어제에 이어 세번째 이야기 입니다
지금은 공고를 급히 내렸지만, 곧 올라올 거고 현재 교육생들이 있기 때문에 위 제목을 글들을 꼭 찾아서 읽어보시고 정신차리시기 바랍니다

부천에 카드사와 제휴 맺은 보험 콜센터 입니다.
면접을 보러가면 지점장(대표)이란 사람이 나와서 한참 수다를 떨고 집에 가면 합격통보를 합니다

보험설계사 시험교육과 상품교육을 하고 업무 투입되자마자 보험계약이 안나오면 퇴근시간(2,3,4시)이 되면 교육장으로 끌고 가서 1시간 교육을 합니다. 교육 내용은 콜코칭, 상품보수교육 등 입니다

그러나 카드사 DB를 쓰다보니 이런 전화를 수없이 많이 받은 너덜너덜한 DB라서 기존 상담원들도 콜타임이 1시간도 안나오고 연결률 30%대인데 그 마저도 카드사이름을 대고 인사하는 순간 도입부에서 끊습니다

콜코칭과 상품보수교육 받아도 이걸 들어줄 고객이 없습니다

그러나 기본급도 없고, 업무시간외에 계속 교육을 시킵니다

여기 기본급 보장한다는데, 칼퇴근하는 것처럼 광고하는데 속지 마십시오.