상담심리학과

초중등 영어전임강사

초6부터 중3까지(수업지도 및 내신대비)

초중등 영어 전임강사

1. 초등대상 파닉스 티칭

2. 초등 고학년 대상 문법 및 리딩 진행.

3. 중등학년 3학년까지 수업진행하였습니다. (문법, 리딩, 내신관리)

*중2 친구들 내신기간동안 중간 성적 60점대 친구들 기말성적 90, 100점으로 업그레이드 시켰습니다.

주 업무 (실장급 업무)

1. 학원의 모든 업무를 총괄하는 데스크 업무 및 방과후 초등 고학년 대상으로 영어문법티칭

2. 유치부 및 초등부 신입생 학부모를 대상으로 등록상담 진행함. (학원의 프로그램 소개 및 학원의 전반적인 커리큘럼에 대한 초기상담 진행)

3. 학생 수업에 관련된 학업성적관련 및 생활관련 학부모상담 ( 매 학기(6개월에 1회) 마다 담당하는 학생수가 50명60명정도 되었습니다.)

4. 학생 4050명정도 되는 class 학습성적 및 생활케어관리.

5. 신입생 학부모를 대상으로 입학설명회 OT 진행(학원의 대상인 유치부&초등부 대상)

6. 경력기간 중 일부 1년이상은 유치부 한국인 담당교사로 근로하여 아이들 생활케어에 관한 꾸준한 학부모상담과 원어민 선생님이 아이들을 보다 효율적으로 영어교육을 진행할 수 있도록 중요한 서포터즈 역할을 도맡아 해왔으며 매수업 마지막에는 아이들 파닉스 교육진행

7. 아이들 수업이외의 시간에 초등 고학년 친구들 대상으로 숙제검사티칭

언제나 웃는 미소로 손님을 응대하였습니다

데스크실장으로써 센터의 전반적인 업무총괄

고객의 불만사항이나 요청사항을 유연하게 대처하였습니다

아동, 학부모, 부부 상담 등 다양한 연령대의 내담객들을 응대하고 사후관리하였습니다.

직책은 데스크상담실장이였지만 센터내부의 모든 업무, 고객응대, 수납, 내담객 스케쥴관리 및 상담사 스케쥴 관리, 전화예약접수, 매출 ,인바운드 및 아웃바운드 등 저의 역할은 센터의 얼굴이자 센터가 운영될 수 있게 하는 가장 중요하는 역할이였습니다.

저의 업무의 90%는 데스크에서 아동( 아동의 양육에 문의 주시는 부모님들 ) , 청소년, 성인 ,부부상담 등 문의 주시는 분들에게 카톡상담 ,전화상담, 온라인답변 등으로 응대함으로써 신속한 시간안에 문제를 파악하여 센터에 방문 할 의향이 생기실 수 있게끔 하는 역할이였고 내원할 의지를 보이신 내담객들에게는 내담객의 사례를 잘 다루어주실 수 있을 수 있는 심리전문가와 매칭하는 것이였습니다.