금융시스템을 개발하는 솔루션 회사로 시작한 포이시스는 금융업에 마케팅을 접목한 온라인 마케팅을 기법을 기반으로 지금은 온라인 마케팅 광고로도 영역을 확장한 기업이다. 18년 간 전문성을 다져온 속이 꽉 찬 기업을 만들기까지는 금융솔루션 사업부의 노력이 바탕이 된 셈. 포이시스의 뿌리, 금융솔루션 사업부의 이정안 팀장과 만나 이야기를 나눴다. 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">FORESYS 
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">솔루션사업부 이정안 팀장
<img title="201791414222_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/201791414222_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
간단한 본인 소개 부탁드립니다. 
안녕하세요 포이시스 솔루션사업부 이정안 입니다.
&#160;
포이시스는 어떤 회사인지 간략한 소개 부탁드립니다. 
포이시스는 소비자금융업무에 필요한 시스템을 개발, 운영하며 고객의 효율성 극대화를 위해 검색광고 사업도 같이 하고 있는 회사예요. 자유로운 분위기에서 즐겁게 일하고자 하고 있습니다.
&#160;
솔루션 사업부는 어떤 일을 하고 있나요? 
금융IT분야에 전문화된 인력을 바탕으로 최적화된 금융 시스템을 제공하는 부서입니다. 대출업무 및 고객관리 업무에 필요한 최적의 컨설팅 및 솔루션 제공, 금융 노하우로 업무의 효율을 최적화하는데 도움을 드리는 역할을 하고 있어요. 
&#160;
어떤 업무를 담당하고 있나요? 
홍콩과 중국, 해외 업체들의 요구사항을 시스템에 반영해 주는 업무를 담당하고 있습니다. 일과는 이슈에 따라 그날그날 변하는 거 같아요. 하루 종일 소스코드만 봐야 할 때도 있고, 개발과제를 해야 하는 날도 있어요. 


Interview 01
개발 능력은 필수, 문서 작업 능력은 수준급 이상!
<img title="2017914142217_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914142217_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

&#160;
어떤 역량이 필수역량으로 요구되나요? 
개발자에게는 웹 프로그래밍에 대한 지식이 필요해요. JAVA, JavaScript, JQuery는 기본이고, Oracle, Tomcat 등 다양한 프로그램들을 다룰 줄 알면 좋아요. 문서 작업능력도 수준급이상이 되어야 해요. 여기에 고객과의 커뮤니케이션 능력, 성실함과 인내심을 갖춘다면 더 좋겠죠? 
&#160;
개발 능력과 커뮤니케이션 능력을 기르기 위해 개인적으로 하고 있는 노력이 있나요?
개발 능력을 기르기 위해서 기술 분야의 서적들을 구입해서 보기도 하고, 유튜브 강좌도 찾아보기도 합니다. 개인적으로 클라이언트들과 자주 연락하려고 노력하는 편이에요. 유대감이 쌓이면, 업무에서도 자연스레 서로의 의견들을 존중해 주게 되더라고요. 
&#160;
업무를 하며, 보람을 느꼈던 순간은 언제인가요? 
‘프로그램 에러 방지’에 가장 신경 쓰고 있지만 가끔 문제가 발생하게 돼요. 고객이 고민하고 있는 문제를 프로그램을 이용해 해결했을 때 뿌듯함을 느껴요. 프로그래머가 해야 할 역할이라 생각합니다. (웃음) 



Interview 02
육아휴직도 자유롭게 쓸 수 있는 여긴 어디? 
<img title="2017914142232_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914142232_SEU.jpg">

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
‘포이시스’의 근무 분위기는 어떤가요? 
면접을 보러 왔을 때, 면접관님이 친절하게 대해주셨어요. 그래서 포이시스에 더 호감을 가지게 됐죠. 입사한 지금도 자유롭고 편한 분위기에서 일할 수 있어 좋아요. 연차 사용이 자유로운 것도 장점이에요. 팀 내 특별한 이슈가 없을 경우, 자유롭게 휴가를 사용할 수 있어요. 육아 휴직도 눈치보지 않고 쓸 수 있도록 서로 배려해주고요. 
&#160;
팀 내 후배를 직접 뽑을 수 있다면 어떤 사람을 뽑고 싶나요?
개인적으로 인상을 중요하게 생각하는 편이라, 인상이 좋은 분과 함께 하고 싶어요. 책임감과 인내심을 가진 분이라면 더 좋을 것 같아요. 업무를 하다 보면 의도에 빗나가는 경우도 있고, 급하게 처리해야 하는 부분도 있거든요. 야근을 해야 하는 경우도 있고요. 이럴 때 책임감과 인내심을 가지고 업무를 대하는 자세가 필요하다고 생각해요. 
&#160;
앞으로 입사할 예비 신입 사원들에게 팁을 전해 주세요. 
처음부터 원하는 것을 다 해보기는 어려워요. 자신의 의견만 내세우기 보다는 함께하는 동료의 말에 귀를 기울이고, 존중하는 자세를 길러두는 것이 좋아요. 주어진 일을 열심히 하다 보면 스스로 책임감을 가지고 진행할 수 있는 일이 생길 거예요. 

&#160;
‘좋은 일’ 이란 어떤 일이라고 생각하세요?
적성과 성격에 맞는 일이요! 적성과 자기의 성격에 맞는 일을 한다면, 어려운 상황에서 조금 더 끈기 있게 대처하는 모습을 가질 수 있을 테니까요. 끈기를 가지고 일하다 보면 재미도 보람도 느끼게 될 날이 있지 않을까요?

포이시스의 뿌리, 금융솔루션 사업부의 이정안 팀장과 만나 이야기를 나눴다.

‘프로그램 에러 방지’ 개발자가 가장 신경 쓰는 부분

40년이 넘는 기간 동안 묵묵히 의약품 조제 분야 외길만을 걸어온 제이브이엠은 수동 약 포장기로 사업을 시작하여 현재는 최첨단 약품 조제 및 약품 관리 자동화 솔루션을 제공하고 있다. 북미 최대 규모의 소매 업체인 월마트에서도 제이브이엠의 장비를 사용할 정도로 그 기술력과 시장성이 입증되었으며, 병원·약국 자동화 솔루션 글로벌 No.1의 기업으로 나아가고 있다. 국내지원팀 유원우 팀원에게 제이브이엠의 영업 직무에 대한 이야기를 들어보았다.
 
 
 <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">JVM<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">국내지원팀 
 유원우 팀원
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/202099103730_SEU.png" title="202099103730_SEU.png"> &#160;
 &#160;
 
 안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요? 제이브이엠 국내지원팀 팀원 유원우입니다. 2017년에 입사하여 현재 입사 4년 차입니다.
 
 
 &#160;
 
 제이브이엠은 어떤 기업인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제이브이엠은 병원, 약국의 약품 조제 및 관리 자동화 시스템을 생산하는 기업입니다. 여타 기업과 비교했을 때, 제이브이엠의 장점은 기술력을 바탕으로 한 전문성이라고 생각합니다. 이러한 전문성을 토대로 현재 국내외 500여 건의 지적 재산권을 보유하고 있으며, 미국, 캐나다, 독일, 네덜란드, 스웨덴 등 33개국에 제이브이엠의 제품을 수출하고 있습니다.
 
 
 
 Interview 01
 
 
 
 산발적 업무를 동시 처리하는멀티태스킹 능력이 중요
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/202099103739_SEU.png" title="202099103739_SEU.png"> &#160;
 &#160;
 
 국내지원팀 소개와 담당하는 업무에 대한 설명 부탁드립니다. 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 국내지원팀은 국내에 판매되는 제품의 주문에서부터 출하까지 전반적인 프로세스를 책임지는 부서입니다. 각 담당자는 수주, 출하와 관련하여 특정 지역 및 특정 업무를 담당하고 있으며, 저는 재고 관리와 매출 집계 업무를 중점적으로 맡고 있습니다.
 
 
 
 &#160;
 
 제이브이엠 영업 업무의 특이점은 무엇인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제이브이엠은 제약회사 한미약품의 계열사이기 때문에 제이브이엠에서 생산하는 제품의 직접적인 영업 활동은 계열사인 한미약품을 통해 진행되고 있습니다. 제이브이엠의 영업 업무는 세일즈보다는 영업 지원 활동과 재고 관리의 비중이 큽니다. 
 
 &#160;
 
 제품의 주문부터 납품까지의 프로세스를 알려주세요.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 재고 확인, 납기 설정 그리고 제품 출하의 세 가지 큰 프로세스로 나뉩니다. 우선, 영업 활동을 통해 제품 주문이 들어오면, 고객이 원하는 제품의 재고가 있는지 확인합니다. 재고가 있으면 바로 다음 단계로 넘어가고, 그렇지 않으면 생산부서에 생산 요청을 합니다. 재고가 확인된 후에는 영업 사원, 설치 엔지니어와 협의하여 납기일을 설정하는데, 가능한 고객이 원하는 날짜에 맞추기 위해 노력합니다. 납기일이 설정되면, 제품을 준비하고 고객에게 안전하게 배송될 수 있도록 운송 차량을 배차하여 제품을 출하하게 됩니다.
 
 &#160;
 
 국내지원팀의 업무 성과는 어떻게 확인하나요? 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 국내지원팀은 재고 관리나 매출 집계 이외에도 계열사 교육 지원이나 전시회 지원 등의 지원 업무를 겸하고 있습니다. 지원 업무의 경우, 매년 집계가 가능하기 때문에 목표한 횟수 대비 달성률을 계산하여 성과를 확인할 수 있는데, 목표했던 수준을 달성하는 것도 중요하지만 요청받은 사항을 놓치지 않고 꼼꼼하게 챙기려는 노력이 필요합니다. 사소한 부분들까지도 놓치지 않기 위해 상황별 체크리스트를 제작하여 업무를 수행하고 있습니다.
 
 
 
 
 Interview 02
 
 
 
 
 온정 가득한조직 문화
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/202099103747_SEU.png" title="202099103747_SEU.png"> &#160;
 &#160;
 
 업무를 수행하기 위한 필수 역량은 무엇인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 국내지원팀 업무를 수행하기 위해 필요한 역량은 멀티태스킹 능력이라고 생각합니다. 부서의 특성상, 루틴하게 진행되는 업무 이외에도 산발적으로 생겨나는 자료 요청 및 일정 확인 등의 업무가 많습니다. 한 가지 일을 집중력 있게 수행하는 것도 중요하지만, 여러 가지 일에 본인의 시간을 잘 분배하여 기한 내에 마무리할 수 있는 능력이 요구됩니다.
 
 &#160;
 
 
 영업 직무를 선택한 계기와 제이브이엠에 입사하기까지의 과정이 궁금합니다. 
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 학부 시절 교내 학술 동아리에서 약 5년간 활동한 경험이 있습니다. 교내 대회, 교환학생 등 동아리와 연관된 활동을 통해 학교생활에 필요한 많은 정보를 얻을 수 있었고, 많은 사람들과 교류하고 소통할 기회도 얻을 수 있었습니다. 다양한 사람과 소통하는 것에 즐거움을 느낀다는 사실을 깨닫게 되면서 영업 및 영업 관리 직무에 대한 매력을 느끼기 시작했고, 이러한 관심으로 제이브이엠의 영업직에 지원하게 됐습니다. 
 
 
 &#160;
 
 
 제이브이엠에 근무해서 좋은 점은 무엇인가요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제이브이엠 입사 전까지 신입사원은 가장 늦게 퇴근해야 한다는 고정관념을 가지고 있었는데, 제이브이엠에 입사 후 야근과 잔업이 거의 없는 기업 문화에 놀랐던 경험이 있습니다. 현재도 꼭 지켜야 하는 마감 기한이 없다면 대부분 정시에 출, 퇴근합니다. 또한, 직급이나 경력과 상관없이 자유롭게 서로의 의견을 주고받을 수 있는 제이브이엠의 기업문화 속에서 동료들과 친구처럼 친근하게 지낼 수 있다는 점 역시 장점이라고 생각합니다. 이러한 근무 환경 덕분에 업무에서 받는 스트레스가 있더라도 잘 이겨낼 수 있었습니다. 현재 근무하고 있는 국내지원팀은 고객 응대 업무를 수행하기 위한 전화 통화량이 많은 편인데 정신없고 바쁜 시간이 대부분이지만, 힘든 일이 있으면 서로 도와주는 제이브이엠만의 끈끈한 분위기를 바탕으로 항상 즐겁게 근무하고 있습니다.
 
 
 
 
 
 Interview 03
 
 
 
 높은 해외 매출 비중으로외국어 능력자 선호
 
 
 
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/202099103756_SEU.png" title="202099103756_SEU.png"> &#160;
 &#160;
 함께 일하고 싶은 신입사원은 어떤 사람인가요?
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 시키는 일만 하는 사람은 이류, 스스로 일을 찾아서 하는 사람은 일류라고 생각합니다. 본인의 생각과 가치관을 바탕으로 방향성을 갖고 업무에 임하는 사람과 일하고 싶습니다. 주인의식 없이 시키는 대로만 행동하는 사람은 매사에 쉽게 지치지만, 사소한 일이라도 스스로 해결 방법을 생각해보는 사람은 같은 상황도 더 긍정적으로 받아들일 수 있고, 더 좋은 결과를 만들어낼 수 있기 때문입니다. 
 
 &#160;
 끝으로 제이브이엠 입사를 꿈꾸는 구직자들에게 응원 한 말씀 부탁드립니다. 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제이브이엠은 전체 매출 중 해외 매출이 차지하는 비중이 매우 크기 때문에 학부 성적이나 대내외 활동 경험뿐만 아니라 외국어 능력을 중요하게 생각합니다. 제이브이엠 입사를 희망하시는 분들은 이러한 부분에 초점을 맞춰 준비하시면 좋을 것 같습니다. 제이브이엠에서 만날 날을 기다리고 있겠습니다.

제이브이엠 국내지원팀 유원우 팀원

제품의 주문에서부터 출하까지 책임집니다

기업에서 생산 제품군이 많을수록 시장 점유율이 높을수록 직원과 자금관리도 사업의 중요한 부분 중 하나다. 소속된 직원들이 각자의 직무에 온전히 집중하게끔 전폭적으로 지원하며 자금관리도 담당하는 위니코니 경영지원팀의 새내기, 문경빈 사원을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 Winnie Connie

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
경영지원팀 
 문경빈 사원 
 

<img title="2020312105013_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/3/2020312105013_SEU.png"> 


&nbsp;

 안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 위니코니 경영지원팀 문경빈입니다. 아직 입사 1년 차라 부서내의 모든 업무를 정확히 알진 못하지만, 열심히 배워 나가고 있습니다.

&nbsp;

 위니코니에 대해 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
설립된 지는 10년 남짓이지만 관련 업력은 40년입니다. 그동안 축적된 기술과 경험을 통해 현재는 부산본사, 파주공장, 중국 심천공장 등 3곳의 자체 공장에서 제품을 생산하고 있습니다. 또한, 많은 협력업체를 통해 물놀이기구, 공기주입식 완구, 해양안전용품, 해양 레저장비, 공기주입식 캠핑용품 등을 개발, 생산하고 있습니다. 물놀이 용품을 넘어 다양한 레저용품 제조 분야로의 성장력이 있는 기업입니다.



 Interview 01


 
 
기본적인 업무 지식과꼼꼼한 성향이 필요해요 
 

<img title="2020312105027_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/3/2020312105027_SEU.png"> 

&nbsp;

 팀에서 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
총무 업무 및 회계 업무를 담당합니다. 매일 아침 출입통제관리 프로그램을 통해 직원들의 출결사항을 확인하는 것으로 하루 업무가 시작됩니다. 이후 현금시재확인, 총무 일일 업무 보고서를 작성하고, 전자세금계산서 메일함을 확인, 출력해 관련 부서에 전달합니다. 이외에도 기업 ERP 프로그램을 이용해 전일 출입금 계좌 내역을 조회하고 전표입력 및 결재서류를 작성하는 업무를 수행합니다.


&nbsp;

 매번 월말이나 연말이 찾아오면 정신이 없겠네요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
월 마감, 연말정산, 결산 시기에는 별도로 처리해야 하기에 분주할 때도 많죠. 매달 초, 전월에 사용한 증빙 자료를 정리해 해당 자료를 카드명세서와 모두 대조하고 홈텍스에서 사업자등록 상태를 조회하는 업무를 하는데요. 한꺼번에 한 달 치 비용을 확인하고 전표입력을 하는 일은 시간도 오래 걸리고 번거롭지만, 정확히 맞아 떨어지게 정리해 결재 준비가 끝나면 안도감과 성취감을 느낄 수 있습니다.

&nbsp;

 이 직무를 수행하는 데 요구되는 필수역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
꼼꼼한 성향이 잘해낼 수 있는 업무입니다. 누락이나 오차가 발생하면 안 되기에 직무를 수행할 때 재차 확인해 실수를 방지해야 합니다. 또한, 해당 업무는 전문적인 지식이 필요한 경우가 종종 있습니다. 회사마다 사용하는 회계프로그램이 있어서 프로그램을 다룰 줄 아는 실무 능력도 요구되죠. 회계에 대한 꾸준한 공부와 관련 자격증을 취득하면 유리할 거예요.




 Interview 02


 
 
꾸준히 배우려는 자세가 중요해요

 
 

<img title="2020312105047_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/3/2020312105047_SEU.png"> 

&nbsp;

 재무회계 직무를 선택한 이유가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
경영학에 대한 특별한 관심이나 흥미가 있어서 전공을 선택한 것은 아니었습니다. 대학에서 전공과목으로 마케팅, 매니지먼트, 회계 총 세 과목을 수강하던 중 회계분야에 흥미를 느꼈습니다. 그리고 회계 공부를 좀 더 중점적으로 공부했고 자격증도 취득해 회계업무를 위한 기본적인 소양을 갖췄죠.

&nbsp;

 
위니코니로 입사 전 가장 중점을 둔 부분은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
서류전형에서는 전공과 회계 관련 자격증을 통해 회계에 대한 지식을 강조하려고 노력했습니다. 회계분야는 기본적인 지식이 있어야 실무를 배울 수 있다고 생각했거든요. 실무진, 대표 면접 전형에서는 자기소개서를 바탕으로 면접이 진행됩니다. 경력자도 많이 지원했던 터라 긴장했는데, 부족한 경력을 열정으로 배우고 노력해 채우겠다는 의지를 높이 평가해 주신 것 같습니다.

&nbsp;

 
향후 위니코니에서 이루고 싶은 목표를 이야기해주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
스스로 부족한 점이 많아서 업무와 관련된 이론 및 실무를 배워나가고 있는 단계입니다. 때문에 우선 홀로 모든 업무를 소화할 수 있는 능력을 기르는 게 소소한 목표입니다. 지금보다 업무 역량이 더 성장한다면 부가적으로 회계이론 및 실무에 도움되는 자격증을 취득할 거예요. 배워야 할 일이 많지만, 차근차근 성장해서 저와 같은 후배들을 잘 이끌어주고 싶습니다.




 Interview 03


 
 친근하고 즐거운 분위기의 위니코니


 

<img title="202031210519_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/3/202031210519_SEU.png"> 
 위니코니에서 가장 마음에 드는 복리후생은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
장기근속자 포상제도입니다. 일정 기간 이상 근무하면 생일마다 축하금이 지급되며 10년 이상 근속자에게는 해외여행의 기회를 제공합니다. 직원들에게 업무에 동기부여가 된다고 생각합니다. 저도 열심히 근무해 많은 혜택을 누리고 싶습니다.

&nbsp;

 근무 분위기는 어때요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
업무 중에는 각자의 업무에 집중하며 점심시간 및 휴식시간은 매우 화기애애합니다. 저는 1년 차 새내기이지만 다들 살갑게 잘 챙겨주세요. (웃음) 위니코니는 가족적이지만 직급이나 근속 기간에 관계없이 존중하고 배려하는 기업문화를 지녔습니다.

&nbsp;

 마지막으로 같은 직무를 희망하는 구직자들에게 조언 한마디 부탁해요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회계 직무는 끊임없이 공부해야 합니다. 본인의 노력과 열정으로 꾸준히 성장할 수 있다는 게 매력적인 직무죠. 해당 직무를 희망한다면 직무 관련 지식과 역량을 갖춤과 더불어 무엇이든지 배우려는 의지가 중요합니다.

위니코니 경영지원팀의 새내기, 문경빈 사원을 만났다.

회사의 뿌리가 되는 경영지원팀

경영자의 마인드를 갖춰라
&nbsp;
유니클로 제품 하나쯤 없는 이가 없을 정도로 유니클로는 국내에 성공적으로 정착했다. 론칭 이후 매년 두 자릿수의 매출 신장을 보일 정도라고. 유니클로 잠실점에서 총 40명의 직원과 함께 근무하고 있는 오경택 점장을 만나 이야기를 나눴다.&nbsp;
&nbsp;
<img title="201653165410_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/201653165410_SEU.jpg"> &nbsp;
유니클로 롯데백화점 잠실점 오경택 점장 2013년 3월 공채로 입사해 올해 업무 3년 차에 접어들었다. 6개월간의 인턴십 과정을 거쳐 현재 유니클로 롯데백화점 잠실점장으로 근무하고 있다.
&nbsp;&nbsp;
글로벌 SPA 브랜드, 유니클로 유니클로는 글로벌 SPA(Specialty Store Retailer of Private Label Apparel) 브랜드로, 현재 한국을 비롯해 중국, 대만, 싱가포르 등 아시아는 물론 미국과 유럽 지역 등 전 세계 16개국에서 약 1,500여 개의 매장을 운영하고 있다. 유니클로의 한국법인인 에프알엘코리아(FRL Korea)는 2004년 12월 설립되어 총 4,900여 명의 직원이 근무하고 있으며, 2005년 서울과 인천에 유니클로 매장을 처음 오픈한 이후 매년 두 자릿수의 매출 신장을 보이고 있다. 특히 2013년 회계연도 전체 매출액이 단일 패션 브랜드로서는 최대 규모인 8,954억 원을 달성했을 정도로 지속적인 성장세를 이어가고 있다. 유니클로는 직원 개개인의 성장이 회사의 성장임을 강조, ‘완전 실력주의’와 ‘전원 경영’, ‘글로벌 원’을 경영 방침으로 삼고 있다. 특히 유니클로의 경영 방침 중 ‘완전 실력주의’는 채용에서도 엿볼 수 있다. 유니클로는 이러한 경영 방침에 따라 신입사원 모집 시 나이, 학력, 성별에 관계없이 평등한 기회를 부여하기 위해 학력 제한을 폐지하고 UMC(UNIQLO Manager Candidated, 이하 UMC) 전형을 통해 신입사원을 모집한다. 승진 시스템 역시 이러한 경영 방침을 그대로 반영했다. 유니클로는 연간 2회의 승진 기회를 부여하고 있다. 때문에 개인의 노력이나 능력 및 업무 성취에 따라 입사 후 평균적으로 1년, 빠르면 반년 만에도 점장이 될 수 있다. 인사팀에서는 6개월마다 직원 개개인이 스스로 작성하는 커리어 계획과 성과 목표를 확인 평가하며, 교육을 전담하는 부서인 ‘FRMIC(Fast Retailing Management & Innovation Center)’에서는 직원들의 성장을 체계적으로 지원한다.
&nbsp;
유니클로 UMC 전형을 선택한 이유가 궁금하다.
점장은 하나의 점포를 이끄는 리더다. 또 혼자 하는 일이 아닌 다양한 사람들과 함께하는 일이 많다. 이러한 점이 매력적이었다. 리더십을 발휘할 수 있고, 다양한 사람들과 함께한다는 점이 적성이나 성향과 잘 맞을 거라는 판단이 들었다. 실제로 업무를 해보니 잘 선택했다는 생각이 든다. 많은 패션 유통 기업 중에서도 유니클로를 선택한 이유는 기업 철학이 매력적으로 다가왔기 때문이다. 유니클로는 완전 실력주의를 추구한다. 때문에 학벌, 나이, 성별에 관계없이 실력만 있으면 기회와 보상이 주어져 나의 역량과 열정을 마음껏 펼칠 수 있다고 판단했다.
&nbsp;
유니클로 UMC 전형으로 입사하면 처음부터 점장을 맡게 되나?
아니다. UMC 전형에 합격하면 도입 및 실무 연수 등의 인턴 과정을 거쳐 점장으로서의 역량을 갖춘 다음 승급하게 된다. UMC 단계에서 점장이 되기까지는 최소 6개월이 지나야 한다. 6개월 만에 승급하는 이들도 있고, 기간이 조금 더 걸리는 이들도 있다. 즉 본인의 역량에 따라 승급하는 기간이 다르다고 생각하면 된다.
&nbsp;
유니클로에 지원할 때 어느 부분에 가장 중점을 두었나? 입사 비결이 있다면 알려달라.아르바이트, 대외활동 등 다양한 사회 경험이 있다는 점을 어필했다. 앞서 언급한 것처럼 점장은 리더의 역할을 해야 한다. 이에 동아리 및 학생회 활동, 장교로서의 군 생활 등 리더십을 쌓을 수 있었던 경험들을 직무에 맞춰 자기소개서와 면접에 녹여냈다. 면접에서는 주눅들지 않고 자신감 있게 임했던 것이 장점으로 작용한 것 같다.
&nbsp;
주 업무에 대해 구체적인 설명을 부탁한다.
점장은 하나의 점포를 경영하는 경영자 역할을 한다. 함께하는 직원들의 인사 관리부터 상품, 매장, 재고 관리는 물론 점포의 손익을 관리하고 책임진다. 출근하면 가장 먼저 전날의 실적을 체크하고, 어떤 상품이 인기가 있는지, 재고가 많은 상품은 무엇인지 등을 꼼꼼히 확인한다. 이러한 사항들을 분석해 당일 매장 운영에 대한 계획을 세운다. 매장을 오픈한 후에는 직원들 업무나 서비스적인 것들에 대해 확인하고, 틈틈이 매출을 확인한다. 또 수요가 높은 상품이 부족하지 않도록 보충하고, 본사의 방침과 점포의 특성에 맞게 제품의 위치를 선정한다. 직원들의 스케줄 관리도 중요한 업무 중 하나다. 월 단위로 스케줄을 짜고, 큰 틀이 잡히면 상황에 따라 주와 일별로 세분화하여 업무를 조율한다. 점장은 오전 8시부터 오후 5시까지로, 근무시간이 정해져 있다. 매장 운영 특성상 주말 대신 평일에 이틀 쉬는 경우가 많다.
&nbsp;
하나의 점포를 운영하는 만큼 책임감도 클 것 같다. 부담이 되지는 않나?
유니클로에서는 UMC 전형으로 신입사원을 채용할 때 ‘경영자가 되고 싶으면 입사하라’는 슬로건을 내세우고 있다. 채용에서부터 이런 슬로건을 사용하기 때문에 해당 직무에 지원하는 이들은 많은 책임감이 주어진다는 사실을 알고 있을 거라 생각한다. 나 역시 그랬다. 기회가 많이 주어지는 만큼 책임감이 따라오는 건 당연하다고 생각해서 크게 부담되지는 않는다. 실제 업무를 할 때도 단순히 본사의 지시를 수동적으로 따르는 것이 아니라 한 점포의 경영자로서 이익을 달성하기 위해 상품 관리나 매장 레이아웃 등을 하는데, 다양한 방법을 시도하고 능동적으로 업무에 임하고 있다.
&nbsp;
점포 이동도 해야 하나? 이동이 있다면 한 점포를 맡는 기간은 평균 어느 정도인지 궁금하다.점장이 되었다고 해서 한 지역에만 머물지는 않는다. 나 역시 점장이 된 후 서울 관악구, 전라남도 광주, 서울 잠실 등 여러 점포의 점장을 맡았다. 점포 이동이 있지만 맡는 기간이 짧은 건 아니다. 배치가 된 후 평균 1년 이상 특정 점포를 담당한다. 점장직에도 단계가 있는데, 승급을 하고 역량이 쌓이면 매출이 높은 점포로 배치되기도 한다.
&nbsp;
유니클로 매장을 들러보면 직원들 모두 유니클로의 옷을 입고 있더라. 소비자 입장에서 보면 직원들이 입고 있는 옷을 사고 싶다는 생각도 든다. 소비 욕구를 자극하기 위한 전략인가?
실제로 직원이 착용한 제품을 보고 구매하는 고객들도 많다. 그래서 롯데백화점 잠실점에서는 직원들끼리 베스트드레서와 워스트드레서를 뽑는 작은 이벤트도 진행하고 있다. 흔히 베스트드레서에게 큰 상품을 줄 거라 생각할 수 있지만, 그 반대로 운영하고 있다. 워스트드레서로 뽑힌 직원에게 유니클로의 제품으로 포상하고, 베스트드레서에게는 별다른 포상을 하지 않는다. 워스트드레서로 뽑힌 직원을 독려하기 위해서다. 이러한 부분을 판매 전략으로 볼 수도 있겠다. 하지만 유니클로는 패션 브랜드인 데다 특히 매장에서 고객을 만나는 직원들은 브랜드의 얼굴이기 때문에 자사 제품을 입는 것이 당연한 부분이기도 하다.
&nbsp;
업무를 하면서 가장 필요한 역량은 무엇인가?
리더십과 커뮤니케이션 능력이다. 점장은 항상 사람들과 소통해야 하기 때문에 커뮤니케이션 능력이 뛰어나야 매장 운영을 원활하게 할 수 있다. 또 함께하는 직원들을 책임지고 이끌어 가기 위해서는 리더십도 필요하다. 이러한 역량이 뒷받침되어야 매장의 이익을 창출할 수 있다.서비스 마인드도 필수적으로 갖춰야 한다. 점장직도 고객을 상대하는 서비스업이기 때문에 이는 가장 기본이 되는 역량 중 하나다. 때문에 유니클로 UMC 전형에 지원하고자 한다면 꼭 패션업계가 아니더라도, 아르바이트 등을 통해 다양한 서비스업을 경험해보면 많은 도움이 될 것이다.
&nbsp;
유니클로에서 근무해보니 가장 좋은 점은 무엇인가?
능력에 따른 기회가 주어진다는 것이 가장 큰 장점이다. 특히 유니클로는 6개월 단위로 승급 기회가 주어지기 때문에 본인만 잘하면 남들보다 빠르게 성장할 수 있다. 국내 매장에 그치지 않고 해외 근무 기회가 제공되는 것도 좋다. 현재 12명의 국내 직원들이 일본과 미국, 인도네시아, 말레이시아 등에서 점장, 출점 개발 등 다양한 분야에서 활약하고 있다. 한국에서 쌓은 경험과 노하우를 기반으로 현지에서 근무하고 있는 것이다. 이처럼 유니클로는 기업 차원에서 직원들에게 많은 기회를 주고자 하기 때문에 개인의 성장 가능성이 무척 높다.
&nbsp;
유니클로 매장에서 아르바이트 경험이 있다면 공채에 도전할 때 플러스 요인이 되나?
다른 기업의 경우 해당 기업에서의 인턴 경험이 있거나 공모전 수상경험이 있으면 가산점을 제공하는 것으로 안다. 그러나 유니클로는 공식적으로 가산점을 부여하는 제도는 없다. 하지만 유니클로 매장에서 일한 경험이 있으면 아무래도 다른 지원자들보다 업무나 기업에 대해 잘 알기 때문에 입사하는 데 도움이 될 수 있다.
&nbsp;
패션업계에서 가장 뜨거운 이슈를 꼽는다면?
컬래버레이션이라고 생각한다. 컬래버레이션은 각기 다른 분야의 브랜드가 공동 작업을 통해 제품을 기획, 생산하는 것을 말한다. 많은 패션 브랜드들이 디자이너, 아티스트, 캐릭터 등 다양한 분야와의 컬래버레이션을 통해 새로운 상품을 선보이고 있다. 유니클로 역시 여러 브랜드와의 컬래버레이션을 진행했다. 특히 질 샌더와의 컬래버레이션을 통해 선보인 제품은 당시 고객들이 줄을 서서 제품을 구입할 정도로 인기가 좋았다. 고급 브랜드와의 컬래버레이션을 통해 유니클로의 브랜드 이미지를 높이는 데도 효과가 있다고 생각한다. 이번 가을에는 전 에르메스 수석 디자이너 출신의 크리스토퍼 르메르의 브랜드인 ‘르메르(lemaire)’와 프랑스 모델 출신 디자이너 이네스 드 라 프레상쥬(In&egrave;s de La Fressange), 디즈니 등 다양한 컬래버레이션을 진행할 계획이다.&nbsp;
&nbsp;
유니클로에서 이루고 싶은 목표가 있나?
유니클로와 함께 스페인 시장에 진출하고 싶다. 국내에서는 유니클로의 인지도가 매우 높지만, 세계적으로 보면 SPA 브랜드 중 가장 인지도가 높은 브랜드는 스페인의 SPA 브랜드인 ‘자라(ZARA)’다. 유니클로는 아직 스페인에 진출하지 않았는데, 훗날 유니클로와 함께 스페인 시장에 진출해 유니클로의 인지도를 세계적으로 높이는 데 일조하고 싶다.
&nbsp;
후배를 직접 뽑게 된다면 어떤 사람과 함께하고 싶나?
업무를 해보니 소위 말하는 ‘스펙’이 중요하지 않다는 걸 몸소 느꼈다. 스펙이 좋은 사람보다는 사회 경험이 다양한 후배와 함께 일하고 싶다. 많은 사회 경험을 통해 얻어진 사회성과 일과 사람을 대하는 기본적인 자세가 잘 갖춰져 있는 사람이면 좋을 것 같다.
&nbsp;&nbsp;박재은 기자 jep10@

유니클로 잠실점에서 총 40명의 직원과 함께 근무하고 있는 오경택 점장을 만나 이야기를 나눴다.

유니클로 잠실점 오경택 점장, 경영자의 마인드를 갖춰라

EY한영 감사1본부 곽보람 매니저

회계감사는 회계사 업무의 꽃이에요

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		우아한형제들
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">윤효정 안드로이드 개발자
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/2/202122695537_SEU.jpg" title="202122695537_SEU.jpg">&#160;

&#160;


	
		현재 효정님이 우아한형제들에서 맡고 계신 역할과 프로젝트를 소개해 주세요.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요, 배민Android개발팀에서 배달의민족 안드로이드 앱과 배민주문접수 안드로이드 앱을 개발하고 있는 윤효정입니다. 배민주문접수 앱에 대해 소개드리면 배민 서비스를 이용하시는 가게 사장님들이 주문을 접수하고 잘 관리하실 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 최근에는 배민Android개발팀 팀장을 맡게 되어, 신규 프로젝트의 기술검토부터 안정적으로 기능을 배포할 수 있도록 챙기는 역할을 하고 있습니다.







	Interview 01


	
		
			담당업무 소개
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/2/202122510832_SEU.jpg" title="202122510832_SEU.jpg">&#160;
&#160;

	
	최근에 일하며 보람을 느꼈던 순간을 이야기해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사실 프로젝트가 생성되는 단계에서 서비스 방향과 개발 방안에 대해 논의하고, 여러 프로젝트들이 병렬로 잘 수행되도록 관리하는 순간들이 모두 의미 있는 것 같습니다. 최근에 팀장을 맡게 되면서 개발 업무와 병행하는 플레잉 코치 역할을 하고 있는데요. 팀에서 어려운 과제를 수행하며 동시에 코틀린 변환, 리팩토링, 구조 개선 등의 실행 방안을 팀원들과 논의하곤 하는데, 팀원 모두 능동적이고 실행 의지가 강한 탓에 일이 순조롭게 진행되는 편입니다. 이럴 때 저희 팀이 잘 운영된다는 생각에 보람을 느끼는 것 같아요. 

또한 동료 개발자와 서비스 방향과 과제를 논의하는 과정에서 제가 제시한 의견에 대한 긍정적인 반응이 있을 때도 보람을 느낍니다. 한 번은 배민플랫폼실 TF에서 진행하는 큰 프로젝트에 주문접수앱 개선 업무를 담당했는데, 함께 일한 동료로부터 감사 인사를 받았을 때 ‘신뢰받는 사람이구나’라는 생각에 뿌듯하더라고요. 함께 일하는 동료들에게 긍정적인 피드백을 받을 때 보람을 느끼고 또 제가 일을 즐겁게 하는 원동력이 되는 것 같습니다. 

마지막으로 안드로이드 개발 일을 할 때에도 보람을 느끼는 순간들이 많은데요. 배민앱에 주문내역 웹뷰에서 원인이 불명확해 오래 묵혔던 버그를 클리어하게 해결했을 때 잔잔한 만족감이 오래갔습니다. 개발자다 보니 잘 짜인 코드와 안정적인 서비스로도 심적 힐링이 될 때가 있는 것 같아요. (웃음)












	Interview 02


	
		
			기술 성장 과정
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/2/202122510840_SEU.jpg" title="202122510840_SEU.jpg">&#160;
&#160;

	
개발자 동료들과 함께 개발하고 성장하는 과정에서 안드로이드 개발자로서의 기술 습득은 어떻게 하셨는지요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
저는 좋은 시니어 개발자와 함께 일하면서 기술을 습득하고 성장한 것 같습니다. 처음에 신입으로 입사했을 당시에는 주니어 개발자지만 크고 작은 미션을 혼자서 수행하는 일도 있어서 많은 실패를 경험했어요. 

개발자는 일정 내 기능을 구현하는 것이 최우선 목표이다 보니, 일정을 맞추는 것도 빠듯한 실력이어서 버그가 많았던 것으로 기억합니다. 회사가 성장하고 새로운 시니어 개발자와 코드 리뷰를 할 수 있는 기회들을 갖게 되면서 실패를 통해 배울 수 있는 환경에서 일할 수 있게 되었고, 그 과정에서 코드의 네이밍, 가독성, 역할 분리에 대한 고민을 하고 코드를 보다 간결하게 작성할 수 있게 되었습니다. 

당시에 간결한 코드를 작성하기 위해 개발 서적을 대거 탐독했고, 사내에 다른 시니어 개발자가 이끌었던 스칼라 빨간책 스터디도 재미있게 참여했습니다. 또한 코드 리뷰 프로세스에 시간이 소요되는 단점을 보완하고 개발을 효율적으로 하기 위한 다양한 시도와 노력이 있었는데요. 

MVP+Repository 조합 패턴 형태를 도입하는 시기에 많은 개발자가 회사에 합류해 동료들과 unitTest 스터디를 함께 하면서 실무에 적용하기도 했습니다. 이 패턴을 적용하면서 비즈니스 로직이 분리되긴 했지만, Presenter가 비대해질뿐더러 비지니스 로직의 재사용성이 떨어지는 것도 문제였지요. 

레거시 코드에서는 운영 개선과 병행해서 시도하기 힘들었던 점을 보완하기 위해 시니어 개발자가 Android cleanArchitecture+RxJava2 를 채택했고, 팀원들과 스터디 하면서 기술 수준을 맞춰 나갔던 기억이 있습니다. 

배민앱, 주문접수앱에 그 경험들을 적용하면서 개발 역량은 꾸준히 성장한 것 같습니다. 잘 짠 코드를 많이 봐야 저도 더 좋은 코드를 짤 수 있다고 생각합니다. 저희 팀원분들 대부분이 시니어 레벨이기도 하고 신규 API를 적용하고자 하는 부분에 있어서는 각자 검토하고 제안하세요. 서로 배울 수 있는 동료들과 함께 일하고 있다는 점에서 기술 습득을 위한 최상의 환경과 조건에서 일하고 있다고 생각합니다.













	Interview 03


	
		
			역량에 대한 생각
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/2/2021226104830_SEU.jpg" title="2021226104830_SEU.jpg">&#160;
&#160;

	우아한형제들의 서비스 가치를 만들기 위해 안드로이드 개발자는 어떤 역량을 갖춰야 할까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
동료와의 소통 과정에서 즐거움을 느끼고, 안드로이드 개발 업무에 진심이면 된다고 생각합니다. 이번 인터뷰를 하면서 들었던 생각은 ‘나는 안드로이드 개발자이고, 어떤 개발이든 상관없이 잘할 수 있다’라는 자신감도 좋지만, 배민앱과 서비스에 대한 호기심과 관심에서 나오는 개선 의견이 있는 분이면 더 좋을 것 같아요. 

사용자로서 우아한형제들 서비스에 대한 생각들 예로 들면 ‘이 기능은 왜 도입을 안 하고 있지?’와 같은 관심이 있어야만 서비스에도 새로운 가치를 만들 수 있다고 생각합니다. 협업하는 사람들과 지속적인 커뮤니케이션을 하는 것 또한 서비스 가치를 만들기 위해서는 꼭 필요하다고 믿습니다. 

제가 믿는다고까지 이야기하는 이유가 있어요. 하나의 과제 또는 미션을 수행할 때는 기획, 디자인, 서버, iOS, QA 직무의 동료들과도 긴밀하게 커뮤니케이션을 하면서 과제를 수행하게 됩니다. 각 담당자들의 수행 결과물, 즉 현상으로 전달되는 것을 그대로 이행하는 데만 그치면 당초의 의도와 결과가 다르게 일이 진행될 확률이 경험상 높았습니다. 

한 프로젝트 안에서 각 파트가 가진 목표가 있지만 저변의 의도를 파악하고자 한다면 확실히 모두가 프로젝트를 바라보는 관점이나 목표가 분명해집니다. 과제 의도와 다르게 목표가 설정되는 경우에는 피드백을 통해 디벨롭해 나가야 된다고 생각하고요. 

이런 일련의 조율 과정을 유연하게 커뮤니케이션하고 즐길 수 있어야 할 것 같습니다. 기술 역량에 대해서도 스스로가 n개의 스킬을 보유했다는 사실도 중요하겠지만 그보다는 서비스 개발을 하면서 어떤 상황적, 개발적 고민이 있었고, 어떻게 극복하고 해결했는지 등의 반복된 훈련을 통해 얻은 판단력이 핵심인 것 같아요. 더불어 안드로이드 개발 트렌드에 대해 민감할 필요는 없지만, 추세나 흐름에 대해서도 놓치지 않으셨으면 좋겠습니다.







	Interview 04


	
		
			우아한 형제들의 개발문화
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/2/20212251090_SEU.jpg" title="20212251090_SEU.jpg">&#160;
&#160;

	‘배민Android개발팀’만의 문화와 매력은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	재택근무 초반에 생성한 구글 meets 채널이 있는데 저희 팀에서는 이것을 ‘티타임방’이라 부릅니다. 티타임방을 상시 오픈해 팀원 간의 업무 공유를 하기 위한 목적으로 운영된다는 점에서 배민안드로이드 개발팀의 매력이 크다고 생각합니다. 

프로젝트가 병렬로 진행되기 때문에 개발자 간에 즉각적인 논의가 필요할 때가 있는데, 이때 주저하지 않고 대화를 시작할 수 있는 효과가 있습니다. 물론 여기서 일 얘기만 하는 건 아니고 사담도 나누다 보니 코로나로 인해 격리된 느낌을 해소해 주기도 하고, 한 공간에 모여서 일한다는 느낌도 들어 팀원들간 결속력을 높이는 것 같습니다. 

그렇다 보니 티타임방이 의무가 아닌데, 팀원들이 돌아가면서 거의 상주해 있습니다. 공동카페 운영의 느낌이죠. 이렇듯 티타임방이 자연스럽게 운영되는 것만으로도 팀원들의 성향과 팀 분위기가 어떤지 아시겠죠? (웃음)







&#160;

	
우아한형제들 개발자로서 얻을 수 있는 한 가지가 있다면 무엇일까요!
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	좋은 동료, 업무 환경, 복지, 개발문화 언급할 수 있는 것들이 많겠지만 한 가지를 꼽아보자면 나를 포함해 가족, 친구, 지인이 일상생활에서 늘 사용하는 서비스 앱을 A부터 Z까지 개발할 수 있다는 사실 그 자체가 매력적이라고 생각합니다. 

타 기업의 경우 앱 개발 파트가 구분되어서 경험해 볼 수 있는 도메인이 제한적일 수도 있는데 비해, 우아한형제들의 경우는 모든 도메인에 나의 노력과 손때(?)가 묻어있다는 것이죠. 서비스 개발자로서 도전 과제들이 많은 만큼 성장폭도 크고 자연스레 서비스에 대한 오너십 또한 강해집니다.





&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="
http://www.jobkorea.co.kr/Search/?stext=%ec%9a%b0%ec%95%84%ed%95%9c%ed%98%95%ec%a0%9c%eb%93%a4" target="_blank">우아한형제들 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="
http://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&dutyCtgr=10016" target="_blank"> 지금 채용 중인 IT 직무 보러가기</a>

우아한형제들 안드로이드 개발자

자동차 부품을 생산 납품하는 제조업 기반 회사인 진합은 현대자동차, 현대모비스, 기아자동차 외 150여 고객사와 함께 일하고 있다. 진합의 볼트, 정밀단조 및 가공품은 국내 대기업에서도 품질을 인정받은 고품질 라인이다. 제품을 개발하고 대량 생산하려면 단가결정, 부품 공급 등의 절차 진행이 중요할 터. 올해 진합에서 22년차가 된 영업 부장에게 자세한 이야기를 들었다.



<p style="margin: auto; width: 200px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 JINHAP 

<p style="margin: auto; width: 200px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		영업팀 
 부장 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163422_SEU.jpg" title="2020128163422_SEU.jpg">&#160;

&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 2000년 7월 진합에 입사하여, 올해 22년차로 근무 중인 OOO 부장입니다. 입사 초기에는 연구소 연구원으로 입사하였고, 2011년부터는 영업팀장으로 업무를 맡고 있어요.


&#160;

 영업팀의 주요 업무는 무엇인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자동차 부품 개발 및 양산에 필요한 일정 관리, 단가결정, 부품의 원활한 공급 등이 주요 내용입니다. 고객사에서 신차를 출시하게 되면 자동차 부품 개발과 양산이 이루어져야 하는데, 이때 일정관리가 요구돼요. 또한 신규 수주 시 고객과 논의하여 단가를 결정하고 양산하는 자동차의 부품을 원활하게 공급해야 하죠. 신규시장을 확대하는 것도 영업팀의 업무 중 하나고요. 



 Interview 01


 
 
일정 관리부터 제품 양산및 마감까지 전 과정을 관리

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163429_SEU.jpg" title="2020128163429_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 영업팀이 두 개 파트로 구성된다고 들었어요.



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신규개발영업과 양산영업으로 분류돼요. 신규개발영업파트는 신차에서 발생되는 신규품의 수주 업무가 주요하며 수주 후 고객 양산 전까지 고객 및 내부 업무를 조율하여, 일정에 차질이 발생하지 않도록 하는 것이 가장 중요한데요. 양산영업은 국내외 고객사에 매월, 매주 접수되는 오더에 대해서 정리하고 내부적으로 양산을 진행해요. ERP 상으로 판매주문을 입력하고 출하 후 마감, 고객과 납품된 수량을 정리하면 매출 마감을 하는 업무가 주요 내용입니다.


&#160;

 고객사와 일하면서 가장 기억에 남는 제품은 무엇인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주요 고객사 중 북미향으로 개발된 신규 브레이크 시스템 품목이 가장 최근에 개발된 품목이라 기억에 남아요. 처음으로 개발된 전자파킹시스템이라, 수없이 많은 설계변경과 무수히 많은 성능 테스트 거쳤죠. 당연히 진합에서도 무수히 변경되는 도면에 대해서 제품과 샘플을 생산하고 납품 및 테스트를 거쳐야 했어요. 2년여 동안, 개발팀에서 많은 시간과 노력을 투자하여 달성한 보람된 프로젝트라 생각해요.




 Interview 02


 
 
연구원으로 입사해영업 부장이 되기까지 

&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163436_SEU.jpg" title="2020128163436_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 오랜 시간 진합에서 일하셨는데요. 어떤 과정을 통해 입사하게 되었나요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기계설계학과 석사를 졸업하고, 진합 기술연구소 연구원으로 입사했어요. 전공과 유사한 열처리 분야의 기계적 메커니즘과 진합에서 생산하는 화스너의 체결기술에 대해 주로 연구했는데요. 우연히 진합의 중국공장 착공과 관련된 업무를 진행하면서, 중국공장에서 주재원 생활을 시작하게 됐죠.

&#160;

 
중국에서 주로 어떤 활동을 하였나요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
연구원 업무와는 좀 상이한 개발, 품질 및 영업업무를 하게 됐어요. 중소기업 해외 공장 근무다 보니 다방면으로 신경을 써야 했죠. 만 7년의 주재원 생활을 마치고 그동안의 역량을 인정받아 한국에 복귀하면서부터는 본사 영업팀 보직을 맞게 되어, 지금까지 일하고 있고요.


&#160;

 
영업 보직을 맡으면서 가장 어려웠던 일은 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사람을 상대하는 업무가 본질인 직무다 보니, 고객 담당의 기분이나 분위기에 환경이 바뀌는 것이 어렵다 말할 수 있어요. 또한, 시장 환경이 실시간으로 변하기 때문에 그에 맞춰 영업팀이 움직여야 하고 이를 내부적으로 전파하여 내부 인력이 움직일 수 있도록 하는 부분이 쉽지 않다고 생각해요.





 Interview 03


 
 다양한 사내 활동과동아리가 있는 진합


 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163444_SEU.jpg" title="2020128163444_SEU.jpg">&#160;&#160; 근무 환경에 대해서도 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주 52시간을 초과하지 않도록 노력해요. 특별하게 고객사의 요구 일정이 촉박한 경우만 제외하면 제가 느끼기에는 업무 강도가 세지 않은 것 같아요. 단, 어디까지나 개인적인 생각이며 22년차가 느끼는 것과 신입사원 2~3년차가 느끼는 정도는 다를 수 있습니다.


&#160;

 진합의 복지는 어떤가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사내에 다양한 활동과 동아리가 있고 시설이 잘 갖춰져 있어요. 체력단련장과 사내식당을 보유하고 있으며 다수의 인원을 수용하지는 못하지만 사내 주차장도 구비하고 있죠. 또한 5년전부터 국내 유수의 리조트 회원권을 직원들이 추첨을 통하여 사용할 수 있다는 점이 마음에 드는 복지입니다.





 Interview 04


 
 영업은 무에서유를 창출하는 업무


 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163451_SEU.jpg" title="2020128163451_SEU.jpg">&#160;&#160; 면접관이 된다면 주로 어떤 질문을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
경력자에게는 필히 전직장을 이직한 사유에 대해서 묻습니다. 이력과 면접을 보게 될 때는 전직장의 문제점 때문에 결정한 것이라 생각하기 때문에 진합에 입사해서도 동일한 문제점이 될지 고려하게 되죠. 역량적인 측면에서는 영업적인 마인드, 고객 대응했던 사례 등을 물어볼 것 같아요. 또한 시간조정이나 단가인하 등 고객이 무리한 요구를 할 때 어떻게 대응할 것인지 확인해 봅니다.




&#160;

 자동차 제품 영업에 관심 있는 지원자가 갖췄으면 하는 점이 있나요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
진합 제품의 특성을 알고 이해하려면 이공계 출신이면 좋겠죠. 아울러 글로벌 인재로 발전하려면 일상생활이나 업무 공유에 필요한 영어회화는 어는 정도 스킬이 있어야 한다고 생각합니다. 모든 직무가 그렇겠지만 특히 영업은 ‘무에서 유를 창출’하는 업무인 것 같아요. 일하면 일할수록 어렵고 힘든 직무거든요. 하지만 어려움이 큰 만큼 성취하는 만족도 역시 큽니다. 뜻이 있는 곳에 길이 있으니 영업에 뜻이 있는 분들의 많은 지원 바랍니다.

제품을 개발하고 대량 생산하려면 단가결정, 부품 공급 등의 절차 진행이 중요할 터. 올해 진합에서 22년차가 된 영업 부장에게 자세한 이야기를 들었다.

중국 주재원 생활을 거쳐 영업 부장이 됐어요

&#8203;엠즈씨드는 커피 전문 브랜드 폴바셋, 밀크 아이스크림 전문 브랜드 상하팜서브 두 개의 브랜드를 통해 대한민국 카페 문화를 선도하는 기업이다. 엄선된 원두를 독자적인 방법으로 로스팅하여 풍미를 한껏 살린 커피를 제공하는 폴바셋에는 커피에 대한 올바른 지식과 매력을 전파시키는 아주 특별한 직무가 있다. 바로 커피 앰버서더(Coffee Ambassadar)! 김이한 커피 앰버서더를 만나 커피 앰버서더란 어떤 직업인지 물었다.&#8203;
&#160;
<img title="201722135327_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/201722135327_SEU.jpg"> &#160;
<img title="201722135334_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/201722135334_SEU.jpg"> &#160;
<img title="201722135341_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/201722135341_SEU.jpg"> &#160;
<img title="20172214042_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/20172214042_SEU.jpg"> <img title="20172214049_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/20172214049_SEU.jpg">&#160;
&#160;
ㅣ엠즈씨드 운영팀 김이한 커피&#160;앰버서더
&#160;
안녕하세요. 자기소개 부탁 드립니다!
안녕하세요! 엠즈씨드 운영팀에서 커피 앰버서더 업무를 담당하고 있는 김이한이라고 합니다. 커피 앰버서더는 줄여서 C.A라고도 하는데요, 편하게 ‘앰버’라고도 불러요.
&#160;
커피 앰버서더라는 직무는 조금 생소해요. 바리스타와 다른 점은 무엇인가요?
바리스타는 바 안에서 커피를 제조하고 고객에게 서비스하는 직업이죠. 반면 커피 앰버서더는 외부에 나가 폴바셋 커피를 사용하는 외부 업체의 관리자, 가맹점주, 직원분들에게 폴바셋의 커피를 알리고 커피에 관한 전반적인 교육을 진행하는 일을 합니다. 커피의 역사, 문화, 산지, 품종, 재배법부터 가공, 로스팅, 브랜딩, 커핑, 분쇄, 추출, 머신, 그리고 라테아트나 위생관리까지 모든 것을 교육하죠.
&#160;
그럼 외근도 잦은 편인가요?
교육은 거의 한남 커피스테이션 4층에서 이루어지기 때문에 생각보다 외근이 많지는 않습니다. 다만 새로 오픈하는 업체나 부득이하게 교육에 참석하지 못하는 업체를 위해 현장 교육을 진행하기도 해요. 커피 맛이 달라진 것 같다고 하는 매장에 방문해 전체적인 점검을 하기도 하고요. 교육이 없을 때는 교육 자료를 더욱 디테일하고 탄탄하게 제작하는 업무를 합니다.
&#160;
커피에 대해 많이 알아야겠어요. 관련 전공이나 자격증은 필수일까요?
물론 관련 학과를 전공한다면 업무를 빨리 습득할 수 있겠지요. 하지만 학교에서 배운 것과 현장은 분명히 다릅니다. 현실에 안주하지 않고 본인이 더욱 성장하려는 노력이 필요해요. 자격증 역시 아직은 국가 공인도 아니고, 취미적인 느낌이 다분해서 필수가 아니고요. 노력하고 공부하는 자세에 비하면 조금 더 배우고 온 것은 아주 미미한 부분이랍니다!
&#160;
<img title="20172214617_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/20172214617_SEU.jpg"> &#160;
커피 앰버서더에게 현장 경험은 선택 아닌 필수!
&#160;
커피 앰버서더에게 필요한 역량은 무엇인가요?
커피에 대한 지식과 현장 근무 경험은 기본이고, 자신감과 커뮤니케이션 능력이 중요해요. 내가 알고 있는 지식을 토대로 다른 사람들 앞에서 강의를 진행하려면 꼭 필요하죠. 또 한 가지, 바로 서비스 마인드입니다. 커피라는 주제를 가지고 잘 모르는 사람과 정보를 공유하고 공감대를 형성하는 것은 서비스 마인드가 갖춰지지 않은 사람에게는 매우 어려운 일이에요. 커피 앰버서더가 되기 위한 모든 역량은 현장 근무를 통해 습득할 수 있습니다.
&#160;
김이한 C.A님도 커피 앰버서더 업무를 맡기 전 현장에서 경험을 쌓으셨나요?
총 커피 경력은 9년 정도 되고요, 폴바셋에서는 4년 4개월 정도 현장 경험을 쌓았습니다. 그 시간 동안 7개의 매장에서 근무해봤고, 그중에는 한 달 반 만에 3개의 매장을 이동한 경험도 있습니다. 로스터, 점장뿐만 아니라 고객을 대상으로 커피 클래스를 진행하는 C.T.A(Coffee Class Training Agent), 매장의 서비스를 체크하고 피드백을 주는 S.C.A(Service Change Agent) 등을 경험할 좋은 기회였어요. 커피 앰버서더에게 현장 근무는 선택이 아닌 필수예요. 현장에서 본인이 겪었던 실수와 그를 통해 얻은 노하우를 교육받는 분들과 공유하는 것이 교육의 질을 좌우하니까요.
&#160;
정말 여러 경험을 해보셨네요!
엠즈씨드에는 커피 앰버서더를 포함해 여러 개의 매장을 관리하는 D.M 등 여러 가지 직책이 있고, 순환 보직, 직무 전환, 직군 전환 기회가 동등하게 주어지기 때문에 많은 일을 경험할 수 있습니다. 덕분에 현장 근무자에게도 더욱 성장할 수 있는 ‘Next Step’이 존재하게 되죠. 보통 현장 근무자의 경우 점장이 되고 나면 더 나아갈 길이 없거든요. 회사가 빠르게 성장하고 있기 때문에 직원들도 빠르게 승진하고 성장할 수 있다는 것도 엠즈씨드의 장점입니다.
&#160;
현장 경험 외에 역량을 기르기 위해 어떤 노력을 하시나요?
저는 개인적으로 얼굴 한 번 본 적 없는 라테 아트 챔피언을 찾아가 100가지 정도 질문을 하기도 했었고요, 마감이 끝난 새벽 5시부터 낮까지 우유만 10만 원어치를 사서 개인 연습을 한 적도 있었어요. 커피 전문가로서 발전하기 위해서는 따로 시간을 내어 공부를 하는 꾸준한 투자가 필요하다고 생각합니다!
&#160;
<img title="20172214626_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/20172214626_SEU.jpg"> &#160;
커피에 대한 환상을 버려라
&#160;
커피의 매력은 무엇인가요?
군 제대 후 청담동의 한 레스토랑에서 서빙을 하다가 바리스타와 커피를 처음 접했어요. 그때를 계기로 지금껏 커피를 해오고 있죠. 커피의 매력은 ‘죽을 때까지 할 수 있는 일’이라는 겁니다. 학교에서 배운 미적분이 일상생활에서 쓸 일이 없는 것처럼, 일반 회사에서 하는 업무들은 보통 퇴직 후엔 별로 쓸 일이 없죠. 하지만 커피는 퇴직 후에도 할 수 있어요. 제가 일흔 살이 되어서도 커피를 만들고 있다면 장인이라는 얘기를 들을 수 있지 않을까요?&#160;
&#160;
커피 앰버서더 업무의 보람과 고충을 꼽아주신다면?
내가 알고 있는 것을 누군가에게 알려주는 것 자체가 보람찹니다. 그 과정을 통해서 저도 다시 한 번 배우고 발전할 수 있으니까요. 하지만 커피에 대한 광범위한 지식을 습득해야 한다는 점은 고충이라면 고충이죠. 개인적인 발전에 도움이 되기도 하지만 어깨가 상당히 무겁기도 해요.
&#160;
커피 관련 직무나 커피 앰버서더에 관심이 있는 사회초년생들에게 조언 부탁 드립니다.
커피 관련 직무에 대한 관심이 높아진 게 사실입니다. 모든 일이 그러하겠지만 바리스타 같은 커피 관련 직무도 쉽지만은 않은 일입니다. 겉으로 보이는 것만큼 멋있거나 여유로운, 취미활동 같은 직업이 아니에요. 실제 이직률도 높은 편이고요. 특히 아직까지 한국의 커피 산업에서는 헤쳐나가야 할 것이 많습니다. 정말 커피가 좋은지, 이 직업이 나에게 얼마나 큰 보람 또는 발전이 될 것인지 생각해보신 후 뜨거운 애정과 굳은 마음가짐을 갖췄을 때 지원하는 것이 좋습니다. ‘커피’와 ‘교육’을 결합시킨 커피 앰버서더처럼 커피와 다른 분야의 일을 결합해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.
&#160;
정근애 기자&#160;rmsk@
&#160;
&#160;
관련글 더보기 > <a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/msseed" target="_self">행복의 씨앗이 싹트는 곳, 엠즈씨드 기업문화 살펴보기</a>

엠즈씨드 운영팀 김이한 C.A.에게 엠즈씨드에만 있는 특별한 직무, 커피 앰버서더에 대한 이야기를 들어봤다.

폴바셋 커피를 알리는 ‘커피 대사’, 커피 앰버서더

2012년 설립된 스타트업 버즈빌은 모바일 광고 리워드 애플리케이션 ‘허니스크린’과 ‘슬라이드조이’, 삽입형 B2B 플랫폼 서비스인 ‘버즈스크린’으로 전 세계 22개국에 진출한 기업이다. 글로벌 기업의 위상에 걸맞게 미국, 프랑스, 에티오피아 등에서 온 외국인 직원들이 한국 본사에서 함께 일하고 있다. 실리콘밸리 출신 개발자 Teddy Cross 역시 버즈빌에 몸담고 있는 외국인 직원 중 한 명이다. 많은 기업 중 한국의 기업, 그중에서도 버즈빌을 선택한 이유에 대해 Teddy Cross와 이야기를 나눴다.
<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">BUZZVIL
<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">개발팀 Teddy Cross 소프트웨어 엔지니어<img title="201761155745_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/6/201761155745_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;

안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다!
안녕하세요. 버즈빌 서울 본사에서 풀스택 소프트웨어 엔지니어로 일하고 있는 Teddy입니다. 실리콘밸리에 위치한 Game Closure라는 모바일 게임 개발사와 Stanza라는 스타트업에서 일한 경력이 있어요. 서울 여행을 왔다가 한국과 사랑에 빠졌고, 버즈빌과 연이 닿아 한국에서 생활하게 되었네요. 좋아하는 일을 하면서 새로운 언어를 배우고 매달 여행을 다니며 이보다 더 나을 수 없는 삶을 즐기고 있습니다!

&nbsp;버즈빌에 대한 간단한 소개도 부탁드립니다.
버즈빌은 글로벌 잠금 화면 광고 플랫폼을 만드는 스타트업이에요. ‘허니스크린’이라는 잠금 화면 리워드 애플리케이션을 통해 B2C 서비스를 제공하다가 최근 ‘버즈스크린’을 통해 B2B 서비스로까지 확장했습니다.

&nbsp;많은 기업 중 한국의 스타트업, 특히 버즈빌을 선택한 이유는 무엇인가요?
서울에 살기를 바라온 저에게 버즈빌은 최고의 기회였습니다. 덧붙여 말하자면 한국의 스타트업들은 매력적인 자원을 많이 가지고 있기 때문에 미래가 밝아요. 문화적, 정치적, 자금적 문제만 풀어낼 수 있다면 아주 놀라운 기회를 잡을 수 있을 겁니다.


Interview 01
Move Fast and Break Nothing!
<img title="201761155751_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/6/201761155751_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
개발팀은 무슨 일을 하는 부서인가요?
개발팀은 유저나 파트너사의 니즈를 충족시킬 전략을 기획하고 API와 SDK를 통해 애플리케이션을 구축하는 부서입니다. 애플리케이션에서 각 기능이 잘 구현되는지 모니터링하고 더 나은 방향으로 보완하는 것도 개발팀의 일이고요! 이 외에도 버즈빌 내 다른 팀을 위해 자동화 업무나 데이터 파이프라인, 분석 툴 등을 지원하는 일을 합니다.

&nbsp;
개발팀에서 어떤 업무를 담당하고 계시나요?
최근 ‘허니스크린’에 추가된 미니게임과 기사 콘텐츠 큐레이션 및 렌더링 관련 업무를 맡고 있습니다. 애플리케이션의 대시보드를 개발하고 업무를 위한 각종 툴을 보완하는 일, 그리고 회사 전반의 데이터 보안 업무도 제가 담당하고 있어요. 

&nbsp;
업무를 하실 때 가장 중점적으로 생각하는 것은 무엇인가요?
첫 번째는 ‘유저들이 무엇을 원하는가’입니다. 유저의 니즈를 파악하지 못하면 좋은 애플리케이션을 만들 수 없어요. 두 번째는 ‘양보다 질’을 추구하는 것입니다. 문제를 처리할 때 빠르게 여러 번 하기보다는 느리더라도 정확히 하는 것이 나아요. 마크 저커버그는 ‘Move Fast and Break Things’라고 했지만, 저는 ‘Move Fast and Break Nothing’이라고 생각합니다.


Interview 02
개발자에게 가장 필요한 역량은 ‘일을 즐기는 것’
<img title="201761155755_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/6/201761155755_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

&nbsp;
업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요? 
자신이 디자인하고 만든 시스템이 수천, 수만 유저들에게 공개되어 훌륭한 퍼포먼스를 낼 때만큼 개발자들에게 보람찬 순간이 있을까요? 버즈빌의 첫 외국인 직원으로서 실리콘밸리에서 일하며 배운 것을 활용하여 팀에 독특한 경험과 관점을 선사하고 미국의 문화에 대해 가이드 할 수 있다는 점도 큰 보람으로 다가옵니다.
&nbsp;
개발 업무를 수행하기 위해 꼭 필요한 역량은 무엇인가요?
개발자에게 ‘생산성’이란 기술의 새로운 부분을 빠르게 캐치해내는 능력을 말하는 것일 텐데요! 이 생산성을 늘리는 가장 좋은 방법은 바로 ‘일을 즐기는 것’입니다. 또한 창의력은 개발 업무의 핵심이에요. 다시 말해, 높은 학력이나 프로그래밍 경험이 있으면 좋지만 이보다 더 중요한 것은 지원자의 열정과 창의력이라고 할 수 있습니다.
&nbsp;
업무에 필요한 역량을 기르기 위해 개인적으로 어떤 노력을 하고 계시나요?
관련 산업을 선도하기 위해서는 IT 시장과 기술의 동향을 이해하고 있어야 합니다. 그래야 보다 경제적이고 효과적인 퍼포먼스를 내는 최신 기술의 이점을 취할 수 있기 때문이죠. 풀스택 소프트웨어 엔지니어의 한 사람으로서, 저 역시 관련 분야에 관한 뉴스레터를 5개 이상 받아보고 있고 주기적으로 최신 툴을 실험해봅니다.


Interview 03
유연하고 자유로운 버즈빌의 기업문화
<img title="201761155758_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/6/201761155758_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

&nbsp;
버즈빌의 근무분위기는 어떤가요?
한국 기업들에 대한 호러 스토리(?)를 익히 들어 알고 있어요. 버즈빌은 그와 다르게 매우 편안한 분위기입니다. 직급도 없고, 눈치도 없고, 강제적인 야근도 없죠. 회식은 있는데, 한 달에 한 번 롯데월드처럼 특별한 장소에 나들이를 가는 방식으로 진행해요!
&nbsp;
버즈빌만의 특별한 기업문화나 복지제도가 있다면 소개해주세요.
출퇴근 시간이 유연해 본인의 스케줄에 맞출 수 있습니다. 네트워킹 이벤트에 참석하면 특별한 보상을 받을 수 있고, 대만, 일본 등 해외에 있는 오피스에서 일할 수 있는 기회도 주어져요.

&nbsp;
한국의 취준생들은 심각한 구직난에 시달리고 있습니다. 개발자를 꿈꾸는 구직자들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.
인사담당자들이 입사지원서만 보고도 당신의 능력치를 쉽게 파악할 수 있도록 만들어보세요. 라이브 데모나 깃허브(GitHub) 저장소의 링크를 건 포트폴리오를 준비해 관련 경험과 괄목할만한 성과를 강조하길 추천합니다. 작은 것이라도 좋아요! 도메인, 이메일, 랜딩 페이지를 통해 자신만의 브랜드를 만들어 어필해보세요!

<img title="20176116235_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/6/20176116235_SEU.png">

실리콘밸리 출신 개발자 Teddy Cross는 버즈빌에 근무하는 외국인 직원 중 한명이다. 그에게 버즈빌을 선택한 이유를 물었다.

자신만의 브랜드를 만들어라

기획 직무는 일필휘지의 창의력으로 남다른 무언가를 만들어낸다고 생각하기 쉽다. 하지만 실제 기획은 끊임없는 분석을 통해 하나의 상품을 창조한다. 오늘의 인터뷰이는 카페에서조차 소비자의 동향을 분석하는 천상 기획자다. 천상 기획자에게 기획 직무가 무엇인지 그 이모저모를 들어보았다. 
&#160;
&#160;<center><img title="201642010454_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642010454_SEU.jpg"> </center>
<center><big>
&#160;
시작은 사람들이 즐거워하는 서비스를 만들고 싶다는 생각에서부터였죠</big></center>
&#160;
안녕하세요. 우선 간단한 자기소개 부탁드릴게요. 
SK플래닛 SVP기획그룹에서 시럽 오더 서비스 기획 및 마케팅 업무를 담당하고 있는 이유정 매니저입니다. 지난 2012년에 입사했으니, 벌써 4년 차가 되었네요. SVP기획그룹은 SK플래닛 안에 있는 Syrup Vertical Product 기획그룹으로 시럽 외에도 시럽 오더, 시럽 테이블 등을 담당합니다. 시럽 오더는 온라인과 오프라인을 연결해주는 모바일 선주문 서비스입니다. 
&#160;
기획 직무를 하게 된 계기가 무엇인가요? 
대학 시절에는 다양한 직무를 경험하고 자신에게 맞는 직무를 찾는 것이 중요하잖아요. 그래서 여러 분야의 인턴에 도전했었는데, 기획 직무도 막연하게 재미있을 것 같아서 도전했었어요. 우연한 시작이었지만, 단순한 재미를 넘어 사람들이 즐거워하고 좋아하는 서비스를 만들고 싶다는 생각이 들었어요. 그때부터 본격적으로 기획 직무를 준비했어요. 
&#160;
전공이 생명과학이라고 들었어요. 전공과 다른 IT분야 기획 직무에 입사하기 위해 어떤 노력을 기울였나요? 
먼저 IT 관련 기초 지식과 트렌드를 익혔어요. 기획을 하려면 해당 분야에 대한 지식과 트렌드가 필요하기 때문이에요. 그래서 서점에서 IT 관련 서적과 잡지, 신문기사를 가리지 않고 읽었어요. 더불어 평소에 주변을 관찰하는 습관을 가졌어요. 서비스 기획은 결국 소비자의 니즈를 찾아내 제공하는 것이기 때문에 소비자의 행동을 연구하는 것이 도움이 될 것 같았죠. 그래서 백화점이라면 어떻게 물건을 고르는지, 카페라면 어떻게 주문을 하는지 관찰했어요. 이런 준비들이 모여 다른 전공분야의 기획 직무를 수행할 수 있게 해준 것 같아요. 
&#160;
면접 때 분위기는 어땠나요? 
합숙면접 때에는 밀폐된 공간에서 경쟁자들과 함께 평가받는다는 것 자체만으로도 긴장됐어요. 같은 조원끼리 서로 경계하면서도 동시에 협력해서 함께 합격하자는 분위기가 공존했죠. 2차 면접 분위기는 아주 편안했어요. 하지만 편한 분위기라 더 어려웠어요. 편하다고 생각해 할 말 못할 말 가리지 않고 하다간 큰일나니까요(웃음). 대체로 면접관분들이 편안하게 자신의 역량을 다 발휘할 수 있도록 배려해줬어요. &#160;
&#160;
<center><big>
기획자, 세상에 없는 무언가를 창출해내는 직무</big></center>
&#160;

 
기획자는 구체적으로 어떤 일을 하나요? 
기획자의 업무는 담당 서비스와 직급별로 달라요. 서비스에 따라 다른 점을 설명해 드릴게요. 그 부서가 이미 서비스를 출시한 부서인지 아닌지에 따라 업무에 차이가 있는데, 만약 신규사업을 하는 부서라면 가장 먼저 시장조사와 트렌드 조사를 해요. 그 결과를 바탕으로 초기 아이데이션을 하고, 와이어 프레임(웹 또는 앱 프로젝트를 진행할 때 필요한 과정 중에 하나로 페이지의 구조를 제안하기 위한 화면 설계도)으로 설계 이미지를 그려 동료나 지인의 의견을 물어봐요. 객관적인 평가를 듣는 과정을 거치는 거죠. 그리고 제휴사 관계자에게 미리 소개해 출시 후에 제휴가 원활하게 진행될 수 있도록 준비를 해요. 출시가 결정되면, 그 부서는 만들어 놓은 추상적인 기능들을 실질적으로 다듬기 시작해요. 더불어 출시할 서비스의 마케팅 기획을 진행해요. 이런 과정을 거쳐 출시가 되고 나면, 추가적인 개발과 구체적인 마케팅 계획 업무를 진행해요. 이런 과정이 순환되는 구조예요. 
&#160;
하루 일과는 어떻게 진행되나요? 
매일 아침, 개발자, UX매니저와 간단한 회의를 해요. 프로젝트가 애자일(Agile) 방식으로 진행되기 때문에 2주 단위로 미리 개발과 디자인을 정해 놓아요. 애자일 방식이란, 정해진 계획만 따르기 보다는 개발 주기 혹은 소프트웨어 개발 환경에 따라 유연하게 대처하는 방식이랍니다. 그걸 바탕으로 서로 그날의 할 일을 확인하고, 협업할 부분을 공유해요. 그리고 이슈가 터질 것들에 미리 대비해 해결책을 마련하기도 해요. 
&#160;
기획자가 갖추어야 할 필수 역량은 무엇인가요? 
기획자는 세상에 없는 무언가를 창출해내고, 새로운 서비스를 이끌어가는 직무예요. 그래서 트렌드를 읽는 능력, 그리고 타이밍을 캐치하는 능력이 중요해요. 더불어 개발자나 디자이너와 늘 소통하기 때문에 커뮤니케이션 능력도 중요해요. 
&#160;
<center><img title="2016420104516_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420104516_SEU.jpg"> </center>
&#160;
지금까지 기획한 서비스 중에서 가장 애착이 가는 서비스는 무엇인가요? 
지금 담당하고 있는 ‘시럽 오더’ 서비스가 가장 애착이 가요. 입사 후 처음으로 아이데이션부터 참여한 서비스이기도 하고, 기획부터 마케팅까지 맡고 있기 때문에 특히 신경을 쓰고 있어요. 
&#160;
그럼 가장 애착이 가는 ‘시럽 오더’를 진행하며 생긴 에피소드 좀 들려주세요. 
시럽 오더를 기획하며 카페베네 천 원 이벤트를 진행했어요. 제휴사인 카페베네와 SK플래닛 내부와 협업하여 기획한 마케팅인데, 기획에 참여한 이벤트가 인터넷에서 이슈가 되니, 많이 신기하더라고요. 검색 순위에도 오르고, 바이럴 광고도 많이 돼서 뿌듯했었죠. 이때 느낀 점은 마케팅 자체는 혼자 하는 것이 아니라, 간단한 이벤트라도 제휴사, 마케팅, 기획 등 여러 부서들 간의 협업이 있어야 오픈할 수 있다는 것을 실감했어요. 
&#160;
입사 전 생각했던 기획 직무와 입사 후 경험한 기획 직무의 차이점은 무엇인가요? 
가장 큰 차이점은 책임감이에요. 단순히 아이디어만 좋다고 되는 것이 아니고, 그 아이디어가 실제로 구현이 가능한지, 그리고 구현을 했을 때 다수에게 합당한 것인지 고려해야 해요. 더불어 정책이라든지 다양한 고려 사항이 있더라고요. 처음에 이런 부분이 생각했던 기획 직무와 달라서 어려움이 있었죠. 하지만 사내 분위기 자체가 수평적이라 선배들에게 조언을 구하며 보충해 나갈 수 있었어요. 
&#160;
SK플래닛의 복리후생이 좋다고 들었어요. 특별한 복리후생이 있나요? 
SK플래닛은 임직원들이 개인의 역량을 십분 발휘할 수 있도록 다양한 복리후생을 제공하고 있어요. 우선 수평적인 직급체계를 사용해 보다 더 자유로운 커뮤니케이션이 가능해요. 탄력 근무제를 시행하고 있어 출퇴근 시간도 자유롭고요. 거기에 임직원들의 역량을 발전시킬 수 있는 여러 가지 제도가 있어요. 예를 들면, 점심시간에 영화를 볼 수 있도록 제공해 창의력 계발에 도움을 주기도 해요. 더불어 개개인에게 자기계발 비용을 지원하고, 여가를 충분히 활용할 수 있도록 Refresh 휴가, 자기계발비 등도 지원해요. &#160;
&#160;
&#160;
<center><big>
대학시절의 다양한 경험이 자신에게 맞는 직무를 찾게 도와줘···</big></center>
&#160;

 
만약 회사 후배를 뽑을 기회가 주어진다면, 어떤 사람을 뽑을 건가요? 
타인의 말을 잘 들어주는 사람을 뽑고 싶어요. 자신의 의견을 개진하는 것만큼이나 상대방의 말에 귀를 기울이는 것도 중요하기 때문이에요. 그리고 상대의 의견이 자신과 다르더라도 적절하게 타협할 줄도 알아야 하죠. 거기에 자발적이고 실행력 있는 후배였으면 좋겠어요. 주어진 업무에 대해서 능동적으로 임하는 후배라면 좋을 것 같아요. 
&#160;
아직 직무를 정하지 못한 20대에게 조언을 해주세요. 
지금의 취업은 제가 취업을 준비하던 때와는 달라서 단언하기 힘들지만, 무조건적으로 7종 스펙을 쌓는 것은 지양해야 해요. 가장 중요한 것은 스펙을 만드는 것 보다는 이 스펙을 왜 쌓아야 하는지 스스로 물음을 던지는 거예요. 대부분 자신이 하고 싶은 일을 모르고 스펙부터 쌓는데, 그건 순서가 틀렸다고 생각해요. 먼저 다양한 경험을 통해 자기가 좋아하는 일, 잘 하는 일을 찾고, 자신이 원하는 직무 관련 경험이 있는 선배에게 자문을 구하는 것이 필요해요. 그 다음, 직무와 유관한 경험을 쌓고, 필요에 따라 스펙을 준비하세요. ‘스펙만을 위한 스펙’은 의미가 없어요. 하고 싶은 일에 맞는 스펙을 쌓는 것이 중요한 거죠. 
&#160;
&#160;
&#160; 
관련 글 더 보기&#160;
<a href="http://skplanet-jk1.jobkorea.co.kr/" target="_self">>SK플래닛 기업 분석과 자소서항목부터 면접 기출문제까지, 공채 준비에 필요한 모든 것</a>
<center> </center>

SK플래닛 SVP기획그룹 이유정 매니저를 만나 인터뷰했다.

비전공자가 IT회사 기획자가 될 수 있었던 방법 공개

365일 동안 연중무휴로 가동되는 생산 공정의 관리는 고객과의 약속을 지키는 데에 가장 중요한 역할을 한다. 생산 설비의 가동률은 곧 생산성과 매출에 큰 영향을 미치기 때문. 도루코 면도기의 면도날 공정 설비를 관리하고 있는 생산기술팀 이문길 대리를 만나 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">DORCO
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">생산기술팀 이문길 대리
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018820101157_SEU.png" title="2018820101157_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요! 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 도루코 용인공장 생산기술팀에서 근무 중인 이문길 대리입니다. 2011년에 입사해 올해로 7년 차가 되었습니다.

&#160;도루코 생신기술팀에서는 어떠한 업무들을 수행하나요?

생산기술팀은 공장에서 운영되는 설비 및 유틸리티들에 문제가 없도록 관리하여 생산을 지원하는 업무를 하고 있습니다. 설비 및 유틸리티들이 365일 동안 정상적으로 가동되어야 차질 없이 고객 납기일에 맞춰 생산될 수 있는데요, 생산설비가 멈추지 않고 안정적으로 양산될 수 있도록 지원하고 개선하는 것이 생산기술팀의 핵심 업무입니다.

&#160;그 밖에도 공정개선을 통한 원가절감 등 다양한 업무를 수행한다고 들었어요.

네, 맞습니다. 생산설비의 사후 및 예방 보전, 공정개선 원가절감, 설비증설 및 도입, 해외 사업장 설비 지원 등 다양한 업무를 수행하고 있습니다. 또 연구소에서 신규 개발되는 기술들을 적용한 제품이 안정적으로 양산될 수 있도록 초기 유동 관리를 하고 있습니다.


Interview 01
365일 가동되는면도날 생산 공정을서포트하다<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018821171047_SEU.jpg" title="2018821171047_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;대리님이 담당하고 계신 업무도 궁금해요.

면도기 부품 중 하나인 면도날 제조 공정 설비와 유틸리티들을 관리하는 것이 주요 업무입니다. 설비 및 유틸리티에 문제가 생기면 직접 현장으로 가서 문제점이 무엇인지 파악하고, 정비 인력들을 투입시켜 각 공정이 잘 돌아갈 수 있도록 지원하고 있습니다. 

&#160;순간의 판단력이 굉장히 중요해 보여요. 본인이 생각하는 해당 직무의 핵심 역량은 무엇인가요?

저는 생산 설비 관리에서 가장 중요한 것은 신속한 대응력 및 통찰력이라고 생각합니다. 생산계획에 영향을 주지 않도록 문제 발생 시 신속하게 대응해야 하며, 또한 문제를 사전에 예방하거나 원인을 신속히 찾아낼 수 있는 통찰력이 필요합니다. 

&#160;이를 위해 특별히 노력하는 부분이 있다면 무엇인가요?

사전에 이상 징후를 파악하기 위해 설비 현황을 체크하려 노력하고 있습니다. 사람도 컨디션이 좋지 않은 날이 있는 것처럼 설비도 마찬가지입니다. 사람은 아프면 말을 할 수 있지만 설비는 그렇지 않기 때문에, 일 1회 공정을 순회하면서 생산 담당자 및 설비 담당자들과 인터뷰를 진행하고 있습니다.



Interview 02
최종 목표는&#160;‘설비 고장률 제로화’
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018821165158_SEU.png" title="2018821165158_SEU.png">
(사진=잡코리아) 도루코 면도날이 생산되는 과정
&#160;생산기술팀은 해외 법인(공장)에서 근무할 수 있는 기회가 생길 수 있다고 들었어요.

수출이 매출의 70% 이상을 차지할 만큼 중국, 멕시코, 베트남 등 해외 사업장에 있는 공장들의 규모가 더욱더 커지고 있습니다. 해외 공장에서도 마찬가지로 생산 설비를 관리할 관리자가 반드시 필요하기 때문에, 해당 역량을 갖춘 직원이 해외 주재원으로 파견을 나가기도 합니다.

&#160;해외 사업장 담당자와 외국어로 커뮤니케이션 하는 경우도 많나요? 

실제 업무들은 로컬 직원들이 하지만, 관리는 한국 주재원들이 하기 때문에 실제로 영어 회화를 유창하게 사용할 일은 많지 않습니다. 보통 로컬 직원들과 영문으로 업무 관련 메일을 주고받을 수 있을 정도면 어려움 없이 업무를 진행할 수 있습니다.

&#160;꼭 이루고 싶은 목표가 있다면 무엇인가요?

생산 공정에 있는 설비들의 고장률을 0%로 만들고 싶습니다. 설비 예방 보전과 공정 개선을 통해 고장률을 제로화 시키는 게 최종 목표입니다. 1년 365일 내내 공정 및 생산 설비가 문제없이 가동하는 공장을 만들고 싶습니다. 



Interview 03
도루코, 국내 유일&#160;면도기 회사라는 자긍심
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018820101217_SEU.png" title="2018820101217_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;사실 기계공학 전공은 선택의 폭이 넓잖아요, 그런데 많은 회사 중 도루코를 선택한 이유는 무엇인가요?

군대에서 도루코 면도기를 사용하면서 기업에 대해 인지했던 부분도 있고, 국내 유일의 면도기 회사라는 점이 크게 와닿았습니다. 지금은 저의 자긍심이기도 하고요. 기성세대에게는 안정적이고 건실한 기업이라는 이미지가 있어 지원 당시 부모님께서도 적극적으로 응원해주셨습니다.

&#160;퇴근 후에는 여가 시간을 어떻게 활용하시나요?

매일 8시에 출근해서 5시에 퇴근을 합니다. 저의 경우 맞벌이 부부인데, 아내와 육아를 분담할 수 있게 되었습니다. 예를 들면, 남들보다 퇴근시간이 빨라 제가 직접 어린이집에서 아이를 데려오기도 하고, 가족과 함께하는 시간이 많이 늘어났습니다. 또 회사에서 정시 퇴근을 장려해 일과 가정의 밸런스를 잘 맞추고 있습니다.

&#160;‘우리 회사, 이 복리후생은 정말 좋다!’라고 자랑한다면 어떤 게 있을까요?

직원들을 위한 다양한 복리후생이 제공되는데, 개인적으로 가장 마음에 드는 것은 해외연수입니다. 내부 규정에 따라 해외 연수의 기회가 주어지는데, 저는 17년도에 연수를 다녀왔습니다. 타 사업장의 동료들과 교류하고, 해외의 우수기업을 방문해 직접 볼 수 있는 좋은 경험이었습니다.


Interview 04
긍정적 마인드와&#160;신속한 수행 능력을 가져라!
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018820101223_SEU.png" title="2018820101223_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;생산기술팀의 전반적인 근무 분위기는 어떤가요?

생산기술팀은 엔지니어가 많아 비교적 조용한 편입니다. 또 각 공정별로 시니어와 주니어가 매칭 되어 있는데, 서로 업무에 대한 고민을 털어놓고 해결할 수 있도록 도와주는 사내 문화가 형성되어 있습니다. 이런 좋은 동료들이 옆에 있다는 게 가장 큰 힘이 됩니다.

&#160;본인이 생각하는 생산기술팀의 이상적인 인재는 어떤 사람인가요?

긍정적인 마인드와 신속한 수행 능력을 가진 인재입니다. 공장 특성상 현장에서 처리해야 하는 업무가 많기 때문에, 부정적인 마인드를 가지고 있으면 쉬운 일도 어렵게 진행될 수가 있습니다. 또 생산기술 직무는 동시에 다양한 일이 발생할 수 있습니다. 한가지 일에만 몰두하기보다는 우선순위를 두고 꼼꼼하고 신속하게 처리하는 수행 능력이 필요합니다.

&#160;마지막으로 취업 준비생들에게 도움이 될만한 경험과 조언 한마디 부탁드립니다.

생산기술 직무를 선택하고자 할 때 막연히 어렵다고 생각할 수 있는데 그렇지 않습니다. 기계, 전기, 재료 등 기초적인 공학 지식을 가지고 있으면 됩니다. 생산기술팀 팀원들 또한 업무 중 모르는 기술적 부분은 외부 교육, 인터넷, 관련 도서 등을 통해 도움을 받습니다. 
자격증으로는 기계기사, 전기기사가 있으면 도움이 되고 경험으로는 대학에서 접할 수 있는 광학 현미경, SEM 등 측정분석과 2D, 3D CAD 프로그램을 다룰 수 있다면 많은 도움이 될 것 같습니다. 취준생 여러분, 도루코에 많은 관심 바라며 모두 응원하겠습니다!

. 도루코 면도기의 면도날 공정 설비를 관리하고 있는 생산기술팀 이문길 대리를 만나 이야기를 나눴다.

‘고장률 제로화’를 목표로 면도날 생산 공정을 서포트하다

올해로 창업 50년 차를 맞은 크레텍은 국내 최고 권위와 최다 정보를 자랑하는 산업 공구 유통 기업이다. 공구 카탈로그 제작하고, 온라인 주문시스템을 구축하는 등 한국 시장에 적합한 공구 유통 시스템을 확립하며 견고하게 성장했다. 크레텍 영업1팀에서 산업 공구 유통 영업 업무를 담당하는 심규익 주임에게 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 CRETEC <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">영업1팀 
 심규익 주임
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/202083118425_SEU.png" title="202083118425_SEU.png">&#160;
&#160;

 안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
네, 안녕하세요. 크레텍책임 영업1팀 소속 심규익 주임입니다. 올해로 입사한 지 2년 차입니다.
&#160;

 크레텍책임은 어떤 기업인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크레텍책임은 종합 공구 제조 및 유통 업체로, 현재 국내외 1,200개 공구 메이커를 유통하면서 전국 7,000여 공구 도&#8729;소매사를 고객사로 두고 있는 우리나라 유일무이한 산업 공구 유통 1위 기업입니다.





 Interview 01


 
 
문제해결 능력 및 창의력, 친화력 등의 전인적 소양이 필요
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/202082814160_SEU.png" title="202082814160_SEU.png">&#160;
&#160;

 영업팀 소개 및 업무 설명 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크레텍책임 영업1팀은 팀장님 예하 12명의 팀원으로 구성되어 각자 영업처를 담당하고 있습니다. 현재 대구 및 경북지역을 담당하면서 공구상 및 온라인 쇼핑몰 등의 거래처에 산업 관련 공구 및 안전용품을 제공하는 업무를 맡고 있습니다. 구체적으로는 고객사의 비즈니스 파트너로서 원활한 공구유통을 위한 서비스 기반을 마련하고 있으며, 신상품 투입 및 주문유도를 통한 매출 증대와 수금 관리, 신규 고객사 개척 등의 활동을 진행하고 있습니다.



&#160;

 영업팀은 어떤 성과를 내야 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘영업은 숫자로 이야기한다’는 말이 있을 정도로 매출 및 신장률, 이익률 등의 기본적인 데이터가 영업팀의 성과를 보여줍니다. 크레텍책임의 PB상품 판매치, BP사 수금 관리 등의 요소 또한 영업팀의 성과를 나타내는 기본적 지표입니다.

&#160;

 성과에 영향을 주는 요소는 무엇이며, 좋은 성과를 위해 어떤 노력을 하는지 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대면 영업이 주요한 만큼 거래처와의 관계가 무엇보다 중요하기 때문에 문의 사항에 대해 성의껏 답변하고, 납기와 단가 부분에서 실수나 오차가 없도록 유의해야 합니다. 

성과를 이루기 위해서는 고객사 요구 조건의 핵심 포인트를 찾아내는 것 역시 중요합니다. 이를 위해서는 상품 지식과 원활한 의사소통 능력이 필수입니다. 또한, 모든 거래처가 중요하기에 자신만의 영업 전략을 만들고 문제해결 능력, 창의력을 발휘해야 합니다. 친화력은 기본이며, 상호존중을 만들어 낼 수 있는 인성이 요구된다고 할 수 있겠네요.



&#160;

 영업팀에 근무하면서 기억에 남는 에피소드가 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어떠한 직종 및 직무를 하더라도 거래처 관리를 하는 B to B 영업은 거래처와 불협화음이 생기기 마련입니다. 입사 초기, 신입의 패기로 파트너사와 사소한 문제로 다툼이 있었는데 이는 회사 이미지 손실뿐만 아니라, 저 자신의 이미지 하락으로 이어졌습니다. 다행히 팀장님과의 업체 방문을 통해 관계를 회복할 수 있었는데, ‘비 온 뒤에 땅 굳는다’는 말이 있듯 현재는 해당 업체와 둘도 없는 사이가 되었습니다.




&#160;

 영업 업무의 고충은 무엇인가요? 반대로 보람을 느끼는 순간은요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
영업 업무의 고충은 무엇보다 매출이 저조할 때 느끼는 자괴감이나 슬럼프라고 생각합니다. 경기침체로 인해 매출 부진을 겪으면 큰 스트레스를 받게 됩니다. 반대로 대형 납품 건 오더를 받아 며칠간 견적을 내, 큰 매출을 일으켰을 때는 무엇보다 기쁘고 보람을 느낍니다. 숫자로 평가받는 업무인 만큼 실적에 따라 희비가 교차하는 것은 어쩔 수 없는 것 같아요.





 Interview 02


 
 
수평적인 분위기 속에서 각자의 맡은 몫을 다 해내는 기업 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020828141617_SEU.png" title="2020828141617_SEU.png">&#160;
&#160;

 전공과 진로를 결정한 과정이 궁금합니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
학부에서는 경제금융학을 전공했습니다. 대학 시절에는 처음에 증권사 입사를 목표로 했습니다만, 아르바이트를 경험하면서 한 자리에 오래 머무는 것보다는 거래처를 다니며 여러 사람을 만나 얘기하는 것이 외향적인 성격과 잘 맞는다고 느껴 영업 직무로 진로를 결정했습니다. 

&#160;

 
영업팀에 근무하면서 기억에 남는 에피소드가 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
학부에서는 경제금융학을 전공했습니다. 대학 시절에는 처음에 증권사 입사를 목표로 했습니다만, 아르바이트를 경험하면서 한 자리에 오래 머무는 것보다는 거래처를 다니며 여러 사람을 만나 얘기하는 것이 외향적인 성격과 잘 맞는다고 느껴 영업 직무로 진로를 결정했습니다. 


&#160;

 
영업1팀의 근무 분위기는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
동료는 물론 선후배 간에도 상호 존중하는 수평적인 분위기입니다. 영업 직무 특성상 매출 달성이라는 공동의 목표가 있어서 업무 공유도 자유롭고 단합이 잘 되는 편입니다. 실적에 대한 부담은 있지만, 각자 맡은 업무에 최선을 다하고 있다는 신뢰가 있어 즐겁게 일하고 있습니다. 


&#160;

 
크레텍책임의 복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
월드컵 8강 진출 기념 전 직원 현금 지급과 같은 이벤트성 상금 지급, 김장철 김장재료 지급 등 재미있는 지원이 많습니다. 받는 기쁨도 크지만, 좋은 것을 함께 나누고자 하는 따뜻한 마음이 느껴져서 애사심이 커집니다.





 Interview 03


 
 선배들의 경험을 바탕으로 자신만의 노하우를 쌓는 것이 중요




 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020828141629_SEU.png" title="2020828141629_SEU.png">&#160;

&#160;

 
입사에 도움이 된 경험 또는 스펙이 무엇이라고 생각하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
유통 관련 자격증 및 서비스업과 관련된 자격증 취득이 입사에 큰 도움이 되었다고 생각합니다. 신입사원에게 산업 공구 유통 분야는 생소한 부분이 있는데 유통 관련 자격증을 공부했던 경험 덕분에 실무를 배우는 것이 조금 더 수월했습니다. 

&#160;
영업 직무의 매력은 무엇이라고 생각하나요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
영업직의 매력은 다양한 사람과의 만남을 통해 평소 알지 못했던 지식을 습득할 수 있고, 인간관계에서 무엇이 중요한지 알 수 있는 계기가 많다는 점입니다. 또한, 개인의 목표치 및 팀 목표 달성에 대한 보람이 크고, 실적으로 평가받는 만큼 그에 대한 보상도 확실하다는 것이 장점입니다. 개인적인 생각으로는 시간에 구애받지 않고 업무를 수행하는 점도 좋은 점인 것 같습니다. 


&#160;
끝으로 영업인을 희망하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
코로나19로 시작된 경제 위기로 전에 없던 취업난을 겪느라 많이 힘든 시간을 보내고 있으리라 생각합니다. 취업이라는 것이 어렵게 생각하면 끝도 없이 어렵지만, 작은 차이를 알고 나면 그렇게 어려운 일이 아닌 것 같습니다. 대부분의 기업에서 영업 직무가 큰 비중을 차지하는 만큼 주변에서 쉽게 만날 수 있는 영업직 선배들을 통해 그 작은 차이를 배우기 바랍니다. 사업 분야에 따라, 판매 방식에 따라, 타깃으로 삼는 고객에 따라 달라지는 영업 방식에 대해 알게 되면 본인의 꿈에 조금 더 가까워질 것입니다. 지치지 말고 도전하기 바랍니다.

크레텍책임 영업1팀 심규익 주임

산업 공구 유통 1위 기업의 영업 담당자

우리에게 익숙한 ‘BASIC HOUSE’부터 ‘THE CLASS’, ‘MIND BRIDGE’ 등 다양한 패션 브랜드를 보유하고 있는 글로벌 패션 리더 기업, TBH GLOBAL. 그 중, ‘JUCY JUDY’ 브랜드의 영업팀에 근무하고 있는 이상욱 주임을 만나 패션 영업 직무에 대한 이야기를 들어보았다.
&nbsp;
<img title="20166249043_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166249043_SEU.jpg"> 
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
&nbsp;
<img title="20166249122_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166249122_SEU.jpg"> 
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
&nbsp;
<img title="20166249130_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166249130_SEU.jpg"> 
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
&nbsp;
<img title="20166249137_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166249137_SEU.jpg"> 
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
&nbsp;
<img title="20166249145_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166249145_SEU.jpg"> 
&nbsp; 
ㅣ TBH GLOBAL JUCY JUDY 영업팀 이상욱 주임
&nbsp;
안녕하세요. 자기소개 부탁 드려요. TBH GLOBAL ‘JUCY JUDY’ 영업팀에서 근무하고 있는 이상욱 주임입니다. 이전에 잡화 업종에서 백화점 영업직으로 2년 정도 근무하다가 작년에 TBH GLOBAL로 이직하게 되었습니다.
&nbsp;
구체적으로 어떤 업무를 담당하고 있나요? 제가 담당하고 있는 여성 캐주얼 브랜드 ‘JUCY JUDY’가 단독 매장 없이 백화점에만 매장이 입점해 있다 보니, 주로 백화점 영업관리직을 맡고 있습니다. 매장 매출을 관리함과 동시에 신규 매장을 확대하고 브랜드를 알리는 역할을 담당하고 있습니다. 또한, 백화점 관계자들과 협의해 매출에 도움이 될 수 있는 프로모션이나 이벤트 등을 기획하고 있습니다.
&nbsp;
하루 일과는 어떻게 진행되나요? 출근하자마자 가장 먼저 전날 매장별 매출 현황을 확인해요. 매장별로 하루에 도달해야 하는 매출 기준점이 있는데, 기준점에 못 미치거나 기준점보다 더 많이 나온 매장이 있어요. 그럼 매장 오픈 시간에 맞춰 해당 매장 직원들과 연락해 어떤 특이사항이 있었는지, 요청사항은 따로 없는지 체크하죠. 오후에는 주로 어떻게 하면 매출을 올릴 수 있을지 고민해요. 예를 들면, 온라인몰에 특가 상품을 기획하거나, 매장 방문 고객을 위한 프로모션을 구상해보는 식이죠. 또, 직접 시장조사를 나가서 타 브랜드에서는 어떤 액션을 취하고 있고, 우리 매장에는 주로 어떤 성향을 가진 고객들이 오는지 체크하기도 합니다. 전략적으로 매장 내 상품 구성을 바꾸기도 하고요. 어떻게 보면 영업 직무에는 마케팅적인 요소도 있고, VMD적인 요소도 있어서 멀티플레이어 같은 면이 있죠. (웃음)
&nbsp;
영업 직무는 정말 많은 사람들과 커뮤니케이션해야 할 것 같아요. 맞아요. 백화점 담당자뿐만 아니라 사내 영업관리팀, VMD팀, 마케팅팀과 같은 다른 부서와 협업할 일도 많아요. 요즘에는 모바일이나 인터넷, 온라인몰을 빼놓고는 영업 활동을 하기가 힘들어서 매체 쪽과도 컨택하고 있고요. 특히 저희는 영업매출 증진을 위한 전략의 일환으로, 매장에서 직접 상품을 판매하는 직원들과 많이 소통하고 있어요. 사실 매출 수치만으로는 파악할 수 없는 현상들이 많기 때문에, 매출 현황을 분석하려면 현장 직원과의 소통이 필수적으로 필요하거든요. 예를 들면, A라는 매장이 어제 100만 원을 팔았을 때, 10명이 10만 원짜리를 샀는지, 1명이 100만 원짜리를 샀는지 알 수 없죠. 그렇기 때문에 현장 직원들과 수시로 연락하면서 숫자 뒤로 가려진 현상들을 캐치해내고 있어요.
&nbsp;
이 직무에는 어떤 역량이 필요한가요? 영업직에서 가장 중요한 건 단연 매출이에요. 때문에 숫자에 민감하게 반응할 수 있어야 하죠. 많이 알려진 것처럼, 영업 직무에 커뮤니케이션 능력은 기본인데요. 특히 여성복 브랜드의 영업직은 타 회사 영업직과는 다르게, 말 한마디를 하더라도 좀 더 유연하게 말할 수 있는 능력, 섬세하고 디테일한 시각이 필요해요. 물론 여성복에 대한 이해도 갖추어야 하고요.
&nbsp;
<img title="2016628165542_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016628165542_SEU.jpg"> 
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
&nbsp;(TBH GLOBAL의 브랜드 베이직하우스의 광고)&nbsp;
&nbsp;
숫자 분석으로 매출을 이끌어내는 매력
&nbsp;
영업 직무를 선택하게 된 계기가 있나요? 영업직 하면 부정적인 이미지들이 많이 떠오르잖아요. (웃음) 대표적인 ‘을’ 이미지기도 하고, 술도 많이 마셔야 할 것 같고요. 저는 사실 동등한 입장에서, 나도 상대도 서로를 필요로 하는 비즈니스를 하고 싶었어요. 그래서 처음엔 ‘을’ 이미지 때문에 영업직을 하는 게 맞을까 주저했었지만, 백화점 영업이라면 ‘내가 원하던 비즈니스가 가능하지 않을까’하는 생각이 들어서 도전하게 됐습니다.
&nbsp;
실제로 일해보니 영업 직무의 매력은 무엇인가요? 제가 담당하고 있는 매장의 매출이 오르면, 정말 하루 종일 입가에서 미소가 떠나지를 않아요. 그만큼 제 나름대로 매장을 꾸려나가는 즐거움이 있죠. 또, 숫자에는 참 마약 같은 매력이 있어요. 숫자 때문에 스트레스 받을 때도 있지만, 그만큼 성취감이 커서 숫자를 분석하는 일에 매력을 많이 느끼고 있어요. 커뮤니케이션 또한 매출을 위한 과정이기 때문에 사람들을 좋아하더라도 숫자에 매력을 느끼지 못한다면 영업 직무에 적응하기 어려울 수도 있죠.
&nbsp;
남성분이 여성복 브랜드 영업직을 맡다 보니 애로사항이 있을 것 같아요. 맞아요. 한 번도 여성복의 소비자였던 적이 없다 보니까 입사 초반에는 여성복 종류에 대한 이해가 정말 바닥이었어요. H라인 스커트가 무엇인지도 모를 정도로요. (웃음) 때문에 여성복에 대한 많은 공부가 필요했죠. 또, 현장 판매 직원분들이 다 여성분들이다 보니, 소통하다 보면 남녀 사이의 시각 차이에 의해서 오해가 생길 때가 있어요. 똑같은 말이라도 어조에 따라서 잘못 전달될 수 있다는 걸 느꼈죠. 그래서 오히려 더 많이 소통할 기회를 만들면서 어떤 화법으로 말하고, 어떤 단어를 선택해야 제 의견을 명확히 전달할 수 있을지 커뮤니케이션 방법을 공부해가고 있습니다.
&nbsp;
패션기업의 영업 직무만의 특징이 있다면요? 옷은 누구나 입는 거고, 또 누구든 다른 사람이 어떤 옷을 입었는지 볼 수 있잖아요. 그래서 집 밖에만 나오면 어디든 배움터가 돼요. 사람들이 출근길에는 어떤 옷을 입고, 주말에는 어떤 옷을 입는지, 요즘엔 어떤 옷들을 많이 입고 다니는지 굳이 쇼핑몰을 가지 않더라도 알 수 있죠. 그러다 보니 밖에서 저희 브랜드의 고객님을 발견하기도 쉬워서 뿌듯함을 느낄 때도 많죠. 속옷 회사 다니는 사람들은 한눈에 고객을 알아볼 수 없잖아요. (웃음) 저 또한 사람들을 만날 때마다 패션 회사에 다닌다고 소개해야 하는 직무이다 보니 평소 옷차림에 신경 쓰게 되고요.
&nbsp;
<img title="2016623103126_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016623103126_SEU.jpg"> 
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
(TBH GLOBAL 사내 카페테리아)
&nbsp;
내가 하는 만큼 성과가 나기 때문에 성취감이 큰 영업 직무
&nbsp;
TBH GLOBAL의 근무 분위기는 어떤가요? 모두가 쉴 새 없이 분주하게 움직이기 때문에 생동감이 넘치는 곳이에요. 그러면서도 하나의 목표를 위해 유기적으로 잘 움직이고, 팀원들간의 호흡이 잘 맞죠. 회사에서는 실무자가 자율적으로 일을 처리할 수 있도록 권한을 많이 주고요.
&nbsp;
자랑할 만한 복지제도가 있나요? TBH GLOBAL이 중국 시장에도 진출해있기 때문에, 직원들에게 일주일에 2번씩 중국어 강의를 무료로 지원하고 있어요. 중국어가 각광받고 있는 언어다 보니 저도 열심히 수강하고 있습니다.
&nbsp;
패션 업계에서 SPA브랜드가 대세로 자리 잡았는데, 어떻게 전망하시나요? ‘나 혼자 산다’ 같은 TV 프로그램이나 ‘혼밥’이라는 키워드가 유행하는 것처럼, 독신을 위한 라이프스타일이 트렌드로 자리잡다 보니 혼자 사는 사람이 편하게 즐길 수 있는 SPA브랜드가 유행하게 된 것 같아요. 하지만 일반 의류 브랜드에는 SPA브랜드에 없는 스타일과 가치들이 있거든요. 특히 ‘JUCY JUDY’ 같은 브랜드는 SPA브랜드에는 없는 독특한 개성을 가지고 있어요. 그러다 보니 흔치 않은 것을 원하는 수요에 의해서 사람들이 다시 일반 의류 브랜드를 찾게 되는 때가 곧 오게 될 거라고 생각해요.
&nbsp;
패션 기업의 영업 직무를 꿈꾸는 후배들에게 현실적인 조언 한마디 부탁드립니다. 영업직은 ‘기업 직무의 꽃’이라 불릴 정도로, 기업의 실질적인 매출을 이끌어내는 역할을 맡고 있는데요, 내가 하는 만큼 성과가 나는 일이기 때문에 책임감도 필요하고, 스트레스를 많이 받기도 해요. 하지만 그만큼 사람들이 우리 브랜드의 옷을 입고 있을 때나 내가 기획한 프로모션의 결과가 좋을 때 느끼는 성취감이 크다는 장점을 가진 직무입니다. 영업 직무를 고민하는 분들은 이런 요소들을 고려해 내가 이 직무에 잘 맞을지 충분히 고민하고 선택하시면 좋겠습니다.
&nbsp;
‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 제가 매장 매출이 오를 때 미소를 짓게 되는 것처럼, 내가 무언가를 성취해냈을 때 미소 짓게 되는 일이 좋은 일이라고 생각합니다.&nbsp;관련글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/TBHGLOBAL" target="_self">> TBH GLOBAL의 근무 환경을 알아보자!</a><a href="http://m.jobkorea.co.kr/super" target="_self">> 다양한 슈퍼기업관 알아보기</a>

글로벌 패션 리더 기업 TBH GLOBAL의 브랜드 `JUCY JUDY` 브랜드의 영업팀에 근무하고 있는 이상욱 주임을 만나 패션 영업 직무에 대한 이야기를 들어보았다.

TBH GLOBAL, 사람이 있는 모든 곳이 배움터가 되는 패션 영업직

회사의 꽃은 영업, 그리고 영업의 꽃은 B2B! 회사와 고객사간 이견을 조율하는 최정곤 과장은 흡사 오케스트라의 지휘자와도 같다.
&nbsp;
<IMG title=20164113417_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164113417_SEU.jpg">&nbsp;
&nbsp;
여러 B2B 영업 중 본인이 맡은 업무는요? 전 BS본부의 수많은 영업 업종에서도 ‘온라인 업종’을 담당하고 있어요. 온라인 고객을 주축으로 B2B영업을 하죠. 고객사를 관리하고 지원하는 업무가 주 업무입니다.
&nbsp;*B2B란? Business to Business, 기업과 기업 사이에 제품이나 서비스의 거래가 이루어지는 사업영역을 일컫는 용어
&nbsp;
온라인 업종의 영업이라니, 구체적으로 어떤 서비스를 판매하는 거죠? 자사가 보유한 통신(전화, 인터넷, IDC 등) 기반 서비스 및 e-Biz 서비스를 제공합니다. 또한, 온라인 고객은 전자상거래에 특화된 고객이 많은데요. 각 고객사가 원하는 서비스가 조금씩 달라서 고객의 요구사항을 반영, 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 조율하는 일도 맡고 있어요.
&nbsp;
직무상 발로 뛰는 영업사원의 이미지가떠올라요.실제 업무와 차이가 있나요? 흔히 드라마나 영화 속에서 묘사되는 영업사원의 모습에 많이 오해를 하는 듯해요. 하지만 B2B영업은 기업을 상대로 하기에, 성격이 조금 다릅니다. 신규시장이나 고객사를 발굴하는 일도 중요하지만, 그에 못지않게 기존 고객사에 최적, 최상의 서비스를 제공하는 업무 역시 중요하죠. 고로 발로 뛰어 일을 해결하기보다는 고객과 자주 만나서 소통하거나 유선상 진행하는 업무가 더 많은 편입니다.
&nbsp;
팀원과 협업하는 업무도 있나요? 그럼요. 소셜커머스 업종에 대한 시장 동향을 분석하거나 고객사의 특성을 정리해 공유하는 업무는 함께 진행해야 하는 업무입니다.
&nbsp;
영업 업무과 관련해 필요한 전공 분야는 따로 있나요? 사회과학이나 공학계열, 네트워크 관련 학과가 있는데요. 경영, 행정, 산업공학 등의 지식이 도움될 순 있지만, 특별히 유리한 전공이 있다고 생각하진 않아요. 영업 업무에 관심이 있다면 ‘전공불문’하고 도전해도 좋습니다.
&nbsp;
영업 직무에서 꼭 필요한 자질을 꼽는다면요? 두 가지를 꼽을 수 있어요. 첫째, 융통성이 있어야 합니다. 여러가지 이해관계가 얽혀 있는 비즈니스 업무를 하다보면 크고 작은 마찰이 생기기 마련이에요. 고객의 성향과 현재 상황에 따라 융통성있게 조율하는 능력이 매우 중요합니다. 둘째, 긍정적인 사고가 중요합니다. 간혹, 고객이 무리한 요구를 하는 경우가 있습니다. 이럴 때도 무조건 ‘안된다’라고 딱잘라 말하기보다는 ‘최대한 방법을 찾아보겠다’라는 마음으로 응대해야 하죠. 현실적으로 타협 불가능한 제안이더라도 ‘진심으로 노력하는 모습’을 보여준다면 그 마음은 고객에게 분명 전해질 겁니다. 그래서 거절을 하더라도 고객의 이해를 구하기 한결 수월해지죠.
&nbsp;
영업 직무에는 활발하고 말 잘하는 사람이 어울릴 것 같은데, 실제로도 그런가요? 남을 설득하는 능력과 뛰어난 언변을 가졌다면, 분명 유리한 부분이 있습니다. 하지만 가장 중요한 것은 고객 만족도를 높일 수 있는 신뢰라고 생각해요. 우리 온라인고객2팀의 방향성 역시 ‘고객 만족도’를 최우선으로 하고 있고요. 꼭 유머러스하고 활발한 성격이 아니더라도 고객이 원하는 바를 잘 경청하는 능력을 갖춘 우직한 성격의 소유자라면, 영업 직무를 잘 소화할 수 있을 거예요.
&nbsp;
<IMG title=201641134123_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641134123_SEU.jpg">&nbsp;
&nbsp;
과거와 달리 현재 시장에서 가장 두드러지게 변화되는 점이 있다면요? 이전에는 고객이 기존 서비스를 그대로 가져다가 쓰는 형태로 시장이 형성되어 있었어요. 현재는 온라인업종(소셜커머스, 포털, 중대형쇼핑몰 등)의 시장이 커지면서 고객의 요구사항 또한 많아지고 구체화되고 있습니다. 그래서 고객 맞춤형 서비스의 필요성이 중요시되고 있죠.
&nbsp;
B2B시장의 미래. 어떻게 예측하나요? B2B시장은 지속적으로 확대되고 있어요. 그에 따라 고객사와의 유대가 중요해지고 있죠. LG유플러스 BS본부에 온라인 담당 부서가 신설된 것도 고객의 니즈를 충족시키고자 하는 이유 때문이었어요. 온라인 시장의 성장과 함께 부서의 규모 역시 점점 커질 것으로 예상합니다. 즉, 향후 시장의 전망은 매우 밝다고 할수 있겠죠?
&nbsp;
영업 직무의 매력을 발산해 주세요! 영업 직무를 추천한다면 그 이유는 무엇인가요? 회사의 꽃은 영업, 그리고 영업의 꽃은 B2B라고 생각합니다.스스로 일궈낸 성과가 곧 기업의 성과로 확연하게 드러나기 때문에 매우 매력적이죠. 분명 스스로에 대한 자부심과 보람을 느낄 수 있을 거예요.
&nbsp;
영업직과 관련해서 LG유플러스에서 지원하는 제도가 있나요? B2B 영업과 관련하여서는 BS본부에서 진행하는 교육이 있어요. LG유플러스는 영업 상품의 개수가 굉장히 많습니다. 현재만 해도 100개는 훌쩍 넘는 수준이고, 계속해서 새로운 상품과 서비스가 개발되고 있어요.이렇게 다양한 상품을 판매해야 하는 영업사원을 위해 상품 교육과 각종 사례 공유, Sales Skill 교육을 하고 있습니다. LG유플러스에 오셔서 최고의 Sales 전문가로 성장하길 바랍니다.
&nbsp;
개인적으로 꿈이 있나요? LG유플러스에서 은퇴하는 그날까지 능동적으로 일하는 사람이 되고 싶습니다. 우리 팀만 봐도 팀장이나 부장이 현업에서 열정적으로 일하고 계셔요. 연륜과 내공으로 까다로운 업무를 수월하게 처리하는 것을 보면 ‘아, 영업직을 택하기 정말 잘했구나’라는 생각이 듭니다.
&nbsp;
취업 준비생에게 전하는 응원 한마디 부탁해요. 여러분은 어떤 일을 할 때 가장 즐거운가요? 당신의 열정을 맘껏 불태울 수 있는 그런 일을 찾아보세요. 조금 돌아가도 괜찮습니다. 망설일 시간에 도전하는 편이 낫지 않을까요? 여러분의 맘속에 품은 열정만큼 좋은 결과를 얻길 바랍니다!
&nbsp;
&nbsp;
* 이 인터뷰는 LG Careers(LG그룹 채용포탈 사이트) 운영진의 동의 하에 게재되었습니다.
무단 전재 및 재배포를 금지합니다.
&nbsp;
출처-<A href="http://joburl.kr/w6sy4" target=_blank>LG CAREERS 직무소개</A>
&nbsp;
관련 글 더 보기 &nbsp;
<A href="http://lgu-jk13.jobkorea.co.kr/" target=blank>>LG유플러스 기업분석과 자소서 항목부터 면접 기출 문제까지, 공채 준비에 필요한 모든 것</A>
&nbsp;

LG유플러스 최정곤 과장을 만나 영업의 꽃인 B2B 영업에 관한 이야기를 들어봤다.

LG유플러스 영업 담당자를 만나다

누구나 학창시절 급식의 추억이 있을 것이다. 매월 초, 식단표를 체크하며 맛있는 급식이 나오는 날을 손꼽아 기다려 보기도 했고, 맛있는 음식을 하나 더 먹어보려 치열한 전쟁도 치러 보았을 것이다. 이런 아련한 추억 뒤에는 학생들에게 더 좋은 음식을 주고자 하는 조리사 선생님들의 노고가 숨어있다. 논 밭에 눈이 쌓인 어느 날, 화순의 작은 초등학교에서 아이들의 먹는 모습이 가장 큰 행복이라는 곽인숙 조리사선생님을 만나 이야기를 나눠 보았다.&#160;
&#160;
<img title="201641917596_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917596_SEU.jpg">&#160;
시골마을의 순박하고 밝은 학생들이 자랑인 화순 천태초등학교&#160;&#65279; 
간단한 자기 소개 부탁 드립니다. 저는 19년째 초등학교 식생활개선관(구 급식실)에서 근무하고 있는 곽인숙 조리사입니다. 대학교 시절 식품영양학과를 졸업한 뒤 학교의 조리사로 들어와 산업기사자격증을 취득하였습니다. 조리사 역시 선생님들과 마찬가지로 도 내의 초등학교에서 순환인사를 합니다. 저는 나주, 보성 등을 거쳐 2014에 화순 천태초등학교로 부임하게 됐습니다.
&#160;
화순 천태초등학교는 어떤 곳인가요? 저희 학교는 천태산의 정기를 이어받은 화순 도암면에 위치하였습니다. 초등학교 학생 37명과 유치원행 8명이 전부인 매우 소규모 학교입니다. TV에서나 볼 수 있는 전교생 모두가 친구인 그런 학교이죠. 저희 학교 학생들은 지역 특성상 결손 가정들이 참 많습니다. 하지만 그럼에도 불구하고 모든 학생들이 순박하고 구김살 없이 밝다는 것이 저희 학교의 자랑이라고 말할 수 있습니다.&#160;
&#160;
<img title="2016419175914_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419175914_SEU.jpg"> &#160;
웃으면서 하는 요리, 학생들에겐 맛 좋은 영양식&#160;
&#160;
맡고 있는 업무는 무엇인가요? 급식에 대한 전반적인 업무를 모두 담당하고 있습니다. 요리부터 조리원 관리, 그리고 식자재 관리 등의 사무적인 처리까지 모두 제 손을 거쳐갑니다.&#160;
&#160;
업무에 따른 하루 일과는 어떻게 되시나요? 아침에 물건이 오면 가장 먼저 식료품 검수를 합니다. 그리고 바로 점심 준비에 들어갑니다. 오전 내내 우리 학생들의 점심을 위해서 맛있는 요리에 열을 올립니다. 학생들의 점심시간 30분 전쯤 간단하게 저희의 점심을 해결합니다. 점심 배식이 시작되면 틈틈이 학생들의 반응을 살핍니다. 한명 한명의 반응들이 다음 조리 시 좋은 참고자료가 되거든요. 그리고 점심 배식이 끝난 오후에는 사무 업무 시간입니다. 공문처리와 요리 레시피를 공부합니다.&#160;
&#160;
직접 개발하신 레시피도 있으신가요? 당연하죠. 벌써 19년 차인데요.(웃음) 제가 개발한 음식 개수만 해도 요리책 몇 권은 나올 것 같아요. 음식은 같은 재료라도 소스와 조리방법에 따라서 맛 차이가 커요. 재료별로 소스와 조리방법을 달리해서 매일 매일 새로운 메뉴 개발에 집중하고 있습니다.&#160;
&#160;
최근에 가장 반응이 좋았던 메뉴는 뭐가 있을까요? 코다리강정이 가장 기억에 남습니다. 일반적인 코다리강정은 매콤달콤한 소스지만, 최근에 간장소스로 버무린 코다리강정을 새로 개발했거든요. 요즘 유행하는 간장치킨의 맛이 나는 코다리강정이었지요. 학생들이 두 세번씩 더 가져다 먹었을 정도로 뜨거운 반응이었습니다.&#160;
&#160;
곽인숙 조리사선생님만의 음식 철학은 무엇인가요? 요리할 때 절대 화를 내지 않는다는 것이 저의 철학입니다. 화를 내며 만든 요리는 먹는 이에게 독을 대접하는 것과 같다고 생각하거든요. 항상 웃으면서 즐겁게 요리하여 우리 학생들에게 영양을 선물하려고 노력하고 있습니다. 철학이라고 포장하니 왠지 쑥스럽네요.(웃음)&#160;
&#160;
선생님의 자제분들은 매일 맛있는 음식을 먹을 수 있어서 행복할 것 같아요. 부정하지는 않을게요. 음식의 트렌드를 공부하고 새로운 메뉴를 개발하면 가장 먼저 맛 보이는 사람이 저희 딸과 아들이거든요. 어릴 적부터 신선한 재료로 잘 완성된 음식을 먹은 덕분에 저희 아이들은 미식가가 되었답니다.&#160;
&#160;
화순 천태초등학교는 매우 소규모 학교인데, 학생수가 많은 학교에서 조리업무를 할 때와 차이점이 있나요? 다른 점이 매우 많습니다. 소규모 학교는 학생 한 명 한 명의 취향을 모두 파악하고, 학생들의 특성에 따라서 조리를 달리 할 수 있습니다. 예를 들면, 저학년의 학생들 같은 경우는 매운맛을 힘들어 하지만, 고학년의 학생들은 저학년의 학생들에 비해서 자극적인 맛을 좋아합니다. 이런 점들을 배려해서 저학년들이 올 때는 조금 덜 맵게 음식을 조리하고, 고학년들이 오는 시간에는 음식에 맛을 조금 더 살리곤 합니다. 하지만 대규모 학교에서는 시간 안에 조리가 중요하므로 일관적으로 음식을 조리하게 되죠. &#160;
&#160;
그렇다면 중고등학교 식생활개선관에서의 조리업무와 초등학교에서의 조리업무의 차이점도 있을까요? 저는 초등학교 전담 조리사이기 때문에 중고등학교 근무경험은 없습니다. 그러나 주변 학교 조리선생님들의 얘기를 빌려 보자면 중고등학생들의 입맛은 거의 어른 입맛이나 마찬가지라고 합니다. 그에 비해 저희 초등학생들은 아직은 유아기 입맛을 유지하고 있죠. 그러다 보니 저희 초등학교 조리사들은 조리 시 저희의 입맛보다 약간 더 약한 맛으로 음식을 만들고 있다는 것이 차이점이라고 말할 수 있겠네요.&#160;
&#160;
업무의 매력은 무엇인가요? 음식을 맛 본 학생들이 작은 엄지 손가락을 치켜 올려주는 그 모습을 볼 때 느껴지는 기분. 그 기분이 19년간 저를 이 곳으로 출근하게 했다고 생각합니다. 그리고 식생활개선관을 나가면서 ‘잘 먹었습니다’ 라고 외치는 학생들을 볼 때 역시 행복하고요. &#160;
&#160;
학창시절을 떠올려 보면 ‘먹기 위해 학교에 온다’는 학생들도 참 많았던 것 같아요. 그런 학생들을 볼 때면 어떤 기분이 드세요? 일종의 주객전도 현상이지만 제 입장에서는 가장 고마운 학생이죠. 저는 급식 메뉴에 관심이 많은 학생들이 조금 더 예뻐 보이는 것 같아요. 맛있는 음식 한 개라도 더 주고 싶은 마음이 들곤 하죠.&#160;
&#160;
19년의 조리사 생활 중 보람을 느끼셨던 경험은 있으신가요? 학부모님께 전화를 받았던 일이 있습니다. 학생이 집에 돌아와서도 급식을 계속 얘기 했다며,음식의 레시피를 묻는 전화였죠. 제가 해준 음식이 계속 생각나고, 먹고 싶은 맛이란 것에 감동하여 성심 성의껏 레시피를 전달했던 기억이 납니다. 또한 졸업했던 학생들이 저에게 다시 찾아왔던 일도 잊을 수 없는 추억입니다. 제가 해줬던 음식들을 평생 잊을 수 없어서 다시 찾아왔다는 그 말이 참 감동이었습니다.&#160;
&#160;
그럼 재미있었던 에피소드는 있으신가요? 양념통이 전부 비슷한데, 정신 없이 요리를 하다가 다른 양념을 넣었던 일이 있습니다. 미림을 넣어야 될 요리였는데 식초를 넣은 것이죠. 하지만 의외로 더 맛있는 음식이 나와서 ‘유레카’를 외쳤습니다.&#160;
&#160;
조리사라는 직업이 고충도 많을 것 같아요. 저희 직종에 있는 사람들 대부분이 근육통에 시달립니다. 장시간 서 있어야 하고, 무거운 조리도구와 재료들을 운반해야 되기 때문이죠. 시간이 될 때마다 물리치료를 받고 있습니다.&#160;
&#160;
업무에 관한 개인적인 목표는 무엇인가요? 끊임없이 공부를 하는 것입니다. 이제 눈 감고도 요리를 할 수 있는 19년차이지만, 학생들에게 처음 음식을 배식했던 그 날, 학생들의 칭찬 하나가 행복이었던 그 때의 설렘과 다짐을 잊지 않으려고 합니다. 지속적인 레시피 개발로 학생들에게 더 좋은 음식, 더 영양가 있는 음식을 만들어 주고 싶습니다.
&#160;
<img title="2016419175945_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419175945_SEU.jpg"> 충실한 기본 지식과 소통능력이 중요한 학교 조리사&#160;
&#160;
학교 조리사가 지녀야 하는 가장 큰 역량은 무엇이라고 생각하시나요? 끊임없는 자기계발과 메뉴 개발을 위한 부지런함, 그리고 함께 일하시는 분들과의 소통능력입니다. ‘내 레시피가 최고다’ 라는 자만심보다는 겸손하게 새로운 것을 탐구하고 다른 분들의 의견을 경청하는 것이 필수라고 생각합니다.&#160;
&#160;
학교의 조리사는 수 십년 동안 관련 전공의 학생들에게 인기 희망직종으로 꼽혀왔습니다. 이 학생들에게 조언을 해주실 수 있을까요? 직업을 선택하기 이전에 ‘진짜 이 일을 하면 즐거운가’라는 질문에 답을 명확히 내리라고 조언드리고 싶습니다. 앞서 말씀 드렸듯이 저희 직종은 몸을 쓰는 직업입니다. 몸이 힘들게 되면 그만큼 직업에 대한 회의감도 빨리 오게 되더라고요. 단순히 ‘안정’만을 바라보고 학교 조리사라는 직업을 선택하게 된다면 오히려 화살이 될 수 있다는 것을 꼭 명심하셨으면 좋겠습니다. 
&#160;
특별히 신경 써서 공부해야 될 부분은 무엇인가요? 영양의 기본 성질들을 잘 익혀야 됩니다. 영양이 무엇보다 중요시 되는 학교의 식생활교육관인데, 상극의 재료들을 함께 써서 영양소를 파괴하는 초보적 실수는 결코 용납되지 않습니다.&#160;
&#160;
필수 자격증은 무엇인가요? 조리기능사 자격증은 필수로 취득하셔야 됩니다. 그리고 일정 기간 근무를 하게 되면 산업기사 자격증, 그 이후에는 기능장 자격증 취득이 가능합니다. 본인의 끈기와 긍지에 따라 추가 자격증은 얼마든지 취득 가능하니 우선 기본을 충실하게 닦고 오는 것이 가장 중요합니다. &#160;
&#160;
학교 조리사를 한마디로 정의 내리신다면? 마술사입니다. 작은 재료 하나로 다른 맛을 만들 수 있고, 그 맛이 누군가의 행복을 줄 수 있기 때문입니다.&#160;
&#160;
좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요? 제 업무와 접목시켜 답하자면, 어떤 재료로도 좋은 성과가 나올 수 있는 것이 가장 좋은일인 것 같습니다. 그리고 그 좋은 성과가 많은 사람들에게 행복을 줄 수 있다면 더욱 더 좋겠지요.&#160;

꿈나무들의 음식을 책임지는 화순 천태초등학교의 곽인숙 조리사를 만나 식생활개선관 업무에 대해 들어봤다.

대한민국 꿈나무들의 음식에 맛과 영양을 책임진다

한 권의 책이 독자들에게 전달되기까지는 많은 과정을 거친다. 출판편집자는 어떤 책을 만들지 책을 기획하고 출간되어 유통되기까지의 전 과정에 관여하는 일을 한다. 기획에 맞는 저자를 섭외하고 책의 외형(판형, 디자인 등)을 다듬으며, 읽고 이해하기 쉽도록 문장을 다듬고, 오자와 탈자를 바로 잡는 역할도 한다. 잡코리아 좋은일 연구소가 프리랜서 출판편집자/교정교열자로 활동하는 김영진 씨를 만났다. 
&#160;&#160;<center><img title="2016420113346_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420113346_SEU.jpg"> </center>
&#160;
&#160;<center></center>출판편집자는 어떤 일을 하는가? &#160; 

출판편집자는 책을 만드는 전 과정에 관여하는 일을 한다. 윤문과 교정교열은 물론 출간 후 유통을 관리하는 것도 출판편집자의 몫이다. 더불어 독자가 요구하는 주제를 발굴하기 위해 다양한 조사를 하거나 출판 시장 동향을 파악한다. 이 과정이 완료되면, 출판 목적, 대상 독자, 발간 시기, 편집 체제, 예상 비용, 작가 선정, 원고 정리 및 교정, 책 제목 작성 등을 고려해 세부적으로 책을 기획한다. 이후 섭외된 작가에게 원고를 받아 검토하고 출판콘셉트를 결정한다. 또한, 윤문, 교정, 교열을 통해 글을 다듬는 한편, 출판물의 디자인 방향을 결정한다. 그리고 책의 내용에 맞는 글씨체나 판형 등의 편집양식을 결정한다. 
&#160;
그렇다면 출판편집자가 일에서 가장 초점을 맞춰야 할 부분은 어디인가?
출판편집자는 시장과 독자에 대한 이해에 초점을 맞추는 것이 좋다. 따라서 ‘이 책을 원하는 독자층이 누구인가, 그 규모가 얼마나 되는가’에 관한 것 등을 충분히 고려해야 한다. 책 출간 이후 어떤 분야의 매대에 놓을지 결정하는 것도 출판편집자의 몫이기 때문이다. 예를 들어, 같은 책이라도 에세이 분야로 런칭할 수도 있고, 예술 분야에 놓을 수도 있다. 
&#160;
출판편집자와 달리 교정&#12539;교열자는 어떤 일을 하는가. 
교정&#12539;교열자는 표준어와 교정원칙에 따라 원고를 수정한다. 더불어 편집자가 원고검토과정에서 놓친 사항도 바로잡는다. 이때 편집자의 의도를 정확히 파악하여 수정하는 것이 가장 중요하다. 또한, 교정&#12539;교열일은 책의 성격에 따라 다르지만, 통상 pc교, 1&#12539;2&#12539;3교의 순서로 진행된다. 일반적으로 원고를 받으면, 문장을 부드럽게 다듬는 윤문 작업을 거친다. 이는 기획 의도에 따라 형식 혹은 내용까지 달라질 수 있으므로 편집자가 직접 하는 경우가 많다. 윤문이 끝나면 교열이 시작된다. 교열 시 문제가 있거나 문장의 흐름이 자연스럽지 않은 부분들은 컴퓨터상에서 대폭 삭제, 수정한다. `PC교`가 끝나고 수정 원고를 담당자에게 전달하면, 디자인 작업을 거쳐 다시 교정지를 받게 된다. 위와 같은 과정에서 띄어쓰기를 비롯한 문법적인 부분들을 수정하고, 디자이너가 이를 잘 반영했는지 더불어 확인한다. 2번째 교정은 2교, 3번째 교정은 3교로 칭하는데, 일반적으로 교정은 3교로 진행한다. 하지만 첫 원고의 상태에 따라서 교정 과정이 더 짧아지거나 길어질 수도 있다. 최근 교정지를 이용하지 않고 PDF 파일로 받은 뒤, 직접 출력하여 교정 작업을 진행하는 경우도 가끔 있다. 어도비의 PDF 리더 프로그램에서는 PDF상에서 직접 형광펜 기능 등을 이용하여 표시하거나 메모를 추가할 수 있기 때문이다. 
&#160;
그렇다면, 교정과 교열의 차이는 무엇인가? 
교정은 맞춤법이나 오탈자를 바로잡는 것이다. 출판물의 잘못된 글자나 글귀를 바르게 고쳐서 수정하는 작업이다. 결국, 글에서 발견되는 형식상의 실수를 바로 잡는 작업으로 보면 될 것 같다. 반면, 교열은 내용상의 오류나 모순의 유무를 살피고 바로잡는 일이다. 즉 문장의 기본 의미를 유지하고, 독자가 좀 더 쉽게 이해할 수 있도록 만드는 작업이다. 
&#160;
교정&#12539;교열은 원고를 어떤 기준에 맞추어 수정해야 하는지 애매할 것 같다. 이에 대해 설명해 달라. 
교정&#12539;교열 일은 문법적으로 애매한 부분이 종종 발생한다. 이 경우, 일반적으로 규칙을 정해서 작업한다. 이렇게 규칙을 정하는 이유는 독자들의 가독성을 높이기 위해서다. 가령 국립국어원의 표준국어대사전에는 ‘신나다’라는 단어가 없다. ‘신나는’이 아니라, ‘신이 나는’, 혹은 ‘신 나는’으로 표기해야 한다. 또 가수 ‘이용’의 노래 ‘잊혀진 계절’에서 ‘잊혀진’은 이중 피동이기 때문에 ‘잊힌 계절’이라고 표기해야 한다. ‘이기고 지는 것을 가려내다’라는 뜻으로 종종 쓰는 ‘승부하다’라는 단어도 그 사전을 기준으로 하면 ‘승부를 내다’, ‘승부를 하다’라고 써야 맞다. 표준국어대사전에는 ‘승부하다’가 ‘부고를 받다’라는 뜻으로만 올라와 있기 때문이다. 이처럼 우리가 알고 있는 것이 표준어의 원칙과 다를 때가 많다. 기본적으로 교정&#12539;교열은 표준국어대사전 등의 우리말 사전을 따른다. 하지만 독자들 입장에서 정확하고 읽기 쉬운 도서를 만들기 위한 교정자의 원칙도 반영해야 한다. 따라서 표준국어대사전을 무조건 따르지 않는 경우가 발생한다. 물론 하나의 책 안에서는 특정 단어에 대해 통일된 표기로 쓰는 원칙은 지켜져야 한다. 위와 같은 이유로 교열&#12539;교정 작업의 결과물이 교정자의 스타일에 따라 조금씩 다를 수밖에 없는 것이다. 개인적으로 독자들이 책을 더 이해하기 쉽게 받아들일 수 있도록 가독성에 우선을 두고 작업하는 편이다. 그래서 문법상 비문이지만, 저자의 문장, 혹은 주로 쓰는 단어를 최대한 살리려고 한다. 예를 들자면, ‘찌질하다’의 경우, ‘지질하다’가 맞지만, 나는 ‘찌질하다’는 표현을 쓰고 있다. 
&#160;
그렇다면, 외래어의 경우는 어떠한가? 
기본적으로 외래어 표기법을 따른다. 외래어 역시 까다롭고 애매한 부분이 많다. 하지만 이 역시 매번 표기법을 따르는 것은 아니다. 대표적으로 ‘nonsense’의 경우, 외래어 표기법상으론 ‘난센스’가 맞지만 보통 ‘넌센스’로 표기하고 있다. 발음상 ‘난센스’와 ‘넌센스’는 별 차이가 없지만, 일반적으로 사용하는 비율이 ‘넌센스’ 쪽이 훨씬 높다고 보기 때문이다. 한편 ‘launching’은 ‘론칭’으로 표기하는 것이 외래어 표기법에 맞다. 그러나 상황에 따라 A라는 책에는 ‘런칭’으로 표기하고, B라는 책에선 ‘론칭’으로 표기할 수도 있는 것이다. 
&#160;
이렇게 사전적 표기를 절대적으로 따르지 않는 이유는 무엇인가? 
언어는 살아 있는 것이기 때문이다. 언어는 단어 혹은 문법이 계속 변화하고, 그 시대에 따라 다르게 볼 수 있다. 이러한 이유에서 언어는 사전적 틀 안에 가두기 어려운 부분이 존재한다. 하지만 ‘사전을 따르지 않는 부분’에 대한 설명은 지극히 일부에 해당한다. 통상 99% 이상 사전적 규정을 따르고 있다. 기계적으로 따르지 않고 조금씩 유연하게 받아들인다는 뜻이지, 사전을 중요시하지 않는다는 건 아니다. 혹여나 맞춤법 규정을 무시하는 분이 있을까 봐 우려돼서 하는 말이다. 
&#160;
단행본의 경우, 한 권의 책을 교정&#12539;교열하는 데 얼마나 많은 시간이 걸리는가? 
책마다 천차만별이다. 또 처음 일을 의뢰받게 되는 상황과 원고의 상태에 따라 기간은 얼마든지 달라질 수 있다. 일을 시작하는 상황이 매번 다르기 때문이다. 윤문부터 할지, pc교부터 시작할지, 1교부터 하는지에 따라 일에 소요되는 시간이 변화할 수 있다. 그러나 굳이 일반화를 하자면, 책 한 권 정도의 분량에 대한 교정 작업 자체는 한 달 안에 끝난다. 
&#160;
요즘 프리랜서 교정&#12539;교열가가 늘어나는 이유는 무엇인가? 
과거 교열&#12539;교정가들은 출판사에 속해 있었지만, 최근에는 프리랜서가 교정&#12539;교열을 하는 경우가 늘고 있다. 도서 제작 과정에서 기획 업무가 강조되는 등 출판사의 구조가 변화되었기 때문이다. 
&#160;
그러면, 취업에 대해 이야기해 보자. 첫 직장은 어디였는가? 
첫 직장은 2008년 웅진씽크빅 단행본 사업본부 임프린트 갤리온이었다. 이곳에서 출판편집인으로 일했다. 이후 2010년에는 회사를 옮겨 한국물가정보 KPI 출판그룹 임프린트 책읽는 수요일에서 일했다. 
&#160;
처음 출판사로 취업하게 된 계기가 있나? 
여행이 계기가 되었다. 영문학과 대학원 졸업을 앞두고, 몇 달간의 유럽 여행을 갔었다. 대학원 공부에 회의를 느껴 잠시 여행을 떠난 것이었다. 여행 중 마지막 나라 스페인에서 한가로이 지내고 있을 때 머물고 있던 방에서 ‘앞으로 무얼 하면 좋을까?’, ‘앞으로 어떤 것을 내가 할 수 있을까?’라는 고민을 했다. 그 와중에 출판사를 떠올렸다. 그동안 책을 읽고 글을 쓰는 건 꾸준히 해왔던 것이기에 그런 생각도 자연스러웠다. 결국, 출판과 관련된 일을 해야겠다고 생각하게 되었고, 나를 좋게 봐준 출판사에 취업할 수 있었다. 하지만 대학을 졸업하자마자 일을 시작하려는 사람들은 내 경우보다 좀 더 여유를 가지고 준비할 수 있을 것 같다. 요즘 출판사 취업을 원하는 사람들은 대체로 대학 초년생부터 준비를 많이 한다고 들었다. 이런 사람들은 예를 들어 한겨레교육문화센터에서 운영하는 출판편집 강좌나 서울출판예비학교(SBI)에서 진행하는 신규인력 양성과정 등에 참여해 출판사 취업을 준비할 수 있다. 
&#160;
그렇다면 출판사를 거치지 않고 바로 교정&#12539;교열 일을 하고 싶은 사람은 어떻게 해야 하는가? 
만약 그런 분이 있다면, 프리랜서로 교정&#12539;교열 일을 시작하기보다 출판사의 문을 두드려보는 것을 추천하겠다. 아직 젊기 때문에 출판사에서 해볼 수 있는 일들이 많기 때문이다. 교정 작업 이외에도 출판사에는 다양한 분야의 일들이 있기 때문에 현업에서 일을 해보면서 나에게 맞는 분야와 적성을 찾아가는 편이 좀 더 도움이 될 수 있다. 또 프리랜서 교열&#12539;교정자는 ‘북에디터’ 같은 사이트를 통해 일을 받거나 출판업계의 지인들에게 일을 의뢰받아서 진행한다. 이 때문에 교정&#12539;교열 일은 대학교를 졸업하고 바로 현업에서 일하는 사람들이 드물고, 출판사에서 근무를 하다가 프리랜서로 전향하는 편이다. 
&#160;
교정&#12539;교열 일을 하기 위해서는 자격증이 필요한가? 
이 일은 전공이 중요하지 않은 편이다. 또 특별한 자격증이 필요한 것도 아니다. 자격증보다 실제로 글을 좋아하고 잘 쓰는 것이 더 중요하다. 이러한 이유로 출판업계에서 일하는 사람들은 국문학과를 비롯한 어문계열 출신들이 많다. 한편, 글을 잘 쓰기 위해서 기술을 부리거나 겉으로 반지르르한 미문을 쓰는 것보다 고민과 생각의 경험이 바탕을 이루어야 한다고 본다. 그러려면 자신의 생각을 이야기할 수 있어야 되고, 그것을 문자라는 도구로 풀어 나올 수 있도록 노력해야 한다. 흔히 결국 깊이 있는 사유와 더불어 좋아하는 글을 많이 읽고 써보는 작업이 중요하다고 할 수 있다. 또 교열&#12539;교정 일은 원고의 세부적인 부분을 확인하고 수정해야 하기 때문에 꼼꼼하고 세심한 사람들이 일하기에 유리한 것 같다. 
&#160;
교정&#12539;교열자의 수입은 어떻게 되는가? 
특별한 기준은 없다. 의뢰 전 수입을 정하고 받거나, 일이 끝나면 결산하여 받기도 한다. 과정에 따라 수입이 달라지기도 한다. 예를 들어 윤문 작업을 포함하는지 아닌지에 따라서도 차이가 생긴다. 
&#160;
출판편집/교정&#12539;교열 일의 가장 큰 어려움은 무엇인가? 
출판편집자는 책의 기획부터 출간까지 책의 모든 과정을 책임지고 이끌어가야 하기 때문에 좀 더 넓은 시야를 가질 필요가 있다. 경험을 하나 말씀드리자면, 과거 출판사에서 일할 당시, 판권 부분의 ISBN(International Standard Book Number, 각 출판사가 펴낸 각각의 도서에 국제적으로 표준화하여 붙이는 고유의 도서번호, 출처: 네이버 국어사전)이 잘못된 것을 바로잡지 못한 적이 있었다. 결국, 발행일 전에 부랴부랴 스티커를 인쇄해 하나하나 붙여야 했다. 이와 같이 원고 이외의 부분까지 꼼꼼히 확인을 해야 하는 점이 담당 편집자의 책임이기도 하다. 또 교열&#12539;교정가는 조금의 오류 없이 완성도를 높이려는 일이 어려움이라면 어려움일 수 있다. 중요한 부분일수록 확실하게 작업한다고 생각하고, 틀린 점을 최소화하기 위해 노력하고 있다. 그러나 수정한 100개 중 1개라도 틀린 점이 발생하면, 결국 교정가가 잘못한 것이다. 한편, 원고 이외에 표지도 확인하는 등 원고 외적인 부분도 검토해 결과물 자체의 완성도를 높이기 위해 노력하고 있다. 
&#160;
출판편집 일을 계속하게 된다면, 앞으로 어떤 분야의 책을 출판해보고 싶은가? 
늘 해오던 분야와 다를 것 같지 않다. 기획 서적이라 한다면 예술, 혹은 예술 관련 에세이, 인문, 사회과학 같은 서적들이 주된 내 분야인 것 같다. 
&#160;
일을 하면서 생긴 직업병이 있나? 
아직은 특별히 없다. 하지만 원고에 집중하다 보면, 여러 곳에 문제가 생길 수 있는 직업이다. 주변에 같은 일을 하는 지인들을 보면, 장시간 집중해서 원고를 보기 때문에 대체로 목이나 허리가 안 좋다. 개인적으로는 책상 위에 원고를 올려놓고 보면, 목이 너무 아프기 때문에 독서대를 이용하고, 스트레칭을 자주 하는 편이다.

프리랜서 출판편집자로 활동하는 김영진씨의 이야기를 들어봤다.