현대사회에서 스피치 능력은 일부 리더들의 역량에 그치지 않고 누구나 갖춰야 할 경쟁력 요소로 자리 잡았다. 
특별한 상황에 한정되는 수업 발표나 입사 면접을 떠나, 일상에서 자기 생각과 의견을 효과적으로 전달하는 사람이 인정받는 것이다. 
이러한 스피치 능력은 단순히 목소리가 크고 발음이 좋은 것이 전부가 아니다. 자신감을 장착하고, 논리를 쌓기 위한 첫 걸음이다. 
이처럼 아이들이 스피치 역량을 키울 수 있도록 오늘도 즐겁게 스피치를 강의하고 있는 김서혜 원장에게 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		김서혜스피치연구소
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 14px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	
		김서혜 원장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/2/202229161048_SEU.png" title="202229161048_SEU.png">&#160;

&#160;


	
	안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드려요. 
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
김서혜스피치를 운영하고 있는 김서혜입니다. 스피치 강의를 시작한 지는 7년이 되었고, 학원을 개원한 지는 4년이 되었습니다. 
현재 초/중/고등부와 성인반이 있고, 아이들을 무척 좋아해서 키즈 스피치에 주력하고 있습니다. ‘좋은 선생님이란 아이들과 함께 웃는 선생님이다’라는 굳은 믿음으로 아이들과 즐겁게 수업하고 있습니다. 


&#160;

	
		김서혜스피치연구소는 어떤 곳인가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
다양하고 즐겁게 나를 표현하는 곳입니다. 우리는 늘 다른 사람들과 소통하며 살아가지만, 말에 대해서 배우거나 연습할 기회는 적습니다. 
김서혜스피치연구소에서는 매주 다른 주제를 가지고 다양한 방법으로 스피치해보는 시간을 가질 수 있습니다. 표현의 즐거움도 느끼고, 청중에게 좋은 호응을 받으며 자신감도 키워갈 수 있도록 노력하고 있습니다.


&#160;

	
		원장님께서 직접 강의를 진행하시죠. 이 외에도 학원을 운영하는 데 있어 어떤 일들을 하시나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
학원을 처음 시작할 때는 ‘수업만 잘하면 되겠지’ 생각을 했는데요. 수업 외에도 해야 할 일이 정말 많더라고요!
커리큘럼 기획, 교재 제작, 매주 학부모님께 피드백 전송, 성인강의 준비, 등록 상담, 출결 관리, 수납 관리, 청소 등등을 하고 있습니다. 매일 하루가 어떻게 흘러가는지도 모르겠어요(웃음).



	Interview 01


	
		
			아이들이 자신감을 키울 수
		 
		
			있도록 격려해요
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/2/202221110513_SEU.png" title="202221110513_SEU.png"> 

&#160;

	
	원장님께서 추구하는 스피치 교육은 어떠한가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사람들 앞에 나설 때 가장 필요한 건 자신감과 익숙함이라는 생각을 합니다. 자신감을 키울 수 있도록 칭찬과 격려를 무척 많이 하는 편이예요. 
발표 불안이나 긴장을 낮추기 위해서는 반복적으로 해보는 방법이 가장 효과적입니다. 매시간 스피치 연습을 하다 보면 ‘안녕하세요’ 인사만 하고 휙 들어가던 아이들도 ‘3분 스피치’를 거뜬하게 해내는 변화를 보여줍니다. 


&#160;

	
아이들이 수업에 재밌게 임할 수 있도록 다양한 활동을 진행한다고 들었어요. 이러한 수업 아이디어는 어디서 얻으시나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선 교과서가 중심입니다. 학년별 학습 목표를 파악하고, ‘수업 활동’에 관한 서적과 타사의 학습지, 선생님들의 블로그 글 등을 정말 많이 읽었습니다. 
또 아이들과 매주 책을 같이 읽는데, 책마다 비슷한 주제를 가지고 있어도 풀어가는 방식이 다르기 때문에 ‘책 선정’도 중요합니다. 
수업을 기획할 만한 요소가 많은 책을 도서목록에 넣습니다. 읽고, 문제 풀고, 쓰고, 이런 기계적인 학습을 좋아하지 않기 때문에 수업시간에 하나라도 꼭 색다른 활동을 하고자 합니다. 


&#160;

	
성인반은 학생반과 어떤 차이가 있나요? 성인분들은 주로 어떤 목적으로 수강하시는지도 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
성인은 기한이 정해져 있는 목표를 가지고 오실 때가 많습니다. 취업 면접, 회사 프레젠테이션, 유튜버, 영업, 행사주관 등 구체적인 목적이 있기 때문에 1:1로 그분만을 위한 집중 코칭이 들어갑니다. 단시간 내에 최대의 효과를 보실 수 있는 것을 중점으로 둡니다. 




	Interview 02


	
		
		문제를 분석하여 정확한
		 
		
		코칭이 필요합니다
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/2/202221110521_SEU.png" title="202221110521_SEU.png"> 

&#160;

	
가장 기억에 남는 에피소드가 있다면요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
가장 기억에 남는 에피소드가 있다면요?
너무 많아서 하나만 꼽기 어렵네요 (웃음). 상사와 같이 소통 수업을 받으러 오셨던 분, 전국스피치대회에 나가서 대상 받은 아이들, 4년 내내 한 번도 학교에서 발표하지 않다가 발표를 시작한 아이, 다른 지역에서 수강하러 오는 학생들 등 많은 에피소드가 있는데요. 
그래도 가장 소중한 에피소드로 초등학교 1학년 때부터 함께 수업한 아이들이 올해 중학생이 된다는 것을 꼽고 싶어요. 우리가 함께한 6년을 떠올리면 마음이 뭉클해져요. 



&#160;

	
스피치에도 트렌드가 있나요? 만약 그렇다면 어떻게 변화했는지 설명해주세요! 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
과거 웅변에서 스피치로 변해왔는데요. 웅변은 딱딱한 분위기의 연설이었다면 스피치는 자연스럽게 나의 생각을 이야기하는 것입니다. 
현재 가장 중요하다고 생각하는 건 ‘앉으나 서나’입니다. 친구와 앉아서 수다 떨 때처럼, 청중 앞에 서서도 자연스럽게 이야기하는 사람이 ‘말 잘하는 사람’이라고 생각합니다. 


&#160;

	
스피치 강사는 어떤 성과를 창출해야 인정받나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
스피치 강사는 수강생이 스피치의 자신감을 얻도록 해야 합니다. 그러기 위해서는 스피치가 어렵게 느껴지는 이유를 잘 파악해야 합니다.
긴장의 종류, 부정확한 발음, 잘못된 발성, 말의 내용 등 이 중 어떤 문제가 있는지 분석하고, 정확한 코칭이 들어가야 합니다. 



	Interview 03


	
		
			스피치와 논술을 융합했어요
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/2/202229161237_SEU.png" title="202229161237_SEU.png"> 

&#160;

	처음 학원을 오픈하고 지금까지, 가장 큰 변화는 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우리학원의 가장 큰 변화는 원생이 100명이 넘었다는 것입니다. 원생은 많아지는데, 1인 교습소로 저 혼자 하고 있기 때문에 ‘시스템 단순화’에 대해 많은 고민을 했습니다. 
수업에 집중하기 위해서 등록 상담, 수납관리, 결석보강시스템 등을 단순하게 만들었어요. 작은 규모의 학원은 ‘선택’과 ‘집중’이 필요하고, 번아웃이 오지 않도록 워라밸을 지켜나가는 것이 매우 중요하다고 생각합니다.


&#160;

	
김서혜스피치연구소가 다른 학원들과 차별화되는 강점은 무엇이라 생각하세요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
스피치와 논술을 융합했다는 것이 큰 차별점이라고 생각합니다. 작은 학원만의 강점도 잘 살리고 있는 것 같아요. 
이를테면 대형학원은 정해진 커리큘럼이나 교재를 바꾸기 쉽지 않습니다. 하지만 저희 학원은 월마다 달라지는 사회이슈를 반영해서 다시 교재를 만들고, 반응이 좋지 않았던 수업은 과감히 빼고 새로운 아이디어를 짜기 때문에 흥미롭고 유익한 수업을 경험할 수 있습니다. 


&#160;

	
코로나19로 학원계가 많이 침체되었는데요. 김서혜스피치연구소는 온라인으로 영역을 확장하실 계획도 있으실까요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아~ 코로나19 정말 싫어요! 그래도 이제 곧 잠잠해지는 날이 올 거라는 희망을 가지고 있습니다. 온라인 강의를 한 적도 있고, 받아본 적도 있는데요.
대면수업보다 질이 떨어지고, 집중이 잘 안 되더라고요. 물론 멀리에서 수업을 듣는 학생들, 야근으로 바쁜 성인분들에게는 현재도 줌으로 수업을 하고 있습니다. 하지만 온라인 수업을 늘리기보다는 올해는 ‘유튜브 촬영’을 꼭! 열심히 해볼 예정입니다. 




	Interview 04


	
		
			아이들을 향한 따뜻한
		 
		
			태도가 중요합니다
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/2/202229161246_SEU.png" title="202229161246_SEU.png"> 

&#160;

	원장님의 전공과 스피치 강사를 결정하게 된 계기가 궁금합니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
저는 심리학을 전공했고, 국문학을 부전공했습니다. 말과 마음이 연결되어 있다는 생각을 많이 했고, 마음이 왜곡되지 않게 말로 잘 전달하는 방법에 대해 관심이 많았습니다. 
우연히 스피치강사로 아르바이트를 했는데, 사랑에 빠지듯이 일이 재미있고 좋았어요. 


&#160;

	
아이들을 가르치는 교육업계에서 일하기 위해서는 어떤 역량과 성향이 요구되나요? 
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아이들을 향한 따뜻한 태도가 가장 중요하다고 생각합니다. 아이들을 가르치다가 성인들을 가르치면 수업이 정말 쉽다고 느껴져요(웃음). 그만큼 아이들은 신경 써야 되는 부분들이 많습니다. 쉽지는 않지만, 아이들은 격려와 칭찬을 먹고 자라기때문에 긍정적인 언행을 하려고 많은 노력을 하고있습니다.


&#160;

	
앞으로의 김서혜스피치연구소, 그리고 ‘김서혜’ 개인은 어떤 모습일 것 같나요? 
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘가고싶고, 머물고싶고, 즐거운’ 공간을 꼭 만들고싶습니다. 제 방에서 시작했고, 지금은 7평의 작은교실에서 수업을 하고있는데요. 작은 책방, 뉴스룸, 라디오부스, 무대까지 갖춰서 다양한 경험이 가능한 공간을 만들고 싶습니다. 지켜봐주세요! (웃음) 그리고 저는 그때도 열심히! 강의하는 사람이면 좋겠습니다.

이처럼 아이들이 스피치 역량을 키울 수 있도록 오늘도 즐겁게 스피치를 강의하고 있는 김서혜 원장에게 자세한 이야기를 들어보자.

다양한 방식의 스피치로 나를 표현해보세요!

광주의 청년들에게 자기다움을 발견하고 상상하며 실행하는걸 독려하는 기관이 있다. 바로 아모틱 협동조합이 그 곳. 이 세상 청년들이 인생의 주인공 이기를 바라며 청년들의 자아에 대한 고민을 뻥 뚫어주는 ‘청년성장오지라퍼’ 추민수 이사를 만나 이야기를 나눠 보았다.&nbsp;
&nbsp;&nbsp;
<div align="center" style="text-align: center;"><img title="2016419171621_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419171621_SEU.jpg"> &nbsp;&nbsp;</div>
나다운 삶을 찾아가는 청년성장공동체
&nbsp;
간단한 자기소개 부탁 드립니다.&nbsp;
안녕하세요. 아모틱 협동조합의 추민수 이사 입니다. 또 다른 별명으로 ‘청년성장오지라퍼’가 있어요. 청년이 성장을 통해 자신의 삶을 찾아가라는 오지랖을 부리는 탓에 스스로 이름 붙였어요.
&nbsp;
아모틱 협동조합에 대한 소개 부탁 드립니다.
아모틱은 ‘나다운 삶을 찾아가는 청년성장공동체’ 라는 수식어를 갖고 있는 협동조합입니다. 자기다운 삶을 찾아가는 방식이 일방적인 교육이 아니라 서로 도와줄 수 있는 부분을 공유하며 타인의 성장을 도와주는 협동조합이라 생각하시면 됩니다.&nbsp;
&nbsp;
아모틱 협동조합을 만든 계기가 궁금합니다.&nbsp;
사람들은 제가 철학과나 경영학과를 나온 줄 아는데 사실 저는 공대 출신이에요. 대학교 4학년이 되기 전까지 모범적인 공대생이었죠. 4학년이 되고 입사 지원서를 쓰는데 쓸 말이 없더라고요. 지원동기, 입사 후 포부, 성장과정을 써야 하는데 전형적인 답변 밖에 떠오르지 않았어요. 그렇다고 그걸 쓰자니 차별화가 없다는 생각이 들었죠. 삶에 대한 회의감이 밀려오더라고요. 돌이켜 생각해보니 제 삶은 자신에 집중하기보단 다른 사람이 원하는 삶에 초점을 맞추어 살고 있다고 느꼈거든요. 그런 고민을 가진 채 새로운 도전으로 캐나다에 갔어요. 캐나다에 가게 된 건 제 삶에서 누가 시키지 않은 첫 번째 행동이었어요. 그 행동을 시작으로 캐나다에 지내며 삶에 대한 고민을 시작했고 얻은 게 많았어요. 한국에 돌아오니 예전의 저와 같은 친구들이 보이더라고요. 그 친구들이 자기 인생의 주인공이 될 수 있게끔 도와주고 싶었어요. 그래서 자기 삶을 살고 싶어하는 학생들을 모아 만든 협동조합이 바로 아모틱 협동조합 입니다.&nbsp;
&nbsp;
캐나다에서 많은 일이 있으셨나 봐요.
공학도로 살면서 세상의 정답만 추구하며 살았어요. 그런데 나는 누구지? 라는 답이 없는 질문에 봉착하니 난감하더라고요. 새로운 도전을 통해 답을 얻고 싶었죠. 그게 바로 캐나다 워킹 홀리 데이였고요. 사실 캐나다로 가게 된 건 큰 계기는 없었고, 워킹 홀리데이 나라 중에서 한국인이 없는 곳으로 가고 싶었어요. 그런데 막상 가보니 한국인이 많더라고요(웃음). 가서 저의 고민에 대해 진지하게 생각하기 위해 다큐멘터리도 보고, 자원봉사도 하고 다양한 분야의 책도 읽었죠. 캐나다에 가서 느낀 점은 제가 할 줄 아는 게 없다는 거였어요. 사실 우리나라에서는 스펙이 중요하다고 생각해서 스펙을 많이 쌓았었어요. 그렇지만 캐나다에 가니 무용지물이더라고요. 실질적으로 사회에 적용할 수 있는 능력은 아무것도 없었죠. 그래서 청소부터 시작을 했어요. 100달러만 들고 캐나다에 갔었는데 돌아올 때 동생의 학자금을 지원할 정도로 돈을 많이 벌고 왔어요. 제가 안 해본 일에 도전하며 돈을 벌어 보니 자신감이 생기더라고요. 기존 프레임에 갇혀 살던 ‘공돌이’가 프레임 밖으로 뛰쳐나갈 용기를 얻었다고 생각하고 있어요.&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
<div align="center" style="text-align: center;"><img title="2016419171628_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419171628_SEU.jpg"> </div>
아모틱 협동조합이 추구하는 핵심 가치가 있다면?&nbsp;
첫 번째는 사랑입니다. 여기서 말하는 사랑은 상대가 잘 되었으면 하는 그 마음 자체를 의미해요. 내가 잘되기를 바라는 마음을 상대방에게 확장하는 거죠. 더 나아가 세상 끝까지 확장 되면 더 좋은 일이지만 말이에요. 세상을 위한 일을 할 때 즐겁고 존재가치를 느끼며 일 할 수 있으면 좋겠어요.&nbsp;
두 번째는 창조입니다. 세상의 필요를 만족시키며 동시에 자기만의 콘텐츠를 만들 수 있는 일이면 좋겠어요. 그게 바로 차별화된 자기만의 콘텐츠라 생각합니다.&nbsp;
&nbsp;
아모틱 협동조합의 비전이 있다면?
우리를 통해 심리적 고립 상태를 벗어나 협력하는 친구들이 많이 생겼으면 좋겠어요. 청년들은 10년 이상을 경쟁에 내몰려 살았다고 해도 과언은 아니에요. &nbsp;친구가 적은 아닌데 경쟁사회이다 보니 스스로를 고립시켜 살아온 경향이 있어요. 청년들이 사회에서 어떤 역할을 수행하려면 혼자 할 수 있는 일은 아무것도 없는데, 이러한 상황에서 어려움을 느끼곤 하죠. 치열한 경쟁이 아닌 진정한 협력으로 살아가는 친구들이 많아졌으면 좋겠습니다.&nbsp;
&nbsp;
아모틱 협동조합의 운영 방식이 궁금합니다.&nbsp;
아모틱 협동조합 내에서 연구원들은 찾아오는 청년들이 사회적으로 어떤 역할을 할 수 있는지 찾아가는 과정을 가이드합니다. 독일어를 공부를 좋아하는 친구가 있었어요. 제가 가이드하는 과정에서 그 친구는 독일의 기사를 한국어로 번역하는 역할을 발견하게 됩니다. 실제로 그 친구는 독일에 있는 어떤 신문 기사를 한국어로 번역하는 일을 하기 위해 팀을 꾸리고 있어요. 이렇게 아모틱 연구원의 코칭을 거쳐간 일에서 수익이 나오면 일정 부분을 기금으로 모아 운영하고 있어요. 개개인에게 알맞은 프로젝트를 지정해주고 프로젝트를 맡은 담당자가 조합원이 되는 거죠. &nbsp;
&nbsp;
청년과 사회의 교두보 역할
&nbsp;
추민수 이사님의 개인 프로젝트도 있나요?
진로지도, 코칭지도가 저의 개인 프로젝트에요. 학교와 연계해서 체계적인 진로 코칭이 이루어지죠. 3단계로 이루어져 있는데 나다운 발견(코칭), 상상(기획), 실행(비즈니스)이죠. 나를 발견한 후 상상을 통해 실질적으로 기획을 해보고, 최종적으로는 비즈니스를 실행해보는 거에요.
청년들이 어느 정도 사회적 역할 및 방향을 찾았다는 판단이 들면 사회와 연결해주는 교두보의 역할도 하고 있죠. 최근에 찾아온 친구 중 한 명은 작곡학과 친구인데 노래를 통해 평화적인 시위를 하는 방법을 고안을 해냈어요. 이런 친구가 있으면 지역 사회와 연계를 해줘서 실질적으로 실행 할 수 있게 도와주는 거죠.&nbsp;
이 외에도 다양한 정부 부처와 청년들이 연계해서 할 수 있는 사업을 고민 중이에요. 평생교육진흥원과 추진해서 진행하는 것 중 하나는 시니어와 청년을 연결해주는 일이에요. 청년은 경험도 없고, 인프라도 없지만 대신 기회가 많죠. 시니어는 경험과 인프라가 있지만 이를 청년들에게 전달하기에는 소통이 힘들어요. 그래서 저는 그 중간에 서서 연결해주려 하고 있어요.
마지막으로 전국의 협동 조합을 모아 연대할 방안도 모색 중입니다. 청년 네트워크를 중심으로 청년들을 계속 보급하려고 노력하고 있어요.
&nbsp;
아모틱 협동조합에서 내부적으로 진행하는 특색 있는 운동이 있다고 들었어요.&nbsp;
네. 첫 번째는 감사 운동인데요. 자신이 사랑을 얼마나 받고 있는지 깨닫게 되면 자연스럽게 나누어 주게 되죠. 사회 구성원으로서 일상 속에서 작은 혜택을 보고 있다는 걸 깨닫게 되는 거에요.
두 번째는 배려 운동입니다. 진정한 배려는 상대방이 원하는걸 발견하고 충족시켜주는 거라고 생각해요. 친절이 내 패러다임 안에서 줄 수 있는 걸 주는 거라면 배려는 진짜 원하는 것을 주는 것이죠. 저희끼리 그래서 마니또 활동을 해요. 마니또 활동을 하다 보면 그 사람에게 어떤 게 필요한지 관찰하게 되잖아요. 우리끼리 만든 소소한 프로젝트 중 하나입니다.
세 번째는 자기확신을 갖고 있어야 해요. 저희의 사업 모델 중 하나인 ‘#나@세상(세상에 나를 해시태그하라!)’에서 ‘나다운 정체성 명함’을 만들고 온·오프라인으로 뿌리면서 자기확신을 키울 수 있도록 합니다. 사실 명함을 만드는 건 누구나 할 수 있는 일이잖아요. 그런데 실질적으로 이걸 뿌려보고, 또 어디에 내가 필요할 것인가에 대해 이야기 나눠요. 명함을 뿌리고 온라인에 정체성을 드러내는 일을 세상에 자신을 해시태그하는 과정이라고 표현한 거죠. 그 과정에서 이미 우리가 갖고 있는 네트워크에 연결하기도 합니다.&nbsp;&nbsp;
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<div align="center" style="text-align: center;"><img title="2016419171636_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419171636_SEU.jpg"> &nbsp;&nbsp;</div>
일을 하면서 가장 보람된 순간은 언제인가요?
청년들이 자신의 역할을 찾아가는 과정을 보면 보람됩니다. 하고 싶은 게 무엇인지에 답을 못했던 친구들이 이제는 앞장서서 프로젝트를 제안하면 뿌듯해지죠.&nbsp;
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가장 기억에 남는 에피소드가 있다면?
광주에서 주최한 셀프 어워드라고 청년들의 실패, 도전을 응원하는 행사였어요. 그 때 상을 탔던 친구들 중 대다수가 아모틱 친구들이었죠. 제가 행사 기획을 했음에도 불구하고 저까지 후보에 올랐어요. 저는 결국 받지 않았지만, 그 때 상을 받았던 친구들이 상금을 모아서 제 노트북을 사주더라고요.&nbsp;
이 건물을 빌릴 때 역시 에피소드가 있는데요. 청년들을 만나려면 청년들이 찾아 올 수 있는 곳 이여야 한다 생각했어요. 그래서 대학교 근처에 자리를 잡고 싶었죠. 마침 좋은 자리가 있어서 찾아가 보았더니 생각한 것 보다 가격이 부담되더라고요. 원래 건물주 분이 서울 분인데 광주에 올 때마다 찾아갔어요. 찾아가서 청년들을 위한 부지를 꾸리고 싶다며 취지를 설명해드렸더니 보증금과 월세를 모두 깎아주더라고요. 덕분에 아모틱 협동조합의 사무실과 모임을 할 수 있는 복합 문화 공간까지도 생길 수 있었죠. 두 에피소드 모두 저의 진심이 통한 것 같아 뿌듯했어요.
&nbsp;
협동조합도 하나의 회사, 철저히 준비하라
&nbsp;
직업에 대해 갖고 있던 생각이 실제와 가장 다르다고 느낀 것이 있다면?
협동조합 역시 하나의 회사이며 수익이 나야 한다는 사실을 깨달았죠. 아모틱 협동조합은 ‘나 다운 삶을 찾아가는 청년 공동체’ 이잖아요. 사실 ‘나다운’ 이라고 하면 내가 원하는 것만 할 것 같은데 ‘삶’ 이라는 단어가 있기 때문에 책임도 부가 돼요. 삶을 유지하기 위한 경제적인 부분이 요구 되는 거죠. 평생 취미 생활을 하고만 살 수 없으니 전문성을 키워 수익을 얻어야 해요. 협동조합도 마찬가지라고 생각합니다.&nbsp;
&nbsp;
협동조합을 하나의 회사로 키우기 위한 구체적인 방안이 있나요?
저는 협동조합 코디네이터로 협동조합을 하려는 사람들을 위해 컨설팅을 하고 비즈니스 측면에서 도와주고 있어요. 추상적인 이야기뿐만 아니라 구체적인 계획을 제시해줍니다. 원가 계산부터 BM모델, 고객분석, 조직운영, 공동체로서의 지역 사회 역할까지 모두 챙길 수 있도록 하고 있어요. 협동조합 역시 회사니까 돈을 벌어야 지속 가능하다는 사실을 깨닫고 보다 전문적으로 배우고 싶어 서울대학교 협동조합경영전문가과정을 수료 했어요. 그리고 협동조합 코디네이터 자격을 받았는데 자격을 받은 사람 들 중 제가 가장 나이가 어려요. 어리다 보니 감사하게도 기회가 많이 주어지더라고요. 앞서 언급한 것처럼 대학교 프로젝트 외에 협동조합 컨설팅, 교육 등 광주 지역에 있는 청년 성장과 관계된 일은 제가 많이 하고 있어요. 청년들이 꿈을 찾되 그걸 비즈니스 측면에서 접근을 할 수 있게 도와주는 일이죠.&nbsp;&nbsp;
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<div align="center" style="text-align: center;"><img title="2016419171655_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419171655_SEU.jpg"> &nbsp;&nbsp;</div>
청년들에게 조언을 한 마디 한다면?
시야를 넓혔으면 좋겠어요. 젊은 나이에 자신의 삶을 어디 한군데에 정착시킨다는 건 위험한 일이라고 생각해요. 자신을 틀 안에 넣어 놓지 말고 먼저 찾아 갔으면 좋겠어요. 실질적으로 사회적 역할을 하고 있는 기업이나 단체에 자기만의 방식을 제안하며 자기를 활용할 수 있게 알려나가는 거죠. 그 과정을 통해 기회가 열릴 수 있고, 나다운 스토리가 생기면 경쟁력이 생기는 거니까요.
&nbsp;
협동조합을 준비하는 사람들에게 현실적인 조언 부탁 드립니다.
협동조합은 정말 준비를 철저하게 하던가 아니면 안 했으면 좋겠어요. 협동조합은 5명 이상이 함께하는 동업이에요. 우리나라에서 동업 하지 말라고 하잖아요. 2명도 하지 말라는데 5명이면 얼마나 힘들겠어요. 하게 된다면 사업의 방향은 물론이고 합의된 규칙이 반드시 필요해요. 사실 우리나라나 계약서 문화가 발달하지 못해 동업이 힘든 건데, 세세하게 도움 받을 수 있는 전문가의 손길을 받아 협동 조합을 준비하면 좋겠습니다.&nbsp;
&nbsp;
추민수 이사님이 생각하는 ‘좋은 일’이란?
세상의 필요를 충족시키는 활동이 일의 본질이라고 생각합니다. 개개인의 욕망만을 충족시켜주며 돈을 버는 일뿐만 아니라 좀 더 넓은 사회가 필요로 하는 그런 지점을 찾아 막혀 있는 곳을 파악하고 뚫어주는 일이 좋은 일이라고 생각합니다.&nbsp;
&nbsp;

청년성장공동체 아모틱 협동조합 추민수 이사를 만나 인터뷰했다.

아모틱협동조합, 나다운 삶을 실현시키는 전문가

자동차 시트 부품, 소재 개발, 가공 전문 기업 진솔인더스트리는 “사람을 위한 기업”을 지향한다. 고객의 안전과 편안함을 가장 중요한 목표로 두고 제품의 연구 개발에 힘쓰는 동시에 따뜻함을 갖춘 전문 인재를 양성하기 위해 다각도로 노력하고 있다. 진솔인이 애사심을 가지고 즐거운 회사생활을 이어갈 수 있도록 다양한 복지를 기획하고 실행하는 경영기획실 김ㅇㅇ 과장에게 진솔인더스트리와 기획 업무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		JINSOL INDUSTRY
	



	경영기획실 
		김ㅇㅇ 과장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/9/202292115636_SEU.png" title="202292115636_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요, 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 진솔인더스트리 경영기획실에서 2년째 근무하는 김ㅇㅇ입니다.

&nbsp;

	
		진솔인더스트리의 주력 제품은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	진솔인더스트리는 자동차의 가죽시트를 제조 및 가공하여 납품하는 기업입니다. 자동차의 시트는 자동차 내부의 분위기를 결정하고, 승차감 및 피로도에 많은 영향을 주기 때문에 많은 연구와 개발이 이루어지고 있습니다. 진솔인더스트리는 다양한 소재와 공법을 자체 개발, 생산하여 각 차량에 가장 적합한 제품을 납품할 수 있다는 것이 강점이며, 주력 제품은 현대·기아 자동차의 고급 차종에 들어가는 시트입니다.



	Interview 01


	
		
			진솔인의 복지를 위한 아이디어 구상에서 실행까지
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/9/202292115645_SEU.png" title="202292115645_SEU.png">

&nbsp;

	
		과장님의 담당 업무를 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	경영기획실은 재무팀과 기획총무팀으로 구성되어 있는데, 저는 주로 기획팀 업무를 담당합니다. 진솔인의 복지를 위한 복지기금의 관리와 운영, 캠페인 기획과 진행, 국책사업 획득 및 수행, 다양한 컨설팅 진행과 같이 사내 복지 기획 및 실행과 관련된 업무를 맡고 있습니다.

&nbsp;

	
		출근부터 퇴근까지 과장님의 업무 일과가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기획팀은 연간 행사 일정이나, 기획 행사에 따라 일과의 변동이 큽니다. 그래서 업무 강도의 편차도 큰 편입니다. 캠페인 진행을 예로 들자면, 캠페인 주제를 정하고 수행 방법과 목표, 원하는 성과 등을 고려하여 캠페인을 기획하는데, 이 기간에는 미팅이 잦고 업무가 가장 바쁜 시기입니다. 캠페인 내용이 결정된 다음에는 홍보 수단을 결정하고 포스터와 현수막을 제작합니다. 캠페인이 진행되는 동안에는 임직원 참여를 독려하고 진행 상황을 확인하고자 우리 회사의 거의 모든 부서와 현장을 누비기도 합니다. 캠페인이 마무리되는 시점에는 성과보고서를 작성하기 위해 문서작업에 많은 시간을 보내게 됩니다.

&nbsp;

	
		특별히 바쁜 시즌이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	노동절, 창립기념일, 시무식과 종무식처럼 연간으로 진행되는 행사들은 전체 임직원이 참여하고 전년과 비교한 피드백이 나올 수밖에 없기 때문에 아무래도 조금 더 신경 쓰게 되는 것 같습니다. 매년 반복되는 행사지만 똑같이 진행할 순 없으니까요. 그 외에는 정부 지원 사업을 진행하게 되거나, 컨설팅을 수행하기 위해 자료를 준비하고 피드백을 받는 시기가 바쁜데, 이런 일은 매년 일정이 정해져 있진 않습니다. 간혹 연간 행사와 이러한 단발성 업무가 겹치면 그때는 정말 바쁜 나날을 보내게 됩니다.

&nbsp;

	
		이 업무에 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	특정 전공이나 자격이 필요한 업무는 아닙니다만, 기획서나 보고서를 작성하는 것이 주요 업무이므로 짜임새 있게 글을 쓸 수 있으면 좋을 것 같습니다. 또한, 임직원이 공감하고 호응할 수 있는 캠페인을 기획하기 위해서는 평소 다양한 문화 콘텐츠에 관심을 두고 즐기는 것이 필요합니다.



	Interview 02


	
		
			다양한 글을 써본 경험이 업무에 큰 도움이 돼
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/9/202292115655_SEU.png" title="202292115655_SEU.png">

&nbsp;

	
		진솔인더스트리에 입사한 과정이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	인문학을 전공하고 대학원에 진학했습니다. 이후 방송작가로 일했는데, 업무 내용이 제가 기대했던 것과는 많이 달랐어요. 조금 더 체계적이고 안정적인 일을 찾다가 진솔인더스트리의 채용 공고를 보게 되었습니다. 가장 좋았던 점은 집과 회사가 매우 가깝다는 것이었고, 업무 내용이 제가 원하던 것이라서 주저 없이 지원했습니다. 현재 통근 시간 5분이라는 엄청난 워라밸을 누리며 만족스럽게 출퇴근하고 있습니다!

&nbsp;

	
		이 업무의 힘든 점과 보람을 느끼는 순간에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	열심히 기획한 프로젝트가 여러 사정으로 인해 결국 진행되지 못할 때 힘이 빠집니다. 당연히 모든 기획안이 실행될 수 없지만, 그래도 속상한 마음이 드는 것은 어쩔 수 없는 것 같아요. 이럴 때는 속상한 마음을 털고 프로젝트를 리뷰하면서 부족했던 부분이 무엇인지 고민하고 새로운 프로젝트를 진행할 때 이를 반영하고자 노력합니다.
	 
	반면, 제가 기획한 이벤트로 회사 분위기가 밝아지고 직원들이 가까워지는 모습을 볼 때는 큰 보람을 느낍니다. 직장인들에게 회사가 즐거운 공간이 되는 것이 쉬운 일은 아니잖아요? 잠시라도 함께 일하는 동료들에게 즐거운 일터를 만들어 줄 수 있다는 것이 무척 기쁘답니다.

&nbsp;

	
		현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	방송작가를 준비할 때부터 다양한 글을 써본 경험이 큰 도움이 되었습니다. 정부 사업에 참여하거나 컨설팅에 지원할 때 신청서나 보고서를 작성해야 하는 경우가 많은데, 글을 쓰는 것에 대한 두려움이 없어서 업무에 좀 더 수월하게 적응했다고 생각합니다. 기획업무는 아이디어도 중요하지만 이를 설명하고 구체적인 실행 방안을 글로 정리할 수 있는 능력도 매우 중요하거든요.



	Interview 03


	
		
			상상력과 논리력의 밸런스가 중요한 기획 업무
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/9/20229211574_SEU.png" title="20229211574_SEU.png">
&nbsp;

	
		과장님의 어떤 성향이 이 직무와 잘 맞는다고 생각하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 같은 일을 반복하는 것에 금방 싫증을 느끼고 질리는 성향인데, 항상 새로운 프로젝트를 진행하면서 설렘과 기대를 가지고 일할 수 있어서 좋습니다. 또한, 프로젝트의 시작부터 끝까지 참여하면서 아이디어가 실행되는 과정을 확인하고, 이에 대한 피드백을 통해 업무 역량을 다질 수 있다는 것도 이 업무의 장점입니다. 다양한 분야에 호기심이 많고, 생각을 짜임새 있게 정리하는 성향의 사람이라면 기획 업무에 흥미를 느낄 것 같습니다.


&nbsp;

	
		같은 분야에 관심이 있는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기획이란 참신한 생각을 논리적으로 검토하고 실행할 수 있는 방법을 찾아가는 과정이라고 생각합니다. 상상력과 논리력의 밸런스가 매우 중요한 일이죠. 그래서 기획 업무에 관심이 있다면 많은 것을 경험해 보라고 말씀드리고 싶습니다. 다양한 경험을 통해서 내 생각과 현실에 어떤 차이가 있는지 깨닫고, 상상을 실현하기 위해 현실을 어떻게 바꾸면 좋을지 고민해 보는 과정이 기획자의 자질을 갖추는 데 큰 도움이 되기 때문이죠. 바로 지금! 침대와 넷플릭스의 유혹을 이겨내고 여러분이 할 수 있는 일에 도전해 보세요! 작은 성취가 모여 역량을 만들어주고 여러분이 원하는 미래로 이끌어줄 것입니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/jsind8759" target="_blank">진솔인더스트리 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000064" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 기획전략 직무 보러가기</a>
&nbsp;

진솔인이 애사심을 가지고 즐거운 회사생활을 이어갈 수 있도록 다양한 복지를 기획하고 실행하는 경영기획실 김00 과장에게 진솔인더스트리와 기획 업무에 관한 이야기를 들어보자. 

우리 회사의 체계적인 시스템과 미래를 기획하고 실행합니다

정밀코팅 첨단소재 전문 기업인 존스미디어는 마케팅 및 해외영업 역량 강화에 따라 매년 수출을 증가시키고 있다. 2019년 207억, 2018년 252억에 이어 2019년에는 350억을 국내외로 수출하여 지속적인 목표율 달성을 이뤄나가고 있기 때문. 존스미디어 제품 판매와 성취감은 비례한다고 말하는 해외영업팀 김병기 주임을 만나 해외영업의 즐거움에 대해 들었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 JOHNS MEDIA 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 해외영업팀 
 
 김병기 주임
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/2019101173249_SEU.jpg" title="2019101173249_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 올해 1월 말에 존스미디어에 입사한 해외영업팀 김병기입니다. 


&#160;

 존스미디어 해외영업팀은 어떤 업무를 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 주 고객사인 해외 업체와 프린팅 미디어를 필요로 하는 업체의 니즈를 파악하여 제품을 소개하며 새로운 거래를 시작하는 고객을 발굴합니다. 고객사의 요청 사항을 파악하여 구체적으로 가려운 곳을 잘 긁어줄 수 있는 고객관리와 신규개발 품목을 적재적소에 잘 소개되도록 거래를 제안하는 업무들이 있다고 보시면 됩니다. 현재는 동남아시아 및 오세아니아 지역의 고객관리와 신규 거래선 발굴을 주로 담당하며, 유럽 대륙 관리 업무를 일부 백업하고 있습니다.





 Interview 01


 
 제품의 특장점으로신뢰를 구축하다
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/2019101173256_SEU.jpg" title="2019101173256_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 
 해외마케팅수립 전략은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 4P 전략(Product, Price, Place, Promotion)과 기업의 내부 환경을 토대로 강점과 약점을 발견하는 SWOT분석을 바탕으로 합니다. 고객사가 필요로 하는 바가 무엇인지 가격이면 가격, 제품 개발이면 개발 등 해당 요구를 충족시킬 수 있도록 존스미디어 제품이 가진 특장점을 잘 전달하면서 한 단계씩 신뢰를 쌓아가는 것이 주요 포인트입니다.


&#160;

 해외 바이어와 원활하게 소통하며 마케팅하는 방법이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 고객사의 성격을 들여다보면 각 업체마다 중요하게 여기는 부분들이 눈에 들어오기 마련입니다. 안정적으로 제품 공급을 원하는 업체가 있는 반면, 가격을 중시하는 업체가 있고 신제품에 관심을 많이 두는 업체가 있기도 합니다. 업체의 성격 파악이 가장 중요하다 생각하며 너무 가볍진 않으나, 무겁지 않도록 친근하게 신뢰를 쌓아 가는 것 또한 도움이 됩니다.


&#160;

 소통을 위한 언어도 중요할 것 같아요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 물론이죠. 언어적인 소통 능력은 업무를 편하게 진행할 수 있도록 합니다. 그러기 위해서는 제품에 대한 이해도 역시 높아야 하죠. 선배님들의 노하우를 전수받기도 하며, 현장에서 직접 눈으로 보고 배우는 것이 가장 좋다고 생각하며 저 또한 이렇게 접근하며 배우고 있습니다.


&#160;

 면대면 소통이 아닐 경우, 어려움도 있을 것 같은데요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 메신저, 이메일 등으로 주로 커뮤니케이션하기 때문에 글자로 소통하는 일이 많습니다. 대면하여 소통하는 것보다 디테일한 부분에 있어서 전달이 제한되는 부분이 있으며, 그로 인하여 고객이 원하는 부분을 정확히 캐치하기에 시간과 노력이 더 필요한 것 같습니다.




 Interview 02


 
 무역 실무와 수출에 대한 기본기를꾸준히 익혔죠
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/201910117334_SEU.jpg" title="201910117334_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 어떤 계기로 해외영업 직무를 선택하게 됐나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우연한 기회로 입사한 첫 회사에서 맡았던 업무가 해외영업 및 고객관리였습니다. 경영학을 전공하여 언어적으로 소통이 가능하다는 점 외에는 아는 바가 전무 했던 관계로, 초반에는 배워야 할 내용이 많아 힘든 점도 있었어요. 하지만 차츰 업무에 익숙해지면서 신규 거래선을 발굴하고, 기존 고객의 만족도를 높여 나갔습니다. 노력이 매출로 이어지는 가시적인 결과가 눈에 보일 때 성취감이 높아 해외영업을 선택하게 됐습니다.


&#160;

 
 
 해외영업 직무를 위해 어떤 준비를 했나요?
 
 

 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 무역 관련 전공이 아니기 때문에 첫 회사에서 전반적인 무역 업무를 실무 위주로 배웠습니다. 수출에 필요한 서류와 절차들, 고객관리에 도움이 되는 업무 루틴들, 제조와 수출 업계의 성격 등 전체적인 틀을 배우고 개인적인 시간을 할애하여 세부적인 내용은 별도로 공부하였습니다. 이어서 수출 서류 중 하나인 원산지증명을 발급하는 기관에서 관련 업무를 배울 기회가 생겨 경험을 쌓았고, 그러던 중에 성장 잠재력이 무궁무진하다고 판단하여 존스미디어를 찾게 되어 근무하게 되었습니다. 


&#160;

 
 
 존스미디어에 입사 후 첫 해외 출장은 언제였나요?
 
 

 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 올 여름 독일에서 열린 전시회에 처음으로 참석했던 일이 기억납니다. 입사 후 첫 해외 출장이고 전시회 참석은 처음이었기에 감회가 새로웠으며, 세계 각지의 쟁쟁한 기업들과 함께 상담과 미팅을 진행하며 눈코 뜰새 없이 바쁜 일정을 소화하였습니다. 숙소로 들어가기 전 맥 주 한잔의 여유를 즐기며 하루를 마무리했는데, 정말 뿌듯했습니다.



 Interview 03


 
 매출을 높였을 때큰 성취감을 느끼는 직무
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/2019101173311_SEU.jpg" title="2019101173311_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 
 면접 때 받았던 질문 중 가장 인상 깊었던 질문과 그에 대한 답변은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 성격이 어떤지(내성적, 외향적 성격 중 어디에 더 가까운지)와 영업이 적성에 맞는지에 대한 질문을 받았습니다. 대부분 ‘영업’하면 외향적인 성격이 어울릴 것이라고 생각하실 텐데요. 저는 오히려 ‘내성적인 성격에 가깝다고 느끼지만 직무 수행에는 문제없다고 생각한다’는 소신을 밝혔습니다. 또한 새로운 거래처와 계약이 성사될 때, 거래처로부터 매출이 상승하는 결과가 나왔을 때의 성취감이 좋아 영업을 하고 싶다 답변하였습니다.


&#160;

 가장 강조하고 싶은 ‘스펙’이 있다면 무엇일까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 언어적 요인에 영향을 많이 받다 보니, 외국어 역량에 대한 준비가 불가피 할 듯 합니다. 해외 연수나 인턴경험도 좋습니다만, 기회가 없다면 메일로 의견을 전달할 정도의 작문 능력을 갖추면 도움이 될 것으로 보입니다.


&#160;

 해외영업 직무를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 취업의 문턱이 높다 하여 마음이 조급해지는 것은 어쩔 수 없지만 너무 스트레스 받지 않길 바랍니다. 본인이 희망하는 업종에 대해 사전준비가 더해진다면 보다 앞선 위치에서 시작할 수 있을 것이라 생각됩니다.

성취감은 비례한다고 말하는 해외영업팀 김병기 주임을 만나 해외영업의 즐거움에 대해 들었다.

첫 독일 해외 출장, 쟁쟁한 기업과 어깨를 나란히 했어요

1994년에 설립된 이오컨벡스는 각종 국제회의의 대행 업무를 전문으로 수행하는 PCO(Professional Convention Organizer)로, 지난 20년간 참관객 20,000명 이상의 대형 전시회를 다수 주최하며 산업 및 공공기관, 민간 전시의 운영 노하우를 다방면으로 쌓아 왔다. 최근 5년 사이에는 20회 이상의 RVIP 참석 회의 및 30회 이상의 장차관급 회의를 개최하며 VIP 의전에 대한 노하우를 축적했다. 이오컨벡스에서 컨벤션 문화콘텐츠(C.C) 기획자로 근무하는 MICE1본부 오지연 사업본부장에게 좀 더 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 IOCONVEX
 



 
 MICE1본부 
 오지연 사업본부장
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/1/2024118114824_SEU.png" title="2024118114824_SEU.png">

&nbsp;

 
 자기소개 부탁드립니다.
 



 안녕하세요. 이오컨벡스 MICE1본부에서 전반적인 행사의 기획 및 실무 총괄을 맡고 있는 오지연 사업본부장입니다. 이오컨벡스에서 올해로 11년째 근무하고 있습니다.

&nbsp;

 
 우리나라 MICE 산업의 현황에 관해 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 날로 높아지고 있는 대한민국의 위상에 따라 여러 국제 행사가 국내에서 개최되고 있고, 이로 인한 파급 효과로 더욱 다양한 컨벤션들이 생겨나고 있습니다. 국가적으로 컨벤션 지구를 지정하며 하드웨어적인 부분에서도 관련 산업의 성장에 힘을 보태고 있고요. 이렇게 행사와 행사장의 수가 빠르게 늘어가고 있는 상황에서 가장 중요한 것은 행사를 기획 및 수행하는 주체가 얼마나 양질의 행사를 기획하는가인데, 그런 점에서 PCO의 역할이 그 어느 때보다도 중요한 시점이라고 말할 수 있겠습니다.




 Interview 01


 
 
 정부와 지자체, 국제기구에서 주최하는 행사의 기획 및 운영
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/1/2024118114833_SEU.png" title="2024118114833_SEU.png">

&nbsp;

 
 MICE1본부는 어떤 일을 하고 어떤 분들이 근무하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 MICE1본부는 정부와 지자체, 국제기구에서 주최, 주관하는 행사를 기획 및 운영하는 부서로, 국가적 규모로 개최되는 국제회의를 비롯해 다양한 포럼 및 컨퍼런스의 진행을 맡고 있습니다. 정부에서 진행하는 기념식 및 장관회의와 같은 국제회의부터 산업전시, 비즈니스 상담회까지 다양한 종류의 컨벤션 업무를 기획하고, 운영합니다.

&nbsp;

 
 진행하셨던 프로젝트를 소개해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 지난 7년간 국내에서 가장 큰 규모의 관광 B2B 행사라고 할 수 있는 서울 국제관광 트래블마트의 프로그램 기획 및 운영 총괄 업무를 맡아왔으며, 올해 가장 최근에는 문화체육관광부에서 주최한 한중일 문화장관회의의 총괄 PM 업무를 담당했습니다.


&nbsp;

 
 프로젝트 수주를 위한 제안서를 준비할 때 특히 신경 쓰는 부분은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 프로젝트를 성공적으로 수주하기 위해서는 먼저 행사 개최의 목적을 파악하는 것이 가장 중요합니다. 그리고 목적에 기반해 주최측에서 컨벤션 기획사에 어떤 역할을 기대하고 있는지 그 니즈를 정확히 파악해야 합니다. 제안서를 준비할 때는 이런 니즈에 부합하는 내용을 담는 것에 특히 신경 씁니다. 내가 담고 싶은 기획이 아닌, 클라이언트가 고민하는 부분이 무엇이고, 계획된 국가 행사 예산 내에서 최대한 클라이언트가 고민하는 방안을 보다 획기적인 방법으로 풀어가도록 하는 것이 컨벤션 기획자의 가장 기본적인 역량이자, 기획 방향이라고 생각합니다.

&nbsp;

 
 이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 컨벤션 분야의 자격증과 다양한 운영요원, 관련 PCO 인턴 및 업무 경험을 가지고 있는 것이 도움이 됩니다. 우선순위로 따지면 관련 직무(PCO)에 대한 인턴십 경험 &gt; 운영요원 및 프로젝트 참여 경험 &gt; 자격증이라고 개인적으로는 생각합니다.
 또한 '혼자' 하는 일이 아닌, '여럿'이 만들어 나가는 일이기 때문에, 여러 인원이 함께 하는 팀프로젝트나 다양한 사람들과 함께 헀던 경험들도 무엇보다 중요하겠습니다. 본인이 여러 사람과 일을 할 때, 어울릴 때 어떤 사람인지 파악할 수 있고, 사람들을 이해하는데 도움이 되기 때문이죠.
추가로 PCO 업무와 잘 맞는 성향에 대해서는 시니컬하고 비판적인 성향을 가진 분들보다는 긍정적이고 크게 하나하나 연연하지 않는 분입니다. 그리고 PCO는 한꺼번에 업무를 수행하는 일이 많고, 여러 사람과 일하기 때문에 상황 파악이 빠르고, ‘능동적으로’ 할 일을 찾아내는 분들이 같은 기간 일을 하더라도 더 두각을 나타내는 경우를 많이 보았습니다. 



 Interview 02


 
 
 체계적인 운영 매뉴얼과 체크리스트로 업무 스킬 향상
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/1/2024118114842_SEU.png" title="2024118114842_SEU.png">

&nbsp;

 
 이오컨벡스에 입사한 과정을 들려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 대학에서 문화콘텐츠학을 전공하며 일찍부터 컨벤션 산업에 관심을 갖고 컨벤션 운영 요원, 한국관광공사 시드니 지사의 해외 전시 컨벤션 보조 수행, 컨벤션 기획사 인턴쉽을 경험했습니다. 이 경험으로 PCO가 제 적성에 잘 맞는 일이라는 것을 알 수 있었고, 실무 역량을 조금 더 일찍 준비할 수 있었습니다. 대학 4학년 학기에 취업 연계 프로그램을 통해 이오컨벡스에 입사했는데, 어느새 입사 11년을 넘게 근무하고 있습니다.


&nbsp;

 
 신입사원이 MICE1본부에 입사하면 어떤 방식으로 업무를 배우나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 처음부터 실제 행사의 기획 및 운영 단계에 참여해 작은 업무라도 담당하면서 실무를 경험해 볼 수 있도록 하고 있습니다. 추가적인 교육이 필요할 경우 교육도 병행하는데, 이오컨벡스가 지난 29년간 다양한 행사를 개최하면서 제작한 운영 매뉴얼과 체크리스트를 활용합니다. 이 자료가 신입 사원들이 업무 흐름을 파악하고 다양한 예외 상황을 배우는 데 큰 도움이 되는 것 같습니다.


&nbsp;

 
 MICE1본부의 팀워크를 위해 본부장님이 노력하는 부분은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 팀원들과의 소통을 위해 다양한 방법들을 시도해 왔으며, 지금도 이에 대해 지속적으로 고민하고 있습니다. 제가 신입사원이었던 시절이나, 처음 프로젝트를 맡았던 때를 기억해 후배들의 입장을 헤아리며 소통하려고 노력합니다. 각양각색의 사람들을 있는 그대로 인정하고 이해하고자 마음공부도 하고 있습니다. 저와 함께하는 팀원들이 즐겁게 일하고, 빠르게 성장할 수 있는 팀 분위기를 만드는 것에 큰 책임감을 느낍니다.

&nbsp;

 
 MICE 산업의 비전과 이 직무의 매력에 관해 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 MICE 산업은 하드웨어적으로나 소프트웨어적으로 성장할 가능성이 아직 많이 남아있는 분야입니다. 우리나라의 위상이 높아지면서 국제적인 규모 컨벤션이 국내에서 빈번하게 개최되고 있으며, 이러한 변화가 MICE 산업에 대한 국가적 지원을 이끌어 내고 있습니다. 전문성을 가진 PCO의 필요성 역시 계속 강조되고 있고요. 분야를 넘나들며 다양한 행사를 기획하고 그 과정에서 많은 인사를 만나면서 개인적으로 배우는 것이 많다는 것, 내가 가진 아이디어와 노하우로 주최측과 참석자가 만족할 수 있는 행사를 기획한다는 보람과 함께 많은 커리어 발전의 기회를 기대할 수 있다는 것이 이 직무의 매력이라고 생각합니다.



 Interview 03


 
 
 명확한 커리어 목표가 있는 사람이 전문 PCO로 성장할 수 있어
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/1/2024118114851_SEU.png" title="2024118114851_SEU.png">


&nbsp;

 
 현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 대학 시절부터 PCO에 관심을 가져 컨벤션 운영요원으로 아르바이트를 하기도 했고, 컨벤션 기획사에서 인턴을 하기도 했는데 이러한 경험이 행사 운영 실무를 이해하는 데 여러모로 도움이 되었습니다. 또한, 대학 재학 중 여러 팀 프로젝트에 참여하거나 프로젝트의 장을 맡아 진행했는데, 이때 문서작업과 기획 역량을 쌓은 것이 입사 후 PCO 업무를 수행하는 데 좋은 밑거름이 되었습니다.

&nbsp;

 
 신입직원 채용 시 가장 중요하게 평가하는 요소는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 왜 컨벤션 기획사에서 일하고 싶은지, 그리고 PCO가 되기 위해 어떤 경험들과 준비 과정을 쌓아 왔는지를 가장 중요하게 평가합니다. 커리어 성장에 대한 명확한 목표를 가진 사람이 위기를 잘 극복하고 동료들과 함께 일하면서 시너지를 낸다고 느끼기 때문입니다.

&nbsp;

 
 이오컨벡스 입사를 희망하는 분들에게 합격을 위한 조언 및 응원 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 업무 역량은 한순간에 쌓을 수 있는 것이 아니라 시간과 경험과 함께 쌓이는 것입니다. 그런 점에서 지금 당장 엄청난 역량을 펼쳐야 한다는 부담감을 갖기보다 처음부터 탄탄하게 기본기를 다져간다는 생각으로 업무에 임하는 것이 중요하다고 생각합니다. 이 일이 쉬운 일은 아니지만, 그렇기 때문에 프로젝트를 성공적으로 끝낼 때마다 큰 자부심과 성취감을 느낄 수 있습니다. 미래의 컨벤션 기획자 여러분들을 두 팔 벌려 환영합니다.



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&nbsp;
&gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/108234" target="_blank">이오컨벡스 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10026" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 기획 직무 보러가기</a>
&nbsp;

이오컨벡스에서 컨벤션 문화콘텐츠(C.C) 기획자로 근무하는 MICE1본부 오지연 사업본부장에게 좀 더 자세한 이야기를 들어보자.

가장 먼저 시작하고, 끝까지 마무리하는 당당한 컨벤션 전문가 조직

&nbsp;각종 매체를 통한 마케팅이 주목 받고 있는 지금, 기업과 소비자, 제품과 소비자를 연결해주는 가장 핵심 역할을 맡고 있는 마케팅 커뮤니케이션 전문가 피알원의 이수빈 대리를 만나 보았다.&nbsp; <img title="20166718911_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166718911_SEU.PNG">&nbsp;<img title="20166718920_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166718920_SEU.PNG"> &nbsp;<img title="20166718935_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166718935_SEU.PNG">&nbsp;&nbsp;<img title="20166718943_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166718943_SEU.PNG">&nbsp;&nbsp;<img title="20166718950_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166718950_SEU.PNG">&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;l 피알원 커뮤니케이션 스튜디오 마케팅 커뮤니케이션 이수빈 대리&nbsp;본인소개와 하고 계신 업무에 대한 소개 부탁 드릴게요. 안녕하세요. 저는 마케팅 커뮤니케이션 전문 조직인 커뮤니케이션 스튜디오에서 일하고 있는 이수빈 대리입니다. 올해로 업계 5년차가 되었네요.&nbsp;피알원에서 구체적으로 어떤 업무를 담당하고 계시나요? 저는 현재 피알원의 마케팅 커뮤니케이션 전문 조직인 커뮤니케이션 스튜디오에서 디지털PR을 담당하고 있습니다. 쉽게 설명 드리자면, 담당하는 브랜드와 고객 니즈의 접점을 마련하기 위해 캠페인을 기획하고, 타깃이 되는 고객들에게 전달할 메시지를 어떻게 전달할지에 대한 기획 및 구성을 하는 건데요. 즉, 기업의 긍정적인 포인트와 소비자가 좋아할 포인트를 서로 매칭해주는 가교 역할이라 할 수 있습니다. 브랜드의 제품 홍보 캠페인 활동 등을 진행하고 있습니다.&nbsp;PR쪽 직무를 선택하시게 된 계기가 있으신가요? 학부 때 전공이 광고·홍보 쪽이었어요. 덕분에 자연스레 이 쪽 업계에 대한 다양한 이야기들을 들을 수 있었습니다. 그러던 중 동종업계 선배로부터 업계 내에서 기반이 탄탄하고, 홍보 서비스를 집중적으로 다뤄볼 수 있는 회사 ‘피알원’을 추천 받아 알게 되었습니다. 저는 학부 때부터 계속 공부를 해왔던 분야였고, 크게 어려움을 느꼈던 분야도 아니어서 직무를 정하는데 있어 큰 고민은 없었어요. ‘해보고 싶은 일’이었기에 자연스레 시작 할 수 있었던 것 같아요.&nbsp;이슈를 바탕으로 업계의 방향성을 제시하다.&nbsp;하루 일과는 어떻게 진행되나요? 저는 매일 아침 항상 집에서 아침밥을 먹고 출근해요. 보통 회사 생활을 하다 보면, 아침을 거르기가 쉬운 데, 홍보업계 특성상 기본 체력이 중요한 만큼 저는 아침밥은 꼭 챙겨먹고 시작합니다. 그리고 회사에 출근 후, 전날 업무 종료 이후부터 아침까지 어떤 이슈나 브랜딩 연관 기사들이 올라왔는지 모니터링을 하는데요. 이런 이슈들을 보기만 하는 데서 그치지 않고 이를 토대로 업계의 효율적인 방향성을 제시하는 자료를 만드는 역할도 담당하고 있습니다. 때문에 오전 시간대의 모니터링 업무는 가장 중요한 제 업무일과 중의 하나입니다. 오후에는 주로 자료를 작성하고, 팀원들과 아이디어 회의를 진행합니다. &nbsp;<img title="2016671852_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016671852_SEU.JPG"> <div align="center" style="text-align: center;"></div>(직원 휴게실에 마련된 커피머신)&nbsp;야근이나 외근이 많으신 편이신가요? 이는 홍보 업계뿐만 아니라 어느 회사든 야근은 업무에 따라 유동적일 것 같아요. 저희 피알원은 개인이 업무를 자율적으로 조정해 필요에 의해 야근을 하는 분위기예요. 주어진 업무가 남아있다면, 본인 선택에 의해 업무를 마무리하고 가는 형태의 자율적 야근인 셈이죠(웃음). 365일 항상 바쁘기보단 맡은 프로젝트나 진행 일정에 따라 업무의 강도가 조금씩 다른 것 같아요. 업무가 많이 주어질 땐 그만큼 야근 횟수도 빈번하겠죠? 외근의 경우는 프로젝트에 따라 많을 수도 있지만, 저의 경우는 기획하는 업무가 중심이다 보니, 면대면 보다는 콘텐츠를 기획하는 업무가 많은 편이에요.&nbsp;업무를 수행하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요? 프로젝트를 진행 하다 보면 위기의 순간들이 찾아올 때가 있어요. 예를 들면 기획을 하고, 실행하는 단계에서 예상치 못한 문제가 발생했을 때 이를 잘 대처해야 하는 경우인데요. 제가 몇 년 전 맡았던 국내 금융기업의 프로젝트 사례가 생각나네요. 이 프로젝트를 위해 지원자를 모집해야 했는데, 예상보다 많은 인원의 지원자가 몰리는 바람에 잠깐 그 서버가 다운되어 기존의 데이터가 분실될 위험까지 있었죠. 다행히 개발자와 잘 논의되어 복구할 수 있었고요, 결과적으로는 목표했던 지원자 수치 그 이상의 높은 성과를 얻을 수 있었고, 무엇보다 그 과정에서 고객사와의 끈끈한 유대관계가 맺어졌습니다. 이처럼 순간의 위기를 잘 극복하고, 고객사와의 비즈니스 신뢰가 형성되었을 때가 가장 뿌듯한 것 같아요. 그만큼 유독 기억에 남는 프로젝트인 것 같습니다.&nbsp;반면에 업무를 하면서 어려움이 있다면 무엇인가요? 새로운 업무 형태를 만났을 때 어려움이 있는 것 같습니다. 우리가 맞다고 생각한 제안이었지만, 막상 일을 진행했을 때 원하던 결과를 얻을 수 없다면 그것만큼 더 큰 실망은 없는데요. 남녀 사이의 연애에 비유하자면, 마치 기존의 연애방식과 다른 방식의 새로운 이성을 만났을 때 그 차이를 절충시켜나가는 과정이 어려운 것처럼 말이죠(웃음). 저는 이런 업무적 어려움을 마주했을 때, 계속해서 경험 많은 선배들에게 조언을 구하며 해결책을 찾아나서는 편 입니다. 그 외에 자료조사도 많이 하는 편인데, 보통 그런 자료들은 단편적으로 보여지는 경우가 많기 때문에 관련된 경험을 했던 동종업계 선배들께 조언을 구하는 편도 도움이 많이 되는 것 같아요.&nbsp;프로젝트는 보통 몇 개월 단위로 진행이 되나요? 프로젝트는 방향에 따라 기간이 설정되는데요, 앞서 소개해드렸던 지원자 모집 프로젝트 경우는 모집 기간 전부터 1~2개월의 기획 준비단계가 있었고, 모집기간인 한달 동안의 진행, 그리고 결과 보고까지 하게 되면 총 4-5개월 정도 진행되었습니다.&nbsp;컨텐츠 채널의 다각화 시대 &nbsp;평소 어떤 방법을 통해 트렌드에 대한 정보를 얻으시나요? 보통 브랜딩 연관 이슈들을 많이 검색합니다. 요즘 뜨는 브랜드 사례가 무엇이 있는지도 알아보고, 우리가 맡고 있는 브랜드의 업계에서 뜨는 트렌드나 경쟁사와 비교분석하기도 합니다. 하지만 브랜드라는 것은 절대 국한된 개념이 아니기 때문에 대부분은 기사나 이슈들에 주목해서 정보를 얻습니다. 예를 들면 요즘 카카오톡 채널 등 컨텐츠를 소비할 수 있는 채널들이 다각화 되어 있기 때문에 대중들이 선호하고 이슈화되고 있는 사례가 있다면, 이를 제가 맡고 있는 담당 브랜드와 연관시킬 수 있는 지를 중점적으로 봅니다. &nbsp;피알원 스타상으로 선정되셨는데, 본인만의 PR 노하우나 경험이 있다면 무엇인가요? 업무 능력은 크게 다르지 않겠지만 제가 가진 차별된 강점을 꼽자면 두려움이 없었던 것 같아요. 또 한 가지는 사회 초년생 때부터 업무의 형태를 다양하게 익혀온 경험이 제 강점이라 생각합니다. 실제 1년차에는 브랜드 체험단 운영, 2년차에는 브랜드 온라인 프로그램 운영, 3년차에는 모객이 필요한 프로젝트 운영, 4년차에는 ATL(TV, 신문, 라디오, 잡지와 같은 과거부터 이어온 미디어 매체를 일컫는 용어) 통합 캠페인 기획 등을 다뤄보면서 연차마다 다른 사업분야를 경험할 수 있었습니다. 그때 항상 유념했던 것은 ‘일단 부딪히며 배우자’ 라는 자세였습니다. 생소한 분야라 시작을 주저했다면 성과를 기대할 수 없었겠지만 해보겠다는 의지와 태도에서 선배들 역시 더 알려주려고 하신 것 같아요. 그렇게 선배들에게 조언을 얻으면서 업무 방향도 잡아가고 오롯이 제 공부가 되었던 것 같습니다(웃음).&nbsp;피알원만의 복지제도나 업무특징이 있다면 무엇인가요? 직원들을 생각하는 기업문화 제도가 잘 되어 있습니다. 근속년수 3년을 주기로 한 달의 유급휴가가 주어지는 안식월 제도 외에도 매년 시행하는 워크숍, 업무의 편의를 위한 개인 법인카드 지급, 업무능력 향상에 필요한 직급별 사내인재교육 프로그램 운영 등이 잘 지원되고 있어요. 무엇보다 개인적으로 크게 만족하고 있는 부분은 팀마다 원하는 프로젝트의 결정권을 갖고 있다는 점입니다. 보통 팀마다 색깔이 강한 분야가 있고, 노하우를 쌓아온 분야가 다르기 때문에 겹치지 않게 원활하게 진행되고 있습니다. 그러다 보니 막연히 주어진 업무를 수동적으로 처리하기보다 적극적으로 개인의 업무 향상을 위한 전문성을 기를 수 있어 좋습니다.&nbsp;피알원의 근무 분위기는 어떤가요? 동료들 간의 대화도 많이 이뤄지고 화합이 잘 이뤄지는 근무 분위기입니다. 또한, 아이디어 회의를 할 때도 선후배간 거리감 없이 자유롭게 본인의 의견을 표현하고 반영하는 것이 특징입니다. 점심시간은 팀 분위기로 같이 식사하기 때문에 팀마다 분위기도 자유로우며 끈끈한 팀워크를 유지하고 있습니다.&nbsp;&nbsp;<img title="20166718537_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166718537_SEU.JPG">(고객사와의 미팅이나 사내 회의가 진행되는 회의실)&nbsp;PR전문가에게 필요한 역량 4가지를 꼽아주신다면? 첫 번째는 세상에 대한 다양한 ‘관심’입니다. 설령 나의 직접적인 관심사가 아니더라도 나의 담당 브랜드 소비자에게는 관심사가 될 수 있다는 생각을 늘 해야 하죠. 두 번째는 ‘체력관리’라 생각해요. 체력이 따라주지 않으면 개인의 문제를 넘어 동료에게까지 업무 피해가 갈 수도 있기 때문에 개인적인 체력 관리는 반드시 필요합니다. 세 번째는 상대방의 입장에서 한 번 더 생각하고, 준비하는 ‘배려’입니다. 상대방은 소비자이거나 고객사 혹은 지금 이 글을 읽고 있는 독자들일 수도 있는 것처럼 늘 상대방을 생각해서 준비하는 태도가 요구되죠. 실제 자료를 작성하거나 읽으면서 제 스스로 그 필요성을 느끼는 부분이기도 합니다. 끝으로 인사이트, 즉 ‘통찰력’입니다. 개인적으로 이 부분이 제일 중요하다 생각합니다. 직무 자체가 기획을 다루는 일이다 보니, 소비자를 대상으로 한 효율적인 접근방법에 관심을 두는데요. 따라서 단편적으로만 보여지는 것 외에 실제 소비자 입장에서 고민해볼 수 있는 인사이트 역량이 필수입니다. &nbsp;모든 업무의 기본은 글에서 시작한다.&nbsp;추천해주고 싶은 경험이 있다면 무엇이 있을까요? 개인적으로 제가 믿고 따르는 부장님께서 해주신 말씀 중 ‘모든 업무의 기본은 글이다’라는 말씀이 가장 기억에 남습니다. PR 업무를 하다 보면 단어 하나로 메시지를 만들고 그 메시지로 대중의 공감을 이끌어야 합니다. 따라서 베스트셀러 등의 다양한 분야의 책도 많이 읽어보고, 나의 생각을 글로 써보는 연습을 꾸준히 한다면 좋을 것 같아요. 실제 현업에서도 소비자들과의 직접적인 소통보다는 콘텐츠나 글로 담아 메시지를 전달하는 경우가 많기 때문에 글 쓰는 경험을 많이 해본다면 도움이 될 것 같습니다.&nbsp;본인이 생각하는 ‘좋은 일’의 의미란 무엇인가요? 5년차인 제가 훗날 10년 정도의 경력이 되었을 때 이 글을 읽는다면 어떤 기분일까, 라는 생각을 해봤어요. 늘 완벽할 순 없지만, 일과 삶 모두에 최선을 다하다 보면 돌이켜봤을 때 그것이 곧 ‘좋은 일이었구나’ 하고 만족하지 않을까요? 더불어 많은 사람들이 PR일에 대해 더 많은 흥미를 갖고 바라봐주셨으면 합니다.&nbsp;&nbsp;신은경 인턴기자&nbsp;shinek520@&nbsp;&nbsp;관련 글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/goodjob/inside/View?Inside_No=10411&schCtgr=101013&schGrpCtgr=101&Page=2" target="_self">> 창립 10주년,&nbsp;우린 해외워크샵도 프로답게 떠난다!</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/prone" target="_self">> 3년 열~~심히 일하면, 1달 쿨하게 방학이다! 3년 마다 한 달의 안식월 유급 휴가가 주어지는 피알원의 이야기!&nbsp;</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/Interview/View?Itv_No=20426" target="_self">> 다양한 온오프라인 마케팅 채널을 통합화하다! 피알원 통합 마케팅 커뮤니케이션즈 손호원 과장 직무인터뷰</a>

기업과 소비자, 제품과 소비자를 연결해주는 가장 핵심 역할의 마케팅 커뮤니케이션 전문가 피알원의 이수빈 대리를 만나 직무에 대한 이야기를 나눠보았다.

홍보대행사특집_디지탈PR 담당자와의 인터뷰

세계 4대 액체 물류항인 울산항에 위치한 오드펠터미널코리아는 약 31만㎘의 저장 공간을 보유하고 최대 5만톤급 선박 접안이 가능한 돌핀 부두와 설비를 갖추고 있다. 엄청난 규모만큼 다양한 액체화물을 취급하는 이 터미널에서 로딩마스터로 근무하고 있는 황규용 과장을 만나 오드펠터미널코리아 및 직무에 관한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 오드펠터미널코리아㈜ 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
운영부 
 황규용 과장대리
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/6/202069164339_SEU.png" title="202069164339_SEU.png"> &#160;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 오드펠터미널코리아㈜ 운영부에서 로딩마스터(Loading Master)로 선박 입출고 작업과 부두 관리를 총괄하고 있는 황규용 과장입니다.

&#160;

 동종 업계에서 오드펠터미널코리아의 강점은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
오드펠터미널코리아의 강점은 입지입니다. 동북아시아의 허브항인 울산(온산)항에 위치하고 있어 액체 석유화학제품 및 케미컬 제품의 배분, 운반에 유리한 입지를 갖고 있습니다. 이를 기반으로 동북아 액체화물의 중심기지로 발돋움하고 있습니다. 





 Interview 01


 
 
위험물 부두 작업 현장의 전문가,로딩마스터
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/6/202069164347_SEU.png" title="202069164347_SEU.png"> &#160;

 오드펠터미널코리아 운영부를 간단히 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
운영부에서는 다국적 고객들의 요구에 맞추어 다양한 크기와 재질의 저장 탱크에 액체 석유화학 제품들을 보관하며, 이에 대한 품질 및 재고 관리, 선박과 탱크로리 및 이송배관을 통한 입출고 작업, 드럼 충진 및 상차 작업 등의 업무를 수행하고 있습니다.




&#160;

 로딩마스터는 어떤 직무인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
로딩마스터(Loading Master)는 위험물 부두 작업 현장에서 위험물 운반 선박과 터미널 간 화물 입출고 과정에서 발생하는 모든 작업에 대한 책임 감독을 수행하는 관리자입니다. 또한, 항만 관련 국내법과 국제법에 근거하여 항만시설 보안책임자, 해양시설 오염방지관리인, 사설항로표지 및 부두 시설물 관리자 업무를 수행하며, 지방해양수산청, 항만공사, 해양경찰, 세관 등의 대관 업무도 담당하고 있습니다. 




&#160;

 로딩마스터가 되기 위해 어떤 준비가 필요한가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
로딩마스터(Loading Master)는 선박의 입항 및 출항 등에 관한 법률에 의거하여 산적 액체 위험물 안전관리자로 선임되어 있으며, 해당 법률에서 명시한 자격요건 중에 하나를 충족하여야 합니다. 주요 자격 요건들로는 국가기술자격법에 따라 위험물기능사 또는 가스기능사 이상의 자격을 가진 사람, 산업안전보건법에 따라 선임된 안전관리자, 화학 또는 화공 관련 학과를 전공하고 졸업한 사람, 항해사/기관사 또는 운항사로 총톤수 3천톤 이상의 위험물 산적 운반선에서 3급 해기사 면허 3년 이상, 2급 해기사 면허 2년 이상 또는 1급 해기사 면허 1년 이상 소지자여야 합니다. 상기 자격요건들 중에서 해기사 면허를 취득하여 위험물 운반선에 승선하고, 추가로 위험물 관련 자격증도 취득하여 화학 제품 취급 현장에서 다양한 실무 경력을 쌓게 된다면 자연스레 해당 분야 최고의 전문가로 성장할 수 있다고 생각합니다.





 Interview 02


 
 
임직원의 성장을지원하는 기업
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/6/202069164355_SEU.png" title="202069164355_SEU.png"> &#160;

 과장님의 업무 루틴이 궁금해요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
평소 일과는 오전 8시 30분에 출근해서 오후 5시 30분까지 근무를 합니다. 하루 일과는 CCR(Cargo Control Room)에 방문하여 작업 현황을 파악하는 것부터 시작하며, 선박 입출고 오더, 해상 기상예보 및 선박 작업 일정들을 일괄 정리하여 전 유관부서에 선박 스케줄을 배포합니다. 화물 입출고를 위해서 당사 부두에 접안하는 선박이 있을 경우에는 해당 선박에 승선하여 선박, 육상간 안전회의를 진행하고 관련 작업 절차에 대해서 협의한 후 전반적인 선박 작업을 감독합니다. 또한, 선박 및 부두 관련하여 지방해양수산청, 항만공사, 해양경찰, 세관 등 유관 기관들과 대관 업무를 진행하기도 하며, 다음 날 예정된 선박 스케줄을 정리하는 것으로 하루 업무를 마무리합니다.

&#160;

 
다양한 역할을 수행하면서 어떤 어려움이 있고, 어떻게 극복하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
액체화물 저장 탱크터미널은 업종 특성상 다국적 고객들로부터 다양한 화물들을 취급하고 시장 변화에 따라 유연하게 대응하여야 합니다. 간혹, 기존에는 전혀 접해보지 못한, 관리 규정이 매우 엄격한 화물을 취급하게 될 때는 업무를 수행하는데 있어 긴장이 되기도 하고, 어려운 부분도 있습니다. 이 부분은 화주에게 충분한 정보를 얻어 당사의 설비 및 운영 기준을 비교 검토하고 이를 화주에게 실시간으로 피드백 함으로써 해결해 나가고 있습니다. 이러한 노력으로 사고나 돌발상황 없이 화물을 처리하여 고객이 만족하는 모습을 보면 업무에 대한 성취감도 커지고요.



&#160;

 
운영부의 근무 분위기가 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
운영부는 구성원들의 담당 업무는 각자 다르지만 공동의 목표 달성을 위해 적극적인 의사 표현을 지향하고있습니다. 개선할 사항에 대해서는 작업자와 관리자들의 충분한 의견 공유를 통하여 해결 방안을 찾을 수 있도록 노력하고 있으며, 부서간 적극적인 협업과 자유로운 소통을 중시합니다.


&#160;

 
복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
다양한 사내 복리후생제도가 있지만, 그 중에서도 자기계발비 지원 제도가 가장 마음에 듭니다. 자기계발비를 사용하여 운동 또는 어학(직무) 능력을 향상시킬 수 있으며, 이는 회사 구성원들의 개인 역량 증대와 더불어 회사 발전에도 긍정적인 요소로 작용한다고 생각합니다. 



&#160;

 
근무하면서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현재까지 쌓아온 선박 및 해양 관련 전문 경력들을 바탕으로 육상 탱크 터미널 운영과 관리에 대한 전문 지식들을 꾸준히 향상시켜 오드펠터미널코리아㈜가 국내 뿐 만 아니라 세계 최고의 액체화물 저장 탱크 터미널이 되는데 일조하고 싶습니다.






 Interview 03


 
 꾸준한 관심과 열정을갖추는 것이 필요




 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/6/20206916443_SEU.png" title="20206916443_SEU.png"> &#160; 전공과 진로 결정과정이 궁금합니다.
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
바다는 생명의 근원이자 인류문명 교류의 장이며 무한 자원의 보고입니다. 해양산업의 중요성과 무한한 가능성을 보고 해양대학교 항해학과에 진학하였으며, 해양안전시스템공학을 복수 전공하였습니다. 졸업 후 전공을 살려 사회생활을 시작하게 되었고, 업무 역량을 꾸준히 성장시킨 결과 오드펠터미널 코리아에 입사하게 되었습니다. 오드펠은 해운 선진국인 노르웨이 기업으로 세계 최대 규모의 액체화물 물류 업체입니다. 해양 분야에서 인지도와 선호도가 높은 기업에서 일하고 있다는 것에 자부심을 갖고 있으며, 오드펠터미널코리아가 세계 최고 탱크 터미널로 성장하는 데 이바지하고 싶습니다. 

&#160;
함께 일하고 싶은 신입 사원은 어떤 사람인지 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
운영부서 업무는 현장의 동료들과 원만한 인간관계 형성이 필요합니다. 따라서 상대방을 배려하고 존중할 줄 아는 인품과 성실함을 가지고, 조직 내에서 본인이 어떤 역할을 해야 하는지 알고 자연스럽게 녹아 드는 센스가 있는 사람이면 좋겠습니다. 업무적인 면은 본인이 배우고자 한다면 얼마든지 가르쳐줄 수 있기 때문에 뛰어난 스펙을 위해 노력하기 보다는 맡은 업무에 대한 애착과 회사에 대한 사명감 있는 태도를 갖추는 것이 중요하다고 생각합니다. 


&#160;
로딩마스터를 꿈꾸는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
취업을 준비 중인 지금, 이 순간이 가장 외롭고 힘든 시간이라는 것을 저도 잘 알고 있습니다. 입사하고 싶은 회사에 대해 여러 방면으로 파악하고, 분석하고, 준비해서 입사 지원을 하게 된다면 더 빠른 시일 내에 더 좋은 결과를 얻게 될 것이라고 확신합니다. 꾸준한 관심과 열정을 쏟아온 기업에 지원한다면 열심히 준비한 만큼 자신감을 가지고 도전하세요. 기회는 도전하는 자의 것입니다. 취업준비생 여러분, 힘내세요 파이팅!

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최근 와인의 대중화로 그 수요가 증가하며 자연스레 와인관련 직종의 전망도 높아지고 있다. 그것을 증명이라도 하듯 와인전문가를 양성하는 소믈리에 관련학과도 매년 증가하고 있는 추세다. 소믈리에를 꿈꾸는 사람들을 위해 특급호텔 소믈리에로 활동하고 있는 JW 메리어트 호텔 서울의 양대훈 주임을 만나 소믈리에에 대한 이야기를 들어보았다.&#160;
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<div align="center" style="text-align: center;"><img title="2016419165611_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419165611_SEU.jpg"></div>
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소믈리에, 배움에는 끝이 없더라&#160;
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반갑습니다. 먼저 간단한 자기소개 부탁 드려요.
안녕하세요. JW 메리어트 호텔 서울 JW’s 그릴 레스토랑에서 근무하는 소믈리에 양대훈 주임입니다. 호텔 경력은 약 10년 정도로, 이전에는 해밀턴 호텔에서 근무했었습니다.
&#160;
소믈리에가 아직 생소한 분들을 위해 어떤 직업인지 설명해 주시겠어요?
소믈리에는 호텔이나 레스토랑 등 와인을 취급하는 업장에서 와인에 대한 전반적인 지식을 갖고 와인을 관리, 보관하며 고객들에게 와인을 추천, 서빙하는 사람을 말합니다. 프랑스에서는 전문직으로 인정받는 직업이지만 우리나라에서는 다소 생소할 수도 있겠네요. 하지만 와인의 대중화로 젊은 층에게 소믈리에에 대한 인식은 많이 높아져 있습니다. &#160;
&#160;
어떻게 소믈리에가 되셨나요?
처음부터 소믈리에를 꿈꾼 것은 아니었어요. JW 메리어트 호텔 서울의 레스토랑 ‘JW’s 그릴’이 와인을 취급하는 곳이다 보니 자연스레 와인을 접하게 되었죠. 소믈리에가 되어 호텔에 입사한 것이 아니라 호텔에서 일하며 소믈리에가 된 케이스입니다. JW’s 그릴에 처음 배정을 받고 일할 때만 하더라도 단순히 와인을 서빙하는 개념으로만 생각했었어요. 하지만 함께 일하는 선배 덕에 와인에 호기심이 생겼고 선배가 각종 소믈리에 대회에 참가해 우승하는 모습을 보니 ‘나도 저 자리에 서고 싶다’는 욕심이 생겼어요. 그러다 보니 와인서적도 사 읽게 되고, WSET와 같은 와인전문학원에서 공부하며 와인자격증도 따고, 각종 소믈리에 대회에도 참가하다 보니 어느새 경력이 쌓이고 저도 와인의 매력에 푹 빠지게 되더군요.
&#160;
소믈리에 대회에서의 수상경력도 있으신데 매년 대회에 도전하는 이유가 무엇인가요?
세상에는 수많은 와인이 존재하기 때문에 와인을 공부하는 데는 왕도가 없다 생각해요. 말씀하신대로 2012년도에 한국국제소믈리에 협회에서 주관하는 소믈리에 대회에서 동상을 타고 올해도 같은 대회에서 동상을 탔어요. 매년 입상과 상관없이 매회 대회에 도전하는 이유는 배움을 게을리 하지 않기 위해서죠. 대회 준비를 하며 현재 내가 소믈리에로서의 역할을 잘 하고 있는 지도 객관적으로 체크할 수 있는 기회가 되고 다른 경쟁자를 보며 자극이 되기도 해서 매년 도전하고 있어요.
&#160;
개인적으로 인상적인 와인이 있다면?
저는 스토리가 있는 와인을 좋아해요. 제게 영감을 줬던 와인은 프랑스 보르도의 샤또 무똥 로쉴드란 와인이에요. 이 와인은 100년 동안 한번도 등급조정이 없던 프랑스 와인등급체계의 판을 바꿨던 와인으로도 유명하죠. 전 이 와인이 ‘도전’을 상징해서 마음에 들어요.&#160;
또 샤또네쁘 뒤 빠쁘라는 프랑스 남부 론 지역 와인이 있는데 이 와인은 ‘교황의 와인’이라 불리죠. 교황이 십자군 전쟁에서 패하며, 권력이 쇠퇴해감에도 불구하고 불모지 땅을 개간해 포도밭을 만들고 와인을 생산해 교황마크를 붙인 와인이에요. 교황의 새로운 성, 즉 꺼지지 않는 자부심을 상징하는 와인이라 끌려요.&#160;
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소믈리에 역량에 따라 테이블 분위기가 달라진다&#160;
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소믈리에에게 필요한 역량은 무엇이라 생각하세요?
제가 생각하는 소믈리에는 고객을 관찰하는 직업이에요. 와인이라는 것이 한번 공부하게 되면 자칫 지식적으로만 접근할 수 있는데 자신의 와인지식만 앞세우다 보면 자신도 모르게 고객의 기분보다는 와인지식만 강조하는 실수를 범할 수 있어요. 자신이 갖고 있는 와인지식보다는 고객의 기분과 테이블의 분위기를 파악해 그에 따른 적절한 서비스를 제공하는 것이 소믈리에에게 필요한 역량이라 생각해요.&#160;
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<div align="center" style="text-align: center;"><img title="2016419165623_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419165623_SEU.jpg"> </div>
소믈리에로서 뿌듯함을 느꼈던 에피소드가 있다면?
추천해 드린 와인에 대해 고객이 만족해 하며 와인에 대해 이런저런 질문도 하고, 되려 제게 감사하다고 할 때 정말 뿌듯해요. 생각나는 특별한 에피소드라면, 제가 입사할 때부터 주말에 한 두 번씩 오는 단골고객이 계신데 그분들이 프로포즈를 하는 날 제가 와인서비스를 해 드린 적이 있어요. 화이트 와인을 주문하셨는데 빈티지가 오래된 와인이라 와인의 향을 열어드리고 싶어 아이스 디캔팅을 해 드렸지요. 나중에 ‘이렇게 테이블의 분위기를 생각해 주는 사람을 만나 감사드린다’는 인사를 들었는데 그 때 정말 뿌듯했어요.
&#160;
반면 소믈리에 업무를 보며 힘들게 느껴질 때는 언제인가요?
가끔 호텔 일을 하다 보면 갑자기 일이 한꺼번에 몰릴 때가 있어요. 예를 들면 저녁 예약이 많은 상태인데 주방에서 음식 나오는 순서를 컨트롤 하다가 와인도 서빙해야 하고, 전화까지 받아야 하는 식으로요. 가끔 이렇게 몰아치듯 일이 몰릴 때가 힘에 부치죠. 물론 그 폭풍같이 몰아치는 그 순간만 지나면 언제 그랬냐는 듯 다시 평안해 지긴 하지만 말이죠.
&#160;
긴장되는 일이 많을 듯 한데, 표정 관리가 힘들 것 같네요.
저희도 사람이다 보니 아무리 서비스 업종에 종사한다 해도, 감정이 얼굴로 표출될 때가 있어요. 긴장하면 자기도 모르게 입술을 꽉 다물고 있게 되거나 하죠. 이를 방지하기 위해 주변의 거울을 틈틈이 봐요. 서빙을 하면서도 홀 내부에 비친 거울 속 제 표정을 점검하죠. 직원끼리 서로 표정 체크를 해 주기도 하고요.
&#160;
사람이 우선인 기업, JW메리어트 호텔 서울
&#160;
레스토랑에 비해 호텔 소믈리에로 일하는 장점이 있다면 무엇인가요?
호텔의 장점은 역시 다양한 경험을 할 수 있다는 점이죠. 일반 레스토랑에 비해 외국인도 많고, 비즈니스 미팅도 많다 보니 상황에 따른 대처 능력이 늘어난다 할까요? 물론 상황에 따른 매뉴얼이 호텔에서 제공되지만 테이블마다 벌어지는 다양한 상황과 매일 마주치다 보니 매뉴얼을 넘어선 대처능력이 생기는 것 같아요. 예를 들면 시간이 중요한 비즈니스 테이블의 경우 음식이나 와인 서빙의 간격 등을 조절하는 감각이랄까요? 호텔에서 일하면 시간의 중요성을 알게 되는 것 같아요.&#160;
&#160;
특급호텔 소믈리에를 꿈꾸는 사람들이 많은데 호텔 소믈리에가 되려면 무엇을 준비해야 할까요?
일단 제가 경험한 입장에서 보면 지원자 개인 입장에서는 소믈리에를 전문직으로 생각해 접근하겠지만 호텔입장에서 본다면 한 레스토랑에서 음료에 대한 전반적인 지식을 갖고 있는 하나의 직책일 뿐이에요. 때문에 소믈리에를 별도로 채용하기 보다는 식음료팀의 호텔리어를 뽑는다는 표현이 더 정확할 것 같아요. 일단 식음료팀의 호텔리어로 들어왔다면 거기에서 자신이 어떤 일을 하고 싶은지 적성을 빨리 찾아야 할 것이고 소믈리에가 되고 싶다면 자신이 와인분야에 전문성을 띄고 있다는 점을 자꾸 어필해야겠죠. 예를 들면 소믈리에 대회에 출전해 입상경력을 쌓는다던가 와인 관련 자격증을 취득하던가 하는 등 자꾸 실력을 쌓다보면 결국 자신이 원하는 자리에 오게 될 것이라 생각해요.&#160;
&#160;
JW 메리어트 호텔 서울의 근무 분위기는 어떤가요?
다른 호텔에서도 일을 해 봤지만 JW 메리어트 호텔 서울, 특히 제가 지금 일하는 JW’s 그릴에 와서 놀란 것은 직원들이 정말 선하다는 점이에요(웃음). 물론 서비스업 종사자라 그런 것도 있겠지만 기본적으로 고객에게 하는 배려와 서비스를 같은 직원들에게도 베풀어요. ‘Put People First (사람이 우선이다)’라는 기업의 정신이 몸에 배어있죠.&#160;
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<div align="center" style="text-align: center;"><img title="2016419165633_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419165633_SEU.jpg"> </div>
자랑하고 싶은 기업 문화가 있다면 소개해 주세요.
저희 호텔에서는 직원들의 훌륭한 서비스에 대해 칭찬하고, 격려하는 다양한 프로그램들을 마련하고 있어요. 예를 들면, ‘Recognition Gathering’, 매달 전직원이 모여, 호텔 전체에서 뛰어난 성과와 서비스를 보여준 직원들을 시상하고, 축하해 주는 자리죠. ‘Standing Ovations’라는 JW 브랜드만의 프로그램이 있는데, 훌륭한 서비스 스토리를 부서마다 추천하고, 그 내용을 모든 직원이 공유하며 말 그대로 ‘기립박수’로 ‘직원들이 직원들을 서로 인정하고 칭찬해 주는 것’입니다. 언뜻 생각하면 이런 프로그램은 어느 회사나 비슷하게 있는 것 같지만, 단순히 상을 주는 게 아닌, 직원들의 어떤 부분이 정말 뛰어났는지, 어떻게 고객에게 감동을 드렸는지 실제 스토리를 모든 직원이 공유하며, 소소한 것 하나하나까지 칭찬해 주고 격려해 주는 문화로 차별화가 되어있어요.
&#160;
JW메리어트 호텔 서울의 복지는 어떤가요?
모든 직원들 생일에는 호텔 뷔페 식사권을 선물해주고, 40%의 파격적인 할인율로 식음료 업장을 이용할 수 있어요. 참, 무엇보다 인터내셔널 브랜드로 정말 뿌듯한 것은 전 세계 20개 브랜드의 4,300개 호텔을 매력적인 가격의 직원가로 경험할 수 있다는 거예요 또 분기별로 동호회 활동에 대한 지원도 해 주고 있어요. 현재 볼링이나 와인 등 사내 10여개의 동호회가 있는데, 저는 와인동호회에 가입해 활동하고 있어요. 전체적으로 직원들 사기를 올리고 결속을 다지는 데 회사가 신경을 많이 쓰고 있어요.
&#160;
내가 하는 일을 즐기면, 그것이 내 컨텐츠가 된다
&#160;
학창시절 도움 된 활동이 있나요?
앞서 말씀드렸지만 매년 소믈리에 대회에 나가고 있습니다. 소믈리에 대회에는 많은 사람이 지켜보는 가운데 와인을 디캔팅하고 서빙하는 시범을 보이는 과정이 있어요. 정말 긴장되는 순간이죠. 그런데 제가 군대 가기 전 무대에서 공연을 한 경험이 있었거든요. 그런 무대경험이 소믈리에 대회나 일상 업무에서의 긴장감을 다스리는 데 도움이 되더군요.
&#160;
소믈리에를 꿈꾸는 후배들에게 조언 한 마디 해 주세요.
와인이 너무 전문적이거나 어려울 것이라는 편견을 버렸으면 좋겠어요. 사실 외울 것도 많고 공부할 것도 많은 것이 와인이라 어렵게 느껴지는 것뿐이지 마시면서 즐기다 보면 어느 순간 그 지식들이 자연스레 스며들게 돼요. 결국 와인에 있어 오픈 마인드를 유지하라 말하고 싶네요. 또 해외에 자주 나가볼 것을 추천하고 싶어요. 경험 없이 계속 지식을 머리 속에 집어넣는 것은 어려워요. 저 같은 경우도 홍콩에서 열린 비넥스포(와인전시회)에 참여해 다양한 와인을 접하며 제 자신이 가졌던 편견이 많이 깨지는 것을 느꼈어요. 물가차이도 몸으로 느꼈고요. 와인은 우리나라 정서보다는 해외 정서가 강하므로 해외에 나가보시길 권하고 싶어요.&#160;
&#160;
좋은 일이란 무엇이라 생각하나요?
일단은 자신이 즐길 수 있는 일이 좋은 일이라 생각해요. 일에 스트레스를 받으면 도망가고 싶어지고 결국 집중도 못하게 돼요. 돈을 좆아 일을 하게 되면 그 일이 결국 나를 구속하게 되고 돈을 상관하지 않고 즐기다 보면 결국 부가 따를 것이라 하더군요. 돈을 얼마를 받던 자신이 즐겁게 일하는 것이 중요해요. 내가 하는 것을 즐기게 되면 그것이 내 컨텐츠가 되고 결국 부도 따르게 되는 것 같아요.&#160;
&#160;
&#160;

JW 메리어트 호텔 서울 `JW`s 그릴` 레스토랑에서 근무하는 소믈리에 양대훈 주임을 만나 인터뷰했다.

센트럴관광개발(주), 와인보다 고객을 관찰하는 직업, 소믈리에 대해 알아보자

연애경험이 있다면 한 번쯤 사용해봤을 앱 ‘비트윈(Between)’. 누적 다운로드 수 2천 만 명을 돌파하며 대한민국 대표 커플앱으로 자리잡았다. VCNC는 비트윈을 탄생시킨 주인공으로, 5명의 청년으로 시작해 현재는 40명의 직원이 함께하고 있다. VCNC의 개발자이자 창립멤버인 이정행 님을 만나 ‘비트윈’의 탄생 스토리와 업무 이야기를 나눴다.

<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">VCNC
<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">Value Developer 이정행
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/4/2017428145247_SEU.jpg" title="2017428145247_SEU.jpg">
&#160;
간략한 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요. VCNC 개발자 이정행입니다. VCNC의 시작부터 함께한 창립멤버 5명 중 한 명입니다.
&#160;
창립멤버는 어떻게 모이게 되었어요?
인포뱅크라는 회사에서 병역특례로 근무를 했었는데, 이 곳에서 만난 형을 통해 동참하게 되었습니다. 저를 제외한 창립멤버 3명은 서울대학교 전기과 동기로, 창업동아리 등을 하면서 함께하기 시작했고요. 나머지 1명은 지인의 소개로 합류하게 되었습니다.
&#160;
현재 VCNC에서 어떤 업무를 담당하고 있나요?
‘비트윈(between)’ 아이폰 어플리케이션 개발을 담당하고 있어요. 설립 초창기에는 안드로이드 앱 개발을 담당했었고, 한동안 비트윈 서버를 만드는 데 집중했었어요. 지금은 비트윈의 아이폰 앱에 구현되는 것들의 개발을 담당하고 있어요.
&#160;
하루 일과는 어떻게 진행되나요?
10시에 출근하면 아이폰 팀끼리 15분간의 짧은 회의를 가져요. 그 전날 한 업무를 공유하고, 앞으로 해야 할 일의 우선순위를 정하죠. 이후에는 기획팀, 디자인팀 등 유관부서와 간략한 회의를 해요. 서로의 업무 내용을 공유하고, 일의 진척 사항을 확인합니다. 
VCNC는 프로젝트 단위로 업무를 진행하고 있어요. 프로젝트 마다 기획자, 디자이너, 개발자로 구성된 TF를 만들어 업무를 진행하고, 프로젝트를 종료하면 흩어지는 형식이에요. 그래서 TF끼리 업무를 진행하는 경우가 많아요.
&#160;
TF로 업무하는 것 외에 VCNC 업무 프로세스 특징이 있나요?
개발자도 기획단계에 참여한다는 것이 특징일 수 있을 것 같아요. VCNC에서는 완벽한 기획안이 나온 후 개발이나 디자인이 들어가지 않아요. 기본적인 개발이 될 수 있는 단계의 기획안이 나오고, 구체적인 내용은 기획자과 디자이너, 개발자와 함께 의논하면서 만들어 가고 있어요.


Interview 01
앱 개발자, 기본만 탄탄하면 어떤 운영체제든 OK!

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/4/2017428145537_SEU.jpg" title="2017428145537_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
개발자에게 가장 필요한 역량이 있다면 무엇인가요?
아무래도 기획이나 디자인 등 유관부서와 협업을 해야 하는 일이다 보니 커뮤니케이션 능력이 필수라고 생각해요. 말하고자 하는 바를 명확히 전달할 줄 알아야 하죠. 지식을 습득하는 능력도 중요해요. 개발 분야는 끊임없이 공부해야 하거든요. 새로운 기술들을 적용하기 위해서는 빠른 습득 능력이 필요하죠. 또 의도하지 않은 상황에서 문제가 발생하기 때문에 이를 해결하는 능력도 필요합니다.
&#160;
앱 개발자가 되기 위해서는 반드시 관련 전공을 해야 하나요?
함께 근무하는 분들 중에는 컴퓨터 전공을 하지 않은 분들도 있어요. 전공보다는 개발에 대한 기본적인 지식이 더 중요한 것 같아요. 기본이 탄탄해야 트렌드를 습득할 수 있는 역량도 생기거든요. 물론 학부시절 관련 공부를 했다면, 업무를 할 때 조금 더 수월할 수 있겠죠?
&#160;
담당 분야가 많이 바뀐 것 같은데, 어려움은 없었어요?
맞아요.(웃음) 안드로이드에서 서버로, 서버에서 아이폰 앱 개발로 주 업무 분야가 꽤 바뀌었죠. 안드로이드랑 아이폰은 운영체제가 달라서 개발을 하는 데 조금의 차이가 있긴 해요. 그래도 큰 틀이나 기본적인 것들은 비슷한 편이에요. 앞서 개발과 관련된 기본 지식이 중요하다고 말씀드렸던 것도 이 때문이에요. 관련 기본 지식을 탄탄하게 잘 쌓아두면 운영체제에 관계없이 업무를 진행할 수 있거든요.
&#160;
개발 분야도 트렌드가 빠르게 바뀌잖아요. 트렌드를 파악하는 것도 중요할 것 같아요.
그럼요. 하루가 다르게 새로운 것들이 쏟아져 나오고 있어요. 빠르게 변하는 트렌드를 파악하기 위해 해커뉴스를 보거나, 직원끼리 관련 이슈를 공유하고 있어요. 특히 아이폰과 관련된 이슈는 모두 찾아서 보고 있어요.


Interview 02
창업, 선택지는 될 수 있지만 취업의 대안은 될 수 없어

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/4/201742814573_SEU.jpg" title="201742814573_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
취업이 아닌 창업을 선택했어요. 창업이라는 게 쉽지 않잖아요.
좋아하는 일을, 좋아하는 사람들과 해보고 싶어서 선택했어요. 말씀하신 것처럼 창업이라는 게 결코 쉬운 일이 아니죠. 처음에 고생도 많이 했어요. 새벽까지 업무에 몰두했는데, 오류를 해결하느라 개발작업을 끝내지 못하기도 했고 론칭일을 미루기도 했죠. 물론 고정적인 수입이 없다보니 개인적인 자금사정도 어려워지기도 했고요. 그래서 가끔 후배들을 만나면 취업하기 힘들어서 창업을 하는 건 아니라고 조언하기도 해요. 생각하는 것보다 어려울 수 있거든요.
&#160;
커플앱을 만들게 된 계기도 궁금해요.
당시, 페이스북이나 트위터 등의 SNS나 메신저 어플리케이션이 많이 나오고 있었어요. 그런데 전부 오픈된 형식이었죠. ‘프라이빗한 SNS도 필요하지 않을까?’라는 생각이 시작이었어요. 그렇다면 ‘프라이빗 SNS’가 가장 필요한 것이 누군지를 고민하다 보니 커플이더라고요. 그래서 커플앱을 만들게 되었죠. 타켓을 잘 잡은 덕분에 비트윈이 그래도 ‘롱런’할 수 있었던 것 같아요.
&#160;
앱을 만들고 나서 홍보를 하는 것도 필요했을 것 같은데, 어떻게 알리기 시작했어요?
지금은 하루에도 수많은 앱이 쏟아져 나오지만, 그때 당시만 해도 지금보다 출시되는 앱이 많지 않았어요. 처음 만들고 나서는 학교나 회사 커뮤니티 등에 올려 알리기 시작했죠. 이후 사업이 확장됨에 따라 마케팅 활동을 시작했고요.
&#160;
VCNC와 함께하면서 가장 보람된 순간은 언제였어요?
아무래도 사용자를 직접 만났을 때가 가장 보람되죠. 지하철이나 길을 걸어갈 때 ‘비트윈’을 사용하는 사람들을 보면 무척 뿌듯해요.
&#160;
비트윈은 해외에도 진출했어요. 해외진출은 어떻게 하게 된 거예요?
비트윈이 ‘앱스토어 피처’가 되었을 때 몇몇 국가에서 좋은 반응을 얻었어요. 앱스토어 피처는 앱스토어 메인에 노출되는 것을 말하는데요. 앱스토어 피처가 되면 아무래도 많은 유저들에게 노출이 되거든요. 좋은 반응을 보인 국가에 집중적으로 마케팅 활동을 했죠. 현재 싱가포르, 일본, 대만, 태국에 VCNC의 직원이 근무하고 있어요.


Interview 03
함께 성장하고 발전하는 VCNC

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/4/2017428145847_SEU.jpg" title="2017428145847_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
VCNC의 강점은 뭐라고 생각하나요?
훌륭한 인재들이 많다는 게 강점이라고 생각해요. 서로에게 배울 점이 많거든요. 그래서 새로운 걸 접할 기회도 많죠. 부족한 부분은 서로 채워주면서 함께 성장하고 있어요.
&#160;
자랑할 만한 사내 문화나 복지가 있다면?
VCNC는 연차일수가 정해져 있지 않아요. 휴가 사용도 자유롭고요. 본인의 일만 지장 없이 마치면 일수 제한 없이 연차를 사용할 수 있어요. 정말 가끔 특별한 이슈가 있을 때 재택근무를 지원하기도 하고요. 
수평적인 문화도 VCNC의 장점 중 하나예요. 처음 창업을 할 때, 수직적인 회사를 만들고 싶지 않았어요. 영어 이름을 부르는 것도, 직급이 없는 것도 수평적인 구조를 만들기 위함이죠. VCNC에서는 자유로운 분위기 속에서 서로 의견을 개진하고, 함께 업무를 할 수 있어요.
&#160;
좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요?
자신이 하고 싶은 것과 맞닿아 있는 게 좋은 일이라고 생각해요. 그래야 자기 자신을 던져서 열심히 몰두해볼 수 있거든요. 좋아하는 일을 해야, 일에 대한 성취감도 크고 그만큼 성과도 잘나오기 마련이죠. 자신이 좋아하는 일이 무엇인지 충분히 고민해보고 도전했으면 하는 바람입니다!&#160;&#160;&#160;박재은 기자 jep10@&#160;&#160;

VCNC의 개발자이자 창립멤버인 이정행 님을 만나 ‘비트윈’의 탄생 스토리와 업무 이야기를 나눴다.

앱 개발자, 기본이 탄탄하면 멀티플레이어가 될 수 있다

“국민건강 행복구현”이라는 사명을 갖고, 국민들의 보다 나은 건강문화를 책임지는 기업 ‘더좋은’. 이 ‘더 좋은’의 주요 건강보조제품을 개발·관리 하고 있는 R&D팀 소속 박진아 계장을 만나 업계에 대한 이야기를 나눴다.&nbsp;<img title="201662810583_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201662810583_SEU.PNG">&nbsp;&nbsp;<img title="2016628105811_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016628105811_SEU.PNG">&nbsp;&nbsp;<img title="2016628105818_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016628105818_SEU.PNG">&nbsp;&nbsp;<img title="2016628105824_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016628105824_SEU.PNG">&nbsp;&nbsp;<img title="2016628105831_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016628105831_SEU.PNG">&nbsp;&nbsp;ㅣ&nbsp;더좋은 제품관리부 R&D 팀 박진아 계장 인터뷰&nbsp;본인 소개 부탁 드릴게요. 안녕하세요! 더좋은 제품관리부 R&D팀에서 근무 중인 5년 차 박진아 입니다. 이 곳에서 전문자격을 소지한 더좋은 건강코디네이터가 건강상담을 하고, 판매할 수 있도록 건강코디네이터 전용상품을 개발, 관리하는 업무를 담당하고 있습니다.&nbsp;제품관리부 R&D 팀의 구체적인 업무 소개 부탁드립니다. 더좋은 제품관리부 R&D팀은 크게 제품개발과 제품관리로 나눌 수 있는데요. 제품개발 파트는 시장조사를 통해 트렌드에 맞는 주요 성분을 선정하고, 제품개발 방향 및 구성 원료들의 배합을 설정합니다. 제품관리는 판매되는 제품의 유지보수와 재고 관리, 마케팅 기획을 통해 양질의 제품이 좋은 혜택으로 고객에서 공급될 수 있도록 하는 업무를 담당하고 있습니다.&nbsp;‘더좋은의 전천후’, R&D 팀&nbsp;그럼 R&D 직무를 수행하기 위해서는 꼭 관련 학과를 나와야 할까요? 물론 영양학이나 인체생리학 등의 관련 학과나 기본 배경지식이 있다면 업무적응에 훨씬 수월할 수 는 있습니다. 하지만 굳이 관련 학과나 배경지식이 없더라도 실무를 접하면서 필요한 지식들을 익힐 수 있기 때문에 이를 이해하고 활용할 수 있는 능력만 있다면 업무를 하는데 큰 어려움은 없습니다.&nbsp;R&D 팀은 전문 지식이 요구된다고 생각되는데, 취업 준비를 하면서 특별히 전문적으로 준비하신 부분이 있나요? 건강기능식품 개발 직무인 만큼 건강기능식품의 종류나 성분에 대해 다양하게 알고 있다면 도움이 될 것 같아 입사를 준비하면 시장 조사를 많이 했어요. 건강기능식품을 개발/유통하는 타 브랜드들의 제품 특징을 살펴 보았습니다. 그 때의 경험들이 현재 개발 업무에 있어서도 큰 도움이 되고 있습니다.&nbsp;더좋은에서 제품관리부 R&D 팀의 역할을 한 마디로 표현한다면? ‘더좋은의 전천후’라고 표현하고 싶습니다. 어떠한 조건에도 제 기능을 다 할 수 있는 존재라고 감히 생각합니다! 어느 상황에서도 최상의, 최고의 더좋은 건강기능제품을 만들 수 있는 존재라고 생각하기 때문인데요. 소비자와 가장 가까이서 만나는 것이 곧 우리의 ‘제품’이 아닐까 생각해요. 따라서 더좋은을 이끄는 가장 핵심에 있다 해도 과언이 아닐 만큼, ‘더좋은’의 얼굴이자 자랑일 수 있는 건강보조제품을 만들고 있습니다.&nbsp;더좋은 R&D팀의 근무 분위기는 어떤가요? 전반적으로 개발 성분이나 배합을 조정할 때 신중함과 꼼꼼함이 필요하기 때문에 다소 차분한 업무환경이 조성되어 있지만, 업무 특성상 거래처 관리나 아이디어 기획을 함에 있어 소통이 잦고 부서원의 연령이 모두 20대로 구성되어 있기 때문에 열정이 넘치기도 해요.&nbsp;<img title="201662811115_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201662811115_SEU.JPG">&nbsp;( 사내에&nbsp;비치된 더좋은 사훈 `무한사랑` )&nbsp;R&D팀에서 근무하면서 힘든 점도 있으실 것 같은데, 어떤가요? 신제품 개발과정의 초기 단계에서 자사가 기획한 제품의 배합이 현실적으로 제조 가능한지를 테스트하는 과정이 있어요. 이 과정에서 초기 기획이 현실적으로 불가능할 때 그만큼의 실망도 큰 것 같아요. 그 외에 공을 많이 들인 우수한 제품이 기대했던 것 보다 고객들의 사랑을 받지 못할 때가 개발자로서 가장 속상하지 않나 생각합니다.&nbsp;R&D 직무를 수행하기 위해 가장 필요한 역량은 무엇인가요? 학교가 아닌 회사이기 때문에 습득한 지식을 토대로 성과를 만들어 내는 것이 무엇보다 중요합니다. 따라서 목표설정을 통해 달성해 나가려는 ‘추진력’과 꾸준히 해야 일들이 많은 업무 특성상 ‘지속력’이 필요합니다. 또한 소비자의 니즈는 수시로 바뀌기 때문에 트렌드에 맞춰 필요한 성분을 캐치해내는 ‘분석력’이 중요해요. 제 개인적으로는 이 ‘트렌드 분석능력’이 가장 중요한 역량이 아닐까 생각하는데요. 시장조사를 통해 타사와 비교해 자사에 없는 것을 개발하기 위해서는 이 트렌드를 분석하는 능력이 가장 핵심이기 때문입니다. 끝으로는 업무적 유연함도 필요한 역량 가운데 하나라고 생각해요.&nbsp;야근 없는 기업문화, 6시면 모두가 퇴근하기 바빠요.&nbsp;더좋은에 입사를 결정하게 된 계기가 있나요? 저는 대학 4년 동안 아르바이트로 건강기능식품판매업무를 경험했습니다. 대학 때 식품영양학을 전공하여 줄곧 건강기능식품 업계에 대한 관심을 갖고 있었는데요. 그러다 막연하게 내 손으로 믿고 먹을 수 있는 제품을 만들어 봐야겠다는 꿈을 갖게 되었습니다. 그러면서 자연스레 취업방향을 건강기능식품 관련 회사로 잡게 되었는데요. 그 가운데 더좋은이 업계 1위이기도 했고, 단순 판매가 아닌 전문자격을 갖춘 건강코디네이터를 통해 누군가의 건강을 책임지고 설계 해줄 수 있다는 부분에 메리트를 느껴 지원하게 되었습니다. &nbsp;더좋은의 가장 좋은 복지제도는 무엇인가요? 야근이 없다는 점이에요. 주변 지인들만 보아도 업무 때문에 야근이나 주말 근무에 치여 개인 시간이 부족하다고들 하는데요. 더좋은은 야근이 없어 일과 삶의 균형을 맞출 수 있다는 점이 가장 좋은 복지라고 생각합니다. 실제로 6시가 되면 상사분들이 어서 퇴근하라고 재촉하셔서 모두 시간 맞춰 퇴근하기 바빠요(웃음).&nbsp;더좋은의 ‘건강코디네이터’직무와 ‘건강코칭지도사’ 직무의 차이점은 무엇인가요? 현재 더좋은 교육팀에는 교육강사역할을 하고 계신 ‘건강코칭지도사’분이 계시고, 그 ‘건강코칭지도사’분들로부터 교육을 받아 현장에서 직접 고객과의 상담 및 제품 판매를 진행하는 ‘건강코디네이터’가 있어요. 쉽게 말해, 고객과의 직접적인 상담과 판매를 담당하는 ‘건강코디네이터’와 이 ‘건강코디네이터’를 교육하는 사람을 ‘건강코칭지도사’라 구분해 보시면 됩니다. &nbsp;<img title="201662811226_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201662811226_SEU.JPG">&nbsp;( 직원들과 고객들을 위해 마련 된 사내 카페테리아 `See2cafe` )&nbsp;더좋은의 주력상품에 대한 이야기가 궁금합니다. 약국 특성상 장기간 약을 복용하는 분들이 주 고객층 이에요. 때문에 약처럼 삼켜먹는 형태의 제품보다는 맛있게 드실 수 있는 제품을 고객분들이 더 선호하세요. 그런 선호도를 반영해 고함량, 고품질임과 동시에 편하게 섭취가 가능한 츄어블, 분말 제형의 제품개발에 주력하고 있어요. 실제 소비자들이 ‘더좋은’ 제품 하면, ‘맛있다!’라는 수석어가 따라올 정도이죠. 이처럼 ’맛과 당, 나트륨의 함량을 줄인 건강한 제품’이라는 점을 기본 모토로 제품을 개발하고 있습니다.&nbsp;다른 건강식품업체와 달리 더좋은만의 제품 개발 노하우가 있나요? 한 가지 성분이 작용하는 힘과 그 외 기타 성분이 함께 작용하는 시너지에 대한 연구를 많이 합니다. 즉, 섭취 후 최적의 상태를 가져올 수 있는 성분배합을 결정하는데요. R&D 업무 특성상 개발 과정 중 상당히 많은 시행착오를 겪게 됩니다. 이 때의 경험과 시행착오가 제품 개발 노하우로 더해져 양질의 제품을 개발하는 데 크게 작용된다고 생각합니다.&nbsp;더좋은이 2016년 건강기능식품 한국소비자만족지수 1위를 수상했습니다. 소비자들의 만족을 얻을 수 있었던 더좋은만의 가장 큰 이유가 무엇인가요? 소비자의 입장에서 바라보면, 건강기능식품 섭취의 목적은 곧 ‘건강증진’이에요. 제품 섭취를 통해 건강측면의 효과가 있음을 느끼고, 스스로 만족할 수 있도록 고함량의 제품개발을 도모하고 있죠. 더 나아가 누구나 판매할 수 있는 제품이 아닌 더좋은 건강코디네이터가 전문적으로 케어하여 소비자에게 맞춤형 제품을 제공한다는 점이 가장 큰 장점 아닐까 생각합니다(웃음.)&nbsp;몰랐던 적성을 발견하고, 미래성장을 그릴 수 있는 일&nbsp;‘이 회사에 정말 잘 입사했다!’라고 느끼는 순간은 언제인가요? R&D팀에서 제품을 개발하고 관리하기도 하지만, 개발된 제품을 건강코디네이터들에게 교육하는 업무도 담당합니다. 즉, 직접 교육자료를 만들고 강사로서의 역할도 하고 있는데요. 강사라는 직업을 가지지 않았다면 이런 좋은 경험할 수 있었을까라는 생각을 가끔 합니다. 이처럼 제 직무 분야뿐만 아니라 다양한 경험과 도전을 통해 성취감을 맛볼 때 더좋은에 입사하길 정말 잘했다라고 생각합니다.&nbsp;입사 후 자기계발을 위해 어떤 활동들을 하고 계신가요? 건강 증진에 기여하는 제품을 개발하는 만큼 제 스스로 건강해야 더 신뢰를 갖고, 섭취할 수 있을 거라 생각해요. 평소에 제품을 열심히 섭취하고, 꾸준한 운동을 통해 기초체력을 기르고 있습니다. 실제로 입사 5년차 이지만 병가를 냈던 적이 한번 정도밖에 없었던 것 같아요(웃음). 이 외에도 관련 서적도 많이 읽고, 업계 동향을 살피고자 시장조사나 업계 박람회 등에 참석하고 있습니다.&nbsp;제품 개발 직무를 희망하는 구직자들에게 한 말씀 부탁 드릴게요! 현장을 모르면, 좋은 제품을 개발 할 수가 없어요. 탁상공론에 머무르게 되지요. 따라서 트렌드를 예측하고, 분석하는 능동적 자세가 정말 중요합니다. 지식적인 전문성이야 업무를 하면서 쌓을 수 있지만, 그보다 늘 새로운 것을 배우려는 열정, 실패를 두려워하지 않는 자세와 센스만 있다면 누구나 도전할 수 있는 분야라고 생각합니다. &nbsp;저희 인터뷰의 공식질문인데요, ‘좋은 일’은 무엇이라고 생각하시나요? 겉보기에 멋지고, 대단해 보이는 일이라도 내 적성에 맞지 않고, 즐길 수 없다면 힘들기 마련이에요. 하지만 때로는 스스로 즐기려고 하면서 몰랐던 나의 적성을 발견할 수도 있죠. 또한 주변에서 취업대란이라고 하지만, 제 생각에는 대기업만 선호하는 현상 때문은 아닐까 생각해요. 더좋은의 경우도 제가 입사했던 5년 전에 비해 눈에 띄게 꾸준히 성장했어요. 이처럼 나와 함께 성장할 수 있으며, 앞으로의 성장이 더욱 기대되는 회사라면 제 커리어적인 측면을 키우기에 더없이 좋은 환경이라고 생각합니다. 결론적으로 ‘몰랐던 적성을 발견하고, 미래성장을 그릴 수 있는 일!’ 그것이 곧 좋은 일이라 생각해요. 그 가운데 건강관련 일을 하고 있는 저는 ‘더 좋은 일’을 하고 있다고 스스로 자부합니다(웃음).&nbsp;&nbsp;신은경 인턴기자 shinek520@&nbsp;&nbsp;관련 글 더보기 <a href="http://www.jobkorea.co.kr/goodjob/inside/View?Inside_No=10484&schCtgr=101013&schGrpCtgr=101&Page=2" target="_self">> 사옥 내에 마련된 더좋은만의 `See2 Cafe`&nbsp;,&nbsp;`국민건강 행복구현`을 모토로 둔 `더좋은`의 쾌적한 근무환경!</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/20434?Page=8" target="_self">> 고객 맞춤 건강을 책임지는 건강코디네이터 유아름 책임전임 직무인터뷰</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/Main" target="_self">> 최고의 복지를 제공하는 슈퍼기업관 기업 리스트 확인!</a>&nbsp;

국민들의 보다 나은 건강문화를 책임지는 기업 `더좋은`의 주요 건강보조제품을 개발·관리하고 있는 R&D팀 소속 박진아 계장을 만나 업계에 대한 이야기를 나눴다.

더좋은, 건강기능식품의 레시피를 개발·관리하는 R&D

TBH GLOBAL의 남성 토탈 코디네이션 브랜드인 ‘THE CLASS’ 디자인실에서 패션에 예민한 요즘 남자들을 위한 디자인을 창조하고 있는 이종석 주임을 만나 패션 디자인에 대한 다양한 이야기를 들어보았다.&#160;&#160;
<img title="201662491636_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201662491636_SEU.jpg"> 
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<img title="201662491644_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201662491644_SEU.jpg"> 
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<img title="201662491649_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201662491649_SEU.jpg"> 
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<img title="201662491656_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201662491656_SEU.jpg"> 
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<img title="20166249173_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166249173_SEU.jpg"> &#160;
ㅣTBH GLOBAL THE CLASS 디자인실 이종석 주임
&#160;
안녕하세요 자기소개 부탁 드립니다. 안녕하세요, TBH GLOBAL ‘THE CLASS’ 디자인실에서 근무하고 있는 이종석 주임입니다. 남성을 위한 슬랙스와 셔츠 디자인을 담당하고 있습니다.
&#160;
TBH GLOBAL 안에서 ‘THE CLASS’ 브랜드를 담당하고 계신데 소개를 해주세요. ‘THE CLASS’는 포멀한 디자인을 표방하는 남성 정장 브랜드입니다. 세계인이 공감할 수 있는 감각에 TBH GLOBAL만의 노하우를 살려 모든 연령대의 남성분들이 편하고 멋스럽게 입을 수 있도록 디자인하고 있습니다. 가격대 또한 부담스럽지 않은 수준에서 다양하게 제공하고 있기 때문에 실제로 직장인들의 호응을 얻고 있고요, 최근 해외에서도 반응이 좋은 편입니다.
&#160;
최근에 사명을 BASIC HOUSE에서 TBH GLOBAL로 변경하면서 디자인적으로 바뀐 부분이 있나요? ‘국내뿐만 아니라 해외에서도 통용될 수 있는 디자인을 하자’는 취지로 사명을 변경되었어요. 저희 회사가 오래전부터 국내 시장에서는 좋은 성과를 거뒀지만 이제 패션 업계는 글로벌 진출이 대세입니다. TBH GLOBAL도 거기에 발맞춰 세상 모든 사람이 공감할 수 있는 디자인, 의류를 제작하기 위해 노력하고 있습니다.
&#160;
디자이너 직무에 대한 궁금한 점이 많습니다. 어떤 일들을 하시나요? 매 시즌에 맞는 디자인 방향성을 찾고 TBH GLOBAL의 철학에 맞는 디자인을 기획합니다. 그리고 일반적으로 생각하시는 것처럼 색상이나 핏 등 의류에 관련된 모든 부분을 구상합니다. 디자인실에 남성이 적은 편이므로 주로 모델 역할을 수행하기도 합니다. (웃음) 그 외에도 최신 트렌드와 글로벌한 시각을 키우기 위해서 각종 패션 이슈들에 집중하고 ‘THE CLASS’ 브랜드가 진일보할 수 있도록 노력하고 있습니다.
 <img title="20166249234_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166249234_SEU.jpg"> (트렌드 감각을 잃지 않기 위해 읽는 자료들) 다양한 업무를 수행하시는 것 같은데 일과는 어떻게 되나요? 출근 후에 인터넷이나 각종 매체 등을 통해 타사의 디자인 이슈나 최근의 트렌드에 대해서 파악합니다. 그리고 진행 중인 디자인 샘플 등을 검토하는 시간을 갖습니다. 그 과정을 QC(Quality Control)라고 하는데 소비자들이 제품을 받아 보기 전에 문제는 없는지 품질은 우수한지 직접 착용해 보기도 하고 평가도 하면서 조금이라도 더 나은 남성복을 만들기 위해서 노력하고 있습니다. 디자인 기획부터 제품 출하 전까지 모든 분야를 담당하고 있지만 역시 가장 중요한 것은 QC라고 생각합니다.
&#160;
특수한 직무인 만큼 필요한 역량이 다양할 것 같은데 4가지만 알려주신다면? 우선 남성복을 디자인하는 업무인 만큼 과하지 않은 디자인 감각이 필요합니다. 대중의 입맛에 맞는 의류를 만드는 것도 중요하지만, 그 안에서 지루하지 않도록 창조적인 방향성을 가지는 것이 필요합니다. 다음으로 색채에 대한 감각도 중요합니다. 일반 사람들의 시각엔 같은 색으로 보이지만 미세하게 다른 색이 많습니다. 옷의 기본은 어울리는 색의 조합인 만큼 디자이너에겐 필수적인 감각입니다. 다음은 결단력입니다. 디자인은 혼자 하는 것이 아니기에 수시로 협업이 필요합니다. 하지만 그 과정에서 자신이 옳다고 생각하는 부분이 있다면 관철시키는 끈기도 때로는 필요합니다. 그 과정 속에서 새로운 것이 탄생하는 경우가 많기 때문입니다. 마지막으로 트렌드 감각입니다. 매 시즌 다양한 이슈가 존재하고 그것에 맞는 방향성이 존재합니다. 그것을 빠르게 파악하여 자신만의 디자인으로 소화할 수 있는 디자이너가 대중적이면서도 훌륭한 감각을 지닌 사람이라고 생각합니다.
&#160;
디자이너가 추구하는 디자인과 대중적인 요소를 조합해야
&#160;
디자이너로서 뿌듯한 순간이 있었다면? 가장 기쁜 순간은 시즌 전에 방향성을 예측하여 내놓은 디자인이 적중하여 높은 판매고를 올릴 때입니다. (웃음) 기업에서 근무하는 직장인인 만큼 매출에 대한 관심이 없을 수는 없지요. 그보다 더 좋은 순간을 꼽자면 대중교통을 이용하거나 거리를 걸을 때 제가 디자인한 의류를 입고 활보하는 사람을 목격했을 때입니다. 제가 ‘디자이너로서 제대로 일하고 있구나’라고 느끼게 된 달까요? 그럴 때면 더욱더 동기부여가 됩니다. &#160; 반면 어려운 점이 없을 수는 없을 텐데 어느 순간 가장 힘든가요? 의류시장이 무한 경쟁 체제로 진행되는 만큼 다른 브랜드와 비교했을 때 부족하다고 느낄 때 힘이 듭니다. 꼭 매출에 국한되어서만이 아니라 트렌드의 파악이나 방향성의 부족 그리고 스스로 디자인적인 아쉬움이 느껴질 때면 자책하게 됩니다. 물론 항상 성공을 거둘 수는 없으므로 그것을 발판 삼아 더 좋은 디자인을 선보일 수 있도록 노력하고 있습니다.
&#160;
디자이너가 되기 위해 어떤 길을 걸어왔는지 궁금합니다. 처음에는 산업디자인과로 입학해 패션 공부를 시작했습니다. 그 이후 꿈꾸던 의류 업계 진출을 위해 의상디자인과로 옮겼습니다. 학교에 다니면서 취업을 위해 인턴 활동도 했고, 경험을 쌓기 위해 마케터로 활동하기도 했습니다. 그때부터 욕심이 많아서 조금이라도 많은 것을 경험하기 위해 대외활동에 많은 시간을 투자했습니다. 학교에서 배우는 전공과목도 유익한 점이 분명히 있지만, 시장성 있는 디자인을 하기 위해선 사회의 다양한 분야의 경험이 필수적이라고 생각합니다.
&#160;
산업디자인과 의상디자인은 약간 다른 분야인데 어떻게 옮기게 되셨나요? 일반적으로 보기에는 다른 분야처럼 보이지만 결국 디자인을 한다는 점에서 같다고 생각합니다. 특히 지금 근무하는 ‘THE CLASS’ 같은 남성복 의류의 경우 따뜻함보다는 산업디자인이 가지고 있는 차가움이나 날카로움 등이 통용될 수 있는 부분이 많습니다. 특히 산업디자인 작업을 하면서 얻은 디테일 감각은 지금도 큰 도움이 되고 있습니다.
&#160;
업계에 입성하기 전의 생각과 현재 디자이너로서 느낀 다른 부분이 있다면? 개인 디자인과 상업적인 디자인은 분명 다른 부분이 있습니다. 입사 후에는 아무래도 자신이 가진 이상과 회사가 원하는 대중적인 요소를 조합하는 부분이 어렵다고 할 수 있지요. 대학 시절에는 제한 없이 모든 디자인적인 시도를 해봤던 것으로 기억합니다. 현재는 그 부분이 조금 그립기도 하지만 적성에 맞는 남성복 디자인을 담당하고 있기 때문에 즐겁게 일하고 있습니다.
&#160;
그것과는 별개로 입사 전에, 실무적인 능력 예를 들면 자격증이나 프로그램 등 필요한 게 있나요? 기본적으로 포토샵과 일러스트는 필수입니다. (웃음) 물론 디자인 관련 전공을 하신 분들이라면 모두 가능하실 거라고 생각합니다. 그 외에는 특별히 필요한 것은 없지만 학교 생활과 더불어 다양한 경험을 쌓으면서 패션 업계에 대한 이해나 트렌드를 파악하는 감각 그리고 인턴이나 아르바이트 같은 경험 등이 크게 작용하는 것 같습니다. 디자이너가 겉보기에는 화려하고 자유분방한 직무로 보이지만 실제로는 꾸준한 노력이 필요한 업무입니다. &#160; <img title="2016628165931_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016628165931_SEU.jpg"> (TBH GLOBAL의 브랜드 베이직 하우스) &#160; 디자이너를 꿈꾼다면 학교 안과 밖을 누비길
&#160;
패션 디자이너를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언을 해주신다면? 학교 안에서 모든 것을 하려고 해서도 안 되고, 학교 밖에서 놀기만 해도 안 된다고 생각합니다. 디자이너를 꿈꾸는 사람이라면 다양한 사회 경험을 통해 직접 보고 듣고 느끼는 것이 무엇보다 중요합니다. 그 안에서 학업에 대한 끈도 놓치지 않고 조화를 추구하면 자신이 원하는 모습의 훌륭한 디자이너가 될 수 있다고 생각합니다. 경험이 무엇보다 중요합니다. 욕심과 열정을 가지신다면 좋은 기회를 잡을 수 있을 것입니다.
&#160;
TBH GLOBAL의 복지가 훌륭하다고 들었습니다. 소개를 해주세요. 우선 휴가나 연차를 눈치 보지 않고 쓸 수 있다는 점이 좋습니다. (웃음) 친구들 이야기를 들어보면 가끔 연차를 쓰는 걸 어려워하기도 하는데, TBH GLOBAL은 그런 부분에 있어서 확실하게 배려해줍니다. 그리고 문화생활이나 병원 등 다양한 용도로 이용할 수 있는 복지 포인트를 일정 금액 지급해줍니다. 우리 회사가 ‘좋은 사람들이 만든 좋은 기업’을 표방하고 있기 때문에 최대한 직원의 편의를 위해서 노력하는 것 같습니다.
&#160;
자유로운 분위기 속에서 최고의 업무효과를 내고 있다고 들었습니다. 저만 그렇게 느끼는 건지 모르겠지만, (웃음) 정말 모두 수평적인 분위기 속에서 친밀하게 지내고 있습니다. 특히 디자인실은 매일 협업하는 것이 일상이기 때문에 정말 가족적인 분위기고요, 웃음소리가 끊이질 않습니다. 자신이 맡은 업무에 책임감을 가지고 최선을 다하면 별다른 문제가 없는 최고의 근무 분위기를 유지하고 있다고 생각합니다.
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‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? 나에게 플러스가 되는 일이라고 생각합니다. 너무 업무에 매진하는 것보다는 삶과의 적절한 조화를 추구하는 것이 필요합니다. 그럴 때 업무효율이 더 좋은 것 같습니다. 자신만의 길을 잃어버리지 않고 목표를 향해 꾸준히 나아간다면 결과적으로 좋은 일을 하는 것이 아닐까요? TBH GLOBAL은 그런 의미에서 좋은 일을 하기에 적합한 기업인 것 같습니다. &#160; 관련글 더보기 <a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/TBHGLOBAL" target="_self">> TBH GLOBAL의 근무 환경을 알아보자!</a><a href="http://m.jobkorea.co.kr/super" target="_self">> 다양한 슈퍼기업관 알아보기</a>


 <a href="http://www.jobkorea.co.kr/goodjob/tip/View?News_No=18680" target="_blank"> > [직업 사전] 디자이너 - 업무, 연봉, 전망</a>

TBH GLOBAL의 남성복 브랜드인 `THE CLASS`의 디자이너 이종석 주임을 만나 패션 디자인에 대한 다양한 이야기를 들어보았다.

TBH GLOBAL, 편안함과 모던함을 추구하는 남성복 디자이너

한글과컴퓨터의 웹오피스 개발실에서 ‘한쇼’ 프로그램 매니저를 담당하고 있는 박철민 주임연구원을 만나 직무 이야기를 나눠보았다.
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<img title="2016512165119_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016512165119_SEU.PNG"> 
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ㅣ한글과컴퓨터 PM서버팀 박철민 주임연구원 인터뷰
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반갑습니다. 자기소개 부탁 드립니다. 안녕하세요 연구개발본부 웹오피스 개발실 PM(프로그램 매니저) 서버팀에서 근무하고 있는 박철민입니다. 한글과컴퓨터에는 경력직으로 입사하였고, 현재 2년 정도 근무 했습니다.
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구체적으로 어떤 업무를 담당하고 있나요? 한글과컴퓨터는 윈도우 PC 뿐만 아니라 모바일이나 태블릿, Mac OS, 웹 오피스까지 다양한 플랫폼 별 오피스 문서 편집 도구를 개발하고 있습니다. 저는 그 중에서도 한컴 씽크프리 웹 오피스 중 프레젠테이션 편집 도구인 ‘한쇼’의 프로그램 매니저를 담당하고 있습니다. 프로그램 매니저는 프로그램의 전반적인 개발 계획을 담당하는 사람으로서 개발할 기능의 우선순위를 결정하고 각 기능의 동작 방식을 설계하는 일을 담당합니다. 또한 개발팀과 기타 유관 부서 (테스트, UI 등) 간의 커뮤니케이션 역할을 하고 있습니다. 
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하루 일과는 어떻게 진행되나요? 자율 출퇴근 제도를 실시하고 있어 9시에서 10시 사이에 자유롭게 출근을 합니다. 저희 개발팀은 ‘애자일’이라는 개발 방법론을 따르고 있는데요. 문서로만 일을 하는 것이 아닌 얼굴을 마주보면서 피드백을 주고 받는 애자일 방식에 따라 매일 아침 간단한 회의를 통해 이슈를 공유합니다. 오전에는 주로 프로그램 매니저로서 이슈들을 정리하고 의제를 설정하고요. 오후에는 개발하고 있는 기능들에 대한 사용자 시나리오를 설계하거나 개발 진척 상황을 점검하며 유관 부서와 회의를 가집니다. 
 일을 하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요? 프로그램 매니저로서 개발의 밑그림을 그려놓으면 능숙한 개발자 분들이 그 밑그림을 실현시켜주는데요. 제가 의도하고 기획한 기능이 구현되어 제품에 반영되었을 때 가장 뿌듯합니다. 만화 속 등장인물이 현실 세계에 나타난 기분이에요. (웃음) 
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업무를 진행하면서 어려움이 있다면 무엇인가요? 프로그램 매니저의 주 업무가 조직간의 커뮤니케이션을 하는 일인데요. 개발자는 개발자의 입장을, 테스터는 테스터의 입장에서 이야기를 하다 보니 다양한 사고방식들 사이에서 조율하는 역할이 어려울 때가 있습니다. 조직간의 사고 방식 차이로 오해가 발생하기도 하지만 거시적인 관점에서 바라보며 각 조직의 시각에 맞도록 커뮤니케이션을 진행하고 있습니다.
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해당 직무의 매력은 무엇이라고 생각하나요? 소통의 어려움이 있지만 여러 조직의 사람들을 접함으로써 시야가 넓어지는 점이 가장 큰 매력인것 같습니다. 한 직무에서 오랜 시간 일한 사람은 한 가지 시야에만 빠지기 쉬운데요. 프로그램 매니저는 개발자, 테스터, 영업자, 고객의 시각까지 다양한 각도에서 생각하고 바라봐야 하기 때문에 넓은 관점에서 바라보는 시각을 유지할 수 있습니다. 또한 프로그램 매니저는 여러 가지 기술에 대한 개요를 파악하고 있어야 합니다. 덕분에 신기술에 대한 개요를 다양하게 접해볼 수도 있습니다.
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“직원들을 배려하는 섬세한 복지제도”
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한글과컴퓨터의 근무 분위기는 어떤가요? 전체적으로 직급에 상관없이 자유롭게 의견을 주고 받는 분위기 입니다. 저희 팀은 티 타임을 자주 가지는데요. 식사 후, 판교 근처 카페들을 돌아다니며 업무 내 외적인 이야깃거리들을 편하게 나누고 있습니다.&nbsp; 
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한글과컴퓨터의 복지제도를 소개해주세요. 한글과컴퓨터는 다양한 복리후생 제도를 제공하고 있는데요. 그 중 사람의 마음을 움직이는 섬세함을 말씀 드리고 싶습니다. 예를 들어 신규 입사자에게 회사에 빠른 적응을 위해 웰컴박스를, 입사자의 가족에게는 이웃과 함께 나누어 먹을 수 있도록 축하 떡 선물을 제공해줍니다. 그리고 승진을 할 때에는 날짜를 기념할 수 있는 축하 화분도 제공해줘요. 어떻게 보면 사소한 부분일 수 있지만 직원들을 배려하는 섬세한 복지라고 생각합니다.&nbsp; 
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<img title="2016512165313_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016512165313_SEU.JPG"> 
(한글과컴퓨터 실내정원) &nbsp;
한글과컴퓨터의 성장 원동력은 무엇이라고 생각하나요? 이 곳에는 오피스 문서 편집 기술에 관한 전문가들이 모두 모여있습니다. 오랜 기간 편집 도구를 개발해오며 다양한 전문 기술과 노하우를 습득하신 장인들인데요. 이러한 전문 기술을 바탕으로 다양한 분야로의 접목을 시도할 수 있고, 새로운 것을 창출해낼 수 있다는 것이 한글과컴퓨터의 성장 원동력이라고 생각합니다. 
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한글과컴퓨터 오피스만의 개발 전략은 무엇인가요? 한글과컴퓨터는 고객 하나하나의 특성에 맞출 수 있는 오피스가 되고자 하는데요. 개인, 조직, 국내, 해외 등 고객의 형태가 다양하기 때문에 설치환경, 사용환경 등의 요구사항이 각각 다릅니다. 이러한 고객의 요구에 맞춰 다양하게 변화할 수 있게 하는 것이 저희 제품의 전략입니다. 
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“소프트웨어에 대한 흥미만 있다면 누구나 접근 가능한 일”
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직무에 필요한 역량 4개를 꼽아주신다면 무엇인가요? 무엇보다 자기가 맡은 일에 대한 책임감을 갖는 것이 가장 중요합니다. 또한 주 업무가 커뮤니케이션인 만큼 소통 능력도 중요합니다. 그리고 어떤 문제가 발생했을 때 적극적으로 뛰어 들어서 개선하자는 의견을 낼 수 있는 적극성과 고착화된 부분들을 새롭게 전환시키자는 의견을 만들 수 있는 창의성이 필요합니다.&nbsp; 
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입사를 위해 어떤 경험과 노력을 하셨나요? 이전 회사에서 개발자로 근무를 하며 고객의 요구를 내부에 전달하는 일을 했었는데요. 이를 통해 고객의 요구를 정확히 이해하고 실현시키는 과정을 경험할 수 있었습니다. 또한 프로그램 매니저는 프로그램이 내부적으로 어떻게 구성이 되고, 어떻게 동작이 되는지 설계하는 일이기 때문에 개발자로서 프로그램에 대한 이해가 가능했던 것이 큰 도움이 되었습니다. 
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추천하고 싶은 활동이나 경험이 있나요? 대학 생활 때 음악, 야구 등 다양한 활동을 하면서 조직생활을 접했는데요. 활동들을 하면서 조직의 구성원, 리더 등의 역할을 경험할 수 있었던 것이 지금 회사생활에 많은 도움이 되고 있습니다. 업무적으로는, 전공자라면 프로젝트를 많이 경험하는 것이 중요할 것 같아요. 작은 단위 기능을 구현하는 것보다 큰 프로젝트를 어떻게 이끌어나가느냐에 대한 경험이 중요합니다.
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비전공자의 경우, 어떤 준비를 하면 될까요? 개발에 관한 전공지식도 필요하지만 소프트웨어에 대한 흥미만 있다면 누구나 접근을 할 수 있다고 생각해요. 또한 오피스의 기능들을 많이 사용해보며 ‘이렇게 하면 더 편리할 것 같은데’ 등의 의견을 낼 수 있다면 좋을 것 같습니다. 
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마지막으로, ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? 사람의 삶을 윤택하게 해주는 것이 좋은 일이라고 생각합니다. 제가 만드는 도구가 사람의 삶을 윤택하게 하고 더불어 그들을 행복하게 해줄 수 있다면 저 역시도 행복해지는 일인 것 같아요.
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배다솜 인턴기자 gogo92@&nbsp;&nbsp;관련글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/hancom" target="_self">> 대한민국 대표 종합 소프트웨어 기업 한글과컴퓨터의 근무환경은?</a>

한글과컴퓨터의 웹오피스 개발실의 박철민 주임연구원을 만나 직무 이야기를 나눠보았다.

넓은 관점의 시각을 키울 수 있는 프로그램 매니저

&#160;코스맥스그룹은 9년 연속 20% 이상 초고속 성장을 거듭하고 있는 화장품 ODM 기업으로, 세계 NO.1 종합 뷰티&헬스 ODM 기업으로 도약하고 있다. 코스맥스 화장품 R&I센터의 향료 Lab에서 근무하고 있는 전연진 연구원을 만나 향료 연구 직무에 대한 이야기를 들어보았다.&#160;<img title="201661015255_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201661015255_SEU.PNG">&#160;<img title="20166101532_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166101532_SEU.PNG">&#160;<img title="201661015311_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201661015311_SEU.PNG">&#160;&#160;<img title="201661015320_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201661015320_SEU.PNG">&#160;&#160;<img title="201661015327_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201661015327_SEU.PNG">&#160;&#160;ㅣ 코스맥스 향료 Lab. 전연진 연구원 안녕하세요. 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 코스맥스 향료 Lab.에서 제품의 향료를 개발하고 있는 전연진 연구원입니다. 제품 향료 외에도 천연향료 및 천연향기재현 프로젝트를 담당하고 있어요. 코스맥스에 입사한 지는 올해 3년 차에 접어 들었습니다.&#160;구체적으로 어떤 업무를 담당하고 있나요? 일반적으로 향료라고 하면 향수만 떠올리기 쉬운데, 저희는 스킨케어나 메이크업 제품뿐만 아니라 샴푸, 바디워시, 핸드 세니타이저 같은 생활용품까지 일상 곳곳에서 흔히 볼 수 있는 제품들의 향료를 개발하고 있어요. 만약 향료연구원이 없다면 소비자들은 아무 향도 나지 않는 제품이 아니라 오히려 제형 자체에서 올라오는 화학적인 냄새가 나는 제품을 사용할 수밖에 없을 거예요. 이처럼 화장품에서 향이 중요한 이유는 본래 제형이 갖고 있는 베이스취를 가려줌으로써 소비자가 거부감 없이 제품을 사용할 수 있게 만드는 데에 있어요. 그 밖에도 향은 제품과 브랜드의 컨셉 이미지를 잡아주고, 소비자에게 기분 좋은 느낌을 선사하는 역할도 하죠. &#160;하루 일과는 어떻게 진행되나요? 오전 8시에 출근해 가볍게 티타임을 가지면서 팀원들과 부향 제품을 맡아보며 의견을 나누거나 서로의 업무 일정을 공유합니다. 그 이후, 향 개발을 위한 설계 작업이 이루어지는데, 이 과정에서 제형 연구팀, 마케팅팀 등 유관부서와의 미팅이 이뤄져요. 점심식사 이후엔 주로 제형 교육을 받습니다. 2-4시는 회사에서 정한 ‘집중 업무 시간’으로, 아무 방해도 받지 않은 채 업무에만 몰입할 수 있는 시간이에요. 이후 4-5시는 ‘연구 집중 시간’으로, 개개인의 연구 역량 향상을 위한 문헌 조사, 추가 실험 등의 시간을 갖습니다.&#160;향료 연구라는 게 생소한 것 같아요. 향료 연구는 어떤 과정으로 진행되나요? 향이 좋은 꽃이 있다고 가정해볼게요. 이 꽃에는 눈에 보이진 않지만, 주위에 향기 분자들이 발생되고 있어요. 이 꽃의 향기를 얻고 싶으면, 특정 기구를 씌워서 꽃 주위에 있는 향기만을 포집 해요. 그리고 그 향기가 어떤 성분들로 이루어져 있는지 분석하죠. 그렇게 산출된 데이터를 기반으로 해서 조향사의 이미지를 얹어 향을 제작하게 됩니다. 제품을 위한 향료를 만들 때는 주로 제형에 들어가는 컨셉 원료를 기반으로 조향 하는 경우가 많아요. 또 고객사의 브랜드 이미지나 정체성도 고려해서 제안하고 있어요.. 예를 들면, 내추럴한 컨셉을 강조하는 브랜드는 자연을 연상시키는 향을 더하고, 핑크빛 소녀 이미지를 갖고 있는 브랜드는 좀 더 달달한 향을 더하는 식이죠. &#160;향료 연구 직무만의 특징이 있다면요? 향은 여러 감각들 중에서도 가장 추상적인 감각이에요. 같은 향을 맡고 있더라도 사람들마다 향을 표현하는 방법이 모두 제 각각일 정도로 객관화하기 어려운 감각이죠. 그러다 보니 향을 블렌딩하고 믹싱 할 때마다 꼭 팀원들과 의견을 나누면서 향을 완성해 나가고 있어요. 조향 교육을 받을 때, 자기만의 향 감각 용어를 전문 용어로 바꿔내는 과정을 거치기도 하고요.&#160;<img title="201667155247_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201667155247_SEU.JPG">(무료 급식 봉사활동 행사)&#160;일을 하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요? 코스맥스에서 제조 및 생산되는 대부분의 제품에 저희팀에서 개발하는 향이 적용되고 있습니다. 특히 제가 참여한 제품을 매장에서 확인하거나, 주변의 반응이 좋을 때 등 향료 연구원으로서의 즐거운 순간은 자주 찾아와요. 최근에는 회사에 일본 손님들이 미팅을 온 적이 있어요. 회의 때 최근 한국의 바나나 열풍에 대한 이야기가 나왔는데, 중국에서 토니모리의 바나나 핸드크림이 선풍적인 인기를 끌고 있다고 하시더라고요. 이 바나나 핸드크림이 코스맥스그룹에서 만들었다는 것을 말씀드렸더니 격렬한 호응을 얻었어요. 회사에서 개발한 향과 제품이 국내뿐 아니라 중국과 일본에서도 좋은 반응을 얻고 있어 무척 뿌듯했어요. 반면에, 어려운 점도 있을 것 같은데요. 업무 고충이 있다면 무엇인가요? 아무래도 업무 특성상 후각을 바탕으로 모든 업무가 이루어지기 때문에, 금방 피로감을 느끼기 쉬워요. 가수가 목 관리하는 것처럼, 향료 연구원들은 코 관리가 중요한데요. 환절기나 미세먼지가 많은 날엔 비염, 코감기로 많이 고생하고 있어요. 한 번에 많은 향을 맡다 보니 평일 중에 과음을 하게 되면 다음 날, 지독한 메스꺼움에 시달리는 경우도 있고요. (웃음)&#160;“추상적인 이미지를 잘 전달할 수 있는 소통능력이 중요합니다”&#160;언제부터 화장품 향료 연구 직무를 꿈꿨나요? 중학생 때, 당시 대학생인 친언니가 향수를 선물 받은 적이 있어요. 그때 언니가 처음으로 향수 선물을 받은 건데, 향이 좋아서 언니 몰래 향수를 뿌려보곤 했어요. 아마 그때부터 화장품과 향에 대해 관심을 갖기 시작한 것 같아요. 그 후로 쭉 향과 화장품에 대한 관심을 이어오다가 본격적으로 향료연구를 해보고 싶다는 생각이 들어서 향미 화학 전공으로 석사 과정을 밟게 됐죠.&#160;업무를 하기 위해 어떤 역량이 필요한가요? 우선 향뿐만 아니라 화장품에 대한 지식은 기본으로 갖추고 있어야 해요. 그뿐만 아니라 향에 대한 감성, 트렌드를 파악할 수 있는 능력도 필요하죠. 하지만 가장 중요한 능력은 소통 능력이라고 생각해요. 향이라는 게 추상적이다 보니 서로의 의견을 나누지 않으면, 애초에 의도했던 이미지와 굉장히 다른 모습으로 전달될 수 있거든요. 또, 후각을 말이나 이미지로 표현하는 게 쉽지 않다 보니 고객사가 어떤 향을 원하는지 정확하게 짚어주지 않더라도, 고객사가 원하는 방향을 먼저 캐치해낼 수 있어야 해요. 캐치해낸 부분을 후각적인 이미지로 표현해내는 능력도 물론 중요하고요.&#160;향료 연구 직무의 매력은 무엇인가요? 사람의 기억에 가장 오래 남는 감각이 후각이라고 해요. 실제로 그냥 지나가다가도 낯익은 향을 맡으면 한동안 잊고 있었던 옛 기억이 불쑥 떠오르는 때가 있잖아요. 그래서 향을 만들 때마다 이 향을 맡은 사람이 행복했던 기억을 떠올리면 좋겠다거나 이 향이 누군가에게 행복한 기억으로 오래도록 남으면 좋겠다는 생각을 해요. 그럼 생각만으로도 뿌듯해지곤 하죠. 그럴 수 있다는 게 이 직무의 매력인 것 같아요. &#160;연구직이다 보니 끊임없이 기술적인 공부를 해야 할 것 같은데, 어떻게 공부하고 있나요? 아이디어가 아무리 좋더라도 기술적인 부분이 기반이 되지 않으면 구현될 수가 없어요. 또 화장품은 안전성의 문제도 있기 때문에, 수시로 서적을 통해서 전문적인 지식을 공부하고 있습니다.&#160;향을 개발하기 위해서 영감을 얻는 작업도 필요할 것 같아요. 맞아요. 향은 직접 맡으러 다녀야 하기 때문에, 아이디어를 얻기 위해 이곳 저곳 돌아다니며 다양한 향을 접해보고 있어요. 지나가다가 마음에 드는 향을 만나서 실제 프로젝트에 그 향을 적용하는 경우도 많아요. 트렌드를 빨리 캐치하기 위해 시장 조사도 자주 나가는 편이에요. 회사에서도 창의적인 아이디어를 이끌어내기 위해서 워크샵 프로그램을 진행하고 있어요. 또, ‘향약원’이라고 연구원들이 워크샵 할 수 있는 공간이 있는데, 정원이 잘 갖춰져 있어서 도움을 많이 받고 있습니다.&#160;요즘 ‘향’의 트렌드는 무엇인가요?&#160; 작년에는 나만의 향기가 유행해서 브랜드 ‘조말론’의 제품이나 ‘리치 퍼퓸’에 대한 소구가 굉장히 많았는데요. 요새는 스트레스나 힐링이 주요 키워드로 자리잡아서 그런지 내추럴이나 천연 향에 대한 수요가 높은 것 같아요.&#160;“코스맥스, 연구분야에 아낌없이 지원하는 회사”&#160;코스맥스를 선택한 이유는 무엇인가요? 대학생 때, 화장품에 대한 호기심을 채우기 위해 화장품 박람회에 많이 참여했었어요. 그 때 화장품을 연구, 개발하는 코스맥스를 알게 됐죠. 그 후 향료 연구원으로 진로를 결정했는데, 코스맥스가 국내 ODM 기업 최초로 향료만을 연구하는 조직을 만든다는 정보를 얻게 됐어요. 국내에서 향료 연구 부서를 따로 운영하는 기업은 정말 손에 꼽을 정도기 때문에, 제대로 된 향료 연구를 하고 싶었던 저에겐 정말 희소식이었죠. 지원서를 작성할 때도, 채용 공고에 모든 직원들의 사진과 이름이 실려있는 걸 보고, 이 회사는 ‘직원 하나 하나를 굉장히 존중하는 회사구나’하는 생각이 들어 코스맥스에 대한 확신을 갖게 되었습니다.&#160;<img title="201667155350_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201667155350_SEU.JPG">(코스맥스 화성 1공장)&#160;코스맥스의 근무 분위기는 어떤가요? 자유롭지만 굉장히 빨라요. 하나의 제품을 생산하기 위해서 다른 팀과 업무 프로세스가 유기적으로 맞물려 있기 때문에 각각의 단계에서 빠르고 정확하게 일을 처리해줘야 제품이 기간 내에 완성될 수 있거든요. 업무 진행 속도만큼 피드백도 빠르기 때문에 속도감에서 희열을 느끼기도 해요. 또, 코스맥스의 연구소는 오픈형으로 구성되어 있는데요. 만약 팀별로 공간이 따로 분리되어 있었다면, 팀간 서로 이해하지 못하는 부분이 많았을 것 같아요. 하지만 같은 공간에서 일하다 보니 서로의 연구 특성에 대한 이해도가 높아서 다른 팀들과도 자유롭게 커뮤니케이션하고 있죠.&#160;코스맥스는 대기업이고, 글로벌로 나아가는 기업임에도 불구하고, 대중들에게 기업명이 많이 알려진 편이 아니에요. 대중들에게 코스맥스 자랑을 해주신다면? 코스맥스가 이만큼 빠르게 성장할 수 있었던 건, 연구분야에 대한 아낌없는 지원 덕분이라고 생각해요. 실험기기에 대한 지원뿐만 아니라, 연구원들의 개인 역량을 강화시킬 수 있도록 사내 도서관도 운영하고 있어요 또, 글로벌 어학 교육 프로그램, 개인 전문 분야에 따른 온/오프라인 교육 등 사내 교육지원 제도로 직원들이 전문가로서 성장할 수 있도록 적극 지원해주고 있죠. 특히, 그 중에서도 가장 좋은 점은 동업계 대비 급여수준이 높고, 제안 제도, 상표공모전 등을 이용한 포상제도가 잘 되어있다는 점인 것 같아요.&#160;만약 직접 회사 후배를 뽑는 기회가 주어진다면, 어떤 사람을 뽑고 싶으신가요? 기업과 잘 맞는 사람이 업무도 수월하게 적응할 수 있기 때문에, 우선적으로 ‘바름, 다름, 아름’이라는 코스맥스의 기업이념에 잘 맞는 사람이었으면 좋겠어요. 여기에 좀 더 덧붙이자면, 저희는 하루 일과가 굉장히 빠르고, 새로운 컨셉 연구를 요구하는 업무가 많은 편이예요. 그러다 보니 빠른 속도와 새롭게 발생되는 업무에 대해 긍정적인 마인드를 가진 후배가 들어오면 좋겠습니다. 업무는 함께 배워나가면 되지만, 업무를 대하는 긍정적인 태도는 쉽게 배울 수 없는 능력이잖아요.&#160;코스맥스 입사를 꿈꾸는 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다. 먼저 진로 목표를 명확히 정하는 게 가장 중요해요. 하고자 하는 일에 대한 분명한 목표의식을 설정한다면, 나만의 취업전략을 세우는 것도 보다 쉬워질 거에요. 자신의 길에 대한 확신이 있어야 열정도 생기고, 자신의 역량을 발휘할 수 있는 기회도 많아진다는 걸 기억했으면 좋겠어요. &#160;마지막으로 공식 질문 드릴게요. ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 자기 정체성을 찾아갈 수 있는 일이 좋은 일인 것 같아요. 그러기 위해선 정말 내가 좋아하는 일이자 나를 성장시킬 수 있는 일, 또한 이 일 안에서 성장하는 나를 보며 희열을 느낄 수 있는 일이어야겠죠.&#160;&#160;임경희&#160;인턴기자 &#160;&#160;관련 글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/cosmax" target="_self">> 세계 무대에서 `K-뷰티`를 선도하는 기업, 코스맥스그룹 한 눈에 살펴보자!</a>

코스맥스 화장품 R&I 센터의 향료 Lab 소속의 전연진 연구원을 만나 향료 연구에 대한 이야기를 들어보았다.

코스맥스, 좋은 향을 통해 행복한 기억을 선사하는 향료 연구원

㈜메디리타는 설립 2년만에 MuN-AI라는 신약개발용 인공지능 제품을 선보였다. MuN-AI는 현재 상용화 단계에 있으며 2년 후에는 수출이 유망하여 ㈜메디리타가 글로벌 기업으로 성장하는 디딤돌이 될 전망이다. 인공지능과 함께 질병 정복의 미래를 만들어가고 있는 ㈜메디리타 기업부설연구소 진승현 연구소장에게 인공지능 신약개발에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 MediRita 
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
기업부설연구소 
 진승현 연구소장 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/202041712644_SEU.png" title="202041712644_SEU.png">&#160;

&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요, 메디리타 R&D 총괄담당 이사이자 기업부설연구소의 연구소장 진승현입니다. ㈜메디리타의 신약개발을 위한 인공지능 기술 개발 전반을 총괄하며 연구 개발에 직접 참여하고 있습니다. 

&#160;

 메디리타의 ‘멀티오믹스 네트워크 인공지능’은 어떤 기술인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
오믹스(Omics)는 생물학에서 유전체학, 단백질체학과 같이 생물정보학 기법을 활용하여 통합적인 생물정보와 이들 간의 상호관계를 연구하는 학문 분야입니다. 멀티오믹스에서는 유전체학, 단백질체학, 신진대사체학 등 다양한 분자 수준에서 생성된 여러 데이터들을 통합적으로 분석합니다. 적중률 높은 신약 개발을 위해서는 인체의 구조적 복잡성과 미시적인 유전자 수준에서부터 발현되는 증상, 질환에 이르기까지 여러 수준에서의 상호작용을 살펴볼 필요가 있습니다. 메디리타는 유전체학, 단백질체학, 신진대사체학 등의 오믹스 데이터와 함께 인체에서의 실제 반응으로 표현되는 증상, 질환, 사용되는 약물 등에 대한 데이터를 총망라한 멀티오믹스 네트워크 데이터베이스를 구축하였습니다. 이를 통해 인체에서의 복잡한 상호 작용을 데이터에 기반하여 시뮬레이션하고, 특정 타겟 혹은 질환에 효용이 있는 신약 후보 물질을 발굴하거나 새로 디자인할 수 있는데, 이 기술이 메디리타의 멀티오믹스 네트워크 인공지능 기술입니다. 




 Interview 01


 
 
신약개발의새로운 패러다임을 제공
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/202041712720_SEU.png" title="202041712720_SEU.png"> 
&#160;

 근무 부서의 이름과 부서에서 하는 업무는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
㈜메디리타의 창업아이템을 연구하여 공동창업 하였으며, 현재는 2019년 1월에 설립한 기업부설연구소에서 근무하고 있습니다. 기업부설연구소에서는 인공지능 기술 개발, 데이터베이스 구축, 소프트웨어 개발 등의 업무가 진행됩니다. 



&#160;

 메디리타의 인공지능 기술이 신약개발 과정에 어떻게 활용되나요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현재 메디리타의 기술은 신약 개발 단계 중 임상 시험 전 약물 후보 물질 발굴 단계에 활용됩니다. 신약 후보 물질의 구조와 물성 예측, 약물경로 예측 인공 지능 기술은 기존에 5년 정도 소요되는 신약 탐색 과정을 획기적으로 단축시켜 신약 개발 연구의 새로운 패러다임을 제공할 것입니다. 



 Interview 02


 
 
협업을 통한목표달성의 기쁨

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020420171859_SEU.jpg" title="2020420171859_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 인공지능을 이용한 신약개발의 전망에 대해 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
인공지능은 기존의 고비용 저효율이었던 신약개발 시장의 패러다임을 바꿀 것입니다. 현재 전세계를 강타한 코로나바이러스 치료제 연구에도 한 글로벌 신약개발 인공지능 기업이 참여하고 있습니다. 인공지능이 약 한 달 간의 학습을 통해 치료제 가능성이 있는 물질 구조를 예측하여 합성하고 있다고 합니다. 메디리타 역시 머지않은 미래에 이러한 역할을 할 수 있으리라고 기대합니다. 


&#160;

 연구개발 직무를 수행하면서 힘든 점은 무엇이며, 어떻게 극복하나요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
눈으로 확인한 결과가 없는 상황에서 개략적 스케치와 디테일 모두를 동시에 빈틈없이 계획하여 진행해야 한다는 점이 어렵습니다. 창업 이전 연구만 하던 시절부터 whole-body physiology 개념으로 인체를 이해하고자 하는 계획은 했으나 너무 어려울 것으로 생각되어 섣불리 시작하지 못했던 내용인데, 더 어려운 신약 개발 분야에서 실현하고 있으니 어려움이 배가된 것은 사실입니다. 하지만, 혼자서는 못 했을 연구개발을 메디리타의 동료들과 함께 해 나가면서 가시적인 결과를 확인하는 즐거움이 있고, 끊임없이 공부하며 배우는 즐거움이 있습니다. 테스트 및 협력사와의 협업에서 기대한 결과가 나올 때 특히 보람을 느끼고 이전의 노고를 잊게 됩니다.






 Interview 03


 
 메디리타와 함께인공지능 기술 개발에 매진



 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/202041712745_SEU.png" title="202041712745_SEU.png">&#160; 물리학으로 박사까지 전공했다고 들었어요.<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
2003년도에 카이스트 물리학과에서 박사학위를 받았습니다. 물리학적 이론을 기반으로 생체를 이해하고 싶었기 때문에 뇌신경과학을 전공하였고, 뉴럴 네트워크, 임상 신경 생리 분야에서 20여 년 정도 연구하였습니다. 미국립보건원, 서울대학교병원 등 기관에서 운동이상증, 뇌전증과 같은 질환의 신경생리학적 메커니즘을 연구하였는데, 기초 연구가 아닌 인류에게 직접적인 도움이 되는 기술을 개발하고 싶어 현재 메디리타의 기술 개발에 매진하고 있습니다.
&#160;
 메디리타에 입사해야 하는 이유를 말씀해 주세요.



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
최신의 인공 지능 기술로 신약 개발 분야에 새로운 패러다임을 제공할 기술 개발에 참여하고 싶은 분들에게 최고의 기회가 제공됩니다. 회사와 함께 개인이 성장하고 싶은 분들 환영합니다. 더 이상의 이유가 필요할까요?

&#160;
 메디리타 연구소에 입사하기 위해 기본적으로 갖추어야 하는 스펙은 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
인공지능 분야는 기본 이론 습득 후 인공지능 알고리즘 적용한 프로젝트 경험이 있으면 유리합니다. 데이터 사이언스 분야를 지원한다면 물리, 생물, 화학, 약학 등 자연 계열 혹은 생명공학, 화학공학 등 공학 계열 전공으로 데이터를 해석하고 응용할 수 있는 능력이 있으면 좋습니다. 소프트웨어 개발 분야의 경우는 경력직 위주의 채용을 하고 있는데, 개발 경력 3년 이상이면 수월하게 업무를 수행할 수 있습니다.



&#160;
 끝으로 같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 및 응원 한마디 부탁드려요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
실리콘밸리에서 벤처 캐피털리스트와 창업 인큐베이터로 30여 년간 활동한 한국인, 싱가포르국립대학교 경영대 이인 교수님의 최신작 ‘원더’의 글귀를 인용합니다. “아무리 힘든 일이 눈앞에 나타나도 ‘힘들다difficult’는 단어 대신 ‘도전challenge’이라는 단어를 쓰는 습관은 아직까지도 남아 있다.” 현재 상황이 힘들어도 도전하는 사람에겐 반드시 좋은 결과가 주어질 것입니다. 화이팅!

인공지능과 함께 질병 정복의 미래를 만들어가고 있는 ㈜메디리타 기업부설연구소 진승현 연구소장에게 인공지능 신약개발에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

인공지능과 함께 여는 새로운 시대

1974년 롯데그룹이 반도호텔을 인수하여 당시로서는 아시아 최대 규모 특급호텔을 짓기 시작했고, 1979년 롯데호텔 서울이 탄생했다. 서울의 중심 명동에 위치한 이 호텔은 대한민국의 역사와 발전을 함께 하며 사람들의 쉼터이자 비즈니스의 중심으로서 다양한 역할을 해 왔다. 따뜻한 가족 모임부터 럭셔리 웨딩, 각종 비즈니스 행사와 대규모 국제회의를 위한 최상의 서비스를 제공하는 롯데호텔 서울에서 호텔리어로 근무하는 객실팀 이수민 주임에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		LOTTE HOTEL
	



	
		서울 객실팀 
		이수민 주임
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023111414635_SEU.png" title="2023111414635_SEU.png">

&nbsp;

	
		자기소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 롯데호텔 서울 객실팀 소속으로 프런트 서비스를 담당하는 이수민 주임입니다. 업무 연차는 올해로 6년 차입니다.


&nbsp;

	
		객실팀의 업무와 주임님의 담당 업무를 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	롯데호텔 서울 객실팀의 프런트 서비스 파트는 ‘벨데스크’와 ‘도어데스크’로 구성되며, 저는 벨데스크에서 근무하고 있습니다. 도어데스크는 최전방에서 고객을 영접하고 환송하는 일을 담당하는 곳으로, 호텔의 이미지를 결정짓는 중요한 부서입니다. 평소에는 VIP 차량번호를 숙지해 VIP 방문을 알리고, 호텔 입구에서 차량이 정체되지 않도록 관리하며, 국빈 행사 시에는 정부 기관과 긴밀히 협조하여 업무를 진행하기도 합니다. 벨데스크는 고객과 고객의 짐을 케어하는 부서입니다. 고객의 다양한 질문에 답할 수 있어야 하므로 호텔의 시설 및 운영 사항을 잘 알고 있어야 하며, 외국인 고객 응대를 위한 어학 능력도 중요합니다. 호텔에서는 벨데스크 직원들을 걸어 다니는 백과사전이라고 부를 만큼 호텔의 운영 상황을 정확하게 파악해야 하는 직무입니다.




	Interview 01


	
		
			서비스 마인드와 외국어 역량을 갖추는 것이 중요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023111414653_SEU.png" title="2023111414653_SEU.png">

&nbsp;

	
		호텔을 찾는 다양한 고객을 응대할 때 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘NO’라는 대답을 쉽게 하면 안 됩니다. 단호한 거절은 호텔을 찾은 고객에게 불쾌하고 무안한 기분을 안겨줄 수 있기 때문에 일단은 해결 방법을 확인해 보고, 어쩔 수 없는 부분에 대해서는 그 이유를 차근차근 설명해 드리는 태도가 필요합니다.

&nbsp;

	
		기억에 남는 고객이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	장기 투숙을 하는 고객 중 몸이 많이 편찮은 분이 계셨는데, 그 고객께서 필요한 일이 있으실 때마다 항상 저를 찾으셨습니다. 거동이 불편하셔서 식사 시간마다 휠체어에 앉혀드리기 위해 객실로 가곤 했는데, 처음에는 이런 상황이 번거롭고 불편하게 느껴졌습니다. 그렇지만, 저를 볼 때마다 밝게 웃으시는 고객을 보면서 내가 누군가에게 도움이 되고 있다는 생각이 들었고, 어느 순간부터는 진심으로 고객을 케어하는 제 모습을 발견했습니다. 이 경험으로 서비스의 본질에 관해 다시 한번 생각해 볼 수 있었고, 서비스인으로 조금 더 성장할 수 있었던 것 같습니다.


&nbsp;

	
		롯데호텔 신입사원은 어떻게 업무를 시작하는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	업무 교육에 앞서 기본 서비스 교육을 받는데, 이 과정에서는 인사하는 방법, 어투, 복장과 용모 규정까지 롯데호텔의 서비스인이 갖추어야 하는 기본자세를 익히게 됩니다. 이후에는 호텔 가이드북을 시작으로 여러 매뉴얼을 숙지하고 현장에서 근무를 시작합니다. 처음 며칠은 선배들과 함께 로비에서 인사하는 일을 하는데, 이때 다양한 사례를 직접 경험하며 호텔 근무의 첫발을 디디게 됩니다. 신입사원이 바로 프런트에서 근무하는 경우는 없고, 보통 벨데스크와 도어데스크에 근무하면서 호텔 업무 전반을 파악하고 역량과 적성에 맞는 부서로 발령받습니다.

&nbsp;

	
		이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇이고, 어떻게 키울 수 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 중요한 두 가지는 서비스 마인드와 외국어 역량입니다. 진정성 있는 서비스로 고객 만족을 실현해야 하는 호텔리어에게 올바른 서비스 마인드는 필수입니다. 서비스 마인드를 갖추기 위해서는 적극적인 태도와 경정하는 자세로 실무에 임해야 합니다. 외국어 실력도 중요한 역량 중 하나인데요, 롯데호텔 서울은 중국과 일본 관광객도 많은 편이기 때문에 영어와 함께 중국어나 일본어 회화가 가능하다면 업무에 큰 도움이 될 것입니다.




	Interview 02


	
		
			고객의 입장에서 나의 서비스를 되돌아보며 보완할 점을 찾아
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/202311141477_SEU.png" title="202311141477_SEU.png">


&nbsp;

	
		롯데호텔 서울에서 근무하게 된 과정을 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영어영문학을 전공하며 외국인을 대하는 직업을 갖고 싶다고 생각했습니다. 마침 졸업을 앞두고 롯데호텔 제주에서 실습 기회를 얻었고, 실습 과정을 통해 이 직업이 제 적성에 잘 맞는다는 것을 깨달았습니다. 계속 롯데호텔에서 일하고 싶어서 실습 후 롯데호텔 서울의 인턴으로 입사했고, 정규직 전환 후 신규 오픈 호텔의 TFT 멤버가 되어 시그니엘 서울 호텔과 시그니엘 부산 호텔에서도 근무했습니다. 이렇게 네 곳의 프로퍼티를 경험하고 최근 다시 롯데호텔 서울에 발령받아 즐겁게 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		입사를 위해 가장 신경 쓴 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서비스 마인드와 영어 능력을 증명하는 것에 집중했습니다. 저는 영어영문학 전공자로서 기대 이상의 실력을 보여야 한다고 생각해 영어 공부를 열심히 했고, 준비된 호텔리어라는 것을 어필하고자 일본어 공부도 했습니다. 또한, 저 나름대로 서비스 마인드를 정의해 보고 서비스 화법과 인사법을 익혀 면접 자리에서 서비스인으로서 준비된 모습을 보이고자 노력했습니다.


&nbsp;

	
		업무 역량의 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	고객의 입장에서 생각하려고 노력합니다. 호텔에서 배우는 서비스 매뉴얼을 몸에 익히는 것도 중요하지만, 고객을 감동하게 하는 것은 진심에서 우러나오는 서비스라고 믿기에 매 순간 새로운 마음으로 최선을 다하려고 합니다. 고객이 부탁하기 전에 필요한 서비스를 제공했는지, 고객의 입장에서 불편함 없는 서비스였는지를 돌아보며 보완할 부분을 찾고 있습니다. 또한, 쉬는 날에는 회화 강의를 듣거나 단어 공부를 하면서 외국어 공부도 꾸준히 하고 있습니다.



	Interview 03


	
		
			70%~80% 할인된 가격으로 전국 롯데호텔을 즐길 수 있어
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023111414715_SEU.png" title="2023111414715_SEU.png">

&nbsp;

	
		팀워크를 위해 기업에서 지원하는 부분이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다양한 지원이 있는데, 직원들에게 가장 인기 있는 것은 ‘페어링’입니다. 팀원들이 원하는 호텔의 서비스를 받으며 브이로그를 촬영하는 것인데, 직원 입장에서는 특급호텔의 서비스를 누리며 팀워크를 쌓고 벤치마킹할 부분을 찾을 수 있고, 회사에서는 직원들의 시장조사를 통해 업계 상황을 파악하고 롯데호텔의 개선점을 찾는 기회가 되어 양측의 만족도가 높습니다.

&nbsp;

	
		롯데호텔의 복지제도 Best3을 꼽으신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선, 24시간 운영하는 직원 식당을 꼽고 싶습니다. 쾌적한 카페처럼 구성되어 있어 언제든지 편하게 이용할 수 있습니다. EZ Learning이라는 자체 교육 시스템도 말씀드리고 싶은데요, 매달 온라인으로 편리하게 본인이 희망하는 교육을 수강할 수 있어 역량 개발에 큰 도움이 됩니다. 마지막으로, 롯데호텔 임직원 할인 제도입니다. 전국에 있는 롯데호텔에 최대 70%~80% 할인된 가격으로 투숙할 수 있어 친구들과 지인들이 가장 부러워하는 혜택입니다.


&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 후배들에게 어떤 선배가 되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	센스 있는 후배와 일하고 싶습니다. 서비스업에 필요한 센스는 타고나는 부분도 있지만, 고객을 관찰하고 배려하는 태도를 통해 길러지는 부분도 크다고 봅니다. 다양한 고객들을 응대하면서 배울 점을 찾아가는 후배라면 함께 손발을 맞추기 좋을 것 같습니다.
	 
	저는 후배의 입장을 잘 헤아리는 선배가 되고 싶습니다. 제가 신입사원이었을 때 어색하고 긴장되었던 그 기분을 잊지 않고, 후배의 성장을 기다려 주는 따뜻한 선배가 되어 후배의 회사 생활에 작은 도움이라도 주고 싶습니다.

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		호텔리어를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 및 격려의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	호텔리어라는 직업은 화려하게 보이지만, 그 안에는 다양한 고충이 존재합니다. 하루 종일 서서 근무해야 하기 때문에 체력 소모가 상당하며, 많은 사람을 상대하는 만큼 감정 소모도 큽니다. 이러한 어려움도 미리 염두에 두고 이 직업을 선택하시면 좋겠습니다. 호텔리어는 누구나 즐겁게 할 수 있는 직업은 아니지만, 고객에게 최고의 경험과 가치를 선사한다는 자부심과 고객의 행복한 미소를 통해 느끼는 보람이 굉장히 매력적인 직무입니다. 열심히 준비하셔서 원하는 바를 이루시기 바랍니다.

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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/1669722" target="_blank">롯데호텔 기업정보 보러가기</a>

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. 따뜻한 가족 모임부터 럭셔리 웨딩, 각종 비즈니스 행사와 대규모 국제회의를 위한 최상의 서비스를 제공하는 롯데호텔 서울에서 호텔리어로 근무하는 객실팀 이수민 주임에게 직무에 관한 이야기를 들어보자. 

롯데호텔 서울의 얼굴, 진심 어린 서비스로 고객 감동을 실현합니다

제약 영업, 신뢰와 호감을 얻는 것에서부터 시작된다
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많은 취업준비생들이 외국계 기업으로의 취업을 희망하곤 한다. 외국계 기업 특유의 자유로운 분위기와 젊은 기업문화 속에서 근무하고 싶은 이들이 많은 것. 그렇다면 외국계 제약 회사에서 근무하는 건 어떨까? 눈웃음이 매력적인 한국먼디파마 김병규 사원을 만나 업계와 업무에 대한 이야기를 들어봤다.
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<img title="2016419172637_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419172637_SEU.jpg"> &#160;
 다국적 제약 회사 한국먼디파마 한국먼디파마는 글로벌 네트워크 제약 기업의 일원으로 1998년 한국에 설립됐다. 통증 치료제 전문 제약 기업이지만 항암제, 호흡기 치료제 등 새로운 치료제들을 지속적으로 출시하며 제약 전문 기업으로서의 입지를 넓혀가고 있다. 특히 한국먼디파마는 다소 침체된 제약 시장에서 매년 두 자릿수의 매출 증대를 기록하며 지속적으로 발전하고 있다. 한국먼디파마의 주요 제품으로는 인후염 치료제인 베타딘 인후 스프레이와 습윤드레싱재 메디폼, 상처관리 및 소독제 베타민, 질염 치료제인 지노베타딘 등이 있다. 한국먼디파마의 직원 평균연령은 32세로, 패기 있고 젊은 기업문화를 자랑한다. 수평적이고 자유로운 분위기 속에서 직원들은 개개인의 역량을 펼쳐나가고 있다. 특히 한국먼디파마는 성과 중심의 공정한 조직문화를 위해 직원들의 업무 성과에 대해 양적, 질적 평가가 반영된 성과급체계를 도입했다. 주력 제품의 영업 성과에 대한 성과급 상한선을 없애는 한편, 업무 능력 향상을 위한 직원들의 노력에 대해 정성적인 지수를 도입해 성과급을 산정하고 있다. 또한 직원 스스로 자신의 업무 성과를 동료에게 소개해 업무 성공 사례를 공유할 수 있도록 ‘베스트 케이스 셰어링(Best Case Sharing)’ 프로그램을 운영하는 등 다양한 사내 커뮤니케이션 프로그램을 운영하고 있다. 이러한 노력으로 한국먼디파마는 세계 최대 규모의 인사조직 경영컨설팅 전문 기업인 에이온휴잇(Aon Hewitt)이 주관하는 ‘2015 한국 최고의 직장’에 선정되기도 했다. 내부 인재를 성장시키기 위해 다채로운 교육 프로그램도 운영하고 있다. 해외 경영학 석사(MBA) 학위 취득을 희망하는 임직원을 지원하는 프로그램을 진행했으며, ‘마케팅 아카데미(Matketing Academy)’, ‘Dsm 아카데미(District Sales Manager Academy)’ 등의 프로그램을 통해 다른 직무를 체험할 수 있는 기회를 제공하고 있다.
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한국먼디파마 노스판/메디폼 MR 김병규 사원 l 사람과 소통하는 것을 좋아해 영업직을 선택했다. 분명 말을 잘하는 사람이 아니었는데, 업무를 하다 보니 어느 순간 말을 잘하는 사람이 되어 있었다고. 한국먼디파마는 그의 첫 직장으로 올해 입사 2년차에 접어들었다.
 한국먼디파마에서 어떤 제품의 영업을 맡고 있나? 제약 영업은 크게 일반의약품과 전문의약품 영업으로 나눌 수 있는데, 나는 전문의약품을 담당하고 있다. 그중에서도 만성 통증에 사용되는 노스판 패치와 상처 치유를 빠르게 도와주는 메디폼 영업을 맡고 있다. 흔히 메디폼이라고 하면 일반의약품을 떠올리기 쉬운데, 메디폼은 일반의약품 외에도 수술 등에 사용되는 전문의약품도 있다.
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제약 영업의 특징은 무엇인가? 넓게 보면 일반적인 영업 업무와 크게 다르지 않다. 제품에 대한 정확한 지식을 바탕으로 고객에게 제품에 대한 메시지를 효과적으로 전달하고, 그들과 긍정적인 관계를 형성하는 것이 주요 업무다. 조금 다른 점이 있다면 특정 고객을 대상으로 지속적인 교류를 한다는 것이다. 또 의사와 약사라는 전문 집단을 대상으로 영업 활동을 하기 때문에 이들과 커뮤니케이션을 하기 위해서는 제품에 대한 명확한 이해가 반드시 뒷받침되어야 한다.
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제약 영업을 선택한 특별한 이유가 있나?
사람과 관계를 형성하는 것을 좋아했기 때문에 다양한 사람을 만날 수 있는 영업직을 선택하게 됐다. 제약 영업으로 꿈을 구체화한 건 대학교 졸업반 때부터다. 현직에 있는 선배들을 통해 제약 시장의 전망이 밝다는 것을 알 수 있었다. 또한 정해진 시간 내에서 세부적인 업무 사항을 스스로 결정하고 실행할 수 있는 업무 형태가 나의 적성에 잘 맞을 것 같았다. 특히 앞서 언급한 것처럼 제약 영업은 불특정 다수가 아닌 의사와 약사라는 전문 집단을 대상으로 영업 활동을 한다는 것이 매력적으로 다가왔다. 바로 이러한 점이 나의 적성과도 맞을 것 같다는 판단이 섰다.
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지금 제약 시장에서 가장 뜨거운 이슈를 꼽는다면 무엇인가? 취업준비생들이 이 인터뷰를 볼 때쯤에는 잠잠해지겠지만, 현재는 ‘메르스’가 가장 뜨거운 이슈다. 아무래도 제약 산업이다 보니 영향을 받을 수밖에 없다.
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한국먼디파마에 입사할 수 있었던 비결은 무엇이라고 생각하나? 한국먼디파마 지원 당시 공채 경쟁률이 100:1로 무척 높은 데다 나는 소위 말하는 스펙이 좋은 지원자가 아니었다. 그럼에도 내가 한국먼디파마에 입사할 수 있었던 이유는 면접에서 높은 점수를 받았기 때문이다. 당시 ‘롤 플레잉(Role-Playing)’ 형식으로 면접이 진행되었는데, 겸손하지만 자신감 있는 태도로 임했던 것이 높게 평가받았던 것 같다. 면접에서 영업직과 어울리는 사람이라는 것을 어필하고자 노력했다.
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취업 준비할 때 가장 도움이 되었던 건 무엇인가? 실제로 현업에 종사하는 선배들을 만나 정보를 수집했던 것이 큰 도움이 됐다. 학교에서 진행하는 인재개발 프로그램을 많이 활용해 현직에 종사하는 선배들을 만났고, 이를 통해 제약 시장과 회사 그리고 업무에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있었다. 이러한 정보를 수집하며 해당 직무가 나의 적성에 맞는지도 파악할 수 있었다.한국먼디파마는 공개채용을 꾸준히 진행하고 있어 다양한 루트를 통해 취업 정보를 접할 수 있다. 한국먼디파마에 근무하는 선배들 이야기를 듣는 것도 큰 도움이 될 것이다. 선배와의 만남이 어렵다면 이런 인터뷰를 읽어보는 것도 좋고.
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입사를 할 때 자기소개서와 면접에 대한 준비가 중요하다고 했는데, 본인만의 노하우가 있다면 귀띔해달라. 학점이나 외국어 점수 등 기본적인 조건은 단기간에 바꿀 수 없으나 자기소개서나 면접은 준비를 통해 충분히 개선 가능하다. 나의 경우 현직 선배들과의 만남을 통해 얻은 기업의 인재상이나 직무 역량 등의 정보들을 취합하고, 이 중에서 내가 어필할 수 있는 부분을 찾아 자기소개서에 녹여냈다. 물론 나 역시 자기소개서를 처음 작성할 때는 막막함이 앞섰다. 개인적으로 취업을 준비할 때 150여 개의 자기소개서를 작성했는데, 승률이 높지 않았다. 그래도 포기하지 않고 계속 작성하다 보니 어느 순간 나에게 딱 맞는 옷처럼 작성할 수 있게 되었다.자기소개서 합격률은 높지 않았지만, 서류만 통과하면 면접은 백발백중 합격을 했다. 면접은 가능한 많은 이들의 도움을 받는 게 포인트다. 예를 들어 친구들이나 부모님, 면접 스터디에 참여해줬던 현직 선배까지 가능한 많은 사람과 함께 모의면접을 해보는 것이다. 나 역시 이를 통해 실전에서 준비한 것들을 놓치지 않고 차분하게 보여줄 수 있었다.
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이 일을 하면서 가장 좋은 점과 어려운점은 무엇인가? 업무 시간을 유동적으로 활용할 수 있다는 점이 가장 좋다. 스스로 스케줄을 관리할 수 있기 때문에 시간을 보다 효율적으로 보낼 수 있다. 반면 영업 활동을 위한 외근 외에도 사무실에서 보고서를 작성하는 등 회사 내부 업무도 처리해야 할 때가 있는데, 이 두 가지 업무를 잘 병행해야 한다는 점이 때로는 부담이 된다. 하지만 스케줄을 유동적으로 계획하고 실행할 수 있기 때문에 이러한 부분은 충분히 조율 가능하다.
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다국적 기업에 근무해보니 가장 좋은 점은 무엇인가? 성과에 대한 보상이 공정하게 이루어지는 것이 한국먼디파마의 경쟁력이자 장점이라고 생각한다. 또 한국먼디파마의 직원 평균연령은 32세로, 그야말로 젊은 조직이다. 그만큼 기업 문화 자체가 밝고 수평적이고 강압적이지 않다.
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다국적 제약 회사인 만큼 외국어 실력이 중요할 것 같다. 메일 작성이나 문서 작업을 할 때 영어를 사용하는 경우가 있어 기본적인 실력은 갖추고 있어야 한다. 하지만 영업이라는 직무 특성상 외국어 실력이 입사를 하는 데 필수 조건은 아니다. 외국어 실력이 부족하다면 자신의 다른 강점을 어필하면 된다.
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면접관이 되어 신입사원을 뽑는다면 어떤 사람을 채용하고 싶나? 겸손하지만 당당한 사람이면 좋을 것 같다. 이와 함께 진실성을 가지고 있는 후배라면 망설이지 않고 채용할 것 같다. 영업은 상대방에게서 호감을 얻고, 신뢰를 쌓는 것에서부터 시작된다. 상대방에게 나에 대한 신뢰를 주지 못하는 사람은 제품에 대한 신뢰도 주지 못한다. 상대방에게 호감을 얻고 신뢰를 쌓기 위해서는 공감대를 형성하는 것도 중요하지만, 진실한 마음으로 고객과 제품을 대하는 태도가 뒷받침되어야 한다.
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20대에 반드시 경험했으면 하는 것이 있다면? 진부하게 들릴 수 있겠지만 다양한 경험을 해봤으면 한다. 나의 경우 대학을 휴학하고 2년동안 계란빵을 판매하는 일부터 분식집 창업까지 다양한 일을 시도했다. 이러한 경험을 통해 내가 어떤 사람인지, 어떤 일에 흥미를 느끼는지를 파악할 수 있었다.&#160;
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글로벌 네트워크 제약 기업 한국먼디파마 노스판/메디폼 MR 김병규 사원을 만나 업계와 직무, 취업 이야기를 들어봤다.