궐련형 전자담배의 등장에 따라 담배 산업이 최근 들어 크게 요동치고 있다. 일반 담배를 대체하는 이러한 혁신적인 제품들을 통해 종국에는 ‘담배 연기 없는 미래’를 만드는 것이 PMI의 비전이다. PMI의 이러한 비전은 우리나라 양산시에 있는 생산 공장에서 실행되고 있다. 가장 빠른 속도로 성장중인 한국필립모리스㈜ 양산 공장에서 근무하는 양창호 Supervisor Manufacturing Quality를 만나 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">PHILIP MORRIS KOREA INC.<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">양창호&nbsp; Supervisor Manufacturing Quality
&nbsp;<img title="2018725162448_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018725162448_SEU.png">(사진=잡코리아)
&nbsp;안녕하세요, 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요! 한국필립모리스㈜ Quality 팀&#8203;에서 근무 중인 양창호 팀장입니다. 반갑습니다.

&nbsp;한국필립모리스㈜ 양산 공장에 대한 소개 부탁드립니다. 양산 공장에서 어떤 업무를 담당하고 계신가요?

말보로, 팔리아멘트 등 국내에서 유통되는 필립모리스의 일반 담배는 경남 양산시에 있는 양산 공장에서 생산되고 있어요. 특히 올해 아이코스의 전용 담배인 히츠 생산을 시작하면서 양산 공장은 아시아 최초로 일반 담배와 궐련형 전자 담배를 동시에 생산하는 공장으로 성장했죠. 생산품질팀에서는 공장에서 양질의 제품이 생산될 수 있도록 하는 현장 품질 지원, 전자 담배 공정설비 증설 프로젝트, 품질 검사 장비 관리 등의 업무를 수행하고 있어요.


Interview 01
‘담배 연기 없는 미래’를&nbsp;만드는 가슴 뛰는 일<img title="2018725162454_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018725162454_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&nbsp;업무에 가장 필요한 역량은 무엇이라고 생각하시나요? 

어떤 상황에서도 신속하게 대응하고 결정할 수 있는 능력이라고 생각해요. 신사업 프로젝트를 진행하다 보면 여러 이슈가 발생하는데, 이때 팀 리더로서 위험을 최소화하는 판단을 내려야 해요. 또, 생산품질 팀 안에 있는 여러 다양한 파트들을 관리해야 해서 비즈니스 전반에 대한 이해도 필요하고요.

&nbsp;업무를 하실 때 어떤 부분을 가장 중요하게 여기시나요? 

기본적으로 ‘성실, 예의, 배움의 자세’ 이 세 가지가 가장 중요하다고 생각해요. 근 100년간 변화가 없던 담배 시장이 크게 격변하는 만큼, 저 역시 이러한 변화를 적극적으로 받아들이고 적응하려 노력하고 있어요.

&nbsp;PMI의 새로운 비전인 ‘담배 연기 없는 미래’, 그 의미가 남다른 것 같아요.

이전에 다녔던 회사들에서는 슬로건이나 비전이 가슴에 와 닿았던 적이 한 번도 없었어요. 그런데 PMI의 슬로건인 ‘담배 연기 없는 미래를 그리다’는 가슴 깊이 다가왔어요. 실제로 주변에 담배를 끊지 못하거나 끊을 생각이 없는 사람들이 많은데, 이들을 위해 만족스러우면서도 덜 해로운 제품을 제공하겠다는 것이죠. 담배 연기 없는 미래가 가져올 효과를 생각하면 설레기도 하고, 이를 원동력 삼아 일하고 있어요.



Interview 02
한국필립모리스㈜,&nbsp;핵심인재로&nbsp;성장할 수 있는최고의 기업
<img title="2018725162459_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018725162459_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&nbsp;생산품질 유관 전공을 하셨나요? 한국필립모리스㈜를 선택하시게 된 계기도 궁금해요.

저는 화학공학을 전공했어요. 한국필립모리스㈜를 선택하게 된 계기는 아무래도 동종업계를 리딩(leading)하는 외국계 기업이란 점이 가장 큰 매력으로 다가왔던 것 같아요. 이곳에서라면 다양한 문화를 접하고, 해외 경험을 쌓을 수 있다고 생각했죠. 또, 글로벌 담배 브랜드를 탄생시키고 지금까지 그 인기를 유지하고 있다는 점도 흥미로웠고요.

&nbsp;비전공자도 도전할 수 있을까요? 

물론 이공계 전공자가 전반적인 프로세스를 이해하는 데 유리한 건 맞아요. 하지만 꼭 전공자만 할 수 있다고 생각하지 않아요. 저 역시 비전공자인걸요. 이전에도 제조업계에 종사했었지만, 제품 개발&#8729;생산 분야의 일을 더 많이 했고, 품질팀에서 근무한 것은 PMI가 처음이었어요. 비전공자분들도 지원 요건만 맞는다면 충분히 도전할 수 있다고 생각해요. 

&nbsp;처음부터 양산 공장으로 지원하셨나요?

사실 처음 입사했을 때 생산품질 관리와 관련된 직무는 아니었어요. 입사 후 직무를 전향했죠. 회사에서 새로운 제품군을 개발한다는 소식을 접했을 때, 굉장히 흥미로워서 관련된 일을 해보고 싶었어요. 그래서 관련된 직무를 할 수 있도록 적극적으로 어필했고요. 

&nbsp;해외 지사에서 근무한 경험도 있으시다고 들었어요. 

네, 저는 해외 지사로 2번 정도 파견을 다녀왔어요. 일본에서 아시아 최초로 PMI의 전자 담배 제품을 론칭할 때 관련 프로젝트팀에서 약 4개월 정도 근무했었죠. 한국에 돌아와서 공정 증설 프로젝트를 진행하기 위해 새로 배워야 할 것들이 많았어요. 그래서 스위스에서 1년 동안 근무 했고, 이때 다양한 경험을 할 수 있어 역량을 키우는데 많은 도움이 됐어요. 
필립모리스에서는 해외 근무의 기회가 많이 주어져요. 이를 통해 글로벌 인재들과 함께 일할 수 있다는 점이 PMI의 큰 장점이라고 생각해요. 

&nbsp;직무 전향이 자유로워 보여요. 실제로는 어떤가요?

한 분야의 전문가로 나아가는 분들도 있고, 저처럼 새로운 일에 도전하는 것을 선호해 희망하는 직무로 전향하시는 분들도 있어요. 방향은 다르지만 두 케이스 모두 임직원이 더 많은 걸 배우고 성장할 수 있도록 한다는 점에서는 같다고 생각해요. 



Interview 03
아시아 최초의&nbsp;듀얼 팩토리에서&nbsp;성장의 기회를 잡아라!
<img title="201872516255_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/201872516255_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&nbsp;대규모 투자로 양산 공장 증축 및 고용 확대 예정에 있다고 들었어요.

네, 맞습니다. PMI 양산 공장은 루키(신입)분들이 성장해나갈 수 있는 좋은 기회라고 생각해요. 제조업계 중 국내에서 이 정도로 사업 규모를 늘려나가는 케이스가 많지 않아요. 보통 임금이 싼 나라에서 공장을 운영한다든가 공정 설비를 증설하는 경우가 대부분이죠. 
하지만 저희 양산 공장은 아시아 최초로 PMI의 궐련형 전자담배 전용 스틱/제품을 생산하기 시작했고, 그 성장 속도가 매우 빨라요. 또, 가장 최근에 지은 공장이다 보니 현대적 분위기의 최첨단 시설을 자랑해요. 그 외에도 직원들을 위한 편의시설이 잘 갖춰져 있고요. 

&nbsp;생산품질 팀에 신입사원으로 입사하면 어떠한 일들을 하나요?

신입사원이 입사하면 가장 먼저 하는 것이 교육이에요. 팀의 주요 업무에 대한 교육도 이루어지지만, 생산품질 산업 전반에 대한 교육을 받게 되죠. 또, 품질 부서뿐만 아니라 저희 팀과 협업하는 타 부서들에 관한 교육도 이루어져요. 이후 코치의 도움을 받아 업무를 진행하고요.



Interview 04
실패를&nbsp;두려워하지 말아라!
<img title="2018725162511_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018725162511_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&nbsp;함께 일하는 팀원으로 어떤 성향의 사람을 선호하시나요? 

개인적으로 스펙은 중요하지 않다고 생각해요. 그보다 중요한 것은 ‘다양한 경험’이에요. 단 경험을 통해서 무엇을 얻었고, 어떻게 진행했는지 잘 설명할 수 있어야 해요. 
회사가 많이 변화하고 있는 시점이기 때문에 새로운 것들을 빨리 받아들이고 적응할 수 있는 분들을 선호해요. 한 가지 팁을 더 드리자면 주위에서 ‘일을 잘한다’라고 평가받는 사람들은 어떤 일을 하더라도 디테일을 굉장히 중요하게 여겨요. 세세한 부분을 알아채는 능력, 그리고 적응력을 함께 갖춘 분과 함께 일하고 싶어요.

&nbsp;마지막으로, 취업준비생들에게 진심 어린 조언 한 마디 부탁드립니다.

지난 10년간의 경험을 돌이켜 보면 ‘UP & DOWN’이 많아요. 조그만 회사에서 사업을 확장하다 문을 닫은 적도 있고, IT 벤처 기업에서 근무하다 일이 잘 안 풀린 적도 있죠. 이런 역경이나 경험을 전화위복 삼았기 때문에 지금의 제가 있다고 생각해요. 실패를 두려워 말고 계속해서 도전하면 분명 좋은 결과가 있을 거예요. 시작도 하기 전에 미리 포기하지 마시고 꼭 도전해 꿈을 이루세요!

PMI 양산 공장에서 근무하는 양창호 Supervisor Manufacturing Quality를 만나 이야기를 나눴다.

PMI 생산품질 관리자, ‘담배 연기 없는 미래’를 만들다

포털 사이트에 특정 검색어를 입력하면, 페이지 상단에는 관련 쇼핑몰, 사이트 등이 노출된다. 즐겨 찾는 사이트가 있다면 바로 해당 사이트에 접속하지만, 보통 상단에 노출되는 추천 사이트에 접속하는 경우가 대부분이다. 그렇다면 ‘검색어’와 ‘사이트’는 어떤 구실로 연결이 되는 걸까? 검색어 입력 시 상단에 노출되는 기업, 사이트, 쇼핑몰 등과의 커뮤니케이션을 통해 그 ‘구실’을 만들어 주는 이들이 있다. 대한민국 No.1 포털사이트 ‘네이버’ 검색광고 마케팅팀 김도영 마케터의 인터뷰를 통해 그들의 이야기를 들어보자.<div> </div><div align="center" style="text-align: center;"><img title="2016419162018_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419162018_SEU.jpg"> </div><div align="center" style="text-align: center;"> </div><div align="center" style="text-align: center;">기업과의 커뮤니케이션을 통해, 적합한 검색광고 상품을 제공합니다.</div><o:p></o:p><div align="center" style="text-align: center;"></div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요.</div><div style="line-height: 1.8;">안녕하세요. 네이버 광고사업부 검색광고 마케팅팀 김도영입니다. 현재 네이버에서 다루는 모든 검색광고에 대해 광고주들과 커뮤니케이션하며, 마케팅 업무를 진행하고 있습니다.</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">검색광고 마케팅은 구체적으로 어떤 업무인가요?</div><div style="line-height: 1.8;">보통 일반 유저들은 상품을 구매하거나, 정보를 얻기 위해 네이버 검색 서비스를 이용합니다. 그 때 광고주가 등록한 검색어에 한해, 유저들이 찾는 정보와 매칭시켜주는 것을 ‘검색광고’라고 해요. 예를 들어 ‘데님셔츠’를 검색하면 ‘데님셔츠 OO쇼핑몰’이라는 사이트가 나오는 것처럼, 미리 등록한 키워드에 돈을 내고 광고하는 방식이죠. 저희 마케팅팀은 이와 관련해 소비자와 광고주를 상대하는 역할을 해요. 널리 알려진 큰 기업부터 스타트업, 작은 쇼핑몰까지, 약 25만 명의 광고주를 상대하고 있습니다.&#160;</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">검색광고 마케터가 되기까지 어떤 과정을 겪었나요?</div><div style="line-height: 1.8;">저는 광고 에이전시, 일반 홍보대행사, 일반 기업 마케팅 등에 관심이 있었어요. 많은 기업 중, 다양한 직무를 경험해 볼 수 있는 기업은 네이버라고 생각했어요. 네이버는 기존 서비스가 워낙 탄탄하기 때문에, 광고나 마케팅을 진행하기에도 좋고 디자인 업무를 경험할 수도 있었거든요. 광고라는 분야에는 대학교에 입학하면서 관심을 갖게 되었어요. 정치외교학과에 입학했지만 경영학을 복수 전공했고, 공모전에도 많이 참여하면서 광고와 관련된 경험을 쌓아갔죠. 또한 광고대행사에서 실무 경험을 할 수 있는 인턴생활도 했습니다.</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">대학시절, 직접 광고 공모전 동아리를 만들었다고 하던데, 특별한 계기가 있었나요?</div><div style="line-height: 1.8;">대학생 시절, 규모가 큰 대학생 연합동아리에 가입을 했었어요. 하지만 기존의 멤버들을 중심으로한 동아리는 굉장히 보수적인 편이었고, 친목 도모에 치우쳐 있다는 느낌을 받았죠. 그래서 마음 맞는 친구들끼리 본격적으로 공모전을 준비하고자, 직접 동아리를 개설하게 됐습니다.&#160;</div><div> </div><div align="center" style="text-align: center;"><img title="2016419162032_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419162032_SEU.jpg"> </div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">네이버의 사내 분위기는 어떤가요?</div><div style="line-height: 1.8;">외부적으로 네이버는 자유롭고 창의적이라는 이미지가 강하잖아요. 실제로도 정말 그래요. IT기업, 서비스 기업이기 때문에 의사 결정도 굉장히 빠른 편이고, 한 사람이 맡는 직무의 폭도 넓어요. 그래서 개인이 다양한 업무를 경험해볼 수 있다는 장점이 있어요. 또한 복장 등에 제한이 없을 만큼 자유로운 분위기예요. 그리고 사옥에도 직원들이 다양한 복지를 누릴 수 있는 부분이 많아요. 식당의 음식도 맛있고, 운동할 수 있는 헬스센터도 있어요. 인테리어도 아기자기해서 회사라기보다는 카페의 느낌이 커요. 마지막으로 휴가제도를 이야기하자면, ‘리프레쉬 휴가’라고 해서3년마다 한 번씩 10일의 유급휴가가 주어지고요, 여성들의 경우 거의 1년 정도의 유급휴가를 출산휴가로 쓸 수 있어요.</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">네이버 대부분의 사원이 이과 출신인데, 문과 출신으로서 힘든 점은 없나요?</div><div style="line-height: 1.8;">아무래도 IT회사이기 때문에 IT용어를 알아듣지 못하면 회의할 때, 업무 할 때 힘들어요. 저희팀이개발을 하지는 않지만, IT용어를 이해해 놓으면 유용한 점이 많아요. 그래서 저도 많이 배우고 공부하려고 노력해요. 혹시 이쪽 업계로 진로를 생각하고 계신다면, IT에 관한 지식을 미리 쌓아놓는 것이 좋을 것 같습니다.</div><div style="line-height: 1.8;">&#160;</div><div style="line-height: 1.8;">앞으로의 꿈이 있다면?</div><div style="line-height: 1.8;">행복하게 사는 게 꿈이에요. 행복하기 위한 과정 중에서는, 나만의 브랜드나 플레이스를 만들어 제가 좋아하는 콘텐츠들로 채우는 것이 꿈이에요. 그를 통해 남들과 공유하고 커뮤니케이션 할 수 있다면 더욱 좋고요.&#160;</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">광고분야로 취업을 원하는 이들에게 따뜻한 조언 부탁 드려요.</div><div style="line-height: 1.8;">취업하기 전에 자기 자신을 잘 아는 것이 가장 중요하다고 생각해요. 요즘 취업이 어려워서 힘든 것도 있지만, 본인이 무엇을 좋아하고 잘하는지 모르기 때문에 취업을 어려워하는 경우가 많은 것 같아요. 다양한 활동을 해보면서 자신이 가장 좋아하는 것이 무엇인지를 찾고, 그 분야에 가장 잘 매칭되는 직무를 찾는 것이 좋아요. 마냥 직장인을 꿈꾸는 것보다, 자신과 맞는 직업을 가진 직업인이 되는 것이 중요합니다. 자기 소개서는 자기만의 ‘연관 검색어’라고 생각해요. 자신이 어떤 연관 검색어를 가졌는지 생각하고 그것을 자기소개서에 담길 바랍니다.&#160;</div> 
&#160;
&#160;
자료출처: <a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">오피스</a><a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">N</a>&#160;
&#160;&#160;
&#160;

대한민국 No.1 포털사이트 ‘네이버 마케팅팀 김도영 마케터의 인터뷰를 통해 직무와 네이버 이야기를 들어보았다.

네이버 비즈니스 플랫폼(주), 최적의 광고상품을 추천합니다.

2011년 설립된 TMCK는 온라인 종합 마케팅 기업으로, 디지털 마케팅 전반을 다루고 있다. 데이터 기반 콘텐츠 분석 역량을 바탕으로 디지털 위기관리 서비스, 인플루언서 솔루션 시스템, 유튜브 크리에이터 랩 등의 사업을 통해 TMCK만의 마케팅 생태계를 구축해 왔다. 소비자에게 주효한 디지털 마케팅 전략을 수립하기 위해 노력하는 마케팅기획1본부 조성애 프로에게 디지털 마케팅 분야에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		TMCK
	



	마케팅기획1본부 1팀 
		조성애 프로
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221021134740_SEU.png" title="20221021134740_SEU.png">

&nbsp;

	
		자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. TMCK 마케팅1본부 1팀에서 근무하고 있는 조성애 프로입니다. 2018년 11월에 입사해 3년 반 정도 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		마케팅기획1본부 1팀은 어떻게 구성되어 있고 어떤 일을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	마케팅기획1본부 1팀은 팀 리더와 셀을 운영하는 시니어, 그리고 시니어와 협업하는 주니어 및 인턴으로 구성되어 있습니다. 현재 건강기능식품, 자동차용품, 주류 브랜드 등 국내 유수의 기업들을 클라이언트로 두고 다양한 업무를 진행하고 있습니다. 정밀하고 체계적인 데이터 분석을 바탕으로 통합 디지털 마케팅을 진행하는 것이 저희 팀의 주요 업무입니다. 디지털 마케팅에서 빼놓을 수 없는 크리에이터, 인플루언서 마케팅, 솔루션(검색 엔진 최적화 솔루션) 등 디지털 마케팅의 성과를 극대화하기 위한 종합적인 활동을 기획하는 업무라고 말씀드릴 수 있습니다.



	Interview 01


	
		
			국내 유수의 기업들을 위한 통합 디지털 마케팅 수행
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221021134748_SEU.png" title="20221021134748_SEU.png">


&nbsp;

	
		참여했던 프로젝트 중 대표적인 것을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 최근에 마무리한 프로젝트인데요, 한 주류 브랜드의 인플루언서 세일즈 캠페인에 대해 말씀드리고 싶습니다. 최근, 인플루언서를 통해 브랜드 및 제품을 인지하고 구매하는 것이 트렌드로 자리잡고 있는데, 사실 브랜드 측에서는 공동구매 형태가 아닌 이상 구매 전환에 대한 트래킹을 하기 어려운 것이 현실입니다. 보통 인플루언서를 통한 마케팅은 도달이나 인터랙션을 근거로 성과를 측정하는데, 이번에 저희 팀에서는 구매 전환에 대한 트래킹이 가능하도록 캠페인을 설계했습니다. 이를 통해 인플루언서를 통한 구매 전환 유효성을 확인할 수 있었고, 인플루언서 각 개인들의 전환 트리거가 무엇인지 파악할 수 있었습니다. 또한 세팅했던 A/B 테스트들에 대한 명확한 인사이트도 발견할 수 있었습니다. 인플루언서 마케팅의 구매 전환 유효성에 대한 실증을 가능하게 했던 캠페인이라 업무적으로 큰 의미가 있는 프로젝트였습니다.

&nbsp;

	
		콘텐츠 마케팅을 기획하고 진행함에 있어 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	마케팅 활동이 소비자들에게 거부감 없이 스며들도록 하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 이를 위해서는 소비자와 클라이언트의 니즈를 정교하게 분석해 양쪽의 간극을 좁혀야 합니다. 소비자의 공감을 이끌면서 자연스럽게 브랜드나 상품을 노출하는 것을 목표한다는 것이 기존의 바이럴 마케팅과 비슷하게 보일 수 있는데요, 콘텐츠 마케팅은 특정 채널이나 미디어에 국한되지 않고, 콘텐츠를 중심으로 소비자와 밀도 있게 소통한다는 점에서 확실한 차이가 있습니다. 일방적으로 정보를 쏟아내는 것보다 소비자의 피드백을 분석해 마케팅 활동에 빠르게 적용해야 하므로 소비자를 디테일하게 분석하고 이해하고자 하는 노력이 필요합니다.

&nbsp;

	
		Earned Media를 통한 마케팅 효과는 어떻게 확인할 수 있나요
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘소비자 사이에서 형성된 여론’이라는 정성적 평가와 함께 다양한 수치를 이용한 정량적 평가를 통해 효과를 측정하고 있습니다. 정량적인 수치에는 마케팅과 관련한 버즈량 및 캠페인 진행 기간 동안의 키워드 검색량, 새롭게 생성되는 유사 콘텐츠들의 수, 실제 전환율 등이 있습니다. 캠페인이나 마케팅의 성격에 따라 측정할 수 있는 데이터도 천차만별이기 때문에 기획 단계에서부터 촘촘한 KPI를 세팅할 필요가 있습니다.



	Interview 02


	
		
			고객사의 목표 달성을 돕는 전략가
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221021134755_SEU.png" title="20221021134755_SEU.png">

&nbsp;

	
		업무역량의 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	출근길에 마케팅 관련 기사 및 다양한 에이전시, 매체의 뉴스레터를 읽습니다. 또한 업계 선후배들이 운영하는 브런치나 인스타그램을 통해 다양한 인사이트를 얻으며 정보를 수집합니다. 육아와 일을 병행하고 있어 따로 시간을 내서 오프라인 교육을 듣거나 네트워킹을 하기는 어렵기 때문에, TMCK에서 지원해 주는 교육비로 온라인 교육을 수강하거나 관련 서적을 탐독하며 자기계발에 힘쓰고 있습니다.

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		업무의 어려운 점과 업무를 통해 보람을 느끼는 때를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	어떠한 문제에 직면했을 때 그 접근 방법에 대한 생각에 사로잡혀 매몰되는 순간이 종종 찾아오는데, 그럴 때가 가장 힘든 것 같습니다. 그럴 때는 동료들과 함께 차근차근 문제에 접근하고, 클라이언트와 긴밀한 소통으로 실마리를 풀어가려고 합니다. 
	업무에 대한 보람은 결과보다는 과정을 통해서 느끼는 것 같습니다. 프로젝트를 통해 이전보다 더 풍부한 인사이트를 발견하고, 그 과정에서 저의 역량이 향상되는 것을 느낄 때 결과와 별개로 뿌듯함을 느낍니다. 물론 고객사에서 긍정적인 피드백이 있을 때는 성취감이 배가 되고요.

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		마케팅기획1본부 1팀의 업무 목표는 무엇이고, 이를 위해 팀원들은 어떤 노력을 해야 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	클라이언트의 문제를 해결하기 위한 솔루션을 제시해 클라이언트가 원하는 목적지에 도달할 수 있도록 하는 전략가 집단이 되는 것이 목표입니다. 이를 위해서는 모두가 알고 누구나 할 줄 아는 방법이 아닌, 체계적이면서도 참신한 전략을 설계해야 한다고 생각합니다. 하루 아침에 변하는 디지털 트렌드를 끊임없이 연구하고 이를 업무에 반영할 수 있도록 노력하는 탐험가적인 마음가짐을 가져야 합니다.



	Interview 03


	
		
			새로운 프로젝트를 맡게 될 때마다 매번 새로운 일을 하는 느낌
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022102113481_SEU.png" title="2022102113481_SEU.png">
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		TMCK에서 근무하기까지 프로님의 커리어가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전공은 디자인과 심리학이었는데요. TV에 나오는 광고를 보고 멋있다는 생각에 비교적 이른 나이부터 막연하게 광고인을 꿈꿔왔던 것 같습니다. 그림 그리는 것을 좋아해 디자인을 전공했고, 전공을 살리면서도 광고와 관련된 경력을 쌓기 위해 대학생연합광고동아리에서 활동하며 각종 공모전에 참여했습니다. 그러다 보니 소비자의 심리에 대해서 알고 싶어져 심리학도 공부하게 되었구요. 첫 인턴생활을 광고기획 분야에서 하면서 목표에 한발 다가설 수 있었고, 이 직업에 확신을 갖게 되었습니다. 제가 사회생활을 시작했을 때가 소셜미디어가 한창 활발해지던 시기라서 자연스레 디지털 마케팅을 경험했고, 다양한 에이전시를 거쳐 TMCK에 입사하게 되었습니다.

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		이 직무의 매력은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다양한 클라이언트와 함께 일하기 때문에 새로운 프로젝트를 맡게 될 때마다 매번 새로운 일을 하는 느낌입니다. 항상 새로운 것을 추구하는 분들께 적합한 업무인 것 같아요. 새로운 프로젝트를 위해 직접 고객이 되어 보기도 하고 기획자가 되기도 하며 브랜드의 매력을 발견하는 일이 정말 흥미롭습니다.

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		워킹맘이라고 들었어요. 육아와 일을 병행하는 것이 힘들진 않나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	힘든 부분이 없다고 하면 거짓말이겠죠. 항상 돌발 상황에 준비되어 있어야 한다는 것이 저를 포함한 모든 워킹맘의 어려움이 아닐까 싶어요. 아직 사내에 워킹맘이 많지 않아서 육아에 관한 이야기를 나눌 동료가 별로 없다는 것은 아쉽지만, 다른 부분에서 많은 배려를 받고 있습니다. 특히 코로나 19로 아이의 등원이 불규칙했던 시기에 갑자기 출근시간을 조정하거나 연차를 써야할 때가 있었는데, 팀장님, 본부장님, 대표님이 잘 이해해주시고 배려해 주셨습니다. 덕분에 힘은 들지만 육아와 커리어 둘 다 포기하지 않고 열심히 해내고 있어요!


	Interview 04


	
		
			관심있는 분야를 나만의 특화 분야로 만들 것
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221021134816_SEU.png" title="20221021134816_SEU.png">
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		이 직무를 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다양한 대외활동 경험을 쌓는 것이 중요합니다. 특히 공모전에 참여해 직접 광고기획서를 작성하는 경험을 꼭 해보셨으면 좋겠습니다. 대학생을 대상으로 하는 대회가 많기도 하고, 입상하지 못하더라도 실제 마케터가 하는 업무를 미리 경험해 본다는 점에서 아주 좋은 경험이라고 생각합니다. 또한, 독서를 즐기고 생각을 글로 정리하는 습관을 갖는 것도 좋습니다. 단편적으로 떠도는 아이디어를 정리하여 전략을 세우는 과정을 미리 연습할 수 있거든요. 원활한 커뮤니케이션 능력도 마케터가 갖추어야 하는 역량 중 하나인데, 이는 여행이나 취미활동을 통해 다양한 사람들과 열린 마음으로 어울려 보는 경험이 도움이 되는 것 같습니다.

&nbsp;

	
		끝으로 같은 분야에 취업하길 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	어느 순간부터 사람들은 TV보다 스마트폰이나 PC를 들여다보는 데 더 많은 시간을 할애하게 되었습니다. 드라마 한 편을 처음부터 통째로 보기보다는 스마트폰을 통해 드라마의 요약본을 보는 일이 더 흔해졌고요. MBTI, 퍼스널컬러와 같은 것들에 관심이 모이는 것처럼 사람들은 점점 개인에게 특화된 콘텐츠를 원하고 있습니다. 디지털 마케팅은 그런 개개인의 소중한 관심사에 기반해 클라이언트가 원하는 바를 이루게 하는 업무입니다. 앞으로 이와 같은 퍼스널라이징의 경향은 더욱 강해질 것이며, 이에 따른 관련 수요 역시 폭발적으로 증가할 것입니다. 본인의 관심사에 따른 특화 분야를 설정하고 꾸준히 애정을 쏟다 보면 트렌드를 선도하는 마케터로 성장할 수 있을 것입니다.

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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/tmckceo?Oem_Code=C1" target="_blank">TMCK 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000071" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 디지털 마케팅 직무 보러가기</a>
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소비자에게 주효한 디지털 마케팅 전략을 수립하기 위해 노력하는 마케팅기획1본부 조성애 프로에게 디지털 마케팅 분야에 관한 이야기를 들어보자.

콘텐츠를 통해 소비자들과 소통하는 디지털 마케팅 전문가

미래의 주력 사업, 바이오에 주목하라
 
정부와 대기업에서 미래의 주요 산업으로 바이오를 꼽고 있다. 그래서일까? 의약품 전체 시장에서 바이오 의약품이 차지하는 비중이 점점 늘고 있다. 바이오 시장이 확대되고있는 것이다. 이에 잡코리아 좋은일 연구소는 줄기세포 리딩그룹인 메디포스트에서 근무하는 임훈, 최정인 대리를 만나 자세한 업계 이야기와 직무 이야기를 나눴다.&#160;
&#160;
<img title="2015825135256_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2015/8/2015825135256_SEU.jpg">&#160;
&#160;
줄기세포 리딩그룹, 메디포스트 2000년에 설립된 메디포스트는 전 세계 바이오 분야에서 가장 두각을 나타내는 기업 중 한 곳이다. 주요 사업 분야는 줄기세포 치료제와 제대혈 은행이며, 제대혈 유래줄기세포를 이용한 난치병 치료제의 연구와 함께 국내 최대 제대혈 은행을 운영하고 있다. 메디포스트는 국내뿐 아니라 해외에서도 그 기술력을 인정받고 있다. 메디포스트는 2012년 세계 최초의 동종 줄기세포 치료제 ‘카티스템’ 개발에 성공했다. 카티스템은 제대혈에서 추출한 줄기세포를 이용해 손상된 연골을 재생시켜주는 작용을 한다. ‘카티스템’은 히딩크 전 축구 국가대표 감독이 해당 치료제로 무릎 관절염을 완치하면서 더욱 화제가 됐다. 현재 미국에서도 임상을 진행 중이다. 이 외에도 메디포스트는 두 가지 치료제를 추가로 임상 연구 중이다. 그중 하나는 알츠하이머형 치매 치료제 ‘뉴로스템’이다. 전 세계적으로 치매 치료에 관한 연구가 성공하지 못한 가운데, 뉴로스템의 임상 시험은 세계에서 처음으로 줄기세포를 이용해 치매 정복에 도전하는 것이어서 전 세계 의약계 및 학계의 관심을 모으고 있다.&#160;
다른 치료제는 미숙아 기관지폐이형성증 치료제 ‘뉴모스템’으로 현재 국내 임상 2상 마무리 단계에 있다. 해당 치료제는 미국과 유럽에서 각각 희귀의약품으로 지정되며 신약으로서의 성공 가능성을 높게 평가받았으며, 미국에서는 임상을 진행 중이다.메디포스트는 이 같은 기술력과 비전을 인정 받아, 2013년 HSBC로부터 전 세계줄기세포분야에서 가장 유망한 기업으로 꼽혔으며 미국, 유럽 등 국제 특허 25건을 포함해 총 48건의 지적재산권을 보유하고 있다. 2012년에는 ‘보건의료연구개발사업-줄기세포 재생 의료실용화 컨소시엄’ 주관 연구기관으로 선정되는 등 총 26건의 국책과제를 수행했거나 수행하고 있다. 이와 함께 메디포스트는 제대혈 은행도 함께 운영하고 있다. 메디포스트가 운영하는 셀트리 제대혈 은행은 20만여 건의 제대혈을 보관하고 있으며, 현재 43%의 시장 점유율로 압도적인 국내 1위를 기록하고 있다.
&#160;
메디포스트 연구개발본부 연구부 연구2팀 임훈 대리
학부에서는 생명공학을, 대학원에서는생화학을 전공했다. 석사 학위를 취득한 후 바로 메디포스트에 지원했고 올해 입사 2년차에 접어들었다. 현재 메디포스트 연구개발본부 연구2팀에서알츠하이머 치료제인 ‘뉴로스템’ 연구를 하고 있다.
&#160;
메디포스트연구개발본부 개발부 개발6팀 최정인 대리
생명공학을 전공했고 인도에서 3년간유학생활을 했다. 메디포스트는 그녀의 두 번째 직장으로 이전에는 제약 회사에서 근무했었다. 현재 메디포스트에서 RA 업무를 담당하고 있다.
&#160;
바이오 기업을 선택한 이유가 있나? 임훈 어릴 적부터 생명공학에 관심이 많았다. 브라운관 속에서 팔이 다시 재생되는 장면 등을 보면서 ‘먼 미래에는 가능하지 않을까’라는 생각을 줄곧 하기도 했다. 그만큼 생명공학이나 재생의학 자체에 관심이 높았다. 그래서 대학을 진학할 때도 생명공학을 선택했는데, 공부를 해보니 적성에 잘 맞고 재미있더라. 이러한 관심과 흥미가 자연스럽게 바이오 기업을 선택하는 계기로 이어졌다. 최정인 메디포스트에 입사하기 전 제약 회사에서 근무했었다. 그런데 제약은 화학을 기반으로 한 분야이다 보니 아무래도 흥미가 덜했다. 그래서 나의 전공인 생명공학을 기반으로 하는 바이오 기업을 선택하게 됐다. 실제 근무해보니 적성에 잘 맞고 업무 보람도 느끼고 있다.
 
취업을 위해 어떤 것들을 준비했나? 또 도움이 된 건 무엇인지 궁금하다. 최정인 대학 시절, 학내 실험실이나 외부 기관의 단기 실습 프로그램에 많이 참여했다. RA는 개발된 의약품을 국내 및 해외에 허가 등록하는 직무다. 이를 위해서는 실험 방법 등에 대한 이해가 있어야 관련 자료를 만들기 편한데, 대학 때 프로그램에 참여했던 것이 실험 과정이나 방법을 이해하는 데 많은 도움이 됐다. 이 외에도 관련 박람회나 학회에도 많이 참여 했고, 외국어 실력을 향상시키기 위해 아르바이트를 할 때에도 영어를 쓸 수 있는 의전 등을 골라서 했다. 임훈 방학 때 백신 연구소에서 2~3개월 정도 인턴 경험을 했다. 3학년 때까지는 주로 전공 지식을 탄탄히 다졌고, 4학년 때부터는 학교 실험실에서 꾸준히 실험을 했다. 다른 연구소에서 연구를 진행하기도 했고. 
&#160;
업무를 구체적으로 설명해달라. 임훈 메디포스트에서 개발 중인 알츠하이머 치료제인 ‘뉴로스템’ 연구를 담당하고 있다. 해당 치료제가 어떤 효능이 있는지 등을 연구를 통해 입증하고, 특허를 출원하기 위한 작업을 하고있다. 현재 뉴로스템은 알츠하이머 치매에 효과가 있다는 것이 전임상 부분에서 드러난 상태다. 뉴로스템에 투입되기 전에는 줄기세포를 활용한 탈모 치료제를 담당했었다. 현재 탈모 치료제는 미국에서 특허를 받은 상태인데, 특허를 받을 당시 해당 팀과 함께 업무를 했었다. 최정인 크게 해외 수출 지원 업무와 해외 동물실험 관리 업무로 나눌 수 있다. 해외 수출 지원 업무는 해외영업팀에서 해당 국가의 거래처와 계약을 체결한 후 그 나라의 승인을 받기위한 자료들을 만든다. 이 자료에는 제조 공정, 비임상, 임상에 대한 모든 내용이 들어가는데, 그중에서도 제조 공정과 비임상에 관련된 자료를 담당하고 있다. 자료들이 모이면 각 국가의 가이드라인에 맞게 작성하고 개발된 의약품이 해당 국가에서 사용될 수 있도록 허가를 받는다. 이를 위해서는 해당 국가의 RA와 메일이나 전화로 끊임없이 커뮤니케이션을 해야 한다. 우리가 가지고 있는 자료로 승인을 받을 수 있는지, 해당 국가에서 인정이 되는지 등을 모두 확인해야 하기 때문이다. 해외 동물실험 관리 업무는 현지에서 진행되는 동물실험에 관한 계획서를 구성하고 실험이 잘 진행되고 있는지를 확인한다. 실험 보고서가 도착하면 잘못된 부분이 없는지 검토하고 승인을 한다.
 
보통 제약이나 바이오 쪽은 프로젝트 단위로 업무가 진행된다고 들었다. 임훈 맞는 말이다. 연구를 할 때 정부 과제를 함께 진행하는 경우가 많은데, 정부 과제의 경우 보통 2~3년 정도 소요된다. 중장기 프로젝트의 경우 평균 5년의 시간이 필요하다. 새로운 의외약품이나 의약품 연구에 들어가면 10~15년으로 훨씬 긴 기간이 소요된다.
최정인 RA의 경우 각 국가별로 업무를 나누어 진행하고 있다. 예를 들어 일본을 담당하면 해당 국가에 보내는 자료부터 임상 승인까지의 업무를 모두 맡는 것이다. 보통 임상 승인을 받기까지 1년 정도를 목표로 잡는데, 2~3년이 소요되는 경우도 있다.
&#160;
업무를 하면서 가장 필요한 역량을 한 가지만 꼽는다면 무엇이 있나? 임훈 끈기가 가장 필요하다. 바이오는 수학처럼 정해진 계산법이 없다. 각종 논문에 나온 방법대로 연구를 진행했는데, 답이 나오지 않는 경우도 많다. 논리적으로는 그 방법이 맞는데, 다른 결과가 나오는 것이다. 즉 예상을 벗어나는 결과가 많기 때문에 원하는 결과를 얻기 위해서는 끊임없이 시도를 해야 한다. 또 앞서 언급한 것처럼 연구는 업무 호흡이 길다. 때문에 변수가 생기는 일도 많고, 연구가 중단되는 경우도 있다. 이러한 부분을 버티기 위해서는 반드시 끈기가 있어야 한다. 최정인 과학적으로 생각하는 머리가 필요하다. 바이오 분야는 정해진 가이드라인이 많지 않다. 우리나라뿐 아니라 해외에서도 가이드라인을 만들고 있는 상태다. 때문에 과학적으로 근거를 댈 수 있는 다른 방법을 찾아야 할 때가 많다.
&#160;
업무를 하면서 가장 좋은 점과 어려운 점이 있다면? 임훈 바이오 기술이 많이 발전되었다고는 하지만 아직 개척하고 있는 단계다. 그만큼 불확실성이 높기 때문에 가능성을 보고 시도를 해도 어려운 점이 많다. 하지만 이러한 점이 바이오 분야의 매력이기도 하다. 예측을 벗어나는 결과에서 소위 말하는 ‘대박’을 발견할 때가 있다. 최정인 이 분야의 가이드라인이 충분하지 않고, 있더라도 각 국가마다 요구하는 자료가 조금씩 다르기 때문에 해당 국가에 맞는 자료를 만들기 위해서는 각 국가별 가이드라인을 정독하고 이해해야 한다. 특히 가이드라인은 미묘한 차이가 있기 때문에 작은 부분까지 꼼꼼히 검토해야 한다. 또한 바이오 쪽은 제약에 비해 정해진 가이드라인이 적어서 과학적으로 입증할 수 있는 다른 방법을 찾을 때가 많다. 이러한 부분이 어렵게 다가올 때도 있는데, 그래도 이 과정을 통해 승인이 나면 보람과 성취감을 느낀다.
&#160;
바이오 분야의 특징은 무엇인가? 임훈 제약은 제네릭, 즉 특정 화학구조를 알면 같은 효능을 가진 약을 만들어낼 수 있는 경우가 많다. 한마디로 정답이 나와 있는 것이다. 그런데 바이오 분야는 제네릭이 불가하다. 같은 방법으로 만들어도 비슷할 수는 있지만 똑같은 결과가 나오진 않는다. ‘바이오 시밀러’라는 분야가 있는 것도 바로 이러한 특성 때문이다. 아직 산업화가 많이 진척된 분야가 아니다 보니 그만큼 기대도 크고 불안한 면도 가지고 있다.
&#160;
바이오 시장이 점점 커지고 있다고 한다. 업계에 근무하는 사람으로서 어느 정도 체감하고 있나? 최정인 내가 대학에 입학했을 때부터 바이오는 유망 산업으로 꾸준히 언급되는 분야였다. 그게 벌써 10년 전이다. 시간이 흐른 만큼 시장도 커졌고 기술도 많이 발전했다. 학회나 세미나에 참석해보면 시장이 점점 커지고 있음을 체감할 수 있다. 정부에서도 바이오 분야를 미래 산업으로 선정해 큰 규모의 투자를 하고 있고, 각 기업에서도 바이오 분야에 주목하고 있다. 합성 신약의 한계를 깨닫고 바이오로 눈을 돌리고 있다고 생각한다. 특히 학회나 세미나에 참석하면 한국이 바이오 분야에서 두각을 나타내고 인정받는 것을 많이 느끼고 있어서 바이오 업계에 종사하고 있는 것이 자랑스러울 때도 많다.
&#160;
취업을 준비할 때 가장 힘든 점은무엇이었나? 취업준비생들을 위해 조언을 해준다면? 임훈 생물학에도 워낙 분야가 다양해서 나에게 맞는 분야를 선택하는 게 어려웠다. 게다가 관련 정보가 부족하다 보니 해당 분야에서 어떤 업무를 할지에 대한 감이 잘 오지 않았다. 개인적으로는 적성에 맞는 분야를 찾기 위해서 다양한 경험을 하고자 노력했다. 학부 시절에는 임신 효율에 관한 연구를 했었고, 석사 때는 관절염과 관련된 유전자 치료제를 연구했었다. 메디포스트에 입사하고 난 다음에는 발모 치료제와 알츠하이머를 연구하게 됐다. 아직 적성에 맞는 분야를 찾지 못했다면 학교 실험실이나 연구소 인턴 등을 통해 다양한 분야를 경험해봤음 한다. 이러한 경험은 적성에 맞는 분야를 선택하는 데 도움이 될 뿐 아니라 시야를 넓힐 수 있는 좋은 방법이다. 최정인 사실 바이오나 제약 분야는 학부 출신으로 취업하기 어려운 게 사실이다. 취업을 한다고 하더라도 선택할 수 있는 폭이 좁다. 또한 제약은 약학이나 화학 전공자를 우대하는 경향이 있는 데다, 국내 바이오 기업이 많지 않아서 생명공학을 전공한 나로서는 넘어야 할 산이 많았다. 그래서 대학원 진학도 생각했었다. 충분한 고민 끝에 심도 있는 공부를 더 하는 것보다 내가 잘하는 것들을 합쳐 나아갈 수 있는 길을 찾기로 했다. 그 결과, 적성에도 맞고 나의 역량을 펼칠 수 있는 직무를 찾을 수 있었다. 뛰어넘을 장벽이 많다고 해도 포기하지 않았으면 좋겠다. 자신이 가진 장점과 역량을 살릴 수 있는 길은 분명히 있다.&#160;
&#160;
더 자세한 인터뷰를 보고 싶다면 잡타임즈 바이오제약편을 확인하세요! 
<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/Jobtimes/ContentList?jtNo=15" target="_self">잡타임즈 바이오제약편 보러가기</a>

메디포스트 연구개발본부 연구부 임훈 대리와 개발부 최정인 대리를 만나 인터뷰했다.

미래의 주력 사업, 바이오에 주목하라

이 자유롭고 진취적인 글로벌 기술 기업의 채널 영업을 담당하는 SEAK Channels & Alliances팀 이화영 파트너 비즈니스 매니저에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.

글로벌 파트너사와 동반 성장하고자 힘쓰는 채널영업 담당자

게임업계에 종사하기 위해 어떤 준비를 해야 할지, 실제 수행직무와 프로젝트는 어떨지 궁금하신가요? 잡코리아가 게임 회사 신입사원, 재직자들의 취업 노하우 및 직무 이야기를 소개합니다. 이번 스토리는 게임운영 편입니다.

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/6/20216281447_SEU.png" title="20216281447_SEU.png">&#160;&#160;



	Q.	반갑습니다. 자기소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 저는 넷마블 컴퍼니 아이지에스㈜에서 게임운영 직무 하반기 공개채용으로 입사하여 만 8개월 차가 된 신입사원 김창영입니다. 
현재 맡은 프로젝트 내에서 커뮤니티 이벤트 제안 및 기획, 인게임 이벤트 제안 및 기획, 게임 동향 리포트 작성, 시스템 개선 제안, 유저 잔존율 방어 및 케어 등 다양한 게임 운영 업무를 담당하고 있습니다.
처음으로 직무 인터뷰에 참여하게 되었는데, 매우 설레고 즐겁습니다. 잘 부탁드립니다.

 
&#160;

	Q.	창영 님께서 속한 팀을 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
저는 현재 넷마블의 게임 중 MMORPG 프로젝트에 속하여 국내 라이브 서비스를 운영하고 있습니다. 
저희 팀은 실력은 물론이고, 다양한 커뮤니케이션이 자유롭게 오가는 행복한 환경을 자랑합니다!


&#160;

	Q.	팀에서 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
저는 GM(Game Manager), 즉 게임 매니저로서 게임의 재미 요소를 확대시키고 유저의 잔존율을 방어하는 역할을 맡고 있습니다.
자세히 말씀드리자면, 유저들이 원하는 게임의 개선방향과 문제점을 파악하여 내부 테스트 후 개선점을 도출하고, 이벤트 제안 및 기획을 통해 게임의 재미성을 발전시키는 업무를 주로 맡고 있습니다.
유저들의 Needs는 매일 변하기 때문에 끊임없는 고민이 필요한 업무입니다.


&#160;

	Q.	하루의 업무 프로세스는 어떻게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
출근 후 제일 먼저 유저들의 동향을 파악합니다. 이를 통해 유저들의 Needs를 파악하여 현재의 문제점을 인지하고 개선점을 도출할 수 있습니다. 
실제 이슈가 있는 문제점에 대해서는 제가 일하고 있는 운영파트, 게임을 개발한 개발사, 넷마블 사업부서 간 수많은 커뮤니케이션을 통해 이슈를 파악하고 해결합니다. 
유저들의 Needs를 파악하다 보면 게임에 큰 애착을 가지고 상세히 분석해 주시는 고레벨 유저분들의 의견에 제가 오히려 고개를 끄덕이게 되는데요. 
이점은 제가 더욱 노력해야할 부분이라 생각되네요(웃음). 
그리고 내부 테스트를 진행해 문제점을 발견할 경우 해당 내용에 대한 해결방안 제시와 관련 안내를 진행하기도 하며, 유저들이 더욱 재밌게 게임을 즐길 수 있도록 이벤트를 기획하여 제안하기도 합니다. 
하루 업무 프로세스 중 큰 비중을 차지하는 것은 내부 회의인데요. 
동료들과 유저들이 원하는 게임의 방향과 이슈에 대해 논의하며 이 과정을 통해 프로젝트에 대한 책임감과 유저들의 Needs에 더욱 포커싱하게 되는 것 같네요. 
아무래도 게임은 우리가 잠을 잘 때도 24시간 진행되기 때문에 이슈 발생 확률이 높습니다. 이러한 상황을 사전에 방어하고, 문제 발생 시 대처하기 위한 업무 프로세스를 진행하고 있습니다.


&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/6/202162814421_SEU.png" title="202162814421_SEU.png">&#160;


&#160;

Q.	업무를 하며 뿌듯함을 느끼는 순간은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아무래도 유저들이 원하는 방향에 대해 끊임없이 고민하고 기획하여 제안한 이벤트가 반영되어 커뮤니티 및 인 게임에 적용되었을 때 가장 뿌듯하고 즐겁습니다. 
적용 이후 실제로 이벤트가 진행되었을 때 유저들이 긍정적인 반응을 보이면 그 감정이 배가 되죠. 
또한 이슈 상황에 대한 문제점을 내부 테스트를 통해 해결하여 해당 내용에 대한 안내를 진행할 때 ‘한 유저의 Needs를 충족시켰다’라는 생각에 보람을 느낍니다.



&#160;

	Q. GM의 매력 포인트는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
GM은 게임을 이용하며 겪는 유저들의 고충과 Needs를 듣고 유저를 도울 수 있는 램프 요정 ‘지니’와도 같다고 생각됩니다. 
유저가 원하는 게임의 방향성에 대해 함께 고민하며, 더욱 재밌는 게임 환경을 만들기 위해 상상하는 과정을 통한 결과물이 실제 게임에 반영되는 점이 정말 큰 매력 포인트라고 생각됩니다.


&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/6/202162814430_SEU.png" title="202162814430_SEU.png">&#160;

&#160;

Q.	취업 준비를 하며 가장 도움이 되었던 활동은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제가 생각하기에 목표를 향한 열정이 취업을 돕는 데 큰 역할을 하는 것 같습니다. 
게임업계가 아니더라도, 어떠한 전공을 선택하여 달려갈 때 목표를 정하는 것은 누구나 할 수 있지만, 식지 않는 열정으로 목표를 향해 달려가는 것은 쉽지 않다고 생각합니다. 
재학 시절, 오전 10시부터 오후 7시 이후까지 실제 현업인의 근무시간처럼 공부해 보자는 교수님의 제안에 따라 약 1년여 간 학과 프로젝트실, 교수님의 사무실에서 게임 분석 기획서를 만드는 합숙 공부를 하였습니다.
졸업까지 총 7개의 포트폴리오를 만들었는데, 그중 넷마블 게임의 동향을 분석하여 만들었던 분석 기획서 포트폴리오가 제일 기억에 남습니다. 
저희 회사는 넷마블 게임을 주 프로젝트로 운영하기 때문에 아무래도 면접 시 해당 포트폴리오 관련 질문이 많았고, 직접 만든 문서였기 때문에 자신 있게 대답하여 지금 회사에 입사하게 된 것 같습니다.
지금은 이미 지난 일이라 ‘1년여 간 관련 공부를 했다’고 단순하게 말할 수 있지만, 당시에는 매일같이 친구들과 놀고 싶은 마음을 간신히 이겨내야 했던 긴 시간이었습니다. 
공부를 할 수 있는 환경과 시간에서 제가 열정이 식었었다면, 지금 저희 회사에 입사하지 못했을 것 같다는 생각이 확고히 드네요.



&#160;

Q.	게임업계에 입사하기 위한 노하우나 팁이 있다면 공유해주세요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
하나, ‘준비된 자에게는 기회가 찾아온다’ 
코로나19로 인해 취업난이 이어지고 있습니다. 하지만 제가 확고하게 말씀드리고 싶은 부분은 본인이 준비되어있다면, 원하는 기업에 도전할 기회가 반드시 생긴다는 것입니다. 
준비가 미흡한 사람은 “내가 여길 갈 수 있을까?”라는 가상의 벽을 먼저 만들어 스스로 벽에 부딪히게 됩니다. 현명한 사람은 놀 땐 놀더라도, 할 땐 한다는 말이 있습니다. 
취업을 준비하는 학생 여러분들도 매일 관련 공부만 하라고 말씀드리는 것이 아니라, 놀 땐 놀고, 할 땐 하는 준비를 갖추어, 원하는 기업의 채용 공고가 나올 때 과감하게 도전해 볼 수 있는 준비된 사람으로 거듭나시길 바랍니다. 
둘, ‘커뮤니케이션 능력’ 
게임업계에서는 개발, 사업, 운영 부서 모두 수많은 커뮤니케이션을 하기 때문에, 그 안에서 섞이며 자신의 의견을 말할 수 있는 능력을 키워야 합니다. 
이 부분에서 단순히 본인만의 생각을 말하는 것이 아닌 자신의 의견을 근거와 함께 명확히 말할 수 있는 능력을 키우시는 것을 꼭! 권장해 드립니다.
원래 성격이 소심하거나 낯을 많이 가린다고 하더라도, 단점을 장점으로 보완시키는 훈련을 통해 커뮤니케이션 능력을 갖출 수 있도록 준비하셨으면 좋겠습니다. 
셋, ’꼼꼼함과 고민하는 습관’ 
게임 프로젝트의 담당자가 업무를 누락하면, 작은 이슈가 큰 이슈로 번져 많은 유저분들에게 피해가 갈 수 있습니다.
따라서 하나의 업무를 진행하더라도 두세 번씩 체크하여 팀원에게 공유하려는 꼼꼼함을 키워야 합니다. 
또한 문제 해결 과정에 벽이 생겼을 때, 반대로 업무를 완벽히 진행하였을 때, “왜?”라는 생각을 가지며 충분한 고민하는 습관을 키우신다면, 실무에 투입되었을 때 큰 도움이 될 것 같네요.



&#160;

Q.	끝으로 게임업계에 취업을 희망하는 후배들에게 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
긴 글 읽어 주셔서 감사드립니다. 끝으로 전남과학대학교 게임제작학과 후배 여러분들! 저 역시 재학 시절 학교가 지방에 있어 수도권에 있는 게임업계에 발 딛는 게 힘들 것이라 생각했었는데, 본인이 어떻게 열정을 담아 준비하느냐에 결과가 달려있다는 것을 꼭 말해주고 싶습니다.
열정을 실어 달려 나가시길 바라며, 웃으며 밥 한 끼 했으면 좋겠습니다. 모두 파이팅입니다!


&#160;
&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="
https://cafe.naver.com/chunnamcgamespd" target="_blank">학과 네이버 카페</a>

>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="
https://www.youtube.com/watch?v=uHaQnUOdGmM" target="_blank">전남과학대학교 게임제작학과, 영상으로 자세히 알아보기</a>


&#160;
&#160;

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202141102117_SEU.png" title="202141102117_SEU.png"> 



출처 ㅣ <a style="color: rgb(0, 102, 204); font-size: 17px; font-weight: bold; text-decoration: underline;" href="https://www.cntu.ac.kr/index.es?sid=c5" target="_blank">전남과학대학교 게임제작학과
</a>
 
미래형 콘텐츠 산업의 핵심 분야인 게임산업의 중추 인력을 양성하기 위하여 삼애정신 근간의 `도의, 협동, 직업교육`을 기반으로 기초 품성을 다지고 취업 중심의 교육을 통해 첨단 게임 기술 능력을 갖춘 전문인력을 양성합니다.

이번 스토리는 게임운영(GM)편입니다.

게임업계 생생 취업 스토리 - 게임운영(GM)편

초기 소규모 고객사의 배송 대행으로 출발해 현재는 200곳이 넘는 고객사와 월 4억여 원의 매출을 기록하며 발전을 거듭하는 ㈜두손컴퍼니. 이처럼 꾸준히 발전할 수 있었던 이유는 이커머스 전문 풀필먼트 ‘품고’와 프로젝트성 물류 전문 서비스 ‘두윙’와 같이 특화된 서비스 플랫폼을 구축했기 때문이다. 오랫동안 전통적인 방식에만 머물러온 물류 비즈니스에 혁신을 더하며 늘 새로운 비즈니스를 기획하는 ㈜두손컴퍼니 마케팅팀 강민구 팀장을 만나 물류 마케터의 역할에 대해 들었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 DOHANDS 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 마케팅팀 
 
 강민구 팀장
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/201911121399_SEU.png" title="201911121399_SEU.png">
 
 


&#160;

 잡코리아 회원들에게 간단한 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요, 두손컴퍼니 마케팅팀 강민구 팀장입니다. 지난 2017년에 입사해 두손컴퍼니의 물류 브랜드인 품고와 두윙 마케팅 업무를 열심히 수행하는 중이죠. 반갑습니다!

&#160;

 ㈜두손컴퍼니는 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 두손컴퍼니는 퍼스트 마일(First-Mile, 생산지에서 출발해 물류 보관 창고까지 이르는 구간)이라 불리며 오랫동안 전통적인 방식에 머물렀던 물류 비즈니스 시스템의 혁신을 시도하는 기업입니다. 이와 함께 물류를 기반으로 데이터, 이커머스 등을 도입하며 새로운 사업 분야에 도전하고 있죠.




 Interview 01


 
 
 두 가지 물류 플랫폼으로 최적의 물류 서비스를 제공하는 ㈜두손컴퍼니
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019111213919_SEU.png" title="2019111213919_SEU.png">
 
 

&#160;

 ㈜두손컴퍼니의 사업적 강점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 두손컴퍼니의 물류 서비스는 일반적으로 하나의 플랫폼만 활용하는 타 기업과 달리 온라인 쇼핑몰을 운영하는 고객을 위한 ‘품고’와 예약판매, 크라우드펀딩, 이벤트 제품 발송 등 프로젝트에 특화된 ‘두윙’으로 나누어져 있습니다. 이를 통해 물류 특성에 맞는 전문적인 서비스 제공이 가능하죠. 특히 두손컴퍼니는 최근 서비스를 오픈한 프로젝트 물류 전문 서비스 ‘두윙’처럼 소프트웨어 중심의 솔루션 개발로 물류 서비스의 편의성을 극대화하고 있는 추세라 향후 사업적 강점이 더욱 두드러질 것으로 예상합니다.



&#160;

 ㈜두손컴퍼니 마케팅팀에서 수행하는 업무는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 앞서 말씀드린 품고와 두윙이라는 두 가지 물류 브랜드의 인지도 및 신뢰도를 향상시키기 위한 업무를 담당하고 있습니다. 대표적으로 각 브랜드를 알릴 수 있는 콘텐츠를 기획·제작하여 배포하고 있으며, 이를 통해 유입된 고객들의 행동 데이터를 확인하여 최적화된 마케팅 활동을 찾아 실행하죠. 또한 유입 대비 계약률·서비스 신청률 등을 파악하여 제품과 서비스 개선 방안을 제안하고 직접 실행하는 업무도 병행하는 중입니다.


&#160;

 마케팅팀 내에서 강민구 팀장님이 맡고 있는 업무에 대해 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 마케팅팀의 업무가 곧 제가 담당하고 있는 업무인데요. 팀 구성원들과 함께 품고와 두윙의 브랜드 구조를 설계하고 이를 바탕으로 알맞은 메시지를 수립합니다. 또한 마케팅 콘텐츠를 타깃 시장에 유통한 뒤 고객 행동 데이터를 파악해 최적화된 광고 기획과 제작을 진행하죠. 이 외에도 올해부터는 고객사의 판매 데이터를 분석하여 마케팅 컨설팅을 제공하고 있는데요. 데이터를 기반으로 고객사, 즉 이커머스 브랜드들의 성장에 도움을 주고 있습니다.





 Interview 02


 
 고객의 행동 데이터를 파악하며 브랜드 커뮤니케이션 전략을 기획하다
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019111213929_SEU.png" title="2019111213929_SEU.png">
 
 
 &#8203;&#8203;
&#160;

 품고와 두윙의 브랜드 커뮤니케이션 전략은 어떻게 수립하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제일 먼저 각 브랜드의 핵심 가치 및 아이덴티티를 바탕으로 다양한 메시지를 기획합니다. 이후 SNS 등의 매체 및 광고 플랫폼을 통해 잠재 고객에게 노출시키고, 유입된 고객들의 행동 데이터를 파악하여 타깃 시장에 가장 적합하다고 판단되는 메시지를 강화 및 개선하는 방식으로 커뮤니케이션 전략을 수립합니다.
&#160;

 이커머스 고객사에 컨설팅 업무도 병행하신다고 말씀하셨는데요. 어떤 방식으로 컨설팅을 진행하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선 두손컴퍼니 WMS(Warehouse Management System, 창고 관리 시스템)에 있는 판매 데이터를 DB에 업로드합니다. 이렇게 업로드한 데이터베이스를 추출하여 상세히 분석하고, 이를 기반으로 마련된 인사이트를 제품 및 마케팅에 적용하여 고객사에 제안하는 방식으로 진행하죠.

&#160;

 데이터 기반 브랜드 성장 방안 기획 및 실행 업무를 수행하신다고 들었습니다. 두손컴퍼니에서 활용하는 데이터 분석 언어는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
R/Python은 수많은 종류의 데이터를 효과적으로 시각화하고 분석할 수 있는 데이터 분석 언어입니다. 그중 두손컴퍼니에서는 대시보드를 제작하고 고객사에 공유하기가 더욱 편한 R을 주로 활용하죠. 현재 테스트로 2개 고객사에만 데이터 분석을 기반으로 컨설팅을 제공했는데요. 2019년 말부터 두손컴퍼니 전체 고객사에 대시보드를 제작하여 공유하는 것을 목표로 하고 있습니다.




 Interview 03


 
 발전 가능성이 무궁무진한 물류 비즈니스
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019111213938_SEU.png" title="2019111213938_SEU.png">
 
 


&#160;

 강민구 팀장님이 ㈜두손컴퍼니에 입사한 계기는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선 물류 비즈니스가 가지고 있는 잠재력을 믿었습니다. 또 물류 사업에는 혁신해야 할 부분이 많다는 것도 매력적으로 다가왔죠. 그리고 물류 사업에 쌓이고 있는 데이터를 활용해 시도할 수 있는 새로운 데이터 비즈니스가 무궁무진할 것이라고 판단해 입사를 결정하게 되었습니다.




&#160;

 ㈜두손컴퍼니에 근무하며 가장 만족하는 부분은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
두손컴퍼니에 근무하면서 물류 사업을 수행하는 회사가 오히려 혁신을 추구하는 스타트업보다 많은 기회가 마련되어 있다고 느꼈습니다. 실제로 물류를 기반으로 하는 브랜드를 마케팅하며 얻는 인사이트도 많지만, 브랜드의 판매 데이터를 분석하는 일이나 이커머스 브랜드들의 제품 수명 주기 파악, 마케팅에 따른 판매량 변화 등 여러 업무를 경험할 수 있었죠. 이처럼 근무하며 가장 만족하는 부분은 새로운 분야에 도전할 수 있는 분위기입니다.





&#160;

 ㈜두손컴퍼니의 대표적인 복리후생을 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
연 50만 원 상당의 자기계발비 지원 제도를 꼽고 싶습니다. 도서 구입이나 교육, 운동 등 실용적인 분야에 자유롭게 사용할 수 있는데요. 저는 평소 보고 싶은 책을 구매하며 유용하게 사용하고 있습니다.



&#160;

 ㈜두손컴퍼니의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
두손컴퍼니 구성원의 연령층은 20대부터 50대까지 다양한데요. 나이 또는 연차에 상관없이 자신의 의견을 마음껏 제안하고, 오직 실력에 따라 새로운 것을 만들 수 있는 수평적인 분위기가 조성되어 있습니다.



&#160;

 강민구 팀장님이 갖고 계신 향후 목표가 궁금합니다

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
품고가 가지고 있는 브랜드의 핵심가치는 고객과 함께 성장한다는 것입니다. 올해부터 진행하고 있는 데이터 분석 서비스와 마케팅 컨설팅도 이러한 맥락에서 나온 것이죠. 앞으로 분석을 더욱 고도화하고 이를 통해 고객사 분들의 성장을 돕고 싶습니다. 또한 요즘은 이커머스 기업이 물류 사업을 시작하기도 하고 배달앱이 SNS 서비스를 론칭하는 등 산업을 넘나드는 사업 확장이 트렌드라고 생각합니다. 이에 저 또한 두손컴퍼니에서 물류를 기반으로 혁신이 필요한 다양하고 새로운 비즈니스에도 꾸준히 도전하고 싶습니다.




 Interview 04


 
 마케팅을 넘어 새로운 도전의 기회가 가득한 ㈜두손컴퍼니와 함께 하세요!
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019111213949_SEU.png" title="2019111213949_SEU.png">
 
 


&#160;

 ㈜두손컴퍼니 마케팅팀에서 바라는 인재상이 있다면 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자신의 직무를 사랑하고 스스로 더욱 성장하고 싶은 마음을 가진 분이 어울릴 것 같습니다. 마케터는 마케팅 방안을 비롯해 고객의 요구에 따라 새로운 서비스를 지속적으로 제안하고 필요에 따라 직접 실행해야 하는 직무인데요. 이를 위해서는 현재에 안주하기 보다는 끊임없이 새로운 것을 배우고 시도하는 분이 적합하다고 생각합니다.



&#160;

 마케팅 직무에 필요한 자격증이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
마케터에게 필요한 것은 별도의 자격증보다 경험이 중요합니다. 실제로 자격증이 없어도 실무를 수행하는데 전혀 지장이 없죠. 다만 마케팅 업무에서 활용하는 기본적인 툴(시장 조사, 상품 기획, 영업, 판매 촉진, 유통 정책 등)에 대해 숙지한다면 큰 도움이 될 것입니다.



&#160;

 끝으로 ㈜두손컴퍼니 마케팅팀 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
두손컴퍼니 마케팅팀은 기존에 볼 수 없었던 물류 브랜드의 마케팅을 처음부터 기획할 수 있는 곳입니다. 뿐만 아니라 마케팅을 넘어 물류와 관련 다양한 직무를 두루 경험할 수 있는 기회가 마련되어 있죠. 브랜드 커뮤니케이션 기획은 물론 데이터 분석과 새로운 서비스 기획 등 도전을 좋아하시는 분들이라면 망설이지 말고 지원하시기 바랍니다!

물류 마케터의 역할에 대해 들었다.

물류 마케터, 퍼스트 마일의 물류 시스템을 새롭게 혁신하다

디지털 마케팅 시장에서 변화를 빠르게 포착해 최고의 퍼포먼스를 내고자 노력하는 마인드노크 황유경 프로 이야기를 들어보자.

네이버 공식 광고 대행사의 검색광고 전문가

페르소나AI는 AI를 활용한 챗봇, 콜봇 솔루션을 제안하는 AICC 특화기업이다. 자체 개발한 AI 솔루션으로 지난 2021년부터 국내외의 기업 고객에 관련 서비스를 제공하고 있다. 방송 분야부터 제조업, 의료, 렌탈, 교육 업계에 이르기까지 다양한 고객사에 솔루션을 제공한다. 최근에는 KB금융그룹, 한화손해보험과 같이 상대적으로 까다로운 금융권의 AICC 사업을 다수 수행하여 그 기술력을 인정받았다. AI 기술을 통해 새로운 가치를 창조하며 고객사들이 혁신적인 비즈니스 성과를 만드는 데 일조하는 AI unit 사업2팀 김동혁 차장에게 이에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		PERSONA AI
	



	
		AI unit 사업2팀 
		김동혁 차장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023112810041_SEU.png" title="2023112810041_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단히 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 페르소나AI의 꽃, AI unit 사업2팀에서 근무하고 있는 김동혁 차장입니다. 2010년 IT업계에 처음 발을 담근 뒤 경력을 쌓아 왔으며, 페르소나AI에는 2021년에 입사했습니다.


&nbsp;

	
		페르소나AI의 주요 고객사를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	페르소나AI는 On-premise와 Cloud 방식이라는 두 가지 사업모델을 가지고 있습니다. On-premise 모델의 경우 보안이 중요한 금융권이나 공기업을 위한 솔루션이며, Cloud 모델은 초기 투자 비용을 줄이고 손쉽게 서비스를 제공하고자 하는 고객사를 위한 솔루션입니다. 여러 기업의 니즈를 충족하는 차별화된 비즈니스 모델 덕분에 페르소나AI는 은행, 보험, 자동차, 반도체 분야의 대기업부터 소규모 자영업자까지 다양한 고객을 보유하고 있습니다. 대표적인 고객사로는 KB금융그룹, 포르쉐, 전북은행, 롯데렌탈, 캘러웨이, 신세계 등이 있으며, 마이크로소프트와 MOU를 맺고 새로운 시장을 개척하기 위해 노력하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			모든 AICC 솔루션을 보유한 독보적인 기술력
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023112810048_SEU.png" title="2023112810048_SEU.png">

&nbsp;

	
		페르소나AI의 서비스를 비즈니스에 적용할 때 기대할 수 있는 효과에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	페르소나AI는 국내에서 유일하게 모든 AICC 솔루션을 보유한 기업으로 한국어 인식률 100%를 자랑하는 3세대 ML/DL 자연어처리 엔진과 자연어 생성 파운데이션 기술을 모두 확보하고 있습니다. 이를 통해 확장 가능한 비즈니스 모델은 실로 무궁무진하다고 할 수 있는데요, 최근에는 Chat GPT로 뜨거워진 AI 시장을 타깃으로 LLM 모델을 활용한 업무 효율화 및 교육 서비스도 출시했습니다. 페르소나AI의 AICC 솔루션의 가장 큰 강점은 고객들이 챗봇을 이용해 스스로 기업의 서비스를 이용할 수 있게 했다는 점입니다. 또한, 주소봇이나 AI KMS를 통해 주소 처리 자동화와 지식기반 시스템의 효율화도 가능합니다. 기업의 입장에서 기대할 수 있는 가장 큰 효과는 상담 자동화를 통한 비용 절감과 상담 고객의 대기 시간 최소화입니다.

&nbsp;

	
		AI unit 사업2팀은 어떤 일을 하고, 어떤 분들이 근무하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	AI unit 사업2팀은 비즈니스 모델의 기획 및 설계부터 사업 제안과 개발까지 다양한 업무를 수행합니다. 기획자와 디자이너, 개발자가 모두 포진하고 있어 팀 자체가 하나의 작은 기업처럼 운영되고 있습니다. 기획자는 신규 사업과 비즈니스 모델을 기획하는 업무 및 고객사에 사업을 제안하는 업무를 맡고, 프로젝트를 수주하면 PM의 역할을 수행하기도 합니다. 개발자는 솔루션 및 프로젝트에 필요한 실제 기술을 개발하는 역할을 담당합니다. 최근 조직 규모가 빠르게 커지면서 다양하고 재능 있는 인재들이 영입되었습니다.


&nbsp;

	
		이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	DATA, NLP, STT, TTS, 3D가 결합한 4차 산업의 특성을 잘 이해하고 캐치업이 잘되며 비즈니스적인 지식과 프로젝트 관리 능력을 갖춘 데다가 창의성과 커뮤니케이션 능력까지 겸비하면 좋을 것 같지만 이 모든 것을 입사 전에 갖춘다는 것은 현실적으로 불가능하지요. (웃음) 가장 중요한 것은 인공지능 분야가 본인이 나아갈 유일한 길이라는 강한 확신을 가지고 있어야 한다는 점입니다. 그런 확신이 있다면 의지를 통해 앞서 말한 역량들을 빠르게 갖춰 나갈 수 있거든요.



	Interview 02


	
		
			디자이너로 시작해 기획자로 성장
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023112810055_SEU.png" title="2023112810055_SEU.png">

&nbsp;

	
		AI unit 사업2팀의 업무 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 큰 목표는 고객 만족과 고객 비즈니스의 성장입니다. 앞서 말씀드렸듯이 사업2팀은 하나의 기업처럼 기능하며 수많은 업무를 진행하는데, 여러 기업의 니즈를 조사해 전략을 수립하고 프로젝트 수주에서 진행, 그리고 페르소나AI가 제공하는 솔루션에 대한 사용자 경험 개선까지 담당하며 목표 달성을 위해 최선을 다하고 있습니다.


&nbsp;

	
		현재의 업무에 도움이 된 경험을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	이전 직장에서 디자인과 퍼블리싱 업무를 경험한 것이 큰 도움이 되었습니다. 이 경험으로 기획서, 제안서, 기업 소개자료 등을 짜임새 있게 편집하는 역량을 키울 수 있었고, 디자인 및 개발 파트와 원활하게 소통하는 센스가 생겼습니다.

&nbsp;

	
		지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	20대 초반에 바리스타로 일했는데, 그 카페에서 매월 열 권 정도의 잡지를 구독했습니다. 그중 ‘월간 디자인’이라는 잡지를 보게 되었고, 그때부터 디자이너가 되고 싶다는 꿈을 갖게 되었습니다. 독학으로 디자인 공부를 하던 중 대학에서 디자인을 전공한 누나가 제 디자인을 보고 ‘평범하지 않고 오묘한 매력이 있다’라고 말해주었습니다. 그 말이 큰 힘이 되어 더 열심히 공부에 매진하며, 잡코리아에 이력서와 포트폴리오를 올려 두었습니다. 놀랍게도 여러 메이저 에이전시에서 연락받았고 그중 한 기업에서 디자이너로 근무하게 되었습니다. 시간이 지나면서 퍼블리싱과 기획 업무로 업무 영역을 확장하면서 기획 업무에 큰 흥미를 느껴 기획자로 전향했습니다. 관심 있는 프로젝트를 찾아다니며 다양한 경험을 쌓던 중 페르소나AI의 금융사 AI 챗봇 구축 프로젝트 기획자 채용 공고를 보고 지원 후 입사했습니다.

&nbsp;

	
		차장님의 어떤 성향이 이 직무와 잘 맞는다고 생각하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저도 이제야 업무에 필요한 성향을 갖춘 것 같아 답변하기가 조금 쑥스럽네요. 하나의 프로젝트에서 기획자는 시장조사, 기획, 여러 관계자와 업무를 조율하고 예산을 관리하는 일까지 정말 많은 역할을 합니다. 그래서 요행이 통하지 않고 정직하고 우직하게 맡은 일을 해내는 것이 중요하죠. 제가 원칙을 고수하고 책임감이 강한 편인데, 이런 성격이 기획 업무를 수행하기에 적합한 것 같습니다.



	Interview 03


	
		
			AI 분야에 확신과 애정을 가진 인재와 함께 하고 싶어요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/202311281013_SEU.png" title="202311281013_SEU.png">


&nbsp;

	
		페르소나AI에서 근무해서 좋은 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 인정이 넘치는 회사입니다. 요즘에는 임직원에게 파격적인 복지혜택을 제공하는 기업이 많은데, 개인적으로는 사람과 사람 간의 배려를 통해 일하고 싶은 기업을 만들어 가는 것이 진짜 복지라고 생각합니다. 페르소나AI는 임직원을 동반자로 여겨 사업 목표와 현황을 공유하고 함께 성장할 방법을 고민합니다. 직무를 통해 Data, NLP, STT 같은 4차 산업에 관련된 여러 기술을 배울 수 있다는 것도 페르소나AI 근무를 통해 얻는 큰 장점이고요.

&nbsp;

	
		AI unit 사업2팀의 근무 분위기와 업무 강도가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다양성을 존중하며 수평적이고 자유로운 소통 문화 정착을 위해 모두가 힘쓰고 있습니다. 다만, 업무 강도는 낮지 않습니다. AI라는 분야는 공부를 게을리하면 절대로 살아남을 수 없거든요. 항상 공부에 대한 부담이 있다는 것은 힘들지만, 직무를 통해 전문성을 빠르게 확보할 수 있고, 노력에 대한 보상도 만족스러운 편이라서 도전해 볼 가치가 있다고 생각합니다.


&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요? 
		차장님은 동료들에게 어떤 사람으로 기억되고 싶은지도 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	AI 분야에 애착이 있는 사람과 일하고 싶습니다. 구성원들 간의 업무에 대한 공감대가 형성될 때 팀워크를 통한 최상의 퍼포먼스를 기대할 수 있다고 믿습니다. AI 분야의 발전에 확신이 있고, 이 일에 사명감을 느끼는 사람이라면 함께 시너지를 내며 일할 수 있을 것 같습니다. 저 역시 동료로서 서로의 부족한 점을 채워주고 열린 리더십과 팔로워십으로 팀에 긍정적인 영향을 준 사람으로 기억되고 싶습니다.


&nbsp;

	
		같은 분야에 관심 있는 취업준비생들에게 취업 성공의 팁과 응원의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	AI는 계속 변화하고 진화하는 분야로, 여러분의 매일매일을 다이내믹하게 만들어 줄 것입니다. 그런 부분이 때로는 어렵고 힘들게 느껴질 수도 있지만 그만큼 재미있고 매력적인 분야라고 생각합니다. AI 분야에 관심을 가진 여러분들 중 몇몇은 페르소나AI에서 일하게 될 수도 있겠죠? 여러분들을 위해 항상 문을 열어 놓고 기다리겠습니다. 언젠가 회사에서 만나요!



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&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/25845092" target="_blank">페르소나AI 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10026" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 기획 직무 보러가기</a>
&nbsp;

AI 기술을 통해 새로운 가치를 창조하며 고객사들이 혁신적인 비즈니스 성과를 만드는 데 일조하는 페르소나AI, AI unit 사업2팀 김동혁 차장에게 이에 관한 이야기를 들어보자.

다양한 고객사를 위한 AI 챗봇, 콜봇 서비스를 기획합니다

LG상사에서 식량자원 사업을 진행하고 있는 김경우 팀장을 만났다.

신규 식량사업은 ‘종합예술’이다

게임업계에 종사하기 위해 어떤 준비를 해야 할지, 실제 수행직무와 프로젝트는 어떨지 궁금하신가요? 잡코리아가 게임 회사 신입사원, 재직자들의 취업 노하우 및 직무 이야기를 소개합니다. 이번 스토리는 프로그래머 편입니다. <img title="20227810467_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/20227810467_SEU.png">&nbsp;반갑습니다. 본인 소개 부탁드려요. <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">안녕하세요. 펄어비스 게임 엔진 애니메이션 실에서 애니메이션 엔진 프로그래머로 재직중인 박건욱입니다. &nbsp;팀에서 어떤 업무를 수행하나요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">대략적으로 회사에서 개발중인 엔진의 기능 유지보수, 기능 추가, 신작개발 지원에 관한 업무를 맡고 있습니다. &nbsp;하루 중 이뤄지는 업무 프로세스가 어떻게 되나요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">작업을 진행했던 부분의 유지보수나 개발 중 보고된 이슈나 기능 개선/추가 관련 논의를 통해 나온 업무를 배정받고 이를 작업하는 방식으로 업무 프로세스가 이루어져 있습니다. &nbsp; <div>&nbsp; 업무를 하며 뿌듯함을 느끼는 순간은 언제인가요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">배정받은 업무를 의도에 맞게 구체화를 하고 문제점이 없도록 깔끔하게 작업을 완료할 때 와 신규로 작업을 진행한 기능을 문제없이 완료할 때 가장 뿌듯함을 느낍니다. &nbsp;게임 프로그래밍의 매력 포인트는 무엇인가요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">저는 개인적으로 게임 프로그래밍 보단 그냥 프로그래밍 자체의 매력을 느끼고 있습니다. 저는 프로그래밍 하면서 목표에 부합되도록 끊임없이 고민하고 생각하면서 결국 개발을 완료했을 때의 짜릿함이 프로그래밍의 매력이라고 생각합니다.&nbsp;&nbsp; <img title="202278104741_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202278104741_SEU.png">&nbsp;평소 직무 관련 트렌드를 따라가기 위해서 어떤 노력을 하고 계신가요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">배정받은 업무에 대해서 여러가지의 접근방법들을 고려해보며 코드설계 능력을 키우려고 노력하고 있고, 컴퓨터 자원을 최대한 적게 사용하는 방법에 대한 고민과 맡은 세부파트에 연관되어 있는 기술들을 많이 찾아보려고 노력하고 있습니다. &nbsp;학교에서 들었던 수업 중 현재 업무 수행에 가장 도움이 됐던 수업은 무엇인가요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">학교에서 들었던 수업 중 가장 도움이 되었던 수업으로는 이득우 교수님이 진행하셨던 게임 엔진 프로그래밍 수업이 가장 도움이 많이 되었습니다. 수학적 지식과 엔진 동작관련 지식을 잘 설명 해주셔서 도움이 많이 되었습니다. &nbsp;게임 프로그래밍에 필요한 역량을 기르기 위한 학교 커리큘럼을 추천해주세요. <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">프로그래밍 관련 강의를 전부 들으면서 게임 프로그래밍 각 파트의 개발방법에 대해 알아가는 것을 추천합니다. 그래서 본인에게 맞는 파트가 결정된다면 파트에 관한 수업에 중점을 두면서 남은 시간을 개인공부에 투자하여 지식을 쌓는 방법을 추천 드립니다. &nbsp;참여했던 교내 활동 및 대외활동 중 역량 향상과 경험 확장에 큰 도움이 된 활동이 있다면 소개 부탁드립니다. <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">학교에서 진행하는 졸업작품 프로젝트가 도움이 많이 됩니다. 타 파트들과 같이 팀 단위로 개발을 해보면서 발생하는 여러 이슈나 제작하는 게임의 구조 설계 방식에 관한 경험을 많이 할 수 있어서 좋았습니다. &nbsp;현재 재직 중인 회사의 근무 분위기는 어떤가요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">펄어비스의 근무 분위기는 저에게 딱 맞고 아주 좋습니다. 연차에 상관없이 자유롭게 의견을 내고 피드백을 주고받을 수 있는 수평적인 분위기이고요. 새로운 지식을 알게 되면 함께 공유하는 문화도 도움이 많이 되고 있습니다. &nbsp; <img title="202278104758_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202278104758_SEU.png">&nbsp;그 밖에 재직중인 회사의 장점 은 무엇인가요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">앞서 말씀드렸지만 업무 환경이 매우 좋고요. 업무 외 다른 부분에 신경 쓰지 않게 많은 부분을 회사에서 지원해 준다는 것인데요. 다양한 복리후생 중에서도 가사 청소 지원이나 무인 세탁 서비스 등 일상 생활 전반적인 부분에도 세심한 복지들이 있어서 편하게 회사를 다니고 있습니다. 저는 일에 집중할 수 있는 분위기 덕분에 훨씬 더 좋은 퍼포먼스를 낼 수 있어서 매우 만족하고 있습니다. &nbsp;취업 준비를 하며 가장 도움이 되었던 활동은 무엇인가요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">취업 준비를 할 때 기본적인 지식이나 알고 있는 지식에 관한 정리가 가장 중요하다고 생각합니다. 알고 있는 지식과 설명할 수 있는 지식이 다른 것처럼 그저 알고만 있는 지식들을 정리해서 확실한 나의 지식으로 만든다면 면접에서 좋은 결과를 받을 수 있을 거라고 생각합니다. &nbsp;눈에 띄는 포트폴리오를 구성하기 위한 전략이 있다면요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">자신이 작업한 내용을 잘 정리하여 목차를 만들어 정보를 쉽게 볼 수 있도록 하는게 좋은 것 같습니다. 그리고 무조건 포트폴리오 양이 많다고 좋은 것이 아닌 지원하는 직무와 관련이 있을 것 같은 내용을 추려 한 눈에 들어오도록 구성하는 방법같이 포트폴리오에서 보여주려고 하는 부분에 대한 정확한 의도를 잘 정하고 구성하는 것이 중요하다고 생각합니다. &nbsp; </div><div>&nbsp; 끝으로 게임업계에 취업을 희망하는 취준생들에게 한마디 부탁드려요. <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">공부를 할 때와는 달리 취업준비를 하면서 자신감을 많이 잃는 다른 개발자들을 많이 봐왔었습니다. 자신감을 잃지 않고 열심히 준비하셔서 취업준비를 하신다면 분명 좋은 결과를 얻을 수 있을 거라고 생각합니다. 다들 힘내세요~ &nbsp;&nbsp;<img title="20201021141917_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201021141917_SEU.png"> &nbsp; 출처 ㅣ &nbsp; <a style="color: rgb(51, 153, 255); font-size: 17px; font-weight: bold; text-decoration: underline;" href="http://joburl.kr/sSZRP" target="_blank">청강문화산업대학교 게임콘텐츠스쿨 </a> 청강문화산업대학교의 게임콘텐츠스쿨은 게임 기획, 프로그래밍, 그래픽, 게임QA 및 운영까지 게임 산업의 모든 영역을 아우르는 전문화된 교육을 실현합니다. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;시리즈 이어보기 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22178" target="_blank">게임업계 현직자를 만나다 - 게임 기획자 편</a> &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22158" target="_blank">게임업계 현직자를 만나다 - 애니메이터 편</a> &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22135" target="_blank">게임업계 현직자를 만나다 - 게임 기획자 편</a> &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22125" target="_blank">게임업계 현직자를 만나다 - 프로젝트 매니저 편</a>&nbsp;</div>

이번 스토리는 프로그래머 편입니다.

게임업계 현직자를 만나다 - 프로그래머 편

2014년에 설립된 블루오렌지 커뮤니케이션즈는 네이버와 카카오의 공식 대행사 선정을 비롯하여 국내는 물론 국외 굴지의 유통·플랫폼 기업과의 협업을 통해 중견 대행사로 성장한 퍼포먼스 마케팅 전문 기업이다. DA, SA, 메타 광고, 앱 광고, 영상광고 등 모든 디지털 매체를 취급하며 다양한 산업분야 광고주들의 마음을 사로잡은 덕에 빠르고 안정적으로 성장하고 있다. 광고주의 만족도를 높이는 참신한 전략을 고민하고 실행하는 이신애 팀장과 기업과 직무에 관한 이야기를 나누었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		BLUEORANGE COMMUNICATIONS
	



	마케팅2국 
		이신애 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221025101935_SEU.png" title="20221025101935_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 디지털 퍼포먼스 마케팅 대행사 블루오렌지 커뮤니케이션즈에서 근무하고 있는 7년 차 마케터 이신애입니다. 블루오렌지는 마케팅 직무를 중심으로 4개의 국으로 구성되어 있으며, 저는 2국 1팀 소속으로 다양한 업종의 마케팅 업무를 수행합니다.

&nbsp;

	
		블루오렌지 커뮤니케이션즈가 제공하는 마케팅 서비스를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	블루오렌지 커뮤니케이션즈는 이제 막 9년 차에 접어든 광고대행사입니다. 업계 최고의 디지털 전문가를 꿈꾸며, ‘급변하는 환경 속 차별화된 온라인 디지털 광고’를 위해 적극적으로 업무를 수행해가고 있습니다. 온라인 광고로는 한 번쯤은 보셨을 네이버와 카카오의 검색광고에서부터 이미지 형태의 배너광고, 앱 내 노출되는 앱 광고 영역까지 다양한 형태의 광고를 블루오렌지만의 차별화된 전략으로 집행합니다.



	Interview 01


	
		
			새로운 가치를 창출하는 No. 1 디지털 퍼포먼스 마케팅사
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221025101942_SEU.png" title="20221025101942_SEU.png">


&nbsp;

	
		마케팅 2국은 어떻게 구성되어 있고, 어떤 일을 하나요? 
		팀장님의 업무도 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	마케팅 2국은 디지털 광고의 1팀과 앱 중심 쇼핑광고의 2팀으로 구성되어 있습니다. 제가 속한 1팀은 이전에는 금융 중심의 광고를 집행하였으나, 지금은 금융 업종에서의 노하우를 살려 가구, 푸드, 단체 등 다양한 업종에서 디지털 광고를 수행하고 있습니다. 저는 팀 업무 전반을 관리하고 있으며, 광고 진행을 위한 전략 수립부터 이슈 관리까지 업무를 총괄하고 있습니다. 그리고 국장님과 팀원 사이의 중간관리자 역할도 맡고 있습니다.

&nbsp;

	
		참여했던 프로젝트 중 반응이 좋았던 것을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	랜딩 페이지 최적화 작업을 통해 전환율을 개선했던 사례를 말씀드리고 싶습니다. 보통 보험사의 KPI는 보험료 계산을 통해 고객 DB를 수집하는 것입니다. 광고를 통해 고객을 유입하고, 그렇게 확보된 고객이 랜딩 페이지에서 전환을 남기도록 하는 것이죠. 그래서 랜딩 페이지를 최적화하는 작업이 굉장히 중요한데, 보험사의 경우 보안 문제로 랜딩 페이지를 자주 테스트하기가 어렵습니다. 이에 랜딩 페이지 테스트 툴인 카이젠 플랫폼을 통해 고객 니즈에 기반한 UI/UX 테스트를 진행하였고, 전환율을 개선할 수 있었습니다. 문제에 부딪혔을 때 다른 길을 찾는 방법을 배운 경험이라 오래 기억에 남는 것 같아요.

&nbsp;

	
		퍼포먼스 마케팅의 장점은 무엇인가요? 
		반대로 퍼포먼스 마케팅의 한계와 이를 극복하는 블루오렌지 커뮤니케이션즈의 노하우도 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	퍼포먼스 마케팅의 장점은 내가 어떤 성과를 내고자 하는가에 따라 접근할 수 있는 방식이 굉장히 다양하다는 것입니다. 특히 몇 년 전부터 온라인 광고가 활성화되면서 네이버, 카카오와 같은 BIG 매체에서 다양한 광고지면을 개발하고 있기 때문에 목표에 따른 차별적 접근이 더욱 용이하게 되었습니다. 하지만 이러한 장점은 동시에 단점이 되기도 합니다. 광고지면이 많아지는 만큼 고객들은 그만큼 광고에 더 많은 피로도를 느낄 수 있거든요. 따라서 블루오렌지에서는 단순 BIG 매체 선택이 아닌, 목표 고객에게 맞는 매체와 소재를 선택적으로 운영하고, 그동안의 테스트 노하우를 통해 좀 더 넛지있게 다가가려고 합니다.

&nbsp;

	
		보험/금융 업종의 마케팅 전략 수립 시 특히 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	금융 업종은 아무래도 돈과 직결되어 있기 때문에 타업종 대비 규제 심의가 타이트한 편입니다. 광고 소재를 만들 때 문구나, 단어 선택에 아주 민감한 업종이죠. 특히, 숫자에 관련해서는 작은 실수가 큰 문제가 될 수 있으므로 꼼꼼히 확인하고 주의해야 합니다.



	Interview 02


	
		
			임직원을 따뜻한 마음으로 배려하는 기업
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221025101950_SEU.png" title="20221025101950_SEU.png">

&nbsp;

	
		마케팅 2국의 업무 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	GA는 구글의 트랙킹 tool로, 대부분의 광고 전환을 이 플랫폼으로 측정하는데, 23년 7월부터는 GA 플랫폼이 기존 UA 방식에서 GA4로 대대적인 개편이 이루어질 예정입니다. 따라서 팀원들과 함께 GA4를 먼저 경험하여, 개편 후에도 전문적으로 활용할 수 있도록 준비하는 것이 현재 가장 중요한 목표입니다.

&nbsp;

	
		블루오렌지 커뮤니케이션즈에서 근무하기까지 팀장님의 커리어 패스가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	경영학과에 진학하여 브랜드 마케팅에 관심을 가지게 되었고 마케팅스쿨을 수료했습니다. 마케팅 직무로 취업을 준비하면서 블루오렌지와 인연이 닿았고, 입사 후 7년째 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		오랜 시간 근속할 수 있었던 이유는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저를 포함한 많은 직원이 블루오렌지를 좋은 회사라고 평가하는 이유는 진심이 느껴지는 곳이기 때문입니다. 블루오렌지는 업계에서 가장 빠르게 포괄수가제를 폐지해 임직원의 처우를 개선했고, 야근수당, 해외워크숍, 조기퇴근 제도 등을 통해 임직원의 쉼과 리프레시를 적극적으로 지원합니다. 또한, 실무자가 좋은 컨디션으로 편안한 환경에서 근무하는 것에 중점을 두고 복지제도를 계속 확대하고 있는데, 아직 설립 10년도 되지 않은 기업이 이렇게 상생의 가치를 실현하는 것이 쉬운 일은 아니라고 생각합니다. 임직원을 아끼고, 임직원의 성장을 진심으로 응원하는 따뜻한 마음이 느껴지는 기업이라 앞으로 더 오랜 시간 함께하고 싶습니다.



	Interview 03


	
		
			전공보다는 적성과 흥미가 더 중요한 직업
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022102510201_SEU.png" title="2022102510201_SEU.png">

&nbsp;

	
		신입직원의 역량 성장을 위해 회사에서 지원하는 부분이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대리급 이상의 실무진이 사례를 바탕으로 교육자료를 제작해 디지털 마케팅에 관한 기본 교육을 진행합니다. 또한, 외부 강사를 초빙해 PPT, 태블로 활용 교육을 제공하고, 필요한 경우 온라인 강의를 지원하기도 합니다. 그리고 월 1~2회 광고 이론 학습, 당사 및 타사 제안서 리뷰, 사내 세미나 진행 등 전체 임직원의 업무 역량 성장을 독려하는 교육도 진행하고 있습니다.

&nbsp;

	
		이 직무로 입사하기 위해서 어떤 역량을 갖추어야 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전공이나 자격증보다는 과제나 대외활동을 통해 마케팅, 브랜딩 캠페인을 진행해 본 경험이 더 중요합니다. 이 직무는 책으로 배우는 것과 실무의 차이가 큰 편이거든요. 많은 기업에서 대학생 마케터를 모집하므로 이런 기회를 잘 활용하시면 좋겠습니다.

&nbsp;

	
		새내기 마케터에게 추천할 만한 콘텐츠가 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	소비자 특성이나 시장 트렌드를 파악할 수 있는 자료를 많이 찾아보면 좋습니다. 저는 메조미디어 인사이트, 와이즈앱 시장 분석 사이트를 애용하고 있습니다. 이외에도 자료를 볼 수 있는 채널이 많으므로 각자 성향과 취향에 맞는 사이트를 선택해서 꾸준히 모니터링하면 될 것 같습니다.

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		끝으로 마케팅 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 조언 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학창 시절의 저를 포함하여 마케팅이라는 분야에 매력을 느끼는 분들이 상당히 많습니다. 그러나 의외로 많은 분이 본인의 전공이 경영, 또는 광고 관련학과가 아니라는 이유로 포기하는 모습을 보고 참 안타까웠습니다. 단언컨대 이 일은 전공 때문에 포기할 이유가 전혀 없습니다. 실제로 다양한 분야를 전공한 분들이 근무하고 있으며, 원론적인 접근에서 벗어난 새로운 시각으로 좋은 성과를 내는 경우도 많습니다. 전공보다는 적성과 흥미, 그리고 디지털 마케팅의 생리를 이해하려는 노력이 더 중요한 일이므로, 관심이 있다면 주저하지 말고 도전하시길 바랍니다.

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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/blorange17" target="_blank">블루오렌지 커뮤니케이션즈 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10013" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 마케팅·광고·홍보 직무 보러가기</a>
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광고주의 만족도를 높이는 참신한 전략을 고민하고 실행하는 블루오렌지커뮤니케이션즈 이신애 팀장과 기업과 직무에 관한 이야기를 나누었다.

디지털 광고 전략 수립에서 실행 관리까지

단 하나의 실수도 용납되지 않는다. 생방송이 아니기에 더욱 완벽해야 한다. 녹화방송이라고 무작정 오랜 시간을 허비할 수는 없다. 제한된 시간에 최고의 프로그램을 제작하는 것. T-커머스의 숙명이다. 조명, 영상, 음향 등의 결과물을 조합, 이를 최종적으로 송출하는 기술감독은 완벽을 완성하는 마지막 퍼즐이다.

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">KSHOPPING
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">방송지원팀 강진구 기술감독
<img title="2018321172843_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/2018321172843_SEU.png">
(사진 = 월간홈쇼핑)
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안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. K쇼핑 방송지원팀에서 기술감독으로 근무하고 있는 강진구라고 합니다. 
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기술감독이신데, 기술팀이 아닌 지원팀 소속이시네요.

도약이 필요한 시기라고 생각했어요. 올해로 홈쇼핑 16년 차. 음향을 시작으로 영상, 카메라까지. 기술 관련 업무만 10년 넘게 했죠. 그런 와중에 기술과 지원을 놓고 선택 기회가 주어졌습니다. 적재적소에 필요한 인력이나 예산을 기획하는, 회사 살림꾼과 같은 지원 업무에 매력을 느껴 자원하게 됐습니다. 시스템을 관리하고 방송에 참여하는 기술팀 업무도 병행하고 있습니다.

&nbsp;
방송지원팀은 어떤 업무를 진행하는 부서인가요?

K쇼핑에서는 두 개 팀이 교대로 하루에 각각 5개, 총 10개의 프로그램을 제작합니다. 하나의 프로그램을 만드는 데 걸리는 시간은 2시간 남짓인데, 해당 상품에 맞게 세트를 교체하고 무대를 꾸미는 데 1시간, 리허설을 포함한 실제 녹화에 1시간이 소요됩니다. 이 과정에서 방송지원팀은 방송 운영 업무와 제작에 필요한 시설 및 시스템에 관련된 예산 집행, 인적 관리 등을 지원합니다. 저는 여기서 시스템 관리와 방송 제작, 송출 총괄 등 기술팀 업무도 병행하고 있는 거고요.




Interview 01
K쇼핑 미디어센터, 고객 만족에 한발 더 다가가다
<img title="2018321172853_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/2018321172853_SEU.png">
(사진 = 월간홈쇼핑)
&nbsp;
작년 K쇼핑 미디어센터 론칭에 조력자 역할을 하셨다고 들었어요.

K쇼핑 미디어센터가 지난 7월 개관했어요. 자체 제작의 시작을 알리며 새롭게 출발한 거죠. 더 나은 환경에서 원활하고 유기적인 제작 업무를 돕기 위해 론칭하게 되었습니다. 더 나아가 양질의 방송 콘텐츠로 채널 경쟁력을 확보하고 고객 만족을 높이겠다는 의지를 표출하는 것이기도 합니다. 오랜 시간 공을 들여 구축한 만큼 양질의 방송 콘텐츠로 고객 만족을 한 단계 더 높이는 계기가 될 것입니다.

&nbsp;
새로운 미디어센터, 자랑 좀 해주세요!

1700평 규모의 미디어센터는 방송 콘텐츠 제작에 필요한 시설부터 임직원들이 근무할 사무 공간, K쇼핑 브랜드 이미지 제고를 위한 홍보관 및 접견실 등을 갖췄습니다. 4층에 조성된 두 개의 스튜디오는 K쇼핑 브랜드 캐릭터인 ‘원앤럽’에서 착안, 150평 규모인 ‘원’ 스튜디오와 50평 규모의 ‘럽’ 스튜디오로 구분됩니다. 두 스튜디오 모두 특수 스크린이 구비돼 있어 크로마키 촬영이 가능합니다. 이는 여행, 보험 등 무형 상품 방송에 많이 활용되는 기법입니다. 또 촬영&#8729;편집&#8729;송출의 One-Stop 제작 환경 구축과 풀 HD 해상도 제작 시스템 등 변화하는 쇼핑 미디어 환경에 최적화된 시설을 갖추고 있습니다

&nbsp;
기술감독은 보통 어디서 근무하게 되나요?

기술감독의 주 업무 공간은 프로그램 제작을 총괄하는 부조정실과 주조정실입니다. 주조정실은 부조정실에서 보낸 신호를 감시하고 전국으로 송출하는 곳입니다. 

&nbsp;
K쇼핑 주조정실에는 뭔가 특별한 게 숨어있을 것 같아요!

K쇼핑 주조정실에서는 하나의 신호가 아닌 두 개의 신호가 송출되고 있어요. 이를 맞춤 송출이라 합니다. KT에서 연령대, 성별 등의 빅 데이터를 분석해 각각 다른 두 개의 편성을 올레 TV(Olleh TV)에 송출하고 있어요. 즉 같은 시간대에 다른 두 가지의 상품이 선호에 맞게 방송되고 있는 거죠. 이상 징후에 빠르게 대처하기 위해 방송 네트워크 관리 시스템(NMS, Network Management System)을 구축한 것도 강점입니다. 이를 통해 클릭 한 번으로 조정실의 내부 장비의 전체 구도를 확인할 수 있고, 각각의 문제 유무를 직관적으로 파악할 수 있습니다.



Interview 02
PD 역할 분담하는 역량 필요
<img title="201832117290_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/201832117290_SEU.png">
(사진 = 월간홈쇼핑)
&nbsp;
스포트라이트를 받는 직군에 계신 것 같진 않아요.

그렇습니다. 아무래도 MD, 쇼핑호스트가 주목을 받죠. 그에 대해 불만은 없습니다. 시청률이 아닌 매출에 울고 웃는 홈쇼핑의 특성상 가장 중요한 게 상품입니다. 그리고 이를 표현하는 쇼핑호스트의 멘트도 중요합니다. 좋은 상품에 멋진 멘트가 조화를 이루기 위해선 저를 비롯한 수많은 스태프들의 손발이 맞아야 하죠. 합이 맞았을 때의 기쁨. 그걸로 충분합니다.

&nbsp;
기술감독 업무에 꼭 필요한 역량은 무엇인가요?

매출이 중요한 홈쇼핑은 타 프로그램과 업무 분장에 다소 차이를 보입니다. 라이브 방송은 PD가 실시간 매출이나 관련 멘트에 신경을 써야 하기 때문에 기술감독이 전체적인 콜을 하는 경우가 많습니다. 따라서 홈쇼핑 기술감독은 음악, 쇼핑호스트 멘트, 상품군에 따른 컷 전환은 물론 PD 역할을 분담할 수 있는 역량도 갖춰야 합니다. 

&nbsp;
녹화방송에서는 어떤가요?

녹화방송이기에 더욱 완벽을 기해야 해야 하는 부분이 있습니다. 제작을 총괄하는 기술감독은 세트 디자인이나 쇼핑호스트 메이크업, 의상 등 세세한 어느 하나도 놓쳐서는 안 됩니다.



Interview 03
두목(頭目)이 되고 싶다
<img title="201832117296_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/201832117296_SEU.png">
(사진 = 월간홈쇼핑)
&nbsp;
‘강진구’를 한 단어로 표현한다면?

대기만성(大器晩成)입니다. 정확히 말하자면 ‘대기만성형 감독이 되고 싶다’가 맞겠네요. 방송에 입문했을 때는 많은 게 어설펐어요. 능력이 출중한 것도 아니었고 누군가의 도움을 받을 인맥도 없었죠. 혼나기도 많이 혼났습니다. 그때마다 기술감독이 될 날을, 관리자가 될 날을 떠올리며 남들보다 더 간절하게 일했습니다. 그런 간절함이 지금에서야 조금씩 빛을 발하는 것 같아요.

&nbsp;
앞으로 어떤 기술감독으로 성장하고 싶으세요?

‘두목’이 되고 싶습니다. 두목의 한자어가 머리 두(頭)에 눈 목(目) 자입니다. 기술감독은 항상 머리로 생각하면서 눈으로는 앞을 내다봐야 한다고 생각합니다. 프로그램의 전체적인 흐름을 읽고 함께 일하는 동료 직원들을 현명하게 이끌어가는 그런 기술감독이 되고 싶습니다.”

&nbsp;
롤 모델은 누구인가요?

유재석 씨를 보면서 많은 걸 느낍니다. ‘내가 잘났어’라고 뽐내기보다 함께 출연한 이들의 장점을 끄집어내는 능력이 탁월한 것 같아요. 메인 MC지만 그 누구보다 리액션도 크고 주위에서 얘기하는 걸 늘 경청하더라고요. 본인이 중간 역할을 자처해 모든 사람들을 프로그램에 참여할 수 있게 하는 힘이 대단하다고 생각합니다. 저 역시 그처럼 방송에 참여하는 모든 스태프들의 능력을 최상으로 올릴 수 있는 그런 지혜가 있었으면 하는 마음입니다.

&nbsp;
마지막으로, 앞으로의 계획이 있다면 말씀 부탁드립니다.

아직은 거창한 목표를 세울 때가 아닌 것 같아요. 처음 접해보는 지원 업무를 빨리 익히는 게 당면 과제라고 생각합니다. ‘회사 성장’이라는 수레바퀴가 잘 돌아갈 수 있도록 맡은 바 소임을 다하겠습니다.


 
 <img title="2018321172912_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/2018321172912_SEU.png">&nbsp; &nbsp; 해당 인터뷰는 <월간 홈쇼핑(<a style="color: rgb(187, 187, 187); line-height: 20px; font-size: 14px; text-decoration: none;" href="http://www.hstoday.co.kr">www.hstoday.co.kr</a> )>에서 제공받아 작성된 기사입니다. 본 자료의 무단전재 및 재배포를 금합니다.

조명, 영상, 음향 등의 결과물을 조합, 이를 최종적으로 송출하는 기술감독은 완벽을 완성하는 마지막 퍼즐이다.

완벽을 완성하는 마지막 퍼즐

2002년 설립된 지앤지커머스는&nbsp;도매 1위 오픈마켓 도매꾹을 운영,&nbsp;사이트 내 직접 거래액 1,500억, 수수료 수익 100억 원을 달성한 기업이다. 사원수 110명 규모로 고용노동부에서&nbsp;청년친화 강소기업으로 선정되기도 했다.&nbsp;‘직원이 행복해야 고객이 행복하다’라는 경영철학을 바탕으로 3년 연속 ‘일하기 좋은 으뜸 기업’에 선정됐고, 직원행복 4관왕을 달성한 바 있다. 직원이 행복한 기업, 지앤지커머스가 자신이 다닐 수 있는 최고의 회사라고 말하는 기준용 팀장을 만나 이야기를 나눠보았다.

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">G&G COMMERCE
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">전략사업본부 MCN미디어팀 기준용 팀장
<img title="20171213173413_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/12/20171213173413_SEU.png"> 
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 지앤지커머스에서 미디어를 제작하고 있는 기준용입니다. 기획부터 제작, 편집까지 미디어와 관련된 전반적인 업무를 맡고 있어요. 지앤지커머스에 입사한 건 1년 반 전이에요. 잡코리아에 이력서를 등록했었는데 그걸 차장님이 보고 이사님한테 추천해주셨죠. 그렇게 인연이 닿은 지앤지커머스는 제가 갈 수 있는 최고의 회사라고 생각해요.
&nbsp;
지앤지커머스와 도매꾹에 대한 간단한 소개 부탁드립니다.
지앤지커머스는 도매1위 오픈마켓 도매꾹을 운영하는 e-커머스 전문&nbsp;기업이에요. 도매꾹은 200만 명의 회원에게 상품을 판매하고 100만 가지가 넘는 상품을 구매할 수 있는 대형 온라인몰이죠. 사람들은 도매꾹을 주로 B2B몰이라 생각하지만 사실 소량 구입도 가능한 B2BC몰이에요.


Interview 01
눈으로 보는 모든 콘텐츠를 제작!
<img title="20171213173446_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/12/20171213173446_SEU.png">&nbsp;
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
MCN 미디어팀은 무슨 일을 하는 부서인가요?
MCN 미디어팀은 눈으로 볼 수 있는 모든 콘텐츠를 제작하는 부서입니다. 다큐멘터리 제작, SNS 채널 운영, 도매꾹 웹툰&#8729;캐릭터 제작 등 지앤지커머스에서 활용하는 디자인 작업을 전담하고 있어요. 도매꾹은 디자이너팀이 따로 있고, 그 외의 작업물들은 모두 MCN 미디어팀에서 외주 없이 자체 제작하고 있습니다.
&nbsp;
MCN 미디어팀에서 어떤 업무를 담당하고 계시나요?
SNS 콘텐츠 제작 및 관리, 다큐멘터리&#8729;CF 기획&#8729;촬영&#8729;편집, 웹툰 제작 등을 담당하고 있습니다. 이렇게 다양한 업무를 맡을 수 있었던 건, 입사 전 다녔던 열 군데의 회사 경험 덕분이죠. 애니메이션 제작 회사, 앱 개발 회사, 모바일 게임 회사, 인테리어 소품 회사 등을 다녔고 다양한 실무 능력을 갖게 됐습니다.
&nbsp;
이전에는 어떤 작업들을 해오셨나요?
열 군데의 다양한 회사에서 미디어/콘텐츠 제작일을 해왔어요. 수년 동안 애니메이션 제작 회사, 앱 디자인 회사, 모바일 게임 회사, 인테리어 소품 회사, 학원 강사 등을 거쳤죠. 보통 영상 제작자면 영상, 그래픽 디자이너면 그래픽 디자인만 하는 등 한길만 파는 분들이 많은데, 저의 경우 여러 곳에서 다양한 방식으로 콘텐츠를 제작하다 보니 자연스럽게 실무 능력치가 올라갔어요. ‘능력 쌓기 위주의 경험’을 계속해서 해온 셈이죠.



Interview 02
콘텐츠 제작자가 되고 싶다면? SNS와 친해져라
<img title="20171213173455_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/12/20171213173455_SEU.png">&nbsp;
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요?
제작한 콘텐츠가 많은 공감을 이끌어낼 때 보람을 느껴요. 도매꾹 페이스북에 ‘나쁜 회사 잘 거르는 허니꿀팁’을 게시했는데 반응이 폭발적이었어요. 콘텐츠가 150만 명에게 도달하고, 실시간 댓글이 1,200여 개가 달렸어요. 말 그대로 정말 ‘핫’했죠. ‘면접 시 나쁜 회사를 거르는 수칙 11가지’를 속 시원하게 꼬집은 것이 취준생, 직장인들한테 큰 공감을 사지 않았나 싶어요.
&nbsp;
콘텐츠 기획 업무에 필요한 아이디어는 주로 어디에서 얻으시나요?
주로 명사의 강의를 듣고 영감을 얻습니다. 최근의 들은 강의 내용 중에 인상 깊었던 것이 앞으로는 문맹이 “소통을 하지 못하는 것”을 뜻한다는 거였고, 그날은 소통에 관한 콘텐츠를 제작했어요. 또, 저 자신한테 영감을 얻기도 해요. 이색 채용공고는 ‘나=지원자’의 마음으로 기획한 콘텐츠에요. 사실 지원자가 진짜 궁금해하는 건 자신을 둘러싼 실질적인 근무환경이잖아요? 그걸 조금 더 재밌는 문구들로 표현한 거죠.
&nbsp;
미디어/콘텐츠 제작 업무를 수행하기 위해 꼭 필요한 역량은 무엇인가요?
여러 종류의 툴을 다룰 줄 알아야 합니다. 또, SNS 채널과 친한 것이 좋습니다. 팔로워를 몇 천명 이상 보유해야 한다거나 파워 블로거 등의 활동을 해야 하는 건 아니지만 평소 SNS 활동을 하는 것이 중요해요. 트렌드를 선도해 보겠다는 도전정신 역시 필수 역량 중 하나입니다. 



Interview 03
대표님이 출근을 안 하세요
<img title="2017121317354_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/12/2017121317354_SEU.png">&nbsp;
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
지앤지커머스의 근무 분위기는 어떤가요?
지앤지커머스의 전체적 근무 분위기는 굉장히 수평적이에요. 지앤지커머스에는 직급이 ‘전임’과 ‘선임’ 두 가지 밖에 없죠. 능력만 된다면 직급과 상관없이 ‘부서장’ 직책을 달 수 있어요. 또, 대표님이 공식적으로 출근하시는 날은 화-목 이틀밖에 없습니다. 그것도 오후 5시에 오시는데 직원들은 칼퇴근을 하니까 마주치는 일이 거의 없죠. 대표님께서도 회사 최고의 복지가 본인이 출근 안 하는 것이라고 말씀하셨을 정도니 말 다했죠.
&nbsp;
지앤지커머스만의 특별한 기업문화나 복지제도가 있다면 소개해주세요.
최고의 복지는 칼퇴근입니다. 상사 눈치 볼 일 없이 자유롭게 퇴근하고 있어요. 업무가 남았다고 야근하는 일은 절대 없습니다. 남은 일은 다음날에 하면 되는 거 아닌가요? 복지제도 중에서는 ‘입사자 회식’을 꼽고 싶어요. 해당 월에 입사한 사람들과 대표님이 모여 회식을 하는데 소고기, 조개, 전복 등을 무제한으로 먹어요. 연도에 상관없이 모이니까 다른 부서 동료분들도 알게 되고 일석이조죠.
&nbsp;
마지막으로 미디어/콘텐츠 제작 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
이 일은 자신이 하고 싶은 게 많아야 합니다. 업무 수행에 있어서 수동적인 자세보다는 능동적인 태도가 훨씬 도움이 많이 돼요. 자신이 하고 싶은 일과 회사에서 내려진 오더가 더해지면 회사생활이 즐거워집니다. 또, 불법적인 일만 아니라면 뭐든지 경험해 보라고 조언해주고 싶어요. 지금 겪은 작은 경험도 후에 자신만의 큰 강점이 될 수 있어요.
<img title="2017121317378_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/12/2017121317378_SEU.png"> &nbsp;

직원이 행복한 기업, 지앤지커머스가 자신이 다닐 수 있는 최고의 회사라고 말하는 기준용 팀장을 만나 이야기를 나눠보았다.

경험이 재산이다

진짜 자신이 원하는 것을 찾아라
 
&#160;
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"><img title="2017113175742_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/2017113175742_SEU.jpg"> </div> 
&#160;
&#160;
씨디네트웍스 Backend팀 박래신 주임연구원
박래신 주임은 컴퓨터학부를 졸업하고 7년째 개발자로 일하고 있다. 글로벌한 기업에서 글로벌하게 일하는 것이 좋다는 그는 취업준비생들에게 ‘맞춤 전략’을 준비하라고 조언했다.
&#160;
씨디네트웍스는 국내 최초 글로벌 CDN(Content Delivery Network) 전문기업으로 전 세계 160여 개의 네트워크 거점을 보유하고 있다. 온라인의 콘텐츠를 빠르고 안정적으로 전송하는 데 필요한 다양한 서비스를 제공하며, 웹 및 애플리케이션 가속, 대용량 파일 전송, 미디어 스트리밍 등의 CDN 서비스와 클라우드, 데이터센터 서비스 부문에서 앞선 기술력을 선보이고 있다.
&#160;
Backend 팀은 어떤 일을 하는 곳인지 소개해달라.
씨디네트웍스가 제공하는 CDN, 클라우드, 보안 서비스가 잘 돌아갈 수 있도록 서비스에 필요한 대부분의 일들을 수행한다. 서비스가 정상적으로 동작하는지 감독하는 모니터링과 로그 처리, 그리고 서비스에 설정을 변경하기 위한 환경설정 배포, 서비스에 필요한 데이터를 가공해서 전달하는 일 등이 이에 해당한다. 팀명 그대로 서비스 뒤에서 필요한 많은 일들을 해준다고 생각하면 좋을 것 같다.
&#160;
구체적으로 어떤 업무를 맡고 있나?
전 세계에 퍼져 있는 수천 대의 서버에 애플리케이션과 환경설정을 배포하는 업무를 하고 있다. 각 나라별 그리고 나라 사이, 애플리케이션별로 네트워크 환경이 다르기 때문에 그에 맞춰 배포가 안정적으로 수행될 수 있도록 하고 있다. 배포 업무다 보니 여러 서비스와 관련이 있어 중국, 일본, 싱가포르, 미국, 유럽 등 전 세계 6개 해외 지사의 다양한 팀들과 회의를 통해 협업하고 있다.
 
생각보다 사람들을 많이 만나는 것 같다. 업무를 하는 데 반드시 필요한 조건이나 역량이 있다면 무엇인가?
문제해결 능력과 소통 능력이 필요한 것 같다. 배포 업무는 스토리지, 네트워크, 서버, 솔루션 등 다양한 분야의 팀들과 엮여 있다. 문제를 해결하기 위해 다양한 팀들과 커뮤니케이션을 할 일들이 많아 관련 분야에 대한 지식을 끊임없이 배워야 하고, 다양한 사람들과 소통하는 능력&#160;또한 필요하다. 외국인과 대화할 일도 있기 때문에 영어 실력도 필요하다.
&#160;
함께 일을 자주 하니 다른 부서와 소통하는 것도 중요할 것 같은데, 특별히 이를 위해 하는 일이 있나?
타 팀에 계신 분들과 이야기를 자주 나누려고 노력한다. 다양한 분야의 팀과 엮여 있어서 각 팀에 일들이 어떻게 돌아가는지 알아두면 일을 할 때 도움이 많이 된다. 그리고 사내 동호회 활동을 한다. 현재 축구 동호회에서 활동을 하는데, 운동도 되고 다른 팀에 계신 분들과 많은 교류를 할 수 있어 회사 생활에 윤활유 역할을 해주는 것 같다.
&#160;
이 일을 하면서 어떤 점이 가장 마음에 드나?
첫 번째로 글로벌한 경험을 할 수 있다는 점이 좋다. 전 세계 수천 대의 서버에 배포하는 업무를 하기 때문에 글로벌 환경에 대한 경험을 쌓을 수 있다. 우리나라는 초고속 인터넷이 잘 되어 있지만, 외국은 그렇지 않아 그로 인한 속도 이슈와 나라마다 다른 네트워크 환경에서 발생하는 이슈 등 다양한 경험을 할 수 있어 좋다.
두 번째로 개발자로서의 실력을 발전시켜 나갈 수 있다는 것이다. 다양한 애플리케이션과 연관이 있기 때문에 각 애플리케이션이 어떻게 설계됐고 어떻게 동작되는지를 자연스럽게 알게 되고 그 알아가는 과정 자체가 즐겁고 재미있다.
&#160;
힘들거나 어려운 점이 있다면 무엇인가?
배포 업무는 다양한 분야의 팀들과 협업을 하기 때문에 회사 서비스가 어떻게 구성되어 있고, 동작하는지 등에 대해 알아야 할 일들이 많이 있다. 그리고 배포 업무를 수행하는 과정에서 여러 분야의 팀들 간의 업무 조율을 할 일들이 많은데 입사 초기에는 회사 서비스에 대해 익숙하지 않아 많이 힘들었다. 계속해서 각 서비스에 대해 담당자 분들과 이야기하며 모르는 부분을 점차 채워나갔고,&#160;덕분에 회사 전반적인 부분에 대해 알 수 있는 기회를 가질 수 있어서 좋았다.
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계속해서 신기술이 나오기 때문에 개발자는 끊임없이 공부를 해야 할 것 같다. 자기계발은 어떻게 하고 있나?
개발 관련 커뮤니티에서 스터디도 하고 정보 교류도 하고 있다. 세미나와 컨퍼런스도 참여한다. 평일에 행사가 있다고 하더라도 회사에서 개발자들의 실력 향상을 위해 적극적으로 지원을 해주기 때문에 부담없이 참여할 수 있다. 다녀온 후에는 관련 내용을 사내에 공유하며 함께 실력을 높이기 위해 노력한다.
&#160;
이 분야로 취업하기 위해 어떤 노력을 했는지 궁금하다.
이전에 해본 적 없는 새로운 분야라 처음엔 망설임이 있었다. 잘 몰랐기 때문에 지인과 선배를 통해 정보를 습득하고 인터넷 커뮤니티를 통해서도 정보를 얻기 위해 노력했다. 정보를 얻으려고 프레젠테이션 공유로 유명한 슬라이드쉐어(SlideShare) 사이트를 많이 참고했다. 해외 사이트에는 서비스를 위해 필요한 기술 스택(Stacks)을 공개하고 있는 곳이 많은데, 이런 자료를 통해 어떤 서비스에 왜 이 기술이 쓰였는지를 파악하고자 했다.
&#160;
어떤 부분이 입사할 때 가장 큰 포인트를 얻었다고 생각하나?
상황을 제시하고 이에 대한 해결 방안을 물어보는 방식의 면접이 진행됐다. 화이트보드에 풀이과정을 상세히 쓰고 이를 설명하면 거기에 대해서 면접관이 계속해서 질문을 하는 식이었다. 자신감을 가지고 아는 한도 내에서 설명한 게 주효했던 것 같다. 주니어 경력의 지원자는 아직 해당 분야의 전문가가 아니니까 해답을 모를 수도 있다.
면접관은 문제해결 능력을 보는 거지 코딩 실력이 얼마나 뛰어난가를 보는 게 아니다. 모르는 부분이 있는 건 당연하니까 배워나갈 열정과 의지를 보여주면 면접관에게 좋은 점수를 얻지 않을까 생각한다.
&#160;
기억나는 면접 질문이 있으면 소개해달라.
날씨 정보를 제공해주는 시스템에 대한 모니터링을 어떻게 설계할 것인가에 대해 질문을 받았었다. Backend team에 지원을 했던 거라 Backend 업무 중 모니터링에 대한 설계 지식과 문제해결 능력을 평가하려는 의도였던 것 같다. 관련해서 칠판에 설계 그림을 그리고, 모니터링 이슈에 대해 어떻게 설계를 하는 것이 좋을지에 대해 이야기를 계속 나누었던 기억이 난다.
&#160;
취업준비를 하며 힘들었던 점이 있었나? 어떻게 극복했는지 알려달라.
정보를 얻는 게 힘들었다. 나는 지인과 선배나 커뮤니티를 통해서 주로 정보를 얻었는데, 대학생이라면 교수님과 교류를 많이 하기를 권한다. 요즘 이슈가 뭔지를 알아보고 뜻이 맞는 친구들과 함께 프로그램을 같이 만들어보거나, 선배들과 교수님의 도움을 구해보면 좋겠다. 이러한 경험이 쌓이면 취업할 때 많은 도움이 될 것이다.
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취업 시 직무 능력을 요구하는 회사가 많다. 신입인데 어떻게 직무 관련 경험을 쌓을 수 있나?
요즘은 신입사원에게도 경력을 요구하는 것 같다. 인턴 경험을 해보면 가장 좋지만 기회를 얻지 못한 경우에는 하고 싶은 직무와 관련된 프로그램을 많이 짜볼 것을 권한다. 혼자보다는 같이 하는 게 더 좋은데 주위에 마음이 맞는 친구를 찾아보고, 찾기 어렵다면 개발 커뮤니티를 통해 함께할 사람을 찾으면 좋겠다. 프로그램을 만들어보면 이력서에 쓸 것과 면접에서 말할 것들이 자연스럽게 생긴다.
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직접 신입사원을 뽑는다면 어떤 후배를 뽑고 싶나?
아직 스스로도 많이 부족해서 직접 뽑아도 되는지 걱정이 들지만, 후배가 들어온다면 문제를 해결하려는 의지가 강한 사람이 들어오면 좋겠다. 더 구체적으로 말하자면 어떤 문제가 있을 때 끝까지 파고드는 성향이 있는 후배면 좋겠다. 그런 의지가 있는 후배라면 지금 당장은 실력이 부족하더라도 배움의 열정으로 얼마든지 실력을 키울 수 있을 거라고 생각한다.
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취업준비생들에게 현실적인 조언을 해준다면?
눈에 보이는 객관적인 스펙보다 맞춤 전략이 필요하다. 먼저 어떤 회사에 어떤 직무를 맡고 싶은지를 정하고 관련 커뮤니티나 컨퍼런스, IT 관련 사이트, 지인, 학교 선배 등을 통해 관련 정보를 모아야 한다. 그리고 모은 정보를 바탕으로 관련 분야의 지식을 쌓고, 비슷한 프로젝트를 해보는 거다. 제일 중요한 게 직접 프로젝트를 해보는 건데, 혼자 하기 힘들다면 커뮤니티에 가입해서 함께할 사람과 조언해줄 사람을 구할 것을 권한다.
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* 더 자세한 내용은 PDF 파일을&#160;참조하세요.
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씨디네트웍스에서 개발자로 근무하는 박래신 주임연구원을 만나 취업 성공 비결과 직무 이야기를 들어보았다.

진짜 자신이 원하는 것을 찾아라

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부산의 대표기업 태웅은 축적된 기술력을 바탕으로 대형 단조제품 시장을 선도하는 글로벌 기업이다. 또한, 전세계에 풍력부품을 공급하는 글로벌 회사로 전 세계 그린에너지산업 발전에 크게 기여했다. 기업 매출에 중요한 역할을 하는 해외영업팀 김한영 사원을 만나 이야기 나눠봤다.&nbsp;
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<img title="2016419151815_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419151815_SEU.jpg">&nbsp;
꾸준히 영어를 사용하며 다양한 문화를 접할 수 있는 해외영업의 매력 
본인 소개 부탁 드립니다. 안녕하세요, 저는 태웅 해외영업팀에서 근무 중인 김한영 사원 입니다. 2013년에 입사해서 올해로 입사한 지 2년 조금 넘었습니다. 대학에서 국제통상학과와 영어학과를 복수전공 했습니다.&nbsp;
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태웅은 어떤 사업을 하는 기업인가요? 저희 회사가 하는 사업을 쉽게 설명하자면, 금속을 뜨겁게 달궈서 고객이 원하는 모양으로 만들어주는 거라고 생각하시면 됩니다. 태웅은 이렇게 만든 단조 제품을 국내는 물론 세계로 수출하는 단조제품 회사입니다. 저희는 발전, 조선 및 디젤엔진, 석유화학플랜트, 산업기계 등에 사용되는 고품질의 금속 단조제품을 생산하고 있습니다. 또한, 세계 최대 풍력부품 회사로 전 세계 풍력발전기에 사용되는 부품을 공급하고 있습니다. &nbsp;
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해외영업팀은 어떤 업무를 담당하고 있나요?&nbsp;
먼저 저희의 업무는 고객의 주문을 받는 것부터 시작합니다. 고객이 원하는 사이즈로 단조품을 만들어 달라고 요청이 들어오면 거기에 맞춰 제작 기간이나 가격을 견적서로 작성합니다. 견적서를 고객에게 보내 고, 몇 차례의 수정 및 네고(Nego)를 거치면서 최종적으로 수주를 받게 됩니다. 수주를 받고 완성된 제품이 고객이 원하는 장소에 도착하기 전까지 고객과의 소통을 담당합니다. 또한, 영업의 중요한 업무인 신규 고객 개발을 위해 출장을 자주 가는 편입니다.
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단조나 기계 관련 지식이 있어야 할 것 같아요. 그렇죠. 저 같은 경우엔 비전공자다 보니 초반에는 많이 어려웠어요. 기술부서가 아니라서 단조에 대해 100% 알 필요는 없지만, 영업을 하려면 어느 정도의 기술지식은 있어야 해요. 그래서 필요한 기술적인 부분을 교육을 받기도 하고, 회사의 기술부에서 따로 설명을 듣기도 했습니다. 사실 주로 일하면서 배우고 있는 셈이에요. 금속학과를 전공하면 좋겠지만 해외영업팀이기 때문에 외국어 능력을 더 비중 있게 생각해서 저를 뽑아주신 것 같아요.(웃음)&nbsp;
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<img title="2016419151824_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419151824_SEU.jpg">
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보통 하루 일과가 어떻게 되나요? 일단 저희 회사는 출근하면 다 같이 아침 체조를 합니다. 아무래도 위험한 작업도 있으니 아침에 다같이 정신을 깨우자는 의미로 하는 거예요. 그리고, 저는 이메일을 체크합니다. 외국 회사와 일을 하다 보니 시차가 있어서 메일이 주로 밤에 들어와요. 오전에는 밤에 온 이메일을 확인하고 출하를 요청합니다. 출하는 일정에 맞춰 해당 제품이 나갈 수 있도록 요청하는 업무예요. 그리고 제 주 업무인 견적서 작성을 시작합니다. 오전 업무가 그렇게 진행되면 오후에는 손님이 오는 경우가 많습니다. 손님이 방문하면 공장도 보여드리고, 필요한 경우 가끔씩 차량기사가 되기도 한답니다. 고객이 우리 회사를 기억할 수 있도록 최대한 노력하는 것이 영업의 임무이지요.
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해외영업 직무로 근무하면서 뿌듯하거나 좋은 점은 무엇인가요? 외국 사람들을 많이 접하다 보니 영어를 꾸준히 사용할 수 있다는 게 좋은 점이에요. 영어회화 능력도 안 쓰면 녹슬잖아요. 또, 다양한 나라의 문화를 자주 경험할 수 있는 것도 좋은 점이에요.뿌듯할 때는, 제가 어렵게 수주 받은 건이 진행되어 한 두달 뒤에 아무 문제 없이 제품이 잘 완성되었을 때 입니다. 많은 사람의 노력이 모여 제품이 완성된 건데 저도 그 일원이라고 생각하면 뿌듯해져요.&nbsp;
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그러면 반대로 힘든 점은 무엇인가요? 요즘 경기가 안 좋은 상황인데요, 저희도 거기에 영향을 받습니다. 단조라는 산업이 모든 산업의 뿌리라고 볼 수 있거든요. 그렇기 때문에 중공업이나 조선업 쪽이 휘청거리면 저희도 같이 힘들어집니다. 그렇게 매출이 목표에 미치지 못하면 가장 책임이 큰 게 영업부서입니다. 아무리 바깥 환경이 힘들고 경기가 안 좋아도 회사는 매출을 내야 하잖아요. 매출이 기대에 못 미친다고 누가 뭐라고 하진 않지만 스스로 압박감을 느끼죠. &nbsp;
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신규 거래처 발굴도 어렵겠어요. 그렇죠. 기존 거래로는 부족하니까 신규 업체 발굴이 많이 필요합니다. 회사에 오래 다닌 건 아니지만 제가 느끼기에도 그게 제일 어려운 부분이더라고요. 웬만큼 큰 업체들은 거래처가 이미 정해진 경우가 대부분이거든요. 신규 거래처를 발굴한다는 게 다른 업체가 거래처를 저희로 변경하거나 정말로 새로운 업체를 찾아서 계약하거나 둘 중 하난데, 둘 다 어렵기는 마찬가지에요. 특히나 해외의 경우엔 더 어렵죠. 현지 상황부터 시장 규모에 대한 정보가 부족하니까요.
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<img title="2016419151836_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419151836_SEU.jpg">&nbsp;
태웅의 메인 부서 해외영업팀, 인내심과 사교성 필요해&nbsp;
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태웅 매출의 60%가 해외 거래가 차지한다고 하는데 주로 어떤 국가와 거래하나요? 유럽, 인도, 미국, 대만 등 아프리카를 제외한 전 세계 대부분의 국가와 거래가 이루어진다고 보면 됩니다. 저희 회사에서 풍력 발전기의 부품 사업을 하는데, 사실 국내에선 제주도나 강원도 쪽 말고는 풍력발전 부품에 대한 수요가 크지 않습니다. 하지만, 환경에 민감한 유럽이나 미국의 경우는 풍력 발전에 대한 관심과 수요가 커서 태웅과 거래가 많습니다. 관련 업무가 많다 보니 해외영업팀의 구성원 수도&nbsp;국내 영업팀의 두 배 정도 됩니다.&nbsp;
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해외영업팀이 태웅의 메인 부서인 셈이네요. 그럼 해외영업팀에 근무 하려면 어떤 역량이 필요한가요? 첫째는 인내와 유연함이 필요합니다. 영업팀의 기본은&nbsp;고객의 요구사항을&nbsp;맞춰야 하는 것 입니다. 그렇기 때문에 상대방이 원하는 요구를 정확하게 파악하고&nbsp;맞춰주고, 그에 맞게 적절한 조율을 할 수 있어야 합니다. 본인이 생각하기에 이 정도면 조건에 맞게 많이 맞춰 준 것 같지만 두 번, 세 번 요청이 다시 들어올 수도 있거든요. 그럴 때 짜증 내지 않고 한 번 더 상대의 입장을 고려해 조건을 맞출 수 있는 인내심이 필요합니다. 둘째는 긍정적인 마인드입니다. 모든 업무의 기본이겠지만, 영업팀은 특히 중요합니다. 셋째론 사람을 접하는 업무가 주를 이루다 보니 새로운 사람과 만나도 상대방을 편하게 해줄 수 있는 사교성이 필요합니다. 또 마지막으로 외국어 회화능력도 필요하겠죠.(웃음)&nbsp;
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태웅에 입사하게 된 계기는 무엇인가요? 학교에서 진행한 투어프로그램을 계기로 부산의 숨겨진 기업인 태웅을 알게 됐습니다. 회사를 직접 방문해 둘러보면서 태웅에 대해 많은 것을 알게 됐고요. 국내뿐 아니라 해외에서도 유명하고 높은 매출을 기록하고 있는 기업이라 입사할 기회가 있다면 좋겠다고 생각했습니다. 투어프로그램에 참여한 학생들 중 한 명을 선발해 입사시켜주는 기회가 있어서 바로 지원했습니다. 운 좋게도 제가 채용되어 4학년 1학기 때 입사를 했고, 마지막 학기는 회사를 다니며 졸업했습니다.&nbsp;
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입사를 위해 준비한 스펙은 무엇이 있나요? 사실 채용을 위해서 따로 준비한 스펙은 없었습니다. 기본적으로 다 갖고 있는 영어 말하기 점수와 토익 점수는 있었어요. 제가 영어를 꾸준히 쓰는 업무를 하고 싶다 보니 무역 쪽에 관심이 생겨 무역 관련 자격증을 몇 개 땄고요. &nbsp;
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해외영업을 하려면 회화 능력도 필요한데 공부는 어떻게 했나요? 영어학과를 나오기도 했지만, 해외 경험이 가장 많은 도움이 되었어요.&nbsp; 해외 경험을 쌓고 싶어 다양한 경로를 알아보던 중 남들이 많이 하지 않는 오페어 프로그램을 알게 됐습니다. 오페어프로그램은 외국인 가정에서 홈스테이 하며 아이들을 돌보아 주고, 일정 급여와 숙식을 제공받으며 어학공부를 할 수 있는 일종의 문화교류 프로그램입니다. 다른 학생들이 많이 다녀오는 어학연수나 워킹홀리데이와 다르게 저만의 차별 점을 만들 수 있다고 생각해서 오페어 프로그램을 참여했습니다. 전 초등학생 남자 아이 한 명과 중학생 남자 아이 한 명을 돌봐주는 역할이었고, 영어 회화 능력을 기를 수 있었던 좋은 기회였습니다. 또, 레바논으로 파견을 가서 군대 생활을 했는데, 다양한 나라의 문화를 접하고 어학 실력도 늘릴 수 있는 경험이었습니다.&nbsp;
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교내 활동 중 기억에 남는 게 있나요? 교내에서 취업 스터디를 했던 게 기억에 남아요. 취업에 많은 도움이 됐거든요. 졸업한 직장인들이 취업 스터디를 방문해 멘토 역할을 해줬습니다. 대학생들은 막상 취업을 준비한다고 해도 회사에 가서 어떤 업무를 하는지 잘 모르잖아요. 선배들에게 업무와 관련된 이야기를 들으면서 회사 생활과 면접 준비에 대한 감을 잡았습니다. 물론 내가 좋은 사람이고, 입사한다면 열심히 하겠다는 말도 중요하지만 회사마다, 또 채용 기간마다 회사의 상황에 맞게 필요한 것이 있더라고요. 그래서 태웅의 사업을 공부하고, 기사를 찾아 읽고,&nbsp;단조 시장의 현황도 생각해 태웅에서 필요할 내용을 면접에서 얘기했어요. 남들이 하지 않는 얘기를 제가 하는 건 그만큼 회사에 관심이 있고 열정이 있다는 걸 증명할 수 있는 거잖아요. &nbsp;
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<img title="2016419151845_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419151845_SEU.jpg">&nbsp;
합격할 수 있었던 노하우는 무엇인가요? 면접 준비는 어떻게 했나요? 합격 노하우라고 할 수 있는 게 있을 지 모르겠는데, 일단 자기소개서를 많이 본다고 해서 열심히 썼습니다.(웃음) 서류 합격 후에 면접 준비도 거의 혼자 했고요. 이런 질문이 나오겠다 싶은 걸 뽑아서 혼자 대본을 짜본 게 면접 준비의 다였습니다. 대답도 무난하게 했었고요. 제 생각이지만 많은 해외경험을 기반으로 한 영어 회화 실력을 높이 봐주신 게 아닐까 싶어요. 또, 저는 부산 토박이기도 하니 태웅에 입사해 꾸준히 오래 다니겠다고 판단하셨을 것 같아요.&nbsp;
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회사가 원하는 해답을 제시할 수 있어야&nbsp;
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대학생 때로 돌아간다면 더 해보고 싶은 일이나 공부가 있나요? 이런 대답이 괜찮은진 모르겠지만, 좀 더 놀아보고 싶어요.(웃음) 25살에 태웅에 입사를 했거든요. 물론 휴학도 1년 넘게 했고 여행도 많이 다니긴 했지만 그래도 아쉬운 게 있더라고요. 남들보다 빠른 나이에 취업을 해서 좋은 점도 있지만, 거기에 따르는 아쉬움도 있어요. 아직 학생인 친구들도 많거든요. 공부는 회계 공부를 하고 싶어요. 일을 하다 보니 가장 필요한 게 회계라는 생각이 들었습니다. 제가 담당하는 업무와 연관이 많이 있어서이기도 하지만 여러 방면으로 회계는 꼭 필요한 것 같아요. 그리고, 제2 외국어도 영어만큼 능통하게 할 수 있을 정도로 더 열심히 공부하고 싶어요.&nbsp;
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태웅 입사를 꿈꾸는 후배들에게 한 마디 부탁 드려요. 태웅은 오래된 경력을 기반으로 튼튼한 사업 영역을 갖고 있는 회사입니다. 세계무대에서 인정 받고 있는 회사이고, 입사 후에도 느끼는 것이지만 배울 것도 정말 많습니다. 업무 강도가 약하다고는 말할 수 없지만, (웃음) 일이 많다는 건 회사 입장에선 좋은 거잖아요. 믿고 올 만한 회사라고 생각해요. 열심히 준비해서 제 후배로 들어왔으면 좋겠습니다.&nbsp;
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김한영 사원님이 생각하는 좋은 일이란? 회사와 내가 win-win할 수 있는 게 좋은 일이라고 생각합니다. 회사 입장에서도 좋고, 일을 통해서 나도 무언가를 배울 수 있는 게 좋은 거죠. 사실 태웅도 항상 연초에 계약하는 주 고객이 있습니다. 그렇다고 연초에 계약이 끝나면 제 담당 업무가 끝나는 건 아니죠. 금액이 크진 않지만, 또 복잡하게 관리해야 하는 사항이 많은 업체들도 있습니다. 이런 업체들을 관리하고 새 업체를 발굴하는 일이 힘들 수 있지만 이런 이들이 제가 배우고 성장할 수 있는 밑거름이 된다고 생각합니다.
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태웅 해외영업팀 김한영 사원을 만나 인터뷰 했다.