토익, 토스, 오픽 등의 영어성적은 대학생과 직장인에게 있어 필수적이다. 그 중에서도 말하기 중심의 영어 시험이 중시되고 있다. 친근한 방식으로 수강생들에게 다가가 많은 사랑을 받는 이재원 선생님을 만나 자세한 이야기를 나눠봤다.

스펙업애드, 즐거운 에너지로 영어 말하기의 새로운 장을 열다

다방의 개발을 맡고 있는 박명훈님을 만나 자세한 이야기를 나눴다.

부동산 플랫폼 서비스를 최적화시키는 개발 전문가

2019년에 설립된 코아시아세미는 코아시아 그룹의 계열사로서 시스템 반도체 파운드리 디자인 솔루션을 전문으로 하는 기업이다. 삼성전자 파운드리 SAFE Program의 공식 DSP(Design Solution Partner)이기도 한 코아시아세미는 삼성 파운드리와 함께 포괄적인 ASIC 디자인 서비스 및 공급망 관리를 제공한다. 또한, 차세대 성장 동력으로서 고객사의 차량용 AP 연구개발 경험을 바탕으로 전장용 반도체 사업을 육성해 나가고 있다. Physical Implementation팀 문종성 프로에게 더 자세한 이야기를 들어보자.



	
		COASIA SEMI


	Physical Implementation팀 
		문종성 프로
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022106113029_SEU.png" title="2022106113029_SEU.png">

&nbsp;

	
		자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 코아시아세미 디자인 서비스 PI팀에 재직 중인 문종성 프로입니다. 아직 신입 티를 완전히 벗지 못한 입사 2년 차 엔지니어로, 디자인 서비스와 관련된 다양한 업무를 수행하고 있습니다.

&nbsp;

	
		코아시아세미의 해외 진출 현황이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	코아시아세미는 홍콩에 본사를 두고 있으며, 한국, 대만, 중국, 미국, 베트남, 일본, 독일 등 전 세계 주요 지역에 디자인 센터를 구축해 고객사들을 위한 글로벌 맞춤형 솔루션을 제공하고 있습니다. 최근에는 차세대 인포테인먼트 시스템을 위한 차량용 반도체 개발 턴키 프로젝트를 수주하며, 독일, 일본의 글로벌 완성차 기업을 대상으로 사업을 확장하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			Zero Errors가 목표! 꼼꼼한 태도가 업무 수행의 필수 요건
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022106113041_SEU.png" title="2022106113041_SEU.png">


&nbsp;

	
		Physical Implementation팀은 어떻게 구성되어 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	PI팀은 선임 엔지니어와 2021년에 입사한 GDEC(Global Design Education Centre) 1기생을 주축으로 구성된 부서입니다. 팀원들의 전공은 전자정보학이 대부분이지만, 뮤지컬 전공과 같이 이색적인 전공을 한 팀원도 있습니다. 대학에서 관련된 전공을 했다면 업무가 좀 더 수월하겠지만 관련 전공을 하지 않았더라도 교육을 이수하면 충분히 업무를 수행할 수 있습니다.

&nbsp;

	
		프로님의 담당업무도 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	칩을 제작하기 위해서는 우선 Spec과 function을 지정하고 그에 따른 RTL design을 구축한 후, Implementation 단계를 거치며 Netlist로 변환해 Physical을 구현해야 하는데요, PI팀에서는 function으로만 존재하는 RTL을 실제 Physical이 있는 Netlist로 바꾸고 이를 구현하는 일을 합니다. Netlist의 구현이 완료되면 테스트를 실시하고, 문제가 없으면 본격적인 양산에 돌입하게 됩니다.

&nbsp;

	
		업무를 수행하는 데 있어 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	Error가 발생하지 않도록 하는 것이 가장 중요합니다. Tool의 Runtime이 워낙 길기 때문에 일단 실행되면 Result를 볼 수 있는 시간도 늦어지고, Error를 Debug 할 수 있는 시간도 늦춰지기 때문입니다. 항상 꼼꼼하게 준비해 Error를 미연에 방지하는 것이 최상의 옵션이겠지만, 혹시라도 Error가 발생한다면 이에 신속히 대처해 Debugging을 할 수 있어야 합니다.



	Interview 02


	
		
			ASIC의 꽃, 반도체 디자인 서비스
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022106113051_SEU.png" title="2022106113051_SEU.png">

&nbsp;

	
		업무 역량의 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	체력을 기르기 위해 매일 운동을 하고 있습니다. 흔히 개발 업무를 엉덩이 싸움이라고 합니다. 종일 앉아서 업무를 하려면 생각보다 체력 소모가 커서 체력관리에 신경 쓰고 있습니다. 그리고 프로젝트를 진행하다 보면 외국 디자이너들과 소통해야 할 일이 많습니다. 해외 지사와의 원활한 소통을 위해 어학 공부도 게을리하지 않습니다.

&nbsp;

	
		PI 직무를 선택한 이유는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	반도체 산업은 4차 산업혁명에서 가장 유망한 업종 가운데 하나입니다. 그중에서도 디자인 서비스는 ASIC의 꽃이라고 불리는 분야이며, PI는 이러한 디자인 서비스의 RTL과 PD를 잇는 중요한 직무입니다. 반도체 산업과 관련된 프로젝트에서 중요한 역할을 하고 싶다는 생각에 PI 직무를 선택했습니다.

&nbsp;

	
		채용 전형에서 기억에 남는 것을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	채용 전형 중 가장 기억에 남는 것은 토론 면접입니다. “닭이 먼저냐, 달걀이 먼저냐?” 하는 주제로 토론을 진행했는데, 조금 횡설수설한 것 같기는 하지만 열심히 답변하려고 노력했습니다. 엔지니어는 정형화된 Flow를 타고 업무를 진행하는 부분이 많은데, 변수가 생길 때 어떻게 대처하는지 확인하기 위해 이러한 주제가 주어졌다고 생각합니다. 토론 과정에서 논리력과 순발력을 발휘해 좋은 평가를 받을 수 있었던 것 같습니다.



	Interview 03


	
		
			비전공자도 반도체 분야 전문가에 도전할 수 있어
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/202210611314_SEU.png" title="202210611314_SEU.png">
&nbsp;

	
		복지제도 중 프로님이 가장 좋아하는 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	리프레시 지원금 제도가 가장 좋습니다. 이 제도는 연차를 쓸 때마다 하루에 10만 원씩 매년 최대 100만원까지 지원하는 복지제도로, 소노벨이나 썬밸리와 같은 리조트 지원 제도와 결합해, 말 그대로 업무에 지친 심신을 ‘리프레시’하는 데 큰 도움이 됩니다.


&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 사람은 어떤 사람이고, 프로님은 어떤 선배가 되고 싶으세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제가 그렇게 꼼꼼한 성격이 아니기 때문에 실력은 좀 부족하더라도 본인이 맡은 업무에 책임감을 가지고 꼼꼼하게 임할 수 있는 사람과 일하고 싶습니다. 앞서 이야기한 것처럼 PI 직무는 전공 지식보다도 뛰어난 분석력과 꼼꼼함을 갖추고 있어야 잘할 수 있는 일입니다. 저는 선배로서 후배들이 더 쉽게 일을 배워갈 수 있도록 이끌어 주고, 어려움이 있을 때는 적극적으로 나서서 도와주는 따뜻한 사람이 되고 싶습니다.


&nbsp;

	
		같은 직무를 희망하는 후배들에게 취업 성공을 위한 조언 및 격려 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	디자인 서비스는 ASIC에서 빠져서는 안 될 중요한 업무입니다. 또한 반도체 산업의 직무 가운데 관련 전공 지식을 가지고 있지 않더라도 뛰어들 수 있는 얼마 안 되는 직무 중 하나입니다. 반도체 분야에 관심이 있고, 꼼꼼한 성향을 가졌다면 과감하게 도전해 보시길 바랍니다. 코아시아세미가 전문가로 성장할 수 있도록 도와드리겠습니다.

&nbsp;
 
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/coasiasemi" target="_blank">코아시아세미 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000116" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 반도체 개발 직무 보러가기</a>
&nbsp;

Physical Implementation팀 문종성 프로에게 더 자세한 이야기를 들어보자.

반도체 칩 제작을 위한 Netlist를 구현합니다

㈜여우전자는 다수의 특허와 상표를 보유하며 전자장치와 자동화기기 분야의 기술력을 인정받은 기업이다. 이미 LCD Touch Panel과 고속도로 통행권 발급기, 8 Hopper Card 등 시중에서 활발하게 이용되는 제품을 개발하는 ㈜여우전자는 현재 스포츠 경기에서 심판 역할을 맡아줄 로봇심판장치 개발에 매진하는 중이다. 연구개발부에서 근무하는 박성재 대리를 만나 ㈜여우전자 개발 직무에 대한 이야기를 들었다.



<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 SMARTFOX 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 연구개발부 
 
 박성재 대리
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191115161311_SEU.png" title="20191115161311_SEU.png"> 


&#160;

 안녕하세요, 잡코리아 회원들에게 간단한 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요, 여우전자에서 근무 중인 박성재입니다. 현재 연구개발부 소속으로 F/W(Firm Ware) 개발을 맡고 있죠. 반갑습니다!

&#160;

 ㈜여우전자는 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 Control Board(제어 기판) 및 F/W 개발을 전문으로 하는 기업이에요. 일상에 편리함을 더해주는 아이디어 제품을 실제로 탄생시키는 일을 하죠. 제작하고자 하는 제품이 있으면 즉시 용도에 맡게 회로를 개발하고 F/W를 넣어 현실로 보여줍니다.




 Interview 01


 
 
 로봇심판장치 개발로 사업 확장을 꿈꾸다
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191115161325_SEU.png" title="20191115161325_SEU.png"> 

&#160;

 현재 어떤 제품을 개발하고 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 로봇심판장치(점수표시장치)의 F/W 개발을 진행하고 있는데요. 해당 제품은 탁구 경기에 사용되는 점수표시기로, 탁구 경기 중 가장 많은 불편함이 발생하는 점수 판단, 서비스 순서를 자동으로 판단·표시하여 사용자(선수)의 불편함을 줄여주죠. 이 외에는 여주전자에서 개발한 기존 제품(염색시약장치, 카드 프린트 등) 생산 관리 및 수리 업무도 병행하고요. 또 이전에 개발한 고속도로 통행권 발행기·확인기를 추가로 개발할 예정입니다.

&#160;

 개발 직무에는 어떤 역량이 필요할까요? 또 핵심역량을 기르기 위한 방법도 추천해주세요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 일반적으로 학교에서 배운 C언어를 통해 작업을 하나 기본 지식으로는 실제 프로그래밍 단계에서 구현하기 어려울 경우가 종종 있습니다. 수행하고자 하는 목표에 대한 이해가 높아야 빠르게 개발이 가능한 부분이거든요. 따라서 응용에 대한 지속적인 학습과 배우고자 하는 의지가 필요합니다.

&#160;

 박성재 대리님이 갖고 있는 향후 목표는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 여우전자의 규모는 타 기업에 비해 작은 편입니다. 하지만 보유한 기술력은 어지간한 중소기업에 견줄 만큼 탄탄하죠. 실제로 국내외 특허 4건과 상표 4건을 보유하고 있으며, 고속도로 통행권 시스템과 카드 발급기 등은 시중에서 활발하게 사용되고 있고요. 이에 기존 개발 제품을 비롯해 현재 개발 중인 로봇심판장치가 유명해져서 여우전자 제품의 대중화, 나아가 사업의 확장에 일조하고 싶은 마음입니다.



 Interview 02


 
 
 국가 시행 복지를 적극적으로 도입하는 ㈜여우전자
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191115161334_SEU.png" title="20191115161334_SEU.png"> 

&#160;

 ㈜여우전자 직원들은 어떤 환경에서 근무하게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 업무에 대한 간섭이 많지 않고 개인의 스케줄을 중시하는 자율적인 분위기에서 근무합니다. 출근 시간도 7~9시 사이에 자유롭게 할 수 있으며, 본인의 업무가 완료되었다면 4시 퇴근(7시 출근의 경우)이 가능하죠. 연차도 눈치 볼 필요 없이 자유롭게 사용할 수 있어 휴가 등을 마음 편히 계획할 수 있고요.



&#160;

 
 ㈜여우전자 직원들이 누릴 수 있는 복리후생도 설명해주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 사장님께서 국가에서 시행하는 복지 정책들을 직접 알아보고 최대한 많이 도입하려고 노력하세요. 내일체움공제나 근로자 휴가지원사업 등 회사에서 지원할 수 있는 제도들을 적극적으로 신청할 수 있죠. 또 월급 외 점심 식대 지원이라는 매력적인 복리후생도 운영하고 있고요.

&#160;

 
 ㈜여우전자에 근무하며 가장 만족하는 부분이 있다면요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 타 기업에 비해 아직 규모가 작기 때문에 그만큼 가족 같은 분위기가 형성되어 있습니다. 실제 가족사도 많이 공유하는 편이고, 가끔씩 가족들과 식사를 하는 자리도 마련하죠. 이처럼 회사 내부적으로 유대 관계 형성이 깊은 점이 만족스럽습니다.



 Interview 03


 
 로봇에 반한 공대생, 유수의 프로젝트에 참여하며 커리어를 쌓다
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191115161344_SEU.png" title="20191115161344_SEU.png"> 
&#160;박성재 대리님이 개발 직무를 선택하게 된 계기는 무엇인가요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 ‘카이스트’라는 드라마를 알고 계신가요? 카이스트 과학도들의 이야기를 다룬 드라마인데, 저에게는 공대생들이 로봇으로 축구를 하는 장면이 인상 깊었던 드라마이기도 했습니다. 그렇게 기억 한 편에 머물러 있던 장면이 대학 선택 시기에 불현듯 떠올랐고, 전자공학을 선택하면 로봇을 만들 수 있다 하여 전공을 선택하게 됐죠.

&#160;

 ㈜여우전자 입사 전 어떤 커리어패스를 쌓으셨나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 대학 시절 로봇동아리에 가입해 개인 프로젝트로 다수의 로봇을 만들고 경진대회에 참여하며 직무에 대한 폭을 넓혔습니다. 학점은 3.5점 정도로 유지하면서 라인트레이서와 자벌레 로봇(특허증 보유) 등 각종 프로젝트에 참여하며 기술력을 쌓았죠. 4학년이 되어 삼성소프트웨어멤버십 활동과 방위산업체 인턴으로 근무하며 실무도 경험했고요.
 
이후 본격적인 구직 활동을 하며 다양한 기업을 알게 되었는데요. 그중 모터 구동과 위치 식별 등의 기술력을 보유한 여우전자의 제품 소개 동영상을 보고 발전 가능성이 높다고 판단하여 입사를 지원했습니다.



&#160;

 함께 근무하고 싶은 동료 유형을 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 학점, 스펙이 좋은 분보다 프로젝트에 참여한 경험이 많은 분과 함께 하고 싶습니다. 또 먼저 다가갈 줄 아는 에너지 넘치는 분이라면 더욱 좋고요.


&#160;

 개발 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 보통 개발자라 하면 노트북을 들고 다니며 업무에 집중하는 멋진 모습을 상상합니다. 하지만 그 뒤에서는 피땀 어린 노력과 많은 시간 투자가 필요하죠. 다만 그만큼 고생하며 개발한 제품이 출시되어 일상의 편리함을 제공하는 모습을 확인한다면 엄청난 성취감과 자부심을 느낄 수 있는 직무이기도 합니다. 개발 직무를 희망하는 취준생 여러분 모두 직무에 대한 애착을 가지고 도전하시길 바랍니다. 파이팅!

연구개발부에서 근무하는 박성재 대리를 만나 ㈜여우전자 개발 직무에 대한 이야기를 들었다.

일상에 편리함을 더하는 아이디어 제품 개발자

의료기기가 해외로 진출하려면 유럽 의료기기규정인 MDR 심사를 통과해야 한다. 더욱 새롭고 엄격해진 MDR 규정을 준수하여 제품의 원활한 진출을 돕고 있는 티유브이슈드코리아(T&#220;V S&#220;D Korea). 의료기기 인증사업부 이규진 차장은 제조사와 상생하여 시장을 활발하게 만드는 것이 심사원의 일이라 말한다. 국내 의료 시장의 활성화에 기여하는 그녀를 만나 자세한 이야기를 들었다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 T&#220;V S&#220;D KOREA <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 의료기기 인증사업부 
 이규진 차장
 

<img title="2020825104918_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104918_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 티유브이슈드코리아 의료기기 인증(PS MHS) 부서에서 심사원으로 일하고 있는 이규진입니다.


&#160;

 티유브이슈드코리아는 어떤 회사인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
독일 뮌헨에 본부를 둔 시험인증 서비스 회사입니다. 한국에는 여의도에 본사가 있고 부산 사무소 및 서울 구로와 수원에 시험소를 운영하고 있습니다. 자동차, 철도, 의료기기, 가전기기, 무선기기 등 산업 전반에 대해 시험, 인증, 교육 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 


&#160;

 PS MHS 부서와 차장님의 업무에 대해 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
PS MHS는 Product Service Medical Health Service의 약자입니다. 국내 의료기기 제조업체가 해외수출을 위해 생산, 개발, 판매를 하려면 특정 인증을 받아야 하는데요. 저는 오디터, 즉 심사원으로서 품질관리 시스템이나 의료기기 제품 성능 안정성에 대한 검토 및 평가를 하고 수출을 할 수 있도록 심사를 하고 있습니다.



 Interview 01


 
 
국내 제조사에 수출 가이드라인을 제시하는 Auditor

 

<img title="2020825104932_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104932_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 국내 최초 MDR 인증서를 티유브이슈드에서 발급했다고 들었어요. 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
MDR(Medical Device Regulation)은 유럽 의료기기 규정을 뜻합니다. 기존의 지침 형식과 달리 규정의 법규 형식으로 달라지며 의료기기 안정성 기준이 더욱 엄격해졌는데요. 상향 조정된 MDR에 따라 유럽에 수출하고자 하는 제조사는 해당 규정을 준수해야 합니다. 이에 티유브이슈드 본사가 MDR 인증 서비스를 제공할 수 있는 인증 기관으로 선정됐고 특히 국내 최초 MDR 인증서를 티유브이슈드코리아에서 발급하게 되었습니다.



&#160;

 국내 인증과 해외 시험인증 기준에는 어떤 차이가 있을까요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
예전에는 차이가 있었으나 최근에는 국제 조화 규격들이 비슷해지는 추세입니다. 국내 식약처에서도 IMDRF(International Medical Device Regulators Forum)라는 국제 의료기기 표준 규정 위원회에 가입해서 수준을 맞추려 하고 있어 현재 큰 차이는 없습니다.


&#160;

 성과 창출을 위해 어떤 노력을 하고 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주요 성과는 제조사가 타임라인 안에 인증 받을 수 있도록 하는 것입니다. 심사원이므로 컨설팅, 자문을 드릴 수는 없지만 해당 업체가 정확하게 규격과 규정을 유지할 수 있도록 가이드 해드리는 역할을 하고 있습니다. 국내 제조사들의 런칭 시점에 맞춰 해당 제품의 규정과 규격을 만족시키는지 검토하며 기술적인 서비스나 인증을 타겟 시점 안에 내는 것이 가장 큰 서비스라고 생각합니다. 또한 단발성 인증으로 끝나는 게 아니라 매년 시스템을 검토하여 유지 및 관리할 수 있도록 지원합니다. 


&#160;

 시스템 유지 및 관리는 어떻게 이루어지나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크게 두 가지 트랙으로 진행됩니다. 먼저 제조사에 방문해 현장 점검 및 감사를 수행합니다. 제조자의 품질관리 시스템을 확인하며 두번째로 제품과 관련된 검증 자료 및 문서로 평가하는 인증 서비스를 진행합니다. 




 Interview 02


 
 
첫 진로 설정이 중요, 꾸준히 경력 쌓아야 
<img title="2020825104948_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104948_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 심사원이 되는 방법은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
오픈 채용을 하긴 하지만 심사원의 특성상 서류로 지식을 파악하기는 힘듭니다. 그래서 스카우트로 채용이 주로 이루어지고 있습니다. 심사원의 길을 가고 싶다면 티유브이슈드코리아의 경우, 해당 전공과 커리어가 모두 맞아야 합니다. 예를 들어 전기전자 분야 심사원이 되고 싶으면 전기전자학을 전공하고 의료기기에서 경력을 쌓아야 심사원이 될 수 있습니다. 첫 단계부터 어떤 진로로 갈지 미리 계획을 세우고 준비한다면 버리는 시간이 줄어들지 않을까 생각합니다.

&#160;

 
심사원을 목표로 하게 된 계기가 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현업 제조업체에서 QAR(Quality Assurance Requirement, 품질보증요구) 업무를 하던 분들 중 심사원을 생각하는 경우가 많은 것 같습니다. 저는 처음부터 ‘의료기기 심사원이 되어야지’ 생각했던 케이스는 아닙니다. 전기전자학을 전공하고 관련 업종에서 경력을 쌓다 보니 품질관리 시스템 혹은 제품 관련 전문가를 생각하게 됐습니다.

&#160;

 
업무에서 영어가 많은 비중을 차지할 것 같은데 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
유럽 인증 기관이다 보니 본사와의 커뮤니케이션을 영어로 수행해야 하고 각종 규격 및 규정들이 영문으로 되어 있습니다. 인명, 지명을 고치는 번안을 하면 해석에 오류가 있거나 원문을 오역할 수 있기 때문에 늘 주의하고 있습니다.



&#160;

 
해외에서 일할 기회도 많을 것 같은데 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
해외 심사가 있으면 심사를 갑니다. 매년 독일, 일본, 아시아 지역에 가서 필수로 트레이닝을 수행해야 합니다. 올해는 2월에 독일, 일본을 다녀왔는데 그런 다음 코로나가 터져서 이후에는 가지 못했네요.




 Interview 03


 
 직원들의 성장과 가치 있는 일에 투자하는 T&#220;V S&#220;D 





 

<img title="2020825104957_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104957_SEU.jpg">&#160;
&#160;
 신입사원을 위한 교육 프로그램이 있을까요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘Newcomer (뉴커머) 트레이닝’이 이루어지고 있습니다. 분야별로 명확하게 나누어져 있어 자동차, 철도, 전기전자 등 산업별로 업무와 부서에 대한 소개, 품질관리(QM) 시스템을 소개합니다. 더불어 구로와 수원에 시험소를 운영하고 있어 시험소에 대한 소개와 시험소의 시험 서비스 등에 대한 트레이닝도 진행합니다.

&#160;
 티유브이슈드코리아의 복지 중 가장 마음에 드는 점을 소개해주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
국내 제조사에서는 보통 15개부터 업무 연차가 시작되는데 저희는 24개부터 연차가 시작한다는 것이 좋았습니다. 최근에는 일주일에 한번 장애인 연계고용을 시행하는 회사로부터 장애인 직원분들이 만든 빵이 제공되는데, 맛도 좋지만 좋은 취지로 진행되는 일이라 더 의미 있다고 느꼈습니다.

&#160;
 역량 강화와 관련하여 티유브이슈드코리아의 장점은 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
가장 큰 장점은 의료기기 심사원들에 대한 자격기준 및 교육 관리가 본사 차원에서 철저하게 관리된다는 점입니다. 매년 아시아에서 트레이닝 프로그램이 있어 유지 및 관리 관련 트레이닝을 받고 Ex-Ex meeting(팀 내 experience exchange 미팅)에서 최신 규격 현황 업데이트, 제조사들 이슈를 주기적으로 확인하고 있습니다. 자연스럽게 이런 부분을 통해 저도 같이 공부하고 역량을 키우고 있습니다.






 Interview 04


 
 국내 의료기기 시장 발전에 기여하는 가치 있는 일





 

<img title="202082510505_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/202082510505_SEU.jpg">&#160;
&#160;
 의료기기 인증에 필요한 자격증이 있을까요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
RA 스페셜리스트 자격증을 많이 갖고 오는 친구들이 많습니다. 솔직히 말씀드리면 그런 부분보다 경험이 중요합니다. 면접이나 채용할 때 보는 사항은 ‘최소 4~5년간 꾸준하게 품질관리 시스템, 유지관리를 하고 시스템에 대한 이해가 있는지, 해당 제품에 대한 지식이 있는지’입니다. 자격 기준 자체가 의료기기 분야에서 4~5년의 백그라운드를 요구합니다. 이직이 잦으면 서류 전형 통과가 어려울 수 있습니다.

&#160;
 도움이 되는 전공은 무엇인가요? 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
국내에도 주요 인증기관들이 몇 군데 있는데요. 티유브이슈드코리아는 섹터별로 요구하는 전공이 어느정도 정해져 있습니다. 전기전자의료기기 분야, 비전기전자 등 분야별로 특정 짓고 있어서 전공자가 유리합니다.


&#160;
 면접관으로 참여하면 어떤 질문을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
심사 시, 특별한 부족함이나 실제적인 결함이 발생했을 때 어떻게 해결하고 시정 조치를 하였는지 사례들을 물어보는 편입니다. 품질 시스템 개선을 위해 논리적, 효율적인 방법으로 개선 활동을 하는지도 체크합니다. 또한 규격이나 규정에 대해 스스로 공부를 많이 해야하는 직군이라 꼼꼼하고, 지구력이 있는 차분한 지원자들을 선호하는 편입니다. 유럽 인증기관이므로 본사와의 커뮤니케이션을 위한 영어 능력도 확인합니다. 

&#160;
 심사원을 꿈꾸는 친구들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
심사원은 의료기기 시장 발전에 기여한다는 사명감이 필요한 직무입니다. 제조업체를 지적하거나 문제점을 끄집어 내는 게 아니라 오히려 국내 제조사와 더불어 국내 의료기기 수출을 돕는 것이 저희 업무라고 생각합니다. 심사원이 되고 싶은 여러분들의 앞날을 응원하겠습니다.

티유브이슈드코리아 의료기기 인증사업부 이규진 차장

국내 의료기기 수출을 활성화시키는 오디터

‘주차할 데가 있으려나?’, 운전자라면 자주 겪는 문제이다. 특히 도심에서는 주차 공간 찾기가 여간 어려운 것이 아니다.
간혹 자리가 있다고 해도 요금이 터무니없이 비싼 경우가 많다. 
합리적인 주차 문화를 만들어 가고자 설립된 모두컴퍼니는 온라인 주차 플랫폼 ‘모두의주차장’을 서비스하는 기업으로, 빈 주차장 공유 서비스, 저렴한 주차 요금을 내걸고 이용자들을 모으고 있다. 
유휴 공간을 활용해 새로운 수익을 창출하고, 동시에 이용자에게는 편익을 가져다준다는 점에서 공유경제의 올바른 예라고 할 수 있다. 
운영팀 정한얼 매니저에게 모두의주차장 서비스 운영 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		MODU COMPANY
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		운영팀
		 정한얼 매니저
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021518105020_SEU.png" title="2021518105020_SEU.png">&#160;

&#160;


	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 모두컴퍼니 운영팀에서 운영 기획 및 운영 지원 업무를 담당하고 있는 정한얼입니다. 업무 연차는 올해로 2년 차입니다.


&#160;

	
		모두컴퍼니는 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
모두컴퍼니는 전국의 다양한 주차장 정보를 제공하고 빈 주차면을 타인과 공유할 수 있게 하는 온라인 주차 플랫폼 `모두의주차장` 서비스를 운영하는 기업입니다.
모두의주차장은 운전자들에게 폭넓은 주차 선택지를 제공한다는 점에서 큰 강점을 가지고 있습니다. 
보통 운전자들은 목적지 주변 대로변에서 시각에 의존하여 주차 공간을 찾는 경우가 많아 약속 장소와의 거리, 가격과 같은 요소를 고려하지 못한 채 주차를 하곤 합니다. 
모두의주차장은 이런 점에 착안하여 눈에 잘 띄지 않아 활용되지 못했던 주차장들의 다양한 정보를 제공하여 운전자들이 자신의 상황에 더 부합하는 주차장을 선택할 수 있도록 돕고 있습니다. 







	Interview 01


	
		
			VOC 관리 및 고객 경험 개선 업무를 담당
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021518105056_SEU.png" title="2021518105056_SEU.png">&#160;
&#160;

	
	운영팀은 어떤 업무를 하나요? 매니저님의 업무도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
운영팀은 고객들이 서비스 이용 중 겪는 불편사항들을 해결하고 서비스 운영이 매끄럽게 이루어질 수 있도록 돕는 운영 지원 업무와 운영 프로세스를 개선하고 운영 정책을 수립하는 운영 기획 업무를 수행합니다. 
저는 그중 VOC 관리 및 고객 경험 개선 업무를 맡아 고객들의 불편사항을 빠르게 해결하고, 공유가 필요한 이슈 사항, 서비스 개선에 도움이 되는 의견을 취합하여 내부에 전달하는 운영지원 업무를 맡고 있습니다. 또한, 전달된 내용을 바탕으로 프로젝트가 수립될 경우 이에 참여하여 고객 경험을 개선할 수 있는 다양한 의견을 제안하고 있습니다.



&#160;

	
‘모두의주차장’이 제공하는 서비스에는 어떤 것들이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
모두컴퍼니는 모두의주차장을 통해 공영, 민영 주차장 정보 제공, 주차 공간 공유, 모바일 선불 주차권 결제 등의 서비스를 제공합니다.
현장 요금 대비 평균 60% 이상 할인된 모바일주차권 판매를 통해 고객의 주차요금 부담을 줄이고, 목적지 주변 주차장의 요금, 위치, 운영 시간 등 다양한 정보를 통해 소비자가 다양한 선택을 할 수 있도록 돕습니다.
집 앞, 가게 앞 공간 등을 공유하는 주차 공간 제공자에게는 수익을, 운전자에게는 저렴한 주차 공간을 제공하고 있습니다. 



&#160;

	
처리하신 VOC 가운데 가장 기억에 남는 사례는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주차장 입구를 찾는 과정에서 발생한 문제로 문의를 하셨던 고객이 응대 후 자세한 리뷰를 남겨 주셨는데, 그 내용이 인상적이었습니다.
다른 앱을 사용하면서 고객센터의 불친절함을 경험한 뒤로 고객센터에 연락하는 것이 망설여졌는데, 모두의주차장의 친절한 응대에 큰 감동을 받았고, 고객센터는 불친절하다는 선입견마저 바꾸어 주었다고 하셨습니다.
그 리뷰를 보면서 고객의 입장에 공감하고 고객의 편에서 문제를 해결하고자 노력하는 모두컴퍼니의 응대 기조가 옳은 방향이라는 확신이 생겼고, 이를 모두컴퍼니의 강점으로 계속 유지해 나아가겠다는 뚜렷한 목표를 가지게 되었습니다. 




	Interview 02


	
		
			꼼꼼하게 사실관계를 정확히 파악하는 것이 중요
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/202151810515_SEU.png" title="202151810515_SEU.png"> 

&#160;

	
서비스 운영 담당자가 가져야 하는 필수역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
꼼꼼함이 중요합니다. 고객의 니즈를 정확히 파악한 상태에서 응대해야 성공적인 고객 경험을 제공할 수 있기 때문입니다. 
이를 위해서는 꼼꼼하게 문의 내용을 기록하여 고객의 실제 이용 내역과 주장한 내용을 비교하고 사실관계를 정확히 파악해야 합니다. 
평소 사소한 것도 메모하는 습관을 갖고, 한 번 맡은 일은 끝까지 마무리하는 자세를 기르는 것이 필요합니다.


&#160;

	
업무를 수행할 때 주의해야 할 점은 무엇인가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
여러 이해관계자 사이에서 균형을 유지하며 문제를 해결하는 것에 가장 주안점을 두고 있습니다. 
모두의주차장 서비스를 이용하는 운전자가 가장 중요한 고객이지만 주차 공간 공급자, 공공 기관, 주차 외 사업자들도 큰 틀에서는 고객이기에 모든 고객이 만족할 수 있도록 상황을 조율하는 것에 집중하고 있습니다.



&#160;

	
운영팀은 업무 성과를 어떻게 확인하나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
운영팀에서는 분기별로 팀원 각자가 KPI를 설정한 뒤 분기가 끝나는 시점에 이를 얼마나 달성했는지 측정함으로써 성과를 확인합니다. 
주차면 이용 건수, 서비스 업데이트 계획, 응대율과 같이 정량적으로 설정 가능한 데이터가 주요 KPI 항목입니다. 
하지만 서비스 만족도와 같이 정량화가 어려운 항목들도 존재하기 때문에 이러한 정성적인 목표들 역시 KPI 안으로 끌어들여 서비스 품질을 측정하고자 노력하고 있습니다.




	Interview 03


	
		
			오너십을 가지고 주체적으로 업무를 추진할 수 있는 분위기
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021518105114_SEU.png" title="2021518105114_SEU.png"> 

&#160;

	모두컴퍼니에 입사하게 된 계기가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
공학 계열 중 가장 무난한 것이 기계공학이라고 생각해 이를 전공으로 선택했는데, 항상 책상 앞에 앉아 계산기만 두들기는 전공 공부가 적성에 맞지 않아 방황하게 되었습니다. 
그러던 중 창업 수업을 들으면서 세상에 존재하는 문제를 해결하면서 돈도 벌고 사회적 가치도 창출하는 창업자들의 이야기에 매료되었고, 이때부터 창업을 목표로 삼게 되었습니다.
하지만 바로 창업을 하기에는 경험이 부족해 취업을 준비하던 중 다양한 경험을 쌓을 수 있고 성장 가능성이 큰 모두컴퍼니를 알게 되어 입사하게 되었습니다. 


&#160;

	
근무 분위기는 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
각자 맡은 업무에 대해 오너십을 가지고 주체적으로 추진하는 분위기입니다. 
Top-down 식의 업무 지시를 받지 않고 본인이 스스로 설정한 목표를 회사에 제안합니다. 이 때문에 항상 책임감을 느끼고 업무에 임하며 목표를 달성했을 때는 큰 성취감을 느낍니다. 



&#160;

	
복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
업무에 차질이 없는 한 자유롭게 출퇴근 시간과 휴가를 정할 수 있다는 점이 좋습니다. 
병원 치료를 받아야 하거나 은행 업무를 처리해야 할 경우 일정에 맞춰 출퇴근 시간을 조정할 수 있으며, 개인 사정으로 휴가를 써야 하는 경우에도 눈치 보지 않고 사용할 수 있습니다. 
덕분에 구성원 각자가 본인의 스케줄과 컨디션에 따라 최적의 근무 일정을 설정하고, 능률적으로 업무를 수행합니다.





	Interview 04


	
		
			문제의 본질을 꿰뚫어 보는 능력을 키우는 서비스 운영 직무
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021518105123_SEU.png" title="2021518105123_SEU.png"> 

&#160;

	입사 과정에서 기억에 남는 것은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
모두컴퍼니에서 일하면 대기업 이상으로 많은 것을 배울 수 있을 것이라는 대표님의 말씀이 가장 기억에 남습니다. 
안정적인 삶을 살 확률이 높은 대기업의 길을 포기하고 스타트업을 선택한 것에 대해 불안한 마음을 가진 적도 있지만, 대표님의 확신에 찬 말씀을 듣고 나서 이러한 불안감이 일거에 사라졌습니다. 
지금은 다양한 업무를 제대로 배우고자 열정 가득한 하루하루를 보내고 있습니다. 


&#160;

	
신입사원이 운영팀에서 처음 배우는 업무는 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신입사원이 가장 먼저 배우는 업무는 CS 업무입니다. 
상담원과 같은 업무를 한다고 생각할 수도 있지만 모두컴퍼니에서 CS 업무는 단순한 고객 응대가 아니라 문제의 원인을 파악하고 제거하여 서비스를 개선하는 단계까지 포함한 CX 업무에 가깝습니다. 
그렇기 때문에 입사 초기에는 전체적인 서비스와 고객들의 니즈 파악을 위해 CS 업무를 배우게 됩니다.



&#160;

	
이 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 응원 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
서비스 운영 업무를 하다 보면 어떤 일도 해결해 낼 수 있다는 자신감을 가지게 됩니다.
처음에는 어떻게 해결해야 할지 몰라 막막했던 문제들을 해결하면서 많은 노하우를 쌓게 되고, 이를 통해 문제의 본질을 꿰뚫어 보는 눈을 갖게 됩니다. 
이 과정이 쉽지는 않지만, 긍정적인 마음으로 배워 나가면 논리적 사고, 의사소통 능력, 문제 해결력 등 다방면의 역량을 키울 수 있습니다. 매력적인 서비스 운영 업무에 많은 관심 부탁드립니다.





&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&dutyCtgr=10015" target="_blank">지금 채용 중인 서비스 운영 직무 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Salary/Index?coKeyword=&tabindex=1&indsCtgrCode=10007&indsCode=1000046&jobTypeCode=&haveAGI=&orderCode=1&coPage=1#salarySearchCompany" target="_blank"> 모바일&#8729;APP 분야 연봉정보 보러가기</a>

운영팀 정한얼 매니저에게 모두의주차장 서비스 운영 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

온라인 주차 플랫폼의 서비스 운영을 담당합니다

페르소나AI는 AI를 활용한 챗봇, 콜봇 솔루션을 제안하는 AICC 특화기업이다. 자체 개발한 AI 솔루션으로 지난 2021년부터 국내외의 기업 고객에 관련 서비스를 제공하고 있다. 방송 분야부터 제조업, 의료, 렌탈, 교육 업계에 이르기까지 다양한 고객사에 솔루션을 제공한다. 최근에는 KB금융그룹, 한화손해보험과 같이 상대적으로 까다로운 금융권의 AICC 사업을 다수 수행하여 그 기술력을 인정받았다. AI 기술을 통해 새로운 가치를 창조하며 고객사들이 혁신적인 비즈니스 성과를 만드는 데 일조하는 AI unit 사업2팀 김동혁 차장에게 이에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		PERSONA AI
	



	
		AI unit 사업2팀 
		김동혁 차장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023112810041_SEU.png" title="2023112810041_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단히 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 페르소나AI의 꽃, AI unit 사업2팀에서 근무하고 있는 김동혁 차장입니다. 2010년 IT업계에 처음 발을 담근 뒤 경력을 쌓아 왔으며, 페르소나AI에는 2021년에 입사했습니다.


&nbsp;

	
		페르소나AI의 주요 고객사를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	페르소나AI는 On-premise와 Cloud 방식이라는 두 가지 사업모델을 가지고 있습니다. On-premise 모델의 경우 보안이 중요한 금융권이나 공기업을 위한 솔루션이며, Cloud 모델은 초기 투자 비용을 줄이고 손쉽게 서비스를 제공하고자 하는 고객사를 위한 솔루션입니다. 여러 기업의 니즈를 충족하는 차별화된 비즈니스 모델 덕분에 페르소나AI는 은행, 보험, 자동차, 반도체 분야의 대기업부터 소규모 자영업자까지 다양한 고객을 보유하고 있습니다. 대표적인 고객사로는 KB금융그룹, 포르쉐, 전북은행, 롯데렌탈, 캘러웨이, 신세계 등이 있으며, 마이크로소프트와 MOU를 맺고 새로운 시장을 개척하기 위해 노력하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			모든 AICC 솔루션을 보유한 독보적인 기술력
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023112810048_SEU.png" title="2023112810048_SEU.png">

&nbsp;

	
		페르소나AI의 서비스를 비즈니스에 적용할 때 기대할 수 있는 효과에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	페르소나AI는 국내에서 유일하게 모든 AICC 솔루션을 보유한 기업으로 한국어 인식률 100%를 자랑하는 3세대 ML/DL 자연어처리 엔진과 자연어 생성 파운데이션 기술을 모두 확보하고 있습니다. 이를 통해 확장 가능한 비즈니스 모델은 실로 무궁무진하다고 할 수 있는데요, 최근에는 Chat GPT로 뜨거워진 AI 시장을 타깃으로 LLM 모델을 활용한 업무 효율화 및 교육 서비스도 출시했습니다. 페르소나AI의 AICC 솔루션의 가장 큰 강점은 고객들이 챗봇을 이용해 스스로 기업의 서비스를 이용할 수 있게 했다는 점입니다. 또한, 주소봇이나 AI KMS를 통해 주소 처리 자동화와 지식기반 시스템의 효율화도 가능합니다. 기업의 입장에서 기대할 수 있는 가장 큰 효과는 상담 자동화를 통한 비용 절감과 상담 고객의 대기 시간 최소화입니다.

&nbsp;

	
		AI unit 사업2팀은 어떤 일을 하고, 어떤 분들이 근무하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	AI unit 사업2팀은 비즈니스 모델의 기획 및 설계부터 사업 제안과 개발까지 다양한 업무를 수행합니다. 기획자와 디자이너, 개발자가 모두 포진하고 있어 팀 자체가 하나의 작은 기업처럼 운영되고 있습니다. 기획자는 신규 사업과 비즈니스 모델을 기획하는 업무 및 고객사에 사업을 제안하는 업무를 맡고, 프로젝트를 수주하면 PM의 역할을 수행하기도 합니다. 개발자는 솔루션 및 프로젝트에 필요한 실제 기술을 개발하는 역할을 담당합니다. 최근 조직 규모가 빠르게 커지면서 다양하고 재능 있는 인재들이 영입되었습니다.


&nbsp;

	
		이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	DATA, NLP, STT, TTS, 3D가 결합한 4차 산업의 특성을 잘 이해하고 캐치업이 잘되며 비즈니스적인 지식과 프로젝트 관리 능력을 갖춘 데다가 창의성과 커뮤니케이션 능력까지 겸비하면 좋을 것 같지만 이 모든 것을 입사 전에 갖춘다는 것은 현실적으로 불가능하지요. (웃음) 가장 중요한 것은 인공지능 분야가 본인이 나아갈 유일한 길이라는 강한 확신을 가지고 있어야 한다는 점입니다. 그런 확신이 있다면 의지를 통해 앞서 말한 역량들을 빠르게 갖춰 나갈 수 있거든요.



	Interview 02


	
		
			디자이너로 시작해 기획자로 성장
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023112810055_SEU.png" title="2023112810055_SEU.png">

&nbsp;

	
		AI unit 사업2팀의 업무 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 큰 목표는 고객 만족과 고객 비즈니스의 성장입니다. 앞서 말씀드렸듯이 사업2팀은 하나의 기업처럼 기능하며 수많은 업무를 진행하는데, 여러 기업의 니즈를 조사해 전략을 수립하고 프로젝트 수주에서 진행, 그리고 페르소나AI가 제공하는 솔루션에 대한 사용자 경험 개선까지 담당하며 목표 달성을 위해 최선을 다하고 있습니다.


&nbsp;

	
		현재의 업무에 도움이 된 경험을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	이전 직장에서 디자인과 퍼블리싱 업무를 경험한 것이 큰 도움이 되었습니다. 이 경험으로 기획서, 제안서, 기업 소개자료 등을 짜임새 있게 편집하는 역량을 키울 수 있었고, 디자인 및 개발 파트와 원활하게 소통하는 센스가 생겼습니다.

&nbsp;

	
		지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	20대 초반에 바리스타로 일했는데, 그 카페에서 매월 열 권 정도의 잡지를 구독했습니다. 그중 ‘월간 디자인’이라는 잡지를 보게 되었고, 그때부터 디자이너가 되고 싶다는 꿈을 갖게 되었습니다. 독학으로 디자인 공부를 하던 중 대학에서 디자인을 전공한 누나가 제 디자인을 보고 ‘평범하지 않고 오묘한 매력이 있다’라고 말해주었습니다. 그 말이 큰 힘이 되어 더 열심히 공부에 매진하며, 잡코리아에 이력서와 포트폴리오를 올려 두었습니다. 놀랍게도 여러 메이저 에이전시에서 연락받았고 그중 한 기업에서 디자이너로 근무하게 되었습니다. 시간이 지나면서 퍼블리싱과 기획 업무로 업무 영역을 확장하면서 기획 업무에 큰 흥미를 느껴 기획자로 전향했습니다. 관심 있는 프로젝트를 찾아다니며 다양한 경험을 쌓던 중 페르소나AI의 금융사 AI 챗봇 구축 프로젝트 기획자 채용 공고를 보고 지원 후 입사했습니다.

&nbsp;

	
		차장님의 어떤 성향이 이 직무와 잘 맞는다고 생각하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저도 이제야 업무에 필요한 성향을 갖춘 것 같아 답변하기가 조금 쑥스럽네요. 하나의 프로젝트에서 기획자는 시장조사, 기획, 여러 관계자와 업무를 조율하고 예산을 관리하는 일까지 정말 많은 역할을 합니다. 그래서 요행이 통하지 않고 정직하고 우직하게 맡은 일을 해내는 것이 중요하죠. 제가 원칙을 고수하고 책임감이 강한 편인데, 이런 성격이 기획 업무를 수행하기에 적합한 것 같습니다.



	Interview 03


	
		
			AI 분야에 확신과 애정을 가진 인재와 함께 하고 싶어요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/202311281013_SEU.png" title="202311281013_SEU.png">


&nbsp;

	
		페르소나AI에서 근무해서 좋은 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 인정이 넘치는 회사입니다. 요즘에는 임직원에게 파격적인 복지혜택을 제공하는 기업이 많은데, 개인적으로는 사람과 사람 간의 배려를 통해 일하고 싶은 기업을 만들어 가는 것이 진짜 복지라고 생각합니다. 페르소나AI는 임직원을 동반자로 여겨 사업 목표와 현황을 공유하고 함께 성장할 방법을 고민합니다. 직무를 통해 Data, NLP, STT 같은 4차 산업에 관련된 여러 기술을 배울 수 있다는 것도 페르소나AI 근무를 통해 얻는 큰 장점이고요.

&nbsp;

	
		AI unit 사업2팀의 근무 분위기와 업무 강도가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다양성을 존중하며 수평적이고 자유로운 소통 문화 정착을 위해 모두가 힘쓰고 있습니다. 다만, 업무 강도는 낮지 않습니다. AI라는 분야는 공부를 게을리하면 절대로 살아남을 수 없거든요. 항상 공부에 대한 부담이 있다는 것은 힘들지만, 직무를 통해 전문성을 빠르게 확보할 수 있고, 노력에 대한 보상도 만족스러운 편이라서 도전해 볼 가치가 있다고 생각합니다.


&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요? 
		차장님은 동료들에게 어떤 사람으로 기억되고 싶은지도 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	AI 분야에 애착이 있는 사람과 일하고 싶습니다. 구성원들 간의 업무에 대한 공감대가 형성될 때 팀워크를 통한 최상의 퍼포먼스를 기대할 수 있다고 믿습니다. AI 분야의 발전에 확신이 있고, 이 일에 사명감을 느끼는 사람이라면 함께 시너지를 내며 일할 수 있을 것 같습니다. 저 역시 동료로서 서로의 부족한 점을 채워주고 열린 리더십과 팔로워십으로 팀에 긍정적인 영향을 준 사람으로 기억되고 싶습니다.


&nbsp;

	
		같은 분야에 관심 있는 취업준비생들에게 취업 성공의 팁과 응원의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	AI는 계속 변화하고 진화하는 분야로, 여러분의 매일매일을 다이내믹하게 만들어 줄 것입니다. 그런 부분이 때로는 어렵고 힘들게 느껴질 수도 있지만 그만큼 재미있고 매력적인 분야라고 생각합니다. AI 분야에 관심을 가진 여러분들 중 몇몇은 페르소나AI에서 일하게 될 수도 있겠죠? 여러분들을 위해 항상 문을 열어 놓고 기다리겠습니다. 언젠가 회사에서 만나요!



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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/25845092" target="_blank">페르소나AI 기업정보 보러가기</a>

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우성사료는 52년의 업계경력을 가진 축&#8729;수산 전문기업으로 우리나라 사료 산업의 산 역사라고 할 수 있다. 국내 3개 사업장에서 400여 개의 제품을 생산 중이며 7개 영업소 120개 대리점에서 신속한 사료공급과 고객서비스를 실현하고 있다. 효율적인 영업 활동과 이를 통한 매출 성장을 위해 다양한 데이터를 분석하여 영업 활동을 돕고 있는 영업지원팀 김지수 팀원과 함께 영업 지원 직무에 대해 알아보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	WOOSUNG


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	영업지원팀 김지수 팀원


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020101610292_SEU.png" title="2020101610292_SEU.png">&#160;

&#160;


	안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 우성사료 영업전략본부 영업지원팀에서 근무 중인 김지수입니다. 2017년 입사 이후 벌써 3년이 지났지만, 초년생의 마음으로 힘껏 배우며, 열심히 일하고 있습니다!


&#160;

	소속 부서 소개와 담당 업무에 대한 설명 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우성사료의 영업지원팀의 업무는 크게 3가지 축이 있다고 말할 수 있습니다. 첫 번째는 영업 기획, 두 번째는 영업 관리 및 지원, 세 번째는 홍보입니다. 담당하고 있는 분야는 첫 번째와 두 번째에 해당하는 영업 기획과 관리 및 지원입니다. 영업 기획은 목표와 전략 수립에 관련된 업무들이고, 영업관리 및 지원은 시장분석, 대리점 실적 데이터 관리, 고객정보 및 매출 데이터 관리 등이 해당합니다. 저는 주로 데이터 분석을 하는 업무와 영업 및 고객관리 전략이나 목표가 기획, 결정되면 세부사항을 검토하고 실행 과업을 추진하는 역할을 하고 있습니다. 



	Interview 01


	
		부지런한 태도로 논리적인 사고력을 키우세요
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201016102914_SEU.png" title="20201016102914_SEU.png">&#160;
&#160;

	영업목표 및 전략을 수립하는 과정이 궁금합니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업목표는 사업본부별, 팀별로 구체화된 정량, 정성적 지표들이 있고 경영진의 의사결정과 실무자들의 세부적인 실행계획을 통해 정해집니다. 영업목표달성을 위한 전략은 영업담당자별로 고객 만족과 품질 판매를 가치로 담당 지역과 시장 상황에 따라 핵심전략을 결정합니다. 영업목표와 핵심전략을 큰 틀로 영업활동들이 전개되지만 때로는 시장과 고객에게 유연하게 대처하기 위해 사업본부와 팀의 경계를 넘어 새로운 전략들과 영업활동을 전개하기도 합니다.



&#160;

	영업 지원 업무의 필수 역량은 무엇이고 어떻게 키울 수 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘영업 지원’ 업무의 필수 역량은 소통과 사고력, 그리고 상상력이라고 생각합니다. 현장에서 직접 뛰는 영업사원들과 내부 관리 직원들을 이어주는 다리 역할을 해야 하며, 그런 역할을 하기 위해서는 현장과 내부를 넘나들 수 있는 넓은 식견과 유연한 사고가 중요합니다. 그리고 그렇게 추진하는 업무들이 구성원들의 이해와 공감을 얻으려면 충분히 합리적이고 논리적이어야 합니다. 이런 능력들을 키우기 위해 필요한 덕목은 부지런함이라고 생각합니다. 합리적이고 논리적인 사고에는 똑똑함과 순발력도 필요하겠지만 본인이 맡은 업무를 꾸준히 하면서 개선점을 찾고 다른 사람과 함께 업무를 진행하며 다양한 의견들을 많이 듣는 것만큼 도움이 되는 것이 없는 것 같습니다. 




&#160;

	업무 성과 달성에 영향을 주는 요인은 무엇이고, 성과 달성을 위해 어떤 노력이 필요한가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	내부적인 요인으로는 팀 내 소통과 업무 숙련도, 무엇보다도 즐겁고 함께 일하는 자세가 중요하고, 외부적인 요인으로는 타 팀과의 협력과 시장 상황이 영업지원팀의 업무 목표 달성에 가장 큰 영향을 끼친다고 생각합니다. 업무 성과 달성을 위해서는 필요한 관련 지식을 공부도 해야 하고, 함께 일하는 동료들을 배려하는 마음으로 업무를 추진해 나가야합니다. 영업지원팀 구성원으로서 성과 달성에 기여하고자 부지런히 움직이고 사람들을 만나고 있습니다.




	Interview 02


	
		입사에 대한 진심이 통했어요
	
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201016102924_SEU.png" title="20201016102924_SEU.png">&#160;
&#160;

	전공과 우성사료에 입사한 과정을 들려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학 전공은 무역학과 컴퓨터 공학이지만, 시골에서 자라온 저에게 사료 회사는 매우 익숙한 기업이었습니다. 졸업 무렵 여느 취업준비생들과 마찬가지로 여러 회사를 알아보던 중 우성사료의 공고를 보게 되었는데, 데이터 분석을 통한 영업 전략 기획과 개발 업무가 전공과 통하는 부분이 있어 지원 후 입사하게 되었습니다. 

&#160;

	
		채용 전형에 합격한 비결은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	진심이라고 생각합니다. 대부분의 회사가 다양한 방법으로 지원자의 역량을 확인하지만, 사실 가장 확인하고 싶은 것은 입사에 대한 지원자의 진심 아닐까요? 이러한 생각으로 면접 전형에서 대담하게 제 진심을 전하고자 노력했는데 이것이 좋은 인상을 남긴 것 같습니다. 


&#160;

	
		현재의 업무에 도움이 된 경험이나 스펙은 무엇이라고 생각하세요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학 시절 익힌 공학에 대한 배경지식은 업무 중 다루는 데이터가 어떻게 만들어지는지에 대해 고민하게 하는 동기가 되었고, 이를 이해하는 데에 컴퓨터 공학을 공부하며 배웠던 설계나 논리적 사고가 업무에 큰 도움이 되었습니다. 다양한 스펙을 쌓는 것도 중요하지만 본인만의 핵심 역량이 무엇인지 생각해 보고 그것을 깊이 있게 발전시키는 것도 중요한 것 같습니다. 또한, 업무 역량을 지속해서 향상하기 위해 책 읽는 습관을 갖고, 매년 2회 정도 직무 관련 교육에 참여하고 있습니다. 





	Interview 03


	
		밝은 분위기에서 즐겁게 일해요
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201016102946_SEU.png" title="20201016102946_SEU.png">&#160;
&#160;
영업지원팀의 근무 분위기는 어떤가요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	밝고 경쾌합니다. 배려하고 이해해주는 자세로 서로를 대하고 있고요. 무엇보다 자신의 분야에서 전문성이 뛰어난 분들로 구성되어 있어서 서로 믿고, 함께 일하는 문화가 정착되어 있습니다. ‘즐겁게 일하자!’가 우리 팀의 모토입니다. 


&#160;
우성사료에 입사해야 하는 이유 3가지를 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전망과 변화, 그리고 믿을 수 있는 선배들입니다. 최근 우성사료는 10% 이상의 판매량 성장률을 보이고 있으며 외연 확장 및 내부의 변화를 추진하고 있습니다. 업계 경력 반백 년이 넘는 회사에서 느껴지는 안정감도 강하지만, 최근 사회흐름에 맞추어 업무 효율화와 근로시간 단축, 그리고 인적 자원에 대한 투자도 아끼지 않습니다. 이는 경영진을 비롯한 팀 내외 선배들이 후배들을 배려하고, 어려운 일이 있을 때 언제든 서로 돕는 문화에서 비롯되었다고 생각합니다. 

&#160;
같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업 지원 업무는 영업팀 및 내부 관리팀과의 연결고리 역할을 합니다. 여러 업무의 진행 상황을 두루 알고 있어야 하는 것은 물론이고 데이터에 관련된 전문성, 세무, 회사 내 업무처리 방법을 상세히 파악하고 있어야만 원활한 업무처리가 가능합니다. 그만큼 회사에서 필수적인 역할이며 업무 추진의 윤활유와 같은 역할을 하고 있습니다. 회사는 함께 일하는 조직입니다. 소통은 물론 맡은 업무에 따라 해당 분야의 전문가로 성장할 수 있는 넓은 길이 있는 곳이 영업지원팀이라고 생각합니다. 함께 즐겁게 일할 후배들을 기다리겠습니다.

우성사료 영업지원팀 김지수 팀원

매출 성장을 위해 다방면으로 힘쓰는 멀티플레이어

"열정을 가지고 게임에 매진하라"&#160;&#160;&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/2017113124339_SEU.jpg" title="2017113124339_SEU.jpg"> &#160;&#160;&#160;ㅣ(주)띵소프트 One개발실 이득규 팀장 &#160;&#160;게임기획자가 된 계기가 있나요?우연한 계기로 소프트맥스의 베타 테스터로 활동하게 되면서 게임 개발과 게임 업계에 대해서 알게 되었다. 당시 소프트맥스 외에도 숱한 국내 게임 업체들의 테스터로 활동하면서 경험을 쌓다가 고등학교 졸업 직전 게임 잡지에 게임 공략 전문 필자로 일하게 되었다. 이후 대학을 다니는 동안 게임 공략 기고와 게임 매뉴얼 작업으로 교재비와 용돈, 컴퓨터 업그레이드 비용을 벌면서 시간을 쪼개 게임 회사에서 게시판 관리 및 전화 응대 및 방문객 대응과 같은 CS 업무를 아르바이트로 했다.대학교 1학년 겨울에 직접 게임을 만들어봐야겠다는 결심을 하고 아마추어 게임 개발팀을 만들어 게임을 개발해 공모전에 출품하여 본선까지 진출했다. 이때 게임을 만들며 많은 것을 느끼고, 게임 개발을 업으로 삼아야겠다는 결심을 하게 되었다. 이후 게임 관련 아르바이트를 하며 향후 진로를 고민하던 도중, 당시 소프트맥스의 이사였던 소프트맥스의 조영기 전무에게 `게임 개발을 해보지 않겠냐`는 제안을 받게 되었고, 게임을 개발하게 되었다.&#160;게임 기획자로 취업에 성공한 노하우가 궁금하다.게임에 미쳐 있었던 것이 가장 크지 않을까 싶다. 게임에 대한 집중력과 깊게 파고드는 끈질긴 성격, 그리고 성실함 같은 부분을 좋게 봐주셨던 것 같다. 컴퓨터 공학을 전공해서 컴퓨터나 프로그래밍에 대한 이해가 있던 것도 한몫한 것 같지만 핵심은 아니었다고 생각한다. 나의 경우 아마추어 게임 개발도 시도해봤고, 게임 잡지의 게임 공략 기사를 작성하거나 실제 소프트맥스에서 출시한 게임 패키지에 들어간 제품 매뉴얼 기획 및 작성도 아르바이트로 했었기 때문에 몇 년 간 쌓아왔던 경험들이 검증 요소로 활용된 점도 크다고 볼 수 있다.&#160;&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/2017113124441_SEU.jpg" title="2017113124441_SEU.jpg"> &#160;&#160;게임기획자의 일과는 어떤 식으로 진행되나?회사마다 프로젝트마다 다르겠지만, 게임 개발자들의 생활은 일반 직장인과 크게 다르지 않다. 아침에 회사에 출근하면 메일과 사내 게시판, 인트라넷 등을 확인해서 현재 진행 중인 작업 상황들을 파악한다. 자신이 담당한 부분의 기획서 제작 및 데이터 제작 조율, 개선 사항 정리 등을 진행하며 관련자들과 회의를 통해 업무와 일정을 조율해나가는 작업을 하게 된다. 주로 컴퓨터로 하는 업무가 많기 때문에 회의 시간을 제외하면 대부분 자리에서 문서 작업 및 테이블 제작, 툴 작업 및 테스트를 진행하는 것이 주된 업무이다. 퇴근 이후에는 자기 계발을 하거나 새로 나온 게임을 플레이해본다. 게임 기획자는 트렌드를 아는 것도 중요하고 많은 게임을 해보는 것이 무엇보다 중요하기 때문에 가능하면 새로운 게임을 플레이하고 게임을 분석하는데 많은 시간을 할애하는 편이다.&#160;게임기획자를 꿈꾸는 취업 준비생에게 ‘이것만은 꼭 해라!’ 하는 것이 있다면 무엇인가?게임 기획자는 우선 게임을 잘 알아야 한다. 잘하는 것과 잘 아는 것은 많이 다르다. 게임을 잘하지 못하더라도 게임의 매커니즘을 파악하고 분해하고 조합해내는 것은 가능하다. 게임 기획자는 시장에 나오는 게임들을 다양하게, 동시에 깊이 있게 파악하고 이해할 수 있어야 하기 때문에 게임을 많이 해보는 것이 좋다. 그냥 보는 것과 실제로 플레이 해보면서 느끼는 것은 많은 차이가 있기 때문이다.또한, 인문학적인 지식이나 다양한 경험을 해보는 것도 필요하다고 본다. 게임만 많이 해보고 다른 경험이 부족한 기획자는 기존 게임과 유사한 게임밖에 연상해내지 못한다. 하지만 여행을 많이 다녀봤거나, 역사를 잘 알거나, 과학적 지식이 풍부하거나, 요리와 관련된 경험이 많다면 그러한 경험을 살려서 새로운 게임을 만드는 것이 가능하다.&#160;그리고 중, 고등학교, 그리고 대학교에서 가급적 공부를 열심히 하면 좋겠다. 하지만 단지 수능 점수를 잘 받기 위한 공부라기 보다 세상을 알고, 아는 지식을 자신의 것으로 만들어 활용하기 위한 공부가 필요하다고 생각한다. 게임 개발은 세상을 특정 관념으로 모델링해 축약하는 측면이 있기 때문이다.&#160;&#160;출처: <대한민국에서 기획자가 되는 법>(웅진윙스, 잡코리아 좋은일 연구소 저)&#160;&#160;&#8203;&#160;

게임회사 콘텐츠 디자이너로 입사해, 현재 게임 개발을 담당하고 있는 띵소프트 이득규 팀장을 만났다.

열정을 가지고 게임에 매진하라

&#160;코스맥스그룹은 9년 연속 20% 이상 초고속 성장을 거듭하고 있는 화장품 ODM 기업으로, 세계 NO.1 종합 뷰티&헬스 ODM 기업으로 도약하고 있다. 코스맥스 화장품 R&I센터의 향료 Lab에서 근무하고 있는 전연진 연구원을 만나 향료 연구 직무에 대한 이야기를 들어보았다.&#160;<img title="201661015255_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201661015255_SEU.PNG">&#160;<img title="20166101532_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166101532_SEU.PNG">&#160;<img title="201661015311_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201661015311_SEU.PNG">&#160;&#160;<img title="201661015320_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201661015320_SEU.PNG">&#160;&#160;<img title="201661015327_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201661015327_SEU.PNG">&#160;&#160;ㅣ 코스맥스 향료 Lab. 전연진 연구원 안녕하세요. 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 코스맥스 향료 Lab.에서 제품의 향료를 개발하고 있는 전연진 연구원입니다. 제품 향료 외에도 천연향료 및 천연향기재현 프로젝트를 담당하고 있어요. 코스맥스에 입사한 지는 올해 3년 차에 접어 들었습니다.&#160;구체적으로 어떤 업무를 담당하고 있나요? 일반적으로 향료라고 하면 향수만 떠올리기 쉬운데, 저희는 스킨케어나 메이크업 제품뿐만 아니라 샴푸, 바디워시, 핸드 세니타이저 같은 생활용품까지 일상 곳곳에서 흔히 볼 수 있는 제품들의 향료를 개발하고 있어요. 만약 향료연구원이 없다면 소비자들은 아무 향도 나지 않는 제품이 아니라 오히려 제형 자체에서 올라오는 화학적인 냄새가 나는 제품을 사용할 수밖에 없을 거예요. 이처럼 화장품에서 향이 중요한 이유는 본래 제형이 갖고 있는 베이스취를 가려줌으로써 소비자가 거부감 없이 제품을 사용할 수 있게 만드는 데에 있어요. 그 밖에도 향은 제품과 브랜드의 컨셉 이미지를 잡아주고, 소비자에게 기분 좋은 느낌을 선사하는 역할도 하죠. &#160;하루 일과는 어떻게 진행되나요? 오전 8시에 출근해 가볍게 티타임을 가지면서 팀원들과 부향 제품을 맡아보며 의견을 나누거나 서로의 업무 일정을 공유합니다. 그 이후, 향 개발을 위한 설계 작업이 이루어지는데, 이 과정에서 제형 연구팀, 마케팅팀 등 유관부서와의 미팅이 이뤄져요. 점심식사 이후엔 주로 제형 교육을 받습니다. 2-4시는 회사에서 정한 ‘집중 업무 시간’으로, 아무 방해도 받지 않은 채 업무에만 몰입할 수 있는 시간이에요. 이후 4-5시는 ‘연구 집중 시간’으로, 개개인의 연구 역량 향상을 위한 문헌 조사, 추가 실험 등의 시간을 갖습니다.&#160;향료 연구라는 게 생소한 것 같아요. 향료 연구는 어떤 과정으로 진행되나요? 향이 좋은 꽃이 있다고 가정해볼게요. 이 꽃에는 눈에 보이진 않지만, 주위에 향기 분자들이 발생되고 있어요. 이 꽃의 향기를 얻고 싶으면, 특정 기구를 씌워서 꽃 주위에 있는 향기만을 포집 해요. 그리고 그 향기가 어떤 성분들로 이루어져 있는지 분석하죠. 그렇게 산출된 데이터를 기반으로 해서 조향사의 이미지를 얹어 향을 제작하게 됩니다. 제품을 위한 향료를 만들 때는 주로 제형에 들어가는 컨셉 원료를 기반으로 조향 하는 경우가 많아요. 또 고객사의 브랜드 이미지나 정체성도 고려해서 제안하고 있어요.. 예를 들면, 내추럴한 컨셉을 강조하는 브랜드는 자연을 연상시키는 향을 더하고, 핑크빛 소녀 이미지를 갖고 있는 브랜드는 좀 더 달달한 향을 더하는 식이죠. &#160;향료 연구 직무만의 특징이 있다면요? 향은 여러 감각들 중에서도 가장 추상적인 감각이에요. 같은 향을 맡고 있더라도 사람들마다 향을 표현하는 방법이 모두 제 각각일 정도로 객관화하기 어려운 감각이죠. 그러다 보니 향을 블렌딩하고 믹싱 할 때마다 꼭 팀원들과 의견을 나누면서 향을 완성해 나가고 있어요. 조향 교육을 받을 때, 자기만의 향 감각 용어를 전문 용어로 바꿔내는 과정을 거치기도 하고요.&#160;<img title="201667155247_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201667155247_SEU.JPG">(무료 급식 봉사활동 행사)&#160;일을 하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요? 코스맥스에서 제조 및 생산되는 대부분의 제품에 저희팀에서 개발하는 향이 적용되고 있습니다. 특히 제가 참여한 제품을 매장에서 확인하거나, 주변의 반응이 좋을 때 등 향료 연구원으로서의 즐거운 순간은 자주 찾아와요. 최근에는 회사에 일본 손님들이 미팅을 온 적이 있어요. 회의 때 최근 한국의 바나나 열풍에 대한 이야기가 나왔는데, 중국에서 토니모리의 바나나 핸드크림이 선풍적인 인기를 끌고 있다고 하시더라고요. 이 바나나 핸드크림이 코스맥스그룹에서 만들었다는 것을 말씀드렸더니 격렬한 호응을 얻었어요. 회사에서 개발한 향과 제품이 국내뿐 아니라 중국과 일본에서도 좋은 반응을 얻고 있어 무척 뿌듯했어요. 반면에, 어려운 점도 있을 것 같은데요. 업무 고충이 있다면 무엇인가요? 아무래도 업무 특성상 후각을 바탕으로 모든 업무가 이루어지기 때문에, 금방 피로감을 느끼기 쉬워요. 가수가 목 관리하는 것처럼, 향료 연구원들은 코 관리가 중요한데요. 환절기나 미세먼지가 많은 날엔 비염, 코감기로 많이 고생하고 있어요. 한 번에 많은 향을 맡다 보니 평일 중에 과음을 하게 되면 다음 날, 지독한 메스꺼움에 시달리는 경우도 있고요. (웃음)&#160;“추상적인 이미지를 잘 전달할 수 있는 소통능력이 중요합니다”&#160;언제부터 화장품 향료 연구 직무를 꿈꿨나요? 중학생 때, 당시 대학생인 친언니가 향수를 선물 받은 적이 있어요. 그때 언니가 처음으로 향수 선물을 받은 건데, 향이 좋아서 언니 몰래 향수를 뿌려보곤 했어요. 아마 그때부터 화장품과 향에 대해 관심을 갖기 시작한 것 같아요. 그 후로 쭉 향과 화장품에 대한 관심을 이어오다가 본격적으로 향료연구를 해보고 싶다는 생각이 들어서 향미 화학 전공으로 석사 과정을 밟게 됐죠.&#160;업무를 하기 위해 어떤 역량이 필요한가요? 우선 향뿐만 아니라 화장품에 대한 지식은 기본으로 갖추고 있어야 해요. 그뿐만 아니라 향에 대한 감성, 트렌드를 파악할 수 있는 능력도 필요하죠. 하지만 가장 중요한 능력은 소통 능력이라고 생각해요. 향이라는 게 추상적이다 보니 서로의 의견을 나누지 않으면, 애초에 의도했던 이미지와 굉장히 다른 모습으로 전달될 수 있거든요. 또, 후각을 말이나 이미지로 표현하는 게 쉽지 않다 보니 고객사가 어떤 향을 원하는지 정확하게 짚어주지 않더라도, 고객사가 원하는 방향을 먼저 캐치해낼 수 있어야 해요. 캐치해낸 부분을 후각적인 이미지로 표현해내는 능력도 물론 중요하고요.&#160;향료 연구 직무의 매력은 무엇인가요? 사람의 기억에 가장 오래 남는 감각이 후각이라고 해요. 실제로 그냥 지나가다가도 낯익은 향을 맡으면 한동안 잊고 있었던 옛 기억이 불쑥 떠오르는 때가 있잖아요. 그래서 향을 만들 때마다 이 향을 맡은 사람이 행복했던 기억을 떠올리면 좋겠다거나 이 향이 누군가에게 행복한 기억으로 오래도록 남으면 좋겠다는 생각을 해요. 그럼 생각만으로도 뿌듯해지곤 하죠. 그럴 수 있다는 게 이 직무의 매력인 것 같아요. &#160;연구직이다 보니 끊임없이 기술적인 공부를 해야 할 것 같은데, 어떻게 공부하고 있나요? 아이디어가 아무리 좋더라도 기술적인 부분이 기반이 되지 않으면 구현될 수가 없어요. 또 화장품은 안전성의 문제도 있기 때문에, 수시로 서적을 통해서 전문적인 지식을 공부하고 있습니다.&#160;향을 개발하기 위해서 영감을 얻는 작업도 필요할 것 같아요. 맞아요. 향은 직접 맡으러 다녀야 하기 때문에, 아이디어를 얻기 위해 이곳 저곳 돌아다니며 다양한 향을 접해보고 있어요. 지나가다가 마음에 드는 향을 만나서 실제 프로젝트에 그 향을 적용하는 경우도 많아요. 트렌드를 빨리 캐치하기 위해 시장 조사도 자주 나가는 편이에요. 회사에서도 창의적인 아이디어를 이끌어내기 위해서 워크샵 프로그램을 진행하고 있어요. 또, ‘향약원’이라고 연구원들이 워크샵 할 수 있는 공간이 있는데, 정원이 잘 갖춰져 있어서 도움을 많이 받고 있습니다.&#160;요즘 ‘향’의 트렌드는 무엇인가요?&#160; 작년에는 나만의 향기가 유행해서 브랜드 ‘조말론’의 제품이나 ‘리치 퍼퓸’에 대한 소구가 굉장히 많았는데요. 요새는 스트레스나 힐링이 주요 키워드로 자리잡아서 그런지 내추럴이나 천연 향에 대한 수요가 높은 것 같아요.&#160;“코스맥스, 연구분야에 아낌없이 지원하는 회사”&#160;코스맥스를 선택한 이유는 무엇인가요? 대학생 때, 화장품에 대한 호기심을 채우기 위해 화장품 박람회에 많이 참여했었어요. 그 때 화장품을 연구, 개발하는 코스맥스를 알게 됐죠. 그 후 향료 연구원으로 진로를 결정했는데, 코스맥스가 국내 ODM 기업 최초로 향료만을 연구하는 조직을 만든다는 정보를 얻게 됐어요. 국내에서 향료 연구 부서를 따로 운영하는 기업은 정말 손에 꼽을 정도기 때문에, 제대로 된 향료 연구를 하고 싶었던 저에겐 정말 희소식이었죠. 지원서를 작성할 때도, 채용 공고에 모든 직원들의 사진과 이름이 실려있는 걸 보고, 이 회사는 ‘직원 하나 하나를 굉장히 존중하는 회사구나’하는 생각이 들어 코스맥스에 대한 확신을 갖게 되었습니다.&#160;<img title="201667155350_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201667155350_SEU.JPG">(코스맥스 화성 1공장)&#160;코스맥스의 근무 분위기는 어떤가요? 자유롭지만 굉장히 빨라요. 하나의 제품을 생산하기 위해서 다른 팀과 업무 프로세스가 유기적으로 맞물려 있기 때문에 각각의 단계에서 빠르고 정확하게 일을 처리해줘야 제품이 기간 내에 완성될 수 있거든요. 업무 진행 속도만큼 피드백도 빠르기 때문에 속도감에서 희열을 느끼기도 해요. 또, 코스맥스의 연구소는 오픈형으로 구성되어 있는데요. 만약 팀별로 공간이 따로 분리되어 있었다면, 팀간 서로 이해하지 못하는 부분이 많았을 것 같아요. 하지만 같은 공간에서 일하다 보니 서로의 연구 특성에 대한 이해도가 높아서 다른 팀들과도 자유롭게 커뮤니케이션하고 있죠.&#160;코스맥스는 대기업이고, 글로벌로 나아가는 기업임에도 불구하고, 대중들에게 기업명이 많이 알려진 편이 아니에요. 대중들에게 코스맥스 자랑을 해주신다면? 코스맥스가 이만큼 빠르게 성장할 수 있었던 건, 연구분야에 대한 아낌없는 지원 덕분이라고 생각해요. 실험기기에 대한 지원뿐만 아니라, 연구원들의 개인 역량을 강화시킬 수 있도록 사내 도서관도 운영하고 있어요 또, 글로벌 어학 교육 프로그램, 개인 전문 분야에 따른 온/오프라인 교육 등 사내 교육지원 제도로 직원들이 전문가로서 성장할 수 있도록 적극 지원해주고 있죠. 특히, 그 중에서도 가장 좋은 점은 동업계 대비 급여수준이 높고, 제안 제도, 상표공모전 등을 이용한 포상제도가 잘 되어있다는 점인 것 같아요.&#160;만약 직접 회사 후배를 뽑는 기회가 주어진다면, 어떤 사람을 뽑고 싶으신가요? 기업과 잘 맞는 사람이 업무도 수월하게 적응할 수 있기 때문에, 우선적으로 ‘바름, 다름, 아름’이라는 코스맥스의 기업이념에 잘 맞는 사람이었으면 좋겠어요. 여기에 좀 더 덧붙이자면, 저희는 하루 일과가 굉장히 빠르고, 새로운 컨셉 연구를 요구하는 업무가 많은 편이예요. 그러다 보니 빠른 속도와 새롭게 발생되는 업무에 대해 긍정적인 마인드를 가진 후배가 들어오면 좋겠습니다. 업무는 함께 배워나가면 되지만, 업무를 대하는 긍정적인 태도는 쉽게 배울 수 없는 능력이잖아요.&#160;코스맥스 입사를 꿈꾸는 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다. 먼저 진로 목표를 명확히 정하는 게 가장 중요해요. 하고자 하는 일에 대한 분명한 목표의식을 설정한다면, 나만의 취업전략을 세우는 것도 보다 쉬워질 거에요. 자신의 길에 대한 확신이 있어야 열정도 생기고, 자신의 역량을 발휘할 수 있는 기회도 많아진다는 걸 기억했으면 좋겠어요. &#160;마지막으로 공식 질문 드릴게요. ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 자기 정체성을 찾아갈 수 있는 일이 좋은 일인 것 같아요. 그러기 위해선 정말 내가 좋아하는 일이자 나를 성장시킬 수 있는 일, 또한 이 일 안에서 성장하는 나를 보며 희열을 느낄 수 있는 일이어야겠죠.&#160;&#160;임경희&#160;인턴기자 &#160;&#160;관련 글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/cosmax" target="_self">> 세계 무대에서 `K-뷰티`를 선도하는 기업, 코스맥스그룹 한 눈에 살펴보자!</a>

코스맥스 화장품 R&I 센터의 향료 Lab 소속의 전연진 연구원을 만나 향료 연구에 대한 이야기를 들어보았다.

코스맥스, 좋은 향을 통해 행복한 기억을 선사하는 향료 연구원

더즈인터랙티브는 “브랜드와 사람을 연결한다”는 목표 아래 혁신적인 기술과 세련된 디자인, 창의적인 아이디어로 크리에이티브를 만드는 웹 콘텐츠 기업이다. 지난 2023년 5월에는 독일 IF 디자인 어워드(International Forum Design Award 2023)에서 ‘카카오 춘식이 관찰일기’ ‘현대자동차 그룹 로보틱스랩 웹사이트’를 비롯한 총 4개의 프로젝트로 본상을 받아 글로벌 디자인 경쟁력을 다시 한번 증명했다. 디자인팀 구도은 책임디자이너와 함께 세계적으로 실력을 인정받은 더즈인터랙티브의 디자이너들은 어떻게 일하는지 알아보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		DOES INTERACTIVE
	



	
		디자인팀 
		구도은 책임디자이너
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023824132740_SEU.png" title="2023824132740_SEU.png">

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		간단히 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 더즈인터랙티브 디자인팀에서 근무하는 구도은 책임디자이너입니다. 입사한 지는 올해로 6년 차입니다.


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		팀에서 맡고 계신 업무를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	주로 플랫폼 구축과 관련된 다양한 프로젝트에서 UI/UX 디자인 업무를 수행합니다. 최근에 진행한 프로젝트로는 한화 에어로스페이스와 삼성자산운용의 웹사이트 리뉴얼, 삼성 갤럭시 메타버스 체험존 프로젝트가 있으며, 저는 각 프로젝트에서 방향성에 맞는 비주얼 디자인을 구체화하고 시각화하는 역할을 담당했습니다. 도출된 콘셉트와 키워드를 기반으로 전반적인 톤 앤 매너와 가이드라인을 수립해 사용자에게 일관된 경험을 제공하는 것이 주요 업무 목표라고 할 수 있습니다.




	Interview 01


	
		
			UI 디자인에 대한 이해와 기획력이 필요한 직무
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023824132747_SEU.png" title="2023824132747_SEU.png">

&nbsp;

	
		프로젝트의 진행 과정과 각 단계에서 필요한 역량에 관해 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	UI/UX 디자인 업무는 설계 및 구현, 그리고 프로젝트 론칭을 위한 QA의 단계를 거쳐 진행되는데, 이 과정에서 디자이너는 화면 레이아웃 설계부터 퍼블리싱, QA 작업까지 디자인과 관련한 폭넓은 업무를 수행합니다. 설계 단계에서 중요한 역량은 UX를 기반으로 한 기획력과 사고력이라고 할 수 있으며 QA 과정에서 필요한 역량은 개발과 관련한 높은 이해도라고 생각합니다.

&nbsp;

	
		주로 사용하는 디자인 툴이나 미리 배워 두면 좋은 프로그램이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	실무에서 주로 사용하는 툴은 ‘Figma’이지만, 클라이언트의 요청에 따라 ‘XD’를 사용할 때도 있습니다. 또한, 인터랙티브한 결과물을 위해 모션이나 프로토타입과 관련된 툴을 다룰 수 있다면 더욱 좋습니다. 하지만 툴에 대한 숙련도보다 중요한 것은 페이지를 콘셉트에 맞게 비주얼로 표현할 수 있는 능력이라고 생각합니다. UI 디자인에 대한 이해도와 동적인 감각을 갖추고 있다면 디자인 툴 자체에 대해서는 크게 걱정하지 않으셔도 될 것 같습니다.


&nbsp;

	
		참여한 프로젝트 중 대표적인 것을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지난 4월에 오픈한 한화 에어로스페이스의 웹사이트 리뉴얼 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 이 프로젝트에서 디자인팀은 한화 에어로스페이스라는 기업의 혁신적인 기술력과 다양한 제품, 통합된 비지니스 모델을 효과적으로 전달하는 데 주안점을 두었습니다. 이를 위해 스토리텔링 형식을 활용해 사용자들이 한화 에어로스페이스의 지속 가능한 비전과 미션을 보다 쉽게 이해하고 공감할 수 있도록 했으며, 기업의 다양한 제품과 비지니스 영역을 카테고리별로 구분해 효과적으로 시각화했습니다. 디자인 측면에서는 사용자들에게 깔끔하고 미래지향적인 인상을 전달하면서도 기업의 고급스러움과 신뢰감을 동시에 전하고자 노력했습니다.



	Interview 02


	
		
			창의적인 접근으로 콘셉트를 시각화하고자 노력
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/202382413282_SEU.png" title="202382413282_SEU.png">

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		이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇이고, 어떻게 키울 수 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	디자인을 전공한다면 조금 유리하겠지만, 꼭 전공자가 아니더라도 뛰어난 디자인 감각과 논리적인 사고력만 있다면 업무를 수행하는 데에는 큰 지장이 없으리라 생각합니다. 경험적인 면에서는 프로젝트를 처음부터 끝까지 주도적으로 이끌어 보는 것이 업무를 수행하는 데 큰 도움이 될 것입니다. UI 디자인 업무에서는 리더십과 프로젝트 관리 능력이 중요하기 때문입니다. 인성적으로는 긍정적인 성격과 끈기를 갖춰야 합니다. 업무를 수행하다 보면 거듭해서 수정과 개선을 반복해야 하는데, 부정적인 피드백에도 낙담하지 않고 긍정적으로 도전할 수 있어야 합니다.


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		좋은 UX 디자인을 정의하신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	좋은 UX 디자인은 최적의 사용자 경험을 제공하는 디자인이라고 생각합니다. 이러한 디자인을 하려면 항상 사용자를 우선으로 생각하고 그들의 니즈와 행동을 이해해야 합니다. 직관적인 디자인과 기능으로 혼란스러운 요소는 최소화하고, 레이아웃과 디자인 요소, 컬러 팔레트의 일관성을 유지해 사용자들이 안정감을 가질 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 좋은 UX 디자인은 사용자에게 긍정적인 경험을 제공할 뿐만 아니라 기업의 성공에도 큰 영향을 미치기 때문에 디자인팀에서는 항상 사용자에게 친화적인 UX를 만들기 위해 노력하고 있습니다.

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		이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요? 
		반대로, 업무를 통해 성취감을 느끼는 순간은 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	UI 디자인 업무에서 가장 어려운 것은 프로젝트 초반에 디자인 콘셉트를 도출하고 이를 실제 디자인으로 구현하는 단계입니다. 이때 중요한 것은 방향성을 잡기 어렵더라도 포기하지 않고 꾸준히 디자인에 집중하는 것입니다. 사용자 피드백을 활용해 디자인의 근거를 확립하고, 새롭고 창의적인 접근 방식을 시도해 보는 것도 어려움을 극복하는 데 도움이 됩니다.
	 
	업무를 통해 성취감을 느끼는 순간은 최종적으로 완성된 디자인이 클라이언트와 사용자로부터 긍정적인 피드백을 받을 때입니다. 프로젝트 초반의 어려움을 극복하고 끈기 있게 구현한 디자인이 사람들에게 인정받을 때는 디자이너로서 자부심과 만족감을 느낍니다.


	Interview 03


	
		
			사용자들에게 가치 있는 경험을 제공하는 디자이너
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023824132841_SEU.png" title="2023824132841_SEU.png">


&nbsp;

	
		지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학부에서 산업디자인을 전공했는데, 전공과목 중 UX 관련 커리큘럼을 자주 접하며 자연스럽게 이 분야에 관심을 갖게 되었습니다. 디자인과 기술이 융합되는 UX 분야가 사용자들에게 가치 있는 경험을 제공하고 현실적인 문제를 해결하는 데 기여할 수 있다고 생각했거든요. 더즈인터랙티브의 혁신적인 디자인은 학부 재학 때부터 익히 봐 왔는데, 그 작업 스타일이 제가 추구하는 방향과 일치한다고 느껴 대학 졸업 후 바로 지원 후 입사했습니다. 앞으로도 더즈인터랙티브의 UI/UX 디자이너로서 전문성을 쌓으며 사용자들에게 가치 있는 경험을 제공하고 싶습니다.

&nbsp;

	
		디자인팀의 근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">모든 개인이 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 수평적이고 자율성 높은 문화를 지향합니다. 전반적인 업무 프로세스가 주체적이고 유기적으로 진행되기 때문에 자유로운 분위기 속에서도 본인이 맡은 바에 대한 책임감을 보이는 것이 아주 중요합니다. 디자인팀의 구성원들은 독립적으로 근무하면서 역량을 최대한 발휘해 프로페셔널한 결과물을 도출하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

&nbsp;

	
		임직원의 역량 성장을 위한 기업의 지원에는 어떤 것이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	더즈인터랙티브에서는 임직원들의 체력 증진과 직무 역량 및 어학 능력 향상을 위해 자기 계발비를 지원합니다. 본인의 관심사와 필요에 따라 다양한 학습 및 운동 관련 비용을 지원받을 수 있습니다. 최근에는 유연 근무제를 실행해 업무 시간을 좀 더 효율적으로 관리할 수 있도록 했습니다. 각자의 생활 패턴에 따라 업무 스케줄을 자유롭게 조정할 수 있어서 구성원의 만족도가 높습니다.


	Interview 04


	
		
			나만의 개성을 담은 포트폴리오 취업 문을 공략하세요!
		
	



<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023824132847_SEU.png" title="2023824132847_SEU.png">

&nbsp;

	
		후배에게 더즈인터랙티브 입사를 추천한다면, 어떤 점을 어필하고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 자유롭고 밝은 분위기를 어필하고 싶습니다. 더즈인터랙티브는 서로 존중하고 배려하는 문화가 자리 잡혀 있으며, 즐거운 교류를 통해 팀원들이 함께 성장할 수 있는 문화를 만들어 가고 있습니다. 홍대 근처에 사무실이 있다는 것도 좋은 점입니다. 사무실 주변에 인스타 핫플레이스와 맛집들이 많고, 연트럴 파크의 아름다운 경치를 감상할 수 있어 디자이너에게 필요한 다양한 자극을 받을 수 있습니다. 저는 긴 점심시간을 이용해 주변을 여유롭게 산책하거나 카페에서 힐링하는 시간을 갖기도 합니다. 더불어 장기 근속자를 위한 리프레시 여행 제도, 해외 워크숍 등 다양한 자랑거리가 있습니다.

&nbsp;

	
		이 직업의 매력과 전망에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	새로운 아이디어를 현실로 구현해 사용자의 라이프스타일을 개선하고 편의성을 제공하는 것이 UI 디자이너라는 직업의 가장 큰 매력이라고 생각합니다. 창의성을 발휘해 다양한 아이디어를 구상하고 본인의 개성을 담은 디자인을 구현하는 과정은 매우 보람 있고 의미 있습니다. 빠르게 변화하는 디지털 시대에 기술과 예술, 인간 심리를 접목해 사용자 경험을 개선하는 UI 디자이너의 중요성은 더욱 증가할 것입니다.

&nbsp;

	
		같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 취업 팁 및 격려의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	디자인 분야는 경쟁이 매우 치열한 분야 중 하나입니다. 여기서 살아남기 위해서는 ‘나만의 강점’을 갖는 것이 중요합니다. 오리지널리티를 가진 디자인 스타일과 아이텐티티를 형성해 돋보이는 포트폴리오를 구축하면 어렵지 않게 목표한 곳에 취업할 수 있을 것입니다. 취업을 준비하는 과정이 어렵겠지만, 긍정적인 태도와 열정을 갖고 꾸준히 노력해 앞으로 나아가시기를 바랍니다. 취업을 위해 힘쓰는 모든 분을 응원합니다.

&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/doesdoes" target="_blank">더즈인터랙티브 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10032" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 UI 디자인 직무 보러가기</a>
&nbsp;

디자인팀 구도은 책임디자이너와 함께 세계적으로 실력을 인정받은 더즈인터랙티브의 디자이너들은 어떻게 일하는지 알아보자.

최적의 사용자 경험을 제공하는 UI/UX를 디자인합니다

국내외 고객에게 반도체와 관련된 솔루션을 제공하며 기술의 발전을 이뤄내고 있는 유에스티. 2010년부터 대만, 중국 등 다양한 나라에 반도체 부품 등을 수출하며 업계에 이름을 알리기도 했다. 유에스티 기술영업팀에서 박주영 대리를 만나 반도체 엔지니어가 갖춰야 할 역량에 대해 물었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 UST

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 기술영업팀 
 박주영 대리
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/1/20231615157_SEU.png" title="20231615157_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)

&nbsp;

 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 유에스티 기술영업팀 박주영 대리입니다. 2019년 3월에 입사해 반도체 엔지니어로 근무하고 있어요.


&nbsp;

 팀 내에서 맡고 계신 업무에 대해 구체적인 설명 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제품 준비과정부터 납품까지 도맡아 하는데요. 반도체 부품 교체 시 필요한 부품을 조립하고 작업 요청이 들어오면, Line 내에 입실해 교체 작업을 하고 있어요. 점검 작업을 진행하고 반출해 탄생한 제품을 수리하고 있죠.



 Interview 01


 
 분석력과 문제 해결&nbsp;능력이 강조되는 직무
 


&nbsp;

 공정 과정에서 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
정확성이에요. 작업 시 변경할 사항이 발생하지 않도록 꼼꼼히 확인하는 게 중요해요. 때문에 납품에 알맞은 수량, 품명을 수 차례 확인하여 실수를 방지해야 해요.


&nbsp;

 엔지니어로서 반드시 갖춰야 할 자세가 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엔지니어는 안전과 신뢰가 가장 최우선이 되어야 해요. 정확한 업무 처리로 사전에 사고를 예방해야 회사와 고객에게도 신뢰를 줄 수 있거든요. 이는 엔지니어로서 가장 기본적인 자세라고 생각해요.


&nbsp;

 안전과 신뢰에 대해 강조하셨는데요. 엔지니어에게 필요한 핵심역량은 무엇인지도 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
분석력과 문제 해결 능력이 필요해요. 언제 어디에서 어떤 일이 일어날지 모르기 때문이죠. 문제 발생 시 해당 문제를 신속하고 안전하게 처리해야 해요. 따라서 문제를 어떻게 분석하고 조치하는지가 제일 중요한 역량이에요.


&nbsp;

 업무에 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
다른 사람의 업무를 제 업무로 만드는 순간이요. 아직 업무에 익숙지 않아 배우면서 서포트할 수 밖에 없던 일을 스킬을 키워 제 것으로 만들 때가 가장 뿌듯하죠. 그 동안 해온 노력을 스스로 인정받는 것 같아요.



 Interview 02


 
 유에스티, 반도체 업계에서 글로벌한&nbsp;인재로 거듭날 수 있는 회사
 

&nbsp;

 반면 업무 시 겪는 어려움은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
저는 비전공자라 처음에는 모르는 일이 대부분이었는데요. 반도체와 관련된 전문용어도 생소해서 업무 시 많은 어려움을 겪었죠. 하지만 일이 막히거나 모르는 일이 생길 때 마다 선배 분들께 많이 물어보고 배워나갔어요. 시간이 오래 걸리더라도 포기하지 않고 일을 끝까지 마무리 지으려 노력했답니다.


&nbsp;

 
 대리님만의 업무 철학에 대해 알려주세요.
 

 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
성실하고 긍정적인 마음가짐으로 업무를 수행하고 있어요. 부정적인 생각이 계속 커지다 보면 안 좋은 결과로 이어지고 제게도 그대로 돌아온다는 걸 느낀 적이 있거든요. 이에 늘 착실하게 밝은 마음으로 업무를 진행하면 스트레스도 줄어들고 업무 능률도 향상되어 마음가짐을 바르게 하고 있어요.

&nbsp;

 
 많은 반도체 회사 중 유에스티를 선택한 이유와 계기가 궁금해요.
 

 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
베트남에 해외법인을 보유한 반도체 제조 전문 회사로 저 또한 글로벌한 역량을 키울 수 있다고 생각해 유에스티를 선택했어요. 또 직원의 행복을 위해 다양한 복리후생을 제공한다고 들었어요. 때문에 창립이래 퇴사율이 0%로, 유에스티라면 오랫동안 회사와 함께 할 수 있다고 생각했죠.

&nbsp;

 
 유에스티에 합격할 수 있었던 합격 비결을 말씀해주세요.
 

 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사전에 유에스티가 어떤 사업을 영위하는지 홈페이지를 꼼꼼히 뒤져봤어요. 제가 ‘유에스티에 입사하기 위해 이만큼 준비했다’라는 걸 어필하고 싶었죠. 또 제가 가진 장점을 최대한 강조하며 자연스럽게 면접을 이어나갔더니 좋은 결과로 이어진 것 같아요.



 Interview 03


 
 명확한 목표 설정이 최우선!
 


&nbsp;

 실무적인 능력은 어떤 것들이 요구되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전기, 기계 조립, 컴퓨터 활용능력, 반도체 용어, 공정 등 다양한 지식과 기술이 많을수록 좋은데요. 처음부터 잘하는 것은 없기에 본인이 하고자 하는 의지만 있다면 비전공자라도, 경험이 부족해도 노력하면 실무를 큰 어려움 없이 해낼 수 있어요.


&nbsp;

 
유에스티에 다녀서 좋은 점을 자랑해주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개인의 역량 계발에 있어, 회사가 전폭적으로 지원해주고 있어 아주 만족하고 있어요. 교육비 50% 지원을 비롯해 전 직원 해외워크샵 등이 있죠. 여름휴가와는 별개로 연말에 직원 모두가 쉴 수 있는 휴가제도 운영과 휴가비 지원 등을 통해 제대로 된 휴식을 취할 수도 있고요.


&nbsp;

 
마지막으로 취준생을 위한 조언 한마디 부탁드려요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제일 먼저 자신에게 적합한 직무를 선택하고 명확한 목표를 설정하는 게 가장 중요한 것 같아요. 저와 같이 비전공자라도 본인이 하고자 하는 의지와 열정만 있다면 얼마든지 원하는 일을 할 수 있을 거예요. 취준생 여러분 모두에게 좋은 기회가 찾아오길 바랄게요!

유에스티 기술영업팀에서 반도체 부품 교체 작업을 담당하는 박주영 대리을 만났다.

정확도와 안전이 최우선인 반도체 엔지니어

테르텐은 멀티플랫폼 화면 보안, 모바일 및 멀티미디어 보안 등 다양한 IT 보안 솔루션을
 제공하는 기업이다. 기존의 딱딱한 IT 기업과는 다르게 자유롭고 다양성을 존중하는
 기업문화를 지닌 게 특징. 특히 CEO가 직원들과 적극적으로 소통하는 자리가 많아 유연한
 업무 소통이 가능하다. 테르텐 기술연구소 소속 직원을 만나 테르텐은 어떤 기업인지
 자세한 이야기를 들었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 TERUTEN

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 기술연구소
 
 소속 직원 인터뷰
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/202256151524_SEU.jpg" title="202256151524_SEU.jpg"> 


&nbsp;

 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요. 반갑습니다. 테르텐의 기술연구소에서 일하고 있는 직원 입니다. IT 솔루션 업계에서 개발을 시작한 지 올해로 20년 차가 됐어요.

&nbsp;

 테르텐 기술연구소는 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 콘텐츠 유출을 막기 위해 윈도우부터 모바일까지 보안 하는 제품을 개발하는데요. 처음에는
 단순하게 동영상이나 MP3 파일을 보안했지만 지금은 다양한 문서와 포맷, 디바이스로 확대해
 나가고 있어요. 관리자 페이지를 통해 제품을 하나로 묶어 서비스하는 제품도 개발하고
 있답니다.

&nbsp;
맡고 계신 업무에 대해 자세한 설명 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제품 설계는 물론 개발, 업체 및 리소스 관리 등의 업무를 맡고 있어요. 직급이 올라갈수록
 자세한 사항보다는 큰 흐름을 보는 역할을 하고 있죠.


 Interview 01


 
 
 누구나 쉽게 사용이 가능한&nbsp;테르텐의 보안 제품!
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/202256151658_SEU.jpg" title="202256151658_SEU.jpg"> 

&nbsp;

 테르텐에서 제공하는 웹 화면 유출 방지 솔루션에 대해 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 웹 브라우저 화면에 나타나는 기밀정보 및 개인정보 유출을 방지하는 ‘웹 브라우저 화면
 보안 솔루션’이에요. 이를 통해 개인정보나 기밀정보가 포함된 사이트, 사내 게시판, 공유
 사이트 등 웹 사이트 화면을 안전하게 보안해요. 만약 정보가 유출되더라도 중요 화면에
 이용자를 식별할 수 있는 워터마크를 삽입해 유출자 추적도 가능하죠.

&nbsp;

 테르텐만의 강점이 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제품을 적용했을 때 누구나 쉽게 사용할 수 있어요. 보다 신속하게 제품을 사용해보고자
 한다면 하루 만에도 적용이 가능하고요. 또 아무리 안정적인 제품이라도 문제가 발생했을
 경우 빠른 기술지원으로 문제를 해결하고 있죠. 특히 다양한 환경에 영향받지 않으며
 최적화되는 것도 테르텐 제품의 장점 중 하나예요.

&nbsp;

 
 제품을 개발하기 위해 다양한 운영체제에서 테스트를 해야 할 텐데, 이에 따른 어려움은
 없나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 장비가 한정되어 있다는 게 조금 힘들어요. 중소기업에서 가지고 쓸 수 있는 PC나 노트북은
 한정적인데요. 그리고 모바일 기기 등에서 어플을 실행할 수 있도록 돕는 가상머신의 모바일
 운영체제인 ‘VM’으로 개발 테스트를 진행할 때도 마찬가지예요. VM, PC로만 개발을 진행하다
 보니 자원이 제한돼 있다 보니, 진행이 막히거나 오류가 발생하는 경우가 더러 있어요.


&nbsp;

 그동안 개발한 제품 중 가장 기억에 남는 것은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 신입 시절 제가 개발한 제품을 CD로 배포한 경험이 기억나요. 당시 제품에 하자가 있어
 배포에 실패해 CD 3,000장을 폐기해야 했죠. 회사에서는 제품 하자의 문제점을 찾아 달라고
 요청했고, 해당 원인을 찾는 데까지 약 3주란 시간이 소요됐어요. 아직 신입이었던 터라
 부족한 점이 많았을 텐데 믿고 기다려준 회사에 고마움을 느꼈어요.


 Interview 02


 
 
 멋진 개발자로 거듭나기까지&nbsp;빵빵하게 지원해줍니다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/202256151714_SEU.jpg" title="202256151714_SEU.jpg"> 

&nbsp;

 테르텐은 보안과 관련해 어떤 특허를 획득했는지 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 콘텐츠 방지 특허인 DRM(Digital Rights Management) 재생방법과 그 장치를 통해 DRM
 서비스를 해요. 서비스 방식에 대한 특허인 운영서버, 어플리케이션을 이용한 웹 브라우징
 방법으로 서비스 제품을 개발해 오픈했고요. 이 외에도 다양한 부분에서 약 30개 이상의
 특허증을 획득했으며, 저 또한 약 10개 정도 가지고 있답니다.

&nbsp;

 
 현재 테르텐에서 계획하고 있는 목표가 있다면요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 2020년 정보 유출을 방지하는 제품을 개발함과 동시에 기존 데이터 유출 솔루션의 한계점을
 극복하고 새로운 시장 수요를 반영한 제품을 개발하는 거예요. 데이터 유출의 주요 경로인
 디바이스 단의 정보 유출, 어플리케이션 단의 정보 유출 두 가지로 모두 방어할 수 있는
 새로운 개념의 데이터 유출 방지 제품이죠.

&nbsp;

 신입사원이 기술연구소로 입사하게 되면 어떤 업무를 맡게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 먼저 회사에서 서비스 중인 제품에 대해 교육을 진행해요. 제품에 대한 필요성과 고객
 정보를 공유하고 각제품 담당자를 파악하게 되죠. 이어 OS(operating system), 개발환경,
 배포 방법, 유지 보수 및 기술 지원 등에 대해 배우며 실습을 진행하고요. 현장에서 제품에
 대한 협의와 진행 과정을 습득하게 돼요. 이러한 과정을 1년 동안 거치면 멋진 개발자가 될
 수 있어요.



 Interview 03


 
 개발자도 ‘협업’이 중요한 직무
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191113112141_SEU.png" title="20191113112141_SEU.png">(사진제공=테르텐)&nbsp;

 함께 일하고 싶은 직원은 어떤 유형의 사람인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 협업을 잘하는 사람이요. 일을 잘하더라도 성향이 맞지 않는다면 같이 일하기 힘들잖아요.
 때문에 어떠한 문제가 발생했을 때 큰 어려움 없이 함께해낼 수 있는 그런 사람이라면 좋을
 것 같아요. 특히 최근에는 제품을 개발하더라도 하나의 OS만 개발해서는 판매가 되지
 않아요. 다양한 디바이스를 제공해야만 하죠. 이를 위해선 협업 능력이 뛰어난 사람이
 필요하죠.

&nbsp;

 이 직무를 수행하기 위해 요구되는 핵심역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 책임감이에요. 개발 능력도 중요하지만, 본인이 맡은 일을 정확히 수행하고 모르는 게
 있어도 배우려는 자세로 업무에 임해야 하죠. 책임감을 통해 동료에게 신뢰를 주는 것이
 회사에서 요구하는 핵심역량이랍니다.


&nbsp;

 테르텐 기업문화 중 ‘CEO와 함께하는 독서토론회’가 매우 인상적이에요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 CEO와 직원이 만나 다양한 책에 대해 이야기를 하는 자리예요. 대표님은 직원의 이야기를
 자연스럽게 들을 수 있고 직원들은 대표님이 나아가고자 하는 방향에 대해 알 수 있죠.
 평소에 업무로 바빠서 읽지 못했던 책을 독서토론회를 통해 읽게 되니 여러모로 좋은 문화인
 것 같아요.



 Interview 04


 
 
 테르텐, 직원과 CEO가 원활하게
 
 소통할 수 있는 자유로운 기업

&nbsp;

 테르텐 기술연구소에 합격하기 위해서는 어떤 스펙을 갖춰야 할까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 본인이 좋아하는 개발 언어에 대해 자신감 있는 인재를 선호해요. 포기하고 도전을
 멈추기보다는 전진하는 마인드도 갖췄으면 좋겠어요. 무엇보다 스트레스를 받으면 개발로 그
 스트레스를 풀 줄 아는 사람이라면 환영이에요. 마지막으로 열정페이보다는 ‘페이열정’인
 마인드가 있는 인재였으면 해요. 직원은 본인이 맡은 바 임무를 열심히 하고, 회사는 열정에
 대한 보상을 진행하기 때문이죠.
 
 
 이를 위해서는 본인이 하고자 하는 개발을 깊은 관심을 가지는 것은 물론 개발 서적을 많이
 읽어야 해요. 저도 예전에는 인터넷이 잘 되지 않는 군대에 있을 때도, 온종일 개발서적만
 읽은 적이 있는데요.(웃음) 당장 써먹을 수 없는 기술이더라도 책을 읽어 보니 중요한
 부분이 금방 파악됐고 면접에서도 많은 도움이 됐어요.

&nbsp;

 근무 분위기는 어때요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 업무가 서로 명확히 분리되어 있어, 부서끼리 서로 각자의 업무에만 집중할 수 있어요.
 연구소에 직무와 관련된 전공자, 프로가 많아 업무 시 힘들거나 막힐 때 도움받을 사수가
 많다는 것도 특징이죠.


&nbsp;

 마지막으로 이 직무를 꿈꾸는 후배들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 무엇이든지 신중한 선택을 했으면 좋겠어요. 본인이 선택한 것에 대해 후회하지 말고
 리소스를 투자해보세요. 남이 하는 대로 같이한다면 원하는 회사에서 여러분을 선택하지
 않을 수도 있어요. 하고 싶은 것이 정해진다면 마음껏 하고 또 하시길 바랄게요.

테르텐 기술연구소에서 보안 서비스 제작을 담당하는 직원을 만났다.

인공지능의 한 분야인 머신러닝은 인간의 학습 능력과 같은 기능을 컴퓨터에서 실현하고자 하는 기술이다. 머신러닝을 활용하면 서비스 개발과 모니터링 툴 개발, 유저들의 반응 분석 등을 이끌어 낼 수 있다. 염화음 유닛장이 말하는 데이터 사이언스 유닛 업무의 매력은 무엇일까? 데이터를 통해 게임에 재미를 더하는 염화음 유닛장을 만나 더 많은 이야기를 들어봤다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 PUBG

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 Data Science Unit 
 
 염화음 유닛장
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/2019102917724_SEU.png" title="2019102917724_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)


&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. PUBG Data Science Unit에서 Unit장을 맡고 있는 염화음입니다. 머신러닝을 활용한 서비스 개발, BI 모니터링 툴 개발, 커뮤니티 반응 분석팀을 이끌고 있어요. 주로 업무 진행 상황을 챙기고, 타 조직과 커뮤니케이션을 합니다.


&#160;

 Data Science Unit 업무의 매력은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 데이터를 통해 가치를 만들어 내고, 데이터 기반의 의사결정을 도울 때 보람이 큽니다. 반면 개발자 출신이기 때문에 리딩 및 매니징 부분에서 보완할 점을 발견하곤 하는데요. 특히 커뮤니케이션을 더 명확하게 하는 방법이나, 가독성 있는 문서를 작성하는 방법에 고민이 많아요. 극복 방안을 찾기 위해 관련 서적을 찾아보고 글을 몇 번씩 고쳐 쓰는 연습을 하고 있어요.








 Interview 01


 
 
 프로젝트 경험이있다면 어필하세요
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/2019102917734_SEU.png" title="2019102917734_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 데이터를 잘 다루려면 어떤 경험이 필요할까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 Data Science Unit 신입 포지션은 통계나 수학 지식도 중요하지만, 토이 프로젝트를 개인적으로, 혹은 파티를 꾸려서 진행해 본 경험이 있으면 많은 도움이 돼요. 특히 인공지능의 한 분야인 머신러닝 엔지니어 포지션에서는 문제 정의, 데이터 수집 및 처리, 모델링, 평가, 개선의 사이클을 한 번이라도 직접 돌아본 경험이 있는 분들이 실무에서 더 빛을 냅니다.

&#160;

 신입사원이 갖춰야 할 필수 역량을 3가지만 꼽아주신다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선, 문제를 명확하게 정의하는 능력이 중요해요. 첫 단추를 잘 끼워야 하는 것과 유사한 이유인데요. 문제 정의가 잘 되면 그 다음부터 어떤 방법론 혹은 기술을 사용할지, 평가 방법은 어떤 것을 선택할지 정하기가 훨씬 수월해지거든요.
 
그리고 문제를 풀기 시작하면, 데이터를 꼼꼼하게 확인하는 자세가 필요해요. 분석이나 모델링에 쓰이는 데이터가 누락되지 않았는지, 필드 값이 내가 생각한 의미를 담고 있는지 등을 확인하지 않으면 엉뚱한 결과가 나올 수 있어요. 특히, 정답셋이 필요한 모델링 작업에서는 정답셋 데이터 퀄리티가 신뢰할 수 있는 수준인지도 면밀히 살펴봐야 해요. 신뢰할 수 없는 정답셋을 활용해 나온 결과는 신뢰할 수 없기 때문이죠.
 
마지막으로 퀄리티에 대한 집착도 있어야 해요. 분석이나 개발이 한 차례 끝나고 어떻게 하면 더 나은 결과를 도출할 수 있을지 계속 고민해야 하니까요. 성능뿐만 아니라 반복되는 작업을 어떻게 자동화할 수 있을지 등을 고려하는 것도 하나의 예입니다. 




 Interview 02


 
 개발 베이스에머신러닝 기술을 갖추면 플러스!
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/2019102917742_SEU.png" title="2019102917742_SEU.png">
 
 
 (사진=잡코리아)&#8203;&#8203;
&#160;

 신입사원이 입사하면 1년 동안 주로 어떤 일을 하게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 머신러닝 엔지니어의 경우를 설명하자면, 입사 초반에는 필요한 도메인 지식과 관련 데이터를 익히게 돼요. 이후 프로젝트에 투입되어 페어로 일하면서 어느 정도 프로젝트에 익숙해지면 새로운 피처나 모델 개발 업무를 맡게 됩니다.
&#160;

 면접관이 된다면 주로 어떤 질문을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 머신러닝 엔지니어 포지션 면접을 예로 들면, 사고가 어떻게 흘러가는지 관찰할 수 있는 질문을 해요. ‘상상할 수 있는 모든 데이터가 있다고 가정했을 때, 순위 예측 문제를 어떻게 푸는가’와 같은 질문이요. 어떤 데이터를 활용해 피처를 상상하고, 어떤 모델을 선택할 것이며 그 이유가 무엇인지, 평가는 어떻게 할 것인지, 그 결과를 서비스에 어떻게 활용할 수 있을지 등을 물어봅니다.

&#160;

 면접을 통해 어떤 역량을 확인하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 Data Science Unit은 데이터 관련 지식도 물론 중요하지만, 기본적인 개발 베이스가 있는 분들을 선호해요. 커뮤니케이션이 원활한지, 조직에 잘 맞는지도 함께 체크하고요. 명확하지 않은 질문을 받았을 때 다시 물어보는 것과 같이 적극적으로 핵심을 찾아 답변하려는 분들을 선호합니다.
 
머신러닝 포지션에는 리서치만 해왔던 분들도 있는데요. 서비스에 어떻게 적용할 수 있을지에 대한 감각이 없는 분들이 간혹 있어요. 리서치도 중요하지만 저희 조직에서는 머신러닝 기술을 활용한 서비스 개발을 목적으로 두기 때문에, 서비스 개발에도 관심이 있는 분들에게 좋은 점수를 드리고 있어요.





 Interview 03


 
 게임에 ‘재미’를 더하는데이터/머신러닝 기술
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/2019102917752_SEU.png" title="2019102917752_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)


&#160;

 향후 게임 업계와 서비스개발 직무에 대한 전망은 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 사람들은 게임을 플레이할 뿐만 아니라 플레이를 보며 콘텐츠를 소비하기도 해요. 어디에서나 다양한 플랫폼으로 게임을 즐기죠. 데이터와 머신러닝 기술을 활용하면 일상이 된 게임을 더 즐겁게 소비하도록 제공할 수 있는데요. 최근에는 관련 기술의 보편화로 더 다양한 방법을 빠르게 시도해 볼 수 있게 됐어요. 매우 신나는 일이죠! 글로벌 게임사인 PUBG에서 앞으로 데이터/머신 러닝을 활용해 사람들에게 즐거움을 제공할 수 있는 바가 무궁무진하다고 생각해요.


&#160;

 게임 업계의 변화에 따라 어떻게 취업을 준비하면 좋을지 조언해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 데이터나 머신러닝 업계는 꾸준히 성장 중이고, 사용성을 높여주는 기술과 도구들이 계속 나오고 있어요. 따라서 다양한 기술들의 핵심을 파악하고, 필요한 목적에 맞게 활용할 수 있는 능력을 키우는 것이 필요하다고 생각합니다.

데이터를 통해 게임에 재미를 더하는 염화음 유닛장을 만나 더 많은 이야기를 들어봤다.

데이터를 통해 게임에 재미를 더하다

버거킹은 1984년 종로점을 시작으로 한국에 진출해, "Taste is King"이란 슬로건에 맞는 차별화된 맛과 양질의 제품으로 소비자들에게 꾸준히 사랑받는 QSR(Quick Service Restaurant) 브랜드로 자리매김했다. 좋은 품질의 제품(Quality)과 친절한 서비스(Service) 그리고 청결한 매장(Cleanliness)의 가치를 실현하며 고객들에게 더 큰 만족을 주고자 노력하고 있다. 아르바이트생으로 시작해 올해로 입사 10년 차에 접어드는 영업팀 조차웅 과장을 만나 버거킹과 영업 직무에 대해 이야기 나눠봤다.
&nbsp;
<img title="20164111353_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164111353_SEU.jpg"> 
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
&nbsp;
차별화된 맛과 서비스로 대한민국 최고의 QSR 브랜드로 성장한 버거킹&nbsp;
&nbsp;
자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요, 저는 버거킹 영업팀에서 근무 중인 조차웅입니다. 매니저로 입사해 올해로 입사 10년 차입니다.
 버거킹에 대해 소개해주세요. 버거킹은 대한민국 최고의 QSR입니다. 버거킹은 “Taste is King”이라는 슬로건을 바탕으로 고객들에게 맛의 즐거움을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고기를 팬에 굽는 일반 QSR과 달리, 버거킹은 고기를 직접 불에 구워 조리하는 직화 방식(Flame-Grilled)으로 고기를 조리해 담백하고 풍부한 맛과 정통 햄버거의 풍미를 즐길 수 있습니다. 1984년 종로점을 오픈하며 한국에 진출한 이래, 차별화된 맛과 개성 있는 인테리어로 지난 30년 동안 소비자들의 사랑을 받아 왔고 현재는 전국에 221개의 매장을 운영하고 있습니다. 항상 최고의 서비스와 제품을 제공하기 위해 지금 이 순간에도 근무자들이 현장에서 최선을 다하고 있습니다.
 버거킹에서 제일 인기 있는 메뉴는 무엇인가요? 버거킹 최고의 제품은 역시 와퍼입니다. 와퍼(Whopper)는 100% 순 쇠고기 패티와 함께 양상추, 토마토, 양파, 피클 등 4가지 신선한 야채가 어우러진 풍부한 맛으로 전 세계 고객들에게 사랑 받고 있습니다. 1954년 버거킹이 설립되고 1957년 와퍼가 생긴 이래로 꾸준히 사랑 받고 있는 버거킹의 대표 메뉴입니다. 한 번 맛보면 자꾸 먹고 싶을 정도로 맛있습니다. 제가 버거킹에 입사하게 된 계기도 와퍼를 먹기 위해서였거든요. (웃음) 그리고, 요즘은 햄버거 말고도 디저트나 커피 등 여러 방면으로 메뉴를 다양화하고 있습니다. 
 버거킹의 근무 환경이나 분위기는 어떤가요? 버거킹의 근무자들은 가족처럼 지냅니다. 매장을 위해 힘써주시는 RSC, 매장의 점장, 부점장, SC, 크루까지 수평적인 관계에서 서로 소통하며 즐겁게 근무하고 있습니다. 아르바이트로 시작한 제가 지금까지 남아서 입사 10년 차에 접어든 걸로 근무 분위기가 좋다는 건 증명되지 않을까요. (웃음) 버거킹의 복지도 많습니다. 직원들에게 식대를 제공하는 것부터 결혼기념일, 생일 같은 기념일엔 감동적인 선물과 상품권이 지급되고, 자기계발을 위해 사이버 강의 같은 교육 시스템도 제공하고 있습니다. 또한 자녀가 있는 직원에게는 자녀의 학비를 대학교까지 전액 지원하고 있습니다. 그리고, 회사 안에 동호회가 활성화되어 있어 같은 회사에 근무하면서도 모르고 지냈던 사람들과 다양한 인맥을 쌓을 수 있습니다.
 매장과 본사의 가교, 매장을 원활하게 서포트하는 슈퍼바이저
 영업팀에서 어떤 업무를 맡고 있나요? AS(Area Supervisor) 직책을 맡고 있습니다. AS는 쉽게 말해 지역 장으로, 저는 현재 관악구 지역의 9개 매장을 담당하고 있습니다. AS는 지역 장으로서 매장에서 발생하는 문제점 등을 파악하여 개선시키고 매장에 도움을 주는 역할입니다. 또한, 매장과 본사의 가운데에서 대화를 통해 회사가 추구하는 방향으로 매장이 운영될 수 있도록 서포트하고 있습니다.
 관악구를 담당한다고 하셨는데 다른 지역과 다른 점이 있나요? 오피스가 많은 강남이나 종로 같은 곳은 점심 시간이나 저녁 시간에 물밀 듯이 고객들이 몰립니다. 반면에 관악구 쪽은 대학생이나 고시생들 등 1인 가구가 많아서 특정 시간대에 한정되지 않고 꾸준하게 고객들이 방문합니다. 고객 연령층도 낮은 편이고, 혼자 살거나 공부하는 분들이 많다 보니까 딜리버리 서비스를 이용하는 분들도 많습니다.
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&nbsp;<img title="201641113542_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641113542_SEU.jpg"> 
<div align="left" style="text-align: left;"> AS 직무를 맡는 직원은 총 몇 명 정도인가요? 남녀 비율은 어떤가요? 전국적으로 버거킹 매장이 점점 늘어나는 추세여서 제가 입사할 당시엔 한자릿수 인원이었는데 요즘은 20명이 넘습니다. 남녀 비율은 반반입니다. 보통 슈퍼바이저 직무는 남성을 많이 선호할 거라고 생각하는데 저희는 성별에 대한 차별이 없습니다. 복지도 여성을 배려한 복지제도가 많고 육아휴직도 눈치 보지 않고 쓸 수 있습니다. 아이를 낳고 재입사 했을 때의 부담도 전혀 없고요. 제 와이프도 육아 휴직했다가 작년 하반기에 재입사했는데 전혀 그런 부담은 없다고 좋아하더라고요. (웃음)</div>
 일하면서 기억에 남는 에피소드가 있나요? 특정 에피소드가 아니라 점장으로 일할 때가 전반적으로 기억에 남습니다. 경상남도 창원 매장에서 점장이라는 직책을 시작으로 종로에서도 점장으로 근무했는데, 리더의 결정이 매장과 근무자들에게 큰 영향을 끼친다는 것을 배웠습니다. 점장을 하면서 리더가 얼마나 중요한지 깨달았고 그때 경험이 사회생활을 하면서 큰 무기가 되고 있습니다. 
 영업팀에서 근무하며 좋은 점은 무엇인가요? 뛰어다니고 부딪히며 고객을 만나는 업무를 하다 보니 항상 내가 무언가를 하고 있다는 기분이 듭니다. 제가 살아있는 느낌이 드는 거죠. 또, 많은 사람이 본인이 사업을 구성하고 자신의 매장을 운영하고 싶다는 꿈이 있잖아요. 저는 회사에 속한 점장으로 일했지만, 제 의지로 매장이 돌아갈 수 있었기 때문에 일하면서 책임감도 느꼈고 자신감도 생겼습니다. 그리고, 많은 사람을 만나고 대화를 나눌 수 있다는 점도 좋습니다. 가끔씩 아는 체 해주시는 분들이 있거든요. 지방에 있다 서울로 올라와, 서울에서 근무하는데 어떤 고객님이 ‘창원에 계셨었죠?’하고 말을 걸어주신 적도 있습니다. 무척 반가웠죠. (웃음) 
 반대로 힘든 점은 무엇인가요? 고객님들이 식사하는 시간이 저희는 가장 바쁘고 일이 많은 때입니다. 그러다 보니 저희는 일반적인 사람들이 식사하는 시간이 아닌 한가한 시간에 식사를 하게 돼서 식사 패턴이 바뀌게 됩니다. 저야 오래 일하느라 익숙해진 탓에 괜찮지만 신입이나 새로 들어온 크루들 같은 경우엔 처음엔 힘들어하더라고요. 또, 모든 점포가 그렇진 않지만 대부분 연휴나 공휴일에 주로 매장이 바쁩니다. 앞에 식사시간과 비슷하게, 생활 자체도 일반 사람들과 반대로 움직이게 됩니다. 좀 한가로운 평일에 쉬니까요. 한편으로는 여행을 가고 문화생활을 즐길 때 사람들이 붐비지 않아 장점으로 느껴지기도 합니다.
 버거킹 영업팀에 근무하려면 어떤 역량이 필요할까요? 후배들에게 조언 좀 해주세요. 어느 회사나 마찬가지겠지만 영업팀은 모든 사업의 기본이고 이윤을 창출하는 부서로, 현장에서 부딪히는 일이 많습니다. 마음이 맞는 고객도 있지만 그렇지 않은 고객도 있기 때문에, 영업팀에 근무하며 필요한 역량은 인내심인 것 같습니다. 꼭 고객을 대할 때가 아니더라도, 생소한 업무를 시작하게 되면 시행착오가 필요합니다. 처음엔 힘들더라도 인내심을 갖고 즐거운 생각을 하며 업무에 임하면 업무 습득 속도도 빨라질 겁니다. 저희 아버지께서 ‘시간이 지나면 다 추억이 될 것이다’라고 늘 말씀해주셨는데, 힘들었던 일도 나중에 돌아보면 다 추억이 될 테니 열심히 업무에 임하고 좋은 추억을 많이 쌓으셨으면 좋겠습니다.
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<img title="201641113532_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641113532_SEU.jpg"> 즐거운 일이 좋은 일, 버거킹 아르바이트 경험을 통해 발견한 나의 즐거운 일
 버거킹에 지원하게 된 계기가 무엇인가요? 고등학생 때 수능이 끝나고 버거킹 햄버거를 먹었습니다. 너무 맛있어서 매일 먹고 싶었는데 그 당시엔 세트 가격이 당시 제가 감당하기엔 좀 비쌌거든요. (웃음) 여기서 일하면 버거킹 햄버거를 자주 먹을 수 있겠다는 생각이 들어 일주일 뒤부터 아르바이트를 시작했습니다. 그런데 생각보다 일이 너무 재미있더라고요. 고객들에게 ‘정말 친절하다.’, ‘감사하다.’라는 말을 듣는 게 정말 뿌듯했고 고객을 대하는 서비스직이 나와 어울릴 것 같다는 생각이 들었습니다. 대학교 때 컴퓨터공학과로 입학을 하며 버거킹에서 아르바이트를 병행하고 있었는데 점장님이 계속 함께 일하지 않겠냐고 권유해주셨어요. 버거킹의 Ladder System을 통해 입사했고 지금까지 열심히 일하고 있습니다.
 버거킹의 Ladder System에 대해 소개해주세요. Ladder System은 단시간 근로자-무기계약직-정직원 순으로 승진하는 시스템입니다. 열정과 의지를 갖고 일하면 회사에서 그 열정을 인정해주고, 근로자에게 승진 기회를 제공하는 버거킹의 승진 제도예요. 저도 이 제도를 통해 승진했고요. 크루(Crew, 아르바이트생)로 입사해 SC(Shift coordinator) 직책을 맡으며 회사로 입사하고, 후에는 일정 시간이 지나면 AM(매니저)으로 승진합니다. 대졸 공채로 버거킹 영업팀에 입사하면 AM 직급으로 시작합니다. 
 승진 과정에서 기억에 남는 에피소드가 있나요? SC가 되기 위해 봤던 면접이 기억에 남아요. 그 당시 20살이었는데, 제가 태어나서 처음 보는 면접이었거든요. 아무것도 모르니까 긴장이 많이 됐어요. 열심히 인터넷을 검색해서 면접에 대해서도 알아보고 예상 질문지를 만들어서 대답도 연습해보고 그랬어요. 그런데 막상 면접을 보러 들어가니까 아무것도 기억이 안 나고 머리가 하얘지더라고요. 면접관이 지원한 동기에 대해 물었는데 당연히 준비한 대답이 있는 질문인데도 기억이 안 났어요. (웃음) 그래서 그냥 자신 있게 머릿속에서 든 생각을 말했던 것 같아요. 제가 제일 좋아하는 일이고 일하면서 즐거운데, 그런 직무를 지원하게 된 더 이상의 이유가 있을까요. 짧고 굵게 대답했어요. 자신감 있는 태도를 좋게 봐주셔서 합격할 수 있었던 것 같습니다.
 취업준비생들에게 힘내라고 조언 부탁 드려요. 기회는 꼭 찾아올 테니까 열심히 준비하셔서 도전하세요. 저 같은 경우도 컴퓨터가 좋아서 컴퓨터공학과에 진학했지만 생각지도 못한 제 적성을 아르바이트 경험을 하면서 찾았잖아요. 그렇게 우연히 좋은 기회는 찾아오게 되니까 그 기회를 잡기 위해 열심히 노력하라고 말씀드리고 싶네요.
&nbsp; 조차웅 과장님이 생각하는 좋은 일이란? 제가 생각하는 좋은 일은 내가 하면서 즐거운 일이라고 생각합니다. 자기가 즐거운 일을 하는 것만큼 행복한 일은 없는 것 같아요. 저도 일하면서 생각지도 못한 즐거운 일을 찾았고 그 일을 계속 이어나가게 되었잖아요. 일을 시작하게 된 분들도 인내심을 가지고 즐거운 일들이 계속 일어나도록 노력했으면 좋겠어요. 그러다 보면 본인이 크게 성장해 있을 거라고 확신합니다.&nbsp;
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올해로 입사 10년 차에 접어드는 영업팀 조차웅 과장을 만나 버거킹과 영업 직무에 대해 이야기 나눠봤다.