2007년 우리홈쇼핑을 인수하며 출발한 롯데홈쇼핑은 현재 국내 홈쇼핑 Big 4 중 하나로 꼽힌다. TV, 인터넷, 카탈로그, 모바일 등 다양한 쇼핑채널을 운영하고 있다. 
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[프로필] 롯데홈쇼핑 패션잡화팀 홍현상 MD 
대학에서 의류머천다이징을 전공한 홍현상 MD는 2011년 1월 롯데홈쇼핑에 입사한 5년 차 직장인이다. 
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롯데홈쇼핑의 패션잡화팀은 무엇을 하는 곳인가요? 
저희 회사는 상품별로 팀이 나뉘어 있고, 패션잡화팀은 여성화, 남성화, 핸드백, 여행가방, 주얼리 등 잡화류를 기획하고 있습니다. 상품을 기획한다는 것은 MD가 어떤 디자인의 어떤 상품을 어떤 가격에 얼마만큼의 수량을 판매할 것인지 결정하는 거라고 보시면 됩니다. MD(MerchanDiser)는 한마디로 상품개발자 또는 상품기획자인데, MD가 하는 일은 큰 틀에서 볼 때 ‘영업’과 비슷한 면이 많죠. 
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패션잡화팀에서 어떤 업무를 담당하고 계신가요? 
저는 신발류를 담당하고 있습니다. 신발류가 방송에서 판매되기까지의 모든 과정에 다 관여하고 있죠. 우선 어떤 상품을 팔 것인가를 결정해야 하는데, 상품의 소재, 디자인, 수량, 가격 등을 다 체크해야 합니다. 판매될 상품은 보통 두 가지 루트로 들어옵니다. 첫 번째는 회사가 돈을 지불하고 사오는 건데, 이를 ‘매입’이라고 합니다. 두 번째는 협력사에서 납품을 받는 건데, 이때는 우리가 수수료를 받는 위탁 판매가 됩니다. 판매할 물건이 결정된 후에는 방송 준비를 해야 합니다. 방송 콘셉트를 정하고, 쇼핑 호스트를 선정하고, 편성시간대를 협의하는 등의 일이죠. 
 
판매할 제품은 어떻게 선정하시나요? 
여러 경우가 있는데요, 브랜드 라이센스 계약을 따낸 협력사와 계약을 하고 납품받는 경우가 많죠. 또, 저희 MD들이 우연히 좋은 상품을 접하고는 그 제조업체에 연락해서 납품을 받는 경우도 있습니다. 
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하루 일과가 궁금합니다. 
보통 9시부터 7시까지 근무하는데요. 새벽 6시부터 다음날 새벽 2시까지 생방송을 진행하는 홈쇼핑 회사의 특성상 제가 담당하는 제품이 방송되는 시간에는 방송현장에서 모니터링을 해야 합니다. 멘트와 연출을 체크하는 것은 기본이고, 판매현황을 계속 확인하면서 수량이 부족할 것 같으면 빨리 협력사에 추가 생산이 가능한지도 물어봐야 하니까요. 제가 담당하는 제품의 방송이 일주일에 5-6회 정도 편성되어 있습니다. 그런데 잡화류는 패션제품이라 시즌에 따라 달라지긴 합니다. 계절적 요인 등에 따라 집중 편성되는 상품도 있고요. 예를 들어 식품 같은 경우는 명절을 앞두고 수요가 늘기 때문에 방송이 연달아 이어지죠. 
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이 업무를 하는 데 필요한 조건과 역량이 있다면 무엇일까요? 
MD에게는 제품의 상품성을 판단할 수 있는 통찰력, 적극성, 그리고 영업력이 필요합니다. 영업력은 구체적으로 협상력과 커뮤니케이션 능력이라고 말씀 드릴 수 있어요. 현재 국내에 홈쇼핑 채널이 6개가 있는데, 좋은 물건을 좋은 조건에 팔기 위해 경쟁이 치열합니다. 다른 회사들도 마찬가지겠지만, 우리는 좋은 물건을 우리 채널에서 단독으로 판매하는 것을 선호합니다. 그러려면 해당 업체와 접촉해서 좋은 물건을 선점해야 하는데, 이때 MD가 협상력과 커뮤니케이션 능력을 발휘해야 되거든요. 
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이 일을 하면서 성취감을 느끼는 순간은 언제인가요? 
다른 채널에서 런칭하지 않은 브랜드를 우리가 처음, 단독으로 판매했을 때, 그리고 그 매출이 좋을 때 가장 성취감을 느끼죠. 또, TV와 인터넷에서 실시간으로 물건을 판매하는 재미도 있습니다. 사실 전에는 홈쇼핑 상품에 대한 부정적인 인식이 좀 있었는데, 이제는 그렇지 않은 것 같아요. 예전에는 오프라인에서 반응 좋은 물건을 2차적으로 홈쇼핑에서 판매하는 경우가 많았다면, 지금은 그 반대의 경우가 많죠. 홈쇼핑 전용으로 기획한 상품이 반응이 좋으면 오프라인에서 판매가 이루어지는 식이죠. 그만큼 홈쇼핑 상품에 대한 인식이 좋아졌고, 고객들의 눈높이와 만족도도 높아진 거라고 봅니다. 
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이 일을 하면서 힘든 점은 무엇인가요? 
아무래도 제가 담당하는 상품이 방송될 때 방송현장에 있어야 한다는 점이겠죠? 내일도 새벽 1시경에 방송이 있습니다. 평일이든 주말이든 개인 시간을 할애해야 하는데다 체력적으로 힘들 때도 있으니까요. 또, 매출이 실시간으로 집계되는데, 그에 따른 압박감도 큰 편입니다. 예를 들어, 10만 원짜리 신발이라고 하면 준비해야 하는 수량이 수 만개인데, 한 시간에 수십억 원이 왔다 갔다 하는 거죠. 그래서 방송할 때면 단 1분도 긴장을 늦추지 못합니다. 
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정말 그렇겠네요. 그럼, 혹시 별로 기대 안 한 상품이 대박을 친 경우는 없었나요? 
있죠. 납품하는 협력사에서는 잘 팔릴 거라고 자신 있어 했는데, 물건을 본 MD와 PD, 쇼핑호스트들은 모두 자신 없어 했죠. 그래도 협력사 관계자들이 그 분야의 베테랑이니까 그분들의 ‘감’을 믿고 해봤는데, 정말 매진된 겁니다. 물론 그 반대의 경우도 있었어요. 다들 매진을 예상하며 수량을 넉넉히 준비해서 방송했는데 반응이 너무 안 좋았던 거예요. 이런 경우는 방송 끝난 후 원인을 분석합니다. 그날 공중파 TV에서 빅 이슈는 없었는지, 방송이 너무 느슨하게 진행되지는 않았는지, 상품에 대한 설명은 제때 이루어졌는지 등을 체크하죠. 사실 월드컵이나 올림픽 등 TV에서 빅 이슈가 있을 때는 매출이 떨어지거든요. 또 MD 입장에서는 쇼핑호스트나 PD와 호흡이 잘 맞는지도 중요합니다. 방송을 연출하고 진행하는 스타일이 다 다르니까요. 그래서 저희도 상품을 기획할 때, 판매 상품 방송과 적합한 PD와 쇼핑호스트를 염두에 두고 계획을 세웁니다. 
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방송을 편성할 때는 소비자들의 생활패턴을 고려해서 가장 유리한 시간대를 택하는 거겠죠? 
그렇죠. 신발도 브랜드별로 프라임 타임이 다르거든요. 심야에는 젊은 층 대상의 캐주얼 의류나 잡화가 많이 나가요. 오전 8-9시대에는 여성의류가 많이 나가고, 주말에는 가전제품 등 가족용품이 매출이 좋은 편이죠. 일반적으로는 홈쇼핑의 프라임타임을 밤 10시대로 봅니다. 가족들이 대부분 귀가한 상태이고 TV를 많이 시청하는 시간이니까요. 특히 인기 높은 드라마가 있으면 더 좋아요. 드라마 앞뒤로 있는 광고시간에 채널을 많이 돌리는데, 그때 홈쇼핑 상품이 눈에 띄니까요. 아무래도 공중파 TV의 영향을 많이 받게 됩니다. 
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MD 업무를 하시면서 입사 전에 예상했던 것과 다른 점은 없었나요? 
저는 홈쇼핑 패션제품 중에 트렌디한 제품이나 디자인적 요소가 강한 제품들이 많을 줄 알았어요. 그런데 막상 들어와 보니, 제 생각과 많이 다르더군요. 일단 주 고객층이 주부님들이고, 타깃 에이지도 높은 편이에요. 우리 팀 같은 경우도 메인 타깃이 40-50세 여성입니다. 그런데 시간이 가면서 좀 더 젊은 고객층을 겨냥하는 쪽으로 변화하고 있어요. 기존 고객을 유지하는 것 못지 않게 젊은 고객을 유치하는 것도 중요하거든요. 그래서 최근에는 좀 더 패셔너블한 아이템도 많이 취급하고 있습니다. 
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MD 업무에 필요한 자격증이나 필수 이수 교육 등이 있나요? 
필수 자격증은 없습니다. 유통관리사 자격증은 MD직 입사에 필수 요건은 아니지만, 실무를 할 때 도움이 될 수 있죠. 저는 입사 후 ‘MD직무자격제도’를 이수했어요. 저희 회사에 MD직으로 입사한 사람은 반드시 이수해야 하는 직무교육시스템이죠. 
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대학시절부터 MD 직무로의 취업을 희망하셨나요? 
&nbsp; 원래 패션에 관심이 많았어요. 저는 미국에서 대학을 다녔는데, 다양한 패션 스타일과 관련 정보를 접할 수 있는 기회가 많아서 좋았습니다. 미국은 입학 후에 전공을 변경하는 게 가능해서 처음엔 경영학을 공부했지만, 스포츠마케팅, 다시 의류머천다이징으로 전공을 두 번이나 바꿨어요. 결국 가장 좋아하는 분야를 하게 된 거죠. 그래야겠다 싶더라고요. 여자가 절대 다수라 때로는 남자가 저 하나밖에 없을 때도 많았지만, 제가 좋아하는 분야니까 그런 점이 별로 문제가 되지는 않았어요. 
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롯데쇼핑의 MD로 입사하기 위해 갖춰야 할 스펙 또는 자질이 있나요? 
MD는 영업을 많이 해야 하기 때문에 기본적으로 커뮤니케이션 능력이 있어야 하고, 협상력도 필요합니다. 누구 앞에서든 자기 의견을 당당하게 말할 수 있는 소신, 상사 앞에서도 `No!`라고 말할 수 있는 배짱이 있어야 해요. 또, 사내/사외 사람들과 협의해야 할 일도 많기 때문에 원만한 대인관계도 중요합니다. 
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MD 직무에 종사하고 싶어 하는 후배들에게 해주고 싶은 조언은 무엇인가요? 
MD는 최신 트렌드를 파악하는 것이 중요하기 때문에 새로운 것, 남들이 하지 않은 것을 찾아내는 노력을 끊임없이 해야 해요. 그래서 저도 온라인/오프라인에서 수시로 시장조사를 하고 있습니다. 또, 일희일비하지 않는 자세가 필요합니다. 판매 실적이 안 좋다고 해서 의기소침해 있다거나 하면, 이 일 오래 못 합니다. 실수를 했더라도 이를 바탕삼아 자기 실력을 키워야죠. 
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대학시절 꼭 경험해보라고 추천해주고 싶은 것이 있다면요? 
동아리 활동을 많이 해보세요. 이 일을 하면서 대인관계가 참 중요하다는 생각을 하게 되었는데, 사실 다른 일도 마찬가지겠죠. 동아리 활동을 하면 사람을 많이 만나게 되니까 대인관계에 도움이 되고, 커뮤니케이션 능력도 자연스럽게 기를 수 있거든요. 그런데 대학시절에 동아리 활동을 안 해본 사람들이 의외로 많더라고요. 저는 축구 동아리 활동을 열심히 했어요. 같이 연습도 하고, 대회 준비도 하고, 여러 학교를 돌아다니면서 시합도 많이 했죠. 그때의 경험들이 지금 큰 도움이 되고 있다고 생각합니다. 
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롯데홈쇼핑 패션잡화팀 홍현상 MD를 인터뷰했다.

홈쇼핑특집_패션잡화 MD 인터뷰

2005년에 설립된 모니터랩은 애플리케이션 보안 기술을 연구 개발하는 보안 솔루션 벤더를 자처하는 기업이다. 특허받은 Self-Learning Profiling 기술을 보안 솔루션 전반에 적용했으며, Correlation 기술을 통해 솔루션 간 시너지를 낼 수 있도록 했다. 여기에 머신러닝 기반의 위협정보 분석 기능까지 결합해 최고의 Threat Intelligence Platform을 구축해 나가고 있다. 모니터랩의 대표 솔루션인 ‘AIWAF’는 웹 애플리케이션의 취약점을 이용한 공격 행위 및 비정상 접근을 탐지하고 차단하는 제품으로, 현재 국내 웹 방화벽 시장 점유율 1위를 차지하고 있다. 고객사들이 안심하고 모니터랩의 솔루션을 사용할 수 있도록 돕는 기술지원본부 유재형 사원에게 더욱 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		MONITORAPP
	



	기술지원본부 기술지원1팀 
		유재형 사원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/202211316373_SEU.png" title="202211316373_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단히 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 모니터랩 기술지원본부 기술지원1팀에서 근무하고 있는 유재형 사원입니다. 2022년 2월에 입사한 신입입니다.

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		모니터랩에서 제공하는 보안 서비스를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	모니터랩의 대표적인 웹 사이트 보호 서비스 세 가지를 소개하고 싶습니다. 우선 ‘AIWAF’는 웹 애플리케이션 및 API 보안 솔루션으로, 다양한 웹 기반의 공격과 보안 취약점으로부터 방어하는 서비스입니다. ‘AISWG’는 유해한 사이트를 차단하고 정보 유출을 막아주는 모니터랩만의 보안 웹 게이트웨이 서비스이고, SSL/TLS 가시성 솔루션인 ‘AISVA’는 SSL/TLS 암호화 트래픽을 복호화하여 보안 솔루션에 가시성을 제공하는 서비스입니다.



	Interview 01


	
		
			고객사의 보안 장비를 구축, 점검, 보수하는 업무
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022113163710_SEU.png" title="2022113163710_SEU.png">


&nbsp;

	
		기술지원본부는 어떻게 구성되어 있나요? 
		기술지원 1팀에서 재형 님의 담당 업무도 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기술지원본부는 기술지원1팀과 2팀으로 구성되어 있는데요. 1팀은 대형고객사 및 직접 지원이 필요한 어카운트 고객의 지원 업무를 담당하고 있으며, 2팀은 MSS관제보안 서비스의 지원을 담당하는 부서입니다. 기술지원1팀 소속인 저는 고객사들의 보안장비 유지보수 업무를 담당하여 장비 정기 점검 및 구축, 장애 대응과 같은 업무를 수행합니다.

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		출근부터 퇴근까지 재형 님의 업무 일과를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	모니터랩의 출근 시간은 오전 8시인데, 저는 탄력근무제를 이용해 9시에 출근하고 있습니다. 본사로 출근하는 경우가 대부분이나, 외근이 있을 때는 현장으로 직접 출근하는 경우도 있습니다. 사무실로 출근하면 먼저 고객이 보낸 이메일과 파트너 포탈을 확인하며 고객사 및 파트너사의 질의에 대해 답변을 합니다. 그러고 나서 미리 계획된 정기 점검이나 돌발적으로 발생한 장애를 해결하기 위한 유지보수 업무를 하거나, 보안솔루션 구축 및 BMT, POC와 같은 테스트 업무를 진행합니다.

&nbsp;

	
		BMT와 POC는 비슷한 업무 같은데, 어떤 차이가 있나요? 
		검증 작업 시 유의할 점이 무엇인지도 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	간단히 설명하자면, BMT는 장비의 자체적인 성능을 검증하는 테스트이고, POC는 고객사에서 요구하는 기술 사항을 만족시키기 위한 솔루션의 기술을 검증하는 것입니다. 검증 작업 시 유의할 점은 크게 두 가지로 볼 수 있습니다. 우선, 고객의 니즈를 정확히 파악해 그에 맞는 보안장비 퍼포먼스를 보여줘야 한다는 것이고요, 사전에 시나리오를 면밀히 검토하고 검증 이후 필요한 서류 형식, 분류 등을 미리 파악해 검증 작업 동안 고객의 시험 요구 사항에 맞춰 필요한 자료를 확보해야 한다는 것입니다.



	Interview 02


	
		
			네트워크 및 SSL 통신에 관한 기본 지식과 소통 역량이 필요
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022113163718_SEU.png" title="2022113163718_SEU.png">

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		업무에 필요한 역량에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	웹 애플리케이션 보안장비의 특성상, 리눅스의 기본적인 기능을 다룰 줄 알아야 합니다. 컴퓨터 공학 전공 시, 웹 애플리케이션의 통신방식이나 로직에 대해 배울 수 있어 좋을 것 같고, 다른 분야를 전공했더라도 기본적인 네트워크 및 SSL 통신과 관련한 지식이 있으면 업무를 배우는 데 있어 유리할 것 같습니다. 그리고 이 업무에서는 고객사와의 미팅이나 기술지원과 같이 다양한 사람들을 만나는 일이 잦으므로 고객과 유기적인 커뮤니케이션을 이룰 수 있는 능력도 중요하다고 생각합니다.

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		기술지원본부에 신입사원으로 입사하면 어떤 방식으로 업무를 배우나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신입사원은 입사 후 두 달 동안 수습 기간을 가집니다. 이 기간에 업무에 필요한 기본적인 교육을 받고, 모니터랩의 제품에 익숙해질 수 있도록 제품을 세팅하고 다뤄봅니다. 실무 투입 전에는 팀원들과 함께 작업을 나가 밀착 케어를 받으며 어려운 부분이나 궁금한 부분을 배웁니다. 전공자가 아니더라도 모니터랩의 체계적인 교육 과정과 OJT를 통해 업무에 수월하게 적응할 수 있습니다.

&nbsp;

	
		입사 후 지금까지 가장 기억에 남는 일을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	주말 동안 급하게 처리해야 할 작업이 생겼는데, 혼자서 해결하기에는 어려운 부분이 있어 전전긍긍하고 있었습니다. 이른 아침이었음에도 불구하고 팀원분들 모두가 기꺼이 한 마음, 한뜻으로 가이드를 주셔서 무난하게 작업을 마칠 수 있었습니다. 무척 감사했던 일이라 아직도 가장 기억에 남고, 나중에 저도 후배에게 그런 친절한 선배가 되어야겠다고 다짐했습니다.



	Interview 03


	
		
			자유로운 근무 분위기와 돈독한 선후배 관계에 만족
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022113163725_SEU.png" title="2022113163725_SEU.png">

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		모니터랩에 입사한 과정이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	군 복무 중 IT 보안 분야에 관심을 가지게 돼, 대학 졸업 후 국비 지원 교육 과정을 수강했습니다. 이후 모니터랩에 먼저 근무하고 있던 친구의 소개로 신입 공채 소식을 듣고 많은 고민 끝에 지원했습니다. 첫 직장이라서 ‘내가 입사 후 업무를 잘할 수 있을까?’ 하는 두려움이 컸거든요. 모니터랩의 좋은 근무 환경과 분위기, 복지제도를 놓치는 것이 아까워 도전했는데, 두려움에 시도조차 하지 않았다면 인생의 큰 아쉬움으로 남았을 거예요. (웃음)

&nbsp;

	
		기술지원본부의 업무 강도가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지원업무 특성상 야근이나 추가 근무가 없을 순 없습니다. 그렇지만 이 부분에 대한 보상이 확실하기 때문에 불합리하다는 생각은 들지 않습니다. 야근은 소프트웨어 업데이트나 훈련지원, 장애 대응과 같은 요청이 들어올 때 부정기적으로 하게 되는데, 보통 한 달에 한두 번 정도 빈도로 있습니다.

&nbsp;

	
		모니터랩에 근무해서 좋은 점 세 가지를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째, 직급과 상관없이 개인의 의견을 존중하는 수평적인 분위기와 자율성을 보장하는 것이 마음에 듭니다. 업무에 관해서는 누구나 자유롭게 의견을 낼 수 있고, 개인의 업무 일정을 스스로 조율할 수 있어 일정 관리가 비교적 자유롭습니다. 둘째, 선후배 관계가 매우 돈독합니다. 업무에 어려움이 있을 때 항상 친절하게 도와주시고, 종종 맛있는 것도 사주셔서 선배님들께 많이 의지하고 있습니다. 셋째, 아침 식사 제공, 월 1회 조기퇴근, 여름 휴가비 지급, 도서 구입 및 자격증 취득비용 지원, 복지포인트 지급 등 다양한 복지혜택이 있어 근무 만족도가 높습니다.



	Interview 04


	
		
			엔지니어는 실무 경험을 통해 역량을 쌓는 것이 중요한 직업
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022113163731_SEU.png" title="2022113163731_SEU.png">

&nbsp;

	
		면접 전형에서 기억에 남는 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	면접의 전반적인 분위기에 대해 말씀드리고 싶습니다. 첫 면접이라 긴장을 많이 하고 있었는데, 면접관으로 들어오신 팀장님과 팀원분들께서 친절하게 말을 걸어 주시며 저의 긴장을 풀어주고자 애쓰시는 모습에 큰 감동을 받았습니다. 짧은 순간에 ‘지원자에게도 이렇게 세심한 배려를 해 주는데, 이 회사에 입사하면 정말 따뜻함을 느끼며 근무할 수 있겠구나’하는 생각이 들어 꼭 합격하고 싶은 마음이 들었거든요.

&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 앞으로 어떤 선배가 되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	무슨 일이든 즐기는 사람을 이길 수 없다는 말이 있는 것처럼, 항상 즐겁고 긍정적인 태도로 업무에 임할 수 있는 분과 일하면 좋겠습니다. 저 또한 즐겁게 일하며 후배가 든든하게 의지할 수 있는 선배가 되고 싶습니다.

&nbsp;

	
		같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	엔지니어 직무는 전문지식이 필요한 경우가 많아 ‘내가 과연 이 직무를 잘 수행할 수 있을까?’ 하고 고민하는 비전공자분들이 많이 계실 것 같습니다. 저 또한 그런 고민을 하며 취업을 준비했던 한 사람으로서, 실제 엔지니어 업무에서는 다양한 상황들이 발생하며, 여기에 대응하기 위해서는 무엇을 전공했는가보다 실제로 업무에 부딪히며 쌓는 경험이 더욱 중요하다는 것을 말씀드리고 싶습니다. 실패해도 낙담하지 않고, 이를 통해 배우고 성장한다면 누구든 훌륭한 엔지니어가 될 수 있을 것입니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/monitorapp" target="_blank">모니터랩 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000095" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 기술지원 직무 보러가기</a>
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고객사들이 안심하고 모니터랩의 솔루션을 사용할 수 있도록 돕는 기술지원본부 유재형 사원에게 더욱 자세한 이야기를 들어보자.

애플리케이션 보안 솔루션을 위한 기술지원

&#160;
누구나 공정하게 돈을 벌 수 있는 나라가 있다. 빠르고 편리한 거래 서비스를 제공하는 중고나라는 커뮤니티 카페로 시작해 스타트업으로 성장한 회사다. 2100만 회원이 사용하는 국내 최대 중고거래 플랫폼 중고나라 기획운영팀에서 근무 중인 조송현 책임을 만나 서비스 기획방법에 대해 이야기를 나눴다.



 JOONGGONARA 
 기획운영팀 조송현 책임
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/5/2019524154328_SEU.png" title="2019524154328_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">안녕하세요. 중고나라 기획운영팀에 소속된 조송현 책임입니다. 2018년에 중고나라로 입국했고, 경력은 14년 정도 됐어요.


&#160;중고나라에 대해 소개해주세요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">대개 ‘중고나라’라고 하면 단순히 네이버 카페 중 하나로 생각하실 텐데요. 중고나라는 커뮤니티로 시작했지만, 현재 2100만 명의 회원을 보유하고 모바일 앱 누적 다운로드 수가 550만 건에 달하는 대형 플랫폼으로 성장했죠. 독자적인 애플리케이션과 모바일 웹, 카페까지 모두 아울러 돈 벌 기회를 제공하는 플랫폼이 되었답니다.


&#160;기획운영팀은 어떤 업무를 하나요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">중고나라 앱과 카페의 모든 서비스 기획을 담당하는 부서인데요. 서비스 개선점을 찾아내 정책을 세우고 중고나라 앱 화면에 어떻게 보여질지 기획해요. 이러한 과정을 통해 반영된 서비스가 정상적으로 실행되는지 점검하며 사용지표를 분석하는 업무도 수행하죠.


&#160;팀 내에서 담당하고 계신 업무에 대해 설명해주세요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">저는 중고나라 고객님들이 안전하고 편리하게 앱을 사용할 수 있도록 최적화된 환경을 설계해요. 회원가입을 비롯해 상품 등록이 더욱 빠르고 쉽도록 환경을 개선해 나가는 업무를 맡고 있죠. 고객님들이 원하는 제품을 좀 더 정확하게 찾을 수 있게끔 돕는 기능들도 기획하고요. 평소에 접수된 건의사항들을 섹션별로 분류하고 우선순위를 정해 하나씩 반영하는 것도 제 역할이에요.



Interview 01
유의미한 데이터를 파악해서비스를 개선하다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/5/201952713453_SEU.png" title="201952713453_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;앱 유저의 활동 데이터를 분석하는 프로세스가 궁금해요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">선별, 분석, 기획, 적용, 개선과 같이 총 다섯 개의 단계로 진행되는데요. 수많은 회원이 활동하면서 축적한 데이터 중, 중고나라 서비스 개선에 유의미한 데이터를 선별해요. 이후 데이터를 추출하기 위한 틀을 만들며 그 틀을 통해 뽑아낸 데이터의 의미를 파악하고요. 결괏값으로 목표를 세우고 개선안을 만들어 몇 차례의 테스트를 거친 뒤 실전에 적용하죠.


&#160;중고나라 시즌3 앱 서비스를 기획하셨다고 들었어요. 해당 앱을 기획하게 된 계기는 무엇인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">중고거래 트렌드는 매년 조금씩 바뀌고 있거든요. 예전에는 택배거래가 많아서 택배를 더 신속하고 빠르게 보낼 수 있는 서비스가 많았는데요. 최근 우리동네, 회사, 학교 근처에서 안전하고 편리하게 직거래를 하는 게 중고거래 트렌드가 됐어요. 이에 지역 기반 직거래 기능을 앱 전면에 배치할 필요가 있었죠. 구매하려는 중고상품을 더욱 쉽게 찾을 수 있는 검색 기능 개선 요구도 중고나라 고객님들 사이에서 꾸준히 있었고요. 때문에 대대적으로 앱을 리뉴얼 할 필요가 생겨 시즌3 앱 서비스를 기획하게 됐답니다.


&#160;중고나라 시즌3 설계를 고도화시키는 방법이 따로 있나요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">국내외 업종을 가리지 않고 사용자들로부터 사랑받는 앱에 대해 공부하며 트렌드를 파악하는 거예요. UI, UX 적으로 분석하면서 중고나라 앱에 어떤 부분을 적용할 수 있을지 기획, 디자인, 개발 담당자들과 함께 논의해요.




Interview 02
다양한 앱과 콘텐츠, 광고를&#160;분석하는 통찰력이 필요

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/5/2019524154336_SEU.png" title="2019524154336_SEU.png"> (사진제공=잡코리아)
&#160;서비스 기획에 필요한 아이디어나 인사이트는 주로 무엇을 통해 얻고 있나요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;text-align: justify;font-size: 17px;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">평소에 옥외광고는 물론 버스, TV, 라디오, 온라인 등의 다양한 광고들을 유심히 살펴봐요. 한 편의 광고에는 기업이 하고 싶은 이야기를 가장 임팩트 있게 메시지로 압축해 놓은 창작물이거든요. 광고 한편에 수많은 아이디어가 집약되어 있다고 할 수 있죠. 얼마 전부터는 인공지능 콘텐츠 큐레이션 플랫폼인 ‘네이버 디스코’를 자주 이용하고 있는데요. 하루의 주요 이슈를 3줄로 요약해줘서 대중교통 이용 시 많은 도움을 받고 있어요.


&#160;서비스 기획자에게 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">통찰력이 필요해요. 현실적으로 사용자의 실제 반응을 기획 단계에서 모두 알기란 참 힘들거든요. 평소에 꾸준히 인문학 관련 책이나 신문을 읽으면 세상을 보는 관찰의 힘을 기를 수 있죠. 시장에 대해 끈기 있게 바라보고 또 그 안에서 문제와 개선 방향을 도출해 나가는 훈련을 하는 것도 통찰력을 키우는 방법 중 하나예요. 저도 과거의 경험을 맹신하지 않고 현재에 꼭 맞는 해결책을 찾으려고 노력하고 있답니다.


&#160;책임 님만의 기획 노하우가 있다면 알려주세요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">틈나는 대로 새로 나온 앱을 설치해서 사용해봐요. 중고나라 앱에서 활용할 만한 것들을 찾기 위해서죠. 앞서 언급한 것처럼 종이 신문을 읽고 있어요. 매일 아침 배달 오는 신문 한 부에는 정치, 경제, 사회, 문화 등 세상 사람들의 생각과 행동이 높은 수준으로 잘 정리돼 있는데요. 서비스 기획의 목적도 결국 많은 사람들이 이용하는 것이기에 신문만큼 좋은 교과서가 없다고 생각해요.


Interview 03
 함께 성장하면서&#160;재미와 성취를 느낄 수 있는 중고나라

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/5/2019524154343_SEU.png" title="2019524154343_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;매번 새로운 아이디어를 도출해내야 하는 만큼, 직업병도 있을 것 같아요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">쇼핑, 웹툰 등과 관련된 앱을 사용할 때에도 항상 분석하게 돼요. 소비자 입장에서 옷도 사고 싶고 재미있는 만화도 즐기고 싶은데, 기획자라는 직업 때문에 어쩔 수가 없더라고요. (웃음)


&#160;해당 직무를 선택한 계기는 무엇인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">저는 소프트웨어학과를 전공했는데요. 전공대로라면 기획자가 아닌 개발자로 취업해야 했으나 프로그램 언어를 배우면서도 설계를 하는 과정이 너무 재미있더라고요. 내가 기획한 이미지, 이벤트, 콘텐츠 등에 대한 소비자의 반응을 즉각적으로 알 수 있기에 기획자의 길을 걷게 됐어요.


&#160; 중고나라를 선택한 이유도 궁금해요!
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">중고나라가 아직 스타트업이라 함께 성장해 나가는 재미와 성취감을 느낄 수 있을 것 같아 선택했어요. 동종업계에서는 중고나라가 독보적인 위치에 있기 때문에 전문성이 높아 기획 업무를 많이 배울 수 있다는 확신도 있었어요. 중고나라에 입국해보니 제가 예상한 것과 크게 다르지 않아 아주 만족하고 있고요. 


&#160; 이 직무를 수행하기 위해 도움되는 경험을 추천해주세요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);text-align: justify;border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">아이디어를 내는 것을 좋아하고 두려움 없이 도전하는 용기만 있다면 유관전공이 아니더라도 이 업무를 수행할 수 있답니다. 다만 다양한 앱과 사이트를 관심 두고 사용해본다면 업무를 더욱 원활하게 수행할 수 있을 거예요. 잡코리아 직무인터뷰와 같이 현직자 직무인터뷰를 통해 서비스 기획자는 어떤 업무를 하는지 간접적으로나마 파악해보는 것도 좋을 것 같아요.



Interview 04
직무 역량을 쌓기 위해&#160;아낌없이 투자할 것!
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/5/201952415257_SEU.png" title="201952415257_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;중고나라의 근무 분위기는 어떤가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">직원 개개인의 자율성을 모두 존중해주는 분위기예요. 처음 중고나라에 입국 시 정말 아무런 걸림돌 없이 자유롭게 업무 협의가 이뤄져 신기했어요. 눈치 보지 않고 휴가를 낼 수 있도록 휴가사유를 작성하지 않는 등 직원의 입장을 최대한 포용해주죠.


&#160;중고나라의 다양한 복리후생을 알려주세요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">중고나라는 월요일에 한 시간씩 늦게 출근하고 금요일에는 한 시간 일찍 퇴근해 주 38시간 근무를 하는데요. 저와 같은 워킹맘은 아침에 아이를 어린이집에 데려다주고, 남들보다 일찍 아이와 함께 시간을 보낼 수 있어서 참 좋아요!


&#160;마지막으로 기획자를 꿈꾸는 후배들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">경쟁자와 차별화되는 자신만의 역량과 경험을 갖추기 위해 틈나는 대로 투자했음, 좋겠어요. 취업준비를 하다 보면 본인에게만 집중하게 되다 보니, 주변을 신경 쓰지 못하는 경우도 있잖아요. 기획자에게 중요한 역량이 소통능력인 만큼 힘들수록 여유를 가지고 소통하려는 의지를 유지해야 해요. 지금의 고통은 언젠가 지나가는 찰나임을 잊지 마세요.

&#160;

중고나라 기획운영팀에서 서비스 관리를 맡고 있는 조송현 책임을 만났다.

데이터의 의미를 파악하는 서비스 기획자

엠서클이 운영하는 ‘더샵 약국몰’은 국내 최초의 의약품 온라인몰이며 연간 거래 액이 2,560억에 달한다. 전국 약국의 70%가 선택한 더샵 약국몰의 웹을 기획하고 전반적인 프로세스를 운영하고 있는 더샵기획팀의 이미래 사원을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">엠서클
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">더샵기획팀 이미래 사원
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/20181022105527_SEU.jpg" title="20181022105527_SEU.jpg">&#160;(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드려요.

안녕하세요. 올해 엠서클에 입사한 더샵기획팀 이미래입니다.

&#160; 더샵기획팀에서 어떤 업무를 하고 있나요?

약국 전용 쇼핑몰인 ‘더샵 약국몰’ 기획과 전반적인 서비스를 운영하고 있어요. ‘더샵’의 기능을 개선하거나 전용관 리뉴얼 구축을 위한 웹 기획을 진행하고 있죠. 또 VIP 고객을 확보하고 매출 증대를 위한 프로모션 및 서비스 기획 등 VIP고객관리도 담당하고 있어요. 

&#160; 온·오프라인 서비스 기획은 어떤 프로세스로 진행되나요?

먼저 엠서클 CRM솔루션을 활용하여 데이터를 분석해요. 유형별 데이터를 추출하여 조합해보고 공통적인 규칙을 찾아 인사이트를 도출하는 편이에요. ‘더샵’은 약사 전용몰이기 때문에 약사와 도매사업팀을 통해 시장조사를 해요. 사용자의 니즈를 파악하여 기획 안을 작성하고 개발팀에 자문을 구하여 구체화하고 있어요.


Interview 01
 의약품 유통시장에대한 이해는 기본<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/20181022105539_SEU.jpg" title="20181022105539_SEU.jpg">&#160;
(사진=잡코리아)
&#160; 입사 전 생각했던 기획 업무와 입사 후 차이점이 있었나요?

B2C쇼핑몰과 다르게 약사법에 따른 정책이 많아서 생각했던 것보다는 쇼핑몰 구조가 복잡한 것 같아요. 그만큼 숙지해야 하는 기능이 많아 익히는 데 시간이 필요했어요. 물론 아직도 계속 배우고 있는 중이고요.

&#160; 실무를 하며 느낀 기획 업무의 매력은 무엇인가요?

기획을 하다 보면 없는 것을 새롭게 만들어내야 하는 경우가 많아요. 처음 시작할 때는 버겁기도 하지만 하나부터 열까지 알아보며 하나씩 만들어나가는 과정이 재미있어요. 특히 결과물이 나오면 엄청 뿌듯해요.

&#160; 해당 직무를 수행하는데 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

약국 전용 쇼핑몰을 기획하니까 기본적으로 의약품 유통 시장에 대한 이해가 필요해요. 일반 시장과 달라서 서비스를 기획할 때 반영해야 하는 정책이 많거든요. 의약품과 약사법에 대해 어느 정도 알고 있어야 한다고 생각해요.

&#160; 기획 노하우가 있다면 알려주세요! 

전반적인 구조와 정책을 이해하고 있어야 하기 때문에 타 부서와 소통을 많이 하는 편이에요. 개인적인 생각만으로 기획을 하는 것보다는 여러 사람의 의견을 듣고 구체화시킨 기획이 훨씬 결과물이 좋아서 최대한 많은 사람들의 의견을 귀담아 들으려고 해요.

&#160; 업무를 하면서 가장 힘들었을 때와 극복 사례가 있을까요?

입사 후 첫 업무가 VIP전용관 리뉴얼 기획이었어요. 아무것도 모르는 상태에서 기획을 시작하는 거라 막막했지만 실무자들에게 계속 물어보고 이전 버전의 기획 안을 토대로 학습하며 무사히 기획 안을 만들 수 있었어요.



Interview 02
 다양한 복리후생으로직원의 행복을지원하는 엠서클
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/20181022105558_SEU.jpg" title="20181022105558_SEU.jpg">&#160;
(사진=잡코리아)
&#160; 여러 기업 중 엠서클을 선택한 이유는 무엇인가요?

즐거운 사내문화가 형성되어 있는 것 같아서 지원했어요. 실제로 사내교육, 런치세미나 등 직원의 성장을 위한 프로그램이 많은데요. 매월 진행하는 런치세미나에서 카네이션 피스, 비누, 우드스피커 만들기에 참여하여 즐거운 시간을 보냈어요.

&#160; 어떤 역량을 갖춘 팀원과 일하고 싶나요?

융통성 있고, 커뮤니케이션이 원활한 분과 일하고 싶어요. 기획 업무는 뛰어난 전문 지식보다는 각 분야의 담당자들과 소통을 잘 하고, 사용자의 니즈를 제대로 파악하는 능력이 중요한 것 같아요. 좋은 기획을 하려면 열린 사고를 갖고 커뮤니케이션을 잘해야 한다고 생각해요.

&#160; 엠서클의 전반적인 근무 분위기는 어떤가요? 

자유로운 소통이 가능한 곳이에요. 우선 지정 좌석이 없어 매일 앉고 싶은 곳에 앉는 스마트오피스를 진행하고 있어요. 또 자유복장이기 때문에 다른 회사에 비해 자유로운 분위기가 형성되어 있는 것 같아요.


&#160; 특별한 복리후생이 있다면 소개해 주세요.

사내 어린이집 운영, 복지카드 제공 등의 다양한 복리후생이 있어요. 매월 마지막 주 수요일은 직원들의 문화생활 지원을 위해 5시 반에 퇴근할 수 있고 팀 별로 문화생활 비용을 지원해주고 있어요. 그리고 자유로운 출산휴가, 육아휴직, 단축근무 등 유연한 근무환경, 자녀 학자금 지원 등 결혼, 출산 후에도 장기적으로 근무할 수 있게 복지제도가 마련되어 있어요.



Interview 03
 업계에 관심을 갖고꾸준히 지식을 쌓으세요
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/20181022105611_SEU.jpg" title="20181022105611_SEU.jpg">&#160;
(사진=잡코리아)
&#160; 엠서클에 입사할 수 있었던 특별한 노하우가 있나요?
동종 업계 회사에서 근무한 경험이 있어 입사할 수 있었던 것 같아요. 의약품 유통 시장은 일반 시장과는 다른 특수성이 있어 시장을 이해하는데 시간이 필요하거든요. 업계에 관심을 갖고 의약품 유통 시장에 대한 공부가 선행되면 병원 웹 기획에 도움이 될 거예요.

&#160; 기획 업무에 도움이 되는 경험은 무엇인가요?

직무와 관련된 책을 많이 읽어요. 책을 읽다 보면 그 동안 놓치고 있던 것들을 알게 되는 경우가 많아서 도움이 되는 것 같아요. 괜찮았던 책을 몇 가지 소개해 드리자면 ‘기획의 정석’, ‘사용자를 생각하게 하지마!’ 등을 꼽을 수 있겠네요.

&#160; 마지막으로 기획자를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드려요.

‘기획’은 획일적으로 정해진 업무가 있다기 보다 전반적인 사항을 맡게 되는 것 같아요. 취업 준비를 하다 보면 본인한테만 집중하여 주변을 신경 쓰지 못하기 쉬운데요. 기획자에게 중요한 역량이 소통 능력인 만큼, 힘들수록 여유를 갖고 소통하려는 의지가 필요한 것 같아요. 지금의 고통은 언젠가 지나가는 찰나임을 잊지 마시고 힘내세요!

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<img title="201711710856_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/201711710856_SEU.jpg"> &#160;
LG전자 TV기구모듈러팀 도홍해 선임연구원
LG전자는 TV와 냉장고, 에어컨, 스마트폰 등 다양한 생활가전 제품들을 개발해 판매하는 회사다. 각 제품별로 연구 조직이 별도로 존재하는데, 그중에서 도홍해 연구원은 TV를 전문으로 개발하는 연구소의 TV기구모듈러팀에 소속돼 일하고 있다.
&#160;
TV모듈이라는 단어가 일반인에게는 다소 생소하게 느껴진다. TV기구모듈러팀은 무엇을 하는 곳인가? 우리가 하는 일을 구체적으로 설명하기 위해서는 먼저 ‘모듈(Module)’과 ‘기구’라는 단어부터 설명해야 할 것 같다. 모듈이란, 여러 가지 부품이 하나로 묶인 상위의 개념이라고 볼 수 있다. 예를 들어 비행기에는 수십만 가지의 부품이 들어가지 않나. 그것들을 기능과 역할별로 묶어서 날개부, 동력부, 실내내장, 연료부 등으로 나눌 수 있고, 그렇게 큰 구분으로 나뉜 각각을 모듈이라 부른다. 즉, 몇 가지의 모듈들이 모여 하나의 제품이 만들어진다고 보면 쉽게 이해가 갈 것이다. ‘기구’란 산업체에서 주로 쓰이는 단어인데, 외관을 포함해 제품의 기계공학적인 전 부품을 지칭하는 말이다. 즉, TV기구모듈러팀은 TV의 외관을 포함한 기구적인 부품을 모듈 단위로 연구하고 개발하는 팀이라고 볼 수 있겠다.
&#160;
담당하고 있는 일을 구체적으로 설명해달라. 팀 내에서 나는 TV의 선행 외관 기술 파트를 담당하고 있다. TV 외관에 사용되는 소재와 마감 후처리 방법 등을 연구하고 더 나은 외관의 제품을 만드는 것이 내 역할이다. 새로운 아이디어가 도출되면 전시회나 파트너사 등을 방문해 관련자들과 미팅을 하기도 하고 또 직접 샘플을 만들어보면서 아이디어를 현실화시키는 작업을 주로 하는 편이다. 일과는 매우 유동적이지만 보통 오전에는 현재 진행되고 있는 일들을 정리하고 업무 관련자들과 이를 공유하는 시간을 갖는 편이다. 오후에는 팀원들과 함께 부품을 검토하고 더 좋은 아이디어를 내기 위해 토론하는 시간을 갖는다. 샘플로 들어온 타 회사의 TV를 함께 살펴보며 우리 제품과 비교해보거나 장단점을 분석하기도 하고, 때론 TV와 전혀 연관이 없을 것 같은 가전제품, 가령 로봇청소기라든가 에어컨 등도 살펴보는 편이다. 이는 다른 분야의 전자제품들을 뜯어보면서 TV에 적용할 수 있는 아이디어를 얻기 위함이다.
 개발실의 근무 분위기는 어떤 편인가? 삭막할 것 같다는 편견이 있기도 하다. 연구개발실에서 일하는 직장인을 떠올렸을 때 연상되는 몇 가지 모습이 있을 것이다. 그 첫 번째가 밀폐된 공간에 갇혀 정적인 일만 할 것이라는 편견인데, 이는 사실과 전혀 다르다. LG전자 개발실은 활기와 에너지가 넘치는 곳이다. 직원 스스로 자신이 해야 할 일을 정하고 주체적으로 일을 진행하되 팀원들이 모여 함께 아이디어를 내고 프로젝트를 추진하기 때문에 조직 문화가 매우 끈끈하다. 특히 더 나은 부품을 개발하기 위해 다양한 사람들과 만나고 해외 출장도 자주 가는데, 그러다 보니 나의 경우 아프리카 빼고는 거의 모든 나라를 다 가본 것 같다. 실제로 항공사 마일리지가 40만이 넘을 정도다. 연구개발실에 대한 두 번째 편견은 연구개발과 관련한 아이디어가 고갈되면 회사에서 오래 일하지 못할 것이라는 생각인데 이 역시 오해다. 사실 마케팅이나 기획 등 일반 사무직 분야는 트렌드가 워낙 빠르게 변하기 때문에 40대가 넘어가면 젊은 친구들의 감각을 따라가는 데 한계가 있다. 하지만 연구개발 분야는 연차가 쌓일수록 그 분야에서 최고의 전문가로 성장할 수 있다. 실례로 LG전자에는 ‘Chief Engineer’라는 명칭이 있는데, 명장(名 匠)의 개념으로 이해하면 된다. 25~30년 경력을 가진 연구원들이 자신이 가진 노하우와 지식을 토대로 후배 엔지니어들에게 컨설팅 및 자문을 해주는 역할을 한다. 이처럼 연구원들은 자신이 가진 기술과 경험이 큰 재산이 될 수 있어 연차가 오래될수록 회사에서 인정받으며 안정적으로 근무할 수 있다.
&#160;
능력 있는 개발자가 되기 위해 꼭 갖춰야 할 역량이 있다면&#160;무엇인가? 엔지니어적인 감 또는 센스를 가지고 있다면 실무를 진행할 때 큰 도움이 된다. 개발이라는 것은 1+1=2라는 정해진 공식에 의해 결과가 나오는 작업이 아니기 때문에 자신이 가지고 있는 여러 경험과 지식을 종합적으로 활용했을 때 좋은 아이디어가 도출된다. 이런 엔지니어적 센스를 키우기 위해서는 전공 분야에 대한 공부가 필수지만 세상 돌아가는 것에도 관심을 가질 필요가 있다고 생각한다. 그래서 평소 신문은 꼭 읽었으면 좋겠고 전공서적 외에 고전과 인문학 도서도 많이 읽기를 권한다. 막상 취업을 준비할 때는 책을 읽는 것이 무슨 큰 도움이 될까 싶기도 하겠지만 일을 하다 보면 인문학에서 영감을 얻거나 방향을 결정할 때 좋은 길잡이가 되어주는 것을 종종 경험한다. 그래서 나 또한 아무리 바빠도 신문은 꼭 읽으려고 하고, 1년에 10권 이상의 인문학 서적을 읽으려 노력하고 있다.
 공대생들이 겪는 어려움 중 하나가 취업할 때 어떤 직무를&#160;선택해야 할지 잘 모른다는 점이다. 자신에게 맞는 회사, 그리고 직무를 어떻게 선택하는 것이 좋겠는가? 취업과 관련한 정보나 진로 고민에 대한 조언은 학교 선배들 또는 주변 어른들을 통해 주로 얻을 것이라 생각한다. 이때 그들의 조언을 참고로 삼는 것은 좋지만 그것이 전부일 것이라는 선입견은 가지지 않았으면 한다. 세상은 학생들이 생각하는 것보다 훨씬 넓고 지금까지 본인이 경험한 것보다 경험해보지 못한 것들이 더 많은데, 단편적으로 얻은 몇 가지 정보만으로 ‘그 직무는 이럴 것이다’는 식의 섣부른 선입견을 가지다 보면 선택할 폭이 좁아지기 때문이다. 실제로 내 친구 중 한 명은 자동차 회사에 들어가서 엔진 개발을 하겠다는 목표를 가지고 있었지만 지금은 자동차 내에 장착되는 가구 개발을 담당하고 있다. 처음에는 본인이 생각하던 일이 아니어서 실망 했을지는 몰라도 막상 그 일을 해보니 적성에도 맞고 보람을 많이 느꼈다고 한다. 그러니 취업을 준비할 때는 직무와 관련해서는 다양한 가능성을 열어두고 그 대신에 근무해보고 싶은 기업의 문화나 분위기를 고려해보면 좋을 것 같다.
&#160;
LG전자 TV개발 연구소에 입사하려면 어느 정도의 스펙을&#160;갖춰야 하나? 흔히 개발실에 입사하려면 석·박사 학위가 있어야 한다거나 자격증을 꼭 취득해야 한다고 생각하는 학생들이 많은데, 취업 시 그러한 조건들이 당락을 결정하는 것은 아니다. 그러니 지원 가능한 기본적인 학점과 영어점수 등을 갖췄다면 그 이상의 것을 얻기 위해 노력하기보다는 남들과는 다른 자신을 표현할 수 있는 것을 찾는 데 집중했으면 한다.실제로 LG전자 인사팀의 얘기를 들어보면, 자기소개서 상에 남들과는 다른 자신만의 가치, 경험, 능력을 적은 친구들에게 더 눈이 간다고 한다. 나 역시 함께 일할 후배를 뽑으라면 학교에서 스펙을 쌓기 위해 공부만한 친구들보다는 개성있고 다양한 사고를 할 줄 아는 친구를 뽑고 싶다. 최근에 상무님께서 신입사원 채용 시 사용할 면접 질문을 몇 개 만들어 달라고 하셔서 동료들과 함께 고민해 질문지를 작성한 적이 있다. 그중 하나가 ‘대통령과 대기업 회장 자리 중 어떤 것을 선택하겠는가?’였는데, 이는 지원자가 정답을 맞힐 수 있는가를 보기 위함이라기보다는 지원자가 왜 그렇게 생각하는지를 보려는 것이었다. 그러니 행여 면접관이 원하는 정답은 이것이겠지 하고 예측하고 답변하기보다는 가급적 솔직하게 자신의 생각을 이야기하는 게 맞다고 생각한다.
 LG전자 TV모듈러연구팀으로의 입사를 희망하는 후배들을&#160;위한 조언을 부탁한다. 프레젠테이션 능력, 즉 발표력을 키웠으면 좋겠다. 함께 일하는 후배들 중에 참 똑똑하고 성실한 친구인데 의외로 발표력이 부족해 빛을 발하지 못하는 경우를 종종 본다. 회사는 여러 사람이 함께 모여 일하는 큰 조직이다. 그렇기 때문에 사람끼리 부딪칠 일도, 협업해야 할 일도 매우 많다. 이때 본인이 아무리 좋은 아이디어를 가지고 있어도 이를 상대방에게 제대로 설명할 수 없으면 일의 진행이 더디고 실패로 이어질 가능성이 높다. 때문에 내가 현재 하고 있는 일, 내 머릿속에 있는 것 등을 상대방이 이해하기 쉽도록 논리적으로 설명하는 연습을 평소에 해두면 좋을 것 같다.
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더 자세한 인터뷰를 보고 싶으면 잡타임즈 이공계(공대)편을 확인하세요! 
<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/Jobtimes/ContentList?jtNo=6" target="_self">잡타임즈 이공계(공대)편 보러가기</a>
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<a href="http://lge-jk3.jobkorea.co.kr/" target="_self">>LG전자 자소서 항목 핵심키워드/합격스펙/연봉정보/면접후기 등 LG전자의 공채 핵심 자료 확인하러 가기!</a>

LG전자에서 TV를 전문으로 개발하는 도홍해 선임연구원을 만났다.

인문학적 소양이 엔지니어 센스를 키운다

온라인 기반의 외국어 교육 회사 이카이스에서 마풀영어, 마풀토익의 성공에 이어 올해 초, 마풀중국어를 론칭했다. ‘훈민정음’을 기반으로 중국어를 가르치는 획기적인 중국어 교육 시스템 ‘마풀중국어’의 등장으로 이제 중국어가 어렵다는 생각은 버려도 될 것 같다. 막 걸음마를 뗀 마풀중국어를 이끌어가고 있는 이카이스 콘텐츠 팀 유희명 대리를 만나 이야기를 나눴다.
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">eKYSS
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 35px; padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">콘텐츠팀 유희명
<img title="201789152835_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/8/201789152835_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
간략한 본인 소개 부탁 드립니다.
안녕하세요. 이카이스 스마트러닝본부 콘텐츠팀 유희명 입니다. 
&#160;
‘이카이스’ 는 어떤 회사인가요?
이카이스는 온라인 기반의 외국어 교육 회사로 사용자가 모바일이나 pc에서 강의 듣기, 문제풀이, 연습하기 과정으로 이루어진 스마트러닝 플랫폼으로 학습하는 외국어 교육 서비스 ‘마풀’을 운영하고 있습니다. 
&#160;
이카이스에서 어떤 업무를 맡고 있나요?
마풀은 마풀영어와 마풀토익, 그리고 마풀중국어로 나뉘어 있는데요, 저는 마풀중국어를 담당하고 있습니다. 마풀중국어 강의를 하거나 커리큘럼을 연구하고 기획하는 일을 해요. 마풀중국어에 관련한 전반적인 일이면 모두 관여하고 있죠. 
&#160;
기획과 강의를 모두 맡는 것에 대한 장점은 무엇인가요?
직접 기획하고 강의를 하기 때문에 학습 콘텐츠 전반에 대한 내용을 잘 숙지할 수 있다는 점이에요. 이러한 저의 경험을 바탕으로 일방적인 강의 전달이 아닌, 마풀중국어 학습 회원들의 피드백을 통해 수강생들이 좋아하는 콘텐츠를 만들어 나갈 수 있다는 게 아닐까 싶습니다. 

Interview 01
중국어 강의력은 기본, 중국 트렌드 파악은 필수!
<img title="201789152854_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/8/201789152854_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
업무를 수행할 때 필요한 역량이 있다면 무엇인가요? 
아무래도 중국어 콘텐츠를 다루는 것이다 보니, 중국어 능력이 기본이에요 (웃음) 여기에 인터넷 강의의 특성상 학습을 영상으로 시각화하는 일에 대한 감각이 있으면 좋을 것 같아요. 어떤 곳에 사진과 영상이 배치되어야 조금 더 효과적일 지에 대한 센스가 필요하거든요. 
&#160;
더 좋은 콘텐츠를 만들기 위해 개인적으로 노력하는 부분이 있나요?
마풀중국어는 수강생들이 재미있게 학습하는데 도움이 되고자 일부 강의는 예능 프로그램과 유사하게 만들고 있어요. ‘예능 보는 것처럼 재밌네’라고 느껴지도록 말이죠. 그래서 요즘은 예능을 챙겨보고 있어요. 이 일을 하면서 예능을 챙겨보게 될 줄 몰랐어요. 
&#160;
이 외에도 특별히 신경 쓰는 부분이 있나요?
중국에 관련한 최신 트렌드를 계속해서 접하는 일도 중요한 업무 중 하나에요. 현재 중국에 살고 있는 게 아니니까 인터넷 자료를 찾아보고, 중국 관련된 최신 서적도 구입해서 읽는 편이에요. 이것들로 부족하다고 느끼는 경우, 중국 현지에 있는 지인들과 통화하거나 만나서 정보를 얻어요. 중국에 관한 자료를 수집하기 위해 다양한 방법을 동원하고 있죠. (웃음) 
&#160;
마풀중국어는 조승연 작가와의 협업으로 화제가 되었는데요, 어떻게 이뤄진 건가요? 
7개 국어를 구사하는 조승연 작가님이 중국어는 좀 힘들게 배웠는데 훈민정음을 기반으로 한글로 배우는 마풀중국어의 학습 원리와 방법을 보고 크게 공감해서 마풀중국어와 함께 하게 되었습니다. 

Interview 02
학생들과 나누는 수다도 공부가 된다!
<img title="201789165214_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/8/201789165214_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
업무의 장단점이 있다면?
스마트 강의는 칠판에 판서를 하며 강의를 하는 것 아니라 콘텐츠를 만들어내야 하기 때문에 아이디어가 중요한 부분을 차지합니다. ‘별 것도 아닌 것’을 캐치해 ‘별 것’으로 만드는 것이 핵심 포인트죠. ‘별 것’으로 만들어 학습에 녹이는 과정이 매력적이고, 이것이 맞는 선택인지 늘 의문을 가지고 고민해야 하는 것이 고충이에요.
&#160;
담당 직무를 위해 어떤 준비를 하셨나요?
중국 상해에서 중국어 교육을 전공했고 3년 이상의 유학 생활에서 중국을 직접 체험한 것이 큰 도움이 되었습니다. HSK 6급을 보유하고 있는데 이런 자격증 보다는 중국어 구사 능력과 강의 능력 더 중요하다고 생각해요. 
&#160;
중국어 교육 콘텐츠 기획자의 꿈을 키우게 된 계기가 있다면요?
어학원에서 강사를 했을 때에요. ‘중국은 어떠냐’고 학생들의 질문이 많았죠. 아쉽게도 정해진 시간에 정해진 진도를 나가야 하는 게 저의 역할이라 대답을 해 줄 수 없었어요. 책에 있는 지식을 넘어 ‘진짜’ 중국어를 알리고자 중국어 교육 콘텐츠 기획자의 꿈을 키우게 됐습니다. 언어는 학문이 아니라 삶 그 자체이기 때문에 교재가 전부는 아니라고 생각했거든요. 학생들과 나누는 수다까지도 공부고 콘텐츠가 되는 지금 너무 행복합니다.

Interview 03
당연한 것을 당연하지 않게 바라보는 시선 필요해
<img title="201789165222_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/8/201789165222_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
이카이스의 철학이 있나요? 
이카이스는 강의, 문제풀이, 연습이라는 일련의 과정을 온라인으로 구현해서 누구나 쉽게 접근해서 편리하게 배우고 오래 동안 기억에 남는 스마트러닝 플랫폼을 서비스하고 있는데요. 이러닝(e-learning) 글로벌 기업으로의 성장과 교육이 주는 새로운 경험은 늘 삶에 큰 에너지가 된다는 믿음과 어린이부터 청년, 그리고 시니어 세대에 이르기까지 그들의 위대한 꿈을 응원하고, 지속 가능한 교육 서비스를 제공하겠다는 철학이 담겨 있습니다. 
&#160;
근무 분위기는 어떤가요?
회사가 크지 않아서 서로의 취향을 다 알아요. 본부장님은 아메리카노를 좋아하고, 옆자리 직원은 라떼를 좋아하는 걸 알 정도죠.(웃음) 정말 어느 회사보다 단란한 분위기에요. 
&#160;
자랑하고 싶은 기업문화가 있나요? 
올 봄, 창립기념일에 전 직원과 주주들이 함께 오사카 연수를 갔어요. 사실 처음에는 ‘쉬면 되지, 굳이 왜여행을 가나’ 생각도 들었습니다. 그런데 같은 추억을 공유하고 나니, 더 똘똘 뭉치게 되는 것 같아요. 대표님께서 앞으로 매년 가자고 말씀하셔서 기대하고 있어요.
&#160;
콘텐츠 기획자를 꿈꾸는 취업 준비생들을 위한 응원 한 마디 부탁 드립니다. 
저는 공부 잘하는 수재랑은 거리가 멀어요. 놀기 좋아하는 학생이었습니다. 콘텐츠 일을 하면서 제가 놀았던 게 참 좋았다고 생각했어요. 오히려 공부만하고 꽉 막힌 사람이라면 이 일을 하기 힘듭니다. 노는 것에 대해서 죄책감을 느끼지 않았으면 좋겠어요. 대신에 당연한 것을 당연하지 않게 바라보는 시선은 필요해요. 놀긴 놀되, 생산적인 플레이를 하자는 거죠. 미래에 언젠가 써먹을 놀이가 됐으면 좋겠어요. 언제 어떻게 사용될 지는 아무도 몰라요. 

<img title="201789154115_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/8/201789154115_SEU.png">

막 걸음마를 뗀 마풀중국어를 이끌어가고 있는 이카이스 콘텐츠 팀 유희명 대리를 만나 이야기를 나눴다.

별거 아닌 것을 ‘별 것’으로 만드는 콘텐츠 기획

한글과컴퓨터의 웹오피스 개발실에서 ‘한쇼’ 프로그램 매니저를 담당하고 있는 박철민 주임연구원을 만나 직무 이야기를 나눠보았다.
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<img title="2016512165119_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016512165119_SEU.PNG"> 
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<img title="2016512165154_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016512165154_SEU.PNG"> 
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<img title="201651216524_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/201651216524_SEU.PNG"> 
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ㅣ한글과컴퓨터 PM서버팀 박철민 주임연구원 인터뷰
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반갑습니다. 자기소개 부탁 드립니다. 안녕하세요 연구개발본부 웹오피스 개발실 PM(프로그램 매니저) 서버팀에서 근무하고 있는 박철민입니다. 한글과컴퓨터에는 경력직으로 입사하였고, 현재 2년 정도 근무 했습니다.
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구체적으로 어떤 업무를 담당하고 있나요? 한글과컴퓨터는 윈도우 PC 뿐만 아니라 모바일이나 태블릿, Mac OS, 웹 오피스까지 다양한 플랫폼 별 오피스 문서 편집 도구를 개발하고 있습니다. 저는 그 중에서도 한컴 씽크프리 웹 오피스 중 프레젠테이션 편집 도구인 ‘한쇼’의 프로그램 매니저를 담당하고 있습니다. 프로그램 매니저는 프로그램의 전반적인 개발 계획을 담당하는 사람으로서 개발할 기능의 우선순위를 결정하고 각 기능의 동작 방식을 설계하는 일을 담당합니다. 또한 개발팀과 기타 유관 부서 (테스트, UI 등) 간의 커뮤니케이션 역할을 하고 있습니다. 
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하루 일과는 어떻게 진행되나요? 자율 출퇴근 제도를 실시하고 있어 9시에서 10시 사이에 자유롭게 출근을 합니다. 저희 개발팀은 ‘애자일’이라는 개발 방법론을 따르고 있는데요. 문서로만 일을 하는 것이 아닌 얼굴을 마주보면서 피드백을 주고 받는 애자일 방식에 따라 매일 아침 간단한 회의를 통해 이슈를 공유합니다. 오전에는 주로 프로그램 매니저로서 이슈들을 정리하고 의제를 설정하고요. 오후에는 개발하고 있는 기능들에 대한 사용자 시나리오를 설계하거나 개발 진척 상황을 점검하며 유관 부서와 회의를 가집니다. 
 일을 하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요? 프로그램 매니저로서 개발의 밑그림을 그려놓으면 능숙한 개발자 분들이 그 밑그림을 실현시켜주는데요. 제가 의도하고 기획한 기능이 구현되어 제품에 반영되었을 때 가장 뿌듯합니다. 만화 속 등장인물이 현실 세계에 나타난 기분이에요. (웃음) 
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업무를 진행하면서 어려움이 있다면 무엇인가요? 프로그램 매니저의 주 업무가 조직간의 커뮤니케이션을 하는 일인데요. 개발자는 개발자의 입장을, 테스터는 테스터의 입장에서 이야기를 하다 보니 다양한 사고방식들 사이에서 조율하는 역할이 어려울 때가 있습니다. 조직간의 사고 방식 차이로 오해가 발생하기도 하지만 거시적인 관점에서 바라보며 각 조직의 시각에 맞도록 커뮤니케이션을 진행하고 있습니다.
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해당 직무의 매력은 무엇이라고 생각하나요? 소통의 어려움이 있지만 여러 조직의 사람들을 접함으로써 시야가 넓어지는 점이 가장 큰 매력인것 같습니다. 한 직무에서 오랜 시간 일한 사람은 한 가지 시야에만 빠지기 쉬운데요. 프로그램 매니저는 개발자, 테스터, 영업자, 고객의 시각까지 다양한 각도에서 생각하고 바라봐야 하기 때문에 넓은 관점에서 바라보는 시각을 유지할 수 있습니다. 또한 프로그램 매니저는 여러 가지 기술에 대한 개요를 파악하고 있어야 합니다. 덕분에 신기술에 대한 개요를 다양하게 접해볼 수도 있습니다.
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“직원들을 배려하는 섬세한 복지제도”
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한글과컴퓨터의 근무 분위기는 어떤가요? 전체적으로 직급에 상관없이 자유롭게 의견을 주고 받는 분위기 입니다. 저희 팀은 티 타임을 자주 가지는데요. 식사 후, 판교 근처 카페들을 돌아다니며 업무 내 외적인 이야깃거리들을 편하게 나누고 있습니다.&nbsp; 
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한글과컴퓨터의 복지제도를 소개해주세요. 한글과컴퓨터는 다양한 복리후생 제도를 제공하고 있는데요. 그 중 사람의 마음을 움직이는 섬세함을 말씀 드리고 싶습니다. 예를 들어 신규 입사자에게 회사에 빠른 적응을 위해 웰컴박스를, 입사자의 가족에게는 이웃과 함께 나누어 먹을 수 있도록 축하 떡 선물을 제공해줍니다. 그리고 승진을 할 때에는 날짜를 기념할 수 있는 축하 화분도 제공해줘요. 어떻게 보면 사소한 부분일 수 있지만 직원들을 배려하는 섬세한 복지라고 생각합니다.&nbsp; 
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<img title="2016512165313_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016512165313_SEU.JPG"> 
(한글과컴퓨터 실내정원) &nbsp;
한글과컴퓨터의 성장 원동력은 무엇이라고 생각하나요? 이 곳에는 오피스 문서 편집 기술에 관한 전문가들이 모두 모여있습니다. 오랜 기간 편집 도구를 개발해오며 다양한 전문 기술과 노하우를 습득하신 장인들인데요. 이러한 전문 기술을 바탕으로 다양한 분야로의 접목을 시도할 수 있고, 새로운 것을 창출해낼 수 있다는 것이 한글과컴퓨터의 성장 원동력이라고 생각합니다. 
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한글과컴퓨터 오피스만의 개발 전략은 무엇인가요? 한글과컴퓨터는 고객 하나하나의 특성에 맞출 수 있는 오피스가 되고자 하는데요. 개인, 조직, 국내, 해외 등 고객의 형태가 다양하기 때문에 설치환경, 사용환경 등의 요구사항이 각각 다릅니다. 이러한 고객의 요구에 맞춰 다양하게 변화할 수 있게 하는 것이 저희 제품의 전략입니다. 
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“소프트웨어에 대한 흥미만 있다면 누구나 접근 가능한 일”
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직무에 필요한 역량 4개를 꼽아주신다면 무엇인가요? 무엇보다 자기가 맡은 일에 대한 책임감을 갖는 것이 가장 중요합니다. 또한 주 업무가 커뮤니케이션인 만큼 소통 능력도 중요합니다. 그리고 어떤 문제가 발생했을 때 적극적으로 뛰어 들어서 개선하자는 의견을 낼 수 있는 적극성과 고착화된 부분들을 새롭게 전환시키자는 의견을 만들 수 있는 창의성이 필요합니다.&nbsp; 
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입사를 위해 어떤 경험과 노력을 하셨나요? 이전 회사에서 개발자로 근무를 하며 고객의 요구를 내부에 전달하는 일을 했었는데요. 이를 통해 고객의 요구를 정확히 이해하고 실현시키는 과정을 경험할 수 있었습니다. 또한 프로그램 매니저는 프로그램이 내부적으로 어떻게 구성이 되고, 어떻게 동작이 되는지 설계하는 일이기 때문에 개발자로서 프로그램에 대한 이해가 가능했던 것이 큰 도움이 되었습니다. 
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추천하고 싶은 활동이나 경험이 있나요? 대학 생활 때 음악, 야구 등 다양한 활동을 하면서 조직생활을 접했는데요. 활동들을 하면서 조직의 구성원, 리더 등의 역할을 경험할 수 있었던 것이 지금 회사생활에 많은 도움이 되고 있습니다. 업무적으로는, 전공자라면 프로젝트를 많이 경험하는 것이 중요할 것 같아요. 작은 단위 기능을 구현하는 것보다 큰 프로젝트를 어떻게 이끌어나가느냐에 대한 경험이 중요합니다.
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비전공자의 경우, 어떤 준비를 하면 될까요? 개발에 관한 전공지식도 필요하지만 소프트웨어에 대한 흥미만 있다면 누구나 접근을 할 수 있다고 생각해요. 또한 오피스의 기능들을 많이 사용해보며 ‘이렇게 하면 더 편리할 것 같은데’ 등의 의견을 낼 수 있다면 좋을 것 같습니다. 
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마지막으로, ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? 사람의 삶을 윤택하게 해주는 것이 좋은 일이라고 생각합니다. 제가 만드는 도구가 사람의 삶을 윤택하게 하고 더불어 그들을 행복하게 해줄 수 있다면 저 역시도 행복해지는 일인 것 같아요.
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배다솜 인턴기자 gogo92@&nbsp;&nbsp;관련글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/hancom" target="_self">> 대한민국 대표 종합 소프트웨어 기업 한글과컴퓨터의 근무환경은?</a>

한글과컴퓨터의 웹오피스 개발실의 박철민 주임연구원을 만나 직무 이야기를 나눠보았다.

넓은 관점의 시각을 키울 수 있는 프로그램 매니저

부곡스텐레스는 국내 제조업 시장은 물론 해외 시장에서도 품질로 인정받는 스테인리스 제품을 생산하는 강소기업이다. 부산의 작은 기업이 180억 가까운 매출을 낼 수 있었던 비결은 더 좋은 제품을 만들기 위한 연구와 생산 제품의 엄격한 품질 관리이다. 부곡스텐레스 기업부설연구소에서 제품의 품질 혁신을 목표로 업무에 최선을 다하는 이윤수 연구원에게 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		BUGOK STAINLESS
	



	기업부설연구소 
		이윤수 연구원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/6/2023622133248_SEU.png" title="2023622133248_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 부곡스텐레스 기업부설연구소에서 4년째 근무하고 있는 이윤수 연구원입니다.

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		부곡스텐레스 제품의 강점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	스테인리스는 녹슬지 않고 강한 재질로 산업 분야 전반에 걸쳐 다양한 용도로 사용되는 소재입니다. 대표 강종으로 304, 316, 듀플렉스강이 있는데, 부곡스텐레스는 자체적으로 소재 검사, 설계, 냉간소성가공, 열처리 등 전반적인 작업이 가능하여 고객이 원하는 제품을 맞춤 생산할 수 있다는 것이 강점입니다.




	Interview 01


	
		
			측정한 품질 데이터를 바탕으로 제품의 품질 향상을 고민
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/6/2023622133256_SEU.png" title="2023622133256_SEU.png">


&nbsp;

	
		생산품질 연구원은 어떤 일을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	부곡스텐레스의 제품 품질 향상을 위한 다양한 업무를 합니다. 도면설계, 경도시험, 인장시험, 3차원 측정 등을 통해 견고하고 안정성 있는 제품을 생산할 수 있도록 하고, 제품 전반에 대한 품질 분석, 문제점 보완 및 개선, 첨단 소재 품질 혁신에 힘씁니다. 또한, 부곡스텐레스 연구소는 3차원 측정기를 이용한 자동화 측정 프로그램이 구축되어 있어 납품하는 제품의 품질을 빠르고 정확하게 측정할 수 있습니다.

&nbsp;

	
		업무를 수행할 때 유의해야 하는 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	측정 결과가 정확해야 생산 제품의 문제점에 대한 정밀 분석에서 유의미한 결과를 확인할 수 있고, 정상 품질의 제품을 생산할 수 있습니다. 그래서 정밀측정에 특히 유의해야 합니다. 관련 자격증을 취득하면 좋고, 실무에서는 측정 작업 시 많은 노력과 집중력을 기울여야 합니다.

&nbsp;

	
		근무하는 동안 기억에 남는 일이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	말씀드린 대로, 측정 작업이 매우 중요한데 입사한 지 얼마 되지 않았을 때 생산제품의 문제점 분석 중 경도시험, 인장시험 등에서 측정값 분석 중 오차를 내는 실수를 하곤 했습니다. 업무 실수로 의기소침해 있던 저에게 대표이사님께서 “배움에서 시행착오는 꼭 필요한 것이다. 시행착오 하는 것을 두려워하지 말라”고 말씀해 주셔서 다시 마음을 다잡고 업무에 집중할 수 있었습니다. 이렇게 시행착오를 겪은 덕분에 지금은 작업 정확도가 높아졌습니다.


	Interview 02


	
		
			전문성을 갖춘 기술분석 엔지니어로 성장하고 싶어
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/6/202362213332_SEU.png" title="202362213332_SEU.png">

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		이 업무의 필수 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	금속 및 소재공학이나 기술공학 분야 전공자를 선호하며, 철강 부문에서 스테인리스 소재품의 성분과 강도 분석 경력이 있으면 좋습니다. 소재품의 함량, 강도, 인장력 등 재질 분석을 하여 문제점에 접근하는 것이 주요 업무이므로 꼼꼼하고, 탐구심과 호기심이 강한 사람이 이 업무에 잘 맞는다고 생각합니다.

&nbsp;

	
		기업부설연구소의 업무 목표를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제조 기업으로서 국내외 최고의 경쟁력 있는 제품을 생산하는 것이 연구소의 존재 이유입니다. 이를 위해서는 연구원 모두가 신기술 개발이라는 목표를 위해 협력해야 하고, 자유로운 토론 문화와 학습 및 연구 분석물 공유를 통해 일체감을 갖고 함께 발전해 나가고자 노력하는 태도를 갖는 것이 필요합니다.

&nbsp;

	
		부곡스텐레스에 입사한 계기가 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	특별한 계기가 있어서 이 분야로 진로를 정한 것은 아니고, 대학 시절부터 이어진 스테인리스 소재품에 대한 관심이 자연스럽게 직업으로 연결되었습니다. 부곡스텐레스에서 졸업 전 실습 활동을 하면서 실무에 흥미를 느꼈고 회사 분위기도 좋아서 큰 고민 없이 지원 후 입사했습니다. 4년째 근무하면서 우리 회사의 기술력과 성장 가능성을 신뢰하게 되었고, 현재의 업무를 통해 앞으로 전문성을 갖춘 기술분석 엔지니어로 성장하고 싶습니다.


	Interview 03


	
		
			최고의 제품을 생산한다는 사명감과 책임감
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/6/202362213338_SEU.png" title="202362213338_SEU.png">



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		부곡스텐레스가 탄탄하게 성장하고 있는 비결은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	부곡스텐레스는 규모는 크지 않지만, 기술력 확보에 최선을 다하며, 실패를 거듭해도 다시 도전해서 목표를 이루고자 하는 도전을 독려하는 곳입니다. 덕분에 최고의 소성가공 냉간압연 인발 기술을 확보했으며 제품 품질로 고객사의 신뢰를 얻고 있습니다. 기본에 충실한 것, 그리고 최선을 다하는 것이 부곡스텐레스의 성장 비결이라고 생각합니다.

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		연구소의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구소의 모든 구성원이 최고의 제품을 생산한다는 사명감과 책임감을 갖고 근무합니다. 성숙한 토론 문화와 지식을 공유하는 문화가 정착되어 있어 서로를 진심으로 신뢰하고요. 신입 연구원도 금세 소속감을 느끼며 적응할 수 있는 곳이라고 말씀드리고 싶습니다. 다만, 늘 기술혁신에 목표를 두고 일하므로 정신적인 부담은 조금 있습니다.



&nbsp;

	
		같은 직무에 관심 있는 취업 준비생들에게 조언의 말씀 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	어느 분야에서나 기술개발과 연구 활동의 가능성은 무한대라고 생각합니다. 업무 성과가 바로 눈에 보이는 직무는 아니지만, 목표를 갖고 묵묵히 매진하면 언젠가는 전문가의 자리에 닿을 수 있다고 믿습니다. 조언을 드리기엔 저도 아직 부족한 부분이 많은데, 그래도 한 가지 꼭 말씀드리고 싶은 것은 ‘실수와 시행착오를 겁내지 말라’는 것입니다. 실수와 시행착오를 통해 배우는 노하우가 여러분을 더 단단하게 성장시킬 것입니다. 취업을 준비하는 모든 분을 응원하겠습니다.

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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=industry&amp;industry=1000056" target="_blank">지금 채용 중인 금속·재료·자재 기업 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10040" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 엔지니어링 직무 보러가기</a>
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부곡스텐레스 기업부설연구소에서 제품의 품질 혁신을 목표로 업무에 최선을 다하는 이윤수 연구원에게 자세한 이야기를 들어보자. 

세계에서 인정받는 최고의 제품을 만들기 위해!

어떤 상황에서도 끈기를 가지고 적극적으로 도전하라는 열혈 영업사원 박상우 대리! 그 뜨거운 이야기 속으로 빠져보자.
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<img title="201641172719_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641172719_SEU.png">
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안녕하세요, 박상우 대리님! 자기소개 부탁드려요. 안녕하세요. 저는 2010년 10월에 LG하우시스에 입사했습니다. 입사해서 처음 맡게 된 업무는 기획관리 업무였는데요. 1년 반 정도 기획관리 업무를 하면서도 계속 영업을 하고 싶은 욕구가 생기더라고요. 그래서 이후 영업 직무로 이동하여 지금까지 영업사원으로서 근무하고 있습니다. &nbsp; 그렇다면 대리님께서 계속 영업을 희망하셨던 이유가 궁금한데요. 처음 회사에 입사할 때부터 업무의 기본은 사업의 최전선 활동인 영업이라는 생각을 가지고 있었습니다. 영업 직무를 통해 회사 사업을 직접 체험해 보고 싶었고 제가 가진 역량을 검증해보고 싶었습니다. &nbsp; 구체적으로 어떤 일을 하시나요? 저는 창호재사업부에서 대리점 영업관리와 창호 전문 대리점인 윈도우 플러스의 매출 활성화 및 영업목표, 채권 재무 관리를 하고 있습니다. 고객과 시장환경에 대한 정보를 수집하고 분석하여 영업 전략을 수립하고 대리점과 협업하여 각종 홍보를 진행합니다. 또한, 경쟁업체 동향도 파악하고 유관업체 방문 등을 통해 신규 거래처 발굴도 하고 있으며 이를 통해 잠재적인 매출 확보 및 시장점유율 제고 활동을 하고 있습니다. 영업 업무는 담당 상권의 특성 및 시장 환경에 따라 변동되는 부분이 많이 있어 이 부분을 항상 고려하고 있습니다. &nbsp; 최근에 팀으로 협업해서 따로 진행하고 있는 업무가 있나요? 최근에는 온라인 영업팀과 협업하여 홈쇼핑을 통해서 창호 제품을 판매 중이며 방송 후 계약률 제고를 위한 지원 및 활동도 함께하고 있습니다.
&nbsp;
대리님의 전공은 무엇이었나요? 영업에서 유리한 전공 분야가 있나요?
저는 경영학을 전공하였습니다. 영업활동을 하다 보면 경영학에서 배웠던 마케팅, 통계, 회계 등의 지식이 도움 되는 경우가 많이 있습니다. 주변 팀원들 역시 건축학이나 경영학의 전공자가 많기는 하지만 최근에는 국제화되는 비즈니스의 성격상 중국어 등 어학계열 전공자들도 많이 입사하고 있습니다. 하지만 제 생각에는 열정만 있다면 영업은 전공과 무관하다고 생각합니다.
&nbsp; 영업 업무를 수행하기 위해 갖춰야 할 자질이나 성격이 있다면? 앞서 말씀드렸듯 업무에 대한 열정이 중요하다고 봅니다. 주어진 업무에 대해 목표의식을 가지고 적극적으로 해내고자 하는 의지가 필요합니다. 영업의 경우, 홍보에 대한 성과가 바로 나타나지 않는 경우가 많습니다. 보통 처음에 영업활동을 하다 보면 이런 부분에서 어려움을 겪는 친구들이 많이 있는데 끈기를 가지고 긍정적인 마음으로 임하는 것이 중요합니다. 또한, 영업의 특성상 대인관계가 중요한 직무이기 때문에 친화적인 성격과 의사소통 능력을 갖추고 자신감 있게 상대방에게 다가가는 태도가 무엇보다도 중요합니다. &nbsp; 
대리님의 경우, 본인의 어떤 점이 영업 업무와 잘 맞는다고 생각하세요? 제 경우에는 새로운 것에 도전하는 것을 좋아하고 평소에도 사람들과 어울리는 것을 좋아하기 때문에 이런 점이 업무에 도움이 많이 되는 것 같습니다. &nbsp;&nbsp;&nbsp;
영업 업무와 관련해 자신만의 가치관이 있다면? 영업이란 현장에서 고객과 접하는 최전선의 직무입니다. 따라서 저는 늘 시장의 움직임을 조사하고 분석한다는 마음가짐으로 고객과 끊임없이 소통하고 있습니다. 영업은 내가 어떻게 하느냐에 따라 성과로 직결되는 업무이기 때문에 회사 성과의 일부분을 책임진다는 마음가짐으로 일하고 있습니다. &nbsp; 그렇다면 아무래도 성과가 잘 나올 때가 가장 뿌듯하시겠어요. 그렇죠. 아무래도 성과가 잘 나오면 해냈다는 성취감도 느껴지고 노력한 만큼 보상받는 기분이죠. 하지만 항상 잘 나올 수는 없으니 끊임없이 저 자신을 계발하고자 노력하고 있습니다. &nbsp; LG 안에서 개인적으로 이루고 싶은 목표가 있으신가요? 저희 사업부장님께서도 영업사원 출신이신데요. 저 역시 사업부장님과 같은 훌륭한 리더가 되고 싶습니다. 영업에서의 경험을 바탕으로 시장분석에 기반을 둔 영업전략의 방향을 제시하고, 다양한 영업활동 및 Channel 정책 등 사업 전반에 관여할 수 있는 안목을 가진 리더가 되는 것이 저의 목표입니다.
&nbsp;&nbsp;
회사생활을 하시면서 기억에 남는 성과가 있으신가요? LG에는 임직원 그룹 게시판인 LG인 게시판이 별도로 있는데요. 평소에는 그냥 글만 보고 지나쳤었는데 우리 회사 제품을 그룹 게시판과 연계해서 홍보한다면 홍보 효과가 있을 것 같아 아이디어를 내어 진행한 적이 있었습니다. 이 아이디어에 대한 반응이 굉장히 좋아서 한 달 사이에 여러 건수의 계약을 체결하였고, 실제 매출로도 직결되었던 즐거운 경험이었어요. 참, 이때 받았던 개인 인센티브 역시 기억에 남네요. &nbsp; 영업 직무를 희망하는 후배들에게 해주고 싶은 말씀 있으신가요? 자신 있게 문을 두드렸으면 좋겠어요. 본인에 대한 믿음을 가지고 `이 회사 아니면 안될 것 같다`는 간절함을 보여줄 수 있었으면 합니다. 또한, 점차 영업 시장이 해외로 넓어지고 있으니 중국어나 제2외국어 등 개인이 내세울 수 있는 무기를 갖춘다면 더없이 좋을 것 같습니다. 또 한가지, 영업사원의 경우에는 업무에 대한 열정과 본인이 세운 목표를 달성하고자 하는 의지를 갖추면 좋을 것 같습니다. 저와 같은 길을 걸을 후배들이 어서 들어왔으면 좋겠네요.
&nbsp;
<img title="201641172734_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641172734_SEU.png">
&nbsp;
* 이 인터뷰는 LG Careers(LG그룹 채용포탈 사이트) 운영진의 동의 하에 게재되었습니다.
무단 전재 및 재배포를 금지합니다.
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<a href="http://joburl.kr/w6sy4" target="blank">출처-LG CAREERS 직무소개</a>&nbsp;
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관련 글 더 보기&nbsp;
<a href="http://lghausys-jk1.jobkorea.co.kr/" target="_blank">>LG하우시스 기업 분석과 자소서항목부터 면접 기출문제까지, 공채 준비에 필요한 모든 것</a>
<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/GuideBook/View?guideBookNo=124" target="_blank">>LG하우시스 합격하는 자기소개서 작성법</a>
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어떤 상황에서도 끈기를 가지고 적극적으로 도전하라는 열혈 영업사원 박상우 대리! 그 뜨거운 이야기 속으로 빠져보자.

LG하우시스, 열혈 영업사원 특집_기획자에서 영업맨으로 변신!

세계 4대 액체 물류항인 울산항에 위치한 오드펠터미널코리아는 약 31만㎘의 저장 공간을 보유하고 최대 5만톤급 선박 접안이 가능한 돌핀 부두와 설비를 갖추고 있다. 엄청난 규모만큼 다양한 액체화물을 취급하는 이 터미널에서 로딩마스터로 근무하고 있는 황규용 과장을 만나 오드펠터미널코리아 및 직무에 관한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 오드펠터미널코리아㈜ 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
운영부 
 황규용 과장대리
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/6/202069164339_SEU.png" title="202069164339_SEU.png"> &#160;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 오드펠터미널코리아㈜ 운영부에서 로딩마스터(Loading Master)로 선박 입출고 작업과 부두 관리를 총괄하고 있는 황규용 과장입니다.

&#160;

 동종 업계에서 오드펠터미널코리아의 강점은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
오드펠터미널코리아의 강점은 입지입니다. 동북아시아의 허브항인 울산(온산)항에 위치하고 있어 액체 석유화학제품 및 케미컬 제품의 배분, 운반에 유리한 입지를 갖고 있습니다. 이를 기반으로 동북아 액체화물의 중심기지로 발돋움하고 있습니다. 





 Interview 01


 
 
위험물 부두 작업 현장의 전문가,로딩마스터
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/6/202069164347_SEU.png" title="202069164347_SEU.png"> &#160;

 오드펠터미널코리아 운영부를 간단히 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
운영부에서는 다국적 고객들의 요구에 맞추어 다양한 크기와 재질의 저장 탱크에 액체 석유화학 제품들을 보관하며, 이에 대한 품질 및 재고 관리, 선박과 탱크로리 및 이송배관을 통한 입출고 작업, 드럼 충진 및 상차 작업 등의 업무를 수행하고 있습니다.




&#160;

 로딩마스터는 어떤 직무인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
로딩마스터(Loading Master)는 위험물 부두 작업 현장에서 위험물 운반 선박과 터미널 간 화물 입출고 과정에서 발생하는 모든 작업에 대한 책임 감독을 수행하는 관리자입니다. 또한, 항만 관련 국내법과 국제법에 근거하여 항만시설 보안책임자, 해양시설 오염방지관리인, 사설항로표지 및 부두 시설물 관리자 업무를 수행하며, 지방해양수산청, 항만공사, 해양경찰, 세관 등의 대관 업무도 담당하고 있습니다. 




&#160;

 로딩마스터가 되기 위해 어떤 준비가 필요한가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
로딩마스터(Loading Master)는 선박의 입항 및 출항 등에 관한 법률에 의거하여 산적 액체 위험물 안전관리자로 선임되어 있으며, 해당 법률에서 명시한 자격요건 중에 하나를 충족하여야 합니다. 주요 자격 요건들로는 국가기술자격법에 따라 위험물기능사 또는 가스기능사 이상의 자격을 가진 사람, 산업안전보건법에 따라 선임된 안전관리자, 화학 또는 화공 관련 학과를 전공하고 졸업한 사람, 항해사/기관사 또는 운항사로 총톤수 3천톤 이상의 위험물 산적 운반선에서 3급 해기사 면허 3년 이상, 2급 해기사 면허 2년 이상 또는 1급 해기사 면허 1년 이상 소지자여야 합니다. 상기 자격요건들 중에서 해기사 면허를 취득하여 위험물 운반선에 승선하고, 추가로 위험물 관련 자격증도 취득하여 화학 제품 취급 현장에서 다양한 실무 경력을 쌓게 된다면 자연스레 해당 분야 최고의 전문가로 성장할 수 있다고 생각합니다.





 Interview 02


 
 
임직원의 성장을지원하는 기업
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/6/202069164355_SEU.png" title="202069164355_SEU.png"> &#160;

 과장님의 업무 루틴이 궁금해요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
평소 일과는 오전 8시 30분에 출근해서 오후 5시 30분까지 근무를 합니다. 하루 일과는 CCR(Cargo Control Room)에 방문하여 작업 현황을 파악하는 것부터 시작하며, 선박 입출고 오더, 해상 기상예보 및 선박 작업 일정들을 일괄 정리하여 전 유관부서에 선박 스케줄을 배포합니다. 화물 입출고를 위해서 당사 부두에 접안하는 선박이 있을 경우에는 해당 선박에 승선하여 선박, 육상간 안전회의를 진행하고 관련 작업 절차에 대해서 협의한 후 전반적인 선박 작업을 감독합니다. 또한, 선박 및 부두 관련하여 지방해양수산청, 항만공사, 해양경찰, 세관 등 유관 기관들과 대관 업무를 진행하기도 하며, 다음 날 예정된 선박 스케줄을 정리하는 것으로 하루 업무를 마무리합니다.

&#160;

 
다양한 역할을 수행하면서 어떤 어려움이 있고, 어떻게 극복하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
액체화물 저장 탱크터미널은 업종 특성상 다국적 고객들로부터 다양한 화물들을 취급하고 시장 변화에 따라 유연하게 대응하여야 합니다. 간혹, 기존에는 전혀 접해보지 못한, 관리 규정이 매우 엄격한 화물을 취급하게 될 때는 업무를 수행하는데 있어 긴장이 되기도 하고, 어려운 부분도 있습니다. 이 부분은 화주에게 충분한 정보를 얻어 당사의 설비 및 운영 기준을 비교 검토하고 이를 화주에게 실시간으로 피드백 함으로써 해결해 나가고 있습니다. 이러한 노력으로 사고나 돌발상황 없이 화물을 처리하여 고객이 만족하는 모습을 보면 업무에 대한 성취감도 커지고요.



&#160;

 
운영부의 근무 분위기가 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
운영부는 구성원들의 담당 업무는 각자 다르지만 공동의 목표 달성을 위해 적극적인 의사 표현을 지향하고있습니다. 개선할 사항에 대해서는 작업자와 관리자들의 충분한 의견 공유를 통하여 해결 방안을 찾을 수 있도록 노력하고 있으며, 부서간 적극적인 협업과 자유로운 소통을 중시합니다.


&#160;

 
복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
다양한 사내 복리후생제도가 있지만, 그 중에서도 자기계발비 지원 제도가 가장 마음에 듭니다. 자기계발비를 사용하여 운동 또는 어학(직무) 능력을 향상시킬 수 있으며, 이는 회사 구성원들의 개인 역량 증대와 더불어 회사 발전에도 긍정적인 요소로 작용한다고 생각합니다. 



&#160;

 
근무하면서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현재까지 쌓아온 선박 및 해양 관련 전문 경력들을 바탕으로 육상 탱크 터미널 운영과 관리에 대한 전문 지식들을 꾸준히 향상시켜 오드펠터미널코리아㈜가 국내 뿐 만 아니라 세계 최고의 액체화물 저장 탱크 터미널이 되는데 일조하고 싶습니다.






 Interview 03


 
 꾸준한 관심과 열정을갖추는 것이 필요




 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/6/20206916443_SEU.png" title="20206916443_SEU.png"> &#160; 전공과 진로 결정과정이 궁금합니다.
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
바다는 생명의 근원이자 인류문명 교류의 장이며 무한 자원의 보고입니다. 해양산업의 중요성과 무한한 가능성을 보고 해양대학교 항해학과에 진학하였으며, 해양안전시스템공학을 복수 전공하였습니다. 졸업 후 전공을 살려 사회생활을 시작하게 되었고, 업무 역량을 꾸준히 성장시킨 결과 오드펠터미널 코리아에 입사하게 되었습니다. 오드펠은 해운 선진국인 노르웨이 기업으로 세계 최대 규모의 액체화물 물류 업체입니다. 해양 분야에서 인지도와 선호도가 높은 기업에서 일하고 있다는 것에 자부심을 갖고 있으며, 오드펠터미널코리아가 세계 최고 탱크 터미널로 성장하는 데 이바지하고 싶습니다. 

&#160;
함께 일하고 싶은 신입 사원은 어떤 사람인지 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
운영부서 업무는 현장의 동료들과 원만한 인간관계 형성이 필요합니다. 따라서 상대방을 배려하고 존중할 줄 아는 인품과 성실함을 가지고, 조직 내에서 본인이 어떤 역할을 해야 하는지 알고 자연스럽게 녹아 드는 센스가 있는 사람이면 좋겠습니다. 업무적인 면은 본인이 배우고자 한다면 얼마든지 가르쳐줄 수 있기 때문에 뛰어난 스펙을 위해 노력하기 보다는 맡은 업무에 대한 애착과 회사에 대한 사명감 있는 태도를 갖추는 것이 중요하다고 생각합니다. 


&#160;
로딩마스터를 꿈꾸는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
취업을 준비 중인 지금, 이 순간이 가장 외롭고 힘든 시간이라는 것을 저도 잘 알고 있습니다. 입사하고 싶은 회사에 대해 여러 방면으로 파악하고, 분석하고, 준비해서 입사 지원을 하게 된다면 더 빠른 시일 내에 더 좋은 결과를 얻게 될 것이라고 확신합니다. 꾸준한 관심과 열정을 쏟아온 기업에 지원한다면 열심히 준비한 만큼 자신감을 가지고 도전하세요. 기회는 도전하는 자의 것입니다. 취업준비생 여러분, 힘내세요 파이팅!

신속하고 안전한 액체 석유화물의 이동을 책임져요

생명과학 연구를 촉진하고 분석 난제를 해결하는 등 더 건강하고 깨끗하며 안전한 세상을 만들어 나가는 써모피셔사이언티픽. 써모피셔사이언티픽에서 신규 수요를 창출하고 있는 박동진 마케터를 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> THERMOFISHER
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">Chromatography and Mass spec Division 박동진 책임
<img title="2018115155010_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018115155010_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요, 간단한 본인 소개 부탁드려요.

안녕하세요. Chromatography and Mass spec 부서에서 버티컬 마케팅(vertical marketing)을 담당하고 있는 박동진입니다. 2015년에 입사하여 3년 남짓 근무하고 있어요.

&#160; Chromatography and Mass spec부서에서는 어떤 업무를 하나요?

Chromatography and Mass Spectrometry Division(CMD)에서는 인류의 안전과 직결된 다양한 산업분야인 제약, 환경, 식품, 생명과학 등에 분석학적 솔루션을 제공해요. 임상이나 독성물질분석, 도핑테스트 등 자사 기기를 사용하는 유저들이 정확한 분석 및 연구 결과를 이끌어내는데 이바지하고 있죠. 
뿐만 아니라 자사가 제공하는 다양한 이화학 분석장비들은 현황을 분석하는 동시에 지속적인 연구과제 수행을 도와요. 뛰어난 기술력과 제품들을 통해 고객이 연구 생산성을 향상시키고, 복잡한 연구과제를 풀어나가는데 기여하는 역할을 하죠.




&#160; 버티컬 마케팅에 대해 구체적으로 말씀해 주세요!

주요 업무는 온라인 및 오프라인을 통한 마케팅 프로그램을 실행하여 신규 수요를 창출하는 거예요. 시장 중에서도 반도체, 화학약품 분야에 집중하여 시장 상황을 분석 및 예측하는데요. 이를 기반으로 마케팅 프로그램을 계획하거나 실행 및 평가를 하고 있어요.



Interview 01
 시장 분석을 통해전략을 세우다&#160; <img title="201811516743_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/201811516743_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160; 마케팅 전략을 세우는 방법이 궁금해요.

먼저 주요 고객들의 의견을 기반으로 향후 시장을 예측해요. 각 경쟁사의 동향을 확인하여 저희의 위치를 파악하기도 하고요. 마케팅 전략의 경우, 상황에 따라 다르지만 주로 약점을 보완하는데 집중하고 있어요.

&#160; 마케팅에 필요한 핵심 역량은 무엇인가요?

조직원들과 열린 소통을 할 수 있는 자세가 가장 중요하다고 봐요. 시장분석 자료로 만든 기획안이나 전략 보고서를 상대방에게 설득시킬 수 있는 능력도 있어야 하고요. 논리적으로 의견을 교환하려면 커뮤니케이션이 기본이겠죠?

&#160; 전 세계 다양한 국가에 서비스를 하는데 최근 버티컬 마케팅 트렌드는 무엇인가요? 

디지털 마케팅이 대세인 것 같아요. 단순히 한 가지 플랫폼이 우위를 점하는 것이 아니라 여러 소셜미디어 플랫폼들이 종합적으로 영향을 미친다고 생각해요. 그래서 온라인을 통한 홍보가 어느 때 보다 중요지고 있는 것 같습니다.


&#160; 직업병도 있을 것 같아요.

분석 업무를 주로 하다 보니, 평소에도 식품이나 기타 제품의 라벨을 유심히 보는 편이에요. 라벨에 나온 성분분석표를 꼭 읽어 보고 제품을 평가하는 게 직업병이라면 직업병일 수도 있겠네요. 그리고 업무상 출장이 많아 틈만 나면 휴식을 취하려고 해요. 피로를 미연에 방지하기 위한 저만의 방법이에요(웃음).

Interview 02
 베네피아 포인트 등빵빵한 복지가 있는써모피셔사이언티픽코리아
<img title="2018115161214_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018115161214_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160; 어떤 과정을 거쳐 버티컬 마케터가 되었나요?

사실 버티컬 마케팅을 하게 된 것은 얼마 안됐어요. 지난 3월부터 시작하여 업무를 맡은 지 약 7개월 정도가 됐는데요. 처음에는 제약회사 연구원으로 시작해서 제품 영업, 제품에 특화된 신규 비즈니스 창출, 제품 대리점 관리로 일을 시작했어요. 다양한 경험을 쌓아가던 중 사내채용공고를 통해 해당 포지션을 알게 됐고 지원하여 합격했죠. 그래서 지금은 모든 것을 종합적으로 수행할 수 있는 버티컬 마케팅을 담당하고 있어요.


&#160; 타사와 차별화되는 마케팅 전략이 있나요?

써모피셔사이언티픽코리아는 동종 업계 회사 중 가장 다양한 제품군을 보유하고 있어요. 경쟁사 중 가장 다양한 포트폴리오를 제공할 수 있는 회사죠. 종합적인 생명과학 서비스를 기반으로, 토탈 솔루션을 제공할 수 있는 점이 차별화 포인트입니다.

&#160; 사내 분위기와 복리후생은 어떤가요?

직원들 간에 자유롭게 소통하는 분위기예요. 연차 사용에도 특별한 어려움이 없어 만족하고 있고요. 그리고 복리후생제도 중에 ‘선택적 복리후생제도’라는 것이 있는데요. 연간 개인별로 일정금액의 지원금이 생기면 직원이 직접 본인이 원하는 복리후생항목을 선택해서 지원 받는 제도예요. 온라인 쇼핑 등 원하는 곳에 이용하고 있어서 마음에 들어요.

Interview 03
 영어 실력을 높이세요!&#160; 
<img title="201811516222_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/201811516222_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160; 입사 전 어떤 준비를 하면 업무에 도움이 될까요?

외국계 회사기 때문에 영어로 소통할 일이 많아요. 분석화학이나 생물학 같은 이공계 출신이면 적응에 좀 더 도움이 될 것 같고 여기에 영어 능력도 겸비한다면 영어능력이 동반된다면 더욱 좋은 성과를 낼 수 있을 것 같아요. 


&#160; 마지막으로 버티컬 마케터를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드립니다.

취업 준비를 하다 보면 내 생각대로 일이 되지 않을 때가 많죠. 힘들고 포기하고 싶은 순간도 종종 있는데요. 스스로를 믿고 원하는 직무를 향해 달리면 언젠가 목적지에 도착하게 되는 것 같아요. 지금 이 순간도 꾸준히 성장하고 있다고 생각해 보는 것은 어떨까요? 힘내서 꼭 원하는 결과를 얻길 바라겠습니다!

버티컬 마케터 박동진 책임을 만났다.

고객이 원하는 상품을 파악하는 제품 분석가

현대H&S는 현대백화점 그룹 내에서 숨겨진 보석 같은 회사이다. 기업을 대상으로 패션 유니폼, 판촉물, 산업재 등의 다양한 상품을 판매하는 현대H&S. 최근 두드러진 성장세를 보이며, ‘선배들이 뽑은 일하기 좋은 회사’에 당당히 이름을 올렸다. 현대H&S의 전략영업팀에 근무하는 우상협 주임을 만나 회사와 업무에 관한 이야기를 들어 보았다.
&#160;
<img title="2016419153627_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419153627_SEU.jpg"> 
‘선배들이 뽑은 일하기 좋은 회사’ 현대H&S&#160;
&#160;
현대H&S에 대한 소개 부탁드립니다. 저희 현대H&S는 법인영업사업부, 운영지원사업부, 패션유니폼팀, 전략영업사업부 및 영남영업팀, 중국법인으로 이루어진 현대백화점 소속의 B2B 전문판매 기업입니다. 우선 패션유니폼팀에서는 직접 유니폼을 디자인 및 제작, 공급하고 있습니다. 그리고 법인영업부에서는 현대가에 들어가는 판촉물부터 임직원 상품들을 영업·공급합니다. 최근에는 현대가를 넘어서 일반 산업군의 판매까지도 넓혔고요. 마지막으로 제가 속한 전략영업사업부에는 국내 산업재 B2B 유통 및 원자재 수입, 해외건설 현장 가설캠프 설치, 자재 공급 등을 담당하고 있습니다. 최근에는 우드펠릿과 같은 신재생 에너지 사업에도 진출했고 점차 확대할 계획입니다. 현대H&S는 이 외에도 지속적인 신규 사업 진출 검토로 꾸준히 성장세를 이어나갈 전도유망한 회사입니다.&#160;
&#160;
현대H&S의 입사 계기와 어떻게 준비하셨나요? 대학교 4학년 2학기에 현대H&S 인턴 모집 공고를 보게 됐어요. B2C 기업이 아니었기에 생소했지만 발전 가능성이 충분한 회사라는 생각이 들어서 지원했어요. 처음에는 마케팅 직무 인턴으로 지원했는데요, 인턴 입사 면접 중 인사팀을 통해 현재 부서로의 입사 제의를 받았어요. 당시 현대H&S라는 회사에 흠뻑 빠져있었기 때문에 이 회사에서라면 어느 자리에서든지 잘할 수 있다는 마음으로 일을 시작하게 됐습니다.&#160;
&#160;
현대H&S의 일원으로서 언제 가장 자부심이 느껴지나요? 얼마 전 신문 기사에 ‘선배들이 뽑은 일하기 좋은 회사’로 현대H&S의 이름이 올랐어요. 사실 저희는 B2B 기업이고, 대내외적인 홍보도 많지 않은데도 불구하고 그런 명예를 얻었다는 것이 자랑스러웠어요. 그리고 그룹 내에서 우수 사업소로도 뽑혀서 작은 포상을 받았을 때도 뿌듯했고요. 이럴 때마다 ‘내 회사 선택이 옳았구나. 예상대로 비전이 밝은 회사구나’라고 생각해요.&#160;
&#160;
회사의 복지는 무엇이 있을까요? 가장 자랑할만한 복지는 올해 초부터 시행된 PC Off예요. 저녁 6시 30분 이후에는 자동으로 PC가 꺼져서 저녁이 있는 삶을 누릴 수 있거든요. 이 제도가 시행되고부터는 야근이 확실히 줄었어요. 그리고 현대백화점 그룹이라서 백화점, 리바트 등의 할인이 있어요. 가끔 임직원 대상으로 하는 반짝 세일도 있어서 기회를 잘 잡으면 좋은 물건들을 싸게 살 수 있어요. 그 밖에도 지방에서 올라온 신입사원들에게 조식, 동호회 활동 등은 기본으로 지원되고요.(웃음)
&#160;
<img title="2016419153637_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419153637_SEU.jpg"> 
꾸준히 흥미를 갖고 일할 수 있어 &#160;
담당하는 업무는 무엇인가요? 그에 따른 일과는 어떻게 되나요?
저는 전략영업1팀에서 원자재 수입을 담당하고 있어요. 주로 목재류, 공업용 랩, 우드팰릿을 맡고 있죠. 목재류와 공업용 랩은 수입한 뒤 통관, 고객사 출고까지가 저의 업무이고요. 우드팰릿은 한국전력발전소에 납품하는 게 제 담당 업무입니다. 일과의 시작은 조금 빠른 편이에요. 그날그날 체크할 것들이 많아서요. 수입 업무이다 보니 환을 확인하고 매일매일 결제 여부를 판단해요. 그리고 매일매일 선적 물건들이 들어오므로 스케줄을 잡고, 그 스케줄에 맞춰 업무를 하고 있습니다.&#160;
&#160;
외근은 많은 편인가요? 저는 외근보다 출장이 더 많은 편이에요. 제가 담당하는 품목들은 배를 통해 인천이나 부산으로 들어오거든요. 필요할 때마다 검수하기 위해 다녀와요. 우드팰릿에 관련된 업무는 주로 지방에 있는 발전소로 가서 처리합니다. 전국구예요. (웃음)&#160;
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업무 중 여러 가지 에피소드가 있을 것 같아요. 특별한 에피소드보다는 예상치 못했던 문제들이 가끔 발생해요. 예를 들면 계약 조건과 다른 저품질의 목재가 들어오는 일이 있었어요. 칠레에서 온 물건이었는데, 거리와 시간 관계상 다시 돌려보내기가 매우 힘들거든요. 더 꼼꼼히 살펴보기 위해서 직접 통관되는 곳으로 내려가서 확인해요. 그리고 좋지 않은 목재들이 있는 경우 컴플레인을 걸어서 즉각 처리하죠. 최근에는 이 문제 때문에 직접 칠레에 다녀오기도 했어요.&#160;
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예기치 못한 출장지가 칠레라니! 정말 힘드셨겠어요. 아시다시피 칠레가 굉장히 먼 나라잖아요. 장시간 비행으로 피곤한 몸이었지만 쉴 틈이 없었어요. 칠레산 제재목(소나무) 품질검사를 위해서 3일 동안 부두에 쌓인 컨테이너들과 전국의 공장들을 돌아봐야 했어요. 힘들긴 했지만 ‘이런 일이 아니면 언제 또 칠레에서 며칠을 보내겠나’ 하는 생각이 들었어요.&#160;
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업무의 가장 큰 매력은 무엇인가요? 다양한 품목들을 다루며, 이 일을 하지 않았더라면 몰랐을 것들을 배운다는 점이요. 사실 저는 정치외교와 신문방송을 전공했고, 신문사와 홍보회사에서 일한 경험밖에 없어서 이 분야에는 문외한이었어요. 하지만 외부교육과 개인적인 공부를 통해 지식을 쌓고 있죠. 무언가를 계속 공부하게 한다는 것은 지루할 틈을 주지 않는다고 생각해요. &#160;
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정치외교, 신문방송, 신문사, 홍보 회사 인턴… 기존에 공부하고 활동했던 것과는 전혀 다른 분야에서 전혀 다른 업무를 하고 계시네요. 힘들진 않으세요? 아니요. 저는 오히려 전혀 다른 분야에서 새로운 일을 하게 된 것이 더 좋았어요. 적당히 알면 자만에 빠졌을 텐데, 아예 몰랐기 때문에 더 열심히 파고들 수 있었다고 생각해요. 그리고 저희 회사는 워낙 다양한 분야의 일을 맡다 보니 사원 개개인에게 많은 권한이 부여돼요. 신입사원들이 모두 가시적인 성과를 낼 수 있게 회사 측에서 물심양면 도움을 주죠. 많이 배울 수 있는 시스템이라서 크게 문제는 없어요.&#160;
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그렇다면 맡고 있는 분야에 대해 어떻게 공부하시나요? 책을 통해서도 배우지만, 요즘은 직접 발로 뛰면서 배우고 있어요. 실무적인 것은 책보다 직접 부딪히며 배워야 하는 것 같더라고요. 최근에는 고객사와 동종업계에 계신 분들을 따라다니고 귀찮게 하면서 많이 배우고 있어요.&#160;
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입사 후 뿌듯했던 때는 언제인가요? 회사 전체 워크숍에서 발표한 제 아이디어가 칭찬받았을 때, 가장 뿌듯했어요. 신규 사업 아이디어에 대해서 직접 자료를 정리하고 발표를 했거든요. 예상보다 반응이 정말 좋았고, 실제로 그 아이디어가 구체화했던 그 순간을 잊을 수 없어요.&#160;
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직업병이라고 할만한 습관이 있나요? 예전에는 무심결에 지나치던 컨테이너 차량, 가구의 성분을 알아보게 돼요. 컨테이너 차량이 지나가면 어디 회사인지 확인하게 되고, 컨테이너 선사에 관심도 생겼고요. 그리고 가구를 보면 무슨 목재인지, 어느 정도 좋은 건지 확인하려는 병이 생겼어요. 사실 확인한다고 해서 모두 다 알 수 있는 것은 아니지만 이게 곧 일상 속의 공부라고 생각하고 있어요.
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<img title="2016419153652_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419153652_SEU.jpg"> 
취업 준비생들에게 다양한 활동 경험을 추천&#160;
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대학생 시절 경험했던 활동이나 배웠던 과목 중 업무에 가장 도움이 되는 것은 무엇인가요? 1, 2학년 때 했던 학보사 기자 활동이요. 제 업무가 B2B이긴 하지만 아무래도 영업이다 보니 많은 사람을 만나야 해요. 학보사 기자 시절에 인터뷰 다니며 사람들을 상대했던 것이 큰 도움이 된다고 생각해요.&#160;
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현대H&S에 입사하기 위해 특별히 준비해야 하는 사항은 무엇인가요? 현대H&S에서 특별히 선호하는 자격증이나 역량이 있나요? 건설 관련 자격증과 제2외국어 능력이요. 저희가 중앙아시아나 러시아 쪽 건설현장과 업무가 잦은 편이거든요. 건설 관련 지식과 현장에 계신 외국인들과 의사소통까지 가능하다면 더할 나위 없이 좋지 않을까요? 그리고 무역 관련 자격증과 회계 지식도 필수라고 생각해요. 실제로 저희 회사 내에서 트레이딩 분야를 계속 키울 예정이거든요. &#160;
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후배를 뽑을 수 있는 기회가 주어진다면 어떤 스타일의 후배를 뽑고 싶으신가요? 책임감 있는 친구요. 작은 일, 잘 모르는 일이라도 주인의식을 갖고 열심히 일하는 친구가 좋아요. 선배 입장에서도 그런 후배들과 함께 일하면 더욱 자극도 되고, 예뻐 보여요.&#160;
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다시 대학생으로 돌아가게 된다면 가장 하고 싶은 일은 무엇인가요? 다양한 활동이요. 대학교 2학년까지만 했던 기자 일도 더 해보고 싶고, 인턴이나 대외활동도 해보고 싶어요. 그때 제가 더욱더 다양한 활동을 했더라면 지금 업무에 더 다양한 아이디어가 생기지 않았을까 생각해요.&#160;
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취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드려요. 앞선 질문과 비슷한 답인데요, 인턴이나 대외활동을 많이 해보라고 추천해주고 싶어요. 그런 경험들이 자기도 몰랐던 숨은 재능이나 즐거움을 찾을 수 있게 도와주니까요. 그렇게 찾은 나의 적성이 곧 나의 천직이 될 수 있을지도 모르잖아요. 그리고 다양한 경험을 하며 인간관계를 가꿔 나가는 것도 배울 수 있어요. 회사에 들어오면 업무능력만큼 중요한 것이 인간관계라는 것을 깨닫고 있거든요.&#160;
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좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요? 본인에게 어려운 일이요. 매일 쉽고 똑같은 일을 하게 되면 지치고 지루하잖아요. 하지만 어려운 일을 맡아서 하게 되면 무언가를 계속 탐구할 수 있고 새로운 흥미가 생겨요. 저 역시도 이 일을 하며 ‘아! 내가 정말 좋은 일을 하고 있구나’라는 생각이 들곤 해요. 지속해서 신규 아이템 개발과 트레이딩을 공부하면서 어렵지만 결코 심심하지 않다고 느껴지거든요. &#8203; &#8203; &#8203;
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최근 두드러진 성장세를 보이며,‘선배들이 뽑은 일하기 좋은 회사`에 이름을 올린 현대H&S. 그곳에서 우상협 주임을 만나 얘기를 나눠 보았다.

(주)현대H&S, 매일 새로운 것을 탐구하며 재미를 느끼다

우수한 여성 인재들이 결혼, 출산, 육아 문제로 퇴사한 후 경력이 단절되는 경력단절여성에 대한 사회적 관심이 높다. 현실적으로 육아와 일을 병행할 수 있는 일터는 많지 않기 때문. 하지만 쾌활한 성격의 다둥이 엄마 김정미 씨는 3년 전 재취업에 성공해 육아와 일을 병행해 나가고 있다. 경력이 단절된 파트너들에게 기회를 제공하는 스타벅스의 ‘리턴맘 제도’ 덕분. 스타벅스는 지난 3월 청와대에서 개최된 ‘고용창출 우수기업’ 시상식에서 4년 연속 대통령 표창을 수상했고, 이날 김정미 씨는 전국의 재취업 워킹맘 대표로 박근혜 대통령과 수상 기업 대표들 앞에서 경단녀로서의 경험을 발표하기도 했다. 바리스타로 돌아온 리턴맘 김정미 스타벅스 김포이마트점 부점장을 만나 재취업의 비결을 들어봤다.
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<img title="2016419161347_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419161347_SEU.jpg"> 리턴맘제도로 회사로 리턴하다
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자기 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 스타벅스 김포이마트점 부점장 김정미입니다. 2남1녀의 다둥이 엄마입니다. 육아문제 때문에 2007년 10월 스타벅스 퇴사 이후, 리턴맘 제도를 통해 8년 만인 2013년10월1일 리턴맘 바리스타로 복귀했습니다.
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스타벅스 ‘리턴맘 제도’에 대해 설명을 부탁드립니다. 스타벅스 리턴맘 제도는 출산이나 육아 문제로 퇴사한 스타벅스 전직 점장 및 부점장 출신 여성 인력을 대상으로 경력 단절을 방지하고 일과 육아를 병행할 수 있도록 재취업의 기회를 제공하는 제도입니다. 리턴맘은 서류 접수, 온라인 인·적성 검사와 채용 면접의 과정을 거쳐 최종 선발됩니다. 시간선택제이지만 정규직 매장 관리자로 상여금, 성과급, 학자금 지원 등 정규직과 동일한 혜택을 받을 수 있습니다. 리턴맘들은 2주간의 교육을 거친 후 자신의 거주지와 가까운 희망 매장에서 근무할 수 있습니다. 하루 4시간 주 5일제이며 시간 선택으로 근무시간 조정이 가능해요. 본인이 원할 경우, 하루 8시간 근무하는 일반적인 형태로 전환할 기회도 제공됩니다.
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복귀 후 주로 어떤 일을 하시는지 소개를 부탁드립니다. 아이들을 등교시킨 후 오전 9시 30분에 출근해 매장 오픈 준비를 합니다. 음료 제조와 고객 응대부터 케이크, 부재료 등 매장에 필요한 물품들을 체크해 발주하는 등 매장 운영에 필요한 다양한 업무를 진행하고 있습니다.
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경력 단절의 이유는 무엇인가요? 2000년부터 스타벅스에서 일하기 시작한 후 점장까지 7년을 스타벅스에서 보냈습니다. 한동안 몸담아 커리어를 쌓아가던 저는 결혼 후 출산을 하게 되고, 육아 문제가 닥치자 2007년 스타벅스를 떠나게 됐습니다. 아이를 봐줄 만한 분이 계시지 않았고 근무 시간 상 어린이집도 보낼 수 없는 형편이었기에 회사를 떠날 수밖에 없었습니다.
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해당 직무에 경력단절여성이 많이 있는 편인가요? 스타벅스 외에 다른 커피 브랜드에도 바리스타, 매장 직원들 중에는 저처럼 결혼 후 육아 문제로 경력이 단절된 여성이 많이 있습니다. 대부분 업무 시간이 일정하지 않고, 육아와 병행하기에는 힘든 업무 환경이죠. 현실이 이렇다보니 관련 분야로 재취업하기란 쉽지 않은 것이 현실입니다. 전혀 다른 업종으로 도전하는 것도 쉽지 않아요. 
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<img title="2016419161355_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419161355_SEU.jpg">&#160;
전문가로서의 역량개발이 재취업에 도움
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과거 경력이 재취업에 어떻게 도움이 되었나요? 과거 근무하는 동안 현재에 안주하지 않고 다양한 훈련과정에 참여하는 등 전문가로 임했던 경험이 재취업의 기회로 이어진 것 같아요. 덕분에 점장, 부점장이라는 리더의 자리까지 오를 수 있었던 것 같습니다. 스타벅스는 신입 바리스타는 입사 후 체계적인 교육과 내부 선발 과정을 거치며 부점장, 점장으로 승격해 매장을 총괄 관리하는 리더로 성장해요. 아울러, 커피전문가 양성을 위한 커피마스터 프로그램을 비롯해, 커피기기, 서비스 등 분야별 전문 부문과 개인 역량 발전을 위한 다양한 교육 과정을 온라인과 오프라인 프로그램을 통해 참여할 수 있어요. 
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재취업을 위해 구체적으로 어떤 노력을 기울였나요? 육아 때문에 회사를 그만둔 후 공백 기간이 길었어요. 우선 그동안 체력 관리를 꾸준히 했어요. 아이들을 돌보면서 헬스는 꼭 다녔어요. 나중에 취업을 하더라도 육아와 병행을 하기 위해서는 ‘체력’이 중요하다는 판단에서였죠. 또 다양한 기술을 배우기 위한 노력도 기울였습니다. 특히 고용센터에서 진행하는 피부관리사 자격증 등 자격증에도 도전했습니다. 창업도 생각했구요. 과거 경력을 이어가고 싶었지만 현실적으로 육아와 병행할 수 있는 곳을 찾기는 쉽지 않았습니다. 
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재취업 후 달라진 점이 있을 것 같아요. 무엇보다도 삶에 대한 의욕이 달라졌다고 생각합니다. 시간 활용 부분에서도 부지런해진 것 같아요. 처음 회사로 복귀한 후 바뀐 시스템 때문에 힘들기도 했지만 지금은 제가 가지고 있는 장점을 적극적으로 활용해 즐겁게 일하고 있습니다. 특히 아이를 데리고 오는 엄마 손님들을 관리하기엔 젊은 직원들은 어려움이 있어요. 점장님은 저에게 그런 고객들을 부탁하셨어요. 지금은 ‘아줌마’라는 신분을 십분 발휘해 엄마 손님들을 단골로 만드는 노하우를 다른 직원들에게 알려주고 있습니다. 그동안 직장과 가정 육아를 통해서 축적된 경험과 리더십은 매장에서 후배들과 조화를 이루며 고객 서비스에 더욱 집중할 수 있는 바탕이 되고 있습니다. &#160;
<img title="201641916144_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641916144_SEU.jpg"> 일과 가정의 양립, 제도적 뒷받침 필요
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워킹맘을 위한 스타벅스 기업문화의 ‘장점’은 무엇입니까. 스타벅스는 능력과 의지, 커피에 대한 열정만 있다면 연령, 성별, 학력, 장애 여부에 상관없이 누구에게나 열려있는 평등 직장을 추구하고 있어요. 이러한 기업문화가 재취업으로 연결될 수 있는 바탕이 된 것 같아요. 저 같은 경우에는 아이가 어린이집을 마치기 전인 2시에 일이 끝나요. 퇴근 후 곧바로 헬스장에서 운동을 한 후, 아이가 하원하는 시간에 맞춰 함께 집으로 돌아와 육아와 가사를 진행하고 있습니다. 리턴맘은 정규직으로서 복지혜택뿐 아니라, 집에서 가까운 매장에서 근무하도록 배려해주는 점, 무엇보다 ‘시간선택’이 가능한 일자리라는 것이 가장 큰 장점이죠. 이외에도 임신 및 출산 시 축하 선물 지급, 영유아 자녀 양육 파트너에 대한 탄력적 근로시간제 등 여성 친화적이며 일과 가정의 양립을 응원하는 제도가 많아 좋은 것 같습니다.
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취업을 희망하는 경력단절여성에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요? 내 삶은 내 것이라는 생각으로 언제나 기분 좋은 긴장감과 활력을 갖도록 노력하는 것이 중요할 것 같아요. 특히 평소 자기관리를 철저히 해야 합니다. 또, 육아와 일을 병행하기 위해서는 체력이 중요해요. 체력 단련은 물론, 외모관리, 배움 등 자기개발을 위한 노력을 게을리 하지 않을 때 기회를 잡을 수 있을 것 같습니다. 복직과 재취업이 현실적으로 쉽지는 않겠지만, 스타벅스의 리턴맘 프로그램 같은 좋은 제도들이 많이 생겨서 저와 같은 워킹맘들이 전문성을 잃지 않고 일과 가정 모두 돌볼 수 있는 기회가 많아졌으면 합니다.&#160;

바리스타로 돌아온 리턴맘 김정미 스타벅스 김포이마트점 부점장을 만나 재취업의 비결을 들어봤다.

엄마가 바리스타로 돌아왔다! 스타벅스 리턴맘

벤처기업협회는 1995년 설립되어 벤처기업의 선순환 생태계를 구축하고, 3만 벤처기업의 권익을 대변하며 대한민국의 경제 성장과 사회발전에 기여하고 있다. 지속적인 대정부정책 건의 활동과 직접적인 경영활동지원을 위한 다양한 사업을 시행하며 제2의 벤처 도약의 시대가 올 수 있도록 무한히 노력 중이다. 벤처기업협회에서 홍보 업무를 맡고 있는 대외협력팀 임경준 과장을 만나 벤처기업협회와 홍보 직무에 대한 애정 넘치는 이야기를 들어봤다.
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<img title="2016223101559_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/2/2016223101559_SEU.jpg"> 
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&nbsp;벤처기업협회, 벤처기업의 성장을 응원한다
 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요, 저는 벤처기업협회 대외협력팀 선임과장을 맡고 있는 임경준입니다. 올해로 벤처기업협회에 들어온 지 연수로 9년 차입니다.
 벤처기업협회에 대해 소개해주세요. 벤처기업협회는 1995년 산업통산자원부의 설립 허가를 받은 사단법인으로, 대한민국 분야별 벤처기업들의 공통된 애로사항을 수렴하여 권익보호에 앞장서고, 기업 간 상호 교류를 통해 경영정보 및 지식을 공유함으로써 벤처산업의 활성화를 도모하는 목적으로 설립되었습니다. 해외에는 INKE(International Network of Korean Enterpreneurs, 한민족 글로벌 벤처 네트워크) 조직으로 50개국 82개 지부가 있고, 국내에는 서울본회를 포함해 광역시별로 8개의 지회를 운영하고 있습니다. 협회는 벤처기업들의 인프라 성장에 제한이 될 수 있는 규제에 대해 건의하고, 직접적인 경영활동을 지원하여 벤처기업들이 성장할 수 있는 환경을 만들고자 노력하고 있습니다. 
 벤처기업협회에서 진행 중인 사업에 대해 소개해주세요. 매년 벤처기업들을 대상으로 벤처기업 정밀실태조사를 통해 벤처기업의 애로사항을 조사합니다. 매번 벤처기업들의 애로 중 상위를 차지하는 세 가지가 자금, 판로, 인재입니다. 벤처기업협회는 이런 벤처기업들의 애로사항에 맞춘 사업을 진행하고, 필요한 부분을 지원하고 있습니다. 이와 같은 기업지원부분과 별개로 정책지원 부분도 있습니다. 정책지원부분은 간담회나 포럼, 설문조사를 통해 벤처기업들의 어려운 부분을 파악하고, 그런 점을 아젠다(Agenda)로 삼아 정부에 건의하여 애로사항을 해결하는 업무를 수행하고 있습니다.
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<img title="2016223101619_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/2/2016223101619_SEU.jpg"> 
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벤처기업협회에서 행사도 많이 진행한다고 들었는데, 어떤 행사를 진행하나요? 연초에 하는 정기총회, 여름에 하는 썸머 포럼, 겨울에 하는 벤처창업대전, 12월 중순에 하는 송년의 밤 행사까지 이렇게 4개가 큰 행사입니다. 그 중에 벤처창업대전은 대통령이나 국무총리가 참석해 축하할 정도로 굉장히 큰 행사예요. 한 회 우수 벤처기업 시상이나 전시도 하고, 구직 컨퍼런스도 진행합니다.
 벤처기업협회의 근무환경이나 분위기는 어떤가요? 벤처기업협회은 상당히 자유로운 분위기입니다. 주니어도 PM(Project Manager)으로서 일정 프로젝트를 맡게 됩니다. 1년 동안 선임을 도와 단일 사업을 서포트하고, 빠르면 2년 차부터는 단일 사업을 맡아서 직접 기획하고 자유롭게 운영할 수 있습니다. 그렇기 때문에 직원들이 상당히 빠르게 성장할 수 있습니다. 그리고 눈치 보지 않고 정해진 날짜에 한해서 연월차도 자유롭게 사용할 수 있습니다. 정 시간 퇴근할 때도 상사의 눈치를 보거나 하지 않고요. 요즘 흔히들 말하는 저녁이 있는 삶을 살고 있어요. 물론 본인이 맡은 업무의 진행 상황이 미진하거나 업무가 밀린 경우는 야근이 따르겠지만요.(웃음)
 대외협력팀에서 어떤 업무를 담당하나요? 크게 두 가지 업무로 볼 수 있습니다. 하나는 언론관리 및 홍보입니다. 보도자료 작성, 기고, 협회 잡지인 ‘벤처 다이제스트’ 기획, 트위터나 블로그 같은 SNS 관리 등 일반적인 홍보팀의 업무를 담당하고 있습니다. 다른 하나는 대외협력 업무입니다. 유관기관이나 정부부처와 협력하고, 벤처기업 포상과 대외협력을 통해 벤처기업들에게 도움될 수 있는 다양한 업무를 지원하고 있습니다.
 과장님이 맡고 있는 홍보 업무에 대해 더 설명해주세요. 네, 맞습니다. 홍보팀은 위험에 대비하는 조직이라고 생각합니다. 외부적인 변수와 내부적인 변수에 따라 위기가 올 수 있는데, 내부적인 변수는 통제가 가능한 데 비해 대외적인 변수는 관리가 힘듭니다. 홍보팀은 그런 외부적인 변수를 방지하고 혹은 방지하지 못했을 때 효과적으로 수습하는 것이 존재 의의라고 봅니다. 언론을 통해 협회나 벤처 산업 자체에 안 좋은 이슈가 터졌을 경우 적절하게 대응하기 위해 늘 노력하고 있습니다. (웃음)
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<img title="2016223101639_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/2/2016223101639_SEU.jpg"> 
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&nbsp;뛰어난 커뮤니케이션 능력과 철저한 준비성을 가진 All-around Player 
 벤처기업협회에 지원하게 된 계기는 무엇인가요? 외부에서 봤을 때 굉장히 멋진 곳 같았습니다. (웃음) 제가 2002년도에 대학을 졸업했는데, 당시에 벤처 쪽이 상당히 큰 붐이었고, 신문을 보면 경제지에 항상 벤처기업협회가 어떤 사업을 진행했다는 식의 기사가 나오고 있었어요. 나도 여기서 한번 일해보고 싶다는 생각을 했습니다. 첫 직장은 컨설팅 회사였지만, 그 곳에서 일하면서도 벤처기업협회가 하는 행사들을 보면서 멋지다고 생각했어요.
 일하면서 뿌듯했을 때는 언제인가요? 보도자료나 인터뷰, 기고 등 저희가 초안을 만들었던 내용이 언론이나 지면을 통해 나갔을 때 상당히 뿌듯합니다.
 보통 어떤 내용인가요? 하나는 협회 차원에서 어떤 사업이나 행사를 알리는 협회 홍보성 자료가 있습니다. 다른 하나는 벤처생태계에 필요하다 싶은 아젠다(Agenda)에 관련된 내용을 기고하는 것입니다. 예를 들어, ‘연대보증 철폐가 필요하다. 연대보증이 벤처기업의 선순환 구조에 악영향을 미친다’하는 내용을 전문가나 저희 협회 임원들을 인터뷰하고 관련 내용을 언론사에 기고하는 거죠. 벤처기업과 관련된 다양한 아젠다가 언론사를 통해 꾸준히 노출되면, 관련 사안이 사회적 이슈가 되고, ‘아, 이게 심각한 사회적 현상이고 문제가 있는 것이구나’하고 사람들이 인식할 수 있겠죠. 그리고 나면 정부에서 관련 문제에 대해 좋은 방안을 이끌어내는 데 도움이 되곤 합니다.
 근무하며 힘든 점이나 직업병이 있다면 무엇인가요? 항상 벤처 관련 도서를 읽고 웬만한 신문은 다 읽습니다. 글을 쓰려면 벤처 산업 쪽 이슈가 어떤 것이 있는지도 알아야 하고 인용하는 경우도 많기 때문에 책을 많이 읽어야 하거든요. 책 읽고 신문 보는 것이 일상입니다. 직업병이라면 항상 정제된 글을 써야 하니까 예전처럼 쉽게 글을 못 쓴다는 것 정도. (웃음) 커뮤니티처럼 편하게 글을 써도 되는 공간일지라도 외부에 글을 쓰려면 스트레스를 받게 되더라고요. 일의 연장선 같은 느낌도 들고 편하게 써도 되지만, 글이 자꾸만 정제되고 딱딱해져서 글을 쓰는 것 자체가 어렵게 느껴지더라고요.
 벤처기업협회 대외협력팀에 어떤 후배를 바라시나요? 현실적인 조언을 해주세요. 벤처기업협회가 바라는 인재상은 ‘All-around player’예요. 한 가지 분야의 전문가보다는 다방면에 걸친 만능 인재를 바랍니다. 저희 팀 같은 경우는 다른 팀에 비해 인원이 적어요. 그렇기 때문에 팀플레이가 원활하고 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 사람을 원합니다. 커뮤니케이션 능력이 중요한 이유는 외부에서 보면 저희가 협회를 대표하는 사람이 되기 때문입니다. 직급이나 연차에 상관없이 외부 사람과 만나는 저희 팀 직원은 협회를 대표하는 사람이 되기 때문에 외부나 내부적으로 원활한 소통능력이 필요한 것 같아요. 또한, 기자들과 관계를 맺을 때도 도움이 되겠죠. 적은 인원이기 때문에 홍보에 관련되어 급한 사안이 생기면 일이 많이 몰려요. 그래서, 꾸준히 관련 사안에 대해 공부하고 준비하는 준비성이 필요합니다. 또한, 적은 인원 대비 효율을 높일 수 있게 자기가 맡은 업무에 대해서는 책임지고 담당할 수 있는 친구를 원합니다.
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<img title="201622310173_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/2/201622310173_SEU.jpg"> 
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&nbsp;작은 업무를 맡을지라도 회사에 들어가 보고 배우는 것이 여러모로 많은 도움이 돼
 대학생 때 했던 경험 중에 기억에 남는 게 있나요? 저는 대학교 1학년을 마치고 군대를 다녀와서 2학년 때부터 졸업할 때까지 주말과 방학 때 마케팅 에이전시 회사에서 일했어요. 전역하고 1년 정도 그 회사에서 일하다 복학한 후에는 주말과 방학 때 쭉 일했어요. 그 경험이 굉장히 좋았습니다. 첫 직장을 어떤 식으로 잡아야 할지 결정하는 계기가 되었고, 학년이 올라가면서 대학에서 들을 수업에 대한 커리큘럼을 짤 때도 많은 도움이 되었죠. 인생의 로드맵을 세우면서 어떤 수업을 듣는 게 저에게 도움될지 알 수 있었거든요. 막내로서 업무를 보조하며 다양한 프로젝트를 경험했고 그 경험이 회사에 입사할 때도 좋은 밑거름이 되었어요.
 2학년 때부터 실무 경험을 한 셈이네요. 그렇죠. 가끔 대학교에 특강을 가면 다른 아르바이트보다 복사 같은 간단한 업무라도 회사에 들어가서 일을 해보라고 추천해줘요. 들어가면 회사의 공기가 어떤지 체감할 수 있고, 내가 속한 부서뿐 아니라 옆에 있는 홍보나, 마케팅이나, 총무 부서가 어떤 식으로 일하는지 간접적으로라도 배울 수 있잖아요.
 대학생 때로 돌아간다면 어떤 일을 더 해보고 싶나요? 놀고 싶어요. (웃음) 보통 남자들은 군대 갔다 오면 철든다고 하잖아요. 저도 그랬거든요. 군대 가기 전엔 마냥 놀기에만 바빴는데 군대를 다녀오고 나서는 공부하고 회사에 다니느라 정신이 없었어요. 대단한 건 아니라도 후배들과 MT 가서 술도 밤새워 마시고, 그렇게 대학생답게 놀고 싶어요. 그리고, 대학원을 가볼까 하는 생각도 들고요.
 임경준 과장님이 생각하는 좋은 일이란? 당연하고 포장하는 것처럼 들릴 수도 있겠지만, 제가 생각하는 좋은 일은 보람찬 일이에요. 돈을 많이 주는 일도 있고 하기 쉬운 일도 있지만, 회사에 11년 다녀 본 제가 느끼기엔 가장 좋은 일은 보람찬 일인 것 같아요. 특히 제가 하는 업무에서도 보람을 느낄 수 있는 일이 많아요. 벤처기업들이 어려워하는 부분을 파악하고 목표를 잡아서 저희가 그런 어려운 부분을 해소하는 데 도움을 주잖아요. 그런 결실이 보일 때 굉장히 뿌듯하고 일할 맛이 나요. 그래서 그런지, 저희 협회 직원들은 모두 자긍심을 갖고 일해요. 대한민국 벤처기업을 키우는 데 저희가 모든 일을 다 하는 건 아니지만, 어쨌든 협회로서 저희도 큰 기여를 하고 있다는 자긍심이 있죠.&nbsp;

벤처기업협회는 대한민국의 경제 성장과 사회발전에 많은 기여를 하고 있다. 벤처기업협회 대외협력팀에서 근무하고 있는 임경준 과장을 만나 자세한 이야기를 들어봤다.