엠피인터랙티브는 다양한 광고 플랫폼의 폭넓은 활용으로 광고주들을 만족시키며 ‘최고의 마케팅 파트너’를 자부하는 기업이다. 치밀한 타기팅과 광고 관리, 데이터 분석을 통해 광고 솔루션을 내놓기에 엠피인터랙티브가 집행한 온라인 광고에 대한 광고주들의 만족은 클 수밖에 없다. 엠피인터랙티브의 광고 솔루션을 잠재적 광고주들에게 제시하고 그들을 설득하는 일, 과연 누가 하고 어떻게 할까? 엠피인터랙티브에 몸담은 지 6년 차가 된 광고영업팀 박춘성 팀장을 만나 광고영업 업무에 대해 물었다.
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">MP INTERACTIVE
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">광고영업팀 박춘성 팀장
<img title="20179814538_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/20179814538_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 엠피인터랙티브 박춘성 팀장입니다. 광고영업팀을 관리하고 있으며, 광고 마케팅 관련 업무를 담당하고 있습니다.
&#160;
소속된 팀은 어떤 일을 하는 부서인가요? 
광고영업팀은 네이버, 다음, 구글, 오픈마켓 등과 공식 계약이 되어 있는 상품으로 클라이언트들에게 운영 대행 계약을 해줌으로써 좀 더 효율적인 전략을 사용한 관리를 가능케 하는 부서입니다.
&#160;
팀 내에서 어떤 업무를 맡고 계시나요? 
저는 광고영업팀의 관리를 맡고 있으며, 직접 클라이언트와 만나기도 하고 직원들이 잘 모르는 부분에 대해 교육을 진행하거나 직원들이 클라이언트와 미팅을 가질 때 동행해주는 일을 담당하고 있습니다.




Interview 01
광고 영업은 커뮤니케이션에서 시작한다
<img title="20179814547_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/20179814547_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
광고 영업은 어떤 방식으로 진행되나요? 
광고 영업의 첫 단계는 커뮤니케이션입니다. 홈페이지를 좀 더 많은 사람들이 볼 수 있는 곳에 노출시켜 유입을 증가시키고, 회사 홍보와 동시에 매출 증대를 가져올 수 있는 상품을 제안하는 거죠. 추후 미팅을 통해 커뮤니케이션하면서 더 좋은 전략과 기획을 제시함으로써 클라이언트들에게 만족감을 드리게 됩니다.
&#160;광고 영업은 일반 영업과 다소 다를 것 같아요. 어떤 점에서 차이가 있다고 생각하시나요?
따지고 보면 비슷하지만, 대상이 조금 다릅니다. 광고 영업이란 물건을 구매해야 하는 구매자에게 영업을 하는 것이 아니라 물건을 파는 판매자에게 영업을 하는 것이기 때문이죠. 또한 광고 영업은 얼마나 커뮤니케이션이 잘 되는 사람을 만나느냐에 따라 성패가 많이 갈립니다. 뭔가 잘 통하는 사람인 것처럼 보여야, 클라이언트가 신뢰를 할 수 있겠죠?
&#160;업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요?
점점 성장하는 회사의 모습을 보거나, 투자 대비 높은 수익이 나와서 커뮤니케이션 담당자의 승진 소식이나 대표의 감사 메시지를 받아볼 때 보람을 느껴요. 
&#160;반대로 업무적 고충이 있다면 말씀해주세요.
영원한 건 없는 것 같습니다. 아무리 오픈 멤버로 크게 성장을 도와드려도 주변 사람들의 말에 혹해서 몇 년 동안 쌓아온 신뢰도가 한순간 무너질 때가 있었는데, 이때 많이 실망스럽더라고요.

Interview 02
광고 영업의 중심은 ‘소통’!
<img title="20179814555_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/20179814555_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
업무를 하실 때 어떤 부분을 가장 중점에 두시나요? 
‘소통’입니다. 사이트나 쇼핑몰에서 실시간으로 사람들에게 브랜드를 노출시켜 유입을 유도하는 것이 온라인 광고입니다. 마케터와 클라이언트가 얼마나 잘 소통이 되느냐에 따라 결과가 큰 차이를 보여요. 하나의 브랜드를 강아지에 비유한다면, 이것이 집만 지키는 일반적인 개로 성장하느냐, 훌륭한 견공으로 성장하느냐는 ‘소통’이 결정한다고 할 수 있습니다.
&#160;
맡고 계신 업무에 요구되는 필수 역량 네 가지를 꼽아주세요!
앞서 말했듯 광고 영업의 첫 단계는 전화영업이기 때문에, 가장 먼저 전화영업에 대한 두려움이 없어야 합니다. 클라이언트의 신뢰를 사기 위해서 자신감 역시 필수고요! 기획력과 좋은 대인관계가 더해지면 금상첨화겠습니다.
&#160;엠피인터랙티브 광고영업팀에 입사하기 위해서는 어떤 것들을 갖춰야 할까요? 
실무 경험이 중요하긴 하지만, 기본적으로 의지력을 갖췄으면 좋겠습니다. 광고 영업이란 하고자 하는 의지와 배우고자 하는 자세만 있다면 누구나 도전할 수 있는 업무이기 때문입니다. 또한 자신감이 필요한데요! 많은 사람들 앞에서 발표하는 경험이 자신감을 쌓는 데 큰 도움이 될 것입니다.
&#160;새로운 후배로 어떤 사람이 들어왔으면 하시나요? 
적극적으로 물어보면서, 저돌적인 영업을 하는 당찬 후배가 들어왔으면 좋겠네요. 당당함과 약간의 능글맞음도 있었으면 해요. 일종의 사기꾼 기질이라고 할까요?(웃음)

Interview 03
일할수록 ‘오길 잘했다’ 생각 드는 곳, 엠피인터랙티브
<img title="2017981463_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017981463_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;많은 기업 중 엠피인터랙티브를 선택하신 이유는 무엇인가요?
입사를 결정한 특별한 이유는 없습니다. 다만 일할수록 여기에 오길 잘했다는 생각이 들 뿐입니다.
&#160;엠피인터랙티브의 근무 분위기를 자랑해주세요!
대표님이 여성분이십니다. 여성 특유의 섬세함으로 직원들에게 편한 일터를 만들어주시고 계세요. 이에 따라 엠피인터랙티브에는 가족 같은 분위기가 자연스럽게 형성되어 있습니다. 복장이 자유롭고 연차도 마음대로 눈치 보지 않고 사용할 수 있다는 점도 자랑하고 싶어요!
&#160;취업 한파가 지속되고 있는 가운데, 취업준비생들에게 진심 어린 조언 한 마디 부탁드립니다.
대기업, 연봉 높은 회사만 따져 지원하며 우물 안 개구리처럼 지내지 마세요. 내가 일한 만큼 정당한 급여를 받으며 좀 더 본인을 발전시킬 수 있는 광고 시장에 뛰어들어보시는 건 어떨까요? 평생 직업도 가능하답니다!

엠피인터랙티브에 몸담은 지 6년 차가 된 광고영업팀 박춘성 팀장을 만나 광고영업 업무에 대해 물었다.

광고 영업에 대한 두려움을 없애라

LINE Plus가 운영하는 메신저 ‘LINE’은 일본과 대만, 태국, 인도네시아 등지에서 ‘국민 메신저’로 사랑받고 있다. 월평균 글로벌 활성 이용자 수(MAU)가 2억 명 이상으로, LINE Plus를 넘어 네이버의 핵심 성장 원동력으로 자리매김한 것. 이에 대해 허성구 개발자는 “외부에서 보는 것보다 훨씬 큰 시스템과 규모를 자랑하는 곳”이라고 설명했다. 스팸 메시지로부터 LINE 이용자를 지키는 허성구 개발자를 만나 회사와 직무에 관한 이야기를 나눠보았다. <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">LINE Plus<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">개발 4실 허성구 개발자 <img title="2018314165751_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/2018314165751_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)&#160;Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. LINE Plus 개발 4실에서 서버를 담당하고 있는 허성구 입니다. 저는 2014년에 입사해 3년 조금 넘게 LINE Plus와 함께 하고 있습니다. &#160;Q. LINE Plus에서 어떤 업무를 담당하고 있나요? 메신저 LINE의 회원가입이나 로그인과 같은 사용자 인증 부분을 관리하고 있어요. 이 부분은 이미 구성돼 있는 것을 관리하는 일이에요. 새로운 것을 진행하는 업무는 아니어서, 비슷한 프로젝트 여러 개를 동시에 진행하고 있어요. 팀원들과는 2-3일에 한 번 회의를 통해 이슈 사항과 업무 우선순위 등을 정해요. &#160;Q. 스팸 메시지로부터 LINE을 지키는 역할도 하신다고 들었어요. 네 맞습니다. ‘스팸’이라고 일컬어지는 불법 광고, 피싱 메시지 등으로부터 LINE을 지키는 역할을 해요. 해당 업무의 경우 유동적으로 진행돼요. 일반 사용자가 스팸 메시지를 받는 일을 예측하는 것은 불가능하거든요. 관련해서 CS 접수가 되면 바로 투입돼 이용자의 피해를 줄이기 위한 조치를 취하고 있어요. Interview 01사소한 기능도 신중하게 살펴야 한다<img title="201831416584_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/201831416584_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)&#160;Q. 언제부터 해당 직무로의 취업을 희망했나요? 대학시절 다양한 경험을 통해 선택하게 됐어요. 저는 전산과 전공인데요. 당시 인턴과 연구실 활동을 통해 관심 분야에 대한 고민을 꾸준히 했었는데요. 소프트웨어 성능 분석 혹은 컴퓨터 프로그램 성능 분석에 제가 흥미를 느끼고 있다는 걸 깨달았어요. 그래서 관련 업무를 진행하는 회사를 찾던 중 LINE Plus를 알게 돼 지원하게 됐어요. &#160;Q. 입사 직후 원하는 직무에 보직 선택이 가능한가요? LINE Plus 는 담당 업무를 자율적으로 선택하는 문화가 있어요. 물론 입사 초반엔 업무 분야에 대한 설명을 해줘요. 하지만 이에 대해 “넌 무조건 이 일을 해”라고 지시하기보단, 관심 분야에서 일할 수 있는 기회를 주죠. ‘처음 선택한 분야가 적성에 맞지 않으면 어떡하지?’란 고민도 안 하셔도 돼요. 입사 후에 다른 업무를 희망해도 관련 부서나 조직으로 이동하는 기회를 주거든요. 한 마디로 열린 업무 환경을 가졌다고 생각하시면 돼요. &#160;Q. 업무를 진행하면서 보람을 느끼는 순간은 언제인가요? 작은 기능의 변화지만, 제가 바꾼 기능에 아무런 문제가 없다고 할 때요. LINE 인증에 있어서 작은 기능일지라도 문제가 생기면 모든 사용자에게 영향을 미쳐요. 특히 로그인 기능의 경우 오류가 발생하면 모든 사용자가 LINE을 못 쓰게 되는 상황이 생기죠. 입사 후 실수한 경험을 통해 이를 깨닫고, 지금은 사고를 일으키지 않게 노력하고 있어요. 그래서인지 새로운 기능 출시 후 사용자들이 불편함을 못 느끼면 참 뿌듯하더라고요. &#160;Q. 스팸 메시지와 관련한 에피소드도 있을 것 같아요. LINE은 일본과 대만 그리고 동남아 사용자가 많아요. 때문에 해당 국가의 사용자들이 스팸 메시지를 얼마나 받는지 확인이 어려워요. 현지에서 근무하는 개발자 혹은 사업부를 통해 이슈를 전달받고, 커뮤니케이션을 해야 하죠. 이때 나라마다 스팸의 방식이나 목적이 달라서 이 부분을 이해해야 돼요. 이러한 노력 끝에 문제를 해결하고, CS 접수가 줄었다는 지표를 받게 되면 보람을 느껴요. 특히 일본을 비롯하여 대만이나 태국의 경우 LINE에 대한 언론 보도가 자주 되는데요. 문제 상황에 대해 ‘LINE이 빠르게 잘 대응했다’는 기사를 보면 일하는 원동력을 얻어요. Interview 02호기심이 개발자의 역량을 키운다<img title="2018314165812_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/2018314165812_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)&#160;Q. 반면 가장 어려운 순간은 언제인가요? 사용자가 많아 예상치 못한 곳에서 문제가 발생할 때가 있어요. 내부적으로 탄탄한 시스템 구축을 위해 노력하지만, 돌발 상황까진 막을 수 없더라고요. 또 이런 문제들은 단순히 검색을 통해 해결할 수도 없고요. 쉽게 인터넷을 찾아서 답을 찾을 수 없는 문제여서 해결이 어렵지만 그만큼 제 노하우도 쌓인다고 생각해요. 다른 곳에서 경험할 수 없는 큰 시스템과 대규모 사용자를 통해 다양한 사례를 경험하고 배울 수 있으니까요. &#160;Q. 직무를 수행할 때 필요한 역량 4가지만 꼽아주신다면? ‘호기심과 책임감’ 이 두 가지를 꼽고 싶어요. 먼저 호기심의 경우 개발자에게 꼭 필요한 역량이에요. 끊임없이 ‘왜?’라는 질문을 던지며, 문제 해결을 위한 고민이 필요하거든요. 책임감은 이러한 호기심을 뒷받침하는 역할을 해요. 간혹 의도치 않게 실수가 발생하기도 하잖아요. 이를 비롯한 여러 돌발 상황에 피하지 않고 책임질 수 있어야 해요. 즉 어떠한 상황에서든 원인 파악과 해결을 위해 끝까지 파고들 수 있어야 하죠. 이렇게 두 가지 역량이 조화를 이룬다면 같은 문제라도 보는 시야가 달라져 있음을 느끼게 될 거예요. &#160;새로운 기술에 대한 자기계발도 필요할까요? 네. 개발 직군은 새로운 기술에 대한 자기계발이 필수라고 생각해요. 기술은 계속해서 변화하고,새로운 것에 대한 도전이 필요해졌으니까요. 학교에서 배웠던 기술 하나에 의지할 수 없는 분야예요. 라인플러스의 경우 새로운 기술 도입을 환영하는 분위기예요. 덕분에 많이 배우고 경험하는 기회를 얻을 수 있어요. Interview 03대규모 시스템을 경험할 수 있는 곳, LINE Plus<img title="2018314165820_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/2018314165820_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)&#160;Q. LINE Plus를 선택한 이유가 궁금합니다. 대규모 시스템을 경험해 보고 싶어 지원하게 됐어요. 취준생 시절 여러 기업에 지원서를 냈었는데요. 그중 LINE Plus만큼 큰 규모의 서비스를 진행하는 곳이 없었거든요. 입사해보니 밖에서 보는 것보다 규모가 커서 놀랐어요(웃음) 그 속에서 많은 데이터를 접하고, 사용자들의 여러 관심사를 분석하며 업무의 재미를 느끼고 있어요. &#160;Q. 타기업과는 다른 라인만의 특별한 기업문화나 특징은 무엇인가요? 책임 근무제를 빼놓을 수 없을 것 같아요. LINE Plus는 정해진 출퇴근 시간 없이, 업무에 맞게 유동적으로 출퇴근이 가능한데요. 필요할 때 회사 외적인 생활도 조정할 수 있어 무척 편해요. 회의 시간 같은 경우에도 해당 제도를 고려해 융통성 있게 시간을 잡는 편이에요. 이처럼 일과 생활의 밸런스를 지킬 수 있다는 점에서 장점이 많은 제도라고 생각해요. <img title="2018314165825_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/2018314165825_SEU.png">&#160;

스팸 메시지로부터 LINE 이용자를 지키는 허성구 개발자를 만나 회사와 직무에 관한 이야기를 나눠보았다.

호기심이 개발자의 역량을 키운다

기업에서 제품을 생산할 때 반드시 거쳐야 하는 과정이 품질관리다. 제품이 생산기준에 적합한지, 원자재부터 포장재까지 모든 공정에 문제가 없는지 분석 및 점검하는 일은 세밀한 과정과 집중력을 요구한다. 엑소코바이오에서 품질관리 업무를 수행하고 있는 품질팀 조용재 사원을 만났다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> EXOCOBIO
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 품질팀&#160; 조용재 사원
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018111216811_SEU.jpg" title="2018111216811_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;간단한 본인 소개 부탁드려요.
 안녕하세요. 엑소코바이오 품질팀에서 근무하고 있는 조용재입니다. 2017년 8월에 입사해 엑소코바이오에서 일한지 3년차가 됐어요.



&#160; 품질팀에서는 어떤 업무들을 하나요?

말 그대로 제품의 품질을 관리하고 있어요. 제품의 생산과정에 필요한 원자재부터 포장재까지 모든 공정에서 제품품질을 분석하고 검사하는 일이 주 업무예요. 세부적으로는 품질보증 업무인 QA(Quality Assurance)와 품질관리 업무인 QC(Quality Control) 파트로 나뉘어요.



&#160; QC파트를 담당하고 계신데 주요 업무는 무엇인가요?

필러의 주성분이 되는 히알루론산나트륨의 함량시험, 필러의 마취 성분이 되는 리도카인염산염의 함량시험, 필러의 점탄성 검사 등을 해요. 그리고 실험에 쓰이는 시약들과 소모품 구매 및 관리, 필러의 제조와 포장에 이용되는 원자재, 포장 자재 검사 등의 업무를 수행하고 있어요.


&#160; 필러 점탄성 검사를 할 때 어떤 점에 가장 주의하나요?


점탄성이란 물체에 힘을 가했을 때 고체와 액체의 성질이 동시에 나타나는 현상인데요. 서로 떨어지지 않으려는 성질인 점성과 외부 압력이 가해지면 변형되고 이를 제거하면 원래 상태로 돌아가는 성질인 탄성의 성질을 측정하는 것을 의미해요. 점탄성 검사에서는 약 1 mL의 필러가 필요한데, 정확한 양을 맞추지 않으면 결과값이 낮게 나와서 이 부분을 가장 주의해야 해요.
 


Interview 01
품질관리,일정 계획이 자유로운매력적 직무<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018111216855_SEU.jpg" title="2018111216855_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)


&#160; 품질팀에 입사하면 어떤 일부터 하게 되나요?

실험과 연관된 업무 특성상, 실험에 필요한 기구들을 손에 익히는 것부터 간단하게 제품의 무게를 재는 일 등 실험에 필요한 기본적인 기술을 배워요. 더 나아가 직접 기구와 고가 장비들을 이용해 제품의 직접적인 함량을 측정 및 실험하는 업무를 하게 됩니다.


&#160; 실무를 하며 느낀 품질관리의 매력은 무엇인가요?

일정을 독립적으로 계획할 수 있다는 점이 매력적이에요. 품질관리는 실험의뢰 시, 통상 2주 정도 시험예정 완료일이 주어지는데 그 안에 해당 업무를 끝내면 돼요. 시험예정 완료일까지 스스로 일정을 조절해 업무를 여유 있게 마무리 할 수 있다는 점이 매력적인 것 같아요.
 

&#160; 반대로 업무적 고충도 있을 것 같아요.

실험이 주 업무다 보니 실험 데이터에 대한 고충이 대부분이에요. 실험 데이터가 적합 수준을 벗어나는 경우가 가끔 발생하는데요. 문제 원인이 생산자의 실수인지 아니면 실험과정에서 발생했는지 추적해야 하죠. 이럴 경우 통상 3번 정도의 반복 실험을 통해서 원인을 파악하고 문제해결 방안을 찾아요. 


&#160; QC 업무에 관해 꾸준한 공부가 필요할 것 같은데 어떻게 공부하고 있나요? 

QC 실험법은 대부분 대한민국 약전을 따르고 있어요. 대한민국 약전의 개정 내용을 파악해야 하기 때문에 늘 공부해야 해요. 부족한 부분을 채우기 위해 실험과 실험기기 세미나에도 참석하기도 합니다. 


Interview 02
워라밸이 있는 삶,유연한 조직문화 덕분이죠 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181112161621_SEU.jpg" title="20181112161621_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)

&#160; 전반적인 사내 분위기는 어떤가요? 

출퇴근 압박이 없고 연차 사용이 자유로워요. 개인사정으로 갑자기 반차를 쓸 때가 있는데, 눈치보지 않고 사용할 수 있어요. 또 매월 1인당 3만원씩 팀 회식비가 지원되니 부담 없이 가볍게 치맥을 즐기기도 하고 유연한 분위기 속에서 근무할 수 있는 점도 좋아요. 

&#160; 가장 만족도가 높은 사내 제도는 무엇인가요?

주2회 탄력근무제를 실시하는데 직원들의 만족도가 높아요. 오전 8시에서 11시 사이에 출서해서 8시간 근무를 하면 되는데요. 업무 시간을 능동적으로 조절할 수 있으니 워라밸을 지킬 수 있어서 좋아요.


Interview 03
 학교의 네트워크를 활용해실무경험의 기회를 잡아라 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018111216910_SEU.jpg" title="2018111216910_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)

&#160; 실무에 도움이 되는 경험이 있다면 추천해주세요

대학교 4학년 방학 기간에 무조건 기업으로 실습을 나갔어요. 학교의 인프라와 교수님들의 네트워크를 활용해 기회를 잡았죠. 학부에서 경험하지 못하는 다양한 것들을 배울 수 있었고, 실습을 나간 첫 회사에 인턴으로 취업을 하게 됐어요. 이론보다 실전이 중요하다는 말이 있잖아요. 실습이든 견학이든 직접 현장에서 경험해보는 것이 실무에 가장 큰 도움이 된다고 생각해요. 



&#160;관련 전공이나 자격증은 필수인가요? 

관련 전공이 필수는 아니지만 대다수 기업에서 품질관리직을 채용할 때 관련 전공과 경험을
중요하게 생각하는 것 같아요. 자격증은 식품 기사나 화학 기사를 미리 취득해 놓으면 취업에 도움이 될 거라 생각해요. 


&#160; 마지막으로 품질관리 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드려요.

QC 직무를 희망한다면 무엇보다 실습과 현장 경험이 중요해요. 실습 과정에서 업무가 본인의 적성에 맞는지 점검도 해보고 자소서에 실습 이력과 경험을 담는다면 아무래도 더 유리한 점수를 받을 수 있을 거예요.

제품에서 포장재까지 모든 공정에 문제가 없도록 분석하고 점검하는 조용재 사원을 만났다.

제품의 품질을 분석하고 검사하는 품질 관리자

‘보다 좋은 제품을, 보다 편하게, 보다 빠르게’ 라는 슬로건으로 소비자들에게 다가가는 영남지방의 대표마트인 메가마트. 그 곳에서 신선한 농산품을 고객들에게 제공하고자 노력하는 메가마트가 자랑하는 인재 김영재 사원을 만나 이야기를 나눠 보았다.
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<img title="2016419153543_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419153543_SEU.jpg"> 
신선한 상품으로 승부하는 영남지방의 대표 마트&nbsp;
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메가마트에 대한 소개 부탁드립니다. 메가마트는 농심그룹 계열의 대형마트 업체입니다. 현재 국내 14개의 지점과 미국 애틀란타에 1개의 지점이 있고요. 또한 춘천에 M백화점, 서울 방이동에 후레쉬 마켓, 그리고 후레쉬 푸드샵인 마리나점까지 함께 운영하고 있습니다. 뿐만 아니라 최근 드럭스토어인 판도라 사업을 통해 더 많은 소비자들에게 더 가까운 유통업체가 되도록 노력하는 중입니다.&nbsp;
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메가마트 입사 계기가 있으신가요? 친구와 함께 사업을 했던 경험을 되살려 유통업계로의 취직을 희망했습니다. 젊은 시절의 호기로 시작했던 사업은 실패의 쓴맛을 느끼게 해주었지만, 유통업계 취직에 대한 꿈을 심어준 좋은 경험이었습니다. 몇 개의 유통회사에 합격했고, 많은 고민 끝에 메가마트로 최종 결정을 내렸습니다. 규모, 복지, 사내 문화 등 타 회사들과 견주어 보았을 때 결코 뒤쳐지지 않는다고 느껴졌거든요. 연봉 또한 유통업계에서 상위권에 속하고요.&nbsp;
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메가마트에서만 받을 수 있는 특별한 교육은 있나요? 저희는 특별한 OJT를 받습니다. 신입사원들에게 의무적으로 약 6개월 정도 부산 지점들에서 순환근무를 할 수 있는 것이 그것이지요. 부산의 매장들에서 여러 상품들을 담당해보고 본인에게 가장 맞는 상품을 찾을 수 있게 도와줘요. 그 후 본인의 의사와 평가가 반영되어 담당 직무를 배정받게 되고요.&nbsp;
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메가마트의 일원으로서 언제 자부심이 느껴지나요? 영남지방에서 내로라하는 마트라는 사실을 자각할 때 마다 자부심이 느껴집니다. 가장 매출이 높은 동래점 같은 경우는 일반 대형마트 3개를 합친 만큼의 매출액이 나오고 있다고 해요. 비록 아직은 영남지방 유통업의 선두주자이지만, 회사가 더욱더 번창할 수 있도록 노력하겠다는 마음이 드는 회사에요. 그리고 점포수가 적은 대신 소비자들에게 신선한 상품을 더욱더 저렴하게 선보일 수 있습니다. 직송으로 배달 받은 상품만을 취급한다는 원칙 덕분이죠. 이런 저희 메가마트의 신념을 알아주시는 소비자들께서 ‘믿고 구입하는 메가마트’ 라고 칭찬해주실 때면 뿌듯해져요.&nbsp;
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회사의 복지는 무엇이 있을까요? 적당한 휴가, 학자금, 핸드폰 요금, 유류비 등은 직무에 따라 지원받고 있습니다. 또한 타 지역에서 온 근무자들을 위해 사택도 제공합니다. 사실 요즘 제대로 된 집 구하기가 하늘에 별 따기에 사회 초년생들에겐 집값도 부담스러울 텐데, 저희 회사는 사택을 지원하며 이런 걱정을 말끔히 씻어 줍니다.(웃음) 그리고 ‘메가마트 복지카드’라는 카드가 주어지는데, 저희 계열사를 쇼핑할 때 이 복지카드를 제시하면 더 많은 적립금이 적립되어 정말 좋습니다. &#8203;&nbsp;
<img title="2016419153556_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419153556_SEU.jpg"> 
유통업계 사람들만 느낄 수 있는 남들과 다른 일과와 휴일의 매력&nbsp;
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맡고 있는 업무는 무엇인가요? 그에 따른 하루 일과는 어떻게 되나요? 저는 현재 메가마트 남천점에서 농산품을 담당하고 있습니다. 특히 과일의 상품관리, 판매, 고객 매출관리 등을 맡고 있습니다. 매일 아침은 상품의 재고 파악으로부터 시작합니다. 그리고 부족한 것들의 주문을 넣고, 매대를 구성합니다. 업무 시간 중간마다 판매되는 상품들과 판매 실적도 꼼꼼히 체크도 하고 있어요. 그리고 매장이 정리될 때쯤 하루 판매 실적에 따른 피드백을 하게 됩니다.&nbsp;
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마트의 출퇴근 시간이 궁금했어요. 마트 오픈부터 끝까지 계속 근무하는 건가요? 모든 직원이 그렇게 근무하는 건 아니에요. 저희 메가마트 같은 경우 오전 9시부터 밤 12시까지 영업을 하는데요. 오전에 출근하는 팀과 늦게 퇴근하는 팀을 나눠서 운영하고 있어요. 빨리 출근하는 팀은 8시-5시, 늦은 출근팀은 오후1시-10시까지에요. 두 개의 조를 번갈아 가며 근무하고 있습니다.&nbsp;
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그렇다면 휴일은 어떻게 되나요? 저희도 똑같이 주5일제입니다. 다만 가장 피크인 주말과 공휴일에 쉬지 못하지만요. 팀끼리 일주일 중 2일 휴일을 맞춰서 쉬고 있습니다. 처음에는 휴일에 친구들을 만날 수 없어서 힘들었지만, 익숙해지니 이제는 이게 더 좋다는 생각이 듭니다. 어딜 가든지 사람이 없어서 여유로운 휴일을 즐길 수 있거든요. 가끔 서울에 올라갔다가 오기도 하는데 차가 막히지 않아서 편하고요.&nbsp;
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서울 토박이로서 부산에 터전을 잡으니 어떤가요? 정말 좋아요. 자유로운 생활이 가능한 것도 좋고, 위치도 좋아요. 저희 매장 바로 뒤가 바닷가잖아요. 서울에서는 바다를 보기 위해 최소 한 시간은 이동해야 했는데 지금은 바다를 보며 출퇴근할 수 있어서 너무 행복합니다. 그리고 광안리가 가까워서 매일 휴가 같은 기분도 느끼고요. 게다가 저희는 사택까지 제공이 되니 집값 걱정이 없어서 더욱더 행복한 부산 생활을 즐기고 있습니다.&nbsp;
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직접 발로 뛰며 공부하는 농산물 유통&nbsp;
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업무의 가장 큰 매력은 무엇인가요? 관심을 갖지 않고 소비하기만 했던 농산물의 소비 현장에 직접 참여할 수 있게 됐다는 점입니다. 우리가 소비하는 1차 산업물이 어떻게 자라나고 어떻게 유통되는지 직접 확인하며 배울 수 있어요. 그 동안 매일매일 변하는 농산품의 가격이 어떻게 측정되는지 항상 궁금했었는데, 이 업무를 맡으며 그 궁금증을 해소할 수 있었습니다.&nbsp;
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농산물 담당이면 따로 공부하실 부분이 많으실 것 같은데 어떻게 공부를 했나요? 공부할 것이 정말 많습니다. 사실 저는 행정학도였어요. 농산물과는 전혀 접점이 없었던 전공이죠.(웃음) 설상가상 항상 부모님과 함께 살았던 덕분에 직접 농산물을 살 일도 없었고요. 처음 농산물을 맡았을 때는 백지상태나 마찬가지였습니다. 그래서 더 열심히 공부했습니다. 새벽에 일어나 농산물 도매시장에 다녀왔던 것이 가장 큰 도움이 됐습니다. 직접 거래되는 상품들을 보며 특성부터 판매까지 모두 배웠습니다. 현장에서 일해보니 유통업은 필기와 이론이 전부가 아니라는 생각이 듭니다. 직접 발로 뛰며 체험하는 것이 가장 도움이 된다는 깨달음이 생겼습니다.&nbsp;
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많은 상품들 중 농산물 담당을 희망한 이유는 무엇인가요? 이왕이면 메가마트의 주요 상품을 다뤄보고 싶었습니다. 메가마트에서는 생식품들(농산, 수산 상품)을 주력으로 신선도 유지에 만전을 기하고 있습니다. 덕분에 메가마트의 생식품들의 인지도도 높은 편이고요. 다른 상품들보다 민감하고 신경 쓸 부분도 많지만 메가마트 최고의 상품을 다루며 메가마트의 이름을 더 빛내고 싶다는 마음으로 농산물 담당을 희망했습니다.&nbsp;
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입사 후 뿌듯했던 일은 있으신가요? 얼마 전 수박에 대해서 공부를 하고 매장에 나온 적이 있습니다. 때마침 한 임산부 고객님께서 수박을 찾으셨습니다. 제가 공부했던 것을 토대로 수박의 모양과 두드렸을 때 나는 소리를 들으며 가장 맛있는 수박을 골라 드렸습니다. 몇 달 후, 그 손님께서 다시 찾아오셔서 ‘그 때 그 수박 너무 맛있었다. 수박의 힘으로 쌍둥이를 순산했다’고 말씀하셨습니다. 이렇게 제가 상품에 대해 공부한 것이 소비자에게는 행복을 줄 수 있다는 사실이 뿌듯해졌습니다.&nbsp;
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그렇다면 블랙컨슈머를 직접 응대해보신 적 있으신가요? 그럼요. 대표적인 블랙컨슈머는 구입하신 상품을 다 드신 뒤 썩었다고 환불해 달라는 분들입니다. 규정에 따라 상품을 확인해야 교환이나 환불을 해드릴 수 있다고 말씀 드려도 ‘이미 먹은 상품을 어떻게 가져오냐’며 막무가내로 말씀하십니다. 저희도 고객님들께 신선하고 맛있는 상품을 제공해 드리고 싶은 마음은 변함없습니다. 하지만 다수의 선량한 고객님들께서 소수의 블랙컨슈머들 때문에 피해를 보실까 항상 걱정스럽습니다.
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농산물을 다루시며 생긴 직업병은 있나요? 예전에는 ‘어머니가 구매하시는 상품이 최고다’고 생각했었는데 요즘은 제가 더 따져보게 됐습니다. 어느 마트를 가든지 시장조사를 하고 있어요. 배운 것들을 기억해가며 당도, 신선도를 측정하는 제 모습을 보고 스스로도 놀라곤 합니다.(웃음)&nbsp;
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<img title="201641915369_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641915369_SEU.jpg">&nbsp;
&#8203;전공무관의 유통업이지만 유통업의 특성과 잘 맞는 친구들에게 적절한 곳&nbsp;
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대학생 시절 경험했던 활동이나 배웠던 과목 중 업무에 가장 도움이 되는 것은 무엇인가요? 이론적으로는 재무관리를 꼽고 싶습니다. 판매와 실적을 체크할 때마다 유용합니다. 그 외에 유통학 이론을 알아두는 것도 기본적인 베이스 형성에 좋았고요. 그리고 쇼핑몰 사업을 했던 경험이 가장 도움이 많이 됐습니다. 유통업계로의 꿈을 심어줬던 결정적 계기였고, 유통의 실전을 조금이라도 느낄 수 있게 해줬던 일이었어요.&nbsp;
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메가마트 입사를 꿈꾸는 취업 준비생들이 명심해야 할 사항이 있나요? 유통관리사 자격증을 공부하고 들어왔으면 좋겠습니다. 유통의 기본은 알고 있다는 것이 증명되니까요. 그리고 면접 시 솔직함을 보여준다면 백전백승이라고 생각합니다. 유통 직무에 있는 분들은 소비자를 파악하는 것이 주된 업무라서 전반적으로 사람 파악을 잘 하는 것 같아요. 거짓으로 면접 질문에 대답하는 지원자들을 금방 찾아내더라고요. 그러니 꼭 솔직함으로 무장하고 면접에 임하셨으면 좋겠습니다.&nbsp;
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어떤 스타일의 후배를 좋아하고, 어떤 스타일의 신입사원이 들어 오는 게 좋으신가요? 유통업의 특성을 고려해서 체력이 좋고 올곧은 후배들이 좋습니다. 첫 번째로 유통업은 고객님과의 거래입니다. 회사와의 믿음이 깨지면 거래가 끊어지기 때문에 정직하고 올곧은 후배가 필요해요. 그리고 아무래도 업무가 필드에서 이루어지다 보니 체력이 많이 소모돼요. 특히 요즘 같은 성수기에는 눈 코 뜰새 없이 바쁘거든요. 강한 체력을 가진 친구가 들어왔으면 좋겠습니다!&nbsp;
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다시 대학생으로 돌아간다면 가장 하고 싶은 일은 무엇인가요? 직접 농사를 지어보고 싶습니다. 농산물을 공부하다 보니 점점 궁금한 것도 많아지지만 한계가 생기더라고요. 서울 태생으로 도시에서만 자라왔던 탓에 아무래도 농작물을 직접 만져보지 못한 탓이 아닐까 하는 생각이 들었어요. 더 과거로 돌아갈 수 있다면 대학을 선택할 때, 농대 진학도 한 번 고려해보고 싶네요.&nbsp;
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좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요? 모두에게 호혜가 돌아가는 유통업이 가장 좋은 일이라고 생각합니다. 유통업이 없는 세상을 상상해보신 적 있으신가요? 배추 하나를 사기 위해 직접 경매장에 가거나, 본인이 지은 농작물을 팔기 위해 전국방방곡곡을 돌아다니는 수고를 해야겠죠. 하지만 유통업이 존재하므로 원하는 것을 집 앞에서 얻을 수 있잖아요. 고로 저는 모두에게 도움이 되는 유통업을 좋은 일로 꼽고 싶습니다. &#8203;&nbsp;

영남지방의 대표마트라고 손 꼽히는 메가마트. 그 곳에서 유통업에 자부심을 갖고 일하는 김영재 사원을 만나서 이야기를 나눠 보았다.

(주)메가마트, 유통업, 모두에게 호혜가 돌아가는 좋은 일

유니클로는 ‘실력주의’ 경영 방침에 따라 학벌·성별·나이·경력 등에 상관없이 직원의 역량과 성과를 기반으로 승진의 기회를 제공한다. 특히 여러가지 이유로 경력이 단절된 주부를 대상으로 한 채용을 적극적으로 진행하고 있으며, 일과 가정의 양립을 위한 다양한 복지제도를 통해 이들의 사회활동을 적극적으로 돕고 있다. 주부 경력을 살려 40대에 유니클로 매장에서 새로운 커리어를 쌓고 있는 서경희 세일즈 마스터에게 유니클로 매장 업무와 재취업에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 UNIQLO
 



 스타필드 하남점 
	서경희 세일즈 마스터
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202271411263_SEU.png" title="202271411263_SEU.png">&nbsp;
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 안녕하세요, 간단히 소개 부탁드립니다.
 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 반갑습니다. 저는 유니클로 스타필드 하남점에서 5년째 일하고 있는 주부 사원 서경희입니다.

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 유니클로 스타필드 하남점 매장을 소개해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 유니클로 스타필드 하남점은 국내에서 규모가 상당히 큰 매장 중 하나입니다. 복합 쇼핑몰인 스타필드 내부에 있고 주변에 어린 자녀를 둔 젊은 부부가 많이 거주하고 있어서 방문하는 고객층이 어린이에서부터 중년층까지 정말 다양해요. 
 
 고객님의 다채로운 구매 취향을 반영하듯 유니클로 스타필드 하남점에는 나이, 성별, 학력, 근속 연수가 다양한 직원들이 근무하고 있어요. 각자 개성을 가장 잘 발휘할 수 있는 포지션에서 고객 감동의 서비스를 목표로 탄탄한 팀워크를 이루어 재미있게 일하고 있어요.


 Interview 01


 
 
 매장 스태프의 주인의식이 
 고객 감동을 실현
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/2022714112624_SEU.png" title="2022714112624_SEU.png">&nbsp;
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 경희 님의 업무 일과가 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저는 하루 8시간씩 주 5일 일하고 있어요. 근무 일정에 따라, 아침 8시 또는 오후 1시 30분까지 출근한 뒤 가장 먼저 하루의 업무 일과표를 꼼꼼히 확인해요. 매장 오픈 전에는 매장을 청소하고, 제품 보충 및 디스플레이를 정비해요. 우리 매장을 찾는 고객님이 쾌적한 환경에서 편리하게 제품을 찾을 수 있도록 준비하는 것이죠. 매장 오픈 후에는 고객 응대, 결제, 수선 등 고객님의 즐거운 쇼핑을 적극적으로 돕는 것에 집중해요.

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 업무에서 가장 신경 쓰는 부분은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 유니클로는 고객 만족을 넘어 고객 감동을 실현하는 서비스를 지향해요. 따라서 고객과의 접점에 있는 매장 근무자들이 가장 신경 쓰는 부분도 고객 응대예요. 친절하고 상냥한 태도는 물론이고, 신속하고 정확하게 도움을 드릴 수 있도록 제품 정보를 잘 숙지하는 것도 중요하죠. 유니클로에서는 매장 스태프를 ‘매장 경영의 주역’이라고 할 만큼 모든 스태프가 주인의식을 갖고 자발적으로 근무하는 분위기가 자리잡혀 있어요. 고객께 맞춤 서비스와 제품을 제공해 완벽한 쇼핑을 경험하는 매장을 만들어 나가는 것이 저를 포함한 모든 매장 스태프의 목표이자 역할이에요.



 Interview 02


 
 
 직무 역량만으로 평가받기에 
 자신 있게 일할 수 있어
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/2022714112640_SEU.png" title="2022714112640_SEU.png">&nbsp;
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 경력 단절을 딛고 5년째 근무 중이라고 들었어요. 취업을 결심한 계기부터 현재까지의 이야기를 들려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저는 패스트푸드 업계에서 10년 정도 일하다가 개인적인 사정으로 퇴사하고, 수년간 주부의 삶을 살았어요. 다시 일하기로 마음을 먹고 일자리를 찾던 중 유니클로에서 주부 사원 채용 공고를 보고 지원했어요. 일과 삶의 균형이 중요한 저에게 근무 여건이 잘 맞았거든요. 
 
 패션 업계는 처음이라 걱정했었는데, 입사 후 유니클로의 적극적인 직원 교육 덕분에 잘 적응해 나갈 수 있었어요. 입사 당시 45세였는데, 유니클로에서는 나이에 상관없이 개인이 성장할 기회가 있다는 것을 알게 되면서 이 일에 자신감과 열정을 갖고 더 적극적으로 일할 수 있었어요. 지금은 가족들과 지인들에게 ‘옷을 바꾸고, 상식을 바꾸고, 세계를 바꿔 나간다’는 기업 이념을 적극적으로 알리는 유니클로 전도사가 되었답니다.


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 주부로 지낸 시간이 현재의 업무에 어떤 도움이 되었나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 유니클로는 ‘모두의 삶을 더욱 풍요롭게 만든다’는 라이프웨어(LifeWear) 철학에 따라, 남녀노소를 가리지 않고 모든 사람의 생활에 필요한 일상복을 선보이고 있어 매장에서 남녀노소 다양한 고객을 만나게 돼요. 주부로서 아이들, 부모님 등 많은 가족을 챙기며 지냈고, 그 경험이 고객님을 응대하는 데 도움이 되었어요. 아이 옷이나 부모님 선물을 구매하러 오는 고객님께 사이즈나 관리의 편의성까지 고려해 제품을 추천해 드리곤 하는데, 제 경험을 바탕으로 말씀드리기 때문에 더 편하게 받아들이시고 신뢰해 주시는 것 같아요.

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 40대의 나이에 사회생활을 다시 시작하면서 어려운 부분은 없었나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 처음 출근하기 전날이 가장 힘들었다고 생각해요. 저의 걱정과 두려움이 어려움이었고, 근무를 시작한 후에는 유니클로의 적극적인 직원교육 덕에 잘 적응할 수 있었어요. 45세의 나이에 새로 입사하면서 커리어에 대한 큰 기대가 없었는데, 유니클로는 오직 직무 역량으로 성장의 기회가 주어진다는 것을 알게 되면서 더 열정적으로 일하게 되었어요. 나이가 어린 동료들과 어울려 지내는 것도 부담이 있었는데, 먼저 다가와 주는 고마운 동료들 덕분에 지금까지 즐겁게 일하고 있답니다.

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 일과 가정생활의 양립이 중요한 입장이었을 텐데, 유니클로는 주부가 일하기에 어떤 직장인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기본적으로 하루 8시간씩 주 5일 일하는데, 근무 시간도 저에게 적당하고 휴무도 스케줄에 따라 조정할 수 있어서 주부가 일하기 좋다고 생각해요. 무엇보다 안정적으로 오래 일할 수 있다는 게 큰 장점이고요. 심미성과 내구성을 모두 갖춘 유니클로 옷을 직원 할인 가격에 살 수 있는 것도 큰 혜택이죠!


 Interview 03


 
 
 주부 경력이 곧 업무 노하우가 되는 곳
 
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202271314541_SEU.png" title="202271314541_SEU.png">

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 아드님에게도 유니클로 근무를 적극적으로 추천하셨다는데, 어떤 이유일까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아들이 20살이 되었을 때 첫 번째 사회생활로 유니클로에서 일하는 것을 권유했어요. 제가 경험한 유니클로의 팀워크와 기업 문화를 아들도 꼭 경험했으면 하는 마음이었거든요. 아들도 관심이 있었기에 6개월간 저와 같은 매장에서 파트타이머로 근무했어요.


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 유니클로를 경험한 아드님의 이야기도 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 첫 직장이라 쉽지 않았지만, 많은 것을 배웠다고 해요. 무엇보다 스스로에 대한 자신감이 부족했는데, 유니클로에서 교육받고 업무를 처리하는 과정에서 고객과 매장 동료들에게 받은 긍정적인 피드백 덕분에 자신감이 생겼다고 하더라고요. 매장 동료들과 함께 일하면서 팀워크를 경험해 본 것도 좋았다고 하고요. 짧은 기간이지만 우리 아들이 한층 더 성숙해지는 기회가 된 것 같아요. 아들의 성장을 보면서 저도 뿌듯했고, 엄마와 아들이 같은 일을 하면서 집에서 많은 대화를 나눌 수 있어서 좋았어요. 엄마와 오빠를 보고 내년에 성인이 되는 둘째도 유니클로에서 일하고 싶다고 해요. (웃음)

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 여러 가지 이유로 취업을 망설이고 있는 경력 단절 여성들에게 응원과 조언 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 주부로서 가정을 돌보는 동시에 보람을 느끼며 성장할 수 있는 직장을 찾기는 쉽지 않아요. 유니클로는 일과 삶의 균형을 이루면서 업무 전문성과 경력을 키울 수 있다는 점에서 주부나 경력 단절 여성들에게 좋은 선택이 될 수 있다고 생각해요. 나이, 성별, 경력에 대한 차별 없이 서로를 존중하고, 다양한 교육을 제공하므로 용기만 있다면 누구든지 도전해 볼 수 있어요. 그리고 마지막으로 드리고 싶은 말씀은 주부로 지낸 시간을 경력 단절이라고 생각하지 않으셨으면 좋겠어요. 내가 했던 일과 다른 경험을 쌓는 시간이고, 어딘가에서는 이 경험이 업무 노하우가 될 수 있거든요. 다시 일하고 싶은 열정이 있다면 망설이지 말고 도전하세요!

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주부 경력을 살려 40대에 유니클로 매장에서 새로운 커리어를 쌓고 있는 서경희 세일즈 마스터에게 유니클로 매장 업무와 재취업에 관한 이야기를 들어보자.

경력 단절을 딛고 40대에 유니클로에서 새로운 삶을 시작

푸른 하늘을 멋있게 나는 비행기는 과연 어떻게 만들어 질까? 누구나 한번쯤 궁금해 했을 이 질문에 대한 답이 여기 있다. 바로 우리나라 항공우주산업의 선두주자인 한국항공우주산업 KAI(Korea Aerospace Industries).인터뷰를 통해 만난 그들에게 항공우주산업을 통해 대한민국 영공을 수호한다는 자부심이 느껴졌다. 경남 사천의 넓고 푸른 하늘을 품고 일하는 배경덕 사원을 만나 업무의 매력과 취업노하우에 대해 들어보았다.
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<img title="201641915290_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641915290_SEU.jpg">&nbsp;
혁신의 중요성을 느낄 수 있는 업무 
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반갑습니다. 간단한 자기소개 부탁 드립니다. 안녕하세요. 한국항공우주산업 생산본부 생산관리팀에 근무하는 배경덕입니다. 2014년 1월에 입사하여 근무한지는 2년 차 되었네요.
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한국항공우주산업에 대해 소개해주세요. 한국항공우주산업(KAI)는 국내 유일의 완제기 체계종합업체 라고 할 수 있습니다. 대한민국 항공과 우주산업을 대표하고 이끌어가는 회사죠. 현재 생산중인 T-50계열, KT-1계열, KUH계열을 비롯한 완제기를 개발 및 생산하고 있으며 보잉과 에어버스 등 민항기에 들어가는 부품과 구조물을 제작, 납품하고 있습니다. 또한, 무인기, 인공위성 및 발사체 사업등 우주사업분야에도 여러분야 진출해 있습니다. 대한민국의 항공우주산업을 대표하고 이끌어가는 회사라고 자부할 만한 곳이죠.
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구체적으로 어떤 일을 하시나요? 제가 속한 생산관리팀은 생산운영인력의 최적예측, 본부 공수계획수립 등과 같이 생산에 필요한 지원과 관리업무를 담당하고 있습니다. 또한, 생산성 향상을 위한 여러 활동들을 수행하고 있는데요. 그 중 하나가 제가 담당하고 있는 “LEAN”입니다. LEAN이라는 용어가 좀 낯설지요? LEAN은 생산시스템 중 하나로, 도요타생산방식이라는 TPS를 미국식 환경에 맞춰 재정립한 것이라고 보면 됩니다. 간단히 말하면 낭비를 인식하고 제거하는 것을 목표로 하는 생산시스템이죠. 저는 5S(Sort, Simplify, Sweep, Standard, Sustain), KANBAN(Kanban System), VSM(Value Stream Mapping) 등을 비롯해 다양한 LEAN 툴을 적용하고 CFT(Cross Functional Team), QSS(Quick Six Sigma) Workshop의 활동지원을 통해 생산본부의 혁신활동에 힘쓰고 있습니다. 업무를 하면서 입사 전에는 멀게만 느껴졌던 ‘혁신의 중요성’을 몸소 체감하고 있어요. 
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하루 일과는 어떻게 진행되나요? 회사의 정규 근무시간은 점심시간 1시간을 포함하여 아침 8시에서 오후 5시까지에요. 저는 사내 기숙사에서 생활하고 있어서 비교적 여유롭게 아침을 시작하는 편입니다. 회사에서 제공하는 아침밥을 먹고 7시 30분 무렵 사무실에 도착하죠. 사무실에 도착하면 중요한 메일을 확인하고, 수첩을 보며 오늘 해야 할 일들을 중요도 순으로 분류합니다. 월 주기로 진행되는 일이 많은 편이라 일과는 그에 따라 달라집니다. 매 월마다 2주차에는 5S평가, 3주차에는 QSS, CFT평가 4주차에는 워크샵 진행과 같은 굵직굵직한 일이 진행됩니다. 그에 따라 하루 일과도 유동적으로 바뀌죠. 또 사무실에서 자료를 만들거나 보고서를 만드는 일 외에도 생산현장을 방문하는 일도 잦습니다. 현장을 방문해서 혁신과제를 평가하거나 개선점을 도출, 지원하기도 하죠. 
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일을 하면서 가장 보람된 순간은 언제인가요? 무엇보다 제가 처리한 업무가 인정받는 순간이 가장 보람된 것 같아요. 아주 사소한 일이라도 제가 처리한 업무에 대한 칭찬을 받거나 수고했다는 말을 들으면 보람이 느껴집니다. 제가 회사에서 업무를 처리하면 선배님들께서 항상 수고했다는 말씀을 해주세요. 업무를 처리하고도 긍정적 혹은 부정적 피드백이 전혀 없다면 업무에 대한 흥미가 정말 떨어질 거에요. 긍정적인 피드백은 업무에 대한 자신감을, 부정적인 피드백은 업무에 대한 발전을 가져온다고 생각해요. 그래서 저 또한 후에 누구의 선배가 되었다면 원활한 피드백을 통해 후배들에게 존경 받는 선배가 되고 싶습니다. 
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푸근한 스마트함이 느껴지는 곳
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한국항공우주산업의 근무 분위기는 어떠한가요? 한국항공우주산업은 ‘푸근한 스마트함’이 느껴지는 곳인 것 같아요. 푸근함과 스마트함은 약간 상반되는 두 단어이지만 회사와는 가장 잘 어울린다고 생각합니다. 먼저 스마트함은 회사의 뛰어난 인재들을 대표하는 단어입니다. 국내 최고의 기업답게 회사에는 우수한 인재들이 많아요. 당연히 어느 기업에도 뒤지지 않는 스마트함이 있습니다. 하지만 동시에 회사에는 푸근한 정이 있습니다. 현재 기업이 경남 사천에 자리잡고 있는데요. 바다 가까이에서 여유로운 분위기를 주는 사천의 풍요로움이 근무 분위기에도 영향을 미쳐 ‘푸근한 스마트함’이 나오지 않나 생각됩니다. 
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한국항공우주산업이 다른 기업과 다른 특별한 점이 있을까요? 언제나 자랑스럽게 말할 수 있듯 ‘국내 유일의 완제기 체계종합업체’라는 점입니다. 이 말이 그 어떤 수식어보다도 한국항공우주산업을 대표할 수 있는 말이라고 생각해요. 또 우리나라의 항공우주산업 발전을 주도한다는 자부심과 대한민국 영토를 지키는 일에 일조하고 있다는 보람은 다른 기업에서는 쉽게 느낄 수 없는 한국항공우주산업만의 특별한 점이라고 생각합니다.
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최근 관련 업계나 회사의 가장 중요한 이슈는 무엇인가요? KF-X 관련 소식입니다. 건군이래 최대의 사업이라고 불릴 만큼 규모와 중요성이 상당한 사업으로 여론에서도 많은 관심을 보이고 있어요. 계약이 이루어 진다면 향후 회사의 중요한 물량이 되는 만큼 임직원 모두가 최선을 다해 계약달성을 위해 노력하고 있습니다. 또 회사뿐 만 아니라 우리나라 항공산업을 한 단계 도약시킬 수 있는 사업이기에 그 중요성이 대단하다고 할 수 있죠.
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담당하신 직무의 매력은 무엇이라고 생각하나요? 혁신으로 생산현장이 개선되는 과정을 실제로 관찰하고 이를 통해 보람을 느낄 수 있다는 점이 가장 큰 매력인 것 같아요. 조직의 가장 작은 단위인 개인의 의견부터 가장 위의 최고 경영진의 의견까지 혁신에 반영하여 진행하면 생산현장이 긍정적인 방향으로 바뀌고 회사 경영에 도움이 되는 걸 느낄 수 있어요. 개선된 공정을 통해 생산성은 향상되고 작업자들은 작업장에서 더 편하게 일할 수 있죠. 이로 인해 재고 감축과 같이 회사 경영지표에 직접적으로 연관되는 곳에 도움이 될 때, 아직은 사원이지만 회사를 위해 큰 일을 하고 있는 것 같아 보람을 느낍니다. 
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항공우주산업에 입사하게 된 계기는 무엇인가요? 어린 시절부터 나라를 위한 일을 하고 싶다고 생각했어요. 다른 대기업의 사업을 통해 국가 수출에 이바지하여 외화를 벌어들이는 것도 국가를 위한 일일 수 있지만 좀 더 현실적으로는 국가 영공을 수호하고 근무하면서 저의 성취와 애국이라는 가치를 동시에 실현할 수 있을 것 같았어요. 그래서 한국항공우주산업은 제가 실현하고자 하는 가치관과 잘 부합하였습니다. 국내 항공우주산업의 발전을 이끌고, 애국을 한다는 느낌은 다른 기업은 절대 줄 수 없는 한국항공우주산업만의 특별한 매력이었기 때문에 이에 지원하게 되었죠. 
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혁신적인 마음가짐이 중요
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직무에 일하기 위해 필요한 역랑이 있다면? 어떤 문제를 개선하고자 하는 혁신적인 마음가짐이 제일 중요한 것 같아요. 자신에게 닥친 상황에 대한 단순한 불평보다는 그 문제가 왜 안 좋은지 비판적으로 바라보고 사고를 해야 한다고 생각해요. 그리고 그러한 사고를 바탕으로 철저한 원인분석을 하고 개선방안을 도출하여 실행하고자 하는 마음가짐도 필요합니다. 이러한 자세나 태도는 다른 직무에서도 중요하겠지만, 실무에 있다 보니 워드프로세서와 같은 문서작업에 대한 역량을 사전에 준비하는 것도 좋을 것 같아요. 외국어 역시도 직무에 따라 사용빈도와 요구되는 실력이 다르지만 준비가 되어있을수록 중요한 업무나 해외업무를 수행하는데 큰 역할을 할 수 있을 것 같아요. 
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본인만의 취업전략이나 노하우가 있다면? 학창시절에는 학생의 본분에 충실하고자 했어요. 기본이 되는 전공공부는 물론 외국어 점수도 향상시키고자 노력했습니다. 그러면서 대학생으로서 누릴 수 있는 대외활동에도 참여하고자 했습니다. 단기 어학연수, 부산 국제영화제 스태프, 자원봉사활동 등의 활동들을 통해 자칫 따분할 수 있는 학창시절에 활기를 불어넣어주죠. 또, 소위 스펙이라 할 수 있는 부분은 학창시절의 노력여부에 따라 거의 결정되었기에 자기소개서와 면접에 집중하고자 했습니다. 자기소개서에서는 각각의 질문에 해당 기업이 원하는 답이 무엇인지 충분히 생각을 해 본 다음 제가 가진 강점들을 실제 경험을 토대로 어떻게 보여줄지 고심했습니다. 면접에 임하기 전에는 기업과 직무 관련 예상질문을 도출하고 답변을 달아보았습니다. 하지만 답변을 무조건적으로 암기하기 보다는 질문에 대한 답을 한 문장으로 두괄식 대답을 하고자 했고, 경험과 연관한 부연설명과 기업에 도움이 될 수 있는 점 순으로 답변을 달아보고 대답하는 연습을 했습니다.
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입사를 꿈꾸는 후배들에게 현실적인 조언을 부탁 드려요. 저는 운이 좋게도 취업준비 한번 만에 회사에 입사할 수 있었어요. 모든 일에 열정이 중요하지만 열정만으로 가능한 일은 없다고 생각합니다. 본인이 정말 원하는 일을 하기 위해서는 그 열정을 뒷받침할 수 있는 노력이 중요한 것 같아요. ‘진인사대천명’이라는 말이 있지요. 본인의 노력을 다한 후에야 하늘의 뜻을 기다리듯 운도 따라올 수 있다고 생각합니다. 본인이 지금 꾸는 꿈을 계속해서 쫓되 그 열정을 뒷받침 할 수 있는 노력으로 하루하루를 알차게 채워 나가면 결국엔 꿈을 이룰 수 있지 않을까 생각합니다. 꿈만 꿀 뿐 노력하지 않는 친구들은 본인이 하고 있는 일들을 돌아보고, 그 일이 꿈을 위한 초석이라면 반드시 최선의 노력을 다하라고 조언하고 싶습니다.
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<img title="2016419152924_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419152924_SEU.jpg">&nbsp;
배경덕 사원님이 생각하는 ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 일의 중요성과 무관하게 본인이 만족할 수 있는 일이라면 모두 ‘좋은 일’이 될 수 있다고 생각해요. 아무리 회사에서 가치를 부여하는 일이라도 본인이 만족할 수 없다면 개인에게는 가치를 부여하기 힘든 일이 될 것입니다. 당장 자신에게 주어진 업무가 본인에게 만족감을 주지 못하는 ‘좋지 않은 일’이 될 수도 있습니다. 하지만 현재 주어진 일에 최선을 다하고 본인이 담당하고자 하는 일과 분야에 대해 미리 준비한다면 기회가 닿아 원하는 직무에서 일할 수 있게 될 것이라 생각합니다. 
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한국항공우주산업에서 일하는 배경덕 사원을 만나 업무의 매력과 취업노하우에 대해 들어보았다.

한국항공우주산업(주), 우리나라 영공을 위해 일한다는 자부심

2년 연속 2,000억 원대의 매출을 기록하면서 고등교육 업계 매출 1위 기업으로 굳건히 자리매김한 이투스에듀. 이에 안주하지 않고, 성장세 강화와 업계를 선도하는 브랜드 이미지를 만들기 위해 끊임없이 노력하고 있다. 기업의 제2의 도약을 함께 할 열정 가득 인재, 온라인사업본부 홍주희 사원을 만났다. 


<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">ETOOSCH
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">마케팅팀 홍주희 사원
<img title="20171131816_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/20171131816_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
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간단한 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 이투스에듀 온라인사업본부 마케팅팀 홍주희입니다

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이투스에듀는 학창시절부터 친숙한 기업이에요, 구체적으로 어떤 사업들을 진행하고 있나요? 
	
이투스에듀에서는 교육 및 입시 분야 등 다방면으로 사업을 진행하고 있습니다. 특히 학원과 입시, 수능도서, 그리고 온라인 강의등 대한민국 수험생들을 위하여 지식과 지혜를 나누는 교육 문화기업이에요.



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온라인사업본부 내에서 맡고 있는 업무가 궁금해요. 
	
온라인사업본부는 스타 강사의 강의를 제공하는 것과 같이 온라인 학습 서비스를 기획하는 일부터 상품을 알리는 역할까지 이투스의 온라인 강의에 관련된 다양한 일을 합니다. 저는 수험생들이 인터넷강의라면 제일 먼저 “이투스 강의”를 떠올릴 수 있도록 만들기 위한 브랜드 홍보를 맡고 있어요. 회원들의 이용 만족도를 높일 수 있는 캠페인이나 이벤트 프로모션 등의 온·오프라인 콘텐츠를 기획합니다. 




Interview 01
 늘 새로운 걸 찾는 즐거움
<img title="201711318123_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/201711318123_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
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‘마케터’는 수치 분석과 인사이트 도출에 능통한 사람이어야 할 것 같아요. 
적절한 시기에 수험생의 욕구와 니즈 파악을 하며 그에 부합하는 상품과 프로모션을 제공해야 하기 때문에 분석하는 능력이 중요해요. 팀에서 진행 중인 모든 프로모션에 대한 기록을 데이터화하고, 이를 분석하여 더 나은 결과를 만들기 위해 노력하고 있어요.
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맡고 계신 업무에 요구되는 필수 역량은 무엇인가요? 

소비자 마음을 끌 수 있는 기획력과 시장 조사 및 결과 분석력도 물론 중요하지만, 개인적으로 무엇보다 중요한 역량은 열정이라고 생각해요. 열정을 지니고 업무 과정 자체를 즐긴다면, 본인의 성장은 물론이고, 그만큼 좋은 결과가 따라올 거라고 믿어요. 

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열정을 잃지 않는 노하우가 있나요? 

교육 입시가 자주 바뀌다 보니 그걸 따라가는 것만 해도 바쁘고 정신이 없어요. 교육 입시 상황에 대해 놓치지 않으려 항상 공부를 하고 있는 셈이죠. 늘 새로운 걸 찾아야 하는 점을 즐거워하는 편이에요. 업무에 대한 열정이 사그라들 새가 없어요.



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어디서 업무에 필요한 참신함을 얻는 편인가요? 
책에서 많은 도움을 얻는 편이에요. 책을 보다가 좋은 내용이나 문구를 적어뒀다 적합할 때 꺼내 쓰고 있어요. 최근 수험생들을 대상으로 학습 계획과 방향을 세우고 공유하는 ‘열공계획 이벤트’를 진행했어요. 그때, 올해 최고 유행어인 ‘내 마음속에 저장’ 문구를 사용했죠. 수험생들의 반응은 물론이고 기업 내에서도 반응이 굉장히 좋았던 기억이 나네요. 



Interview 02
다양한 경험의 스펙트럼, 소비자를 끌어당기는 기획의 밑거름
<img title="201711318131_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/201711318131_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
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기억에 남는 성공적인 마케팅이 있나요?
저희 팀에선 플래너를 제작해 매년 10만 부 이상을 수험생들에게 제공하고 있어요. 이투스 플래너가 가장 갖고 싶은 플래너로 선정됐다는 설문 조사 결과가 있더라고요. 수험생들이 매년 가장 기다리는 이투스 제품이라고도 하고요. 이런 긍정적인 호응 덕분에 좋은 기억으로 남아있어요. 앞으로 어떤 점을 더 보완해야 할지 느끼기 위해 수험생들의 마음으로 매일 사용하고 있어요. (웃음)


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업무를 할 때 어떤 부분을 가장 중점으로 두나요? 
시간과 일정 관리를 가장 신경 쓰고 있어요. 업무가 주로 협업으로 이루어지다 보니 하나가 지연되면 모든 직원들의 업무가 지연되는 도미노 현상이 발생하게 돼요. 예를 들어 제가 프로모션 기획을 하면, 각 담당자들이 스토리보드 작업, 디자인, 개발까지 진행해야 완성이 되는 거죠. 그래서 저희 팀에서 제작한 플래너를 활용해 그날 해야 하는 일을 놓치지 않으려고 꼼꼼하게 체크하고 있어요. 


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언제 업무에 대한 보람을 느끼나요?
제가 직접 기획한 이벤트에 많은 사람들이 관심을 가져주고, SNS에 올리는 등 참여하는 모습을 볼 때 신기해요. 이투스의 상품과 서비스를 알릴 수 있을 뿐만 아니라 나아가 브랜드 인지도에도 영향을 줄 수 있다고 생각하니 뿌듯해요. 

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마케팅은 취준생들 사이에서 인기가 높은 직무 중 하나입니다. 유능한 마케터가 되기 위해서는 어떤 점을 갖춰야 할까요?
마케팅은 다양한 경험을 해 보는 게 제일 중요한 것 같습니다. 아르바이트, SNS 운영, 독서, 공모전, 여행 등 많은 경험과 시도를 해보세요. 넓은 스펙트럼이 있다면 소비자를 끌어당길 수 있는 좋은 기획을 쓸 수 있을 거예요! 





Interview 03
교육업에 대한 열정이 가득하다면, 이투스로 오라 
<img title="201711318141_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/201711318141_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
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이투스에듀 마케팅팀에 입사하기 위해서는 어떤 것을 준비해야 할까요? 
우선 수험생 입시 또는 교육에 관심이 많아야 해요. 아울러 온라인 시장에 대한 관심과 변화를 받아들일 수 있는 수용력과 유연함도 필요하고요. SNS나 카페 등을 운영해보면 마케팅 업무를 이해하는데 도움이 될 거예요. 저희 팀원들 중에도 파워블로거나 카페 운영지기로 활동했던 분들이 있답니다. 


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이투스에듀&nbsp;입사를 결심하게 된 이유는 무엇인가요? 
고등교육 업계 매출 1위지만 안주하지 않는 이투스의 성장 가능성을 보고 입사를 결심했어요. 많은 경험과 노하우도 배울 수 있을 것 같았고요. 실제로 수평적인 문화 속에서 선배에게 많이 배울 수 있는 분위기예요. 주도적으로 일할 수 있어 즐겁게 회사에 다니고 있어요. 


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이투스에듀의 자랑할만한 기업문화와 복지제도가 궁금해요. 
독서, 영화, 야구, 꽃꽂이, DIY 등 다양한 동호회가 있어요. 저는 독서 동호회에 가입해 정기적인 모임을 갖고 있는데, 다른 부서 분들과 업무 외적인 소통을 하며 친해질 수 있어 좋아요. 그리고 정말 맛있는 사내 식당의 밥을 자랑하고 싶어요. 살이 찌는 게 걱정될 정도입니다. (웃음) 


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마지막으로, 취업준비생들에게 진심 어린 조언 한 마디 부탁드립니다. 
본인이 관심 있고 잘 할 수 있는 일을 찾는 것이 최우선인 것 같아요. 본인에게 업무가 잘 맞아야 재미있게 느껴지거든요. 만족도와 결과도 좋고요. 교육업에 대한 열정이 가득하다면, 이투스에서 여러분의 꿈을 누릴 수 있길 바래요! 서울시 서초구 남부순환로 2547에서 만나요. 




<img title="2017116134913_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/2017116134913_SEU.png">&nbsp;

기업의 제2의 도약을 함께 할 열정 가득 인재, 온라인사업본부 홍주희 사원을 만났다.

소비자를 끌어당기는 기획은 다양한 경험으로부터

1945년도에 설립된 JW그룹은 의약품 분야에 국한되지 않고 여러 계열사들을 통해 진단&amp;의료기기, 헬스케어 제품 전반에 걸쳐 생명존중과 개척정신을 실현하고 있는 기업이다. 영역의 경계를 뛰어넘어 혁신을 선도하여 건강하고 행복한 삶에 기여하고 있으며, 현재 가장 신뢰받는 글로벌 헬스케어 그룹으로 각광받고 있다. 일의 본질을 들여다보고 핵심에 집중하여 끝까지 책임지고 마무리해 성과를 창출해내는 JW그룹 제제연구센터 김양희 연구원의 제제연구 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		JW GROUP
	



	JW중외제약 제제연구팀 
		김양희 연구원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022107175021_SEU.png" title="2022107175021_SEU.png">

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		간단히 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요! JW중외제약 제제연구팀에서 근무하는 김양희 연구원입니다. 2020년부터 JW중외제약에서 제제연구를 맡아 진행하고 있습니다.

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		소속 부서 소개와 담당 업무는 무엇인지 소개 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제가 속한 제제연구팀은 환자 중심, 시장성, 기술적 측면에서 다각도로 접근하여 OTC제품부터 개량신약 개발, 나아가 신규 플랫폼 개발에 앞장서고 있는 팀입니다. 저는 다양한 개량신약 중에서 소화성궤양 복합제 개발을 담당하고 있습니다. 이 제품은 기존 단일제가 지닌 약물 방출 지연효과 및 짧은 약효의 한계를 극복하고 복약 순응도를 개선하기 위하여 개발하고 있는 제품입니다. 이를 개발하기 위하여 초기 약물의 유효성, 안정성 확보를 하기 위한 제형 및 처방 연구에서 시작하여 제조공정 최적화 연구, scale-up, 생산화 적용, CTD 작성을 통한 허가에 이르는 과정까지 맡아 진행하고 있습니다. 즉 제품 출시를 위한 처음부터 끝까지의 전 과정을 총괄하는 업무를 맡게 됩니다.



	Interview 01


	
		
			초기 원료상태부터 완제의약품까지 완성시켜 나가는 과정이 매력적이에요.
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022107175028_SEU.png" title="2022107175028_SEU.png">


&nbsp;

	
		출근부터 퇴근까지 연구원님의 업무 일과를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저의 하루 일과는 업무 메일 확인 및 전날 진행했던 실험 결과 확인으로 시작됩니다. 업무 특성상 다른 부서와 긴밀하게 연결되기 때문에 메일을 통해 놓치고 있는 부분이 없는지 확인을 한 뒤, 실험 결과를 확인하고 이를 바탕으로 오늘 실행할 실험 방향을 잡습니다. 매주 대략적인 실험 일정을 잡아 두지만 결과에 따라 가변적으로 더 효율적인 방향을 설정해야 하기 때문에 한번 더 일정을 조율한 뒤 그 날 실험을 시작하게 됩니다. 계획대로 실험을 진행하는 데 중점을 두고 그 과정에서 변수가 발생하게 되면 그 해결방안을 찾는 것을 목표로 실험에 임하고 있습니다.

&nbsp;

	
		제제연구, 분석연구, 원료연구 업무의 차이점과 각자의 매력을 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제제연구는 약물의 안전성, 유효성을 확보하기 위한 처방연구를 중심으로 제품허가까지의 전반적인 과정을 맡아서 진행합니다. 분말 형태의 초기 원료상태에서 시작하여 원하는 약효를 지닌 제형 개발까지 전체적으로 다양한 과정을 직접 눈으로 보고 완제의약품으로 완성시켜 나가는 과정이 매력적이라고 생각합니다. 
	분석연구는 의약품의 품질 평가를 위해 효율적인 분석법을 개발하고, 의약품 품질을 위한 관리기준을 정하고 평가를 맡아 진행합니다. 안정성 및 최근 들어 불순물 (유전독성 또는 발암성 유연물질, 잔류용매 금속불순물 등)의 중요성이 부각되고 있기 때문에 의약품에 있어 꼭 필요한 품질을 책임진다는 점이 매력이라고 생각합니다. 
	원료연구는 의약품에 주성분으로 들어가는 원료의 품질 및 수율 개선연구부터 새로운 염, 결정형을 지닌 신규 원료의약품 개발을 맡아 진행합니다. 완제의약품을 만드는 시작점을 맡는다는 점과 해외에 의존하지 않는 원료의약품 생산에 기여한다는 점이 매력이라고 생각합니다.

&nbsp;

	
		업무 역량 성장을 위해 어떤 노력이 필요할까요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	생명에 직결되는 의약품 특성 상 규제가 까다로운 편입니다. 식품의약품안전처(식약처) 규제에 맞춰 의약품을 개발하고 허가를 받아야하기 때문에 개정되는 고시나 적용 시기 등을 주기적으로 파악하고 적용하는 노력이 필요합니다. 또한 주성분, 부형제, 제조공정 등에 따라 완제의약품 특성이 계속 바뀔 수 있기 때문에 다양한 사례에 대해 관심을 가지는 것이 필요합니다. 다양한 변수가 있는 만큼 예상하지 않은 결과가 나왔다고 해서 낙담하기 보다는 여러 논문이나 특허 등을 찾아보고 필요하다면 다양한 의견을 공유하여 실제 적용사례를 통한 경험을 쌓아 나가는 것이 도움이 될 것이라 생각합니다.

&nbsp;

	
		업무를 수행할 때 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다양한 종류의 첨가제 및 유효성분을 배합하여 다단계의 제조공정을 거쳐 제형으로 생산하는 제제연구의 특성 상 여러 경우의 수를 반영한 처방연구를 진행하다 보면 그 과정에서 변수들이 많이 발생하게 됩니다. 
	문제가 발생하게 되면 어느 부분부터 개선해 나갈지 막막한 경우가 생길 수밖에 없습니다. 그렇기 때문에 평소 연구에 임할 때 세부조건에 대해 꼼꼼히 기록해두고, 데이터들을 토대로 영향을 줄 수 있는 요인들을 고려하여 분석적으로 접근해야 할 것입니다. 다각도로 원인을 파악하고 주변 의견을 적극 수용하고자 하는 자세로 연구한다면 문제해결에 가까워질 수 있을 것입니다.

&nbsp;

	
		제제연구팀의 업무 목표는 무엇이고, 이를 달성하기 위해 영향이 되는 요소는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저희 팀의 목표는 기본적으로 일정을 준수하여 대조약과 임상적 동등성을 지닌 의약품을 개발하는 것, 나아가 unmet needs를 해결하고 기술적인 난관을 극복할 새로운 신규 플랫폼 기반기술을 확보하는 것입니다. 제품개발에 있어서는 일정 준수가 관건이라 생각합니다. 여러 부서들의 이해관계를 고려하여 개발에 차질 없게 진행해야 하기 때문에 상황에 대한 신속한 파악, 문제에 대한 사전공유를 통해 적절한 해결책을 제시하는 것이 필요합니다. 신규 플랫폼 개발에 있어서는 기존 정보가 부족한 상태이기 때문에 새로운 기술에 대한 여러 문헌 확보 및 시험을 통한 기술 및 환자 중심의 당위성 확보가 중요하다 생각합니다.



	Interview 02


	
		
			환자의 복용편의성을 높인 제형으로 품목 발매까지 이끌어 나가고 싶어요.
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022107175034_SEU.png" title="2022107175034_SEU.png">

&nbsp;

	
		JW그룹 제제연구센터에 입사하신 계기가 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학부 전공은 화학이었으나 대학원 때 핵산치료제를 연구하는 바이오 연구소에서 연구 경험을 쌓았습니다. 처음에는 단순한 호기심으로 시작했지만 점차 연구에 대한 관심이 생겼고, 나아가 배운 지식을 토대로 직접 가시적인 제품개발까지 나아가고 싶어 제제연구를 선택하게 되었습니다. 제제연구를 통해 의약품의 허가신청까지 이뤄내는 과정이 자부심을 느끼게 하는 것 같습니다.

&nbsp;

	
		JW그룹 제제연구센터에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제가 연구했던 제품이 임상 동등성을 인증 받고 제품발매까지 이어질 때 가장 큰 보람을 느끼게 됩니다. 하나의 품목에 그치지 않고 다양한 제품군의 연구에 참여하여 환자의 복용편의성을 높인 제형으로 품목 발매까지 이끌어갈 수 있는 연구원이 되고 싶습니다. 단순한 사고에서 그치지 않고 혁신적인 아이디어, 새로운 문제해결방안을 제시할 수 있는 능력을 키우고 싶습니다.

&nbsp;

	
		JW그룹 제제연구센터에 근무해서 좋은 점을 세 가지 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	함께 일하는 과정에서 시너지 효과를 낸다고 생각합니다. 연구과정에서 어려움을 겪을 때 전문적인 지식과 다양한 경험들을 토대로 다양한 피드백을 받을 수 있어, 제가 부족했던 부분을 깨닫고 배울 수 있는 기회를 얻고 연구에 속도를 낼 수 있는 좋은 영향을 받고 있습니다. 
	단순히 제네릭에 한정되지 않고 다양한 제품군, 새로운 신기술들에 대해 접하고 배울 수 있습니다. 새로운 아이디어나 기술 도입에 적극적으로 지원하기 때문에 학회 기회나 새로운 기기 도입도 원활히 이뤄지고 있습니다. 
	또한 자유로운 휴가 사용, 출퇴근 시 유연근무제 활용으로 워라밸을 유지할 수 있으며, 자유롭게 소통하는 문화입니다.

&nbsp;

	
		근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구원들끼리 연령대가 비슷하여 서로 비슷한 공감대를 가지고 편안한 의사소통이 이뤄지는 것 같습니다. 또한 팀 내에서도 단순히 본인 과제만 생각하는 게 아니라 함께 의견을 공유하고 해결하고자 하기 때문에 업무 진행도 차질 없게 이뤄진다고 생각합니다. 자유롭게 의견을 표현하고 생각을 나눌 수 있어 함께 일하면서 더 좋은 효과를 내고 있다고 생각합니다.



	Interview 03


	
		
			제약분야에 대한 관심이 최우선!
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022107175040_SEU.png" title="2022107175040_SEU.png">
&nbsp;

	
		이 직무에 지원하기 위해 갖추어야 하는 역량을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	약학 관련 전공이면 제약 프로세스에 대해 조금 더 빨리 적응할 수 있다고 생각됩니다. 그러나 화학이나 생명과학 등 이공계열 전공도 과학적 지식의 연장선이기 때문에 지원하는 데 문제없다고 생각됩니다. 연구소이기 때문에 석사 과정이 필수이며 실험실 관련 업무 경험이 있으면 유리할 것이라 생각됩니다. 
	또, 연구 성과가 단기간에 보여지는 게 아니라 장기간 이어지기 때문에 책임의식을 갖고 성급하지 않게 집중하는 성향이면 좋을 것 같습니다. 또한 팀 내에서나 여러 부서들간 협업이 많이 이뤄지기 때문에 의사소통능력이나 적절한 대처능력도 도움이 될 것이라 생각됩니다.


&nbsp;

	
		JW그룹 제제연구센터 제제연구 직무에 지원하고자 한다면 어떤 준비를 해야 할까요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제약분야에 대한 관심을 갖는 것이 최우선이라 생각되고, 실전 경험이 있으면 더욱 도움이 될 것이라 생각합니다. JW 그룹에서 나오는 신제품 또는 홍보자료를 통하여 회사에 대한 정보를 얻는 것도 당연히 도움이 될 것 같습니다. 이 외에도, 제약분야나 이공계 관련 연구소 경험을 통해 실험적인 사고능력을 키워도 좋고, 간접적으로 식품의약품안전처(식약처)나 제약 관련 뉴스를 찾아보며 트렌드를 파악하거나 보건복지인재원 교육 등에 참여하여 정보를 미리 습득할 수 있으면 직무에 보탬이 되리라 생각됩니다.

&nbsp;

	
		JW그룹에 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언과 응원 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	건강한 삶을 위하여 제약 산업은 없어서는 안 될 핵심 산업이 되었습니다. 제약 업계에 대한 관심과 직무에 대한 뚜렷한 목표와 열정이 있다면 모두에게 기회가 주어질 것이라 생각합니다. 노력한만큼 꼭 좋은 결과 얻으시길 바랍니다!

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/1349319" target="_blank">JW그룹 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000121" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 바이오·제약·식품 직무 보러가기</a>
&nbsp;

일의 본질을 들여다보고 핵심에 집중하여 끝까지 책임지고 마무리해 성과를 창출해내는 JW그룹 제제연구센터 김양희 연구원의 제제연구 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

인류의 건강문화 향상에 공헌하고 싶어요

영어 다음으로 우리나라 사람들이 가장 많이 필요로 하는 외국어, ‘중국어’. 중국의 영향력이 세계 시장에서 점점 더 거세지고 있는 만큼, 중국어는 이젠 거의 필수 언어로 여겨지고 있다. 하지만 복잡한 문법과 어려운 발음 때문에 쉽사리 도전할 수 없는 분야인 것도 사실이다. 이러한 어려움 해결을 위해 수많은 중국어 강사들은 다양한 콘텐츠와 보다 쉬운 방법으로, 중국어를 가르치려 한다. 방송인 전현무의 광고 속 활약으로 이름을 알린 ‘문정아 중국어 연구소’의 문정아 소장도 마찬가지다. 그녀와의 인터뷰를 통해 ‘중국어의 매력’을 느껴보자.
&#160;
<img title="201641916522_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641916522_SEU.jpg">&#160;
 따뜻하고 살아있는 강의로 중국어를 가르칩니다. 
 반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요.
안녕하세요 13년 차 HSK 전문 강사 문정아입니다. 중국에서 중의학을 전공했고, 그 경험을 바탕으로 전공과 관련된 회사에서 근무했었습니다. 현재는 문정아 중국어 연구소에서 강사로 활동하고 있습니다. 
 문정아 중국어 연구소를 소개해주세요. 문정아 중국어 연구소는 13년간 중국어만을 연구한 중국어 교육 전문 기관입니다. 연구소 연구원들과 함께 중국어를 연구하고 새로운 강의를 제작하고 있어요. 그리고 학생들이 좀 더 편한 환경 속에서 공부할 수 있도록 학습 시스템을 지속적으로 개발하고 있고요. 언제 어디서나 자유롭게 학습 할 수 있다는 점과 끊임없이 새로운 강좌를 업데이트 하여 업계 최다 강의 수를 보유하고 있다는 점이 저희 문정아 중국어 연구소만의 경쟁력입니다. 
 어떻게 중국어 강사가 되셨나요? 고등학교 1학년 때 어머니가 다치셔서 병원에 입원한 적이 있었어요. 그 때 중의학을 공부하신 의사 선생님을 만났고, 그 영향으로 중의학에 관심을 갖게 됐어요. 그래서 직접 공부를 하러 중국으로 유학을 갔어요. 중의학이 아무래도 전문 분야이다 보니 하루에 4~5시간만 자면서 정말 열심히 공부했어요. 덕분에 중국어 실력은 자연스럽게 늘었죠. 졸업 후 한국에 들어와서 저만의 특기를 살리고자 중국 관련 회사에 입사했어요. 하지만 회사의 업무가, 사람과 교류하기를 좋아하는 저와는 맞지 않는다는 생각이 들더라고요. 당시 그룹 과외로 중국어를 가르쳤었는데, 회사를 다니는 것보다 그게 더 저와 맞는다고 생각했어요. 그래서 퇴사한 후, 2002년부터 본격적으로 중국어 강의를 시작했습니다.
 중국어 강사로 일하면서 만났던 학생 중, 기억에 남는 학생이 있나요? 27살의 비전공 여학생이 있었어요. 취업을 위해서 중국어 공부를 시작한 친구죠. 오로지 제 인터넷 강의만 보면서 중국어를 공부했다고 하더라고요. 그리고 HSK4급과 5급을 취득했어요. 정말 대단한 친구예요. 
 중국어강사로 일하면서 어려운 점은 없었나요? 최근 ‘중국어가 좋아서’라기 보다는 ‘필요에 의해’ 중국어 공부를 시작하는 학생들이 많아지고 있어요. 채용 시 중국어를 우대해주는 기업들이 늘고 있기 때문에 취업을 위해 중국어를 공부하는 경우가 많은 거죠. ‘취업난’ 이라는 힘든 상황에서 중국어를 짐처럼 느끼는 분들을 보면 많이 안타까워요. 하지만 더 즐거운 강의를 학생에게 전달해주는 것이 저의 역할이기에, 그 분들의 짐을 조금이나마 덜고자 열심히 노력하고 있습니다. 
 강사로서 갖고 있는 본인만의 철학이 있다면? 전 항상 공부하는 학생의 입장을 생각하려고 노력해요. 제가 중국어를 처음 배웠을 때를 생각하면서 학생들의 수준과 상황을 고려하는 거죠.
&#160;
<img title="201641916532_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641916532_SEU.jpg">&#160;
 앞으로 어떤 강사가 되고 싶으세요?
건강과 상황이 허락되는 한, 계속 온/오프라인을 통해 학생들과 교류하고 싶어요. 10~20대 학생에게는 친근한 언니, 누나 같은 강사, 그리고 중, 장년층 학생에게는 친구 같은 강사가 됐으면 합니다. 
 마지막으로, 취업준비생들에게 따뜻한 조언 부탁 드려요. 자신이 좋아하는 분야에 도전하세요. 도전하는 과정에서 많은 시행착오를 겪겠지만, 그것이 성장하는 길이라고 생각했으면 해요. 그럴수록 용기를 가지고 더 부딪혀 보세요. 힘든 시기가 있을수록 더 높이 성장할 수 있으리라 생각합니다.
 &#65279;&#65279;<o:p>&#160;자료출처&#160;: <a href="http://officen.kr/" target="_self">오피스N </a><o:p></o:p></o:p>

문정아중국어의 문정아 소장의 인터뷰를 통해 ‘중국어의 매력’을 느껴보자.

문정아중국어, 따뜻하고 살아있는 강의로 중국어를 가르칩니다.

2007년에 설립된 함파트너스는 언론 홍보부터 디지털 홍보, 크리에이티브, 이벤트, 그리고 퍼포먼스 마케팅에 이르기까지 토털 마케팅 솔루션을 원스톱으로 제공하는 홍보대행사이다. 국내 최초로 세계 최대의 PR 컨설턴트 이사회인 PRCA APAC(아시아·태평양 PR 컨설턴트)의 회원사가 되어, 전 세계 60만 개가 넘는 미디어 네트워크를 이용해 국내 기업의 해외 홍보를 다방면으로 실행한다. 앞으로는 글로벌 시장을 무대로 AI와 데이터 기반 PR 테크 영역에도 진출해 PR 업계의 빅뱅을 일으키고, 이를 통해 업계의 가치와 위상을 높일 계획이다. 고객사가 대중에 바람직한 모습으로 노출될 수 있도록 미디어 커뮤니케이션 전략을 세우는 PR Marketing본부 서재원 매니저에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 HAHM PARTNERS
 



 
 PR Marketing본부 
 서재원 매니저
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/2024227172229_SEU.png" title="2024227172229_SEU.png">

&nbsp;

 
 안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
 



 안녕하세요. 함파트너스 PR Marketing 본부에서 팀장을 맡고 있는 서재원 매니저입니다. 업무 연차는 올해로 7년 차입니다.


&nbsp;

 
 PR Marketing본부는 어떻게 구성되어 있고 어떤 일을 하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 PR Marketing 본부는 기업과 브랜드의 미디어 커뮤니케이션을 담당하는 부서로, 기업과 브랜드의 중장기적 목표에 따라 다양한 미디어를 이용해 전략적으로 메시지를 확산하는 것이 주 업무입니다. 이를 위해 미디어와 긴밀한 관계를 유지하며 언론 PR 및 위기관리 업무를 수행하고 있으며, 때에 따라서는 미디어를 대상으로 한 오프라인 행사(포토 행사, 기자간담회 등)를 진행합니다. 최근에는 레거시 미디어뿐 아니라 유튜브, SNS, 뉴스레터 등 다양한 플랫폼을 활용한 버티컬 미디어와 뉴미디어가 늘어나고 있어, 이를 활용한 맞춤형 콘텐츠를 제작하기도 합니다.




 Interview 01


 
 
 전공은 무관, 홍보 및 마케팅 관련 경험은 필수!
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/2024227172242_SEU.png" title="2024227172242_SEU.png">

&nbsp;

 
 보도자료의 기획에서 배포까지의 프로세스와 각 단계에서 유의할 점을 알려 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 보도자료는 기업의 이슈를 대중에게 전달할 때 가장 기초가 되는 자료라고 할 수 있습니다. 그래서 보도자료는 사실만 전달하는 것이 아니라, 기업이 전하려는 메시지를 함께 담아야 합니다. 또한, 하루에도 수십 건의 보도자료가 쏟아지는 상황에서 우리의 보도자료가 미디어에 선택되기 위해서는 매력적인 앵글을 구상하는 것이 중요합니다. 그래서 앵글을 기획할 때 미디어의 주목도를 높이기 위해 시즈널 이슈 혹은 사회 현상 등 현시점 각 분야의 트렌드를 반영하기도 합니다.

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 이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 전공은 무관하지만, 홍보, 마케팅과 관련된 공모전이나 서포터즈 활동은 꼭 경험해 보셨으면 좋겠습니다. 실무와 유사한 경험을 해볼 수 있을 뿐만 아니라, 해당 산업군에 대한 배경지식을 체득하는 좋은 기회가 될 것입니다.
 
 실무에서 중요한 역량은 논리적으로 사고하는 능력입니다. 업무를 진행하다 보면 동료들은 물론이고, 고객사/미디어/외부 협력사 등 굉장히 많은 관계자와 소통하게 됩니다. 어떤 방향성으로 PR 활동을 전개할 것인지 내부적으로 의견을 조율하고, 고객사를 설득하고, 미디어와 소통하고, 경우에 따라서는 수많은 외부업체와 협업을 하는데, 이 전체의 과정이 매끄럽게 이어지도록 하는 것이 홍보대행사의 역할이라고 생각합니다. 모두의 입장을 잘 정리하고 이를 조율하기 위해 논리적 사고가 필요합니다.


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 이 업무에 잘 맞는 성향은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 개방적인 성격을 가진 분에게 잘 맞는 직무라고 생각합니다. 우리는 트렌드가 굉장히 빠르게 변하는 시대에 살고 있습니다. 그중에서도 마케터는 트렌드의 최전선에서 이를 탐구하고, 나아가서는 트렌드를 만들어내기도 합니다. 그 때문에 새로운 무언가에 대한 개방성이 높은 분들이 지치지 않고 이 업무를 수행할 수 있는 것 같습니다.




 Interview 02


 
 
 빠르게 변하는 트렌드를 분석하는 역량을 키우기 위해 노력
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/2024227172252_SEU.png" title="2024227172252_SEU.png">

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 업무 역량의 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 직접 보고, 듣고, 경험하는 것만큼 확실한 노력이 없다고 생각합니다. 마케팅 트렌드의 변화 속도는 상상을 초월할 정도인데요, 저는 트렌드를 분석하기 위해 다양한 뉴스레터를 구독하기도 하고, 평소 관심이 있는 공연이나 전시, 박람회에 가서 영감을 얻기도 합니다. 최근에는 저에게 익숙하지 않았던 국내 힙합 음악, 일본 애니메이션, 고전 문학 등 새로운 것을 접하며 다양한 시각과 견해를 가지기 위해 노력하고 있습니다.


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 이 업무의 장점은 무엇이라고 생각하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 여러 클라이언트와 수년간 업무를 수행하며 산업군의 특성에 따라 마케팅에 접근하는 방법론도 모두 달라진다는 것을 배웠습니다. 예를 들면 제약 산업은 일반 소비자뿐 아니라 의사, 약사, 환자까지도 잠재고객이 되기 때문에 각 타깃에 따른 메시지를 전략적으로 전달해야 합니다. 주류 산업은 제품의 취급 및 판매와 관련한 법규가 엄격하기 때문에 광고를 기획하고 실행하는 과정에서 법규 준수에 주의를 기울여야 합니다. 직무의 일관성을 유지하면서 다양한 산업군의 특성을 배우고, 덕분에 많은 커리어 확장의 기회를 기대할 수 있다는 것이 홍보대행사 근무의 큰 장점인 것 같습니다.


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 현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 모든 경험에서 의미를 찾을 수 있다고 생각합니다. 단순히 학비 마련을 위해 아르바이트를 하는 상황이라 할지라도 매 순간의 경험은 훗날 큰 자산이 될 수 있습니다. 여러 산업군과 밀접하게 일하는 홍보 직무에서는 특히 더 그렇습니다. 실제로 저는 학생 시절에 카드사와 온라인 유통업체의 고객센터에서 근무했는데, 이 경험을 통해 금융 시스템이나 물류 과정에 관해 이해할 수 있었습니다. 이렇게 얻은 배경지식으로 업무 관계자들과 매끄럽게 소통할 수 있었고요. 마케팅과 직접적으로 관련된 활동 이력이 부족한 경우, 나만의 경험에서 의미를 찾아내고 새로운 인사이트를 발견해 내는 것도 홍보인에게 필요한 자질 중 하나라고 봅니다.




 Interview 03


 
 
 한발 앞서 도전하는 것이 함파트너스의 성장 동력
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202422717231_SEU.png" title="202422717231_SEU.png">


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 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 저는 영어와 광고홍보학을 복수 전공했습니다. 고등학생 시절부터 홍보 마케팅 분야에 관심이 많아서, 큰 고민 없이 광고대행사로 진로를 정하고 입사했습니다. 첫 직장에서 2년 6개월 동안 언론홍보 업무를 하면서 직무 전문성에 대한 고민이 생겼고, 대학교에서 들은 수업 중 ‘통합마케팅커뮤니케이션(IMC)’ 수업을 가장 좋아했던 것이 떠올라 업무 범위의 확장을 위해 이직을 결심했습니다.
 
 이직을 준비하면서 가장 중요하게 생각한 것은 기업의 지속성과 발전 가능성이었습니다. 함파트너스는 지난 15년 동안 업계의 First Mover로서 PR 트렌드를 기민하게 파악하며 이를 비즈니스에 빠르게 적용하고, 시스템을 구축하기도 했습니다. 이런 점이 제가 지향하는 바와 일맥상통하다고 느껴 지원 후 입사했습니다. 함파트너스에 입사 후 이전보다 더 많은 업계 동료를 만날 수 있었는데요, PR팀을 비롯해 디지털팀, 퍼포먼스팀, 디자인팀, 경영지원팀 등 다양한 부서의 사람들에게 조언을 구하고, 의견을 교류할 수 있다는 점이 굉장히 큰 이점으로 다가왔습니다.


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 동종 업계에서 함파트너스의 강점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 항상 새로운 것에 도전하는 정신이라고 생각합니다. 함파트너스는 2023년부터 해외시장 공략에 본격적으로 나섰습니다. 2023년 5월에는 인도네시아, 싱가포르, 베트남, 태국의 현지 홍보마케팅 기업과 함께 ‘원아시아 커뮤니케이션 그룹(OCA)’을 출범했으며, 이후 일본과 필리핀, 캄보디아, 중국을 포함한 여러 국가의 기관 및 기업과 업무를 진행하고 있으며, 업무 문의가 이어지고 있습니다. 함파트너스는 전문성과 사업 확장을 통해 2023년도 글로벌 PR 에이전시 랭킹에서 탑 100에 선정되었으며, 국내 대행사 기준으로는 2위의 자리에 이름을 올렸습니다.

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 신입사원 시절로 돌아간다면 꼭 하고 싶은 일 한가지는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 적성에 맞는 업무 범위와 산업군을 지속해서 탐색해 보고 싶습니다. 대부분의 신입사원이 원하는 클라이언트를 담당하기보다 배정받은 클라이언트와 프로젝트를 진행합니다. 물론 이 과정에서 새로운 분야에 흥미가 생기거나 재능을 발견할 수도 있지만, 본인이 이루고자 하는 바가 있다면 꼼꼼히 준비해서 어필해 보는 것도 좋을 것 같습니다. 주어진 업무에 최선을 다하되, 내가 원하는 기회를 스스로 만들어 간다면 직무 만족도도 높아지고, 커리어도 잘 다질 수 있을 것입니다.

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 함파트너스 입사를 희망하는 취업준비생들에게 취업 성공의 팁과 응원의 말씀 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 최근 홍보와 마케팅의 범위가 정말 넓어졌습니다. 그렇기 때문에 저희는 개인의 다양한 경험을 더욱 존중합니다. 이 일에 대한 이해가 충분하고, 열정만 가득하다면요! 그리고 저는 믿습니다. 취준생 여러분들의 모든 시간은 본인이 생각하는 것보다 분명 값어치 있는 시간이었을 것입니다. 그 시간을, 본인이 가진 재능을 자신 있게 들려주세요!



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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/46861115" target="_blank">함파트너스 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000222" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 광고·홍보 직무 보러가기</a>
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고객사가 대중에 바람직한 모습으로 노출될 수 있도록 미디어 커뮤니케이션 전략을 세우는 PR Marketing본부 서재원 매니저에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.

메시지를 전하는 효과적인 전략, 광고 홍보 전문가

HITS는 디지털 기술로 신약개발의 과정을 혁신하고자 하는 회사이다. 인공지능, 시뮬레이션과 같은 디지털 기술을 최고 수준의 정확도로 개발하고, 그런 기술들을 가장 유용한 형태로 제공하여 신약개발의 고질적인 비용과 시간 문제를 해결하는 것이 HITS의 목표이다. HITS의 대표 제품으로는 신약개발 연구자를 위한 software-as-a-service인 하이퍼랩 (hyperlab.hits.ai)이 있다. HITS에서 신약개발을 위해 AI 기술을 연구하고 있는 황상연 팀장에게 기업과 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		HITS
	



	
		AI 연구팀 
		황상연 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023830125917_SEU.png" title="2023830125917_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하십니까? 주식회사 HITS의 AI 연구팀에서 신약개발을 위한 AI 기술을 연구하고 있는 황상연입니다. 2021년 9월에 입사하였고, 올해 5월부터는 AI 연구팀의 팀장을 맡게 되었습니다.


&nbsp;

	
		AI 연구팀과 팀장님의 담당 업무 설명 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저희 AI 연구팀은 신약개발의 디지털화라는 HITS의 비전을 실현할 수 있는 기반 기술들, 그 중 특히 인공지능 기술들을 개발하고 있습니다. 팀원들은 화합물의 생물학적 활성 예측, 화합물 디자인 등을 위한 인공지능 기술을 하나씩 전담하여 개발합니다. 저 또한 기술 개발을 담당하고 있지만, 그와 함께 팀의 전체적인 연구 성과를 위한 연구 매니징과 연구원 채용에 힘쓰고 있으며, 그 외에 HITS의 경영 및 제품 개발 과정에도 참여하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			잘할 수 있는 것을 잘하자!
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023830125925_SEU.png" title="2023830125925_SEU.png">

&nbsp;

	
		출근에서 퇴근까지 팀장님의 업무 일과가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	출근하면 가장 먼저 to-do 리스트를 확인합니다. 여러 업무를 서로 다른 기한에 처리해야 하다 보니 개인적인 to-do 리스트를 중요하게 관리하고 있습니다. 급한 요청이 없다면 보통은 제가 맡고 있는 연구를 진행하면서 중간중간 팀원들과 간단한 연구 토론을 가집니다. 시간을 잡고 주기적으로 진행하는 팀 미팅도 있지만 팀이 오프라인 근무를 하는 날에는 시시때때로 서로의 화면을 구경하며(?) 뭘 하고 있는지, 잘 되어가는지 물어보는데, 그런 과정으로 팀원들이 혼자 끙끙대던 문제를 쉽게 물어보게 되고 함께 논의하는 기회가 생깁니다. 
	팀 내외 구성원과 논의할 것도, 당장 연구를 위한 컴퓨터 작업을 수행할 것도 없을 때면 연구 동향을 살펴봅니다. Feedly로 관심있는 저널들의 최신 출판 연구들을 훑어보고, Twitter에서 특히 인공지능과 관련된 최신 트렌드와 연구 소식들을 살펴봅니다. 중요한 연구가 발견되면 직접 리뷰하기도 하고, 회사에 공유하여 함께 살펴보기도 합니다.

&nbsp;

	
		업무를 수행하시며 어려운 점은 무엇이고, 그것을 극복하기 위해 어떻게 하시나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구원으로서 가장 큰 어려움은 연구 성과를 내는 것입니다. 한다고 잘될지 모르는 것이 연구이니까요. 이에 대해 HITS는 지극히 현실적인 태도를 취합니다: “잘할 수 있는 것을 잘하자.” HITS의 목표는 세상에 없는 기술을 바닥부터 개발해 명성을 떨치는 게 아닙니다. 신약개발의 효율화를 위해 필요한 기술들을 먼저 상정하고, 그에 대해 공개된 연구 결과가 있는지 면밀히 조사하고 HITS만의 방식으로 내재화합니다. 만약 알려진 결과가 없어 자체 개발을 해야 한다면 우리의 자원을 정확히 파악하여 가장 효율적인 방법으로 동일한 문제를 해결할 수 있는 방안을 생각합니다. 이러한 과정에서는 대표님을 비롯한 동료 팀장님들께 조언을 요청하고 적극적으로 수용합니다.


&nbsp;

	
		신입사원이 AI 연구팀에 입사하면 어떤 방식으로 업무를 배우나요? 
		가장 먼저 담당하는 업무가 무엇인지도 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	해당 시점에 회사에 가장 필요한 연구가 무엇인지, 새로운 팀원의 경력과 적성은 어떠한지를 가장 먼저 고려하여 업무, 즉 연구 주제를 결정합니다. 일반적으로 인공지능 기반 신약개발이라는 도메인 경험이 풍부한 분들은 드물기 때문에, 관련된 지식을 전달하여 “우리가 무엇을, 왜 해야 하는지” 정확히 파악하도록 도와드립니다. HITS의 기존 기술을 보완·고도화하는 업무라면 Notion 등에 기록된 이전의 연구 문서들, 그리고 연구 코드를 공부하며 온보딩을 하게 됩니다. 기존에 없는 기술을 새로이 개발하는 업무라면 논문을 기반으로 관련 연구 동향을 조사하는 것부터 시작하며, 그 과정에서 자주자주 저와 논의를 가지며 시작점으로 참고할 연구를 가능한 빠르게 선정합니다.


&nbsp;

	
		AI 연구팀에 입사하기 위한 자격 사항을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	딥러닝 등 인공지능 개발 경험이 풍부하면서 신약개발에 필요한 화학, 생명과학 등 자연과학 지식이 뒷받침되는 분들을 원하고 있습니다. 자연과학 지식이 부족하더라도 저명한 학회에서 주저자로 발표했거나 경진대회에서 수상하는 등 뛰어난 인공지능 개발 경험이 있으면 또한 좋습니다. 반대로 인공지능 개발 경험이 부족하되, 계산화학, 화학정보학, 생물정보학 등 전산 기반 자연과학 연구 경력이 있는 분들도 모색하고 있습니다. 자세한 사항은 HITS의 채용 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

&nbsp;

	
		AI 연구팀의 업무 목표는 무엇이고, 이를 달성하기 위해 팀원들은 어떤 노력을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	AI 연구팀의 목표는 HITS에 필요한 기술을 개발하는 것입니다. 회사의 제품·서비스를 위한 기술, 사내에서 직접 신약개발 과정에 참여하는 연구원 분들을 위한 인공지능 기술 등을 빠른 시간에 충분한 성능으로 개발하고자 합니다. 이를 위해 AI 연구팀원들은 자주 논의하여 피드백을 주고받고, 팀 내의 논의사항이나 결과를 빠르게 경영회의에 전달하여 다시 피드백을 전달합니다. 또한 역량 강화를 위해 주기적으로 스터디를 진행합니다. 의약화학 기초, 유명 인공지능 학회의 연구 발표 리뷰, 그 누구도 다 읽은 적이 없는 인공지능 바이블 교과서 독파하기 등 해당 시기에 구성원들에게 가장 필요한 주제로 스터디에 열심히 참여하고 있습니다.




	Interview 02


	
		
			인공지능 전문가가 될 수 있는 경험을 쌓고 싶었어요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023830125935_SEU.png" title="2023830125935_SEU.png">

&nbsp;

	
		대기업 연구소에서 HITS에 입사하게 된 과정이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	2020년부터 1년 조금 넘는 기간 동안 삼성전자 종합기술원에서 차세대 청색 OLED 소재 개발에 참여했었습니다. 좋은 시설과 복지를 갖춘 회사에서 좋은 동료분들과 근무할 수 있는 점은 좋았지만, 당시 제가 꿈꾸던 인공지능 전문가가 될 수 있는 경험을 쌓기에는 회사에 필요한 업무가 달랐고, 제가 회사에 큰 영향을 미치는 것은 더욱 불가능했습니다. 실컷 인공지능 연구를 하되 그 쓸모를 냉혹하게 평가받으며 진실한 경력을 쌓고, 또한 저의 판단과 행동이 회사의 사업에 유의미한 영향을 미치는 “재미”를 찾고 싶어 수 개월을 고민했고, 그것을 이룰 수 있도록 스타트업, 그 중에서도 HITS에 합류하게 되었습니다.

&nbsp;

	
		현재의 업무에 가장 도움이 된 경험이나 경력은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	업무에 필요한 전문 역량과 지식은 학위 기간에 대부분 쌓을 수 있었습니다. 당시 계산화학을 전공하며 현재 회사에 필요한 인공지능, 화학정보학 등의 연구를 진행하며 많은 공부를 하였습니다. 그 외에도 중요하게 필요한 커뮤니케이션 능력과 업무 매니징은 졸업 이후의 이전 회사와 지금 회사에서 계속해서 배우고 있습니다. 특히 지금 회사에서는 입사 때부터 지금까지 “가장 중요한 문제가 무엇인지” 정확히 인지하고, 불필요한 생각과 논의를 줄이고, 올바른 의사결정을 내리는 연습을 해오고 있습니다.

&nbsp;

	
		AI 연구팀에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	AI 연구팀에서 개발한 기술이 HITS의 사업에서 눈에 띄는 성과를 보이는 것입니다. HITS의 SaaS 제품인 하이퍼랩에서 연구팀이 개발한 기능이 탑재되고 높은 사용량을 가져온다면 가장 기쁠 것 같습니다.

&nbsp;

	
		AI 연구팀의 근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자유롭고 적극적입니다. 모두가 스스로 집중하여 효율적으로 근무하며, 연구의 성공을 위한 창의적인 ideation이 가능하도록 사사로운 근무 규칙이나 강압적인 분위기를 적용하지 않습니다. 그러면서도 각자가 더 잘 아는 것으로 서로를 도와줄 수 있게 자주 토론하고, 팀 미팅에서도 최대한 각자의 업무 진행 상황을 쉽게 이해시켜 의견을 끌어냅니다. 주어진 사안에 대해 구성원 누구든 직위에 상관없이 의견을 제기하고 합리적으로 수용합니다. 회식은 팀장만 좋아하는 덕에 팀원들은 언제든 마음 편하게 칼퇴근합니다!

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		HITS의 복지 중 가장 추천하고 싶은 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	주 2회 재택 근무 (AI 연구팀은 수, 금)! 다양한 간식 제공! 고가의 전문서적 구매 지원! 하지만 모두가 입을 모아 말하는 좋은 동료들. “최고의 복지는 동료다.” 그야말로 HITS를 위해 만들어진 말 같습니다.



	Interview 03


	
		
			연구의 쓸모는 “우리 사회를 변화시킬 수 있는가”입니다
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023830125944_SEU.png" title="2023830125944_SEU.png">


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		함께 일하고 싶은 팀원은 어떤 사람인가요? 
		그리고 팀장님은 동료들에게 어떤 사람으로 기억되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	(1) 합리적으로, 상식적으로 사고할 수 있는 분, (2) 자주적으로 문제를 풀어나갈 수 있는 분, (3) 회사의 비전과 사업 아래에서 스스로의 커리어를 찾아낼 수 있는 분과 일하고 싶습니다. 저는 실력도 좋고 사람도 좋은 팀장으로 기억되고 싶습니다 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/202383013181_SEU.png" style="vertical-align: -2px; ">

&nbsp;

	
		HITS에 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언과 응원 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	HITS는 상식적인 회사입니다. 다른 어느 회사보다 성격 좋은 분들이 모여 있지만, 또한 다른 누구보다 냉철하고 합리적입니다. 허황된 기사로 눈먼 돈을 모으려 하지 않고, 문제의 근본을 직접 해결하는 제품으로 사업하고자 합니다. 연구의 쓸모는 논문이 아니라 “우리 사회를 변화시킬 수 있는가”입니다. 이에 공감하고 함께 하실 분들을 HITS는 언제나 환영합니다.

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&gt;&gt;&nbsp;<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/ahab1029?Oem_Code=C1" target="_blank">HITS 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10044" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 바이오·제약 직무 보러가기</a>
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HITS에서 신약개발을 위해 AI 기술을 연구하고 있는 황상연 팀장에게 기업과 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

신약개발을 위한 인공지능 기술을 전담해 개발해요

힐티코리아 E&I의 방형철 Lead Engineer와 기술부의 김영빈 Technical Support Engineer에게 이야기를 들어보자. 

고객 중심의 기술 솔루션, 힐티코리아의 엔지니어가 일하는 방식!

1973년 설립된 한미약품은 글로벌 신약으로 인류 건강을 증진시키는 R&amp;D 제약기업이다. 바이오 신약분야 업계 1위, 대한민국 최초로 바이오 신약 FDA 심사 통과를 앞두고 있는 한미약품. 의약품 품질 관리로 건강한 사회를 만들어 나가는 바이오QA팀 이승환 팀원을 만나보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		HANMI
	



	
	바이오 QA팀 
	
		이승환 팀원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/8/202284162914_SEU.png" title="202284162914_SEU.png">

&nbsp;

	
		현재 한미약품에서 소속된 부서와 함께 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 한미약품 바이오플랜트 바이오 QA팀에서 근무하고 있는 이승환입니다.

&nbsp;

	
		바이오 QA팀의 역할과 중요성은 무엇일까요?
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	바이오 QA (Quality Assurance) 팀은 언어 그대로 품질을 보증하는 업무를 담당합니다. 특히 바이오 플랜트에서는 제조소라는 특성에 따라 GMP (Good Manufacturing Practice)를 준수하여 의약품이 올바르게 제조되는지 모니터링을 하고 이를 문서화하며, 외부의 규제뿐 아니라 내부 자체적으로 품질을 보증할 수 있도록 Quality Management System도 운영합니다. 일련의 과정으로 품질이 보증된 의약품은 상용화를 위해 각종 규제 기관 (FDA, MFDS, 등)과 파트너사의 실사를 수검 받게 되는데, 이때 QA 팀의 일원으로써 실사자들에게 대응하고, 각종 염려 사항들을 적절하고 유연하게 풀어나가는 중요한 역할을 담당합니다.



	Interview 01


	
		
			원활한 의사소통 능력과 꼼꼼한 성격이 중요
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/8/202284162921_SEU.png" title="202284162921_SEU.png">

&nbsp;

	
		하루 일과가 어떻게 되시나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저의 주된 업무는 바이오 플랜트에서 생산되는 제품의 품질을 모니터링하여 보증함과 동시에, 파트너사와의 의사소통을 전담하는 업무를 진행하고 있습니다. 출근 직후 전날 밤 파트너사로부터 전달된 내용, 각종 Issue 사항들을 확인합니다. 보통 이메일을 통해서 커뮤니케이션이 진행되고, 필요에 따라서 파트너사 담당자들과 화상회의 (Teleconference)를 진행하기도 합니다. 파트너사로부터 전달된 의견들을 종합하여 사내 유관 부서 담당자들과 미팅을 통해 전달 및 의견 조율을 하며 오전 업무를 진행합니다. 오후에는 생산중인 현장 작업장에 방문하여 현장 점검을 진행하고, 생산이 완료된 제품의 기록을 검토하여 출하 가능 여부를 판단하는 업무를 수행하고 있습니다. 
	저의 업무들을 세분화하여 작성하다 보니 장황해 보일 순 있지만, 궁극적으로 자사에서 생산되는 제품의 Quality를 보증하는 업무의 일환이라고 이해하시면 좋을 것 같습니다.

&nbsp;

	
		해당 직무의 업무 수행을 위해 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하시나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	원활한 의사소통 능력과 더불어 꼼꼼하고 섬세한 성격이 중요하다고 생각합니다. GMP 현장에서 생산 중에 발생하는 모든 행위와 결과는 기록이 되며, 이에 대한 품질 기준의 만족 여부를 검토 및 판단하여 제품을 최종 승인하는 업무를 하기 때문에, 꼼꼼하고 섬세한 성격이 중요한다고 생각합니다. 또한 검토 및 판단 의견을 유관 부서에 적절하게 전달하여 조율하는 의사소통 능력 또한 필수적인 역량이라고 생각합니다.

&nbsp;

	
		가장 기억에 남는 프로젝트는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지난 2021년 국내에서 신약 33호로 허가된 롤론티스의 미국 시장 진출을 위해 지난 달 미국 FDA의 감사가 진행됐습니다. 해당 기간 저는 감사자들에 대한 의전 업무를 담당하는 기회가 있었습니다. 인천공항에 입국하는 순간부터 출국하는 날까지 많은 시간을 함께 보낸 경험이었습니다. 특히 업무적으로, 업무 외적으로 많은 대화를 나눌 수 있는 기회가 있었고, 좋은 유대관계가 형성되어 실사 중에 부정적일 수 있던 상황도 어렵지 않게, 유연하게 극복할 수 있던 경험을 하였습니다. 최근 약 한 달 전에 진행했던 FDA 감사도 큰 규모의 프로젝트였던터라 기억에 많이 남습니다. 현재는 다시 원래의 자리로 돌아와 제품 담당자로서 제품 품질 보증에 최선을 다하고 있습니다.



	Interview 02


	
		
			전문가로 성장하여 업무에 본보기가 되는 것이 목표
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/8/202284162927_SEU.png" title="202284162927_SEU.png">

&nbsp;

	
		현재 직무 및 분야 전문성을 얘기해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지난 2021년 식약처로부터 허가된 한미약품의 신약 롤론티스에 적용되는 Drug Substance (DS)의 중간체 (Intermediate) 한 제품을 담당하는 QA 직원으로서, 설정된 기준을 모니터링하고 Issue 사항이 생겼을 시 유관 부서와 의견을 적절히 조율하여 제품 품질을 유지하는 역할을 맡아 진행하고 있습니다. 자사의 기준뿐만 아니라 국내외 규제 기관, 파트너사와의 소통도 적극적으로 참여하며 QA 팀원으로서 경험할 수 있는 많은 기회를 누리고 있다고 생각합니다.

&nbsp;

	
		직무관련 분야에서 최근 화두가 되는 주제가 있다면 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지난 2-3년간 코로나19로 인하여 국내는 물론 전 세계적으로 DNA/mRNA 백신에 관한 관심과 연구가 치열하고 말 그대로 핫이슈라고 생각합니다. 지원자 본인의 전공이 일맥상통하다면 면접 및 업무를 진행함에 있어서 많은 도움이 될 것이고, 직접적인 전공자가 아니더라도 여러 매체들을 통해 Bio-tech 관련 기사나 뉴스를 자주 접하시면 바이오 의약 산업의 최신 트렌드에 대한 이해도를 높일 수 있을 뿐 아니라 면접의 상황에서도 반드시 긍정적인 요인으로 작용할 것이라 확신합니다.

&nbsp;

	
		한미약품에서 어떤 사람으로 성장하고 싶으신가요? 또 그 목표를 이루기 위한 계획이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서두에 말씀드렸지만, 궁극적인 저의 목표는 현재 담당하는 업무뿐만 아니라 품질보증 부서 내에 다양한 업무를 숙지하고 그 가치를 명확히 이해하여 품질 보증 담당자로서 업무에 본보기가 될 수 있는 존재로 성장하고 싶은 희망이 있습니다. 
	모든 업무를 내 것으로 만들기가 쉽지는 않겠지만, 취업 준비 시절과 같이 많은 실수와 실패를 교훈 삼아 끊임없이 노력하는 마인드 셋팅을 하여 기회가 주어졌을 때 그저 바라보지 않는 사람이 되기 위해 부단히 노력하고 도전할 생각입니다.



	Interview 03


	
		
			‘본인에게 정해진 자리는 따로 있다’
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/8/202284162933_SEU.png" title="202284162933_SEU.png">

&nbsp;

	
		현재 직무를 선택한 계기가 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학생 시절 제약 회사와 사무직에 대한 막연한 환상이 있었습니다. 졸업 직전부터 타 제약회사의 국문 문서들을 영문화하는 아르바이트를 했었고, 자연스럽게 문서의 주체가 되는 직무, 부서에 관심을 갖게 되었습니다.


&nbsp;

	
		한미약품에 입사하기 위해 어떤 것을 중점적으로 준비하셨나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	AI 면접과 실무 면접을 위하여 많은 시간을 투자했습니다. 제 경험상 AI 면접을 소홀히 보지 않는 게 참 중요하다고 생각합니다. 실무 면접을 위해서는 AI 면접에서 좋은 결과가 나타나야 다른 단계인 실무 면접의 기회가 주어지는 점을 간과하지 않으셨으면 좋겠습니다. 특히 예상되는 질문의 리스트들 작성하여 스스로 답변을 준비하고 연습하는 시간이 저에게는 큰 도움이 되었습니다.


&nbsp;

	
		기억에 남는 면접 질문과 답변이 있을까요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	돌이켜보면 같은 부서 팀장님께서 면접관으로 계셨었고, ‘제약 회사가 COVID-19 Pandemic 상황에서의 취해야 할 역할과 의무’가 무엇인지 영어로 대답하라고 하셔서 크게 당황을 한 기억이 있습니다. 질문을 정확히 이해하고자 재 질문을 드려 준비할 시간을 갖고 ‘좋은 약(백신)을 개발하는 것도 중요한 의무이지만, 개발된 백신을 좋은 가격에 팔아야 한다’는 방향으로 답변한 기억이 있습니다.

&nbsp;

	
		해당 직무를 꿈꾸는 취업준비생에게 해주고 싶은 말이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	한 번 두 번의 시도로 취업에 성공하는 사람은 극히 드물다고 생각합니다. 저도 많은 실패가 있었고, 지치지 않고 도전하다 보니 결실을 맺었던 것 같습니다. 선배들로부터 들었던 이야기 중 취업 후 가장 공감이 되었던 이야기는 ‘본인에게 정해진 자리는 따로 있다’였습니다. 여러 번의 실패와 좌절이 있을 수 있지만 여러분들에게 준비된 자리가 어디선가 기다리고 있기 때문에, 지치지 말고 계속 도전하셨으면 좋겠습니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1492243/?C_IDX=1846" target="_blank">한미약품 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000121" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 바이오·제약·식품 관련 직무 보러가기</a>
&nbsp;* 최종업데이트 : 2022.08.12

의약품 품질 관리로 건강한 사회를 만들어 나가는 바이오QA팀 이승환 사원을 만나보았다.

개발된 의약품의 임상, 생산, 허가, 상용화 모든 단계에서 제품의 품질을 보증합니다.

대학에서 컴퓨터공학과를 졸업하고 대학원에서 인공지능을 연구한 정기찬 차장은 2001년에 (주)심테크시스템에 입사, 15년째 근무 중이다. (주)심테크시스템은 마인드맵을 PC로 구현한 프로그램 ThinkWise를 국내 최초로 개발한 기업이다. (주)심테크시스템 개발팀의 중추 정기찬 차장으로부터 소프트웨어 개발자의 일과 보람에 대해 들어봤다.
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<img title="2016419165143_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419165143_SEU.jpg">&nbsp;
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협업의 역량과 배우려는 자세가 필요한 일 
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심테크시스템 부설연구소 개발팀은 무엇을 하는 곳인가요? 심테크시스템 부설연구소 개발팀은 마인드프로세서 ThinkWise Arirang의 PC 프로그램과 모바일 앱을 개발하는 곳입니다. 마인드프로세서는 마음속에 지도를 그리듯이 핵심어, 이미지, 색을 이용해 생각을 구조화하는 도구입니다. ThinkWise는 현재 9개국 언어로 해외에 수출되고 있는데요, ThinkWise Arirang은 ThinkWise의 최신 버전이죠. 
&nbsp;
담당하고 계신 업무는 어떤 것인가요? 우리 회사 업무가 시뮬레이션 컨설팅과 ThinkWise 개발의 두 파트로 나뉘어 있는데, 입사 초기에는 시뮬레이션 컨설팅 중심으로 일했고 현재는 ThinkWise 개발을 주로 하고 있습니다. ThinkWise를 계속 업그레이드 하는 거죠. 개발은 특정 기업이나 기관에 특화시킨 형태로도 이루어지고 있습니다. 개발관리 및 영업/마케팅팀과의 업무 협의도 같이 하고 있고요. 
&nbsp;
출근 후부터 퇴근까지 어떤 일정으로 하루를 보내시는지요? 오전에는 집중적으로 소프트웨어 개발을 하고, 오후에는 사용자 문의 검토 및 다른 팀과 같이 진행하는 일을 주로 합니다.
&nbsp;
이 일을 하는 데 필요한 조건이나 역량이 있다면 무엇일까요? 기본적으로 소프트웨어 개발을 할 수 있어야겠죠. 저희 회사는 MFC와 안드로이드 자바, 아이폰/패드 오브젝트C를 사용하기 때문에 이 중 하나의 언어에 대한 지식이 필요합니다. 하지만 제일 중요하게 보는 것은 다른 사람과 대화할 수 있는 역량입니다. 뛰어난 능력을 가지고 있어도 다른 사람과의 협업이 안 된다면 이룰 수 있는 것이 많지 않습니다. 또한 ‘학습할 수 있는 역량이 되는가’도 중요합니다. 개발자라면 현재에 안주하지 않고 적극적으로 배우려는 자세가 필요합니다. 그런 열린 마음이 있어야 됩니다. 개발을 하다가 난관에 봉착하는 경우 어떤 방법으로 해결하는가도 중요합니다. 면접 때 질문을 던져보면 대개 국내 포털에서 검색해서 방법을 찾아보겠다고 답하는데 해외 포털에서 검색하는 게 더 낫거든요. 물론 검색으로 찾아낸 결과를 잘 적용시키는 것도 중요하겠죠.&nbsp;&nbsp; 
&nbsp;
기능의 구현은 기본! 사용자 편의성까지 고려해야
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이 일의 좋은 점은 무엇인가요? 세상에 없는 제품을 만든다는 것이 좋습니다. 이미 있는 것을 참고하여 만드는 것도 그것 나름의 의미가 있겠지만 세상에 없는 소프트웨어, 다른 사람을 깜짝 놀라게 할 수 있는 소프트웨어를 만든다는 점이 좋습니다. ThinkWise는 국내에서 우리 회사가 선도 업체이다 보니, 앞으로 뭐가 더 필요할지 계속 고민해서 만들어야 하니까 힘들지만 보람이 있는 거죠. 또한 다양한 분야의 사람들이 저희 프로그램을 사용하고 있는데, 저희 소프트웨어를 통해 업무나 공부에 도움을 받았다는 말을 들으면 기분이 좋고 힘이 나죠. 이처럼 저희 프로그램으로 다른 사람에게 도움을 줄 수 있다는 점이 좋습니다.
&nbsp;
이 일의 힘든 점은 무엇인가요? 역으로 생각해보면, 세상에 없는 소프트웨어를 만들기 때문에 힘들죠. 아무도 가지 않은 길을 가는 것이기 때문에 ‘우리가 제대로 하고 있는 건가’, ‘이 기능이 정말 필요할까’ 하는 생각이 들 때도 있습니다. 그래서 출시 전에 우리 제품의 마니아들에게 검증을 받고 그분들의 의견을 수용하고 있습니다. 그래도 뭔가를 창조하는 일이기 때문에 어려움은 있죠.&nbsp; 
&nbsp;
<img title="2016419165149_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419165149_SEU.jpg">&nbsp;
&nbsp;
이 분야에서 일을 ‘잘한다’와 ‘못한다’를 판가름하는 기준은 무엇인가요? 기본적으로는 ‘목표로 하는 소프트웨어의 기능을 잘 구현할 수 있느냐’입니다. 하지만 기능만 구현해서는 ‘일을 잘한다‘는 말을 듣기에 부족합니다. 사용자 입장에서 정말 편하게 그 기능을 쓸 수 있도록 개발이 이루어져야 하니까요. 실제 사용하기 불편하다면 제대로 한 게 아닌 겁니다. 또한, 작성한 코드를 다른 사람이 알아볼 수 있도록 쉽고 간결하게 개발할 수 있어야 합니다. 이 모든 것이 다 갖춰졌을 때 비로소 ’일을 잘한다‘는 평가를 내릴 수 있을 겁니다.
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개발 업무에 필요한 자격증이나 필수 이수 교육 등이 있나요? 저희 회사의 경우는 특별한 자격증이나 필수 이수 교육과 같은 조건이 따로 없습니다. 소프트웨어 개발에 관심이 있고 기본적인 역량만 있다면 학과도 보지 않습니다. 물론 개발 언어에 대한 지식은 필수지만요. 자격증이 없는 지원자라 해도 그간의 경력을 보면 기본적인 지식은 어느 정도 확인이 됩니다. 
혹시 업무에 롤모델로 삼고 있는 사례가 있으신가요? 외국에는 백발이 성성한 프로그래머가 많다는데, 우리나라에는 아직 그런 사람이 없는 것 같아요. 우리나라는 10년 정도 프로그래머로 활동하다가 관리자가 되면서 실무에서 손을 떼는 경우가 대부분인 것 같습니다. 저는 제 경력을 활용해서 프로그래머로 남고 싶습니다. 제가 바로 그런, 백발이 성성한 프로그래머가 되고 싶다는 생각을 합니다.
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간단한 앱이라도 자신만의 소프트웨어를 만들어보기를
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언제부터 소프트웨어 개발자를 지망하셨나요? 그리고 취업을 위해 어떤 준비를 하셨는지요? 제가 대학에 입학한 것이 1990년대 중반인데, 그때부터 컴퓨터 프로그램에 관심이 많아서&nbsp; 소프트웨어 엔지니어가 되고 싶다는 생각을 했습니다. 취업 분야가 명확한 편이었죠. 전 일단 전공 공부를 충실하게 했습니다. 필수 이수 학점 이상으로, 전공 선택 과목을 최대한 다 신청해서 수업을 들었어요. 그리고 평가방법을 시험이나 프로젝트 중에서 선택할 수 있는 과목들이 있었는데, 저는 가급적 프로젝트를 선택했어요. 이왕이면 배운 내용을 활용해서 뭔가를 만들어보고 싶었거든요. 그만큼 프로젝트 진행에 대해 많이 배울 수 있었고 실무능력이 향상될 수 있었다고 봅니다.&nbsp; 
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심테크시스템에 입사하기 위해 갖춰야 할 스펙이나 자질이 있다면 어떤 것인가요? 우리 회사에 입사하고 싶다면 자신 있는 프로그램 언어와 학습에 대한 열정적인 자세가 필요합니다. 한 가지 팁을 드리자면, 자신만의 소프트웨어를 하나 만들어보라고 말씀드리고 싶습니다. 학점을 따기 위해 만들기 보다는 모바일 앱 같은 작은 소프트웨어라 하더라도 자신이 스스로 처음부터 끝까지 하나를 만들어보는 거죠. 입사지원자 중에 이런 사람이 있으면 더욱 관심이 가더라고요. 
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면접 때 분위기는 어떠했나요? 특별히 기억나는 면접 질문이 있다면 말씀해 주세요. 오래 전 일이라 자세히 기억나지는 않지만, 제가 수행했던 프로젝트에 대해 아주 상세히 발표했습니다. 대략적인 설명 정도가 아니라, 제가 한 일의 내부 로직이 어떠어떠한 것이었는지에 대해서까지 아주 자세하게 발표한 기억이 납니다. 
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<img title="201641916520_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641916520_SEU.jpg">&nbsp;
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입사 전에 예상했던 것과 다른 점은 없었나요? 우리가 아이디어를 내서 좋은 프로그램을 개발하면 사람들이 많이 쓸 거라고 생각했어요. 하지만 우리가 만든 것과 실제로 사람들이 원하는 것에는 간극이 있더군요. 하지만 우리가 만드는 제품은 미래지향적인 제품이라 지금 사용자들의 니즈에만 맞추는 것도 곤란합니다. 
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심테크시스템의 기업 문화에 대해 알려주세요. 우리 회사는 25년 전 창사 때부터 주5일 근무제를 도입한 것이 특징입니다. 또, 회사 규모는 크지 않지만 신기술에 대한 직원 교육이 신속하게 이루어지는 것이 장점이지요. 월급날에는 기부나 선행에 쓰라고 회사에서 만 원씩 별도로 지급하기도 합니다. 이른바 ‘만원의 행복’이라고 하는 건데요, 자신을 위해 쓰지 않고 다른 사람을 위해 쓰는 것이 조건입니다. 평소에 그런 훈련이 되어 있어야 더 큰 돈이 주어졌을 때도 흔쾌히 기부나 자선행위가 가능하다는 뜻에서죠.
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소프트웨어 개발자를 지망하는 후배들에게 해주고 싶은 조언이 있다면 무엇인가요? 소프트웨어 개발자 지망자들 중에, 유명한 학원이나 교육기관의 교육과정을 수료한 이력을 중요하게 생각하는 친구들이 있습니다. 물론 기본적인 교육을 받는 것은 필요하지만, 그것이 전부는 아닙니다. 교육과정을 통해 배운 것을 이용해 자신이 정말 무엇을 하고 싶은지, 어떤 프로그램을 만들고 싶은지, 스스로 의욕과 열정을 갖는 것이 중요합니다.&nbsp; 
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대학시절 꼭 경험해보라고 추천해주고 싶은 것이 있다면요? 다른 사람을 돕는 일을 해보라고 말씀드리고 싶습니다. 소프트웨어라는 것이 컴퓨터를 사용하여 만드는 것이지만 그 소프트웨어를 사용하는 건 결국 사람입니다. 내가 다른 사람의 입장과 생각을 더 잘 이해할 수 있을 때 더 좋은 소프트웨어를 만들 수 있으니까요. 이는 꼭 소프트웨어 개발 분야가 아니어도 해당되는 이야기라고 생각됩니다.&nbsp;&nbsp;

(주)심테크시스템 개발팀의 중추 정기찬 차장으로부터 소프트웨어 개발자의 일과 보람에 대해 들어봤다.

(주)심테크시스템, 소프트웨어 개발자가 갖춰야 할 역량은?

버거킹은 1984년 종로점을 시작으로 한국에 진출해, "Taste is King"이란 슬로건에 맞는 차별화된 맛과 양질의 제품으로 소비자들에게 꾸준히 사랑받는 QSR(Quick Service Restaurant) 브랜드로 자리매김했다. 좋은 품질의 제품(Quality)과 친절한 서비스(Service) 그리고 청결한 매장(Cleanliness)의 가치를 실현하며 고객들에게 더 큰 만족을 주고자 노력하고 있다. 아르바이트생으로 시작해 올해로 입사 10년 차에 접어드는 영업팀 조차웅 과장을 만나 버거킹과 영업 직무에 대해 이야기 나눠봤다.
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차별화된 맛과 서비스로 대한민국 최고의 QSR 브랜드로 성장한 버거킹&nbsp;
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자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요, 저는 버거킹 영업팀에서 근무 중인 조차웅입니다. 매니저로 입사해 올해로 입사 10년 차입니다.
 버거킹에 대해 소개해주세요. 버거킹은 대한민국 최고의 QSR입니다. 버거킹은 “Taste is King”이라는 슬로건을 바탕으로 고객들에게 맛의 즐거움을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고기를 팬에 굽는 일반 QSR과 달리, 버거킹은 고기를 직접 불에 구워 조리하는 직화 방식(Flame-Grilled)으로 고기를 조리해 담백하고 풍부한 맛과 정통 햄버거의 풍미를 즐길 수 있습니다. 1984년 종로점을 오픈하며 한국에 진출한 이래, 차별화된 맛과 개성 있는 인테리어로 지난 30년 동안 소비자들의 사랑을 받아 왔고 현재는 전국에 221개의 매장을 운영하고 있습니다. 항상 최고의 서비스와 제품을 제공하기 위해 지금 이 순간에도 근무자들이 현장에서 최선을 다하고 있습니다.
 버거킹에서 제일 인기 있는 메뉴는 무엇인가요? 버거킹 최고의 제품은 역시 와퍼입니다. 와퍼(Whopper)는 100% 순 쇠고기 패티와 함께 양상추, 토마토, 양파, 피클 등 4가지 신선한 야채가 어우러진 풍부한 맛으로 전 세계 고객들에게 사랑 받고 있습니다. 1954년 버거킹이 설립되고 1957년 와퍼가 생긴 이래로 꾸준히 사랑 받고 있는 버거킹의 대표 메뉴입니다. 한 번 맛보면 자꾸 먹고 싶을 정도로 맛있습니다. 제가 버거킹에 입사하게 된 계기도 와퍼를 먹기 위해서였거든요. (웃음) 그리고, 요즘은 햄버거 말고도 디저트나 커피 등 여러 방면으로 메뉴를 다양화하고 있습니다. 
 버거킹의 근무 환경이나 분위기는 어떤가요? 버거킹의 근무자들은 가족처럼 지냅니다. 매장을 위해 힘써주시는 RSC, 매장의 점장, 부점장, SC, 크루까지 수평적인 관계에서 서로 소통하며 즐겁게 근무하고 있습니다. 아르바이트로 시작한 제가 지금까지 남아서 입사 10년 차에 접어든 걸로 근무 분위기가 좋다는 건 증명되지 않을까요. (웃음) 버거킹의 복지도 많습니다. 직원들에게 식대를 제공하는 것부터 결혼기념일, 생일 같은 기념일엔 감동적인 선물과 상품권이 지급되고, 자기계발을 위해 사이버 강의 같은 교육 시스템도 제공하고 있습니다. 또한 자녀가 있는 직원에게는 자녀의 학비를 대학교까지 전액 지원하고 있습니다. 그리고, 회사 안에 동호회가 활성화되어 있어 같은 회사에 근무하면서도 모르고 지냈던 사람들과 다양한 인맥을 쌓을 수 있습니다.
 매장과 본사의 가교, 매장을 원활하게 서포트하는 슈퍼바이저
 영업팀에서 어떤 업무를 맡고 있나요? AS(Area Supervisor) 직책을 맡고 있습니다. AS는 쉽게 말해 지역 장으로, 저는 현재 관악구 지역의 9개 매장을 담당하고 있습니다. AS는 지역 장으로서 매장에서 발생하는 문제점 등을 파악하여 개선시키고 매장에 도움을 주는 역할입니다. 또한, 매장과 본사의 가운데에서 대화를 통해 회사가 추구하는 방향으로 매장이 운영될 수 있도록 서포트하고 있습니다.
 관악구를 담당한다고 하셨는데 다른 지역과 다른 점이 있나요? 오피스가 많은 강남이나 종로 같은 곳은 점심 시간이나 저녁 시간에 물밀 듯이 고객들이 몰립니다. 반면에 관악구 쪽은 대학생이나 고시생들 등 1인 가구가 많아서 특정 시간대에 한정되지 않고 꾸준하게 고객들이 방문합니다. 고객 연령층도 낮은 편이고, 혼자 살거나 공부하는 분들이 많다 보니까 딜리버리 서비스를 이용하는 분들도 많습니다.
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&nbsp;<img title="201641113542_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641113542_SEU.jpg"> 
<div align="left" style="text-align: left;"> AS 직무를 맡는 직원은 총 몇 명 정도인가요? 남녀 비율은 어떤가요? 전국적으로 버거킹 매장이 점점 늘어나는 추세여서 제가 입사할 당시엔 한자릿수 인원이었는데 요즘은 20명이 넘습니다. 남녀 비율은 반반입니다. 보통 슈퍼바이저 직무는 남성을 많이 선호할 거라고 생각하는데 저희는 성별에 대한 차별이 없습니다. 복지도 여성을 배려한 복지제도가 많고 육아휴직도 눈치 보지 않고 쓸 수 있습니다. 아이를 낳고 재입사 했을 때의 부담도 전혀 없고요. 제 와이프도 육아 휴직했다가 작년 하반기에 재입사했는데 전혀 그런 부담은 없다고 좋아하더라고요. (웃음)</div>
 일하면서 기억에 남는 에피소드가 있나요? 특정 에피소드가 아니라 점장으로 일할 때가 전반적으로 기억에 남습니다. 경상남도 창원 매장에서 점장이라는 직책을 시작으로 종로에서도 점장으로 근무했는데, 리더의 결정이 매장과 근무자들에게 큰 영향을 끼친다는 것을 배웠습니다. 점장을 하면서 리더가 얼마나 중요한지 깨달았고 그때 경험이 사회생활을 하면서 큰 무기가 되고 있습니다. 
 영업팀에서 근무하며 좋은 점은 무엇인가요? 뛰어다니고 부딪히며 고객을 만나는 업무를 하다 보니 항상 내가 무언가를 하고 있다는 기분이 듭니다. 제가 살아있는 느낌이 드는 거죠. 또, 많은 사람이 본인이 사업을 구성하고 자신의 매장을 운영하고 싶다는 꿈이 있잖아요. 저는 회사에 속한 점장으로 일했지만, 제 의지로 매장이 돌아갈 수 있었기 때문에 일하면서 책임감도 느꼈고 자신감도 생겼습니다. 그리고, 많은 사람을 만나고 대화를 나눌 수 있다는 점도 좋습니다. 가끔씩 아는 체 해주시는 분들이 있거든요. 지방에 있다 서울로 올라와, 서울에서 근무하는데 어떤 고객님이 ‘창원에 계셨었죠?’하고 말을 걸어주신 적도 있습니다. 무척 반가웠죠. (웃음) 
 반대로 힘든 점은 무엇인가요? 고객님들이 식사하는 시간이 저희는 가장 바쁘고 일이 많은 때입니다. 그러다 보니 저희는 일반적인 사람들이 식사하는 시간이 아닌 한가한 시간에 식사를 하게 돼서 식사 패턴이 바뀌게 됩니다. 저야 오래 일하느라 익숙해진 탓에 괜찮지만 신입이나 새로 들어온 크루들 같은 경우엔 처음엔 힘들어하더라고요. 또, 모든 점포가 그렇진 않지만 대부분 연휴나 공휴일에 주로 매장이 바쁩니다. 앞에 식사시간과 비슷하게, 생활 자체도 일반 사람들과 반대로 움직이게 됩니다. 좀 한가로운 평일에 쉬니까요. 한편으로는 여행을 가고 문화생활을 즐길 때 사람들이 붐비지 않아 장점으로 느껴지기도 합니다.
 버거킹 영업팀에 근무하려면 어떤 역량이 필요할까요? 후배들에게 조언 좀 해주세요. 어느 회사나 마찬가지겠지만 영업팀은 모든 사업의 기본이고 이윤을 창출하는 부서로, 현장에서 부딪히는 일이 많습니다. 마음이 맞는 고객도 있지만 그렇지 않은 고객도 있기 때문에, 영업팀에 근무하며 필요한 역량은 인내심인 것 같습니다. 꼭 고객을 대할 때가 아니더라도, 생소한 업무를 시작하게 되면 시행착오가 필요합니다. 처음엔 힘들더라도 인내심을 갖고 즐거운 생각을 하며 업무에 임하면 업무 습득 속도도 빨라질 겁니다. 저희 아버지께서 ‘시간이 지나면 다 추억이 될 것이다’라고 늘 말씀해주셨는데, 힘들었던 일도 나중에 돌아보면 다 추억이 될 테니 열심히 업무에 임하고 좋은 추억을 많이 쌓으셨으면 좋겠습니다.
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<img title="201641113532_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641113532_SEU.jpg"> 즐거운 일이 좋은 일, 버거킹 아르바이트 경험을 통해 발견한 나의 즐거운 일
 버거킹에 지원하게 된 계기가 무엇인가요? 고등학생 때 수능이 끝나고 버거킹 햄버거를 먹었습니다. 너무 맛있어서 매일 먹고 싶었는데 그 당시엔 세트 가격이 당시 제가 감당하기엔 좀 비쌌거든요. (웃음) 여기서 일하면 버거킹 햄버거를 자주 먹을 수 있겠다는 생각이 들어 일주일 뒤부터 아르바이트를 시작했습니다. 그런데 생각보다 일이 너무 재미있더라고요. 고객들에게 ‘정말 친절하다.’, ‘감사하다.’라는 말을 듣는 게 정말 뿌듯했고 고객을 대하는 서비스직이 나와 어울릴 것 같다는 생각이 들었습니다. 대학교 때 컴퓨터공학과로 입학을 하며 버거킹에서 아르바이트를 병행하고 있었는데 점장님이 계속 함께 일하지 않겠냐고 권유해주셨어요. 버거킹의 Ladder System을 통해 입사했고 지금까지 열심히 일하고 있습니다.
 버거킹의 Ladder System에 대해 소개해주세요. Ladder System은 단시간 근로자-무기계약직-정직원 순으로 승진하는 시스템입니다. 열정과 의지를 갖고 일하면 회사에서 그 열정을 인정해주고, 근로자에게 승진 기회를 제공하는 버거킹의 승진 제도예요. 저도 이 제도를 통해 승진했고요. 크루(Crew, 아르바이트생)로 입사해 SC(Shift coordinator) 직책을 맡으며 회사로 입사하고, 후에는 일정 시간이 지나면 AM(매니저)으로 승진합니다. 대졸 공채로 버거킹 영업팀에 입사하면 AM 직급으로 시작합니다. 
 승진 과정에서 기억에 남는 에피소드가 있나요? SC가 되기 위해 봤던 면접이 기억에 남아요. 그 당시 20살이었는데, 제가 태어나서 처음 보는 면접이었거든요. 아무것도 모르니까 긴장이 많이 됐어요. 열심히 인터넷을 검색해서 면접에 대해서도 알아보고 예상 질문지를 만들어서 대답도 연습해보고 그랬어요. 그런데 막상 면접을 보러 들어가니까 아무것도 기억이 안 나고 머리가 하얘지더라고요. 면접관이 지원한 동기에 대해 물었는데 당연히 준비한 대답이 있는 질문인데도 기억이 안 났어요. (웃음) 그래서 그냥 자신 있게 머릿속에서 든 생각을 말했던 것 같아요. 제가 제일 좋아하는 일이고 일하면서 즐거운데, 그런 직무를 지원하게 된 더 이상의 이유가 있을까요. 짧고 굵게 대답했어요. 자신감 있는 태도를 좋게 봐주셔서 합격할 수 있었던 것 같습니다.
 취업준비생들에게 힘내라고 조언 부탁 드려요. 기회는 꼭 찾아올 테니까 열심히 준비하셔서 도전하세요. 저 같은 경우도 컴퓨터가 좋아서 컴퓨터공학과에 진학했지만 생각지도 못한 제 적성을 아르바이트 경험을 하면서 찾았잖아요. 그렇게 우연히 좋은 기회는 찾아오게 되니까 그 기회를 잡기 위해 열심히 노력하라고 말씀드리고 싶네요.
&nbsp; 조차웅 과장님이 생각하는 좋은 일이란? 제가 생각하는 좋은 일은 내가 하면서 즐거운 일이라고 생각합니다. 자기가 즐거운 일을 하는 것만큼 행복한 일은 없는 것 같아요. 저도 일하면서 생각지도 못한 즐거운 일을 찾았고 그 일을 계속 이어나가게 되었잖아요. 일을 시작하게 된 분들도 인내심을 가지고 즐거운 일들이 계속 일어나도록 노력했으면 좋겠어요. 그러다 보면 본인이 크게 성장해 있을 거라고 확신합니다.&nbsp;
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올해로 입사 10년 차에 접어드는 영업팀 조차웅 과장을 만나 버거킹과 영업 직무에 대해 이야기 나눠봤다.

비케이알, 내가 살아있다고 느낄 수 있게 만들어주는 영업 직무

뛰어난 안전성으로 정평이 나있는 볼보자동차. 볼보자동차코리아는 스웨덴 볼보자동차의 한국 법인으로, 국내에서 이뤄지는 세일즈와 마케팅, 서비스 등을 총괄하고 있다. 볼보자동차코리아에서 홍보를 담당하고 있는 남윤지 대리를 만나 자동차 업계와 홍보직무에 대해 들어봤다.
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<img title="20164113362_SEU.JPG" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164113362_SEU.JPG">&nbsp;
&nbsp;정확하고 긍정적인 커뮤니케이션 능력이 홍보 업무의 핵심
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안녕하세요. 먼저 자기 소개 부탁 드립?니다. 안녕하세요. 볼보자동차코리아 Sales &amp; Marketing 팀에서 PR 스페셜리스트로 근무하고 있는 남윤지 대리입니다.
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홍보 경력은 어느 정도 되셨나요? 2012년 PR 에이전시에 입사하면서 홍보 일을 시작했습니다. 볼보자동차코리아에는 3년차 경력직으로서 입사했으니 홍보 경력으로만 따지자면 5년차가 됐네요.
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어떤 업무를 맡고 있나요? 제품 PR은 물론 기업 PR 등 홍보 관련 실무를 전부 담당하고 있습니다. 외국계 회사라 브랜드 파워에 비해 인력이 많지는 않아요. 온라인 마케팅도 일부 담당하고 있고요. 혼자서 그 많은 일을 다 할 수는 없으니 3~4개의 PR 에이전시와 협력해서 일을 하고 있습니다. 
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하루 일과가 궁금합니다. 9시에 출근해 뉴스 모니터링으로 아침을 시작합니다. 볼보 관련 뉴스부터 국산차, 외제차 등 자동차 업계 관련 뉴스는 물론 사회나 경제 같은 일반 뉴스도 확인해요. 볼보 관련 기사를 볼 때는 수치, 제품명 등이 잘못 된 것이 없는지 확인하죠. 뉴스 확인 후에는 에이전시에서 보내주는 뉴스 클리핑을 정리하여 사내 및 관계사에 발송합니다. 보도자료와 기획기사를 구성하고 작성하는 것도 제 업무죠. 대표님 기자 간담회, 신차 출시 등 미디어 행사가 종종 있어 관련 논의를 자주 하는 편입니다. PR플랜을 체크해 이번 달 진행될 상황을 수시로 확인합니다. 어떨 때는 전화 문의 답변에만 오후 시간이 다 가기도 합니다. 자동차에 특화된 미디어가 많아서 관리해야 할 기자가 200명 이상이거든요. 기자들과 지속적으로 커뮤니케이션 하며 브랜드 및 제품에 대한 정확하고 참신한 기사가 나갈 수 있도록 노력하고 있습니다. 가장 중요하면서도 어려운 부분으로, 홍보 업무의 핵심이라고 할 수 있죠.
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김혜영 학생 질문) 외국계 회사라 해외 출장도 자주 갈 것 같은데, 실제로는 어떤가요? 직무마다 매우 다르지만 저 같은 경우 1년에 3번은 해외 출장을 가고 있어요. 작년에는 호주, 스페인, 스웨덴을 다녀왔습니다. 자동차회사는 신차가 나오면 전세계적인 시승 행사를 많이 가지는데, 작년에 스페인에서 전세계 기자들을 모아 글로벌 시승행사를 가졌었어요. 그럴 때면 국내 기자들과 함께 행사에 참여하는 팸투어에 참여합니다. 신차가 나올 때마다 혹은 새로운 이슈가 있을 때마다 이런 세계적인 행사가 있으니 해외 출장의 기회는 많은 편이죠.
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회사 분위기는 어떤가요? 외국계 회사라서 그런지 상하관계가 자유로운 편입니다. 퇴근할 때 상사가 자리에 있다고 해서 눈치를 보고, 못 가거나 하는 경우는 전혀 없어요. 그러면서도 회사 인원이 많지 않다 보니 국내 기업처럼 가족적인 분위기가 있어 개인주의로 흘러가지 않고 좋은 팀워크를 발휘합니다. 그런 부분이 참 좋아요. 내가 맡은 업무만 책임감을 가지고 잘 해나가면, 상하관계에서 오는 스트레스는 없는 편입니다. 
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볼보는 많은 수입차 브랜드 가운데서 어떤 차별화 전략을 펼치고 있나요? ‘볼보’ 하면 가장 먼저 떠올리는 것이 ‘안전’일 것입니다. 현재 우리가 메고 있는 3점식 안전벨트를 처음 개발한 회사도 볼보입니다. 볼보는 이처럼 최초의 안전 기술을 많이 보유하고 있는데, 자동차 안의 사람뿐만 아니라 밖의 사람까지도 생각하는 것이 다른 자동차 브랜드들과 가장 다른 점이 아닐까 합니다. 창립했을 때부터 지금까지도 자동차를 운전하는 사람들이 얼마나 볼보자동차로 인해서 더 편안해지고 행복해질 수 있는지에 초점을 맞춰서 제품을 개발하고 출시하고 있습니다. 보행자 에어백도 저희가 처음 개발했습니다. 보행자가 차에 부딪히면 튀어올라 창문에 머리나 몸을 부딪혀 크게 다치는 경우가 많은데, 창문 바깥에도 에어백이 작동하도록 해 충격을 흡수, 부상을 줄일 수 있도록 했습니다. ‘애니멀 디텍션’이라고 해서 야생동물 로드킬 사고를 예방하는 기술도 있어요. 자전거 타는 사람들을 감지하는 기술도 있습니다. 
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자랑하고 싶은 기업문화나 복지나 있다면 알려주세요. 본사가 있는 스웨덴은 워낙 복지국가로 유명한 곳이라 복지가 참 잘 돼 있어요. 스웨덴 부모들은 출산휴가를 최대 480일 쓸 수 있고, 이중에 60일은 남성이 쓰도록 규정돼있죠. 정부 차원의 육아 지원책이 워낙 잘 되어 있어 여성 직원이나 임원도 많고, 여성이 일하기에 참 좋은 나라이자 회사입니다. 볼보자동차코리아도 본사의 기업문화 영향을 받아 여성직원이 근무하기 좋은 곳이에요. 아이가 아프다거나 하면 직장인들은 보통 회사 눈치를 많이 보잖아요. 저희는 집안에 일이 생겼거나 자녀 관련 일이 있을 때 많은 배려를 해줘요. 자녀가 있는 분들이 다니기 좋은 회사죠. 볼보자동차코리아만의 독특한 복지도 있습니다. 추석이나 설 등 명절에 차량을 지급해주는데, 전직원에게 차량과 유류비를 지원해서 볼보자동차를 타고 고향에 방문할 수 있도록 해줍니다.
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<img title="20164113369_SEU.JPG" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164113369_SEU.JPG">&nbsp;
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자유로운 상하관계와 가족 우선 문화
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홍보담당자로서 갖춰야 할 역량이 있다면 무엇인가요? 커뮤니케이션 능력이 가장 중요합니다. 그에 못지 않게 친화력도 중요해요. 특히 새로운 사람을 만나는 게 부담스럽다거나 사람들과 친해지는 것에 어려움이 있다면 맞지 않는 일이에요. 매일 새로운 분을 만나서 우리 브랜드에 대해 설명해야 하고 분위기도 어색하지 않게 잘 이끌어야 하죠. 업계에 대해 자세히 알고 있는 경력이 많은 기자를 만날 때도 있고, 여기자를 만날 때도 있어서 다양한 사람을 만나서도 내 생각을 정확하게 잘 전달할 수 있어야 해요. 글쓰기 능력도 중요해요. 보도자료, 기획기사 등 다양한 자료를 계속해서 만들어내야 하니까요. 생각을 글로 써서 누군가에게 전달해야 하므로 글을 잘 쓸 줄 알아야 합니다. 
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함다외 학생 질문) 글쓰기 능력은 어떻게 개발하셨나요? 고등학교 시절부터 언어 영역은 특기였고, 책을 좋아한 편이었어요. 책을 많이 읽을수록 글 쓰는 데에 도움이 되는 것 같아요. 그 외에도 좋은 신문 몇 가지를 골라서 계속 읽었고, 외국계 회사를 지망하다 보니 영자지도 함께 읽었죠. 다듬어진 문구와 문장, 헤드라인을 보며 영어 작문 실력을 높였습니다. 아무래도 글 작성 능력이 검증된 기자들이 쓰는 것이다 보니 도움이 많이 됐어요. 
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업무를 하며 기억에 남는 에피소드가 있다면 들려 주세요. 얼마 전 배우 이정재 씨를 홍보대사로 선정한 것이 가장 기억에 남네요(웃음). 젠틀하고 스타일리시하지만 너무 화려하지 않고 절제된 이미지가 저희 브랜드의 이미지와 잘 맞아서 선정하게 됐어요. 이정재 씨는 이번에 출시한 XC90을 타게 되는데, XC90를 매우 마음에 들어하셨답니다.
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자동차 홍보가 다른 업계 홍보와 비교해봤을 때 어떤 차이점이 있나요? 볼보자동차코리아 입사 전 있었던 PR에이전시에서도 자동차를 담당했었습니다. 당시 유통, 뷰티 등 다양한 업계 홍보를 해봤는데, 자동차 업계는 다른 업계에 비해 다이내믹한 느낌이에요. 자동차는 사람들이 소유할 수 있는 물건 중 고가에 속해 관여도도 높고 관심도 많은 편입니다. 버리거나 교환이 어렵고, 한 번 사면 장기간 사용하기 때문에 식료품이나 화장품을 홍보하는 것과는 좀 달라요. 자동차의 장점이나 브랜드가 가지고 있는 가치, 감성, 헤리티지 등을 얼마나 잘 포장해서 전달할 수 있는지가 중요합니다. 자동차 같은 경우는 특히 남성 위주 문화라는 인식이 많으나 수입차는 다릅니다. 단순히 자동차를 판매하지만 않고 브랜드의 역사와 가치도 함께 홍보하거든요. 그런 부분에 있어서 여성의 섬세하고 감성적인 부분이 작용합니다. 때문에 수입차는 임원 중에 여성 분이 많아요.
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“‘여성으로서 얼마나 올라갈 수 있나`가 업계 선택의 큰 요인으로 작용했어요.”
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볼보자동차코리아 입사 계기가 궁금합니다. 대학교 4학년 때 여성들이 많은 패션, 뷰티업계보다 자동차, 건설 같은 업계가 더 매력적으로 느껴졌어요. 하지만 대학생으로서 생각해봤을 때 남성 위주의 업계는 여성으로서 올라갈 수 있는 한계가 있을 것 같아 많이 고민이 됐죠. 그러다 당시 ‘수입차 여성 임원 열풍’이라는 기사를 보고 ‘수입차 업계로 가면 여성이어도 인정을 받고 높이 올라갈 수 있겠구나’ 생각해서 목표로 삼게 됐습니다. 첫 직장으로 PR에이전시에 들어갈 때도 자동차 PR을 계속 해오던 곳을 골랐어요. 관련 경력을 쌓고 싶었기 때문이죠. 물론 입사하자마자 자동차를 맡지는 못했고, 여러 업계의 다양한 브랜드 홍보를 진행하다 자동차 브랜드 비딩 때 적극적으로 참여해서 자동차 PR 경력을 쌓기 시작했습니다. 적성에 안 맞았으면 지금까지 하지 못했을 텐데 자동차 PR을 경험해보니 재미있었어요. 자동차에 들어가는 기술이나 디자인 요소들을 알아나가는 게 재미있고, 거기에 대해 매력을 느꼈죠. 그래서 에이전시 보다 인하우스(회사 내부에서 홍보 일을 하는 것)로 가는 게 좋겠다고 생각했습니다. 특히 볼보는 앞으로의 성장 가능성이 높은 브랜드라고 생각해 지원하게 됐어요.
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학창 시절, 취업에 도움이 됐던 활동이 있다면 무엇일까요? 광고홍보에 관심이 있어서 관련 수업을 많이 들었어요. 브랜드 홍보대사 등 대외활동도 많이 했고요. 홍보 관련 대외활동을 하면서 사람들도 많이 만나고, 직접 홍보대사들끼리 PR플랜도 짜보았습니다. 홍보 및 마케팅 담당자들이 실제로 어떻게 일을 하는지 간접적으로 체험할 수 있어서 뜻 깊은 경험이었어요. 
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면접에서 기억에 남는 질문이 있나요? 경력직으로 지원했는데도 면접을 3차에 걸쳐서 봤어요. 1차로 실무진 및 임원 면접을 하고 영어 면접, CEO 면접을 거쳤죠. CEO 면접 때 ‘볼보자동차를 생각하면 어떤 레스토랑이 떠오르나?’라는 질문을 받았어요. 순발력, 브랜드를 평소에 어떻게 생각하고 있는지, 레스토랑을 바로 추천할 수 있을 정도의 센스가 있는지를 고루 보기 위한 질문이었던 것 같아요. 사실 매일 기자 분들을 만나니까 매번 어느 식당을 갈 지도 매우 고민돼요. 홍보하는 사람들은 ‘맛집 지도라도 가지고 있어야 될 정도’라고 하죠. 음식 맛이 괜찮은지, 기자들이 근무하는 곳에서 가까운지, 두루 조건에 맞아야 하거든요. 어떻게 보면 정말 홍보직무에 딱 맞는 질문이었다고 할 수 있겠네요.
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홍보 직무를 꿈꾸는 후배들에게 현실적인 조언 부탁 드려요. 홍보는 평상시 보다는 뭔가 큰 일이 생겼을 때 어떻게 대처하느냐에 따라 잘 하고 못 하고가 결정됩니다. 부정적인 이슈에 제대로 대응하지 못하면 많은 질타를 받을 수 있죠. 홍보는 내가 원하던 결과가 생각대로 나오는 업무가 아니에요. 기술 쪽이나 개발 업무처럼요. 의도하지 않았던 것이 화제가 되거나 기사화가 될 수도 있고 반면에 열심히 준비했던 일이 외부 상황으로 인해 실망스러운 결과가 나올 때도 있죠. 때문에 강인한 마인드와 유연한 사고방식을 필요한 것 같아요.
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‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 직무나 업계를 선택하려면 많은 고민이 될 거예요. 본인이 가장 잘 할 수 있는 일 가운데서도 사람들에게 어느 정도 존중 받을 수 있는 일을 생각해 보세요. 그 중에서도 좋아서 하는 것이 가장 우선되어야 합니다. 좋아하지 않는 일을 하면 불행해져요. 좋아하면서도 잘 할 수 있는 일을 하는 것이, 나에게 가장 좋은 일이 아닐까요?
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*본 인터뷰는 잡코리아 좋은일 연구소에서 진행하는 `취준생과 함께하는 연탄프로젝트`로, 일반 학생 참가자가 인터뷰어로서 함께 했습니다.
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볼보자동차코리아에서 홍보를 담당하고 있는 남윤지 대리를 만나 자동차 업계와 홍보직무에 대해 들어봤다.