초등학교 방과후 학교 수업 중 가장 인기 있는 BEST 3 중 하나는 아동요리수업이다. 아이들에게 인기가 많다 보니 이를 가르치는 아동요리지도사의 수익도 높아 주부들의 재취업 직군으로 선호도가 매우 높다. 아동요리지도사 활동은 물론 아동요리지도사 양성에도 힘쓰고 있는 최윤주 한국아동요리지도자협회장을 만나보았다.&#160;<img title="20164111480_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164111480_SEU.jpg">&#160;<div align="center" style="text-align: center;"></div>&#160;아동을 위한 요리통합놀이교육을 개발하는 일&#160;반갑습니다. 먼저 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 아동요리지도사이자 한국아동요리지도자협회에서 아동요리지도사를 양성하는 강사로도 활동하는 최윤주라고 합니다. 현재 한국아동요리지도자협회장 및 한국요리치료협회, 한국식습관협회 회장을 맡고 있으며 기업체나 유치원, 문화센터 등에서 엄마들을 대상으로 영양교육 및 식습관 교육을 하고 있습니다. 대학에서는 식품영양학과 학생들에게 아동요리에 대한 강의를 하고 그 밖에 방송이나 잡지, 신문 등에 요리치료나 아동요리, 식습관에 대한 자문을 하고 있습니다.&#160;현재 아동요리지도 전문강사로도 활동하고 계신데, 소속된 한국아동요리지도자협회는 어떤 곳인가요? 한국아동요리지도자협회는 2006년 출범돼, 내년이면 10년이 되는 아동요리전문가 양성과정 협회입니다. 202기 졸업자를 배출하였고 한국직업능력개발원에 아동요리지도자 외 아동요리와 관련된 민간자격증 9개를 보유하고 있어요. 서울뿐 아니라 부산, 대구, 대전, 광주, 창원 등에서도 아동요리지도사 전문가 과정이 진행되고 있으며, 현재 3만여 명의 아동요리지도사가 활발히 활동하는 커뮤니티 카페를 운영해 구인 정보나 레시피 자료, 유치원이나 방과후 학교 등의 계획안 자료, 식재료 구입처 등 다양한 정보를 공유하고 있습니다.&#160; &#160;아동요리지도사가 하는 일은 무엇인가요? 아동요리지도사는 아이의 수준과 연령에 맞게 아이들의 창의성, 지적 능력, 더 나아가 식교육과 인성교육에 도움을 주도록 교육 프로그램을 계획하여 아이들과 함께 수업하고 지도하는 일을 합니다. 아이들에게 요리를 가르치는 것이 목적이 아니기 때문에 요리 자체보다 요리하는 과정을 중시하죠. 자료탐색이나 미술, 과학 등의 학습적인 부분이나 창의활동, 식교육, 인성교육과 마음치료가 함께 들어가는 요리통합교육이라 생각하면 이해하기 쉬울까요? 정확하게 요리통합놀이라 생각하시면 됩니다.&#160;아동요리에 대한 이해를 돕기 위해 아동요리의 예를 들어주실 수 있을까요? 아동요리 프로그램을 ‘세계의 요리’로 테마를 잡았다면 한 예로 ‘멕시코로 떠나요’ 란 주제 하에 멕시코 요리인 브리또를 만들어 보는 거죠. 칠판에는 멕시코 국기를 걸어줘요. 초록색, 흰색, 빨간색으로 구성된 맥시코 국기를 보여주며 그 색이 모두 들어간 음식 재료를 이용해 브리또를 만들어요. 아이들은 요리를 통해 멕시코란 나라와 그 국기, 그리고 멕시코 음식인 브리또를 이해하게 돼요. 교과서와도 연계되는 활동이죠. 그 밖에 동화책을 읽고 동화 속 이야기를 테마로 음식을 만들거나, 명화 뭉크의 ‘절규’를 이용해 명화와 요리를 연계하는 방법 등 다양해요.&#160;아동요리를 하려면 식품영양학 등 전공자가 유리한 편인가요? 전공을 많이 보는지 궁금합니다. 물론 식품영양학 전공자가 유리할 수 있어요. 하지만 전공보다는 경력이 더 중요해요. 아동요리는 아이들을 대상으로 하는 교수법 자체가 달라서, 식품영양학만 전공하고 이쪽 경력이 없다면 기관에서 믿고 채용하기 힘들죠. 특히 대부분 방과후학교로 취업을 희망하는데 학교는 교육에 민감하기 때문에 제대로 교육받고 경력이 있는 분을 선호합니다. &#160;<img title="20164111488_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164111488_SEU.jpg">&#160;<div align="center" style="text-align: center;"></div>&#160; 만약 전공도 무관하고 경력도 없다면 아동요리지도사 취업을 어떻게 준비해야 할까요? 전공과 경력이 모두 없다면 당연히 아동요리지도사 자격증을 먼저 취득하고 이 분야의 인턴경험을 쌓아 취업하시는 것이 좋겠지요. 협회 역시 보조교사, 즉 인턴 경험을 쌓을 수 있도록 도와드리고 있어요. 공방 식으로 아이들과 함께 홈스쿨링으로 시작하는 것도 방법이 될 수 있고요.&#160;아동요리지도사 자격증을 취득하면 보통 어디로 진출하게 되나요? 대략적인 수입도 알려주세요. 많은 분들이 방과후 학교를 염두에 두고 아동요리지도사를 공부합니다. 방과후 학교가 보통 하루에 한 타임 3곳 정도만 나가면 150~300만원 정도의 수익이 나기 때문에 주부님들이 많이 선호하시죠. 하지만 방과후 학교 외에도 유치원, 문화센터, 키즈카페, 중고등학교 직업체험(혹은 CA활동)으로 진출할 수 있고 그 외 부모님들 식교육, 실버 요리 지도, 보건소 등으로도 취업이 가능해요. 물론 집에서 홈스쿨링도 많이 하시죠. 아동요리지도사라 하더라도 어린이 교육에만 국한되지 않고 성인, 실버를 대상으로 모두 가능하니 전망은 매우 밝다고 볼 수 있어요.&#160;최소 다섯 명의 아이를 가르쳐 본 후 방과후 아동요리에 도전하라&#160;초보 아동요리지도사가 주의해야 할 것이 있다면 무엇일까요? 많은 분들이 수입 때문에 방과후 학교에 지원을 하는데 저는 경력이 없다면 방과후 학교로 바로 취업하는 것을 말리고 싶어요. 방과후는 보통 스무 명의 아이들이 수업을 받아요. 선생님은 강의는 물론 요리도 하며 사진도 찍고 포장까지 해야 합니다. 수업이 끝나면 바로 다음수업이 기다리고 있지요. 수업당 1시간 20분이라는 시간이 긴 것 같지만 스무 명의 아이들을 통제하며 많은 것들을 하기엔 결코 긴 시간이 아닙니다. 게다가 아이들 앞에는 칼, 불 등 위험한 조리기구들까지 있어요. 자신이 다섯 명 수업을 해 보지 않았다면 방과후 학교를 욕심내지 말아야 해요. 최소 다섯 명을 보듬어 봐야 거기에 다섯을 더한 열명을 소화할 수 있고 스무 명의 아이를 보듬을 수 있어요. 자격증 취득 후 보조교사부터 차근차근 경력을 쌓아가시라고 간곡히 당부 드리고 싶어요. &#160;아동요리조리사 교육기관을 선택할 때 중요하게 봐야 할 것들은 무엇이 있을까요? 아동요리지도사는 실습이 절대적으로 필요한 수업이라 직접 실습을 할 수 있는 곳을 찾아야 해요. 저렴하다고 온라인강의로만 듣게 되면 실전 나가게 될 즈음 많이들 후회하거든요. 그리고 자격증 취득 후에도 내 취업 활동을 도와줄 수 있는, 소위 사후관리가 제대로 되는 기관인지 반드시 확인해야 해요. 또 제안서나 수업계획안, 구인구직 등의 정보를 나눌 수 있는 커뮤니티가 활발한지 등을 봐야겠죠. 한국직업능력개발원에 민간자격증으로 등록이 되어있는지도 확인해야 하고 충분한 경력과 능력을 가진 강사를 배치하는지, 보수교육을 받을 수 있는 지 등 고려할 점이 많아요. &#160;한국아동요리지도자협회의 커리큘럼과 교육시간, 수강대상은 어떤가요? 협회의 경우 아동요리지도사 과정은 평일반과 주말반으로 나뉘는데 주말반은 하루 8시간 수업으로 총 4회, 평일반은 하루 6시간 수업으로 5회에 걸쳐 총 30시간 이론과 실습수업이 진행돼요. 세계요리, 아동요리, 동화요리, 미술, 과학요리 등의 교수법과 아동요리 계획안 및 지도안 작성법, 학부모 상담법 등을 알려드려요. 가끔 제주도에서 올라와 수업을 듣는 분들이 있을 정도로 열정적인 수강생 분들이 많은데 대부분 재취업을 위한 주부님들이 많고 여대생분들도 꽤 있어요. 눈에 띄는 것은 남성 수강생도 늘고 있다는 점이죠. 남성분들에게는 아동요리부분이 틈새시장인 듯 해요. 현장에서도 남성 지도사분들이 대체로 수완이 좋으셔서 어머님들이나 매니저분들에게 인기가 많으세요.&#160;<img title="201641114818_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641114818_SEU.jpg">&#160;<div align="center" style="text-align: center;"></div>&#160; 아동요리지도사의 취업률, 혹은 재취업률은 어떤지도 궁금합니다. 아동요리지도사는 스스로 구직을 해 취업을 하기 때문에 자신의 적극적인 취업의지와 노력여하, 경력 등에 따라 취업률이 달라져요. 저희 협회 수료자들로 예를 든다면 기수에 따라 다르지만 보통은 70~90% 까지도 취업을 하고 계시며 재취업률 또한 다른 직업 군에 비해서 성공률이 상당히 높은 편입니다.&#160;행복하게 힘든 일을 찾는 것이 중요하다&#160;아동요리지도사와 아동요리지도 전문강사로 일하시는데 일의 보람은 언제 느끼시나요? 아동요리지도사의 매력은 아이들이 요리를 하며 행복해 하고, 나로 인해 변해갈 때, 어머님들이 제게 고맙다 인사해 주실 때 보람을 느껴요. 강사로서 보람을 느낄 때는 수강생 분들이 제 강의를 스펀지처럼 습득하셔서 현장에 나가 아이들과 잘 어울리며 강의를 하고 제게 자랑을 할 때죠. 선생님들이 천천히 변화하시면서 아이들과 하나되는 모습을 볼 때 감동이 커요. 또 재취업하기 전 자신 없어 하는 모습을 보다 취업이 됐을 때 기뻐하시는 모습을 볼 때 보람을 느껴요.&#160;반대로 일이 힘들게 다가올 때가 있다면? 아동을 상대하다 보니 아이들이 어디로 튈지 모르기 때문에 정신적, 육체적으로 힘든 부분이 있어요. 또 식재료나 조리기구 등을 모두 갖고 다녀야 하는 것 역시 만만치 않은 일이죠. 어른을 상대로 강의가 힘들 때는 어른들은 말은 잘 알아들으시나 편견과 고정관념을 갖고 수업에 임하시기 때문에 그걸 깨는 작업이 쉽지 않아요.&#160;아동요리지도사의 역량이 있다면 무엇일까요? 아이들을 사랑하지 않으면 하기 힘든 일이에요. 가끔 수업 들으시는 분들 중에 아이들을 싫어하는 분들도 있어요. 그리고 현재 하는 일이 힘들어서 왔다고 하시는 분들도 있고요. 그런데 어딜 가든 돈을 쉽게 버는 곳은 없어요. 중요한 것은 ‘얼마나 행복하게 힘드냐’의 차이가 있을 뿐이죠.&#160; 아이들을 상대하니 쉬울 것이라 생각하는데 아이들이라 더 어렵고 그 뒤에 부모님과 매니저가 있어 더 어렵습니다. 게다가 아이들의 조리도구와 식재료까지 모두 갖고 다녀야 하기 에 육체적으로도 힘든 직업입니다. 아이들을 진심으로 좋아해야 할 수 있는 일입니다.&#160;재취업으로 아동요리지도사를 고려할 때 늦은 나이를 걱정하는 분들에게 조언을 해 주신다면? 저 역시 놀이학교교사활동을 하다 30대 중반에 아동요리지도사로 방향전환을 했기 때문에 ‘과연 언제까지 할 수 있을까’ 하는 걱정이 컸었어요. 하지만 막상 시작해 보니 시야가 넓어지더군요. 아동요리라 해서 아동만 바라볼 필요가 없었어요. 통합교육으로서의 요리놀이를 이해하면 아이들과 파장이 같은 할머니, 할아버지를 대상으로 실버 요리도 쉽게 할 수 있어요. 자신이 나이가 많다면 자신을 관리하면 되고 전략을 잘 짜서 실버나 성인을 먼저 시작하다 아동을 해도 되요. 역으로 가는 거죠. 아동요리의 범위를 넓게 생각하면 나이는 전혀 문제가 없습니다.&#160;좋은 일의 정의는 무엇이라 생각해요? ‘힘들어도 행복하게 힘들 수 있는 일’이라 생각해요. 일이 힘들어도 아이들이 와서 ‘선생님, 우리 다음에 또 와서 해요’ 라며 뽀뽀 한번 해주면 그것만큼 힘이 나는 것도 없지요. 모든 일은 힘들어요. 자신이 그 안에서 행복을 느끼면 그 일이 좋은 일이라 생각합니다. &#160;

아동요리지도사로 활동하고 있는 최윤주 협회장을 만나 자세한 이야기를 나눠봤다.

요리로 교육을 하고 변화를 이끌어내는 직업, 아동요리지도사

2000년 설립된 이노피아테크는 Smart OTT, 셋톱박스, IoT 스마트 홈, 자동차 인포테인먼트 등의 분야에서 기술력으로 인정받고 있는 강소기업이다. 
2014년 세계 최초 Full HD 무선 OTT Dongle을 출시했고, 2015년에는 IoT 오픈 플랫폼 미디어 게이트웨이 ‘매직캐스트 IR52’ 제품으로 장영실 상을 받았다. 
이노피아테크는 탄탄한 기술력을 바탕으로 국내외 유수 통신사와 다양한 프로젝트를 진행했고 이 노하우를 기반으로 사업 영역을 확장하고 있다. 
이노피아테크 H/W 개발실에서 근무하고 있는 송도용 선임연구원에게 이노피아테크와 개발 직무에 대한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		INNOPIA
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		H/W 개발실 
		 송도용 선임연구원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/3/2021329135125_SEU.png" title="2021329135125_SEU.png"> &nbsp;


	
		안녕하세요, 간단한 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 이노피아테크 하드웨어 개발실에서 근무하고 있는 송도용입니다. 신입사원으로 입사하여 벌써 재직 9년 차가 되었습니다.

&nbsp;&nbsp;

	
		H/W 개발실 소개 및 담당 업무에 관한 설명 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	하드웨어 개발실은 이노피아테크 제품의 하드웨어를 연구하고 개발하는 부서입니다. 크게 3개의 팀으로 나뉘어 있는데, RF 팀, 기구 팀, 하드웨어 설계 1/2/3팀입니다. 
	저는 하드웨어 설계 2팀에 소속되어 있으며, SoC 기반 회로설계부터 시작하여 PCB Artwork 검토, 개발 테스트 및 디버깅, 제품 인증 디버깅, 생산 이관까지 하드웨어 개발의 전반적인 부분을 담당하고 있습니다.







	Interview 01


	
		
			만족스러운 제품을 선보이기 위한 노력
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/3/2021329153713_SEU.png" title="2021329153713_SEU.png"> &nbsp;

	
	개발에 참여하신 제품을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
두 가지 제품을 소개하고 싶습니다. 하나는 미니 빔프로젝터입니다. 이 제품은 어느 각도로든 화면을 송출할 수 있도록 구형으로 설계되어 디자인에 특장점을 가진 제품입니다. 
이 프로젝트를 통해 업무 역량이 많이 성장했고, 그 과정을 온전히 즐기며 일했기 때문에 많은 애착이 가는 제품입니다. 다른 하나는 프랑스의 Orange Telecom에 납품했던 4K HDMI Dongle입니다.
기존 제품에 비해 크기는 작게, 스펙은 높게 개발해야 했기에 많은 시행착오를 겪었던 기억이 납니다. 그 순간에는 힘들었지만, 결과적으로 이노피아테크의 Dongle형 제품의 주요 레퍼런스가 되어 매우 뿌듯합니다. 




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	H/W 개발 업무에 꼭 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전자 및 통신 관련 학과를 졸업하는 것이 필수 조건입니다. 그 외의 스펙은 편차가 큰 것 같습니다. 
	대외 활동 경험이 적어도 학과 성적이 우수하고 업무 관련 지식을 잘 갖추고 있다면 좋은 결과를 기대할 수 있습니다. 
	성적이 조금 낮다면 대외 활동 경험이나, 업무 역량을 증명할 수 있는 다른 부분을 어필하는 게 좋겠죠?
	그리고 H/W 설계는 실수가 발생했을 경우 이를 바로잡기가 쉽지 않기 때문에 꼼꼼한 성향을 가진 사람이 잘 해낼 수 있는 업무라고 생각합니다.


&nbsp;

	
	이 업무의 힘든 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	고객사의 요구사항을 모두 맞추는 것이 중요한데 이것이 쉽지 않다는 것이 힘든 점입니다. 개발자의 숙명이라는 생각도 드는데요. 
	항상 더 새로운 것, 더 진보한 것을 내놓아야 한다는 부담이 있습니다. 그렇지만 힘든 과정에서 하나씩 문제를 해결해 나갈 때 큰 희열을 느낍니다. 
	그렇게 열정을 쏟은 제품이 생산되고 좋은 반응을 얻으면 무척 뿌듯합니다. 그 기분을 알기 때문에 어려움을 이겨내고 도전해 나갈 수 있는 것 같습니다. 


&nbsp;

	
	 H/W 개발실의 업무성과는 어떻게 평가하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제품 개발 완성도가 가장 중요하고, 얼마나 진취적으로 프로젝트를 진행했는지도 성과지표가 됩니다. 따라서 프로젝트를 진행할 때 적극적으로 참여하고, 철저한 분석과 꼼꼼한 검토로 최대한 문제가 발생하지 않도록 노력해야 합니다. 





	Interview 02


	
		
			전공 지식을 바탕으로 실무 역량을 갖추는 것이 중요
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/3/2021329135148_SEU.png" title="2021329135148_SEU.png"> &nbsp;

	
	업무 역량을 위해 노력하는 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	초심을 잃지 않기 위해 Mind control에 신경 씁니다. 앞서 언급한 대로 이 일은 끊임없이 도전해 나가는 일이기에 지치지 않는 것이 중요합니다. 
	문제를 해결하기 전에 포기하거나, 이슈를 해결하는 데 지루함을 느끼면 업무 자체가 무척 어렵게 다가옵니다. 그래서 항상 해결책을 찾는 과정을 즐기려고 노력합니다. 
	“이 문제를 해결하지 못하면 어쩌나”하는 걱정보다는 “이 문제는 어떻게 해결하면 될까?”를 고민하다 보면 결국 해결책이 찾아지더군요. 
	이렇게 혼자 고민하는 시간을 즐기고, 문제해결의 과정을 저만의 데이터로 만들면서 개발 역량을 키워가고 있습니다. 
	또한 새로운 기술은 영어로 접하게 되는 일이 많기 때문에 외국어 공부도 열심히 하고 있습니다. 


&nbsp;&nbsp;

	
	개발자로 진로를 정하신 과정이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 적성과 소질을 일찍 깨달은 운이 좋은 경우라고 생각합니다. 어렸을 때부터 수학과 과학에 흥미가 있었고 컴퓨터를 좋아해서 자연스레 정보통신공학과에 진학했습니다. 
	대학 시절에는 여러 학과목 중 통신 및 전자회로 과목이 재미있어 하드웨어 설계자로 진로를 정하게 되었습니다. 
	협업이 많고 꼼꼼히 확인하는 것이 중요한 하드웨어 설계의 특성이 제 성격과 잘 맞기도 했고요.



&nbsp;&nbsp;

	
	이노피아테크가 첫 직장이라고 들었어요. 입사를 위해 어떤 준비를 하셨나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	졸업 전 정보통신기사, 정보처리기사 자격증을 취득했고, 졸업작품에 많은 공을 들였습니다. 
	이 과정에서 회로 설계 공부를 많이 했고, 그것이 입사는 물론 입사 후 실무에도 많은 도움이 되었습니다.
	자기소개서를 작성할 때는 전공 지식과 성실함을 어필하려고 노력했고, 면접에서는 졸업작품과 관련해 어떤 노력과 성취가 있었는지 소개하면서 신입사원이지만 실무 역량이 준비되어 있다고 말씀드렸는데 이것이 좋은 평가를 받은 것 같습니다. 


&nbsp;&nbsp;

	
	업무 강도는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	프로젝트 진행 중에는 바쁘게 생활합니다. 야근하는 날도 꽤 있고요. 그렇지만 프로젝트가 마무리되면 잠시 재충전하며 근무할 수 있습니다. 
	프로젝트 진행에 따라 업무 강도 차이가 큰 편이지만 보통 스케줄에 따라 진행되기 때문에 개인 일정을 충분히 조절할 수 있습니다. 





	Interview 03


	
		
			업무를 통해 함께 성장할 수 있는 기업
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/3/2021329153723_SEU.png" title="2021329153723_SEU.png"> &nbsp;

	복지제도 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 본가가 지방이라 취업 후 거처를 구해야 했는데, 그때 이노피아테크의 기숙사 지원이 많은 도움이 되었습니다. 
	출퇴근이 편한 위치에 혼자 생활하기 알맞은 공간이 제공되어 사회 초년생 시절 큰 버팀목이 되었습니다. 

&nbsp;&nbsp;

	
	이노피아테크와 연구직무의 전망에 대해 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	이노피아테크는 잠재력이 많은 회사입니다. 기술력을 기반으로 성장했기 때문에 외부의 요건에 의한 흔들림이 적고, 차세대 기술을 선점해 나가고 있어 앞으로의 성장 가능성이 매우 크다고 생각합니다. 
	각국의 메이저 통신사와 다양한 프로젝트를 수행할 기회, 이를 통해 쌓아온 노하우를 배울 기회를 가질 수 있다는 점에서 개발자에게 특히 좋은 기업입니다. 
	또한 정보통신 분야는 미래 시대를 여는 핵심 기술이며, 이에서 파생되는 다양한 서비스가 기대되는 만큼 꾸준한 노력이 있다면 안정적으로 일할 수 있는 분야입니다.


&nbsp;&nbsp;

	
	같은 직무를 희망하는 구직자들에게 조언 한마디 부탁드립니다. 
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발자에게 꼭 필요한 것은 전공 분야에 대한 해박하고 정확한 지식입니다. 
	전공 공부를 성실히 하는 것에서부터 개발자의 역량이 키워진다고 해도 과언이 아닙니다.
	하루하루 본인의 위치에서 최선을 다해 주어진 일을 해나가다 보면 본인의 꿈에 당당한 자신과 마주하는 날이 올 것입니다. 
	또한, 많이 배울 수 있는 회사를 만나는 것은 개발자에게 매우 중요한 부분입니다. 
	이노피아테크는 그런 점에서 굉장히 매력적인 기업입니다. 열심히 노력해서 함께 일할 후배들을 기다리겠습니다. 파이팅!


&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="
https://www.jobkorea.co.kr/Search/?stext=%EC%9D%B4%EB%85%B8%ED%94%BC%EC%95%84%ED%85%8C%ED%81%AC" target="_blank">이노피아테크 기업정보 보러가기</a>


	&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="
http://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10016" target="_blank"> 지금 채용 중인 IT개발 직무 보러가기</a>

이노피아테크 H/W 개발실 송도용 선임연구원

하드웨어 개발자의 필수요건은 실무역량과 꼼꼼함이예요

<center><big>
스타벅스 제11대 커피 대사 민경원 바리스타</big></center>
&#160;
민경원 바리스타는 일본에서 음악을 공부하던 중 커피의 풍미에 눈뜨면서 드라마틱하게 진로가 바뀐 케이스이다. 환한 미소가 인상적인 그녀는 지난해 스타벅스 바리스타 7천여 명 중 커피 대사(Coffee Ambassador)로 선발되기도 했다. 그녀가 커피를 통해 추구하는 것은 바로 사람들과의 소통과 교감! 
&#160;
&#160;
<center><img title="20164201120_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164201120_SEU.jpg"> </center>
&#160;
스타벅스는 현재 세계 각국에 매장을 운영하며, 프리미엄 원두커피를 배전(roasting), 유통하는 글로벌 기업이다. 민경원 바리스타는 현재 커피 대사로서 잠시 일선 매장을 떠나 본사 ‘스타벅스아카데미’에서 교육과 품질 향상을 담당하고 있다.
&#160;
‘커피 대사’가 어떤 것인지 설명을 좀 해주세요. 
커피 대사는 스타벅스에서 직원들의 커피 지식과 열정을 테스트하여 선발하는 커피 전문가입니다. 1년 동안 다양한 교육과 대내외 활동을 펼치며 커피 문화를 전파하게 됩니다. 커피 대사로 선발되기 전까지는 매장에서 점장으로 근무했고, 지금은 매일 본사로 출근하고 있어요. 현재 사내 인재양성 교육기관인 ‘스타벅스 아카데미’에 소속되어 전반적인 교육과 커피 품질을 높이는 일 등을 담당하고 있습니다. 스타벅스아카데미는 일반 기업으로 치면 교육개발팀이라고 보시면 됩니다.
&#160;
바리스타로 진로를 굳히게 된 계기가 무엇인가요? 
일본에서 음악을 공부하던 중 2009년부터 2년간 스타벅스에서 아르바이트를 했어요. 그때 커피의 맛에 눈뜨게 되었죠. 또, 당시 부점장이셨던 분의 서비스 마인드를 보고 깊은 인상을 받았어요. 무척 섬세하고 마음씀씀이가 대단한 분이었거든요. 그러면서 스타벅스라는 브랜드에 매력을 느끼게 되었고 바리스타를 아예 직업으로 삼겠다는 생각을 하게 되었어요. 그래서 2011년 7월 한국에 돌아와 스타벅스에 바리스타로 입사한 거죠. 
&#160;
바리스타로 입사할 때 전형 과정에서 무엇을 중시하던가요? 
서류전형과 인·적성 검사를 거쳐 면접을 봤는데요. 매장의 점장과 그 매장이 속해 있는 지역 의 총괄매니저가 면접관이 됩니다. 지원자의 성실성과 성격을 평가하고 통근시간, 앞으로의 계획 등을 확인하죠. 지원 자격에 특별한 조건은 없었고, 만 19세 이상이면 누구나 지원할 수 있었어요. 제 경우는 일본 스타벅스에서 일한 경력이 있고 일본어를 할 줄 안다는 것이 플러스요인이 되었을 수는 있지만 기본적으로 채용에서 어떤 제한이나 우대사항 같은 것은 없었어요. 커피에 대한 열의와 열정을 가장 중요하게 보는 것 같았어요. 
&#160;
바리스타 자격증 같은 것이 필요 없었다는 뜻인가요? 
네. 자격증의 유무는 문제가 되지 않았어요. 저는 지금도 바리스타 자격증이 따로 없고 사내 자격증인 ‘커피 마스터’만 갖고 있습니다. ‘커피 마스터’는 저희 회사에서 커피 인재를 양성하기 위해 운영하는 제도에요. 매장에서 검정색 앞치마를 두르고 있는 사람이 바로 ‘커피 마스터’들이랍니다. 사내 자격증이긴 하지만 노동부에서 인정하는 자격증이죠. 스타벅스는 교육프로그램이 잘되어 있어서 커피 초보자도 인재양성 과정을 거치면서 커피 전문가로 성장하게 됩니다. 그래서 창업을 꿈꾸는 사람들이 입사해 매장 운영과 고객관리의 노하우를 배운 다음 회사를 그만두고 창업하는 경우도 간혹 있습니다.
 
바리스타과 졸업생들이 현장에서 적응을 더 잘하는 편인가요? 
스타벅스의 경우, 바리스타들 중에 바리스타과를 졸업한 사람들이 있긴 있지만 그렇게 많지 않아요. 또, 바리스타 챔피언 같은 사람들을 봐도 처음부터 커피를 공부한 사람은 적은 편이에요. 그러니 굳이 전공이나 자격증에 얽매이지 않아도 됩니다. 이 직업 자체가 어느 연령대에라도 시작할 수 있는 직업이라, 사실 어떻게 시작하느냐보다 중도에 포기하지 않는 게 더 중요하다고 봐요. 
&#160;
<center><img title="201642011210_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642011210_SEU.jpg"> </center>
 
바리스타 업무에 필요한 역량이 있다면 무엇일까요? 
커피에 대한 애정은 기본일 것이고, 무엇보다 열정과 호기심이 있어야 해요. 이 일을 하면 할수록 커피 전문가로서 갖춰야 할 지식이 방대하다는 것을 느끼게 되거든요. 그래서 바리스타들이 커피 공부를 하면서 고민을 많이 하곤 하죠. 그걸 ‘공부’로 여기면 따분한 일이 될 테지만, 자신의 생활에 도움이 되는 지식을 쌓는 거라고 생각하면 즐거운 마음으로 할 수 있을 거라고 봅니다. 그리고 실제 매장에서 근무할 때는 ‘웃는 얼굴’과 ‘체력’, 이 두 가지가 중요하다고 생각합니다. 음료 제조는 연습할수록 실력이 늘기 때문에 너무 걱정하지 않아도 돼요. 일단, 하루 종일 서서 근무하니까 체력이 금방 소진돼요. 흔히 바리스타를 떠올리면 멋있는 이미지를 연상하지만 실제로는 매우 고된 일이거든요. 그리고 바리스타는 서비스직이기 때문에 ‘웃는 얼굴’, ‘밝은 얼굴’이 필수라고 할까요? 고객에게 먼저 인사를 건넬 수 있는, 사교적이고 활달한 성격이라면 추천할 만한 직업이죠. 
&#160;
입사 후 어느 정도의 기간이 지나야 점장이 되나요? 
제 경우는, 2011년에 입사해서 2012년 6월에 수퍼바이저(중간관리자)로, 2013년 6월에 부점장으로 진급했고, 2014년 10월에 당시 신규 오픈한 서울 북촌로점에 점장으로 발령받았어요. 제 경우도 그렇지만, 30세 전후에 점장이 되는 경우가 많아요. 바리스타로 최소 6개월, 수퍼바이저로 최소 1년, 이런 식으로 각 단계마다 일정 근무 연한을 채워야 승진시험에 응시할 수 있는 자격이 주어져요. 부점장으로 1년~1년6개월을 근무하면 내부 점장 입문 교육을 거쳐 점장으로 발령받게 됩니다. 점장은 매장 운영의 최고 책임자로서 고객 접대, 음료 제조, 매장 관리, 인사 관리 전반을 다 책임지게 됩니다. 하루 8시간 근무이고 시간제로 교대근무를 하죠. 
&#160;
바리스타가 되기 전에 기대했던 것과 다른 점은 없었나요? 
흔히 바리스타라고 하면 바(bar) 같은 곳에서 멋있게 일하는 모습만 상상하는데요, 식음료를 다루기 때문에 청결 유지와 위생 관리가 굉장히 중요해요. 위생교육도 철저히 받아야 하고 청소도 많이 하게 되죠. 
&#160;
바리스타로 일하면서 가장 힘든 점은 어떤 것인가요? 
고객 응대죠. 고객에게 ‘웃는 얼굴’로 마치 친구나 가족을 대하듯이 하면 그것이 바로 최고의 서비스라고 생각해요. 고객의 니즈를 먼저 파악하고 대응하면 어떤 고객이든 만족하거든요. 그래서 센스도 있어야 하고 무엇보다 서비스 마인드가 필수예요. 제 경우, 단골 고객인데 성격이 좀 무뚝뚝하고 제가 인사를 해도 잘 안 받아주던 분이 있었어요. 그런데 어느 날, 근무지가 바뀌어 앞으로 자주 못 올 것 같다면서 선물을 주고 갔어요. 그때 정말 감동을 많이 받았고 보람이 느껴졌죠. 
&#160;
바리스타로서 스타벅스 같은 기업에 소속되어 활동하는 것과 개별적으로 카페 등을 운영하는 것을 비교한다면, 어떻게 다를까요? 
물론 각각 장단점이 있을 거라고 봅니다. 제가 개별적으로 카페 같은 것을 운영해본 경험이 없어서 직접 비교할 수는 없지만요. 기업에 소속되어 있으면 일단 회사의 전폭적인 지원을 받을 수 있습니다. 개인이 카페를 운영하는 경우라면 재료와 소모품에 이르기까지 모든 것을 스스로 해결해야 하니까 부담이 클 수밖에 없는데, 기업에 속해 있으면 그런 책임에서 자유롭죠. 소규모 카페에서 시도해볼 수 없는 일들도 해볼 수 있고요. 물론 ‘조직’의 구성원으로서 느끼는 안정감도 상당하죠. 그래서 본인이 리더십을 잘 발휘하여 매장에서 성과를 내는 데만 집중하면 됩니다. 대신에 조직의 룰에 따라야 되니까 본인의 뜻대로 못하는 부분이 있겠죠.
&#160;
바리스타를 꿈꾸는 분들에게 해주고 싶은 조언이 있다면 무엇인가요? 
저는 평소에 책을 많이 읽는 편이에요. 책을 많이 볼수록 다방면의 지식이 생기는데 그것이 고객을 응대할 때 큰 도움이 되는 것 같습니다. 다양한 지식이 있으면 어떤 주제의 대화도 가능해지니까요. 사실 매장에서 고객을 대하는 순간은 그리 긴 시간이 아니거든요. 누구를 만나든 대화를 적절히 이어나갈 수 있으려면 기본적인 교양과 상식이 필수적이라고 봐요. 그렇기 때문에 독서를 많이 하시라고 권하고 싶어요. 
<center> </center>

웃는 얼굴, 밝은 얼굴의 스타벅스 민경원 바리스타를 만나 이야기를 나눠 보았다.

스타벅스코리아, 바리스타에게 필요한 것은 호기심, 웃는 얼굴, 체력

한미약품은 국내 최고의 제약사로 바이오신약, 합성신약, 독성평가, 분석연구, R&D QA 등 다양한 연구파트를 보유하고 있다. 탄탄한 R&D는 한미약품의 자랑이자 자부심이다. 그 중 신약 출시 전, 안정성을 검증하는 약리연구팀은 연구센터에서 빼놓을 수 없는 중요 부서다. 한미약품 연구센터 약리연구1팀에서 올바른 연구방향으로 약리연구 프로젝트를 이끌고 있는 홍석현 PL을 만나 자세한 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">HANMI
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">연구센터 약리연구1팀 홍석현 PL
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/201842417054_SEU.png" title="201842417054_SEU.png">(사진=한미약품)
&#160;
Q. 간단한 본인 소개 부탁 드립니다. 

안녕하세요, 한미약품 연구센터 약리연구1팀 홍석현 PL입니다. 2009년 SK케미칼 생명과학연구소에 입사해 약리연구 분야에 처음 발을 들였고, 2016년 한미약품 연구센터로 이직했습니다. 유관경력으로는 10년차, 한미약품에서는 3년차 연구원입니다.

&#160;
Q. 취준생들에게 한미약품이 어떤 회사인지 간단히 소개 부탁드립니다.

한미약품은 국내 제약사 중 가장 활발하게 신약 R&D를 진행하는 회사로 현재 합성신약, 바이오신약, 개량신약 등의 다양한 연구를 진행하고 있습니다. 

&#160;
Q. 약리연구1팀은 어떤 일을 하는 부서인가요?

약리연구팀은 약리연구1팀, 약리연구2팀, 임상이행연구팀 총 3개의 팀으로 구성되어 있습니다. 제가 속한 약리연구1팀은 합성신약, 바이오신약, 개량신약과 관련해 흡수·분포·대사·배설 등의 약물동태(Pharmacokinetics)를 연구하고 있습니다.



Interview 01
약리연구, 신약의 안정성을 검증하다<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/20184241710_SEU.png" title="20184241710_SEU.png">
(사진=한미약품)
&#160;
Q. 약리연구 PL로 근무하고 계시다고 계시다고 들었습니다. 약리연구란 어떤 직무인가요? 

약리연구는 신약후보물질의 효력과 작용기전, 임상이행연구 그리고 약물동태 연구를 통해 신약후보물질을 평가하는 업무를 수행하고 있습니다. 제가 진행하는 약물동태연구는 약물 복용 후 체내에 약물이 어느 정도 흡수되고 분포하는지를 분석하고, 약물의 대사와 배설 등 전반적인 약물의 동태에 대해 연구하는 업무입니다. 인비트로(in vitro), 인비보(in vivo) 등 다양한 시험들을 진행하고 있습니다.

&#160;
Q. 현재까지 어떤 제품의 약리연구를 담당해오셨나요? 

고인슐린증(Glucagon Analog)과 여러 항암신약 등 장기지속적인 과제의 약물동태 연구를 진행하고 있습니다. 과제에 따라 개시단계부터 연구에 참여한 경우도 있고, 필요 시 일시적으로 참여하는 연구과제들도 있습니다.

&#160;
Q. 하나의 제품이 탄생하기까지의 업무 프로세스가 궁금합니다. 그 안에서 약리연구는 어떤 역할을 한다고 말할 수 있을까요? 
약리연구는 수많은 신약후보물질 중 어떤 후보물질이 가장 우수한 약력학적 특성을 갖는지 평가하고, 최종 신약후보물질을 발굴하는 역할을 수행합니다. 최종 후보물질 발굴 이후에도 조금 더 세부적인 약리학적 평가를 거치고, 임상시험을 통해 실제 환자가 복용했을 때 안정성, 유효성 등에 문제가 없는 지를 확인합니다. 이러한 과정을 거쳐 최종제품이 출시됩니다.



Interview 02
‘학문적 지식’, 끊임없이 배양해야
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/20184241717_SEU.png" title="20184241717_SEU.png">
(사진=한미약품)
&#160;
Q. 사람이 직접 먹는 약품을 다루시다 보니 신경 써야 할 부분이 많을 것 같아요. 업무를 하실 때 어떤 부분을 가장 중점에 두시나요? 

정확한 데이터를 산출하고 그 결과를 올바르게 해석하는 것에 가장 중점을 두고 있습니다. 약동학적 관점에서 올바른 의견을 제시하고, 연구과제 진행과정에서 정확한 의사결정을 할 수 있도록 하는 게 저희 업무에서 가장 중요한 부분이라고 생각합니다.

&#160;
Q. 맡고 계신 업무에 요구되는 필수역량은 무엇인가요? 

연구라는 것 자체가 전문적인 분야인 만큼 담당업무에 대한 지식이 필수적이라고 생각합니다. 약리연구는 계속해서 새로운 분야, 방법들이 나오기 때문에 저 역시 지금까지도 참고문헌과 서적들을 통해 관련지식을 쌓고 있습니다.

&#160;
Q. 업무 시 가장 큰 보람을 느꼈던 에피소드가 있다면 말씀해주세요.

많은 고민과 노력 끝에 도출한 연구결과가 과제진행에서 중요하게 사용될 때 보람을 느낍니다. 더불어 제가 참여한 연구과제가 우수 신약으로 발매된다면 더 큰 보람을 느낄 것 같습니다.

&#160;
Q. 반대로 업무적 고충이 있다면 어떤 점이 있나요?

연구를 하다 보면 항상 명확한 결과만 나오는 것이 아니다 보니 해석이 되지 않거나 예상치 못한 결과가 나올 때가 있습니다. 이런 경우 문제점이 무엇인지 재검토해 다시 연구를 진행하는 데 그 과정이 쉽지만은 않습니다.



Interview 03
약리연구직, ‘연구에 대한 흥미&소통 능력’은 필수
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/201842417114_SEU.png" title="201842417114_SEU.png">
(사진=한미약품)
&#160;
Q. 약리연구 직무에 신입으로 입사하면 제일 먼저 어떤 일부터 하게 되나요? 

우선 현재 한미약품에서 진행하고 있는 연구과제를 이해하고, 해당 연구과제의 기본적인 약물평가를 담당하게 됩니다.

&#160;
Q. 약리연구직은 어떤 성격이나 성향을 가진 사람에게 어울릴까요? 

기본적으로 연구 자체에 관심과 흥미를 가지고 있어야 합니다. 그렇지 않을 경우, 반복적인 업무가 많기 때문에 쉽게 지치고 나태해질 수 있습니다. 또, 약리연구1팀은 평가부서로 의뢰팀과 협업할 일이 많습니다. 원활한 소통이 가능하다면 약리연구직에 적합하신 분이라고 생각합니다.

&#160;
Q. ‘약리연구’이라고 하면 전문적인 기술과 지식이 필수일 것 같은데, 석사 학력은 필수인가요? 

연구센터의 연구직의 경우, 석사 이상을 대상으로 채용을 진행하고 있습니다. 약리연구 관련분야의 석사학위 소지자이거나 팀에서 수행하는 업무, 프로젝트와 관련된 연구를 하셨던 분이라면 더 좋습니다.



Interview 04
한미약품, R&D에 아낌없이 투자하는 곳
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/201842417120_SEU.png" title="201842417120_SEU.png">
(사진=한미약품)
&#160;
Q. 팀 후배를 직접 뽑으신다면 어떤 후배를 뽑고 싶으세요? 

‘배우려는 자세’가 있는 후배님들을 뽑고 싶습니다. 저도 아직 부족한 부분이 많습니다. 새로운 지식이나 부족한 부분들을 서로 함께 채워나갈 수 있는 후배님과 일하고 싶습니다.

&#160;
Q. 많은 기업 중 한미약품을 선택하신 특별한 이유가 있다면 무엇인가요? 

한미약품은 국내 제약사 중에서 가장 활발한 R&D를 진행하고 있는 기업입니다. 이 곳에서 제가 하고 싶은 연구를 진행해보고 싶었습니다.

&#160;
Q. ‘한미약품에 근무해서 좋다’고 느끼셨던 점들을 자랑해주세요! 

한미약품은 R&D에 아낌 없이 투자하고 다양한 연구 프로젝트를 추진하는 곳입니다. 이런 점에서 연구원으로서 많은 경험을 해볼 수 있다는 것이 가장 큰 장점이라고 생각합니다.

&#160;
Q. 마지막으로, 약리연구직을 꿈꾸는 취업준비생들에게 진심 어린 조언 한마디 부탁드립니다. 

석·박사 학위 연구에 집중해 그 분야에서 어느 정도 전문성을 갖추는 것이 중요합니다. 제약회사 연구소에서 신약개발에 참여하는 약리연구직이 목표라면, 제약사에서 실제로 진행하고 있는 약리연구 업무에는 어떠한 것들이 있는지 그리고 본인의 성향이 연구분야와 잘 맞는지 파악해둔다면 좋은 결과가 있을 거라고 생각합니다.

한미약품 연구센터 약리연구1팀에서 올바른 연구방향으로 약리연구 프로젝트를 이끌고 있는 홍석현 PL을 만나 자세한 이야기를 나눴다.

약리연구, 신약의 안정성을 검증하다

쾌적한 주행환경을 위해 노력하는 금호타이어의 백소영 연구원을 만나 취업 노하우와 직무이야기를 들어봤다.

열린 시야로 세상을 바꾸다

대한민국 1등을 넘어 글로벌 산업공구 기업을 목표로 하고 있는 크레텍책임은 전국 7,000여 공구 도소매사를 고객사로 두고 있는 국내 대표 산업공구 유통업체로, 그 자리에 걸맞게 지역 사회와 업계에서의 사회공헌 활동을 통한 나눔에도 적극적인 기업이다. 마케팅본부 소속 장은영 주임에게 산업공구 유통 분야 마케팅 직무에 대한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 CRETEC <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 마케팅본부 
 장은영 주임
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020828143625_SEU.png" title="2020828143625_SEU.png">&#160;
&#160;

 반갑습니다. 간단하게 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 크레텍책임 마케팅본부에서 4년째 근무하고 있는 장은영입니다. 
&#160;

 크레텍책임은 어떤 기업인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크레텍책임은 국내 공구유통분야 부동의 1위 기업입니다. 대표이사 이하 모든 임직원의 단합으로 매년 플러스 성장을 이루고 있죠. 올해 최대 이슈이자 타격이라고 할 수 있는 코로나19의 여파에도 불구하고 이러한 단합력을 통해 매월 꾸준한 매출을 이어나가고 있어요.





 Interview 01


 
 
마케터로서 업무 지식에 대한 자신감을 갖는 것이 중요
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020828143643_SEU.png" title="2020828143643_SEU.png">&#160;
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 크레텍책임의 마케팅은 어떻게 이루어지나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크레텍책임의 마케팅팀은 취급품목별로 구분되어 있어요. 각 팀은 팀장과 카운슬러로 구성되며, 팀장과 카운슬러의 역할분담이 명확해요. 팀장은 매입처와의 소통 및 취급품목에 대한 제반사항을 총괄하는 역할을 담당하며, 카운슬러는 주로 Business Partner사와의 전화 상담을 통해 매출을 일으키고 있어요. 현재 전화 상담을 통한 매출 비중은 점차 감소하는 추세이며, CTX라는 크레텍책임의 자체 온라인 쇼핑몰을 통해 들어오는 주문의 비중이 높아 이에 대한 매출 처리가 카운슬러의 주된 업무라고 할 수 있죠.



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 마케팅 업무는 어떤 성과를 창출해야 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
영업과 마찬가지로 마케팅도 궁극적으로는 매출을 발생시키기 위한 사전작업을 하는 부서라고 할 수 있어요. 팀에서 판매하는 품목에 대한 가격 산정, 제품 설명을 위한 상세 이미지 구성, 제품 광고, 할인 정책 편성 등 영업사원이 제품을 판매하기 전, 해당 제품이 잘 팔릴 수 있게끔 모든 사전 준비 작업을 하는 부서이죠. 이 모든 업무는 결국 물건을 더욱 매력적으로 보이게 해 잘 팔기 위한 작업이고요.

&#160;

 마케팅 성과에 영향을 미치는 요소는 무엇이며, 좋은 성과를 위해 어떤 노력이 필요한가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선 본인이 속한 팀에서 취급하는 품목이 어떤 것인지 자세히, 그리고 많이 아는 것이 중요해요. 공구유통회사라고 해서 모든 직원이 처음부터 공구 박사인 것은 아니에요. 그러므로 회사에 들어온 이후로 끊임없이 공부하고 배워야 해요. 고객에게 해당 상품에 대한 설명을 할 수 있는 능력을 갖추어야 하기 때문이죠. 따라서 배우려는 자세가 가장 중요하고, 그 자세를 갖춘 다음에는 전문성이 가장 중요한 요소라고 생각해요. 또한, 마케터로서 본인이 하는 일에 대한 애착과 자신감 역시 중요해요. 

크레텍책임의 마케팅팀은 팀별로 취급하는 품목이 다르다 보니 업무의 성격도 다소 차이가 존재해요. 예를 들어 수공구의 경우 종류가 많기 때문에 다양한 공구를 알고, 해당 공구 각각의 특성을 파악하는 것이 중요한 반면, 절삭이나 측정기기는 정확성과 정밀성이 요구되는 제품이므로 더욱 꼼꼼한 일 처리 능력이 요구되죠. 하지만 이 모든 것은 결국 본인이 하는 일에 대한 자신감에서 비롯되므로 자신감을 갖고 업무에 임한다면 어떤 팀에 가서든 문제없이 업무를 수행할 수 있을 거예요.



&#160;

 마케팅 업무를 성공적으로 수행한 사례를 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
낯선 공구 이름과 다소 거친 고객사 사장님들은 신입사원 시절 극복하기 쉽지 않은 요소였어요. 고객사와의 통화 중 “자세히 알아보고 다시 전화드리겠습니다”라고 말씀드리기 일쑤였죠. 하지만 선배 카운슬러들의 도움으로 업무에 대해 많은 것을 배웠고, 업무 지식이 쌓이고 나니 고객사의 요구에 신속하게 대응할 수 있게 되었어요. 업무처리 능력 향상과 함께 자신감도 생겼고, 이를 통해 고객사와의 관계에서 신뢰를 얻을 수 있었죠. 







 Interview 02


 
 
신입사원의 패기를 높게 평가하는 기업
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020828143655_SEU.png" title="2020828143655_SEU.png">&#160;
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 전공과 진로를 결정한 과정이 궁금합니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
학부에서는 경제통상학을 전공했어요. 당시, 경영학과, 경제학과가 인기 학과였기에 고등학교 때부터 상경계열로의 진학을 희망했어요. 진학하고 보니 상경계열에서 좋은 학점을 받기는 생각보다 치열했지만 동시에 매력적인 부분도 많다고 느꼈어요. 상경계열 전공자는 비교적 대부분의 기업에 지원할 수 있는데, 저 역시 전공을 살려 취업하게 되었어요. 취업 후에는 전공 지식이 업무를 배우는 데 많이 도움이 되었다고 생각하고요. 

&#160;

 
입사 전형에서 기억에 남는 질문은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크레텍책임에서 취급하는 품목이 워낙 많다 보니 취급품목에 대해 어떻게 공부할 것이냐는 질문을 받았어요. 그래서 답변으로 크레텍책임의 카탈로그를 다 외우겠다고 했죠. 당시에는 취급품목이 13만 개나 되는 줄 모르고 외우겠다고 패기 넘치게 말했는데, 답변을 듣고 면접관이 그 많은 걸 어떻게 다 외우냐고 반문했던 기억이 나요. 그 말씀에 “무조건 할 수 있다”고 대답했는데, 지금 생각하면 참 말도 안 되는 대답이에요. 하지만 현재 크레텍책임에서 일하게 된 걸 보면 면접 전형 당시 신입사원의 패기를 좋게 평가해주신 것 아닌가 싶어요.




 Interview 03


 
 역량을 마음껏 펼칠 수 있는 1등 공구유통기업




 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020828143715_SEU.png" title="2020828143715_SEU.png">&#160;

&#160;

 
크레텍책임에 입사해야 하는 이유 3가지를 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
첫째, 1등 하는 유통기업의 시스템을 배울 수 있어요. 
둘째, 비전과 목표가 명확한 기업에 소속되어 있다는 안정감을 느낄 수 있어요. 
셋째, 본인의 역량을 마음껏 펼칠 수 있어요.


&#160;
크레텍책임의 복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현물 보너스가 많다는 점이요. 입사 초반에는 뭐 이런 걸 다 주는지 하는 생각도 있었어요(웃음). 정해진 휴가비나 월급 이외에도 김장 재료나 명이나물, 쿨티셔츠 등 정말 생각지도 못한 선물을 받으면서 ‘정이 많은 회사구나’라는 사실을 느끼죠. 지금은 가끔가다 받는 선물들이 무척 반갑고 기다려지네요.

&#160;

 업무의 힘든 점은 무엇이며 어떻게 극복하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크레텍책임이 유통회사다 보니, 물류와 관련하여 고충을 겪곤 해요. 크레텍책임은 택배, 화물, 퀵, 그리고 자체적 운송시스템인 책임 택배 등 여러 방법으로 배송을 진행하는데요. 이 중 퀵으로 배송이 이루어지는 경우, 비가 오는 날에는 도착이 늦어져 고객사의 불만 전화를 받게 되는 경우가 있어요. 기상 상황으로 인한 배송지연은 해결 방법이 없기 때문에 매우 난감하죠. 이런 경우에는 우선 고객이 불만을 표출하는 부분에 대해서 최선을 다해 응대하고 회사 차원에서 할 수 있는 최대한의 방법을 동원하여 일 처리를 진행하려고 해요. 간혹 어떻게도 해결되지 않는 경우가 있는데 그럴 때는 마음을 비우고, ‘이건 내가 할 수 있는 영역 밖’이라고 생각하면 오히려 극복이 쉽더라고요(웃음). 업무를 하면서 받는 스트레스 중 노력으로 해결할 수 없는 것은 생각을 전환하는 것도 좋은 방법인 것 같아요.





 Interview 04


 
 업무에 대한 지속적인 관심을 갖는 것이 중요




 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020828143730_SEU.png" title="2020828143730_SEU.png">&#160;

&#160;

 
함께 일하고 싶은 신입사원은 어떤 사람인지 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회사생활에 있어서 가장 중요한 건 개인의 경력이나 능력이 아닌 적응력이라고 생각해요. 한 회사에 근무하면서 마주치는 사람들은 제각각의 다른 경력과 능력을 갖추고 있지만 큰 부분에서는 어느 정도 비슷하기에 같은 회사에 있는 것이 아닐까요? 그러므로 각자가 지닌 개성과 성격을 바탕으로 팀과 부서에 얼마나 잘 적응하느냐 하는 것이 제일 중요한 것 같아요. 팀 문화에 자연스레 녹아들고 적응을 잘하는 신입사원과 함께 일하고 싶어요.

&#160;

 
끝으로 마케터를 꿈꾸는 취업준비생들이 어떤 준비를 하면 좋을지 조언 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크레텍책임에 입사해서 마케팅이란 직무를 처음 경험했어요. 평소 관심 있었던 분야가 아니었음에도 몇 년간 즐겁게 일할 수 있었던 이유는 업무에 대한 관심이라고 생각해요. 마케팅과 관련된 도서를 읽고, 다른 회사의 마케팅 전략을 조사하는 과정을 통해 점점 업무에 흥미가 생겼거든요. 마케팅 직무에 대해 특이하고 창의적인 사람들이 하는 직업이라는 편견이 있는 것 같은데, 실제로 겪어본 마케팅 직무는 그렇지 않은 것 같아요. 다른 직무와 마찬가지로 직무에 대한 꾸준한 관심과 흥미만 있다면 누구나 업무 역량을 성장시킬 수 있어요. 자신감을 갖고 도전하기 바랍니다.

매출 향상을 위한 사전 담당자, 마케터

데카텍은 세계의 환경 및 에너지 효율을 높이기 위한 전문 엔지니어링 회사로 플랜트 분야에서 기술과 풍부한 경험, 우수한 인적 자원을 바탕으로 엔지니어링 분야 세계 최고 수준을 지향하고 있다. 설립 후 국내외의 다양한 프로젝트를 수행하며 쌓아온 노하우는 데카텍의 자산이라고 할 수 있는데, 이 포트폴리오를 채워나가는 데에는 세계를 무대로 바쁘게 영업활동을 이어온 손좌승 부장의 노고가 숨어있다. 손좌승 부장과 함께 기술영업 직무에 대해 자세히 알아보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
		DECATECH
 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		영업부 
 
 손좌승 부장
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/202012710175_SEU.png" title="202012710175_SEU.png">&#160;

&#160;


 
		안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 데카텍 영업부에 17년째 근무하고 있는 손좌승 부장입니다.


&#160;

 
		데카텍의 강점은 무엇인가요?
 
 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	데카텍은 석유화학, 담수, 발전, 해양 플랜트에 필요한 유틸리티 및 프로세스 설비를 설계, 제작, 그리고 시운전하는 EPC 기업입니다. 예를 들면, 각각의 플랜트에서 필요한 물(음용수, 산업 용수)을 생산하는 설비와 사용한 물의 처리에 필요한 설비, 그리고 이에 필요한 각종 화공약품주입설비를 공급하고 있습니다. 설립 후 지금까지 국내외의 여러 프로젝트를 수행하면서 쌓은 노하우를 바탕으로 고객의 요구에 맞춘 저비용·고품질의 제품을 만들 수 있다는 점이 데카텍만의 강점입니다.



 Interview 01


 
 
			발주사로부터 프로젝트의 수주 영업을 담당합니다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/2020127154950_SEU.png" title="2020127154950_SEU.png">&#160;
&#160;

 
		데카텍의 영업업무에 관해 설명해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 중요한 것이 매출이라는 점은 다른 기업의 영업 부서와 큰 차이가 없습니다. 보통 프로젝트는 해외 원청사(발주처)로부터 요청이 생기면 국내외 EPC사들이 경쟁 입찰을 통해 수주한 후 세부 품목에 대해 데카텍과 같은 Sub-Vendor들과 계약하는 3가지 단계로 업무가 진행됩니다. 프로젝트의 수주를 위해서는 발주사의 담당자들을 만나서 프로젝트의 현황 및 경쟁사를 파악하는 것이 중요합니다. 일단 프로젝트를 수주하면 구매, 설계, PM과 같은 프로젝트 담당 부서에 프로젝트를 인계하여 납품 시까지 PM 업무를 보조하고 납품 후에는 대금을 수금하는 것까지가 영업부의 업무라고 할 수 있겠습니다.



&#160;

 
		해외 고객사를 대상으로 영업활동을 할 때 유의할 점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	정부에서 시행하고 있는 하도급법, 공정거래법, 동반성장정책과 같이 대기업의 불공정한 거래를 방지하기 위해 만든 정책들 덕분에 데카텍과 같은 중소기업들은 국내 고객사와 계약을 진행할 때 여러 가지 혜택을 받을 수 있습니다. 반면, 해외 고객사들은 이러한 부분에 저촉받는 사항이 없다 보니, 소위 데카텍과 같은 Sub-Vendor들은 악성 계약 조건임에도 불구하고 받아들일 수밖에 없는 실정입니다. 몇백 장이나 되는 계약서가, 그것도 영문으로 작성되어 있다 보니, 제대로 검토할 수 있는 인원이 부족한 중소기업에서는 계약 후 문제가 발생할 가능성이 있으므로 이러한 부분에는 세심한 주의를 기울여야 합니다.




&#160;

 
		기술 영업 직무의 힘든 점은 무엇인가요? 반대로 업무 중 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업에서는 기업이 운영될 수 있도록 꾸준히 일감을 수주해야 하는데, 이에 대한 스트레스가 심한 편입니다. 보통 하나의 프로젝트를 수주하기 위해서는 1년 남짓한 시간이 소요되는데, 수주 실패 시 그 상실감은 이루 말할 수 없습니다. 실제로 오랫동안 공들였던 프로젝트의 계약을 성사시키지 못해 남몰래 울었던 적도 많고 술로 스트레스를 풀었던 기억도 있습니다. 프로젝트 계약을 위해서는 영업부뿐만 아니라 다른 부서 인원들의 업무 협조가 필요한데, 계약을 성사시키지 못하면 그분들의 노고 또한 물거품이 되니 이런 부분이 힘들다고 할 수 있겠습니다. 같은 맥락으로 최고의 보람은 공들여 준비한 계약이 성사되는 것이지요.
 
&#160;

 
		기술 영업 직무의 핵심 역량은 무엇이고 어떻게 키울 수 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업 직무의 핵심은 사람입니다. 아무래도 여러 고객을 만나 많은 정보를 얻으면 계약에 유리하기 때문에 스스럼없이 사람을 대하는 마음가짐이 필요합니다. 제품에 대한 지식 또한 중요합니다. 그래야 고객에게 신뢰를 얻을 수 있고 설득하기가 수월해지기 때문입니다. 이를 위해서는 그동안 제출된 견적, 혹은 기술 자료를 검토하면서 프로젝트와 관련된 모든 부분을 이해하고자 노력해야 합니다.
 

 Interview 02


 
 
			모든 것은 본인이 스스로 결정하는 것입니다
 
 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/202012715500_SEU.png" title="202012715500_SEU.png">&#160;
&#160;

 
		데카텍에 입사하신 계기가 궁금합니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서는 환경공학을 전공하고 첫 회사로 데카텍에 입사하여 지금까지 근무하고 있습니다. 대학교 졸업 후 전공과 관련된 기업들을 찾던 중, 잡코리아에 나온 데카텍의 채용공고를 보고 플랜트 설비 영업이라는 분야에 이끌려 지원하게 되었습니다. 기업과 업무가 제 성향 및 역량에 적합했기 때문에 십 년을 넘어, 이십 년 가까운 시간을 함께 하고 있다고 생각합니다.



&#160;

 
		데카텍에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	매출 1억 불을 달성하는 것이 목표입니다. 몇 해 전 매우 근접했다가 달성하지 못한 것이 아직도 못내 아쉽습니다. 조금 더 분발해서 근속 20주년 전에는 이 목표를 꼭 달성하고 싶습니다. 


&#160;

 
		영업부의 근무 강도는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업부의 근무 강도는 본인이 하기 나름이라고 생각합니다. 편하게 하고자 한다면 한없이 편하게 근무할 수도 있겠지만 그렇게 해서는 수주가 안 됩니다. 타 부서에서 산정한 원가 검토부터, Sub-Supplier 금액 협의, 경쟁업체 동향 파악, 견적 금액 산정과 같이 꼼꼼히 업무를 하려고 들면 신경 쓸 부분이 한두 가지가 아닙니다. 제 일이 아닌 양 내버려두면 엄청나게 편한 직장 생활을 할 수는 있습니다. 물론, 그런 인원은 기업에서 원치 않겠지요. 모든 것은 본인이 스스로 결정하는 것이라고 생각합니다.



 Interview 03


 
 
			오랫동안 데카텍과 함께할 수 있는 인재를 기다립니다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/202012715508_SEU.png" title="202012715508_SEU.png">&#160;
&#160;

	영업부 신입사원 채용 면접에 참여하신다면 하고 싶은 질문은 무엇인가요? 그 이유는요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지금까지 많은 면접에 면접관으로 참여했습니다만 질문하는 내용은 매번 같습니다. 바로 ‘얼마나 오랫동안 함께 근무할 자신이 있는지’입니다. 영업부는 회계, 구매, 설계와 같이 기업의 전반적인 부분에 직/간접적으로 참여하기 때문에 기업의 모든 기밀을 공유하게 됩니다. 그래서 데카텍에서 오랫동안 함께 근무할 의지가 있는 직원을 채용하고 싶습니다.


&#160;

 
		기술 영업 및 해외 영업 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	해외 업체와 소통해야 하는 일이 많으므로 기본적으로 영어에 능통해야 합니다. 그 외에는 업무를 배우고자 하는 열정만 있다면 충분히 배워나갈 수 있다고 생각합니다. 한 분야의 프로가 되고자 하는 열정을 가진 여러분과 함께하고 싶습니다.


&#160;
>>
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/hansuco" target="_blank"> 데카텍 기업정보 보러가기</a>


	>>
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&&duty=1000082" target="_blank"> 지금 채용중인 기술영업 직무 보러가기</a>

플랜트 프로젝트의 수주를 담당하는 기술영업인

씨스존은 인류가 지향하는 미래를 만들어 사회에 공헌하는 것을 목표로 2011년에 설립된 ICT 기업이다. 대용량 전송 네트워크 사업을 시작으로 서버플랫폼 서비스, 디지털트원플랫폼 서비스, IoT솔루션, 물류장비 사업 등을 포괄적으로 전개해 왔으며, 무인주문 판매관리 솔루션, 운전자 졸음 장치 등 ICT를 기반으로 하드웨어와 소프트웨어를 통합한 다양한 솔루션을 제공한다. 특히 노동 의존 물류 환경 개선을 위한 하역 및 운반 보조장비, 씨스존 SPC(Smart Power Carrier)는 2017년 대한민국 특허대상을 수상하고, 현재 수출 준비 중이다. 또한, 2021년부터는 회사 지속가능성 증대전략으로 차세대 기술확보를 진행 중이며 이를 위하여 연구개발에 집중투자를 하고 있다. IoTDevice팀 고한준 선임연구원에게 씨스존의 기술과 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		SYSZONE
	



	기업부설연구소 IoT Device팀 
		고한준 선임연구원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221026134326_SEU.png" title="20221026134326_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단히 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 씨스존 기업부설연구소 IoTDevice팀에서 F/W 개발을 담당하는 고한준 선임 연구원입니다. 업무는 올해로 7년 차입니다.

&nbsp;

	
		씨스존 연구소도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	씨스존 연구소는 씨스존에서 진행하는 다양한 사업 분야에 필요한 기술, 서비스, 장비를 직접 개발하는 곳으로, 다양한 공공기관 및 기업들과 협업해 연구 개발을 진행합니다. 연구소는 크게 IoT 서비스와 장비를 개발하는 IoTDevice팀과 웹 서비스 및 윈도우 애플리케이션을 개발하는 Platform팀으로 구성되어 있습니다.



	Interview 01


	
		
			IoT 장비 개발과 관련된 다양한 프로젝트 수행
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221026134340_SEU.png" title="20221026134340_SEU.png">


&nbsp;

	
		선임님의 담당 업무를 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	IoT 장비 개발과 관련된 다양한 프로젝트를 수행하고 있습니다. 현재 두 개의 프로젝트를 진행 중인데, 하나는 곡식의 저장고나 창고와 같이 상시 전원 공급이 어려운 곳에서 사용자의 관리 없이 센서를 통해 정보를 수집하고, 이를 사용자에게 제공하는 장치를 개발하는 것이고, 다른 하나는 냉동 차량의 컨트롤러 및 사용자 조작부를 개발하는 프로젝트입니다.

&nbsp;

	
		참여했던 프로젝트 중 대표적인 것을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전자기술연구원과 함께 진행했던 프로젝트를 소개하고 싶습니다. 섀시 장비에서 배터리 교체 없이 5년간 동작하는 위치 추적 장치를 개발하는 프로젝트였는데, 쉽지 않은 도전이었죠. 장치 내부 센서 및 외부 인터페이스 사용 시 소모되는 전력량을 최적화하는 방식을 찾아가기 위해 많이 고민했고, 시행착오도 있었습니다. 이 문제를 해결하는 데에 긴 시간이 소요됐지만, 결국은 성공적으로 프로젝트를 마무리했습니다. 이 프로젝트는 목표를 이루었다는 성취감과 기술 역량의 성장을 느낄 수 있었던 의미 있는 경험이었습니다.

&nbsp;

	
		차량용 디바이스를 개발할 때 고려해야 하는 부분에는 어떤 것이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	독립적으로 작동하는 다른 디바이스들과 달리, 차량용 디바이스는 차량의 전원을 공유하거나 차량 내부 통신에 간섭이 필요한 경우가 많습니다. 따라서 하드웨어적인 문제의 발생 가능성에 주의해야 합니다. 예를 들어 차량의 엔진에 의한 노이즈로 인해 정상적으로 통신이 되지 않거나 센서값이 튀는 현상이 발생하곤 하는데, 이럴 때는 혼자 문제를 해결하기보다는 하드웨어 개발자와의 소통을 통해 정확한 문제를 파악하고 해결하는 것이 좋습니다.



	Interview 02


	
		
			항상 최선의 방법을 고민하고, 새로운 기술을 시도해 보는 자세
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221026134348_SEU.png" title="20221026134348_SEU.png">

&nbsp;

	
		업무 역량의 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 IT 업계의 뉴스를 자주 찾아봅니다. 새로운 기술이나 개발 트렌드 관련 뉴스를 읽다 보면 눈길이 가는 주제가 있는데, 그럴 때는 이에 관한 자료를 수집하고 현재 업무에 적용할 수 있는 부분이 있다면 적용해 보고자 노력합니다. 최근에는 Zephyr라는 RTOS를 알게 되어 시간이 날 때마다 관련 공부를 하고 있습니다.
	 
	새로운 프로젝트를 시작할 때마다 최선의 방식을 찾아보는 것도 업무 역량 성장을 위해 노력하는 부분 중 하나입니다. 프로젝트를 진행할 때 적용 가능한 최선의 방식들과 리스크를 파악하고, 리스크를 감수할 수 있다고 판단될 때는 새로운 방식들을 적극적으로 시도해 보곤 합니다.

&nbsp;

	
		신입사원이 IoTDevice팀에 입사하면 어떤 업무부터 담당하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	IoT Device팀에는 다양한 분야가 있는데요. 제가 담당하는 F/W 개발 분야의 경우 신입사원의 기본적인 업무 역량 파악을 위해 간단한 F/W 개발부터 시작합니다. 업무를 진행하는 동안 진행 상황과 방법을 확인하며 신입사원의 수준을 파악한 뒤, 역량에 맞는 프로젝트를 담당합니다.

&nbsp;

	
		IoT Device팀의 업무 목표와 이를 평가하는 지표에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발 성공률 향상과 제품 고도화, 두 가지가 가장 중요한 업무 목표이자 평가 지표입니다. 프로젝트마다 설정된 개발 기한 안에 요구된 기능과 성능을 만족하는 수 있는 제품을 개발하고, 이후 개발 완료된 제품들에 대해서는 문제점과 개선 사항을 파악하여 고도화할 수 있도록 노력합니다.

&nbsp;

	
		씨스존 연구소의 근무 분위기와 연구 문화를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자유롭고 소통을 중시하는 분위기입니다. 연구소는 새로운 제품을 개발하거나 기존 디바이스 및 서비스를 개선하고, 문제를 해결하는 업무를 주로 하고 있는데요. 그렇다 보니 다양한 사람과의 소통이 무척 중요합니다. 궁금하거나 잘 안 풀리는 일이 있을 땐 편하게 다른 동료들과 의견을 나누거나 카페테리아에서 차를 마시며 기분전환을 합니다.



	Interview 03


	
		
			프로그래밍 역량은 기본, 전기회로와 전기 이론까지 준비하면 유리
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221026134358_SEU.png" title="20221026134358_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;

	
		씨스존에 입사하기까지의 커리어가 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	경력에 비해 많은 이직을 했는데요. 5인 규모의 스타트업을 시작으로 부산에 위치한 영상 관제 기업, 일본의 벤처기업, 그리고 씨스존까지 네 곳의 기업을 경험했습니다. 일본 생활을 정리하고 한국에 돌아와 구직을 하던 중 헤드헌터의 소개로 씨스존을 알게 되었는데, 씨스존이 전송 장비와 차량 장치 분야에서 빠르게 성장하고 있는 기업이라는 것에 기대를 갖고 입사를 결심했습니다.

&nbsp;

	
		함께 일할 후배는 어떤 사람이면 좋겠고, 선임님은 어떤 선배가 되고 싶으세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	일도 잘하고 성격도 좋은 사람이라면 더할 나위 없이 좋겠습니다만, 신입사원에게 기대하는 것은 높은 업무 스킬이나 대단한 능력이 아닌 기본적인 역량과 긍정적인 태도라는 사실을 말씀드리고 싶습니다. 저는 후배에게 선배보다는 서포터가 되고 싶습니다. 하나하나 꼼꼼하게 챙겨줄 수는 없지만 힘들거나 어려운 일이 있을 때 부담 없이 도움을 청할 수 있는 편안한 선배가 되고 싶습니다.

&nbsp;

	
		이 직무를 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	F/W도 프로그래밍 언어를 이용해 업무를 진행해야 하므로 기본적인 프로그래밍 능력은 필수입니다. 그리고 일반적인 S/W와 다르게 H/W와 더욱 밀접한 관계가 있다 보니 기본적인 전기회로와 전기이론을 알고 있다면 많은 도움이 됩니다. 인성이나 성향에서는 인내심이 가장 중요합니다. 업무를 하다 보면 원하는 대로 기능이 동작하지 않는 경우가 발생하곤 합니다. 금방 문제를 찾을 때도 있지만 어떨 때는 많은 시간을 투자해도 문제가 해결되지 않습니다. 이런 부분에 너무 스트레스를 받지 않고 느긋한 마음으로 끈기 있게 노력할 수 있어야 합니다.

&nbsp;

	
		이 직업의 매력과 전망에 관해 말씀해 주세요. 
		또한 같은 꿈을 꾸는 후배들에게 조언과 응원 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	본인이 만든 것을 누군가가 사용하게 된다는 사실에 책임감을 느끼고 한층 더 완성도 높은 제품을 개발하기 위해 노력하는 과정은 늘 힘들지만 성공했을 때의 성취감이 매우 큽니다. F/W 개발은 일반적인 S/W 개발자들에게도 생소한 분야라서 인력이 부족하고 실력 있는 개발자의 수가 적어 다른 분야에 비해 희소성이 높은 직무입니다. F/W 개발에 관심이 있는 분이라면 PCB를 제작해 보거나 회로를 그리고 납땜도 해보는 등 다양한 경험을 해 보시기 바랍니다. 이러한 경험이 나중에 실무를 할 때 큰 도움이 될 것입니다. 여러분의 취업을 응원하겠습니다!

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/syszone001" target="_blank">씨스존 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000110" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 F/W개발 직무 보러가기</a>
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IoTDevice팀 고한준 선임연구원에게 씨스존의 기술과 직무에 관한 이야기를 들어보자.

IoT 기술을 적용한 Firm Ware를 개발하는 연구원

아워홈 식재영업팀 김준희 사원

고객만족을 통해 아워홈의 가치를 높이다

‘알약’과 ‘알집’은 컴퓨터를 잘 알지 못하는 이도 알만큼 유명하다. 무료 보급을 통해 편리한 소프트웨어 환경을 구축한 일등공신이기 때문이다. 그 중심에 이스트소프트가 있다. 소프트웨어를 넘어 더 나은 삶을 위해 가치를 실현하는 기업. 그 안에서 젊은 인재로 팀을 이끄는 이옥승 사원을 만나 이야기를 나눠 보았다.&nbsp;&nbsp;<img title="201737152055_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152055_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="2017314124944_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/2017314124944_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="20173715216_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173715216_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="20173715219_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173715219_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="201737152113_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152113_SEU.jpg">&nbsp;&nbsp;|&nbsp;이스트소프트 엔드포인트 개발팀&nbsp;이옥승PM&#8203;&nbsp;안녕하세요! 자기소개 부탁드립니다!안녕하세요. ESTsecurity 엔드포인트 개발팀 이옥승PM 입니다. ESTsecurity는 원래 이스트소프트의 보안사업본부였어요. 올 1월에 자회사로 분리했습니다. 주 사업은 ‘알약’과 같은 보안제품 및 보안 솔루션 서비스 개발입니다.&nbsp;‘엔드포인트’라는 팀명이 생소해요. 속해 있는 팀에 대해 설명 부탁드립니다`끝점(Endpoint)`은 보안 부분의 말단 지점을 가리켜요. 사용자에게 가장 가까운 접점이라는 뜻이죠. 그래서 엔드포인트 팀은 PC나 노트북 등 사용자의 삶과 가까운 기기의 보안 제품을 만듭니다. 현재 알약, 내 PC 지키미, 알약 패치관리(PMS), ASM 등 다양한 제품을 개발하고 있습니다.&nbsp;개발팀 PM의 하루 일과는 어떻게 진행되나요?먼저 제 스케줄을 정리합니다. 미팅이나 회의 등 그날의 일정을 확인하죠. 이후 제가 해야 하는 업무를 우선순위 별로 나눠 체크리스트를 작성합니다. 그다음 팀원들의 스케줄과 작업 진행사항을 공유 받아요. 어려운 점이나 문제 상황에 대해 매일 꼼꼼하게 확인합니다. 혹시 논의돼야 할 사항이 있으면 바로 스케줄을 추가해 회의를 진행합니다.&nbsp;&nbsp;언제부터 PM 직무에 대해 관심을 가지게 되셨나요?대학 3학년을 마치고 진로에 대해 고민이 많았어요. 적성에 맞는 업무를 찾기 위해, 제가 한 일을 적고 성과를 분석했습니다. 그중 팀 프로젝트에 참여했을 때 좋은 성과가 났음을 알게 됐죠. 팀 프로젝트를 통해 목표를 이루고, 타인과 잘 소통하는 것이 제 장점임을 발견했어요. 그래서 장점을 살릴 수 있는 업무를 찾다가 PM이라는 직무를 알게 됐습니다.&nbsp;&nbsp;<img title="201737152312_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152312_SEU.jpg">(화기애애한 분위기 속에 회의를 하고 있는 이스트소프트의 구성원들 DB =잡코리아 좋은일 연구소) &nbsp;“PM은 팀원의 컨디션을 항상 체크해야 한다”&nbsp;개발 PM은 프로젝트 전반을 관리해야 하는 것으로 알려져 있습니다. 이때 중요하게 가장 중요하게 생각하는 부분은 어떤 건가요?&nbsp;‘주어진 일정 안에 프로젝트를 완성하는 것’이라고 생각해요. 그러기 위해서는 팀원들이 최상의 컨디션으로 업무에 임할 수 있도록 만들어야 하죠. 때문에 PM은 팀원 개개인에 대해 관심이 많아야 해요. 세세한 관심 하나에 팀 성과가 달라지거든요. ‘오늘 컨디션은 어떤지, 업무를 버거워하진 않는지’ 체크하면서 업무 분담을 해야 문제 상황이 덜 발생한다고 생각합니다.&nbsp;&nbsp;프로젝트 전반을 관리하려면 꾸준한 공부가 필요할 것 같아요. 어떤 노력들을 하고 계시나요?제가 맡고 있는 프로젝트의 전체 흐름뿐만 아니라, 상세한 부분들까지 파악하고자 틈틈이 제품에 대한 공부를 하고 있습니다. 또한, 개발 프로세스 방법론을 공부하면서, 팀에 적합한 방법론을 찾아 프로젝트에 적용하려고 노력하고 있습니다.&nbsp;&nbsp;<img title="20173715248_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173715248_SEU.jpg">(이스트소프트 직원만 이용할 수 있는 임직원 전용 카페테리아, DB =잡코리아 좋은일 연구소) &nbsp;“채찍질보다 당근이 최고다” PM 업무를 수행하면서 가장 어려웠던 부분은 어떤 점이 있나요?프로젝트의 추정과 계획의 과정에는 언제나 불확실성이 포함됩니다. 예상치 못한 고객사의 요청 등이 이에 해당돼요. 이를 감수하고 일정을 조율하는 부분이 신입인 제게는 아직 어려울 때가 많아요.&nbsp;&nbsp;프로젝트를 정해진 일정에 맞추고, 성공적으로 이끌기 위해 개발자를 채찍질해야 할 때도 있을 것 같아요. 이때 개발자와 커뮤니케이션하는 자신만의 노하우가 있나요?저는 채찍보다는 당근이 최고라고 생각해요. 어떤 문제든 책임추궁보다 해결이 먼저거든요. 만약 팀원을 무작정 나무란다면 오히려 문제 상황을 꽁꽁 숨기게 돼요. 그건 업무에서 전혀 효율적이지 않죠. 그래서 문제 상황이 생기면 원인을 파악하여 해결하는 것에 집중합니다. 자주 티타임도 가지구요.해결 방안이 번뜩 생각나기도 하거든요. 개발자를 채찍질하는 것보다 훨씬 효율적이고 더 큰 성과를 얻을 수 있어요.&nbsp;&nbsp;PM 직무를 위해 필요한 능력은 무엇인가요?&nbsp;일정관리와 커뮤니케이션 능력이요. 이 두 가지가 조화를 이뤄야 해요. 둘 중 하나라도 빠지면 제대로 프로젝트를 완수할 수 없거든요. 팀원과 커뮤니케이션하다 일정을 놓치거나, 일정을 맞추려고 대화를 차단하면 안돼요. 커뮤니케이션을 통해 일정을 맞추는 것이 PM에게 가장 중요한 능력이라고 생각합니다.&nbsp;&nbsp;<img title="201737152127_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152127_SEU.jpg">(1층에서 내려다 본 사내 카페의 모습. 스탠딩 테이블이 `EST` 모양으로 돼있다 DB =잡코리아 좋은일 연구소)&nbsp;“더욱 나은 삶을 위해 노력하는 곳 이스트소프트”&nbsp;이스트소프트를 선택한 가장 큰 이유가 무엇인가요?저는 이스트소프트가 참 멋진 곳이라고 생각해요. 국내 최초 무료 백신인 알약을 통해 무료 백신 시장의 선구자 역할을 했으니까요. 덕분에 안전하고 편리한 소프트웨어 환경을 누릴 수 있게 됐죠. 더욱 나은 삶을 위해 노력하는 이스트소프트의 가치를 함께 만들고 싶었어요.&nbsp;&nbsp;이스트소프트에 입사가 확정된 후 어떤 기분이 드셨나요?처음 합격 전화를 받았을 때, 믿을 수 &nbsp;없었어요. 당황해서 얼떨떨한 기분이 들었죠. 그리고 이내 “내가 해냈구나”라는 기쁨과 환희를 느꼈어요. 이후 제주도 캠퍼스로 발령받아 첫 근무를 시작했습니다. 첫 출근 날 너무 설레고 기대돼서 잠도 제대로 못 잤던 기억이 납니다.&nbsp;&nbsp;이스트소프트만의 사내 분위기, 그리고 팀 내 분위기가 궁금해요!본사와 제주도 캠퍼스 모두 활력이 넘칩니다. 특히 제주 캠퍼스는 실제 대학보다 더 대학같이 생기발랄합니다(웃음) 직원 대다수가 젊다 보니 다같이 으&#49968;으&#49968; 하는 분위기예요. 또 의견 개진이 자유롭고 수평적인 문화를 자랑한답니다.&nbsp;&nbsp;이스트소프트만의 차별화된 강점은 무엇인가요?직급과 나이 상관없이 성장 가능한 곳이에요. 개인의 역량과 성과가 좋다면 인정해주거든요.. 그래서인지 젊은 개발자분들이 많아요. 내가 언제든 성장할 수 있다는 곳이라는 게 가장 큰 장점이라 생각해요.&nbsp;이스트소프트는 신입사원 교육을 하는 것으로 알려졌어요. 어떻게 진행되나요?저는 회사 전체 교육과 제 소속 본부 교육을 받았어요. 먼저 사회 초년생이 당황하지 않고 업무에 임할 수 있도록 상세 매뉴얼을 줍니다. 예를 들어 스스로 컴퓨터를 세팅하고, 메일을 어떻게 써야 하는지 등이 자세히 적혀있죠. 본부 교육에서는 필수 보안 관련 지식과 제품 교육 등 실무에서 도움 되는 교육이 진행됐습니다.&nbsp;&nbsp;회사에서 가장 좋아하는 복지제도는 무엇인가요?&nbsp;지연 출근 제도와 반반차 휴가제입니다.지연출근은 전날 밤 10시에 퇴근하면, 다음날 오전 10시에 출근하는 제도예요. 말그대로 야근할&nbsp;때 출근 시간을 지연할 수 있는 제도죠. 아무리 늦게까지 일해도 다음날 출근 부담이 덜하니깐 너무 좋아요. 반반차 휴가제도는 반차의 절반을 쓸 수 있는 제도예요. 하루 2시간을 사용할 수 있는 거죠. 간단한 개인 업무를 볼 수 있어 효율적인 제도예요.&nbsp;&nbsp;이옥승 사원님께서 생각하시는 ‘좋은 일’이란 무엇인가요?내가 지금 하는 일이 내 삶의 목표와 동일 선상에 있는 것이요. 그래야 일을 즐겁게 오래 할 수 있다고 생각해요. 취준생때는 급한 마음에 목표를 생각하지 못해요. 그러면 직장 생활과 일에 대해 금방 회의감이 들게 돼요. 그런 경우를 주변에서 많이 봐왔고, 안타까웠어요. 인생을 길게 봤을 때 내가 하는 일이 개인적 삶의 목표와 연장선에 있어야 한다고 생각해요. <img title="201737152150_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152150_SEU.jpg">(이스트소프트의 자랑 `알약`, 입구에서부터 그 자부심을 느낄 수 있다 DB =잡코리아 좋은일 연구소)&nbsp;&nbsp;“경험이 큰 차이를 만든다” 입사 후 “이것만큼은 더 준비하고 올걸~”하고 아쉬웠던 부분이 있었나요?글쓰기요. 이전에는 몰랐는데 업무상 이메일 하나 쓰는 것도 글쓰는 능력이 필요하더라고요. 제가 하고 싶은 말을 논리정연하게 글로 정리하지 못해 답답했어요. 특히 업무 관련 이메일 작성이나, 메신저로 소통할 때는 더욱 그래요. 그때마다 “아 글쓰기 공부 좀 더 할껄”하고 아쉬운 마음이 많이 들어요.&nbsp;&nbsp;이스트소프트 입사와 관련해 면접과 시험에 대해 팁을 주신다면 어떤 것들이 있을까요?이스트소프트는 입사 시험에서 해당 직무에 필요한 자질을 확인해요. 그러니 지원하는 직무가 어떤 일을 하는지 명확히 파악하는 게 중요합니다. 혹시 필기시험에서 제대로 답을 적지 못했다고 포기하지 마세요. 제 경우 몰라서 답을 못했던 질문을 기억했다가 다시 공부한 게 득이 됐어요. 같은 질문을 면접에서도 물어보셔서, 필기시험에서는 답을 못했던 걸 면접에서 만회할 수 있었습니다.&nbsp;&nbsp;PM 직무를 꿈꾸는 신입 구직자들에게 추천해줄 경험이 있나요?개발 프로젝트에 참여하거나, IT 공모전에 참여하는 걸 추천합니다. 개발자와 기획자와 소통하며 프로젝트를 함께 완성하는 법을 배울 수 있거든요. 경험이 큰 차이를 만든다고 하잖아요. 제품을 기획에서부터 개발까지 해볼 수 있다면 실제 업무에서 큰 도움을 얻을 수 있습니다.&nbsp; 취업을 준비하는 후배들에게 한 말씀 부탁드립니다.힘이 든다면 쉬어가되 절대 포기하지 않았으면 좋겠어요. ‘될 놈은 된다’는 말이 있는데, 그 될 놈이 ‘나’라고 생각하면 어떨까요? 그러면 원하는 것을 충분히 이뤄내시리라 생각합니다.&nbsp;&nbsp;&nbsp;정시원 기자 wonypekoe@&#8203;

소프트웨어를 넘어 더 나은 삶을 위해 가치를 실현하는 기업. 그 안에서 젊은 인재로 팀을 이끄는 이옥승 사원을 만나 이야기를 나눠 보았다.

‘채찍보다 당근’이 팀 프로젝트에 효율적이다

폰트리는 ‘힐링쉴드’라는 브랜드를 전개하고 있는 보호필름 전문기업이다. 
2008년 기업 설립 초기부터 오로지 보호필름 개발에만 몰두해 온 폰트리는 현재 IT 디바이스는 물론 자동차, 생활가전, 기타 액세서리에 이르는 40,000여 종의 보호필름 제품군을 보유하고 있는데, 이는 업계 최다 규모이다. 
이 뿐만 아니라 전국 60여 곳의 보호필름 부착점에서 깔끔한 부착 서비스를 제공해 고객 만족의 가치를 극대화하고 있다. 항상 최고의 제품을 선보이기 위해 고민하는 기획팀 임재용 팀장에게 보호필름 기획 업무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		PONTREE
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	경영기획부 기획팀 
		임재용 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/4/202242511847_SEU.png" title="202242511847_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;


	
	간단한 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 폰트리 기획팀장을 맡고 있는 임재용입니다. 근무한 지는 올해로 4년 차입니다.


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		폰트리 제품을 자세히 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
폰트리는 “Real Protection, More Innovation”이라는 슬로건 아래 IT 전자기기부터 손목시계, 자동차, 생활가전, 그리고 산업용 및 의료용 기기를 넘나드는 다양한 보호필름을 제조 및 판매하는 기업입니다. 
최근에는 주력 제품인 보호필름을 넘어 거치대, 차량용 충전기 등 보호필름이 필요한 다양한 액세서리를 제품군에 추가해 판매 영역을 넓혀가고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			제품의 제작부터 출시까지의
		 
		
			전 과정을 책임져
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/4/202242511855_SEU.png" title="202242511855_SEU.png"> 

&nbsp;

	
	기획팀은 어떤 업무를 담당하는 부서인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기획팀은 제품 제작부터 출시까지의 과정 전반을 책임지는 부서입니다. 개발팀과 함께 신규 보호필름을 테스트하고 소비자들이 손쉽게 부착할 수 있는 방법에 대해 연구하고, 디자인팀과 제품 콘텐츠를 제작합니다. 
제품 출시 후에는 마케팅 부서와 매출을 분석하거나 홍보 전략이 잘 작동하고 있는지 파악하며, CS 부서에서 취합한 고객들의 반응을 토대로 사용자들의 만족도와 보완할 점을 분석하고, 무역팀과 함께 새로운 보호필름 및 액세서리 제품을 발굴하기도 합니다. 
말 그대로 폰트리의 사업 전략과 더불어 생산 제품의 하나부터 열까지 책임지는 부서라고 할 수 있습니다.


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		하나의 신제품이 탄생하기까지 어떤 과정을 거치는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
먼저 새로 출시되는 기기의 스펙과 외관 이미지, 기능과 같은 데이터를 수집한 뒤 보호필름이 기기의 기능을 침범하지 않도록 하는 기준이 무엇인지 결정합니다. 예를 들면, 아이폰에 사용하는 제품은 보호필름이 얼굴 인식 센서를 가리지 않도록 제작하는 것이죠. 
기준이 정해지면 해당 기기의 전작 시리즈에서 인기 있었던 보호필름과 CS를 통해 얻은 고객 경험 데이터를 취합해 적용할 사항들을 체크하고, 기기의 보호필름 라인업을 확정합니다. 
라인업이 확정된 후에는 테스트 제품을 생산하고 부착 방법, 경도, 온도, 발수와 관련된 다양하고 까다로운 테스트를 진행하며, 이를 통과한 것이 최종 제품으로 출시됩니다.


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		폰트리 보호필름의 특장점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
타사 제품 대비 월등한 품질을 가졌다는 점과 40,000개가 넘는 다양한 제품군을 보유하고 있다는 점입니다. 폰트리 구성원들의 대부분은 보호필름 업계의 1세대 멤버들이며, 그분들이 여태껏 쌓아온 전문적인 지식과 계측, 영업에 대한 노하우를 녹여낸 것이 바로 폰트리의 보호필름입니다. 
특히 오랜 연구 끝에 개발한 커스터마이징 보호필름의 제작방식은 폰트리의 독보적인 기술이라고 말할 수 있으며, 다품종 생산 시스템과 당일 주문 건에 대한 당일 생산 및 발송이 가능한 시스템도 폰트리의 강점입니다.





	Interview 02


	
		
		건강한 마음과 배우고자
		 
		
		하는 의지가 중요
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/4/20224251193_SEU.png" title="20224251193_SEU.png"> 

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지금까지 기획하신 제품 중 가장 성공적이었던 것은 무엇인가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
보호필름에 대한 성공사례는 익히 알려졌으니, 액세서리 제품군 가운데 성공적이었던 ‘북마크 스티커’를 소개하고 싶습니다. 이 제품은 직원들만 사용하다가 판매까지 이어지게 된 액세서리 제품입니다.
폰트리의 직원 중 한 분이 본인이 읽은 책을 공유하면서 인상 깊었던 구절에 북마크 스티커를 붙여 SNS에 업로드 했는데, 주변 지인들이 그걸 보고 판매해 달라는 요청을 하신 겁니다. 
이러한 문의가 많은 것을 보고 회사 내부에서 사용하던 제품을 멋스럽고 실용적인 디자인으로 보완하여 정식 판매하게 되었습니다. 
이 제품은 비대면 시대의 라이프 스타일과 좋은 것을 SNS로 공유하고 싶어 하는 MZ세대의 특성에 잘 맞아떨어졌고, 시장의 요구에 빠르게 대응해 좋은 반응을 얻을 수 있었다고 생각합니다. 


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이 직무에서 꼭 필요한 역량은 무엇이고, 이를 어떻게 키울 수 있죠?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
보유 제품군만 40,000개가 넘다 보니 무엇보다 보호필름에 대한 전문적인 경험과 지식이 필요한데, 입사 전에 이를 갖출 수 있다고 기대하진 않습니다. 
업계 1위의 노하우를 어떻게 다른 곳에서 배울 수 있겠어요. (웃음) 따라서 폰트리에서는 새로 입사한 직원들에게 깊이 있는 이론교육과 제조 공정 및 부착점 근무를 통해 보호필름에 관해 제대로 배울 수 있도록 지원하고 있으니 지원자들은 배우고자 하는 의지와 열정을 갖추면 좋겠습니다.
 
또 하나 중요한 것은 상상력과 실행력입니다. 폰트리는 보호필름 사업에서 액세서리 제품군으로 사업을 확장하고 있으므로 새로운 액세서리를 발굴해 내는 상상력과 새로운 시도를 두려워하지 않는 실행력이 있다면 업무 역량을 빠르게 키울 수 있을 것입니다. 


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기획팀의 업무 목표는 무엇이고, 이를 달성하기 위해 어떻게 노력하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어떤 신제품을 출시하느냐 하는 기획팀의 사업적 결정은 전체 부서의 업무와 브랜드에 큰 영향을 미칩니다.
따라서 기획팀은 매출이 꾸준히 나올 수 있는 안정적인 신제품을 기획하고 출시하는 것을 가장 중요한 목표로 잡고 있으며, 이를 위해 사내 전 부서의 의견을 경청하고, SNS, 트렌드, 각종 영상 등을 통해 시장에 대한 인사이트를 얻고자 노력합니다. 
일단 다양한 재료들을 가지고 있어야 기회가 왔을 때 상황에 맞는 아웃풋을 낼 수 있으니까요.



	Interview 03


	
		
			보호필름의 미래를
		 
		
			확신하고 입사를 결심
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/4/202242511911_SEU.png" title="202242511911_SEU.png"> 

&nbsp;

	가수로도 활동하셨다고 들었는데, 폰트리에는 어떻게 입사하게 되었나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서 실용음악을 전공하고 가수로서 다수의 앨범 활동과 방송(히든싱어)에 출연하기도 했습니다. 그러던 중 지인의 추천으로 폰트리 직영 부착점에 입사하여 근무하게 되었고, 고객을 응대하고 보호필름을 부착하는 일이 잘 맞아 3년동안 근무했습니다. 
부착점의 업무가 단순하게 반복되는 지루한 일이라고 짐작하시겠지만, 저는 새롭게 출시되는 IT제품과 전자기기, 자동차에 필름 작업을 하는 것이 늘 새롭게 느껴졌습니다. 
부착점 근무를 통해 보호필름 분야에 관심이 생겼고 이 분야에서 더 탄탄한 커리어를 쌓고 싶다는 목표를 갖게 되었습니다. 이에 본사로 보직이동을 어필하였고, 기획팀으로 인사 이동하게 되었습니다. 


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폰트리에서 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
보호필름 제품군을 100,000개까지 확보하는 목표를 실현해, 힐링쉴드가 보호필름과 더불어 다양한 액세서리를 전문으로 하는 브랜드로 자리매김하는 데 일조하고 싶습니다. 
이를 위해 앞서 말씀드린 것처럼 서적과 SNS, 트렌드 리포트, 명사들의 강의 영상을 참고하며 많은 아이디어와 인사이트를 얻고자 노력하고 있습니다.


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복지제도를 소개해 주세요. 그중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
폰트리에는 교육비, 휴가비, 어버이날 식사비 지원, 명절 및 연말 보너스 지급, 사내 도서관 운영, 자사 제품 무상 제공 등 다양한 사내 복지제도가 있습니다. 이중 제가 가장 마음에 드는 것은 어버이날 식사비 지원입니다. 
중소기업에서는 찾아보기 어려운 복지라고 생각하는데요, 회사 덕분에 부모님 생각을 한 번이라도 더 하게 되고, 가족들끼리 모일 수 있는 시간을 가질 수 있어 좋습니다.




	Interview 04


	
		
			기술력과 생산 시스템을
		 
		
			기반으로 사업 영역 확장
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/4/202242511918_SEU.png" title="202242511918_SEU.png"> 

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	면접에서 지원자에게 자주 하는 질문은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
면접 자체가 지원자에게는 긴장되고 불편한 자리이다 보니 ‘첫 월급으로 하고 싶은 일은 무엇인지’, ‘오는 길이 불편하지는 않았는지’와 같이 정해진 답이 없는 질문들을 먼저 건네는 편입니다. 
아이스 브레이킹을 위한 질문이긴 하지만 ‘평소 계획적인 성격인지’, 혹은 ‘감성적인지’ 하는 지원자의 취향이나 성향을 알아보는 질문이라고도 생각합니다.


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폰트리의 향후 사업 계획은 어떻게 되나요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
생산 시스템을 현지화함과 동시에 액세서리 사업 영역의 확장을 모색하고 있습니다. 폰트리는 현존하는 국내외 보호필름 브랜드 중 가장 방대한 라인업 능력과 전문성을 가지고 있습니다. 
이를 기반으로 단순히 제품만 수출하는 것이 아닌, 현지화 생산 방식을 통한 폰트리만의 독자적인 시스템 구축을 시도하고 있으며, 동시에 액세서리 제품군의 라인업도 더욱 확장해 나갈 계획입니다.


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같은 분야에 입사하고 싶은 취업준비생들에게 응원 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
모두에게 힘든 시기인 것 같습니다. 그러나 이럴 때일수록 즐겁고 행복한 상상을 많이 하셨으면 좋겠습니다. 상상은 생각보다 많은 걸 그려볼 수 있고 돈도 들지 않거든요. 열심히 하고 있어도 잘 안 될 때는 억지로라도 미소를 지어 보십시오. 
긍정적인 생각이 여러분의 기분을 바꾸고, 인상을 바꾸고, 나아가 인생을 바꿀 것입니다.




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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/46880434" target="_blank">폰트리 기업정보 보러가기</a>


	&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000064" target="_blank">지금 채용 중인 기획 직무 보러가기</a>

항상 최고의 제품을 선보이기 위해 고민하는 기획팀 임재용 팀장에게 보호필름 기획 업무에 관한 이야기를 들어보자.

시장의 요구를 반영한 제품으로 고객 감동의 가치를 실현

세상에 더 나은 네트워크 연결 환경을 제공한다는 비전 아래 설립된 티피링크는 전 세계 WLAN 시장 점유율 1위를 차지하고 있는 네트워크 제품 전문기업이다. 저가 부품을 사용해 가격을 낮추는 전략이 아닌, 매출액의 일정 부분을 꾸준히 R&amp;D에 투자하는 전략으로 제품 경쟁력을 키웠으며, 4,000명 이상의 기술 엔지니어들이 엄격한 제품 테스트를 수행하는 품질보증연구 방식과 매개 부품 직접 개발을 통해 높은 품질을 유지하고 있다. 글로벌 와이파이 기업, 티피링크에서 국내 마케팅을 책임지고 있는 마케팅팀 이승훈 대리와 직무에 관한 이야기를 나누었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 TP-LINK
 



 마케팅팀 
		이승훈 대리
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/2022713123246_SEU.png" title="2022713123246_SEU.png">
&nbsp;

 
 자기소개 부탁드립니다.
 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 글로벌 와이파이 기업 티피링크의 한국 지사에서 마케팅을 담당하는 이승훈 대리입니다. 지난 2020년 티피링크에 합류했습니다.

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 티피링크가 해외시장에서 유명한 기업이라고 들었는데, 국내 시장에서의 성과가 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 티피링크는 전 세계 20억 명의 고객과 2만 4천 명의 직원을 보유한 세계적인 규모의 와이파이 기업입니다. 2012년 한국 시장에 진출한 이후, 와이파이 공유기와 랜카드를 비롯한 다양한 무선 네트워킹 제품 시장에서 매출 상위권을 유지해 왔으며, 특히 국내 스마트 CCTV 시장에서는 매출 1위의 자리를 고수하고 있습니다.


 Interview 01


 
 
 브랜드의 정체성을 바탕으로 다양한 브랜드 전략 수립
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/2022715144233_SEU.png" title="2022715144233_SEU.png">&nbsp;
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 마케팅팀 소개와 대리님의 담당 업무 설명 부탁드려요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 마케팅팀은 티피링크의 글로벌 브랜드 정체성을 바탕으로 국내 브랜드 전략을 수립하고 다양한 마케팅 활동과 지표를 관리하는 부서입니다. 저는 마케팅팀의 일원으로서 티피링크의 무선 네트워크 및 스마트홈 IoT 제품에 대한 온/오프라인 마케팅 전략 수립 업무부터 인플루언서 프로그램 운영, 디지털 콘텐츠 제작, 언론홍보 및 오프라인 행사 기획과 같은 마케팅 업무를 총괄합니다. 또한 글로벌 본사 및 디자인팀과의 커뮤니케이션을 통한 콘텐츠 로컬라이징(Localizing) 업무, 유명 유튜버와의 콜라보 프로젝트, 기업 브랜딩도 함께 진행하고 있습니다.

&nbsp;

 
 기획했던 행사 중 기억에 남는 것을 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 미국, 독일의 아마존을 비롯해 전 세계에서 베스트셀러를 차지하고 있는 홈카메라 ‘Tapo C210’을 국내 시장에 처음 선보이며 기획했던 행사가 가장 기억에 남습니다. 제품의 홍보를 위해 글로벌 본사 및 디자인팀과 협업을 통해 홍보물의 현지화 작업부터 수백만 명의 팔로워를 보유한 인플루언서 광고 기획, 런칭 이벤트, 언론홍보까지 짧은 시간 동안 여러 캠페인을 진행했습니다.
 
 특히, 한 유명 펫 유튜버와의 협업을 통해 기획한 ‘집에 혼자 있는 강아지를 위한 홈카메라’ 콘셉트의 광고가 대중에게 많은 사랑을 받았는데, 덕분에 해당 제품이 출시 직후 경쟁사의 제품을 제치고 국내 가정용 CCTV 시장에서 매출 1위를 차지할 수 있었습니다. 다양한 부서와의 협업을 통해 짧은 기간 내에 큰 성과를 달성한 프로젝트라 저에게 매우 큰 의미가 있습니다.


&nbsp;

 
 이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하세요? 
 반대로 업무를 통해 보람을 느끼는 때는 언제인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제한된 시간 내에 다양한 마케팅 프로젝트를 완수해야 하는 경우가 많아 Time Management가 가장 중요하면서도 어려운 부분입니다. 동시다발적으로 진행되는 여러 업무에 대해 정확하고 구체적인 스케줄 계획을 세우고, 핵심성과지표를 기반으로 각 캠페인의 성과를 꼼꼼히 분석함으로써 어려움을 극복하고 있습니다. 적절한 Time Management를 통해 프로젝트를 성공적으로 끝마쳤을 때 큰 성취감과 희열을 느낍니다.



 Interview 02


 
 
 소비자에 앞서 업계 트렌드의 변화를 예측할 수 있어야
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/2022713123313_SEU.png" title="2022713123313_SEU.png">

&nbsp;

 
 마케팅팀의 업무 목표는 무엇이며 이를 달성하기 위해서는 어떤 노력이 필요한가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 마케팅팀의 업무 목표는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 하나는 투자 대비 매출 상승률을 높이는 것이고, 다른 하나는 브랜드 인지도를 향상하는 것입니다. 매출 확대를 위해서는 각 프로젝트의 현재 상황을 자세히 분석하고, 이에 따라 우선순위를 정해 한정된 예산을 적절히 배분할 수 있어야 합니다. 브랜드 인지도 향상을 위해서는 현 고객은 물론, 구매 가능성이 있는 잠재 고객을 대상으로 다양한 브랜드 마케팅을 전개해야 하는데, 브랜드 인지도는 장기적인 매출 추세를 좌우하는 요소이기 때문에 브랜드 생존에 있어 가장 중요한 부분이라고 할 수 있습니다.


&nbsp;

 
 이 업무를 위해 꼭 갖추어야 하는 역량은 무엇이고 어떻게 준비할 수 있는지 조언해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 커뮤니케이션 스킬과 멀티태스킹 능력, 이 두 가지는 반드시 갖추어야 합니다. 하나의 브랜드를 책임지는 마케터는 업무상 다양한 유관부서와 협업을 해야 할 때가 많습니다. 이럴 때 커뮤니케이션 스킬을 바탕으로 명확하고 효과적인 의사소통을 이룰 수 있어야 합니다.
 
 동시다발적으로 진행되는 다양한 마케팅 업무를 감당하기 위해서는 뛰어난 멀티태스킹 능력도 중요합니다. 평소 To-Do List를 작성하는 습관을 들여 멀티태스킹 능력을 키우고, 인턴쉽이나 대외활동을 통해 마케팅 업무를 두루 경험하며 마케터들이 어떻게 소통하고 협업하는지 익힌다면 향후 업무에 있어 큰 도움이 될 것입니다.

&nbsp;

 
 대리님은 업무 역량의 성장을 위해 어떤 노력을 하세요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 매일 미국과 한국의 IT 관련 기사를 체크하며 업계 트렌드를 파악하고자 노력하고 있습니다. 트렌드의 변화를 소비자보다 앞서서 예측하고, 이에 즉각 대응하는 것이 마케터의 존재 이유라고 생각하므로 항상 트렌드에 앞선 사람이 되고자 노력합니다.


 Interview 03


 
 
 글로벌한 분위기가 물씬 풍기는 근무 환경
 
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/2022713123321_SEU.png" title="2022713123321_SEU.png">

&nbsp;

 
 대리님의 커리어 패스가 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 해외 대학에서 국제학을 전공해 UN, EU, IMF와 같은 국제기구나 다국적 기업에 대한 지식을 배우며 자연스럽게 관련 분야에 관심을 가지게 되었습니다. 재학 중 국제학생회 사무총장을 맡아 여러 국제 행사를 기획 및 운영하기도 했고, 아세안 유스 캠프와 같은 국제기구 주관 행사에 참석하면서 다양한 사람들과 여러 주제로 소통하는 경험을 했습니다. 졸업 후에는 스페인계 IT기업과 엔터테인먼트 기업에 근무하며 마케팅 실무를 배웠습니다. 티피링크는 군 복무 후 채용 소식을 듣고 입사를 지원했습니다. 세계에서 가장 유명한 와이파이 장비 전문기업에서 저의 글로벌 역량을 펼치고 싶었고, 업무 능력을 성장시키고 싶었습니다.


&nbsp;

 
 근무 분위기는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 외국계 기업인 만큼 글로벌한 분위기가 물씬 풍깁니다. 직원의 절반 이상이 외국인이기 때문에 업무 중에는 주로 영어로 소통하므로 하면서 자연스럽게 외국어 실력을 향상할 수 있습니다. 글로벌 본사를 비롯해 전 세계 44곳의 지사와 자유롭게 커뮤니케이션 및 협업을 할 수 있다는 점도 티피링크에서 누릴 수 있는 장점이라고 생각합니다.

&nbsp;

 
 복지제도도 소개해 주세요. 대리님이 가장 좋아하는 복지는 무엇이죠?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 개인적으로 가장 좋아하는 복지는 ‘출퇴근 교통비 지원 제도’와 ‘무료 외국어 교육 프로그램’입니다. 티피링크에서는 식비 및 출퇴근 교통비를 전액 지원하고 있으며, 자체 스낵바도 있습니다. 그리고 전 직원을 대상으로 영어, 중국어를 비롯한 외국어 교육 프로그램을 무료로 운영하고 있어, 일반 회화부터 비즈니스 회화까지 수준에 맞는 수업을 들으며 부담 없이 외국어 공부를 할 수 있습니다. 자사 제품 무료 대여 서비스도 소개하고 싶은데요, 평소 사용하고 싶었던 스마트 기기들을 대여해 무료로 사용해 볼 수 있고, 직원 할인가로 저렴하게 구매도 가능해 얼리어답터인 직원들이 매우 좋아하는 복지입니다.


 Interview 04


 
 
 자유롭게 의견을 나누며 함께 발전할 수 있는 후배
 
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/2022713123328_SEU.png" title="2022713123328_SEU.png">

&nbsp;

 
 입사 과정에서 기억에 남는 질문은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 면접은 영어로 진행되었고요, 면접 질문 중 가장 흥미로웠던 것은 “시키는 대로 일하는 타입인지, 아니면 스스로 일을 만들어 하는 타입인지” 묻는 것이었습니다. 이에 “저는 능동적인 인재로서 상사가 시키는 일만 하는 것이 아니라, 직접 프로젝트를 발굴하여 협업을 제안하는 등 매출 상승을 위해 끊임없이 도전하고 노력하는 인재”라고 대답했습니다. 기업이 추구하는 방향과 제 생각에 비슷한 부분이 있어서 좋은 평가를 받은 것 같습니다.


&nbsp;

 
 함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 대리님은 어떤 선배가 되고 싶으세요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 업무에 능동적인 자세로 임하며 본인의 의사를 명확히 피력할 수 있는 후배와 함께 일하고 싶습니다. 신입사원이라도 프로젝트에 대한 의견을 거침없이 제시하고, 이를 통해 프로젝트를 함께 발전시켜 나갈 수 있는 관계가 건강하다고 생각하기 때문입니다. 저는 동료 사원이 그의 역량을 마음껏 펼칠 수 있는 편안한 환경을 만들어 주는 선배가 되고 싶습니다.


&nbsp;

 
 같은 분야 및 티피링크에 관심 있는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저 역시 취업을 준비하며 어렵고 힘든 순간들이 있었기 때문에 여러분의 고충을 십분 이해합니다. 하지만 돌이켜보면 그러한 인내의 시간 덕분에 지금이 더욱 빛나는 것 같습니다. 티피링크는 세계 판매 1위를 차지하고 있는 글로벌 기업으로, 근무하는 많은 분이 자부심을 가지고 일하는 곳입니다. 너무 조급해하지 마시고, 목표를 향해 꾸준히 노력하셔서 여러분을 티피링크 가족으로 만나 뵙길 기대하겠습니다. 힘내세요!

&nbsp;
&gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/tplink" target="_blank">티피링크 기업정보 보러가기</a>


 &gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000071" target="_blank">지금 채용 중인 마케팅 직무 보러가기</a>

글로벌 와이파이 기업, 티피링크에서 국내 마케팅을 책임지고 있는 마케팅팀 이승훈 대리와 직무에 관한 이야기를 나누었다.

세계 1위 와이파이 기업 ‘티피링크’의 마케팅 담당자

디지털 프린팅 토탈 솔루션 기업 ㈜벨로이는 국내보다 해외에서 더욱 인정받는 글로벌 시장의 절대 강자이다. 업계 특성상 기계적 메커니즘을 이해하고 사용자들에게 정확한 사용법과 설치법을 소개하는 것이 필수적인데, 이러한 부분을 담당하고 있는 기술지원팀 정표 사원과 업무에 대한 이야기를 나누어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 Vallloy

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 기술지원팀
 
 정표 사원
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191217141812_SEU.jpg" title="20191217141812_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. ㈜벨로이 기술지원팀 정표입니다. 입사한지 약 1년이 되었네요.


&#160;

 
 ㈜벨로이만의 사업적 강점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 ㈜벨로이는 디지털 프린팅 솔루션을 지원하며, 라벨 프린터, 컷팅기, 특수 소재 등을 판매하는 기업인데요. 각종 벤처 및 메인비즈뿐 아니라 다양한 규격인증과 소프트웨어 기술을 확장하여 펌웨어 및 컨트롤보드를 자체 기술로 만들어 보유하고 있죠. 이러한 ㈜벨로이의 경쟁력을 바탕으로 고성능 저비용의 솔루션을 제공할 수 있고요. 바로 이 점이 사업적 강점이라고 생각합니다.







 Interview 01


 
 
 정확한 정보전달로 복잡한 기계의 설치와 사용을 돕다
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191217141823_SEU.jpg" title="20191217141823_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 기술지원팀은 어떤 부서인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 ㈜벨로이의 제품 개발부터 교육 및 고객지원까지 다양한 업무를 수행하는 부서입니다. 저는 주로 국내외 제품 설치 및 교육을 담당하고 있고요.


&#160;

 
 프린팅 관련 지식과 글로벌 시장 트렌드에 어떻게 대응하고 계신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 회사에서 다양한 전시회에 참여할 기회를 제공해줘요. 저뿐만 아니라 직원 누구나 이러한 기회를 통해 업무적 지식을 배우고 트렌드를 수집하죠. 경쟁업체의 정보나 새로운 기술도 동일한 루트를 통해 파악하고요.


&#160;

 
 업무 특성상 수많은 커뮤니케이션을 하실 텐데요. 본인만의 커뮤니케이션 비결이 있다면 알려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저 또한 말솜씨가 좋지 못해 커뮤니케이션 부분에서 개선하려고 노력 중입니다. 아직도 ‘어떻게 하면 더욱 원활하게 소통할 수 있을까’에 대해 고민하죠. 그래서 늘 정확한 정보전달을 우선으로 생각합니다. 원활한 커뮤니케이션을 하기 위한 가장 좋은 방법이라고 생각하기 때문이죠.


&#160;

 
 담당 업무에서 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선 디지털 프린팅과 자사 제품에 대한 지식은 필수적입니다. 그리고 복잡한 기계에 대해 설명해야 하다 보니 정확한 정보전달을 하는 능력도 필요하고요. 마지막으로 저희 회사의 경우 수출의 비중이 큰 만큼 외국인과 소통할 상황이 많이 발생하기 때문에 어느 정도의 외국어 능력도 필요할 것 같습니다.








 Interview 02


 
 
 언젠가 경쟁력 있는 제품을 직접 개발하고 싶어요
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191217141835_SEU.jpg" title="20191217141835_SEU.jpg"> 


&#160;

 후배들이 함양했으면 하는 핵심역량이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기계에 대한 이해가 필요합니다. 기계에 대한 이해도는 높으면 높을수록 도움이 되죠. 특히 안전으로 직결될 수 있는 문제이기 때문에 오래 걸리더라도 천천히 하지만 꾸준히 알아 가야 하는 부분이에요.


&#160;

 
 업무를 수행하며 겪는 고충은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 업무를 하면서 힘들었던 점은 몸이 하나라는 점이에요.(웃음) 어떤 문제가 동시에 발생하거나 제가 시간에 맞춰 갈 수 없는 경우에 아쉽고 답답할 때가 많습니다. 원격으로 해결하는 등의 방식도 가능하지만, 어딘가 아쉬운 게 사실이에요.


&#160;

 
 정표 사원님이 갖고 계신 목표를 알려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 디지털 프린팅 분야의 지식을 더 쌓아 전문가로 성장하고 싶습니다. 열심히 일하고 조금 더 공부해서 경쟁력 있는 제품을 직접 개발하고 싶어요.
 


 Interview 03


 
 부담 없이 업무에 집중할 수 있는 기업 분위기
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191217141845_SEU.jpg" title="20191217141845_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 ㈜벨로이의 근무 분위기는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 매우 자유로운 분위기입니다. 야근에 대한 부담이 전혀 없다는 부분은 자랑할 만한 점이죠. 그리고 휴가 사용에도 상사의 눈치를 보거나 할 필요 없이 자신의 스케줄에 맞춰 자유롭게 사용할 수 있습니다.



&#160;

 
 ㈜벨로이의 복리후생 중 가장 마음에 드는 복리후생은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기본적인 복리후생은 모두 지원된다고 보셔도 될 것 같아요. 딱 하나를 꼽기보단, 회사가 직원을 생각하는 마음이 느껴져서 아무 걱정 없이 업무에 집중할 수 있다는 점을 강조하고 싶습니다.


&#160;

 
 ㈜벨로이에 근무하며 좋은 점을 자랑해주세요!
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 임직원이 적으면 오히려 사람 때문에 스트레스를 받게 되는 경우가 많죠. 피할 수 없으니까요. 하지만 ㈜벨로이의 직원들은 정말 동료애로 뭉쳐있다고 해도 과언이 아닐 만큼 모두 인품이 좋습니다. 적어도 동료 문제로 고민할 일은 전혀 생기지 않아요.





 Interview 04


 
 
 기계 메커니즘에 관한 공부와 
해외 바이어 소통을 위한 비즈니스 영어는 필수적
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191217141855_SEU.jpg" title="20191217141855_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 정표 사원님의 전공과 ㈜벨로이 입사까지의 과정이 궁금합니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 어렸을 때부터 기계에 관심이 많아 자연스럽게 전공을 기계공학으로 선택했어요. 특히 로봇이나 기계가 동작하는 메커니즘에 관심이 많았죠. 워낙 기계에 관심이 많다 보니 이전 회사도 비슷한 업계의 회사였는데요. 이직을 고민할 때쯤 ㈜벨로이의 비전과 가능성이 커 보여 입사를 지원해 좋은 결과를 얻었습니다.


&#160;

 
 ㈜벨로이 입사를 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아무래도 수출이 매출의 많은 부분을 차지하다 보니 해외 바이어와 통화하거나 직접 외국 출장을 가야 하는 경우가 빈번합니다. 그러다 보니 비즈니스 영어가 부족하면 곤란할 경우가 생길 수밖에 없죠. 따라서 외국어 능력을 향상하면 업무에 도움이 많이 될 것 같습니다.


&#160;

 
 직무에 도움이 될만한 경험이 있다면 추천해주세요!
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기계 설계 경력이 있다면 저희 제품을 다루는 데 큰 도움이 될 것 같습니다. 하지만 경력이 짧거나 없더라도 평소 기계의 메커니즘에 관심이 많고 관련 지식을 쌓는다면 충분히 업무에 적응하고 재미있게 근무할 수 있습니다.


&#160;

 
 끝으로 동일 직무를 희망하는 취업 준비생들에게 응원과 조언의 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 디지털 프린팅 산업은 전망이 밝은 산업입니다. 그중에서도 ㈜벨로이는 국내에서보다 오히려 해외에서 잘 알려진 경쟁력 있는 회사라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다. 회사의 문을 두드려 함께 성장할 수 있는 기회가 생기면 좋을 것 같습니다.

기술지원팀 정표 사원과 업무에 대한 이야기를 나누어보았다.

디지털 프린팅 업계의 글로벌 시장을 개척하다

신풍제약은 전문의약품 중심 제약사로 다양한 질환을 치료하는 의약품을 제공하고 있다. 주요 분야는 감염질환, 통증 질환, 심혈관계질환, 소화계 질환, 종양 질환으로 항생제, 진통소염제, 순환기 제제, 소화기 제제, 항암제 등 다양한 전문의약품을 출시하고 있다. 항암제, 항생제, 디바이스 제품의 종합병원 영업을 담당하고 있는 최원석 MR에게 제약 영업 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	SHINPOONG


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	종합병원 영업부 최원석 MR


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201019154112_SEU.png" title="20201019154112_SEU.png">

&#160;


	안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 신풍제약 종합병원 영업부에서 영업을 담당하고 있는 7년 차 최원석 MR입니다.


&#160;

	신풍제약은 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신풍제약은 1962년에 창립하여 업계에서 60여 년 동안 성장해 온 기업입니다. ‘민족의 슬기와 긍지로 인류의 건강을 위하여’라는 경영 이념으로 완제의약품을 생산하고 있습니다. 주요 제품으로는 항암제, 항생제, 디바이스 품목 등이 있으며, 수평적이고 자유로운 분위기 속에서 직원들이 개개인의 역량을 펼쳐 나가고 있습니다. 



	Interview 01


	
		고객과 친밀한 관계를 유지하는 것이 중요합니다
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201019154126_SEU.png" title="20201019154126_SEU.png">
&#160;

	소속 부서와 담당 업무에 대해 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지점장 1인과 영업사원 7인으로 이루어진 종합병원 3지점에 근무하고 있습니다. 부서 인원이 많지도 적지도 않은 편이라 끈끈한 동지애를 갖고 근무하고 있으며, 2019년에는 성장 우수 지점으로 선정되기도 했습니다. 종합병원 영업 직무는 병원의 의사들에게 제약 업계의 동향, 신제품과 제품들의 최신 지견을 공유하고 알리는 활동을 통해 궁극적으로는 자사 제품의 처방률을 높이는 일을 합니다. 저는 항암제 품목과 전문약(항생제), 디바이스를 담당하고 있는데, 항암제의 경우 모든 암 질환에 쓰이고 있으며 가장 많은 매출을 내는 제품입니다. 





&#160;

	다른 분야 영업직과 다른 제약 영업 직무의 특징은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	일반 소비재 영업의 경우 어디 있을지 모르는 고객을 발굴하는 것이 영업 업무에서 중요한 비중을 차지하는 데 반해 제약 영업의 경우에는 명확한 고객을 대상으로 영업활동을 하기에 고객 발굴보다 기존 고객 관리가 더욱 중요합니다. 거래처 의료진과 신뢰를 기반으로 친밀한 관계를 유지해야 업계 동향 파악도 수월해지고 제품 처방률을 높일 수 있어요.




&#160;

	고객들과 친밀한 관계를 유지하기 위해 특별히 노력하는 부분이 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	고객의 신뢰를 얻기 위해 개인적으로 노력하는 것은 성실하게 끊임없이 방문하는 것입니다. 아무래도 자주 얼굴을 봐야 익숙해질 수 있으니까요. 그리고 항상 밝고 적극적인 모습으로 방문하면 성실한 인상을 남길 수 있기 때문에 늘 일관된 자세로 고객을 대하려고 노력하고 있습니다. 이러한 노력이 영업 활동 외에도 의사와 환자의 니즈를 파악하는 데에 많은 도움이 됩니다.





	Interview 02


	
		다양한 자료를 통해 제품 지식과 업계 동향을 파악합니다.
	
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201019154135_SEU.png" title="20201019154135_SEU.png">
&#160;

	어떤 방법으로 의학 최신 동향을 파악하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	의학 최신동향 같은 경우는 각종 의학신문에서 많은 정보를 얻습니다. 또한, 다른 제약사, 병원에서 이루어지는 정보 교류도 많습니다. 특정 자료나 논문은 Pub MED에서 찾아보는데, 중요한 부분은 초록만 따로 발췌하여 의사분들과 공유하고 의견을 묻기도 합니다. 제품에 대한 지속적인 공부와 자료 수집이 중요한 직무인 만큼 다양한 방법을 통해 공부하고 있습니다.

&#160;

	
		업무의 힘든 점은 무엇이고 어떻게 극복하시나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	회사에 오랫동안 거래처를 맡으면서 일관성 있게 성과를 내는 선배들을 보면 대단하다는 생각이 듭니다. 앞서 말했듯이 제약 영업은 불특정 다수의 고객을 찾아다니는 것이 아니라 기존 거래처를 통해 지속해서 제품을 소개하는 업무이기 때문에 일관된 모습으로 신뢰 관계를 형성하는 것이 매우 중요합니다. 그러다 보니 내적으로는 계속해서 발전하면서 항상 성실한 자세로 고객을 대해야 하는 것이 정신적으로 힘들고, 매너리즘에 빠지게 하는 경우가 있습니다. 개인적으로는 취미활동을 통해 이러한 스트레스를 관리합니다.


&#160;

	
		근무하는 동안 기억에 남는 일은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	2018년도에 지점장님, 본부장님과 함께 종합병원 지점이 베트남으로 인센티브 트립을 다녀왔습니다. ‘고생 끝에 낙이 온다’는 말이 떠오를 만큼 그동안의 고생을 모두 보상받는 기분이었어요. 영업 직무는 성과가 가시적이라 힘든 점도 있지만, 목표를 달성했을 때는 보상이 확실하기 때문에 업무에 많은 동기 부여가 되는 것 같습니다. 또한, 신풍제약 입사 후 2년 연속 ‘신풍인의 상’을 수상했는데 매우 기쁘고 감사한 일이며, 평생 기억에 남을 것 같아요. 


&#160;

	
		제약 영업으로 진로를 결정하신 계기가 궁금합니다. 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	사실 저는 전공이 중국 문학사라 영업 직무에 몸담으리라고는 예상하지 못했는데 대학을 졸업한 후 우연한 기회로 미국에서 보해양조의 복분자와 잎새주라는 제품을 세일즈하면서 영업 직무에 눈을 뜨게 되었습니다. 그렇게 4년간의 영업 커리어를 이어가던 중 건실한 중견 기업 신풍제약을 알게 되었고 지원하여 제약 영업의 꽃! 종합병원 영업사원이 되었습니다. 




	Interview 03


	
		목표를 갖고 기업과 함께 성장하고 싶습니다
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201019154145_SEU.png" title="20201019154145_SEU.png">
&#160;
신풍제약에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	10년이 지나면 제 나이가 49세가 되는데, 그때에도 회사에 도움이 되는 직원이 되는 것이 이루고 싶은 목표입니다. 어제와 같은 오늘은 없다는 마음가짐으로 매일 조금씩 발전하는 영업사원이 되어서 10년 후에는 그 시간만큼 깊어진 지식과 영업 노하우를 가진 선배가 되고 싶고, 신풍의 성장을 함께 한 가치 있는 직원이 되고 싶습니다. 


&#160;
신풍제약에 근무해서 좋은 점 3가지를 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 신풍제약은 가족 같은 분위기의 정이 있는 회사입니다. 업무 목표 달성을 위해 직원들이 서로 의지하고 도우며 근무하고 있습니다. 또한 사내 복지 및 제도 개선에 관심을 갖고 발전하고자 하는 기업입니다. 직원의 일과 삶의 균형을 위해 근로시간 조정, 휴일 대체, 보상 휴가 등의 유연근무제 등 다양한 제도를 운용하고 있으며, 다양한 자기계발 지원을 통해 직원의 업무 역량 향상을 독려합니다. 마지막으로 R&D에 적극적으로 투자하는 기업입니다. 영업 전략을 잘 세우고 최선을 다해 영업활동을 하더라도 제품이 부실하면 매출 목표를 달성할 수 없기 마련입니다. 신풍제약은 더 새로운 제품, 더 나은 제품을 위한 지원을 아끼지 않으며 이는 제품에 자부심을 갖고 영업 활동을 할 수 있는 기반이 됩니다. 




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영업본부 신입사원 채용 과정에 면접관으로 참여한다면 어떤 질문을 하고 싶은가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업 사원으로 지원하는 순간에도 이미 개인적인 목표를 갖고 있어야 한다고 생각합니다. 물론 목표가 지원자의 역량을 의미하는 것은 아니지만, 목표를 가진 사람은 그 목표를 위해 조금이라도 더 노력할 수 있을 것입니다. 이와 같은 이유로 지원자에게 “3년, 5년, 10년 뒤에 회사에 본인이 어떻게 존재할 것인가?”라고 질문하고 싶습니다. 




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같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	평균 수명이 늘어나고 고령화 사회가 도래함에 따라 제약업은 앞으로 성장 가능성이 많은 분야라고 생각합니다. 신풍제약은 항암제, 항생제, 디바이스 품목까지 다양한 제품을 가지고 있으며 지속해서 신약을 개발하여 ‘피라맥스’와 같이 인류에 기여하는 제품을 선보이는 기업이 되고자 노력하고 있습니다. 배움을 즐기고 관계의 소중함을 알고 있다면 이 분야에 도전해 큰 성취감을 느껴보기 바랍니다. 취업은 인생의 한 챕터가 끝나는 것이 아니라 새로운 챕터를 시작하는 과정입니다. 지금의 시간을 고생이라고 생각하기보다 더 크게 자라기 위한 성장통이라고 여겨보면 어떨까요? 긍정의 마음으로 잘 준비하여 목표를 이루기 바랍니다.

디바이스 제품의 종합병원 영업을 담당하고 있는 최원석 MR에게 제약 영업 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보았다.

끊임없는 학습을 통해 고객과 소통하는 제약 영업인

LG유플러스 MS본부 영업전략단 영업정책팀에서 근무하고 있는 안성수 과장을 만나 근무와 관련된 자세한 이야기를 들어봤다. 
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<img title="2016318181747_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/3/2016318181747_SEU.jpg"> 
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 영업정책팀은 구체적으로 어떤 일을 하나요? 휴대전화 단말기 제조사와의 협상을 통해 단말기 모델별 고객지원금이나 판매수수료를 결정합니다. 유통망(대리점/직영점)에서의 영업촉진을 위한 장단기 정책 역시 운영하고 있죠. 경쟁사와의 관계를 파악하고, 제조사의 도움을 받아서 정책을 내는 게 핵심 업무입니다. 개인적으로 맡은 업무는 무엇인가요?
우선 단말기 제조사와 협상해서 정책을 짜요. 더불어 이 정책을 현장 영업조직이 잘 활용할 수 있도록 전달하는 커뮤니케이션을 담당하죠. 정책과 전략의 개념이 어떤 차이가 있는 거죠? 신규 가입자를 유치하고, 기존 가입자를 유지하기 위해 지원금이나 수수료를 지원하는 것을 ‘정책’이라고 보면 됩니다. 정책파트에선 이 정책을 상황에 맞게 단기적으로 대응하는 업무를 하죠. ‘전략’은 단기적 대응의 비용을 계산하고, 중장기적인 전략을 수립해서 기조를 결정하는 업무를 정하는 거예요. 결정된 전략에 따라 단기적 정책이 다시 결정되고요.
 
지금의 영업 업무에 해당하는 전공 분야가 따로 있나요? 우리가 하는 일이 마케팅에 가까워서 상경계열 전공과연관이 있어요. 하지만 전공과 상관없이 업무수행이 가능하다고 생각해요. 학창시절 경험 중 업무에 도움된 게 있다면요?
저는 대학에서 경영학을 전공했어요. 당시 여러 팀 프로젝트를 하면서 협업하는 경험을 쌓았습니다. 영업조직은 개인이 아니라 팀으로 일해요. 4~5명 지점 담당자가 20개 정도의 대리점을 나눠서 전략을 짜고 운영하죠. 무엇보다 팀워크가 중요해요. 영업맨이 되는데 필요한 공부를 추천해 주세요 숫자를 다루는 공부를 하면 유리하죠. 영업 현장에서 일어나는 모든 일이 숫자로 나타나는데, 여기서 의미를 찾는 게 중요해요. 숫자 안에서 고객과 시장, 유통망의 변화를 읽고 트렌드를 잡아내야 합니다. 다르게 표현하면 고객을 보는 눈을 갖추는 거라고 할 수 있겠네요. 영업 직무에 꼭 필요한 자질은 무엇인가요? &nbsp;커뮤니케이션 능력이 중요해요. 정책을 만들어서 현장의 딜러나 판매원에게 전달하는 게 우리의 주요 업무인데요. 어떻게 전달하느냐에 따라 성과가 다르게 나타나요. 똑같은 1만원을 주더라도 어떻게 의미 있게 활용할지소통하는 게 중요하죠. 또 정책 결정과정에서 제조사와 협의를 거치는데, 현장에 더 의미 있는 정책을 전달하기 위한 협상력, 커뮤니케이션 스킬이 중요합니다.
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<img title="2016318181950_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/3/2016318181950_SEU.jpg"> 
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입사 후 어떤 직무를 거쳤나요? 2006년 입사했어요. 올해로 10년차네요. 그간 대리점 CM(Channel Manager), 소매 CM, 유통직영점 CM을 거쳤고요. 지역 영업단 스태프 조직에서도 일했고, 지금은 본부에서 근무 중입니다. 다양한 직무와 근무지가 경력에 도움이 되었나요? 조직 내부적으로 동일 직무&#8226;근무지를 3년 이상 유지하지 않는 게 관례입니다. 특히 영업은 한 쪽에서 오래 근무하면 매너리즘이 생겨요. 혹시 모를 정도경영에 위배되는 유착이 발생할 수도 있죠. 다양한 직무 경험을 통해 본인에게 더 맞는 일을 찾을 수 있다고 생각해요. 업무능력 측면에서도 한 직무만 맡았을 때보다 회사 전체 일의 프로세스를 더 포괄적으로 이해할 수 있는 장점이 있고요. 직무능력을 향상시키기 위해 LG에서 지원하는 제도가 있나요?
영업사원과 마케터들을 위한 직무별 교육과 직급별 교육 그리고 협상스킬 등의 교육을 지원합니다. 영업의 매력은 무엇이라 생각하나요? 성과가 분명하다는 점이에요. 다른 직무에 비해 본인의 성과가 분명하게 나타나죠. 동기부여도 확실하고, 보상 등 측면에서 성취감을 얻기 좋습니다. LG 안에서 개인적인 꿈이 있다면 무엇인가요? 지금까지, 그리고 앞으로의 경험을 바탕으로 현장조직의 리더가 되고 싶습니다.강한 LG유플러스 영업의 지휘자가 되는 것이 제 꿈이에요. &nbsp;
만약 팀에 후배가 들어온다면, 어떤 사람과 같이 일하고 싶은가요? 단단한 후배요. 매사에 긍정적으로 임하고, 그 안에서 의미를 찾아서 뭔가를 해보려는 진취적인 친구들이요.기본적인 스펙을 쌓는 것도 중요하지만, 여행하거나사람들과 부딪치면서 함께 해결해나가는 경험을 쌓는 게 중요하다고 생각해요. 이력을 보지 않아도, 이런 사람은 딱 눈에 들어와요. ‘단단한 사람’이 되어야 입사하고 난 다음에도 더 인정받을 수 있을 거로 생각해요. 취업 준비생에게 전하는 응원 한마디 부탁합니다 지금이 앞으로 인생의 중요한 부분을 결정할 시기예요. 여러 가지를 고려하겠지만, 앞으로 본인이 즐기면서 성취감을 느끼고 일할 수 있는 곳을 찾기를 바랍니다.
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* 이 인터뷰는 LG Careers(LG그룹 채용포탈 사이트) 운영진의 동의 하에 게재되었습니다.
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<a href="http://joburl.kr/w6sy4" target="_blank">출처-LG&nbsp; CAREERS 직무소개</a>

숫자와 사람. 영업현장에 유의미한 전략을 전달하기 위해 안성수 과장은 오늘도 이 두 가지 사이의 관계를 저울질한다.

LG유플러스 영업전략 담당자를 만나다 - 영업의 판을 짜는 전략

서글서글한 첫 인상이 인상적인 김태석 사내강사는 KT cs 입사 2년차 새내기다. 공대 출신이지만, 사람들을 만나고 먼저 다가가는 일이 흥미로워 서비스업계에 발을 들여놓았다. 사내강사로 일하며 ‘이번 강의 참 좋았다’는 직원들의 한마디에 보람과 성취감을 느낀다는 그는 ‘적극성과 끈기’야말로 사내강사라는 목표를 이룰 수 있었던 비결이라고 말한다.&nbsp;&nbsp; &nbsp;<img title="201641155021_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641155021_SEU.jpg">&nbsp;<div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;자신의 적성과 성격 정확히 파악해야 전공은 환경공학과인데, 강사라는 직무를 택하게 된 계기는 무엇이었는지요? 혹시 다른 회사나 업무 경험이 있으시면 말씀 부탁드립니다. 부모님의 조언에 따라 공대에 진학했지만, 제 적성에는 맞지 않았어요. 대학 졸업 후 제가 정확히 무엇을 하고 싶은지 몰라 방황도 하고 인턴 등 여러 가지 일을 해봤습니다. 이후 정수기 회사의 영업사원으로 취업해 일하기도 했습니다. 그러다 우연히 잡코리아의 채용공고를 보고 지원하게 됐습니다. 처음부터 강사로 입사한 것은 아니었지만 KT cs 교육생 시절, 앞에서 열정적으로 강의를 해주시는 강사님들의 모습이 너무 멋있어 보였습니다. 소소한 부분까지 놓치지 않고 저희에게 전달하려는 모습이 본인이 하는 업무에 대하여 책임감 있고 즐기는 것처럼 느껴져 처음으로 강사에 대한 목적이 생기게 되었습니다. 시간이 지날수록 이 목적의식이 점점 더 커지면서 꼭 강사가 되어야겠다고 마음을 굳혔습니다.&nbsp;KT cs에 입사하기 위해 구체적으로 어떤 노력을 하셨는지 궁금합니다. KT cs는 고객센터로, 고객과 함께 소통하며 고객의 입장을 이해해야 하는 직종입니다. 따라서 학창시절 아르바이트를 통해 직접 사람을 대면하면서 겪었던 경험담과 대학 동아리 회장을 하면서 경험했던 일을 말하며 ‘나는 이렇게 사람들을 좋아하고 그들의 입장을 이해하는 사람이며 이처럼 회사에서 꼭 필요한 인재’임을 강조하였습니다. &nbsp; 면접이나 인터뷰시 가장 기억에 남는 질문과 답변이 궁금합니다. 면접을 보았을 때 “보통 고객센터라고 하면 여자가 하는 직업으로 인식이 많이 되어 있는데 어떻게 지원을 하게 되었는지”를 물어보셨습니다. 저는 “일에는 꼭 여자가 해야 하는 일, 남자가 해야 하는 일이 어디 있을까요? 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 남자도 할 수 있는 일은 여자도 할 수 있고 여자가 할 수 있는 일은 남자도 할 수 있다고 생각하여 지원하게 되었습니다”라고 답변을 드렸습니다. 실제로 고객센터에 와서 보니 남자 분들이 꽤 있었습니다. 성비 구별 없이 많은 분들이 지원하면 좋겠다는 생각이 듭니다.&nbsp;본인의 어떤 부분이 좋은 평가를 받았다고 생각하시지요? 신규생으로 입사할 때부터 저는 강사가 될 것이라는 목표를 가지고 있었고, OA 업무 지원,강사 면접 1차 지원, 부팀장 지원, 멀티 상담사 지원, 그리고 지난해 말에 시행된 강사에 2차 지원하였습니다. 강사가 되기 전 여러 분야에 대하여 포기하지 않고 지원을 한 이력이 좋은 평가를 받은 것으로 생각이 됩니다. 뿐만 아니라 목표를 향해 포기하지 않는 자세와 그 목표를 이루기 위해 끊임없이 자기계발 했던 부분이 긍정적으로 작용한 것 같습니다. &nbsp;<img title="201641155031_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641155031_SEU.jpg">&nbsp;<div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;사내강사 업무, 상담사 경험 필수 강사로서 취업을 희망하는 사람들이 반드시 준비했으면 하는 것은 무엇인가요? 상담사들을 교육하는 업무이기 때문에 상담사의 입장을 파악해야 하며 상담사들이 실제로 어떤 업무를 해야 하는지 이해하는 것이 중요합니다. 따라서 상담사부터 업무를 시작해야 합니다. 만약, 강사에 대한 목표가 있다면 센터행사에 적극적으로 참여하여 사람들과 함께 어울리며 소통하는 것이 좋습니다. 경력이 안 된다 하더라도 포기하지 않고 지속적으로 지원해 강사 선발이 어떤 방식으로 진행되는지 미리 인지해 두는 것이 좋고요. 이에 더하여 상품이나 업무처리에 대한 지식을 많이 습득해두셔야 합니다.&nbsp;사내 강사의 업무는 무엇이고, 일과는 어떻게 되나요? 기본적으로 업무시간 중에는 고객센터 상담사들의 다양한 질문을 받아 도움을 주는 역할을 합니다. 예를 들어, 업무처리를 어떻게 해야 하는지, 해당 업무의 부서는 어디인지 등에 대해 문의가 많이 오는 편입니다. 또 신규교육생 1기수 당 수업이 16시간씩 배정되어 있는 만큼 이에 맞는 수업을 진행하고 있습니다. 매주 월, 수, 금 아침에는 상담사들을 위한 전체 교육을 돌아가면서 진행하고 있고, 지표에 대한 실시간 모니터링을 통한 평가와 면담을 진행하며 상담 품질향상에 집중하고 있습니다.&nbsp;주로 어떤 분들을 대상으로 어떤 내용의 강의를 하시는지 궁금합니다. 전체 매니저 대상으로 교육을 주로 하고 있으며, 매니저의 업무 숙지도에 따라서 단계별 교육을 진행하고 있습니다. 고객을 응대하는 품질향상을 위한 교육이나, 신상품이 나올 경우 해당 상품에 대하여 매니저가 정확히 숙지하고 고객에게 안내를 할 수 있도록 상품교육을 진행합니다. &nbsp; 업무를 하면서 보람이 있을 때는 언제이고, 가장 힘들 때는 언제인가요? 직원들을 교육하기 위한 자료를 제작하며, 직원들을 대상으로 교육을 진행하고 있습니다. 해당 교육과 자료에 대하여 직원들이 ‘이번 교육 정말 좋았다’라는 피드백을 해줄 때 ‘강사가 되길 정말 잘했구나’ 라는 보람과 성취감을 느끼게 됩니다. 반면 상담사 교육을 위한 교육자료를 제작할 때 어려움이 있습니다. 어떻게 하면 상담사들이 쉽고 정확하게 이해할 수 있는지 상담사 입장에서 만들어야 하기 때문입니다. 이를 위해 끊임없이 공부를 해야 합니다. 하지만 이러한 어려움을 극복하고 상대방의 입장에 맞는 정확한 교육 자료를 만들어 제공할 때 그 누구보다 뿌듯합니다. 뿐만 아니라 저 자신을 업그레이드 할 수 있는 기회로 작용하기 때문에 강사 업무에 대한 만족감이 큽니다. &nbsp;업계에서 KT cs의 사내 교육은 어떻게 평가받고 있다고 생각하시는지요? 센터강사에서 본사강사로 발령되는 분들이 있습니다. 본사로 발령받는 강사들은 전국 센터를 방문하여 강의도 하며, 다른 기업에서 요청할 때 강의를 지원합니다. 다른 기업에서 강의를 의뢰한다는 것은 우리 회사의 교육 수준이 얼마나 높은지를 보여주는 좋은 사례라고 생각합니다. 이처럼 KT cs의 교육의 질은 매우 높다고 생각되며, 이에 발맞춰 사내 교육 또한 긍정적인 평가를 받고 있습니다. &nbsp; KT cs 혹은 교육부문에 있어 다른 기업과 차이점이 있다면 어떤 부분일까요? 기업교육이라고 하면 마인드교육을 하는 경우가 대부분입니다. 하지만 KT cs의 교육은 신상품, 변경된 정책, 상담품질 등 고객 응대를 위한 실질적이고 전면적인 교육을 실시하고 있습니다.&nbsp;<img title="201641155040_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641155040_SEU.jpg">&nbsp;<div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;직무수당과, 외부 출강의 기회 주어져&nbsp; 강사로서 KT cs의 복지와 연봉은 어느 수준인지요? KT cs는 급여뿐 아니라 다양한 복지 제도가 잘 갖춰져 있습니다. 각종 경조사에 지원되는 경조금을 비롯해 화환, 장제용품 등 애경사에 필요한 것들을 지원하며, 의료비와 통신비, 콘도, 복지 포인트를 제공하고 있습니다. 우수사원에 대해서는 국내 및 해외연수 기회를 제공하며, 직원들의 생활 안정 및 주택 자금마련을 할 수 있도록 사내 근로복지기금도 운영하고 있습니다. 이 외에도 일과 가정의 조화로운 균형을 위하여 육아휴직과 가족돌봄 휴직, 난임 휴직, 임신여성을 위한 근로시간 단축제도 등 다양한 복지혜택이 있습니다. 급여는 본인이 노력하는 만큼 받아가는 구조이며 경력을 계속 쌓아 전문부서로 가게 된다면 추가적인 인센티브를 받을 수 있습니다. 특히 강사의 경우에는 직무 수당을 받을 수 있으며, 사내 교육뿐 아니라 외부 교육 및 출강의 기회를 얻을 수 있습니다.&nbsp;회사의 성장 가능성에 대해서는 어떻게 보시는지요? 기술이 아무리 발전한다고 해도 기업에 있어서 고객센터는 필수불가결한 존재입니다. 고객센터가 없다면 기업은 고객의 소리를 들을 수 없고, 이에 대한 방안이나 고객들의 요구사항을 들을 수 없으며, 이 부분은 기계로 대처할 수 없습니다. 따라서 지속적으로 발전 가능한 산업이라고 생각합니다. 또한 고객센터는 고객의 목소리를 최우선으로 듣는 회사로, 시대에 발맞추어 끊임없이 변화와 적응, 성장을 하고 있습니다. 100년이 지나더라도 KT cs는 시대변화에 맞추어 성장해 있을 것입니다.&nbsp;KT cs에 입사하게 된 계기가 있었나요? 대학생활 때 6년~7년 동안 다양한 아르바이트를 하며, 제가 무엇을 잘하고 좋아하는지 파악하고자 노력했습니다. 그러던 중에 서비스업종이 저의 성격 및 적성에 부합하다고 생각했습니다. 뿐만 아니라 KT cs의 경우에는 과거 회사에서 배웠던 서비스적인 마인드와 밝은 목소리 등을 활용할 수 있다고 여겼습니다. 이에 더하여 고객에게 먼저 다가가는 업을 해보아서 그런지, 고객들이 먼저 우리를 찾아주는 업도 흥미롭다고 생각하여 입사를 하게 되었습니다. &nbsp; 만약 신입사원을 뽑는다면 어떤 사람을 뽑고 싶나요? 내가 적극적인 해결 노력이 없다면 고객에게 제대로 된 서비스를 제공 할 수가 없습니다. 그래서 적극성이 매우 중요합니다. 또한 업무가 힘들다고 해서 입사한 지 얼마 안 되어 그만두는 사람들이 있습니다. 어떠한 일이든 처음에는 힘든 요소가 있습니다. 다만 그 어려움을 극복해 내는 것이 중요한 것입니다. 따라서 제가 채용담당자라면 모든 일에 적극적이고 끝까지 포기하지 않는 끈기를 지닌 사람을 채용 할 것입니다. ‘적극성과 끈기’ 이 두 가지는 KT cs 뿐만 아니라 어느 회사를 들어가든 꼭 필요한 부분이라고 생각합니다.&nbsp;좋은 일이란 어떤 일이라고 생각하나요? 저는 좋은 일이란 힘든 일인지 쉬운 일인지를 떠나서 더 잘 하고 싶은 마음에 노력을 하고 싶은 일이라고 생각합니다. 노력을 하고 싶다는 것은 그 일에서 미래에 대한 희망을 갖기 때문이 아닐까요. 미래에 대한 희망으로 더 열심히 노력하고 싶은 일이야 말로 좋은 일이라고 생각합니다.&nbsp;

김태석 사내강사는 KT cs 입사 2년차 새내기다. 공대 출신이지만, 사람들을 만나고 먼저 다가가는 일이 흥미롭다는 그를 인터뷰했다.