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<CENTER><IMG title=201642095725_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642095725_SEU.jpg"> </CENTER>
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굿네이버스 홍보팀에서 하는 업무에 대해 구체적으로 말씀해주세요. 
크게 ‘언론 홍보, 온라인 콘텐츠 파트, 오프라인 콘텐츠 파트’ 3가지로 구분되어 있는데, 저는 언론 홍보 파트에 속해 있어요. 언론홍보 파트에서 하는 일은 잡지, 신문, TV 등 다양한 언론 매체에 저희 단체가 하고 있는 일을 소개하고, 재난사항이나 긴급구호 사항 등의 이슈가 발생하면, 이를 보도자료 등을 통해 알리는 일을 하죠. 또 아동학대 등 사회적인 이슈가 있을 때, 문제 제기도 하고요. ‘굿네이버스’는 르완다, 네팔, 인도네시아 등 총 33개국에 해외지부가 있어요. 해외지부를 소개하거나, 이곳에서 발생한 재난이나 수행하고 있는 사업 등을 기사 아이템으로 제시해 기자님과 동행 취재를 하는 것도 언론 홍보 파트에서 하는 일이에요. 
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온라인 콘텐츠 파트와 오프라인 콘텐츠 파트에서는 어떤 일을 하나요? 
간략하게 말하면, 온라인 콘텐츠 파트는 페이스북이나 트위터, 블로그 등 온라인상의 다양한 매체에 저희 기관이 하는 일이나 캠페인 등을 알리고, 온라인상에 적합한 콘텐츠를 발행해요. 오프라인 콘텐츠 파트는 회지, 연차 보고서 등 홍보물에 구성될 콘텐츠를 기획하고 제작하죠. 
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일반 기업의 홍보와 NGO 단체의 홍보 업무 차이가 있다면 무엇인가요? 
우선 NGO는 비영리단체이기 때문에 홍보의 목적이 기업을 알리는 것도 있지만, 빈곤이나 아동권리와 관련된 사회적 문제에 대해 대중의 관심을 촉구하고, 이를 함께 해결하고자 하는 것이 커요. 또 국제구호개발 NGO이다 보니, 전 세계에서 발생하는 이슈에 대해 민감하죠. NGO단체는 보통 ‘여성의 날, 아동노동 반대의 날, 세계 물의 날’ 등 이슈 데이에 맞춰 캠페인을 진행하는데, 이를 알리기 위한 사진행사나 기자 간담회를 여는 것도 차이점으로 볼 수 있겠네요. 다른 홍보 업무도 마찬가지겠지만, NGO 홍보팀은 위기관리 능력이 정말 중요해요. 단체의 투명성이나 세계적인 이슈에 민감하기 때문에 위기 상황에 빠르게 대처하지 못하면, 순식간에 단체가 사라지기 쉽거든요. 
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NGO홍보팀을 선택한 이유가 궁금해요. 
굿네이버스에 입사하기 전, 나름대로 많은 경험을 했어요. 광고대행사에서 인턴도 했었고, 인터넷 쇼핑몰을 운영하기도 했죠. 그런데 일을 하면서 ‘내가 왜 이 일을 하고 있지?’란 생각이 들면서, 저에게는 일의 가치와 목적이 굉장히 중요하다는 것을 알았어요. 이 부분이 흔들리면 ,동기부여가 안 되더라고요. 사실 대학시절부터 홍보는 하고 싶었던 직무예요. 공대에서 광고홍보학과로 전과했을 만큼 홍보에 대해 진지했거든요. 중간에 방황을 하긴 했지만요(웃음). 사회에 도움이 되고, 보다 가치 있는 일을 할 수 있는 곳이 NGO라는 생각이 들었어요. 그래서 취업 준비도 NGO 단체에 맞춰 했어요. 
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(유수정 학생 질문) NGO단체가 많잖아요. 굿네이버스를 선택한 이유가 있다면요?
가장 친한 친구가 오랫동안 굿네이버스에서 봉사활동을 했거든요. 그래서 그런지 굿네이버스에 좋은 이미지를 가지고 있었어요. 또 다른 NGO단체는 해외에 본부가 있고, 한국이 지부인 경우가 많아요. 그런데 굿네이버스는 한국이 국제 본부거든요. 보다 많은 일을 해볼 수 있을 것 같아 지원했죠. 
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<CENTER><IMG title=201642095737_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642095737_SEU.jpg"> </CENTER>
 
선배로서 NGO홍보팀에 입사할 수 있는 비결을 살짝 귀띔해 주신다면요? 
굿네이버스를 비롯해 NGO단체에서는 봉사활동 외에도 대학생 참여 프로그램을 많이 진행해요. 관련 활동에 참여하면 도움이 될 거예요. 
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(이은형 학생 질문) 저는 광고홍보학을 전공하긴 했지만, NGO와 관련한 경험이 많지 않아요. 관련 경험이 많지 않더라도 괜찮을까요? 
우리나라 국제단체가 다른 나라를 도와주기 시작한 건 90년대 초반부터예요. NGO역사가 길지 않죠. 또 초반에는 사업만 계속 진행하다가 홍보를 시작한 것도 오래되지 않았고, 홍보를 하더라도 사회복지사가 함께 하는 경우가 많았어요. 하지만 NGO단체가 늘어나고, 시장이 활성화되면서 홍보의 중요성이 부각되었고, 전문 홍보 인력이 투입되기 시작했죠. 아직도 전문 홍보 인력의 수요가 높아요. 저도 입사 당시, 관련 전공자인 것이 플러스 요인으로 작용했거든요. NGO와 관련된 경험이 있다면 좋겠지만, 경험이 많지 않더라도 관련 전공을 공부한 건 충분히 도움될 거예요. 
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(이은형 학생 질문) NGO홍보팀에 입사하기 위해서는 외국어 실력이 뛰어나야 할 것 같아요. 
물론, 외국어 실력이 뛰어나면 도움은 되겠죠. 그런데 입사를 하는 데 있어 필수 조건은 아닌 것 같아요. 사실 오랜 유학생활을 하거나, 현지에서 태어나지 않는 이상 제 2 외국어 실력을 쌓는 데는 한계가 있잖아요. 원어민 정도의 실력이 아닌 이상, 전문 통역관과 함께 일하는 경우가 많아요. 
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굿네이버스 기업 문화나 분위기는 어떤가요? 
&nbsp; 굿네이버스가 ‘좋은 이웃’이란 뜻이잖아요. 정말 가족 같은, 좋은 이웃 같은 분위기에요. 우선 술문화가 없고, 회식을 하더라도 점심에 간소하게 해요. 육아휴직이나 출산 휴가도 전혀 눈치 보지 않고 사용할 수 있고요. 특히, 아이디어를 제시했을 때 실행될 수 있도록 회사 차원에서 많이 지원해 주는 부분이 좋아요. 
&nbsp;
(유수정 학생 질문) 성비는 어떻게 되나요? 
저희 팀에 총 12분이 계신데, 남자가 딱 2명이에요. 굿네이버스 전체로 본다면, 남녀 비율이 3:7 정도 돼요. 그렇다고 남자를 뽑지 않는 건 전혀 아니에요. 더 많은 남자 직원이 함께할 수 있도록 노력 중인 걸로 알고 있어요.(웃음) 
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업계 전반의 신입사원 평균 연봉은 어느 정도인가요? 
NGO는 비영리단체이다 보니, 연봉이 높지 않아요. 단체마다 다르겠지만, 신입사원 초봉은 약 2,500만 원에서 2,700만 원 사이에요. 
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일을 하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제였나요?
2013년 기자님과 함께 타지키스탄 해외지부를 동행 취재한 적이 있어요. 타지키스탄 지부는 가장 오래되었고 사업도 잘 되는 곳인데, 그 동안 한 번도 취재를 응해주시지 않았어요. 알고 보니, 사업장님의 신조가 ‘왼손이 한 일을 오른손이 모르게 하자’라고 하더라고요. 그런데 본부에서 진행한 홍보 교육에 참석했을 때, ‘왼손이 한 일을 온 몸으로 느끼게 하라’는 말을 듣고 마음을 바꾸셨대요. 저희가 준비한 내용으로 홍보 마인드를 갖게 된거죠(웃음). 그 순간, 홍보 일을 한다는 게 뿌듯하더라고요. 또 워낙 다양한 사업을 많이 하셨던 곳이라 좋은 내용이 담길 수 있었고, 같이 동행했던 기자님 만족도도 높았어요. 
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반면, 가장 힘든 순간이 있다면요? 
항의 전화를 받을 때요. 한 번은 신문에 아프리카 아이의 사진이 담긴 광고를 게재한 적이 있는데, 그 광고를 본 한 독자분이 ‘아침부터 흑인을 봐서 기분이 상했다’며 저희 측으로 항의를 하더라고요. 또, 회원 분이 후원하는 아이를 다른 아이로 바꿔달라고 할 때가 종종 있는데, 이럴 때 기운이 쏙 빠져요. 
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신입사원을 뽑는다면, 어떤 사람을 뽑고 싶나요? 
사람을 좋아하는 후배라면 좋을 것 같아요. 단순히 ‘사람 만나는 것을 좋아하는 사람’이 아니라 사람의 중요성과 가치를 알았으면 해요. 또 타인을 사랑하듯 자신을 사랑하는 마음도 갖춰져 있었으면 하고요. 나를 사랑하지 않고서는 다른 사람도 소중하게 생각하기 어렵거든요. 
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국제구호개발 NGO 굿네이버스 홍보팀에 있는 박은향 대리를 만나 이야기를 나눠 보았다.

일반 기업과 다른 NGO 굿네이버스 홍보 업무

뤼이드에서 토익 콘텐츠 제작을 담당하는 네다는 이곳에서 유일한 외국인 직원이다. 그녀는 현재 한국 교육 제도에 대해 많은 관심을 가지고 있으며, 자신이 제작에 참여한 토익공부 서비스인 ‘산타토익’과 어휘에 집중된 ‘산타보카’를 통해 교육제도 안의 긍정적인 변화를 만들어내고 싶다는 포부를 밝혔다.

교육시장을 변화시키는 ‘창조적 파괴’를 실현합니다

회사명과 얼굴은 공개하기는 어렵지만 `직무`에 대한 모든 이야기는 투명하게 공개합니다.
 현직자들의 솔직한 직무 이야기를 듣고 여러분들이 원하는 직무를 찾는 그 날까지 잡코리아가 
 함께 하겠습니다. 이번 직무는 전자 회사의 소트프웨어엔지니어 분야입니다.
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/2019827152616_SEU.png" title="2019827152616_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)
 
 &#160;
 
 Q. 직무 소개와 하루 업무 일과 설명 부탁 드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 국내 전자 회사에서 SW 연구개발 직무를 하고 있습니다. 제조업이지만 SW 개발과 서비스의 비중이 크며
 대규모의 인력을 보유한 회사여서 다양한 개발 포지션이 존재합니다. 사업자 요구사항 분석부터 SW의
 구조와 동작의 설계, 프로그래밍을 통한 구현, 그리고 시험 및 품질 검증까지 다양한 프로세스를
 경험할 수 있습니다. 요즘은 전통적인 개발 방식에서 벗어나 Agile 프로세스(애자일 프로세스)를
 도입하여, 시장과 기술의 변화에 빠르고 유연하게 대응할 수 있는 업무 문화로 변모하고 있습니다.
 따라서 하루 일과의 계획이나 근무 시간은 개인에 맞게 스스로 계획할 수 있습니다. 출근해서 회의
 일정이나 메일 등을 간단히 확인하고, 공동으로 작업을 해야 하거나 협업이 필요한 업무가 있는지 확인
 후 나머지 시간에는 개인의 중점 업무에 할애합니다.
 
 SW 개발은 개개인이 모듈을 개발하고 자신이 개발한 코드를 동료와 논의하며, 더 큰 모듈로
 통합하고 시스템 레벨 혹은 사용자 레벨에서 시험을 수행해야 하는 단계적 업무입니다.
 
 따라서 개인 업무의 몰입도와 기술적인 스킬도 중요하고, 동료와의 커뮤니케이션과 협업의 효율성도
 중요합니다. 이를 위한 시간과 에너지를 배분하여 하루 일과를 구성합니다.
 
 
 &#160;
 
 Q. 일을 하시면서 좋은 점은 무엇인가요? 그리고 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하시나요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 
 SW 엔지니어링 직무를 하면서 좋은 점은 ‘개인이 기술력을 갖춘다면, 어떠한 산업 계통을 막론하고
 진출할 수 있는 분야가 많다’는 것입니다.
 
 업무를 통해 쌓은 프로그래밍 스킬이나 프로젝트 경험은 다른 팀이나 회사에서도 동일하게 활용될
 경우가 많습니다. 산업에서 필요로 하는 도메인 지식은 달라도 SW 설계와 프로그래밍 스킬은
 공통적으로 활용될 수 있기 때문입니다. 또한 개인 혹은 팀이 개발한 소프트웨어가 실제 업무
 시스템에서 활용되거나, 제품에 내장된 기능으로 시장에 출시되었을 때는 보람과 재미도 느끼게
 됩니다. 그러나
 
 어려운 점은 남들보다 실력이 뛰어나려면 그만큼 변화하는 기술의 흐름에 발빠르게 적응을 해야
 합니다.
 
 그렇기에 지속적으로 공부를 해야 합니다. 하루가 멀다 하고 쏟아지는 신기술의 흐름을 오픈 된
 마음으로 받아들이고 숙련해나가면 전문가로 인정받을 수 있습니다. 이 부분이 장점이자 어려운 점인
 양날의 칼과 같습니다.
 
 
 &#160;
 
 Q. 만약 면접관이라면 어떤 질문을 하실까요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 실제 SW 개발 프로젝트를 경험한 적이 있는지 (학교 과제, 인턴십, 공모전 등) 여부와, 그
 프로젝트에서 어떠한 역할을 하였고, 무엇을 느꼈는지 질문할 것입니다. 회사에 들어와서 만나게 될
 실제 업무와 가장 유사한 경험을 했는지 등의 질문을 함으로써, 입사 후 업무에 임하게 될 때의 태도와
 잠재능력까지 가늠해 볼 수 있다고 생각됩니다.
 
 
 * 답변 예시 : 저는 OO사에서 인턴십으로 XX프로젝트를 경험하였고, 거기서 웹 UI설계와 기능 개발을
 수행했습니다. 웹 개발에는 OO 기술 스택과 XX프레임워크를 사용하였습니다. 배운 점은 개발자가
 요구사항 스펙에 따라 SW 설계와 구현을 하였더라도 프로젝트 상황이나 사용자의 변수로 기능이 바뀌어
 공정이 지연될 수 있다는 점입니다. 개발단계 중간에 고객(사용자)과 커뮤니케이션이 중요하다고
 느꼈습니다.
 
 
 &#160;
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/2019827152623_SEU.png" title="2019827152623_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)
 
 &#160;
 
 Q. 이런 사람을 뽑겠다 VS 이런 사람은 안 맞는다
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 분석적이고 기술적으로 깊게 파고드는 것을 좋아하는 성향이라면 적합하다고 생각됩니다. 현업에서의 문제 해결은 실제로 동작하는 프로그램 코드나 데이터인데요. SW
 개발자는 개념적이고 통합적인 이야기 보다는 구체적이고 실존하는 숫자, 코드 혹은 알고리즘으로
 문제를 해결합니다. 이러한 업무 성격에 재미를 느끼고 편안함을 느끼는 사람이 적성에 맞다고
 생각됩니다.
 
 
 반면에
 
 어떠한 업무를 추상적인 레벨로 생각하고 처리하는 게 익숙하다거나, 얇고 넓게 알면서 두루두루
 설명을 잘하는 달변가 스타일, 이런 분들은 SW 개발 직군 보다는 더 잘할 수 있는 다른 분야가
 있을 것 같습니다.
 
 
 
 &#160;
 
 Q. 해당 직무를 잘 하기 위해 어떤 경험을 하고 역량을 쌓으면 좋을까요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전공은 전산이나 전자공학 쪽이 유리한 것은 사실입니다. 그러나 인문/사회 계열을 전공했지만 다른
 루트를 통해 기본적인 전산 스킬을 갖추었고 인문/사회과학 쪽의 데이터 통계/분석 경험이 있다면
 빅데이터 분석/예측 분야로 어필할 수 있습니다. 실제적인 역량으로는
 
 기본적인 SW 자료구조나 알고리즘을 간단한 SW로 구현할 수 있는 능력, 기본적인 프로그래밍
 언어(C/C++, java, python)를 사용할 수 있으면 좋습니다.
 
 자격증은 무수히 많이 있으나 요즘은
 
 자격증 같은 스펙보다는 실제 아르바이트나 인턴십 등으로 실무를 경험해 본 것을 더 가치 있게
 느끼는 추세입니다.
 
 그리고 어학은 토익 보다는 회화 시험 위주로 준비해야 합니다. 신기술의 트렌드와 기술 트랙이
 급변하기 때문에 단순히 유행을 좇아가기 보다는 실무와 최대한 가까운 경험치를 쌓으면서 면접 때
 충분히 설명할 수 있을 정도로 준비하시는 게 유리하다고 생각됩니다.
 
 
 &#160;
 
 
 Q. 현재 계신 업계의 주요 변화 상황과 그에 따른 대응책이 있다면 무엇일까요? 그리고 구직자가
 이에 대해 어떻게 준비하면 자소서나 면접에서 어필을 할 수 있을까요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 IT/전자/컴퓨터 업계는 4차 산업 혁명의 물결에 따라 핫한 키워드들을 많이 쏟아내고 있고(AI,
 빅데이터, IoT, 클라우드, 블록체인 등) 뉴스나 논문들도 위와 관련해서 활발하게 생산되고 있습니다.
 그러나 이러한 키워드의 나열만으로는 무엇을 준비했는지 알 수 없고, 실체가 없는 공허한 단어이자
 유행처럼 들리는 말일 수 있습니다.
 
 실제적으로 기업이나 공공기관에서 수행하는 활동에 적극적으로 참여하는 것이 좀 더 나은 방법일
 수 있습니다.
 
 공공기관, 학교 등에서 오픈한 데이터 경진대회에 나가 본다든지, IT 업체(MS/아마존/삼성 등)나 유명
 단체에서 주관하는 오픈 세미나에 참석하여 협업에서 고민하는 기술 트렌드를 직접 듣고 연관 기술을
 공부하고 정리해 본다든지, ‘개발자의 날’과 같은 행사에 가서 직접 협업에서 서비스하는 SW를 체험해
 본다든가 하는 내용으로 채워져야 할 것입니다. 시간과 비용, 장소가 여의치 않다면 업체 홈페이지나
 유튜브 등을 통해 영상이나 자료를 찾아볼 수 있을 것입니다. 학교에서 배우는 책이나 자격증 보다는
 현업에서 현재 고민하거나 개발하는 기술과 서비스를 직접 접하는 게 도움이 됩니다.
 
 
 &#160;
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/2019827152633_SEU.png" title="2019827152633_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)
 
 &#160;
 
 
 Q. 이 직무를 하기 위해 신입사원이 갖춰야 할 가장 필수적인 자질 3가지만 말씀 부탁 드립니다.
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 첫째는
 문제해결을 위한 분석 능력입니다.
 SW는 추상적인 것 보다는 구체적이고 가용한 방법으로 설계되어야 하고, 프로그래밍을 통해 실제
 코드로 구현되어야 합니다. 이를 위해서는 풀어야 할 문제가 무엇인지, 그리고 해결하기 위한 단계,
 방법, 목적은 무엇인지 분석하고 탐구해야 합니다.
 
 
 둘째는
 학습 능력
 입니다. 신입사원이면 더욱이 그렇지만 경력이 쌓여도 새로운 IT 기술은 계속 쏟아지며, 이것을 내
 기술로 만드는 학습 능력이 필요합니다. 그러나 업무 특성상 일을 통해 공부도 하고 기술이 연마되므로
 이는 자연스럽게 이루어질 것입니다.
 
 
 셋째는
 커뮤니케이션 능력
 입니다. 기본적으로 내가 만든 모듈일지라도 다른 사람의 것과 통합되거나 연동될 것입니다. 그러므로
 내가 한 일과 다른 사람이 하는 일이 항상 네트워킹 된다는 생각으로 효율적인 커뮤니케이션을 하도록
 해야 합니다. 문서를 통해서든 메신저를 통해서든 아니면 대화를 통해서든 원활한 의사소통으로
 불필요한 회의나 비효율을 줄일 수 있습니다.
 
 
 &#160;
 
 Q. 실제로 신입 사원이 입사하면 1년 동안 주로 어떤 일을 하나요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 주로 교육을 많이 받고, 실제 업무에 투입되더라도 파일럿 형태의 업무를 하게 됩니다. 입사 첫 해는
 회사의 전반적인 업무 프로세스나 시스템을 익히는 것을 목적으로 합니다. 이전의 기업문화는 사수-부사수의 개념으로 신입사원을 육성해왔으나 현재는 수평적
 기업문화가 확산되고 있으며 사내외로 오픈강좌 등 교육을 받을 수 있는 양질의 플랫폼이
 많아졌습니다. 따라서 선배들은 멘토링 위주로 신입사원에게 역량강화의 계획과 방향성만 알려주고,
 실질적인 역량강화는 신입사원이 자기 주도적으로 하는 분위기 입니다.
 
 
 &#160;
 
 Q. 향후 업계 및 직무의 전망
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 SW 개발은 미래사회에 꼭 필요한 기술이며 계속 확장되는 직무입니다. 앞으로의 전망과 수요는 매우
 밝다고 보여집니다. 현재 대부분의 기술은 오픈 소스로 공개되어 있으며, 기술자료나 강의도 많이 제공
 되어 있습니다. 본인이 습득하고자 하는 마음만 있으면 찾을 수 있는 콘텐츠는 무궁무진합니다. 이를
 활용하여 자신만의 특화된 역량를 갖추는 것이 필요합니다. 두루두루 아는 것도 중요하지만,
 
 AI 기술의 발달로 얇고 넓게 아는 지식은 차별성이 없어지는 추세이므로 직무에 있어서 특정
 분야에 독보적인 스킬을 쌓는 방향으로 준비하는 것이 자기 색깔을 낼 수 있는 방법으로 보입니다.

얇고 넓은 지식보다는 한 가지를 깊게 파고드는 사람이면 잘 할 수 있습니다

사내홍보, 직원의 입장에서 생각하는 서비스 마인드와 기획력 필요 
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대웅제약은 대한민국을 대표하는 제약회사다. 1961년 출시된 우루사를 필두로 다양한 전문의약과 건강기능식품 등을 개발해 국민건강 증진에 기여하고 있다. 
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<img title="2017116172343_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/2017116172343_SEU.jpg"> ㅣ대웅제약 홍보팀 사내커뮤니케이션 담당 이화수 차장
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사내커뮤니케이션과 대외언론홍보 업무의 가장 큰 차이는 무엇인가? 홍보를 해야 하는 타깃, 즉 대상이 다르다는 것이 가장 큰 차이점이다. 대외언론홍보 담당자는 기자와 외부 고객을 대상으로 홍보활동을 펼치지 않나. 사내 커뮤니케이션은 회사 임직원이 그 대상이다. 대웅제약에는 약 1천6백여 명의 임직원이 근무하고 있는데, 사내커뮤니케이션 담당자는 사내 정보가 임직원들에게 원활하게 공유될 수 있도록 소통시스템을 운영, 관리하고 임직원 참여 프로그램을 기획 및 실행하는 업무를 한다.&nbsp; 대웅제약은 ‘베어투게더’라는 웹진을 사내소통시스템으로 운영하고 있는데, 웹진을 제작함으로써 최근 회사 내에 발생한 이슈와 소식, 그리고 직원들이 반드시 알아야 할 정보를 전달한다. 또한, 대웅제약 각 부서를 탐방해 인터뷰한 내용을 실음으로써 직접적으로 대면할 기회가 없는 직원들이 웹진으로나마 서로의 얼굴과 해당 부서가 하는 일이 무엇인지 알 수 있도록 하고 있다. 이 외에도 회사의 인프라와 시설, 정보 등을 직원들이 보다 잘 활용할 수 있도록 장려하는 캠페인 시행도 사내 커뮤니케이션 담당자가 주도적으로 처리하는 업무다. 현재 대웅제약은 보다 효과적으로 사내 소통을 할 수 있는 툴을 마련하기 위해 사내 인트라넷을 리뉴얼하는 중이고, 쌍방형 소통이 가능한 사내 SNS도 오픈했다.
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홍보실무자, 특히 사내커뮤니케이션 담당자가 되기 위해 어떤 노력을 했는지 궁금하다. 홍보팀 입사를 목표로 취업 준비를 했던 것은 아니었다. 원래 기획 일을 하고 싶었는데 첫 회사에서 우연한 기회로 홍보팀에서 근무하게 됐고, 막상 일을 해보니 홍보가 무척 재미있고 매력적이라는 생각이 들어 지금까지 이쪽 일을 하고 있다. 홍보 분야에서 전문가가 되기 위해 노력한 점을 꼽으라면 언론홍보대학원에 진학해 체계적으로 이론을 공부한 점, 그리고 홍보대행사로 이직해 다양한 경험을 쌓았던 점을 꼽을 수 있겠다. 사실 기업 홍보팀은 신입사원을 잘 뽑지 않는다. 만일 홍보팀, 특히 사내커뮤니케이션 일을 하고 싶은 사람이라면 홍보대행사에서 근무 경력을 쌓고 이직하는 것이 가장 현실적인 취업 방법이다. 우리나라에는 중소 홍보대행사들이 무척 많다. 기업 규모를 따질 것이 아니라 일단 홍보 일을 배우고 익힐 수 있는 곳이라면 지원해 보길 바란다.
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사내 커뮤니케이션 업무의 가장 큰 매력은 무엇인가? 주체적으로 일을 기획하고 실행에 옮길 수 있다는 것이 이 일의 가장 큰 장점이자 매력이라고 생각한다. 대외언론홍보 담당자의 경우 외부 상황, 즉 기자들이 급하게 자료를 요청하거나 다양한 이슈 발생으로 위기관리를 해야 하는 상황이 되면 본인이 계획했던 일정과 업무 스케줄이 모두 틀어지기 쉽다. 하지만 사내 커뮤니케이션은 우리 직원들에게 필요할 것 같은 프로그램을 중장기적으로 계획해 차근히 실행해 나갈 수 있어 성취감이 큰 편이다. 사내커뮤니케이션 실무자로 일하면서 매 순간이 보람되지만 특히, 우리가 준비한 이벤트를 직원들이 즐기고 좋아해 줄 때 가장 보람을 느낀다. 얼마 전 사내 웹진 ‘베어투게더’ 오픈 1주년을 맞아 ‘헬스베어가 쏜다’라는 이벤트를 실시한 적이 있다. 팀단위로 1주년 축하 인사말을 남기면 곰 탈과 복장을 갖춰 입은 헬스베어가 사무실을 깜짝 방문해 이벤트를 벌인 것인데, 직원들의 반응이 무척 뜨거웠다. 이처럼 사내커뮤니케이션 담당자들이 기획해 실행한 캠페인이나 이벤트에 대해 직원들이 호응해 주고 적극적으로 참여할 때 업무 담당자로서 가장 기쁘고 보람된다. 반면에 매 순간 주어진 아이템에 맞게 홍보를 열심히 한다고 했지만 직원들에게 메시지가 잘 전달 되지 않을 때, 그리고 전사 임직원의 근무 문화를 더 발전시키기 위해 적극적으로 캠페인을 펼쳤음에도 불구하고 직원들의 태도 변화가 부족할 때는 힘든 것이 사실이다. 
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능력 있는 사내커뮤니케이션 실무자가 되려면 어떤 역량을 갖추고 있어야 하나? 직원들이 필요로 하는 소통 프로그램을 기획하고 운영해야 하는 만큼 직원의 입장에서 생각하고 접근하려는 서비스 마인드가 필요하다. 또한 기획력도 홍보담당자가 갖춰야 할 중요한 능력 중 하나인데, 같은 내용이라도 어떤 메시지로 어떻게 전달하느냐에 따라 직원들이 받아들이는 정도가 다르기 때문이다. 실례로 최근 실시한 ‘111 회의 캠페인’이 서비스 마인드 그리고 기획력을 바탕으로 진행하게 된 사내 캠페인이다. 대웅제약은 직원들을 대상으로 매년 설문을 실시하는데, ‘회의 효율성’ 부분에서 2007년과 2013년 결과가 모두 안 좋게 나왔다. 자세히 알아보니 회의시간 준수와 회의 자료 공유가 잘 되지 않아 직원들이 불편을 느끼고 있다는 점을 알게 됐다. 이에 사내커뮤니케이션 담당자들은 어떻게 하면 지금의 회의 문화를 개선할 수 있을까 고민한 끝에 ‘회의 자료는 1일전 공유하고, 회의는 1시간을 넘지 않는다’ 등의 핵심 메시지가 담긴 캠페인을 실시하게 된 것이다. 만일 ‘회의시간 엄수! 회의자료 사전 공유 필수!’ 등의 딱딱한 메시지로 캠페인을 전개했다면 직원들이 불쾌하게 생각할 수도 있고 참여율도 저조했을 것이다.
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출처: <대한민국에서 기획자가 되는 법>(웅진윙스, 잡코리아 좋은 연구소 저)
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대외언론홍보 실무와 홍보대행사 경험을 두루 쌓은 베테랑인, 대웅제약 홍보팀 사내커뮤니케이션 담당 이화수 차장과 이야기를 나눴다.

사내홍보, 직원의 입장에서 생각하는 서비스 마인드와 기획력 필요

1994년에 설립된 이오컨벡스는 국내 1세대 컨벤션 전문 기획사를 대표하는 기업 중 하나이다. 2003년 부산 국제컨벤션협회(ICCA) 총회를 진행하면서 업계의 주목을 받기 시작한 이오컨벡스는 이후 부산 벡스코에서 열린 2005년 아시아태평양(APEC) 정상회의, OECD 세계 포럼, 제6차 한일중 정상회의 등 굵직한 행사를 맡아 진행하며 업계에서의 위치를 공고히 해왔다. 지금까지 다수의 행사를 기획 및 운영하며 쌓아온 노하우를 바탕으로 향후 3년 이내에 국내 컨벤션센터가 있는 각 지역 거점에 파트너 PCO를 확보하고, 이후에는 해외로 그 영역을 확대한다는 계획이다. 우리나라 MICE 산업의 미래를 이끌어갈 MICE1본부 이지향 선임대리에게 직무 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 IOCONVEX
 



 
 MICE1본부 
 이지향 선임대리
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/1/2024118131227_SEU.png" title="2024118131227_SEU.png">

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 자기소개 부탁드립니다.
 



 만나서 반갑습니다. 이오컨벡스 사업본부 MICE 1본부에서 근무하는 이지향 선임대리입니다. 업무 연차는 올해로 4년 차입니다.


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 행사 기획에서 진행까지의 프로세스와 각 단계에서 유의할 점을 설명해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 하나의 행사가 열리기까지 많은 단계를 거치게 되는데, 이를 크게 행사 수주, 행사 준비, 진행, 행사 마무리의 네 단계로 나눌 수 있습니다. 행사를 수주하는 단계에서는 발주처의 제안요청서를 바탕으로 행사 목적과 컨셉을 반영한 제안서를 작성하는 것이 중요합니다. 이 제안서로 행사를 수주하여 본격적으로 행사를 준비하는 단계는 전체 프로세스에서 가장 긴 시간과 공이 드는 과정입니다. 행사 운영을 위한 전문 인력과 업체를 섭외하고 발주처와 소통하며 행사장 연출, 초청 및 관리, 홍보물 제작 등 행사에 필요한 모든 부분을 준비합니다. 행사를 진행하는 날에는 모든 관계자가 긴장을 늦출 수 없습니다. 행사 진행 중에 발생하는 돌발 상황에 빠르게 대처해야 하므로 각자의 자리에서 기민하게 움직여야 합니다. 행사를 무사히 마치고 나서는 결과보고서를 작성하고 사진이나 영상 같은 행사 기록물을 정리합니다. 이 자료가 나중에 다른 행사 기획 및 운영에 좋은 참고가 되므로 행사 준비 항목에 맞추어 꼼꼼하게 정리해 두는 것이 좋습니다.




 Interview 01


 
 
 일반 참관객이 참여하는 행사는 전략적인 홍보가 필수
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/1/2024118131234_SEU.png" title="2024118131234_SEU.png">

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 선임님의 출근에서 퇴근까지 업무 일과가 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 저는 출근 시간인 9시 30분보다 보통 15분 정도 일찍 출근합니다. 출근하면 우선 일일 업무 계획을 작성해 팀에 공유하여 업무 진행 상황을 확인하고 협업이 필요한 부분을 조율합니다. 이후 업무는 행사 진행 과정에 따라 다릅니다. 행사 준비 중 일정이 임박하면 바쁜 하루를 보내기도 하고, 행사 진행으로 외근이 잦은 기간이 있기도 합니다. 이렇게 업무를 수행하고 오후 5시 30분에 퇴근합니다.

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 근무하는 동안 기억에 남는 일을 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 2022년도 하반기에 진행했던 행사 중 전국 방방곡곡을 돌아다녀야 했던 행사가 있었습니다. 무거운 짐을 챙겨서 인천, 여수, 부산 등을 다니며 행사를 진행하는 것이 예상보다 체력 소모가 크더라고요. 극기 훈련을 하는 것 같다는 생각도 했는데, 팀원들과 우애도 쌓고 지역 맛집도 즐기는 재미있는 추억을 만들 수 있었습니다. 힘들었던 만큼 프로젝트 결과가 좋아서 더욱 큰 보람과 기쁨을 느끼기도 했고요.


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 성공적인 행사 운영을 위해서는 참관객의 호응도 중요할 것 같습니다. 
 행사 성격에 따른 홍보 및 마케팅 전략을 소개해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 행사에 대한 홍보나 참관객의 참여가 제대로 이루어지지 않는다면, 모든 부분에 실수가 없어도 성공적인 프로젝트라고 평가할 수 없으므로 행사 성격에 맞춘 홍보 활동이 매우 중요합니다. 행사를 성격에 따라 크게 두 가지로 나누면, 대통령 등이 참가하는 RVIP급 행사 및 UN, 유네스코와 같은 국제기구들이 진행하는 회의 성격의 행사와 일반 참관객의 참여가 중요한 기관 행사로 구분할 수 있습니다. 국가적인 차원에서 진행되는 행사는 참가자 명단이 정해져 있기 때문에 해당 기관에서 어떤 행사를 준비하는지 정확한 보도자료를 제공해 국민들이 이 내용을 인지하도록 하는 것이 중요합니다. 반면, 일반 참관객의 참여가 중요한 행사는 참관객의 관심사와 성향을 파악하여 SNS, 영상매체, 홍보 포스터 등 적합한 매체를 활용하여 참관객의 관심과 호응, 참여를 극대화해야 합니다.


 Interview 02


 
 
 영어 실력은 기본, 단순한 업무라도 현장 경험을 해보길
 
 


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 이오컨벡스에 입사한 과정을 들려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 PCO는 컨벤션학과, 관광경영학과, 호텔경영학과 전공자가 많은 편인데, 저는 경영학을 전공했습니다. 영어에 자신이 있었고 사람 만나는 것을 좋아하는 저의 성향을 살릴 수 있는 직업을 고민하다가 PCO에 관심을 갖게 되었고, 1세대 컨벤션 법인으로 유명한 이오컨벡스에 지원해 입사했습니다. 비전공자로서 PCO를 꿈꾼다면, 영어와 현장 경험을 준비해서 충분히 도전해 볼 수 있다고 말씀드리고 싶습니다.


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 이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 필수는 아니지만 ‘컨벤션기획사 2급 자격증’이 있다면 MICE 업계에 관한 관심과 역량을 어필하는 좋은 수단이 될 것입니다. 국제행사 진행을 위해서는 자유로운 영어 구사 능력이 필요하므로 꾸준히 영어 공부를 하시면 좋습니다. 그리고 행사의 기획, 진행, 마무리 과정에 챙겨야 하는 부분이 많으므로 꼼꼼한 사람이 좀 더 잘할 수 있는 일인 것 같습니다.


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 이 업무의 어려운 점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 행사장을 세팅하고 리허설을 진행하는 일은 체력 소모가 많습니다. 대규모 행사를 진행하거나 연이어 프로젝트를 수행하는 기간에는 특히 더 힘들고요. 신체 컨디션이 업무 수행에 많은 영향을 주므로 PCO를 희망한다면 평소 영양제도 잘 챙기고, 규칙적으로 운동도 하면서 체력 관리에 힘써야 합니다. 저는 힘들게 준비한 행사가 눈앞에서 멋지게 진행되는 모습을 볼 때 그간의 고생이 잊히고 큰 성취감을 느끼는데, 여러분도 이 기분을 꼭 느껴 보셨으면 좋겠습니다.


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 이오컨벡스에 근무해서 좋은 점 세 가지를 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 첫째, 업계 1세대 기업에서 근무한다는 자부심입니다. 실무를 체계적으로 배울 수 있음은 물론이고 다양한 성격과 규모의 행사 기획에 참여하며 커리어와 노하우를 쌓을 수 있다는 점이 좋습니다. 둘째, 주 4.5일 근무로 주말을 조금 더 여유 있게 보낼 수 있습니다. 이오컨벡스는 국내 MICE 산업의 성장과 함께 이 분야 종사자들의 근무 여건 개선에도 앞장서고 있습니다. 셋째, 함께 일하는 선배와 동료들입니다. 전문 역량을 갖춘 선배들이 업무 노하우를 아낌없이 전수하고, 사업 목표를 위해 최선을 다하는 동료들 덕분에 즐기는 마음으로 업무에 임할 수 있습니다.


 Interview 03


 
 
 온오프라인을 넘나드는 하이브리드형 행사가 더 많아질 것
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/1/2024118131253_SEU.png" title="2024118131253_SEU.png">


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 ‘능력 있는 컨벤션 기획자’를 정의하신다면?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 ‘문제를 의연하게 바라볼 줄 아는 사람’이라고 생각합니다. 행사를 준비하다 보면 수많은 문제에 직면하는데 그때 너무 예민하게 반응하면 문제 해결이 더 힘들어지는 것 같습니다. 어차피 발생한 문제라면 객관적인 태도로 해결책을 찾는 것이 기획자에게 필요한 역량 아닐까요?


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 코로나19 이후 MICE 사업에는 어떤 변화가 있는지 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 코로나19를 겪으며 많은 행사가 오프라인에서 온라인으로 옮겨 갔습니다. 이로 인해 MICE 산업에 큰 타격이 있을 것이라는 전망도 있었으나, 엔데믹 이후 오히려 이러한 변화가 새로운 기회가 된 사례를 종종 찾을 수 있습니다. 오프라인 행사와 온라인 플랫폼을 융합한 하이브리드형 행사로 참석자에게 더 다양한 경험을 제공하는 것이 그 예라고 할 수 있습니다.

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 함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 동료들에게 어떤 사람으로 기억되고 싶으세요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 센스 있는 후배와 일하고 싶습니다. 지시받은 업무만 하는 후배보다 스스로 생각하고 본인의 힘으로 해결해 나가려고 노력하는 후배에게 한 번 더 도움을 주게 되는 것 같습니다. 저는 다른 동료들에게 인간성 좋은 사람으로 기억되고 싶습니다. 다른 사람의 실수를 감쌀 줄 알고, 도움이 필요한 순간 편하게 이야기할 수 있는 사람이 되어 함께 일할 때 좋은 분위기를 만들고 싶어요.

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 같은 분야에 관심 있는 취업준비생들에게 취업 성공을 위한 조언과 응원의 말씀 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 PCO 업계는 관심과 끈기만 있다면 초기 취업 장벽이 낮은 분야 중 하나입니다. 행사를 기획하는 것에 관심이 있고 사람과 협업하는 것에 부담을 느끼지 않는 분이라면 주저 말고 PCO에 도전해 보세요. 행사 운영요원 같은 경험으로 업계를 체험해 보며 이 업무가 적성에 맞는지 확인해 보는 것도 좋을 것 같습니다. 여러분은 자신이 생각하는 것보다 훨씬 더 소중하고 많은 잠재력이 있다는 것을 잊지 말고 목표를 향해 정진하시기 바랍니다. 그 진가를 알아보는 곳이 꼭 나타날 것입니다.



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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/108234" target="_blank">이오컨벡스 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=industry&amp;industryCtgr=10001" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 컨벤션·국제회의 산업 직무 보러가기</a>
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우리나라 MICE 산업의 미래를 이끌어갈 이오컨벡스 MICE1본부 이지향 선임대리에게 직무 이야기를 들어보자.

‘바람’을 ‘현실’로 만들어내는 국제 컨벤션 기획 및 연출 전문가

투자자들과의 또 다른 신뢰를 위하여 노력하는 공시담당자가 있다. 홍정우 파트장 만나 공시업무에 대한 자세한 얘기를 들어보자.

공시 업무로 거래 질서를 확립하고 투자자를 보호합니다

모어댄은 버려지는 폐자동차를 이용해 새로운 제품을 만들어 내는 가방제조 기업이다. 가방 1개 당 1,642리터의 물 절약과 4백 만 톤의 매립폐기물 절감까지 가능한 것. 이처럼 환경보호와 사회적 가치를 실현하면서 소비자로부터 주목 받고 있다. 모어댄에서 제품 개발과 가죽 수거를 담당하는 이준식 사원을 만났다.

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">MORETHAN
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">제품팀&#160;이준식 사원
&#160;<img title="2019225141731_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/2019225141731_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 모어댄 제품팀에서 2년 째 근무중인 이준식 사원입니다.

&#160;모어댄의 제품팀은 어떤 업무를 수행하나요?

제품팀은 모어댄의 브랜드인 ‘컨티뉴’ 제품 제작을 담당하고 있는데요. 제품의 모든 원단 및 부자재들을 관리하며 공장들과 커뮤니케이션을 통해 제품생산 및 유통하는 업무를 수행하고 있어요.

&#160;담당하고 계신 업무에 대해 구체적인 설명 부탁드려요.

제품 샘플 및 제품제작을 위해 직접 공장을 다니며 원단과 부자재 관리를 맡고 있어요. 또 협력업체에 방문 후 제품의 부자재를 엄선하여 생산 준비도 담당하죠. 모어댄의 제품은 폐자동차를 이용한 업사이클링 제품이기 때문에 최상의 가죽 품질을 유지해야 하는데요. 이에 자동차 가죽을 직접 수거해 관리하는 업무까지 제 역할이에요.



Interview 01
 제품에 대한 이해도는 필수!<img title="2019225141743_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/2019225141743_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;하루 중 이뤄지는 업무 프로세스가 궁금해요.

오전에는 대부분 회의를 통해 생산준비 일정을 잡고 있어요. 생산이 필요한 제품을 확인 후, 생산에 들어가는 가죽, 부자재를 챙겨 공장으로 향하죠. 그리고 공장대표님과 미팅을 통해 샘플제작 준비를 하고요. 제품생산에 차질이 없도록 공장과 업체에 방문해 제품현황을 체크한답니다.

&#160;이 직무를 수행하기 위해 꼭 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

모어댄 제품에 대한 이해도가 중요해요. 모어댄의 제품은 타사 제품과는 달리 자동차 가죽을 사용하기에 제품마다 특징을 잘 파악해야 하거든요.

&#160;제품 개발 시, 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?

제품을 최상의 퀄리티로 만드는 거예요. 때문에 제품에 들어가는 작은 부자재 하나라도 직접 보고 엄선한 것들만 사용해 제품을 만들고 있죠.

Interview 02
 모어댄의 노력이 모두&#160;담긴 제품을 만들다

<img title="2019225141752_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/2019225141752_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160; 업무를 수행하면서 가장 뿌듯하거나 보람찬 순간은 언제인가요?

버려지는 자동차 시트 가죽이 여러 단계를 거쳐 하나의 제품으로 탄생할 때 가장 뿌듯해요. 또 그 제품을 판매해 고객분들이 좋은 후기를 남겨주시는걸 보면 매우 보람차죠.

&#160; 반대로 업무적 고충은 무엇인가요?

드물기는 하지만 아무래도 협력업체와 회사 간의 소통이 잘 이뤄지지 않아 약속된 납기일 보다 제품이 늦어지는 상황이 제일 힘들죠. 그래서 항상 메모하는 습관을 통해 기록을 잘 남겨두고 있답니다.

&#160; 제품 개발의 매력은 뭐라고 생각하세요?

아무 곳에서도 쓸모 없었던 폐차 가죽이 새로운 제품으로 재 탄생하는 과정은 우리의 노력이 모두 담겨있잖아요. 아직 제 자식은 없지만, 완성된 제품을 받아 볼 때면 마치 제 자식을 보는 것 같은 기분이 들죠(웃음).

&#160; 앞으로 모어댄에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

제품을 구매하시는 고객들의 A/S요청이나 불만사항을 최소화할 수 있도록 하는 건데요. 제품을 최상의 퀄리티를 항상 유지하는 게 제 목표예요.


Interview 03
 모어댄, 수평적이고&#160;자유로운 회사
<img title="201922514181_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/201922514181_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160; 실무적인 능력은 어떤 것들이 요구되나요?

문서작업을 위한 기본적인 업무능력과 더불어 포토샵 및 일러스트 능력을 갖추고 있으면 업무 시 많은 도움이 될 것 같아요.

&#160; 모어댄에 실습생으로 처음 입사하셨다고 들었어요.

모어댄은 수평적인 분위기가 강한 회사예요. 그래서 직원들 간의 소통이 자유롭고 언제든지 본인의 의견을 말할 수 있는 게 가장 큰 장점이죠. 근무복장도 출퇴근시간도 자유로워서 매우 편하게 근무하고 있답니다.

&#160; 마지막으로 취준생들을 위한 조언 한마디 부탁드려요.

어떤 일을 담당하든 가장 중요한 것은 성실함이라고 생각해요. 본인이 희망하는 회사에 입사하기 위해 성실함과 그 회사에 대한 지식을 항상 갖춰야 원하는 바를 이룰 수 있을 거예요.

모어댄에서 제품 개발과 가죽 수거를 담당하는 이준식 사원을 만났다.

최고의 가방을 만들기 위해 가죽 수거에 나서다

2006년에 설립된 솔라엣지는 이스라엘에 글로벌 거점을 둔 스마트에너지 솔루션 기업으로, 태양광 시스템 분야에서의 혁신적인 기술과 세계적 수준의 엔지니어링을 통해 가정부터 비즈니스, 운송까지 다양한 분야를 넘나들며 미래의 발전을 주도하는 제품과 솔루션을 공급하고 있다. 세계 5개 대륙, 36개국에 진출해 있는 솔라엣지는 420여 개에 이르는 특허를 바탕으로 세계 환경의 지속가능성에 공헌하며 글로벌 시장을 선도하는 태양광 인버터 제조기업으로 나가고 있다. 솔라엣지의 에너지 기술 혁신을 책임지는 Cell R&amp;D 소재개발그룹 선행개발 이중한 팀장에게 직무에 관한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 SOLAREDGE TECHNOLOGIES KOREA
 



 
 Cell R&amp;D 소재개발그룹 
 선행개발 (Advanced Engineering) 
 이중한 팀장
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/1/202415134648_SEU.png" title="202415134648_SEU.png">

&nbsp;

 
 안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
 



 안녕하세요. 솔라엣지테크놀로지스코리아 Cell R&amp;D 소재개발그룹 선행개발을 이끌고 있는 이중한 팀장입니다.&nbsp;

&nbsp;

 
 솔라엣지테크놀로지스코리아의 차별화된 기술력은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 솔라엣지테크놀로지스코리아의 가장 큰 차별점은 배터리의 출력이 높으면서도 수명 성능이 매우 우수하다는 점입니다. 이는 실제 제품을 사용하고 있는 고객들의 평가를 통해서도 증명되고 있습니다. 솔라엣지테크놀로지스코리아는 앞으로도 ESS용 배터리에 역량을 집중하며 현 제품보다도 수명 성능이 한층 개선된 제품을 고객들에게 제공할 계획입니다.




 Interview 01


 
 
 배터리 핵심 소재의 조합을 통한 배터리 셀의 기본 설계
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/1/202415134658_SEU.png" title="202415134658_SEU.png">

&nbsp;

 
 Cell R&amp;D 소재개발그룹은 어떤 일을 하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 Cell R&amp;D 소재개발그룹은 배터리의 핵심 소재인 양극활 물질, 음극활 물질, 전해액, 분리막을 개발 및 개선하는 업무를 담당하고 있습니다. 훌륭한 요리를 만들기 위해서는 신선하고 품질 좋은 식재료를 사용해야 하듯, 우수한 배터리를 만들기 위해서는 품질이 뛰어난 소재가 필요합니다. 소재개발그룹은 앞서 말한 네 개의 배터리 핵심 소재를 선정하고, 그 소재들을 적절히 조합해 목표 성능을 달성할 수 있는 배터리 셀의 기본 설계를 담당합니다. 제가 리드하고 있는 선행개발 에서는 이러한 업무 중 특히 양극 소재(양극활 물질)의 성능 개선 방법을 연구하고, 양극 소재가 가진 성능을 최대한으로 발현시킬 수 있는 양극 전극(극판)의 개발 업무를 담당합니다.

&nbsp;

 
 업계 동향을 파악하는 것도 중요할 것 같은데요, 어떤 노하우가 있으신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 배터리 분야는 한국의 기술 경쟁력이 매우 높은 편입니다. 그중에서도 양극활 물질은 국내 기업의 기술력이 세계 최고 수준이라고 할 수 있죠. 배터리를 개발하는 과정에서는 높은 기술력을 가진 국내의 양극 소재 기업과 기술 미팅을 수시로 진행하는데, 이러한 미팅에서 기술 개발의 방향 및 업계 동향을 자연스럽게 파악할 수 있습니다. 소재 기업과 배터리 기업은 얻고자 하는 정보가 각기 다르기 때문에 협업만 잘되면 서로에게 큰 시너지를 일으킬 수 있습니다. 그러므로 국내 소재 기업과의 관계를 잘 활용하는 것이 저의 노하우라고 할 수 있을 것 같습니다.


&nbsp;

 
 이 업무에 필요한 역량은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 스펙적으로는 전기화학을 전공한 이공계 학사 이상이면 업무가 가능하다고 봅니다. 또한, 배터리 소재의 물성 및 전기화학 특성을 분석해 본 경험이 있다면 실무에 도움이 될 것입니다. 배터리 개발 엔지니어의 경우 연구실 실험뿐만 아니라 공장에서 시제품을 제작하는 시운전 업무도 진행하는데, 그런 점에서 본인이 설계한 제품을 양산 설비로 직접 만들어보는 것에 흥미가 있는 분들께 적합한 업무라고 생각합니다. 직무 역량을 키우는 데 가장 좋은 방법은 실무 경험을 해보는 것입니다. 산학 과제에 참여하거나 인턴으로 실무를 경험해 본다면 향후 커리어를 이어가는 데에 많은 도움이 될 것입니다.

&nbsp;

 
 Cell R&amp;D 소재개발그룹에 신입사원이 입사할 경우 어떤 방식으로 업무를 배우는지 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 신입사원으로 입사하면 먼저 72시간의 신규입사자교육(NEO)을 받게 됩니다. NEO를 통해 업무에 관한 전반적인 교육을 받은 후, 소재개발그룹 내 소속팀에 배치되어 2개월간 담당 선임과 함께 업무를 수행하며 실무 교육을 받습니다. 실무 교육이 끝나면 제품 개발을 위한 다양한 소과제 중 하나를 맡아 본인이 책임지고 업무를 수행하는데, 자기 힘으로 업무를 해결해 보면서 경험과 실력을 쌓을 수 있습니다.



 Interview 02


 
 
 제작 과정에서 사용까지 환경에 미치는 영향이 없는 배터리 개발이 목표
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/1/20241513478_SEU.png" title="20241513478_SEU.png">

&nbsp;

 
 업무 역량의 성장을 위해서는 어떤 노력을 해야 하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 제품 개발을 하다 보면 좋은 결과를 얻을 때도, 나쁜 결과를 얻을 때도 있는데, 결과의 성패를 떠나 그 원인을 이해하려고 노력하는 것이 중요합니다. 배터리는 다양한 소재들로 구성된 복잡한 시스템을 가지기 때문에 어떤 현상의 원인을 정확히 이해하기 어려운 경우가 많습니다. 원인을 이해하기 위해 여러 번에 걸쳐 실험과 검증을 진행하기도 하고 여러 엔지니어와 생각을 공유하기도 하는데, 이러한 과정에서 배우는 것이 많습니다.


&nbsp;

 
 솔라엣지테크놀로지스코리아에서 이루고 싶은 커리어 목표를 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 배터리를 이용한 에너지의 저장 및 이용은 친환경적이라고 할 수 있지만, 배터리를 제작하는 과정에서 발생하는 환경오염과 폐배터리 때문에 배터리가 실질적으로는 친환경적이지 못하다는 지적도 있습니다. 앞으로 재활용이 가능한 소재를 사용함과 동시에 배터리의 수명을 극대화함으로써 폐배터리 발생량을 획기적으로 줄일 수 있는, 한층 친환경적인 배터리를 개발하고 싶습니다.


&nbsp;

 
 구성원들과의 소통 및 팀워크를 위해 팀장으로서 노력하는 부분은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 대화를 많이 나누는 것이 중요하다고 생각해 팀원 전체 혹은 일대일로 대화하는 시간을 자주 가지려고 합니다. 업무와 관련된 이야기를 나누기도 하고 개인적인 고민이나 커리어에 대한 고민을 나누기도 하면서 때로는 업무 문제를 해결하는 관리자로, 때로는 같은 길을 먼저 가는 선배로서 필요한 조언을 건네고자 노력합니다. 구성원들이 편안하게 생각을 이야기할 수 있는 팀 분위기를 조성하는 것이 팀워크에 많은 도움이 된다고 느낍니다.

&nbsp;

 
 후배에게 솔라엣지테크놀로지스코리아 입사를 추천한다면 어떤 점을 어필하실 건가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 솔라엣지테크놀로지스코리아는 연구원들이 주도적으로 업무를 수행할 수 있는 곳입니다. 신입사원도 일정 기간 교육 후에는 한 과제의 담당자로서 업무 자율성과 독립성을 보장받으며 과제를 수행합니다. 더불어 근무시간을 조정할 수 있고 주 1회 재택근무도 가능해 유연하고 효율적으로 일할 수 있다는 것도 좋습니다.


 Interview 03


 
 
 커리어 성장의 다양한 기회가 열려 있는 배터리 분야
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/1/202415134717_SEU.png" title="202415134717_SEU.png">


&nbsp;

 
 새로운 직원 채용 시 중요하게 평가하는 요소는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 배터리 시스템에 대한 전반적인 이해 수준을 가장 중요하게 평가합니다. 예를 들어, NCM과 LFP 양극활 물질의 차이점이 무엇인지 아는 것보다 그런 차이가 발생하는 원인을 이해하는 것이 중요합니다. 그리고 여러 가지 분석 기기를 다룰 수 있는 능력보다 측정값의 의미가 무엇인지 이해하는 능력을 갖추어야 합니다. 의사소통 능력도 빼놓을 수 없습니다. 각자의 과제를 수행하는 연구원도 조직에 속해 근무하는 이상 동료들과 협업이 필요하기에 활발히 소통할 때 업무 효율을 기대할 수 있습니다.

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 이 직무의 비전에 관해 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 배터리는 과거 모바일 기기를 위한 에너지원 정도로 여겨졌지만, 이제 배터리 기술은 사람이 생활하는 다양한 영역에서 점차 필수적인 것이 되어가고 있습니다. 세계적으로도 배터리 관련 기술을 확보하기 위해 연구개발에 많은 투자가 이루어지고 있고요. 연구원 입장에서 느끼기에 배터리 분야는 아직 도전할 과제가 많은 새로운 영역입니다. 성장의 기회가 많이 남아 있다는 뜻이지요. 배터리 엔지니어로 커리어를 잘 이어가면 글로벌 시장에 진출할 기회는 물론이고 오랜 시간 안정적으로 일할 수 있으리라 생각합니다.

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 같은 직무를 희망하는 구직자들에게 취업 성공을 위한 조언 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 배터리 분야에서는 실무 경험이 정말 중요합니다. 만약 현재 학사나 석사 과정에 있는 분이라면 배터리 기업과 함께하는 산학 과제에 참여할 것을 강력히 추천합니다. 또한, 이미 학위 과정을 마치고 구직 중이신 분이라면 본인이 원하는 조건이 아니더라도 배터리 관련 기업이 어디든 일단 입사해 경력을 쌓는 것이 좋습니다. 배터리 엔지니어는 항상 공급이 수요에 못 미치는 직무이므로 기업의 평판이나 위치, 연봉과 같은 본인만의 기준을 고집하지 않는다면 구직에 성공할 확률이 매우 높습니다. 그렇게 실무 경력을 1년 이상 쌓는다면 그때부터는 훨씬 더 많은 기회가 찾아올 것입니다. 전략을 잘 세우셔서 원하는 목표에 다가서길 바랍니다.



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&gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/16153319" target="_blank">솔라엣지테크놀로지스코리아 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10040" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 엔지니어링 직무 보러가기</a>
&nbsp;

솔라엣지의 에너지 기술 혁신을 책임지는 Cell R&D 소재개발그룹 선행개발 이중한 팀장에게 직무에 관한 이야기를 들어보았다.

글로벌 경쟁력을 갖춘 배터리 엔지니어

소비자가 원하는 먹거리를 파악합니다!
&#8203;
최근 식품에 대한 사람들의 관심이 부쩍 높아지고 있다.&#160;각종 매체에서도 식품을 주제로 한 프로그램이 유난히 인기다. 음식과 식품이 대중적인 인기를 얻기까지는 보이지 않는 이들의 많은 노력이 필요하다. 식품의 대중화를 위해 꾸준히 숨은 노력을 해온 바다원 상품기획팀의 이가영 이사를 만났다.&#65279; 
&#8203;
<img title="2016419162158_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419162158_SEU.jpg"> 바다원 상품기획팀 이가영 이사
화장품, 패션, 식품의 상품기획을 해왔고&#160;컨설팅 회사의 대표를 역임한,
18년째 `상품기획`의 한 길을 걸어온 바다원의 이가영 이사님을 만났다.
&#160;
안녕하세요.&#160;우선 본인소개 부탁 드려요. 상품기획을 18년째 담당하고 있는 바다원의 이가영 이사입니다. 패션회사와 화장품 회사에서 각각 9년씩 MD생활을 했습니다. 현재는 바다원에서 상품기획을 맡고 있습니다. 
&#160;
`상품기획팀`은 구체적으로 어떤 일을 하는 부서인가요? 바다원의 다양한 건어물 상품이 판매로 이어지게끔 합니다. 시장과 소비자의 정보분석을 통해 소비자가 만족할 수 있는 상품을 기획하고 선정하는 일이죠. 그리고 제작업체, 소비자로부터 받은 피드백을 바탕으로, 상품의 전반적인 개선을 위해 활동하는 팀입니다.
&#160;
바다원에는 어떻게 입사하시게 되셨어요? 이제는 건어물을 원물로 판매하기가 쉽지 않아요. 집에서 밥 반찬을 만드는 경우가 눈에 띄게 줄어든 것만 봐도 알 수 있죠. 따라서 대표님은 변화가 필요함을 인식했고, ‘가공식품’을 그 대안으로 내세웠습니다. 제 2의 도약을 위해 가공식품 전문가들을 영입하셨고, 그 중 한 명이 접니다. 당시에 다니던 화장품 회사를 그만두고 컨설팅 회사를 운영하고 있었는데요.&#160;그 때 &#160;‘원물’이라는 이미지에서 벗어나고자 했던 바다원 대표님께서 컨설팅 의뢰를 하셨죠. 그렇게 1년여 정도 같이 일하다가, “더 속도를 내기 위해 바다원의 일원으로 같이 일해보자”는 제의를 받았어요. &#160; 쉽지 않은 선택이었을 것 같아요. 회사의 오너에서 다시 사원이 되는 거니까요. 많이 고민했어요. 처음으로 회사에서 벗어나 저만의 사업을 한 지 1년이 채 안됐을 때니까요. 그 때의 결정에는 바다원 상무님의 역할이 크게 작용했어요. “지금 가지고 있는 마인드와 열정을 바다원에서 펼쳐보면, 좀 더 빠르게 원하는 방향에 도달할 수 있다”고 하셨거든요.
&#160;
화장품, 패션, 식품의 상품기획을 해보셨는데, 세 분야의 큰 차이점이 있나요?. 상품기획의 80%는 서로 일맥상통해요. 고객의 니즈는 크게 다르지 않기 때문이죠. 그리고 제가 담당해왔던 제품의 타겟이 전부 여성이었어요. 여성이 입는 것, 바르는 것, 먹는 것은 전부 일치해요. CF 속의 “먹지 말고 피부에 양보하세요”라는 명대사도 있잖아요? 다시 말해, 제품은 다르지만 고객들이 선택하는 기준은 바뀌지 않아요. 그 기준을 찾기까지 오랜 시간이 걸릴지언정, 감만 잡는다면 접근 방법은 쉬운 편이죠.
&#160;
상품을 기획하는 과정에서 가장 고려하는 부분은 무엇일까요? 식품을 상품으로 개발할 때 가장 먼저 생각해야 하는 것은 ‘나’ 자신이에요. ‘나라면 이 음식을 사 먹을까?’라고 단순하게 생각하면 돼요. 소비자가 식품을 구매할 때, 깊게 고민하기보다는 단순한 생각과 판단을 하기 때문이에요. &#160;
바다원에 대해 궁금해하는 많은 취업준비생들을 위해&#160;앞으로 바다원의 비전에 대해 소개해 주세요. 올해로 21년이 된 건해산물 전문업체로, 다양한 바다먹거리를 제공하고 있습니다. 재래시장에만 존재했던 건어물을 최초로 백화점에 유통한 회사예요. 20년 전의 백화점은 수입상품과 식당으로만 이루어져 있었지만, 소비자들은 한 곳에서 쇼핑을 끝내고 싶어 했어요. 그러면서 백화점에 없던 ‘식품’을 찾기 시작했고, 그런 소비자들의 니즈를 파악한 대표님께서 바다원을 설립하셨죠.&#160; &#8203;
&#8203;현재 바다원을 검색하면 ‘멸치’, ‘건어물’ 등의 ‘카테고리’가 나와요. 이게 저의 가장 큰 고민이죠. 사람들에게 알려진 식품회사의 경우, ‘카테고리’가 아닌 ‘회사의 상품’이 뜨잖아요. 앞으로 더 좋은 상품을 많이 기획해서 하나의 상품을 떠올리게 하는 ‘바다원’으로 만들고 싶어요.
&#160;
네 마지막으로 취업준비생과 사회초년생에게 따뜻한 조언 부탁 드려요.. 일하는 사람이라면 힘든 일을 반드시 겪습니다. 하지만 그것은 ‘나만’ 겪는 일은 아니에요. 누구나 겪는 일이지만, 단지 모양이 다를 뿐이죠. 내가 하는 고생을 다른 사람이 겪지 않으면, 그 사람은 전혀 힘들지 않다는 주관적인 생각을 할 수도 있어요. 그럴 때는 한 발짝만 떨어져 보세요. 그리고 잠시 내려놓고, 쉬는 시간을 가지길 바라요. 몇 십 년 일하는 중에 한, 두 달 여유를 가진다고 해서, 절대 뒤처지지는 않으니까요.
&#160;
자료출처&#160;: <a href="http://officen.kr/" target="_self">오피스N </a>
&#160;

건어물 상품의 대중화를 위해 꾸준히 숨은 노력을 해온 바다원 상품기획팀의 이가영 이사를 만났습니다.

바다원(주), 소비자가 원하는 먹거리를 파악합니다

이크루즈는 한강이라는 천혜의 도심 속 자원을 문화와 관광이 어우러진 서울의 대표적 명소로 발전시킨다는 목표를 가지고, 현재 여의도와 잠실을 포함한 서울 각지 및 김포, 인천 지역에서 총 7개의 선착장과 2개의 터미널을 운영하고 있다. 코로나19라는 악재 속에서도 다양한 체험형 콘텐츠 개설과 수익성 개선을 통해 흑자 경영을 이어가고 있으며, 한강을 세계적인 관광명소로 육성하기 위해 서울시가 추진 중인 ‘한강 르네상스 2.0’ 사업에 참여하여 사업 확장 기회를 적극적으로 모색하고 있다. 한강을 방문하는 이들이 다양한 방법으로 한강을 즐길 수 있도록 힘쓰고 있는 영업&amp;마케팅팀 박한나 대리에게 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		E CRUISE
	



	
		영업&amp;마케팅팀 
		박한나 대리
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/2023959495_SEU.png" title="2023959495_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단한 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 이크루즈 영업&amp;마케팅팀에서 근무하는 박한나 대리입니다. 관련 업무 경력은 올해로 6년 차입니다.


&nbsp;

	
		이크루즈의 대표 상품을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	이크루즈는 여의도 선착장을 중심으로 다양한 테마 상품을 선보이고 있습니다. 이크루즈의 대표 상품으로는 낮 시간에 서울의 랜드마크를 둘러볼 수 있는 ‘한강투어 크루즈’ 및 저녁 시간 반포대교 달빛 무지개 분수 쇼와 라이브 음악 공연을 즐길 수 있는 ‘달빛 뮤직 크루즈’가 있습니다.




	Interview 01


	
		
			큰 인기를 얻은 ‘선상 캔들라이트 콘서트’의 기획자
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/20239594915_SEU.png" title="20239594915_SEU.png">

&nbsp;

	
		영업&amp;마케팅팀은 어떤 업무를 하나요? 
		팀원들의 주요 경력도 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업&amp;마케팅팀은 국내외 고객을 대상으로 한 상품 및 콘텐츠 기획과 매출 관리 업무를 맡고 있는 부서입니다. 세부 업무는 국내외 개별 고객을 대상으로 하는 마케팅 업무와 학생이나 기업과 같은 단체 고객을 대상으로 하는 영업 업무로 나누어져 있습니다. 또한, 이크루즈는 한국관광공사에서 지정한 ‘코리아 유니크 베뉴’ 중 하나로, 국내외의 교류회 및 방송 · 영화 PPL, 선착장 광고와 같은 다양한 사업을 진행하는데, 이와 관련된 글로벌 마케팅 업무 역시 영업&amp;마케팅팀의 업무입니다. 팀원들 대부분은 홍보대행사에서 SNS 채널을 운영했거나 여행 분야에서 근무한 경력을 가지고 있습니다.

&nbsp;

	
		대리님의 출근에서 퇴근까지 업무 일과를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	매출 관리가 중요한 업무 중 하나라서 출근하자마자 가장 먼저 매출을 확인합니다. 목표 대비 실적을 확인하고, 실적이 예상보다 저조할 경우 상품 및 프로모션을 보완하는 작업을 진행합니다. 이후에는 월간, 주간 마케팅 액션을 실행하고, 일정에 따라 외부 파트너와 미팅을 갖기도 합니다. 월간 마케팅 액션을 원활하게 진행하려면 예약팀부터 식음팀, 운항팀과 같은 현장 부서와의 협업이 중요한데, 이를 위한 유관 부서와의 소통 업무도 일과 중 꼭 확인해야 하는 부분입니다.


&nbsp;

	
		기획했던 활동 중 기억에 남는 것을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	2023년 초에 론칭한 ‘캔들라이트 공연’이 가장 기억에 남습니다. 아름다운 캔들라이트 속에서 현악 4중주의 연주를 즐기는 색다른 공연으로, 공연 비수기인 겨울에 진행했음에도 금방 티켓이 매진될 정도로 반응이 좋았습니다. 외부미팅 중 우연히 캔들라이트 공연을 보고 담당 업체에 사업을 제안해 공연을 진행했는데, 고객들이 만족도가 높아 기획자로서 큰 보람을 느꼈습니다.



	Interview 02


	
		
			즐길 줄 아는 사람이 좋은 기획을 선보여
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/20239594930_SEU.png" title="20239594930_SEU.png">

&nbsp;

	
		이 직무를 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	관련 있는 전공으로는 경영학과 관광학을 꼽을 수 있을 것 같고, 관광이나 레저 분야의 마케팅 경험이 있다면 더욱 좋을 것 같습니다. 이 직무는 새로운 사람을 만나는 것에 어려움을 느끼지 않고, 다양한 경험을 즐기는 성향을 가진 사람에게 적합하다고 생각합니다. 고객에게 즐거운 경험을 제공하기 위해서는 내가 먼저 즐길 줄 알아야 한다고 생각하거든요. 요즘 사람들이 많이 가는 곳이 어디인지, 사람들이 열광하는 브랜드는 무엇인지 관찰하면서 인사이트를 찾기 위해 노력한다면 고객들의 마음을 얻는 기획자가 될 수 있을 것입니다.

&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요? 
		반대로, 업무를 통해 성취감을 느끼는 순간은 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	고객이 만족할 만한 상품을 만드는 것은 생각보다 훨씬 어려운 일입니다. 반응이 좋을 것 같았는데 막상 진행해 보니 그렇지 않을 때도 있고, 반대로 크게 기대하지 않았는데 반응이 잘 나올 때도 있거든요. 이에 영업&amp;마케팅팀에서는 고객이 원하는 바가 무엇인지 좀 더 잘 알기 위해 고객과의 접점에 있는 모든 부서와 협력합니다. 직접 기획한 상품에 고객이 만족하는 모습을 볼 때 큰 성취감을 느낍니다.


&nbsp;

	
		업무 역량의 성장을 위해 노력하는 부분을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	고객의 니즈를 알아야 고객이 만족할 수 있는 서비스를 제공할 수 있다는 생각으로 고객 관찰과 시장 조사에 최선을 다합니다. 특히 고객을 직접 관찰할 수 있는 현장(배, 선착장)을 자주 찾아 고객의 관심을 끄는 부분이 무엇인지 분석하고 기획에 적용할 것을 찾고자 노력합니다. 그리고 매일 아침 마케팅 뉴스레터를 두 개 이상 구독하면서 다양한 마케팅 사례를 공부합니다.



	Interview 03


	
		
			취업 후의 장기적인 커리어 목표도 고민해 보길
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/20239594943_SEU.png" title="20239594943_SEU.png">


&nbsp;

	
		지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	홍보광고학과 졸업 후 홍보대행사에서 인턴십을 했고, 이후 기업의 블로그 운영 대행을 맡아 온라인 마케팅 실무를 경험하기도 했습니다. 그러던 중 좀 더 주도적으로 마케팅 전략을 세울 수 있는 브랜드 마케터가 되고 싶다는 생각이 들었고, 평소 여행과 공연을 좋아하다 보니 자연스럽게 관광 레저 업계에 관심이 생겼습니다. 리조트의 마케팅 담당을 거쳐 이크루즈 영업&amp;마케팅팀에서 근무하게 되었습니다.


&nbsp;

	
		면접 전형에서 기억에 남는 질문과 답변을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	“5년 후의 꿈은 무엇인가요?”라는 질문이 가장 기억에 남습니다. 취업 준비를 하다 보면 당장 눈앞에 보이는 성과에만 초점을 맞춰 5년 후, 10년 후의 장기적인 목표를 생각하지 못하는 경우가 있는데, 저는 이 질문을 통해 이크루즈에서의 저의 모습을 깊이 고민해 볼 수 있었습니다. “이크루즈에서 5년 뒤에 나는 무엇을 할 수 있을까?”, “내가 지금 하는 마케팅 업무를 통해 5년 뒤 이크루즈는 어떤 브랜드로 거듭날 수 있을까?”를 생각하면서 입사 후 업무를 더 넓게 볼 수 있었던 것 같습니다.

&nbsp;

	
		영업&amp;마케팅팀에서 일 잘하는 사람으로 인정받는 사람은 어떤 사람인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	항상 고객의 관점에서 생각하고, 열린 사고를 통해 다양한 시도를 두려워하지 않는 사람입니다. 본인의 경험에 치우친 편견을 경계하고, 직접 고객을 관찰하는 데에서 얻는 인사이트를 갖는 것이 중요합니다. 그 인사이트를 상황에 맞게 적용하고 피드백을 통해 개선해 나갈 수 있다면 최고의 팀원이 아닐까 싶습니다.



	Interview 04


	
		
			좋은 상품을 많은 사람에게 알리는 의미 있는 일
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/20239595852_SEU.png" title="20239595852_SEU.png">


&nbsp;

	
		이크루즈의 복지제도 Best3을 꼽으신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째, 여의도 한강공원 1주차장을 무료로 이용할 수 있습니다. 둘째, 이크루즈의 일반운항 상품을 제한 없이 무료로 이용할 수 있고, 셋째, 구내식당에서 점심과 저녁 식사가 무료로 제공되어 식비 절약에 큰 도움이 됩니다.

&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 대리님은 앞으로 어떤 선배가 되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	세상에 대한 호기심과 배움의 열정이 많은 후배면 좋겠습니다. 영업 마케팅 업무를 하다 보면 정말 많은 사람을 만납니다. 사람을 만나는 것이 적지 않은 에너지가 소모되는 일인데, 호기심과 열정이 있는 사람에게는 이것이 큰 배움의 기회가 되거든요! 업무를 즐길 수 있는 후배와 긍정의 에너지를 주고받으며 근무하고 싶습니다. 저는 후배의 호기심과 아이디어가 고객에게 사랑받는 상품과 서비스 기획으로 이어질 수 있도록 노하우를 나누고 이끌어 주는 선배가 되고 싶습니다.


&nbsp;

	
		같은 분야 또는 직무를 희망하는 취업준비생들에게 취업 성공의 팁과 응원의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	본인이 지원한 기업의 상품을 직접 경험해 보고 고객 관점에서 피드백과 마케팅 제안을 해보면 좋겠습니다. 인터넷 자료로 공부하는 방법도 있지만 직접 고객이 되어보면 훨씬 더 많은 것이 와 닿고 구체적인 마케팅 액션도 제안할 수 있습니다. 마케팅은 좋은 상품을 보다 많은 사람에게 알리는 의미 있는 직무라고 생각합니다. 여러분도 마케터가 되어 좋은 상품과 서비스로 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 끼칠 수 있기를 응원합니다.


&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/43110168" target="_blank">이크루즈 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10035" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 영업 마케팅 직무 보러가기</a>
&nbsp;

한강을 방문하는 이들이 다양한 방법으로 한강을 즐길 수 있도록 힘쓰고 있는 이크루즈 영업&마케팅팀 박한나 대리에게 자세한 이야기를 들어보자.

한강을 유람하며 즐기는 다양한 관광 상품 기획

스타넥스는 2003년에 설립된 통신기기 및 보안, IT 솔루션 전문기업이다. 주요 제품으로는 지문인식 시스템, 전투기 블랙박스, 디지털 무전기, 무선 비상호출 시스템 등이 있는데, 이 제품들은 다양한 대기업 및 군부대에 납품되고 있다. 또한, 다수의 해외 전시회 출품 경험과 영상처리, 무선통신, IT 융복합 분야의 축적된 핵심기술을 바탕으로 글로벌 시장에 적합한 신제품 개발에도 적극적으로 나서고 있다. 스타넥스의 미래를 위해 신제품 및 마케팅 전략을 수립하는 기획팀 김만호 팀장에게 더욱 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		STARNEX
	



	영업본부 기획팀 
		김만호 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022112124043_SEU.png" title="2022112124043_SEU.png">

&nbsp;

	
		팀장님, 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 스타넥스 기획팀장 김만호입니다. 입사한 지는 10년 정도 되었으며, 신상품 기획과 마케팅을 담당하고 있습니다.

&nbsp;

	
		스타넥스에서 생산하는 제품에는 어떤 것이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	스타넥스는 2003년 설립 이후 무선통신 최적화, 인공지능 영상 인식, 저전력 설계, 시스템통합 및 소형화와 같은 자체 기술을 바탕으로 액션 캠코더, 상용차용 블랙박스, 웨어러블 카메라, 무선 비상호출 시스템, 세관용 원격검사 시스템과 같은 다양한 제품을 선보여 왔습니다. 주력 제품으로는 출입문에서 많이 보실 수 있는 삼성 에스원의 출입 통제용 지문인식 리더를 비롯해 전투기, 헬기, 탱크의 내외부에 카메라를 장착하여 영상과 비행 정보를 저장하는 항공기용 영상 블랙박스, 초소형·초경량 통신장비인 웨어러블 디지털 무전기가 있습니다.



	Interview 01


	
		
			스타넥스가 앞으로 나아가야 할 방향을 제시
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022112124049_SEU.png" title="2022112124049_SEU.png">


&nbsp;

	
		영업본부는 어떻게 구성되어 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업본부는 사장님이 본부장으로 계신 스타넥스의 핵심 본부로, 기획팀, 영업1팀, 영업2팀으로 구성되어 있습니다. 기획팀의 업무는 크게 상품 기획, 마케팅, 디자인의 세 가지 업무로 구분할 수 있습니다. 신제품 기획부터 마케팅 전략을 수립하는 일까지 스타넥스가 앞으로 나아가야 할 방향을 제시하는 부서라고 보시면 됩니다.

&nbsp;

	
		팀장님의 담당 업무에 관해 알고 싶어요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 기획팀장으로서 앞서 말씀드린 기획팀의 주요 업무들을 전반적으로 관리하는 역할을 맡고 있습니다. 각각의 업무를 좀 더 자세히 설명해 드리자면, 상품 기획은 상품의 개발부터 출시까지 필요한 전반전인 관리를 담당하는 업무로, 여기에는 신기술 조사, 개발 의뢰와 같은 업무가 있습니다. 마케팅은 스타넥스 제품의 광고와 홍보, 시장조사, 브랜드 전략 관리, 마케팅 기획을 모두 포함하는 업무이며, 디자인은 신상품 디자인 및 카탈로그와 같은 각종 사용자 문서, 홈페이지를 디자인하는 업무입니다.

&nbsp;

	
		새로운 상품을 기획해서 시장에 선보이기까지의 프로세스를 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	하나의 새로운 전자제품을 생산하기까지는 상당히 복잡하고 다양한 작업이 요구됩니다. 전 부서를 망라하는 방대한 작업이 진행되어야 하죠. 우선 기획팀에서 시장과 기술 동향을 분석해 상품을 구상하고 목표가격을 설정하면, 각 팀에서 각종 법적 특허, 투입비용, 마케팅 방법 등을 검토합니다. 필요에 따라서는 연구소를 통한 선행 개발이 진행되는 경우도 있습니다. 이런 과정을 통해 신상품이 구체적으로 결정되면 기획서를 작성해 심의를 거친 후, 연구소에서 개발에 착수합니다. 개발이 진행되는 동안에는 상품 및 브랜드의 명칭, 판매가를 확정하고 수요예측을 통한 판매 목표를 수립합니다. 이후 각종 홍보 활동을 펼치고 영업 지침 및 AS와 관련된 교육을 진행한 후, 상품이 출시되면 영업팀에서 본격적으로 판매를 시작합니다.



	Interview 02


	
		
			국내외 전시회를 통해 고객사 발굴
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022112124059_SEU.png" title="2022112124059_SEU.png">

&nbsp;

	
		B2B 세일즈에 주력하는 것 같은데요, 홍보 활동은 어떻게 하는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	예, 맞습니다. 스타넥스의 고객은 기업 고객이 대부분입니다. 그런 이유에서 대중적인 이미지 홍보에 노력하기보다는 각종 국내외 전시회 참여를 통해 제품을 알리고자 노력하고 있습니다. B2B에 비해 미미하기는 하지만 B2C도 진행하고 있는데, 이 경우에는 SNS를 중심으로 홍보 활동을 펼치고 있습니다.

&nbsp;

	
		스타넥스에 근무하는 동안 기억에 남는 일은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	미국에서 판매할 제품을 기획하는 과정에서 라스베이거스에서 열리는 세계 최대의 소비자 가전 전시회인 CES(Consumer Electronics Show)에 참여한 것이 기억에 남습니다. 직접 부스를 열어 세계 각국의 사람들에게 스타넥스의 제품을 홍보하는 일을 했는데, 많이 힘들었지만 즐거운 경험이었습니다. 기획한 제품을 전시회에 출품하고 전문가를 포함한 여러 사람의 반응을 눈앞에서 직접 보는 일은 상당히 떨리고도 흥분되는 일이더군요. 마치 자기 자식을 소개하는 느낌이랄까요? (웃음) 그리고 제품 납품을 하기위해 해외에서 개발자분들과 수개월간 동고동락하면서 지냈던 일은 지금도 잊을 수 없는 기억입니다.

&nbsp;

	
		영업본부의 업무 성과 달성에 영향을 주는 요인에는 어떤 것이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	내부적으로는 팀워크, 부서 간의 협업, 소통 정도가 성과 달성에 큰 영향을 미치는 요인이라고 생각합니다. 외부적으로는 아주 빠르게 전환되는 기술 동향부터 최근에 많은 영향을 주고 있는 환율, 팬데믹과 같은 사회적 이슈까지 다양한 요인에 영향을 받습니다. 기획자로서 이러한 변화에 항상 관심을 두고 정보에 뒤처지지 않고자 노력하고 있습니다.



	Interview 03


	
		
			특수 분야의 사업 노하우를 배울 수 있는 기업
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/202211212415_SEU.png" title="202211212415_SEU.png">

&nbsp;

	
		팀장님의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학부에서는 건설시스템공학을 전공했습니다. 사회 초년기에 짧은 시간 다양한 경험을 했는데, 전공이 적성에 맞지 않아 방황했던 것 같기도 합니다. 그러던 중 스타넥스를 알게 되었는데, 흥미롭고 혁신적인 제품 라인 업이 매력적이라고 느껴 입사했습니다. 새로운 기술과 상품에 호기심이 많은 제 성향과 업무 내용도 잘 맞았고요. 덕분에 지금까지 근속하고 있습니다.

&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고, 어떻게 극복하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기획은 누구나 할 수 있는 일이지만 누구나 잘 할 수 있는 일은 아니라고 생각합니다. 업무의 폭이 상당히 넓기 때문에 다방면에 관심이 많아야 하고, 여러 일이 동시다발적으로 진행되는 상황에서도 방향성과 통찰력을 잃지 않고 세심하게 업무를 추진할 수 있어야 하기 때문이죠. 박학다식한 지식을 쌓는 것은 취미활동과 여행을 통해 여러 분야의 사람들과 교류하고 다양한 경험을 해 보는 것이 도움이 되며, 멀티 태스킹을 위해서는 메모하는 습관을 갖는 것이 가장 좋다고 생각합니다.

&nbsp;

	
		스타넥스에 근무하면 좋은 점 세 가지를 꼽으신다면요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째, 근무 분위기가 좋습니다. 스타넥스에서는 그 누구도 기계적으로 일하지 않고, 누구나 의견을 낼 수 있습니다. 임직원의 자율성을 보장하는 근무 분위기가 창의적인 제품 개발로 이어진다고 생각합니다. 둘째, 임직원의 행복을 지향하는 기업문화를 정립하기 위해 노력합니다. 다양한 보너스와 포상금을 통해 안정적인 삶을 지원하고, 각종 휴가 제도를 통해 휴식을 보장합니다. 셋째, 오랜 업력에서 누적된 특별한 노하우를 배울 수 있는 기업입니다. 특수성이 강한 군 사업 및 해외 사업의 사업 노하우를 경험하며 특화된 커리어를 쌓아갈 수 있습니다.



	Interview 04


	
		
			기업의 사업 방향을 결정한다는 책임감과 자부심
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022112124111_SEU.png" title="2022112124111_SEU.png">

&nbsp;

	
		이 직무의 매력은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기획자를 영어로 Planner라고 합니다. 우리가 어떤 일을 하기 전에 계획표를 짜듯, 기획은 사업에 대한 계획을 짜는 일이지요. 기업은 세워진 계획에 따라 운영되므로 기획은 한 기업의 방향 전체를 설정하는 매우 중요한 업무라고 할 수 있습니다. 가끔 이러한 책임감이 부담되는 경우도 있지만, 심사숙고한 기획안으로 사업성 있는 제품을 선보이고, 기업의 성장에 기여할 때 굉장한 성취감을 느낍니다. 또한, 이 과정에서 사업 전체를 보는 통찰력과 분석력을 키울 수 있다는 것도 기획 직무의 큰 매력입니다.

&nbsp;

	
		같은 분야 및 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언과 격려의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	새로운 것에 관심이 많고, 실행력이 뛰어난 사람이라면 누구나 좋은 기획자가 될 수 있습니다. 다양한 사람과 소통하면서 아이디어의 실행 방법을 찾아가는 과정이 쉽지는 않지만, 매번 새로운 도전을 하면서 역량이 크게 성장하는 것을 느낍니다. 기획 업무에 관심이 있다면 현재의 조건에 연연하지 말고 과감하게 도전해 보길 바랍니다. 실무를 하면서 경험하는 것이 또 다른 역량이 될 수 있거든요. 여러분과 현업에서 만날 날을 기대하겠습니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/starnex" target="_blank">스타넥스 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000064" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 기획 직무 보러가기</a>
&nbsp;

스타넥스의 미래를 위해 신제품 및 마케팅 전략을 수립하는 기획팀 김만호 팀장에게 더욱 자세한 이야기를 들어보자.

제품 구상에서 마케팅까지 아우르는 기획자

인천공항을 비롯해 국내 8곳의 공항에서 지상조업 사업을 운영하고 있는 아시아나에어포트는 동종업계에서 안전·품질 분야 최고의 경쟁력을 갖췄다고 자부하는 선진조업사다. 특히 안전품질팀은 아시아나에어포트의 경쟁력에 가장 큰 역할을 담당하는 부서로, 사전 조업준비로 사고를 미연에 방지하기 위해 늘 분주하다. 30년에 가까운 시간 동안 최고의 항공 안전품질 서비스를 제공하고 있는 김용재 수석매니저를 만나 안전품질 관리에 대해 자세한 얘기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> ASIANA AIRPORT
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">안전품질팀 김용재 수석매니저
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019429143450_SEU.png" title="2019429143450_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요, 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

반갑습니다. 아시아나에어포트 지상조업 부문에서 근무하고 있는 김용재 수석매니저입니다. 1990년에 입사해 어느덧 29년차가 되었네요. 아시아나에어포 지상서비스1팀 유도파트 소속으로 26년간 근무하다 지난 2017년부터는 아시아나에어포트 안전품질감독자로 임명되어 지상조업 현장의 안전사고 및 품질IRR 예방 업무를 수행하고 있어요.

&#160; 아시아나에어포트는 어떤 기업인가요?

금호아시아나그룹에 소속된 조업 전문 기업으로, 최고의 안전·품질 서비스를 제공하고 있어요. 현재 인천공항을 비롯해 8개의 공항에서 조업 사업을 운영 중이며, 사업 부문으로는 지상조업, 화물조업, 급유조업, 급유시설 운영, 항공기 운항정비, 기타 부대사업이 있습니다.


&#160; 안전품질팀은 어떤 업무를 수행하나요?

조업 현장의 위해 요소 제로화를 위해 안전사고 및 품질IRR 예방에 힘쓰고 있어요. 현장에서 발생할 수 있는 안전사고의 원인 분석부터 개선방안 마련 및 시행 등이 주 업무죠. 그 밖에 직원들의 안전교육과 조업현장 점검, 제·규정 문서의 제정 및 개정을 수행해요.





Interview 01
 지상조업 안전, 사전 준비로 철저히 대비하다<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/201942914351_SEU.png" title="201942914351_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160; 팀 내에서 맡고 계신 업무에 대해 소개해주세요.	
앞서 말씀드린 위해 요소 제로화와 지상조업 현장 안전순찰 등 안전품질팀의 업무를 전체적으로 총괄하고 있어요. 이 외에 사내 안전개선 회의에 참석해 논의하고, 도출된 내용을 부서에 전달하며 교육도 병행하고 있죠. 뿐만 아니라 안전사고에 철저히 대비하기 위해 취약 시간대와 사각지대 중심의 안전점검에 매진하고 있습니다.

&#160; 지상조업의 안전 위해 요소 발굴 조치는 어떻게 이뤄지나요?

항공기 안전운항에 저해되는 모든 요인을 지상조업 안전 위해 요소로 규정하는데요. 항공기 견인 중 발생하는 추돌 등의 대형사고부터 항공기 입항구역 장애물 제거활동(FOD) 등을 일컫는 것이죠. 이러한 위해 요소들을 조업 과정에서 발견하면 해당 사항을 회사는 물론 공항과 공유하고 회의를 통해 상황에 맞게 대처해요.



&#160; 지상조업에서는 정시성과 정확성 준수가 최우선이라고 들었어요. 이를 위한 김용재 수석님만의 노하우는 무엇인가요?

정시성과 정확성 준수의 최우선 선결과제는 ‘사전 준비’입니다. 유비무환(有備無患)이라는 사자성어처럼 발생할 수 있는 모든 요인들을 점검할 경우, 기상 등의 변수가 발생하지 않는 한 정시성과 정확성 준수가 가능하죠. 이를 위해 안전품질팀은 사전 조업준비에 만전을 기하고 있어요.





Interview 02
 최상의 조업서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 안전품질관리자
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/201942914359_SEU.png" title="201942914359_SEU.png">(사진=잡코리아)&#8203;
&#160; 지상조업 안전품질 관리 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

규정 및 안전수칙을 정확히 이해하고 활용할 수 있는 능력이 필요해요. 이를 위해선 각종 이론 학습과 실제 현장 점검 등을 통해 관련 업무를 최대한 많이 경험해야 하죠. 지상조업의 안전품질을 관리하기 위해선 비단 아시아나에어포트뿐 아니라 인천공항, 나아가 타 조업사 및 해외 공항에서 발생하는 안전사고 및 품질IRR에 관심을 갖고 끊임없이 공부해야만 해요. 

&#160; 해당 직무의 매력은 무엇인가요? 

조업 전체 과정을 배울 수 있는 기회와 회사의 안전 정책 방향 설정 및 대안 제시 등 여러 의사결정에 직접 참여할 수 있다는 두 가지 부분이 안전품질 관리 직무의 매력이자 장점이라고 생각해요. 현장 점검 중 발굴한 안전 위해 요소에 대해 개선방안을 제시하고 실제로 반영된 제도를 전 직원이 수행하는 모습을 보면 보람과 함께 강한 책임감도 느낄 수 있고요.


&#160; 아시아나에어포트에서 갖고 계신 김용재 수석님의 목표는 무엇인가요?

안전사고 및 품질IRR 제로화를 통한 업계 최고의 조업서비스를 제공하는 것이 가장 큰 목표예요. 이를 통해 아시아나에어포트를 이용하는 고객들의 행복과 삶의 질을 향상시킬 수 있도록 말이죠.




Interview 03
주차별 프로세스가 마련된 신입사원 교육

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019429143516_SEU.png" title="2019429143516_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160; 사내 분위기와 안전품질팀의 분위기가 궁금해요.

최근 이뤄진 대규모 채용으로 한층 젊은 분위기가 형성되었어요. 안전품질팀도 마찬가지죠. 비교적 연차가 낮은 직원들이 기존 직원들과 자연스레 융화되어 보다 쾌활한 분위기를 주도하고 있어요. 뿐만 아니라 모든 임직원이 ‘일할 때는 최선을 다해, 쉴 때는 편하고 즐겁게’라는 동일한 마음으로 근무하고 있습니다.

&#160; 신입사원 교육은 어떤 방식으로 진행되나요?

신입사원 교육은 주차에 따라 내용이 달라지는데요. 우선 1주차에 안전품질팀 주관의 안전교육이 진행돼요. 2주차에는 현업부서에 배치되어 이론 및 실습 교육을 받게 되고요. 실습에서는 조업과정 참관과 공항정보 습득, 조업 실습(Dolly Lock 체결 등)을 수행하죠. 이후 마지막 3주차에는 탑재 조에 임시 배정되어 한 주간 현장 체험을 경험하는데요. 그 주 마지막 날부터는 조에 배정되어 실제 근무에 투입이 되는 프로세스로 구성되어 있어요.




&#160; 아시아나에어포트는 직원을 위한 복리후생이 다양하다고 들었어요. 그 중 가장 좋아하는 복리후생은 무엇인가요?

아시아나에어포트에는 대부제도부터 경조사 및 출퇴근(인천공항) 보조비 지원 등 동종업계 대비 최고의 다양한 복지제도가 갖춰져 있는데요. 그 중에서도 세 명의 자녀에 한하여 8학기에 해당하는 학자금을 지원해주는 자녀학자금 지원 제도와 아시아나항공이 입항하는 모든 국가 항공권을 할인해주는 항공권 지원 제도를 꼽고 싶네요. 모두 가족의 행복에 도움이 되는 제도여서 더욱 애착이 가는 것 같아요.




Interview 04
 열정이 넘치는 인재라면 언제든 환영입니다

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019429143527_SEU.png" title="2019429143527_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160; 어떤 유형의 인재와 함께 일하고 싶은가요?

직무에 있어 전문적으로 배우겠다는 열정, 능동적으로 하려는 의지가 보이는 인재라면 언제든 함께 일하고 싶어요. 직원들에게 조업에 관한 전반적인 교육을 담당하는 입장에서 열정이 넘치는 후배가 입사한다면, 하나라도 더 가르치고 싶은 마음이 절로 생기기 때문이죠. 

&#160; 직무에 도움이 될 만한 경험에는 어떤 것들이 있을까요?

하계·동계 성수기 시즌 또는 필요에 따라 채용이 이뤄지는 파트타이머에 지원하여 업무를 직접 경험해보는 방법을 추천해요. 또한 아시아나에어포트와 같이 잡코리아 슈퍼기업관 서비스에 등록된 관련 기업 정보들을 검색해보는 것도 좋고요.



&#160; 끝으로 취업을 준비하는 잡코리아 회원들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

취업을 준비함에 있어 무엇보다 여러분들의 자신감이 가장 중요하다고 생각해요. 그 동안 치열한 노력으로 만든 본인의 능력과 경험을 원하는 직무, 나아가 기업에 맞춰 어필한다면 반드시 좋은 결과를 얻을 수 있을 거예요.

항공 안전품질 서비스를 제공하고 있는 김용재 수석매니저를 만나 안전품질 관리에 대해 자세한 얘기를 나눴다.

지상조업의 안전을 책임지는 안전품질관리자

입사 전 쌓은 다양한 경험을 통해 고대하던 구매팀에 안착한 뒤, 기대했던 업무 모두를 경험할 수 있었다며 고무된 소감을 전한 신한웅 팀장님의 이야기를 들어보자.

제약회사 구매팀이 갖는 원탑 매력은 바로 ‘이것’

시즐은 스마트팩토리를 통하여 기업이 필요로 하는 정보시스템에 관한 기획에서부터 개발과 구축, 그리고 운영까지 모든 서비스를 제공한다. 모든 생산 과정이 ICT (정보통신) 기술로 통합되어 최소 비용과 시간으로 고객 맞춤형 제품을 생산하는 사람 중심의 첨단 지능형 공장으로 운영할 수 있다. 현재 많은 중소기업이 비교적 적은 비용으로 쉽게 시작할 수 있는 기초 단계를 구축하고 있으며, 기대 이상의 성과에 만족하고 있다. 스마트팩토리 도입을 고민하는 고객사에 가장 적합한 솔루션을 제시하고, 이를 실현하는 시즐 사업관리본부 최시아 팀장에게 기업과 업무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		SIZL
	



	사업관리본부 
		최시아 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/2/202327144236_SEU.png" title="202327144236_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단한 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. ㈜시즐 사업 관리 본부에서 근무하는 최시아 부장입니다. 시즐에서는 올해 업무 2년 차입니다.

&nbsp;

	
		시즐이 제공하는 스마트 팩토리에 대하여 소개해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	㈜시즐은 스마트팩토리 제조 공정 토털 서비스를 제공하는 기업으로, 제조 기업에서 생산 시 발생하는 데이터를 측정 및 수집하는 하드웨어와 그 데이터를 바탕으로 공정을 개선하고 생산 현황을 파악할 수 있는 솔루션을 통해 제조산업의 스마트화를 이끌고 있습니다. 이 서비스는 기업 상황에 맞추어 단계적 구축이 가능하기에 최소한의 시간과 금액으로 처음 도입하는 기업도 부담 없이 접근할 수 있습니다.



	Interview 01


	
		
			디지털 퍼스트 기업으로 제조 기업의 성장에 기여
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/2/202327144259_SEU.png" title="202327144259_SEU.png">


&nbsp;

	
		사업관리본부는 어떤 일을 하며 팀장님의 담당 업무는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	사업관리본부는 PM(Project Manager)으로 구성되고, 고객과 지속해 소통하며 솔루션 기술 지원 및 사업 관리를 전담합니다. 고객사에서 필요로 하는 개발 요구사항을 조정하고 정리하여 개발팀에 전하고, 프로젝트를 진행하는 등 사업 진행에 필요한 총괄 업무를 수행한다고 할 수 있지요. 저는 사업관리 팀장을 맡아 업무 사업관리본부의 업무를 수행하는 동시에 PM들이 진행하는 프로젝트를 관리하고, 다른 팀과 거시적 전략을 기획합니다. 현장의 소리를 참고해 우리의 셀링 포인트가 적절한지 고민하고, 예산, 일정 관리, 솔루션의 리스크 등을 염두하며 시즐의 모든 프로젝트를 관리합니다.

&nbsp;

	
		시즐이 제공하는 솔루션에는 어떤 것이 있나요? 또한, 동종 업계의 다른 기업과 차별화된 시즐의 강점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	시즐이 제공하는 솔루션은 아래와 같습니다. 
	- 공정 개선 솔루션: 프레스 모니터링 시스템, CNC 모니터링 시스템, 용접 모니터링 시스템 등 
	- 생산정보관리 솔루션: 생산관리 시스템, 통계적 공정 관리(음성인식 기반) 등 
	- 공장관리 솔루션: 유틸리티 모니터링 시스템, 탄소 배출 모니터링(출시 예정), 비전 센서 솔루션(출시 예정) 등
	 
	제조업은 대부분 프레스, 용접, 컴퓨터 수치제어 (CNC) 등의 공정 과정을 토대로 물건을 생산합니다. 시즐은 이런 다양한 제조업 공정 관련 데이터를 수집하고 이를 분류·분석하여 어느 부분에서 어떤 개선이 필요한지 찾고, 이에 대한 적절한 조치를 취할 수 있도록 돕습니다. 또한, 시즐은 생산관리시스템 (MES) 운영에서도 차별화된 강점이 있습니다. 다양한 장비에서 데이터를 추출해 이를 자동으로 분류한 후, MES 시스템에 전송되게 해 작업자의 추가 개입 없이 시스템에 입력될 수 있도록 만들었습니다. 이용자는 단기간에 생산 증대, 비용 절감 등 실질적인 체감효과를 느낄 수 있습니다. 마지막으로, 최소한의 기간 내에 커스터마이징을 적절하게 완료할 수 있도록 하드웨어·소프트웨어 모두 모듈화해서 개발하고 있습니다. 중소·중견기업의 경우, 업체의 성격과 현장 상황에 맞는 커스터마이징이 특히 중요한 이슈가 되는데, 빠른 공정개선을 통해 솔루션 효용성을 극대화합니다.

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		사업관리본부의 업무 목표는 무엇이고, 성과 목표 달성에 영향을 주는 요인에는 어떤 것이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	사업 관리팀의 업무 목표는 각 사업을 약속된 일정대로 수요기업의 니즈에 맞게 진행 완료하는 것입니다. 목표 달성에 영향을 주는 요인은 다양하지만, 자사의 솔루션이 힘이 있는지가 가장 중요합니다. 솔루션의 힘은 고객과 시장 니즈에 부합하는 솔루션을 제공하는지, 가격과 개발 기한, 편의성이 적절한지 등에 영향을 받습니다.

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		향후 시즐의 비전이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	시즐은 프레스 공정뿐만 아니라, 사출, CNC, 용접 등 뿌리산업 전 분야로 사업을 확장하고 있습니다. 앞으로 제조 산업 전 범위의 공정을 개선하고 생산 현황을 파악할 수 있는 제조공정 토털 서비스를 제공할 것이며, 나아가 공정 개선뿐만 아닌 자동 생산 계획을 수립할 수 있는 APS (Auto Planning System), 음성 기반 통계 분석 서비스 SPC on Voice (Statistical Process Control), 생산 장비가 품목을 스스로 인식하고 이상 신호 발생 시 빠르게 대처할 수 있도록 알람을 발송하는 AI 기반의 PPSS (Press Product Search System)를 고도화할 것입니다. 또한, 구독형 스마트팩토리 판매 모델을 구축하여 우리나라 제조기업들의 성장과 경쟁력 강화에 큰 도움을 줄 수 있는 디지털 퍼스트 기업이 되고자 합니다.


	Interview 02


	
		
			제조산업에 대한 이해는 기본, 
			업무의 흐름을 읽고 디테일을 챙기는 역량도 필요
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/2/20232714436_SEU.png" title="20232714436_SEU.png">

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		팀장님의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대기업 카드사 및 건설사에서 정·재계 5% 인사들의 해외 비즈니스 스케줄 기획, 관리와 VIP 상품·서비스 기획에 필요한 전반적 제휴사업을 담당했습니다. 고객과 사업을 관리한 이력에 제조 산업 IT 기술을 접목하여 시즐에서 스마트팩토리 전문 PM으로서의 커리어를 이어가고 있습니다.

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		2022년에 가장 기억에 남는 업무는 무엇이며, 2023년에 이루고 싶은 업무 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	늘 최선을 다해 일하기 때문에 특별한 업무는 따로 없습니다. 다만, 기억에 남는 경험은 있습니다. 전라도지사에서 9개월간 상주하며 프로젝트를 진행했습니다. 자처하여 아침, 저녁, 주말 없이 일하고 공부했습니다. 제 인생에서 손꼽을 정도로 치열한 순간이었고, 그 기억을 원동력 삼아 올해에는 더 많은 사업을 성사해 2023년 사업 계획 매출 목표를 달성할 것입니다.

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		사업관리본부에서 근무하기 위해 갖추어야 하는 역량에 대해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째, 제조 산업에 대한 높은 이해도를 바탕으로 고객의 소리를 듣고 응대할 수 있어야 합니다. 현장(공장) 환경은 매우 다양합니다. 이러한 현장 상황과 문제를 파악한 후에 고객의 요구사항에 맞는 적합한 해결 방안을 제공할 수 있는 역량이 필요합니다. 
	둘째, 스마트팩토리 관련 정부 지원 사업 절차 대응 경험이 있어야 합니다. 아니면, 다양한 과제를 A부터 Z까지 독자적으로 수행해본 경험을 갖추어야 합니다. 사업계획서 등의 서류 작성, 사업비 관리, 현장 기술성 평가 등을 담당하며 사업의 전체적인 흐름과 디테일을 놓치지 않고 완수하는 데에 이러한 경험이 도움이 되기 때문입니다.

&nbsp;

	
		채용 시 자주 하는 질문은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	입사한 후, 업무 목표(포부)가 무엇인지 꼭 묻습니다. 나아갈 방향을 정하고 노력하는 사람과 그냥 열심히 하는 사람의 결과는 다를 수밖에 없습니다. 취업 자체를 목표로 둔 지원자보다는 자신이 이루고자 하는 목표의 과정으로 우리 회사를 선택한 지원자가 시너지를 내며 성장할 수 있다고 생각합니다. 이 글을 읽는 여러분도 직업을 통해 어떤 사람으로 성장하고 싶은지 꼭 한 번 고민해 보시길 바랍니다.



	Interview 03


	
		
			소통과 협력으로 최상의 성과를 기대
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/2/202327144313_SEU.png" title="202327144313_SEU.png">


&nbsp;

	
		소개하고 싶은 기업문화가 있다면 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전체적으로 자유로운 편입니다. 음악을 들으며 일하기도 하고, 휴식이 필요할 때는 언제든 라운지에서 휴식을 취할 수 있습니다. 시즐은 기업이 임직원에 대한 신뢰를 바탕으로 자율성을 적극 지지할 때, 소통과 협력을 통한 최상의 성과를 기대할 수 있다고 믿기에 모두가 즐기며 일할 수 있는 환경을 만들고자 노력합니다. 경조사 지원, 휴가 제도, 각종 수당, 식대 지원 등 기본적인 복지제도가 잘 마련되어 있으며, 임직원의 의견을 반영하여 복지제도 및 근무 환경을 확충할 예정입니다.

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		시즐에서 자주 채용하는 직무에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	사업관리본부 외에도 회사의 매출을 담당하는 영업본부와 핵심 기술을 만들어내는 R&amp;D 본부에서 채용이 많은 편입니다. 각 직무 및 지원자 역량에 관해 간단히 설명하겠습니다. 
	- 영업본부는 회사의 다양한 솔루션 영업, 잠재 고객사 발굴, 제안서 작성 등을 수행합니다. 필수 역량은 솔루션에 대한 깊은 이해도를 기반으로 한 커뮤니케이션 능력입니다. 
	- R&amp;D본부는 스마트팩토리 솔루션(MES, WMS 등) 개발을 수행합니다. 상시 채용을 하고 있지만 특히 5년 이상의 경력을 가진 프론트엔드/백엔드 개발자를 상시 구인하고 있습니다.

&nbsp;

	
		같은 직무를 희망하는 취업 준비생들에게 조언의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우리나라 GDP의 약 27%를 차지하는 제조업의 중심에서 커리어를 쌓는 것은 넓은 시야를 갖고 다양한 업무 역량을 기를 좋은 기회가 될 것입니다. 현재 국내에 약 6만 곳에 이르는 제조 기업이 있고 그중 5만 5천여 개의 기업들이 스마트 제조 혁신을 필요로 합니다. 시즐에서는 수많은 고객사의 상황을 경험하면서 배우고 성장할 수 있습니다. 당장의 성과에 조급해하지 말고 관련 시장, 고객, 경쟁사, 사업 전망 등을 고려하여 회사와 직무를 결정하시면 좋겠습니다. 마지막으로, 앞으로 더 크게 성장할 시즐에도 많은 관심 부탁드립니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/sizl160811" target="_blank">시즐 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000064" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 기획·전략 직무 보러가기</a>
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스마트팩토리 도입을 고민하는 고객사에 가장 적합한 솔루션을 제시하고, 이를 실현하는 시즐 사업관리본부 최시아 팀장에게 기업과 업무에 관한 이야기를 들어보자.

스마트팩토리 생태계를 선도합니다

잉카인터넷 글로벌사업부 사업1팀 기술지원파트 한기열 차장

보안 이슈를 파악하여 클라이언트의 서비스 만족도를 제고하다

손 안에서 클릭 한 번만 해도 이체가 되는 요즘 시대에 가장 중요한 이슈 중 하나가 바로 정보 보안이다. 트루컷시큐리티는 이와 관련된 정보 보안 솔루션으로 국가기관 및 여러 유수 기업의 중요 정보를 보호하고 있다. 트루컷시큐리티의 제품을 사용하기 위한 첫 단계, ‘기술 컨설팅’을 담당하고 있는 고객만족팀 김욱 팀장을 만나 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">TrueCut Security, Inc.
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">고객만족팀 김욱 팀장
&#160;<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/20188317311_SEU.png" title="20188317311_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요! 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요, 지난 2013년 트루컷시큐리티에 입사해 올해로 6년차가 된 고객만족팀 김욱 팀장입니다.

&#160;트루컷시큐리티는 어떤 회사인가요?

트루컷시큐리티는 세계 최초의 악성행위 차단 솔루션인 트로이컷을 개발한 회사로 알려지지 않은 사이버 공격에 대비한 보안 소프트웨어 제품을 만들고 있습니다. 최근에는 유행하고 있는 랜섬웨어 공격으로부터 고객님의 PC를 지키는 사업에 주력하고 있습니다.

&#160;트루컷시큐리티 고객만족팀에서는 어떠한 업무들을 하나요?

고객만족팀에서는 제품에 대한 설명, 납품, 기술 지원 및 보안 컨설팅 등 고객 만족을 위한 모든 업무를 수행합니다.

&#160;기술 지원 등 다양한 업무를 담당하신다고 들었어요. 

고객에게 제품 설명 및 교육을 진행하고, 장애 발생 시 1차적인 기술 지원을 하고 있습니다. IT 기술 컨설턴트는 기술연구소와 고객의 가교 역할을 담당한다고 생각해주시면 이해가 쉬울 것 같습니다. 기술연구소에 제품에 대한 개선 사항 등을 전달해 보다 완성도 높은 제품이 만들어질 수 있도록 하며, 고객에게 언제나 최상의 보안 서비스를 제공하려 노력하고 있습니다.


Interview 01
보안 전문가를 응대하는 ‘IT 기술 컨설턴트’<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/201883173111_SEU.png" title="201883173111_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;일반 고객 상담과 기술 상담은 조금 다를 것 같은데요, 실제로는 어떤가요?

맞습니다. 아무래도 고객사의 보안을 담당하는 분들을 만나서 상담을 하기 때문에, 보안 분야의 전문가들을 대상으로 컨설팅을 진행 하는 경우가 다반사입니다. 기술적으로 수준 높은 질문에 응대해야 하는 경우가 많아 최신 IT트렌드를 놓치지 않고 꾸준히 공부하는 것이 중요합니다.

&#160;정보 보안은 민감한 부분이다 보니 까다로운 클라이언트도 있을 것 같아요.

간혹 기술적으로 불가능한 부분을 요구하는 고객분들이 계신데, 이럴 때는 고객의 입장에서 다시 한 번 생각해보고 기술연구소의 전문가 분들과 함께 협업해 문제를 해결하곤 합니다. 

&#160;반대로 뿌듯하실 때는 언제인가요?
자사에서 개발한 제품으로 악성행위를 차단하고, 고객에게 결과 리포트를 전달할 때 정말 뿌듯합니다. 클라이언트의 PC와 그 안의 중요 정보들을 보호하는 게 저희의 일이니까요. (웃음)

&#160;기술 지원 및 고객 만족 서비스에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

커뮤니케이션 능력이 가장 중요합니다. 경청의 자세는 기본이며, 고객이 하는 말의 의미를 제대로 이해할 수 있어야 합니다. 이를 위해 취미로 독서를 즐기는 편입니다. 인문 서적을 많이 읽다 보니 상대방 말 속에 숨은 의미들도 파악하기 쉽더라고요. 또, 커뮤니케이션 능력뿐만 아니라 엔지니어로서의 기술적인 능력도 요구됩니다.




Interview 02
트루컷시큐리티, 야근 강요 없는 수평적 분위기
<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/201883173118_SEU.png" title="201883173118_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;많은 회사 중 트루컷시큐리티에 지원하게 된 계기는 무엇인가요?

아이디어가 좋았기 때문입니다. 모두가 악성코드의 침입을 막는 것만이 보안의 핵심이라고 말할 때, ‘악성행위를 막는 것이야 말로 진정한 보안이다’라는 발상의 전환에 깊은 감명을 받았습니다. 남들이 가지 않는 길에 당당히 도전하는 회사라는 생각이 들었고, 그 길을 함께 걸어나가고 싶은 마음에 지원하게 되었습니다.

&#160;트루컷시큐리티의 근무 분위기는 어떤가요?

수평적 분위기의 근무 환경이라 나이 직급에 관계없이 자유롭게 토론하고 소통합니다. 야근 강요도 전혀 없고, 모두가 칼퇴를 위해 근무시간에 집중해서 일하는 분위기 입니다.

&#160;팀장님의 목표가 궁금해요!

모든 고객이 우리 팀을 찾도록 하는 것입니다. 꼭 제품에 대한 문의나 보안 이슈가 아니더라도 이런저런 사유로 우리 팀을 찾는 다면 그것은 그만큼 고객과 가깝고 신뢰 받고 있다는 방증이 아닐까요? 모든 고객이 쉬이 찾을 수 있는 그런 팀을 만들고 싶습니다.



Interview 03
기회는 뜻밖의 곳에서 찾아온다
<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/201883173124_SEU.png" title="201883173124_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;해당 직무는 어떤 성향을 가진 사람에게 잘 맞을까요?

외향적이면서 꼼꼼한 사람에게 잘 맞습니다. 고객에게 좋은 인상을 남기고 신뢰를 얻기 위해서는 항상 밝은 미소와 당당한 자세를 유지해야 합니다. 또, 보안 서비스를 제공하는 입장에서 작은 실수도 용납되지 않기 때문에 꼼꼼한 성향의 분에게 잘 맞을 것 같습니다.

&#160;도움이 될만한 실무 경험이 있다면 추천해주세요!

트루컷시큐리티에 입사하기 전, SI업체에서 근무한 경험이 있습니다. 개발자로 근무한 경력이 이곳에 와서 제품을 이해하고 개발자와 소통하는 데에 많은 도움이 되었습니다. 적어도 한가지 이상의 프로그램 언어를 알아두면 직무에 도움이 된다고 생각합니다.

&#160;마지막으로 해당직무를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

대학 시절 익혔던 일어를 일본에 출장을 가서 사용한 적이 있습니다. 직무와 상관없었던 일어지만 배워두었더니 전혀 예상치도 못한 곳에서 도움이 되었습니다. 취업도 마찬가지라고 생각합니다. 지금 당장은 도움이 안 될 것 같은 작은 일도 뜻밖에 기회가 될 수 있습니다. 대한민국 취준생 여러분 파이팅입니다!

고객만족팀 김욱 팀장을 만나 이야기를 나눴다.