아이패밀리SC는 세계 최초 IT 웨딩 서비스 기업으로 20년간의 노하우를 바탕으로 결혼 전문 어플리케이션 ‘아이웨딩APP’을 개발, 완성도 높은 고객 맞춤형 웨딩 서비스를 제공하고 있다. 
고객들이 올바른 방향으로 쉽고 편리하게 결혼 준비를 할 수 있도록 방향성과 가이드를 제안하는 아이패밀리SC 고객서비스팀 김은경 차장을 만나 직무에 대해 자세한 이야기를 나눴다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> IFAMILY
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">고객서비스팀&#160; 김은경 차장
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019322153841_SEU.png" title="2019322153841_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁 드려요.

안녕하세요. 행복한 결혼 준비를 도와드리고 있는 아이웨딩 김은경 차장입니다. 아이패밀리SC가 제 첫 직장이며 근무한 지 6년 차가 되었어요.

&#160; 아이패밀리SC 기업에 대해서 소개해주세요.

아이패밀리SC는 2000년에 설립되어, ‘아이웨딩’이라는 웨딩 서비스를 개발한 회사예요. 국내 최초로 웨딩 서비스에 IT기술을 도입하여 현재 웨딩 서비스의 틀을 만든 회사죠. ‘대한민국 No.1 웨딩 서비스 기업’이랍니다. 서비스 분야로는 예식 장소, 웨딩 촬영, 신혼 준비 등 결혼 준비와 관련한 모든 상품과 서비스를 제공하고 있어요. 아이웨딩을 중심으로 B2B 브랜드 마케팅, 코스메틱 사업인 ‘롬앤’, 퍼스널컬러 진단 서비스인 ‘아이컬러App’ 등 많은 분야에서 사업을 진행하고 있으며, 그 범위를 계속 확장해 나가고 있는 플랫폼 기업이에요.

&#160; 고객서비스팀은 어떤 업무를 수행하나요?

결혼 준비는 보통 생애 처음으로 하는 한 번도 경험해보지 못한 특별한 행사인데요. 본인이 원하는 스타일, 예산 등에 맞춰 결혼을 하고 싶은 마음은 모두 똑같은데, 또 개인의 성격, 성향, 가족과의 관계가 달라서 많은 경우의 수를 계산하며 결혼 준비를 도와드리는 게 고객서비스팀의 업무예요. 결혼 준비의 방향성을 제시하고 제안 드리는 ‘큐레이션’ 역할을 맡고 있죠.



Interview 01
 웨딩 시장 및 서비스에&#160;대한 이해가 먼저!<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019322153850_SEU.png" title="2019322153850_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160; 팀 내에서 담당하고 계신 업무에 대해 설명 부탁 드려요.

요즘 소비자는 니즈와 스타일이 명확하기 때문에 소비 패턴 또한 주도적인 분들이 많은 편이에요. 준비해야 할 품목이 매우 많기도 하고요. 그래서 고객별로 구체적인 제안을 드리며 맞춤 서비스를 제공하기도 하고, 아이웨딩 App에서 쉽고 편하게 서비스를 이용하실 수 있도록 각각의 가이드 라인을 드리는 업무를 해요. 구체적으로는 웨딩홀, 스튜디오, 드레스, 헤어메이크업, 신혼여행, 예복, 한복, 예물, 예단, 청첩장, 폐백, 사회자 섭외 등 결혼준비에 필요한 모든 품목을 모두 다루고 있답니다.

&#160; 아이패밀리SC 신입사원 교육도 진행하신다고 들었어요. 교육은 어떻게 진행되나요?

최근 신입사원 중, 졸업하자마자 또는 졸업예정자가 많은데요. 결혼에 관심을 가지거나 경험했던 적이 없더라도 제공하는 서비스 상품에 대한 이해, 고객의 니즈 파악, 커뮤니케이션이 원활한 분이면 업무를 잘할 수 있어서 이 부분을 중심으로 교육을 진행하고 있어요. 대개 결혼준비 품목들, 웨딩 시장의 구조와 이를 어떻게 아이웨딩에 반영하여 서비스를 제공해 나가고 있는지 등에 대한 교육이 이뤄져요.


&#160; 이 외에 팀 관리까지 맡고 계시잖아요. 업무를 잘하기 위해 노력했던 것들이 있나요?

저는 아이패밀리SC를 통해 제가 크게 성장했다고 생각하는 직원 중 하나인데요. 본인이 노력하는 만큼 대가나 성취를 바로 느끼게 해 주는 근무환경을 잘 활용하려고 했기 때문인 것 같아요.
또 빠르게 바뀌고 있는 웨딩 시장과 환경을 반영하고 있는 회사의 방향성을 잘 이해하려고 노력했죠. 현재에 안주하지 않으며 끊임없이 바뀌기 위해 주도적으로 노력한 점이 저만의 경쟁력도 키울 수 있었던 가장 큰 요인이라고 생각해요.


Interview 02
 트렌드와 고객의 성향에 맞는 웨딩 가이드를 제안하다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019322153858_SEU.png" title="2019322153858_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160; 아이패밀리SC는 타 웨딩 회사와 어떤 점이 다른가요?

모바일 ‘아이웨딩 App’을 중심으로 하는 서비스 플랫폼을 제공한다는 거예요. 지금은 스마트폰이 일상화되어 있잖아요. SNS로 누구나 연결된 초연결 사회이고 우리가 소비하는 리뷰, 상품, 서비스, 검색어 등이 모두 콘텐츠라고 할 수 있고요. 때문에 현시대의 결혼 준비 역시 결국 ‘콘텐츠의 소비’ 라고 생각해요. 이러한 시대 &#8203;트렌드와&#8203; 고객의&#160;성향에 맞춰 모바일 ‘아이웨딩 App’을 중심으로 보다 편리하고 쉽게 결혼을 준비하실 수 있도록 돕고 있죠.

&#160; 업무 수행 시, 뿌듯하거나 보람찬 순간은 언제인가요?

보통 고객 분들은 주변으로부터 결혼 준비에 대해 아주 많은 의견을 듣는 것 같아요. 하지만 전문가가 아니기 때문에, 그 의견들이 본인에게 알맞은 방법인지 고민하실 때가 많죠. 이에 제가 고객님들께 가이드만 제시해드렸을 뿐인데, 아이웨딩의 서비스를 주도적으로 찾아가면서 헤쳐나가실 때가 가장 뿌듯해요. 결혼은 그 누구도 대신해 줄 수 없고 보이지 않는 상품에 대한 리스크를 줄여가며 안전하게 행사를 마무리 지어야 하잖아요. 담당자의 제안을 기반으로 아이웨딩 어플 하나만으로도 선택해 나가시는 걸 볼 때 보람을 느끼죠.



&#160; 반대로 가장 어렵거나 고민됐던 점은 무엇인가요? 이를 극복한 사례도 말씀해주세요.
모든 것이 100% 완전한 것이 없듯이 준비 과정에서 어려운 상황 또는 불편함이 생길 수 있는 고객님들도 당연히 계세요. 특히 웨딩 분야는 변화가 빠른 시장으로 직무 경험이 부족했을 때에는 어쩔 줄 몰라 당황한 적도 있었어요. 그러나 어떤 상황에서도 해결이나 제안을 드릴 수 있는 풍부한 노하우가 누적된 아이웨딩의 환경, 배경을 통해 극복했어요. 이러한 회사의 노하우가 업무를 체계적으로 더 나은 결과물을 내는 데 매우 든든하게 작용하죠. 아이패밀리SC 덕분에 저도 다양한 경험과 시도를 해보며 성장할 수 있었어요.



Interview 03
 좋은 일은 나의 삶이&#160;윤택해지는 것!

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/201932215397_SEU.png" title="201932215397_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160; 입사 전 생각했던 직무와 입사 후 업무에 어떤 차이가 있었나요? 

사실 입사 전에는 제가 고객님의 결혼준비 과정에서 모든 품목별로 개입해 완벽히 도와드려서 성취감을 느끼는 일인 줄 알았는데요. 입사 후 결혼이라는 상품, 더 나아가 서비스 상품이라는 개념이 완전히 바뀌었어요. 이미 경험을 해 본 상품이나 제품일 경우 본인의 이전 소비 경험을 기준으로 선택을 스스로 할 수 있거든요. 하지만 ‘웨딩’ 처럼 일회성인 서비스 상품을 소비할 때는 보다 객관적인 정보를 통해 합리적으로 잘할 수 있는 방법을 찾고 싶고, 본인의 선택에 대한 확인을 검증 받고자 하는 소비자가 대다수죠.
 
한 고객님의 결혼 완성도뿐만 아니라, 결혼 준비를 하는 많은 소비자가 좀 더 객관적이고 알맞은 방법의 결혼 준비를 하실 수 있도록 큐레이션 하는 일이더라고요. 그리고 그 선택에 대한 확신을 드리고 그 서비스가 제대로 이행될 수 있도록 책임 있게 진행하는 것이 제가 하는 일이었음을 깨달았어요.


&#160; 팀장으로서 어떤 팀원과 함께 일하고 싶으신가요?

‘성실함’과 하고자 하는 ‘의지’가 꾸준한 팀원과 일하고 싶어요. 이는 가장 중 가장 기본이면서도 어려운 덕목인 듯해요. 무슨 일이든 꾸준한 노력이 밑바탕이 돼야 좋은 결과가 나오는 것이라는 것을 명심하면 좋을 것 같아요.

&#160; 좋은 회사, 좋은 일이란 뭐라고 생각하시나요?

나의 삶이 윤택하고 행복해지는 일을 하고 있다면 좋은 일인 것 같아요. 상식적인 근무환경과 함께 일하는 동료가 좋다면 바로, 좋은 회사에서 좋은 일을 하는 것이죠.





Interview 04
아이패밀리SC, 늘 새로운&#160;경험이 가능한 회사
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/201932215474_SEU.png" title="201932215474_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;

&#160; 앞으로 아이패밀리SC에서 이루고 싶은 목표나 꿈은 무엇인가요?

연봉 1억 원 이상 달성은 물론, 다른 서비스도 다뤄 보고 싶어요. 저희 회사는 웨딩 분야뿐만 아니라 여러 가지 확장된 서비스도 많은 편인데, 모든 새로 시작하는 것에 대한 호기심과 관심이 많아서 도전해보고 싶어요!


&#160; 아이패밀리SC에 다녀서 좋은 점을 자랑해주세요!

기회는 본인이 알아보고 잡는 것이라고 하는데, 아이패밀리SC는 그 기회 제공이 참 많은 회사예요. 본인의 역량을 제한 두지 않고 펼칠 수 있으며, 그에 따른 보수나 대가가 정확하고 투명한 회사랍니다. 이 밖에도 웨딩 분야에 있어, 독보적으로 자리 잡은 회사이고 더욱 확고하게 굳히고 있는 회사라 자부심도 느껴지고요. 항상 새로운 경험을 하고 있기 때문에, 너무 즐거운 곳이에요(웃음).

&#160; 마지막으로 취준생을 위해 조언 한마디 부탁 드려요.

저도 취준생 시절, 불투명한 미래에 대한 막막함이 있었어요. 내가 잘할 수 있는 일이 무엇일지에 대해 스스로 잘 분석해 보면서 자신을 믿고 많은 도전을 해 보길 바라요.

 
&#160;

스마일 고객서비스본부 김은경 과장을 만나 ‘스마일 에너지’ 넘치는 직무와 아이패밀리SC에 대해 이야기를 나눴다.

생애 가장 행복한 날을 위해 방향성과 가이드를 제안하다

하나애드IMC가 직장이 아니라 ‘내 집’처럼 편안하다는 김윤영 대리에게서 AE 업무에 대해 들었다.

올바른 문장과 미적 감각으로 콘텐츠를 만들어요

나만의 노하우가 가치있는 산업이 된다&nbsp;<img title="2017119183452_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/2017119183452_SEU.jpg">&nbsp;ㅣ웅진씽크빅 뉴런 임프린트 홍성애 에디터&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;에디터가 되고 싶은데 채용정보를 얻는 것부터가 쉽지 않다. 출판사는 신입사원을 언제, 어떻게 뽑나?출판 업계는 일반 회사들처럼 매년 상하반기 공채를 통해 신입사원을 뽑지 않는다. 그래서 공개적으로 모집 요강 등의 정보를 얻기가 쉽지 않을 것이다. 가장 좋은 방법은 평소 관심을 두고 있는 출판사를 몇 군데 지정해 두고 해당 회사의 홈페이지를 수시로 방문하면서 인력 모집 소식을 확인하는 것이다. 최근에는 출판사들이 홈페이지 운영뿐 아니라 블로그나 페이스북 등을 통해 독자들과 폭넓게 소통하고자 노력하고 있다. 그러한 페이지들을 보면서 궁금한 점이 있다면 글을 남기고 출판사가 원하는 신입사원 인재상이나 자질 등에 대해 구체적으로 질문해도 좋을 것 같다. 좀 더 적극적인 방법을 찾자면, 내가 먼저 나의 이력서와 생각해 둔 기획안 등을 출판사에 보내 보는 것도 좋은 방법이다. 당장 채용이 없을 지라도 출판사 관계자가 염두에 뒀다가 추후 공고가 날 때 연락을 해 올 수도 있다.&nbsp;&nbsp;입사 지원 시, 기획안을 제출하라는 출판사들이 많다. 합격 확률을 높이려면 어떻게 작성하는 것이 좋은가?출판사가 지원자들에게 해당 과제를 준 목적이 무엇인지 잘 생각해 볼 필요가 있다. 출판사는 실무경험이 없는 신입 지원자에게 완벽한 기획서를 바라지 않는다. 다만, 사회 이슈와 흐름을 얼마나 잘 파악하고 있고, 그것을 책으로 연계할 수 있는 감각을 지녔는지를 알고 싶어한다.책을 기획하고자 할 때, `예술 작품`을 만든다고 생각하지 말고 `팔리는 상품`을 만든다는 목적을 갖고 접근해 보기 바란다. 그러면 독자들이 원하는 내용이 무엇일지, 어떻게 기획을 잡는 것이 독자들의 흥미를 유발할지 등에 대한 감을 잡을 수 있을 것이다.또한, 기획안이나 서평을 어떻게 써야 할지 막막하다면 온라인 서점에 등록된 책 소개 자료와 목차 등을 보기 바란다. 자주 보다 보면 에디터들이 책을 소개하는 방식과 책에서 어떤 핵심을 뽑는지 패턴을 파악할 수 있을 것이다.&nbsp;&nbsp;<img title="2017119183527_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/2017119183527_SEU.jpg"> &nbsp;에디터의 직업 수명은 긴 편인지 궁금하다.출판 분야는 에디터 개인이 가진 노하우가 곧 가치가 되는 산업이다. 수많은 경험과 연륜이 쌓여야만 좋은 책과 베스트셀러를 만들어 낼 수 있다. &nbsp;일반 회사에서는 직급과 연령이 높을수록 빨리 퇴직해야 하는 고민에 휩싸인다고 하는데, 출판사는 오히려 그 반대라고 볼 수 있다. 웅진씽크빅을 예로 들자면 경력이 오래된 에디터들이 세분 정도 계신데, 그 분들은 오롯이 개인의 역량으로 책을 기획하고 만드는 작업을 한다. 그만큼 각 분야에 지식과 노하우가 쌓였기 때문에 가능한 일이다.&nbsp;에디터가 되려면 반드시 글을 잘 써야 하나?&nbsp;에디터가 반드시 글을 잘 쓰거나 또는 교정교열을 할 줄 알아야 하는 것은 아니다. 다만, 출판 기획자라면 책을 만드는 각 과정에 관여해야 하기 때문에 각 업무 프로세스와 관련한 기본 지식을 갖추고 있다면 실무에 큰 도움이 된다.&nbsp;현재 에디터가 되길 희망하는 사람이라면, 열린책들 출판사에서 발행하는 <열린책들 편집 매뉴얼>(열린책들 편집부 저, 열린책들)이란 책을 읽어보길 바란다. 이 책을 읽어보면 기획자로서 알아야 할 맞춤법과 표준어, 외래어 표기법 등에 대한 기본 지식을 얻을 수 있다.&nbsp;또한, 출판 기획 실무를 배우고 싶다면 한국출판문화산업진흥원과 한겨레 문화센터 등의 기관에서 운영하는 출판 실무 교육 과정을 들어보면 궁금증이 어느 정도 해소될 것이다. 하지만 이 역시 들어서 나쁠 것 없다는 것이지 이걸 꼭 들어야만 출판 기획자가 될 수 있다는 얘기는 아니다.&#8203;&#8203;&nbsp;&nbsp;출처: <대한민국에서 기획자가 되는 법>(웅진윙스, 잡코리아 좋은일 연구소 저)&nbsp;&nbsp;

뉴런은 웅진씽크빅 단행본 사업본부의 임프린트다. 외국어분야 단행본 출판을 전문으로 한다. 
인터뷰에서 만난 홍성애 에디터는 뉴런에서 근무하는 동안 수십 권의 단행본을 기획,편집한 베테랑이다.
대표 서로는 <유수연의 토익 필살기>시리즈, <이보영의 영어말하기 교과서>, <30 days to better English> 등이 있다.

나만의 노하우가 가치있는 산업이 된다

의료기기가 해외로 진출하려면 유럽 의료기기규정인 MDR 심사를 통과해야 한다. 더욱 새롭고 엄격해진 MDR 규정을 준수하여 제품의 원활한 진출을 돕고 있는 티유브이슈드코리아(T&#220;V S&#220;D Korea). 의료기기 인증사업부 이규진 차장은 제조사와 상생하여 시장을 활발하게 만드는 것이 심사원의 일이라 말한다. 국내 의료 시장의 활성화에 기여하는 그녀를 만나 자세한 이야기를 들었다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 T&#220;V S&#220;D KOREA <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 의료기기 인증사업부 
 이규진 차장
 

<img title="2020825104918_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104918_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 티유브이슈드코리아 의료기기 인증(PS MHS) 부서에서 심사원으로 일하고 있는 이규진입니다.


&#160;

 티유브이슈드코리아는 어떤 회사인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
독일 뮌헨에 본부를 둔 시험인증 서비스 회사입니다. 한국에는 여의도에 본사가 있고 부산 사무소 및 서울 구로와 수원에 시험소를 운영하고 있습니다. 자동차, 철도, 의료기기, 가전기기, 무선기기 등 산업 전반에 대해 시험, 인증, 교육 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 


&#160;

 PS MHS 부서와 차장님의 업무에 대해 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
PS MHS는 Product Service Medical Health Service의 약자입니다. 국내 의료기기 제조업체가 해외수출을 위해 생산, 개발, 판매를 하려면 특정 인증을 받아야 하는데요. 저는 오디터, 즉 심사원으로서 품질관리 시스템이나 의료기기 제품 성능 안정성에 대한 검토 및 평가를 하고 수출을 할 수 있도록 심사를 하고 있습니다.



 Interview 01


 
 
국내 제조사에 수출 가이드라인을 제시하는 Auditor

 

<img title="2020825104932_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104932_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 국내 최초 MDR 인증서를 티유브이슈드에서 발급했다고 들었어요. 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
MDR(Medical Device Regulation)은 유럽 의료기기 규정을 뜻합니다. 기존의 지침 형식과 달리 규정의 법규 형식으로 달라지며 의료기기 안정성 기준이 더욱 엄격해졌는데요. 상향 조정된 MDR에 따라 유럽에 수출하고자 하는 제조사는 해당 규정을 준수해야 합니다. 이에 티유브이슈드 본사가 MDR 인증 서비스를 제공할 수 있는 인증 기관으로 선정됐고 특히 국내 최초 MDR 인증서를 티유브이슈드코리아에서 발급하게 되었습니다.



&#160;

 국내 인증과 해외 시험인증 기준에는 어떤 차이가 있을까요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
예전에는 차이가 있었으나 최근에는 국제 조화 규격들이 비슷해지는 추세입니다. 국내 식약처에서도 IMDRF(International Medical Device Regulators Forum)라는 국제 의료기기 표준 규정 위원회에 가입해서 수준을 맞추려 하고 있어 현재 큰 차이는 없습니다.


&#160;

 성과 창출을 위해 어떤 노력을 하고 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주요 성과는 제조사가 타임라인 안에 인증 받을 수 있도록 하는 것입니다. 심사원이므로 컨설팅, 자문을 드릴 수는 없지만 해당 업체가 정확하게 규격과 규정을 유지할 수 있도록 가이드 해드리는 역할을 하고 있습니다. 국내 제조사들의 런칭 시점에 맞춰 해당 제품의 규정과 규격을 만족시키는지 검토하며 기술적인 서비스나 인증을 타겟 시점 안에 내는 것이 가장 큰 서비스라고 생각합니다. 또한 단발성 인증으로 끝나는 게 아니라 매년 시스템을 검토하여 유지 및 관리할 수 있도록 지원합니다. 


&#160;

 시스템 유지 및 관리는 어떻게 이루어지나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크게 두 가지 트랙으로 진행됩니다. 먼저 제조사에 방문해 현장 점검 및 감사를 수행합니다. 제조자의 품질관리 시스템을 확인하며 두번째로 제품과 관련된 검증 자료 및 문서로 평가하는 인증 서비스를 진행합니다. 




 Interview 02


 
 
첫 진로 설정이 중요, 꾸준히 경력 쌓아야 
<img title="2020825104948_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104948_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 심사원이 되는 방법은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
오픈 채용을 하긴 하지만 심사원의 특성상 서류로 지식을 파악하기는 힘듭니다. 그래서 스카우트로 채용이 주로 이루어지고 있습니다. 심사원의 길을 가고 싶다면 티유브이슈드코리아의 경우, 해당 전공과 커리어가 모두 맞아야 합니다. 예를 들어 전기전자 분야 심사원이 되고 싶으면 전기전자학을 전공하고 의료기기에서 경력을 쌓아야 심사원이 될 수 있습니다. 첫 단계부터 어떤 진로로 갈지 미리 계획을 세우고 준비한다면 버리는 시간이 줄어들지 않을까 생각합니다.

&#160;

 
심사원을 목표로 하게 된 계기가 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현업 제조업체에서 QAR(Quality Assurance Requirement, 품질보증요구) 업무를 하던 분들 중 심사원을 생각하는 경우가 많은 것 같습니다. 저는 처음부터 ‘의료기기 심사원이 되어야지’ 생각했던 케이스는 아닙니다. 전기전자학을 전공하고 관련 업종에서 경력을 쌓다 보니 품질관리 시스템 혹은 제품 관련 전문가를 생각하게 됐습니다.

&#160;

 
업무에서 영어가 많은 비중을 차지할 것 같은데 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
유럽 인증 기관이다 보니 본사와의 커뮤니케이션을 영어로 수행해야 하고 각종 규격 및 규정들이 영문으로 되어 있습니다. 인명, 지명을 고치는 번안을 하면 해석에 오류가 있거나 원문을 오역할 수 있기 때문에 늘 주의하고 있습니다.



&#160;

 
해외에서 일할 기회도 많을 것 같은데 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
해외 심사가 있으면 심사를 갑니다. 매년 독일, 일본, 아시아 지역에 가서 필수로 트레이닝을 수행해야 합니다. 올해는 2월에 독일, 일본을 다녀왔는데 그런 다음 코로나가 터져서 이후에는 가지 못했네요.




 Interview 03


 
 직원들의 성장과 가치 있는 일에 투자하는 T&#220;V S&#220;D 





 

<img title="2020825104957_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104957_SEU.jpg">&#160;
&#160;
 신입사원을 위한 교육 프로그램이 있을까요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘Newcomer (뉴커머) 트레이닝’이 이루어지고 있습니다. 분야별로 명확하게 나누어져 있어 자동차, 철도, 전기전자 등 산업별로 업무와 부서에 대한 소개, 품질관리(QM) 시스템을 소개합니다. 더불어 구로와 수원에 시험소를 운영하고 있어 시험소에 대한 소개와 시험소의 시험 서비스 등에 대한 트레이닝도 진행합니다.

&#160;
 티유브이슈드코리아의 복지 중 가장 마음에 드는 점을 소개해주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
국내 제조사에서는 보통 15개부터 업무 연차가 시작되는데 저희는 24개부터 연차가 시작한다는 것이 좋았습니다. 최근에는 일주일에 한번 장애인 연계고용을 시행하는 회사로부터 장애인 직원분들이 만든 빵이 제공되는데, 맛도 좋지만 좋은 취지로 진행되는 일이라 더 의미 있다고 느꼈습니다.

&#160;
 역량 강화와 관련하여 티유브이슈드코리아의 장점은 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
가장 큰 장점은 의료기기 심사원들에 대한 자격기준 및 교육 관리가 본사 차원에서 철저하게 관리된다는 점입니다. 매년 아시아에서 트레이닝 프로그램이 있어 유지 및 관리 관련 트레이닝을 받고 Ex-Ex meeting(팀 내 experience exchange 미팅)에서 최신 규격 현황 업데이트, 제조사들 이슈를 주기적으로 확인하고 있습니다. 자연스럽게 이런 부분을 통해 저도 같이 공부하고 역량을 키우고 있습니다.






 Interview 04


 
 국내 의료기기 시장 발전에 기여하는 가치 있는 일





 

<img title="202082510505_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/202082510505_SEU.jpg">&#160;
&#160;
 의료기기 인증에 필요한 자격증이 있을까요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
RA 스페셜리스트 자격증을 많이 갖고 오는 친구들이 많습니다. 솔직히 말씀드리면 그런 부분보다 경험이 중요합니다. 면접이나 채용할 때 보는 사항은 ‘최소 4~5년간 꾸준하게 품질관리 시스템, 유지관리를 하고 시스템에 대한 이해가 있는지, 해당 제품에 대한 지식이 있는지’입니다. 자격 기준 자체가 의료기기 분야에서 4~5년의 백그라운드를 요구합니다. 이직이 잦으면 서류 전형 통과가 어려울 수 있습니다.

&#160;
 도움이 되는 전공은 무엇인가요? 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
국내에도 주요 인증기관들이 몇 군데 있는데요. 티유브이슈드코리아는 섹터별로 요구하는 전공이 어느정도 정해져 있습니다. 전기전자의료기기 분야, 비전기전자 등 분야별로 특정 짓고 있어서 전공자가 유리합니다.


&#160;
 면접관으로 참여하면 어떤 질문을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
심사 시, 특별한 부족함이나 실제적인 결함이 발생했을 때 어떻게 해결하고 시정 조치를 하였는지 사례들을 물어보는 편입니다. 품질 시스템 개선을 위해 논리적, 효율적인 방법으로 개선 활동을 하는지도 체크합니다. 또한 규격이나 규정에 대해 스스로 공부를 많이 해야하는 직군이라 꼼꼼하고, 지구력이 있는 차분한 지원자들을 선호하는 편입니다. 유럽 인증기관이므로 본사와의 커뮤니케이션을 위한 영어 능력도 확인합니다. 

&#160;
 심사원을 꿈꾸는 친구들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
심사원은 의료기기 시장 발전에 기여한다는 사명감이 필요한 직무입니다. 제조업체를 지적하거나 문제점을 끄집어 내는 게 아니라 오히려 국내 제조사와 더불어 국내 의료기기 수출을 돕는 것이 저희 업무라고 생각합니다. 심사원이 되고 싶은 여러분들의 앞날을 응원하겠습니다.

티유브이슈드코리아 의료기기 인증사업부 이규진 차장

국내 의료기기 수출을 활성화시키는 오디터

다온링크는 급속하게 변화하는 IT 시장에서 새로운 도전과 창조적인 성장을 이어가는 소프트웨어 전문 기업이다. 모바일 애플리케이션, 모바일 솔루션&amp;플랫폼, 스마트 비즈 솔루션 분야에서 두각을 나타내고 있으며, 커머스 사업, 핀테크 사업, ICT 지역화폐 사업, 클라우드 MSP 사업, 정부 과제를 통한 IOT 사업을 진행하고 있다. 고객사의 비즈니스 성장과 사용자 편의를 고려한 시스템 구축을 위해 노력하는 E-biz 사업부 김윤섭 본부장에게 기업과 업무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		DAON LINK
	



	
		E-biz사업부 
		김윤섭 본부장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/12/2023125154226_SEU.png" title="2023125154226_SEU.png">

&nbsp;

	
		자기소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 다온링크 E-biz사업부 본부장을 맡은 김윤섭입니다. 전체 근무 경력은 17년이고, 다온링크 근무는 5년 차입니다.


&nbsp;

	
		E-Biz사업본부는 어떤 일을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	E-Biz사업본부는 신세계 I&amp;C와 함께 이마트, 에브리데이, 스타벅스, 신세계백화점 등의 유통 및 커머스 사업을 담당하고 있습니다. 영업 정보, 백오피스, 정산 등 관련하여 고객사의 요청 사항에 맞는 시스템을 구축하고, 유지 보수하는 일이라고 말씀드릴 수 있습니다.




	Interview 01


	
		
			개발에 대한 기본적인 이해와 소통 역량이 중요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/12/2023125154232_SEU.png" title="2023125154232_SEU.png">

&nbsp;

	
		참여하신 프로젝트 중 기억에 남는 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신세계 SSG.PAY 구축 및 유지보수 관련 프로젝트를 말씀드리고 싶습니다. 이전 프로젝트에서는 제가 담당하는 업무만 집중했다면, 이 프로젝트에서는 백오피스의 기본부터 기준정보관리, 정산관리, 통계, VOC 등 업무를 하나씩 진행하면서 시스템 전반에 대해 깊이 이해할 수 있었습니다. 시스템 전체를 바라보는 경험을 통해 이후 업무 영역을 다양하게 확장하게 되었고, 업무 역량도 크게 성장했다고 느낍니다.

&nbsp;

	
		이 업무에 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발에 대한 기본적인 이해가 준비되어 있어야 합니다. 다온링크는 업무 역량 발전을 위해 능동적으로 노력하는 사람을 선호하는데, 기본기가 부족하다면 쉽게 한계를 마주할 수밖에 없습니다. 또한, 고객사의 요구사항에 맞춰 개발 방향을 결정하고 진행해야 하므로 소통 능력과 대화의 핵심을 명확하게 파악하는 역량도 필요합니다.


&nbsp;

	
		업무를 진행할 때 특히 신경 쓰는 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발의 완성도를 높이려면 고객사는 물론이고 함께 일하는 구성원들과 정확하게 소통하는 것이 매우 중요합니다. 결과물에 대한 기대, 업무 진행에 대한 생각, 업무 스타일 등에 이견을 확인하고 합의를 해가며 프로젝트를 진행해야 합니다. 그러므로 업무가 바쁘더라도 회의, 전화, 메일, 메신저 등 여러 소통 채널을 통해 관계자들과 적극적으로 소통하는 태도를 가지는 것이 좋습니다.



	Interview 02


	
		
			기대 이상의 결과물에 만족하는 고객을 볼 때 큰 성취감 느껴
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/12/2023125154238_SEU.png" title="2023125154238_SEU.png">

&nbsp;

	
		현재까지의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	SI 전문 기업에서 여러 프로젝트를 진행했는데, 신세계 모바일상품권 발행 프로젝트에 참여하면서 다온링크 대표님과 인연을 맺게 되었습니다. 대표님께 다온링크의 사업 방향과 비전을 들으면서 많은 부분에 공감했고, 3년 정도 고민하다가 다온링크 입사를 결정했습니다.


&nbsp;

	
		이 직무의 어려운 점과 매력에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	앞서 소통의 중요성에 관해 말씀드렸는데요, 업무를 위해 소통하는 대상이 모두 개발자가 아니기에 힘든 점이 있습니다. 보기에는 간단해 보이는 기능이 개발 논리나 구성상 구현하기 어려운 경우가 있는데, 이 부분을 오해 없도록 설명하는 것이 쉽지 않거든요. 반면, 고객사가 미처 고려하지 못한 부분을 먼저 확인하고 대안을 제시하여 기대 이상의 결과물을 선보일 때는 큰 성취감을 느끼는데, 이것이 이 직무의 매력인 것 같습니다.


&nbsp;

	
		다온링크에서 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	그동안의 경험을 바탕으로 사업을 진행할 때 필요한 업무 및 영역을 누구나 쉽게 이해하고, 개발을 진행할 때 적재적소에 맞게 활용할 수 있는 형태의 시스템을 설계하고 직접 구축해 보고 싶습니다. 이 시스템을 완성도 있게 구축한다면 다온링크의 성장과 구성원의 업무 효율에 크게 기여할 수 있으리라 기대합니다.



	Interview 03


	
		
			긍정적인 마음과 자발적인 태도를 가진 인재
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/12/2023125154245_SEU.png" title="2023125154245_SEU.png">


&nbsp;

	
		근무 분위기와 업무 강도가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	사업부마다, 팀마다 차이는 있지만 서로의 의견을 존중하며 자유롭게 소통하는 편입니다. 개인적으로는 개발자 입장을 배려하고, 프로젝트 진행 시 최대한의 자율성을 보장하는 점이 특히 만족스럽습니다. 업무 강도는 프로젝트의 규모나 일정에 따라 다른데, 야근 없이 정해진 근무 시간에 밀도 있게 근무하는 것을 지향하고 있습니다.

&nbsp;

	
		다온링크의 복지제도를 자랑해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘다온’은 모두 다 좋은, 다 같이 따뜻한 이라는 의미를 담고 있습니다. 다온링크는 이를 경영철학으로 삼아 모든 구성원이 함께 성장할 수 있도록 다양하게 지원하고 있습니다. 4대 보험, 경조사 지원 같은 기본적인 복지는 물론이고, 명절 및 여름휴가 상여금, 성과에 따라 지급하는 연말 인센티브, 리조트/호텔 예약 등 안정적인 삶을 지원하는 복지제도를 운영하고 있습니다.


&nbsp;

	
		새로운 직원을 채용할 때 중요하게 평가하는 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	긍정적인 마음과 자발적인 태도를 가진 사람인가를 주의 깊게 확인합니다. 기술적인 부분은 선배들이 나서서 도와줄 수 있지만, 소극적으로 소통하고 시키는 일만 수동적으로 하는 태도를 가진 사람은 도와줄 방법이 마땅치 않습니다. 또한, 프로젝트 진행 시 클라이언트 및 동료와 소통을 제대로 하지 않는 것은 프로젝트 전체에 부정적인 영향을 주고, 이 문제를 해결하는 데 많은 비용과 시간이 소요됩니다. 그러므로 개발 직무에 관심이 있다면, 업무 관계자들에게 먼저 다가가는 태도, 긴밀히 소통하여 모든 단계를 정확하게 진행하는 태도, 그리고 업무에 대한 애정과 관심을 가져야 합니다.

&nbsp;

	
		같은 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 취업 성공을 위한 조언 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	IT 분야 개발 직무는 학벌이나 전공보다 실무 능력으로 취업에 도전할 수 있다는 점이 장점입니다. 그러나 이는 업무 실력을 꾸준히 발전시키지 못하면 설 자리가 없다는 뜻이기도 합니다. 요즘은 기본기를 익힐 수 있는 무료 소스와 국가 및 기업의 교육과정, 학원 등이 많이 있으니, 개발자가 되고 싶다면 이를 활용하여 공부를 시작해 보는 것도 좋을 것 같습니다. 다만, 개발자로서 역량을 인정받고 성장하기 위해서는 task를 세심하게 분석하고 새로운 시도에 적극적이어야 하며, 함께 일하는 사람들과 원만하게 소통하는 것이 중요하다는 것을 기억하시기를 바랍니다.



&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/16472941" target="_blank">다온링크 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000239" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 소프트웨어개발 직무 보러가기</a>
&nbsp;

고객사의 비즈니스 성장과 사용자 편의를 고려한 시스템 구축을 위해 노력하는 E-biz 사업부 김윤섭 본부장에게 기업과 업무에 관한 이야기를 들어보자.

고객사 비즈니스 성장을 위한 시스템 구축

누구나 한 번쯤 온라인 쇼핑으로 제품을 구매했다가 실망해 본 경험이 있을 것이다. 제품을 조금 더 자세히 볼 수 있다면, 오프라인 매장에서처럼 이리저리 돌려보며 확인할 수 있다면 이러한 시행착오를 줄일 수 있지 않을까? 담다디는 AI와 3D 기술을 활용해 새로운 쇼핑 경험을 서비스하는 IT 스타트업이다. 사용자가 제품을 커스터마이징 해 볼 수 있는 경험, 모션과 인터랙티브가 가미된 쇼핑 콘텐츠를 통해 쇼핑 라이프를 변화시키고 있다. 담다디 개발팀 임동욱 대리에게 기업과 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		DAMDADI
	



	개발팀 
		임동욱 대리
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/2023313105721_SEU.png" title="2023313105721_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 임동욱입니다. 담다디에서 3년 차 프론트엔드 개발자로 일하고 있습니다.

&nbsp;

	
		어떤 일을 하는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	남성패션매거진 코코쿠스의 전반적인 화면 구성과 시스템 개발을 담당하여 시각적으로 트렌디한 감각을 잃지 않으면서도 쉽게 검색할 수 있는 사이트를 구현하고자 노력했습니다. 또한, 3D 기반 매거진 콘텐츠를 통해 온라인의 한계를 극복할 수 있는 쇼핑 콘텐츠를 제공하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			코드 디자인 패턴에 관한 공부를 놓치지 마세요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/2023313105756_SEU.png" title="2023313105756_SEU.png">


&nbsp;

	
		프론트엔드 개발자가 익혀 두면 좋은 기술을 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발 플랫폼은 매우 빠르게 변화하기 때문에 어느 한 가지 기술을 강조하기 어렵습니다만, 최근 트렌드는 Flutter, React, Angular이므로 이를 미리 배우면 실무를 빠르게 배울 수 있다고 생각합니다. 그리고 코드 디자인 패턴에 따라 추후 유지보수의 용이함이 결정되기 때문에 코드 기능 동작만큼 코드 디자인 패턴에 관한 공부도 중요합니다.

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		프론트엔드 개발 업무는 어떤 사람에게 잘 맞는 직무인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	프론트엔드 개발 업무는 비즈니스 목표 설정에 따라 다양한 과제를 수행합니다. 이전의 경험을 활용할 수 있는 경우도 있지만, 전혀 새로운 일에 도전해야 하는 경우도 있습니다. 그러므로 반복적인 일을 잘하는 사람보다는 변화를 즐기고 도전정신이 강한 사람에게 잘 맞는 일이라고 생각합니다.

&nbsp;

	
		담다디에 근무하면서 기억에 남는 일은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	무엇보다 처음 출근했을 때 같이 즐겁게 일하는 근무 분위기가 느껴져서 좋았습니다. 3년간 근무하면서 그 첫인상이 틀리지 않았음을 느끼고 있고요. 목표를 공유하고 함께 이루어가는 과정에서 모두의 역량이 성장하는 걸 체감하고 있어서 뿌듯합니다.
	 
	함께한 시간만큼 재미있는 추억도 많습니다. 개발 결과물을 테스트하면서 웃긴 사진을 이용했는데, 결과물을 발표하는 자리에서 그 사진이 그대로 나와서 대표님이 당황하며 웃음을 터트리셨습니다. 그 순간에는 아찔했지만, 지금은 웃으며 말할 수 있는 에피소드입니다.


	Interview 02


	
		
			실무를 통해 적성과 재능을 발견했어요
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/202331310583_SEU.png" title="202331310583_SEU.png">

&nbsp;

	
		담다디에 입사한 과정이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	컴퓨터 공학을 전공하고 취업을 준비하다가 담다디에 입사하게 되었습니다. 처음부터 프론트엔드 개발에 관심이 있었던 것은 아닌데, 입사 후 프론트엔드 개발 업무를 맡아 경험하면서 업무에 흥미를 느끼게 되었습니다. 담다디의 비즈니스 성장과 더불어 글로벌 오픈소스에 유의미한 기여를 하는 개발자가 되는 것을 목표로 열심히 일하고 있습니다.

&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고, 어떻게 극복하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	브라우저별, 디바이스별로 치명적인 결과들이 발생할 가능성이 항상 존재한다는 것이 어려운 점입니다. 늘 대비해도 완벽히 대비할 수 없어 심적인 부담을 느끼곤 하죠. 개발자가 할 수 있는 최선의 노력은 업로드 전 꼼꼼한 테스트를 실행해 안정성을 확인하는 것이라고 생각합니다.


	Interview 03


	
		
			구성원의 역량 성장을 물심양면으로 지원해요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/202331310589_SEU.png" title="202331310589_SEU.png">


&nbsp;

	
		복지제도를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자유롭게 소통하고 사람으로 인한 스트레스 없이 근무한다는 것이 최고의 복지인 것 같습니다. 구성원의 역량이 곧 기업의 사업 역량이라는 믿음으로 업무 역량 성장을 위한 교육을 적극적으로 지지하는 점도 좋습니다. 외부 교육에 참석하는 시간을 배려하는 것은 물론이고 교육에 필요한 비용도 전액을 회사에서 부담합니다. 입사 시 최신 사양의 맥북을 지급하고 휴가 사용에 제한이 없다는 것도 말씀드리고 싶습니다!


&nbsp;

	
		개발 직무에 도전하기 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자격증보다는 데모 프로젝트나 홈페이지 구축 같은 실무 경험이 중요합니다. 아는 것과 해본 것에는 큰 차이가 존재하거든요. 작은 프로젝트라도 직접 수행하면서 개발 프로세스 전반을 경험하는 것이 실무에 많은 도움이 될 것입니다.

&nbsp;

	
		이 직무의 비전과 매력은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	이 글을 읽고 계신 여러분들도 사용이 편리해서, 페이지 구성이 마음에 들어서, 혹은 새로운 사용 방식이라서 기억에 남는 콘텐츠나 애플리케이션이 있으실 것입니다. 그 첫인상을 책임지는 것이 바로 프론트엔드 개발자의 역할입니다. 막중한 책임감을 느끼며 일하지만, 좋은 평가를 받았을 때나 스스로 만족스러운 결과물을 내었을 때의 성취감과 보람이 무척 큰 직업이라고 생각합니다. 새로운 모험을 즐기고, 아이디어를 실현하고자 하는 적극성과 기획력을 키운다면 경쟁력을 갖춘 개발자로 성장할 수 있을 것입니다. 잘 준비하셔서 목표를 이루길 바랍니다.

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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/damdadi0401?Oem_Code=C1" target="_blank">담다디 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000102" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 IT·인터넷 직무 보러가기</a>
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담다디 개발팀 임동욱 대리에게 기업과 직무에 관한 이야기를 들어보자.

사용자의 참여를 이끄는 쇼핑 콘텐츠를 구현해요

해외에서 오는 관광객에게 호텔은 그 나라의 중요한 이미지가 될 수 있다. 서울의 중심인 서울시청 맞은편에 자리 잡은 더 플라자 호텔은 약 40년의 역사 동안 한국의 대표 호텔의 이미지를 지켜왔다. 더 플라자 호텔의 프런트 데스크에서 첫 번째 이미지를 책임지고 있는 객실영업팀 조연욱 사원을 만나 호텔의 업무와 취업노하우에 대해 들어보았다.
&#160;
&#160;<img title="2016419164841_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419164841_SEU.jpg">&#160;
호텔에 대해 좋은 이미지를 남길 수 있도록 많은 에너지와 정성을 쏟는 직무
&#160;
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 저는 더 플라자 객실영업팀에서 근무하고 있는 조연욱입니다. 2012년에 입사하여 지금은 입사 4년차이고요. 
&#160;
더 플라자호텔에 대해 소개해주세요 력셔리부티크 호텔인 더 플라자는 약 40여 년 동안 서울의 상징인 시청 앞 맞은 광장에 자리잡고 있어요. 그래서 비즈니스맨 및 관광객분들께 최적의 위치 조건을 자랑합니다. 총 410개의 객실과 6개의 다양한 식/음료 업장, 9개의 연회실, 휘트니스 및 스파 등 최고급 시설을 갖추고 있죠. 최근 전면 리노베이션을 통해 최첨단 자동화 객실 시스템을 갖춰 서울 시내에서 가장 현대적인 호텔로 자리매김 했습니다. 또한, ‘스테이 인 스타일(Stay in Style)’이라는 브랜드 아이덴티티를 내세워 감성적인 디자인을 선보이고, 더 플라자 컨시어지팀을 운영해 객실 고객에 한정되어 있던 서비스를 객실, 연회, 레스토랑 전 부분으로 확대 제공합니다. 내년 1월부터는 메리어트 인터내셔널이 보유한 럭셔리 라이프 스타일 브랜드인 ‘오토그래프 컬렉션’과 전략적 제휴를 통해 한 단계 업그레이드된 서비스와 경험을 제공할 예정이에요. 
&#160;
구체적으로 어떤 일을 하시나요? 저는 객실영업팀에서 프런트 데스크 업무를 맡고 있는데요. 많은 분들이 아시는 것처럼 프런트데스크의 주요 업무는 고객님의 체크인과 체크아웃입니다. 하지만 이외에도 환전 및 프런트데스크 시재 관리, 호텔에 대한 전반적인 정보 제공 및 기타 고객 문의에 대한 응대 등 다양한 일을 하고 있습니다. 아무래도 고객들이 요청 사항이 있거나 문제 발생 시 가장 먼저 찾는 부서다 보니 업무의 범위가 넓다고 할 수 있습니다.
&#160;
하루 일과는 어떻게 진행되나요? 크게 오전, 오후, 야간으로 나눌 수 있는데요. 오전의 주요 업무는 고객들의 퇴실을 돕는 체크아웃입니다. 고객들이 마지막 떠나는 순간까지 호텔에 대해 좋은 이미지를 남길 수 있도록 많은 에너지와 정성을 쏟는 부분이라고 할 수 있어요. 이외에도 당일 판매 가능한 객실타입과 개수 파악, 체크인 예정 고객들의 현황과 투숙기록, 성향 등을 확인, 각 고객들의 기호에 맞는 객실배정 등 다양한 업무가 있습니다. 오후조의 경우 주요 업무는 방문 고객의 투숙을 돕는 체크인입니다. 프런트 데스크에서 고객을 환대하며 예약한 투숙기간과 객실타입이 맞는지 확인하고, 고객이 처한 상황이나 당일 객실 현황에 따라 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 일부분을 변경해드리기도 해요. 야근업무는 당일 발생한 매출에 대한 재확인 및 최종 정산을 하고, 익일 오전 근무자를 위해 당일 오후에 발생했던 특이사항에 대한 리포트를 작성합니다. 그리고 익일 체크인 예정 고객들의 예약들을 확인하여 따로 객실 배정 시 주의가 필요한 고객들의 숙박카드를 분류해놓습니다. 이렇게 오전조, 오후조, 야간조는 교대로 각 조별로 특이사항에 대한 인수 및 인계를 받고 서로 정보를 공유하면서 24시간 근무 시스템이 유지되고 있는 것이죠.
&#160;
&#160;
<img title="2016419164852_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419164852_SEU.jpg">&#160;
일을 하며 가장 보람된 순간은 언제인가요? 성수기가 되면 객실 여유가 없어서 손님이 원하는 서비스를 제공하는 데 많은 장애물이 발생하곤 합니다. 고객이 비행기 도착 시간이 아침이라 체크인을 일찍 오셨는데 객실이 없는 경우도 있고, 몸이 불편하신 고객을 위해 엘리베이터와 가까운 객실을 배정하려 했는데 그러한 객실이 없을 수도 있어요. 이외에도 투숙 기간이 변경되거나 지불 관련해서 문제가 발생할 때도 많지요. 그럴 때마다 어떻게든 대안을 생각해내고 고객의 수긍을 이끌어내서 원만하게 상황이 해결될 때 가장 큰 보람을 느낍니다.
&#160;
호텔의 근무 분위기는 어떠합니까? 더 플라자 호텔의 근무분위기는 하나의 가족 같은 분위기입니다. 아무래도 업무 자체가 혼자서 할 수 있는 일이 없고, 모든 업무가 톱니바퀴처럼 서로 맞물려 돌아가야 고객에게 최고의 서비스로 전달되기 때문입니다.힘들 때는 서로 돕기도 하고 선배사원에게 배우면서 자연스럽게 커다란 가족의 한 구성원으로 일하는 기분이 들게 됩니다.
&#160;
일을 하면서 기억에 남는 에피소드를 소개해 주세요. 신입사원이었을 때, 심근경색으로 응급상황에 처한 일본인 투숙객을 도와드렸던 적이 있어요. 당시 야근이었는데 새벽에 등이 아프시다고 프런트 데스크로 오셔서 근처 병원으로 같이 가서 진찰을 도와드렸죠. 그런데 진찰을 하는 의사 표정이 심각해지시더니 곧 있음 그 투숙객 분에게 심장마비가 올 수 있다고 빨리 수술을 해야 한다고 하는 겁니다. 정말 무척 당황했어요. 3시간 안에 수술을 안 하면 심장이 멈춘다는데 수술을 안 하겠다고 완강히 버티시던 투숙객분을 어떻게든 설득해서 수술 동의를 얻었습니다. 그리고 일본에 계신 가족 분들에게 국제전화를 걸어 병원 위치를 알려드렸어요. 다행히 한국에 지인 분들이 계셔서 다음날 아침까지 투숙객분 옆을 지키다가 그 분들에게 인사를 드리고 자리를 떠났어요. 이틀 뒤 휴무 때 잘 회복이 되셨는지 병원에 개인적으로 찾아가봤어요. 다행히 수술이 잘 끝나서 병실에서 편안하게 독서를 하고 계시던 모습이 아직도 생생합니다. 저 때문에 살았다고 말씀하셨을 때 너무나 뿌듯하고 기뻤었어요. 지금까지도 제게 있었던 다른 어떤 에피소드보다 강하게 남아 있습니다.
&#160;
<img title="2016419164910_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419164910_SEU.jpg">&#160;
비슷한 날이 단 하루도 없어요

담당하신 직무의 매력은 무엇이라고 생각하나요? 비슷한 날이 단 하루도 없어요. 매일 다른 투숙객들이 호텔을 찾아오고, 그에 따라 다양한 에피소드가 발생하기 때문입니다. 예측 불가능한 다양한 상황이 발생하지만, 업무를 하면서 경험이 쌓이고 하나씩 문제를 해결해 나가다 보니 개인적으로 성장해 나가는 업무기술도 많아지고, 서비스에 대한 보람과 자부심도 많이 느낄 수 있어요. 
&#160;
더 플라자호텔에 입사하게 된 계기는 무엇인가요? 대학생 시절, 방학 중에 다른 호텔의 연회부서와 식음료 부서에서 실습생과 아르바이트생으로 근무한 적이 있었어요. 그때 멋진 유니폼을 입고 프로페셔널한 모습으로 근무를 하던 객실부서 직원들을 보면서 객실부서 근무를 꿈꿨습니다. 그래서 객실 부서에 지원하기 위해 학기 중에는 외국어 공부에 매진했고 때마침 더 플라자 호텔에서 프런트 데스크 채용 공고가 나서 지원을 하여 운 좋게 합격하게 되었습니다.
&#160;
직무에 일하기 위해 필요한 역량이 있다면? 첫 번째는 현장 경험입니다. 실제로 고객을 응대하면서 컴플레인도 해결해보고, 칭찬도 받아보면서 간접 경험을 쌓는 것이 중요해요. 많은 경험을 하다 보면 나중에 다양한 돌발 상황이 발생했을 때 유연하게 대처할 수 있는 자산이 되기 때문입니다. 두 번째는 어학 능력이에요. 다양한 국적의 고객들이 투숙을 하러 오기 때문에 국제 공용어인 영어가 되지 않으면 업무 자체를 수행할 수 없습니다. 단순히 고객님을 직접 보고 대화를 하는 것뿐 만 아니라 지불 관련 처리 및 호텔에 대한 전반적인 문의를 위해 걸려오는 전화 업무도 잘 처리할 수 있는 수준이 되어야 합니다. 그리고 부가적으로 일본어나 중국어 등을 제 2 외국어 능력으로 갖춘다면 업무를 더 잘 수행할 수 있을 것입니다.
&#160;
호텔에 입사하기 위해 어떤 노력을 기울이셨나요? 입사를 위해서 외국어 능력이 필수였지만, 어학연수를 갈 수 있는 형편이 아니었어요. 그래서 영어를 배우고 싶다는 생각에 무작정 교내에 있는 외국인 교수님을 찾아갔어요. 교수님들과 매주 3회씩 영어회화 시간을 갖고 3년 동안 한 번도 빠지지 않고 참여했어요. 영어일기를 써서 첨삭을 받기도 하고, 이동 중에는 영어라디오 방송을 늘 들었어요. 이렇게 3년 정도 하다 보니 영어가 자연스럽게 늘더라고요. 일본어 역시 드라마 시청도 하고 일본어 교수님과 친구들을 통해 많이 연습했습니다. 타 학교 학생들과 경쟁력 강화를 위해 학업 성적도 최상으로 유지했고, 학과도 수석으로 졸업했어요. 
&#160;
&#160;
<img title="2016419164927_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419164927_SEU.jpg">&#160;
프로페셔널한 책임감을 가지는 것이 중요
&#160;
후배를 뽑을 수 있는 기회가 주어진다면 어떤 스타일의 후배를 뽑고 싶으신가요? 외국어 능력도 중요하지만, 어떠한 상황에도 항상 80% 이상의 컨디션으로 업무에 임하는 꾸준함이 가장 중요한 것 같아요. 자신이 아프거나, 힘들거나, 안 좋은 일이 있어도 직업에 있어선 프로페셔널함을 잃지 않고 자신이 맡은 바를 성실하게 해 나갈 수 있어야 한다고 생각합니다. 꾸준함과 성실함으로 맡은 바는 부족하더라도 어떻게든 마무리 지으려는 책임감이 있는 후배라면 좋을 것 같아요. 
&#160;
입사를 꿈꾸는 후배들에게 현실적인 조언을 부탁드려요. 막연하게 꿈만 꾸지 말고, 조금이라도 입사하고자 하는 부서와 관련이 있는 행사나 업무 기회가 있다면 놓치지 않고 지원해봤으면 좋겠습니다. 직, 간접적인 체험이지만 실제로 경험을 하게 된다면 자신이 부족한 부분이 무엇인지, 잘하는 부분은 무엇인지 알 수 있기 때문이죠. 그리고 이러한 자각을 통해서 다른 사람보다 자신의 꿈을 좀 더 체계적으로 준비할 수 있을 거라고 생각해요. 
&#160;
조연욱님이 생각하는 ‘좋은 일’이란 무엇인가요? 요즘에는 정말 자신이 좋아서 하는 선행에도 이유를 찾으시는 분들이 많더라고요. 커피를 한 잔을 사주더라도 ‘저 사람이 나에게 이걸 왜 사주는 걸까?’ 라고 생각하게 되고, 다른 이유가 있는 것은 아닐까 생각하는 거에요. 저는 그래서 좋은 일이란 아무런 이유 없이 다른 사람을 위해 행하는 선행이라고 생각해요. 아무런 대가를 바라지 않고, 이유 없이 했던 행동이 그 사람에게 좋은 일이 되었을 때, 그게 바로 좋은 일이 아닐까요?
&#160;
&#160;
관련 글 더 보기&#160;
<a href="http://hwhnr-jk1.jobkorea.co.kr/" target="_self">>한화호텔앤드리조트(주) 기업 분석과 자소서항목부터 면접 기출문제까지, 공채 준비에 필요한 모든 것</a>

호텔의 이미지를 책임지고 있는 조연욱 사원을 만나 호텔의 업무와 취업노하우에 대해 들어보았다.

한화호텔앤드리조트(주), 매일이 새로운 호텔의 세계

테크트로닉인더스트리즈(이하 TTI)는 산업용 장비를 전문적으로 제조, 판매하는 기업으로, 전 세계 51,000여 명의 임직원 네트워크를 기반으로 2021년 한 해에만 130억 달러 이상의 매출을 거둬들인 글로벌 기업이다. 
TTI의 한국 지사, 테크트로닉인더스트리즈코리아(이하 TTI코리아)는 TTI가 취급하는 브랜드의 국내 유통을 담당하는데, 그중 미국 프리미엄 전동공구 브랜드인 밀워키가 높은 품질을 앞세워 빠른 속도로 국내 시장을 장악해가고 있다. 
TTI코리아의 시장 점유율 확대를 위해 신규 거래처 개발에 매진하고 있는 JSS팀 허지욱 과장에게 더 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		TECHTRONIC INDUSTRIES KOREA
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	JSS(Job Site Solutions) 
		허지욱 과장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/2022519142738_SEU.png" title="2022519142738_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;


	
	간단히 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. TTI코리아 Job Site Solutions팀(이하 JSS)에서 Job Site Specialist를 맡은 허지욱 과장입니다. TTI코리아에는 2017년 9월에 입사했습니다.


&nbsp;

	
		TTI 코리아도 소개해 주세요. 
밀워키가 한국 시장에서 빠르게 자리 잡을 수 있었던 비결도 궁금해요.

	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
1985년 홍콩에서 설립된 TTI그룹은 산업용 건설 장비, 계측 장비, 전력 도구, 측정 도구 등을 제조하고 판매하는 글로벌 기업입니다. TTI그룹에 속한 TTI코리아는 2012년에 설립되었고, TTI그룹에서 취급하는 다양한 제품을 국내에 판매하고 있습니다. TTI코리아의 주력 브랜드인 밀워키는 타 전동공구 브랜드보다 한국 시장에서의 역사가 상대적으로 짧지만, 현재 가장 빠른 성장을 보이고 있는데요, 밀워키가 이렇게 빠르게 성장할 수 있었던 이유는 전략적인 선택과 집중 덕분이라고 생각합니다. 산업 현장마다 수요가 많고 적은 툴이 무엇인지 분석해 수요가 적은 툴은 과감히 포기하고 나머지에 집중했던 것이 효과적이었던 것 같습니다.



	Interview 01


	
		
			판매 대리점과 고객을
		 
		
			연결하는 역할
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/2022519142748_SEU.png" title="2022519142748_SEU.png"> 

&nbsp;

	
	신규 거래처 개발(JSS; Job Site Solutions) 직무와 과장님의 담당 업무 설명 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
JSS팀은 타 경쟁사에는 없는 TTI에만 있는 부서입니다. 현장에서 고객을 만나 공정을 서포트하고, 구매까지 돕는 부서라고 생각하시면 됩니다. Job Site Specialist로서 저는 전동공구 수요가 많은 산업 현장에 직접 방문해 현장에서 진행되는 작업 공정에 따라 고객에게 가장 적합한 툴을 추천해 드리는 업무를 맡고 있습니다. 이러한 경험이 밀워키의 제품 구매로 이어질 수 있도록 대리점과 엔드 유저를 연결하는 역할을 합니다.


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		기술영업 담당자가 가져야 할 필수역량은 무엇이고, 이를 어떻게 키울 수 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘성실함’이 가장 중요하다고 생각합니다. 산업현장을 찾아 외근을 다니다 보니 사무실과 떨어져 업무를 진행해야 하는 경우가 많은데, 이런 상황에서 고객과 신뢰를 쌓고 유지하기 위해서는 나태해지는 것을 경계해야 합니다. 저는 구체적인 업무 계획을 세우고 이를 바탕으로 체계적으로 업무를 진행하고자 노력합니다. 보통 매주 일요일 저녁에 다음 일주일 치 계획을 세우고, 월요일 오전에 그 계획이 실행 가능한지 다시 한번 점검합니다. 계획한 업무를 모두 수행하기 위해 산업현장 담당자들과 미리 약속을 잡고, 주간 일정을 다 소화하려고 합니다.


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		산업 현장 관리 및 고객 서비스 업무도 함께 담당한다고 들었는데, 어려운 점은 없나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
일반적으로 산업현장은 급박하게 돌아가는 곳이다 보니 하나의 제품고장이 전체 공사 기간 지연으로 이어질 수 있습니다. 그러다 보니 제품의 고장에 고객들이 예민한데, 고장이라는 것이 예측해서 대비할 수 없는 부분이라 이를 해결하는 것이 쉽지 않습니다. 이러한 상황을 고객 입장에서 만족스럽게 해결하고자, JSS 팀원들은 기본적인 데모 툴을 가지고 다니며 A/S 기간 중 고장이 발생하면 해당 장비를 무상 대여하고 있습니다. 간혹 고객 과실에 의한 A/S를 무상으로 수리해달라고 요구하는 경우가 있는데, 이런 문제에는 서비스팀에서 많은 도움을 받고 있습니다. 





	Interview 02


	
		
		현장 실무자들과 살아 있는 교류
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/2022523175715_SEU.png" title="2022523175715_SEU.png"> 

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현재 전동공구와 관련한 산업 현장의 화두는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
최근 공구 시장에서의 가장 큰 트렌드 변화는 바로 ‘유선 공구에서 무선 공구로의 전환’입니다. 제가 담당하는 중공업 현장은 유선 공구 중에서도 에어 공구의 비중이 높은 분야였는데, 현재는 중공업 현장에서조차 에어 라인 자체를 줄이고 무선 공구의 비중을 늘리고 있는 추세입니다. 베터리 무선 공구의 경우 배터리의 러닝타임이 제품 스펙에서 무척 중요한 요소입니다. 따라서 현장에서 어떤 방식으로 공구를 사용하는지 꾸준히 관찰하고 고객에게 업무 상황에 맞는 배터리의 효율적 사용법을 알려 드리기도 합니다. 


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이런 트렌드를 파악하기 위해서는 현장 분들과 많은 교류가 필요할 것 같아요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
네, 현장에서 작업하시는 분들과 많은 대화를 나누게 됩니다. 대화를 통해 제품에 대한 생생한 피드백을 받기도 하고, 반대로 TTI코리아의 제품을 추천해 드리는 기회로 삼기도 합니다. 각 현장에 최적화된 솔루션을 제공하기 위해서는 현장의 세세한 부분까지 파악하고 있어야 하므로 현장 근무자들과의 교류가 무척 중요합니다.


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신규 거래처 개발 직무의 업무 성과는 어떤 방식으로 평가되나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기술영업도 영업직의 일환이니 연간 신규 거래처 개발 숫자, 새롭게 유입된 고객에게서 일어난 매출 등에 기반해 평가가 이루어집니다. 이를 달성하기 위해서는 팀원 개개인이 담당하고 있는 엔드 유저들에 대한 전반적인 상황을 파악하고 있어야 합니다. 현장 상황을 예의주시하고 필요한 타이밍에 늦지 않도록 대응하는 것이 가장 중요한 포인트입니다.



	Interview 03


	
		
			엔지니어 경력과 기술영업
		 
		
			경험을 살려 입사
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/202251914289_SEU.png" title="202251914289_SEU.png"> 

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	TTI코리아에 입사하기까지의 커리어가 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
한국해양대학교 기관과를 졸업한 뒤 군 대체복무로 상선사관 기관실에서 3년 동안 엔지니어로 근무했습니다. 근무 당시 선박에서 여러 가지 기계들을 직접 관리하고 수리하면서 자연스럽게 전동공구들을 접할 수 있었습니다. 선박 생활이 끝나고 한 중공업사에서 약 3년 동안 시운전 및 장비 기술영업 직무로 근무하면서 여러 장비에 관한 지식과 영업 역량을 쌓았습니다.


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그렇다면 TTI코리아를 선택한 결정적인 계기는 무엇인가요?
	
	
TTI코리아가 저의 이전 커리어를 살려 주도적으로 일하고 성장할 수 있는 곳이라고 생각해 입사했습니다. 당시 다른 공구 브랜드들이 상대적으로 조선 산업 현장에서 안정적으로 자리를 잡은 것에 비해, 밀워키 제품은 아직 중공업 현장에 한 번도 납품되지 않은 상태였습니다. 중공업 시장에서 밀워키라는 브랜드가 생소하다는 것이 큰 기회라고 생각했고, 회사에서도 저를 믿고 많은 부분에서 자율성을 보장했습니다. “내가 한국 중공업 시장에 처음 밀워키를 들여오겠다”는 포부로 시작했습니다. 지금은 중공업 시장에서 밀워키 공구를 어렵지 않게 볼 수 있게 되었고 그 부분이 TTI코리아에서 계속 근무할 수 있는 원동력이기도 합니다.

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JSS팀의 근무 분위기는 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
영업직무이기에 혼자 수행하는 업무가 많고, 업무에 대한 자율성이 큰 편입니다. 처음에는 이런 부분이 조금 부담스러울 수 있는데, 자신만의 원칙을 갖고 근무하면 업무 시간을 더 효율적으로 쓸 수 있다는 것이 큰 장점입니다. 또한, TTI코리아 대부분의 직원이 20~30대로 젊은 편이라 무척 활기찬 분위기에서 근무하고 있습니다. 


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신규 거래처 개발 직무의 업무 강도는 어떤가요? 야근이나 추가 근무가 많은가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
간혹 산업현장에 따라 고객의 요청으로 인해 아침 일찍 출근하는 경우가 있긴 하나 매우 드문 편입니다. 야근이나 주말 근무를 할 때도 있지만 그런 경우 대체 휴무를 사용해 휴일을 보장받습니다. 현장 이동 시 운전 시간이 많아 피곤한 부분은 있지만, 이 부분은 영업직무의 특성이라고 생각합니다. 다른 분야 영업 직무나 같은 산업군과 비교했을 때 업무가 힘든 편은 아닌 것 같습니다. 



	Interview 04


	
		
			변화나 실패를
		 
		
			두려워하지 않는 인재
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/2022523175727_SEU.png" title="2022523175727_SEU.png"> 

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	어떤 성향을 가진 사람이 이 직무와 잘 맞는다고 생각하세요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
공구에 대한 지식은 입사 후에도 배울 수 있는 것이기 때문에 공구와 친숙하지 않다고 해도 전혀 걱정할 필요 없습니다. 이보다 중요한 것은 새로운 사람을 만나는 것을 두려워하지 않고, 실패나 거절당하는 것을 두려워하지 않는 마음가짐입니다. 그리고 위에서 언급했듯이 현장으로 출근하고 현장에서 퇴근하는 일이 많기 때문에 시간 관리를 스스로 잘 할 수 있는 성실한 사람이어야 합니다.


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직무에 도움이 되는 전공이나 자격증은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
외국계 기업이다 보니 영어를 잘하면 아무래도 도움되는 부분이 많이 있습니다. 전공의 경우 건축, 토목, 기계, 조선과 같이 산업현장과 관련된 전공이라면 입사 후 직무를 수행하는 데 도움이 될 것입니다.


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TTI코리아에 입사하고 싶은 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
시작이 반이라고 하잖아요? 중간에 다가올 수 있는 변화나 실패를 두려워하지 않고 일단 시작해 보는 것이 중요합니다. 꾸준히 도전하고 변화에 맞게 대응하다 보면 어느덧 한 단계 성장한 자기 자신을 발견할 수 있을 것입니다. 가파르게 성장하고 있는 TTI코리아에서 성취감을 느끼며 성장해 나가는 경험을 같이 공유하면 좋겠습니다.



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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/45513137" target="_blank">테크트로닉인더스트리즈코리아 기업정보 보러가기</a>


	&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000084" target="_blank">지금 채용 중인 기술영업 직무 보러가기</a>

신규 거래처 개발에 매진하고 있는 JSS팀 허지욱 과장에게 더 자세한 이야기를 들어보자.

글로벌 프리미엄 전동공구 브랜드의 기술영업 담당자

빠르게 변하는 트렌드를 파악해라&nbsp;<img title="2017219927_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/2017219927_SEU.png">&nbsp; 대한민국 최초로 무료 웹메일 서비스와 모바일 서비스를 선보인 다음커뮤니케이션. 수평적이고 젊은 기업문화를 지닌 ‘열린 기업’으로 알려지면서 많은 젊은이들이 ‘일하고 싶은 기업’으로 손꼽는다. 현재 다음커뮤니케이션에서 모바일 콘텐츠 기획자로 근무 중인 민금채 님을 만나 자세한 업무 이야기와 그녀의 취업 스토리를 인터뷰했다.&nbsp;다음커뮤니케이션에 입사할 수 있었던 노하우를 알려 달라. 다음커뮤니케이션에 입사하기 전 8년 동안 잡지사와 출판사 등에서 오프라인 콘텐츠를 제작했다. 실생활에 필요한 실용적인 콘텐츠를 기획하고 제작하는 것은 온라인과 오프라인이 크게 다르지 않지만, 모바일이라는 플랫폼을 효과적으로 활용하기 위해서는 IT 서비스와 개발 프로세스에 대한 지식이 필요했다. 이 같은 능력을 쌓기 위해 입사하기 1년 전부터 매거진 홈페이지 운영, 단행본 출간 후 SNS 마케팅 활동 등 온라인에서 제공되는 콘텐츠 노출 환경을 두루 경험했고, 이러한 경험이 입사하는 데 큰 도움이 되었다. 다음커뮤니케이션에 입사하기 위해 갖춰야 하는 역량은 직군마다 조금씩 차이가 있다. 내 경험에 비춰보면, 다음커뮤니케이션은 창의적 인재에게 열려 있는 기업이다. 따라서 긍정적인 생각과 변화를 두려워하지 않는 도전정신이 있는 사람이라면 분명 기회가 있을 거라 생각한다. 모바일 콘텐츠 기획의 경우 콘텐츠를 기획해본 경험이 있다면 아무래도 플러스 요인으로 작용할 수 있다.&nbsp;오프라인 콘텐츠를 제작하다 온라인 콘텐츠로 전향한 계기가 있다면? 잡지나 출판사의 경우 기획 및 제작 기간이 길지만, 다음과 같은 포털 사이트의 콘텐츠는 데일리 서비스다. 오프라인 콘텐츠를 기획하다 보니 좀 더 빠른 템포로 콘텐츠를 제작 및 서비스하고 싶은 욕심이 생겼다. 또한 포털의 플랫폼을 통해 모바일에 최적화된 콘텐츠를 만든다면 좀 더 영향력 있는 콘텐츠를 브랜딩할 수 있을 거라는 기대를 가지고 도전하게 되었다. 오프라인과 온라인 콘텐츠는 아무래도 차이가 있게 마련이다. 힘든 점은 없었나? 오프라인과 온라인 콘텐츠의 경계는 다소 불분명하기도 하지만, 한편으로 둘 사이에는 분명한 차이가 있다. 잡지나 단행본 등 오프라인 콘텐츠는 타깃이 정확한 편이다.반면 온라인 콘텐츠는 불특정 다수에게 노출되기 때문에 오프라인 콘텐츠에 비해 타깃이 명확하지 않다. 콘텐츠를 만드는 저자의 성격도 다르다. 온라인에서는 누구나 저자가 될 수 있고 보다 가볍고 재미있는 콘텐츠가 적합하다. 웹툰이 대표적인 예다. 특히 모바일은 흐름이 굉장히 빠르다. 매일 쏟아지는 모바일 신규 서비스 속에서 살아남기 위해서는 기존의 콘텐츠가 아닌 한발 앞선 서비스와 콘텐츠를 제시해야 한다. 또한 업계의 흐름뿐 아니라 유저들이 즐기는 모바일 콘텐츠의 트렌드를 실시간으로 파악해야 한다. 이러한 부분을 매일 염두에 두고 미래 시장에 맞는 콘텐츠를 준비하는 것이 쉽지는 않다. 하지만 호기심이 많고 새로운 것을 탐닉하는 사람이라면 이러한 업무가 매일매일 새로운 도전이 될 수 있을 거라 생각한다. 모바일 콘텐츠 기획자가 하는 구체적인 업무가 궁금하다. 다음에서 모바일 기획은 크게 서비스 기획과 콘텐츠 기획 두 가지로 나눌 수 있다. 서비스 기획은 플랫폼의 방향을 정하고 개발과 디자인 등을 감안해 서비스의 구체적인 동선을 기획하는 일이다. 콘텐츠 기획은 플랫폼이라는 그릇 안에 담을 것을 만드는 행위라 말할 수 있겠다. 나는 모바일 콘텐츠 기획자로서 ‘스토리볼’이라는 다음의 신규 서비스에 들어가는 실용적인 정보 콘텐츠를 기획하고있다.&nbsp;하루 일정은 어떻게 진행되나? 내가 담당하고 있는 ‘스토리볼’은 모바일 맞춤형 콘텐츠를 요일별로 서비스하는 모바일 웹으로, 현재 서비스 준비 막바지 단계에 있다. 요즘 하루 일과는 매일 아침 수급되는 콘텐츠를 확인하고 CP(Contents Producer) 쪽과 콘텐츠 제작을 긴밀하게 협의해 정리하는 것에서부터 시작된다. 모바일 콘텐츠 서비스인 만큼 마케팅 역시 콘텐츠를 활용해야 한다. 때문에 마케팅팀, 기업커뮤니케이션팀, 디자인팀, 개발팀 등 다양한 부서와 회의를 하며 콘텐츠를 효과적으로 보여줄 방법과 이를 활용한 효율적인 마케팅 방법을 논의한다. 모바일 기획자에게 반드시 필요한 역량은 무엇인가? 소셜커머스의 성공 비결이 무엇인지, 실패한 어플리케이션의 요인은 무엇인지 등 트렌드를 분석하고, 실패를 답습하지 않기 위해 새로운 대안과 대책을 마련할 줄 알아야 한다. 또한 모바일은 흐름이 빠르기 때문에 트렌드를 읽을 줄 아는 ‘인사이트(insight)’가 필요하다. 그렇기에 사람들의 마음을 읽고, 그들이 무엇에 관심을 갖는지를 꾸준히 관찰하는 능력이 요구된다. 다음커뮤니케이션만의 독특한 기업문화가 있다고 들었다. 다음커뮤니케이션은 수평적인 조직문화를 가지고 있다. 특히 일반 사원부터 기업 CEO까지 모든 직원이 ‘님’으로불린다. 일반 사원부터 최고 경영자까지 모두가 평등하게 불리는 것이다. 이러한 수평적인 조직문화는 직원들의 창의성과 독창성을 키우는 데 상당히 많은 도움이 된다. 또한 제주 본사와의 효율적인 커뮤니케이션을 위해 화상 회의를 하는데, 이 역시 다음만이 가진 독특한 기업문화라할 수 있겠다. 팀의 신입사원을 직접 선발한다면 어떤 후배를 뽑고 싶나? 새로운 것에 호기심이 많은 사람, 그리고 조직에 잘 어우러질 수 있는 사람이면 좋겠다. 모바일 서비스 및 콘텐츠 기획자는 개발자, 디자이너, 저자 등 다양한 사람과 협업을 해야 하며 그들의 연결고리 역할을 해야 한다. 그렇기때문에 늘 새로운 아이디어를 제시하는 능력과 그것을 실현하기 위한 협업 능력을 갖춘 사람이면 좋을 것 같다. 모바일 기획자를 꿈꾼다면 어떤 서비스를 기획하고 싶은지 계획서를 써보는 것도 도움이 될 듯하다. 이러한 연습을 통해 친구들과 재능 기부 형식으로 하나의 서비스를만들어보거나 공모전에 참여하는 것도 좋은 경험이 될 것이다. 면접을 볼 때 자주 묻는 질문 중 하나가 ‘입사하면 어떤 서비스를 만들고 싶은가?’와 ‘회사에서 당신을 뽑아야 하는 이유는 무엇인가?’이다. 하지만 요즘 친구들은 자신이하고 싶은 일이나 취업하고 싶은 분야를 애매모호하게 정하는 경우가 많은 것 같다. 이처럼 정확한 계획이 없다면 ‘내가 무엇을 해야 하는지’, ‘어떤 것을 하고 싶은지’에 대한 기준 역시 애매해지기 쉽다. 그러니 무엇을, 왜 하고 싶은지부터 치열하게 고민했으면 한다.&nbsp;취업난을 겪고 있는 대학생과 구직자를 위한 조언 부탁한다. 나의 첫 직업은 여성지 연예부 기자였다. 기자를 하면서도 콘텐츠 기획에 관심이 많았다. 그래서 매달 마감해야 하는 연예인의 인터뷰를 진행하면서 친해진 스타들의 콘텐츠 기획을 도왔다. 그렇게 일을 하다 보니 콘텐츠를 만들기 위해선 다양한 능력을 키워야겠다는 생각이 들었다. 그래서 27살에 뉴욕으로 떠나 1년 동안 영어 공부를 했고 틈틈이 FIT에서 사진을 공부했다. 또 여행 작가로 글을 쓰기도 하고 MKTV(KBS America)에서 방송 기자를 하기도 했다. 대학생 때는 세상에 이렇게 다양한 직업이 있는지 몰랐다. 또 나의 관심사를 어떤 방향으로 발전시켜야 할지도 막막했던 것 같다. 감히 조언을 한마디 하자면, 직군과 관련된 다양한 경험을 해보길 바란다. 물론 대학생때 직업과 입사하고 싶은 회사를 미리부터 정해 관련된 스펙을 쌓아가는 것은 쉽지 않다. 하지만 결국 ‘나의 관심사’는 일관되게 마련이다. 관심 있는 분야에서 여러 가지경험을 해보면 내가 잘하는 것이 무엇인지 파악하기가 더 쉬워질 것이다. 또한 그 꿈을 펼치기 위해 어떤 회사가 적합할지 고민한다면 후회하지 않는 결과를 얻을 수 있을 것이라 생각한다.&nbsp;&nbsp;더 자세한 인터뷰를 보고 싶으면 잡타임즈 기획편을 확인하세요! <?xml:namespace prefix = "o" /><o:p></o:p>잡타임즈 기획편 보러가기(<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/Jobtimes/ContentList?jtNo=9">http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/Jobtimes/ContentList?jtNo=9</a>) &nbsp;

일하고 싶은 기업 `다음커뮤니케이션` 기획자의 모든 것이 궁금하다! 인터뷰를 통해 알아보자!

빠르게 변하는 트렌드를 파악해라

건설 정보와 IT 기술을 융합하여 4차 산업을 이끌어나가는 스마트 컨스트럭션 솔루션 선도기업 고려소프트웨어. 고려소프트웨어에서 프로그램 아이콘 디자인, 브로셔, 홈페이지 디자인 등 웹 디자인 업무를 맡고 있는 김수비 디자이너와 업무에 대한 이야기를 나눠보았다.



<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 고려소프트웨어 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		건설정보컨설팅팀 
 김수비 디자이너 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191217164152_SEU.jpg" title="20191217164152_SEU.jpg">&#160;

&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 고려소프트웨어 건설정보컨설팅팀 김수비 사원입니다. 디자이너로서는 1년 차고 고려소프트웨어에 입사한 지는 두 달 정도 되었네요.

&#160;

 건설정보컨설팅팀에서 어떤 일을 담당하고 있나요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
건설정보컨설팅팀은 스마트건설 관련 기술정보 등을 교육 및 컨설팅하는 팀입니다. 저는 그중에서도 프로그램 아이콘 디자인, 회사 브로슈어, 지명원 디자인, 홈페이지 디자인 등 주로 웹디자인을 담당하는데요. 회사의 전반적인 디자인 업무를 맡고 있습니다.





 Interview 01


 
 
 소통을 통해 모두가공감하는 디자인을 하다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121716424_SEU.jpg" title="2019121716424_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 디자인 작업은 소통이 필수일 것 같아요. 나만의 소통 노하우가 있다면 알려주세요.



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
소통 없이 디자이너 본인의 생각만 들어간 결과물은 제대로 된 디자인이 아니라고 생각합니다. 그건 단지 작가의 예술 작품일 뿐이죠. 모든 사람을 100% 만족시키는 디자인은 어렵지만 모두가 공감할 수 있는 디자인을 하려고 다른 분들과의 소통을 중요시 생각합니다.


&#160;

 건설정보컨설팅 디자인은 어떤 과정으로 진행되나요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제가 맡은 부분은 스마트건설 관련 프로그램을 개발할 때, 프로그램 레이아웃과 아이콘 색상 등을 디자인하는 일입니다. 이후 디자인 초안을 개발자들과 전체 회의를 통해 수정을 진행하죠. 그리고 최종 결과물을 개발자에게 넘깁니다. 


&#160;

 예쁜 디자인을 만들기 위해 중요한 사항은 무엇인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서 배운 디자인이 아닌 실무적인 감각으로 디자인 보는 눈을 높이는 게 가장 중요합니다. 다른 사람의 작업물을 다양하게 보면서 배울 필요가 있습니다. 일단 예뻐야 판매가 잘 되기 때문에 꼼꼼하고 빠르게 작업하여 좋은 결과물을 만들어내는 능력이 중요합니다. 속도, 심미성, 꼼꼼함이 필요하다고 볼 수 있겠네요.




 Interview 02


 
 
 그림이 좋아서 시작한 미술,지금은 업(業)이 되었죠

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191217164216_SEU.jpg" title="20191217164216_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 어릴 때부터 미술에 관심이 많았다고 들었어요. 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
중학생 때부터 입시 미술을 했습니다. 예술고등학교 미술과에 합격했고, 여러 분야의 미술을 접했어요. 그 결과 순수미술보다 산업디자인이 좀 더 적성에 맞는 것 같다고 생각해서 산업디자인학과에 진학했습니다. 어릴 때 그림이 좋아 시작하게 된 미술을 지금은 업으로 삼아 꾸준히 하고 있는 셈이죠.

&#160;

 
업무를 수행하며 겪는 고충은 무엇인가요? 반대로 보람찬 순간도 소개해주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
처음 입사하고 첫 업무가 손상 관련 아이콘 디자인이었어요. 과학, 공학 분야와 거리가 먼 저에게는 단어들부터 너무나 생소해서 힘들었습니다. 보람찬 순간은 모든 디자이너가 비슷하지 않을까요? 내가 만든 디자인이 실제 생산될 때 가장 신기하고 보람찬 순간인 것 같습니다. 고려소프트웨어에 와서는 제가 그린 아이콘이 프로그램화되면서 나타날 때를 꼽을 수 있겠네요.




 Interview 03


 
 능력 있는 사람들의 모임,고려소프트웨어

 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191217164227_SEU.jpg" title="20191217164227_SEU.jpg">&#160;&#160; 화장품 회사로 첫 사회생활을 시작하였는데, 고려소프트웨어로 이직한 이유가 있나요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학교 졸업 후, 화장품 회사 디자이너로 활동했습니다. 대학교 졸업작품도 화장품 디자인 쪽이어서 자연스럽게 그 분야로 취업을 했죠. 1년 정도 회사에 다니며 한정적이고 기계처럼 똑같은 작업을 하는 것이 싫어 발전 가능성이 많은 고려소프트웨어에 지원하게 되었습니다. IT, 스마트건설 등 미래적인 성격이며 발전 가능성이 많은 점이 입사하게 된 계기가 됐습니다.


&#160;

 실제로 근무해 보니 분위기가 어떤가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선 텃세가 없습니다. 당연히 야근은 강요하지 않으며 근무 하다 보면 일 잘하는 사람들이 모였다는 느낌을 받을 수 있습니다. 화목하면서도 능력 있는 사람들이 일하는 회사입니다. 탄탄한 복리후생도 자랑하고 싶은데요. 근로자 휴가 지원, 탄력근무제 등이 있어 집이 먼 직원들이 매우 좋아합니다. 출퇴근 시간이 고통인 직원들은 탄력근무제를 통해 좀 더 좋은 여건으로 업무를 진행할 수 있습니다.

고려소프트웨어에서 프로그램 아이콘 디자인, 브로셔, 홈페이지 디자인 등 웹 디자인 업무를 맡고 있는 김수비 디자이너와 업무에 대한 이야기를 나눠보았다.

그림이 좋아서 시작한 미술, 직업이 되다

샛별푸드는 2019년에 설립된 식품 제조 전문기업으로, 다양한 타깃층을 대상으로 한 HMR 및 도시락 브랜드를 보유하고 있다. 제조부터 판매까지의 유통 단계를 최소화해 가격은 낮추고, 높은 품질의 제품들을 선보이고 있는 샛별푸드는 설립 당시 6억 원에 불과하던 매출을 2022년 기준 117억 원까지 끌어올리며 가파른 성장세를 보였다. 개발부터 구매, 생산, 유통까지 샛별푸드가 HMR 시장에서 경쟁력을 갖출 수 있도록 다방면으로 노력하고 있는 경영관리부 김경호 부장에게 좀 더 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		SATFOOD
	



	
		경영관리부 
		김경호 부장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023839647_SEU.png" title="2023839647_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 샛별푸드 경영관리부를 맡고 있는 김경호 부장입니다. 유통 및 제조 분야에서 총 24년의 경력을 가지고 있으며, 샛별푸드에 합류한 지는 1년 4개월 정도 되었습니다.


&nbsp;

	
		샛별푸드의 대표 제품과 사업 현황을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘다이어트는 즐겁게’라는 의미를 담은 다즐샵 브랜드를 통해 총 15가지의 도시락 제품을 시장에 선보이고 있습니다. 메뉴의 특징에 따라 각각 맛있는 도시락, 건강한 도시락, 가벼운 도시락으로 나뉘는데, 이 제품들은 메이저급 소셜 커머스 채널에서 판매율 1~3위를 차지할 정도로 큰 인기를 얻고 있습니다. 도시락 이외에도 닭가슴살 큐브, 오븐 그릴 닭가슴살, 양념육 같은 육가공 제품부터 국, 탕류까지 다양한 제품을 고객에게 선보이고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			샛별푸드의 제품이 생산되는 전 과정을 관리
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023839657_SEU.png" title="2023839657_SEU.png">

&nbsp;

	
		경영관리부는 어떻게 구성되어 있고, 어떤 업무를 하는지 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	경영관리부는 샛별푸드의 제품이 생산되는 전 과정을 관리, 감독하는 부서라고 할 수 있습니다. 제품 생산에 필요한 원부자재 및 생산 설비를 발주하는 업무부터 입고된 원부자재를 관리하는 업무, 시설의 설비 및 보수 업무, 창고 입출고 관리 업무까지 모두 경영관리부가 참여한다고 보시면 됩니다.

&nbsp;

	
		샛별푸드에 근무하는 동안 기억에 남는 일은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	샛별푸드는 2021년도에 육가공 제2공장을 신축하며 본격적으로 육가공 사업에 진출했는데, 공장을 신축하는 과정에서 새로운 생산설비를 도입했던 일이 가장 기억에 남을 것 같습니다. 여러 가지 신경 써야 하는 부분이 많아 힘들기도 했지만, 새로운 설비를 가동해 제품이 생산되는 것을 보면서 매우 뿌듯한 마음이 들었습니다. 안전하게 생산한 샛별푸드의 육가공 제품이 소비자의 식탁에 오르는 모습을 생각할 때 큰 책임감과 보람을 느낍니다.




	Interview 02


	
		
			안전하고 참신한 먹거리를 제공하기 위해 한마음으로 노력
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023839710_SEU.png" title="2023839710_SEU.png">

&nbsp;

	
		샛별푸드의 사업 목표 달성을 위해 구성원들이 노력하는 부분을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제품개발부터 발주, 생산, 물류까지 전 공정이 차질 없이 잘 돌아가도록 하는 것이 업무 목표입니다. 그러기 위해서는 경영관리부원뿐만 아니라 각 부서의 팀원들이 본연의 업무에 충실해야 합니다. 제품개발의 경우, 철저한 시장조사를 통해 경쟁력 있는 제품 개발에 힘써야 하고, 생산 직무에서는 목표 생산량을 달성할 수 있도록 여러 변수를 관리해야 합니다. 샛별푸드의 전 임직원은 고객에게 안전하고 참신한 먹거리를 제공한다는 공통의 목표를 달성하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

&nbsp;

	
		업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하세요? 
		반대로 업무를 통해 성취감을 느끼는 순간도 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	팀 간 업무 소통을 위해 노력하고 있지만 여러 사람이 모여 일하다 보면 의사소통 과정에서 문제가 생길 때가 종종 있습니다. 모든 부서의 업무를 관리, 감독해야 하는 입장에서 이럴 때 가장 큰 어려움을 느낍니다. 팀 사이의 중재자로서 누구 하나라도 마음에 상처를 입지 않도록 원만히 문제를 해결하고자 노력하고 있습니다. 업무를 통해 성취감을 느낄 때는 새롭게 출시한 상품이 고객들에게 좋은 반응을 얻을 때입니다.

&nbsp;

	
		샛별푸드의 근무 분위기와 업무 강도가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	샛별푸드는 지난 2022년 김포 아이푸드파크에 있는 신사옥으로 이전하며 업무공간을 깨끗이 단장했는데요. ‘새 술은 새 부대에’라는 말처럼 신사옥 이전에 맞춰 젊은 직원들이 다수 유입되며 근무 분위기가 무척 활기차게 변했습니다. 근무 시간 중 업무 강도는 결코 낮다고 할 수 없지만 오버타임이나 특근은 거의 없는 편입니다.



	Interview 03


	
		
			시장조사를 통해 식품산업에 필요한 감각 키우길
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023839718_SEU.png" title="2023839718_SEU.png">


&nbsp;

	
		부장님의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	샛별푸드로 이직하기 전까지 유통 및 제조 분야에서 총 24년의 경력을 쌓았습니다. 2019년, 다른 제조업체의 유통 담당으로 샛별푸드에 제품을 공급하면서 샛별푸드와 인연을 맺게 되었는데, 당시 대표님의 비전을 듣고 공감하는 부분이 많아 이직을 결심했습니다.

&nbsp;

	
		식품 산업의 매력과 비전에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	식품 산업은 여타 제조업과 비교해 불황을 크게 타지 않는 산업군이라고 생각합니다. 삶에 있어 먹는 것만큼 중요한 것은 없으니까요. 팬데믹 동안 다른 산업이 깊은 침체에 빠졌을 때도 HMR 시장을 비롯한 식품 산업은 비약적인 성장을 보였습니다. 제품이 시장 경쟁력과 가성비를 갖추고 있다면 소비자에게 다가갈 기회가 반드시 생긴다는 것이 제가 생각하는 식품 시장의 매력입니다.

&nbsp;

	
		같은 분야에 취업을 희망하는 구직자들에게 취업 성공을 위한 조언 및 격려 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	식품 분야에서 일하기를 꿈꾸시는 분들이라면 시장조사를 꼭 해보시면 좋겠습니다. 동네 마트도 좋고, 소셜 커머스도 상관없습니다. 온오프라인에서 판매되는 다양한 식품을 보면서 식생활 트렌드를 읽고, 각 식품업체의 주력 상품이 무엇인지 파악해 보면서 이 분야에서 일하는 데 필요한 감각을 키울 수 있을 것입니다. 착실히 준비하셔서 현업에서 뵙기를 바랍니다.

&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/satfood" target="_blank">샛별푸드 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10038" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 식품제조 직무 보러가기</a>
&nbsp;

개발부터 구매, 생산, 유통까지 샛별푸드가 HMR 시장에서 경쟁력을 갖출 수 있도록 다방면으로 노력하고 있는 경영관리부 김경호 부장에게 좀 더 자세한 이야기를 들어보자.

대한민국 HMR 시장의 슈퍼루키

높은 사명감을 가지고 일을 하고 있는 ADT캡스의 이승훈 출동대원을 만나 직무 이야기를 들어보았다. &nbsp;<img title="2016418152930_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016418152930_SEU.png">&nbsp;<img title="2016418152914_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016418152914_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;<img title="2016418152940_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016418152940_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;<img title="2016418152950_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016418152950_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;<img title="2016418153010_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016418153010_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"> </div>ㅣADT캡스 BP팀&nbsp;이승훈 출동대원&nbsp;인터뷰 반갑습니다. 자기소개 부탁 드립니다. 안녕하세요. 2011년도에 입사해 서울본부 남부지사 BP팀에 5년째 근무중인 출동대원 이승훈 입니다. &nbsp;ADT캡스에서 어떤 업무를 담당하고 있나요? 주/야간 신호 출동 업무와 금융권 365코너 ATM 장애처리, 경비기기 유지 보수의 업무를 주로 하고 있습니다. &nbsp;구체적으로, 일과는 어떻게 진행되나요? 출동 대원은 주/야간 교대 근무를 하고 있는데요. 주간은 오전 7시부터 오후 6시까지, 야간은 오후 6시부터 오전 7시까지 입니다. 주간 업무의 경우 야간 근무자와 교대를 하며 처리 안 된 고객 방문건과 서비스가 더 필요한 사업장에 관해 의견을 공유하며 하루를 시작합니다. 고객 방문 일정을 확인한 후에는 현장에 나가는데요. 회사에서 지급된 업무용 핸드폰을 통해 신호 순서대로 출동을 합니다. 현장업무가 끝나면 지사로 복귀하여 다음근무자에게 업무를 전달하며 하루를 마무리합니다. &nbsp;"대한민국 보안을 책임지다, No.1 Security Expert"&nbsp;일을 하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제였나요? 신입사원 때 야간 근무로 주택 사업장에 기기를 점검하러 간 적이 있는데요. 태풍이 몰아치던 날이었는데 감지기가 바깥에 있어서 비를 흠뻑 맞으며 점검을 했습니다. 점검이 끝나고 고객님께서 고맙다며 따뜻한 차와 수건을 건네주시는데 정말 감사하더라고요. 당연히 해야 할 일을 한 것인데 이렇게 따뜻하게 챙겨주시는 분들이 계시면 더 힘이 나고, 이 맛에 출동대원 하는구나 라는 뿌듯함을 느낍니다. 또, 최근에 어린이 집으로 카메라 점검 및 새로 바뀐 기기 작동법을 설명하러 갔었는데요. 고객님께서 직접 본사에 감사하다는 칭찬 메시지를 접수해 주셨어요. 덕분에 회사 자체에서도 인터뷰를 진행하고 이렇게 회사 대표로 출동대원 인터뷰도 진행하게 되었습니다. 좋은 기회를 주신 고객님께 감사함을 느낍니다.&nbsp;칭찬 메시지를 자주 받는 비결이 궁금한데요. 기기 작동법을 설명하는 기술력 보다는 고객 성향을 빨리 파악하는 것이 중요한 것 같아요. 어떤 고객은 빠르게 출동하는 것을 선호하고, 어떤 고객은 늦게 오더라도 확실하게 한번에 끝내는 것을 선호해요. 이런 각 고객의 성향을 파악해서 앞으로의 출동 방향을 설정하는 것이 저만의 비법입니다.&nbsp;일을 하면서 어려운 점은 무엇인가요? 출동 대원은 일반 사무직과는 다르게 주간과 야간을 교대로 일하기 때문에 꾸준한 체력관리가 필요합니다. 본인 스스로 바이오리듬을 잘 관리하지 않으면 업무에 지장을 줄 수 있어요. 이를 위해 저는 항상 새벽 5시에 일어나서 꾸준히 운동을 하고 있습니다. 그리고 업무를 하다 보면 연차가 늘수록 적응이 되고 편해지지만 출동 일은 새로운 고객들을 계속 만나는 일이기 때문에 연차에 상관 없이 더욱 배우고 공부를 해야 합니다. 또한 고객에게 안 좋은 소리를 들어도 바로 마음을 다잡아야 하기 때문에 긍정적인 태도도 필수 입니다. 출동대원 직무의 매력은 무엇이라고 생각하나요? 출동 일을 하면서 다양한 업종의 고객을 만나게 되는데요. 업무만 하는 것이 아니라 각자의 삶과 인생 이야기를 들으며 삶의 교훈을 배울 수 있습니다. 예를 들어 치과에 점검을 하러 가게 되면 어떻게 해서 치과의사가 되었는지, 치과를 어떻게 운영하게 되었는지 등의 이야기를 들려주시곤 해요. 이런 다양한 업종의 이야기가 앞으로 어떤 일을 하든지 큰 도움이 되는 것 같습니다. &nbsp;&nbsp;"한 번의 서비스가 아닌 지속적인 관리로 안전을 책임지다"&nbsp;<img title="2016418155018_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016418155018_SEU.JPG"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;<div align="center" style="text-align: center;"></div>출동대원을 하게 된 계기가 있으신가요? 보험 영업 일을 4년 정도 했었는데요. 보험은 상품을 팔면 끝나는 일이지만 경비기기는 유지 및 보수가 더욱 중요한 일이잖아요. 단지 한 번의 서비스로 끝나는 것이 아니라 고객들을 지속적으로 만나며 보람을 더욱 느낄 수 있을 것 같아서 출동대원에 지원하게 되었습니다. &nbsp;출동 후 기기 오작동일 때 허무하지는 않으신가요? 야간 근무를 할 때 갑자기 문이 안 열린다고 신호가 왔었어요. 접수한 위치로 사업장 조회를 해봤는데 아무리 해봐도 위치가 안 뜨더라고요. 그래도 신호가 와서 가봤는데 저희 기기가 아니었던 거에요. 기기 밑에 영업사원 스티커가 붙여져 있는데 급하셔서 그걸 보고 연락을 하신 것이죠. (웃음) 저희 기기가 아니었지만 처리를 해드렸더니 나중에 고맙다고 직접 고객센터에 전화를 주셨어요. 그리고 저희 기기로 변경을 하셨습니다. 이렇듯 당장 저희 담당 일은 아니지만 후에 회사 서비스로 이어질 수 있는 일이기 때문에 어떤 일이든 책임감을 가지고 일을 하고 있습니다.&nbsp; &nbsp;ADT캡스의 근무 분위기는 어떤가요? 회사의 대부분이 남자직원들로 구성되어 있고, 보안회사 특성상 분위기가 무겁고 딱딱할 것 같은데요. 하지만 실제로는 서로 정말 따뜻하게 잘 챙겨줘요. 특히나 출동대원은 연령대가 낮아서 더욱 분위기가 활발합니다.&nbsp;ADT캡스의 자랑하고 싶은 복지제도가 있나요? 가장 자랑하고 싶은 복지제도는 학자금 지원제도인데요. 제가 한 가정의 가장이다 보니 자녀교육에 관심이 많아요.(웃음) 자녀들이 5살 일 때부터 대학교 졸업까지 회사에서 지원을 해줘서 학자금에 대한 부담을 줄일 수 있습니다. 또한 각 부문별로 성과가 높은 우수 직원들을 선발하여 포상금을 수여하는 제도가 있는데요. 더욱 열심히 임할 수 있는 동기부여가 되어 좋습니다.&nbsp;"고객의 생명과 재산을 보호하는 사명감으로"&nbsp;출동대원에게 가장 필요한 역량은 무엇인가요? 가장 중요한 것은 신뢰감입니다. 제가 회사를 신뢰하지 못한다면 고객에게도 믿음을 전달할 수 없겠죠. 고객들에게 더 큰 믿음을 줄 수 있도록 회사를 대표한다는 사명감으로 활동하고 있습니다. 또한 고객을 응대하는 업무인 만큼 고객 성향을 파악하는 서비스적인 마인드가 필요하며, 출동대원은 주간과 야간을 교대로 일하기 때문에 강한 체력이 필수입니다. &nbsp;입사를 위해 어떤 경험과 노력을 했나요? 출동 대원에게 필요한 필수 자격증은 없지만 전기 기능사와 태권도 단증을 취득하며 전문적인 지식을 키우고 체력을 단련했습니다. 이 점이 입사에 유리하게 적용되었던 것 같아요. 그리고 보험 영업 일을 4년 동안 했던 것이 큰 도움을 주고 있는데요. 영업 관련 아르바이트를 통해서 새로운 사람을 만나는 연습을 많이 하시면 도움이 될 것 같습니다. &nbsp;출동대원을 꿈꾸는 후배들에게 조언 한마디 부탁 드립니다. 제가 신입사원 교육할 때 항상 하는 말이 거짓말 하지 말고, 포기하지 말라는 말인데요. 진심을 다해서 고객에게 서비스를 제공했을 때, 고객의 생명과 재산을 보호하는 사명감이 높아질 수 있습니다. 또한 업무는 어렵다고 생각하면 끝없이 어렵기 때문에 힘들어도 포기하지 않는 태도를 가지고 지원하기를 바랍니다.&nbsp; &nbsp;마지막으로, 좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요? 좋은 급여조건과 화려한 회사보다는 나의 성격과 적성에 맞는 일을 해서 성취감과 보람을 느낄 수 있는 일이라고 생각합니다. &nbsp;&nbsp;배다솜 인턴기자 gogo92@&nbsp;&nbsp;관련 글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/adtcaps#" target="_self">> 45년 전통의 대한민국 보안전문 기업, `ADT 캡스`</a>

높은 사명감을 가지고 일을 하고 있는 ADT캡스의 이승훈 출동대원을 만나 직무 이야기를 들어보았다.

ADT캡스, 고객에게 믿음을 전달하는 출동대원

금호피앤비화학은 전기전자, 제약 및 도료 등에 사용되는 산업용 기초소재를 생산, 판매하는 기업이다. 지속적인 증설을 통해 세계적인 화학회사로 성장 중인 이곳의 최전방, 해외영업팀에서 근무 중인 민정기 대리를 만났다. 그가 말하는 해외영업 직무의 매력과 보람, 필요한 역량에 대한 이야기를 들어보자. 
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<img title="201641917930_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917930_SEU.jpg">&nbsp;
국제적인 수요에 대응, 판로를 개척하는 해외영업팀 
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반갑습니다. 간단한 자기 소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 금호피앤비화학에서 근무하고 있는 민정기 대리입니다. 2011년 1월 상반기 공채를 통해 입사했어요. 처음에 배정받은 곳은 재무팀이었지만 작년 1월부터 해외영업팀에서 일하고 있습니다. 
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팀을 옮겼는데 어려운 점은 없었나요? 개인적으로는 오히려 회사의 전반적인 시스템을 이해하는 데에 많은 도움이 되었습니다. 재무팀에서는 각 부서의 비용을 정리하는 일 즉, 자금 회계 업무를 맡았는데 덕분에 자연스럽게 부서 특성을 파악할 수 있었습니다. 해외영업팀 업무는 제 성향이 잘 맞아서 즐겁게 근무하고 있어요. 아직 얼마 지나지 않아 스킬은 조금 부족하지만 새로운 일에 도전하는 재미를 느끼고 있습니다. 
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현재 해외영업팀에서는 어떤 일을 하고 있나요? 금호피앤비화학에서 전기전자, 제약 및 도료 등에 사용되는 산업용 기초소재인 페놀, 아세톤, MIBK, BPA, 에폭시 등 전문적으로 생산하고 판매하는 제품들이 있는데요. 해외영업팀에서는 이 제품들을 해외로 영업, 수출하는 역할을 합니다. 경쟁력을 확보해 국제 수요에 적극적으로 대응하고, 판로를 개척하기도 하죠. 저는 자동차 페인트의 주원료인 에폭시 레진(Epoxy Resin)의 미주 지역 영업을 담당하고 있습니다.&nbsp;&nbsp;
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책임감 막중한 회사의 최전방 공격수&nbsp;
&nbsp; 일과는 어떻게 되나요? 8시에 출근해 가장 먼저 하는 일은 메일 확인입니다. 담당하고 있는 곳이 미주 지역이기 때문에 보통 13~14시간 정도의 시차가 발생합니다. 제가 출근하면 고객사는 퇴근하고, 고객사가 출근하면 제가 퇴근하는 사이클이죠. 그래서 출근하자마자 메일을 확인해야 일정에 차질 없이 일을 진행할 수 있어요. 물론 당장 급하게 해결해야 하는 경우도 있어 업무 시간 외에도 수시로 체크합니다. 그렇게 메일을 통해 고객사의 요청 사항과 이슈를 파악하고, 이를 진행 과정에 반영하고 있습니다. 최근에는 기존 고객사 관리에 시간을 충분히 할애하고 있는데요. 실제로 신규 고객보다 기존 고객 유지를 통한 수익 창출 효과가 높다는 통계가 있을 정도로, 기존 고객 관리는 중요한 부분입니다. 기존 고객사의 계약 조건, 수출 구간 등을 다시 검토하여 만족도 높은 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 
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해외영업 직무의 매력은 무엇인가요? 다양한 사람을 만나고, 가끔 해외 출장으로 리프레시를 할 수 있다는 점은 정말 매력적입니다. 그리고 500건의 영업 사례가 있다면 500건 모두 천차만별의 상황이라는 것도 영업의 묘미라고 생각합니다. 물론 계약 조건을 비교 분석하고, 서류 검토하며, 관련 부서와 협의 의견을 조율하는 것은 다른 일반 사무직과 비슷합니다. 하지만 그 속을 들여다보면 제각각이란 말이죠. 업체가 다르면 요구사항도 다르고, 지역이 다르면 법적 제도가 다르기 마련이거든요. 각각의 케이스를 풀어가는 것이 어려우면서도 재미있습니다. 해외영업팀을 회사의 최전방 공격수라고 하면 어떨까요? 각 부서의 든든한 서포트를 받으며 영업 전선에 나서기 때문인데요, 그에 따라 막중한 책임감을 가질 수밖에 없습니다. 실적이 눈에 보이는 수치로 기록되어 신경이 쓰이긴 하지만 결국 열심히 하다 보면 좋은 결과가 나오더라고요. 
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가장 보람된 순간은 언제였나요? 가장 보람된 순간으로는 미국의 한 업체와 거래를 성사시킨 일을 꼽을 수 있겠습니다. 거래처와 저희는 CIF(매도자가 상품의 선적에서 목적지까지의 원가격, 운임료, 보험료 일체를 부담하는 무역계약) 조건으로 거래 중이었습니다. 그런데 그들이 수입 물량을 늘리고 싶다는 의사를 밝혀온 겁니다. 단, 조건이 따라붙었죠. 원하는 시간, 금호피앤비화학의 책임 하에 공장까지 배송해달라는 것이었는데, 결코 쉬운 요구 사항은 아니었습니다. 그래도 현지 업체를 두루 만나고 연구하며 조금씩 더 좋은 시스템을 구축해나갔습니다. 결국 바이어의 요구사항을 만족시키고, 수출량도 늘렸죠. 그때 해외영업사원으로서 보람을 느꼈습니다. 
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<img title="201641917937_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917937_SEU.jpg">&nbsp;
금호피앤비화학, 글로벌 인재 개발에 아낌없는 지원 
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금호피앤비화학의 자랑할 만한 복지나 문화가 있다면 소개해주세요. 가장 자랑할 만한 복지는 외국어 수업 프로그램을 운영해 직원들이 외국어 공부를 할 수 있도록 지원해주는 것입니다. 8시에 출근해 9시까지 1시간 동안 영어, 중국어 등 외국어 강좌를 들을 수 있어요. 4개월 학기제로 운영되는데, 저는 종종 영어 강좌를 듣고 있습니다. 이 프로그램을 통해 직원들은 자기계발을 하고, 기업 입장에서는 글로벌 인재를 육성할 수 있으니 서로 윈윈(Win-Win)이라고 볼 수 있겠네요.
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근무 분위기는 어떤가요? 아무래도 부서별 특성과 부서장의 스타일에 따라 차이가 있습니다. 저희 해외영업팀의 경우 팀장님 포함 9명으로 인원이 많고 연령층도 고르게 분포된 편입니다. 미주, 유럽, 중국 등 지역별로 나뉘어 개인적으로 진행하는 업무가 주를 이루다 보니 자유롭고 독립적인 분위기입니다. 영업직 특성상 출장과 외근이 많아 모두 모이기는 다소 어렵지만 가끔 모이면 가족처럼 반갑습니다. 
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입사 전에 예상했던 것과 다른 점은 없었나요? 군대를 다녀오고 나서 취업을 준비하면서 ‘회사’라는 조직도 군대와 비슷하지 않을까 생각했었습니다. 그런데 취업을 하고 보니 제 편견이더라고요. 금호피앤비화학은 개인의 개성을 어느 정도 존중하고 인정해주는 기업 문화가 자리잡고 있는 것 같아요. 물론 직급에 따라 결정할 수 있는 일의 범위, 책임감의 크기는 조금씩 다르지만요. 
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<img title="201641917945_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917945_SEU.jpg">&nbsp;
외국어 실력은 기본, 적극적인 태도 필요해 
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해외영업 직무를 위해 갖추어야 할 역량은 무엇일까요?&nbsp; 해외 업체와 소통할 때는 문서화한 기록으로 남기기 위해 전화보다는 메일로 주고받는 경우가 많은데요, 이때 비즈니스 문서를 작성할 수 있는 기본적인 외국어 실력이 필요합니다. 물론 영업 일 역시 사람과의 믿음을 쌓는 것에서 출발하기 때문에 ‘스몰톡(small talk)’ 같은 일상적인 대화를 자연스럽게 할 수 있는 수준이라면 더할 나위 없이 좋겠죠. 엑셀이나 파워포인트, 워드 등의 프로그램도 어느 정도는 다룰 줄 알아야 합니다. 어떤 부서를 가도 보고서는 작성하잖아요. 저희 팀의 경우도 마찬가지예요. 해외영업팀이라고 매일 외근만 하는 건 아니니까요. 보고서, 계약서 등의 문서 작성은 기본적인 업무입니다. 마지막으로 가장 중요한 것은 성향입니다. 영업직 특성상 사람을 만날 일이 많은데, 특히 해외영업팀으로서 외국 바이어들과도 문제없이 업무를 진행해야 하죠. 누구를 만나도 낯을 가리지 않고 편하게 대할 수 있어야 해요. 그래야 상대도 마음을 열면서 자연스러운 비즈니스 관계가 형성되거든요. 
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현재 1년에 1번, 공채를 진행하는 것으로 알고 있습니다. 어떤 후배가 들어왔으면 좋겠나요? 많은 사람이 굴뚝 산업에는 창의력이 필요하지 않다고 생각합니다. 제품 자체의 원가 경쟁력, 품질 경쟁력이 향상되는 데에 한계가 있다는 편견 때문이죠. 하지만 새로운 아이디어에 대한 발언은 신입사원만이 누릴 수 있는 특권이잖아요. 자신이 생각하는 바를 용기 있게 말할 수 있는 인재가 들어왔으면 좋겠습니다. 개인적으로는 센스 있는 후배를 원합니다. 회사, 팀, 상사가 원하는 것이 무엇인지를 눈치껏 파악하고 적재적소에 실천할 수 있었으면 합니다. 
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후배들에게 금호피앤비화학의 면접 노하우를 알려준다면? 비슷한 조건의 인재라면 면접 시의 태도가 중요합니다. 실제로 면접관분들이 적극적인 자세를 많이 본다고 하더라고요. 물론 말이 쉽지 긴장된 상황에선 분명 어려울 거예요. 본인한테 하는 질문에 대답하는 것조차 힘들잖아요. 그래도 적극적이고 씩씩한 태도로 어필해서 면접관에게 강한 인상을 남겨보면 어떨까요?
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마지막 질문입니다. ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? 자기가 만족할 수 있는 일이 아닐까요? 이제껏 생각해본 적이 없었는데 오늘 인터뷰 질문에 답을 하면서 스스로 ‘좋은 일’에 대해 정리해볼 수 있었던 것 같습니다. 일에 만족하고, 할 만할 가치가 있다고 생각되어서 지속적으로 할 수 있는 일이 좋은 일이겠죠.&nbsp;
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<a href="http://kpb-jk.jobkorea.co.kr/" target="_self">>금호피앤비화학(주) 기업 분석과 자소서항목부터 면접 기출문제까지, 공채 준비에 필요한 모든 것</a>

축구로 치자면 해외영업팀은 회사의 최전방 공격수라는 민정기 대리, 금호피앤비화학에서 근무하는 그를 만나 해외영업에 대해 들었다.

금호피앤비화학(주), 해외영업, 회사의 최전방 공격수

기능성 종자를 생산하는 토종 종자회사 아시아종묘의 도시농업 백화점 채가원은 최근 주목받고 있는 도시농업에 발맞춰 도시농부들을 위한 다양한 상품을 개발 판매하고 있다. 끊임없는 소통과 넓은 시야로 도시농부들의 발걸음을 사로잡고 있는 채가원은 어떠한 비전을 가지고 성장해왔는지 김성민 부점장과 이야기를 나눠보았다.


<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 Asiaseed 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 도시농업 백화점 채가원
 
 김성민 부점장
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191213192155_SEU.jpg" title="20191213192155_SEU.jpg"> 


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 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 아시아종묘 도시농업 백화점 채가원에서 부점장으로 근무하는 김성민입니다. 아시아종묘에 합류한 지는 1년 정도 되었습니다.


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 아시아종묘는 어떤 기업인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아시아종묘는 기능성 종자를 생산하는 토종 종자회사입니다. 종자전쟁이란 말이 있을 정도로 종자는 국가적으로 중요한 자산인데요. 아시아종묘는 대한민국을 대표하는 종자회사로 성장하고 있습니다.


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 도시농업 백화점 채가원은 어떤 곳인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 채가원은 아시아종묘가 국내 처음으로 선보이는 도시농업 백화점입니다. 도시농업을 하는 도시농부에게 필요한 다양한 상품들은 물론 전문 농가를 위한 상품들을 갖추고 있는데요. 저는 부점장으로서 점포 운영 전반을 관리하고 있습니다.













 Interview 01


 
 
 끊임없는 노력으로 고객의 니즈를 파악와 트랜드를 파악하다
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121319224_SEU.jpg" title="2019121319224_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 도시농업 백화점 채가원의 콘셉트와 목표하는 바가 무엇인지 궁금합니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 도시농업백화점은 말 그대로 도시와 농업을 연결하는 공간입니다. ‘농업’하면 농촌을 생각하기 쉽지만 도시에도 농업을 전문직업으로 하시는 분도 계시고 여가시간에 농사를 짓는 분들도 적지 않죠. 도시농업 백화점 채가원은 도시지역에서 농사일을 하는 다양한 분들의 니즈를 충족시키는 데 노력하고 있어요.


&#160;

 
 도시농업과 관련된 대중의 니즈와 트랜드 변화를 파악하기 위한 비결이 있다면 알려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 도시에 사는 많은 분들은 농사를 직업으로 하지 않고 취미나 여가활동의 일환으로 생각하고 있어요. 단순히 비용만을 생각한다면 시장에서 사는 것이 더 저렴하겠지만 작물을 직접 키우고 수확하고 지인들과 나누면서 즐거움을 가지는 것이 도시농부의 특성이라고 할 수 있는데, 이런 고객들의 SNS를 통해 정보를 수집하고 이 정보들을 점포 운영에 반영하고 있습니다.


&#160;

 
 채소는 품종마다 특성이 다르기 때문에 상품 구성과 운영에 남다른 신경을 쓰셔야 할 것 같아요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저는 몇 년 동안 주말농장을 운영해 왔거든요. 작은 텃밭을 운영하면서 얻은 경험이 큰 도움이 되고 있고, 시간이 될 때마다 포장지에 적인 상품 재배방법을 익히거나, 대표님이 쓰신 책을 열심히 참고하고 있습니다.


&#160;

 
 다양한 고객과 소통 하셔야 할 텐데요. 부장님 만의 소통 비결이 있다면요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제가 채가원 블로그와 채가원 밴드를 운영하고 있는데요. 블로그를 통해 고객들에게 채가원 브랜드를 알리는데 집중하고 있으며, 밴드에는 채가원 세일행사와 신상품 정보를 적극적으로 올리고 있습니다. 온라인 커뮤니케이션에서는 집중 전략이 필요합니다. 저는 블로그에 콘텐츠를 올릴 때 특정 검색어로 빅3 안에 선정될 수 있도록 선택과 집중으로 노력하고 있습니다.













 Interview 02


 
 
 도시농업에 대한 이해 그리고 끊임없는 소통
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191213192215_SEU.jpg" title="20191213192215_SEU.jpg"> 


&#160;

 김성민 부장님께서 업무 시 주의하는 부분은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 먼저 고객과의 소통입니다. 고객에게 가장 필요한 것이 무엇인지 빠르게 파악하여 고객들에게 제시하는 것이 중요하거든요. 도시 농부의 상당수는 전문가가 아니라서 지금 사야 할 것이 무엇인지 모르는 경우가 많습니다. 이때 고객이 니즈를 제대로 파악하여 물품을 제시하는 것이 중요하죠. 다음으로 일정 관리를 철저히 하고 있습니다. 각 상품마다 최적의 일정이 있으므로 이 일정을 벗어나지 않도록 노력하죠. 끝으로 점포 홍보인데요. 고객을 채가원으로 발길을 돌리고 클릭하게 만드는 것이 가장 중요한 부분입니다.


&#160;

 
 직무에 필요한 핵심역량은 무엇일까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 도시농업 백화점에서 가장 중요한 핵심역량은 바로 도시농업에 대한 이해입니다. 그냥 농업이 아니라 도시농업의 특성을 파악하고 고객인 도시농부의 마음을 읽는 것이 가장 중요해요. 고객의 마음을 읽기 위해서는 SNS 등에서 다양한 정보를 취합하여 내 것으로 만드는 노력이 필요합니다. 고객에게 잘못된 정보를 제공한다면 고객의 농사를 망치게 될 수 있다는 점을 항상 명심해야 하죠. 제대로 모른다면 연구소에 문의하여 고객에게 잘못된 정보가 제공되지 않도록 노력하고 있습니다.


&#160;

 
 업무를 수행하며 겪는 고충은 무엇인가요? 반대로 보람찬 순간도 소개해주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아직 종자의 특성을 제대로 이해하지 못하고 있어 고객의 질문에 즉시 응대할 수 없다는 점이 아쉽습니다. 보람찬 순간은 지난번 우리 이천 연구소에서 개발한 노란색 호박을 고객에게 권해드렸는데 그분이 너무 즐거워하셨던 기억이 떠오르네요.
 


 Interview 03


 
 직무에 대한 자부심과 전문성을 키워주는 아시아종묘의 기업 문화
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191213192240_SEU.jpg" title="20191213192240_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 김성민 부장님이 갖고 계신 목표를 알려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 도시농업의 전문가가 되고 싶습니다. 주말농장을 즐기는 아마추어 도시농부 수준에서 벗어나 도시농부들에게 도움이 되는 도시농업 전문가가 되는 것이 현재의 희망입니다.



&#160;

 
 채가원의 근무 분위기는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 채가원은 5명이 근무하는 작은 팀이지만 근무 분위기는 정말 좋아요. 도시농업기획에서 상품구성, 홍보, 판매에 이르기까지 많은 일을 하는 신사업팀이라 할 일은 많지만 다들 서로를 이해하고 생각하면서 도와주고 있습니다.






 Interview 04


 
 
 농업에 대한 관심과 이해 그리고 넓은 시야로 역량을 쌓아야
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191213192253_SEU.jpg" title="20191213192253_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 입사 전에는 어떤 활동을 하셨나요? 또 아시아종묘에 입사하게 된 계기는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 입사 전에는 유통업체에서 점장으로 근무하기도 했고 고객 상담팀, 홍보팀 등 다양한 직장생활을 했습니다. 퇴직 후에는 교육사업체를 운영하기도 했었죠. 그러다 아시아종묘가 도시농업 백화점을 새로 만든다는 소식을 듣고 바로 지원하게 됐습니다. 예전에 유통회사를 다닐 때 일본과 미국의 농업백화점을 방문하면서 언젠가는 우리나라도 농업백화점이 생기면 좋겠다고 생각했던 기억 때문에 더욱 큰 관심이 생겼던 것 같아요.


&#160;

 
 신입사원 채용 기회가 생긴다면 면접에서 어떤 질문을 하고 싶으신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 어떤 일을 잘할 수 있느냐를 물어보고 싶습니다. 열심히만 하는 것보다는 자신의 직무에 대한 기본적인 역량이 중요하다고 생각하거든요.


&#160;

 
 아시아종묘 입사를 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 농업에 대한 이해와 인터넷 매체, SNS 등에 대한 폭 넓은 관심을 바탕으로 자신만의 정보를 DB화하여 활용할 수 있는 능력을 개발하는 것. 그리고 프로젝트 전반을 볼 수 있는 넓은 시야를 기를 수 있으면 좋을 것 같습니다. 저는 직접 주말농장을 운영한 경험이 많은 도움이 되었습니다. 식물과 농업에 대한 관심과 경험이 있다면 도움이 될 것 같아요.


&#160;

 
 끝으로 같은 직무를 희망하는 취업 준비생들에게 응원과 조언의 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 농업과 종자 산업은 더 이상 1차산업이 아닌 4차 산업혁명과 연계된 유망한 분야입니다. 주저하지 말고 도전하여 전문가로 거듭나시길 바랍니다.

채가원은 어떠한 비전을 가지고 성장해왔는지 김성민 부점장과 이야기를 나눠보았다.

도시와 농업을 연결하는 새로운 트렌드를 개척하다

엔컴즈 솔루션 SI사업부는 복잡한 시스템을 간편하고 쉽게 사용할 수 있도록 기술체계를 표준화하고, 사용자의 요구에 따라 필요한 솔루션을 제공하기 위한 기술적 컨설팅 및 브랜딩, 기획, 디자인까지 IT 전 영역에 대해 솔루션을 제공한다.
변화하는 IT 환경에 대한 경험을 바탕으로 최신 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있는 조한나 차장과 웹서비스 개발 직무에 관해 알아보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		NCOMZ
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		솔루션 SI사업부 Biz.Solution팀
		 조한나 차장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021526144640_SEU.png" title="2021526144640_SEU.png">&nbsp;




	
		안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 엔컴즈 솔루션 SI사업부 Biz. Solution팀에서 일하고 있는 조한나 차장입니다.


&nbsp;

	
		솔루션 SI사업부의 업무를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
솔루션 SI사업부는 주로 통신기반 웹서비스를 구축하고 운영하는 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 Biz. Solution팀에서는 MVNO 서비스를 구축, 운영합니다.
MVNO 서비스란, MNO 사업자의 통신망을 대여하여 고객에게 판매하는 서비스로, 현재 참여 중인 프로젝트에서는 비대면 가입 및 통신 셀프 개통, 회선 정보관리 등이 가능한 사용자용 웹서비스와 관리자용 웹서비스를 제공하고 있습니다.






	Interview 01


	
		
			꼼꼼한 테스트가 오류 없는 애플리케이션을 만들어요
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021526144630_SEU.png" title="2021526144630_SEU.png">&nbsp;


	
	 Web Application의 개발 프로세스를 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
Web Application을 구축할 때는 요구사항분석, 기획, 설계, 개발, 테스트, 이행 후 안정화 순으로 프로젝트를 수행합니다. 
고객사의 요구사항을 분석해 개발 방향이 어느 정도 정해지면 보통 설계단계부터 엔지니어가 투입됩니다. 
안정화 단계 이후에는 고객사와의 협의를 통해 유지 보수 업무를 하는 경우도 있습니다. 


&nbsp;

	
Application 개발 및 운영 과정에서 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
프로그램이 고객의 요구대로 정확하게 작동하고, 오작동하지 않는 것이 매우 중요합니다. 이를 위해서는 테스트단계에서 꼼꼼하게, 가능한 한 많이 테스트해 보는 것이 좋습니다.
테스트 과정에서 애플리케이션의 잠재된 결함을 찾아내 수정함으로써 애플리케이션 배포 후의 문제를 최소화할 수 있습니다. 


&nbsp;

	
참여하신 프로젝트 중 기억에 남는 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
지금 참여 중인 프로젝트가 가장 애착이 가는 프로젝트입니다. 단기간에 많은 가입자를 유치했고, 사용자가 활발하게 이용하고 있으며 시스템 기능도 계속 업그레이드 중입니다. 
이렇게 시장 반응이 좋은 경우에는 성취감과 보람이 큽니다. 가입자가 3만 명이 되던 날 다 같이 환호하며 손뼉 치던 일이 떠오르네요. (웃음)



	Interview 02


	
		
			탄탄한 전공지식과 소통능력이 중요해요
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021526144612_SEU.png" title="2021526144612_SEU.png"> 

&nbsp;

	
이 업무의 필수 역량은 무엇이고, 어떻게 키울 수 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
다른 업무와 마찬가지로 커뮤니케이션 능력이 중요합니다. 
문서화되어 있거나 회의를 통해 도출된 다양한 요구사항을 프로그램에 적용하고, 고객사의 추상적인 요구를 실현하는 일인 만큼 핵심을 정확히 파악하고, 의견을 오해 없이 전달할 수 있어야 합니다. 
또한, 모호한 부분은 다시 한번 확인하는 꼼꼼한 태도도 프로젝트 성공에 많은 영향을 주는 것 같습니다. 타인의 말에 항상 관심을 갖고 경청하는 습관을 갖는 것이 소통능력을 키우는 첫걸음이라고 생각합니다. 


&nbsp;

	
업무에 도움이 된 경험이나 스펙은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서 컴퓨터 공학을 전공했고, 학부를 졸업하기 전 정보처리기사 자격증을 취득했습니다. 
전공 지식과 자격증을 준비할 때 공부했던 내용이 아직도 업무에 유익하게 쓰입니다. 
개발 직무에 관심이 있다면 정보처리기사 자격증 취득이 기본적인 역량을 다지는 데 큰 도움이 됩니다.
더불어 IT분야의 트렌드를 follow up 하는 것도 중요한데 저는 세미나 참석이나 관련 뉴스를 스크랩하는 방법으로 노력하고 있습니다. 



	Interview 03


	
		
			남들보다 2시간 일찍 시작하는 주말
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021526144557_SEU.png" title="2021526144557_SEU.png"> 

&nbsp;

	엔컴즈가 추구하는 기업문화는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엔컴즈는 유기적인 조직입니다. 현장 중심으로 생각하고 현장에서 해결방법을 찾기 때문에 업무의 진행이 빠르고, 문제 해결과 보완이 잘 됩니다. 
또한, 누구나 질문할 수 있고 성심껏 답변하는 문화가 자리잡혀 있습니다. 후배가 모르는 것은 숙련된 선배가 도와주고, 선배는 참신한 아이디어를 가진 후배의 도움을 받습니다.
부족한 부분을 인정하고 이해하는 데 있어 고정관념과 경계가 없다는 것이 업무 효율을 높이고 좋은 시너지를 낼 수 있는 점이라 생각합니다. 


&nbsp;

	
복지제도 중 가장 마음에 드는 부분을 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엔컴즈에는 재미있는 복지제도가 많은데, 그중 제가 가장 좋아하는 것은 매주 금요일에 2시간 일찍 퇴근하는 엔데이입니다.
일단 주당 근무시간이 줄어 피곤함이 덜하고 개인적인 은행 업무나 병원 진료를 편하게 볼 수 있어서 좋습니다. 
주말을 2시간 일찍 시작하는 만큼 그 다음 주 월요일부터는 업무 시간에 더 집중하고 시간을 효율적으로 쓰는 동기가 되는 것 같기도 하고요.



&nbsp;

	
SW 엔지니어를 꿈꾸는 미래의 후배들에게 응원 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
IT 기술은 모든 산업 분야에 적용되며 그 중요성이 부각되고 있습니다. 이에 따라 SW 엔지니어에 대한 수요도 지속해서 증가하리라 생각합니다.
스펙보다는 업무 역량이 훨씬 중요한 직무이므로 지원하는 분야와 관련된 공부를 꾸준히 열심히 한다면 목표 그 이상을 달성할 수 있을 것입니다. 
언젠가 함께 일하는 엔지니어로 만나길 기대합니다. 



&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/ncomzco" target="_blank">엔컴즈 기업정보 보러가기</a>


	&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10016" target="_blank">지금 채용 중인 개발 직무 보러가기</a>

변화하는 IT 환경에 대한 경험을 바탕으로 최신 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있는 조한나 차장과 웹서비스 개발 직무에 관해 알아보자.

고객의 문제를 해결할 수 있는 솔루션 제공

다방의 개발을 맡고 있는 박명훈님을 만나 자세한 이야기를 나눴다.