내부적으로는 생산팀과, 외부적으로는 고객 만족을 위해 서로의 중간 다리 역할을 하는 수출 업무. DSR 수출팀 유다솜 사원은 전공을 살리며 해외 고객과 커뮤니케이션할 수 있는 일을 찾던 중 적성에 딱 맞는 직무를 찾았다. 해외영업인의 역량을 가다듬기 위해 다양한 경험을 쌓아온 그녀를 만나 수출 업무의 일상에 대해 들었다.




<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 DSR 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 수출팀 
 
 유다솜 사원
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019123153652_SEU.png" title="2019123153652_SEU.png">

&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. DSR 수출1팀 아시아 지역 담당자 유다솜입니다.

&#160;

 수출팀은 어떤 부서인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 판매 견적 협상부터, 제품 공급, A/S 활동까지 해외 판매 일체의 프로세스를 담당하는 핵심 부서입니다. 연간 판매계획을 바탕으로, 수시로 실적을 분석하여 취약 지역에 대한 판매를 강화하고, 고객들로부터 신뢰를 얻기 위한 다양한 커뮤니케이션 활동을 진행합니다. 또한, 단순 판매에서 그치는 것이 아니라 판매 후 고객으로부터 접수되는 불만을 적극적으로 파악하고 해결해드리며 고객들의 피드백을 바탕으로 제품의 품질을 계속해서 향상시켜 나가는데 기여하고 있습니다.

&#160;

 동남아시아 지역과 관련하여 어떤 업무를 담당하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저는 동남아시아 지역의 선박, 건설업 등에 사용되는 스틸 와이어 로프와 합성섬유 로프 판매를 담당하고 있습니다. 매달 판매 계획을 세운 후 견적, 네고, 협상의 일련의 과정을 거쳐 수주를 받아 생산을 진행하는데요. 이외에도 현지 출장을 통해 지속적으로 고객들의 피드백을 받고 불만족스러운 부분에 대해 유관 부서와 논의하며 해결해나가고 있습니다.




 Interview 01


 
 
 고객 환경에 맞는제품과 솔루션을 제공
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/201912315371_SEU.png" title="201912315371_SEU.png"> 

&#160;

 로프 구매 고객을 대할 때, 주의할 점이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 먼저 제품의 사양, 정보, 사용 용도 등 판매 제품의 모든 부분에 대해 정확하게 파악하고 있어야 합니다. 같은 제품일지라도 사용 용도에 따라 제품 사양과 디자인이 다르게 적용될 수 있기 때문에 기본적으로 모두 상세하게 파악하고 있어야 하죠. 이를 바탕으로 단순한 제품 판매 활동에서부터 고객이 사용하고자 하는 일체의 여건과 환경을 고려하여 최적의 솔루션을 제공하는 데까지 나아가고 있습니다.



&#160;

 신규 거래처는 어떤 방법으로 발굴하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 대표적으로 1) 홈페이지 문의 2) 전시회 참석 업체 두 가지 방법을 활용해 발굴합니다. 상대 회사의 연락처를 수취하고 회사 규모, 취급 제품, 특화된 산업을 파악하여 각각 맞춤형으로 대응하고 있습니다.



&#160;

 대부분의 업무는 외국어로 진행한다고 들었어요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 공식적인 메일, 비즈니스 미팅 때는 영어를 많이 사용하고 상대방의 국적에 따라 사용하는 언어가 달라지기도 합니다. 실제로 주변에서 원어민 수준의 외국어 능력이 필요한지 질문을 많이 받는데요. 본인의 생각을 조리 있게 잘 표현 하는지가 더 중요하다고 생각합니다. 또한 실시간 커뮤니케이션을 하는 만큼 신속하게 대응할 수 있는 대응력도 중요하게 요구됩니다.



 Interview 02


 
 
 제품이 고객에게 전달되기까지전 과정을 조율하는 직무
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/201912315379_SEU.png" title="201912315379_SEU.png"> 

&#160;

 수출 업무에 관심을 갖게 된 것은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 어렸을 적부터 외국어에 대한 관심이 많아 외국어를 사용할 수 있는 해외 영업직에 관심이 많았습니다. 제 전공은 중어중문학인데요. 평소에도 외국 드라마를 즐겨 보면서 외국어에 대한 거부감을 없애고 듣기와 발음을 연습하고 있습니다. 실전에서 활용하는 것도 중요하므로 외국인 친구들을 만나 실제적인 회화 연습도 꾸준히 합니다.

&#160;

 
 기억에 남는 에피소드가 있다면 소개해주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
입사 후 처음으로 항구 터미널에서 품질 불만 접수를 받았던 적이 있습니다. 일반적으로 
불만이 접수되면 원인 파악보다는 단순히 변상을 해주고 마무리 짓는 경우가 많았고, 저도 이와
똑같이 진행할 것을 요구 받았습니다. 하지만 상사 매니저들과 함께 문제점을 파악하던 중, 
해당 사건은 제품의 문제가 아닌 사용 환경과 설비에 대한 문제라는 것을 발견하였고, 현지 출장
을 통해 사건의 요점을 집요하게 설득하여 변상하지 않고 마무리할 수 있었습니다. 신입이었지만 담당자로서 주도적으로 문제를 해결하고자 노력하였고, 결국 긍정적인 결과를 가져왔던 일이라 가장 기억에 남습니다.







&#160;

 
 변수도 있을 것 같은데, 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
수시로 변화하는 국제 정세와 각 나라별 규제, 내부적인 문제로 예기치 못한 상황이 발생하는 경우들이 있습니다. 외부적인 요인과 함께 내부적인 요인, 특히 생산 일정에 차질이 생긴다거나 수입 통관, 기타 검사 문제로 인한 문제가 발생하는 경우가 종종 생깁니다. 이때 ‘생산팀과의 갈등-고객과의 약속’, 그 사이에서 중간 다리 역할을 하는 부분이 쉽지 않을 때도 있습니다. 하지만 양쪽의 의견을 최대한 조율하여 적시에 제품을 제공할 수 있도록 노력하고 있어요.





 Interview 03


 
 외국어 사용 빈도가 높은 만큼,지원도 다양
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019123153716_SEU.png" title="2019123153716_SEU.png"> 
&#160;외국어를 사용하기 위해 다양한 경험을 했다고 들었어요.<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 직접 몸으로 부딪히려 했습니다. 중국어, 영어, 무역영어 등 기본적인 외국어 자격증을 취득했고 중국 교환학생, 국제행사 통역 자원봉사 활동, KOTRA 해외 인턴 등 이론으로 학습했던 부분들을 실제적으로 사용할 수 있는 기회들을 스스로 많이 찾아보고 경험하였습니다.

&#160;

 실제로 일해보니 복지나 업무 강도는 어떤가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주택자금 대출, 자녀학자금·어학수강료 지원, 사내·외 교육, 교육학점 운영 등 다양한 복지를 제공하여 혜택이 많습니다. 어학 능력은 물론, 자기계발을 적극적으로 지원하는 복지가 좋으며 하고 싶었던 해외 영업 업무를 하고 있어 만족합니다. 아시아 지역은 한국과 시차가 크지 않기 때문에 서로 일하는 시간이 비슷하여 업무 강도도 적당합니다.






 Interview 04


 
 
 해외영업인의 열정과자질을 충분히 어필
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019123153723_SEU.png" title="2019123153723_SEU.png">
&#160;

 면접 질문 중 가장 어려운 질문은 무엇이었나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 미국에서 심각한 가뭄으로 인해 현재 운영중인 코카콜라 회사, 철강 회사, 물 회사 세 곳 중 한 곳의 문을 닫아야 한다면 어떤 회사를 선택할지에 대한 질문이 있었습니다. 기존에 경험해온 내용이거나 정해진 답이 있는 문제가 아니라, 어떤 논리로 문제를 해결해 나가는지 판단하려는 질문이었죠. 전체적인 생각의 흐름과 논리력을 보여드려야 했기 때문에 어렵고도 가장 인상 깊은 질문으로 남아 있습니다.



&#160;

 해외 수출 직무에 관심 있는 친구들을 위해 조언 한마디 부탁 드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
수출 직무를 생각하면 해외출장을 가장 많이 생각하게 되는데요. 수출 업무는 출장도 중요하지만 매일 꾸준히 반복되는 일 또한 상당히 중요합니다. 따라서 외국어 역량을 계속해서 발전시키고, 꾸준함과 적극성을 가지고 패기 있게 도전한다면 저처럼 좋은 결과를 얻을 수 있으리라 생각합니다.

해외영업인의 역량을 가다듬기 위해 다양한 경험을 쌓아온 그녀를 만나 수출 업무의 일상에 대해 들었다.

전공과 적성을 모두 살려 해외영업 전문가가 됐어요

미스터타임은 편리하고 쉽게 나만의 스마트워치 페이스(시계 디자인)를 만들 수 있는 플랫폼이다.
 2016년 대한민국 모바일 앱 어워드에서 금상을 수상했으며 직접 개발한 커스트마이제이션 엔진 기술은
 한국과 미국에서 특허를 받은 상태다. 다양한 기능과 정보를 화면에 구현하여 트렌디한 스마트워치
 플랫폼을 개발하고 있는 개발팀 이현우 팀장을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 APPOSTER

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 개발팀 
 이현우 팀장
 


 <img title="2019812102345_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/2019812102345_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 간단한 자기소개 부탁드립니다!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요! 나만의 워치페이스를 쉽고 빠르게 만드는 미스터타임을 서비스하고 있는 개발팀 이현우
 팀장입니다.


&#160;

 플랫폼에서 개발팀이 어떤 업무를 담당하고 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 주력 서비스인 미스터타임 서비스 전반을 개발하고 있습니다. 좀 더 자세히 설명하자면 클라이언트
 정보를 선별해 전달하는 Back-end(백엔드), 웹페이지에서 화면을 보여주는 Front-end(프론트엔드),
 모바일 어플리케이션 안드로이드 및 IOS 개발, 그리고 스마트 워치 Wear OS(구글의 웨어러블
 운영체제), Tizen Wearable(타이젠 운영체제)의 개발을 모두 담당하고 있어요.



 Interview 01


 
 스마트워치,&#160;트렌디한 개발에서&#160;탄생하다
 


 <img title="2019812102357_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/2019812102357_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 프로그램 유지와 문제를 예방하기 위해 어떤 방법을 사용하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 최신 개발 트렌드를 공부해서 빠르게 적용시키고 있습니다. 클라이언트인 안드로이드는 기본적인
 설계를 데이터 모델 부분과 화면을 보여주는 뷰, 그리고 뷰에서 발생하는 이벤트 행동을 뷰모델로
 나누는 MVVM(Model View ViewModel) 모델로 변경하여 적용하고, 안정적인 비동기 데이터 처리를 위해서
 ReactiveX를 적용하고 있습니다. ReactiveX는 반복되는 패턴인 Iterator 패턴과 어떤 변화가 생겼을 때
 이를 감지는 Observer 패턴을 결합한 함수형 프로그래밍입니다. 비동기 프로그래밍을 쉽게 처리할 수
 만들어 주기 때문에 훨씬 편리하죠. 그리고 개발에 맞춰 단위테스트 및 구글플레이의 내부 테스트
 트랙을 적극적으로 이용하고 있습니다.


&#160;

 스마트워치의 최신 트렌드는 무엇이며 이를 개발에 어떻게 반영하고 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 스마트워치 내에 다양한 정보를 보여주는 것이 트렌드입니다. 미스터 타임 플랫폼에서도 수백 가지의
 기본 디자인 템플릿을 제공하며 날씨, 걸음 수 확인, 칼로리 환산 등 다양한 기능이 있습니다. 보다
 다양한 정보를 적용할 수 있도록 지속적으로 기능들을 추가하고 있죠. 워치페이스 메이커 중에서 가장
 손쉽게 시계 화면을 만들 수 있는 부분도 트렌드에 맞는 강점 중 하나라고 생각합니다.


&#160;

 가장 흥미로웠던 프로젝트를 한 개만 꼽는다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 구글글래스와 비콘을 이용하는 프로젝트가 인상적이었습니다. 앱포스터에 제일 처음 입사해 개발한
 건데 구글글래스로 안면 인식을 블루투스 비콘으로 연동하여 스마트워치에 알림을 주는 프로토타입
 프로젝트였습니다. 클라이언트부터 서버까지 모든 개발을 담당해서 원하는 대로 작업할 수 있었는데,
 그래서 개인적으로 굉장히 재미있게 작업했던 기억이 납니다.


&#160;

 업무가 잘 풀리지 않을 때 극복하는 방법이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 일하는 것만큼 쉬는 것도 중요하다고 생각합니다. 잘 안 풀리는 경우도 억지로 오래 앉아서 끙끙대는
 것보다는 집에서 쉬거나 샤워할 때 훨씬 좋은 아이디어가 떠오르는 경우가 많더라고요. 그래서 일과
 삶의 균형을 유지하려고 노력합니다.



 Interview 02


 
 회식을 해도 퇴근&#160;시간 전에 끝나는&#160;앱포스터
 


 <img title="2019812102411_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/2019812102411_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 다른 직무에서 개발자로 진로를 바꾸셨다고 들었어요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 주전공은 국제통상학과입니다. 졸업 후에 무역 회사에 들어갔는데, 적성에 맞지 않았습니다. 코딩쪽은
 어릴 때부터 GW베이직, C언어부터 배우고 알고 있었기에 개발 쪽으로 진로를 바꿔 공부하여 개발자가
 되었습니다.


&#160;

 
 앱포스터는 분위기가 굉장히 젊은 기업인 것 같아요.
 

 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 맞아요. 2030대 젊은 층으로 구성돼 있어서 그런지 분위기가 활달하고 자유로운 편입니다. 최근
 트렌드에 맞게 초과근무를 최대한 지양하는 문화이고요. 회식을 하더라도 점심부터 시작해서 퇴근 시간
 전에 집에 갈 정도로 업무 시간을 준수하고 있습니다.



 Interview 03


 
 프로젝트에 참여한&#160;포트폴리오를정리해&#160;두세요!

 <img title="2019812102439_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/2019812102439_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 비전공자라면 입사 전 어떤 준비를 하면 좋을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기본적으로 실무에 큰 영향은 없더라도 정보처리기사 정도는 따두는 게 좋지 않을까 합니다. 개발자를
 준비한다면 컴퓨터 프로그램 소스를 공유하고 협업하여 개발할 수 있는 버전 관리 시스템인
 깃허브(GitHub)를 이용해 보세요. 혹은 다른 플랫폼에 자신이 공부하거나 만든 프로젝트들을
 적극적으로 만들어 자신만의 포트폴리오를 정리해 두는 것을 추천 드립니다.


&#160;

 
 마지막으로 개발자를 희망하는 후배들에게 조언 한마디 부탁드려요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 꾸준히 공부하는 게 중요하다고 생각합니다. 그리고 공부뿐 아니라 실제로 프로젝트를 정해서
 완성해보는 경험도 필요하다고 봅니다. 실제로 프로젝트에 참여해서 다른 사람들과 소통하면서 하나의
 결과물을 만들어낼 때 하게 되는 경험이 실력 향상에 큰 도움이 되는 것 같습니다.

다양한 기능과 정보를 화면에 구현하여 트렌디한 스마트워치 플랫폼을 개발하고 있는 개발팀 이현우 팀장을 만났다.

비전공자로 스마트워치 플랫폼 개발자가 됐어요

회사명과 얼굴은 공개하기는 어렵지만 `직무`에 대한 모든 이야기는 투명하게 공개합니다.
현직자들의 솔직한 직무 이야기를 듣고 여러분들이 원하는 직무를 찾는 그 날까지 잡코리아가
함께 하겠습니다. 이번 직무는 식음료회사 해외영업입니다.



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/9/2019917172143_SEU.png" title="2019917172143_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

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 Q. 직무 소개와 하루 업무 일과 설명 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하십니까. 저는 식품회사에서 동남아 지역(베트남, 필리핀 등) 해외 수출업무를 담당하고 있습니다. 저의 주요 업무는 제 담당 지역의 수출 실적 및 지사, 거래처별 영업 관리입니다. 제가 맡고 있는 국내외 거래처, 해외 지사의 기간별 매출 달성을 위해 필요한 모든 영업, 마케팅 등의 제반 활동을 직접적으로 진행하고 관리하는 역할을 하고 있습니다.
 
하루 일과는 출근 직후 전날 확인하지 못했던 이메일(요청사항 등)을 토대로 대응 업무를 진행하고, 이후 시간에는 지사, 거래처별 영업 활동(신제품 제안, 오더 관리 등) 및 자료 작성(실적 데이터 정리, 선적서류 작성, 본사 요청 취합 서류 작성 등)의 업무들을 하고 있습니다. 하지만 해외영업 특성상 긴급하게 거래처에서 요청하는 업무들이 많아 상황에 맞게 유동적으로 업무 처리를 진행하고 있습니다,




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 Q. 일을 하시면서 좋은 점은 무엇인가요? 그리고 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선 해외영업을 하면서 좋은 점은 다양한 해외 경험을 할 수 있다는 점입니다. 저 같은 경우는 입사 후 유럽, 일본, 중남미, 동남아 등 여러 국가를 담당하면서, 다양한 사람들을 만났고 그 나라만의 현지 문화를 경험하였는데 이러한 경험은 다른 직무에서는 쉽게 얻을 수 없는 이점이라고 생각합니다. 또한, 해외영업 직무는 지사 근무 및 사무소 파견 같은 해외에서 근무할 기회가 많다는 점도 장점이라고 할 수 있습니다.
 
반대로 어려운 점은 다양한 경험을 할 수 있는 만큼 업무적으로 변수가 많다는 점입니다. 제품 생산, 수출부터 시작해서 현지 통관, 유통까지의 일련의 과정에서 변수는 항상 존재합니다. 제품 생산에서 문제가 발생하는 경우도 있고, 컨테이너가 현지 통관 문제로 지연되는 경우도 있으며, 현지 유통에서 제품 클레임이 발생하는 등 예상치 못한 변수가 생길 수 있습니다. 이러한 돌발 변수들은 너무나 다양하고 정해진 해결 방안이 없는 만큼 최대한 빠른 대안을 도출하는 것이 중요하다고 생각합니다. 혼자 고민하기보다는 거래처와 직접적으로 협의하여 해결방안을 찾거나, 내부 유관부서 및 동료 선후배 등 다양한 관련 담당자들의 조언을 구하기도 합니다. 그리고 마지막으로 문제 케이스에 맞게 저만의 해결 메뉴얼을 하나하나 정리해가면서 돌발 변수들에 대한 대응 능력을 키워가고 있습니다.

 



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 Q. 만약 면접관이라면 어떤 질문을 하실까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 다소 틀에 박히고 고전적인 질문이긴 하지만, 제가 면접관이라면 인생에서 가장 힘들었던 경험과 그것을 어떻게 극복했는지, 그리고 그 경험을 통해 무엇을 얻었는지 물어보고 싶습니다. 개인적으로 지원자의 인생에 가장 힘든 경험이 궁금하기도 하지만 위기를 극복했던 과정을 들으면 간접적으로나마 지원자의 마인드 및 대처능력을 확인할 수 있을 것 같습니다. 답변은 간략하고 진실하게 말하는 것이 가장 좋을 것 같습니다.





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 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/9/2019917172222_SEU.png" title="2019917172222_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

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 Q. 이런 사람을 뽑겠다 VS 이런 사람은 안 맞는다

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 개인적인 견해로 말씀드리면, 식품 해외영업의 경우 창의적이고 유연한 사고방식을 가진 사람을 뽑겠습니다. 직무 특성상 업무적 변수가 많고 문제가 동시다발적으로 발생하는 경우도 있습니다. 이러한 상황에 영업사원은 최대한 빨리 문제를 해결하고 거래처에 대안을 제시할 수 있어야 합니다. 이러한 해결 방법 및 과정은 정해진 것이 아니라 거래처, 국가, 상황별로 다를 수도 있습니다. 가장 좋은 대안을 제시하기 위해서는 창의적이고 유연하게 사고하는 자세가 필요합니다. 또한, 식품 해외영업은 가장 보수적인 현지인들의 입맛과 싸워야 하는 직무입니다. 바꾸기 힘든 입맛을 가진 현지인들에게 우리 한국 식품을 판매하려면 현지인에게 맞는 제품 개발부터 현지 판촉활동까지 다양한 분야에서 아이디어가 필요합니다. 꼭 정답은 아니겠지만, 창의적이고 유연한 사고방식을 가진 사람이라면 식품 해외영업에 잘 맞을 것이라고 생각합니다. 반대로 보수적이고 유연하지 못한 사고방식을 가진 사람들은 식품 해외영업 직무와는 조금 거리감이 있다고 생각합니다. 





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 Q. 해당 직무를 잘 하기 위해 어떤 경험을 하고 역량을 쌓으면 좋을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 외국어 사용이 빈번한 해외영업 특성상 기본적으로 외국어 관련 경험(해외 어학연수, 유학 등) 또는 경험이 없더라도 일정 수준 이상의 외국어 역량은 기본적으로 필요하다고 생각합니다. 또한, 마케팅 관련 지식을 쌓으면 식품 해외영업을 하는 데 있어 많은 도움이 될 것입니다. 거래처별 신제품, 프로모션 제안 등의 영업 활동에 마케팅적인 요소를 결합하면 제안서가 풍부해지고 기타 해외 활동(현지 유통 프로모션, 박람회 등)을 진행하면서 좀 더 폭넓고 다양한 아이디어를 내는데 있어서도 마케팅 관련 지식이 도움됩니다.
 
반면 다양한 한국 식품들이 현지 유통 업체에 입점하고도 빛을 보지 못하는 이유 중에는 마케팅 지식의 부재인 때문인 경우가 많습니다. 입점은 영업력으로 가능하지만 입점된 제품의 매출 확대를 위해서는 마케팅적 요소가 필수적으로 결합되어야 합니다. 물론, 회사별로 마케팅팀이 있지만, 영업사원들이 마케팅 지식을 가지고 있으면 현업에 많은 도움이 될 것입니다. 그래서 가능하다면 실제로 소비자들과 접점에서 만날 수 있는 다양한 아르바이트를 경험해보는 것도 좋을 것 같습니다.



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 Q. 현재 계신 업계의 주요 변화 상황과 그에 따른 대응책이 있다면 무엇일까요? 그리고 구직자가 이에 대해 어떻게 준비하면 자소서나 면접에서 어필할 수 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 2000년대 초까지의 식품 해외 수출의 경우 현지 교민시장의 매출 비중이 높았다고 한다면, 앞으로의 식품 해외 수출은 현지 시장에 대한 매출 및 투자가 지속적으로 증가할 것이라고 생각합니다. 많은 식품업체들이 동남아 등지를 중심으로 지사 설립 및 현지 식품업체와의 M&A 등을 통한 현지 시장 진출을 진행, 준비하고 있으며, 실제 다양한 사례가 뉴스 기사를 통해 보도되고 있습니다. 지원자분들도 이런 부분에 관심을 가지고 지원하려는 회사의 해외 사업 현황 및 관련 자료를 취합해보면 구직에 많은 도움이 될 것입니다. 또한, 이러한 회사들의 해외 활동이 자신들의 경험, 장점들과 어떻게 연계되어 시너지를 낼 수 있을지에 대한 고민을 해보시면 좋을 것 같습니다. 만약 본인이 어학연수나 유학 등을 통해 경험해본 해외 국가가 있다면 해당 국가에 우리 한국 식품들을 어떻게 알리고 판매할 수 있는지 고민해보는 것도 좋은 방법 중 하나입니다. 너무 거창할 필요는 없습니다. 거창하지 않더라도 실무적으로 접근할 방법들을 많이 고민해보시면 좋을 것 같습니다.




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 Q. 이 직무를 하기 위해 신입사원이 갖춰야 할 가장 필수적인 자질 3가지만 말씀 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 1. 외국어: 해외영업 직무는 현지인들과 직접적으로 업무를 진행하는 경우가 많으므로 영어를 비롯한 외국어 능력이 필수적입니다. 실제로 현업에서는 유선 대화나 이메일 등의 커뮤니케이션에 있어서 다양하게 외국어를 활용하고 있습니다. 저의 경우에는 위에 말씀드렸던 업무 외에 해외 출장, 해외 바이어의 한국 방문 시 진행되는 응대(업무 미팅, 관광 등)를 할 때 주로 영어로 진행하고 있습니다.
 
2. 창의성: 제가 두 번째로 뽑은 자질은 창의성입니다. 현지 업체와의 업무, 특히 유통 프로모션이나 현지 홍보, 판촉활동 등에 있어서 창의적인 사고가 필요한 경우가 많고, 새로운 아이디어를 통해 매출 및 홍보효과의 증대를 꾀할 수 있습니다. 재작년 해외 식품박람회 중에 현장에서 즉석으로 아이디어를 내어 다른 참가업체와 함께 시식 제품을 배치하여 시식회를 진행하였고 좋은 반응과 함께 실제 신규 수출까지 성사시켰던 경우가 있었습니다. 창의성은 해외영업 활동 및 매출 증대에 있어 굉장히 중요하고 필요한 자질 중 하나라고 생각합니다.
 
3. 꼼꼼함: 해외영업을 한마디로 정의하자면 ‘서류 작성’이라고 말씀드릴 수 있습니다. 서류 작성 업무는 해외영업에서 가장 중요하고 기초적인 업무이며, 그렇기 때문에 꼼꼼함이 수반되어야 합니다. 특히 선적 서류의 경우 현지에서 직접적으로 통관에 활용되는 서류이기 때문에 알파벳 하나로 인해 통관 문제가 발생할 수도 있습니다. 제가 신입사원 때 선적 서류 체크를 잘못해서 현지 통관이 1~2주 정도 지연됐던 경우가 있었고 그 결과, 본사 및 거래처 모두 금전적 손실이 발생했던 경험이 있습니다. 그만큼 꼼꼼함이 해외영업에서는 중요한 자질입니다.




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 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/9/2019917172212_SEU.png" title="2019917172212_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

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 Q. 실제로 신입 사원이 입사하면 1년 동안 주로 어떤 일을 하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
이 부분은 회사별로 조금 상이할 수 있을 것 같습니다. 저의 경우를 말씀드리면, 신입교육 과정을 수료한 후 약 2개월 정도 국내 영업지점에서 근무하면서 해외영업과는 또 다른 국내영업을 간접적으로 경험하였습니다. 이후 부서배치를 받고 3~4개월 정도는 담당 국가나 거래처 없이 같은 팀의 선임 또는 멘토와 함께 해외영업에 필요한 기본적인 업무를 습득하게 됩니다. 기본적인 업무라고 하면 회사 시스템 활용법, 해외영업 실무(선적서류 작성, 거래처 응대 등), 기타 기본적인 서류 업무 등이 있습니다. 기본적인 업무 습득 후 본격적으로 자신의 국가, 거래처를 맡아 해외영업 실무 활동을 하게 됩니다.


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 Q. 향후 업계 및 직무의 전망
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
식품 업계는 포화상태에 이른 내수 소비시장을 대신하여 꾸준하게 해외시장으로 눈을 돌려왔고, 해외시장에서도 기존의 교민시장 중심으로 판매했던 루트에서 벗어나 최근에는 여러 식품업체에서 현지 식품 시장에서 괄목할만한 성과를 이루었습니다. 또한, K-POP을 비롯한 다양한 한국 문화의 해외 진출에 맞춰 한국의 식문화도 자연스럽게 해외에 전파되고 있는 만큼 앞으로는 식품업체에서도 이러한 움직임에 발맞춰 해외 지사 설립 및 현지 업체와의 M&A 등을 통해 현지시장 진출을 더욱 확대해나갈 것으로 보입니다. 이런 트렌드에 따라 식품 해외영업 직무의 니즈 및 활용도가 더욱 다양해질 전망입니다. 또한 가공식품뿐만 아니라 국산 농식품 제품들도 다양한 활로 개척을 통해 해외 수출이 확대될 것으로 보이는 만큼 이 부분에 대해서도 관심을 가지고 준비해보시면 좋을 것 같습니다.

K-푸드를 전 세계에 알리기 위해 앞장서는 직무

‘헬스’라는 단어로 운동의 모든 게 정의되던 과거와는 달리, 요즘에는 요가, 필라테스, PT, 폴댄스 등 다양한 스포츠를 다루는 피트니스센터가 늘었다. 그러나 애석하게도 고객들은 그 다양한 종류의 서비스를 누리지 못하는 경우가 대부분이다. 이런 안타까운 현상을 해결하고자 글로벌기업 ‘KFit Korea’는 소정의 회원료만으로 여러 피트니스센터를 이용할 수 있는 ‘KFit’서비스를 제공 중이다. ‘KFit Korea’의 장문희 매니저는 고객들로부터 얻은 과학적 데이터를 통해 서비스가 더 큰 성장을 할 수 있도록 마케팅에 힘쓰고 있다.
&nbsp;
<DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><IMG title=2016419174019_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419174019_SEU.jpg"> </DIV>
반갑습니다. 자기 소개 부탁 드려요.&nbsp;
안녕하세요. 피트니스 프리패스 O2O 플랫폼 서비스 ‘KFit’를 서비스하는 KFit Korea의 마케팅 담당 장문희 입니다.&nbsp;
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KFit Korea에 대한 소개 부탁 드려요.&nbsp;
본사인 싱가포르를 포함, 아시아 8개국에 지사를 둔 글로벌 회사입니다. 놀이공원에서 자유이용권을 구매하면 다양한 기구를 탈 수 있듯이, 멤버십 가입 하나로 다양한 피트니스 센터를 사용할 수 있는 서비스를 제공 중입니다. KFit Korea는 지난 9월에 론칭 했으며, 현재 서울에서만 1009건(2015년 12월 1일 기준)의 제휴가 진행 중입니다. 저희 서비스를 통해 이용할 수 있는 스포츠는 헬스, 요가, 필라테스 등의 대중적인 스포츠뿐만 아니라 댄스, 승마, 스킨스쿠버 등 평소 쉽게 접하지 못한 다양한 종목까지 포함됩니다.&nbsp;
 
KFit Korea만의 경쟁력은 무엇이라고 생각하나요?
첫째는 자본금입니다. 회사가 시장에서 살아남기 위해서는 기본적으로 구축되어야 하는 부분이죠. 그리고 두 번째는 빠른 실행력과 판단력입니다. 모든 멤버가 회사 서비스에 대한 확고한 믿음을 가졌기에 새로운 프로그램을 보다 빠르게 판단하고 실행하여 소비자에게 제공합니다. 이런 경쟁력 덕분에 저희는 전세계 KFit 중 유일하게 독자적 진행이 가능한 지사로 인정받고 있습니다.
 
KFit Korea에 입사하기까지 어떤 과정을 겪었나요?&nbsp;
어릴 적부터 디자인과 예술 분야에 관심이 있었고, 해당 분야 종사자들에게 좋은 환경을 제공하는 조력자를 꿈꿨어요. 그래서 전략적 디자인경영학을 전공하고자 중, 고등학교까지 이어진 영국에서의 유학생활을 접고 뉴욕으로 넘어가 파슨스디자인학교에 입학했어요. 이미 레드오션의 상태인 분야에 디자인적 생각과 색다른 눈으로 접근하고 싶어 일과 공부를 병행하며 앞만 보고 달렸죠. 그러다 보니 저의 시간을 점점 잃어버리는 듯한 느낌을 받았어요. 몸도, 마음도, 점점 지쳐가게 되더라고요. 나에겐 휴식이 필요하다는 생각이 들어 한국으로 잠시 내려왔어요. 쉬는 동안 주변 사람을 많이 만났는데, 그 과정에서 IT시장의 이야기를 많이 접했어요. 그렇게 IT에 관심을 갖게 되었고 전 회사 퍼플즈를 거쳐, 지금 KFit Korea에 입사하게 되었습니다.
&nbsp;
회사에서 어떤 일을 하시나요?
매일 하는 일이 있지만, 그날의 이슈에 따라서 하는 일이 달라집니다. 우선 출근하면 책상에 앉아서 당일 스케줄을 작성해요. 또한 온라인 마케팅, 글로벌 소통 그리고 데이터 관리를 합니다. &nbsp;
일할 때 어떤 어려움이 있나요?
전 일에 대한 퀄리티 기준이 명확합니다. 그래서 그 기준을 맞추지 못하면 힘들어요. 갑작스럽게 일이 들어오면 최상의 퀄리티를 목표로 작업하긴 하지만 만족스럽지 못한 경우가 있는데 그때 스트레스를 받는 편입니다. 그리고 스타트업의 특성상, 급한 일이 들어오면 우선적으로 작업해야 할 때가 있어요. 저는 타임라인을 중요시하기 때문에 우선적인 일들로 다시 스케줄을 짜야 할 때 역시 스트레스를 받습니다. 하지만 이 모든 것이 일에 대한 부분이기에 일로써 풀어나갑니다.&nbsp;&nbsp;
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<DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><IMG title=2016419174027_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419174027_SEU.jpg"> </DIV>
본인에게 어떤 역량이 필요하다고 생각하나요?
현재 데이터 작업을 주로 하기 때문에 빅데이터에 관한 부분에서 역량의 필요성을 느낍니다. 기업성장에 가장 중요한 부분인 만큼 빨리 배워야 하기 때문에, 워낙 방대한 분야지만 책과 온라인 정보를 통해서 공부하고 있습니다.&nbsp;
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앞으로 어떤 마케터가 되고 싶은가요?
앞서 말한 빅데이터 역량을 키워서 근거 있는 데이터를 확보하는 마케터가 되고 싶습니다. 마케팅 분야에서는 보통 가설만 세우다 보니까 그에 관한 성공과 실패의 원인파악이 어렵고, 해보기 전에는 모른다는 인식이 강합니다. 그래서 과학적인 데이터를 바탕으로 접근하여 보다 효과적인 마케팅을 하고 싶습니다.
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마케터를 꿈꾸는 이들에게 따뜻한 조언 부탁 드려요.&nbsp;
저도 취업준비생 시절, 입사지원서를 많이 써봤습니다. 그때마다 ‘이 회사가 과연 나를 원할까’라는 생각을 하곤 했죠. 하지만 전 단 한 번도 포기한 적은 없습니다. 주위를 살펴보면 자신의 능력에 비해서 자신감이 없는 사람들이 있어요. 충분히 배워서 회사의 중요한 일원이 될 수 있는데도 말이죠. 비현실적 조언이라고 생각할 수 있지만, 자신감을 가진다면 분명 본인의 능력을 알아봐 주는 곳을 만날 겁니다. 그리고 그 능력을 알아봐 주는 곳으로 꼭 가시고요. 그게 원동력이 되어야 재미있게 일할 수 있습니다. 혹시 알아봐 주지 않는다면 목소리를 높여서 어필하세요. 분명 당신이 다른 그 어떤 누구보다 뛰어난 것이 있습니다. 그것을 찾아내는 것도, 어필하는 것도 능력입니다. 그러니 우선 본인 스스로 자신감을 가지고 사랑하길 바랍니다.&nbsp;
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자료출처&nbsp;:&nbsp;<A style="LINE-HEIGHT: 21px" href="http://officen.kr/" target=_self>오피스N&nbsp;</A>&nbsp;&nbsp;

피트니스 프리패스 O2O 플랫폼 서비스 `KFi`를 제공하는 KFit Korea의 마케팅 담당 장문희 매니저를 만났다.

과학적 데이터를 기반으로 서비스를 성장시킨다

환전의 불편함과 비싼 수수료로 인한 여행자의 고충을 해결하고자 설립된 ㈜캐시멜로는 모바일 애플리케이션을 통해 환전 서비스를 제공한다. 현재 대만, 홍콩, 한국에 지사를 가지고 있고 향후 일본, 싱가폴, 인도네시아, 말레이시아로의 시장 진출을 준비하고 있는 글로벌한 기업이다. 캐시멜로는 솔루션의 독창성을 인정받아 신용보증기금의 퍼스트 펭귄 기업으로 선정된 바 있으며, Runway To Rise Seoul 한국 우승, 매일경제 핀테크 어워드 우수상 수상 등 짧은 시간 동안 화려한 이력을 쌓아 왔다. 개발팀 소속 신승우 이사에게 캐시멜로의 환전 서비스 사업과 프로그래밍 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	CASHMALLOW

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	개발팀 
		신승우 이사
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201015142654_SEU.png" title="20201015142654_SEU.png">&#160;
&#160;

	 안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 캐시멜로 개발 부문을 담당하고 있는 신승우입니다. IT서비스 기업과 쇼핑몰을 거쳐 총 20년의 경력을 가지고 있으며 2017년부터 캐시멜로에 합류하여 시스템 개발과 전반적인 운영 업무를 맡고 있습니다.

&#160;

	캐시멜로에 대한 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	캐시멜로는 여행자를 대상으로 하는 환전 서비스를 제공하는 기업입니다. 2017년에 앱을 론칭해 한국과 대만에서 서비스를 시작했고 현재는 홍콩까지 서비스 지역을 확장했습니다. 저렴한 수수료로 모바일 뱅킹을 이용해 현지에서 외화를 받을 수 있는 솔루션은 캐시멜로만의 차별점이라고 할 수 있겠습니다. 현지에서 외화를 수령하는 방식이라서 해외에서 급하게 외화가 필요한 경우에도 본인 계좌에 있는 돈을 환전해 현지 화폐로 수령할 수 있습니다.



	Interview 01


	
		여행자에게 편리한 환전 서비스를 제공합니다
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020101514274_SEU.png" title="2020101514274_SEU.png">&#160;
&#160;

	개발팀 소개와 이사님의 업무 설명 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발팀은 캐시멜로 서비스의 운영을 위해 필요한 엔드유저용 앱과 업무용 백엔드 시스템, 그리고 모든 서비스의 코어가 되는 API 시스템을 자체 기술로 개발해서 운영하는 업무를 담당합니다. 저는 그 가운데 서버 사이드, Android/iOS 앱을 포함해 전체 응용시스템의 개발과 관리 업무를 맡고 있습니다. 인프라로는 클라우드 서비스를 사용하고 있는데 클라우드 관련 설정과 운영도 직접 수행하고 있습니다.



&#160;

	캐시멜로의 글로벌 환전 서비스를 개발하신 계기는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	해외여행을 해보면 의외로 현금이 필요한 나라들이 많습니다. 달러 같은 기축 통화나 그에 준하는 통화는 환전 관련 수수료가 저렴하지만, 그 외의 국가들은 수수료가 비싸고 환전하기도 쉽지 않습니다. 편의성 면에서는 공항에서 환전하는 것이 가장 편리하겠지만 수수료 역시 가장 비쌉니다. 캐시멜로는 이런 소비자의 불편함에 착안해 저렴한 수수료로 편리하게 환전할 수 있는 서비스를 제공하고자 해당 서비스를 론칭하게 되었습니다.




&#160;

	지금까지 개발업무를 수행하면서 겪은 어려움은 어떤 것이 있으며 이를 어떻게 극복하였나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	캐시멜로에 처음 합류했을 당시에는 앱 개발 경험이 없었습니다. 개발 담당자로서 우선 기존 소스 코드의 전체적인 구조를 파악하고 레퍼런스가 될 만한 사이트를 확보했습니다. 사용해 보지 않은 프로그래밍 언어로 코딩할 때는 많은 시행착오가 있음으로 git을 이용해서 commit 단위를 잘게 나누어 문제가 생겼을 때 언제든 되돌아갈 수 있게 했고, 성공한 빌드를 지속적으로 유지하면서 개발을 진행했습니다. 또한 업무 파트와 가능한 일정을 서로 조율하면서 어려움을 극복하고자 노력했습니다.


&#160;

	개발 업무의 성과는 어떻게 확인할 수 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발팀에 요구되는 것은 결국 업무에 필요한 시스템을 제시간에 제공하는 것입니다. 또한 그 시스템은 오류가 적고 고객에게 충분히 매력적이어야 합니다. 따라서 Jira를 통해 처리된 티켓의 양과 질을 통해 성과를 평가하게 됩니다. 성과 달성을 위해서는 업무 파트 팀원들과의 긴밀한 협조가 가장 중요합니다. 개발에는 시간이 소요됩니다. 하루아침에 어떤 시스템을 뚝딱 만들어 내면 좋겠지만 이는 사실 불가능합니다. 그렇기 때문에 중요한 일과 급하게 해야 하는 일을 업무 파트와 긴밀하게 협의해 일정을 조정하면서 작은 단위로 나누어 비즈니스 성과를 기대할 수 있는 단위로 배포하고 있습니다.




	Interview 02


	
		
			수평적인 분위기 속에서 자발적으로 일합니다
	
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201015142720_SEU.png" title="20201015142720_SEU.png">&#160;
&#160;

	 개발자로서 가져야 할 필수역량은 무엇이고, 이를 위해서는 어떤 노력이 필요한가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	프로그래머로서 가장 기본적인 자질은 문제를 이해하고 해결하는 능력이라고 생각합니다. 문제를 잘 이해하려면 관찰력이 좋아야 하고 고객 또는 기획자를 있는 그대로 이해할 수 있는 오픈마인드가 필요합니다. 고객을 이해하면서 개발하면 결과물의 디테일과 생산성에도 차이가 납니다. 문제를 잘 해결한다는 것이 코딩만을 의미하지는 않습니다. 최적의 해결책을 찾는 ‘방법’을 고민해야 합니다. 적은 비용으로 가장 빠른 해결 방법을 찾아야 합니다. 그리고 현재의 해결책이 정답이 아닐 수 있다는 점을 항상 인정해야 합니다. 실패를 빨리 받아들여야 다음 도전을 통해 해결책을 찾을 수 있기 때문입니다. 그리고 기본적으로 프로그래밍 실력이 갖춰져야 하겠죠. 프로그래밍을 잘하고 싶다면 좋은 코드를 많이 읽어야 합니다. 통상 웹이나 책을 통해 여러 해결책을 찾는데 여기에는 좋은 코드도 많지만 그렇지 않은 코드도 많으니 유의하시기 바랍니다. 좋은 코드를 익히고 싶다면 copy&paste보다는 필사를 권합니다. 한 줄, 한 줄 키보드로 타이핑하면서 왜 좋은 코드인지 생각하면 도움이 될 것입니다.

&#160;

	
		전공과 개발자로 진로를 결정한 과정이 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서는 물리학을 전공했습니다. 대학 시절에 오픈 소스, 자유와 같은 단어들에 이끌려 리눅스를 시작했는데 그것이 결국 여기까지 오게 했네요. 진로에 대한 특별한 결정은 없었던 것 같습니다. 좋아하는 프로그래밍을 커리어로 선택했고 현재까지 즐겁게 일하고 있습니다.


&#160;

	
		캐시멜로에서 직무를 수행하는 데 도움이 된 경험은 어떤 것이 있을까요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	IT서비스 회사에 다니면서 프로그래밍과 개발방법론, 그리고 시스템 구축/운영 프로젝트를 경험한 것이 도움이 되었다고 생각합니다. 시스템의 개발과 운영에 가장 기반이 되는 기술들이라고 할 수 있는데, 구체적으로는 개발 시 자주 활용하고 있는 UML, BPMN과 관련 프로젝트 관리 경험이 업무에 많은 도움이 되고 있습니다. 쇼핑몰에 근무할 때는 그 당시로는 최신 기술이었던 클라우드, MSA(Micro Service Architecture), DDD(Domain Driven Design)와 애자일을 경험했습니다. 개발팀은 애자일을 기반으로 하는데요. 유저 스토리 매핑 기법을 이용해 사용자에게 의미 있는 결과물을 줄 수 있는 단위로 묶음을 만들고 우선순위를 배정하여 개발 후 배포합니다. 기술적인 아키텍처는 클라우드 기반 위에 Spring boot를 활용하고 소프트웨어 아키텍처는 DDD 레퍼런스를 활용, 구성하여 궁극적으로는 MSA를 지향하고 있습니다.




&#160;

	
		캐시멜로에 근무해서 좋은 점 세 가지를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가끔 서로 농담도 하고 좋은 일이 생기면 서로 축하해주는, 어찌 보면 평범하지만 그래서 특별한 조직이라고 생각합니다. 기본적인 4대 보험과 퇴직금 모두 지원이 되고 프로그래머에게 필요한 노트북과 대형 모니터도 제공됩니다. 아침마다 핸드드립 커피를 마실 수 있고 눈치 보지 않고 정해진 시간에 퇴근합니다.




	Interview 03


	
		프로그래머의 스펙은 코드입니다
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201015142730_SEU.png" title="20201015142730_SEU.png">&#160;
&#160;
캐시멜로가 지향하는 조직 문화는 어떤 것인가요?
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대표님 이하 모든 직원이 수평적인 관계에서 서로 협력하고 자발적으로 일하는 문화입니다. 외국 이름을 지어 부르지도 않고 직급이 없는 것도 아니지만 서로를 존중하며 본인의 의견을 스스럼없이 이야기하도록 하고 있습니다. 




&#160;
캐시멜로의 향후 비전에 대해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	향후 아세안 지역 국가들과의 교류가 더욱 증가할 것으로 기대되는 가운데 이들 지역에는 현금이 필요한 국가들이 많아 해당 국가를 중심으로 서비스를 확장할 계획입니다. 유럽 쪽으로도 사업확장을 위해 노력하고 있으며 장기적으로는 캐시멜로가 글로벌 ATM의 역할을 하는 것을 목표로 하고 있습니다.


&#160;
프로그래머 직무로 입사하고 싶다면 어떻게 준비해야 할까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 프로그래머에게 필요한 스펙은 코드라고 생각합니다. 본인이 직접 코딩한 코드를 보여줄 수 있을 만큼 준비하기 바랍니다. 개발한 소프트웨어를 고객에게 납품했거나 앱을 스토어에 릴리스해 고객과 소통한 경험이 있다면 더욱더 좋을 것 같습니다. 스스로 필요해서 만든 프로그램과 고객에게 필요한 프로그램을 만드는 것은 많은 차이가 있기 때문입니다. 
	입사 전형 중 채용 면접에서는 이 일을 정말 좋아하고 잘하고 싶다는 의지를 보여주는 것이 필요합니다. 이 분야의 존경하는 인물을 찾아 왜 그를 존경하는지 구체적으로 말할 수 있어야 하며 그와 관련된 책 한두 권은 읽고 본인이 느낀 점을 이야기할 수 있어야 합니다. 더 좋은 것은 그것을 통해 얻은 지식을 활용해 실질적인 경험을 쌓는 것입니다. 한 가지 안 좋은 예는 프로그래밍 직무에 지원하면서 스티브 잡스를 존경하는 인물로 꼽는 것입니다. 스티브 잡스는 존경할 만한 분이지만 일단 많은 지원자가 그 분을 이야기할 것이고, 그가 사실 프로그래밍을 하지는 않았기 때문입니다. 만약 제가 면접관이라면 이런 지원자에게 가산점을 주지는 않을 것 같습니다. 
	마지막으로 프로그래머는 팀원들과 협력하는 인성을 갖춰야 합니다. 어떤 기업에서 일한다는 것은 결국 팀플레이를 하는 것입니다. 설사 프로그래머가 한 명뿐인 작은 스타트업이라도 다른 업무 파트의 직원들과 소통하면서 일해야 하므로 지원자가 팀원으로 합류했을 때 서로 간의 상생을 통해 더 많은 성과를 이루어 낼 수 있는 사람이라는 점을 어필해야 합니다. 
	

&#160;
같은 분야에 취업을 희망하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	프로그래머로 일하면서 직접 만든 프로그램이 작동하는 것을 볼 때 신기하기도 하고 성취감을 느끼기도 합니다. 손으로 무언가 만드는 것을 좋아한다면 충분히 매력을 느낄 수 있는 직업입니다. 프로그래머는 고객이 가진 문제를 이해해 프로그래밍이라는 수단을 통해 해결하는 사람입니다. 어려운 수학 문제를 풀어내고 마는 근성을 가지고, 문제를 해결했을 때의 성취감을 즐긴다면 도전해볼 만한 직무입니다. 잘 준비해서 현직에서 만날 날을 기다리고 있겠습니다. 꿈을 이루세요.

㈜캐시멜로 개발팀 신승우 이사

모바일 기술로 여행자에게 편리함을 선사합니다

아울렛의 꽃, 리싱
국내 아울렛 시장 트렌드는 ‘여주 프리미엄 아울렛의 오픈 전후로 나뉜다’라는 평가를 받을 만큼, 신세계사이먼 프리미엄 아울렛이 국내 유통 시장에 끼친 영향은 매우 크다고 할 수 있다. 프리미엄 아울렛 업계의 지평을 연 신세계사이먼을 방문, 아울렛의 핵심 업무인 리싱팀에 근무 중인 오상묵 파트장을 만났다.&#160;
&#160;
<img title="20151013133214_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2015/10/20151013133214_SEU.jpg">&#160;
&#160;
&#160;
신세계사이먼 리싱팀 오상묵 파트장 “리싱(Leasing)은 아울렛이라는 거대한 매장 안에 콘텐츠를 채워 넣는 일입니다. ‘회사의 꽃’이죠.” 유쾌하게 웃으면서 말하는 그의 얼굴에 일에 대한 애정과 자부심이 엿보였다. 
&#160;
국내 프리미엄 아울렛 시장을 선도하는 신세계사이먼 신세계사이먼은 국내 대표 유통 기업 신세계그룹과 미국 최대 부동산 개발 회사인 사이먼 프라퍼티 그룹이 각 50%의 지분을 소유한 합작법인으로, 부동산 개발과 운영을 함께하고 있는 종합 부동산 개발 회사다. 미국 프리미엄 아울렛의 오랜 경험을 바탕으로 한 브랜드 유치, 디자인,마케팅 노하우와 한국 신세계그룹의 점포 개발, 운영 역량을 접목시켜 2007년 여주 프리미엄아울렛을 출점하며 국내 소비자들에게 ‘프리미엄 아울렛’이라는 새로운 유통 형태를 소개했다. 이전의 국내 아울렛이 단순히 ‘재고 상품을 싸게 파는 곳’으로 인식되었다면, 신세계사이먼 프 리미엄 아울렛은 국내 최고 수준의 브랜드 구성과 이국적인 경관, 각종 편의시설, 다채로운 야외 이벤트 등 고객들에게 차별화된 혜택을 제공함으로써 ‘온 가족이 함께 쇼핑과 여가를 동시에 즐길 수 있는 매력적인 공간’으로 아울렛의 품격을 한 단계 올려놓았다는 평가를 받고 있다. 신세계사이먼은 현재 경기도 여주 및 파주, 부산광역시 기장 등 총 3개 지역에서 매장을 운영하고 있다. 여주 프리미엄 아울렛은 2015년 2월 24일 확장 오픈을 통해 다양한 카테고리가 보완되어 고급화와 다양화를 동시에 갖춘 세계 최정상급 프리미엄 아울렛으로 재탄생했다. 이어 2011년 오픈한 파주 프리미엄 아울렛은 개점 2년여 만에 점포를 대폭 확장하고 경기서북부를 대표하는 쇼핑 명소로 입지를 굳혔으며, 2013년에 전국 광역시 최초로 오픈한 부산 프리미엄 아울렛은 부산을 포함한 경남 지역 고객들의 큰 사랑을 받고 있다. 고객들의 쇼핑 편의를 향상시키려는 노력과 함께 신세계사이먼은 아울렛이 위치한 지역사회와의 동반 성장을 위한 노력을 지속하고 있다. ‘Colorful Change’를 사회공헌 브랜드로 정하고 ‘지역사회의 다양한 분야와 계층에 긍정적인 영향을 미치는 다채로운 변화’를 이끌어내고 있으며, 국내외 관광객 유치, 지역민 우선 채용, 지역 농특산물 판매 등을 통해 지역 경제 활성화에 기여하고 있다. 이러한 노력을 통해 신세계사이먼 프리미엄 아울렛은 방문 고객 수가 지속적으로 증가하는 등 매년 큰 폭의 성장을 거듭해왔으며, 2014년 말 기준으로 여주 프리미엄 아울렛은 620만 명, 파주 프리미엄 아울렛은 650만 명, 부산 프리미엄 아울렛은 500만 명이 방문, ‘The World-classPremium Outlets’으로서 위상을 강화해 나가고 있다.
&#160;
리싱(Leasing)팀에서 어떤 업무를 하고 있는지 소개해달라.
주 업무는 아울렛 입점 테넌트(브랜드) 입퇴점 시 수반되는 모든 계약 관련 업무 및 입점 테넌트 관리 업무이다. 고객의 니즈와 입점 브랜드의 요구 사항을 모두 고려하여 적절한 위치에 브랜드를 유치시키는 것을 목표로 하고 있으며, 이를 위한 세부 업무는 다음과 같다. 첫째, 입점되어 있는 브랜드 혹은 후보 브랜드와의 커뮤니케이션이다. 리싱 업무는 의사소통에서 시작된다고 해도 과언이 아니며, 지속적인 협의를 통해 서로의 발전 방향을 모색한다. 둘째, 신규 프리미엄 아울렛 프로젝트 진행 시 최적의 브랜드믹스를 기획해 고객에게 최적의 쇼핑 경험을 선사할 수 있도록 매장 설계, 동선 설계 등 기획에 참여한다. 셋째, 상시 전반적인 유통업 및 패션 시장에 대해 조사하여 트렌드에 맞는 아울렛으로서의 변화를 추구한다. 
&#160;
하루 일과는 어떻게 되나?
출퇴근 시간은 탄력근무제로 업무에 맞춰 선택이 가능한데, 기존 브랜드가 백화점 영업 중심이라 백화점 개점 전에는 출근을 잘 하지 않는 편이다. 따라서 출근 시간은 9시 30분에 맞춰져 있다. 하루 업무는 브랜드별 매출을 분석해 입점 브랜드의 매출 증진을 지원할 수 있는 방안을 연구하는 업무로 시작한다. 기본적인 업무인 계약을 위해 다양한 브랜드와 미팅을 진행하며 소비자와 국내외 시장의 트렌드를 파악하고 이를 바탕으로 업무 및 영업 환경 개선을 위한 전략을 함께 수립한다.
&#160;
최근 여주 프리미엄 아울렛에 캠핑용품 브랜드 매장이 생겼다. 소비자의 니즈를 파악해 브랜드를 들여오는 편인가?
기본적으로 아울렛은 정상 상품의 재고가 이월되면서 영업을 하는 구조다. 그렇기 때문에정상 상권이 안정적으로 형성된 브랜드여야 아울렛 사업에 적합하다고 판단한다. 캠핑은 5~6년 전부터 유행했고, 현재는 시장이 무르익은 상황이라 검토가 가능했다. 참고로 지금 여주에 들어와 있는 ‘콜맨(Coleman)’은 다른 아울렛에서는 볼 수 없는, 우리 아울렛만의 독점 브랜드다. 
&#160;
해당 브랜드의 국내 지사와는 별개로 해외 본사와 직접 연락을 취하는가? 
그런 경우가 많은 편이다. 과거에는 한국 지사 영업담당자와 의사소통을 했으나, 지금은 한국 시장이 해외에서도 매우 매력적으로 보인다. 우리나라를 통해 중국이나 동남아로 진출할 것을 고려하기 때문에 본사 개발담당자와의 의사소통이 많아진 편이다. 일례로 아동복브랜드 ‘봉쁘앙(Bonpiont)’은 국내에 브랜드가 직접 진출한 것이 아니라 전개사를 통해 판매되고 있는데, 일본 봉쁘앙 사장과 얘기해서 우리 아울렛에 입점하게 됐다. 경쟁사와의 경쟁이 심화되다 보니 예전에 비해 점점 이런 활동이 많아지고 있다.
&#160;
영어를 유창하게 구사해야 할 것 같다. 리싱 담당자가 갖춰야 할 필수 역량은 무엇인가? 
외국어 능력은 실무와 직결되기 때문에 중요하다. 기본적으로 외국계 기업이기 때문에 채용 시 직무 불문하고 영어 능력을 본다. 또한 리싱 업무는 브랜드 및 유관 부서와의 의사소통이 중요하므로, 외향적인 의사소통 스킬과 유연한 대처 능력이 요구된다. 패션 사업에 대한 전반적인 관심과 이해도 필요하다.
&#160;
신세계사이먼에 입사하게 된 계기는 무엇인가? 
처음 입사한 곳은 국내의 한 백화점이었다. 이직을 고민하다가 어떤 업계든 1위를 하는 회사로 가고 싶다는 생각이 들었다. 1위인 기업에는 이유가 있다. 그 노하우가 궁금했다. 마침 당시 아울렛 시장이 커나갈 때였고, 신세계라는 그룹과 사이먼 기업 자체가 막대한 회사였던 지라 그런 회사에서 배우고 싶다는 마음이 커서 이직을 하게 됐다.
&#160;
전공은 무엇인가? 유통업에 종사하기 위해 기울인 노력이 있는지 궁금하다. 
런던에서 패션 매니지먼트를 전공했다. 그중에서도 특히 머천다이징 쪽이었다. 당시 런던에 있는 미츠코시 백화점에서 근무하며 유통에 매력을 느꼈다. 특별히 이렇다 할 노력을 했다기보다는, 관련 뉴스를 체크하거나 유통업체를 경험하며 업계에 꾸준히 관심을 가졌던 게 좋은 결과를 낳은 것 같다.
&#160;
따지고 보면 ‘리싱’이란 ‘아울렛의 MD’인데, 브랜드 MD와 어떤 차이점이 있나? 
부동산 개발업의 기본적인 MD(리싱)와 브랜드 MD와는 근본적인 차이가 있다. 브랜드 MD는 제품 소싱, 개발 등 개별 상품에 대한 운영을 하는 반면, 신세계사이먼과 같은 부동산 개발업 리싱에서의 MD 대상은 상품이 아닌 브랜드 차원이다. 브랜드 MD가 어떤 상품을 제작 혹은 매입할 것인지 결정하는 것처럼, 리싱은 어떠한 브랜드를 언제 아울렛에 입점시킬지 등을 고려한다. 또한 현재 한국에 진출해 있는 외국계 리싱 회사의 경우, 개발 업무를 하고 있지 않아 판매(유통)처를 찾고 계약을 맺은 후 해당 공간에 대한 리싱 업무를 진행해야 한다. 하지만 신세계사이먼은 개발과 운영을 함께하고 있는 종합 부동산 개발 회사이기 때문에 안정적인 판매처를 확보하고 있는 셈이며, 이에 타 리싱 전담 회사에 비해 실험적인 브랜드 구성이 가능하다. 
&#160;
업무 관련 에피소드가 있다면 소개해달라. 
하루에 5개가량의 브랜드 담당자를 만난다. 생각해보면 일주일에 30개 브랜드고, 1년이면 엄청난 숫자의 사람들을 만나는 거다. 사람을 많이 만나다 보니 본의 아니게 의심이 많아졌다. 어느 브랜드의 경우는, 백화점 철수가 확정됐음에도 아울렛 입점 협의 시 이 얘기를 하지 않아 협의가 끝날 당시에 백화점에서 완전히 퇴점한 적도 있었다. 아울렛은 정상 매장이 어느 정도 유지가 돼야 입점할 수 있다. 정상 매장 8~10개당 아울렛 매장 1개가 물량이나 운영 면에서 가장 이상적인 수치라 본다. 그런데 아울렛에 입점하면서 정상 매장이 없어지게 됐으니, 몹시 곤란한 상황이었다. 이런 브랜드는 아울렛에 입점할 수 없다. 기본적으로 인간관계는 신뢰를 바탕으로 해야 하는데, 이런 일을 겪으면 회의감이 들기도 했다.
&#160;
후배를 직접 뽑는다면 어떤 사람을 뽑고 싶나?
트렌드에 관심 있는 사람이면 좋겠다. 관심이 없는 업무를 하기 어렵다. 나는 주말에 무조건 3개의 백화점을 가본다. 매장 디스플레이와 프로모션 등을 직접 눈으로 확인할 수 있기 때문이다. 꼭 백화점이 아니더라도 쇼핑몰 등 유통채널을 매주 방문하고 있다. 팀원들도 업무 이외 개인 시간에 자주 나가서 타 유통채널을 체크한다. 관심을 가져야만 가능한 일이다. 이러한 관심을 통해 더 좋은 아이디어도 탄생할 수 있다고 생각한다.
&#160;
하고 싶은 일을 찾지 못해 방황하는 20대를 위해 조언 한마디 부탁한다.
사하는 선배들을 찾아 조언을 들어보길 바란다. 꿈을 이루기 위한 길을 단축시킬 수 있는 단서를 찾을 수 있다. 나는 원래 건축설계를 전공했었는데, 패션 쪽에 관심이 생겨 패션 전공으로 유학을 갔다. 그때는 전공을 하지 않으면 이쪽 업계에 들어올 수 없다고 생각했었다. 하지만 정작 패션업계 사람들을 보면 패션 전공자는 별로 없다. 그때 누가 조언을 해줬다면 유학을 가기보다는 취업해서 실무 경력을 쌓는 쪽을 택했을 것이다. 업계 관계자가 아니면 모르는 부분이 많을 수밖에 없다. 본인이 원하는 직무가 있다면 수단과 방법을 가리지 말고 만나보길 바란다. 그래야 환상도 빨리 깬다. 참고로 유통업계는 보이는 만큼 화려하지 않다. 오히려 3D 업종에 가깝다. 고객의 불만 사항이나 요구 사항도 많은 편이고. 화려한 겉모습만 보고 입사하는 친구들이 많은데, 그 이면에 힘든 점이 훨씬 많다는 걸 알았으면 좋겠다. 단, 관심만 있다면 참으로 매력적인 직종이라는 점은 자신 있게 말할 수 있다.
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프리미엄 아울렛 업계의 지평을 연 신세계사이먼을 방문, 아울렛의 핵심 업무인 리싱팀에 근무 중인 오상묵 파트장을 만났다.

(주)신세계사이먼, 아울렛의 꽃, 리싱

게임업계에 종사하기 위해 어떤 준비를 해야 할지, 실제 수행직무와 프로젝트는 어떨지 궁금하신가요? 잡코리아가 게임 회사 신입사원, 재직자들의 취업 노하우 및 직무 이야기를 소개합니다. 이번 스토리는 게임 기획자 편입니다.

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202422614358_SEU.png" title="202422614358_SEU.png">
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 반갑습니다. 본인 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요! 야구 게임의 명가 공게임즈에서 게임 디자이너로 일하고 있는 채호진이라고 합니다. 청강대학교 20학번으로, 올해 24년 졸업생이기도 합니다. 현재 공게임즈의 기획팀에 속해서 라이브서비스 데이터 관리와 기획 업무를 수행하고 있습니다.


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 팀에서 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 모든 게임이 야구라는 공통점을 공유하고 있는 회사 특성상. 기획팀에 소속해서 여러 프로젝트의 라이브 서비스를 수행하고 있습니다. 
 대만에서 서비스중인 야구전당과, 한국에서 서비스중인 이사만루 2가지 게임의 매주 점검일에 업데이트되는 상품이나 선수, 이벤트 등의 데이터 작성을 주로 맡고 있습니다. 거기에 추가로 선배님들께 배워가면서 해당 게임들의 작업 툴, 추가 시스템과 컨텐츠들을 기획하고 있습니다.


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 하루 중 이뤄지는 업무 프로세스가 어떻게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 하루 업무 프로세스가 빡빡하게 짜여서 돌아가지는 않는 편이고, 주로 일주일과 한달 단위로 크게 업무가 돌아가는 편입니다. 
 일주일 단위로 매일 진행하는 업무가 다릅니다. 월요일, 화요일에는 주로 저번 주에 정리해 둔 업데이트 되는 내용 일감들을 바탕으로 데이터 테이블 작성을 진행합니다. 하루는 대만야구, 하루는 한국야구 이렇게 진행합니다. 이럴 때는 특별한 문제가 없다면 출근하자마자 데이터 작성을 진행하고, 일찍 끝나면 남는 시간에 기획서 작성을 진행합니다. 
 수요일에는 기획서 작성을 진행하며 발생하는 QA 이슈 대응을 진행합니다. 아무리 꼼꼼히 하려고 노력해도 사람의 실수는 발생할 수밖에 없더라고요… 그런 실수들을 수정하는 작업을 진행합니다. 
 목요일에는 점검일이라 운영 툴과 라이브 서버에 업데이트 데이터를 올리는 작업을 진행합니다. 그러면서 동시에 QA 이슈 대응과 검토를 함께 진행합니다. 
 그리고 금요일에는 다음주 적용 업데이트 내용을 확인하면서 일감을 정리하고, 프로그래밍 팀과 그래픽 팀에게 작업내용을 전달합니다. 그러면서 기획서 작성을 진행합니다. 그 외에 특별히 기획이 필요한 이슈나, 회의가 필요하면 필요 인원들끼리 스케줄을 맞춰서 회의를 진행하고, 기획서를 작성하면서 업무를 진행합니다.


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 업무를 하며 뿌듯함을 느끼는 순간은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 게임의 현행 상황에 대한 문제를 파악하고, 해결책이나 개선안을 내놓은 뒤 적용되어 긍정적 효과를 얻어냈을 때겠네요. 특히 매출에 직접 영향이 가는 강화 횟수라든가… 접속자 수 등에 긍정적 지표가 보이면 상당히 뿌듯합니다.


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 업무 수행 중 자주 발생하는 문제상황과, 그에 대처하는 방법은 무엇이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 게심각한 문제상황이 발생하는 경우는 잘 없지만, 주로 문제가 발생하는 부분은 작업을 진행하다가 밀려서 일정에 문제가 생기는 경우가 가장 자주 맞이할 수 있는 문제입니다. 요청이 가능한지 먼저 작업자분께 확인하고, 일정이 불가능해 보인다면 해당 대처법에 대해 회의하는 방식으로 해결했습니다.



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<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202422614410_SEU.png" title="202422614410_SEU.png">


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 게임 디자인의 매력 포인트는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 설계의 미학인 것 같습니다. 의도한 방향대로 유저들의 반응이나 행동을 이끌어내는 부분이 정말 재미있습니다.


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 평소 직무 관련 트렌드를 따라가기 위해서 어떤 노력을 하고 계신가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아주 특별한 노력을 하기 보다는 스포츠 게임에 충실할 수 있도록 프로리그의 룰 변화, 스타 선수나 팀의 동향 등을 빠트리지 않고 확인하고 있습니다. 그리고 최근 대다수의 게임들에 핵심 재미요소로 자리잡고 있는 성장의 재미에 대해 연구할 수 있도록 많은 게임들을 플레이해보며 분석하고 있습니다.


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 이 직무를 어떻게 시작하게 되었나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 공부를 열심히 했습니다. 특히 시스템과 컨텐츠 기획 위주로 공부를 진행해 입사한 뒤, 게임 구조를 익힐 겸 데이터 업데이트 위주로 직무를 맡아 진행 중입니다.


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 학교에서 들었던 기획 수업 중 현재 업무 수행에 가장 도움이 됐던 수업은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전체적으로 다른 직무(그래픽, 프로그래밍)의 일을 맡은 분들과 소통하는 능력을 기를 수 있는 수업들이 많이 도움이 되었습니다. 특히 1학년때 배웠던 각 파트별의 개요 수업, 기획자를 위한 유니티/언리얼 엔진 수업이 많이 도움이 되었습니다. 당연하지만 그 외의 기획 수업들도 전부 놓치지 않고 도움이 되었습니다.


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 게임 디자인에 필요한 역량을 기르기 위한 학교 커리큘럼을 추천해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 있는 모든 게임 디자인 수업을 전부 싸그리 다 듣고 익혀두셔야 합니다. 기획자 특성상 한가지 파트만을 알고 있어서는 제대로 된 기획을 하실 수 없기 때문입니다. 가능한 한 많은 분야를 알고 이해해두시는 게 좋습니다.



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<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202422614418_SEU.png" title="202422614418_SEU.png">


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 현재 재직 중인 회사의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 다들 개발 의욕이 넘치고, 문제가 발견되면 해당 내용에 대해 대응하는 것에 망설이지 않는지라 기획을 제안하기 너무 보람찬 환경입니다. 그에 맞게 선배님들도 의욕이 넘치셔서 보람차게 작업하고 있습니다.


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 현재 재직 중인 회사의 장점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 다들 업무를 진행할 때 의사소통에 있어서 직설적인 방법을 선호하시며, 작업 의욕이 강하셔서 업무적인 제안이 의욕 부족을 이유로 취소되는 일이 전혀 없다는 점입니다.


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 예비 신입들이 미리 준비하면 좋은 것, 또는 필요한 역량으로는 무엇이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 학교에서 배울 수 있는 모든 기획 수업에 대한 내용을 다시 한번 복습하고 완전하게 체득하는 것을 최우선으로 하였으면 좋겠습니다. 동시에 직접 데이터 테이블을 만들고 관리하는 방법을 구상해보시는 것을 추천드립니다.


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 취업 준비를 하며 가장 도움이 되었던 활동은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 스스로 소규모 팀에서 게임을 만들어 보는 것이었습니다. 특히나 요즘에는 간단한 게임 제작 툴들도 많은데 해당 툴들을 활용해 작게나마 게임을 제작해보시는 것이 도움이 많이 될 것 같습니다. 또한 어렵지 않은 스크립팅 등을 공부하는 것도 꽤 좋은 활동입니다.


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 취업 전에 생각/기대 했던 업무와 취업 후 경험한 업무 사이의 차이 또는 느낀 점은 무엇일까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기대와 큰 차이점을 느끼지는 못했지만, 데이터 테이블 구조나 그 데이터의 규모를 보고 이런 식으로 데이터를 제각하는구나 하는 신기함을 크게 느꼈던 것 같습니다.


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 눈에 띄는 포트폴리오를 구성하기 위한 전략이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 직접 만든 게임으로 포트폴리오를 구성하세요. 다만 진짜 게임 데이터를 사용하는 것도 중요하지만, 프로젝트 한계상 더 개선이 가능한 데이터 구조 같은 것들은 전부 개선한 형태의 포트폴리오를 준비하시는 것을 추천 드립니다.


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 끝으로 게임업계에 취업을 희망하는 취준생들에게 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 게임업계에 취업을 희망하시는 분들은 그만큼 다들 게임을 좋아하고, 열정이 있는 분들이겠지요. 그만큼 많이 노력도 하셨을 겁니다. 그 노력과 열정을 가감없이 솔직하게 포트폴리오에 드러내고, 면접관분들에게 어필해보세요.



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	<img title="20201021141917_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201021141917_SEU.png">

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	출처 ㅣ
	<a style="color: #111aff; font-size: 17px; font-weight: bold; letter-spacing:-1px; text-decoration: underline;" href="http://joburl.kr/sSZRP" target="_blank">
		청강문화산업대학교 게임콘텐츠스쿨
	</a>
	 
	청강문화산업대학교의 게임콘텐츠스쿨은 게임 기획, 프로그래밍, 그래픽, 게임QA 및 운영까지 게임 산업의 모든 영역을 아우르는 전문화된 교육을 실현합니다.

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 시리즈 이어보기 

 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22497" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 게임 아티스트 편</a> 

 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Starter/Interview/View/22491" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 배경 모델러 편</a> 

 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22478" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 게임 디자이너 편</a> 

 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22460" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 기획자 편</a>

이번 스토리는 게임 기획자 편입니다.

게임업계 현직자를 만나다 -  게임 기획자 편

포스코건설은 1994년 12월 출범한 종합건설회사이다. 세계적인 경쟁력을 갖춘 포스코의 일관제철소를 건설하며 축적한 플랜트 엔지니어링 기술과 노하우 및 경험인력을 토대로 글로벌 E&C(Engineering & Construction) 기업을 지향한다. 사업기획에서부터 설계, 시공, 시운전 등 일련의 프로젝트를 종합적으로 수행함은 물론, 제철을 비롯해 환경, 에너지 등의 플랜트 분야와 신도시 개발, SOC 사업 및 초고층 빌딩에 이르기까지 다양한 영역에서 고객의 신뢰를 쌓아가고 있다.
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<center><img title="2016420113614_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420113614_SEU.jpg"> </center>
&#160;
<포스코건설 언론홍보 김현준 대리 프로필> 
홍보그룹에서 언론홍보를 담당하고 있는 입사 5년 차 대리이다. 인천 지역 언론을 담당하고 있고 언론사들과의 각종 간담회를 통해 정보 교류도 가지며 회사 홍보를 맡고 있다. 그 밖에도 휴대폰 문자를 통한 ‘사내 뉴스’ 서비스와 사내 음악회, 스포츠 협찬 등 기획업무를 진행한다.&#160;&#160;
&#160; 
본인의 해당 부서는 무엇을 하는 곳인가?&#160;
홍보 업무는 크게 대내 홍보와 대외 홍보로 나눌 수 있다. 우선 대내 홍보는 사내 커뮤니케이션에 중점을 두고 진행한다. 가령 CEO의 경영철학을 직원들에게 전달한다거나 사옥 음악회를 개최하고 사보를 만들어 직원 간 소통이 더욱 활발해질 수 있도록 다리 역할을 한다. 대외 홍보는 쉽게 말해 언론사를 상대로 회사를 알리는 일이다. 홍보는 긍정적 이슈를 알리는 경우도 있지만, 반대로 부정적인 이슈를 관리해 자칫 소비자들이 회사에 대한 나쁜 이미지를 차단하는 업무도 중요하다.&#160;
 
업무를 하는 데 반드시 필요한 역량과 이 일의 매력은?&#160;
가장 중요한 것은 ‘커뮤니케이션 능력’이 아닐까 생각한다. 사실 이름만 들으면 뭔가 거창한 능력 같지만, 쉽게 설명하면 내가 알고 있는 정보를 다른 사람에게 잘 전달할 수 있는 능력이라고 볼 수 있다. 이 일의 매력은 무엇보다 정성껏 만든 보도자료가 수많은 신문에 게재됐을 때가 가장 보람되지 않나 싶다. 그리고 아무래도 언론을 상대하다 보니 사회가 돌아가는 전반적인 흐름에 대한 감각을 키울 수 있고, 회사를 바라볼 때도 자기가 속한 본부나 프로젝트에 얽매이지 않고 거시적인 관점에서 볼 수 있게 된 것 같다.&#160;
 
건설회사는 지방 근무가 많다는 선입견들을 가지고 있는데?&#160;
반드시 그렇지만은 않다. 근무 형태를 크게 나누면 본사 근무, 지방 현장 근무, 해외 현장 근무로 나눌 수 있는데, 반드시 지방 근무를 가는 건 아니고 본인이 속한 본부의 현장 개설 여부에 따라서 얼마든지 근무 형태가 바뀔 수 있다. 그리고 해외도 얼마든지 갈 수 있는 기회도 있다. 도전을 두려워하지 말고 기회가 있을 때 먼저 발을 내디뎌보는 것도 좋은 것이라 생각한다. 우리 회사 근무 분위기는 자유로운 편이다. 사실 다른 회사를 다녀보진 못해서 딱히 ‘어떤 점이 다르다’라고 말할 순 없지만, 다른 회사에서 온 사람들의 이야기를 들어보면 비교적 자유롭게 의사를 전달할 수 있고, 근무 강도도 크게 높지 않다고들 한다. 사장님께서 이걸 보고 강도를 높이는 건 아닌지 모르겠다(웃음).
&#160;
<center><img title="2016420113625_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420113625_SEU.jpg"> </center>
&#160;
요즘 포스코건설의 가장 ‘핫’한 뉴스가 있다면? 
아무래도 사우디아라비아 국부펀드인 ‘PIF(Public Investment Fund)’의 투자를 유치한 게 아닌가 싶다. 이제 사우디 PIF는 포스코에 이어 우리 회사의 2대 주주로 올라서게 됐다. 이를 통해 회사는 재무건전성 강화와 글로벌 스탠더드에 부합하는 투명한 경영관리 체계를 구축하는 두 마리 토끼를 잡게 됐다. 우리 회사는 국내 시공능력평가 3위의 종합건설회사이다. 짧은 시간에 국내 3위 건설사로 등극할 만큼 잠재력과 성장가능성이 크다. 흔히들 ‘건설회사’ 하면 아파트만 짓는다고 생각하기 쉬운데, 이 밖에도 제철소, 발전소, 도로, 철도, 항만 등 우리 생활에 밀접한 건축물들을 시공하고 있다. 또, 미래의 수익원천이 될 수 있는 신시장 개척을 위해 송도국제업무단지, 베트남 안카잉 신도시 등 신도시 및 복합단지 개발 분야와 태양광, 풍력, 조력 발전 등 신재생에너지 분야에서도 두각을 나타내고 있으며, 남미, 중동, 러시아 등 각지로 뻗어나가고 있다. 포스코건설의 자랑거리가 있다면 회사 사무실이 송도에 있다는 것이다. 보기에 따라서는 장점 또는 단점이 될 수는 있는데, 차 밀리고 답답한 서울 도심보다는 쾌적한 송도에서 근무하는 부분은 분명 장점인 거 같다. 탁 트인 서해 바다를 보면서 근무하는 건 아무나 할 수 있는 일이 아니다. 특히 신입사원에게는 일정 기간 동안 송도 내 숙소(아파트/오피스텔)를 제공하는 점도 큰 장점인 듯싶다.&#160;
 
대학시절 취업을 위해 어떤 준비와 노력을 했는지?&#160;
대학교 재학 시절 취업지원팀에서 약 1년간 아르바이트를 했었다. 그 기간 동안 여러 기업 인사팀 담당자들과 교류를 통해서 ‘어떤 점을 기업에서 중요시하고 나는 어떻게 준비해야겠다’라는 감각을 기를 수 있었던 것 같다. 이 밖에도 취업스터디와 재무자격증 취득 등 나름대로 노력을 기울였다. 참고로 포스코건설은 홍보그룹은 물론 그 외 다른 부서에서도 특별한 자격증이나 전공제한을 두진 않는다.&#160;
 
면접 때 분위기는 어떠했나? 특별히 기억나는 면접 질문이나 경험담이 있다면?&#160;
여느 회사 면접장처럼 긴장되고 두근거렸다. 실무진 면접이었는데, 나에게 ‘4대강 사업에 대해 어떻게 생각하느냐’고 물어봤다. 어느 면접관이었는지 기억이 나지 않지만, 숨이 턱 막혔다. 사실 4대강에 대해 아무 생각이 없었던 것이 사실이다. 그래도 왠지 건설회사 면접이니까 ‘국가 경제에 이바지할 수 있는 좋은 사업이다’라는 식으로 나의 생각을 차분하면서도 발 빠르게 대답했다.&#160;
 
포스코건설이 바라는 인재상은?&#160;
포항과 광양의 제철소 건설 인력을 기반으로 출범한 포스코 건설은 대규모 사업 참여와 해외 진출 증가에 따라 운영 인력을 확대하고 있다. 또한 우수 인력 확보 및 핵심인재 육성을 위해 매년 신입사원을 일정 규모 이상 채용하고 있으며, 경험과 기술을 보유한 전문가를 수시로 영입하고 있다. 포스코건설은 인재와 기술을 중시하는 기업풍토를 바탕으로 한다. 인재상은 크게 ‘세계인, 창조인, 실행인’이라고 말할 수 있다. 아무래도 전 세계 현장을 누비며 무에서 유를 창조하는 일이다 보니, 도전에 대한 두려움을 이겨낼 수 있는 마음가짐을 무엇보다도 눈여겨보고 있는 것 같다.&#160;
 
직원들을 위한 복리후생제도가 잘 되어 있다는데?&#160;
우리 회사는 직원들이 입사를 하면 안심하고 근무할 수 있도록 최고의 근무환경을 만들어 가고 있다. 산재보험, 건강보험, 고용보험, 국민연금 등 법정 복리후생 제도의 운영은 물론이며, 그 밖에 주택 구입 또는 임차 시 생활 보조가 필요할 때 일정 한도 내에서 낮은 금리로 자금을 이용할 수 있다. 국내는 물론 해외에서 근무할 경우에도 일정 한도 내에서 자녀 학비를 지원하고 있으며 자기 개발을 위해서도 사용할 수 있다. 본인 및 가족의 질병이나 상해 치료 또는 사전 예방을 위한 병원비도 지원받는다. 직원들의 건강상태 점검 및 유지를 위해 연 1회 종합검진 또는 일반검진을 실시하고 가족단위의 건전한 여가선용 및 휴식을 위해 콘도미니엄 회원권을 구입해 직원들이 이용하도록 하고 있다. 개인별 예산(Point) 범위 내에서 직원 스스로 자신의 복리후생 플랜을 설계하여 자기 개발, 문화/레저 등 다양한 복리후생 항목을 자유롭게 선택해서 사용할 수도 있다.&#160;
 
포스코건설에 입사를 꿈꾸는 후배들에게 해주고 싶은 조언은?
학점, 어학, 인턴경험... 이런 이야기를 드리고 싶진 않다. 다만 취업을 준비하는 요즘 대학생이라면 누구나 하고 있기 때문에 이것들을 하지 말라고 할 순 없다. 하지만 곰곰이 생각해볼 필요는 있을 것 같다. 냉정히 말해서 취업시장에서 취업준비생들은 하나의 상품이나 마찬가지다. 기업은 소비자이고. 따라서 소비자가 나를 선택하려면 나를 어떻게 포장해야 할지를 고민할 필요가 있다. 스펙은 다 비슷비슷하니까. 기본 설정은 ‘건설’이라는 특성을 가진 소비자에게 어떤 상품이 눈에 들어올지 한번 고민해볼 필요가 있다.
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기업 내에서 대외언론홍보 담당자가 무슨 일을 하는지 궁금하다면 포스코건설 홍보팀에서 근무하는 김현준 대리의 인터뷰를 참고하자.

커뮤니케이션 능력이 가장 중요해

하나은행의 또 한 번의 혁신과 도전의 이야기를 미래금융그룹 소속 윤아람 대리에게 들어보았다.

금융업계의 미래 먹거리, 답은 디지털금융·블록체인에 있다!

광고의 모든 것을 마스터하다! 성장과 성공이 공존하는 써치엠 마케터의 이야기

&#160;사람들이 스마트한 세무신고를 할 수 있게 합시다. <img title="201641915448_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641915448_SEU.jpg">&#160; 반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 한진식 세무사입니다. 하나의 분야에서 전문가가 되고 싶었고, 세금에 관련된 공부가 저와 가장 잘 맞는다고 생각하여 세무사의 길로 들어섰습니다. 회사에서 세무사 일을 하다가, 현재는 한택스 대표로 활동하고 있습니다. &#160;한택스를 소개해주세요. 한택스는 거래처의 상황에 적합한 세무신고방법과 회계프로그램 서비스를 진행합니다. 소규모, 신규사업자에게는 간편 신고대행 서비스를, 규모가 큰 업체에는 일반적인 세무기장을, 월별 또는 분기별로 손익, 예상 세금 파악이 필요한 업체에는 프리미엄 세무기장을, 전문 직원 없이 회계관리가 어려운 업체에는 경리아웃소싱 서비스를 제공합니다.&#160;세무사로서 어떤 일을 하고 계시나요? 기업의 재무신고, 재산세신고 등 세금과 관련된 모든 업무를 하고 있어요. 더불어 기업진단, 재무컨설팅 등의 다양한 일도 하고 있죠. 재무컨설팅이라고 하면 세무신고를 기본으로 두고, 자영업자나 사업자의 자금 흐름을 관리해주는 일이에요. 세금을 고려하지 못해서 어려움을 겪는 분들을 위한 컨설팅을 진행하고 있죠. &#160;어떻게 세무사가 되셨나요? 군대에 다녀온 후, 무엇을 해야 할지에 대한 고민을 많이 했어요. 유학을 갈까라는 생각도 했지만, 이왕이면 열심히 할 수 있는 것에 대한 공부를 해보자는 결정을 했어요. 다양한 분야 중, 세법에 관련된 공부가 나와 가장 잘 맞는다는 것을 발견했어요. 그때 세무사의 길을 선택했고, 2년 반 동안 준비해서 세무사가 되었어요. &#160;<img title="2016419154421_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419154421_SEU.jpg">&#160; 세무사 일을 하면서 어려운 점은 없었나요? 세무사가 된 지 얼마 안 되었을 때는 단순반복의 작업이 많아서 힘들었어요. 한동안은 영수증 입력만 했거든요. 단순한 일을 좋아하지 않아서 힘들었어요. 하지만 이 단계를 벗어나지 않으면 다음 단계로 가지 못한다는 것을 알기에 더욱 열심히 했어요. 그 결과, 그 단계를 넘어섰고 나의 회사까지 개업하게 됐죠. &#160;회사는 어떻게 차리게 되셨나요? 전에 다니던 회사에서 큰 프로젝트에 참여하게 됐어요. 정말 열심히 일했어요. 그렇게 잘 마무리를 했는데, 그 뒤로는 근무 시간만 채우게 되더라고요. 그때 이렇게 영혼 없이 직장생활을 하는 것이 싫었어요. 그래서 내 것을 찾고자 했고, ‘한택스’라는 회사를 개업하게 됐죠. &#160;세무사 일을 하면서 가장 뿌듯했던 경험이 언제였나요? 회사를 개업한 이후로, 청년창업을 많이 지원하고 있어요. 스타트업은 여러 가지 조건을 갖추기 어려워서 기본적인 세무 컨설팅을 못 받는 경우가 많아요. 그런 회사들을 위해 저렴하게, 혹은 경우에 따라서 무료로 세무 컨설팅을 진행하고 있어요. 그 중 한 청년 창업자를 2년 넘게 도와드린 적이 있어요. 한동안 연락이 안 되어 걱정했는데, 알고 보니 그 동안 일이 잘 풀려서 매출이 발생했고, 안정적인 회사로 성장하던 중이더라고요. 저희와 정식으로 계약까지 맺게 됐어요. 저에게 “정말 어려웠던 시기에 도와줘서 고맙다”고 “평생 가자”고 하더라고요. 그때 정말 뿌듯했어요. 대표로서는 회사의 직원들이 하나 둘씩 늘어날 때가 가장 뿌듯해요. 함께 회사의 성장을 위해 노력하는 사람이 생기는 거니까요. &#160;<img title="2016419154434_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419154434_SEU.jpg">&#160;<div align="center" style="text-align: center;"></div>&#160; 앞으로 어떤 세무사가 되고 싶으세요? 우선 대표로서 회사가 안정적인 시스템을 구축할 수 있게 하고 싶어요. 회사가 안정되어야 고객도 안정될 수 있으니까요. 홈페이지나 어플 등을 개발해서 고객에게 더 많은 서비스를 제공하려고 해요. 더 나아가서 소득의 재분배를 진행할 수 있는 세금 시스템을 만들어가는데 일조하고 싶어요. 그리고 세무사로서는 사회공헌 활동에 함께하고 싶기도 하고, 또 새로 창업하는 사람에게 멘토의 역할도 해주고 싶습니다.&#160;세무사라는 직업을 꿈꾸는 이들에게 따뜻한 조언 부탁 드려요. 세무사는 반복되는 업무가 많아요. 그래서 저도 처음에는 힘들었죠. 하지만 계속해서 업무를 하다 보니, 할 수 있는 일들이 많다는 것을 알았어요. 기본적인 사무업무부터 컨설팅도 할 수 있고, 강의도 할 수 있어요. 하지만 그 일을 모두 하려면 본인이 주도적이고 적극적인 사람이 되어야 해요. 예전에는 세무사가 안정적인 직업이었을 수도 있지만, 지금은 적극적으로 행동하지 않는 이상 절대 안정적이지 못하거든요. 다양한 일의 기회를 스스로 잡으셨으면 해요. &#8203;
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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/goodjob/tip/View?News_No=18509" target="_blank"> [직업 사전] 세무사 - 업무, 연봉, 전망</a>

한택스의 한진식 세무사를 만나 이야기 나눴다.

한택스, 세무신고, 스마트하게 합시다

KT&G는 우리나라 대표 담배제조업체다. 많은 사람들이 알고 있는 ‘레종’, ‘에쎄’, ‘디스’ 등의 담배 브랜드 역시 KT&G에서 제조한 상품이다. KT&G 마케팅 본부 내 브랜드실에서 담배 상품의 기획, 전략, 디자인, 광고까지 전반적인 관리를 담당하고 있는 윤진영 과장 및 브랜드 매니저를 만나 자세한 이야기를 나눠봤다. 
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<img title="20162417339_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/2/20162417339_SEU.jpg">&nbsp;
 
브랜드 매니저의 역할
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간단한 자기소개 부탁 드립니다. 안녕하세요. 2007년 입사해 현재 KT&G 마케팅 본부 내 브랜드 실에서 일하는 윤진영입니다. KT&G 브랜드실 내에는 여러 브랜드 팀이 있는데요. 그 중 ‘디스(THIS)’팀에서 일하고 있습니다. ‘디스’브랜드의 대표 상품은 ‘디스 플러스’, ‘디스 아프리카 몰라’ 등이 있습니다. 
 KT&G는 어떤 회사인지 소개해주세요. KT&G는 처음에 국가기관으로 시작했습니다. 1989년 담배인삼공사로 전환됐고 2002년에 민영화되어 현재는 일반 사기업입니다. 민영화되면서 KGC인삼공사가 자회사로 전환됐으며 KT&G는 담배의 제조와 판매를 주요 사업으로 하고 있습니다. 
 구체적으로 어떤 일을 하시나요? 일반적으로 담배 브랜드의 중장기 전략을 세우거나 새로운 상품을 개발합니다. 그 외에 구체적인 Action plan을 수립해 실행으로 옮기기까지의 모든 일을 총괄하죠. 즉 브랜드 매니저는 유통, 광고, 디자인, 생산, 원료 조달까지 브랜드와 관련한 모든 일에 관여한다고 보면 됩니다. 업무 범위가 상당히 넓은 편이기 때문에 업무량도 많습니다.
 하루 일과는 어떻게 진행되나요? 주로 프로젝트 단위로 업무를 진행하기 때문에 매 프로젝트마다 일과가 다릅니다. 프로젝트를 진행하는 경우엔 기획에 참여해 일정 계획을 세우고 각 파트 별로 역할을 배정해 스케줄을 조정합니다. 브랜드 부서는 협업을 많이 하기 때문에 함께 일하는 사람들의 스케줄을 항상 확인하고 관리해야 합니다. 이처럼 프로젝트 단위로 업무가 진행되다 보니 정형화된 하루 일과가 있다고 말하긴 힘듭니다.
 이 직무에 종사하게 된 계기는 무엇인가요? KT&G에 입사하면 물류의 흐름이나 유통과정을 잘 알도록 하기 위해 입사한 부서와 관계없이 모든 신입사원을 영업 현장에 내보냅니다. 1년 가량 영업 현장에서 일하면서 제가 잘 할 수 있는 일이 무엇인지 늘 고민했습니다. 일반적으로 영업사원은 최종 제품을 유통시키는 일을 하잖아요? 하지만 상품을 유통시키기 이전 단계인 상품 기획과 관련된 일을 하고 싶다는 생각을 했습니다. 개인의 역량만으로 제품을 유통시키는 것은 한계가 있지만 전략을 잘 세워서 좋은 제품을 만든다면 더 많은 기여를 할 수 있다고 생각했기 때문이죠. 
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일을 하면서 가장 뿌듯했던 적은 언제였나요? 직접 기획한 제품의 최종 결과물이 시장에서 좋은 성과를 보였을 때 가장 뿌듯합니다. 또 출시된 담배를 통해 시장의 트렌드가 바뀌는 모습을 보면 기분이 좋습니다.
 브랜드 관리 업무를 수행할 때 어려움이 있다면 무엇인가요? 크게 기획과 실행으로 나눠 설명할 수 있는데 기획할 때는 방대한 데이터와 자료를 갖고 전략을 세워야 해서 업무량이 많습니다. 또 이 시기에는 독특하고 창의적인 아이디어를 내야 하기 때문에 업무 스트레스도 상당합니다. 실행 단계에서는 혼자 일하는 게 아니라 디자인팀, 개발팀, 광고팀과 협업하기 때문에 의사소통을 잘해야 합니다. 하지만 제 머릿속에 있는 제품의 콘셉트를 상대방에게 100% 이해시키기는 쉽지 않죠. 그래서 ‘어떻게 하면 이 사람과 함께 좋은 성과물을 만들어낼 수 있을까?’에 대해 항상 고민합니다.
 타 담배제조업체와 비교했을 때 KT&G만의 경쟁력이 있다면 무엇이라고 생각하시나요? KT&G의 가장 큰 경쟁력은 ‘직원들의 창의적인 아이디어’라고 생각합니다. 글로벌 브랜드가 담배 시장에 유입되던 시기에 어려움을 겪기도 했지만 타회사와 차별화된 제품을 출시해 좋은 성과를 냈습니다. 기존 시장에 없는 커피 향 담배나 프렌치 스타일의 담배를 출시하는 등 다방면으로 노력 중에 있습니다. 또 ‘콘셉트 있는 디자인’ 역시 KT&G만의 경쟁력이라고 생각합니다. 기존의 담배 제품들이 정형화된 디자인을 갖고 있다면 KT&G에서 출시하는 담배들은 그 콘셉트에 맞는 디자인을 하려고 노력합니다. 예를 들어 프렌치 스타일의 담배를 출시한다면 프랑스에 있는 작가들과 콜라보레이션 작업을 합니다.
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&nbsp;대한민국에 하나뿐인 담배를 기획하는 일 
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담배제품의 브랜드 매니저로서, 비흡연자인 직원들이 일하기 어려운 점이 있나요? 흡연하는 직원끼리는 담배에 대해 의논할 때 ‘부드럽다’, ‘순하다’와 같은 표현을 쓰는데요. 비흡연자들은 아무래도 그게 무슨 느낌인지 잘 모르니까 전략을 세우거나 상품을 기획할 때에 어려움을 느낍니다. 또 타 브랜드에서 신제품이 나오면 직접 담배를 피워 보며 의견교환을 하지만 비흡연자들은 그러기가 힘들죠. 하지만 철저한 시장조사와 분석을 통해 비흡연자들이 획기적인 제품을 기획하기도 합니다.
 직접 기획한 제품 중 기억에 남는 제품은 무엇인가요? KT&G의 담배 브랜드 중 하나인 ‘에쎄’는 주로 중 장년층이 많이 찾는 담배였습니다. 2014년 ‘에쎄 체인지’라는 제품을 출시했는데 이 제품은 기존의 중 장년층뿐만 아니라 20대 젊은 층에게 큰 인기를 누렸습니다. 전세계 최초로 얇은 담배에 캡슐을 넣은 제품이었는데 담배 필터 안에 있는 캡슐을 터뜨리면 멘솔향으로 바뀌는 획기적인 제품이었죠. 지금까지 출시됐던 제품 중 성과가 가장 좋은 제품 중 하나였습니다. 최근 출시한 상품 중에 ‘디스 아프리카 몰라’라는 제품이 있는데요. 이 제품은 캡슐이 랜덤으로 들어있어서 담배를 피우는 사람이 그 캡슐을 터뜨리기 전까지는 어디에 캡슐이 있는지 찾지 못합니다. 많은 소비자들의 흥미를 유발한 제품 중 하나였죠.
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시장 환경과 고객 니즈를 분석하기 위해 어떤 노력을 기울이고 있나요? 조사를 전담하는 부서가 있어서 지속적으로 소비자의 태도와 관심사를 분석하고 있습니다. 저희 팀은 그 결과 자료를 받아보고 상품을 기획할 때 그 내용을 반영합니다. 브랜드 매니저는 새로운 아이디어를 찾기 위해 소비자들을 직접 만나서 인터뷰를 진행하는 경우도 있습니다. 새롭고 독특한 아이디어를 창출하기 위해 개별적인 노력도 하는데요. 단순한 광고나 이미지를 연구하는데 그치지 않고 실제로 이미지화된 제품을 찾을 수 있도록 여러 분야에 관심을 가집니다. 인문학이나 자연과학 관련 책을 보거나 최신 다큐멘터리를 보는 등 여러 차원의 학습을 하고 있습니다. 
 KT&G의 근무 분위기는 어떠합니까? KT&G 내에서도 브랜드 부서는 분위기가 자유로운 편입니다. 출퇴근 시간이 정해져 있긴 하지만 상당히 유연하게 운영되고 휴가 제도도 자율적으로 이용할 수 있습니다. 담배 시장에서 좋은 성과를 내야 하기 때문에 개인의 참신한 아이디어가 중요한 역할을 하는데요. 그래서 회사에서도 개개인의 역량과 자율성을 최대한 보장해주려는 것 같아요. 
 자랑하고 싶은 복지가 있다면 소개해 주세요. KT&G에는 ‘REFRESH’라는 휴가제도가 있는데요. 5년에 한 번씩 본인이 여행을 가고 싶으면 3주간 휴가를 낼 수 있고 휴가비용도 지원해주고 있습니다. 그 외 휴직제도도 상당히 잘 되어 있는 편입니다. 특히 육아휴직부터 출산휴직까지 모성보호 및 일과 가정의 양립을 위한 제도적 장치가 잘 마련되어 있어, 여성가족부에서 가족친화인증기업으로 선정되기도 했습니다. 그 외에도 사내벤처휴직 등의 제도를 통해 직원들의 자기개발에도 지원을 아끼지 않고 있습니다.
 KT&G 브랜드 부서에서 일하기 위해 필요한 역량이 있다면? 창의적인 아이디어와 더불어 그 아이디어를 뒷받침할 수 있는 설득력이 필요합니다. 브랜드 부서는 협업을 많이 하는 부서기 때문에 대인관계 능력과 리더십 역시 필요합니다. 
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&nbsp;다양한 경험을 통해 사고를 확장시키는 것이 가장 중요
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브랜드 매니저를 꿈꾸는 후배들에게 현실적인 조언 부탁 드려요. 브랜드 매니저를 업으로 삼고 싶다면 편협한 사고를 해서는 안 됩니다. 가능하면 새로운 경험을 해보길 추천합니다. 새로운 경험은 여행이나 내가 좋아하는 취미활동이어도 무방합니다. 본인이 공부하고 싶은 분야가 있다면 그 부분을 깊이 있게 공부하는 것도 좋은 경험이라고 생각합니다.
 앞으로 어떤 브랜드 매니저가 되고 싶으신가요? 제가 기획한 담배가 어떤 제품인지 대한민국 사람들이 다 아는 날이 왔으면 좋겠어요. ‘역시 이 담배야!’라는 말을 들으면 정말 행복할 것 같아요.
 학창시절 도움이 됐던 활동이나 경험이 있다면 알려주세요. 학부 때 제 전공이 경영학이었음에도 불구하고 IT에 관심이 많아 그와 관련된 공부를 했습니다. 또 학회와 동아리 활동을 통해 다양한 경험을 많이 쌓았고요. 비록 제 전공과는 관련이 없었지만 결과적으로 모든 경험이 큰 자산이 됐습니다. 데이터를 분석할 때도 IT관련 공부를 했기 때문에 좀 더 수월하게 일을 할 수 있었거든요. 그 외에 전공 때 배운 ‘재무관리’, ‘경영전략’과 같은 교과목들도 실무적으로 많은 도움이 됐습니다. 
 ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 스스로 일하면서 행복하다고 느낀다면 그게 좋은 일이라고 생각해요. 일하면서 행복하지 않으면 좋은 결과물을 낼 수 없고 그러면 일하는 게 더 이상 즐겁지 않거든요. 그래서 내가 일을 할 때 행복하다고 느낄 수 있도록 긍정적인 생각을 자주 하는 편입니다. 
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많은 사람들이 알고 있는‘레종’, ‘에쎄’, ‘디스’ 등의 담배 브랜드는 KT&G에서 제조한 상품이다. KT&G 마케팅 본부 내 브랜드실에서 일하는 윤진영 과장을 만나 자세한 이야기를 나눠봤다.

KT&G, 담배회사 브랜드 팀에서는 어떤 일 할까?

잡지나 뉴스, 인터넷 쇼핑몰에서 우리는 ‘MD추천 상품’이라는 문구를 쉽게 발견할 수 있다. 그리고 단지 ‘MD 추천’이란 문구가 붙었을 뿐인데, 왠지 해당 상품에 믿음이 가게 된다. 드라마 속에서도 MD라는 직업을 종종 만날 수 있는데, 특히 성공하거나 능력 있는 주인공의 직업으로 나오는 경우가 많다. MD는 어떤 직업이기에, 사람들에게 신뢰를 주고 능력 있는 사람의 직업으로 비춰지는 걸까? MD는 상품(Merchandise)에 사람을 뜻하는 ‘er’을 붙인 Merchandiser의 약자다. 즉, 상품의 기획부터 가공, 상품진열, 판매, 유통까지 상품의 시작과 끝을 함께 하는 사람이다. 드라마 속에 나오는 화려한 겉모습으로 인해 ‘MD’를 꿈꾸는 이들이 많다. 하지만 현실에서 MD는 ‘뭐든지 다한다’라는 별명이 붙을 정도로 하루하루 치열한 경쟁 속에서 살아간다. 좋은일 연구소는 대학생과 함께하는 직업 인터뷰 ‘연탄 프로젝트’ 세 번째로 수학교육학과 4학년 김창식, 미디어학부 졸업자 이화중 씨와 함께 CJ오쇼핑 오클락사업팀에 근무하는 김윤형 과장을 만났다. 
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CJ오클락에 대해 간략한 설명을 부탁한다. 
&nbsp; CJ오클락은 CJ오쇼핑에서 운영하는 소셜커머스다. 딜을 올려서 공동구매 형태의 소비가 이루어지는 곳이라 볼 수 있다. CJ오클락은 소셜커머스 제품을 동영상으로 확인해 볼 수 있는 비디오클락, 고가의 상품을 100일이라는 기간 동안 매일 1% 할인해주는 프라이스 다운, 24시간 내내 이용할 수 있는 프리미엄 전화쇼핑 오스카(OSCA) 등 타 소셜커머스와 차별화되는 서비스를 제공하고 있다. 
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언제부터 MD로의 꿈을 키웠나요?
&nbsp;대학시절부터 MD라는 직업에 관심이 많았다. 축산학을 공부했기 때문에 식품과 영양에 대해 잘 알고 있었고, 이를 살려 유통 쪽에서 바이어 역할을 해보면 좋겠다는 생각이 들었다. 대학시절부터 진로를 정해준 케이스였기 때문에 이를 위한 준비를 차근차근할 수 있었고, 첫 직장으로 국내 주요 유통기업인 롯데쇼핑에 입사할 수 있었다. 그리고 전 직장에서 쌓아온 경험을 바탕으로 CJ오쇼핑으로 이직할 수 있었다. 
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구체적으로 MD가 하는 일이 궁금하다.
&nbsp;MD는 고객이 올바른 소비를 할 수 있도록 돕는 역할이다. 즉, 소비의 Best way를 찾아주는 사람이라고 볼 수 있겠다. MD는 기획, 마케팅, 유통 등 하나의 상품이 탄생되고 판매까지 이뤄지기 위한 모든 과정에 관여를 한다. 트렌드 및 시장 조사 등을 통해 소비자의 니즈를 파악해 새로운 상품을 기획하기도 하고, 이미 시중에 나와 있는 상품을 더 멋있게 만들기도 한다. 또 죽어가는 상품군을 살리는 것도 MD다. 좀더 구체적으로 얘기하자면, MD는 시장 조사, 경쟁사 동향 분석 등 소비자의 니즈를 파악해 현재 시장에서 요구하는 상품을 찾아 제조업체(협력사)와 함께 상품을 기획한다. 상품이 기획되면 어떻게 마케팅 할 것인지, 홍보는 어떤 방향으로 가야 하는지 등의 작업도 마케팅팀, 홍보팀과 함께 논의한다. 또 고객의 불만사항을 체크하고, 이를 보완하는 것도 MD가 해야 하는 역할이다. 상품을 시장에 선보일 타이밍을 결정하는 것도 MD의 몫이다. 시장에서 해당 제품이 빛을 발할 수 있는 최적의 타이밍을 살피는 것이다. 예를 들어, 원두를 직접 갈아 커피를 추출하는 방식이 유행인데, 이 시기에 인스턴트 커피를 선보이는 MD는 오히려 해당 제품의 가치를 떨어트릴 수 있는 것이다. 
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MD가 갖춰야 할 역량은 무엇인가? 
MD는 협업과 설득을 해야 하는 일, 즉 사람과 함께 하는 일이 많기 때문에 커뮤니케이션 능력이 무척 중요하다. 다양한 부서의 구심점 역할을 해내야 하기에 중심을 잘 잡고, 의견 조율을 할 줄 알아야 한다. 이러한 협업과 설득을 하기 위해선 탄탄한 지식이 뒷받침되어야 한다. 예를 들어, 커피라는 상품을 기획하고자 한다면, 그에 대한 지식이 있어야 내가 원하는 방향으로 기획하고 판매할 수 있다. 이러한 지식이 없다면, MD의 기획대로 협상하지 못할 가능성이 크다. 커피를 만드는 제조업체는 해당 상품에 대한 100% 지식을 가지고 있다. 때문에 이들과 협상을 해야 하는 MD가 해당 지식이 없다면, 상대적으로 불리한 입장에 놓이게 되는 것이다. 반면, 유통 원가가 얼마인지, 원두는 어느 것이 좋은지, 생산하는 데 소요 시간이 얼마나 걸리는지 등 탄탄한 지식이 뒷받침 된다면, MD의 기획대로 핸들링 하기 쉽다. 이렇듯, 더 좋은 조건과 좋은 상품을 만들어 내기 위해선 지식이 필요하다. 
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(학생질문)MD가 되기 위해서는 실무경험을 쌓는 게 중요하다고 들었다. 이러한 경험은 어디서 쌓을 수 있나? 
마트나 슈퍼 같은 곳에서 아르바이트 등의 경험을 해보는 것을 추천한다. 이 곳에서는 물건의 흐름을 몸으로 익힐 수 있기 때문이다. 단, 짧은 기간일지라도 마트에서 물건이 어떻게 들어오고, 해당 상품이 왜 들어오는지 등 유통에 대한 궁금증을 가지고 임했으면 좋겠다. 기회가 주어진다면, 오픈마켓에서 물건을 직접 팔아보는 것도 많은 도움이 된다. 오픈마켓이 아니더라도 중고 커뮤니티나 블로그 등 온라인을 통해 상품을 파는 것도 좋은 방법이다. 직접 물건을 고르고, 고객을 상대로 무언가를 해보는 것은 특히 MD를 꿈꾸는 친구들에게는 무척 값진 경험이 될 것이다. 
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(학생질문)소비자의 니즈를 파악하기 위해선 어떻게 해야 하는지 궁금하다. 
명확한 정답이 없기 때문에 대답하는 게 가장 어려운 질문인 것 같다. 주어진 방법이나 명확한 정답이 있는 건 아니지만, 대신 기본이 되어야 하는 건 있다. 뉴스, 책, 잡지 등 정보를 얻을 수 있는 매체를 훑어보는 것이 바로 그 기본이다. 이러한 매체를 살펴보면, 세상이 어떻게 돌아가는지를 알 수 있기 때문이다. ‘우문현답’이라는 말을 들어본 적 있는가? 정확한 뜻을 풀이한다면, ‘어리석은 물음에 현명한 대답을 하는 것’을 말하지만, 여기서 말하는 우문현답은 ‘우리들의 문제는 현장에 답이 있다’는 것을 뜻한다. MD를 꿈꾼다면, 이 말에 주목하는 게 좋다. 오프라인 MD든, 온라인 MD든 현장을 자주 가는 게 좋다. 마트나 백화점 등 직접 발로 뛰며 시장 조사를 하는 것이 가장 현실적인 도움이 된다. 직접 듣고 보고 만지는 등 현장과 부딪히면, 이를 파악하는 데 도움이 된다. 단, 하나의 상품을 접하더라도 제품에 대한 관심을 가지고 바라봤으면 좋겠다. 유사한 상품인데도 사람들이 구입하는 이유가 뭔지, 왜 이러한 상품이 연이어 나오는 건지 고민하는 식이다. 또한, 내가 좋아하는 것을 소비자들 역시 좋아할 거라는 막연한 생각은 주의하는 게 좋다. MD는 만인을 위한 상품을 기획해야 하기 때문이다. 
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MD는 남들보다 빠르게 산다는 말이 있다. 그만큼 트렌드를 파악한다는 이야기 같다. 이를 위해서 평소 노력하는 것이 있나? 
&nbsp; 맞는 말이다. 특히 패션 MD의 경우, 3시즌 앞서 상품을 준비한다. 현재 겨울 상품이 시중에 판매되고 있는 시점이라면, MD는 내년 가을에 판매되는 상품을 기획 및 준비하는 식이다. 패션뿐 아니라, 모든 MD는 한 해 전에 월별로 기획해야 하는 상품이 적힌 연간 플랜을 준비한다. 한 해의 장사는 어떻게 할 것인지 미리 계획을 세우는 것이다. 물론, 그때그때 발생하는 갑작스러운 이슈에는 대응해야 하는 일도 있지만, 기본적으로 큰 틀이 있다. 이 같은 업무의 특성 때문에 남들보다 많은 정보를 알아야 하고, 트렌드를 파악하는 능력도 필요하다. 나는 농수산물을 담당하는 MD이기 때문에 가락시장이나 산지를 많이 다닌다. 또 현장에 있는 농민들의 이야기도 들으려 노력한다. 소비자의 니즈가 향후 트렌드와 연결되기 때문이다. 자신의 분야에만 관심 있는 MD는 경쟁력이 없다고 생각한다. 자신이 맡고 있는 분야가 아니더라도 세상 돌아가는 것에 모두 관심을 가져야 이러한 트렌드를 파악할 수 있다. 
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MD로서 가장 뿌듯한 순간이나 성공적인 업무는 무엇인가? 
아무래도 소위 말하는 ‘대박’이 났던 소포장 견과류 ‘오! 하루견과’가 가장 기억에 남는다. 개인적으로 제조업체를 만나는 것을 무척 좋아한다. 정보를 얻을 수 있을 뿐 아니라, 내가 원하는 구성의 상품을 만들어 줄 수 있기 때문이다. ‘오! 하루견과’도 제조업체와의 만남을 통해 탄생할 수 있었다. 당시 1인 가구가 급증하는 데다 건강에 대한 소비자의 관심이 높아진 상황이었다. 사람들은 견과류가 몸에 좋은 건 알고 있지만, 그때만 해도 한 가지 종류의 견과류가 대형 포장에 들어있었다. 이 같은 상황을 분석하고, 제조업체에게 소포장 견과류를 만들어 볼 것을 제안했다. 맛도 좋고 건강도 챙길 수 있는 다양한 견과류와 4인 가족이 하루에 한 봉씩 섭취할 수 있는 양의 제품을 구성했다. 총 5번의 테스팅을 거쳐 ‘오! 하루견과’가 탄생했고, 바로 이 제품이 요즘 흔히 접할 수 있는 소포장 견과류의 시작이 되었다. 물론, 결과 역시 좋았다. 오클락에 제품을 판매한지 15분 만에 준비한 물량이 전부 동이 났고, 2년간 누적매출 100억 원에 이르는 기록을 세울 수 있었다. 좋은 결과가 이어지면서 ‘오!하루견과’는 오클락뿐 아니라 CJ오쇼핑에서도 공동 판매되기 시작했고, 제품을 만든 제조업체 역시 급성장했다. 
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지금 MD를 꿈꾸는 학생들을 위한 현실적인 조언을 부탁한다. 
MD에 대한 환상만 가지고 지원하지 않았으면 한다. 또 일반적으로 MD라고 하면, 패션 분야에만 한정시키는 경향이 있는데, 다양한 분야가 있다는 것을 알아주었으면 한다. 가장 현실적인 조언을 한가지 한다면, 엑셀 프로그램을 다룰 줄 알았으면 좋겠다. MD는 엑셀 프로그램을 많이 사용하기 때문에 프로그램을 다루는 스킬이 없다면, 업무를 하는 데 힘이 든다. 만약, 지나치게 내성적이거나 정해진 틀 안에 있는 것을 좋아하는 사람들은 MD라는 이름이 버겁게 느껴질 수 있다. 하지만 정해진 틀을 깨고 새로운 것을 탐닉할 줄 아는 사람이라면, MD라는 직업을 즐기며 일할 수 있을 거라 생각한다. 
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상품의 시작과 끝을 함께 하는 CJ오쇼핑 MD 김윤형 과장을 만나서 이야기를 나눠 보았다.

트렌드를 만드는 CJ오쇼핑 MD

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이 글은 실제 인사담당자와 함께 하이테크 분야 취업 팁과 노하우를 소개하는 인사담당자 인터뷰 시리즈입니다. 하이테크 기업 인사담당자는 인재를 채용할 때 어떤 부분을 중요하게 생각할까요? 더블유스코프코리아의 홍재휘 과장이 직접 알려 드립니다. 뿐만 아니라 더블유스코프코리아만의 자랑거리도 함께 전해드립니다.




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간단한 자기 소개 부탁드려요.


안녕하세요. 더블유스코프코리아에서 인사파트장을 담당하고 있는 홍재휘 과장입니다. 더블유스코프코리아는 멤브레인 필름 분야의 선두주자로, 독보적인 기술력과 노하우를 바탕으로 고객 맞춤형 솔루션을 제공하고 있어요. 글로벌 분리막 시장에서 No.1이 되겠다는 비전을 향해 끊임없이 도전하고 있죠.



최근 하이테크 산업의 채용 트렌드는 어떤가요?

최근 전세계적으로 분리막 수요가 급증했어요. 그래서 업계 채용 규모도 빠르게 성장하고 있는데요. 이에 발맞춰 더블유스코프코리아에서도 함께 성장할 수 있는 열정 넘치는 인재를 계속 찾고 있어요.



더블유스코프코리아가 하이테크 분야에서 가진 경쟁력 또는 장점은 무엇일까요?

우리 회사의 가장 큰 경쟁력은 '이온교환막' 기술이에요. 이는 신재생에너지, 그린모빌리티, 신 그린산업 등 미래 핵심 산업의 근간이 되는 기술이죠. 특히 더블유스코프코리아의 이온교환막 기술은 기존 방식보다 생산성이 높고 환경 친화적이어서, 지속가능한 미래를 만드는 데 크게 기여하고 있어요.



입사한다면 하이테크 분야에서 어떤 커리어를 쌓을 수 있을까요?

더블유스코프코리아에서는 친환경 기술의 최전선에서 일할 수 있어요. 지속적인 연구개발과 투자를 통해 환경 문제 해결에 앞장서고 있기 때문에 이 곳에서의 경험은 여러분의 커리어에 큰 자산이 될 거예요. 또한, 우리의 노력이 사회에 긍정적인 영향을 미치는 것을 직접 볼 수 있어 큰 보람을 느낄 수 있어요.



더블유스코프코리아만의 기업 문화가 있나요?

더블유스코프코리아에서 'W'는 특별한 의미가 있어요. 이는 '우리'를 뜻하는데, 개인의 힘을 모아 큰 성과를 이루자는 철학을 담고 있죠. '구성원 모두가 함께 행복한 기업'이라는 목표 아래, 서로 존중하고 협력하는 문화를 만들어가고 있어요.


<img src="https://file2.jobkorea.co.kr/Net/Mng/DownFile/FileUrl?file_No=1032227" style="max-width: 100%;display: block; margin: 0 auto;">
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<img src="https://file2.jobkorea.co.kr/Net/Mng/DownFile/FileUrl?file_No=1032228" style="max-width: 100%;display: block; margin: 0 auto;">
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자랑하고 싶은 복지가 있나요?


'해피타운'이라는 사내 종합복지시설을 자랑하고 싶어요. 카페, 피트니스센터, 스크린골프장 등 다양한 시설을 갖추고 있어 직원들의 만족도가 매우 높아요. 또한, 2년간의 육아휴직, 양육수당 지원 등 가족 친화적인 정책도 우리 회사의 자랑이에요. 지난 4월에는 가족초청행사를 진행해서 직원들의 큰 호응을 얻기도 했어요. 약 600명이 넘는 임직원 가족들이 참여해 다양한 체험 프로그램과 이벤트를 즐겼죠. 이런 행사를 통해 직원들은 회사에 대한 자부심을 느끼고, 가족들과 소중한 추억을 만들 수 있었어요.



하이테크 분야 지원자들이 이력서와 자기소개서 작성 시 특별히 주의해야 할 점이 있다면 무엇인가요?

특별한 주의점보다는 회사의 비전과 목표에 대한 이해를 바탕으로 본인의 역량을 어필하는 것이 중요합니다. 학부 시절의 관련 교육과정, 프로젝트 참여 경험, 자격증 취득 노력 등을 구체적으로 기술하면 좋겠어요. 이를 통해 지원자의 열정과 준비 정도를 파악할 수 있거든요.


<img src="https://file2.jobkorea.co.kr/Net/Mng/DownFile/FileUrl?file_No=1032229" style="max-width: 100%;display: block; margin: 0 auto;">
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인사담당자 입장에서 fit이 맞는 하이테크 기업을 찾는 방법이나 노하우가 있을까요?

관심 분야의 완성품에 대해 깊이 있게 공부해 보는 것을 추천드려요. 그 과정에서 각 소재와 부품의 중요도 그리고 특성을 파악할 수 있을 거예요. 이를 통해 자신의 관심사와 능력에 가장 잘 맞는 기업을 선택할 수 있기도 하구요.



마지막으로 예비 지원자들에게 전하고 싶은 한 마디 부탁드려요.

여러분은 아직 다듬어지지 않은 원석과 같아요. 원하는 목표를 달성하지 못해도 너무 낙담할 필요는 없어요. 자신의 가치를 잘 알고, 더 높은 목표를 향해 끊임없이 문을 두들기면 분명 본인에게 맞는 회사를 찾을 수 있을 거예요. 더블유스코프코리아 또한 신규입사자들의 잠재력을 믿고, 함께 성장할 수 있는 기회를 제공할 준비가 되어 있습니다. 더블유스코프코리아와 함께 미래를 만들어갈 준비 되셨나요?


&gt;&gt;&nbsp;<a style="color: rgb(0, 102, 204); font-size: 17px; text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://m.jobkorea.co.kr/company/16151403" target="_blank">더블유스코프코리아(주) 기업정보 바로가기</a>

실제 인사담당자와 함께 하이테크 분야 취업 팁과 노하우를 소개하는 인사담당자 인터뷰

나와 fit이 맞는 기업 찾아 합격률을 높이는 방법

FST TCU사업부 선행기술팀의 이용혁 대리에게 이에 관한 업무 이야기를 자세히 들어보았다. 

친환경 기술로 구현하는 정밀 온도 제어

게임 제작의 명가라는 비전 아래 끊임 없이 발전하고 있는 게임회사 크래프톤. 크래프톤은 프로듀서, 디렉터 등 존경 받는 제작 리더들과 품격 있는 구성원들이 각자의 역할에서 최고가 되기 위해 끊임 없이 노력하고 있다. 양질의 데이터 분석으로 부서간의 소통과 의사결정에 도움이 되고 싶다는 데이터분석실 이지훈 데이터분석가를 만나 이야기를 나눴다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">KRAFTON&#8203;
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">데이터분석실 AIR분석팀 이지훈 데이터분석가
&#160;<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018918102411_SEU.jpg" title="2018918102411_SEU.jpg">&#160;(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요, 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 크래프톤 데이터분석실 AIR분석팀의 이지훈입니다. 작년 6월 인턴으로 시작해 정규직으로 전환됐고, 현재 입사 2년차 데이터분석가로 근무하고 있어요.

&#160;AIR분석팀의 데이터분석가는 어떠한 일들을 수행하나요?
AIR분석팀에서는 크래프톤 게임 중 하나인 `A:IR`<a:ir>의 데이터와 관련된 모든 프로세스를 담당하고 있어요. 구체적으로는 지표 설계부터 지표에 필요한 게임로그 요청, 데이터의 추출, 변환, 적재(ETL), 비즈니스 인텔리전스(BI) 지표 생성 등이 있고요. 
`A:IR`의 경우, 라이브 서비스를 앞둔 프로젝트이기 때문에 주로 지표 설계, 데이터 검증 위주로 업무가 진행돼요. 라이브 서비스가 시작되면 쌓이는 데이터를 활용해 더 다양한 분석을 진행할 예정이고요.</a:ir>


Interview 01
데이터분석가,지표를 설계하고완성하는 역할<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/201891811262_SEU.jpg" title="201891811262_SEU.jpg"> (라이브 서비스를 앞두고 있는 A:IR / 사진=크래프톤 제공)
&#160;게임 안에서 데이터분석가의 역할은 무엇인가요?

크래프톤에서 데이터분석가는 지표를 설계하고 완성하는 역할을 수행해요. 예를 들어, 진영 대 진영으로 싸우고 있는 전장에 대한 지표를 얻고 싶다면 가장 먼저 전장 이용률, 승패, 보상과 같은 세부 지표를 계획해요. 그 다음 계획한 세부 지표에 필요한 로그를 요청하고, 로그가 분석용 클러스터에 적재되면 지표에 필요한 메타데이터들을 생성하고요. 이후 파이썬, R, SQL과 같은 분석 툴을 이용해 지표를 완성하죠. 이 과정에서 유관부서와의 협업이 정말 중요하고요.

&#160;게임 분야의 데이터분석가에게 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
게임 분야에 대한 도메인 지식, 스스로 데이터를 검증할 수 있는 능력, 그리고 새로운 분석 방법을 익혀서 적용할 줄 아는 능력이 필요해요. 게임에서는 다양하고 많은 양의 데이터가 생성되기 때문에 도메인 지식이 있어야 데이터 분석 업무를 원활하게 할 수 있어요. 
또, 데이터를 분석하는 것에 그치지 않고 결과를 반복 검증할 줄 알아야 해요. 그래야 결과를 개선하고 디테일을 잡아 퀄리티를 올릴 수 있거든요. 마지막으로 유관 부서들의 요구에 맞게 데이터를 분석하려면 끊임없이 새로운 분석 방법을 익히고 현업에 적용시켜보는 노력이 필요하고요. 

&#160;업무 중 뿌듯했던 순간이 있다면 언제인가요?

첫 비공개 테스트(Closed Beta-Test, CBT) BI 지표를 생성했던 순간이 가장 뿌듯했던 것 같아요. 석 달 동안 CBT 준비를 위해 처음으로 지표 설계, 데이터 적재, BI 지표 생성을 위한 자동화, 분석을 위한 메타테이블 생성까지의 전 과정을 수행했었죠. BI 지표를 완성하고, 퍼블리싱 했을 때의 성취감이 정말 컸어요. 또, 이 경험을 바탕으로 개선점들을 발견해 프로세스를 간소화할 수 있었기 때문에 저에게는 더 특별한 의미가 있고요.



Interview 02
크래프톤, 전문 역량을키울 수 있는최적의 환경
<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018918112624_SEU.jpg" title="2018918112624_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;크래프톤 데이터분석가는 데이터 분석의 전 과정에 참여한다는 것이 인상 깊어요.

네, 데이터분석가가 전문 역량을 키울 수 있는 좋은 환경이 갖춰져 있다고 생각해요. 데이터의 생성부터 분석까지의 전 과정을 경험할 수 있기 때문이죠. 저의 경우, 데이터를 분석에 맞게 가공하는 일이 메인이고, 서브로 분석 업무를 하고 있어요. 
 가공 업무만 하는 것이 아니라 분석까지 하다 보니, 데이터를 생성 및 적재할 때부터 이 데이터는 어떤 식으로 남겨야지 분석에 용이하겠다는 판단이 들더라고요. 사실 처음부터 데이터를 잘못 쌓기 시작하면 복구하거나 재작업을 하는 데에 비용이 많이 들거든요. 이렇듯 분석에 용이하게끔 데이터를 생성해 전달하는 능력이 길러져 보다 효율적으로 업무를 수행할 수 있게 됐죠.

&#160;&#160;언제부터 데이터분석가의 꿈을 키워왔나요?

대학생 때 영화 관객수를 예측하는 데이터 공모전에 나가게 되면서 처음으로 데이터 분석에 매력을 느끼기 시작했어요. 당시에는 아이디어만 있고, 데이터를 핸들링할 수 있는 스킬이 없었어요. ‘데이터를 다룰 줄 알아서 머릿속에 있는 것들을 실제로 구현해보면 얼마나 재미있을까’라는 생각에 본격적으로 데이터 분석을 공부하게 되었죠. 
 또, 어마어마한 양의 데이터를 분석에 필요한 형태로 가공하는 것에 흥미를 느꼈고요. 원래는 회계사 시험을 준비하고 있었는데, 공모전 참여로 진로가 확 바뀌게 된 케이스죠. 데이터분석가가 된 지금, 굉장히 만족하면서 일하고 있고요. 

Interview 03
꾸밈 없는‘진짜 나’의 모습을보여주는 것이 중요
<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018918102430_SEU.jpg" title="2018918102430_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;이전에 스타트업에서 근무하셨다고 들었어요.

네, 스타트업에서 약 8개월 정도 근무한 경험이 있어요. 당시에는 현업의 데이터를 직접 다뤄보는 것에 대한 갈증이 있었고, 대학원을 고민하다 스타트업에 입사하게 됐죠. 사실 데이터가 적으면 배운 툴을 적용하기에는 무리가 있거든요. 그래서 더 방대한 데이터를 다뤄보고 싶다는 생각에 이직을 결심했던 것 같아요.

&#160;크래프톤 인턴에 지원하게 된 계기는 무엇인가요?

이직 준비를 하던 중 게임 회사에도 데이터 관련 직무가 있는 것을 알게 됐어요. 내가 좋아하는 게임을 업무로 할 수 있다면 정말 좋겠다는 생각이 들어 그때부터 게임 회사에 관심을 가지기 시작했고요. 여러 게임 회사에서 크래프톤을 선택한 이유는 성장 가능성이 가장 커 보였어요. 또, 크래프톤의 기업 정보를 찾아보면서 사내 문화나 분위기 등을 알게 됐고, 꼭 이 곳에서 일하고 싶다는 목표를 가지게 됐죠.

&#160;채용 프로세스 중 기억에 남는 에피소드를 들려주세요.

가장 기억에 남는 부분은 면접이에요. 꾸밈 없는 ‘진짜 나’를 보여주는 것에 가장 신경을 많이 썼던 것 같아요. 이전에는 면접에서 너무 잘 보이려고만 했었고, 모르는 부분이나 잘 알지 못하는 부분도 포장해서 얘기하려 했었어요. 그랬더니 반박질문이 오면 궁지에 몰리고, 주장에 일관성이 떨어지다 보니까 더 긴장하게 되더라고요. 
 그래서 크래프톤 면접에서는 모르는 부분은 모른다고 솔직하게 말하고, 관심 있었던 부분에 대해서는 더 깊게 이야기했었죠. 덕분에 긴장하지 않고 면접을 볼 수 있었던 것 같아요.


&#160;크래프톤에 입사할 수 있었던 ‘나만의 비결’은 무엇인가요?

스타트업에서 담당했던 ETL업무가 마침 크래프톤 데이터분석실에서 원하던 경력이었어요. 정말 운이 좋았죠. (웃음) 또, 인턴 기간 중 관련 업무를 진행하기도 했고, 게임에 대한 관심이 많았기 때문에 정규직 전환의 기회도 얻을 수 있었어요. 데이터에 관심을 가지고, 지속적으로 관련된 역량을 키워 준비했던 것이 좋은 결과로 이어졌다고 생각해요.


Interview 04
크래프톤의 가장 큰 무기는훌륭한 동료들과의품격 있는 협업

<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018918102441_SEU.jpg" title="2018918102441_SEU.jpg"> (사내 플레이존 만화방에서 리프레시 중인 이지훈님 / 사진=잡코리아)
&#160;크래프톤 본사에 직접 와보니 굉장히 자유로워 보여요. 실제 근무 분위기는 어떤가요?

서로 의견을 나누고 협업하는 분위기가 잘 정착되어 있어요. 자신의 분석 방향을 설명하고, 혹시 놓치고 있는 부분은 없는지 더 쉽게 풀어나갈 수 있는 방법이 있는지 등을 함께 고민하죠. 이를 통해 팀원 간의 교류도 자연스럽게 이루어지고, 개개인의 역량도 성장돼 굉장히 좋은 근무 분위기가 형성되어 있다고 생각해요.

&#160;크래프톤만의 특별한 사내 문화를 소개해주세요.

여름에 함께 나누는 빙수와 화채 이벤트, 콘솔과 PC게임을 즐길 수 있는 시설, 만화방, 크래프톤 개발자 회의(Krafton Developers Conference)등 정말 다양한 문화가 있지만, 가장 좋은 것은 인사하는 문화인데요. 사내에서 마주치는 모든 구성원들이 서로 인사를 나눠요. 크래프톤의 구성원으로서 존중 받고 있다는 생각과 동시에 소속감을 느낄 수 있죠. 이러한 문화가 실제로 유관부서와 협업할 때 많은 도움이 돼요. 평소에 자연스럽게 인사하며 얼굴을 익힌 분들이라 일이 보다 매끄럽게 진행되거든요. (웃음)

&#160;데이터분석가를 꿈꾸는 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

데이터 분석 직무는 온라인, 오프라인 모임 등 배울 수 있는 기회가 굉장히 많아요. 하지만 이보다 중요한 것은 배운 내용을 실제로 적용해보는 거라고 생각해요. 사람들을 모아 공모전에 도전하거나, 인턴에 도전해서 배운 것들을 적용해보세요. 그 과정에서 의사결정을 할 때 어떤 이유로 왜 이렇게 의사 결정을 정했는지를 정리해 포트폴리오로 만들어둔다면 회사에서 원하는 지원자가 되어있는 자신을 발견하게 될 거예요. 데이터분석가를 꿈꾸는 후배님들 항상 응원합니다!

양질의 데이터 분석으로 부서간의 소통과 의사결정에 도움이 되고 싶다는 데이터분석실 이지훈 데이터분석가를 만나 이야기를 나눴다.