1981년에 설립된 엠에스이는 LG전자의 협력사로서 벽걸이 에어컨부터 천정형, 스탠드형 에어컨을 포함한 각종 에어컨의 부품 및 공기청정기 부품을 전문적으로 생산하는 기업이다. 2019년부터 스마트 공장 구축 프로젝트를 추진해 수작업으로 진행하던 부품의 조립, 검사 과정을 모두 자동작업으로 전환하고, 이를 통해 생산성과 불량률을 획기적으로 개선했다. 스마트 생산라인의 최전선에서 설비의 운영 및 관리를 담당하는 심재현 차장에게 생산관리 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		MSE
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	생산1팀 
		심재현 차장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/202268173339_SEU.png" title="202268173339_SEU.png">&nbsp;

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	자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 엠에스이 생산1팀장을 맡고 있는 심재현 차장입니다. 올해로 입사 16년 차에 접어들었습니다.


&nbsp;

	
		엠에스이는 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
1981년 문성기업사이라는 이름으로 설립된 엠에스이는 에어컨 부품을 전문으로 하는 전기전자 부품 제조 기업입니다. 1989년부터 LG전자 에어컨 사업부의 협력사로서 사업을 전개해 온 엠에스이는 2010년과 2011년 LG전자 우수협력사상을 수상했으며, 2015년부터 네 차례에 걸쳐 LG전자 에어컨 사업부 품질우수 협력사로 선정되는 등 LG전자의 핵심 협력사로 동반성장하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			제조 설비의 운영, 관리를 
		 
		
			통한 생산성 및 품질 향상
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/202268173353_SEU.png" title="202268173353_SEU.png"> 

&nbsp;

	
	에어컨을 이루는 부품 중 어떤 것을 생산하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엠에스이는 LG전자 에어컨의 뇌에 해당하는 PCB Assembly를 생산하고 있습니다. 높은 품질 유지 및 납기 준수, 경쟁력 있는 원가를 통해 글로벌 가전 1위 기업인 LG전자의 브랜드 이미지 향상에 기여하고 결과적으로 제품을 이용하는 소비자를 만족시키고자 노력하고 있습니다.


&nbsp;

	
		생산1팀 소개와 팀장님의 담당 업무 설명 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
생산1팀은 IMD 및 SMD 설비를 이용해 제품을 생산하는 부서입니다. 저는 생산1팀장으로서 담당 설비들을 운영, 관리하며 전반적인 생산성 및 품질을 향상하는 역할을 담당하고 있으며, 그 외 생산1팀 소속 인원들에 대한 관리 업무도 겸하고 있습니다.


&nbsp;

	
		스마트공장 도입 이후 어떤 변화가 있었나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
스마트 공장을 도입한 이후 생산성은 34%가량 증가했으며, 불량률은 43%가량 감소했습니다. 수작업으로 진행하던 제조공정이 사라지면서 상당한 워크로드가 있던 현장 근무자 관리 업무 역시 감소해 전반적인 근무환경이 대폭 개선되었습니다.




	Interview 02


	
		
		설비의 가동률과 가용률을
		 
		
		극대화하는 것이 궁극적인
		 
		
		업무 목표
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/20226817340_SEU.png" title="20226817340_SEU.png"> 

&nbsp;

	
하나의 부품이 생산되는 과정이 궁금해요. 생산공정 중 특별히 주의해야 하는 단계는 무엇인가요?

	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
생산1팀에서는 SMD와 IMD라는 두 가지 설비를 이용해 제품을 생산하고 있습니다. 생산공정에서 특히 주의해야 하는 단계는 부품 장착 및 교체 단계입니다. 이는 부품이 천개 단위로 교체되는 과정이기 때문에 실수가 발생하면 대량의 불량 제품 생산으로 이어집니다. 따라서 특별히 주의를 기울이고, 업무 과정을 생략하는 일 없이 꼼꼼하게 확인해야 합니다. 


&nbsp;

	
생산관리 직무에 필요한 핵심역량은 무엇이고, 이를 키우기 위해 어떻게 노력해야 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기본적으로 기계의 원리를 이해하고 있어야 하며, 업무를 수행하면서도 꾸준히 배우고자 하는 자세를 가져야 합니다. 생산관리 직무는 복잡한 기계를 다루는 일이라서 업무에 익숙해져도 더 공부해야 하는 부분이 무궁무진합니다. 그러므로 명확하게 알지 못하는 부분을 늘 탐구하고, 새롭게 배운 것을 업무에 적용하고 실행해 보는 능동적인 자세가 필요합니다. 평소 궁금한 것을 미루지 않고 찾아보는 습관, 신입사원이라면 모르는 부분을 선배에게 질문하고 메모하는 습관을 가지면 도움이 될 것 같습니다. 


&nbsp;

	
생산1팀의 업무 목표는 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
생산1팀에서는 설비 가동률 및 설비 가용률을 KPI 지표로 삼고 있습니다. 목표를 달성하기 위해서는 라인별로 생산되는 모델을 철저히 분석해 설정을 최적화함으로써 생산성을 향상하고자 노력해야 합니다. 또한 설비에 문제가 발생했을 때, 이를 신속히 해결해 가동률과 가용률을 증진해야 합니다.



	Interview 03


	
		
			아르바이트로 만난 기업에서
		 
		
			15년 넘게 근속
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/20226817348_SEU.png" title="20226817348_SEU.png"> 

&nbsp;

	엠에스이에서 오랜 기간 근무하신 것으로 알고 있어요. 입사 계기가 궁금한데요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서는 전자기기를 전공하고, 입대 전 우연히 엠에스이에서 단기 아르바이트를 하게 되었는데, 아르바이트 중 설비 관리 및 운영 업무를 하면서 설비 관리 업무에 매력을 느꼈습니다. 마침 엠에스이에서 특례병으로 근무할 기회가 있어 군 복무를 대신할 수 있었고요. 그때의 인연이 지금까지 이어져 현재는 생산1팀 팀장으로 근무하고 있습니다. 입대 전 잠깐의 아르바이트가 제 직업을 결정한 셈이네요. (웃음)


&nbsp;

	
앞으로 5년 이내에 엠에스이에서 이루고 싶으신 목표는 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
생산1팀은 앞서 말씀드린 대로 제품 생산 설비를 운영하는 부서입니다. 업무를 하다 보면 설비를 운영하는 작업자의 역량에 따라 생산성과 품질이 크게 좌우됨을 느끼는데요, 저는 생산1팀장으로서 지속적인 교육을 통해 설비 운영 역량이 뛰어난 인재를 육성하고, 이를 기반으로 엠에스이가 경쟁 기업보다 뛰어난 품질의 제품을 생산할 수 있는 업계 1위의 기업으로 발전하는 것에 기여하고 싶습니다. 


&nbsp;

	
엠에스이의 인재상과 생산1팀의 근무 분위기에 관해 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엠에스이에서는 능동적인 자세를 가지고 해야 할 일을 스스로 찾아서 할 수 있는 사람을 선호합니다. 제조업 분야는 임직원의 주인의식이 제품의 품질과 기업의 성장에 정말 많은 영향을 준다고 생각합니다. 우리 회사가 만드는 제품이 곧 나를 대표한다는 마음을 가질 때 내가 해야 하는 일이 보이고, 업무 역량이 성장합니다.
 
생산1팀은 생산성 및 품질 향상을 제1과제로 삼고 있는데, 이를 위해서는 실무자와 관리자의 원활한 소통과 빠른 피드백이 중요합니다. 이슈 발생 시 이를 빠르게 공유할 수 있는 핫라인이 구축되어 있으며, 업무 효율을 위한 의견을 자유롭게 나누고 합리적으로 수용하며 일하고 있습니다. 팀원들 간에 친밀함과 신뢰감이 잘 형성되어 있어 업무에서 손발이 잘 맞는 것 같습니다. 




	Interview 04


	
		
			다양한 경험을 통해
		 
		
			‘나를 발견’하는 것이
		 
		
			진짜 취업 성공!
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/202268173417_SEU.png" title="202268173417_SEU.png"> 

&nbsp;

	채용 면접에서 지원자들에게 꼭 묻고 싶으신 질문은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
평소 성격과 대인관계에 대해 질문하고 싶습니다. 높은 운영 효율에 도달하기 위해서는 다른 근무자들과 원활히 소통하며 정보를 긴밀히 공유해야 하는데, 제 경험으로 봤을 때 평소 원만한 대인관계를 유지하는 사람이 이런 부분을 잘 해내더군요. 업무에도 금방 적응하는 것 같고요.


&nbsp;

	
직무에 도움이 되는 전공이나 자격증에는 어떤 것들이 있나요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
직무와 관련된 것으로는 전자기기, 전자통신과 같은 전자 계통의 전공이나 자격증, 그리고 전자회로 분야 자격증이 있습니다. 그러나 전공을 하지 않았더라도 관련 자격증 공부를 통해 역량을 쌓는다면 업무를 배우는 데는 큰 지장이 없으리라 생각합니다.


&nbsp;

	
같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전공과 부합하지 않더라도 다양한 일을 해보며 경험을 쌓는 것이 중요하다고 생각합니다. 많이 달라졌다고 하지만 아직도 우리나라는 본인의 적성을 생각하기보다는 점수에 맞춰서, 혹은 취업이 잘된다고 해서 학과를 선택하는 경우가 많은 것 같습니다. 그래서 진학 후 목표를 잃어버리고 방황하는 사람들을 자주 보는 것 같아 안타까워요. 
남들보다 시작이 늦었다고 뒤처지는 것이 아니니, 충분한 시간을 두고 다양한 경험을 해 보면 좋겠습니다. 인턴십, 아르바이트 등 관심 있는 분야의 실무를 경험하면서 몰랐던 적성을 발견하고, 저처럼 오랫동안 근무할 직장을 만날 수 있거든요. 사원증을 목에 거는 것이 취업의 성공이 아니라, 내가 즐겁게 잘 할 수 있는 것이 진짜 취업의 성공이라고 생각합니다! 


&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/45172486" target="_blank">엠에스이 기업정보 보러가기</a>


	&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000111" target="_blank">지금 채용 중인 생산관리 직무 보러가기</a>

심재현 차장에게 생산관리 직무에 관한 이야기를 들어보자.

에어컨의 품질을 결정하는 핵심 부품 생산관리자

스킨1004는 글로벌 시장에서 가장 유명한 K-뷰티 브랜드라고 할 만큼 중국, 동남아, 유럽, 중동, 북미 등에서 무서운 성장세를 이어가고 있다. 국가별 뷰티 트렌드와 소비자의 니즈를 반영한 제품을 선보이고, 인플루언서를 통해 친근하게 소비자들과 소통하며, 다양한 유통 채널을 확보해 소비자가 쉽고 편하게 제품을 만나볼 수 있게 한 것이 스킨1004의 성공 전략이다. 글로벌 마케팅 본부를 이끄는 권동준 본부장에게 스킨1004의 성장과 직무에 관한 이야기를 들어보자. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 CRAVER
 



 
 스킨1004 글로벌 마케팅 본부 
 권동준 본부장
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/8/202482914055_SEU.png" title="202482914055_SEU.png">

&nbsp;

 
 안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
 



 안녕하세요. 크레이버 코퍼레이션의 스킨1004 브랜드 글로벌 마케팅 본부장 권동준입니다. 해외 마케팅 직무는 5년 차입니다. 


&nbsp;

 
 스킨1004 글로벌 마케팅 본부는 어떤 업무를 하고, 어떤 분들이 근무하고 계신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
Global Marketing(이하 GM) 본부는 브랜드의 글로벌 인지도 상승과 수요를 창출하는 마케팅 활동을 담당합니다. 인플루언서 마케팅, 광고, 에이전시 협업, 프로모션 기획 등 온라인 마케팅 업무와 브랜드 오피셜몰(아마존, 쇼피, 자사 몰, 틱톡 샵 등) 운영, 브랜드가 입점된 외부 플랫폼들과 긴밀한 마케팅 협업 등의 업무로 담당 채널의 매출, 영업 이익을 극대화하면서 마케팅 효율을 검증하는 업무도 하고 있습니다. GM 본부는 지역에 따라 GM EAST팀(아시아권), GM WEST팀(서구권) 두 팀으로 구성되어 있고, 팀별로 각 시장 상황에 맞는 전략과 운영 방식으로 업무를 수행합니다. 
GM 본부의 구성원들은 하나같이 스킨케어 분야에 열정이 넘치고, 글로벌 마인드를 가지고 근무합니다. 외국인 직원과 해외 거주 경험이 있는 직원이 다수이고, 평균 연령 30대 미만의 조직입니다. 




 Interview 01


 
 
 개인에게 많은 권한과 책임이 주어지는 글로벌 마케팅 본부
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/8/202482914113_SEU.png" title="202482914113_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;
스킨1004 글로벌 마케팅 본부의 업무를 수행하기 위해서는 어떤 역량을 갖추어야 하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">지역별, 국가별로 시장 특성과 소비자 특성이 다르기 때문에 같은 일을 해도 진행 방식이나 고려할 점에 차이가 있지만, 공통으로 갖추어야 하는 소양은 크게 다르지 않습니다. 
GM 본부의 업무가 글로벌 시장을 대상으로 하는 만큼 일정 수준 이상의 영어 실력을 갖추어야 하고, K-뷰티 산업과 스킨케어 분야에 대한 관심, 해외 문화 및 시장에 대한 이해가 필요합니다. 더불어, 맡은 일을 꼼꼼하게 마무리하는 태도, 문제의 핵심을 파악하여 적절한 대응 방안을 찾는 문제인지 및 해결 능력, 팀의 업무 환경에 적응하고 동료들과 협업할 수 있는 팀워크 역량도 GM 본부에서 중요하게 생각하는 부분입니다. 

&nbsp;

 스킨1004 글로벌 마케팅 본부에서 근무하시면서 기억에 남는 일은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">브랜드가 단기간에 많은 것을 이루었기에 그 모든 과정이 생생한데, 2022~2023년은 특히 기억에 남습니다. 스킨1004가 글로벌 브랜드로 성장하는 전환점이 되었던 때이기 때문입니다. 
2022년, 스킨1004는 동남아 시장에서 안정적으로 자리 잡았으나, 서구권 시장에서는 인지도가 낮았습니다. 이 문제를 해결하고자 판매 상위권의 다른 브랜드 제품들을 리서치하고 마케팅 전략과 효과도 다각도로 분석했습니다. 그 결과 스킨1004의 신제품 ‘히알루-시카 워터핏 선 세럼’이 서구권 소비자들의 기대에 맞는 상품이라고 판단했고, 이 제품을 중심으로 마케팅 전략을 수립해 실행했습니다. 1년 넘게 팀원들과 치열하게 고민하며 다양한 시도를 했고, 마침내 ‘히알루-시카 워터핏 선 세럼’이 아마존 프라임데이 선크림 부분 1위를 차지하며 글로벌 K-뷰티 시장에 스킨1004 브랜드를 각인할 수 있었습니다. 


&nbsp;

 신입사원이 스킨1004 글로벌 마케팅 본부에 합류하면 어떤 방식으로 업무를 배우게 되나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">GM 본부는 팀에 따라 업무 방식이 다르고, 구성원들에게 담당한 파트에 대해 많은 권한과 책임을 부여하기에 개인의 퍼포먼스가 매우 중요합니다. 업무를 정확히 이해하고 빠르게 적응하기 위해서는 직접 경험해 보는 것이 가장 좋은 방법이기에, 신입사원도 단기 트레이닝 후 바로 실무에 참여합니다. 팀원들의 도움을 받아 간단한 업무부터 수행함으로써, 스스로 사고하며 능동적으로 근무하는 습관을 만들어가도록 합니다.



 Interview 02


 
 
 K-뷰티 산업의 가능성을 믿고 치열하게 노력한 시간
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/8/202482914126_SEU.png" title="202482914126_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;

 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저는 캐나다에서 16년 정도 살았고, University of Calgary에서 Chemical Engineering을 전공했습니다. 캐나다의 국가 산업인 오일 산업에 밀접한 관련이 있는 학과인데, 2014년부터 유가 하락에 따른 오일 산업 경제성 하락으로 커리어 변경을 깊이 고민하게 되었습니다. 2020년 한국에 들어오면서 K-뷰티 산업의 시장성과 성장 가능성에 주목했고, 평소 관심이 많던 스킨케어 분야에서 근무해 볼 기회를 찾다가 스킨1004 해외 사업 파트의 초기 멤버로 입사했습니다. 
이전에 경험해 보지 않은 마케팅과 영업 직무를 스타트업에서 수행하는 것이 쉽지 않았지만, 마켓 리서치, 경쟁사 파악, 전략 수립, B2C 몰 세팅 및 운영, 온라인 마케팅, B2B 영업 등 사업의 전반적인 업무를 배우는 것이 매우 재미있었습니다. 입사 후 1년 넘게 11시 전에 퇴근한 날이 거의 없을 만큼 업무를 즐기며 치열하게 일했던 것 같습니다. 덕분에 업무 역량이 빠르게 성장했고, 업무 목표를 달성하는 성취감을 맛볼 수 있었습니다. 


&nbsp;

 현재의 직무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">오랜 기간 해외에서 혼자 지내며 독립적인 성향이 되어서 입사 초기에 많은 문제를 해결하고 책임질 수 있었던 것 같습니다. 또한, 학창 시절 문제의 핵심과 본질을 분석하고 파악하는 연습을 많이 한 것, 다문화 국가인 캐나다에서 문화적 배경이 다른 친구들과 소통한 것, 그리고 화학을 전공하며 스킨케어 제품의 성분에 관심을 갖게 된 것이 업무에 필요한 역량을 갖추는 데 도움이 되었다고 생각합니다. 


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 업무를 진행하면서 보람을 느끼는 순간을 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">스킨1004의 시작과 성공을 지켜봤기에 브랜드에 대한 애정이 각별합니다. 스킨1004가 국내외 뷰티 시장에서 주목받으며 브랜드 위상이 높아지는 모습을 볼 때 큰 보람을 느끼고, 함께 고군분투한 팀원들에게 감사한 마음을 갖게 됩니다. 
 


 Interview 03


 
 도전하는 사람이 빠르게 성장하고 많은 것을 누릴 수 있는 회사
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/9/202493133131_SEU.png" title="202493133131_SEU.png">

&nbsp;
자랑할 만한 기업 문화 및 복지제도가 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">크레이버의 가장 큰 장점은 수평적이고 자유로운 분위기에서 주도적으로 업무를 수행할 수 있는 환경이라는 것입니다. 연차보다는 능력과 성과 중심의 문화를 지향하고, 실력이 있는 구성원에게 많은 기회가 주어지기에 개인 역량의 빠른 성장과 흡족한 보상을 기대할 수 있습니다. 
복지제도 중 가장 좋다고 생각하는 것은 스톡옵션입니다. 회사의 성장을 체감할 수 있고, 구성원들에게 오너십을 가지게 하는 좋은 방법이라고 생각합니다. 

&nbsp;

 함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 후배에게 어떤 선배가 되고 싶은가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">함께 일하고 싶은 후배는 내면과 신념이 단단한 사람입니다. 실무에서 모르는 부분은 배우면 되고 그 과정에서 부족한 점을 채워나가기 마련인데, 자신에 대한 믿음과 성장에 대한 신념이 없으면 어려움에 직면했을 때, 극복하려는 시도조차 하기 어렵기 때문입니다. 
저는 자기 능력을 믿고 두려움 없이 도전하는 후배들에게 버팀목 같은 선배가 되고 싶습니다. 실수나 시행착오가 있을 때, 편하게 도움을 청할 수 있는 선배가 되어 후배들의 성장을 돕고 싶습니다. 

&nbsp;

 신입사원 시절로 돌아간다면 꼭 하고 싶은 일 한 가지는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">제가 좋아하는 일과 저의 강점에 대해 더 깊이 파악해 보고 싶습니다. 하루의 대부분을 보내는 직장에서 좋아하는 일에 몰입할 수 있다면 스트레스는 적어지고, 업무 효율과 성취감은 높아질 것이기 때문입니다. 만약 제가 좋아하는 일과 잘할 수 있는 일의 접점을 찾는 것에 조금 더 집중했다면 더 빨리 뷰티 산업에 발을 들였으리라 생각합니다. 
 
&nbsp;

 같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 취업 성공을 위한 팁을 주신다면?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">학점은 지원자의 성실함을 가늠하는 지표이므로 학점 관리에 최선을 다하면 좋겠습니다. 해외 경험, 인턴십, 공모전 등에 참여해 다양한 경험을 쌓는 것도 여러분의 역량을 다방면으로 성장하게 할 것입니다. 
뷰티 산업은 제품 카테고리가 매우 다양하고 트렌드가 빠르게 변화하므로 평소 이 분야에 꾸준한 관심을 두는 것이 중요합니다. 자신이 선호하는 브랜드의 특징, 제품을 선택하는 자기만의 기준이 명확하다면 뷰티 산업에 대한 관심과 열정을 표현하는 데 도움이 될 것입니다. 

<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/9/202493133150_SEU.png" title="202493133150_SEU.png"> 

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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/16313713" target="_blank">크레이버 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000217" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 마케팅 직무 보러가기</a>
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스킨1004, ㈜크레이버코퍼레이션, craver

스킨1004의 시작과 성장, 그리고 비상까지

‘뮤(MU)’와 함께 온라인 게임 시장에 성공적으로 안착한 웹젠. 창립 18년차인 지금도 여전히 온라인 게임 시장 업계 최고를 유지중인 웹젠에는 열정 가득한 사원들이 있다. 웹젠의 앞으로 있을 성공 신화를 함께 쓸 열정 가득한 이경희 선임을 만나 이야기를 들어봤다.

<p style="margin: auto; width: 320px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">WEBZEN
<p style="margin: auto; width: 320px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">웹젠 IP사업본부 이경희 사업PM
<img title="2017516162822_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/5/2017516162822_SEU.jpg">
&nbsp;
간단한 자기소개 부탁드려요!
안녕하세요 웹젠 IP사업본부에서 일하고 있는 이경희 입니다.
&nbsp;
팀에서 맡고 계신 업무에 대해 알려주세요.
저희 팀은 웹젠이 가진 지적재산권을 활용해 다양한 IP사업을 진행하고 있습니다. 저는 중화권 게임 분야를 담당하고 있어요. 


Interview 01
게임사업PM, 게임이 잘 운영될 수 있도록 가교 역할을 해야.. 

<img title="2017516164244_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/5/2017516164244_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
게임사업PM이라는 조금은 생소한 직무에 대해 설명을 더 해주신다면요? 
PM은 Project Manager의 약자로 프로젝트를 전반적으로 관리하는 역할이에요. 파트너사와 내부 유관부서 사이에서 커뮤니케이션을 담당하는 역할을 해야 하기 때문에 담당 게임에 관해 모든 것을 알고 있어야 하죠. 예를 들어 기술적인 이슈가 발생했을 경우, 기술담당 관련 부서와 협업해 해결하고 매출관련 이슈가 생기면 데이터를 봐주시는 부서와 함께 일을 조율하고 해결해 나갑니다. 거의 대부분의 유관부서가 저희 사업PM과 일을 함께 하고 있다고 생각하면 될 것 같아요. 
&nbsp;
웹젠의 해외사업PM이라는 직무를 선택하게 된 계기가 있나요?
웹젠의 자유롭고 젊은 분위기가 매력적으로 다가왔고 중국어 전공을 활용할 수 있는 해외사업PM으로 직무를 선택하게 됐어요. 
&nbsp;
직무의 특성상 어학능력이 중요할 것 같아요. 
맞아요. 실제 실무진 면접을 볼 때, 어학능력을 굉장히 중요시했던 기억이 나요. 실제 업무를 진행해보니, 대부분 중국 업체와 하는 일이 많아서 하루 종일 중국어를 사용할 때도 있어요.
&nbsp;
생각했던 직무와 실제 업무와의 차이를 느낀 게 있다면요? 
언어적 스킬이 가장 필요할 거라고 생각했었어요. 그런데 실제 업무를 진행하다 보니 언어적 스킬도 중요하지만 커뮤니케이션 능력이 가장 필요하다는 걸 깨달았어요 담당 게임이 잘 운영될 수 있도록 가교 역할을 하는 것이 사업PM의 중요한 역할이니까요. 


Interview 02
웹젠과 순탄한 동거동락 중

<img title="2017516164251_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/5/2017516164251_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
신입사원으로 입사 후 가장 먼저 하는 일은요?
웹젠에 입사하자마자 당황했죠. ‘게임 레벨 올리기’과제를 받았거든요. 달성 레벨이 모자라 pc방에 서 마지막까지 친구와 레벨을 높이기 위해 애썼던 기억이 나요.(웃음) 지금 생각해보면 제가 맡게 될 게임을 이해하는데 많은 도움이 됐던 계기가 됐던 거 같아요. 
&nbsp;
웹젠에 입사하길 잘했어!’ 라는 생각이 드는 순간은 언제인가요?
게임회사는 기업문화가 유연하다고 많이 얘기하잖아요. 다녀보니 정말 그렇더라고요. 회사 분위기 자체가 불필요한 야근을 안 하는 분위기예요. 시간을 유동적으로 사용해도 되기 때문에 자신의 업무만 주어진 시간 내 확실하게 한다면 저녁이 있는 삶을 누릴 수 있습니다.
&nbsp;
웹젠에 입사하기 위한 취업전략이 있었나요? 
회사와 연관되면서도 재밌는 자기소개서를 쓰려고 노력했어요. 웹젠의 ‘뮤’라는 게임 중에 흑기사 캐릭터가 있거든요. 그래서 웹젠의 ‘흑기사가 되겠다’고 어필했죠. 기업에 대한 관심이라고 생각해 좋게 봐주시지 않았을까요.
&nbsp;
기억에 남는 면접 에피소드가 있다면요? 
면접 당시, 한 면접관 분께서 ‘회사가 당신에게 맞는 것 같은지 잘 생각해보라’고 하셨어요. 그 말을 듣곤 떨어졌다 생각했죠. 나중에 합격을 하고 여쭤보니 회사를 찾는 건 ‘결혼과 같다’며 회사도 지원자를 판단하지만 지원자도 회사가 자신과 맞는지 판단하는 것이 중요하다고 말해 주셨어요. 다행히 저는 회사와의 결혼 생활(?)이 잘 맞는 것 같아요.(웃음)
&nbsp;
마지막으로 취업 준비생들에게 전하고 싶은 조언 부탁드립니다.
저에게도 취업준비 기간은 너무 힘든 시간이었어요. 필요할 땐 과감히 쉬는 것도 나쁘지 않은 것 같아요. 변화를 주는 거죠. 차도가 없는 걸 계속 붙잡고 있었을 때 보다, 오히려 2달을 쉬었던 리프레시 시간이 좋은 결과를 가져다 준 것 같아요.

<img title="201752914612_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/5/201752914612_SEU.png">

창립 18년차인 지금도 여전히 온라인 게임 시장 업계 최고를 유지중인 웹젠에는 열정 가득한 사원들이 있다. 웹젠의 앞으로 있을 성공 신화를 함께 쓸 열정 가득한 이경희 사업PM을 만나 이야기를 들어봤다.

게임사업PM의 중요한 역할은 커뮤니케이터

데카텍은 세계의 환경 및 에너지 효율을 높이기 위한 전문 엔지니어링 회사로 플랜트 분야에서 기술과 풍부한 경험, 우수한 인적 자원을 바탕으로 엔지니어링 분야 세계 최고 수준을 지향하고 있다. 설립 후 국내외의 다양한 프로젝트를 수행하며 쌓아온 노하우는 데카텍의 자산이라고 할 수 있는데, 이 포트폴리오를 채워나가는 데에는 세계를 무대로 바쁘게 영업활동을 이어온 손좌승 부장의 노고가 숨어있다. 손좌승 부장과 함께 기술영업 직무에 대해 자세히 알아보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
		DECATECH
 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		영업부 
 
 손좌승 부장
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/202012710175_SEU.png" title="202012710175_SEU.png">&#160;

&#160;


 
		안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 데카텍 영업부에 17년째 근무하고 있는 손좌승 부장입니다.


&#160;

 
		데카텍의 강점은 무엇인가요?
 
 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	데카텍은 석유화학, 담수, 발전, 해양 플랜트에 필요한 유틸리티 및 프로세스 설비를 설계, 제작, 그리고 시운전하는 EPC 기업입니다. 예를 들면, 각각의 플랜트에서 필요한 물(음용수, 산업 용수)을 생산하는 설비와 사용한 물의 처리에 필요한 설비, 그리고 이에 필요한 각종 화공약품주입설비를 공급하고 있습니다. 설립 후 지금까지 국내외의 여러 프로젝트를 수행하면서 쌓은 노하우를 바탕으로 고객의 요구에 맞춘 저비용·고품질의 제품을 만들 수 있다는 점이 데카텍만의 강점입니다.



 Interview 01


 
 
			발주사로부터 프로젝트의 수주 영업을 담당합니다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/2020127154950_SEU.png" title="2020127154950_SEU.png">&#160;
&#160;

 
		데카텍의 영업업무에 관해 설명해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 중요한 것이 매출이라는 점은 다른 기업의 영업 부서와 큰 차이가 없습니다. 보통 프로젝트는 해외 원청사(발주처)로부터 요청이 생기면 국내외 EPC사들이 경쟁 입찰을 통해 수주한 후 세부 품목에 대해 데카텍과 같은 Sub-Vendor들과 계약하는 3가지 단계로 업무가 진행됩니다. 프로젝트의 수주를 위해서는 발주사의 담당자들을 만나서 프로젝트의 현황 및 경쟁사를 파악하는 것이 중요합니다. 일단 프로젝트를 수주하면 구매, 설계, PM과 같은 프로젝트 담당 부서에 프로젝트를 인계하여 납품 시까지 PM 업무를 보조하고 납품 후에는 대금을 수금하는 것까지가 영업부의 업무라고 할 수 있겠습니다.



&#160;

 
		해외 고객사를 대상으로 영업활동을 할 때 유의할 점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	정부에서 시행하고 있는 하도급법, 공정거래법, 동반성장정책과 같이 대기업의 불공정한 거래를 방지하기 위해 만든 정책들 덕분에 데카텍과 같은 중소기업들은 국내 고객사와 계약을 진행할 때 여러 가지 혜택을 받을 수 있습니다. 반면, 해외 고객사들은 이러한 부분에 저촉받는 사항이 없다 보니, 소위 데카텍과 같은 Sub-Vendor들은 악성 계약 조건임에도 불구하고 받아들일 수밖에 없는 실정입니다. 몇백 장이나 되는 계약서가, 그것도 영문으로 작성되어 있다 보니, 제대로 검토할 수 있는 인원이 부족한 중소기업에서는 계약 후 문제가 발생할 가능성이 있으므로 이러한 부분에는 세심한 주의를 기울여야 합니다.




&#160;

 
		기술 영업 직무의 힘든 점은 무엇인가요? 반대로 업무 중 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업에서는 기업이 운영될 수 있도록 꾸준히 일감을 수주해야 하는데, 이에 대한 스트레스가 심한 편입니다. 보통 하나의 프로젝트를 수주하기 위해서는 1년 남짓한 시간이 소요되는데, 수주 실패 시 그 상실감은 이루 말할 수 없습니다. 실제로 오랫동안 공들였던 프로젝트의 계약을 성사시키지 못해 남몰래 울었던 적도 많고 술로 스트레스를 풀었던 기억도 있습니다. 프로젝트 계약을 위해서는 영업부뿐만 아니라 다른 부서 인원들의 업무 협조가 필요한데, 계약을 성사시키지 못하면 그분들의 노고 또한 물거품이 되니 이런 부분이 힘들다고 할 수 있겠습니다. 같은 맥락으로 최고의 보람은 공들여 준비한 계약이 성사되는 것이지요.
 
&#160;

 
		기술 영업 직무의 핵심 역량은 무엇이고 어떻게 키울 수 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업 직무의 핵심은 사람입니다. 아무래도 여러 고객을 만나 많은 정보를 얻으면 계약에 유리하기 때문에 스스럼없이 사람을 대하는 마음가짐이 필요합니다. 제품에 대한 지식 또한 중요합니다. 그래야 고객에게 신뢰를 얻을 수 있고 설득하기가 수월해지기 때문입니다. 이를 위해서는 그동안 제출된 견적, 혹은 기술 자료를 검토하면서 프로젝트와 관련된 모든 부분을 이해하고자 노력해야 합니다.
 

 Interview 02


 
 
			모든 것은 본인이 스스로 결정하는 것입니다
 
 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/202012715500_SEU.png" title="202012715500_SEU.png">&#160;
&#160;

 
		데카텍에 입사하신 계기가 궁금합니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서는 환경공학을 전공하고 첫 회사로 데카텍에 입사하여 지금까지 근무하고 있습니다. 대학교 졸업 후 전공과 관련된 기업들을 찾던 중, 잡코리아에 나온 데카텍의 채용공고를 보고 플랜트 설비 영업이라는 분야에 이끌려 지원하게 되었습니다. 기업과 업무가 제 성향 및 역량에 적합했기 때문에 십 년을 넘어, 이십 년 가까운 시간을 함께 하고 있다고 생각합니다.



&#160;

 
		데카텍에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	매출 1억 불을 달성하는 것이 목표입니다. 몇 해 전 매우 근접했다가 달성하지 못한 것이 아직도 못내 아쉽습니다. 조금 더 분발해서 근속 20주년 전에는 이 목표를 꼭 달성하고 싶습니다. 


&#160;

 
		영업부의 근무 강도는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업부의 근무 강도는 본인이 하기 나름이라고 생각합니다. 편하게 하고자 한다면 한없이 편하게 근무할 수도 있겠지만 그렇게 해서는 수주가 안 됩니다. 타 부서에서 산정한 원가 검토부터, Sub-Supplier 금액 협의, 경쟁업체 동향 파악, 견적 금액 산정과 같이 꼼꼼히 업무를 하려고 들면 신경 쓸 부분이 한두 가지가 아닙니다. 제 일이 아닌 양 내버려두면 엄청나게 편한 직장 생활을 할 수는 있습니다. 물론, 그런 인원은 기업에서 원치 않겠지요. 모든 것은 본인이 스스로 결정하는 것이라고 생각합니다.



 Interview 03


 
 
			오랫동안 데카텍과 함께할 수 있는 인재를 기다립니다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/202012715508_SEU.png" title="202012715508_SEU.png">&#160;
&#160;

	영업부 신입사원 채용 면접에 참여하신다면 하고 싶은 질문은 무엇인가요? 그 이유는요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지금까지 많은 면접에 면접관으로 참여했습니다만 질문하는 내용은 매번 같습니다. 바로 ‘얼마나 오랫동안 함께 근무할 자신이 있는지’입니다. 영업부는 회계, 구매, 설계와 같이 기업의 전반적인 부분에 직/간접적으로 참여하기 때문에 기업의 모든 기밀을 공유하게 됩니다. 그래서 데카텍에서 오랫동안 함께 근무할 의지가 있는 직원을 채용하고 싶습니다.


&#160;

 
		기술 영업 및 해외 영업 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	해외 업체와 소통해야 하는 일이 많으므로 기본적으로 영어에 능통해야 합니다. 그 외에는 업무를 배우고자 하는 열정만 있다면 충분히 배워나갈 수 있다고 생각합니다. 한 분야의 프로가 되고자 하는 열정을 가진 여러분과 함께하고 싶습니다.


&#160;
>>
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/hansuco" target="_blank"> 데카텍 기업정보 보러가기</a>


	>>
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&&duty=1000082" target="_blank"> 지금 채용중인 기술영업 직무 보러가기</a>

플랜트 프로젝트의 수주를 담당하는 기술영업인

여행산업은 커머스에서 커뮤니티로, 최저가 중심에서 질적인 경험 중심으로, 파편화된 서비스 경험에서 원스톱 경험으로 빠르게 변화하고 있다. 트립비토즈는 섬세하면서도 직관적이고 서로 소통할 수 있는 여행 경험을 찾는 소비자들의 니즈에 부응하고자 설립된 차세대 여행 플랫폼이다. 트립비토즈는 최저가 검색과 할인 경쟁 일색으로 자칫 단조롭게까지 느껴지는 기존의 여행 플랫폼 시장에 메타버스 기술을 도입하여 여행자와 함께 만들어가는 플랫폼을 구축하고 있다. 트립비토즈라는 커뮤니티 안에서 사용자들이 자유롭게 여행 정보를 주고받을 수 있도록 돕고 있는 커뮤니티랩스팀 나현재 매니저에게 더욱 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		TRIPBTOZ
	



	
		커뮤니티랩스팀 
		나현재 매니저
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/20231016161830_SEU.png" title="20231016161830_SEU.png">

&nbsp;

	
		자기소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 트립비토즈 커뮤니티랩스팀에서 서비스 기획을 맡고 있는 나현재 매니저입니다. 업무를 시작한 지는 1년 8개월 정도 되었습니다.


&nbsp;

	
		트립비토즈의 서비스를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	트립비토즈는 사용자 본인의 여행 경험을 다른 사람들과 공유함으로써 포인트를 얻고, 이 포인트를 이용해 전세계의 숙소를 예약할 수 있는 새로운 형태의 T2E(Travel To Earn) 서비스를 제공합니다. 여행자는 영상을 이용한 정보 공유를 통해 본인의 여행 경험을 추억으로 남길 수 있고, 다양한 여행지에 관심이 있는 이용자는 공유된 영상을 통해 생생한 간접 경험을 할 수 있습니다. 다국어를 지원하는 트립비토즈의 앱 서비스는 세계 각국의 여행자들에게 정보 교환의 장을 제공합니다.




	Interview 01


	
		
			문제 해결 방법을 다각도로 고민하는 자세가 필요해요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/20231016161844_SEU.png" title="20231016161844_SEU.png">

&nbsp;

	
		커뮤니티랩스팀은 어떤 일을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	커뮤니티랩스팀은 트립비토즈의 서비스 기획과 UX 디자인 업무를 담당하는 부서입니다. 서비스의 이용률이 증가함에 따라 이용자들이 트립비토즈 앱을 더욱 편리하게 사용할 수 있도록 다양한 시도를 하고 있습니다. 그동안 쌓아온 데이터를 바탕으로 앱 이용과 관련한 인사이트를 도출하고 트립비토즈 앱을 더 자주, 더 쉽게 이용할 수 있도록 UX를 개선하는 것, 그리고 이용자들이 트립비토즈를 더욱 재미있게 즐길 수 있도록 다양한 신규 기능들을 기획하는 것이 커뮤니티랩스팀의 역할입니다.

&nbsp;

	
		매니저님의 출근에서 퇴근까지의 업무 일과를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	트립비토즈에서는 유연근무제를 시행하고 있어 아침 8시에서 11시 사이에 자유롭게 출근을 할 수 있습니다. 저는 경기도에 살고 있어 붐비는 출근 시간을 피해 여유롭게 출근하고 있습니다. 출근하면 우선 다이어리에 그날 처리해야 하는 업무 리스트를 작성하고 업무를 시작합니다. 최근에는 신규로 기획 중인 것이 있어 이와 관련해 팀원들과 커뮤니케이션하는 것이 오전 중의 주요 일과입니다. 점심 시간 후에는 각자 맡은 업무에 집중하는 편입니다. 업무 리스트에 있는 업무를 모두 처리하고 내일 할 일을 간단히 정리한 후 퇴근합니다.


&nbsp;

	
		트립비토즈에 근무하시면서 기억에 남는 일은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제가 입사한 지 4개월 정도 되었을 때, 트립비토즈의 앱을 새롭게 정비했습니다. 저도 맡은 영역의 레퍼런스를 만들어야 했는데, 입사한 지 얼마 안된 시점이라 동료들의 도움이 절실했습니다. 다들 바쁜 와중에도 흔쾌히 도와주어서 걱정했던 것보다 수월하게 레퍼런스를 만들었던 기억이 납니다. 이 자리를 빌려 동료들에게 다시 한 번 감사의 마음을 전하고 싶습니다.

&nbsp;

	
		이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기획 업무는 전공이나 스펙보다는 문제를 발견하고 이를 해결할 수 있는 방법을 다각도로 생각하는 능력이 중요합니다. 이러한 역량을 키우기 위해서는 사소한 것도 메모하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 머리로 생각한 것은 금방 잊어버릴 수 있고, 논리적 오류를 쉽게 찾을 수 없거든요. 생각한 내용을 글로 써서 검토해 보면서 아이디어를 쉽게 구체화할 수 있고, 부족한 부분을 보완할 수 있습니다.




	Interview 02


	
		
			여행과 새로운 경험을 좋아하는 사람이 일하기 좋은 곳이에요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/20231016161857_SEU.png" title="20231016161857_SEU.png">


&nbsp;

	
		커뮤니티랩스팀의 궁극적인 업무 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	커뮤니티랩스팀의 궁극적인 업무 목표는 트립비토즈라는 커뮤니티 안에서 이용자들이 자유로운 정보 교환을 할 수 있도록 돕는 것입니다. 이를 위해 커뮤니티랩스팀은 기존 앱의 기능 개선과 신규 기능 개발을 통해 앱 이용자들이 각자의 여행 경험을 더욱 쉽고 다양한 방식으로 공유할 수 있도록 노력하고 있습니다.


&nbsp;

	
		커뮤니티랩스팀의 근무 분위기를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	무척 편안하고 자유롭습니다. 트립비토즈 앱 이용자의 사용자 경험을 향상한다는 커뮤니티랩스팀의 업무 목표를 달성하기 위해 팀원들은 자유롭게 대화하고 토론합니다. 또한, 각자 맡은 업무에 책임감을 갖고 근무 시간동안 밀도 있게 업무를 처리하는 분위기라서 퇴근 시간을 넘겨 근무하는 일은 거의 없습니다.


&nbsp;

	
		트립비토즈에 근무해서 좋은 점 세 가지를 꼽으신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 함께 일하는 동료들이 좋습니다. 팀원들 모두가 자유로운 분위기 속에서 본인이 맡은 역할에는 최선을 다하고 있습니다. 직장인들은 함께 일하는 동료의 중요성에 크게 공감하실텐데요, 서로에게 배울 점이 있는 동료들과 긍정적인 에너지를 나누며 일하는 것에 크게 만족하고 있습니다. 또한, 트립비토즈는 유연근무제를 시행해 구성원의 생활 패턴을 존중합니다. 각자의 상황과 성향에 맞추어 효율적으로 근무할 수 있어서 좋습니다. 마지막으로, 연차를 자유롭게 사용할 수 있어 스트레스를 관리하고 일과 쉼의 균형을 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.



	Interview 03


	
		
			답을 찾는 과정을 즐기는 기획자가 되길 바라요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/2023101616199_SEU.png" title="2023101616199_SEU.png">

&nbsp;

	
		지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 국제통상학과 디지털미디어학을 복수전공 했습니다. 어렸을 때부터 무엇인가 직접 만들어보는 것을 좋아했고 여행이나 SF 영화를 보는 취미가 있었는데, 이런 성향이 기획 직무와 연결된 것 같습니다. 대학 졸업 후 정부 정책 컨설팅 기업에서 기획업무를 시작했고, 이후 데이터와 웹 개발을 공부하며 서비스 기획 분야에 관심이 생겼습니다. 트립비토즈의 채용 공고를 보았을 때 여행과 영상을 좋아하는 저에게 딱 맞는 직장이라고 생각해 지원 후 입사했습니다.


&nbsp;

	
		면접 전형에서 기억에 남는 질문과 답변을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서비스 기획과 디자인의 차이가 무엇인지 물으신 것이 기억납니다. 취업을 위한 포트폴리오 작성 과정에서 기획과 디자인을 둘 다 준비했는데, 막상 그런 질문을 받으니 둘 사이의 차이가 무엇인지 애매모호하더라고요. 기획은 문제점을 파악하고 이러한 문제를 해결할 수 있는 솔루션을 제공하는 것이고, 디자인은 기획 단계에서 정해진 솔루션을 구체화해 사용자가 더 나은 경험을 할 수 있도록 만드는 것이라고 답변했던 것 같습니다. 업무를 하면서 이 질문에 대한 답을 찾아가고 있다고 생각합니다.


&nbsp;

	
		이 직무에 관심이 있는 후배에게 콘텐츠를 하나 추천해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	취업을 준비할 때부터 지금까지 꾸준히 즐겨보는 유튜브 채널 하나를 추천 드리고 싶습니다. 바로 ‘WLDO’라는 채널인데요. 세계의 다양한 이슈와 아이디어를 마케터의 시선에서 보여주는 채널로, 내용은 물론 영상 퀄리티도 매우 좋습니다. 기획자로서 생각의 전환이 필요하거나 인사이트가 필요할 때 보기 좋은 채널 같습니다.

&nbsp;

	
		같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 취업 성공의 팁과 응원의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기획은 거의 모든 분야에서 필요로 하는 영역입니다. 기획자를 꿈꾸신다면 평소 본인이 관심 있는 서비스를 하나 정해 어떤 요소가 눈길을 사로잡는지, 내가 기획자라면 어떤 부분을 개선하고 싶은지 고민해 보면 좋겠습니다. 고민의 과정을 기록으로 남기면 더욱 좋을 것 같고요. 이것이 모이면 본인의 이야기와 성장을 보여주는 포트폴리오가 될 것입니다. 결과에 목표를 두어 부담을 갖고 일하기 보다 답을 찾아가는 과정을 즐기는 기획자가 되셨으면 좋겠습니다. 모두 힘내세요!

&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/tripbtoz369" target="_blank">트립비토즈 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10026" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 서비스 기획 직무 보러가기</a>
&nbsp;

트립비토즈라는 커뮤니티 안에서 사용자들이 자유롭게 여행 정보를 주고받을 수 있도록 돕고 있는 커뮤니티랩스팀 나현재 매니저에게 더욱 자세한 이야기를 들어보자.

숙소 예약부터 여행 팁까지, 즐기며 공유하는 공간을 만들어요

숏폼의 원조 격인 ‘틱톡’에서 커리어를 쌓은 숏폼 전문가들이 설립한 이 기업의 성장 비결은 무엇인지 Brand Partnership팀 박지혜 팀장에게 들어보자. 

짧지만 강한 콘텐츠로 마케팅 시장을 선도합니다

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		우아한형제들
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">강선구 데이터 엔지니어
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/2/202122611520_SEU.jpg" title="202122611520_SEU.jpg">&#160;

&#160;


	
		소속 조직의 구성과 선구님께서 맡고 있는 역할에 대해 소개해 주세요.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요, 데이터플랫폼팀의 데이터 엔지니어 강선구입니다. 우아한형제들이 서비스를 만들고 개선하는데 필요한 데이터를 분석하고 활용할 수 있는 환경을 개발하고 있습니다. 
데이터 엔지니어는 회사에 ‘데이터’라는 세 글자만 들려도 출동한다고 표현할 수 있을 정도로 데이터와 관련된 다양한 일을 하고 있지만, 아래의 세 가지 역할을 주로 맡고 있다고 보시면 될 것 같습니다. 
첫째는 배달의민족 서비스 데이터를 수집하고 분석할 수 있는 빅데이터 인프라를 구축합니다. 둘째는 수집된 데이터를 쉽게 분석할 수 있는 환경을 개발하고 제공합니다. 마지막으로 사내의 데이터 분석가, 과학자들과 협업하여 우아한형제들에 필요한 데이터를 직접 개발합니다. 
그리고 현재 데이터플랫폼팀의 리더 역할을 맡으며, 회사에 더 나은 데이터 환경을 제공하기 위한 프로젝트를 제안하고 관리하는 역할을 겸하고 있습니다.







	Interview 01


	
		
			담당업무 및 협업과정
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/2/202122417318_SEU.jpg" title="202122417318_SEU.jpg">&#160;
&#160;

	
	데이터를 관리하고 활용하시는 방법과 타 부서와의 협업 과정이 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우아한형제들은 서비스를 만들고 개선하는 과정에서 다양한 방법으로 데이터를 분석하고 활용하기 때문에, 데이터와 서비스의 중심에 데이터 엔지니어의 역할이 큰데요. 이전 질문에서 답변한 3가지 업무 역할을 토대로 소개 드리겠습니다. 

가장 먼저는 데이터의 수집과 관리입니다. 데이터 엔지니어들은 분석 활용이 가능한 모든 서비스 데이터를 수집하고 관리합니다. 주문이나 음식 메뉴 정보 같은 데이터 외에도, 배민 앱에서 발생하는 버튼 클릭, 페이지 이동 등 다양한 사용자 행동 기록을 실시간으로 수집하고 활용합니다. 

배민 서버들이 대용량 트래픽을 처리하는 만큼, 저희 데이터 엔지니어들은 그 이상의 대용량 데이터를 견뎌내고 분석할 수 있는 시스템을 만들어야 합니다. 매년 서비스가 성장하는 만큼 더욱 높은 수준의 기술력이 요구되고 있어요. 데이터 수집, 관리 과정에서 담당 개발팀과 소통하여 서비스 부하를 만들지 않도록 신경 쓰고 있고, 정보보안팀과 소통하여 안전한 데이터와 환경을 제공하는 노력을 하고 있습니다. 
두번째로는 데이터 분석 환경을 제공하는 일인데, 저희가 제공하는 분석 환경의 사내 고객은 다양합니다. 일반적으로 데이터 분석가나 개발직으로 한정되는 회사들이 많지만 저희는 사업, 서비스기획, 영업, 디자이너 등 거의 모든 직군의 구성원들이 데이터 기반으로 업무를 진행하고 있어요. 
다양한 고객과 데이터를 대상으로 하는 만큼, 손쉽게 데이터를 접근하고 분석할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, Hadoop 시스템에 저장된 파일들을 SQL로 조회하거나 대시보드를 직접 생성할 수 있는 다양한 툴들을 제공합니다. 
개발 직군 구성원들에게는 직접 빅데이터 통계나 머신러닝 등을 개발할 수 있는 환경도 제공하고요. 오픈소스를 많이 활용하지만, 사내 니즈에 맞춰서 직접 개발하는 경우도 흔합니다. 또한, 구성원들이 데이터를 잘 이해할 수 있도록 돕는 웹 어드민도 같이 개발하거나, 복잡한 시스템의 데이터 구조를 분석에 용이하게 데이터 마트를 생성하여 제공하는 역할도 하고 있어요. 

세번째로 데이터를 활용한 고객의 경험 개선입니다. 배민의 데이터는 실제 고객 경험 개선을 위한 기능들로 재생산되어 서비스에 활용되고 있습니다. 배민 앱 고객에게 제공되는 배달 예상시간, 맛집 랭킹, 상품 추천 등의 기능들이 있으며, 사장님 고객들을 위한 각종 리포트와 AI 기반의 챗봇까지 정말 다양하게 활용되고 있어요. 

서비스에 직접 활용되는 데이터인 만큼 기획자들과 함께 기능을 설계하며, 실제 개발 작업은 같은 데이터서비스실에 속한 데이터 분석가, 과학자 동료들과 함께 합니다. 

데이터 엔지니어들은 담당 분석가, 과학자들이 설계한 로직이나 모델링 코드가 실제 서비스에서 안전하게 동작할 수준으로 구현 가능한지 검토하고, 이를 성능적으로 가장 최적화된 형태로의 데이터 파이프라인을 구현하는 역할을 맡습니다. 

또한 생산된 데이터를 저희 팀에서 개발한 플랫폼을 통해 서비스 노출 시스템이 받아 가도록 안내하거나, 직접 실시간 API를 개발해서 서빙하기도 합니다. 이렇게 만들어진 기능들은 다시 저희 시스템을 통해 데이터가 수집되고 분석되며, 이후 기능 개선으로 이어지는 순환 구조를 가지게 됩니다.










	Interview 02


	
		
			성장에 관한 경험
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/2/2021226104054_SEU.jpg" title="2021226104054_SEU.jpg">&#160;
&#160;

	
우아한형제들에서 경험했던 것 중에서 가장 기억에 남는 에피소드를 이야기 해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘배민장부’ 서비스에는 사장님들에게 매일 리뷰 감성분석 통계를 제공하는 기능이 있습니다. 저희 실 데이터 과학자 동료가 오랜 기간 딥러닝을 활용한 자연어처리 모델을 개발하여 사용자 리뷰의 긍정/부정 여부를 예측할 수 있게 되었고, 이를 서비스에 통계로 제공하여 바쁘신 사장님들이 고객을 더욱 잘 이해할 수 있도록 돕고자 과제를 진행하게 되었어요. 

당시에는 딥러닝이란 기술을 사내에서 처음 서비스로 도입하는 사례였기 때문에 정말 많은 고민과 준비를 했습니다. 시스템 구조, 모델의 예측 속도, 시스템 확장성 등 기술적인 요소들 외에도 예측한 데이터에 대한 검증 프로세스나 불확실한 결과가 나올 경우에는 어떻게 서비스에 노출할 건지 등 다양한 고민을 함께 하며 만들었습니다. 

지금 돌이켜보면 부족했던 점도 많았지만, 유사 프로젝트들이 사내에서 빠르게 진행될 수 있는 좋은 밑거름이 되었고, 무엇보다 기존에는 제공하지 못했던 유형의 가치를 고객들에게 새로 제공했다는 점에서 가장 기억에 남습니다.










	Interview 03


	
		
			역량에 대한 생각
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/2/202122417336_SEU.jpg" title="202122417336_SEU.jpg">&#160;
&#160;

	우아한형제들의 데이터 엔지니어가 되기 위해서는 어떤 역량이 필요할까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	데이터 엔지니어의 채용 과정에도 참여하고 있어서, 고민해 본 질문인데요. 현재 데이터서비스실 내의 여러 팀이나 파트 내에서 분업화되어 운영되고 있어 맡은 업무 유형에 따라서 필요한 역량도 조금은 달라질 수 있겠지만, 공통적으로 데이터 엔지니어 직군으로써 필요한 역량들을 말씀드리겠습니다. 

첫째로, 데이터의 특성과 흐름을 명확하게 이해할 수 있어야 합니다. 저희 서비스는 배달이라는 고유한 도메인을 가지고 있고, 모든 서버 시스템이 MSA로 구성된 만큼 복잡도가 다소 높습니다. 데이터를 잘 이해할수록 최적화된 데이터 파이프라인을 개발할 수 있고, 특히 불필요한 개발 요소를 쉽게 제거할 수 있습니다. 

여기서 면접 팁을 드리면, 인터뷰 과정에서도 배달 도메인에 대한 이해보다는 기존에 다뤄온 데이터에 대한 이해도를 보여드렸습니다. 

둘째로, 빅데이터 처리 기술에 대한 충분한 이해도가 필요합니다. 다양한 데이터와 이슈를 다루기 위해서는 저희가 활용하는 기술에 대한 이해도와 경험이 중요합니다. 기본적으로는 Hadoop, Spark 환경에 대한 이해도를 기반으로 다양한 데이터와 이슈를 다루는 업무가 많습니다. 

그 외에도 Kafka, Presto, Structured Streaming, Airflow, Tensorflow 등 다양한 기술 스택이 업무에 활용되는데요. 꼭 동일한 기술이 아니더라도 유사한 방식의 데이터 인프라 및 파이프라인 개발 경험과 이해도가 요구됩니다. AWS 클라우드를 주력으로 활용하지만, On-premises로 구축한 클러스터도 하이브리드로 운영하기 때문에 관련한 지식도 중요하게 생각하고 있습니다. 

마지막으로, 커뮤니케이션 능력이 중요합니다. 어떤 업무를 맡아 진행하든 항상 여러 부서와 소통하고 함께 만들어가는 편입니다. 비개발직군과 소통하는 업무도 많고, 같은 개발직군이라도 빅데이터 처리에 대한 설명이 필요한 경우도 있습니다. 복잡한 영역을 다루는 만큼 쉽고 명확한 의사소통 역량이 필요합니다.




	Interview 04


	
		
			우아한 형제들의 개발문화
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/2/202122417625_SEU.jpg" title="202122417625_SEU.jpg">&#160;
&#160;

	우아한형제들의 개발 문화를 자랑해 주세요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	회사 내에서도 정말 다양한 개발팀이 존재하다 보니 팀마다의 고유문화도 조금은 다를 수 있습니다. 다만 제가 우아한형제들에 합류하고 항상 일관되게 느끼는 점이 있는데요. 우아한형제들의 개발자들은 항상 변화에 적극적으로 대응하고 시스템을 개선하고자 노력합니다. 

그리고 이를 위한 학습과 성장에 대한 욕심도 정말 강합니다. 배달의민족은 벌써 오픈한지 10년이 지난 서비스입니다. 하지만 서비스 측면에서도, 기술 측면에서도 정말 많은 변화가 빠르게 이루어지고 있어요. 

입사했던 3년 전과 비교하면 가끔 같은 회사의 시스템이 맞는지 의구심이 들 정도입니다. 데이터 조직에 소속되어 있으면 전체적으로 서비스와 시스템들이 어떻게 변하는지, 개발자들이 어떤 고민과 논의를 하는지 직접 보고 듣게 되는데요. 누가 시키지 않아도 늘 열정적으로 함께 고민하고 만들어나가는 동료들의 모습을 쉽게 볼 수 있습니다. 

그리고 그 과정에서 학습한 내용들을 전체 기술 조직에 공유하는 노력도 게을리하지 않습니다. 개발자로서의 당연한 모습이라고 이야기할 수도 있겠지만, 수백 명의 개발자들이 함께하는 조직에서 이렇게 한결같은 모습을 유지하는 건 쉽지 않다고 생각합니다. 

서비스의 빠른 성장도 개발자들이 이런 문화를 유지할 수 있는 큰 원동력입니다. 코로나 이전에도 저희 서비스는 역대 최고 트래픽을 자주 갱신하고 있었고, 매년 더 높은 수준의 기술력이 요구되고 있습니다. 

제가 맡고 있는 시스템도 입사 당시와 비교하면 10배 이상의 처리 성능을 필요로 하는데요. 결국 서비스의 성장이 개발자들의 성장을 요구하기도 합니다. 이런 상호보완적인 관계가 우아한형제들의 개발 문화를 함께 만들어간다고 생각합니다.




&#160;

	
선구님과 같은 데이터엔지니어로서의 커리어를 계획하는 분들에게 응원의 한 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제가 구직자 입장이었던 시절에도 데이터 엔지니어라는 직군은 각 회사에서 어떠한 일을 어떻게 하는지 정보를 찾기가 어려운 편이었습니다. 회사에서 채용을 하는 입장이 되어서도 채용공고나 짧은 인터뷰 시간에 충분한 설명을 드리지 못하는 점이 늘 아쉬웠는데요. 
이번 기회를 통해서 지원자분들에게 조금이나마 도움이 되길 바래봅니다. 종종 업계 후배들에게 이런 질문을 받습니다. 
“어느 정도 크기의 데이터를 다뤄봐야 배민에서 데이터 엔지니어로 충분할까요?” 
저도 ‘빅데이터’라는 표현을 종종 사용하지만 사실 그 정의에 대해서는 논란의 여지가 많습니다. 업계에는 우아한형제들보다 더 큰 데이터를 다루는 곳도 있고, 적은 곳도 있을 텐데요. 큰 데이터를 다룰수록 자연스럽게 하는 경험이나 고민도 있지만, 데이터 크기와 상관없이 고민하고 해결해야 하는 본질적인 문제들을 다루는 게 더 중요하다고 생각합니다. 
특히 우아한형제들처럼 지속적으로 서비스가 성장하는 환경에서는 더욱 그렇습니다. 혹시라도 저와 비슷한 고민을 하시는 분이라면 지원하시면 좋겠습니다.



&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="
http://www.jobkorea.co.kr/Search/?stext=%ec%9a%b0%ec%95%84%ed%95%9c%ed%98%95%ec%a0%9c%eb%93%a4" target="_blank">우아한형제들 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="
http://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&dutyCtgr=10016" target="_blank"> 지금 채용 중인 IT 직무 보러가기</a>

우아한형제들 데이터 엔지니어

1965년 광명약품 공업사를 모체로 설립된 휴온스는 제약기업으로 출발해 기초 주사제를 중심으로 한 의약품의 생산, 판매로 사업을 시작했다. 창업 후 반세기가 지난 현재 휴온스는 의약품, 의료기기, 건강기능식품, 멸균관리 등 헬스케어 전 분야에 걸쳐 다양한 사업을 영위하고 있는 글로벌 토탈 헬스케어 기업으로 거듭났다. 세계 시장에서 인정받을 수 있는 고품질 의약품을 위해 노력하고 있는 휴온스 제품시험팀 소속 신건민 과장에게 의약품 품질관리 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	HUONS
		
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	품질관리부 제품시험팀 신건민 과장


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/20201215114757_SEU.png" title="20201215114757_SEU.png">&#160;

&#160;


	
		안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 휴온스 품질관리부 제품시험팀에서 근무하고 있는 신건민 과장입니다. 휴온스 근무 경력은 8년입니다.


&#160;

	
		휴온스는 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	1965년에 설립된 휴온스는 건강한 내일을 여는 글로벌 헬스케어 기업이라는 슬로건을 걸고 2004년부터 매년 두 자릿수 이상의 고성장을 거두고 있는 제약 기업입니다. 4년 연속 FDA에서 주사제 제품의 허가를 득하여 주사제 생산 기술력과 품질관리 시스템 모두 글로벌 수준의 경쟁력을 인정받았습니다. 휴온스의 강점은 지주회사인 휴온스글로벌을 중심으로 휴온스(의약품), 휴메딕스(에스테틱 피부미용 사업), 휴온스메디케어(감염 관리 시스템), 휴온스내츄럴(건강기능식품), 휴온스네이처(홍삼 건강기능식품), 파나시(의료기기) 등의 계열사를 통해 시대 트렌드와 고객의 니즈에 부합하는 고부가가치의 웰빙 제품 포트폴리오를 구축하고 있어 고객의 만족도를 높여준다는 점입니다.



	Interview 01


	
		
		제약업의 탄탄한 기본기를 갖출 수 있는 직무입니다
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/2020121511486_SEU.png" title="2020121511486_SEU.png">&#160;
&#160;

	
		소속 부서와 담당 업무를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	품질관리부는 의약품의 품질을 확인하는 부서입니다. 구체적으로 의약품의 제조에 사용하는 모든 원료, 자재, 중간공정 검체, 그리고 최종의약품까지 표준작업절차서(SOP)에 따라 시험을 진행하고 관련 규격서(물질의 기준이 제시된 문서)에서 명시하고 있는 기준에 부합하는지를 판정하는 업무를 담당합니다. 시험의 종류는 물질의 종류에 따라 굉장히 다양하며, 스터디, 밸리데이션에 필요한 시험을 진행하기도 합니다. 휴온스 품질관리부는 원부자재시험팀, 제품시험팀, 안정성팀, 미생물팀으로 구분되어 있는데 이 가운데 저는 제품시험팀 소속으로 함량, 유연 물질, 삼투압, 밸리데이션 시험 등 최종의약품의 품질시험을 수행하고 있습니다. 또한 시험원 검증과 작성된 문서의 검토까지 담당하고 있습니다.



&#160;

	
		의약품 품질관리 직무는 어떻게 진행되나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	품질관리는 구매, 원료 입고, 생산, 포장, 출하에 이르는 모든 과정과 연관이 있습니다. 회사에서는 생산된 의약품이 바로 출하되기를 원하지만, 품질관리부에서는 제품이 품질적으로 안정적인 기준 안에 들어가기를 원합니다. 모든 검사에는 오차가 있고, 매번 시험할 때마다 결과는 다르기 때문에 품질관리에서는 비록 결과가 기준에 든다고 해도 다른 위험성이 있는지 재확인하고 더욱 안정된 제품이 나오도록 관리하는 역할을 합니다. 이러한 업무를 통해 이루고자 하는 것은 결국 고객 불만을 최소화하고 소비자의 요구에 밀접하게 대응하는 것입니다. 품질관리와 주로 협업하는 부서는 구매, 생산, 생산관리, 연구, 영업부서이고 이들의 공통점은 제품의 출하와 관련된 업무를 한다는 점입니다. 겉모습만 보면 단순히 실험 업무만 반복하는 직무라고 생각할 수 있지만, 업무 진행 중에 허가증, 공정서(대한민국약전, 미국약전, 유럽 약전 등), 밸리데이션 등 의약품에 관한 자료를 찾아보며 다양한 지식을 쌓을 수 있는 직무입니다. 특히 실험 결과를 직접 해석하고 판단하는 능력을 키울 수 있다는 점에서 제약업계의 모든 분야로 뻗어 나갈 수 있는 탄탄한 기본기를 갖출 수 있는 직무라고 생각합니다.




&#160;

	
		품질관리 업무에서는 절차별로 확인해야 할 항목이 많은 것 같은데요. 꼼꼼한 업무 처리를 위한 노하우가 있으신가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	매번 하는 일이지만 쉽게 할 수 있는 다른 방법은 없는 것 같습니다. 약전과 공정서를 몇 번이고 읽어보고 확인하는 항상 기본을 충실히 하는 것이 중요합니다. 약전은 주기적으로 개정이 되기도 하고, 많은 시험을 진행하다 보면 헷갈릴 수도 있습니다. 경력이 오래됐더라도 항상 처음 하는 것처럼 실험을 시작하기 전에 읽어 보고, 진행하면서도 읽어 보고, 끝나고 나서도 읽어 봐야 실수 없이 업무를 처리할 수 있습니다. 자만하지 않고 항상 자신을 의심하는 것이 꼼꼼한 업무처리를 위한 노하우라고 할 수 있겠네요.


&#160;

	
		제품시험팀은 업무 성과를 어떻게 확인하나요? 또한 업무 성과 달성에 영향을 주는 요소는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제품시험팀에서 실험한 결과는 휴온스의 매출에 큰 영향을 미치기 때문에 개인의 실수가 업무 성과에 가장 큰 영향을 미칩니다. 즉, 실수 없이 주어진 일을 수행하는 것이 인사평가를 잘 받을 수 있는 방법입니다. 또한 정해진 시간에 맞춰서 제품 시험 결과를 도출해야 제품 출하에 영향을 미치지 않기 때문에 이 역시 업무 성과에 중요한 요소입니다.




	Interview 02


	
		
			본인의 업무에만 집중할 수 있는 분위기
		
	
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/20201215114820_SEU.png" title="20201215114820_SEU.png">&#160;
&#160;

	
		전공과 휴온스 입사까지의 과정이 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	생명화학공학을 전공하던 대학 시절, 진로 고민이 많았습니다. 갈피를 잡지 못하고 미래에 대한 계획이 없던 중 경제 관련 교양수업을 들었는데 4차 산업혁명에서 제약 분야가 크게 성장할 수 있다는 내용이었습니다. 졸업할 무렵, 제약 분야에 관심을 가지게 되었는데, 품질관리 직무는 전공인 생명화학공학과 관련이 있는 분야라 특히 더 관심을 갖게 되었습니다. 진로를 어느 정도 정하고 나서는 목표를 이루기 위해 전공 수업, 특히 유기화학, 분석화학, 무기화학, 실습 및 실험과 같은 과목을 열심히 공부했습니다. 
휴온스는 인류건강을 위해 의학적 해결책을 제시하는 기업으로 모든 사람이 건강했으면 좋겠다는 제 개인적인 모토와 일치하는 기업이었습니다. 휴온스의 구인공고가 떴을 때 고민 없이 이력서를 냈고, 면접 시 휴온스에 입사하고 싶은 포부를 아낌없이 보여 입사할 수 있었습니다.


&#160;

	
		기억에 남는 면접 질문은 무엇인가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	 ‘휴온스 주식이 한 주에 얼마인 줄 아나요?’라는 질문이 기억납니다. 운 좋게 주가를 확인하고 면접에 임한 터라 자신 있게 65,300원이라고 대답을 했습니다. 제 대답을 듣고 면접관님이 “향후 더 발전할 회사이고, 주가도 오를 것”이라고 말씀하셨는데, 그 말씀대로 휴온스는 매년 두 자릿수 성장을 기록해 오고 있으며, 재직자로서 자부심도 계속 높아지고 있습니다. 


&#160;

	
		제품시험팀의 근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	휴온스의 팀 중에서 가장 젊은 팀이라고 해도 과언이 아닙니다. 상급자들도 젊은 편이라 수평적인 분위기를 지향합니다. 선배들이 업무 외 다른 일은 시키지 않기 때문에 본인의 업무에만 집중하면 됩니다. 회식이나 야근 강요도 없습니다. 그러나 안전과 관련한 일들은 엄격하게 통제합니다.


&#160;

	
		휴온스에 근무해서 좋은 점을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	휴온스에서는 본인의 생일뿐만 아니라 부모님 생신에도 선물을 보내줍니다. 기혼자의 경우 배우자의 생일, 배우자 부모님의 생신까지 선물을 보내줍니다. 자녀가 있는 직원의 경우 어린이집부터 대학교까지 교육비도 지원해 주기 때문에 가계에 많은 도움이 된다고 합니다. 이제 슬슬 독립을 생각하고 있는데, 회사에서 최대 5,000만 원까지 무이자 대출을 해주는 제도가 있어 조금 더 넓은 곳으로 갈 수 있을 것 같습니다. 또한 매년 여름휴가는 물론 연말에도 일주일 정도 휴가를 지급하여 여름 휴가철보다 훨씬 여유롭게 여행을 다닐 수 있습니다. 연초 시무식에서는 휴온스의 1년 연휴 계획을 미리 알려주기 때문에 1년의 여행 계획을 잡는데 매우 도움이 됩니다.




	Interview 03


	
		
			학벌과 스펙보다는 실무 역량이 중요합니다
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/20201215114830_SEU.png" title="20201215114830_SEU.png">&#160;
&#160;

	이 직무의 매력은 무엇이라고 생각하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제품의 품질을 확인하는 업무로, 단순히 실험 반복하는 직무라고 생각할 수 있지만, 업무 진행 중에 허가증, 공정서(대한민국 약전, 미국 약전, 유럽 약전 등), Validation 등 의약품에 관한 자료를 많이 찾아보며 다양한 지식을 쌓을 수 있는 직무입니다. 또한 의약품 제조부터 출하까지 일련의 과정을 몸소 체험할 수 있는 직무이기도 합니다. 특히 실험 결과를 직접 해석하고 판단하는 능력을 키울 수 있다는 점에서 제약업종에서의 큰 매력이 있는 직무라고 생각합니다.


&#160;
업무를 하는데 어떤 스펙이 도움이 될까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	외국 약전은 영어로 되어있기 때문에 영어는 할 수 있어야 합니다. 또한 분석기기를 많이 다루기 때문에 분석화학 기사 자격증도 매우 도움이 될 것 같습니다. 개인적으로 도움이 된 경험은 대학교 시절에 배운 일반화학, 유기화학, 무기화학, 분석 화학입니다. 기본적인 화학지식이 있다면 품질관리 업무를 이해하기가 훨씬 수월합니다.



&#160;
같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학벌이 좋지 않다고, 스펙이 좋지 않다고 좌절하지 않았으면 좋겠습니다. 물론 첫 회사가 좋은 회사라면 더할 나위 없겠지만, 누구나 들어봤을 법한 제약회사에 지원할 상황이 되지 않는다면 과감히 눈을 낮추는 것이 좋습니다. 제약업계는 좁아서 다리 몇 개만 건너면 다 아는 사이입니다. 첫 회사에서 본인의 역량을 십분 발휘한다면 좋은 곳으로의 점프업이 충분히 가능합니다. 품질관리는 스펙보다 실무가 중요한 업종입니다. 하루에 조금씩 시간을 투자하여 제약 관련 신문이나 식약처 홈페이지에 들어가 이슈들을 읽어보고 알아둔다면 취업할 때 도움이 될 것입니다. 입사한 순간부터 어떤 학교를 나오고, 어떤 자격증이 있고, 영어점수가 몇 점인지는 중요하지 않습니다. 다 똑같은 신입사원으로 똑같은 교육을 받습니다. 똑같은 일을 배웠을 때 어떤 결과물을 주는지가 더욱 중요한 것이겠죠?

휴온스 제품시험팀 소속 신건민 과장에게 의약품 품질관리 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.

안전한 의약품 생산을 위한 품질관리를 수행합니다

스스로 양치질이 어려운 누군가의 양치질을 도와준다고 했을 때, 흐르는 양칫물이 전동칫솔에 저절로 빨려 들어간다면 얼마나 편리할까? ㈜블루레오의 이승민 대표는 봉사활동을 통해 불편함의 현장을 목격했고, 어려서부터 즐겨 해오던 발명품 개발과 공대 출신 전공을 살려 최초의 핸디타입 석션 전동칫솔을 발명해 사업화를 추진했다. 석션 칫솔은 구강 내부의 양칫물을 빨아들이고, 칫솔모에 장착된 LED 조명을 통해 입안을 확인할 수 있다. ‘불편하니 어쩔 수 없는 거라고 넘겨버리기보다는 그 불편함을 왜 해결하지 않고 있는지, 어떻게 해결할 수 있는지’에 대해 고민한 이승민 대표. 이승민 대표를 만나 블루레오의 창업과정과 스타트업 기업다운 에너지 넘치는 사업 이야기를 들어봤다.
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<img title="20164115255_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164115255_SEU.JPG"> 
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&nbsp; 블루레오, 국제창업대회 수상자에서 최초의 핸디타입 석션 전동칫솔 제조 기업으로 성장하다.
 반갑습니다, 이승민 대표님. 블루레오 기업에 대해 소개해주세요. 블루레오(BlueReo)는 블루오션과 레드오션의 합성어로, 가능성은 많지만 아직 검증되지 않은 ‘블루오션’과 많은 경쟁자들이 비슷한 전략과 상품으로 경쟁하는 ‘레드오션’을 접점으로 하는 시장을 목표로 한다는 의미로 명명하였습니다. 블루레오는 열정적이고 실력 있는 전문가들로 구성된 의료, 복지기기 제조 기업으로서 일상에 있을 법하지만, 누구나 불편함을 겪고 있음에도 존재하지 않는 아이템을 지속적으로 개발하고 있습니다. 현재는 스스로 양치가 어려운 사회적 약자를 위한 석션 전동칫솔 ‘소닉백(Sonic-Vac)’ 출시를 앞두고 있습니다.
 최초로 핸디타입 석션 전동칫솔 ‘소닉-백(Sonic-Vac)’을 개발하게 된 계기는 무엇인가요? 학창시절부터 다양한 봉사활동을 해왔습니다. 그 중 장애인 복지관에서 자원봉사자로 양치질을 도와드리며 지체 장애인분이 불편함을 겪는 모습을 본 것이 마음 속 메아리가 되어, 그런 불편함을 해결할 수 있는 제품 아이디어를 얻게 되었습니다. 5년이 지나 다시 방문한 복지관에서도 여전히 같은 불편함을 겪는 장애인분들의 모습을 또 다시 목격하면서 ‘내가 직접 개발해 약자들의 고충을 줄이는데 조금이나마 이바지해야겠다’라는 마음으로 본격적으로 개발에 착수했습니다. 이후 2013년에 특허청으로부터 최종 등록을 받으면서 사업을 추진하게 됐죠.
 국제 창업경진대회의 수상자로 시작했다고 알고 있어요. 그 과정은 어땠나요? 등록된 특허와 시장 조사 자료를 바탕으로 서울과학기술대학교 창업경진대회를 비롯해 서울시 노원구 창업경진대회, KC-Startup Festival, Asian Students’ Venture Forum 등 국내외 다수의 경진대회에서 교육부 장관상, 산업통상자원부 장관상 등을 수상하며 사업화를 추진했습니다. 그 과정에서 비즈니스 모델을 세부적으로 가다듬을 수 있었고, 부상으로 받은 상금은 사업을 운영하는데 도움이 되기도 하였습니다. 하지만 가장 좋았던 부분은 그 과정에서 인연을 맺은 분들로부터 정말 많은 도움을 받았다는 것입니다. 심사위원 중에 현재의 바이어를 소개해주신 분도 있고, 현재 저희 기업의 투자자가 되신 분도 있습니다. 또한, 국제대회를 통해 ‘세계 무대에서도 우리가 해낼 수 있겠다’는 가능성을 느꼈고 이로 인해 자신감을 얻을 수 있었던 점이 가장 뜻깊었습니다. 
 회사를 운영하며 느끼는 어려운 점은 무엇인가요? 기업을 운영하는 입장에서 가장 어려운 점은 항상 선택을 해야만 하는 순간이 찾아온다는 것입니다. 진퇴양난의 순간이나 예기치 못한 일이 발생하고, 그 와중에도 선택을 하고 그 선택에 대한 책임이 온전히 따른다는 것이 어떻게 보면 당연한 일이면서도 늘 어려운 부분입니다.
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<img title="2016411530_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016411530_SEU.JPG"> 맡은 일에 책임감이 넘치는 긍정적인 마인드의 신입사원을 기다려
 회사의 대표로 가장 뿌듯했던 때가 언제인가요? 작년에는 바이어를 물색하기 위해 떠난 해외출장을 비롯해 많은 일이 있었고, 임직원들의 노고가 많았습니다. 그 결과 국내외 각각의 바이어와 협상을 추진하여 2016년도부터 미국 수출과 국내 내수 모두 공급 가능하게 된 점이 가장 뿌듯합니다. 연말에는 모든 임직원들의 연봉이 100%가 인상되어, 전년 대비 두 배의 연봉 체결을 완료한 부분도 뿌듯하고 기억에 남습니다.
 대표님은 주로 어떤 업무를 하시나요? 보통 오전에만 사무실에서 내근을 하고, 오후에는 외부에서 영업을 진행하고 있습니다. 새로운 정보와 기회를 찾아 업무에 반영시키는 것이 저의 역할이라 생각하고 있으며, 제가 하는 행동과 언변, 판단과 결정이 임직원과 투자자 모두를 대변하는 것이라는 책임감을 갖고 제 업무에 임하고 있습니다.
 일을 하며 기억에 남는 에피소드가 있나요? 갑작스레 미팅 제안이 온 미국 바이어를 만나기 위해 출국 3일 전에 항공편과 숙소를 알아봤던 에피소드가 기억에 남습니다. 사전 논의가 상당히 진행된 만큼 굉장히 중요한 시점이었는데, 그 때가 마침 추석 연휴라 예약 가능한 항공편도 없어서 긴장감이 더 했습니다. 운이 따랐기에 급하게 세운 계획이었음에도 불구하고 차질 없이 출장을 떠날 수 있었습니다. 그때부터 현재까지 해외 출장을 다녀오면 늘 체중이 5kg정도 감량될 정도로 에너지를 많이 쏟고 있답니다.(웃음)
 국내뿐 아니라 북미 쪽으로 사업을 확장 중인데, 북미를 선택한 이유가 무엇인가요? 사업화를 추진하면서 가장 중요하게 여겼던 부분이 시장입니다. 미국은 사회적 약자에 대한 배려가 많고, 지원정책이 상당히 잘 되어있습니다. 특히 미국은 인구가 많기 때문에 그에 비례해 사회적 약자도 많은 편이었고, 따뜻한 도시 쪽으로 갈수록 요양기관이나 시설이 많이 발달되어 있습니다. 그래서 저희 기업은 미국을 판매 제1순위 국가로 결정하게 되었고, 시제품이 나올 때마다 미국 바이어와 피드백을 주고 받으며 수출 협상을 진행했습니다. 최근에는 대미 수출협상을 타진하고, 국내 마케팅을 진행하여 코스탁 상장업체 디오텍의 계열사인 자원메디칼(구 힘스인터내셔널)과 비트컴퓨터와 3자간 MOU체결을 진행하였고, 최근 자원메디칼의 파트너기업으로 KIMES 전시회에 참가하여 국내 출시를 위한 론칭 행사를 공동으로 진행하였습니다.
 신입사원을 뽑는다면 어떤 역량을 가진 신입사원이 들어왔으면 좋겠나요? 책임감 있는 해피 바이러스 신입사원을 뽑고 싶습니다. 늘 긍정적인 마인드로 임하는 신입사원과 함께라면 다른 직원들도 덩달아 힘이 나는 시너지 효과를 낼 수 있을 것이라 생각합니다. 이 밖에 구체적인 능력을 따진다면, 글로벌 강소기업으로 발돋움하기 위해 외국어 능력을 보유한 인재를 선호하고 있습니다. 하지만 무엇보다 본인 일에 얼마만큼 책임감을 많이 갖고 있는가가 가장 중요한 부분이라 생각합니다.
 블루레오의 근무환경, 복지는 어떤가요? 저희 블루레오는 수직적, 수평적 분위기를 함께 갖추고 있습니다. 특정업무의 담당자는 그 일의 책임자로서 최선을 다해 임하며, 동료들은 담당자의 기획이나 제안에 귀를 기울입니다. 이는 창의력과 열정을 잃지 않고 업무를 추진할 수 있는 원동력이 되고 있으며 사명감과 책임감으로 전 임직원에게 법인카드가 지급되어 있습니다.(웃음) 블루레오의 가장 큰 복지정책은 신년 목표를 달성할 경우 해외워크숍을 추진한다는 점입니다. 2015년도에는 전임직원이 함께 태국을 다녀왔고, 올해에는 신년 목표를 달성할 경우 다 함께 스위스로 떠날 계획을 가지고 있습니다.
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<img title="2016411537_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016411537_SEU.JPG"> 
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&nbsp; 노력이 모여 만들어지는 행운, ‘노력으로 만든 행운’이야말로 좋은 일이라고 생각
 대학생 때 들었던 수업 중 기억에 남는 게 있나요? 최근에는 대학가에도 분위기가 많이 바뀌어 융합교육이나 창업교육이 두드러지고 있습니다. 공대에도 경영학 관련 수업이 생기고, 기업가 정신 등의 다양한 강좌들이 생기고 있습니다. 저는 공과대학 출신으로써 공학과 경영을 접목한 ‘생산관리’, 강력한 권리를 갖는 특허출원을 위한 ‘Advanced IP 전략수립’이 기억에 남고 후배들에게 이와 같은 과목을 추천하고 싶습니다. 이 강좌들은 수년이 지난 지금에도 여전히 회사 운영 전반에 걸쳐 많은 도움이 되고 있으며, 특히 직접 진행한 실습 경험은 시행착오를 줄이는데 큰 촉매제가 되고 있습니다.
 블루레오의 앞으로의 계획이 궁금해요. 올해 매출로 10억원을 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 국내와 미국뿐 아니라 제3국가로의 수출을 추진할 계획이며, 이를 위해 다수 국가를 목표로 하는 해외 마케팅도 계획하고 있습니다. 또한, 올해는 덴탈케어(Dental Care)사업 뿐 아니라 재활기기 사업부의 도약을 위해 국내 각 대학병원의 재활의학과와의 협업에 힘쓸 계획입니다.
 창업을 꿈꾸는 후배들에게 조언을 해주신다면요? ‘도전하라!’는 이야기를 꼭 해주고 싶습니다. 창업이라는 것이 결과적으로는 성공과 실패, 두 가지로 나누어질 수 있고, 확률상 실패의 가능성이 높습니다. 하지만, 흔히 ‘실패는 성공의 어머니다.’라는 얘기가 있듯이 실패가 절대 실패가 아니라고 이야기해주고 싶습니다. 저 역시도 한번의 사업 실패를 통해 많은 부분을 깨닫고 성장할 수 있었습니다. 요즘 대학생들은 정말 자기가 하고 싶은 것에 열의와 애정을 갖고 달려들기보다는 하기 싫어도 어쩔 수 없이 하는 일이 더 많다고 느껴집니다. 하지만, 본인 스스로 정말 원하는 일이 있다면 그것이 무엇이든 최선을 다해 도전하라고 전하고 싶습니다.
 이승민 대표님이 생각하는 ‘좋은 일’이란? 흔히 대박이 난 누군가에게 ‘늘 운이 따르는 사람’이라는 수식어는 듣기만 해도 너무 좋을 것 같고 부러운 말입니다. 과거 지인이자 현재 동료인 임직원들을 멀리서 지켜봤을 때는 ‘저 친구는 참 운이 좋고 뭘 해도 되는 친구’라고 늘 생각해왔습니다. 하지만, 함께 사업을 추진하면서 느낀 것은 좋은 결과 이면에는 뼈를 깎는 노력이 있었다는 것입니다. 그래서 저는 노력이 모여 기회가 생기고 행운이 따른다고 생각하며 ‘행운이 따르는 사람’이 되기 위해 자만하지 않고 성실히 노력하고 있습니다. 한 마디로 ‘노력으로 만든 행운’이야말로 좋은 일이지 않을까 생각합니다.&nbsp;

이승민 대표를 만나 블루레오의 창업과정과 스타트업 기업다운 에너지 넘치는 사업 이야기를 들어봤다.

블루레오, 누군가의 불편함에 관심을 가진 것이 창업의 시작점

1668년, 당시 47세였던 독일인 약사 프리드리히 야콥 메르크(Friedrich Jacob Merck)는 고향을 떠나 독일 프랑크푸르트의 근교 도시, 다름슈타트에 약국을 개업한다. 이 약국이 바로 세계에서 가장 오래된 제약회사 머크의 모태이다. 머크 그룹은 세계에 64,000여 명의 직원(2023년 기준)과 바이오파마, 라이프 사이언스, 일렉트로닉스 세 가지 사업 분야에서 약 222억 유로(2022년 기준)의 연 매출을 내는 명실상부한 글로벌 기업이다. 한국머크 시화공장에서 반도체 제조 공정에 사용하는 특수 가스를 생산하고 공급하는 업무를 담당하는 마경식 사원에게 기업과 업무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		MERCK
	



	시화공장 특수가스팀 
		마경식 사원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/4/202345165623_SEU.png" title="202345165623_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 머크 시화공장 특수가스팀에서 근무하고 있는 마경식입니다.

&nbsp;

	
		시화공장도 소개해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	머크 시화공장은 반도체 제조 공정에 사용되는 특수가스(specialty gas) 및 박막(thin film) 제품을 생산하는 곳입니다. 1992년 설립 이래, 수준 높은 기술력과 안전성을 바탕으로 글로벌 시장을 선도하고 있습니다. 현재 이곳에서 생산되는 제품으로는 디보란, 알신, 포스핀과 같은 특수가스부터 사염화티타늄, 모노클로로실란, 트리실란아민 등 다양한 박막 제품들이 있으며, 이 제품들은 삼성전자와 SK하이닉스, TSMC, 마이크론과 같은 국내외 유수의 반도체 기업에 공급됩니다.



	Interview 01


	
		
			반도체 제조 공정에 사용하는 특수가스를 생산
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/4/202345165629_SEU.png" title="202345165629_SEU.png">


&nbsp;

	
		소속 팀은 어떤 일을 하나요? 
		팀에서 담당하는 업무도 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	특수가스팀은 특수가스의 생산부터 공급에 이르는 전 과정을 담당하는 부서로, 반도체 제조 공정별 니즈에 맞춰 Dopant, SIF4, N2O 파트로 구성되어 있습니다. 생산직을 맡은 저는 제품의 안정적인 생산 유지를 목표로 품질관리를 위한 분석 장비 운용 및 제품의 순도 점검 업무를 수행합니다. 사내 안전관리 프로그램이 활성화되어 있어 항상 안전한 환경에서 작업하고 있습니다.

&nbsp;

	
		근무하는 동안 기억에 남는 일은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	화학물질을 취급하는 업무는 항상 사고에 대한 우려와 두려움이 있습니다. 제가 머크에서 수습 기간을 보내던 중 업무 현장에서 소량의 가스가 감지되는 일이 있었는데, 공장 내의 전 직원이 당황하지 않고 안전 매뉴얼대로 신속하게 대피하고 대응하는 모습을 보면서 사고에 대한 걱정이 많이 사라졌습니다. 이 경험을 통해 안전 교육 프로그램과 매뉴얼 준수의 중요성을 배웠고, 머크의 안전 관리 시스템과 근무 환경을 신뢰하게 되었습니다.

&nbsp;

	
		이 팀에 신입사원이 입사하면 어떤 방식으로 업무를 배우나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신입사원이 특수가스팀에 입사하면 3개월의 수습 기간을 거친 뒤 업무를 배정받습니다. 모든 생산 업무가 단계적으로 진행되므로 전체 공정을 잘 이해해야 하기에 수습 기간에는 순환 근무를 하며 다양한 공정을 경험합니다. 또한, 수습 기간에 신입사원의 직무적성과 성향을 파악해 그에 맞는 직무를 배정합니다.


	Interview 02


	
		
			반도체 기업들이 국위선양 하는 모습에 자부심을 느껴
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/4/202345165638_SEU.png" title="202345165638_SEU.png">

&nbsp;

	
		업무를 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	단위조작 및 열역학과 관련된 지식이 필요합니다. 그리고 고압가스 및 위험물을 취급해야 하기 때문에 이에 대비한 가스 및 위험물 관련 자격증을 취득하는 것도 좋습니다. 실무에서는 나이, 경력, 직무 경험이 다양한 사람들과 함께 일하게 되는데, 동호회나 아르바이트 경험을 통해 친화력과 소통 능력을 키우면 동료들과 원만한 관계를 형성하는 데 도움이 될 것 같습니다.

&nbsp;

	
		직무를 통해 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	특수가스는 수많은 반도체 공정에 쓰입니다. 눈에 보이지도, 만져지지도 않지만, 반도체 제조에 꼭 필요한 제품이죠. 담당자로서 제품을 안전하게 생산해 고객에게 전달할 때 큰 보람을 느끼며, 저희 고객사가 반도체 제품으로 세계 시장에서 선전하고 있다는 소식을 들을 때 저도 그에 일조한 것 같아 자부심이 생깁니다.

&nbsp;

	
		특수가스팀의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	화학물질을 취급하기에 업무 현장의 분위기가 다소 경직되어 있습니다. 사소한 실수가 돌이킬 수 없는 사고로 이어질 위험이 있는 만큼 모두가 저를 포함한 실무자 모두 긴장을 놓지 않고 업무에 집중하기 위해 노력합니다. 업무 중에는 무거운 실린더를 옮기거나 기계설비를 조작하는 것이 육체적으로 힘든 부분인데, 휴식 시간이 충분히 보장되어 큰 어려움은 없습니다. 머크는 일과 삶의 균형을 최우선으로 여겨 전체 직군에서 근무 만족도가 높은 편입니다.



	Interview 03


	
		
			사업 지속성과 성장 가능성이 높다고 판단해 입사
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/4/202345165645_SEU.png" title="202345165645_SEU.png">


&nbsp;

	
		입사지원 계기와 그 과정을 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학 졸업을 앞두고 취업 준비 중 우연히 머크라는 기업을 알게 되었습니다. 머크가 국내외의 반도체 기업에 다양한 소재를 납품하고 있다는 사실에 앞으로의 사업 지속성과 성장 가능성이 기대되었으며, 입사를 희망하게 되었습니다. 생산직무로 입사하기 위해 가스기사, 위험물 산업기사 자격증을 취득하고 관련 수업도 들었습니다. 때마침 머크에서 국내 대규모 투자를 단행하면서 채용 기회가 열렸고, 준비한 역량을 바탕으로 취업에 성공했습니다.

&nbsp;

	
		면접 전형에서 기억에 남는 질문과 답변을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	이력서 및 자기소개서 내용을 바탕으로 면접이 진행되었는데, 면접관 중 한 분이 저의 해군 복무 이력을 보시고 함정 근무 경험과 소감에 대해 질문하신 것이 기억납니다. 배에 승선하면 좁은 공간에서 몇 달간 단체 생활을 하는데, 이 경험을 통해 팀워크의 가치와 동료들과 잘 어울려 지내는 법을 배우게 되었다고 말씀드린 것이 좋은 결과를 얻는 데 도움이 된 것 같습니다. 면접에서는 막연하게 장점을 어필하는 것보다 구체적인 경험을 예로 들어 이야기하는 것이 좋습니다.

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		머크의 장점은?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	크게 세 가지를 꼽고 싶습니다. 첫째, 교통 접근성입니다. 대다수의 생산 현장이 지방에 있는데요. 머크의 공장들은 대부분 수도권에 있어 접근성이 뛰어납니다. 둘째, 알찬 복지 시스템입니다. 다양한 휴가 제도는 기본이고, 근로자 상담 프로그램, 건강검진까지 지원받을 수 있어 몸과 마음의 건강을 챙기며 일할 수 있습니다. 마지막으로, 수평적인 업무 환경을 꼽고 싶습니다. 생산직이 보수적이라는 편견이 있는데, 업무 중 딱딱한 분위기는 있지만, 실무자 간에는 직급에 상관없이 호칭을 ‘~님’으로 통일하여 수평적인 업무 문화를 지향합니다.



	Interview 04


	
		
			능동적이고 적극적인 후배와 배려심 있고 합리적인 선배
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/4/202345165652_SEU.png" title="202345165652_SEU.png">


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		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	말보다 행동으로 보여주는 사람이면 좋겠습니다. 생산 업무는 육체노동이 차지하는 비중이 큽니다. 그래서 열심히 잘하는 사람이 눈에 확연히 드러나죠. 능동적이고 적극적인 태도로 업무에 임하는 후배라면 저뿐만 아니라 모든 선배님이 그 열정과 성실함을 먼저 알아보고 많이 아껴줄 것 같습니다.


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		그렇다면 경식 님은 후배들에게 어떤 선배가 되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	합리적인 선배가 되고 싶습니다. 공장이 24시간 가동되기 때문에 생산직은 교대 근무를 합니다. 동일한 업무를 여러 조가 순환식으로 하다 보면 업무에 불균형이 발생하기도 하고, 이에 불만이 생길 수도 있습니다. 저는 선배로서 후배들의 이런 마음을 잘 헤아려 양보가 필요할 때 기꺼이 나서고, 갈등이 생겼을 때 이를 합리적으로 해결하는 선배가 되고 싶습니다.

&nbsp;

	
		후배들에게 전하고 싶은 말씀은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	생산으로 교대 근무를 하다 보면 체력에 부담을 느낄 때가 있습니다. 저는 수영을 꾸준히 해 체력을 관리하는데, 이 직무에 관심 있는 분이라면 규칙적으로 즐겁게 할 수 있는 운동 한 가지를 꼭 만들어 두기를 바랍니다.
	 
	머크는 오랜 역사를 자랑하는 동시에 새로운 세상을 탐색하고 기술을 선도하는 데에 앞장서는 진보적인 기업입니다. 저는 머크의 일원으로 자부심을 느끼고 일하며 성장하고 있습니다. 저와 같은 직무를 희망하는 분들이라면, 무한한 가능성을 꿈꾸며 머크의 문을 두드려보기를 바랍니다.

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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/1588858" target="_blank">머크 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10041" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 생산 직무 보러가기</a>
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한국머크 시화공장에서 반도체 제조 공정에 사용하는 특수 가스를 생산하고 공급하는 업무를 담당하는 마경식 사원에게 기업과 업무에 관한 이야기를 들어보자.

글로벌 화학기업에서 특수가스를 생산합니다

한컴이노스트림은 스마트워크 및 디지털로의 업무환경 전환을 희망하는 공공, 금융, 일반 기업에 표준 HTML5로 개발한 리포팅 툴 및 전자서식 e-Form을 공급하는 전자문서 솔루션 전문기업이다. 다년간의 비즈니스 노하우를 바탕으로 혼이 담긴 제품, 경쟁력이 탁월한 제품, 나아가 세계를 상대로 자랑할 만한 제품을 내놓기 위해 노력하고 있다. 업무 현장에서의 종이 사용을 획기적으로 줄일 수 있는 한컴이노스트림의 솔루션은 친환경 업무환경 구축을 위한 대안의 하나로 각광받고 있다. 한컴이노스트림의 데이터 서버 및 저장소 연구개발을 담당하는 연구소4팀 이래석 차장에게 기업에 관한 더 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		HANCOM INNOSTREAM
	



	연구소4팀 
		이래석 차장
	


<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/05.png" title="05..png">
&nbsp;

	
		차장님, 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 한컴이노스트림 연구소4팀 이래석 차장입니다. 관련 업무 경력은 20년 정도 되었습니다.

&nbsp;

	
		클립리포트와 클립이폼은 어떤 제품인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	클립리포트와 클립이폼은 한컴이노스트림의 전자문서 솔루션입니다. 클립리포트는 웹 환경에서 표나 그래프를 사용한 각종 통계 양식 및 증명서를 손쉽게 작성하고 조회, 출력할 수 있게 하는 리포팅 툴 솔루션으로, HTML5를 기반으로 하고 있기 때문에 추가적인 플러그인 설치 없이 오직 브라우저만으로 서비스를 이용할 수 있다는 것이 특징입니다. 클립이폼은 계약서나 동의서와 같이 서명을 필요로 하는 계약 양식을 PC 및 모바일과 같은 전자기기를 통해 간편하게 사용할 수 있도록 하는 전자문서 솔루션입니다.



	Interview 01


	
		
			까다로운 과제를 잘 마무리할 때 재미와 보람 느껴
		
	



	<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/02.png" title="02.png">

&nbsp;

	
		연구소는 어떤 일을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구소는 한컴이노스트림에서 제공하는 솔루션 전반에 대한 연구 및 개발을 담당하는 곳입니다. 크게 웹 리포팅 툴과 웹 이폼 개발 업무로 연구 분야가 나누어져 있으며, 연구소의 조직 또한 여기에 맞춰 코어, 뷰어, 모바일, 모듈의 네 개 팀으로 구성되어 있습니다. 연구원들 대부분은 컴퓨터공학 전공자들입니다.

&nbsp;

	
		솔루션 데이터 서버 및 저장소의 기능은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	RDBMS뿐만 아니라 OLAP, SAP와 같은 ERP솔루션 데이터, NOSQL 기반의 데이터 등 고객사마다 사용하는 데이터베이스가 다릅니다. 데이터 서버는 이처럼 다양한 형태의 데이터를 한컴이노스트림 솔루션의 데이터 형태에 맞춰 재가공하는 인터페이스의 역할을 합니다. 저장소의 경우, 문서의 형상 관리에 중점을 두고 개발하고 있는데요, 이를 위해서는 각 문서의 버전별 히스토리를 파악하는 것이 중요합니다.

&nbsp;

	
		솔루션 성능을 업데이트하는 과정이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구소에서는 분기별로 성능 평가 및 개선 작업을 실시하며, 메이저 버전이 업데이트되거나 고객사 POC가 발생할 경우에도 이 작업을 진행합니다. 성능을 업데이트하기 위해서는 현재의 성능을 평가하는 것부터 시작해야 합니다. 현재까지 진행된 패치 버전들을 반영하며 이전 분기의 데이터와 비교해 성능 저하가 일어나는지를 중점적으로 확인하는 것이지요. 성능 평가에서는 LoadRunner, JMeter를 통한 부하 테스트 및 기능 검토를 실시하며, 다양한 상황에서 최적화된 환경을 찾는 것에 주력합니다. 이러한 테스트를 통해 성능이 저하되는 현상이 발견되면 그 원인을 찾아 개선 작업을 수행합니다. 개선 작업은 Dump의 분석을 통해 문제점을 파악하고 문제가 되는 부분의 알고리즘을 개선하는 방식으로 진행합니다.

&nbsp;

	
		한컴이노스트림에서 수행한 과제 중 가장 기억에 남는 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	중앙집중형 클라우드 프린트 솔루션 개발 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 이 솔루션은 이용자가 PC 또는 모바일을 이용해 계약을 진행하고 출력을 요청할 경우, 중앙 서버에서 각 지점의 프린터기로 출력하거나, DM 발송을 위한 배치 데이터를 누적할 수 있도록 하는 솔루션입니다. SNMP 통신을 이용해 프린터를 직접적으로 모니터링하고 관리하며 정상 출력 여부를 확인할 수 있도록 했는데, 모든 프린터의 SNMP ID 값이 공개된 것이 아니라서 균일한 솔루션을 개발하는 데 어려움이 많았습니다. 그렇지만 힘든 만큼 배운 것도 많고, 프로젝트 마무리 후 보람이 컸습니다.



	Interview 02


	
		
			자격증보다는 다양한 개발 경험이 필요
		
	

<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/03.png" title="03.png">

&nbsp;

	
		이 직무에 꼭 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	업무 특성상 컴퓨터공학, 소프트웨어공학과 같은 소프트웨어 연구개발과 관련 있는 분야를 전공한 사람을 선호합니다. 자격증은 채용 전형 합격에 큰 영향을 미치지 않으며, 다양한 개발 경험을 더 중요하게 보는데, 특히 HTML5, PDF 기반의 기술 관련 업무나 클라우드 관련 경험이 있다면 좋을 것 같습니다. 최근 개발직을 준비하시는 분들을 보면 Spring과 같은 프레임워크에 지나치게 의존하는 경향이 있습니다. 새로운 것들을 접하고 공부하는 것은 좋지만, 개발의 근간을 소홀히 하지 않았으면 좋겠습니다.

&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고, 업무를 통해 보람을 느끼는 때는 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	솔루션의 특성상, 고객사들의 니즈를 범용적으로 반영해 다양한 환경에서 구동될 수 있도록 해야 하는데요, 간혹 이를 무시하고 별도의 버전을 개발해 달라는 무리한 요구를 하는 경우가 있습니다. 이때 담당자로서 불가능한 이유를 고객에게 납득시켜야 하는데, 이 부분이 가장 어렵습니다. 고객의 입장에서는 안 해주는 것인지, 못하는 것인지 판단하기 어려울 수 있으므로 소통을 잘해야 하거든요. 저는 개발이 불가한 이유를 최대한 쉽고 자세하게 설명해 고객이 상황을 정확히 알 수 있도록 합니다. 서로의 상황을 알 때, 상대방의 입장을 잘 헤아릴 수 있다고 생각합니다. 업무를 통해 가장 보람을 느끼는 순간은 제가 만든 솔루션을 누군가가 이용하는 것을 보았을 때입니다.

&nbsp;

	
		이 직무의 업무 목표는 무엇이고, 업무 성과를 확인하는 지표는 무엇인지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구소의 궁극적인 목표는 한컴이노스트림 솔루션의 안정화와 성능 향상이라고 생각합니다. 업력이 오래된 중견 솔루션 기업의 경우, 유사한 업무를 다년간 수행하다 보면 발전에 대한 고민을 그만두는 경우가 있는데, 이를 경계하고 업계 트렌드에 뒤처지지 않도록 노력해야 합니다. 연구소의 업무 성과는 분기별로 진행하고 있는 성과 발표를 통해 확인하고 있으며, 그 외에도 연구원이 공유하는 소스 코드를 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.

&nbsp;

	
		현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	평소 서버 관리 같은 시스템 사항 전반에 관심이 있어서 개인적으로 클라우드 서버를 운용하기도 하고, 이에 관해 공부하는 스터디 모임을 운영하기도 했습니다. 이 경험이 지금 백엔드 개발 업무와 클라우드 대응 업무에 큰 도움이 되었습니다.



	Interview 03


	
		
			웹 디자이너에서 솔루션 개발자로 전향
		
	



	<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/04.png" title="04.png">

&nbsp;

	
		차장님의 커리어 패스가 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 조금 특이한 이력을 가졌습니다. 디자인학과를 졸업하고 1세대 웹 디자이너로 약 7년간 일했습니다. 웹 디자이너 직무의 가장 큰 고충은 클라이언트의 요구사항이 모호하고 디자인에 대한 객관적인 기준을 세우기가 어렵다는 것인데요, 이로 인해 슬럼프를 겪기도 하며, 결과물을 객관적으로 확인할 수 있는 개발직으로 전향할 계획을 세웠습니다. 웹 디자이너로 일할 때도 PHP, ASP 같은 개발 업무를 종종 수행해 개발직이 완전히 생소한 분야는 아니었기에 과감하게 도전할 수 있었습니다.
	 
	전직 후 기본기를 다지고자 대학교에 편입해 정보보호와 정보통신을 복수전공을 했고, 이후 한컴이노스트림에 재직하면서 대학원에 진학해 석사학위를 취득했습니다. 한컴이노스트림은 지인의 추천을 통해 입사했는데요. 처음에는 기술부로 입사해 기술지원 업무를 담당했지만, 당시 연구소 팀장님의 제안으로 렉스퍼트 3.0의 서버 연구개발을 담당하면서 연구소로 보직을 이동하게 되었습니다.


&nbsp;

	
		한컴이노스트림의 복지제도 중 가장 좋다고 생각하는 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	해외 워크숍 제도입니다. 각국의 다양한 업계 실무자와 인적 네트워크를 만들고, 업계의 최신 트렌드를 파악하는 좋은 기회이거든요. 코로나19로 3년 넘게 프로그램을 진행하지 못하고 있어 많은 직원이 아쉬워합니다. 얼른 상황이 호전되어서 다시 해외 워크숍을 떠나는 날이 왔으면 좋겠습니다.


&nbsp;

	
		신입사원 시절로 돌아간다면 꼭 하고 싶은 것 한 가지와 그 이유를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	한 기업에서만 오랫동안 근무하다 보니 다양한 사람들과 어울릴 기회가 줄어든 것 같습니다. 제가 만나는 사람 대부분이 같은 업계에 종사하는 분이에요. 커뮤니티 활동을 통해 여러 분야의 사람들과 교류를 이어왔다면 정서적으로 좀 더 풍요롭지 않았을까 생각합니다. 창의적 사고가 필요한 개발 업무에도 도움이 되었을 것 같고요.

&nbsp;

	
		이 직무의 매력과 한컴이노스트림의 비전에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구개발 직무는 말 그대로 연구와 개발을 동시에 할 수 있는 직무이기 때문에 업무 범위 안에서 다양한 시도를 해볼 수 있고, 이것이 일반적인 SI 개발 직무와 차별화된 장점이라고 생각합니다. 리포팅 툴을 기반으로 탄탄하게 성장해 온 한컴이노스트림은 장기 근속한 직원들이 많아 끈끈한 정을 느끼며 업무 노하우를 배울 수 있는 기업입니다. 급변하는 환경에서 인화 단결을 통해 산업을 함께 선도할 분들을 기다립니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/clipsoft" target="_blank">한컴이노스트림 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000100" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 연구개발 직무 보러가기</a>
&nbsp;

한컴이노스트림의 데이터 서버 및 저장소 연구개발을 담당하는 연구소4팀 이래석 차장에게 기업에 관한 더 자세한 이야기를 들어보자.

스마트워크를 위한 전자문서 솔루션 연구개발 

대학생이라면 잡지 <대학내일>을 한번쯤 읽어봤을 것이다. 대학내일은 잡지를 넘어 20대 타깃의 여러 대외활동, 공모전, 프로모션 등을 기획, 운영하는 마케팅 에이전시라고 할 수 있다. 이곳의 마케팅 커뮤니케이션팀에서 일하고 있는 양상범 매니저를 만나 업무 속 이야기를 들어봤다.&nbsp; &nbsp;<img title="201641410575_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641410575_SEU.jpg"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;기업과 고객의 접점 역할을 하다 &nbsp;간단한 자기 소개 부탁 드립니다. 안녕하세요. 대학내일 마케팅커뮤니케이션 5팀에서 근무하고 있는 양상범 매니저입니다.&nbsp;대학내일에 입사하기까지의 히스토리가 궁금합니다. 취업 준비를 하면서 콘텐츠 관련 대기업, 통신사, 대학내일, 총 3곳에서 인턴을 했었습니다. 인턴과정 중 대학내일 대표님과의 대화가 취업 준비의 터닝 포인트였는데요. 대표님께서는 제게 “하루하루 열심히 살면 결국 이뤄지는 것이 있을 거다”라는 말씀을 하셨죠. 그 말씀을 깊게 새기면서 마음을 다잡을 수 있었습니다. 그 뒤 대학내일 인턴 수료 후 신입사원 공채에 지원했고, 합격하여 지금까지 일하고 있습니다. &nbsp;대학내일에서 구체적으로 어떤 업무를 담당하고 있나요? 20대들과 커뮤니케이션하는 다양한 프로그램들을 운영하고 있는데요. 크게 대외 프로그램과 사내 프로그램으로 나눠 말씀 드리고 싶어요. 먼저 대외적으로는 현대자동차그룹에서 주관하는 해외봉사단 <해피무브>의 운영 사무국 역할을 담당하고 있습니다. 국내에서 프로그램을 홍보, 모집하고 단원들을 선발해 OT캠프를 기획, 실행하는 업무를 수행하고 있어요. 또한 내부에서 운영하는 유스마케팅 대학생 아이디어그룹인 <마케팅리베로>를 진행하고 있는데요. 마케터를 꿈꾸는 대학생들을 모집해 1주일에 하나씩 기획서를 쓰는 커리큘럼으로 운영되고, 저 또한 마케팅리베로 출신이기에 많은 애정을 갖고 업무에 임하고 있습니다. 사내 CSR의 일환인 <선라이즈 캠프>도 진행하고 있는데요. 2박 3일간 캠프에 참여한 학생들의 고민을 들어보는 시간을 가지고요. 저희 회사 직원들이 직접 강연, 레크레이션을 진행하면서 의미 있는 시간을 만들기 위해 노력하고 있습니다.&nbsp;하루 일과는 어떻게 진행되나요? 출근 후에는 먼저 메일을 확인하고요. 해야 할 일들을 정리하며 하루를 시작합니다. 또한 팀원들과 하루 일과나 주요 이슈들에 대해서 공유하는 시간을 가지고요. 그 과정에서 학생들에게 피드백 줘야 할 부분들을 정리해 전달하는 업무를 수행하기도 합니다. 오후에는 프로그램 기획이나 외부 미팅을 수행하는 경우가 많아졌는데요. 연차가 쌓이면서 달라진 변화 같아요. 사실 진행되는 프로그램에 따라 매번 업무가 달라져서 구체적으로 말씀 드리긴 힘드네요. (웃음) 오늘 같은 경우는 내일 잡혀있는 행사를 준비했는데요. 제가 사회자 겸 레크레이션 담당자 역할을 수행해야 되기 때문에 어떻게 진행해야 될지 한 번 더 점검해봤고요. 직원들과 리허설을 해보면서 하루를 보냈습니다.&nbsp; &nbsp;이 직무에는 어떤 역량들이 필요하다고 생각하나요? 무엇보다 BTL 에이전시로서 기업과 고객을 이어주는 접점에 위치해있으므로, 계속해서 트렌드를 따라가고자 하는 노력이 필요하다고 생각합니다. 그 중에서도 저희는 타깃이 학생들에게 초점이 맞춰져 있기 때문에, 20대들의 관심사와 고민에 대해서도 늘 관심을 가지고 있어야겠죠. 또한 새로운 아이디어를 생각해내기 위해 무엇이든 관찰하고 연구하려는 노력도 수반되어야 합니다.&nbsp;가장 힘들거나 뿌듯한 순간 등 업무 중 기억에 남는 에피소드가 있다면요? 아무래도 사람 대 사람으로 커뮤니케이션하는 업무를 수행하면서 힘들 때가 있어요. 사람들마다 생각이 다를 수 밖에 없으니까요. 제 역량으로 안 되는 부분들의 한계를 느끼면서 스스로 아쉬웠습니다. 또한 학생들에게 시간을 맞춰야 하다 보니까, 업무 외 시간을 할애해야 할 경우도 많습니다. 이런 힘든 점들을 이겨내고, 하나의 프로그램이 잘 마무리되면 그 뿌듯함을 말로 표현할 수 없죠. 롤링페이퍼나 초상화를 선물해 준 친구들도 기억나고, 저 몰래 상장을 만들어줘서 감동 받은 적도 있어요. 그리고 학생들에게 “큰 도움이 됐다”, “사회로 나아갈 발판을 마련할 수 있었다”는 말을 들었을 때 정말 기뻤어요. 이제 사회 생활을 시작하는 친구들이 찾아오곤 하는데 기분이 묘하더라고요. &nbsp;인턴 때와 달라진 점은 막중한 책임감 &nbsp;오프라인에서 업무를 진행하면 돌발 상황이 많을 것 같아요. 실제로는 어떤가요? 말씀주신 것처럼 오프라인에서는 많은 돌발 상황들이 발생합니다. 준비한 음악, 영상이 재생되지 않는 경우도 있었고, 갑자기 학생들이 아팠던 경우도 있었어요. 연차가 쌓인 만큼 이러한 상황 속에서 최대한 침착하게 대응하려고 노력하는 편이고요. 사전에 많은 시뮬레이션을 진행하면서 대비하고 있습니다. &nbsp;대학내일에서 일하면서 20대들의 니즈를 파악하기 위해 어떤 노력을 하나요? 개인적으로 서칭하면서 트렌드를 습득해나가기도 하고, 회사 측에서 이 점의 중요성을 알고 여러 가지 장치들을 마련해주고 있습니다. 예를 들어 내부에서 매 주 케이스 스터디를 진행하며 서로의 지식을 공유하고요. 팀 간 레퍼런스 공유도 활발하게 진행되는 편입니다. 또한 회사에서 공부하고자 하는 분들을 위해서 학원비나 대학원 비용을 지원해주고 있습니다. &nbsp;<img title="2016414105740_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016414105740_SEU.jpg"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;사실 대학내일을 잡지사로만 알고 있는 분들이 많은데요. 어떻게 해서 이 직무에 지원하게 됐나요? 그런 인식에 대해서는 저도 공감하는데요. 대학내일이 마케팅 에이전시로 많이 알려져서, 뛰어난 인재들이 오프라인 사업, 프로모션 운영 분야에 많이 지원했으면 합니다. 저 같은 경우, 대학내일에서 인턴을 할 때 SK텔레콤의 ‘캠퍼스리포터’ 프로그램 운영의 보조 역할을 수행했어요. 그래서 지금 맡고 있는 업무 분야에 대해서는 익히 알고 있었고, 그 경험을 살려 해당 직무에 지원했습니다. 입사 전과 달라진 차이가 있다면 인턴 때는 몰랐던 막중한 책임감을 가지게 된 점을 꼽을 수 있겠네요.&nbsp;대학내일에 근무하면서 좋은 점은 무엇인가요? 무엇보다 계속해서 학생들과 소통할 수 있다는 점이 좋고요. 개인적인 성장과 함께 회사의 성장도 같이 느낄 수 있어 좋습니다. 올해로 입사한 지 4년차가 되었는데요. 처음에 비해서 사원 수도 몇 배 이상 늘었고, 지속적으로 새로운 영역에 도전하는 모습을 보면 참 뿌듯합니다. (웃음) &nbsp;자랑할 만한 대학내일만의 기업문화나 복지 혜택에 대해 들려주세요. 대학내일은 상하관계 구분 없이 적극적으로 소통하는 문화를 가지고 있습니다. ‘대학내일에 보내는 편지’라는 익명 제도를 활용하여 직원 누구나 회사에 자유롭게 건의할 수 있어요. 이에 대해 대표님이 신속하게 피드백을 주십니다. 저 또한 대학내일 인턴 수료를 앞두고 ‘대학내일이 보완해야 하는 10가지’라는 제목으로 대표님께 편지를 드린 기억이 나네요. 또한 연말에는 지난 1년을 돌아보는 익명 피드백을 실시하여, 중요 분야별 만족도를 수치화해 공유합니다. 그 뒤 구체적인 대안을 마련하며 보완 과정을 진행하곤 하죠.&nbsp;자신의 소신을 솔직하게 어필하는 것이 무기 &nbsp;함께 일할 후배를 직접 뽑는다면 어떤 점을 가장 중요하게 볼 것 같나요? 대학내일의 인재상은 뾰족함, 솔직함, 씩씩함, 따뜻함을 갖춘 사람인데요. 저는 따뜻함을 가장 중요하게 생각해요. 업무상 사람을 많이 만나는 경우가 많은데, 사람의 마음을 움직이는 데 있어 진정성만한 무기는 없거든요.&nbsp;대학생들에게 취업 팁을 준다면요? 주변의 취업 준비생들이 찾아오면 항상 해주는 말이 있는데요. 이 글을 읽는 독자들에게도 본인이 어떻게 지금 자리에까지 와있는지에 대해 스스로 고민해보라고 말해주고 싶어요. 현재까지의 삶에 대해서 뚜렷하게 정립돼있지 않다면, 직장에 들어가서도 중심을 잡기 힘들기 때문입니다. 가장 기본이지만 쉽게 간과할 수 있는 부분이라고 생각합니다. 또한 면접 때 “왜 하나도 긴장하지 않나요?”라는 질문을 받은 적이 있어요. 면접이라는 자리는 기업과 저의 궁합이 맞는지 알아보는 자리라고 생각하기 때문에 무조건 맞추는 건 아닌 것 같아요. 모르는 게 있으면 모른다고 말하고, 생각이 안 나면 생각이 안 난다고 말하면 되는 거죠. 이렇게 생각하니 면접 때 긴장감을 덜고, 제 역량을 최대한 펼칠 수 있었어요.&nbsp;대학내일에 입사를 꿈꾸는 구직자들에게 한마디 부탁 드립니다. 개인적으로 저희 회사는 참 솔직한 집단이라고 생각하는데요. 지원하려는 구직자들 또한 본인에 대해 솔직하게 어필해주셨으면 좋겠어요. 왜 지원하고 싶은지, 대학내일에서 무엇을 하고 싶은지 등에 대해서요. 그 점이 전달되어, 대학내일과 잘 어울릴 때 식구가 될 수 있다고 생각합니다.&nbsp;‘좋은 일’이란 뭐라고 생각하나요? 해당 업무에 관련된 사람들 모두가 만족하여, 시너지를 창출해낼 수 있는 일이 좋은 일이라고 생각합니다. 대학생들을 위한 토크 콘서트를 기획, 실행한다고 가정해볼게요. 이 경우, 행사에 참여하는 대학생, 연사, 주관 기업, 그리고 저희들 모두 만족할 수 있다면 좋은 일인 것이죠. 더 나아가, 대학내일의 활동을 통해 20대들에게 힘을 실어줄 수 있다면 참 좋을 것 같습니다. &nbsp;&nbsp;정지연 인턴기자 jiyeon2@ &#8203;&nbsp;&nbsp;관련 글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/univ20" target="_self">> 대학생 No.1 미디어 `대학내일`이 더 궁금하다면?!</a>

20대를 타깃으로 한 마케팅 에이전시 `대학내일`에서 일하고 있는 양상범 매니저를 만나 업무 속 이야기를 들어봤다.

늘 20대 청춘의 마음으로 일하는 대학내일 마케터

길어지는 불황과 원재료 가격 상승으로 외식업계도 큰 타격을 입고 있다. 이미 브랜드 경쟁이 치열한 치킨 프랜차이즈 카테고리의 경우에는 폐업률이 10%를 선회한다. 교촌치킨은 이러한 시대에도 폐업률 0%대를 유지하여 업계의 주목을 받고 있다. 제품 경쟁력과 가맹점과 본사의 동반성장 구조를 확고히 해 1,300여 명의 가맹점주와 안정적인 매출 성과를 만들어내고 있다. 교촌치킨 사장님에 도전하는 이들에게 상권분석부터 매장 운영까지 든든한 동반자로 활약하는 교촌에프앤비 영업1본부 대전충청팀 이민호 책임에게 외식기업 슈퍼바이저 직무 이야기를 들어보자. 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 KYOCHON F&amp;B
 



 
 영업1본부 대전충청팀 
 이민호 책임
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/2/20252616218_SEU.png" title="20252616218_SEU.png">
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 안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
 
안녕하세요. 저는 대전 지역 가맹점을 관리하는 9년 차 슈퍼바이저(SV) 이민호 책임입니다. 프랜차이즈 영업에 관심 있는 분들에게 이 인터뷰가 도움이 되었으면 좋겠습니다. 

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 현재 대전/충청 지역의 가맹점 현황이 궁금해요. 
또한, 가맹점 관리 부분에서 교촌에프앤비의 강점이 무엇인지도 말씀해 주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">대전/충청팀에서 관할하는 가맹점은 대전 38개점, 충남 50개점, 충북 53개점으로 총 141개점입니다. 가맹점 사업은 모든 매장에서 균일한 맛과 서비스를 제공하고, 매장마다 적정 이익이 발생하도록 관리하는 것이 중요합니다. 교촌에프앤비는 상권의 특성을 철저하게 분석하여 신중한 가맹점 개설을 돕고, 매장 오픈부터 운영관리까지 체계적인 시스템으로 지원하여 품질, 서비스, 위생 등의 부분에서 매장 편차를 최소화하고 있습니다. 



 Interview 01


 
 가맹점 개설 면담에서 운영 지원까지 모든 부분을 컨설팅

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/2/202526162123_SEU.png" title="202526162123_SEU.png">
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 책임님의 업무 일과를 들려주세요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">오전 업무는 루틴한 편입니다. 사무실에 출근해서 전날 발생한 고객의 소리(VOC) 및 온라인 가맹점 개설 상담 요청 현황을 확인하고 처리하는 것으로 하루를 시작합니다. 그다음 담당 지역 가맹점들의 매출, 물동량을 확인하여 자료를 정리하고 팀 업무 회의를 통해 당일 집중할 업무를 결정합니다. 오후에는 가맹점에 방문하여 품질/서비스/위생(QSC) 점검을 하고, 가맹점 사장님들과 면담을 통해 매장 운영에 대한 컨설팅을 합니다. 


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 신규 매장 오픈의 프로세스를 알려 주세요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
온라인이나 오프라인으로 가맹점 개설을 희망하는 분과 면담을 진행하는 것이 첫 번째 단계입니다. 가맹점 한 곳의 이미지가 브랜드 이미지에 미치는 영향이 적지 않기 때문에, 교촌치킨 매장 운영에 결격사유가 없고 어느 정도 열의가 있으신지 확인하는 과정이라고 보시면 됩니다. 면담 후 상권과 상가를 분석하여 적합한 입지를 선정합니다. 매장을 오픈할 장소를 결정한 다음, 신규가맹점 개설에 관한 전반적인 내용을 담은 ‘승인요청서’를 작성하고, 결재를 받아야 본격적인 개설 준비가 시작됩니다. 
교촌에프앤비와 희망자의 가맹계약을 체결하고, 교촌에프앤비는 매장 도면을 확정하고, 가맹 희망자는 영업신고증, 사업자등록증 등 필요한 서류를 준비합니다. 교촌치킨의 모든 가맹점주는 매장 오픈 전 본사에서 2주 동안 진행하는 ‘신규사업자교육’을 수료해야 합니다. 매장 인테리어 공사가 마무리된 후에는 여러 유관 부서와 ‘오픈 점검’을 진행하고 이 과정에서 모두 합격 판정을 받으면 가맹점 운영이 시작됩니다. 


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 특히 기억에 남는 매장이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
제가 SV로서 처음 개설한 매장입니다. 상권을 분석하고 상가를 찾는 과정부터 매장을 정식 오픈하기까지, 점주님과 수없이 의견을 나누며 심사숙고했던 기억이 납니다. 매장을 오픈하기까지 고생도 많이 했지만, 그 과정에서 SV의 역할과 책임에 대해 다시 한번 생각해 볼 수 있었습니다. 함께 고생한 점주님이 지금까지 안정적으로 매장을 운영하고 계셔서 큰 보람을 느끼고 있습니다. 


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 가맹점주와의 원활한 소통을 위해 노력하는 부분이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
긴밀한 소통은 결국 ‘듣는 자세’에서 시작된다고 생각합니다. SV는 본사와 가맹점의 소통 창구인 만큼 여러 가맹점주님의 의견을 충분히 듣고, 공감하는 자세를 가져야 합니다. 제가 먼저 경청할 때 가맹점주님들도 저를 믿고 제 이야기를 경청해 주실 수 있다고 생각합니다. 




 Interview 02


 
 신뢰 관계를 구축하는 가장 좋은 방법은 ‘경청’

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/2/202526162135_SEU.png" title="202526162135_SEU.png">

&nbsp;

 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">외식경영학과 졸업 후 전공을 살려 커피 프랜차이즈에 입사했습니다. 3년 동안 점장으로 직영점을 운영한 후 SV로 업무 영역을 넓혔습니다. 이후 업종 경험을 확대해 보자는 생각으로 치열한 치킨 업계에서 1위의 자리를 차지하고 있는 교촌에프앤비로 이직했습니다. 


&nbsp;

 이 업무를 수행하는 데 있어 책임님의 강점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
앞서 말씀드렸지만, 저는 가맹점주님들의 말씀을 경청하고 친근하게 다가가기 위해 항상 노력합니다. 가맹점주님들이 저를 편안하고 믿을 수 있는 사람으로 생각하셔서 제가 담당하는 매장들이 큰 문제 없이 잘 운영되고 있다고 생각합니다. 또한, 저는 데이터에 근거해 문제에 접근하고 개선 방향을 수립하는 성향이라 의견이 갈리는 이슈가 발생했을 때, 조금 더 수월하게 해결할 수 있는 것 같습니다. 


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 교촌에프앤비에서 향후 3년 안에 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
모든 영업맨의 목표는 결국 매출 달성입니다. 제가 담당하는 지역의 매출 증가에 필요한 요인을 분석하고 개선점을 찾아서 매출 목표 달성률 1위를 실현하고 싶습니다.
 

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 교촌에프앤비 복지제도 BEST 3을 꼽는다면?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
첫째, 직원 식당에서 맛있는 식사를 제공합니다. 외식 물가가 많이 올랐는데, 메뉴 고민 없이 맛있고 균형 잡인 식사를 할 수 있다는 것이 건강 관리, 시간 절약, 비용 절감에 큰 도움이 됩니다. 둘째, 기본급 대비 상여금이 높은 편입니다. 업무 성과에 대한 보상이 만족스러운 편이라 업무에 좋은 동기부여가 됩니다. 셋째, 연차 및 육아휴직의 사용이 자유롭습니다. 식품 업계는 분위기가 딱딱하다는 편견이 많은데, 교촌에프앤비는 유연한 조직문화가 정립되어 있습니다.




 Interview 03


 
 외식 매장 근무 경험이 곧 스펙!
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/2/202526162152_SEU.png" title="202526162152_SEU.png">

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 이 직무에 필요한 역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">외식경영과 관련된 전공이 필수이며, 가맹거래사 자격을 취득하면 많은 우대사항이 됩니다. 외식업계에서 현장 근무한 경력도 입사 지원 시 강점이 될 것입니다. SV 업무는 브랜드에 대한 깊은 이해, 원활한 소통 능력, 문제해결력 등의 역량이 필요하고, 업무 시간에 많은 사람을 만나고 이동이 잦기 때문에 신체적, 정신적 건강 유지에도 힘써야 합니다. 입사 후 실무를 잘 수행하기 위해서는 체력관리를 위한 자신만의 루틴을 만들어 두는 것도 중요하다고 생각합니다. 


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 신입사원이 입사할 경우 어떤 방식으로 업무를 배우나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
먼저 교촌에프앤비 교육관인 ‘정구관’에 입소하여 2주 동안 ‘신입사원 교육’을 받아야 합니다. 교육 수료 후에는 가맹점의 구조 및 운영 감각, 컨설팅 능력을 키우고 현장 감각을 습득하기 위해 현장 실습에 참여합니다. 현장 실습까지 마치고 나면, 같은 팀 선임자가 멘토가 되어 실무에 적응할 때까지 업무 수행을 돕습니다. 


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 함께 일하는 동료 및 후배들에게 어떻게 기억되고 싶은가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
입사 후 지금까지의 시간을 돌아보면, 많은 선배님과 동료들이 제가 성장할 수 있도록 도와주신 것 같습니다. 실수하거나 모르는 부분이 있었을 때, 제가 불편하지 않게 배려하며 가르쳐 주신 것들이 현재 업무를 수행하는 데에 큰 도움이 되었습니다. 그래서 저도 동료와 후배가 편하게 도움을 청할 수 있는 사람, 힘들 때 용기와 위로를 전하는 따뜻한 사람이 되고 싶습니다. 


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 외식업 및 교촌에프앤비에 관심 있는 취업 준비생들에게 취업 성공을 위한 조언 및 응원 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
외식 업계에서 가장 중요하게 생각하는 스펙은 현장 경험이라고 생각합니다. 어느 부서든 결국은 고객과의 접점인 매장을 활성화하여 고객의 유입을 늘리고 이것이 매출 증대로 이어지도록 하는 것이 궁극적인 업무 목표입니다. 매장에서 일해 보는 경험은 현장의 상황을 다각도로 이해하고 외식 사업에 대한 감각을 키울 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 지원하고자 하는 기업의 매장에서잠시라도, 어떤 일이라도 해 보는 경험을 가져보시기 바랍니다. 



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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1572368/?C_IDX=5654" target="_blank">교촌에프앤비 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000284" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 영업관리 직무 보러가기</a>
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영업1본부 대전충청팀 이민호 책임에게 외식기업 슈퍼바이저 직무 이야기를 들어보자. 

지속적인 지원으로 성공적인 창업을 돕는 일

고객이 만족할 만한 부동산 중개 서비스를 제공하기 위해 노력하는 신우진 온택트중개사에게 부동산 중개 업무와 기업에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

비대면 부동산 거래의 시작, 온택트 중개서비스

연간 600억 원의 광고를 운영하는 하나애드는 16년 이상의 오랜 광고 노하우로 업계에서 탄탄하게 입지를 굳혔다. 퍼포먼스, 브랜드, 콘텐츠 등 여러 마케팅 부문을 세분화하여 고객의 니즈를 만족시키는 것이 그 비결. 늘 새롭게 변하는 SNS 분야에서 콘텐츠 마케터로 성장하고 있는 새내기 우선아 사원을 만나 자세한 이야기를 들었다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> HANAAD 
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 콘텐츠마케팅1팀 우선아 사원
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/201942317197_SEU.png" title="201942317197_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)
&#160;간단한 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 하나애드에 입사한지 10개월차가 된 브랜드전략실 콘텐츠마케팅 1팀 사원 우선아입니다.


&#160; 콘텐츠마케팅1팀에서 하는 업무에 대해 소개해주세요!
다양한 형식의 브랜드 콘텐츠를 기획 및 제작하고 있어요. 각 브랜드마다 원하는 브랜딩 방향이 다른데요. 먼저 방향성을 이해한 다음 적합한 SNS 채널, 콘텐츠 톤 앤 매너 등 총체적인 기획 단계를 거쳐요. 거기에 맞춰 SNS 채널을 직접 운영하면서 카드뉴스, 영상, 이미지 등 다양한 콘텐츠로 브랜드를 알리고 고객에게 신뢰감을 주는 활동을 하고 있어요.

&#160;SNS 채널 운영과 콘텐츠 기획까지 다양한 업무를 하신다고 들었어요.
맞아요. 브랜드의 니즈에 맞춰 SNS 채널에 업로드 될 카드뉴스나 이미지를 기획하고 카피 문구를 쓰기도 해요. 소비자들과 SNS 채널로 소통하면서 통계를 보고 소비자들이 어떤 콘텐츠를 좋아할지, 브랜드에 해당 콘텐츠가 적합할지 연구와 회의를 거쳐 발전시키고 있어요.

Interview 01
 콘텐츠를 끊임없이연구하는 마케터

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019423171933_SEU.png" title="2019423171933_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;콘텐츠 마케터에게 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
관찰력과 공감 능력, 그리고 적극성이라고 생각해요. 사람들이 어떤 콘텐츠를 좋아하고 어떻게 받아들일지 끊임없이 연구하며 발전시키는 게 콘텐츠 마케터의 일이니까요. 또한 콘텐츠는 특성상 끊임없이 새로운 형태, 새로운 매체를 통해 쏟아져 나오기 때문에 새로운 변화에 주저하기보다 직접 나서서 새로운 매체와 형태를 경험하고, 적극적으로 이해하려는 노력이 필요해요.

&#160; 세상을 바라보는 새로운 시각은 어떻게 기를 수 있을까요?
직접 경험을 하는 것도 좋지만, 다양한 사람들과 소통하는 게 중요하다고 생각해요. 소통하다 보면 사람들의 시각까지 간접적으로 경험하며 내 것으로 만들 수 있기 때문이죠. 참고 자료를 통해 공부하는 것도 좋지만, 직접 세상에 나가 다양한 사람을 만나 보는 게 가장 빠르게 세상을 바라보는 새로운 시각을 얻을 수 있는 방법인 것 같습니다.


&#160; 가장 기억에 남는 에피소드와 이유는 무엇인가요?
전통문화와 관련된 전문가들을 인터뷰하는 콘텐츠를 진행한 적이 있는데요. 미처 몰랐던 우리나라의 전통문화에 대해 배울 수 있었고, 전통문화를 대중들에게 알리기 위해 꾸준히 노력하는 존경스러운 사람들의 이야기를 직접 들을 수 있어 좋았어요. 그분들에게 조금이라도 보탬이 되고 싶어 더 열정적으로 콘텐츠 만들었던 기억이 나요. 힘있는 콘텐츠를 만들기 위해 계속 연구 및 공부를 하고 싶다고 결심하게 된 경험이었어요.

&#160; 마케터로서 어려운 점이 있나요?
마케터의 시각을 유지하면서 소비자의 시각도 갖고 있어야 한다는 점이요. 마케터의 입장에서 어떻게 하면 브랜드가 원하는 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 콘텐츠를 만들까 고민하면서도, 소비자 입장에서 그 콘텐츠를 어떻게 받아들일지 또한 생각해야 하기 때문인데요. 이 부분은 앞으로도 끊임없이 고민해야 하는 일일 것 같아요.



Interview 02
 2시간씩 벚꽃 런치를즐기는 하나애드

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/20194241431_SEU.jpg" title="20194241431_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160; 콘텐츠 마케터를 선택한 이유가 궁금해요.
영어영문학과를 전공하고, 문예창작학과를 복수전공했는데요. 다른 사람들의 이야기를 듣는 게 좋고, 제가 하고 싶은 이야기를 잘 전달하고 싶어서 이 전공을 선택하게 됐어요. 고등학교 1학년 때부터 막연하게나마 광고 회사에 들어가는 게 꿈이었고요. 대학생 때 학생들끼리 운영하는 페이스북 페이지에서 콘텐츠를 기획 및 제작하고 페이지를 운영하는 경험을 해 본적이 있는데 콘텐츠를 위해 팀원들과 회의하고 아이디어를 내는 과정이 재미있었어요. 직접 기획한 콘텐츠가 많은 사람들의 사랑을 받을 때의 기분을 몸소 체험하면서 꼭 콘텐츠 마케터가 돼야겠다고 결심했죠.

&#160; 하나애드에서 직무역량 강화를 위해 자기계발비와 교육시스템을 지원한다고 들었어요. 
하나애드의 자랑거리 중 하나가 바로 ‘수평적인 사내 구조’예요. 지난달에도 하나애드 임직원 모두가 자리한 회의에서 구글 애널리틱스(GA) 교육을 받고 싶다는 건의가 있었는데요. 건의한 바로 다음 주에 사내에서 GA 교육이 실시됐어요. 하나애드 임직원이라면 누구나, 언제든지 원하는 것을 요청할 수 있고 빠르게 피드백이 오기 때문에 신입사원이라고 어려워할 것 없이 그때그때 필요한 것을 요청할 수 있습니다.

&#160;다양한 복리후생 중 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요?
작년 4월에 입사했는데 입사한지 얼마 지나지 않아 ‘벚꽃 점심’이라는 하나애드만의 복리후생을 경험할 수 있었어요. 벚꽃 점심이란 어느 봄날 중 하루, 점심 시간을 2시간 사용하는 제도인데요. 회사 근처에 있는 여의도 공원으로 벚꽃 구경을 갈 수 있는 날을 뜻해요. 평일 한낮에 공원에 앉아 떨어지는 벚꽃들을 구경하며 치킨을 먹는 경험이 정말 새로웠고, 신입사원이었던 제게는 더욱 황홀하게 느껴졌답니다. 


Interview 03
경험을 통해 배운 점과직무 연결고리를 찾으세요!
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019424141145_SEU.jpg" title="2019424141145_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;자기소개서에서 어떤 점을 어필했나요?
다양한 경험들을 직무와 연관 지어 자기소개서에 적은 게 도움이 된 것 같아요. 한 가지 예로 어렸을 때 이사를 자주 해서 새 친구 사귀기는 게 늘 고민이었고 그 결과 사람을 새로 사귀는 데 어려움을 느끼지 않는 성격을 가졌다고 썼는데요. 이 성격은 다양한 사람을 접하고 팀원들과 함께 일해야 하는 마케터에게 어울리는 성격이라는 점을 강조했어요. 다양한 경험을 그냥 나열하기 보다는 그 경험을 통해 어떤 점을 배웠고, 본인이 원하는 직무에 도움이 된다는 점을 어필하면 도움이 될 것 같습니다.

&#160; 면접에서 가장 기억에 남는 질문과 답변은 무엇이었나요?
사실 너무 긴장하고 봤던 면접이라 면접 내용이 잘 기억나지 않아요(웃음). 다만 처음 회사에 도착했을 때 면접관님께서 주신 따뜻한 차 한 잔과 긴장한 저를 위해 분위기를 편하게 풀어 주시려고 많은 이야기를 해주신 점, 자기소개로 준비해 간 작은 농담에 환히 웃어 주셨던 따뜻함이 기억에 남습니다. 특별한 에피소드는 아니지만 정말 감사했어요.

&#160; 마케터가 되기 전 도움이 될만한 경험이 있다면 추천해주세요!
돌이켜보면 대학생 때, 학교 페이스북을 직접 운영하고 콘텐츠를 기획 및 제작해 본 경험이 가장 도움이 됐어요. 직무와 관련된 일을 직접 해보는 기회이면서 콘텐츠 마케팅의 꿈을 가진 친구들과 교류하는 게 큰 도움이 됐기 때문인데요. 공모전에 참여해 경험을 쌓는 것도 좋지만 일회성으로 끝나지 않게 동아리에 들어가거나 꿈이 같은 친구들끼리 모여 꾸준하게 활동하는 것이 나중에 많은 도움이 돼요.

&#160;마지막으로 디지털 통합 마케터를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드립니다.
하고 싶은 직무와 직종을 결정했다면 이미 가장 어렵고 큰 산 하나를 넘은 거나 마찬가지예요. 불확실한 미래를 걱정하느라 아무것도 하지 못하는 것 보다는 당장 본인에게 주어진 기회를 잡고, 아직 기회를 얻지 못했다면 기회를 얻기 위해 발벗고 나서는 게 유리하다고 생각해요. 적극적으로 세상에 나아가 꿈을 펼칠 수 있기를 응원하겠습니다!

연간 600억 원의 광고를 운영하는 하나애드는 16년 이상의 오랜 광고 노하우로 업계에서 탄탄하게 입지를 굳혔다. 퍼포먼스, 브랜드, 콘텐츠 등 여러 마케팅 부문을 세분화하여 고객의 니즈를 만족시키는 것이 그 비결. 늘 새롭게 변하는 SNS 분야에서 콘텐츠 마케터로 성장하고 있는 새내기 우선아 사원을 만나 자세한 이

SNS 채널을 운영하고 콘텐츠를 기획 및 제작하는 마케터

기업에서 제품을 생산할 때 반드시 거쳐야 하는 과정이 품질관리다. 제품이 생산기준에 적합한지, 원자재부터 포장재까지 모든 공정에 문제가 없는지 분석 및 점검하는 일은 세밀한 과정과 집중력을 요구한다. 엑소코바이오에서 품질관리 업무를 수행하고 있는 품질팀 조용재 사원을 만났다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> EXOCOBIO
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 품질팀&#160; 조용재 사원
<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018111216811_SEU.jpg" title="2018111216811_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;간단한 본인 소개 부탁드려요.
 안녕하세요. 엑소코바이오 품질팀에서 근무하고 있는 조용재입니다. 2017년 8월에 입사해 엑소코바이오에서 일한지 3년차가 됐어요.



&#160; 품질팀에서는 어떤 업무들을 하나요?

말 그대로 제품의 품질을 관리하고 있어요. 제품의 생산과정에 필요한 원자재부터 포장재까지 모든 공정에서 제품품질을 분석하고 검사하는 일이 주 업무예요. 세부적으로는 품질보증 업무인 QA(Quality Assurance)와 품질관리 업무인 QC(Quality Control) 파트로 나뉘어요.



&#160; QC파트를 담당하고 계신데 주요 업무는 무엇인가요?

필러의 주성분이 되는 히알루론산나트륨의 함량시험, 필러의 마취 성분이 되는 리도카인염산염의 함량시험, 필러의 점탄성 검사 등을 해요. 그리고 실험에 쓰이는 시약들과 소모품 구매 및 관리, 필러의 제조와 포장에 이용되는 원자재, 포장 자재 검사 등의 업무를 수행하고 있어요.


&#160; 필러 점탄성 검사를 할 때 어떤 점에 가장 주의하나요?


점탄성이란 물체에 힘을 가했을 때 고체와 액체의 성질이 동시에 나타나는 현상인데요. 서로 떨어지지 않으려는 성질인 점성과 외부 압력이 가해지면 변형되고 이를 제거하면 원래 상태로 돌아가는 성질인 탄성의 성질을 측정하는 것을 의미해요. 점탄성 검사에서는 약 1 mL의 필러가 필요한데, 정확한 양을 맞추지 않으면 결과값이 낮게 나와서 이 부분을 가장 주의해야 해요.
 


Interview 01
품질관리,일정 계획이 자유로운매력적 직무<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018111216855_SEU.jpg" title="2018111216855_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)


&#160; 품질팀에 입사하면 어떤 일부터 하게 되나요?

실험과 연관된 업무 특성상, 실험에 필요한 기구들을 손에 익히는 것부터 간단하게 제품의 무게를 재는 일 등 실험에 필요한 기본적인 기술을 배워요. 더 나아가 직접 기구와 고가 장비들을 이용해 제품의 직접적인 함량을 측정 및 실험하는 업무를 하게 됩니다.


&#160; 실무를 하며 느낀 품질관리의 매력은 무엇인가요?

일정을 독립적으로 계획할 수 있다는 점이 매력적이에요. 품질관리는 실험의뢰 시, 통상 2주 정도 시험예정 완료일이 주어지는데 그 안에 해당 업무를 끝내면 돼요. 시험예정 완료일까지 스스로 일정을 조절해 업무를 여유 있게 마무리 할 수 있다는 점이 매력적인 것 같아요.
 

&#160; 반대로 업무적 고충도 있을 것 같아요.

실험이 주 업무다 보니 실험 데이터에 대한 고충이 대부분이에요. 실험 데이터가 적합 수준을 벗어나는 경우가 가끔 발생하는데요. 문제 원인이 생산자의 실수인지 아니면 실험과정에서 발생했는지 추적해야 하죠. 이럴 경우 통상 3번 정도의 반복 실험을 통해서 원인을 파악하고 문제해결 방안을 찾아요. 


&#160; QC 업무에 관해 꾸준한 공부가 필요할 것 같은데 어떻게 공부하고 있나요? 

QC 실험법은 대부분 대한민국 약전을 따르고 있어요. 대한민국 약전의 개정 내용을 파악해야 하기 때문에 늘 공부해야 해요. 부족한 부분을 채우기 위해 실험과 실험기기 세미나에도 참석하기도 합니다. 


Interview 02
워라밸이 있는 삶,유연한 조직문화 덕분이죠 <img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181112161621_SEU.jpg" title="20181112161621_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)

&#160; 전반적인 사내 분위기는 어떤가요? 

출퇴근 압박이 없고 연차 사용이 자유로워요. 개인사정으로 갑자기 반차를 쓸 때가 있는데, 눈치보지 않고 사용할 수 있어요. 또 매월 1인당 3만원씩 팀 회식비가 지원되니 부담 없이 가볍게 치맥을 즐기기도 하고 유연한 분위기 속에서 근무할 수 있는 점도 좋아요. 

&#160; 가장 만족도가 높은 사내 제도는 무엇인가요?

주2회 탄력근무제를 실시하는데 직원들의 만족도가 높아요. 오전 8시에서 11시 사이에 출서해서 8시간 근무를 하면 되는데요. 업무 시간을 능동적으로 조절할 수 있으니 워라밸을 지킬 수 있어서 좋아요.


Interview 03
 학교의 네트워크를 활용해실무경험의 기회를 잡아라 <img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018111216910_SEU.jpg" title="2018111216910_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)

&#160; 실무에 도움이 되는 경험이 있다면 추천해주세요

대학교 4학년 방학 기간에 무조건 기업으로 실습을 나갔어요. 학교의 인프라와 교수님들의 네트워크를 활용해 기회를 잡았죠. 학부에서 경험하지 못하는 다양한 것들을 배울 수 있었고, 실습을 나간 첫 회사에 인턴으로 취업을 하게 됐어요. 이론보다 실전이 중요하다는 말이 있잖아요. 실습이든 견학이든 직접 현장에서 경험해보는 것이 실무에 가장 큰 도움이 된다고 생각해요. 



&#160;관련 전공이나 자격증은 필수인가요? 

관련 전공이 필수는 아니지만 대다수 기업에서 품질관리직을 채용할 때 관련 전공과 경험을
중요하게 생각하는 것 같아요. 자격증은 식품 기사나 화학 기사를 미리 취득해 놓으면 취업에 도움이 될 거라 생각해요. 


&#160; 마지막으로 품질관리 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드려요.

QC 직무를 희망한다면 무엇보다 실습과 현장 경험이 중요해요. 실습 과정에서 업무가 본인의 적성에 맞는지 점검도 해보고 자소서에 실습 이력과 경험을 담는다면 아무래도 더 유리한 점수를 받을 수 있을 거예요.

제품에서 포장재까지 모든 공정에 문제가 없도록 분석하고 점검하는 조용재 사원을 만났다.