온라인 식자재 전문마켓을 운영하는 더나음. 튀김, 떡볶이, 피자 등 천 가지가 넘는 다양한 냉동가공 식품을 개발, 판매하면서 대중들의 입맛을 사로잡았다. 푸딩팩토리가 사람들에게서 큰 사랑을 받는 이유는 맛있는 음식 제공은 물론 외식 창업에 필요한 ‘콘텐츠’를 제공하기 때문. 더나음 기획운영파트에서 푸딩팩토리 상품기획과 관련한 다양한 영역의 디자인, 마케팅 업무를 맡고 있는 신주희 파트장을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> THENAUM 
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 기획운영파트 신주희 파트장
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019412143844_SEU.png" title="2019412143844_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 더나음 기획운영파트에서 근무 중인 6년 차 신주희 파트장입니다.


&#160; 더나음은 어떤 기업인지 간단한 소개 부탁드려요.

온라인 식자재 커머스인 ‘푸딩팩토리’를 운영하는 식자재 전문기업이에요. 급속도로 발전하고 있는 냉동 원팩 솔루션 상품과 레시피를 개발해 외식매장을 운영하는 B2B 사업자에게 공급하고 있죠. 다양한 콘텐츠도 함께 제공한답니다.

&#160; 기획운영파트는 어떤 업무를 하는 부서인가요?

푸딩팩토리의 플랫폼과 그 안의 모든 콘텐츠 및 서비스를 운영하는 부서인데요. 서버·시스템 개발, 상품·콘텐츠 기획, 촬영, 디자인, 마케팅 등의 팀으로 이뤄져 있어요. 사업자 고객이 원하는 상품을 소싱하거나 자체브랜드 제품을 개발하고 런칭해 판매까지 총괄하는 업무를 담당하고 있죠.

&#160; 팀 내에서 맡고 계신 업무에 대해 자세한 설명 부탁드려요.

우선 하나의 제품을 기획해서 런칭, 판매하기까지 구성원들의 유기적인 업무협업, 공조가 필요한데요. 업무가 원활하게 운영될 수 있게끔 단계별, 파트별로 조율하고 관리하는 일을 수행하고 있어요. 상품기획과 관련한 다양한 영역의 디자인, 마케팅 업무를 디렉팅하는 역할도 맡고 있고요.

Interview 01
 제품의 정보를&#160;솔직하고 정확하게&#160;전달하다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/201941214391_SEU.png" title="201941214391_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 다양한 식품, 식자재 제품을 공급하고 계신데요. 상품 선정의 기준은 무엇인가요?

‘맛, 간편함, 가격’이에요. 음식이 맛은 있는데 사업자 고객이 취급하기 부담스러운 가격대거나 혹은 가격과 간편성은 좋지만 가장 중요한 맛이 없을 때는 제품을 선정하기 어렵거든요. 시식하는 모든 직원의 평가가 높은 상품이라면 사업자 고객이 메뉴로 선정하는 수고를 조금이라도 덜어드릴 수 있겠다는 생각을 하는데요. 상품을 좀 더 까다롭게 시식하고 다각도로 평가해 제품을 선정하고 있답니다.

&#160; 고객의 마음을 사로잡는 파트장님만의 상품기획이나 운영 노하우가 궁금해요.

푸딩팩토리 이용자 중 프랜차이즈 가맹이 아닌 자영업 사업자 고객이 80% 이상 차지하고 있는데요. 이러한 고객을 위해 조리는 간편하면서도 높은 퀄리티가 나올 수 있도록 다양한 응용 레시피를 이용해 제품의 콘텐츠 페이지에 보기 좋게 담아내요. 제품의 정보를 최대한 솔직하고 정확하게 전달하려 노력하고요. 식자재 제품이라고 해서 무조건 대용량을 선호하는 건 아니에요. 원팩 형태의 간편한 제품이 오히려 재고관리나 보관이 쉬워 인기가 좋죠.

&#160; 직접 기획한 제품 중, 가장 기억에 남는 상품은 무엇인가요?

6년 동안 베스트 판매제품에 이름을 올리고 있는 ‘쫄볶이 시리즈’예요. 아주 매운 맛부터 순한 맛, 짜장 맛까지 다양한 맛들은 물론 편리한 조리법 때문에 현재까지도 인기가 매우 좋은 제품이죠. 학교 앞 분식점에서 떡볶이를 사 먹던 추억을 연상케 하는 스토리텔링 및 가성비도 인기 요인 중 하나고요. 매장에서 추가 메뉴를 넣어 다양하게 활용할 수 있다는 장점도 있어요.


Interview 02 
 업계 트렌드&#160;파악은 기본!

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019412143923_SEU.png" title="2019412143923_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 이 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

‘고객과 상품이라는 두 축을 어떻게 연결하는가’가 가장 중요한 역량인데요. 단순히 상품을 판매한다는 등식에서 탈피해 고객의 입장에서 생각하고 고민하며 감각을 키우는 게 중요해요. 저는 국내외 식품전시회 등을 찾아가 시장의 트렌드를 읽고 아이디어를 찾기 위해 항상 고민하는데요. 식품 관련 서적을 주문해 읽고 트렌드와 관련된 핫한 상권, 맛집 등을 탐방하는 것도 하나의 훈련방법이죠.

&#160; 업무적 고충은 무엇인가요?

늘 새로움을 찾아야 한다는 것, 우리만의 특별함을 가지려고 아이디어를 계속 생각해야 한다는 게 쉽지만은 않아요. 그래서 저는 아이디어를 찾을 때 꼭 식품에 관련된 곳에서 찾기보단 다른 분야에 눈을 돌려 식품에 응용할 수 있는 부분을 찾으려 노력하죠. 동료들과 얘기를 많이 할수록 아이디어는 좀 더 가다듬어지며 새롭고 좋은 아이디어를 찾을 수 있는 것도 방법이고요.

&#160; 산업디자인을 전공하셨다고 들었는데, 이 직무를 선택한 계기가 궁금해요.

처음엔 의류쇼핑몰 회사에서 웹디자이너를 거쳐 상품기획 MD 업무를 맡게 됐어요. 그리고 9년 전 즈음, 우연한 기회로 치킨 프랜차이즈 BBQ에 이직했는데요. 브랜드 상품을 이용한 가정간편식인 냉장·냉동 HMR(Home Meal Replacement)상품 기획 업무를 담당하게 되면서 식품에 대한 지식 및 이해의 폭을 넓혔죠. MD 업무를 하다 보면 다양한 제안서 작업뿐만 아니라 런칭 되는 제품의 패키지 디자인이나 웹페이지 디자인에도 참여해야 하는 만큼 디자인을 전공한 게 도움됐어요.

Interview 03
 더나음, 교육 및 자기계발&#160;복지에 대해 꾸준히&#160;투자하는 회사

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019412143938_SEU.png" title="2019412143938_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 면접에 참여하시면 주로 어떤 질문을 하나요?

요즘 가장 관심 있는 키워드에 대해 질문할 때가 있어요. 간단하게 키워드로 대답해주면 면접자가 가장 중요하게 생각하는 관심사와 분야에 대해 이해하기 쉽더라고요.

&#160; 더나음의 근무 분위기는 어떤가요?

지난 1년 사이에 회사 인원이 정말 많이 늘었어요. 회사가 창립될 땐 5명에 불과했는데, 현재는 45명이 됐죠. 대표님이 젊다 보니 회사 분위기도 젊고 활기찬 편이에요. 업무 내내 잔잔한 음악이 흐르고 커피머신으로 갓 볶은 원두커피를 마시며 업무에 즐겁게 매진할 수 있죠. 회사도 한적한 곳에 위치해 있어 카페 같은 느낌이 난답니다. 무엇보다 식자재 쇼핑몰을 운영하는 만큼 신제품 시식을 위해 조리실로 내려가 다 함께 맛보고 서로 의견을 나누는 것도 더나음만의 독특한 문화죠.

&#160; 더나음의 복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?

가장 실용적인 복지는 반반차 제도예요. 1일 연차를 2시간씩 4회까지 나눠 쓸 수 있거든요. 연차나 반차를 쓰기 모호할 때 2시간 반반차를 쓰면 정말 편하더라고요. 또 다양한 회사 제품을 직원가로 구매할 수 있는 것도 정말 좋아요.

Interview 04
 늘 새로운 것을&#160;생각하는 힘을 기를 것
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019412143953_SEU.png" title="2019412143953_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 상품 기획 및 마케터에게 도움이 될만한 실무경험을 추천해주세요.

상품기획은 제조공정부터 포장방법, 물류 프로세스, 원가계산, 판매계획 등 상품을 만들고 판매되기까지 전 과정을 이해해야 해요. 때문에 아이디어뿐만 아니라 시장의 흐름을 읽을 수 있는 감각까지 갖췄다면 좋은 마케터가 될 수 있어요. 
제조사, 물류센터, 쇼핑몰 등 식품과 관련된 모든 회사의 인턴 경험은 어떤 곳이든 풍부한 경험을 쌓는 데 도움을 줄 거예요. 때로는 카페 및 식당 등에서 아르바이트 한 경험도 업무의 밑거름이 될 수 있고요. 회사에서 일어나는 모든 업무는 하나도 중요하지 않은 일이 없고 연관되지 않은 업무가 없거든요.

&#160; 마지막으로 상품 기획자를 꿈꾸는 후배들에게 조언 한마디 부탁드려요.

식품 분야의 상품 기획을 꿈꾼다면 식품에 대한 기본 지식 바탕이 있어야 해요. 우리가 먹는 것이니 까다롭고 예민한 부분이잖아요. 그래서 식품관련학과나 조리사 출신이라면 좀 더 이해가 빠르고 유리한 직종이라고 생각해요. 늘 새로운 것을 생각하고 그 생각을 가다듬는 훈련이 되어 있을수록 좋은 제품을 만들 확률이 높아질 거예요.

더나음에서 상품기획 및 디자인, 마케팅 업무를 담당하고 있는 기획운영파트 신주희 파트장을 만났다.

식자재 선정의 기준은 ‘맛, 간편함, 가격’으로부터 시작된다

‘도매꾹’이 16년 넘게 국내 도매시장을 선도하고 있는 비결을 알아보기 위해, 상품기획2팀 맹근영 팀장을 만나 이야기를 나눴다.

판촉물에 ‘맞는 옷’을 입히다

좋은 회사의 판단 기준으로 흔히들 기업의 매출액, 직원수, 연봉 등 숫자로 보이는 조건을 꼽는다. 하지만 이러한 조건보다는 기업을 위해 일하는 직원들이 행복해야 진짜 좋은 회사가 아닐까? 회사의 이윤보다 직원들의 행복 추구에 더 목맨다는 젊은 CEO가 있어 만나보았다. 국내 최초 스마트TV 어플리케이션 개발 전문 기업을 창립한 핸드스튜디오 안준희 대표가 그 주인공이다. 
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<center><img title="201642015442_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642015442_SEU.jpg"> </center>
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핸드스튜디오는 어떤 회사인지 설명 부탁한다. 
핸드스튜디오는 스마트TV에 들어가는 애플리케이션을 개발하는 회사다. 2010년 2월에 창립해 올해 4주년을 맞았다. 전체 직원수가 40여명에 그치고, 매출액도 30여억 원밖에 되지 않는 작은 회사다. 하지만 나와 우리 직원들은 끊임없이 도전을 시도하고 있고 또 이뤄가고 있는 중이다. 실제로 핸드스튜디오를 창업할 당시, 국내에는 스마트TV 애플리케이션에 관심을 가진 회사가 없었다. 아이폰이 국내에 보급되면서 모두들 모바일 애플리케이션으로 몰렸었다. 하지만 나는 이미 모바일 시장은 레드오션이라 생각했고, 스마트열풍이 모바일에서 이제 다른 기기로 이동할 것이라 예측했다. 그래서 2010년 국내 최초로 스마트TV 애플리케이션을 개발하는 전문 회사를 창업한 것이다. 운이 좋았던 덕인지 그해에 삼성이 스마트TV를 출시하면서 핸드스튜디오가 협력업체로 선정됐다. 그 후 4년간 200여 종의 스마트TV 애플리케이션을 개발했고, 지금은 단순히 애플리케이션 개발이 아닌 TV에 적합한 콘텐츠 발굴은 물론, 콘텐츠 기획과 디자인, 개발까지 애플리케이션 생태계를 리드하는 기업으로 성장해 나가고 있다. 
 
회사가 급성장하게 되면 그만큼 인력이 많이 필요하지 않나? 핸드스튜디오에 필요한 인재를 선발할 때 무엇을 가장 중점적으로 평가하나? 
우리 회사는 인재를 채용할 때 가급적 신입사원으로 뽑으려고 한다. 흔히들 신입을 뽑으면 교육하고 일을 가르치는데 많은 시간과 비용이 들기 때문에 경력사원을 선호한다고 하는데 나는 그 반대라고 생각한다. 당장 일을 잘하는 사람보다 우리 회사 비전에 맞는 사람, 함께 꿈을 키우며 성장해 나갈 수 있는 인재가 우리 회사에 가장 필요한 사람이다. 그래서 신규사원을 채용할 때 대표인 내가 반드시 최종 면접에 참여하고 "당신의 꿈은 무엇입니까?"라는 질문을 꼭 한다. 이때 지원자의 꿈이 얼마나 크고 원대한지는 중요치 않다. 면접에서 답변한 꿈과 지원자가 꿈을 이루기 위해 살아온 배경이 일치하는지를 본다. 지금까지 수많은 면접을 진행해 봤는데 아이러니하게도 지원자의 꿈과 그가 살아온 배경이 일치하는 사람을 그리 많이 보지 못했다. 즉, 꿈을 가지고 있어도 현실에 맞춰서 또는 남들이 다 하니까 등의 이유로 자신의 꿈을 접어둔 채 살아온 사람들이 그만큼 많다는 얘기다. 하지만 핸드스튜디오는 자신의 꿈을 이루기 위해 노력하는 사람들이 모인 집단이고, 또한 직원 개개인의 꿈을 실현시켜주는 집단이 되기 위해 노력하고 있다. 실례로 최근 우리 회사는 콘텐츠 개발을 전문으로 하는 자회사를 설립했다. 이는 애플리케이션 개발에 콘텐츠가 중요하다는 판단도 있었지만 무엇보다도 새로운 콘텐츠를 발굴해 내고 싶은 열망을 가진 직원들의 꿈을 실현시켜주고자 하는 목적이 컸다. 우리 회사에는 방송과 영상쪽 일을 하다 입사한 직원들이 많은데, 입사 후 처음에는 개발과 기획 업무를 맡았었다. 하지만 지켜보니 이들의 마음속엔 방송과 영상 컨텐츠를 제작하고 싶어 하는 열망이 있다는 것을 알게 됐다. 그래서 우리 회사에도 필요하고 그들의 꿈을 이루는데도 적합한 사업 아이템을 고민하게 됐고, 결국 올해 콘텐츠를 전문적으로 제작하는 자회사를 설립하게 된 것이다. 
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<center><img title="201642015453_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642015453_SEU.jpg"> </center>
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꿈을 이루기 위해 노력하는 인재들을 채용하려면 지원자가 많아야 할 것 같다. 하지만 기업 인지도가 낮은 중소기업들은 지원자 확보부터가 큰 문제 아닌가? 
맞는 말이다. 핸드스튜디오도 초창기에는 지원자가 거의 없었다. 창업한지 얼마 안 된 시점이라 기업 인지도는 물론, 이렇다 할 직원복지제도도 없었기 때문에 구직자들이 관심을 갖지 않았다. 그래서 초반에는 추천 채용을 통해 지원자를 모았다. 일반 기업 면접에서는 지원자가 면접관들에게 자신을 소개하지 않나. 하지만 우린 반대로 기업 대표인 내가 30분간 지원자들에게 핸드스튜디오를 알리기 위한 PT를 했다. 이처럼 좋은 인재를 뽑기 위해 노력한 덕에 2012년부터 지원자가 급격히 늘기 시작했고, 최근 진행된 공채에서는 입사지원률이 150:1을 기록했다. 나는 우수한 인재를 모을 수 있는 가장 좋은 방법은 기업의 진정성을 일관된 메시지로 전달하는 것이라고 본다. 실례로 우리는 회사가 추구하는 방향을 한 번도 바꾼 적이 없다. `직원들의 꿈을 실현시켜주는 집단`이라는 진정성 담긴 메시지를 회사 홈페이지, 페이스북, 블로그 등을 통해 꾸준히 알렸다. 그리고 실제로 그런 기업 문화를 만들기 위해 직원들 복지제도들을 만들어 운영했는데 그러한 점이 점차적으로 알려지면서 구직자들의 관심을 받았던 것이라 생각한다. 
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기업의 진정성을 일관되게 알렸다고 해도 대기업의 높은 연봉과 직원 처우에 상대적으로 밀리진 않나? 
사람마다 원하는 것이 다르다고 생각한다. 대기업이 줄 수 있는 높은 연봉과 체계적인 직원 교육 등을 선호하는 사람이 있을 것이고, 반대로 연봉은 좀 낮더라도 자유로운 근무 분위기에서 동료들과 즐겁게 일할 수 있는 문화를 가진 곳을 선호하는 사람들도 있다. 핸드스튜디오는 직원들이 회사에서 자신의 꿈을 이뤄갈 수 있는 문화를 만들기 위해 노력하는 곳이다. 대표적으로 다양한 직원복지제도를 꼽을 수 있다. 우리 회사에는 대기업처럼 금액 적으로 크게 지원하는 것은 아니지만 직원들이 모두 참여할 수 있는 재밌는 제도들이 여러 개 있다. `hands-up day`는 한 달에 한 번, 모든 업무를 뒤로 하고 지친 일상에서 탈출해 즐기는 제도다. 매달 조금씩 바뀌는데 어떤 달은 볼링장을 찾을 때도 있고, 직원들과 패션쇼를 하는가 하면 자전거를 빌려 한강둔치를 달리기도 한다. 연말에 열리는 핸드스튜디오 송년회도 직원들이 좋아하는 제도다. 직원들의 부모님을 송년회에 모시는데 교통편과 호텔에서의 숙박을 모두 회사에서 준비해 드린다. 송년회에 참석하신 부모님들은 우리 아들 딸이 한 해 동안 열심히 일하고 성취한 것을 보시며 더욱 격려해 주시는데 이것이 직원들에게 큰 힘을 준다. 이 외에도 결혼 자금 1천만 원을 지급하는가 하면, 매 분기마다 전 직원들을 백화점으로 데려가 옷을 사주고 1달에 1번 강사를 초청해 지식과 인적 교류를 쌓는 기회도 제공하고 있다. 
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독특하고 재밌는 복지제도들이 많은 것 같다. 하지만 일반 중소기업에서 시행하기란 다소 어려울 수도 있을 것 같다. 
핸드스튜디오도 처음부터 결혼자금 1천만원 지급, 부모님을 초청한 송년회 등을 진행한 것은 아니었다. 2010년에는 복지제도가 단 2개였다. 전 직원이 함께 영화보기, 매주 수요일에 모여 게임하기가 그것이었다. 재정적으로 직원들에게 베풀 수 있는 제도는 아니었지만 당시 시행했던 복지제도에 대한 직원들의 만족도는 94%였다. 현재 우리 회사에서 시행하고 있는 복지제도는 대략 10여개가 되는데 지금도 직원 만족도는 95%정도 된다. 얼마든지 중소기업도 자신들의 기업문화에 맞는 소소한 복지제도를 개발해 꾸준히 시행한다면 직원들로부터 좋은 호응을 얻을 수 있을 것이라 생각한다. 처음부터 너무 거창한 것을 준비하려고 하지 않았으면 좋겠다. 매주 한 차례 전 직원이 모여 점심식사를 하는 것, 또는 오후 5시부터 회사에서 게임을 즐기는 것, 직원 생일에 케이크와 축하 카드를 건네는 것 등 작고 소소한 것부터 시작하면 된다. 
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기업대표로서 직원들을 독려하는 방법은 무엇인가? 
우리 회사 평균 연령은 28세다. 젊은 사람들이 모여서 그런지 명쾌하게 설명하면 명쾌하게 받아들인다. 나는 직원들에게 일을 배분할 때, 그 일이 우리 회사에 왜 필요한지를 충분히 설명한다. 직원들이 시키는 일을 수동적으로 하는 것을 원치 않기 때문이다. 좋은 배를 만들게 하려면 배를 만드는 방법을 알려주는 대신 드넓은 바다를 보여주라는 말이 있지 않나. 나는 직원들이 스스로 일할 수 있도록 동기부여를 주려고 노력하고 있다. 그래서 나는 아무리 바빠도 일주일에 이틀, 1시간씩 전 직원이 모여 소통하는 자리를 만들고 있다. 그 자리를 통해 각 팀의 직원들이 서로의 정보를 공유할 수 있고 나 역시 우리 회사의 현재 이슈와 앞으로 계획 등을 가감 없이 공유한다. 두 번째는 직원들끼리 서로 무조건적으로 신뢰하는 문화를 만들려고 노력한다. 이는 기회가 있을 때마다 기업 대표로서 직원들에게 메시지를 전달하고, 면접 때도 지원자들에게 설명한다. 심지어 둘이 싸우면 둘 다 퇴사하라고 할 정도다. 함께 일하는 동료들은 서로의 꿈을 지지해주고 그 꿈을 이룰 수 있도록 도와주는 조력자가 돼야 한다. 여러 명이 모여 일을 하다보면 트러블이 생기는 것은 당연하다고 볼 수 있지만 나는 서로를 신뢰하고 격려할 수 있어야 더욱 발전할 수 있다고 생각한다. 
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앞으로 핸드스튜디오가 나아가야 할 방향과 목표는 무엇인가? 
향후 몇 년 안에 스마트TV 애플리케이션 시장에서 세계 최고가 되겠다, 또는 앞으로 매출을 얼마나 하겠다는 식의 계획은 잡고 있지 않다. 그리고 핸드스튜디오가 스마트TV 애플리케이션으로 시작했지만 이 사업을 고정할 생각도 없다. 다가올 트렌드에 맞춰 유동적으로 옮겨갈 수 있는 회사, 미래의 흐름을 선도하는 인재들이 열심히 일하는 회사를 만드는 것이 우리의 목표이다. 기업 내부적으로 꼭 이루고 싶은 2가지 목표가 있긴 한데 모두 직원 복지와 연관된 것이다. 첫 번째는 대한민국 최초로 `육아하면서 일할 수 있는 회사`를 만드는 것이다. 우리 회사에는 여직원들이 많은데 그들이 결혼을 하고 아이를 낳고서도 자신의 꿈을 이루기 위해 열심히 일하기를 바란다. 그리고 우리 회사가 그런 그들을 지원할 수 있는 방안으로 육아 걱정 없이 일할 수 있는 회사 문화를 만드는 것이라고 생각했다. 아직 구체적인 아이디어가 나온 것은 아니지만 향후 몇 년 안에 갓난아이를 데리고 출근할 수 있는 회사를 만들고 싶다. 두 번째는 우리 회사 직원들이 결혼 할 때 전세자금을 회사에서 지원하고 싶다. 취업해서 아무리 열심히 저축해도 서울에서 전세자금 마련하기란 정말 어렵지 않나. 그래서 직원들의 이런 부담을 덜어주고자 전세자금을 무이자로 지원하는 것을 생각하게 됐다. 우리 회사 직원들 모두에게 전세자금을 지원해주려면 매출 100억 원일 때 가능할 것인데 모든 직원들이 열심히 일하고 있는 만큼 곧 이뤄지리라 생각한다. &nbsp;
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<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/TheHR/ContentList?theHRNo=7" target="_self">THE HR 43편 보러가기</a>

국내 최초 스마트 TV 어플리케이션 개발 전문 기업, 핸드스튜디오의 안준희 대표를 인터뷰했다.

개인의 꿈을 실현시켜주는 집단 ‘핸드스튜디오’

중앙애드넷아이엔씨는 온·오프라인 광고 컨설팅 전문 기업이다. 네이버, 카카오 및 각종 포털과 전략적 제휴를 맺고 광고주의 니즈에 맞는 검색광고, 배너광고 등을 대행하며 글로벌 e-비즈니스 파트너로 거듭나고자 노력하고 있다. 중앙애드넷아이엔씨에 모여있는 디지털 마케팅 전문가 중 한 사람, 광고기획팀 김대호 과장을 만나 광고 운영이란 어떤 것인지 물었다.

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">JOONGANG ADNET INC 
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">마케팅사업부 광고기획팀 김대호 과장
<img title="20171017151531_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/10/20171017151531_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다. 
안녕하세요! 중앙애드넷아이엔씨 마케팅사업부 광고기획팀에서 근무하고 있는 김대호 과장입니다. 
&#160;
중앙애드넷아이엔씨는 어떤 회사인지 소개 부탁드립니다. 
중앙애드넷아이엔씨는 온라인·오프라인 광고 대행사입니다. 광고주와의 커뮤니케이션을 통해 각 광고주에게 적합한 광고 형태를 찾아서 최적의 광고 효과를 내고자 노력하고 있습니다.
&#160;
소속된 광고기획팀은 어떤 일을 하는 부서인가요? 
광고 기획, 제안, 운영을 통해 광고주들의 광고 효과를 극대화하는 업무를 진행하고 있습니다. 
&#160;
광고기획팀은 어떻게 구성되어 있나요?
병원, 학원 등 광고주의 업종에 따라 팀을 구성해 업무를 진행합니다. 한 팀은 5명 내외로 구성됩니다. 업종별로 팀을 분류해 일하다 보니 해당 업종에 대해 잘 몰랐던 것도 깊이 있게 배우게 됩니다. 각 업종에 특화된 인재로 성장할 수 있는 기회가 주어지는 것이죠.


Interview 01
오늘의 광고에 영향을 미치는 것은 간밤의 이슈
<img title="20171017151537_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/10/20171017151537_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
광고기획팀의 하루 일과는 어떻게 이루어지나요?
24시간 돌아가는 온라인 광고의 특성상, 출근을 하면 가장 먼저 전날 밤부터 아침까지의 광고 현황을 체크해야 합니다. 이것을 토대로 광고주와 커뮤니케이션을 하고, 그날의 광고 운영 플랜을 수정해 진행하는 것으로 하루가 이루어집니다. 예를 들면 전날 저녁 뉴스에 나온 이슈 때문에 새벽 동안 인터넷상에서 특정 검색어의 검색량이 늘어났음을 확인한 후 관련 검색어의 입찰가를 조정하거나 광고 스케줄을 재정비하는 식이죠.
&#160;
광고 운영이 이루어지는 업무 프로세스가 궁금합니다.
광고주로부터 광고 의뢰가 들어오면 광고주에게 맞는 광고 형태를 찾아내는 기획 단계를 거친 후 이를 광고주에게 제안하게 됩니다. 광고주와의 협의를 통해 일정 기간 해당 광고를 운영하게 되는데, 이때 처음 결정된 대로만 진행하는 것이 아니라 끊임없는 광고주와의 커뮤니케이션과 피드백을 통해 점차 최적화시키는 과정을 거치게 됩니다. 광고주와의 커뮤니케이션이 굉장히 많이 일어나는 업무라고 할 수 있습니다. 
&#160;
광고 운영 업무에 있어 어떤 부분을 가장 중점에 두시나요?
광고 효과를 높이는 것을 가장 우선시하고 있습니다. 광고주의 니즈를 파악하기 위한 커뮤니케이션을 준비하는 일도 중점에 둡니다. 이를 위해 새로 나온 광고나 광고 시장의 동향을 빠르게 파악하려 노력하고 있습니다. 



Interview 02
광고주 설득 노하우? ‘역지사지’
<img title="20171017151543_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/10/20171017151543_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
6년의 광고 운영 경력을 가지고 계시다고 들었습니다. 광고 운영을 시작하게 된 계기는 무엇인가요?
정형화되지 않은 일을 하고 싶었습니다. 새롭고 자유로운 일을 찾다가 광고를 접하게 됐죠. 광고는 정해진 물건을 정해진 방법으로 파는 일과는 거리가 멀기 때문에, 보다 재미있게 일해올 수 있었습니다.
&#160;
재미있게 느껴지는 일이어도 업무적인 고충이 느껴질 때가 있을 것 같아요.
광고주가 무리한 요구를 해올 때 고충을 느낍니다. 광고주들은 광고 효율을 중요시하기 때문에, 적은 돈으로 많은 효과를 누리길 원합니다. 예산에 비해 너무 큰 요구를 해올 때는 그들을 설득해야 하는데, 이 부분이 조금 힘듭니다. 
&#160;
업무적 고충을 해소하는 과장님만의 방법이 있다면 소개해주세요.
상대방의 입장에서 충분히 이해할 수 있도록 설득하려고 노력합니다. 광고주들도 누군가에게는 영업, 판매를 행하는 사람들입니다. 광고주의 고객에 빗대서 현재 상황을 설명하는 것이 제 노하우예요. 예를 들어 상대방이 중고차를 판매하는 광고주일 경우, 적은 금액으로 많은 옵션이 붙은 차를 구매하려 하는 고객을 만난 상황에 빗대어 무리가 있는 상황임을 설명하는 거죠.


Interview 03
“‘잘 어울리는 사람’을 기다립니다”
<img title="20171017151549_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/10/20171017151549_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
맡고 계신 업무를 잘 수행하려면 어떤 역량이 필요할까요? 
커뮤니케이션 능력, 스피드, 책임감, 그리고 열정입니다. 원활한 광고 진행을 위해서는 회사와 광고주, 매체사 간의 커뮤니케이션이 있어야 하기 때문에 커뮤니케이션 능력은 필수적입니다. 스피드는 예외적인 이슈나 돌발 상황이 많이 발생하는 광고마케팅 업무의 특성상 신속한 처리를 위해 꼭 필요하고요. 또한 회사의 가장 중요한 업무를 맡는 것이기 때문에 책임감을 갖고 끝까지 해내는 것도 중요합니다. 앞에 나열한 세 가지는 ‘열정’이 없다면 있을 수 없는 역량입니다. 
&#160;
광고 운영 직무에 있어 유관 전공이나 자격증 취득은 필수일까요?
흔히 광고홍보 관련 전공자나 검색광고마케터 자격증 또는 컴퓨터 관련 자격증 취득자가 더 수월하게 업무 진행을 할 수 있을 것이라 생각합니다. 하지만 실제로는 특별한 전공이나 자격증을 요구하지 않습니다. 유관 전공자라면 시작은 편할 수 있겠으나, 배우는 속도가 다소 늦더라도 스펙보다 열정과 성실함을 갖춘 인재를 더욱 선호합니다. 중앙애드넷아이엔씨에서도 학력 무관, 전공 무관으로 인재를 채용하고 있습니다.
&#160;
성격이나 성향 면에서는 어떤 사람이 어울리는 직무일까요?
한 가지 일에 완전히 몰두하고, 집중할 수 있는 사람이 어울리는 직무입니다. 또한 광고주와의 커뮤니케이션이 아주 많은 직무이므로 모르는 사람과도 이야기하는 것을 좋아하고, 인간관계가 원활한 외향적인 사람에게 어울릴 것 같습니다.
&#160;
직접 신입사원을 뽑는다면 어떤 지원자를 뽑고 싶으세요?
성실하고 열정적인 지원자를 뽑고 싶습니다. 그리고 팀에 잘 융화될 수 있는 스타일이었으면 좋겠습니다. 팀원들과도 잘 어울리고 광고주와도 잘 어울릴 수 있다면 금상첨화겠죠!


Interview 04
불안감을 떨쳐낸 당신이 주인공!
<img title="20171020144213_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/10/20171020144213_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
어떤 지원자가 중앙애드넷아이엔씨 입사에 있어 경쟁력을 가질 수 있을까요?
광고 관련 경력이 아니더라도, 학교에서의 다양한 활동이나 아르바이트를 통해 많은 사람을 만나고 자신만의 경험을 쌓아온 지원자가 경쟁력을 가질 수 있다고 생각합니다. 밝고 긍정적인 성격에 성실함과 열정, 꼼꼼함까지 갖추고 있다면 최고의 신입사원이 되지 않을까 생각합니다. 제가 중앙애드넷아이엔씨에 합격할 수 있었던 비결 역시 꾸준히 이어나가는 열정과 한결같은 성실함을 어필하는 것이었거든요!
&#160;
광고마케터를 꿈꾸는 취준생들에게 진심 어린 조언 한 마디 부탁드립니다.
그동안 경험하지 못했던 새로운 영역으로 들어갈 때의 불안감은 클 수밖에 없습니다. 하지만 불안감을 떨쳐내고 도전해서 마침내 성취해낸다면 그 보람은 수십 배, 수백 배가 될 것입니다. 이 글을 읽고 있는 당신이 주인공입니다. 중앙애드넷아이엔씨에서 광고마케터의 꿈을 시작하세요.
&#160;
마지막으로, 나에게 중앙애드넷아이엔씨란?
내 안의 열정과 능력을 이끌어내주고, 그 열정과 능력이 누군가에게 큰 도움이 될 수 있게 해준 곳입니다. 그리고 노력하면 최고가 될 수 있다는 자신감을 심어준 곳이기도 합니다.

중앙애드넷아이엔씨에 모여있는 디지털 마케팅 전문가 중 한 사람, 광고기획팀 김대호 과장을 만나 광고 운영이란 어떤 것인지 물었다.

광고 운영, 쉼 없는 커뮤니케이터가 되는 길

불편하고 비효율적인 업무 환경을 불평하는 사람은 많지만 그것을 개선하고자 노력하는 사람은 많지 않다. 테크온비젼의 박명주 대표는 불편한 업무환경을 개선하기 위한 아이디어를 통해 경력단절을 딛고 연 매출 10억을 달성하는 기업을 이끌고 있다. 박명주 대표에게 테크온비젼의 창업과정과 제품 영업의 노하우에 대한 이야기를 들어보자. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 TECHONVISION 
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		
 박명주 대표 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427173523_SEU.jpg" title="2020427173523_SEU.jpg">&#160;

&#160;

 안녕하세요! 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
반갑습니다. 테크온비젼 대표이사 박명주입니다. 전업주부로 지역사회 활동에 참여하던 중 물리적 망 분리 분할모니터에 대한 아이디어를 떠올리게 되었고, 이를 계기로 2016년 테크온비젼을 창업하게 되었습니다. 

&#160;

 테크온비젼의 분할모니터를 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
DiviSio는 하나의 키보드와 마우스로 2대의 PC 모두를 제어할 수 있는 제품으로, 정보보안을 위해 업무망과 인터넷 망을 분리하여 사용하는 공공기관 및 금융기관에서 업무효율성을 크게 증진시킬 수 있습니다. 제품의 특장점은 전체화면과 분할 화면의 해상도가 자동으로 조절되는 기술을 세계 최초로 구현하여 편리성이 높고, 분할 화면의 크기도 좌측과 우측을 다르게 조절할 수 있으며, 버튼 하나로 간편하게 화면을 전환할 수 있다는 것입니다.





 Interview 01


 
 
전시회와 박람회를 통한제품 홍보
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427132729_SEU.png" title="2020427132729_SEU.png"> 
&#160;

 어떤 계기로 창업을 하게 되었나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전산관련 분야에서 근무를 하다가 결혼 후 육아를 위해 전업주부가 되었습니다. 흔히 말하는 경력단절여성으로 지내다가 우연한 기회에 강서경찰서 교통규제 심의위원회 활동을 하게 되었습니다. 활동 중 경찰서에 사진을 비롯해 각종 데이터를 받으러 갈 일이 많았는데, 간단한 데이터를 받는데도 오랜 시간이 걸렸습니다. 데이터 반출을 위해서는 경찰서 내부망을 완전히 끈 후 외부망을 켜서 자료를 메일로 보낸 뒤 다운받을 수 있었기 때문입니다. 그 과정이 무척 번거롭고 비효율적이라고 느껴 ‘2대의 PC를 1대의 모니터로 제어할 수 있는 장치가 없을까’라고 생각하게 된 것이 창업 계기가 되었습니다.


&#160;

 아이디어 상품인만큼 첫 판매과정이 쉽지 않았을 것 같아요. 어떤 판매전략을 활용하였나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
창업 초기 시장에는 물리적 망 분리 분할모니터에 대한 개념이 명확하지 않았습니다. 따라서 자체적으로 제품을 홍보하는 것이 쉽지 않았습니다. 제품을 알리기 위해 국내전시회와 해외전시회에 가능한 많이 참석할 수 있도록 노력했습니다. 회사 설립 후 2년동안 20여회의 전시회 및 박람회에 참가했으니 초기에는 행사일정을 확인하고 참가 준비하는데 모든 힘을 쏟은 것 같아요. 동시에 공공기관 납품에 적합하도록 각종 인중 및 성능 시험을 통과하도록 준비했습니다. 덕분에 우수발명품으로 선정되고 공공기관 시범 구매 제품으로 선정되면서 모니터 시장에서 자리잡을 수 있었습니다.


&#160;

 대표 제품인 ‘DiviSio’의 판매 현황은 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
2018년 테크온비젼의 매출은 12억 8천만원이었습니다. 단기간에 기대이상의 매출이 일어나 매우 기뻐했던 기억이 납니다. 현재 한국시설관리공단, 대구철도공사, 한국서부발전 등 공공기관을 거래처로 확보하고 있으며 작년도 총 매출이 9억 4천만원인데 공공기관을 통한 매출이 50%정도 됩니다. 제품의 우수성을 인정받아 국내에서는 안정적인 거래처를 확보하고, 해외시장을 공략해 수출을 통한 매출을 늘리는 것이 향후 영업 계획입니다. 



 Interview 02


 
 
진심을 다해 고객을대하는 것이 중요

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427133356_SEU.jpg" title="2020427133356_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 영업을 잘할 수 있는 본인만의 노하우가 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어떤 분야에서나 영업을 하는데 있어 가장 중요한 것은 고객의 요구를 빠르게 판단하여 해결책을 제시하는 것이라고 생각합니다. 빠른 눈치와 센스는 타고나는 부분이 없지 않겠지만 진실된 자세로 고객을 대하는 것은 충분히 노력할 수 있는 부분이죠. 그리고 기본적으로 제품에 대해 정확히 이해하고 있어야 고객과의 원활한 소통이 가능하므로 제품에 대해 늘 공부하는 자세를 가져야 합니다. 

&#160;
가장 어려운 부분은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
망 분리 분할모니터의 필요성을 느껴 먼저 저희 제품을 찾는 고객이 아닌 경우 제품의 필요성과 우수성을 열심히 설명해도 진심이 통하기 쉽지 않습니다. 그래서 새로운 고객을 발굴하는 과정이 늘 어렵습니다. 하지만 테크온비젼 제품을 사용해 보신 고객의 추천으로 신규 고객을 확보했을 때는 제품의 우수성을 인정받는 것 같아 큰 자부심을 느낍니다. 





 Interview 03


 
 가족 친화적인기업을 향한 발걸음

 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427133145_SEU.png" title="2020427133145_SEU.png">&#160;

 주목할 만한 복리후생에 대해 소개해주세요.<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
직무 발명 보상 제도에 대해 말씀드리고 싶습니다. 직무 또는 제품과 관련해 우수한 아이디어를 제공한 직원에게는 발명포상금을 지급하는데요. 불편함을 개선하고자 했던 작은 아이디어가 창업계기가 된 만큼 직원들의 창의적인 사고를 독려하고자 합니다. 

&#160;
 여성 경영인, 그리고 테크온비젼의 대표로서 앞으로의 계획은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
테크온비젼을 설립할 때 ‘과연 내가 잘 해낼 수 있을까?’라고 걱정했던 것에 비해 단기간에 모니터 시장에서 자리를 잡아 매우 기쁩니다. 하지만 이에 만족하지 않고, 지속적인 기술연구를 통해 다양한 제품군을 갖추고 싶습니다. 또한 여성 경영인의 장점을 살려 테크온비젼을 여성 친화적이고 가족 친화적인 기업으로 키워 나가고 싶습니다. 


&#160;
취업준비생들에게 조언 및 응원 한마디 부탁드려요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
취업, 경력단절, 창업까지 여러 경험을 통해 느낀 것은 노력은 절대 배신하지 않는다는 것입니다. 분할모니터에 대한 생각을 실현시키기 위해 노력하지 않았다면, 테크온비젼의 제품을 알리기 위해 노력하지 않았다면 지금의 저는 없었을 것입니다. 스스로를 믿고 목표를 위해 꾸준히 노력한다면 그 결실은 언제든 본인에게 돌아온다고 믿습니다. 꿈을 이루는 그날까지 힘내시길 바랍니다.

박명주 대표에게 테크온비젼의 창업과정과 제품 영업의 노하우에 대한 이야기를 들어보자.

경력단절을 딛고 기업 대표로 성장했습니다

피키캐스트는 재미있고 유익한 콘텐츠를 제공하여 세상을 즐거움과 행복으로 가득하게 만드는 모바일 미디어 플랫폼이다. 구독자들과의 끈끈한 소통을 통해 자신의 일을 즐겁게 하고 있는 이보나 에디터를 만나 피키캐스트 에디터의 이야기를 들어보았다.
&#160;
<img title="201641113850_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641113850_SEU.jpg">&#160;
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"></div>
&#160; 세상을 즐겁게 만드는 사람들 , 피키캐스트
 안녕하세요 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요 피키캐스트 콘텐츠 센터에서 뷰티 에디터로 활동하고 있는 이보나 입니다. 어렸을 때부터 화장품, 뷰티 쪽에 관심이 많았어요. 대학교에서는 순수과학을 전공했는데 특히, 화장품 성분 쪽에 관심을 가지게 되었죠. 졸업 후에는 자연스럽게 뷰티 분야의 일을 찾게 되었고 우연한 기회에 피키캐스트를 알게 되어 일을 시작하게 되었습니다. 
 피키캐스트에 대해 소개해주세요. 피키캐스트는 모바일에서 쉽게 즐길 수 있는 다양한 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 사업 초기에는 재미있고 신선한 이야기를 추천해주는 큐레이션 콘텐츠를 선보이며 관심을 받았고, 지금은 자체 제작 콘텐츠뿐만 아니라, 다양한 파트너사들과 제휴를 맺어 새로운 콘텐츠를 선보이고 있습니다. 또 셀럽, 크리에이터들과 콜라보를 하는 등 재미와 공감, 정보와 지식 등 다양한 분야의 콘텐츠를 담고 있는 모바일 콘텐츠 플랫폼 입니다. 
 피키캐스트에 입사하게 된 동기는 무엇인가요? 저도 피키캐스트 열혈 팬이었는데요. 피키캐스트를 보면서 ‘내가 하면 훨씬 더 잘할 수 있을 텐데’ 라는 생각이 들었어요. 뷰티 쪽 뿐만 아니라, 다양한 분야의 스토리를 제 시각으로 풀어내 보고 싶은 욕심에 시작하게 되었습니다.
 얼마 전 ‘피키캐스트 신입사원 몰래카메라’ 영상이 인기를 끌었는데요, 피키캐스트의 실제 근무 분위기는 어떤가요? 정말 자유로워요. 영화 <인턴>을 보면 사무실에서 자전거 타고 돌아다니잖아요. 저희 피키캐스트에서는 보드를 타고 돌아다니는 분이 있답니다. (웃음) 그리고 저희가 영어이름을 사용하는데요. 처음엔 대표님을 ‘조이’라고 부르기 어색했었는데 확실히 직책을 부르는 것보다는 친밀도가 높아지는 것 같아요. 또한 회사가 점점 성장하면서 기존에 계신 분들이 많이 배려해주고 이끌어줘요. 꼭 규칙을 정해놓는다고 해서 다 지켜지는 건 아니잖아요. 먼저 솔선수범하는 사람들이 있어야 잘 따라가는 것 같아요. 적응하기 어려운 분들이 자리를 잘 잡을 수 있도록 서로 도움을 많이 주고 있습니다. 피키캐스트가 확실히 젊은 분들이 많아서 활기차고 재미있어요. 에피소드도 한두 개가 아닐 정도로 매일매일 시트콤 촬영 하는 것 같은 분위기라고 해도 될 것 같은데요. 그래도 놀 때는 제대로 놀 줄 알고 일할 때는 누구보다 프로답게 열정적으로 임하는 모습이 피키의 분위기인 것 같아요. 
 피키캐스트만의 자랑하고 싶은 문화가 있나요? 저희는 한 사람의 생일도 그냥 지나가질 않아요. 생일날 그 사람의 사진이 들어간 노트를 만들어서 전 사원에게 돌리는데요. 롤링페이퍼처럼 편지를 써서 전 직원의 축하메세지를 담아드리는 거죠. 그리고 케이크에 초도 같이 불어요. 요즘은 직원들이 많아져서 하루에 한 번 꼴로 매일매일 하게 되었는데요 (웃음) 그래도 피키캐스트만의 자랑스러운 복지 중 하나가 아닐까 싶습니다.
&#160;
구독자와의 커뮤니케이션을 통한 콘텐츠 제작
 구체적으로 어떤 일을 하시나요? 주로 헤어, 네일, 메이크업 등 뷰티 관련 여성 콘텐츠를 제작하고, 관련 계정들을 관리하고 있어요. 단순히 콘텐츠를 만들어서 유통하는 것 이외에도 관련 제품과 콜라보레이션을 하거나 커머스 제품을 출시하기도 합니다. 
&#160;
<img title="20164111394_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164111394_SEU.jpg">&#160;
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"></div>
&#160; 하나의 콘텐츠가 나오기까지의 과정이 궁금해요. 먼저 팀과 아이템 회의를 가져요. 한 주간 어떤 소재를, 어떤 계정으로 풀어낼 것인가 등에 대해서 회의를 나눈 후에 팀 피드백을 통해서 최종 기획서를 만들어냅니다. 콘텐츠 유형에 따라 팀 내에서 촬영, 편집까지 끝나는 콘텐츠가 있고, 타 팀과의 협업이 필요한 콘텐츠가 있는데요. 만약 헤어 관련 콘텐츠인 경우는 촬영을 요청할 영상 팀이나 편집해주시는 분들이 함께하기 때문에 같이 기획회의를 가집니다. 자체 제작 콘텐츠의 경우는 시장 조사를 다녀온 후에 촬영, 편집 등 콘텐츠 제작에 들어갑니다. 완성된 콘텐츠는 업로드 하기 전에 리뷰 팀에서 저작권 등 검토를 하게 되고요. 푸쉬 알림이 필요할 때는 개발팀에 요청하기도 하고요. 콘텐츠에 따라 제작하는 프로세스는 다양해요. 
 모바일 에디터는 일반 에디터와 업무 차이가 있을 것 같아요. 일반 에디터와 소재는 비슷할 수 있는데 콘텐츠를 만드는 주기가 가장 다른 것 같아요. 잡지의 경우에는 월간이니까 한 달 동안 마감을 향해 달려나가잖아요. 하고 싶은 것이 있으면 1년 동안 12번의 기회밖에 없고요. 그런데 모바일의 경우는 하고 싶은 것이 있다면 일주일에도 몇 개씩도 업로드 할 수 있고, 그만큼 다양한 시도를 할 수 있어요. 다만 아쉬운 점은 콘텐츠 소비 주기가 짧다 보니까 한 두 시간만 지나가도 콘텐츠가 피드 아래로 내려가고, 하루가 지나가면 한참을 내려가 있어서 찾기 어려운 경우가 있죠. 하지만 댓글을 통해서 피드백이 빨리 오고, 그만큼 수정을 자유롭게 할 수 있다는 것이 가장 큰 장점인 것 같아요.
 혹시 기억에 남는 댓글이 있나요? 가끔 메이크업 사진을 제가 직접 찍는 경우가 있는데 눈동자 안에 제 모습이 보인다는 걸 댓글을 통해서 알았어요. 셀카로 제 눈을 찍으면 그 눈동자 안에 제 팔이 보이고 심지어 저희 베란다 밖에 비친 아파트까지 보였던 거예요. 하루는 집에 빛이 좋아서 편한 상태로 촬영을 했었는데 ‘언니 자세 엄청 편하네요’ 라는 댓글이 있더라고요. 그걸 보고 깜짝 놀라서 그 뒤로는 최대한 얌전한 자세로 촬영하고 있어요 (웃음) 
 댓글로 상처받는 경우도 있을 것 같아요. 상처 받는 분들도 있지만 저는 잘 받지 않는 편이에요. 오히려 안 좋은 댓글이 있으면 위로해주는 댓글도 있더라고요. (웃음) 대신에 댓글을 보면서 고민을 많이 해요. 저희가 콘텐츠 마지막에 항상 자유로운 의견을 듣기 위한 댓글 창을 열어놓는데요. 보고 있으면 100개면 100개가 다 다루고 싶은 주제일 때가 많아요. 누구에게는 큰 고민이고 평생 숙제일 그 고민들을 다 다루고 싶은데 여력이 안될 때, 그 때가 가장 어렵고 죄송한 마음이 들죠.
 일하면서 가장 보람된 순간은 언제인가요? 저희가 처음으로 ‘베어키트’ 라고 ‘아바마트’라는 브랜드와 같이 ‘메이크업 키트’를 기획해서 출시했었어요. 사실 처음엔 상품을 판매 한다는 것이 두렵기도 했었는데 티저영상도 제작하고, 메이크업 룩과 같이 선보였더니 업로드 되자마자 완판이 되고 반응이 정말 좋더라고요. 많이 고심하고 기획한 프로젝트였는데 “고맙다”, “못사서 너무 아쉽다”는 댓글을 봤을 때 정말 보람을 느꼈답니다. 
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‘베어키트’ 프로젝트는 어떻게 기획하게 되었나요? 저희 콘텐츠 메일 계정이 있는데요. 그 메일로 사람들이 정말 많은 메이크업 고민을 보내와요. 가끔은 저도 답변을 해드리는데 제가 그 사람들을 직접 만나보지 않는 이상 잘 답변해드릴 수가 없잖아요. 그래서 이렇게 고민이 많은 분들을 위해 “메이크업 초보들을 대상으로 한 키트를 만들어보자”, “이거 하나만 있으면 화장을 잘 할 수 있는 키트를 만들어보자” 라는 기획을 하게 되었어요. 그래서 데일리, 러블리, 스모키 등 6개의 컨셉을 가지고 모두가 만족할 수 있는 키트를 만들게 되었죠. 반응이 폭발적이어서 앞으로도 유저들의 고민을 반영한 프로젝트를 계속 시도할 예정이에요.&#160; 
 피키캐스트 에디터 직무만의 매력은 무엇인가요? 피키캐스트는 다른 채널과 다르게 ‘구독자’ 라는 단단하고 독특한 팬층이 있어요. 내가 콘텐츠를 올렸을 때 기다려주는 사람이 있고, 맞장구 쳐주는 사람이 있고, 비판해주는 사람이 있죠. 피드백이 빠르고 풍부하다는 것이 피키캐스트 에디터만이 가질 수 있는 매력이라고 생각해요. 
 피키캐스트와 비슷한 채널들이 많은데 피키캐스트만의 차별화는 무엇이라고 생각하나요? 댓글 자체가 콘텐츠가 되는 세상이잖아요. 똑같은 콘텐츠가 있더라도 댓글에서 나오는 커뮤니케이션에 따라 피드백이 다르게 나타나요. 피키캐스트의 경우 에디터 분들이 정말 꼼꼼하게 댓글을 체크하고 유저들과 커뮤니케이션을 하거든요. 댓글을 통해 그들의 요구사항을 파악하고 적극적으로 수용하죠. 이렇게 하나의 콘텐츠를 보더라도 인터랙티브하게 참여하는 이용자와 피드백을 콘텐츠에 반영하여 커뮤니케이션을 하는 에디터들과의 시너지랄까요? 교류를 통해 더 사람들이 열광해주고 서비스에 대한 충성도가 높아지게 되는 것 같아요. 
 인기가 많은 만큼 업무량도 많을 것 같아요. 야근은 잦은 편인가요? 네, 사실 야근이 많아요. 그런데 피키캐스트에서의 야근은 다른 직장에서의 야근과 의미가 조금 다른 것 같아요. 보통은 꼭 해야 할 일이나 주어진 일 때문에 야근 하는 경우가 많잖아요. 그런데 저희는 ‘몇 시에 영상 나오니까 같이 보면서 얘기하자’ 하고 그 시간에 이용자 반응을 보면서 회의를 하거나 그냥 콘텐츠를 보면서 즐기다 보면 10시, 11시가 되기도 하더라고요. ‘오늘까지 해놓고 가’ 라고 하는 강압적인 야근이 아니라 정말 재미있어서 남아있는 경우가 많아요. 물론, 그렇지 않은 경우도 있지만요.
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<img title="201641113914_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641113914_SEU.jpg">&#160;
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월요일이 기다려지는 설레는 일 
 피키캐스트 에디터에게 가장 필요한 역량은 무엇인가요? 피키캐스트가 모바일 플랫폼이다 보니 모바일에 최적화된 콘텐츠를 만들 수 있는 역량이 기본이 되어야겠죠. 아무래도 모바일은 소비 시간과 패턴이 짧잖아요. 이것을 잘 간파하고 있는 사람이어야 할 것 같아요. 그리고 이야기를 잘 풀어 쓰는 능력도 중요해요. 기본적으로 콘텐츠를 만들 때 센스가 있고 자기만의 에고가 있는 사람은 이야기 흐름이 자연스럽고, 계속 보고 싶게 만드는 매력이 있더라고요. 자기가 이미 가지고 있는 이야기가 많고, 풀고 싶은 이야기가 많은 분들께서 도전하셨으면 좋겠습니다.
 입사를 준비할 때, 본인만의 스토리가 있었나요? 저는 FW패션 관련 콘텐츠를 제작했었는데 다른 매체들과 조금 색다르게 접근을 했었어요. 어떤 컬러가 트렌드인지를 보여주는 것이 아니라 이 컬러를 활용했을 때의 부작용, 잘못한 예를 보여줬죠. 컬러에 관한 전문적인 자료는 많기 때문에 저는 조금 더 신선하고 재미있게 접근을 했는데 그게 강점이 되었던 것 같아요. 
 피키캐스트 입사를 희망하는 사람들에게 현실적인 조언 부탁드려요. 피키캐스트 콘텐츠만 보면 사무실에서 신기한 음식을 먹고, 사진 찍고 그러니까 제 사촌 동생들만 해도 사무실에서 직원들이 빗자루 타고 다니는 줄 알더라고요. (웃음) 재미있게 놀면서 일하면 집에 갈 때쯤 콘텐츠가 뚝딱하고 완성되어 있다고 생각하시는 분들도 있는데 절대 그렇지 않아요. 피키캐스트 에디터 모두 본인의 분야에서 치열하게 콘텐츠를 만들고 있어요. 피키캐스트가 콘텐츠를 제공하는 회사이지 콘텐츠 자체가 회사는 아니잖아요. 젊은 감성은 맞지만 진지하게 일하고 있다는 것을 알고 지원하시길 바랍니다. 
 앞으로 어떤 에디터가 되고 싶나요? 사람들에게 감동을 주는 것도 좋지만 저는 제일 믿음직스러운 에디터가 되고 싶어요. 유저들이 ‘이 언니가 좋다고 하면 믿고 쓸 수 있어’ 라는 신뢰감이 형성되길 바라죠. 물론 그러기 위해서는 꾸준히 객관성을 가지고 최대한 좋은 콘텐츠를 제작해야겠죠. 
 ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? 제가 주말에 기획하고 싶은 아이템이 번뜩 생각난 적이 있었어요. 빨리 월요일이 돼서 이 아이템을 가지고 영상팀, 마케팅팀과 기획회의를 같이 하고 싶더라고요. 이렇듯 즐거운 일을 할 때에는 무시무시한 월요일도 기다려지는 것 같아요. 월요일이 기다려질 만한, 설렐만한 일을 하고 있다는 것이 좋은 일을 하는 것이 아닐까 생각합니다. 
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배다솜&#160;인턴기자 gogo92@ &#160;

구독자들과의 끈끈한 소통을 통해 자신의 일을 즐겁게 하고 있는 이보나 에디터를 만나 피키캐스트 에디터의 이야기를 들어보았다.

세상을 즐겁게 내일을 즐겁게, 피키캐스트 에디터

건설엔지니어링 컨설팅 업계를 선도하는 기업 ‘건화’ 세계시장을 무대로 발돋움하는 건화에서 구조물 설계 업무를 담당하고 있는 엔지니어 이경재 사원을 만나 직무 이야기를 들어보았다.&nbsp;<img title="20167817169_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/20167817169_SEU.png">&nbsp;<div align="center" style="text-align: center;">&nbsp;</div><img title="201678165131_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/201678165131_SEU.png"> <div align="center" style="text-align: center;"> </div><img title="201678165138_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/201678165138_SEU.png"> <div align="center" style="text-align: center;"> </div><img title="201678165144_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/201678165144_SEU.png"> <div align="center" style="text-align: center;"> </div><img title="20167119305_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/20167119305_SEU.png">&nbsp;<div align="center" style="text-align: center;"> </div>&nbsp;ㅣ 건화&nbsp;구조부 이경재 사원 반갑습니다. 자기소개 부탁 드립니다.안녕하세요! 건화 구조부에서 근무하는 이경재 사원입니다. 2015년도 건화 공채 24기로 입사하여 올해로 입사 2년차 입니다. 담당하는 업무에 대한 구체적인 설명 부탁 드립니다. 구조부에서는 주위에서 쉽게 볼 수 있는 교량이나 지하차도와 같은 주요 사회기반 시설물에 대한 계획을 수립합니다. 또한, 시공이 가능하도록 구조계산과 도면을 작성하고 지진에 대비해 내진성능평가 및 성능개선을 수행하고 있습니다. 저희 부서는 다른 분야와의 협업을 통해 단지 및 상하수도 구조물, 수자원 및 해양 구조물을 포함해서 각종 분야에서 쓰이는 구조물을 현장에 맞게 계획하고 설계하고 있는데요. 현재 저는 하천을 횡단하는 2경간 교량의 설계 업무를 맡고 있습니다.&nbsp;구조설계 업무 수행을 위해 관련 학과 전공이 필수인가요? 저희 구조부의 신입사원은 석사학위가 기준입니다. 설계를 하는데 있어 공학적인 지식이 요구되는데요. 특히 구조분야에서는 구조적인 공학지식을 많이 필요로 합니다. 구조적인 안정성을 구하기 위해 많은 계산과 프로그램을 다룰 줄 알아야 하기 때문입니다. 그만큼 구조분야는 설계를 하는데 있어서 전문적인 전공 지식이 필요하다고 생각합니다. &nbsp;직무 수행을 위해 선행되어야 하는 자격증이나 능력이 있나요? 우선, 기사자격증은 취업을 위해서 반드시 있어야 하는 필수사항은 아니지만, 자신의 전문성을 입증할 수 있는 하나의 좋은 방법이라고 생각해요. 자격증과 함께 최근에는 해외사업 진출이 많아졌기 때문에 영어 능력도 어느 정도 갖춰야 한다고 생각합니다.&nbsp; 개인 역량과 성향 파악이 직무 선택의 첫 단계&nbsp;직무를 선택하신 계기가 있으신가요? 저는 학창시절부터 수학적이고 공학적인 문제를 해결하는 것에 흥미가 있었는데요. 학부시절 많은 수업을 접하면서 구조 쪽에 더 관심을 갖게 되었고, 대학원에 진학하면서 구조공학을 전공하며 세부적으로 공부하게 되었습니다. 아무래도 저의 성향과 직무의 성향이 잘 맞았기 때문에 이 직무를 선택하게 되었습니다.&nbsp;직무에 꼭 필요한 역량 4가지는 무엇인가요? 구조설계가 진행되는 과정에서 꼼꼼하게 챙겨할 할 부분이 많기 때문에 꼼꼼한 성격이 필요합니다. 또한, 설계자의 판단이 매우 중요하기 때문에 정확하게 판단하고 결정할 수 있는 능력도 필요해요. 설계 업무는 혼자서 수행할 수 있는 업무가 아니기 때문에 주위 사람들과 어울릴 수 있는 친화력과 책임감도 필요합니다. 설계 후 시공이 완료되면, 추후 유지관리 또한 책임져야 하기 때문입니다.&nbsp;건축물 안전성과 직접적으로 관련 있는 업무이기 때문에 책임감이 정말 막중하시겠네요. 안정성과 관련하여 본인만의 업무 철칙이 있나요? 구조물은 안전성이 생명이기 때문에, 안전한 구조물을 위한 설계는 제일 중요한 항목이자 우선적으로 수행해야 하는 업무입니다. 안정성에 이어 중요한 항목이 하나 더 있는데요. 경제성입니다. 규모가 큰 토목 공사는 공사금액의 단위도 매우 크기 때문에 실수 하나에 큰 금액손실이 발생할 수 도 있습니다. 그래서 항상 경제적이고 안전적인 설계를 목표로 업무에 임하고 있습니다.&nbsp;구조설계 소요 시간이 어느 정도인가요? 설계 프로젝트를 진행함에 있어 거쳐야 하는 단계들이 굉장히 많은데요. 짧게는 3~4개월, 길게는 수년이 걸리는 프로젝트도 있습니다.&nbsp;구조설계에서 차별화를 위해 독창성 또한 중요한 역량일 것 같습니다. 독창적인 구조설계를 위해 특별히 신경쓰는 부분이 있나요? 독창적인 구조설계를 위해서는 많은 경험이 중요합니다. 아직은 일을 배우고 있는 단계이기 때문에 많은 구조물의 설계업무를 접해보지 못했지만, 틈틈이 설계 성과품이나 교량 구조해석을 했던 자료들을 살펴 보면서 다양한 경험을 직간접적으로 느껴 보려고 노력하고 있습니다.&nbsp;업무를 진행하면서 가장 어려운 점은 무엇인가요? 아직 입사 2년차라 경험해보지 못한 구조설계가 많습니다. 그래서 새로운 형식의 구조설계를 시작할 때가 가장 어려운데요. 그래도 저희 구조부에는 많은 경험과 노하우를 가진 선배 엔지니어들의 도움을 받으며 즐겁게 업무를 수행해 나가고 있습니다.&nbsp;반면, 업무를 수행하면서 가장 보람을 느낀 순간은 언제인가요? 프로젝트를 진행하게 되면 많은 과정들을 겪게 되는데요. 험난한 과정들을 극복하고, 시공현장에서 직접 설계한 결과물을 보면 그때 정말 큰 보람을 느낍니다. 최근 설계한 교량내진보강설계가 현재 시공 중에 있는데요. 현장에서 시공을 진행하며 구조적인 부분에 문의가 들어오면 듣고 답해주는 과정에서 ‘내가 엔지니어가 되어가고 있구나’ 라는 생각이 들면서 자부심을 느끼기도 합니다.&nbsp; 글로벌 능력 함양은 필수&nbsp;글로벌 프로젝트를 위한 건화만의 경쟁력은 어떤 것이 있나요? 회사 차원에서 뿐만 아니라 부서 내에서도 해외사업 비중을 늘리기 위해 많은 노력을 하고 있습니다. 사원들이 직접 수주전선에 뛰어들진 않지만 해외 상황을 체크하며 언제든지 해외설계업무에 뛰어들 수 있도록 구조부에서는 매일 아침 해외 발주 시스템 및 동향 파악을 위해 ADB(아시아개발은행)와 WB(세계은행) 과 같은 해외 발주 사이트를 10-20분 정도 확인하고 있습니다.&nbsp;<img title="20167817617_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/20167817617_SEU.jpg"> <div align="center" style="text-align: center;">(수많은 상을 통해 업계에서 건화의 높은 위상을 확인할 수 있다.) </div>업계 전망에 대해 한 말씀 부탁 드립니다. 현재 건화는 꾸준히 해외사업 경쟁력을 갖춰 나가며 2015년에는 세계 설계회사 순위 182위까지 랭크 되었습니다. 이처럼 앞으로는 해외사업의 비중이 늘어남에 따라 해외에서도 설계업무를 수행할 수 있는 글로벌 역량이 필요하다고 생각됩니다. &nbsp;해외프로젝트가 활발해지면서 해외 출장이 많이 있나요? 저는 아직 신입사원이기 때문에 해외출장을 직접 나가고 있지는 않지만, 회사 전체적으론 해외프로젝트 진행에 있어 현장조사와 현장여건 파악을 위해 해외 출장을 자주 나가는 편입니다. 앞으로 해외프로젝트가 더욱 활성화되고, 제가 주도적으로 하는 일이 많아진다면 당연히 저도 해외 출장을 자주 나가게 되겠지요(웃음).&nbsp;건화에 가장 잘 적응할 수 있는 인재는 어떤 유형인가요? 구조설계의 모든 업무는 전공 지식이 밑바탕에 있어야 하기 때문에 기본적인 전공지식은 필수라고 생각합니다. 새로운 환경에 적응하기 위해서는 주위 동료들에게 먼저 적극적으로 다가가고 주어진 업무에도 적극적으로 임할 수 있는 적극성 또한 필요하다고 생각합니다.&nbsp; 개인의 역량 극대화를 통한 전체 역량 강화&nbsp;건화의 전반적인 근무 분위기는 어떤가요? 송무백열(松茂柏悅) ‘소나무가 무성하니 잣나무가 즐거워한다’라는 뜻으로 출근할 때마다 회사 로비에서 볼 수 있는 말입니다. 회사를 오가며 매일 접하는 이 말처럼, 건화는 직원들이 서로 힘을 주며 상생해 나가는 분위기입니다. 또한, 원씽이라는 회사 내 운동을 통해 회사차원에서도 직원들이 발전하고 성장해 나갈 수 있도록 많은 배려와 기회를 만들어 주고 있습니다.&nbsp;‘원씽(ONE Thing) 운동’이 무엇인지 간단한 설명 부탁 드립니다. ‘원씽(ONE Thing)운동’은 건화의 모든 임직원들이 일년에 한가지 목표를 정해서 실천해 나가는 운동입니다. 건화는 개인의 역량 발전이 회사 전체의 발전으로 이어진다는 생각을 가지고 있습니다. 직원들의 ONE Thing은 체력증진, 자격증취득, 영어학습, 가족과 더 많은 시간 보내기, 좋은 아빠 되기 등 다양합니다. 저의 올해 원씽은 박사학위 취득인데요. 현재는 수료 상태이기 때문에 올해 안에 학위 취득을 통해 제 가치를 좀 더 높이고자 합니다.&nbsp;<img title="20167817428_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/20167817428_SEU.jpg"> <div align="center" style="text-align: center;">(건화 구조부 직원들이 2016년 한 해 동안 달성해야 할&nbsp;한 가지 목표 ONE Thing)&nbsp;</div>&nbsp;&nbsp;건화에 입사한 자신만의 특별한 취업 노하우가 있나요? 특별한 노하우라기보다 적극적인 성격을 기르기 위해 대학원 때 다양한 학회에 참석하여 논문발표를 해왔습니다. 국내 학술대회 뿐만 아니라 미국이나 유럽 같은 해외 학술발표와 교육에도 참가하며 자신감을 키웠던 점이 면접을 보는데 큰 도움이 되었던 것 같습니다. 또한, 자격증 취득과 영어 공부도 꾸준하게 했습니다.&nbsp;구조설계 직무를 희망하는 구직자에게 마지막 조언 한 말씀 부탁 드립니다. 겉으로 보기에 구조설계가 많이 복잡하고 어려워 보이지만 차근히 들여다보면 학부 때 배웠던 기본 지식이나 이론들로부터 시작하는데요. 그래서 저는 지금도 학부시절 사용하던 책을 참고하여 업무에 참고하기도 합니다. 구조설계 직무를 희망하는 구직자라면, 학부시절 배웠던 지식들을 잘 정리해두면 실무를 하게 되었을 때 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다. 또한, 최근 건설시장 동향에 맞추어 꾸준한 영어학습 또한 필요하다고 생각합니다.&nbsp;‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? 개인적으로 보람을 느끼는 일이라면 좋은 일인 것 같습니다. 저 같은 경우는 보람을 느낄수록 더욱 발전하려고 노력하는 편입니다. 개인의 발전이 회사의 발전으로 이어지며, 서로 상생해 나갈 때 정말 좋은 일이 아닐까 생각합니다.&nbsp;&nbsp;백주희 인턴기자 jhbaek7@&nbsp;&nbsp;관련 글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/goodjob/inside/View?Inside_No=10536&amp;schCtgr=101013&amp;schGrpCtgr=101&amp;Page=1" target="_self">&gt; 최고의 엔지니어로 성장하고 싶다면&nbsp; 꼭 봐야 할&nbsp;건화 이야기</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/20452?Page=6" target="_self">&gt; 건화 환경평가부 실무자의 솔직담백한 직무&nbsp;TALK&nbsp;</a>&nbsp;<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/kunhwaeng" target="_self">&gt;&nbsp;국내를 넘어 글로벌 기업으로 성장하는 건화를 속속들이 알아보자_건화 슈퍼기업관&nbsp;</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/Main" target="_self">&gt; 최고의 기업만 엄선했다! 슈퍼기업관 기업 리스트 </a>

국내 건설엔지니어링 선도그룹 건화! 정확한 판단력과 꼼꼼함으로 안전한 구조물 설계를 고민하는 구조팀 이경재 사원을 만나 직무 이야기를 들어보았다.

건화, 안전하고 경제적인 구조물을 창조하는 구조설계직

&#160;<center><img title="2016420134532_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420134532_SEU.jpg"> </center>
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대안학교 교사는 일반 학교와 어떤 차이가 있나요?
제가 근무하고 있는 전인자람학교는 춘천에 있는 중등대안학교입니다. 우선 대안학교가 무엇인지 설명을 하자면, 공교육의 대안으로 다양한 교육적 철학을 바탕으로 교육활동을 하는 학교 및 단체를 말하는 것입니다. 아직 소수의 사람들이 공유하고 활동하고 있긴 하지만, 현 시대는 다양한 교육이 펼쳐지고 인정되는 사회적 분위기가 형성되고 있어 앞으로 대안학교의 발전은 무궁무진하다고 볼 수 있습니다. 현재 국회에 대안교육법안이 상정 중이라 학생들의 학력인정이나 교사의 처우도 현재보다는 안정적으로 펼쳐질 것으로 기대하고 있습니다. &#160;
<center><img title="2016420134539_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420134539_SEU.jpg"> </center>
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대안학교 선생님이 되고 싶었던 이유는 무엇인가요? 
저는 대학 때 체육학을 전공했고 대학원에서는 교육학을 공부했습니다. 대학과 대학원에서 공부를 하면서 우리 사회에는 다양한 교육이 있음을 알았고, 그 속에서 저는 대안적 삶과 교육에 도전해 보고 싶다는 꿈을 키웠습니다. 대안학교에서는 일반 학교에서 보다 학생들이 자유롭게 자신의 꿈을 찾고 실현할 수 있는데, 학생뿐 아니라 교사들도 자신의 꿈을 찾고 실현할 수 있기 때문입니다. 그래서 저는 대안학교 교사가 갖춰야 할 기본소양을 기르기 위해 관련분야 도서를 읽고 정보를 수집한 후에 서류전형과 면접 등의 절차를 거쳐 전인자람학교의 체육교사 및 교무부장으로 7년째 근무하고 있습니다. 
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대안학교 교사가 되기 위해 반드시 갖춰야 할 자격요건은 무엇인가요? 
2급 정교사 자격증을 갖고 있으면 유리합니다. 그리고 다양한 교육경험이 있으면 도움이 됩니다. 이 두 가지 기본 요건만 갖추고 있다면 사회적 잣대로 보는 취업스펙은 없어도 무방합니다. 아이들에 대한 열린마음과 도전정신, 긍정적인 마인드가 있다면 취업에 도움이 될 뿐 아니라 실제로 대안학교 교사로 활동하면서도 큰 도움이 됩니다. 
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대안학교 교사가 되기 위한 면접은 주로 어떻게 진행되나요? 
대안학교는 지식보다는 교사가 가진 교육적 마인드와 삶의 가치 등을 더 중요하게 생각합니다. 특히 정해진 제도 속에서 학생들을 가르치는 것이 아니라 학생과 교사가 함께 생활하는 공동체의 성격이 강하기 때문에 주인의식도 필요로 합니다. 그래서 교사가 이러한 소양들을 갖췄는지 알아보기 위해 면접 시간도 무척 길고 다양한 질문을 많이 하는 편입니다. 저는 면접에서 대안교육에 대한 저의 열정과 꿈을 집중적으로 설명했던 것 같습니다. 
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출근 후부터 퇴근까지 어떤 일정으로 하루를 보내게 되나요? 
오전 8시 30분부터 업무가 시작됩니다. 저희는 ‘아침 열기’라고 표현하는데, 약 30분간 요일별로 명상, 다과, 체조, 요가, 보드게임 등 다양한 활동을 진행합니다. ‘아침 열기’가 끝나면, 그 후 30분간 학생들과 함께 독서를 합니다. 오전 9시 30분부터 12시까지는 교과수업을 진행하고, 점심시간은 12시부터 오후 1시 20분까지 입니다. 오후 1시 20분부터 4시 50분까지 교과수업이 진행되는데, 이때 정규과목 수업뿐 아니라 노작, 목공, 사물, 인성 등 대안학교에서만 실시할 수 있는 자유로운 체험 수업들이 진행됩니다. 정규수업 시간이 종료되고 나면, 교사들은 학생들의 과제를 점검하고 피드백을 하는 시간을 거친 후, 5시 30분쯤 퇴근하게 됩니다. &#160;
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<center><big>
매일 다른 체험 수업으로 다이나믹한 하루</big></center>&#160;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;대안학교 교사로 일하며 가장 좋은 점을 꼽으라면 무엇인가요? 하루하루가 정말 다이나믹하다는 것이 가장 큰 장점입니다. 학생들과 여러 가지 체험 수업을 하면서 교사인 저 또한 많은 것을 배울 수 있는 것도 좋은 점입니다. 그리고 학생들이 성장하는 모습을 가장 가까이 지켜볼 수 있다는 것도 큰 보람으로 작용합니다. 반대로 힘든 점은 무엇인가요? 제가 근무하는 전인자람학교는 전교생이 모두 기숙생활을 합니다. 때문에 교사들이 수업진행 외에도 기숙사 일일 사감 등의 업무를 수행하기도 하는데요. 이로 인해 업무시간이 많고 책임감이 무겁습니다. 또한 대안학교는 공교육 교사의 연봉보다는 수준이 낮기 때문에 다른 사람과 자신의 연봉을 비교하게 되면 힘들어지는 점도 있습니다. 
&#160;<center><img title="2016420134556_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420134556_SEU.jpg"> </center>&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#160;내 직업 최고의 순간, 지금까지 일하면서 가장 기억에 남는 순간은 언제였나요? 학생들과 여러 곳을 탐방하는 프로젝트 수업을 자주 하는데, 그때마다 보람을 느낍니다. 작년 여름에는 학생들과 울릉도를 탐사했었는데, 학생 스스로 탐방 계획과 일정을 짜고, 탐방 이후 본인이 느끼고 배운 점을 정리하는 과정에서 아이들이 성장해 가는 모습을 보면서 대안학교 교사가 되길 잘했다는 생각을 했습니다. 봄에는 아이들과 함께 농사도 짓고, 겨울에는 지역신문 등을 만들면서 즐겁게 근무하다 보니 매일이 항상 저에게는 최고의 순간입니다. &#160;대안학교 교사는 어떤 사람에게 어울린다고 생각하나요? 능동적인 자세를 가진 친구들이 이 일을 하면 좋겠다고 생각합니다. 앞에서 이미 언급했지만, 대안학교 교사는 정해진 틀에 맞춰 아이들을 교육하는 것이 아니라, 아이들과 함께 배우고 성장하는 역할입니다. 때문에 창의적으로 새로운 교육과정을 개발하기도 해야 하고, 따뜻한 마음을 가지고 아이들을 인솔하기도 해야 합니다. 처음엔 모든 것이 서투르겠지만 능동적인 마음, 그리고 아이들에게 열린 마음을 가지고 있다면, 누구나 충분히 좋은 대안학교 교사가 될 수 있다고 생각합니다. 
&#160;<center><img title="201642013468_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642013468_SEU.jpg"> </center> 20대 후배들이 꼭 경험해야 할 것을 추천해 준다면 무엇일까요? 여행·노동·봉사, 이 세 가지가 제가 조언하고 싶은 키워드 입니다. 여행을 통해 얻는 경험은 돈으로도 주고 살 수 없는 소중한 자산이 될 것이고, 자신의 힘으로 열심히 일해서 땀을 흘려본 사람은 노동의 가치를 알 것입니다. 또한 봉사를 하면서 따뜻한 마음을 실천해 내는 것도 20대부터 하면 좋을 것 같습니다. &#160;대안학교 교사가 되기 위해 준비 중인 후배들을 위한 조언을 들려주세요. 이제는 다양한 교육이 인정되고 구현되어야 할 시점입니다. 대안교육에 보다 많은 사람들이 도전했으면 싶습니다. 비록 큰돈을 벌 수 있는 직업은 아니지만 돈과 바꿀 수 없는 뜨거운 삶, 재밌는 일, 보람을 느끼는 순간들을 경험할 수 있는 일입니다. 앞으로 다양한 아이디어와 열정을 가진 젊은 친구들이 후배 교사로 함께 일할 수 있기를 희망합니다. &#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#65279;&#160;

대안학교 체육교사를 직접만나 매력적인 직업, 대안학교 교사에 대해 들어보았다.

전인자람학교, 아이들과 함께 배우고 성장하는 매력적인 직업, 대안학교 교사!

이번 스토리는 캐릭터 디자이너 편입니다.

게임업계 현직자를 만나다 - 캐릭터 디자이너 편

운전면허를 취득한 경험이 있는 사람이라면, 누구나 ‘도로교통공단’에서 제공하는 서비스를 받아보았을 것이다. 도로교통공단은 경찰청 산하기관으로 출발해 운전면허, 교통안전 홍보 등 ‘도로 교통’에 관한 시민의 안녕을 책임지는 곳이다. 이곳에서 신입 직원 채용 및 교육을 담당하고 있는 김성규 과장을 만났다. 취업준비생들의 관심을 한 몸에 받고 있는 공공기관 중 하나인 도로교통공단의 채용 조건은 무엇일까. ‘열정’이란 단어로 포장된 높은 스펙과 좋은 성적?… 막상 돌아온 대답은 바로 “자신이 정말 좋아하고 잘하는 일을 찾아 그에 매진하는 것”이었다. &#160;&#160;<center><img title="2016420112621_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420112621_SEU.jpg"> </center>


 도로교통공단 인사교육처 김성규 과장 프로필
대학에서 실내건축을 전공했으나 제대 이후, 공공기관 취업에 관심이 생겨 준비 끝에 도로교통공단에 입사했다. 올해 입사 9년 차로 도로교통공단 인사교육처에서 신규 채용 및 사내 직원 교육을 담당하고 있다. &#160;


도로교통공단에 취업한 계기가 무엇인가요?
대학교에서 실내건축을 전공했는데, 군대를 다녀오니 전공을 살려서는 취업이 힘들겠다는 판단이 들었다. 제대 후 복학 전에 우연히 자동차 운전전문학원 기능강사 자격증을 따면서 도로교통공단에서 교육을 한 번 받은 적이 있는데, 그때 만났던 도로교통공단 직원께서 “공단에 취업하면 좋다”는 이야기를 해주셔서(웃음) 눈여겨보고 있었다. 마침 학교를 졸업할 때쯤 채용 공고가 났다. G-TELP, 논술 등을 준비해 지원했고, 2006년 4월 입사했다. 처음에는 서울지부 안전시설부에서 근무하다가 2008년 9월부터 인사교육처로 오게 됐다. &#160;


담당하고 있는 주요 업무 및 하루일과가 어떻게 되나요?
신규 채용을 비롯해 공단 내 직원들의 교육계획 수립, 운영 등의 업무를 진행하고 있다. 남들보다 조금 일찍 출근하는 편인데, 아침 8시 전에 회사에 도착해도 채용 시즌에는 바빠서 하루가 금방 지나가곤 한다. 상시적으로 교육 업무가 있고, 요즘은 채용 시즌이라서 채용 기획하고 보고하는 업무가 주로 이루어지고 있다. &#160;


도로교통공단의 신입사원 채용은 어떤 기준으로 이루어지나요?
우선 상반기 공채와 하반기 공채를 진행하고, 전형은 3단계로 나뉜다. 1단계는 서류전형으로 학교성적, 영어성적, 자격증 점수를 합산해 고득점자순으로 선발한다. 2단계 필기시험에서는 직무별 전공시험, 논술시험, 인적성 검사, 이렇게 3교시로 시험이 치러진다. 마지막으로 발표면접과 역량면접을 실시하는데, 면접에서는 지원 직무에 관한 능력이나 역량이 어느 정도인지를 테스트한다. 오는 5월 말에 상반기 공채를 진행할 예정이다. &#160;


그렇다면 채용 지원 시, 각 직무에 대한 선택적 지원이 가능한가요? 공단 입사를 희망하는 취업 준비생들은 ‘지부 발령’을 어떻게 받는지에 대해서도 궁금해 하는데, 이에 대한 설명을 해주세요. 
보통 ‘안전’, ‘교육’, ‘방송’, ‘면허’, ‘연구’의 다섯 가지 직종별로 채용을 진행한다. 부서 단위까지 선택해 지원이 가능하다고 보면 된다. 사실 2006년까지는 타 공공기관과 마찬가지로 전국 단위 모집을 했었다. 전국 단위 모집의 경우, 공단 입장에서는 객관화된 수치로 고득점자순으로 지원자를 선발하기에 조금 더 우수한 인재가 입사할 수 있다는 장점이 있다. 반면, 각 지부로 발령을 내리다 보니, 연고가 없는 곳에서 근무하는 직원들은 인사고충을 토로하는 사례가 많았다. 인사 고충 해결 및 지방 인재 채용 확대를 위해 2007년부터는 지역 경쟁을 유도하고 있고, 해당 지부가 있는 지역의 대학을 나온 학생들에게는 서류전형 시 가산점도 부여한다. &#160;


신입사원 충원을 하지 않는 부서도 있다고 들었는데, 정말인가요? 
우리는 정부로부터 일정 부분의 지원금을 받는다. 그렇다 보니, 예산편성에 관한 틀이 거의 정해져 있다. 민간기업 같은 경우는 공격적인 투자나 수익사업이 가능하겠지만, 공단은 그렇지 않아서 업무 영역에 제약이 있는 편이다. 그래서 재무, 회계와 관련된 부서에서는 신입 사원 채용을 거의 하지 않는다. 2011년에 기획예산처에서 신입 직원을 한 명 뽑은 적이 있지만, 그 외에는 안전, 교육, 방송 등의 직종에서 근무를 하다가 직무 변경을 통해 옮긴 경우가 대부분이다. &#160;


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 도로교통공단에 입사하기 위해 갖추어야 할 스펙은 무엇이 있나요?
토익은 점수만 있으면 바로 지원이 가능하다. 얼마 전 통계를 냈는데, 사무직군(교육, 행정, 면허)의 경우 최고점이 960점 이상, 평균은 835점 정도였고, 기술직군(안전, 방송)의 경우 평균 770점 정도였다. 학점은 들쑥날쑥해 통계가 무의미했다(웃음). 취업준비생들을 만나면 항상 하는 이야기가 학점은 이미 지나간 것이니 미련을 버리고, 토익 점수를 높여 지원하고자 하는 직무에 관한 자격증을 따라고 이야기한다. 직무 관련 자격증이 있는 경우, 2점대의 학점으로 입사한 사례도 종종 있다. &#160;


가산점을 받는 데 도움이 되는 자격증은 무엇인가요? 
공통적으로 도로 교통사고 감정사, 면허시험장에서 필요한 기능 검정원, 학과 강사 및 기능강사 자격증은 어느 직무에 지원하든 모두 가산점이 부여된다. 타 공공기관과 마찬가지로 정보처리기사 자격증도 가점이 있고, 국어 능력 시험, 한국사 능력 검정시험 점수도 가산점에 반영된다. 그 외, 해당 직무에 관한 자격증이 추가로 있으면 더 좋다.
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그&#160;외, 도로교통공단에 입사하기 위해 갖추어야 할 자질에는 무엇이 있나요?
다른 기관에서는 많이 없어진 전형이지만, 우리는 아직까지 논술을 보기 때문에 논리적인 사고를 할 수 있는 학생이 좀 더 유리하다. 더불어 작문능력이 있으면, 더 좋은 점수를 받을 수 있다. 하지만 그렇다고 해서 틀에 박힌 정답을 요구하는 것은 아니고, 어떠한 문제에 관한 자신의 생각을 논리적으로 풀어가는 과정을 많이 본다. 잘 모르는 문제가 출제되더라도 열심히 고민해 답안을 작성한다면, 좋은 점수를 받을 수 있을 것이다. 8가지 주제 중 4가지를 선택해 답안을 작성하도록 하는데, 도로교통에 관한 문제가 3문제 출제되고, 나머지는 일반상식에서 나온다. &#160;


요즘 NCS(국가직무능력표준)가 이슈인데요, 도로교통공단에서는 NCS 기반 채용이 언제, 어떻게 도입될 예정인가요? 
이것 때문에 요즘 고민이 많다(웃음). 일단 5월 중순에 기획재정부에서 컨설팅을 받기로 예정돼 있다. 컨설팅을 통해 정확한 방향을 잡아가겠지만, 개인적인 생각으로는 서류 전형을 조금 완화하려 한다. 다른 기관 같은 경우는 지원할 수 있는 토익 점수의 조건이 있지만, 우리는 일단 토익을 한 번이라도 봤으면, 무조건 지원이 가능하도록 문을 열어두었다. 그럼에도 불구하고, 고득점자가 서류전형에서 유리한 것이 사실이다. 아직 확정된 것은 아니지만, 이제는 직무별로 분석을 해서 업무적으로 영어가 많이 사용되지 않는 분야에 한해서는 500~600점 이상이면 모두 만점을 주는 방안으로 채용 기준을 변경하려고 한다. 좀 더 많은 취업준비생들에게 기회를 주는 것이다. 대신 공단 입장에서는 필기시험을 더욱 꼼꼼히 준비해야 한다는 부담이 있지만, NCS의 취지 자체가 ‘직무 능력 중심’으로 채용을 하자는 것이기 때문에 일방적인 스펙 쌓기로 좋은 점수를 받은 친구들보다는 해당 직무에 관한 경험과 지식이 많은 친구들이 입사할 수 있도록 문을 열어 줄 생각이다. 올해 하반기 공채부터 NCS 기반 채용을 도입할 계획이다. 빠르면 8월 말에서 9월 초쯤부터 채용이 시작될 것 같다. &#160;


도로교통공단에서 근무하며 느끼는 가장 큰 장점은 무엇인가요? 
다양한 직무에 대해 경험할 수 있다는 점이다. 어느 기업에나 있는 행정 파트 외에 안전, 교육, 방송, 면허, 연구 등 도로교통공단만의 특색 있는 직무가 많은 데다가 직무 간 교류도 자유로운 편이기 때문이다. 나도 처음에는 서울지부 안전시설부에서 어린이보호구역 설계, 감리 등을 담당하다가 현재는 인사교육처에서 직원교육과 채용을 진행하고 있다. 아직까지는 순환보직을 강제화하지 않기 때문에 해당 직무에서 전문성을 쌓을 수도 있고, 본인 희망에 따라 원하는 직무로 옮기는 것도 얼마든지 가능하다. 

또, 여성들을 위한 최고의 직장이다. 육아휴직제도가 잘 갖춰져 있어 최대 3년까지 쉴 수 있고, 휴직을 신청하게 되면, 대체인력 채용을 바로바로 하기 때문에 마음의 부담 없이 휴직을 할 수 있다. 실제로 3년까지 육아휴직을 신청한 여직원들이 있다. &#160;


도로교통공단에 취업하고 싶어 하는 후배들을 위해 한 말씀 부탁드립니다.
이제 NCS 채용이 도입되면 단순히 스펙만으로 이곳저곳에 무분별하게 지원해 합격하는 시대는 없어질 것이라고 생각한다. 그러므로 자신의 적성과 하고자 하는 분야를 잘 생각해 그것을 개발하는 쪽에 좀 더 치중하기를 바란다. 자기소개서도 경험기술서와 경력기술서를 따로 작성하게끔 돼 있는데, 경험기술서는 무보수로 활동한 단체생활 등이 해당되고, 경력은 해당 분야에서 일을 한 경력을 말한다. 따라서 아르바이트 등도 훌륭한 경력이 될 수 있다. 그러므로 자신이 원하는 분야에 대한 방향성을 정해 놓고, 그 분야에 관한 준비를 차근차근히 한다면, 좋은 결과가 있을 것이다.


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`도로 교통`에 관한 시민의 안녕을 책임지는 도로교통공단에서 인사담당 김성규과장을 만나 이야기를 나눠 보았다.

‘소질과 적성을 찾는 것’, 도로교통공단 취업의 지름길!

다양한 인재들의 색으로 아름다운 그림을 만들 듯, 브랜드를 총괄하는 그를 만나 자세한 이야기를 들었다.

팀원들의 색깔로 시너지를 발휘하는 브랜드 디렉터

전략보다 사람이 먼저다
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<img title="2015827135613_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2015/8/2015827135613_SEU.jpg">&#160;
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딜라이트 안진회계법인 인재개발본부 신경암 상무
딜로이트 안진회계법인(이하 딜로이트 안진)은 언스트 엔 영(EY), 케이피엠지(KPMG), 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC)와 함께 세계 4대 회계 법인으로 꼽히는 딜로이트 투시 토마츠(Deloitte Touche Tohmatsu Limited)의 한국 회원사다. 딜로이트 안진은 공인회계사, 경영 컨설턴트 등으로 구성된 전문가 조직으로, 회계감사를 비롯해 세무자문, 재무자문, 컨설팅 등의 서비스를 고객사에게 제공하고 있다. 전문가 조직의 인사는 어떤 모습일까? 딜로이트 안진의 신경암 상무를 만나 이야기를 들어봤다.?

 
현장의 목소리를 제대로 파악하고 전달해야
업무경력 17년 차에 접어든 신경암 상무는 인사담당자로서 조금 남다른 이력을 가지고 있다. 서울대학교 인문대학을 졸업하고 동대학원에서 경영학 석사를 취득한 그는 1997년 딜로이트 안진에 공인회계사로 입사했다. 입사 후 8년 동안 감사본부에서 회계사로, 2005년부터 2010년까지 약 6년 동안은 해외 현지에 파견되어 사업기획 업무를 맡았다. 그야말로 현장 경험이 풍부한 전문가인 것이다. 그런 그가 인재개발본부를 맡게 된 건 5년 전의 일이다. 2010년,해외 파견 근무를 마치고 국내에 복귀한 그는리더십이나 소양 교육 등 법인 전체에서 시행하는 교육을 책임지게 됐다. 작년 하반기부터는 HRD와 함께 HRM의 업무도 함께 맡고 있다. 공인회계사에서 인사담당자가 된 배경을 묻자 그는 회계법인의 특수성을 꼽았다. “예전에는 10년, 20년 경력의 인사전문가가 회사 내에 따로 있었습니다. 그런데 회계법인과 같은 전문가 집단의 경우 특수성이 존재하다 보니, 많은 인사 권한이 현장에 내려가 있었습니다. 일반기업과 다른 상황들로 인해 인사전문가가 업무를 보는 데 한계가있었던 것이죠. 이에 법인에서는 현장의 내용을 잘 아는 사람이 기업과 직원을 잇는 매개체가 되어야 한다고 판단했고, 현장 경험이 있는 제가 인사와 교육을 맡게 되었습니다.” 딜로이트 안진의 채용은 크게 2가지로 나누어볼 수 있다. 9월 신입 공인회계사를 대상으로 한 정기채용과, 신입과 경력을 포함한 모든 레벨과 직군을 대상으로 한 수시채용이 바로 그것이다. 앞서 신경암 상무가 언급한 것처럼 일반 기업과 회계법인은 채용에서부터그 차이를 보인다. 특히 정기채용의 경우 더욱 그렇다. “정기채용은 공인회계사 시험에 합격한 이들에 한해서만 진행되기 때문에 채용시장이 다소 제한된 편입니다. 거의 동질의 배경을 가진 인원 중에서 채용을 진행해야 하는 특징도 가지고 있죠. 이미 시험을 통해 한번 검증받은 이들이기 때문에 일반 기업에 비해 채용 프로세스도 단순합니다. 딜로이트 안진의 경우 한 번의 면접을 진행하고 합격여부를 결정해주죠. 또 직무 능력보다는 지원자들의 인성과 윤리적인 태도에 더 집중하고 있습니다.”&#160;
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Right People을 찾기 위한 ‘풀뿌리 채용’ 업계 특성으로 인해 채용 일부분에서는 다소 제한적인 면이 있는 것이 사실이다. 그러나 딜로이트 안진은 잠재력 있는 미래 인재를 찾기 위해 지속적인 노력을 하고 있다. 신경암 상무는 딜로이트 안진의 채용을 가장 잘 보여주는 키워드로 ‘Proactive & Microscopic’을 꼽았다. 지원자 개개인이 가진 잠재력을 발견하고, 해당 능력을 발휘할 수 있도록 적극적이고 미시적인 채용을 지향하고 있는 것이다. 그는 이러한 채용 방식을 ‘풀뿌리 채용’으로 표현하기도 했다. 실제, 딜로이트 안진은 우수 인재를 찾기 위한 다양한 노력을 기울이고 있다. 지난해 9월 업계 최대의 채용설명회를 진행했으며, 지원자들에게 회사 내부 모습을 공개하는 오피스 투어 등의 프로그램도 실행했다. 또한 편견 없는 채용을 위해 서류전형 시 자기소개서를 기반으로 하여 지원자를 파악하고자 노력한다. 수시채용의 경우에는 직무의 성격에 맞는 인턴 과정을 거친 후, 업적 및 역량 평가를 통해 채용하는 사례가 늘었다. 차세대 리더로 성장할 수 있는지를 파악하기 위함이다. “책상에 앉아만 있으면 충분한 가능성을 가진 인재를 찾기 어렵습니다. 미래 인재를 찾기 위해서는 직접지원자를 바라보고 함께 교감하며 서로 잠재력을 확인하는 과정을 밟아야 하죠. 딜로이트 안진이 풀뿌리 채용을 실현하고 있는 이유도 바로 이 때문입니다.”&#160;
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사람을 배려하는 기업문화 조성 딜로이트 안진은 회계사를 꿈꾸는 이들은 물론, 업계에서도 선호하는 기업으로 통한다. 이러한 사실을 알고 있는지를 묻자 신경암상무는 겸손한 표정을 지으며 고개를 끄덕였다. 이처럼 딜로이트 안진이 입사하고 싶은 기업으로 꼽히는 이유는 무엇일까? 신경암 상무는 사람을 배려하는 기업문화에서 그 이유를 찾았다.
“딜로이트 안진은 상호 존중하는 문화가 형성되어 있습니다. 수평 People & People People & People 적인 분위기 속에서 직원들은 자신의 목소리를 좀 더 낼 수 있죠. 또한 전문 분야에서 최고를 지향하는 우수한 인재들을 확보함으로써 도전적이고 혁신적인 기업문화도 갖추고 있습니다. 기업 차원에서 배우고 성장하려는 차세대 리더들에게 무한한 개발 기회를 제공함에 따라 임직원 모두 리더가 되기 위한 노력을 하고 있어요. 이러한 기업문화는 직원들 스스로 성장하고 있다는 느낌을 갖게 하죠.” 복지제도도 돋보인다. 딜로이트 안진은 임직원의 삶의 질을 향상시키고 일과 삶의 균형을 유지할 수 있도록 퇴직연금제도, 선택적 복리후생제도, 근무시간 선택제 등 다양한 제도를 운영하고 있다. 기존의 퇴직금을 사외 금융기관에 적립해 실제 은퇴 시점에 연금으로 지급받을 수 있도록 했으며, 카페테리아 플랜을 도입해 의료 보장, 여가, 문화, 자기계발 등 관련 상품 및 서비스 등 직원 스스로 필요한 것들을 자유롭게 선택해 이용할 수 있도록 지원하고 있다. 특히 딜로이트 안진은 Block Holiday 제도, 사내 동호회 지원 등 업계 특성에 맞는 복지제도를 운영하고 있다. “회계법인과 컨설팅 업계의 업무 강도는 상당히 높습니다. 특히 감사업무를 하는 1월부터 3월까지는 야근은 물론 주말특근까지 이어지는 경우가 다반사죠. 업무에 매몰될수록 직원들은 ‘번아웃 증후군’을 겪게 될 가능성이 높아요. 이런 부분을 치유해줄 수 있는 건 결국 사람이라고 생각합니다. 이에 직원들이 비슷한 환경에 있는 동료, 선후배들과 함께 공감하고 업무에서 오는 스트레스를 풀 수 있도록 산악회, 농구, 축구 등의 다양한 분야의 동호회를 기업 차원에서 지원하고 있습니다. 동호회는 직원들이 공동 목표를 설정하고 친목을 다지는 데도 좋은 제도가 됩니다. 또한 바쁜 업무로 인해 쉽게 연차를 쓰지 못하는 직원들을 위해 기업에서 쉬는 날을 지정해주는 Block Holiday 제도를 운영하고 있습니다.”&#160;
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리더가 리더를 키운다 딜로이트 안진은 직원교육을 담당하는 ‘딜로이트 아카데미’를 운영하고 있다. 아카데미에서는 Technical Learning, Industry Learning,Professional Development, Leadership Development 등 경력과 역량 개발을 위한 다채로운 교육을 시행하고 있다. 교육프로그램은 집합교육과 이러닝이 결합되어 운영되며, 리더십 교육의 경우 멘토링 형식으로 진행되는 것이 특징이다. “Leadership Development 프로그램은 리더가 리더를 육성한다는 방침으로, 상사와 선임자들의 멘토링 혹은 코칭을 3~6개월간 진행하고 있습니다. 또 새로운 방법론과 기술이 도입될 경우에는 후배가 선배의 기술 습득을 지원하는 리버스 멘토링 제도를 시행하고 있습니다. 이는 임직원 서로가서로를 이끌어주며 함께 발전할 수 있는 기회가 됩니다.” 국내에서 진행되는 교육프로그램의 상당 부분은 딜로이트 글로벌 조직과 통합 운영되고 있어 해외 교육에 대한 기회도 많다. “국내에서는 딜로이트 아카데미가 직원 교육을 책임지는 것처럼, 딜로이트 글로벌 조직에서는 직원 교육을 위한 ‘딜로이트 유니버시티 (Deloitte University)’를 각 지역에 설립, 운영하고 있습니다. 미국에는 딜로이트 유니버시티 아메리카, 유럽에는 EMEA(Europe, the Middle East and Africa), 싱가포르에는 Asia Pacific이 설립되어 각 지역의 직원 교육을 책임지고 있죠. 이곳에는 각 국가의 딜로이트 임직원들이 모여 동일한 프로그램에 참여하고 있어요. 딜로이트 안진에서도 글로벌 인재를 육성하기 위해 해외 교육 프로그램에 참여할 수 있는 기회를 지속적으로 확대하고 있습니다.”&#160;
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인사는 사람에서 출발한다 신경암 상무는 최고의 전문서비스 조직이 되기 위해서는 우수 인재 확보와 관리가 중요하다고 강조했다. “핵심 인재를 확보하는 경쟁이 갈수록 치열해지고 있어요. 때문에 인사담당자는 외부 시장의 메커니즘에 유연하게 적응하고 민첩하게 대응해야 하죠. 업계의 판도를 바꿀 수 있는 우수 인재를 확보하고 체계적으로 육성하기 위해서는 지속적인 투자를 해야 합니다. 딜로이트 안진은 앞으로 우수 인재 확보와 유지를 어렵게 하는 제도적인 장벽을 찾아 이를 제거, 수정하는 노력을 계속할 것입니다.” 직원 개개인이 전문가로서의 능력을 인정받고 존경받는 리더로 성장하는 모습을 볼 때 가장 보람을 느낀다는 신경암 상무. 앞으로의 목표를 묻자, 하고 싶은 것이 정말 많다며 웃음을 지었다. “현장의 목소리를 제대로 읽고 전달하여, 그에 맞는 인사와 교육제도를 설계, 시행하는 것이 목표입니다. 딜로이트 안진이 갖고 있는 기존의 기업문화의 강점을 살리되 고객과 사회에 긍정적인 영향을 미치는 조직으로 변화하기 위한 인사제도와 다양한 프로그램을 도입하고자 해요. 또한 성장과 수익성이라는 목표를 동시에 달성할 수 있도록 탄력적인 인사관리 모델을 개발해 운용할 계획입니다.” 때로는 동료로, 때로는 선배로 직원들의 동반자가 되어주는 그가 있기에 앞으로 더욱 발전하는 딜로이트 안진을 기대해본다.&#160;
&#160;&#160;박재은 기자 jep10@

세계 4대 회계 법인의 딜로이트 안진회계법인의 신경암 상무를 만나 전문가조직의 인사에 대해 이야기를 들어봤다.

전문가 조직의 인사문화, 전략보다 사람이 먼저다

고객과 회사의 징검다리인 브랜드 마케팅. 임양섭 대리의 말과 행동은 줄곧 두 가지 부사를 가리켰다. 독하게, 끈질기게.
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<img title="201641133852_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641133852_SEU.jpg">&#160;
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2015년부터 개편한 LG전자의 사업본부, H&A 소속이네요. IMC팀은 무슨 일을 하나요?
* LG전자는 2015년부터 HA(홈어플라이언스)와 AE(에어컨&에너지솔루션)를 통합, H&A(홈어플라이언스&에어솔루션) 사업본부로 통합했다.&#160;
IMC는 Integrated Marketing Communication의 약자로, IMC팀은 H&A 제품 관련한 마케팅 업무를 종합적으로 다룹니다. 국제 박람회 등의 전시/이벤트 개최, 대외 홍보, 광고영상 제작, 매장 내 머터리얼(Material) 기획 등 다양한 업무를 해요.
&#160;
그중 본인이 맡은 업무는 무엇인가요? 제가 소속한 파트는 전시와 딜러트립 업무가 주를 이룹니다. CES나 IFA등 국제 전시회에서 우리 제품을 어떻게 보여줄 것인지, 어떤 메시지를 전달할 것인지 등을 고민하는 작업이죠. 이를 통해 각국의 고객에게 LG전자의 브랜드와 제품의 우수성을 알립니다. 최근 진행한 업무로는, 국제 가전 박람회인 ‘CES 2015’와 말레이시아에서 열린 ‘LG 아시아 InnoFest’ 등이 있어요. 본부 내외 유관부서들과 협업하여 행사를 진행합니다.
&#160;
총 기획부터 진행하는 건가요? 전사 행사는 해외영업본부에서 기획하고, H&A본부가 개최하는 행사는 저희가 해요. 가전과 에어컨 중심인 H&A 제품에 대한 전시안(제품 디스플레이, 전달하고자 하는 메시지, 표현 방법 등)을 고민합니다. 쉽게 말하면 전시에 어떤 제품을 배치할지, 제품의 특장점을 어떤 방식으로 고객에게 보여줄지 등이 되겠죠.
&#160;
딜러 트립이 좀 생소할 수 있는데요. 구체적으로 말한다면요? 브랜드 이미지를 높이고 딜러와의 비즈니스 관계를 돈독히 하기 위한 업무예요. 우리의 고객인 최종 소비자에게 제품이 전달되기까지는 유통을 거칩니다. 각국의 딜러(유통 거래처)가 자사 제품을 잘 알고 어떻게 만들어지는지 이해할 때, 고객에게 우리의 제품을 제대로 소개할 수 있겠죠. 정리하자면, 딜러 트립은 해외 각 법인의 대표 딜러를 초빙해 LG전자가 어떤 회사인지, 제품의 특색을 선보이고 만들어지는 과정 등을 소개하는 자리입니다. 공장 견학, LG 베스트샵 방문 등을 통해서요. 한국을 처음 오는 분도 있어서, 딜러 트립 자체가 한국과 한국 가전의 우수성을 소개하는 성격을 지닌다고 생각해요.
&#160;
경영학과 출신인데, 특별히 업무에 유리한 점이 있나요? 글쎄요. 제가 하는 브랜드 마케팅 업무는 특별히 학과 제한은 없습니다. 굳이 맞추자면, 경영학과 출신이 마케팅이나 브랜드 등에 대체로 관심이 많다는 정도겠죠. 신제품 트렌드나 전시회, 박람회 등에 관심이 있으면 좋을 것 같습니다.
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전공 외 경험 중 현 자리에 오기까지 도움된 게 있다면요? 취업 관련해서는, 인턴을 열심히 한 게 꽤 도움이 된 듯 합니다. 인턴 시절에 소소하게 상을 받았어요. 은행 지점 내에서 지점장이 주는 상이었죠. 공식적인 상은 아닐 수 있는데, 작게나마 소속한 조직에서 성공 체험을 한 것이 면접에서 자연스럽게 자신감으로 드러난 것 같습니다. 짧은 기간이지만, 난 이런 걸 해서 소기의 성과를 얻었다는 것을 어필했죠. 이게 중요한 것 같아요. 가령 일부 지원자는 자기소개서에 ‘어학연수를 통해 글로벌한 체험을 했습니다.’라고 단순히 기술합니다. 이런 건 별 의미가 없어요. 이 연수에서 어떤 어려움을 극복했고, 끈질기게 한 결과 스스로 얻은 게 무엇인지 표현하는 게 포인트라고 생각해요. 입사 이후에는, 한국영업에서 영업 현장 업무를 충실히 해 고객을 이해하고 제품을 어떻게 소개할지에 대한 감각을 키울 수 있었습니다.
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경험만이 아닌, 어떤 성과를 얻은 게 중요하단 말씀이죠? 필요 역량과도 연관이 있는 것 같은데요. 사실 학생으로서 어떤 성과를 창출하기가 쉽진 않습니다. 경험은 본인이 주도적으로 어떤 목표를 정하고 그것을 위해 얼마나 치열하게 뛰었느냐가 중요하죠. 책임감, 목표 의식이 강하다면 좋을 것 같습니다. 회사 업무는 항상 어떤 목표가 있고, 그것을 해내는 과정의 연속이니까요. 여러 어려움이 있었으나 본인만의 독한(?) 노력을 통해 목표를 달성했다는 것이 중요하다고 생각해요.
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<img title="20164113391_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164113391_SEU.jpg">&#160;
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입사한 지는 얼마나 되었죠? LG전자에 입사한 지는 6년 째이고, 현 직무를 맡은 지 4개월 정도 되었습니다. 한국영업본부에서 4년, 중동/아프리카 해외 영업을 1년간 맡았습니다.
&#160;
LG전자 내에서 지원하는 제도나 따로 공부하는 분야가 있나요? LG전자 러닝센터가 있어서 본인 직무와 연관되는 프로그램을 신청할 수 있습니다. 개인적으로 LG 내 마케팅 관련 사이트를 참고하기도 합니다. 현재 트렌드나 신제품 정보를 얻는 용도가 되겠네요.
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LG안에서 개인적인 목표가 있다면요? 제가 생각하기에 마케팅은 크게 3가지로 나눌 수 있습니다. 시장에 맞춰 제품을 기획하는 제품마케팅, 영업 현장에서 판매가 잘 되도록 하는 유통마케팅, 그리고 브랜드의 인지도와 선호도를 높이는 브랜드 마케팅으로요. 현재 브랜드 마케팅을 하는 부서에 있는데, 결국 마케팅 전문가가 되는 게 목표입니다. 이를 위해선 3가지 업무를 모두 경험해봐야 할 것 같아요. 운이 좋게 입사 이후 모든 영역을 경험하고 있는데, 현재는 본 업무에서 실력을 더욱 연마하려고 합니다.
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면접을 많이 봤다고요? 전 취업 준비할 때 1백여 곳을 지원한 것으로 기억합니다. 채용 시즌엔 한 달간 20회 정도 면접을 보러 다녔죠. 단, 동일한 직군으로 지원했죠. 재미도 있었고, 면접을 하다 보니 제가 뭘 원하는지 알게 된 것 같아요. 회사와 면접관 분들이 원하는 방향도요. 제가 지원하는 직무에 대한 이해도 높아졌습니다. 포인트는 구직할 때 미리 회사를 쉽게 판단하고 면접의 기회를 포기하지 말라는 거예요. 여러 번 지원하는 것이 나중에 후회도 없고, 좋은 직장을 고르는데 도움이 됩니다.
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취업을 준비하는 후배에게 한마디를 한다면요? 사실 마케팅이라고 해도 여러 분야가 있습니다. 같은 팀에서도 서로 하는 일이 다를 수 있고, 프로젝트마다 본인 업무는 매번 다르게 정해질 수 있어요. 현직자도 상세히 무슨 일을 하게 될지 모릅니다. 그런 점에서 제가 감히 취업 준비생에게 하고 싶은 말은, 본인이 할 일을 회사에 들어오기도 전에 먼저 상상하지 말라는 거예요. 이건 하기 싫다면서 기회를 져버릴 필요가 없다는 이야기입니다. 전공 및 관심사와 아예 맞지 않는 직무는 지원하기 부담스럽지만, 비슷한 계열인데 일을 가려서 구직하는 것은 피하라는 거죠. 특히 ‘마케팅은 하고 싶은데 영업은 싫어.’라고 생각하는 분이 있다면, 생각의 전환을 권합니다. 마지막으로, 혹시 이 인터뷰를 보고 LG전자에 입사한 분이 있다면 나중에 꼭 찾아오세요. 커피 한잔 같이 하는 날이 오길 기대하겠습니다. 모두들 파이팅!
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* 이 인터뷰는 LG Careers(LG그룹 채용포탈 사이트) 운영진의 동의 하에 게재되었습니다.
무단 전재 및 재배포를 금지합니다.
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<a href="http://joburl.kr/w6sy4" target="blank">출처-LG CAREERS 직무소개</a>
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관련 글 더 보기 &#160;
<a href="http://lge-jk3.jobkorea.co.kr/" target="_blank">>LG전자 기업분석과 자소서 항목부터 면접 기출 문제까지, 공채 준비에 필요한 모든 것</a>
<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/GuideBook/View?guideBookNo=508" target="_blank">>LG전자&#160;합격하는 자기소개서 작성법&#160;</a>&#160;

LG전자 H&A IMC팀 임양섭 대리를 만나 고객과 회사의 징검다리인 브랜드 마케팅에 대한 이야기를 들었다.

LG전자 브랜드마케팅, 마케팅의 독한 진정성을 보여주다

게임업계에 종사하기 위해 어떤 준비를 해야 할지, 실제 수행직무와 프로젝트는 어떨지 궁금하신가요? 잡코리아가 게임 회사 신입사원, 재직자들의 취업 노하우 및 직무 이야기를 소개합니다. 이번 스토리는 클라이언트 프로그래머 편입니다.
 
<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/2025429413_SEU.jpg" title="2025429413_SEU.jpg">
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 반갑습니다. 본인 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">안녕하세요. 저는 러쉬에잇에서 클라이언트 프로그래밍을 담당하는 성열현입니다.

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 팀에서 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현재 신작 프로젝트의 UI 개발을 담당하고 있습니다.


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 하루 중 이뤄지는 업무 프로세스가 어떻게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
메이플스토리의 UI를 분석하고, 동일한 기능을 구현하는 작업을 진행합니다. 또한, 기존보다 더 나은 UX 개선 가능성이 있다면 피드백을 통해 반영하고 있습니다.


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 업무를 하며 뿌듯함을 느끼는 순간은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
설계한 대로 기능이 정상적으로 동작할 때, 그리고 해결이 어려운 이슈를 분석하고 해결했을 때 가장 뿌듯함을 느낍니다.


&nbsp;

 업무 수행 중 자주 발생하는 문제상황과, 그에 대처하는 방법은 무엇이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
클라이언트 해킹 방지를 위해 클라이언트-서버 간 데이터 전송 보안을 신경 쓰는데, 이 과정에서 자주 문제가 발생합니다. 
이를 해결하기 위해 최대한 데이터를 클라이언트에서 직접 접근하지 못하도록 하고, 서버에서 데이터를 검증하는 방식을 사용합니다. 
또한, 코드 리뷰를 통해 놓칠 수 있는 부분까지 보완하고 있습니다.


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<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/2025429422_SEU.jpg" title="2025429422_SEU.jpg">

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 게임 프로그래밍의 매력 포인트는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
다양한 상황에 반응하며, 플레이어에게 성취감을 제공할 수 있다는 점이 가장 큰 매력이라고 생각합니다.


&nbsp;

 평소 직무 관련 트렌드를 따라가기 위해서 어떤 노력을 하고 계신가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
작업 효율을 높일 수 있도록 LLM(대규모 언어 모델) 관련 뉴스와 신기술을 학습하며, 개발에 도움이 되는 최신 기술을 꾸준히 연구하고 있습니다.


&nbsp;

 학교에서 들었던 수업 중 현재 업무 수행에 가장 도움이 됐던 수업은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
프로그래밍 측면에선 3학년 1학기에 배운 게임 프로그래밍 최적화 기법 수업이 가장 도움되었습니다. 
이 수업에서 배운 디자인 패턴과 모던 C++ 활용법 덕분에, 보다 신뢰성 높은 프로그램을 개발할 수 있었습니다. 
협업 측면에서는 졸업작품 프로젝트를 통해 다양한 파트와 협업하며 소통의 중요성을 배웠고, 실무에서도 많은 도움이 되고 있습니다.


&nbsp;

 예비 신입들이 미리 준비하면 좋은 것, 또는 필요한 역량으로는 무엇이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
플레이어는 항상 개발자가 예상하지 못한 방식으로 게임을 플레이하기 때문에, 다양한 개발 경험과 예외 상황에 대한 대처 능력을 기르는 것이 중요합니다.


&nbsp;

 게임 프로그래밍에 필요한 역량을 기르기 위한 학교 커리큘럼을 추천해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자료구조, 게임 수학, 디자인 패턴 등 프로그래밍 기초를 탄탄히 다지는 것이 중요합니다. 또한, 협업 경험을 쌓아 실무에서 필요한 소통 능력을 기르는 것도 큰 도움이 됩니다.


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 참여했던 교내 활동 및 대외활동 중 역량 향상과 경험 확장에 큰 도움이 된 활동이 있다면 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
재학 중 다양한 활동에 적극적으로 참여하며, 최대한 많은 협업 경험과 프로젝트 경험을 쌓았습니다. 이러한 경험이 실무에서도 큰 도움이 되고 있습니다. 

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<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/2025429432_SEU.jpg" title="2025429432_SEU.jpg">



&nbsp;

 현재 재직 중인 회사의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
팀원들끼리 친밀하고 존중하는 분위기 속에서, 자유롭게 의견을 내고 협력하며 게임을 개발하고 있습니다. 



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 그 밖에 재직중인 회사의 장점 은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
식대 및 카페 지원과 부담 없는 칼퇴근, 그리고 무엇보다 중요한 일하는 분들 모두 친절하고 시간이 지날 때마다 성장하는 것을 느낄 수 있는 것이 장점입니다.


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 현재 재직중인 회사에 신입들이 미리 알고 지원했으면 좋겠는 점은 무엇이 있을까요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">메이플스토리 월드를 활용해 게임을 직접 만들어보는 것을 추천합니다. 상용 엔진(유니티, 언리얼)과 다르게 어떤 기능이 있고, 어떻게 설계해야 문제없이 개발할 수 있을지 배울 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다.


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 취업 전에 생각/기대 했던 업무와 취업 후 경험한 업무 사이의 차이 또는 느낀점은 무엇일까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
처음에는 라이브 서비스에 참여하면 유지보수 위주의 작업을 하게 될 거라고 생각했습니다. 하지만, 저는 프로젝트 확장을 위한 신규 업데이트 개발을 담당하게 되었고, 기존 코드 파악과 확장을 동시에 진행하며 빠르게 경험을 쌓을 수 있었습니다.
 

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<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/2025429447_SEU.jpg" title="2025429447_SEU.jpg">

&nbsp;

 취업 준비를 하며 가장 도움이 되었던 활동은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
포트폴리오 준비가 가장 중요했습니다. 다양한 프로젝트를 경험하며 포트폴리오 자료를 모으고, 교수님 피드백을 반영해 명확한 의도를 전달하는 포트폴리오를 완성한 것이 큰 도움이 되었습니다.


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 기억에 남았던 면접 질문 혹은 경험이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신입 면접 당시, "프로젝트 진행 중 의견 차이가 발생했을 때 어떻게 해결했는가?"라는 질문을 받았어요. 그런데 학창 시절에는 의견 충돌을 경험한 적이 없어, 답변하기 어려웠습니다. 다만, 예상치 못한 상황에서도 논리적인 근거를 덧붙여 답변하면서 면접관을 납득시킬 수 있었습니다.


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 눈에 띄는 포트폴리오를 구성하기 위한 전략이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
담당한 업무와 프로젝트 기간을 명확히 정리하고 내부 코드보다, 구조를 설명하는 순서도·UML을 활용하여 시각적으로 파악이 쉽도록 하는것이 중요합니다.


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 포트폴리오를 구성하는 것 외에 다른 취업 전략은 없을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
게임잼이나 개인 개발 활동을 진행하며 작업 과정을 기록하고, 게임 개발에 대한 열정을 보여주는 것이 중요합니다.
 

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 끝으로 게임업계에 취업을 희망하는 취준생들에게 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">제 인터뷰가 도움이 되었으면 좋겠습니다. 처음에는 원하는 조건이 아닐 수도 있지만, 일단 한 번 도전해 보는 것도 좋은 방법입니다. 기회는 여러 번 오지만, 그 기회를 확실히 잡을 수 있도록 준비하는 것이 중요합니다! 업계에서 만나 뵐 수 있길 바랍니다!


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	<img title="20201021141917_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201021141917_SEU.png">

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	출처 ㅣ
	<a style="color: #111aff; font-size: 17px; font-weight: bold; letter-spacing:-1px; text-decoration: underline;" href="http://joburl.kr/sSZRP" target="_blank">
		청강문화산업대학교 게임콘텐츠스쿨
	</a>
	 
	청강문화산업대학교의 게임콘텐츠스쿨은 게임 기획, 프로그래밍, 그래픽, 게임QA 및 운영까지 게임 산업의 모든 영역을 아우르는 전문화된 교육을 실현합니다.

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 시리즈 이어보기 
 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; user-select: auto !important;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22578" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 배경 디자이너 편</a> 
 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; user-select: auto !important;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Starter/Interview/View/22571" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 게임 애니메이터 편</a> 
 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; user-select: auto !important;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Starter/Interview/View/22564" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 게임프로그래머 편</a> 
 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; user-select: auto !important;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Starter/Interview/View/22558" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 대표 편</a>

이번 스토리는 클라이언트 프로그래머 편입니다.

게임업계 현직자를 만나다 - 클라이언트 프로그래머 편

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<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 SK쉴더스
 



 
Top-CERT팀 
 김민지 선임 김민영 선임
 

 
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 안녕하세요. 본인 소개 부탁드립니다.
 

김민지, 김민영: 안녕하세요. Top-CERT팀 김민지, 김민영 선임입니다. 저희는 침해사고분석 및 대응 업무를 담당하고 있습니다.



 Interview 01


 
 Top-CERT팀은 어떤 일을 하나요?

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/202541155432_SEU.jpg" title="202541155432_SEU.jpg">
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 SK쉴더스 Top-CERT팀을 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">김민지: Top-CERT팀은 SK쉴더스의 침해사고분석 및 대응 전문팀입니다. 침해사고가 발생 시 보안관제에서 1차적인 대응을 진행한다면, Top-CERT팀에서는 사고 원인 및 영향을 정밀 분석하여 대응하는 조직입니다.
 
김민영: 저희 팀은 사고 발생시 현장에 투입되어 로그, 포렌식, 악성코드 분석 등을 통해 공격자의 TTPs(Tactics, Techniques and Procedures)를 파악하고 재발 방지 대책을 수립합니다. 공격자가 실시간으로 공격을 수행하는 경우도 있고 반대로 저희가 찾아낸 정보를 바탕으로 공격자 서버에 접근해 공격자가 탈취한 데이터나 공격도구를 획득하는 등 여러 박진감 넘치는 업무를 수행하는 팀입니다.


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 SK쉴더스 Top-CERT팀만의 특별한 점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">김민지: 저희 팀은 다년간 축적된 APT 침해사고 대응 노하우와 사고 분석 전문 인력, 글로벌 포렌식 전문 솔루션(EnCacse, FTK)을 기반으로 고객사의 해킹 사고에 신속한 대응을 지원하고 있습니다. 
 
김민영: 더불어 고객사의 보안 역량을 강화하는 데에도 기여하고 있습니다. 사고 분석을 완료하면 랜섬웨어로 인한 공장 정지, 연구 데이터 유출 사고 등 위험도가 높은 실제 사고 현장에서 확보한 침해사고지표(IoC), 공격자의 해킹 기법 등의 정보를 공유하여 선제적인 위협 판별과 체계적인 대응을 할 수 있도록 돕고 있습니다. 


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 해킹사고분석 전문가가 된 계기는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">김민영: 저는 탐정이 나오는 추리물을 좋아하는데요. 여러 현장에서 발견한 증거를 바탕으로 합리적 추리를 통해 범죄의 상세한 방법을 밝혀내는 것이 사고 분석 업무와 유사하다고 생각합니다. 피해를 입은 서버에서 증거를 찾아내고 공격자의 공격 수법을 찾아 나가는 업무가 추리 탐정과 유사해 시작하게 되었습니다. 
 
김민지: 정보보호학과 재학 당시, 보안 관련 업무를 꿈꾸다가 SK쉴더스 루키즈 교육을 들었는데요. 직무설명회 때 침해사고대응팀의 소개를 듣고 포렌식에 관심이 생겨 Top-CERT팀에 지원하게 되었습니다. 




 Interview 02


 
 팀원들과 함께 공격 포인트를 분석하는 즐거움

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/202541155456_SEU.jpg" title="202541155456_SEU.jpg">

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 팀 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">김민지: 침해사고가 발생한 것은 공격자에 의해 기업의 정보 자산이 해킹되었다는 것이기 때문에 분위기가 엄숙한 편이지만, 저희 분석실 안에서는 함께 공격 포인트를 분석하고 찾아가는 과정을 즐겁게 하는 편입니다. 


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 사이버 보안에 있어서 해킹사고분석이 필요한 이유는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">김민영: 무엇보다도 ‘재발 방지’입니다. 사고가 발생했다는 것은 시스템 및 네트워크 내 취약한 부분이 있다는 의미이고, 이를 이용해 공격자들이 또다시 침투할 수 있기 때문에 이를 차단하고 보완하여 기업의 정보 자산을 보호해야 합니다. 
해킹사고분석을 통해 공격의 원인과 방법을 추적하고, 공격자의 동작 패턴과 전략을 확인함으로써 우리가 미처 알지 못했던 보안 취약점을 식별할 수 있습니다. 이를 통해 새로운 보안 대책을 마련하고 더 나아가 다른 종류의 공격까지 대비하는 역할을 하기 때문에 매우 중요합니다. 
해킹사고 분석은 실제 사고가 발생한 고객사에 투입되어 사고를 분석하는 업무이고, 흔적 분석 업무는 사고 침해 정황을 조기에 발견하고 최대한 빠른 조치를 수행하기 위해 감사 형식으로 진행하는 업무입니다. 기업이 사고를 인지하기까지 많게는 3개월 이상의 시간이 소요되는 경우가 많답니다. 



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 최근 랜섬웨어 공격 건수가 급증하여 접수되는 침해사고가 많을 것 같은데요, 월평균 몇 건의 사고가 접수되나요? 사고 분석은 어떤 프로세스로 진행되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">김민지: 월평균 3~5건 정도 해킹사고가 접수되며 침해사고 조사 분석 프로세스는 ‘사전 조사 - 증거 수집 - 침해사고 분석 - 결과 보고’로 진행됩니다. 사고가 접수되면 고객사와 인터뷰를 통해 환경정보와 분석 대상을 파악하여 증거 수집 계획을 수립하는데요. 증거 수집 단계에서는 휘발성 데이터(메모리 덤프, 프로세스 정보, 네트워크 정보 등)와 비휘발성 데이터(시스템 로그)를 입수한 후, 디스크 덤프와 보안장비 로그를 수집합니다. 
 
김민영: 맞습니다. 그런데 만약 실시간으로 공격이 진행 중이라면 공격자 IP 차단, 서버 격리, 피해 증상에 대한 대응책 제시 등 빠르게 초기 대응 조치를 수행한 다음, 서버 이미지, 아티팩트, 로그 등 분석에 필요한 데이터들을 우선적으로 수집합니다.
 
김민지: 증거 확보가 완료되면 시스템에 대한 기본 정보를 확인하고 시스템 및 애플리케이션 로그와 파일시스템을 분석합니다. 해당 내용을 바탕으로 TTPs를 파악하여 사고 원인을 규명하고 사고 대책에 대한 수립 및 권고와 사고대응 결과보고를 진행하며 마무리합니다. 




 Interview 03


 
 가장 중요한 것은 포렌식 기초 지식과 끈기

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/20254115559_SEU.jpg" title="20254115559_SEU.jpg">

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 ‘보안’을 하나의 키워드로 설명해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">김민지: 보안은 ‘작지만 소중한 것’입니다. 한 기업에서 보안보다는 시스템 운영이 우선시되고 있지만, 보안을 놓치게 된다면 조직의 가치 있는 정보 자산을 잃을 가능성이 존재하기 때문에 보안에 투자하는 것이 중요합니다. 
 
김민영: 보안은 ‘자기관리’라고 생각합니다. 자기관리는 변화가 눈에 바로 띄지는 않지만 꾸준히 노력하면 어제보다 발전한 나를 발견할 수 있듯이, 꾸준하게 보안에 투자하면 문제가 생겨도 빠르게 대응할 수 있는 더 나은 환경을 만들어 주기 때문입니다.


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 SK쉴더스 Top-CERT 구성원으로서 목표는 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">김민지: 저 혼자 성장하는 것이 아닌 함께 공부하고 서로 공유하여 같이 성장할 수 있는 팀 분위기를 도모하는 팀원이 되고 싶습니다. 
 
김민영: 더 빠르고 정확한 분석을 위해 신기술 영역과 부족한 부분에 대한 자기 발전을 끊임없이 수행하고, Top-CERT팀의 일원으로써 여러 공격 유형에 대한 분석 결과를 공유하여 다양한 위협에 대응할 수 있도록 돕고 싶습니다.


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 Top-CERT팀 구성원이 되기 위해 필요한 역량이나 마음가짐에 대해 조언 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">김민지: 정보보안 기초 지식과 포렌식 기초 지식이 필요하다고 생각합니다. 입사 준비할 때는 최근 보안 사고 사례나 이슈되고 있는 취약점 사례를 찾아보는 것을 추천드립니다. 공격 패턴은 계속해서 진화하고 있기 때문에 입사한 뒤에도 계속 공부해 나가야 합니다. 
 
김민영: 가장 중요한 역량은 끈기 있게 노력하는 마음가짐입니다. 침해사고분석은 수백만, 수천만 줄의 로그에서 몇 줄의 공격 흔적을 찾기 위해 여러 아티펙트를 비교해가며 분석하기 때문에 끈기가 필요합니다. 네트워크 지식, 파일 시스템 등 넓은 분야의 지식을 요하기 때문에 지원 시 본인이 자신 있는 1~2개 정도의 분야를 준비하면 좋을 것 같습니다.



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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1406776/?C_IDX=2882" target="_blank">에스케이쉴더스㈜ 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=industry&amp;industry=1000043" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 보안 직무 보러가기</a>
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침해사고분석 및 대응 전문! SK쉴더스 사이버보안 Top-CERT팀 직무 인터뷰

공항이 원활하게 돌아가는 이유는 보이지 않는 곳에서 노력하는 사람들이 있기 때문이다. 운송지원팀은 24시간 국내외 공항 현장을 관리하며 여객운송을 총괄한다. 고객의 안전하고 즐거운 여행을 위해 고군분투하는 이스타항공 운송본부 운송지원팀 박기웅 사원을 만나 활기찬 공항 현장에 대해 들었다.


<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> EASTARJET
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 운송지원팀 박기웅 사원
<img title="20181120154047_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181120154047_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&nbsp;안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드려요.
 안녕하세요! 이스타항공 운송본부 운송지원팀에서 일하고 있는 박기웅입니다. 올해로 3년째 이스타항공에 몸 담고 있어요.



&nbsp; 이스타항공 운송지원팀은 어떤 역할을 하는 부서인가요?

운송지원팀은 국내외 공항지점이 원활하게 현장업무를 수행할 수 있도록 지원 및 관리하는 부서입니다. 또한 해외 신규취항 계획이 있을 경우, 직접 현지로 날아가 해당공항이 우리 항공사가 취항하여 운영하기에 적합한지, 그리고 주변 부대시설은 어떤지 제일 먼저 확인하는 개척자 역할도 하고 있어요.


&nbsp; 운송지원팀에서 여객운송 총괄과 관리를 담당한다고 들었어요. 업무에 대해 구체적으로 설명해 주세요.

국내외 지점에서 일어날 수 있는 애로사항을 수집 및 파악하여 더 나은 방향으로 개선시켜 나가는 것이 여객운송 총괄·관리의 중점 업무예요. 구체적으로 국내외 공항지점을 주기적으로 방문하여 품질심사를 통해 지점의 품질을 확인하기도 하고요. 무엇보다 승객에게 안전한 운송과 서비스를 제공할 수 있도록 매뉴얼을 제작, 배포하여 통일된 기준을 제시하고 있어요.



Interview 01
 운송지원팀, 비상 상황에서가장 먼저 움직이는 부서 <img title="20181120154450_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181120154450_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)


&nbsp; 티켓 발권이나 통제실과 연락 등 다양한 일을 하시는데, 각 상황 별로 어떤 점에 주의하나요?

티켓 발권의 경우, 운임종류나 구매시점에 따른 수수료 적용 등이 천차만별이에요. 운임 별 적용방법이 다양하기 때문에 다 외우려고 하기 보다는 메모해두거나 어디에서 해당 지침을 확인할 수 있는지 미리미리 알아두고 있어요. 
통제실은 이스타항공의 모든 항공기 흐름을 관리·감독하는 부서예요. 항공기에 이상이 생기거나 특이사항이 발생했을 때, 가장 먼저 움직이는 곳이 바로 운송직원들이죠. 적재적시의 비상연락을 통해 비정상 상황을 최소화해야 하는 것이 제 1목표기 때문에 항상 항공기와 지점동향을 파악하고자 노력해요.



&nbsp; 운송지원 업무를 하며 가장 보람을 느낀 순간은 언제인가요? 

200명 가까이 탑승하는 큰 비행기를 아무 사고나 이슈 없이 무사히 떠나 보낼 때 안도와 함께 보람을 느껴요. 운송지원팀은 특히 팀 특성상 해외공항 지원이나 단기파견 형식으로 단기출장이 자주 있는데요. 그때 마다 저의 책임 하에 한국에서 해외공항으로 온 승객들이 무사히 입국을 마치고, 또 한국으로 가기 위해 탑승하는 승객들을 떠나 보낼 때 가장 뿌듯하고 보람을 느낀답니다.


&nbsp; 업무적 고충도 있을 것 같아요. 어려운 상황을 극복한 사례가 있나요?

공항현장에서 근무할 때, 장시간 지연이나 비정상적인 상황에 처한 승객응대가 가장 힘들었던 것 같아요. 빠른 대안을 원하는 승객들을 위해 여기저기 뛰어다닐 때가 많았는데요. 항공기가 지연된 시간만큼 직원들의 퇴근시간도 늦어지고, 모든 상황이 해결됐다 하더라도 이후 승객들 개개인에게 안내전화를 드리는 등 연속적인 추가업무가 있어요. 하지만 승객들이 고생한다고 말씀해 주실 때마다 조금이나마 위안을 얻고 힘든 기억이 사라지곤 했어요.



Interview 02
 빠르게 성장하는이스타항공과 함께날개를 달다 <img title="20181120154735_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181120154735_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)

&nbsp; 여러 항공사 중 이스타항공을 선택한 이유가 궁금해요.

부산 김해국제공항에서 인턴경험을 한 적이 있는데 빠르게 성장하는 저비용항공사(LCC)들의 모습에 매료됐어요. 매일 하루하루가 다른 활기찬 현장의 모습을 보며 끝없는 도전을 추구하는 저의 가치관과 잘 맞는다는 생각이 들었어요. 그 중 한창 공격적인 투자로 중국시장, 국내의 경우 불모지였던 영남권 항공시장으로 노선을 확장하던 이스타항공이 가장 좋은 선택이라 생각했고 주저 없이 지원했습니다.


&nbsp; 캐쥬얼 데이, 해피투게더 데이 등의 사내 문화가 있는 것으로 알고 있는데요.

매주 금요일은 정장차림에서 벗어나 자유로운 옷차림으로 출근, 정시퇴근을 독려하는 사내문화예요. 기분 좋은 주말을 맞이하자는 취지로 시행되고 있어요. 개인적으로 일주일에 한 번씩 꼭 이런 날이 있어서 좋다고 생각해요!


&nbsp; 자랑하고 싶은 복리후생은 무엇인가요?

항공사 종사자라면 뭐니뭐니해도 우대항공권이라 할 수 있죠. 주말에 연차까지 덧붙여 가벼운 마음으로 가까운 해외를 다녀올 수 있는 것, 여행을 좋아하는 이들에게 이것보다 더 좋은 혜택이 있을까요?



Interview 03
 공항현장에서 쌓은 경험,큰 자산이 되다<img title="20181120154825_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181120154825_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)

&nbsp; 운송지원 직무를 선택하게 된 계기가 있나요?

항공사에서 가장 필요한 직무가 ‘운송’이라고 생각했어요. 그래서 공항현장에서 여객운송 총괄을 하며 관련 직무의 전문가가 되고 싶다는 생각을 가지게 됐죠. 이스타항공 입사 직후 2년이 넘는 시간을 공항현장에서 근무하며 몸소 경험을 쌓았는데요. 특정 공항만이 아닌 모든 공항지점의 사정을 알고 지원 및 관리하는 운송지원팀의 일원이 되고 싶었어요.


&nbsp; 관련 전공이면 취업에 유리할까요?

항공사 취업에 항공업 관련 전공이 유리하다고 생각을 하시겠지만, 취업에 절대 유리한 전공은 없다고 생각해요. 저는 경영학을 전공했는데 저희 팀원들 중에서도 관련 전공을 한 사람보다 항공업에 뜻이 있어 관련 경험을 쌓은 분들이 더 많아요. 물론 관련 전공과 경험이 함께라면 더 없이 좋겠지만, 실제 경험자로서 관련 경험을 많이 쌓는 것이 강점이라고 생각합니다.


&nbsp; 운송지원팀에 지원하기 전, 미리 익혀두면 좋은 것들이 있을까요? 

현장을 많이 다녀보세요. 엉뚱한 대답이라 생각할지 모르지만 항공운송 업무의 답은 모두 현장에 있어요. 공항현장을 여러 곳 다니면서 몰랐던 점이 해소되고, 또 다른 물음표가 생길 거예요.
대학생 때 배낭여행을 가게 되면 공항의 모습을 둘러보는데 꽤 많은 시간을 할애했었어요. ‘우리나라 공항과 다르게 해외 공항은 이런 특징이 있구나’라는 느낌을 받았고 그것이 경험의 씨앗이 됐다고 생각해요. 사소한 것이라도 쌓이게 되면 나만의 자산이 될 수 있어요.


&nbsp; 외국어 역량도 중요할 것 같은데 실제로 어떤가요? 

중상 수준의 영어를 구사할 수 있다면 충분할 것 같아요. 직무마다 다르겠지만 가장 중요한 것은 자신감이라 생각해요. 자신감을 갖고 본인이 가장 잘하는 점을 확실히 어필한다면 충분히 어필할 수 있다고 봐요.


&#8195;
Interview 04
 인턴, 실습 등을 통해먼저 직무를 체험해 보세요 <img title="20181120154623_SEU.jpg" src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181120154623_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)

&nbsp; 면접에서 가장 기억에 남았던 질문과 면접 팁을 알려주세요.

자신감과 차분함, 이 두 가지가 중요한 것 같아요. 면접에서 ‘본인이 지원한 직무수행에 가장 필요한 점을 무엇인가’라는 질문을 받았어요. 시간을 준수하는 정시성이 기본이 돼야 한다는 점을 현장에서의 경험을 바탕으로 차분하게 말했던 기억이 나네요. 
이스타항공에 지원했을 당시 서류전형 후 면접이 총 두 차례 있었는데 차분하고 일목요연하게 공항에서 겪었던 일들을 어필했던 기억이 나요. 그 덕분인지 2번의 면접 모두 항공사 입사를 위해 준비했던 것과 경험에 대해 집중적으로 질문을 받았어요. 면접을 준비하며 ‘짧고 굵게’ 어필하는 점을 특히 연습했고 이 점이 유효했다고 생각해요.



&nbsp; 운송지원 직무를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.


‘항공사에서 일하고 싶다’는 막연한 꿈만 가지고 지원한다면 원하는 바를 이루지 못할 가능성이 크다고 생각해요. 모든 일이 다 그렇겠지만 항공운송 역시 뜻대로 안 되는 일이 부지기수고, 가끔 내 능력 밖의 일을 헤쳐나가야 할 때가 많아요. 실무를 직접 경험해볼 수는 없겠지만 최근LCC가 다수 생기면서 활성화된 인턴, 실습 등을 통해 관련 직무를 체험해보시길 추천 드려요. 현장에서 직접 부딪쳐보고 항공운송에 대한 확신을 갖게 된다면, 직무에 대한 차분하고 자신감 있는 어필은 저절로 따라올 수 있을 거라고 생각합니다.


&nbsp; 마지막으로 이스타항공 입사하고 싶은 분들에게 조언 한마디 해주세요!


이스타항공은 계속해서 성장하고 있는 항공사 중 하나입니다. 회사의 성장과 더불어 나의 성장을 중시 한다면 좋은 일터가 될 거라 생각해요. 부서에 상관없이 나를 한 단계 발전시켜줄 수 있는 곳, 그리고 저와 같은 사원에게 많은 기회가 부여되는 곳인 이스타항공에서 미래의 후배님들을 만나길 기대합니다.

모든 답은 현장에 있다. 이스타항공 운송지원팀 박기웅 사원은 여객운송에서 가장 중요한 답은 현장에 있다고 한다. 24시간 잠들지 않는 공항을 총괄 및 관리하는 박기웅 사원의 현장 이야기를 들었다.