&#160;21세기 창의 융합형 인재가 되기 위한 초석을 다져주는 교육 전문기업 ㈜오르다코리아 강남지사에서 지도교사로 활동하고 있는 노정금 오르샘 튜터를 만나보았다. &#160;<img title="201654132423_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/201654132423_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"> <img title="201654132427_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/201654132427_SEU.png"></div> <img title="201654132431_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/201654132431_SEU.png"> <img title="201654132434_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/201654132434_SEU.png"> <img title="201654132438_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/201654132438_SEU.png">&#160;ㅣ 오르다코리아 노정금 오르샘 튜터 반갑습니다. 먼저 자기소개 부탁드려요 안녕하세요. 저는 교육전문기업 ㈜오르다코리아에서 오르샘 지도교사로 활동하고 있는 노정금입니다. ㈜오르다코리아 샘앤플레이스 강남지사 소속으로 강남구 내 가정을 방문해 오르다 교구와 자석가베를 통해 아이들의 사고력과 창의력, 논리력을 키워주는 오르샘 튜터 활동을 하고 있으며 현재 경력 7년차 되어가고 있습니다. .&#160;㈜오르다코리아에 대한 회사소개 부탁 드립니다. ㈜오르다코리아는 이스라엘 ‘오르다’사에 모태를 두고 1992년 창립된 교육서비스 기업입니다. 이스라엘의 오르다사는 1969년 설립된 교육용 게임 제조업체로 유태민족에게 전해 내려오는 철학을 교육적으로 체계화시킨 게임교구를 만들었고 그 게임들은 현재 이스라엘 유치원, 초등학교에서 필수교구로 사용되고 있습니다. ㈜오르다코리아는 이스라엘 오르다사의 교구 외에도 독일, 프랑스와 같은 교육 선진국의 우수 교구재 및 도서 등 선진 교육 노하우를 받아들여 연구개발을 통해 한국화한 교육서비스 전문기업입니다. 광고나 홍보보다는 엄마들 입소문으로 정평이 나 있으며 전국 33개의 샘앤플레이스(Sam & PLACE)와 30여개의 계약지사를 통해 교육컨설팅과 오르다 교구 등을 부모와 아이들이 직접 체험과 소통이 가능한 공간을 마련하고 있습니다. &#160;오르다 교구가 일반인들에게는 낯설 듯 한데 오르다 교육에 대해 설명해 주세요 ‘오르다’ 교육은 유태인 영재교육을 기반으로 한 게임식 교육입니다. 쉽게 말하면 블록놀이를 생각하면 되지요. 오르다 교구 활동의 기본방향은 재미있는 게임을 통해 아동이 자발적으로 흥미와 즐거움을 갖고 논리 및 수학적 사고능력, 창의적인 문제해결 능력을 키워주는데 있어요. 아이들은 공부한다는 부담보다는 선생님과 함께 재미있게 놀이를 한다는 느낌을 받으니 흥미로울 수 밖에 없지요. 또 오르다 게임은 현실 이미지와 경험들을 반영하는 축소된 대결상황이나 함께 협동해야 하는 문제해결 상황들이 시뮬레이션 되어 있어요. 이러한 게임을 통해 얻은 창의적인 문제 해결능력은 아동이 겪게 될 실제상황을 준비하게 하고 규칙성을 지키는 습관과 타인을 배려하는 마음, 즉 사회성을 기르게 되지요. 오르다는 아이들에게 지식이 아닌 지혜를 가르쳐주고자 한다는 것이 교육 목표입니다. 오르샘 지도교사로 활동하고 계신데 ‘오르샘’은 무슨 말인가요? 업무 소개도 부탁드립니다. 오르샘이란 말은 `오르다` 라는 히브리어와 한국어인 ‘샘’의 합성인데 ‘오르다’는 히브리어로 `지혜의 빛`을 뜻하고, 샘은 한국어로 `힘이나 기운이 솟아나게 하는 원천`을 뜻합니다. 오르샘`은 지혜의 빛이 흘러나오는 원천이란 말로 ㈜오르다 코리아의 로고이자 상징적 단어입니다. 제가 하는 교사 업무는 월요일~금요일까지 강남구 지역 아이들의 가정을 방문해 오르다 교구활동과 자석 가베 및 영유아 인지발달 수업인 첫발견 프로그램 수업 등을 합니다. 오르다 수업과 자석가베 등 교구를 통해 게임을 하고 아이들과 상호작용을 하는 일이지요. &#160;가르치시는 아이들 연령대와 하루 근무시간은 어떻게 되시나요? 제가 가르치는 아이들 연령대는 4살부터 초등학교 4학년까지 다양한데 수업시간은 일반 학습지가 15분 정도인데 반해 저희는 가베 40 분, 오르다 45분 정도 수업을 합니다. 40분 수업이다 보니 여유 있게 아이들과 교구활동을 하지요. 근무시간은 방과 후에 수업을 하기 때문에 오후 1시부터 수업이 시작되고 끝나는 시간은 딱히 정해져 있지 않아요. 제 경우는 늦게 끝날 경우 밤 10시에 끝날 때도 있어요. 회원분들 중 워킹맘이 있어 퇴근 시간 이후 수업이 잡히거나 첫째 수업 후 둘째 아이 수업을 하게 되는 경우 늦어지게 되죠. 수업뿐 아니라 어머니들과도 상담을 하다보니 직장맘의 경우 아무래도 퇴근 후 수업 시간대를 선호하세요. &#160;4~5살 유아를 상대하며 수학적인 사고를 가르치기가 쉽지 않을 것 같은데 노하우가 있다면요? 아이들 눈높이에 맞추어 표현하고 상호작용을 통해 사고의 기반을 넓히고 또한 아이들에게 끊임없이 “왜?”라는 질문을 통해 생각할 수 있는 훈련을 하는 것이 노하우입니다. 예를 들면 ‘더하기’ 라는 표현을 쓰기 보다는 “여기 사과가 있는데 누가 더 갖고 왔어” 이런 식으로 더하기 개념을 이야기를 해 주다가 아이가 완전히 이해를 하면 “큰 언니들은 이걸 더하기라고 쓴대” 라고 표현을 하는 것이죠. &#160;<img title="201654133129_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/201654133129_SEU.jpg"><div align="center" style="text-align: center; line-height: 1.8;">(아이들의 사고력과 창의력을 키워주는 오르다 교구)&#160;</div>&#160;&#8203;퇴사 후 1년이내 재 입사시 직급과 월급 유지&#160;오르샘 튜터로 활동하시게 된 계기는 어떻게 되시나요? 결혼 전에 유치원교사로 활동을 했었어요. 오르다 브랜드를 알게 된 것은 유치원으로 오시는 오르다 기관강사를 통해 알게 됐고요. 결혼 이후 유치원교사를 그만두었는데 마침 주변에 오르다코리아에서 오르샘 튜터로 활동하고 계신 지인 소개로 오르샘 튜터로 일하게 되었어요. 저는 지인소개로 면접을 보게 되었지만 많은 분들이 잡코리아 등 취업사이트에서 교사모집공고를 보고 지원하세요.&#160;유치원 교사를 그만두고 경력단절 기간이 있으셨나요? 결혼을 하며 유치원교사를 그만두었지만 아이가 없어 경력단절 시간이 길지 않았어요. 하지만 제 주변 선생님들 보면 아이를 키우시느라 4~5년 경력 단절되셨던 주부선생님들이 많으세요. 오르샘의 경우 주부선생님의 비율이 약 80% 정도 될 정도로 기혼여성분들이 많은 편이에요.&#160;면접분위기와 면접시 질문은 어땠나요? 경력이 취업에 도움이 되었나요? 오르샘 튜터를 지원하게 되면 지원하는 지사에서 지사장님과 면접을 보게 되는데 강남지사의 경우 제 교육적인 가치관과 성실성, 열정적인 모습을 중점적으로 보셨어요. 그리고 게임교구를 통해 간단한 이해도 테스트가 있었어요. 여러 난이도의 게임을 가져와 규칙을 설명해 주시며 제가 어느 정도 게임을 이해하는지 보시더군요. 수업 자체가 게임을 완벽히 이해하고 왜 그런지 생각하고 풀어내며 아이들과 상호작용을 하는 것이 중요하기 때문에 선생님의 게임 이해도도 중요시 보시는 것 같았습니다. 물론 제 유치원교사 경력이 아이들과 어머님들을 상대로 하는 오르다교사로의 취업에 큰 도움이 되었습니다.&#160;유치원 교사 경력이 오르샘 튜터로 활동하는데 어떤 도움이 되었는지 궁금합니다. 많은 분들이 유치원 교사를 했기 때문에 오르샘 튜터 활동에 큰 무리가 없을 것이라 생각해요. 저는 반반인 것 같아요. 도움되는 측면은 부모님을 대할 때 제 처신과 상담하는 태도 등이 도움된 것 같아요. 하지만 아이들을 대하는 것은 생각지도 못한 복병이 있더군요. 유치원 선생님의 경우 아이들이 유치원으로 와서 활동을 하기 때문에 주체가 선생님인데 반해 가정방문 교육은 집이다 보니 아이들의 홈 그라운드잖아요. 아무래도 유치원에 비해 긴장이 풀리다 보니 유치원에 비해 통제가 쉽지 않은 부분이 있어요. &#160;오르샘 튜터 지원시 자격사항은 무엇인가요? 나이제한은 있나요? 오르샘 튜터는 저처럼 가정으로 방문하는 ‘오르샘 지도교사’와 유치원 등 기관으로 가는 ‘기관강사’가 있어요. 가정방문 지도교사는 4년제 대학 졸업자는 전공불문, 2년제의 경우 유아교육 관련 전공자나 보육교사 자격증 소지자에요. 기관강사의 경우도 자격은 가정방문교사와 같은데 오르다코리아 교사로 2년 이상, 유치원교사로 2년 이상 근무한 경력이 있는 분들은 우대하고 있어요. 공식적인 나이제한은 없고 다만 나이가 50대인데 경력이 전혀 없다면 면접관분들께서 신중하게 고민하시고 결정하시는 것 같았어요. &#160;오르다의 경우 교구활용이 많은데 신입연수교육이나 게임에 대한 교육을 별도로 하고 있나요? 물론이에요. 입사를 하게 되면 본사에서 1주 교육을 이수하고 3개월동안 지사에서&#160; 교육국장님과 교육 팀징님을통해 그리고 주 2회 10시까지 출근하여 2시간동안 선생님들과 함께 스터디를 해요. 오르다는 경력에 따른 직급이 있는데 높은 직급 분들께서 교구활용법 및 교육노하우를 전수해 주세요.&#160; &#160;&#160;㈜오르다코리아의 복지제도는 무엇인가요? 우선 신입교사 정착금을 지원해 주고, 경력, 능력에 따른 차등 수수료를 지급하고 있어요. 자녀 교육비 지원이 나오고 경조금이나 화환도 회사차원에서 지원해 주죠. 경력에 따라 직급이 나뉘고 그에 따라 월급도 다른데 동종업계 타사 경력을 그대로 인정해 주는 것 또한 장점이에요. 또 출산을 하거나 다른 일로 퇴사를 하더라도 1년 이내 재입사를 하게 되면 퇴사 전 직급대로 그대로 유지시켜 주는 것도 큰 장점이에요. 그 외 상해보험에 가입 및 우수교사 시상, 해외연수 기회가 주어져요.&#160;오르다 방문교사의 80%는 경력단절 주부 &#160;다른 방문교사에 비해 오르샘 튜터의 장점이 있다면 무엇일까요? 음…….가정 방문 시 몸이 가볍다는 것? (웃음). 가끔 다른 기관 방문교사를 보면 교구를 선생님들이 만들어 가야 하는 경우를 보는데 오르다의 경우 학부모님들이 이미 교구를 구비해 놓고 계시기 때문에 교구를 만들어 가야하는 부담이 전혀 없어요. 활동지만 갖고 가면 되죠. 물론 유치원 등 기관으로 출근하시는 오르다 선생님 역시 교구를 들고 다니실 필요가 없어요. 제 회원분들 대부분이 2년에서 5년 정도 오랫동안 하신 분들이 많아 저와 오랜 시간 신뢰관계가 쌓였어요. 그래서 가끔 개인적인 일이지만 시댁 일로 며칠 자리를 비워야 할 때도 양해를 구하면 다 같은 며느리 입장(?)이시라 기분 좋게 스케줄 조정을 해 주세요. 시간활용이 용이하다는 말이죠. 또 고퀄리티 브랜드 튜터를 한다는 자부심도 있고요(웃음).&#160;오르샘 튜터로 일하시며 보람 느낄 때는 언제인가요? 아이들이 공부가 아닌 게임으로 인식하다 보니 제 수업만큼은 아프더라도 꼭 참여해요. 아이들이 수업을 좋아하다 보니 제가 방문했을 때 진심으로 반겨주죠. 그런 아이들을 볼 때 정말 뿌듯하고 힘이 됩니다. 제가 가르친 아이들이 조금씩 자라는 모습을 바라보는 것 또한 흐뭇하지요. 아이 뿐 아니라 어머님들과도 2~5년 만나다 보니 교육은 물론 결혼생활에 대한 코칭도 듣게 돼요. 단순히 교사와 회원 관계를 떠나 사람 대 사람으로의 유대관계가 쌓이는 것도 기분 좋은 일이에요.&#160;&#160;오르샘을 지원하는 경력단절 여성분들에게 해 주고 싶은 이야기가 있다면? 대부분 아이를 키우느라 경력이 단절된 분들이 많으실텐데요. 제가 유치원교사라는 경력이 플러스가 됐다면 반대로 저는 아이가 없어 어머니들이 아이들 몇 개월이냐 묻는 개월수 개념이 익숙치 않았어요. 공감대가 부족했단 이야기죠. 하지만 유아교육 경력이나 전공자가 아니지만 아이를 키워본 다른 선생님을 보면 그 육아경험 하나만으로도 학부모님들과 끈끈한 유대감이 생기시는 것 같아요. 아이를 키우며 생긴 자신만의 노하우와 주부 특유의 사교성을 믿고 자신감을 갖고 도전해 보시라고 말씀 드리고 싶어요. 팁이라면 나이보다 밝은 스타일과 소위 ‘솔’톤이라고 하죠? 높은 톤의 목소리로 아이들과 상호작용을 하면 아이들은 선생님을 잘 따르고 좋아해요, 평소에 집에서 ‘솔’ 톤으로 이야기하는 연습과 구연 동화하듯 책을 읽어주는 연습이 많이 도움될 것 같아요.

21세기 창의 융합형 인재가 되기 위한 초석을 다져주는 교육 전문기업 ㈜오르다코리아 강남지사에서 지도교사로 활동하고 있는 노정금 오르샘 튜터를 만나보았다. 


오르다코리아, 물고기를 잡아주기보다는 물고기를 잡는 방법을 가르친다

2000년에 설립되어 20여 년간 통신 소프트웨어 개발을 위해 노력해 온 사이버텔브릿지는 2009년 IP PTT(Push to Talk) 솔루션의 핵심기술 개발을 통해 무전통신 솔루션 기업으로 자리매김한 이후, LTE 기반의 무전 솔루션 및 PTT 전용 스마트폰 단말기를 상용화하며 ICT 혁신기업으로 성장했다. 현재, 세계 최초로 상용화한 LTE 영상 무전 솔루션을 바탕으로, 대한민국 재난안전통합통신망, 공군 자가 통신망, 해군 함정용 자가 통신망, 국내 철도통합 무선통신망 등의 대규모 구축사업을 성공적으로 수행하고 있으며, 통신장비 분야 최고의 글로벌 기업들과 협업해 세계 시장에 기술을 수출하고 있다. 사이버텔브릿지의 핵심기술을 활용한 웹 서버 및 클라이언트 앱을 개발하고 있는 Application개발팀 하나은 주임연구원에게 더 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		CYBERTEL BRIDGE
	



	기술연구소 Application개발팀 
		하나은 주임연구원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221018134852_SEU.png" title="20221018134852_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 사이버텔브릿지 기술연구소 Application개발팀 신입 1년 차, 하나은 주임연구원입니다.

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		사이버텔브릿지는 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	사이버텔브릿지는 교환기(PBX) 요금 등산 프로그램 개발을 시작으로, 지금까지 22년 동안 통신 소프트웨어를 전문적으로 개발해 온 ICT 연구개발 기업입니다. 현재 정부 산하의 국가재난안전통신망 사업에 참여하고 있으며, 대한민국 육해공군의 전용통신망을 위한 군 전용 스마트 무전기 및 IoT 기기를 공급하고 있습니다. 또한, 세계 주요 국가의 국가재난안전통신망 구축사업에서도 한 축을 담당하며 국가 발전에 기여하고 있습니다. 국내외의 글로벌 기업과도 당당히 실력을 겨룰 수 있는 독보적인 기술을 갖춘 기업입니다.



	Interview 01


	
		
			LTE 기반의 영상 무전통신 솔루션을 활용한 앱 개발 담당
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022101813490_SEU.png" title="2022101813490_SEU.png">


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		Application개발팀은 어떤 일을 하나요? 
		주임님이 담당하는 업무도 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	Application개발팀은 IP-PTT, MCPTT 기술을 활용하는 사이버텔브릿지의 EveryTalk 솔루션을 기반으로 웹 서버와 클라이언트 앱을 개발합니다. 저는 그중에서 LTE 기반의 영상 무전통신 솔루션을 활용한 IP-PTT 앱 개발을 담당합니다. 고객사와 협의가 이뤄진 시나리오에 따라 앱 기능을 분석하고 개발하는 업무라고 할 수 있습니다. 현장에서 발생하는 문제점들을 직접 파악하고 분석하기 위해 필요에 따라서는 현장으로 테스트하러 가기도 합니다.

&nbsp;

	
		출근부터 퇴근까지의 업무 일과를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	출근하면 일단 텀블러를 들고 사내 카페테리아에서 커피 한 잔을 마시며 업무 시작 전 잠깐의 여유를 즐깁니다. 그리고 일과가 시작되면 일정을 정리하고 다른 사람들과 협업하며 맡은 업무를 수행합니다. 혼자서 해결하기 어려운 일이 있으면 정보를 찾아 공부하고 분석하는 시간을 보내거나, 선배들에게 도움을 요청합니다. 점심 식사 이후 식곤증으로 잠시 휴식이 필요할 때는 다시 카페테리아에서 카페인을 섭취합니다. 오후에는 개발과제에 몰입하여 오전에 계획한 업무를 마무리합니다. 퇴근 시간 무렵에는 하루 업무를 돌아보는 시간을 갖는데요, 업무 중 새로 배운 것과 나중에 비슷한 상황에서 참고할 만한 내용을 정리합니다.

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		업무를 위해 다룰 줄 알아야 하는 프로그램이나 취득해야 하는 자격증이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안드로이드 앱을 개발하는 업무이기 때문에 Android Studio를 사용하고 있습니다. 언어는 Java를 사용하지만, UI/UX 부분에서는 Kotlin을 사용하기도 합니다. 그리고 무전통신 서비스 개발에 필요한 네트워크 분석을 위해서는 Wireshark라는 프로그램을 사용합니다. 프로그램에 대해서는 입사 후에 차차 익혀도 되지만, 네트워크에 관한 기본 개념들은 미리부터 알고 있는 것이 좋다고 생각합니다.



	Interview 02


	
		
			애플리케이션의 기능 구현과 일정 준수가 가장 중요한 업무 목표
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022101813496_SEU.png" title="2022101813496_SEU.png">

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		업무 역량의 성장을 위해 어떤 노력을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	30분 일찍 출근해 동료와 함께 스터디하고 있으며, 개인적으로는 개발 관련 자격증과 영어 회화를 공부하고 있습니다. 개인적인 공부는 주로 퇴근 후에 짬을 내서 하는 것이라 많은 양을 할 수는 없지만, 꾸준히 하는 습관이 역량 성장에 큰 밑거름이 되리라 생각합니다. 사회생활을 해보니 체력관리도 중요하더라고요. 주말마다 등산 같은 운동을 즐기며 체력을 키우고 있습니다.

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		입사 후 지금까지 근무하면서 기억에 남는 일은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	현장에서 이슈가 발생해 처음으로 현장 테스트를 하러 갔던 것이 기억에 남습니다. 입사하기 전에는 개발자라면 책상에만 앉아 일할 것이라고 상상했는데, 이슈를 체크하고 분석하기 위해 현장을 방문하니 무척 새로웠습니다. 개발한 서비스가 현장에서 어떤 식으로 사용되는지 직접 확인하면서 개발 단계에서 어떤 부분을, 왜 고려해야 하는지 더 명확히 이해하게 되었습니다.

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		이 업무의 목표와 목표 달성을 위해 노력하는 점이 무엇인지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	프로젝트 목적에 맞는 애플리케이션 기능을 개발하고, 앱의 릴리스 기한에 맞추어 고객사에 납품하는 것이 Application개발팀의 가장 중요한 업무 목표입니다. 이를 달성하기 위해 Application개발팀에서는 프로젝트 관리를 철저하게 합니다. 맡은 프로젝트의 개발 일정을 상세히 설정하고, 큰 개발 단위를 이루는 하위 업무 목록을 자세히 생성하고 등록하면서 업무를 정리하고 있습니다.



	Interview 03


	
		
			개발 지식을 온전히 내 것으로 만드는 노력이 취업 성공의 비결
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221018134913_SEU.png" title="20221018134913_SEU.png">
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		사이버텔브릿지에 입사한 과정이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 전공으로 중어중문학을, 부전공으로 국제경상학을 공부했습니다. 학부 재학 중 대외활동의 일환으로 마케팅 실습을 하면서 정확한 데이터 분석이 중요하다는 것을 깨달았고, 졸업 후 데이터 분석을 공부했습니다. 처음엔 Python부터 시작했는데, 배우면서 프로그래밍에도 흥미를 느꼈고 내친김에 Java와 Android까지 섭렵했습니다. 공부한 것들을 살릴 수 있는 직무를 찾던 중 통신 솔루션을 전문으로 하는 사이버텔브릿지를 알게 되었고, 공공의 안전을 위한 앱 서비스를 만든다는 점에 매력을 느껴 지원 후 입사했습니다.


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		비전공자로서 소프트웨어 개발 업무에 도전하기 위해 어떻게 준비했나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발 언어를 배우는 동안 배운 내용을 온전히 나만의 것으로 만들기 위해 여러 프로젝트에 참여했습니다. 팀 혹은 개인으로 프로젝트를 수행하면서 협업을 위한 커뮤니케이션 스킬을 익힐 수 있었고, 개발 기능에 대한 분석과 설계 역량도 쌓을 수 있었습니다. 또한, 블로그를 통해 공부한 내용을 다른 사람들과 공유하며 각자 이해한 내용을 비교했고, 전공자 못지않은 지식을 갖추기 위해 다수의 프로그래밍 관련 서적을 읽기도 했습니다.

&nbsp;

	
		여성 개발자가 보는 사이버텔브릿지는 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	현재 사이버텔브릿지의 전체 임직원 중 여성의 비율은 25% 정도이며, 최근 입사자의 경우 그 비율이 더 높습니다. 여성의 수가 점차 증가하고 있는 만큼 여성으로서 당연히 누려야 할 기본 권리를 보장하며, 성차별 없이 누구나 편하게 근무할 수 있는 환경을 조성하기 위해 전사적인 차원에서 노력하고 있습니다.


	Interview 04


	
		
			목표 의식만 있다면 누구나 도전할 수 있는 분야
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221018134919_SEU.png" title="20221018134919_SEU.png">
&nbsp;

	
		주임님은 동료들에게 어떤 사람으로 기억되고 싶은가요? 
		또한, 앞으로 후배들에게 어떤 선배가 되고 싶은지도 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	동료들에게 긍정적인 자극을 주는 사람이 되고 싶습니다. 저의 성장이 동료들에게 자극이 되고, 이를 통해 모두가 함께 성장할 수 있으면 좋겠습니다. 그러기 위해 항상 노력하고 공부하는 자세를 잃지 않으려고 합니다. 후배들에게는 Application개발팀의 다른 선배들처럼 항상 열린 태도를 보여주고 싶습니다. 후배가 부담 없이 다가올 수 있고, 좋은 가이드를 해줄 수 있는 선배가 되기 위해 마음은 활짝 열고, 업무 역량은 높이 쌓아갈 계획입니다!

&nbsp;

	
		향후 사이버텔브릿지의 사업 계획과 비전이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	사이버텔브릿지는 무전통신 연구개발 분야에서 세계적으로 가장 영향력 있는 글로벌 유니콘 기업이 되는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 구성원의 성장이 기업의 성장이라는 신념과 “모두 함께”라는 핵심 가치를 모토로 전 임직원이 노력하고 있습니다. 앞으로 무전통신 분야는 물론, IoT 연구개발 분야까지 더욱 발전시켜 세계적인 ICT 혁신기업으로 성장해 갈 것입니다.

&nbsp;

	
		개발자를 꿈꾸는 여성 후배들에게 응원 한 마디 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발 직무는 성별이나 전공과 관계없이 프로그래밍에 대한 관심과 흥미만 있다면 얼마든지 도전하고 성공할 수 있는 분야입니다. 도전하는 자만이 기회를 얻을 수 있습니다! 성별과 전공의 장벽을 깨부수고 자신 있게 도전하셨으면 좋겠습니다. 사이버텔브릿지에서 동료로 만나 뵐 날을 기대하며, 미래의 모든 개발자분들을 응원합니다!

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Super/cybertelbridge" target="_blank">사이버텔브릿지 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000100" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 앱 개발 직무 보러가기</a>
&nbsp;

사이버텔브릿지의 핵심기술을 활용한 웹 서버 및 클라이언트 앱을 개발하고 있는 Application개발팀 하나은 주임연구원에게 더 자세한 이야기를 들어보자.

비전공자가 앱 개발자로 취업 성공한 비결은?

흔히 F&B(Food&Beverage)라는 이름으로 알려진 호텔 식음팀! 호텔을 이용하면서 가장 많이 마주하는 직무 중 하나인 만큼, 식음팀의 직무나 근무 환경에 대해 궁금해하는 사람들이 많다. 롯데호텔서울 식음팀에서 5년째 근무하고 있는 염하경 호텔리어를 만나 식음팀에 대한 이야기를 들어보았다.
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">LOTTE HOTEL SEOUL
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">롯데호텔서울 식음팀 염하경 호텔리어
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/6/201768102056_SEU.jpg" title="201768102056_SEU.jpg">
(사진출처=롯데호텔 블로그)
&#160;
안녕하세요! 간단한 자기소개 부탁드립니다.
롯데호텔서울 식음팀 한식당 무궁화에서 근무하는 염하경입니다. 올해로 호텔에서 근무한 지 5년째가 되었네요. 입사한 것이 엊그제 같은데 이렇게 인터뷰를 하게 되니 감회가 새롭습니다.
&#160;
어떻게 호텔리어가 되셨는지 궁금합니다.
20살 때 처음 아르바이트로 근무했던 호텔에서 고객님의 옷에 음식을 엎는 실수를 했습니다. 당시 책임 지배인님께서 ‘누구나 실수할 수 있어. 너무 신경 쓰지 마. 실수도 하면서 하나씩 배워가는 거야. 나는 그런 너희를 돕고 문제가 생겼을 시 일을 수습하기 위해 이 자리에 있는 거야’라고 말씀하시며 놀란 저를 격려해주셨습니다. 
&#160;
그것이 호텔리어 일을 시작하게 된 계기가 되었나요?
그때 그분의 말씀이 멋있게 느껴졌고, 최고의 서비스 마인드를 지닌 사람들이 고객은 물론 같은 직원도 배려하고 아끼는 ‘호텔의 매력’을 알게 되었습니다. 그 후 몇 년이 지나 롯데호텔에서 아르바이트를 시작했는데, 편안하고 따뜻한 회사 분위기에서 그때의 감정을 다시 되살릴 수 있었습니다. 그래서 지금 이 자리에 제가 있게 된 거죠.
&#160;
근무하고 계신 업장에서는 주로 어떤 일들을 하나요?
저의 주 업무는 ‘고객 서비스’입니다. 예약관리, 전화 응대, 고객 응대, 백 사이드 업무 등 다양한 일을 하면서 ‘고객 서비스’에 가장 중점을 두고 있습니다.
&#160;
간략한 일과를 소개해주세요.
출근해서 가장 먼저 하는 일은 그날의 예약 사항을 확인하고 스페셜 오더를 점검하는 것입니다. 서비스 담당 구역이 정해지면 해당 구역에 가서 테이블 세팅, 꽃, 온도, 청소상태, 특이사항 등을 꼼꼼하게 체크한 후 고객님이 도착하면 서비스를 시작합니다. 서비스가 끝난 후 계산, 환송하면서 마지막까지 담당 고객님을 케어합니다. 이후에는 룸을 정리하고 다음 영업을 위한 세팅과 백 사이드를 정리하는 게 저의 하루 일과입니다.

Interview 01
고객 서비스의 최전선, 호텔리어가 되기까지
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/6/20176810210_SEU.jpg" title="20176810210_SEU.jpg">
(사진출처=롯데호텔 블로그)
&#160;
호텔리어로서 자부심을 느끼는 순간은 언제인가요?
호텔리어로서의 자부심은 매일 유니폼을 입는 순간부터 시작됩니다. 특히 제가 근무하는 한식당 무궁화에는 많은 외국인 고객이 방문하는데, 구절판, 비빔밥 등 한식에 대해 잘 모르는 분이 많습니다. 그런 분들께 ‘한식 홍보대사’라는 사명감을 가지고 음식에 대한 스토리텔링, 식사 예절 등을 설명해드리는데, 외국인 고객이 매우 좋아하며 맛있게 드실 때 호텔리어로서, 한국인으로서 자부심을 느낍니다.

&#160;
일하면서 어려움을 느꼈던 순간이 있나요?
호텔리어 일을 시작한 지 1년쯤 되었을 때, 한 통의 예약전화를 받았는데요. 고객님이 저의 허스키한 목소리에 남자인지 여자인지 구분이 되지 않는다고 핀잔을 주신 적이 있습니다. 고객 응대는 그럭저럭 잘 이루어졌지만 저는 처음 듣는 핀잔에 무척 당황했습니다. 입구에서 전화 응대를 주 업무로 하고 있었기 때문에 자신감이 많이 떨어졌고 전화를 받는 것 자체가 부담으로 느껴졌습니다.

&#160;
어려움을 느낀 순간, 본인만의 극복 방법은 무엇이었나요?
‘이런 마음으로는 일할 수 없겠구나!’라는 생각이 들더라고요. 다시 마음을 다잡고 뉴스, 드라마 등을 보면서 ‘솔’ 톤으로 말하기, 목소리 강약 조절하기, 부드러운 어조 사용하기 등을 때와 장소를 불문하고 거듭 연습했습니다. 그 결과 ‘이달의 전화모니터링’에서 상도 받았답니다. 당시에는 그 고객님이 원망스러웠는데, 지금은 저를 한 단계 성장시켜준 고마운 분이라고 생각하고 있습니다.

&#160;
근무하면서 기억에 남는 고객 혹은 에피소드가 있다면?
호텔에 방문하면 언제나 저를 찾아주시는 단골손님이 있습니다. 그분은 제가 직원이 되고 처음으로 근무했던 업장에 자주 오신 분이었고, 서비스나 음식에 대한 불만을 자주 표현하셨습니다. 사회 초년생이었던 저는 그분의 불평에 해드릴 수 있는 일이 거의 없었습니다. 다만 이야기를 듣고 공감해드리는 정도였죠. 대신 고객님의 이야기를 담당 지배인께 전달해서 불편함이 해소될 수 있도록 노력했어요.

&#160;
그렇게 고객과 가까워질 수 있었겠네요!
그런 상황이 여러 번 반복되다 보니 고객님과 친해졌고, 칭찬도 불평도 모두 다 저에게 전해주시게 되었어요. 저도 그분의 취향을 이해하고 무엇을 원하시는지도 알게 되었고요. 그렇게 그분은 저의 단골 고객이 되었고, 제가 다른 업장에서 일하고 있는 지금도 호텔에 오실 때마다 항상 저를 찾으신답니다.

Interview 02
호텔리어를 꿈꾸는 분들에게 보내는 조언
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/6/20176810213_SEU.jpg" title="20176810213_SEU.jpg">
(사진출처=롯데호텔 블로그)

&#160;
호텔리어로서 앞으로의 목표가 있다면?
호텔리어 후배들에게 존경받는 선배로서 본보기가 되는 것이 저의 목표입니다. 롯데호텔에서는 우수한 서비스로 인정받은 직원에게 ‘서비스 스타상’을 수여하고 있는데요. 앞으로 10년 동안 가장 많은 서비스 스타상을 받는 최고의 호텔리어가 되고 싶네요!
&#160;
호텔리어가 되기 위해 쌓아야 하는 역량은 무엇이 있을까요?
호텔리어가 되기 위해서는 서비스 마인드와 성실함이 우선시되어야 한다고 생각합니다. ‘감정 노동자’라는 용어가 생길 정도로 서비스 업종에서 근무하는 것은 쉬운 일이 아닌데요. 이 서비스 마인드를 지녀야 하는 것이 가장 기본 중의 기본이겠지요.
&#160;
필수 역량을 더 꼽아주신다면?
겉으로 보이는 호텔의 화려함 때문에 호텔리어에 많이 지원하지만, 입사 초기에 반복되는 단순 업무에 지쳐 중간에 포기하는 사람들이 많아요. 끝까지 꿈을 포기하지 않고 노력하여 한 단계씩 발전해나가는 성실함도 꼭 필요한 덕목이라고 생각합니다.
&#160;
호텔리어가 되려면 외국어 능력이나 자격증도 필요한가요?
호텔이라는 곳 자체가 외국인 고객의 이용이 많은 만큼 외국어 실력은 정말 중요하다고 생각합니다. 또한 식음팀의 경우에는 와인, 커피 등 실질 업무에 필요한 다양한 자격증이 있어요. 그 자격증을 습득하는 것도 큰 도움이 될 거예요.
&#160;
호텔리어를 꿈꾸는 취준생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.
호텔은 고객과 직원 간의 소통이 가장 중요한 공간입니다. 그 안에 본인이 자연스럽게 어울리고 적응하기 위해서는 친화력은 물론 밝은 에너지도 필요하답니다. 본인 스스로가 항상 즐기는 마음가짐으로 일하고, 밝은 표정을 유지하면 더할 나위 없이 좋겠죠!

<a href="http://bit.ly/2rLoHqc">출처 : 롯데호텔 블로그 >></a>
해당 인터뷰는 롯데호텔 공식블로그에서 제공받아 작성된 기사입니다. 본 자료의 무단전재 및 재배포를 금합니다.

흔히 F&B(Food&Beverage)라는 이름으로 알려진 호텔 식음팀! 롯데호텔서울 식음팀에서 5년째 근무하고 있는 염하경 호텔리어를 만나 식음팀에 대한 이야기를 들어보았다.

한식의 매력을 전하는 호텔리어!

누구나 한번쯤 들어보고 사용해 봤을 클리오 제품. 온라인은 물론, 오프라인 매장에서도 쉽게 접할 수 있고 합리적인 가격과 차별화된 제품으로 대중의 사랑을 받고 있다. 화장품 디자이너는 디자인만 한다고 생각하기 쉽지만 클리오 디자이너는 제품 기획, 개발, 양산 등 보다 광범위하게 제품에 관여한다. 클리오 킬커버 픽서 쿠션을 직접 디자인한 정수경 과장에게 클리오 디자이너의 일상에 대해 들었다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	CLIO
		
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	클리오디자인팀 정수경 과장


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201020104123_SEU.png" title="20201020104123_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;


	
		안녕하세요. 간단한 자기 소개 부탁드려요.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	반가워요. 클리오디자인팀에서 입사 4년차로 근무하고 있는 정수경 과장입니다. 클리오 브랜드의 용기 및 패키지 디자인을 담당하고 있습니다.


&nbsp;

	
		클리오에 대한 자세한 소개 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	클리오 제품 하나씩은 갖고 계시지요? 클리오는 화장품을 통하여 새로운 변화를 즐기는 사람에게 자신감과 즐거움을 제공하는 기업입니다. 클리오, 페리페라, 구달, 더마토리, 힐링버드 등 인디브랜드까지 총 9개의 브랜드가 클리오라는 큰 테두리 안에서 Every pouch one CLIO의 비전 실현을 향하여 노력하고 있습니다. 혁신적인 디자인과 제품력으로 항상 베스트셀러를 만들어내는 어벤져스들이 모여 있는 회사입니다.



	Interview 01


	
		
			기획부터 제품 양산까지 전 과정에 관여하는 디자이너
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201020104136_SEU.png" title="20201020104136_SEU.png">&nbsp;
&nbsp;

	
		입사하면 어떤 일부터 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	시장조사가 가장 중요하고, 우선입니다. 회사는 포트폴리오만 믿고 당신을 뽑았습니다. 이제 실전에 투입되면 내가 가진 무기를 언제, 어떻게 꺼내어 놓느냐가 중요합니다. 여기서 역량을 발휘할 수 있는 기반인 바로 철저한 시장조사입니다. 화장품 시장의 흐름은 물론 뷰티 트렌드, 고객 니즈, 회사가 가고자 하는 방향에 대한 통찰이 필요합니다. 신입이 아닌 누구에게나 매우 중요한 부분이에요.



&nbsp;

	
		제품 기획부터 디자인까지 어떤 과정을 거쳐 디자인이 이루어지나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	클리오디자인팀에서는 디자인보다 넓은 영역을 커버하고 있습니다. 디자인은 물론 아니라 컨셉, 품질, 합리적인 비용, 일정관리 등 제품 생산 전반에 관여합니다. BM(Brand Marketing)팀에서 개발을 의뢰 받으면 제시한 방향성에서 그치지 않고 전략적으로 디자인을 제시하여 BM과 협의를 통해 제품 속성을 다듬어 나갑니다. 디자인 전반적으로 깊은 집중도를 가지고 제품 특성을 반영해 그에 맞는 형태와 컬러, 그래픽, 재질, 후가공을 연구합니다. 패키지를 제작할 때도 디자이너가 제품 양산 과정까지 핸들링하는 등 전반적인 과정에 참여하여 제품 개발을 진행합니다.




&nbsp;

	
		직접 디자인한 제품 중 가장 인상 깊은 제품을 꼽는다면요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	최근 9월에 출시한 클리오 킬커버 픽서 쿠션입니다. 슬림한 용기로 편의성을 높이고, 기존에 사용하지 않았던 재질과 후가공을 통해 디자인 뉴니스와 클리오의 프로페셔널한 이미지도 잘 담아냈습니다. 아무것도 아닌 것 같지만, 퍼프 형태도 타사와 차별되는 형태로 밀착력을 높이는 등 클리오의 내공을 엿볼 수 있죠. ‘마스크에 묻어나지 않는 쿠션’을 컨셉으로 시장 흐름에도 적절했습니다. 같은 시기 백화점 고가 화장품 브랜드에서도 유사 컨셉의 제품을 출시했는데, 클리오는 우수한 품질의 가성비까지 겸비해 단기간에 높은 매출을 기록했답니다.




	Interview 02


	
		
			공모전 대상으로 찾게 된 적성
		
	
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201020104148_SEU.png" title="20201020104148_SEU.png">&nbsp;
&nbsp;

	
		공모전 대상을 통해 적성을 찾았다고 들었어요!
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우연한 기회로 LG화장품 공모전에 공모하여서 대상을 수상하게 되면서 조금 재능이 있다는 것을 발견했습니다. 관심을 구체화하여 화장품 용기와 패키지까지 폭넓게 디자인할 수 있는 브랜드 샵에 집중하였고 그 중 저의 디자인 색과 잘 맞는 클리오를 선택하게 됐습니다. 입사하여 실무를 경험해 보면서 클리오디자인팀은 디자인뿐만 아니라 기획부터 컨셉, 양산, 원가율, 품질 등 개발 전반에 디자이너가 관여하기 때문에 배움과 성장의 기회가 많아 매우 만족하면서 다니고 있어요.

&nbsp;

	
		눈에 띄는 포트폴리오 만드는 팁을 알려주세요. 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	화장품 업계로 입사를 희망하는 후배들의 포트폴리오를 볼 때가 있는데요. 의외로 화장품은 하나도 안 보이는 포트폴리오를 들고 와서 ‘화장품이 하고 싶어’라고 말해 유감스러웠습니다. 어디서나 봐왔던 화장품 외형을 본 따라는 것이 아닙니다. 결과물을 화려하게 뽑기보다 생각을 한 흔적이 보이는 포트폴리오를 만들어야 합니다. 잘하는 사람은 무진장 많습니다. 불편함을 개선하거나, 기능을 더하거나, 기존에 없었던 새로운 것. 회사에서 필요한 아이디어를 싣고, 제품에 대한 이해도를 통해 내가 회사에 어떠한 기여를 할 수 있는지를 보여주면 정말 좋을 것 같습니다.





	Interview 03


	
		
			복지 맛집 클리오
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020102010420_SEU.png" title="2020102010420_SEU.png">&nbsp;
&nbsp;

	클리오에는 어떤 복리후생이 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자사 제품 구매 할인은 물론이고 유연한 변동 근무와 우수과장 포상 제도, 인센티브 제도가 있어 일할 때 힘이 납니다. 생일, 복날, 추석, 창립기념일, 샌드위치 데이 등에 휴가와 선물도 톡톡히 챙겨주고요. 장기근속자 휴가, 동호회 활동 지원도 있지만 가장 마음에 드는 부분은 감성지원비(문화생활지원비), 체력단련비, 어학지원비 지원입니다. 회사를 다니면서 끊임없이 자기개발을 할 수 있으니까요.


&nbsp;
신사옥 이전으로 근무환경이 더 좋아졌다고 들었어요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신사옥의 쾌적해진 근무환경도 물론 좋아요. 저녁에 출출하면 서울이 한눈에 내려다보이는 옥상정원에서 간식자판기와 라면기계를 이용할 수 있습니다. 혹시 이 글을 읽고 입사하시는 후배님, 선배님이 있다면 저를 찾아주세요. 라면 쏘겠습니다! (웃음)




	Interview 04


	
		
			클리오는 빠르게 성장할 수 있는 기반이 갖춰진 기업
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201020104211_SEU.png" title="20201020104211_SEU.png">&nbsp;
&nbsp;
클리오에 취업할 수 있었던 본인만의 강점이 있다면요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	디자인학을 전공하면 하고 싶은 디자인이 많지요. 해보고 싶은 건 많고 샘솟는 아이디어에서 늘 선택과 집중이 중요했습니다. 대학시절 다이어트와 메이크업에 관심이 많은 여학생이었는데, 좋아하는 걸 일로 해보자고 결심했습니다. 2학년 때부터 화장품만 팠어요. 관련된 경험, 수상들이 눈에 띄게 많아졌고, 생각하는 것을 빠르고 정확하게 구현할 수 있도록 2D는 물론 3D의 다양한 프로그램을 섭렵했습니다. 그 점이 제일 강점으로 작용한 게 아닐까요?

&nbsp;
마지막으로 화장품 디자이너를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	회사 선택 기준을 내가 성장 가능한 회사로 잡길 바랍니다. 비전이 있는 곳인지, 기업 문화가 이를 받쳐주는 곳인지를 함께 확인해 보세요. 회사와 함께 자신을 성장시키면서 끊임없이 배우고 발전할 수 있다는 점에서 클리오는 매우 메리트 있는 회사입니다. 디자이너가 용기, 패키지, 판촉물 디자인뿐만 아니라 전략, 컨셉, 품질, 원가율관리, 일정관리 등 제품 생산 전반에 관여하고 있어 단기간에 많은 부분을 배우고 성장시킬 수 있습니다. 유능한 제품 디자이너로서로 성장하고 싶다면 클리오의 문을 두드려 보세요!

클리오 디자이너는 베스트셀러 어벤저스다

몽클레르코리아 Gloria Outlet Coordinator에게 운영 철학과 매장 관리, 몽클레르의 인재 양성 프로그램 이야기를 들어보자. 

브랜드 가치를 담아 고객 여정을 설계하다

‘알약’과 ‘알집’은 컴퓨터를 잘 알지 못하는 이도 알만큼 유명하다. 무료 보급을 통해 편리한 소프트웨어 환경을 구축한 일등공신이기 때문이다. 그 중심에 이스트소프트가 있다. 소프트웨어를 넘어 더 나은 삶을 위해 가치를 실현하는 기업. 그 안에서 젊은 인재로 팀을 이끄는 이옥승 사원을 만나 이야기를 나눠 보았다.&nbsp;&nbsp;<img title="201737152055_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152055_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="2017314124944_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/2017314124944_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="20173715216_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173715216_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="20173715219_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173715219_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="201737152113_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152113_SEU.jpg">&nbsp;&nbsp;|&nbsp;이스트소프트 엔드포인트 개발팀&nbsp;이옥승PM&#8203;&nbsp;안녕하세요! 자기소개 부탁드립니다!안녕하세요. ESTsecurity 엔드포인트 개발팀 이옥승PM 입니다. ESTsecurity는 원래 이스트소프트의 보안사업본부였어요. 올 1월에 자회사로 분리했습니다. 주 사업은 ‘알약’과 같은 보안제품 및 보안 솔루션 서비스 개발입니다.&nbsp;‘엔드포인트’라는 팀명이 생소해요. 속해 있는 팀에 대해 설명 부탁드립니다`끝점(Endpoint)`은 보안 부분의 말단 지점을 가리켜요. 사용자에게 가장 가까운 접점이라는 뜻이죠. 그래서 엔드포인트 팀은 PC나 노트북 등 사용자의 삶과 가까운 기기의 보안 제품을 만듭니다. 현재 알약, 내 PC 지키미, 알약 패치관리(PMS), ASM 등 다양한 제품을 개발하고 있습니다.&nbsp;개발팀 PM의 하루 일과는 어떻게 진행되나요?먼저 제 스케줄을 정리합니다. 미팅이나 회의 등 그날의 일정을 확인하죠. 이후 제가 해야 하는 업무를 우선순위 별로 나눠 체크리스트를 작성합니다. 그다음 팀원들의 스케줄과 작업 진행사항을 공유 받아요. 어려운 점이나 문제 상황에 대해 매일 꼼꼼하게 확인합니다. 혹시 논의돼야 할 사항이 있으면 바로 스케줄을 추가해 회의를 진행합니다.&nbsp;&nbsp;언제부터 PM 직무에 대해 관심을 가지게 되셨나요?대학 3학년을 마치고 진로에 대해 고민이 많았어요. 적성에 맞는 업무를 찾기 위해, 제가 한 일을 적고 성과를 분석했습니다. 그중 팀 프로젝트에 참여했을 때 좋은 성과가 났음을 알게 됐죠. 팀 프로젝트를 통해 목표를 이루고, 타인과 잘 소통하는 것이 제 장점임을 발견했어요. 그래서 장점을 살릴 수 있는 업무를 찾다가 PM이라는 직무를 알게 됐습니다.&nbsp;&nbsp;<img title="201737152312_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152312_SEU.jpg">(화기애애한 분위기 속에 회의를 하고 있는 이스트소프트의 구성원들 DB =잡코리아 좋은일 연구소) &nbsp;“PM은 팀원의 컨디션을 항상 체크해야 한다”&nbsp;개발 PM은 프로젝트 전반을 관리해야 하는 것으로 알려져 있습니다. 이때 중요하게 가장 중요하게 생각하는 부분은 어떤 건가요?&nbsp;‘주어진 일정 안에 프로젝트를 완성하는 것’이라고 생각해요. 그러기 위해서는 팀원들이 최상의 컨디션으로 업무에 임할 수 있도록 만들어야 하죠. 때문에 PM은 팀원 개개인에 대해 관심이 많아야 해요. 세세한 관심 하나에 팀 성과가 달라지거든요. ‘오늘 컨디션은 어떤지, 업무를 버거워하진 않는지’ 체크하면서 업무 분담을 해야 문제 상황이 덜 발생한다고 생각합니다.&nbsp;&nbsp;프로젝트 전반을 관리하려면 꾸준한 공부가 필요할 것 같아요. 어떤 노력들을 하고 계시나요?제가 맡고 있는 프로젝트의 전체 흐름뿐만 아니라, 상세한 부분들까지 파악하고자 틈틈이 제품에 대한 공부를 하고 있습니다. 또한, 개발 프로세스 방법론을 공부하면서, 팀에 적합한 방법론을 찾아 프로젝트에 적용하려고 노력하고 있습니다.&nbsp;&nbsp;<img title="20173715248_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173715248_SEU.jpg">(이스트소프트 직원만 이용할 수 있는 임직원 전용 카페테리아, DB =잡코리아 좋은일 연구소) &nbsp;“채찍질보다 당근이 최고다” PM 업무를 수행하면서 가장 어려웠던 부분은 어떤 점이 있나요?프로젝트의 추정과 계획의 과정에는 언제나 불확실성이 포함됩니다. 예상치 못한 고객사의 요청 등이 이에 해당돼요. 이를 감수하고 일정을 조율하는 부분이 신입인 제게는 아직 어려울 때가 많아요.&nbsp;&nbsp;프로젝트를 정해진 일정에 맞추고, 성공적으로 이끌기 위해 개발자를 채찍질해야 할 때도 있을 것 같아요. 이때 개발자와 커뮤니케이션하는 자신만의 노하우가 있나요?저는 채찍보다는 당근이 최고라고 생각해요. 어떤 문제든 책임추궁보다 해결이 먼저거든요. 만약 팀원을 무작정 나무란다면 오히려 문제 상황을 꽁꽁 숨기게 돼요. 그건 업무에서 전혀 효율적이지 않죠. 그래서 문제 상황이 생기면 원인을 파악하여 해결하는 것에 집중합니다. 자주 티타임도 가지구요.해결 방안이 번뜩 생각나기도 하거든요. 개발자를 채찍질하는 것보다 훨씬 효율적이고 더 큰 성과를 얻을 수 있어요.&nbsp;&nbsp;PM 직무를 위해 필요한 능력은 무엇인가요?&nbsp;일정관리와 커뮤니케이션 능력이요. 이 두 가지가 조화를 이뤄야 해요. 둘 중 하나라도 빠지면 제대로 프로젝트를 완수할 수 없거든요. 팀원과 커뮤니케이션하다 일정을 놓치거나, 일정을 맞추려고 대화를 차단하면 안돼요. 커뮤니케이션을 통해 일정을 맞추는 것이 PM에게 가장 중요한 능력이라고 생각합니다.&nbsp;&nbsp;<img title="201737152127_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152127_SEU.jpg">(1층에서 내려다 본 사내 카페의 모습. 스탠딩 테이블이 `EST` 모양으로 돼있다 DB =잡코리아 좋은일 연구소)&nbsp;“더욱 나은 삶을 위해 노력하는 곳 이스트소프트”&nbsp;이스트소프트를 선택한 가장 큰 이유가 무엇인가요?저는 이스트소프트가 참 멋진 곳이라고 생각해요. 국내 최초 무료 백신인 알약을 통해 무료 백신 시장의 선구자 역할을 했으니까요. 덕분에 안전하고 편리한 소프트웨어 환경을 누릴 수 있게 됐죠. 더욱 나은 삶을 위해 노력하는 이스트소프트의 가치를 함께 만들고 싶었어요.&nbsp;&nbsp;이스트소프트에 입사가 확정된 후 어떤 기분이 드셨나요?처음 합격 전화를 받았을 때, 믿을 수 &nbsp;없었어요. 당황해서 얼떨떨한 기분이 들었죠. 그리고 이내 “내가 해냈구나”라는 기쁨과 환희를 느꼈어요. 이후 제주도 캠퍼스로 발령받아 첫 근무를 시작했습니다. 첫 출근 날 너무 설레고 기대돼서 잠도 제대로 못 잤던 기억이 납니다.&nbsp;&nbsp;이스트소프트만의 사내 분위기, 그리고 팀 내 분위기가 궁금해요!본사와 제주도 캠퍼스 모두 활력이 넘칩니다. 특히 제주 캠퍼스는 실제 대학보다 더 대학같이 생기발랄합니다(웃음) 직원 대다수가 젊다 보니 다같이 으&#49968;으&#49968; 하는 분위기예요. 또 의견 개진이 자유롭고 수평적인 문화를 자랑한답니다.&nbsp;&nbsp;이스트소프트만의 차별화된 강점은 무엇인가요?직급과 나이 상관없이 성장 가능한 곳이에요. 개인의 역량과 성과가 좋다면 인정해주거든요.. 그래서인지 젊은 개발자분들이 많아요. 내가 언제든 성장할 수 있다는 곳이라는 게 가장 큰 장점이라 생각해요.&nbsp;이스트소프트는 신입사원 교육을 하는 것으로 알려졌어요. 어떻게 진행되나요?저는 회사 전체 교육과 제 소속 본부 교육을 받았어요. 먼저 사회 초년생이 당황하지 않고 업무에 임할 수 있도록 상세 매뉴얼을 줍니다. 예를 들어 스스로 컴퓨터를 세팅하고, 메일을 어떻게 써야 하는지 등이 자세히 적혀있죠. 본부 교육에서는 필수 보안 관련 지식과 제품 교육 등 실무에서 도움 되는 교육이 진행됐습니다.&nbsp;&nbsp;회사에서 가장 좋아하는 복지제도는 무엇인가요?&nbsp;지연 출근 제도와 반반차 휴가제입니다.지연출근은 전날 밤 10시에 퇴근하면, 다음날 오전 10시에 출근하는 제도예요. 말그대로 야근할&nbsp;때 출근 시간을 지연할 수 있는 제도죠. 아무리 늦게까지 일해도 다음날 출근 부담이 덜하니깐 너무 좋아요. 반반차 휴가제도는 반차의 절반을 쓸 수 있는 제도예요. 하루 2시간을 사용할 수 있는 거죠. 간단한 개인 업무를 볼 수 있어 효율적인 제도예요.&nbsp;&nbsp;이옥승 사원님께서 생각하시는 ‘좋은 일’이란 무엇인가요?내가 지금 하는 일이 내 삶의 목표와 동일 선상에 있는 것이요. 그래야 일을 즐겁게 오래 할 수 있다고 생각해요. 취준생때는 급한 마음에 목표를 생각하지 못해요. 그러면 직장 생활과 일에 대해 금방 회의감이 들게 돼요. 그런 경우를 주변에서 많이 봐왔고, 안타까웠어요. 인생을 길게 봤을 때 내가 하는 일이 개인적 삶의 목표와 연장선에 있어야 한다고 생각해요. <img title="201737152150_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152150_SEU.jpg">(이스트소프트의 자랑 `알약`, 입구에서부터 그 자부심을 느낄 수 있다 DB =잡코리아 좋은일 연구소)&nbsp;&nbsp;“경험이 큰 차이를 만든다” 입사 후 “이것만큼은 더 준비하고 올걸~”하고 아쉬웠던 부분이 있었나요?글쓰기요. 이전에는 몰랐는데 업무상 이메일 하나 쓰는 것도 글쓰는 능력이 필요하더라고요. 제가 하고 싶은 말을 논리정연하게 글로 정리하지 못해 답답했어요. 특히 업무 관련 이메일 작성이나, 메신저로 소통할 때는 더욱 그래요. 그때마다 “아 글쓰기 공부 좀 더 할껄”하고 아쉬운 마음이 많이 들어요.&nbsp;&nbsp;이스트소프트 입사와 관련해 면접과 시험에 대해 팁을 주신다면 어떤 것들이 있을까요?이스트소프트는 입사 시험에서 해당 직무에 필요한 자질을 확인해요. 그러니 지원하는 직무가 어떤 일을 하는지 명확히 파악하는 게 중요합니다. 혹시 필기시험에서 제대로 답을 적지 못했다고 포기하지 마세요. 제 경우 몰라서 답을 못했던 질문을 기억했다가 다시 공부한 게 득이 됐어요. 같은 질문을 면접에서도 물어보셔서, 필기시험에서는 답을 못했던 걸 면접에서 만회할 수 있었습니다.&nbsp;&nbsp;PM 직무를 꿈꾸는 신입 구직자들에게 추천해줄 경험이 있나요?개발 프로젝트에 참여하거나, IT 공모전에 참여하는 걸 추천합니다. 개발자와 기획자와 소통하며 프로젝트를 함께 완성하는 법을 배울 수 있거든요. 경험이 큰 차이를 만든다고 하잖아요. 제품을 기획에서부터 개발까지 해볼 수 있다면 실제 업무에서 큰 도움을 얻을 수 있습니다.&nbsp; 취업을 준비하는 후배들에게 한 말씀 부탁드립니다.힘이 든다면 쉬어가되 절대 포기하지 않았으면 좋겠어요. ‘될 놈은 된다’는 말이 있는데, 그 될 놈이 ‘나’라고 생각하면 어떨까요? 그러면 원하는 것을 충분히 이뤄내시리라 생각합니다.&nbsp;&nbsp;&nbsp;정시원 기자 wonypekoe@&#8203;

소프트웨어를 넘어 더 나은 삶을 위해 가치를 실현하는 기업. 그 안에서 젊은 인재로 팀을 이끄는 이옥승 사원을 만나 이야기를 나눠 보았다.

‘채찍보다 당근’이 팀 프로젝트에 효율적이다

담배 산업을 리딩하는 세계적 기업 필립모리스. 산업을 선도하는 기업답게, 직원들을 위한 아낌없는 투자와 일하기 좋은 근무환경을 조성하고 있다. 특히 한국필립모리스㈜는 일하기 좋은 기업 8년 연속 수상의 쾌거를 이루기도 했다. 한국필립모리스㈜ Finance 부서에서 근무하는 윤새미 Commercial Finance Analyst에게 한국필립모리스㈜의 근무 분위기와 담당하는 직무에 관한 이야기를 들었다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">PHILIP MORRIS KOREA INC. Finance
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">윤새미 Commercial Finance Analyst
&nbsp;<img title="2018725164918_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018725164918_SEU.png">(사진=잡코리아)
&nbsp;안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 한국필립모리스㈜ Finance 부서에서 근무하고 있는 윤새미 입니다.
 
&nbsp;Finance부서는 어떤 일들을 하는 곳인가요?

회사 운영에 필요한 재무 계획을 수립하는 부서예요. 실제 회사에 자산이나 매출비용들에 대한 재무상태를 보고하죠. 또, 회사 프로세스 전반을 검토하는 일도 진행하고 있어요. 다양한 부서와 협력하는 일이 많거든요.

&nbsp;맡고 계신 업무에 대해 자세한 설명 부탁드립니다.
필립모리스는 ‘담배 연기 없는 미래’의 비전으로 궐련형 전자담배를 새롭게 선보이고 있어요. 기존 B2B뿐 아니라 B2C 영역으로 비즈니스가 확대됐죠. 그래서 Commercial Finance가 새로 구성됐어요. 저는 이곳에서 신규 채널과 관련된 프로세스를 살펴보고, 전반적인 Finance 업무를 담당하고 있어요.


Interview 01
스스로 해결할 수 있는 의지가 필요하다<img title="2018725164924_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018725164924_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&nbsp;해당 직무를 선택한 이유가 궁금해요. 

사실 전공은 회계 쪽이 아니라, 국제학을 공부했어요. 우연히 회계학 강의를 들을 기회가 있었는데, 이후 회계 분야에 매력을 느꼈어요. 그래서 관련 공부를 꾸준히 했죠. 졸업 후에는 회계법인에서 컨설턴트로 회사생활을 처음 시작했고, 필립모리스 Finance 부서로 오게 됐어요. 직무 자체에 매력을 느끼다 보니 지금도 만족하며 업무를 하고 있어요. 


&nbsp;업무할 때 가장 필요한 역량은 무엇인가요? 

회사의 비즈니스는 끊임없이 발전하고, 외부 환경도 계속 변하고 있어요. 그래서 늘 새로운 업무에 도전해야 하죠. 그러다 보니 지정된 가이드라인이나 기존의 방식으로 처리할 수 없는 일이 생길 때도 있어요. 이러한 상황에 잘 대처하기 위해서는 새로운 영역의 업무를 빠르게 파악하고, 스스로 해결할 수 있는 대처 능력과 의지가 필요하다고 생각해요. 

&nbsp;Finance 부서의 특별한 점이 있다면 무엇인가요?

앞서 말씀드린 것처럼, Finance 부서는 다른 부서를 지원하는 업무가 많아요. 그래서 회사의 전반적인 비즈니스와 이슈 등을 파악해야 해요. 초반에는 낯설고 어려울 수 있지만, 그만큼 다른 부서보다 회사 전반적인 것들을 빠르게 파악할 수 있어요. 

&nbsp;업무를 하면서 가장 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?

여러 부서가 함께 협동해서 성과를 이뤄내고, 그 구성원으로서 도움되었다고 느낄 때, 가장 큰 보람을 느끼는 것 같아요. 혼자서 할 수 있는 일은 많지 않다고 생각해요. 특히 Finance 부서는 협력해서 하는 일이 많아서 이러한 순간에 더 보람을 느끼는 것 같아요. 

&nbsp;일하다 보면 어려운 순간도 오게 마련이잖아요. 고충은 없나요? 

가끔 하는 일에 대한 확신이 들지 않을 때가 있어요. 이럴 때 심리적으로 힘들고, 스트레스도 받죠. 그래도 부서에 멘토처럼 늘 도움을 주시는 분들이 많아서, 잘 이겨내고 있어요. 사회생활에 필요한 조언이나 업무를 쉽게 해결하는 방식 등 배울 수 있는 것들이 많아요. 



Interview 02
한국필립모리스㈜, 누구에게나 다양한 기회가 주어지는 곳 
<img title="2018725164931_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018725164931_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&nbsp;한국필립모리스㈜를 선택하게 된 계기가 궁금해요
필립모리스는 외국계 기업 중에서도 기회가 많이 주어지고, 수평적인 기업문화를 가지고 있다고 알고 있었거든요. 열심히 일하는 만큼, 많은 기회가 주어지는 곳에서 일하고 싶다는 생각이 들어 지원하게 됐어요.

&nbsp;직접 근무해보니 어때요?

입사 전, 들었던 수평적인 기업문화를 직접 느끼고 있어요. 직원들에게 다양한 기회가 주어지는 건 물론, 각자의 의견을 존중해주는 회사라는 것을 실감하고 있죠. 항상 새로운 것에 도전하는 조직이라는 것도 무척 매력적이에요. 

&nbsp;부서의 분위기도 궁금해요

Finance 부서 역시 굉장히 수평적인 분위기예요. 회사에서 팀원 모두가 Speak up 할 수 있도록 독려하는 분위기여서 자신의 의견을 서슴지 않고 전할 수 있어요. 또, 모두 서로의 의견을 존중하는 자세를 갖추고 있죠. 늘 경청하며 대해주시는 만큼 저 또한 우리 부서와 회사를 위해 다양한 의견을 제시하려고 노력하고 있어요.



Interview 03
시너지를 내는 협동의 가치가 중요하다 
<img title="2018725164936_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018725164936_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&nbsp;한국필립모리스㈜에 합격하는데 어떤 부분이 도움되었다고 생각하나요? 

업무에 필요한 지식과 전 직장 경험 등이 합격에 이점으로 작용한 것 같아요. 실제로 업무에 필요한 배경지식을 열심히 공부했거든요. 또, 기량을 떠나 본인의 의지와 성실히 임하겠다는 마음가짐이 면접에서 좋은 인상을 남겼다고 생각해요.

&nbsp;직접 후배를 뽑게 된다면 어떤 사람과 함께 일하고 싶으신가요?

팀이 협동하는 것이 중요하다고 생각해요. 부서의 화합은 곧, 업무의 시너지를 내기 마련이거든요. 자신이 맡은 바를 책임감 있게 수행하되, 팀원들과 협동해 이뤄내는 가치를 아는 사람이면 좋을 것 같아요!

&nbsp;마지막으로 취준생들을 위한 진심 어린 조언 한마디 부탁드립니다.

분야와 업종을 막론하고 본인의 전문분야를 구축해 나가는 것이 중요하다고 생각해요. 목표를 설정해 경력을 만들어 나가는 것도 좋지만, 그 과정에서 쌓인 작은 실천들을 자신의 자산으로 만드는 것이 중요해요. 향후 더 큰 역량이 되는 밑거름이 되거든요. 성급함보다 성실한 마음으로 취업준비를 한다면 좋은 결과가 있을 거예요!

윤새미 commercial Finance Analyst에게 한국필립모리스의 근무 분위기와 담당하는 직무에 관한 이야기를 들었다. 


빠르게 회사 프로세스를 익힐 수 있는 직무

모든 기업, 직장인들은 일하는 공간과 휴식공간이 분리되어 있길 희망한다. 하지만 땅값 비싼 대한민국에서 그만큼 넓은 사무실을 얻는 게 쉽지만은 않다. 패스트파이브는 이러한 상황에 처한 기업, 직장인들을 위해 저렴한 가격의 사무공간을 제공한다. 그리고 그 공간 안에서 파트너들이 최고의 효율을 낼 수 있도록 많은 도움을 준다. 패스트파이브의 정인숙 매니저는 파트너사, 혹은 그 구성원들이 패스트파이브 안에서 탄탄히 기초를 다져나갈 수 있도록 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있다.
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<IMG title=2016419174835_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419174835_SEU.jpg">&nbsp;
반갑습니다. 자기 소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 최상의 사무공간뿐 아니라 입주자 간의 네트워킹을 제공하는 ‘패스트파이브 1호점’에서 영업과 마케팅을 담당하는 정인숙 매니저입니다. 
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패스트파이브에 대해서 소개 부탁 드려요. 패스트파이브는 ‘오피스’에 새로운 정의를 내리는 회사입니다. 저희는 최상의 사무공간을 임대해드리는 동시에 입주자 간의 네트워킹 활성화를 돕습니다. 총 3층으로 나누어진 이 공간은 24시간 오픈되어 있으며, 회사 간의 커뮤니케이션 및 외부 미팅이 가능한 1층과 개인부터 팀까지 사용할 수 있는 2, 3층의 사무공간이 있습니다. 올해 4월, 1호점 론칭을 시작으로 현재 3호점까지 오픈했습니다.
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패스트파이브만의 경쟁력은 무엇이라고 생각하나요? 우선 젊은 느낌이 강하게 드는 공간입니다. 그래서 다들 사무실보다는 카페의 느낌이 강하다고 하십니다. 그리고 각 지점 마다 커뮤니케이션 전문 담당자가 있어서 입주자 간의 네트워킹이 활발합니다. 거기서 얻는 시너지 효과가 패스트파이브의 가장 큰 경쟁력이라고 생각합니다. 
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패스트파이브에 입사하기까지 어떤 과정을 겪었나요? 대학생 시절, 커뮤니티 사이트에서 패스트파이브의 인턴모집 공고를 봤습니다. 처음에 ‘패스트파이브’라는 단어만 보고 어떤 회사인지 추측이 안 됐어요. 호기심에 클릭했지만, 마우스의 스크롤을 내릴수록 회사의 비즈니스가 신선하게 다가왔죠. 그리고 당시 전 저의 목소리를 낼 수 있는 곳을 찾고 있었어요. 용의 꼬리가 되기보다는 뱀의 머리가 된 후에 용이 될 수 있도록 하는 데 기여하고 싶다는 얘기입니다. 그에 가장 적합한 곳이 패스트파이브라고 생각해서 지원했습니다. 
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<IMG title=2016419174846_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419174846_SEU.jpg">&nbsp;
회사에서 어떤 일을 하시나요? 저는 세일즈와 마케팅을 동시에 담당합니다. 세일즈 적으로는 ‘패스트파이브 투어’라는 프로그램을 통해 입주 문의를 하신 분들에게 1층부터 3층까지 보여드리죠. 그분들이 오기 전까지는 계약이 성사될 수 있도록 그들의 요구를 파악하면서 제시할 수 있는 옵션을 구축합니다. 또 마케팅 적으로는 제휴를 진행할 파트너사를 발굴하고 미팅을 진행하는 업무가 대부분입니다. 한 마디로, 영업을 통해서 입주자들을 모시고 그들을 편하게 돕는 것이 저의 업무입니다.
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일하면서 어려운 점은 없었나요? 투어 일정이 갑자기 몰릴 때가 있습니다. 그때 살짝 버겁기는 해요. 기존에 해야 하는 일들이 있기에 동시다발적으로 일정이 몰리면 힘들더라고요. 하지만 그만큼 우리의 서비스가 관심 받고 있다는 얘기니까 웃으면서 다시 일합니다. 
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일하면서 뿌듯했던 적은 언제였나요? 좋은 파트너사와 협업하여 시너지 효과를 일으킬 때가 가장 뿌듯합니다. 또한 입주자가 가장 필요로 하는 것에 대해 저렴한 가격으로 도와준 후, 그들이 기뻐할 때 뿌듯함을 느낍니다.
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앞으로 어떤 영업사원&마케터가 되고 싶은가요? 전 사실 무역인을 꿈꿨습니다. 대학교 재학시절에도 무역에 관련된 대외활동을 하거나 자격증을 취득했으니까요. 지금은 무역과 전혀 다른 분야인 부동산과 관련된 일을 하고 있습니다. 하지만 패스트파이브가 성장해서 해외로 진출하게 된다면, 제가 공부한 지식과의 교집합을 찾아서 새로운 프로그램을 진행하고 싶습니다. 
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영업사원&마케터를 꿈꾸는 이들에게 따뜻한 조언 부탁드려요. 제가 담당하고 있는 분야 중 하나인 세일즈에 대한 조언을 드리고자 합니다. 소비자와 판매자의 입장을 각각 경험해 보는 것을 추천합니다. 전 옷 가게에서 아르바이트를 하면 판매자의 입장에서 세일즈를 해봤고, 반대로 소비자의 입장에서는 매장 판매자에게 가격을 흥정해봤습니다. 서로 다른 입장이지만 심리를 파악하고 나니, 지금 세일즈 하는 데 큰 도움이 됩니다. 그리고 ‘자신만의 브랜드 구축’을 하라는 말을 하고 싶습니다. 사람마다 사고방식이 다르기 때문에 정해진 답이 없는 것이 세일즈입니다. 자신만의 브랜드가 확고하게 생긴다면, 고객들이 따라 오게 됩니다. 그러기 위해서는 물론 철저한 준비가 필요하고요. 어떤 말을 하느냐에 따라서 회사 이미지가 달라지는 중요한 직무이기 때문이죠.&nbsp; 
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<IMG title=2016419174855_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419174855_SEU.jpg">&nbsp;
자료출처: 오피스N&nbsp;

사무공간을 제공하는 업체인 패스트파이브에서 영업과 마케팅을 담당하는 정인숙 매니저를 만났다.

저렴한 가격에, 분리된 사무공간을 제공한다

디지털 마케팅 시장에서 변화를 빠르게 포착해 최고의 퍼포먼스를 내고자 노력하는 마인드노크 황유경 프로 이야기를 들어보자.

네이버 공식 광고 대행사의 검색광고 전문가

<img src="https://file2.jobkorea.co.kr/Net/Mng/DownFile/FileUrl?file_No=1056585" style="max-width: 100%;display: block; margin: 0 auto;">

이 글은 현직자를 통해 하이테크 직무를 심층적으로 소개하는 하이테크 인사이드 시리즈입니다. 기업의 성장만큼 개인의 커리어 성장도 중요한 요즘, 모두 함께 성장하려면 어떻게 해야 할까요? 코싸인온의 이정훈 과장은 항상 오너십을 갖는 것이 중요하다고 합니다. 시키는 일만 하는 것이 아닌 새로운 기술을 더 배우고자 할 때 비로소 개인 커리어의 방향성을 찾고 목표도 달성할 수 있다는 그의 이야기, 인터뷰를 통해 더 자세히 알아볼까요?

<img src="https://file2.jobkorea.co.kr/Net/Mng/DownFile/FileUrl?file_No=1056649" style="max-width: 100%;display: block; margin: 0 auto;">
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 간단한 자기 소개 부탁드려요.

안녕하세요, 코싸인온 주식회사에 경영&amp;연구지원팀에 근무하고 있는 이정훈 과장입니다. 저는 연구개발 지원을 위한 행정 업무와 정부 연구 사업비에 대한 총괄 업무를 담당하고 있어요. 구체적으로는 사업별 연구 사업비 예산관리와 연구 성과분석, 발표 자료 제작 등의 업무를 주로 수행하고 있어요.


 연구개발 직무를 선택하게 된 계기는 무엇인가요?


저는 육군장교로 전역했어요. 장교 생활 동안 민간기업과 정부 수행기관의 합동기술 개발 분야에 대해 알게 되었고, 다양한 분야에 정부 수행과제가 진행되는 사실을 알게 되었어요. 저는 컴퓨터공학과 법학을 복수전공해서 연구 개발에 대한 기본적인 지식과 행정 업무에 자신감이 있던 터라 이러한 강점을 극대화할 수 있는 직무가 연구개발 지원 직무라고 생각하고 선택하게 되었어요.

<img src="https://file2.jobkorea.co.kr/Net/Mng/DownFile/FileUrl?file_No=1056651" style="max-width: 100%;display: block; margin: 0 auto;">
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 연구개발 직무의 가장 큰 매력은 무엇일까요?

작년에 우수 중소기업 50선 선정과 PIM 반도체 분야 우수과제 선정이라는 쾌거를 이룰 때 가장 큰 성취감을 느꼈어요. 연구개발 분야 특성상 즉각적인 성과를 만드는 것은 매우 어려워요. 그럼에도 불구하고 연구 개발 성과를 가시적으로 보여줄 수 있도록 정리하여 인정받았을 때, 연구 개발자분들의 노력을 헛되지 하지 않았다는 생각이 들어 많은 보람을 느꼈어요. 지원 부서가 주목받는 자리는 아니지만, 회사라는 공동체가 목표를 향해 함께 나아갈 수 있도록 지원하고 대외적으로 성과를 인정받게 만드는 부분들이 저를 움직이게 하는 원동력인 것 같아요.


 그렇다면 취업을 위해서는 어떤 준비를 했는지 궁금해요.


인턴이나 대외활동으로 직무를 직접 경험해 보고 성과를 만들어 보는 것이 가장 좋겠지만 이외에도 시장 상황과 개발 동향을 계속 모니터링했어요. 아는 것이 많을수록 실무에서 활용할 수 있는 기회가 많기 때문에 전문성을 쌓을 수 있었다고 생각해요. 그래서 입사 후에도 직무에 도움 될 자료들을 계속 찾아보는 것이 중요하다고 생각해요.

<img src="https://file2.jobkorea.co.kr/Net/Mng/DownFile/FileUrl?file_No=1056652" style="max-width: 100%;display: block; margin: 0 auto;">
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 반도체 산업 취업을 위해 가장 필요한 역량은 무엇일까요?
트렌드를 파악하는 역량이 필요해요. 반도체 산업의 발전 속도는 지금보다 더 가속화될 거예요. 고객의 니즈가 무엇인지 명확하게 이해하고 미리 트렌드를 예측할 수 있는 전문성을 키운다면 인재로 거듭날 수 있을 것이라고 생각해요. 특히 저전력, 초고속 메모리 전송이 핵심 키워드라고 생각해요. 이와 관련한 전문지식을 미리 쌓아 두는 것을 추천해요.


 코싸인온은 어떤 회사인지도 알려주세요.

코싸인온은 메모리 서브시스템 IP를 개발하고, 비메모리 반도체 원천기술을 확보하는 반도체 핵심 부품 IP 설계 업체예요. 국내뿐만 아니라 미국 실리콘밸리에도 현지 연구소를 개설하여 기술 개발 동향에 적극적으로 대응하며 시장에 진출하고 있어요.


 코싸인온에 입사하려면 어떤 경험과 역량이 가장 필요할까요?

주도적인 자세를 가진 지원자를 선호해요. 수동적으로 업무를 수행하는 것이 아닌 본인만의 오너십을 갖고 업무를 수행하여 기업뿐만 아니라 개인의 커리어 성장을 이룰 수 있는 사람이면 좋을 것 같아요. 물론 지원 직무에 대한 기초적인 지식도 필요하고요.


 코싸인온만의 자랑할 만한 복지는 무엇인가요?

다양한 복지가 있지만 무엇보다 성장에 갈증을 느끼는 사람들에게 좋은 복지 혜택들을 제공하고 있어요. 석사 학위 과정까지 지원하고 있으며 희망할 경우 해외(미주) 파견 근무의 기회를 통한 자기성장 기회도 제공하고 있어요. 이외에도 편안한 근무환경을 위해 전체 무빙 데스크를 설치한 것도 매우 만족하고 있어요.


 마지막으로 예비 지원자들에게 전하고 싶은 한 마디 부탁드려요.

하이테크 산업은 새로운 기술을 빠르게 적용해야 하는 산업이에요. 그래서 시키는 일만 하는 것이 아닌 새로운 기술을 습득하고 성과를 만들 수 있는 방안을 연구하는 적극적인 태도가 중요해요. 채용 이후에도 직무 전문성을 쌓기 위해 어떤 노력을 할 것인지 어필한다면 원하는 목표를 달성할 수 있을 거예요.

&gt;&gt;&nbsp;<a style="color: rgb(0, 102, 204); font-size: 17px; text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://m.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/30623752" target="_blank">코싸인온(주) 기업정보 바로가기</a>

현직자를 통해 하이테크 직무를 심층적으로 소개하는 하이테크 인사이드

개인과 기업이 함께 성장하는 방법

굿모니터링은 국무조정실이나 한국관광공사, 게임물관리위원회 등 여러 공공 기관 및 기업들과 다양한 모니터링 프로젝트를 수행하는 기업이다. 개발운영부 김지섭 대리는 온라인 동향과 컴플라이언스에 대한 지식 기반을 구축하고 교육과 데이터 가공 및 구축, 솔루션 제작하고 있다. 직무 전환으로 새로운 일상을 열어가고 있는 그의 이야기를 들어봤다.



<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		GOODMONITORING
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">개발 운영부 
		김지섭 대리
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/9/2021915165845_SEU.png" title="2021915165845_SEU.png">&#160;
&#160;


	
	안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다. 
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요, 굿모니터링 주식회사 입사 3년차 개발운영부 김지섭 대리라고 합니다. 여러 담당자나 회사 고객, 모니터링 요원들을 만나 회의도 많이 해봤지만 인터뷰는 처음이라 떨리네요. 잘 부탁드립니다.


&#160;

	
		개발운영부에서 어떤 업무를 하고 있나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개발운영부에서는 온라인 이슈 모니터링, 언론홍보 지수 분석, 자체등급분류 게임물 모니터링과 같이 다양한 분야별 프로젝트를 위탁 운영하면서 모니터링 경험을 쌓고, 사업별로 누적된 데이터를 정형화하여 그에 필요한 방법론을 설계하고 솔루션(시스템)을 개발하고 있습니다.
 
제가 직접 개발에 참여하는 것은 아니지만, 공공기관에서 위탁 받은 사업을 운영 또는 참여하여 모니터링 업무를 수행하고, 수집된 데이터를 검수하여 구축하는 작업을 맡고 있습니다. 그리고 개발된 솔루션을 사용하고, 문제점이 없는지 점검하며 보다 효율적으로 사용하기 위한 개선점을 찾는 업무를 하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			모니터링 결과를 통해 방법을 설계하고 시스템을 개발해요
		
	


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/9/202191516590_SEU.png" title="202191516590_SEU.png">

&#160;

	
	재외문화원 모니터링 업무도 한다고 들었어요. 모니터링 결과는 어디에 활용되나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
해외문화홍보원에서 한국에 대한 소개와 홍보를 위해 32개국별로 재외문화원 홈페이지를 개설하고 운영하고 있습니다. 이에 정기적으로 홈페이지 내 오류들을 사전에 모니터링하여 개선하고, 홍보원에서 제공하는 한국문화 콘텐츠 서비스에 대한 이용자들의 만족도를 높이고 문화적 우수성을 홍보함에 기인하고 있습니다.


&#160;

	
한국건강증진개발원 인터넷 담배 판매와 광고 모니터링도 하고 계신데 어떤 업무인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
혹시 유튜브에서 ‘노담(No 담배)’ 광고를 보신 적 있나요? 인터넷을 통해 판매, 광고되는 담배 제품들이 무분별하게 청소년들에게 노출되거나 쉽게 접근할 수 있는데요.
 
개발원과 함께 진행하고 있는 모니터링 사업은 담배사업법에 근거하여 인터넷상 판매, 광고하는 담배 제품 게시글 들을 확인하여 불법 여부가 없는지 점검하고, 청소년들이 위와 같은 게시글에 접근하여 담배에 대한 정보나 사용 방법 또는 구매 등이 가능한지 확인하고 있습니다. 



&#160;

	
가장 큰 성과는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
모니터링 업무의 가장 큰 성과는 유의미한 데이터를 추출하여 그에 맞는 개선 사항이나 솔루션을 제공하는 것입니다. 이를 위해서는 여러 분야별로 필요한 지식들을 습득하고, 그에 필요한 유연한 사고를 키우기 위해 여러 서적들이나 논문 등을 읽고 있습니다. 어떻게 보면 학생 시절보다 더 많은 공부를 하고 있는 것 같네요.


&#160;

	
모니터링 업무의 특징과 어려운 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
모니터링 사업 특성상 빠르면 6개월에서 1년 단위의 사업들이 많아 매년 새로운 사람들을 만나게 됩니다. 새로운 환경에 맞춰 사업을 운영하고 인력을 관리하게 되는 부분이 가장 어려운 부분인 것 같습니다.
기존에 진행했던 기준이 시장이나 사회 환경에 따라 변경되기도 하고, 다양한 분야에서 사람들을 모집하여 모니터링 업무를 진행하기 때문에 사업기간까지 최대한 이탈없이 모니터링 요원들이 무사히 업무를 마칠 수 있도록 지속적으로 관리해야 하는 부분도 있습니다.




	Interview 02


	매월 말 수요일 한시간 일찍 퇴근!
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/9/2021915165911_SEU.png" title="2021915165911_SEU.png">

&#160;

	
복리후생 중 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
매월 말 수요일이 문화의 날인 것처럼 굿모니터링은 매월 말일 수요일을 가정의 날로 정하여 1시간 일찍 퇴근할 수 있습니다. 갑갑했던 사무실에서 벗어나 자연스레 문화생활도 즐길 수 있고, 보다 여유로운 일상 생활을 보낼 수 있습니다. 물론 지금은 코로나19로 좀 더 조심하고 있지만요.


&#160;

	
근무하면서 가장 좋은 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자유로운 분위기입니다. 지나치게 형식에 구애를 받거나 권위적인 조직문화를 관례처럼 따르지 않고, 회사 구성원 개개인이 스스로 의견과 목소리를 자유롭게 낼 수 있습니다. 또 가장 큰 장점 중에 하나는 집이랑 가까워 출퇴근이 용이하다는 점도 있습니다.




	Interview 03


	
		
			금융권에서 프로젝트 리더로 전향, 하고 싶은 일에 도전하세요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/9/2021915165921_SEU.png" title="2021915165921_SEU.png">

&#160;

	전공은 무엇인가요? 그리고 어떤 커리어패스를 거쳐 굿모니터링에 입사하게 되었나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사실 전공은 금융학 전공입니다. 지금 맡고 있는 업무와 전공이 다른 분야이긴 하죠. 굿모니터링의 경우에는 두번째 회사입니다. 굿모니터링에 취직하기 전에 저는 은행권을 생각하고 펀드투자 상담사, 파생상품투자 상담사 등 관련 자격증과 한글, 엑셀 공부를 했습니다. 
그리고 방학 기간에는 신협이나 삼성생명 등 인턴 생활을 하면서 여러 경험을 쌓았습니다. 졸업 후에는 부산시청에서 기간제 인턴으로 활동했고, 처음 취업했던 회사는 기획과 마케팅 업무를 담당하면서 계속 사무 경험을 쌓았습니다.



&#160;

	홈페이지 개발 운영자가 되려면 어떤 준비과정이 필요한가요?
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
부서가 개발운영부이다 보니, 개발자로 오인할 수 있는 부분인데 저는 개발자기 보다는 프로젝트 리더(PL)의 성격이 더 강합니다. 담당자나 고객을 만나 보고하거나 면담을 하고 사업을 기획, 운영하는 부분을 하다 보니 개발보다 기획, 운영 등 사무 업무를 준비하는 부분에 있어서 가장 기본적인 한글 오피스와 엑셀 작성은 필수라고 생각합니다. 


&#160;

	서류와 면접에서 어떤 점을 어필했는지 팁을 알려주세요.
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
저는 그간 제가 쌓은 사무 경력들과 여러 프로젝트를 기획하고 운영한 부분, 성실함을 어필했습니다. 저도 면접에 참여하여 질문을 한 적이 있었고, 대상자의 이력서도 읽어봤지만 회사의 입장에서 이 사람이 얼마나 많은 자격증을 취득했고, 얼마나 고 스펙을 가지고 있는 것보다 얼마나 빨리 업무에 적응하고 성실하게 근무할 수 있는 부분을 더 중점적으로 봅니다.


&#160;

	면접에서 가장 기억에 남는 질문과 그 이유를 말씀해 주세요.
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
당시 기억에 남는 질문은 “10년 후 나의 모습은 어떤 모습이겠습니까?”였습니다. 사실 구체적으로 생각해본 적 없는 내용이라 당황했는데요. 이전 회사를 퇴사하고, 2년 정도 취업 준비 기간을 보냈습니다. “오늘은, 또는 내일은 직장을 구할 수 있을까?” 지금 당장의 상황을 벗어날 생각만 했을 뿐, 구체적인 미래 계획은 세우지 못했던 점에서 당황스럽기도 했고, 부끄럽기도 했습니다. 


&#160;

	마지막으로 프로젝트 리더가 되고 싶은 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
코로나19라는 특수한 환경으로 물론 이전에도 취업하기 힘들었지만, 지금이 더 힘든 것 같습니다. 보통 부모님들은 공무원을 원하시는 경우가 많은데, 공무원이 안정적인 직장과 노후가 보장되는 장점도 있지만 그 길이 정말 자신이 가고 싶어하는 길인지 다시 한 번 생각해봤으면 좋겠습니다. 
저도 취업을 준비할 때, 관련하여 많은 이야기를 들었지만 ‘하고 싶은 일, 적성에 맞는 일, 내가 꿈꿔왔던 일들을 하고 싶다’고 생각했습니다. 하고 싶은 일을 하기 위해 필요한 것이 많고 비록 그 길이 비주류고 힘들더라도 도전해보라고 말해주고 싶습니다.




&#160;
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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/44113355" target="_blank">굿모니터링 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000106" target="_blank">지금 채용 중인 개발 직무 보러가기</a>

직무 전환으로 새로운 일상을 열어가고 있는 그의 이야기를 들어봤다.

금융권에서 프로젝트 개발 분야로 이직했어요

대한민국의 빈곤 노인 고독사율은 OECD 회원국 가운데 1위이며, 65세 이상의 3D 근로 종사자 비율도 41%로, 노인 빈곤율과 함께 1위를 기록하고 있다. 희망조약돌은 해외 빈곤국 지원에만 초점을 맞춘 대다수 NGO 단체들의 문제점에 주목해 설립된 NGO 단체로, 사회에서 소외당하고 외면당하는 국내 결식아동과 빈곤 노인, 장애인 등을 돕는다. 정부지원금 없이 오직 대학생, 군인, 직장인, 주부 등 평범한 이웃의 자발적인 나눔 정신으로 운영되며, 투명하고 공정한 운영으로 많은 이웃에게 큰 도움을 전하는 것을 목표로 한다. 희망조약돌의 가치와 정신을 대중에게 알리고자 노력하는 커뮤니케이션팀 최예지 사원에게 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		HOPE JOYAGDOL
	



	커뮤니케이션팀 
		최예지 사원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/202210795212_SEU.png" title="202210795212_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단히 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 사단법인 희망조약돌 커뮤니케이션팀에서 근무하고 있는 최예지 사원입니다. 올해 1년 차 신입입니다.

&nbsp;

	
		취약 계층을 위한 희망조약돌의 다양한 사업에 대해 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	희망조약돌은 빈곤가정부터 어르신, 결손아동, 미혼모와 같은 국내 취약계층을 다양한 방법으로 지원합니다. 최근에는 학대 피해 아동 지원을 위한 서명운동 및 캠페인을 전개했고, 코로나19로 인한 빈곤 노인 긴급 지원 캠페인, 팬클럽 기부 캠페인, 전국에 있는 보호시설 내 인원을 지원하기 위한 몽땅기부 캠페인 등 다양한 캠페인을 통해 사각지대에 놓인 소외계층을 열심히 챙기고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			힘든 이웃에게 가장 필요한 지원이 무엇인지 고민해요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/202210795221_SEU.png" title="202210795221_SEU.png">


&nbsp;

	
		커뮤니케이션팀 소개 및 예지 님이 담당하는 업무에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	커뮤니케이션팀은 대중을 대상으로 한 소식과 마케팅 메시지 배포, 기업/기관/단체들과의 협업을 위한 소통을 담당하는 부서입니다. 희망조약돌이 전개하는 사업 및 프로그램의 계획과 실행, 그리고 회원님들의 나눔이 지원 대상에게 원활히 전달될 수 있도록 돕는 업무에도 참여하고요. 제가 속한 마케팅 파트에서는 국내 소외계층을 위한 캠페인을 기획 및 진행하고, 이를 통해 보다 많은 이들이 소외계층에 관심을 가질 수 있도록 합니다. 저는 언론홍보 파트를 맡아 희망조약돌의 국내 소외계층 지원 소식 및 다양한 활동을 알리는 업무를 하고 있습니다.

&nbsp;

	
		출근부터 퇴근까지의 업무 일과를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	출근하면 가장 먼저 희망조약돌을 검색해 새로운 내용이 있는지 확인하고, 국내의 기부 및 복지와 관련된 이슈를 파악합니다. 그러고 나서 당일 진행해야 하는 업무 리스트를 작성하는데, 진행 중인 캠페인을 관리하는 것과 관련된 업무가 대부분입니다. 간혹 캠페인에 이슈가 있거나 개선이 필요한 경우에는 아이데이션을 합니다. 새로운 프로젝트를 준비할 때는 팀원들과 오랜 시간 회의하기도 하고요. 이렇게 업무를 수행하다가 6시가 되면 업무일지를 작성하고 퇴근합니다. 하루에 끝내야 하는 업무가 명확하게 정해져 있는 것이 아니라 기한 내 업무를 문제없이 마무리해야 하기에, 전체 업무 흐름을 확인하면서 매일 업무 일정을 계획하고 있습니다.

&nbsp;

	
		나눔 문화 확산을 위해 지금까지 해 오신 마케팅 활동 가운데 가장 성공적이었던 사례는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	최근 롯데월드와 함께 진행한 취약계층 아동 초청행사 프로그램을 말씀드리고 싶습니다. ‘아이들에게 어떤 즐거운 추억을 만들어 줄 수 있을까?’ 하는 고민으로 다양한 프로그램을 기획했는데, 행사 당일 인솔 선생님 역할로 프로그램에 직접 참여하여 아이들의 행복한 모습을 보고 무척 뿌듯했습니다. 지원받는 당사자의 입장에서 생각하는 것이 얼마나 중요한지 다시 한번 깨달았고, 지원 대상자들과 함께하는 기회를 통해 제 직업에 더 큰 사명감을 느끼게 되었습니다.



	Interview 02


	
		
			대중과 소외계층의 접점을 찾고자 노력해요
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/202210795229_SEU.png" title="202210795229_SEU.png">

&nbsp;

	
		NGO 기업의 캠페인 기획 업무에서 특히 주의해야 할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	NGO 단체는 비영리적이고 사회공헌적인 특수성을 갖기 때문에 일반 기업의 홍보 활동과 그 결이 많이 다릅니다. 사기업에서는 영업 이익을 위해 대중의 시선을 사로잡는 것에 초점을 두고 캠페인을 진행하지만, NGO 단체는 전하고자 하는 현실 그 자체에 무게를 두어 소외계층의 실태를 알리고, 대중과 소외계층의 중간다리 역할을 하는 것을 캠페인의 목표로 삼습니다. 따라서 CSR 및 ESG의 관점에서 대중들의 사회적인 관심사를 파악하고, 대중들과 소외계층의 접점을 찾아 어떻게 하면 소외계층의 어려운 현실을 잘 전달할 수 있을지에 주목해야 합니다.

&nbsp;

	
		업무의 어려운 점과 업무를 통해 보람을 느끼는 때에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	NGO의 특수성 때문에 비영리적 성격을 갖는 마케팅을 하다 보니, 앞서 말씀드렸던 것처럼 국내 소외계층과 대중들 간의 관계를 지속적으로 고민해야 한다는 점이 가장 어렵습니다. 그러나 제가 하는 업무가 나눔 활동의 일부이자, 소외계층을 돕는 방법이 될 수 있다는 점에서 보람을 느낍니다. 특히 담당 캠페인의 수혜자분께서 후기를 통해 감사의 마음을 전해주실 때 제가 작게나마 세상을 좋게 변화시켰다는 느낌이 들어 무척 기쁩니다.

&nbsp;

	
		커뮤니케이션팀의 업무 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	KPI의 경우 대외비적인 성격이 강해서 있는 그대로를 말씀드리긴 어렵지만, 단기적으로는 희망조약돌의 인지도를 높이고, 장기적으로는 이러한 인지도를 바탕으로 희망조약돌의 팬덤을 만들어내는 것이 목표입니다. 희망조약돌의 저력은 우리를 응원하는 회원분들로부터 나오는 것이기 때문입니다. 이 목표를 달성하기 위해 커뮤니케이션의 모든 팀원은 업무 역량 발전을 위해 꾸준히 자기 계발을 하고 있으며, NGO의 일원으로서 사회를 바라보는 통찰력을 기르기 위해 노력합니다.



	Interview 03


	
		
			업무를 통해 누군가를 도울 수 있다는 것에 보람을 느껴요
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/202210795930_SEU.png" title="202210795930_SEU.png">
&nbsp;


	
		전공과 희망조약돌에 입사한 과정과 입사를 결심한 결정적인 계기는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서 미디어영상광고학을 전공했습니다. 대학교 재학 시절, 다양한 대외활동에 참여했는데 그중에는 한 기부단체의 서포터즈 활동도 있었습니다. 이 경험으로 NGO 단체의 마케팅에 대한 호기심이 생겼고, 졸업 후 기부단체의 마케팅팀에서 인턴으로 근무하면서 진로에 대한 확신을 갖게 되었습니다. 희망조약돌에 지원한 이유는 ‘오직 국내 활동’만을 전개하는 단체이기 때문입니다. 세계의 어려운 이웃을 돕는 것도 필요하지만, 그 전에 국내 소외 계층을 먼저 돌보아야 한다는 가치에 크게 공감했거든요.


&nbsp;

	
		NGO 단체에서 근무하기 위해 꼭 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 중요한 역량은 자발성이라고 생각합니다. NGO 단체에서 근무하는 모든 분은 자신의 업무가 궁극적으로 어려운 이웃을 돕는 활동이라는 생각을 갖고 있습니다. 이 신념이 업무에 대한 책임감을 느끼게 하고, 솔선수범의 자세로 업무에 임하게 만드는 것 같아요. 그러므로 이 생각에 공감하고, 적극적으로 업무에 참여하는 자세를 가질 때 조직에 잘 적응하여 즐겁게 근무할 수 있습니다.

&nbsp;

	
		신입사원을 위한 교육과정이 있다면 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신입사원의 온보딩을 위해 총 세 차례 OJT를 진행합니다. 첫 OJT는 NGO의 업무에 대한 기본적인 교육부터 사내 복지, 회사 개요에 대한 안내 등 큰 차원에서 희망조약돌을 소개하는 과정입니다. 이후 각 팀장이 진행하는 팀별 직무 OJT를 실시하는데요. 사회공헌 파트, 마케팅 파트, 디자인 파트로 구성된 커뮤니케이션팀의 경우에는 각 파트에 맞는 직무 교육을 실시해, 신입사원이 가능한 한 빨리 업무에 적응해 역량을 발휘할 수 있도록 지원하고 있습니다. 마지막으로, 월 1회 진행되는 신입사원 단체 OJT는 직무를 떠나 일반 사회인이 가져야 할 기초 소양과 비즈니스 매너를 배우는 시간으로, 재미있는 프로그램을 통해 신입사원들이 긴장을 풀고 동료들과 가까워지는 자리이기도 합니다.


	Interview 04


	
		
			나눔의 기쁨을 경험해 보면 직업의 가치를 깨달을 수 있어요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/202210795236_SEU.png" title="202210795236_SEU.png">
&nbsp;

	
		어떤 후배와 함께 일하고 싶은가요? 
		또한 예지 님은 앞으로 어떤 선배가 되고 싶으세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	편안하게 먼저 다가와 주고 무엇이든 잘 물어보는 붙임성 있는 후배가 들어오면 참 좋을 것 같습니다. 아직 입사한 지 얼마 안 돼 후배는 없으나 나중에 후배가 들어온다면 꼭 멋진 선배가 되어주고 싶습니다. 제가 생각하는 멋진 선배는 일에서는 프로의 전문성이 느껴지지만, 이야기를 나눌 때는 편안함과 따뜻함이 느껴지는 그런 사람입니다.

&nbsp;

	
		현재 업무를 수행하는 데 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다른 기부단체의 마케팅팀에서 인턴으로 일했던 것이 가장 큰 도움이 되었습니다. 기부단체의 인턴 경험을 통해 NGO에 대한 시각을 확장할 수 있었고, 덕분에 희망조약돌 채용 면접에도 합격할 수 있었던 것이라고 생각합니다.

&nbsp;

	
		NGO 단체에 관심 있는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	NGO 마케팅의 가장 매력적인 요소는 본인의 업무가 어려운 분들에게 도움이 된다는 사실입니다. 현재 근무하는 팀의 이름처럼 직무의 특성상 업무 협업을 위해 정말 많은 커뮤니케이션을 하게 되는데요, 이 역량을 다지는 데에는 취업 전에 다양한 대외활동이나 공모전에 참가하는 것이 많은 도움이 된다고 생각합니다. 또한 평소 기부나 봉사를 실천하며, 사회복지 이슈에도 관심을 둔다면 희망조약돌 같은 NGO 단체를 더 잘 이해할 수 있을 것입니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/joyagdol3" target="_blank">희망조약돌 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10013" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 마케팅·홍보 직무 보러가기</a>
&nbsp;

희망조약돌의 가치와 정신을 대중에게 알리고자 노력하는 커뮤니케이션팀 최예지 사원에게 자세한 이야기를 들어보자.

우리의 이야기로 세상이 바뀔 수 있도록

NS홈쇼핑은 업계 최초로 영상디자인파트가 아닌 영상디자인팀을 꾸렸다. NS홈쇼핑은 차별화된 상품 군별 컬러패키지를 제작하는 등 가독성을 높인 영상 디자인 제작에 몰두하고 있다. NS홈쇼핑 영상디자인팀에서 근무하고 잇는 김동호 대리를 만났다.

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">NSMALL
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">영상디자인팀 김동호 대리 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/2/20182113251_SEU.png" title="20182113251_SEU.png">&#160;
(사진=월간 홈쇼핑)
&#160;
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
NS홈쇼핑 영상디자인팀에 근무하고 있는 김동호 입니다. 영상디자인팀은 팀 안에 세부 업무 별로 파트가 나뉘어져 있는데요. 저는 라이브지원 CG파트에 속해 있습니다. 
&#160;
NS홈쇼핑 영상디자인팀은 어떤 일을 하나요?
앞서 말씀드린 것처럼, 팀 안에 파트가 나뉘어져 있어요. 파트는 사전 CG, 2D/3D CG, 라이브 지원CG로 나뉘어요. 먼저 사전 CG파트는 PD가 의뢰한 상품의 큐시트를 토대로 방송에 나갈 CG를 사전 제작하는 업무를 담당하고, 정보바(아래 L바) 디자인과 전면디자인을 제작합니다. L바에는 상품의 가격, 구성, 제조원 등 가장 핵심적인 내용이 담기는데요. 쇼핑호스트들의 설명이나 시연 사이에 들어가는 전면은 상품에 대한 정보를 요약, 소비자들의 이해를 돕는다. 이는 상품의 이미지와 분위기에 맞게 컬러, 텍스트, 레이아웃 등을 고려해 제작합니다.
&#160;
하루 일과는 어떻게 진행되나요?
생방송이 진행되는 과정으로 말씀 드리자면, 보통 사전 CG디자이너가 큐시트를 토대로 전면 디자인 작업을 진행하고 난 후, 팀장님과 함께 방송 전, 사전 미팅을 진행합니다. 사전미팅은 생방송 1시간 전에 진행되는데요. 방송과 관련된 모든 스태프가 참여합니다. PD가 상품의 대략적인 콘셉트나 소구점을 말하고, 수정된 CG가 있을 경우 라이브지원 CG 디자이너에게 공지를 하죠. 이후 부조정실로 이동해 리허설 전 송출할 파일을 다시 확인합니다. 이후 방송이 잘 나갈 수 있도록 리허설에 참석해 스태프들과 호흡을 맞추는 작업을 합니다.
&#160;
업무할 때 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇인가요?
‘고객의 입장에서 생각하는 것’입니다. 홈쇼핑에서 구매욕을 자극하는 요소는 많습니다. 보정속옷을 예로 들어보죠. . 입기 전과 후를 비교한 영상이나 구매의 당위성을 설명하는 쇼핑호스트의 말솜씨에 공감할 수 있습니다. 또 특정사이즈 매진을 알리는 자막이나 ‘허리둘레 감소’ 등 상품의 특장점을 압축 설명한 피켓, 상품의 가격 정보나 사이즈 구성 등을 곁들인 L바도 어필 요소가 될 수 있습니다. 한 화면 안에 모든 걸 담아내면, 고객이 화면에 집중하기 어렵습니다. 그렇게 되면 채널을 돌리게 되죠. 이 에 고객에게 필요한 정보를 효율적으로 전달할 수 있도록 스태프들과 조율하는 작업은 매우 중요합니다


Interview 01
CG 디자인, 기술은 물론 감성까지 담아야 하는 작업
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/2/2018211330_SEU.png" title="2018211330_SEU.png">&#160;
(사진=월간 홈쇼핑)
&#160;
다른 회사와 NS홈쇼핑 영상디자인의 차별 포인트는 무엇인가요?
상품에 대한 정확한 정보 전달을 위해 가장 중시하는 건 가독성입니다. NS홈쇼핑에서는 반기별로 디자인 포럼을 진행해 타사와 차별화된 영상디자인을 보여드리고자 노력하고 있어요. 
NS홈쇼핑에서는 상품 군별로 컬러패키지를 만들어 디자인에 적용시키고 있습니다. 예를 들어 가전제품은 주로 블루, 그레이 계통을 사용하고, 이·미용은 핑크나 퍼플 계열의 컬러를 쓰죠. 또 식품군은 식욕을 떨어트리는 블루 계열의 컬러는 될 수 있으면 피합니다. 같은 상품이라도 새벽 시간대에는 화려한 컬러를 통해 주목성을 높이기조 하죠.

&#160;
디자인 포럼에서는 어떤 내용을 주로 다루나요?
디자인 포럼에서는 컬러, 디자인, 소비자 트렌드 및 타사 CG운영 등을 조사해요. 이를 토대로 최신 트렌드를 발 빠르게 적용시켜 고객만족도를 높이고 있죠. 대표적인 예로 NS홈쇼핑은 지난 3월부터 L바의 모든 자막을 중앙 정렬에서 좌측 정렬로 변경했어요. 책을 읽을 때 좌에서 우로 보는 게 편한 고객들의 성향을 적용한 디자인이죠. 이러한 것들을 통해 고객에게 조금 더 빠른 정보를 전달하고자 노력하고 있습니다.
&#160;
CG디자이너가 갖춰야 하는 마음가짐이나 업무 철학이 있다면 무엇이라고 생각하시나요?
CG디자인은 기술만 있으면 누구나 할 수 있다고 생각할 수 있어요. 하지만 기술뿐만 아니라 고객과의 소통을 통해 니즈를 파악하고, 그들의 마음을 움직일 수 있는, 학문적인 소양을 갖춘 디자이너가 필요해요. 똑 같은 카피라도 폰트 종류나 결합한 이미지에 따라 고객이 느끼는 감정은 천차만별이에요. 쳇바퀴 굴러가듯 자막을 찍어내는 게 아니라 기술은 물론 감성까지 담아내는 것이 CG디자인입니다.



Interview 02
생소한 홈쇼핑 디자인과 친해져야 한다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/2/20182113312_SEU.png" title="20182113312_SEU.png">&#160;
(사진=월간 홈쇼핑)
&#160;
NS홈쇼핑에 입사한 계기가 궁금해요.
시각디자인을 전공한 터라 사진을 찍을 일이 많았어요. 디지털카메라를 사려고 인터넷을 뒤져 보고 오프라인 매장을 돌아다녔죠. 그때 한 홈쇼핑에서 디지털카메라를 팔았어요. 가격이나 제품 정보를 알기 쉽게 표현한 전면 디자인에 매력을 느꼈습니다. 인터넷처럼 스크롤을 내려야 하는 불편함이 없었죠. 그때부터 홈쇼핑에 관심을 갖기 시작했고 NS홈쇼핑이 추구하는 기업문화에 끌려 지원하게 됐습니다.

&#160;
홈쇼핑 영상디자인 직무를 희망하는 이들에게 조언을 한다면요?
먼저 생소한 홈쇼핑 디자인하고 친해졌으면 좋겠어요. 홈쇼핑은 정보 전달을 목적으로 하는 뉴스와 시청자의 감성을 자극하는 예능 등 다양한 프로그램의 교집합이에요. 따라서 홈쇼핑만이 갖고 있는 특화된 요소가 많습니다. 홈쇼핑 방송을 보면서 ‘왜 저 컬러를 썼을까?’ ‘디자인은 왜 저렇지?’ ‘글씨 크기와 정렬은 왜 다를까?’ 등의 질문을 스스로에게 던지고 각 TV홈쇼핑사마다 다른 특징을 비교해보는 게 좋습니다. 또 ‘아는 만큼 보인다’고 마케팅이나 인문학 등 여러 학문에 관심을 가졌으면 좋겠어요. 텍스트 작성이나 트렌드를 반영하는 데 있어 많은 도움이 되리라 생각합니다.
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/2/20182113646_SEU.png" title="20182113646_SEU.png"> 
 해당 인터뷰는 <월간 홈쇼핑(<a href="http://www.hstoday.co.kr" style="color: rgb(187, 187, 187);line-height: 20px;font-size: 14px; text-decoration: none;">www.hstoday.co.kr</a> )>에서 제공받아 작성된 기사입니다. 본 자료의 무단전재 및 재배포를 금합니다.

NS홈쇼핑은 업계 최초로 영상디자인파트가 아닌 영상디자인팀을 꾸렸다. NS홈쇼핑은 차별화된 상품 군별 컬러패키지를 제작하는 등 가독성을 높인 영상 디자인 제작에 몰두하고 있다. NS홈쇼핑 영상디자인팀에서 근무하고 잇는 김동호 대리를 만났다.

기술, 그 이상을 담다

34개국에서 진행 중인 해외 사업, 동아시아 WB프로젝트 수주 1위 달성, 적극적인 인재개발과 기술개발 투자로 성장하고 있는 기업. 바로 국내 건설엔지니어링기업 ‘건화’의 이야기다. 건화에서 환경평가 업무를 담당하고 있는 원유라 사원을 만나 이야기를 나눠보았다. 
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ㅣ건화 환경평가부 원유라 사원
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간단한 자기소개를 부탁 드립니다. 안녕하세요! 건화 환경평가부 소속 원유라 사원입니다.
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구체적으로 어떤 업무를 담당하고 계신가요? 환경평가의 주요항목에는 대기 질, 수질, 소음과 진동 분야가 있는데, 저는 그 중에서 수질오염 총량을 산정하는 일을 담당하고 있습니다. 현재 우리나라에서는 수질오염총량제가 단위유역별로 시행되고 있는데요. 개발사업 시행으로 발생하는 수질오염물질의 총량을 산정하고, 그 총량을 감소시키는 방안을 제시하여 수질에 미치는 영향을 최소화하기 위한 업무를 수행하고 있습니다.
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업무 프로세스에 대해 소개해주세요. 환경평가 추진절차에 대해 설명하면 가장 먼저 환경영향평가 평가준비서를 작성하는데요. 평가항목과 범위를 선정하여 평가서 초안을 작성하고, 초안보고서를 토대로 주민설명회 및 관계기관 의견수렴을 시행합니다. 주민 의견과 관계기관 의견을 반영하여 본 보고서인 ‘환경영향평가서’를 작성하고, 이를 토대로 환경부와 협의를 진행합니다.
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업무를 수행하기 위한 필수 지식과 기술은 무엇인가요? 수질오염학, 대기관리, 환경생태학 등 대학교 전공수업에서 배운 용어와 내용이 환경영향평가서를 작성하는데 기본적인 바탕이 됩니다. 또한, 업무 특성상 CAD, 포토샵 등을 자주 사용하는데요. 이런 기술들은 업무를 하며 배워 갈 수 있습니다.
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별도의 사내 교육도 진행이 되나요? 공채사원은 입사하고 신입사원 연수교육을 받은 후 3일간 CAD교육을 필수로 받게 됩니다. 그런 후에는 실질적인 업무를 수행하면서 선배님들께 배우게 됩니다. 또한 다양한 직무교육과 정기적인 해외사업사례전파교육을 통해 국제화 감각을 익히게 됩니다.
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환경평가라는 직무를 선택한 특별한 계기가 있으신가요? 개인적으로 환경공학을 전공하면서 컨설턴트가 되고 싶다는 생각을 많이 했습니다. 환경 분야 전문가로서 지식을 공유하고 환경오염에 대한 대안을 제시하는 일을 하고 싶었거든요. 환경평가는 원하던 직무와도 적합하였을 뿐 아니라, 환경 분야 전문가로서 입지도 쌓을 수 있을 것 같아 환경평가 직무를 선택하게 되었습니다.
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직무에 꼭 필요한 역량 4가지를 말씀해 주세요. 환경평가 업무를 수행하는데 있어 가장 필요한 역량은 성실함, 꼼꼼함, 책임감, 소통능력이라고 생각합니다. 환경 영향평가서를 작성할 때 작성오류가 없도록 검토하는 꼼꼼함과 본인이 작성한 평가서에 대해 책임감을 갖는 것이 가장 중요합니다. 또한, 다양한 관계자들과 업무를 진행하기 때문에 소통능력이 필요하며, 모든 회사생활에 성실함은 기본이라고 생각합니다.
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<img title="201678173254_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/201678173254_SEU.jpg">
<div align="center" style="text-align: center;">(건화의 글로벌&nbsp;위상을 보여주는 자료)&nbsp;</div>
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“온라인에 공개되어 있는 다양한 환경영향평가서를 직접 검토해보세요”
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환경평가 직무에 도움이 된 경험에는 무엇이 있나요? 환경영향평가서를 검토해 본 경험입니다. 저는 운이 좋게도 환경영향평가서를 검토할 기회가 많았어요. 학부 시절에는 환경영향평가 수업 때 평가서를 요약하고 의견을 제시하는 팀프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 또한 입사 전 ‘환경정책평가연구원’에서 인턴생활을 했었는데요. 인턴 수료기간 동안 수많은 환경영향평가서의 건강영향평가 부분을 검토하며 업무와 관련된 직간접 경험들을 할 수 있었습니다. 현재 ‘EIASS’라는 웹사이트에 다양한 환경영향평가서가 공개되어 있는데요. 환경영향평가 쪽 직무에 관심 있는 분이라면 직접 검토해보는 것도 좋은 경험이 될 것입니다.
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업무를 진행하며 가장 어려운 점은 무엇인가요? 환경평가에 대한 법적 근거, 연구보고서, 판례 등을 제시하는 일이 아주 중요합니다. 이 과정에서 환경영향을 평가할 때 저감방안 효율은 무엇을 근거로 도출했는지 등 과정에 대한 근거를 주민이나 협의기관과 같은 다양한 관계자들에게 제시해야 합니다. 이러한 부분이 환경평가 업무를 수행할 때 필수적이고도 가장 어려운 일인 것 같습니다. 
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혹시 다양한 관계자들과 의견 수렴이 되지 않을 때는 어떻게 해결하나요? 너무 당연한 대답이지만 함께 합의점을 찾아갑니다(웃음). 야구경기에서 투수와 포수가 사인을 주고받는 것처럼 저희도 이해관계자의 의견에 고개를 저을 때도, 수용할 때도 있습니다. 다만 고개를 저을 때는 저희의 의견을 뒷받침할 근거를 함께 제시하여 설득합니다.
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업무를 하면서 가장 기억에 남는 일은 무엇인가요? ‘동진강 원천지구’ 사업 때 일인데요. 강가에 고수부지를 조성하기 때문에 하천수질에 영향을 크게 미치는 사업이었습니다. 그 때문에 수질 영향을 최소화 하기 위해 임시 모래막이 못을 조성하고 오탁 방지막을 유기적으로 설치하였어요. 그런데 작년 여름에 비가 많이 와서 모래막이 못의 일부가 훼손된 적이 있었습니다. 그때 현장직 분들이 오탁 방지막 설치라는 대안을 제시해주셔서 수질목표관리기준을 초과하지 않을 수 있었습니다. 그때 현장직 근무자분들 덕분에 빠르게 조치할 수 있어서 가장 기억에 많이 남습니다.
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현재 건화 환경평가부에서 진행 중인 프로젝트는 어떤 것이 있나요? 부서에서 다양한 프로젝트들이 동시에 진행되고 있는데요. 대표적인 프로젝트 몇 가지를 소개해 드리자면, 겨울철새가 도래하여 철새 모니터링이 진행되고 있는 동진강 원천지구 등 3개 사업 사후환경영향조사, 터널조성에 따른 대기질 영향을 별도로 파악한 고성~통영 국도건설공사환경영향평가, 철도시설 운행으로 철도소음 및 층별 소음을 함께 관리하고 있는 호남고속철도 광주차량기지 건설사업 사후환경영향조사 등이 있습니다.
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1년 중 환경평가부가 가장 바쁜 시기는 언제인가요? 사후환경영향조사 결과 통보서를 제출하는 시기인 것 같습니다. 사업별 조사결과보고서를 1년에 한 번씩 협의기관에 제출해야 하는데요. 1년 동안 조사한 자료들과 사업추진현황을 일괄적으로 정리하여 보고서를 작성해야 하기 때문입니다. 
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지속 가능한 발전과 환경친화적인 개발을 위해 환경평가부가 주력하는 것은 무엇인가요? 지속 가능한 발전, 환경친화적인 개발은 미래세대 및 생태적 수용한계 이내에서 이뤄지는 성장이라 생각합니다. 환경평가부에서는 이를 위해 환경평가를 수행할 때 세 가지에 중점을 두고 평가를 진행하는데요. 개발사업을 시행하고자 하는 지역이 생태적 수용한계를 초과하거나 중요 보전지역을 훼손할 우려가 있는 경우 새로운 입지를 대안으로 선정하여 제시합니다. 두 번째는 선정된 입지에 사업지구 주변으로 완충녹지를 계획하거나 지역주민들이 이용할 수 있는 공원을 조성하는 친환경적 토지이용계획을 제안합니다. 마지막으로 영향을 최소화 하기 위한 최적의 저감방안을 제시하는데요. 공사로 인한 날림먼지 발생, 탁수 등 불가피한 환경영향이 주변에 미치는 영향을 줄일 수 있도록 현장 상황에 가장 적합한 방안을 제시합니다.
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건화 환경평가부의 2016년 하반기 목표는 무엇인가요? 가장 우선되는 목표는 보완 및 부실 Zero화입니다. 현재 진행 중인 프로젝트에 대하여 가장 최선의 결과물을 도출하고자 하는데요. 작은 요소라도 누락되는 경우가 없이 최신 흐름을 반영한 저감방안 제시로 협의기관이나 지역주민들을 만족시키는 환경영향평가서를 작성하고자 노력하고 있습니다.
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입사를 준비하며 가장 힘든 점은 무엇이었나요? 가장 힘들었던 점은 아무래도 기다림이었던 것 같습니다. 제가 취업준비를 하며 정리했던 폴더 이름이 ‘들국화, 기다림의 꽃’인데요(웃음) 많은 꽃이 봄에 꽃을 피우지만, 들국화는 그 꽃들이 피어나는 시기를 지나 가을에 꽃을 피우잖아요. 꽃마다 피어나는 시기가 다르므로 자신의 시기를 묵묵하게 기다리는 것이 중요하다고 생각합니다.
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입사 후 처음 회사 생활을 할 때 가장 힘든 점은 무엇이었나요? 비교적 자유로웠던 대학생활과는 달리 조직적인 회사생활이 조금 낯설었습니다. 하지만 회사생활을 조직문화라는 ‘장벽’이 아닌, 서로 다른 의견을 체계적이고 구체적으로 해결하는 팀프로젝트라는 ‘특징’으로 인식함으로써 쉽게 적응할 수 있었습니다. 또한, 컴퓨터 프로그램을 능숙하게 쓰지 못해 답답함을 느끼기도 했는데요, 선배님들이 친절하게 알려주었기 때문에 곧 능숙해질 수 있었습니다.
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<img title="201678171533_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/201678171533_SEU.JPG"> 
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
&nbsp;(사무실마다 설치되어있는 소통을 위한 우체통)&nbsp;
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“한 사람 한 사람을 소중히 여기는 회사, 건화”
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건화의 일원으로서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요? ‘함께하는 성장’의 과정이 가장 뿌듯합니다. 저희 팀장님께서 건화는 사람을 키우는 회사라고 하신 적이 있는데요. 얼마 전, 회사 홈페이지에 ‘기술사 취득’을 축하하는 글이 올라왔는데, 저희 부서에도 이사님 한 분이 기술사 시험에 합격하셨습니다. 모든 부서원이 한마음으로 축하를 보내는 모습을 보며 함께하는 성장의 기쁨을 몸소 느꼈던 것 같습니다. 또한, 매번 프로젝트를 진행하면서, 업무를 배우고 생각해보며 성장해가는 제 모습을 스스로 느끼고 있습니다. 건화가 성장하는 만큼 저 자신도 성장하고 있다는 점이 가장 뿌듯합니다.
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환경평가 직무를 희망하는 구직자들을 위해 한 말씀 부탁 드립니다. ‘알면, 사랑한다’라는 말을 해드리고 싶습니다. 무심코 지나가던 길가에 있는 꽃 한 송이도 언제부터 자라기 시작했는지, 종류는 무엇인지, 어떤 의미를 지니는지 알게 되면 관심이 생기고 어느새 사랑하는 마음이 생겨나 있다는 의미인데요. 제가 환경평가부를 선택한 이유는 무엇보다 환경평가라는 분야를 알았기 때문입니다. 환경평가 직무를 희망하는 분이라면, 환경영향평가서도 직접 검토해보고 주변에 이 일을 하시는 분을 만나 이야기도 들어보면 좋을 것 같아요. 그렇게 해서 관심이 생기신다면, 저희 건화 환경평가부에서 여러분의 꽃을 피우셨으면 좋겠습니다(웃음).
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‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? ‘조금 더 살기 좋은 사회’를 향한 도미노 조각이라 생각합니다. 도미노는 자신보다 1.5배 큰 다음 도미노를 쓰러뜨릴 수 있다고 합니다. 그렇기 때문에 첫 번째 도미노는 2인치 나무조각에 불과하지만, 57번째 도미노는 지구와 달 사이에 놓이는 다리가 됩니다. 혼자만의 노력으로 ‘살기 좋은 사회’를 만들 수 있다고 생각하지 않아요. 하지만 내가 하는 일이 ‘살기 좋은 사회’를 만들 수 있는 첫 번째 도미노가 된다면 그게 바로 ‘좋은 일’이 아닐까 생각합니다.
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백윤희 인턴기자 weiss@
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<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 Incheon Airport Operation Services

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 여객터미널운영
 
 이명리 대리 
 

<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/7/2019718165150_SEU.jpg" title="2019718165150_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 안녕하세요! 간단한 본인 소개 부탁드립니다.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요 인천공항운영서비스㈜ 여객터미널 운영 안내데스트에서 근무 중인 이명리입니다. 인천국제공항을 이용하는 승객들 가장 가까운 곳에서 여러가지 안내 서비스를 제공해 드리고 있습니다.



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 안내데스크에서는 구체적으로 어떤 업무를 담당하나요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주로 항공기 출발 및 도착편, 공항 시설 안내를 하며 외국인 통역서비스, 교통약자를 위한 휠체어 및 유모차 대여 서비스, 유실물 접수, 미아를 찾는 방송 신청 등 다양한 업무를 병행하고 있습니다. 아울러 공항 이용객들의 불편사항을 접수하여 보다 나은 공항이 될 수 있도록 상위 기관에 전파, 비상상황 발생 시 빠르게 현장을 보고하여 이용객들이 안전하게 대피할 수 있도록 안내하는 업무를 맡고 있습니다.


&#160;

 파트원 관리에도 힘쓰신다고 들었어요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
파트원들의 스케줄 관리, 안내데스크 내 시설물 관리 및 현장지원, 직원들의 서비스교육을 포함한 각종 교육도 담당합니다. 또한 현장에서 특이사항이 발생할 경우, 상황 확인 후 현장관리자에게 보고하여 안내데스크 내 질서 유지 및 민원인 상담 업무도 병행하고 있습니다.




 Interview 01


 
 팀원 관리와 고객 응대를함께하는 전문 서비스인
 

<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/7/201971816526_SEU.jpg" title="201971816526_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 출근해서 퇴근할 때까지 대략적인 하루 일과를 소개해주세요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
출근히면 가장 먼저, 전달 사항 및 특이사항을 파악하여 직원들에게 브리핑 하는 시간을 가집니다. 브리핑 후, 팀원들의 스케줄 정리 및 운항 정보를 확인한 다음, 안내데스크 현장에서 고객 응대 및 민원처리를 합니다. 팀원들과 업무 중 발생한 특이사항을 공유하고 업무보고 후 퇴근하는 것이 하루 일과입니다.


&#160;

 서비스 마인드 외에 업무에 필요한 역량은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
인천공항의 빠르고 정확한 정보 파악이 중요합니다. 어제까지 있었던 식당이 내부 공사로 없어지거나 면세점에 입점하는 브랜드들이 자주 바뀌기 때문에 수시로 공항을 둘러보면서 정보를 업데이트하여 승객들이 불편함이 없도록 정확하게 안내를 하는 것이 중요하다고 생각합니다.



&#160;

 민원을 원만하게 처리하는 노하우가 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대부분 공항 이용에 불편을 느껴 민원을 제기하시는 분들이 많기 때문에 최대한 경청하며 공감해드리고, 불편을 해결할 수 있는 방법을 찾아 안내 드려 대부분의 민원을 원만하게 해결 할 수 있었습니다.




 Interview 02


 
 힘들지만보람도 큰 직무
 

<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/7/2019718165220_SEU.jpg" title="2019718165220_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 서비스 직무를 선택하게 된 계기가 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대만에서 대학을 다녀서 중국어에 자신 있었고, 중국어를 활용할 수 있는 직업을 찾다가 당시 인천공항에서 근무하고 있는 언니를 통해 공항 지상직 업무를 알게 되었습니다. 안내 서비스분야에 매력을 느껴 지금의 인천공항운영서비스㈜ 여객서비스 운영 안내데스크 파트에서 12년째 근무하고 있습니다.



&#160;

 가장 기억에 남는 에피소드는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
2017년 12월 25일 크리스마스날이 가장 기억에 남습니다. 크리스마스 성수기에 엄청난 승객이 몰린데다 눈까지 펑펑내려 항공기 결항과 지연이 정말 많았고 출발 승객 대기 줄이 어마어마해서 해도 해도 끝나지 않을 것 같은 느낌이었습니다. 그날은 승객이 너무 많아 행정 업무를 하는 사무실 직원, 비번이었던 직원들까지 공항에 출근하여 쉬는 시간, 쉬는 날까지 반납하고 전 직원이 총출동하여 도와줘서 정말 고마웠어요. 근무하면서 힘들었지만 가장 감동적이고 따뜻한 날로 기억에 남습니다.



&#160;

 직업병도 있을 것 같아요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
승객이 오면 서서 안내를 해야 하는데, 끊임없이 승객이 오다 보니 많은 시간 동안 서서 근무를 하게 됩니다. 그래서 하지정맥류, 족저근막염 같은 다리 관련 직업병이 있어요. 건강을 위해 쉬는 날에는 필라테스를 하며 다리 근육을 풀어주기 위해 노력합니다. 해외 안내데스크를 꼭 찾아보는 것도 습관이 됐는데요. 해외 공항을 가게 되면 꼭 해당 공항 안내데스크를 방문하여 장단점을 비교하는 직업병이 생겼답니다.




 Interview 03


 
 직원의 힐링과복지를 위해&#160;힘쓰는인천공항운영서비스(주)
<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/7/2019718165822_SEU.jpg" title="2019718165822_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

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 스트레스 관리를 위해 회사에서 지원하는 프로그램이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
매주 수요일 힐링 프로그램이 있습니다. 요가, 꽃꽂이, 공예 등 매주 다른 프로그램에 무료로 참여할 수 있어서 평상시 해보지 못한 분야를 경험해 볼 수 있어 좋습니다. 지난번에는 동료들과 가랜드(천장을 꾸며주는 파티 소품) 만들기에 참여해서 만든 가랜드를 집 현관문에 걸어 두었답니다.


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 가장 좋아하는 복지 제도는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
얼마 전에 생긴 복지 포인트가 가장 마음에 듭니다! 복지몰에서 구매할 수도 있지만 오프라인에서도 카드로 결제하면 포인트 차감으로 연동되어 원하는 것들을 살 수 있어 매우 만족합니다.



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 실제 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
인천공항운영서비스(주)는 직원들과의 소통을 굉장히 중시합니다. 서로 배려하며 수평적인 조직분위기로 근무하고 있습니다.






 Interview 04


 
 영어 외에 다른외국어 능력이 있다면 플러스! 
 

<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/7/2019718165831_SEU.jpg" title="2019718165831_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

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 입사 전 어떤 준비를 하면 도움이 될까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안내데스크는 서비스가 주된 업무기 때문에 서비스 업종의 아르바이트 경험이 있다면 도움이 많이 될 것 같습니다. 상황 대처 능력이나 고객 응대 방법을 터득할 수 있는 기회기도 하고요. 그리고 최근 입사한 친구들을 보면, 영어 외에 다른 외국어를 할 줄 아는 친구들이 많습니다. 인천국제공항에는 전세계 사람들이 방문하므로 영어 이외 다른 외국어를 할 수 있으면, 매우 큰 장점이 될 것 같습니다.


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 외국어 능력도 필요할 것 같은데, 어떻게 준비했나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
부모님의 영향으로 어릴 때부터 자연스럽게 중국어를 접하였고, 대만으로 대학을 가면서 중국어 능력을 향상시킬 수 있었습니다. 인천국제공항 안내데스크에서 근무하려면 외국어 능력은 필수입니다. 안내데스크 직원 모두가 영어 외에도 여러 외국어에 능통합니다.




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 서류와 면접에서 어떤 점을 어필하였나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
서류 합격 후 인성 검사가 있습니다. 161문항에 일관된 답변으로 솔직하게 작성하는 것이 도움이 됐다고 생각합니다. 면접에서는 중국어 실력을 중점적으로 어필하였는데요. 실제로 외국인 승객이 많기 때문에 외국어 실력과 자신감을 중요하게 평가하는 것 같습니다.


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 마지막으로 인천공항운영서비스(주) 여객서비스 운영 분야에 입사를 희망하는 친구들을 위해 응원 한마디 부탁 드립니다.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
접점에서 고객을 응대하다 보면 도움을 드릴 수 있어 매우 보람되고 기쁜 일이 많지만, 힘들 때도 있습니다. 그럴 때 스트레스를 해소할 수 있는 본인만의 방법을 알아두는 것이 좋을 것 같습니다. 인천공항운영서비스(주)에 입사하여 같이 근무하게 될 날을 기대하겠습니다. 파이팅!

결항이나 지연 등으로 힘들 때도 있지만 보람과 기쁨도 크다고 말하는 이명리 대리를 만나 자세한 이야기를 들었다.