존슨앤드존슨메디칼 차승은 님이 구직자들을 위해 의료기기 영업에 관한 다양한 이야기를 들려주고자 한다.

프로모션과 영업 관리로 매출을 증진시키다

쉐어러스는 세대공감 플랫폼 ‘SEE:NEAR’ 서비스를 운영하는 스타트업이다. SEE:NEAR는 시니어의 경험을 오프라인 강좌 형태로 제공하는 플랫폼 서비스로, 과거와 현재의 만남을 통해 더 큰 미래를 그린다는 목표를 가지고 있다. 자신만의 길을 찾고 있는 사람들에게 시니어의 평범하지만 특별한 경험을 보여주며 서로 소통할 수 있는 연결의 장을 만들고 있다는 쉐어러스! 쉐어러스에서 SEE:NEAR 서비스 운영을 맡고 있는 이은지 매니저를 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">SHAREUS
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">이은지 매니저
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/5/201852315054_SEU.png" title="201852315054_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다! 

안녕하세요. 쉐어러스에서 세대공감 플랫폼 ‘SEE:NEAR’ 서비스의 운영 및 커뮤니케이션을 담당하고 있는 이은지 매니저입니다. 시니어 분들과의 커뮤니케이션을 바탕으로 컨택, 미팅, 인터뷰, 강의 개설까지 전반적인 프로세스를 맡고 있어요. 또한 홈페이지 운영을 통해 수강생 분들과의 중간 커뮤니케이션도 맡고 있죠.

&#160;
하나의 클래스가 개설되기까지의 프로세스가 궁금합니다.

우선 다양한 경험을 가진 시니어 분들을 컨택하여 미팅을 잡아요. 미팅 현장에서는 쉐어러스라는 회사가 가진 미션과 가치에 대해 설명해드리고, 어떤 수업을 진행하실 건지에 대해 간단한 이야기를 나누죠. 그다음 인터뷰 촬영을 진행하는데, 강의에 대한 상세 소개와 더불어 시니어 분의 삶에 대한 이야기를 인터뷰에 담아요. 수업 구성 및 개설은 인터뷰 및 시니어 분께서 보내주신 자료를 기반으로 이루어져요.

&#160;
다양한 영역의 시니어를 어디서 발굴하시나요?

주로 많이 들어가서 보는 것은 ‘서울시 50+ 재단’이에요. 이미 함께하고 계신 시니 어분들이 주변 분들을 소개해 주시기도 하시고요. 실제로 찾아보면 다양한 경험을 가진 시니어 분들이 정말 많으세요! 





Interview 01
딸처럼, 손녀처럼 시니어에 다가가다<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/5/20185231514_SEU.png" title="20185231514_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
보수적인 어른에 대한 반감이 큰 요즘, 어떤 시니어를 모시고 어떻게 클래스를 열 것인가에 대한 고민이 많을 것 같아요. 

저희가 가장 많이 노력하는 부분이자 회사가 설립된 배경과 목적이 바로 ‘세대공감’이에요. 저희는 경험, 존중, 공유라는 핵심가치 속에서 가르치는 사람과 배우는 사람이 서로 경험을 공유하고 소통하는 강의를 지향하고 있어요. 이에 6명~10명의 소규모 강의로 진행하여 시니어 분들이 수강생 한 분 한 분과 최대한 많이 소통하실 수 있도록 강의를 구성해요. 경험을 ‘가르치는 것’이 아닌 ‘보여주는 것’, 이 부분이 가장 중요한 기준이 되어야 한다고 생각해요.

&#160;
시니어와의 커뮤니케이션이 까다로울 때는 없나요? 이를 해결하는 노하우가 있다면 살짝 들려주세요. 
물론 있어요. 그럴 때는, 시니어 분들이 저희 부모님과 비슷한 세대이시기 때문에 단순 업무적 관계를 지양하고 딸처럼, 손녀처럼 편하게 다가가려고 노력해요. 또한 전화로, 혹은 메일로 연락을 하면 오해로 인해 기분이 상하는 상황이 발생할 수 있기 때문에, 이렇게 커뮤니케이션을 할 때는 항상 한번 더 생각하려고 해요.

&#160;
홈페이지 운영 역시 맡고 계신다고 들었는데요! 해당 업무에서 꼭 신경을 써야 하는 부분이 있다면 말씀해주세요. 
홈페이지는 유저와 시니어가 만나고 소통하기 위한 공간이에요. 때문에 유저와 시니어 입장을 최우선으로 고려하려고 가장 노력하고 있어요. 




Interview 02
시니어에 대한 이해가 가장 중요
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/5/201852315113_SEU.png" title="201852315113_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
맡고 계신 업무의 보람과 고충에 대해서도 말씀해주세요. 

제가 컨택한 시니어 선생님의 클래스가 실제로 개설돼 진행되었을 때, 그리고 좋은 일을 한다는 격려를 받을 때 가장 큰 보람을 느껴요. 반면 시니어 선생님을 모시고 강의를 진행하려면 사소한 것 하나에도 꼼꼼히 신경을 써야 하는 것을 업무적 고충이라고 할 수 있을 것 같아요. 항상 메모하고, 정리하고, 한 번 더 확인하는 습관을 기르고 있어요.

&#160;
맡고 계신 업무들에 요구되는 필수 역량은 무엇인가요?

‘시니어’에 대한 이해가 가장 필수 역량이라고 생각해요. 시니어가 가진 특성에 대해 배려와 이해가 없다면 업무를 진행하기 힘들기 때문이에요. 저도 시니어와 관련된 기사를 자주 찾아보고, 또 저희와 비슷한 회사들을 벤치마킹하려고 노력하고 있어요. 

&#160;
실무에 도움이 되었던 경험이 있다면 소개해주세요.

저는 사회복지를 전공했어요. 학부시절 배웠던 노인복지론과 다양한 봉사기관에서 했었던 봉사활동 경험이 실제 시니어 선생님들을 만날 때 많은 도움이 되고 있어요. 이러한 지식과 경험으로 시니어 선생님들을 먼저 이해하고 다가갈 수 있는 것 같아요.


Interview 03
“내 강점을 알아봐 주는 회사를 찾으세요!”
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/5/201852315122_SEU.png" title="201852315122_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
사실 ‘시니어와의 만남’은 생소한 분야입니다. 해당 분야를 선택하게 된 계기가 있나요? 

보통 ‘시니어’하면 떠올리는 이미지는 생산의 주체가 아닌 소비의 주체죠. 긍정적 이미지보다 부정적인 이미지들이 많다는 점이 항상 안타까웠고, 시니어에 대한 이미지를 재정립하고 싶었어요. 이 회사에서 일하면서 저 스스로도 시니어에 대한 편견들이 많이 깨졌어요. 다른 분들도 저처럼 시니어에 대한 생각이 바뀔 수 있도록 서로 소통할 수 있는 연결의 장을 만들어나가고 싶어요.

&#160;
쉐어러스의 근무 분위기는 어떤가요?

일하면서 대화를 많이 하기 때문에 서로의 업무와 일정에 대한 존중이 굉장히 커요. 혼자만 바쁜 것이 아니라 함께 바쁘기 때문에 이해해주고 존중해주며 업무를 조율하는 분위기예요. 또한 구성원들 모두 웃음이 많고 밝아서, 회의도 무거운 분위기에서 딱딱하게 진행되지 않아요.

&#160;
쉐어러스의 기업문화를 자랑해주세요!

각자의 상황에 따라 자유롭게 연, 월차를 쓸 수 있다는 것을 자랑하고 싶어요. 또한 스타트업 기업이기에 회사의 문화에 구성원들이 맞춰가는 형태가 아닌, 구성원들이 회사의 문화를 만들 수 있다는 점이 좋아요.

&#160;
마지막으로 취업준비생들에게 따듯한 조언 한마디 부탁드립니다.

저 또한 작년까지만 해도 취준생이었기 때문에 취업의 문이 얼마나 좁은지, 그리고 모두가 얼마나 노력하는지 잘 알고 있어요. 사실 ‘나에게 맞는 회사’란 없는 것 같아요. 하지만 나의 역량을 알아보고 이끌어줄 수 있는 회사는 분명히 있다고 생각해요. 신입이 얼마나 큰 역량을 갖고 있을 수 있겠어요. 어려워하거나 못하는 것으로 판단하고, 다그치는 회사가 아닌 내 강점을 알아봐주는 회사, 그 속에서 함께 더 발전할 수 있는 회사를 선택하고 만나시기를 진심으로 바라요!

쉐어러스에서 SEE:NEAR 서비스 운영을 맡고 있는 이은지 매니저를 만났다.

주니어와 시니어가 공감하고 통합하는 장을 만들다

현재 많은 청춘들이 취업난에 허덕이고 있다. 지금으로부터 10여 년 전인 2000년도에 졸업을 맞이한 학생들 역시 비슷한 상황에 놓여 있었는데, 당시 IMF 여파로 인해 기업의 신규채용이 대폭 줄어들면서 예상치 못한 취업 혹한기를 맞이했던 것. 이에 IMF 졸업 세대이자 현재 포스코 해외마케팅 담당 신민영 과장을 만나 어려운 상황에서도 취업에 성공할 수 있었던 비결과 해외 마케팅 직무에 대한 이야기를 인터뷰 했다. 
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<center><img title="2016420145549_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420145549_SEU.jpg"> </center>
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IMF 여파가 컸던 2000년도에 졸업했으니 취업이 무척 힘들었을 것 같다. 취업에 성공할 수 있었던 비결은 무엇인가? 
IMF 이전에 대학을 졸업한 선배들을 보면 취업이 수월했던 것 같다. 당시에는 스펙 쌓기 열풍이 없었고 취업이 안 돼 졸업을 늦추거나 차선책으로 대학원을 진학하는 경우도 극히 드물었다. 하지만 IMF 당시 대다수의 국내 기업들이 경영상 어려움을 겪으면서 신입사원 채용을 거의 하지 않았고 그렇다 보니 당시 졸업한 우리 세대들은 지금과 비슷한 취업난을 겪었다고 볼 수 있겠다. 사실 상황이 그렇게 어려워질 줄 몰랐기 때문에 내가 취업을 위해 무엇인가 비장하게 준비하거나 계획을 세웠던 것은 없었다. 대신 어학은 전공이 영문학이었기 때문에 자연스럽게 공부했었고 부전공으로 경영학을 공부했는데 이러한 요소들이 종합상사인 SK네트웍스로 취업하는데 도움이 된 것 같다. 
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마케팅을 하고 싶어서 부전공으로 경영학을 선택했던 것인가? 
마케팅을 하려고 경영학을 공부한 것은 아니었다. 사실 나는 마케팅을 하고 싶다는 생각을 구체적으로 해 본 적이 없었다. 공채를 통해 입사하고 나서 마케팅직으로 배치 됐는데 일을 하다 보니 내 적성에 맞는 것 같아 지금까지 이쪽 분야로 커리어를 개발하게 됐다. 재밌는 점은 2007년 포스코 해외마케팅팀으로 이직했는데, 약 2년 정도 마케팅을 하다가 직무순환 돼 인사기획팀으로 배정받았다는 것이다. 인사팀에서 3년 정도 근무하다 다시 해외마케팅으로 되돌아 온지는 1년 6개월 정도 됐다. 어떤 사람들은 내가 의도하지 않은 일이 주어졌을 때 힘들어 하거나 이직을 생각할 수도 있겠다. 하지만 나처럼 의도하지는 않았지만 회사에서 배정해 준 부서와 팀에서 근무를 해 봄으로써 자신의 적성과 좋아하는 일을 찾는 것도 좋은 방법인 것 같다. 때론 내가 하고 싶은 일을 너무 고집하기 보다는 조직의 결정에 순응하면서 경력을 쌓아가는 것도 결국 본인에게 도움이 된다고 생각한다. 
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해외마케팅에 대한 환상이 있다. 해외 출장도 자주 갈 것 같고, 회사에서 중요한 프로젝트를 진행할 것 같은데 실제 업무는 어떤가? 
해외마케팅을 한다고 해서 출장을 자주 가는 건 아니다. 분기에 한 번 정도 출장을 가는 정도고 현장에서 처리해야 할 일이 많기 때문에 그 나라를 여행하거나 관광하는 등의 여유를 부릴 시간은 없다. 출장 등의 특별한 일정이 없을 때는 보통 오전 8시에 출근해 이메일과 뉴스를 체크하며 동료들과 모닝커피를 마시면서 하루 일정을 확인한다. 실제 업무는 오전 9시부터 시작하는데, 하루 일과 중에서 회의에 참석하는 시간이 많은 편이다. 팀회의를 비롯해 타 부서의 미팅에도 자주 참여해야 해서 하루 근무시간의 약 20%는 회의에 할애하는 것 같다. 그 외에 고객사 동향 파악과 고객사 면담이 20%, 무역실무와 주문진행 등 행정처리가 20%, 의사결정과 보고서 작성 20% 정도로 업무를 처리하고 있다. 
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&nbsp;<center><img title="2016420145559_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420145559_SEU.jpg"> </center>
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포스코 해외마케터들이 하는 일이 무엇인지 구체적으로 설명해 달라. 
포스코 내에는 판매팀이 별도로 존재하지 않는다. 해외마케팅 업무에 영업이 포함되는데, 그렇다보니 마케터는 포스코의 얼굴로서 각종 철강 제품을 고객에게 판매하는 업무를 수행한다. 고객과의 가격, 품질, 수량 협상을 통해 판매계약을 체결하고, 고객사로부터 수주한 주문을 처리하여 제철소에서 해당 품질의 제품이 납기 내에 생산되는 것을 관리한다. 또한 생산된 제품을 고객이 원하는 장소로 인도하고 사후에 발생할 수 있는 클레임 처리까지 고객과 관련된 모든 프로세스를 처리한다. 이 외에도 치밀한 시장분석을 통해 마케팅전략을 수립하고 해외 시장 공략을 위한 통상 및 투자 업무를 진행한다. 고객과 제철소 사이의 허리 역할도 우리가 해야 할 중요한 임무 중 하나다. 고객의 다양한 요구사항을 최대한 수용하면서 제철소의 생산성 역시 제고하기 위해서는 고객으로부터 접수 받은 주문서를 제철소의 생산능력에 맞게 효율적으로 조정하는 업무가 필요하다. 이 밖에도 고객이 우리 제품을 사용하다가 문제가 발생할 경우 기술 지원을 해줘야 하고, 또한 연간 3천만톤 이상의 막대한 물동량을 최적화하기 위한 물류 업무도 마케터들이 수행하고 있는 주요 업무다. 
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마케터가 진행하는 업무의 범위가 무척 방대해 보인다. 해외마케터로서 일련의 일들을 꼼꼼하게 처리하기 위해 필요한 자질과 역량은 무엇인가? 
외국 고객사들과 일하기 때문에 어학 능력은 반드시 필요하다. 영어가 기본이고 이 외에 자신이 담당하는 국가의 언어를 할 수 있다면 일을 하는데 도움이 많이 된다. 또한 자신이 마케팅할 제품에 대한 전문 지식을 갖춰야 한다. 포스코 해외마케팅의 경우 국내외 철강산업과 수요산업들에 대한 지식이 요구된다. 인류가 오랜 기간 철을 사용해온 만큼 철강산업은 지속적으로 진화해왔고 다양한 기술이 축적됐다. 따라서 이러한 철강제품 제조 공정 및 기술에 대한 지식이 필수적이다. 또한 철강제품을 사용하는 수요산업(자동차, 조선, 건설 등)에 대한 학습을 통해 고객을 이해하고 철강시장의 트렌드를 읽어내는 역량이 필요하다. 아마 대학을 갓 졸업한 20대 초반에게는 이러한 지식들이 어렵게 느껴져 지레 부담을 느낄 수 있을 것 같다. 하지만 너무 걱정할 필요는 없다. 입사 후 회사에서 제공하는 다양한 교육 프로그램을 통해 전문지식을 쌓아갈 수 있기 때문이다. 중요한 것은 이러한 지식을 습득하고자 하는 열정이다. 해외마케터에게 요구되는 또 다른 역량으로는 판매계약과 관련한 실무 처리 능력과 지식이다. 철강산업은 비즈니스 규모가 크기 때문에 판매대금 회수를 위해 판매계약과 관련된 지식이 중요하다. 내수 판매의 경우 매출채권 관리를 위한 지식이 요구되며, 수출 판매의 경우에는 무역거래와 관련된 지식이 요구된다. 아울러 국내외 판매환경의 변화에 따라, 공정거래법 등에 대한 지식을 염두에 두고 업무에 임해야 한다. 특히 해외 마케팅 업무의 경우 국제통상 환경의 변화와 관련된 지식이 필수적인 역량이다. 
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앞서 마케팅 일이 적성에 맞는다고 했는데, 이 일의 좋은 점이 무엇인가? 
해외마케팅이 재밌게 느껴지는 이유는 일이 다이나믹하고 결과물을 빠르게 확인할 수 있기 때문이다. 일례로 당장 뉴스에 나오는 사건과 내 일이 직접적으로 관계가 있는데, 환율, 버냉키가 한 멘트, 전쟁 등의 이슈가 철강 해외 마케팅에 즉각적으로 영향을 준다. 때문에 해외마케터는 시장을 잘 읽어내는 능력이 필요하다. 평소 뉴스나 신문, 관련자와의 미팅 등을 통해 이러한 상황을 캐치하려고 노력해야 한다. 하지만 아무리 꼼꼼하게 모니터링 하고 그에 맞는 결정을 내리고자 노력해도 개인의 역량으로 해결할 수 없는 일도 생긴다. 시장이 한 명의 사람, 그리고 한 기업에 의해 좌지우지 되는 것이 아니기 때문에 우리가 컨트롤할 수 없는 상황이 생기기 마련이다. 그런 점은 해외마케팅의 어려운 부분이라고 볼 수 있다. 
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현재의 대학생들이 포스코 해외 마케팅 담당자가 되고 싶다면 무엇을 준비해야 하나? 
모든 일이 그렇겠지만 마케팅은 특히 주위 동료들과의 팀워크가 중요하다. 철강을 해외 고객사에게 판매하기 위해서는 생산, 기술, 재무, 법무를 전사의 거의 모든 부서와 협업해야 하기 때문이다. 마케팅 담당은 이를 잘 꾸려가는 코디네이터에 가깝다. 팀워크를 발휘하기 위해서는 민폐가 되지 않도록 자기 몫은 해낼 수 있는 기본 역량을 준비해야 하고, 또한 주위 사람들을 배려하고 전체를 위해 자신을 희생하는 자세도 필요하다. 하나 더 덧붙이자면, 협상력을 기르면 좋겠다. 시황이 어려울수록 고객은 까다로워지기 마련이다. 이때 원활한 커뮤니케이션 능력과 관련 지식을 가지고 어떻게 협상하느냐에 회사의 수익이 달라진다. 특히 각국 정부, 환경단체 등 다양해지고 있는 이해관계자들 사이에서 발생하는 문제를 해결할 때도 마케터의 협상력이 빛을 발해야 하는데 여행과 인문서적 읽기, 다양한 아르바이트를 통한 직접 경험을 쌓으면서 협상력을 배우길 바란다. &nbsp;&nbsp;&nbsp;* 더 자세한 내용은 PDF 파일을 참조하세요.&nbsp;<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Interview/JobTimes/5" target="_self">잡타임즈 마케팅편 보러가기&#8203;</a>&nbsp;

포스코 전기전자마케팅실 해외마케터 신민영 과장을 인터뷰했다.

포스코, 해외마케터가 되고 싶다면, 협상력을 키워라!

세계 최초를 만들어 내는 기업 메디포스트! 국내외특허 출원 수 150건, 국내 제대혈은행 분야 점유율 1위를 자랑한다. 메디포스트에서 치료제 연구를 맡고 있는 임훈 대리를 만나 이야기를 나눴다. &nbsp;<img title="201697175130_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/201697175130_SEU.png">&nbsp;<img title="201696111854_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/201696111854_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;<img title="201696165012_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/201696165012_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;&nbsp;<img title="20169611194_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/20169611194_SEU.png">&nbsp;<img title="20169611198_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/20169611198_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;ㅣ메디포스트 연구개발본부 연구부 연구2팀 임훈 대리&nbsp;안녕하세요. 자기소개를 부탁 드립니다. 안녕하세요! 메디포스트 연구개발본부 연구부 연구2팀 임훈 대리입니다. 학부에서는 생명공학을, 대학원에서는 생화학을 전공했습니다. 석사 학위 취득 후 바로 메디포스트에 입사했고, 올해 입사 3년 차에 접어들었습니다. 현재는 연구소에서 알츠하이머 치료제인 ‘뉴로스템’ 연구를 하고 있습니다.&nbsp;메디포스트는 어떤 기업인가요? 메디포스트는 2000년에 설립된 기업으로 바이오 분야에서 두각을 보이는 기업 중 한 곳입니다. 주요 사업 분야로는, 제대혈 유래 줄기세포를 이용한 난치병 치료제의 연구 및 제대혈 보관 은행이 있습니다. 메디포스트의 제대혈 줄기세포 치료제 주요 제품은 관절염 치료제, 알츠하이머 치료제, 기관지 폐이형성증 예방 치료제 등이 있습니다. &nbsp;어떤 일을 하고 있으신가요? 줄기세포를 이용한 치매 치료제 ‘뉴로스템’을 개발하고 있습니다. ‘뉴로스템’은 치매 중에서도 알츠하이머-치매를 주 타깃으로 삼는 줄기세포 치료제 인데요. 해당 치료제가 알츠하이머형 치매를 어떤 메커니즘을 통해 치료하는지를 밝히고 그와 관련된 요인들을 규명하는 업무를 담당하고 있습니다. 또 임상 I/IIa 상을 진행하면서 면역반응 테스트나 치료제 안정성 등을 확인하는 업무도 담당하고 있습니다. &nbsp;연구원의 하루는 어떻게 진행되는지 궁금합니다. 아침에 출근하면 스케줄을 정리한 뒤 실험을 진행해요. 실험 특성상 중간에 비는 시간이 있는데요. 그 시간에 필요한 자료나 서류업무, 논문 등을 검색합니다. 팀 회의는 필요할 때만 잠깐 시간을 내서 하는 편이에요. 연구가 마무리되면 연구노트를 작성하고, 특별한 일이 없으면 퇴근합니다.&nbsp;치료제를 연구하시면서 기억에 남는 일이 있으신가요? 환자 임상이 진행되면, 면역반응테스트나 치매 치료에 관련된 인자들의 안정성을 파악하기 위해 환자 샘플이 필요합니다. 이 샘플을 받기 위해 수술에 참관한 적이 있어요. 그때 만났던 환자들이 기억납니다. 아마 제가 직접 참여하고 개발한 약을 투여받는 분들이셨기 때문에 기억에 남는 것 같습니다.&nbsp;어떤 일이든 고충이 없을 수 없는 것 같아요. 업무 고충이 있다면요? 연구라는 분야는 수학처럼 답이 딱 떨어지는 것도 아니고, 논리력으로 풀어낼 수도 없는 부분도 있어요. ‘정답이 없는 분야’라고 할 수 있죠. 실례로, 이론적으로 밝혀진 가설에 근거하여 실험을 진행하지만, 예측한 결과와 다르게 나오는 경우가 있어요. 이럴 때 힘들다고 느끼기도 합니다.&nbsp;<img title="201696112413_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/201696112413_SEU.jpg">(줄기세포 라운지에서는 고객사와의 미팅이나 투어프로그램이 진행된다)&nbsp;&nbsp;&nbsp;오랜 관심과 흥미로 자연스럽게 선택하게 된 연구직&nbsp;연구직을 직업으로 선택하신 이유가 궁금합니다. 어릴 적부터 생명공학에 관심이 많았어요. 브라운관 속에서 팔이 다시 재생되는 장면을 보며 ‘먼 미래에는 가능하지 않을까’라는 생각을 하기도 했죠. 그만큼 생명공학이나 재생의학 자체에 관심이 많았습니다. 대학을 진학할 때도 자연스럽게 가장 흥미가 있던 생명공학을 선택하게 되었어요. 실제로 공부를 해보니 적성에 잘 맞고 재미있더라고요. (웃음) 생명공학도로서 제약의 꿈을 꾸는 것은 당연한 수순일 수도 있겠지만, 오래 전부터 가져온 관심과 흥미가 자연스럽게 바이오 기업의 연구원을 선택하는 계기로 이어진 것이라 생각해요.&nbsp;‘역시 연구가 내 천직이구나’라고 느끼실 때가 있으신가요? 연구라는 일에 ‘분석능력, 잘못된 것을 찾아내는 능력, 무한한 상상력’ 이렇게 3가지는 중요한 요소라고 생각해요. 저는 매사에 문제점을 찾아내거나 집안의 기계가 고장 나면 어떻게든 고쳐내는 사람이에요. 또한, 사색에 잠기는 것이 취미이자 특기인 것을 종합해보면, 스스로 연구원을 하기 잘했다는 생각이 들어요. (웃음)&nbsp;연구직은 전공이 중요하다고 들었습니다. 전공이 연구분야에 크게 영향을 주나요? 실제로 함께 일하는 연구원 분들 모두 생명 관련 전공이에요. 하지만 세부전공, 예를 들어 암, 관절염, 알츠하이머 등은 적어도 석사 이후의 연구원이라면 중요하지 않다고 생각합니다. 실제로 제 경우도 석사 때 관절염에 관련된 유전자 치료제를 개발하는 실험실에 있었어요. 하지만 입사 초기에는 피부 미백 및 탈모 치료제, 알츠하이머 치료제 개발을 담당했었죠. 전공도 중요하지만, 이보다는 논문탐독능력, 실험 능력 등을 키우는 것이 더 중요하다고 생각해요.&nbsp;혹시 연구 직무를 위한 필수 자격증이 있나요? 연구직은 석사가 필수인지도 궁금해요. 우리 회사의 경우, 연구직에서 석사는 필수입니다. 논문을 읽고 아이디어를 창출하거나, 새로운 실험이 주어졌을 때 이를 곧바로 수행할 수 있어야 하기 때문이죠. 필수로 있어야 하는 자격증은 없습니다. ‘연구가 천직이구나’라고 생각하는 사람이면 언제든 환영해요. (웃음)&nbsp;연구원에게 가장 필요한 것은 ‘끈기’&nbsp;연구 직무에 필요한 핵심 역량은 무엇이라고 생각하시나요? 실험을 잘하는 것도 필요하지만, 결과를 분석하는 것이 더 중요하다고 생각해요. 어떻게 분석하느냐에 따라 결과의 경중이 달라지기 때문이죠. 아주 미세한 차이가 실험의 결과를 달라지게 할 수 있기 때문에 실험을 정확하게 실행해낼 수 있는 능력이 필요합니다. 이는 많은 연습과 경험을 통해 얻을 수 있다고 생각해요. 마지막으로 가장 중요한 것은 ‘끈기’입니다. 정해진 방법대로 실험을 진행해도 예상했던 결과가 나오지 않는 경우가 부지기수예요. 또 지배적인 가설을 바탕으로 실험해도 결론이 다르게 나오는 경우가 허다합니다. 하지만 포기하지 않으면 끝내 원하는 결과를 볼 수 있어요. 따라서 끈기 있는 자세도 갖춰야 합니다. &nbsp;함께 일할 후배는 어떤 스타일의 사람이면 좋을까요? 밝은 성격을 가진 분이었으면 좋겠어요. 실험 관련 이야기를 편하게 할 수 있을 것 같거든요. (웃음) 특히 실험이 안 되어 좌절에 빠지는 경우가 많은데요. 밝은 성격을 가진 분과 함께 일하게 된다면, 금방 털어내고 일어나 같이 파이팅 할 수 있을 것 같아요. &nbsp;연구원을 꿈꾸는 취업준비생들에게 추천해주고 싶은 경험이 있으신가요? 스펙보다는 관련 분야를 바탕으로 한 경험을 추천하고 싶어요. 무언가를 ‘하고 싶다’는 마음은 바로 경험에서 나오기 때문입니다. 저는 학부 때 발생학을 좋아하고 재생의학을 꿈꾸며 치료제를 개발하는 연구원이 되겠다고 다짐했었어요. 그때부터 대학 실험실, 국가 연구소 등에서 경험의 기회를 얻었고 그 경험들이 실제로 도움이 많이 됐습니다. 또한, 관련 뉴스를 꾸준히 보면 직무 관련 이슈에 대한 흐름을 정확하게 파악할 수 있어 연구원을 준비하는데 도움이 되리라 생각합니다.&nbsp;<img title="201696112429_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/201696112429_SEU.jpg">(메디포스트 사내식당의 모습)&nbsp;&nbsp;&nbsp;따뜻한 사람들이 있는 기업 메디포스트&nbsp;많은 기업 중 메디포스트를 선택한 이유가 궁금합니다. 학부 때 발생학을 가장 좋아했고, 이와 관련된 재생의학이 하고 싶었어요. 발생학이 꽃피운 것이 바로 줄기세포 분야였고, 이 분야에서 유명한 메디포스트는 당연히 가고 싶은 선망의 기업이었죠. 간절히 원하면 이룰 수 있다고 한 말이 진짜였는지, 석사 졸업 후 얼마 지나지 않아 채용공고가 올라왔어요. 곧장 지원했고 입사하게 되었습니다. &nbsp;메디포스트의 근무 분위기는 어떤가요? 정이 넘치고 자유로운 분위기에요. 연구부는 5개의 팀으로 이루어져 팀별로 다른 프로젝트를 담당하는데요. 일할 때나 쉴 때 이야기도 많이 나누고 힘든 일이 있을 때는 서로 도와줍니다. 신입 때 이런 선배님들의 모습을 보고 폭풍 감동하여 주변에 자랑했던 기억이 나네요. (웃음) 또 일할 때는 본인 스케줄 대로만 움직이면 되는 자유로운 분위기이기 때문에 업무 집중도가 상당히 높습니다.&nbsp;메디포스트는 복지제도도 좋다고 알고 있어요. 복지제도를 자랑해주세요! 메디포스트는 출퇴근 시간을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 아무도 눈치 주지 않아요. (웃음) 사옥 꼭대기 층에는 피트니스 센터가 있는데요. 웬만한 피트니스 센터보다 시설이 좋습니다. 게다가 무료로 이용할 수 있어 더욱 좋죠. 피트니스 센터 옆에는 사내 식당이 있어요. 음식은 당연히 맛있고 분위기도 카페 같아서 처음 와본 분들은 감탄한답니다. 모든 직장인이 원하는 복지카드와 경조사 상여금은 말하면 입 아픈 복지제도이죠. (웃음)&nbsp;대리님이 가장 이루고 싶은 것은 무엇인지 궁금해요. 알츠하이머형 치매 줄기세포 치료제인 ‘뉴로스템’의 임상 성공입니다. 세계에서 손꼽는 제약사들도 알츠하이머 치료제 분야에서만큼은 연이은 실패를 경험하고 있어요. 이처럼 임상 성공이 쉬운 일은 아니지만, ‘할 수 있다’는 자신감만큼은 충만합니다. (웃음) ‘뉴로스템’의 임상을 꼭 성공 시켜서 바이오 분야에서도, 치매 분야에서도 도움이 될 수 있는 연구원으로 남고 싶습니다.&nbsp;미래의 후배들을 위한 현실적인 조언도 부탁 드려요. 무엇보다 개인의 성향과 맞는 분야를 선택하는 것이 중요하다고 생각합니다. 꾸준히 연구하여 빛을 보고자 한다면 호흡이 긴 제약분야 연구를 추천해요. 그러나 본인 노력의 결실을 빨리 확인할 수 있고, 빠른 피드백으로 개선, 발전해 나가는 것을 선호한다면 상대적으로 호흡이 덜 긴 화장품 분야 등이 맞을 수 있어요. 마지막으로 굳이 본인의 세부전공만을 생각하여 취업을 한정 짓기보다는, 무엇이 하고 싶은지를 선택하여 새로운 분야더라도 도전하길 바랍니다.&nbsp;‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? ‘재미있어서 하고 싶은 일’이라고 생각합니다. 세상에 좋은 일이라고 정해진 것은 없어요. 다만, 본인이 선택한 일이 하면 할수록 더 하고 싶어지고 더 나아가 그 일을 확장해나간다면, 그 일이 그 사람에게 ‘좋은 일’이 될 것이라고 생각해요. 그래서 본인의 장래는 스스로 결정 해야 한다고 하는 것이 아닐까요? (웃음)&nbsp;&nbsp;백윤희 인턴기자 weiss@&nbsp;관련글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/medipost" target="_self">> 메디포스트 인사담당자가 밝히는 메디포스트 입사 꿀팁 확인! 메디포스트 슈퍼기업관</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/goodjob/inside/View?Inside_No=10721&schCtgr=101013&schGrpCtgr=101&Page=2" target="_self">> 메디포스트 사옥 10층에는 OOOO이 있다?</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/interview/View/20486?Page=3" target="_self">> [메디포스트 인터뷰] 해외 의약시장을 공략하는 해외사업개발</a><a href="http://m.jobkorea.co.kr/super" target="_self">> 나만 알고싶은 알짜기업 모음! 잡코리아 슈퍼기업관 구경하기</a>

국내외특허 출헌 수 150건, 국내 제대혈은행 분야 점유율 1위 기업 메디포스트에서 치료제 연구를 맡고 있는 임훈 대리를 만났다.

메디포스트, 정답이 없는 연구분야, 끈기가 필요한 연구원

대한민국 온라인 교육의 저변을 확대하고 ‘인강’이라 불리는 온라인 교육의 새 지평을 열었다는 평가를 받고 있는 국내 최고의 교육기업인 메가스터디교육! 이 회사는 과연 어떻게 학생들의 니즈를 파악하고, 강사와 학생들 모두가 만족할 수 있는 강의 컨텐츠를 기획할까? 메가스터디교육 컨텐츠기획팀에서 업무를 담당하고 있는 백지연, 차호진 담당자를 만나 업무에 대한 자세한 이야기를 나눠보았다.&#160;<img title="2016615133324_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016615133324_SEU.PNG">&#160;<img title="2016615133332_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016615133332_SEU.PNG">&#160;&#160;<img title="2016615133343_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016615133343_SEU.PNG">&#160;&#160;l 메가스터디 교육 컨텐츠 기획 1팀&#160;영어파트 백지연, 기획 2팀 과학파트&#160;차호진&#160;자기소개 부탁드립니다. 백지연 안녕하세요. 저는 메가스터디교육 컨텐츠기획 1팀 영어파트를 담당하고 있는 백지연입니다. 경력직으로 메가스터디교육에 입사한 지는 1년 3개월 정도 되었습니다. 현재 영어 과목 강사 두 분과 제2외국어 강사 여섯 분을 담당하고 있습니다.차호진 안녕하세요. 저는 메가스터디교육 컨텐츠기획 2팀 과학파트 차호진입니다. 제 첫 직장인 메가스터디교육과 함께한 지는 1년 5개월 정도 됐습니다. 대학 때 생명공학을 전공했고, 현재 과학탐구 영역에서 네 분의 강사님을 담당하고 있습니다. &#160;교육업계에서 일하게 된 계기가 무엇인가요? 백지연 저는 대학교 때, 학원 관련 아르바이트도 했고, 메가스터디교육 입사 전에는 성인 영어 분야에서 처음 일을 시작했습니다. 자연스럽게 교육업계 쪽으로 오게 되었어요. 차호진 저는 대학교 때, 교육기업에서 인턴 생활을 경험했어요. 일하면서 교육 분야가 제 적성에 잘 맞는다는 것을 알았고, 이쪽으로 입사를 결심할 수 있었어요.&#160;메가스터디교육 입사 팁이 있다면? 백지연 입사한 뒤에야 크게 느꼈던 부분인데요, 업계에 대한 시장조사가 필요하다고 생각해요. 회사 복지나 이미지도 물론 중요하겠지만, 적극적인 자세로 시장 분석을 하시면 더욱 좋을 것 같아요. 강사분들의 컨텐츠를 모니터링 하는 업무에서 시작되는 기획직무&#160;기획팀의 구체적인 업무는 무엇인지 궁금해요. 차호진 대부분은 담당 강사분들의 교육 컨텐츠를 개발하거나, 개발된 강의 컨텐츠를 어떻게 홍보할지, 교육 대상인 학생들의 이해를 돕기 위해 어떤 방향으로 나아가야 할지 구상하는 업무를 맡습니다.백지연 학생들의 니즈에 맞춰 강사분들께 학생들의 의견을 담은 컨텐츠를 제안을 드리기도 해요.&#160;메가스터디교육 컨텐츠 분야로 입사하게 되면 가장 먼저 하게 되는 업무는 무엇인가요? 백지연 가장 먼저 맡게 되는 업무는 자사 강사 모니터링과 타사 강사 모니터링을 맡게 돼요. 똑같은 질문을 두고 강사별로 어떻게 풀어내는지, 강사분의 강점과 약점을 파악합니다. 컨텐츠 기획 업무 특성상 저희 학원 강사님들 강의만 봐서도 안 되고, 타사와 비교해야 하기 때문에 매우 많은 강의 컨텐츠를 보는 업무가 주어져요.차호진 물론 강사 모니터링을 하는 이유는 담당 강사에 대한 분석 말고도 더 있어요. 기존에 계셨던 분들은 다소 편협한 시각에서 강사를 바라볼 수 있지만, 새로 오신 분들은 새로운 시각에서 강사를 바라볼 수 있기 때문에 모니터링 업무를 가장 먼저 맡게 되는 점도 있어요.&#160;<img title="201661513340_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201661513340_SEU.jpg">&#160;(메가스터디 내의 사원들을 위한 휴식공간)&#160;입사 후, 처음부터 강사님과의 커뮤니케이션이 바로 이뤄지진 않나요? 백지연 그렇지는 않습니다. 일정기간 업무교육 및 준비기간을 거치고 일을 맡게 됩니다. 영어 파트는 강사님을 담당하기까지 4~5개월 정도의 기간이 있어요. 그 전에는 선배님과 소통을 먼저 하고, 이후에 강사님과 직접 소통하게 돼요. 차호진 과학 파트도 마찬가지예요. 강사 매니징 뿐만 아니라 실무적인 업무도 배워야 하기 때문에, 담당 과목별로 다르겠지만 일정 기간의 업무교육과정을 마친 후에 담당 강사 분을 맡게 돼요&#160;보통 하루 일과는 어떻게 진행되나요? 백지연 우선 오전에는 메일을 확인하고, 선배님들과 잠깐 미팅을 갖기도 해요. 대체적으로 기획안을 쓰는 업무가 주된 업무인데요, 업무시간에는 운영적인 업무 부분들이 많아서, 제가 혼자서 해야 할 기획안 업무들은 후 순위로 미뤄두는 경우가 많아요. 하지만 저희 회사는 업무별 일정이 잡혀져 있는 편이라, 갑자기 생기는 업무가 많은 편은 아니에요. 차호진 일정 외에 업무 과정을 설명 드리자면, 먼저 기획안을 쓰고, 웹 디자인을 하고, 이 후 IT에 얹을 수 있도록 개발이 진행돼요. 그 외 관련된 이벤트 프로모션을 올리는 작업을 서비스기획실에서 운영합니다. 이를 본 고객들이 문의를 주시면, 학습지원팀에 계신 분들이 답변을 드리기도 하고, 설명이 부족할 때는 기획팀원들에게 직접 물어보고 고객들에게 답변을 드리는 방식으로 업무가 진행됩니다.&#160;일하면서 가장 좋은 점이 있다면 무엇인가요? 백지연 많이 고민하고 연구했던 부분들이 눈에 보이는 페이지나 강사분들의 교육 컨텐츠로 실현되고, 이것이 학생들의 반응으로 이어질 때 가장 뿌듯하고 좋습니다.차호진 아무래도 학생들을 상대로 하는 컨텐츠이기 때문에 트렌드에 밝아지는 것 같아요. 일부러 트렌드 관련 검색도 해보고요. 그리고 이런 업무가 대부분은 꼼꼼함을 요하는 업무인데, 그런 점에서도 제 나름대로 꼼꼼함이 길러지는 것 같아요.&#160;꼼꼼함을 말씀해주셨는데요, 그 외에 직무에 필요한 역량이 또 있을까요? 차호진 저는 창의력이라고 생각해요. 기획력이 곧 창의력이라고 보시면 될 것 같은데, 기획안을 작성하는 업무 중에 카피를 만들어내야 할 때가 많아요. 학생들의 눈길을 끌 만한 카피 제작에도 필요한 것이 곧 창의적인 기획력인 것 같고요. 저도 이과 출신이라 그런 부분이 부족하다고 느끼는데, 실생활에서 이 부족한 부분을 채우고자 노력하고 있어요. 예를 들면 타사 광고나 배너를 눈여겨보고, 틈틈이 메모해 두는 습관을 길렀습니다.백지연 저는 ‘통찰력’인 것 같아요. 주어진 데이터나 페이지를 보고 주어지지 않았던 무언가를 얻어낼 수 있는 통찰력이요. 강사분들의 강의를 모니터링을 하면서 강사님의 약점과 강점을 빨리 캐치하지 못하면, 이 기획 업무가 굉장히 버거울 것 같아요. 물론 쉽진 않은 역량인데, 제 개인적으로는 정말 중요하다 생각하는 부분이에요. 무엇보다 학생들을 위한 강의 컨텐츠인 만큼, 학생들이 정말 선호하는 강의요소가 무엇인지 잘 파악해내는 것도 중요하겠죠. 그렇다면 아까와는 반대로 업무를 하시면서 가장 힘든 점은 무엇인가요? 백지연 기획은 정답이 없다고 하잖아요. 제가 좋다고 생각한 의견도 시장에서 반응이 없다면 좋지 않은 기획안이 되는 것이거든요. 많이 생각하고 고민하게 되는 일이라 부담도 큰 편입니다.&#160;<img title="2016616141155_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016616141155_SEU.png">(메가스터디 본사 전경)&#160;&#160;수평적인 조직문화 ‘메가스터디교육’&#160;직장으로서 메가스터디교육의 장점은 무엇인가요? 차호진 저희 메가스터디교육은 전체 사원 연령층이 낮은 편이라, 자유로운 분위기입니다. 복장도 자율복장이고, 선후배 간에도 자유로운 소통이 이뤄지는 것을 보면, 사내분위기가 굉장히 수평적이라 생각해요. 아, 사내 동아리도 잘 운영되고 있어요. 봉사, 볼링, 해양스포츠 동아리도 있고, 자녀를 둔 어머니들의 모임도 있어요. 동아리 이름이 ‘M이다’인데, 정말 독특하죠?백지연 다른 기업과 큰 차이 없는 부분이겠지만, 복지카드가 아닐까요? 한 달에 한 번씩 팀 회식비도 나오고, 매년 다양한 직원 워크숍도 진행되고 있습니다.&#160;어떤 후배들이 메가스터디교육에 지원했으면 하나요? 백지연 일 잘하는 후배도 물론 좋지만, 같이 업무를 해야 하는 일이 많다 보니 오픈 마인드를 가진 밝은 친구였으면 좋을 것 같아요. 차호진 저 역시도 사교성이 좋은 친구였으면 좋겠고, 같이 업무를 해나갈 때, 더 오래 다닐 수 있는 사람이었으면 좋겠어요. &#160;취업을 준비하고 있는 후배들을 위한 조언 한 말씀 부탁드릴게요! 백지연 지금 생각해 보니 대학 시절은 결코 많은 나이가 아니었더라고요. 공부뿐 아니라 다양한 체험활동을 하면서 생각하고 있는 직무가 자신과 맞는지를 잘 파악해보셨음 좋겠어요. 그리고 모든 회사원분들이 공감하시겠지만, 사회생활을 시작하면 여행 다닐 시간이 정말 없어요. 그래서 최대한 여행도 많이 다녀보셨으면 좋겠어요. 그 당시에는 눈앞에 놓인 취업이 먼저라고 생각했었는데, 막상 입사하고 나니 그때 그 시간들이 소중했다는 것을 정말 많이 느껴요.차호진 저는 대학교에 다닐 때, 자격증에 목매는 사람이었어요. 주변 친구들을 따라 무턱대고 자격증 준비에 연연했어요. 돌이켜보면 그때의 자격증은 이력서의 한 줄 외에는 도움이 되지 않았던 것 같아요. 그리고 일이라는 것이 사람 대 사람으로 만나 이뤄지는 것이기 때문에 다양한 배경의 사람들을 만나면서 사람 대하는 능력을 키우는 것도 중요해요.&#160;저희 공식질문인데요. 본인이 생각하는 ‘좋은 일’이란 무엇인가요? 차호진 ‘좋다’는 의미가 나에게 좋은 것과 남에게 좋게 하는 것. 이 둘로 나눌 수 있다고 봐요. 저한테 좋은 일이란 스스로 이 일이 맞고, 재미있다고 느껴야 한다고 생각해요. 일을 아무리 잘한다고 해도 재미가 없다면 결코 좋은 일이 아닌 것 같아요. 반면 남한테 좋은 일은 일을 함으로써 돈을 얻기보다 한 사람의 인생을 바꿀 수 있는 일이라 생각해요. 교육이 바로 그런 것 같아요. 다른 사람을 성장시키고, 올바른 가치관을 심어줄 수 있다는 데 의미가 크죠. 아직은 입사한 지 얼마 되지 않아서 첫 번째 가치에 좀 더 두고 있지 않을까 생각해요. (웃음) 업무가 안정되면 비로소 두 번째 의미의 ‘좋은 일’을 실천할 수 있는 것 같아요.백지연 일이 힘들 때가 많더라도 제가 이 일을 함으로써 에너지를 얻고 먼 미래의 나를 봤을 때 만족하고 행복하다면 그것이 곧 ‘좋은 일’이 아닐까요? 지금 제가 만들어내는 컨텐츠나 업무를 통해 학생들이 영향을 받고, 제가 눈에 보이는 성과로 보람을 느끼는데, 만약 이런 것들이 없다면 ‘그냥 일’일 수 있지만, 이 일로 인해 제가 에너지를 받고 다른 이에게 긍정적으로 영향을 줄 수 있다면 그것이 제가 생각하는 ‘좋은 일’에 가장 부합하는 것 같아요. &#160;&#160;신은경 인턴기자 shinek520@&#160;

대한민국 온라인 교육영역의 확대와 `인강`이라는 온라인 교육의 새 지평을 연 `메가스터디`의 강의컨텐츠를 담당하고 계신 기획팀 백지연, 차호진 사원을 만나 업무에 대한 이야기를 나눴다.

기획직무 특집_컨텐츠기획자 어떤 일 할까?

태양광, 수력, 풍력 등을 이용하여 전력을 생산하는 신재생에너지. 한국남동발전의 유쾌한 에너지를 지닌 정준영 대리가 있기에 이런 깨끗한 에너지를 만들 수 있다고 생각했다. 발전 회사에서 일하는 남성적인 분위기의 사람일거라는 예상과는 다르게 인터뷰 내내 즐겁고 활기찬 기운을 보여준 한국남동발전 신재생에너지팀 정준영 대리! 그의 이야기를 지금 만나보자. 
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<img title="2016420114731_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420114731_SEU.jpg">&#160;
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반갑습니다. 간단한 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 한국남동발전 신재생에너지팀에서 근무하고 있는 정준영 대리입니다. 학부 때는 기계공학과를 전공했고 2011년 12월 입사해서 지금은 4년 차입니다. 
 신재생에너지팀이라는 팀은 조금 생소한데요. 신재생에너지팀에 대해 소개해 주세요. 현재 우리나라는 RPS라는 제도를 시행하고 있어요. 우리말로 하면 ‘신재생에너지 공급의무화제도’라는 것입니다. 쉽게 말하면 발전사업자에게 총 화력발전량의 일정비율을 신재생에너지로 공급토록 의무화한 제도에요. 즉 발전소에서 생산하는 전력의 일정량을 꼭 신재생에너지로 만들어야 한다는 뜻이죠. 이 제도는 한국뿐만 아니라 현재 세계 여러 나라에서도 시행하고 있습니다. 현재 우리나라는 2024년까지 그 전년도 발전량의 10%를 신재생에너지로 달성하는 것을 목표로 하고 있어요. 따라서 신재생에너지팀에서는 발전소에 할당된 목표를 달성시키는 일을 하고 있습니다.
 구체적으로 어떤 일을 하시는지 알려주세요? 신재생에너지에 대한 사업개발을 주로 하고 있어요. 신재생에너지에는 태양광, 풍력, 수력, 연료전지 등 다양한 부분이 있는데, 어디에 어떤 에너지 설비를 건설해야 할지 부지를 결정하고, 정부와 협의하고, 인허가를 받는 등의 일을 하고 있습니다. 예를 들어 풍력발전소를 건설할 때 풍력발전기를 어디에 설치할지 부지를 선정하고 어떻게 배치할지 설계한 다음, 인허가 협의 및 풍력발전기 회사와 설비구매계약을 통해 풍력발전소를 성공적으로 준공하는 일을 하는 것이죠. 
 어떤 계기로 한국남동발전 신재생에너지팀으로 오시게 된 건가요? 대학 졸업 후 대학원에서 연소공학을 전공했는데, 한국연소학회에서 처음 한국남동발전을 알게 됐어요. 그때부터 발전소에 많은 관심이 생겨서 입사까지 하게 됐습니다. 원래는 기계공학과 출신이라 발전 사업소 기계나 설비파트로 갈 것이라고 생각했는데, 신재생에너지팀으로 발령을 받았어요. RPS 제도가 2012년부터 시행됐는데, 제가 2011년 12월 입사를 해서 이 제도의 시작과 역사를 함께 하고 있습니다. 그래서 지금은 신재생에너지에 대해선 어느 정도 알고 있다고 자부합니다. 
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 젊음, 패기, 유연한 사고
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하루 일과는 어떻게 되나요? 평소에는 아침 8시에 출근을 합니다. 간단하게 아침식사를 하고 짧은 휴식을 갖은 후 하루 일과를 시작합니다. 아주 바쁠 때를 제외하고는 업무량이나 강도는 회사 업무시간 내에 충분히 할 수 있는 수준이라고 생각해요. 그래서 회사에서는 열심히 일을 하고 퇴근을 주로 7시 전에 합니다. 저녁식사 후에는 사내 헬스장이나 체육시설 등을 이용하여 운동을 하고 다시 사택으로 귀가합니다. 원래 집은 인천인데, 남동발전 본사가 진주에 있다 보니 지금은 사택에 살고 있어요. 그래서 구내식당에서 삼시세끼를 해결하고 있습니다. 
 가장 바쁜 시기는 언제인가요? 분기 말 결산하는 시기에 업무가 많고 바쁜 편이에요. RPS제도로 인해서 발전소별 의무공급량이 매년 정해져 있는데, 이걸 달성하지 못했을 때에는 국가적 차원에서 과징금이 발생해요. 따라서 100% 목표달성을 위해서 연간계획을 세우고 분기별로 달성률을 체크하고 설비 모니터링을 하고 있습니다.
 회사에 남자가 많을 것 같아요. 남녀 비율은 어느 정도 되나요? 아무래도 발전소다 보니까 남자가 많은 편이에요. 남성 비율이 90% 정도 되는 것 같아요. 그래서 오히려 상대적으로 여성에 대한 복지가 좋은 편이에요. 여직원 모임도 장려하는 편이고 지원도 많이 하구요. 그리고 사내에 어린이집이 따로 있어서 여성 직원들이 마음 놓고 아이를 맡길 수 있습니다. 여성들이 일하기에 정말 좋은 직장이에요.
 한국남동발전 신재생에너지팀의 근무 분위기는 어떤가요?&#160; 많은 사원분들이 사택에서 같이 사니까 서로 의지하고 가족 같이 지냅니다. 회사 내에 있는 다양한 동아리를 하면서 여가생활을 함께 하기도 하구요. 신재생에너지팀 같은 경우에는 다른 팀에 비해 연령대가 낮아 더 젊은 느낌이 나요. 발전소 같은 경우에는 정해진 틀에서 일하는 경우가 많은데, 신재생에너지팀 같은 경우에는 협상과 개발 같은 업무를 주로 하기 때문에 젊음과 패기를 요하는 일이 많습니다. 그래서 팀원들도 유연한 사고를 가지고 업무를 하는 편이에요. 
 회사나 직무에 대해 갖고 있던 생각에서 취업 후 가장 다르다고 느낀 점은 무엇일까요? 취업 전에는 직장상사에게 호되게 혼나고 퇴근 후 친구들과 술을 마시며 위로를 받는 TV 드라마 장면을 보면서 걱정을 많이 했었어요. 실제로 회사에 가면 저런 생활을 하겠구나 생각했죠. 하지만 남동발전은 직원 관계 면에서 굉장히 신사적이에요. 업무 지시를 하거나 일을 할 때도 서로 배려하고 의견을 존중하는 모습이 예상과 달라서 놀랐습니다. 
 일을 할 때 가장 보람된 순간은 언제인가요? 올해 초에 운이 좋게 제가 ‘남동을 빛낸 5인’에 뽑혔어요. 열심히 일한 것에 대한 인정을 받았다는 생각에 매우 기뻤어요. 평소에도 일을 효율적으로 하려고 노력하는 편이에요. 업무를 시작할 때 일의 우선순위를 먼저 정하고, 여러 가지 업무가 주어졌을 때 마감시한과 소요시간을 고려하여 급한 것을 먼저 처리하려고 하죠. 이런 식으로 업무를 하다 보니까 자연스레 일의 능률도 높아지고 야근도 안 하게 되는 것 같아요. 이런 모든 노력이 상을 통해 인정받았다고 생각하니까 매우 보람되고 더 열심히 하게 되는 것 같아요. 
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&#160;<img title="2016420114741_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420114741_SEU.jpg">
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회사에 대한 관심을 적극적으로 보여주세요!
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한국남동발전 입사를 위해 어떤 노력을 기울이셨나요? 인터넷 커뮤니티를 통해 회사정보 등 유익한 자료를 많이 얻었어요. 회사에 입사하기 위해 학창시절부터 특별하게 준비한 것은 아니지만, 전공수업이나 교양수업을 통해 자연스럽게 익힌 팀원 간 협력 및 PPT 발표 등이 면접을 볼 때 큰 도움이 된 것 같아요. 
 신재생에너지팀에서 일하기 위해 필요한 역량은 무엇일까요? 신재생에너지팀은 아무래도 사업개발 업무를 주고 하고 있다 보니 외부회사와 회의가 많은 편이에요. 사업개발을 위해서는 금융회사, 정부부처, 법률 등 다양한 분야의 사람들과 함께 일해야 합니다. 그래서 사람 만나는 일을 좋아하는 분이 신재생에너지팀과 잘 맞다고 생각해요. 사교성과 붙임성이 좋다면 일도 즐겁고 성과도 얻을 수 있을 것입니다. 
 아직 직무를 찾지 못해 방황하는 20대에게 따뜻한 조언을 부탁 드려요. 구직을 하다 보면 나를 원하는 회사와 내가 원하는 회사가 같지 않다는 걸 느낄 거에요. 저 역시 다양한 경험을 통해 원하는 일을 항상 할 수 있는 것은 아니라고 느꼈던 순간들이 있었어요. 그렇기 때문에 내가 원하는 회사만 생각하지 말고 나를 원하는 회사에 대해 생각해 볼 필요도 있다고 생각해요. 자신이 할 수 있을 것을 선택하되, 그 안에서 자신이 잘하는 일 혹은 자신이 좋아하는 일과 엮어가며 일을 하다 보면 회사와 일 모두를 즐길 수 있게 될 것 같아요. 
 정준영 대리님이 생각하는 좋은 일이란 무엇인가요. 내가 좋아하는 일이라고 생각합니다. 천재는 노력하는 사람을 이길 수 없고, 노력하는 사람은 즐기는 사람을 이길 수 없다는 말이 있잖아요. 자신이 좋아하는 일을 하면서 돈을 벌 수 있다면, 그것만큼 행복한 일은 없다고 생각해요. 
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한국남동발전의 유쾌한 에너지를 지닌 정준영 대리를 만나 업무 이야기를 들어봤다.

유쾌한 에너지로 깨끗한 에너지를 만들어 나가

1987년에 설립된 신성델타테크는 지난 35년 동안 가전제품의 사출 부품을 전문으로 생산해 왔으며, 현재는 자동차 인테리어 부품 및 전기차 배터리 부품을 필두로 한 자동차 사업, 그리고 휴대폰, 노트북 부품을 포함하는 IT 사업으로 그 영역을 확장했다. ISO9001, ISO14001, IATF16949, SQ 인증과 같은 각종 품질 인증서를 획득하며 최고 품질을 인정받은 신성델타테크는 은탑산업훈장 및 2억불 수출탑을 수상하는 등 외형적인 성장을 이룸과 동시에 노사문화를 개선하기 위한 내적 쇄신에도 적극적으로 힘써 왔다. 좋은 사람들이 모인 좋은 기업을 만들기 위해 노력하는 인사팀 장윤재 대리에게 더욱 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		SHINSUNG DELTATECH
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	인사팀 
		장윤재 대리
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/20226910334_SEU.png" title="20226910334_SEU.png">&nbsp;

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	간단히 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 신성델타테크 경영관리본부 인사팀에서 근무하고 있는 장윤재 대리입니다. 2014년 7월에 입사해 만 8년 정도 근무하고 있습니다.


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		신성델타테크도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신성델타테크는 세탁기, 냉장고, 에어컨과 같은 가전제품의 플라스틱 사출 부품을 전문으로 제조하는 기업으로 한국뿐만 아니라 중국, 태국, 인도네시아, 멕시코에 있는 해외법인을 통해 적극적인 비즈니스 활동을 펼치고 있습니다. 창원을 대표하는 기업이기도 한 신성델타테크는 “좋은 사람들이 일하는 좋은 회사”라는 슬로건 아래, 지역 거점 기업으로서의 사회적 책임을 다하고자 각종 봉사활동과 기부활동을 하며 지역사회에 공헌하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			임직원이 각자의 업무에
		 
		
			집중할 수 있도록 지원합니다
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/20226910340_SEU.png" title="20226910340_SEU.png"> 

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	인사팀의 업무가 궁금해요. 팀에서 대리님의 담당 업무는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
인사팀은 인사기획, 채용, 평가, 급여 관리, 노무관리, 자산관리, 총무, 교육, 사내 행사 등 신성델타테크의 인력 소요와 관련된 모든 업무를 담당합니다. 다른 부서의 직원들이 각자의 업무에 몰두할 수 있도록 지원하는 역할을 한다고 보시면 됩니다. 저는 그중 노사문화를 담당하여, 경영진과 직원의 중재자로서 각각의 의견을 대변하며 원만한 노사관계가 이루어질 수 있도록 돕고 있습니다.


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		인사 담당자에게 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
인사 담당자는 중립적인 위치에서 경영진과 직원들의 의견을 고루 반영해야 하며, 대외비로 관리되는 정보들을 다루는 위치에 있기 때문에 항상 신중하고 진중한 태도를 가져야 합니다. 다양한 사람들과 소통해야 하는 업무인 만큼 주변 사람과 원만한 관계를 유지할 수 있는 소통 능력도 중요하다고 봅니다.


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		직원들의 업무성과는 어떤 방식으로 평가되나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
매년 사업장별, 팀별, 개인별 KPI를 설정해 반기에 한 번 달성 현황을 체크하는 방식으로 성과를 측정하고 있습니다. 개인별 KPI 달성률은 인사평가 시 점수로 환산해 승진, 임금인상 등을 위한 평가항목으로 활용합니다. 




	Interview 02


	
		
		꾸준한 기술 연구를 통해
		 
		
		제품 경쟁력을 확보합니다
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/20226910346_SEU.png" title="20226910346_SEU.png"> 

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신입사원이 입사하면 직무별로 어떤 교육을 받게 되나요? 
그 외, 직원들이 정기적으로 받는 교육 프로그램에 관해서도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
입사하면 우선 신성델타테크가 어떤 기업인지 알아가는 공통역량교육을 받고, 이후 직무별로 나뉘어 OJT를 실시합니다. OJT 기간에는 신입사원들의 soft-landing을 위해 각 부서의 선배들을 한 명씩 멘토로 배정하고 있습니다. 또한, 직원들의 역량 향상을 위해 정기적으로 OA 교육과 제조, 품질, 원가 등 핵심 직무 교육을 진행하고 있으며, 이외에도 사이버 교육을 통해 원하는 교육을 수강할 수 있도록 지원합니다. 공통역량교육은 경남 산청에 있는 연수원에서 관계사와 함께 진행하고 있어 교육과정이 관계사 직원들과 화합할 수 있는 계기가 됩니다.


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특히 자주 채용하는 직무에는 어떤 것들이 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현장 관리직을 가장 많이 채용하고 있는데요, 현장의 인원들을 관리하고 부서 간 생산계획이나 생산 관련 이슈를 실시간으로 공유하는 업무이기 때문에 신속한 상황대처 능력과 소통 능력을 가장 중요한 요소로 평가하고 있습니다. 관련 경력이 있다면 더욱 좋겠고요.


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신성델타테크의 사업 계획이 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
지속적인 기술력과 품질의 향상을 통해 경쟁력을 확보하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 신성델타테크는 2002년 설립한 사내 기술연구소를 통해 차세대 가전을 위한 다양한 기술을 연구하고 있습니다. 세계에서 최고로 손꼽히는 대한민국 가전제품의 품질 향상에 앞으로도 많이 기여하며, 국내 가전 브랜드의 이미지를 견고하게 다져 나갈 것입니다. 



	Interview 03


	
		
			직원의 취미활동과
		 
		
			자기 계발을 위한 비용을
		 
		
			아낌없이 지원합니다
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/20226910353_SEU.png" title="20226910353_SEU.png"> 

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	신성델타테크에 입사한 과정이 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서는 경제학을 전공했습니다. 인사·노무에 딱 맞는 전공은 아니지만, 평소 이 분야에 흥미가 있었고, 기업의 경영 전반에서 다양한 역할을 한다는 것에 매력을 느껴 도전해 보고 싶었습니다. 마침 신성델타테크 인사팀의 채용공고를 보고 지원했고, 입사하여 지금까지 근무하고 있습니다. 


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근무 분위기는 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
부품제조업 분야인 만큼 남성 직원 비율이 높은 편입니다. 그렇지만 제조업과 남초 직장의 경직된 분위기를 떠올리진 말아 주세요. (웃음) 임직원 평균 연령이 젊은 편이고, 더불어 살아가는 사회를 지향하는 회사 분위기 덕에 활기차고 유연한 분위기에서 근무합니다. 퇴근 후 사내 동아리 활동을 통해 운동이나 영화감상 같은 취미활동을 함께 하기도 하고, 정기적으로 봉사활동에 참여하면서 동료애를 다지고 있습니다. 


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신성델타테크의 자랑스러운 복지제도 세 가지를 꼽으신다면요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
앞서 언급했듯이 회사에서 직원들의 취미생활을 적극적으로 지원하고 있다는 점이 좋습니다. 동아리 활동을 비롯해 개인의 취미활동 비용까지 지원해, 많은 직원이 비용 부담 없이 헬스, 필라테스, 수영 등 다양한 취미생활을 즐기고 있습니다. 더불어 직원들의 자기 계발 지원 혜택도 많습니다. 본인의 직무에 맞는 직무 교육과 어학 능력 향상을 위한 외국어 교육의 교육비를 지원하고 있으며, 나아가 전문적인 지식습득을 위해 대학원에 진학할 경우 대학원 학비도 지원합니다. 마지막으로 사내근로복지기금을 운영해 저금리로 직원들의 생활 안정 자금 및 주택자금을 대출하고 있으며, 타지역에서 입사하는 직원들을 위해 기숙사도 운영합니다.



	Interview 04


	
		
			다른 사람과 구별되는
		 
		
			본인만의 강점을 찾아보세요
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/2022691040_SEU.png" title="2022691040_SEU.png"> 

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	신성델타테크의 인재상은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
“정직한 사람, 긍정적인 사람, 꿈을 가진 사람”입니다. 어떤 업무를 하든 항상 긍정적인 사고방식과 적극적인 태도로 임하면 좋을 것 같습니다. 더불어 주변 사람들과 잘 어울릴 수 있는 친화력까지 갖추었다면 금상첨화겠지요. 신성델타테크에서는 “좋은 사람들이 모여 좋은 기업을 만든다”는 구호 아래 전 직원이 화합하여 ‘사람, 기술, 품질을 최우선으로 하는 기업’을 만들어가고자 노력하고 있습니다. 이 가치에 공감하고, 함께 목표를 이루기 위해 노력하는 사람이라면 신성델타테크에서 큰 인재로 성장할 수 있다고 생각합니다. 


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채용 전형은 어떻게 진행되나요? 서류와 면접 전형의 합격을 위한 팁을 주신다면요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
채용 전형은 서류전형, 온라인 인·적성검사, 면접전형, 채용 건강검진 순으로 진행되며, 면접 전에는 간단한 직무 관련 테스트를 실시합니다. 인사 담당자로서 드리고 싶은 팁은 스펙이 어느 정도 준비되면 스펙 쌓기 보다도 다른 사람과 구별되는 자신만의 강점을 찾아보라는 것입니다. 그 강점을 자기소개서에 잘 녹여낸다면 서류전형 합격은 문제없을 것으로 생각합니다. 그리고 면접에서는 배우겠다는 의지, 할 수 있다는 의지를 면접관에게 확실히 어필하며 본인을 각인시키는 것이 중요합니다.


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신성델타테크에 입사하고 싶은 취업준비생들에게 응원 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
코로나19가 잠잠해지려고 하는 찰나, 또다시 국제적인 분쟁이 발생해 취업시장도 한 치 앞을 내다보기 어려운 상황입니다. 이런 어려운 상황 속에서 취업을 위해 열심히 노력하시는 취준생 여러분에게 먼저 응원의 말씀을 드리고 싶습니다. 저도 많은 실패를 경험한 취준생이었는데, 과거를 돌아보면 어떤 기업이든 두려움 없이 도전하는 자세가 필요한 것 같습니다. 합격하지 못해도 그 과정에서 배우고 성장하는 부분이 정말 크거든요. 여러분도 좌절하지 마시고, 할 수 있다는 마음으로 꾸준히 도전해 가시길 바랍니다. 인연이 있는 기업이 반드시 있으니까요! 취준생 여러분 힘내세요, 파이팅!


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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/44986162" target="_blank">신성델타테크 기업정보 보러가기</a>


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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000066" target="_blank">지금 채용 중인 인사 직무 보러가기</a>

좋은 사람들이 모인 좋은 기업을 만들기 위해 노력하는 인사팀 장윤재 대리에게 더욱 자세한 이야기를 들어보자.

글로벌 가전부품 기업의 인사 담당자

포스코건설은 1994년 12월 출범한 종합건설회사이다. 세계적인 경쟁력을 갖춘 포스코의 일관제철소를 건설하며 축적한 플랜트 엔지니어링 기술과 노하우 및 경험인력을 토대로 글로벌 E&C(Engineering & Construction) 기업을 지향한다. 사업기획에서부터 설계, 시공, 시운전 등 일련의 프로젝트를 종합적으로 수행함은 물론, 제철을 비롯해 환경, 에너지 등의 플랜트 분야와 신도시 개발, SOC 사업 및 초고층 빌딩에 이르기까지 다양한 영역에서 고객의 신뢰를 쌓아가고 있다.
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<center><img title="2016420113614_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420113614_SEU.jpg"> </center>
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<포스코건설 언론홍보 김현준 대리 프로필> 
홍보그룹에서 언론홍보를 담당하고 있는 입사 5년 차 대리이다. 인천 지역 언론을 담당하고 있고 언론사들과의 각종 간담회를 통해 정보 교류도 가지며 회사 홍보를 맡고 있다. 그 밖에도 휴대폰 문자를 통한 ‘사내 뉴스’ 서비스와 사내 음악회, 스포츠 협찬 등 기획업무를 진행한다.&#160;&#160;
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본인의 해당 부서는 무엇을 하는 곳인가?&#160;
홍보 업무는 크게 대내 홍보와 대외 홍보로 나눌 수 있다. 우선 대내 홍보는 사내 커뮤니케이션에 중점을 두고 진행한다. 가령 CEO의 경영철학을 직원들에게 전달한다거나 사옥 음악회를 개최하고 사보를 만들어 직원 간 소통이 더욱 활발해질 수 있도록 다리 역할을 한다. 대외 홍보는 쉽게 말해 언론사를 상대로 회사를 알리는 일이다. 홍보는 긍정적 이슈를 알리는 경우도 있지만, 반대로 부정적인 이슈를 관리해 자칫 소비자들이 회사에 대한 나쁜 이미지를 차단하는 업무도 중요하다.&#160;
 
업무를 하는 데 반드시 필요한 역량과 이 일의 매력은?&#160;
가장 중요한 것은 ‘커뮤니케이션 능력’이 아닐까 생각한다. 사실 이름만 들으면 뭔가 거창한 능력 같지만, 쉽게 설명하면 내가 알고 있는 정보를 다른 사람에게 잘 전달할 수 있는 능력이라고 볼 수 있다. 이 일의 매력은 무엇보다 정성껏 만든 보도자료가 수많은 신문에 게재됐을 때가 가장 보람되지 않나 싶다. 그리고 아무래도 언론을 상대하다 보니 사회가 돌아가는 전반적인 흐름에 대한 감각을 키울 수 있고, 회사를 바라볼 때도 자기가 속한 본부나 프로젝트에 얽매이지 않고 거시적인 관점에서 볼 수 있게 된 것 같다.&#160;
 
건설회사는 지방 근무가 많다는 선입견들을 가지고 있는데?&#160;
반드시 그렇지만은 않다. 근무 형태를 크게 나누면 본사 근무, 지방 현장 근무, 해외 현장 근무로 나눌 수 있는데, 반드시 지방 근무를 가는 건 아니고 본인이 속한 본부의 현장 개설 여부에 따라서 얼마든지 근무 형태가 바뀔 수 있다. 그리고 해외도 얼마든지 갈 수 있는 기회도 있다. 도전을 두려워하지 말고 기회가 있을 때 먼저 발을 내디뎌보는 것도 좋은 것이라 생각한다. 우리 회사 근무 분위기는 자유로운 편이다. 사실 다른 회사를 다녀보진 못해서 딱히 ‘어떤 점이 다르다’라고 말할 순 없지만, 다른 회사에서 온 사람들의 이야기를 들어보면 비교적 자유롭게 의사를 전달할 수 있고, 근무 강도도 크게 높지 않다고들 한다. 사장님께서 이걸 보고 강도를 높이는 건 아닌지 모르겠다(웃음).
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<center><img title="2016420113625_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420113625_SEU.jpg"> </center>
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요즘 포스코건설의 가장 ‘핫’한 뉴스가 있다면? 
아무래도 사우디아라비아 국부펀드인 ‘PIF(Public Investment Fund)’의 투자를 유치한 게 아닌가 싶다. 이제 사우디 PIF는 포스코에 이어 우리 회사의 2대 주주로 올라서게 됐다. 이를 통해 회사는 재무건전성 강화와 글로벌 스탠더드에 부합하는 투명한 경영관리 체계를 구축하는 두 마리 토끼를 잡게 됐다. 우리 회사는 국내 시공능력평가 3위의 종합건설회사이다. 짧은 시간에 국내 3위 건설사로 등극할 만큼 잠재력과 성장가능성이 크다. 흔히들 ‘건설회사’ 하면 아파트만 짓는다고 생각하기 쉬운데, 이 밖에도 제철소, 발전소, 도로, 철도, 항만 등 우리 생활에 밀접한 건축물들을 시공하고 있다. 또, 미래의 수익원천이 될 수 있는 신시장 개척을 위해 송도국제업무단지, 베트남 안카잉 신도시 등 신도시 및 복합단지 개발 분야와 태양광, 풍력, 조력 발전 등 신재생에너지 분야에서도 두각을 나타내고 있으며, 남미, 중동, 러시아 등 각지로 뻗어나가고 있다. 포스코건설의 자랑거리가 있다면 회사 사무실이 송도에 있다는 것이다. 보기에 따라서는 장점 또는 단점이 될 수는 있는데, 차 밀리고 답답한 서울 도심보다는 쾌적한 송도에서 근무하는 부분은 분명 장점인 거 같다. 탁 트인 서해 바다를 보면서 근무하는 건 아무나 할 수 있는 일이 아니다. 특히 신입사원에게는 일정 기간 동안 송도 내 숙소(아파트/오피스텔)를 제공하는 점도 큰 장점인 듯싶다.&#160;
 
대학시절 취업을 위해 어떤 준비와 노력을 했는지?&#160;
대학교 재학 시절 취업지원팀에서 약 1년간 아르바이트를 했었다. 그 기간 동안 여러 기업 인사팀 담당자들과 교류를 통해서 ‘어떤 점을 기업에서 중요시하고 나는 어떻게 준비해야겠다’라는 감각을 기를 수 있었던 것 같다. 이 밖에도 취업스터디와 재무자격증 취득 등 나름대로 노력을 기울였다. 참고로 포스코건설은 홍보그룹은 물론 그 외 다른 부서에서도 특별한 자격증이나 전공제한을 두진 않는다.&#160;
 
면접 때 분위기는 어떠했나? 특별히 기억나는 면접 질문이나 경험담이 있다면?&#160;
여느 회사 면접장처럼 긴장되고 두근거렸다. 실무진 면접이었는데, 나에게 ‘4대강 사업에 대해 어떻게 생각하느냐’고 물어봤다. 어느 면접관이었는지 기억이 나지 않지만, 숨이 턱 막혔다. 사실 4대강에 대해 아무 생각이 없었던 것이 사실이다. 그래도 왠지 건설회사 면접이니까 ‘국가 경제에 이바지할 수 있는 좋은 사업이다’라는 식으로 나의 생각을 차분하면서도 발 빠르게 대답했다.&#160;
 
포스코건설이 바라는 인재상은?&#160;
포항과 광양의 제철소 건설 인력을 기반으로 출범한 포스코 건설은 대규모 사업 참여와 해외 진출 증가에 따라 운영 인력을 확대하고 있다. 또한 우수 인력 확보 및 핵심인재 육성을 위해 매년 신입사원을 일정 규모 이상 채용하고 있으며, 경험과 기술을 보유한 전문가를 수시로 영입하고 있다. 포스코건설은 인재와 기술을 중시하는 기업풍토를 바탕으로 한다. 인재상은 크게 ‘세계인, 창조인, 실행인’이라고 말할 수 있다. 아무래도 전 세계 현장을 누비며 무에서 유를 창조하는 일이다 보니, 도전에 대한 두려움을 이겨낼 수 있는 마음가짐을 무엇보다도 눈여겨보고 있는 것 같다.&#160;
 
직원들을 위한 복리후생제도가 잘 되어 있다는데?&#160;
우리 회사는 직원들이 입사를 하면 안심하고 근무할 수 있도록 최고의 근무환경을 만들어 가고 있다. 산재보험, 건강보험, 고용보험, 국민연금 등 법정 복리후생 제도의 운영은 물론이며, 그 밖에 주택 구입 또는 임차 시 생활 보조가 필요할 때 일정 한도 내에서 낮은 금리로 자금을 이용할 수 있다. 국내는 물론 해외에서 근무할 경우에도 일정 한도 내에서 자녀 학비를 지원하고 있으며 자기 개발을 위해서도 사용할 수 있다. 본인 및 가족의 질병이나 상해 치료 또는 사전 예방을 위한 병원비도 지원받는다. 직원들의 건강상태 점검 및 유지를 위해 연 1회 종합검진 또는 일반검진을 실시하고 가족단위의 건전한 여가선용 및 휴식을 위해 콘도미니엄 회원권을 구입해 직원들이 이용하도록 하고 있다. 개인별 예산(Point) 범위 내에서 직원 스스로 자신의 복리후생 플랜을 설계하여 자기 개발, 문화/레저 등 다양한 복리후생 항목을 자유롭게 선택해서 사용할 수도 있다.&#160;
 
포스코건설에 입사를 꿈꾸는 후배들에게 해주고 싶은 조언은?
학점, 어학, 인턴경험... 이런 이야기를 드리고 싶진 않다. 다만 취업을 준비하는 요즘 대학생이라면 누구나 하고 있기 때문에 이것들을 하지 말라고 할 순 없다. 하지만 곰곰이 생각해볼 필요는 있을 것 같다. 냉정히 말해서 취업시장에서 취업준비생들은 하나의 상품이나 마찬가지다. 기업은 소비자이고. 따라서 소비자가 나를 선택하려면 나를 어떻게 포장해야 할지를 고민할 필요가 있다. 스펙은 다 비슷비슷하니까. 기본 설정은 ‘건설’이라는 특성을 가진 소비자에게 어떤 상품이 눈에 들어올지 한번 고민해볼 필요가 있다.
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기업 내에서 대외언론홍보 담당자가 무슨 일을 하는지 궁금하다면 포스코건설 홍보팀에서 근무하는 김현준 대리의 인터뷰를 참고하자.

커뮤니케이션 능력이 가장 중요해

집을 얻기 위해 부동산에 지불하는 중개보수는 임대인, 임차인 모두에게 큰 부담이다. 이에 대학생 및 사회초년생 사이에서는 비용 절감을 위한 ‘부동산 직거래’가 유행하고 있지만, 그만큼 크고 작은 사기 피해도 만만찮게 발생하는 상황. 이 같은 상황에 불편함을 느낀 두꺼비세상은 스마트한 세상에, 보다 스마트하고 안전한 부동산 거래가 필요함을 인지해 부동산 직거래 서비스를 탄생시켰다. 두꺼비세상의 강유진 팀장은 그들의 서비스가 더욱 좋아질 수 있도록, 많은 사람들과의 커뮤니케이션에 힘쓰고 있다.
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<DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><IMG title=2016419173955_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419173955_SEU.jpg"> &nbsp;</DIV>
반갑습니다. 자기 소개 부탁 드려요.&nbsp;
안녕하세요. 안전하고 쉬운 직거래 부동산 플랫폼 ‘두꺼비세상’에서 QA를 담당하는 강유진 팀장입니다.&nbsp;
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두꺼비세상에 대해서 소개 부탁 드려요.&nbsp;
저희는 국내 최초 ‘부동산 안전 직거래 시스템’을 도입하여, 부동산 직거래 피해 근절에 앞장서고 있습니다. 두꺼비세상은 부동산 업계의 구조적 문제를 해결하기 위해서 크게 2가지의 시스템을 적용 중입니다. 하나는 ‘부동산 안전직거래 시스템’입니다. 직거래방식은 중개보수가 절약되고 계약이 빠르게 이뤄진다는 장점이 있지만 사기 위험에 노출된다는 단점도 존재합니다. 이에 두꺼비세상은 사이트 내에 ‘안전직거래 7단계 시스템’을 구축해, 직거래 사기피해를 사전에 차단하고 있습니다. 또 다른 하나는 ‘부동산 중개보수 할인’입니다. 부동산 중개업체와 거래자가 모두 ‘Win-Win’할 수 있도록 부동산 중개보수 할인서비스를 제공합니다. 부동산 거래자는 보다 저렴한 중개보수로 거래가 가능해지며, 중개업체는 두꺼비세상이 제공하는 혜택으로 이익을 낼 수 있습니다. 이렇듯 두꺼비세상은 부동산 중개업체와 거래자가 모두 만족할 수 있는 서비스를 제공합니다.
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현재 채용을 진행 중이라고 들었는데, 어떤 구성원과 함께 일하고 싶으신가요?
자신만의 우직함과 고집은 있지만, 배려심이 있고 자신의 단점을 인정할 수 있는 사람과 일하고 싶습니다. 자세히 말하자면 자신에 대한 잘못을 전달했을 때, 받아들이고 인정할 수 있는 사람을 말합니다. 어려운 일인 것 같지만 제 옆에 이 세 가지를 고루 갖추신 분이 있습니다. 바로 저희 이사님이십니다. 능력도 뛰어나지만 연차가 높은데도 스스럼없이 다가와 주시며, 배려심도 많으신 분입니다.&nbsp;
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두꺼비세상에 입사하기까지 어떤 과정을 겪었나요?
현재 ‘두꺼비세상’의 마케팅을 담당하시는 분이 전 직장 동료였어요. 그 분이 먼저 ‘두꺼비세상’에 입사하고, 제가 전 직장에서 퇴사 후 입사하게 됐죠. 입사 당시에는 회사가 막 시작하는 단계라, 구성원이 3명뿐이었어요. 하지만 대표님과 면접을 진행하며 서비스의 성장 가능성, 개인의 성장 가능성을 보고 입사하게 되었습니다.
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회사에서 어떤 일을 하시나요?
개발팀 다섯 명 중, 저는 ‘QA’를 담당하고 있습니다. QA는 ‘두꺼비세상’이 제공하는 웹, 앱 서비스의 개선사항 및 추가 개발사항을 찾고 정리함으로써 개선되도록 하는, 아주 중요한 업무입니다. 사실 처음 입사할 때는 QA담당이 아니었습니다. 스타트업이라는 환경상, 일당백으로 여러 업무를 처리하다가 회사가 성장하면서 업무가 분담되었고, 당시 회사의 비전과 히스토리를 잘 알던 제가 지금의 직무인 QA를 담당하게 되었습니다. 요즘은 아무도 잡아내지 못한 버그를 잡는 것에 희열을 느끼며 일합니다.(웃음)
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<DIV style="TEXT-ALIGN: center" align=center><IMG title=201641917403_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917403_SEU.jpg"> </DIV>
일하면서 어떤 어려움이 있나요?
앞서 말씀 드렸다시피, 처음부터 ‘QA’라는 업무를 담당하지는 않았습니다. 그래서 업무에 적응하는 데 어려움을 느꼈어요. 스타트업 특성상 다른 업무도 함께 해야 하기에 ‘과연 내가 잘 할 수 있을까’라는 두려움도 있었고요. 하지만 주변의 기획자, 개발자 분들이 많은 도움을 주셨고, 덕분에 빠르게 적응할 수 있었습니다.&nbsp;
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일하면서 뿌듯했던 적은 언제였나요?
두꺼비세상은 2013년부터 독거노인을 도와주는 재단에 소액기부를 정기적으로 하고 있습니다. 작년 겨울에는 ‘빅이슈’ 활동을 했습니다. 정말 추운 날이었지만 직접 센터에 방문해서 홈리스에게 도시락을 나눠드리고 함께 잡지를 판매했습니다. 다음 날, 모든 구성원이 감기에 걸렸지만 빅이슈에 대해서 자세히 알게 됐고, 열심히 사는 홈리스에게 더 큰 도움을 드리고 싶다는 생각을 가지게 된 뜻 깊은 활동이었습니다. 업무와 관련된 부분은 아니지만 회사에 있으면서 가장 뿌듯했던 날입니다.&nbsp;
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앞으로 어떤 QA팀장이 되고 싶은가요?
지금 전 회사 내에서 중간자 역할을 맡고 있는데, 그 일을 더 잘해내고 싶습니다. 그래서 기획팀과 개발팀의 원활한 커뮤니케이션이 가능하도록 돕고 싶습니다.
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취업을 준비하는 이들에게 따뜻한 조언 부탁 드려요. &nbsp;
하루에 가장 많은 시간을 보내는 곳이 직장입니다. 회사와 직무를 선택하는 기준에서 자신이 일을 즐기며 할 수 있는 조건을 우선시 했으면 합니다. 모두 힘내십시오. 파이팅!
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자료출처&nbsp;:&nbsp;<A style="LINE-HEIGHT: 21px" href="http://officen.kr/" target=_self>오피스N&nbsp;</A>&nbsp;&nbsp;

안전하고 쉬운 직거래 부동산 플랫폼 두꺼비세상의 개발팀 QA담당 강유진 팀장을 만났다.

서비스개선을 위한 커뮤니케이션에 집중

크래프톤은 다양한 장르 및 플랫폼에 대해 끊임없는 도전하는 게임 제작의 명가이다. 게임 회사에 있는 수많은 직무 중 프로그래머는 게임 제작의 가장 가까이 그리고 중심에 있는 매력적인 직무이다. 이 흥미로운 직무인 게임 프로그래머를 어렸을 때부터 꿈꿨고, 앞으로 더 훌륭한 개발자로 성장해 나가고 싶다는 테라PC실 서버팀의 김희승님을 만나 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">KRAFTON&#8203;
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">테라PC실 김희승 게임 프로그래머
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018918111127_SEU.jpg" title="2018918111127_SEU.jpg">&#160;(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요, 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 크래프톤 테라PC실 서버팀에서 근무하고 있는 김희승입니다.

&#160;테라PC실 서버팀에서 어떤 업무들을 맡고 계신가요?
 MMORPG <테라>의 서버팀 소속으로 수많은 유저들이 함께 게임을 즐길 수 있도록 도와주는 역할을 수행해요. 버그를 수정하고, 클라이언트 네트워크 메시지를 받아 온라인 게임 이용자들끼리 혹은 시스템(NPC)과의 원활한 상호작용을 위해 콘텐츠를 개발하고요. 또, 게임 데이터를 데이터베이스에 저장하고 해킹, 치트키 등 사용자의 부정행위를 방지하기 위한 보안 업무도 함께 담당하고 있어요.

&#160;게임 프로그래머는 어떤 일을 하나요?
출시된 라이브 게임 서비스에서 프로그래머들은 작게는 버그를 수정하고 이용자들의 불편 사항을 개선하는 업무를 맡고, 크게는 콘텐츠 및 게임 제작을 효율적으로 하기 위한 고민들을 해요. 전반적으로 게임 이용자들의 쾌적한 플레이를 위한 최적화를 담당한다고 생각해주시면 좋을 것 같아요.


Interview 01
탄탄한 기본기와 경험,그리고 게임에 대한열정이 필요하다<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018918111138_SEU.jpg" title="2018918111138_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;시스템 프로그래밍 후 유지&#8729;보완을 위해 어떤 점을 가장 신경 쓰시나요?

안정적인 시스템 운영을 위해 코드의 품질을 높이려고 노력해요. 가독성이 높은 코드, 예외가 적은 코드, 수정 및 확장이 용이한 코드에 대해 평소에 많이 고민하고요. 보완 차원에서는 이용자들의 피드백을 적극적으로 반영해 시스템을 개선하고, 이용자들의 불편함을 최소화하려고 노력하죠. 

&#160;새로운 개발 지식을 꾸준히 습득해야 할 것 같은데 주로 어떤 것들을 참고하시나요?
주로 글로벌 개발자 컨퍼런스(Global Developers Conference) 같은 세미나를 통해 많은 지식을 습득 하고 있어요. 전세계에서 진행되고 있는 프로젝트들, 그 안에서 한계를 뛰어넘기 위한 어떤 시도들이 있었는지 등을 한눈에 볼 수 있거든요. 또, 다른 개발자들과 경험담, 지식의 공유를 통해 신기술에 대한 학습의 방향성을 찾고요.

&#160;게임 프로그래머에게 필요한 핵심 역량은 무엇인가요?

게임 프로그래머가 가져야 할 가장 중요한 핵심역량은 프로그래밍 언어의 이해부터 자료구조 및 알고리즘, 운영체제 등 프로그래머로서의 기본기예요. 다양한 환경에서 여러 장르의 게임을 만들게 될 경우 사용하는 프로그래밍 언어, 개발 도구가 변경될 수도 있거든요. 이때 탄탄한 기본기와 경험들을 활용하면 보다 수월하게 업무를 수행할 수 있어요. 
그리고 게임 개발에 대한 열정이 있어야 해요. 게임 개발 과정이 모두 유쾌하고 원활하게만 진행되는 것이라고 생각하시는 분들이 많은데 실제로는 여러 어려움과 장애물들을 마주하게 돼요. 이때 잘못된 결정을 내리거나, 적정선에서 타협해서는 안돼요. 흔들리지 않는 열정으로 이 과정들을 이겨내야 좋은 게임 개발자가 될 수 있죠. 또, 게임을 좋아해야 개발하는 데에 지치지 않고 잘 할 수 있는 것 같아요, 게임에 대한 이해도도 높아지고요.



Interview 02
게임 제작의중심에 있는 프로그래머
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018918111146_SEU.jpg" title="2018918111146_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;프로그래머로 일하면서 가장 기뻤던 순간은 언제였나요?

직접 설계해서 작성한 게임 시스템을 즐겁게 플레이하고 있는 이용자들을 만났을 때 가장 큰 보람을 느껴요. 게임 개발자를 목표로 한 순간부터 꿈꿔왔던 일이었기 때문에 가장 뿌듯하고, 기억에 많이 남는 것 같아요. 


&#160;프로그래머 직무만의 매력은 무엇인가요?

앞서 말씀 드렸듯이 직접 설계한 게임이 세상에 출시되고, 이용자를 만난다는 것 자체가 큰 매력이에요. 출시된 게임을 가장 먼저 접할 수 있는 사람이기도 하고요. 물론 게임은 비교적 짧은 시간에 만들 수 있는 콘텐츠가 아니다 보니, 많은 어려움과 인내심이 필요한 순간도 있어요. 하지만 그만큼 출시되었을 때에 큰 보람을 느낄 수 있어요.

&#160;업무적으로 힘들었던 경험과 극복한 사례가 있다면 말씀해주세요.

처음에는 많은 인원과 협업해야 한다는 점이 낯설고 의사결정도 조심스러운 부분이 있었어요. 하지만 조직 내에 멘토의 도움으로 빠르게 적응할 수 있었죠. 스터디를 하거나 코드를 분석할 때 질문을 드리면 바로 바로 답해주시고, 이 외에도 업무에 빨리 적응할 수 있도록 다양한 코칭을 해주셨어요.

Interview 03
크래프톤, 개발자에게최적의 근무환경을제공하는 곳
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018918111155_SEU.jpg" title="2018918111155_SEU.jpg"> (모두의 카페에서 천 원 스무디를 즐기는 김희승 님 / 사진=잡코리아)
&#160;여러 게임회사 중 크래프톤을 선택한 이유는 무엇인가요?

크래프톤은 개발자가 개발에만 집중할 수 있도록 최적의 근무환경을 지원한다는 게 가장 마음을 끌었던 것 같아요. 개발자가 하고 싶고, 만들고 싶은 게임을 제작할 수 있게 지지해준다는 것이 정말 매력적이었고요. 또, 한 회사 안에 굉장히 다양한 성향의 리더들이 있어 내 성향에 맞는 적합한 리더십을 따라 갈 수 있어요. 한마디로 개성을 인정해주는 분위기죠. 무엇보다 좋은 동료들과 서로 존중하면서 근무할 수 있다는 게 좋았고요.

&#160;크래프톤의 다양한 복리후생을 소개해주세요.

우선 크래프톤은 최적의 개발환경을 제공해요. 책상, 의자가 정말 편하고 간식이 무제한으로 지원되죠. 잘 먹고 편안해야 좋은 개발을 할 수 있기 때문에 개발자로서 아주 만족하고 있어요. 또, 내방객, 직원 모두가 자유롭게 이용할 수 있는 사내 카페가 있어요. 제가 가장 좋아하는 딸기 스무디는 단돈 천원이고요. 정말 좋죠? (웃음) 넓고 자유로운 분위기에서 대화할 수 있는 장소가 많은 것도 장점 중 하나예요. 동료들과의 창의적인 토론이 자연스럽게 이루어질 수 있거든요.


Interview 04
 긍정적인 사고로,차근차근 준비해라!

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018918112158_SEU.jpg" title="2018918112158_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;크래프톤에 입사할 수 있었던 ‘나만의 비결’이 있다면 무엇인가요?

어렸을 때부터 게임을 만들고 싶어 게임공학을 전공했고, 학부 과정에서 기초적인 전산학과 게임 프로그래밍에 대한 지식을 습득해 여러 프로젝트를 진행했어요. 이후 다른 게임 회사에서 인턴 프로그램도 경험하며 꾸준히 포트폴리오와 학점을 관리한 것이 크래프톤 입사라는 좋은 결과로 이어진 것 같아요.

&#160;&#160;취업을 준비하고 있는 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

취업 준비 정말 쉽지 않잖아요. 준비할 게 너무 많고, 막막하기도 하고요. 이때 오히려 조급해하기 보다는 천천히 차근차근 하나씩 준비해보세요. 그럼 분명 좋은 결과가 있을 거예요. 또, ‘나는 안 되겠지’라는 식으로 지원 자체를 포기하는 케이스가 있는데, 우선 지원을 해보세요. 최종 합격까지 이어지지 못하더라도 면접을 보거나, 서류를 작성해보는 경험이 많은 도움이 될 거예요. 

&#160;
김진호TD가 직접 말한 ‘게임 프로그래머’
 게임 프로그래머를 꿈꾸는 분에게
 
게임 프로그래밍을 시작하고자 한다면, 내가 정말로 게임 개발을 좋아하는지에 대해 진지하게 고민하는 것이 우선이라고 생각해요. 어떤 일을 할 때 그것이 내가 좋아하는 일이라면 그보다 더 좋을 수 없잖아요. 어떤 일을 하든지 진심으로 즐기며 자기 계발을 꾸준히 한다면, 자신도 모르는 사이에 이미 훌륭한 게임 개발자가 되어 있을 거예요.
 
 취준생들에게 크래프톤을 소개한다면?
 크래프톤은 ‘게임 제작의 명가’를 목표로 두고 있으며, 이 가치를 중심으로 실패를 두려워하지 않아요. 세계적인 게임 제작의 명가가 되기 위해 오늘도 열심히 노력하고 있고요. 게임 개발을 즐기고, 팀원들에게 존경 받는 개발 리더와 품격 있는 구성원들이 각자의 역할에서 최고가 되기 위해 노력하고 있어요. 
 
훌륭한 프로그래머의 여정
 대다수의 프로그래머들이 자신의 직무와 관련된 여러 지식을 열심히 익혀나가고 있죠. 그러나 뛰어난 프로그래머들은 어떤 프로그래밍 지식을 그저 알고 있는 것과 그 지식을 사용할 수 있다는 것에 큰 차이가 있다는 것을 잘 알고 있어요. 훈련을 통해 좋은 개발 습관을 몸에 익히고, 이러한 노력을 오랫동안 하는 것이 진정한 프로 개발자로 성장할 수 있는 방법이라고 생각해요.

앞으로 더 훌륭한 개발자로 성장해 나가고 싶다는 테라PC실 서버팀의 김희승님을 만나 이야기를 나눴다.

게임 제작의 중심에 있는 프로그래머

에프엔어니스티는 우리에게 ‘랭킹닭컴’으로 잘 알려진 푸드나무의 100% 자회사로 설립된 식품 프랜차이즈 및 식자재 유통 전문기업이다. 에프엔어니스티가 런칭한 치킨 패스트 캐주얼 브랜드 ‘칙바이칙’은 지난 2021년 12월 강남역에 첫 매장을 오픈한 이후 3개월 만에 강남권 배달앱 랭킹 1위를 달성하며 시장에 성공적으로 안착했다. 에프엔어니스티는 칙바이칙을 통해 패스트푸드와 같은 합리적인 가격대에 패밀리 레스토랑 수준의 메뉴를 맛볼 수 있는 ‘패스트 캐주얼’이라는 개념을 새롭게 제시하며 국내 치킨 마니아의 관심을 끌고 있다. 고객과의 최접점에서 고객 만족을 실현하기 위해 노력하는 영업팀 정원희 차장에게 더욱 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 FN HONESTY


 영업팀 
	정원희 차장
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/202263095129_SEU.png" title="202263095129_SEU.png">

&nbsp;


 
 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 에프엔어니스티 영업팀장을 맡고 있는 정원희입니다. 창립멤버로 2021년 7월에 합류했습니다.


&nbsp;

 
 에프엔어니스티가 운영하는 ‘칙바이칙’ 브랜드에 대한 자세한 소개 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 칙바이칙은 MZ세대를 주 타겟층으로 하는 치킨 패스트 캐주얼 브랜드로, 직화 그릴에 구워낸 닭 다리 통살 원육으로 만든 치킨버거를 비롯해 치킨라이스볼, 치킨파스타, 치킨샐러드까지 다양하고 건강한 식단을 제안하고 있습니다. 브랜드 런칭 3개월 만에 배달의 민족 랭킹 1위를 달성했고, 리뷰(찜) 1천 건 이상을 기록하는 등 서울 강남권을 중심으로 뛰어난 실적을 거두고 있습니다.



 Interview 01


 
 
 ‘고객 만족’을 가장 큰 가치로 생각
 
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/202263095138_SEU.png" title="202263095138_SEU.png">

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 ‘칙바이칙’이 지향하는 콘셉트는 무엇인가요? 다른 패스트푸드 브랜드와 어떻게 차별화하였는지도 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 앞서 말씀드렸듯이 칙바이칙은 ‘패스트 캐주얼’을 지향하는 브랜드입니다. 국내에서는 아직 생소한 콘셉트인데요, 패스트 캐주얼이란 패스트푸드점에서와 같은 합리적인 가격, 편리함을 제공하면서 패스트푸드점이 제공할 수 없는 장소의 안락함, 메뉴의 다양성까지 제공하는 것을 의미합니다. 에프엔어니스티는 한쪽으로만 편중된 대한민국 치킨 시장에 물음표를 던졌고, 이에 대한 답으로 치킨 패스트 캐주얼 레스토랑인 칙바이칙을 기획하게 되었습니다.


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 작년 강남 1호점 오픈에 이어 올해는 선릉역점을 오픈했는데요, 소비자들의 반응은 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 코로나 시기인 것도 영향을 미쳤지만 강남역점의 경우, 배달전문점으로 오해를 받을 만큼 배달이 전체 매출의 80%에 육박했습니다. 그 덕분에 강남구와 서초구에서 배달앱 매출 1위를 달성하는 성과를 이루기도 했지만, 홀 입구를 꽉 메울 만큼 배달 기사님들의 수가 많아 일반 손님은 피크타임에 입구에 들어서기조차 힘들었던 것도 사실입니다. 새로 오픈한 선릉역점에서는 이와 같은 문제점을 보완하고자 배달 기사님과 홀 손님의 입구를 나누어 홀이 붐비지 않도록 했고, 홀 손님들의 반응도 무척 좋습니다.


&nbsp;

 
 매장 운영에서 가장 신경 써야 하는 부분은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 매장 운영에서 가장 중요한 것은 고객 만족이라고 생각합니다. 고객 만족을 위해서 매장 청결을 유지하는 것은 기본 중의 기본이며, 레시피를 정확히 따라 동일한 맛과 품질을 유지하는 것 또한 중요한 부분입니다. 항상 ‘고객 만족’에 초점을 맞추어 일한다면 어느 매장이든 성공할 수 있다고 믿습니다.




 Interview 02


 
 
 QSC는 기본, 커뮤니케이션 능력도 중요해요
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/202263095146_SEU.png" title="202263095146_SEU.png">

&nbsp;

 
 식품 영업 직무를 위해 꼭 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 외식업의 기본이라고 할 수 있는 QSC와 관련된 기본적인 지식을 갖추는 것은 필수이며, 원활한 커뮤니케이션 능력도 중요합니다. 인턴십이나 아르바이트를 통해 외식업 분야에서 다양한 경험을 쌓는 것도 향후 업무를 하는 데 많은 도움이 됩니다.


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 업무의 힘든 점은 무엇이고, 어떻게 극복하세요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 매장에서 근무하다 보면 다양한 종류의 클레임이 발생하는데요. 예고 없이 발생하는 클레임을 처리하는 것이 업무 중 가장 힘든 부분이라고 생각합니다. 감정 소모가 매우 크거든요. 단순히 지금 눈앞에 닥친 일을 모면한다는 생각이 아니라, 이를 오히려 전화위복의 기회로 삼아 고객의 충성도를 높이는 계기로 만들겠다고 마음먹으면 잘 극복할 수 있습니다. 클레임을 해결했을 때 느끼는 보람 역시 크고요.


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 영업팀의 업무 목표 달성을 위해 노력하는 부분은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 영업팀의 가장 큰 목표는 매출 목표를 달성하는 것입니다. 이를 위해서 고객들의 니즈와 피드백에 즉각적으로 대응해 고객 만족을 실현하도록 해야 합니다. 에프엔어니스티 영업팀은 포장 패키지 개선, 배달대행업체와의 협력 등 다양한 방안을 모색하며 칙바이칙을 선택해 주신 고객의 기대에 부응하고자 노력하고 있습니다.


 Interview 03


 
 
 사명(社名)처럼 정직하고 긍정적인 생각을 가진 인재
 
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/202263095153_SEU.png" title="202263095153_SEU.png">

&nbsp;

 에프엔어니스티에 입사한 과정이 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 에프엔어니스티에 입사하기 전까지 햄버거, 치킨, 도시락, 커피, 피자 등 다양한 분야에서 외식업 경력을 쌓아 왔습니다. 글로벌 체인에 근무하면서는 체계적인 위생 관리와 노무, 인력관리, 매출 및 손익관리와 관련된 사항들을 익힐 수 있었고, 가맹 사업 중심이었던 브랜드에서는 가맹점 관리 및 매장 컨설팅, 가맹 계약과 관련된 사항들을 배울 수 있었습니다. 이제껏 쌓아 온 다양한 경험을 활용해 신규 브랜드를 런칭해 보고싶다는 생각에 에프엔어니스티에 합류하게 되었습니다.


&nbsp;

 
 에프엔어니스티의 전반적인 기업 문화는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 푸드테크 기업을 지향하는 에프엔어니스티는 스타트업인 만큼 매우 수평적이고 자율적인 기업 문화를 가지고 있습니다. 도전적이고 진취적인 사람들이 모여 각자가 자기 자리에서 본인의 역할을 스스로 찾는 분위기입니다.


&nbsp;

 
 에프엔어니스티의 인재상과 복지제도를 소개해 주세요.

 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 에프엔어니스티는 기업명처럼 항상 정직하고 긍정적인 생각을 가지고 열정적으로 일할 수 있는 사람을 인재상으로 삼고 있습니다. 대기업과 비교해 아직 체계화된 복지제도를 갖추고 있지는 않지만, 기업의 성장과 함께 확대해 나가는 중입니다. 성과에 따른 인센티브를 지급하고 있으며, 통신요금과 중식 지원, 업무 관련 도서 구매비용 지원과 같은 혜택이 마련되어 있습니다.



 Interview 04


 
 
 치킨의 새로운 세계를 개척할 여러분을 기다립니다
 
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/20226309525_SEU.png" title="20226309525_SEU.png">

&nbsp;

 채용 시기와 채용 절차를 알려주세요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 에프엔어니스티에서는 슈퍼바이저와 홀 매니저를 수시로 채용하고 있습니다. 채용 절차는 서류 전형과 1차 면접, 2차 면접(필요시)으로 진행됩니다. 면접 전형에서는 지원자가 가진 직무 관련 경험에 대해 잘 설명하고, 해당 경험을 에프엔어니스티에서 어떻게 활용할 것인지 자신 있게 어필하는 것이 중요합니다.


&nbsp;

 
 식품 및 외식업 영업 직무의 매력은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 본인의 노력과 의지에 따라 얼마든지 매장을 가꾸고 성장시킬 수 있으며, 이러한 노력이 매출이라는 수치를 통해 고스란히 드러난다는 점이 가장 큰 매력이라고 생각합니다. 의지만 있다면 매장에서 일반 홀 매니저로 경력을 시작해 슈퍼바이저나 오픈바이저로 업무를 전환할 기회도 열려 있습니다.

&nbsp;

 
 외식업 분야에 관심 있는 구직자들에게 하고 싶은 말씀은요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 에프엔어니스티에서는 현재 본격적인 가맹 사업 진출을 위한 매뉴얼화 작업 및 매장 운영시스템 구축을 진행하고 있습니다. 신규 브랜드의 성장에 기여하며 외식업의 역사를 새롭게 써나가고 싶은 분이라면 지금 바로 에프엔어니스티의 문을 두드려 주세요. 지금까지 없던 새로운 치킨으로 시장을 개척할 여러분을 기다립니다.


&nbsp;
&gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/fnhonesty" target="_blank">에프엔어니스티 기업정보 보러가기</a>


 &gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000088" target="_blank">지금 채용 중인 영업관리 직무 보러가기</a>

고객과의 최접점에서 고객 만족을 실현하기 위해 노력하는 영업팀 정원희 차장에게 더욱 자세한 이야기를 들어보자.

다양하고 건강한 메뉴로 소비자의 입맛을 사로잡다

<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">우리나라 고유의 아름다움을 드러낸 의복인 ‘한복’. 한복이 한국 뿐 아니라 세계적으로 그 아름다움을 인정받기까지는, ‘한복’이라는 한 길만 파온 한복디자이너들의 노력이 있었다. 10년 이상 한국아동한복 대표회사 ‘예닮’에서 일하며 한복 사랑을 실천했고, 이제는 자신의 브랜드인 아영한복으로 한국의 미를 알리고자 하는 홍아영 대표. 곡선과 직선의 아름다운 조화를 만드는 그녀를 만나보았다.</div><div> </div><div align="center" style="text-align: center;"><img title="201641916424_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641916424_SEU.jpg"> </div><div align="center" style="text-align: center; line-height: 1.8;">한복을 통해, 한국 고유의 아름다움을 전달합니다.</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요.</div><div style="line-height: 1.8;">안녕하세요. ‘아영한복’ 대표 홍아영입니다. 국내에서 가장 큰 아동한복 회사 ‘예닮’에서 10년간 근무했고, 그 경험을 통해 2년째 아영한복을 운영하고 있습니다. 한복을 디자이너 하는 대표이기도 하지만 한 아이의 엄마이기도 합니다.&#160;</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">모든 한복을 직접 디자인하신다고 들었어요.</div><div style="line-height: 1.8;">제작 위주의 회사가 될 것인지, 기성품을 사서 파는 마케팅 위주의 회사가 될 것인지, 많은 고민을 했어요. 그러다가 ‘장기적으로 회사가 성장하기 위해서는 지금 당장 매출이 없더라도 기술을 가지고 있어야 한다’는 판단을 했습니다.&#160;</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">한복샵을 차리기 까지 어떤 커리어를 쌓아오셨나요?</div><div style="line-height: 1.8;">배화여대에서 전통의상을 전공했어요. 그리고 졸업 후, 우리나라에서 가장 큰 아동한복 회사인 ‘예닮’에서 10년간 근무했어요. 제가 입사할 당시만 하더라도 회사가 정말 작았어요. 그래서 직원과 회사가 함께 성장할 수 있었죠. 퇴직하기 전까지는 메인 디자이너로 있었고, 12명의 디자이너들을 이끌었습니다.</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">디자인 업계에서 버티는 것이 쉽지만은 않다고 들었어요. 10년간 버틸 수 있었던 원동력이 무엇인가요?</div><div style="line-height: 1.8;">집안이 풍족하지 않았기 때문에 ‘돈을 많이 벌어야겠다!’는 생각이 있었어요. 그래서 스스로 굉장히 열심히 살았고, 그 보답으로 지금은 꽤 안정적인 생활을 하게 됐어요. 제가 첫째다 보니 책임감이 있었고, 남에게 지는 걸 못 참는 성격도 한 몫 한 것 같아요. (웃음) 그리고 저는 늘 창업을 꿈꿔왔어요. 그래서 그 모든 과정이 창업을 위한 준비단계라고 생각했죠.&#160;</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">언제 창업을 결정하셨나요?</div><div style="line-height: 1.8;">여러 가지 계기가 있었어요. 과거에는 어떤 일을 할 때 뒤에서 마무리하는 작업을 했었어요. 그런데 어느 순간 제가 앞서서 기획을 하고, 또 그것을 사람들에게 제안하고 있더라고요. 그 때 ‘이제 창업해도 되겠다’는 생각을 하게 됐습니다.&#160;</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">사업을 시작한다고 했을 때, 주변의 반대는 없었나요?</div><div style="line-height: 1.8;">많았죠. 경기가 어려운 시기였고, 자금에 대한 부담도 있었으니까요. 그리고 당시 출산한지 3개월도 안 되었을 때라서 가족들이 모두 걱정했어요. 그런데 전 자신 있었어요. 처음 하는 일도 아니고, 10년간 해왔던 일을 그대로 가지고 와서 하는 일이었으니까요.&#160;</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">일하면서 가장 큰 성취감을 느꼈던 순간은?</div><div style="line-height: 1.8;">고객들에게 좋은 피드백을 받을 때 가장 기분이 좋아요. 그리고 직원들이 본인이 직접 만든 걸 보고 되게 기분 좋아할 때가 있어요. 그들을 가르쳤던 저 역시 그 모습을 보면서 성취감을 느낍니다.&#160;</div><div> </div><div style="line-height: 1.8;">직원들에게 어떤 멘토가 되고 싶으세요?</div><div style="line-height: 1.8;">10년 넘게 한 길을 걸어오면서, 이 분야에 큰 자부심을 가지고 살아왔어요. 제가 걸어온 길을 이 친구들도 똑같이 걸으라는 건 아니지만, 그냥 있는 그대로 보여주고 싶어요. 제가 겪은 시행착오를 겪지 않도록 말이에요. 가장 가까운 사람이 자기가 겪었던 일을 이야기 해주는 것이 최고의 조언이라고 생각합니다.&#160;</div>


&#160;
>>
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/goodjob/tip/View?News_No=18680" target="_blank"> [직업 사전] 디자이너 - 업무, 연봉, 전망</a>
&#160;
자료출처: <a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">오피스</a><a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">N&#160;</a>

곡선과 직선의 아름다운 조화를 만드는 아영한복 홍아영 대표를 만나보았다.

아영한복, 한복을 통해, 한국 고유의 아름다움을 전달합니다.

서울에서 한 시간 거리에 있는 가평 켄싱턴 리조트는&nbsp;푸른 자연과 어린이를 동반한 가족이 즐길 수 있는 다양한 시설과 액티비티로 고객들의 발길을 사로잡고 있다. 설렘 가득한 마음으로 리조트를 방문한 고객들을 환한 미소로 맞이하고, 리조트에 편안하게 머물 수 있도록 돕는 운영셀 프런트/객실팀 이경재 주임에게 가평 켄싱턴 리조트와 호텔리어 직무에 관한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		KENSINGTON HOTELS &amp; RESORTS
	



	
		운영셀 프런트/객실팀 
		이경재 주임
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202395101628_SEU.png" title="202395101628_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 가평 켄싱턴 리조트 운영셀 프런트/객실팀에 근무하는 이경재 주임입니다. 업무 연차는 3년 차입니다.


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		가평 켄싱턴 리조트도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가평 켄싱턴 리조트는 도심에서 1시간 정도 소요되는 가까운 거리에서 싱그러운 자연을 만끽할 수 있는 온 가족 힐링 리조트입니다. 조종천과 함께하는 리버로드, 아이들의 놀이터 트리하우스, 눈과 입이 즐거운 가든 BBQ장, 매일 밤 펼쳐지는 가든 빛 축제 등 온 가족이 함께 즐길 수 있는 다양한 콘텐츠가 가득하다는 것이 장점입니다.




	Interview 01


	
		
			고객 응대에서 패키지 기획까지 리조트 운영 전반에 참여
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202395101639_SEU.png" title="202395101639_SEU.png">

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		운영셀 프런트/객실파트는 어떤 업무를 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가평 켄싱턴 리조트는 코코몽 객실과 플레이존, 팜 빌리지, 트리하우스 등 영유아 동반 고객을 위한 부대시설과 다양한 이벤트를 기획하고 운영합니다. 운영셀은 이러한 시설 운영, 객실 패키지 상품 및 이벤트 기획 과정에 참여하고, 가평 켄싱턴 리조트를 찾는 고객이 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 돕습니다. 또한, 단체 고객을 유치하고 리조트 운영에 관한 전반적인 업무도 담당합니다.

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		가평 켄싱턴 리조트에 방문하는 고객들에게 만족스러운 경험을 제공하기 위해 어떻게 노력하는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	직원들의 노련한 서비스와 진심 어린 응대가 리조트의 이미지를 좌우한다고 생각합니다. 고객 한 분 한 분과 진심으로 소통하기 위해 노력하고 있으며, 항상 고객이 원하는 서비스를 고민합니다. 가평 켄싱턴 리조트를 방문하는 고객들이 체크인부터 체크아웃까지 저희와 편안하게 소통하실 수 있는 분위기를 만들어 가는 것이 저희 팀의 고객 응대 노하우라고 말씀드리고 싶습니다.


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		프런트에 근무하시면서 기억에 남는 일을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	두 가지 기억이 떠오릅니다. 첫 번째는 저희 리조트를 자주 방문하시는 50대 여성 고객님이 손수 만드신 복주머니를 선물해 주신 일입니다. 저의 마음이 고객님께 닿았다는 것이 매우 기뻤고, 만족스러운 마음을 표현해 주신 고객님께 정말 감사한 마음이 들었습니다. 이렇게 진심이 통할 때 직무에 대한 자부심과 보람을 느끼게 되는 것 같습니다. 
	두 번째 기억은 어린이날 이벤트를 진행했던 일입니다. 어린이들을 대상으로 선물 뽑기 행사를 진행했는데, 어떤 선물을 받을지 기대하는 모습과 선물을 받고 기뻐하는 어린이들을 보면서 저도 순수한 마음으로 즐거웠던 기억이 납니다. 이벤트를 준비하면서 힘든 부분도 있었는데, 아이들에게 잊지 못할 소중한 추억을 만들어 주었다는 생각이 들어 매우 뿌듯했습니다.


	Interview 02


	
		
			고객을 내 집에 방문한 손님으로 여기는 마음
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202395101651_SEU.png" title="202395101651_SEU.png">

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		이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	호텔 서비스 관련 전공이 업무에 도움이 되겠지만, 전공에 제한이 있지는 않습니다. 전공보다는 주인의식을 갖고 적극적인 태도로 업무에 임하는 것이 중요합니다. 고객들을 내 집에 방문한 손님이라고 여길 때, 고객의 입장을 헤아린 최상의 서비스를 제공할 수 있기 때문입니다. 여행 콘텐츠를 잘 챙겨 보고, 유명한 식당이나 여행지를 방문해서 우리의 서비스에 적용할 만한 부분을 고민해 보는 것도 고객의 입장을 이해하는 데 많은 도움이 됩니다.

&nbsp;

	
		현재의 업무에 도움이 된 경험이나 경력이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	입사 전 서빙 및 고객 응대 아르바이트를 했는데, 이 경험을 통해 저의 적성을 발견하고 적절한 서비스 표현을 배울 수 있었습니다. 다양한 손님과 소통하는 과정에서 자연스럽게 매너를 몸에 익히게 되었고요. 서비스 분야에 관심이 있다면 고객을 응대하는 아르바이트를 해 보는 것이 많은 도움이 됩니다.


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		이 업무의 어려운 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	짧은 시간 동안 고객을 파악해 고객이 기대하는 서비스를 전하는 것이 이 업무의 어려운 부분입니다. 저는 고객이 부담을 느끼지 않는 적정 거리를 유지하면서 편안하게 다가가기 위해 다양한 주제로 가벼운 대화를 건네곤 합니다. 간단한 대화만으로도 고객님의 성향을 짐작해 볼 수 있거든요!



	Interview 03


	
		
			서비스업을 경험해 보는 것이 실무 적응에 큰 도움 돼
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/20239510173_SEU.png" title="20239510173_SEU.png">


&nbsp;

	
		운영셀 프런트의 근무 분위기와 업무 강도에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	구성원들의 연령대가 젊은 편이라 밝고 활기찬 분위기를 느낄 수 있습니다. 3교대 스케줄로 근무하므로 업무 분담과 출퇴근 시 업무 인수인계가 중요해 입사 초기 부담을 느꼈는데, 동료들이 잘 도와주고 알려주어서 쉽게 적응할 수 있었습니다. 매일 새로운 고객을 응대하는 것이 쉬운 일은 아니지만, 예상치 못한 칭찬이나 피드백으로 큰 보람을 느끼기는 순간이 있다는 것이 이 직무의 재미있는 점이라고 생각합니다.


&nbsp;

	
		신입직원을 위한 교육 프로그램에는 어떤 것이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	켄싱턴 리조트의 신입사원들은 기본적인 서비스 예절 교육과 그루밍 교육을 받습니다. 프런트는 사업장의 첫인상을 결정하는 곳이기 때문에 세련된 매너와 깔끔하고 정돈된 복장을 갖추는 것이 매우 중요합니다. 이와 함께 실무에 필요한 전산 프로그램 교육, 임직원이 알아야 하는 사규와 법정 의무 교육들을 진행합니다.


&nbsp;

	
		같은 분야 또는 직무를 희망하는 취업 준비생들에게 취업 성공을 위한 팁을 주신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	호텔리어는 고객의 빛나고 행복한 순간을 위해 치열하게 노력하는 사람들이며, 때로는 그 과정에서 상처받기도 합니다. 화려한 겉모습에 현혹되어 직무에 대한 정확한 이해 없이 도전하기에는 쉽지 않은 일이라는 것을 말씀드리고 싶습니다. 호텔 &amp; 리조트에서 근무하고 싶은 분이라면 아르바이트나 인턴 경험을 통해 서비스업을 꼭 경험해 보기 바랍니다. 고객을 대하는 태도 및 매너, 돌발 상황에 대처하는 센스를 배우기에 가장 좋은 방법이라고 생각합니다.

&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/kensingtoncp01" target="_blank">㈜이랜드파크 켄싱턴리조트 가평 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10039" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 호텔리어 직무 보러가기</a>
&nbsp;

설렘 가득한 마음으로 리조트를 방문한 고객들을 환한 미소로 맞이하고, 리조트에 편안하게 머물 수 있도록 돕는 이크루즈 운영셀 프런트/객실팀 이경재 주임에게 켄싱턴리조트 가평점과 호텔리어 직무에 관한 이야기를 들어보았다. 

고객의 감동과 행복을 위해 최선을 다합니다

진짜 자신이 원하는 것을 찾아라
 
&#160;
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"><img title="2017113175742_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/2017113175742_SEU.jpg"> </div> 
&#160;
&#160;
씨디네트웍스 Backend팀 박래신 주임연구원
박래신 주임은 컴퓨터학부를 졸업하고 7년째 개발자로 일하고 있다. 글로벌한 기업에서 글로벌하게 일하는 것이 좋다는 그는 취업준비생들에게 ‘맞춤 전략’을 준비하라고 조언했다.
&#160;
씨디네트웍스는 국내 최초 글로벌 CDN(Content Delivery Network) 전문기업으로 전 세계 160여 개의 네트워크 거점을 보유하고 있다. 온라인의 콘텐츠를 빠르고 안정적으로 전송하는 데 필요한 다양한 서비스를 제공하며, 웹 및 애플리케이션 가속, 대용량 파일 전송, 미디어 스트리밍 등의 CDN 서비스와 클라우드, 데이터센터 서비스 부문에서 앞선 기술력을 선보이고 있다.
&#160;
Backend 팀은 어떤 일을 하는 곳인지 소개해달라.
씨디네트웍스가 제공하는 CDN, 클라우드, 보안 서비스가 잘 돌아갈 수 있도록 서비스에 필요한 대부분의 일들을 수행한다. 서비스가 정상적으로 동작하는지 감독하는 모니터링과 로그 처리, 그리고 서비스에 설정을 변경하기 위한 환경설정 배포, 서비스에 필요한 데이터를 가공해서 전달하는 일 등이 이에 해당한다. 팀명 그대로 서비스 뒤에서 필요한 많은 일들을 해준다고 생각하면 좋을 것 같다.
&#160;
구체적으로 어떤 업무를 맡고 있나?
전 세계에 퍼져 있는 수천 대의 서버에 애플리케이션과 환경설정을 배포하는 업무를 하고 있다. 각 나라별 그리고 나라 사이, 애플리케이션별로 네트워크 환경이 다르기 때문에 그에 맞춰 배포가 안정적으로 수행될 수 있도록 하고 있다. 배포 업무다 보니 여러 서비스와 관련이 있어 중국, 일본, 싱가포르, 미국, 유럽 등 전 세계 6개 해외 지사의 다양한 팀들과 회의를 통해 협업하고 있다.
 
생각보다 사람들을 많이 만나는 것 같다. 업무를 하는 데 반드시 필요한 조건이나 역량이 있다면 무엇인가?
문제해결 능력과 소통 능력이 필요한 것 같다. 배포 업무는 스토리지, 네트워크, 서버, 솔루션 등 다양한 분야의 팀들과 엮여 있다. 문제를 해결하기 위해 다양한 팀들과 커뮤니케이션을 할 일들이 많아 관련 분야에 대한 지식을 끊임없이 배워야 하고, 다양한 사람들과 소통하는 능력&#160;또한 필요하다. 외국인과 대화할 일도 있기 때문에 영어 실력도 필요하다.
&#160;
함께 일을 자주 하니 다른 부서와 소통하는 것도 중요할 것 같은데, 특별히 이를 위해 하는 일이 있나?
타 팀에 계신 분들과 이야기를 자주 나누려고 노력한다. 다양한 분야의 팀과 엮여 있어서 각 팀에 일들이 어떻게 돌아가는지 알아두면 일을 할 때 도움이 많이 된다. 그리고 사내 동호회 활동을 한다. 현재 축구 동호회에서 활동을 하는데, 운동도 되고 다른 팀에 계신 분들과 많은 교류를 할 수 있어 회사 생활에 윤활유 역할을 해주는 것 같다.
&#160;
이 일을 하면서 어떤 점이 가장 마음에 드나?
첫 번째로 글로벌한 경험을 할 수 있다는 점이 좋다. 전 세계 수천 대의 서버에 배포하는 업무를 하기 때문에 글로벌 환경에 대한 경험을 쌓을 수 있다. 우리나라는 초고속 인터넷이 잘 되어 있지만, 외국은 그렇지 않아 그로 인한 속도 이슈와 나라마다 다른 네트워크 환경에서 발생하는 이슈 등 다양한 경험을 할 수 있어 좋다.
두 번째로 개발자로서의 실력을 발전시켜 나갈 수 있다는 것이다. 다양한 애플리케이션과 연관이 있기 때문에 각 애플리케이션이 어떻게 설계됐고 어떻게 동작되는지를 자연스럽게 알게 되고 그 알아가는 과정 자체가 즐겁고 재미있다.
&#160;
힘들거나 어려운 점이 있다면 무엇인가?
배포 업무는 다양한 분야의 팀들과 협업을 하기 때문에 회사 서비스가 어떻게 구성되어 있고, 동작하는지 등에 대해 알아야 할 일들이 많이 있다. 그리고 배포 업무를 수행하는 과정에서 여러 분야의 팀들 간의 업무 조율을 할 일들이 많은데 입사 초기에는 회사 서비스에 대해 익숙하지 않아 많이 힘들었다. 계속해서 각 서비스에 대해 담당자 분들과 이야기하며 모르는 부분을 점차 채워나갔고,&#160;덕분에 회사 전반적인 부분에 대해 알 수 있는 기회를 가질 수 있어서 좋았다.
&#160;
계속해서 신기술이 나오기 때문에 개발자는 끊임없이 공부를 해야 할 것 같다. 자기계발은 어떻게 하고 있나?
개발 관련 커뮤니티에서 스터디도 하고 정보 교류도 하고 있다. 세미나와 컨퍼런스도 참여한다. 평일에 행사가 있다고 하더라도 회사에서 개발자들의 실력 향상을 위해 적극적으로 지원을 해주기 때문에 부담없이 참여할 수 있다. 다녀온 후에는 관련 내용을 사내에 공유하며 함께 실력을 높이기 위해 노력한다.
&#160;
이 분야로 취업하기 위해 어떤 노력을 했는지 궁금하다.
이전에 해본 적 없는 새로운 분야라 처음엔 망설임이 있었다. 잘 몰랐기 때문에 지인과 선배를 통해 정보를 습득하고 인터넷 커뮤니티를 통해서도 정보를 얻기 위해 노력했다. 정보를 얻으려고 프레젠테이션 공유로 유명한 슬라이드쉐어(SlideShare) 사이트를 많이 참고했다. 해외 사이트에는 서비스를 위해 필요한 기술 스택(Stacks)을 공개하고 있는 곳이 많은데, 이런 자료를 통해 어떤 서비스에 왜 이 기술이 쓰였는지를 파악하고자 했다.
&#160;
어떤 부분이 입사할 때 가장 큰 포인트를 얻었다고 생각하나?
상황을 제시하고 이에 대한 해결 방안을 물어보는 방식의 면접이 진행됐다. 화이트보드에 풀이과정을 상세히 쓰고 이를 설명하면 거기에 대해서 면접관이 계속해서 질문을 하는 식이었다. 자신감을 가지고 아는 한도 내에서 설명한 게 주효했던 것 같다. 주니어 경력의 지원자는 아직 해당 분야의 전문가가 아니니까 해답을 모를 수도 있다.
면접관은 문제해결 능력을 보는 거지 코딩 실력이 얼마나 뛰어난가를 보는 게 아니다. 모르는 부분이 있는 건 당연하니까 배워나갈 열정과 의지를 보여주면 면접관에게 좋은 점수를 얻지 않을까 생각한다.
&#160;
기억나는 면접 질문이 있으면 소개해달라.
날씨 정보를 제공해주는 시스템에 대한 모니터링을 어떻게 설계할 것인가에 대해 질문을 받았었다. Backend team에 지원을 했던 거라 Backend 업무 중 모니터링에 대한 설계 지식과 문제해결 능력을 평가하려는 의도였던 것 같다. 관련해서 칠판에 설계 그림을 그리고, 모니터링 이슈에 대해 어떻게 설계를 하는 것이 좋을지에 대해 이야기를 계속 나누었던 기억이 난다.
&#160;
취업준비를 하며 힘들었던 점이 있었나? 어떻게 극복했는지 알려달라.
정보를 얻는 게 힘들었다. 나는 지인과 선배나 커뮤니티를 통해서 주로 정보를 얻었는데, 대학생이라면 교수님과 교류를 많이 하기를 권한다. 요즘 이슈가 뭔지를 알아보고 뜻이 맞는 친구들과 함께 프로그램을 같이 만들어보거나, 선배들과 교수님의 도움을 구해보면 좋겠다. 이러한 경험이 쌓이면 취업할 때 많은 도움이 될 것이다.
&#160;
취업 시 직무 능력을 요구하는 회사가 많다. 신입인데 어떻게 직무 관련 경험을 쌓을 수 있나?
요즘은 신입사원에게도 경력을 요구하는 것 같다. 인턴 경험을 해보면 가장 좋지만 기회를 얻지 못한 경우에는 하고 싶은 직무와 관련된 프로그램을 많이 짜볼 것을 권한다. 혼자보다는 같이 하는 게 더 좋은데 주위에 마음이 맞는 친구를 찾아보고, 찾기 어렵다면 개발 커뮤니티를 통해 함께할 사람을 찾으면 좋겠다. 프로그램을 만들어보면 이력서에 쓸 것과 면접에서 말할 것들이 자연스럽게 생긴다.
&#160;
직접 신입사원을 뽑는다면 어떤 후배를 뽑고 싶나?
아직 스스로도 많이 부족해서 직접 뽑아도 되는지 걱정이 들지만, 후배가 들어온다면 문제를 해결하려는 의지가 강한 사람이 들어오면 좋겠다. 더 구체적으로 말하자면 어떤 문제가 있을 때 끝까지 파고드는 성향이 있는 후배면 좋겠다. 그런 의지가 있는 후배라면 지금 당장은 실력이 부족하더라도 배움의 열정으로 얼마든지 실력을 키울 수 있을 거라고 생각한다.
&#160;
취업준비생들에게 현실적인 조언을 해준다면?
눈에 보이는 객관적인 스펙보다 맞춤 전략이 필요하다. 먼저 어떤 회사에 어떤 직무를 맡고 싶은지를 정하고 관련 커뮤니티나 컨퍼런스, IT 관련 사이트, 지인, 학교 선배 등을 통해 관련 정보를 모아야 한다. 그리고 모은 정보를 바탕으로 관련 분야의 지식을 쌓고, 비슷한 프로젝트를 해보는 거다. 제일 중요한 게 직접 프로젝트를 해보는 건데, 혼자 하기 힘들다면 커뮤니티에 가입해서 함께할 사람과 조언해줄 사람을 구할 것을 권한다.
&#160;
* 더 자세한 내용은 PDF 파일을&#160;참조하세요.
<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/Jobtimes/ContentList?jtNo=14" target="_self">잡타임즈 IT/SW편 보러가기</a>

씨디네트웍스에서 개발자로 근무하는 박래신 주임연구원을 만나 취업 성공 비결과 직무 이야기를 들어보았다.

진짜 자신이 원하는 것을 찾아라

전체 직원 중, 80%가 재택근무제를 사용하는 회사가 있다. 여행중개 플랫폼인 마이리얼트립에서 재택근무제란 ‘복지’가 아닌 ‘업무를 보다 잘 하기 위한 방식’일 뿐이라고 한다. 마이리얼트립에서 리크루팅을 하는 채용팀 김지현님을 만나 재택근무제의 효율성에 대해 들어봤다.


<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">myrealtrip
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">채용팀&#160;김지현 리크루터
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/201927154038_SEU.png" title="201927154038_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 마이리얼트립에서 리크루터로 근무하고 있는 김지현입니다.

&#160; 마이리얼트립에 대해 소개 부탁드려요.

마이리얼트립은 자유여행 시 필요한 모든 카테고리를 온라인으로 편리하게 예약할 수 있는 국내 최대의 자유여행 플랫폼이에요. 국내에서 가장 많은 항공권, 숙박, 투어, 티켓 상품을 보유하고 있죠. 과거 여행시장에서는 패키지 여행이 붐이었어요. 요즘에는 자유여행으로 본인의 취향에 맞게 여행 하는 여행객들이 많아지고 있죠. 마이리얼트립에서는 이러한 트렌드에 맞고 소비자의 취향을 고려한 다양한 여행상품을 중개하고 있어요. 2017년 470억 원에서 2018년 1300억 원으로 거래액이 크게 성장했고, 앞으로가 더 기대되는 곳이랍니다.

&#160; 마이리얼트립 채용팀은 어떤 업무를 수행하나요?

“최고의 동료와 일하는 것이 최고의 복지”일 수 있는 동료를 모시기 위한 모든 일을 해요. 면접은 각 팀이 직접 진행하지만 채용팀은 일정을 조율하거나 지원자 분들이 면접을 잘 볼 수 있게 돕고, 회사에 잘 적응하도록 돕는 역할을 해요. 또한 잠재적 채용 대상자에게 마이리얼트립을 알리고, 마이리얼트립과 함께 여행 시장을 혁신해나갈 좋은 분을 찾는 일을 담당하죠.


Interview 01
 기업과 조직에 맞는&#160;인재를 찾는 게 핵심!
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/20192715419_SEU.png" title="20192715419_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 팀 내에서 담당하는 업무에 대해 구체적인 설명 부탁 드려요.
마이리얼트립과 함께 하고 싶은 분을 직접 찾아서 모셔오거나, 외부에 채용과 관련된 커뮤니케이션을 하는 게 제 메인 업무예요. 다양한 매체를 통해 좋은 분들께 마이리얼트립을 알리고, 찾고 모셔오고 있답니다.

&#160; 리크루터에게 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

좋은 사람을 찾는 눈썰미, 그리고 마이리얼트립을 소개하고 리크루팅을 잘 할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 중요한 것 같아요. 채용자들에게 잘 알려졌고, 진심으로 권할 수 있는 좋은 회사라는 것도 정말 중요한 부분이고요.

&#160; 입사를 제안할 때 어필하는 포인트가 있나요? 

마이리얼트립이 어떻게 일하는 회사인지 어떻게 빠른 성장을 이뤄냈는지 구체적으로 설명하는 게 큰 도움이 되는 것 같아요. 마이리얼트립이 스타트업인 만큼 회사의 성장, 매출액, 비전도 궁금해하시지만 좋은 분들이 계신지도 많이 물어보세요. 진심으로 존경할 만한, 프로페셔널하게 성과를 내는 동료 분들이 많고 정말 빠르게 실행하며 일하는 분위기를 말씀 드리면 항상 흥미로워하세요.

Interview 02
 새로운 사람을 알아가는&#160;즐거운 일

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/201927154746_SEU.png" title="201927154746_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 마이리얼트립에서 함께할 사람을 찾는 기준은 무엇인가요?

마이리얼트립은 ‘IT기술을 기반으로 여행시장을 혁신하는 회사’인데요. 마이리얼트립의 인재상을 한 문장으로 설명하자면 “고객 중심으로 생각하고, 능동적인 자세로 협업하는 프로페셔널”입니다. 빠르게 변하는 시장에서 고객의 니즈를 더 빠르게 파악하고 그에 맞는 서비스를 만들며 성과를 만들어나갈 수 있는 분들을 찾고 있죠.

&#160; 마이리얼트립에서 사업개발팀으로 처음 입사하셨다고 들었어요. 채용팀으로 직무를 전향한 이유가 궁금해요.
 회사가 빠르게 성장하는 만큼 좋은 분들을 빨리 모셔오고자 회사에서 먼저 제안을 하셨어요. 사업개발팀에서도 지금과 비슷한 일을 하기도 했고요. 전 세계에서 마이리얼트립 가이드로 활동할 파트너 분들을 찾는 일을 맡았어요. 직접 연락해 파트너 제안을 한다거나, 유럽을 돌면서 가이드 설명회를 열어 마이리얼트립에 대해 설명하기도 했어요. 대상만 다를 뿐 일의 본질은 리크루팅과 똑같다고 생각해요. 
또한 사람들을 만나는 걸 좋아하고 항상 사람이 궁금한 제 성향과 직무가 잘 맞기도 했고요. 직무를 전향하기 전부터 동료들이 매일 저를 인사팀이라고 놀리기도 했어요. 회사에 새로운 사람이 입사하면 그 사람이 어떤 사람인지 너무 궁금해서 매번 밥을 같이 먹었거든요. 또한 사업개발팀에서 일해왔던 경험이 마이리얼트립에 관해 소개하는데 큰 도움이 되더라고요.


Interview 03
 마이리얼트립, 본인의 ‘재택’을&#160;존중해 주는 회사

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/20192817284_SEU.png" title="20192817284_SEU.png"> (마이리얼트립이 일하는 방식 / 사진= 마이리얼트립 제공)&#8203;
&#160; 보통 여행업에 종사한다고 하면, 성수기에 업무폭탄이 있을 것 같다는 인식이 있는데요. 실제로는 어때요?

많이들 물어보시던데(웃음), 마이리얼트립은 여행 중개 플랫폼이기 때문에 직접 들어온 예약을 운영하지는 않아요. 시스템을 통해 마이리얼트립 파트너분들께서 운영을 하시기 때문이죠. 그래서 마이리얼트립 예약이 두 배로 잡혔다고 해서 모든 직원이 두 배로 바쁜 건 아니에요. 여행 성수기라고 회사 업무량 자체가 큰 영향을 받진 않아요.

&#160; 앞으로 마이리얼트립에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

회사에서 필요한 인재를 모두 다 모셔오는 거예요(웃음). 제가 모셔온 분들이 마이리얼트립이라는 서비스에 얼마나 크게 기여하고, 여행시장을 얼마나 빠르게 혁신할지 진심으로 기대돼요.

&#160; 마이리얼트립의 직원들 80%가 ‘재택근무제’를 사용하고 있다는 게 사실인가요?

마이리얼트립에서 재택근무제는 복지라기 보단 직원들이 일을 잘 하기 위한 ‘장비’ 같은 제도예요. 스스로 책임감을 가지고 성과를 내는 분들이 계신 회사인 만큼 본인이 원하는 환경에서 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 하는 제도이죠. 타 기업의 재택제도 보다 프로세스가 훨씬 더 간편하고 실제 사용률도 높아요. 회의 시 재택 중인 직원은 단체로 회의할 수 있는 ‘슬랙 콜’ 서비스를 통해 회의에 참여하기도 하고요. 여러 툴들로 재택을 진행하면서도, 더 나은 성과를 내고 있습니다. 
이 밖에도 연간 100만 원만큼의 포인트를 이용해 마이리얼트립 여행상품을 살 수 있는 복지제도가 있어요. 월 15만 원씩 문화생활비, 체력단련비를 제공하고 추가적으로 자기계발비도 지원하죠.


Interview 03
 스타트업이라는 ‘로켓’에&#160;올라타다

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/201927154256_SEU.png" title="201927154256_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 실무에 도움이 될 만한 경험이 있다면 추천해주세요.

사람을 대하는 일이 많다 보니, 커뮤니케이션 능력이 중요해요. 고객센터, 판매, 안내와 관련된 아르바이트를 많이 해보셨다면 좋은 커뮤니케이션 능력을 기르실 수 있을 것 같아요. 저도 원래 과외를 꾸준히 해왔었고, 강연 제의가 들어오면 강연을 했던 경험이 도움이 됐죠.

&#160; 스타트업에 근무하면서 느끼는 장점은 무엇인가요?

무엇보다 스타트업은 ‘성장’이 가장 큰 장점인 것 같아요. 소수정예로 일하는 특성 상, 다양한 일을 주도적으로 할 수 있거든요. 빠른 성장을 이뤄내는 ‘로켓’에 올라타 성과를 내고 성장하면서 저의 가치를 높일 수 있다는 게 큰 장점이죠.

&#160; 스타트업에 지원을 희망하는 이들이 알아두면 좋은 것들이 있나요?


스타트업 지원 시, 꼭 알아보면 좋은 부분을 공유 드리고 싶어요. 회사가 속한 시장과 현재 회사 상황이 내부에서 일하는데 정말 큰 영향을 미치거든요. 그래서 시장 상황, 매출, 성장세, 비즈니스 모델을 꼭 확인하고 일하시면 좋을 것 같아요. 
회사의 문화도 중요한 부분이에요. 작은 규모의 조직이다 보니 회사의 문화가 개인에게 미치는 영향력이 매우 커요. 어떤 문화를 가지고 일하는지도 대표님의 인터뷰, 재직자 후기나 지인을 통해 분위기를 알아보고 지원하시면 도움이 돼요.

&#160; 마지막으로 이 직무를 꿈꾸는 후배들을 위해 조언 한마디 부탁 드려요.


사람과 커뮤니케이션을 좋아하고, 성과를 확실하게 보여주는 업무를 맡고 싶은 분에게 잘 맞는 직무라고 생각해요. 인사, 채용 직무를 원한다면 해당 직무의 다양한 사람을 만나고 얘기를 들어보는 것도 좋은 경험일 거예요. 여러분이 바라는 일을 할 수 있도록 저도 멀리서 응원하겠습니다!

함께 일할 사람을 직접 찾아 나서는 마이리얼트립 채용팀 김지현 리크루터를 만났다.

좋은 사람을 직접 찾아 채용하는 스타트업 리크루터

준법경영팀은 의약품이 올바른 경로로 유통될 수 있도록 돕는 선순환 고리 역할을 한다. 부패 리스크를 줄이고 부정 행위가 생기지 않도록 관리하는 동시에 모든 부서와 소통하는 관리자이기 때문. 서로의 고충을 나누는 중간다리로서 보다 건강한 건일제약을 만들기 위해 노력하는 김영호 관리자를 만나 자세한 이야기를 들었다.




<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 건일제약 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		관리본부 준법경영팀 김영호
<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121611316_SEU.png" title="2019121611316_SEU.png">

&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 건일제약 준법경영팀 김영호입니다.

&#160;

 관리본부 준법경영팀에서 어떤 업무를 담당하고 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
준법경영팀은 기업어음(CP) 운영, 법무, 담보채권관리, 내부 감사 등의 업무를 진행하는 부서입니다. 저는 그중에서도 회사에서 발생할 수 있는 부정 행위 감사를 하고 있으며 거래처 채권을 관리하기 위해 담보를 보관 및 평가하고 있습니다.












 Interview 01


 
 
 의약품 경로를 바로잡는 일,부패 리스크를 없애는 중요한 작업

 <img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121611327_SEU.png" title="2019121611327_SEU.png">

&#160;

 어떤 기준을 통해 의약품 유통을 감사하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
의약품 도매상이나 병원 및 의원과 계약을 맺으면 계약된 의약품이 올바른 경로로 순환되고 있는지 확인합니다. 올바르지 않은 경로로 유통되고 있는 의약품이 있을 경우, 찾아내어 바로 잡습니다. 의약품이 잘못된 경로로 가게 되면 리베이트와 같은 부패 리스크가 높아지므로 반드시 필요한 작업입니다.


&#160;

 담보 및 채권은 어떻게 관리하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
거래처에서 주는 담보를 평가하고 평가된 담보를 바탕으로 의약품을 보냅니다. 제약시장 구조상 의약품을 구매할 때 바로 수금이 되지 않으므로 담보의 조건은 까다롭게 보며 담보 이상의 채권은 발생하지 않도록 관리하고 있습니다.





 Interview 02


 
 
 어려움이 있을 때서로 힘을 보태는 건일제약

 <img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121611340_SEU.png" title="2019121611340_SEU.png">

&#160;

 그동안 어떤 과정을 거쳐 건일제약에서 일하게 되었나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 식품생명공학과를 졸업하고 식품회사 QC(Quality Control)로 지원했지만 영업 업무가 어울릴 것 같다고 하여 영업 인턴이 됐습니다. 영업이 적성에 맞았고 결국 제약회사에서 영업직으로 직장생활을 시작하였습니다. 덕분에 제약회사 의원 및 병원 영업을 두루 경험해보았으며 이후 건일제약 준법경영팀에서 영업 업무를 살려 좀 더 다양한 직무경험을 쌓고 싶어 현재 임하고 있습니다.

&#160;

 
 의사소통 능력이 특히 중요할 것 같아요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
맞아요. 준법경영팀 특성상 거의 모든 부서와 소통하는데, 부드러운 커뮤니케이션 스킬과 창의적인 기획 마인드가 필요합니다. 가장 보람을 느끼는 순간도 직원들의 고충을 나누고 중간 다리 역할을 잘했을 때인데요. 준법경영팀이 딱딱하고 사무적으로 직원들을 배척한다고 생각할 수도 있지만 다가오는 직원들에게는 항상 도움이 되는 직장동료가 되기 위해 노력하고 있습니다.

&#160;

 
업무적 고충이 있다면 언제였나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
처음에는 여러 실수도 있고 어려움이 많았습니다. 그때 마다 같은 팀원뿐만 아니라 타 팀원들까지 합심하여 도와줘서 문제를 해결하곤 했습니다. 업무적인 고충은 혼자서 해결하려 하지 말라는 주변 직원들에게 항상 고마움을 느낍니다.




 Interview 03


 
 관계를 중시하는사람에게 어울리는 직무
 


 <img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121611354_SEU.png" title="2019121611354_SEU.png">
&#160;준법경영팀에 입사하려면 어떤 스펙이 필요할까요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
필수 전공이나 자격증은 크게 중요하지 않습니다. 다만 관계에 대해 중시하고 누구하고 어울릴 수 있는 마음가짐을 갖고 임한다면 충분하고 생각합니다. 


&#160;

 면접 준비 팁을 몇 가지 알려주신다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자신의 강점과 약점을 과대 포장하거나 과소 포장하지 않고 진솔하게 이야기 할 수 있다면 그 것으로 큰 인상을 남길 수 있다고 생각합니다. 면접에서 가장 솔직하고 담담하게 본인의 이야기를 하는 것을 추천합니다.


&#160;

 끝으로 해당 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
누구에게는 부러운 자리일수도 있고 누구에게는 지옥 같은 자리일수도 있는 것이 직장 생활인 것 같습니다. 하지만 현재에 충실하고 나의 길을 잘 닦아놓는다면 많은 기회가 올 것이라고 생각합니다. 모든 취업준비생들 파이팅 하십시오!

건강한 건일제약을 만들기 위해 노력하는 김영호 관리자를 만나 자세한 이야기를 들었다.