스킨1004는 글로벌 시장에서 가장 유명한 K-뷰티 브랜드라고 할 만큼 중국, 동남아, 유럽, 중동, 북미 등에서 무서운 성장세를 이어가고 있다. 국가별 뷰티 트렌드와 소비자의 니즈를 반영한 제품을 선보이고, 인플루언서를 통해 친근하게 소비자들과 소통하며, 다양한 유통 채널을 확보해 소비자가 쉽고 편하게 제품을 만나볼 수 있게 한 것이 스킨1004의 성공 전략이다. 글로벌 마케팅 본부를 이끄는 권동준 본부장에게 스킨1004의 성장과 직무에 관한 이야기를 들어보자. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 CRAVER
 



 
 스킨1004 글로벌 마케팅 본부 
 권동준 본부장
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/8/202482914055_SEU.png" title="202482914055_SEU.png">

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 안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
 



 안녕하세요. 크레이버 코퍼레이션의 스킨1004 브랜드 글로벌 마케팅 본부장 권동준입니다. 해외 마케팅 직무는 5년 차입니다. 


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 스킨1004 글로벌 마케팅 본부는 어떤 업무를 하고, 어떤 분들이 근무하고 계신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
Global Marketing(이하 GM) 본부는 브랜드의 글로벌 인지도 상승과 수요를 창출하는 마케팅 활동을 담당합니다. 인플루언서 마케팅, 광고, 에이전시 협업, 프로모션 기획 등 온라인 마케팅 업무와 브랜드 오피셜몰(아마존, 쇼피, 자사 몰, 틱톡 샵 등) 운영, 브랜드가 입점된 외부 플랫폼들과 긴밀한 마케팅 협업 등의 업무로 담당 채널의 매출, 영업 이익을 극대화하면서 마케팅 효율을 검증하는 업무도 하고 있습니다. GM 본부는 지역에 따라 GM EAST팀(아시아권), GM WEST팀(서구권) 두 팀으로 구성되어 있고, 팀별로 각 시장 상황에 맞는 전략과 운영 방식으로 업무를 수행합니다. 
GM 본부의 구성원들은 하나같이 스킨케어 분야에 열정이 넘치고, 글로벌 마인드를 가지고 근무합니다. 외국인 직원과 해외 거주 경험이 있는 직원이 다수이고, 평균 연령 30대 미만의 조직입니다. 




 Interview 01


 
 
 개인에게 많은 권한과 책임이 주어지는 글로벌 마케팅 본부
 
 


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스킨1004 글로벌 마케팅 본부의 업무를 수행하기 위해서는 어떤 역량을 갖추어야 하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">지역별, 국가별로 시장 특성과 소비자 특성이 다르기 때문에 같은 일을 해도 진행 방식이나 고려할 점에 차이가 있지만, 공통으로 갖추어야 하는 소양은 크게 다르지 않습니다. 
GM 본부의 업무가 글로벌 시장을 대상으로 하는 만큼 일정 수준 이상의 영어 실력을 갖추어야 하고, K-뷰티 산업과 스킨케어 분야에 대한 관심, 해외 문화 및 시장에 대한 이해가 필요합니다. 더불어, 맡은 일을 꼼꼼하게 마무리하는 태도, 문제의 핵심을 파악하여 적절한 대응 방안을 찾는 문제인지 및 해결 능력, 팀의 업무 환경에 적응하고 동료들과 협업할 수 있는 팀워크 역량도 GM 본부에서 중요하게 생각하는 부분입니다. 

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 스킨1004 글로벌 마케팅 본부에서 근무하시면서 기억에 남는 일은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">브랜드가 단기간에 많은 것을 이루었기에 그 모든 과정이 생생한데, 2022~2023년은 특히 기억에 남습니다. 스킨1004가 글로벌 브랜드로 성장하는 전환점이 되었던 때이기 때문입니다. 
2022년, 스킨1004는 동남아 시장에서 안정적으로 자리 잡았으나, 서구권 시장에서는 인지도가 낮았습니다. 이 문제를 해결하고자 판매 상위권의 다른 브랜드 제품들을 리서치하고 마케팅 전략과 효과도 다각도로 분석했습니다. 그 결과 스킨1004의 신제품 ‘히알루-시카 워터핏 선 세럼’이 서구권 소비자들의 기대에 맞는 상품이라고 판단했고, 이 제품을 중심으로 마케팅 전략을 수립해 실행했습니다. 1년 넘게 팀원들과 치열하게 고민하며 다양한 시도를 했고, 마침내 ‘히알루-시카 워터핏 선 세럼’이 아마존 프라임데이 선크림 부분 1위를 차지하며 글로벌 K-뷰티 시장에 스킨1004 브랜드를 각인할 수 있었습니다. 


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 신입사원이 스킨1004 글로벌 마케팅 본부에 합류하면 어떤 방식으로 업무를 배우게 되나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">GM 본부는 팀에 따라 업무 방식이 다르고, 구성원들에게 담당한 파트에 대해 많은 권한과 책임을 부여하기에 개인의 퍼포먼스가 매우 중요합니다. 업무를 정확히 이해하고 빠르게 적응하기 위해서는 직접 경험해 보는 것이 가장 좋은 방법이기에, 신입사원도 단기 트레이닝 후 바로 실무에 참여합니다. 팀원들의 도움을 받아 간단한 업무부터 수행함으로써, 스스로 사고하며 능동적으로 근무하는 습관을 만들어가도록 합니다.



 Interview 02


 
 
 K-뷰티 산업의 가능성을 믿고 치열하게 노력한 시간
 
 


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 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저는 캐나다에서 16년 정도 살았고, University of Calgary에서 Chemical Engineering을 전공했습니다. 캐나다의 국가 산업인 오일 산업에 밀접한 관련이 있는 학과인데, 2014년부터 유가 하락에 따른 오일 산업 경제성 하락으로 커리어 변경을 깊이 고민하게 되었습니다. 2020년 한국에 들어오면서 K-뷰티 산업의 시장성과 성장 가능성에 주목했고, 평소 관심이 많던 스킨케어 분야에서 근무해 볼 기회를 찾다가 스킨1004 해외 사업 파트의 초기 멤버로 입사했습니다. 
이전에 경험해 보지 않은 마케팅과 영업 직무를 스타트업에서 수행하는 것이 쉽지 않았지만, 마켓 리서치, 경쟁사 파악, 전략 수립, B2C 몰 세팅 및 운영, 온라인 마케팅, B2B 영업 등 사업의 전반적인 업무를 배우는 것이 매우 재미있었습니다. 입사 후 1년 넘게 11시 전에 퇴근한 날이 거의 없을 만큼 업무를 즐기며 치열하게 일했던 것 같습니다. 덕분에 업무 역량이 빠르게 성장했고, 업무 목표를 달성하는 성취감을 맛볼 수 있었습니다. 


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 현재의 직무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">오랜 기간 해외에서 혼자 지내며 독립적인 성향이 되어서 입사 초기에 많은 문제를 해결하고 책임질 수 있었던 것 같습니다. 또한, 학창 시절 문제의 핵심과 본질을 분석하고 파악하는 연습을 많이 한 것, 다문화 국가인 캐나다에서 문화적 배경이 다른 친구들과 소통한 것, 그리고 화학을 전공하며 스킨케어 제품의 성분에 관심을 갖게 된 것이 업무에 필요한 역량을 갖추는 데 도움이 되었다고 생각합니다. 


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 업무를 진행하면서 보람을 느끼는 순간을 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">스킨1004의 시작과 성공을 지켜봤기에 브랜드에 대한 애정이 각별합니다. 스킨1004가 국내외 뷰티 시장에서 주목받으며 브랜드 위상이 높아지는 모습을 볼 때 큰 보람을 느끼고, 함께 고군분투한 팀원들에게 감사한 마음을 갖게 됩니다. 
 


 Interview 03


 
 도전하는 사람이 빠르게 성장하고 많은 것을 누릴 수 있는 회사
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/9/202493133131_SEU.png" title="202493133131_SEU.png">

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자랑할 만한 기업 문화 및 복지제도가 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">크레이버의 가장 큰 장점은 수평적이고 자유로운 분위기에서 주도적으로 업무를 수행할 수 있는 환경이라는 것입니다. 연차보다는 능력과 성과 중심의 문화를 지향하고, 실력이 있는 구성원에게 많은 기회가 주어지기에 개인 역량의 빠른 성장과 흡족한 보상을 기대할 수 있습니다. 
복지제도 중 가장 좋다고 생각하는 것은 스톡옵션입니다. 회사의 성장을 체감할 수 있고, 구성원들에게 오너십을 가지게 하는 좋은 방법이라고 생각합니다. 

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 함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 후배에게 어떤 선배가 되고 싶은가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">함께 일하고 싶은 후배는 내면과 신념이 단단한 사람입니다. 실무에서 모르는 부분은 배우면 되고 그 과정에서 부족한 점을 채워나가기 마련인데, 자신에 대한 믿음과 성장에 대한 신념이 없으면 어려움에 직면했을 때, 극복하려는 시도조차 하기 어렵기 때문입니다. 
저는 자기 능력을 믿고 두려움 없이 도전하는 후배들에게 버팀목 같은 선배가 되고 싶습니다. 실수나 시행착오가 있을 때, 편하게 도움을 청할 수 있는 선배가 되어 후배들의 성장을 돕고 싶습니다. 

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 신입사원 시절로 돌아간다면 꼭 하고 싶은 일 한 가지는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">제가 좋아하는 일과 저의 강점에 대해 더 깊이 파악해 보고 싶습니다. 하루의 대부분을 보내는 직장에서 좋아하는 일에 몰입할 수 있다면 스트레스는 적어지고, 업무 효율과 성취감은 높아질 것이기 때문입니다. 만약 제가 좋아하는 일과 잘할 수 있는 일의 접점을 찾는 것에 조금 더 집중했다면 더 빨리 뷰티 산업에 발을 들였으리라 생각합니다. 
 
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 같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 취업 성공을 위한 팁을 주신다면?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">학점은 지원자의 성실함을 가늠하는 지표이므로 학점 관리에 최선을 다하면 좋겠습니다. 해외 경험, 인턴십, 공모전 등에 참여해 다양한 경험을 쌓는 것도 여러분의 역량을 다방면으로 성장하게 할 것입니다. 
뷰티 산업은 제품 카테고리가 매우 다양하고 트렌드가 빠르게 변화하므로 평소 이 분야에 꾸준한 관심을 두는 것이 중요합니다. 자신이 선호하는 브랜드의 특징, 제품을 선택하는 자기만의 기준이 명확하다면 뷰티 산업에 대한 관심과 열정을 표현하는 데 도움이 될 것입니다. 

<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/9/202493133150_SEU.png" title="202493133150_SEU.png"> 

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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/16313713" target="_blank">크레이버 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000217" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 마케팅 직무 보러가기</a>
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스킨1004, ㈜크레이버코퍼레이션, craver

스킨1004의 시작과 성장, 그리고 비상까지

데이터보호 전문기업인 지란지교데이터는 PC DLP 및 개인정보 보호 솔루션, 개인정보 및 불건전 게시물 필터링 솔루션, 서버 개인정보 진단 솔루션, 개인정보 비식별화 솔루션, 인공지능 기반 데이터 필터 솔루션을 주요 제품으로 하고 있다. 그 중 기술팀은 지란지교데이터의 필터 시리즈를 사용하시는 고객께서 더 원활하게 사용하실 수 있도록 지원하는 부서이다. 고객과의 최접점에 있는 부서라고 할 수 있다. 고객과의 최접점에서 일하는 전성훈 사원을 바로 만나보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 JIRANDATA
 



 
 기술팀 
 전성훈 사원
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/6/202462714141_SEU.png" title="202462714141_SEU.png">&nbsp;

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 사원님 안녕하세요! 간단한 자기소개 부탁드립니다.
 


 안녕하세요! 지란지교데이터 기술팀 전성훈 사원입니다.


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 지란지교데이터에 입사한 과정이 궁금합니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
대학교 재학 중 채용이 연계된 실습 제도를 통해 지란지교데이터와 만났습니다. 실제로 실습 과정 중에 회사의 업무 프로세스는 물론, 분위기 등 많은 것을 배울 수 있었습니다. 실습이 종료되는 시점에서 부장님 및 과장님께서 좋게 평가를 해 주셨고, 함께 일해보자는 기회를 주셔서 지란지교데이터와의 인연을 지속하고 있습니다.
 


 Interview 01


 
 
 고객이 원하는 신속함을 최우선으로 생각합니다.
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/6/202462714149_SEU.png" title="202462714149_SEU.png">&nbsp;

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 기술팀에 대해 소개해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
기술팀은 외근직과 내근직으로 구분됩니다. 
외근직은 현장에서 직접 지원하며, 내근직은 원격제어 등 온라인을 통해 지원합니다. 업무를 정리해 보면, 홈페이지를 통해 접수되는 이메일 문의와 대표전화로 접수되는 유선 문의 및 제품 기술지원 대응을 담당하고 있습니다. 문의는 제품 사용 문의부터 기술 지원 문의까지 다양하게 접수되고 있습니다.
빠른 기술 지원이 필요한 경우 원격 제어를 통해 고객사를 지원하고 있습니다.

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 주요 업무 프로젝트가 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
업무 특성상 업무 프로젝트보다는 상시 원격 기술지원 대응에 초점이 맞추어져 있습니다. 제품 사용법, 장애 지원, 정기점검, 패치, OS 업그레이드, 취약점 조치 등 고객사에서 지란지교데이터 제품을 잘 활용할 수 있도록 도와드리다 보니, 고객사에 대한 대응이 더 기억에 남습니다. 기술팀은 문의 대응 매뉴얼을 지속적으로 고도화하고 있으며, 매뉴얼 업데이트와 관련해 팀 내 소통이 많이 이뤄지고 있습니다. 고객의 소리에 귀 기울여 사용이 불편하거나, 개선 요청 내용에 대해서도 적극 반영하기 위해 노력하고 있습니다. 목표는 기술력 업그레이드와 내부 프로세스 개선을 통해 고객에게 신속, 정확한 지원을 해드리는 것입니다.
 


 Interview 02


 
 제가 누리고 있는 복지! 매우 만족합니다.
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/6/2024627141417_SEU.png" title="2024627141417_SEU.png">&nbsp;

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 지란지교데이터의 복지제도는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
지란지교데이터의 가장 큰 장점은 복지제도가 정말 좋다는 것입니다. 자유롭게 이용할 수 있는 간식코너가 마련되어 있다는 점도 너무 좋지만, 무엇보다 다른 부서와 친해질 수 있는 워크숍, 친해지길 바래 등의 제도를 뽑고 싶습니다. 
이외에도 명절, 생일 등에 지급되는 복지포인트, 서점에서 사용할 수 있는 복지 포인트 등 다양한 복지제도가 마련되어 있어 유용하게 잘 사용하고 있습니다. 대전에 있는 IT 기업 중 복지를 이렇게까지 신경 쓰는 기업은 손에 꼽힐 것 같습니다!


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 마지막으로 관련 직무를 희망하는 후배들에게 취업 성공을 위한 조언 및 격려 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
개발자는 무수한 문제를 접하고 이를 해결하기 위해 노력해야 합니다. 단순히 문제의 답을 빨리 찾기보다는 문제의 흐름을 이해하고 자신만의 방법으로 해결책을 제시하는 게 중요한 요소라고 생각합니다. 이런 과정을 통해서 회사와 함께 성장하는 사람을 찾습니다. 그 꿈을 향한 도전을 지란지교데이터와 함께 할 수 있길 기원합니다.




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&gt;&gt;&nbsp;<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/31111890?Oem_Code=C1" target="_blank">지란지교데이터 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10031" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 개발·데이터 직무 보러가기</a>
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지란지교데이터의 필터 시리즈를 사용하시는 고객께서 더 원활하게 사용하실 수 있도록 지원하는 부서, 기술팀의 전성훈 사원을 만나보자.

고객과의 최접점에서 완벽한 서비스를 제공합니다

자동차 스스로 외부 환경을 인지하여 운전자 대신 주행하는 자율 주행 자동차 시대가 다가오고 있는 가운데 관련 산업 분야도 날로 성장하고 있다. 그러나 해당 기술은 아직 운전자를 보조해 주는 정도에 불과해 조향장치를 이용한 운전자의 주행 컨트롤은 여전히 중요한 요소로 인식된다. ㈜오토테크는 2000년에 설립되어 올해로 스무 돌을 맞이한 청년 기업으로 자동차 조향장치를 전문적으로 제조하고 있다. 신차개발품질팀 소속 김종현 사원에게 자동차 부품 제조업체의 품질관리 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.
 
 
 <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 AUTOTECH <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 신차개발품질팀 
 김종현 사원
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020924133156_SEU.png" title="2020924133156_SEU.png">
 &#160;
 
 안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 오토테크 신차개발품질팀에서 2년째 근무하고 있는 김종현 사원입니다.
 
 &#160;
 
 오토테크에 대한 자세한 소개 부탁드립니다.
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 ㈜오토테크는 2000년에 설립된 자동차 조향장치 제조업체입니다. 혁신적인 기술과 최고의 품질로 고객과 함께 새로운 미래가치를 창출하는 글로벌 기업이라는 비전을 가지고 전 직원이 함께 소통하고 협력하며 발전해 나가고 있습니다. 오토테크는 가공, 사출, 용접 총 세 개의 SQ 인증을 가지고 있는데, 가장 규모가 큰 기술은 가공이며, 타 업체들과 오토테크를 구분 지어 주는 기술은 사출입니다. 가공의 경우 쉽게 말해 밀링/선반 작업이라고 설명할 수 있는데, 1/1,000mm 단위의 정밀한 기술이 요구됩니다. 현재 자동화 라인을 통해 안전사고 예방 및 생산 수량과 품질의 향상을 유도하고 있습니다. 사출은 많은 업체 가운데 오토테크가 독보적인 기술을 가지고 있는 분야입니다. 오토테크의 사출 공정은 몰딩 작업을 거쳐 두 개 이상의 제품을 하나의 조립품으로 만드는 공정으로 해당 작업에 사용되는 수지는 수분율, 온도, 습도 등 관리해야 할 조건이 많아 작업의 난도가 높은데도 불구하고, 오토테크의 사출 제품은 높은 품질을 자랑합니다.

 
 
 
 
 
 Interview 01
 
 
 
 
 업무의 전문성을 높이고자 하는끈기와 체력이 중요
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/202092413328_SEU.png" title="202092413328_SEU.png">
 &#160;
 
 품질관리 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 가장 중요한 역량은 끈기와 체력입니다. 제품과 공정을 알아가려면 직접 부딪혀 보는 게 빠르다고 생각하는데, 이는 생각보다 많은 체력이 필요합니다. 또한 단기간에 많은 제품을 익히기는 힘들기 때문에 인내심을 갖고 천천히 알아갈 수 있는 끈기가 중요합니다. 추가로 필요한 역량은 관찰력과 분석력, 소통력이라고 생각합니다. 협력사에서 생산한 제품을 가공, 조립하는 과정에서 소재(Casting 제품) 혹은 단품의 불량 여부를 확인할 수 있는 관찰력이 필요하며 불량 발생 시 원인 파악 및 내용 공유를 위한 분석력과 소통 능력이 필요합니다.
 
 
 
 &#160;
 
 김종현 님의 업무 일과는 어떻게 진행되나요?
 
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 출근 후 가장 먼저 하는 일은 전날 발생한 부적합품에 대한 유형 및 수량을 집계하여 회의 시간에 보고할 자료를 확인하는 것입니다. 또한 부적합품이 재발하지 않도록 유관부서와 협의하여 개선 일정을 수립합니다. 이후에는 고객사의 불만 사항을 확인하고 정리하여 그에 대한 대응서를 작성하여 발송하는 업무를 합니다. 


 
 
 &#160;
 
 신입사원이 품질관리팀으로 입사하면 어떤 업무를 먼저 배우나요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선 품질 업무의 절차 및 프로세스에 대해 배웁니다. 그리고 생산하는 제품의 특성과 스펙을 익히는데 이 부분이 어느 정도 파악된 다음 제품을 검사하는 업무에 차차 투입됩니다. 오토테크의 제품을 얼마나 빨리 잘 이해하는가에 따라 담당하는 업무가 결정된다고 할 수 있겠네요.
 
 
 &#160;
 
 품질관리 업무에서는 어떻게 성과를 확인하고, 성과 달성을 위해서 어떤 노력이 필요한가요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 가장 직관적인 목표는 불량품의 비율입니다. 생산 수량과 발생한 불량 수량을 비교하여 불량률을 확인하여 전년도 목표 달성 시 더욱 절감된 목표치를 설정하고 불량률을 줄이기 위한 방안을 마련하고 있습니다. 이를 위한 방안에 대해 몇 가지 예시를 들어본다면, 우선 불량률이 높은 공정을 확인하여 집중적으로 관리하는 것입니다. 또한 협력사 제품 입고 시 사전에 품질을 확인(수입검사)하여 불량품이 라인에 투입되지 않도록 방지하는 방법이 있으며, 마지막으로는 제품 생산 시 불량이 발생하지 않도록 발생 요인을 제거하는 것입니다. 언급한 세 가지 방법 이외에도 수많은 방법이 존재하지만, 결과적으로 필요한 노력은 하나라고 생각하는데, 그것은 바로 `불량 발생 요인의 제거`입니다!
 
 
 
 
 
 Interview 02
 
 
 
 
 일상의 작은 경험을기회로 만드세요
 &#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020924133220_SEU.png" title="2020924133220_SEU.png">
 &#160;
 
 전공과 진로 결정 과정이 궁금합니다.
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 `미니카`와 로봇 장난감을 이용해 친구들과 즐겨 놀았던 영향인지 어렸을 때부터 기계와 자동차에 대한 관심이 많았습니다. 이러한 관심 때문에 고등학교 졸업 후에는 기계 자동차 공학부에 입학하게 되었습니다. 이 학부에서는 2학년이 되면 기계 공학과와 자동차 공학과 중 전공을 선택해야 하는데, 처음에는 기계 공학과에 들어갈 생각이었지만, 2013년도 서울 모터쇼에 방문한 후 자동차 공학과에 진학하기로 결심했습니다. 자동차 공학과에서 배우는 수업 중에는 주행 데이터 분석 강의가 있습니다. 실제 레이싱 주행 데이터(좌우 조향과 중력가속도 등)를 통해 서킷의 모습이나 구조, 감가속과 기어 변단, 환경 요인 등을 유추해 내는 수업입니다. 해당 수업을 위해 레이싱 영상을 찾아보는 과정에서 사고 영상 또한 다수 목격하게 되었는데, 이때 부품 하나하나의 결함이 큰 사고로 이어진다는 것을 크게 실감했습니다. 이를 계기로 자동차 부품 제조업에 관심을 갖게 되었고 결과적으로 오토테크에 입사하게 되었습니다.
 
 &#160;
 
 
 오토테크 입사에 도움이 된 경험 또는 스펙이 무엇이라고 생각하시나요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 가장 도움이 된 경험은 모터쇼에 방문했던 것입니다. 모터쇼를 통해 자동차에 대한 관심이 깊어졌으며 스스로 자동차에 관해 공부할 수 있는 동기부여가 되었습니다. 자동차의 부품을 알아보면서 각각의 역할을 공부했던 경험이 입사 후 제품들의 관계를 이해하기 쉽게 만들었고, 끊임없는 흥미를 갖게 해 주었습니다. 스펙보다도 이러한 일상의 작은 경험이 면접과 실제 업무에 더욱 큰 영향을 주었다고 생각합니다.
 
 &#160;
 
 
 복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 2019년도에 `부산 중소기업의 66%가 올해 휴가를 지급하지 않는다`는 말을 들은 기억이 납니다. 실제로 중소기업은 기업 재량에 따라 휴가를 지급하지 않는 경우도 다수 존재합니다. 이와 달리 오토테크는 하계휴가와 명절 휴가를 지급해 준다는 점이 가장 좋은 복지라고 생각합니다. 한편, ‘일하지 않는 자 먹지도 말라’는 말이 있듯 일과 식사는 꽤 교집합적인 측면이 많다고 생각하는데요. 오토테크는 얼마 전 전체 직원을 대상으로 식사에 대한 평가와 의견을 조사하여 식단 개선을 진행한 바 있습니다. 직원들이 숨김없이 의견을 개진할 수 있도록 익명 설문 조사를 통해 구성원들의 의견을 반영하려는 모습을 보면서 오토테크가 직원의 복지를 중요시한다고 느꼈습니다.
 
 
 
 
 Interview 03
 
 
 
 지속적인 신규 아이템개발을 통한 매출 확대
 
 
 
 
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020924133230_SEU.png" title="2020924133230_SEU.png">
 &#160;
 오토테크의 향후 비전에 대해 말씀해 주세요.
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 오토테크는 연구를 통해 신규 아이템을 지속해서 개발하고 있습니다. 코로나19로 인한 경제 침체 속에서도 매출을 이어나갈 수 있었던 것 역시 이러한 신규 개발 아이템들 덕분이라고 생각합니다. 코로나19 이전 오토테크의 매출은 상승세를 보이고 있었으며 현재 개발 중인 아이템들 또한 시장성이 기대되는 상황이므로 향후 점진적인 매출 확대를 전망하고 있습니다. 최근 자율주행과 친환경을 화두로 급변하고 있는 자동차 부품 시장에서 오토테크는 조향 부품 제조를 중심으로 하고 있어 이러한 변화에 의한 타격이 적은 편입니다. 또한, 자동화 공정 라인의 증설을 통해 생산 수량은 증가하는 반면 품질 문제는 감소하고 있어 수익성 개선을 기대하고 있습니다.
 
 &#160;
 끝으로 같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 요즘 취업하기가 무척 어려운 상황이라 많은 취업준비생이 심적 부담감을 느끼리라 생각합니다. 하지만 기회는 갑작스럽게 찾아오곤 합니다. 이 예기치 못한 기회를 잡기 위해서는 항상 준비되어 있어야 할 것입니다. 당장의 결과에 일희일비하지 말고 새로운 기회를 위해 더욱 단단히 준비하는 시간을 갖길 바랍니다. 힘내세요!

자동차 부품 불량률 ZERO에 도전하는 품질관리자

수많은 온라인 스토어 플랫폼들 사이에서 에이티브만의 특색을 만드는 것은 다채로운 입점 브랜드일 것이다. 개성과 경쟁력을 지닌 수많은 브랜드의 잠재력을 파악하고 함께 성장하는 것이야 말로 에이티브의 경쟁력. 에이티브의 핵심 경쟁력 중 하나인 브랜드의 입점과 상품관리를 담당하는 플랫폼사업본부 영업팀 이성복 매니저와 직무에 대한 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 ATIVE 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
플랫폼사업본부 영업팀
 
 이성복 매니저
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191218174910_SEU.png" title="20191218174910_SEU.png"> 


&#160;

 
안녕하세요. 본인 소개 부탁드려요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요! 에이티브 플랫폼사업본부 영업팀에서 MD로 근무 중인 이성복입니다. 에이티브와 함께한 지 벌써 2년 8개월 정도 됐네요.


&#160;

 
에이티브에 대해 소개해주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
국내 외 다양한 카테고리의 브랜드 상품과 콘텐츠를 선보이는 플랫폼인데요. 가성비, 가심비를 넘어 가격 대비 재미 비중을 뜻하는 소위 ‘가잼비’를 따지는 펀슈머까지 만족할 수 있도록 콘텐츠를 제공하고 있어요


&#160;

 
에이티브 영업팀은 어떤 일을 하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회사에서 주어지는 목표를 달성하기 위해 시장과 데이터를 분석하고 계획적으로 움직이죠. 만약 목표를 달성하지 못했을 경우 부족한 점을 연구하고 실행에 옮기는데요. 목표를 달성하기까지 조금 느리더라도 항상 미래를 준비하고 움직이는 조직이랍니다.


&#160;

 
매니저님이 담당하고 있는 업무는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신규 브랜드 소싱부터 입점사와 상품관리, 기획전, 매출 관리 등 상품의 전반적인 부분을 담당하고 있어요. 입점사와 협업하여 상품을 직접 기획하기도 하고요.





 Interview 01


 
 
에이티브의 방향성과 맞는 브랜드를&#160;찾아 입점시켜 효율을 극대화하다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191218174924_SEU.png" title="20191218174924_SEU.png"> 


&#160;

 
패션 분야는 트렌드가 빠르게 변화하잖아요. 이러한 변화에 어떻게 대응하시나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
평소 다양한 매체들을 많이 보고 이용하고 있어요. SNS나 유튜브 인기 콘텐츠들을 보면서 트렌드를 파악하거나 요즘 유행하는 공연, 전시 등의 문화생활을 즐기기도 해요.


&#160;

 
에이티브 만의 브랜드 입점 기준이 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
에이티브의 방향성에 맞는 브랜드를 입점시켜요. 입점한 브랜드들의 상품은 각각 최적의 카테고리에 배치하고 노출시켜 효율을 극대화할 수 있도록 말이에요.


&#160;

 
각 입점사와는 어떻게 소통하시나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
입점사 하나하나가 저의 재산이라고 생각하고 대해요. 그들의 고충을 듣고 조언해주거나 반대로 정보를 얻기도 하죠. 가끔은 농담도 주고받으면서 편한 관계를 유지하려고 노력해요.








 Interview 02


 
 
많은 사람과 소통하고 데이터를&#160;분석하는 습관을 길러야 한다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191218174938_SEU.png" title="20191218174938_SEU.png"> 


&#160;

 업무를 하면서 가장 유념하는 점이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
마지막까지 꼼꼼하게 처리하는 것이 중요하다고 생각해요. 아무리 상품 소싱과 기획을 잘했다고 해도 마지막에 실수한다면 좋은 결과를 얻기 힘들 게 마련이거든요.


&#160;

 
 업무 시 겪는 고충도 있을 텐데요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
무거운 책임을 실감할 때가 있어요. 기획을 제대로 했어도 다른 부분에서 실수가 발생하면 모두 MD의 책임이 되어버리죠. 그래서 항상 신중하고 꼼꼼해야 해요. 반면 제가 담당하고 기획한 상품이 반응이 좋아서 재고가 모두 소진되고 리오더까지 들어가는 것만큼 보람찬 순간이 없답니다.(웃음)


&#160;

 
MD로서 향후 이루고 싶은 목표를 알려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
언젠가 나만의 브랜드를 만들어 사업하는 게 최종 목표예요. 길을 가다가 제가 기획한 브랜드의 상품을 착용한 분을 만나면 무척 반갑고 기분이 좋을 것 같아요!
 


 Interview 03


 
 창의적인 사고를 자유롭게 표현할&#160;수 있는 젊은 기업, 에이티브

 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191218174953_SEU.png" title="20191218174953_SEU.png"> 


&#160;

 
이 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇일까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
소통 능력과 숫자에 강해야 해요. 상품을 소싱하고 기획하기 위해 많은 사람들과 소통해야 하기 때문이죠. 숫자에 강하다는 것은 곧 데이터에 능하다는 것과 같은 의미예요. 숫자에서 나오는 데이터를 통해 현황을 파악하고 강점과 약점을 분석하여 미래에 대비할 수 있거든요. 이 같은 핵심역량을 기르기 위해서는 많은 사람들과 소통하고 데이터를 분석하는 습관을 길러야 해요.



&#160;

 
매니저님은 MD 직무와 전혀 다른 전공을 공부했다고 들었어요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
맞아요. 저는 정보통신공학을 전공했는데요. 원하는 일을 하기 위해 과감히 전공을 포기했어요. 지금은 사람들과 소통하며 상품을 기획하고 판매하는 매력에 빠져 매일매일 즐겁게 일하고 있죠.
 

&#160;

 
에이티브로 입사 전 어떤 경험을 하셨나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자격증 공부와 함께 관련 업무에 대해 간접적으로 경험했어요. 아르바이트도 판매사원이나 MD 보조업무를 했는데, 이러한 활동들이 좋은 자양분이 됐던 것 같아요.


&#160;

 
에이티브의 근무 분위기는 어때요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
젊은 직원들이 대부분이라 화기애애한 분위기예요. 영업팀 또한 비슷한 또래의 실무자들로 구성되어 있어서 힘든 일이 있으면 서로 도와주곤 하죠. 매월 생일자를 위해 파티를 열고 소정의 상품을 지급하는 즐거운 문화도 있답니다.

무엇보다 에이티브에서는 유연한 사고가 가능해요. 직급과 직책에 따라 수직적이고 일방적인 관계에서 벗어나, 유연하고 창의적인 사고를 자유롭게 표현할 수 있는 근무환경이 마련되어 있어요.



 Interview 04


 
 
 어떤 것을 좋아하고 잘하는지에&#160;대해 진지하게 고민해 볼 것
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191218175010_SEU.png" title="20191218175010_SEU.png"> 


&#160;

 
신입을 직접 채용할 기회가 생긴다면 면접에서 어떤 질문을 하고 싶으신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
살면서 가장 어려웠던 일이 무엇이고 그 일을 해결하기 위해서 어떤 과정을 거쳤는지 물어보고 싶어요. 또한, 문제 해결 과정에서 문제 파악은 제대로 했는지, 원인에 대해서 올바른 대안을 냈는지 그리고 효율적인 방법으로 해결했는지 확인하고 싶어요.


&#160;

 
에이티브 입사를 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
동종업계 동향을 잘 살펴보면 좋겠어요. 타사는 어떤 프로모션을 진행하고 있는지 어떻게 광고를 집행하는지 보는 것도 큰 도움이 돼요. 업계에 대한 관심이 있어야 입사를 했을 때 어떻게 할 것인지에 대한 준비가 되니까요.


&#160;

 
직무에 도움이 될 수 있는 능력이나 경험을 추천해주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
상품에 대해 많은 경우의 수를 따져봐야 하기에 기본적으로 엑셀 처리 능력이 중요해요. 엑셀과 관련된 자격증이 있다면 더욱 좋겠죠. 시장이 하루에도 수십 번씩 바뀌기는 만큼 다양한 경험을 통해서 순발력과 문제 해결 능력을 키우는 것도 필요해요.


&#160;

 
끝으로 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원과 조언의 한마디 부탁해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
스스로 즐겁게 일할 수 있는 일을 찾아보세요. 막연히 전공이나 조건에 따라 취업 준비를 하면 결과도 좋지 않고 힘들더라고요. 진짜 내가 하고 싶은 일이 무엇인지, 어떤 것을 좋아하고 잘하는지에 대한 고민을 꼭 해보세요.

에이티브의 핵심 경쟁력 중 하나인 브랜드의 입점과 상품관리를 담당하는 플랫폼사업본부 영업팀 이성복 매니저와 직무에 대한 이야기를 나눴다.

소통과 데이터 분석 능력을 바탕으로 트렌드를 선도한다

불편하고 비효율적인 업무 환경을 불평하는 사람은 많지만 그것을 개선하고자 노력하는 사람은 많지 않다. 테크온비젼의 박명주 대표는 불편한 업무환경을 개선하기 위한 아이디어를 통해 경력단절을 딛고 연 매출 10억을 달성하는 기업을 이끌고 있다. 박명주 대표에게 테크온비젼의 창업과정과 제품 영업의 노하우에 대한 이야기를 들어보자. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 TECHONVISION 
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		
 박명주 대표 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427173523_SEU.jpg" title="2020427173523_SEU.jpg">&#160;

&#160;

 안녕하세요! 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
반갑습니다. 테크온비젼 대표이사 박명주입니다. 전업주부로 지역사회 활동에 참여하던 중 물리적 망 분리 분할모니터에 대한 아이디어를 떠올리게 되었고, 이를 계기로 2016년 테크온비젼을 창업하게 되었습니다. 

&#160;

 테크온비젼의 분할모니터를 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
DiviSio는 하나의 키보드와 마우스로 2대의 PC 모두를 제어할 수 있는 제품으로, 정보보안을 위해 업무망과 인터넷 망을 분리하여 사용하는 공공기관 및 금융기관에서 업무효율성을 크게 증진시킬 수 있습니다. 제품의 특장점은 전체화면과 분할 화면의 해상도가 자동으로 조절되는 기술을 세계 최초로 구현하여 편리성이 높고, 분할 화면의 크기도 좌측과 우측을 다르게 조절할 수 있으며, 버튼 하나로 간편하게 화면을 전환할 수 있다는 것입니다.





 Interview 01


 
 
전시회와 박람회를 통한제품 홍보
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427132729_SEU.png" title="2020427132729_SEU.png"> 
&#160;

 어떤 계기로 창업을 하게 되었나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전산관련 분야에서 근무를 하다가 결혼 후 육아를 위해 전업주부가 되었습니다. 흔히 말하는 경력단절여성으로 지내다가 우연한 기회에 강서경찰서 교통규제 심의위원회 활동을 하게 되었습니다. 활동 중 경찰서에 사진을 비롯해 각종 데이터를 받으러 갈 일이 많았는데, 간단한 데이터를 받는데도 오랜 시간이 걸렸습니다. 데이터 반출을 위해서는 경찰서 내부망을 완전히 끈 후 외부망을 켜서 자료를 메일로 보낸 뒤 다운받을 수 있었기 때문입니다. 그 과정이 무척 번거롭고 비효율적이라고 느껴 ‘2대의 PC를 1대의 모니터로 제어할 수 있는 장치가 없을까’라고 생각하게 된 것이 창업 계기가 되었습니다.


&#160;

 아이디어 상품인만큼 첫 판매과정이 쉽지 않았을 것 같아요. 어떤 판매전략을 활용하였나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
창업 초기 시장에는 물리적 망 분리 분할모니터에 대한 개념이 명확하지 않았습니다. 따라서 자체적으로 제품을 홍보하는 것이 쉽지 않았습니다. 제품을 알리기 위해 국내전시회와 해외전시회에 가능한 많이 참석할 수 있도록 노력했습니다. 회사 설립 후 2년동안 20여회의 전시회 및 박람회에 참가했으니 초기에는 행사일정을 확인하고 참가 준비하는데 모든 힘을 쏟은 것 같아요. 동시에 공공기관 납품에 적합하도록 각종 인중 및 성능 시험을 통과하도록 준비했습니다. 덕분에 우수발명품으로 선정되고 공공기관 시범 구매 제품으로 선정되면서 모니터 시장에서 자리잡을 수 있었습니다.


&#160;

 대표 제품인 ‘DiviSio’의 판매 현황은 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
2018년 테크온비젼의 매출은 12억 8천만원이었습니다. 단기간에 기대이상의 매출이 일어나 매우 기뻐했던 기억이 납니다. 현재 한국시설관리공단, 대구철도공사, 한국서부발전 등 공공기관을 거래처로 확보하고 있으며 작년도 총 매출이 9억 4천만원인데 공공기관을 통한 매출이 50%정도 됩니다. 제품의 우수성을 인정받아 국내에서는 안정적인 거래처를 확보하고, 해외시장을 공략해 수출을 통한 매출을 늘리는 것이 향후 영업 계획입니다. 



 Interview 02


 
 
진심을 다해 고객을대하는 것이 중요

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427133356_SEU.jpg" title="2020427133356_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 영업을 잘할 수 있는 본인만의 노하우가 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어떤 분야에서나 영업을 하는데 있어 가장 중요한 것은 고객의 요구를 빠르게 판단하여 해결책을 제시하는 것이라고 생각합니다. 빠른 눈치와 센스는 타고나는 부분이 없지 않겠지만 진실된 자세로 고객을 대하는 것은 충분히 노력할 수 있는 부분이죠. 그리고 기본적으로 제품에 대해 정확히 이해하고 있어야 고객과의 원활한 소통이 가능하므로 제품에 대해 늘 공부하는 자세를 가져야 합니다. 

&#160;
가장 어려운 부분은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
망 분리 분할모니터의 필요성을 느껴 먼저 저희 제품을 찾는 고객이 아닌 경우 제품의 필요성과 우수성을 열심히 설명해도 진심이 통하기 쉽지 않습니다. 그래서 새로운 고객을 발굴하는 과정이 늘 어렵습니다. 하지만 테크온비젼 제품을 사용해 보신 고객의 추천으로 신규 고객을 확보했을 때는 제품의 우수성을 인정받는 것 같아 큰 자부심을 느낍니다. 





 Interview 03


 
 가족 친화적인기업을 향한 발걸음

 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427133145_SEU.png" title="2020427133145_SEU.png">&#160;

 주목할 만한 복리후생에 대해 소개해주세요.<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
직무 발명 보상 제도에 대해 말씀드리고 싶습니다. 직무 또는 제품과 관련해 우수한 아이디어를 제공한 직원에게는 발명포상금을 지급하는데요. 불편함을 개선하고자 했던 작은 아이디어가 창업계기가 된 만큼 직원들의 창의적인 사고를 독려하고자 합니다. 

&#160;
 여성 경영인, 그리고 테크온비젼의 대표로서 앞으로의 계획은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
테크온비젼을 설립할 때 ‘과연 내가 잘 해낼 수 있을까?’라고 걱정했던 것에 비해 단기간에 모니터 시장에서 자리를 잡아 매우 기쁩니다. 하지만 이에 만족하지 않고, 지속적인 기술연구를 통해 다양한 제품군을 갖추고 싶습니다. 또한 여성 경영인의 장점을 살려 테크온비젼을 여성 친화적이고 가족 친화적인 기업으로 키워 나가고 싶습니다. 


&#160;
취업준비생들에게 조언 및 응원 한마디 부탁드려요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
취업, 경력단절, 창업까지 여러 경험을 통해 느낀 것은 노력은 절대 배신하지 않는다는 것입니다. 분할모니터에 대한 생각을 실현시키기 위해 노력하지 않았다면, 테크온비젼의 제품을 알리기 위해 노력하지 않았다면 지금의 저는 없었을 것입니다. 스스로를 믿고 목표를 위해 꾸준히 노력한다면 그 결실은 언제든 본인에게 돌아온다고 믿습니다. 꿈을 이루는 그날까지 힘내시길 바랍니다.

박명주 대표에게 테크온비젼의 창업과정과 제품 영업의 노하우에 대한 이야기를 들어보자.

경력단절을 딛고 기업 대표로 성장했습니다

관공서, 금융권, SNS 등에서 개인정보 유출 사고가 계속되고 있다. 개인정보 유출도 문제지만 개인정보 보호에 대한 대중들의 안일한 인식이 더 크게 작용한다. 이에 오내피플이 중소기업들도 고객의 데이터 관리를 제대로 할 수 있도록 돕기 위해 나섰다. 오내피플 조아영 대표를 만나 정보보호 업계의 비전에 관해 이야기를 나눴다.



<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 O.NE PEOPLE 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 CEO 
 
 조아영 
 


 <img title="20191121155131_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191121155131_SEU.png"> 


&nbsp;

 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 오내피플을 이끌고 있는 조아영 대표입니다.

&nbsp;

 오내피플은 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 ‘오늘보다 더 나은 내일을 만드는 사람들’이 모여 오늘 할 수 있는 일에 최선을 다하는 기업이에요. ‘정보보호가 당연한 가치가 될 때까지’라는 미션 아래 스타트업을 위한 고객 데이터 관리 솔루션인 ‘캐치시큐’ 서비스를 제공하고 있어요.


&nbsp;

 오내피플의 창업 히스토리가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 고객 데이터의 활용과 중요성이 높아짐에 따라 기업의 규모와 상관없이 이를 사용하는 곳이 점차 많아지고 있어요. 하지만 우리나라는 EU, 중국 못지않게 데이터 규제가 심한 환경임에도 정보보호의 중요성에 대해 잘 인지하지 못하는 편이에요. 실제로 컨설팅을 진행하며 아직 많은 중소기업이 정보보호 규제를 준수하지 못하거나 조치 방법을 몰라서 과태료, 폐업, 유출 사고 등에 이르는 걸 목격했죠. 그리고 기업의 데이터 오남용은 일반 소비자에게 스팸, 피싱 등의 형태로 손해를 끼치는데요. 이에 아무리 작은 기업이라고 할지라도 고객의 데이터가 잘 관리될 수 있도록 돕는 서비스가 필요하다고 생각해 창업을 결심했어요.






 Interview 01


 
 
 국내 모든 기업의 정보보호가&nbsp;당연해질 때까지!
 
 


 <img title="20191121155140_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191121155140_SEU.png"> 

&nbsp;

 캐치시큐에 대해 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 온라인으로 고객데이터를 관리할 수 있는 서비스예요. 고객데이터를 적법하게 수집해 안전하게 관리하고 수집 목적 내에서 활용할 수 있는 체계를 수립해요. 예를 들어 동의서, 처리방침 작성부터 고객데이터 관련 침해 사고 대응 방안 마련까지 고객데이터의 전반적인 관리를 해줘요. 고객사는 기업 내부에 별도로 담당자를 고용하지 않아도 되는 셈이죠.

&nbsp;

 고객이 캐치시큐를 이용했을 때 어떤 특장점이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기업의 업종은 물론 규모, 제공하는 서비스 특성에 따라 반드시 준수해야 하는 고객 데이터 관련 규제를 알기 쉽게 제시해요. 또 여러 번 말하지 않아도 해당 업계의 서비스 현황을 가장 잘 아는 전문가가 배정되어 연간 상시 자문받을 수 있답니다.

&nbsp;

 대표님은 주로 일과를 어떻게 보내시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 오내피플의 전반적인 운영과 고객관리를 담당하고 있어요. 거의 매일 고객사와 미팅을 진행하고 이를 시스템에 반영하기 위해 서비스를 만들며 하루를 보내죠.




 Interview 02


 
 
 고객 데이터 규제를 알기&nbsp;쉽게 제공하는 ‘캐치시큐’
 
 


 <img title="20191121155147_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191121155147_SEU.png"> 

&nbsp;

 오내피플의 경쟁력은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 캐치시큐는 국내 최초로 고객 서비스에 최적화된 고객 데이터 관리 서식을 만들어주는 기업으로, 다양한 규모와 산업 분야의 적용 사례를 보유하고 있어요. 금융, 대기업, 공공기관 등에서 최소 5년 이상 정보보호 관련 경력을 보유한 전문가들이 서비스를 직접 제공해 변호사 대비 충분한 현장 경험이 있고요. 무엇보다 기존의 정보보호 종합 컨설팅 회사 대비 약 80% 이상 저렴한 가격에 캐치시큐 서비스 이용이 가능하죠.







&nbsp;

 
 현재 오내피플이 계획하고 있는 새로운 사업이 있다면요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 고객데이터 관리 API(Application Program Interface)를 준비 중이에요. API 시스템을 통해 기업은 고객이 동의한 활용범위 안에서 데이터를 안전하게 활용할 수 있도록 만들어주죠. 또한, 고객은 본인이 어느 곳에 회원가입을 했는지, 어떤 이벤트에 참가해 스팸이 오는지 등을 데이터 활용 이력을 통해 전부 알 수 있고 언제든지 철회할 수 있도록 해주죠. 캐치시큐는 ‘윤리적인 고객 데이터 활용’을 비전으로 모든 기업이 고객데이터를 투명하게 관리할 수 있는 환경을 만들어 나갈 수 있게끔 하는 게 목표예요.



&nbsp;

 
 업무를 하면서 가장 기억에 남는 에피소드를 알려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 고객과 인터뷰를 할 때가 가장 인상 깊었어요. 보통 기업의 규모가 작으면 영업에 우선순위가 있기에 고객데이터 관리를 소홀히 할 것이라는 편견이 있는데요. 그러나 캐치시큐를 사용하는 고객을 만나 보니 본격적인 영업을 위해서는 데이터 관리가 반드시 선행되어야 한다고 입을 모아 이야기해요. 고객데이터를 수집하고 제휴를 맺어 서비스를 확장하려는 과정에 다양한 궁금증과 어려움이 있지만, 인터넷 검색에만 의존할 수 없어 답답했는데 꼭 필요한 서비스를 만들어 주어 고맙다고 말씀하시더라고요. 이 같은 얘기를 듣고 더 많은 기업이 캐치시큐를 보편적으로 사용할 수 있도록 노력해야겠다는 생각이 들었어요.





 Interview 03


 
 4차 산업 혁명 시대에서 큰 화두로 떠오르는 ‘개인정보보호’
 


 <img title="20191121155154_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191121155154_SEU.png"> 
&nbsp;서비스를 개발할 때 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
고객데이터 규제의 근거와 적용/위반 사례를 중심으로 업무를 진행하는데요. 고객데이터관련 규제는 시대적 관심과 업종, 규모, 데이터처리의 사례에 따라 다르게 해석되는 부분이 존재해요. 때문에 서비스를 제공할 때 고객데이터관련 규제와 관련된 적용 근거와 국내외 동향을 매번 살펴보고 있어요.

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 업계 트렌드나 동향은 어떻게 파악하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대통령직속 4차산업혁명위원회, 방송통신위원회, 행정안전부 등의 보도자료나 한국인터넷진흥원의 동향자료를 많이 참고하는 편이에요. 국내외 고객데이터관리 동향을 한눈에 알 수 있거든요.






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 대표님만의 업무 철학이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
왜 하는지. 목적를 분명하게 하는 편이에요. 어떤 부분에서든 명확하게 요구사항을 이해할 수있다고 생각하고 그래야 진정으로 필요한 서비스가 나올 수 있다고 믿기 때문이죠.




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 현직자로서 대표님이 생각하는 ‘개인정보보호’ 시장의 비전은 어때요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
예전엔 대량생산 표준화였다면 데이터 시대가 되면서 개인화 맞춤화된 상품이 대세가 될것으로 예상하는데요. 이에 기업은 고객의 더 많은 데이터를 분석해 관심사, 성향, 취향에 더 잘맞는 재화를 만들기 위해 노력할 거예요. 이미 데이터 분석을 통한 맞춤형 서비스가 많이 나와있잖아요. 이 과정에서 고객은 어떤 데이터가 기업이 재화의 생산 대가로 이용되는지 알고 선택할 권리가 있어요. 앞으로는 기업이 고객데이터를 남용하지 않고 투명하게 공개하며 윤리적으로 사용하는 사회가 돼야 한다고 생각해요. 글로벌 규제도 그러한 방향으로 시행되고 있고요. 또 데이터 사회에서 개인-기업 모두 삶의 질도 향상시키고 안전 할 수 있을 거라고 생각해요.



 Interview 04


 
 
 오늘보다 더 나은 내일을 만드는&nbsp;사람들이 모인 곳, 오내피플
 
 


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 직원 채용 시 어떤 역량을 가진 사람을 선호하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 ‘하면 된다’고 생각하고 다양한 도전을 시도해 본 사람을 선호해요.

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 스타트업에서 근무하면 어떤 점이 좋을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
고객에 집중해서 서비스를 만들고 다양한 시도를 해볼 수 있어요. 할 수 있는 일보단 해야 하는 일에 중점을 두고 여러 가지 도전이 가능하죠. 경험을 통해 단기간에 폭발 성장할 수 있다고 생각해요. 특히 오내피플에서는 직원들이 무한한 성장을 할 수 있도록 금전적 지원을 아끼지 않으며 무엇이든 시도해 볼 수 있는 기회를 부여하고 있어요.



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 창업을 꿈꾸는 청년들을 위해 현실적인 조언 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
생각만 하지말고 한번 시도해보세요!

오내피플 조아영 대표를 만나 정보보호 업계의 비전에 관해 이야기를 나눴다.

고객의 데이터가 올바르게 관리될 수 있도록 돕고 싶어 창업을 결심했죠

펜타브리드에서 광고기획자로 근무하는 우민지 리더를 만나 회사와 직무에 대한 이야기를 자세히 나눴다.
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ㅣ 펜타브리드&nbsp;스마트마케팅그룹&nbsp;디지털마켓본부 우민지 AE&nbsp;인터뷰
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간단한 자기소개 부탁 드립니다. 펜타브리드 Smart Marketing Group, Digital Market 본부 AE 우민지입니다. 대학에선 광고홍보학을 전공했고, 펜타브리드에 입사한 지는 1년 정도 되었습니다. 
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펜타브리드에 대한 회사 소개도 듣고 싶어요.&nbsp; 펜타브리드는 새로운 창조를 이끌어내는 크리에이티브 기업입니다. XMG(eXperience Marketing Group), CMG(communication Marketing Group) 등 5개의 그룹으로 이뤄져 있으며, 다양한 임팩트 비즈니스 사업을 펼치고 있는 자회사 ‘펜타크로스’도 함께하고 있죠. 또한 저희 회사의 특징은 모든 직원들을 서로 ‘리더’라고 칭한다는 것인데요. 수평적인 관계에서 다양한 아이디어를 제안할 수 있는 회사입니다.
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그렇다면 리더님이 광고를 하고 싶었던 이유는 뭔가요? ‘처음처럼’ 때문이에요. (웃음) 어릴 때 부모님 친구 분들이 모이는 자리에 간 적이 있는데요. 그 때 아빠 친구분이 소주병을 돌리시면서 “이거 이효리가 광고에서 이렇게 흔들어먹으라고 했어”라고 하시는 거에요. ‘만약 제가 저 광고를 만든 사람이었다면 아빠의 자랑 거리가 될 수 있었을 텐데’ 라는 생각이 들었어요. 이때부터 광고를 하고 싶었던 것 같아요. 누구나 다 아는 유명한 광고를 만들어서 부모님 기를 세워드리고 싶었습니다.&nbsp; 
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펜타브리드에 입사하기까지 리더님의 히스토리가 궁금합니다. 대학 졸업 후, TVCF를 만들고 싶어서 한 프로덕션에 입사했었어요. 밤 새는 건 기본이었고, 1주일 넘게 집에 못 들어간 적도 있었죠. 그러다 보니 건강이 너무 안 좋아져서 그만 두고 이직을 준비했었어요. 그 후 온라인 마케팅회사에서 인턴으로 몇 달간 근무했고, PR대행사을 거쳐 펜타브리드에 입사하게 됐습니다. 디지털 마케팅이 강세임을 느끼면서, 이곳에서 많이 배울 수 있겠다는 생각이 들었고요. 1시간을 야근할 때마다 30분 늦게 출근하는 제도 등 직원들을 위한 복지가 잘 되어있는 점이 마음에 들었어요. 지금은 근무하면서 대학원도 다니고 푸드스타일리스트로도 활동할 만큼, 예전보다 개인 시간도 많이 활용할 수 있어요. 펜타브리드가 2014년도에 ‘일하기 좋은 기업’으로 선정된 적이 있는데, 진짜 일과 개인생활을 다 잡을 수 있는 거죠. 회사에서 AE로서의 역량을 더 키워 외식 전문 마케터가 되는 게 최종 목표입니다.&nbsp; 
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(펜타브리드 수상 &nbsp;트로피)
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펜타브리드에서 어떤 상세 업무를 담당하고 있나요? 먼저 해당 제품, 브랜드에 대해 광고주가 생각하는 방향과 소비 트렌드의 접점을 찾아야 합니다. 그 후 커뮤니케이션 컨셉을 설정하고, 타깃에게 잘 전달할 수 있도록 프로젝트 기간 내 디지털 미디어 플랜을 기획합니다. 이때 온, 오프라인의 시너지를 극대화할 수 있는 새로운 매체를 발굴해내기도 하죠. 그 후 실행 업무에도 관여하며, 광고의 처음부터 끝까지를 책임지고 있습니다. 
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"해당 제품이 완판되고 시장점유율 1위를 차지하는 성과"
 
하루 일과는 어떻게 진행되나요? 출근 후, 먼저 하루 일정을 체크하면서 광고주와 메신저와 주고 받습니다. 이 커뮤니케이션 과정은 놓친 업무가 없는지 체크하는 데에도 도움이 되지만, 광고주의 생각을 정확히 읽어내고 아이디어나 대안을 마련하는 데에도 한 발짝 더 다가설 수 있도록 해주죠. 커뮤니케이션을 통해 얻은 힌트를 토대로 하루의 업무를 진행합니다. 사실 하루 일과가 매번 달라질 수 밖에 없는데요. 시기에 따라 캠페인 제안, 기획, 실행 등 다양한 업무를 수행합니다.
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기획 직무만의 매력은 무엇인가요? 어릴 때부터 기획하는 걸 좋아했던 것 같아요. 친구들이랑 여행을 갈 때도 기획안을 만들어서 브리핑하기도 했죠. (웃음) 또한 기획하는 순간도 좋지만, 그 내용을 설득하고 실행하는 과정이 매우 즐겁습니다. 
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기획 직무에 필요한 역량들을 알려주세요. AE는 커뮤니케이션 능력이 가장 중요해요. 광고주와 가장 직접적으로 소통하는 직무이기 때문이죠. 소통 과정에서 광고주의 의도를 제대로 이해해야 캠페인이 원활하게 진행될 수 있습니다. 또한 저희의 생각을 효과적으로 설득시킬 수 있어야 만족스러운 결과물을 얻어낼 수 있겠죠.&nbsp; 기획자는 자신만의 생각을 뚜렷하게 가지고 있어야 하기 때문에 통찰력도 필요하고요. 일에 대해 열정이 있었으면 좋겠어요. 광고회사에서는 능동적으로 해야 하는 업무가 많기 때문에, 이 일을 좋아하지 않으면 힘들 것 같아요. 마지막으로는 친화력을 꼽고 싶어요. AE는 여러 광고주들을 만나 미팅할 기회도 많기 때문에, 사람 대하는 걸 무서워하면 안돼요. 광고주와 친해지면 서로 소통도 잘 될뿐더러 진행 상황 등 여러 정보들을 더 수월하게 공유할 수 있겠죠. 
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가장 뿌듯했던 순간은 언제였나요? 제가 기획에 참여했던 캠페인이 성공적으로 진행될 때가 가장 뿌듯해요. 해당 제품이 완판되고 시장점유율 1위를 차지하는 성과를 거두기도 했었죠. 물론 이 뒤에는 수많은 사람들이 노력이 수반돼야겠지만, 힘들었던 만큼 뿌듯함도 더 크게 느껴지는 것 같아요.
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펜타브리드만의 자랑할만한 복지가 있다면 무엇인가요? 육아휴직이 가장 먼저 떠오르네요. 아무래도 제가 여성이기 때문에 가장 관심 가는 부분인데요. 아직 육아휴직을 다녀와보지 않아서 정확하게는 모르지만, 입사 후 1년이 다 되어가는데도 아직 얼굴을 한번도 뵙지 못한 리더님들이 그룹 내에 계십니다. 주변 지인들을 보면 3개월 정도의 육아휴직 기간만 주어지더라고요. 어떻게라도 아이와 시간을 더 보내기 위해 연차를 쓰기도 하고, 퇴사를 결정하기도 하는 지인들을 많이 봤습니다. 하지만 펜타브리더라면 긴 육아휴직 기간을 누릴 수 있는데요. 제주 펜타하우스나 헬스키핑 서비스도 좋은 복지들이지만 전 육아휴직 복지가 단연 최고라고 말씀 드리고 싶습니다.
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"꼭 ‘나’여야만 할 수 있는 것을 어필하라"
 
펜타브리드 입사를 위해 어떤 노력을 기울였나요? 포트폴리오 준비에 가장 많이 힘을 쏟았어요. 제 강점은 무엇인지, 펜타브리드에 와서 어떤 역할을 할 수 있을지를 많이 고민했습니다. AE 같은 경우, 디자이너나 카피라이터에 비해 포트폴리오를 만드는 게 더 어려울 수 있습니다. 비주얼 적으로 보여줄 수 있는 결과물이 많이 없기 때문이죠. 따라서 저는 성과 위주로 포트폴리오를 정리했었어요. 가령, 캠페인 진행 후, 바뀐 시장점유율을 그래프로 정리해서 첨부하기도 했고요. 매출, 도달률 등 눈으로 확인할 수 있는 지표들을 최대한 활용했죠. 본인이 뭘 했는지 보다는, 본인이 이뤄낸 성과가 더 중요하다는 점을 잊지 마세요. AE는 말도 잘 해야 하지만 글도 잘 써야 하는데요. 자기소개서에서 얼마만큼의 임팩트를 주는지 또한 합격의 여부를 가르는 중요한 요소입니다. 또한 저 같은 경우, 펜타브리드에 지인이 몇 분 계셨어요. 그분들에게 면접 질문이나 분위기 등 많은 정보를 얻을 수 있었습니다. 지인이 없다면 잡코리아의 이런 인터뷰를 통해 지원할 회사에 다니는 직장인들의 생활을 알아보는 것도 좋은 방법이겠죠.&nbsp; 
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<img title="201641918433_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641918433_SEU.JPG">&nbsp;
(펜타브리드 쇼룸)&nbsp;
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가장 기억에 남는 면접 질문은 뭔가요? 실무면접 때 본부리더님께서 하신 질문이 가장 기억에 남아요. 평소 사람들과 어떻게 지내냐고 여쭤보시더라고요. 지금 생각해보면 사람들과 잘 어울리면서 회사 생활을 하는지, 아니면 회사는 회사일 뿐이라고 생각하는지에 대해서 궁금하셨던 것 같아요. 아무래도 광고업을 하다 보면 하루 중 회사에서 보내는 시간이 가장 깁니다. 따라서 그 긴 시간을 지루하지 않게 보내기 위해선 사람들과의 호흡이 아주 중요하죠.&nbsp; 
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광고 관련 공모전이나 대외활동, 전공 등의 경험이 입사에 중요한 편인지 궁금합니다. 공모전, 대외활동과 같은 경험들은 물론 중요하죠. 하지만 필수는 아니라고 생각합니다. 가장 기본은 본인의 노력과 성실함을 보여줄 수 있는 학점 관리입니다.&nbsp; 이력서 반 페이지 이상을 공모전 수상 경력으로 화려하게 장식할 것이 아니라면, 1회의 수상과 5회의 수상은 별반 다를 게 없습니다. 대외활동 또한 1개라도 꾸준하고 성실히 임하고, 평균 이상의 학점을 유지하는 게 더 좋다고 생각해요. 공모전, 대외활동 등의 경험을 바탕으로 본인이 어떤 점을 어필할 수 있을지 고민해본 뒤, 자신만의 소신을 가졌으면 좋겠습니다.&nbsp;&nbsp; 
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펜타브리드 입사를 꿈꾸는 구직자들에게 현실적인 조언 부탁 드려요. 누구나 할 수 있는 것이 아닌, 꼭 나여야만 할 수 있는 것을 어필하시길 바랍니다. 자신이 펜타브리드에 입사해서 무엇을 하고 싶고, 어떤 것을 할 수 있는지에 대한 뚜렷한 모습이 그려져 있어야 합니다. 개인의 꿈, 비전에 대해서 많이 고민하고, 그곳까지 가기 위해 펜타브리드의 역할이 무엇인지에 대해 꼭 생각해보세요. 
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좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요? ‘현재 하고 있는 일이 좋은 일 일까?’라는 의문이 든다면, 지금 하는 일에서 재미와 보람을 느끼고 있는지 스스로 물어보면 됩니다. 매일 8시간 이상을 해야 하는 업무가 재미없고 억지로 해야 하는 일이라면, 그것만큼 큰 스트레스도 없지 않을까요? 일을 함에 있어서 재미를 느낀다면 1차적으로 좋은 일이 될 수 있는 자격을 갖춘 것이고, 그 일에 보람을 느끼고 있다면 좋은 일을 열심히 하고 있다고 생각해요.
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&nbsp;
정지연 인턴기자 jiyeon2@&nbsp;&nbsp;관련 글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/pentabreed#" target="_self">> 세상을 움직이는 영향력 그 중심의 `펜타브리드`가 궁금하다면?</a>

펜타브리드 광고기획자로 근무하는 우민지 리더를 만나 회사와 직무에 대한 이야기를 자세히 나눴다.

펜타브리드, 광고마케팅기업특집_광고기획자인터뷰

‘무엇을 담느냐’도 중요하지만 어디에 담는지도 중요하다. 여기, 그런 가치를 실현하는 직업이 있다. 화장품을 최상의 상태로 보존하기 위해 노력하는 사람들. 바로 엔지니어링디자이너다. 엔지니어링디자이너는 ‘잘 만들어진 화장품을 어떻게 하면 더 잘 보관할 수 있을까’를 고민하고 생각한다. 잡코리아 좋은일연구소에서 리엔케이화장품 함형길 책임연구원을 만나 직접 이야기를 나눴다. 
&#160;
&#160;<center><img title="2016420112859_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420112859_SEU.jpg"> </center>
<center><big>
&#160;
“원질을 잘 표현하는 일”
 
 </big></center>
&#160;
간단한 자기소개 부탁드립니다. 
안녕하세요. 코웨이 리엔케이화장품(이하 리엔케이) 코스메틱디자인팀에서 근무하는 엔지니어링디자이너 함형길 책임연구원입니다. 리엔케이화장품과 함께한 지 올해로 4년이 조금 넘었네요. 
&#160;
코스메틱디자인팀은 직무가 나눠져 있다고 알고 있어요. 어떻게 구성되어 있나요? 
맞아요. 크게 3가지 직무로 나뉘어져 있어요. 용기디자이너, 패키지디자이너, 엔지니어링디자이너로 세분화되어 있죠. ‘용기디자이너’와 ‘패키지디자이너’는 제품의 디자인을 담당해요. 리엔케이의 ‘BI(Brand Identity)’를 잘 녹여낼 수 있는 디자인을 구현하죠. ‘엔지니어링디자이너’는 완성된 디자인을 토대로 화장품 용기를 설계하고 제작하는 업무를 수행한답니다. 
&#160;
엔지니어링 디자이너의 구체적인 업무는 무엇인가요? 
‘포장 개발’이 주요 업무예요. 플라스틱&#8226;유리&#8226;금속 등 다양한 소재를 활용해 용기를 개발하죠. 내용물을 최적의 상태로 보관하는 법, 화장품이 소비자에게 전달되기까지 파손되지 않고 잘 보존되는 방법 등을 고려해 용기를 제작해요. 즉, 화장품 용기의 기능적인 면들을 낱낱이 파헤치는 업무를 하고 있죠. 
&#160;
하루 일과는 어떻게 진행되나요? 
출근하면 가장 먼저 ‘어울림’이라는 모임에 참석해요. 이는 소통을 중요시하는 코웨이의 기업문화를 엿볼 수 있는 제도 중 하나인데요. 조직원들의 원활한 소통을 위해 시행되고 있어요. 모든 팀원이 아침에 모여 어제 있던 일, 오늘 해야 할 일, 회사의 주요 이슈 등을 이야기하고 다양한 의견을 개진해요. 이를 통해 본인이 겪고 있는 고충을 해결하기도 하죠. 어울림은 앉지 않고 서서 진행하는데요. 핵심만 짧게 공유해 긴 회의로 이어지지 않도록 하기 위함이에요. 어울림이 끝나면, 사무실에서 본격적으로 업무를 시작해요. 외부업체와의 협력을 하는 일도 많아서 외근도 자주 나가요. 용기를 개발하고 제작하는 데는 다양한 기술이 필요하기 때문에 해당기술을 보유한 협력업체와의 접촉이 잦아지는 건 자연스러운 일이죠. 이렇게 일을 하다 보면 하루가 언제 흘러갔는지도 모를 만큼 시간이 훌쩍 지나가곤 해요. (웃음) 
&#160;
특별히 리엔케이에 지원한 계기가 있나요? 
코웨이에서 신규사업으로 화장품사업에 의욕적으로 진출했던 때가 있었어요. 그게 바로 현재의 ‘리엔케이’예요. 당시 저는 이직을 고민 중이었는데, 마침 ‘리엔케이’를 발견했어요. 평소 관심 있게 눈여겨보던 회사이기도 했고, 화장품에도 큰 흥미를 가지고 있어서 입사를 지원해보고 싶은 생각이 들었죠. 판단 끝에 코웨이에서 새롭게 추진하는 ‘리엔케이’의 탄생과정을 저도 함께 돕고 성장할 수 있을 것 같아 결국 입사하게 됐어요. 
&#160;
해당 직무를 꿈꾸게 된 계기는 언제인가요? 
언제라고 콕 집어 말할 순 없지만, 어릴 적부터 만들기에 가졌던 관심이 물 흐르듯 이어져온 것 같아요. 유년시절부터 무언가를 제작하고 남들에게 소개하는 것을 좋아했거든요. 저는 대학에서 ‘금형설계학’을 전공했는데요. 저희 이런 적성과 전공을 접목할 분야를 찾다 현재의 직무를 선택하게 됐어요. 화장품에 대한 관심이 워낙 많기도 했고요. 
&#160;
업무를 하면서 보람을 느끼는 순간은 언제인가요? 
제가 만든 화장품 용기들을 생활 속에서 우연히 발견했을 때 기뻐요. 직접 개발하고 제작한 제품이 고객들에게 보여지고 판매까지 이어진다는 것도 좋고요. 오랜 시간 이 일을 해왔지만, 매 순간이 늘 새롭게 느껴져요. &#160;
<center><big>
 
 
“화장품을 최상의 상태로 보존할 수 있어야…”
 
 </big></center>
&#160;
제품 용기를 설계할 때 어떠한 지식이 요구되나요? 
소재에 대해 자세히 알고 있어야 해요. 용기는 포장지와 같은 역할을 해요. 제품을 갖고 싶게 하는 욕구가 들도록 디자인을 잘 하는 것도 중요하지만, 내용물을 잘 보관할 수 있도록 용기를 설계하는 것도 무척 중요하죠. 예를 들어, ‘마스카라’는 밀폐가 잘되지 않으면, 내용물이 굳는 현상이 생기는데요, 캡이 잘 닫혀 있어도 용기 재질에 따라서 휘발성이 다릅니다. 따라서 용기의 재질을 선정함에 있어서도 이와 같은 것을 고려해야 해요. 이외에도 화장품 용기와 내용물이 맞닿았을 때 어떠한 화학적 반응이 일어나는지, 공기가 유입되지 않도록 하기 위해서는 어떻게 해야 하는지 등에 대한 지식이 필요해요. 이처럼 제품 용기는 과학적 기술이 집약된 산출물이에요. (웃음) 
&#160;
용기를 설계할 때 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요? 
소비자 입장에서 제품을 설계해야 해요. 어떻게 하면 사용하기 편한 용기를 만들 수 있을지, 내용물이 쉽게 변질되지 않을지 등 고객들의 불편함을 최소화 시킬 수 있도록 고민을 해야 하죠. 
 
소비자 의견을 많이 듣는 것도 중요하겠네요. 
맞아요. 비단 저희 부서뿐 아니라 회사 전체에서 고객들의 의견을 많이 들으려고 노력하고 있죠. 늘 고객의 의견에 귀 기울이기 위해서 전산시스템도 구축되어 있어요. 클릭만 하면 고객들의 의견을 볼 수 있죠. 저희 팀에서도 고객들의 의견을 들으려 노력하고 있어요. 고객센터나 전산시스템을 통해 전달된 소비자의 궁금증이나 불만 사항을 꼼꼼하게 분석하고 있죠. 이러한 의견들은 전반적인 방향을 잡거나 수정을 할 때 많은 도움이 됩니다. 매장조사를 통해서도 고객의 의견을 수렴해요. 매장에 있는 직원을 통해 현장의 이야기를 듣고 있어요. 매장 직원은 소비자와 직접 만나기 때문에 소비자들의 반응이나 트렌드를 보다 정확하게 꿰뚫고 있어 의견을 수집하는 데 많은 도움이 돼요. 
&#160;
제품 용기가 탄생하기까지 어느 정도의 시간이 걸리나요? 
기획부터 출시를 하는 데까지 평균 8개월 정도의 시간이 소요돼요. 용기 디자인과 소재가 결정되면 어떤 방식으로 포장할지를 고민해요. 그 후 제품을 개발하는 연구소와 협업을 통해 보관방식을 논의하고, 이후 소비자가 제품을 보다 편하게 사용할 수 있도록 용기 설계에 들어가요. 제품 시안이 나오면 모형을 만들어 실험을 하는데요. 안전검증 프로그램을 통해 용기의 견고성을 테스트하고 용기에 사용된 소재가 화장품 성분과 닿았을 때 문제가 없는지를 확인하기도 해요.
&#160;
한 사람당 1년에 담당하는 용기 개수는 몇 개인가요? 
평균 12개 안팎이에요. 저는 작년 한 해 14품목을 담당했어요. 연초마다 사업계획을 결정하는데, 이를 기반으로 개발품목과 수량이 결정되죠. 앞서 말한 것처럼 평균 8개월의 기간을 거쳐 화장품용기가 제작돼요. 그럼 ‘1년에 1.5개의 병밖에 만들지 못하는 건가’하는 생각이 들 수도 있는데, 사실 이 기간 동안 여러 개의 제품이 동시다발적으로 제작된다고 보시면 돼요. 
&#160;
용기를 설계할 때 주로 어떤 프로그램을 사용하나요? 
‘유니그래픽스(UG)’라는 프로그램을 많이 써요. 예전에 2D로 작업했을 때는 ‘오토캐드(Auto CAD)’를 많이 썼는데, 3D프로그램이 생겨나면서 유니그래픽스를 주로 쓰고 있어요. 모든 회사에서 기본적으로 쓰는 3D프로그램이에요. 
&#160;
&#160;<center><img title="201642011299_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642011299_SEU.jpg"> </center>
&#160;
작업한 용기 중 가장 애착이 가는 제품이 있나요? 
굉장히 어려운 질문이네요. (웃음) 모든 제품이 다 애착이 가지만 한 가지만 꼽는다면, ‘벨벳CC쿠션’이 애착이 많이 가요. 일반적으로 쿠션제품들은 스펀지에 담아 눌러쓰는 형식이라 화장도 잘 뭉치고, 액체 형태의 파운데이션이 용기의 가장자리로 퍼져 잔량도 많이 남는 불편함이 있었어요. 저희 팀에서는 이러한 점에 대해 주목하고, 개선점을 찾아 소비자의 니즈를 만족시켜주고자 했죠. 그렇게 해서 개발된 것이 ‘벨벳CC쿠션’이에요. 리퀴드 형태의 CC크림 파운데이션을 쿠션팩트에 담고 여러 개의 펌프를 통해 토출 되는 형식으로 만들었어요. 덕분에 메이크업 파운데이션이 잘 뭉치지 않고 잔량도 최소화하면서 공기 차단까지 할 수 있었죠. 출시 후 반응이 좋아서 산업자원부에서 주관하는 미래 패키지 코리아스타어워즈에서 수상을 했고, 세계포장기구인 WPO에서도 상을 받아 포장기술의 우수성을 인정받았어요. 
&#160;
간혹 경쟁사와의 아이디어가 겹칠 때가 있을 것 같아요. 그럴 땐 어떻게 하나요? 
동종업계 종사자로부터 “어! 저거 내가 생각했던 건데!”라는 말을 참 많이 들어요. 그만큼 아이디어가 겹치는 일이 비일비재하죠. 근데 여기에는 딱히 처방전이 없어요. 때문에 아이디어를 구체화 해서 시장에 먼저 선보이는 게 중요하죠. &#160;
<center><big>
 
 
“사용자를 이해하려 노력해야!"
 
 </big></center>
&#160;
엔지니어링디자이너가 갖춰야 할 역량은 무엇인가요? 
우선 커뮤니케이션 능력이 무척 중요해요. 유관 부서와 협업하는 일이 많아 소통 능력이 뛰어나야 하죠. 특히 협력업체의 기술이 리엔케이에 잘 녹아들 수 있도록 구현하기 위해서는 협력업체와의 긴밀한 인프라도 형성해야 하고요. 그래야 정보와 노하우도 많이 공유할 수 있거든요. 창의성도 필요한 역량 중 하나인데요. 최근 들어 서로 다른 분야와의 결합이 많아져 화장품 분야에서도 창의력이 더욱 중요하게 되었어요. 창의력을 가지고 화장품과 접목할 수 있는 분야를 찾아 코스메틱 시장의 새로운 이슈를 탄생시킨다면 더할 나위 없을 것 같아요. 
&#160;
입사 전과 입사 후 느끼는 차이점이 있나요? 
입사 전에는 단순히 제품 용기를 만드는 일이라는 생각을 했어요. 그런데 입사하고 나서 이러한 생각이 완전히 바뀌었어요. 소비자가 사용하는 제품을 사용함에 있어서 화장품의 제형적 특징과 사용방법이 용기에 잘 녹여져서, 보다 편리하고 쉽게 사용할 수 있도록 만드는 일이라 생각합니다. 소비자의 입장에서 생각하고, 내가 만들고 싶은 제품을 만드는 것이 아니라 내가 사고 싶고 팔고 싶은 제품을 만드는 일이라 생각하게 되었습니다 
&#160;
입사 후 업무를 수행하면서 생긴 본인만의 철학이 있나요? 
‘힘들어도 그때그때 해결하자’는 것이 저의 업무 철학이에요. 제품을 개발하고 만드는 것은 굉장히 어려운 일이에요. 결과물을 완성하기까지 많은 어려움과 책임이 따르죠. 하지만 벅차다고 힘든 것을 뒤로 미뤄버리거나 포기하면 언젠가 더 큰 어려움과 마주한다고 생각해요. 업무 중 하기 싫은 일이 생겨도 그때그때 처리하는 편이에요. 업무를 바로 바로 처리해야 제품이 출시되고 나서도 두 발 쭉 뻗고 잠잘 수 있어요. 
&#160;
그럼 반대로 어떤 순간이 가장 뿌듯했나요? 
출시된 제품의 반응이 뜨거울 때에요. 팀원 모두가 애써 만들었던 제품의 반응이 좋으면 기분도 무척 좋죠. 앞서 말씀 드린 벨벳CC쿠션 덕분에 WPO 상을 받으러 이탈리아도 가고, 사내에서도 축하를 많이 해줘서 많이 뿌듯했답니다. &#160;
<center><big>
 
 
“인간적으로 대우해주는, 사람냄새 나는 리엔케이”
 
 </big></center>
&#160;
실제 팀 분위기가 궁금해요. 어떤가요? 
앞서 언급한 ‘어울림’을 통해서 분위기를 짐작할 수 있으실 거라 생각해요. 리엔케이는 자유롭고 화기애애한 분위기를 가지고 있어요. 부서 간의 사이도 원만하고, 팀 내 분위기도 화목하죠. 모두의 커뮤니케이션이 이뤄져야 하는 사업 특성 때문인지 모르겠지만, 가족 같다는 생각이 많이 들어요. 누군가 잘 된 일이 생기면 진심으로 축하해줄 줄도 알고요. 프로젝트 진행 중에도 직급에 관계없이 의견을 제시하죠. 
&#160;
만약 신입사원을 뽑을 수 있다면 어떤 사람을 뽑고 싶나요? 
인성이 좋은 사람을 뽑고 싶어요. 물론 업무 능력이 뛰어나면 좋겠지만, 이보다는 사람의 됨됨이가 더 중요하다고 생각하거든요. 업무를 하다 보면 난감한 상황이 많이 생겨요. 서로 기분이 상하지 않도록 배려하며 조율점을 찾으면 되는데, 그러지 않는 경우가 종종 생기더라고요. 어려운 상황에서도 기분 좋게 일을 처리할 수 있는 사람이면 좋겠어요. 
&#160;
엔지니어링디자이너가 되기 위해 갖췄으면 하는 부분이 있나요? 
기본적인 문서 작성 능력은 갖췄으면 좋겠어요. 기획서를 작성하거나 프로젝트 발표를 하는 업무도 하거든요. 설계에 필요한 기본적인 설계 툴과 소재에 대한 전공 이론도 열심히 공부해두고요. 이론을 알고 실험을 하는 것과 모르고 실험을 하는 것은 큰 차이가 있거든요. 아는 만큼 보이는 것처럼 그 분야에 대해서 최대한 많이 아는 것이 중요하다고 생각해요. 
&#160;
20대에 경험했으면 하는 것들이 있다면 말씀해 주세요. 
명확한 기준이나 목표를 세워 나갔으면 좋겠어요. 저도 엔지니어링디자이너로 목표를 세우고 난 후 모든 초점을 그곳에 맞췄는데, 목표가 명확하니 나아갈 방향도 뚜렷해지더라고요. 한때는 화장품 매장에 가서 뚜껑을 여닫아 보기도 하고, 이런 저런 일들을 하느라 시간가는 줄도 몰랐을 정도였어요. (웃음) 대부분 대학교를 성적에 맞춰 가잖아요. 입학은 어떻게 했을지 몰라도, 직장은 그러지 않았으면 좋겠어요. 본인이 하고자 하는 바를 명확히 해서 목표를 이뤄가면 좋겠다는 말을 해주고 싶네요. 함께 응원해 드릴께요! &#160;

화장품을 최상의 상태로 보존하기 위해 노력하는, 리엔케이화장품 함형길 책임연구원을 인터뷰했다.

커뮤니케이션능력과 창의력 필요

B2B 브랜드 에쓰푸드, 로젠치즈앤푸드, 도담도담, 그리고 B2C 브랜드 존쿡 델리미트, 치즈문, 프레스 그린, 몬테사노, 설성목장 등 다양한 브랜드를 운영하는 에쓰푸드는 뛰어난 제조 역량과 차별화된 브랜드로 소비자들의 취향을 사로잡고 있다. 식품 시장에서 이미 확고한 입지를 다진 대기업들 사이에서 에쓰푸드가 꾸준히 성장할 수 있었던 이유 중 하나는 소비자들에게 ‘더 좋은 식품’과 ‘새로운 식문화’라는 가치를 지속적으로 전달해 온 것이다. 에쓰푸드 브랜드사업팀 커뮤니케이션 파트의 선주희 파트장에게 식품 홍보마케팅의 특성과 커뮤니케이션 전략에 관한 이야기를 들어보자. 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 S-FOOD
 



 
 브랜드사업팀 커뮤니케이션 파트 
 선주희 파트장
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/202542141257_SEU.png" title="202542141257_SEU.png">

&nbsp;

 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
안녕하세요. 에쓰푸드 브랜드사업팀 커뮤니케이션 파트 선주희 파트장입니다. 저는 커뮤니케이션 파트장으로서 브랜드의 전략적 방향성을 고려한 홍보 활동을 조율하는 역할을 하고 있습니다. 


&nbsp;

 브랜드사업팀의 업무를 자세히 설명해 주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
브랜드사업팀은 에쓰푸드와 에쓰푸드가 전개하는 브랜드 및 매장의 이미지와 가치를 소비자에게 효과적으로 전달하기 위해 다양한 운영 전략을 기획하고 실행합니다. 특히 제가 속해 있는 커뮤니케이션 파트에서는 브랜드의 핵심 메시지를 전달하고, 소비자와의 소통을 강화하는 역할을 합니다. 이를 위해 온·오프라인 광고/홍보, PR, 콘텐츠 제작, SNS 운영 등 다양한 커뮤니케이션 전략을 기획하고 실행하고 있습니다. 




 Interview 01


 
 브랜드의 신뢰도와 소비자 감성에 집중할 것
 


<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/250404_logo_seu.png" title="202542141313_SEU.png">


&nbsp;

 에쓰푸드의 여러 브랜드에서 공통으로 추구하는 가치는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
에쓰푸드는 존쿡 델리미트, 치즈문을 비롯해 다양한 브랜드를 전개하고 있습니다. 에쓰푸드의 모든 브랜드는 ‘더 좋은 식품으로 더 좋은 세상을 만든다’는 에쓰푸드의 미션과 ‘지속 가능한 식품 생태계를 만들어 건강한 식문화를 선도하는 식품 업계의 세계적인 리더가 된다’라는 비전을 실현하기 위해 ‘지속 가능성’의 가치를 지향합니다. 제품의 생산과정에서 환경의 부담을 최소화하고, 사회적 책임을 다하는 기업과 브랜드가 되기 위해 다방면으로 노력하고 있습니다. 


&nbsp;

 참여한 프로젝트 중 기억에 남는 것을 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
2024년 새롭게 론칭한 치즈문(CHEESEMOON)을 소개하고 싶습니다. 치즈문은 매일 조금씩 모양이 변하는 달처럼 다양한 맛과 형대로 다채롭고 독특한 치즈를 선보이는 브랜드인데, 독창적인 브랜드 컨셉을 고민하고 타깃 시장을 섬세하게 분석해 성공적으로 시장에 안착했습니다. 내외부 팀과 협력하여 철저히 준비한 덕분에 목표한 시점에 소비자들에게 브랜드를 선보일 수 있었다고 생각합니다. 


&nbsp;

 프로젝트의 성공적인 진행을 위해 고려해야 하는 요소에는 어떤 것이 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
식품업계의 홍보마케팅에서는 무엇보다 브랜드와 제품의 신뢰도, 그에 따른 소비자의 공감이 중요한 요소입니다. 따라서 마케팅 활동의 목표를 명확히 설정하고, 그에 따른 타깃 분석, 메시지 및 스토리텔링, 효과적인 채널 선정, 내외부 협업, 결과 측정 및 피드백 반영 등의 실행 계획을 체계적으로 수립해야 합니다. 단발성 프로젝트를 진행하더라도 소비자와의 지속적인 관계 형성에 목표를 두고 프로젝트를 기획하고 실행하는 것이 식품 브랜드 마케팅의 핵심입니다. 


&nbsp;

 이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
특정 전공자로 자격을 제한하지는 않지만, 광고홍보, 신문방송, 커뮤니케이션학 등의 학문적 배경이 실무에 도움이 됩니다. GAIQ 같은 마케팅 관련 자격증을 준비하는 것도 업무 역량을 다질 수 있는 좋은 방법이고요. 마케팅 직무는 다양한 이해관계자와 원활하게 소통하고 소비자 트렌드 및 디지털 마케팅의 변화를 빠르게 이해하고 업무에 적용하는 역량이 필요합니다. 브랜드 홍보, PR, 미디어 기획, 온/디지털 채널 광고 집행 등과 관련된 업무 경험을 해 보면 직무에 필요한 역량을 더 정확히 이해할 수 있을 것입니다. 




 Interview 02


 
 소비자와의 소통을 통해 브랜드의 가치를 창출
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/202542141327_SEU.png" title="202542141327_SEU.png">


&nbsp;

 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
대학교 때부터 홍보/광고에 관심이 많아서 마케팅 직무로 진로를 정했고, 패션/주얼리 회사의 홍보마케팅팀을 거쳐 에쓰푸드 브랜드사업팀에 입사했습니다. 식품 업계의 홍보마케팅은 패션/주얼리 업계와 접근 방식이 달라서 아직도 많이 배우며 성장하고 있습니다.


&nbsp;

 현재의 업무를 통해 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
저는 단순한 홍보를 넘어 브랜드와 소비자 간의 강한 연결고리를 만드는 커뮤니케이션 전문가로 성장하고 싶습니다. 소비자와 진정성 있게 소통하며 기업과 브랜드에서 지속적인 가치를 창출할 수 있도록 돕고 싶습니다. 


&nbsp;

 브랜드사업팀 근무를 통해 어떤 역량을 성장시킬 수 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
브랜드사업팀은 브랜드를 소비자와 효과적으로 연결하는 다양한 운영 전략을 수행합니다. 커뮤니케이션 파트에서는 실무를 통해 PR, 마케팅, 디지털 커뮤니케이션 등 다양한 업무 역량을 키울 수 있고, 이를 통해 브랜드 커뮤니케이션 전문가, 마케팅 리더 등으로 커리어를 발전시킬 수 있습니다. 




 Interview 03


 
 창의적인 아이디어의 실현을 적극적으로 지원하는 에쓰푸드
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/202542141339_SEU.png" title="202542141339_SEU.png">


&nbsp;

 새로운 직원을 채용할 때 중요하게 평가하는 부분은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
업무 역량만큼 업무에 임하는 태도와 성장 가능성을 중요하게 평가합니다. 능동적이고 적극적인 태도로 업무에 임하고, 다양한 아이디어를 공유하는 열린 마음이 있다면 저희와 함께 즐겁게 일할 수 있으리라 생각합니다. 또한, 트렌드를 빠르게 파악하고 적용하는 감각이 필요한 업무라서 다양한 분야에 호기심이 있고, 꾸준히 즐기는 취미가 있는 분이 이 업무와 잘 맞는 것 같습니다. 


&nbsp;

 이 직무의 매력과 비전에 관해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
브랜드 커뮤니케이션은 단순한 홍보가 아니라, 브랜드의 가치를 소비자와 연결하는 역할을 하는 일입니다. 변화하는 트렌드 속에서 창의적인 아이디어를 실현하고, 소비자의 마음을 움직여 브랜드가 사랑받을 수 있도록 만드는 과정 자체가 이 직무의 가장 큰 매력이라고 생각합니다. 


&nbsp;

 같은 직무에 관심 있는 취업 준비생들에게 에쓰푸드 지원을 독려해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
에쓰푸드의 브랜드 사업팀에서 근무하면 다양한 채널을 활용한 전략적 커뮤니케이션을 통해 브랜드 가치를 전달하고 기업의 성장에 기여하는 경험을 할 수 있습니다. 에쓰푸드는 창의적인 아이디어를 실현할 수 있는 환경, 트렌드를 선도하는 비즈니스 노하우, 인재의 성장을 적극적으로 지원하는 기업 문화를 갖춘 기업입니다. 소비자와 브랜드를 이어주는 중요한 역할을 하며 커리어를 발전시키고자 하는 분들이라면 에쓰푸드의 문을 두드려 주세요!



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&gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/7847" target="_blank">에쓰푸드 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000217" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 브랜드마케팅 직무 보러가기</a>
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에쓰푸드 선주희 파트장에게 식품 홍보마케팅의 특성과 커뮤니케이션 전략 이야기를 들어보자.  

브랜드와 소비자를 연결하는 커뮤니케이션 전략

HK로지스틱스는 대한민국 물류 산업의 발전을 이루고 글로벌 일류기업이 된다는 미션 아래 설립된 물류 전문기업이다. AI 기술을 활용한 HK로지스틱스의 배차 서비스 ‘배차킹’은 화주와 운송인을 연결하는 PC 웹, 스마트폰 앱 연동 배차 플랫폼으로, 중개인 없이 화주가 직접 오더를 등록하고 운송인이 오더를 매칭할 수 있도록 해 화주와 운송인 모두에게 큰 관심을 끌고 있다. 배차킹은 기존 사업 구조에서 당연하게 여겨졌던 중개 수수료 거품을 없애 더욱 합리적인 운송 서비스를 제공한다. 고객의 화물이 목적지까지 안전하게 도착할 수 있도록 노력하는 운영사업부 정상원 대리에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		HK LOGISTICS
	



	
		운영사업부 
		정상원 대리
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/7/202373192927_SEU.png" title="202373192927_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단한 본인 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. HK로지스틱스 운영사업부에서 근무하는 정상원 대리입니다. 관련 업무 경력은 올해로 6년 차입니다.


&nbsp;

	
		HK로지스틱스의 주요 고객사와 사업 현황이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	HK로지스틱스는 대형 화물부터 소형 화물까지 그 종류를 가리지 않고 화물을 운송하고자 하는 모든 고객에게 서비스를 제공하는 물류 전문기업입니다. 주요 고객층은 수출입 화물운송과 내륙 화물운송을 위해 화물 운송 서비스를 필요로 하는 분들입니다.




	Interview 01


	
		
			배차킹 앱으로 화주와 운송인을 직접 매칭
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/7/202373192936_SEU.png" title="202373192936_SEU.png">

&nbsp;

	
		운영사업부의 업무와 대리님의 담당 업무를 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	운영사업부의 업무는 크게 CS업무와 컨설팅 두 가지 분야로 나눌 수 있습니다. CS업무는 전화 배차 및 플랫폼을 이용한 AI 배차와 관련된 이슈를 해결하고 진행 상황을 관리하는 업무이며, 컨설팅 업무는 화물 운송 운임에 대한 견적을 내는 업무입니다. 저는 운영사업부 대리로서 이 두 가지 업무를 모두 담당하고 있습니다.

&nbsp;

	
		고객이 배차킹의 서비스를 이용하는 과정에서 AI 기술이 어떻게 적용되고 있는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기존의 탁송 서비스는 전화로 상차지와 하차지, 그리고 화물정보를 받으면 운송중개업체에 연락하고, 중개업체가 중개 앱에 운임을 등록하면 그제야 운송인이 매칭되는 복잡한 과정을 거쳤습니다. 이 과정에서 과도한 중개 수수료가 부과되어 화주와 운송인 모두 추가 비용을 부담해야 했습니다. 반면 AI 기술을 이용한 배차킹 서비스는 고객이 입력한 정보에 따라 적절한 차량을 바로 매칭할 수 있으며 운송인의 위치도 앱을 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다. 분실 위험이 있는 서류들을 바로바로 전송할 수 있도록 했다는 점도 특징이라고 할 수 있습니다. 앞으로 지속적인 고민과 연구를 통해 더 많은 기능을 추가할 예정입니다.


&nbsp;

	
		이 업무를 수행하는 데 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	특정한 전공이나 스펙이 필요하지는 않지만, 물류나 유통에 대한 지식이 있다면 업무에 좀 더 빨리 적응할 수 있습니다. 물류 현장 경험이나 CS 업무 경험이 있다면 큰 도움이 될 것 같고요. 인성적으로는 타인과 소통을 잘하며 꼼꼼한 성격을 가진 분께 잘 맞는 업무라고 생각합니다. 업무를 하다 보면 고객과 문제를 해결해야 하는 경우가 있는데, 이러한 상황에 잘 대처할 수 있어야 하거든요.


&nbsp;

	
		업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요? 
		반대로 업무를 통해 성취감을 느끼는 순간도 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	생각지 못한 변수로 인해 화물을 적시에 운송하지 못할 때 무척 난감합니다. 이런 문제를 예방하기 위해서는 이미 확인한 사항도 재차 확인하는 꼼꼼함이 필요합니다. 작업자들이 조금 귀찮게 느낄 수 있지만, 문제가 발생하는 것보다는 훨씬 낫다는 생각으로 체크리스트를 꼭 더블 체크합니다.
	 
	성취감을 느끼는 순간은 화물이 무사히 도착해 운송완료될 때입니다. HK로지스틱스는 배차킹을 이용하는 모든 고객의 오더 하나하나를 소중하게 생각하여 고객과 약속한 시각에 정확히 배송하는 것을 사명으로 생각합니다.



	Interview 02


	
		
			물류 현장에서 일해 본 경험이 업무에 큰 도움
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/7/202373192951_SEU.png" title="202373192951_SEU.png">

&nbsp;

	
		HK로지스틱스에 입사하기까지의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서 산업시스템과 경영공학을 전공해, 전공수업으로 품질관리, 산업안전, 물류 유통과 같은 과목을 수강하고, 군대에서도 보급병 보직을 맡으며 자연스럽게 물류 유통 쪽으로 진로를 결정하게 되었습니다. 대학 졸업 후 물류창고를 직접 운영하는 유통기업에 근무하며 물류관리와 관련된 경험을 쌓았고, 이를 계기로 화물 운송 분야에 관심이 생겨 HK로지스틱스에 입사하게 되었습니다.

&nbsp;

	
		현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	현장에서 일했던 경험이 가장 큰 도움이 되었습니다. 군대에서 보급병으로 일하며 물류가 무엇인지를 배울 수 있었고, 전 직장에 근무하는 동안 물류 현장이라는 것이 어떻게 돌아가는지 체험할 수 있었습니다. 몸으로 부딪치며 쌓은 경험들이 가장 오랫동안 남는 것 같습니다.

&nbsp;

	
		근무 분위기와 업무 강도가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	구성원 모두가 협력하는 분위기입니다. 업무 중 문제가 발생하면 관련 부서원 모두가 상황을 실시간으로 공유해 문제를 신속히 해결할 수 있도록 합니다. 또한, 워라밸을 중요하게 생각하는 분위기로, 회식이나 야근이 거의 없는 편입니다. 저 역시 퇴근 후 취미생활을 즐기고 있으며, 특수한 경우가 아니고는 야근하는 날이 거의 없습니다.

&nbsp;

	
		업무 역량의 성장을 위해 회사에서 지원하는 부분이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	HK로지스틱스는 구성원 개인의 업무 역량 향상을 위해 직무 관련 도서를 지원하고 있습니다. 직무와 관련된 서적 중 구매를 희망하는 서적이 있으면 담당 부서에 신청만 하면 바로 지원받을 수 있습니다. 저도 이 제도를 통해 물류와 관련된 다양한 서적을 읽고 있습니다.



	Interview 03


	
		
			HK로지스틱스에서 물류 분야의 전문가로 성장하세요!
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/7/202373192959_SEU.png" title="202373192959_SEU.png">


&nbsp;

	
		HK로지스틱스에 근무하는 동안 기억에 남는 일은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 기억에 남는 것은 배차킹 서비스가 출시되어 처음으로 화주와 운송인을 매칭했던 순간입니다. 서비스를 개발하는 과정에서 여러 난관이 있었는데, 그동안 고생했던 것을 모두 보상받는 느낌이 들었습니다.

&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 대리님은 후배들에게 어떤 선배가 되고 싶으신가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	앞서 업무에 필요한 역량 부분에서 언급한 것처럼 원활한 소통 능력과 꼼꼼함을 가진 분과 함께 일하고 싶습니다. HK로지스틱스를 대표해 고객과 최접점에서 만나야 하는 업무인 만큼 이는 반드시 가져야 하는 역량이라고 생각합니다. 저는 선배로서 후배들과 허물없이 소통할 수 있는 사람이 되고 싶습니다. 업무에 관한 것을 알기 쉽게 설명해 주고, 고민 상담이 필요할 때 망설임 없이 연락할 수 있는 선배가 있으면 회사 생활이 좀 편안하지 않을까요? (웃음)

&nbsp;

	
		같은 분야 및 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 취업 성공을 위한 조언 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	물류에 대한 지식이 없더라도 배우고자 하는 의지만 있으면 누구나 전문가로 성장할 수 있습니다. HK로지스틱스는 물류에 AI 기술을 도입해 물류 시장을 새롭게 선도해 나갈 것입니다. 물류 산업을 리드하는 전문가로 성장하고 싶은 분들을 기다리겠습니다.

&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/hklogistics1" target="_blank">에이치케이로지스틱스 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10033" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 물류 직무 보러가기</a>
&nbsp;

고객의 화물이 목적지까지 안전하게 도착할 수 있도록 노력하는 HK로지스틱스 운영사업부 정상원 대리에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.

AI를 활용한 운송 서비스를 제공합니다

사회 문제 발생 속도가 해결 속도보다 빠른 이 시대, 유니크굿컴퍼니는 사회혁신을 위해서는 유니크하면서도 굿한 솔루션이 필요하다는 문제의식에서 출발한 기업이다. 
가상현실 기반 콘텐츠를 전문적으로 기획, 제작하며, 대표적인 서비스로는 미션형 체험게임 플랫폼인 ‘리얼월드’가 있다. 
올해의 관광벤처 `기업 성장 부문’ 최우수 기업(문화체육관광부 장관상)으로 선정되었으며, 최근에는 12억원 규모의 시리즈A 투자를 성공적으로 유치하며 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 
프로덕트개발팀 이예찬 책임개발자와 유니크굿컴퍼니의 개발 직무에 관해 알아보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		UNIQUEGOOD COMPANY
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		프로덕트개발팀
		 이예찬 책임개발자
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202141613453_SEU.png" title="202141613453_SEU.png">&#160;

&#160;


	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 유니크굿컴퍼니 프로덕트개발팀 소속 책임개발자 이예찬입니다. 어릴 때부터 프로그래밍을 즐겼지만, 이 분야에 몸담은 것은 2013년, 코딩 교육 사이트를 창업하면서입니다.


&#160;

	
		유니크굿컴퍼니는 어떤 기업인가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘세상이 당면한 문제를 유니크 굿한 솔루션으로 해결한다’는 비전 아래 설립된 유니크굿컴퍼니는 세계 최고의 미션형 체험게임 플랫폼인 ‘리얼월드’를 제작하는 기업입니다. 
	체험게임 플랫폼으로서는 앱 다운로드 수 국내 1위의 기록을 보유하고 있으며, 전 세계의 체험게임 플랫폼 중 가장 인터랙티브하게 콘텐츠를 제작할 수 있는 ‘리얼월드 스튜디오’를 보유하고 있습니다. 
	‘리얼월드 스튜디오’를 이용하면 누구나 쉽게 미션형 체험게임을 제작할 수 있습니다.






	Interview 01


	
		
			시스템 설계 업무 및 서버/웹 프론트엔드 개발 총괄
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/20214161354_SEU.png" title="20214161354_SEU.png">&#160;
&#160;

	
	개발팀과 예찬 님이 담당하는 업무에 대한 자세한 설명 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
프로덕트개발팀은 플레이어들이 사용하는 리얼월드 앱과 크리에이터들이 사용하는 리얼월드 스튜디오를 제작하는 부서입니다. 
기획자와 디자이너, 그리고 개발자들이 팀 내의 동등한 위치에서 민첩하게 소통하며 플레이어와 크리에이터를 위한 플랫폼을 만들어가고 있습니다. 
저는 팀의 개발 관련 총괄자로서 리얼월드 시스템 전반에 대한 설계 업무 및 서버 개발과 웹 프론트엔드 개발을 리드하고 있습니다.
리얼월드를 처음 개발할 당시부터 플랫폼으로서의 확장성을 염두에 두고 개발을 진행했고, 기업 외부의 크리에이터 역시 게임을 손쉽게 제작할 수 있도록 했습니다. 
더불어 개발 관련 이슈가 발생할 때마다 함께 고민하며 해결책을 도출해낼 수 있도록 안내하는 역할도 맡고 있습니다.


&#160;

	
리얼월드 서비스를 개발 시 가장 신경 쓴 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
리얼월드는 시작 초기부터 플랫폼으로서의 가능성을 엿보고 시작한 사업이었습니다.
물론 당장에 크리에이터들이 뛰어드는 플랫폼으로 작동할 것이라고는 기대하지 않았습니다만, 머지않아 그렇게 되리라는 기대가 있었습니다.
따라서 콘텐츠를 소모하는 부분뿐만 아니라 제작 부분에도 크리에이터들이 창의성을 십분 발휘할 수 있도록 만들고자 세심하게 신경을 썼습니다. 
특히 리얼월드의 핵심 기능이 제공하지 못하는 기능들도 외부 시스템과 연동하여 마음껏 확장해서 쓸 수 있도록 확장성에 많은 노력을 기울였습니다. 
처음 개발할 때부터 플랫폼화에 신경을 쓴 덕분에 서비스 오픈 3년 차인 지금, 본격적인 플랫폼화에 앞서 생길 수 있는 불필요한 리소스 소요를 최소화할 수 있었습니다.



&#160;

	
지금까지 개발 업무를 수행하면서 겪은 어려움에는 어떤 것이 있으며 이를 어떻게 극복하셨나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
처음 서비스 개발을 시작할 당시 팀에 아무도 없었기 때문에 개발과 관련한 의사결정을 혼자서 진행해야 했습니다.
빠른 의사결정이 가능하다는 장점이 있지만, 그만큼 문제가 생겼을 때 책임져야 할 부분도 컸습니다. 
문제가 발생했을 때 이를 바로잡기 쉬운 상황이 아니었기에 코드의 방향성이 최대한 어긋나지 않도록 확장성과 재사용성에 무게중심을 두고 개발을 진행했습니다. 
 이후 팀원이 생기면서 업무 부담은 줄었지만 이번엔 커뮤니케이션 문제가 발생했습니다. 
모두가 각자의 일을 하고 있지만 서로 무슨 일을 하고 있는지, 어떤 방향성을 가지고 개발을 하는지, 어떤 어려움을 겪고 있는지 잘 공유되지 않았거든요. 
혼자 해결하기 힘든 문제가 발생할 때나 혼자 의사결정을 할 수 없을 때만 소통이 오가다 보니, 문제를 인식했을 땐 이미 개발이 너무 많이 진척되어 되돌릴 수 없는 경우도 많았습니다. 
이를 해결하기 위해 서로 작업을 이해할 수 있도록 매일 아침 각자가 작업 중인 것과 업무의 어려움을 공유하는 시간을 만들고, 기획부터 디자인과 개발, 그리고 테스트와 릴리스에 이르기까지의 과정을 프로세스로 정리하여 혼란을 최소화할 수 있도록 하면서 업무 효율이 많이 개선되었습니다.


&#160;

	
개발팀에 신입사원이 입사하면 처음 배우는 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
가장 먼저 커뮤니케이션 방법을 배우게 됩니다. 처음 배우는 것이자 가장 오래 배우는 것이기도 합니다. 
개발팀에 합류하는 분들은 일단 기술 면접에서 최소한의 개발 실력을 검증받고 오기 때문에 퍼포먼스 그 자체와 관련해서는 보통 큰 문제가 발생하지 않습니다. 
반면 서로 소통하는 능력은 어느 정도 기간을 두고 합을 맞춰 나가야 향상되는 부분입니다. 
따라서 처음 팀에 들어오면 본인이 하는 업무를 편하게 공유할 수 있는 분위기를 익히고, 서로를 배려하며 소통하는 법을 배워 팀 내외로 꾸려진 프로세스를 이해하도록 합니다. 





	Interview 02


	
		
			한배를 탄 식구로서 서로를 배려하고 아끼는 분위기
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202141613520_SEU.png" title="202141613520_SEU.png">&#160;
&#160;

	
 유니크굿컴퍼니에 입사한 계기가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서는 컴퓨터학과를 전공했지만, 학교에서 다루는 컴퓨터에 대한 심도 있는 이해보다 서비스를 직접 만드는 것에 더욱 흥미를 느껴 휴학 후 외주 개발 업무 및 스타트업 근무를 하다가 결국 자퇴를 했습니다.
이후 프리랜서로 외주 개발 업무를 하던 중 유니크굿컴퍼니를 클라이언트로 만나며 인연을 쌓게 되었습니다. 업무 진행 시 서로 합이 잘 맞았고 리얼월드의 비전에 많은 공감을 하게 돼 입사를 결정했습니다.



&#160;

	
근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
한 마디로 ‘화기애애’합니다. 구성원 모두가 한배를 탄 식구로 서로를 배려하고 아끼는 분위기가 기본적으로 깔려 있습니다. 
프로덕트개발팀 구성원들은 매일 아침 서로가 어떤 업무를 하는지 공유하며 회사와 팀, 그리고 개인의 성장을 위해 피드백을 주고받습니다. 
다른 직군과는 서로의 분야를 존중하고 이해하며 각자의 어려움에 공감하려는 분위기가 있어 모두가 기분 좋게 업무를 수행하고 있습니다.




&#160;

	
개발팀의 업무 강도는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
프로젝트가 진행 중일 때에는 꽤 집중해서 업무를 해야 하지만 그렇지 않을 때는 토이 프로젝트와 같이 개인의 성장을 위한 시간을 보내기도 합니다. 
프로젝트가 진행 중일 때에도 개발자의 의견과 상태를 최대한 존중하여 일정을 정하게 되므로 무리한 일정이 되지는 않습니다. 
무리한 일정으로 야근이나 주말 근무 등 정규 근무시간을 벗어나 근무를 하게 되는 일은 거의 없습니다.



&#160;

	
복지제도 중 가장 마음에 드는 부분을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
학원 수강비를 지원해 주는 부분이 마음에 듭니다. 개발자는 특히나 급변하는 기술 동향에 신경 쓰고 최신 기술들을 익힐 필요가 있습니다. 
향후 개인의 발전을 위해서라도 좋은 제도라고 생각합니다. 또한, 해외 콘텐츠 체험이나 도입을 위한 ‘해외 Insight trip’ 지원제도가 있습니다. 
현재 코로나 때문에 힘들지만 언젠가 코로나가 종식되면 꼭 한번 다녀오고 싶습니다. 
그 외에도 리프레시 차원에서 입사 3년 후에 특급호텔 숙박권(조식 포함!)이 제공되어 매우 기대하고 있습니다(웃음).





	Interview 03


	
		
			구성원들과 소통하려는 의지를 갖는 것이 중요합니다
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202141613535_SEU.png" title="202141613535_SEU.png">&#160;
&#160;

	개발자로 근무하는 데 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발자로서 가장 중요한 것은 정해진 요구사항을 잘 구현해내는 것에 있습니다. 그러나 서비스를 개발하다 보면 모든 요구사항이 완벽한 모습으로 만들어지지는 않습니다. 
	오히려 요구사항이 변경되거나 미완성인 경우가 더 많을 것입니다. 따라서 개발자는 끊임없이 기획자나 디자이너와 소통하며 시간과 돈이라는 한정된 자원 안에서 최대한 요구사항을 잘 반영할 수 있도록 해야 합니다. 
	그런 의미에서 다른 구성원들과 소통하여 문제를 해결해 나갈 수 있는 역량이 가장 중요하다고 생각합니다.


&#160;

	
직무를 위해 꼭 갖추어야 하는 것은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기본적으로 본인의 개발 분야(웹, 앱, 백엔드 등)와 관련된 기본적인 지식과 경험은 갖추어야 합니다. 
	이 역량은 전공자가 아니더라도 열정과 노력만 있다면 다양한 교육기관을 통해 채울 수 있습니다. 또한, 소프트웨어 개발의 경우 단독으로 진행되는 업무가 많은데 그렇다고 해서 업무만 잘하는 사람이 뛰어난 인재라고 생각하지 않습니다. 결국 회사라는 곳은 누군가와의 협력이 필요한 곳이고 이를 위해서는 열린 마음으로 소통할 수 있어야 합니다. 개인주의적이고 일만 잘하기보다는 함께 일하는 개발자들, 다른 직군의 동료들과 편안하게 소통하고 원만하게 지낼 수 있는 인성을 갖추는 것이 중요하다고 생각합니다. 



&#160;

	
끝으로 같은 직무를 희망하는 구직자들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	관심 기업의 제품을 꼭 한 번 심도 있게 써 보길 추천합니다. 개발자라면 입사 후 직간접적으로 서비스의 개발에 참여하게 될 텐데, 본인이 개발하게 될 서비스를 이해하는 것은 당연한 일이라고 생각합니다. 
	글이나 영상으로 서비스를 체험해보는 것과 진정한 사용자로 서비스를 경험하는 것은 천지 차이 입니다. 
	지원하는 기업의 고객으로서 느낀 장단점을 잘 정리하는 것만으로도 면접에서 좋은 인상을 남길 수 있습니다. 꼼꼼히 준비해서 목표를 이루기 바랍니다!



&#160;&#160;

	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Search/?stext=%EC%9C%A0%EB%8B%88%ED%81%AC%EA%B5%BF%EC%BB%B4%ED%8D%BC%EB%8B%88&tabType=corp&Page_No=1" target="_blank">유니크굿컴퍼니 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000100" target="_blank"> 지금 채용 중인 웹 개발 직무 보러가기</a>

유니크굿컴퍼니 프로덕트개발팀 이예찬 책임개발자

미션형 체험게임 플랫폼을 개발합니다

비트센싱은 젊고 유능한 자동차 레이더 전문가 세 명이 의기투합하여 설립한 스타트업이다. 최첨단 센서 융합 기술에 AI 솔루션을 접목한 이미징 레이더 기술을 모빌리티, 웰니스, 스마트 시티, 스마트 홈 등 다양한 분야에 응용하여 솔루션을 선보이고 있다. 비트센싱의 기술은 접목할 수 있는 분야가 광범위하다는 것이 특징이며, 이에 따라 대기업, 관공서를 비롯한 많은 곳에서 비트센싱을 주목하고 있다. 여성 개발자로서 비트센싱의 핵심기술을 연구하고 있는 신호처리팀 노혜민 주임연구원에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		BITSENSING
	



	신호처리팀 
		노혜민 주임연구원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202272292533_SEU.png" title="202272292533_SEU.png">

&nbsp;

	
		자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 비트센싱 신호처리팀에서 근무하고 있는 노혜민 주임연구원입니다. 팀의 막내이자 유일한 여성 연구원입니다.

&nbsp;

	
		비트센싱의 헬스케어 솔루션에 관해 알려 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	비트센싱의 웰니스 솔루션은 레이더 기술을 통해 호흡과 심박수를 측정하고 이를 바탕으로 사람의 움직임, 재실, 무호흡, 낙상과 같은 동작을 감지할 수 있도록 하는 솔루션입니다. 현재 수면 모니터링을 통해 수면 품질을 판단하고 개선 방안을 제공하는 확장된 솔루션도 개발하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			수면의 질 개선에서 병증 예측까지 가능한 스마트 수면 케어 서비스
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202272292542_SEU.png" title="202272292542_SEU.png">

&nbsp;

	
		소속팀 소개와 주임님의 담당 업무 설명 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신호처리팀은 레이더 신호를 읽고 처리하는 기술을 연구합니다. 신호처리팀이 다루는 레이더 신호는 자율주행, 교통 인프라, 헬스케어와 같은 다양한 분야에 활용되고 있는데, 그중에서 저는 헬스케어 솔루션 연구를 맡아 앞서 언급한 스마트 수면 케어 서비스를 중점적으로 개발하고 있습니다. 레이더 신호를 통해 사람의 수면 상태를 파악하고 이 정보를 헬스케어에 활용할 수 있도록 하는 업무라고 보시면 됩니다.

&nbsp;

	
		주임님의 업무 일과가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	업무 시간에는 대부분 매트랩, 파이썬과 같은 프로그램을 사용해 숫자로 이루어진 데이터를 다룹니다. 간혹 수면 관련 논문을 읽기도 하고요. 오전 업무가 끝나면 팀원들과 식사하고 다 함께 커피를 마시거나 혼자만의 티타임을 즐기곤 합니다. 이렇게 여유로운 점심시간을 즐긴 후에는 다시 업무에 복귀해 같은 업무를 수행하고 퇴근합니다. 과제가 주어지면 보통 장기간에 걸쳐 진행하기 때문에, 하루의 업무가 끝나고 다음 날의 업무를 준비하는 방식이 아니라 각자의 업무 페이스에 맞게 일하고 있습니다.


&nbsp;

	
		비트센싱의 레이더 기술이 바이오산업에서는 어떻게 활용될 수 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	호흡과 심박수를 감지하는 기술은 개인의 일상생활을 모니터링하면서 낙상, 무호흡과 같은 응급상황이 발생했을 때 알림을 주거나 전화 연결을 하는 시스템 개발에 활용될 수 있습니다. 특히 1인 가구나 독거노인이 증가하는 현대의 상황에서 무척 요긴하게 사용될 수 있는 기술이라고 생각합니다. 또한, 현재 개발 중인 수면 케어 및 병증 예측 서비스는 알츠하이머나 파킨슨과 같이 예고 없이 찾아오는 병증을 예측할 수 있어 더욱 스마트하고 안전한 일상을 기대하게 합니다.



	Interview 02


	
		
			다양한 배경지식을 쌓는 것이 업무에 큰 도움
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202272292549_SEU.png" title="202272292549_SEU.png">

&nbsp;

	
		이 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이고, 이를 어떻게 키울 수 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	깊게 ‘고찰’하는 능력이 중요하다고 생각합니다. 어떤 현상을 발견했다면, 그냥 지나치지 않고 현상이 발생한 이유에 대해 탐구하고, 나아가 그 현상을 어떻게 기술로 연결 지을 수 있을지 고민하는 것이 연구원의 역할 아닐까요? 그런 이유에서 깊게 고찰하는 역량은 업무에 필수적입니다. 평소 분야에 관계없이 다양한 배경지식을 쌓아 두는 것이 이 업무에 많은 도움이 될 것 같습니다.


&nbsp;

	
		새로운 기술에 관한 공부도 중요한 직무인 것 같은데, 주임님이 노력하는 부분이 있다면요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선, 이미 가진 배경지식을 최대한 활용해 나만의 언어로 해석하며 새로운 기술을 이해하고자 노력합니다. 모르는 것이 있으면 찾아보거나 다른 사람에게 질문을 하기도 하고요. 그렇게 지식을 제 것으로 만들면 항상 메모해 둡니다. 같은 기술도 사람마다 이해하고 설명하는 방식이 다르므로 여러 사람의 설명을 들어보며 본인에게 가장 잘 맞는 설명을 찾아보는 것이 새로운 내용을 이해하기에 좋은 방법입니다.

&nbsp;

	
		이 업무의 목표와 목표 달성을 위해 노력하는 점이 무엇인지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	현재 연구하고 있는 스마트 수면 케어 서비스와 관련해 레이더를 기반으로 한 수면 단계 검출 정확도를 80%까지 달성하는 것이 가장 큰 목표입니다. 이를 위해 관련 논문을 많이 찾아보며 레이더 신호에서 유의미한 특성과 패턴을 추출하고자 노력합니다.



	Interview 03


	
		
			신호처리와 AI 분야를 동시에 경험하는 일
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202272292555_SEU.png" title="202272292555_SEU.png">

&nbsp;

	
		비트센싱에 입사하기까지의 커리어를 말씀해 주세요. 
		비트센싱을 선택한 이유는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학부에서 전자공학을 전공하며 다양한 분야를 경험했습니다. 디스플레이에 관심이 많아 파동광학 쪽 수업을 듣기도 했는데, 막상 졸업 과제는 음성신호와 AI를 주제로 했습니다. 이후 대학원에서는 안테나 신호처리를 전공했고 대학원 졸업 후에는 다시 AI를 다뤘습니다. 그러다가 비트센싱에서 제가 공부해 온 신호처리와 AI 분야를 동시에 살릴 기회가 있어 지원 후 입사했습니다.


&nbsp;

	
		성역이 없어졌다고 하지만 IT 분야에서 여성 개발자는 아직도 적은 편입니다. 
		이에 대한 어려움은 없나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발자라는 직무 자체는 남녀 구분 없이 성향만 맞는다면 누구나 즐기며 잘할 수 있는 일이라고 생각합니다. 저 또한 매우 만족하면서 업무를 하고 있고요. 하지만 현실적으로 아직 업계에 여성 개발자가 적은 편이라 업무 외적인 부분에서 편하게 감정을 터놓고 공유할 수 있는 상대가 적다는 점은 조금 아쉽다고 생각합니다. 남성 동료들과도 친하게 지내고는 있지만 동성끼리 통하는 감성이 분명히 존재하니까요. (웃음)


&nbsp;

	
		여성 개발자가 보는 비트센싱은 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	현재 근무하고 있는 신호처리팀 업무 분야의 특성상 여성 인력이 적은 편이지만 전사적으로 보았을 때 비트센싱은 성비 균형이 잘 맞는 기업입니다. 남녀 누구에게나 일하기 좋은 곳이라는 뜻이겠지요? 앞서 잠시 언급했듯이 여유로운 점심시간을 보장하며, 동아리 활동을 적극적으로 지원해 임직원 간의 팀워크가 좋습니다. 개인적으로 화려한 복지보다 매일 출근하는 발걸음을 가볍게 해 주는 회사가 좋은 회사라고 생각하는데, 비트센싱이 딱 그런 회사인 것 같아요. 개발자에게는 고사양의 장비가 지급되고 원하는 교육을 수강할 수 있도록 회사에서 지원해 주는 부분도 있어, 근무하면서 역량이 많이 성장할 수 있는 곳입니다. 드라마에서 익히 보던 스타트업의 모습이 바로 비트센싱의 모습이라고 말씀드리고 싶어요.



	Interview 04


	
		
			회사에서는 프로페셔널한 선배, 퇴근 후에는 다정한 언니
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/20227229261_SEU.png" title="20227229261_SEU.png">

&nbsp;

	
		입사 과정에서 기억에 남는 질문은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전공을 신호처리에서 AI로 바꾸게 된 계기에 대해 질문받은 것이 기억에 남습니다. 전공 과정에서 신호처리 방법의 하나로 AI를 처음 접하게 되었는데, 기대 이상으로 훌륭했던 AI 성능을 보고 더 깊이 알아보고 싶어 전공으로 선택했다고 대답했습니다. 전공을 변경한 것에 대해 명확한 이유와 목표가 있었다는 점과 호기심이 생긴 분야를 깊이 알고자 하는 저의 성향을 긍정적으로 평가해 주신 것 같습니다.


&nbsp;

	
		비트센싱의 향후 사업 계획과 비전이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	비트센싱은 자율주행 기술로 시작해 지금은 인프라스트럭처와 웰니스 산업으로까지 사업을 확장하고 있습니다. 레이더 시장은 성장 가능성이 매우 높은 산업입니다. 최근 이미징 레이더에 대한 수요가 갑자기 증가하면서 당초 예상보다 3년 빠르게 사업이 진행되고 있으며, 웰니스 분야 또한 기대 이상으로 빠르게 발전하고 있어 내부적으로 매우 바쁜 시기를 보내는 중입니다. 이에 따라 비트센싱이 꿈꾸는 ‘레이더 기술로 사람들이 더욱 안전하고, 편리하고, 건강한 세상’이 머지않아 실현되리라 기대합니다.

&nbsp;

	
		개발자를 꿈꾸는 여성 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다. 
		또한, IT분야의 여성 개발자로서 어떤 선배가 되고 싶은지 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	같은 분야에서 만나는 여성 후배들에게서 겸손한 모습을 많이 봤던 것 같습니다. 본인의 실력에 자만한 태도를 갖는 것은 경계해야겠지만, 자신이 잘할 수 있는 부분에 대해서는 자신 있게 도전하는 태도가 중요합니다. 남자 선배들이 많은 환경이라고 해서 섣불리 한계를 정해 둘 필요는 없으니까요. 저는 먼저 이 길을 걷는 선배로서 저와 같은 꿈을 가진 후배들이 더 편한 마음으로 도전할 수 있도록 프로페셔널한 개발자가 되기 위해 많이 노력하겠습니다. 언젠가 비트센싱에서 여성 후배를 맞이한다면 제가 지금까지 공부하며 쌓아온 지식을 아낌없이 나누어 주고, 회사 밖에서는 사회생활의 고민을 함께 나눌 수 있는 다정한 언니가 되어 주고 싶습니다. (웃음) 열심히 노력하셔서 꿈을 이루길 바랍니다!

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/bitsensing" target="_blank">비트센싱 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000118" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 연구개발 직무 보러가기</a>
&nbsp;

여성 개발자로서 비트센싱의 핵심기술을 연구하고 있는 신호처리팀 노혜민 주임연구원에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.

레이더 신호를 활용한 헬스케어 솔루션을 연구합니다

알스퀘어는 사무실 부동산 토탈 솔루션을 제공하는 기업으로 설립 7년 만에 연 매출 400억 원을 달성하며 그야말로 ‘폭풍’ 성장하고 있다. 전년 대비 연 100% 이상 성장하며 우량기업으로 거듭났다. 알스퀘어 임대차영업본부 기업세일즈팀 임정수 팀장을 만나 알스퀘어의 성장 비결에 관해 이야기를 나눴다.



<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 RSQUARE 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 임대차영업본부 기업세일즈팀 
 
 임정수 팀장
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191115151335_SEU.png" title="20191115151335_SEU.png"> 


&#160;

 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 기업세일즈팀에서 팀장을 맡고 있는 임정수입니다.

&#160;

 임대차영업본부는 어떤 업무를 수행하는 부서인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 사무실 용도 임대차에 특화된 부서인데요. 주거를 제외한 모든 부동산의 임대차 계약 및 인테리어 영업 업무를 수행해요. 사무실 이전을 하지 않더라도 고객사에서 의뢰 요청이 온다면 해당 기업 인근의 시세 파악 자료제공과 상담도 함께 진행한답니다.




 Interview 01


 
 
 팀원들의 컨디션 관리는&#160;최상의 서비스로 이어진다
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191115151343_SEU.png" title="20191115151343_SEU.png"> 

&#160;

 팀에서 담당하고 계신 업무는 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기업세일즈팀의 목표는 고객만족도 향상과 다수의 계약 성공이에요. 하지만 업무량이나 계약 건수의 균형이 맞지 않으면 고객이 만족할 만한 서비스 제공은 힘들어져요. 때문에 팀원들의 컨디션을 항상 살피며 업무의 강도를 조절해주고 있어요. 팀원들과 1:1로 이야기하려 노력하고 있죠.

&#160;

 기업들은 보통 어떤 사무실은 선호하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 사용 목적과 기업문화에 따라 선호하는 사무실은 모두 다 달라요. IT 분야의 스타트업일 경우 다소 야근이 많고 인력채용에 많은 중점을 두기에 역세권을 희망하죠. 또 24시간 출입이 가능하되 그동안 자율적으로 가동할 수 있는 냉난방기 설치 여부를 많이 살펴보는 편이에요. 기존에 사용하던 임차인이 남겨둔 인테리어가 있다면 비용을 절약할 수 있으므로 긍정적인 반응을 보이는 기업도 많고요.

&#160;

 업무 특성상 바이어와 소통하는 일이 많은데, 프로젝트를 성공적으로 이끄는 팀장님만의 노하우가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 고객 스스로가 느끼는 상황과 부동산 전문가로 바라본 상황의 눈높이가 맞지 않을 때가 많은데요. 이때 서로 공감하지 않으면 신뢰도 당연히 쌓이지 않게 되고 결국, 업무를 성황리에 마치기 어려워요. 그래서 고객과 공감하기 위해 늘 노력하는 게 프로젝트를 성공으로 이끄는 첫걸음이자 마지막 걸음이라고 생각해요.



 Interview 02


 
 
 매년 꾸준히 안정적으로 성장하는&#160;유망 중소기업, 알스퀘어
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191115151350_SEU.png" title="20191115151350_SEU.png"> 

&#160;

 알스퀘어는 설립 7년 만에 연 매출 400억 원을 달성할 만큼 크게 성장했다고 들었어요. 그 비결은 무엇이라고 생각하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 스펙보단 직무 수행에 필요한 핵심 역량을 우선시해 인력을 채용했기 때문이라고 생각해요. 직원들이 업무에 만족할 수 있도록 인격적으로 대하며 서로 존중하는 문화에서 노력한 게 비결이 아닐까요? 직원 스스로가 업무에 만족도를 느끼는 만큼 고객도 큰 만족을 하며 결국 매출로 이어지는 것 같아요.



&#160;

 
 업무를 하면서 가장 중점을 두는 부분이 있다면요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 팀원이 고객과 공감하고 호흡을 잘 맞춰갈 수 있는 상태인지 확인하는 게 중요해요.

&#160;

 
 이 직무를 수행하는 데 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 커뮤니케이션 능력과 공감 능력이 뛰어나야 해요. 그리고 도전정신과 책임감, 알스퀘어를 사랑하는 사람이라면 언제든지 함께 일하고 싶어요.



 Interview 03


 
 기업의 규모, 인원, 기업문화까지 파악해&#160;최적의 사무실을 제공하다
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019111515140_SEU.png" title="2019111515140_SEU.png"> 
&#160;비전공, 경력이 전혀 없는 구직자도 알스퀘어 합격할 수 있는 팁을 알려주세요.<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 비전공자, 경력이 없어도 알스퀘어의 교육을 통해 충분히 부동산 전문가로 거듭날 수 있어요. 앞서 말씀드린 직무 핵심 역량을 갖췄다면 충분히 합격할 수 있답니다.

&#160;

 끝으로 취준생과 구직자들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 취업 후 업무 스타일이 맞지 않아 이직하는 경우가 많은데요. 취업을 위해 아무것도 따지지 않고 할 수 있다고 외치는 것보다 본인의 미래를 위해 모든 것을 살펴봐야 해요. ‘나는 하고 싶다’의 마음으로 취업을 준비한다면 합격은 물론 그곳이 어떤 회사든 서로 소중한 인연이 될 거예요.

알스퀘어 임대차영업본부 기업세일즈팀 임정수 팀장을 만나 알스퀘어의 성장 비결에 관해 이야기를 나눴다.

기업의 특장점을 파악하며 부동산 임대차 계약을 성공적으로 이끌다

ADT캡스의 컨트롤 타워, 상황실에서 근무하고 있는 임효빈 관제사를 만나 직무 이야기를 들어보았다.&nbsp;<img title="201641817284_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641817284_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;<img title="2016418172824_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016418172824_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;<img title="2016418172838_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016418172838_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;<img title="2016418172851_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016418172851_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;<img title="201641817298_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641817298_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;ㅣADT캡스 종합상황실&nbsp;임효빈&nbsp;관제사&nbsp;인터뷰&nbsp;&nbsp;반갑습니다. 자기소개 부탁 드립니다. 안녕하세요 종합상황실에서 관제사로 3년 째 근무하고 있는 임효빈입니다. 외국어 담당 관제로 일을 시작하였고, 현재 신호처리파트를 담당하고 있습니다. &nbsp;보안 관제사를 선택한 이유는 무엇인가요? 상황실 관제사는 보안 시스템 최 일선에서 고객의 안전과 재산 보호에 중요한 의무를 가지는 중추적 역할을 하는 곳입니다. 사건 사고를 미연에 방지하여 많은 보람과 사명감을 느낄 수 있을 것 같아 선택하게 되었습니다.&nbsp;구체적으로 어떤 업무를 담당하고 있나요? 종합상황실 신호처리파트를 담당하고 있습니다. 50만명 이상 고객들의 안전과 긴급상황에 대응하여 정확한 지령 및 추적 관리를 주 업무로 하고 있고요. 사건을 신속, 정확하게 판단하여 출동 우선순위를 정합니다. 또한 신호 수신 장비 및 시스템 문제 발생 시 최단 시간에 즉각 대응할 수 있도록 유지 관리를 하고 있습니다. 하루 일과는 어떻게 진행되나요? 관제 업무는 주/야간 업무로 진행됩니다. 주간은 오전 7시반부터 오후 6시 반까지, 야간은 오후 6시반부터 오전 7시 반까지입니다. 출근하면 전날의 사건과 특이사항을 파악하고 팀 미팅을 진행하여 전체적인 업무공유를 합니다. 미팅 후에는 담당 지역 신호처리 업무를 합니다. 신호처리 시 발생하는 사건사고 및 특이사항에 관해서는 처리 후 바로 팀원간 업무 공유를 합니다. 또한 사건 상황에 따라 112, 119 등 유관기관에 협조를 요청하기도 합니다. &nbsp;"상황실, 고객의 안전과 재산 보호의 중추적 역할" 관제 업무에 관한 에피소드가 많을 것 같아요. 관제에서 가장 힘든 상황은 기상 악화입니다. 천둥이 심하게 치는 날 감지기에 반응이 오면 이것이 천둥 때문인지 누군가가 가격을 한 것인지 판단하기가 어려운데요. 담당지역을 배정 받고 첫 관제를 보던 날, 기상이 악화되어서 외곽에 설치된 센서들에 신호가 폭주했습니다. 평소의 몇 배가 넘는 신호가 접수 되어서 화장실도 못 가고 진땀을 뺐었는데요. 지금 생각해보면 긴장 늦추지 말고 항상 처음과 같은 마음으로 업무에 임하라는 의미가 아니었나 싶습니다. (웃음)&nbsp;일하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요?&nbsp; 대부분 저희가 도둑만 잡는다고 생각하시는데 ADT캡스는 일반 가정뿐 아니라 공장단지 등의 화재, 정전 등도 감지합니다. 보통 화재가 나면 화재 신호보다는 정전 감지가 먼저 되어서 판단하기가 어려운데요. 어느 날 새벽에 신고는 없었는데 정전 감지가 되어서 대원을 이동시켰습니다. 아니나 다를까 불이 나고 있었고, 다행히 빨리 이동한 덕분에 소화기로 진압해 큰 화재를 막을 수 있었습니다. 이렇게 이상 신호를 정확하게 감지하여 큰 사건을 미연에 방지했을 때 가장 뿌듯합니다. &nbsp;관제사 직무의 매력은 무엇이라고 생각하나요?&nbsp; 보안 관제사는 매 순간 긴장과 스릴을 만끽할 수 있습니다. 단점이라고 생각할 수도 있지만 장점인 것이 그만큼 업무가 끝나고 나면 뿌듯한 마음이 가득합니다. 매일 똑같은 업무라고 생각할 수 있지만 매번 다른 상황이 발생하기 때문에 매 순간 새로운 일을 할 수 있다는 것이 매력인 것 같습니다. "ADT캡스, 최적화된 시스템으로 신호를 송신하다" <img title="2016418173810_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016418173810_SEU.JPG"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp; ADT캡스 출동경비시스템에 대해 설명해주세요. 고객 site 에서 이상 신호가 발생 하면 캡스 기기장치에서 유/무선 회선을 통해 상황실로 신호를 송신합니다. 담당 보안 관제사는 신호를 확인하고 대원의 출동 유무 및 긴급, 비 긴급 상황 별로 대처를 합니다. 긴급 상황일 경우에는 GPS, GIS 시스템을 이용하여 가장 근접해 있는 차량으로 유관기관에 (112,119) 협조를 요청하여 최단 시간에 이상유무를 확인하는 최적화된 시스템입니다. &nbsp;ADT캡스 근무 분위기는 어떤가요? 상황실은 업무 특성상 긴장을 늦출 수 없기 때문에 정형화된 분위기를 가지고 있어요. 업무 할 때에는 업무에 집중하고, 그 외에는 회식 및 동호회 활동을 통해 단합을 도모하고 있습니다. 어려움을 같이 이겨내는 업무이다 보니 전우애 같은 느낌도 있어요. (웃음) &nbsp;ADT캡스의 자랑하고 싶은 복지제도는 무엇인가요? ADT캡스는 사내동호회가 정말 활발합니다. 저는 산악자전거 동호회로 활동 중인데요. 관제가 오래 앉아 있는 일이다 보니 운동이 필수입니다. (웃음) 회사에서 동호회 지원을 아낌없이 해주고 있어 취미생활과 여가생활을 편하게 즐길 수 있습니다. &nbsp;ADT캡스 상황실은 관제사 입사 교육이 특별하다고 들었습니다.&nbsp; 회사에서 운영하는 신입교육 수료 후 상황실에 업무배치가 되면 진짜 관제 교육이 시작됩니다. 신입사원들에게 각자 멘토가 한 분씩 배치되어 한달 간 집중 트레이닝을 하는데요. 이 기간에는 관제시스템, 장비 및 모든 파트에 대한 이론 교육을 받고 실행을 합니다. 그 후 6개월 동안 업무별 별도 교육을 받습니다. 6개월 후에는 업무를 제대로 파악하고 있는지 테스트를 거쳐 실행 가능성을 판단하고, 이 과정을 모두 통과하면 정식 보안관제사의 단계로 넘어갈 수 있습니다. 관제 업무는 리스크가 크고 중요도가 높은 일이기 때문에 일반적인 회사보다 더 오랜 시간을 교육에 투자합니다. &nbsp;"신속 정확한 정보 제공과 서비스 정신을 갖추어야" &nbsp;관제사에게 가장 필요한 역량은 무엇인가요? 신호 감지 후 신속하고 빠르게 정확한 판단을 내려야 하기 때문에 신속 정확한 정보 제공이 중요합니다. 그리고 이 과정에서 ‘신호가 들어오네, 출동 시켜야지’ 라는 것을 기계적으로 처리하는 것이 아니라 고객들에게 서비스를 제공한다는 정신을 가지고 임해야 합니다. 마지막으로 관제시스템 및 신규 장비관련에 관한 지식 이해가 있어야 업무를 수월하게 할 수 있습니다. &nbsp;ADT캡스에 어떤 사람들이 입사하길 희망하나요? 대부분 경비 지도사 자격증을 준비하는데 이 자격증은 난이도가 높아서 필수는 아닙니다. 대신 컴퓨터 지식이 많았으면 좋겠습니다. 신호망에 관한 기본 이해가 있어야 업무에 빨리 적응할 수 있기 때문에 정보통신 전공자를 선호합니다. &nbsp;마지막으로, 좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요?&nbsp; 자신이 하는 일에 대해 성취감을 느낄 수 있고 보람이 있는 일, 그리고 그 일에 대해 누군가가 고마움을 느끼는 일이 좋은 일이라고 생각합니다. &nbsp;&nbsp;배다솜 인턴기자 gogo92@ &#8203;&nbsp;관련 글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/adtcaps#" target="_self">> 45년 전통의 대한민국 보안전문 기업, `ADT 캡스`</a>

ADT캡스의 컨트롤 타워, 상황실에서 근무하고 있는 임효빈 관제사를 만나 직무 이야기를 들어보았다.

ADT캡스, 보안 회사의 컨트롤타워! 종합상황실

스마일코리아는 젊고 크리에이티브한 광고 기획자들이 모인 효율 중심의 광고대행사이다. 네이버, 티몬 등 주요 기업의 공식 대행사로 활약하며 국내 광고 시장에서 그 인지도를 넓혀가는 한편, OAM(Online AD Mix) 전략을 통해 보다 전문적이고 체계적인 광고 전략을 제안함으로써 고객사들의 꾸준한 호응을 받고 있다. 더 많은 고객이 스마일코리아의 솔루션을 만나볼 수 있도록 광고 영업 및 광고주 관리를 담당하는 이재철 파트장에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		SMILE KOREA
	



	
	마케팅1팀 1파트 
		이재철 파트장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/8/202282210393_SEU.png" title="202282210393_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;

	
		안녕하세요. 간단히 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 스마일코리아 마케팅1팀 1파트에서 Naver 광고, 영업 및 광고주 관리를 담당하고 있는 이재철 파트장입니다. 업무 연차는 올해로 4년 차에 접어들었습니다.



	Interview 01


	
		
			효율적인 광고 전략 수립으로 체계적이고 복합적인 솔루션 제공
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/8/2022822103918_SEU.png" title="2022822103918_SEU.png"> 

&nbsp;

	
		사업 성과에 대해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	스마일코리아는 ‘고객사의 스마일을 위한 스마트한 컨설팅’이라는 슬로건 하에 약 20,000개의 고객사와 함께 성장해 나가고 있는 회사입니다. 콘텐츠 마케팅, 소셜미디어 마케팅 등 총 6가지 마케팅 서비스를 제공하고 있으며, 2021년에는 코로나 악재에도 매출이 전년 대비 30% 이상 증가했습니다. 또한, 2022년 NAVER 공식 대행사에 선정되어 국내 광고 시장에서의 인지도를 높여가고 있고, 이를 발판으로 더 큰 성장을 이루리라 기대합니다.

&nbsp;

	
		스마일코리아 마케팅부는 어떻게 구성되어 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	스마일코리아의 마케팅부는 광고에 대한 열정과 패기로 가득한 직원들이 모인 부서입니다. 그중 제가 속한 마케팅 1팀은 NAVER 등, 주요 고객사와 협업하여 업무를 진행하는 경우가 많습니다. 광고 영업, 광고 관리, 솔루션 제공, 광고주 커뮤니케이션 등을 통해 광고주의 경쟁력을 확보하고, 이 과정에서 스마일코리아도 함께 성장하고자 최선을 다합니다.

&nbsp;

	
		스마일코리아의 OAM(Online AD MIX) 전략에 관해 더 알고 싶어요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	OAM(Online AD MIX)는 다른 광고대행사와 차별되는 스마일코리아만의 강점입니다. 스마일코리아에는 각 부서별로 전문가들이 배정되어 있는데, 고객사로부터 온라인 광고 의뢰가 들어오면 이를 부서별 전문가들이 협업하여 광고 전략을 구상합니다. 이를 통해 광고주에게 적합한 체계적이고 복합적인 최상의 솔루션을 제공하여 고객 만족도를 높이고 있습니다.



	Interview 02


	
		
			매체 연구 및 광고 채널 다각화를 통해 업무 성과 높여
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/8/2022822103933_SEU.png" title="2022822103933_SEU.png"> 

&nbsp;

	
		광고 목표 달성을 위한 전략 계획을 수립할 때 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 중요한 것은 광고주가 원하는 바를 정확히 이해하는 것입니다. 유능한 마케터도 광고주가 원하는 것을 모르고 일을 진행하면 절대로 만족스러운 결과를 기대할 수 없습니다. 그러므로 광고주와 지속적인 소통을 바탕으로 전략을 수립해야 하고, 실행 단계에서도 적극적으로 피드백을 구하고, 업무에 반영해야 합니다.

&nbsp;

	
		출근부터 퇴근까지의 업무 일과를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	출근하면 가장 먼저 광고주들의 계정을 하나하나 검토해 밤사이 새롭게 업데이트된 이슈를 확인합니다. 고객사의 이슈를 잘 파악하고 있어야 광고 효율을 높일 수 있는 실행 방안을 구상할 수 있고, 가끔 있는 돌발 상황에 유연하게 대처할 수 있기 때문입니다. 이후에는 포털 사이트를 확인해 광고 관리가 부족한 고객사에 연락해 솔루션을 제안하는 업무를 합니다.

&nbsp;

	
		마케팅팀의 업무 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	마케팅팀의 업무 목표는 크게 두 가지로 볼 수 있습니다. 첫째는 고객사의 광고 효율 최대화, 둘째는 새로운 고객사 유치입니다. 보통 고객의 니즈는 즉각적이고 가시적인 매출 증대인데, 광고 효율과 단기적 성과가 늘 함께 가는 것은 아니기 때문에 장기적인 관점에서 업무를 진행하고자 노력합니다. 또한, 새로운 고객을 유치하기 위해 적극적으로 광고주를 발굴하고 있습니다.



	Interview 03


	
		
			지식과 실무 노하우를 겸비한 ‘만능 광고맨’이 목표
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/8/2022818174034_SEU.png" title="2022818174034_SEU.png">

&nbsp;

	
		스마일코리아 입사 과정이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	평소 옷이나 신발에 관심이 많았는데, 나이키와 아디다스 같은 유명 스포츠 브랜드들의 브랜딩 과정을 다룬 유튜브 영상을 보면서 마케팅 직무에 매력을 느꼈습니다. 그러다 우연히 스마일코리아 채용 공고를 보게 되었는데, 젊고 트렌디한 기업이라는 생각이 들어서 지원하게 되었습니다. 마케팅 업계 경력이 부족하고 경쟁이 치열한 분야라서 입사를 준비하면서 많이 걱정했는데, 가능성을 높이 평가해 주신 덕에 스마일코리아에 합류해 근무하고 있습니다.


&nbsp;

	
		업무를 통해 이루고 싶은 커리어 목표를 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	추상적일 수 있지만, 광고 시장의 빠른 변화에 발맞추어 지식과 실무를 겸비한 ‘만능 광고맨’이 되는 것이 목표입니다. 이를 위해 개인적으로 매체에 관한 공부를 꾸준히 하고 있으며, 매년 광고 관련 자격증을 하나씩 취득하고 있습니다. 또한, 현재 주니어인 만큼 실무를 통해 업무 역량을 키워 앞으로 스마일코리아, 그리고 이재철을 믿고 광고를 맡겨 주시는 고객분들에게 실력으로 인정받고 싶습니다.

&nbsp;

	
		이 직무로 입사하기 위해서 어떤 역량을 갖추어야 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	예전의 저는 ‘아이디어’, ‘크리에이티브’, ‘마케팅’이라는 단어에 겁을 먹고 시도하기도 전에 포기를 떠올리곤 했습니다. 마케터를 꿈꾸면서도 타고난 재능이 없다는 말로 포기를 합리화했던 것 같기도 하고요. 만약 그때 그렇게 포기하고 말았다면 아마 지금 저는 지루한 매일을 보내고 있을지도 모르겠습니다. 마케팅 직무를 먼저 경험한 제가 느끼기에 이 직무에서 가장 중요한 것은 자신에 대한 믿음과 자신감입니다. 나를 믿고 주어진 일을 하나씩 해 나가는 과정에서 경험이 쌓이고, 이것이 밑바탕이 되어 창조적인 아이디어가 떠오른다고 생각합니다.


	Interview 04


	
		
			일단 시작해보는 도전적인 자세가 필요
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/8/2022822103949_SEU.png" title="2022822103949_SEU.png"> 

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		다른 기업과 차별되는 스마일코리아만의 기업 문화나 특징이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	스마일코리아에는 직급이 없고, 모든 직원이 각자의 직책을 가지고 있습니다. 직급에서 오는 위계질서가 없어 직원들 간 소통이 원활하고, 미팅 때도 눈치 보지 않고 자유롭게 의견을 나눌 수 있습니다. 나이와 경력을 배제하고, 서로에 대한 믿음과 존중, 그리고 배려를 바탕으로 근무하기에 업무 외적인 부분에서 오는 스트레스가 없고, 업무 효율도 좋습니다. 또한, 리프레시의 중요성을 강조해 집중 업무 시간을 제외한 시간에는 누구나 언제나 휴게실과 운동실을 이용할 수 있고, 문화데이, 동호회 같은 여러 이벤트 행사로 업무 스트레스를 풀 수 있습니다.

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		스마일코리아에 근무해서 좋은 점 세 가지를 꼽는다면요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째, 워라밸이 좋습니다. ‘업무 시간은 알차게, 퇴근 시간은 정확하게’를 지향해 저녁 시간을 여유롭게 보낼 수 있습니다. 둘째, 근무 분위기와 문화가 좋습니다. 업무 시간에 다 함께 ‘파이팅’을 외치기도 하고, 신나는 음악을 듣기도 하는 즐거운 근무 분위기와 앞서 말한 인간 존중과 배려의 문화 덕분에 신입사원도 금방 적응할 수 있는 곳입니다. 셋째, 다양한 교육지원이 좋습니다. 마케터 자격증을 위한 교육 진행, 포토샵이나 영상 프로그램 관련 학원비 지원 등으로 임직원의 업무 역량 성장을 독려합니다.

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		끝으로 마케팅 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 조언 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자격증이나 직무 경험도 중요하지만, 제가 가장 드리고 싶은 말씀은 ‘일단 시도해보라’는 것입니다. 미리 걱정하기보다 도전해보고 그 과정에서 부족한 부분을 계속 채워 나가는 것이 빠르게 발전하는 방법이라고 생각합니다. 마케팅 공모전이나 마케팅 회사 SNS 기자단 등 많은 기회가 열려 있으니 작은 활동부터 시작해보세요. 부딪히고 깨지는 걸 두려워하지 말고 일단 한 걸음 내디디면 그다음 걸음은 한결 쉬워질 테니까요. 여러분을 응원하겠습니다.

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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/43720060" target="_blank">스마일코리아 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000071" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 마케팅 직무 보러가기</a>
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더 많은 고객이 스마일코리아의 솔루션을 만나볼 수 있도록 광고 영업 및 광고주 관리를 담당하는 이재철 파트장에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.

전문가가 제안하는 효율적인 마케팅 전략

CS팀은 고객에게 문제가 발생하면 해결해주는 단순한 팀이라고 생각되기 쉽다. 하지만 고객과의 소통은 물론, 고객의 의견을 분석해 제품과 서비스를 개선하고 회사의 이미지까지 구축해야 하는 가장 중요한 팀 중 하나다. CS팀이 무아스를 대표한다는 책임감으로 팀을 이끌어 나간다는 이O일 팀장에게 자세한 얘기를 들어보자.

 
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 MOOAS
 



 
 CS팀 
 이O일 팀장
 


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/202087183128_SEU.jpg" title="202087183128_SEU.jpg">

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 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">안녕하세요, 무아스 CS팀 이O일 팀장입니다. 8년 전 대표님으로부터 면접 제의를 받아 무아스와의 연이 닿았는데요. 
대표님 인상이 너무 좋으시고 제품들도 트렌디하여 무아스의 가족이 되었고 지금까지 오랜 시간 함께 하고 있습니다.


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 무아스는 어떤 회사인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">고객의 감성을 채워줄 수 있는 아이템들이 가득합니다. 가성비와 디자인이 좋아 고객들의 사랑을 듬뿍 받음과 동시에 내년 꾸준한 성장세를 유지하는 곳입니다. 내부적으로 팀원들 간의 단합이 잘되어 회사 전체가 대가족 같은 애정이 가득한 회사입니다.


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 CS팀은 어떤 일을 하나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
고객을 위한 해결사라고 할 수 있습니다. 제품을 구매하신 고객분들께는 제품 사용 중에 느끼시는 불편함을 해결해 드리며, 구매 전 고객분들께는 제품에 대한 궁금증을 해소해 드립니다. 구체적으로는 고객 문의 응대, 제품 상담, VOC 관리, 반품 입출고 관리, 리퍼브 제품 관리 등을 진행합니다.



 Interview 01


 
 
CS팀은 회사의 얼굴
 

<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/202542216328_SEU.png" title="202542216328_SEU.png">

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 CS팀 신입사원이 제일 먼저 맡게 되는 업무는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
고객의 불편을 해결하려면 우선 제품에 대해 고객들보다 더 많이, 더 자세히, 더 정확히 알아야 합니다. 입사하면 제품 하나하나 직접 조작해보고 매뉴얼을 숙지하여 자사 제품의 전문가가 되는 것이 첫 업무이자 임무입니다.



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 다양한 유형의 고객을 응대하는 만큼 업무 시 유념해야 할 점도 있을 텐데요. 특히 무리한 요구를 하는 고객에게 대처하는 노하우가 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제품 구매 후 연락하시는 분들은 불만이 있는 경우가 많기 때문에 일단 경청합니다. 그리고 어려움을 겪은 부분에 공감하며 어떤 처리를 원하는지 파악한 뒤 처리를 도와드립니다. 만약 무리한 요구를 할 경우 무조건 안 된다고 하기보다 어느 정도 고객 입장에서 양보하는 태도도 필요합니다. 먼저 양보하고 양해를 구하면 고객분들도 한걸음 양보해주십니다.


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 팀장님께서 평가하는 ‘좋은 팀원’의 기준은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
능력도 중요하지만 업무적으로 구성원과의 화합을 위해서는 인성을 더 중요하게 생각합니다. 능력이 좋다고 한들 다른 사람을 배려하지 않거나 무시한다면 팀 전체 분위기를 망치기 때문입니다. 능력은 점차 개선하면 되지만, 인성은 쉽게 고쳐지지 않는다고 생각합니다. 저에게 좋은 팀원은 훌륭한 인성으로 어려움을 함께하는 팀원입니다.


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 팀장님께서는 무아스의 CS팀을 어떤 팀으로 만들고 싶으신가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
고객이 제품을 구매하기 전 또는 구매 후에 처음으로 접촉하는 CS팀은 회사의 얼굴이라고 생각합니다. 우리가 회사를 대표한다는 마음으로 고객들에게 친절하고 정확한 서비스를 제공해 고객만족도가 높은 팀으로 만들고 싶습니다.
 


 Interview 02


 
 
사람 중심의 회사, 무아스

<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/202542216354_SEU.png" title="202542216354_SEU.png">

&nbsp;

 작년이 무아스 창립 15주년이었어요. 지속 성장할 수 있는 비결은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대표님 이하 임직원들이 트렌드에 눈이 밝으며, 그를 바탕으로 꾸준히 신제품을 출시하고 있습니다. 그보다도 각자 주어진 자리에서 주인의식을 가지고 책임을 다하는 모습과 단합하는 협동심은 무아스 성장의 최대 비결입니다.


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무아스의 사무실 분위기는 어떠한가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
무아스는 사람 중심의 회사입니다. 대표님께서 직원들을 많이 아끼시고, 직원들끼리도 형제자매처럼 서로 챙기고 돈독하게 지냅니다. 그래서 사무실에는 웃음이 끊이질 않죠. 텃새는 본 적이 없습니다!





 Interview 03


 
 스트레스를 해소하는 것도 CS의 역량

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/202542216413_SEU.png" title="202542216413_SEU.png">

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CS 지원자는 채용 과정에서 어떤 점들을 어필하면 좋을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
긍정적이고 남을 배려하는 마음, 성실한 태도가 가장 중요합니다. 이러한 특성을 자신의 강점으로 살려 서류와 면접에 잘 녹여내 보세요. 구체적일수록 좋습니다.


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신입사원 면접관으로 참석하신다면 어떤 질문을 하고 싶으신가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
실제로 CS팀 신입사원 채용 시 면접관으로 합석하고 있습니다. 제가 지원자에게 자주 묻는 질문 중 하나가 “스트레스를 어떻게 해소하느냐”는 겁니다. 어떤 일이든 업무적 스트레스가 없을 순 없지만, 특히 CS 업무는 고객을 상대하는 감정노동이다 보니 자기 역량과 무관하게 예상치 못한 스트레스가 발생할 때도 있습니다. 물론 회사 차원에서 어려움을 겪는 직원을 적극적으로 돕고 있습니다만, 스스로 자신의 성격을 이해하고 심리 상태를 수시로 점검해 스트레스를 잘 다루고 해소하는 것이 CS의 중요한 역량이라고 생각합니다.


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무아스 입사를 희망하는 취준생들을 위해 마지막으로 한마디 해주세요! 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">무아스는 꾸준한 성장세를 지속하며 어려운 시기에도 잘 극복하여 성장하고 있습니다. 이는 모든 임직원이 회사를 아끼고 열심히 일하고 있기 때문입니다. 앞으로도 나날이 발전할 무아스와 함께 한다면 본인 커리어에 큰 도움이 되리라 생각합니다. 무아스는 여러분을 기다리고 있습니다.

무아스를 대표한다는 책임감으로 팀을 이끌어 나간다는 이O일 팀장에게 자세한 얘기를 들어보자.