오티스 엘리베이터의 오랜 역사와 뛰어난 기술력에 자부심을 가지고 있다는 정완식 대리를 만났다.

회사 이익 창출의 최전선에 서다

네이버와 다음&카카오의 검색광고 공식 대행사인 하나애드. 온라인 마케팅, SNS 마케팅, 모바일 마케팅 등 다양한 서비스를 광고주에게 제공하며 최고의 퍼포먼스를 만들어내고 있다. 핵심 목표인 KPI를 달성하기 위해 광고 전략을 수립하는 하나애드 마케팅전략1팀 이한나 대리를 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> HANAAD 
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 마케팅전략1팀 이한나 대리
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019423165821_SEU.png" title="2019423165821_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;간단한 본인 소개 부탁드립니다.

반가워요! 하나애드 마케팅전략1팀에서 근무하고 있는 이한나 대리입니다.


&#160; 마케팅전략1팀에서는 어떠한 업무들을 하나요?

온라인 광고의 효율을 높이는 업무를 진행하고 있어요. 먼저 광고주들의 니즈를 파악해 핵심 목표인 KPI(Key Performance Indicators)를 달성하기 위한 광고 전략을 수립해요. 목표 달성을 위해 직접 계정도 관리하고요. 온라인 광고 특성상 실시간으로 변하는 데이터를 빠르게 파악하고 대응하기 위해 광고주, 매체사, 랩사 등 다양한 채널로 커뮤니케이션도 진행하고 있어요. 

&#160;브랜드 및 세일즈 캠페인을 담당하신다고 들었어요.

맞아요. 현재 검색광고로 브랜딩 및 세일즈 캠페인을 맡고 있는데 광고 데이터를 정확하게 분석해서 캠페인 특성에 맞는 인사이트를 도출한 다음, 광고주에게 제안해요. 직접 운영하면서 모니터링도 진행하고요. 검색광고의 기본이라고 할 수 있는 입찰과 키워드 추출 및 확장 업무도 하고 있어요.

&#160;대략적인 하루 일과는 어떤가요?

출근하자마자 광고 데이터를 가장 먼저 확인해요. 데이터의 변경 추이를 보면서 이슈가 없었는지, 전략대로 운영이 잘 되고 있는지 파악하면서 광고 전체를 리뷰하죠. 그에 따라 진행해야 하는 액션을 파악하고 수행하며, 필요에 따라 광고주에게 제안을 하기도 해요.



Interview 01
 ‘재미’가광고의 기본이죠
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019424135741_SEU.jpg" title="2019424135741_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;광고 데이터 분석부터 전략 수립까지 전반적인 과정이 궁금해요!
우선, 광고 데이터로 일별 변화 추이를 확인하면서 광고주의 이슈 및 최근 동향 파악해요. 목표 KPI와 예산을 고려해서 어디에, 어떤 매체를 활용해서, 어느 시점에 광고할 것인지를 결정하고요. 가장 크게 고려하는 것이 매체 전략이라고 생각하는데요. 매체마다 특성이 모두 다르기 때문에 광고 단가, 타켓팅 범위 등의 세부 사항들을 모두 고려하여 전략을 짜야 해요. 전략을 수립하고 나면 시뮬레이션을 하고, 집행 스케줄을 정리하죠.

&#160;광고 효율을 높일 수 있는 노하우가 있나요?

인사이트를 도출할 때 정말 중요한 게 데이터라고 생각해요. 데이터의 변화를 보면 현상을 파악해 관리 및 개선 방법을 찾을 수 있거든요. 현재 검색광고를 주로 운영하기 때문에 효율적으로 업무를 진행할 수 있는 키워드 파악을 우선시하고, 요일 및 시간 단위 등의 상세 데이터를 분석하기도 해요. 매일 보고서를 작성하고 데이터를 보기 때문에 광고주 이슈나 광고 전략을 운영에 반영하는 등의 히스토리도 인사이트 도출의 또 다른 방법이 될 수 있고요.

&#160;검색, SNS, 등 다양한 디지털 매체를 활용하고 계신데, 최근 광고 트렌드는 무엇인가요?
최근에는 TV보다 유튜브나 넷플릭스 등의 매체를 통해 동영상 콘텐츠를 접하는 일이 많은 것 같아요. 그래서 영상 광고에 대한 니즈도 높아졌죠. 스마트폰 사용이 증가하면서 디지털 광고가 더욱 중요해진 만큼, 광고에 대한 신뢰도도 함께 높아졌는데요. 유저의 니즈에 맞게 타켓팅해주는 일이 더욱 중요해졌고, 광고라고 인식하기보다 체험이나 흥미를 유발시키는 작업이 필요한 것 같아요.


Interview 02
활동적이고 능동적으로일하고 싶어마케터를 선택했어요

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019423165943_SEU.png" title="2019423165943_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 광고 마케터를 선택하게 된 특별한 계기가 있나요?
원래는 컴퓨터공학과를 전공으로 온라인 광고 회사에서 프로그램 개발을 했어요. 회사에서 필요한 프로그램을 만들었기 때문에 자연스럽게 온라인 광고를 접했는데 호기심이 생기더라고요. 개발과 마케팅이 비슷한 부분이 있어서 그랬던 것 같기도 해요. 목표하는 바가 명확하다는 점, 변경하는 액션을 실시간으로 확인할 수 있다는 점, 효율적인 운영 방법에 대해 늘 고민하는 점이 비슷하거든요. 그럼에도 마케터를 선택하게 된 계기는 사람들과 말하기 좋아하고, 활동적인 제 성향 때문인 것 같아요. 개발보다 마케팅이 상대적으로 능동적인 부분이 많기 때문에 그런 점이 마음에 들어서 선택하게 되었어요.

&#160;디지털 통합 마케터에게 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
기본적으로는 커뮤니케이션 능력이 필요해요. 콘텐츠 제작, 개발 등 유관부서와 협업이 많고 광고주, 매체사, 랩사 등 커뮤니케이션 채널이 다양하기 때문에 필요한 부분을 명확하게 전달하는 능력이 중요하죠. 
최신 트렌트를 파악하는 센스도 중요한데요. 우선 온라인 영역에 흥미가 있어야 재미있는 콘텐츠와 전략을 만들어낼 수 있을 것 같아요. 저도 틈이 날 때마다 광고주에 대한 내용을 검색하면서 이슈를 계속 파악하려고 해요. 운영하는 매체에서 유저들의 반응을 체크하면서 광고 전략 수립에 도움을 받기도 하고요.


&#160;광고 캠페인 중 가장 기억에 남는 에피소드와 이유를 말씀해주세요!
신입사원일 때 운영했던 광고 중에 고효율의 신규 매체를 발굴하기 위해 계속 테스트를 진행한 적이 있어요. 네이버, 구글과 같은 기본 매체들의 특성을 정확히 몰랐던 때였는데 새로운 매체를 운영해야 한다는 걱정이 컸었죠. 그런데 오히려 그게 좋은 기회였던 것 같아요. 대부분의 광고주는 큰 매체들은 운영하지만 소규모의 신규 매체를 운영하는 경우는 드물거든요. 그때 다양한 매체를 접하면서 다양한 관점에서 생각할 수 있게 되어 크게 성장할 수 있던 계기가 됐어요.



Interview 03
 광고 재계약율 90%의안정된 기업,하나애드

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/2019423165956_SEU.png" title="2019423165956_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;하나애드에 지원하게 된 계기는 무엇인가요?
하나애드 홈페이지에서 광고 대행 유지 기간 3년, 재계약율 90%라는 문구를 보고 지원하게 되었어요. 광고주의 신뢰가 높다는 건 일을 잘한다는 의미고, 기업 운영 연차와 함께 쌓인 업무 노하우를 통해 저도 성장할 수 있으니까요. 면접 때 이 부분에 더욱 확신을 갖게 됐는데요. 제가 할 수 있는 것보다 하고 싶은 일에 대한 질문을 더 많이 하셔서 스스로 성장하기 위해 어떤 방향성을 가져야 하는지에 대한 깨달음도 얻었어요. 꼭 합격하길 기대했고, 혹시 떨어지더라도 지원하기 정말 잘했다고 생각했던 기억이 나네요(웃음).

&#160; 가족친화 우수기업으로 선정되셨는데 실제 근무 분위기는 어떤가요?
워라벨에 충실할 뿐 아니라 근무 분위기도 정말 좋아요. 회사 곳곳에 카카오미니가 있어서 음악을 들으면서 업무하고 ‘패밀리데이’가 있어 한 달에 한 번 일찍 퇴근하는데요. 가족 친화 기업이라 월 1회, 3시에 퇴근해서 가족들과 시간을 보낼 수 있는 점이 특히 좋은 것 같아요.

&#160; 자랑하고 싶은 복지나 사내 문화를 소개해주세요!

먼저 여직원 휴게실을 자랑하고 싶어요. 피곤하거나 잠깐 쉬고 싶을 때, 언제든지 휴게실을 사용할 수 있죠. 예쁜 2층 침대와 캐릭터 인형들로 꾸며져 있어서 제가 꿈꾸는 침실의 워너비이기도 해요! 또 자기계발을 위해 교육을 듣거나 책을 읽고 싶으면 모두 회사에서 지원해주기 때문에 직원들이 성장하는데 큰 도움이 되고 있어요.


Interview 04
 호기심을 갖고광고를 들여다보세요!
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/4/201942413585_SEU.jpg" title="201942413585_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;하나애드에 입사할 수 있었던 특별한 노하우가 있나요?
온라인 광고에 활용되는 프로그램을 개발했던 경력이 가장 컸던 것 같아요. 대학교에서도 복수전공을 하면 여러 분야의 지식을 활용해서 시너지를 낼 수 있는 것처럼요. 마케팅과 개발의 관점을 갖고 있어 더 큰 시너지를 낼 수 있다고 인정해주신 것 같아요!

&#160; 마케터가 되기 전 도움이 될 경험이 있다면 추천해주세요!
독서 동아리 활동을 추천해요. 광고 운영을 위해 데이터를 파악해서 인사이트를 도출하는 일도 중요하지만 가장 중요한 건 광고주에게 제안하고 설득하는 부분이라고 생각하거든요. 책을 읽으면서 글을 많이 접하면 도움이 되고 동아리 활동으로 다양한 분야의 사람들과 생각을 공유하면서 생각의 폭을 넓히면 좋을 것 같아요.

&#160; 마지막으로 디지털 통합 마케터를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드립니다.
인터넷에서 뉴스를 읽을 때, 다양한 형태의 광고가 노출되는데요. ‘광고가 어떻게 나오는 거지?’ 잠깐이라도 호기심이 생긴 적이 있다면 망설이지 말고 일단 도전해보세요. 저도 간단한 호기심으로 시작했는데, 지금까지 무궁무진한 마케팅의 세계에 계속 도전하고 있거든요. 여러분도 할 수 있어요!

네이버와 다음&카카오의 검색광고 공식 대행사인 하나애드. 온라인 마케팅, SNS 마케팅, 모바일 마케팅 등 다양한 서비스를 광고주에게 제공하며 최고의 퍼포먼스를 만들어내고 있다. 핵심 목표인 KPI를 달성하기 위해 광고 전략을 수립하는 하나애드 마케팅전략1팀 이한나 대리를 만났다.

데이터를 기본으로 목표 전략을 성공시키는 마케터

서울특별시관광협회는 비영리단체로 여행업(국내, 해외, 일반), 관광호텔업, 관광기념품 판매업, 국제회의업, 관광편의시설업 등 서울시 소재 5,000개 관광사업체를 회원사로 두고 있다. 협회에서는 이들 관광사업체의 권익과 경영지원을 위한 다양한 사업, 관광 정보 제공 및 대외홍보, 저금리 사업자금 융자 지원, 국내외 관광상품 개발 및 보급의 업무 등을 한다. 회원사업팀 편상오 팀장에게 이에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		SEOUL TOURISM ASSOCIATION
	



	
		회원사업팀 
		편상오 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/2023922131555_SEU.png" title="2023922131555_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	



	서울특별시관광협회 회원사업팀 팀장 편상오입니다. 협회에서 근무한 지는 13년 되었습니다.


&nbsp;

	
		서울특별시관광협회가 국내 관광 산업에 어떻게 기여하고 있는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서울은 한국의 수도, 관광의 중심도시로서 약 1만여 관광사업체가 다양하게 분포하고 있습니다. 서울시관광협회는 1961년 관광진흥법에 따라 설립된 비영리법인으로 회원사들의 권익증진과 사업권 보호 및 육성을 위한 업무를 추진하며 대한민국 관광진흥 및 발전에 기여하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			회원사의 성장과 발전을 돕는 다양한 지원
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202392213162_SEU.png" title="202392213162_SEU.png">

&nbsp;

	
		서울특별시관광협회의 회원사가 되면 어떤 혜택이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우리 협회는 여행업, 숙박업, 음식점업, 마이스업, 판매업 등 다양한 분야의 회원사와 함께 하고 있습니다. 회원사들은 사업 경영을 위한 컨설팅, 융자, 교육, 고용, 네트워크 등의 지원을 받을 수 있고, 정부, 지자체, 기관 등에서 관광 관련 정보를 제공받거나 대정부 건의와 같은 소통을 원활하게 할 수 있습니다.

&nbsp;

	
		회원사업팀의 업무와 구성원이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	관광산업은 서비스업을 중심으로 한 융복합적 산업으로 여러 업종과 직군을 아우릅니다. 협회 회원사업팀에는 관광 분야 전공자 및 경력자, 인문계, 이공계 출신 등 다양한 역량을 갖춘 구성원들이 업종별 니즈에 부합하는 사업을 추진하여 관광 진흥과 회원사 육성 및 발전에 기여하고 있습니다. 주요 업무에는 회원 관리, 관광진흥법에 따른 협회 고유 업무(여행 피해보상, 관광편의시설업 지정 관리, 관광진흥개발기금 융자, 관광사업체 현황 파악 등), 저소득층 시민을 위한 여행 지원사업, 관광산업 고용지원센터 운영과 더불어 교육사업, 업종별 회의체 운영, 대정부 건의, 규제 완화, 관광유공자 포상, 네트워크 관리 등 다양한 사업으로 회원사를 지원하고 있습니다.


&nbsp;

	
		서울시관광협회에 근무하면서 기억에 남는 일은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 기억에 남는 일은 “관광인 총궐기대회” 행사입니다. 코로나19 이후 3년 동안 관광 생태계는 모두 무너졌습니다. 정부의 관광 업계에 대한 지원도 미온적이었으며, 관광을 즐기고자 하는 국민들의 정서도 크게 위축되었죠. 이에 협회는 직접 전국 관광사업체를 규합해 약 2,000명의 관광 종사자와 함께 ‘2022년 관광인 총궐기대회’를 여의도 국회의사당 앞에서 개최했습니다. 관광업계의 입장을 한 목소리로 대변할 수 있었으며, 회원사들의 절실한 마음을 잘 전달한 행사였다고 생각합니다. 행사 후 ‘고맙다’, ‘수고 많았다’고 인사를 건네는 회원사들에 저 역시 감사한 마음이 들었고, 우리 협회의 대외적 역량과 위상을 확인할 수 있어서 자부심도 느꼈습니다.



	Interview 02


	
		
			소통 능력과 서비스 마인드를 갖추어야
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/2023922131611_SEU.png" title="2023922131611_SEU.png">

&nbsp;

	
		업무를 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다양한 업무를 하는 곳인지라 전공보다는 관광 생태계를 이해하고자 노력하는 자세와 소통 능력을 가장 중요한 역량으로 여깁니다. 관광산업은 서비스업을 바탕으로 하기 때문에 서비스 마인드를 갖추는 것도 필요하고요. 또한, 협회에서 업무를 수행하다 보면 회원사 대표나 임원과 소통하는 경우가 많으므로 밝고 긍정적인 성향의 사람에게 잘 맞는 일이라고 생각합니다.


&nbsp;

	
		회원사업팀의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	구성원의 업무 영역이 다양해 각자 자율적으로 업무를 수행하되, 주기적으로 업무 진행 상황을 공유하여 돌발상황이 생기면 빠르게 협업할 수 있도록 합니다. 구성원마다 담당하는 업무가 잘 분장 되어 있으나 회원사가 많아 업무 강도는 높은 편입니다.

&nbsp;

	
		팀장님이 생각하는 서울특별시관광협회의 자랑거리는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째, 근무지가 서울의 중심, 종로구라서 출퇴근이 편리하고 점심시간이나 퇴근 후 즐길 거리가 많습니다. 서울의 오래된 맛집에서 회식할 수 있고, 다른 회사에 다니는 친구와 서울 어디에서 약속하든 쉽게 이동할 수 있어서 좋습니다. 
	둘째, 업무 영역을 확장하고 배울 수 있는 곳입니다. 국내 관광산업의 표준을 만들어 가고, 선진 관광문화 확립을 위해 노력합니다. 따라서 실무를 통해 관광산업 전반을 이해하고 경험할 수 있으며, 이를 기반으로 관광 전문가로 성장할 수 있습니다. 
	셋째, 탄탄한 인적 네트워크를 형성할 수 있습니다. 여러 분야의 관광업 관계자들과 협업하면서 업계의 인사들을 만나는데, 이러한 인적 네트워크가 업무에는 물론, 관광업의 생태와 현황을 이해하는 데에도 큰 도움이 됩니다.

&nbsp;

	
		국내 관광상품이 앞으로 어떻게 발전하길 바라세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	한국은 G20 선진국에 속하고, 관광경쟁력도 세계 20위 안에 드는 매력적인 나라입니다. 그러나 관광상품은 저가/저품질의 쇼핑관광이 대부분이라서 개인적으로 아쉬운 마음이 큽니다. 해외 관광객의 니즈를 적극적으로 반영한 고품질 고객 맞춤형 전문 관광상품이 많이 개발되기를 바랍니다.



	Interview 03


	
		
			따뜻한 심장을 가진 사람만이 할 수 있는 일
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/2023922131620_SEU.png" title="2023922131620_SEU.png">

&nbsp;

	
		팀장님의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 토목공학을 전공하고, 토목설계 회사에 입사해 측량을 위한 현장 실측으로 전국을 누볐습니다. 출장을 위해 다닌 것이지만, 아름다운 우리나라의 자연과 여러 고장의 향토 음식을 맛보면서 여행에 관련된 일을 하면 더 재미있게 일할 수 있으리라는 생각이 들었습니다. 전공과는 전혀 상관이 없는 분야라 쉬운 도전이 아니었는데, 열정과 도전 정신으로 노력해 지금까지 관광업계에서 만족스럽게 근무하고 있습니다.


&nbsp;

	
		이 직무의 어려운 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	많은 사람과의 소통이 필요한 업무가 대부분인 만큼 부드럽고 명확한 소통에 힘쓰고 있는데, 가끔 이러한 진심이 전해지지 않아 힘들 때가 있습니다. 또한, 업무 강도가 낮지 않고 많은 일을 챙겨야 해서 정신없이 지나가는 날이 많은 것 같습니다.


&nbsp;

	
		신입직원을 채용할 때 어떤 점을 중요하게 평가하는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서류전형에서는 지원자의 기본 자격(주요 경력과 자격증 등)을 확인하고, 자기소개서를 꼼꼼히 읽어봅니다. 자기소개서에 담긴 지원자의 장점도 중요하게 보지만, 전체적인 완성도나 업무에 대한 열정도 평가에 많은 영향을 미칩니다. 면접에서는 복장과 태도를 통해 서비스 마인드를 확인하고 질문을 정확히 이해하여 논리적으로 답변하는 역량을 평가합니다.

&nbsp;

	
		관광 분야에 취업을 희망하는 취업준비생들에게 취업 성공을 위한 조언 및 격려 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	많은 산업군에서 기계가 사람의 손길을 대체하고 있는데, 사람과 사람이 마음을 주고받는 서비스업은 기계가 대체하는 것에 한계가 있다고 생각합니다. 상대방의 상황을 공감하고 헤아리는 마음을 바탕으로 환대, 배려, 친절을 베푸는 것은 따뜻한 심장을 가진 사람만이 할 수 있는 일이거든요. 그런 점에서 저는 관광업계에 종사하는 것에 자부심을 갖고 있습니다.
	 
	저와 같이 관광업에 관심이 있으신 분이라면 서비스업 및 관광업에 관련된 아르바이트나 봉사활동을 꼭 경험해 보기 바랍니다. 기본적인 매너, 진심 어린 친절과 같은 서비스업의 기본자세를 배우기에 그만큼 좋은 방법이 없다고 생각합니다. 더불어 지원하는 직무에서 요구하는 자격 사항을 꼼꼼히 확인하여 필요한 자격증을 미리 준비하는 것도 취업에 큰 도움이 될 것입니다.

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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1403273" target="_blank">동국제약 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10044" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 바이오·제약·식품 직무 보러가기</a>
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서울특별시관광협회 회원사업팀 편상오 팀장에게 이에 관한 이야기를 들어보자.

대한민국 관광 산업의 발전에 기여합니다

국내 최대 규모의 서비스를 자랑하는 하나투어. 1993년에 설립된 하나투어는 23개 계열사 보유, 세계 33개의 현지법인과 직영 네트워크를 운영하는 거대 기업으로 성장했다. 하나투어 중국패키지 사업부에서 근무하고 있는 김태우 사원을 만나 자세한 직무 이야기와 취업하기까지의 스토리를 들었다. 
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<img title="201661416144_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201661416144_SEU.PNG">&#160;
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<img title="2016614161412_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016614161412_SEU.PNG">&#160;
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<img title="2016614161419_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016614161419_SEU.PNG">&#160;
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l 하나투어 중국패키지사업부 김태우 사원
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간단한 자기소개 부탁드려요. 안녕하세요! 하나투어 중국패키지사업부에서 근무하고 있는 김태우라고 합니다. 하나투어와는 학부시절, 실습으로 처음 인연을 맺었고, 이어 인턴을 거쳐 대졸공채를 통해 정식 입사하게 되었습니다. 저는 중국패키지사업부에서 중국지역의 골프 여행 상품을 맡아 기획하고 있는데요. 그 중에서도 황산과 북경, 상해, 청도 등의 지역을 담당하고 있습니다. 동계시즌의 경우에는 하문 지역의 상품을 기획하기도 해요. 
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상품 속성에 따라 다른 고객의 니즈를 파악하고, 상품화하는 핵심 업무!
&#160;
업무에 대해 구체적인 설명 부탁드립니다. 골프 여행을 하기에 적합한 지역을 찾은 후, 가격과 지역 컨디션 등의 요소를 고려해 최종적으로 골프장과 숙소, 항공권 등을 선정해요. 아무래도 골프를 목적으로 둔 여행상품이다 보니 상품을 만들 때 가장 우선으로 두는 요소가 바로 골프장이에요. 골프장의 시설이나 가격 등의 요소를 많이 고려하고 있죠. 골프장이 선정되면 그 외 여행에 필요한 호텔이나 항공 등을 선정해 상품으로 구성해요. 흔히 여행사에서는 상품기획 업무를 ‘수배’라고 표현해요. 여행사는 일종의 알선업이에요. 여행사 자체에서 가지고 있는 서비스는 없죠. 이러한 특성으로 인해 여행사 업무는 크게 영업과 수배 그리고 이 외 부가적인 부분을 지원하는 업무로 구성되는데요. 수배는 앞서 말씀 드린 것처럼 호텔, 항공권, 지역 등의 요소를 고객의 니즈에 맞는 최적의 조합으로 만드는 ‘상품기획’을 말해요. 영업은 이러한 나온 상품들을 고객들에게 많이 알리고, 상품을 파는 것을 말하죠. &#160;
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<img title="201661416151_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201661416151_SEU.jpg">&#160;
 하루 일과는 어떻게 진행되나요? 출근하면, 전 날 퇴근 후에 이뤄진 예약에 대해 확인하고, 특이사항을 체크하는 일로 업무를 시작합니다. 이 후에는 주로 해외 이슈나 여행 트렌드 등을 살피는 업무로 시간을 보내는 편입니다. 수배는 시장의 흐름과 이슈를 파악하고 있어야 하기 때문에 해외 동향이나 이슈에 눈이 밝아야 하거든요. 항공좌석을 확인하는 일도 중요한 업무 중 하나입니다. 많은 좌석을 확보할 수 있는지, 특가 상품이 있는 지 등의 사항을 체크합니다. 또 영업부에서 많은 고객을 유치할 수 있도록 사내 인트라넷 등을 통해 상품이 나왔다는 것을 알립니다. 이 외에도 상품 프로모션에 대한 전반적인 기획의 업무도 진행합니다. 
&#160;
실습과 인턴 경험을 통해 더욱 분명해진 입사 의지!
&#160;
여행 상품기획자가 된 계기와 여행사 중에서도 하나투어를 선택한 이유가 궁금해요. 대학시절 방콕으로 첫 해외여행을 갔는데, 그 때 잊지 못할 경험을 했어요. 이를 기점으로 여행에 대한 재미를 느꼈고, 본격적으로 여행사로의 취업을 희망하게 되었던 것 같아요. 사실 여행을 하다보면 모든 요소가 완벽할 수 없잖아요. 여행을 하면서 부족한 요소들을 어떻게 하면 보완할 수 있을지에 대한 고민을 하다 자연스럽게 상품기획 직무를 선택하게 됐어요. 하나투어는 업계 1위라는 점이 가장 매력적이었어요. 또 여행뿐 만 아니라 면세점, 호텔, 식음료사업 등 다양한 사업분야에 도전하고 있는 유망 기업이어서 더 입사하고 싶은 기업이었어요. 우연한 기회로 이 곳에서 실습을 하게 됐고, 이후 인턴도 경험하게 되었는데요. 이러한 경험이 제 입사 의지를 더욱 분명하게 만들어줬어요.(웃음) 
&#160;
업무를 하면서 가장 뿌듯했던 순간은 언제인가요? 아무래도 제가 기획한 상품에 대한 고객들의 만족도가 높을 때 가장 뿌듯하죠. 이러한 만족도 등이 수치화 된 결과로 보여질 때도 기쁘고요. 고생해서 만든 상품이 빛을 보는 것 같아 담당자로서 무척 뿌듯하고 기쁩니다. 
&#160;
보람을 느끼는 순간이 있다면 어려운 순간도 있을 것 같아요. 뿌듯한 순간의 반대 상황에 직면할 때가 가장 어렵죠. 기획한 상품 판매가 저조할 때 힘이 빠지는 게 사실이에요. 이럴 땐 눈에 바로바로 보이는 수치들이 부담으로 다가오기도 하죠.&#160;
&#160;
업무를 수행할 때 가장 중요한 역량은 무엇인가요? 아무래도 여행사이기 때문에 ‘해외 경험’이 가장 중요한 요소인 것 같아요. 실제 제 입사동기들만 해도 해외 경험이 없는 사람이 단 한 명도 없어요. 실제 하나투어 입사 지원을 할 때 ‘해외경험’을 모두 기입할 수 있는 란이 따로 있어요. 회사에서 역시 해외경험을 중요하게 생각하는 것이죠. ‘트렌드를 파악하는 능력’과 ‘업무 센스’도 필요해요. 여행도 트렌드에 민감한 업종이기에 트렌드를 놓치게 되면 고객의 선호를 정확히 파악할 수 없게 돼요. 이는 결과적으로 좋은 상품을 만들기 힘든 원인이 됩니다. 
&#160;
<img title="2016614161551_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016614161551_SEU.jpg">
&#160;
부족한 기본역량을 메꿀 수 있는 단 하나의 강점
&#160;
하나투어에 입사할 수 있었던 이유는 무엇이라고 생각하시나요? 대학 시절, 이 직업을 갖기 위해 준비하거나 노력한 부분이 있다면 알려주세요. 저는 입사 동기들에 비해 소위 말하는 ‘스펙’이 부족한 편이였어요. 그럼에도 제가 입사할 수 있었던 가장 큰 이유는 ‘다양한 경험’이라고 생각해요. 실제 이러한 부분이 면접에서도 도움이 되었고요. 대학시절, 해외 호텔에서 근무한 경험이 있는데요. 제가 근무했던 호텔이 마침 하나투어와 업무 제휴를 맺은 호텔이었어요. 이러한 경험을 자기소개서를 작성할 때나 면접에 임할 때 많이 어필했죠. 이처럼 동종 업계에서의 경험을 쌓은 게 나만의 차별화가 되어 입사할 수 있었다고 생각합니다. 하나투어가 다른 기업에 비해 점수화 된 스펙을 중요하게 생각하지 않는 편이라 제 경험이 더 빛났던 것 같아요. 기업분석을 꼼꼼히 했던 점도 합격에 유효했어요. 하나투어 채용 홈페이지에서는 기업에 관련된 보도자료들을 모두 볼 수 있는데요. 저는 이러한 자료를 모두 스크랩해 틈틈이 기업과 업계에 대해 공부했어요. 그러다 보니 자연스럽게 업계나 시장동향을 파악할 수 있었죠. 
&#160;
하나투어에 근무하면서 가장 좋은 점은 무엇인가요? 업무 분위기요! 팀 마다 분위기나 업무의 강도가 조금씩 다르지만, 전반적으로 밝고 소통이 잘 되거든요. 특히 여자를 위한 복지제도도 잘 갖춰져 있어, 여성들이 근무하기 좋은 환경을 가지고 있어요. 육아휴직도 눈치보지 않고 자유롭게 쓸 수 있는 분위기이고, ‘스마트 워킹’이 가능해 재택근무를 하거나 거주하는 지역 내에서 거점 근무도 할 수 있죠. 회사에서 최대한 직원들을 배려하고자 노력하고, 복지적인 부분도 많이 신경쓰고 있다는 느낌을 받고 있어요.&#160; 
&#160;
만약 직접 회사 후배를 뽑는 기회가 주어진다면, 어떤 사람을 뽑고 싶으신가요? 센스있는 후배요! 트렌드를 빨리 캐치하고, 이를 상품에 적용하는 센스나 회사 생활에서의 센스가 있는 후배라면 좋을 것 같아요. 특히 업무적인 센스는 정말 중요해요. 여행사는 고객들에게 상품을 소개하는 알선업이다 보니, 커뮤니케이션 미스가 발생하면 고객 예약 정보 등이 누락되는 등 큰 사고로 이어지게 돼요. 이 때 업무적인 센스나 융통성이 부족하면 이를 수습하는 데 어렵기 마련이죠. 
&#160;
하나투어 입사를 희망하는 후배들에게 혹은 아직 직무를 정하지 못한 취업준비생들에게 현실적인 조언을 부탁드려요. 직무를 정하는 길은 정말 다양하다고 생각해요. 취업준비를 하면서 스스로 느끼는 부족한 부분이있다면 이를 메꿀 수 있는 자신만의 강점을 찾는 게 중요해요. 저는 하나투어가 정말 오고 싶은 회사였어요. 그랬기 때문에 입사 준비도 즐기면서 할 수 있었죠. 실습을 할 때도 비록 주어진 일은 많지 않았지만, 주인의식을 가지고 임하다 보니, 좋은 결과 만날 수 있었지 않나 생각해요. 다양한 경험을 쌓는 것도 추천하고 싶어요. 경험을 하다 보면 자신과 맞는 일, 자신이 좋아하는 일에 대한 객관적인 판단을 할 수 있을 거예요. 
 본인이 생각하는 ‘좋은 일’의 의미란 무엇인가요? 자신이 만족할 수 있는 일이 곧 좋은 일인 것 같아요. 일을 하면서 나의 삶에 대해 만족한다면, 그것이 가장 좋은 일이지 않나 생각해요. 
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&#160;
신은경 인턴기자 shinek520@

국내 최대 규모의 여행사 하나투어 중국패키지 사업부에서 근무하고 있는 상품기획 담당 김태우 사원을 만나 상품기획직무에 대한 이야기를 나눴다.

기획직무 특집_여행상품기획자 어떤 일 할까?

&#160;<p style="margin: auto; width: 450px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">라이징팝스<p style="margin: auto; width: 450px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">디자인실 김연희 주임&#160;<img title="201861203952_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/6/201861203952_SEU.JPG">&#160;(사진=잡코리아)&#160;미니인터뷰&#160;안녕하세요. 라이징팝스 디자인실 김연희 주임입니다. 홍보 콘텐츠 디자인 업무를 맡고 있습니다. SNS에 올라갈 콘텐츠들과 현수막, 명함, 브로슈어, 전단지 등 홍보물을 디자인합니다. SNS 콘텐츠는 시의성이 중요하기 때문에 디자이너가 직접 기획까지 해서 마무리 디자인 작업까지 하는 편입니다. 포토샵이나 일러스트만 하는 것이 아니라 기획을 위한 웹 서핑부터 하고 디자인 한 다음에 직접 SNS에 올리면서 해시태그도 작성하고 댓글 대응까지 다양한 일을 수행합니다.&#160;기억에 남는 디자인이나 프로젝트는 무엇인가요? &#160;식품안전나라 서포터즈 담당 보조 및 전반적인 디자인 업무를 맡았던 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 그 중 서포터즈들을 1대1 멘토링 하는 것이 있었습니다. 한 사람 한 사람 대하면서 콘텐츠에 대한 이야기를 나누고 디자인 팁들을 조언해주는 등 조금 더 나은 결과물을 위해 도와주는 업무였습니다. 내가 아는 것을 공유하는 즐거움이 있었고, 그것을 서포터즈들이 습득해가는 모습을 보면서 뿌듯했던 기억으로 남아있습니다.

라이징팝스 디자인실에서 근무 중인 김연희 주임을 만났다.

디자인 감각과 기획력, 커뮤니케이션 능력은 필수

우리가 여행 항공권을 구입할 때 같은 노선의 동일한 서비스여도 어떤 시기에는 가격이 저렴하고 또 다른 시기에는 다소 비싼 경우가 있다. 이러한 항공권 운임 조정을 하는 업무를 업계에선 RM(Revenue Management)이라 부른다. 실시간 모니터링 및 분석에 따른 운임 방향 설정은 여객 매출에 큰 여향을 미치는 아주 중요한 업무이다. 제주항공에서 해당 직무를 수행하고 있는 엄세운 RM을 만나 보다 자세한 이야기를 나눴다.




<p style="margin: auto; width: 200px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">JEJUair
<p style="margin: auto; width: 200px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">RM팀 엄세운 RM
<img title="20181112181959_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181112181959_SEU.png"> (사진=잡코리아)





&nbsp;안녕하세요, 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 2017년 12월 제주항공에 입사해 현재는 RM팀에서 방콕, 코타키나발루 지역 항공권 운임 설정 및 판매를 담당하는 엄세운입니다.

&nbsp;제주항공 RM팀은 어떤 역할을 하는 부서인가요?
 RM이란 Revenue Management의 약자로 직원들마다 각자 담당하는 지역 및 도시의 항공권 운임을 조정하고 판매함으로써 회사의 판매 수익을 내고 관리하고 있어요.



Interview 01
RM, 항공권운임&nbsp;조정으로여객 매출을 창출하다<img title="20181112182020_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181112182020_SEU.png"> (사진=잡코리아)

&nbsp;세운 님이 담당하신 노선과 업무에 대한 구체적인 설명 부탁드립니다.
 방콕과 코타키나발루 지역 판매를 담당하고 있어요. 현재 관련 노선으로는 인천, 부산, 무안 &#8211; 방콕과 인천 &#8211; 코타키나발루 등 총 4개의 노선이 매일 10~12편으로 운항 중이고요. 업무에 대해 더 상세하게 설명 드리자면 담당 노선의 판매현황, 경쟁사 운임 및 전년도 실적 등 여러 가지 변수를 기반으로 운임이 적절한지를 판단하고 실시간으로 조정해 여객 매출을 내고 있어요.

&nbsp;항공권 가격을 설정할 때 가장 고려해야 하는 사항은 무엇인가요?
 우선, 항공권이 현재 가격으로 얼마나 판매 되었는지 모객 유입 추이를 체크해요. 모객 유입 추이 분석을 통해 항공권 운임 조정을 결정하는데, 예를 들어 모객 유입이 많을 경우, 순차적으로 운임을 높여요. 반대로 일정 기간 판매가 지체되었을 시에는 항공권 가격을 많이 낮추기도 하고요.


&nbsp;해당 직무를 수행하는데 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
 가장 큰 핵심 역량은 꼼꼼함이라고 생각해요. 여러 일자들을 한 사람이 관리하다 보니 자기도 모르는 사이, 일부 일자가 너무 낮게 판매되거나 혹은 너무 높아 판매가 정체되는 경우가 있거든요. 이러한 문제들이 발생하지 않도록, 일별 판매 현황을 꼼꼼히 살펴 지속적으로 조정해주는 것이 매우 중요해요.


Interview 02
‘보수’와 ‘공격’을적절히 활용한 운임 전략 <img title="20181112182037_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181112182037_SEU.png"> (사진=잡코리아)

&nbsp; 자신만의 업무 철학이 있다면 말씀해주세요.
 ‘보수’와 ‘공격’이라는 두 가지 단어가 제 업무 철학을 설명해줄 수 있을 것 같아요. 사실 실제 성격은 보수와는 거리가 먼데 업무에 있어서는 조금 보수적으로 진행하고 있어요. 단기간 실적이 안 나온다고 해서 무작정 가격을 낮추고 이에 흔들리기보다, 인내를 가지고 기다릴 줄도 알아야 해요. 반대로 가격을 낮추기로 결정했다면 확실히 낮춰 공격적인 운임 조정을 하는 것이 더 좋은 실적으로 이어질 수도 있고요.
 

&nbsp;업무를 수행하면서 가장 기뻤던 순간은 언제인가요?
 전석 판매가 되어 마감할 때가 가장 기분 좋은 것 같아요. (웃음) 물론 여행에 대한 수요들이 많기 때문에 전석 판매가 매우 어려운 것은 아니지만, 어떤 일자의 판매 상황을 확인할 때 이미 판매 마감이 된 것을 보면 매번 큰 보람을 느끼곤 해요.
 

&nbsp;항공사 RM 직무를 선택하게 된 계기가 있다면 무엇인가요?
 이전에 비슷한 업종의 일을 한 경험이 있었는데 이때 판매 데이터를 보고 분석 및 결정하는 업무들이 적성에 잘 맞는다고 느꼈어요. RM 업무도 판매와 관련된 여러 수치를 복합적으로 고려해 운임을 결정한다는 면에서 비슷한 부분이 있고요. 가끔은 시뮬레이션 게임을 한다고 느껴질 정도로 업무가 재밌어요. (웃음) 적성에 맞으니까 회사 생활도 즐겁고, 근무 만족도도 높은 것 같고요.
 

Interview 03
제주항공,직원의 성장과워라밸에 힘쓰는 곳 <img title="20181112182048_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181112182048_SEU.png"> (사진=잡코리아)

&nbsp; 제주항공을 선택한 이유가 궁금합니다.
 No.1 LCC라는 점이 매력적이었고, 현실에 안주하지 않고, 끊임없는 노력을 통해 계속해서 성장하고 있는 점이 좋았어요. 회사와 함께 제 역량도 성장할 수 있다는 게 제주항공의 가장 큰 매력이라고 생각해요. 

&nbsp; 제주항공에 직접 다녀보니 어떤가요? 가장 좋은 점을 알려주세요.
 가장 좋은 점은 항공권을 저렴하게 구입해 여행을 자주 갈 수 있다는 점이에요. 타사의 경우, 공항에 가서 대기하다 탑승을 하는 방식이라 그날 고객이 많으면 못 탈수도 있다고 들었어요. 하지만 제주항공은 일반 고객처럼 확약된 티켓을 구입할 수 있어, 그 부분에 대한 걱정이 전혀 없어요. 
 또 좋은 게, 연차를 권장하는 사내 문화예요. 사실 여행 티켓만 있고 연차를 쉬이 쓰지 못하면 의미가 없잖아요. (웃음) 이 외에도 직원의 워라밸을 고려한 여러 복지제도가 있어 만족스럽게 근무하고 있습니다.



Interview 04
항공업계와&nbsp;회사에&nbsp;대해많은 관심을 가져라!<img title="20181112182350_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/20181112182350_SEU.png"> (사진=잡코리아)


&nbsp;나만의 합격팁이 있다면 무엇인가요?
 항공사를 지원하는 분들의 대부분이 일반적으로 ‘여행을 좋아해서 관심이 생겼다’고 말씀해주시는데요, 저의 경우 이런 점보다는 실제 회사에 내가 어떠한 방면에서 도움이 될 수 있는지를 어필했던 것 같아요. 그리고 항공업계에서 사용하는 단어들을 잘 인지해둔 것이 전문성을 입증하는 데에 도움이 되었어요. 신입이지만 실무를 할 수 있는 능력이 있다는 점이 잘 어필되어 합격할 수 있었던 것 같아요. 


&nbsp;관련 전공을 해야 취업에 유리한가요?
 특별히 어떠한 전공을 가지고 있어야 취업에 유리하다고는 생각하지 않아요. 실제로 팀 내에도 다양한 전공을 가지신 분들이 많기도 하고요. 본인이 RM 업무를 위해 준비했던 점들만 확실히 보여준다면 취업에 많은 도움이 될 거라고 생각해요. 


&nbsp;해당 직무를 지원하기 전, 미리 익혀두면 좋은 것들이 있을까요?
 현재 전반적으로 CRS라는 시스템을 가지고 업무가 진행되기에 해당 자격증을 미리 익혀두는 것을 추천하고 싶어요. CRS는 항공사 내에서만 사용하는 프로그램이기 때문에 미리 익혀두면 항공 업무에 대한 관심도가 어필 되어 면접에서 좋은 인상을 줄 수 있을 거라고 생각해요. 또, 입사 후 업무에 적응하는 데에도 도움이 되고요. 


&nbsp;마지막으로 제주항공 입사를 꿈꾸는 구직자들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
 제주항공 채용공고를 보시면 잘 아시겠지만, 구체적인 각 팀 별로 TO를 내고 있어요. 자기소개서와 면접 모두 실무 담당자 분들이 꼼꼼하게 검토하는 만큼, 회사와 업무에 대한 관심을 충분히 드러내고, 본인만의 차별점을 어필하는 것이 중요하다고 생각해요. 
 또, RM 직무에 대해서 말씀 드리면 RM 업무가 일반적인 직무가 아니다 보니 업무와 관련된 자료도 많이 없고 준비하기가 조금은 어려운 것이 사실이에요. 때문에 신입에게 대단히 큰 것을 기대하지 않아요. 그보다는 기본적인 업계 흐름 및 회사에 대해 꼼꼼히 파악하는 것이 중요하죠. 이를 본인의 강점과 엮어 잘 풀어낸다면 좋은 결과가 있을 거라고 생각해요.

항공권 운임 조정을 하는 업무를 업계에선 RM(Revenue Management)이라 부른다. 제주항공에서 엄세운 RM을 만나 직무에 관한 이야기를 나눴다.

RM, 항공권 운임 조정으로 여객 매출을 창출하다

LINE Plus가 운영하는 메신저 ‘LINE’은 일본과 대만, 태국, 인도네시아 등지에서 ‘국민 메신저’로 사랑받고 있다. 월평균 글로벌 활성 이용자 수(MAU)가 2억 명 이상으로, LINE Plus를 넘어 네이버의 핵심 성장 원동력으로 자리매김한 것. 이에 대해 허성구 개발자는 “외부에서 보는 것보다 훨씬 큰 시스템과 규모를 자랑하는 곳”이라고 설명했다. 스팸 메시지로부터 LINE 이용자를 지키는 허성구 개발자를 만나 회사와 직무에 관한 이야기를 나눠보았다. <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">LINE Plus<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">개발 4실 허성구 개발자 <img title="2018314165751_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/2018314165751_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)&#160;Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. LINE Plus 개발 4실에서 서버를 담당하고 있는 허성구 입니다. 저는 2014년에 입사해 3년 조금 넘게 LINE Plus와 함께 하고 있습니다. &#160;Q. LINE Plus에서 어떤 업무를 담당하고 있나요? 메신저 LINE의 회원가입이나 로그인과 같은 사용자 인증 부분을 관리하고 있어요. 이 부분은 이미 구성돼 있는 것을 관리하는 일이에요. 새로운 것을 진행하는 업무는 아니어서, 비슷한 프로젝트 여러 개를 동시에 진행하고 있어요. 팀원들과는 2-3일에 한 번 회의를 통해 이슈 사항과 업무 우선순위 등을 정해요. &#160;Q. 스팸 메시지로부터 LINE을 지키는 역할도 하신다고 들었어요. 네 맞습니다. ‘스팸’이라고 일컬어지는 불법 광고, 피싱 메시지 등으로부터 LINE을 지키는 역할을 해요. 해당 업무의 경우 유동적으로 진행돼요. 일반 사용자가 스팸 메시지를 받는 일을 예측하는 것은 불가능하거든요. 관련해서 CS 접수가 되면 바로 투입돼 이용자의 피해를 줄이기 위한 조치를 취하고 있어요. Interview 01사소한 기능도 신중하게 살펴야 한다<img title="201831416584_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/201831416584_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)&#160;Q. 언제부터 해당 직무로의 취업을 희망했나요? 대학시절 다양한 경험을 통해 선택하게 됐어요. 저는 전산과 전공인데요. 당시 인턴과 연구실 활동을 통해 관심 분야에 대한 고민을 꾸준히 했었는데요. 소프트웨어 성능 분석 혹은 컴퓨터 프로그램 성능 분석에 제가 흥미를 느끼고 있다는 걸 깨달았어요. 그래서 관련 업무를 진행하는 회사를 찾던 중 LINE Plus를 알게 돼 지원하게 됐어요. &#160;Q. 입사 직후 원하는 직무에 보직 선택이 가능한가요? LINE Plus 는 담당 업무를 자율적으로 선택하는 문화가 있어요. 물론 입사 초반엔 업무 분야에 대한 설명을 해줘요. 하지만 이에 대해 “넌 무조건 이 일을 해”라고 지시하기보단, 관심 분야에서 일할 수 있는 기회를 주죠. ‘처음 선택한 분야가 적성에 맞지 않으면 어떡하지?’란 고민도 안 하셔도 돼요. 입사 후에 다른 업무를 희망해도 관련 부서나 조직으로 이동하는 기회를 주거든요. 한 마디로 열린 업무 환경을 가졌다고 생각하시면 돼요. &#160;Q. 업무를 진행하면서 보람을 느끼는 순간은 언제인가요? 작은 기능의 변화지만, 제가 바꾼 기능에 아무런 문제가 없다고 할 때요. LINE 인증에 있어서 작은 기능일지라도 문제가 생기면 모든 사용자에게 영향을 미쳐요. 특히 로그인 기능의 경우 오류가 발생하면 모든 사용자가 LINE을 못 쓰게 되는 상황이 생기죠. 입사 후 실수한 경험을 통해 이를 깨닫고, 지금은 사고를 일으키지 않게 노력하고 있어요. 그래서인지 새로운 기능 출시 후 사용자들이 불편함을 못 느끼면 참 뿌듯하더라고요. &#160;Q. 스팸 메시지와 관련한 에피소드도 있을 것 같아요. LINE은 일본과 대만 그리고 동남아 사용자가 많아요. 때문에 해당 국가의 사용자들이 스팸 메시지를 얼마나 받는지 확인이 어려워요. 현지에서 근무하는 개발자 혹은 사업부를 통해 이슈를 전달받고, 커뮤니케이션을 해야 하죠. 이때 나라마다 스팸의 방식이나 목적이 달라서 이 부분을 이해해야 돼요. 이러한 노력 끝에 문제를 해결하고, CS 접수가 줄었다는 지표를 받게 되면 보람을 느껴요. 특히 일본을 비롯하여 대만이나 태국의 경우 LINE에 대한 언론 보도가 자주 되는데요. 문제 상황에 대해 ‘LINE이 빠르게 잘 대응했다’는 기사를 보면 일하는 원동력을 얻어요. Interview 02호기심이 개발자의 역량을 키운다<img title="2018314165812_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/2018314165812_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)&#160;Q. 반면 가장 어려운 순간은 언제인가요? 사용자가 많아 예상치 못한 곳에서 문제가 발생할 때가 있어요. 내부적으로 탄탄한 시스템 구축을 위해 노력하지만, 돌발 상황까진 막을 수 없더라고요. 또 이런 문제들은 단순히 검색을 통해 해결할 수도 없고요. 쉽게 인터넷을 찾아서 답을 찾을 수 없는 문제여서 해결이 어렵지만 그만큼 제 노하우도 쌓인다고 생각해요. 다른 곳에서 경험할 수 없는 큰 시스템과 대규모 사용자를 통해 다양한 사례를 경험하고 배울 수 있으니까요. &#160;Q. 직무를 수행할 때 필요한 역량 4가지만 꼽아주신다면? ‘호기심과 책임감’ 이 두 가지를 꼽고 싶어요. 먼저 호기심의 경우 개발자에게 꼭 필요한 역량이에요. 끊임없이 ‘왜?’라는 질문을 던지며, 문제 해결을 위한 고민이 필요하거든요. 책임감은 이러한 호기심을 뒷받침하는 역할을 해요. 간혹 의도치 않게 실수가 발생하기도 하잖아요. 이를 비롯한 여러 돌발 상황에 피하지 않고 책임질 수 있어야 해요. 즉 어떠한 상황에서든 원인 파악과 해결을 위해 끝까지 파고들 수 있어야 하죠. 이렇게 두 가지 역량이 조화를 이룬다면 같은 문제라도 보는 시야가 달라져 있음을 느끼게 될 거예요. &#160;새로운 기술에 대한 자기계발도 필요할까요? 네. 개발 직군은 새로운 기술에 대한 자기계발이 필수라고 생각해요. 기술은 계속해서 변화하고,새로운 것에 대한 도전이 필요해졌으니까요. 학교에서 배웠던 기술 하나에 의지할 수 없는 분야예요. 라인플러스의 경우 새로운 기술 도입을 환영하는 분위기예요. 덕분에 많이 배우고 경험하는 기회를 얻을 수 있어요. Interview 03대규모 시스템을 경험할 수 있는 곳, LINE Plus<img title="2018314165820_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/2018314165820_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)&#160;Q. LINE Plus를 선택한 이유가 궁금합니다. 대규모 시스템을 경험해 보고 싶어 지원하게 됐어요. 취준생 시절 여러 기업에 지원서를 냈었는데요. 그중 LINE Plus만큼 큰 규모의 서비스를 진행하는 곳이 없었거든요. 입사해보니 밖에서 보는 것보다 규모가 커서 놀랐어요(웃음) 그 속에서 많은 데이터를 접하고, 사용자들의 여러 관심사를 분석하며 업무의 재미를 느끼고 있어요. &#160;Q. 타기업과는 다른 라인만의 특별한 기업문화나 특징은 무엇인가요? 책임 근무제를 빼놓을 수 없을 것 같아요. LINE Plus는 정해진 출퇴근 시간 없이, 업무에 맞게 유동적으로 출퇴근이 가능한데요. 필요할 때 회사 외적인 생활도 조정할 수 있어 무척 편해요. 회의 시간 같은 경우에도 해당 제도를 고려해 융통성 있게 시간을 잡는 편이에요. 이처럼 일과 생활의 밸런스를 지킬 수 있다는 점에서 장점이 많은 제도라고 생각해요. <img title="2018314165825_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/3/2018314165825_SEU.png">&#160;

스팸 메시지로부터 LINE 이용자를 지키는 허성구 개발자를 만나 회사와 직무에 관한 이야기를 나눠보았다.

호기심이 개발자의 역량을 키운다

유젠의 대표 커머스 솔루션인 ‘G1 commerce cloud’는 지난 20여 년간 국내외 대표 중대형 e-Commerce 시스템을 구축하고 운영해 온 유젠의 기술력과 노하우가 집약되어 있습니다. ‘G1 commerce cloud’는 세계 시장을 무대로 온라인 비즈니스를 전개하려는 글로벌 브랜드에 최적화된 플랫폼을 제공하는 것을 목표로 개발되었으며, 빠른 구축, 안정성, 확장성 측면에서 경쟁력을 갖춘 솔루션이 될 것으로 기대하고 있습니다. 사용자 중심의 편의성과 직관적인 운영 환경을 구현하기 위해 다양한 인터페이스 개선 작업이 활발이 이뤄지고 있습니다. 이제 유젠의 e-Commerce 솔루션을 담당하는 PS사업부서의 프론트엔드 개발을 담당하고 있는 배우리 선임에게 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보겠습니다.



<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		UZEN
	



	PS사업부문 프론트엔드 개발자 
		배우리 선임
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/20255209326_SEU.png" title="20255209326_SEU.png">


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	간단한 본인 소개 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">안녕하세요. 유젠에서 e-Commerce 솔루션 개발을 담당하는 PS사업부문 소속으로 프론트엔드 개발을 담당하고 있는 배우리 입니다. Vue 기반의 모듈형 프론트엔드 아키텍처 개발과 유지보수를 중심으로, 커머스 플랫폼의 품질을 안정적으로 끌어올리는 역할을 하고 있습니다.


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유젠은 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
유젠은 고객사의 니즈에 맞춘 시스템 구축 및 운영부터 자사 e-Commerce 클라우드 플랫폼인 G1 commerce cloud 기반으로 한 솔루션 개발까지 다양한 비즈니스 환경에 최적화된 커머스 서비스를 제공합니다. 검증된 기술력과 고객 중심의 사고를 바탕으로 빠르게 변화하는 시장에 유연하게 대응할 수 있는 커머스 전문 개발 기업 입니다.



	Interview 01


	
		
			기본에 충실한 사고방식, 그리고 꼼꼼한 디테일에 대한 집중력이 중요
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/202552093220_SEU.png" title="202552093220_SEU.png">



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	개발팀에서 맡고 계신 업무에 대해 말씀해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
Vue 기반 프로젝트에서 컴포넌트 설계, 상태 관리, 코드 품질 관리 등을 맡고 있으며, 비즈니스 로직과 뷰 레이어의 연결을 안정적으로 유지하는 역할을 수행하고 있습니다. G1 commerce cloud와의 연동 개발 및 커스터마이징 작업도 주요 업무 중 하나입니다.


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	G1 commerce cloud에 관해 더 자세히 알고 싶어요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
G1 commerce cloud는 유젠의 자체 기술력으로 개발된 e-Commerce 플랫폼으로, 클라우드 환경에서의 안정성과 확장성에 특화되어 있습니다. 멀티테넌시, 마이크로서비스 아키텍처, 그리고 글로벌 커머스 대응력이 강점이며, 고객사 요구에 유연하게 대응할 수 있는 구조입니다.


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개발 직무에 필요한 역량과 적합한 성향에 관해 말씀해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기본에 충실한 사고방식, 그리고 꼼꼼한 디테일에 대한 집중력이 중요합니다. 또한, 재사용 가능한 코드 구조 설계와 테스트 코드 작성을 중시하는 태도는 유지보수성과 안정성 확보에 핵심적인 역할을 합니다. 팀과의 소통을 통한 문제 해결 능력도 필수입니다.




	Interview 02


	
		다양한 비즈니스 요구조건 대처 능력을 위해 자기 계발은 필수
		
	

<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/202552093236_SEU.png" title="202552093236_SEU.png">


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	참여했던 프로젝트 중 가장 기억에 남는 프로젝트를 말씀해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
친환경 아웃도어 브랜드 제로그램과 여성의류 쇼핑몰 바이린 프로젝트 두 개의 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 두 프로젝트 모두 G1 commerce cloud를 기반으로 진행된 e-Commerce 플랫폼 구축 사례입니다. 
제로그램 프로젝트에서는 친환경 브랜드의 철학을 반영한 UI 흐름과 사용자 경험을 구현하는 동시에 G1 commerce cloud의 상품 관리, 주문 처리, 콘텐츠 관리 모듈을 커스터 마이징하여 브랜드 특화 기능을 안정적으로 통합했습니다. 프론트엔드에서는 클라우드 API 연동을 고려한 컴포넌트 구조 최적화와 화면 분기 처리에 집중했습니다. 
바이린 프로젝트에서는 보다 복잡한 커머스 로직과 다채로운 프로모션 요소를 적용해야 했기 때문에, G1 commerce cloud의 마케팅 모듈과 멀티채널 설정 기능을 적극 활용했습니다. Vue 3의 컴포지션 API와 함께 적용하면서 서비스 흐름에 따라 유연하게 분기되고 재사용 가능한 구조로 코드를 구성했고, 클라우드 설정값 기반으로 화면이 동적으로 변화하는 구조를 설계해 운영 효율성과 유지보수성을 높였습니다. 
이 두 프로젝트를 통해 G1 commerce cloud의 유연한 확장성과 프론트엔드 기술 간의 유기적인 연결 방식에 대해 깊이 있게 경험할 수 있었고, 다양한 비즈니스 요구를 빠르게 반영하는 프레임워크를 실무에서 체득할 수 있었습니다.


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	PS사업부문에 개발자가 입사할 경우, 어떤 방식으로 업무를 배우나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
입사 후 우선 e-Commerce 산업 전반에 대한 교육을 받은 뒤, G1 commerce cloud의 기술적인 부분에 대한 교육을 받게 됩니다. 그 이후에는 맡은 직무에 따라 각기 다른 내용의 직무 교육을 받게 되는데, 프론트엔드 개발팀의 경우 개발 콘셉트와 소스 구조를 중심으로 교육하고 있습니다.


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	개발 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개발 업무에서 가장 어려운 점은 기술 변화의 속도가 매우 빠르다는 점입니다. 특히 최근에는 챗GPT를 비롯한 생성형 AI 기술의 등장으로 그 변화의 폭과 속도가 더욱 가속화 되고 있습니다 오늘 익숙했던 기술이 내일은 구식이 되어버릴 수 있는 환경에서 계속해서 학습하고 변화에 적응해야 한다는 점이 개발자 입장에서는 가장 어려운 점이자 도전해 내야하는 과제라고 생각합니다.



	Interview 03


	
		수평적 커뮤니케이션과 열린 태도를 가지고 일하는 분위기
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/202552093251_SEU.png" title="202552093251_SEU.png">





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	앞으로 5년 이내에 유젠에서 이루고 싶은 목표가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기술적인 깊이와 비즈니스 감각을 겸비한 프론트엔드 개발자로 성장해, 유젠 내에서 영향력 있는 기술 리더가 되는 것이 목표입니다. 나아가 현재 유젠에 계시는 여러 쟁쟁하신 선배 개발자분들 과 같이 후배 개발자에게 기술적 기준이 되는 귀감이 되는 존재가 되고 싶습니다


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	PS사업부문의 근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
수평적 커뮤니케이션이 자연스럽게 이루어지는 조직 문화 속에서 팀원 간 자유로운 의견게재가 활발하게 이루어지고 있습니다. 신기술 도입에 대해 팀 전체가 열린 태도를 가지고 임하며, 실패 역시 배움의 과정으로 인정하는 문화가 잘 자리잡고 있습니다. 이러한 환경 덕분에 자유롭고 실험적인 개발이 가능하며, 개발자들이 창의적이고 주도적으로 업무를 할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이라고 생각합니다.


&nbsp;

	
유젠의 가장 좋은 복지 3가지를 소개해주세요.	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
리프레시 휴가 : 3년 근속 시, 유급 휴가 1달과(연차 5일 포함) 휴가비를 지원하며, 3년마다 사용이 가능합니다. 
동호회 : 5명이상의 임직원이 캠핑/영화/헬스 등 각종 여가 활동을 할 시 1인당 3만원의 지원해주는 제도로 (임직원 외 동반인 지원) 현재도 활발하게 동호회가 진행중에 있습니다. 
임직원 의료비 지원제도 : 유젠의 임직원이 고액의 치료를 요하는 질병에 발생 했을 시, 최대 3000만원까지 지원해주는 제도 입니다.


&nbsp;

	
유젠의 입사를 생각하는 분들께 한마디 부탁 드려요.	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
유젠은 기술을 단순히 구현의 수단이 아닌 비즈니스를 실현하는 엔진으로 바라보는 회사입니다. 개발자로서 단순한 요청을 처리하는 데서 그치지 않고, 직접 문제를 정의하고 해결해 나가는 역량을 기를 수 있는 환경이 준비되어 있습니다. 
수평적인 조직 문화와 기술 공유 문화도 잘 갖춰져 있어, 안정적인 업무 환경에서 성장하고 싶은 개발자분들께 유젠을 추천 합니다. 
 

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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Super/uzen" target="_blank">유젠 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10031" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 개발 직무 보러가기</a>
&nbsp;

UI/UX 개선 및 프론트엔드 개발을 담당하는 유젠 배우리 선임에게 직무 이야기를 들어보았습니다.

이커머스 솔루션 전문기업의 프론트엔드 개발자

엠프로스는 새로운 아이디어를 바탕으로 병원용 의료기기와 개인용 헬스케어 기기를 개발, 생산하고 있다. 기존에 없던 차별화된 제품을 선보이기 위해서 노력하고 있는 개발팀 리웅 과장을 만나 헬스케어 시장과 연구개발 업무에 대한 자세한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 엠프로스

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
개발팀 
 리웅 과장
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/202052111455_SEU.png" title="202052111455_SEU.png">
&#160;

 안녕하세요, 간단한 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 개발팀에서 근무하고 있는 리웅입니다. 엠프로스 입사 3년 차입니다.

&#160;

 엠프로스는 어떤 기업인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
센서 개발로부터 하드웨어 및 소프트웨어 개발을 바탕으로 병원용 의료기기 및 개인용 헬스케어 기기 개발에 힘쓰고 있는 기업입니다. 의료 현장에서 진정으로 필요한 제품이 무엇인가를 고민하여 과감한 도전 정신으로 사회를 생각하고 인간을 생각하는 제품을 만들고 있습니다. 국내 헬스케어 시장에서 좋은 반응을 얻고 있으며 이를 토대로 해외시장 진출을 준비하고 있습니다. 




 Interview 01


 
 
스마트 헬스케어 산업은더욱 성장할 전망
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/20205211156_SEU.png" title="20205211156_SEU.png">
&#160;

 헬스케어 시장의 동향에 대해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
4차 산업혁명 연관기술이 헬스케어 시장에도 도입되고 있습니다. 생체정보 측정 기술을 인공지능, IoT와 같은 정보처리 기술과 접목한 제품들이 시장의 흐름을 바꾸고 있습니다. 간편하게 건강관리를 할 수 있는 제품에 대한 관심과 수요가 증가함에 따라 세계 스마트 헬스케어 산업은 크게 성장할 것입니다. 

&#160;

 개발팀에서 담당하는 업무는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개발팀은 제품의 소프트웨어와 하드웨어 개발을 함께 진행하고 있습니다. 저는 아날로그 회로설계 및 알고리즘 개발 업무를 담당하고 있습니다.


&#160;

 개발에 참여한 제품을 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
Tracheal Sound라는 제품 개발에 참여하였습니다. 이 제품은 위, 대장 내시경 등 진정법(수면마취) 시행 중 환자의 호흡을 지속적으로 감시하여 이상 징후가 발생되면 의료진에게 조기 경고를 합니다. 응급상황을 감지하는 속도가 빨라 의료진들에게 좋은 반응을 얻고 있습니다. 






 Interview 02


 
 
실패의 과정을 즐길 수 있는인내심이 필요
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/202052111512_SEU.png" title="202052111512_SEU.png">

&#160;

 연구 업무의 핵심 역량은 무엇이며, 이를 위해 어떤 노력이 필요한가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
가장 중요한 역량은 인내심이라고 생각합니다. 연구 업무는 원하는 결과를 얻어야 과업이 종료됩니다. 실패없이 성공하면 좋겠지만, 그런 경우는 거의 없죠. 여러 번의 실패를 경험하다 보면 스트레스도 많이 받고 불가능한 일을 하고 있는 것이 아닌가 하는 회의가 들기도 합니다. 그렇지만 이 과정을 이겨낼 때 연구원으로서 더 많은 지식을 얻게 되고, 프로젝트도 성공적으로 마칠 수 있습니다. 



&#160;

 
연구소에서 근무하면서 힘든 점도 있을텐데요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
앞서 말했듯 연구개발 과정의 실패를 경험하는 것이 큰 고충입니다. 업무에서 필연적으로 겪는 과정이지만, 심적으로 느끼는 부담과 스트레스는 결코 줄어들지 않기 때문입니다. 그렇지만 이 과정 끝에 목표한 제품을 만들어냈을 때 느끼는 보람이 매우 커 고충을 이겨낼 수 있습니다. 특히 개발한 제품이 시장에서 좋은 반응을 얻었을 때 느끼는 희열은 말로 표현하기 힘들 정도입니다. 이 기쁨이 연구개발 과정의 어려움을 견디게 해주는 것 같습니다. 

&#160;

 
진로 선택 과정은 어떻게 되나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어린 시절부터 병원에 가면 의사와 간호사가 사용하는 의료기기에 관심이 많았습니다. 이러한 관심이 이어져 대학에서는 전자공학을 전공하게 되었고, 바이오 메디컬 공학으로 대학원까지 진학하게 되었습니다. 졸업 후에는 전공을 살려 보다 능동적인 업무를 하고 싶다는 생각에 연구직무를 선택하게 되었습니다. 어린 시절 가졌던 흥미를 단순한 호기심으로 끝내지 않고 더 깊이 알고자 노력했던 것이 적성에 맞는 일을 찾는데 많은 도움이 되었던 것 같아요. 




 Interview 03


 
 성실하고 책임감 있게&#160;보낸 시간은배신하지 않는다



 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/202052111519_SEU.png" title="202052111519_SEU.png">
 엠프로스에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
단기적인 목표는 현재 출시된 제품의 후속 제품을 성공적으로 시장에 선보이는 것입니다. 보다 정확하고 간편한 제품, 소비자의 다양한 요구를 충족시키는 제품, 이제까지 없었던 새로운 제품을 통해 엠프로스의 경쟁력을 높이고 싶습니다. 장기적인 목표는 연구개발자로서 의료기관에서 다양하게 활용되고, 국내를 넘어 해외에서도 인정받는 엠프로스의 대표 제품을 만들어 내고 싶습니다. 

&#160;
엠프로스가 선호하는 인재를 정의한다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엠프로스는 임직원들이 함께 만들어가는 회사입니다. 근무하는 동료들 모두 회사에 대한 애착과 주인의식을 갖고 업무에 임하고 있습니다. 맡은 일에 대한 책임감을 갖고 매사에 성실하게 임하는 인재를 선호한다고 생각합니다. 

&#160;

 복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
점심식사는 물론 출출할 때 먹을 수 있는 다양한 간식이 제공됩니다. 매일 점심식사 메뉴를 고민하는 것도 피곤한 일인데 그러한 고민없이 맛있고, 균형 잡힌 식사를 할 수 있어서 좋습니다. 커피를 비롯한 간식을 맘껏 즐길 수 있다는 것도 좋고요.

&#160;

 끝으로 취업을 희망하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
원하는 기업에서 원하는 직무로 사회생활을 시작하는 사람은 많지 않습니다. 지금 본인이 있는 자리에서 최선을 다하는 것이야 말로 성실하고 책임감 있는 태도라고 생각합니다. 현재 상황이 힘들고 불만족스럽 더라도 묵묵히 맡은 책임을 다하는 사람은 새로운 기회와 행운이 찾아오기 마련입니다. 본인에게 찾아올 기회를 위해 성실하고 책임감 있는 하루를 보내기 바랍니다.

리웅 과장을 만나 헬스케어 시장과 연구개발 업무에 대한 자세한 이야기를 들어보았다.

의사와 환자 모두 만족할 수 있는 의료현장을 위해 노력해요

누구나 SNS를 이용해 마케팅이 가능한 1인 마케팅 시대에 광고주와 마케터를 직접 이어주는 퍼포먼스마케팅 플랫폼 텐핑. 현재 약 32만 명의 1인 마케터와 함께 11만 건이 넘는 콘텐츠를 확산시킨 텐핑은 차별화된 마케팅 서비스를 내세우며 마케팅 업계의 새로운 바람을 일으키는 중이다. 대규모의 인적 자산이야 말로 차

광고주와 마케터를 이어주는 마케팅 영업관리자

<center><img title="201642094724_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642094724_SEU.jpg"> </center>


<center><big> 잡지기자에서 만화가로!</big></center>&#160; 


 언제부터 만화를 그리셨나요? 
1998년 들어간 첫 직장이 잡지사였습니다. 한 번은 기사 하나가 펑크 나면, 1면을 메꿔야 하는 상황에 처했어요. 평소에 편집부에 몇 번인가 ‘내 만화 어떻냐’며 보여줬었는데, 워낙 못 그리는 그림이어서 편집진에서 난색을 표했는데, 상황이 급해지니 어쩔 수 없이 제 만화를 실었습니다. 그런데, 그게 반응이 좋아서 고정으로 만화를 그리게 됐습니다. 엽서로 독자들의 반응을 살피던 시절이었지요.


 어렸을 때도 노트에 만화를 끄적거리던 그런 아이였나요? 
네. 만화를 그리면 친구들 사이에서 돌려보고 그랬죠. 정식으로 그림을 배우거나 한 적이 없어서 지금도 제 그림이 부끄럽네요.


 처음에 잡지기자로 사회생활을 시작하셨는데, 원래 기자를 꿈꾸셨나요? 
고등학교 때 시작한 PC통신에서 ‘젊음의 행진’ 방송작가 선배님을 알게 됐습니다. 아주 유명한 프로그램이었는데, 일반 고등학생들을 모집해서 하는 새 코너를 시작한다고 해서 참여하게 됐습니다. 그때 꿈이 뭐냐는 질문에 별 생각이 없이 기자가 되고 싶다고 했었습니다. 책이나 글 쓰는 걸 좋아해서요. 원래는 소설가가 꿈이었지만, 당시에 저는 소설가는 먹고 살기 힘들 거라는 생각이 막연하게 있었나봐요.


 그렇군요. 매달 월급 받는 기자를 그만두고, 전업 만화가의 길을 선택하신 것도 큰 도전이었을 것 같아요. 
그렇죠. 


 불안하진 않으셨나요? 
내 이름만 걸고, 승부해보고 싶다는 생각이 있었어요. 네이버 연재를 시작한 뒤로 1년가량 회사 일을 병행했는데, 잡지 원고를 마감하고 아침까지 만화를 그리려니 건강도 해치고, 만화 퀄리티도 떨어지는 것 같더라구요. 회사 일도 힘들어지고. 그 때 승부를 건 거죠. 당시 30대 중후반이었으니까 만화가로서 실패해도 아직 돌아갈 수 있겠다 싶은 생각에.


 결국엔 성공하셨네요.&#160;성공...했나요?(웃음)


 독자들로부터 어떤 말을 들었을 때, 가장 기분이 좋으신가요? 
‘믿고 보는 재미있는 만화’라는 말을 들었을 때가 제일 좋아요. 가장 싫어하는 말은 ‘소재가 고갈된 게 아닌가...’


 그럼, ‘믿고 보는 재미있는 만화’를 그리기 위해 필요한 역량이 있다면 무엇일까요? 
개성 있는 그림체도 중요하지만, 웹툰도 이야기이기 때문에 ‘스토리’가 중요해요. 또한, 2, 3회에 그치지 않고, 꾸준히 연재하기 위해서는 끈기와 인내력을 갖춰야 합니다. 2, 3회 재밌게 그리는 건 누구나 할 수 있어요. 문제는 그 다음이죠. 꾸준히 그 정도의 퀄리티를 계속 유지하면서 연재할 수 있어야 합니다. 


&#160;<center><big> 스토리텔링 능력과 근성은 웹툰 작가의 기본기!</big></center>&#160; 


 꾸준히 연재하려면, 체력도 중요할 것 같은데요? 
체력도 중요하죠. 자전거를 좋아하긴 하는데, 한 번 타면, 거의 반나절 이상은 걸리니 요즘은 잘 못하고 있어요. 많은 시간이 걸리지 않으면서 집 근처에서도 할 수 있는 운동을 찾고 있습니다.


 그렇군요. 그렇다면 웹툰 작가가 되려면 어떻게 해야 하나요?
네이버 웹툰 작가의 경우는 아주 명확한 루트가 있죠. 도전 만화에 만화를 올리는 것입니다. 도전 만화에 올린 만화가 인기를 얻으면, 베스트 도전으로 올라가게 되고, 그러면 네이버 측에서 검토 후, 정식 연재를 요청합니다.

 웹툰 작가의 연봉은 어떻게 되나요? 
물론 작가마다 다르지만, 보통 네이버 메인 웹툰 작가의 월 원고료는 일반 직장인과 크게 다르지 않아요. 단지, 인기를 얻으면, 웹툰 원고료 외에도 부가 수익들이 생기는데, 그게 때론 엄청나서 수입은 천차만별입니다.


&#160;<center><img title="20164209487_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164209487_SEU.jpg"> </center>


 인기 웹툰 작가는 한 달에 몇 천씩 번다고 하던데, 인기의 척도는 무엇인가요?
조회 수? 
인기의 척도는 당연히 조회 수겠죠. 고료 역시, 조회 수에 따라 달라져요. 하지만 단순 조회 수에만 기대어 고료가 책정되는 건 아니고, 만화의 분량, 작가의 경력 등 수많은 상황을 고려해서 고료가 책정됩니다. 어찌 되었든, 웹툰은 명확한 구조를 가지고 있으니까 노력에 비례하는 정직한 업계라고 생각해요.


 웹툰 작가의 하루는 직장인들과는 많이 다를 것 같아요.
하루일과를 들려주세요. 
아침 8시에 기상해 8시 반 쯤 첫째를 학교에 보내고, 작업실로 출근합니다. 12시가 되면, 집에 가서 식사를 하고, 다시 작업실로 돌아와 일을 해서 6시쯤 퇴근합니다. 6시에 퇴근해서 일을 다 마칠 수 없을 때가 많아서 종종 작업실로 돌아와 나머지 작업을 더 합니다. 야근을 하는 셈이지요.


 만화가들은 밤샘 작업을 많이 할 것 같다는 이미지가 있는데, 일반 직장인들과 비슷한 하루를 보내시는군요. 
사람마다 다르겠지만, 저 같은 경우는 오전에 집중이 잘 되는 편이에요. 주말에도 마감이 있어 휴일에도 일해야 하기 때문에 오히려 보통 직장인들보다 더 시간이 없을 때가 많네요.


 요즘 학생들은 소위 말하는 ‘스펙’을 위해 아주 다양한 대외활동을 하곤 하는데요, 학창 시절에 했던 활동 중 가장 기억에 남거나 도움이 됐던 활동 같은 게 혹시 있나요? 
이거다 딱 집어 말할 만한 건 없고, 다양하게 여러 가지를 경험해 보는 게 좋은 것 같아요. 개인적으로 이야기 쓰는 걸 좋아해서, 고교 때 PC통신 하이텔 백일장 게시판에 소설을 연재하기도 했습니다. 


 <생활의 참견>이 얼마 전 700회를 맞이했어요. 
이렇게 오래 연재하실 수 있는 비결이 무엇인가요?
원래 뭔가 시작하면, 멈추지 않고 계속하는 타입이에요. 보통 뭘 하면, 이변이 없는 한 계속 하는 편이기도 하고, 반대로 말하면, 변화를 싫어하는 타입이기도 합니다. 어찌 되었건, 제 머릿속에 있는 생각들을 열심히 표현하고 싶은 욕구가 커요. 다른 작품을 연재해도 <생활의 참견>은 계속 가져가고 싶어요. 그러려면, 체력 관리도 계속해야겠죠.


&#160;<center><big> 한 번 시작하면 멈추지 않는다!</big></center>&#160; 


 만화를 그리시면서 가장 힘들 때를 꼽는다면 언제일까요? 
힘들 때는 역시 인기가 떨어질 때죠. 모든 작가들의 고민이에요. 그러면, 늘 만화가들끼리 모여서 하는 이야기가 있죠. ‘최대한 낙하산을 크게 펴자’고. 인기는 늘 한결같을 순 없어요. 떨어진 인기를 되돌리는 것도 쉽지 않고요. 결국, 언젠가 닥칠 일이죠. 그러면, 최대한 인기가 떨어지는 속도를 늦추도록 노력해요. 


 그럼, 반대로 가장 기쁠 때는 언제신가요? 
가장 기쁠 때는 독자의 팬레터를 받거나 실제 대외행사를 통해 팬을 만날 때예요. 평소엔 인터넷 댓글이나 조회 수로만 독자들의 반응을 보는데, 수만 명이 봤다고는 해도 그게 피부로 와 닿지는 않거든요. 근데 오프라인 행사에 나가서 많은 분들이 직접 잘 보고 있다고 얘기해 주시고 박수를 쳐주시면, 몸으로 독자 분들의 존재를 느끼게 되죠. 해외에 계시는 분들이 <생활의 참견>을 보고, 한국 생각이 난다고 하실 때도 기억에 많이 남아요. <생활의 참견>은 일상생활과 밀접하게 관련 있는 만화니까, 그분들껜 향수를 불러일으키는 존재인 거죠.


 앞으로의 목표가 있다면? 
계속 건강히 작가 생활하는 것이 꿈입니다. 좋은 작품을 남기는 건 물론이구요.


 진로를 고민하는 이 시대의 청춘들에게 한마디 부탁드립니다. 
요즘 학생들을 보면, 취업할 수 있는 곳이 많지 않아 힘들어 보여요. 하지만 대기업이라고 꼭 다 좋은 건 아니에요. 그렇게 어렵게 대기업에 입사하고도 그만두는 사람들도 많으니까요. 남들이 알아주는 기업, 높은 연봉 같은 것에 매달리지 말고 자기가 하고 싶은 일을 찾았으면 좋겠어요. 그러려면, 자신만의 철학을 가져야 돼요. 현실과 타협하지 않고, 포기하지 말고, 꿈을 위해 노력했으면 좋겠어요. 


<center> </center>

&#160;
>> <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="http://www.jobkorea.co.kr/GoodJob/Tip/View?News_No=18317" target="_blank">
웹툰작가가 궁금하다면? 웹툰작가 직업사전 보러가기 </a>
&#160;

웹툰 <생활의 참견>을 만든 김양수 작가를 만나 이야기를 나눠 보았다.

웹툰 <생활의 참견> 김양수 작가에게서 듣는 웹툰 작가 이야기!

인터넷 방송의 뜨거운 인기로 유튜브 크리에이터가 유망 직업으로 떠오르고 있는 가운데, 게임 산업에도 인기 열풍이 불고 있다. 이에 컴퓨터 및 게이밍 기어 관련 제품에 대한 판매와 관심도 나날이 솟구치고 있는 것. 제대로 된 게임을 즐기기 위해 품질과 성능이 뛰어난 제품을 찾는 것은 소비자의 당연한 심리. 그러나 편리함과 디자인적 요소까지 고려한다는 것이 요즘 트렌드다. 가장 핫한 컴퓨터 주변기기 시장에서 제품의 기획과 디자인까지 담당하고 있는 앱코의 이승헌 팀장을 만나 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">ABKO
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">제품기획팀 이승헌 팀장
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018813134245_SEU.png" title="2018813134245_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 앱코 제품기획팀에서 근무 중인 이승헌 팀장입니다.

&#160;담당하고 계신 업무에 대해 설명 부탁드립니다.

저는 컴퓨터 주변기기 제품의 개발 기획부터 유통되는 과정의 디자인까지 담당하고 있어요. 온·오프라인 매출 향상을 위해 홍보 디자인 부분은 매우 중요하거든요. 때문에 막중한 책임감과 의무감을 가지고 일하고 있죠.

&#160;제품기획팀은 어떤 일들을 하나요?

신제품 개발을 위해 제품을 기획하고 디자인 하는 작업을 해요. 특히 제품이 소비자의 눈에 띌 수 있도록 하기 위해서는 많은 연구가 필요한데요. 디자인은 컬러 선정에서부터 외관의 디테일적인 면까지 모두 고려해 꼼꼼하게 작업하죠. 이외에도 패키지 박스, 매뉴얼, 제품 인쇄 로고, 온라인 상품 상세페이지까지 디자인 하고 있어요. 이처럼 저희 팀은 제품의 기획부터 옷을 입히는 과정까지 참여해 매우 중요한 역할을 맡고 있어요.


Interview 01
제품 기획, 홍보, 촬영··· 디자인 전반을 다루는 부서<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018813134251_SEU.png" title="2018813134251_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;해당 직무를 수행하기 위해 요구되는 필수 역량이 있다면 무엇인가요?

포토샵 및 일러스트와 같은 다양한 디자인 프로그램을 능숙하게 다룰 줄 알아야 해요. 앱코의 제품이 소비자들로부터 더욱 돋보일 수 있도록 디자인해야 하기 때문이에요. 컴퓨터와 관련된 기기 트렌드를 파악하는 능력도 중요하고요. 

&#160;컴퓨터 관련 기기에 대한 이해도가 뛰어나야 할 것 같아요. 실제로는 어떤가요?

컴퓨터 주변기기에 대해 많이 알수록 유리한 것은 사실이에요. 앱코에서 판매되는 아이템들은 실제로 더욱 복잡하고 배워야 하는 것들도 많거든요. 하지만 이에 대한 관심과 열정만 있다면 제품에 대해 알아가는 과정은 어렵지 않아요!

&#160;요즘 컴퓨터 관련 기기의 트렌드는 어떤가요?

다른 제품들도 마찬가지겠지만 컴퓨터 관련 트렌드는 분기 마다 달라지는 것 같아요. 매번 출시되는 히트 게임이나 분기마다 발생되는 컴퓨터 주변기기 이슈에 맞춰 필요한 기능성 및 디자인적인 요소들이 많이 적용 되죠. 소비자들의 구매 기준도 예전과는 다르게 많이 엄격해졌어요. 기능성, 튜닝성, 편리성 모두를 고려해 가격이 합리적으로 나온 제품을 소비자들은 원하는 것 같더라고요.

&#160;제품 기획을 하기 위해 타 부서와 프로젝트 진행은 어떻게 이뤄지나요? 

먼저 마케팅팀, 영업팀, 기술지원팀이 모여 각 부서의 개발 시작 단계를 공유해요. 그리고 제품이 원활하게 유통 되는 것이 중요한데요. 제품이 적재적소로 유통될 수 있게끔 세밀하게 의견을 공유하며 프로젝트를 진행해요.



Interview 02
제품 디자인은 디테일이 생명!
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018813134257_SEU.png" title="2018813134257_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;해당 직무를 선택한 계기는 무엇인가요?

저는 어릴 적부터 만화나 그림에 관심이 많았어요. 자연스레 일러스트나 포토샵을 통해 디자인에 재미를 느꼈고요. 상품 상세페이지 디자인을 배웠던 경력이 있는데요. 매출과 연관된 디자인적 성취 요소에 흥미를 느껴 현재는 더욱 포괄적인 디자인 업무를 맡게 됐죠.

&#160;업무를 진행하면서 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?

제가 패키지 디자인 및 온라인 상세페이지 디자인을 맡고 있잖아요. 실제 소비자들이 제품을 구매 후 디자인에 대한 좋은 평가를 남겨주실 때 가장 큰 보람을 느끼고 있어요.

&#160;반면, 가장 어려웠던 순간은 언제인가요?

디자인이 항상 잘 나와야 한다는 부담감이 큰 것 같아요. 특히 디자인 작업이 한꺼번에 몰릴 때 제일 힘이 들거든요. 입사 초기 때는 이러한 부분이 적응 되지 않아 실수도 잦았고요. 그러나 이제는 이와 같은 문제들을 해결하기 위해 조급해 하지 않고 하나씩 풀어나가고 있어요.




Interview 03
열정과 책임감을 갖고 임할 것
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/201881313434_SEU.png" title="201881313434_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;어떤 성향의 팀원과 함께 일하고 싶은가요?

어려운 일을 접했을 때, 쉽게 포기하는 친구들이 생각보다 많더라고요. 때문에, 일에 대한 열정과 책임감을 가진 사람과 함께 일하고 싶어요!

&#160;실무에 도움이 될만한 경험이 있다면 추천해주세요.

컴퓨터 관련 기기를 직접 조립해보고 사용해본 경험이 있다면 좋을 것 같아요. 제품 디자인은 디테일이 생명이잖아요. 제품들의 알맹이까지 모두 파악하고 있어야 비로소 멋진 디자인도 탄생한다고 생각해요. 


&#160;마지막으로 제품 디자이너를 꿈꾸는 취준생들을 위해 조언 한마디 부탁드립니다.

금전적인 이유와 빨리 취업을 하겠다는 조급함 때문에 섣부르게 취업하는 것은 추천 하지 않아요. 직무가 본인과 맞는지 조금 더 신중하게 생각해보고 결정했으면 좋겠어요. 그리고 어떠한 직무든 열정과 책임감을 가진다면 모든 일이 잘 이뤄질 거예요!

앱코의 이승헌 팀장을 만나 이야기를 나눴다.

제품 기획, 제품의 기획부터 디자인까지 아우르다

똑같은 책상, 똑같은 파티션! 업무 공간이라 하면 삭막한 공간을 떠올리는 경우가 많다. 하지만 최근에는 사무 환경의 중요성에 대한 인식이 제고되면서 다양한 변화를 시도하고 있는 기업들이 많다. 그 변화의 중심에 퍼시스가 있다. 1983년 설립된 국내 사무 가구 리딩 기업 퍼시스는 2012년부터 사무환경 전문가 ‘오피스 컨설턴트(OC)’를 양성해왔다. 3년 차 OC로 활동 중인 김철연 OC를 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">FURSYS
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">김철연 오피스 컨설턴트
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/2018426143952_SEU.png" title="2018426143952_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다. 

안녕하세요! 올해 3년 차 퍼시스 OC로 근무 중인 김철연입니다. 

&#160;
퍼시스에 대해 자세히 알려주세요!

퍼시스는 국내 최초로 가구 연구소를 설치하여 지속적으로 제품을 개발하고 사무환경을 전문적으로 연구하는 사무환경 선도 기업입니다. 예전에는 거의 모든 사무 가구가 철제로 되어있었는데, 목재 사무 가구로의 변화를 끌어낸 것도 바로 퍼시스라고 할 수 있습니다. 퍼시스가 만드는 가구는 곧 트렌드가 됩니다. 퍼시스는 가구와 공간의 변화로 기업의 업무 문화 개선까지 이끌어내고자 노력하는 기업입니다. 




Interview 01
최고의 사무 환경을만들어내는 OC<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/2018426143958_SEU.png" title="2018426143958_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
OC라는 직무가 생소한 분들도 있으실 것 같아요. 어떤 직무인가요? 

OC는 퍼시스 1인 기업으로, 퍼시스 기업의 방향과 함께 발맞추어 나가면서 사무 환경에 대한 솔루션을 제공하는 사무환경 전문가이자 기술영업 전문가라고 말씀드릴 수 있습니다.

&#160;
단순 영업활동만 하는 것은 아닌 것 같아요. OC의 역할은 무엇인가요? 

사무실의 중요성이 대두되면서 기업이 사무환경에 대한 고민을 많이 하는 추세입니다. 하지만 어떻게 공간을 구성해야 하는지, 어떤 시스템이 효율적인지는 잘 모를 수밖에 없습니다. 이 부분에 대한 전문적인 솔루션을 제공하는 사람이 OC입니다. 각 기업의 특색에 따라 업무 환경을 디자인하고 개선하며 해당 기업의 문화를 만들어 나가는데 도움을 주는 역할인 것이죠.

&#160;
김철연 OC님의 하루 일과는 어떻게 되나요? 
보통 출근하면 일과표부터 정리한 뒤 미팅이 있으면 필요한 자료를 준비합니다. 퍼시스는 이러한 자료를 만드는 데 필요한 시스템이 정말 잘 되어있어요. 때문에 조금만 시간을 투자해도 매력적인 자료를 만들 수 있죠.(웃음) 영업 건을 진행할 때는 도면 작업부터 시작해서 제안서, 견적서 등의 작업을 진행합니다. 

&#160;
사무 업무와 미팅을 병행하시려면 하루가 정신없이 흘러갈 것 같아요. 
굉장히 바쁜 하루라고 볼 수 있지만, 사무실이 아니더라도 카페 등 다양한 곳에서 업무를 할 수 있고 업무 시간이 정해져 있지 않기 때문에 오히려 효율적인 시간 관리가 가능합니다. 자유롭게 자신의 하루를 책임지는 것이죠.


Interview 02
“‘잘 듣는’ 사람이 되세요!”
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/201842614404_SEU.png" title="201842614404_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
업무를 하실 때 가장 중점에 두는 것은 어떤 부분인가요? 

‘공감’입니다. 공감은 사람과 사람을 마음으로 연결하는 가장 중요한 방법이라고 생각합니다. 아무리 좋은 제안능력과 제품을 갖췄다고 하더라도 고객과의 공감이 이루어지지 않으면 결국 고객의 선택을 받을 수 없겠죠. 그 때문에 항상 고객의 입장에서 생각해보고 고객 니즈에 공감하기 위해 많은 대화를 나누며 업무에 임하고 있습니다.

&#160;
퍼시스 OC라면 어떤 자세를 갖춰야 할까요?

경청하는 자세가 필수라고 생각합니다. OC는 수많은 고객을 만나야 합니다. 이런 상황에서 자기 말만 한다면 어떻게 될까요? 아무리 뛰어난 전문가라고 해도 고객의 소리에 귀 기울이지 못한다면 일방적인 상황이 될 수밖에 없습니다. 말하는 것보다 중요한 것은 듣는 것이라고 생각합니다.

&#160;
영업 활동에 있어서는 잘 말하는 것이 중요하다고 생각했는데, 듣는 것이 더 중요하군요.

저도 사실 이 부분에 부족함이 많았습니다.(웃음) 말을 많이 하면 할수록 상대방이 더 쉽게 이해할 것이라 생각했습니다. 하지만 고객이 원하는 것은 그게 아니었습니다. 고객의 고민에 공감해주고 함께 해결해나가는 비즈니스 파트너를 바랐던 것이었죠. 그 후로는 질문을 통해 고객이 많이 이야기하실 수 있도록 하는 편입니다. 그 결과 함께하게 된 고객도 많아진 것 같습니다.



Interview 03
고객뿐만 아니라OC 자신도 뿌듯한 업무
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/2018426144010_SEU.png" title="2018426144010_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
업무를 하며 보람을 느끼실 때도 많을 것 같아요. 기억에 남는 에피소드가 있다면 말씀해주세요. 

제 첫 고객님이 생각납니다. 10명 규모의 디자인 회사였습니다. 디자인 작업 외에도 미팅, 품평 등 다양한 업무 활동이 있는 회사였기 때문에, 앉거나 서서 일하면 업무 능률뿐만 아니라 직원 만족 또한 높을 것으로 생각하여 높이 조절이 가능한 모션 데스크를 제안하였습니다. 업무 환경 개선이 끝난 후에도 계속해서 추가 구매를 하시기에 여쭈어보니, 직원이 45명으로 증가할 만큼 회사가 성장하였다고 합니다. “OC님이 좋은 사무환경을 제안해주신 덕에 회사가 성장할 수 있었던 것 같다”는 말을 듣고 감동이 밀려왔습니다. 이렇게 고객의 만족을 들을 때 정말 큰 보람을 느끼죠.(웃음)

&#160;
기억에 남는 프로젝트도 많을 것 같아요. 

업무 공간이 온통 자료 더미로 가득 차있어 정리가 불가능했던 작은 컨설팅 회사를 컨설팅한 적이 있습니다. 최대한 많은 수납이 가능하면서 좁아 보이지 않는 공간을 요청하셨죠. 처음엔 정말 막막했습니다. 하지만 OC의 일이 바로 이런 부분을 해결하는 것입니다. 공간 실측부터 시작하여 사무실의 모든 요소를 도출해 공간을 구성하였습니다. 직접 가구도 설치해드리고 정리하며 작업을 완료했습니다. 산더미 같던 자료가 수납되고 업무 공간까지 여유로워지니 모두 만족하셨고 고맙다는 말씀을 해주셨습니다. 정말 보람찬 프로젝트였습니다.

&#160;
다양한 공간 컨설팅을 진행하다 보니 생긴 직업병이 있나요? 

사실 예전에는 공간에 관해 관심이 없었는데, 업무를 하다 보니 어딜 가도 가구는 어떤지, 인테리어는 어떤지 보게 되었습니다. 저도 모르게 계속 생각하고 있더라고요. 휴대전화 앨범에도 공간 사진으로 가득 차있습니다. 하지만 이렇게 많이 보고 생각해보는 것은 업무에 도움이 되기도 합니다.(웃음)



Interview 04
다양한 교육과 지원으로전문가를 양성하는 퍼시스
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/2018426144017_SEU.png" title="2018426144017_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
대학교 졸업 후 바로 OC 직무를 선택하신 이유가 궁금합니다. 

어린 시절부터 자기 주도적으로 하는 일을 좋아했습니다. 졸업 즈음에도 ‘스스로 주도해 나가며 전문가로 성장할 수 있는 일이 무엇일까’라는 고민을 많이 했습니다. 그러던 중 퍼시스 OC에 대해 알게 되었고 제 고민을 해결해 줄 수 있는 직무라고 생각했어요. 아무것도 모르는 상태지만, 하나씩 배워나가면 재미는 물론 전문가로서의 성장은 자연스럽게 따라올 것이라고 생각했습니다. 그래서 망설임 없이 OC 직무를 선택했습니다.

&#160;
관광개발을 전공하셨다고 들었습니다. 실무에 있어 비전공자여서 어려운 부분은 없나요? 

비전공자라고 해서 크게 어려울 것은 없다고 생각합니다. 오히려 비전공자가 더 좋은 점도 있습니다. 저 또한 비전공자이기 때문에, 공간 컨설팅에 대해 어떤 부분이 궁금하고 어떤 설명이 필요한지 잘 알 수 있다는 겁니다. 고객과 훨씬 더 많은 공감대를 형성할 수 있죠.(웃음) 전문 지식이나 프로그램에 대해서는 입사 후 진행되는 트레이닝을 통해 충분히 배울 수 있었습니다.

&#160;
트레이닝은 어떻게 진행되나요? 

퍼시스 OC로서 영업 활동을 진행하기 전 일정 기간 트레이닝을 받게 됩니다. 각 분야의 전문가들이 사무 공간 지식을 비롯해 실무에서 필요한 프로그램까지 가르쳐 드립니다. 저 역시 교육 프로그램 덕에 어려움 없이 일을 시작할 수 있었습니다. 또한, 인테리어, 가구, 캐드(CAD) 등 주기적으로 진행되는 교육 프로그램이 있으므로 업무에 필요한 부분을 꾸준히 습득할 수 있습니다.

&#160;
OC는 어떤 혜택과 지원을 받을 수 있나요? 

2년간 사무실을 무상으로 제공받을 수 있습니다. 사업 기반을 다질 수 있도록 일정의 창업 지원금도 매달 지급받습니다. 특히 집중 교육 프로그램과 현장 트레이닝을 통한 육성 프로그램은 OC가 누릴 수 있는 가장 좋은 혜택이라고 할 수 있습니다. 개개인 모두가 전문가로 성장할 수 있도록 전반적인 과정 전체를 지원해주기 때문에 업무에만 집중할 수 있다는 점은 정말 큰 장점입니다.

&#160;
마지막으로, 취업준비생들을 위해 따뜻한 한 마디 부탁드립니다. 

조급해하지 않으셨으면 좋겠습니다. 이는 아무 일이나 시작하지 않았으면 좋겠다는 말이기도 합니다. 아무 방향성 없이 무작정 시작한다면 금방 그만두게 되는 상황이 반복될 수 있습니다. 본인이 원하는 방향을 확실히 정한 뒤 꾸준히 준비한다면 분명 원하는 결과를 얻을 수 있을 것입니다. 자신이 좋아하고 잘할 수 있는 일을 충분히 고민하여 바른길로 직진해 나가시길 바랍니다.(웃음)

3년 차 OC로 활동 중인 김철연 OC를 만났다.

고객만족을 위해! 경청하는 자세를 갖출 것

금융시스템을 개발하는 솔루션 회사로 시작한 포이시스는 금융업에 마케팅을 접목한 온라인 마케팅을 기법을 기반으로 지금은 온라인 마케팅 광고로도 영역을 확장한 기업이다. 18년 간 전문성을 다져온 속이 꽉 찬 기업을 만들기까지는 금융솔루션 사업부의 노력이 바탕이 된 셈. 포이시스의 뿌리, 금융솔루션 사업부의 이정안 팀장과 만나 이야기를 나눴다. 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">FORESYS 
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">솔루션사업부 이정안 팀장
<img title="201791414222_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/201791414222_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
간단한 본인 소개 부탁드립니다. 
안녕하세요 포이시스 솔루션사업부 이정안 입니다.
&#160;
포이시스는 어떤 회사인지 간략한 소개 부탁드립니다. 
포이시스는 소비자금융업무에 필요한 시스템을 개발, 운영하며 고객의 효율성 극대화를 위해 검색광고 사업도 같이 하고 있는 회사예요. 자유로운 분위기에서 즐겁게 일하고자 하고 있습니다.
&#160;
솔루션 사업부는 어떤 일을 하고 있나요? 
금융IT분야에 전문화된 인력을 바탕으로 최적화된 금융 시스템을 제공하는 부서입니다. 대출업무 및 고객관리 업무에 필요한 최적의 컨설팅 및 솔루션 제공, 금융 노하우로 업무의 효율을 최적화하는데 도움을 드리는 역할을 하고 있어요. 
&#160;
어떤 업무를 담당하고 있나요? 
홍콩과 중국, 해외 업체들의 요구사항을 시스템에 반영해 주는 업무를 담당하고 있습니다. 일과는 이슈에 따라 그날그날 변하는 거 같아요. 하루 종일 소스코드만 봐야 할 때도 있고, 개발과제를 해야 하는 날도 있어요. 


Interview 01
개발 능력은 필수, 문서 작업 능력은 수준급 이상!
<img title="2017914142217_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914142217_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

&#160;
어떤 역량이 필수역량으로 요구되나요? 
개발자에게는 웹 프로그래밍에 대한 지식이 필요해요. JAVA, JavaScript, JQuery는 기본이고, Oracle, Tomcat 등 다양한 프로그램들을 다룰 줄 알면 좋아요. 문서 작업능력도 수준급이상이 되어야 해요. 여기에 고객과의 커뮤니케이션 능력, 성실함과 인내심을 갖춘다면 더 좋겠죠? 
&#160;
개발 능력과 커뮤니케이션 능력을 기르기 위해 개인적으로 하고 있는 노력이 있나요?
개발 능력을 기르기 위해서 기술 분야의 서적들을 구입해서 보기도 하고, 유튜브 강좌도 찾아보기도 합니다. 개인적으로 클라이언트들과 자주 연락하려고 노력하는 편이에요. 유대감이 쌓이면, 업무에서도 자연스레 서로의 의견들을 존중해 주게 되더라고요. 
&#160;
업무를 하며, 보람을 느꼈던 순간은 언제인가요? 
‘프로그램 에러 방지’에 가장 신경 쓰고 있지만 가끔 문제가 발생하게 돼요. 고객이 고민하고 있는 문제를 프로그램을 이용해 해결했을 때 뿌듯함을 느껴요. 프로그래머가 해야 할 역할이라 생각합니다. (웃음) 



Interview 02
육아휴직도 자유롭게 쓸 수 있는 여긴 어디? 
<img title="2017914142232_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914142232_SEU.jpg">

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
‘포이시스’의 근무 분위기는 어떤가요? 
면접을 보러 왔을 때, 면접관님이 친절하게 대해주셨어요. 그래서 포이시스에 더 호감을 가지게 됐죠. 입사한 지금도 자유롭고 편한 분위기에서 일할 수 있어 좋아요. 연차 사용이 자유로운 것도 장점이에요. 팀 내 특별한 이슈가 없을 경우, 자유롭게 휴가를 사용할 수 있어요. 육아 휴직도 눈치보지 않고 쓸 수 있도록 서로 배려해주고요. 
&#160;
팀 내 후배를 직접 뽑을 수 있다면 어떤 사람을 뽑고 싶나요?
개인적으로 인상을 중요하게 생각하는 편이라, 인상이 좋은 분과 함께 하고 싶어요. 책임감과 인내심을 가진 분이라면 더 좋을 것 같아요. 업무를 하다 보면 의도에 빗나가는 경우도 있고, 급하게 처리해야 하는 부분도 있거든요. 야근을 해야 하는 경우도 있고요. 이럴 때 책임감과 인내심을 가지고 업무를 대하는 자세가 필요하다고 생각해요. 
&#160;
앞으로 입사할 예비 신입 사원들에게 팁을 전해 주세요. 
처음부터 원하는 것을 다 해보기는 어려워요. 자신의 의견만 내세우기 보다는 함께하는 동료의 말에 귀를 기울이고, 존중하는 자세를 길러두는 것이 좋아요. 주어진 일을 열심히 하다 보면 스스로 책임감을 가지고 진행할 수 있는 일이 생길 거예요. 

&#160;
‘좋은 일’ 이란 어떤 일이라고 생각하세요?
적성과 성격에 맞는 일이요! 적성과 자기의 성격에 맞는 일을 한다면, 어려운 상황에서 조금 더 끈기 있게 대처하는 모습을 가질 수 있을 테니까요. 끈기를 가지고 일하다 보면 재미도 보람도 느끼게 될 날이 있지 않을까요?

포이시스의 뿌리, 금융솔루션 사업부의 이정안 팀장과 만나 이야기를 나눴다.

‘프로그램 에러 방지’ 개발자가 가장 신경 쓰는 부분

토익, 토스, 오픽 등의 영어성적은 대학생과 직장인에게 있어 필수적이다. 그 중에서도 말하기 중심의 영어 시험이 중시되고 있다. 친근한 방식으로 수강생들에게 다가가 많은 사랑을 받는 이재원 선생님을 만나 자세한 이야기를 나눠봤다.

스펙업애드, 즐거운 에너지로 영어 말하기의 새로운 장을 열다

기업의 모든 경제 활동은 다른 나라와 연관이 될 수밖에 없다. 이에 따라 무역 프로세스도 채널마다 다양한 형태로 변형되고 있으며, 해외영업인들은 격변하는 글로벌 경제 시스템에 대응하고 있다. 세계를 무대로 무아스 제품을 선보이는 해외영업팀 류O진 대리를 만나 해외영업에 대한 이야기를 나눴다.

 
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 MOOAS
 



 
 PM2팀 
 류O진 대리
 

<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/202087182836_SEU.jpg" title="202087182836_SEU.jpg">

&nbsp;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">안녕하세요. 무아스 해외영업팀에서 근무 중인 류O진 대리입니다. 입사한 지는 1년 정도 되었고, 현재는 해외 플랫폼 운영과 바이어 커뮤니케이션을 통해 무아스 제품의 수출 및 글로벌 판매를 담당하고 있어요.


&nbsp;

 무아스는 어떤 회사인지 궁금해요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">무아스는 라이프스타일 기반의 디자인 가전 브랜드입니다. 처음에는 IT 액세서리로 시작했지만, 현재는 소형가전, 뷰티, 헬스 등 다양한 카테고리로 확장하고 있어요. 기획부터 디자인, 생산, 유통까지 모든 과정을 자체적으로 관리하고 있고요. 소형가전 분야에서는 2년 연속 브랜드 대상을 수상하기도 했습니다


&nbsp;
대리님께서 속한 해외영업팀은 어떤 일을 하나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">해외영업팀은 크게 수입과 수출로 나뉩니다. 수입 파트는 해외 공장과 협력해 소싱, 개발, 생산, 물류, 품질 관리까지 전반을 관리하고요. 수출 파트는 해외 판매, 바이어 대응, 글로벌 플랫폼 운영, 전시회 참가 등으로 글로벌 시장을 확장하는 역할을 맡고 있어요. 쉽게 말해, 전방위적으로 해외 시장을 총괄하는 프로젝트 매니저 같은 역할입니다.



 Interview 01


 
 
해외영업, 외국어 부담은 줄이셔도 됩니다
 

<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/2025422145713_SEU.png" title="2025422145713_SEU.png"> 

&nbsp;

 언어 외에 일반영업과 해외영업의 차이는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">언어 외에도 큰 차이가 있어요. 가장 먼저 거래 대금이 외화로 이뤄지기 때문에 환율 변동을 항상 염두에 둬야 하고, 항공·해상 운송 등 물류 과정에서 발생할 수 있는 다양한 변수들도 사전에 고려해야 합니다. 또한 각국의 인증, 규제 등도 모두 다르기 때문에 단순 판매가 아닌 물류, 인증, 규제까지 포괄하는 종합적인 역량이 필요해요



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 해외영업 업무를 수행하려면 외국어 능력이 필수인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">외국어 능력이 중요하지만, 그게 전부는 아닙니다. 간단한 커뮤니케이션 능력이 더 중요하고, 반복적으로 쓰는 표현에 익숙해지면 영어 실력에 큰 부담을 느끼지 않게 돼요. 
가장 중요한 건 정보를 정확하게 전달하고, 상대방의 요구를 파악하는 능력과, 상황에 맞게 빠르게 대응하는 능력이에요. 


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 경쟁사 동향과 최신 소비자 트렌드에 대한 관심도 놓칠 수 없을 것 같아요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">맞아요. 경쟁사 동향은 물론, 소비자 트렌드에 대한 관심도 매우 중요해요. 무아스는 직원들이 자발적으로 새로운 제품이나 트렌드에 대해 활발히 이야기하고 공유하는 문화를 가지고 있어요.
 이런 대화가 자연스럽게 시장 조사와 분석으로 이어지고, 어떤 제품이 잘 팔릴지 예측하며 새로운 시도까지 연결되죠. 변화가 빠른 시장에서 살아남기 위해선 이러한 적극적인 태도가 꼭 필요하다고 생각합니다.
 




 Interview 02


 
 카페테리아에 커피는 물론 맥주까지 준비돼 있어요


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/2025422145738_SEU.png" title="2025422145738_SEU.png"> 

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 무아스의 업무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">자율적이면서도 책임감 있는 분위기예요. 모든 팀원이 맡은 일에 최선을 다하는 문화가 잘 자리 잡혀 있어요. 또 정시 퇴근 문화도 잘 지켜지고 있어서, 워라밸을 중요하게 생각하는 분들에게 정말 좋은 환경이라고 생각해요


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무아스에 ‘입사하길 잘했다’라고 생각이 들 때는 언제인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">무아스 제품이 해외에서 관심을 끌 때요. 제품이 많고, 카테고리가 다양해서 다양한 판매 경험을 할 수 있거든요. 특히, 내가 맡은 판매 분석이나 광고 아이디어가 실제 성과로 이어질 때 정말 보람을 느껴요. 제품이 잘 팔리고, 내가 제시한 광고 전략이 효과를 봤을 때, 내가 한 일이 회사 성장에 기여하고 있다는 걸 실감하면서 '입사하길 잘했다'는 생각이 들어요.


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그 외에 자랑할만한 복지제도를 소개해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">사내 카페테리아에는 커피는 물론 맥주까지 준비돼 있어요. 점심시간도 1시간 30분으로 넉넉해서 여유롭게 휴식을 취할 수 있고요. 단순한 복지를 넘어, 일과 삶의 균형을 실질적으로 지원하는 제도들이 잘 갖춰져 있는 점이 가장 큰 장점이라고 생각해요.




 Interview 03


 
 내가 원하는 일이 무엇인지 고민 또 고민하세요
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/4/2025422145753_SEU.png" title="2025422145753_SEU.png"> 
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대리님의 전공과 입사 계기가 궁금합니다!
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">저는 교육학을 전공하고, 졸업 후에는 영어교육 관련 업무를 했었어요. 그러다 무역과 해외 플랫폼(아마존 등)에 관심을 갖게 되면서, 한국 브랜드가 해외에서 사랑받는 걸 체감하게 되었죠. “내가 직접 한국의 좋은 제품을 외국 고객에게 소개할 수 있으면 좋겠다”는 생각이 들었고 다양한 방식으로 글로벌 시장과 소통할 수 있는 해외영업에 매력을 느끼게 되었어요. 특히 글로벌 브랜드로 확장하고 있는 무아스를 보면서, 저 역시 함께 성장할 수 있겠다는 확신이 들었고, 그렇게 이 회사에 지원하게 되었습니다.&nbsp;


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취준생들이 입사 전 도움이 될만한 활동은 무엇일까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">불필요한 스펙 쌓기보다는, 스스로 어떤 일에서 즐거움을 느끼는지 먼저 고민해보는 것이 중요하다고 생각해요. 해외영업은 생각보다 반복적인 업무와 꼼꼼함이 요구되는 일이 많기 때문에, 겉으로 보기보다 실무에 대한 이해가 필요하거든요. 
요즘은 유튜브나 온라인 강의를 통해 무역 실무, 해외플랫폼 지식 등도 혼자서 충분히 학습할 수 있는 환경이 잘 갖춰져 있어요. 또한 무역 관련 인턴, 해외영업 팀 프로젝트, 공모전 등을 통해 자신에게 맞는 업무인지 직접 경험해보는 것도 큰 도움이 돼요. 중요한 건 단순한 정보 습득이 아니라, 현장감 있는 실무 감각을 어떻게 든 만들어보는 거예요.


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함께 일하고 싶은 팀원은 어떤 사람인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">일의 크고 작음을 가리지 않고 주도적으로 임하는 분, 그리고 낯선 상황에서도 유연하게 대응하며 배우려는 자세를 가진 분이면 좋겠어요. 해외영업은 예측불가한 상황도 많기 때문에, 유연성과 끈기가 함께 있는 분과 함께하면 큰 시너지를 낼 수 있을 것 같아요.&nbsp;


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마지막으로 무아스와 해외영업을 꿈꾸는 후배들을 위한 응원 부탁드려요! 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">취업 준비를 하다 보면 조급해지고 지칠 수 있지만, 당장의 합격보다 진짜 나에게 맞는 일을 찾는 과정이 더 중요하다고 생각해요. 지금 고민하고 있는 모든 순간이 결국 커리어를 위한 자양분이 될 거예요. 무아스 같은 회사도 늘 좋은 분들과 함께할 준비가 되어 있으니, 자신감을 가지고 도전해 보셨으면 좋겠습니다! 오늘도 파이팅 입니다!

무아스 제품을 선보이는 해외영업팀 류O진 대리를 만나 해외영업에 대한 이야기를 나눴다.