국내 최고의 에듀테크 기업 에스티유니타스는 ‘1%의 소수가 누리는 삶의 기회를 소외된 99%의 사람도 함께 누릴 수 있게 하자’라는 목표를 가지고 가치 있는 교육 콘텐츠를 끊임없이 개발하고 있다. 최근에는 배움에 필요한 모든 것을 담은 소셜 러닝 플랫폼 ‘커넥츠(CONECTS)’를 론칭하며 사업을 활발하게 전개하는 중이다. 커넥츠의 안정적인 운영을 위해 업무에 매진하고 있다는 ST Tech 그룹 커넥츠 개발실 품질관리팀 한승민 님을 만나 더욱 자세한 이야기를 들었다.




<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 ST Unitas 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 ST Tech 그룹 
 
 한승민 님
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191127103321_SEU.png" title="20191127103321_SEU.png">&#8203;

&#160;

 안녕하세요, 잡코리아 회원들에게 간단한 인사 말씀 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 네, 안녕하세요! 에스티유니타스 ST Tech 그룹 커넥츠 개발실에서 품질관리(QA) 업무를 수행하고 있는 한승민입니다.

&#160;

 에스티유니타스는 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 에스티유니타스는 ‘대한민국에서 가장 빠른 로켓’이라는 평가를 받는 에듀테크 기업입니다. 교육 분야와 ICT 분야를 융합한 교육 콘텐츠 사업을 활발히 전개하고 있죠. ‘소수가 누리는 삶의 기회를 소외된 사람들도 함께 누릴 수 있게 하자’라는 비전 아래 모두가 같은 목표를 향해서 끊임없이 성장하는 사람들이 모인 곳이기도 하고요.

&#160;

 ST Tech 그룹 커넥츠 개발실에서는 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전 국민 No.1 공부앱인 ‘커넥츠’의 안정적인 운영을 위한 서비스들을 개발하는 부서입니다. 사내에서 기획한 획기적인 요구사항들의 신규 개발 및 운영과 커넥츠 앱 전반에 걸친 품질관리 업무를 수행하죠.




 Interview 01


 
 
 서비스 리스크를 해결하는 품질관리자
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191127103255_SEU.png" title="20191127103255_SEU.png"> 

&#160;

 전 국민 No.1 공부앱 ‘커넥츠’의 특징은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 커넥츠는 배움에 필요한 모든 것을 담은 소셜 러닝 플랫폼입니다. 배우고 싶은 관심 분야에 대한 질문을 하면 전문 지식을 보유한 사용자로부터 답변을 받을 수 있고, 궁금한 문제를 올리면 유사한 문제의 답변을 바로 찾아볼 수 있죠. 앞으로 전문 지식을 보유한 사용자와의 온·오프라인 활동이 더욱 용이해질 예정이며, 세상의 모든 궁금한 부분을 짧고 유익한 영상 콘텐츠로 쉽게 확인할 수 있도록 개발 중에 있습니다.

&#160;

 한승민 님의 하루 일과를 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 현재 커넥츠 개발실의 원활한 품질관리 프로세스가 운영되도록 품질관리팀을 셋업하는 역할을 맡고 있는데요. 출근하면 제일 먼저 메일과 슬렉(Slack)을 확인한 후 품질관리팀 모두와 함께 업무를 공유하는 자리를 가집니다. 이후 커넥츠 개발실 미팅을 진행해 개발 서비스가 안정적으로 릴리즈(Release)될 수 있도록 주요 리스크를 판단하고 해결 방안을 마련하기 위한 업무를 시작하죠.
 
업무별 진행 상황을 말씀드리자면, 먼저 요구사항 분석 단계에서 기획자 및 개발자분들과 자유롭게 의사소통하며 테스트 수행을 위한 설계 작업을 진행합니다. 또 PMS(Project Management System) 관리로 전체 프로젝트 진행사항을 체크하여 테스트 수행의 우선순위를 파악하죠. 이후 통합 테스트 수행 시점에서 설계된 테스트케이스를 기반으로 다양한 이슈들을 검출하고 트래킹(Tracking) 하는데요. 최종적으로 이를 공유하여 안정적인 서비스가 될 수 있도록 확인테스트를 꼼꼼히 수행하는 것으로 일과를 마무리합니다.


&#160;

 커넥츠 품질관리 프로세스는 어떻게 진행되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 일반적으로 개발자보다 품질관리자 인원이 많은 기업은 거의 없습니다. 커넥츠도 마찬가지죠. 따라서 소수의 인원으로 효율적인 품질관리 활동을 수행하기 위해 애자일(Agile) 프로세스를 운영합니다. 주요 기능을 개발하면 해당 기능 테스트를 빠르고 전략적으로 수행해 다음 요구사항에 대응하는 방식이죠. 이러한 운영 방식을 활용할 수 있는 이유는 품질관리팀의 모든 구성원들이 기획 및 개발 부서와 직접 소통해 발생 리스크를 빠르게 대응할 수 있는 역량을 보유하고 있기에 가능한 부분이라 생각합니다.






 Interview 02


 
 
 소프트웨어 라이프 사이클의 전반적인 이해가 필요
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019112710335_SEU.png" title="2019112710335_SEU.png"> 

&#160;

 한승민 님은 어떤 목표를 두고 업무에 임하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 외부적인 목표는 배움이 필요한 전 세계의 잠재 고객들이 커넥츠를 안정적으로 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 내부적으로는 품질관리 직무에 대한 인식을 바꿀 수 있을 만큼 에스티유니타스 품질관리팀 구성원 모두가 영향력 있는 사람이 되도록 역량을 갖추는 것이고요.

&#160;

 
 영향력 있는 품질관리자가 되기 위해선 어떠한 역량이 필요할까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 소프트웨어 품질관리 업무를 원활히 수행하기 위해서는 우선 소프트웨어 라이프 사이클의 전반적인 이해가 필요합니다. 기획, 디자인, 개발, 품질관리 등 전반적인 프로세스를 이해해야 하죠. 이에 인프라가 잘 갖춰진 환경에서 각 직무와 소통하며 협업하는 것이 가장 좋은 방법이라 생각합니다. 신입의 경우 업무를 꼼꼼하게 기록하고 정리하는 것이 큰 도움이 될 것 같네요.






 Interview 03


 
 직무를 바꿀 만큼 매력적인 품질관리 업무
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191127103313_SEU.png" title="20191127103313_SEU.png"> 
&#160;한승민 님은 품질관리 직무를 선택한 계기는 무엇인가요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전공을 선택할 당시 사회적으로 IT 열풍이 불었어요. 그래서 컴퓨터공학을 전공하게 되었고, 개발 직무로 커리어를 시작했습니다. 이후 실무를 수행하면서 주요 기능을 구현하고 이슈를 수정하는 개발 업무보다 소프트웨어의 전체적인 프로세스 리스크를 파악해 수정하는 품질관리 업무의 매력에 빠지게 되었는데요. 운 좋게도 품질관리 업무에 적응할 수 있도록 도움을 주신 멘토를 만나 직무를 변경했습니다.

&#160;

 에스티유니타스에 입사한 이유는요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 짧은 기간 동안 업계 최고의 위치로 성장한 기업은 드물잖아요. 에스티유니타스가 바로 그런 곳이고요. 그 성장 과정에 탑승해 함께 나아가는 기분은 어떨까 싶은 마음이 들어 입사를 지원했습니다. 그동안 개발자로서 Client(Android) 개발 경험과 테스트엔지니어 및 품질관리 역량을 쌓아왔는데, 제 역량을 최대한으로 펼칠 수 있겠다는 생각도 동시에 들었고요.


&#160;

 ST Tech 그룹 커넥츠 개발실 품질관리팀의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
일반적인 QA팀을 상상한다면 꼼꼼하게 테스트하는 정숙한 분위기를 떠올릴 수 있는데요. 에스티유니타스는 자율출퇴근제와 더불어 자유롭게 일하는 분위기 속에서 업무에 임할 때는 집중해서 일하는 문화가 정착되어 있어요. 물론 QA팀도 마찬가지고요. 어느 팀보다 자유롭고 활발한 분위기에서 근무하는 중입니다.


&#160;

 사내 복리후생 중 대표적인 복지를 꼽자면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자기계발에 도움이 되는 프리패스 제도를 꼽고 싶습니다. 에스티유니타스에서 제공하는 교육 서비스를 연 2회 무료로 들을 수 있죠. 저보다 제 아내가 더 좋아하는 제도이기도 하고요.(웃음)


 Interview 04


 
 
 소프트웨어 품질의 중요성이 대두되는 지금, 전문가가 될 기회를 잡으세요!
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191127103245_SEU.png" title="20191127103245_SEU.png">&#8203;
&#160;

 에스티유니타스 면접에서 가장 기억에 남는 질문은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 자신이 경험한 ‘가장 기억에 남는 트러블 슈팅(Trouble Shooting, 복잡한 문제를 종합적으로 진단해 처리하는 과정)’에 대한 질문입니다. 주어진 상황과 문제를 해결하기 위해 임하는 자세와 반복되는 시행착오 속에서 끈기 있게 해내는 자신감을 확인하기 위한 질문으로 기억되는데요. 직무에 꼭 필요한 자세를 확인할 수 있는 최적의 질문이라 오래도록 기억에 남아 있네요.

&#160;

 에스티유니타스 입사를 희망하는 구직자에게 회사를 자랑한다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 무엇보다 자신의 역량을 얼마든지 높일 수 있다는 것을 최고의 장점으로 소개하고 싶습니다. 또 모든 구성원들이 수평적 관계이며, 멋진 동료들과 자유로운 분위기 속에서 함께 근무할 수 있다는 점을 강조하고 싶네요.

&#160;

 끝으로 소프트웨어 품질관리 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 품질관리 직무는 자신의 역량을 앞에서 현란하게 내세우기보다는 후방에서 프로젝트의 성공을 지원하는 역할입니다. 게임으로 비교하면 최전방에서 활약하는 딜러를 든든하게 뒷받침하는 서포터라 할 수 있죠. 비록 선두에 나서지는 않지만 내가 주관하는 프로젝트의 성공만을 생각하며 꾸준하게 업무를 수행할 수 있는 매력을 가진 직무죠.
 
최근 소프트웨어 품질의 중요성은 이전과는 비교도 안 될 만큼 중요하게 인식되고 있으며, 그에 따라 품질관리 직무의 수요는 계속 늘고 있습니다. 하지만 다른 직무에 비해 전문가가 많지 않아 미래 전망은 굉장히 밝다고 생각합니다.
 
마지막으로 본인이 나아가고자 하는 방향이 있으면, 그 분야에서 최고가 되기 위해 지금 이 순간 어떤 노력을 하는지가 중요한 것 같습니다. 지금처럼 꾸준히 노력하며 본인이 원하는 곳에서 활약하길 기원하겠습니다. 파이팅!

ST Tech 그룹 커넥츠 개발실 품질관리팀 한승민 님을 만나 더욱 자세한 이야기를 들었다.

배움이 필요한 전 세계 사용자를 위해 소프트웨어 품질을 관리하다

다날은 세계 최초의 모바일 결제 기술을 개발한 결제 솔루션 기업이다. 현재의 자리에 안주하지 않고 늘 끊임없는 혁신을 이어온 결과 모바일 결제뿐만 아니라 신용카드 결제, 암호화폐 결제 등의 서비스를 개발하면서 4차 산업혁명의 중심에 선 통합 결제 플랫폼 기업으로 나아가고 있다. 이외에도 커피 프랜차이즈 ‘dal.komm’, 콘텐츠 전문업체 다날엔터테인먼트를 설립하며 그 사업영역을 다각화하고 있다. FS솔루션팀 소속 한재혁 대리에게 다날의 시스템 관리 업무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	 DANAL 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	 개발본부 FS솔루션팀 
		한재혁 대리
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201013114810_SEU.png" title="20201013114810_SEU.png">&#160;
&#160;

	안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 다날 개발본부 FS솔루션팀에서 각종 결제 서비스 운영업무를 담당하고 있는 한재혁 대리입니다. 다날에 입사한 지는 5년 정도 되었습니다.

&#160;

	 다날은 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다날은 일찍이 휴대폰 결제 시장을 점유하며 휴대폰 결제 업계 1위의 자리를 차지하고 있는 PG사입니다. 이 뿐만 아니라 다날은 휴대폰 본인인증, 카드 결제, 가상화폐 결제, 간편결제 분야까지 진출한 국내 유일의 PG사로서 현재 국내외 다양한 결제 서비스를 제공하며 글로벌 기업으로 도약하고 있습니다.





	Interview 01


	
		
			새로운 서비스는 항상 공부해야 합니다
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201013114822_SEU.png" title="20201013114822_SEU.png">&#160;
&#160;

	소속팀 소개와 담당 업무 설명 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다날에서 제공하는 모든 결제 서비스는 FS솔루션팀을 거쳐 소비자에게 제공됩니다. FS솔루션팀에서는 결제 서비스 운영에 문제가 발생하지 않도록 서비스를 검토, 검증하며 기존 서비스들이 보다 안정적이고 효율적으로 서비스될 수 있도록 다양한 개선 사항을 제시합니다.


&#160;

	 참여하셨던 프로젝트 중 대표적인 것을 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	휴대폰 본인인증 서비스 DR 구축입니다. DR이란 데이터센터에 문제가 생겼을 때 빠르게 대응하기 위해 물리적으로 다른 두 위치에 데이터센터를 구성하는 것인데요. 단순한 서비스 구성이 아니라 서버 구성과 네트워크 구성에 이르는 포괄적인 과정에 직접 참여하면서 업무적으로 성장할 수 있었습니다.

&#160;

	업무 역량 성장을 위해 어떤 노력을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	요즘은 서버 모니터링 툴을 공부하고 있습니다. 서버에서 시간대별 트래픽이 어느 정도 발생하는지, 문제가 발생했을 때 서버에 어떤 이상이 있었는지 좀 더 손쉽게 볼 수 있는 툴입니다. 해당 툴이 현재 결제 서비스에 도입되었는데, 모니터링 이외에도 다양한 기능을 제공하고 있어 이에 대해 공부하고 있습니다.

&#160;

	신입사원이 팀에 입사했을 때 처음 배우는 내용은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	입사하자마자 바로 업무에 투입되지는 않고, 다날의 결제 서비스 흐름을 파악하기 위한 교육이 먼저 진행됩니다. 처음 입사하면 결제가 어떤 방식으로 진행되는지 생소하기 때문에 단계별로 어떤 동작을 하고, 어떤 흐름으로 결제가 진행되는지 직접 시연하며 교육을 진행합니다.


	Interview 02


	
		구성원의 역량 강화를 물심양면 지원하는 분위기
	
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201013114832_SEU.png" title="20201013114832_SEU.png">&#160;
&#160;

	 다날에서 근무하면 어떤 점이 좋은가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다날에서 일하게 되면 휴대폰 결제, 카드 결제뿐 아니라 바코드 결제, QR 결제, 가상화폐 결제와 같이 현존하는 모든 결제 시스템을 직접 경험할 수 있습니다. 다날에서는 직원들이 직접 결제를 해 볼 수 있도록 일정 가상화폐를 무상으로 제공하기도 합니다.

&#160;

	
		업무 강도는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	업무 강도는 업무량에 따라 다르지만, 본인에게 주어진 업무만 잘 소화해 낸다면 본인이 원하는 공부를 할 시간이 주어질 정도로 넉넉한 편입니다. 근무 시간이라도 업무를 충실히 해 놓은 상태라면 개인적인 공부를 하는 것이 문제 되지 않으며, 개별 역량 강화를 위해 다양한 분야를 공부하는 것을 오히려 권장하고 있습니다.

&#160;

	다날이 추구하는 기업 문화를 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다날이 추구하는 기업 문화는 함께 성장하는 것입니다. 도서비, 자격증 시험 응시비, 어학원 등록비 등 직원의 역량 강화를 위한 각종 비용을 회사에서 지원하고 있으며, 다양한 인터넷 강의 업체와 계약되어 있어 본인이 원하는 강의를 수강할 수도 있습니다. 다날에서는 직원의 성장을 위해 회사 차원의 지원을 아끼지 않고, 직원은 역량 강화를 통해 회사에 기여하고 있습니다.




	Interview 03


	
		문제 원인을 파악하고자 하는 집념이 필요
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201013114842_SEU.png" title="20201013114842_SEU.png">&#160;
&#160;
 개발 직무를 위해 꼭 갖추어야 하는 부분은 무엇인가요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	초당 수십 건씩 트래픽이 발생하는 Real time 서비스를 운영하다 보면 수많은 버그와 장애를 목도하게 됩니다. 예고 없이 발생하는 장애가 많고 그 원인은 내부의 문제일 수도 외부의 문제일 수도 있습니다. 때에 따라서는 문제 해결까지 몇 개월이 걸리기도 합니다. 이러한 직무를 수행하기 위해서는 원인 파악에 대한 집념이 중요하다고 생각합니다. 문제 발생 시 해당 문제가 왜 발생했는지 끝까지 파고들어 원인을 파악하고 개선하고자 하는 태도가 필요합니다.

&#160;
개발 분야에 취업하고자 하는 구직자들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	여러 요인으로 취업 시장이 많이 위축된 것이 사실입니다. 그렇지만 준비된 자에게는 반드시 기회가 오기 마련입니다. 지금은 힘들겠지만, 언제 만날지 모르는 기회를 잡기 위해서는 본인의 역량을 잘 다져 놓을 필요가 있습니다. 개발 직무는 탄탄한 전공을 바탕으로 지속적인 공부가 필요한 업무입니다. 배움을 즐기고, 모르는 것은 끝내 알아내는 탐구 자세를 갖춘다면 원하는 목표, 그 이상을 이루리라 생각합니다. 여러분의 건승을 기원합니다!

다날 개발본부 FS솔루션팀 한재혁 대리

다날의 모든 결제 서비스를 관리하는 시스템 관리자

디케이티(이하 DKT)는 SMT(Surface Mount Technology) 전문 실장 제조 기술을
 기반으로, 디스플레이, 에너지, 통신, 차량용 모듈 등 다양한 산업 영역에서
 혁신적인 솔루션을 제공하고 있는 기업이다. OLED 디스플레이 모듈에 탑재되는 터치
 센서와 센싱 모듈을 비롯해, 배터리 보호 회로(PCM)와 BMS(Battery Management
 System) 같은 에너지 솔루션, 무선 충전과 통신이 융합된 모듈 개발까지 폭넓은
 기술력을 갖추고 있다. 기술개발본부에서 DKT 제품의 품질과 기술 완성도를
 책임지는 이유진 담당에게 PCB 설계 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="
 margin: auto;
 width: 250px;
 text-align: center;
 color: rgb(187, 187, 187);
 letter-spacing: 0px;
 padding-top: 14px;
 font-size: 17px;
 border-top-color: rgb(229, 229, 229);
 border-top-width: 1px;
 border-top-style: solid;
 ">
 DKT



 기술개발본부 개발팀 이유진 담당



 <img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/10/20251030164749_SEU.png" title="20251030164749_SEU.png">


&nbsp;

 안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="
 text-align: justify;
 color: rgb(102, 102, 102);
 line-height: 30px;
 padding-left: 17px;
 font-size: 17px;
 margin-top: 15px;
 border-left-color: rgb(221, 221, 221);
 border-left-width: 4px;
 border-left-style: solid;
 word-break: keep-all;
 ">
 안녕하세요. 저는 DKT 기술개발본부 개발팀 ES개발파트에서 4년째 근무하고 있는
 이유진 담당입니다. DKT는 SMT 전문 실장 제조 업체로, Display Solution, Energy
 Solution, Vehicle Module 세 가지 사업 부문을 운영하고 있습니다.


&nbsp;

 기술개발본부는 어떻게 구성되어 있나요?

<p style="
 text-align: justify;
 color: rgb(102, 102, 102);
 line-height: 30px;
 padding-left: 17px;
 font-size: 17px;
 margin-top: 15px;
 border-left-color: rgb(221, 221, 221);
 border-left-width: 4px;
 border-left-style: solid;
 word-break: keep-all;
 ">
 기술개발본부는 개발부터 제조까지의 업무 전반을 수행하며, 크게 개발팀과
 제조기술팀으로 나뉩니다. 개발팀은 DS개발파트, ES개발파트, 공정기술파트로,
 제조기술팀은 제조기술파트, 제어기술파트, 제조파트로 구성되어 있습니다. 다양한
 분야에서 전문성과 높은 기술 숙련도를 자랑하는 팀원들이 개발과 제품 양산 과정
 중 발생하는 어려움을 해결하여, DKT의 기술력과 품질 향상에 크게 기여하고
 있습니다.



 Interview 01



 
 기술에 대한 이해와 꼼꼼한 작업 방식이 핵심 역량
 



 <img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/10/20251030164759_SEU.png" title="20251030164759_SEU.png">


&nbsp;

 담당하는 업무를 자세히 설명해 주세요. 

<p style="
 text-align: justify;
 color: rgb(102, 102, 102);
 line-height: 30px;
 padding-left: 17px;
 font-size: 17px;
 margin-top: 15px;
 border-left-color: rgb(221, 221, 221);
 border-left-width: 4px;
 border-left-style: solid;
 word-break: keep-all;
 ">
 저는 제품 개발의 초기 단계에서 선행 검토와 도면 검토를 수행하고, 이를 기반으로
 PCB Artwork 설계를 진행하고 있습니다. 제품의 기구 구조와 회로 요구사항을
 분석해 부품 배치의 가능성과 제약 조건을 검토하고, 다양한 기술적 요소를 고려해
 최적의 설계 조건을 도출하는 것이 제 업무의 핵심입니다.
 
 또한, 고객사와의 기술 협의를 통해 요구사항을 설계에 반영하고, 주어진 조건에서
 현실적으로 구현 가능한 대안을 제시하며 설계 방향을 조율합니다. 이러한 과정을
 통해 제품의 기술적 완성도와 생산성을 모두 만족하는 균형 잡힌 설계를 추구하고
 있습니다.

&nbsp;

 업무를 수행할 때 겪는 어려움에는 어떤 것이 있나요?

<p style="
 text-align: justify;
 color: rgb(102, 102, 102);
 line-height: 30px;
 padding-left: 17px;
 font-size: 17px;
 margin-top: 15px;
 border-left-color: rgb(221, 221, 221);
 border-left-width: 4px;
 border-left-style: solid;
 word-break: keep-all;
 ">
 가장 큰 어려움은 고객의 다양한 요구사항과 제약 조건을 동시에 만족해야 한다는
 것입니다. 제한된 환경에서 고성능 회로를 구현하려면, 회로 성능, 기구 구조, 제조
 공정, 신뢰성 등 여러 요소를 고려한 기술적 판단이 필요합니다. 그리고,
 고객사마다 제품 설계에 대한 우선순위가 다르기 때문에 요구사항을 정확히
 이해하고 설계에 반영해야 하는데, 이때 기술적 타당성과 생산성의 균형을 찾는
 것도 엔지니어에게 주어지는 큰 과제입니다.

&nbsp;

 이 직무를 수행하는 데 필요한 역량과 태도에 관해 말씀해 주세요.

<p style="
 text-align: justify;
 color: rgb(102, 102, 102);
 line-height: 30px;
 padding-left: 17px;
 font-size: 17px;
 margin-top: 15px;
 border-left-color: rgb(221, 221, 221);
 border-left-width: 4px;
 border-left-style: solid;
 word-break: keep-all;
 ">
 기본적으로 전자회로와 PCB 적층 구조에 대한 기초 지식을 갖추어야 하고, 이를
 실제 기판에 구현할 수 있어야 합니다. PCB 설계는 미세한 오차가 제품 전체의
 성능과 신뢰성에 영향을 미치므로, 세밀하고 꼼꼼하게 업무를 진행해야 합니다.
 작은 실수를 예방하기 위한 주의력과 확인하는 습관이 업무 역량을 판가름한다고 할
 수 있습니다.
 
 더불어 고객사의 요구사항을 설계에 반영하는 과정에서 자신의 설계 의도를
 논리적으로 설명하고, 기술적 제약 속에서 설득력 있게 대안을 제시하는
 커뮤니케이션 능력도 필요합니다. 이 직무는 고객이 기대하는 방향성과 기술적 현실
 사이에서 최적의 균형점을 찾아내는 일이라고 생각합니다.



 Interview 02


 
 자율과 도전이 공존하는 DKT의 기술 문화
 



 <img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/10/20251030164813_SEU.png" title="20251030164813_SEU.png">


&nbsp;

 DKT에 지원한 이유가 궁금해요. 

<p style="
 text-align: justify;
 color: rgb(102, 102, 102);
 line-height: 30px;
 padding-left: 17px;
 font-size: 17px;
 margin-top: 15px;
 border-left-color: rgb(221, 221, 221);
 border-left-width: 4px;
 border-left-style: solid;
 word-break: keep-all;
 ">
 학부 시절 여러 프로젝트를 진행하며 회로와 기판을 설계하는 경험을 통해 회로를
 안정적으로 구현하는 과정에 흥미를 갖게 되었습니다. 이 분야로 진로를 정하고
 취업을 준비하던 중 SMT 전문 제조사로서 안정적인 기반을 갖추고 다양한 사업
 부문을 운영하는 DKT를 알게 되었습니다. 다양한 제품군을 다루며 역량 성장과
 커리어 확장을 이룰 수 있으리라는 기대로 지원 후 입사했습니다.

&nbsp;

 기술개발본부의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="
 text-align: justify;
 color: rgb(102, 102, 102);
 line-height: 30px;
 padding-left: 17px;
 font-size: 17px;
 margin-top: 15px;
 border-left-color: rgb(221, 221, 221);
 border-left-width: 4px;
 border-left-style: solid;
 word-break: keep-all;
 ">
 DKT 기술개발본부는 창의적이고 효율적인 업무 수행을 지향하며, 도전을 적극적으로
 장려합니다. 덕분에 구성원 모두가 적극적인 자세로 업무에 참여하고 있으며,
 새로운 시도와 실험도 자주 이루어집니다. 개인의 아이디어가 실제 제품 개발로
 이어지는 경우도 많고요. 구성원 모두가 책임감과 성취감을 느끼며 근무하기에
 조직에 대한 만족도가 매우 높습니다.

&nbsp;

 가장 마음에 드는 복지제도는 무엇인가요?

<p style="
 text-align: justify;
 color: rgb(102, 102, 102);
 line-height: 30px;
 padding-left: 17px;
 font-size: 17px;
 margin-top: 15px;
 border-left-color: rgb(221, 221, 221);
 border-left-width: 4px;
 border-left-style: solid;
 word-break: keep-all;
 ">
 자율 출퇴근제도가 가장 마음에 듭니다. 기술개발 업무 특성상 프로젝트 일정이나
 협업 상황에 따라 집중이 필요한 시간대가 다른데, 각자 근무 시간을 조정할 수
 있어 시간을 효율적으로 쓸 수 있습니다. 개인의 생활 리듬을 유지하면서 업무에
 몰입할 수 있다는 점이 큰 장점입니다. 그리고 회사가 구성원의 자율성과 책임을
 존중하는 신뢰 기반의 조직문화를 정립하고 있어, 저를 포함한 임직원들의 애사심이
 높습니다.



 Interview 03


 
 완벽을 향한 여정을 통해 전문 엔지니어로 성장
 



 <img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/10/20251030164823_SEU.png" title="20251030164823_SEU.png">


&nbsp;

 PCB 설계 직무의 가장 큰 매력은 무엇인가요?

<p style="
 text-align: justify;
 color: rgb(102, 102, 102);
 line-height: 30px;
 padding-left: 17px;
 font-size: 17px;
 margin-top: 15px;
 border-left-color: rgb(221, 221, 221);
 border-left-width: 4px;
 border-left-style: solid;
 word-break: keep-all;
 ">
 PCB 설계는 제품 형상, 전기적 특성, 발열 구조 등을 종합적으로 고려하며 최적의
 해답을 찾아가는 과정입니다. 이 과정에서 많은 돌발 상황과 문제를 마주하지만,
 그것들을 해결하여 최적의 결과물을 만들어낼 때 매우 뿌듯합니다. 특히 제가
 설계한 보드가 제품 속에서 문제없이 작동하는 것을 직접 확인할 때는 큰 성취감을
 느끼기도 합니다. 작은 설계의 차이가 제품의 성능과 완성도에 미치는 영향을
 직접적으로 확인할 수 있다는 것이 이 직무의 매력입니다.

&nbsp;

 같은 직무를 희망하는 후배나 지원자들에게 조언의 말씀 부탁드립니다. 

<p style="
 text-align: justify;
 color: rgb(102, 102, 102);
 line-height: 30px;
 padding-left: 17px;
 font-size: 17px;
 margin-top: 15px;
 border-left-color: rgb(221, 221, 221);
 border-left-width: 4px;
 border-left-style: solid;
 word-break: keep-all;
 ">
 회로의 동작 원리와 부품 간 상호작용에 대한 이해가 깊을수록 실제 설계 단계에서
 발생하는 문제를 빠르고 정확하게 해결할 수 있습니다. 따라서 전자회로의 기본기를
 탄탄히 다지는 것에 집중하시면 좋겠습니다. 이론으로 아는 것에 그치지 않고, 직접
 회로를 설계하고 기판을 제작해 보는 실습 경험이 큰 자산이 되므로, 가능한 한
 많이 연습해 보시기 바랍니다. 오류를 찾아 수정하는 과정을 반복하면서 교재에서
 얻을 수 없는 통찰과 실무 감각을 쌓을 수 있을 것입니다.
 
 이 직무는 처음부터 완벽하게 해내기보다는 하나씩 개선해 완성도를 높여간다는
 생각으로 접근하는 것이 좋습니다. 인내를 가지고 완성도를 높여가는 과정에서 많은
 노하우를 얻을 것입니다. 또한, 이 일은 팀과 고객, 다양한 기술 영역 간의 협업이
 필수적입니다. 고객사가 원하는 바를 정확하게 파악하고, 현실적인 대안을
 논리적으로 설명하는 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 동료와 시너지를 낼 수 있어야
 합니다. 부단한 연습과 동료들과의 협업으로 문제를 해결하다 보면, 어느새 실력이
 쌓이고 나만의 설계 철학을 정립할 수 있을 것입니다. 여러분이 그 과정을 즐기며
 도전을 이어가길 바라며, 여러분의 취업 성공을 진심으로 응원하겠습니다.


&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;

 &gt;&gt;
 <a style="
 color: rgb(0, 102, 204);
 text-decoration: underline;
 padding-top: 10px;
 " href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/16311608" target="_blank">DKT 기업정보 보러가기</a>


 &gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000326" target="_blank" style="
 color: rgb(0, 102, 204);
 text-decoration: underline;
 padding-top: 10px;
 ">지금 채용 중인 전기·전자엔지니어 직무 보러가기
 </a>

&nbsp;

기술개발본부에서 DKT(디케이티) 제품의 품질과 기술 완성도를 책임지는 이유진 담당에게 PCB 설계 직무에 관한 이야기를 들어보자. 

정밀함과 창의성으로 완성하는 PCB 설계

㈜여우전자는 다수의 특허와 상표를 보유하며 전자장치와 자동화기기 분야의 기술력을 인정받은 기업이다. 이미 LCD Touch Panel과 고속도로 통행권 발급기, 8 Hopper Card 등 시중에서 활발하게 이용되는 제품을 개발하는 ㈜여우전자는 현재 스포츠 경기에서 심판 역할을 맡아줄 로봇심판장치 개발에 매진하는 중이다. 연구개발부에서 근무하는 박성재 대리를 만나 ㈜여우전자 개발 직무에 대한 이야기를 들었다.



<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 SMARTFOX 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 연구개발부 
 
 박성재 대리
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191115161311_SEU.png" title="20191115161311_SEU.png"> 


&#160;

 안녕하세요, 잡코리아 회원들에게 간단한 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요, 여우전자에서 근무 중인 박성재입니다. 현재 연구개발부 소속으로 F/W(Firm Ware) 개발을 맡고 있죠. 반갑습니다!

&#160;

 ㈜여우전자는 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 Control Board(제어 기판) 및 F/W 개발을 전문으로 하는 기업이에요. 일상에 편리함을 더해주는 아이디어 제품을 실제로 탄생시키는 일을 하죠. 제작하고자 하는 제품이 있으면 즉시 용도에 맡게 회로를 개발하고 F/W를 넣어 현실로 보여줍니다.




 Interview 01


 
 
 로봇심판장치 개발로 사업 확장을 꿈꾸다
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191115161325_SEU.png" title="20191115161325_SEU.png"> 

&#160;

 현재 어떤 제품을 개발하고 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 로봇심판장치(점수표시장치)의 F/W 개발을 진행하고 있는데요. 해당 제품은 탁구 경기에 사용되는 점수표시기로, 탁구 경기 중 가장 많은 불편함이 발생하는 점수 판단, 서비스 순서를 자동으로 판단·표시하여 사용자(선수)의 불편함을 줄여주죠. 이 외에는 여주전자에서 개발한 기존 제품(염색시약장치, 카드 프린트 등) 생산 관리 및 수리 업무도 병행하고요. 또 이전에 개발한 고속도로 통행권 발행기·확인기를 추가로 개발할 예정입니다.

&#160;

 개발 직무에는 어떤 역량이 필요할까요? 또 핵심역량을 기르기 위한 방법도 추천해주세요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 일반적으로 학교에서 배운 C언어를 통해 작업을 하나 기본 지식으로는 실제 프로그래밍 단계에서 구현하기 어려울 경우가 종종 있습니다. 수행하고자 하는 목표에 대한 이해가 높아야 빠르게 개발이 가능한 부분이거든요. 따라서 응용에 대한 지속적인 학습과 배우고자 하는 의지가 필요합니다.

&#160;

 박성재 대리님이 갖고 있는 향후 목표는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 여우전자의 규모는 타 기업에 비해 작은 편입니다. 하지만 보유한 기술력은 어지간한 중소기업에 견줄 만큼 탄탄하죠. 실제로 국내외 특허 4건과 상표 4건을 보유하고 있으며, 고속도로 통행권 시스템과 카드 발급기 등은 시중에서 활발하게 사용되고 있고요. 이에 기존 개발 제품을 비롯해 현재 개발 중인 로봇심판장치가 유명해져서 여우전자 제품의 대중화, 나아가 사업의 확장에 일조하고 싶은 마음입니다.



 Interview 02


 
 
 국가 시행 복지를 적극적으로 도입하는 ㈜여우전자
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191115161334_SEU.png" title="20191115161334_SEU.png"> 

&#160;

 ㈜여우전자 직원들은 어떤 환경에서 근무하게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 업무에 대한 간섭이 많지 않고 개인의 스케줄을 중시하는 자율적인 분위기에서 근무합니다. 출근 시간도 7~9시 사이에 자유롭게 할 수 있으며, 본인의 업무가 완료되었다면 4시 퇴근(7시 출근의 경우)이 가능하죠. 연차도 눈치 볼 필요 없이 자유롭게 사용할 수 있어 휴가 등을 마음 편히 계획할 수 있고요.



&#160;

 
 ㈜여우전자 직원들이 누릴 수 있는 복리후생도 설명해주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 사장님께서 국가에서 시행하는 복지 정책들을 직접 알아보고 최대한 많이 도입하려고 노력하세요. 내일체움공제나 근로자 휴가지원사업 등 회사에서 지원할 수 있는 제도들을 적극적으로 신청할 수 있죠. 또 월급 외 점심 식대 지원이라는 매력적인 복리후생도 운영하고 있고요.

&#160;

 
 ㈜여우전자에 근무하며 가장 만족하는 부분이 있다면요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 타 기업에 비해 아직 규모가 작기 때문에 그만큼 가족 같은 분위기가 형성되어 있습니다. 실제 가족사도 많이 공유하는 편이고, 가끔씩 가족들과 식사를 하는 자리도 마련하죠. 이처럼 회사 내부적으로 유대 관계 형성이 깊은 점이 만족스럽습니다.



 Interview 03


 
 로봇에 반한 공대생, 유수의 프로젝트에 참여하며 커리어를 쌓다
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191115161344_SEU.png" title="20191115161344_SEU.png"> 
&#160;박성재 대리님이 개발 직무를 선택하게 된 계기는 무엇인가요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 ‘카이스트’라는 드라마를 알고 계신가요? 카이스트 과학도들의 이야기를 다룬 드라마인데, 저에게는 공대생들이 로봇으로 축구를 하는 장면이 인상 깊었던 드라마이기도 했습니다. 그렇게 기억 한 편에 머물러 있던 장면이 대학 선택 시기에 불현듯 떠올랐고, 전자공학을 선택하면 로봇을 만들 수 있다 하여 전공을 선택하게 됐죠.

&#160;

 ㈜여우전자 입사 전 어떤 커리어패스를 쌓으셨나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 대학 시절 로봇동아리에 가입해 개인 프로젝트로 다수의 로봇을 만들고 경진대회에 참여하며 직무에 대한 폭을 넓혔습니다. 학점은 3.5점 정도로 유지하면서 라인트레이서와 자벌레 로봇(특허증 보유) 등 각종 프로젝트에 참여하며 기술력을 쌓았죠. 4학년이 되어 삼성소프트웨어멤버십 활동과 방위산업체 인턴으로 근무하며 실무도 경험했고요.
 
이후 본격적인 구직 활동을 하며 다양한 기업을 알게 되었는데요. 그중 모터 구동과 위치 식별 등의 기술력을 보유한 여우전자의 제품 소개 동영상을 보고 발전 가능성이 높다고 판단하여 입사를 지원했습니다.



&#160;

 함께 근무하고 싶은 동료 유형을 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 학점, 스펙이 좋은 분보다 프로젝트에 참여한 경험이 많은 분과 함께 하고 싶습니다. 또 먼저 다가갈 줄 아는 에너지 넘치는 분이라면 더욱 좋고요.


&#160;

 개발 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 보통 개발자라 하면 노트북을 들고 다니며 업무에 집중하는 멋진 모습을 상상합니다. 하지만 그 뒤에서는 피땀 어린 노력과 많은 시간 투자가 필요하죠. 다만 그만큼 고생하며 개발한 제품이 출시되어 일상의 편리함을 제공하는 모습을 확인한다면 엄청난 성취감과 자부심을 느낄 수 있는 직무이기도 합니다. 개발 직무를 희망하는 취준생 여러분 모두 직무에 대한 애착을 가지고 도전하시길 바랍니다. 파이팅!

연구개발부에서 근무하는 박성재 대리를 만나 ㈜여우전자 개발 직무에 대한 이야기를 들었다.

일상에 편리함을 더하는 아이디어 제품 개발자

포도송이를 닮은 독특한 외관과 갤러리 못지 않은 실내 인테리어로 유명한 포도호텔에서는 마치 하나의 예술 작품 속에 머무는 듯한 설렘과 진정한 휴식을 기대할 수 있다. 또한, 포도호텔의 임직원은 품격 있는 서비스로 고객들이 호텔에 머무는 동안 행복한 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다한다. 특히 고객과의 첫 만남이 이루어지는 포도호텔 프런트에서 업무를 진행하는 송유영 매니저에게 호텔리어 직무와 기업에 관한 이야기를 들어보자.

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		SK PINX
	



	
		객실팀 
		송유영 매니저
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/6/202461114322_SEU.png" title="202461114322_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	



	안녕하십니까? SK핀크스 객실팀 소속 송유영 매니저입니다. 저는 2021년 입사 후 계속 핀크스 골프클럽 프런트에서 근무했으며 올해부터 포도호텔 프런트에서 근무하게 되었습니다.


&nbsp;

	
		SK핀크스 객실팀의 구성과 업무도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	SK핀크스의 객실팀은 크게 Hotel파트와 Club파트로 구분됩니다. Hotel파트는 포도호텔과 디아넥스호텔(THEANNEX) 프런트로, Club파트는 핀크스 골프클럽(PINX G.C)과 비오토피아(Biotopia)프런트로 나뉘어집니다. 제가 속한 Hotel파트는 기본적인 체크인, 체크아웃과 고객 응대 및 객실 관리, 매출 관리 등 고객 서비스에 대한 통상적인 호텔 객실팀의 업무를 수행하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			영어는 필수, 제2 외국어 역량을 갖추면 더 좋아요.
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/6/202461114340_SEU.png" title="202461114340_SEU.png">

&nbsp;

	
		매니저님의 출근에서 퇴근까지 업무 일과를 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	출근해서 가장 먼저 하는 일은 로그 북을 점검하여 발생된 이슈나 상황들에 대하여 확인하고 숙지하는 것입니다. 프런트 근무는 교대 근무가 진행되기에 근무 투입 전, 발생된 사항에 대해 숙지하고 대처방안을 모색하는 것이 중요하기 때문입니다. 그리고 객실 예약 상황을 확인하면서 고객의 특성을 파악하고 고객 맞이를 준비합니다. 그 후 체크인, 체크아웃 및 고객 응대를 전반적으로 진행하는 업무로 이뤄지고 있습니다.

&nbsp;

	
		고객들을 대할 때 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	호텔에 방문한 고객들은 각자 자신만의 목적과 이유를 가지고 방문하게 되는데, 각각의 상황에 맞게 눈썰미 있는 서비스 제공과 응대가 중요하다고 생각합니다. 따라서 사소한 것이라도 먼저 관심을 가지고 고객의 불편함을 최소화하기 위해 노력을 기울입니다. 또한 예상치 못한 상황이 발생하더라도 침착함을 유지하고 해결방법을 찾아가는 노력도 중요합니다.


&nbsp;

	
		객실팀에 신입직원이 입사하면 어떤 방식으로 업무를 배우나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	SK핀크스는 다른 호텔들과 다르게 호텔, 골프장, 주택단지 등 다양한 업장이 있기에 가장 먼저 사업장의 대한 이해도를 높이기 위해 전반적인 업무 특성과 방식에 관해 배웁니다. 또한 서비스매너, CS 교육 등과 같은 기본 교육 프로그램이 준비되어 있으며 근무 업장이 정해지면 S.O.P를 바탕으로 업무 매뉴얼을 숙지하면서 체크인/아웃 등의 실무를 경험하며 업무에 적응하게 됩니다.

&nbsp;

	
		업무를 위해 갖추어야 하는 필수 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	호텔리어에게 어학 능력은 기본적인 역량인 만큼 어학 관련 자격증은 필수적입니다. 영어는 기본이고 제2 외국어를 어느정도 할 수 있으면 큰 강점이 될 것입니다. 추가적으로 CS 관련 자격증을 보유하고 있다면 서비스업에 대한 이해와 서비스 마인드를 갖추는데 큰 도움이 될 수 있습니다. 
이 직무는 다양한 고객들을 상대하기 때문에 Hospitality 전공자가 아니더라도 밝은 성격과 뛰어난 공감 능력을 가진 사람에게 잘 맞는다고 생각합니다. 직원의 첫 이미지(First impression)라는 부분이 고객들에게 가장 먼저 닿게 되는 호텔의 품격이기 때문인데요. 따라서 꾸준한 외국어 공부와 함께 사람들과 어울리는 다양한 활동을 해보면 이 일이 자신의 성향과 역량에 적합한지 가늠해볼 수 있을 것 같아요.



	Interview 02


	
		
			호텔 실습 경험을 통해 호텔리어라는 직업을 이해하게 되었어요
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/6/20246111443_SEU.png" title="20246111443_SEU.png">

&nbsp;

	
		SK핀크스에 입사한 과정이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 관광경영학을 전공하며 여러 관광업에 대해 배우던 중, 호텔업에 대해 관심을 가지게 되었고 특히 졸업을 앞두고 제주 켄싱턴 리조트 식음부서에서 실습을 하게 되었습니다. 이 실습 과정을 통해 고객이 호텔에서 머무는 순간을 더욱 가까운 곳에서 맞이하고 경험해보고 싶다는 생각을 했고 제 역량을 잘 발휘할 수 있는 업종이라고 느꼈습니다. 실습을 마치고 본격적으로 취업을 준비하면서 기존 호텔과는 색다른 느낌으로 와 닿았던 SK핀크스 채용 공고를 발견하여 지원하였고 객실팀에 입사하게 되었습니다. 


&nbsp;

	
		업무를 수행하는 데 도움이 된 경험은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	관광경영학을 전공하며 얻은 지식과 더불어 호텔 실습 경험이 큰 도움이 되었습니다. 재학 시절 방학마다 참여했던 F&amp;B 실습 경험은 호텔리어라는 직업 이해와 소통의 중요성, 그리고 접객에 대한 어려움을 줄여주는데도 큰 도움이 되었습니다.

&nbsp;

	
		업무 역량의 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	골프장과 호텔 프런트를 경험하며 얻은 서비스 마인드와 영어능력을 강화하기 위해 노력하고 있고 특히 고객의 Needs에 따른 맞춤 서비스를 제공해드리기 위한 통찰력을 기르고 있습니다. 


&nbsp;

	
		업무를 통해 성취감을 느끼는 순간은 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	성취감을 느낀 순간들은 고객님이 저를 떠올리며 찾아주신 순간입니다. 핀크스 골프클럽에서 경험했던 일인데 제가 근무하고 있는지 먼저 확인하고 방문한다는 V.O.C(Voice of Customer)를 받았을 때나 회원님들께서 포도호텔로 업장을 이동하기 전 꼭 인사를 해주고 싶었다고 프런트로 직접 찾아오셨던 경험이 있는데요. 성취감을 물론 고객님에게 감동과 힘까지 받았던 기억이 있습니다. 이는 호텔 업무에서도 자신감을 가지고 할 수 있게 만드는 원동력까지 되었습니다. 


	Interview 03


	
		
			SK 계열사로 탄탄한 복지혜택을 누려요
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/6/202461114418_SEU.png" title="202461114418_SEU.png">

&nbsp;

	
		객실팀의 근무 분위기와 업무 강도를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	SK핀크스는 수평적 조직구조 문화를 가지고 있는데요. 함께하는 객실팀의 매니저님들은 모두 밝은 성격과 낮은 연령대로 구성되어있어 항상 즐겁고 활기찬 분위기가 자연스레 형성되고 있습니다. 또한 객실팀은 팀워크를 중요시하는데요. 서비스업의 특성상 외적인 부분에서 스트레스를 받을 수 있는데, 이에 대한 어려움을 알기에 함께하는 매니저들과 소통하고 독려하며 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		SK핀크스의 구성원으로서 누리는 혜택 중 가장 좋다고 생각하는 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	복지 혜택이라고 생각합니다. SK핀크스는 다른 SK 계열사 임직원들과 동일한 복지 혜택을 받고 있습니다. 매달 교통비와 통신비를 지원하고 SK임직원만 발급 가능한 SK Famliy 카드를 통해 SK주유소, 대형마트, 항공사 등 다양한 곳에서 할인을 받을 수 있습니다. 또한 개인실의 기숙사도 제공하는데요. 이렇게 탄탄한 복지혜택을 누릴 수 있다는 것이 SK핀크스 구성원으로 근무해서 좋은 점 입니다. 

&nbsp;

	
		제주도 근무의 장단점이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	누군가에게는 여행지, 휴양지로 여겨지는 여행의 땅 제주도라는 곳에서 흔히 워케이션(Work+Vacation)과 같은 느낌을 받을 수 있고 제주도의 유명한 관광지나 카페 같은 곳을 언제든지 방문할 수 있는 장점이 있지만 그만큼 높은 물가와 변화무쌍한 날씨, 취약한 대중교통으로 인해 개인 차량이 없으면 이동하는 부분에 제약이 있다는 점이 단점입니다.


	Interview 04


	
		
			오래 기억에 남는 호텔리어가 되고 싶어요
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/6/202461114428_SEU.png" title="202461114428_SEU.png">

&nbsp;

	
		앞으로 어떤 ‘호텔리어’가 되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	흔히 프런트는 호텔의 꽃이라고 불리고 있는데요. 고객이 호텔에 방문해 가장 처음 서비스를 받는 공간이자 첫 인상을 결정하는 곳이기도 합니다. 아름답고 향이 좋은 꽃이 오래 기억에 남는 만큼, 최전선에서 고객을 만나 서비스를 제공하고 만족감을 이끌어내며 고객에게 좋은 기억을 제공하여 호텔을 떠올릴 때 오래 기억에 남을 수 있는 호텔리어가 되고 싶습니다.

&nbsp;

	
		같은 직업을 희망하는 취업준비생들에게 취업 성공을 위한 조언 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	호텔리어는 단정한 이미지, 유창한 어학 능력과 같은 대중들에게 비춰지는 이미지를 생각하고 취업을 준비한다면, 이 직무는 다소 실망감이 클 수도 있습니다. 육체적으로도 그리고 정신적인 감정 소모가 큰 직업이기도 하지만 반대로 긍정적인 에너지와 보람을 얻을 수도 있는 굉장히 매력적인 직업인데요. 그러므로 진로를 결정하기 전, 아르바이트나 인턴십 같은 다양한 경험을 통해 자신의 강점은 무엇인지 파악하고 그 강점을 어떻게 표현해야 좋은 호텔리어가 될 수 있을지 생각하고 노력하여 바라고 꿈꿔왔던 호텔리어가 되시기를 응원합니다.

&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1808526" target="_blank">SK 핀크스 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=industry&amp;industryCtgr=10001" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 호텔종사자 직무 보러가기</a>
&nbsp;

고객과의 첫 만남이 이루어지는 SK 핀크스 포도호텔 프런트에서 업무를 진행하는 송유영 매니저에게 호텔리어 직무와 기업에 관한 이야기를 들어보자

친근하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 노력합니다

힐티코리아에서 동아시아 지역총괄과 유럽 본사로 발령받아 글로벌 역량을 펼치고 있는 이종래, 이나현 님에게 더 자세한 이야기를 들어보자. 

힐티코리아를 통해 글로벌 인재로 성장 중

세계 웹 표준 시장을 주도하는 기업 인스웨이브시스템즈는 2002년 설립되어 15년간 축적 된 기술력을 바탕으로 더욱 성장하고 있다. 인스웨이브시스템즈의 제품 품질력에 힘을 더하는 QC 담당자 이성복 책임을 만나 이야기를 나눴다.&nbsp;<img title="201697153843_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/201697153843_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"> </div><img title="201697153856_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/201697153856_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"> </div><img title="20169715391_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/20169715391_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"> </div><img title="20169715395_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/20169715395_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"> </div><img title="201697163948_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/201697163948_SEU.png"> <div align="center" style="text-align: center;"> </div>ㅣ인스웨이브시스템즈 연구개발1팀 이성복 책임&nbsp;안녕하세요. 간단한 자기소개를 부탁드립니다. 안녕하세요! 인스웨이브시스템즈 연구개발1팀에서 품질업무를 맡고 있는 이성복 책임입니다. &nbsp;어떤 일을 하시나요? 저는 인스웨이브시스템즈의 다양한 제품에 대한 품질보증 업무를 맡고 있으며, 그 중 제품의 품질을 체크하는 QC 업무를 담당하고 있습니다. 제품의 신규기능을 확인하고 기능개선, 오류수정 등 품질개선 요청사항이 정확히 반영되었는지 검증하는 것이 주요 업무입니다.&nbsp;품질 관련 업무를 선택한 이유가 궁금합니다. 컴퓨터 공학을 전공하여 자연스럽게 IT 개발과 유지보수업무, 프로젝트 테스트 및 기능검증 등의 업무를 하게 되었습니다. 오랫동안 품질 관련 직무를 해오며 ‘국제 소프트웨어 테스팅 자격증(ISTQB)’을 취득하는 등 현재까지도 직무에 전문성을 갖추고자 꾸준히 노력하고 있습니다. &nbsp;품질 분야의 전망은 어떨 것이라 생각하시나요? 몇 년 전부터 품질 분야의 중요성이 대두되고 있는데요. 단순히 개발을 마치는 것으로 끝나는 것이 아닌, 품질 검증까지 거치는 과정으로 바뀌고 있습니다. 앞으로 품질 분야에 대한 중요성은 더욱 커질 것이라고 생각합니다. &nbsp;<img title="201691992521_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/201691992521_SEU.jpg"> (인스웨이브시스템즈 기술연구소의 모습)&nbsp;개발자와의 긴밀한 소통이 필요한 품질 업무&nbsp;자신만의 업무 철학이 있으신지요? 품질 업무는 개발자가 개발한 제품을 품질 담당자가 검증하여 결함을 수정하는 과정으로, 제품에서 발생한 문제에 대해 많은 의견을 나눕니다. 가끔 의견이 충돌하는 경우도 있는데요. 이때 역지사지로 서로의 입장에서 생각하다 보면 원만하게 해결되는 경우가 많습니다. 따라서 항상 ‘역지사지’의 자세로 대화하고자 노력합니다. &nbsp;어떤 일이든 고충이 없을 수 없겠죠. 업무를 하면서 가장 어려운 점은 무엇인가요? 제품의 결함이 발견되면, 결함을 재현하여 수정한 뒤 정상적으로 수행되는지 확인하는 과정을 거칩니다. 그렇게 재현된 파일을 ‘테스트 샘플’이라고 하는데요. 이 테스트 샘플을 구현해 내는 과정이 복잡하여 꽤 오랜 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 이럴 때 고충을 느끼곤 합니다.&nbsp;어떤 스타일의 사람들과 일하고 싶으신가요? 본인 업무의 성격을 정확히 아는 사람, 그리고 일할 때는 열심히 일하고 놀 때도 진정으로 즐기며 노는 사람과 함께 일하고 싶습니다(웃음).&nbsp;직무에 필요한 역량은 무엇인가요? 품질 검증을 위한 테스트 샘플 구현에 필요한 Java, html 등 개발언어에 대한 지식은 기본 역량이라고 생각합니다. 가장 중요한 것은 자신의 일에 자부심을 갖는 것인데요. 결함 없는 완벽한 제품은 없다고 생각합니다. 품질이라는 업무에 자부심을 가지고 제품을 완벽하게 만들어 나가겠다는 자세로 임한다면, 보다 완성도 높은 제품을 만들어낼 수 있다고 생각합니다. &nbsp;직무에 도움이 되는 경험은 무엇이 있을까요? 관련 자격증 공부를 하면 품질 직무를 이해하는 데 많은 도움이 될 것입니다. 품질 관련 자격증으로는 ‘국제 소프트웨어 테스팅 자격증(ISTQB)’이 있는데요. 인터넷에서 손쉽게 관련 자료를 찾을 수 있습니다. &nbsp;품질 업무를 위한 필요 지식은 어디서 얻을 수 있을까요? 품질 보증 활동의 기본 역량은 제품의 품질을 ‘검증’하는 것입니다. 제품이 만들어지고 업데이트되는 프로세스 과정을 점검하고 평가할 수 있어야 하는데요. 이러한 지식은 관련 기관의 교육이나 세미나를 통해 습득할 수 있습니다. ‘한국소프트웨어산업협회’나 ‘소프트웨어공학센터’ 등 다양한 기관을 참고하시길 바랍니다. &nbsp;<img title="201691992532_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/9/201691992532_SEU.jpg"> (인스웨이브시스템즈인들은 다양한 행사로 친목을 다진다)<div align="center" style="text-align: center;"> </div>웹 표준 시장 선도기업 인스웨이브시스템즈&nbsp;인스웨이브시스템즈는 어떤 기업인가요? 인스웨이브시스템즈는 2002년 설립되어 HTML5 웹 표준 UI 플랫폼 제품인 ‘웹스퀘어5’로 웹 표준시장을 선도하고 있는 기업입니다. 소프트웨어 제품 개발 및 서비스 제공을 위한 연구개발본부, 전략영업본부, 소프트웨어사업본부가 있으며, 프레임워크 관련 사업을 진행하는 프레임워크사업본부로 이루어져 있습니다.&nbsp;인스웨이브시스템즈가 성장할 수 있었던 제품 경쟁력은 무엇이라고 생각하시나요? 인스웨이브시스템즈는 2007년부터 글로벌 웹 표준 기술인 HTML5에 관한 연구 개발로 독보적인 전문성을 갖추고 다수의 제품을 개발하였습니다. 최근 시장을 주도해 나가고 있는 제품인 ‘웹스퀘어5’는 국내에서 웹 표준에 대한 이해도가 가장 높은 제품이라고 생각합니다. 이렇게 오랜 연구로 다져진 깊은 이해도가 업계 선두주자로 나설 수 있었던 경쟁력이라 생각합니다. &nbsp;인스웨이브시스템즈의 일원으로 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요? 공공기관이나 금융기관 등 다양한 곳에서 회사제품이 선정되어 사용될 때입니다. 우리 회사제품이 많이 사용되는 것보다 좋은 것은 없죠(웃음). &nbsp;취업 준비생들을 위한 현실적인 조언 한 마디 부탁드립니다. 중소기업에서도 뛰어난 전문성으로 특정 분야에서 두각을 나타내는 기업들이 많이 있습니다. 본인의 비전 없이 단순히 대기업이라는 이유로만 지원하지 말고, 다양한 기업의 문을 두드려 본인 역량을 펼치시길 바랍니다. &nbsp;‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 제가 생각하는 좋은 일이란, 본인의 업무가 ‘즐길 수 있고, 잘할 수 있는 일’이 되는 것입니다. 즐기기만 하는 일은 ‘취미’가 될 것이고, 잘하려고만 하는 일은 ‘스트레스’가 될 것이기 때문입니다.&nbsp;&nbsp;백윤희 인턴기자 weiss@&nbsp;관련글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/inswave" target="_self">> 인스웨이브시스템즈 인사담당자가 알려주는 면접 꿀팁이 궁금하다면?</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/goodjob/inside/view?Inside_No=10908&showHidden=True" target="_self">> 인스웨이브시스템즈의 리얼 근무환경이 궁금하다면?</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/interview/View/20487?Page=3" target="_self">> [인스웨이브시스템즈 인터뷰]&nbsp;전문성과 꼼꼼함이 필요한 제품교육기획 직무</a><a href="http://m.jobkorea.co.kr/super" target="_self">> 나만 알고싶은 알짜기업 모음! 잡코리아 슈퍼기업관 구경하기</a>

인스웨이브시스템즈의 제품 품질력에 힘을 더하는 QC 담당자 이성복 책임을 만나 이야기를 나눴다.

인스웨이브시스템즈, 개발자와의 지속적인 협력으로 제품의 완성도를 높이는 품질 직무

유니세프한국위원회는 유니세프의 ‘차별 없는 구호’ 정신을 공유해 우리나라 어린이들이 행복한 삶을 살 수 있도록 다양한 지원을 아끼지 않고 있다. 아이들이 행복한 세상을 꿈꾸는 황선영님을 만나 아이들의 권리와 행복을 수호하는 다양한 활동을 진행 중인 유니세프한국위원회의 이야기를 나눴다.&#160;&#160;<img title="2016419165736_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419165736_SEU.jpg">&#160;&#160;&#160;아이들을 행복하게 만들 수 있는 홍보를 꿈꾸다 안녕하세요. 먼저 자기소개 부탁 드려요. 유니세프한국위원회 기획조정 2팀에서 근무하고 있는 황선영입니다. 2012년 11월에 입사해 3년 가까이 유니세프한국위원회에서 근무하고 있어요. 국제학부를 전공했고, 대학원에서는 국제관계에 대해 공부했습니다.&#160;유니세프한국위원회에 대해 설명해 주세요. 유니세프는 ‘차별 없는 구호’라는 이름으로 전세계 모든 어린이들의 행복을 위해 노력하는 UN 산하의 기관입니다. 우리나라도 6.25전쟁 이후 경제적으로 풍요롭지 못한 시절에 유니세프 본부의 도움을 받았어요. 1993년 까지는 유니세프한국위원회가 유니세프 본부의 도움을 받는 국가 사무소였는데요. 1994년에 대한민국도 다른 어린이들을 도울 수 있는 경제적 수준의 발전을 했다는 평가를 받았어요. 그 후로 국가위원회 위치에서 모금 활동을 하고 모금된 비용을 개발도상국의 어린이들과 내전으로 힘들어하는 중동, 시리아 난민 그리고 도움이 필요한 제3세계 어린이들을 돕는데 사용하고 있어요. 해외 활동뿐만 아니라 국내에서도 아동권리옹호 분야에서 활발히 활동하고 있습니다. 국내에서는 ‘깔깔 바깥놀이 축제 및 사진 공모전’과 같이 어린이들의 놀 권리에 대한 활동 등을 하고 있어요. 대한민국 어린이들이 먹을 거리가 풍족하고 좋은 환경에서 자라지만 재미있고 즐거운 유년시절을 갖기 힘든 환경에서 자라고 있어요. 아이들의 놀 권리는 UN에 명시되어 있을 정도로 중요한 권리지만 대한민국의 아이들은 권리를 존중 받지 못하고 있는 것이죠. 유니세프한국위원회는 대한민국의 어린이가 행복하기 위해 경제적인 풍요로움을 넘어 재미있는 유년시절을 보낼 수 있도록 돕는 아동 권리 활동을 하고 있습니다. &#160;유니세프한국위원회 기획조정 2팀에서 어떤 업무를 담당하고 있나요? 기획조정 2팀은 홍보 업무를 담당하고 있어요. 다양한 홍보 업무 중에서도 주로 디지털 커뮤니케이션 업무를 도맡아서 진행하고 있습니다. 유니세프한국위원회가 업무에 비해 인원이 적은 편이어서 디지털 커뮤니케이션 업무 이외에도 현장 방송사 필드트립 동행과 외부 문의도 응대하고 있어요. 또 유니세프 본부와 의논해야 할 업무가 있을 경우 조율하는 업무도 담당하고 있습니다.&#160;하루 일과는 어떻게 진행되나요? 홍보는 정말 다양한 업무를 진행하기 때문에 하루하루가 달라요. 어떤 날은 내근을 하는 날도 있고, 다른 날은 취재를 동행하기도 해요. 또 유니세프한국위원회에서 진행 중인 이벤트에 동행해 도움을 주기도 하고 외국으로 출장을 가기도 하죠. 이처럼 하루 일과가 정해져 있지 않고 매일 매일이 새롭습니다.&#160;홍보 직무에 지원하신 계기가 있나요? 홍보 직무를 원해서 지원한 것보다 유니세프한국위원회의 일원이 되면 좋겠다는 생각으로 입사했습니다. 홍보 업무를 잘하는 것도 좋지만 유니세프의 사업 혹은 본부와의 관계를 잘 아는 것이 무엇보다 중요해요. 외부 문의가 왔을 때 대응하고 외부 질문의 본질적인 부분에 대한 설명도 할 수 있기 때문인데요. 학교를 다니며 국제관계를 전공한 점이 많은 도움이 되어 홍보 직무에서 근무할 수 있게 된 것 같아요. &#160;홍보 직무에서 근무하며 느끼는 장점과 단점은 무엇인가요? 홍보 직무는 매일 매일 바뀌는 트렌드를 잘 파악하고 있어야 돼요. 네팔 지진 긴급 구호 이슈가 있었지만, 시리아 난민 이슈가 발생하며 상황이 바뀌는 것처럼 시시각각으로 바뀌는 최신 트렌드나 미디어 동향에 귀를 기울여야 합니다. 한 달 전에 읽었던 기사가 이미 예전 얘기가 되고 유니세프 본부나 관련 국제 정책이 바뀌어 있는 경우도 허다해요. 그렇기 때문에 부지런히 공부하고 트렌드를 쫓아야 하죠. 끊임없이 트렌드를 쫓아야 하는 부분이 어려운 점이지만, 이를 통해 배우는 점도 많기 때문에 단점인 동시에 장점이라고 할 수 있을 것 같아요. 또 다양한 사람들을 많이 만나며 열린 마음으로 일할 수 있다는 점도 장점으로 꼽을 수 있을 것 같습니다.&#160;홍보 직무의 매력은 무엇인가요? 새로운 것을 배울 수 있는 점이 가장 큰 매력인 것 같아요. 홍보는 기존에 알려져 있는 것을 다시 알리지 않아요. 항상 새로운 이슈, 새로운 문제점들을 알리는 일이기에 늘 새로운 것을 접하고 배울 수 있죠. 또 유니세프는 전세계 190여 군데에 사무소와 국가 위원회를 보유하고 있어요. 다양한 분들이 한국에 오시면 신문사나 방송에서 인터뷰를 진행하기도 해요. 인터뷰를 진행하며 방문하신 분의 진솔한 이야기나 커리어 등을 직접 들을 수 있다는 점도 홍보 직무의 매력인 것 같아요.&#160;&#160;유니세프, 공통된 가치관으로 어린아이들의 행복을 위해 힘쓰는 곳&#160;&#160;유니세프한국위원회의 근무 분위기는 어떤가요? 유니세프한국위원회는 직원이 50명 정도이기 때문에 친분을 쌓기 굉장히 좋아요. 많은 분들과 친분을 쌓으며 가족같이 일하고 있어요. 또 유니세프한국위원회에 입사하신 모든 분들이 어린아이를 위한다는 하나의 뜻을 가지고 입사를 하는데요. 성격과 개성이 다르고 하는 일도 다르지만 우리 모두가 어린이들의 행복을 궁극적으로 바란다는 것은 변하지 않습니다. 이처럼 공통된 가치관이 있기 때문에 굉장히 편안하고 가족 같은 분위기에요.&#160;&#160;<img title="2016419165744_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419165744_SEU.jpg">&#160;&#160;&#160;유니세프한국위원회의 복지제도와 문화에 대해 설명해 주세요. 격주로 진행되는 해피아워 제도가 있어요. 금요일에 전 직원이 모여서 다양한 이야기를 나누며 친해지는 시간인데요. 이때 테이블에 앉아서 진행하지 않고 서서 돌아다니며 진행해요. 아무래도 테이블에 앉아 있으면 친한 사람끼리 앉거나 이동이 적어 많은 분들과 이야기하기 힘들기 때문에 생각한 방법입니다. 해피아워를 통해 그동안 친분을 쌓지 못했던 분들과 자유롭게 이야기를 나누며 친분을 쌓는 활동을 하고 있어요. 이외에도 육아휴직과 탄력근무제가 굉장히 잘 되어 있고요. 업무와 관련해 교육이 필요할 경우에 교육비를 지원하기도 하고, 제 2외국어, 제 3외국어 학습에 필요한 자기계발비도 지원하고 있습니다. &#160;유니세프에 대해 가지고 있던 생각 중, 취업 후에 다른 점이 있나요? 대학원 때 교수님이 유니세프 출신이라 유니세프에 대한 이야기를 많이 들었습니다. 다른 UN 기구는 현장보다는 정책 혹은 행정 중심이라는 느낌이 컸는데요. 교수님의 이야기를 들으며 그린 유니세프는 현장 중심의 기구라는 인상이었습니다. 실제로 입사를 해보니 현장에서 어린이를 위한 구호도 활발하지만 각국 정부와 이야기를 하고 체계적인 전략 수립이나 어린이를 위한 연구에도 많은 투자를 하고 있다는 것을 알게 되었습니다. &#160;필드트립을 나가서는 어떤 일을 하나요? 필드트립이란 유니세프의 사업현장을 방문하는 업무입니다. 방송사와 함께 취재 혹은 방송 촬영을 목적으로 현장에 방문하기도 하고요. 유니세프 친선대사와 함께 유니세프 홍보 영상 등을 촬영하기도 해요. 이처럼 목적과 동행에 따라 다양한 일을 진행하고 있어요. &#160;유니세프에서 업무를 진행하다 보면 기억에 남는 에피소드도 많을 것 같아요. 2년 전쯤에 아프리카 딱 중간에 위치한 DR콩고에 방문한 적이 있어요. DR콩고는 벨기에의 식민지도 아닌 벨기에 국왕의 사유지 취급을 받았던 나라인데요. 아직까지도 내전이 끊이지 않고 있는 나라에요. 이때 만난 어린이들이 항상 기억에 남아 있습니다. 먹을 게 없고 가난해도 옆에 친구들과 엄마, 아빠가 있기에 아이들은 그저 행복해하게 웃고 있었어요. 반면 어른들은 암담한 현실에 웃는 분들이 한 분도 없었죠. 어린아이들이 암담한 현실을 전혀 모르고 해맑게 웃고 있어서 너무 슬펐던 기억이 납니다. 아이들이 커서도 웃음을 잃어버린 사람으로 살아가지 않게끔 유니세프가 많이 노력해야겠다고 생각했어요. 또 홍보팀이다 보니 외부 전화 응대를 하는데요. 어느 날 전화를 받았는데 어눌한 말투로 계속 시비를 거는 듯 한 전화였어요. 응대를 하며 자세한 이야기를 들어보니 몸이 조금 불편하신 일용직 노동자 분이신데 유니세프에 후원한 금액을 중요한 곳에 사용해 달라는 부탁 전화였어요. 이 전화를 받은 다음부터 후원자님께서 유니세프에 주시는 후원금이 더 소중하게 느껴졌으며, 후원금이 어린이를 위해 더 잘 쓰일 수 있도록 유니세프한국위원회 직원으로서 많이 노력해야겠다는 생각도 하게 되었어요. &#160;&#160;실패를 두려워하지 말고 꾸준히 도전 하세요&#160;&#160;홍보 직무에 필요한 역량은 무엇이라고 생각하세요? 융통성과 순발력인 것 같아요. 현장에서 이벤트를 하거나 필드트립을 갔을 때 현장의 상황은 예상했던 것과 많이 다를 수 있어요. 이처럼 예상치 못 한 상황에서 융통성 있게 생각해야 하죠. 융통성 있는 생각을 바탕으로 내가 기획한 부분을 빠르게 수정할 수 있는 순발력도 필요합니다. 현장에서 일하며 다양한 사람을 만날 때에도 자기주장만 고집하지 않는 융통성이 필요한 것 같아요.&#160;유니세프 입사를 위한 노하우가 있으신가요? 유니세프에서 원하는 인재상은 자신의 꿈과 소신이 있는 사람입니다. 유니세프한국위원회의 일은 자신이 좋아하면 즐거운 일이 되고 좋아하지 않으면 어려운 일이 되는 것 같아요. 어린아이에 대한 애정과 열심히 일하고자 하는 열정보다 좋은 노하우나 비법은 없는 것 같아요. 이런 열정은 진심이 없으면 꾸며낼 수 없는 부분이기도 하고요.&#160;&#160;<img title="2016419165752_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419165752_SEU.jpg">&#160;&#160;&#160;입사에 도움이 된 수업이나 활동이 있나요? 운이 좋게도 대학시절에 유니세프를 통해 스리랑카에 방문할 기회가 있었습니다. 개인적으로는 개발도상국을 몇 번 다녀왔지만 유니세프 같은 구호기관을 통해 개발도상국을 방문한 적은 처음이었어요. 스리랑카도 민족 간의 분쟁으로 내전이 있었는데요. 내전이 끝난 2011년에 스리랑카의 수도 콜롬보와 동부의 바티칼로아에 방문했어요. 상황이 안전하긴 했지만 모든 것이 안정화된 상태는 아니었죠. 방문 당시에 소년병이었던 어린이들을 만나 당시의 상황을 들어보고 그 친구들이 그리고 있는 미래에 대한 이야기를 나눈 것이 인상 깊었어요. 또 일본에 지진이 났을 때 유니세프가 어린이들을 위한 트라우마 치료 지원 등의 활동을 했었는데요. 당시 유니세프의 활동을 보며 제3세계 어린이뿐만 아니라 전세계의 어린이들을 여러 방면에서 도와준다는 점을 확인하고 입사를 희망하게 되었어요. &#160;황선영님이 생각하는 ‘좋은일’은 무엇인가요? 계산하면서 머리로 하는 것이 아니라 내 마음이 움직이는 일이 좋은일인 것 같아요. 내가 마음에서 우러나와서 하는 말이나 일이 진정으로 좋은일이라고 생각합니다.&#160;마지막으로 유니세프 한국위원회나 홍보 직무를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드려요. 실패는 이력서에 남지 않습니다. 하고 싶은 일이 있다면 자신의 꿈을 포기하지 마세요. 백 번을 지원해서 백 번을 떨어졌어도 실패한 경력은 결코 이력서에 남지 않아요. 백 번 중에 99번을 떨어지고 한 번 붙으면 그저 한 번의 성공만 기록되죠. 실패는 성공의 어머니라는 말처럼 실패가 없이 성공할 수도 없고요. 내가 실패하면 어쩌지 라는 두려움 때문에 도전하길 꺼려하는 분들이 많은데, 실패를 두려워하지 말고 어떤 일이든 도전하셨으면 좋겠습니다. &#160;

황선영님을 만나 어린이들의 행복을 위해 힘쓰는 유니세프한국위원회의 이야기를 들어보았다.

(사)한국유니세프한국위원회, 하나의 가치관으로 어린이들의 행복을 꿈꾸다

한국지멘스일렉트로닉디자인오토메이션(유) 김명직 엔지니어에게 자세한 이야기를 들어보자.

고객의 문제를 해결해주는 EDA 전문 엔지니어

온라인에 수반되는 모든 영역의 광고부터 오프라인, 웹콘텐츠, 영상, 캐릭터 제작까지! 희일커뮤니케이션은 시장과 고객이 필요로 하는 다양한 요구를 발빠르게 수렴하고 즉각 반영, 현장지향적인 마케팅전략을 제시해 고객사의 실질적인 성공에 기여하는 온라인 광고대행사다. 희일커뮤니케이션 마케팅1본부에서 근무하는 김재혁팀장은 아직도 신입과 같은 열정으로 업무에 임하고 있다. 그에게 온라인 광고 컨설팅에 대한 이야기를 들었다. 
 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">HEEIL COMMUNICATION 
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">마케팅1본부 김재혁 팀장
<img title="2017914133843_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914133843_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
간단한 본인 소개 부탁드립니다. 
안녕하세요. 희일커뮤니케이션 마케팅1본부 김재혁 팀장입니다. 희일커뮤니케이션은 저의 첫직장입니다. 어느덧 팀장자리까지 올라왔지만 아직도 신입과 같은 열정으로 업무에 임하고 있습니다. 
&#160;
소속 팀 소개와 팀에서 맡고 계신 업무에 대한 상세 설명을 부탁드립니다. 
제가 소속해 있는 검색사업부는 온라인광고 광고주와 소통이 가장 주된 업무 입니다. 광고를 막 시작하려는 광고주들에 대한 전략설정 및 계획수립을 함께하고, 광고를 진행하는 광고주에겐 매출증대와 같이 실질적인 성과를 제공할 수 있도록 컨설팅을 합니다. 저도 팀에 일원으로서 그러한 과정들을 함께 하고 있습니다.


Interview 01
온라인 트렌드 분석이 핵심 포인트
<img title="2017914133850_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914133850_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
업무하실 때 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요? 
아무래도 온라인 상으로 마케팅을 진행하다 보니 ‘온라인 트렌드 분석’에 대한 부분을 가장 중요한 가치로 생각하고 있습니다. 각 포털사이트의 특성에 맞는 컨텐츠가 어떤 것인지, 고객의 니즈가 무엇인지, 무엇을 좋아하고, 어떤 것에 반응하는지 등을 다층적으로 분석하고 이를 마케팅에 접목시키는 부분에 가장 중점을 두고 있습니다. 
&#160;
맡고 계신 직무에 반드시 필요한 자질이나 역량은 무엇인가요? 
일단 광고주에게 잘못된 부분을 캐치하고 먼저 제안을 할 수 있는 객관적인 측면과, 빠르게 변해가는 온라인시장에 발맞춰 변화에 잘 적응하고 미래를 준비할 수 있는 자세가 중요하다고 생각합니다. 아무래도 광고주와의 컨설팅을 주로 하는 업무라, 고객보다 한발 빠르게 상황에 대한 인식과 판단을 할 수 있는 시장에 대한 통찰력이 필요합니다. 그리고 잘못된 부분이 있다면 즉시 광고주에게 고언(苦言)을 할 수 있는 단호함이 있어야 합니다. 이러한 것들을 실행하기 위해서는 빠르게 변하는 온라인시장에 대한 꾸준한 관심과 변화를 받아들일 수 있는 유연함을 갖추어야 한다고 생각합니다.
&#160;
업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요? 
직접 기획한 광고를 광고주에게 제안하고 해당 광고 집행 결과가 투자대비 수익이 올라가는 결과를 얻었을 때인 것 같아요. 광고주로부터 칭찬을 받고 저에게 신뢰를 갖고 다른 부분도 맡겨 주실 때 가장 보람찹니다.
&#160;
반면 업무적 고충이 있다면 무엇이 있나요?
아무래도 광고주의 기대치에 미치지 못했을 때입니다. 대부분의 광고주들은 마케팅을 진행하면 즉각적인 수익을 얻기 원합니다. 하지만 최적화된 광고플랜이 완성되기 위해서는 어떠한 마케터든 시행착오를 겪을 수밖에 없는데, 이러한 과정에서 광고주와 오해가 쌓일 때 아쉬움이 큽니다.
&#160;
업무만의 매력이 있다면 소개해주세요. 
보통 하나의 직업에 종사하면 다른 분야의 일을 접할 기회가 거의 없습니다. 하지만 이 일은 직업 특성상 다양한 광고주들을 만나게 됩니다. 오늘은 수산물을 파는 상인으로, 내일은 쇼핑몰을 운영하는 젊은 CEO로. 이러한 과정에서 많은 것을 느끼고 알아가는 시간이 참 소중합니다.
&#160;
직무를 수행하기 위해 특별히 선호하는 전공이 있나요? 
특별히 선호하는 전공은 없습니다. 광고와 관련한 전공이면 좋으나, 관련 전공이 아니더라도 유능한 마케터들이 많이 계십니다. 대신 검색광고마케터 자격증(1급, 2급)이 있는데 이를 취득하고 실무에 들어간다면 큰 도움이 될 것 같습니다. 



Interview 02
희일커뮤니케이션, 주체적이고 자유로운 분위기
<img title="2017914133859_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914133859_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
많은 기업 중 희일커뮤니케이션을 선택한 이유는 무엇인가요? 
온라인마케팅 네이버, 다음 공식대행사 중 유일하게 지방에 본사를 두고 있는 업체인 점이 큰 매력으로 다가왔습니다. 대학시절 중소기업탐방으로 회사를 방문했었는데, 제가 생각했던 경직된 근무환경이 아닌 정장대신 평상복을 입고 팀원들끼리 카페테리아에서 자유롭게 회의하는 모습이 저에겐 큰 인상에 남았고, 이 회사에서 근무하고 싶다는 생각을 갖게 되었습니다. 
&#160;
근무 분위기는 어떤가요?
일반적인 회사는 상사가 일을 하달하고 부하직원이 이를 수행하는 상명하달식이라면, 저희 회사는 각자 개인의 업무를 계획하고 이를 보고하는 방식으로 일하기 때문에 보다 주체적이고 자유로운 분위기입니다. 선후배 간의 관계가 수평적이어서 서로 존중하고 정보를 공유하는 관계죠. 그러다 보니 선후배 간의 갈등이 없습니다. 또 20~30대 직원들이 대부분이라 업무 외 시간에는 운동, 술모임, 취미 등을 자주 갖는 가족 같은 분위기입니다.
&#160;
자랑하고 싶은 사내 문화나 복지 제도가 있다면 말씀해주세요.
직원들의 사기진작을 위한 연차포상, 짜장면 타임, 조기 퇴근, 회식비 지원 등 재미있고 다양한 프로모션을 진행하면서 일에 사기를 불어 넣어주고, 각 팀원들끼리 목표를 위해 같이 노력하면서 팀워크가 자연스럽게 강해졌습니다. 이런 문화는 직장생활에 있어 재미있는 부분 중 하나라는 생각이 듭니다. 


Interview 03
나의 미래를 설계하는 일터
<img title="201791413395_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/201791413395_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
나에게 희일커뮤니케이션이란? 
‘미래’입니다. 회사에 입사하기 전에는 하고 싶은 것도 열정도 꿈도 없이 지내 왔습니다. 나는 과연 어떤 걸 잘할 수 있을까? 내가 사람들에게 도움이 될까? 내가 뭘 잘하는지조차 몰랐던 제가 광고회사에 입사해 여러 광고주들을 컨설팅하다 보니 내 미래를 설계하게 되고 하루하루 꿈을 꾸며 미래를 그리게 되었습니다. 그래서 희일커뮤니케이션은 제에게 미래입니다. 
&#160;
팀 후배를 직접 뽑는다면, 어떤 지원자를 뽑으시겠어요? 
일을 처음부터 잘하는 사람은 없기 때문에 실수하는 것은 문제가 되지 않는다고 생각합니다. 모르는 부분이 있을 때 언제든 먼저 물어볼 수 있는 자세, 즉 대화를 좋아하고 배우려는 열정만 있다면 언제든 환영입니다. 
&#160;
취업을 준비하는 취준생들에게 격려의 한마디 부탁드립니다. 
속도보다 중요한 것은 방향이라고 생각합니다. 인생의 방향이 잡혀있지 않다면 어디를 향해, 왜 달려야 하는지 모르기 때문에 방향을 잃고 넘어지게 됩니다. 방향을 잡는 것은 쉬운 일은 아니지만 여러분 인생에 어떤 것이 옳은 목표인지 정해진다면, 정확한 방향을 가지고 자신이 목표하는 삶에 더 가까워질 거로 생각합니다. 
&#160;
마지막으로, 본인이 생각하는 ‘좋은 일’의 의미는 무엇인가요? 
‘좋은 일’ 이란 좋은 사람들과 좋아하는 일을 함께하는 것이라 생각합니다. 그래서 저는 오늘도 좋은 일을 하고 있고 앞으로도 좋은 일을 계속하면서 살고 싶습니다.

희일커뮤니케이션 마케팅1본부에서 근무하는 김재혁 대리는 입사한 지 2년 7개월차지만 아직도 신입과 같은 열정으로 업무에 임하고 있다. 그에게 온라인 광고컨설팅에 대한 이야기를 들었다.

광고주에게 고언(苦言)을 할 수 있는 단호함이 필요합니다

&#160;&#160;<center><img title="2016420115037_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420115037_SEU.jpg"> </center>
&#160;
&#160;<center></center>어릴 때 꿈은 무엇이었나요?&#160;&#160; 

고등학생 시절 교내 방송반 생활을 하며 방송의 맛을 안 뒤로 제 꿈은 변함없이 방송국 PD가 되는 것이었습니다. 
&#160;
꿈을 이루셨군요! 축하드립니다!! 꿈을 이루기 위해 특히 어떤 준비를 하셨나요? 
방송국 입사를 위해 대학 재학 중, 언론사와 국회에서 인턴을 했습니다. 매년 수많은 사람들이 방송국 시험에 응시하기 때문에 그들과의 차별화된 경력이 필요했죠. 취업할 때가 돼서 여기저기 지원서를 내는 곳 중의 하나가 아닌 오랫동안 꿈꿔왔고 준비해 왔다는 것을 보여주기 위해서는 언론, 방송 관련 분야에서의 인턴생활이 유용하겠다고 생각했습니다. 또한, 입사 시험 과목인 작문과 논술 등은 꾸준한 스터디로 준비했습니다. 1년 반 동안 동시에 두세 개의 스터디를 하면서 글 쓰는 훈련을 많이 했어요. 
&#160;
맞아요. 기업의 채용관계자들도 오랜 시간을 두고 준비한 사람은 티가 난다고 합니다. 
방송국 시사교양 PD라면, 많은 학생들이 꿈꾸는 자리라고 생각되는데요. 취업 후 일을 할 때 미리 준비해두면 좋을 만한 능력이 있을까요? PD 일을 잘하기 위해서 입사 전에 준비할 수 있는 건 없어요. 사실 PD 분야의 업무는 입사 후에 하나하나 배우게 됩니다. 일반 사무직처럼 ‘파워포인트나 액셀이 많이 쓰이니 미리 배워오면 좋다’고 말할 수 있는 게 없다는 얘기입니다. PD 일에 준비가 된 사람이 들어오는 게 아니라 좋은 PD로서의 자질을 갖춘 사람을 뽑는 것이죠. 좋은 PD로서의 자질이란 추진력, 친화력, 판단력 등인데, 이는 단기간에 준비할 수는 없는 거잖아요. 그래도 하나를 꼽자면, 해외의 TV프로그램을 많이 볼 것을 권하고 싶습니다. 아이템 선정이나 편집에서 분명 유용하게 쓰일 것 같아요. 
&#160;
취업과정에서 특별히 기억나는 에피소드나 면접 질문 등이 있나요? 
가장 즐겨보는 TV 프로그램을 묻고, 그 프로그램을 비판하게 한 뒤, 개선방향을 제시해 보라는 질문을 받았습니다. 또한, 주말 오전 시간대의 경쟁력이 타 사(K사, S사)보다 떨어지는 데 대해 원인을 분석하고 경쟁력 제고 방안을 말해보라는 질문도 있었습니다. 
&#160;
시사교양 PD라는 직업은 어떤 사람에게 어울린다고 생각하세요? 
돌아다니는 것을 좋아하는 사람, 끊임없이 날아오는 성적표(시청률)에 스트레스 받지 않고 오히려 스릴있어 하는 사람, 새로운 것을 만드는 일을 즐기는 사람. 
&#160;
직무 관련 질문에 들어가 볼까요? 일반 직장인처럼 출퇴근을 하시는지도 궁금해요. 하루 일과를 소개해 주세요. 
PD는 정해진 출, 퇴근 시간이 없습니다. 일이 있을 때 가서, 일이 끝날 때까지 회사에 있습니다. 방송제작은 보통 아이템 선정, 촬영, 편집의 과정을 거치는데요. 아이템은 작가, 조연출과 이번 방송은 어떤 것을 다룰지를 정하는 과정입니다. 이 단계는 크게 바쁘진 않아요. 일단 아이템을 정했으면 촬영을 시작하는데요. 촬영이란 게 지방도 많이 가고 늦게 끝나는 일이 비일비재해요. 이때부터는 퇴근 시간을 전혀 예측할 수 없습니다. 편집 단계에서는 거의 매일 밤을 새운다고 보면 됩니다. 그 때문에 다른 직장인들처럼 퇴근 후 학원을 다닌다든지, 취미생활을 하는 건 쉽지 않아요. 
&#160;
&#160;<center><img title="2016420115047_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420115047_SEU.jpg"> </center>
&#160;
&#160;<center></center>&#160; 
&#160;
시사교양 PD는 어떤 일을 하나요? 
시사교양 프로그램을 제작하는 것입니다. 아이템 선정부터 해서 완성된 프로그램이 나갈 때까지 총 책임자입니다. 
&#160;
이 일을 하면서 가장 좋은 점과 반대로 힘든 점(어려운 점)은 무엇인가요? 
개인적으로는 다양한 사람을 만날 수 있다는 것이 제일 좋더라고요. 정치인부터 노숙자까지 카메라와 함께 찾아가서 얘기를 들을 수 있다는 것. 직장생활하면 업무적으로 만나는 사람만 만나게 되어 다른 사람들이 어떻게 사는지는 잘 모르는 경우가 많은데요. PD라는 직업은 다양한 사람들을 만날 수 있다는 게 참 좋습니다. 또한, 방송이 나가고 난 후, 재밌게 잘 봤다는 얘기를 듣는 것도 보람 있고요. 반대로, 개인 시간이 많지 않아요. 쉬는 날이나 퇴근 시간이 불규칙해서 친구들을 만나거나 취미생활을 하는 게 쉽지 않아요. 모임에 잘 안 나온다고 처음에 툴툴거리던 친구들도 이젠 거의 포기상태죠. 어느 순간, 많은 사람들에게 ‘일이 바빠 보기 힘든 사람’으로 인식되는 게 씁쓸했습니다.
&#160;
&#160;어느 직장인이나 <내 직업 최고의 순간>을 꿈꾸며 일할 텐데요. 지금까지 가장 기억에 남았던 순간은 언제인가요? 
3년간의 조연출 생활을 거쳐 처음으로 연출이 돼서 프로그램을 만들었던 순간이 기억나네요. 방송이 끝나고 스텝들 자막이 올라갈 때, 제일 마지막에 ‘연출 김정민’이라고 적혀 있는 것을 보고 괜히 기분 좋았던 기억이 나네요. 직업 최고의 순간이라고 말하긴 조금 소소하지만, 당사자 입장에서는 잊지 못할 순간이었어요. 
&#160;
<center><img title="2016420115058_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420115058_SEU.jpg"> </center>
&#160;
지금 꿈이 있나요? 공개 가능하다면 알려 주세요. 
연출자의 이름만으로도 신뢰가 가고 프로그램이 보고 싶어질 수 있도록... 그런 PD가 되고 싶습니다. 아직 까마득하고 앞으로도 닿을 수 있을지 잘 모르겠지만, 열심히 해 보겠습니다 
&#160;
감사합니다. 그 꿈 꼭 이루시길 기원하겠습니다. 20대 청춘들이 미래를 위해 꼭 경험하라고 추천해주고 싶은 것이 있을까요? 
많은 사람을 만나고 연애하고, 여행을 많이 하고, 책을 많이 읽을 것을 권합니다. 
&#160;
마지막으로 PD 일을 하고 싶어 하는 예비 후배들을 위해 조언 한마디 해주세요. 
다른 직업에서는 맛볼 수 없는 장점도 많은 반면, 다른 사람은 안 겪어도 되는 힘든 일도 많은 직업입니다. 방송 일을 진짜 좋아하지 않는 사람이 했다가는 불행해질 수도 있어요. 잘 알아보시고, 그래도 하고 싶다고 마음먹었다면 올인해서 준비하시길!

방송국 시사교양PD의 꿈을 이룬 김정민 PD의 이야기를 들어보자

다큐 `아마존의 눈물`을 제작한 MBC 김정민PD가 들려주는 이야기

시지온은 국내 최초로 소셜댓글 서비스 ‘라이브리(LiveRe)’를 개발한 벤처 회사다. 2007년 연세대학교 벤처 인큐베이팅 센터에서 대학생 창업동아리로 시작해 현재는 600여개의 고객사를 둔 알짜 IT회사로 성장했다. 20대 초반의 어린 나이와 부족한 사회경험 등 불리한 조건을 극복하고 시지온을 성공 벤처 기업으로 성장시킨 비결을 듣기 위해 김미균 대표를 인터뷰했다. 
&nbsp;
<center><img title="201642015614_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642015614_SEU.jpg"> </center>
<center> </center>
소셜댓글 서비스 ‘라이브리’를 생소하게 느끼는 사람이 있을 것 같다. ‘라이브리’에 대한 설명 부탁한다. 
‘라이브리’란, 페이스북이나 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS) 아이디로 언론사 및 쇼핑몰 등 특정 사이트에 댓글을 달 수 있도록 하는 서비스다. 댓글을 남기기 위해 각 사이트에 가입해야 하는 번거로움 없이 기존 본인의 SNS 아이디로 댓글을 달 수 있어 사용자 입장에서 편리할 뿐 아니라 악성 댓글이 줄어드는 효과가 있어 사이트를 운영하는 기업 측에도 득이 많은 서비스다. 익명으로 댓글을 작성할 때와는 달리 라이브리를 이용하면 본인의 SNS에 해당 글이 게시될 뿐 아니라 자신과 친구맺기가 돼 있는 지인들의 SNS로도 자동 전파되기 때문에 무분별하게 악성 또는 스팸 댓글을 달 수 없는 것이다. 현재 주요 언론사와 공공기업 등 600여개 기업이 라이브리를 도입해 사용하고 있다. 
&nbsp;
시지온은 대학생 창업동아리에서 시작한 벤처 회사다. 창업동아리에서 시작한 회사들 상당수가 빛을 보지 못하고 사라지는데 시지온이 지속적으로 성장한 비결은 무엇인가? 
좋은 제품(서비스)를 발견한 것, 그리고 좋은 사람들과 함께 일할 수 있었던 것이 우리 회사의 성장 비결이 아닌가 생각한다. 나와 공동대표를 맡고 있는 김범진 대표와는 2006년 대학 리더스클럽에서 만났다. 당시 온라인 커뮤니케이션에서 일어나는 악성댓글 및 사이버 테러 문제를 해결해보자는 좋은 취지에서 일을 시작했고, 평소 친하게 지내던 친구와 선후배들이 멤버로 참여했다. 그런데 대학생들로 멤버가 구성되다 보니 오히려 일의 집중도가 떨어져 사업에 독이 됐다. 아르바이트, 학교 수업 참석, 어학연수 등 각자 우선순위에 밀려 일이 진척되지 않았던 것. 자연스럽게 멤버들이 흩어졌고 나와 김범진 대표 둘만 남게 되는 상황이 여러 번 반복됐다. 그런 시행착오를 겪고 난 후, 사람 보는 눈이 생겼다고나 할까. 함께 일할 멤버를 모집할 때 어떤 부분을 중점적으로 봐야하는지 우리만의 기준이 생겼다. 그런 기준에 맞춰 2010년 함께 일할 5명의 멤버들을 선발했고 그때 합류한 5명이 지금까지 시지온의 핵심 멤버로 열심히 일하고 있다. 
&nbsp;

<center><img title="201642015631_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642015631_SEU.jpg"> </center>
&nbsp;&nbsp;
시행착오 끝에 사람 보는 기준을 세웠다고 했는데, 직원을 채용할 때 어떤 부분을 중점적으로 평가하나? 
‘자기 자신을 잘 아는 사람‘인지 아닌지가 함께할 멤버를 뽑는 중요한 기준이다. 내가 좋아하는 것이 무엇인지, 10년 후에 무엇을 하고 싶은지, 어떤 일을 할 때 동기부여가 되는지 등 본인 스스로를 잘 아는 사람이 일도 잘한다는 것을 경험을 통해 알게 됐다. 자신에 대해 막연한 사람은 스스로에 확신이 없기 때문에 일에서 성과를 만들지 못할뿐더러 쉽게 조직을 떠나기도 한다. 특히, 시지온은 서로 배우고 가르쳐 주는 멘토링 문화를 가지고 있는데 이런 기업문화에도 자신을 잘 아는 사람이 적합하다. 스스로를 잘 파악하고 있는 사람은 내게 부족한 점이 무엇인지 알기 때문에 항상 배우려는 자세를 가지고 있고 또 본인이 잘하는 것은 다른 사람과 나누려고 한다. 이처럼 스스로를 잘 아는 사람을 뽑기 위해 우리는 4단계의 면접을 시행하는데 까다롭거나 어려운 질문을 하기 보다는 어떻게 살고 싶은지, 무슨 일을 하고 싶고, 왜 그 일이 좋은지 등을 파악하기 위한 질문을 주로 한다. 
&nbsp;
직원들이 열심히 일한 덕분에 매년 경이로운 성장세를 보이고 있다. 직원들을 어떻게 동기부여 하나? 
2010년 합류한 5명의 멤버를 나는 독수리 5형제라고 부른다. 22만원이 그들의 첫 월급이었다. 터무니없이 적은 금액이고 이렇다 할 회사 모양새가 갖춰진 것도 아니었지만 그들은 각자 자기가 하고 싶은 일이 무엇인지 분명히 알고 있었고 그 일을 할 준비가 된 사람들이었다. 그런 사람들이 추가로 계속 합류하여 20명 남짓의 사람이 모이는 과정에서 회사가 성장하는 게 눈에 보이기 시작했다. 우리에게 일을 맡기는 고객사가 늘어나기 시작했고 매출도 급격히 증가했다. 그리고 우리는 이익이 생기면 최대한 멤버들에게 분배하여 월급을 올려왔다. 이때 하는 일과 업무의 중요도에 따라 차등 배분하는 것이 아니라 전 멤버가 모두 동일한 액수의 월급을 올려 받았다. 이는 우리는 하나의 공동체라는 인식을 갖게 하기 위함이며 누군가의 주도에 의해서 매출이 발생하는 것이 아니라 함께 열심히 일해야 매출이 오르고 그 이익을 함께 나눌 수 있다는 책임의식을 갖게 하기 위함이다. 이런 인식이 회사에 깔려 있어서 그런지 시지온 식구 스스로 각자 맡은 일을 열심히 할 뿐 아니라 서로 협력하고 도우려는 자세로 업무에 임하고 있다. 공동체 의식이 시지온을 이끌어 가는 힘이자 멤버들을 동기부여 하는 가장 강력한 힘이라고 생각한다. 

<center><img title="201642015644_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642015644_SEU.jpg"> </center>
&nbsp; 
직원이라는 말 대신 ‘식구’ 또는 ‘멤버’ 등이라고 표현하는 점이 독특하다. 그 이유가 있나? 
기업 대표이자 리더로서 나는 ‘이끄는자’가 아닌 ‘조율자’가 되고자 노력하고 있다. 현재 시지온에는 26명이 함께 일하고 있는데 그들 모두 개성과 장단점이 다르다. 나는 이 다름을 잘 조율해 그 속에서 시너지를 일으키는 것이 내 역할이라고 생각한다. 그리고 그 일환으로 ‘직원’이란 단어 대신 ‘식구’ 또는 ‘우리’라는 용어를 사용하는 것이다. 작은 것 하나에서부터 사람을 대하는 태도가 달라진다고 생각하기 때문이다. 각자가 가진 개성을 존중해 화합되도록 하는 것, 함께 일하는 사람들이 삶에서 가장 중요하게 생각하는 것이 무엇인지 관심을 가지고 그것에 대해 공유하려고 노력하는 것 등이 대표로서 내가 하고 있는 일이다. 
&nbsp;
젊은 기업문화를 가지고 있어 독특한 직원 복지제도를 운영하고 있을 것 같은데, 어떤가? 
아직 거창한 복지제도를 운영하고 있진 않다. 함께 레포츠를 즐기거나 점심시간에 뜻이 맞는 사람들끼리 모여 도시락을 먹으며 해외 사례를 공부하는 모임을 운영하고 있다. 다른 회사들과 차별화된 복지제도를 꼽으라면, 9박 10일의 전사 해외 워크샵을 꼽을 수 있다. 워크샵 기간이 타사에 비해 2~3배 긴 것도 차별점이긴 하지만 가장 다른 점은 우린 놀 궁리부터 한다는 것이다. 보통 다른 회사들은 매출이 많이 발생한 후에 그 돈을 가지고 해외 워크샵을 가거나 직원 포상을 한다. 하지만 우린 그 반대다. 영업 이익이 전혀 없던 당시에도 전사 해외 워크샵을 갔는데, 워크샵 가기 6개월 전에 미리 티켓팅을 해 놓는다. 그러면 그때부터 멤버들이 놀러갈 돈 마련하려고 열심히 일하곤 했다. 다른 회사 대표들은 그렇게 하면 안된다고 말리기도 하는데, 어차피 모두 행복하려고 일하고 돈을 버는 것이 아닌가. 순서가 조금 달라도 회사를 꾸려나가는데 큰 위험은 없다고 본다. 
&nbsp;
앞으로 시지온의 계획은 무엇인가? 
지금까지 국내 시장에 소셜 댓글 서비스를 알리고 고객을 확보하는데 주력했다면, 이제는 시지온의 힘을 해외 시장 개척에 쏟아야 할 때라고 생각한다. 현재 중국과 일본에서 현지 제휴사를 통해 서비스를 알리고 있고, 미국에는 지사를 설립해 사업을 준비 중이다. 2014년부터 본격적으로 사업을 진행할 예정이라 한 달 중, 15일은 뉴욕에서 또 15일은 한국에서 일하며 바쁘게 움직이고 있다. 앞으로 어려움이 많겠지만 든든한 시지온 식구들이 있어 위기를 잘 극복해 나가리라 기대하고 있다. &nbsp;
&nbsp;
<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/TheHR/ContentList?theHRNo=8" target="_self">THE HR 44호 보러가기</a>

국내 최초의 소셜댓글 서비스 `라이브리`를 개발한 시지온의 김미균 대표를 인터뷰했다.

시지온을 성장시키는 동력 ‘공동체 의식’

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대입 원서접수 시장점유율 1위에 빛나는 대표적인 대한민국 교육기업 ‘진학사’! 진학사의 주요 서비스인 원서접수 서비스를 기획, 운영하는 ASP사업본부 서비스운영팀 이용수 매니저님을 만나 직무와 기업에 대한 이야기를 나눴다.
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<img title="2016751780_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/2016751780_SEU.PNG">
&#160;
<img title="2016751789_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/2016751789_SEU.PNG">&#160;
&#160;
<img title="20167517816_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/20167517816_SEU.PNG">&#160;
&#160;
<img title="20167517824_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/20167517824_SEU.PNG">&#160;
&#160;
<img title="20167517834_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/20167517834_SEU.PNG"> &#160;
ㅣ&#160;진학사 ASP사업본부 서비스운영팀 이용수 매니저 인터뷰
&#160;
본인 소개 부탁 드릴게요. 안녕하세요! 진학사에서 인터넷 원서접수 서비스 기획 및 운영을 맡고 있는 ASP사업본부 서비스운영팀 이용수 매니저입니다. 
&#160;
업무에 대한 구체적인 설명 부탁 드립니다. 진학사의 주요 서비스인 인터넷 원서접수의 운영과 기획을 담당하고 있어요. 즉, 인터넷을 통해 대입 원서나 공공시험, 영어시험 등을 접수할 수 있는 플랫폼을 만들어 수험생들에게 제공하는 일이죠. 저는 주로 대학 원서접수 서비스의 기획운영을 담당하고 있어요. 
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출근 후 하루 일과는 보통 어떻게 이뤄지나요? 시간 단위로 설명 부탁 드릴게요! 출근 시간인 9시보다 조금 일찍 와 자리 정돈을 하고, 하루 업무 준비를 합니다. 이후, 오늘 진행해야 할 업무에 대한 리스트들을 확인하고, 점심시간 전까지는 오픈하는 서비스에 대한 기획 및 개발 요청하는 업무를 진행해요. 진학사의 점심시간은 12시 30분부터인데요. 1시간 동안의 꿀맛 같은 점심시간을 보내고, 1시 30분부터 오후 업무에 착수해요. 이후 각 학교에서 요청한 수정 사항을 확인하거나 원서페이지 수정 작업을 진행하고, 오전에 요청한 개발 페이지들을 테스트 해요. 그러고 난 후, 퇴근 전 6시까지 서비스 오류가 없는지 재차 확인하고, 재개발 요청 및 고객 테스트 오픈을 알리는 것으로 하루 일과가 마무리 돼요. 
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서비스 운영 직무에 가장 필요한 역량은 무엇인가요? 학생들에게 명확한 정보를 전달해야 하기 때문에 매사에 꼼꼼하게 일을 처리하고, 반복해서 점검하는 자세가 필요해요. 특히 대학 입시는 정확한 정보를 전달하는 게 중요하거든요. 또 입시 시즌에 따라 굉장히 많은 업무량이 몰릴 때가 있는데요. 수시, 정시 원서접수 시작일에 맞춰 서비스를 준비해야 하기 때문에 업무가 효율적으로 진행될 수 있도록 스케줄을 관리하는 능력도 요구됩니다. 이외에도 수많은 대학들의 입시정보를 제대로 숙지해야 하고, 방대한 정보 가운데 올바른 정보를 선별할 수 있는 선구안도 필요해요. 또한 수많은 학교 입학관계자들과 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있는 능력도 필요역량 중 하나예요. 

<img title="201675171941_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/7/201675171941_SEU.JPG">&#160;
(사내 북카페에 비치된 와인냉장고)
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기획자 한 명당, 많은 대학을 담당할 것 같아요. 담당 대학들은 보통 어떻게 나뉘게 되나요? 보통은 팀장님이 팀원 수에 맞춰 담당 학교들을 적절하게 분배해줍니다. 총 25명으로 이뤄진 팀이 전국 약 450개의 대학을 맡아야 하기 때문에 한 사람당 평균 20여 개 대학을 담당해요. 그렇게 담당학교가 배정되면, 해당 학교에 대한 전형들을 정확히 숙지한 후, 어떻게 페이지를 구상할지 기획하게 됩니다. 이때 간단한 정보만 받는 학교가 있고, 세분화된 정보들을 모두 필요로 하는 학교들이 있어 경우에 따라 서비스가 갖춰지기까지 보다 긴 시간이 소요되기도 합니다.
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업무를 진행할 때 가장 뿌듯한 순간 혹은 이 직무만이 갖는 매력은 무엇일까요? 원서접수 마감 후 각 담당자와 ‘수고하셨습니다’라는 인사를 건넬 때인데요. 일을 잘 마무리 했다는 안도감과 업무적으로 한층 더 성장하고 있다는 기분을 느낄 수 있어, 개인적으로 가장 좋아하는 순간입니다. 또 수험생들이 제가 만든 서비스를 이용해서 대학에 진학한다는 점에서도 일에 대한 자부심을 느끼는 것 같아요. 일을 하면서 스스로 뿌듯함을 느낄 수 있는 일이 가장 의미 있는 일이지 않을까요. (웃음) 
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반면에 업무적으로 가장 어려운 순간은 언제인가요? 아무래도 서비스를 기획 운영하는 일이다 보니, 실제 수시, 정시 원서접수 서비스 오픈 전날과 당일 아침이 가장 초조하고, 긴장됩니다. 또한 원서접수 기간이 대학마다 비슷하기 때문에 한 번에 업무를 처리해야 하는 부분에서 오는 어려움도 있어요. 예를 들어 A대학의 원서접수 페이지를 컨펌 받기 전, B대학의 원서접수 페이지를 기획해야 하기 때문에 업무진행의 우선순위가 반드시 필요해요. 이 때문에 정해진 오픈 기한 내에 학교의 수정 요청들을 끝내야 할 때는 야근을 하기도 하죠. 보통 저희 업무의 가장 바쁜 시기라 한다면 12월 정시 원서접수 때부터 2월 추가접수 기간까지인 것 같아요. 
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이 직무를 한 단어로 표현해 주신다면요? 저는 ‘롤러코스터’라고 표현하고 싶어요. 오르막과 내리막이 있는 롤러코스터처럼 저희 업무 역시 한창 바쁜 시즌과 덜 바쁜 시즌으로 크게 나뉘죠. 업무가 덜 바쁜 시기는 보통 추가접수 기간을 마무리하고 난 이후인 3, 4월쯤이에요. 따라서 1년의 업무 가운데 바쁜 시기와 덜 바쁜 시기를 효율적으로 잘 활용하고 업무 몰입도를 높이는 게 정말 중요한 것 같아요. 
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동종업계 가운데 진학사 만의 가장 큰 강점은 무엇일까요? 수험생이라면 누구나 ‘진학사’라는 기업의 이름을 들어본 적이 있을 거예요. 대중적으로 친근한 이미지, 그리고 정확한 합격예측으로 신뢰할 수 있는 기업 이미지가 아닐까요? 또한 직원 입장에서 복리후생도 큰 강점이라고 생각해요. 1년에 한 번씩 뮤지컬 관람비를 지원해주고, 설 명절 때는 떡국을 먹기도 하고, 복날에는 다같이 삼계탕을 먹기도 해요! 이 외에도 자기계발비 지원, 온/오프라인 교육비 지원, 우수사원 해외연수 등 다양한 혜택들을 제공하고 있어요. 아, 2014년에는 전 사원 모두 전동책상을 사용하게 되었어요! 필요에 따라 앉거나 일어서서 일할 수도 있어서 굉장히 자유로운 근무환경이라 할 수 있죠. (웃음)
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대학 입학부서에서의 근로 경험이 큰 도움이 되다.
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교육분야로 취업하게 된 특별한 계기가 있나요? 대학 때 청소년교육 복지 쪽을 전공으로 다룬 부분도 있지만 졸업 후, 대학교 입학부서에서 조교로 근무했던 경험이 중요한 계기가 되었어요. 조교를 하면서 전반적인 입시 업무에 대해 배울 수 있었고, 보다 전문화된 지식을 얻고자 이 교육업계로 취업을 결정했어요. 실제 학교에서의 근로경험이 입사 후에도 많은 도움이 되었어요. 원서접수 페이지를 만들고 학교에서 그 페이지를 테스트 하게 되는데, 조교업무를 경험으로 학교 업무 사이클을 어느 정도 알고 있었거든요. 이러한 경험 덕분에 업무에 보다 빠르게 적응할 수 있었어요. 
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(입시 관련 방송을 진행하는&#160;`진학방송실`)
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진학사로의 입사를 위해 특별히 준비했던 부분이나 도움이 된 경험들이 있나요? 진학사가 교육회사이기는 하지만, 저희 팀이 맡은 주요 업무는 IT를 기반으로 하는 서비스예요. 때문에 전공학과와 무관하지만 컴퓨터 관련 오피스 ITQ 자격증을 준비한 것이 큰 도움이 되고 있어요. 이처럼 기본적인 컴퓨터 오피스 관련 자격증을 준비해둔다면 능력 있는 신입사원으로 인정받을 수 있어요! 
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입사 지원 시, 면접 분위기는 어땠나요? 혹시 가장 기억에 남았던 면접질문이 있나요? 면접 당시, 팀장님, 이사님, 사장님 총 3번의 면접이 진행되었는데요. 먼저 가장 가까이서 일하게 될 팀장님과의 면접에서는 개인 역량을 중점적으로 여쭤보셨던 것 같아요. 제가 어떤 성향의 사람인지를 알아보려고 하셨던 거죠. 이후 이사님, 사장님과의 면접에서는 이곳 사내 분위기에 얼마나 잘 적응할 수 있는지를 물어보셨어요. 전반적인 면접분위기는 딱딱하지 않았고, 최대한 긴장하지 않도록 배려해주셨어요. 덕분에 제 생각을 소신 있게 말씀 드릴 수 있었지 않았나 생각해요. 기억에 남는 질문으로는 ‘스트레스 해소 방법’에 대한 질문이었어요. 스스로의 스트레스 해소법을 통해 조직 내 어떤 태도로 임할지를 궁금해하셨어요. 업무적으로 함께 하는 조직생활인 만큼 그런 점들을 염두에 두고 물어보셨던 것 같아요.
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이 직무를 추천한다면, 어떤 사람에게 추천하고 싶으세요? 빠른 판단력을 가진 사람에게 이 직무를 추천하고 싶은데요. 업무가 시기적으로 많이 몰릴 때, 어떤 일을 우선적으로 처리해야 할지 판단해야 해요. 대학별 제공된 모집요강을 바탕으로 어떻게 서비스를 개발해야 할지 빠르게 판단하고 진행해야 합니다. 이와 더불어 앞서 말씀 드렸던, 필요역량 가운데 ‘꼼꼼함’과 ‘업무에 대한 책임감’을 가진 사람이면 이 직무에 적합하다 생각해요.
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전공을 떠나 ‘나’를 탐색할 수 있는 시간
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취업선배로서 직무결정에 어려움이 많은 후배들을 위한 조언 한 말씀 부탁 드립니다. 요즘에는 전공을 살려 취업한다는 인식이 많이 줄어든 것 같아요. 실제로 현재 제가 속해있는 이 서비스운영팀에도 다양한 전공자들이 모여 있는데요. 그런 점들을 비추어 볼 때, 입사 전 다양한 경험을 해보라고 추천하고 싶어요. 특히 아르바이트나 동아리 등과 같은 체험을 통해 오롯이 ‘나’를 탐색하는 시간이 절대적으로 필요해요. 그러한 과정 속에서 내가 잘하는 일과 좋아하는 일을 충분히 분석해보면 좋을 것 같아요. 
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‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 제가 재미있게 본 웹툰 ‘미생’에서 “우리를 위해 열심히 사는 건데, 우리가 피해를 보고 있어.” 라는 대사가 나와요. 이처럼 제가 생각하는 ‘좋은 일’이란 제 일상이 무너지지 않고, 일과 삶의 균형을 맞출 수 있는 일인 것 같아요. 현재 저 역시도 그 행복을 잃지 않고 일할 수 있는 방법들을 찾고자 노력하고 있어요. 
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인턴기자 신은경 shinek520@
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