몽클레르코리아 몽클레르 롯데 본점 조아라 Store Manager에게 고객 응대 노하우와 현장 리더십에 관해 들어보자. 

완벽한 브랜드 경험을 선사하는 섬세한 손길

P&G 마케팅팀 김재성 팀장의 커리어 여정에 관한 이야기를 들어보자. 

직무와 브랜드를 넘나들며 성장한 브랜드 디렉터

한국얀센은 존슨앤드존슨 기업의 제약 법인으로서 ‘질병이 과거의 일이 되는 미래’를 만든다는 기업 비전 아래 6가지 치료 영역에 집중하여 혁신과 성장을 주도하고 있는 회사이다. 특히 존슨앤드존슨의 기업 철학인 우리의 신조(Our Credo)에 기반을 두고 고객을 최우선으로 임직원, 지역사회, 그리고 주주에 대한 책임을 다하기 위해 노력하고 있는 한국얀센의 이정현 매니저를 만나 기업과 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		JOHNSON &amp; JOHNSON
	



	
		면역사업부 피부과 마케팅팀 
		이정현 매니저
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202394153216_SEU.png" title="202394153216_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 한국얀센 면역사업부 피부과 마케팅팀에서 GPM (Group Product Manager)으로 근무하고 있는 이정현입니다. 저는 약학대학 졸업 후 인턴 경험을 바탕으로 한국얀센에 입사하여 12년차 근무하고 있는 한국얀센 토박이입니다.


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		마케팅팀은 어떤 팀이고, 매니저님의 담당 업무는 무엇인지 설명 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	마케팅팀은 제품을 홍보, 판매, 브랜딩하는데 필요한 여러 서비스 및 활동을 담당하는 팀으로서 제품의 비즈니스 목표를 달성하기 위한 전략을 수립, 실행, 관리하는 팀입니다. 
	저는 면역사업부에서 피부과 질환 중 하나인 건선의 치료에 사용하는 의약품의 마케팅 팀장으로, 두 명의 PM(Product Manager)과 함께 팀으로 일하고 있습니다. 특히 지금 맡고 있는 제품은 여러 포지션을 거치면서 임상시험을 진행할 때부터 담당했던 약으로서, 허가, 급여, 시장 출시와 출시 이후의 중장기 전략까지 여러 단계의 라이프 사이클을 함께 하고 있어 애정이 남다른 제품입니다. 
	또한 1~2년의 단기적인 비즈니스 성장도 중요하지만 3~5년의 중장기적으로 어떤 시장 변화가 있을지 예측하고, 기회요인과 위기요인을 분석하고, 시장을 넓히기 위한 프로젝트 진행, 파이프라인 전략 수립 등의 업무도 진행하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			환자의 삶이 달라진 이야기를 전해 들을 때 일의 보람을 느껴요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202394153223_SEU.png" title="202394153223_SEU.png">

&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전문의약품이기 때문에 대중광고가 불가능하며 의료전문가를 통해서만 환자에게 제품이 소개되고 처방되는데, 그렇기 때문에 최종 소비자인 환자의 직접적인 피드백을 들을 수 없는 부분이 가장 어려운 점인 것 같습니다. 제품의 가치를 잘 전달하기 위해서는 임상 결과로 나타난 수치가 환자와 의료전문가에게 어떤 의미가 있는지를 아는 것이 핵심인데, 이 중 환자에 대해서는 의료전문가의 입을 통해서만 제한적으로 전달받을 수 있기 때문입니다. 이를 극복하기 위해서 온라인 플랫폼 등에서 간접적으로 정보를 수집하는 등의 활동을 진행하지만 여전히 제한이 많아서 다각도로 접근하고 고민하여 업무를 진행하고 있습니다.

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		반대로 업무를 통해 보람과 성취감을 느끼는 순간은 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	의료전문가의 입을 통해서 환자의 삶이 달라진 이야기를 전해 들을 때 일의 보람을 느낍니다. 건선은 전염성이 없지만 눈에 보이는 피부 병변으로 인하여 일반인으로부터 오해를 받기 쉽습니다. 이 때문에 건선 환자들은 더운 여름에도 긴 팔, 긴 바지로 병변을 가리고 다니는 등 삶의 질이 크게 저하되어 있는데, 환자들이 평생 소원이었던 치마를 입게 되었다는 이야기, 스튜어디스로서의 꿈을 이루었다는 이야기, 등교 거부를 하던 자녀가 학교를 가게 되었다는 이야기 등을 의료전문가의 입을 통해 전해 들을 때, 일을 하는 보람과 성취를 느낍니다.


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		한국얀센에서 마케터로 일하기 위해 갖추어야 하는 역량에는 어떤 것이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	일반적으로 제약 마케팅에는 과학적 근거를 해석하여 전략에 적용할 수 있는 역량, 데이터를 분석하고 설득력 있게 발표할 수 있는 역량, 프로젝트를 리드할 수 있는 스킬 등이 필요하고, 이런 역량을 바탕으로 마케터로서 시장과 고객을 분석하고, 인사이트를 바탕으로 브랜드 전략을 수립하고, 이를 수행하는 과정에서 내외부 이해관계자들을 설득하고 협업하는 업무들을 하게 됩니다. 
	그 중에서도 한국얀센에서 더 중점적으로 보는 역량이 있다면, 고객 중심 사고와 비즈니스 성과를 만들어내는 역량입니다. 이를 검증하기 위해서 필수는 아니지만 영업 경험이 있는지를 중요하게 고려해 왔습니다. 마케터의 영업 경험은 고객을 중심으로 마케팅 전략을 수행함에 있어서 직접적으로 고객을 대면하는 영업팀을 설득하고 신뢰를 얻는데 도움이 되고, 영업팀과 함께 비즈니스 성과를 만들어 낼 수 있는 역량을 입증하는 중요한 지표가 되기 때문입니다. 
	또한 다국적제약사로서 영어로 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 역량이 필요하고, 마지막으로는 무엇보다 제약 보건 산업에 근무하는 사람으로서 윤리적이고 책임감 있는 태도를 가지고 있는지가 중요할 것 같습니다.



	Interview 02


	
		
			D.E.I (Diversity, Equity, Inclusion) 문화를 가지고 직원 개개인을 존중
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202394153231_SEU.png" title="202394153231_SEU.png">

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		한국얀센에 입사한 과정을 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학교 4학년 여름방학에 한국얀센 Summer Internship 프로그램에 2개월간 참여하였고, 면역사업부 마케팅팀에서 임상 데이터를 바탕으로 류마티스 질환 및 우리 제품에 대해 의료진에게 설명하는 브로셔를 제작하는 업무 등을 진행했습니다. 주어진 업무가 아니더라도 다양한 업무에 관심을 가지고 열정적으로 임했던 경험, 회사 내 많은 사람들과 관계를 맺고자 적극적으로 노력했던 경험에서 많은 배움이 있었고, 결과적으로 좋은 피드백을 받아 프로그램 종료 후 입사 제의를 받게 되어 영업팀에서 커리어를 시작하게 되었습니다.

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		한국얀센 내에서 커리어 패스는 그동안 어떻게 개발을 해 오셨고, 향후 플랜은 어떠한가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	한국얀센은 개인과 조직의 성장을 위한 다양한 커리어 개발을 적극적으로 지원해주는 회사로서 저는 누구보다 다양한 커리어 패스를 밟아왔습니다. 영업팀에서 시작하여 MSL (Medical Science Liaison), NPI (New Product Introduction), SL (Strategic Liaison), PM (Product Manager)를 거쳐 현재 GPM (Group Product Manager) 로 일하고 있으니, 10년 동안 6개의 새로운 포지션을 경험하였는데요. 저는 입사했을 때부터 마케팅을 해보고 싶다고 생각하고 있었고, 그동안 경험한 포지션에서 담당했던 세부 업무는 모두 달랐지만 마케터로서 다양한 부서의 업무를 이해하고, 협력하여 결과를 만들어내고, 이를 위해 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있는 역량을 기르는데 모두 큰 도움이 되었다고 생각합니다. 또한 업무의 비중은 조금씩 달랐지만 늘 고객과 접점이 있는 부서에서 일해왔는데요. 앞으로도 어떤 역할일지는 모르나 현재까지의 경험을 바탕으로 의료전문가와 환자분들의 접점에서 우리 제품의 가치를 제공하고 시장의 혁신과 성장을 주도하는데 적극적인 역할을 하는 일을 하고 싶습니다.

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		한국얀센의 근무 분위기가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	한국얀센은 D.E.I (Diversity, Equity, Inclusion) 문화를 가지고 직원 개개인을 존중하고자 노력하는 회사로서, 수평적인 기업문화와 다양한 직원 지원제도를 운영하고 있습니다. 직급 대신 OO님으로 호칭하고, 한 달에 한 번 조기 퇴근할 수 있는 Family day 운영, 영어 및 운동 프로그램 지원, 직원 및 가족상담프로그램 등 좋은 제도가 많이 있지만, 그 중에서도 저는 직원 동호회 활동을 통해 더 즐거운 회사 생활을 하고 있습니다. 아이를 낳기 전에는 ‘소소링(소소한 힐링)’이라는 동호회를 만들어 손으로 만드는 작은 작품들을 통해 같은 취미를 공유하는 직원분들과 소통하였고, 아이 엄마가 된 이후로는 ‘맘스터치’라는 워킹맘 동호회를 만들어 점심 시간을 통해 서로의 고충을 토로하고 육아 노하우를 공유하는 힐링타임을 가지고 있습니다.


&nbsp;

	
		한국얀센에서 Credo-in-Action 이라는 컬쳐 그룹의 리더로 활동하고 계시다고 들었습니다. 좀 더 자세히 설명해 주실 수 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	한국얀센은 우리의 신조(Our Credo)에 바탕을 둔 직원의 책임을 강조하며 매년 전직원 대상으로 서베이를 진행하고 결과를 공유하고 있습니다. 이 중에서 많은 직원들이 개선 또는 강화되었으면 좋겠다고 생각하는 부분을 Credo-in-Action 팀으로서 각 부서의 Credo ambassador 들과 함께 액션플랜을 수립하고 실행하고 있는데요. 올해 저희 팀이 진행한 활동 중 주요한 것으로 ‘지섭이’라는 친근한 이름의 캐릭터를 만들고 전직원 소통 채널을 개설하여 본인의 업무를 넘어서서 회사 전반의 시스템, 문화 개선에 대한 부분에 대한 의견을 받고, 직원분들과 적극적으로 소통하고 있습니다.




	Interview 03


	
		
			회사와 직원이 함께 성장하는 환경을 제공
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202394153238_SEU.png" title="202394153238_SEU.png">


&nbsp;

	
		이 직무에 지원하기 위해 갖추어야 하는 역량을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	많은 분들이 제약회사에 근무하려면 특히 마케팅을 하려면 관련 분야를 전공해야 한다고 생각하는데, 저는 약학을 전공하기는 했지만 마케팅 부서에 근무하는 분들의 전공은 일어일문학과, 경영학과, 생명공학과, 건축과 등 다양합니다. 전공보다는 나에게 제약업계의 특성이 잘 맞는지, 마케터로서 근무하기 위한 역량을 갖춰 나가기 위해 배워 나갈 의지가 있는지 등에 대한 고민이 취업을 준비하는 분들에게 더 중요할 것 같습니다.

&nbsp;

	
		끝으로 한국얀센에 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	주변에서 마케팅은 무슨 일을 하느냐고 물으면 우스갯소리로 ‘다른 부서가 하지 않는 모든 일’을 한다고 대답하고는 합니다. 그만큼 소위 말하는 R&amp;R (Role &amp; Responsibility) 이 명확하지 않고, 제품의 브랜딩, 전략, 비즈니스 성장에 관한 모든 일을 진행한다고 볼 수 있는데요. 그렇기 때문에 업무가 너무 다양하고 많아 힘든 경우도 있지만, 그만큼 내가 하고자 한다면 더 많은 일들을 해보고 보람과 성취를 느낄 수 있는 일이라고 생각합니다. 커리어에서 마케팅을 염두에 두고 있다면 내가 이런 성향의 업무에 잘 맞는지도 생각해보시면 좋을 것 같고, 훌륭한 마케터로 성장하기 위하여 영업직에서의 업무 경험도 꼭 추천 드립니다. 취준생분들 모두 화이팅하세요~!

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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1605233/?C_IDX=5841" target="_blank">한국얀센 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10044" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 바이오·제약·식품 직무 보러가기</a>
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특히 존슨앤드존슨의 기업 철학인 우리의 신조(Our Credo)에 기반을 두고 고객을 최우선으로 임직원, 지역사회, 그리고 주주에 대한 책임을 다하기 위해 노력하고 있는 한국얀센의 이정현 매니저를 만나 기업과 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

제품의 비즈니스 목표를 달성하기 위한 전략을 수립, 실행, 관리

코엑스는 한국의 수출 상품 전시 및 국제 박람회 개최를 목적으로 1979년에 설립된 전시컨벤션센터이다. 지상 1층부터 4층까지 무려 36,007㎡에 달하는 전시장 및 51개의 회의실, 편의시설과 공연장, 오피스 공간을 갖춘 코엑스는 대한민국 국제교류의 전진 기지로서 다양한 역할을 수행하고 있다. 코엑스는 2009년에 ‘코엑스 아티움’을 개관한 것을 시작으로 2014년 ‘뉴코엑스몰’ 오픈, 2020년 친환경 디지털 미디어 ‘XPACE’ 론칭, 2021년 ‘AV-DROP’ 및 ‘Coex-Live’ 도입까지 친환경 MICE 테크 시스템을 두루 갖춘 글로벌 문화 · 비즈니스 플랫폼으로 계속해서 진화해 나가고 있다. 코엑스라는 공간을 통해 세계 속의 대한민국을 알리고자 동분서주하고 있는 전시컨벤션사업본부 정다빈 주임에게 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		COEX
	



	
		전시컨벤션사업본부 전시2팀 
		정다빈 주임
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/20231110153344_SEU.png" title="20231110153344_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 코엑스 전시컨벤션사업본부 전시2팀에서 근무하고 있는 정다빈 주임입니다. 2023년에 1월에 입사한 신입입니다.


&nbsp;

	
		전시컨벤션사업본부는 어떻게 구성되어 있고, 전시 2팀의 업무는 무엇인지 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전시컨벤션사업본부는 코엑스에서 개최되는 전시회에 대한 기획 및 관리 업무를 담당하는 곳으로, 전시1, 2, 3팀과 컨벤션팀으로 구성되어 있습니다. 제가 근무하는 전시2팀은 B2B 산업 전시회를 전문으로 하는 부서입니다. 스마트팩토리부터 공장자동화, IT, 에너지, 솔루션과 같은 트렌디한 산업들을 다루는 전시회를 맡아 준비하고 있습니다. 현재 전시2팀에서 준비하고 있는 전시로는 오토메이션월드, 월드IT쇼(WIS), 서울국제소싱페어, 올댓트래블, 코리아스마트그리드엑스포, 한국전기발전산업대전이 있습니다.




	Interview 01


	
		
			전시 산업과 홍보 전략에 대한 이해가 필요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/20231110153352_SEU.png" title="20231110153352_SEU.png">

&nbsp;

	
		출근에서 퇴근까지 업무 일과를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전시회 업무는 매일 업무가 조금씩 달라지기 때문에 일률적으로 말씀드리긴 어렵습니다. 대략적인 업무 일과를 말씀드리자면, 우선 출근해서 오후 4시 전까지 당일 반드시 마무리해야 하는 전시회 실무를 진행하고, 그 이후부터 퇴근 전까지는 부차적인 행정 업무에 집중하고 있습니다. 아직 업무에 능숙하지 않아 전시회에 몰두하다 행정 업무를 놓치는 경우가 있어 시간을 정해 두고 업무를 수행하고 있습니다.

&nbsp;

	
		참여한 프로젝트 중 기억에 남는 것을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	오토메이션월드 2024 개최를 위한 신규 스폰서십 기획 프로젝트가 기억에 남습니다. 패키지를 어떻게 구성하고 어떤 카피라이팅을 붙여야 좋을지, 디자인은 어떤 방향으로 가져가야 할지 여러모로 고민하며 스폰서를 더 효과적으로 확보할 수 있는 방법을 찾았습니다. 코엑스 옥외광고와 온라인 홍보광고를 패키지로 구성해 판매하는 방법을 구상했는데, 올해에만 벌써 2개사에 플래티넘 스폰서십을 판매하는 등 성공적인 결과를 얻어 매우 뿌듯했습니다.


&nbsp;

	
		효과적인 전시 홍보를 위해 고려해야 하는 부분에는 무엇이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 가장 중요한 것은 ‘산업에 대한 이해’라고 생각합니다. 전시하는 산업에 대한 이해가 있어야 홍보 타깃을 정할 수 있고 목표 수립도 가능하기 때문입니다. 그 다음으로 중요한 것은 ‘트렌디한 홍보 툴에 대한 이해’라고 생각합니다. 일단 목표가 정해졌다면 이를 실행하는 액션플랜이 중요한데요, 각 산업 담당자들에게 더 효과적인 홍보를 하기 위해서는 시류에 맞는 홍보 툴이 무엇인지 파악하고 있어야 합니다. 예를 들어, 최근 개최된 2023 스마트공장 자동화 산업전(AW)에서는 처음으로 링크드인을 활용한 광고를 진행했는데, 이는 관련 산업 담당자들 다수가 링크드인에 가입되어 있다는 점을 알고 있었기 때문에 가능한 마케팅이었습니다.


&nbsp;

	
		전시 2팀에 입사해서 처음 맡은 업무는 무엇이고, 업무를 통해 배운 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제가 처음 맡았던 업무는 오토메이션월드의 참관객 마케팅이었습니다. 전시회 참가기업 세일즈가 끝난 후에는 전시회에 최대한 많은 사람이 방문하도록 하는 것이 중요합니다. 참관객 마케팅 업무를 통해 다양한 콘텐츠를 준비하는 과정을 경험했고, 각 홍보 채널의 특성에 맞는 콘텐츠를 배포해야 한다는 것을 배웠습니다.



	Interview 02


	
		
			과감한 도전정신과 책임감이 합격 비결
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023111015341_SEU.png" title="2023111015341_SEU.png">


&nbsp;

	
		이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	모집공고에 자격조건으로 명시되어 있는 영어 성적을 만족시키는 것이 가장 중요합니다. 그 외의 부분은 정량적인 평가보다 정성적인 평가로 결정되는 것 같습니다. 코엑스에서 선호하는 인재는 책임감을 갖고 주체적으로 업무에 참여하는 사람, 문제 상황에 유연하게 대응하는 역량을 갖춘 사람입니다. 전시회를 기획하다 보면 여러 변수가 생기기 마련인데, 이런 상황이 발생할 때 직접 문제를 해결해야 하기 때문입니다. 문제 상황에 적극적으로 개입해 해결한 경험과 그 경험을 통해 배운 것을 면접에서 어필한다면 좋은 결과를 기대할 수 있을 것입니다.

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		코엑스에 입사한 과정을 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	컨벤션경영학을 전공했지만 대학 재학 당시에는 전공 분야에 별로 관심이 없었습니다. 전공과 상관없는 일들에 도전하며 시간을 보냈는데, 지금 돌아보면 그 경험이 제가 성장하는 밑거름이 된 것 같습니다. 2년동안 네이버 스마트스토어 사업을 하기도 했고, 사업 아이템을 홍보하기 위해 디자인 공부를 하기도 했습니다. 잠깐이지만 스타트업에서 콘텐츠 마케터로 일하기도 했고요. 이렇게 나름대로 알차게 대학 생활을 마무리하고 졸업을 준비하면서 전공 분야 경험이 필요하다는 생각이 들어 코엑스에 계약직에 지원해 1년 동안 근무했습니다. 1년간 다양한 전시회를 경험하면서 실무에 큰 매력을 느꼈고, 계약 종료 후 공채에 지원해 입사했습니다.


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		채용 전형에 합격할 수 있었던 주임님의 강점은 무엇이라고 생각하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제가 말씀드리기 조금 쑥스럽지만, 저는 주체성과 책임감이 강한 사람입니다. 컨벤션경영학을 전공했기에 전시 산업의 기본적인 내용을 알고 있다는 것도 좋은 평가를 받는데 도움이 되었겠지만, 개인 사업을 해보고 스타트업에서 광범위한 업무를 도맡아 진행해 보면서 여러 경험에 도전해 본 것이 좋은 인상을 남겼다고 생각합니다.

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		전시2팀의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	일할 때는 일하고, 놀 때는 화끈하게 노는 분위기입니다. 업무 강도는 아직 신입인 저는 새롭게 배우는 것이 많아서 조금 바쁜데, 올 한 해의 업무 사이클을 경험하고 나면 한결 수월해질 것 같습니다.



	Interview 03


	
		
			긍정의 에너지를 가진 분과 함께 일하고 싶어요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023111015349_SEU.png" title="2023111015349_SEU.png">

&nbsp;

	
		코엑스의 복지제도 Best3을 꼽으신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째, 야근 시 야근한 시간만큼 빠르게 퇴근할 수 있는 ‘시프티 제도’가 있습니다. 둘째, 사내 어린이집이 있어 육아를 병행하는 직원들에게 큰 도움을 줍니다. 셋째, 임직원을 위한 다양한 역량 강화 프로그램이 마련되어 있어 역량과 커리어를 쌓아갈 수 있습니다.


&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 후배들에게 어떤 선배가 되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	아직 제가 후배를 기대할 처지는 못되는 것 같지만, (웃음) 밝고 긍정적인 에너지를 가진 분과 일하고 싶습니다. 제가 멘토가 된다면 성심성의껏 도와드릴 자신이 있거든요! 긍정적으로 늘 배우려는 의지가 있는 후배분이라면 더 기분 좋게 열심히 도와드리고 싶을 것 같습니다. 그러기 위해서는 저도 많이 성장해야 할 것 같습니다.

&nbsp;

	
		코엑스 입사를 희망하는 분들에게 합격을 위한 조언 및 응원 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	코엑스 입사를 위해 많은 준비를 하고 계실텐데요, 이 글이 여러분께 작은 도움이 되었기를 바랍니다. 취업 준비에서 중요한 것은 기업의 사업 분야를 이해하고 어떤 직무에서 나의 역량을 발휘할 수 있는가를 찾아보는 것이라고 생각합니다. 코엑스 홈페이지, 유튜브 채널 코엑스 TV 등을 둘러보시면 전시 산업을 더 쉽게 이해할 수 있을 것입니다. 여러분에게 좋은 소식이 있길 바랍니다.

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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/17744816" target="_blank">코엑스 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10045" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 전시 기획 직무 보러가기</a>
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코엑스라는 공간을 통해 세계 속의 대한민국을 알리고자 동분서주하고 있는 전시컨벤션사업본부 정다빈 주임에게 자세한 이야기를 들어보자.

코엑스에서 개최하는 다양한 산업 전시회를 기획하다

김진복 Account Manager와 황순 Area Sales Manager를 만나 힐티코리아 기술 영업의 상세한 이야기를 들어보았다. 

산업 현장의 중심에서 기술로 신뢰를 쌓는 사람들

<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">사람들은 어떤 결정을 내릴 때, 무조건 자신의 의견대로 행동하기 보다는 주변 사람들의 조언에 귀를 기울이며 그 것을 기반으로 판단하기 마련이다. 회사도 마찬가지다. 아니, 여러 사람이 모여있는 집단이기 때문에 개인의 경우보다 더 그런 경우가 많다. 그래서 회사는 경영컨설턴트로부터 조언을 얻곤 한다. 경영컨설턴트는 회사가 갈 수 있는 최고의 길을, 최선의 방법으로 제시한다. IBM 정동석 경영컨설턴트는 많은 회사들에게 보다 나은 방향을 제시하기 위해, 수많은 정보를 수집하고 분석한다. 그와의 대화를 통해 경영컨설턴트가 누구인지, 어떤 상황에 필요한 사람인지 더 알아보고자 한다.</div>
<div align="center" style="text-align: center;"> </div>
<div align="center" style="text-align: center;"><img title="20164191602_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164191602_SEU.jpg"> </div>
<div align="center" style="text-align: center;">회사에 다양한 방법과 올바른 방향을 제시합니다.</div>
<div> </div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요.</div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">안녕하세요. IBM 정동석 경영컨설턴트입니다. 중학교 졸업 후 미국에 이민을 갔고, 미시간대학교에서 화학공학을 전공했습니다. 졸업 후에는 한국에 들어와 3년째 IBM에서 경영컨설턴트로 일하고 있습니다.&nbsp;</div>
<div align="justify" style="text-align: justify;"> </div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">경영컨설턴트는 구체적으로 어떤 일을 하나요?</div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">기업 측의 의뢰를 받고 경영 개선방법을 찾습니다. 특정 영역에서 성장을 추구하는 기업의 전사,혹은 사업부 단위의 가치 창출 전략들을 개발하죠. 또한 그 전략들을 어느 시점에, 어떤 방식으로 풀어나갈 것인지, 방향성을 제시해줍니다.</div>
<div align="justify" style="text-align: justify;"> </div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">경영컨설턴트가 되기까지, 어떤 과정을 겪었나요?</div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">중학생 때 아버지께서 미국으로 발령이 나, 가족 전체가 이민을 갔어요. 새로운 환경에서 학업을시작하게 된 거죠. 당시 제 성격은 소극적이었으나, 영어를 배우기 위해 적극적으로 친구들에게 다가갔어요. 덕분에 점점 성격이 외향적으로 바뀌게 됐어요. 그렇게 고등학교를 마치고, 대학교에서는 화학공학을 전공했어요. 전공을 살려 취업하고자 3학년 여름방학 때, PPG Industries의 ‘Pittsburgh 공장’에서 인턴생활을 했어요. 전공분야였기 때문에 흥미롭고 재미있었지만, 화학공장의 특성상 외진 곳에서 일해야 했기 때문에, 사람이 별로 없었어요. 사람과 어울리는 것을 좋아하는 저와 화학공학의 환경이 맞지 않는다는 생각을 했죠. 그래서 다시 진로에 대해 고민했고, 전략컨설팅 쪽 선배의 추천으로 컨설팅 분야에 관심을 갖게 됐어요. 회사에게 방향성을 제시해준다는 점과 다양한 사람을 만날 수 있다는 점이 저를 이끌었고, 현재 회사인 IBM에 입사하게 됐습니다.&nbsp;</div>
<div align="justify" style="text-align: justify;"> </div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">전공과 전혀 다른 분야인데, 어려움은 없었나요?</div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">경영컨설팅 쪽에는 상경계열을 전공한 친구들이 많아요. 그들과 달리 전 컨설팅에 대한 지식과 용어가 익숙하지 않아서 어려움을 느꼈죠. 힘든 조건이지만, 다른 방향으로 생각하면 그들과 다른 시각에서 새로운 것을 제시할 수 있겠다는 생각을 가지게 됐어요. 전략컨설턴트에 대한 저만의 시각을 가지기 위해 그들보다 배로 노력했습니다.&nbsp;</div>
<div align="justify" style="text-align: justify;"> </div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">미시간대학생 Dustin(정동석 영어이름)과 IBM 경영컨설턴트 정동석님의 차이점은 무엇인가요?</div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">돈을 내고 공부하는 학생과는 달리 직장인은 돈을 받은 만큼의 기대치를 충족시켜야 합니다.. 책임감부터가 다르죠. 특히 컨설팅 회사에서는 컨설턴트 개개인이 상품이기 때문에, 고객이 만족하는 산출물을 내기 위해서 막중한 책임감을 가져야 합니다. &nbsp;&nbsp;</div>
<div align="justify" style="text-align: justify;"> </div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">IBM의 직무 만족도는 어떤가요?</div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">개인 시간이 없고, 잠잘 시간이 부족하기도 해요. 그만큼 컨설턴트가 육체적으로 힘든 직업입니다. 하지만 고생하는 것도 시기가 있다고 생각해요. ‘젊어서 고생은 사서도 한다’는 말이 있잖아요. (웃음). 몸은 힘들지만, 저는 지금 제 인생에 도움되는 경험을 하는 중이라고 생각해요. 그래서 개인생활을 줄이더라도 최대한 많은 것을 배우고 싶습니다.&nbsp;</div>
<div align="justify" style="text-align: justify;"> </div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">앞으로의 꿈이 있다면?</div>
<div style="line-height: 1.8;">
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">컨설팅 업계에서 인정받을 수 있는 컨설</div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">턴트가 되고 싶어요. 그러려면 많이 배우고 노력해야겠죠. 그렇게 하나, 둘씩 쌓은 저만의 전략을 고객에게 전달하고 싶습니다.&nbsp;</div></div>
<div align="justify" style="text-align: justify;"> </div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">컨설턴트를 꿈꾸는 친구들에게 따뜻한 조언 부탁해요.&nbsp;</div>
<div align="justify" style="text-align: justify; line-height: 1.8;">경영컨설턴트가 상대하는 고객은 대부분 해당 업계에서 오래 종사하신 분들입니다. 그러한 수준의 고객을 설득시키려면 그만큼의 논리와 분석력을 기르는 것이 중요해요. 그것이 바탕이 되려면, 다양한 지식을 쌓아야 합니다. 저는 경영과 관련된 도서를 많이 읽어보는 것을 추천해요. 일할 때 도움이 되는 것은 물론이고, 입사 시 면접에도 큰 도움이 될 겁니다.</div>
&nbsp;
자료출처: <a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">오피스</a><a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">N</a>
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한국IBM 정동석 경영컨설턴트를 만나 경영컨설턴트가 누구인지, 어떤 상황에 필요한 사람인지 더 알아보았다.

한국아이비엠(주), 외국계기업특집_경영컨설턴트와의 인터뷰

2002년 설립된 지앤지커머스는&nbsp;도매 1위 오픈마켓 도매꾹을 운영,&nbsp;사이트 내 직접 거래액 1,500억, 수수료 수익 100억 원을 달성한 기업이다. 사원수 110명 규모로 고용노동부에서&nbsp;청년친화 강소기업으로 선정되기도 했다.&nbsp;‘직원이 행복해야 고객이 행복하다’라는 경영철학을 바탕으로 3년 연속 ‘일하기 좋은 으뜸 기업’에 선정됐고, 직원행복 4관왕을 달성한 바 있다. 직원이 행복한 기업, 지앤지커머스가 자신이 다닐 수 있는 최고의 회사라고 말하는 기준용 팀장을 만나 이야기를 나눠보았다.

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">G&G COMMERCE
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">전략사업본부 MCN미디어팀 기준용 팀장
<img title="20171213173413_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/12/20171213173413_SEU.png"> 
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 지앤지커머스에서 미디어를 제작하고 있는 기준용입니다. 기획부터 제작, 편집까지 미디어와 관련된 전반적인 업무를 맡고 있어요. 지앤지커머스에 입사한 건 1년 반 전이에요. 잡코리아에 이력서를 등록했었는데 그걸 차장님이 보고 이사님한테 추천해주셨죠. 그렇게 인연이 닿은 지앤지커머스는 제가 갈 수 있는 최고의 회사라고 생각해요.
&nbsp;
지앤지커머스와 도매꾹에 대한 간단한 소개 부탁드립니다.
지앤지커머스는 도매1위 오픈마켓 도매꾹을 운영하는 e-커머스 전문&nbsp;기업이에요. 도매꾹은 200만 명의 회원에게 상품을 판매하고 100만 가지가 넘는 상품을 구매할 수 있는 대형 온라인몰이죠. 사람들은 도매꾹을 주로 B2B몰이라 생각하지만 사실 소량 구입도 가능한 B2BC몰이에요.


Interview 01
눈으로 보는 모든 콘텐츠를 제작!
<img title="20171213173446_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/12/20171213173446_SEU.png">&nbsp;
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
MCN 미디어팀은 무슨 일을 하는 부서인가요?
MCN 미디어팀은 눈으로 볼 수 있는 모든 콘텐츠를 제작하는 부서입니다. 다큐멘터리 제작, SNS 채널 운영, 도매꾹 웹툰&#8729;캐릭터 제작 등 지앤지커머스에서 활용하는 디자인 작업을 전담하고 있어요. 도매꾹은 디자이너팀이 따로 있고, 그 외의 작업물들은 모두 MCN 미디어팀에서 외주 없이 자체 제작하고 있습니다.
&nbsp;
MCN 미디어팀에서 어떤 업무를 담당하고 계시나요?
SNS 콘텐츠 제작 및 관리, 다큐멘터리&#8729;CF 기획&#8729;촬영&#8729;편집, 웹툰 제작 등을 담당하고 있습니다. 이렇게 다양한 업무를 맡을 수 있었던 건, 입사 전 다녔던 열 군데의 회사 경험 덕분이죠. 애니메이션 제작 회사, 앱 개발 회사, 모바일 게임 회사, 인테리어 소품 회사 등을 다녔고 다양한 실무 능력을 갖게 됐습니다.
&nbsp;
이전에는 어떤 작업들을 해오셨나요?
열 군데의 다양한 회사에서 미디어/콘텐츠 제작일을 해왔어요. 수년 동안 애니메이션 제작 회사, 앱 디자인 회사, 모바일 게임 회사, 인테리어 소품 회사, 학원 강사 등을 거쳤죠. 보통 영상 제작자면 영상, 그래픽 디자이너면 그래픽 디자인만 하는 등 한길만 파는 분들이 많은데, 저의 경우 여러 곳에서 다양한 방식으로 콘텐츠를 제작하다 보니 자연스럽게 실무 능력치가 올라갔어요. ‘능력 쌓기 위주의 경험’을 계속해서 해온 셈이죠.



Interview 02
콘텐츠 제작자가 되고 싶다면? SNS와 친해져라
<img title="20171213173455_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/12/20171213173455_SEU.png">&nbsp;
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요?
제작한 콘텐츠가 많은 공감을 이끌어낼 때 보람을 느껴요. 도매꾹 페이스북에 ‘나쁜 회사 잘 거르는 허니꿀팁’을 게시했는데 반응이 폭발적이었어요. 콘텐츠가 150만 명에게 도달하고, 실시간 댓글이 1,200여 개가 달렸어요. 말 그대로 정말 ‘핫’했죠. ‘면접 시 나쁜 회사를 거르는 수칙 11가지’를 속 시원하게 꼬집은 것이 취준생, 직장인들한테 큰 공감을 사지 않았나 싶어요.
&nbsp;
콘텐츠 기획 업무에 필요한 아이디어는 주로 어디에서 얻으시나요?
주로 명사의 강의를 듣고 영감을 얻습니다. 최근의 들은 강의 내용 중에 인상 깊었던 것이 앞으로는 문맹이 “소통을 하지 못하는 것”을 뜻한다는 거였고, 그날은 소통에 관한 콘텐츠를 제작했어요. 또, 저 자신한테 영감을 얻기도 해요. 이색 채용공고는 ‘나=지원자’의 마음으로 기획한 콘텐츠에요. 사실 지원자가 진짜 궁금해하는 건 자신을 둘러싼 실질적인 근무환경이잖아요? 그걸 조금 더 재밌는 문구들로 표현한 거죠.
&nbsp;
미디어/콘텐츠 제작 업무를 수행하기 위해 꼭 필요한 역량은 무엇인가요?
여러 종류의 툴을 다룰 줄 알아야 합니다. 또, SNS 채널과 친한 것이 좋습니다. 팔로워를 몇 천명 이상 보유해야 한다거나 파워 블로거 등의 활동을 해야 하는 건 아니지만 평소 SNS 활동을 하는 것이 중요해요. 트렌드를 선도해 보겠다는 도전정신 역시 필수 역량 중 하나입니다. 



Interview 03
대표님이 출근을 안 하세요
<img title="2017121317354_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/12/2017121317354_SEU.png">&nbsp;
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
지앤지커머스의 근무 분위기는 어떤가요?
지앤지커머스의 전체적 근무 분위기는 굉장히 수평적이에요. 지앤지커머스에는 직급이 ‘전임’과 ‘선임’ 두 가지 밖에 없죠. 능력만 된다면 직급과 상관없이 ‘부서장’ 직책을 달 수 있어요. 또, 대표님이 공식적으로 출근하시는 날은 화-목 이틀밖에 없습니다. 그것도 오후 5시에 오시는데 직원들은 칼퇴근을 하니까 마주치는 일이 거의 없죠. 대표님께서도 회사 최고의 복지가 본인이 출근 안 하는 것이라고 말씀하셨을 정도니 말 다했죠.
&nbsp;
지앤지커머스만의 특별한 기업문화나 복지제도가 있다면 소개해주세요.
최고의 복지는 칼퇴근입니다. 상사 눈치 볼 일 없이 자유롭게 퇴근하고 있어요. 업무가 남았다고 야근하는 일은 절대 없습니다. 남은 일은 다음날에 하면 되는 거 아닌가요? 복지제도 중에서는 ‘입사자 회식’을 꼽고 싶어요. 해당 월에 입사한 사람들과 대표님이 모여 회식을 하는데 소고기, 조개, 전복 등을 무제한으로 먹어요. 연도에 상관없이 모이니까 다른 부서 동료분들도 알게 되고 일석이조죠.
&nbsp;
마지막으로 미디어/콘텐츠 제작 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
이 일은 자신이 하고 싶은 게 많아야 합니다. 업무 수행에 있어서 수동적인 자세보다는 능동적인 태도가 훨씬 도움이 많이 돼요. 자신이 하고 싶은 일과 회사에서 내려진 오더가 더해지면 회사생활이 즐거워집니다. 또, 불법적인 일만 아니라면 뭐든지 경험해 보라고 조언해주고 싶어요. 지금 겪은 작은 경험도 후에 자신만의 큰 강점이 될 수 있어요.
<img title="2017121317378_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/12/2017121317378_SEU.png"> &nbsp;

직원이 행복한 기업, 지앤지커머스가 자신이 다닐 수 있는 최고의 회사라고 말하는 기준용 팀장을 만나 이야기를 나눠보았다.

경험이 재산이다

역사를 함께하며 여성 리더의 모범을 보여주고 있는 구혜영 이사를 만나 자세한 이야기를 나눴다.

BAT로스만스의 전략적 비지니스 파트너십 & 파이낸스 전문가

2019년 10월 설립된 씨앤에이아이는 합성데이터 전문기업이다. 바이오메디컬 데이터를 비롯해 다양한 산업 분야의 기초데이터를 가공·공급하는 합성데이터 사업을 전문으로 하고 있으며, 국내에서 해당 분야 관련 가장 많은 특허를 보유하고 있다. 
회사 이름 CN은 코드 뉴(Code New)라는 뜻이다. 새로운 코드로 새 패러다임을 열겠다는 의지를 담았다. 삼성전자 출신 멤버들을 기반으로 창업했으며, 중소벤처기업부에서 주관하는 ‘TIPS’에 선정되고 최근 잇따라 투자유치에 성공하며 성장성을 입증한 바 있다. 
더 나은 기술 개발을 위해 연구를 멈추지 않는 신우림 선임연구원으로부터 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		CNAI
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	AI개발팀 
		신우림 선임연구원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/4/20224114557_SEU.png" title="20224114557_SEU.png">&#160;

&#160;


	
		간단한 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 씨앤에이아이 AI 개발팀 소속 신우림 선임연구원입니다. 관련 업무는 올해로 2년 차입니다. 


&#160;

	
		씨앤에이아이에 대한 자세한 소개 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
2019년 설립된 씨앤에이아이는 양질의 데이터 공급을 통한 `With AI` 사회 구현을 추구하는 인공지능 합성데이터 전문 기업입니다. 
이미지·영상 처리를 기반으로 데이터를 합성해 바이오메디컬과 IT 양대 분야에 공급하고 있으며, 우수한 인력풀과 기술력을 기반으로 많은 대기업, 대학병원과 파트너십을 구축하며 빠르게 성장하고 있습니다. 



	Interview 01


	
		
			새로운 코드로
		 
		
			새 패러다임을 열다
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/4/202241145515_SEU.png" title="202241145515_SEU.png"> 

&#160;

	
	씨앤에이아이는 합성데이터 기술 관련 최다 특허를 보유 중인데요, 그중 대표적인 핵심 기술들을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘합성데이터’란 AI 모델의 학습 시 발생하는 데이터 부족 문제를 해결하기 위한 가상의 데이터로, 소량의 원천 데이터를 활용해 충분한 양의 데이터를 생성해내는 기술을 의미합니다. 
그중 씨앤에이아이가 가장 강점을 보이는 기술은 ‘이미지 인페인팅(Image Inpainting)’입니다. 이미지 인페인팅은 영상이나 이미지 내의 특정 부분을 삭제하고, 주변 데이터를 참조해 이미지를 자연스럽게 복원해내는 기술입니다. 
이 기술을 통해 의료 이미지 내의 병변 부위를 포함·삭제하여 광범위하게 활용 가능한 합성 의료 데이터를 생성합니다, 이에 더해 다양한 산업군의 서비스에 활용 가능한 AI human 서비스, 환자의 낙상을 방지하는 AI CCTV와 같이 다양한 사업 포트폴리오로 확장시켜 나가고 있습니다.



&#160;

	
AI 개발팀의 업무 소개와 연구원님의 담당 업무 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
팀원 본인이 맡은 분야에 따라 다양한 업무를 수행합니다. Backend/Frontend 및 각종 라이브러리 등의 SW 개발·구현부터 데이터 분석 및 엔지니어링, 모델 학습·추론 및 합성 데이터 생성, 연구 성과 및 논문 작성까지, 팀원들이 다양한 역할을 수행하고 있습니다. 
저는 현재 진행 중인 큰 프로젝트 중 하나인 ‘AI Human을 합성하는 프로젝트’ 중, AI Human 모델을 서비스화하고 배포하는 전반적인 소프트웨어 개발 업무를 맡고 있습니다.


&#160;

	
연구원님이 바라보는 AI 합성데이터 분야의 최신 동향과 비전이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
인공지능의 발전으로 AI의 학습을 위한 유용성 높은 데이터의 필요성이 갈수록 커지고 있습니다. 많은 양의 데이터를 활용해 AI 모델을 학습시킬수록 AI 모델의 정확도가 높아집니다. 
이에 따라 합성데이터 시장 또한 끊임없이 성장하고 있으며, 2030년이면 AI 학습에서의 합성데이터 사용 비율이 실제 데이터의 사용 규모를 넘어설 것으로 전망하고 있습니다. 



	Interview 02


	
		
		고품질 데이터 구축으로
		 
		
		시장을 선도하다
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/4/202241145521_SEU.png" title="202241145521_SEU.png"> 

&#160;

	
AI 개발팀에 신입사원이 입사하면 어떤 교육을 받게 되나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개발 직무는 소통과 협업이 핵심입니다. 이에 가장 먼저 회사의 업무 환경과 문화에 잘 적응할 수 있도록 온보딩(On-Boarding) 과정을 거칩니다. 
대부분 업무가 슬랙(Slack), 노션(Notion)과 같은 협업 툴을 기반으로 이루어지기에 사용법과 기존에 사용 중인 내용을 공유합니다. 이후 각 팀의 팀장과 미팅을 거치며 현재 진행 중인 프로젝트에 대한 소개를 받고, 본인의 비전과 부합하는 가장 적합한 업무를 배분받습니다. 


&#160;

	
이 직무의 어려운 점은 무엇이고, 어떻게 극복하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
새로운 지식을 습득하기 위해 노력을 멈추지 않는 것이 이 직무의 숙명인 것 같습니다. 
매 순간 새로운 기술이 쏟아져 나오기 때문에 가끔은 따라가기 벅찰 때도 있지만, 꾸준히 한 겹씩 정성스레 지식을 쌓아나간다는 느낌으로 차근히 역량을 키워가고 있습니다. 
저와 같은 주니어 개발자는 물론이고, 시니어 개발자인 선배들 역시 끊임없이 공부와 연구를 반복하며 역량 개발을 위해 노력합니다. 


&#160;

	
씨앤에이아이에서 이루고 싶으신 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
컴퓨터 공학의 다양한 도메인을 최대한 많이 접해보면서, 해당 산업의 전반적인 큰 그림을 배우는 것을 목표로 하고 있습니다. 씨앤에이아이는 빠르게 성장하고 있는 만큼 새로운 과제와 새로운 도전의 기회가 계속해서 주어집니다. 
설레는 마음으로 새로운 분야를 공부하고 이를 실제 서비스에도 적용해 나가며 목표 달성을 위해 정진해 나가고 있습니다. 




	Interview 03


	
		
			자아실현과 행복에
		 
		
			초점을 둔 기업 문화
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/4/202241145530_SEU.png" title="202241145530_SEU.png"> 

&#160;

	씨엔에이아이가 추구하는 기업 문화에 관해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기술력뿐 아니라 기업문화도 씨앤에이아이가 자랑스럽게 여기는 부분입니다. 
신입사원 입사 시 다른 팀 직원들과의 교류의 기회를 주는 ‘친해지길 바라’, 분기에 한 번씩 직원들이 다 같이 문화생활을 즐기는 ‘Culture project’ 등 씨앤에이아이만의 재미있는 행사를 진행하고 있습니다. 
그리고 점심 식대와 간식비를 금액 제한 없이 지원해, 맛있는 음식을 먹으며 동료들과 정말 많이 가까워진 것 같습니다. 직장생활을 하면 동료들과 대부분의 시간을 보내기 마련인데, 마음이 잘 통하는 동료들과 함께하니 배로 즐겁게 생활하고 있습니다.


&#160;

	
근무 분위기는 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개발자에게 최적의 환경이 아닐까 싶습니다. 고사양 장비가 지원되어 한결 편하게 작업할 수 있고, 업무 진행 시 누구든지 주도적으로 의견을 개진할 수 있으며 적극적으로 상대방의 피드백을 경청 및 반영하는 분위기가 전사적으로 조성되어 있습니다. 
또한 큰 프로젝트가 끝나면 모든 팀원이 모여 업무 프로세스의 적절성과 개선·보완 사항에 대해 자유롭게 의견을 나누고 이것을 추후 업무에 반영할 수 있도록 노력합니다. 
회사 차원에서도 기업 문화의 변화를 전담하는 CA(변화관리자·Change Agent)를 임명해 구성원들의 의견이 적극적으로 반영될 수 있도록 하고 있습니다. 


&#160;

	
AI 개발팀의 업무 강도는 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
업무 특성상 갑자기 해결해야 하는 추가 업무가 발생할 때도 있고, 한번도 경험하지 못한 어려운 task를 해결해야 하는 과제가 주어질 때도 있습니다. 
하지만 다르게 표현하면 그만큼 반복적이고 지루한 업무가 없다는 뜻이기도 합니다. 협업이 필요한 과제의 경우는 업무를 할당하는 과정에서 충분한 피드백과 소통을 거치며 특정 인원에게 업무가 과도하게 몰리지 않도록 주의합니다. 
대부분의 팀원이 도전적인 과제를 주도적으로 해결하는 것을 즐기는 성향을 갖고 있어 모두가 즐겁게 업무에 임하고 있습니다. 




	Interview 04


	
		
			협력과 소통으로 단합된 조직
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/4/202241145539_SEU.png" title="202241145539_SEU.png"> 

&#160;

	어떤 성향을 가진 사람이 이 직무와 잘 맞는다고 생각하세요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
꼼꼼하고 논리적인 사람에게 유리한 직무라고 생각합니다. 우선 개발 프로젝트를 수행하기 위해서는 ‘무슨 일이 진행되어야 하는지’, ‘어떤 것들이 구현되어야 하는지’를 꼼꼼하게 따질 수 있어야 합니다. 
그리고 협업이 필요한 직무가 대부분이기 때문에 머릿속으로 생각하는 소프트웨어의 구조 및 구현 아이디어를 다른 사람들이 잘 이해할 수 있도록 설명하는 것이 중요합니다. 
이를 위해서 자기 생각을 논리정연하게 표현할 수 있어야 하며, 상대방의 말을 경청할 수 있는 자세가 필요합니다.


&#160;

	
직무에 도움이 되는 전공이나 자격증은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
소프트웨어 개발을 위해서는 컴퓨터 아키텍처에 대한 이해가 필수적입니다. 컴퓨터 아키텍쳐 자체가 논리를 기반으로 만들어졌기 때문에 그 사고방식을 따라갈 수 있어야 합니다. 
컴퓨터 공학과 관련된 전공이면 좋겠지만, 데이터 사이언스 전공이나 수학과 출신 사원들도 충분히 직무를 소화해내고 있습니다. 
업무에 필수적인 자격증은 딱히 없으며 오히려 프로젝트 개발과 같은 경험을 통한 문제 해결 과정이 직무에 직접적인 도움이 되니 다양한 경험을 쌓는 것을 적극적으로 추천합니다. 


&#160;

	
같은 분야에 관심이 있는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
취업을 준비할 당시에는 무엇을 먼저 시작해야 좋을지 몰라 이리저리 헤매고 고민만 하다가 시간을 허비했던 것 같습니다. 
만약 과거로 돌아가서 제 자신에게 조언을 할 수 있다면, ‘일단 뭐라도 해봐’라고 말해주고 싶습니다. 피상적으로 보기에는 전혀 다른 분야인 것처럼 보이더라도 문제 해결 기법이나 아키텍처 디자인은 굉장히 유사한 경우도 많고, 생각치 못한 새로운 인사이트가 되는 경우도 많습니다. 
 
‘시작이 반이다.’라는 말이 있습니다. 프론트엔드, 백엔드, 딥러닝 등 어떤 분야를 선택하든 간에 결국 다른 분야에서도 피가 되고 살이 된다고 생각하고, 일단 시작해 보시기 바랍니다. 
개발자를 꿈꾸는 여러분의 꿈을 응원하며 동종 업계 최강을 자부하는 씨앤에이아이에서 기다리고 있겠습니다.




&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/45616673" target="_blank">씨앤에이아이 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000110" target="_blank">지금 채용 중인 소프트웨어·하드웨어 직무 보러가기</a>

더 나은 기술 개발을 위해 연구를 멈추지 않는 신우림 선임연구원으로부터 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

합성데이터로 인공지능 분야의 새로운 패러다임을 만들어 갑니다

힐티코리아 hiltikorea｜경영지원 Coporate 고민욱, 장예진, Olga Sokolova

힐티와 고객의 지속 가능한 성장을 주도하는 역할

노크노크는 모바일 소셜 게임 전문 개발업체다. 캐주얼 게임 장르에서 두각을 나타내며 2014년에는 매출액 30억 원을 달성해 전년 대비 2배 이상의 성장세를 기록했다. 또한 국내에서 쌓은 노하우와 안정적인 실적으로 일본 기업의 투자를 유치하는 성과를 거뒀고, 해외 시장에서도 성장세를 이어가고 있다. 작지만 꽉 찬 기업, 노크노크의 모든 게임을 실현하는 데 결정적인 역할을 하는 그래픽팀 이승재 사원을 만나 직무 이야기를 들었다. &nbsp;<img title="20161011142259_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161011142259_SEU.png"> <div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;<img title="2016101114239_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/2016101114239_SEU.png"> <div align="center" style="text-align: center;">&nbsp;&nbsp;</div><img title="20161011142318_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161011142318_SEU.png"> <div align="center" style="text-align: center;">&nbsp;&nbsp;</div><img title="20161011142325_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161011142325_SEU.png"> &nbsp;<img title="20161011142332_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161011142332_SEU.png"> <div align="center" style="text-align: center;">&nbsp;</div>&nbsp; ㅣ노크노크 그래픽팀 이승재 사원 &nbsp;&#8203;반갑습니다. 자기소개 부탁 드립니다.안녕하세요! 노크노크 그래픽팀에서 근무하는 이승재 사원입니다. &nbsp;맡고 있는 업무에 대한 자세한 설명 부탁드립니다. 제 업무는 노크노크 게임의 모든 애니메이션을 실현하는 일이에요. 디자이너들이 캐릭터, 배경, 소품을 만들어주면 요소들을 조합해 움직이게 하는 작업입니다. 또, 추가로 필요한 부분이 있을 때는 그 부분을 직접 그려서 디자이너에게 수정을 요청하고 애니메이션에 넣기도 합니다. &nbsp;&nbsp;직무를 지원한 계기는 무엇인가요? 어려서부터 그림 그리는 것을 좋아하고, 캐릭터에 관심이 많았어요. 학부에서 애니메이션을 전공하며 디자인한 캐릭터에 움직임을 주는 흥미롭고, 매력적인 직무에 관심을 갖고 지원하게 되었습니다. &#8203;애니메이션에 대한 관심과 흥미는 기본! 센스와 실력도 갖춰야 &#8203;&#8203;업무를 할 때 반드시 갖춰야 할 역량은 무엇인가요?가장 필요한 역량은 관찰력입니다. 사람들이 어떻게 움직이는지, 주변 환경은 어떻게 돌아가는지를 꾸준히 관찰해야 유저들의 이목을 끄는 자연스러운 애니메이션을 실현시킬 수 있기 때문이에요. 저도 주변에 대해 끊임없이 관찰하는 습관을 지니고 있습니다. 그리고 애니메이션 센스와 실력도 중요한데요, 애니메이션에 대한 흥미와 관심을 기반으로 관련 프로그램을 다루는 능력을 갖춘다면, 센스와 실력도 동시에 키울 수 있을 거예요. 그래픽팀에서 우대하는 전공이나 자격증이 있나요? 특별히 우대하는 전공이나 자격증은 없습니다. 애니메이션 전공자가 아니어도 관심이 있는 지원자라면 여러 방면에서 관련 경험을 쌓을 수 있기 때문이에요. 무엇보다 애니메이션에 대한 꾸준한 관심과 흥미를 어필해야 지원 시 경쟁력을 가질 수 있습니다. 그럼 지원자가 다룰 수 있어야 하는 프로그램은 무엇이 있나요? 노크노크의 경우에는 플래시 게임을 제작하기 때문에, 플래시 프로그램은 중상급 정도는 다룰 줄 알아야 합니다. 선배가 업무에 대해 이야기하면 이해하고 알맞은 작업을 찾아서 할 수 있는 수준이어야 해요. 또, 업계 특성상 유망한 3D 프로그램 준비도 철저히 해야 한다고 생각해요. 3D 프로그램을 공부하고, 다룰 줄 안다면 큰 경쟁력이 될 것입니다. &nbsp;캐릭터를 움직이게 하는 즐거움! &#8203;&#8203;업무를 하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요? 사실, 애니메이션 작업이 쉽지만은 않아서 시행착오를 여러 번 겪게 돼요. 그 과정을 거쳐 완성된 애니메이션이 사람들에게 좋은 반응을 얻을 때 가장 뿌듯해요. 사람들이 많이 좋아하고, 웃는 모습을 보면 직업에 대한 자부심도 느낍니다.&nbsp;<img title="20161011143047_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161011143047_SEU.jpg"> <div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;(직원들이 게임을 즐길 수 있는 공간, 통통 튀는 창의력을 겸비한 게임회사다운 면모를 볼 수 있다.)&nbsp;반면에, 힘든 순간은 언제인가요? 작업하다 보면 잘 안 풀릴 때가 있어요. 그럴 때는 애니메이션 한 동작을 만들기 위해 몇 시간을 끙끙 앓아야 하는데요, 문제를 해결하기 위해 많은 시간을 투자하고, 다양한 시도를 하면서 해결점을 찾는 편입니다. 또, 애니메이션 전공자로서 오랫동안 일을 해왔기 때문에 스스로 기대치가 높아 만족하지 못할 때도 있어요. 그럴 때는 동료들에게 결과물을 보여주고 의견을 물어보면서 유저들이 봤을 때 충분하다 싶은 선에서 타협점을 찾아갑니다. &nbsp;노크노크에서 그래픽팀을 한마디로 표현하자면? 노크노크의 얼굴이라고 생각합니다. 개발한 게임을 실현하고, 유저들에게 보이게끔 하는 게 그래픽팀의 역할이기 때문이죠. 그래픽팀에서 그림을 그리고 그걸 움직이게 해야 노크노크의 게임을 실현시킬 수 있다는 자부심으로 일하고 있습니다. &nbsp;많은 기업 중 노크노크를 선택한 이유가 궁금합니다. 노크노크를 선택한 가장 큰 이유는 플래시 게임 애니메이션 기업이라는 것입니다. 줄곧 플래시 게임 애니메이션에 관심을 가졌고, 그에 관련된 경력을 쌓아 왔습니다. 하지만, 최근에 플래시로 게임 애니메이션을 하는 곳이 많지 않아 고민하던 중 노크노크를 만나게 됐습니다. 좋아하는 일을 하면서 회사와 함께 성장하고 싶다는 생각에 입사를 결정하게 되었습니다.&nbsp;노크노크의 가장 큰 자랑은 무엇인가요? 보통 게임회사는 한 게임을 1년 혹은 더 길게 진행하는데요. 노크노크는 동시에 여러 게임을 진행해 로테이션이 짧은 편입니다. 그래서 바쁜 것도 있지만, 얻는 것이 훨씬 많아요. 다른 사람들이 한 개를 만들 때, 서너 개를 만들면서 시간 대비 많은 경험을 할 수 있습니다. &#8203;능동적인 자세로 알짜 기업을 찾는 눈을 키울 것! &#8203;노크노크의 근무 분위기는 어떤가요?각 팀끼리 팀워크가 좋아 화기애애한 분위기를 자랑하고 있습니다. 팀 간 교류도 활발한 편이고요. 또, 직원 평균 연령이 낮아 자유롭고, 수평적인 문화가 자리 잡고 있습니다. 노크노크는 서울시가 강소기업으로 선정한 만큼 성장 가능성을 인정받은 기업인데요, 이처럼 유망한 알짜 기업을 알아보고, 선택할 수 있었던 비결을 알려주세요. 가만히 앉아서 고민만 한다고 저절로 정보를 얻을 수는 없어요. 취업준비를 할 때는 수동적인 자세가 아닌 능동적인 자세가 필요합니다. 적극적인 인터넷 검색을 통해 기업 인증 현황 및 업계 위상을 살펴보고, 관심사와 일치하는 기업을 찾아내는 데 주력한 점이 알짜 기업을 알아볼 수 있었던 비결이라고 생각해요. &nbsp;<img title="20161011143418_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161011143418_SEU.jpg">&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;(직원들의 출출한 배를 달래 줄 간식이 구비되어 있다.) 취업 준비를 하면서 가장 도움이 되었던 경험은 무엇인가요?&#8203;대학생 때 교수님 연구실에서 애니메이션 관련 보조 업무를 한 경험이 있습니다. 게임 분야는 아니었지만 교육 관련 콘텐츠와 기업 홍보영상을 제작하면서 실무 경험을 쌓을 수 있었어요. 또, 다양한 분야의 사람들을 만나 사회생활에 관한 것을 익힐 수 있었습니다. 지금 그때의 경험이 밑거름이 되어 더욱 자신 있게 업무에 임하고 있다고 생각해요. 취업준비를 하면서 가장 어려웠던 점은 무엇이고, 이를 어떻게 해결했는지 궁금합니다. 앞에서 말씀드렸듯이 애니메이션 트렌드가 변화하면서 플래시 프로그램을 이용해 애니메이션을 만드는 회사들이 점차 줄어드는 추세였어요. 그래서 제가 가지고 있는 플래시 애니메이션 능력을 발휘할 회사를 찾는 것이 매우 힘들었습니다. 최근 트렌드인 3D로 전향하는 것도 고민했지만, 그러기엔 리스크가 크다는 생각에 경력이 있는 플래시 프로그램을 이용하는 회사를 찾기 위해 꾸준히 노력했습니다. 여러 방면으로 채용 정보를 찾아보고 주변 사람들의 조언에 힘입어 생각하지 못했던 업계에 대해서도 알게 됐던 것 같아요. 해당 직무를 희망하는 학생들이 어떤 경험을 하는 것이 좋을까요? 애니메이션 업계를 파악하는 것이 우선입니다. 현재 많은 회사들이 3D 프로그램을 사용하고 있기 때문에 3D에 대한 공부와 고민도 늘 하는 게 좋아요. 2D가 하고 싶다면, 게임 업계에서 많이 사용하는 스파인(spine) 같은 프로그램을 익히는 게 중요합니다. 프로그램을 모른다면 업무를 진행할 수 없기 때문이에요. 취업준비생을 위한 현실적인 조언 부탁드립니다. 취업준비생들은 본인이 좋아하는 일만 고려하는 경향이 있습니다. 좋아하는 일을 하는 것도 물론 중요하지만, 본인이 잘할 수 있는 일에 대해 먼저 고민해 보세요. 잘할 수 있는 일을 하면, 자신감을 갖고 일을 진행할 수 있고, 그에 따른 성과도 낼 수 있습니다. 또, 잘하는 일을 통해 얻게 되는 결과를 통해 자연스럽게 그 일을 좋아하게 될 거예요. ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? 좋은 일이란 가만히 있어도 웃음 나는 일이라고 생각합니다. 생각만 해도 신나고, 즐거운 일! 또 그런 일이 내 일이라 행복한 것이 좋을 일이 아닐까요? 제겐 그런 일이 애니메이션이고, 즐기면서 할 수 있는 일을 하고 있어 행복합니다. &#8203;&nbsp;백주희 인턴기자 jhbaek7@&nbsp;&nbsp;관련글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/20499?Page=2" target="_self"> </a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/20499?Page=2" target="_self">&#8203;</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/20499?Page=2" target="_self">&#8203;> 철저한 시장분석을 통해 트렌디한 게임을 제작하는 노크노크 게임 기획자</a>&nbsp;

모바일 소셜 게임 전문 개발업체 노크노크에서 게임을 실현시키는 데 결정적인 역할을 하는 그래픽팀 이승재 사원을 만나 직무 이야기를 나눴다.

노크노크, 꾸준한 관찰력으로 현실감 있는 애니메이션을 실현시키는 직무

회사 규모가 클수록 회사의 자금 흐름을 관리하는 회계 부서의 중요성은 더욱 커진다. 2015년 투명회계대상 최우수상을 수상?한 신성델타테크 재경팀은 회사 운영을 위해 어떤 노력을 하고 있을까?&nbsp;재경팀 김은빈 사원을 만나 자금 관리 업무의 매력과 함께 일의 즐거움에 대해 들었다.



<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 신성델타테크 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		재경팀 
 김은빈 사원 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121817201_SEU.jpg" title="2019121817201_SEU.jpg">&nbsp;

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 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 신성델타테크 경영총괄부문 재경팀에 근무 중인 2년 차 김은빈입니다. 경영지원 업무는 5년 차입니다만 2018년 경력직으로 입사하여 현재 재경팀에 합류한 지는 2년 차입니다. 저에게도, 인터뷰를 읽는 분들에게도 뜻 깊은 시간이 되었으면 좋겠습니다.

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 재경팀은 어떤 일을 하는 부서인가요?




<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
내부와 외부 이용자를 위하여 경영 및 회계 지원 업무를 수행하는 부서입니다. 분기마다 진행되는 상장기업의 결산 및 공시 업무 외에도 내부적인 회계와 세무 관리 및 진단을 수행하고 있는데요. 회사에 오가는 자금을 관리한다고 보면 될 것 같습니다.


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 부서 내에서 맡은 직무는 무엇인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
재경팀은 회계 파트와 자금 파트로 나누어져 있는데, 저는 자금 파트에서 지급 결제, 자금 결산 및 자금 관리를 담당하고 있습니다. 주로 미지급 채무의 현황을 파악하고 이슈 사항을 체크하며, 매 순간 움직이는 기업의 자금을 모니터링하는데요. 이에 따라 자금 조달과 집행 업무를 수행하며, ERP 전산 프로그램에 기록 및 보고하고 있습니다. 



 Interview 01


 
 
검증과 확인으로 오차 없이자금 흐름을 관리하다

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191218172010_SEU.jpg" title="20191218172010_SEU.jpg">&nbsp;
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 회계 업무에서 중요한 사항을 3가지만 말씀해 주세요.



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
체계성, 기획성, 그리고 자기 계발입니다. 직무 특성상 1이라는 숫자 하나에도 결과물이 달라지기 때문에 무슨 일에서든 체계적으로 진행되어야 합니다. 그리고 자칫 루틴 해질 수 있는 경영지원 업무에서 벗어나 주도적으로 업무를 만들어나갈 수 있는 기획성이 중요합니다. 이를 위해서는 업무 능력을 뒷받침할 수 있는 자기 계발이 필요하겠죠.


&nbsp;

 직무에 필요한 핵심역량과 역량 강화 비법은 무엇일까요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
재경팀은 다른 어떤 팀보다 실용적인 업무 처리 능력이 필요합니다. 다양한 금융 상품과 이와 관련된 조세 관련 규제 개정이나 회계 기준의 개정 등을 파악하고 있어야 하죠. 회계 전문가로서 항상 새로운 유관 법률과 규제를 이해하고, 신속하고 현실적으로 대처하는 능력이 요구됩니다.


&nbsp;

 업무에서 가장 신경 쓰는 부분은 무엇인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘검증하여 실수 하지 말자’입니다. 모든 일이 그렇겠지만 자금의 흐름을 관리하는 업무이다 보니 끊임없는 검증과 확인 작업이 필요합니다. 작은 실수로 회사에 큰 문제가 생길 수도 있다는 생각을 항상 염두에 두며 어떤 일에서든 검증을 통해 실수 없이 진행하려 노력하고 있습니다.




 Interview 02


 
 
체계성과 기획성,꾸준한 자기 계발이 중요

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191218172025_SEU.jpg" title="20191218172025_SEU.jpg"> &nbsp;
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 회계 직무를 선택하게 된 이유가 있나요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
합리적인 소비와 이익 창출에 이바지하는 회계는 모든 사람에게 필요하다고 생각하여 회계학을 전공했습니다. 대외활동과 사회활동을 통해 일상이나 기업에서 회계 관리자의 역할이 얼마나 중요한지를 몸소 깨달으며 취업을 준비했습니다.

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본인만의 소통 노하우가 있다면요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개인적인 역량과 더불어 회사 업무에서 중요한 것이 소통입니다. 저의 경우, 칭찬 능력을 살려서 주변 사람들을 칭찬하는 말로 매료시키려 합니다. 칭찬 한마디는 기분 좋은 직장 생활을 만드는 데 큰 도움이 되기 때문인데요. 좋은 첫인상을 통해 상대방이 제게 호의를 가지게 하는 것도 중요하다고 생각합니다.


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어려운 점도 있을 것 같은데 어떤가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
최종 결정에 시간이 좀 걸린다는 것이 고충입니다. 계획적으로 행동하기 위해서 문제점을 자세히 따져보고 판단하려니 결정까지 시간이 걸리는 편이지만, 그만큼 정확하게 업무를 수행하여 문제없이 일이 마무리되었을 때 뿌듯합니다.



 Interview 03


 
 여가활동 지원으로워라밸과 건강을 동시에챙겨주는 신성델타테크


 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191218172037_SEU.jpg" title="20191218172037_SEU.jpg">&nbsp;&nbsp; 입사 계기가 있다면 말씀해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제조업 상장회사는 회계의 꽃이라고 할 수 있습니다. 이와 더불어 국내 및 해외 사업장을 가지고 있는 글로벌한 기업이라는 점에 이끌려 지원하게 되었습니다. 특히, 2015년 투명회계 대상 최우수상을 받은 뛰어난 기업에서 근무하면 과연 어떨까 하는 로망이 있었습니다.


&nbsp;

 신성 가족이라는 말이 있던데 무슨 뜻인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신성 그룹은 신성 가족이라고 불릴 만큼 직원들끼리 유대감이 돈독합니다. 특히, 재경팀의 자랑이라고 할 수 있는 것 중 하나가 바로 문화 회식입니다. 진부한 술 회식 대신 야구 관람이나 공평한 투표를 통한 저녁 메뉴 선정으로 새로운 기업문화의 흐름을 주도하고 있습니다. 

&nbsp;

 가장 마음에 드는 복리후생은 무엇인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
여가활동 지원 제도가 가장 마음에 듭니다. 회사에서 퇴근 후 개인의 여가활동 확대를 위하여 지원해 주는 제도인데, 요즘 화두로 떠오르는 워라밸과 함께 건강 관리도 할 수 있어서 퇴근 후가 기다려집니다.



 Interview 04


 
 
기업 회계 전문가를꿈꾸다

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191218172050_SEU.jpg" title="20191218172050_SEU.jpg">&nbsp;
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 신성델타테크 입사에 도움이 될만한 팁이 있다면요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아무래도 자격증과 대외활동이 본인의 노력을 표현할 수 있는 가장 좋은 방법이라고 생각합니다. 해당 부서에서 원하는 지식의 자격증은 입사하여 실무에 투입되는 데 도움이 될 것이고, 남들과 차별화되는 대외활동은 인사 담당자분들의 마음을 사로잡을 수 있습니다.



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 앞으로의 목표는 무엇인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
지금 하는 업무를 꾸준히 이어나가 기업 회계의 전문가가 되고 싶습니다. 이와 더불어 입사 후 5년 동안은 ‘직원들이 함께 일하고 싶은 사람 1위’로, 그 후 10년은 ‘직원들에게 없어서는 안 될 사람 1위’가 되는 것이 저의 목표입니다.



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 끝으로 회계 전문가를 꿈꾸는 취업준비생들에게 응원 한마디 부탁드립니다.




<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어떤 서사에서든 주연과 조연의 차이는 중요한 상황에서 도전하느냐 그러지 못하느냐에 있다고 생각합니다. ‘나의 전공과 맞지 않아’ 혹은 ‘자신 없어’라는 생각보다 해보지 않은 일에 먼저 도전하는 적극적인 자세로 원하는 직무에 지원하기 바랍니다.

신성델타테크 재경팀에서 근무하는 김은빈 사원에게 좀 더 자세한 이야기를 들었다.

칭찬하는 소통과 꼼꼼한 검증을 통해 꼭 필요한 기업회계 전문가를 꿈꾼다

엠엔비는 소비자, 브랜드, 미디어에 대한 높은 이해도를 바탕으로 최적화된 IMC전략 솔루션을 제시하여 온오프라인을 아우르는 콘텐츠 기획, 홍보, 제작, 운영까지 올인원 서비스를 제공한다. 국내외 유수 기업과 협업하여 메타버스, MR/VR/AR 디지털 기술과 미디어 플랫폼 트렌드를 반영한 다양한 시도를 하고 있으며, 콘텐츠를 다양한 방식으로 표현하는 IP 사업에서도 두각을 나타내고 있다. 엠엔비 IP기획팀 백지민 선임 매니저에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		MNB
	



	IP기획팀 
		백지민 선임 매니저
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/20221118101542_SEU.png" title="20221118101542_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 엠엔비 IP기획팀에 근무하는 백지민입니다. 기획업무를 한지는 5년 정도 되었어요.

&nbsp;

	
		IP기획팀은 어떤 일을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기획팀은 바이럴 광고, 유튜브 콘텐츠, 인스타그램 콘텐츠, 라이브 콘텐츠, 온 오프라인 캠페인 등 다양한 종류의 콘텐츠를 기획하고, 운영해요. 콘텐츠 기획에서 제작과 운영까지 프로젝트의 전체적인 방향을 결정하고 이끌어가는 역할을 한다고도 말씀드릴 수 있어요. 프로젝트의 목표에 따라 전략을 세우고, 아이디어를 제시하고, 제작팀과 소통하며 콘텐츠를 함께 만드는 등 트렌드를 파악해 광고주와 타깃을 모두 만족시킬 수 있도록 노력하는 것이 기획팀의 역할이죠.



	Interview 01


	
		
			프로젝트의 목표를 정확히 이해하는 것이 기획의 첫걸음
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/20221118101549_SEU.png" title="20221118101549_SEU.png">


&nbsp;

	
		전략 수립 및 캠페인 기획 시 유의해야 하는 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	무엇보다 뚜렷한 목표 설정이 중요하다고 생각해요. 프로젝트를 진행하면서 많은 정보와 의견을 나누다 보면 다양한 생각에 휩쓸려 프로젝트의 방향성을 잃는 경우가 있어요. 그러므로 프로젝트에서 달성하고자 하는 가장 중요한 목표를 명확히 해야 그에 맞는 전략을 결정할 수 있어요. 목표에 따라 타깃과 트렌드를 분석하고, 레퍼런스를 참고하여 아이디어를 선택하고, 집중하는 것이 기획과 전략의 기본이자 중요한 포인트인 것 같아요.

&nbsp;

	
		주요 고객사와 이제까지 진행했던 프로젝트 중 성공적이었던 것을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	넷마블의 대표 캐릭터이기도 한 쿵야 IP로 진행하고 있는 &lt;쿵야레스토랑즈&gt; 채널 운영을 소개하고 싶어요. 인지도가 있는 캐릭터지만, 타깃인 MZ세대에게 게임 속 추억의 캐릭터가 아닌, 현실에서 함께 놀 수 있는 캐릭터로 다가갔으면 좋겠다고 생각했고, 그에 맞는 빠르고 트렌디한 콘텐츠를 중심으로 전략을 짰어요. 올해 4월 인스타그램 채널 운영을 시작해 6개월 만에 3.7만 팔로워를 돌파하며 만족스러운 성과를 냈죠. 현재 쿵야레스토랑즈 채널은 다양한 콘텐츠와 이벤트를 통해 팔로워들과 소통하며 많은 공감을 일으키고 있어요.


	Interview 02


	
		
			다양한 경험을 통해 콘텐츠 시장을 읽는 안목을 키워
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022111810169_SEU.png" title="2022111810169_SEU.png">


&nbsp;

	
		신입사원이 기획팀에 입사하면 어떤 방식으로 일을 배우나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	새로운 구성원은 우선 전체적인 업무 프로세스를 파악하는 것이 중요하기 때문에 기획 회의, 제작회의, 문서정리 과정, 보고 방식 등 프로젝트 진행의 전반적인 상황을 파악할 수 있도록 함께 업무를 진행해요. 이후 업무 파악이 어느 정도 이루어지면 자료 조사나 기획안 작성, 제작 준비, 커뮤니케이션 등 담당 업무를 하나씩 맡아 진행하고, 동료 및 선배의 피드백을 받는 방식으로 업무를 배워가요.

&nbsp;

	
		현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 디지털 광고대행사에서 직장 생활을 시작했고, 채널 유통사를 거치면서 여러 프로젝트를 경험했어요. 다양한 광고주를 만나 바이럴, 커머스, 캠페인, 채널 운영 등 여러 종류의 콘텐츠들을 기획했고, 사진 작업이나 편집 등 개인 프로젝트를 진행하기도 했어요.
	 
	신입사원 시절의 저는 개인적으로 업무를 하면서 부족한 점이 느껴지거나 배워 보고 싶은 것이 생기면 일단 도전해 보면서 시간을 보냈던 것 같아요. 그러면서 자연스레 콘텐츠 시장 전체를 보는 눈을 키울 수 있었고, 빠르게 변하는 콘텐츠의 흐름을 읽고 적용하는 인사이트를 얻을 수 있었어요. 콘텐츠 기획자로 성장하고 싶다면 무슨 일이든 일단 시도해 보시는 걸 추천해요. 사소한 경험이 아이디어가 되고, 실수가 노하우가 되어 업무에 큰 도움을 줄 거예요.

&nbsp;

	
		엠엔비에 근무해서 좋은 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 좋은 건 함께 일하는 동료들이에요. 각 부서에 뛰어난 분들이 많아 프로젝트를 진행하면서 실무의 디테일한 부분을 배울 수 있고, 서로 존중하고 자유롭게 의견을 나누는 문화가 정립되어 있어 협력이 원활하고 다양한 의견을 공유할 수 있어요. 또한, 복지포인트, 각종 수당, 시차출퇴근 제도 및 휴가 제도 등 실속 있는 복지가 많고, 동종 업계 대비 좋은 처우를 기대할 수 있다는 것도 엠엔비의 구성원이 누릴 수 있는 혜택이에요.



	Interview 03


	
		
			분석력과 커뮤니케이션 능력이 핵심 역량
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/20221118101615_SEU.png" title="20221118101615_SEU.png">


&nbsp;

	
		기획팀의 새로운 직원을 채용하실 때 가장 중요하게 평가하는 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	분석력과 커뮤니케이션 능력을 가장 중요하게 평가해요. 프로젝트를 성공적으로 마무리하기 위해서는 고객사 및 타깃이 원하는 바를 정확히 파악하는 것이 중요해요. 분석력이 곧 기획력이라고 할 순 없지만, 본질을 잘 알고 있을 때 프로젝트의 성공률이 올라가는 것이 사실이거든요. 또한, 콘텐츠 기획 및 제작의 과정은 수많은 사람과 끝없이 의견을 주고받는 여정이에요. 좋은 결과물을 위해서는 나의 의견을 효과적으로 전달하고, 융통성 있는 태도로 이견을 조율할 수 있어야 해요. 팀워크를 다질 수 있는 여러 활동에 도전해 보는 것이 분석력과 커뮤니케이션 능력을 키우는 데 도움이 될 것 같아요. 하나 덧붙이자면, 기획자가 즐기면서 만든 콘텐츠는 누가 봐도 달라요. 그런 면에서 자기 취향을 잘 알고, 놀 줄 아는 사람인지도 눈여겨봅니다!

&nbsp;

	
		같은 업무를 희망하는 구직자들에게 응원과 조언의 한마디 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기획 업무는 프로젝트의 시작부터 끝까지 많은 부분을 담당하므로 알아야 하는 것도 많고, 신경 쓸 부분도 많아 쉬운 일이라고 할 순 없어요. 그렇지만 다르게 생각하면 매번 새로운 일을 하는 것 같은 신선함을 느낄 수 있고, 콘텐츠 제작의 모든 부분을 배울 수 있으며, 창작의 기쁨도 맛볼 수 있는 매력 있는 직업이에요. 콘텐츠 기획자를 희망한다면 콘텐츠를 많이 보면서 자신의 취향을 파악하고, 인기 콘텐츠의 특징을 분석해 보는 시간을 갖는 것부터 시작하면 좋을 것 같아요. 그리고 다양한 경험에 도전하면서 기획자로서 나만의 이야기를 만들어 보길 바라요. 여러분의 도전을 응원할게요!

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Super/mnb" target="_blank">엠엔비 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000064" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 기획 직무 보러가기</a>
&nbsp;

엠엔비 IP기획팀 백지민 선임 매니저에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.

콘텐츠의 시작에서 끝을 책임지는 기획자

비욘드테크는 국내에서 유일하게 미국 애플과 15년 이상 함께한 비즈니스
 파트너다. 사업은 물론 자유로운 기업문화와 다양한 복지제도로 ‘2년 연속 일하기
 좋은 기업’에 선정되기도 했다. 비욘드테크 온라인영업팀에 신입으로 입사한
 김주경님을 만나 비욘드테크의 근무환경과 복리후생에 대해 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 BEYONDTECH

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 전략사업부 온라인영업팀
 
 김주경 사원
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191118165340_SEU.png" title="20191118165340_SEU.png"> 


&#160;

 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 올해 7월 비욘드테크 전략사업부의 일원이 된 김주경이라고 합니다.
 반갑습니다.

&#160;

 
 비욘드테크는 ‘애플’ 제품과 관련된 모든 사업을 진행한다고 들었어요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 네 맞아요. 국내에서는 유일하게 애플의 한글화 개발과 유통, 수리 서비스에
 이르기까지 애플의 전반적인 사업을 담당하고 있어요. 개발팀을 통해 자체적인 소프트웨어 개발에도 힘쓰고 있어 최근, BMS(배터리 모니터링 시스템)라는
 솔루션도 개발해냈죠.

&#160;

 ‘KMUG’ 스토어에 대해 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 매킨토시(미국의 애플컴퓨터) 유저들이 모여있는 국내 커뮤니티에서 시작된 브랜드예요.
 최근에는 ‘케이머그 스토어’라는 이름으로 온라인에서 애플기기 그리고 주변
 기기를 판매하고 있는데요. 제품 판매 외에도 개발부터 수리까지 다양한 업무를
 맡아 하고 있죠. 애플 제품을 전문적으로 다루고 있는 만큼 애플 유저들의
 궁금점이나 문의 사항에 대해 보다 자세하게 안내해드릴 수 있다는 점이
 비욘드테크만의 강점이에요.


 Interview 01


 
 
 애플 유저들의 영원한&#160;파트너, `케이머그`

 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191118165347_SEU.png" title="20191118165347_SEU.png"> 

&#160;

 전략사업부는 어떤 일을 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 비욘드테크의 사업 방향성을 설정하고 기획하는 부서로, 새로운 아이템 발굴과
 회사 성장에 직접적인 영향을 미치는 부서예요.

&#160;

 주경님이 담당하고 있는 업무에 대해 자세한 설명 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 입사한 지 얼마 되지 않아 아직 일을 배우는 과정에 있는데요. 고객 및 상품관리
 등과 관련된 기초적인 부분을 배우며 익히고 있어요. 또 온라인영업팀의 업무가
 원활하게 돌아갈 수 있도록 서포트하는 역할도 맡고 있고요. 애플 제품에
 국한되지 않고 다양한 브랜드 제품을 고객님들에게 제안하고 판매하는 일도
 수행한답니다.

&#160;

 
 높은 고객 만족도를 위해 평소 어떤 서비스 마인드로 고객을 대하시나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 상담하거나 제품 하나를 판매할 때도 제가 고객의 입장에 서서 응대하는 게
 최우선이라고 생각해요. 상대방의 입장을 항상 생각하면 어려운 상황이 닥쳐와도
 고객을 이해할 수 있는 폭이 넓어지는 것 같아요. 개인적으로 감정이 상하는 일도
 많이 줄어들고요.



 Interview 02


 
 체력 관리는 필수!
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191118165354_SEU.png" title="20191118165354_SEU.png"> 

&#160;

 
 신입사원이 온라인영업팀으로 입사하게 되면 어떤 업무부터 맡게 되나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 케이머그 온라인 스토어의 전반적인 업무를 다루는데요. 고객 상담부터 맡게
 되는데, 이는 자연스레 제품 공부와 앞으로 업무의 방향을 설정하는 데 큰 도움을
 주죠.

&#160;

 
 많은 기업 중 비욘드테크를 선택한 이유가 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 입사 전 보도자료와 비욘드테크의 공식 블로그를 통해 복지제도, 근무환경 등을
 알 수 있었어요. 비욘드테크는 우수 강소기업으로 선정되는 등 직원들에 대한
 좋은 복지 정책을 많이 펼치고 있다는 걸 알게 됐죠. 사실 복지라는 게 회사의
 규모도 중요하지만,기업이 직원들을 생각하는 마음이라고 생각하거든요. 직원들을
 위해 다양하고도 실질적으로 쓸모가 있는 복지제도만 제공하는 비욘드테크의
 모습에 반해 입사를 결심했어요.

&#160;

 앞으로 비욘드테크에서 이루고 싶은 꿈은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아르바이트든 회사 일이든 일을 하다 보면 어느 순간 제가 하나의 부품처럼
 느껴질 때가 있었어요. 그때마다 정신적으로 많이 힘들었죠. 하지만
 비욘드테크에서 제가 가진 강점들을 발휘해 누구나 대체할 수 없는 직원이 되어
 함께 발전해 나가고 싶어요.



 Interview 03


 
 강한 열정과 의지를&#160;어필해주세요
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019111816548_SEU.png" title="2019111816548_SEU.png"> 
&#160;이 직무를 수행하기 위해 요구되는 필수역량은 무엇인가요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 첫 번째도 체력, 두 번째도 체력이라고 생각해요. 업무 특성상 체력이 부족하면
 몸도 마음도 쉽게 지치게 마련이거든요. 강한 체력만 있다면 이처럼 다양한
 업무를 능동적으로 해낼 수 있는 직무는 아마 많지 않을 것 같아요. 스스로
 목표를 세우고 그 목표를 여러 가지 방법을 통해 달성하는 재미도 있죠.

&#160;

 실무에 필요한 경험이 있다면 알려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 인턴 경험이나 동아리 활동 등 다양한 사람을 만나는 경험을 해보는
 게 좋아요. 또 필수는 아니지만, 기본적인 영어 실력이 있다면 업무 시 많은
 도움을 받을 수 있다고 생각해요.


&#160;

 비욘드테크에 합격하기 위해 어떤 점을 어필하면 좋을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 비욘드테크는 화려한 스펙이나 학력보다는 능동적이고 적극적인 모습을 가진
 인재를 선호해요. 무엇보다 신입은 처음 일하는 만큼 주어진 일을 능숙하게
 처리하는 것보다는 기본적인 직무 덕목과 열정적인 모습에 더 많은 평가를 하게
 돼요. 그리고 신입이 입사하면 충분한 시간을 두고 체계적으로 업무를 배울 수
 있으니 의지와 열정을 가지고 어필한다면 얼마든지 합격할 수 있어요.



 Interview 04


 
 수평적이고 자유로운 분위기를&#160;자랑하는 비욘드테크
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191118165416_SEU.png" title="20191118165416_SEU.png"> 


&#160;

 비욘드테크에 다녀서 좋은 점이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저는 운동하는 걸 매우 좋아해서 체력단련비용을 지원해 주는 복리후생이 제일
 좋더라고요. 헬스장에 매달 등록비를 내는 것도 보통 부담스러운 일이
 아니잖아요. 그리고 제가 어학계열 전공을 해서 언어에 대한 관심이 많은데,
 외국어 관련 교육비도 회사에서 지원받을 수 있어 만족스러워요.
 
 또한 신입사원이라도 의견이 있으면 얼마든지 이야기할 수 있는 수평적인 근무
 분위기가 참 마음에 들어요. 신입이라서 다소 무모해 보이거나 엉뚱한 의견들에
 대해서도 항상 귀담아들어 주시며 자유롭게 의견을 주고받는답니다.

&#160;

 
 비욘드테크는 ‘2년 연속 일하기 좋은 기업’에 선정됐다고 들었어요. 그
 비결은 무엇이라고 생각하세요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 비욘드테크는 직원들에게 다양한 승진 기회를 부여하기 때문에 일하기 좋은
 기업으로 뽑혔어요. 비욘드테크에서는 직원이 가진 역량과 성과를 보여주면 누구에게나 노력에
 걸맞는 기회를 주거든요. 이처럼 평등한 기회로 인해 직원들이 만족하며
 근무할 수 있다고 생각해요.


&#160;

 마지막으로 이 직무를 꿈꾸는 이들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 어떤 곳을 희망하든 자신감을 잃지 않는 게 가장 중요해요. 바쁘게 취업을 하는
 과정에서 매일 꾸준한 운동으로 건강관리에 신경 썼으면 좋겠어요. 취업준비도
 에너지와 힘이 있어야 본인의 진가를 제대로 발휘할 수 있거든요. 무슨 일을 하든
 건강이 최고니까요. 취준생 여러분들 지금 꿈꾸고 있는 목표를 모두 이룰 수 있길
 바랄게요!

비욘드테크 온라인영업팀에 신입으로 입사한 김주경님을 만나 비욘드테크의 근무환경과 복리후생에 대해 이야기를 나눴다.

직원을 생각하는 마음에 반해 ‘비욘드테크’로 입사했어요

‘주차할 데가 있으려나?’, 운전자라면 자주 겪는 문제이다. 특히 도심에서는 주차 공간 찾기가 여간 어려운 것이 아니다.
간혹 자리가 있다고 해도 요금이 터무니없이 비싼 경우가 많다. 
합리적인 주차 문화를 만들어 가고자 설립된 모두컴퍼니는 온라인 주차 플랫폼 ‘모두의주차장’을 서비스하는 기업으로, 빈 주차장 공유 서비스, 저렴한 주차 요금을 내걸고 이용자들을 모으고 있다. 
유휴 공간을 활용해 새로운 수익을 창출하고, 동시에 이용자에게는 편익을 가져다준다는 점에서 공유경제의 올바른 예라고 할 수 있다. 
운영팀 정한얼 매니저에게 모두의주차장 서비스 운영 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		MODU COMPANY
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		운영팀
		 정한얼 매니저
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021518105020_SEU.png" title="2021518105020_SEU.png">&#160;

&#160;


	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 모두컴퍼니 운영팀에서 운영 기획 및 운영 지원 업무를 담당하고 있는 정한얼입니다. 업무 연차는 올해로 2년 차입니다.


&#160;

	
		모두컴퍼니는 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
모두컴퍼니는 전국의 다양한 주차장 정보를 제공하고 빈 주차면을 타인과 공유할 수 있게 하는 온라인 주차 플랫폼 `모두의주차장` 서비스를 운영하는 기업입니다.
모두의주차장은 운전자들에게 폭넓은 주차 선택지를 제공한다는 점에서 큰 강점을 가지고 있습니다. 
보통 운전자들은 목적지 주변 대로변에서 시각에 의존하여 주차 공간을 찾는 경우가 많아 약속 장소와의 거리, 가격과 같은 요소를 고려하지 못한 채 주차를 하곤 합니다. 
모두의주차장은 이런 점에 착안하여 눈에 잘 띄지 않아 활용되지 못했던 주차장들의 다양한 정보를 제공하여 운전자들이 자신의 상황에 더 부합하는 주차장을 선택할 수 있도록 돕고 있습니다. 







	Interview 01


	
		
			VOC 관리 및 고객 경험 개선 업무를 담당
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021518105056_SEU.png" title="2021518105056_SEU.png">&#160;
&#160;

	
	운영팀은 어떤 업무를 하나요? 매니저님의 업무도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
운영팀은 고객들이 서비스 이용 중 겪는 불편사항들을 해결하고 서비스 운영이 매끄럽게 이루어질 수 있도록 돕는 운영 지원 업무와 운영 프로세스를 개선하고 운영 정책을 수립하는 운영 기획 업무를 수행합니다. 
저는 그중 VOC 관리 및 고객 경험 개선 업무를 맡아 고객들의 불편사항을 빠르게 해결하고, 공유가 필요한 이슈 사항, 서비스 개선에 도움이 되는 의견을 취합하여 내부에 전달하는 운영지원 업무를 맡고 있습니다. 또한, 전달된 내용을 바탕으로 프로젝트가 수립될 경우 이에 참여하여 고객 경험을 개선할 수 있는 다양한 의견을 제안하고 있습니다.



&#160;

	
‘모두의주차장’이 제공하는 서비스에는 어떤 것들이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
모두컴퍼니는 모두의주차장을 통해 공영, 민영 주차장 정보 제공, 주차 공간 공유, 모바일 선불 주차권 결제 등의 서비스를 제공합니다.
현장 요금 대비 평균 60% 이상 할인된 모바일주차권 판매를 통해 고객의 주차요금 부담을 줄이고, 목적지 주변 주차장의 요금, 위치, 운영 시간 등 다양한 정보를 통해 소비자가 다양한 선택을 할 수 있도록 돕습니다.
집 앞, 가게 앞 공간 등을 공유하는 주차 공간 제공자에게는 수익을, 운전자에게는 저렴한 주차 공간을 제공하고 있습니다. 



&#160;

	
처리하신 VOC 가운데 가장 기억에 남는 사례는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주차장 입구를 찾는 과정에서 발생한 문제로 문의를 하셨던 고객이 응대 후 자세한 리뷰를 남겨 주셨는데, 그 내용이 인상적이었습니다.
다른 앱을 사용하면서 고객센터의 불친절함을 경험한 뒤로 고객센터에 연락하는 것이 망설여졌는데, 모두의주차장의 친절한 응대에 큰 감동을 받았고, 고객센터는 불친절하다는 선입견마저 바꾸어 주었다고 하셨습니다.
그 리뷰를 보면서 고객의 입장에 공감하고 고객의 편에서 문제를 해결하고자 노력하는 모두컴퍼니의 응대 기조가 옳은 방향이라는 확신이 생겼고, 이를 모두컴퍼니의 강점으로 계속 유지해 나아가겠다는 뚜렷한 목표를 가지게 되었습니다. 




	Interview 02


	
		
			꼼꼼하게 사실관계를 정확히 파악하는 것이 중요
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/202151810515_SEU.png" title="202151810515_SEU.png"> 

&#160;

	
서비스 운영 담당자가 가져야 하는 필수역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
꼼꼼함이 중요합니다. 고객의 니즈를 정확히 파악한 상태에서 응대해야 성공적인 고객 경험을 제공할 수 있기 때문입니다. 
이를 위해서는 꼼꼼하게 문의 내용을 기록하여 고객의 실제 이용 내역과 주장한 내용을 비교하고 사실관계를 정확히 파악해야 합니다. 
평소 사소한 것도 메모하는 습관을 갖고, 한 번 맡은 일은 끝까지 마무리하는 자세를 기르는 것이 필요합니다.


&#160;

	
업무를 수행할 때 주의해야 할 점은 무엇인가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
여러 이해관계자 사이에서 균형을 유지하며 문제를 해결하는 것에 가장 주안점을 두고 있습니다. 
모두의주차장 서비스를 이용하는 운전자가 가장 중요한 고객이지만 주차 공간 공급자, 공공 기관, 주차 외 사업자들도 큰 틀에서는 고객이기에 모든 고객이 만족할 수 있도록 상황을 조율하는 것에 집중하고 있습니다.



&#160;

	
운영팀은 업무 성과를 어떻게 확인하나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
운영팀에서는 분기별로 팀원 각자가 KPI를 설정한 뒤 분기가 끝나는 시점에 이를 얼마나 달성했는지 측정함으로써 성과를 확인합니다. 
주차면 이용 건수, 서비스 업데이트 계획, 응대율과 같이 정량적으로 설정 가능한 데이터가 주요 KPI 항목입니다. 
하지만 서비스 만족도와 같이 정량화가 어려운 항목들도 존재하기 때문에 이러한 정성적인 목표들 역시 KPI 안으로 끌어들여 서비스 품질을 측정하고자 노력하고 있습니다.




	Interview 03


	
		
			오너십을 가지고 주체적으로 업무를 추진할 수 있는 분위기
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021518105114_SEU.png" title="2021518105114_SEU.png"> 

&#160;

	모두컴퍼니에 입사하게 된 계기가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
공학 계열 중 가장 무난한 것이 기계공학이라고 생각해 이를 전공으로 선택했는데, 항상 책상 앞에 앉아 계산기만 두들기는 전공 공부가 적성에 맞지 않아 방황하게 되었습니다. 
그러던 중 창업 수업을 들으면서 세상에 존재하는 문제를 해결하면서 돈도 벌고 사회적 가치도 창출하는 창업자들의 이야기에 매료되었고, 이때부터 창업을 목표로 삼게 되었습니다.
하지만 바로 창업을 하기에는 경험이 부족해 취업을 준비하던 중 다양한 경험을 쌓을 수 있고 성장 가능성이 큰 모두컴퍼니를 알게 되어 입사하게 되었습니다. 


&#160;

	
근무 분위기는 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
각자 맡은 업무에 대해 오너십을 가지고 주체적으로 추진하는 분위기입니다. 
Top-down 식의 업무 지시를 받지 않고 본인이 스스로 설정한 목표를 회사에 제안합니다. 이 때문에 항상 책임감을 느끼고 업무에 임하며 목표를 달성했을 때는 큰 성취감을 느낍니다. 



&#160;

	
복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
업무에 차질이 없는 한 자유롭게 출퇴근 시간과 휴가를 정할 수 있다는 점이 좋습니다. 
병원 치료를 받아야 하거나 은행 업무를 처리해야 할 경우 일정에 맞춰 출퇴근 시간을 조정할 수 있으며, 개인 사정으로 휴가를 써야 하는 경우에도 눈치 보지 않고 사용할 수 있습니다. 
덕분에 구성원 각자가 본인의 스케줄과 컨디션에 따라 최적의 근무 일정을 설정하고, 능률적으로 업무를 수행합니다.





	Interview 04


	
		
			문제의 본질을 꿰뚫어 보는 능력을 키우는 서비스 운영 직무
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021518105123_SEU.png" title="2021518105123_SEU.png"> 

&#160;

	입사 과정에서 기억에 남는 것은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
모두컴퍼니에서 일하면 대기업 이상으로 많은 것을 배울 수 있을 것이라는 대표님의 말씀이 가장 기억에 남습니다. 
안정적인 삶을 살 확률이 높은 대기업의 길을 포기하고 스타트업을 선택한 것에 대해 불안한 마음을 가진 적도 있지만, 대표님의 확신에 찬 말씀을 듣고 나서 이러한 불안감이 일거에 사라졌습니다. 
지금은 다양한 업무를 제대로 배우고자 열정 가득한 하루하루를 보내고 있습니다. 


&#160;

	
신입사원이 운영팀에서 처음 배우는 업무는 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신입사원이 가장 먼저 배우는 업무는 CS 업무입니다. 
상담원과 같은 업무를 한다고 생각할 수도 있지만 모두컴퍼니에서 CS 업무는 단순한 고객 응대가 아니라 문제의 원인을 파악하고 제거하여 서비스를 개선하는 단계까지 포함한 CX 업무에 가깝습니다. 
그렇기 때문에 입사 초기에는 전체적인 서비스와 고객들의 니즈 파악을 위해 CS 업무를 배우게 됩니다.



&#160;

	
이 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 응원 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
서비스 운영 업무를 하다 보면 어떤 일도 해결해 낼 수 있다는 자신감을 가지게 됩니다.
처음에는 어떻게 해결해야 할지 몰라 막막했던 문제들을 해결하면서 많은 노하우를 쌓게 되고, 이를 통해 문제의 본질을 꿰뚫어 보는 눈을 갖게 됩니다. 
이 과정이 쉽지는 않지만, 긍정적인 마음으로 배워 나가면 논리적 사고, 의사소통 능력, 문제 해결력 등 다방면의 역량을 키울 수 있습니다. 매력적인 서비스 운영 업무에 많은 관심 부탁드립니다.





&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&dutyCtgr=10015" target="_blank">지금 채용 중인 서비스 운영 직무 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Salary/Index?coKeyword=&tabindex=1&indsCtgrCode=10007&indsCode=1000046&jobTypeCode=&haveAGI=&orderCode=1&coPage=1#salarySearchCompany" target="_blank"> 모바일&#8729;APP 분야 연봉정보 보러가기</a>

운영팀 정한얼 매니저에게 모두의주차장 서비스 운영 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

온라인 주차 플랫폼의 서비스 운영을 담당합니다

게임업계에 종사하기 위해 어떤 준비를 해야 할지, 실제 수행직무와 프로젝트는 어떨지 궁금하신가요? 잡코리아가 게임 회사 신입사원, 재직자들의 취업 노하우 및 직무 이야기를 소개합니다. 이번 스토리는 게임 기획 편입니다.


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202141101927_SEU.png" title="202141101927_SEU.png">&#160;

Q.	반갑습니다. 간단한 자기소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 게임개발 스타트업 팀미음의 대표이자 전남과학대학교 게임제작학과에서 학생들을 가르치고 있는 조선익입니다. 
학교에서는 게임 기획을 강의하고 있으며, 학생들이 좋은 회사로 취업할 수 있도록 노력하고 있습니다. 인터뷰를 진행하게 되어 매우 영광입니다.


&#160;

Q.	팀미음은 어떤 회사이며, 대표님의 주 업무는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선 팀미음은 2019년 광주광역시에서 창업한 스타트업으로, 회사, 직원, 유저가 모두 행복해질 수 있는 게임을 만들어 가고 있는 회사입니다. 
저는 게임 기획 총괄을 맡고 있으며, 현재 디펜스 게임과 방치형 RPG를 준비 중입니다. 
이를 위해 많은 일이 진행되지만, 대표적으로 일정 관리과 일정에 따른 메인 기획 업무를 수행 중에 있습니다. 
특히 게임의 기반이 되는 시스템 기획과 콘텐츠 기획에 집중하여 개발에 임하고 있습니다.



&#160;

Q.	업무를 하며 뿌듯함을 느끼는 순간은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
게임 기획자로서 당연한 얘기지만, 아무래도 원하는 결과물이 나오는 순간인 것 같습니다. 
팀미음에서는 지난 2020년에 리듬게임 ‘비트랙스’를 출시했는데요. 모두의 노력이 담긴 게임을 구글 스토어에 업로드하는 순간이 가장 기억에 남습니다. 
업계 시작부터 약 10번 정도 이러한 보람을 느끼며 원동력으로 삼았는데, 앞으로도 쭉 느끼고 싶습니다.



<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202141101938_SEU.png" title="202141101938_SEU.png">&#160;

Q.	게임 기획자는 어떤 매력이 있는 직업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기획은 게임 개발의 중심이라고 이야기하고 싶습니다. 
개발의 중심에서 시스템과 콘텐츠를 설계하고, 다양한 밸런스를 잡으면서 완성되었을 때의 그 희열과 성취감은 이루 말할 수 없을 정도입니다. 
그 마력 같은 매력 때문에 10년 넘게 기획 업무를 진행하고 있는 것 같습니다. 
게임 하나가 만들어지는 데까지 수많은 이들의 노력이 필요하지만, 마지막의 그 희열은 게임 기획자만이 느낄 수 있는 가장 큰 매력이랍니다.


&#160;

Q.	가장 기억에 남는 프로젝트가 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
2D MMORPG 다크에덴 서비스 당시 진행한 유저 간담회가 아직도 생생한 기억으로 남아 있습니다. 
당시 기획팀장이었던 저는 유저들이 원하는 것이 무엇인지 모르고 했던 업데이트와 이벤트들이 실적이 좋아 스스로 만족하던 중에 유저간담회를 통해 교훈과 영감을 얻고 많은 것을 느낄 수 있었습니다. 
이후 업데이트와 이벤트는 실적과 유저 만족이라는 두 마리 토끼를 잡기 위해 부단히 노력했던 기억이 나네요. 
실제로 유저가 만족할 만한 방향으로 업데이트를 지속하여 유저 증가와 실적을 유지했던 기억이 납니다.



<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202141101948_SEU.png" title="202141101948_SEU.png">&#160;
 


 Q.	팀미음 이야기에 이어, 전남과학대학교 게임제작학과도 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전남과학대학교 게임제작학과는 게임제작 교육을 할 수 있는 광주 전남 유일 학과입니다. 
1학년 수업 내용은 기획, 프로그램, 디자인, 사운드 등 게임 개발에 필요한 핵심 소재들에 대한 다양한 교육 과정을 진행하며, 
2학년이 되었을 때 팀프로젝트를 통해 게임 개발 전문 인재를 효과적인 교육 프로세서를 통해 기획자, 프로그래머, 디자이너로 육성합니다. 
또한 ‘도의, 협동, 직업교육’을 통하여 사회인으로서 갖추어야 할 기초 품성을 다지고 혁신적인 사고를 기반으로 전문인력을 양성합니다. 



 
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 Q.	학교에서 듣는 수업들이 실제 업무에도 도움이 될까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대답은 ‘도움이 된다’입니다. 사실 저는 현재 강의를 하고 있는 전남과학대학교 게임제작학과 학생이었습니다. 
그 당시 커리큘럼을 통해 취업에 성공하였고, 학교에서 습득한 지식을 업무에도 효과적으로 사용했습니다. 
특히 전남과학대학교에서는 2학년 모든 학생들이 2학기에 걸쳐 팀 프로젝트를 진행하여 게임 하나를 처음부터 끝까지 개발하게 됩니다. 
이 과정이 정말 많은 도움이 되었으며, 이를 양분 삼아 현재는 최신 트렌드와 업계 경험, 학교에서 배웠던 기억들로 후배들을 육성하고 있습니다. 
또한, 넷마블, 넥슨, 스마일게이트, 네이버, 엔액스엘, 아이덴티티 등의 기업에 매년 취업을 성공시키며, 2021년도 졸업 학생 중 정진영 학생은 게임기획으로 그 어렵다는 병역특례 취업을 성공시키기도 하였습니다.

<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202141101959_SEU.png" title="202141101959_SEU.png">&#160;


 Q.	팀미음의 가장 큰 장점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
저희의 가장 큰 장점은 신뢰입니다. 저는 팀원들을 신뢰하고, 팀원들 역시 저를 신뢰합니다. 
서로 입에서 나온 말은 100% 약속을 지킵니다. 이 약속은 회사 설립 후 현재까지 단 한 번도 번복된 적이 없으며, 앞으로도 지속될 것 같습니다. 
이러한 신뢰를 바탕으로 개발이 진행되니 자연스럽게 야근이 없는 조직문화가 생겼으며, 함께 좋은 회사를 만들어가는 기반이 다져진 것 같습니다.



 
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 Q.	끝으로 게임업계에 취업을 희망하는 취준생들에게 응원 한 마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
다들 여러 뉴스를 보셔서 아시겠지만, 게임업계가 과거와 다르게 정말 많이 좋아졌습니다. 
복지, 연봉, 환경 등 국내 다른 업계들보다 훨씬 좋은 혜택들이 기다리고 있습니다. 게임은 유저가 플레이한 만큼 보상을 해줍니다. 
게임업계 취업 역시 내가 한 만큼에 대한 결과가 나옵니다. 
열정을 가지고 최선을 다해 준비한다면 노력으로 흘린 땀 만큼의 가치가 퀘스트 보상처럼 들어올 것입니다. 취준생 여러분 모두 힘내세요!


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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="
https://cafe.naver.com/chunnamcgamespd" target="_blank">학과 네이버 카페</a>

>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="
https://www.youtube.com/watch?v=uHaQnUOdGmM" target="_blank">전남과학대학교 게임제작학과, 영상으로 알아보기</a>






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<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202141102117_SEU.png" title="202141102117_SEU.png">


 

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출처 ㅣ <a style="color: rgb(0, 102, 204); font-size: 17px; font-weight: bold; text-decoration: underline;" href="https://www.cntu.ac.kr/index.es?sid=c5" target="_blank">전남과학대학교 게임제작학과
</a>
 
미래형 콘텐츠 산업의 핵심 분야인 게임산업의 중추 인력을 양성하기 위하여 삼애정신 근간의 `도의, 협동, 직업교육`을 기반으로 기초 품성을 다지고 취업 중심의 교육을 통해 첨단 게임 기술 능력을 갖춘 전문인력을 양성합니다.