기업콘텐츠관리 솔루션을 개발하고 공급하는 아이온커뮤니케이션즈는 총 7개의 본부 약 30여개의 팀으로 구성되어 있다. DSI팀은 2013년에 만들어진 팀으로 KBS 디지털 뉴스룸과 멀티플랫폼 대웅 뉴스시스템을 구축하면서 방송/미디어 분야에서 인정받고 있다. 아이온커뮤니케이션즈 DSI팀에서 근무하는 유제훈 차장이 들려주는 직무이야기를 공개한다. 
<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">I-ON COMMUNICATIONS
<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">DSI팀 유제훈 차장
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/5/2017526171223_SEU.jpg" title="2017526171223_SEU.jpg">
(사진출처=아이온커뮤니케이션즈)
&#160;

안녕하세요 차장님, 간략한 자기소개 부탁드려요! 
안녕하세요! 아이온커뮤니케이션즈 DSI팀에서 근무하고 있는 유제훈입니다. DSI팀이 처음 만들어졌을 때는 3명이었는데, 지금은 5명이 동거동락하고 있어요.

&#160;DSI팀의 간략한 팀 소개 부탁드립니다. 
DSI는 Date Science&lntelligence의 약자입니다. 아이온커뮤니케이션즈의 DSI팀은 2013년 말에 만들어졌는데요. 당시에는 최근 보편화된 빅데이터 기반의 소프트웨어 플랫폼 구축을 목적으로 했지만, 여러 가지 이유로 방송/미디어(NEWS) 분야에서 출발하게 됐습니다. 


Interview 01
좋은 시스템의 기본이 되는 DSI
&#160;
DSI팀은 주로 어떤 업무를 담당하나요?
최근 3년 동안 뉴스 제작과 유통에 접목된 프로젝트를 주로 수행해왔어요. KBS 디지털 뉴스룸(보도정보)와 멀티플랫폼 대응 뉴스시스템(뉴스허브)이 바로 그 주인공입니다. 어느새 방송/미디어 분야에서 중요한 역할로 인정받고 있다는 점이 무척 뿌듯합니다. 
조금은 고단한 과정을 거쳤지만, 현재 이런 경험을 바탕으로 처음 목적했던 빅데이터 기반의 추천 플랫폼 구축 프로젝트를 진행하고 있습니다. 앞으로는 이런 경험을 바탕으로 클라우드 기반의 뉴스 서비스(SaaS)를 만들어 보는 게 목표입니다.

&#160;
하나의 시스템이 만들어지는 프로세스를 봤을 때 DSI는 어떤 부분을 담당하고 있나요?
데이터를 관리하는 파트를 담당하고 있어요. 혹자는 백엔드라는 표현을 사용하기조 하는 업무죠. 데이터를 잘 쌓고 잘 쌓은 데이터를 잘 보여주기 위해 가공하는 역할을 수행합니다. 데이터를 제어하는 역할이다 보니 시스템 전체를 이해해야 합니다. 데이터의 흐름을 정확하게 이해하고 있어야 좋은 시스템을 만들 수 있듯, DSI는 좋은 시스템을 만드는 기본적이고 중추적인 역할을 맡고 있습니다.

&#160;
본사보다 외부에서 근무하는 경우가 많다고 들었습니다. 해당 근무지에서의 하루 일과는 어떻게 진행되나요?
고객사에서 프로젝트를 진행하다 보니 불특정하게 발생하는 회의와 업무가 많은 게 사실입니다. 초기에는 분석설계하는 일로 인해 꽤 많은 시간을 회의에 할애하는 편이지만, 각자의 업무가 나눠지고 나면 스스로 알아서 고객과의 협의를 하거나 개발을 진행하고 있습니다. 개별적인 업무 협의는 개발자가 각자 알아서 진행하고 있습니다. 

Interview 02
전체적인 시스템을 이해해야&#8226;&#8226;&#8226;
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/5/2017526171419_SEU.jpg" title="2017526171419_SEU.jpg">
(사진출처=아이온커뮤니케이션즈)
&#160;
팀 내 분위기는 어떤가요?
작은 조직이긴 하지만 같은 생각으로 같은 방향을 바라보는 게 쉬운 일이 아닙니다. 저희 팀의 팀워크만큼은 어느 팀보다 뛰어나다고 생각해요 업무적인 부분뿐 만 아니라 사회 전반에 대한 관심이 많아서 업무 외 시간에서도 대화가 끊이지 않습니다.

&#160;
마지막으로, 미래에 DSI팀에서 근무하게 될 후배들에게 추천하고 싶은 활동이나 갖췄으면 하는 자질이 있다면 무엇인가요?
개발자들은 본인에게 주어진 업무만 분석하고 개발하는 경향이 많습니다. 하지만 전체적인 시스템에 대한 이해와 데이터 흐름을 파악하면 훨씬 더 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또 차후 시스템이 변경되더라도 크게 무리가 없을 뿐 아니라 고객 신뢰도가 높을 수밖에 없습니다. 그래서 조금 힘들더라도 전체 시스템을 이해하고, 데이터의 흐름을 파악하는 것을 소홀히 하지 않았으면 좋겠습니다. 
해당 인터뷰는 아이온커뮤니케이션즈에서 제공받아 작성된 기사입니다. 본 자료의 무단전재 및 재배포를 금합니다. 

해당 인터뷰는 아이온커뮤니케이션즈 블로그에서 제공받아 작성된 기사입니다. 본 자료의 무단전재 및 재배포를 금합니다.

아이온커뮤니케이션즈 DSI팀에서 근무하는 유제훈 차장이 들려주는 직무이야기를 공개한다.

DSI, 좋은 시스템을 만드는 중추적인 역할

&#160;사람들이 스마트한 세무신고를 할 수 있게 합시다. <img title="201641915448_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641915448_SEU.jpg">&#160; 반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 한진식 세무사입니다. 하나의 분야에서 전문가가 되고 싶었고, 세금에 관련된 공부가 저와 가장 잘 맞는다고 생각하여 세무사의 길로 들어섰습니다. 회사에서 세무사 일을 하다가, 현재는 한택스 대표로 활동하고 있습니다. &#160;한택스를 소개해주세요. 한택스는 거래처의 상황에 적합한 세무신고방법과 회계프로그램 서비스를 진행합니다. 소규모, 신규사업자에게는 간편 신고대행 서비스를, 규모가 큰 업체에는 일반적인 세무기장을, 월별 또는 분기별로 손익, 예상 세금 파악이 필요한 업체에는 프리미엄 세무기장을, 전문 직원 없이 회계관리가 어려운 업체에는 경리아웃소싱 서비스를 제공합니다.&#160;세무사로서 어떤 일을 하고 계시나요? 기업의 재무신고, 재산세신고 등 세금과 관련된 모든 업무를 하고 있어요. 더불어 기업진단, 재무컨설팅 등의 다양한 일도 하고 있죠. 재무컨설팅이라고 하면 세무신고를 기본으로 두고, 자영업자나 사업자의 자금 흐름을 관리해주는 일이에요. 세금을 고려하지 못해서 어려움을 겪는 분들을 위한 컨설팅을 진행하고 있죠. &#160;어떻게 세무사가 되셨나요? 군대에 다녀온 후, 무엇을 해야 할지에 대한 고민을 많이 했어요. 유학을 갈까라는 생각도 했지만, 이왕이면 열심히 할 수 있는 것에 대한 공부를 해보자는 결정을 했어요. 다양한 분야 중, 세법에 관련된 공부가 나와 가장 잘 맞는다는 것을 발견했어요. 그때 세무사의 길을 선택했고, 2년 반 동안 준비해서 세무사가 되었어요. &#160;<img title="2016419154421_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419154421_SEU.jpg">&#160; 세무사 일을 하면서 어려운 점은 없었나요? 세무사가 된 지 얼마 안 되었을 때는 단순반복의 작업이 많아서 힘들었어요. 한동안은 영수증 입력만 했거든요. 단순한 일을 좋아하지 않아서 힘들었어요. 하지만 이 단계를 벗어나지 않으면 다음 단계로 가지 못한다는 것을 알기에 더욱 열심히 했어요. 그 결과, 그 단계를 넘어섰고 나의 회사까지 개업하게 됐죠. &#160;회사는 어떻게 차리게 되셨나요? 전에 다니던 회사에서 큰 프로젝트에 참여하게 됐어요. 정말 열심히 일했어요. 그렇게 잘 마무리를 했는데, 그 뒤로는 근무 시간만 채우게 되더라고요. 그때 이렇게 영혼 없이 직장생활을 하는 것이 싫었어요. 그래서 내 것을 찾고자 했고, ‘한택스’라는 회사를 개업하게 됐죠. &#160;세무사 일을 하면서 가장 뿌듯했던 경험이 언제였나요? 회사를 개업한 이후로, 청년창업을 많이 지원하고 있어요. 스타트업은 여러 가지 조건을 갖추기 어려워서 기본적인 세무 컨설팅을 못 받는 경우가 많아요. 그런 회사들을 위해 저렴하게, 혹은 경우에 따라서 무료로 세무 컨설팅을 진행하고 있어요. 그 중 한 청년 창업자를 2년 넘게 도와드린 적이 있어요. 한동안 연락이 안 되어 걱정했는데, 알고 보니 그 동안 일이 잘 풀려서 매출이 발생했고, 안정적인 회사로 성장하던 중이더라고요. 저희와 정식으로 계약까지 맺게 됐어요. 저에게 “정말 어려웠던 시기에 도와줘서 고맙다”고 “평생 가자”고 하더라고요. 그때 정말 뿌듯했어요. 대표로서는 회사의 직원들이 하나 둘씩 늘어날 때가 가장 뿌듯해요. 함께 회사의 성장을 위해 노력하는 사람이 생기는 거니까요. &#160;<img title="2016419154434_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419154434_SEU.jpg">&#160;<div align="center" style="text-align: center;"></div>&#160; 앞으로 어떤 세무사가 되고 싶으세요? 우선 대표로서 회사가 안정적인 시스템을 구축할 수 있게 하고 싶어요. 회사가 안정되어야 고객도 안정될 수 있으니까요. 홈페이지나 어플 등을 개발해서 고객에게 더 많은 서비스를 제공하려고 해요. 더 나아가서 소득의 재분배를 진행할 수 있는 세금 시스템을 만들어가는데 일조하고 싶어요. 그리고 세무사로서는 사회공헌 활동에 함께하고 싶기도 하고, 또 새로 창업하는 사람에게 멘토의 역할도 해주고 싶습니다.&#160;세무사라는 직업을 꿈꾸는 이들에게 따뜻한 조언 부탁 드려요. 세무사는 반복되는 업무가 많아요. 그래서 저도 처음에는 힘들었죠. 하지만 계속해서 업무를 하다 보니, 할 수 있는 일들이 많다는 것을 알았어요. 기본적인 사무업무부터 컨설팅도 할 수 있고, 강의도 할 수 있어요. 하지만 그 일을 모두 하려면 본인이 주도적이고 적극적인 사람이 되어야 해요. 예전에는 세무사가 안정적인 직업이었을 수도 있지만, 지금은 적극적으로 행동하지 않는 이상 절대 안정적이지 못하거든요. 다양한 일의 기회를 스스로 잡으셨으면 해요. &#8203;
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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/goodjob/tip/View?News_No=18509" target="_blank"> [직업 사전] 세무사 - 업무, 연봉, 전망</a>

한택스의 한진식 세무사를 만나 이야기 나눴다.

한택스, 세무신고, 스마트하게 합시다

많은 이들이 출근할 때, 퇴근할 때, 그리고 그 외의 많은 상황, 많은 시간을 ‘음악’과 함께 보낸다. 대개 일상에서 함께하는 음악은 사람들의 마음을 움직이며 공감을 유도하는 멜로디와 가사를 지니고 있다. 작곡가들은 그렇게 사람들을 공감시키고, 중독시킬 수 있는 멜로디를 만들어 낸다. 음악을 통행 본인의 삶을 찾은 YAGI 정한솔 작곡가 역시, 매력적인 멜로디를 만들며 사람들과 소통하고 있다. 음악의 선율처럼 아름다운, 그녀의 스토리를 들어보자.
<div> </div>
<div align="center" style="text-align: center;"> </div>
<div align="center" style="text-align: center;"><img title="2016419161849_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419161849_SEU.jpg"> </div>
<o:p></o:p>
<div align="center" style="line-height: 1.8;">모든 사람들이 공감할 수 있는 음악을 만듭니다.</div>
<div> </div>
<div style="line-height: 1.8;">반갑습니다. 본인 소개 부탁 드려요.&#160;</div>
<div style="line-height: 1.8;">저는 made contents YAGI 콘텐츠 개발팀에서 작곡가로 일하고 있는 정한솔이라고 합니다.</div>
<div> </div>
<div style="line-height: 1.8;">YAGI라는 회사를 소개해 주세요.</div>
<div style="line-height: 1.8;">Made contents YAGI라는 이름에서 알 수 있듯이, 콘텐츠를 만드는 회사입니다. 저희는 음악 뿐만 아니라, 애니메이션, 디자인 등 여러 분야의 콘텐츠를 다루고 있어요.</div>
<div> </div>
<div style="line-height: 1.8;">YAGI만의 장점은 무엇이라고 생각하세요?</div>
<div style="line-height: 1.8;">YAGI는 클래식이 메인이지만 재즈, 뮤지컬, 동요 등 다양한 장르를 다루고 있어요. 디자인팀, 애니메이션팀 등이 세분화되어 있기에 가질 수 있는 장점인 것 같아요.</div>
<div> </div>
<div style="line-height: 1.8;">YAGI에 취직하게 된 계기가 궁금해요.&#160;</div>
<div style="line-height: 1.8;">‘친구따라 강남간다’는 말 들어보셨죠? 제가 바로 그 케이스예요. 청소년가요제에 나가는 친구를 도와주기 위해 녹음실을 찾던 도중, YAGI 스튜디오에 처음 방문하게 되었어요. 그때 만난 선생님으로부터 ‘작곡을 해보는 게 어떻겠냐’는 제안을 받으면서, YAGI와의 인연이 시작됐죠. 그 이후로 저 혼자만의 실력을 쌓아갔고, 정식으로 YAGI의 작곡가로 일하게 됐습니다.</div>
<div> </div>
<div style="line-height: 1.8;">가장 기억에 남는 음악활동이 있다면?</div>
<div style="line-height: 1.8;">하나하나가 다 소중한 기억들이에요. 현재 유아 체육교실 ‘튼튼’이라는 곳에 곡을 써서 보내는 일을 하고 있어요. 제가 쓴 곡에 가사가 붙고, 하나의 노래가 완성되어 아이들이 그 곡에 맞춰 율동을 해요. 이처럼 누군가가 나의 노래를 듣고 있다는 생각을 하면, 다 소중할 수밖에 없는 것 같아요. 작업을 할 때는 힘들지만 나중에 돌이켜 봤을 때는 모두 다 소중한 추억이죠.</div>
<div> </div>
<div style="line-height: 1.8;">앞으로의 꿈은 무엇인가요?</div>
<div style="line-height: 1.8;">‘세상에서 가장 유명한 작곡가’가 되는 게 저의 꿈입니다. 저는 세상 모든 사람들이 한 번쯤은 저의 음악을 들어봤으면 좋겠어요.</div>
<div> </div>
<div style="line-height: 1.8;">음악과 관련된 꿈을 가진 후배들에게 따뜻한 조언 부탁해요.&#160;</div>
<div style="line-height: 1.8;">친한 후배들이나 제가 아끼는 사람들이 음악을 하겠다고 하면 저는 가장 먼저 ‘하지 말라’는 말을 해요. 제가 그렇게 말하는 이유는 많은 사람이 그만큼의 각오를 준비하지 않고 뛰어들기 때문이에요. 만약 ‘반드시 하겠다’는 각오를 한 사람들이라면 ‘하지 말라’는 반대에도 음악가의 길을 걷겠죠? 또 한가지는 ‘늦었다고 생각할 때는 정말 늦은 거다’라는 말을 하고 싶어요. 음악뿐만 아니라 예술이라는 분야 자체가 워낙 어리고 재능 있는 친구들이 계속해서 쏟아져 나오는 세계에요. 늦은 나이의 사람이 이 세계에 발을 들여놓고자 각오했다면, 정말 죽기 살기로 남들보다 두 배 세 배로 노력해야만 해요. 그래야만 그 거리를 극복할 수 있으니까요. 한마디로 정리하자면 남들보다 두, 세배 더 열심히 해야만 가고 싶은 길을 계속해서 갈 수 있다는 겁니다.</div>
&#160;
자료출처: <a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">오피스</a><a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">N</a>&#160;
&#160;&#160;

다양한 장르의 콘텐츠를 만드는 YAGI 콘텐츠개발팀에 재직 중인 정한솔 작곡가의 음악 이야기를 들어보았다.

YAGI, 모든 사람들이 공감할 수 있는 음악을 만듭니다.

우수한 여성 인재들이 결혼, 출산, 육아 문제로 퇴사한 후 경력이 단절되는 경력단절여성에 대한 사회적 관심이 높다. 현실적으로 육아와 일을 병행할 수 있는 일터는 많지 않기 때문. 하지만 쾌활한 성격의 다둥이 엄마 김정미 씨는 3년 전 재취업에 성공해 육아와 일을 병행해 나가고 있다. 경력이 단절된 파트너들에게 기회를 제공하는 스타벅스의 ‘리턴맘 제도’ 덕분. 스타벅스는 지난 3월 청와대에서 개최된 ‘고용창출 우수기업’ 시상식에서 4년 연속 대통령 표창을 수상했고, 이날 김정미 씨는 전국의 재취업 워킹맘 대표로 박근혜 대통령과 수상 기업 대표들 앞에서 경단녀로서의 경험을 발표하기도 했다. 바리스타로 돌아온 리턴맘 김정미 스타벅스 김포이마트점 부점장을 만나 재취업의 비결을 들어봤다.
&#160;
<img title="2016419161347_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419161347_SEU.jpg"> 리턴맘제도로 회사로 리턴하다
&#160;
자기 소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 스타벅스 김포이마트점 부점장 김정미입니다. 2남1녀의 다둥이 엄마입니다. 육아문제 때문에 2007년 10월 스타벅스 퇴사 이후, 리턴맘 제도를 통해 8년 만인 2013년10월1일 리턴맘 바리스타로 복귀했습니다.
&#160;
스타벅스 ‘리턴맘 제도’에 대해 설명을 부탁드립니다. 스타벅스 리턴맘 제도는 출산이나 육아 문제로 퇴사한 스타벅스 전직 점장 및 부점장 출신 여성 인력을 대상으로 경력 단절을 방지하고 일과 육아를 병행할 수 있도록 재취업의 기회를 제공하는 제도입니다. 리턴맘은 서류 접수, 온라인 인·적성 검사와 채용 면접의 과정을 거쳐 최종 선발됩니다. 시간선택제이지만 정규직 매장 관리자로 상여금, 성과급, 학자금 지원 등 정규직과 동일한 혜택을 받을 수 있습니다. 리턴맘들은 2주간의 교육을 거친 후 자신의 거주지와 가까운 희망 매장에서 근무할 수 있습니다. 하루 4시간 주 5일제이며 시간 선택으로 근무시간 조정이 가능해요. 본인이 원할 경우, 하루 8시간 근무하는 일반적인 형태로 전환할 기회도 제공됩니다.
&#160;
복귀 후 주로 어떤 일을 하시는지 소개를 부탁드립니다. 아이들을 등교시킨 후 오전 9시 30분에 출근해 매장 오픈 준비를 합니다. 음료 제조와 고객 응대부터 케이크, 부재료 등 매장에 필요한 물품들을 체크해 발주하는 등 매장 운영에 필요한 다양한 업무를 진행하고 있습니다.
&#160;
경력 단절의 이유는 무엇인가요? 2000년부터 스타벅스에서 일하기 시작한 후 점장까지 7년을 스타벅스에서 보냈습니다. 한동안 몸담아 커리어를 쌓아가던 저는 결혼 후 출산을 하게 되고, 육아 문제가 닥치자 2007년 스타벅스를 떠나게 됐습니다. 아이를 봐줄 만한 분이 계시지 않았고 근무 시간 상 어린이집도 보낼 수 없는 형편이었기에 회사를 떠날 수밖에 없었습니다.
&#160;
해당 직무에 경력단절여성이 많이 있는 편인가요? 스타벅스 외에 다른 커피 브랜드에도 바리스타, 매장 직원들 중에는 저처럼 결혼 후 육아 문제로 경력이 단절된 여성이 많이 있습니다. 대부분 업무 시간이 일정하지 않고, 육아와 병행하기에는 힘든 업무 환경이죠. 현실이 이렇다보니 관련 분야로 재취업하기란 쉽지 않은 것이 현실입니다. 전혀 다른 업종으로 도전하는 것도 쉽지 않아요. 
&#160;
&#160;
<img title="2016419161355_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419161355_SEU.jpg">&#160;
전문가로서의 역량개발이 재취업에 도움
&#160;
과거 경력이 재취업에 어떻게 도움이 되었나요? 과거 근무하는 동안 현재에 안주하지 않고 다양한 훈련과정에 참여하는 등 전문가로 임했던 경험이 재취업의 기회로 이어진 것 같아요. 덕분에 점장, 부점장이라는 리더의 자리까지 오를 수 있었던 것 같습니다. 스타벅스는 신입 바리스타는 입사 후 체계적인 교육과 내부 선발 과정을 거치며 부점장, 점장으로 승격해 매장을 총괄 관리하는 리더로 성장해요. 아울러, 커피전문가 양성을 위한 커피마스터 프로그램을 비롯해, 커피기기, 서비스 등 분야별 전문 부문과 개인 역량 발전을 위한 다양한 교육 과정을 온라인과 오프라인 프로그램을 통해 참여할 수 있어요. 
&#160;
재취업을 위해 구체적으로 어떤 노력을 기울였나요? 육아 때문에 회사를 그만둔 후 공백 기간이 길었어요. 우선 그동안 체력 관리를 꾸준히 했어요. 아이들을 돌보면서 헬스는 꼭 다녔어요. 나중에 취업을 하더라도 육아와 병행을 하기 위해서는 ‘체력’이 중요하다는 판단에서였죠. 또 다양한 기술을 배우기 위한 노력도 기울였습니다. 특히 고용센터에서 진행하는 피부관리사 자격증 등 자격증에도 도전했습니다. 창업도 생각했구요. 과거 경력을 이어가고 싶었지만 현실적으로 육아와 병행할 수 있는 곳을 찾기는 쉽지 않았습니다. 
&#160;
재취업 후 달라진 점이 있을 것 같아요. 무엇보다도 삶에 대한 의욕이 달라졌다고 생각합니다. 시간 활용 부분에서도 부지런해진 것 같아요. 처음 회사로 복귀한 후 바뀐 시스템 때문에 힘들기도 했지만 지금은 제가 가지고 있는 장점을 적극적으로 활용해 즐겁게 일하고 있습니다. 특히 아이를 데리고 오는 엄마 손님들을 관리하기엔 젊은 직원들은 어려움이 있어요. 점장님은 저에게 그런 고객들을 부탁하셨어요. 지금은 ‘아줌마’라는 신분을 십분 발휘해 엄마 손님들을 단골로 만드는 노하우를 다른 직원들에게 알려주고 있습니다. 그동안 직장과 가정 육아를 통해서 축적된 경험과 리더십은 매장에서 후배들과 조화를 이루며 고객 서비스에 더욱 집중할 수 있는 바탕이 되고 있습니다. &#160;
<img title="201641916144_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641916144_SEU.jpg"> 일과 가정의 양립, 제도적 뒷받침 필요
&#160;
워킹맘을 위한 스타벅스 기업문화의 ‘장점’은 무엇입니까. 스타벅스는 능력과 의지, 커피에 대한 열정만 있다면 연령, 성별, 학력, 장애 여부에 상관없이 누구에게나 열려있는 평등 직장을 추구하고 있어요. 이러한 기업문화가 재취업으로 연결될 수 있는 바탕이 된 것 같아요. 저 같은 경우에는 아이가 어린이집을 마치기 전인 2시에 일이 끝나요. 퇴근 후 곧바로 헬스장에서 운동을 한 후, 아이가 하원하는 시간에 맞춰 함께 집으로 돌아와 육아와 가사를 진행하고 있습니다. 리턴맘은 정규직으로서 복지혜택뿐 아니라, 집에서 가까운 매장에서 근무하도록 배려해주는 점, 무엇보다 ‘시간선택’이 가능한 일자리라는 것이 가장 큰 장점이죠. 이외에도 임신 및 출산 시 축하 선물 지급, 영유아 자녀 양육 파트너에 대한 탄력적 근로시간제 등 여성 친화적이며 일과 가정의 양립을 응원하는 제도가 많아 좋은 것 같습니다.
&#160;
취업을 희망하는 경력단절여성에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요? 내 삶은 내 것이라는 생각으로 언제나 기분 좋은 긴장감과 활력을 갖도록 노력하는 것이 중요할 것 같아요. 특히 평소 자기관리를 철저히 해야 합니다. 또, 육아와 일을 병행하기 위해서는 체력이 중요해요. 체력 단련은 물론, 외모관리, 배움 등 자기개발을 위한 노력을 게을리 하지 않을 때 기회를 잡을 수 있을 것 같습니다. 복직과 재취업이 현실적으로 쉽지는 않겠지만, 스타벅스의 리턴맘 프로그램 같은 좋은 제도들이 많이 생겨서 저와 같은 워킹맘들이 전문성을 잃지 않고 일과 가정 모두 돌볼 수 있는 기회가 많아졌으면 합니다.&#160;

바리스타로 돌아온 리턴맘 김정미 스타벅스 김포이마트점 부점장을 만나 재취업의 비결을 들어봤다.

엄마가 바리스타로 돌아왔다! 스타벅스 리턴맘

많은 사람들이 ‘유한양행’ 하면 창업주인 유일한 박사님을 먼저 떠올릴 것 같다. 유한양행은 ‘가장 좋은 상품을 만들어 국가와 동포에게 도움을 주자’라는 유일한 박사님의 정신에 따라 우수 의약품을 제조하여 사회적 기업으로서의 책임을 다하고자 노력하고 있다. 최근에는 1차 치료제로 승인된 국내 신약 렉라자정(비소세포폐암 치료제)을 급여 확대 전까지 환자들에게 하기로 했다. 회사의 이익보다 국민의 건강을 우선시하고 있는 유한양행에서 품질보증 업무를 하고 있는 이민정 과장을 만나 기업과 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		YUHAN
	



	
		생산본부QA팀 
		이민정 과장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202396135246_SEU.png" title="202396135246_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 유한양행 생산본부QA팀 이민정입니다. 2010년 QC팀으로 입사하여 약 8년 동안 제품 분석 업무를 수행 후 현재는 QA팀에서 제조 공정 관리 업무를 맡고 있습니다.


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		QA팀 소개와 담당 업무 설명 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	QA(Quality Assurance, 품질보증)팀에서는 GMP(Good Manufacturing Practice)를 준수하여 의약품의 제조 및 품질관리가 이루어졌는지 모니터링하고 있습니다. 이와 관련하여 완제의약품을 제조하기 위해 필요한 원자재 입고부터 완제품이 출하되기까지 관련한 모든 절차 및 규정을 관리하고 있습니다. 
	유한양행 QA팀은 크게 제조 공정 관리, 밸리데이션 및 Compliance 파트로 나뉘어져 있고 저는 고형제 제조 공정 관리 업무를 맡고 있습니다. 주로 제조 및 품질관리 전반에 발생하는 변경, 일탈 등의 품질 시스템과 관련된 업무를 수행하고 필요 시에는 타 파트와 협업하여 밸리데이션 및 규정 검토 등의 업무도 수행하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			GMP 관련 정보 및 이슈를 제일 먼저 확인
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202396135846_SEU.png" title="202396135846_SEU.png">

&nbsp;

	
		과장님의 하루 일과가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	출근 하면 가장 먼저 GMP 관련 국내외 규제기관의 정책 변경 사항이나 제약산업 이슈 사항 등을 확인합니다. 최근 몇 년간 의약품 불순물 검출, 안정성 문제 등 다양한 의약품 품질 이슈가 발생하였는데 이런 사항을 빠르게 확인하고 자사 품목에도 문제나 영향이 없는지 등을 매일 확인합니다. 
	또한 저는 고형제 품목 담당이어서 담당 품목과 관련한 변경, 일탈 발생 내역이 있는지 제품의 제품표준서 등이 품목 허가에 맞게 작성되었는지 검토합니다. 그리고 담당 품목의 제조 및 품질관리 중 특이사항이 발생하거나 중요 공정 밸리데이션이 있는 경우 직접 제조 현장을 참관하기도 합니다.

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		유한양행에서 QA 업무를 하시며, 가장 기억에 남는 일이 있을까요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	QA의 꽃은 실사라고 말을 하기도 하는데 가장 기억에 남는 실사는 처음 수검자로 실사를 대응 했었던 식약처 정기 실사입니다. 식약처 실사자 앞에 앉아서 처음으로 수검을 받았을 때 마치 신입사원 면접을 보던 때처럼 매우 긴장되고 떨렸던 것 같습니다. 그런데 지금은 실사도 여러 번 받아보고 연차가 꽤 되었지만 식약처 실사는 늘 긴장되고 떨리는 것 같네요.


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		업무를 수행하면서 힘든 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	QA팀 직무 특성상 제조부서, QC팀 등 타부서와 업무적으로 소통해야 하는 일이 많습니다. 가장 어려운 점은 부서간 의견 차이가 발생할 때입니다. 각 부서의 입장이 이해되는 부분도 있지만 규정을 준수하는지 그리고 의약품 품질에 미치는 영향이 없는지가 가장 중요하므로 각 부서가 그 규정을 이해하고 업무를 진행할 수 있도록 조율하고 있습니다.


&nbsp;

	
		업무 역량 성장을 위해 어떤 노력을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	최신 국내외 규정에 맞춰 업무를 수행하고 이해하기 위해서 GMP 관련 정보를 매일 습득하고 있습니다. GMP 전문지도 틈틈히 읽고 또한 대다수 GMP 관련 규정이나 자료가 영어로 되어있어 보다 정확히 이해하기 위하여 영어 공부를 꾸준히 하고 있습니다.



	Interview 02


	
		
			분석 업무를 했던 게 큰 도움이 되고 있어요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202396135854_SEU.png" title="202396135854_SEU.png">

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		과장님의 커리어 패스가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 학부로 화학을 전공하였습니다. 학부 시절 전공 수업 중 분석화학실험 수업이 매우 흥미롭기도 하였고 학부 졸업 논문 준비로 분석화학 실험실에 있으면서 LC 등의 분석 장비를 접해본 것이 시작이었습니다. 분석 업무는 제약산업 뿐만 아니라 다양한 산업직군에서 필요한 직무라 생각하였고 특히 제약, 화장품 회사에서 분석 업무를 해보고 싶었습니다. 그래서 분석 업무를 하는 쪽으로 지원서를 넣게 되었고 유한양행 QC팀에 최종 합격하여 입사하게 되었습니다.


&nbsp;

	
		제약회사의 품질 보증 업무를 선택하게 된 계기가 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	위에서 말했듯이 저는 처음에 QC팀으로 입사를 하였습니다. 약 8년 동안 제품 분석 업무를 하였고 이 후 좋은 기회로 QA팀에서 품질 보증 업무를 수행하고 있습니다. 각 부서가 하는 업무는 다르지만 서로 밀접히 연관되어 있어서 QC팀에서의 근무 경력이 현재 직무를 수행하는데 큰 도움이 되고 있습니다.


&nbsp;

	
		학창시절에 도움이 된 활동이 있다면 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학부 시절 분석화학 실험실에서 분석 장비를 다루어 본 것입니다. 비록 제약회사 분석 시험실처럼 다양한 장비가 있었던 것은 아니지만 제 진로 결정에 많은 도움이 되었고 그 경험은 QC 뿐만 아니라 QA팀 직무 수행 시에도 매우 도움이 된다고 생각합니다.

&nbsp;

	
		QA팀의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	주로 규정에 근거한 문서 업무를 하다 보니 사무실 분위기가 매우 무겁다고 생각하는데, QA팀은 젊은 친구들이 많아서 그런지 매우 활기찬 분위기입니다. 또한 어려운 문제에 직면하거나 이슈가 있을 때면 경험 많은 상사분들께서 먼저 조언도 많이 해주시고 소통을 많이 하는 분위기입니다. 
	업무 강도는 직무나 연차, 개인의 역량에 따라 다르게 느낄 수 있는 부분이라 딱 한마디로 말씀드리긴 어렵지만 동료들을 보면 업무량에 따라 서로 보완하며 업무를 하고 있는 것 같습니다.

&nbsp;

	
		유한양행에 근무해서 좋은 점을 세 가지 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째, 다양한 교육 지원 제도가 운영되고 있습니다. 직무 및 역량과 관련된 온라인 강의와 화상/전화 외국어를 수강할 수 있어 저도 몇 년째 전화 영어를 하고 있습니다. 또한 매달 각 분야의 전문가들을 초빙하여 진행하는 유한 특강이 있어 다양한 분야 전문가의 이야기를 들을 수 있습니다. 
	둘째, 직원들의 임신, 출산, 육아를 위한 제도가 활성화되어 있습니다. 최근에는 자녀 1명 출산 시 1000만원을 지급하는 출산 축하금 제도도 신설되어 향후 결혼 및 출산하는 직원들에게 매우 큰 복지가 되리라 생각합니다. 
	마지막으로 휴가 제도가 활성화되어 있습니다. 법정 휴가 외 7일의 특별휴가가 주어져 타회사 대비 연차가 많은 편이며, 직원들이 리프레쉬 할 수 있도록 하절기 외 동절기 휴가도 있습니다.



	Interview 03


	
		
			작은 약 하나가 사람의 미래를 그릴 수 있어요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/20239613592_SEU.png" title="20239613592_SEU.png">


&nbsp;

	
		직무에 필요한 핵심 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째는 의약품 제조 및 품질관리 중 얻은 데이터를 고찰할 수 있는 능력이 필요합니다. 때문에 관련 경험이 있으면 좋지만 필수적인 것은 아니며, 경력이 없어도 입사 후 직무를 수행하면서 키워 나갈 수 있습니다. 이를 위해서는 데이터를 분석하고 고민해보려는 자세가 매우 중요합니다. 
	둘째, QA팀은 국내뿐만 아니라 해외 규정 및 가이드라인도 많이 접하고, 직무에 따라 영문으로 작성된 문서를 많이 다루기도 합니다. 따라서 영어 능력도 중요합니다. 
	마지막으로 의사소통 능력입니다. QA팀은 타부서와 소통하는 일이 많기 때문에 협업하여 문제를 해결하고 각 부서의 의견을 조율할 수 있는 능력이 필요합니다.


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		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요? 
		그리고 과장님은 동료들에게 어떤 사람으로 기억되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	소통이 잘 되고 능동적으로 배우려는 자세를 가진 후배였으면 좋겠다는 생각이 제일 먼저 드네요. 지시를 한 것만 겨우 하는 사람은 크게 성장하지 못하지만 스스로 배우고 내 것으로 만들고자 하는 사람은 업무 능력도 개인의 역량도 많이 발전하는 것 같습니다. 그런 사람과 함께 할 때 저도 조직도 시너지 효과가 나는 것 같습니다. 저 역시 그런 모습으로 함께 할 때 시너지를 낼 수 있는 사람이 되고 싶습니다.

&nbsp;

	
		같은 직무에 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언과 응원 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	회사의 기업 이념과 미션이 나와 맞는지 그리고 나의 입장이 아닌 회사 입장에서 회사는 어떤 사람을 필요로 할까 고민해보는 것도 좋습니다. 스스로 묻고 답하는 과정이 본인의 적성과 그에 맞는 직무 및 회사를 찾는데 도움이 될 것입니다. 또한 이런 직무 인터뷰, 채용박람회 등을 활용하여 현직자의 이야기를 들어보는 것도 추천 드립니다. 
	마지막으로 작은 약 하나가 사람의 미래를 그릴 수 있다는 점에서 시대가 바뀌어도 제약 산업은 필수적인 산업군이라 생각합니다. 이 곳에서 여러분들이 저와 함께 사람들의 미래를 그릴 수 있길 응원해봅니다!

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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1919982" target="_blank">유한양행 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10044" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 바이오·제약·식품 직무 보러가기</a>
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회사의 이익보다 국민의 건강을 우선시하고 있는 유한양행에서 품질보증 업무를 하고 있는 이민정 과장을 만나 기업과 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

의약품 제조와 관련한 모든 절차 및 규정을 관리

거센 시장 개방의 압력에 따라 다양한 수입 농축산물들이 유입되는 상황 속에서 국내 농가들은 큰 변화를 겪고 있다. ‘뛰어난 제품과 서비스를 통해 사람들의 삶을 풍부하게 한다’는 비전을 가지고 설립된 잇다는 글로벌 종합사업기업이라는 타이틀을 내걸고, 전문 기술과 자본, 경영 노하우를 바탕으로 국내 농축산물을 해외 시장에 소개하는 기업이다. 현재 ‘퍼스트무버’를 넘어 시장의 판도를 바꾸는 ‘게임체인저’로 성장하고 있다는 업계의 평가를 받고 있다. 조진한 대표에게 잇다의 농축산물 유통 사업에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		ITDA
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	
		잇다 
		 
		조진한 대표 
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/20201218171833_SEU.jpg" title="20201218171833_SEU.jpg">&#160;

&#160;


	
		안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 잇다의 창업자이자 대표이사인 조진한이라고 합니다. 현재 경영을 비롯한 잇다의 전반적인 업무를 총괄하고 있습니다.


&#160;

	
		잇다도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	잇다는 국내 유일의 식품 전문 국책연구기관인 한국식품연구소의 검증을 거친 최고급 육질의 기능성 축산품을 유통하고 있습니다. 철저한 사양 관리를 통해 생산되는 잇다의 축산품은 쫄깃한 육질과 입안에 가득 퍼지는 담백한 풍미가 특징으로, 맛과 건강을 동시에 전달하며 국내외 소비자의 입맛을 사로잡고 있습니다. 전국적인 유통망을 바탕으로 확보한 신선한 축산품 및 차별화된 생산 시스템, 그리고 안정적인 공급망을 통해 최고 품질의 상품을 제공하고 있습니다. 2019년 러시아, 홍콩에 수출을 시작했고, 최근에는 인도에 향후 5년간 총 200만 달러 상당의 ‘보성녹돈’을 수출하는 계약을 맺었습니다. 




	Interview 01


	
		
			건강하고 바른 먹거리 제공을 위한 프로세스를 총괄합니다
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/20201217163013_SEU.png" title="20201217163013_SEU.png">
&#160;

	
	대표로서 어떤 업무를 수행하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
다양한 업무를 담당하고 있습니다. 사내의 여러 팀과 고객들을 잇는 중간 다리의 역할부터 수출 업무, 판매 견적 협상, 제품 공급까지 판매 일체의 프로세스를 총괄하는 것이 주된 업무입니다. 구체적으로는 수출 대상 국가별 특성을 고려한 축산물 분석과 수출 유망 품목을 발굴하고 수출 전략을 제시하는 것과 같은 업무를 총괄합니다. 또한, 단순히 축산물을 수출하는 것에 그치는 것이 아니라 판매 후 고객들로부터 접수되는 불만을 파악하고 해결하며, 이러한 피드백을 바탕으로 제품의 품질을 향상시키는 일도 수행하고 있습니다. 아울러 축산물의 수출 활성화와 수출 시장의 확대 방안에 대해 고민하는 것도 중요한 업무인데요. 잇다 제품의 수출 활성화를 위한 질병 청정화, 가격과 품질 경쟁력 확보, 해외시장 조사를 통한 정보 획득 강화, 철저한 수출 검역 체계 구축 등 정부 지원과 관련된 역량 강화에도 힘쓰고 있습니다.



&#160;

	
	업무를 하면서 힘든 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
수시로 변화하는 국제 정세 및 나라별 규제, 내부적인 문제로 인해 예기치 못한 상황이 발생하는 경우가 있습니다. 또한 이와 동시에 내부적인 요인, 특히 생산 일정에 차질이 생긴다거나 통관 문제, 가축 질병 발생에 따른 수출 중단과 같은 문제들이 발생하는 경우도 종종 생깁니다. 그 사이에서 중간 다리 역할을 수행하는 부분이 쉽지 않을 때도 있습니다만, 양쪽의 의견을 최대한 조율하여 적시에 제품을 공급할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.


&#160;

	
	신규 거래처는 어떤 방법으로 발굴하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대표적으로 홈페이지 또는 이메일을 통해 접촉하거나 상담회 및 전시회에 참석하는 업체들을 컨택하는 방식으로 발굴합니다. 거래처가 다루는 제품, 특화된 분야들을 파악하여 각각에 맞도록 대응하고 있습니다. 또한 고객이 있기에 우리가 존재한다는 생각을 기본으로 국가별 특성을 고려하여 최고 품질의 제품을 제공하기 위해 노력합니다. 고객의 의견을 경청하고 피드백을 반영하며, 고객과 신뢰 관계를 쌓아간다는 자세로 임하고 있습니다.


&#160;

	
	잇다의 향후 사업목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우리나라의 축산물 수출은 아직 저조한 편입니다. 이러한 환경 속에서도 잇다는 국내 최초로 인도 시장에 식자재용 축산물을 수출한 것을 시작으로 호주, 필리핀, 러시아와 같은 다양한 국가에 수출을 진행하고 있습니다. 앞으로도 국가별 특성을 고려하여 매출을 확대해나가고, 나아가 우리나라의 전략적인 축산물 수출 시장 확대에 기여하는 것을 목표로 하고 있습니다.






	Interview 02


	
		
			개인의 자율과 책임에 맡기는 조직 문화
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/20201217163032_SEU.png" title="20201217163032_SEU.png">
&#160;

	
전공과 잇다를 창업하기까지의 과정이 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서는 컴퓨터공학을 전공했습니다. 졸업 후 외국계 IT회사에서 엔지니어로 사회생활을 하다가, 기술을 통해 우리나라 축산업의 발전에 이바지하고자 잇다를 창업하게 되었습니다.



&#160;

	
창업에 도움이 된 경험은 어떤 것이 있을까요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	잇다를 창업하기 전, 전공을 살려 농수축산물 추적 시스템 및 이를 실제 비즈니스 환경에 적용할 수 있는 블록체인 솔루션을 구축하는 업무를 담당했습니다. 이를 바탕으로 농수축산물 시장에 매력을 느껴 잇다를 창업하게 되었다는 점에서 해당 경험이 가장 도움이 되었다고 생각합니다.



&#160;

	
잇다가 지향하는 조직 문화는 어떤 것인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개인의 자율과 책임에 맡기는 조직 문화를 지향하고 있습니다. 이를 위해 신입사원에게도 비중 있는 업무를 배분하곤 합니다. 신입에는 부담스러울 수도 있지만 그만큼 많은 배움의 기회가 되고, 업무 역량을 향상하는 자양분이 될 수 있다고 생각하기 때문입니다. 선배들 역시 이러한 과정을 거쳤기 때문에 신입사원이 모르는 부분이 있을 때는 적극적으로 도와주고 있습니다. 또한 잇다는 자유와 역동성을 추구합니다. 직접 부딪히면서 이를 통해 배워 나갈 수 있도록 독려하고 있습니다.



&#160;

	
잇다가 선호하는 인재는 어떤 사람인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기업이 목표를 달성하기 위해서는 모든 구성원이 주인의식을 갖고 함께 노력해야 합니다. 뛰어난 스펙을 가졌지만 눈치껏 적당히 일하는 사람보다는 조금 부족하더라도 매사에 꼼꼼하고 성실하게 임하는 사람을 선호합니다. 한 기업의 대표이자 사회생활 선배로서 구성원들에게 기회를 열어주는 밑거름이 되고 싶습니다. 그 기회를 잡아 자신의 것으로 만들어나가는 것은 자신의 몫이겠죠. 이런 맥락에서 스펙보다는 실무 능력을 중요하게 평가하고 있습니다. 업무를 배우고자 하는 적극적인 태도와 소통 능력이 향후 업무 수행에 있어서 스펙보다 더욱 큰 영향을 미친다고 생각합니다.










	Interview 03


	
		
			모든 일에 항상 의문을 가지는 습관을 들이세요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/20201217163042_SEU.png" title="20201217163042_SEU.png">
&#160;

	수출 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 중요한 역량은 모든 일에 항상 의문을 가지는 습관입니다. 업무 중 새로운 이슈나 문제가 발생한다면 왜 그런 문제가 발생했는지 의문을 가지고 인과관계를 이해해야 알맞은 대응책을 마련할 수 있습니다. 평소 다양한 주제에 관심과 의문점을 가지고 그에 대한 해결책을 제시할 수 있는 능력을 갖춘다면 언젠가는 한 분야의 전문가로 성장할 수 있으리라 확신합니다. 신뢰 또한 중요한 요소입니다. 언어나 문화가 모두 다른 바이어에게 신뢰감을 주기 위해서는 어학 능력 및 무역과 제품에 대한 지식도 중요합니다. 그러나 이보다 중요한 것은 성실함과 꼼꼼함, 적극성, 사교성, 끈기와 같은 종합적인 인성적 역량이라고 생각합니다.


&#160;

	
수출입 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	수출입 직무라고 하면 잦은 해외 출장, 해외 바이어들과의 미팅 등 화려한 모습만 떠올리는 경우가 많습니다. 이것이 틀린 환상은 아니지만, 이 직무에서 그보다 더 비중이 큰 것은 매일 반복되는 업무를 꼼꼼하고 성실하게 처리하는 것입니다. 또한, 언제 올지 모르는 기회를 위해서 외국어 등 자기계발을 꾸준하게 해나가는 것도 중요합니다. 잇다는 아직 작은 기업이지만 글로벌 식자재 유통 기업으로 성장해 나가고 있다는 점, 경험이 부족해도 열정과 노력이 있다면 많은 것을 배우고 경험할 기회를 제공한다는 점에서 매력적인 기업이라고 생각합니다. 꼼꼼함과 성실함을 갖고 잇다와 함께 글로벌 핵심가치를 공유해 나갈 여러분의 많은 지원 바랍니다.




&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/itdainc" target="_blank"> 잇다 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000076" target="_blank"> 지금 채용 중인 수출입 직무 보러가기</a>

기술을 통해 농가와 소비자를 잇다

레드스톤시스템은 전국 관공서, 공기업, 공공기관, 교육기관 등에 PC를 조달하는 기업이다. 2009년부터 조달사업을 시작하여 자체 브랜드를 붙인 데스크톱, 모니터, 미니 PC, 망 분리 PC를 납품하고 있으며 현재 조달 시장 업계 4위의 규모를 자랑하고 있다. 레드스톤시스템에는 하나 특별한 점이 있는데, 바로 업계 최초로 ‘장애인표준사업장’ 인증을 받은 사회적 기업이라는 것. 경영전략본부 박은미 대리를 만나 레드스톤시스템의 나눔과 공생 정신에 대해 이야기를 나눴다.
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">REDSTONE SYSTEM
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">경영전략본부 박은미 대리
<img title="2017712143023_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017712143023_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다!
안녕하세요. 레드스톤시스템 경영전략본부에서 근무하고 있는 박은미 대리입니다. 총 경력은 4년 정도이고, 레드스톤시스템에는 2014년 입사했습니다.
&#160;
레드스톤시스템은 어떤 회사인가요?
레드스톤시스템은 데스크톱과 모니터를 생산하는 사회적 기업입니다. 주로 관공서와 학교를 대상으로 제품 납품 및 설치, 사후 AS를 진행하고 있습니다. 친환경, 녹색 제품 생산을 위한 하드웨어와 소프트웨어도 개발하고 있는데요! 저희 기업명이 생소하게 들릴 수도 있겠지만, 공공시장 내에서는 업계 4위로 꽤 인지도가 있는 탄탄한 중소기업이랍니다.
&#160;
많은 기업 중 레드스톤시스템을 선택하신 이유는 무엇인가요?
레드스톤시스템을 알기 전까지는 ‘사회적 기업’이라는 단어조차 들어보지 못했어요. 레드스톤시스템이 사회적 기업이라는데 사회적 기업은 뭔가, 하고 열심히 검색했죠. 그동안 알지 못했던 새로운 유형의 기업이 있고, 영리를 추구하는 기업이 사회적 문제를 해결하는 시스템을 갖추고 있다는 점에 매력을 느껴 레드스톤시스템에 지원하게 되었습니다.
&#160;
레드스톤시스템을 자랑해주세요!
저희 회사에는 스트레스를 해소할 수 있는 휴게시설이 있어 좋습니다. 오락시설도 다양하게 갖춰져 있고 업무를 하면서 뭉친 어깨를 풀 수 있는 안마시설도 구비되어 있어요. 여름에는 빙수 기계와 아이스크림 기계를 설치해서 더위를 해소해주고요! 본인 업무를 다 마치고 나면 퇴근시간인 6시 이후에는 자유롭게 퇴근할 수 있는 분위기여서 야근에 대한 압박도 없어 좋아요.

Interview 01
나누고 공생하는 사회적 기업에서 일한다는 것
<img title="2017712143026_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017712143026_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
‘장애인표준사업장’ 인증을 받았다고 들었어요.
네! 레드스톤시스템은 2013년 업계 최초로 ‘장애인표준사업장’ 인증을 받았어요. 장애인표준사업장은 일정 수 이상의 장애인 근로자를 채용해야 하는데, 이보다도 장애인 근로자를 위한 편의시설을 갖추었는지가 더 중요한 조건입니다. 장애인 화장실, 엘리베이터를 비롯해 사업장 내에서 동선이 불편하지 않도록 각종 시설을 갖추어야 ‘장애인표준사업장’ 인증을 받을 수 있습니다.

&#160;
레드스톤시스템에는 장애인 근로자의 편의를 위한 시설이 잘 갖춰져 있겠네요?
다양한 보조공학기기를 도입하는 등 장애인 근로자들이 업무에 불편함을 느끼지 않도록 공간 설계에 신경 썼고, 시설적인 부분들을 자주 점검하며 개선해나가고 있습니다.

&#160;
레드스톤시스템의 ‘나눔과 공생’ 기업이념에 대해서도 설명을 부탁드립니다.
레드스톤시스템은 취약계층, 지역사회와 나누며 서로 공생하고자 하는 사회적 기업입니다. 취약계층을 고용하는 것을 사회적 목적으로 삼으며 지역사회환원과 사회 공헌활동을 수행합니다. 

&#160;
레드스톤시스템의 활동이 어떤 결과를 가져올 수 있으리라 보세요?
레드스톤시스템은 취약계층도 경제적, 사회적 독립이 가능하도록 안정적인 고용환경을 제공하고, 저희의 주요 사업을 수행하면서 회사의 수익을 사회적 목적과 사회문제 해결에 투자하고 있어요. 이런 활동들은 정부의 복지 예산을 줄이고 새로운 사회문제 해결을 위한 발판을 마련할 수 있게 하는 선순환 구조를 만들어낼 것입니다.


Interview 02
검색 능력, 분석력, 문제해결능력은 필수!
<img title="2017712143030_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017712143030_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
경영전략본부는 어떤 일을 하는 부서인가요?
대표이사 주관으로 진행되는 여러 사안을 처리하는 부서입니다. 신제품 기획, 디자인 기획, 국가지원 사업 수행은 물론 회사의 대외활동과 사회 공헌활동도 진행하고 있어요. 회사가 보유하고 있는 여러 인증을 관리하고 새로운 것을 발굴하는 일 역시 경영전략본부의 몫이랍니다. 저는 그중에서 전략기획을 담당하고 있어요!
&#160;
담당하시는 업무에는 어떤 역량이 필요한가요?
인증, 신규 사업 등 목적에 맞는 정보를 찾아내고 분별하여 기획의 토대를 잡는 것이 저희 업무의 시작이기 때문에 검색 능력, 분석력, 문제해결능력이 제일 필요해요. 
&#160;
업무에 필요한 역량을 기르기 위해 개인적으로 노력하시는 게 있다면?
경험만큼 중요한 것은 없다고 생각해서, 일의 경중을 따지지 않고 안 해본 일은 뭐든 해보려고 합니다. 지금까지 내 일, 남의 일 구분하지 않고 뛰어들었기 때문에 자연스럽게 많은 것을 배우고 성장할 수 있었다고 생각해요!


Interview 03
“무슨 일 해요?” 물을 때 제일 난처해요
<img title="2017712143034_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017712143034_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
업무를 하실 때 어떤 것을 가장 중점적으로 생각하시나요?
저희 회사의 전략기획은 정말 다양한 분야에 걸쳐서 진행되고 있어요. 그렇다 보니 진행하는 사업들에 대해 예측 가능한 위험요소를 사전에 분석한 후 본격적으로 착수할 것인지, 다른 방법으로 접근할 것인지 정확하게 판단해야 합니다. 유연한 사고를 가지고 판단하려 노력하고 있어요.
&#160;
업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요?
레드스톤시스템에 있으면서 진행한 모든 전략기획 업무가 다 보람찼다고 말할 수 있어요. 제 업무의 결과물이 회사의 매출에 직접적인 영향을 미치기도 하고, 회사 평판에 도움이 되기도 하거든요. 참, 생각해보면 여러 정부 지원 사업에 선정되기도 하고, 회사의 위상을 높일 수 있는 일들이 정말 많았네요!
&#160;
반면 업무적 고충이 있다면 무엇인가요?
경영전략본부는 대표이사 직속으로 움직이는 단독 팀이기 때문에 다른 부서와 교류와 협업의 기회가 빈번하게 일어나지 않습니다. 그래서 다른 팀 직원들이 ‘요즘 무슨 일해요?’라고 물어봐도 아직 기획/준비 단계이기 때문에 대답해드릴 수가 없어서 조금 난처합니다. 처음 도전하는 사업이나 아이템도 많아서 시행착오가 발생할 때도 난처하죠. 실패를 발판 삼아 발전하는 게 누구에게나 쉬운 일은 아니어서, 이런 부분을 업무적 고충으로 꼽고 싶어요.


Interview 04
다양한 업무를 위해 ‘카멜레온’이 되어야 해요
<img title="2017712143037_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017712143037_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
경영전략본부에 지원하고자 한다면 어떤 점을 준비해야 유리할까요?
전공이나 자격증은 레드스톤시스템에선 중요한 요소가 아닙니다. 저희 부서도 물론 마찬가지고요! 대신 자기소개서와 면접에서 성실함을 어필해주세요. 사회초년생이든, 경력자든 지금까지의 경험들 중 열정적으로 임했던 것과 그로 인한 긍정적인 결과를 자기소개서에서 어필해준다면 더 좋을 것 같아요.
&#160;
경영전략본부 후배를 직접 뽑는다면 어떤 유형의 후배를 뽑고 싶으세요?
앞서 말씀드렸듯이, 경영전략본부는 정말 다양한 업무를 해요. 마치 카멜레온처럼 어떤 때는 기술개발 전문가가, 어떤 때는 행정 전문가가, 어떤 때는 기획자가 되어야 하죠. 그래서 뭐든지 가리지 않고 경험하는 것을 즐기는 후배가 들어왔으면 좋겠어요. 여태 해왔던 일과는 또 다른 프로젝트를 시작할 수 있는 가능성이 항상 열려있는 곳이기에, 이것을 기꺼이 즐기고, 경험하고, 해결할 수 있는 동료가 옆에 있으면 좋을 것 같습니다.
&#160;
취업준비생들에게 진심 어린 조언 한 마디 부탁드립니다.
저는 대기업에 입사한 경험이 없지만, 중소기업에서 여러 가지 일을 해온 그동안의 사회경험이 굉장히 큰 스펙이라고 생각해요. 입사를 위한 스펙도 중요하지만 입사 후의 회사생활에는 이전의 사회경험이 더 도움이 되거든요. 오랜 기간 공부하며 스펙을 채워나가는 것도 원하는 기업에 입사하는 하나의 방법이지만 사회에 뛰어들어 경험을 쌓으며 목표를 찾아가는 것도 또 다른 방법이 될 수 있음을 말씀드리고 싶습니다.
&#160;
마지막으로, 본인이 생각하는 ‘좋은 일’이란 무엇인가요?
함께 성장할 수 있는 원동력이 되는 일이 ‘좋은 일’이라고 생각해요. 레드스톤시스템은 단순히 회사 규모가 커지는 것을 넘어 구성원들도 함께 발전하고 그에 맞는 좋은 대우를 받는 것이 기대되는 회사예요. 회사의 성장이 우리 모두에게 긍정적인 영향을 끼치는 거죠. 이렇게 서로 윈윈하게 되는 일이 바로 ‘좋은 일’ 아닐까요?

PC 조달 업계 최초로 `장애인표준사업장` 인증을 획득한 사회적 기업 레드스톤시스템의 경영전략본부 박은미 대리를 만났다.

전략기획, ‘카멜레온’이 되어야 한다

독일에 본사를 둔 머크는 세계에서 가장 오래된 제약기업으로, 현재는 제약뿐만 아니라 바이오, 화학, 반도체 소재까지 다양한 분야를 넘나들며 사업을 전개하고 있다. 머크의 바이오파마 사업부는 면역항암·종양, 신경면역, 난임, 내분비질환 치료제 등을 국내에 공급하고 있으며, 암, 다발성경화증, 성장호르몬, 난임 등의 전문 분야에서 시장을 선도하는 혁신적인 제품 및 기술을 선보인다. Process Solutions 사업부 Samsung &amp; Bio 영업팀 박성수 리더에게 머크의 바이오 솔루션 서비스와 그의 직무에 관한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		MERCK
	



	PS사업부 Samsung &amp; Bio 영업팀 
		박성수 리더
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/4/202345163320_SEU.png" title="202345163320_SEU.png">

&nbsp;

	
		반갑습니다. 간단히 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. Process Solutions(이하 PS) 사업부 Samsung &amp; Bio 영업팀에서 팀 리더를 맡고 있는 박성수입니다. 머크에는 2014년에 입사했습니다.

&nbsp;

	
		PS사업부는 어떤 곳인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	PS사업부는 바이오 의약품 생산을 위한 전반적인 원부자재 및 장비 솔루션을 제공하는 부서입니다. 머크에서는 항체 의약품부터 혈액제제, 백신(코로나19 백신 포함), 세포 및 유전자 치료제(mRNA 포함)의 생산에 사용되는 자재를 개발하고 있습니다. 특히, 코로나19로 인한 팬데믹 상황에서 머크의 제품이 다양한 종류의 코로나19 백신 및 치료제의 생산에 사용되었습니다.



	Interview 01


	
		
			제품 홍보에서 고객사 교육 지원까지, 영업 관련 활동을 총괄
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/4/202345163327_SEU.png" title="202345163327_SEU.png">


&nbsp;

	
		팀에서 근무하는 분들은 어떤 경력을 갖고 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	팀원 대부분이 바이오 관련(생명과학, 생물학, 화학, 생화학) 전공자입니다. 이전에 Supplier에서 근무했거나 Biopharm, Classical pharm에서 생산, 연구, 품질, 프로젝트 관련 업무를 맡아서 진행한 분들도 다수 계십니다.

&nbsp;

	
		리더님의 담당 업무를 자세히 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기본적으로 머크의 솔루션과 관련해 고객사에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임 업무를 맡고 있다고 보시면 됩니다. 팀원 및 유관 부서와의 협력을 통한 머크의 제품 홍보 업무부터 고객사와의 협업, 매출 관리, Compliant 관리, 공급 관리, 교육 지원까지 일련의 영업 관련 활동을 총괄하고 있습니다.

&nbsp;

	
		업무를 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	PS사업부에서 근무하기 위해서는 전반적인 바이오 공정에 대한 이해를 갖추어야 합니다. 고객의 사업 범위를 확장하고, 이들과 원활히 소통하기 위해서는 본인이 홍보하는 제품을 잘 아는 것이 중요하기 때문입니다. 실제로 PS사업부 영업팀에는 필드에서 연구나 공정 개발 업무를 하다가 입사한 케이스도 꽤 있습니다.


	Interview 02


	
		
			차별화된 판매 전략으로 경쟁사보다 나은 서비스를 제공
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/4/202345163334_SEU.png" title="202345163334_SEU.png">

&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고, 어떻게 극복하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	어떤 문제가 발생하면 이를 바라보는 고객사와 본사의 입장에 차이가 생기곤 하는데, 그럴 때 가장 큰 어려움을 느낍니다. 고객사와 본사의 사이에 있는 입장에서 합리적인 타협점을 찾기 위해 고객과 긴밀히 소통하고, 이를 본사에 적극적으로 전달하고자 노력합니다.

&nbsp;

	
		PS사업부의 업무 목표는 무엇이며, 목표 달성을 위해 팀원들이 노력할 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	PS사업부의 궁극적인 업무 목표는 정해진 매출 목표를 달성해 머크의 성장에 공헌하는 것입니다. 이를 달성하기 위해 PS사업부에서는 차별화된 판매 전략을 수립해 다른 경쟁사보다 나은 서비스를 제공합니다. 구성원들의 참신한 아이디어를 업무에 적극적으로 반영하고, 선배들의 노하우를 공유하여 업무 목표를 달성하고자 힘쓰고 있습니다.

&nbsp;

	
		해당 직무를 통해 개발할 수 있는 역량은 무엇인지 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업직은 본인이 마치 오케스트라의 지휘자가 되었다는 생각으로 고객사에서 일어나는 모든 일에 주인 의식을 갖고 임해야 합니다. 그런 태도로 업무를 하다 보면 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 신속하고 현명한 의사결정을 내릴 수 있게 됩니다. 또한, 고객과 밀접하게 소통하다 보면 바이오 산업 분야에 관한 다양한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 특히, PS사업부는 바이오 의약품 제조 공정의 전 프로세스를 지원하고 있기 때문에 커리어적으로 많은 성장의 기회가 열려 있습니다.



	Interview 03


	
		
			머크에서는 누구나 글로벌 인재로 성장할 수 있어
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/4/202345163340_SEU.png" title="202345163340_SEU.png">


&nbsp;

	
		머크 내에서 특별한 커리어 패스를 가지고 있다고 들었어요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 머크에서 8년간 근무하면서 두 번 부서 이동을 했습니다. 덕분에 다양한 업무를 경험할 수 있었죠. 입사 후 처음 5년은 PS 사업부 소속 Chromatography specialist로 한국 및 동남아 시장에서 비즈니스 기회를 창출하기 위한 업무를 수행했습니다. 그러다가 좀 더 다양한 업무를 경험해 보고 싶다는 마음에 Life Science Service 부서로 이동했고, 해당 부서에서 근무하는 동안 Viral Clearance Service가 APAC 지역에서 성장할 수 있도록 하는 데 주도적인 역할을 했습니다. 이후, 다시 일선으로 돌아와 현재 Samsung &amp; Bio 영업팀에서 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		Life Science Service 부서에서의 경험이 현재의 업무에 어떤 도움을 주었나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	Life Science Service 부서는 바이오 의약품에 대한 Safety validation 서비스를 제공하는 곳입니다. 그래서 의약품의 허가나 규제와 관련된 업무를 하면서 이와 관련된 법률적 지식을 쌓을 수 있었습니다. 또한, APAC 지역의 다양한 고객사를 만나면서 아시아 마켓에 대한 넓은 식견을 가지게 되었고, 시장의 특성을 이해할 수 있었습니다.

&nbsp;

	
		머크의 장점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	머크는 구성원의 성장, 일과 삶의 균형, 편안한 근무 환경을 위한 다양한 복지 혜택을 제공하는데, 그중 가장 큰 장점은 인재 개발에 아낌없이 투자한다는 것입니다. flexible benefit과 다양한 내부/외부 교육 프로그램을 통해 역량을 계발할 수 있으며, 부서 이동이 자유로운 편이라 다양한 업무 경험으로 나에게 잘 맞는 커리어를 쌓을 수 있습니다. 다국적 기업이기에 해외 고객사 및 외국인 동료들과 일하며 글로벌 인재로 성장할 수 있다는 것도 좋습니다.



	Interview 04


	
		
			업무에 적극적으로 임하는 태도와 도전 정신을 갖춘 인재
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/4/202345163347_SEU.png" title="202345163347_SEU.png">


&nbsp;

	
		새로운 팀원이 온다면 어떤 사람이었으면 좋겠나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	Samsung &amp; Bio 영업팀에서는 기본적인 인성과 업무에 대한 의지를 가장 중요하게 생각합니다. 영업직으로 현장을 뛰다 보면 예상치 못한 장애물에 부딪힐 때도 있는데, 이럴 때 쉽게 좌절하지 않고 고객과 적극적으로 소통하며 새로운 기회를 창출해 낼 수 있으면 좋겠습니다. 더불어, 팀에 잘 융화되어 협력할 수 있는 마인드를 가지신 분이면 좋을 것 같습니다.


&nbsp;

	
		이 직업의 매력과 전망에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전반적인 바이오 의약품의 개발 공정에 대해 이해할 수 있으며, 지속해 개발되고 있는 신기술과 패러다임의 변화를 가장 먼저 배울 수 있다는 점이 가장 큰 매력입니다. 바이오산업은 앞으로 계속해서 고성장할 것이며, 이와 함께 관련 원자재의 수요도 증가할 것으로 예상합니다.

&nbsp;

	
		같은 직무를 희망하는 후배들에게 취업 성공을 위한 조언 및 격려 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	이 직무는 바이오 공정을 이해함과 동시에 고객과 적극적으로 소통하여 비즈니스 기회를 창출해 내는 일입니다. 다양한 사람들과 소통을 즐기고, 실패에 대한 두려움 없이 도전하는 인재라면 머크 PS부서의 구성원들과 잘 어울리며 재미있게 일하실 수 있을 것입니다. 머크와 함께 글로벌 바이오산업의 미래를 개척해 나갈 여러분을 기다리겠습니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/1588858" target="_blank">머크 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10035" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 영업 직무 보러가기</a>
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Process Solutions 사업부 Samsung & Bio 영업팀 박성수 리더에게 머크의 바이오 솔루션 서비스와 그의 직무에 관한 이야기를 들어보았다. 

바이오 의약품의 원자재를 고객사에 제공합니다

온라인에 수반되는 모든 영역의 광고부터 오프라인, 웹콘텐츠, 영상, 캐릭터 제작까지! 희일커뮤니케이션은 시장과 고객이 필요로 하는 다양한 요구를 발빠르게 수렴하고 즉각 반영, 현장지향적인 마케팅전략을 제시해 고객사의 실질적인 성공에 기여하는 온라인 광고대행사다. 희일커뮤니케이션 마케팅1본부에서 근무하는 김재혁팀장은 아직도 신입과 같은 열정으로 업무에 임하고 있다. 그에게 온라인 광고 컨설팅에 대한 이야기를 들었다. 
 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">HEEIL COMMUNICATION 
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">마케팅1본부 김재혁 팀장
<img title="2017914133843_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914133843_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
간단한 본인 소개 부탁드립니다. 
안녕하세요. 희일커뮤니케이션 마케팅1본부 김재혁 팀장입니다. 희일커뮤니케이션은 저의 첫직장입니다. 어느덧 팀장자리까지 올라왔지만 아직도 신입과 같은 열정으로 업무에 임하고 있습니다. 
&#160;
소속 팀 소개와 팀에서 맡고 계신 업무에 대한 상세 설명을 부탁드립니다. 
제가 소속해 있는 검색사업부는 온라인광고 광고주와 소통이 가장 주된 업무 입니다. 광고를 막 시작하려는 광고주들에 대한 전략설정 및 계획수립을 함께하고, 광고를 진행하는 광고주에겐 매출증대와 같이 실질적인 성과를 제공할 수 있도록 컨설팅을 합니다. 저도 팀에 일원으로서 그러한 과정들을 함께 하고 있습니다.


Interview 01
온라인 트렌드 분석이 핵심 포인트
<img title="2017914133850_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914133850_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
업무하실 때 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요? 
아무래도 온라인 상으로 마케팅을 진행하다 보니 ‘온라인 트렌드 분석’에 대한 부분을 가장 중요한 가치로 생각하고 있습니다. 각 포털사이트의 특성에 맞는 컨텐츠가 어떤 것인지, 고객의 니즈가 무엇인지, 무엇을 좋아하고, 어떤 것에 반응하는지 등을 다층적으로 분석하고 이를 마케팅에 접목시키는 부분에 가장 중점을 두고 있습니다. 
&#160;
맡고 계신 직무에 반드시 필요한 자질이나 역량은 무엇인가요? 
일단 광고주에게 잘못된 부분을 캐치하고 먼저 제안을 할 수 있는 객관적인 측면과, 빠르게 변해가는 온라인시장에 발맞춰 변화에 잘 적응하고 미래를 준비할 수 있는 자세가 중요하다고 생각합니다. 아무래도 광고주와의 컨설팅을 주로 하는 업무라, 고객보다 한발 빠르게 상황에 대한 인식과 판단을 할 수 있는 시장에 대한 통찰력이 필요합니다. 그리고 잘못된 부분이 있다면 즉시 광고주에게 고언(苦言)을 할 수 있는 단호함이 있어야 합니다. 이러한 것들을 실행하기 위해서는 빠르게 변하는 온라인시장에 대한 꾸준한 관심과 변화를 받아들일 수 있는 유연함을 갖추어야 한다고 생각합니다.
&#160;
업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요? 
직접 기획한 광고를 광고주에게 제안하고 해당 광고 집행 결과가 투자대비 수익이 올라가는 결과를 얻었을 때인 것 같아요. 광고주로부터 칭찬을 받고 저에게 신뢰를 갖고 다른 부분도 맡겨 주실 때 가장 보람찹니다.
&#160;
반면 업무적 고충이 있다면 무엇이 있나요?
아무래도 광고주의 기대치에 미치지 못했을 때입니다. 대부분의 광고주들은 마케팅을 진행하면 즉각적인 수익을 얻기 원합니다. 하지만 최적화된 광고플랜이 완성되기 위해서는 어떠한 마케터든 시행착오를 겪을 수밖에 없는데, 이러한 과정에서 광고주와 오해가 쌓일 때 아쉬움이 큽니다.
&#160;
업무만의 매력이 있다면 소개해주세요. 
보통 하나의 직업에 종사하면 다른 분야의 일을 접할 기회가 거의 없습니다. 하지만 이 일은 직업 특성상 다양한 광고주들을 만나게 됩니다. 오늘은 수산물을 파는 상인으로, 내일은 쇼핑몰을 운영하는 젊은 CEO로. 이러한 과정에서 많은 것을 느끼고 알아가는 시간이 참 소중합니다.
&#160;
직무를 수행하기 위해 특별히 선호하는 전공이 있나요? 
특별히 선호하는 전공은 없습니다. 광고와 관련한 전공이면 좋으나, 관련 전공이 아니더라도 유능한 마케터들이 많이 계십니다. 대신 검색광고마케터 자격증(1급, 2급)이 있는데 이를 취득하고 실무에 들어간다면 큰 도움이 될 것 같습니다. 



Interview 02
희일커뮤니케이션, 주체적이고 자유로운 분위기
<img title="2017914133859_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914133859_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
많은 기업 중 희일커뮤니케이션을 선택한 이유는 무엇인가요? 
온라인마케팅 네이버, 다음 공식대행사 중 유일하게 지방에 본사를 두고 있는 업체인 점이 큰 매력으로 다가왔습니다. 대학시절 중소기업탐방으로 회사를 방문했었는데, 제가 생각했던 경직된 근무환경이 아닌 정장대신 평상복을 입고 팀원들끼리 카페테리아에서 자유롭게 회의하는 모습이 저에겐 큰 인상에 남았고, 이 회사에서 근무하고 싶다는 생각을 갖게 되었습니다. 
&#160;
근무 분위기는 어떤가요?
일반적인 회사는 상사가 일을 하달하고 부하직원이 이를 수행하는 상명하달식이라면, 저희 회사는 각자 개인의 업무를 계획하고 이를 보고하는 방식으로 일하기 때문에 보다 주체적이고 자유로운 분위기입니다. 선후배 간의 관계가 수평적이어서 서로 존중하고 정보를 공유하는 관계죠. 그러다 보니 선후배 간의 갈등이 없습니다. 또 20~30대 직원들이 대부분이라 업무 외 시간에는 운동, 술모임, 취미 등을 자주 갖는 가족 같은 분위기입니다.
&#160;
자랑하고 싶은 사내 문화나 복지 제도가 있다면 말씀해주세요.
직원들의 사기진작을 위한 연차포상, 짜장면 타임, 조기 퇴근, 회식비 지원 등 재미있고 다양한 프로모션을 진행하면서 일에 사기를 불어 넣어주고, 각 팀원들끼리 목표를 위해 같이 노력하면서 팀워크가 자연스럽게 강해졌습니다. 이런 문화는 직장생활에 있어 재미있는 부분 중 하나라는 생각이 듭니다. 


Interview 03
나의 미래를 설계하는 일터
<img title="201791413395_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/201791413395_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
나에게 희일커뮤니케이션이란? 
‘미래’입니다. 회사에 입사하기 전에는 하고 싶은 것도 열정도 꿈도 없이 지내 왔습니다. 나는 과연 어떤 걸 잘할 수 있을까? 내가 사람들에게 도움이 될까? 내가 뭘 잘하는지조차 몰랐던 제가 광고회사에 입사해 여러 광고주들을 컨설팅하다 보니 내 미래를 설계하게 되고 하루하루 꿈을 꾸며 미래를 그리게 되었습니다. 그래서 희일커뮤니케이션은 제에게 미래입니다. 
&#160;
팀 후배를 직접 뽑는다면, 어떤 지원자를 뽑으시겠어요? 
일을 처음부터 잘하는 사람은 없기 때문에 실수하는 것은 문제가 되지 않는다고 생각합니다. 모르는 부분이 있을 때 언제든 먼저 물어볼 수 있는 자세, 즉 대화를 좋아하고 배우려는 열정만 있다면 언제든 환영입니다. 
&#160;
취업을 준비하는 취준생들에게 격려의 한마디 부탁드립니다. 
속도보다 중요한 것은 방향이라고 생각합니다. 인생의 방향이 잡혀있지 않다면 어디를 향해, 왜 달려야 하는지 모르기 때문에 방향을 잃고 넘어지게 됩니다. 방향을 잡는 것은 쉬운 일은 아니지만 여러분 인생에 어떤 것이 옳은 목표인지 정해진다면, 정확한 방향을 가지고 자신이 목표하는 삶에 더 가까워질 거로 생각합니다. 
&#160;
마지막으로, 본인이 생각하는 ‘좋은 일’의 의미는 무엇인가요? 
‘좋은 일’ 이란 좋은 사람들과 좋아하는 일을 함께하는 것이라 생각합니다. 그래서 저는 오늘도 좋은 일을 하고 있고 앞으로도 좋은 일을 계속하면서 살고 싶습니다.

희일커뮤니케이션 마케팅1본부에서 근무하는 김재혁 대리는 입사한 지 2년 7개월차지만 아직도 신입과 같은 열정으로 업무에 임하고 있다. 그에게 온라인 광고컨설팅에 대한 이야기를 들었다.

광고주에게 고언(苦言)을 할 수 있는 단호함이 필요합니다

스펙보다는 지원자의 실무 능력을 평가한다는 유니클로. 유니클로의 조은정 인사팀장을 만나 이야기를 나눠 보았다.&#160;
&#160;
<img title="201591615339_SEU.PNG" style="LINE-HEIGHT: 1.8" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2015/9/201591615339_SEU.PNG">&#160;
&#160;
스펙보다 ‘지원자의 실무 능력’ 평가
&#160;
서류전형 통과 후에는 직무적성검사와 1차 면접을 실시한다. 1차 면접은 블라인드 형식으로 진행되는 것이 특징이다. 역시 불필요한 스펙이나 조건에서 벗어나 지원자의 역량만으로 평가하기 위함이다. 올해 하반기 대졸 신입사원 채용부터는 인턴십 전형도 추가했다. 1차 면접과 2차 면접에 통과하면 인턴십 전형을 통해 약5주 동안 집합연수와 점포연수를 수행하게 된다. 인턴십은 지원자와 기업이 가능한 한 깊이 있게 서로를 이해하고자 하는 데 목적을 두고 있다. “인턴십은 지원자가 회사의 비전이나 경영이념에 공감할 수 있는지, 자신의 적성에 잘 맞는지를 판단할 수 있는 좋은 제도입니다. 기업 입장에서도 해당 지원자가 직무에 적합한사람인지, 기업문화에 잘 어울릴 수 있는지를 객관적으로 확인할 수 있죠.”
 더불어 그녀는 인턴십 제도를 통해 지원자들의 직무에 대한 이해를 높일 수 있고 채용 시 발생하는 미스매칭을 피할 수 있다고 덧붙였다. “과거에는 대졸 신입사원과 인턴을 따로 채용했습니다. 그런데 인턴 경험이 있는 지원자들이 그렇지 않은 이들에 비해 현장에 바로 투입시켜도 될 만큼 직무에 대한 이해도가 빠르고 적응력이 높다는 것을 확인할 수 있었습니다. 이에 이번 하반기 공채부터는 지원자와 기업이 서로에 대해 깊이 파악하고, 채용 시 발생하는 미스매칭을 줄이기 위해 채용 프로세스에 인턴십 전형을 추가했습니다.”&#160;
&#160;
<img title="20158261072_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2015/8/20158261072_SEU.jpg"> 
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"></div>
&#160;&#160;
전국 70개 매장, 장애인 사원 83명 채용
 ‘장애인 의무고용제도’에 의해 2014년부터 상시 50인 이상의 민간기업은 근로자 총수의 2.7% 이상을 장애인으로 고용해야 하지만 이를 준수하는 기업은 드물다. 그러나 유니클로는 의무고용률의 2배를 웃도는 6% 장애인 고용률을 기록해, 장애인 채용의 모범사례로 꼽히고 있다. 2010년부터 장애인 채용을 시작한 유니클로는 2011년부터 한국장애인고용공단과의 협력을 통해 장애인 채용을 확대했다. 현재 전국 70개의 매장에서 83명의 장애인 사원이 근무하고 있으며, 이들 중에는 정규직으로 전환된 사원도 38명이나 된다. 장애인 채용을 적극적으로 시행한 이유를 묻자 조은정 팀장은 “유니클로는 한 점포에 1인 이상 장애인 직원 근무를 목표로 하고 있습니다. 유니클로의 장애인 고용률은 의무고용률보다 높지만 기업 목표에는 아직 부족합니다.”고 말했다.
 유니클로는 장애 사원들이 안정적으로 일할 수 있는 근무환경을 조성하고자 노력하고 있다. 가장 중점을 둔 부분은 장애인 직원과 비장애인 직원의 화합이다. 각 점포 점장들에게는 장애인에 대한 인식을 개선할 수 있도록 연 2회 직원교육을 실시하고 있으며 장애 사원이 업무에 어려움이 없는지 확인하고 문제를 해결할 수 있도록 정기적으로 면담을 진행하고 있다. 또한 대학에 진학한 장애 사원이 일을 계속할 수 있도록 근무 스케줄을 조정해주는 등 기업 차원에서 이들이 일과 다른 사회 활동을 병행할 수 있도록 배려하고 있다. 이러한 노력을 지속적으로 펼친 결과, 지난 5월에는 고용노동부에서 주최하는 ‘2014 장애인고용촉진대회’에서 유공자 부문 이사장상을 수상하기도 했다. “유니클로는 옷을 통해 사람들의생각을 바꾸고 더 좋은 사회를 만들어가고자 노력하고 있습니다.
 이는 매장을 찾는 고객뿐 아니라 고용에도 해당되는 목표입니다.유니클로는 앞으로도 지속적인 장애 사원 고용을 통해 채용의 상식을 바꾸고 더 좋은 사회를 구현해나가고자 합니다.
&#160;&#160;
능동적인 교육을 통해 직원 성장 촉진
 유니클로는 직원 개개인이 경영자로 성장하고 자기실현을 이룰 수 있도록 지원하고 있다. 대표적인 것이 인사평가와 승급제도다. 유니클로는 연 2회 인사평가와 승급을 실시하는데, 이는 뛰어난 능력과 성과를 보인 직원에게 매년 두 단계씩 승진할 수 있는 기회를 제공하기 위해서다. 이에 조은정 팀장은 유니클로는 ‘기회가 많은 회사’라고 강조했다. “유니클로는 ‘완전 실력주의’를 목표로 하고 있는 기업입니다. 따라서 어떤 직원에게도 한계를 두지 않죠. 원하는 만큼 승진할 수 있고, 하고자 하는 일이 있다면 도전할 기회를 제공하고 있습니다. 때문에 유니클로 직원들은 보다 많은 것 을 경험하고 다양한 일을 배울 수 있습니다 .”
 유니클로는 내부 인재를 길러내기 위해 다양한 교육을 실시하고 있다. 특히 점포연수는 모든 직원이 반드시 거치도록 시스템화했다. 신입사원은 물론 신규 경력사원 역시 직급에 관계없이 한 달 이상의 연수 기간을 거쳐야 한다. 유니클로의 근원인 각 점포를 체험함으로써 모든 직원들이 경영자의 관점을 갖추게 하고 직무 이해도를 높이기 위함이다. 이 외에도 유니클로는 경영자 육성을 위해 FRMIC(경영혁신센터)의 전문교육부서를 통한 교육을 지속적으로 진행하고 있으며 직군별로 교육 섹션을 나눠 CS교육, VMD 교육 등 다양한 사내외 교육을 지원하고 있다. “유니클로는 평균 28세의 젊은 인재들이 모여 있는 기업입니다. 즉 직원 성장 가능성이 아주 큰 기업으로 볼 수 있죠. 
&#160;
이에 유니클로는 직원들에게 경영자 마인드를 심어주고 책임감 있는 일을 할 수 있도록 지원하며 개개인의 성장을 촉진시키고 있습니다. 교육에 있어서도 수동적인 ‘습득식 교육’보다 직원 스스로 생각하고 실천할 수 있는 능동적인 교육을 실시하고 있습니다.”
&#160;&#160;
입사하고 싶은 기업을 꿈꾸다
 직원들이 각자의 위치에서 우수한 퍼포먼스를 내는 모습을 볼 때 가장 보람을 느낀다는 조은정 팀장. 그녀는 인사담당자라면 사람을 소중히 생각할 줄 알아야 한다고 강조했다. “조직의 핵심은 사람입니다. 모든 조직은 사람이 일하는 곳이고 인재가 없다면 기업이 발전할 수 없습니다. 때문에 인사담당자는 조직원 한 사람 한 사람을 소중하게 생각하고 직원의 성장이 회사의 성장으로 연결될 수 있도록 노력해야 합니다. 이를 위해서 인사담당자는 직원의 능력이 발휘될 수 있는 제도와 환경을 조성해야 한다고 생각합니다.”
 인사담당자로서 가지고 있는 앞으로의 목표를 묻자 조 팀장은 “유니클로가 브랜드로서는 많은 인기를 얻고 있다고 생각하지만 기업으로서는 아직도 많은 과제가 있다고 생각합니다. ‘옷을 바꾸고, 상식을 바꾸고, 세계를 바꿔나간다’는 비전 아래 글로벌 기업에 맞는 제도를 만들고 직원 개개인이 유니클로의 대표가 될 수 있도록 성장의 토대를 만드는 것이 목표입니다.”고 답했다.
 좋은 인재들과 함께 기업의 발전에 보탬이 되고자 한다는 조은정 팀장. 직원과 기업이 함께 성장할 수 있도록 올바른 방향으로 이끄는 그녀가 있기에 1위 브랜드를 뛰어넘는 기업으로 성장하는 유니클로를 기대해본다.
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박재은 기자 jep10@&#160;

스펙보다는 지원자의 실무 능력을 평가한다는 유니클로. 유니클로의 조은정 인사팀장을 만나 이야기를 나눠 보았다.

1위 브랜드를 뛰어넘는 기업을 꿈꾸다.

다양한 자기계발 및 경험의 기회가 주어지고 수평적인 분위기로 한 사람 한 사람의 목소리를 소중하게 생각하는 한국얀센에서 신현태 님을 만났다.

항암치료계에 혁신이 될 CAR-T 도입에 매진하고 있어요

전자 및 자동차 산업에 주요 부품을 공급하는 글로벌 종합 소재 부품 기업 신흥정밀은 2003년 독립 브랜드 삼포스(SAM4S)를 런칭했다. 삼포스는 POS 단말기, 금전등록기, 카드 결제 단말기, KIOSK 등을 개발, 제조, 유통한다. 브랜드의 신뢰도를 위해서는 제품의 기술경쟁력만큼 사후관리도 중요한데, 신흥정밀 SAM4S CS팀김창일 매니저에게 그 노하우와 CS업무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		SHINHEUNG PRECISION
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	SAM4S CS팀 
		김창일 매니저
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/11/202111269369_SEU.png" title="202111269369_SEU.png">&#160;

&#160;


	
	안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요? 신흥정밀 SAM4S CS팀 김창일 매니저입니다. 입사한 지는 8년 되었습니다.


&#160;

	
		SAM4S의 제품과 주요 고객사를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신흥정밀 SAM4S는 1983년부터 착수해 온 삼성전자의 ECR 사업 및 POS 사업을 다년간 OEM 방식으로 맡아 생산, 납품하여 오다가 2001년 사업을 인수하여 ‘SAM4S’ 라는 독립된 브랜드로 새롭게 태어났습니다. 현재에도 외식, 물류, 유통 등 우리 실생활에 밀접하게 연계된 대부분의 결제 시스템 및 제품을 (키오스크, POS, 영수증 프린터, 키오스크 등) 직접 개발, 생산하여 시중에 납품하고 있으며 현대, 롯데, 이랜드, 본아이에프 등의 주요 고객사를 두고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			SAM4S 제품을 사용하는
		 
		
			고객에게 만족의 가치를
		 
		
			전하는 업무
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/11/2021112693621_SEU.png" title="2021112693621_SEU.png"> 

&#160;

	
	CS팀은 어떤 일을 하나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
CS팀의 주요 업무는 시중에 출고되어 고객사에서 사용 중인 SAM4S 제품의(POS, PRINTER, CAT, PDA, 키오스크 등) A/S 업무로, 판매 이후 고객과의 접점에서 고객의 요청을 확인하고 응대하는 일입니다. 제품 A/S 서비스는 대부분 택배 접수 처리를 원칙으로 하며, 세부 업무 내용은 제품군별 입출고 및 수리 진행, 장비 액세서리(소모품) 판매, CS데이터 및 실적 관리, 시장품질 관리 (제품군별 이슈 사항 공유 및 개선), 서비스 단가 책정, 유지보수업체 교육 등입니다. 


&#160;

	
근무하시는 동안 기억에 남는 고객사나 에피소드는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
백화점, 아울렛 등 대형 유통사에(현대, 롯데, 이랜드) 우리 PDA 제품이 각 매장별로 설치되어 있습니다. 몇 년 전 휴일, 백화점에 방문하여서 결제를 진행하려고 하였는데 장비의 오작동으로 인하여 결제가 안 되었을 때 고객인 제가 직접 제품을 조정하여 정상적 구동이 될 수 있도록 도움을 주었던 적이 있습니다. 매장 담당자들이 신기해하면서도 재미있어했고, 저는 저대로 약간의 뿌듯함을 느꼈습니다. 우리 제품이 시장에서 많이 쓰이고 있어 겪은 일이라고 생각합니다. 


&#160;

	
이 업무의 힘든 점은 무엇이고, 어떻게 극복하세요? 
반대로 업무를 통해 보람을 느끼는 때는 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
CS팀 업무의 가장 힘든 점은 제품군별로 A/S 처리가 필요한 제품이 계속 입고된다는 점입니다. 당연한 일이지만, 일하는 입장에서는 비슷한 일을 끝없이 하므로 소모적인 업무를 하고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다. 반복되는 업무로 지칠 때는 생각을 전환하려고 합니다. ‘우리 제품이 판매되지 않고, 시장에서 선호도가 낮다면 A/S 요청도 없겠지?’라고 바꿔 생각하는 순간 고객들에게 인정받는 제품을 관리하고 있다는 안도감과 자부심이 생깁니다. 무슨 일이든 마음먹기 나름이라고 하잖아요. 누구나, 어떤 업무에서나 힘든 부분은 있기 마련입니다. 그렇지만 본질적인 것에 초점을 두면 생각이 바뀌는 것 같습니다.
 
보람을 느끼는 순간은 고객사와의 미팅이나 통화에서 “신흥정밀 제품들이 품질이 참 좋더라, 저번에 잘 수리해 주어서 지금까지도 잘 사용하고 있다.”라는 칭찬 및 감사의 인사를 들을 때입니다. CS팀이 SAM4S의 브랜드 이미지를 잘 만들어가고 있다는 생각이 들어 큰 성취감을 느낍니다.



	Interview 02


	
		
		자유롭게 소통하는 문화가
		 
		
		정착된 기업
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/11/2021112693716_SEU.png" title="2021112693716_SEU.png"> 

&#160;

	
이 업무를 위해 꼭 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
성실함과 책임감입니다. 위에서 언급한 대로 CS업무는 하루하루 A/S 물량이 계속해서 입고되므로, 이에 지치지 않고 성실하고 꾸준하게 맡은 업무를 처리해 나갈 수 있어야 합니다. 내가 처리한 한 건의 업무가 누군가에게는 감사와 만족이 된다는 것을 잊지 않고 모든 업무에 책임감을 갖고 임해야 합니다. 


&#160;

	
CS팀의 업무 목표는 무엇이고, 목표 달성 여부는 어떻게 확인하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
CS팀의 업무는 고객과 가장 가까운 곳에서 이루어지며, 고객 만족의 가치를 직접 실현하는 일이라고 생각합니다. 이러한 고객 만족의 가치를 증대하고자 SAM4S CS팀은 제품군별 서비스 리드 타임, 서비스 재불량률, 서비스 미처리 한도 수량 등을 성과지표로 삼고 있습니다. 이 목표를 달성하고자 팀원들은 매일 업무 마감 시 일일 목표 달성 여부를 확인하고, 부족한 부분에 대해서는 팀원 간의 논의를 통해 문제를 파악하고 이를 해결하기 위한 업무 분담을 수시로 진행합니다. 


&#160;

	
신흥정밀이 추구하는 기업 문화에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신흥정밀은 제조업에 기반을 둔 오랜 역사의 기업입니다. 수직적인 관계, 탑다운 방식의 소통 문화, 경직된 분위기 이런 것을 떠올리고 계신가요? 어떤 기업이든 시대의 변화와 세대의 변화를 파악하고 따르지 않으면 계속해서 성장할 수 없습니다. 신흥정밀이 50년 넘게 흔들림 없이 성장할 수 있었던 이유 중 하나는 시대의 변화를 적극적으로 수용한 것이라고 생각합니다. 
 
신흥정밀은 협동심과 원활한 커뮤니케이션이 조직력을 키운다고 여겨 모든 직원이 자유롭게 소통할 수 있는 문화가 정착되어 있습니다. 후배는 자유롭게 의견을 내고, 선배는 후배의 말에 경청합니다. 선배는 자신의 노하우를 기꺼이 공유하고, 후배는 이를 겸허하게 배웁니다. 이를 통해 업무의 효율을 높이고, 더 좋은 결과물을 기대하는 것이 신흥정밀이 추구하는 문화입니다. 




	Interview 03


	
		
			CS 업무의 필수 역량은
		 
		
			성실함과 책임감
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/11/2021112693740_SEU.png" title="2021112693740_SEU.png"> 

&#160;

	신흥정밀에 입사하기까지의 과정이 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전문대졸, 전자과 출신인 저는 전공을 살려 진로를 선택했습니다. 자동차 블랙박스 개발 품질 업무로 사회생활을 시작했고, 차량(버스) GPS 기술영업 직무도 경험했습니다. 특히 GPS 단말기의 기술영업 업무는 저의 성격과 잘 맞아 오랫동안 근무하고 싶었지만 다니던 기업 사정이 좋지 않았습니다. 좀 더 규모가 있고 안정적인 기업에서 커리어를 이어가야겠다고 생각해 이직을 결심했고, 2014년 신흥정밀에 입사했습니다. 


&#160;

	
함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 매니저님은 어떤 선배가 되고 싶으세요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
업무에 욕심을 가지고 적극적으로 배우며 성실하게 업무에 임하는 후배와 일하고 싶습니다. 시키는 것만 하는 후배보다는 하나라도 더 빨리 배우고자 노력하는 후배에게 마음이 쓰일 수밖에 없습니다. 저는 이런 후배에게 더 책임감을 갖고 업무 노하우를 전수하고, 인간적으로 힘들 때 조언을 구하고 기댈 수 있는 선배가 되고 싶습니다. 


&#160;

	
CS직무에 관심 있는 취업준비생들에게 조언의 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
CS업무는 누구나 할 수 있지만, 아무나 할 수 없는 일입니다. 스펙적인 허들이 낮아 성실함과 책임감만 있다면 누구나 배워서 잘 할 수 있지만, 업무 관련 지식이 많아도 태도가 불성실하면 금세 포기하게 되기 때문입니다. CS 분야에 관심이 있다면 평소 나와의 약속부터 철저히 지키는 습관을 갖길 바랍니다. 자신에게 떳떳할 정도의 성실함과 책임감이라면 어느 사업 분야에서든 고객에게 만족을 드리는 CS 전문가로 성장할 수 있을 것입니다. SAM4S에도 많은 관심과 지원 부탁드립니다. 



&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/sadept1004?Oem_Code=C1" target="_blank">신흥정밀 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&dutyCtgr=10015" target="_blank">지금 채용 중인 CS관리 직무 보러가기</a>

브랜드의 신뢰도를 위해서는 제품의 기술경쟁력만큼 사후관리도 중요한데, 신흥정밀 SAM4S CS팀김창일 매니저에게 그 노하우와 CS업무에 관한 이야기를 들어보자.

고객 만족을 우선적인 가치로 삼는 CS담당자

<center><img title="20164201023_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164201023_SEU.jpg"> </center>
&#160;
수입차 딜러가 하는 구체적인 업무에 대해서 설명해주세요. 
딜러는 자신이 맡고 있는 브랜드 제품을 고객에게 홍보하고, 판매하는 역할이에요. 차량판매에 대한 전략을 수립하고, 고객들과의 미팅을 통해 고객 관리 업무를 하죠. 차량이 출고 되었다고 해서 업무가 끝난 것이 아니라, 고객과 제품 관리를 끝까지 책임져야 해요. 고객 불만 사항도 담당 딜러가 처리하죠. 지점장으로 책임지는 역할이다 보니, 아무래도 실무보다는 관리 업무가 많아요. 직원과 제품, 전시장 운영을 책임지고 관리해요. 
&#160;
제품을 판매하기 위해서는 차에 대해 해박한 지식을 가지고 있어야 할 것 같아요. 
물론이에요. 제품을 잘 알고 있어야 고객에게 충분한 설명을 할 수 있어요. 그렇다고 해서 스페셜리스트가 될 필요는 없어요. 한 분야에만 깊은 지식을 쌓는 것 보다는 다양한 분야를 폭 넓게 아는 것이 도움이 되죠. 업무를 하다보면, 고객에게 다른 브랜드 제품과 비교하는 질문을 많이 받는데, 이런 경우, 다양한 브랜드의 차와 특징을 넓게 알고 있다면, 훨씬 수월하게 설명할 수 있죠. 
&#160;
직접 시승도 해보나요? 
물론이죠. 딜러가 당연히 해야 하는 일 중 하나예요. 제품을 직접 타보지 않으면, 고객에게 충분한 설명을 하기 어렵거든요. 개인적으로는 직원들에게 시간 될 때마다 타보는 것을 권하고 있어요. 
&#160;
<center><big>
수입차 딜러, 제품의 A부터 Z까지 책임져야</big></center><big>
<center>
 </center></big>
<center></center>
&#160;
 
시간 될 때마다 재규어를 타볼 수 있다니, 딜러만 누릴 수 있는 장점이네요. 국내 차 딜러와 수입 차 딜러의 업무 차이가 있을 것 같은데, 차이점이 있다면 무엇인가요? 
신입사원 면접을 볼 때, ‘왜 재규어 딜러가 되고 싶냐’고 물어 보면, 간혹 ‘고급스러운 영업을 하고 싶다’고 답하는 이들이 있어요. 그런데 고급스러운 영업은 없어요. 국내 브랜드이든, 수입 브랜드이든, 딜러라는 직업 자체가 바뀌는 건 아니니까요. 수입차 딜러도 현수막도 걸고, 전단지를 돌릴 때도 있어요. 차이점으로는 업무 구조를 꼽을 수 있겠네요. 국내 차의 경우, 새 차를 구입하고, 문제가 생기면, 서비스 센터에 전화하는 경우가 많잖아요. 그런데 수입차는 문제가 생겼을 경우, 100% 담당 딜러에게 전화를 걸어요. 즉, 실질적인 솔루션은 딜러가 주어야 하는 거죠. 이처럼 국내차는 판매와 서비스가 이원화되어 있는 경우가 많지만, 수입차는 그렇지 않아요. 저희 전시장의 경우에도 지하에 서비스센터가 있어요. 한 곳에서 모든 것을 해결할 수 있도록 되어 있죠. 이러한 특성으로 인해, 수입차 딜러는 고객과 밀접할 수밖에 없는 업무 구조를 가지고 있어요. 
&#160;
국내차 딜러 중에는 정규직이 아닌 경우도 많다고 하는데, 수입차의 경우도 그런가요? 
아니요. 수입차 딜러는 100% 정규직 채용으로 이뤄져요. 지금 KCC오토모빌에서 근무하고 있는 딜러 모두 정규직이에요. 아무래도 판매하는 제품이 고가이고, 또 자칫 잘못하면 금융사고로 이어질 수도 있거든요. 
&#160;
영업인이 반드시 갖춰야 하는 역량은 무엇인가요? 
저는 후배들에게 영업인은 KASH를 갖춰야 한다고 조언해요. K는 ‘Knowledge(지식)’, 즉, 제품에 대한 지식을 갖춰야 한다는 걸 말해요. A는 제품과 고객에 대한 ‘태도(Attitude)’를 말하고, S는 영업인이 갖춰야 하는 ‘영업 기술(Skill)’이나 능력을 뜻해요. 개인적으로는 마지막 H가 가장 중요하다고 생각해요. 여기서 H는 ‘Habit(습관)’을 말해요. 업무를 할 때, 잘못된 습관을 지니고 있으면, 방향이 올바르게 나아가기 어렵거든요. 고객과 제품을 대하는 좋은 업무 습관을 지니는 것이 가장 중요한 것 같아요. 
&#160;
여성 딜러보다 남성 딜러가 훨씬 더 많은 것 같아요. 실제 성비는 어떤가요? 
저희 지점에 총 25명의 딜러가 있는데, 이 중 2분이 여성이에요. KCC오토모빌 전체로 보면, 영업사원 80명 중에 여성 딜러는 5분 있어요. 확실히 여성 딜러가 적죠? 그렇지만, 여성 딜러들의 퍼포먼스는 아주 뛰어나요. 여성 딜러 5분 모두 좋은 성과를 내고 있어요. 하이 퍼포먼스를 내는 주역들이죠. 
&#160;
지점장님은 언제부터 수입차 딜러로의 길을 희망했나요? 
사회생활을 딜러로 시작한 건 아니에요. 대학을 졸업하고, 약 5년 동안 건설회사에서 근무하다 지인의 제안을 받고 시작하게 됐죠. 딱 일주일 고민하고, 딜러가 되기로 결심했어요. 워낙 차에 대한 관심도 많았고, 사람 만나는 걸 좋아해서 적성에도 잘 맞을 거라 생각했죠. 올해가 딜러가 된 지 15년차에 접어들었으니, 잘 선택한 것 맞겠죠? 
&#160;
그럼, 딜러의 시작은 어디에서 했나요? 국내차부터 시작했나요? 
아니요. 저는 지금 KCC오토모빌에서 담당하고 있는 ‘랜드로버’부터 시작했어요. 당시에는 공식 판매처가 KCC오토모빌이 아니었고, 회사는 지금과 달랐어요. 이후, 볼보, 아우디 등의 브랜드를 맡았죠. 
&#160;
재규어 딜러로 입사하기 위한 스펙이 있다면 무엇인가요? 
입사를 하기 위해 정해진 스펙의 기준은 없어요. 수입차 딜러는 학력, 전공 등에 제한받지 않는 직업이거든요. 스펙보다 중요한 건 브랜드와 제품, 그리고 일에 대한 `열정`과 `끼`에요. 열정은 충만한데, 끼가 없는 사람은 좋은 퍼포먼스를 내기 힘들고, 반면 끼는 있는데, 열정이 없으면 롱런하기 힘들죠. 여기서 말하는 끼는 커뮤니케이션 능력이 될 수도 있겠고, 영업을 하는 데 필요한 스킬이 될 수도 있겠죠? 
&#160;
수입 브랜드인 만큼 외국인 고객을 상대하는 일도 잦을 것 같아요. 외국어 능력도 필요할까요? 
간혹 외국인 고객을 상대하는 일이 있어요. 실제로 구매하는 분들도 있다고 하는데, 개인적으로는 외국인을 상대한 경험이 많지 않아요. 물론, 영어 등의 외국어 능력이 출중하다면, 도움 되는 부분이 있겠죠. 그렇지만, 업무를 할 때, 외국어를 사용하는 비율은 높지 않아요. 
&#160;
<center><img title="201642010215_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642010215_SEU.jpg"> </center>
&#160;
국내 브랜드와 달리, 수입차는 신입보다 경력을 선호한다는 이야기가 있어요. 
비율로만 따지면, 신입보다 경력직 채용이 많은 게 사실이에요. 경력직은 별도의 교육을 거치지 않아도 업무에 바로 투입될 수 있는 등의 장점이 있어 아무래도 선호하는 경향이 있죠. 그렇다고 해서 경력만 채용하는 건 아니에요. KCC오토모빌의 경우, 경력과 신입을 함께 채용하고 있어요. 공채도 진행하고 있고요. 물론, 아직까지 신입으로 입사하는 것이 녹록치 않은 게 현실이에요. 신입사원을 채용해서 전문적으로 트레이닝 하는 곳도 적고, 채용의 문도 넓지 않은 편이죠. 하지만 추세가 조금씩 바뀌고 있어요. 신입직원들을 위한 트레이닝 센터를 만드는 회사들도 생기고 있고, 제품을 수입하는 수입처에서도 신입직원 양성에 대한 관심이 높아지고 있어요. 
&#160;
(조얼 학생 질문) 업무를 할 때, 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요? 
프로는 숫자로 평가받고, 돈으로 보상 받는다고 하잖아요. 아무래도 급여가 잘 들어올 때, 가장 뿌듯하죠. 단순히 높은 급여를 받아서 뿌듯하다기 보다는, 그만큼 일을 열심히 했고, 그러한 성과가 보이는 게 좋은 것 같아요. 좋은 제품을 팔고 있다는 생각이 들 때도 무척 뿌듯하죠. 가령, 큰 사고가 났는데, 고객이 다치지 않았을 때, ‘내가 정말 좋은 제품을 팔고 있구나’라는 자부심이 들고 좋아요. 
&#160;
반면, 가장 힘든 순간은 언제인가요? 
업무를 하면서 힘든 것보다 스스로 해결할 수 없는 순간과 마주했을 때가 가장 힘들어요. 한번은 고객이 비오는 날, 어머니와 아이와 함께 고속도로를 통해 이동을 하고 있는데, 창문이 닫히지 않는다고 컴플레인을 한 적이 있어요. 늦은 밤이었고, 고객 분은 계속 차로 이동을 해야 하는 상황이라 정말 어찌할 수 없었죠. 이렇게 제가 노력해도 해결할 수 없을 때, 답답하고 힘들죠. 
&#160;
(조얼 학생 질문) 영업을 하다가 본사 사무직으로 가는 경우도 있나요? 
그런 사례가 없는 건 아닌데, 극히 드물어요. 그런데 보통은 영업했던 사람이 사무직으로 갔을 때, 적응을 쉽게 못하더라고요. 영업은 외부로의 활동이 많은 직무이고, 인사나 홍보, 마케팅 등의 경우는 활동량이 적다는 점 등의 업무 성격이 다르다 보니, 그런 것 같아요. 
&#160;
(송재은 학생 질문) 랜드로버는 SUV라는 특징이 있어 영업을 할 때, 어느 정도 장점이 될 것 같아요. 그런데 재규어는 비슷한 차종이 많잖아요. 차별적인 강점을 소개해 주세요. 
재규어는 전 세계적으로 연간 10만 대 정도 밖에 생산이 되지 않아요. 국내차가 연간 300만 대 정도 생산이 된다고 하니, 그에 비하면, 재규어는 생산이 많지 않은 거죠. 재규어는 그만큼 희소성이 높은 브랜드예요. 차를 좋아하는 사람들에게 재규어는 워너비는 되는데, 쉽게 구매하기는 조금 어려운 차에 속하죠. 그러다보니, 전체 생산이 많이 되는 편도 아니고요. 요즘에는 재규어를 비롯해 다른 브랜드의 수입차이든, 국내차이든 요즘에는 차들의 성능이나 기능이 다 좋아요. 브랜드의 컨셉과 철학, 그리고 고객과 잘 맞느냐, 맞지 않느냐가 제품 선택의 기준이 되는거죠. 차는 그 사람의 얼굴이 된다고 하잖아요. 재규어는 브랜드 철학과 컨셉이 명확해서 흔히 재규어를 선택한 이들은 ‘자신의 아이텐티티를 확실하게 가지고 있다’고 생각하죠. 
&#160;
만약 신입사원을 뽑는다면, 어떤 사람을 뽑고 싶나요? 
제가 신입사원을 채용할 때, 반드시 확인하는 세 가지 기준이 있어요. 첫째로 자동차에 관심이 많은 사람, 두 번째는 좋아하는 브랜드와 그 이유가 명확한 사람, 세 번째는 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 사람이에요. 이 세 가지 기준에 맞는 이라면 좋을 것 같아요. &#160;

KCC오토모빌 딜러 유승재 지점장을 만나 인터뷰 했다.

KCC오토모빌, 영업인, KASH 갖춰야

&nbsp;&nbsp;<img title="2016516165212_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016516165212_SEU.jpg"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;ㅣ넥슨네트웍스 게임 QA 정민철 사원&nbsp;입사를 위해 특별히 노력한 부분이 있나요?직무에 대한 명확한 이해가 필요하다고 생각했어요. 그래서 근무하는 선배들에게 많이 물어보기도 했고요. 관련 정보를 많이 수집하고 공부했죠. 게임 QA는 무슨 일을 하는지, 어떤 역량이 필요한지 등을 나름대로 취재했어요. 게임 회사에 근무하는 선배들에게 많이 물어보기도 했고요.&#8203;&nbsp;&nbsp;게임 QA는 어떤 일을 하는지 구체적으로 설명해주세요. 게임이 잘 만들어졌는지를 확인하는 역할이라고 생각하면이해가 쉬울 것 같아요. 유저들에게 게임을 제공하기 전, 최종적으로 게임을 테스트하는 일을 하죠. 각종 테스트를 통해 해당 게임에서 버그(Bug)가 발생하지 않는지, 기획자가 의도한 대로 게임이 진행되는지, 게임 출시 후 문제가 될 만한 것들은 없는지 등을 점검해요. 또 이미 출시된 게임에서 변경된 사항이 있다면 유저들이 이로 인해 불편함을 겪게 되지는 않을지, 해당 사항은 잘 적용이 되었는지, 오류가 발생하지 않는지 등을 확인하죠.&nbsp;보통 몇 개의 게임을 담당하나요? 게임의 규모나 장르에 따라 차이가 있어요. 여러 명이 한 개의 게임을 담당하는 경우가 있는 반면, 한 명이 두세 개의 게임을 담당하는 경우도 있어요. 현재 저는 넥슨 유럽에서 서비스 중인카운터스트라이크 넥슨 좀비(Counter-Strike Nexon: Zombies)를 담당하고 있어요.&nbsp;게임 QA에게 가장 필요한 역량은 무엇인가요? 창의성과 꼼꼼함이요. 게임을 해본 사람은 알겠지만 사람마다 게임을 하는 방법이나 패턴이 다르거든요. 때문에 게임 QA들은 ‘유저들은 이런 방식으로 게임을 하겠지?’라는 식의&nbsp;다양한 가상의 상황을 상상하며 게임을 테스트해야 해요. 이러한 상황을 생각해내기 위해서는 창의력이 뒷받침되어야 하죠. 또 작은 오류도 놓치지 않기 위한 꼼꼼함도 필요해요.&nbsp;게임 회사에서 QA로 근무한다고 하면, ‘게임 많이 해서 좋겠다’라는 이야기를 많이 들을 것 같은데, 어떤가요? 맞아요. 주변에서 그런 얘기를 많이 들어요. 실제로 업무 특성상 게임을 많이 접하는 것도 사실이에요.그런데 업무상으로 게임을 할 때와 취미로 게임을 즐기는 것은 정말 달라요. 때문에 직무에 대한 충분한 정보 없이 입사하게 되면 괴리감이 더 클 수밖에 없어요. 게임과 관련된 직무를 꿈꾼다면 해당직무에서 어떤 일을 하는지, 자신의 적성에 맞는지를 충분히 고민하고 도전했으면 해요.&nbsp;게임을 하는 것이 직업이지만 스트레스도 게임으로 푸는 QA&nbsp;직업병이 있나요? 취미로 게임을 하다가 나도 모르는 순간 버그를 찾고 있을때가 있어요. 게임을 하다가 버그를 발견하면 ‘아 이 게임에는 이런버그가 발생하네’라는 단순한 생각에 그치지 않고 분석을 시작해요. ‘버그가 왜 발생했을까?’, ‘우리 게임에서도 이러한 상황에서 버그가 발생하진 않을까?’ 등을 고민하게 되더라고요.트렌드 파악이나 정보를 얻는 것도 중요할 것 같아요.&nbsp;주로어디서 정보를 얻나요? 사실 국내에서 게임 QA라는 직무가 필요하다고 인식된 지 오래되지 않았어요. 해외에 비해 그 시기가 많이 늦었죠. 때문에 해외 자료를 많이 찾아보고 있어요. 관련 사이트나 포스팅을 살펴보면서 트렌드나 정보를 얻는 편이죠. 게임웹진도 많이 봐요. 다양한 사례와그에 따른 대처 방법들이 나와 있어 실무에 도움이 되거든요.&nbsp;팀 내 후배는 어떤 사람이 들어왔으면 좋겠나요? 서로의 부족한 면을 채워줄 수 있는 사람이었으면 좋겠어요. 내가 업무 경험이 많다고 해서 후배에게 배울 점이 없다고 생각하지는 않거든요. 서로의 부족함을 채워주고 시너지를 발휘할 수있는 사람이라면 좋을 것 같아요.&#8203;&nbsp;&nbsp;잡코리아 좋은일 연구소&nbsp;

넥슨네트웍스에서 게임 QA로 근무하는 정민철 사원을 만나 우리가 모르는 자세한 실무 이야기를 들어봤다.

넥슨네트웍스, 게임 QA 란 이런것이다! 창의성과 꼼꼼함이 필요한 직무

허위매물과 매수인 수수료 없는 중개 서비스로 부동산 거래의 틀을 깬 집토스가 주목받고 있다. 집토스는 임대인 또는 매도인에게만 중개 수수료를 받고, 공인중개사의 업무인 매물관리, 사업확장 등을 분업하여 중개사가 중개 업무에만 집중하게 함으로써 소비자와 중개사 모두가 만족스러운 거래를 할 수 있는 플랫폼을 만들었다. 덕분에 매년 꾸준히 성장하고 있으며 이에 따른 인력충원도 지속해서 이루어지고 있다. 집토스 인사팀 백형우 팀장에게 집토스와 인사 업무에 대해 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 ZIPTOSS <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">인사팀 
 백형우 팀장
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020820145614_SEU.jpg" title="2020820145614_SEU.jpg">
&#160;

 안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 집토스 인사팀 백형우입니다. 2012년 12월에 첫 사회생활을 시작했으니, 어느덧 8년 차 중견 신입이 되었습니다. 중견 신입이라고 표현한 이유는, 현재까지 그리고 앞으로도 항상 더 배운다는 마인드로 매일 업무에 임하고 있기 때문입니다.

&#160;

 집토스는 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
집토스는 지역별 중개 직영점을 운영하는 기업형 부동산 중개 스타트업입니다. 현재 서울과 수원에 14곳의 직영점을 운영하고 있으며, 모든 매물을 직접 수집하여 자체 앱과 웹을 통해 투명하게 정보를 제공합니다. 모든 중개사는 집토스 소속으로, 고객이 믿고 찾을 수 있는 중개 서비스를 만들어 가고 있습니다.
 
집토스는 중개 과정의 효율화를 추구합니다. 대부분의 중개사무소와 달리 자체 플랫폼을 통해 고객을 유치하고 있어 광고비 등의 비용을 절감할 수 있으며 이를 낮은 수수료로 고객들에게 혜택으로 제공하고 있습니다. 현재 서울과 수원에 14곳의 중개 직영점을 운영하고 있습니다. 누적 임대차 계약 건수는 약 1만여 건이며, 매년 2.5배씩 성장하고 있습니다.




 Interview 01


 
 
집토스와 함께 성장할 인재를 찾다 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020820145622_SEU.jpg" title="2020820145622_SEU.jpg">
&#160;

 소속 부서와 담당하는 업무를 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현재 인사팀 팀장으로서 채용부터 기업문화까지 인사 영역의 전반적인 업무를 총괄하고 있습니다. 인사팀 창설과 함께 팀에 합류했고, 현재 두 명의 매니저와 함께 근무하고 있습니다.



&#160;

 집토스에서는 어떤 인재를 채용하는지 직무별로 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
상시 채용이나 꾸준히 성장하고 있는 기업인 만큼 적극적으로 채용을 진행합니다. 직무별로 중요하게 평가하는 부분은 아래와 같습니다. 
 
(1) 개발자 
주요 업무는 집토스 고객들을 위한 온라인 서비스와 직원들을 위한 백오피스 서비스 개발 및 고도화로, CI/CD 구축이 가능하고 클라우드 환경에 익숙하고 웹 아키텍처에 대한 높은 이해도 및 구축/개선 경험이 풍부한 지원자를 선호합니다. 더불어 작은 규모라도 팀이나 파트를 리드해 본 경험이나 오픈소스 기여 경험이 있다면 더욱더 좋겠습니다.
 
2) iOS 개발자 
현재 iOS Native에서 보다 빠른 시장 대응을 위해 Flutter로 전환 중이며, Flutter 사용 경험이 있는 지원자를 우대합니다.
 
3) 프로덕트 매니저 
집토스의 프로덕트를 기획하고 관리하는 업무입니다. 기획/디자인/개발 부서의 협업을 조율하고 프로젝트 진행 상황을 관리하며 고객과 임직원들로부터 발생하는 이슈를 취합하여 프로덕트 개선점을 도출하고 고도화를 기획하는 역할입니다. 한 프로덕트를 기획 단계부터 상용화까지 진행해 본 경험이 있고, 논리적인 사고와 상황 판단 역량을 가진 인재라면 주저 없이 지원 바랍니다. 또한 각 부서의 협업을 리딩하는 역할인 만큼, 포용적인 커뮤니케이션 능력도 중요합니다. 
 
4) BX 디자이너 
집토스를 더욱 매력적인 브랜드로 시각화할 BX 디자이너를 모집합니다. 집토스의 브랜드 아이덴티티 강화를 위해 다양한 디자인 실무 작업을 진행하고, 외부 고객의 브랜드 경험 및 내부 직원의 브랜드 경험을 디자인하는 업무입니다. 
 
5) 콘텐츠 마케터 
고객과 시장에 대한 인사이트를 바탕으로, 고객의 니즈를 분석하여 온라인/오프라인 마케팅 계획을 수립하고 다양한 콘텐츠를 기획하고 제작하는 업무입니다. 다양한 마케팅 계획 수립 경험이 있고, 온라인 콘텐츠 기획/제작의 경험이 있는 지원자를 선호합니다. 

&#160;

 채용 전형에 대한 설명도 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
집토스 채용 전형은 서류전형과 면접전형으로 나누어집니다. 면접은 1차 실무진 면접, 2차 임원 면접으로 두 번에 걸쳐 진행되는데 상황에 따라 면접이 추가되는 경우도 있습니다. 서류전형에서는 자기소개서의 지원동기를 중요하게 봅니다. 그러므로 집토스 입사를 원하는 이유와 본인이 추구하는 역량 성장에 대한 내용을 자세하게 작성하는 것이 좋습니다. 
 
면접 전형에서도 화려한 화술을 가진 지원자보다는 진실성이 느껴지는 지원자를 선호하므로 본인의 모습을 있는 그대로 보여주기 바랍니다. 또한 집토스의 인재상에 부합하는 태도로 면접에 임한다면 좋은 인상을 줄 수 있을 것입니다. 







 Interview 02


 
 
능력 있는 중개사와 함께 부동산 시장의 패러다임을 바꾸다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020820145631_SEU.jpg" title="2020820145631_SEU.jpg">
&#160;

 채용을 진행하면서 기억에 남는 지원자가 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
집토스는 공인중개사를 직접 채용하여 오프라인 직영점을 운영하고 있습니다. 집토스의 근간은 ‘중개’이기에, 자연스럽게 중개 매니저 채용에 굉장히 공을 들이고 있으며, 2019년 5월부터 현재까지 매월 기수제로 중개 매니저를 채용하고 있습니다. 2019년 8월 기수 채용 시 15명의 인터뷰 후보자 중 유일하게 최종 입사자가 된 ‘OOO 매니저’가 가장 기억에 남습니다. 당시 대표님, 중개본부장, 중개팀장, 인사팀장, 여러 지점의 지점장을 포함해서 10명의 집토스 구성원과 10:1로 인터뷰를 진행했는데, 지금 생각해보면 지원자가 심리적으로 많은 압박감이 있었을 것 같아요. 그런데도 본인의 경험과 포부를 당당하게 어필하던 모습이 생생하게 기억납니다. OOO 매니저는 채용 전형에 합격 후 집토스 수유점에서 꾸준히 성장하고 있습니다.

&#160;

 
향후 집토스의 사업계획이 궁금합니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
집토스의 단기 목표는 중개 지역과 분야를 넓히는 것입니다. 서비스 불가 지역에 직영점을 순차적으로 오픈해 나갈 예정이며, 원룸과 투룸을 넘어 아파트와 건물, 신축부지, 상업용 부동산까지 서비스 분야를 확장하고 있습니다. 장기 목표는 중개점과 매물의 확대를 통해 더 많은 고객과 중개사가 만족스러운 거래를 할 수 있도록 지원하고, 나아가 부동산 분야를 대표하는 기업이 되는 것입니다. 




 Interview 03


 
 다양한 경험을 통해 적성을 찾다




 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020820145640_SEU.jpg" title="2020820145640_SEU.jpg">
&#160;
팀장님의 전공과 집토스 입사 과정이 궁금합니다.
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
행정학을 전공했지만, 인사 업무로 사회생활을 시작한 것은 아닙니다. 첫 사회생활은 중견 제조 기업에서 시상인증(대외협력)과 사내 제안제도를 운영하는 업무로 시작했습니다. 이후 스타트업 기업 두 곳에서 인사, 마케팅, 기획 등 다양한 업무를 경험했습니다. 이 경험을 통해 인사 업무가 적성과 잘 맞는다는 것을 느꼈습니다. 마침 집토스의 인사팀 창설 공고를 보게 되었는데 인사관리자로 성장하고 싶다는 개인적인 목표와 스타트업 기업이 가지는 성격이 잘 맞아 지원 후 입사를 결정하게 되었습니다. 


&#160;
근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
집토스는 20대~30대의 직원들이 많아 젊은 에너지를 느낄 수 있습니다. 또 아직은 조직의 규모가 크지 않아 함께 일하는 동료들과 매우 가깝게 지내고 있으며, 기업 성장의 목표를 공유하여 서로 돕고 배려하는 분위기입니다. 업무나 근무환경과 관련된 아이디어도 자유롭고 적극적으로 공유하는 편이라 대부분의 직원이 주도적인 자세로 근무하고 있습니다. 








 Interview 04


 
 실패를 발판삼아 도전하라




 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020820145650_SEU.jpg" title="2020820145650_SEU.jpg">
&#160;
집토스가 추구하는 가치를 말씀해 주세요.
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신뢰, 성장, 도전. 이 세 단어로 정리할 수 있을 것 같습니다. 집토스는 고객에게 신뢰받는 기업(브랜드)으로 성장하고자 합니다. 이를 위해서는 먼저 구성원들 간의 신뢰가 견고해야 한다고 생각합니다. 그래서 누구에게나 신뢰를 주고, 타인의 의견을 곡해하지 않는 태도를 중요하게 생각합니다. 또한 집토스는 현실에 안주하지 않고 매일 더 나은 사람으로 성장하고자 하는 인재와 함께 성장하고자 합니다. 마지막으로 성공 가능성을 저울질하기보다 본인의 능력을 믿고 성실한 자세를 무기 삼아 도전하는 도전정신을 높이 삽니다.


&#160;
면접 자리에서 지원자에게 어떤 질문을 하고 싶은가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
삶에서 가장 기억에 남는 실패와 극복 과정을 물어볼 것 같습니다. 성과를 달성하는 것만큼 실패를 받아들이는 자세도 중요하다고 생각하기 때문입니다. 실패를 통해 어떤 교훈을 얻었는지, 실패가 본인의 생각이나 태도를 어떻게 변화시켰는지에 대한 답변을 통해 지원자의 도전정신을 알고 싶습니다. 



&#160;
끝으로 취업준비생들에게 조언과 응원 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
남들과 같은 스펙을 쌓기보다 본인만의 무기를 가지고 잘 활용한다면 반드시 원하는 곳에 합격할 수 있다고 믿습니다. 그 과정이 조금 길어지더라도 조급해하지 말고 본인의 무기를 잘 다져나가는 시간으로 삼길 바랍니다.

집토스 인사팀 백형우 팀장에게 집토스와 인사 업무에 대해 자세한 이야기를 들어보자.

집토스와 함께 최고에 도전할 인재를 기다립니다

1986년, 대원다이캐스트라는 사명으로 설립된 대원디씨는 자동차 부품에 들어가는 알루미늄 주조를 전문적으로 생산하는 기업이다. 
현대자동차의 2차 벤더로 잘 알려져 있으며, 첨단 운전자 지원 시스템(ADAS) 및 전동식 파워 스티어링 (MDPS) 부품을 주력 상품으로 한다. 
2011년 청주로 본사를 이전한 뒤로는 청주 시내 초등학교에 지원 활동을 하는 등 다양한 사회공헌활동을 수행하며 지역 사회의 대표 기업으로 성장하고 있다. 
안전한 자동차 부품 생산에 최선을 다하는 품질관리팀 김기태 대리와 자동차 부품 품질관리 업무에 관해 알아보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		DAEWON D.C
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	품질관리팀 
		김기태 대리
	


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211021145352_SEU.png" title="20211021145352_SEU.png">&#160;

&#160;


	
	자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 대원디씨 품질관리팀에서 근무하고 있는 김기태 대리입니다. 관련 업무는 올해로 3년 차입니다.


&#160;

	
		대원디씨는 어떤 기업이고, 동종 업계에서 강점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대원디씨는 알루미늄을 원재료로 한 다이캐스팅 주조를 전문으로 하는 기업으로, 다양한 자동차 부품을 제조하고 있습니다. 
자율 주행이라는 트렌드에 발맞춰 ADAS, MDPS 관련 부품에 수요가 집중되는 상황 속에서, 이를 주력 상품으로 개발하고 있어 코로나 19로 인한 경기 불황에도 불구하고 매해 꾸준히 성장하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			원재료 입고부터
		 
		
			제품 출하까지
		 
		
			최고의 품질이 유지될 수
		 
		
			있도록 관리합니다
		 
	



	<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/2021102114545_SEU.png" title="2021102114545_SEU.png"> 

&#160;

	
	품질관리팀은 어떤 일을 하나요? 대리님의 업무도 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
품질관리팀은 원재료 입고부터 제품 출하까지 제품 생산의 전 과정에 관여하며 최고의 품질이 유지될 수 있도록 관리하고 개선하는 업무를 담당합니다. 
매년 1회, 현대자동차 2차 벤더 관리 기준에 따른 SQ 심사가 실시되는데, 저는 이를 위한 전반적인 서류 관리 업무 및 고객사 대응 업무를 맡고 있습니다.
서류에는 검사원 자격인증, 게이지 R&R, 조도측정, 외주협력사 협정서, 계측기 관리 등 다양한 품질 관련 문서가 포함되고, 고객사 대응 업무는 심사 또는 업무 협의를 위한 자료 준비도 저의 주요 업무입니다.


&#160;

	
원재료를 입고해 제품을 출하하기까지의 과정을 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
간단히 말씀드리자면 원재료 입고 → 주조 생산(다이캐스팅) → 후 가공 처리 → 최종 검사를 거쳐 제품이 출하됩니다. 대원디씨는 아무래도 주조 다이캐스팅 전문기업이기 때문에 다른 과정보다도 주조 생산 과정에 가장 큰 초점을 맞추고 있습니다. 주조 생산 단계가 확실해야 전반적인 LOSS율이 낮아지고, 품질 개선 활동도 용이해지기 때문입니다.


&#160;

	
품질관리 업무를 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇이고, 이를 위해 어떤 노력이 필요한가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
꼼꼼함이 가장 중요하다고 생각합니다. 품질관리자는 각 부서의 활동을 감독해 문제가 있으면 지적하고 개선해야 하며, 고객사의 요구에 맞춰 정해진 기한 내에 서류를 개정해야 하기도 합니다. 특이사항이 발생했을 때는 신속한 대응과 적절한 후속 조치 판단이 필요합니다. 이러한 업무들을 문제없이 수행하기 위해서는 꼼꼼한 성격을 가져야 합니다. 무엇이든 기록하고 리마인드 하는 습관을 들인다면 이와 같은 역량을 키울 수 있을 것입니다. 캘린더와 앱 알람을 활용해 일정을 관리하는 것도 도움이 될 것 같네요.


&#160;

	
품질관리팀의 업무 목표와 성과 지표는 무엇인가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
누적된 기록데이터를 기반으로 ppm 단위의 불량을 낮추는 것이 궁극적인 목표입니다. 이를 위해 매일 생산되는 제품을 유형별로 집계해 통계적으로 관리하고 있습니다. 불량 건에 대해서도 worst를 선정해 매달 개선 활동을 진행합니다. 개선 활동에 대한 예를 들자면, 작업자 부주의로 인한 공정 누락이 발생할 경우 해당 공정이 종료되는 시점에 검사 공정을 추가하는 것과 같은 것입니다.



	Interview 02


	
		
		진취적이고 진실하며
		 
		
		근면한 인재를 찾습니다
		
	


	<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211021145415_SEU.png" title="20211021145415_SEU.png"> 

&#160;

	
대원디씨에 입사한 계기가 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서 산업공학을 전공했습니다. 전공 공부를 하는 과정에서 품질관리에 큰 매력을 느끼게 되었고, 졸업 후 오토바이 쇼핑몰 업체에서 근무하며 해외물류 구매대행 업무를 맡아 외국 현지의 품질 관련 문제를 해결했습니다. 그 경험을 살려 대원디씨에 입사해 자동차 부품 품질관리자로 근무하게 되었습니다. 


&#160;

	
대리님의 어떤 성향이 이 업무와 잘 맞는다고 생각하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
앞서 품질관리 업무를 하는 데 꼼꼼함이 중요하다고 말씀드렸는데요. 저 역시 세심한 성격을 가지고 있어 해당 업무를 잘 할 수 있었다고 생각합니다. 직접 작성한 실무 데이터를 기반으로 대책서가 수립되고, 프로세스가 개선되는 과정을 보면 무척 뿌듯합니다. 또한, 고객사와의 협의 과정에서 설득을 통해 협의를 성공적으로 이끌어 낼 때도 큰 성취감을 느낍니다.


&#160;

	
인재상과 근무 분위기가 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대원디씨는 진취적이고 진실하며 근면한 인재를 찾고 있습니다. 진실한 마음으로 끊임없이 노력하며 개인의 발전을 도모해 나감과 동시에, 이를 통해 조직 전체의 발전에도 긍정적인 영향을 끼칠 수 있는 사람이면 좋겠습니다. 근무 분위기는 무척 화기애애하고 가족 같습니다. 모르는 것이 있다면 질책과 야유를 하는 대신 몇 번이고 반복해 다시 알려주며, 이것이 우리 회사의 좋은 문화로 자리 잡아 긍정적인 선순환을 이루고 있습니다. 근무 환경이나 동료와의 관계 등 업무 이외의 부분에서 스트레스가 없다는 것이 대원디씨 재직자로서 느끼는 장점입니다. 


&#160;

	
복지제도 중 가장 마음에 드는 것을 꼽으신다면요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
중소기업이지만 복지제도가 잘 마련되어 있는 편입니다. 그중 가장 좋은 복지는 연차 사용이 자유롭다는 것과 정시 출퇴근을 할 수 있다는 것입니다. 납품 기한이나 수량이 업무에 즉각 영향을 미치는 제조업 특성상 워라밸을 갖추기가 쉽지 않은데, 대원디씨는 임직원을 존중하고 배려하는 경영철학을 바탕으로 충분한 재충전의 시간을 보장합니다. 



	Interview 03


	
		
			품질관리 직무에도 매우
		 
		
			다양한 분야가 존재합니다
		
	



	<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211021145428_SEU.png" title="20211021145428_SEU.png"> 

&#160;

	신입사원이 품질관리팀에 입사하면 어떤 업무부터 담당하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
입사 초기에는 전반적인 생산 흐름을 파악하도록 원재료 입고 검사부터 공정순회 검사, 외주업체 관리, 수입 검사에 이르기까지 다양한 실무에 참여합니다. 이 업무들은 단순해 보이지만 품질관리자로서 가장 기본적으로 알아야 하는 것이라고 생각합니다. 이러한 기초 검사 업무를 파악한 다음 품질관리 업무를 맡습니다.


&#160;

	
품질관리 직무와 자동차 부품 제조업의 전망에 관해 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
모든 산업 분야에서 고객의 품질에 대한 기대는 나날이 높아지고 있으며, 기업 역시 이에 맞춰 꾸준히 성장해야 합니다. 제자리에 멈추는 것은 곧 도태됨을 의미하기 때문입니다. 전 세계 자동차 기업들은 저탄소화를 목표로 내연기관을 대체할 전기자동차 개발에 기업의 사활을 걸고 있습니다. 이는 자동차 부품 제조업에도 큰 영향을 미칠 것이며, 미래를 바라보는 혜안과 부품을 자체 개발할 수 있는 기술력이 있는 기업이 성공할 수 있으리라 생각합니다. 대원디씨는 이 두 가지 능력을 갖추고 있어 자동차 부품 분야에서의 성장이 기대되는 기업입니다. 


&#160;

	
이 직무에서 선호하는 전공, 자격증, 경험에는 무엇이 있나요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
산업공학을 전공하는 것이 유리합니다. 하지만, 품질관리 직무에도 다양한 분야가 존재하기 때문에 어떤 업종의 품질관리 직무인지에 따라 요구되는 경험은 모두 다릅니다. 한 가지만 잘해서는 성공할 수 없습니다. 품질관리자를 꿈꾸신다면 각자가 관심을 가진 분야를 정해 해당 분야와 관련된 본인만의 포트폴리오를 구축하시길 바랍니다.


&#160;

	
같은 분야에 취업하길 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자동차 분야로의 취업을 희망하는 분들이라면 2차 전지, 혹은 소프트웨어 계열이 가장 전망이 좋다는 사실을 이미 알고 계실 것입니다. 물론 경쟁률 또한 무척 높겠지요. 하지만 눈을 조금 돌려본다면 다양한 길이 존재합니다. 운전자 보조 시스템, 조향 장치와 같이 영구적으로 자동차에서 빠질 수 없는 부품을 다루는 분야 역시 전망이 좋다는 사실을 말씀드리고 싶습니다. 잘 준비하셔서 목표, 그 이상을 성취하기 바랍니다!


&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/43823736" target="_blank">대원디씨 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000111" target="_blank">지금 채용 중인 품질관리 직무 보러가기</a>

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