㈜더리얼마케팅은 종합마케팅 대행 사업과 함께 모바일 전자영수증 및 핀테크 사업을 병행하는 멀티 엔터프라이즈 기업이다. 특히 모바일 전자영수증은 업계 최초의 사업자로서, 선두의 자리에서 ‘모든 영수증을 모바일에 담겠다’는 목표를 가지고 활발히 사업을 전개 중. 전자영수증의 대중화를 위해 서비스를 개발하는 ㈜더리얼마케팅 IT 서비스개발팀 전진호 사원을 만났다.




<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 Realmkt 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 IT서비스개발팀 
 
 전진호 사원
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019112816411_SEU.png" title="2019112816411_SEU.png">

&#160;

 안녕하세요 전진호 님, 본인 소개 부탁드립니다!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요, 더리얼마케팅 IT서비스개발팀 소속 전진호입니다.

&#160;

 ㈜더리얼마케팅은 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 2011년에 창업한 더리얼마케팅은 현재 종합마케팅 대행 사업과 함께 모바일 기반 전자영수증 사업을 병행하는 중입니다. 지난 2013년 국내 최초로 모바일 전자영수증 도입을 제안하였고, 2014년에는 규제개혁장관회의에서 개혁을 추진한 국내 전자영수증 1위 기업이죠. 또한 2015년부터 현재까지 정부 R&D 사업을 비롯해 BC카드·롯데멤버스·LG페이나우터치 등 공동 사업을 선정 및 추진해 업무를 수행하는 중이고요. 종이영수증이 아닌 전자영수증 발급으로 미래 환경과 소비자를 생각하는 환경친화적인 기업이기도 합니다.

&#160;

 더리얼마케팅 전자영수증의 차별화된 강점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전자영수증을 이용하는 고객은 별도의 회원가입이나 인증 절차를 거칠 필요가 없습니다. 제휴 매장에서는 멤버십을 보여주거나, 핸드폰 번호 입력만으로 전자영수증 정보를 손쉽게 볼 수 있죠. 영수증의 상세 항목까지 보이기 때문에 환불 및 교환 시 편의를 돕고요. 또 위·변조나 도용이 불가능해 보안에도 강점을 가지고 있습니다.




 Interview 01


 
 
 ‘더리얼 모바일영수증’ 개발자의 업무
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019112816422_SEU.png" title="2019112816422_SEU.png"> 

&#160;

 IT 서비스개발팀의 주 업무는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전자영수증이 발급될 때 필요한 프로세스를 개발하고 그에 따른 유지보수 및 데이터 관리가 주 업무입니다. 자세히 설명하자면, POS나 단말기를 통해 결제가 이루어지면 더리얼마케팅 서버를 통해 고객에게 전자영수증을 발급하는데요. 고객에게 발급된 영수증이 정상적으로 발급되는지, 오류는 없는지 등 여러 이슈를 테스트하는 것이죠. 말씀드린 IT 서비스개발팀의 업무가 곧 제가 담당하고 있는 업무이기도 하고요.

&#160;

 그동안 어떤 소프트웨어 프로그램을 개발하셨나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 더리얼마케팅 자체 개발앱인 ‘더리얼 모바일영수증 앱’을 비롯해 LG 멤버스 전자영수증 솔루션 도입, SKT BILLETER 앱 실시간 현황 페이지, 모바일 전자영수증 플랫폼 고객사 솔루션, 모바일 전자영수증 웹 관리자 페이지 등에 참여했습니다. 후속 지원 및 유지보수도 병행했고요.


&#160;

 ㈜더리얼마케팅의 IT 서비스 개발 업무는 어떻게 진행되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 프로젝트와 연결된 클라이언트 및 협업 부서와의 커뮤니케이션을 통해 최종 업무가 정해지는데요. 그 후 IT 서비스개발팀 내에서 각자 맡을 수 있는 업무를 분장해 개발합니다. 팀원 각각의 개발 효율성을 최대화 시켜 진행하는 것이죠. 이러한 방식 덕분에 보다 나은 방향성을 수립할 수 있어 모든 인원이 만족하고 있습니다.






 Interview 02


 
 
 종이영수증보다 더 익숙한 전자영수증을 위해!
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019112816431_SEU.png" title="2019112816431_SEU.png"> 

&#160;

 그동안 근무하며 느낀 개발 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기초 이론에 대한 이해가 가장 중요하다고 생각하지만, 먼 미래를 봤을 때의 핵심역량은 유연성 또는 문제 해결 능력이 아닐까 합니다. 실무를 하다 보면 누구나 업무적으로 어려운 상황이 다가오는데요. 이때 얼마나 유연한 생각으로 문제를 해결하느냐에 따라 개발자의 역량이 측정되기 때문입니다. 따라서 사소한 문제라도 끊임없이 생각하고 해결하려는 습관과 호기심을 갖추면 좋을 것 같습니다.

&#160;

 
 전자영수증 개발 업무를 수행하며 겪는 고충이 있다면요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
다른 시스템 개발 영역에서도 비슷한 고충이 있겠지만, 유독 전자영수증은 시스템적으로 단독적인 발급 및 관리가 불가능합니다. 이에 각 협업사와 맞춰가며 개발과 유지보수 작업을 수행해야 하죠. 이처럼 모든 업무에 들어가는 의사소통 과정과 일정 조율이라는 고충을 겪을 수 있습니다.




&#160;

 
 전진호 님이 갖고 있는 향후 목표가 궁금합니다!
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
더 나은 전자영수증 서비스를 개발하며 회사와 제가 동반성장하는 것이 최우선 목표입니다. 이러한 목표를 달성해 향후 더리얼마케팅의 전자영수증을 지금의 종이영수증만큼 익숙하고 당연하게 이용하는 세상을 만들고 싶습니다.





 Interview 03


 
 명확한 사업적 비전으로 동기부여가 되는 ㈜더리얼마케팅
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019112816443_SEU.png" title="2019112816443_SEU.png"> 
&#160;개발 직무를 선택한 계기는 무엇인가요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 원래 보안과 네트워크 분야에 관심이 많아 컴퓨터공학을 공부했습니다. 그러던 중 JAVA라는 언어를 접하게 되었고, 그 과정에서 객체지향언어의 매력에 빠져 자연스럽게 개발자의 길로 들어섰죠.

&#160;

 ㈜더리얼마케팅 입사 전 어떤 커리어패스를 쌓았나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 학교에 다니면서 기초 이론과 관련된 공부를 많이 했었습니다. 그러면서 관련 자격증이 있다는 것을 알게 됐고 하나씩 취득하게 됐죠. 자격증을 취득하면서 더욱 개발에 대한 재미를 더욱 느꼈고요. 그렇게 JAVA 관련 자격증부터 정보처리 자격증, 네트워크 자격증까지 취득하며 역량을 쌓아왔습니다.



&#160;

 ㈜더리얼마케팅에 근무하며 가장 만족하는 점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 더리얼마케팅의 명확한 사업적인 비전이 동기부여가 되는 점입니다. 동기부여는 실무에 대한 열정으로 이어지고요. 그러면서 처음 접하는 업무로 인해 제 스스로 꾸준히 발전하는 모습을 느낄 수 있는 부분이 가장 만족스럽습니다.



&#160;

 ㈜더리얼마케팅은 ‘가정의 날’이라는 제도를 운영한다고 들었어요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 그렇습니다. 한 달에 두 번, 금요일마다 ‘가정의 날’ 제도를 통해 오전 근무 후 퇴근하죠. 회사생활을 하다 보면 가정에 소홀해지거나 자기계발, 개인적인 업무, 여가시간 등이 부족할 때가 있잖아요. 그러한 시간들을 보장할 수 있도록 대표님께서 제도를 만들어 운영하고 있죠. 덕분에 다른 직장인들보다 긴 주말을 보내고 있습니다.(웃음)




 Interview 04


 
 
 소통이 적극적인 분과 함께 하고 싶습니다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019112816451_SEU.png" title="2019112816451_SEU.png">
&#160;

 IT 서비스개발팀의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 직급에 상관없이 모두가 수평적으로 의견을 제시하고 존중합니다. 모두의 의견을 수렴해 최선의 결과를 내는 것이 IT 서비스개발팀의 방식이죠. 때문에 누구든 다양한 아이디어와 의견을 자연스럽게 제시할 수 있는 가족 같은 분위기에서 즐겁게 근무하는 중입니다.
 
대체로 IT 직무의 특성상 조금 어두운 이미지를 생각하는 분들도 있는데요. 여느 다른 직무보다 밝은 분위기에서 근무한다고 자신할 수 있습니다. 팀원 모두 2년 이상 동일한 멤버로 꾸준히 업무를 이어갈 만큼 말이죠.


&#160;

 함께 근무하고 싶은 동료 유형이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 열정을 가진 동료라면 누구든 환영입니다. 여기에 소통에 적극적인 분이라면 최고라고 할 수 있죠. 제가 생각하는 회사의 분위기와 동료 관계는 소통에서 시작된다고 생각하기 때문입니다.

&#160;

 ㈜더리얼마케팅 IT 서비스개발팀에 입사하기 위해 필요한 조건이 있다면 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 물론 자격증이 많고 전문지식을 갖고 있다면 업무에 큰 도움이 되겠지만, 저희는 자격증이나 스펙이 실무에 반드시 필요한 요건이라고 생각하지 않습니다. 무엇보다 개발에 대한 관심과 호기심이 필요할 뿐이죠. 관심이 많아지면 전문지식은 자연스레 따라온다고 생각합니다. 면접에서도 여러분의 관심과 호기심, 또 그에 관한 경험들을 설명해주면 더욱 좋을 것 같습니다.


&#160;

 개발 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개발이라는 ‘일’을 좋아하는 이유는 각자의 생각에 따라 무궁무진한 방향이 탄생하는 질리지 않은 매력을 느낄 수 있죠. 역량이라기 보다 관심과 호기심의 차이이고, 결국 개발을 즐기는 사람이 잘하는 사람이 될 수 있죠.
 
앞으로는 종이비용 절감, 환경문제 등의 이유로 종이영수증에서 전자영수증으로 점차 대체될 예정입니다. 그만큼 더리얼마케팅의 대표 플랫폼인 전자영수증 사업과 개발자의 비중은 점차 커지는 추세죠. 또 무인시스템의 확대로 개발자는 어디서나 중요한 역할을 담당하게 될 것입니다. 이에 맞춰 개발자들은 하나의 언어, 정형화된 언어에 국한되지 않고 유연하게 대처할 수 있는 역량이 필요하게 될 텐데요. 개발 직무를 희망하는 여러분들은 이러한 흐름에 발맞춰 관심과 호기심을 바탕으로 자신만의 언어를 준비, 도전하시기 바랍니다.

전자영수증의 대중화를 위해 서비스를 개발하는 ㈜더리얼마케팅 IT 서비스개발팀 전진호 사원을 만났다.

전자영수증의 대중화를 위한 서비스를 개발하다

&nbsp;국내 게임회사인 스마일게이트는 전 세계 동시 접속자 1위라는 기록을 가진 ‘크로스파이어’를 만든 장본인이다. 해외에서 많은 돌풍을 일으킨 ‘크로스파이어’는 어떻게 그곳까지 진출할 수 있었을까? 스마일게이트 글로벌IP사업실 편정웅 팀장을 만나 직접 대화를 나눴다. &nbsp;&nbsp;<img title="201642011111_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642011111_SEU.jpg"> &nbsp;간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 스마일게이트에서 글로벌IP사업실 팀장을 맡고 있는 편정웅입니다. 올해 9년 차에 접어들었어요. 이제 곧 10주년이네요. (웃음) &nbsp;글로벌IP사업이라는 것이 다소 생소하게 느껴지는데요. 구체적으로 어떤 일을 하시나요? 글로벌IP사업실은 국내뿐 아니라 해외 여러 국가에서 개발하거나 서비스되고 있는 게임을 발굴해 수입 및 수출을 위한 협상 및 서비스 계약까지 이르는 모든 업무를 담당하고 있습니다. 또한 스마일게이트가 보유한 게임 IP를 해외에 서비스하기 위해 sales업무도 하고 있죠. 예를 들어, 스마일게이트의 유명 게임 IP(Intellectual Property), 크로스파이어를 특정 국가의 특정 기업과 계약해서 해당 지역에 서비스를 할 수 있도록 계약을 체결하기도 하며, 유럽 지역의 특정 인기 게임을 직접 발굴해 국내에 서비스를 하기 위한 사업 전반의 업무를 담당하고 있어요. 즉, 회사의 IP를 다른 나라의 유저들도 경험해 볼 수 있도록 해외 기업에 세일즈하거나 반대로 해외에서 제작되거나 유통된 훌륭한 게임 IP를 소싱하는 부서로 이해하시면 됩니다. 이러한 업무 특성 때문에 해외 바이어와의 접촉이 잦고, 파트너 사와의 미팅도 굉장히 많아요. &nbsp;하루 일과는 어떻게 진행되나요? 출근하면 가장 먼저 메일 확인을 해요. 해외 업체와 진행되는 업무가 많다 보니, 새벽에도 이메일이 자주 오고 가죠. 때문에 수시로 메일을 확인하면서 업무를 해요. 또 해외 파트너 사와 온, 오프라인으로 지속적인 커뮤니케이션을 진행하면서 해외바이어가 계약사항을 보내주면, 이를 면밀히 검토하고, 향후 방향에 대한 계획을 세워요. 사전적인 확인작업이 끝나면 미팅을 통해 계약사항을 조율하기도 하고, 사안에 따라 직접 미팅이 필요하면 해외출장을 가기도 해요. &nbsp;그럼 출장도 많겠어요. &nbsp; 매달 한 번 이상은 가요. 작년만 해도 10군데가 넘는 국가들을 다녀왔죠. 한 국가를 여러 번 가기도 했고, 올 상반기에는 미국, 태국, 싱가폴, 대만, 독일, 일본 등 다양한 지역을 다녀왔어요. 다양한 국가에 출장을 다니다 보니 정신 없이 바쁘긴 하지만, 즐겁고 보람찬 일이라 생각해요. 스마일게이트의 명함을 내걸고 해외까지 나가 계약을 성사시킨다는 게 참 매력적이지 않나요? 덕분에 각국의 문화도 많이 접할 수 있고요. 전 이 일이 참 좋아요. &nbsp;출장을 가면 어떤 일을 하나요? 계약을 성사시키기 위한 모든 업무들 진행한다고 보면 돼요. 현지 시장조사도 나가고, 해외업체에 탐방을 가기도 해요. 또 미국의 ‘E3’, 중국의 ‘차이나조이’, 독일의 ‘게임스컴’ 등 각 나라의 대형 게임쇼나 게임 컨퍼런스도 참석하는데요. 다양한 게임회사를 만날 수 있어 알짜배기 정보도 많이 얻을 수 있답니다. 이렇게 현지에서 몸소 알아본 정보들을 사전조사와 취합하여 고객사와 미팅을 하게 되는데, 꼼꼼한 리서치가 이뤄져야 성공적인 계약협상을 할 수 있어요. &nbsp;해외업무를 맡다 보니 외국어 능력도 뛰어나야 할 것 같아요. 어느 정도의 수준을 갖춰야 하나요?외국어를 능수능란하게 할 수 있으면 좋죠. 특히 다양한 국가에서 영어를 공용어로 지정하고 있기 때문에 영어 능력은 반드시 필요해요. 참고로 영어로 비즈니스 대화를 수월하게 할 수 있다면 더욱 좋아요. (웃음) 드물긴 하지만, 간혹 다른 언어를 사용하는 경우도 있는데요. 이럴 때는 전문 통역사를 동원해 업무를 진행하기도 해요. &nbsp;각 국가별마다 성격이 조금씩 다를 것 같은데, 이를 위한 계약성사 팁이 있나요? 국가마다 문화가 다르듯 성향도 다른 건 사실이에요. 그렇다고 국가별 성향이 모든 업체까지 획일화되어 있는 건 아니고요. 개인적인 생각으로는 계약의 성격마다 달라요. 게임을 세일즈해야 할 때, 소싱해야 할 때 등 여타 상황마다 다른 거라 때에 따른 대처능력이 필요하다고 봐요. 그러기 위해선 해당 계약사가 원하는 부분을 정확히 파악하고, 그에 맞는 스마일게이트의 장점을 어필해야 합니다. &nbsp;그렇다면 계약할 때 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요? 해당 회사 퍼블리셔(서비스를 담당하는 회사)가 회사의 게임을 대중의 성향에 최적화시켜 스마일게이트의 게임을 얼마나 순조롭게 제공할 수 있는지에 대한 역량을 중점적으로 봐요. 퍼블리셔가 얼마나 성공적으로 서비스를 제공할 수 있는지를 가늠해 보는 거죠. 유능한 퍼블리셔를 물색하려면 현지 국가의 게임업계 시장현황 조사도 필수예요. 온라인 정보뿐 아니라 그 밖의 고급정보를 얻기 위해선 직접 발로 뛰는 노력도 필요하죠. &nbsp;정보습득도 중요한 것 같아요. 주로 어디에서 정보를 얻나요? &nbsp; 다양한 매체를 꾸준히 모니터링 해요. 각종 SNS, 매스컴, 미디어를 통해 정보를 습득하죠. 그중 한국콘텐츠진흥원(KOCCA)에서 제공하는 ‘게임백서’도 많은 도움이 된답니다. 국내&amp;해외 게임시장의 흐름을 한 눈에 파악할 수 있도록 쉽게 요약해놨거든요. 그리고 앞서 말씀 드린 것처럼 직접 게임쇼와 컨퍼런스에 참석해 실제적인 정보를 얻기도 하죠. 혹은 필요에 따라 게임분석 컨설팅 업체를 통해 자료를 수집하기도 하고요. 나아가 주변 네트워킹을 활용해 현지정보를 얻는 방법도 있답니다. 시장자료를 습득하는 루트는 이처럼 매우 다양해요. &nbsp;게임소싱도 한다고 하셨는데, 소싱할 때 가장 눈 여겨보는 점은 무엇인가요? 아무래도 ‘게임의 대중화’예요. 많은 사람이 즐겨 찾는 게임을 제공하는 게 게임회사의 목적이니까요. 말로 들었을 땐 쉬워 보여도 대중의 입맛에 맞는 게임을 찾는 건 ‘하늘의 별 따기’와도 같아요. 게임을 보는 안목도 있어야 하고, 흥행성도 고려해야 하죠. 뿐만 아니라 회사가 추구하는 방향과 맞는지도 확인해야 합니다. &nbsp;게임을 다루는 업무다 보니, 게임에 대한 지식도 많아야 할 것 같아요. 어느 정도의 지식을 갖추고 있어야 하나요? 개발자 수준의 지식이 요구되진 않아요. (웃음) 하지만 일반 유저보다 많은 지식이 필요하죠. 예를 들어, 게임의 스토리라인, 세계관, 플레이 룰, 캐릭터 특성 같은 것들에 대해 잘 알고 있어야 해요. 준비를 탄탄히 해야 미팅에서도 설득적인 커뮤니케이션을 할 수 있거든요. 나아가 게임에서 파생되는 다양한 정보들도 얕게나마 파악하면 큰 도움이 돼요. &nbsp; “난감한 질문에도 위트 있게” &nbsp;해당직무에 필요한 역량은 무엇인가요? 첫째는 “임기응변”이에요. 간혹 계약사와 미팅 중 스케줄이 급작스럽게 바뀐다든지, 장소가 변경된다든지 등의 난감한 상황이 발생하곤 하는데요. 그럴 때, 재빨리 문제를 대응할 수 있어야 해요. 특히 해외미팅 중 곤란한 상황이 발생하면 도움을 요청하기도 어렵거든요. 본인이 스스로 헤쳐나갈 수 있는 대처능력을 키워야 해요. 둘째는 “긍정성”이에요. 계약진행 과정에서 상대 측으로부터 생각지 못한 언짢은 이야기가 오고 갈 때가 있어요. 그런 상황에서는 긍정적인 사고방식으로 상황을 넘겨버리는 게 좋아요. 저의 행동 하나 하나가 회사의 얼굴을 대표하는 것이나 마찬가지니까요. &nbsp;출장을 많이 다니려면 체력도 많이 필요한 것 같아요. 체력관리 팁이 따로 있나요? 한 곳에만 머무르는 게 아니라 세계 곳곳을 다니기 때문에 지구력이 떨어지기 십상이에요. 이를 방지하기 위해 꾸준히 조깅을 해요. 그리고 잘 먹고 푹 쉬는 것도 체력관리의 비결이에요. 무엇보다 기본적인 쉼이 이뤄져야 체력도 생기는 것 같아요. &nbsp;입사 전과 후, 생각이 달라진 게 있나요? 아무것도 모르는 학생 시절엔 마냥 세일즈만 진행하는 업무인 줄 알았어요. 그런데 입사를 하고 보니 업무가 다르더라고요. 발굴부터 계약을 하기까지 혹은 그 후에도 업무를 진행하기 위한 제반 업무들도 많이 발생하거든요. 입사 후에 그 점을 정말 많이 느꼈어요. 그리고 협상전략에 대해서도 다시 정의를 내리게 됐다는 걸 말씀 드리고 싶네요. 협상을 성공으로 이끌어내기 위한 정답은 없어요. 실무를 경험하면 많이 와 닿으실 텐데요. 책에서 배운 이론보다 순간순간 대처능력이 계약의 절반이라고 해도 과언이 아니죠. &nbsp;일을 하면서 가장 힘들었던 순간은 언제인가요? 계약이 갑자기 뒤엎어지는 경우 많이 힘들어요. 이러한 상황을 보다 쉽게 설명하면, 여러분이 원하던 회사에 취업을 했는데, 출근 첫 날 해고통보를 받은 것과 같은 상황이라고 볼 수 있어요. 계약이 거의 성사됐다고 느끼는 순간 캔슬소식이 들려오면, 굉장히 맥이 풀려요. &nbsp;반대로 뿌듯한 순간은 언제인가요? 당연히 계약이 성사됐을 때겠죠? (웃음) 그중에서도 가장 기쁜 순간은 회사의 기대치보다 더 큰 규모의 계약이 이뤄졌을 때예요. 도장이 찍히기까지 많은 사람들의 노력이 동반되는데, 최고치의 결과를 이끌어내면, 모두의 수고가 빛을 발하는 것 같아 정말 기분이 좋죠. &nbsp; “오픈 마인드가 필요한 곳” &nbsp;신입사원을 뽑는다면, 어떤 사람을 뽑고 싶나요? 짓궂은 상황에도 분위기를 좋게 만들 수 있는 사람을 뽑고 싶어요. 파트너 사와 미팅 중 우악스런 농담으로 인해 땀을 쏙 빼는 때가 있는데요. 재치 있는 답변으로 위기를 모면하는 것이 중요해요. 그래서 면접 중 일부러 지원자들에게 곤욕스런 상황을 던져주기도 하죠. 그 현장을 어떻게 풀어나가는지를 보며, 글로벌IP사업실의 일원인지를 읽어내려 해요. &nbsp;20대 청년들이 경험했으면 하는 것이 있나요? 여행을 많이 다니는 거요. 특히 글로벌IP사업실로 입사를 꿈꾸는 이들이라면, 여행을 통해 글로벌 역량을 많이 쌓았으면 좋겠어요. 책을 읽거나 영화를 보거나 TV를 감상하거나 등의 방법을 통해서도 능력을 키울 수 있지만, 무엇보다 직접적인 경험만한 게 없는 것 같아요. 눈을 맞추며 세상을 바라보고 손을 뻗어 무언가를 느낀다는 건 오감을 이용하는 방법밖에 없잖아요. 여행을 통해 많이 느끼고 다양한 문화를 체험하면 좋겠어요. &nbsp;‘좋은 일’이란 무엇인가요? 화끈한 거요. 대상이 뭐가 됐든, 자신이 하고자 하는 것을 화끈하게 하는 게 좋은 일 같아요. 그래서 저는 일할 땐 확실히 일하고, 놀 땐 또 뜨겁게 놀아요. (웃음) 늘 최선을 쏟기 위해 노력하죠. 많이 즐기려 하기도 하고요.&nbsp;&nbsp;&nbsp;관련 글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/smilegate" target="_self">&gt; 세계시장을 무대로 지속적으로 성장하는 기업, 스마일게이트를 알아보자!&nbsp;</a>&nbsp;&nbsp;

스마일게이트 글로벌IP사업실 편정웅 팀장을 인터뷰했다.

임기응변과 긍정성이 필요

오스템임플란트의 덴올을 통해 오스템 제품을 홍보하고 고객과 소통하는 김동성 차장에게 자세한 이야기를 들었다.

오스템 제품을 효과적으로 홍보하는 덴올 PD

<center><img title="201642094512_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642094512_SEU.jpg"> </center>
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마이크임팩트가 첫 직장이에요? 
네. 첫 직장이에요. 근무한지 벌써 4년 차에 접어들었네요. 마이크임팩트에 오기 전에는 외국계 기업 이벤트 팀에서 인턴을 했었어요.
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마이크임팩트에 입사한 계기가 있나요? 
지금 제가 기획하고 있는 ‘청춘 페스티벌’ 때문에 입사를 희망하게 됐어요. ‘국가스텐’이란 밴드를 굉장히 좋아하는데, 제가 취업을 준비할 당시 청춘페스티벌에서 그들이 강연을 했다고 들었거든요. 그게 저한테는 신선한 충격이었어요. 나중에 알고 보니, 강연이 아니라 그냥 공연을 한 거더라고요(웃음). 
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그럼 문화기획자는 언제부터 꿈꿨어요? 
21살 때부터 구체적으로 꿈을 키웠던 것 같아요. 문화기획자가 되고 싶어서 국내에서 하는 모든 축제들은 다 경험한 것 같아요. 사실 마이크임팩트에서 주로 하는 강연 쪽은 아니었고, 인디예술이나 독립예술 분야의 기획자를 꿈꿨었어요. 그런데 마이크임팩트에 입사해서 일을 하다 보니, 이 분야도 무척 재밌고 저와 잘 맞더라고요. 
 
문화기획자가 하는 일을 구체적으로 설명해주세요. 
한마디로 콘텐츠를 기획하는 역할이에요. 만약 청춘페스티벌을 기획한다고 치면, 페스티벌을 운영하기 위한 전체적인 계획을 짜는 거죠. 페스티벌의 컨셉과 구성될 프로그램을 기획해 문서화하고, 큰 틀이 확정되면 그에 따른 마케팅과 디자인 계획을 세워요. 페스티벌을 어떻게 운영할 건지 고민하고, 함께할 스폰서를 섭외하기도 하죠. 페스티벌을 마치고 난 후, 사후관리도 기획자의 몫이에요. 페스티벌의 전반적인 부분을 총괄하는 역할인거죠. 
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연사 섭외도 직접 하나요? 그럼요. 청춘페스티벌의 경우, 거의 30명 정도의 연사를 섭외해야 하기 때문에 힘든 작업 중 하나예요. 예전에는 1명이 섭외를 담당했는데, 요즘에는 저를 포함한 팀원 4명이 섭외를 담당해요. 
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페스티벌을 함께할 연사를 선정하는 것도 만만치 않을 것 같아요. 
우선 함께 페스티벌을 즐길 수 있는 연사인지를 고민해야 돼요. 그리고 보다 많은 관객과 페스티벌을 함께하기 위해서는 대중에게 인지도 있는 ‘헤드라이더’는 반드시 있어야 하죠. 헤드라이더가 선정되면, 관객에게 재미를 줄 수 있는 연사와 페스티벌의 메시지를 전달해 줄 수 있는 연사를 나눠 섭외해요. 너무 좋은 메시지를 줄 수 있는 연사이지만, 인지도나 대중성이 부족하다면, 이를 보러 오는 이가 적겠죠. 그래서 우리가 페스티벌의 목적에 맞는 메시지를 충분히 전달해줄 수 있는 연사와 유명하고 재미를 줄 수 있는 연사를 동시에 섭외해요. 
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이번에 청춘페스티벌 카피가 무척 재밌더라고요. 카피도 직접 작성했나요? 
그럼요! 청춘페스티벌 팀에서 머리를 모아 함께 만들어냈죠. 올해 청춘페스티벌 카피는 비속어가 살짝 들어가는 등 강한 면이 있었어요. 회사에서 반대도 있었지만, 마이크임팩트를 좋아해주시는 분들에게도 메일을 많이 받았죠. 그런데 막상 진행하고 나니, 좋은 반응을 얻어서 뿌듯했어요. *2014년 청춘페스티벌 카피는 ‘그래도 우리는 졸라 젊다’, ‘이번 생은 글렀어요’ 등입니다. 
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(나주홍 학생 질문) 반대 입장을 표하는 사람들을 어떻게 설득했나요? 
작년에는 청춘페스티벌 섭외 부분만 담당하다가 올해부터 본격적으로 맡게 됐거든요. 제가 청춘페스티벌을 맡을 때, ‘3년 안에 청춘페스티벌을 최고의 축제로 만들겠다’는 다짐을 했어요. 제 다짐을 믿어달라는 부탁도 함께요. 그만큼 강한 책임감을 보여줬고, 결국에는 이를 믿어주신 것 같아요.(웃음) 
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청춘페스티벌 외에 제주본부도 기획했다고 들었어요. 
요즘 중국인들이 제주의 땅을 많이 사고 있잖아요. 이런 상황이 너무 안타까웠어요. 제주본부는 우리 힘으로 제주를 지키자는 사명으로 탄생했어요. 마이크임팩트에서 할 수 있는 일을 찾다 보니, 문화를 전파하는 거더라고요. 아직은 프로젝트 초기 단계지만, 점차 제주도에서 즐길 수 있는 좋은 문화를 만들어 갈 예정이에요. 최근에는 제주도를 방문하는 여행객들을 위해 게스트하우스를 오픈했어요. 지금 그곳에서는 ‘함께 한 달 살아보장’이라는 프로젝트를 진행하고 있어요. 남자 2명, 여자 2명이 한 달에 30만 원의 비용으로 제주도에서 함께 지내는 건데, 반응이 꽤 좋아요! 
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<center><img title="201642094523_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642094523_SEU.jpg"> </center>
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이런 아이디어는 어디에서 얻어요? 
일상생활에서 얻는 편이에요. 온라인 커뮤니티에서도 많이 얻고요. 사실 커뮤니티를 즐겨보는 편이 아니었는데, 온라인 커뮤니티 활동을 열심히 하는 친구의 아이디어가 굉장하더라고요. 그래서 커뮤니티를 많이 보게 됐죠. 
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(이수현 학생 질문) 즐겨찾는 커뮤니티가 있나요? 
예전에는 여자 3대 커뮤니티 등 많은 사람들이 찾는 커뮤니티를 즐겨 봤는데, 요즘은 방문 수가 조금 줄었어요. 마이크임팩트 직원이 약 80명 정도 되는데, 커뮤니티에서 재미있는 것이 있으면 공유해주거든요. 굳이 찾아보지 않아도 될 정도예요. 이럴 때마다 느끼는 건데, 함께 일하는 분들을 정말 잘 만난 것 같아요. 
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(이수현 학생 질문) 학교에서 공연기획이나 문화기획 등의 이론을 배우고 있는데요. 이론과 현장이랑 어떻게 다른가요? 
변수가 존재한다는 것이 가장 큰 차이점인 것 같아요. 기획자가 기획하는 대로 흘러가는 공연이나 강연은 없거든요. 현장에서는 갑자기 생긴 변수에 대해 어떻게 대처하는지가 중요해요. 
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일하면서 가장 필요한 능력을 꼽자면요? 
예전에는 많이 가보고 느껴야 된다고 생각을 했는데, 요즘에 드는 생각은 얼마나 많은 사람들과 원활한 소통을 할 수 있느냐가 가장 중요한 것 같아요. 사람 사이의 일이기 때문에 소통 없이는 진행될 수 있는 일이 없어요. 커뮤니케이션 능력이 중요한 거죠. 
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(나주홍 학생 질문) 입사할 때, 마이크임팩트는 무엇을 가장 많이 보나요? 
자기 개성이 확실한 사람을 선호해요. 저희는 공채를 오디션 식으로 진행해요. 지원자가 서류전형에서 보여줄 수 없는 부분들을 오디션을 통해 보여줄 수 있도록 기회를 주는 거죠. 오디션은 전 직원 앞에서 5~10분 정도 스피치를 하는 형식으로 진행되는데, 이때 내가 얼마나 매력적인 사람인지를 보여주는 게 중요해요. 한 가지 팁을 주자면, 마이크임팩트에서는 ‘그동안 무슨 일을 해왔고, 입사 후에는 어떤 일을 할 거다’라는 뻔한 형식 보다는 자유로운 방식으로 내가 어떤 매력을 가지고 있는지를 어필하는 게 중요해요. 
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(이수현 학생 질문) 마이크임팩트는 기업 문화 자체가 자유로운 것 같아요. 가장 좋은 제도를 꼽자면요? 
자율출근제! 마이크임팩트는 출퇴근 시간이 정해져 있지 않아요. 오후 1시 전에 출근해서 하루 8시간만 근무하면 퇴근할 수 있죠. 매주 월요일에는 전체 회의가 있기 때문에 9시 30분까지 출근을 해야 하지만, 그 외 나머지 요일에는 자유롭게 출퇴근할 수 있어요. 매일 매일 금요일인 느낌이죠.(웃음) 제주본부가 생기면서 ‘재택근무’라는 제도를 도입하는 것도 검토 중이라고 해요 매달 직원 2명을 선발해 이틀 정도 제주도에서 일할 수 있게 지원하는 거죠. 
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주말 출근은 안해요? 
보통 페스티벌이 주말에 열리기 때문에 당연히 해야 해요! 그런데 마이크임팩트의 경우, 주말에 출근하면 평일에 사용할 수 있는 대체 휴무가 나와요.(웃음) 
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페스티벌이 끝나면 한가한가요? 
페스티벌이 끝나면, 보람과 함께 상실감이 함께 찾아와요. 6개월 동안 밤낮으로 진행한 페스티벌이 끝나니, 그만큼 상실감도 크더라고요. 그래서 1~2주는 이를 극복할 수 있는 시간이 필요해요. 
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마지막으로 지금 취업을 준비하는 친구들에게 따뜻한 한마디 부탁드려요. 
아직 조언을 할 수 있는 입장은 아닌 것 같고. 지금 제가 생각하고 있는 것들을 이야기해줄까 해요. 예전에 저는 ‘모든 사람들이 즐길 수 있는 축제를 만들고 싶다’는 게 꿈이었어요. 거창하죠?(웃음). 그런데 정해진 목표를 이루려고 앞만 보고 달려가니, 피곤하더라고요. 그래서 거창한 꿈이나 목표 대신, 지금 현재의 목표를 정하기로 했어요. 그 목표를 이루고 나면 점을 잇는 것처럼 다음 목표로 연결되더라고요. 면접에서 흔히 꿈이나 목표가 무엇이냐는 질문을 하잖아요. 물론, 정해진 꿈이 있다면 좋겠지만, 그에 답하기 위해 꿈을 만들어 내는 경우가 대부분이더라고요. 그렇게 답하고 나면, 돌이켜 생각하게 되죠. ‘나는 왜 꿈이 없지, 꿈이 없어서 안 될 것 같아’ 이렇게요. 그러니 거창한 꿈을 가지려 노력하지 말고, 당장의 목표를 정해 집중했으면 좋겠어요! &nbsp;
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마이크임팩트 윤명호 문화기획자를 인터뷰 했다.

마이크임팩트, 문화기획자, 커뮤니케이션 능력이 중요해

델 테크놀로지스는 글로벌 No.1 IT 기업으로 소비자에게 친숙한 컴퓨터, 모니터 외에도 서버, 네트워크, 스토리지와 같은 인프라 솔루션, IT 컨설팅과 구축 서비스, 나아가 클라우드형 서비스에 이르기까지 포괄적인 IT 솔루션을 제공한다. 제조, 금융, 서비스, 통신 등 다양한 분야의 기업이 IT 인프라를 신속하게 구축할 수 있도록 하드웨어와 소프트웨어 그리고 솔루션과 서비스를 원스톱으로 제공할 수 있다는 것이 델 테크놀로지스의 강점이다. 엔지니어 경력과 기술 전문성을 바탕으로 고객사에 미래지향적인 IT 솔루션을 제안하고자 애쓰는 장별 차장에게 Core AE(Account Executive)가 하는 일과 이 직무에 필요한 역량에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		DELL TECHNOLOGIES
	


	
	삼성사업본부 
		장별 차장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202272915519_SEU.png" title="202272915519_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요, 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 델 테크놀로지스 삼성사업본부에서 삼성전자를 담당하는 영업 대표 장별 차장입니다.

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		델 테크놀로지스는 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	마이클 델 회장께서 1984년 PC를 만들어 판매한 것에서 시작한 델 테크놀로지스는 기술을 통해 인류 발전에 기여하는 것을 비전으로 삼으며 B2C와 B2B를 모두 아우르는 글로벌 IT 기업으로 성장했습니다. 일반 사용자를 위한 PC나 Laptop에서 기업 사용자가 사용하는 서버, 스토리지, 네트워크, 백업 장비 등 IT 환경에서 사용하는 거의 모든 제품을 보유 및 판매하고 있습니다. 특히 기업 고객은 우리 회사를 통해 Digital Transformation에 필요로 하는 모든 제품과 솔루션을 만나볼 수 있다는 것이 큰 장점입니다.



	Interview 01


	
		
			고객의 진정한 비즈니스 파트너가 되고자 하는 노력
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202272915526_SEU.png" title="202272915526_SEU.png">

&nbsp;

	
		차장님의 업무 설명 부탁드립니다
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	Core Account Executive(AE)를 가장 쉽게 이야기하면 영업 직무입니다. 델 테크놀로지스, 더 나아가 IT Vendor 분야의 핵심 직무로, 제품을 판매하는 기본적인 영업 활동을 넘어 고객사의 효율적인 IT 시스템 운영을 위해 개선할 점을 찾고 해결책을 제안하는 업무를 합니다. 우리 회사를 대표해 고객사를 응대하며, 이를 통해 고객사가 중요한 결정을 내리는 데에 필요한 조언을 하는 역할도 하지요. 저는 현재 삼성전자를 전담하는 Core AE로 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		고객과의 접점에서 근무할 때 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 중요하고 또 유의해야 할 부분은 신뢰라고 생각합니다. 직군이 직군인만큼 제품을 고객에게 판매하는 것이 가장 중요하지만, 그 역할에 그치지 않고 고객사의 성장과 발전을 함께 고민하는 진심이 더해질 때, 고객이 우리의 제품과 서비스를 믿고 의지할 수 있게 됩니다. 따라서 Core AE는 고객의 비즈니스를 정확히 이해하고, 항상 관심을 갖는 자세로 고객의 과제를 해결할 수 있는 최선의 방법을 찾기 위해 노력함으로써 고객사의 진정한 비즈니스 파트너가 되어야 합니다.

&nbsp;

	
		이 직무에서 꼭 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	여러 역량이 필요하지만 가장 중요한 한 가지를 꼽자면 커뮤니케이션 스킬입니다. 고객과는 물론이고 내부 직원들과 소통하는 일이 많기 때문에 부드럽지만 전달하고자 하는 바를 명확하게 커뮤니케이션 하는 것이 중요합니다. 특히 메일로 소통할 경우에는 논리정연하게 작성해야 하며, 하나의 단어로 인해 오해가 생길 수도 있으므로 여러 번 읽고 확인하는 습관을 들여야 합니다. 평소 생각을 글로 정리해 보는 것도 커뮤니케이션 역량을 발전시키는 좋은 방법입니다. 생각을 글로 정리하는 과정에서 의견에 대한 근거의 타당성을 검토할 수 있고, 더 적합한 표현을 떠올릴 수도 있기 때문입니다. 저도 노력은 하지만 아직 잘하는 부분이 아니라 이런 조언이 조금 쑥스럽네요. (웃음)



	Interview 02


	
		
			고객사를 완벽히 이해하는 것이 업무의 시작
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202272915533_SEU.png" title="202272915533_SEU.png">

&nbsp;

	
		이 팀에 신입직원이 입사하면 어떤 방식으로 업무를 배우나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	같은 업무를 하더라도 팀에 따라 업무수행 방식이나 교육 방식이 조금씩 다른데, 저희 팀의 경우 신입사원은 고객사 파악에 대한 업무를 가장 먼저 배웁니다. 고객사의 비즈니스 영역과 업무, 고객사가 어떤 IT 장비를 사용하는지, IT 인프라 투자에 있어 중요하게 고려하는 부분은 무엇인지, 의사결정에 가장 큰 영향을 미치는 분은 누구인지 등 고객사에 관한 다양한 정보를 자세히 숙지하도록 하고, 정보를 수집하는 노하우를 익힙니다.

&nbsp;

	
		차장님의 커리어 패스가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서 컴퓨터학(Computer Science and Engineering)을 전공했고, 교육학에도 관심이 있어서 교직 이수를 통해 교사를 꿈꾸기도 했습니다. 누군가에게 내가 아는 것을 설명하는 일이 흥미로웠고, 보람 있는 일이라고 생각했거든요. 교사도 매력적인 직업이지만, 졸업 무렵에는 전공을 좀 더 적극적으로 활용할 수 있는 일에 관심이 생겨 LG전자의 연구원으로 사회생활을 시작했습니다. 그러던 중 조금 더 활동적이고 목표 지향적인 업무를 하고 싶은 마음에 델 테크놀로지스에 Product Presales(제품 기술영업) 직무로 입사했고, 이후 삼성 담당 Account Presales(Presales Solutions Architect, 고객사 담당 기술영업)를 거쳐 삼성 담당 Core AE로 커리어를 이어가고 있습니다. 고객사에 우리 제품과 솔루션을 설명하고, 최선의 선택을 위한 조언을 고민한다는 점이 교사가 하는 일과 비슷한 것 같기도 하네요. (웃음)

&nbsp;

	
		이 직무를 통해 보람을 느끼는 때는 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	어렵게 거래를 성사했을 때도 기쁘지만 더 큰 기쁨과 성취감을 느낄 때는 제가 제안한 제품으로 고객사에서 기대한 효과를 얻을 때입니다. 앞서 말씀드렸듯이 항상 고객사의 입장에서 개선점을 찾고자 노력하는데, 심사숙고해 제안한 제품 및 솔루션에 대해 ‘시스템이 향상되어서 좋다’, ‘기대 이상으로 만족스럽다’라는 피드백을 들을 때 정말 보람되고, 다시 열심히 일할 에너지를 얻습니다.



	Interview 03


	
		
			많은 도움을 주는 Back Office 동료들에게 항상 감사
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202272915539_SEU.png" title="202272915539_SEU.png">

&nbsp;

	
		이 직무에서 선호하는 인재는 어떤 사람인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	IT 기업이므로 관련 전공과 자격증이 도움이 되지만 절대적인 것은 아닙니다. 전공 분야가 다르더라도 업무에 대한 열정, 목표 지향적이고 적극적인 태도, 그리고 커뮤니케이션 스킬을 갖추면 누구나 배워서 성장할 수 있습니다. 더할 것이 있다면 겸손함을 이야기하고 싶습니다. 의아할 수 있지만, Core AE는 드러나는 곳에서 총괄의 역할을 하게 되기 때문에 업무의 성과가 모두 나 혼자의 결실인 것처럼 생각될 때가 있는데 이를 경계해야 한다고 생각합니다. 그렇기 때문에 항상 업무를 지원해주는 다양한 팀에게 항상 감사하는 마음을 가져야 합니다. 하나의 목표를 이루기 위해 함께 애쓰는 동료들의 노고를 잊지 않고, 겸손함의 덕목을 갖추는 것이 필요합니다.


&nbsp;

	
		이 직무의 매력은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업 직무이다 보니 보상에 좀 민감하죠. (웃음) 농담이고요. 세상에 같은 사람이 단 한 명도 없는데, 이렇게 많은 사람을 만나고 소통하면서 많이 배우고 성숙해질 수 있다는 것이 이 직무의 매력이라고 생각합니다. 또한, 고객사를 위한 더 나은 솔루션을 고민하는 과정에서 내가 가진 지식을 어떻게 활용하고 어떤 방법으로 확장해야 하는지 배워갈 수 있다는 것이 좋습니다.


&nbsp;

	
		같은 분야에 관심 있는 후배들에게 취업을 위한 조언 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	거의 모든 산업 분야에서 IT 시스템이 필수 장비로 자리 잡은 상황에서 기업 맞춤형 제품과 솔루션을 제안하는 역할이 더욱 중요해질 것으로 생각합니다. Core AE 직무는 장비와 기술에 대한 전문성, 고객사를 발굴하고 파악하는 집요함, 자기 계발을 꾸준히 이어갈 수 있는 성실함, 커뮤니케이션 능력 등 많은 역량이 필요한 직무이지만, 특별한 사람만 할 수 있는 일은 아닙니다. 업무를 정확히 이해하고, 열정을 갖고 도전한다면 누구에게나 기회가 열려 있으며, 특히, 델 테크놀로지스에서는 가능성 있는 인재를 위한 다양한 교육 지원이 마련되어 있어 더욱 빠르게 전문가로 성장할 수 있습니다. 여러분의 힘찬 도전을 응원하겠습니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1342818/?C_IDX=801" target="_blank">델 테크놀로지스 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000084" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 기술영업 직무 보러가기</a>
&nbsp;

엔지니어 경력과 기술 전문성을 바탕으로 고객사에 미래지향적인 IT 솔루션을 제안하고자 애쓰는 장별 차장에게 Core AE(Account Executive)가 하는 일과 이 직무에 필요한 역량에 관한 이야기를 들어보자. 

기업고객의 비즈니스 성장을 위해 기술 컨설팅을 제안합니다

최근 여러 인터넷방송과 E-Sports 채널에서 눈에 띄는 PC 주변기기들이 있다. ㈜제닉스크리에이티브에서 개발한 LED 키보드 및 게이밍 기어 제품이 바로 그것. 특히 유명 스포츠 구단의 로고가 큼직하게 수놓아진 게이밍 체어에 대한 시장의 반응이 뜨겁다. 언제나 고객이 원하는 제품이 무엇인지 고민하며 개발에 몰두하는 한상엽 차장에게 게이밍 기어 생산관리 과정을 들었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">XENICS
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">생산관리팀 한상엽 차장
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019319103120_SEU.png" title="2019319103120_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. ㈜제닉스크리에이티브 생산관리팀에서 근무 중인 한상엽 차장입니다. 2012년도에 진동스피커 ‘바이브로이’ 해외수출 업무 담당으로 입사해 현재 게이밍 기어 신제품 개발 및 제품 생산업무를 총괄하고 있습니다.


&#160; 제닉스크리에이티브는 어떤 기업인가요?

제닉스크리에이티브는 키보드와 마우스, 헤드셋, 이어폰 등 PC 주변기기와 디자인적 요소가 겸비된 기능성 게이밍 책상, 의자, 가방 등을 개발 및 생산하는 기업입니다. 지난 2000년, 블루투스 무선 제품 출시를 기점으로 진동 스피커(바이브로이)와 블루투스 스피커 등 기발한 아이디어가 녹아 있는 제품을 개발하면서 시장의 주목을 받기 시작했죠. 특히 2010년에는 국내 최초로 LED 기계식 키보드 ‘TESORO M7’을 출시하면서 큰 반향을 일으켰습니다.

&#160; 회사 밖에서도 다양한 활동을 한다고 들었어요.

 그렇습니다. 제닉스크리에이티브는 게임 대회 후원과 프로게임단 운영, 오프라인 전시회 참여 등 대한민국 E-Sports 발전을 위해 힘을 쏟고 있는데요. 동시에 ‘독거 노인을 위한 연탄 나르기 행사’ 등 다양한 봉사활동을 수시로 진행하며 사회적 활동까지 활발하게 수행하고 있습니다. 기업과 사회가 상생할 수 있도록 말이죠.


Interview 01
 생산관리의 매력?같은 듯 다른 일상!&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019319103132_SEU.png" title="2019319103132_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 생산관리팀에서 맡고 계신 업무를 자세하게 소개해주세요.
생산관리팀은 말 그대로 제품의 재고를 적절하게 유지할 수 있도록 생산을 관리하는 것이 주 업무입니다. 발주부터 생산과 선적, 통관 등 제품의 흐름을 전체적으로 관리하고 있습니다. 제품의 품질을 최상으로 유지하는 것 또한 업무의 일환이고요. 이 외에도 시장의 흐름과 변화를 감지하고 고객의 요구를 즉시 파악해 신제품을 개발하는 업무도 함께 수행하고 있습니다.


&#160; 하루 일과는 어떻게 진행되나요?


출근과 동시에 제닉스크리에이티브의 주요 파트너인 중국 기업과 커뮤니케이션을 하며 하루를 시작합니다. 중국 쪽에서 보내온 메일을 상세하게 확인하고 특별한 이슈가 있는 지 파악하죠. 이후 10시가 되면 본격적으로 공장 담당자들과의 회의를 통해 업무 내용을 공유하며 오전 시간을 보냅니다.
제닉스크리에이티브뿐 아니라 생산관리 직무는 타 부서와도 밀접한 연관을 갖고 있습니다. 제품의 생산관리를 총괄하는 입장에서는 더욱 세심하게 커뮤니케이션을 진행해야 하죠. 따라서 각 팀에서 필요한 사항을 점검하고 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 여건을 마련하기 위해 내부 회의를 반복하는 것이 일상입니다.


&#160; 매일 반복되는 일상에 지칠 수도 있을 것 같아요.


생산관리 업무는 대체로 비슷한 프로세스로 진행되어 업무가 반복적일 것이라는 편견이 있지만, 자세히 들여다보면 꼭 그렇지만은 않습니다. 제품이 다양하기 때문인데요. 특히 새로운 제품을 고민해 개발하고 출시하게 되면 그 성취감은 말로 표현하지 못할 정도입니다. “꼭 필요한 제품이 나와서 좋다”라는 등 고객들의 긍정적인 반응을 들을 때면 성취감은 배가 되죠. 반복되면서도 다른 일상이 생산관리의 매력이자 가장 큰 장점입니다.


Interview 02
 역량을 파악하는&#160;최고의 방법,직무에 심취하는 것
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019319103143_SEU.png" title="2019319103143_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 생산관리 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

생산관리 직무는 ‘고객이 원하는 것은 무엇인지’ 파악할 수 있는 능력과 다른 부서나 거래처와의 원활한 커뮤니케이션 능력, 즉 내외부적인 역량이 동시에 필요합니다. 이러한 역량을 발휘하기 위해선 업무적으로 발전하려는 자세를 가지고 고민하는 것이 중요하죠. 결국 “내 직무에 얼마나 깊이 빠져드는가”라는 원론적인 태도가 가장 중요한 역량이라고 생각합니다.


&#160; 업무의 생산성 및 효율을 향상시키기 위한 노하우는요?

제품의 COST와 직결되어 있는 생산관리 직무의 특성상 업무 수행 과정을 줄일 수 있는 빠른 속도가 관건입니다. 하지만 업무를 빨리 처리하다 보면 놓치는 부분이 늘어나기 마련인데요. 그렇기 때문에 매사에 우선순위를 정하고 업무를 수행하면서 얻은 경험들을 기억하는 것이 무엇보다 중요한 노하우라고 할 수 있습니다.


Interview 03
 직원 친화적인&#160;근무환경
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019319103150_SEU.png" title="2019319103150_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 사내 분위기는 어떤가요?

제닉스의 업무 프로세스는 부하 직원이 상사에게 의지하는 일반적인 과정과 달리 스스로 관리하고 진행하는 분위기입니다. 그만큼 사내 문화가 굉장히 자율적이죠. 게다가 직원을 배려한 근무환경 덕분에 언제나 밝고 유쾌한 분위기가 유지되고 있습니다.



&#160; 제닉스크리에이티브의 복리후생을 자랑해주세요!


휴가비와 교육비 지원, 콘도 회원권 등 개개인이 활용할 수 있는 복리후생도 많지만, 그 중에서도 직원 모두가 참여하는 생일 축하 제도를 자랑하고 싶습니다. 생일자가 있는 날에는 모든 직원이 업무를 일찍 마치고 간단한 다과와 함께 생일자를 축하해주는데요. 진한 동료애를 느낄 수 있습니다. 회사에서는 소정의 선물까지 증정해줘 애사심도 솟구친답니다!


Interview 04
 남들과 차별화된무기를 가져라!
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019319103159_SEU.png" title="2019319103159_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 제닉스크리에이티브에 입사할 수 있었던 노하우는 무엇인가요?

취업을 준비하는 분이라면 자신만의 특별한 무기가 있어야 한다고 생각합니다. 제 경우에는 다른 지원자들보다 더 읽고 싶은 자기소개서를 작성하기 위해 면접자가 원하는 내용이 무엇인지 고민하면서 뻔한 내용 없이 짧지만 풍성한 글을 쓰는 것에 초점을 맞췄죠. 여기에 제가 맡게 될 직무에서 제닉스가 나아가야 할 방향성에 대한 별도의 리포트까지 작성했습니다. 회사에서 이러한 점을 긍정적으로 봐준 덕분에 입사할 수 있었던 것 같습니다.



&#160; 끝으로 생산관리 직무를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 부탁드립니다.


살면서 경험한 모든 일들이 앞으로 이어질 나의 삶에 도움이 되는 순간은 반드시 온다고 생각합니다. 표면적으로는 연관이 없어 보여도 세상 모든 일에는 알게 모르게 Connection Point가 있으니까요. 그렇기 때문에 최대한 다양한 경험을 쌓으라고 당부하고 싶습니다. 또 문화와 기술이 시시각각 변하는 시대에 발맞춰 내가 원하는 것과 세상이 요구하는 것의 접점이 무엇인지, 어디인지 고민하는 시간을 꾸준히 가지는 것을 추천합니다. 취준생 여러분. 급변하는 시대에 수명까지 늘면서 우리의 삶에도 활기가 더욱 필요해졌습니다. 롱런할 수 있는 계획을 준비하시기 바랍니다. 파이팅!

언제나 고객이 원하는 제품이 무엇인지 고민하며 개발에 몰두하는 한상엽 차장에게 게이밍 기어 생산관리 과정을 들었다.

생산관리부터 신제품 개발까지 아우르다

산업용 전력, 전기 부품의 소재 개발 및 설계부터 생산, 공급까지 전 공정에 대한 원천기술과 설비를
 보유한 동우전기. 지난 30년간 쌓아온 기술력과 노하우 기반의 품질경쟁력을 바탕으로 까다로운 글로벌
 고객사들을 만족시키며 끊임없이 성장하고 있다. 이러한 성장을 이끄는 동우전기 영업본부의 김선우
 이사에게 동우전기와 영업본부의 직무에 대한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 Dongwoo

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 영업본부
 
 김선우 이사
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/201912914459_SEU.png" title="201912914459_SEU.png"> 


&#160;

 
 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 반갑습니다. 저는 영업본부 소속 김선우 이사입니다. 동우전기에서 업무 수행은 3년 차입니다.


&#160;

 
 영업본부에서 어떤 업무를 담당하고 계신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 영업 본부장으로 국내외 영업에 대한 방향을 제시하고 구축하는 업무를 수행하고 있으며, 특히 신규
 국내시장과 해외시장 개척에 중점을 두고 있습니다. 조금 더 구체적으로는 국내외 고객의 의견 청취,
 솔루션 제공, 부서원 스킬 향상, 동향분석, 신규 기술에 대한 정보 공유, 사업 타당성 검토 등의
 업무를 하고 있어요.















 Interview 01


 
 
 끊임없는 정보 수집과 분석을 통해 고객 Needs를 정확히 파악한다
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191291457_SEU.png" title="20191291457_SEU.png"> 


&#160;

 
 시장의 기술과 트렌드 변화, 고객 니즈에 대응하기 위해 어떤 노력이 필요할까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 국내외 전력 산업 관련 완제품 및 소재, 부품 시장 개척을 위해서는 빠르게 진보 중인 관련 신기술에
 대한 다양한 매체나 기회를 통한 끊임없는 정보 수집과 분석이 중요하다고 봅니다. 또한 글로벌
 시장에서 고객 니즈 만족을 위해 비즈니스 회화 역량도 습득하는 것이 좋습니다.


&#160;

 
 다양한 실무자, 바이어와 커뮤니케이션을 하셔야 할 텐데요. 이사님만의 커뮤니케이션 비결이
 있으면 알려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 고객이 원하는 바가 무엇인지 빠르게 파악하고 그에 부합하는 정보를 정직하게 제공하는 것입니다.
 동우전기 최대의 자산은 기술입니다. 고객이 원하는 기술 및 정보를 제공함으로써, 고객과의
 동반성장을 이끌어 내고자 합니다.















 Interview 02


 
 
 리더십에 대한 철학을 바탕으로 구성원의 역량을 끌어올리다
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/201912914514_SEU.png" title="201912914514_SEU.png"> 


&#160;

 이사님께서 생각하시는 리더십과 영업본부 조직을 운영하시는 방식이 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 리더는 세 가지 덕목을 가져야 한다고 생각합니다. 첫째는 구성원 누구에게도 뒤지지 않는 열정,
 둘째는 모든 경험에 마음을 열어 강점뿐 아니라 단점까지 알아낼 수 있는 연민, 끝으로 나를 제외한
 사람은 모두 고객이라는 생각으로 만들어 가는 깊은 관계. 위와 같은 철학을 바탕으로 조직 간 벽을
 제거하고 아이디어를 창출하고, 인재 육성을 위해 더 많이 칭찬하고 인정함으로써 조직원들의 바른
 행동을 이끌어 내려 노력하고 있습니다.


&#160;

 
 실무자의 핵심역량은 어떤 것이고, 해당 역량 강화를 위해 회사는 어떤 노력을 하고 계신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 여러 정보를 수집해 비교 분석하고, 분석된 정보를 관리하고 활용하는 역량이 필요한 분야입니다.
 실무자 역량 강화를 위해 사내에서는 팀 단위에서 비교 분석력 강화를 위한 동종업계 vs 동우전기
 토론, 저성과자 코칭, 수시 직무교육을 진행하며, 이와 별도로 사외 직무 관련 교육, 리더십 교육 등을
 지원하고 있습니다..


&#160;

 
 업무를 수행하며 겪는 고충은 무엇인가요? 반대로 보람찬 순간도 소개해주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 고충이라기엔 조금 다를 수 있지만, 직무 특성상 기업의 지속성장이 필요합니다. 이에 국내외 경기 침체로
 인한 성장 둔화 우려가 가장 큰 고민이자 고충이죠.
 
 
 보람찬 순간이라면 역시, 기업의 자본인 신규 아이템 창출입니다. 최근 경기 침체 중에도 여러
 신기술이 융합된 E-GIS 개발이 완료되었을 땐 정말 뿌듯했습니다.


&#160;

 
 김선우 이사님이 갖고 계신 목표를 알려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 적극적인 국내외 시장 개척을 통해 연 20개 이상의 신규 고객 창출과 이를 통한 이익 극대화로 회사에
 기여하고 싶습니다.



 Interview 03


 
 구성원간의 교류와 소통, 교육을 통해 인재를 키우는 동우전기
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/201912914536_SEU.png" title="201912914536_SEU.png"> 


&#160;

 
 동우전기의 기업문화와 팀 내 근무 분위기는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 부서 간에 벽이 높지 않아 소통 및 교류가 잘 되고, 조직원들에게 칭찬을 많이 해주는 기업문화입니다.
 팀 내에서도 각자의 업무에 관해서는 전문성을 요구하지만, 그 외에는 자유로운 분위기를 형성하고
 있습니다.


&#160;

 
 동우전기의 복리후생 중 가장 마음에 드는 복리후생은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 장기근속 포상금제도가 가장 마음에 듭니다. 실무자들에게 직무 전문성 향상과 회사와 동반 성장에
 대한 동기를 부여하게 되는 것 같습니다.


&#160;

 
 동우전기에 근무하며 좋은 점을 자랑해주세요!
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 일단 회식 강요가 없습니다. 그리고 저성과자는 부족한 부분을 강화할 수 있는 사내외 직무 교육
 프로그램도 직원들의 사기를 높여주는 긍정적인 제도죠. 무엇보다 가족적인 근무 분위기가 가장
 좋습니다.







 Interview 04


 
 
 관련 경험이나 직무에 대한 지식과 준비된 모습을 보여주세요.
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191210135411_SEU.jpg" title="20191210135411_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 김선우 이사님의 전공과 진로 선택 과정, 또 동우전기에 입사하게 된 계기는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 부모님의 영향으로 유년 시절부터 전기에 대한 호기심이 많았습니다. 그러다 보니 자연스럽게
 전기공학을 전공하게 되었죠. 학업을 마친 후에는 대기업 중공업 계열사 변압기 설계팀에서 설계
 업무를 수행하였는데요. 3년간의 변압기 실무 경험을 통해 습득한 제품과 설계에 대한 지식을 바탕으로
 한 기술 영업에 매력을 느껴 입사하게 되었습니다.


&#160;

 
 신입사원 채용 기회가 생긴다면 면접에서 어떤 질문을 하고 싶으신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 지금까지 어떤 준비를 해왔는지 묻고 싶습니다. 어떤 활동과 경험을 해왔고 어떤 방향을 설정하고
 달려왔는지 알아보고 싶네요.


&#160;

 
 직무에 도움이 될만한 경험이 있다면 추천해주세요!
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 실무 경험과 자격증 취득이 아무래도 가장 큰 도움이 될 것 같습니다.


&#160;

 
 끝으로 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원과 조언의 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 지금도 앞으로도 걷는 회사가 아니라 뛰는 회사입니다. 즉, 살아 숨 쉬는 회사, 바로 동우전기에
 도전하세요. 준비가 덜 되었다고 두려워하지 않기를 바랍니다.

동우전기 영업본부의 김선우 이사에게 동우전기와 영업본부의 직무에 대한 이야기를 들어보았다.

끊임없는 연구개발과 원천 기술력을 자산으로 세계 시장을 향해 달린다

아울렛의 꽃, 리싱
국내 아울렛 시장 트렌드는 ‘여주 프리미엄 아울렛의 오픈 전후로 나뉜다’라는 평가를 받을 만큼, 신세계사이먼 프리미엄 아울렛이 국내 유통 시장에 끼친 영향은 매우 크다고 할 수 있다. 프리미엄 아울렛 업계의 지평을 연 신세계사이먼을 방문, 아울렛의 핵심 업무인 리싱팀에 근무 중인 오상묵 파트장을 만났다.&#160;
&#160;
<img title="20151013133214_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2015/10/20151013133214_SEU.jpg">&#160;
&#160;
&#160;
신세계사이먼 리싱팀 오상묵 파트장 “리싱(Leasing)은 아울렛이라는 거대한 매장 안에 콘텐츠를 채워 넣는 일입니다. ‘회사의 꽃’이죠.” 유쾌하게 웃으면서 말하는 그의 얼굴에 일에 대한 애정과 자부심이 엿보였다. 
&#160;
국내 프리미엄 아울렛 시장을 선도하는 신세계사이먼 신세계사이먼은 국내 대표 유통 기업 신세계그룹과 미국 최대 부동산 개발 회사인 사이먼 프라퍼티 그룹이 각 50%의 지분을 소유한 합작법인으로, 부동산 개발과 운영을 함께하고 있는 종합 부동산 개발 회사다. 미국 프리미엄 아울렛의 오랜 경험을 바탕으로 한 브랜드 유치, 디자인,마케팅 노하우와 한국 신세계그룹의 점포 개발, 운영 역량을 접목시켜 2007년 여주 프리미엄아울렛을 출점하며 국내 소비자들에게 ‘프리미엄 아울렛’이라는 새로운 유통 형태를 소개했다. 이전의 국내 아울렛이 단순히 ‘재고 상품을 싸게 파는 곳’으로 인식되었다면, 신세계사이먼 프 리미엄 아울렛은 국내 최고 수준의 브랜드 구성과 이국적인 경관, 각종 편의시설, 다채로운 야외 이벤트 등 고객들에게 차별화된 혜택을 제공함으로써 ‘온 가족이 함께 쇼핑과 여가를 동시에 즐길 수 있는 매력적인 공간’으로 아울렛의 품격을 한 단계 올려놓았다는 평가를 받고 있다. 신세계사이먼은 현재 경기도 여주 및 파주, 부산광역시 기장 등 총 3개 지역에서 매장을 운영하고 있다. 여주 프리미엄 아울렛은 2015년 2월 24일 확장 오픈을 통해 다양한 카테고리가 보완되어 고급화와 다양화를 동시에 갖춘 세계 최정상급 프리미엄 아울렛으로 재탄생했다. 이어 2011년 오픈한 파주 프리미엄 아울렛은 개점 2년여 만에 점포를 대폭 확장하고 경기서북부를 대표하는 쇼핑 명소로 입지를 굳혔으며, 2013년에 전국 광역시 최초로 오픈한 부산 프리미엄 아울렛은 부산을 포함한 경남 지역 고객들의 큰 사랑을 받고 있다. 고객들의 쇼핑 편의를 향상시키려는 노력과 함께 신세계사이먼은 아울렛이 위치한 지역사회와의 동반 성장을 위한 노력을 지속하고 있다. ‘Colorful Change’를 사회공헌 브랜드로 정하고 ‘지역사회의 다양한 분야와 계층에 긍정적인 영향을 미치는 다채로운 변화’를 이끌어내고 있으며, 국내외 관광객 유치, 지역민 우선 채용, 지역 농특산물 판매 등을 통해 지역 경제 활성화에 기여하고 있다. 이러한 노력을 통해 신세계사이먼 프리미엄 아울렛은 방문 고객 수가 지속적으로 증가하는 등 매년 큰 폭의 성장을 거듭해왔으며, 2014년 말 기준으로 여주 프리미엄 아울렛은 620만 명, 파주 프리미엄 아울렛은 650만 명, 부산 프리미엄 아울렛은 500만 명이 방문, ‘The World-classPremium Outlets’으로서 위상을 강화해 나가고 있다.
&#160;
리싱(Leasing)팀에서 어떤 업무를 하고 있는지 소개해달라.
주 업무는 아울렛 입점 테넌트(브랜드) 입퇴점 시 수반되는 모든 계약 관련 업무 및 입점 테넌트 관리 업무이다. 고객의 니즈와 입점 브랜드의 요구 사항을 모두 고려하여 적절한 위치에 브랜드를 유치시키는 것을 목표로 하고 있으며, 이를 위한 세부 업무는 다음과 같다. 첫째, 입점되어 있는 브랜드 혹은 후보 브랜드와의 커뮤니케이션이다. 리싱 업무는 의사소통에서 시작된다고 해도 과언이 아니며, 지속적인 협의를 통해 서로의 발전 방향을 모색한다. 둘째, 신규 프리미엄 아울렛 프로젝트 진행 시 최적의 브랜드믹스를 기획해 고객에게 최적의 쇼핑 경험을 선사할 수 있도록 매장 설계, 동선 설계 등 기획에 참여한다. 셋째, 상시 전반적인 유통업 및 패션 시장에 대해 조사하여 트렌드에 맞는 아울렛으로서의 변화를 추구한다. 
&#160;
하루 일과는 어떻게 되나?
출퇴근 시간은 탄력근무제로 업무에 맞춰 선택이 가능한데, 기존 브랜드가 백화점 영업 중심이라 백화점 개점 전에는 출근을 잘 하지 않는 편이다. 따라서 출근 시간은 9시 30분에 맞춰져 있다. 하루 업무는 브랜드별 매출을 분석해 입점 브랜드의 매출 증진을 지원할 수 있는 방안을 연구하는 업무로 시작한다. 기본적인 업무인 계약을 위해 다양한 브랜드와 미팅을 진행하며 소비자와 국내외 시장의 트렌드를 파악하고 이를 바탕으로 업무 및 영업 환경 개선을 위한 전략을 함께 수립한다.
&#160;
최근 여주 프리미엄 아울렛에 캠핑용품 브랜드 매장이 생겼다. 소비자의 니즈를 파악해 브랜드를 들여오는 편인가?
기본적으로 아울렛은 정상 상품의 재고가 이월되면서 영업을 하는 구조다. 그렇기 때문에정상 상권이 안정적으로 형성된 브랜드여야 아울렛 사업에 적합하다고 판단한다. 캠핑은 5~6년 전부터 유행했고, 현재는 시장이 무르익은 상황이라 검토가 가능했다. 참고로 지금 여주에 들어와 있는 ‘콜맨(Coleman)’은 다른 아울렛에서는 볼 수 없는, 우리 아울렛만의 독점 브랜드다. 
&#160;
해당 브랜드의 국내 지사와는 별개로 해외 본사와 직접 연락을 취하는가? 
그런 경우가 많은 편이다. 과거에는 한국 지사 영업담당자와 의사소통을 했으나, 지금은 한국 시장이 해외에서도 매우 매력적으로 보인다. 우리나라를 통해 중국이나 동남아로 진출할 것을 고려하기 때문에 본사 개발담당자와의 의사소통이 많아진 편이다. 일례로 아동복브랜드 ‘봉쁘앙(Bonpiont)’은 국내에 브랜드가 직접 진출한 것이 아니라 전개사를 통해 판매되고 있는데, 일본 봉쁘앙 사장과 얘기해서 우리 아울렛에 입점하게 됐다. 경쟁사와의 경쟁이 심화되다 보니 예전에 비해 점점 이런 활동이 많아지고 있다.
&#160;
영어를 유창하게 구사해야 할 것 같다. 리싱 담당자가 갖춰야 할 필수 역량은 무엇인가? 
외국어 능력은 실무와 직결되기 때문에 중요하다. 기본적으로 외국계 기업이기 때문에 채용 시 직무 불문하고 영어 능력을 본다. 또한 리싱 업무는 브랜드 및 유관 부서와의 의사소통이 중요하므로, 외향적인 의사소통 스킬과 유연한 대처 능력이 요구된다. 패션 사업에 대한 전반적인 관심과 이해도 필요하다.
&#160;
신세계사이먼에 입사하게 된 계기는 무엇인가? 
처음 입사한 곳은 국내의 한 백화점이었다. 이직을 고민하다가 어떤 업계든 1위를 하는 회사로 가고 싶다는 생각이 들었다. 1위인 기업에는 이유가 있다. 그 노하우가 궁금했다. 마침 당시 아울렛 시장이 커나갈 때였고, 신세계라는 그룹과 사이먼 기업 자체가 막대한 회사였던 지라 그런 회사에서 배우고 싶다는 마음이 커서 이직을 하게 됐다.
&#160;
전공은 무엇인가? 유통업에 종사하기 위해 기울인 노력이 있는지 궁금하다. 
런던에서 패션 매니지먼트를 전공했다. 그중에서도 특히 머천다이징 쪽이었다. 당시 런던에 있는 미츠코시 백화점에서 근무하며 유통에 매력을 느꼈다. 특별히 이렇다 할 노력을 했다기보다는, 관련 뉴스를 체크하거나 유통업체를 경험하며 업계에 꾸준히 관심을 가졌던 게 좋은 결과를 낳은 것 같다.
&#160;
따지고 보면 ‘리싱’이란 ‘아울렛의 MD’인데, 브랜드 MD와 어떤 차이점이 있나? 
부동산 개발업의 기본적인 MD(리싱)와 브랜드 MD와는 근본적인 차이가 있다. 브랜드 MD는 제품 소싱, 개발 등 개별 상품에 대한 운영을 하는 반면, 신세계사이먼과 같은 부동산 개발업 리싱에서의 MD 대상은 상품이 아닌 브랜드 차원이다. 브랜드 MD가 어떤 상품을 제작 혹은 매입할 것인지 결정하는 것처럼, 리싱은 어떠한 브랜드를 언제 아울렛에 입점시킬지 등을 고려한다. 또한 현재 한국에 진출해 있는 외국계 리싱 회사의 경우, 개발 업무를 하고 있지 않아 판매(유통)처를 찾고 계약을 맺은 후 해당 공간에 대한 리싱 업무를 진행해야 한다. 하지만 신세계사이먼은 개발과 운영을 함께하고 있는 종합 부동산 개발 회사이기 때문에 안정적인 판매처를 확보하고 있는 셈이며, 이에 타 리싱 전담 회사에 비해 실험적인 브랜드 구성이 가능하다. 
&#160;
업무 관련 에피소드가 있다면 소개해달라. 
하루에 5개가량의 브랜드 담당자를 만난다. 생각해보면 일주일에 30개 브랜드고, 1년이면 엄청난 숫자의 사람들을 만나는 거다. 사람을 많이 만나다 보니 본의 아니게 의심이 많아졌다. 어느 브랜드의 경우는, 백화점 철수가 확정됐음에도 아울렛 입점 협의 시 이 얘기를 하지 않아 협의가 끝날 당시에 백화점에서 완전히 퇴점한 적도 있었다. 아울렛은 정상 매장이 어느 정도 유지가 돼야 입점할 수 있다. 정상 매장 8~10개당 아울렛 매장 1개가 물량이나 운영 면에서 가장 이상적인 수치라 본다. 그런데 아울렛에 입점하면서 정상 매장이 없어지게 됐으니, 몹시 곤란한 상황이었다. 이런 브랜드는 아울렛에 입점할 수 없다. 기본적으로 인간관계는 신뢰를 바탕으로 해야 하는데, 이런 일을 겪으면 회의감이 들기도 했다.
&#160;
후배를 직접 뽑는다면 어떤 사람을 뽑고 싶나?
트렌드에 관심 있는 사람이면 좋겠다. 관심이 없는 업무를 하기 어렵다. 나는 주말에 무조건 3개의 백화점을 가본다. 매장 디스플레이와 프로모션 등을 직접 눈으로 확인할 수 있기 때문이다. 꼭 백화점이 아니더라도 쇼핑몰 등 유통채널을 매주 방문하고 있다. 팀원들도 업무 이외 개인 시간에 자주 나가서 타 유통채널을 체크한다. 관심을 가져야만 가능한 일이다. 이러한 관심을 통해 더 좋은 아이디어도 탄생할 수 있다고 생각한다.
&#160;
하고 싶은 일을 찾지 못해 방황하는 20대를 위해 조언 한마디 부탁한다.
사하는 선배들을 찾아 조언을 들어보길 바란다. 꿈을 이루기 위한 길을 단축시킬 수 있는 단서를 찾을 수 있다. 나는 원래 건축설계를 전공했었는데, 패션 쪽에 관심이 생겨 패션 전공으로 유학을 갔다. 그때는 전공을 하지 않으면 이쪽 업계에 들어올 수 없다고 생각했었다. 하지만 정작 패션업계 사람들을 보면 패션 전공자는 별로 없다. 그때 누가 조언을 해줬다면 유학을 가기보다는 취업해서 실무 경력을 쌓는 쪽을 택했을 것이다. 업계 관계자가 아니면 모르는 부분이 많을 수밖에 없다. 본인이 원하는 직무가 있다면 수단과 방법을 가리지 말고 만나보길 바란다. 그래야 환상도 빨리 깬다. 참고로 유통업계는 보이는 만큼 화려하지 않다. 오히려 3D 업종에 가깝다. 고객의 불만 사항이나 요구 사항도 많은 편이고. 화려한 겉모습만 보고 입사하는 친구들이 많은데, 그 이면에 힘든 점이 훨씬 많다는 걸 알았으면 좋겠다. 단, 관심만 있다면 참으로 매력적인 직종이라는 점은 자신 있게 말할 수 있다.
&#160;
&#160;
&#160;
더 자세한 인터뷰를 보고 싶으면 잡타임즈 유통/물류편을 확인하세요!
<a title="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/Jobtimes/ContentList?jtNo=7" href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/Jobtimes/ContentList?jtNo=17" target="_self">잡타임즈 유통/물류편 보러가기</a>

프리미엄 아울렛 업계의 지평을 연 신세계사이먼을 방문, 아울렛의 핵심 업무인 리싱팀에 근무 중인 오상묵 파트장을 만났다.

(주)신세계사이먼, 아울렛의 꽃, 리싱

허위매물과 매수인 수수료 없는 중개 서비스로 부동산 거래의 틀을 깬 집토스가 주목받고 있다. 집토스는 임대인 또는 매도인에게만 중개 수수료를 받고, 공인중개사의 업무인 매물관리, 사업확장 등을 분업하여 중개사가 중개 업무에만 집중하게 함으로써 소비자와 중개사 모두가 만족스러운 거래를 할 수 있는 플랫폼을 만들었다. 덕분에 매년 꾸준히 성장하고 있으며 이에 따른 인력충원도 지속해서 이루어지고 있다. 집토스 인사팀 백형우 팀장에게 집토스와 인사 업무에 대해 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 ZIPTOSS <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">인사팀 
 백형우 팀장
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020820145614_SEU.jpg" title="2020820145614_SEU.jpg">
&#160;

 안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 집토스 인사팀 백형우입니다. 2012년 12월에 첫 사회생활을 시작했으니, 어느덧 8년 차 중견 신입이 되었습니다. 중견 신입이라고 표현한 이유는, 현재까지 그리고 앞으로도 항상 더 배운다는 마인드로 매일 업무에 임하고 있기 때문입니다.

&#160;

 집토스는 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
집토스는 지역별 중개 직영점을 운영하는 기업형 부동산 중개 스타트업입니다. 현재 서울과 수원에 14곳의 직영점을 운영하고 있으며, 모든 매물을 직접 수집하여 자체 앱과 웹을 통해 투명하게 정보를 제공합니다. 모든 중개사는 집토스 소속으로, 고객이 믿고 찾을 수 있는 중개 서비스를 만들어 가고 있습니다.
 
집토스는 중개 과정의 효율화를 추구합니다. 대부분의 중개사무소와 달리 자체 플랫폼을 통해 고객을 유치하고 있어 광고비 등의 비용을 절감할 수 있으며 이를 낮은 수수료로 고객들에게 혜택으로 제공하고 있습니다. 현재 서울과 수원에 14곳의 중개 직영점을 운영하고 있습니다. 누적 임대차 계약 건수는 약 1만여 건이며, 매년 2.5배씩 성장하고 있습니다.




 Interview 01


 
 
집토스와 함께 성장할 인재를 찾다 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020820145622_SEU.jpg" title="2020820145622_SEU.jpg">
&#160;

 소속 부서와 담당하는 업무를 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현재 인사팀 팀장으로서 채용부터 기업문화까지 인사 영역의 전반적인 업무를 총괄하고 있습니다. 인사팀 창설과 함께 팀에 합류했고, 현재 두 명의 매니저와 함께 근무하고 있습니다.



&#160;

 집토스에서는 어떤 인재를 채용하는지 직무별로 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
상시 채용이나 꾸준히 성장하고 있는 기업인 만큼 적극적으로 채용을 진행합니다. 직무별로 중요하게 평가하는 부분은 아래와 같습니다. 
 
(1) 개발자 
주요 업무는 집토스 고객들을 위한 온라인 서비스와 직원들을 위한 백오피스 서비스 개발 및 고도화로, CI/CD 구축이 가능하고 클라우드 환경에 익숙하고 웹 아키텍처에 대한 높은 이해도 및 구축/개선 경험이 풍부한 지원자를 선호합니다. 더불어 작은 규모라도 팀이나 파트를 리드해 본 경험이나 오픈소스 기여 경험이 있다면 더욱더 좋겠습니다.
 
2) iOS 개발자 
현재 iOS Native에서 보다 빠른 시장 대응을 위해 Flutter로 전환 중이며, Flutter 사용 경험이 있는 지원자를 우대합니다.
 
3) 프로덕트 매니저 
집토스의 프로덕트를 기획하고 관리하는 업무입니다. 기획/디자인/개발 부서의 협업을 조율하고 프로젝트 진행 상황을 관리하며 고객과 임직원들로부터 발생하는 이슈를 취합하여 프로덕트 개선점을 도출하고 고도화를 기획하는 역할입니다. 한 프로덕트를 기획 단계부터 상용화까지 진행해 본 경험이 있고, 논리적인 사고와 상황 판단 역량을 가진 인재라면 주저 없이 지원 바랍니다. 또한 각 부서의 협업을 리딩하는 역할인 만큼, 포용적인 커뮤니케이션 능력도 중요합니다. 
 
4) BX 디자이너 
집토스를 더욱 매력적인 브랜드로 시각화할 BX 디자이너를 모집합니다. 집토스의 브랜드 아이덴티티 강화를 위해 다양한 디자인 실무 작업을 진행하고, 외부 고객의 브랜드 경험 및 내부 직원의 브랜드 경험을 디자인하는 업무입니다. 
 
5) 콘텐츠 마케터 
고객과 시장에 대한 인사이트를 바탕으로, 고객의 니즈를 분석하여 온라인/오프라인 마케팅 계획을 수립하고 다양한 콘텐츠를 기획하고 제작하는 업무입니다. 다양한 마케팅 계획 수립 경험이 있고, 온라인 콘텐츠 기획/제작의 경험이 있는 지원자를 선호합니다. 

&#160;

 채용 전형에 대한 설명도 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
집토스 채용 전형은 서류전형과 면접전형으로 나누어집니다. 면접은 1차 실무진 면접, 2차 임원 면접으로 두 번에 걸쳐 진행되는데 상황에 따라 면접이 추가되는 경우도 있습니다. 서류전형에서는 자기소개서의 지원동기를 중요하게 봅니다. 그러므로 집토스 입사를 원하는 이유와 본인이 추구하는 역량 성장에 대한 내용을 자세하게 작성하는 것이 좋습니다. 
 
면접 전형에서도 화려한 화술을 가진 지원자보다는 진실성이 느껴지는 지원자를 선호하므로 본인의 모습을 있는 그대로 보여주기 바랍니다. 또한 집토스의 인재상에 부합하는 태도로 면접에 임한다면 좋은 인상을 줄 수 있을 것입니다. 







 Interview 02


 
 
능력 있는 중개사와 함께 부동산 시장의 패러다임을 바꾸다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020820145631_SEU.jpg" title="2020820145631_SEU.jpg">
&#160;

 채용을 진행하면서 기억에 남는 지원자가 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
집토스는 공인중개사를 직접 채용하여 오프라인 직영점을 운영하고 있습니다. 집토스의 근간은 ‘중개’이기에, 자연스럽게 중개 매니저 채용에 굉장히 공을 들이고 있으며, 2019년 5월부터 현재까지 매월 기수제로 중개 매니저를 채용하고 있습니다. 2019년 8월 기수 채용 시 15명의 인터뷰 후보자 중 유일하게 최종 입사자가 된 ‘OOO 매니저’가 가장 기억에 남습니다. 당시 대표님, 중개본부장, 중개팀장, 인사팀장, 여러 지점의 지점장을 포함해서 10명의 집토스 구성원과 10:1로 인터뷰를 진행했는데, 지금 생각해보면 지원자가 심리적으로 많은 압박감이 있었을 것 같아요. 그런데도 본인의 경험과 포부를 당당하게 어필하던 모습이 생생하게 기억납니다. OOO 매니저는 채용 전형에 합격 후 집토스 수유점에서 꾸준히 성장하고 있습니다.

&#160;

 
향후 집토스의 사업계획이 궁금합니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
집토스의 단기 목표는 중개 지역과 분야를 넓히는 것입니다. 서비스 불가 지역에 직영점을 순차적으로 오픈해 나갈 예정이며, 원룸과 투룸을 넘어 아파트와 건물, 신축부지, 상업용 부동산까지 서비스 분야를 확장하고 있습니다. 장기 목표는 중개점과 매물의 확대를 통해 더 많은 고객과 중개사가 만족스러운 거래를 할 수 있도록 지원하고, 나아가 부동산 분야를 대표하는 기업이 되는 것입니다. 




 Interview 03


 
 다양한 경험을 통해 적성을 찾다




 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020820145640_SEU.jpg" title="2020820145640_SEU.jpg">
&#160;
팀장님의 전공과 집토스 입사 과정이 궁금합니다.
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
행정학을 전공했지만, 인사 업무로 사회생활을 시작한 것은 아닙니다. 첫 사회생활은 중견 제조 기업에서 시상인증(대외협력)과 사내 제안제도를 운영하는 업무로 시작했습니다. 이후 스타트업 기업 두 곳에서 인사, 마케팅, 기획 등 다양한 업무를 경험했습니다. 이 경험을 통해 인사 업무가 적성과 잘 맞는다는 것을 느꼈습니다. 마침 집토스의 인사팀 창설 공고를 보게 되었는데 인사관리자로 성장하고 싶다는 개인적인 목표와 스타트업 기업이 가지는 성격이 잘 맞아 지원 후 입사를 결정하게 되었습니다. 


&#160;
근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
집토스는 20대~30대의 직원들이 많아 젊은 에너지를 느낄 수 있습니다. 또 아직은 조직의 규모가 크지 않아 함께 일하는 동료들과 매우 가깝게 지내고 있으며, 기업 성장의 목표를 공유하여 서로 돕고 배려하는 분위기입니다. 업무나 근무환경과 관련된 아이디어도 자유롭고 적극적으로 공유하는 편이라 대부분의 직원이 주도적인 자세로 근무하고 있습니다. 








 Interview 04


 
 실패를 발판삼아 도전하라




 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020820145650_SEU.jpg" title="2020820145650_SEU.jpg">
&#160;
집토스가 추구하는 가치를 말씀해 주세요.
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신뢰, 성장, 도전. 이 세 단어로 정리할 수 있을 것 같습니다. 집토스는 고객에게 신뢰받는 기업(브랜드)으로 성장하고자 합니다. 이를 위해서는 먼저 구성원들 간의 신뢰가 견고해야 한다고 생각합니다. 그래서 누구에게나 신뢰를 주고, 타인의 의견을 곡해하지 않는 태도를 중요하게 생각합니다. 또한 집토스는 현실에 안주하지 않고 매일 더 나은 사람으로 성장하고자 하는 인재와 함께 성장하고자 합니다. 마지막으로 성공 가능성을 저울질하기보다 본인의 능력을 믿고 성실한 자세를 무기 삼아 도전하는 도전정신을 높이 삽니다.


&#160;
면접 자리에서 지원자에게 어떤 질문을 하고 싶은가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
삶에서 가장 기억에 남는 실패와 극복 과정을 물어볼 것 같습니다. 성과를 달성하는 것만큼 실패를 받아들이는 자세도 중요하다고 생각하기 때문입니다. 실패를 통해 어떤 교훈을 얻었는지, 실패가 본인의 생각이나 태도를 어떻게 변화시켰는지에 대한 답변을 통해 지원자의 도전정신을 알고 싶습니다. 



&#160;
끝으로 취업준비생들에게 조언과 응원 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
남들과 같은 스펙을 쌓기보다 본인만의 무기를 가지고 잘 활용한다면 반드시 원하는 곳에 합격할 수 있다고 믿습니다. 그 과정이 조금 길어지더라도 조급해하지 말고 본인의 무기를 잘 다져나가는 시간으로 삼길 바랍니다.

집토스 인사팀 백형우 팀장에게 집토스와 인사 업무에 대해 자세한 이야기를 들어보자.

집토스와 함께 최고에 도전할 인재를 기다립니다

청년취업난과 고령화, 베이비부머의 퇴직열풍으로 인해 구직수요가 늘면서 직업교육을 도와주고 일자리도 알선하는 `직업상담사`의 수요가 급격하게 증가하고 있다. 실제로 고용노동부 통계에 의하면 2020년까지 230개의 직업을 대상으로 인력수급전망을 분석한 결과 `직업상담사`가 1위로 뽑히기도 했다. 이에 영등포여성인력개발센터에서 근무하는 김수연 직업상담사를 만나보았다.&#160; 
&#160;
<img title="2016419175958_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419175958_SEU.jpg">&#160;
여성들의 직업능력개발을 도와주는 여성인력개발센터
&#160;
반갑습니다. 간단한 자기소개 부탁 드립니다. 안녕하세요. 저는 영등포여성인력개발센터 취업지원부에서 직업상담사로 일하는 김수연입니다. 입사한지 약 2년차 되고 있습니다. 
&#160;
영등포 여성인력개발센터는 어떤 기관인지 설명해 주세요. 영등포여성인력개발센터는 여성들의 직업능력개발과 취업을 원스톱으로 도와주는 비영리기관입니다. 서울시가 지정하고 서울YWCA가 운영을 담당하고 있는데 여성의 직업능력개발을 위해 직업훈련을 제공하고, 취업상담 및 알선을 통해 구직활동을 돕고 있습니다. 센터업무는 프로그램부와 취업지원부로 나뉘는데 프로그램부에서는 세무사무원, 직업상담사, 단체급식조리사, 문화유적체험해설사 등의 직종개발 및 훈련을 합니다. 취업지원부에서는 개인상담 및 집단상담을 통해 직업심리검사와 진로맵 설정을 하고, 구인처 발굴과 취업상담을 통해 잡매칭을 하고 있습니다. 영등포센터를 포함하여 서울시에 17곳, 전국에 53곳의 여성인력개발센터가 운영되고 있습니다. &#160; 센터 대표과정으로도 직업상담사가 있고, 최근 2~3년 내 유망직종을 보면 항상 직업상담사가 순위 안에 있던데, 정확히 직업상담사란 어떤 직업인가요? 직업상담사는 구직자들을 대상으로 직업정보를 제공하고 직업심리검사를 통해 구직자의 적성과 흥미분야를 안내해 주는 사람입니다. 또한 구인처를 발굴하여 일과 사람을 연결해주는 역할을 합니다. 직업상담사가 유망직종에 오른 이유는 청년취업난과 고령화, 경력단절여성들의 구직욕구 상승, 베이비부머의 퇴직열풍으로 인해 구직수요가 늘면서 직업교육을 도와주고 일자리도 알선하는 `직업상담사`의 역할이 중요해졌기 때문이라 보입니다.
&#160;
상담사님의 하루 일과와 구체적으로 하시는 업무 소개를 부탁드려요 제가 하는 일은 경력단절여성 집단상담프로그램 운영(내일찾기 희망설계 프로그램-이하 내일찾기) 및 강의, 구직자 취업 및 진로 상담, 구인처 및 구직자 발굴, 구인구직 매칭을 하고 있습니다. 내일찾기 집단상담은 오전 9시 30분부터 오후 1시 30분까지 하루 4시간 수업을 진행합니다. 한 달에 두 번 집단상담을 진행하는데, 경력단절 및 미취업 여성들이 직업을 찾기 전에 자신의 적성과 흥미를 파악하고 그에 맞는 직업을 탐색해 성공적인 취업을 할 수 있도록 돕는 프로그램입니다. 내용은 성격유형 검사 및 직업선호도 검사, 이력서와 자기소개서 작성법, 면접 이미지메이킹과 모의 면접으로 5일 간의 일정으로 구성되어 있습니다. 이렇게 집단상담에 참여한 수료자들을 대상으로 취업정보제공 및 취업알선, 구인처 발굴을 합니다. 구인을 원하는 기업에 전화해 지원요건 및 직무내용과 급여 등을 확인하고 구직자가 원하실 경우 면접동행도 합니다. 지속적인 사후관리프로그램으로 1:1 대면상담을 하고, 이력서와 자기소개서 클리닉을 진행하고 있기도 합니다.
 생각보다 하시는 업무가 다양하네요. 직업상담사가 된 계기가 궁금한데요? 제가 원래 상담 쪽에 관심이 많았어요. 대학생 시절 직업에 대한 고민도 많이 해보았기 때문에 다른 사람들의 직업이나 진로에 대해서 함께 고민해줄 수 있는 직업인 직업상담사에 관심을 갖게 되어, 영등포여성인력센터에서 직업상담사 공부를 하게 되었습니다.
 직업상담사를 공부한 곳에 취업하게 되셨군요? 네. 영등포인력개발센터가 저와 인연이 있나 봅니다.(웃음) 제가 직업상담사 공부를 할 때 다른 회사에서 근무를 하고 있었기 때문에 영등포여성인력개발센터의 재직자 대상 직업상담사 반을 저녁에 수강하게 되었어요. 기자님도 느끼셨겠지만 센터 분위기가 밝아요. 저도 수업을 들으러 센터에 올 때마다 사무실 분위기가 밝고, 열정적인 분위기의 직원들 모습이 끌리더라고요. 그래서 ‘나중에 직업상담사로 일하게 되면 이곳에서 일하고 싶다’라는 생각을 하던 차에 자격증 취득하고 얼마 후 마침 영등포인력개발센터에서 채용공고가 올라왔어요. 반가운 마음에 지원을 하게 되었습니다. 
&#160;
<img title="20164191807_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164191807_SEU.jpg">&#160;
열정 위에 사명감을 더한, 나는 직업상담사
 원하시는 센터에서 일하게 되어 기쁘셨겠어요. 직업상담사를 하시며 느껴지는 업무의 매력과 보람은 무엇인가요? 취업문제로 고민하시던 구직자들이 집단상담에 참여하여 직업심리검사를 통해 자신의 흥미와 적성을 찾아가고 앞으로의 진로방향을 정해가는 모습을 지켜보는 것이 가장 큰 보람이고 이 일의 매력인 것 같습니다. ‘최고의 복지는 취업이다’라는 말이 있듯 나이가 들어서도 지속적으로 일하기 원하시는 구직자들에게 제가 도움을 드릴 수 있다는 부분에 가장 큰 보람을 느낍니다. 
 반대로 직업상담사의 고충이 있다면 무엇일까요? 구직자분들이 워낙 많다 보니 시간적인 부분의 한계로 마음과는 달리 모든 분들의 구직상황을 하나하나 돌볼 수 없다는 현실적인 부분이 고충이라면 고충인 것 같아요. 또 직업상담사는 ‘기록의 직무’라는 표현이 와 닿을 정도로 상담일지 등 기록을 하는 행정업무가 많아요. 이것은 제가 직업상담사가 됐을 때 가장 놀란 부분이에요. 직업상담사가 되려면 행정적인 실무 능력도 많이 필요한 것 같아요. 마지막으로 1년에 220명 정도를 만나다 보니 사람공부를 많이 하게 되요. 여러 사람을 만나다 보니 중간에서 조율할 일이 많이 생겨요. 수강자 분들이 집단상담 중 자신의 이야기를 더 많이 하거나 자신의 의견대로 관철시키려 하는 경향이 있는데 그럴 때 다른 분들도 균형 있게 발표할 수 있도록 조율하는 스킬이 필요해요. 아직 2년 차라 더 많은 사람공부가 필요한 것 같아요.&#160; 
 영등포인력개발센터의 근무 분위기는 어떤 편인가요? 직업상담사 지망생으로 볼 때는 밝고 열정적인 이미지만 보였어요. 그런데 직업상담사가 되어 들어와 보니 열정 위에 ‘사명감’이 자리하고 있더군요. 직업훈련과 취업지원 등 직업 능력개발사업을 하고 있는 센터의 특성상 상담사 한 분 한 분이 맡고 있는 업무의 양이 꽤 많은데도 불구하고 사명감으로 책임감 있게 꼼꼼히 해 내시는 모습을 자주 보게 돼요. 속으로 ‘오~ 저렇게까지!’ 라는 감탄이 나올 정도로 상담사분들이 열심히 일하시는 모습이 제게 좋은 영향력을 주는 것 같습니다.
 센터의 자랑하고 싶은 복지정책이나 기업문화가 있다면 소개해 주세요. 저는 이곳에 와서 문화생활을 많이 하는 것 같아요. 동료들과 함께 뮤지컬 등을 보러 가며 문화생활을 통해 업무에서 받는 긴장감을 해소하고 직원들과 공유할 수 있는 즐길 거리가 생겨 감사하게 생각해요. 그리고 올해 힐리언스에서 직원 연수를 하면서 몸과 마음의 쉼을 누리며 재충전을 했던 시간도 기억납니다. 또 센터에서 교육지원금이 나와 직원들이 자기계발을 할 수 있도록 도와주고, 운영법인이 서울 YWCA라 본부에서 진행하는 여러 행사나 강의에 참여할 수 있는 기회가 많아요. 최근 창의력을 키울 수 있는 직무능력향상 강의와 인포그래픽스 강의를 들었는데 정말 실무에 필요한 유용한 강의였습니다. 
 기억나는 면접 질문이나 면접분위기는 어땠나요? 기본적으로 왜 직업상담사가 되고 싶은지, 왜 우리센터를 지원했는지 등 일과 동기에 관한 질문이 많았어요. 개인적으로 전공이 이과계열이라 왜 전공과 다른 직업을 선택하게 됐는지 등의 질문도 나왔고요. 편안한 질문도 있었지만 지원자가 이런 질문에 어떻게 대답하나, 어떤 식으로 반응하고 위기를 넘기나 등 지원자의 대응자세를 보는 까다로운 질문도 꽤 나왔던 기억이 나요.
&#160;
직업상담사 합격률은 20%내외, 쉽지 않지만 도전할 만한 직업
 지금 하는 직무에서 일하기 위해 필요한 역량이 있다면? 사람지향적이라고 해야 할까요? 상담을 해야 하니 사람을 만나고 이야기 하는 것을 좋아해야 해요. 그리고 직업세계에 대한 정보를 파악해 구직자들에게 제공해야 되기 때문에 정보수집능력이 있어야 하겠죠. 그리고 구인처와 구직자를 매칭해주어야 하는 업무가 많아 진취적으로 구인처를 발굴할 수 있는 자세가 필요해요. 직업심리검사도구를 활용하는 방법을 공부해두면 좋습니다. 
 자격증을 취득해도 바로 취업이 되는 것은 아닐텐데, 입사를 위해 어떤 노력을 기울이셨나요? 직업상담사 자격증을 취득하고, 사이버 진로교육센터에서 온라인으로 직업상담 관련 동영상을 보면서 업무에 대한 지식을 습득했어요. 그리고 이전 경력 중에서 직업상담사와 연관된 업무를 한 경험이 있다면 자기소개서에 이러한 점들을 잘 풀어서 쓰는 것도 도움이 된다고 생각합니다. 저 같은 경우 통계와 행정업무 경험이 있어 이런 부분이 도움이 되었던 것 같아요.
 직업상담사를 하려면 꼭 상담사자격증을 취득해야 하나요? &#160; 직업상담사 취업은 대체적으로 직업상담사2급 자격증이 있어야 지원이 가능합니다. 또 교육학이나 심리학, 직업학 관련 전공자면 활동하기에 유리한데요. 반드시 자격증이 있어야 직업상담사가 될 수 있는 것은 아니지만 고용노동부에서 직업상담사 채용 시 자격증 소지자를 우대할 방침을 발표한 바 있고 현실적으로도 직업상담사 자격증 유무를 중요하게 생각합니다.&#160;
&#160;
직업상담사 자격증 시험에 대해 알려주세요 직업상담사는 한국산업인력공단에서 시행하며 1급, 2급이 있는데 2급부터 취업지원자격이 됩니다. 2급은 자격제한 없이 응시가능하고 1급은 2급 취득 후 실무경력 2년 이상일 때 응시가 가능합니다. 보통 시험은 1년에 3회 정도 필기와 실기를 보는데 직업상담사 필기 시험은 직업상담학, 직업심리학, 직업정보론, 노동시장론, 노동관계법규 5과목을 보고, 실기는 노동관계법규를 제외한 4과목을 보며, 직업상담 실무를 평가하는 필답형 시험으로 진행됩니다.&#160;
&#160;
직업상담사 합격률이 20%를 내외로 쉽지 않아 보이던데 시험준비를 어떻게 하셨는지 궁금한데요? 직업상담사 시험이 쉬운 시험은 아니지만 필기시험의 경우 최근 2~3년간 합격률이 50%이상 나온 것으로 알고 있어요. 꼼꼼히 준비하면 충분히 합격할 수 있을 것이라 생각해요. 직업상담사는 시험준비에만 올인하면 약6개월, 다른 일과 병행하면 약 1년 정도의 준비기간이 필요한 것 같아요. 저는 다른 직업을 병행하며 공부를 했기 때문에 직장인 반으로 저녁에 영등포 여성인력개발센터에서 직업상담사 2급 과정 수업을 들었어요. 센터에서 공부 하면서 강사분들이 팁과 정보를 주시고 어떤 부분이 중요한 지 짚어주시기 때문에 도움이 됐어요. 낮에 공부하시는 분들은 스터디나 동아리 활동을 통해 공부를 하더군요. 
&#160;
<img title="201641918015_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641918015_SEU.jpg">&#160;
오늘도 또 하나를 배웠구나! 매일 무언가를 배울 수 있어 행복한 직업&#160;
&#160;
직업상담사를 지원하는 후배들에게 현실적인 조언을 부탁드려요 직업상담사는 시간을 쪼개서 일을 해야 하는 직업이라 생각해요. 구직자에 대한 사명감이 필요하죠. 한가롭게 상담만 해 주는 모습만 상상했다면 큰 오산입니다. 시간을 쪼개서 강의도 해야 하고 구직자들에게 취업정보를 찾아주고 구직상담을 진행하는 것은 물론 때에 따라서 구직자들의 면접에도 동행해야 해요. 시간이 여유롭지 않아요. 행정적인 업무도 많아 행정능력도 갖춰야 합니다. 직업상담사 자격증을 취득했다면 실무 경험을 위해 각 여성인력개발센터에서 직업상담사 업무를 도와주는 봉사활동 등을 해 보시는 것도 경력에 도움이 될 듯 해요. 하지만 그보다 먼저 자신의 진로에 대한 고민 역시 깊이 있게 해보는 것이 중요합니다. 적성검사나 직업선호도검사 등 직업심리검사도구를 통해 자신에 대한 분석을 해보면서 다른 사람들의 문제를 공감할 수 있는 능력을 키우는 것이 중요하다고 생각합니다. &#160;
&#160;
‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 사람은 배울 때 가장 행복하다고 생각해요. ‘내가 오늘도 이거 하나를 배웠구나’ 느낄 때 정말 행복한 것 같아요. 배움의 행복을 일을 통해 갖는다면 더 바람직하겠죠. 일을 통해 무언가를 배우고 나를 성장시킬 수 있는 일이 좋은 일이라 생각해요. 멈추지 않고 계속 배우고 공부하려는 의지를 불태우는 일. 그리고 일하면서 배우는 즐거움을 느낄 수 있게 해주는 일이 좋은 일이라는 측면에서 본다면 직업상담사는 제게 매일 배움을 주기에 매우 만족합니다. &#160;


&#160;&#160;


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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/goodjob/tip/View?News_No=18772" target="_blank"> 
		[직업 사전] 직업상담사 - 업무, 연봉, 전망</a>

유망직종 중 하나인 직업상담사. 영등포여성인력개발센터 여성새로일하기센터 김수연 직업상담사를 만나 이야기를 들었다.


유망직종 1위, 구직자들의 꿈을 찾아주는 직업, 직업상담사

에스티앤컴퍼니(ST&COMPANY) 이상제 스카이에듀 부대표를 만나 인터뷰했다.

스펙보다 다양한 경험

KCP중공업에서 해외마케팅을 담당하고 있는 황지희 신입사원을 만나 담당하고 있는 업무에 대해 이야기를 나눴다.

국내 콘크리트 펌프를 전 세계로 수출하다

서진산업은 차별화된 기술력과 30여 년에 걸친 프레임 생산노하우, 뛰어난 가격경쟁력과 품질경쟁력을 바탕으로 자동차부품업계를 선도하고 있다. 하루가 다르게 급변하는 자동차 분야에서 지속 성장하기 위해서는 변화의 흐름을 읽고 앞선 제품을 선보이는 것이 중요하다. 더 완벽한 품질, 더 새로운 제품을 위해 노력하고 있는 제품설계팀 김정섭 책임연구원과 함께 자동차 부품 산업과 기술 연구 직무에 대해 알아보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	 SEOJIN

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	
		기술연구소 제품설계팀 김정섭 책임연구원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020106174646_SEU.png" title="2020106174646_SEU.png"> &#160;



	안녕하세요. 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 서진산업 기술연구소 제품설계팀에서 근무 중인 김정섭 책임연구원입니다. 2003년에 입사하여 현재까지 18년 동안 자동차 차체 및 샤시 부품의 개발을 진행하고 있습니다.

&#160;

	제품설계팀과 김정섭 님의 업무에 대한 소개 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서진산업 기술연구소는 회사의 미래 먹거리 창출과 신개발 차종의 선행개발을 책임지고 있습니다. 저는 제품설계팀 소속으로 새로운 차종에 대한 차체 및 샤시 부품 개발을 담당하고 있는데, 이는 차량 부품의 도면 즉, 모델 고정을 위한 다양한 사항을 검토하며, 해석을 통해 제품의 신뢰성을 확보한 후, 최종 모델을 도출하는 업무입니다.





	Interview 01


	
		
			최적의 모델을 개발하고 시장에 선보입니다
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020106174657_SEU.png" title="2020106174657_SEU.png"> &#160;


	자동차 부품 개발 업무는 어떤 프로세스로 진행되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	차량 부품개발 시, 우선 기존 차종의 문제점을 분석하고 이를 반영하여 설계 목표를 수립합니다. 이후 개발계획서를 통해 설계 목표를 구체화한 다음 차량의 성능 및 경량화, 원가 등을 고려하여 최적의 모델을 개발합니다. 이를 적용한 시제품을 제작하여 제품의 신뢰성과 품질을 테스트한 뒤, 양산을 위한 과정을 진행합니다. 





&#160;

	업무를 위해서는 업계 동향을 파악하는 것도 중요할 것 같은데요, 노하우를 알려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다양한 학회나 세미나를 통해 업계 동향을 파악합니다. 국내외 학회에 참가하여, 서진산업의 뛰어난 기술을 소개하고, 경쟁사의 새로운 기술을 접합니다. 해외 세미나에도 참관하는데 아시아 지역에서는 일본과 중국의 세미나 및 박람회에 참여하며, 유럽의 지역은 자동차 분야의 세계 1위라고 할 수 있는 독일 세미나에 참여하여 현재의 가장 우수한 자동차 부품 기술을 확인하고 미래 자동차의 개발 방향 및 신기술에 대한 정보를 얻습니다.

&#160;

	서진산업 기술연구소에 입사하려면 어떤 준비가 필요할까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발업무의 프로세스를 알고 있으면 좋겠지만, 이는 입사 전에 습득하기가 쉽지 않습니다. 대신 연구소에서 주로 사용하는 소프트웨어에 대한 기본 활용능력을 갖춘다면 입사는 물론 입사 후 실무를 배우는 데에도 많은 도움이 될 것입니다. 보통 설계 분야에서는 CATIA나 UG, 해석 분야는 HYPERMESH, NASTRAN, ABAQUS, LS-DYNA 등의 소프트웨어를 사용합니다. 


	Interview 02


	
		설계 업무와 관련된 다양한 경험을 해보세요
	
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/202010617479_SEU.png" title="202010617479_SEU.png"> &#160;


	근무하는 동안 기억에 남는 일은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	레이저 열처리 기술을 적용한 부품을 개발하는 데 참여했던 것이 기억에 남습니다. 레이저 열처리 기술이란 자동차 부품 제작 시, 기존 소재보다 강도를 증대하여 차량의 성능을 개선하는 기술입니다. 프론트 사이드 멤버에 이 기술을 적용하는데, 부품의 강도를 배분하는 것이 어려워 고생을 많이 했어요. 결국 충돌 및 내구해석을 통해 최적 구간을 선정하여 프로젝트를 성공적으로 이끌 수 있었습니다. 힘들었던 만큼 제품 개발에 성공했을 때 무척 기뻤던 기억이 나네요.

&#160;

	전공과 서진산업 입사 계기가 궁금합니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자동차공학과를 졸업했고, 자동차 구조 안전 실험실에서 자동차 전반에 대한 구조 최적화와 이를 평가하는 방법에 대한 역량을 키웠습니다. 서진산업에 근무하고 있는 지인을 통해 기업 정보를 얻을 수 있었는데, 당사의 제품 개발 기술과 비전을 보고 지원하여 입사하게 되었습니다. 

&#160;

	제품설계팀에서 근무하는 데 도움이 된 경험은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서진산업 입사 전 다양한 경험을 했는데 이것이 업무에 많은 도움이 되었습니다. 설계모델을 검토하는 해석 능력을 기반으로 시제품에 대한 제작과정을 경험했고, 이에 대한 신뢰성 검증 업무도 진행한 경력이 있습니다. 설계 업무와 관련된 다양한 업무 경험이 입사는 물론 제품설계팀에서 최적의 제품을 설계하고 개발하는데 좋은 밑거름이 되었습니다. 

&#160;

	서진산업에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기획하고 개발한 제품이 생산되어 소비자들이 사용하는 것을 볼 때 개발자로서 무한한 자부심을 느낍니다. 최적의 방법을 통해 제품을 설계함으로써 원가절감과 제품 가치를 향상시켜 서진산업이 최고의 기업으로 도약하는 데 이바지하고 싶습니다. 또한, 이를 통해 뛰어난 개발자로 인정받고자 하는 개인적인 목표도 이룰 수 있으리라 생각합니다. 


	Interview 03


	
		자동차 부품의 시작과 끝을 모두 경험할 수 있습니다
	
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020106174720_SEU.png" title="2020106174720_SEU.png"> &#160;

 서진산업에 입사해야 하는 이유 세 가지를 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫 번째로 서진산업의 사훈을 소개하고 싶습니다. 
	1.	직장은 가정이다. 
	2.	직무는 가업이다. 
	3.	직원은 가족이다. 
	사훈에서도 알 수 있듯 서진사업은 이익만 추구하는 것이 아닌 인간중시의 정신을 가진 기업입니다. 두 번째로 자동차 부품 분야 선두 기업이며, 미래 자동차 분야에서 중요한 역할을 할 기업이라고 생각합니다. 자동차 산업의 핵심 인재로 성장하고자 하는 구직자에게 서진산업이 좋은 길을 열어줄 것입니다. 세 번째, 다양한 복지제도를 지원합니다. 노사 동반 성장을 추구하여 임직원에게 다양한 자기계발의 기회를 제공하고, 어학 강좌와 직급별 교육을 지원하고 있으며, 생활 안정을 위한 자녀 학자금 지원, 복지기금 대출 제도도 마련되어 있습니다. 
	

&#160;
제품개발팀의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제품개발팀은 개발하는 차종에 따라 업무 분장이 뚜렷하게 이루어집니다. 따라서 업무에 대한 몰입도를 높일 수 있고, 예상치 못한 문제가 발생할 경우 같은 업무를 맡은 동료들과 유기적으로 업무를 진행해야 합니다. 이러한 업무 구조가 가능한 이유는 팀원 간에 소통과 배려의 문화가 잘 정착되어 있기 때문이라고 생각합니다. 


&#160;
자동차 산업 분야에 취직하고 싶은 구직자들에게 응원 한 말씀 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자동차 산업은 굉장히 빠른 속도로 변화하고 있으며 이에 따라 다양한 부품의 개발이 이루어지고 있습니다. 서진산업 연구소는 제품의 디자인부터 신뢰성 검증과 양산성 검토까지 자동차 부품의 시작과 끝을 모두 경험할 수 있는 매력적인 기업입니다. 서진산업과 함께 미래 자동차 부품 분야의 핵심 인재로 성장하길 기원합니다.

서진산업 기술연구소 제품설계팀 김정섭 책임연구원

미래 자동차 산업을 이끌어갈 제품 설계자

좋은 조건으로, 좋은 철근을 판매합니다. 
&#8203;
&#8203;하나의 제품을 완성시키기 위해서는 기획자, 디자이너, 제작자 등 꽤 많은 인력이 투입된다. 하지만 이렇게 열심히 만든 제품이 누군가에게 유용하게 쓰이지 않는다면 무용지물이다. 그래서 영업사원들은 필요한 사람에게, 판매함으로써 그 제품을 쓸모 있게 만든다. 국내 굴지의 대기업 ‘현대제철’의 철근을 좋은 조건으로 고객들에게 소개시켜주고, 판매하는 김우현 영업사원. 그는 누구보다 열정적으로, 뜨겁게 영업에 열을 올리고 있는 사람이다.
&#160;
<img title="2016419153321_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419153321_SEU.jpg">&#160;
&#160;
현대제철 내수영업 김우현 사원
&#8203;습관잡기 동호회인 `CGS`를 운영하며 열정적인 인생을 사는&#160;현대제철 김우현 영업사원을 인터뷰했다.
&#160;
반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 열정적인 인생을 사는 김우현입니다. 현재 현대자동차 그룹 계열사 현대제철에서 4년째 철근판매영업을 담당하고 있습니다. 그리고 습관잡기 동호회인 ‘CGS’를 운영하고 있습니다. 
&#8203;
현대자동차 그룹 계열사 현대제철에 대해서 소개 부탁 드려요. 현대제철은 전기로와 고로를 동시에 가지고 있는 철강회사입니다. ‘쇳물에서 자동차까지’라는 모토로 철을 생산하여 여러 산업분야의 (부품제작, 자동차강판, 건설자재, 조선용자재 등)제품생산, 그리고 다시 철로 돌아가는 자원순환형 그룹의 시작점에 있습니다. 탄탄한 자동차 그룹의 안정성을 바탕으로 거의 전천후 모든 종류의 철을 생산해낸다는 장점을 가졌습니다. (입사할 때, 포스코PNS, 현대제철 둘 다 합격했지만, 현대제철을 선택했던 이유도 현대자동차그룹이라는 안정성이었습니다.)
&#160;
영업사원으로서 어떤 일을 하고 계시나요? 저는 현재 건설강재사업부 철근영업 파트에 있습니다. 여러 가지 업무가 있지만, 가장 중요한 업무는 현대제철에서 생산해낸 철근을 더 좋은 조건에 많은 수량으로 여러 고객사에 판매하는 일 입니다. 
&#160;
영업사원이 되기까지 어떤 과정을 겪었나요? 학교 방학 때, 삼성 모바일디스플레이(現삼성디스플레이)에서 인턴엔지니어로 일했어요. 학교에서 전공한 재료공학이 실제로 사용되는 기술이었기에 재미있게 일을 했습니다. 하지만 퇴근 후의 시간은 너무 무료했습니다. 당시 천안공장에서 근무했는데 여러 가지 활동할 수 있는 여건이 안 됐거든요. 앞으로 회사생활을 하면서 여러 가지 활동을 할 수 있는 환경이 중요하다는 것을 깨달았던 경험이었죠. 대학교 졸업 후, 전공을 살리면서 사람을 많이 만날 수 있는 직무를 찾다가 ‘기술영업’ 분야에 지원하기로 했습니다. 그리고 4년 전, ‘면접관님 머릿속에 제가 뜨겁게 남아있다면, 그 뜨거움이 식기 전에 놀랄만한 실적을 만들겠습니다.’라는 포부를 드러내면서 현대제철에 입사했습니다. 기술영업으로 시작했지만 지금은 내수영업을 하고 있습니다. 다행히 저에게 더 잘 맞는 직무라서 열심히 일 하고 있습니다. 
&#8203;
입사하기 전, 영업과 관련된 일을 하신 적이 있으신가요? 대학 시절, 영어교육상품을 판매하는 아르바이트를 했어요. 아파트의 모든 집을 다 방문하면서 적극적으로 판매했죠. 그래서 매출도 천만 원 가까이 올렸어요. 노력한 만큼 결과가 있었기에 뿌듯했습니다. 지금 회사를 선택한 것도 그때의 영향이 컸던 거 같아요. 
&#160;
영업하면서 어려운 점은 없나요? 가장 어려운 건 사람을 대하는 겁니다. 학생 때, BtoC 영업을 경험했어요. 그리고 지금은 BtoB를 영업하고 있고요. 고객을 상대하는 것과 기업을 상대하는 것의 차이인데, 그 차이에서 오는 어려움이 있어요. 제가 영업을 선택한 이유가 ‘사람을 좋아해서’인데, 사람이 스트레스로 다가오는 것이 힘들더라고요. 예를 들자면, 좋아하는 사람이고, 마음에 맞는 사람을 만났어요. 하지만 상대방의 이해관계가 있고, 또 영업사원인 저의 목표가 있어요. 그 과정에서 상충하는 차이점을 좁히기 위해서 관계를 이용하거나 부정해야 할 경우가 생기는데, 그것을 받아들이기가 어려워요. 영업에서 하는 ‘관계’와 일반생활에서 하는 ‘관계’의 틈은 생각보다 큽니다. 그것을 바탕으로 제 개인적인 견해를 말씀 드리면, 영업은 ‘사람을 좋아해서’가 아닌, ‘사람을 설득할 수 있는 능력이 있는지’가 가장 중요한 거 같습니다.&#160;&#160; 
&#160;
회사 밖에서는 CGS를 운영하고 있다고 들었습니다. CGS가 무엇인지 소개해주세요. CGS는 ‘Coaching Group System’의 약자로, 습관이나 시간을 서로 관리해주면서 계획한 목표를 달성해가는 동호회입니다. 6~7명의 대학생과 직장인들이 조를 이루어요. 그 속에서 다양한 사람을 만나고 서로 목표를 성취해 나가는 모습을 볼 수 있습니다. 또한, 자신의 모습을 보기도 하고요. 지금까지 500명의 인원이 CGS를 거쳐 갔어요. 지금은 한 기수에 서울, 대전 합쳐서 7~80명씩 진행되고 있습니다.
 어떤 계기로 CGS를 만드셨나요? 정확한 내용은 기억나지 않지만, 한 강사님의 강연을 듣고 엄청난 열정을 느꼈어요. 그때 연사가 ‘제가 오늘보다 내일 성장해 있지 않으면, 지금의 강연을 무시해도 좋다’는 말을 했는데, 그 순간 당장 나를 발전시킬 수 있는 무언가를 해야겠다는 생각이 들었어요. 하지만 빨리 식을 수 있는 열정을 지속하기란 쉽지 않아요. 그래서 다양한 방법을 찾다가 아이디어를 낸 것이 ‘CGS’였습니다. 
&#160;
CGS가 추구하는 목표는 무엇인가요? CGS가 지향하는 것은 ‘변화’입니다. 시간과 경제적인 부담 없이 대학생의 열정과 직장인의 경험을 공유하면서 긍정적인 에너지를 가진 습관을 만들 수 있게 변화시키고 싶습니다. 
&#160;
앞으로의 꿈은 무엇인가요? 지금 회사에서 저의 역량을 잘 드러내면서 인력개발분야에서도 성공하고 싶어요. 또한 CGS를 어디에서나 적용할 수 있는 원페이지 매뉴얼로 발전시켜서 외국에서도 이용할 수 있도록 만들 겁니다. 전 세계 사람들의 긍정적인 변화를 끌어낼 수 있는 영향력을 가진 사람이 되고 싶습니다. 
&#8203;
영업사원을 꿈꾸는 취업 준비생에게 따뜻한 조언 부탁 드려요. 위에서도 말했지만, 영업은 단순히 사람을 좋아한다고 해서 시작하면 마음의 상처를 많이 받을 수 있는 직업인 거 같아요. 그건 꼭 각오하고 도전하셨으면 합니다. 각오가 되어있다면 기업에서 영업은 정말 최고의 학습장소입니다. 생산부터 시작해 구매, 관리 등 모든 과정을 접할 수 있기 때문이죠. 나중에 개인사업을 준비하는 분이 있다면 꼭 영업을 해보라고 조언하고 싶어요. 인생을 살아가면서 필요한 것을 많이 배울 수 있는 직업이라고 확신합니다. 
&#8203;
자료출처 : <a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">오피스N</a>&#8203;&#160;

현대제철 김우현 영업사원을 인터뷰했다.

현대제철(주), 좋은 조건으로, 좋은 철근을 판매합니다.

<p style="margin: auto; width: 350px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		우아한형제들
	


<p style="margin: auto; width: 350px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
강상원 / 클라우드 엔지니어
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/9/202192994221_SEU.png" title="202192994221_SEU.png">&#160;



	Interview 01


	
		
			담당업무 소개
		
	

&#160;

	
	상원님께서 팀장직을 맡고 있는 클라우드인프라개발팀의 주요 업무와 역할을 소개 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요, 강상원입니다. 먼저 저희 팀을 소개 드릴게요. 
클라우드인프라개발팀은 우아한형제들이 제공하는 서비스가 안정적인 환경에서 잘 운영되도록 시스템과 네트워크 두 가지 영역에서 업무를 맡고 있습니다. 
퍼블릭 클라우드서비스 인프라 아키텍처를 설계, 운영하고 있으며 클라우드와 연동되는 온 프레미스 환경의 네트워크 관리도 팀의 주 업무입니다.
 
저희는 AWS 인프라를 서비스별로 분리하여 다중 계정(Multi Account) 구조로 운영하고 있는데요. 
각 Account의 IAM, Route53, VPC 등 모든 공용 리소스를 관리하고 있기에 아래 두 가지 업무에 초점을 두고 있습니다.
 
Account별 구성 표준화를 위하여 테라폼(Terraform)을 활용하여 인프라를 코드로 관리 AWS 메인터넌스 자동화 및 리소스 모니터링 등 필요한 관리 기능을 Python, Node를 
주로 사용하여 개발 IaC Tool과 주로 사용하는 언어를 말씀드리기는 했지만 모든 업무는 고객가치에 초점을 두기 때문에 가치를 이루기 위한 기술 선택은 자유로운 편입니다. 





	Interview 02


	
		
			과제의 우선순위
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/9/202192994235_SEU.png" title="202192994235_SEU.png">&#160;
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과제의 우선순위를 정하고 수행하는 전체 과정이 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
특정 업무에 대해 요청을 받는 경우에는 유관부서의 과제 일정에 맞추어야 하기에 긴급성을 우선적으로 고려하여 수행하지만, 팀에서 진행하는 과제는 ‘고객가치’ 관점에서 우선순위를 고려합니다.
 
서비스인프라실의 경우, 과제를 선정할 때 구성원 개인의 과제에 대한 호기심과 동기부여도 중요하게 여기기 때문에 Top-down 방식이 아닌 Bottom-up 방식을 선호하며, 아래의 절차로 과제를 진행합니다.
 
1) 먼저, 구성원들이 스스로 과제를 선정하고 고객가치와 아키텍처, 사용될 기술에 대하여 세부적으로 고민하고 팀에 공유합니다. 
2) 다음으로 조직 내 다수의 구성원이 서로의 피드백을 받고 참고하여, 부족한 부분들을 보완해 나가며 과제를 구체화하는 단계를 거칩니다. 
저희 팀이 소속된 서비스인프라실의 경우 Infra, SRE(Site Reliability Engineering), Database, Application 등 다양한 영역의 전문가가 모여 있는 조직입니다. 
하나의 과제에 대하여 다양한 분야의 관점에서 조언을 듣게 되는데요. 올바른 기술을 선택하였는지, 향후 연동 시 고려해야 되는 부분이 있는지, 
구축 후 활용도가 높은 지 등 다방면으로 피드백을 받을 수 있어 과제 완성도를 높일 수 있습니다. 
3) 협업이 필요한 유관부서에 내용을 공유하고 일정을 수립하여 과제를 수행합니다. 
4) 마지막으로 과제가 완료되면 회고를 진행하여 아쉬웠던 부분은 다음 과제에 반영될 수 있도록 기록해 둡니다.
 
이처럼 구성원이 스스로 과제를 선정하도록 하기 위해서는 업무의 전체 과정과 피드백을 조율해 나가는 시간을 투자해야 하지만, 
스스로 하고 싶은 일을 제안하고 동료들의 피드백을 통해 가치를 검증하고 있어서 업무 몰입도도 향상됩니다.





	Interview 03


	
		
			과제 수행 과정
		
	


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	우아한형제들에서 가장 기억에 남는 과제 및 에피소드를 이야기해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
작년에 진행한 DX Location 구축 과제가 제일 먼저 생각나네요. 
과제를 진행하기 전에는 클라우드 - 온 프레미스(On-Premise) 간 네트워크 연동이 IPsec VPN으로 되어 있어 필요한 서비스를 1:1로 연결하다 보니 시스템 구조가 많이 복잡했습니다.
 
시스템 복잡성 문제를 해소하기 위한 해결방안으로 핀테크 클라우드 마이그레이션(Migration)이 결정되면서 클라우드 - 온 프레미스 간 네트워크 가용성이 중요해졌고 
이를 계기로 우아한형제들 전체 네트워크 구조를 개선하는 과제를 제안하게 되었어요.
 
기존 메쉬(Mesh)형태의 연동 구조를 Hub-and-spoke 구조로 단순화하면서도 안정성, 비용 효율성 등을 가져갈 수 있는 구성이 무엇인지 동료분들과 많은 고민을 했던 기억이 납니다. 
 
저희가 확정한 구성은 AWS TGW(AWS Transit Gateway)를 이용하여 메인센터를 이중화 된 전용회선으로, 
백업센터를 VPN Tunnel로 연동하고 전체 구간을 BGP(Border Gateway Protocol)로 연동하여 전용선 구간 장애가 발생하는 경우, 
해당 경로만 VPN으로 전환되는 구성이었는데 해당 구성이 AWS에서 제안하는 Best practice는 아니었습니다.
 
인프라의 경우에는 한번 구축하면 변경이 어렵기에 구축 사례를 참고할 수 있는 아키텍처로 가야 할지 고민했지만 충분한 테스트를 거쳐 구성을 검증하고 과제를 선정하며 목표했던 가치를 실현하는 것으로 결정하였습니다. 
구축 사례가 부족한 만큼 예상되는 장애 시나리오를 검토하고 다양한 테스트를 거쳤던 걸로 기억합니다. 또한 실제 서비스 트래픽을 전환하는 과정에서도 오피스, 대내 서비스, 대외 서비스 순으로 순차적으로 작업하고 검증하면서 전환을 완료하였습니다.
 
약 8개월 정도 진행한 다소 힘든 과제였지만 좋은 동료들과 함께 했기에 좋은 결과를 낼 수 있었는데요.
처음에는 목표 구성, 범위 등 서로 다양한 생각을 가지고 있었지만 함께 협의하여 목표를 맞추고부터는 편한 친구들과 토이 프로젝트를 하는 느낌으로 서로 격려하며 재미있게 일했던 좋은 추억이 되었습니다.




	Interview 04


	
		
			역량에 관한 생각
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/9/202192994259_SEU.png" title="202192994259_SEU.png">&#160;
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	상원님의 지난 커리어 여정에서 클라우드 엔지니어에게 필요한 스킬셋을 확보하게 된 계기가 된 경험을 이야기 해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우아한형제들 입사 초기에는 온 프레미스(On-Premise) 환경의 네트워크 장비를 운영하는 업무를 담당하였습니다. 
당시 AWS와 같은 퍼블릭 클라우드서비스에 대한 이해도는 거의 0에 가까웠는데 주변 동료분들을 통해 클라우드로의 업무 영역 확장 제안을 많이 받았어요.
 
회사의 기술 개발 방향성과 개인 커리어 향상 등을 고려해 업무 영역을 확장하게 되었는데요.
지금와서 돌이켜 생각해 보면 회사에서 다양한 지원을 받을 수 있어 빠르게 적응하고 스킬셋도 동시에 확장된 것 같아요.
 
회사에서 받은 지원으로 가장 먼저 생각나는 것은 새로 주어진 업무에 대한 부담감을 주지 않는 환경을 꼽을 수 있습니다. 
당시에는 온 프레미스 환경을 개선하는 것에 조금 더 동기부여가 되어있었는데 클라우드로의 업무 확장에 대한 권유만 받았고 업무에서는 제가 진행하고 있던 업무와 관련 성과를 우선시 존중해 주었어요. 
또한 클라우드 서비스 관련 도서 구입 지원, 업무 전문성을 강화하기 위한 교육비 지원과 세미나 참석 등의 회사 지원으로 기술을 비교적 빠르게 습득할 수 있었습니다.
 
마지막으로 무엇보다 스킬셋 확장에 도움이 된 것은 바로 기업 문화입니다. 
장애에 대하여 개인에게 책임을 묻지 않고 시스템과 프로세스를 개선하고 보완하는 한편, 실패 사례를 솔직히 공유하여 다른 구성원이 동일한 실패를 겪지 않도록 하는 문화가 정착되어 있기에 새로운 업무영역에 대한 부담감도 거의 없었어요. 
그리고 작년 조직장 업무를 권유받았을 때나 올해 초 쿠버네티스 클러스터(k8s cluster) 관련 업무를 권유받았을 때도 “실패하면 어떻게 하지?”라는 고민은 하지 않았습니다. 
물론 맡은 일에 책임감을 갖고 좋은 성과를 낼 수 있도록 노력해야겠지만 혹여나 실패하더라도 이를 통해 배우고 개선하면 된다는 생각이 스며드는 것 같아요.





	Interview 05


	
		
			우아한형제들 조직문화
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/9/20219299438_SEU.png" title="20219299438_SEU.png">&#160;
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	우아한형제들에서 함께 일했던 최고의 동료, 후배에 대해 말씀해 주세요. 어떤 점에서 최고였나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우아한형제들에서 근무한지 어느덧 5년이 되었네요. 
사회생활을 시작하고 여러 회사에서 근무했지만 우아한형제들에서 가장 빠르게 성장하고 즐겁게 일한다고 생각합니다. 
그 이유가 바로 기술과 일을 대하는 마음가짐과 태도를 배울 수 있는 좋은 동료분들이 많다는 것입니다.
 
저는 전사적으로 사용되는 인프라를 구축하고 지원하는 업무를 맡고 있기 때문에 다수의 과제를 다양한 유관부서와 수행해볼 수 있는 기회가 주어지는데요. 
새로운 과제를 진행할 때마다 우리 회사에는 본인이 맡은 도메인에 대하여 전문성을 갖추고 과제의 완성도를 높이기 위해 적극적으로 일하는 분들이 정말 많다는 것을 느꼈습니다.
 
협업하는 과정에서 다른 직군의 업무를 수행하는 동료에게는 생소한 기술적인 문제까지 세심하게 설명하는 분들이 많아 인상 깊었고요. 
아키텍처 및 연동 방안 등을 협의하는 과정에서도 상대방의 의견을 경청하고 동료의 좋은 의견은 본인과 의견이 다르더라도 고객 관점에서 가치를 판단하며 서로의 의견을 수용하는 모습을 보고 저 스스로도 협업 자세에 대하여 많이 깨우칠 수 있었습니다.
 
또한 잘 모르는 기술 분야에 대한 도움을 요청하면 본인이 알고 있는 지식뿐만 아니라 부족한 부분을 확인해가며 도와주시는 좋은 동료분들이 많아서 복잡한 문제도 잘 해결했던 경험들이 많습니다.



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	미래에 함께 일하게 될 엔지니어분들께 응원의 한 말씀 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우아한형제들에서 제공되는 서비스는 모두 클라우드 서비스 환경에서 운영되고 있습니다. 
클라우드 환경은 온 프레미스 대비 인프라 복잡도가 높고 새로운 기술이 빠르게 출시되어 인프라 운영과 관련하여 많은 고민과 지속적인 개선 작업을 하고 있어요. 
모든 엔지니어 분들이 저희처럼 본인이 소속된 곳에서 안정적인 인프라 환경을 제공하기 위해 많은 노력을 하고 계실 것이라고 생각하며 모두 좋은 성과를 내시기를 응원합니다.
 
더하여, 우아한형제들에서는 클라우드 엔지니어분을 적극 채용 중인데요.
우아한형제들은 상호 간의 소통을 중시하고 회사와 개인이 함께 성장할 수 있도록 많은 지원을 해주는 곳이라고 말씀드리고 싶어요.
좋은 기회로 함께 일하며 다 같이 성장하는 날이 오기를 희망합니다. 감사합니다.





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우아한형제들 클라우드 엔지니어

우아한형제들 강상원 클라우드 엔지니어

글로벌 IT 기업, VM웨어에서 솔루션 개발을 담당하는 김보영 엔지니어와 직무 및 기업에 관한 이야기를 나누었다.