‘아이폰6S’ 1차 예약판매일을 기억하는가? 접속자 폭주로 대기시간이 발생하거나 예약 페이지 접속 장애가 발생한 다른 경쟁사들과는 달리, KT는 단 10분 만에 안정적으로 예약 신청을 마감할 수 있었다. 오픈소스 SW를 활용하여 비용은 절감하면서도 더욱 안정적인 시스템을 구축할 수 있었던 덕택이다. KT그룹은 물론 대외 고객들에게 IT 서비스를 제공하는 기업, KT DS에서 오픈소스 설루션 개발과 기술 지원을 맡고 있는 이현지 과장을 만났다.&nbsp;<img title="20173610410_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173610410_SEU.jpg">&nbsp;<img title="20173217733_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173217733_SEU.jpg">&nbsp;<img title="20173217740_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173217740_SEU.jpg">&nbsp;<img title="20173217746_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173217746_SEU.jpg">&nbsp;<img title="201732172744_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201732172744_SEU.jpg">&nbsp;l KT DS SW기술연구소 오픈소스기술팀 이현지 과장&nbsp;안녕하세요! 간단한 자기소개를 부탁드립니다.안녕하세요. KT DS SW기술연구소 오픈소스기술팀에서 근무하고 있는 이현지 과장이라고 합니다. 저는 완성도 높은 오픈소스를 발굴하고 기업 적용 가능 여부를 판단하여 사업화하는 일을 맡고 있어요. 또한 기술 지원 업무도 담당하고 있습니다.&nbsp;KT DS는 어떤 회사인가요?KT DS는 KT에서 분사되어 2008년에 설립된 회사로, KT그룹의 대표적인 IT 서비스 전문 회사예요. KT그룹의 중요 시스템을 운영하고 유지 보수 합니다. 2015년부터 KT그룹 시스템 외에 대외 사업도 많이 하고 있어요.&nbsp;어떤 업무를 맡고 계신지 궁금합니다.저는 SW기술연구소의 오픈소스기술팀 소속이에요. 저는 오픈소스 중에서도 인프라 영역인 데이터베이스 관련 업무를 하고 있습니다. 새로운 오픈소스를 발굴하고, 기업에서 사용할 수 있는지 기능과 안정성을 테스트하여 사업화해요. PostgreSQL(포스트그레스큐엘)이라는 오픈소스 데이터베이스의 기술 지원 역시 맡고 있어요.&nbsp;오픈소스란 무엇인지 간단히 설명 부탁드립니다.오픈소스는 말 그대로 공개된 IT 소스를 뜻해요. 어떤 시스템을 위한 도면이라고 생각하시면 됩니다. 공개된 도면을 일부 수정하여 필요한 시스템을 만들어내는 것이지요!&nbsp;<img title="20173217843_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173217843_SEU.jpg">&nbsp;새로움을 즐기고 두려워하지 말 것&nbsp;업무를 수행할 때 가장 중점을 두고 임하시나요?‘정확성’입니다. 오픈소스는 그리 많이 알려져 있지 않아서, 저희가 기술 지원에 있어 잘못된 정보를 전달했다가는 프로젝트 전체가 산으로 갈 위험이 있습니다. 때문에 올바른 가이드를 주는 것이 가장 중요합니다. 사소한 질문에라도 최대한 자세히 설명하고 적용할 수 있도록 노력하고 있어요.&nbsp;여성 개발자로서 어려운 점은 없나요?제가 담당하고 있는 오픈소스 인프라 영역은 밤샘 작업도 많고, 외부 출장을 가는 경우도 있는데 그럴 때 불편한 점은 있죠. 여성 개발자라고 차별이나 편견이 존재하지는 않아요. 오히려 더 꼼꼼하게 일을 처리할 수 있다는 점을 장점으로 꼽을 수 있답니다!&nbsp;연구개발 직무를 선택하게 된 계기가 궁금합니다.저는 경영을 전공했어요. IT 분야에 관심이 많아 이쪽 업계로 오게 되었고, 그중에서도 연구개발이 적성에 맞더라고요. 새로운 것을 찾아내어 개발하는 것에 흥미가 있었거든요.&nbsp;연구개발이라 하면 전문 지식이 필수일 것 같은데, 비전공자도 할 수 있나요?저희 팀에는 유관 전공자가 거의 없어요. 지리학 전공, 어문 전공 등 다양한 분야의 전공자들이 모여있죠. KT DS가 나날이 환경이 급변하는 IT 분야의 기업이다 보니 오픈소스, 빅데이터 등 주력 사업에 관한 실무 교육을 진행해주기도 하고, 팀 스터디를 지원해주기도 해서 걱정하지 않으셔도 됩니다.&nbsp;그렇다면, 연구개발 직무에 필요한 자질은 무엇일까요?전공보다는 실제 업무를 하면서 그 일을 배우고자 하는 태도가 더 중요한 것 같아요. 특히 오픈소스 개발 업무를 하고 싶다면 새로운 것을 하는 걸 두려워하지 않고 오히려 즐기는 자세가 필요합니다.&nbsp;업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요?오픈소스가 잘 알려져 있지 않다 보니 기술 지원을 할 때에 질문이 많이 들어와요. 하나하나 정성껏 도와드리고 나중에 프로젝트가 성공적으로 끝났을 때 고객이 감사 인사를 해주시면 참 뿌듯하죠. 저 때문에 프로젝트가 잘 끝날 수 있었다며 기프티콘을 보내준 분도 계세요(웃음).&nbsp;반면 업무적 고충이 있다면 무엇인가요?상용 소프트웨어에 익숙해져 있는 분들 중에서는 오픈소스에 막연한 반감을 갖고 계신 분들도 더러 있어요. 이런 분들을 설득하는 일이 가장 큰 고충입니다. 그리고 잘못된 가이드를 하지 않으려면 내가 누구보다도 오픈소스에 대해 더 많이 알아야 한다는 부담감도 있어요. 물론 이런 부담감은 사수님과 선배님들의 도움으로 해소되는 부분이지만요.&nbsp;<img title="20173217917_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173217917_SEU.jpg">&nbsp;KT DS, 직원 역량 향상에 아낌 없이 투자하다&nbsp;많은 기업 중 KT DS를 선택한 특별한 이유가 있나요?저희 부모님과 할아버지가 KT에 다니셨어요. 그래서 어렸을 때부터 KT에 관심이 많았고, KT의 시스템을 운영한다고 하니 KT DS에 끌릴 수밖에 없었죠. 그리고 대기업에 대한 편견과는 다르게 딱딱하지 않은 분위기와 훌륭한 복지도 마음에 들었어요. KT DS가 여성이 다니기 좋은 기업이라는 사실을 알려드리고 싶어요. 실제로 여성 직원이 많은 편이고요!&nbsp;KT DS의 복지 제도를 자랑해주세요.KT DS의 직원 역량 향상을 위한 투자를 자랑하고 싶습니다. 다양한 시즌, 코스제로 운영되는 IT 컨설턴트 양성 과정이나 KT DS University 등에서 운영하는 교육 과정, 그리고 회사 내 스터디 지원 제도가 참 좋다고 생각해요.&nbsp;KT DS에서 같이 일하고 싶은 후배의 유형을 알려주세요.어차피 신입사원들끼리 지식수준은 비슷할 거라고 생각해요. 특별하게 많이 아는 후배보다는 많이 배우고자 하는 열정적인 후배가 들어오면 좋겠습니다. 긍정적인 태도로 항상 적극적인 후배가 좋을 것 같아요!&nbsp;취업 준비생들에게 따뜻한 조언 한마디 부탁드립니다.저도 취업할 때 힘들었던 기억이 있어요. 하지만 언젠가 자기를 알아봐 주는 회사가 반드시 나타날 것입니다. 지금 당장 힘들더라도 모두 힘내셨으면 좋겠습니다.&nbsp;정근애 기자 rmsk@&#8203;

KT그룹 및 대외 클라이언트에게 IT 서비스를 제공하는 기업, KT DS의 SW기술연구소 오픈소스기술팀 이현지 과장을 만났다.

새로움을 발굴하는 직업, 오픈소스 개발자

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 ">
 뷰티 테크놀로지가 빠르게 성장하는 요즘, 글로벌 고객을 만족시키기 위해서는
 제품의 품질뿐만 아니라 생산효율과 납기 준수가 매우 중요하다.
 에이치에스씨는 세계 70여 개국에 미용 의료기기를 수출하는 글로벌 뷰티
 디바이스 제조 기업이다. 생산관리팀은 이러한 글로벌 수요에 대응하기 위해
 생산 일정을 조율하고, 제품이 제때 정확히 출고될 수 있도록 전반적인 공정을
 관리한다. 에이치에스씨 생산관리팀 이주영 과장을 만나 직무 역량과 매력,
 직무를 대하는 마음가짐에 관한 이야기를 들어보았다.
 

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 ">
 HSC
 

 
 생산관리팀 이주영 과장
 

 
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 &nbsp;
 
 안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다. 
 
 <p style="
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 안녕하세요. 에이치에스씨에서 생산관리 업무를 맡고 있는 이주영 과장입니다.
 다양한 제조업에서 생산관리 경험을 쌓은 후, 현재는 미용 의료기기 분야에서
 새로운 도전을 이어가고 있습니다.
 

 &nbsp;
 
 생산관리팀은 어떤 업무를 하나요?
 
 <p style="
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 생산관리팀은 제품이 계획대로 문제없이 생산되도록 전체 일정을 조율하고
 현장을 관리하는 부서입니다. 저는 주로 생산 스케줄 수립과 납기 일정 관리,
 작업자 교육 및 현장 대응 업무를 맡고 있습니다. 장비별 작업 방식이나 유의
 사항도 제가 직접 체크하며 품질 유지에 신경 씁니다. 공정 전반의 흐름을
 이해하고 컨트롤하는 것이 이 업무의 핵심입니다.
 

 
 Interview 01
 

 
 
 동료들과의 긴밀한 소통과 꼼꼼한 점검으로 생산 효율 최적화
 
 

 
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 &nbsp;
 
 납기 관리를 위해 어떤 부분에 가장 신경 쓰고 있나요?
 
 <p style="
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 가장 중요한 것은 불량률을 최소화하고, 정확한 작업을 통해 재작업을 방지하는
 것입니다. 한 번의 실수로 납기가 밀리면 회사 비즈니스 전체에 영향을 주기
 때문에 꼼꼼한 품질 관리가 필수적입니다. 저는 작업자들과 수시로
 커뮤니케이션하면서 생산 현장의 문제에 선제적으로 대응하고 있습니다. 또한,
 작업 방법을 주기적으로 점검하여 문제 발생을 예방합니다.
 

 &nbsp;
 
 기억에 남는 경험이 있다면 말씀해 주세요.
 
 <p style="
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 입사 후 죽전 사업장에서 근무하다가, 올해 5월부터는 일부 부서가 용인 동백
 사무실로 이전하면서 저도 근무지를 옮기게 됐습니다. 업무에 변화가 생긴 것은
 아니지만, 새로운 공간에서 새롭게 시작하는 기분이 들어 초심을 되새길 수
 있었고, 리프레시가 되는 좋은 계기였습니다. 업무 공간이 달라지면서 방식과
 동료들과의 소통 방식에도 약간의 변화가 있어 업무 효율성을 고민했는데,
 지금은 모두 잘 적응해서 최선의 역량을 발휘하고 있습니다.
 

 &nbsp;
 
 이 직무에 필요한 역량은 무엇인가요?
 
 <p style="
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 맡은 업무에 대한 책임감과 집중력이라고 생각합니다. 단순히 지시만 따르는 게
 아니라, 내가 생산의 흐름을 책임진다는 주인의식을 가져야 합니다. 그리고
 하루 대부분을 현장에서 팀원들과 함께 보내기 때문에 원활한 소통과 협력
 능력도 필수입니다. 서로 배려하고 협업하는 자세가 생산성과 직결됩니다.
 

 &nbsp;
 
 업무의 어려운 점은 무엇인가요?
 
 <p style="
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 생산관리 업무는 반복되는 작업이 많아 자칫 매너리즘에 빠지기 쉽습니다. 저는
 동료들과 자주 대화하며 작은 변화나 개선점을 찾아내고자 노력하면서 이를
 극복하고 있습니다. 새로운 방식으로 공정을 개선하거나, 작은 아이디어로
 납기를 성공적으로 맞췄을 때 큰 보람을 느끼며, 팀워크의 중요성을
 실감합니다.
 

 
 Interview 02
 

 
 
 다양한 제조업 경험을 토대로 커리어 확장에 도전하고파
 
 

 
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 &nbsp;
 
 지금까지의 커리어 여정을 들려주세요.
 
 <p style="
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 정보처리과를 전공했지만, 예전부터 손으로 무언가를 만드는 걸 좋아해서 생산
 분야에 관심을 갖게 됐습니다. 내비게이션, 도어락, CCTV 등 다양한 제품의
 생산 현장에서 경험을 쌓았고, 작년에 미용 의료기기를 전문으로 하는
 에이치에스씨에 합류하게 되었습니다. 분야는 달라도 기본적인 생산의 원리는
 같아서 빠르게 적응할 수 있었습니다.
 

 &nbsp;
 
 과장님의 어떤 성향이 이 업무와 잘 맞는다고 생각하세요?
 
 <p style="
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 저는 맡은 일을 끝까지 책임지고 정확하게 마무리하려는 성향이 강한 편입니다.
 맡은 일을 꼼꼼하게 처리했을 때 큰 성취감을 느끼기도 하고요. 또한, 생산
 작업을 통해 다양한 제품의 구조와 작동 원리는 배우는 것도 흥미롭습니다. 

 생산관리 업무는 예기치 못한 상황이 자주 생기기 때문에 쉽게 당황하지 않는
 침착한 태도와 팀원들과 친밀하게 소통하며 협업을 통한 시너지를 내는 것도
 필요합니다. 이 점에서 외향적이면서도 차분한 제 성향이 지금의 업무에 잘
 맞는다고 생각합니다.
 

 &nbsp;
 
 에이치에스씨에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
 
 <p style="
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 새로운 프로젝트에 참여해서 성과를 만들어보고 싶습니다. 단순히 주어진
 업무만 하는 것이 아니라, 기획 단계부터 함께 고민하며 개선안을 제시하는
 역할을 맡고 싶어요. 그렇게 쌓인 경험과 결과로 회사 내에서 ‘신뢰받는
 직원’으로 인정받는 것이 저의 단기적인 목표입니다.
 

 &nbsp;
 
 생산관리팀의 근무 분위기와 업무 강도가 궁금해요.
 
 <p style="
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 생산관리팀은 휴식 시간도 충분히 보장되고, 눈치 보지 않고 쉴 수 있어서 개인
 컨디션을 관리하기 좋습니다. 함께 일하는 동료들도 서로 배려하며 일하기
 때문에 갈등 없이 협업이 잘 이루어집니다. 회사와 팀 모두 인간적인 분위기라
 근무 만족도가 높습니다.
 
 업무 강도는 회사 방침이 야근이나 추가 근무를 지양하는 방향이라서, 정해진
 시간 내에 집중해서 일하는 문화가 정립되어 있습니다. 교대근무도 없고,
 스케줄 관리가 잘 되어 있어 워라밸을 중요하게 여기는 분들에게 입사를
 추천하고 싶습니다.
 

 
 Interview 03
 
 
 
 신뢰와 소통으로 만들어가는 협업 문화
 
 

 
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 &nbsp;
 
 함께 일하고 싶은 동료는 어떤 사람인가요?
 
 <p style="
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 다른 직무도 비슷하겠지만, 생산 직무는 동료들과의 호흡이 매우 중요합니다.
 열린 마음으로 동료들과 소통해서 눈빛만 봐도 서로 마음을 알아챌 수 있을
 정도의 환상적인 팀워크를 실현하고 싶어요. 저 역시 동료들에게 맡은 일을 똑
 부러지게 해내고, 필요한 순간 도움을 주는 신뢰감 있는 사람이 되고자 많이
 노력하고 있습니다.
 

 &nbsp;
 
 이 직무의 매력과 비전은 무엇이라고 생각하나요?
 
 <p style="
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 AI와 자동화 기술이 발전하고 있지만, 저희 업무처럼 현장에서 사람의 손과
 판단이 필요한 일은 여전히 많습니다. 특히 미용기기나 K-뷰티 산업은 글로벌
 수요가 증가하고 있어서, 향후에도 꾸준히 성장 가능성이 높습니다. 실무
 경험을 잘 쌓으면 안정적으로 커리어를 이어갈 수 있는 분야라고 생각합니다.
 

 &nbsp;
 
 취업 준비생들에게 조언과 응원의 말씀을 전해주세요.
 
 <p style="
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 저도 처음에는 낯설고 실수도 많았지만, 시간이 지나면 분명히 익숙해지고
 발전하게 됩니다. 일이 힘들 때는 혼자 끙끙 앓지 말고, 동료들과 소통하세요.
 도움을 구하면 길은 반드시 열립니다. 누구든지 성실하게 배우고 노력하면
 충분히 해낼 수 있는 직무입니다. 자신감을 갖고 도전해 보세요!
 

 &nbsp;
 &nbsp;
 &nbsp;
 
 &gt;&gt;
 <a style="
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 text-decoration: underline;
 padding-top: 10px;
 " href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/14117" target="_blank">에이치에스씨 기업정보 보러가기
 </a>
 
 
 &gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000339" target="_blank" style="
 color: rgb(0, 102, 204);
 text-decoration: underline;
 padding-top: 10px;
 ">지금 채용 중인 생산관리 직무 보러가기
 </a>
 
 &nbsp;

에이치에스씨의 이주영 과장을 만나 직무 역량과 매력, 직무를 대하는 마음가짐에 관한 이야기를 들어보았다.

제품의 완성도를 높이는 끈끈한 팀워크

스킨1004는 현지화 전략을 통해 각국의 소비자와 소통하며 글로벌 시장에서 빠르게 성장하고 있다. 특히, 인플루언서 마케팅과 틱톡을 활용한 캠페인 등 다양한 마케팅 활동이 브랜드의 성장에 톡톡한 역할을 했다고 평가된다. 스킨1004 글로벌 마케팅 팀의 리더 최정원 팀장에게 글로벌 시장의 분석과 이해, 성공적인 성과를 위한 마케팅 전략 수립 노하우, 그리고 해외 마케팅 업무에 관한 이야기를 들어보자. 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 CRAVER
 



 
 스킨1004 글로벌 마케팅 팀 
 최정원 팀장
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/1/202513165611_SEU.png" title="202513165611_SEU.png">
&nbsp;

 안녕하세요. 간단히 소개 부탁드립니다. 
 
안녕하세요. 크레이버코퍼레이션의 스킨1004 글로벌 마케팅 서구권 팀장 최정원입니다. 해외 마케팅 직무는 5년 차입니다. 


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 올해 3분기까지(인터뷰 시점) 스킨1004가 이룬 해외 사업 성과가 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">스킨1004는 2024년 3분기까지 누적 매출 1,876억 원을 달성하며 역대 최대 실적을 기록, 전년 대비 두드러진 성장을 이루었습니다. 2024년 스킨1004는 2800억 원 마감을 예상하고 있으며, 이러한 성과를 거둔 데에는 글로벌 인지도를 기반으로 더 탄탄한 팬층을 확보하기 위해 전 세계 고객 접점을 확대하는 맞춤형 현지화 전략이 주효했습니다. 또한, 인플루언서 마케팅을 영어권뿐만 아니라 비영어권 콘텐츠로 확장하여, 남미와 아랍권에서 브랜드 인지도를 강화해 높은 성과를 거두고 있습니다. 
2023년 하반기까지는 히알루-시카 라인의 선 세럼이 주력 제품으로 자리 잡고 있었지만, 꾸준한 마케팅 투자를 통해 현재는 선 세럼뿐만 아니라 센텔라 라인의 클렌징 듀오, 포어마이징 라인의 퀵 클레이 마스크도 주요 제품으로 부상하고 있습니다.




 Interview 01


 
 소비자 성향에 맞는 바이럴 포인트를 찾아내는 센스
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/1/202513165624_SEU.png" title="202513165624_SEU.png">
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소속 팀과 팀장님의 업무를 자세히 설명해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">글로벌 마케팅 서구권 팀은 미국과 유럽 지역에서 브랜드 인지도를 높이고 수요를 창출하기 위한 마케팅을 전반적으로 담당합니다. 주요 업무는 인플루언서 마케팅, 이커머스 마케팅(틱톡샵, 자사몰, 아마존), 그리고 글로벌 플랫폼 관리(예스스타일, 올리브영 글로벌, 스타일바나, 스타일코리안)로 나뉩니다. 저는 빠르게 변화하는 글로벌 트렌드를 파악하고, 브랜드의 빠른 성장을 위해 필요한 마케팅 전략을 고민하며, 팀원들과 함께 이를 실행하는 역할을 맡고 있습니다.

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 해외 뷰티 시장의 동향은 어떻게 파악하나요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">아마존이나 예스스타일과 같은 글로벌 주요 판매 플랫폼의 제품 랭킹 순위를 매일 확인하며 인기 경쟁사 브랜드들을 확인하고 해당 브랜드의 쿼리 지표를 통해 성장 추이 및 동향을 파악합니다. 더불어, 저희가 집중하고 있는 틱톡 플랫폼에서 바이럴 되는 영상들을 많이 제작한 브랜드를 보며 어떤 인플루언서와 어떤 플로우로 영상을 제작하는 것이 좋을지 파악합니다.

&nbsp;

 국가마다 다른 소비자 성향과 트렌드를 분석하는 역량과 메시지를 신선한 방법으로 전달하는 아이디어가 필요한 직무인 것 같아요. 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">그렇습니다. 다만, 국가보다는 사용하는 언어에 따라 소비자 성향에 약간의 차이가 있는 것 같습니다. 그래서 영어권과 비영어권으로 나눠 마케팅을 진행하고 있습니다. 소비자 니즈를 파악하기 위해 판매 페이지 리뷰나 인플루언서 영상의 댓글을 확인하며 제품의 시장성을 분석하고 있고, 언어별로 바이럴 되는 영상의 흐름이 다르기 때문에, 각 언어에 맞는 바이럴 포인트를 찾아내어 이를 반영한 영상을 제작하는 것에 집중하고 있습니다. 


&nbsp;

 기획했던 프로모션이나 광고 캠페인 중 소비자 반응이 특히 좋았던 것을 말씀해 주세요.
 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">작년 하반기부터 틱톡 마케팅에 집중하며 얻은 인사이트 중 하나는, 틱톡 플랫폼에서는 팔로워 수와 효율이 비례하지 않는다는 점입니다. 팔로워 수가 많지 않아도 틱톡에서 바이럴 되는 영상의 흐름을 파악하고, 영상에서 강조할 포인트를 정확히 알고 촬영할 수 있는 인플루언서를 발굴하는 것이 더 중요하다고 판단했습니다. 최근에는 리뷰어급 인플루언서 중 틱톡 트렌드에 맞는 인플루언서를 찾아 콜라보를 진행했고, 그 결과 해당 인플루언서가 촬영한 제품 영상이 조회수 54.3M, 저장수 1.1M라는 높은 기록을 세웠습니다. 이 영상이 업로드된 이후, 스킨1004의 전 세계적인 검색량이 상승하고, 노출과 판매량도 증가하는 성과를 얻었습니다.
 


 Interview 02


 
 입사 초기 다양한 업무를 경험한 것이 
좋은 마케터로 성장하는 데 중요한 밑거름 돼

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/1/202513165637_SEU.png" title="202513165637_SEU.png">

&nbsp;

 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저는 고등학교와 대학교를 미국에서 다녔으며, 대학교에서는 심리학을 전공했습니다. 취업을 준비하면서 제가 어떤 분야에 흥미를 느끼고 일을 잘할 수 있는지 고민하며 다양한 분야를 탐색하고 경험했습니다. 미국 거주 경험을 커리어에서도 살리고 싶다고 생각하던 중 크레이버의 해외 마케팅 포지션 공고를 보고 지원하게 되었습니다. 
제가 입사했을 때, 스킨1004 팀은 30명 내외의 작은 팀이었고, 초기 멤버로서 필리핀 시장의 B2C와 B2B를 모두 담당했습니다. 저는 이 과정에서 마케팅의 큰 틀과 시장의 구조를 전반적으로 이해할 수 있었습니다. 이후 미주팀으로 이동하면서 초기 아마존 운영, 글로벌 플랫폼 관리, 시딩 마케팅을 담당하며 미주 시장을 폭넓게 경험하였습니다. 스킨1004의 시작을 함께한 사람으로서 프로세스를 정리해야 하는 경우가 많았고, 업무량도 상당했지만, 그 시기에 다양한 업무를 경험한 것이 좋은 마케터로 성장하는 데 중요한 밑거름이 되었다고 생각합니다.
 

&nbsp;

 직무 역량의 성장을 위해 특별히 노력하는 부분이 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">마케팅이라는 직무는 트렌드에 매우 민감한 분야입니다. 변화하는 트렌드를 빠르게 포착하고 이를 우리 브랜드에 어떻게 효과적으로 접목할지 전략을 세우는 것이 중요합니다. 이를 위해 현재 경쟁사들의 마케팅 활동을 눈여겨보는 편이며, 특히 우리가 중점적으로 활용하는 틱톡 플랫폼에서의 마케팅 활동은 매일 체크하고 있습니다. 또한, 국가별 브랜드 매출 흐름을 분석하며 매출이 상승하고 있는 국가에서는 매출 확대를 위해 필요한 마케팅 액션을 고민합니다. 이렇게 꾸준히 학습하고 전략을 세우며, 직무 역량을 키워가고 있습니다. 

&nbsp;

 앞으로 3년 안에 크레이버에서 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">스킨1004는 이제 막 미주와 유럽권에서 인지도를 높이기 시작했으며, 앞으로 성장할 가능성이 매우 크다고 생각합니다. 향후 3년 내에 제2의 라로슈포제가 되는 것을 목표로 삼고, 브랜드 인지도를 더욱 강화하기 위해 최선을 다할 것입니다. 

&nbsp;

 이 직무의 힘든 점과 매력에 관해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">마케팅 직무는 명확한 정답이 없다는 점이 힘든 부분인 동시에 매력인 것 같습니다. 마케팅 전략을 기획하고 실행하면서 가끔은 기대와 다른 결과와 마주하기도 하고, 매번 어떤 마케팅 액션이 효과적일지 고민하곤 하지만, 지금까지 쌓아온 인사이트를 바탕으로 최선의 선택을 내리기 위해 노력하는 과정, 그리고 그 선택이 좋은 결과로 이어져 브랜드 인지도를 높이는 데 기여했을 때 큰 성취감과 보람을 느낍니다. 



 Interview 03


 
 열정 있는 사람들이 시너지를 내는 곳, 크레이버
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/1/20251316571_SEU.png" title="20251316571_SEU.png">

&nbsp;
이 직무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">이 직무를 수행하기 위해서는 영어 구사 능력이 필수적이며, 뷰티에 대한 관심과 미국이나 유럽권에 대한 깊은 이해도 갖추어야 합니다. 하지만 가장 중요한 것은 태도라고 생각합니다. 마케팅 업무 특성상 변수가 많고, 집중해야 할 플랫폼이 수시로 바뀌기 때문에, 루틴화된 업무보다는 새로운 시도를 해야 할 때가 많습니다. 이런 상황에서 적극적으로 도전하려는 자세를 가진 분은 어떤 업무를 맡아도 잘 해낼 수 있을 것이라 기대하며, 같이 일하는 동료들에게도 좋은 동기 부여가 되리라 생각합니다. 

&nbsp;

 글로벌 마케팅 팀의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저희 팀의 가장 큰 장점은 수평적인 구조라는 점입니다. 유연하고 자유로운 팀 분위기 덕분에 모든 구성원이 적극적으로 의견을 제시하고 논의하며 더 나은 방향을 함께 고민합니다. 저 역시 팀 리더 이전에 팀의 구성원으로서 팀원들의 의견을 경청하고, 좋은 아이디어나 의견은 프로젝트에 적극적으로 반영하고 있습니다. 

&nbsp;

 팀장님이 생각하는 크레이버의 성장 동력은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">크레이버는 열망 가득한 사람들이 모여서 하나의 목표를 이루기 위해 시너지를 내는 곳입니다. 회사에서도 임직원들의 역량을 믿고 모두가 잠재력을 발휘할 수 있도록 지지하고 지원하기에 크레이버가 빠르고 단단하게 성장할 수 있었다고 생각합니다. 

&nbsp;

 크레이버 입사를 희망하는 취업 준비생들에게 취업 성공을 위한 팁 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">앞서 말씀드린 것처럼 크레이버는 열정과 의지가 있는 분들을 적극적으로 지지하기에, 면접 과정에서 뷰티 산업에 대한 자신의 관심과 직무를 통해 성장하고자 하는 열정을 잘 표현하신다면 좋은 결과를 얻으시리라 확신합니다. 

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&gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/16313713" target="_blank">크레이버 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000217" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 브랜드 마케팅 직무 보러가기
</a>
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크레이버 최정원 팀장에게 해외 마케팅 업무에 관한 이야기를 들어보자. 

스킨1004의 글로벌 성장을 이끈 마케팅 전략

크레이더스는 기저귀와 사물 인터넷의 융복합으로 개발한 스마트 기저귀를 판매하는 IoT 헬스케어 전문 기업이다. 크레이더스에서 가장 중요한 것은 오직 위생용품 시장에서 크레이더스의 제품을 사용하는 고객들에게 신뢰를 얻는 것뿐. 크레이더스에서 영업 업무를 맡고 있는 전략영업팀 박경진 과장에게 크레이더스의 현황과 목표에 관한 이야기를 나누어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 CRADERS

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 전략영업팀
 
 박경진 과장
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121818437_SEU.jpg" title="2019121818437_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 안녕하세요. 잡코리아 회원들에게 간단한 소개 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 크레이더스 전략사업부 전략영업팀 박경진 과장입니다. 해당 직무를 한 지는 9년 정도 되었고, 크레이더스에 합류한 지는 1년 정도 되었습니다. 반가워요!


&#160;

 
 크레이더스는 어떤 기업인지 궁금합니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크레이더스는 사물인터넷과 헬스케어가 융합된 스마트기저귀와 서비스를 개발하여 제공하는 기업인데요. 위생용품인 기저귀와 사물인터넷을 융복합한 스마트 기저귀를 제공하고 있죠. 이러한 기존 일반 위생용품과 완전히 다른 신개념 제품과 서비스가 크레이더스만의 차별화된 강점입니다.







 Interview 01


 
 
 끊임없는 시장 분석으로 소비자들에게 낯선 제품을 소개하다
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121818448_SEU.jpg" title="2019121818448_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 전략영업팀에서 어떤 업무를 수행하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 스마트 기저귀는 기존에 형성된 시장 자체가 없었다고 해도 과언이 아닙니다. 그만큼 크레이더스 전략영업팀은 시장에 스마트기저귀를 소개하고 공급하기 위한 모든 업무를 처음부터 해야 합니다. 따라서 시장 개척과 영업 전략 수립 및 진행, 잠재 고객 대상 제품과 서비스에 필요한 교육을 담당하고 있습니다.


&#160;

 
 시장을 개척하는 입장에서 참고할 수 있는 레퍼런스가 부족할 것 같아요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 맞아요. 스마트 기저귀는 기존에 없던 상품이다 보니 트렌드라고 참고할 수 있는 것이 없습니다. 대신 일반 기저귀와 많은 부분에서 비교되기 때문에 기저귀 관련 소비자의 니즈와 트렌드를 기본적으로 분석하여 저희 제품에 적용 및 개선하고 있습니다.


&#160;

 
 시장 개척을 위해 다양한 형태의 소통이 필요하실 텐데요. 과장님만의 비결이 있다면요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 자연스러운 방법으로 대화 상대로 하여금 저를 좋은 청자로 인식하게 하는 것 입니다. 제 이야기를 먼저 오픈하는 등의 방식으로 상대방의 이야기를 자연스럽게 끌어내고 이후에 그 의견이 반영된 결과를 보여주면서 신뢰감을 주려고 하는 것이 제 나름의 노하우죠.




 Interview 02


 
 
 친근한 분위기 속에서 신중하고 성실하게 커뮤니케이션 해야
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/201912181852_SEU.jpg" title="201912181852_SEU.jpg"> 


&#160;

 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 어느 직무나 마찬가지겠지만 다양한 사람들을 만나고 소통해야 하므로 다양한 분야에 관심이 있어야 합니다. 우리 업계에 대한 소양은 물론이고 커뮤니케이션하는 상대방이 관심을 가질만한 분야에 대한 공부도 중요하죠. 주인의식, 성실함, 적극성을 바탕으로 내 물건을 영업한다는 마인드로 성실하고 적극적인 모습을 항상 보여야 하는 업무인 것 같습니다.


&#160;

 
 업무를 수행하며 가장 주의하는 점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 상호 간의 오해가 생기지 않고 올바른 의사소통이 이루어지는가에 가장 주의해야 하죠. 상대방에게 친근감을 주되, 언제나 업무라는 것을 잊지 않고 신중하게 커뮤니케이션해야 합니다.


&#160;

 
 업무를 수행하며 겪는 고충은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 수주를 받기까지 굉장히 많은 단계를 거칩니다. 또 그 과정마다 발생할 수 있는 경우의 수가 다르기 때문에 적절히 대응하기가 어렵죠. 하지만 그만큼 어려운 과정을 거쳐 수주를 받으면 굉장한 보람과 성취감을 느낄 수 있습니다.
 

&#160;

 
 박경진님이 갖고 계신 목표를 알려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 의사소통 전문가가 되는 것을 목표로 하고 있습니다. 경력이 쌓여도 여전히 새로운 어려움이 생기고는 하지만 언젠가 이겨낼 수 있다고 생각합니다.
 


 Interview 03





 
 신기술로 시장을 개척하는 자부심으로 
‘체인지메이커’다운 기업문화를 이루다 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121818511_SEU.jpg" title="2019121818511_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 크레이더스와 전략영업팀의 근무 분위기는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 다양한 가능성을 탐구하고 실제 반영하여 세상을 바꾸려는 체인지메이커의 기업문화를 가지고 있습니다. 전략영업팀도 항상 능동적이고 적극적으로 새로운 시도를 즐기는 분위기에서 일하고 있습니다.



&#160;

 
 회사의 가장 마음에 드는 복리후생은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기본적인 복리후생들이 마련되어 있지만, 무엇보다 가장 중요한 것은 자신을 알아준다는 것. 즉 능력과 성과에 따른 적절한 평가와 대우를 해준다는 것이 가장 마음에 듭니다.


&#160;

 
 크레이더스에 근무하며 좋은 점을 자랑해주세요!
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 신기술로 새로운 시장을 개척한다는 자부심이 제일 큽니다. 부가적으로는 강동역과 연결되어 출퇴근이 편한 점과 근사한 사무실로 꼽을 수 있을 것 같습니다.





 Interview 04


 
 
 사람을 상대하는 업무는 다양한 경험이 가장 중요한 것 같아요
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121818520_SEU.jpg" title="2019121818520_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 과장님의 전공과 크레이더스에 합류하기까지의 과정이 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 사람을 직접 상대하는 또 직접 대화하고 소통하는 것이 좋아 언어를 전공했습니다. 또 커뮤니케이션이 주가 되는 일하고 싶어서 고객과 가장 가까운 직무를 찾다 보니 자연스럽게 영업 직무를 선택하게 된 것 같습니다.
 
 
헬스케어 분야와 F&B(외식음료) 산업에서 8년 정도 근무하며 워낙 여러 분야에 관심이 많았지만 결국 ICT로 세상이 재편되어 가고 있다고 생각해서 IT 빅데이터 프로그래밍 교육을 6개월간 받았습니다. 그 교육과정을 마치고 빅데이터 기업의 마케팅 업무를 하면서 IT업계에서 근무를 시작했는데요. 기존 제 경력과 연계하여 시너지를 낼 수 있는 관련업을 찾다가 얼마 전 아쇼카 체인지메이커 공모전 1위 기업으로 알고 있던 크레이더스에서 제게 맞는 포지션이 나온 것을 알고 입사하게 되었습니다.


&#160;

 
 신입사원 채용 기회가 생긴다면 면접에서 어떤 질문을 하고 싶으신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 무엇을 할 때 가장 즐거운지 그 이유를 질문하고 싶습니다. 업무와 그 일을 연계시킬 수도 있고, 또 일을 하다 보면 어쩔 수 없이 스트레스가 생기는데 그걸 푸는 방법을 알고 있으면 정말 유용하기 때문입니다.


&#160;

 
 크레이더스 입사를 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 사물인터넷을 포함한 ICBM에 대한 기본 소양을 쌓는 것이 중요하다고 생각합니다. 물론 입사하게 된다면 더 전문적인 공부를 자연스럽게 하게 되겠지만 입사 전에 이러한 부분에 대해 찾아보는 것이 좋은 자세라고 생각합니다. 서비스 마인드를 위한 다양한 아르바이트나 인턴 경험을 쌓는 것이 실제 근무를 할 때 도움이 됩니다. 사람을 상대하는 건 결국 경험을 쌓는 게 가장 중요한 것 같습니다.


&#160;

 
 끝으로 동일 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원과 조언의 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 지레 겁먹지 말고 도전해보시라고 말씀 드리고 싶습니다. 정말 다양한 사람을 만나서 배우고 성장할 수 있는 기회를 혼자 고민하다 포기하는 건 너무 아쉬운 선택이기 때문입니다. 어려운 시기 잘 극복하시고 좋은 결과 있기를 기원합니다.

전략영업팀 박경진 과장과 크레이더스의 현황과 목표에 관한 이야기를 나누어보았다.

미지의 시장을 개척하는 비결은 신중한 소통으로부터

유젠의 대표 커머스 솔루션인 ‘G1 commerce cloud’는 지난 20여 년간 국내외 대표 중대형 e-Commerce 시스템을 구축하고 운영해 온 유젠의 기술력과 노하우가 집약되어 있습니다. ‘G1 commerce cloud’는 세계 시장을 무대로 온라인 비즈니스를 전개하려는 글로벌 브랜드에 최적화된 플랫폼을 제공하는 것을 목표로 개발되었으며, 빠른 구축, 안정성, 확장성 측면에서 경쟁력을 갖춘 솔루션이 될 것으로 기대하고 있습니다. 사용자 중심의 편의성과 직관적인 운영 환경을 구현하기 위해 다양한 인터페이스 개선 작업이 활발이 이뤄지고 있습니다. 이제 유젠의 e-Commerce 솔루션을 담당하는 PS사업부서의 프론트엔드 개발을 담당하고 있는 배우리 선임에게 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보겠습니다.



<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		UZEN
	



	PS사업부문 프론트엔드 개발자 
		배우리 선임
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/20255209326_SEU.png" title="20255209326_SEU.png">


&nbsp;

	간단한 본인 소개 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">안녕하세요. 유젠에서 e-Commerce 솔루션 개발을 담당하는 PS사업부문 소속으로 프론트엔드 개발을 담당하고 있는 배우리 입니다. Vue 기반의 모듈형 프론트엔드 아키텍처 개발과 유지보수를 중심으로, 커머스 플랫폼의 품질을 안정적으로 끌어올리는 역할을 하고 있습니다.


&nbsp;

	 
유젠은 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
유젠은 고객사의 니즈에 맞춘 시스템 구축 및 운영부터 자사 e-Commerce 클라우드 플랫폼인 G1 commerce cloud 기반으로 한 솔루션 개발까지 다양한 비즈니스 환경에 최적화된 커머스 서비스를 제공합니다. 검증된 기술력과 고객 중심의 사고를 바탕으로 빠르게 변화하는 시장에 유연하게 대응할 수 있는 커머스 전문 개발 기업 입니다.



	Interview 01


	
		
			기본에 충실한 사고방식, 그리고 꼼꼼한 디테일에 대한 집중력이 중요
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/202552093220_SEU.png" title="202552093220_SEU.png">



&nbsp;

	개발팀에서 맡고 계신 업무에 대해 말씀해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
Vue 기반 프로젝트에서 컴포넌트 설계, 상태 관리, 코드 품질 관리 등을 맡고 있으며, 비즈니스 로직과 뷰 레이어의 연결을 안정적으로 유지하는 역할을 수행하고 있습니다. G1 commerce cloud와의 연동 개발 및 커스터마이징 작업도 주요 업무 중 하나입니다.


&nbsp;

	G1 commerce cloud에 관해 더 자세히 알고 싶어요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
G1 commerce cloud는 유젠의 자체 기술력으로 개발된 e-Commerce 플랫폼으로, 클라우드 환경에서의 안정성과 확장성에 특화되어 있습니다. 멀티테넌시, 마이크로서비스 아키텍처, 그리고 글로벌 커머스 대응력이 강점이며, 고객사 요구에 유연하게 대응할 수 있는 구조입니다.


&nbsp;

	
개발 직무에 필요한 역량과 적합한 성향에 관해 말씀해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기본에 충실한 사고방식, 그리고 꼼꼼한 디테일에 대한 집중력이 중요합니다. 또한, 재사용 가능한 코드 구조 설계와 테스트 코드 작성을 중시하는 태도는 유지보수성과 안정성 확보에 핵심적인 역할을 합니다. 팀과의 소통을 통한 문제 해결 능력도 필수입니다.




	Interview 02


	
		다양한 비즈니스 요구조건 대처 능력을 위해 자기 계발은 필수
		
	

<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/202552093236_SEU.png" title="202552093236_SEU.png">


&nbsp;

	참여했던 프로젝트 중 가장 기억에 남는 프로젝트를 말씀해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
친환경 아웃도어 브랜드 제로그램과 여성의류 쇼핑몰 바이린 프로젝트 두 개의 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 두 프로젝트 모두 G1 commerce cloud를 기반으로 진행된 e-Commerce 플랫폼 구축 사례입니다. 
제로그램 프로젝트에서는 친환경 브랜드의 철학을 반영한 UI 흐름과 사용자 경험을 구현하는 동시에 G1 commerce cloud의 상품 관리, 주문 처리, 콘텐츠 관리 모듈을 커스터 마이징하여 브랜드 특화 기능을 안정적으로 통합했습니다. 프론트엔드에서는 클라우드 API 연동을 고려한 컴포넌트 구조 최적화와 화면 분기 처리에 집중했습니다. 
바이린 프로젝트에서는 보다 복잡한 커머스 로직과 다채로운 프로모션 요소를 적용해야 했기 때문에, G1 commerce cloud의 마케팅 모듈과 멀티채널 설정 기능을 적극 활용했습니다. Vue 3의 컴포지션 API와 함께 적용하면서 서비스 흐름에 따라 유연하게 분기되고 재사용 가능한 구조로 코드를 구성했고, 클라우드 설정값 기반으로 화면이 동적으로 변화하는 구조를 설계해 운영 효율성과 유지보수성을 높였습니다. 
이 두 프로젝트를 통해 G1 commerce cloud의 유연한 확장성과 프론트엔드 기술 간의 유기적인 연결 방식에 대해 깊이 있게 경험할 수 있었고, 다양한 비즈니스 요구를 빠르게 반영하는 프레임워크를 실무에서 체득할 수 있었습니다.


&nbsp;

	PS사업부문에 개발자가 입사할 경우, 어떤 방식으로 업무를 배우나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
입사 후 우선 e-Commerce 산업 전반에 대한 교육을 받은 뒤, G1 commerce cloud의 기술적인 부분에 대한 교육을 받게 됩니다. 그 이후에는 맡은 직무에 따라 각기 다른 내용의 직무 교육을 받게 되는데, 프론트엔드 개발팀의 경우 개발 콘셉트와 소스 구조를 중심으로 교육하고 있습니다.


&nbsp;

	개발 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개발 업무에서 가장 어려운 점은 기술 변화의 속도가 매우 빠르다는 점입니다. 특히 최근에는 챗GPT를 비롯한 생성형 AI 기술의 등장으로 그 변화의 폭과 속도가 더욱 가속화 되고 있습니다 오늘 익숙했던 기술이 내일은 구식이 되어버릴 수 있는 환경에서 계속해서 학습하고 변화에 적응해야 한다는 점이 개발자 입장에서는 가장 어려운 점이자 도전해 내야하는 과제라고 생각합니다.



	Interview 03


	
		수평적 커뮤니케이션과 열린 태도를 가지고 일하는 분위기
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/202552093251_SEU.png" title="202552093251_SEU.png">





&nbsp;

	앞으로 5년 이내에 유젠에서 이루고 싶은 목표가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기술적인 깊이와 비즈니스 감각을 겸비한 프론트엔드 개발자로 성장해, 유젠 내에서 영향력 있는 기술 리더가 되는 것이 목표입니다. 나아가 현재 유젠에 계시는 여러 쟁쟁하신 선배 개발자분들 과 같이 후배 개발자에게 기술적 기준이 되는 귀감이 되는 존재가 되고 싶습니다


&nbsp;

	PS사업부문의 근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
수평적 커뮤니케이션이 자연스럽게 이루어지는 조직 문화 속에서 팀원 간 자유로운 의견게재가 활발하게 이루어지고 있습니다. 신기술 도입에 대해 팀 전체가 열린 태도를 가지고 임하며, 실패 역시 배움의 과정으로 인정하는 문화가 잘 자리잡고 있습니다. 이러한 환경 덕분에 자유롭고 실험적인 개발이 가능하며, 개발자들이 창의적이고 주도적으로 업무를 할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이라고 생각합니다.


&nbsp;

	
유젠의 가장 좋은 복지 3가지를 소개해주세요.	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
리프레시 휴가 : 3년 근속 시, 유급 휴가 1달과(연차 5일 포함) 휴가비를 지원하며, 3년마다 사용이 가능합니다. 
동호회 : 5명이상의 임직원이 캠핑/영화/헬스 등 각종 여가 활동을 할 시 1인당 3만원의 지원해주는 제도로 (임직원 외 동반인 지원) 현재도 활발하게 동호회가 진행중에 있습니다. 
임직원 의료비 지원제도 : 유젠의 임직원이 고액의 치료를 요하는 질병에 발생 했을 시, 최대 3000만원까지 지원해주는 제도 입니다.


&nbsp;

	
유젠의 입사를 생각하는 분들께 한마디 부탁 드려요.	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
유젠은 기술을 단순히 구현의 수단이 아닌 비즈니스를 실현하는 엔진으로 바라보는 회사입니다. 개발자로서 단순한 요청을 처리하는 데서 그치지 않고, 직접 문제를 정의하고 해결해 나가는 역량을 기를 수 있는 환경이 준비되어 있습니다. 
수평적인 조직 문화와 기술 공유 문화도 잘 갖춰져 있어, 안정적인 업무 환경에서 성장하고 싶은 개발자분들께 유젠을 추천 합니다. 
 

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Super/uzen" target="_blank">유젠 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10031" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 개발 직무 보러가기</a>
&nbsp;

UI/UX 개선 및 프론트엔드 개발을 담당하는 유젠 배우리 선임에게 직무 이야기를 들어보았습니다.

이커머스 솔루션 전문기업의 프론트엔드 개발자

연애경험이 있다면 한 번쯤 사용해봤을 앱 ‘비트윈(Between)’. 누적 다운로드 수 2천 만 명을 돌파하며 대한민국 대표 커플앱으로 자리잡았다. VCNC는 비트윈을 탄생시킨 주인공으로, 5명의 청년으로 시작해 현재는 40명의 직원이 함께하고 있다. VCNC의 개발자이자 창립멤버인 이정행 님을 만나 ‘비트윈’의 탄생 스토리와 업무 이야기를 나눴다.

<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">VCNC
<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">Value Developer 이정행
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/4/2017428145247_SEU.jpg" title="2017428145247_SEU.jpg">
&#160;
간략한 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요. VCNC 개발자 이정행입니다. VCNC의 시작부터 함께한 창립멤버 5명 중 한 명입니다.
&#160;
창립멤버는 어떻게 모이게 되었어요?
인포뱅크라는 회사에서 병역특례로 근무를 했었는데, 이 곳에서 만난 형을 통해 동참하게 되었습니다. 저를 제외한 창립멤버 3명은 서울대학교 전기과 동기로, 창업동아리 등을 하면서 함께하기 시작했고요. 나머지 1명은 지인의 소개로 합류하게 되었습니다.
&#160;
현재 VCNC에서 어떤 업무를 담당하고 있나요?
‘비트윈(between)’ 아이폰 어플리케이션 개발을 담당하고 있어요. 설립 초창기에는 안드로이드 앱 개발을 담당했었고, 한동안 비트윈 서버를 만드는 데 집중했었어요. 지금은 비트윈의 아이폰 앱에 구현되는 것들의 개발을 담당하고 있어요.
&#160;
하루 일과는 어떻게 진행되나요?
10시에 출근하면 아이폰 팀끼리 15분간의 짧은 회의를 가져요. 그 전날 한 업무를 공유하고, 앞으로 해야 할 일의 우선순위를 정하죠. 이후에는 기획팀, 디자인팀 등 유관부서와 간략한 회의를 해요. 서로의 업무 내용을 공유하고, 일의 진척 사항을 확인합니다. 
VCNC는 프로젝트 단위로 업무를 진행하고 있어요. 프로젝트 마다 기획자, 디자이너, 개발자로 구성된 TF를 만들어 업무를 진행하고, 프로젝트를 종료하면 흩어지는 형식이에요. 그래서 TF끼리 업무를 진행하는 경우가 많아요.
&#160;
TF로 업무하는 것 외에 VCNC 업무 프로세스 특징이 있나요?
개발자도 기획단계에 참여한다는 것이 특징일 수 있을 것 같아요. VCNC에서는 완벽한 기획안이 나온 후 개발이나 디자인이 들어가지 않아요. 기본적인 개발이 될 수 있는 단계의 기획안이 나오고, 구체적인 내용은 기획자과 디자이너, 개발자와 함께 의논하면서 만들어 가고 있어요.


Interview 01
앱 개발자, 기본만 탄탄하면 어떤 운영체제든 OK!

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/4/2017428145537_SEU.jpg" title="2017428145537_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
개발자에게 가장 필요한 역량이 있다면 무엇인가요?
아무래도 기획이나 디자인 등 유관부서와 협업을 해야 하는 일이다 보니 커뮤니케이션 능력이 필수라고 생각해요. 말하고자 하는 바를 명확히 전달할 줄 알아야 하죠. 지식을 습득하는 능력도 중요해요. 개발 분야는 끊임없이 공부해야 하거든요. 새로운 기술들을 적용하기 위해서는 빠른 습득 능력이 필요하죠. 또 의도하지 않은 상황에서 문제가 발생하기 때문에 이를 해결하는 능력도 필요합니다.
&#160;
앱 개발자가 되기 위해서는 반드시 관련 전공을 해야 하나요?
함께 근무하는 분들 중에는 컴퓨터 전공을 하지 않은 분들도 있어요. 전공보다는 개발에 대한 기본적인 지식이 더 중요한 것 같아요. 기본이 탄탄해야 트렌드를 습득할 수 있는 역량도 생기거든요. 물론 학부시절 관련 공부를 했다면, 업무를 할 때 조금 더 수월할 수 있겠죠?
&#160;
담당 분야가 많이 바뀐 것 같은데, 어려움은 없었어요?
맞아요.(웃음) 안드로이드에서 서버로, 서버에서 아이폰 앱 개발로 주 업무 분야가 꽤 바뀌었죠. 안드로이드랑 아이폰은 운영체제가 달라서 개발을 하는 데 조금의 차이가 있긴 해요. 그래도 큰 틀이나 기본적인 것들은 비슷한 편이에요. 앞서 개발과 관련된 기본 지식이 중요하다고 말씀드렸던 것도 이 때문이에요. 관련 기본 지식을 탄탄하게 잘 쌓아두면 운영체제에 관계없이 업무를 진행할 수 있거든요.
&#160;
개발 분야도 트렌드가 빠르게 바뀌잖아요. 트렌드를 파악하는 것도 중요할 것 같아요.
그럼요. 하루가 다르게 새로운 것들이 쏟아져 나오고 있어요. 빠르게 변하는 트렌드를 파악하기 위해 해커뉴스를 보거나, 직원끼리 관련 이슈를 공유하고 있어요. 특히 아이폰과 관련된 이슈는 모두 찾아서 보고 있어요.


Interview 02
창업, 선택지는 될 수 있지만 취업의 대안은 될 수 없어

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/4/201742814573_SEU.jpg" title="201742814573_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
취업이 아닌 창업을 선택했어요. 창업이라는 게 쉽지 않잖아요.
좋아하는 일을, 좋아하는 사람들과 해보고 싶어서 선택했어요. 말씀하신 것처럼 창업이라는 게 결코 쉬운 일이 아니죠. 처음에 고생도 많이 했어요. 새벽까지 업무에 몰두했는데, 오류를 해결하느라 개발작업을 끝내지 못하기도 했고 론칭일을 미루기도 했죠. 물론 고정적인 수입이 없다보니 개인적인 자금사정도 어려워지기도 했고요. 그래서 가끔 후배들을 만나면 취업하기 힘들어서 창업을 하는 건 아니라고 조언하기도 해요. 생각하는 것보다 어려울 수 있거든요.
&#160;
커플앱을 만들게 된 계기도 궁금해요.
당시, 페이스북이나 트위터 등의 SNS나 메신저 어플리케이션이 많이 나오고 있었어요. 그런데 전부 오픈된 형식이었죠. ‘프라이빗한 SNS도 필요하지 않을까?’라는 생각이 시작이었어요. 그렇다면 ‘프라이빗 SNS’가 가장 필요한 것이 누군지를 고민하다 보니 커플이더라고요. 그래서 커플앱을 만들게 되었죠. 타켓을 잘 잡은 덕분에 비트윈이 그래도 ‘롱런’할 수 있었던 것 같아요.
&#160;
앱을 만들고 나서 홍보를 하는 것도 필요했을 것 같은데, 어떻게 알리기 시작했어요?
지금은 하루에도 수많은 앱이 쏟아져 나오지만, 그때 당시만 해도 지금보다 출시되는 앱이 많지 않았어요. 처음 만들고 나서는 학교나 회사 커뮤니티 등에 올려 알리기 시작했죠. 이후 사업이 확장됨에 따라 마케팅 활동을 시작했고요.
&#160;
VCNC와 함께하면서 가장 보람된 순간은 언제였어요?
아무래도 사용자를 직접 만났을 때가 가장 보람되죠. 지하철이나 길을 걸어갈 때 ‘비트윈’을 사용하는 사람들을 보면 무척 뿌듯해요.
&#160;
비트윈은 해외에도 진출했어요. 해외진출은 어떻게 하게 된 거예요?
비트윈이 ‘앱스토어 피처’가 되었을 때 몇몇 국가에서 좋은 반응을 얻었어요. 앱스토어 피처는 앱스토어 메인에 노출되는 것을 말하는데요. 앱스토어 피처가 되면 아무래도 많은 유저들에게 노출이 되거든요. 좋은 반응을 보인 국가에 집중적으로 마케팅 활동을 했죠. 현재 싱가포르, 일본, 대만, 태국에 VCNC의 직원이 근무하고 있어요.


Interview 03
함께 성장하고 발전하는 VCNC

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/4/2017428145847_SEU.jpg" title="2017428145847_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
VCNC의 강점은 뭐라고 생각하나요?
훌륭한 인재들이 많다는 게 강점이라고 생각해요. 서로에게 배울 점이 많거든요. 그래서 새로운 걸 접할 기회도 많죠. 부족한 부분은 서로 채워주면서 함께 성장하고 있어요.
&#160;
자랑할 만한 사내 문화나 복지가 있다면?
VCNC는 연차일수가 정해져 있지 않아요. 휴가 사용도 자유롭고요. 본인의 일만 지장 없이 마치면 일수 제한 없이 연차를 사용할 수 있어요. 정말 가끔 특별한 이슈가 있을 때 재택근무를 지원하기도 하고요. 
수평적인 문화도 VCNC의 장점 중 하나예요. 처음 창업을 할 때, 수직적인 회사를 만들고 싶지 않았어요. 영어 이름을 부르는 것도, 직급이 없는 것도 수평적인 구조를 만들기 위함이죠. VCNC에서는 자유로운 분위기 속에서 서로 의견을 개진하고, 함께 업무를 할 수 있어요.
&#160;
좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요?
자신이 하고 싶은 것과 맞닿아 있는 게 좋은 일이라고 생각해요. 그래야 자기 자신을 던져서 열심히 몰두해볼 수 있거든요. 좋아하는 일을 해야, 일에 대한 성취감도 크고 그만큼 성과도 잘나오기 마련이죠. 자신이 좋아하는 일이 무엇인지 충분히 고민해보고 도전했으면 하는 바람입니다!&#160;&#160;&#160;박재은 기자 jep10@&#160;&#160;

VCNC의 개발자이자 창립멤버인 이정행 님을 만나 ‘비트윈’의 탄생 스토리와 업무 이야기를 나눴다.

앱 개발자, 기본이 탄탄하면 멀티플레이어가 될 수 있다

&#8203;엠즈씨드는 커피 전문 브랜드 폴바셋, 밀크 아이스크림 전문 브랜드 상하팜서브 두 개의 브랜드를 통해 대한민국 카페 문화를 선도하는 기업이다. 엄선된 원두를 독자적인 방법으로 로스팅하여 풍미를 한껏 살린 커피를 제공하는 폴바셋에는 커피에 대한 올바른 지식과 매력을 전파시키는 아주 특별한 직무가 있다. 바로 커피 앰버서더(Coffee Ambassadar)! 김이한 커피 앰버서더를 만나 커피 앰버서더란 어떤 직업인지 물었다.&#8203;
&#160;
<img title="201722135327_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/201722135327_SEU.jpg"> &#160;
<img title="201722135334_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/201722135334_SEU.jpg"> &#160;
<img title="201722135341_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/201722135341_SEU.jpg"> &#160;
<img title="20172214042_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/20172214042_SEU.jpg"> <img title="20172214049_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/20172214049_SEU.jpg">&#160;
&#160;
ㅣ엠즈씨드 운영팀 김이한 커피&#160;앰버서더
&#160;
안녕하세요. 자기소개 부탁 드립니다!
안녕하세요! 엠즈씨드 운영팀에서 커피 앰버서더 업무를 담당하고 있는 김이한이라고 합니다. 커피 앰버서더는 줄여서 C.A라고도 하는데요, 편하게 ‘앰버’라고도 불러요.
&#160;
커피 앰버서더라는 직무는 조금 생소해요. 바리스타와 다른 점은 무엇인가요?
바리스타는 바 안에서 커피를 제조하고 고객에게 서비스하는 직업이죠. 반면 커피 앰버서더는 외부에 나가 폴바셋 커피를 사용하는 외부 업체의 관리자, 가맹점주, 직원분들에게 폴바셋의 커피를 알리고 커피에 관한 전반적인 교육을 진행하는 일을 합니다. 커피의 역사, 문화, 산지, 품종, 재배법부터 가공, 로스팅, 브랜딩, 커핑, 분쇄, 추출, 머신, 그리고 라테아트나 위생관리까지 모든 것을 교육하죠.
&#160;
그럼 외근도 잦은 편인가요?
교육은 거의 한남 커피스테이션 4층에서 이루어지기 때문에 생각보다 외근이 많지는 않습니다. 다만 새로 오픈하는 업체나 부득이하게 교육에 참석하지 못하는 업체를 위해 현장 교육을 진행하기도 해요. 커피 맛이 달라진 것 같다고 하는 매장에 방문해 전체적인 점검을 하기도 하고요. 교육이 없을 때는 교육 자료를 더욱 디테일하고 탄탄하게 제작하는 업무를 합니다.
&#160;
커피에 대해 많이 알아야겠어요. 관련 전공이나 자격증은 필수일까요?
물론 관련 학과를 전공한다면 업무를 빨리 습득할 수 있겠지요. 하지만 학교에서 배운 것과 현장은 분명히 다릅니다. 현실에 안주하지 않고 본인이 더욱 성장하려는 노력이 필요해요. 자격증 역시 아직은 국가 공인도 아니고, 취미적인 느낌이 다분해서 필수가 아니고요. 노력하고 공부하는 자세에 비하면 조금 더 배우고 온 것은 아주 미미한 부분이랍니다!
&#160;
<img title="20172214617_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/20172214617_SEU.jpg"> &#160;
커피 앰버서더에게 현장 경험은 선택 아닌 필수!
&#160;
커피 앰버서더에게 필요한 역량은 무엇인가요?
커피에 대한 지식과 현장 근무 경험은 기본이고, 자신감과 커뮤니케이션 능력이 중요해요. 내가 알고 있는 지식을 토대로 다른 사람들 앞에서 강의를 진행하려면 꼭 필요하죠. 또 한 가지, 바로 서비스 마인드입니다. 커피라는 주제를 가지고 잘 모르는 사람과 정보를 공유하고 공감대를 형성하는 것은 서비스 마인드가 갖춰지지 않은 사람에게는 매우 어려운 일이에요. 커피 앰버서더가 되기 위한 모든 역량은 현장 근무를 통해 습득할 수 있습니다.
&#160;
김이한 C.A님도 커피 앰버서더 업무를 맡기 전 현장에서 경험을 쌓으셨나요?
총 커피 경력은 9년 정도 되고요, 폴바셋에서는 4년 4개월 정도 현장 경험을 쌓았습니다. 그 시간 동안 7개의 매장에서 근무해봤고, 그중에는 한 달 반 만에 3개의 매장을 이동한 경험도 있습니다. 로스터, 점장뿐만 아니라 고객을 대상으로 커피 클래스를 진행하는 C.T.A(Coffee Class Training Agent), 매장의 서비스를 체크하고 피드백을 주는 S.C.A(Service Change Agent) 등을 경험할 좋은 기회였어요. 커피 앰버서더에게 현장 근무는 선택이 아닌 필수예요. 현장에서 본인이 겪었던 실수와 그를 통해 얻은 노하우를 교육받는 분들과 공유하는 것이 교육의 질을 좌우하니까요.
&#160;
정말 여러 경험을 해보셨네요!
엠즈씨드에는 커피 앰버서더를 포함해 여러 개의 매장을 관리하는 D.M 등 여러 가지 직책이 있고, 순환 보직, 직무 전환, 직군 전환 기회가 동등하게 주어지기 때문에 많은 일을 경험할 수 있습니다. 덕분에 현장 근무자에게도 더욱 성장할 수 있는 ‘Next Step’이 존재하게 되죠. 보통 현장 근무자의 경우 점장이 되고 나면 더 나아갈 길이 없거든요. 회사가 빠르게 성장하고 있기 때문에 직원들도 빠르게 승진하고 성장할 수 있다는 것도 엠즈씨드의 장점입니다.
&#160;
현장 경험 외에 역량을 기르기 위해 어떤 노력을 하시나요?
저는 개인적으로 얼굴 한 번 본 적 없는 라테 아트 챔피언을 찾아가 100가지 정도 질문을 하기도 했었고요, 마감이 끝난 새벽 5시부터 낮까지 우유만 10만 원어치를 사서 개인 연습을 한 적도 있었어요. 커피 전문가로서 발전하기 위해서는 따로 시간을 내어 공부를 하는 꾸준한 투자가 필요하다고 생각합니다!
&#160;
<img title="20172214626_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/2/20172214626_SEU.jpg"> &#160;
커피에 대한 환상을 버려라
&#160;
커피의 매력은 무엇인가요?
군 제대 후 청담동의 한 레스토랑에서 서빙을 하다가 바리스타와 커피를 처음 접했어요. 그때를 계기로 지금껏 커피를 해오고 있죠. 커피의 매력은 ‘죽을 때까지 할 수 있는 일’이라는 겁니다. 학교에서 배운 미적분이 일상생활에서 쓸 일이 없는 것처럼, 일반 회사에서 하는 업무들은 보통 퇴직 후엔 별로 쓸 일이 없죠. 하지만 커피는 퇴직 후에도 할 수 있어요. 제가 일흔 살이 되어서도 커피를 만들고 있다면 장인이라는 얘기를 들을 수 있지 않을까요?&#160;
&#160;
커피 앰버서더 업무의 보람과 고충을 꼽아주신다면?
내가 알고 있는 것을 누군가에게 알려주는 것 자체가 보람찹니다. 그 과정을 통해서 저도 다시 한 번 배우고 발전할 수 있으니까요. 하지만 커피에 대한 광범위한 지식을 습득해야 한다는 점은 고충이라면 고충이죠. 개인적인 발전에 도움이 되기도 하지만 어깨가 상당히 무겁기도 해요.
&#160;
커피 관련 직무나 커피 앰버서더에 관심이 있는 사회초년생들에게 조언 부탁 드립니다.
커피 관련 직무에 대한 관심이 높아진 게 사실입니다. 모든 일이 그러하겠지만 바리스타 같은 커피 관련 직무도 쉽지만은 않은 일입니다. 겉으로 보이는 것만큼 멋있거나 여유로운, 취미활동 같은 직업이 아니에요. 실제 이직률도 높은 편이고요. 특히 아직까지 한국의 커피 산업에서는 헤쳐나가야 할 것이 많습니다. 정말 커피가 좋은지, 이 직업이 나에게 얼마나 큰 보람 또는 발전이 될 것인지 생각해보신 후 뜨거운 애정과 굳은 마음가짐을 갖췄을 때 지원하는 것이 좋습니다. ‘커피’와 ‘교육’을 결합시킨 커피 앰버서더처럼 커피와 다른 분야의 일을 결합해보는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.
&#160;
정근애 기자&#160;rmsk@
&#160;
&#160;
관련글 더보기 > <a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/msseed" target="_self">행복의 씨앗이 싹트는 곳, 엠즈씨드 기업문화 살펴보기</a>

엠즈씨드 운영팀 김이한 C.A.에게 엠즈씨드에만 있는 특별한 직무, 커피 앰버서더에 대한 이야기를 들어봤다.

폴바셋 커피를 알리는 ‘커피 대사’, 커피 앰버서더

소프트웨어 테스팅 전문 기업 슈어소프트테크는 지난 2002년 코드 커버리지 측정 툴인 CodeScroll을 론칭한 이래 대한민국 Code-based Software Test Automation 분야를 선도하며 독보적인 기술과 노하우를 축적해 왔다.
국내 최고 수준의 SW 테스팅 전문가 풀과 코어 기술을 보유한 슈어소프트테크는 범용 컴퓨터에서부터 각종 임베디드 장비, RTOS 장비, 핸드폰, PDA까지 관련 영역을 넓히며, 세계 최고의 SW 테스팅 전문 기업으로 나아가고 있다. 
신뢰성검증2팀 소준수 선임연구원에게 SW 검증 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		Suresoft Tech
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	신뢰성검증2팀 
		소준수 선임연구원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/202110515616_SEU.png" title="202110515616_SEU.png">&#160;

&#160;


	
	간단한 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 슈어소프트테크 신뢰성검증2팀에서 근무하고 있는 소준수 선임연구원입니다. 
현재 6년 차 C# 개발자로서 C# 프로그램 개발 및 신뢰성 검증 업무를 수행하고 있습니다.


&#160;

	
		슈어소프트테크도 소개 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
슈어소프트테크는 2002년에 설립된 기업으로, 소프트웨어 테스팅 자동화 분야에서 국내 유일의 독자적 기술을 개발한 강소기업입니다. 
Mission-Critical(고신뢰) 산업 관련 소프트웨어의 안전성 검증을 위한 테스트 자동화 도구 및 검증 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			국방 분야의 C# 개발 SW의
		
	


	
		
			검증 업무를 담당합니다
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/202110515624_SEU.png" title="202110515624_SEU.png"> 

&#160;

	
	고신뢰 시스템 기술실 및 신뢰성검증2팀과 선임님의 담당 업무에 관해 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
고신뢰 시스템 기술실은 국방, 조선, 철도, 의료 분야를 망라하는 ‘Mission-Critical(고신뢰) 산업’ 분야와 관련한 SW를 개발하고 그 안정성을 검증하는 곳입니다. 
신뢰성검증2팀은 특히 국방 분야와 관련된 SW를 전담하는 부서이며, 저는 국방 분야의 C# 개발 SW 검증 업무를 담당합니다.


&#160;

	
‘Mission-Critical 산업’이라는 단어를 여러 차례 언급하셨는데요. 정확히 어떤 개념인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
Mission-Critical 산업이란 국방, 자동차, 원자력, 철도 등 작은 결함이 재물이나 인명 피해, 나아가 심각한 사회적 재난으로까지 이어질 수 있는 산업 분야를 의미합니다. 
Mission-Critical SW는 이러한 산업 분야를 컨트롤하는 소프트웨어를 가리킵니다. 


&#160;

	
SW 검증 솔루션을 구축하기 위해 고려해야 하는 요소에는 어떤 것들이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선 SW의 개발환경에 대해 생각해야 합니다. ‘어떤 개발 언어와 개발 도구를 사용했는지’, 또한 ‘어떤 하드웨어를 쓰는지’에 따라 사용되는 검증 도구 및 검증 규칙이 달라질 수 있기 때문입니다. 
그다음으로는 검증 범위를 고려해야 합니다. ‘정적시험과 동적시험 중 하나만, 혹은 둘 다 진행할 것인지’, 또한 ‘그 시험 범위는 어디까지로 할 것인지’와 같은 사항을 고려하여 올바른 결정을 내려야 합니다.



	Interview 02


	
		
		기본적인 코딩 스킬을
		
	


	
		
		공부하면서 다양한 코드를
		
	


	
		
		리뷰해야 합니다
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/202110515633_SEU.png" title="202110515633_SEU.png"> 

&#160;

	
SW 검증 업무 담당자가 가져야 할 필수역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
SW 검증과 관련한 기본지식은 물론, SW 검증이 왜 필요한지에 대한 근본적인 이해가 필요합니다. 
단순히 코딩 규칙 위배에 대해서만 가이드를 하는 것이 아니라, 소스 코드의 전반적인 흐름에 맞춰 가이드를 할 수 있어야 하며, 동적시험에서도 목표 커버리지만 채우는 것이 아니라 SW 동작과 연계해 올바른 SW 개발과 시험의 방향을 총체적으로 제시할 수 있어야 하기 때문입니다. 
이러한 역량을 기르기 위해서는 기본적인 코딩 스킬을 공부하면서 다양한 코드를 리뷰해 보며 다른 사람의 코드를 이해할 수 있도록 노력해야 합니다.


&#160;

	
수행하셨던 프로젝트 중에 가장 기억에 남는 것을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
검증 업무 관련 프로젝트들은 정해진 매뉴얼대로 진행되는 편이라 대부분 비슷하다고 느낄 수 있는데, 입사 후 처음 맡았던 프로젝트는 오랫동안 기억에 남습니다. 
짧은 기간 내에 많은 양의 코드를 검증해야 하는 업무였고, 담당자가 일정 내에 업무를 소화하기 힘들어져 팀장님의 주도하에 신속한 업무 배분을 통해 프로젝트를 원만하게 마무리할 수 있었습니다.
이전까지 개발 업무만 진행하던 저는 다른 사람과 업무를 공유한다는 것이 생소하게 느껴지기도 했지만, 팀원과의 협업을 통해 업무의 시너지를 낼 수 있다는 사실을 깨닫게 된 경험이었습니다.


&#160;

	
SW 검증 업무의 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
최종적인 목표는 안전한 소프트웨어를 만드는 것입니다. 
고객사와 개발자가 얼마나 긴밀히 의사소통했는지, SW 검증 담당자가 얼마나 꼼꼼히 SW의 결함을 찾고 수정했는지에 따라 목표 달성 정도는 크게 달라질 수 있습니다. 
슈어소프트테크에서는 발견된 SW의 결함을 고객과 함께 수정해 나가면서 더욱 안전한 소프트웨어를 만들기 위해 노력합니다.



	Interview 03


	
		
			자유로운 분위기 속에서
		
	


	
		
			워라밸을 누릴 수 있어요
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/202110515647_SEU.png" title="202110515647_SEU.png"> 

&#160;

	슈어소프트테크에 입사한 계기는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
학부에서는 항공전자공학, 대학원에서는 항공시스템공학을 전공하고, 전공을 살려 무인기 시스템을 개발하는 기업에서 사회생활을 시작했습니다. 
해당 기업에서 국방 관련 무인기 시스템 중 일부를 개발하게 되었고, 그때 슈어소프트테크의 도구를 이용해 신뢰성 시험을 진행했습니다. 
다른 과제들을 진행할 때도 계속해서 슈어소프트테크의 툴을 사용했는데, 그 과정에서 슈어소프트테크의 독자적인 기술력과 미래 가치에 반해 입사를 결심했습니다.


&#160;

	
근무 분위기는 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대체로 자유로운 편입니다. 팀, 혹은 동료 사이의 갈등이 일어난 것을 본 적이 없으며, 직원 모두가 서로에게 친절하고 매너 있게 대하는 분위기입니다. 
또한 본인이 맡은 업무에 차질만 없다면 워라밸을 충분히 지킬 수 있습니다. 
이 때문인지는 모르겠으나 최근 많은 직원의 결혼, 임신, 출산과 같은 경사가 잇따르고 있네요. (웃음)


&#160;

	
복지제도 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
복지포인트, Refresh 휴가제도, 문화의 날, 아침 식사 제공, 종합검진, 명절 선물, 슈퍼 히어로 제도 등 다양한 복지제도를 운영하고 있습니다. 
그중에서 개인적으로 가장 마음에 드는 것은 아침 식사 제공입니다.
슈어소프트테크에서는 직원들의 의견을 적극적으로 반영해 다양한 아침 식사를 제공하고 있는데요. 
아침을 든든히 먹고 업무에 임하면 두뇌 회전도 빨라지는 것 같고 기분 좋은 하루를 시작할 수 있어 무척 좋습니다.



	Interview 04


	
		
			간단한 프로그램이라도
		
	


	
		
			한 번 직접 만들어 보세요
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211051571_SEU.png" title="20211051571_SEU.png"> 

&#160;

	함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
책임감이 있는 후배와 함께 일하고 싶습니다. 
잘하고 못하고를 떠나 끝까지 책임감 있게 업무를 맡아 진행하고 어떻게든 업무를 마무리하고자 하는 의지를 가진 사람이면 좋겠습니다. 
어려운 일은 동료가 도와주면 되고 오래 걸리는 일은 서로 나눠서 하면 되니, 자신이 맡은 업무에 충실할 수 있으면 좋겠네요.


&#160;

	
이 직무를 희망하는 지원자들이 경험해 보면 좋을 것은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
검증 업무이지만 기본적으로 간단한 프로그램 하나 정도는 만들어 보는 경험을 갖는 것이 좋을 것 같습니다. 
직접 프로그램을 만들어 SW 전반을 이해하고 그 구성에 대해 파악하는 경험을 갖는 것은 다른 사람들이 만든 SW를 검증하는 데에 많은 도움이 될 것입니다.


&#160;

	
슈어소프트테크에 취업하길 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
슈어소프트테크는 검증, 개발, 교육 등 다양한 분야에서 많은 일을 하고 있기 때문에 본인의 역량을 펼칠 충분한 기회가 주어지는 곳입니다. 
자율 주행 자동차, UAM, 의료 SW와 같이 사람의 생명과 직접적으로 연결되는 것들이 점차 SW를 기반으로 움직이고 있습니다. 
따라서 SW에 대한 높은 안전성과 신뢰성이 동시에 요구되고 있는 상황입니다. 
대한민국에서 독자적인 기술로 SW 검증을 수행하고 있는 슈어소프트테크와 함께 성장해 나갈 여러분을 기다립니다.

&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/1793161" target="_blank">슈어소프트테크 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000095" target="_blank">지금 채용 중인 SW 검증 직무 보러가기</a>

신뢰성검증2팀 소준수 선임연구원에게 SW 검증 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

SW 테스팅 기업의 코딩 검증 전문가

회사명과 얼굴은 공개하기는 어렵지만 `직무`에 대한 모든 이야기는 투명하게 공개합니다. 현직자들의
 솔직한 직무 이야기를 듣고 여러분들이 원하는 직무를 찾는 그 날까지 잡코리아가 함께 하겠습니다.
 이번 직무는 인재 개발(교육) 분야입니다.


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/2019828101212_SEU.png" title="2019828101212_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 Q. 직무 소개와 하루 업무 일과 설명 부탁 드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요, 저는 IT기업에서 인사총무팀 소속 교육 담당 직무를 맡고 있습니다. 주로 기업 구성원의
 역량 강화와 동기부여, 행동 변화 등을 목적으로 직원 대상의 교육프로그램을 기획하고 운영하는 일을
 하고 있습니다. 일과는 교육이 진행되는 날과 그렇지 않은 날의 일정으로 나눌 수 있습니다. 교육이
 없을 때는 교육과정 구상 및 교육업체와의 미팅, 교육관련 준비 및 행정 업무를 수행합니다. 진행할
 교육과정이 확정된 후에는 교육일정 및 내용을 공유하는 것으로 업무를 시작합니다.
 
 
 교육이 있을 경우, 강사와 교육생 지원 및 교육 진행, 청강과 함께 교육 종료 뒤 반응 평가 및
 실행교육에 대한 반응평가를 진행합니다. 외근은 거의 없고, 교육기획 인터뷰 이외에 회의도 많지 않은
 편입니다.


&#160;

 Q. 일을 하시면서 좋은 점은 무엇인가요? 그리고 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 업무를 하면서 조직의 핵심가치나 방향성에 맞추어 직원 개개인의 업무역량 향상 및 성장을 지원하며
 얻는 자부심도 있지만, 교육의 진행과정 및 다양한 교육 내용을 접하며 얻은 긍정 메시지로 인해 저
 스스로가 자기개발과 성장의지를 가지게 된 것을 가장 좋은 점으로 꼽을 수 있습니다.
 
 
 직원 교육을 바라보는 경영진의 시선에 따라 교육의 시행 반경이 달라지거나, 직원들이 교육을 귀찮은
 제도로 여기거나, 회사의 구조적인 문제를 교육으로만 해결하려고 할 때가 HRD 담당자의 공통적인
 어려움인 것 같습니다. 이런 경우, 적정한 선에서의 교육 실행과 부담스럽지 않은 일정과 시간대로
 운영하며 직원들의 의견을 반영하고 있습니다.


&#160;

 Q. 만약 면접관이라면 어떤 질문을 하실까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 (질문) 당신이 HRD 담당자라면 회사와 직원 중 어느 쪽을 더 만족시키는 교육을 운영하겠습니까?
 
 
 직무 적합성 및 HRD의 전반적인 이해도와 적극성을 가늠하기 위한 질문으로, 회사와 구성원 둘 다
 만족시키겠다는 최종 모범답안 대신, 구성원의 학습목표 설계부터 조직의 목표까지 ‘어떻게’ 연결하며
 갈 것인지에 대한 고민의 태도를 보여줬으면 합니다.


&#160;

 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/2019828101222_SEU.png" title="2019828101222_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 Q. 이런 사람을 뽑겠다 VS 이런 사람은 안 맞는다

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전체 직원을 대상으로 업무를 하고 직원들의 인적 사항도 다루기에 지원 마인드와 보안에 대한
 책임감을 가진 사람, 그리고 신뢰할 수 있는 사람을 선호합니다. 스펙이 화려하고 언변이 출중해도
 지원 마인드가 없는 지원자는 HRD 업무에 적합하지 않습니다. HRD 업무는 회사 직원을 ‘관리’하는 게
 아니라 회사의 방향과 목표에 맞는 직원 개개인의 역량 스킬을 향상시키기 위한 ‘지원’ 업무이기
 때문입니다.


&#160;

 Q. 해당 직무를 잘 하기 위해 어떤 경험을 하고 역량을 쌓으면 좋을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 HRD 업무는 교육 관련 전공 또는 인턴십, 아르바이트의 경험이 있으면 유리합니다. 그러나 이런 경험과
 역량 위에 자기 이해가 바탕이 되야 할 것 같습니다. 교육 업무는 직원들에게 업무 개발 및 성장의
 기회를 제공하고 직원들이 필요한 교육을 지원해주어야 하므로, 지원 마인드가 필수입니다. 그래서,
 사람들과의 관계에서 지치지 않는 마음의 내공이 필요합니다. 그래서 어떤 인턴십, 전공,
 아르바이트이던, 그 일을 수행하면서 접했던 교육이나 매뉴얼에 대한 개선 또는 사람들과의 화합 및
 소통에 관한 성공사례가 있으면 도움이 됩니다.


&#160;

 
 Q. 현재 계신 업계의 주요 변화 상황과 그에 따른 대응책이 있다면 무엇일까요? 그리고 구직자가
 이에 대해 어떻게 준비하면 자소서나 면접에서 어필을 할 수 있을까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 자동화, 디지털 기술의 변화 및 발전의 영향으로, 조직이 필요로 하는 스킬과 구성원의 역량 간의
 차이가 심화되어 기술 격차가 벌어지는 ‘스킬갭’ 현상이 나타나고 있다고 합니다. ‘스킬갭’ 현상은
 ‘업스킬링’과 ‘리스킬링’을 통해 해결해나가야 한다고 하는데, 이 역할을 주도적으로 실행할 수 있는
 직무가 HRD 입니다. 비즈니스 분야에 따라 위 변화가 해당이 될 수도, 아닐 수도 있습니다. 그러므로
 지원하는 회사의 비즈니스 분야와 관련한 포럼 및 세미나를 참석해보고, 교육을 승인하는 경영진의
 입장에서 그리고 교육을 참석하는 직원의 입장에서 고민해본 후에 이에 대한 나름의 생각과 입장을
 피력하는 것이 도움이 될 것 같습니다. 정해진 정답이 없는 예측만이 가능한 미래의 일이므로, 개인의
 논리로 어필하는 것도 좋은 인상을 남길 수 있습니다.


&#160;

 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/2019828101230_SEU.png" title="2019828101230_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 
 Q. 이 직무를 하기 위해 신입사원이 갖춰야 할 가장 필수적인 자질 3가지만 말씀 부탁 드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 1. 관심과 경청: 해마다 교육 트렌드가 발표되고 그에 맞춘 추천 학습방법과 역량이 제시되지만, 가장
 필요한 교육은 내가 속한 회사 그리고 직원들이 필요로 하는 내용의 학습입니다. 직무 별로 직급 별로
 필요한 내용의 교육이 뭔지 동료들의 의견을 듣고 교육을 기획하는 것을 추천합니다.
 
 
 2. 매끄러운 말 솜씨: 교육 도입부분 및 강사 소개, 교육의 목적, 공지사항 등등 교육 기간 동안
 다수의 교육참석자를 대상으로 진행을 해야 하는 경우가 많습니다. 이럴 때 매끄럽지 않은 진행은
 교육에 대한 기대감에도 영향을 미치므로, 평소 일목요연하게 말하는 연습을 하거나 교육 시작과
 종료에 맞는 인사말을 준비해두는 것이 좋습니다.
 
 
 3. 꼼꼼한 일정 관리: 모든 교육은 준비과정이 필요합니다. 외부강사를 섭외하거나, 세미나에
 참석하거나, 온라인 교육을 듣거나 모든 교육은 미리 일정을 정하는 게 중요합니다. 회사 전체 행사나
 각 팀 별 일정을 고려하여 날짜, 요일, 시간, 장소 등 동시에 정해야 하는 사항들이 많으므로,
 일정관리 능력은 반드시 필요합니다.


&#160;

 Q. 실제로 신입 사원이 입사하면 1년 동안 주로 어떤 일을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전반적인 교육 운영에 대한 업무를 하게 될 것입니다. 진행되는 교육이 있다면, 먼저 교육 전
 준비(교육장/교육비품/교육생 연락/교육간식 등)를 합니다. 교육 운영 시에는 교육이 잘 진행되기 위해
 신경 쓰고, 동시에 교육생들의 반응을 살펴보기 위해 청강도 합니다. 교육 종료 후에는 차후 교육을
 위한 반응 평가를 실시하고, 교육비에 대한 처리 및 결과보고 작성 등의 업무를 하게 됩니다.


&#160;

 Q. 향후 업계 및 직무의 전망

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 위에서도 언급했듯이, 자동화 및 디지털 기술의 변화와 발전의 영향으로 HRD 부서의 역할은 점점
 중요해질 것입니다. 경영진의 지시나 트렌드에 따른 교육이 아닌 조직의 전략과 방향을 고려하고 HRM과
 함께 기업에 최적화된 인재를 미리 준비하고 제시할 수 있는 전문가로서의 역할을 해야 합니다. 이를
 위해서는 조직을 전체적인 관점으로 볼 수 있는 시각 및 교육과 현업 적용에 있어 지식과 경험이 있고,
 조직 내에서 신뢰가 두텁고 영향력을 행사하는 역할을 하는 사람이 필요할 것입니다.

기업에 최적화된 인재를 미리 준비하고 제시할 수 있는 전문가

2019년 오픈한 토요코인 호텔 대구동성로점은 편리한 위치, 깔끔하고 실용적인 객실, 다양한 편의시설, 합리적인 가격으로 대구에서 편안한 숙박을 원하는 여행객과 출장객들에게 좋은 평을 받고 있다. 프런트 데스크의 세심하고 친절한 서비스도 고객의 만족도를 높이는 이유 중 하나! 토요코인 호텔 대구동성로점에서 근무하는 유다혜 사원에게 호텔과 직무에 관한 이야기를 들어보자.

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 TOYOKO INN KOREA
 



 
 대구동성로점 
 유다혜 사원
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/2025317155517_SEU.png" title="2025317155517_SEU.png">
&nbsp;

 안녕하세요. 본인 소개 부탁드립니다.
 
안녕하십니까. 저는 2022년부터 토요코인호텔 대구동성로점에서 근무하고 있는 3년 차 프런트 사원 유다혜입니다.

&nbsp;

 토요코인 호텔 대구동성로점도 소개해 주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">대구동성로점은 대구 유일의 토요코인 호텔로 대구 공항에서 차로 25분, 반월당역에서 도보 3분 거리에 있습니다. 교통이 매우 편리하여, 많은 손님이 관광, 비즈니스 등 다양한 목적으로 찾으십니다. 토요코인 호텔의 합리적인 가격과 조식 서비스 그리고 대구 번화가인 동성로, 약령시, 대구 현대백화점 등을 도보로 이동할 수 있다는 것이 저희 호텔의 장점입니다.



 Interview 01


 
 고객의 방문 목적을 파악하여 적합한 서비스 제공

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/2025317155528_SEU.png" title="2025317155528_SEU.png">
&nbsp;

 출근에서 퇴근까지의 업무 일과가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저희 호텔은 25시간 근무제이며, 주 2회(월 7~8회) 근무합니다. 오전 10시 30분에 출근하여, 다음날 11시 30분에 퇴근하는 일정입니다.
 출근하여 가장 먼저 하는 일은 출근 전까지 호텔에서 있었던 일을 파악하는 인수인계입니다. 숙박 중인 고객과 당일 체크인 예정인 고객의 특이 사항을 확인하고, 알맞은 서비스를 준비하는 첫 단계라고 할 수 있습니다. 업무 시간에는 접객과 함께 예약 업무, 여행사 대응 업무도 진행합니다. 프런트는 호텔의 운영과 고객 서비스를 모두 챙겨야 하기 때문에 호텔에서 발생하는 상황을 파악하고 즉각 대응하고자 노력하고 있으며, 고객이 호텔에 들어서는 순간부터 체크아웃하는 순간까지 환한 미소로 친절한 서비스를 제공하기 위해 힘쓰고 있습니다. 


&nbsp;

 주요 고객층은 어떤 분들인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">외국인, 출장객, 관광객, 가족 여행객 등 다양한 고객분들을 뵙고 있습니다. 고객 유형에 따라 적합한 서비스를 제공하기 위해 체크인 1일 전부터 체크아웃 당일까지 고객이 원하는 부분을 파악하기 위해 최선을 다합니다. 
외국인 고객의 경우, 택시 예약, 관광 명소 안내, 식당 및 메뉴 추천 등을 위한 파일을 준비해 드립니다. 일본 체인 호텔이기에 일본 고객이 가장 많은 편이라 저를 포함한 직원들이 일본어에 능숙한 편이며, 중국, 대만, 미국 등 다양한 국적 고객들이 방문하시는 만큼 영어, 중국어 등 외국어 소통 능력도 신경 쓰고 있습니다. 국내 출장 손님은 방문 기간에 소화해야 하는 일정이 정해져 있는 경우가 대부분이라서 방문지까지의 교통편과 소요 시간을 정확하게 안내하는 것이 중요합니다. 관광을 목적으로 하는 손님들에게는 대구의 숨은 명소를 추천하곤 합니다. 
 또한, 저희 호텔에는 복지 카드를 소지한 분들을 위해 유니버설 디자인을 적용한 하트풀 싱글 객실이 있습니다. 몸이 불편한 분들도 편안하게 투숙하실 수 있도록 요청 시 대여용품을 제공해 드리고, 객실까지 동행하여 안내해 드리고 있습니다.


&nbsp;

 근무하는 동안 기억에 남는 고객이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
여러 감사한 고객분이 떠오르는데요, 매년 12월 말에 10박 이상 숙박하시는 산타 같은 고객님의 이야기를 하고 싶습니다. 처음 저희 호텔에 오셨을 때, 대구 교통편, 주변 편의시설 등 문의 사항이 많으셨는데, 매년 대구에 방문하실 때마다 저희 호텔에 찾아주셔서 특히 감사한 마음으로 뵙곤 합니다. 매년 말, “메리 크리스마스! 해피 뉴 이어!” 라고 말씀하시며 딸기, 커피, 과자 등 간식 선물과 함께 따뜻한 응원을 보내주셔서, 제 직업에 대한 애정과 더 좋은 서비스를 제공하는 힘의 원동력이 됩니다. 


&nbsp;

 이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">호텔 업무 특성상 기본적으로 어학 능력이 필요하고, 서비스 마인드를 바탕으로 한 적극적인 업무 태도를 갖추어야 합니다. 어떤 상황에서도 밝은 미소를 잃지 않고, 센스 있는 서비스를 제공하는 것이 프런트 업무에서 가장 중요한 부분이라고 생각합니다. 그리고 25시간 동안 꼼꼼하고 신속하게 업무를 처리하기 위해서는 체력 관리에도 힘써야 합니다. 




 Interview 02


 
 호텔 프런트 직무에 대한 이해를 바탕으로 
 나만의 강점 어필하기!

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/2025317155541_SEU.png" title="2025317155541_SEU.png">

&nbsp;

 토요코인 호텔에 입사한 과정이 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저는 이과 계열 전공자지만 대학교에서 학생회 활동을 하면서 많은 사람을 만나 소통하고 도움을 주는 서비스업이 제 적성에 잘 맞는다는 생각이 들었습니다. 그래서 승무원 학원에 다니면서 외국어, 바른 자세, 스피치, 서비스 마인드 등의 역량을 다졌고, 서비스직 아르바이트를 하면서 실무 경험도 쌓았습니다. 이 과정에서 호텔 업무에도 관심이 생겨 토요코인 호텔에 지원 후 입사하게 되었습니다. 


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 채용 전형에 합격할 수 있었던 본인의 강점은 무엇이라고 생각하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
차분한 이미지, 밝은 미소, 정확한 소통 역량이라고 생각합니다. 호텔 프런트는 호텔의 첫인상을 결정하는 곳인 만큼, 고객을 반기는 밝은 미소, 어떤 상황에서든 고객에게 신뢰는 줄 수 있는 침착함과 정확한 소통이 중요합니다. 이러한 직무 이해를 바탕으로 저의 강점을 어필하고자 노력한 것이 좋은 평가를 받은 것 같습니다. 


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 현재의 업무에 도움이 된 경험은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
튀르키예로 장기 여행을 다녀온 적이 있습니다. 대한민국의 7~8배에 달하는 넓은 국가를 여행하면서 여러 호텔에 묵었는데, 호텔리어의 친절하고 적극적인 고객 응대를 경험하며 호텔 서비스에 대한 저만의 원칙을 만들어갈 수 있었습니다. 투숙객으로 여러 호텔을 경험한 것이 현재 고객을 대하는 마음가짐과 고객 지향적 서비스 마인드를 정립하는 데에 큰 도움이 되었습니다.
 

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 업무 역량의 꾸준한 성장을 위해 노력하는 부분이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
외국인 고객들과의 자유로운 소통을 위해 일본어와 영어 회화를 공부하고 있으며, 고객의 입장에서 만족스러운 서비스를 제공하기 위한 저만의 노하우를 쌓기 위해 노력합니다. 일상생활에서 경험하는 다양한 서비스를 통해 고객이 말씀하기 전에 제공할 수 있는 부분이 무엇인지, 도와드리기 어려운 요청을 하실 경우 어떤 부분에 공감해 드리고 조금이라도 덜 서운하게 안내해 드릴 수 있을지 등을 배울 수 있는 것 같습니다.




 Interview 03


 
 월 7~8회 근무로 자기 계발 시간 확보
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/202531715562_SEU.png" title="202531715562_SEU.png">

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 토요코인 호텔에 근무해서 좋은 점 세 가지를 꼽는다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">첫째, 1년에 1회 무료 숙박이 가능합니다. 본인뿐만 아니라 지인들도 숙박 할인 혜택을 받아 세계 355개 지점에 투숙할 수 있습니다. 
 둘째, 월 7~8회 근무로 개인 시간을 충분히 가질 수 있습니다. 3~4일에 한 번 출근하고, 주말 근무도 필수가 아니라서 공부, 취미 생활 등의 활동을 꾸준히 이어갈 수 있습니다. 또한 2년 이상 근무자는 일본 하코네에 있는 내관 연수원으로 7박 8일의 내관 연수를 다녀올 수 있는데, 자신을 되돌아 보고, 내면의 소리에 집중함으로써 앞으로 나아갈 방향을 생각해 보는 좋은 기회가 됩니다. 
 셋째, 입사 후 업무 관련 자격증을 취득하면 매달 자격증 수당을 받을 수 있습니다. 자격증 취득을 준비하면서 업무 역량이 성장하고, 자격증 취득 시에는 월급 상승을 기대할 수 있어 업무 역량 발전에 좋은 동기부여가 됩니다.


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 이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요?
 반대로, 업무를 통해 성취감을 느끼는 순간은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
25시간 근무가 체력 소모가 많아서 늘 건강관리에 신경 쓰고 있습니다. 고객들의 안전한 투숙을 위해 근무 시간에는 항상 긴장감을 유지한다는 것도 힘든 부분 중 하나인데, 매일 조례시간에 안전교육을 실시하고, 월 1회 비상 상황 대처 훈련을 진행하여 혹시 모를 상황에 대비합니다. 
 성취감을 느끼는 때는 저희 호텔에 만족한 고객들의 피드백을 들을 때입니다. 퇴실할 때 전해주시는 감사 인사나 긍정적인 숙박 후기가 저에게 큰 힘이 되고, 업무에 대한 보람을 느끼게 합니다.


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 취업 준비생 시절로 돌아간다면 꼭 하고 싶은 일은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
교환학생이나 어학연수를 통해 언어와 현지의 문화를 자세히 배워보고 싶습니다. 특정 국가의 문화를 깊이 이해하고 유창한 어학 실력을 갖춘다면 고객들에게 더 친근한 서비스를 제공할 수 있을 것이라고 생각합니다. 지금은 영상을 통해 다양한 국적의 언어와 문화를 배우고 있는데, 입사 전 직접 경험하는 기회가 있었다면 더 빠르게 실무에 적응할 수 있었을 것 같습니다.


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 서비스업 또는 호텔 취업에 관심 있는 취업 준비생들에게 조언의 말씀 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
호텔리어를 포함한 서비스업은 많은 사람을 응대하고, 다양한 돌발상황을 해결해야 하므로 육체적, 정신적으로 힘들 수 있습니다. 하지만 고객의 니즈를 파악하고 고객 만족을 이끌어내, 좋은 추억을 선사함으로써 그 이상의 만족과 보람을 느낄 수 있습니다. 호텔리어가 마주하는 어려움은 고객에 대한 책임감과 팀원들과의 팀워크를 통해 이겨낼 수 있으니, 항상 긍정적인 마음으로 열심히 준비하셔서 원하는 결과 얻으시길 바랍니다!



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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/40713604?Oem_Code=C1" target="_blank">토요코인코리아 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000311" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 호텔 서비스 직무 보러가기</a>
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토요코인 토요코인코리아 호텔 대구동성로점에서 근무하는 유다혜 사원에게 호텔과 직무에 관한 이야기를 들어보자.

완벽한 서비스로 편안한 투숙 경험을 제공합니다

&#160;<center><img title="201642094544_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642094544_SEU.jpg"> <big></big></center>
&#160;
&#160;<center><big>영화사에서 출판사로</big></center>&#160; 
&#160;
&#160;
 
출판에디터로 일한 지는 얼마나 됐어요? 
이번 인터뷰 덕분에 이력서를 꺼내 보니, 일을 시작한 지 햇수로 9년 됐더라고요. 출판사가 첫 직장은 아니고, 영화사에 1년 있다가 출판사로 이직했어요. 
&#160;
출판업계로 발을 돌린 이유가 있나요? 
급여나 환경 등 여러 가지 이유가 있었죠. 출판사로는 정말 우연한 기회에 오게 됐어요. 지인 한 분이 저와 출판 일이랑 잘 맞을 것 같다고 추천해주셨는데, 그 말이 와닿아서 출판업계로 이직 준비를 했어요. 운 좋게(^^)신입직으로 입사할 수 있었고요. 
&#160;
지인 분의 말대로 적성에 잘 맞아요? 
네. 신기하게도요. 책을 만들면서 항상 배운다는 생각으로 임하고 있어요. 즉, 책을 만들면서 나의 부족한 부분을 채우고, 한 권씩 만들면서 나를 완성해야겠다는 생각을 한 거죠. 일이 곧 내가 된다는 생각이에요. 굉장히 추상적이죠(웃음)? 이 일을 하면서 제가 모르는 분야를 많이 접할 수 있어서 좋아요. 그리고 영화보다 호흡이 짧고, 편집자 한 사람이 주도적으로 할 수 있는 일이 많은 점도 좋고요. 
&#160;
그럼 ‘책읽는수요일’이 출판사로는 첫 직장인가요? 
아니에요. 네 번째 회사예요. 다른 직업들도 유사할 거라 생각이 들지만, 출판업계는 이직이 잦고, 업계가 좁은 편이에요. 그래서 출판에디터가 어느 출판사로 이직했는지까지 소문이 많이 돌기도 하죠. 
&#160;
이직이 잦은 이유가 있나요? 
급여나 복지의 문제는 아닌 것 같아요. 보통 직장인들이 회사를 옮기는 이유 중에 급여나 복리후생에 불만족하기 때문인 경우가 많은데요. 출판에디터의 경우, 회사와 생각이 다를 경우에 이직을 하는 이들이 더 많아요. 즉, 본인이 만들고 싶은 책이 있는데, 그 뜻을 펼치지 못하는 상황이 되었을 때, 이직을 고민하는 것 같아요. 본인의 성향과 잘 맞는 회사를 찾아가는 경우도 있고요. &#160;
&#160;
<center><big>
모든 책에는 출판에디터의 손길이 담겨있다
 </big></center>
출판에디터가 하는 일이 궁금해요. 
책을 하나의 상품으로 인지하고, 독자들이 어떤 책을 읽고 싶어 하는지, 그들의 니즈를 파악해서 책을 펴내는 역할을 해요. 이를 위해 저자를 발굴하고, 책의 컨셉에 맞게 글을 다듬어 디자인, 인쇄 작업을 거쳐 한 권의 책을 출간하죠. 저자를 발굴할 때는 국내에서 저자를 찾는 찾기도 경우도 있지만, 외국 도서에서 찾는 경우도 많아요. 외서의 경우, 책이 이미 나와 있는 상태고, 아마존 등의 사이트에 접속하면, 해당 책이 어느 정도 판매 되었는지 등의 정보를 알 수 있기 때문에 국내 기획보다는 조금 더 수월한 편이에요. 
&#160;
외서를 많이 봐야 하니, 외국어 능력도 많이 필요할 것 같아요. 
네! 외서를 보려면 많이 필요하죠. 그러나 토익점수는 필요 없어요. 실제 입사 지원 시, 공인어학능력점수를 제출하지도 않아요. 원서를 이해할 수 있을 정도의 실력은 갖춰야 해요. 
&#160;
한 권의 책이 나오기까지의 과정을 구체적으로 말씀해 주세요. 
저자의 원고가 출판에디터에게 들어오면, 출판에디터는 디자이너랑 상의해서 책의 레이아웃을 잡아요. 그리고 책에 들어갈 삽화 등을 결정하죠. 책을 어느 정도 크기로 만들 것인지 결정해 인쇄용지를 선택하고, 책의 분위기를 만드는 작업도 해요. 이처럼 데이터가 완성되면 인쇄소로 보내죠. 예전에는 필름출력을 했는데, 요즘에는 PDF 파일로 최종 데이터를 확인해요. 인쇄를 하고 커버를 씌우는 등 마무리 작업이 완료되면, 한권의 책이 발행되는 거죠. 
&#160;
그럼, 그 과정은 어느 정도 소요되나요? 
보통 2개월에서 3개월 정도 소요돼요. 아, 이는 저자와 계약을 하고, 원고를 작성하는 시간 등을 뺀 기간이에요. 
&#160;
책의 제작 과정마다 출판에디터가 참여해야 하는 거네요? 
그럼요. 출판에디터는 일반적으로 생각하는 ‘편집자’의 역할을 해요. 따라서 책에 대한 모든 것들을 컨트롤할 수 있어야 해요. 책의 꼴이나 텍스트 크기, 삽화, 종이 선정까지. 출판에디터의 손을 안거치는 단계가 없어요. 
&#160;
하는 일이 정말 많아요. 야근도 많을 것 같은데. 
되도록 안하려고 노력하는 편이에요. 충분한 수면이 뒷받침되지 않으면, 글이 눈에 잘 안들어 오거든요. 
&#160;
출판사는 신입직 채용이 많이 없다고 들었어요. 그렇다면 신입들은 어디에서 어떤 경력을 쌓고 도전해야 할까요? 
저는 신입으로 들어오긴 했지만, 이런 케이스는 드물어요. 아무래도 신입보다는 경력직 채용을 주로 하는 편이죠. 출판센터나 아카데미 등을 통해 실무를 배우는 것도 방법이지만, 그보다는 자신만의 포트폴리오를 만들어보는 걸 추천해요. 입사하고자 하는 출판사가 펴낸 책을 하나 선택해서 ‘나라면, 이 책을 이렇게 만들 것이다’라는 가상의 포트폴리오를 만드는 거죠. 
&#160;
전공도 크게 영향을 미칠 것 같은데요. 왠지 문예창작학과나 국어국문학과 출신이 많을 것 같아요.
국문과나 문창과 출신이 많긴 하지만, 다른 학과를 나온 이들도 상당해요. 참고로 저는 전자공학과 출신이고요.(웃음) 전공보다는 책에 대한 관심이나 책을 만들고자 할 때, 자신만의 가이드라인을 가지고 있는 게 도움이 될 것 같아요. 
&#160;
출판에디터에게 가장 중요한&#160; 역량은 무엇인가요? 
글을 받았을 때, 저자의 생각으로 읽어내는 게 중요해요. 출판에디터는 저자와 독자를 잇는 역할이기 때문에 중심을 잘 잡아야 하거든요. 저자의 논리를 파악해서 글을 읽되, 독자의 입장에서도 글을 봐야 하는 거죠. 꼭 필요한 일이지만, 가장 어려운 일이기도 해요. 이를 잘 하지 못하면, 책의 외부적인 제목이나 카피, 마케팅 방향을 잡기 힘들기 때문이죠. 내 기호에 맞는 책을 선별하는 것도 중요해요. 국내 기획이든, 외서 기획이든, 본인의 관심사에 맞는 책을 기획하는 게 중요하거든요. 본인 기호에 맞는 책을 기획할 경우, 이해하고 공감할 수 있는 부분이 더 넓고, 깊이 있는 책, 유용한 책을 만들 수 있기 때문이에요. 본인이 관심 있는 분야 중에서 트렌드가 되고 있는 것들은 무엇인지 잘 연결 지을 수 있는 그런 눈이 필요해요. 
&#160;
저자와의 관계도 중요할 것 같아요. 혹시, 갈등이 있었던 적은 없나요? 
물론 있죠. 그래서 출판에디터는 글만 다루는 게 아니라, 사람을 다룰 줄 아는 유함을 지녀야 하죠. 즉, 다양한 유형의 사람들과 원만한 커뮤니케이션을 할 수 있어야 합니다. 또 내가 기획한 것으로 저자를 설득해야 하기 때문에 커뮤니케이션 능력도 중요하고요. 그러려면, 우선 기획한 컨셉이 나 스스로 설득 당할 수 있을 정도가 되어야 해요. 내가 납득할 수 있는 컨셉이면, 남도 설득하기 쉽죠. 반대로 내가 만족하지 못하는 기획이 나오면, 상대방을 설득하는 것도 어렵고요. 
&#160;
그럼 저자와의 갈등으로 인해 책이 출판되지 못하는 경우도 있나요? 
물론이죠. 서로 뜻이 잘 맞지 않아서 계약을 파기한 사건이 있었죠. 제가 9년 동안 딱 한번 경험했을 정도니, 흔한 일은 아니에요. (웃음) 
&#160;
개인적으로 출판에디터는 책을 정말 많이 읽을 것 같아요. 한 달 평균 몇 권의 책을 읽나요? 
요즘 게을러져서 많이 읽지는 못해요.(웃음). 업무 외적으로 읽는 건 한 달에 한 권? 제가 영화사 다닐 때, 영화담당 기자님에게 들은 이야긴데요. 영화와 관련된 일을 하고 있는 남자친구를 둔 여자는 정작 보고 싶은 영화를 못 본다고 하더라고요. 남자친구는 업무적으로 봐야하는 영화가 많기 때문이라고 해요. 출판에디터도 마찬가지인 것 같아요. 보고 싶은 책을 제외한 나머지 책들은 참고용으로 혹은 최근 트렌드를 파악하기 위해 보는 거죠. 즉, 일을 위해 봐야하는 책은 많지만, 그러다보니, 개인적으로 읽는 책은 적다고 해야 할까요? 
&#160;
긴 시간 내어주셔서 감사해요. 마지막으로 후배들에게 한마디 부탁드려요.
제가 취업을 준비했을 때보다 지금 취업을 준비하는 친구들이 더 힘든 것 같아요. 사회에서 요구하는 수준도 많이 올라가 있는 것 같고요. 정말 치열한 경쟁을 해야 되는 것 같아요. 그럴수록 다급해하지 말고, ‘내가 어떤 사람인지’에 대한 뚜렷한 정의를 내리는 시간을 가졌으면 해요. 다른 경쟁자들과 차별화되는, 나만이 할 수 있는 강점을 찾는다면, 어떤 일에 도전하든 자신감을 가지고 임할 수 있을 거예요. 
<center> </center>
&#160;

첵 읽는 수요일에 근무중인 김승규 출판 에디터를 만나 인터뷰 했다.

책읽는수요일, 출판에디터는 저자와 독자를 잇는 역할

2006년에 설립된 진인프라는 오랜 기간 축적해 온 노하우와 기술력, 안정감을 바탕으로 유, 무선을 망라하는 정보통신망의 설계, 컨설팅, 구축, 유지보수를 수행하는 ICT 전문기업이다. 고객 맞춤형 솔루션부터 Public 및 Private cloud, 빅데이터를 활용한 차량 정보화 플랫폼, 기업 모바일 사업, 유통사업까지 다양한 사업을 전개하고 있으며, 이를 통해 고객 중심의 정보통신기술 파트너로서 사람과 기술을 연결하고 사람의 가치를 높이는 것을 목표로 한다. 컨설팅 업무부터 영업, 제안, 수행까지 고객사의 네트워크 시스템 구축을 위한 모든 서비스를 제공하는 진인프라 IT사업그룹 이성수 차장에게 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		JIN INFRA


	IT사업그룹 
		이성수 차장
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/8/20248309293_SEU.jpg" title="20248309293_SEU.jpg">

&nbsp;

	
		간단히 소개 부탁드립니다
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 진인프라 IT사업그룹 이성수 차장입니다. 진인프라 신입사원으로 입사하여 약 10년 동안 근무해 왔으며, 현재는 진인프라에서 기술영업을 담당하고 있습니다.

&nbsp;

	
		진인프라 NI/SI 서비스만의 특장점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	진인프라에서는 NI/SI부터 스위치, 라우터, 무선랜, 방화벽과 개인정보보호까지 네트워크 및 정보보안과 관련된 다양한 솔루션을 제공하고 있습니다. 특히 진인프라의 NI/SI 서비스는 고객사의 업무환경에 대한 깊은 이해와 사전 위험 요소 제거를 통해 리스크를 최소화하고, 분야별 전문 인력과 체계화된 검증 프로세스를 통해 서비스 품질을 극대화했다는 점에서 강점을 가지고 있습니다.



	Interview 01


	
		
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/8/202483092923_SEU.jpg" title="202483092923_SEU.jpg">

&nbsp;

	IT사업그룹의 업무는 무엇이고, 어떤 분들이 근무하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	IT사업그룹은 컨설팅 업무부터 영업, 제안, 수행까지 고객사의 네트워크 시스템 구축을 위한 모든 서비스를 제공하는 부서입니다. 팀에는 컴퓨터공학부터 정보통신, 정보보안 등 다양한 분야의 전공자들이 모여 있으며, 기타 다양한 전공을 가진 분들도 있습니다. 전공보다도 배우고자 하는 의지와 원활한 커뮤니케이션 능력만 갖추고 있다면 저희 팀에서 성공적으로 커리어를 쌓아 나갈 수 있다고 생각합니다.

&nbsp;

	참여했던 프로젝트를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	NH농협캐피탈 보안고도화 사업, 한국신용정보원 원격DB 분석시스템 구축 사업, 글로벌지식협력단지 종합정보시스템 구축 사업 등 국내 네트워크/보안/시스템 구축 사업에 참여했으며, 국내 뿐만 아닌 META, Microsoft, Google 등 글로벌기업에서 진행하는 프로젝트에도 다수 참여 했습니다. 글로벌기업에서 진행하는 프로젝트를 수행할 때 언어장벽으로 인해 어려움이 참 많았지만 성공적으로 완수했을 때 보람은 두배였던 것 같습니다 

&nbsp;

	
		고객 맞춤형 네트워크/시스템 통합서비스를 제공하기 위해 고려할 부분에는 어떤 것이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	성공적인 서비스 제공을 위해서는 고객사의 환경을 잘 이해하는 것이 무엇보다 중요합니다. 컨설팅 시에는 단순히 고객의 요구사항이나 RFP(제안요청서)만 참고하는 것이 아니라, 현장을 직접 방문해 구성을 분석하고 개선방안을 도출해 내야 합니다. 시간이 부족하다는 이유로 “어떻게든 되겠지!” 하고 현장 방문 없이 서류에만 의존한다면 결코 만족도 높은 프로젝트가 될 수 없습니다.
 

	Interview 02


	
		 
		
	

<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/8/202483092940_SEU.jpg" title="202483092940_SEU.jpg">

&nbsp;

	영업력과 기술 전문성 모두 중요한 직무인 것 같아요. 
두 가지 역량을 강화하기 위해 어떻게 노력하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	영업과 기술적 전문성은 전혀 다른 영역처럼 보이지만, 기술영업에서 이 둘은 밀접하게 연관되어 있습니다. 영업력을 높이기 위해서는 먼저 고객으로부터 신뢰를 얻어야 하는데, 이를 위해서는 기술적 전문성을 바탕으로 한 정확한 진단이 우선되어야 합니다. 그런 측면에서 저는 이 두 가지 요소를 강화하기 위해 신제품과 신기술에 대해 관심을 갖고, 기존 서비스와 융합하여 제안할 수 있도록 개인의 기술적 역량을 높이는 데 초점을 두고 있습니다.

&nbsp;

	
		이 업무에 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	정보통신 혹은 컴퓨터공학 계열 전공자가 유리하며, 정보처리기사나 정보보안기사, 네트워크관리사, Cisco, Aruba와 같은 자격증을 취득하는 것도 많은 도움이 됩니다. 관련분야를 전공하지 않았더라도 자격증을 취득하거나 관련 교육을 이수했다면 업무를 이해하기는 크게 어렵지 않을 것입니다. 또한 제안서를 작성하는 일이 많기 때문에 오피스 프로그램에도 능숙해야 합니다.

&nbsp;

	
		같은 직무를 희망하는 후배들에게 콘텐츠를 하나 추천해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	설민석 님의 영화해설 영상을 추천합니다. 영화에 대해 전혀 모르는 사람도 쉽게 이해할 수 있도록 요점만 파악해 지루하지 않게 설명하는 그 분의 스킬에 집중해서 보시면, 기술영업에서 중요한 의사소통 능력을 향상하는 데 좋은 참고가 될 것입니다.
&nbsp;

	
		IT사업그룹의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
IT사업그룹은 진인프라의 핵심부서로 업무 강도가 낮은 편은 아닙니다. 그러나 팀원 모두가 자신이 각 프로젝트의 책임자라는 주인의식 갖고 서로 도우며 근무하기에 업무로 인한 어려움을 잘 극복하고 있습니다.


	Interview 03


	
		 
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/8/20248309303_SEU.jpg" title="20248309303_SEU.jpg">

&nbsp;
차장님의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
정보시스템학과를 졸업하고, 진인프라 신입사원을 시작으로 현재까지 10년째 진인프라에 몸담고 있습니다. 그동안 다양한 프로젝트를 수행하면서 많은 정보와 커리어가 쌓였고, 이를 바탕으로 더 다양한 사업들을 해보고자 합니다. 진인프라는 다양한 영역으로 사업영역을 확장하고 있으며, 일하기 좋은 회사여서 앞으로 함께 더 성장해나가길 기대하고 있습니다.

&nbsp;

	
		현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
말을 조리 있게 하기 위해 TV를 보며 연습했던 것이 가장 많은 도움이 되었다고 생각합니다. 고객사에 좋은 서비스를 제공하기 위해서는 서비스의 내용과 품질 자체도 중요하지만, 이를 말로 어떻게 전달하느냐 하는 것도 무척 중요합니다. 보험 광고나 뉴스를 보며 짧은 시간 안에 정확한 내용을 전달하기 위해 어떻게 말을 하는지, 어떤 제스처를 취하는지 분석하며 따라 했던 것이 고객사와의 커뮤니케이션에 큰 도움이 되었습니다.

&nbsp;

	
함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요? 
또한, 차장님은 어떤 선배가 되고 싶으세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
앞에서 바로 말씀드린 ‘주인의식’을 가진 후배와 함께 일하고 싶습니다. 개인의 실적이나 업무보다 팀 전체에서 진행하는 프로젝트에 더욱 많은 관심을 두는 사람이면 좋을 것 같습니다. 팀과 개인을 구분하지 않고 먼저 나서서 일하다 보면 어느 순간 모두에게 존경받는 팀원이 되어있을 것입니다. 저 역시 모든 일에 앞장서서 솔선수범하는 선배가 되기 위해 노력할 것입니다.
&nbsp;

	같은 분야에 취업하기 위해 노력 중인 취업준비생들에게 조언과 응원 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기술영업은 고객의 니즈가 무엇인지 정확히 판단해 그에 맞는 기술을 제안해야 하는 직무로, 기술에 대한 이해도가 높아야 할 뿐만 아니라 문서작성 및 응대 스킬까지 겸비해야 합니다. 취업을 준비하는 동안 너무 이론적인 부분에만 치우치지 말고, 다양한 사람과의 만남을 통해 의사소통 능력까지 키운다면 앞으로 업무를 하는 데 많은 도움이 될 것입니다. 모든 취업준비생 여러분들을 응원합니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/netkti" target="_blank">진인프라 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000283&amp;dkwrd=10002831219" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 기술영업 직무 보러가기</a>
&nbsp;

진인프라 IT사업그룹 이성수 차장에게 자세한 이야기를 들어보자.

고객사의 네트워크 시스템 구축을 위한 모든 서비스

설립 39년차 대한민국 섬유유연제의 대명사로 통하는 종합생활용품기업 ‘피죤’. 오랜세월 동안 줄곧 고객감동을 실천하며, 세계적인 품질경쟁력을 경영철학 삼아 끊임없이 변화하는 고객의 욕구를 충족 시킬 수 있는 연구개발에 정열을 쏟아 왔다. 피죤 인사총무팀에서 채용과 복리후생 관련 업무를 담당하는 정일호 사원에게 피죤의 인사담당자로 일하는 것, 그리고 피죤이 직원을 채용하는 기준에 대해 들었다. 

<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">PIGEON
<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">인사총무팀 정일호 사원
<img title="2017711132655_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017711132655_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)



Interview 01
인사업무, 투철한 책임감이 가장 중요해
&#160;
<img title="2017711131750_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017711131750_SEU.jpg">
(출처=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
&#160;
간단한 자기소개 부탁 드립니다. 
안녕하세요, 피죤 인사총무팀에서 채용과 복리후생 등 인사업무를 담당하고 있는 정일호라고 합니다. 
&#160;
인사 업무는 구체적으로 어떤 일을 하나요? 
인사와 관련된 업무는 채용부터 퇴사를 포함한 전반적인 인사를 비롯해 직원들의 복리후생, 근태관리 등을 하고 있으며 총무 분야는 본사 사옥과 부산사옥, 진천공장 등 관련 건물 관리 등 다양한 업무도 진행하고 있습니다. 
&#160;
인사 직무를 선택하신 이유가 궁금해요. 
대학교때부터 동아리 회장 같은 활동을 즐겼습니다. 오랫동안 배낭여행을 다니기도 했죠. 사람 만나는걸 워낙 좋아하는 타입인데 인사팀에서 일하게 되면 사람 만날 기회가 많잖아요? 채용을 진행할 때나 채용박람회 등에서 많은 지원자들과 만나고 대화할 기회가 많아서 이 일을 선택했습니다. 또 인사를 담당하면서 회사의 인재상과 부합하는 사람을 결정하는 노하우도 많이 배우는 것 같아요. 
&#160;
업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요? 특별한 에피소드가 있다면 함께 소개해주세요.
채용을 진행하면서 저는 대기실에 있는 지원자들에게 이런 말을 자주 합니다. “너무 긴장하지 마시고 소신껏 답변하시면 좋은 결과 있으실 겁니다”라고요. 그중 특별히 기억에 남는 분들이 있습니다. 긴장을 유독 많이 하시거나 제게 이런저런 질문을 하시는 분들이지요. 그런 분들 중 실제로 채용이 되어 입사 후 다시 만날 기회가 있었습니다. 식사 중에 제게 그 때 해주셨던 말 한마디가 많은 힘이 됐다고 전해주실 때 뿌듯한 감정을 느끼곤 합니다. 
&#160;
반면 업무적 고충이 있다면요? 
앞서 필요한 역량이 책임감이라고 말씀드렸는데, 제가 진행하는 업무를 통해 다른 직원 혹은 입사 지원자들에게 큰 영향을 주는 것 같아 부담스러운 마음도 있습니다. 그게 고충이라면 고충이라고 할 수 있을 것 같네요. 
&#160;
이 업무에 필요한 스펙이나 경험이 있다면 소개해주세요. 
입사 후 “어떤 사람을 채용해야 하는가”라는 주제로 팀원들과 대화를 많이 나눴습니다. 결론은 인사총무팀에서 일하기 위해서는 특별한 스펙이나 경험보다는 책임감과 성실함을 가지고 있는 사람을 뽑아야한다는 것이었습니다. 인사업무를 하게 되면 업무에 대한 책임감을 가져야 합니다. 제가 하고 있는 업무가 다른 직원 혹은 입사희망자에게 영향을 미치기 때문입니다. 예를 들어 이력서 하나라도 제대로 관리하고 전달하지 못하면 한 사람의 채용에 부정적인 영향을 미치겠죠? 

Interview 02
자신의 의견을 소신 있게 말하는 사람을 선호합니다&#160;<img title="2017711131753_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017711131753_SEU.jpg">(출처=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

&#160;
인재를 채용하실 때 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?
자신의 의견을 소신 있게 그리고 솔직하게 이야기하는가. 이 부분이 가장 중요한 것 같아요. 결국 자신의 의견을 조리있게 말하는 사람이 회사생활도 잘 하더라고요. 근무 중에 발생하는 다양한 의견차이에도 대화로 잘 풀어나가는 경향이 있고요. 그런 부분들을 체크하기 위해 자신의 의견을 소신있게 말하는 사람을 선호하고 있습니다.
&#160;
피죤의 인재상과 채용절차가 궁금해요. 
피죤의 인재상은 글로벌인재, 성실성, 인간가치존중, 창의적 인재, 팀워크(조직력, 협력) 입니다. 채용절차는 접수된 입사서류를 평가 후 합격자에 한하여 온라인 인적성검사를 진행합니다. 그 후 1차 실무진 면접, 2차 임원면접으로 진행됩니다. 서류 합격자에게는 개별로 문자 혹은 전화로 직접 통보하며, 면접 진행사항은 지원자 일정을 고려해 개별 안내하고 있습니다. 
&#160;
취준생들에게 피죤에 입사하기 위한 팁을 전해주세요. 
제가 이력서를 처음 받고 읽어보는 역할을 합니다. 저희는 자사 양식을 이용해 이력서를 받는데, 자사 양식을 잘 지키고 저희 회사에 대한 기본적인 지식을 공부한 후 지원동기와 함께 이력서에 잘 녹여내신다면 좋은 결과가 있으리라 생각합니다. 


Interview 03
직급 타파! 서로를 존중하는 근무 분위기 <img title="2017711131756_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017711131756_SEU.jpg">(출처=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

&#160;
피죤은 어떤 회사인가요? 
피죤은 1978년 설립된 생활용품 전문회사로 창업 초기 섬유유연제에 대한 고객의 사전지식이 없던 상황에서 국내 최초로 섬유유연제 ‘피죤’을 출시하며 섬유유연제 시장을 창출했습니다. 대기업 및 다국적 기업과의 치열한 경쟁 속에서도 창사 이래 지금까지 부동의 브랜드 1위를 고수하고 있는 기업입니다. 
&#160;
근무 분위기는 어떤지 궁금합니다.
저희는 직급 체계가 팀장과 팀원만 존재합니다. 그래서 팀장과 팀원이 서로 존대하고 자유롭게 의견을 공유하는 분위기를 가지고 있습니다. 또 부서원뿐 아니라 타 부서원과의 관계가 좋아 업무 협업은 물론 친분 교류가 활발하게 이루어지고 있습니다. 수직구조가 아닌 수평구조로 일하고 있고 팀장님들께서는 잘 들어주고 팀원들은 생각이나 아이디어를 자연스럽게 낼 수 있는 분위기라고 말할 수 있겠네요(웃음). 
&#160;
마지막으로, 힘든 시기를 보내고 있을 취준생들에게 조언 한마디 부탁드려요. 
저도 꽤 긴 시간동안 취준생으로 살아봐서 아는데, 정말 힘들잖아요? 하지만 이 시간이 끝이 보이지 않는 터널처럼 느껴져도 결국 노력한 만큼의 보답은 돌아옵니다. 포기하지 말고 힘을 내시고 달려나가시길 바랍니다. 또 저희 피죤도 잊지 마시고 많이 지원해주세요(웃음). 

<img title="2017711132659_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017711132659_SEU.png">

피죤 인사총무팀 정일호 사원에게 피죤의 인사담당자로 일하는 것, 그리고 피죤이 직원을 채용하는 기준에 대해 들었다.

사람을 만나고, 사람을 알아가는 직무

그린앤그레이는 비즈메시지 인공지능(AI) 상담 전문 솔루션 IT기업인 루나소프트가 올해 초 B2C 사업 부문을 물적 분할하여 출범한 자회사이다. 차별화된 큐레이션을 제공하는 B2C 플랫폼 ‘셀룩’(cellook)’을 운영하고 있으며, 자사몰의 상품을 네이버 스마트스토어에 연동하여 관리할 수 있는 솔루션 '스마트플러스'를 제공한다. 영향력 있는 셀러의 입점을 위해 끊임없이 노력하는 김정민 리더로부터 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		GREEN&amp;GREY
	



	셀룩 서비스컨설팅팀 
		김정민 리더
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022101411263_SEU.png" title="2022101411263_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 간단한 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요, 주식회사 그린앤그레이에서 근무하고 있는 김정민 리더입니다. 루나소프트로 입사해 커리어를 시작했고 지난해 말 자회사 그린앤그레이로 소속을 옮겼습니다. 현재는 ‘셀룩’이라는 여성 의류 쇼핑플랫폼에서 입점 영업·관리를 담당하고 있으며 관련 업무는 올해로 7년 차입니다.

&nbsp;

	
		그린앤그레이는 어떤 기업인가요? 
		셀룩이 제공하는 서비스에 관해서도 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	그린앤그레이는 B2B 플랫폼을 지원하는 루나소프트에서 새로 시작한 B2C 사업 부분(셀룩)이 물적 분할된 자회사입니다. 루나소프트는 다양한 커머스 시장의 DB를 보유하고, 이를 활용해 셀러와 소비자 모두가 윈윈할 수 있는 사업에 대해 항상 고민해왔는데, 다년간 이커머스 시장에서 활약하며 쌓은 노하우를 바탕으로 플랫폼 개발에 도전해 탄생한 것이 셀룩입니다. 셀룩은 네이버에서 시드 투자를 받은 스마트스토어 기반의 쇼핑 플랫폼 앱으로, 플랫폼에서 브랜드 자사 몰로 연동되는 것이 아니라 각 브랜드가 구축한 스마트스토어로 연동된다는 것이 특징입니다.



	Interview 01


	
		
			네이버와의 전략적 제휴를 통해 선보인 새로운 쇼핑 플랫폼
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221014112610_SEU.png" title="20221014112610_SEU.png">


&nbsp;

	
		서비스컨설팅팀은 어떤 일을 하나요? 
		리더님의 담당 업무도 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서비스컨설팅팀에서는 셀룩 입점 영업 및 관리 업무와 더불어 입점사에 최근 커머스 시장의 이슈, 흐름과 같은 새로운 정보를 공유하며 판매 전략과 기획전을 제안하는 업무도 수행합니다. 팀의 모든 업무를 팀원들이 함께하는 방식이며, 입점한 셀러 중 관리가 필요한 경우에는 제가 나서서 소통하고 있습니다.

&nbsp;

	
		새로운 브랜드의 서칭에서 입점까지의 프로세스가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	새로운 입점사를 발굴해내기 위해서는 먼저 셀룩을 이용하는 소비자들의 성향 데이터를 확인해야 합니다. 이 데이터를 바탕으로 소비자들이 원하는 다양한 컨셉의 셀러를 유치하여 새로운 상품을 셀룩에 업로드합니다. 셀룩 입점의 기본 요건은 ‘네이버 스마트스토어’를 운영해야 한다는 점입니다. 많은 셀러가 스마트스토어의 운영 리소스에 대해 부담스러워하는 경향이 있는데 이를 돕고자 셀룩에서는 상품 등록에서 관리까지 스토어 운영 전반에 대한 지원을 함께 하고 있습니다.

&nbsp;

	
		담당했던 고객사 중 기억에 남는 곳을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	이름을 밝히긴 어렵지만 일하면서 큰 보람을 느끼게 해준 고객사가 기억납니다. 입점을 위한 셀러와의 미팅에서 스마트스토어를 통한 추가 매출과 신규회원 인입 효과 등을 기대할 수 있다고 설명해 드렸는데, 저를 믿고 셀룩에 입점하여 스마트스토어를 운영하게 되었습니다. 고객사는 스토어 운영 노하우를 적극적으로 배우고, 셀룩은 상품관리는 물론 다양한 기획전을 지원해 기대 이상의 성과를 낼 수 있었습니다. 덕분에 지금까지도 좋은 관계를 유지하고 있으며, 고객사의 비즈니스도 꾸준히 성장하고 있습니다. 저를 믿고 시작해 주신 그 마음을 아직도 감사하게 생각하고 있으며, 고객사의 믿음을 매출 성장으로 보답한 것 같아 큰 보람을 느꼈습니다.


&nbsp;

	
		서비스컨설팅팀의 업무 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서비스컨설팅팀의 업무 목표는 ‘영향력 있는 셀러의 셀룩 입점 증가’입니다. 목표가 달성되면 자연스럽게 많은 상품 DB가 확보되고 이를 활용하여 다양한 기획전을 진행할 수 있습니다. 이는 플랫폼의 매출 증가로 이어집니다. 이러한 선순환 구조를 위해 모든 팀원은 목표를 공유하며 적극적으로 영업 활동을 하고 있습니다.



	Interview 02


	
		
			시장의 흐름과 셀러의 특장점을 분석해 최적의 제안을 하고자 노력
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221014112616_SEU.png" title="20221014112616_SEU.png">

&nbsp;

	
		그린앤그레이에 입사한 과정을 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	본사인 루나소프트 입사 전에는 ERP 회사에서 근무했습니다. 처음에는 이커머스 셀러들을 대상으로 CS교육을 담당했었는데, 업무에&nbsp; 익숙해지다 보니 ERP 영역으로도 커리어를 넓힐 수 있었습니다. 그렇게 이커머스 솔루션과 관련된 경험을 쌓아가다 루나소프트에 입사했습니다.&nbsp; 이커머스 업계에 능통한 대표님과 임직원들과 깊이 소통하며 공부할 수 있었는데, 이것이 저의 직무 전문성을 강화하는 데에 큰 도움이 되었습니다. 루나소프트가 성장하는 모습을 보면서 회사의 성장에 대한 믿음이 커졌고, 지금까지 루나소프트에서 배운 것을 바탕으로 새로운 사업에 도전해보고자 자회사인 그린앤그레이로 소속을 옮기게 되었습니다.
&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	소비자들의 니즈와 셀러의 특장점을 동시에 파악해 매칭하고 제안하는 것이 가장 어렵습니다. 이를 해결하기 위해서 시장 이슈와 경쟁사 정보를 꼼꼼하게 수집하고, 여러 대표님과의 미팅을 통해 확보할 수 있는 다양한 정보를 제 나름의 방식으로 정리해 영업에 활용하곤 합니다. 물론 민감한 정보에 대해서는 비밀 유지를 원칙으로 합니다.

&nbsp;

	
		신입사원 시절 잘했다고 생각하는 점 한 가지를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신입사원이었던 저에게 커머스 시장은 생소한 분야였기에, 미팅이나 회의에서 모르는 단어 때문에 난감했던 적이 많았습니다. 그래서 미팅이나 회의에 참석할 때 녹음기를 준비해서 회의 내용을 모두 녹음한 뒤 그 내용을 출퇴근 길에 계속 반복해서 들으면서 저만의 스크립트를 만들었습니다. 잘 모르는 용어는 찾아보기도 하고, 그 자리에서 이해가 안 됐던 말은 여러 번 반복해서 들으면서 회의 내용을 파악하고자 노력했습니다. 그러다 보니 어느 순간부터 제가 회의나 미팅에서 핵심 내용을 파악하고 자신 있게 의견을 이야기하고 있더군요. 모르는 부분을 나만의 방식으로, 온전한 내 것으로 만들고자 노력했던 그 시절의 제가 꽤 대견하다고 생각합니다.

&nbsp;

	
		그린앤그레이에서 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 이루고 싶은 목표는 셀룩의 해외 진출입니다. 현재 루나소프트와 그린앤그레이는 사업성을 인정받아 많은 투자를 유치했고, 이를 기반으로 해외 진출을 적극적으로 추진하고 있습니다. 그 첫 번째 목표 시장인 일본을 시작으로 더 나아가서는 동남아 시장 진출까지, 해외시장 영업에 성공하고 많은 경험을 쌓고 싶습니다.



	Interview 03


	
		
			경쟁력 있는 스타트업에서 함께 성장해 나갈 인재
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221014112624_SEU.png" title="20221014112624_SEU.png">

&nbsp;

	
		그린앤그레이의 기업 문화에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	그린앤그레이의 임직원들은 굉장히 자유로운 분위기 속에서 근무하지만, 본인의 업무에는 책임감을 갖고 임하며, 각 부서 간의 원활한 커뮤니케이션을 통해 효율적인 업무 프로세스를 구축하고 있습니다. 또한 아직 오픈한 지 얼마 되지 않은 플랫폼이다 보니 여러 이슈와 새로운 프로젝트들이 계속 생겨나지만, 누구라고 할 것 없이 모든 직원이 함께 최선을 다해 처리하고 있습니다.


&nbsp;

	
		복지제도를 소개해 주세요. 직원들이 가장 좋아하는 지원은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 좋아하는 두 가지 복지를 소개하겠습니다. 첫째는 유연근무제입니다. 모든 임직원은 오전 11시부터 오후 3시까지 코어타임을 기준으로 자율적인 출퇴근이 가능합니다. 이렇게 유연한 근무제도 덕분에 업무 집중도가 높아지는 것은 물론, 본인 업무에 대한 책임감도 함께 상승하는 것 같습니다. 둘째는 넉넉한 점심시간입니다. 그린앤그레이는 다른 기업과 다르게 1시간 30분 동안 점심시간을 즐깁니다. 점심시간을 30분 더 누리는 덕에 여유 있게 식사를 할 수 있음은 물론이고, 잠시 비디오 게임을 즐기거나, 낮잠을 자면서 재충전의 시간을 가질 수 있습니다.

&nbsp;

	
		이 직무에 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선, 전공과 스펙은 실무를 수행하는 데 큰 영향을 끼치지 않습니다. 물론 커머스 시장 유경험자라면 업무 적응에 유리하겠지만 이 또한 필수적인 요소는 아닌 것 같습니다. 평소에 인터넷 쇼핑을 좋아하고 관련 시장에 관심이 많은 분이라면 입사 후 내부 교육과 실무자 동행 미팅을 통해 필요한 역량을 모두 배울 수 있어 빠르게 업무에 적응할 수 있습니다. 다만, 영업 직군이기 때문에 적극적인 서비스 마인드를 갖추고 긍정적인 성향이 강한 분들에게 적합합니다. 새로운 셀러와의 미팅 일정이 많고, 때로는 클레임을 받기도 하므로 원활한 커뮤니케이션 스킬은 필수입니다.

&nbsp;

	
		그린앤그레이에 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언과 응원 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	셀룩은 국내 최대 포털 기업인 네이버와 협업하여 진행하는 사업인 만큼 성장성을 기대할 수 있고, 시장에서 우위를 점하고 있는 플랫폼입니다. 경쟁력 있는 스타트업에서 많은 경험을 쌓고 성취감을 느끼고 싶다면 그린앤그레이를 강력하게 추천합니다. 이곳에서 함께 성장해 나갈 훌륭한 인재를 기다리고 있겠습니다!

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/hrcellook" target="_blank">그린앤그레이 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10015" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 영업·고객상담 직무 보러가기</a>
&nbsp;

영향력 있는 셀러의 입점을 위해 끊임없이 노력하는 김정민 리더로부터 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자. 

패션 트렌드에 딱 맞는 셀러를 찾아내는 컨설턴트

김다영 과장과 함께 엑티브아이티 마케팅팀의 역할과 업무에 관해 알아보자.

디자인과 마케팅을 아우르는 브랜딩 디렉터를 목표로!

융복합ICT 기업인 씨스존은 2011년에 설립된 기술 중심형 기업이다. ISO9001 품질경영시스템 인증, 벤처기업 인증, 기술혁신형중소기업 인증 등을 획득하며 전송네트워크사업을 시작으로 오랜 경험과 노하우를 가진 인재와 지속 개발된 기술력을 동종업계 인정 받았으며 현재 차세대기술의 개발에 역점을 두고 다양한 융복합ICT사업을 펼치고 있다. 대용량 전송 네트워크 솔루션을 시작으로 서버플랫폼서비스, 디지털트원플랫폼서비스, IoT솔루션, 물류장비 사업 등을 전개하며 ICT와 산업의 연결에 중점을 둔 기술개발을 근간으로 하는 사업에 주력하고 있다. 사용자에게 최적화된 인프라와 솔루션을 제공하기 위해 노력하는 서용권 이사에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		SYSZONE
	



	인프라기술팀 
		서용권 이사
	


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221026131317_SEU.png" title="20221026131317_SEU.png">

&nbsp;

	
		이사님, 간단히 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 씨스존 기술지원본부 인프라기술팀 팀장으로 재직 중인 서용권 이사입니다. 관련 업무는 올해로 20년 차입니다.

&nbsp;

	
		씨스존도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	씨스존은 전송통신 분야를 시작으로 지난 10년 동안 꾸준히 성장해 왔습니다. 주로 KT 기간망, B2B 시장에 장비공급 및 기술지원을 통해 기업의 네임 벨류를 높였고, 통신인프라 환경이 변화함에 따라 전송 분야에서 네트워크 솔루션까지 사업을 확장하면서 IP-MPLS, MPLS-TE와 같은 고급 솔루션을 제공할 수 있는 기술력을 갖추었습니다. 각종 통신 분야의 오랜 경험과 노하우를 바탕으로 최적의 통신 인프라 컨설팅 및 설계, 제안, 구축과 같은 종합적인 서비스를 제공하고 있으며, 전사적 지원체계를 갖추고 구축 경험이 풍부한 전문 PM/기술 인력을 보유한 기업이라는 것이 씨스존의 강점입니다.



	Interview 01


	
		
			영어 실력을 갖춘 통신 분야 전공자라면 OK!
		
	


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221026131325_SEU.png" title="20221026131325_SEU.png">


&nbsp;

	
		인프라기술팀은 어떤 일을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	프로젝트 제안, 통신망 설계, 통신망 구축을 위한 장치 구성, 회선 개통과 테스트, 구축 후의 유지보수까지 프로젝트의 모든 영역에 업무가 걸쳐 있습니다. 따라서 프로젝트의 목적과 작업 현장을 파악하고 통신망 구축의 작업의 전체적인 이해가 중요합니다.

&nbsp;

	
		참여했던 프로젝트 중 기억에 남는 것을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	씨스존 입사 후 투입된 첫 프로젝트였던 ‘코스콤 회선 절체 프로젝트’가 가장 기억에 남습니다. 경력직으로 이직해온 직장에서 맡는 첫 업무인 만큼 ‘잘 해내야 한다’는 부담감이 컸습니다. 프로젝트 성공을 위해 코스콤 시세망 구축 후 회선 절체를 위한 테스트를 천 번 넘게 시행했고, 덕분에 주말 이틀 만에 문제없이 작업을 완료할 수 있었습니다. 금융 분야에서 깐깐하기로 소문난 코스콤 회선 절체 작업을 잘 마무리한 덕에 업무 역량을 인정받을 수 있었고, 새로운 직장에서 자신감을 갖고 일할 수 있었기에 이 프로젝트가 저에게는 좋은 기억으로 남아있습니다.

&nbsp;

	
		인프라기술팀에서 근무하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기본적으로 통신 관련 분야를 전공해야 합니다. 또한, 영문 기술문서를 다루므로 영어 원서를 이해할 수 있는 수준의 영어 독해 능력도 준비해야 합니다. 그리고 업무를 진행하면서 다른 팀, 고객사, 협력사의 담당자와 협업이 잦으므로 여러 사람과 원만하게 어울릴 수 있는 무난한 성격과 소통 능력도 중요합니다.



	Interview 02


	
		
			정보통신 분야에서 다양한 커리어를 쌓아
		
	

<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221026131332_SEU.png" title="20221026131332_SEU.png">

&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대부분의 통신 분야 엔지니어들이 공감할 것 같은데요, ‘출장, 외근, 야간 업무가 많다’는 것이 이 직무의 어려운 점인 것 같습니다. 이를 극복하기 위해서 일단 체력관리를 열심히 하고 있고요, 출장이나 외근을 가는 길에 근처 맛집에 들러 기분을 전환하곤 합니다. 그리고 정말 곤란한 경우에는 동료들에게 도움을 청해 업무를 조율하기도 합니다. 물론, 동료들이 저에게 도움을 청할 때도 기꺼이 도와주고요. (웃음)

&nbsp;

	
		인프라기술팀의 근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	요즘은 대형 프로젝트의 시작이 얼마 남지 않아 조금 긴장된 분위기에서 근무하고 있습니다. 프로젝트 시작 전과 마감 무렵에는 다들 긴장할 수밖에 없는 것 같아요. 이러한 특정 기간 외에는 내부 세미나, 외부 교육 수강, 자격증 취득 등 기술 역량 향상에도 힘쓰면서 자율적으로 근무하고 있으니, 인프라기술팀이 바쁘고 부담스러운 곳이라는 편견은 갖지 말아 주세요. (웃음)

&nbsp;

	
		이사님의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서 정보통신학 전공 후 국내 네트워크 스위치 개발업체에서 첫 직장생활을 시작했습니다. 당시 네트워크 스위치 OS 기능에 대한 전반적인 테스트를 진행하는 업무를 하면서 기술적인 노하우를 많이 쌓을 수 있었습니다. 그러던 중 직장 선배의 권유로 전송 분야로 이직했고, 덕분에 전송 분야 기술도 능숙하게 다룰 수 있게 되었습니다. 이런 과정을 거치며 커리어를 쌓아가던 중 씨스존으로 이직할 기회가 생겼고, 저의 존재감을 증명하고 싶은 도전 의식으로 입사를 결정했습니다.

&nbsp;

	
		현재의 자리에 오기까지 가장 도움이 된 경험 및 경력은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	역량 발전에 대한 열정, 그 열정으로 쌓아온 성과, 그리고 그 성과를 인정해주신 직장 상사도 도움이 되었습니다만, 그것보다 더 큰 도움이 된 것은 직장 동료, 선후배와 좋은 관계를 유지한 것이라고 생각합니다. 동료나 선후배가 자리를 추천해 주기도 했고, 저에 대해 좋게 평가해 준 덕분에 매번 좋은 기회를 잡을 수 있었던 것 같습니다. 사회생활을 하고 계신 분들이라면 나의 역량 성장에 집중하고, 내 주변의 사람들을 잘 챙기면 결국 그것이 다 나에게 돌아온다는 것을 기억하시기 바랍니다.



	Interview 03


	
		
			협업의 중요성을 이해하고 함께 시너지를 낼 수 있는 인재
		
	

<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221026131339_SEU.png" title="20221026131339_SEU.png">

&nbsp;

	
		채용 과정에서 가장 중요하게 평가하는 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	열정과 솔직함을 가장 중요한 기준에 두고 판단합니다. 지원자들의 역량이 전반적으로 많이 향상되어서 직무 능력은 이제 큰 변별력이 없다는 생각도 듭니다. 특히, 인프라기술팀의 업무는 협업이 8할이라고 할 수 있을 만큼 여러 사람과 어우러져 하는 일이므로 업무에 대한 열정과 솔직하게 사람을 대하는 성품을 가진 사람에게 적합합니다.

&nbsp;

	
		이 직무의 매력은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 네트워크 엔지니어를 포함한 모든 네트워크 관련 분야의 연봉과 복지가 좋습니다. 또한 앞으로 더 크고, 더 빠른 네트워크 환경을 구축할 수 있는 방향으로 기술이 발전할 것이기 때문에 엔지니어에 대한 수요가 꾸준히 있을 것입니다. 개인적으로는 네트워크 엔지니어 업무상 Packet Internet Groper 프로그램을 통해 상대의 echo 응답을 확인하는(Ping이 나가는 순간) 매 순간 짜릿한 성취감을 느끼는데, 아마 직접 경험해 보시면 제 말에 공감하시리라 생각합니다.

&nbsp;

	
		네트워크 엔지니어 직무에 관심이 있는 취업준비생들에게 취업을 위한 조언과 응원 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	본인이 아무리 좋은 스펙을 가지고 있다고 해도 실무 경험이 전무한 신입이라는 점을 명심하시기 바랍니다. 겸손한 마음으로 열정과 진실함을 이력서에 담으시면 좋은 기회가 올 것입니다. 취업준비생 여러분, 진심을 담아 응원하겠습니다!

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/syszone001" target="_blank">씨스존 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000120" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 통신기술·네트워크구축 직무 보러가기</a>
&nbsp;

사용자에게 최적화된 인프라와 솔루션을 제공하기 위해 노력하는 씨스존 서용권 이사에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.