새로운 기술이 개발되는 만큼 해커들의 움직임도 나날이 급증하고 있다. 특히 금융기업 및 규모가 큰 기업의 경우 해커들의 먹잇감이 되기 십상인 것. 이 같은 피해를 막기 위해 해커로 변신하는 이들이 있다. 바로 시스템 취약점을 찾아 내는 ‘해커 시뮬레이터’가 그 주인공이다. 싸이버원 모의해킹팀 이준서 컨설턴트를 만나 이야기를 나눴다.

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">CYBERONE
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">컨설팅사업본부 모의해킹팀 이준서 컨설턴트
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018927101458_SEU.png" title="2018927101458_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 싸이버원 컨설팅사업본부 모의해킹팀에서 근무하고 있는 이준서 컨설턴트입니다. 올해 8월, 신입사원으로 입사했어요.


&#160;모의해킹팀은 어떤 업무를 하나요?
기업의 IT환경에서 정보보안 수준을 향상시키기 위한 정보보호컨설팅 업무를 수행하는 부서예요. 저는 부서내에서 기술적 취약점을 찾고 분석하는 모의해킹 업무를 맡고 있죠.

&#160; 모의해킹이란 직무가 조금은 생소해요. 담당 업무의 구체적인 설명 부탁드려요. 

모의해킹이란 소위 ‘해커’라고 불리는 공격자나 악의적인 사용자들에 이입을 하면서 업무를 수행하는 것인데요. 기업에서 운영 중인 시스템을 대상으로 취약점을 파악해 공격을 실시합니다. 그리고 어떤 결과가 초래될 지 찾아 증명하는 일을 하고 있어요. 해당 결과물을 토대로 고객의 주요자산이 침해되지 않도록 가이드 역할 또한 맡고 있죠.
&#160; 하루 일과는 어떻게 이뤄지나요?

프로젝트 진행여부에 따라 달라지는데요. 프로젝트를 수행할 때는 고객사로 출근할 때가 많아요. 먼저 프로젝트를 진행하는 분들과 오전에 회의를 하고, 그날 주의해야 할 점들을 논의해요. 그 후 고객사 시스템을 대상으로 모의해킹을 진행하고, 퇴근 전에 그날 수행한 내용 등을 정리해 보고하죠. 컨설팅이 없는 경우, 회사 내부에서 진행되는 컨설팅 방법론, 해킹 기술교육 등의 교육을 이수하며 직무 역량을 쌓기 위해 힘쓰고요.

Interview 01
 크레이티브한&#160;상상력을&#160;발휘하라<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018927101513_SEU.png" title="2018927101513_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 컨설턴트에게 필요한 역량은 무엇인가요? 

문제 해결 능력이 가장 중요하죠. 직무 특성상, 새롭게 도입된 시스템을 대상으로 취약점을 찾아야 하는데, 이 때, 새로운 보안 솔루션을 우회해 모의해킹을 진행해야 하거든요. 그러다 보니 예기치 못한 변수에 늘 직면하게 돼요. 또 취약점은 대개 일반적인 경우가 없는 관계로 창의적인 발상도 중요해요. 정보통신 모든 분야에 대한 탄탄한 기술적 기본기를 익히는 것도 필요하고요. 


&#160; 매번 다른 시스템을 접해야 하다 보니 이에 따른 어려움도 있을 것 같아요.

맞아요. 한정된 시간 안에 프로젝트 별로 각각 다른 구조의 새로운 시스템을 이해해야 해요. 그래서 굉장히 조심스럽고 발 빠르게 움직여야 하죠. 또 모의해킹이 실시간으로 운영되고 있는 시스템을 대상으로 실시되는 경우가 많거든요. 그래서 고객의 서비스에 영향을 미치지 않으면서도 업무를 수행하는 게 가장 어려워요. 

&#160; 업무를 하면서 언제 보람을 느껴요? 

내부과제를 진행하면서 도중에 미처 해결하지 못했던 취약점을 공략했을 때가 가장 보람찼어요. 마치 복잡한 미로처럼 막다른 길에 마주쳤을 때, 좌절하지만 열심히 걷다가 도착지에 다다른 느낌이랄까요.

&#160; 보안업계라고 하면 야근이 잦을 것이라는 인식도 있잖아요. 실제로는 어떤가요?

저희는 쓸데없는 야근은 지양하고 있어요. 저 뿐만 아니라 선배들 역시 야근은 많이 하지 않는 편이고요. 위급한 상황이거나 필요한 업무가 남아 있을 때에만 야근을 해요. 그래서 체력적으로 힘들거나 피곤하지는 않아요!


Interview 02
 컴퓨터 박사에서&#160;모의해커로 꿈을 전향하다

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018927101525_SEU.png" title="2018927101525_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 모의해킹 직무를 선택한 이유가 뭐예요? 

초등학생 시절, 아버지께 컴퓨터 선물을 받았는데요. 그 이후로 막연히 ‘컴퓨터 박사’가 되고 싶다는 꿈을 가졌어요. 중학생이 되면서 본격적으로 프로그래밍 언어 공부를 했고요. 이 후, 다양한 컴퓨터 분야의 기술을 익힐 때 궁극적인 목표로 ‘보안’ 직무를 선택했죠. 그리고 최종적으로 문제를 찾고 이를 입증해 성취감을 느끼는 모의해킹 직무에 매력을 느껴 선택했어요.

&#160; 새로운 기술이 나날이 늘어나는 만큼 꾸준한 공부도 필수겠네요.

뉴스만 봐도 새로운 기술이 하루가 다르게 나오고 있잖아요. 이 신기술들에 발맞춰 가기 위해 보안분야는 물론, 정보통신 분야 종사자 모든 분들이 공부를 게을리 해선 안돼요. 

&#160; 여러 컨설팅 기업 중, 싸이버원을 선택한 이유는 무엇인가요?


저는 고등학교 졸업이 최종학력이에요. 중학교 졸업 후, 검정고시를 취득해 IT보안 학원에서 7개월의 교육 과정을 거쳤고요. 사실 대부분의 기업들이 대졸자 또는 높은 스펙을 가진 구직자들을 많이 선호하고 있잖아요. 하지만 싸이버원은 학력이나 배경 등을 따지지 않는 ‘탈스펙’으로 인재채용을 하는 게 마음에 들었어요. 오직 사람의 인성과 실력만으로 채용을 한다는 점에 끌렸죠. 회사의 CI도 제가 가장 좋아하는 색상인 것도 한 몫 했어요.(웃음)


&#160; 싸이버원은 7년 동안 300여 건의 프로젝트를 수행했다고 들었어요. 


싸이버원은 업계 중에서도 국내 최대 규모로 약 30명의 모의해킹 인력을 보유했는데요. 신입사원들은 채용 후, 역량 진단과 직무교육을 통해 프로젝트에 투입이 돼요. 이어, 내부 R&D인력들은 다양한 기술정보와 진단도구들을 신속하게 찾아 팀원들에게 공유해 필요한 도구를 제작하고요. 4차 산업혁명이 핵심인 만큼 클라우드, IoT에도 다양한 모의해킹을 수행하죠. 이와 같이 우수한 인재 양성을 위한 지속적인 투자와 높은 기술력은 싸이버원이 사랑 받는 이유예요.


Interview 03
 실력으로 평가하는&#160;공평한 기업, 싸이버원

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018927101537_SEU.png" title="2018927101537_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 실제로 싸이버원에 다녀 보니 어때요?

보안 및 IT 기업들은 보통 조용하고 무거운 분위기라고 생각하는 분들이 꽤 많더라고요. 저도 그 중 하나였죠. 그러나 실제 근무를 해 보니 회사 분위기 자체가 굉장히 밝고 화기애애해요! 거의 정시퇴근을 할 수 있어 직무와 관련된 공부, 운동, 취미생활 등을 할 수 있는 것도 매우 좋아요. 

&#160;비전공자는 직무를 수행하기 어려울까요?

전혀 어렵지 않아요. 다만 진입장벽에 대한 높고 낮음은 본인이 생각하기 나름인 것 같아요. 내가 가고자 하는 길이 확고하고 뚜렷한 목표가 있다면 절대 어렵지 않아요.

&#160; 미래 후배들을 위해 도움이 될만한 경험을 추천해주세요.

다양한 분야에 대한 공부를 하는 것이 중요해요. 서비스 가상 환경을 구축해 점검하고 보완하는 것이 필요한데요. 이후 보고서를 작성해 발표하는 연습은 직무 수행 시, 많은 도움이 될 거예요. 특히 저는 한국인터넷진흥원에서 제공하는 점검항목 등의 보고서를 토대로 비슷하게 작성하는 연습을 했어요. 그리고 여러 사람들과 다양한 프로젝트를 진행해보면서 다방면의 역량을 키우는 것도 좋고요.&#8203;

&#160; 마지막으로 모의해킹 직무를 꿈꾸는 취준생들을 위해 조언 부탁드려요.

취약점을 찾았으나 입증할 수 없을 때 또는 찾지 못했을 때는 매우 답답한 마음이 들어요. 이처럼 모의해킹은 엄청난 끈기와 통찰력이 필요해요. 반대로 이를 입증하게 되면 높은 성취감이 무척 흥미롭죠. 그리고 오로지 취업을 목표로 하는 것인지, 모의해킹 직무를 목표로 하는지를 명확히 파악하길 바라요.

싸이버원 컨설팅사업본부 모의해킹팀

모의해킹, ‘해커’로 변신해 취약점을 찾다

‘연구 실험인의 동반자’를 표방하는 제이오텍은 실사용자에게 꼭 필요한 기능과 재현성 우수한 성능을 갖추고, 외부 시험 기관에 의해 객관적 신뢰성이 확보된 제품을 고객에게 공급한다. Plasticware, Labware와 같은 실험실 연구 용품을 직접 개발·제조하여 고품질의 연구 실험 소모품을 합리적인 가격에 생산하고, 제품 기술 개발, 모든 제조 공정, 고객 상담, 배송 설치 및 사후 관리까지 모든 업무를 직접 실행하며 실험기 시장의 편의성에 기여하고 있다. 최근에는 조달청으로부터 지패스(G-PASS) 기업으로 지정받아, 해외 조달시장에 진출할 수 있도록 공공조달 해외 전시회 단체 참가, 수출 컨소시엄과 같은 체계적인 지원을 받게 되었다. 제품의 품질향상을 위해 노력하는 제이오텍 품질경영팀 김기훈 팀장에게 제이오텍 품질관리 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		JEIOTECH
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">품질경영팀 
		김기훈 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/2021101910157_SEU.png" title="2021101910157_SEU.png">&#160;

&#160;


	
	간단한 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 제이오텍 품질경영팀에서 근무하고 있는 김기훈 팀장입니다. 업무 경력은 올해로 10년 차입니다.


&#160;

	
	 제이오텍은 어떤 기업인가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
1988년 실험기기의 국산화를 목표로 시작한 제이오텍은 고객님들의 성원에 힘입어, 전 세계에 안정적인 실험기를 공급하는 국내 대표 시험기 제조회사로 성장하였습니다. 실험실 영역에서는 “연구실험실의 동반자”라는 비전을 담아 Lab Companion으로, 환경 신뢰성 시험 영역에서는 회사명을 그대로 사용하여 JEIOTECH브랜드로 전 세계 시장에서 활약하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			고객 만족도를극대화하기 위한 품질 업무
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211019101514_SEU.png" title="20211019101514_SEU.png"> &#160;

	
	제이오텍의 대표적인 제품을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
4개의 제품군으로 나눌 수 있으며 자세한 설명은 아래와 같습니다. 
1. 연구용 실험기기 
30년 역사의 대한민국 대표 연구용 실험기기로 이루어진 교반기, 핫플레이트와 같은 소형 장비부터 건조기, 진탱배양기와 같은 중대형 장비까지 라인업을 완비하고 있습니다. 
2. 환경 신뢰성 시험 장비 
엄격한 국제 신뢰성 시험 장비 규격에 근거한 설계 및 검증이 이루어진 항온항습시험, 열충격 시험, 안정성 시험 등 온습도 제어와 관련된 다양한 시험 장비를 완비하고 있습니다. 
3. 위험물 보관함 & 실험실 가구 
국내 유일 CE 인증을 획득한 화재안전시약장 및 화학물질의 성상(온도, 습도, 부식, 화재 안전 등)별 안전 보관함 라인업을 완비하고 있습니다. 실험실 가구부터 기초 실험장비까지 Total Solution을 제공하고 있습니다. 
4. 의료용 냉장&#8729;냉장고 
KGMP 및 ISO13485 인증 시스템을 획득하였으며, 혈액, 약품 보관 규격을 충족한 혈액 냉장고, 약품 냉장고, 혈액 냉동고를 완비하고 있습니다.


&#160;

	
 품질경영팀은 어떤 일을 하나요? 팀장님의 담당업무도 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
품질경영팀은 제품 개선, 검증, 완제품 검사, 계측기 관리, 사내표준화, 밸리데이션, 불만 관리, 감사와 같은 품질과 연관된 모든 활동을 관리하여 고객의 요구에 맞는 품질을 확보하고 고객 만족도를 극대화하는 것을 업무 목표로 합니다. 저는 제품의 품질기획 및 품질개선과 관련된 전반적인 방안 및 전략을 수립·실행하여 지속해서 품질경영시스템을 개선하는 업무를 맡고 있습니다.



	Interview 02


	
		
		유연하고 능동적이며합리적인 의사소통 능력
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211019101523_SEU.png" title="20211019101523_SEU.png"> &#160;

	
	제이오텍의 밸리데이션 서비스가 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현대식 One stop Solution으로 제이오텍에서 제조, 판매한 실험기기 및 환경 신뢰성 시험 장비에 대해 고객 및 GMP(Good Manufacturing Practice) 요구사항에 따라 밸리데이션 서비스를 제공하고 있습니다. 제품에 부착된 Controller 및 Sensor, 계측기의 검&#8729;교정부터 밸리데이션 실시계획서(Validation Protocol), 결과보고서(Validation Report)까지 고객의 다양한 니즈를 모두 충족할 수 있는 Total-Solution을 서비스합니다.


&#160;

	
품질관리 업무 시 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
품질경영팀 내에서 자체적으로 해결할 수 있는 부적합 사항은 거의 없습니다. 타부서와의 협업을 통해 목적하는 결과를 얻어야 하며, 이견이 있는 부분은 논리적이고 합리적으로 입장을 설명하여 자신의 견해를 이해시켜야 합니다. 또한, 조직 내에서 ‘나쁜 소식을 전하는 메신저(Bearer of bad news)’ 역할을 수행하게 되는데, 내용의 경중에 따라 동료들의 사기가 너무 저하되거나 동료들이 당황하지 않도록 부드럽게 말해야 할 때도 있고, 예리하고 정확하게 메시지를 전달해 빠른 대응을 이끌어내야 할 때도 있어 순간의 판단력과 소통능력을 갖추는 것이 중요합니다.


&#160;

	
품질경영팀에 입사하기 위한 필수 역량을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
품질경영팀에서는 품질관리 전공자 외에도 전기, 전자, 기계, 생명, 화학 등 다양한 분야를 공부한 사람들이 일하고 있습니다. 실험장비가 여러 분야에 사용되는 만큼 각 분야의 전문인력을 확보하고자 노력합니다. 전공 외에 갖추었으면 하는 역량은 분석력과 책임감입니다. 데이터를 분석하고 필요한 내용을 분류할 수 있어야 문제를 효과적으로 처리할 수 있습니다. 더불어 업무 수행 과정 및 결과 도출까지 책임감을 갖고 임해 맡은 과업에서는 본인이 전문가가 될 수 있도록 노력해야 합니다. 이러한 책임감을 가져야 품질경영팀에 기여할 수 있으며, 본인의 업무 역량도 크게 성장할 수 있습니다. 



	Interview 03


	
		
			기업과 구성원 모두가함께 발전하는 제이오텍
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211019101532_SEU.png" title="20211019101532_SEU.png"> &#160;

	제이오텍에 입사하신 과정이 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
환경공학과 졸업 후, 하수종말처리장 및 침출수 처리장, 분뇨 처리장, 음식물 처리장의 설계 및 시운전 업무에 종사했습니다. 처리장 수처리 상태 파악을 위해 실험실에서 BOD 및 COD, 총인, 총질소 등과 같은 실험을 하며 실험실 장비를 통해 제이오텍을 알게 되었습니다. 실험실에서 제이오텍 장비의 뛰어난 성능에 감탄하다가 기업에 관심을 갖게 되었고 결국 전업을 결심하게 되었습니다. 


&#160;

	
	품질관리자로 근무하면서 힘든 점과 보람을 느끼는 때를 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
앞에서 잠깐 언급했지만, 고객의 불만 접수 후 이를 해결하기 위해 대책과 개선안을 수립하는 과정에서 각 부서 담당자에게 문제점을 전달하고 이에 대한 수정 및 개선을 요구할 때가 있는데, 이것이 가장 힘듭니다. 아무리 좋게 전달해도 받아들이는 입장에서 느낄 불편함을 알기에 제 마음도 무겁습니다. 반대로 팀원들과 크고 작은 문제들을 해결하기 위해 함께 노력하여, 그 결과물로 뛰어난 품질의 제품이 만들어졌을 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 


&#160;

	
향후 제이오텍에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
더 나은 제품을 꾸준히 개발 및 생산하여 고객이 필요한 가치를 실현하는 데 도움이 되는 것이 제이오텍 전 임직원의 목표입니다. 그 과정에서 저 김기훈도 함께 발전하고 싶습니다. 고객이 만족할 수 있는 최고의 품질로 업계에서 인정받는 제이오텍 품질경영팀을 만들겠습니다!



	Interview 04


	
		
			다양한 경험을 바탕으로새로운 시각을 갖춘 인재
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211019101542_SEU.png" title="20211019101542_SEU.png"> &#160;

	제이오텍의 인재상과 복지제도를 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제이오텍의 인재상은 도전적이고 열정적인 인재, 협동적인 인재, 주인의식이 투철한 인재, 사명감 있는 인재입니다. 명확한 직업관과 목표를 갖고 이를 이루기 위해 노력하는 자세를 갖추면 좋겠습니다. 복지제도로는 자녀 학자금 지원과 장기근속 포상 및 선물 제도가 있으며, 제주도 내에 자체 휴양시설을 운영하여 전 임직원이 자유롭게 사용하고 있습니다. 


&#160;

	
	면접 시 주의 깊게 보는 부분은 무엇인가요? 그 이유는요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서 받은 학점을 주의 깊게 봅니다. 기업 입장에서 개인을 판별할 수 있는 객관적 수치가 많지 않습니다만, 그중에서도 학점은 대학생 시절의 성실성이 반영된 수치이며 이를 통해 앞으로의 모습을 유추해볼 수 있기 때문에 중요하게 생각합니다.


&#160;

	
제이오텍에 입사하고 싶은 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
다시는 돌아오지 않을 지금 이 중요한 시기에 후회 없이 최선을 다하시기 바랍니다. ‘행운은 노력하는 자에게 운명이 가져다주는 다리’라고 합니다. 긍정적이고 진취적인 생각을 가지고 최선을 다해 준비하다 보면 기회는 찾아옵니다. 국내를 넘어 글로벌 선두 기업으로 성장하고 있는 제이오텍에서, ‘행운의 다리를 건너 도착할 인재’를 기다리고 있겠습니다!


&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/42165786" target="_blank">제이오텍 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000111#anchorGICnt_3" target="_blank">지금 채용 중인 품질관리 직무 보러가기</a>

제이오텍 품질관리 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

실험실 장비 전문 기업의 품질경영시스템 관리자

잡코리아의 대표 인싸 부서는 바로 인재문화팀이라고 하는데요. 일하기 좋은 회사를 만들기 위해 고군분투 노력 중이신 이현 프로님을 만나보았습니다. 잡코리아의 조직문화는 어떻게 운영되고 있는지 함께 보실까요?


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		JOBKOREA
	



	
		인재문화팀 
		이현 프로페셔널 매니저
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023821111950_SEU.png" title="2023821111950_SEU.png">

&nbsp;

	<a href="https://youtu.be/HXrfkVe-Y-I" target="_blank">
		<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/202382110281_SEU.png" title="202382110281_SEU.png">
	</a>


&nbsp;

	
		인재문화팀은 무슨 팀인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	인재문화팀은 잡코리아의 채용과 조직문화, 그리고 교육을 담당하고 있는 부서입니다. 잡코리아에 합류하시기 전부터 퇴사하시기 전까지의 모든 여정을 함께하는 팀이라고 할 수 있습니다.


&nbsp;

	
		인재문화팀에서 어떤 업무를 담당하고 계신가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 인재문화팀에서 조직문화와 교육을 담당하고 있습니다. 일하기 좋은 회사를 만들기 위해 잡코리아의 문화를 진단하는 일부터 조직문화 개선을 위한 각종 캠페인과 월별 이벤트 등을 기획/운영하고 있습니다. 그리고 구성원 성장을 위한 다양한 직무/리더십/교양 교육을 기획하고 운영하는 일도 함께 하고 있습니다.


&nbsp;

	
		인재문화팀의 가장 큰 장점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	인재문화팀에서 일하면서 가장 좋은 점은 일단 회사에 다니는 모든 구성원들과 접점이 생긴다는 점이에요. 사실 회사를 다니면서 함께 일하는 부서원이 아니면 다른 구성원들과 이야기를 하거나 친해질 수 있는 기회 자체가 없는 경우도 많은데, 저희는 새로운 구성원이 회사에 입사하는 과정부터 회사에서 지내는 모든 기간 동안을 함께하기 때문에 많은 사람을 알 수 있고, 또 많은 사람들과 어울리면서 더 재미있게 회사 생활을 할 수 있다는 장점이 있습니다. 그리고 조직문화 담당자 입장에서 말씀드리면, 무엇보다 내가 하는 일로 인해 회사에 변화가 일어나고 그 변화로 인해 기뻐하는 구성원들의 모습을 볼 수 있다는 게 가장 큰 장점이고 보람입니다.



	Interview 01


	
		
			잡코리아 조직문화 이벤트를 소개합니다!
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/202382111205_SEU.png" title="202382111205_SEU.png">

&nbsp;

	
		가장 기억에 남는 조직문화 이벤트는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제가 잡코리아에 합류한 이후 가장 기억에 남는 이벤트라고 한다면… 최근 운영했던 ‘다정이를 찾아라’ 이벤트인 것 같아요. 사실 ‘다정이를 찾아라’ 이벤트는 월별로 시행되던 정기 이벤트도 아니고, 다른 캠페인 시행 과정에서 기획한 작은 이벤트였는데요. 동료를 존중하고 매너를 지키자는 캠페인의 일환으로 우리 잡코리아의 링커들 중에서 동료를 존중하고 매너가 좋은 ‘다정이’를 추천해주세요~ 라는 이벤트를 열었는데, 제 생각보다 훨씬 많은 추천이 있었고 무엇보다 추천하는 이유와 내용이 너무 감동적이어서 읽어보면서 가슴이 뭉클했던 기억이 납니다. 
	그리고 사실 조직문화 담당자는 별 것 아닌 이벤트를 하는 것 같아도 곳곳에 의도를 심고 예상되는 반응을 유도해내는 측면이 있는데, ‘다정이’를 찾는 이벤트인 만큼 우리 회사에 두분이나 있는 다정님이 공지글에 반응을 하면 더 재미있고 좋을 것 같은데? 라는 생각을 했었어요. 그런데 세상에 공지를 올리자마자 첫 댓글이 이다정님이 “저를 찾으셨나요?” 라고 댓글을 달아주셔서 분위기가 더 유쾌하게 진행이 되었던 것 같아요~ 의도한 대로 이벤트가 진행될 때의 쾌감은 덤이죠!


&nbsp;

	
		앞으로 어떤 이벤트를 하고 싶으신가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전사 오프라인 이벤트요! 코로나로 인해 그 동안 근무형태에도 변화가 있었고, 회사의 규모가 급격히 커지면서 모든 구성원들이 한 자리에 모이는 이벤트가 사실 어려웠어요. 그리고 잡코리아에 오래 다니신 분들은 정말 가족처럼 전 구성원이 모여서 시간을 보내던 예전의 행사들을 그리워하시는 것도 있고요. 송년회가 될 지, 워크샵이 될 지는 알 수 없지만 모두가 한 자리에 모여서 고생한 우리를 스스로 격려하고 함께 일하는 구성원들끼리 서로의 소중함을 느낄 수 있는 그런 오프라인 행사를 꼭 해보고 싶어요.


&nbsp;

	
		내가 생각하는 조직문화란?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘매력’ 이라고 생각해요! 왜 우리가 결혼상대를 찾을 때, 경제력이나 외모도 하나의 기준이 될 수 있지만 그 사람이 가진 성품이나 행동거지 들을 보고 거기서 느껴지는 매력에 끌리는 경우가 있잖아요. 저는 조직문화가 어떤 회사의 가장 큰 매력이라고 생각해요. 
	높은 급여와 복리후생, 좋은 사무실 환경 등도 있을 수 있겠지만 좋은 조직문화를 가진 회사는 분명 더 큰 매력이 있거든요. 게다가 이런 조직문화는 하루아침에 만들어지지도 변하지도 않으니까요. 저도 그래서 앞으로 잡코리아를 더욱 더 ‘매력적’으로 만드는 제 일이 정말 마음에 들어요~!


&nbsp;

	
		잡코리아에 합류하고 나서 ‘합류하길 잘했다’ 라고 생각한 때는 언제였고, 그 이유는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	구성원들과 소통하는 모든 순간에요. 음…구체적으로 보면 제가 예를 들어 다른 구성원에게 ‘이런 이런 일을 요청드리려고 하는데 괜찮으세요?’라고 물어보면 정말 모두가 엄청 친절하게 답을 주세요. 뭐랄까… “내가 뭐라고 이렇게 친절하게 대해주지? “라는 생각이 들 정도로요. 정말 예외없이 모두 이렇게 친절하게 대해주시는데, 이렇게 좋은 사람들이 가득한 회사는 정말 찾기 쉽지 않거든요. 그래서 저는 잡코리아에 합류하길 정말 잘했다고 일을 하는 매순간 생각하고 있어요.


&nbsp;

	
		잡코리아의 가장 큰 매력은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신/구의 조화?라고 표현해도 될까요? 잡코리아는 설립된 지 얼마 안 된 IT 스타트업은 아니에요. 그렇다고 오래된 전통적인 제조업 기반의 회사도 아니죠. 최근에 많은 분들이 새롭게 잡코리아에 합류했지만 15년, 20년씩 근속하신 분들도 어렵지 않게 찾아볼 수 있어요. 이런 다양한 사람들이 하나가 되어 사람과 사람, 사람과 일, 사람과 기업의 가치를 연결하며 꿈과 현실을 이어주는 일을 하고 있어요. 짧지 않은 업력을 가지고 있지만 새로운 구성원들과 함께 역동적으로 변화하는 조직, 또 그만큼 다양하고 새로운 기회가 열려있는 곳! 바로 잡코리아입니다.



	Interview 02


	
		미래의 Linker 님들에게 보내는 한 마디
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023821112028_SEU.png" title="2023821112028_SEU.png">


&nbsp;

	
		미래의 Linker가 되실 분들에게 한 마디 부탁드립니다!
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	망설이고 계신가요? 어서 오세요~ 저희와 함께 즐겁게 일해요~

잡코리아의 조직문화는 어떻게 운영되고 있는지 함께 보실까요?

잡코리아의 대표 인싸 링커 인재문화팀 이현 프로

꼬불꼬불 도림천이 창밖으로 내려다보이는 한 사무실. 아담한 규모의 사무실이지만 옹기종기 모여 앉아 모니터를 들여다보는 사람들의 열정은 대기업 못지않다. 경험 공유 플랫폼 ‘SEE:NEAR’를 운영하는 쉐어러스의 근무 풍경이다. 쉐어러스에서 SNS 마케터 및 작가로 활동하고 있는 김지연 과장을 만나 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">SHAREUS
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">김지연 과장
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/5/201852811235_SEU.jpg" title="201852811235_SEU.jpg">&#8203;&#160;(사진=잡코리아)
&#160;
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다! 

안녕하세요. 쉐어러스 김지연 과장입니다. 쉐어러스는 시니어들의 다양한 경험을 축적해가는 플랫폼인 ‘SEE:NEAR’를 운영하는 회사예요. 강좌 등을 통해 시니어의 이야기를 사람들에게 전하고 있어요. 저는 그 안에서 온라인 마케터 및 작가로 일하고 있어요. SNS 콘텐츠 기획, 광고 운영, 콘텐츠 제작 및 인터뷰 기사 작성이 주 업무예요.

&#160;
쉐어러스는 서울대-관악 큐브 창업지원센터에 위치해 있네요! 이곳에 위치하여 좋은 점은 무엇인가요?

강의실, 회의실과 같은 큰 공간들을 활용할 수 있다는 점이 좋아요. 냉장고, 전자레인지, 공기청정기, 제빙기 등 없는 게 없는 것도 장점이에요.

&#160;
쉐어러스의 근무 분위기도 궁금합니다.

상당히 활발한 근무 분위기를 자랑해요. 구성원들이 모두 수다쟁이라 시끄러울 때가 많죠.(웃음) 회의 때 서로의 의견을 존중해주는 편이고, 평균 연령이 낮기 때문에 딱딱한 군대식 문화는 전혀 찾아볼 수 없어요. 야근 강요 같은 것도 전혀 없고요. 자기 일이 끝나면 알아서 퇴근하는 분위기예요.

&#160;
쉐어러스에 자랑할만한 기업문화나 복지제도가 있다면 소개 부탁드립니다.

어떤 목표를 달성할 때 리워드를 주는 제도와 프로젝트가 종료되면 리프레시 휴가를 보내주는 제도가 있어요. 업무에 도움이 되는 강좌나 책이 있다면 적극 지원해주고요. 앞으로 더 많은 복지를 계획하는 중이고, 만들어가는 중이랍니다!




Interview 01
트렌드 파악을 통해 공감을 얻는 게 가장 중요<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/5/2018528111438_SEU.jpg" title="2018528111438_SEU.jpg"> &#160;
(사진=잡코리아)
&#160;
많은 기업 중 쉐어러스를 선택하신 이유가 궁금합니다. 처음부터 SNS 마케터를 꿈꾸셨나요? 

원래는 만화 스토리 작가가 꿈이어서 관련 회사에서 일을 했었는데, 자금 사정으로 금방 문을 닫아버렸어요. 다음엔 어떤 일을 할지 고민하던 중 블로그지기로 활동하는 사람들에 대한 기사를 읽었는데, SNS 마케팅이 흥미롭게 느껴졌어요. 쉐어러스는 시니어들의 경험을 다른 사람들에게 나누어준다는 것이 인상적이어서 선택하게 됐어요. 스타트업이기 때문에 저와 동료들이 다양한 시도를 통해 회사를 만들어나갈 수 있다는 점도 매력적이었어요.

&#160;
쉐어러스의 SNS 마케팅은 어떤 방향성을 가지고 운영되나요? 
아직 사업 초기 단계이기 때문에 사람들에게 쉐어어스와 SEE:NEAR를 알리는 데에 중점을 두고 있어요. SEE:NEAR의 선생님 소개와 다양한 클래스를 알리는 창구로서도 활용하고 있죠. 

&#160;
SNS 마케팅 업무에 있어 중요하게 생각해야 하는 점은 무엇인가요? 
사람들의 공감을 이끌어내는 일이 가장 중요해요. 아무리 좋은 퀄리티의 콘텐츠라도, 사람들에게 공감을 얻지 못하면 ‘무플’의 굴욕을 당하기 십상이니까요. 사람들의 공감을 사기 위해선 트렌드에 대한 공부가 필수예요. 

&#160;
SNS 마케팅 업무를 위해서는 어떤 스펙을 갖추어야 할까요? 
이 업계에 종사하는 주변인 중 인문계열 학과를 전공한 사람들이 많은 편이긴 하나, 자격증은 딱히 필요하지 않은 것 같아요. 전공이나 자격증보다는 실제 SNS를 운영해본 경험이 더 중요해요. 그 SNS가 개인 SNS가 아니라 페이스북 페이지나 커뮤니티 같은 것이라면 SNS 마케팅 업무에 더 도움이 될 거예요. 요즘은 영상 콘텐츠가 대세이기 때문에, 영상 관련 자격증이나 직접 만든 결과물이 있다면 취업할 때 좋은 점수를 얻을 수 있을 것 같아요.





Interview 02
스토리텔링/분석 능력은 필수! 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/5/2018523145541_SEU.png" title="2018523145541_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
맡고 계신 업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요? 

제가 직접 기획 및 제작한 콘텐츠의 반응이 좋을 때예요. 그리고 제가 쓴 인터뷰 글이 인터뷰이에게 좋은 인상을 주었을 때도 참 뿌듯해요. 

&#160;
SNS 마케터 겸 작가로 근무하다 보니 생긴 직업병이 있다면 소개 부탁드립니다.

퇴근 후에도 자꾸 SNS를 확인하게 돼요. 퇴근 전 올린 콘텐츠에 ‘좋아요’가 몇 개 달렸는지 계속 궁금하더라고요.(웃음) 또, 친구를 만나면 인터뷰하듯 질문을 하고 이야기를 이끌어낼 때가 있어요. 전 가만히 듣고 있고요. 직장에서의 습관이 생활에 스며들어버린 것이죠.

&#160;
맡고 계신 업무에 필요한 필수 역량은 무엇인가요?

스토리텔링 능력과 분석 능력이 필수예요. SNS 채널을 운영할 때 기본이 되는 것이 바로 ‘이야기’이기 때문이에요. 또, 어떤 사람들이 어떤 이야기를 좋아하는지를 아는 것도 중요하기 때문에 인기 콘텐츠 따위를 분석할 수 있는 능력도 필요해요. 스토리텔링 능력은 책, 영화, SNS 콘텐츠 등 다양한 것들을 접하다 보면 키울 수 있어요. 분석 능력을 키우기 위해선 SNS 인사이트를 많이 찾아봐야 하고요. 같은 업계에서 일하는 친구들의 이야기를 듣는 것도 많은 도움이 돼요.

&#160;
마지막으로, 취업준비생들에게 진심 어린 조언 한마디 부탁드립니다.

‘나에게 맞는 회사’를 찾는 건 참으로 쉽지 않은 일이에요. 찾았다 싶다가도 다니다 보면 아닌 것 같기도 하니까요. 너무 쉽게 포기하는 것은 좋지 않지만, 정말 아니라고 생각될 땐 과감히 결단을 내리고 다른 길을 가는 힘도 필요하답니다. 안정적인 곳에서 돈을 많이 버는 것도 좋지만, 무엇보다 행복한 삶이 더 중요하다고 생각해요!

쉐어러스에서 SNS 마케터 및 작가로 활동하고 있는 김지연 과장을 만나 이야기를 나눴다.

‘이야기’를 다루는 온라인 마케터 겸 작가

대한민국 대학생들은 매 학기, 전공서적 구매에 골머리를 앓는다. 길어야 한, 두 학기 쓰고 버릴책인데 그렇게 비싼 값을 주고 사야 하나 싶기도 하고, 중고로 사기엔 또 뭔가 찝찝하다. 실제로 교내 커뮤니와 각종사이트는 생각보다 사기 사례가 많은 곳으로, 맘 편히 중고서적거래를 하기엔 마땅치 않은 환경이다. 이런 어려움을 해결하고 안전한 중고거래 시장을 만들기 위한 대학중고서적거래 서비스 ‘페이데이’는 중고서적거래 시장에서 중간관리자 역할을 톡톡히 해내고 있다. 페이데이 송인희 대표는 회사의 안정과 더 큰 발전을 위해, 끊임없이 공부 중이다.
&nbsp;
<IMG title=2016419174447_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419174447_SEU.jpg">&nbsp;
반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 대학중고서적거래 서비스 ‘페이데이’를 운영하는 송인희 대표입니다. 현재 건국대학교 컴퓨터공학부 학생으로서 오전에는 학생의 신분으로, 오후에는 대표의 신분으로 살아가고 있습니다. 
&nbsp;
페이데이에 대해서 소개 부탁 드려요. 페이데이는 대학생끼리 모여서 만든 대학중고서적거래 서비스입니다. 전국 모든 대학생이 쉽고, 편하고, 안전하게 중고거래를 할 수 있도록 돕습니다. 이커머스 분야를 확대하고자 하는 목표를 가지고, 저희와 가장 가까이 있는 대학중고서적 관련 서비스를 시작했습니다. 또한 중고시장에서 아직 형성되지 않은 분야를 공략하고자 했고, 처음으로 서비스를 시작하기에 가장 적합한 아이템이라고 생각했습니다. 현재 CTO 1명과 개발프로그램에 참여하는 4명의 열정 있는 구성원으로 이루어진 열정 넘치는 회사입니다. 
&nbsp;
페이데이만의 경쟁력은 무엇인가요? 저희는 0%의 사고율을 지향합니다. 다른 중고거래 사이트와 달리 안전거래를 자체적으로 진행합니다. 제 3자의 계좌로 들어가는 대신 서적을 구매하면 그 대금은 페이데이로 예치됩니다. 소비자가 제품에 대한 확인을 거치면 저희가 판매자에게 수수료를 뺀 나머지를 전달합니다. 중간관리를 저희가 진행하기에 환불도 쉽게 가능합니다. 이처럼 안전하게 거래할 수 있다는 점이 가장 큰 경쟁력입니다. 
&nbsp;
페이데이를 창업하기까지 어떤 과정을 겪었나요? 저는 미국에서 2년, 호주에서 3년간 유학을 했고, 호주 멜버른대학에 입학했습니다. 1년간 대학생활을 하면서 공부에 대한 목적이 불투명함을 느꼈어요. 그래서 중퇴를 결정했죠. 부모님도 저의 의견을 존중해주셨습니다. 한국에 돌아와서 바로 군대에 갔고, 미래에 대해 생각하는 시간을 가졌습니다. 하지만 여전히 그에 대한 해답을 찾지는 못했죠. 이대로는 안 되겠다 싶어 제대 후 아르바이트, 중소기업 근무 등을 통해 다양한 경험을 쌓아갔어요. 그러던 중, 안철수 저자의 <CEO 안철수의="" 영혼이="" 있는="" 승부="">라는 책을 보고, 저의 길은 창업이라는 것을 깨달았습니다. 그 결심과 함께 바로 건국대학교 컴퓨터공학부에 입학했고요. 학교생활을 하면서 뜻이 맞는 친구들을 만났고, 그들과 함께 페이데이의 밑바탕을 그려나갔습니다. </CEO>
&nbsp;
<IMG title=201641917456_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917456_SEU.jpg">&nbsp;
회사에서 어떤 일을 하시나요? 제가 생각하는 대표는 회사가 제대로 돌아가도록 환경을 조성해야 하는 사람입니다. 진행하는 일에 어려움이 있으면 주변에 도움을 청해서라도 제대로 진행되도록 해야 하고, 돈이 필요하다면 아르바이트라도 해서 마련해야 합니다. 현재 사업 초기 단계이기에 이런 일들을 하고 있지만, 앞으로 하는 일이 계속 바뀔 것이라고 생각합니다.
&nbsp;
일하는 데 어떤 어려움이 있나요? 사람을 떠나 보낼 때가 가장 힘듭니다. 모두가 처음에는 끝까지 함께 가자고 약속하지만, 현실적으로 쉽지가 않아요. 그 순간에는 대표로서 자책감이 들기도 합니다. 또 다른 어려움은 금전적인 부분입니다. 회사가 돌아가려면 사람과 자본이 바탕이 되어야 해요. 초창기에는 모두가 십시일반 해서 돈을 모았지만, 이걸로는 부족하다고 생각하여 부모님의 도움을 받았습니다. 내년에는 은행에서 융자를 받을 계획이고, 회사가 성장하면 투자를 유치시킬 계획입니다. 사실 이런 어려움은 창업하는 과정이라면 누구나 겪는다고 생각합니다. 그래도 이겨나갈 수 있는 건, 구성원 모두가 한 방향을 보고 전진하기 때문입니다. 
&nbsp;
일하면서 어떤 부분에서 역량이 필요하다고 생각하나요? 현재 회계랑 마케팅에 대해 주로 공부합니다. 또한 심리학 책을 보면서 협상에 대해서 많이 배우고 있고요. 보통 멘토를 두지만 저는 책과 직접 시행착오를 겪으면서 성장해가고 있습니다.
&nbsp;
일하면서 뿌듯했던 적은 언제였나요? 아무래도 저희 서비스에 대한 좋은 피드백을 받을 때가 아닌가 싶습니다. 페이데이로 인하여 쉽고 안전하게 중고서적 거래를 했다는 말을 전달받았을 때 뿌듯함을 느낍니다. 앞으로도 그 뿌듯함이 지속되도록 더욱 노력할 겁니다. 
&nbsp;
앞으로 어떤 대표가 되고 싶은가요? 전 권위를 좋아하지 않습니다. 지금도 형, 동생으로 편안하게 회사 분위기를 이끌고 있습니다. 그만큼 직원의 이야기를 수용할 수 있는, 소통이 잘 되는 대표가 되고 싶습니다. 물론 열심히, 똑똑하게, 그리고 많이 일하는 것을 기본으로 둬야겠죠. 
&nbsp;
창업을 꿈꾸고 있는 이들에게 따뜻한 조언 부탁드려요. 창업의 세계는 따뜻하지 않습니다. 그래서 자기 자신이 우선 차가워져야 합니다. 소비자의 ‘니즈’에 맞도록 운영되어야 하기에 많은 요소를 포기해야 합니다. 많은 것을 얻을 수 있는 동시에 잃는 것도 많은 것이 창업이거든요. 저 역시 차가운 사람은 아니지만 그렇게 되어갑니다. 사람 잃는 것이 두려웠는데 이제는 쉽게 받아들여지고 그 상황을 개선해 나가는 모습을 보면서 변해가는 저를 발견했습니다. 사람은 따뜻해야 한다는 말을 하고 싶지만 현실적으로는 차갑고 냉정하게 생각해야 합니다. 그만큼 창업은 쉽지 않기에 웬만한 각오로는 시도하지 마시길 바랍니다. 하지만 분명히 새로운 행복을 가져다 주는, 매력을 가진 일임을 마지막으로 말씀 드리고 싶습니다. 
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<IMG title=2016419174521_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419174521_SEU.jpg">&nbsp;
자료출처: 오피스N&nbsp;

대학중고서적거래 서비스인 페이데이를 운영하는 송인희 대표를 만나 인터뷰했다.

회사의 안정을 위해 끊임없이 공부한다

해찬솔에프쓰리는 2019년 설립된 복합분말을 제조하는 업체로서 제품의 생산부터 유통까지 모든 부분을 책임지고 있다. 최근에는 식품시장 트렌드에 맞추어 운동보충제와 가공식품을 직접 개발 및 생산하고 있으며 HACCP(식품안전관리인증기준) 인증을 취득하여 소비자에게 보다 안전한 제품을 제공하기 위하여 힘쓰고 있다. 고한누리 부대표와 함께 생산 및 마케팅 직무에 대해 알아보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 HAECHANSOL F3
 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 

 
 고한누리 부대표
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/202012210726_SEU.png" title="202012210726_SEU.png">&#160;

&#160;


 
 안녕하세요. 본인 소개 부탁드립니다.
 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 해찬솔에프쓰리에서 부대표를 맡고 있는 고한누리입니다. 입사한 지는 2년 되었습니다.


&#160;

 
 해찬솔에프쓰리는 어떤 회사인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 해찬솔에프쓰리는 복합분말제조업체로 2019년에 설립된 신생 기업입니다. 대표적인 생산 제품은 헬스보충제와 가공 육류품, 육류연육제 등이 있습니다. 날이 갈수록 소비자의 니즈는 다양해지고 제품을 평가하는 눈높이 역시 높아지고 있습니다. 우리 회사는 소비자에게 영양의 적절한 균형과 더욱 나은 맛을 제공하기 위하여 노력하고 있습니다. 

&#160;
>>
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/Search/?stext=%ED%95%B4%EC%B0%AC%EC%86%94&tabType=corp&Page_No=1" target="_blank"> 해찬솔에프쓰리 기업정보 보러가기 </a>
 


 Interview 01


 
 
 식품의 개발부터 판매까지 책임집니다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/202012210747_SEU.png" title="202012210747_SEU.png">&#160;
&#160;

 
 담당 업무에 대해 소개해주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아직 회사의 규모가 크지 않다 보니 제품개발 및 생산, 마케팅, 영업 등 모든 부문을 총괄하고 있습니다. 시장의 니즈에 맞추어 제품을 개발하고 이를 생산하기 위한 준비부터 완제품이 출시되기까지의 제조과정을 감독 및 관리하고 있으며, 상품의 판매를 위해 유통채널을 확보하고 소비자에게 가까이 다가갈 수 있는 마케팅 홍보방안 수립도 담당하고 있습니다.



&#160;

 
 제품의 전반적인 제조과정이 궁금합니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선 제품을 생산하기 위한 원료를 거래처로부터 매입하고 이를 검수하여 원재료를 입고시킵니다. 안전하고 맛있는 상품을 만들기 위해서는 원료의 품질이 매우 중요하기 때문에 거래처 관리와 검수는 매우 중요한 부분입니다. 원료가 준비되면 원료를 종류에 맞게 분류하고 회사 제품의 자체적인 기준에 맞게 일정 비율로 배합을 합니다. 그 후 이것을 정밀여과장치에 통과 시켜 불순물 등을 걸러내고 마지막으로 내부, 외부 포장을 한 후 공장에서 출하합니다. 




&#160;

 
 해찬솔에프쓰리만의 차별화된 강점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제품의 생산부터 유통 및 판매까지 모든 것을 중간 업체 없이 자사에서 직접하고 있어 경쟁력 있는 단가를 확보하고 있습니다. 이로써 같은 수준의 제품을 소비자에게 합리적인 가격으로 공급합니다. 또한 식품제조업체의 필수요건이라 할 수 있는 HACCP(식품안전관리인증기준)을 전문 컨설팅업체의 도움 없이 독자적으로 준비하여 취득함으로써 위생과 안전관리 시스템에 대한 해찬솔에프쓰리의 노력과 노하우를 인정받았습니다.




 Interview 02


 
 
 제품 품질과 소비자의 건강을 최우선으로 생각합니다
 
 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/20201221081_SEU.png" title="20201221081_SEU.png">&#160;
&#160;

 
 제품 생산공정에서 특별히 신경 쓰는 부분은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 분말을 혼합 및 생산하는 공정이다 보니 수분에 민감할 수밖에 없습니다. 일률적인 품질을 유지하기 위하여 모든 제품은 제조과정에서 항상 수분 측정기와 수분 활성도 측정기를 이용하여 철저하게 수분을 관리합니다. 또한 제조 과정에서 이물질이 혼합되어 불량제품이 유통되면 소비자 클레임은 물론 기업 이미지에 큰 타격이 있기 때문에 이물질관리에도 많이 신경 쓰고 있습니다. 



&#160;

 
 판매를 위해서 어떤 마케팅 전략을 실행하고 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 현재는 온라인을 통한 마케팅을 중점적으로 하고 있습니다. 근래 모 온라인업체를 통한 1차 크라우드펀딩을 성공적으로 마친 상태이며, 앵콜 펀딩을 준비하고 있습니다. 펀딩을 마친 제품은 온라인마켓에 입점하여 판매될 예정이며 이 밖에도 바이럴 콘텐츠를 기반으로 하는 인터넷 유통채널과 SNS 인플루언서들을 통한 홍보를 계획하고 있습니다.


&#160;

 
 업무를 하며 보람 있었던 순간과 어려움을 느꼈던 경험은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 식품 관련 업종에서의 경험과 제품에 대한 확신이 있었기에 개발과 생산 업무에서는 큰 어려움이 없었지만, 해찬솔에프쓰리의 제품을 소비자에게 소개하는 과정이 쉽지 않았습니다. 온라인 시장에는 이미 수많은 경쟁제품이 판매되고 있어서 우리 제품에 대한 소비자의 관심을 유도하는 것이 중요한 상황이었죠. 제품 사진 촬영이나 홍보물 준비부터 제품에 대한 상세 설명까지 직접 준비하면서 실수도 있었고 부담도 많았지만, 제품에 대한 확신과 자신감이 있었기 때문에 어려움을 이겨낼 수 있었습니다. 그렇게 차근차근 제품 판매 및 홍보를 진행하면서 업무적으로 많이 성장할 수 있었고, 열심히 준비한 1차 크라우드 펀딩도 성공적으로 마쳤습니다. 더불어 해찬솔에프쓰리가 자체 개발한 신제품이 여러 업체와의 블라인드 테스트에서 1위를 한 일이 있는데, 이때 자부심과 큰 보람을 느꼈습니다. 




 Interview 03


 
 
 온라인 유통채널에 대한 이해와 시장 트렌드를 읽는 것이 중요합니다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/202012210810_SEU.png" title="202012210810_SEU.png">&#160;
&#160;

 해찬솔에프쓰리가 선호하는 인재를 알려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 성격이 모나지 않아 함께 일하는 동료들과 편하게 지내고, 업무에서는 완벽을 추구하는 분이라면 좋겠습니다. 해찬솔에프쓰리는 모든 근무자들이 친구같이 편하게 지내며 근무하고 있고, 이러한 근무 분위기를 유지하고자 노력합니다. 하지만 안전한 먹거리를 생산하는 기업인 만큼 안전과 품질관리에 있어 완벽을 추구해야 한다는 점도 이해하고 업무에 임할 수 있다면 좋겠습니다.


&#160;

 
 직무에 도움이 될 만한 경험이나 역량은 어떤 것들이 있을까요
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 식품생산 업무는 HACCP(식품안전관리인증기준) 공정의 이해를 바탕으로 내 가족이 먹는 식품을 만든다는 책임감으로 업무에 임하는 자세가 매우 중요합니다. 또한 현장에서는 각종 위험요소가 있을 수 있기 때문에 서두르지 않고 정확하게 일을 처리할 수 있어야 합니다. 마케팅 업무에서는 자사의 제품이 어떻게 생산되고 어떠한 원료를 사용하는지 제품에 대한 이해가 필요합니다. 이와 함께 회사의 제품을 어떻게 온라인에 노출시킬 것이며 빠르게 변하는 시장의 트렌드를 읽고 판단할지에 대한 통찰력이 필요합니다. 


&#160;

 
 식품 제조 분야에 관심 있는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 식품 관련 분야를 공부하였다면 잘 알려진 식품회사에 바로 입사하는 것도 물론 좋겠지만 규모는 크지 않아도 제품 생산의 시작부터 끝까지 모든 과정에 참여해 보며 자신의 역량과 경험을 쌓고 더 큰 목표를 향한 준비를 해나가는 것도 하나의 좋은 방안이라고 생각합니다. 어떠한 전공을 하였든 자기 분야에 대한 꾸준한 연구를 바탕으로 자부심을 가지고 취업에 임하신다면 분명 좋은 결과가 있을 것입니다.

&#160;
>>
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/Search/?stext=%EC%8B%9D%ED%92%88%EA%B0%80%EA%B3%B5" target="_blank"> 지금 채용 중인 식품가공기업은? </a>

해찬솔에프쓰리 고한누리 부대표

제품의 생산부터 판매까지 모든 분야에 참여하고 있습니다

독보적인 국내 1위 택배 사업으로 유명한 CJ대한통운은 최첨단 설비 도입으로 아시아 최대 규모의 터미널을 운영하고 있다. 
업계 최다 택배기사가 종사하며 연간 처리물량이 12.2억 박스에 달할 정도로 압도적인 연간 처리물량을 자랑한다. 
CJ대한통운 택배 부문에서 현장 영업과 데이터 관리를 맡고 있는 윤성록 사원에게 자세한 이야기를 들어봤다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		CJ LOGISTICS
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		서서울SCM파트 
		 윤성록 대리
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/3/2021324134451_SEU.png" title="2021324134451_SEU.png">&#160;

&#160;


	
		간단한 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요, 17년도 하반기 CJ대한통운에 입사한 윤성록입니다. 18년도에 택배 부문 서서울SCM파트에 배치를 받고 현재 4년차 근무 중입니다.


&#160;

	
		서서울SCM파트에서 어떤 업무를 하고 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	크게 2가지로 분류되는데요. 먼저 3PL 영업/운영과 택배 업무가 있습니다. 3PL은 고객 기업에 종합 물류서비스를 제공하는 제3자 물류를 뜻합니다. 
	3PL 영업 및 운영을 위해 가산동에 있는 자가 창고를 활용해서 3PL 고객사 영업활동을 합니다. 영업에 성공한 고객사들의 물류 운영을 대행해 주는데요. 
	3PL 운영은 고객사 상품의 보관부터 택배 발송, 최종 소비자에게 물품이 배송되기까지의 물류 프로세스를 운영 및 관리하는 업무입니다. 

	두 번째 택배 업무는 효율적인 발송을 위해 택배 흐름을 데이터화하여 관리하는 일입니다. 현장을 관리하고 부서에서 담당하고 있는 고객사들의 택배 발송 물량을 일별로 수집하고 효율적인 발송을 위해 택배 흐름을 데이터화하여 관리합니다.







	Interview 01


	
		
			택배 현장에 답이 있다
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/3/202132413450_SEU.png" title="202132413450_SEU.png">&#160;
&#160;

	
	신입사원으로 입사하면 어떤 일부터 시작하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
물류, 특히 택배사업에서 가장 중요한 현장 파악부터 시작했습니다. 현장에서 작업자 분들과 직접 작업도 해보고, 성수기에는 택배기사님들과 함께 동승하여 배송 해보는 경험도 했습니다. 업무를 하려면 기초지식이 필요한데, 이러한 현장 파악이 사무업무의 기초가 된다고 생각합니다. 현장을 알아야 그에 수반되는 사무업무도 보다 원활히 수행해낼 수 있으니까요.



&#160;

	
가장 기억에 남는 에피소드는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	부서에서 관리하는 고객사들의 과거 데이터를 토대로 물량을 예측하여 일별 택배 물량 발송 차량을 배차합니다. 일별 물량을 관리하고 예측하는 것이 매우 중요한데요. 
	고객사 담당자에 직접 문의하기도 하고, 과거 데이터로 트렌드를 분석하여 예측 정확도를 높이는 작업을 진행하였습니다. 
	예측 결과에 따라 차량 대수를 도출하고 배차하기 때문에 오차 범위가 클수록 차량 비효율이 발생해 신중한 작업이 필요합니다. 
	해당 업무를 수행하며 제 자신만의 데이터 수집 방법으로 오차율을 1~2%대로 감소하여 배차 효율화를 진행했던 것이 정말 보람 있었습니다.



&#160;

	
	현장 관리를 하다가 보면 어려운 점도 있을 것 같아요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	상품의 움직임이 빠르게 이루어지는 현장을 관리하기 때문에, 현장에서 이슈가 발생했을 시 실시간으로 대응하는 것이 가장 어려웠습니다. 
	하지만 경험이 많아질수록 이슈 파악과 대응에 대한 노하우가 생겨서 보다 빠르게 해결할 수 있었습니다. 







	Interview 02


	
		
			CJ그룹 전 계열사 40%할인&#160;가능한 임직원 복지
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/3/202132413458_SEU.png" title="202132413458_SEU.png">&#160;
&#160;

	
	택배 직무를 선택하게 된 이유는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	상품을 최종 소비자에게 배송하는 택배 업무는 고객과 가장 가까이 맞닿아 있습니다. 
	그만큼 많은 변수와 예측 불가능하다는 단점이 있지만 저에겐 이런 점이 택배 직무의 매력으로 느껴졌습니다. 
	여러 사람들과 소통하는 것에 즐거움을 느끼고 보다 역동적인 환경에서 일하고 싶은 마음에 택배 직무를 선택했습니다.



&#160;

	
	CJ대한통운에는 다양한 복지가 있는데 그중 어떤 복리후생을 좋아하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개인적으로 CJ그룹 전 계열사 40% 할인이 CJ대한통운 최고의 복지는 생각합니다. 이외에도 매년 100만원 상당의 카페테리아 포인트를 지급받아 원하는 교육을 받거나 국내외 호텔 예약 등 다양하게 사용할 수 있습니다. 
	카페테리아 포인트를 사용하여 이번에는 헬스를 등록해 운동 중입니다.






	Interview 03


	
		
			대외활동, 동아리 리더를 하며 소통한 경험을 어필
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/3/2021324134518_SEU.png" title="2021324134518_SEU.png">&#160;
&#160;

	CJ대한통운에 입사할 수 있었던 본인의 강점이 있다면 무엇이라고 생각하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	의사소통 능력을 강점으로 어필했습니다. 학창 시절 여러 대외활동과 동아리 리더를 하며 구성원들과 소통했던 경험을 풀어 원활한 의사소통을 통해 업무를 보다 효율적으로 풀어나갈 수 있는 것을 설명 드렸습니다. 
	면접관님과도 편하게 대화를 한다는 생각으로 면접에 임해 좋은 결과가 있었다고 생각합니다.


&#160;

	
	면접에서 가장 기억에 남는 질문과 그 이유를 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	CJ대한통운에서 이루고 싶은 최종 목표가 무엇이냐는 질문이 생각납니다. 당시 물류 역량을 갖추고 CJ대한통운이 글로벌 TOP 물류 기업이 되도록 리딩 할 수 있는 사람이 되겠다고 했는데요. 
	실제로 업무를 보며 슬럼프가 올 때, 제가 했던 이 답변을 떠올리며 훌륭한 리더가 될 수 있는 기반을 다진다는 생각으로 업무에 임하고 있습니다.



&#160;

	
	마지막으로 택배 직무에 관심있는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	E-commerce 사업의 발달로 전국민이 택배를 사용하게 되면서 업계 내 배송 속도와 고객서비스가 경쟁력이 되었습니다. 
	CJ대한통운은 택배 업계 국내 1위라는 자리에 안주하지 않고 현재도 더 빠르고 안전하게 고객에게 물건을 배송하기위해 자동 분류 장비인 휠소터 등 여러 설비를 개발 및 도입하고 있습니다. 

	이에 저 역시도 이해관계자와 더 좋은 서비스를 제공하고자 고민하고 있는데, 이러한 관심을 갖고 택배사업부에서 배우다 보면, 
	차후 더 중요한 실무를 맡았을 때 관련 인사이트를 사용하여 업무를 풀어 나가실 수도 있다고 생각합니다. 
	취업준비생 여러분들도 앞으로 택배사업이 나아가야 할 방향에 대해 고민해본다면 면접에서도 좋은 모습을 보여줄 수 있을 거라 생각합니다.

고객맞춤형 3PL 풀필먼트 서비스를 제공하는 SCM전문가

&#160;&#160;<center><img title="2016420114224_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420114224_SEU.jpg"> </center>
&#160;
&#160;
&#160;<center></center>어릴 때 꿈은 무엇이었습니까?&#160;&#160; 

어릴 적 꿈은 누구나 그렇듯이 다양하게 바뀌어갔어요. 초등학교 4학년 때는 9시 뉴스에 나오는 여자 아나운서의 모습에 반해 아나운서가 되겠다는 결심을 했었죠. 고등학교 때는 정신과 의사분이 쓰신 심리학책을 읽고 정신과 의사가 되고 싶었어요. 막상 대학을 들어갈 땐, 진로에 대한 충분한 고민 없이 식품영양학과에 입학했고, 전공과는 무관하게 연극배우가 되고 싶어 연세극예술연구회라는 연극 동아리에서 졸업 때까지 활동을 했어요. 당시 연극을 준비하면서 맡게 된 스텝 역할이 분장이었는데, 다른 사람들의 얼굴을 캐릭터에 맞게 변신시켜 주는 일이 너무 재미있어 분장 재료를 구입하고 도서관에서 분장학 서적을 대여해 독학을 하기도 했었죠. 데이트가 있는 친구들의 메이크업을 해주곤 했었는데, 저의 메이크업 실력이 입소문이 나서 후배들이 찾아와 메이크업을 부탁하기도 했던 재미난 기억이 있네요. 지금 와서 생각해보면, 다른 사람에게 나를 드러내는 보여 지는 직업군에 대한 관심이 많았던 것 같아요.
&#160;
‘이미지컨설턴트’를 선택한 계기가 있나요? 
이 직업을 갖기까지 남들보다 참 많은 길을 돌아왔네요. 대학을 졸업하고 직장생활을 하면서도 제가 정말 좋아하는 일에 대한 고민은 계속되었어요. 외국계 회사에서 비서로 근무를 했었는데, 결혼 후엔 성과를 얻을 수 있는 일을 하고 싶다는 생각에 헤드헌터로 일을 하게 되었죠. 헤드헌터로서 어느 정도 안정기에 접어들 무렵 「가슴 두근거리는 삶을 살아라」라는 책을 읽게 되었고 나의 적성과 하고 싶은 일에 대한 고민을 다시금 진지하게 하게 되었죠. 헤드헌터 일을 하면서 많은 구직자들이 관리되지 않은 이미지 때문에 채용이 되지 않는 경우를 많이 보면서 이미지컨설턴트라는 직업에 관심을 갖게 되었어요. 헤드헌터 일을 하면서도 저의 취미는 화장품을 수집하고 패션 잡지를 스크랩하는 등 다른 사람을 꾸며 주는 일에 누구보다 관심이 많았거든요. 제가 좋아하는 취미가 일이 된다면 더욱 즐겁게 잘 할 수 있을 거라는 생각을 하게 되면서 메이크업을 하는 이미지컨설턴트가 되겠다고 결심했어요. 당시 제가 읽던 「Happy Make-up」이라는 일본 만화에서 여주인공은 메이크업을 통해 마음이 다친 사람들의 마음과 외모까지 아름답게 변화를 시켜주었는데, 보면서 깊은 감동을 받았죠. 최근 화제가 되었던 만화 ‘삼봉이발소’와 조금은 비슷한 스토리네요. 지금 저는 그 여주인공과 무척 유사한 일을 하고 있답니다. 저를 통해 변화되는 사람들을 만나면서 매일 매일이 보람되고 기뻐요. ^^ 
&#160;
‘이미지컨설턴트’가 되기 위해 특별히 어떤 준비를 하셨나요? 
헤드헌터를 그만둘 때, 지금이 아니면 평생 하고 싶은 일을 할 수 없을 거라는 생각에 당시 많은 사람들의 만류에도 불구하고, (헤드헌터로도 꽤 능력을 인정받고 있었거든요 ^^) 색채 이미지 학원과 메이크업 학원을 다니며 미용학과 대학원에 진학을 했죠. 남들보다 조금 늦게 시작한 핸디캡을 극복하기 위해 몇 배로 많은 활동과 노력을 했어요. 전문 실력을 갖추기 위해 공연 메이크업은 물론, 촬영 메이크업, 일반인을 위한 메이크업 레슨, 학원 강의 등 다양한 경력을 쌓았고요. 이미지 관련 논문으로 석사를 졸업하고 박사까지 진학했어요. 대학과 각 기업에서 메이크업과 이미지메이킹 강의를 하게 되면서 이제는 이 분야에서 꽤 전문가로 인정을 받고 있답니다. 처음 제가 메이크업을 가르치는 이미지컨설턴트가 되겠다고 했을 때, 주변 사람들의 반응이 무척 냉랭했었어요. 지금은 회사를 차리고 활동하는 저를 보며 다들 ‘놀랍다, 인간승리’라고 말해주더군요. 자신이 하고 싶은 일을 직업으로 갖기까지는 타인의 편견과 의심을 극복하고, 자신을 끝까지 믿고 노력하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 
&#160;
‘이미지컨설턴트’를 꿈꾸는 많은 취업준비생들을 위해, 어떤 준비를 미리 해 두면 훗날 일을 하는 데 도움이 될 지도 알려주세요. 
커뮤니케이션 능력, 설득하는 능력이 무엇보다 중요합니다. 이를 위해 우선 특정 회사와 그 일에 본인이 왜 적임자인지를 설득력 있게 얘기하는 연습을 해 보세요. 만약 어떤 부분에서 부족함을 느낀다면 그 부분을 채워나가기 위해 어떤 노력을 해야 할지를 계획해보세요. 타인을 설득하는 능력이 취업은 물론, 일을 해 나갈 때도 가장 필요한 부분이라고 생각합니다. 커뮤니케이션의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않은 것 같아요. 면접에서 원만한 대인관계를 장점으로 내세우기 이전에, 그런 장점을 어필할 수 있는 대화 능력을 갖추는 것이 무엇보다 중요합니다. 
&#160;
이 직업은 어떤 사람에게 어울린다고 생각하세요? 
다른 사람의 이미지를 분석하고 어울리는 이미지를 찾아준다는 것은 생각보다 굉장히 복잡하고 어려운 부분입니다. 단순히 예쁘고 멋있는 이미지를 만들어 주는 것이 아니라 그 사람의 사고, 라이프스타일, 향후 미래 계획까지 반영되어야만 성공적인 이미지메이킹이라고 할 수 있기 때문입니다. 늘 자신의 이미지 또한 보기 좋은 모습으로 관리가 되어 있어야 신뢰감을 줄 수 있기 때문에 전문가로서의 자세를 유지하는 노력이 수반되어야 합니다. 자신을 관리하는 데 있어 절대 게으름을 피울 수 없는 일이기도 하죠. 또한, 타인에 대한 애정 어린 관심과 트렌드를 분석하는 능력 또한 필요하기 때문에 늘 공부하고 발전하는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다. 
&#160;
<center><img title="2016420114238_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420114238_SEU.jpg"> </center>
&#160;
주로 하루 일과를 어떻게 보내시나요? 
메일을 통한 질문에 답변을 해드리고, 전화상으로 문의하신 고객과 일정을 잡기도 합니다. 그날 스케줄에 따라 업무는 유동적이지만, 보통 오전이나 오후에는 예약된 고객을 위한 메이크업 레슨 또는 이미지컨설팅을 진행합니다. 외부 강의가 잡혀 있는 경우에는 강의 안을 수정하고 담당자와 강의 진행에 대해 의견을 나누며 미팅을 하기도 하죠. 교육 전에는 고객사에 강의 기획서를 제출해야 하는 경우가 많아 기획서를 작성하는 일 또한 업무의 중요한 부분이기도 합니다. 특강의 경우, 오전, 오후, 저녁 어느 때라도 잡힐 수 있어서 이외의 시간에는 관련 서적을 읽고 정리를 하는 등 늘 강의에 대한 준비가 필요하죠. 외부 강의가 끝나면 그날의 일과는 마무리가 됩니다. ^^ 
&#160;
이 일을 하면서 가장 좋은 점은 무엇인가요? 
사람들의 변화된 모습을 즉각적으로 볼 수 있다는 점이 가장 매력적이죠. 만족하고 기뻐하는 반응 또한 즉각적이어서 많은 보람을 느낄 수 있어요. 외모를 관리하는 데 있어서도 많은 노력이 필요하긴 하지만, 늘 단정한 모습을 유지할 수 있답니다. 사람에 따라서는 늘 스스로 관리를 해야 한다는 점이 좋은 점일 수도, 힘든 점일 수도 있겠네요. ^^ 
&#160;
반대로 힘들고 어려운 점은 무엇입니까? 
잘못된 가치관을 가지고 있는 고객을 만나게 되면, 객관적인 자신의 모습을 바라보게 하는 데 다른 때보다 조금 더 힘든 경우가 있어요. 지나치게 성형에 의존하려고 하거나 반대로 내면이 중요하다며 외적 이미지를 무시하는 경우를 볼 때, 답답함을 느끼게 되죠. 가장 힘든 고객은 스스로의 어떤 결심이나 의지 없이 단순히 다른 사람들의 지적에 의해 뭔가 변화를 해볼까 하고 찾아오시는 분들이에요. 어떤 컨설팅이나 코칭도 본인의 의지 없이는 좋은 결과를 만들어 낼 수 없기 때문에 그런 의지를 갖게 하는 것이 관건이라고 생각합니다. 
&#160;
‘내 직업 최고의 순간’. 지금까지 일하며 가장 기억에 남는 순간은 언제입니까? 
&#160;
어느 회사의 이미지메이킹 특강에서 만난 한 여성분이 개인 컨설팅을 의뢰해 진행해드린 적이 있어요. 그분의 경우는 여러 가지 집안 문제와 건강상의 이유로 오랜 시간 외모를 방치해오며 약간의 우울증을 가지고 있던 분이셨는데요. 이미지컨설팅을 진행하는 동안 본인의 적극적인 노력이 더해져 외모는 물론 마음까지 너무나 밝아지셔서 주변에서 칭찬과 격려를 많이 받으셨죠. 이전에는 타인과의 관계에 있어서도 약간은 소극적이었던 분이셨는데, 이제는 강의를 나가실 만큼 적극적으로 바뀌셔서 무척 보람되고 뿌듯했던 기억이 있습니다. 
&#160;
일을 하면서 스스로 좋은 방향으로 변화된 점이 있다면 들려주세요. 
컨설팅을 하고 강의를 해야 하기 때문에 부정적인 생각을 가지게 되거나 힘들다는 감정을 느끼게 되면 일을 하기가 불가능해져요. 그 때문에 늘 긍정적인 마인드를 가지기 위해 책을 읽고 좋은 강의를 들으며 스스로를 북돋아 주어야 합니다. 자신의 모습을 늘 관리하게 되는 것 또한 이 직업의 장점이라고 할 수 있겠네요. ^^ 
&#160;
20대에 꼭 경험하라고 추천해주고 싶은 것이 있다면 무엇인가요? 
해보고 싶은 일이 있다면 직접 알아보고 부딪히고, 직간접적으로라도 꼭 한번 경험을 해보았으면 좋겠어요. 자신에게 맞는 일을 찾기 위해서는 본인 스스로에 대한 끊임없는 질문과 시도가 필요하다고 생각합니다. 
&#160;
이 일을 하고 싶어 하는 후배들을 위해 조언 들려주세요. 
사회적으로도 개인의 이미지에 대한 관심이 높아지면서 이 직업에 관심을 갖고 있는 분들이 많은 것으로 알고 있는데요. 이미지컨설턴트라는 직업을 준비하시는 많은 분들이 있지만, 어느 정도 경제적으로 자리를 잡기까지는 꽤 많은 시간과 노력이 필요한 직업입니다. 다른 직업과 달리, 오랜 시간 프리랜서로서의 경력을 쌓아야 하기 때문에 스스로의 확고한 의지와 노력 없이는 정말 힘든 길이 될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 늘 새로운 것을 탐색하고 변화를 꿈꾸는 사람에게는 이 직업만큼 매력적인 일도 없다고 생각해요. 그러나 내가 가장 돋보여야 한다고 생각하는 사람과는 오히려 맞지 않을 수 있습니다. 기본적으로 가장 중요한 것은 타인에 대한 애정 어린 관심과 그들의 변화를 돕는 데 기쁨을 느낄 수 있어야 해요. 
&#160;
지금 어떤 꿈을 꾸고 계신가요? 
외모로 인해 콤플렉스를 가지고 있거나 경제적으로 어려운 사람들의 이미지 변화를 돕고 싶습니다. 회사가 어느 정도 자리가 잡히면, 사회적 기업으로 성장하는 것 또한 생각하고 있습니다. 우리나라는 특히, 사회적으로 외모에 대한 이중적인 태도를 가지고 있어 극단적인 태도를 보이는 경우가 많은데요, 외모에 대한 잘못된 가치관을 바로 잡고, 그들의 외모와 마음까지 아름답게 변화될 수 있도록 돕는 사람이 되고 싶어요.

이미지컨설턴트로 또 다른 도전을 하고 있는 김주미 대표를 만나보았다.

소울뷰티디자인, 타인의 편견과 의심을 극복하고 자신을 믿으며 꿈을 위해 정진해야

금융시스템을 개발하는 솔루션 회사로 시작한 포이시스는 금융업에 마케팅을 접목한 온라인 마케팅을 기법을 기반으로 지금은 온라인 마케팅 광고로도 영역을 확장한 기업이다. 18년 간 전문성을 다져온 속이 꽉 찬 기업을 만들기까지는 금융솔루션 사업부의 노력이 바탕이 된 셈. 포이시스의 뿌리, 금융솔루션 사업부의 이정안 팀장과 만나 이야기를 나눴다. 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">FORESYS 
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">솔루션사업부 이정안 팀장
<img title="201791414222_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/201791414222_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
간단한 본인 소개 부탁드립니다. 
안녕하세요 포이시스 솔루션사업부 이정안 입니다.
&#160;
포이시스는 어떤 회사인지 간략한 소개 부탁드립니다. 
포이시스는 소비자금융업무에 필요한 시스템을 개발, 운영하며 고객의 효율성 극대화를 위해 검색광고 사업도 같이 하고 있는 회사예요. 자유로운 분위기에서 즐겁게 일하고자 하고 있습니다.
&#160;
솔루션 사업부는 어떤 일을 하고 있나요? 
금융IT분야에 전문화된 인력을 바탕으로 최적화된 금융 시스템을 제공하는 부서입니다. 대출업무 및 고객관리 업무에 필요한 최적의 컨설팅 및 솔루션 제공, 금융 노하우로 업무의 효율을 최적화하는데 도움을 드리는 역할을 하고 있어요. 
&#160;
어떤 업무를 담당하고 있나요? 
홍콩과 중국, 해외 업체들의 요구사항을 시스템에 반영해 주는 업무를 담당하고 있습니다. 일과는 이슈에 따라 그날그날 변하는 거 같아요. 하루 종일 소스코드만 봐야 할 때도 있고, 개발과제를 해야 하는 날도 있어요. 


Interview 01
개발 능력은 필수, 문서 작업 능력은 수준급 이상!
<img title="2017914142217_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914142217_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

&#160;
어떤 역량이 필수역량으로 요구되나요? 
개발자에게는 웹 프로그래밍에 대한 지식이 필요해요. JAVA, JavaScript, JQuery는 기본이고, Oracle, Tomcat 등 다양한 프로그램들을 다룰 줄 알면 좋아요. 문서 작업능력도 수준급이상이 되어야 해요. 여기에 고객과의 커뮤니케이션 능력, 성실함과 인내심을 갖춘다면 더 좋겠죠? 
&#160;
개발 능력과 커뮤니케이션 능력을 기르기 위해 개인적으로 하고 있는 노력이 있나요?
개발 능력을 기르기 위해서 기술 분야의 서적들을 구입해서 보기도 하고, 유튜브 강좌도 찾아보기도 합니다. 개인적으로 클라이언트들과 자주 연락하려고 노력하는 편이에요. 유대감이 쌓이면, 업무에서도 자연스레 서로의 의견들을 존중해 주게 되더라고요. 
&#160;
업무를 하며, 보람을 느꼈던 순간은 언제인가요? 
‘프로그램 에러 방지’에 가장 신경 쓰고 있지만 가끔 문제가 발생하게 돼요. 고객이 고민하고 있는 문제를 프로그램을 이용해 해결했을 때 뿌듯함을 느껴요. 프로그래머가 해야 할 역할이라 생각합니다. (웃음) 



Interview 02
육아휴직도 자유롭게 쓸 수 있는 여긴 어디? 
<img title="2017914142232_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914142232_SEU.jpg">

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
‘포이시스’의 근무 분위기는 어떤가요? 
면접을 보러 왔을 때, 면접관님이 친절하게 대해주셨어요. 그래서 포이시스에 더 호감을 가지게 됐죠. 입사한 지금도 자유롭고 편한 분위기에서 일할 수 있어 좋아요. 연차 사용이 자유로운 것도 장점이에요. 팀 내 특별한 이슈가 없을 경우, 자유롭게 휴가를 사용할 수 있어요. 육아 휴직도 눈치보지 않고 쓸 수 있도록 서로 배려해주고요. 
&#160;
팀 내 후배를 직접 뽑을 수 있다면 어떤 사람을 뽑고 싶나요?
개인적으로 인상을 중요하게 생각하는 편이라, 인상이 좋은 분과 함께 하고 싶어요. 책임감과 인내심을 가진 분이라면 더 좋을 것 같아요. 업무를 하다 보면 의도에 빗나가는 경우도 있고, 급하게 처리해야 하는 부분도 있거든요. 야근을 해야 하는 경우도 있고요. 이럴 때 책임감과 인내심을 가지고 업무를 대하는 자세가 필요하다고 생각해요. 
&#160;
앞으로 입사할 예비 신입 사원들에게 팁을 전해 주세요. 
처음부터 원하는 것을 다 해보기는 어려워요. 자신의 의견만 내세우기 보다는 함께하는 동료의 말에 귀를 기울이고, 존중하는 자세를 길러두는 것이 좋아요. 주어진 일을 열심히 하다 보면 스스로 책임감을 가지고 진행할 수 있는 일이 생길 거예요. 

&#160;
‘좋은 일’ 이란 어떤 일이라고 생각하세요?
적성과 성격에 맞는 일이요! 적성과 자기의 성격에 맞는 일을 한다면, 어려운 상황에서 조금 더 끈기 있게 대처하는 모습을 가질 수 있을 테니까요. 끈기를 가지고 일하다 보면 재미도 보람도 느끼게 될 날이 있지 않을까요?

포이시스의 뿌리, 금융솔루션 사업부의 이정안 팀장과 만나 이야기를 나눴다.

‘프로그램 에러 방지’ 개발자가 가장 신경 쓰는 부분

개인정보보호 솔루션 전문기업인 지란지교데이터는 PC 개인정보, 서버 개인정보 진단, 취약점 점검, 웹 개인정보 및 게시물 필터링을 주요 제품으로 하고 있다. 
솔루션 개발과 개선은 회사의 성장을 결정하는 중요 요소 중 하나일 터. 아키텍처 설계부터 웹 개발 및 개선 작업을 담당하고 있는 장세희 웹 개발자의 일상을 함께 해봤다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		JIRANDATA 
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		서버솔루션개발부 WEB팀 
		 장세희 대리
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/20214991535_SEU.png" title="20214991535_SEU.png">&#160;

&#160;


	
		간단한 자기 소개 부탁드려요.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요, 지란지교데이터 연구소 서버솔루션개발부 WEB팀 장세희 대리입니다.


&#160;

	
		서버솔루션개발부에서 어떤 일을 하고 있나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
서버솔루션개발부는 지란지교데이터의 제품을 개발하는 부서입니다. 
제가 속한 WEB팀은 솔루션의 웹파트를 담당하고 있고 저는 아키텍처 설계부터 프로세스 정의 및 기능 개발과 개선 작업을 하고 있어요. 
새로운 기능을 만들기 위해 기획 회의에 참여하고 에이전트팀과 협업하기도 하고요.



	Interview 01


	
		
			편리함을 위해 늘 개선점을 찾는 개발자
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/20214991558_SEU.png" title="20214991558_SEU.png">&#160;
&#160;

	
	웹 성능 개선을 위해 어떤 연구를 하고 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아무래도 웹 서비스가 바로 표현되는 것이 중요하기 때문에 속도 개선을 위한 많은 연구를 하고 있어요. 
데이터가 많아질수록 처리량도 늘어나므로 이 부분을 가장 신경 쓰고 있습니다. 또한 편리한 기능을 제공하기 위해 고민하는 시간이 많아요. 
항상 사용자 입장에서 생각해 보고 새로운 기술을 연구해서 적용해 보죠.


&#160;

	
성과를 내기 위해 어떤 노력을 하고 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주기적으로 제품의 릴리즈를 진행하고 있어요. 신규 프로젝트를 개발하고 고객이 원하는 기능도 미리 파악하여 적용하도록 노력하고 있어요.






	Interview 02


	
		
			기존 대비 260% 속도를 개선
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/2021499167_SEU.png" title="2021499167_SEU.png">&#160;
&#160;

	
업무 중 가장 기억에 남는 프로젝트를 말씀해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대용량의 로그를 처리해야 했던 프로젝트가 가장 기억에 남아요. 처리 속도가 늦어지는 이유에 대해 원인을 먼저 분석했죠. 
개선할 수 있는 여러 방법을 모색한 후 그에 맞게 설계를 수정하고 기술적 연구를 통해 기존 대비 260%의 속도 개선을 할 수 있었어요. 
이 계기로 설계단계에서 여러 상황을 더 꼼꼼히 체크하게 된 것 같아요.



&#160;

	
웹 개발과 연구에서 어떤 부분이 가장 어렵나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개발과 테스트 과정을 다 거쳤음에도 불구하고 버그가 발생할 때가 있어요. 고객사 환경에 따라 연동 문제가 생기기도 하죠. 개발자 테스트, QC 및 테스트 코드 작성으로 이런 문제를 최소화하도록 노력해요. 코드 리뷰를 통해 선임자들과 코드를 확인하고 더 좋은 방법을 찾기도 하고요.






	Interview 03


	
		
			2시간 일찍 퇴근하거나 늦게 출근하는 ‘저 가요’, ‘늦어요’ 제도
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/20214991615_SEU.png" title="20214991615_SEU.png">&#160;
&#160;

	대리님의 전공과 해당 직무를 선택하게 된 이유를 말씀해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전공은 정보보호학입니다. 프로그래밍과 데이터 구조, 알고리즘, 운영체제, 데이터베이스, 네트워크, 암호학 등 관련 수업은 다 들었던 것 같아요. 작성한 코드가 바로 시각화 된다는 점이 좋아서 웹 개발을 선택했어요.


&#160;

	
지란지교데이터에 입사하게 된 계기가 있나요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학교 4학년때 인턴생활을 했어요. 인턴 때 사내 시스템 개발을 했는데 성과가 좋아 정규직 입사 제의를 받았고 지금까지 계속 다니고 있습니다.



&#160;

	
가장 마음에 드는 복리후생은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
한달에 한 번씩 2시간 일찍 퇴근할 수 있는 ‘저 가요’와 늦게 출근할 수 있는 ‘늦어요’가 있는데, 쓰고 싶을 때 자유롭게 사용할 수 있다는 게 가장 좋아요. 
그리고 8-10시 자율출근제가 정말 좋아요. 이 제도를 이용해 평소에는 10시, 저녁 약속이 있을 경우 8시에 출근하고 있어요.




	Interview 04


	
		
			여러 프로젝트 경험과 포트폴리오 준비가 도움될 것
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/20214991625_SEU.png" title="20214991625_SEU.png">&#160;
&#160;

	웹 성능 개발 및 연구는 어떤 역량을 가진 사람에게 유리한가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
IT 특성상 변화가 빠르기 때문에 새로운 기술에 관심이 많을 수록 좋은 것 같아요. 그리고 커뮤니케이션 능력도 중요해요. 대부분의 업무가 에이전트, 기획, QC, 디자인팀과 협업으로 이루어지거든요.


&#160;

	
어떤 준비를 하면 도움이 될까요? 
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
여러 프로젝트를 해보는 것이 가장 중요한 것 같아요. 끝까지 완료하는 것을 목표로 하나씩 만들어보세요. 또한 인턴 경험을 해보는 것을 추천해요. 실무에 도움이 많이 되거든요. 자격증을 준비하신다면 정보보안기사를 추천합니다. 



&#160;

	
마지막으로 웹 개발자를 꿈꾸는 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
학부 공부도 물론 중요하지만 직접 프로젝트를 경험하면서 스스로 터득하는 게 가장 중요한 것 같아요. 
포트폴리오를 준비하는 것도 팁이 될 수 있겠네요. 무엇보다 왜 개발자가 되고 싶은지 스스로에게 질문해 보면 좋을 것 같아요. 여러분의 꿈을 응원하겠습니다!

아키텍처 설계부터 웹 개발 및 개선 작업을 담당하고 있는 장세희 웹 개발자의 일상을 함께 해봤다.

웹 서버 솔루션  개발자

인류의 건강증진을 위해 힘쓰는 국내 최고의 제약회사 한미약품. 지속적인 R&D 투자를 통해 제약 및 바이오 산업의 미래를 선도하고 있다. 독성평가팀은 약들이 최종 시판되기 전, 다양한 실험과 예측으로 부작용을 막는 중대한 업무를 맡고 있다. 오로지 건강과 안전을 위해 끝없이 연구하고 고민하는 한미약품 연구센터 독성평가1팀 임진혁 연구원을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">HANMI
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">독성평가1팀 임진혁 연구원
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018912101721_SEU.png" title="2018912101721_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 한미약품 연구센터 독성평가1팀에서 근무 중인 임진혁입니다. 2016년 하반기 공채로 입사해 현재 3년차 재직 중이에요.

&#160;독성평가팀에서는 어떠한 업무를 진행하나요? 담당 업무도 설명 부탁드려요.

독성평가팀은 1팀과 2팀으로 나뉘는데요. 독성평가1팀은 항암신약후보물질에 대한 효능 시험과 항암 및 바이오 신약후보물질의 독성시험을 수행하고 있어요. 독성평가 2팀은 바이오 신약후보물질의 효능시험을 담당하고 있고요.
저는 연구센터에서 회사 내부에서 이뤄지는 실험, 즉 In House 독성시험을 담당하고 있죠. 주로 In vivo(생체내 실험)를 통해 신약 후보물질의 독성평가를 진행하고 있어요.

&#160;독성평가는 어떤 프로세스로 진행되는지 궁금해요.

연구센터에서 개발되는 수많은 신약 후보물질 중, 약물 효력이 가장 우수한 물질을 대상으로 독성평가를 진행해요. 독성 용량을 설정하고, 해당 후보물질의 Mechanism(생체 내에서 특정한 기능을 수행하는 구조)을 고려해 평가를 하게 돼요. 또 on-target effect(예상 효과)가 나타날 장기와 증상에 관련된 문헌 조사도 진행하죠. Biomarker(생체지표)를 추가로 평가하기도 해요. 시험이 마무리 되면 용량에 따른 임상증상, 혈액검사, 조직검사 등을 종합적으로 분석해 평가해요.


Interview 01
연구원에게는 ‘통찰력’이 필요하다 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/201891210261_SEU.png" title="201891210261_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;독성평가 연구원이 갖춰야 할 필수역량은 무엇인가요?

독성시험은 평가 요소가 다양해서 하나의 지표로만 평가할 수 없어요. 혈액검사, 조직검사 등 종합적으로 평가 수치를 산출하고, 결론을 내릴 수 있어야 하거든요. 예를 들어, 독성 시험 시 체중 감소와 함께 혈액검사 지표들의 변화가 나타날 수 있는데요. 이러한 변화가 약물의 독성에 의한 변화 인지, 약리적인 작용에 의해 체중이 빠져 나타나는 변화인지를 판단할 수 있어야 해요. 이처럼 다양한 결과 속에서 결론을 도출하기 위해선 통찰력이 필요하죠. In vivo(생체실험)의 이해도 필요하고요. 
&#160;그 동안 어떤 약품의 독성평가를 담당해 오셨나요?

2018 AACR 학회에서 발표된 항암신약 후보물질인 ‘급성 골수성 백혈병 치료제(HM43239)’, ‘간암 치료제(HM81422)’ 등의 평가를 담당했어요. 이 밖에도 한미에서 개발한 플랫폼 중 하나인 ‘LAPS-Carrier(약물수송운반체)’가 있는데요. 이를 통해 나타난 당뇨병 치료제, 비만 치료제 등과 같은 바이오신약 후보물질에 대해 In House 독성평가를 수행했어요.

&#160;약물이나 증상에 따라 평가도 달라질 것 같아요 

맞아요. 약물에 따라 장기에 미치는 영향이 달라지거든요. 독성평가를 위해 고용량으로 투여를 하면 Side effect(유해 반응)가 필수적으로 나타나기도 해요. 이러한 증상들이 약물의 기전에 의해 나타나는 on-target effect일 수도 있고 예기치 못한 off-target effect(변수)일 수 있어요. 따라서 기전에 의해 예상되는 Biomarker, target organ(예상표적장기)를 고려해 독성시험을 수행하고 있죠.



Interview 02
독성평가, 생명과 직결된 중요한 역할 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/201891211859_SEU.png" title="201891211859_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;업무를 할 때, 가장 보람된 순간은 언제인가요? 

약이라는 것이 과다하게 사용되면 독이 되잖아요. 이처럼 효능이 좋은 신약 후보물질이라도 용량이 많이 높아져야 독성이 생길 수 있거든요. 반면에 조금만 높아져도 독성이 생기는 경우도 있죠. 후자의 경우, 차후 임상시험에서 위험할 수 있고요. 이러한 부분을 사전에 예방하는 일을 한다는 게 뿌듯했어요. 

&#160;이 직무의 매력은 뭐라고 생각하세요? 

독성평가에서 발견된 유해 반응이 발생한 원인을 역추적하는 과정이 재미있어요. 평가를 위한 일련의 과정들 속에서 많은 고민을 해야 하고, 시간도 오래 걸리지만 늘 새로운 공부를 할 수 있는 게 매력적이에요.

&#160;많은 제약회사 중, 한미약품을 선택한 이유는 무엇인가요?

기업이 발전하기 위해서는 현재 기술에 안주하는 것이 아니라 새로운 기술 발전이 이뤄져야 한다고 생각해요. 취업준비를 할 때, 이 부분을 중점에 두고 기업 조사를 했어요. 특히 기업이 R&D에 대한 투자를 얼마나 하는지도 집중적으로 살펴봤어요. 한미약품은 미래 성장 가치에 대해 끊임없이 고민하고 있었고, R&D에 많은 관심과 투자를 쏟고 있어 지원했어요. 

&#160;해당 직무를 선택한 이유도 궁금해요.

효과가 없는 약은 없어요. 그러나 예기치 못한 부작용이 발생해 인체에 치명적일 거라면 시판이 불가하죠. 그만큼 독성평가는 중요한 일이에요. 1960년대에 발생한 ‘탈리도마이드 베이비’의 사례가 유명한데요. ‘탈리도마이드’는 입덧 치료제로 시판이 허가된 약물이었죠. 하지만 이 약을 복용한 임산부들에게서 기형아가 태어났어요. 독성평가가 좀 더 세분화 돼, 이뤄졌다면 최악의 사태를 막을 수 있었겠죠. 이 후로 In vivo 실험 평가에 대한 항목이 더욱 세분화 됐고 또, 평가 기준에 대해 다양한 논의가 현재도 이뤄지고 있어요. 이러한 부작용들을 막기 위한 사명감으로 독성평가 직무를 선택하게 됐어요.



Interview 03
의견 개진이 자유롭고, 수평적인 조직문화 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018912101740_SEU.png" title="2018912101740_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;앞으로 한미약품에서 이루고 싶은 목표가 있다면 무엇인가요?

한미약품에는 pipeline(연구화 단계의 프로젝트)이 많이 있어요. 현재 임상시험을 진행중인 후보물질들도 많이 있고요. 제가 In house를 통해 시험을 진행했던 후보물질들이 최종 시판까지 가는 것을 보고 싶어요. 

&#160;한미약품에 다녀서 좋은 점을 자랑해주세요!

회사에서 삼시세끼를 제공해줘서 좋아요. 연구소가 화성에 있는데, 서울에서 출퇴근 하는 사람들을 위해 통근버스를 지원하는 것도 좋고요. 복장도 자유롭고, 자유로운 복장 만큼 조직 문화도 수평적이에요. 상급자에게 본인의 의견을 얘기하면 그 의견을 존중해주시는 건 기본이고 실제 반영이 되는 문화가 가장 마음에 들어요. 

&#160;직무 특성 상, 석사 이상의 학력을 우대하고 있잖아요. 진입 장벽이 많이 높은가요?

보통 상하반기 채용공고에서 석사 이상의 학력부터 채용이 가능한 경우가 있어요. 반면, 수시채용에서는 생물학 등 In vivo실험 관련된 전공은 학사 출신도 지원이 가능하죠.

&#160;마지막으로 지금 이 인터뷰를 보고 있을 취준생들에게 한마디 부탁드려요.

먼저 지원을 희망하는 회사와 직무에 대해 깊이 공부를 하는 것이 좋아요. 회사가 어떤 연구를 했고 또, 어떤 과제를 수행했는지 말이에요. 열심히 공부를 하고 면접을 본다면 분명 좋은 결과가 있을 거예요!

한미약품 연구센터 독성평가1팀 임진혁 연구원을 만났다.



유해 반응 발생 원인을 역추적하다, 독성평가

다우니, 질레트, 페브리즈 등 총 65개의 다양한 브랜드를 보유한 소비재 전문 기업 P&G. 대중들의 일상에 가장 가까이 있는 제품들 때문에 P&G는 더욱 친숙하다. 한국P&G 영업본부 홈플러스팀에서 오랄-비와 헤어케어 제품을 담당하며 영업을 하는 최건희님을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">P&G
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">영업본부 홈플러스팀 최건희님
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019311103534_SEU.png" title="2019311103534_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 한국P&G 영업본부 홈플러스팀에서 근무 중인 최건희입니다.

&#160; 영업본부 홈플러스팀은 어떤 업무를 수행하는 부서인가요? 담당하고 계신 업무도 알려주세요.

먼저 영업전략팀에서 APAC 본부를 통해 오는 마케팅 영업 전략을 현지화하는데요. 이후 해당 영업 전략을 영업본부의 각 팀에게 배치해요. 이 때 배치된 전략을 영업사원이 다시 한 번 customize하여 셀링을 하게 된답니다. 현재 팀에서 오랄-비와 헤어케어 제품을 담당하고 있고 제품 뿐 아니라 카테고리 전체 스토리를 가지고 영업을 하고 있어요. 예를 들어 홈플러스 내에 있는 전반적인 칫솔 시장을 키운 뒤, 어떻게 하면 오랄-비 제품도 함께 성장할 수 있을지 고민하죠.

&#160; 하루 중 진행되는 업무 프로세스가 궁금해요.

업무 메일을 확인하면서 하루 일과가 시작되는데요. 전날 매출을 파악하고 지속 가능한 비즈니스를 위해 고민하며 이에 대한 영업 자료를 준비해요. 마케팅 데이터 확인과 리포트 분석은 필수고요! 바이어를 만날 때에는 유통업체와 P&G가 서로 Win-Win 할 수 있는 전략을 제시하고 함께 구현할 수 있는 방안을 이야기해요.


Interview 01
늘 진심으로 다가가는 영업인
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/201931110368_SEU.png" title="201931110368_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;영업직무를 수행하기 위해 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
무엇보다 ‘진심’이 중요하다고 생각해요. 저는 바이어를 대할 때도 항상 진심으로 대하거든요. 이렇게 매번 진심으로 대하고 일하면 일을 대충할 수가 없더라고요. 진심 어린 태도는 영업인이 갖춰야 할 기본적인 소양이죠.

&#160; 완벽한 영업을 위해 제품에 대한 이해가 선행되어야 할 텐데, 실무 투입 전 교육은 어떻게 진행되나요?

새로운 브랜드를 맡게 되면 브랜드팀에서 브랜드 교육을 진행해요. 브랜드 교육을 통해 해당 브랜드의 개발단계부터 그 동안 어떤 성장 과정을 거쳤는지 알게 되고 제품의 특장점도 알 수 있어요. 현재 브랜드가 시장에서 어떠한 위치에 있는지 그리고 카테고리 성장을 위해 P&G가 무엇을 할 수 있을지에 대해서도 같이 논의하는 시간을 갖는답니다. 또 필요할 때마다 공식적으로 ‘Brand college’를 열어 브랜드에 대해 알려주는 사내 프로그램도 있어요.

&#160; 영업을 하면서 제일 중요한 것은 단연 커뮤니케이션 능력일 텐데요. 경쟁사와 차별화 되는 한국P&G만의 영업 전략이 있나요?

사실 어떤 브랜드에 대한 트렌드 및 마케팅 데이터는 P&G가 가장 많이 갖고 있어요. 이러한 데이터를 기반으로 영업을 원활하게 할 수 있는 큰 장점이 있죠. 그리고 어떻게 하면 좋은 커뮤니케이션을 할 수 있을지 사내에서 지속적으로 교육을 진행하고 있고요. 하지만 우리 모두 성격과 생김새가 다르듯이 영업사원의 커뮤니케이션 방식도 개인마다 차별화 되어 있다고 생각해요. 교과서처럼 교육을 받는다고 해서 영업을 잘 하는 건 아닌 것 같아요. 결국 본인만의 차별화되는 영업 전략이 더욱 중요하다고 생각해요.
&#160; 입사 전 생각했던 영업 직무와 입사 후 차이점도 있을 것 같아요.

입사 전에는 영업직이 데이터를 아예 안볼 줄 알았어요(웃음). 직접 실무를 접해 보니 매출 데이터뿐만 아니라 시장상황을 알 수 있는 다양한 데이터를 명확히 파악하는 게 중요하더라고요. 또 컴퓨터 앞에 앉아 있어야 하는 시간도 생각보다 많고요. 그리고 영업인은 사람간의 소통, 관계도 중요하지만 ‘정보력’도 동등하게 중요하단 걸 느꼈어요.


Interview 02
 영어는 기본, 꾸준한 의사소통과&#160;데이터 확인이 필요

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019311103643_SEU.png" title="2019311103643_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 업무 특성상, 외근도 많을 것 같아요. 외부 미팅은 얼만큼 이뤄지나요?

생각보다 내부적으로 처리해야 할 일도 상당히 많고 분석해야 할 것도 많기 때문에 컴퓨터 앞에 앉아있어야 되는 시간이 길어요. 꼭 해야만 하는 외근은 한 달에 네 번 이하로 생각보다 많지 않고요. 하지만 저는 ‘매사에 진심을 얼마나 잘 전달하느냐’가 영업사원으로서 늘 체크해야 하는 사항인 것 같아 일주일에 한 번 이상은 꼭 만나려고 해요. 아무래도 메일보다는 전화가, 전화보다는 직접 만나는 게 진심을 전달하기 더 수월하니까요. 한 달에 한 두 번은 미팅 외에도 현재 유통산업을 파악하기 위해 반나절 정도 홈플러스 외 경쟁사 매장도 방문하려고 노력하고 있어요.

&#160; 외국계 기업인 만큼 외국어도 매우 중요한데, 외국어 능력은 얼만큼 요구되나요?
 업무 시, 50~80% 정도 영어를 사용해요. 이에 영어를 알아 듣고 본인의 의견을 논리적으로 말할 수 있는 영어회화 수준이 요구되죠. 엄청난 어휘력이나 발음은 중요치 않아요. 비즈니스 의사소통 시 문제가 없는 정도면 충분하죠.

&#160; 그 동안 실무를 하면서 느낀 영업직의 매력은 무엇인가요?
 업무 성과를 바로바로 확인 할 수 있어서 좋아요. 내가 어떤 액션과 플랜을 짰을 때 그로 인한 결과를 빨리 볼 수 있으니 뿌듯하기도 하고 보람차요.

&#160;만약 함께 일할 사람을 채용할 기회가 주어진다면 어떤 사람과 함께 하고 싶나요?
 본인의 가능성이 무한하다는 것을 앎과 동시에 그만큼 다른 사람의 가능성도 무한하다는 걸 아는 사람이요. 대개 이런 사람들이 도전을 즐거워하고 배려심 넘치는 것 같아요.

Interview 03
 개인의 의견을 적극적으로&#160;반영하는 회사, 한국P&G


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019311103659_SEU.png" title="2019311103659_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 한국P&G는 신입사원의 의견도 적극 반영하는 등 기업문화가 좋기로 유명해요!

맞아요. 18년 2월 올림픽을 필두로 평창에 ‘P&G 이노베이션 센터’를 세웠어요. 한국P&G의 사장님과 다른 유수의 회사 최고 경영자에게 직접 “Future Retail Solution”에 대해 비전을 주고 저희가 개발한 Future Solution을 가지고 ‘top-to-top’ 영업전략을 펼칠 만큼 규모가 큰 프로젝트였는데요. 입사한지 얼마 되지 않았는데 프로젝트 매니저로 들어갔어요. 신입사원인데도 불구하고 제 의견이 적극 반영 되 놀랐었어요. 물론 설득하기 위해 많은 공부를 해야 하지만 차 후 정말 제 의견이 반영된 결과가 나왔을 때 큰 감동이 있었답니다. 예를들어 홈플러스 월드컵점 칫솔 매대에 가면 ‘디지털 판매사원’이 있어요. 그 안에 있는 컨텐츠에 대해 직접 많이 관여 했었고 평창에서 직접 발표했었거든요. 미래솔루션에 대한 일이다 보니 오히려 일 할 때는 크게 와닿지 않았었는데 실제로 매장에 들어가 있는 걸 보고 굉장히 뿌듯했어요.

&#160; 해외 P&G 지사 근무도 가능한가요?

전 올림픽 프로젝트가 끝나고 3개월 동안 싱가포르에서 근무한 적이 있어요. 같은 해 6월 싱가포르에서 이노베이션센터를 오픈 할 예정이라 비슷한 경험이 있는 사람의 도움이 필요했거든요. 이렇게 장기출장 형식으로 근무를 할 수 있고 몇 년 동안 ‘해외발령’의 형태로 근무 할 수도 있어요. 해외발령이 나면 2~3년 정도 근무할 수 있어서 해외지사 근무의 기회는 언제나 열려있답니다.


Interview 03
 ‘나’를 알아가는 과정이 가장 중요하다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019311103713_SEU.png" title="2019311103713_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 한국P&G에 합격할 수 있는 취업 팁을 알려주세요.

많은 경험을 통해 자신이 어떤 사람 인지 최대한 많이 파악 해보는 게 참 중요한 것 같아요. 전 소외계층 사람을 도와주고 싶은 마음에 영국에서 사회정책학을 전공했는데요. 이후 한국에 대해 더욱 잘 알기 위해 한국에 있는 대학원에서 정치외교학과 공공정책을 전공했어요. 실제로 국책연구원에서 1년정도 근무도 했고요. 이 모든 과정에서 제가 어떤 사람이고 어떤 성향의 일을 하며 살고 싶은지 방향을 조금 더 명확히 잡을 수 있게 되었어요. 이러한 다양한 경험을 토대로 면접 시, 책임감과 도전을 즐기는 도전정신을 어필했죠.

&#160; 한국P&G로 입사를 꿈꾸는 이들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.

무작정 특정 회사입사가 꿈이 아니었으면 좋겠어요. 내가 어떤 모습으로 일하고 싶은지, 삶에서 꼭 지켜야 할 가치들이 무엇인지 충분히 생각하는 시간을 가지는 게 중요하다고 생각해요. 저는 운이 좋게도 P&G는 제게 중요한 것들을 지켜줄 수 있는 회사에요. 봉사활동 및 공모전, 아르바이트 등 다양한 경험을 많이 해보길 추천합니다.

한국P&G에서 홈플러스 내에 있는 칫솔 시장을 키우고 오랄비 제품을 성장시키는 영업본부 홈플러스팀 최건희님을 만낫다.

제품은 물론 제품의 성장 가능성까지 고민하고 분석하는 영업인

2009년에 설립된 타이드스퀘어는 트래블 테크 기업을 지향하는 온라인 전문 여행사로, 현대카드와 제휴를 맺은 온라인 여행 서비스 ‘현대카드 PRIVIA’와 기업들을 대상으로 한 B2B 여행 서비스 ‘투어비스’로 잘 알려져 있다. 탄탄한 회원층과 뛰어난 기술력을 바탕으로 설립 7년 만에 BSP 발권 기준 국내 종합여행사 5위권에 진입한 타이드스퀘어는 플레이윙즈, 올스테이와 같은 새로운 여행 서비스에 적극 투자하며 차세대 스마트 여행 시스템과 지능형 검색 서비스 개발에 앞장서고 있다. 데이터 분석을 통해 타이드스퀘어가 나아가야 할 방향에 대한 인사이트를 제시하는 데이터분석팀 오봉석 님에게 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		TIDESQUARE
	



	
		IT본부 데이터분석팀 
		오봉석
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023111095338_SEU.png" title="2023111095338_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 타이드스퀘어 IT본부 데이터분석팀에서 데이터 사이언티스트로 일하고 있는 오봉석입니다. 입사한 지는 1년 정도 되었습니다.


&nbsp;

	
		데이터분석팀은 어떤 일을 하고, 어떤 분들이 근무하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	데이터분석팀은 타이드스퀘어의 온라인 서비스를 이용하는 유저들이 제공하는 데이터를 분석하고, 이를 통해 타이드스퀘어가 나아가야 할 비즈니스의 올바른 방향을 제시하는 팀이라고 할 수 있습니다. 팀 내 직무는 크게 데이터 엔지니어와 데이터 사이언티스트로 나뉘며, 1년 차부터 10년 차까지 다양한 경력을 가진 분들이 함께 근무하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			데이터를 분석해 비즈니스 인사이트를 도출
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023111095345_SEU.png" title="2023111095345_SEU.png">

&nbsp;

	
		담당 업무를 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	데이터 분석팀의 포지션은 크게 데이터 엔지니어와 데이터 사이언티스트로 나뉩니다. 각각의 직무에 대해 소개하자면, 데이터 엔지니어는 다양한 곳에서 쌓이는 데이터를 체계적으로 적재 및 관리하는 직무로, 다른 직원들이 데이터를 잘 활용할 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 데이터 사이언티스트는 데이터 엔지니어가 정리한 데이터를 분석해 비즈니스 인사이트를 도출하고, 검색부터 추천, 가격 예측까지 다양한 분야에 이를 활용하는 일을 합니다. 저는 데이터 사이언티스트로서 ‘추천’ 영역의 개발을 맡고 있습니다.

&nbsp;

	
		수행한 업무 중 기억에 남는 것을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	온라인 플랫폼을 통해 항공권이나 호텔을 검색해 보신 분들은 아시겠지만, 알고리즘에 의한 추천은 소비자의 구매 결정에 많은 영향을 미칩니다. 제가 예전에 데이터 분석을 바탕으로 ‘다른 유저들이 함께 본 호텔’이라는 항목을 추가했는데, 유저들의 유입률이 예상보다 높아 뿌듯함을 느꼈습니다. 데이터를 바탕으로 유효한 가설을 세워 검증하고, 이를 토대로 실제 추천 모델을 만들어 배포할 때 매우 큰 성취감을 느낍니다.


&nbsp;

	
		이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	아직 국내에는 데이터 사이언스와 관련된 학과가 많지 않습니다. 그래서 전공보다는 지원자의 성장 가능성과 배움에 대한 태도를 더 중요하게 봅니다. 실무를 위해서는 기본적으로 python을 다룰 줄 알아야 하고, 모델링을 위한 수학적, 통계적 지식이 필요하며, 머신러닝과 관련된 지식을 갖추어야 합니다.




	Interview 02


	
		
			업무에 대한 책임감과 피드백을 겸허히 수용하는 자세
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023111095428_SEU.png" title="2023111095428_SEU.png">


&nbsp;

	
		어떤 성향의 사람에게 잘 맞는 업무인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	팀원 개개인이 각각 하나의 기능을 전담하는 업무 환경이므로 본인이 담당한 업무를 끝까지 이끌어 나갈 수 있는 책임감이 필요합니다. 더불어 새로운 서비스를 구현하고 개선하는 과정은 수많은 피드백을 수용해 수정해 가는 것이므로 다른 사람의 피드백을 겸허히 수용하는 태도도 중요합니다. 문제 발생 시에는 그 핵심을 신속하게 파악하고 주체적으로 해결할 수 있어야 합니다.

&nbsp;

	
		분석한 데이터를 기반으로 인사이트를 도출할 때 주의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	검증 단계가 중요합니다. 분석 당시 코너 케이스는 없었는지, 실제 서비스에 적용할 때 나타날 수 있는 에러는 없는지 철저하게 검증해야 논리적으로 세팅을 할 수 있습니다. 서비스 배포 이후의 모니터링도 중요한데, 이 부분은 다행히 유저의 반응을 쉽게 확인할 수 있도록 환경이 세팅되어 있어 크게 어렵지 않습니다.


&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	앞서 말씀드린 것처럼 팀원 각자가 한 가지 업무를 전담하고 있어 막중한 책임감을 느낄 수밖에 없는 환경입니다. 하지만 과도한 부담감은 오히려 부정적인 방향으로 작용할 수 있기 때문에 마음을 편히 가지려고 노력합니다. 저는 일하다 막히는 순간이 오면 시원한 라떼 한 잔을 즐기며 기분을 전환하곤 합니다. 잠깐 휴식 시간을 갖는 것이 불필요한 생각을 떨치고 업무에 다시 몰입하는 데 큰 도움이 됩니다.



	Interview 03


	
		
			배움을 게을리할 수 없는 데이터 사이언스 분야
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023111095437_SEU.png" title="2023111095437_SEU.png">

&nbsp;

	
		지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	공대를 졸업하고 전공 분야의 공기업 인턴과 대학원 인턴을 경험했습니다. 하지만 인턴으로 근무하는 동안 직무가 저의 적성에 잘 맞지 않는다는 생각이 들었고, 결국 즐기면서 할 수 있는 일을 하자는 생각으로 데이터 사이언스 부트캠프에 참여했습니다. 운이 좋게도 캠프 수료와 동시에 타이드스퀘어에 데이터 사이언티스트로 입사할 수 있었고요. 진로를 결정하고 입사하기까지 다른 사람들보다 조금 돌아온 것 같긴 하지만, 고민의 시간이 있었기에 적성에 맞는 일을 만족스럽게 할 수 있다고 생각합니다.


&nbsp;

	
		타이드스퀘어에서 이루고 싶은 커리어 목표를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	데이터 사이언스는 배우면 배울수록 공부할 것이 보이는 분야입니다. 경력이 쌓일수록 공부할 내용도 많아지고, 그 중요성을 더 느끼게 되는 것 같아요. 입사 후에도 공부를 게을리하면 안 된다는 것이 약간 부담스럽기는 하지만, ‘로마는 하루아침에 이루어지지 않았다’는 말처럼 하나씩 배워가면 어느 순간 전문가로 성장할 수 있으리라 믿습니다. 저는 Python 코딩부터 ML 모델링, Communication 능력을 다져 부족함 없는 ‘사이언티스트’로 인정받고 싶습니다.

&nbsp;

	
		데이터분석팀의 근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	데이터분석팀은 하나의 목표를 향해 정진하는 하나의 팀입니다. 업무에 관한 의견은 누구나 자유롭게 이야기할 수 있고, 더 나은 방향을 모색하는 것에 모두가 적극적으로 참여합니다. 배울 점 많은 동료와 시너지를 내며 일한다는 것에 큰 자부심을 느낍니다.

&nbsp;

	
		같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 취업 성공의 팁과 응원의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	입사라는 최종 목표에 도달하기 위해 매일 할 수 있는 작은 목표를 세우고 하나씩 성취해 나가면 좋겠습니다. 이 과정에서 부족한 역량을 채우는 것은 물론이고, 자신감도 얻을 수 있거든요. 매일의 노력으로 여러분의 꿈을 꼭 이루시면 좋겠습니다.

&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/43164878" target="_blank">타이드스퀘어 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10031" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 데이터 분석 직무 보러가기</a>
&nbsp;

데이터 분석을 통해 타이드스퀘어가 나아가야 할 방향에 대한 인사이트를 제시하는 데이터분석팀 오봉석 님에게 자세한 이야기를 들어보자

트래블 테크 기업의 데이터 분석 전문가

"끊임없는 삽질 정신이 필요하다"
&#160;
국내 소셜미디어 마케팅 1세대 기업인 이노버즈 미디어. CJ그룹, CJ ONE, CJ제일제당 등 CJ 계열사 외 한화그룹, 현대자동차 글로벌 등 국내·외 글로벌 기업의 소셜미디어 마케팅을 맡고 있다. 또한 국내 및 아시아 최초로 PMD(Preferred Marketing Developer) 배지를 획득한 페이스북 공식 인증 마케팅 개발 기업이다. 
&#160;
<img title="201711315048_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/201711315048_SEU.jpg">&#160;
ㅣ이노버즈미디어 소셜미디어 마케팅팀 최고은 과장
&#160;
하루 일과는 어떤 식으로 진행되나?
A. 모든 마케터가 그러하겠지만 딱히 정해진 일과가 없다. 대부분의 마케터들이 잦은 아이디어 회의와 내·외부 커뮤니케이션으로 많은 업무 시간을 할애하는데 소셜미디어 마케터 역시 마찬가지다. 출근하면 먼저 일정과 콘텐츠들을 재점검하고, 브랜드 이슈에 맞는 콘텐츠 아이디어 회의, 기획안 작성, 각종 보고 업무를 진행한다. 클라이언트와의 커뮤니케이션 역시 빼놓을 수 없다. 소셜미디어는 변화의 흐름이 빨라 실무에 있는 마케터들도 끊임없이 공부해야 하기 때문에 틈틈이 관련 공부를 하고 정보를 수집하기도 한다. 
&#160;
소셜마케터가 갖춰야 할 역량은 무엇인가?
A. 이노버즈미디어처럼 다양한 기업의 소셜미디어 마케팅을 맡은 대행사의 마케터는 클라이언트에게는 회사를 대표하는 사람이고, 내부에서는 클라이언트를 대신하는 사람이다. 즉 중간 관리자 입장에 놓여있기 때문에 명확한 내용전달을 할 줄 아는 ‘커뮤니케이션 능력’과 ‘빠른 상황 판단 능력’이 가장 필요하다. 마케터가 클라이언트의 의도를 제대로 파악하지 못한다거나 내부에서 충분한 커뮤니케이션 없이 일을 진행한다면 좋은 결과물을 얻지 못한다. 
&#160;
기업계정의 페이지를 운영하는 것과 개인계정의 페이지를 운영하는 데 차이가 있다면?
A. 흔히 기업 페이지의 경쟁자는 유사한 카테고리의 페이지라고 생각 하곤 한다. 가령, 코스메틱 브랜드 페이지의 경쟁자는 다른 코스메틱 브랜드 페이지라고 생각하는 것이다. 그러나 기업 페이지가 진짜 경쟁해야 하는 상대는 바로 페이지를 받아보는 팬의 친구나 지인이 올리는 콘텐츠다. 사람들은 자신의 타임라인에 자신의 친구나 지인이 올린 콘텐츠와 기업 페이지에서 올린 콘텐츠가 중복된다면 당연히 전자에 관심이 쏠린다. 이렇게 되면 기업 페이지에서 올린 콘텐츠는 사람들이 인식하지 못하게 된다. 물론 유사한 카테고리의 기업 페이지 역시 경계해야 할 대상이다. 때문에 개인계정의 페이지는 취미로 가볍게 운영할 수 있지만 기업계정의 페이지는 마케팅 전략을 가지고 접근해야 한다. 
&#160;
<img title="20171131571_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/20171131571_SEU.jpg">&#160;
가장 기억에 남는 프로젝트나 에피소드가 있다면?
A. 아무래도 첫 클라이언트이자 국내 기업 중 가장 빠르게 페이스북에 진출한 ‘삼성전자’가 기억에 남는다. 팬이 ‘제로’ 였을 때부터 10만 명이 모일 때까지 함께 했는데, 페이지가 성장하는 만큼 나도 성장할 수 있었다. 당시 삼성전자 페이지는 가장 빠르게 페이스북에 진출한 만큼 국내 최초 타이틀을 걸었던 결과물이 많았다. 가장 기억에 남는 프로젝트는 팬 2만 명 달성기념으로 진행한 ‘이만 사과할게’라는 덧글 이벤트다. 한 해를 돌이켜보면서 유독 미안했던 주변 사람들에게 사과하는 내용의 덧글을 남기는 이벤트였는데 팬들의 참여도가 높기도 했고, 가슴이 따뜻해지는 진솔한 사연들이 많이 올라왔다. 그 때 페이지 운영자로서, 또 소셜미디어 마케터로서 처음으로 뿌듯함을 느꼈다. 
&#160;
대학 때 반드시 경험하기를 추천하는 것은? 
A. ‘전공’과 ‘학교’라는 울타리에 얽매이지 않고, 다양한 사람들을 만나봤으면 좋겠다. 지금 대학생들의 가장 큰 고민은 ‘내가 무엇을 하고 싶은지 잘 모르겠다’일 것이다. 전공과 내 적성이 딱 맞는다면 좋겠지만 그렇지 않은 경우가 더 많다. 그러니 다양한 사람들을 접하고 경험하면서 자기탐색을 해봤으면 좋겠다. 나 역시&#160;졸업을 앞두고 공모전을 하면서&#160;다른 학교에 재학중인 여러 전공의 친구들과 만난 경험이 있다. 당시 ‘왜 진작 이런 경험을 하려고 하지 않았을까’란 후회가 들을 정도로 많은 것을 느끼고 배웠다. 
&#160;
만약 후배를 뽑는다면 어떤 사람을 뽑고 싶나?
A. 체력관리를 잘하는 후배를 뽑고 싶다. 웹툰 <미생>에서 "정신력은 체력이란 외피의 보호 없이는 구호밖에 되지 않는다. 네가 이루고 싶은 게 있거든 체력을 길러라."라는 대목이 나오는데, 나 역시 여기에&#160;크게 공감했다. 소셜미디어 마케터는 일 자체가 짜여지지 않은 데다 회의와 미팅 등으로 체력소모가 심하기 때문에 체력관리, 즉 자기관리가 필수다. 또 현실에 안주하지 않고 계속 분발하고자 하는 후배가 있다면 함께 일하고 싶을 것 같다. 
&#160;
&#160;
출처: <대한민국에서 기획자가 되는 법>(웅진윙스, 잡코리아 좋은일 연구소 저)

최고은 과장은 이노버즈미디어의 시작 단계부터 함께 해온 전문 소셜미디어 마케터다.

끊임없는 삽질 정신이 필요하다

SK하이닉스가 100% 출자해 자회사형 장애인 표준사업장으로 설립한 행복모아는 장애인에게 안정된 일자리를 제공함으로써 그들의 경제적 자립을 돕는 것을 목표로 세워진 기업이다.
2017년, 84명의 장애인과 첫발을 디딘 행복모아는 설립 4년 만에 500명 규모에 달하는 사업장으로 성장했으며, 코로나 19 상황 속에서도 103명의 장애인을 추가로 채용하면서 일자리 창출에 기여했다. 
반도체 및 전기&#8729;전자 산업에서 작업복으로 사용되는 방진 의류의 제조 및 세탁 전문기업에서 최근에는 제과제빵 사업에도 진출, ‘행복만빵’이라는 브랜드를 성공적으로 론칭시켰다. 
행복모아의 영업활동을 이끄는 사업지원팀 허준영 TL에게 영업 관리 직무에 대한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		HAPPY MORE
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	사업지원팀 
		허준영 TL
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/3/202233155146_SEU.png" title="202233155146_SEU.png">&#160;

&#160;


	
	간단한 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 행복모아 사업지원팀 영업 관리 파트를 맡은 허준영 TL입니다. 업무는 올해로 5년 차입니다.


&#160;

	
		행복모아의 사업 성과가 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
행복모아는 일반적인 기업과는 구조적인 면에서 많은 차이가 있습니다. SK하이닉스의 자회사형 장애인 표준사업장으로 설립돼 현재 약 500명의 직원이 근무하고 있으며, 전체 구성원 가운데 80% 이상이 중증 발달장애인으로 구성된 기업입니다. 
행복모아는 장애인과 비장애인이 함께 일할 수 있는 일자리 및 장애인의 자립을 위한 교육 서비스를 제공하며, 다양한 사회적 가치(SV)를 창출합니다.
최근에는 대한민국 일자리 으뜸 기업으로 선정되어 안정적인 장애인 일자리 공급 및 확대를 위해 노력해 온 결실을 거두고 있습니다. 
2021년에는 제과제빵 Biz 역시 성공적으로 론칭해 장애인 표준사업장의 Role Model 기업으로 자리매김하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			방진 의류의 제조 및 세탁 서비스와 관련한 영업활동
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/3/202233155157_SEU.png" title="202233155157_SEU.png"> 

&#160;

	
	사업지원팀 및 팀에서 담당하는 업무를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사업지원팀은 행복모아의 주요 사업인 방진복의 제조 및 세탁과 관련한 생산관리, 품질관리, 물류 관리를 담당하는 부서입니다. 
제가 속한 영업 관리 파트에서는 클린룸용 방진 의류의 제조와 세탁 서비스, 소모성 자재의 공급과 관련한 수주 활동, 공급망 다변화, 품질개선, 고객 불만 접수 및 솔루션 제공, 마감 결산과 같은 업무를 종합적으로 맡고 있습니다. 
행복모아와 고객, 그리고 협력사를 잇는 위치에 있다고 생각하시면 좋을 것 같습니다.


&#160;

	
고객사로부터 피드백을 수집하는 과정에 관해 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선, 고객사의 품질관리부서 및 구매부서 담당자와 매주 업무 진행 사항을 공유하며 피드백을 수집합니다.
또한, 메일과 유선, 출장 방문 등 여러 채널을 통해 고객 VOC에 대응하고자 다각도로 노력하며, 피드백이 없는 경우에도 협력업체 방문 점검과 미팅을 통해 시장 상황을 파악합니다.


&#160;

	
다른 제조업과 비교했을 때 방진복 제조 분야에서 특히 유념해야 할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
반도체 생산공정에서 사용되는 자재는 미세한 먼지 하나에도 매우 민감합니다. 그러므로 현장에 납품하는 방진복과 장갑, 마스크를 포함한 모든 제품은 Clean Room Class 100이라는 조건을 충족해야만 합니다. 
방진복도 반도체 생산 현장만큼 까다로운 조건에서 제조하는 셈이죠. 생산 조건을 확인하고 점검하는 것이 방진복 제조 분야의 특징이고, 가장 신경 써야 하는 부분이라고 생각합니다. 



	Interview 02


	
		
		제품과 서비스의 품질을
		 
		
		유지하는 것이 가장 중요
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/3/20223315528_SEU.png" title="20223315528_SEU.png"> 

&#160;

	
고객사와 돈독한 관계를 유지하기 위해 노력하는 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
앞서 말씀드렸듯이 행복모아가 다루는 제품이 품질에 매우 민감한 제품군이기 때문에 고객사에 공급해 드리는 상품과 서비스의 품질을 높게 유지하는 것이 고객사와의 관계 유지에서 가장 중요합니다. 
그래서 서비스 품질 수준 유지와 제품의 안정적인 공급을 업무의 최우선 사항으로 삼고 있습니다. 이와 함께 행복모아의 제품이나 서비스에 불편한 점은 없는지 먼저 물어보고 솔루션을 제안하는 것도 고객 관리를 위한 중요한 포인트라고 생각합니다.


&#160;

	
영업 관리 업무에서 가장 중요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선 커뮤니케이션 능력이 필요합니다. 고객사 혹은 협력업체의 담당자를 만나 업무 관련 협의를 진행하는 일이 많을 뿐 아니라 생산에서 납품, 결산까지 아우르는 일련의 프로세서에서 다양한 부서의 담당자들과 협업해야 할 일이 많기 때문입니다. 
이력 관리 능력도 중요합니다. 정기적인 업무 이외에도 수시로 발생하는 부가적인 이슈들이 많기 때문에 그때그때 메모하고 정리하는 습관이 필요합니다. 다양한 Tool과 본인만의 기준을 활용해 꾸준히 이력 관리를 하는 것이 영업관리 업무에서 중요한 부분이라고 생각합니다.


&#160;

	
이 업무의 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
장애인 구성원의 업무 숙련도를 고려해 적절한 생산 Capa를 설정하고, 이를 달성하는 것이 주요 업무 목표입니다. 
이에 행복모아에서는 과잉수주를 해 납기를 맞추지 못하는 불상사가 생기지 않도록 업무 수주 단계에서부터 생산목표에 맞도록 수주 활동을 진행하고 있습니다. 
반대로 재고가 남게 되는 경우도 있기 때문에 유통채널을 다변화하기 위해 노력하고 있습니다.



	Interview 03


	
		
			장애인과 비장애인
		 
		
			차별 없이 행복한 세상
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/3/202233155219_SEU.png" title="202233155219_SEU.png"> 

&#160;

	행복모아에 입사하기까지 커리어 패스와 입사 계기에 대해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서는 경영학과 신문방송학을 전공했습니다. 세상의 모든 사람이 화자이자 곧 수신자이고, 우리 모두 말이라는 커뮤니케이션 활동을 통해 사회, 경제, 정치적인 모든 것을 발전 시켜 왔다는 생각에 매료돼 평소 ‘말’이라는 것에 관심이 많았습니다. 
그런 관심에서 출발해 마케팅과 영업 직무에도 흥미를 갖게 되었습니다. 적성과 흥미를 살려 해외마케팅부서와 영업부서에서 경력을 쌓았고, 이를 기반으로 사회적 기업인 행복모아에서 저의 재능을 펼치고 있습니다.


&#160;

	
행복모아에 입사해야 하는 이유 3가지를 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
첫째, 워라밸이 보장됩니다. 불필요한 야근을 지양하고 회식 참석도 개인의 자유에 맡기는 분위기입니다. 연차사용 및 근무복장도 무척 자유롭습니다. 둘째, 조직문화가 수평적입니다. 
위계서열에 의한 경직된 문화가 아닌, 구성원 간 존중과 배려를 통해 협업하는 수평적인 조직문화를 갖고 있습니다. 셋째, 나의 발전이 곧 회사의 발전이라고 생각하는 기업 문화입니다. 
구성원 개개인의 역량 향상을 위해 교육비를 적극적으로 지원하고 있으며, mySUNI와 같은 온라인 교육도 지원하고 있습니다.


&#160;

	
행복모아에 근무하면서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
행복모아의 사업영역이 방진 의류 제조와 세탁, 제과제빵에 머무르지 않고 더욱 다양한 분야로 이어져 사회적 기업들의 Role Model이 되고, 이를 통해 제2, 제3의 행복모아와 같은 기업들이 전국 방방곡곡에 생겼으면 좋겠습니다. 
저는 행복모아가 장애인과 비장애인이 차별 없이 모두가 행복한 세상을 만드는 일에 앞장서는 기업이 되는데 기여하고 싶습니다.



	Interview 04


	
		
			‘내가 하고자 하는 일이
		 
		
			나의 적성에 맞는 일인지’
		 
		
			고민할 것
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/3/202233155227_SEU.png" title="202233155227_SEU.png"> 

&#160;

	함께 일하고 싶은 신입 사원은 어떤 사람인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
긍정적인 사람, 그리고 실수를 하면 기꺼이 인정할 줄 아는 사람과 일하고 싶습니다. 매사에 부정적인 사람과 일하다 보면 과업의 결과도 부정적이게 마련이더라고요. 
반대로 긍정적인 사람과 함께 일하면 다양한 아이디어를 통해 고객에게도 새로운 솔루션을 제안할 수 있을 것 같습니다. 실수를 인정하고 모름을 인정하는 것은 부끄러운 일이 아니라 주변 사람에게 좋은 자극이 되는 일이라고 생각합니다. 
업무에서 모르는 부분이 있을 때 솔직히 모른다고 말할 수 있는 사람이야말로 책임감 있는 사람 아닐까요?


&#160;

	
행복모아에서 근무하신 시간을 되돌아볼 때, 가장 좋은 기억과 가장 아쉬운 기억은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
행복모아에 근무하면서 회사가 많은 상을 수상하기도 하고 매출도 증가하는 등 여러 가지 좋은 기억들이 있지만 가족과 더 많은 시간을 함께 보낼 수 있었던 점이 가장 좋았습니다.
이전 직장과는 달리 유연한 근무환경 덕분에 가족과 함께 할 수 있는 시간이 늘어났고, 근무 만족도 역시 높아졌습니다. 
자녀를 키우는 입장에서 불편한 부분이 해소되니 업무능률도 높아졌고, 자기계발에도 시간을 할애할 수 있어 무척 만족스럽습니다. 이 모두가 행복모아에서 양질의 근무환경을 제공해 준 덕분이라고 생각합니다.
 
반면, 업무를 하면서 아쉬운 점은 하나의 업무를 마무리할 때마다 항상 생기는 것 같습니다. 매번 생기는 아쉬움을 잘 갈무리해 다음 업무에서는 반복하지 않도록 노력하고 있습니다. 
업무효율을 높이기 위한 자기계발에 좀 더 시간을 투자했으면 좋았을 것 같다는 아쉬움도 남네요.


&#160;

	
끝으로 행복모아와 영업 직무에 관심 있는 구직자들에게 조언 및 응원의 한 말씀 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
“연봉”, “복지혜택”, “네임밸류” 
이 세 가지가 보통 취업준비생들이 기업의 정보를 볼 때 가장 먼저 확인하는 부분인 것 같습니다. 하지만 사실 이러한 것들보다 중요한 것은 ‘내가 하고자 하는 일이 나의 적성에 맞는 일인지’ 하는 것입니다. 
고민이 끝나셨나요? 그렇다면 지금 당장 도전하세요. 당신의 행복한 도전을 응원합니다.


&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/16151353" target="_blank">행복모아 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000085" target="_blank">지금 채용 중인 영업관리 직무 보러가기</a>

행복모아의 영업활동을 이끄는 사업지원팀 허준영 TL에게 영업 관리 직무에 대한 이야기를 들어보자.

SK하이닉스가 출자한 사회적 기업의 영업 관리 담당자

엔터프라이즈 소프트웨어 기업을 표방하며 1998년에 설립된 VMware는 미국 캘리포니아에 거점을 두고 멀티 클라우드 사업을 전개하고 있는 기업이다. 한국 시장에서 빠르게 사업을 확장하고 있는 VMware는 다수의 한국 기업이 멀티 클라우드를 도입하는 추세에 맞춰 파트너 생태계를 통해 기업이 올바른 앱과 그에 적합한 클라우드를 선택할 수 있도록 지원하며, 이를 통해 고객사가 비즈니스의 발전과 디지털화를 성공적으로 이룰 수 있도록 돕는다. 고객사가 VMware 솔루션의 모든 기능을 십분 활용할 수 있도록 지원하는 Professional Services팀 허동윤 PSO 컨설턴트에게 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		VMware
	



	
	Professional Services팀 
		허동윤 PSO 컨설턴트
	


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/2/20232110634_SEU.png" title="20232110634_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단히 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. VMware Professional Services(이하 PS)팀에서 근무하고 있는 허동윤 컨설턴트입니다. 입사한 지 어느덧 5년 차가 되었습니다.

&nbsp;

	
		VMware가 제공하는 Processional Services(전문 서비스)에 대해 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	PS는 쉽게 말해 고객이 VMware의 솔루션을 잘 사용할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 예를 들어, 소비자가 고급 음향 장비를 구매할 경우 판매자는 제품을 배송만 하는 것이 아니라 장소의 특성에 맞게 설치하고 세팅하는 것까지 책임지게 되는데, 이처럼 고객이 VMware의 솔루션을 구매했을 때 처음 사용하는 상태, 즉 Green Field 환경에서는 용도와 목적에 맞는 설계, 배포, 검증을 지원하고, 이미 설치한 상태, 즉 Brown Field 환경에서는 상태 체크 및 성능 분석을 통한 문제점 파악과 개선을 지원하는 것까지 포함하는 포괄적인 서비스입니다. VMware의 PS를 한 번도 받아보지 못한 고객은 있어도 한 번만 받은 고객은 없다고 자부할 만큼 전문적이고 뛰어난 서비스를 제공합니다.



	Interview 01


	
		
			고객이 VMware의 제품을 성공적으로 사용할 수 있도록
		
	



	<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/2/20232110641_SEU.png" title="20232110641_SEU.png">

&nbsp;

	
		PS팀 소개 및 담당하고 계신 업무 설명 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	PS 팀은 CXS(Customer Experience and Success) 조직에 속한 부서로, 고객의 성공을 위해 존재하는 팀이라고 말씀드릴 수 있습니다. 세부적으로는 서비스 영업을 하는 CSE(Client Solutions Executive)과 프로젝트를 관리하는 PM(Project Manager), 그리고 프로젝트를 수행하는 컨설턴트로 구성되어 있습니다. 저는 컨설턴트를 맡아 위에 언급한 것과 같은 전문 서비스를 제공하므로 사무실보다는 고객사에 방문해 업무를 수행하는 경우가 많습니다. 특히 VMware의 멀티 클라우드 운영 솔루션인 Aria Operations를 전문 분야로 두고, 분석 및 고객 맞춤화 업무를 진행합니다. 전문 분야 외 다른 솔루션에 대한 서비스도 함께 담당하고요.


&nbsp;

	
		업무를 수행하면서 기억에 남는 일은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	PS에서는 고객의 요구사항을 최우선에 두고 업무를 수행합니다. 그러다 보면 고객별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 미국 본사의 제품팀과 직접 커뮤니케이션을 해야 할 때가 있는데, 미국에 있는 본사는 물론, 인도와 싱가포르를 비롯한 여러 나라의 직원들과 소통할 때 시차나 외국어 부분에서 어려움이 있었습니다. 특히 고객의 요청사항을 제품에 반영하고자 부사장급 임원들을 영어로 설득하며 진땀을 뺐던 것이 기억납니다. 제품의 방향성을 비롯한 몇 가지 이유로 최종적으로 원하는 결과를 얻진 못했지만, 노력하는 과정에서 많이 성장할 수 있었던 값진 경험이었습니다.

&nbsp;

	
		이 업무에 필요한 역량은 무엇이고, 어떤 성향의 사람에게 잘 맞는 일인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 외국계 기업에 재직하는 기술 컨설턴트라면 영어의 중요성을 강조할 수밖에 없습니다. 다만, 영어 실력이 조금 부족하더라도 솔루션 지식과 커뮤니케이션 역량을 쌓는다면 얼마든지 극복할 수 있으므로 외국어 실력 때문에 지레 포기할 필요는 없습니다. 직무에 임하는 자세에 관해서도 말씀드리고 싶습니다. 고객사에 최적의 컨설팅을 제공하기 위해서는 적극적인 태도가 필요합니다. 고객사보다 더 자세하고 정확히 비즈니스를 이해하겠다는 마음으로 정보를 수집하고, 궁금한 것을 물을 수 있을 때 모두가 만족할 수 있는 컨설팅을 제공할 수 있다고 생각합니다. 그래서 이 직무는 호기심이 많고, 궁금한 것은 그 답을 꼭 찾아내는 집요함이 있는 사람에게 잘 어울리는 것 같습니다.



	Interview 02


	
		
			고객의 제품 경험 향상을 위해 전 세계 직원과 논의
		
	


	<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/2/20232110737_SEU.png" title="20232110737_SEU.png">

&nbsp;

	
		현재 Aria Operations Ambassador로 일하고 계시는데, 이 역할에 관해 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	Aria Operations는 VMware의 멀티 클라우드 운영 솔루션입니다. Aria Operations Ambassador는 전 세계 VMware 임직원 중 해당 제품에 대한 전문성을 갖춘 인재들로 꾸려진 프로젝트 조직입니다. 주로 제품 개발 전문가로 구성되어 있지만 저와 같이 PS 혹은 기타 부서에 소속된 직원도 있습니다. Aria Operations Ambassador의 역할은 정기적인 미팅을 통해 기존 제품의 개선점 및 신제품 개발에 대해 논의하는 것으로, 미팅에는 전 세계의 엔지니어 및 제품 개발자가 참여해 제품에 대한 다양한 의견을 교환합니다. 저도 국내 고객들에게 받은 요청사항을 바탕으로 기능 개선을 요청해 실제로 제품에 반영시킨 경험이 있습니다.

&nbsp;

	
		이 팀에 신입사원이 입사하면 어떤 방식으로 일을 배우는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	입사자는 우선 대졸 공채 프로그램인 VMware Academy을 통해 진행되는 교육을 받습니다. 교육 후에는 OJT (On the Job Training)에 참여하는데, VMware에서는 실무자를 그림자처럼 따라다니며 업무 상황을 관찰하거나 회의에 참여하는 섀도잉(Shadowing) 방식을 적용하고 있습니다. 이는 신입사원이 관심 있는 프로젝트를 직접 찾아서 일을 배우는 좋은 기회가 됩니다. OJT 후에는 작은 규모의 프로젝트부터 할당받아 주도적으로 업무를 수행하며 컨설턴트로 성장합니다.

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		이 직무의 업무 목표는 무엇이고, 이를 달성하기 위해 노력하는 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	고객이 VMware의 제품을 성공적으로 잘 사용하실 수 있도록 하는 것이 업무 목표입니다. VMware의 제품을 구매했으나 생각만큼 잘 활용하지 못하고 계셨던 고객이 저를 통해 상황을 개선하고 긍정적인 사용 경험을 얻어 가는 모습을 볼 때 매우 뿌듯합니다. 이를 위해서는 서로 다른 고객 환경과 조건에 따라 적합한 솔루션을 제시할 수 있도록 VMware가 보유한 제품군과 솔루션에 관해 많이 공부해야 합니다. 그리고 고객이 원하는 바를 콕 집어내기 위해서는 고객의 말을 경청하는 습관도 필요하다고 생각합니다.



	Interview 03


	
		
			직원들이 일하기 좋은 문화를 만들어 가는 기업
		
	


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/2/202326115038_SEU.png" title="202326115038_SEU.png"> 


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		VMware에 입사한 과정을 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	어릴 적부터 컴퓨터를 좋아했고, 컴퓨터 네트워크에 관심이 많아 정보통신공학을 전공했습니다. 그러면서 자연스럽게 데스크톱 가상화 솔루션인 VMware Workstation을 접했고, VMware라는 기업에도 관심을 갖게 되었습니다. 하지만 제가 취업을 준비할 때는 VMware Korea에서 신입사원을 뽑지 않아 다른 기술 기업에 입사했고, 8년 정도 근무하며 다양한 경험을 쌓았습니다. 그러던 중 VMware PSO 팀과 협업할 기회가 있었는데 함께 업무를 하며 좋은 인상을 받았고, 계속 같이 일하고 싶다는 생각에 이직을 결심했습니다.


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		소속 팀의 근무 분위기는 어떤가요? 업무 강도도 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서로를 참 잘 도와주는 팀입니다. 다양한 분야에서 온 사람들이 모여 있어 서로의 경험과 강점이 모두 다른데, 모르는 분야에 대해 질문하면 바쁜 와중에도 서로 알려주고자 노력합니다. 업무 강도는 각자가 하기 나름이라고 생각합니다. 다만, 대부분의 팀원이 주어진 일만 하는 것이 아니라 스스로 일을 찾아서, 만들어서 하는 편이라 업무 강도가 낮은 편이라고 하긴 어렵습니다.


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		VMware에 근무해서 좋은 점 세 가지를 꼽으신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	VMware 직원 대부분이 EPIC2(Execution, Passion, Integrity, Customers and Community) 기업문화를 첫 번째로 꼽을 것 같습니다. 직원들이 일하기 좋은 문화를 만들기 위해 많은 노력을 하는 기업이고, 그만큼 휴가와 복지제도가 좋습니다. 기회가 다양하게 제공된다는 것도 장점입니다. 저는 처음에 Technical Account Manager(TAM)로 입사했지만 근무하면서 제가 컨설턴트에 좀 더 적합하다는 것을 알게 되었고, 이러한 것을 알게 된 매니저님이 직무 변경을 도와주셨습니다. 나머지 한 가지는 보상이 확실하다는 것입니다. VMware는 임직원의 노력을 공정하고 투명하게 평가하며, 만족스러운 보상을 제공합니다.



	Interview 04


	
		
			평생 공부하고 배워야 살아남을 수 있는 분야
		
	


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/2/202326115051_SEU.png" title="202326115051_SEU.png"> 



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		이 직업의 어려운 점과 매력에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘기술 하나 배우면 평생을 먹고 산다’는 말이 있는데, IT만큼은 이 말이 해당하지 않는 분야라고 생각합니다. 소프트웨어 업계에서는 더욱 그렇습니다. 평생 공부하고 배워야 하며, 새로운 트렌드를 익혀야 살아남을 수 있거든요. 직업을 위해 항상 공부하는 것이 쉬운 일은 아니지만, 성실하게 근무하는 것만으로도 IT 분야에서 만큼은 늘 세상의 변화와 흐름을 꿰뚫는 사람이 될 수 있고, 노력에 따라 누구나 전문가로 성장할 수 있다는 점이 이 직업의 큰 매력입니다.


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		같은 분야 및 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 취업 성공을 위한 조언 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	각자 추구하는 바는 다를 수 있지만, 처음부터 큰 기업에 들어가지 못했다고 해서 너무 좌절하지 않았으면 좋겠습니다. 끊임없이 성장하고 있는 분야이고 변화도 빠르기 때문에 시장에 대한 트렌드를 읽으면서 본인이 일하고 있는 곳에서 인정받는다면 분명히 좋은 기회가 올 것입니다. 너무 조급하게 생각하지 마시고 좋은 기회가 올 때 바로 잡을 수 있도록 준비하시면 좋을 것 같습니다.

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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/vmwarekorea" target="_blank">VMware 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000084" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 IT컨설팅 직무 보러가기</a>

고객사가 VMware(브이엠웨어코리아 유한회사) 솔루션의 모든 기능을 십분 활용할 수 있도록 지원하는 Professional Services팀 허동윤 PSO 컨설턴트에게 자세한 이야기를 들어보자.