하나팩스는 팩시밀리(팩스기계) 없이도 인터넷으로 팩스를 보내고 받을 수 있는 서비스를 제공하는 회사입니다. 하나팩스에는 웹팩스와 전자세금계산서 서비스 등 IT시대에 맞는 고객 편의 서비스를 만들기 위해 시장 조사부터 신상품 기획, 마케팅까지 담당하는 서비스 기획팀이 있습니다. 기획 직무에서 일한 지 10년이 된 허준 팀장님을 만나 하나팩스의 서비스 기획팀은 어떤 일을 하는지 들어봤습니다. 
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<center><img title="2016420104432_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420104432_SEU.jpg"> </center>
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안녕하세요. 먼저 어떤 업무를 맡고 계신지 소개 부탁드립니다. 
하나팩스는 웹팩스가 주력 사업입니다. 가장 큰 콘셉트는 팩시밀리 없이 주고받는 팩스로, B2B가 주된 사업이기 때문에 기업 고객들이 원하는 서비스를 고민하고 있습니다. 회사 규모 상 주력 아이템과 무관한 분야는 리스크가 크기 때문에 관련된 서비스를 구상하고 진행하고 있습니다. 예를 들면, 오피스 물품을 거래할 수 있는 사이트를 개발한다거나 전자 세금계산서를 발행하는 것이죠. 실제로 세금계산서 서비스는 시행 중에 있습니다. 
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최근에 하나팩스 CF를 재미있게 봤는데요, 그것도 팀장님께서 기획하신 건가요? 
네. CF 자체는 광고 전문 기획회사에서 만들었지만, 기획팀으로서 상품의 콘셉트와 영상의 방향성을 설명하면서 함께 만들었습니다. 이런 광고 촬영은 처음 해보았는데, 어려운 점도 많았지만 정말 재미있는 경험이었습니다. 
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팀장님도 광고는 처음이셨군요. 그 전엔 어떤 기획을 주로 하셨나요? 
처음엔 IT통신 회사 쪽에서 채널 마케팅을 했습니다. 마케팅 기획 4년을 하다가 하나팩스에 처음 왔을 때는 경영 기획 2년, 그러다가 서비스 기획팀에 온 지는 3년이 넘었네요. 
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서비스 기획은 어떤 계기로 하시게 되었나요? 
경영팀에서 일하다 보니, 자연스럽게 매출이나 성과지표 등 숫자에 대한 감각을 익히게 되었습니다. 그러다 보니 자연스럽게 마케팅 서비스 기획팀으로 오게 되었죠. 특히 전 성격이 꼼꼼한 편인데, 꼼꼼히 계획하고 꼼꼼하게 챙기고 실행하는 일에서 재미를 찾다 보니 성격과도 잘 맞아서 오게 됐습니다. 
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<center><big>
기본은 꼼꼼한 성격과 숫자 체크!</big></center>
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서비스 기획팀의 주 업무는 무엇인가요? 
기획도 여러 분야가 있습니다만, 규모가 좀 작은 회사에선 모든 분야를 다 할 수 있어야 합니다. 오전엔 실적을 체크하고 이슈를 살펴보면서 숫자를 확인합니다. 가입자 지표와 매출, 전날 광고한 것에 대한 특이 사항, 지출액 등 수많은 사항을 검토하여 논의해 볼 소재를 도출해 회의 자료를 만들죠. 오후엔 관련 부서를 소집한 다음 자료를 제시하고, 회의를 통해 액션 아이템을 노출하는 게 주 목표입니다. 또 주력 상품인 하나팩스를 유지·관리하면서 신규 서비스를 위한 시장 조사도 병행하고, 온라인, 오프라인 마케팅도 하고 있습니다. 
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서비스 기획팀의 일이 매우 많아 보이는데, 영업팀은 따로 존재하고 있나요? 
물론 영업팀이 있습니다. 사실 어떤 회사에서는 마케팅과 영업을 합쳐서 영업마케팅으로 부르기도 하는데요, 물론 고객에게 서비스를 제공한다는 점에서는 크게 다르지 않습니다. 하지만 영업은 대면해서 ‘일대일’로 하는 일이 주가 된다면, 마케팅은 ‘일대다’를 대상으로 초점을 맞춘 활동이라고 생각합니다. 
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이런 서비스 기획자의 장단점은 무엇인가요? 
꼭 서비스 기획이 아니라도 기획자는 일반적으로 ‘스페셜리스트’라기보다는 ‘제너럴리스트’라고 생각합니다. 한 분야에 한정된 지식보다는 깊지는 않더라도 두루두루 다방면으로 능력을 가지는 게 필요하죠. 이게 장점이자 단점이 됩니다. 여러 가지를 다양하게 경험할 수 있고, 회사가 돌아가는 일에 대해서도 빠르게 많이 알 수 있어요. 
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독서나 공부도 많이 하셔야 될 거 같아요. 
어느 회사나 직종이든 자기 계발이 필요하지만, IT는 변화가 다양하고 주기도 짧아서 많이 배워야 합니다. 기획자나 개발자 모두 잡지, 웹진을 구독해서 공부하여 새로운 기술, 트렌드를 접하고 익히도록 노력하고 있습니다. 그렇게 해야만 하고요. 저희는 사무실이 가깝다는 이점이 있어 코엑스에서 열리는 박람회도 많이 가고, 신기술 소개 활동에도 적극적으로 참여하고 있습니다. 세상 돌아가는 일에 많이 친근해져야 됩니다. 
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IT 계열 기획자에겐 기술적인 지식이나 정보가 많이 필요한가요? 
있는 게 좋습니다. 기획자 간에 의견이 분분하긴 하지만, 필수라기보단 배려라고 생각해요. 개발자의 역량은 구현에 맞춰져 있고, 기획자는 구현 말고도 시장 조사나 서비스 시나리오를 짜는 등 해야 할 일이 많습니다. 그래서 코딩까지 익힐 필요는 없지만, 전문적인 지식이 있으면 결국 커뮤니케이션이 쉬워지거든요. 말이 잘 통하고 소통이 되면, 일이 쉽고 간결해집니다. 그런데 사람들이 이걸 정말 어려워하죠. 저는 회사 생활은 커뮤니케이션이 거의 전부라고 생각합니다. 
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<center><big>
세상에 대한 관심은 필수!</big></center>
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일하시면서 가장 기억에 남는 에피소드는 어떤 것이 있으신가요? 
특별히 어느 한 에피소드가 기억에 남는다기보다는 잘 해결된 모든 일이 소중하고 기억에 남습니다. 기획자는 혼자서 하는 일이 없다고 할 수 있거든요. 기획이 현실화되려면 개발팀, 디자이너는 물론이고, 기획자 내부에서도 다른 의견들을 취합하고 최종안을 마련한 다음, 경영자들을 비롯한 의사결정자와 또 조율을 거쳐야 합니다. 커뮤니케이션이 가장 중요하고 힘든 부분이에요. 매번 어떤 사소한 일이든 다 이런 과정이 포함됩니다. 일이라는 게 항상 마음대로 되지 않는 부분이 있는데, 어떻게 하든 방향성을 만들고 조율해서 끝까지 해결했을 때 큰 보람을 느낍니다. 이야기하다 보니 실수가 하나 떠오르는데요, 저희가 홍보브로슈어를 제작할 때 꽤 많은 부수를 찍습니다. 그만큼 비용이 들다 보니, 오탈자를 세심하게 검수합니다. 인쇄 감리라고 해서 인쇄 공장까지 가서 컨펌을 해야 최종적으로 마무리가 되죠. 한 번은 직접 종로 인쇄소까지 가서 마지막으로 확인하고 사무실로 돌아왔는데, 저희가 서비스 제공하는 회사의 이름을 잘못 쓴 거에요. ‘애’와 ‘에’의 차이를 놓친 것이었습니다. 서둘러 인쇄소에 전화해보니 인쇄기를 이미 돌렸고, 출력물이 나오고 있다고 해서 급히 멈춰달라고 부탁드렸습니다. 스스로 꼼꼼한 성격이라고 생각해왔는데도 실수가 늘 도사리고 있었습니다. 그 후 다시 제작하는 데 2주 정도가 걸렸어요. 정말 아찔한 사건이었습니다. 
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하나팩스의 근무 분위기는 어떤가요? 
다양한 개성이 공존하여 좋습니다. 영업팀은 쾌활하고 밝으며 활기차고 역동적입니다. 반면 기획, 개발팀은 비교적 진지하고 차분합니다. 겉으로 보기엔 극과 극인데, 균형을 잘 만들고 있습니다. IT회사다운 자유로움을 기반으로 서로의 개성을 잘 보여주는 모습입니다. 팀원들 간 의견 개진도 확실히 수평적입니다. 요즘은 정말 개성과 자기 주장이 강하다고 느꼈습니다. 그래서 다양한 생각들을 융합하고 통합하는 능력이 누구에게나 필요하고, 팀장에겐 특히 중요합니다. 정말 제 마음대로 할 수 없는 일이 많아서, 여러 부서의 형편과 입장을 모두 고려해서 최종안을 만들어야 하거든요. 
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기획 일을 하시기 전에 하던 생각과 실제로 일을 하시면서 느낀 다른 점이 있으신가요? 
기획이 드라마나 방송에서는 우아하게 묘사되는 거 같아요. 채광 좋은 사무실에 혼자 앉아서 서류를 검토하는 모습처럼. 하지만 개인적으로는 기획자가 ‘블루워커’라고 생각합니다. 이가 없으면 잇몸으로라도 해야 되고, 아무 것도 없는 ‘무’에서 ‘유’를 창조하는 사람들이 기획자입니다. 답이 없어 보여도 답을 만들어 내야 하죠. 제가 처음에 했던 업무가 피처폰에서 인터넷 관련 무선 데이터 상품을 활성화하는 일이었습니다. 스마트폰인 지금은 너무 당연하게 사용하지만, 당시로서는 정말 막막하기만 한 일이었어요. 
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CEO의 서비스 철학은 어떤가요? 
하나팩스의 캐치프레이즈는 ‘고객과 하나되는 하나팩스’입니다. 고객 중심의 생각을 늘 하자는 것이죠. 대표님께서 입버릇처럼 말씀하시는 게 고객들에게 메시지나 서비스를 전달할 때, 고객들을 유아와 같이 생각하라는 말입니다. 아무것도 모른다고 생각하고, 최대한 친절하고 알기 쉽게 설명하라는 것이죠. 이런 부분을 진짜 공감할 수 밖에 없는 일이 있었는데요, 내부에서 아무렇지도 않게 사용하는 용어 중에 ‘수발신’이라는 말이 있습니다. 팩스의 ‘보내기와 받기’라는 뜻이죠. 그런데 ‘수발신이 뭐냐’는 질문을 고객으로부터 들었을 때, 정말 대표님이 평소에 말씀하시던 고객 중심 서비스가 어떤 것인지 와 닿았습니다. 직원들한테는 많이 베푸시는 편입니다. ‘인사가 만사’라는 생각을 갖고 계세요. 조식도 제공하고, 야근 시 석식 제공은 물론, 최근엔 커뮤니케이션이 중요하다고 하시면서 바로 앞 커피숍에서 부서별로 30분씩 티타임도 마련해주셨습니다. 플레이스테이션을 사내에 설치해 직원들이 휴식을 취할 수 있게 해주시고요. 또 생일날 파티와 함께 케이크, 상품권도 지급해주십니다. 
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고객을 아이와 같이 생각하라</big></center>
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신입으로 기획직에 도전하는 취업준비생에게 전해주실 노하우가 있으신가요? 
기획은 학과가 존재하는 것도 아니기에 경험이 가장 중요하다고 생각합니다. 저 역시 기계공학이 전공인 비전공자로서 학창시절에 아르바이트와 사회 체험을 많이 해봤습니다. 여행 서클에 가입해서 많이 돌아다녔고, 아르바이트는 편의점, 주유소, 막일 등 체험이 재산이라고 생각해서 안 해본 일이 없을 정도입니다. 그 당시에 원대한 뜻이 있었던 건 아니지만, 다양한 사람을 만나면서 해왔던 경험과 기억이 사건 해결의 실마리로 발휘될 때가 있습니다. 독서실에서 공부만 하기 보다 여러 사람을 만나는 경험을 하셨으면 좋겠습니다. 
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팀원 채용도 직접 하신다고 들었어요. 실제로 채용하실 때는 어떤 모습을 중점적으로 보시나요? 
이력서를 살펴보다가 어떤 특이한 경험이 있으면 눈이 갑니다. 요즘은 오타쿠 기질이라고 하는 데요, 뭔가에 매료되어 파고들어가 본 모습에 매력을 느끼고, 실제로 그런 분야가 있는 사람이 일도 잘합니다. 자기만의 관심 분야나 주관이 확실하고, 열정이 있는 사람들이죠. 
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그런 열정이 업무를 대하는 태도에서도 좋은 영향을 주는 거 같아요. 
저희는 흔히 ‘덤빈다’는 얘기를 해요. 일에 대한 적극성을 말하는 거죠. 5를 던졌을 때 3~5만 하는 분도 있지만, 7~10을 해오는 분들도 있어요. 이게 보통 적극성에서 차이가 나는데, 본인만의 취미, 좋아하는 분야가 있는 사람들이 적극적인 경우가 많았습니다. 
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팀 분위기는 어떤지 궁금합니다. 
팀 내부에서도 개성이 다양하다는 점입니다. 서로 조화를 이뤄서 밀어주고 끌어주고 있습니다. 막내 팀원은 바이럴을 운영하고 있는데, 거기에 맞게 밝고 쾌활한 편이고요, 디자이너분도 스타일이 확실합니다. 남자 둘, 여자 둘이 있어서 성비도 딱 맞습니다. 
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‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 
먼저 어느 정도 경제적인 부분이 해결돼야 하는 것은 당연하고, 거기에 성취감을 주는 일이라고 생각합니다. 여기엔 회사의 역할이 중요하다고 보는데요, 서비스라는 제품은 기업이 서비스를 만들어서 판매하면 끝이 나는 게 아니고, 지속적인 유지 보수가 필요합니다. 그런데 보통 사람이라면 이런 관리는 지루하기에 새로운 일을 계속 하고 싶어합니다. 그래서 저는 비전이 필요하다고 생각해요. 직원들에게 성취감을 줄 수 있도록 회사가 각 개인의 적성에 맞는 일을 찾을 수 있게, 능력을 끌어올릴 수 있게 지원을 해주는 게 필요하죠. 회사의 지원과 그로 인해 마침내 얻게 되는 성취감! 이 두 요소가 잘 맞물려 있으면 좋은 일이 아닐까요? 
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취업준비생에게 조언을 해주신다면? 
‘얼리 어답터’가 되라고 하고 싶어요. 새로운 물품이나 기술 서비스에 대해 먼저 호기심을 갖고 써보는 거죠. 체질적으로 이런 성격을 갖고 계신 분들이 변화가 빠른 IT 쪽에서 유리한 거 같습니다. 먼저 만져보고 사용해 봐야 해요. 우리 팀원들도 명확한 취미와 호기심을 가지고 있습니다. 
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하나팩스 서비스기획팀 허준 팀장을 만나 인터뷰했다.

커뮤니케이션으로 회사 발전 일궈내다

누구나 한번쯤은 말로 표현하지 못할 우울한 감정을 느껴보았을 것이다. 이럴 때 한번쯤 미술을 통해 해소 해보는 건 어떨까? 이를 전문적으로 다루는 게 바로 미술 치료이다. 미술 치료란 미술 활동을 통해 감정이나 내면 세계를 표현해 스트레스를 완화시키는 방법으로 현대인에게 각광받고 있으며, 특히 말로 표현하는 것이 서툰 어린이들의 심리를 치료하는 방법으로 탁월하다. 사람에 대한 애정을 바탕으로 상처를 보듬어주는 미술심리치료사 배숙경 센터장을 만나 미술치료에 대한 이야기를 나눠 보았다.&#160;
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<div align="center" style="text-align: center;"><img title="201641917857_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917857_SEU.jpg"> </div>
우리나라 최초 민간아동전문병원에 위치한 아동 상담 치료 전문 기관
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간단한 자기소개 부탁 드립니다.&#160;
미래아동병원의 미래학습발달상담센터에서 센터장을 맡고 있는 배숙경입니다. 이 곳에서 일한 지 7년 정도 되었고 미술심리치료사로 일한 지는 11년 정도 되었네요. 학부는 미술을 전공하고 석사와 박사는 미술치료를 전공했습니다.&#160;
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미래학습발달상담센터에 대한 소개 부탁 드립니다.&#160;
우리나라 최초의 민간아동전문병원인 미래아동병원 내에 위치하고 있어요. 아동병원을 방문하는 다양한 연령의 아동들을 위해 신체적 치료와 더불어 전인적인 치료를 위해 아동상담과 심리치료를 담당할 부분을 만들게 된 것이 미래학습발달상담센터 입니다. 아동상담과 치료 전문기관으로 26개월부터 고등학생까지 다양한 연령대가 상담과 치료를 받는 기관이죠. &#160;7년전에 센터를 맡을 전문가를 찾고 있던 병원 쪽과 우연히 연결이 되어 센터 설립과 관련한 여러 사항을 1년여간 논의한 끝에 설립하게 되었습니다.
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미래학습발달상담센터에서 진행하는 프로그램에 대한 소개 부탁 드립니다.&#160;
아동발달과 특성에 맞게 놀이치료, 미술치료, 음악치료, 언어치료, 인지학습치료의 다양한 치료프로그램과 사회성증진, 학교적응, 발달놀이를 위한 다양한 집단치료 프로그램이 있어요. 아동상담은 아동에게 영향을 끼치는 가족과 부모의 개입도 중요하여 부모상담과 교육, 가족상담적 접근도 하고 있죠. 상담과 치료는 공적기관과 연계된 국가지원의 사업들을 병행하게 되는데 보건복지부, 여성가족부, 교육청 등과 연계된 사업을 병행해서 진행하고 있습니다. 예를 들어 교육청과 청소년 금연프로그램, 학습지원 프로그램, 정신건강 프로그램 등이 있고 보건복지부와 심리치료 지원, 발달지원 프로그램 등이 있어요. &#160;
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미술심리치료사를 선택하게 된 계기는 무엇인가요?&#160;
이전에는 섬유와 패션 관련 일을 했었어요. 중소기업에서부터 대기업까지 다양한 조직 문화를 경험 했었죠. 일을 하던 중 이직을 생각하게 되었고 아이들을 좋아해 미술 교육을 시작했어요. 미술 교육을 진행하며 아이들이 미술 활동을 통해 행동과 정서가 변하는 것을 직접 보게 되었죠. 미술 치료가 한창 떠오르던 시기라 더 관심 있게 지켜 보았어요. 그러다가 전문적으로 배워보고 싶어 미술 치료의 길로 오게 되었습니다. 아마 저를 포함한 많은 미술심리치료사분들이 이러한 수순으로 오게 되었을 거에요. 미술 교육을 하다가 미술 치료를 경험하고 오던가 혹은 자기 문제를 미술 작업을 통해 풀다가 치유 효과를 느끼던가 해서 말이죠.&#160;
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주 업무와 하루 일과가 궁금합니다.&#160;
센터 전반적인 업무와 관련한 관리 및 치료사들 교육, 그리고 센터에서 초기 상담 및 평가를 맡아서 하고 있어요.&#160;
하루 일과는 치료가 몰리지 않은 오전에는 업무회의와 사례회의, 치료사 교육 등을 진행하고 오후에 외부사업과 연계된 기관방문이나 미팅을 하고 센터 내에서 초기상담과 심리평가 등을 진행해요. 몇몇 특별한 케이스는 제가 직접 치료를 맡고 있기도 하죠. 늦은 오후에는 그날의 업무와 상담 스케줄을 체크하고 마무리 하는 것으로 일과를 끝냅니다.
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미술심리치료사로서 일하는 것의 장단점은 무엇인가요?
장점은 치료의 효과가 나타나면 보람이 크다는 점이에요. 특히 아이들은 변화 속도가 빠르기 때문에 바로 느낄 수 있습니다. 보호자에게 직접적인 피드백과 함께 감사 인사를 들으면 거기서 &#160;에너지를 받고 보람을 느끼곤 하죠.
단점은 심리적 어려움이 있는 대상자를 만나다 보니 치료를 하는 저희도 쉽게 지치고 힘이 든다는 점이에요. 우울한 환자가 오면 우울한 기분을 같이 느끼고 불안한 환자가 오면 불안을 같이 느끼게 돼요. 정서적으로 힘들 때도 많은데 매 순간 치료사 스스로 조절을 해야 하고 자기 관리를 해야 합니다.&#160;
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<img title="20164191799_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164191799_SEU.jpg">&#160;
어떤 식으로 자기관리를 하시나요?&#160;
보통 자기가 좋아하는 활동을 하거나 휴식을 취해요. 미술심리치료사는 그림과 같은 작업을 통해 풀곤 하죠. 또한 치료사들끼리 이야기 하면서 풀기도 해요.&#160;
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치료사들도 다른 치료사들께 상담을 받는다고 들었어요.&#160;
저희는 그걸 ‘자기분석’이라고 말해요. 치료사가 치료를 받아야 할 문제가 있는데 이를 해결하지 못하면 대상자에게 자신을 투영하여 상담의 방향이 치우칠 수 있어요. 그렇게 되면 상담의 객관성을 잃기 때문에 문제가 발생하죠. 이 점을 방지하기 위해 ‘슈퍼바이저’라 불리는 스승에게 정기적으로 체크를 받아요. 저도 누군가의 슈퍼바이저이기도 하고요. 하지만 무엇보다 상담사 스스로 기준을 오롯이 갖고 흔들리지 않아야 합니다.&#160;
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상담을 하면 다양한 일을 보게 될 것 같은데, 그 중 가장 기억에 남는 일이 있다면?&#160;
센터를 운영하면서 6개월 만에 겪었던 일이에요. 학교에서 집단프로그램을 진행하던 중 돌발행동이 많아 많이 보듬어주던 친구가 있었어요. 어느 날 옆집 아저씨한테 상해를 당해 그 아이가 하늘나라로 가게 되었죠. 같이 치료받던 아이들과 저와 보조 치료사들까지 모두 힘들어 했어요. 원래는 치료의 목적이 그것이 아니었지만, 남은 프로그램 기간 동안 그 아이를 애도하며 트라우마를 극복하는 걸로 프로그램을 진행했던 기억이 있어요.&#160;
치료사들이 많은 대상자들을 만나게 되고 그 중 암환자나 심한 우울증 환자도 치료하다 보면 중간에 이렇게 중단되는 상황이 종종 와요. 이 점에 대해 극복 해야 하는 것도 치료사의 한 부분이라고 생각합니다. 실제로 견디지 못해 치료를 그만두는 치료사도 있으니까요.&#160;
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우리가 자주 접하는 미술심리치료 중 하나가 그림을 보며 분석하는 일이에요. 실제로 그림을 보여주면서 분석해달라는 부탁을 받으시나요?
일상 다반사에요. 관련된 재미있는 에피소드가 많아요. 초반에 미술심리치료에 대해 생각하게 된 계기도 담임 선생님께서 아이들 그림을 가져와 물어보곤 했기 때문이에요. 초기 평가에 이용하는 검사인데 200년이나 된 과학적인 검사죠. 어느 연령이나 다 할 수 있는 간편한 검사이며 많은 부분을 파악할 수 있는 검사입니다. 질문지로 체크하게끔 하면 거짓으로 답할 수 있는데 그림을 보면 무의식의 세계도 엿볼 수 있어요. 지금도 지인들이 스마트폰으로 사진을 보내면서 분석을 부탁해요. 그러면 저희 가족들이 060 서비스로 전화번호를 돌리라는 농담을 하곤 해요. 하나의 자원봉사라고 생각하고 즐겁게 임하고 있습니다.
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방대한 공부와 수련을 통한 현장 경험이 중요
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미술심리치료사가 되기 위한 준비 과정은 어떻게 되나요?
미술이 기본적인 토대이기 때문에 미술전공자 이거나 미술작업을 충분히 경험 해봐야 해요. 미술 작업을 많이 해봐야 대상자가 미술 작업을 했을 때 어떤 느낌인지, 어떤 걸 표현 하려는지 예측해 치료적인 개입을 할 수 있기 때문이죠.
현재 우리나라는 석박사 과정에만 미술치료가 있기 때문에 진학을 하거나 체계적인 구성과 역사가 있는 미술치료학회 쪽에서 공부를 해서 자격을 얻는 것이 중요해요. 그리고 미술치료분야는 응용과학이기 때문에 방대한 공부 양과 임상실습과 수련을 통한 과정이 필요합니다.
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미술심리치료에 대한 민간자격증이 200개가 넘는다고 알고 있어요.&#160;
대부분의 민간자격증은 빠른 시일에 자격 과정을 마치려는 성향이 강해요. 그렇지만 미술치료는 자격증의 유무보다는 수련이 더 중요해요. 미술치료는 경험과학이기 때문이죠. 그래서 의사와 간호사와 같이 임상실습과 수련을 해야 합니다. 이런 과정이 빠진다면 현장에서 굉장히 어렵고 힘들어요.&#160;
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<div align="center" style="text-align: center;"><img title="201641917916_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917916_SEU.jpg"> </div>
미술심리치료사가 되기 전과 된 후, 다르다고 느낀 점도 있으실 것 같아요.&#160;
생각보다 알아야 할 분야와 공부해야 할 부분이 많다는 점에서 놀랐어요. 심리학, 상담학, 사회학, 교육학과 아동학, 인간학, 정신의학, 임상심리, 미학, 철학 등 다양한 분야를 공부해야 해요.&#160;
뿐만 아니라 환경의 변화와 맞물려 사람도 변화하기 때문에 이에 맞는 새로운 치료법과 이론에 대해 지속적으로 정보를 얻고 습득해야 하는 게 불가피하죠. 이를 위해 자신의 분야에 맞는 세미나, 학회, 워크샵에 참석하며 지속적인 자기개발이 요구됩니다. 저희끼리는 평생 공부해도 다 할 수 없다고 말하곤 해요.&#160;
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미술심리치료사에 가장 필요한 역량이 있다면 무엇인가요?
첫 번째로 사람에 대한 관심과 애틋한 마음이에요. 매일 다른 상황에서 다양한 사람을 만나기 때문에 어떤 부분에서 많이 힘들고 지칠 텐데, 사람을 좋아하지 않으면 그 과정이 더욱 힘들 거에요. 사람에 대한 호기심과 궁금증을 기반으로 대상자를 분석하고 탐색해야 효과적으로 치료를 할 수 있어요.&#160;
두 번째로 도덕성이에요. 심리 치료는 약물과 기계가 아닌, 치료자의 상담만을 통해 치료를 하죠. 대상자와 신뢰를 형성하며 개별적인 활동으로 가기 때문에 대상자들이 치료사에게 굉장히 의존하게 돼요. 치료자의 말 하나하나가 대상자에게 영향을 끼칠 수 밖에 없죠. 우스갯소리로 ‘사기치기 좋은 직업’이라고 말할 만큼이니까요. 치료사의 객관성이 중시 될 수 밖에 없고 이를 위해 지속적으로 도덕적 윤리에 대해 교육을 받고 자기분석이 요구 됩니다.&#160;
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정년이 없고 나이가 많을수록 더욱 각광받는 직업
&#160;
학창시절 도움 되었던 활동이나 강의가 있다면 무엇인가요?
다양한 인간관계와 조직을 경험해 본 것이 도움이 되었다고 생각해요. 저는 학창시절부터 동아리 활동과 모임을 했었고 기업 안에서 조직경험을 하고 온 적이 있죠. 인간심리를 현실적인 측면에서 잘 이해하기 위해 다양한 경험이 큰 자산이 되었죠. 일차적으로 대상자와 얼만큼 관계를 잘 형성하느냐가 중요한데 일반 사회적인 관계도 잘 못하는 사람이 대상자와 어떻게 잘 만나겠어요. 뿐만 아니라 사람에 대해 보는 눈이 생기기도 했어요. 사람에 대한 혜안이나, 판단, 예측이 가능하고 돌발행동에 대처하는 순발력도 길러졌고요.&#160;
&#160;
치료사들 중에 내향형인 사람이 많다고 들었어요.&#160;
치료실 안에서 한 시간 단위로 대상자를 계속 만나며 정적인 작업이 계속 되죠. 내향적인 사람은 깊이 생각하는 시간을 많이 갖는 특징이 있는데 이 점은 자기 분석과 사람을 탐구하는 점이 요구되는 치료사에게 큰 장점이에요. 하루 종일 방에 있다는 점은 외향적인 사람에게 힘들 수도 있어요. 그래서 외향적인 분들은 외부 치료를 병행하곤 하죠.
&#160;
미술심리치료사의 매력은 무엇이라고 생각하시나요?
같은 인간으로서 인간에 대해 탐구 할 수 있는 점이 매력적이죠. 이 세상에 같은 사람은 단 한 사람도 없잖아요. 다양한 자신만의 이야기를 갖고 있는데 이러한 사연을 분석하다 보면 인간의 보편적인 특성을 알 수 있어요. 인간이기 때문에 인간을 잘 아는 것 같아도 사실은 정말 모르거든요. 사람은 정말 알면 알수록 재미있고 신비로운 존재 같아요.&#160;
 
배숙경 센터장님이 생각하는 ‘좋은 일’이란 무엇인가요?
인간다움을 위하는 일이 좋은 일이라 생각해요. 현대사회는 인간의 본능을 존중 하기 보다 전체 사회 시스템에 인간을 맞춰나가고 있어요. 사람이니까 사람답게 실수할 수도 있고, 화를 낼 수도 있는데 현대사회에서는 이런 인간다움이 아니라 완벽한 인간을 요구하죠. 그렇다 보니 분출할 &#160; 기회가 없어 참았다 터지고 이는 큰 문제를 일으키죠. 평상시에 일상생활에서 조금씩 인간다움을 흘리고 이를 여유 있게 받아주는 분위기가 필요하다고 생각합니다. 인간다움을 누릴 수 있는 일이 가장 좋은 일이라고 생각합니다.&#160;
&#160;
미술심리치료사를 꿈꾸는 취업 준비생에게 조언을 한 마디 한다면?
제 직업을 소개할 때 ‘없어졌으면 좋을 직업’ 이라고 말을 해요. 저와 같은 직종이 수요가 없다는 건 세상이 평온하다는 증거잖아요. 그렇지만 아쉽게도 현대 사회는 치료사의 수요가 많아지고 있어요. 직업적으로 보면 전망이 밝다고 볼 수 있을 것입니다. 전문적인 직업이기 때문에 많은 노력이 필요해요. 단시간에 준비하기 보다 끈기와 인내를 갖고 하나씩 단계적으로 공부하는 것이 중요해요. 치료사는 정년이 없고 오히려 나이가 들수록 더욱 각광받는 직업이기 때문에 장기적으로 바라보고 도전했으면 좋겠습니다. &#160;
&#160;

미래학습발달상담센터 미술심리치료사 배숙경 센터장을 만나 인터뷰했다.

미래학습발달상담센터, 미술로 상처를 보듬어주는 치료사

휴네시온은 고객을 하늘처럼, 직원은 가족처럼을 모토로 세상에 꼭 필요한 솔루션을 만들고 있다. 특히 망 연계 솔루션 i-oneNet은 휴네시온의 주요 솔루션으로 각광받고 있다. i-oneNet 신규 기능 개발과 유지 보수를 담당하고 있는 김진태 수석연구원에게 자세한 이야기를 들었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		HUNESION
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	개발1그룹 
		김진태 수석연구원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/11/202111191795_SEU.png" title="202111191795_SEU.png"> &#160;


	
	 간단한 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 반갑습니다. 휴네시온에서 i-oneNet 제품 개발 및 유지보수를 담당하고 있는 연구소 개발1그룹 김진태 수석연구원입니다. 개발은 17년 차이며 휴네시온 입사는 7년 차입니다.


&#160;

	
		휴네시온은 어떤 회사인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
휴네시온은 HUMAN(사람), NEED(고객), SION(행복)을 핵심가치로 세상에 꼭 필요한 솔루션을 만들어 가는 회사입니다. 보안 솔루션 개발/공급 업체로서 특히 망 연계 솔루션인 i-oneNet과 서버 접근 제어 솔루션인 NGS가 주력 제품입니다. 최근엔 보안 재택 근무 솔루션인 i-oneJTac이 출시되었습니다.



	Interview 01


	
		
			i-oneNet 솔루션 개발과 유지보수를 담당
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/11/2021111917929_SEU.png" title="2021111917929_SEU.png"> &#160;

	
	 i-oneNet 솔루션이란 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주요 고객사인 기업이나 관공서 등에서 정보 보호를 위해 망 분리를 하게 되는데요. 보안 등급이 높은 내부망과 상대적으로 보안 등급이 낮은 인터넷망으로 망이 분리가 됩니다. i-oneNet은 이 두 망간 실시간 데이터 연계와 자료 전송 기능을 제공하는 솔루션입니다. 고객에게 신뢰도 높은 서비스를 제공하기 위한 기술 개발이 지속적으로 이루어지며 고객사들의 추가적인 보안 요구사항 분석 및 구현을 하게 됩니다. 


&#160;

	
 보안 제품 연동 개발은 어떤 업무인가요? 오류가 발생할 경우, 어떻게 대응하고 계신가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
망간 파일 전송 간 정보 보호 및 악성 코드 검출을 위해 DRM, CDR, APT 등의 보안 제품들과 연동을 하게 되며 각 제품별 다양한 vendor사들과 협업이 이루어집니다. 협업 과정에 오류 발생 대응도 포함되어 있는데요. 연동 개발 시 오류 분석을 위한 로깅은 필수로 진행됩니다.



	Interview 02

해외 워크샵 지원

	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/11/2021111917936_SEU.png" title="2021111917936_SEU.png"> &#160;

	
 개발팀 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자유롭게 의견을 개진할 수 있도록 수평적 조직 문화를 지향합니다. 의견 조율 및 협의를 위해 간단한 스탠딩 미팅도 필요 시 진행되고 궁금한 점은 그때그때 질의/답변을 통해 해소하며 코드 리뷰 시스템으로 개발자들간 개발 의견도 자연스럽게 공유합니다. 담당하고 있는 개발 언어에 상관없이 누구나 참여할 수 있는 스터디 그룹도 운영되고 있습니다.


&#160;

	
 휴네시온 개발팀이 지향하는 목표가 있다면 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
각 제품별 개발자들은 담당하고 있는 분야가 다르기 때문에 협업이 중요합니다. 어떤 이슈에 대해 자신의 전문 분야면 적극적으로 의견을 제시하고 직접적인 연관이 없더라도 아이디어를 제시하여 함께 개선하고자 노력하는 팀을 만들어 가고 있습니다.


&#160;

	
 복리후생 중 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전 임직원 해외 워크샵 지원입니다. 해외 워크샵은 현재 코로나로 인해 못 가는 상태라 작년엔 노트북 또는 태블릿으로 전 직원에게 제공되었으며 올해는 조별 국내 여행으로 진행됐습니다. 2022년엔 꼭 해외로 가고 싶네요.&#160;


	Interview 03


	
		
			개발은 끊임없는 배움이 필요한 직무
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/11/2021111917943_SEU.png" title="2021111917943_SEU.png"> &#160;

	
 개발과 관련 없는 전공이라고 들었는데 어떻게 휴네시온에서 일하게 되었나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
저의 전공은 개발자와 관련 없는 의료 계열입니다. 우연한 기회에 사내에 작은 시스템 구축을 담당하게 되면서 관심을 갖게 됐고 구축 완료 후 기존 업무들이 자동화되었을 때 개발자라는 직업에 매력을 느꼈습니다. 당시 적지 않은 나이에 다시 배움의 길로 들어서 현재까지 개발자라는 직업으로 살고 있는데 그 과정에서 알게 된 소중한 인연들이 저를 지금의 휴네시온에 있게 했습니다.


&#160;

	
 어떤 역량을 가진 팀원과 일하고 싶나요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
열린 사고 방식을 가진, 자신의 의견을 잘 표현할 줄 아는, 타인의 의견을 존중할 줄 아는 개발자와 일할 때 즐겁습니다. 개발 연차에 어울리는 혹은 능가하는 개발 능력자라면 더 좋겠죠?


&#160;

	
 개발자가 되기 전 준비하면 좋은 경험을 추천해주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
휴네시온 연구소 내에서도 Java, C, C#, C++, Android, Object-C 등 다양한 언어를 다루고 있지만 개발 언어를 떠나 개발자는 기본적으로 끊임없는 배움이 필요한 직무라고 생각합니다. 기초를 탄탄히 하고 새롭게 변화하는 개발 트렌드에 대한 배움이 이어진다면 그것이 언젠가 자신의 개발 능력을 증명해줄 수 있는 기회를 반드시 만들어줄 거라 생각합니다.


&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/16153145" target="_blank">휴네시온 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&dutyCtgr=10016" target="_blank">지금 채용 중인 개발 직무 보러가기</a>

i-oneNet 신규 기능 개발과 유지 보수를 담당하고 있는 김진태 수석연구원에게 자세한 이야기를 들었다.

망 연계 솔루션 i-oneNet을 개발하고 유지 보수해요

조직이 행복해야 기업이 성장한다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/6/2017613132023_SEU.jpg" title="2017613132023_SEU.jpg">
&#160;
&#160;
한솔교육 인재개발팀 임향미 팀장
&#160;
한솔교육, 가족친화기업으로 집중 한솔교육은 `즐겁고 신나는 일터 만들기를 통한 행복경영`을 올해의 최우선 과제로 삼고, 최근 가족친화기업으로의 변화에 집중하고 있다. 이에 조직원들이 보다 행복한 환경에서 근무할 수 있도록 사내 카페 등 가족친화적인 공간을 새롭게 오픈했다. 영유아 전문 기업답게 직원의 출산 시 ‘신기한 아기나라’를 제공하는 것은 물론, 사내 어린이집을 운영하는 등 조직원 출산과 육아를 위한 지원도 아끼지 않는다. 또한 조직원들이 가족과 함께하는 시간을 부여하기 위해 매주 수요일을 패밀리 데이로 지정하고, 월 4회 조기 퇴근을 독려한다. 남녀 관계없이 난임 휴가를 사용할 수 있는 점도 한솔교육만의 장점이다. 수유실, 여성 전용 휴게실, 수다방 등 여성을 생각하는 기업문화도 눈에 띈다. “한솔교육 조직원의 70%가 여성으로 구성되어 있습니다. 때문에 한솔교육은 여성의 사회 진출과 성공을 위해 무엇이 필요한지 누구보다 잘 알고 있죠. 따라서 이러한 것들을 실천하기 위해 지속적인 관심을 가지고 다양한 정책을 시행하고 있습니다.” 한솔교육은 이 밖에도 조직원의 행복지수를 높이기 위해 끊임없는 지원을 하고 있다. 자기계발을 위한 해외연수 신청 시 비용의 일부를 회사가 부담하며, 사이버 제휴 대학 학자금 50% 지원 등 행복한 일터 만들기를 위한 다양한 복지제도가 마련되어 있다. “사실 한솔교육은 가족친화기업이라는 용어가 생기기 이전부터 CEO가 직접 조직원의 행복주의를 실현하고자 많은 관심과 지원을 아끼지 않았습니다. 그 예로 주 5일 근무제가 법제화되기 전인 2001년부터 주 5일제 근무를 도입했으며, 2003년에는 현장 직원을 위한 어린이집을 운영하기도 했죠. 조직원의 행복이 바로 기업의 행복이고, 고객의 행복이니까요. ”
 채용은 꼼꼼하게, 유지는 단단하게 올해 6월, 한솔교육은 총 7개의 부문에서 2013년도 신입공채를 진행했으며, 80대 1의 높은 경쟁률을 보였다. 한솔교육의 공채 프로세스는 어렵기로 정평이 나 있다. 한솔교육은 단 한 명의 조직원을 뽑더라도 무척 꼼꼼한 채용을 진행한다. 지원자의 자기소개서는 단 한 명도 빠짐없이 인재개발팀과 해당 직무 부서장이 모두 읽고 평가하며, 서류전형 통과 후에는 면접 지원자에게 인재개발팀 채용담당자가 지원자의 입사 의지 등을 파악하기 위해 면접 전 전화 인터뷰를 실시한다. 이후에는 직무역량에 맞는 역량 중심 자기소개서, 인?적성 검사, PT 면접, 그룹 토론 등의 1차 면접이 이뤄지고, 2차 면접에는 한솔교육 CEO가 직접 인성 면접을 진행한다. 2차 면접을 통해 입사 예정자가 결정되며, 이후 신입 입문 과정으로 11박 12일의 입문과정을 통과해야만 비로소 입사가 확정된다. “한솔교육 채용 프로세스는 먼저 입사한 선배들도 ‘지금의 채용절차였다면 나 역시 입사가 힘들었을 것 같다’고 이야기할 정도예요. 하지만 한솔교육에 맞는 ‘Right People’을 찾기 위해선 채용은 어렵게 하되 직원 유지를 강화해야 한다고 생각합니다.”
 안정적 정착을 위한 멘토링 시행 한솔교육은 신입 사원의 안정적인 정착을 위한 멘토링을 실시한다. 신입사원과 다양한 관계성이 있는 선배를 멘토로 지정해 테마모임을 진행한다. 멘토와 멘티가 함께 영화 관람을 하거나 외부 카페에 나가는 등 자유로운 활동이 가능하도록 1년 동안 공식적인 오프라인 모임을 지원해준다. 또한 신입사원의 직무 만족도를 높이고, 더 많은 기회를 부여하기 위해 도전 과제를 전달한다. 도전 과제는 멘토의 지도 하에 멘티가 프레젠테이션을 준비해 CEO 앞에서 발표하는 것이다. “멘토링 제도는 단순히 신입사원을 위한 제도가 아니에요. 신입사원과 선배 멘토 모두 윈윈(Win-Win) 할 수 있는 제도입니다. 멘토로 뽑히게 되면 자신이 책임지고 있는 후배가 있고 그 후배가 자신을 보고 배우기 때문에 자세 하나하나에 좀 더 신경 쓰게 되고 자신을 돌아볼 수 있는 계기가 되죠.” 경력사원을 위한 배려도 돋보인다. 한솔교육은 경력사원이 회사 업무에 잘 적응할 수 있도록 ‘On-Boarding 제도’를 시행하고 있다. ‘On-Boarding 제도’는 해당 팀장이 직접 멘토링을 하며 빠르게 업무를 파악할 수 있도록 월간 단위의 업무 계획과 결과 보고를 6개월 동안 진행한다. 또한 새로운 곳이 낯선 경력사원을 위해? 입사 첫날 책상에 회사의 조직도, 근처 식당, 노트, 회장님 입사 환경 선물 등을 주고 점심 회식을 통해 다른 부서 조직원과 친해질 수 있도록 회식비를 지원한다. “‘On-Boarding 제도’는 제가 겪었던 어려움을 다른 조직원이 겪지 않도록 돕기 위해 도입한 제도입니다. 한솔교육에 경력직으로 입사 후 1년이 가장 힘들었어요. 회사의 업도 모르고 조직원도 파악하지 못한 채 업무를 진행해야 했기에 거기에서 오는 어려움이 많았죠. 그래서 회사, 업무, 조직원 등 모든 것이 낯선 신규 입사자의 마음을 생각해보면서 ‘On-Boarding 제도’를 도입했습니다.” 
 
인사담당자, 냉정과 온정을 동시에 갖춰야 현재 한솔교육의 총 직원은 선생님을 포함해 약 1만여 명. 그중 한솔교육의 인사를 담당하는 인재개발팀은 10명밖에 되지 않는다. 단 10명의 직원이 전 직원을 지원하는 게 버겁지 않으냐는 질문에, 임향미 팀장은 “인재개발팀은 직원들이 업무에 집중할 수 있도록 돕고 보다 행복한 환경에서 근무할 수 있도록 지원해줘야 해요. 우리가 조금 힘들더라도 조직원이 한솔교육 안에서 행복감을 느낄 수 있도록 하는 게 인사담당자의 몫이라 생각합니다.”라고 답했다. 임향미 팀장은 기업 인사담당자는 ‘냉정과 온정을 동시에 갖춘 전략가’가 되어야 한다고 강조한다. “인사담당자는 조직원에게 힘이 되고 신뢰를 줄 수 있어야 합니다. 또 그들이 도전하고 탁월한 성과를 창출할 수 있도록 따뜻한 온정을 베풀 줄 알아야 해요. 하지만 미래 전략과 경영자의 의사결정을 기초로 냉정한 판단을 내려야 합니다. 회사를 위한 결정이 필요할 땐 사사로운 인정에 이끌리지 않고 정확하고 냉정하게 결정할 줄 아는 게 인사담당자가 갖춰야 할 역량이라고 생각합니다.”
&#160;
가장 위험한 기업은 변화하지 않는 기업 기업을 가장 위험한 상황으로 만드는 건 바로 `변화하지 않는 것`이다. 이를 방지하기 위해선 인사담당자 역시 끊임없는 혁신을 해야 한다. “조직원의 니즈가 무엇인지 정확히 판단하고 해결책을 찾아 혁신을 지속해야 더 나은 기업으로 성장할 수 있어요. 여기서 말하는 혁신은 TFT를 만들고 워크샵을 가는 것이 아니에요. 지금 내가 담당하고 있는 지속적인 변화를 통해 조직원의 성장과 회사의 발전에 기여할 수 있어야 함을 말하는 것이지요. 지금 저의 목표 역시 제가 담당하고 있는 일에 최선을 다하고 끊임없는 변화를 통해 조직원과 회사의 성장에 이바지할 수 있는 인사담당자가 되는 것입니다.”아침에 출근 준비를 할 때가 가장 행복하다는 임향미 팀장. 그녀는 조직원이 한솔교육의 신입공채로 입사해 결혼을 하고 아이를 낳아 자사의 제품으로 그 아이를 가르치고 사내 어린이집에 보내는 모습을 볼 때 말로 표현할 수 없는 보람을 느낀다고 한다. “한솔교육에 몸담고 있는 약 13년 동안 하루하루 저 자신과 회사가 함께 성장함을 보면서 일을 즐길 줄 알게 되었습니다. 이제는 제가 한솔교육에서 받은 따뜻함과 배려를 모든 조직원이 느낄 수 있도록 그들의 든든한 조력자가 되고 싶습니다.” 조직원의 행복가치를 소중히 여기고 이를 통해 고객 가치 실현을 실현시키는 한솔교육. 기업과 조직원이 함께 발전할 수 있도록 올바른 방향으로 이끌어가는 임향미 팀장이 있기에 제2의 도약기를 맞이한 한솔교육의 눈부신 발전을 기대해본다.&#160;
&#160;
&#160;
* 더 자세한 인터뷰를 보고 싶으면 The HR 42호를 확인하세요! 
 
<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/TheHR/ContentList?theHRNo=6" target="_self">잡타임즈 42편 보러가기</a> 
 
&#160;
&#160;

즐겁고 신나는 일터를 만들기 위해 노력하는 한솔교육 인재개발팀의 임향미 팀장을 인터뷰했다.

한솔교육, 조직이 행복해야 기업이 성장한다

2016년에 설립된 루나소프트는 다양한 이커머스 솔루션을 전문으로 하는 기업으로, 앞선 기술력과 시장에 대한 높은 이해도를 통해 파트너사가 예상하지 못한 부분까지 고려한 세심한 서비스를 제공해 왔다. 그 결과, 서비스 론칭 2년 만에 SMB 쇼핑몰 Top 100 중 95%의 쇼핑몰과 파트너십을 체결했으며, 네이버 챗봇 전문 빌더사 및 카카오 공식 에이전시, 카카오 상담톡 공식 딜러사로 선정되었다. 루나소프트의 서비스가 성공적으로 운영될 수 있도록 IT 자산을 관리하는 IT기획팀 최진호 선임리더에게 더 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		LUNASOFT
	



	IT기획팀 
		최진호 선임리더
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022101411529_SEU.png" title="2022101411529_SEU.png">

&nbsp;

	
		반갑습니다. 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 루나소프트 IT기획팀에서 선임리더를 맡고 있는 최진호입니다. 총 업무 경력은 12년이며, 루나소프트에 합류한 지는 4년 차가 되었습니다.

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		루나소프트는 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	루나소프트는 카카오와 네이버 플랫폼을 활용한 챗봇 및 독자 기술을 활용한 CTI, ERP를 개발하는 기업입니다. 카카오톡 알림톡이나 네이버 톡톡과 같은 SNS 기반의 비즈 메시지부터 AI 챗봇을 이용한 비즈 메신저까지 기업과 고객의 소통과 관련된 거의 모든 솔루션을 제공합니다. 소비자가 온라인에서 상품 구매 시, 카카오톡으로 주문 정보와 배송 정보를 받아볼 수 있게 하는 서비스나 교환, 반품이 필요할 때 상담사와 실시간으로 채팅할 수 있는 서비스가 모두 루나소프트의 솔루션입니다. 온라인에서 물건을 구매한 경험이 있는 분들이라면 모두 루나소프트의 서비스를 한 번쯤 경험해 보셨을 것입니다.



	Interview 01


	
		
			누구나 쉽게 사용할 수 있는 고객관리 시스템 제공
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022101411536_SEU.png" title="2022101411536_SEU.png">


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		루나소프트의 주요 고객은 누구인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	루나소프트의 서비스를 이용하는 주 고객사는 온라인 쇼핑몰을 운영하는 기업인데, 특히 패션 이커머스 분야 중소·중견사업자 대다수가 루나소프트의 서비스를 이용하고 있습니다. 루나소프트는 지난 2022년 6월 말을 기준으로 4,500곳 이상의 쇼핑몰과 8,700개 이상의 서비스 채널 연동을 달성했습니다. 온라인 쇼핑은 비대면 서비스이기 때문에 소비자와 신속하면서도 정확한 커뮤니케이션을 가능케 하는 솔루션이 중요합니다. 루나소프트는 중소쇼핑몰 사업자들도 쉽게 사용할 수 있는 고객관리 시스템을 개발해 최적의 커뮤니케이션 환경을 제공합니다.

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		IT기획팀은 어떻게 구성되어 있고, 어떤 업무를 하나요? 
		선임리더님의 업무도 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	IT기획팀은 루나소프트의 IT 자산 전반을 운영하고 관리하며, 서비스의 안정적인 운영을 위해 IT 인프라의 효율화 및 보안을 담당하는 부서로, 계약/비용관리, 시스템 엔지니어, DBA, 보안, IT 자산관리 등, 다양한 직무로 구성되어 있습니다.
	 
	선임리더인 저는 IT기획팀의 모든 업무를 총괄합니다. 구체적으로는 하드웨어나 소프트웨어, 기타 서비스 구매 계약을 총괄하고, IT 예산을 관리하는 역할을 담당하고 있으며, AWS와 같은 인프라 비용을 최적화하는 업무도 맡고 있습니다. 거래처와의 협상을 통해 물질적, 기술적 지원을 유도하고 루나소프트에 더 많은 혜택이 제공될 수 있도록 커뮤니케이션하는 것도 IT기획팀 선임리더의 업무 중 하나입니다.

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		예산을 수립하는 과정에서 고려해야 하는 사항에는 무엇이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	금년도의 예산 계획 및 집행 실적을 분석해 기초자료를 만들고, 여기에 내년도 사업계획을 반영해 최종 예산을 확정하는 과정을 거쳐 예산을 수립하는데, 특히 내년도 사업계획에 필요한 자산 항목에 대해서는 구매 타당성을 철저히 검토해 중복 투자나 불필요한 구매가 발생하지 않도록 하는 것이 중요합니다. 또한 정확한 예측을 통해 적정 예산을 편성하고, 자금 흐름을 예측해 재무 상태를 효과적으로 관리해야 합니다. 전체 IT 비용 중 가장 큰 비중을 차지하는 클라우드 서버(AWS) 비용의 경우, 지정된 예산을 초과하면 알림을 받는 것과 같은 조치를 통해 의도하지 않은 과잉 지출을 예방하고, 약정 할인(RI, SP) 및 적절한 사양 조정(Right Sizing)을 통해 비용을 최적화하고 있습니다.


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		IT기획팀의 궁극적인 업무 목표는 무엇이고, 이를 달성하기 위해 팀원들이 노력하는 부분을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	루나소프트의 IT자산 전반을 효율적으로 운영하고 관리하여 임직원들에게 최적의 업무환경을 제공하는 것이 IT기획팀의 궁극적인 업무 목표입니다. 이를 달성하기 위해 IT기획팀의 구성원들은 IT 인프라와 서비스의 운영 및 모니터링을 자동화해 장애 상황을 미연에 방지하고, 장애가 발생할 시 신속히 대응할 수 있도록 노력하고 있습니다.



	Interview 02


	
		
			IT 분야에서 다양한 직무를 경험한 것이&nbsp;현재의 업무에 많은 도움 돼
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022101411545_SEU.png" title="2022101411545_SEU.png">

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		루나소프트에 입사한 계기가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	루나소프트 입사 전에 인터파크에서 근무했는데, 이때 현 루나소프트의 CTO와 인연을 맺었습니다. 당시 인터파크의 IT기획팀장으로 부임하셔서 약 3개월 동안 함께 근무했거든요. 짧은 기간이었지만 제 직장 생활에 있어 터닝 포인트가 되었다고 할 수 있을 만큼 많은 것을 배운 시간이었습니다. 그분이 루나소프트의 CTO로 이직하시면서 저에게 루나소프트에 합류할 것을 권유하셔서 입사하게 되었습니다.

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		스타트업에서 대기업까지 다양한 기업을 경험하셨는데 이 경험이 현재의 업무에 어떤 도움이 되었나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지난 12여년간 포스코엔지니어링, 인터파크, 루나소프트 등 다양한 기업을 경험했습니다. 포스코엔지니어링 재직 당시에는 IT기획부터 시스템 구축, IT 인프라 개선 업무를 두루 수행하며 실무역량을 발전시킬 수 있었고, 이 과정에서 성공적인 프로젝트를 위해서는 부서 간 협업이 중요하다는 것을 배웠습니다. 인터파크 재직 당시에는 서버, 네트워크, 스토리지와 같은 하드웨어 구매부터 시스템 구축 및 유지보수와 같은 IT 계약 업무를 수행했고, IT자산을 직접 운영하며 비용을 절감시킬 수 있는 다양한 방법에 대해 익힐 수 있었습니다. 지난 시간 동안 배워온 것들을 현재의 업무에 많이 활용하고 있고, 지금 이 경험도 앞으로의 성장에 밑거름이 되리라고 생각합니다.

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		루나소프트에 근무하면 좋은 점 세 가지를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	루나소프트에서는 유연근무제를 시행하고 있어 직원들의 출퇴근 시간(출근 08:00~11:00, 퇴근 15:00 이후)이 비교적 자유롭습니다. 매월 일정 근무 시간만 채우면 되기 때문에 각자 생활 리듬에 따라 근무하며 워라밸을 지킬 수 있고, 1시간 단위로 휴가를 사용할 수 있어, 개인적인 용무를 보거나 휴식하기에 좋습니다. 그리고 루나소프트에서는 90분의 여유로운 점심시간을 제공하고, 식대 포인트를 지급받아 사무실 근처 200여 곳의 식당을 자유롭게 이용할 수 있습니다. 마지막으로, 사내 협업 문화가 잘 정착되어 있다는 것이 큰 장점입니다. 배려심 깊은 동료들이 많고, 공동의 목표를 달성하기 위한 협업에 적극적인 기업 문화 덕분에 난이도 있는 업무를 능률적으로 해결하고 있습니다.

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		업무를 통해 보람을 느끼는 때는 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	루나소프트에 합류하고 AWS 클라우드에 대해 처음 알게 되었습니다. 루나소프트가 지출하는 IT 비용 중 가장 큰 비중을 차지하는 항목이었기에 비용 절감을 목표로 해당 인프라에 대한 스터디를 시작했습니다. 처음엔 클라우드의 과금 정책이 매우 복잡하고 생소해, 이를 이해하고 분석하기 위해 꽤 많은 시간을 투자해야 했습니다. AWS 클라우드에 대해 알게 되면서 비용 최적화를 단계적으로 적용해 나갔고, 결과적으로 40% 이상의 비용을 절감할 수 있었습니다. 매년 AWS 코리아를 통해 AWS 비용 진단 평가를 받고 있는데, 항상 95점 이상의 고득점을 받고 있어 관리자로서 큰 보람을 느낍니다.



	Interview 03


	
		
			전공이나 학력보다는 직무 이해도와 적합성이 중요
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022101411552_SEU.png" title="2022101411552_SEU.png">

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		이 직무에서 선호하는 지원자는 어떤 사람인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신입사원 채용 시 전공과 학력은 중요하게 보고 있지 않습니다. 다만, 채용 직무에 대한 이해도와 직무와 관련된 경험, 그리고 직무 적합성을 가졌는지 확인합니다. 개인적으로 이 직무는 최신기술에 관심을 갖고 새로운 지식을 습득하고자 하는 열정을 갖춘 분, 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유한 분, 변화에 적극적으로 대응하고 열정적으로 이끌어 갈 수 있는 분에게 적합하다고 생각합니다.


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		새로운 직원 채용 시 면접 전형에서 자주 하는 질문은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지원자의 성향을 판단하기 위해 ‘일하면서 어떤 상황에서 가장 스트레스를 받는지’와 ‘스트레스 해소를 위해 어떤 노력을 하는지’ 묻고 있습니다. 이 직무는 회의가 많은 편이고 다른 부서로부터 작업 요청이 수시로 들어오기 때문에 업무 중간에 다른 사람과 소통하는 것에 스트레스를 받거나, 혼자 일하는 것을 즐기는 사람에게는 적합하지 않다고 생각합니다. 그리고 스트레스 관리를 잘하는 사람이 업무에 대한 몰입도나 만족도도 높은 것 같아 지원자의 스트레스 관리법을 물어봅니다.

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		같은 직무에 관심 있는 후배들에게 취업을 위한 팁 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	퍼블릭 클라우드가 대중화되면서 많은 기업들이 클라우드 비용 및 자원 관리의 중요성에 대해 인식하기 시작했습니다. 클라우드 환경에서는 IT 비용의 변동성이 크고, 요금 정책도 복잡하기 때문에 효율적인 비용 관리를 위해 핀옵스(FinOps)라는 개념도 등장했죠. 이는 클라우드 환경에서 재무와 개발, 운영을 긴밀히 결합하여 클라우드 비용을 최적화하고 관리하는 것을 뜻합니다. 이미 DevOps의 길을 걷고 있거나, 비용 절감에 관심이 있는 후배들께서는 FinOps라는 개념도 공부해 두시면 좋겠습니다.

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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/lunasoft88" target="_blank">루나소프트 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000110" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 IT 기획 직무 보러가기</a>
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루나소프트의 서비스가 성공적으로 운영될 수 있도록 IT 자산을 관리하는 IT기획팀 최진호 선임리더에게 더 자세한 이야기를 들어보자.

효율적인 IT 운영 관리 및 비용을 최적화하는 핀옵스 엔지니어

희망을 노래하는 IBK기업은행. 그곳에서 고객을 향한 열정 속에 성실하게 근무해 오신 구제흥 지점장을 만나 보았다. 정직하고 따뜻한 금융인으로 살아온 지난 30년 이야기, 그리고 IBK기업은행을 꿈꾸는 취업 준비생들에게 건네는 조언을 들어보자.
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<img title="2016118172150_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/1/2016118172150_SEU.jpg">
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
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&nbsp;*사진: 기업은행 제공
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공익성과 신용등급이 국내 은행 중 최고수준인 IBK기업은행
 
간단한 자기소개 부탁 드립니다. 대학시절 경제학을 전공한 뒤 85년 1월에 기업은행에 입행했습니다. 그리고 2014년 반포지점장을 끝으로 일선에서 물러난 후, 2015년 IBK기업은행의 배려로 시니어프로에 발탁되어 현재 영업점 지원업무인 일일감사역으로 근무 중입니다. 제 자부심은 재직하는 약 30년간 건전한 상식과 고객을 향한 따뜻한 마음으로 결근은 물론 단 한 번의 지각, 조퇴 없이 성실히 근무했다는 것입니다. 
 IBK기업은행에 대한 소개 부탁드립니다. 저희 IBK기업은행은 1961년 중소기원지원을 위해 약 30여 개 점포들을 모태로 출발한 국책은행입니다. IBK기업은행의 자랑은 우리 경제의 뿌리인 중소기업지원의 최선도 지원은행으로서 특히 경제위기마다 금융지원의 구원투수로 나선 대표 금융회사이며, 따라서 공익성과 신용등급이 국내 은행들 중 최고수준의 은행이라는 점입니다. 또한 수년 전부터 ‘송해 선생님 광고’에서 보듯이 기업뿐 아니라 개인 등 모든 국민이 이용할 수 있는 친숙한 은행의 이미지로 고객들께 다가서고 있습니다. 최근에는 해외지역으로 점포를 꾸준히 늘리는 등 세계 속의 IBK기업은행으로 거듭나고 있습니다.
 IBK기업은행의 일원으로서 자부심을 느낄 때는 언제인가요? 우리 경제의 비약적인 발전에 중소기업이 중요한 역할을 담당한 것, 특히 중소기업은 최근 경제 문제의 화두인 고용 확대의 중요성이 더욱 커지고 있음을 볼 때 중소기업전담은행원으로서 그러한 발전에 기여한 것에 큰 자부심을 느낍니다. 또한 최근 영화나 드라마에서 ‘제작투자 IBK기업은행’ 문구를 심심치 않게 보셨겠지만 신성장 축인 문화콘텐츠산업과 핀테크에도 IBK기업은행이 선도적인 역할을 수행함에 자부심이 있습니다. IBK기업은행은 대한민국 대형은행들 중 거의 유일하게 흡수통합이 되지 않은 은행으로서 조직의 이질감이 없어 직원들의 유대감과 애사심이 강한 편입니다.
 IBK기업은행의 대표복지는 무엇이 있나요? 여러 가지가 있지만 대표적인 것만 꼽자면, 우선 국내 최고수준의 어린이집을 꼽을 수 있습니다. 현재 전국에 11개가 운영 중인데 저희 IBK기업은행에서 근무하는 워킹맘들이 마음 놓고 근무에만 집중할 수 있도록, 국내 최고수준의 시설과 보육선생님들을 보유하고 운용되고 있는 대표복지입니다.
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따뜻한 유머를 건네는 금융인
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맡고 계신 업무는 무엇인가요? 저는 매일 마포지역의 4개 점포를 돌며 일일감사자 역할을 하고 있습니다. 각 지점직원이 업무 추진 시 규정을 위반한 부분은 없는지, 미비서류는 없는지 등을 지도함과 동시에 선배로서 업무처리와 고객 응대를 위한 조언을 해주기도 합니다. 즉, 직원들의 영업력을 높이기 위한 서포터 역할이지요.&nbsp; 
 업무 중 재미있는 에피소드는 있으신가요? PB팀장 당시 저명한 은퇴 의사 선생님이 담당 고객이셨습니다. 평소 그분의 댁에까지 찾아가서 집사처럼 사적인 일까지 맡아 처리해 드려 정도로 신뢰가 쌓인 사이였죠. 그분은 1년의 반은 해외 휴양지에서 보내셨는데 국내 부재 중 우편물 처리를 저에게만 허락해 주셔서 타 행들과의 일부 거래도 파악할 수 있었습니다. 어느 날, 그분 우편물을 처리하던 중 타행에만 어떤 상품을 가입하고 계신 것을 알고 그분께 저희 은행 상품가입을 권유 드렸고, 그분께서는 ‘우리가 어떤 사인데!’라고 흔쾌히 큰 상품가입을 승낙하시며 따님의 상품까지 가입해 주셨습니다. 두터운 신뢰가 빛을 본 순간으로 기억됩니다.
 업무 중 보람이 느껴지셨던 때는 언제인가요? 제가 IBK기업은행 직원이어서인지는 몰라도 자금지원이나 상담을 받았던 고객이 성공했을 때 보람을 느낍니다. 예를 들면 몇 년 전, 우리나라 최고명문대 경영학과를 졸업하고 CPA자격증을 보유하고 막 회사를 설립한 젊은 분이 저를 찾아와서 거래를 요청하였습니다. CPA 자격증까지 취득할 정도로 똑똑하고, 야망도 넘치며, 사업계획서도 매우 꼼꼼한 분이었지만 자금 부족으로 구상하는 사업을 진척시키지 못하고 있었습니다. 그러나 열정에 찬 그분의 눈을 보니 ‘아. 이 사람은 꼭 성공하겠구나’라는 확신이 들었습니다. 지원을 적기에 하였고 결국 저의 확신대로 그분은 사업에 큰 성공을 하였습니다. 우스갯소리로 ‘은행원들은 성공하는 기업체 사장님들께 시기심이 없어’라고 말하곤 합니다. 자금을 지원한 중소기업의 성공이 곧 나의 성공이라고 생각하기 때문입니다. 공부 잘하는 제자를 바라보는 스승의 마음이 이런 걸까요?(웃음)
 직업병은 무엇인가요? 돈을 다루는 일을 30여 년 하다 보니 개인이나 단체 모임을 불문하고 어디 가서든 가격이나 돈을 보면 자연스레 계산하고 있는 저를 발견하게 됩니다. ‘아 총액은 얼마고 내 부담은 얼마겠구나’하고 말이죠. 암산을 잘해 오류 청구된 금액은 곧잘 잡아내고 어느 자리에서나 내가 내야 할 금액은 가장 빠르고 정확하게 계산하는 것 같습니다.
 금융권에 오래 계셔서 돈 절약과 재테크도 잘하실 것 같아요. 이런 질문 자주 받지만, 그때마다 “중이 제 머리 못 깎는다”고 답하곤 합니다. 뭐…사실대로 말씀드리면, 아무래도 듣고 보는 정보가 있다 보니 잘하지는 않아도 평균 이상은 한다고 생각합니다. 강남에서 큰 재산을 성취한 몇몇 회장님들과 상담하다 보면 몇 가지 공통점이 있는데 그분들은 특별한 비법보다는 한결같이 아침에 일찍 일어나고 근검절약하는 평소 생활 속 습관 유지하고, 자기 일과 사업 자체에 심혈을 기울여 성공을 거두셨더군요. 
 오랜 기간 금융권에서 계신 비결은 무엇이라고 생각하시나요? 무엇보다도 정직한 자세로 고객의 니즈를 해결하고자 노력해 고객님들의 신뢰를 얻었기 때문이라고 믿고요, 또 하나는 찾아주신 고객님들께 따뜻한 유머를 드릴 줄 아는 금융인으로 살았기 때문이 아닐까 생각해요. 저는 딱딱한 금융인의 이미지보다 분위기에 맞게 유머를 건네는 친근함으로 고객님들께 다가갔습니다. 시시각각 변하는 유머의 코드를 익히고, 수첩에 메모하고 활용했습니다. 고객님들과의 화기애애한 분위기에서 온 긍정성이 제 원동력이었던 것 같습니다.
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은행권 취업 준비생, 예의바름과 열정이 중요
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어떤 신입사원을 선호하시나요? 가장 먼저 예의 바르고 겸손한 것이 중요합니다. 회사의 업무는 모두 남과의 협조로 이루어집니다. 함께 하며 시너지효과를 내기도 합니다. 다른 직원들에게 예의 바르고, 겸손한 자세로 함께 일하는 신입사원을 좋아합니다. 다음은 열정적이면 좋겠습니다. 열정적인 사람은 곧 주인의식이 있는 사람이기도 하고요. IBK기업은행을 ‘내 회사’라고 여기며, 회사 일에 항상 열정적으로 임하는 신입사원이 예뻐 보입니다.
 IBK기업은행의 입사를 꿈꾸는 취업 준비생들에게 전하실 말씀은 무엇인가요? IBK기업은행은 차별이 없는 은행입니다. 그 흔한 유리장벽도, 학력 차별도 없습니다. 실제로 대한민국 최초로 여성 은행장이 나온 은행이 바로 저희 IBK기업은행이기도 하죠. 임원들 중에 소위 ‘SKY` 대학 출신도 별로 없어 평범한 학력으로도 본인의 노력 여하에 따라 고위직에 올라갈 수 있는 곳이기도 합니다. 고객들에게 신뢰감과 친근감을 줄 수 있는 정직한 친구, 열정이 있는 친구라면 누구든지 저희 IIBK은행인이 될 수 있습니다!
 은행의 입사를 꿈꾸는 취업 준비생들이 특별히 공부해야 할 부분은 무엇인가요? 전산기기 운용, 특히 엑셀 활용능력입니다. 숫자와 불가분한 은행 업무의 성격상 엑셀은 필수 프로그램입니다. ‘업무를 하다 보면 익혀지겠지’라는 안일한 마음으로 입사한다면 동료들에 비해 힘든 회사생활이 될 수 있을 것입니다. 다른 것들보다도 엑셀은 꼭 익히고 취직하시길 바랍니다. 그리고 기본적인 민상법 지식을 익히고 오셨으면 좋겠습니다. ‘은행 업무에 웬 법을 공부하라는 거지?’라며 의아하실 수 있겠지만, 근무하다 보면 은행의 수많은 계약서, 규정, 약관 등에 민상법 지식이 기초가 됨에 놀라게 됩니다.
 좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요? 파급력이 큰 일입니다. 내가 하는 일이 나의 발전에도 도움이 되고, 사회에도 선한 영향을 미치는 일이 가장 좋은 일이라고 생각합니다. 그런 면에서 금융업 특히 은행업은 ‘경제의 혈액’과 같아서 매우 중요하고 좋은 일이며 보람 있는 일이라고 생각합니다. &nbsp;
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희망을 노래하는 IBK기업은행에서, 고객을 위해 열정적으로 근무 중인 구제흥 지점장을 만나 보았다.

두터운 신뢰와 따뜻한 유머를 가진 금융인

테르텐 기획마케팅팀에서 서비스 기획과 마케팅 활동을 하는 직원을 만났다.

사람들은 저를 보며 ‘문서 주치의’라고 불러요

잡코리아의 재능 넘치는 링커들이 모인 그곳은~!? 바로 브랜드마케팅팀인데요. 브랜드마케팅팀에서 콘텐츠 업무를 맡고있는 김우미 매니저님을 만나보았습니다. 구독자 3만 시절이었던 빠더너스를 한눈에 알아본 그 스토리 바로 확인해 보시죠.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		JOBKOREA
	



	
		브랜드마케팅팀 
		김우미 매니저
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023821102629_SEU.png" title="2023821102629_SEU.png">

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	<a href="https://youtu.be/gnM7J8XyHvw" target="_blank">
		<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/202382110281_SEU.png" title="202382110281_SEU.png">
	</a>



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		브랜드마케팅팀은 어떤 팀인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	말 그대로 저희 브랜드를 마케팅하는 팀입니다. 저희는 잡코리아, 알바몬, 긱몬이라는 서비스를 가치 있게 만들어 줄 수 있는 여러 활동을 합니다. 예를 들어 TV 광고, 콘텐츠, 이벤트, 굿즈 등 보이는 마케팅에서부터 소비자 조사 등 중 장기적인 전략을 기획하기도 합니다.



	Interview 01


	
		
			잡코리아 콘텐츠 마케터는 어떤 일을 하나요?
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023821102642_SEU.png" title="2023821102642_SEU.png">

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		브랜드마케팅팀에서 어떤 업무를 담당하고 계신가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 그 중에서 온/오프라인을 통해 소비자들과 서비스를 가까이 연결시켜 주는 콘텐츠 업무를 맡고 있습니다. SNS 특히 유튜브 콘텐츠 기획, 제작을 주로 하고 있구요. 얼마 전 성황리에 끝난 김씨네과일과 진행한 팝업처럼 오프라인에서 하는 재밌는 행사도 기획하고 있습니다.


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	<a href="https://www.youtube.com/watch?v=LTUEI52hEGw" target="_blank">
		<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/202382110289_SEU.png" title="202382110289_SEU.png">
	</a>


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		콘텐츠 마케팅을 하면서 가장 뿌듯했던 적은 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	입사 후 첫 유튜버 콜라보를 기획했을 때, 구독자 3만이었던 빠더너스를 적극적으로 어필해서 메이드가 됐고, 그 이후 알바몬과 지속적으로 브랜디드 콘텐츠를 진행했었어요. 점점 빠더너스분들과 알바몬이 시너지를 내는 모습과 ‘마케팅 잘한다’ , ‘광고를 이렇게 재밌게 하는 브랜드는 처음이다’ 등등의 댓글 반응을 보면서 뿌듯했어요. 특히 빠더너스 팀이 구독자 100만이 되고 상훈님이 알바몬 모델이 된 그 순간에는 ‘내가 콘텐츠 마케터로서 잘 하고 있구나’ 라는 생각이 들더라고요.


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	<a href="https://www.youtube.com/watch?v=ZzrDFGobMIc" target="_blank">
		<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023821102815_SEU.png" title="2023821102815_SEU.png">
	</a>


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		콘텐츠 마케터의 장단점을 말해주세요!
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저희는 일상에서도 콘텐츠 소비를 굉장히 많이 하고 있잖아요. 어떻게 보면 눈에 보이고 귀에 들리는 모든 것들이 콘텐츠라고 할 수 있는데, 브랜드를 마케팅해야 하는 입장에서는 콘텐츠가 가장 즉각적인 피드백이 가능하고 피부에 와닿는 수단이라는 생각이 들어서 재미있는 기획을 할 수 있는 기회가 많은 편인 것 같아요. (장점인지 단점인지는 판단에 맡기겠습니다 ㅎㅎ) 
	특히, 즉각적으로 반응을 확인할 수 있다 보니 콘텐츠의 성패가 명확히 보이는 게 장점이자 단점이에요. 또, 콘텐츠는 취향을 많이 타기 때문에 ‘재미’를 느끼는 포인트가 사람마다 다르잖아요. 그래서 기획부터 오픈까지 이 방향을 흔들림 없이 이끌어가고 설득하는 과정이 어렵기도 하지만, 콘텐츠 하나가 오픈 되면 정말 뿌듯해요. 
	그리고 무엇보다 트랜드에 민감해야 해서 콘텐츠에 적용할 수 있는 밈이나 포인트가 너무 빠르게 바뀌는 게 단점일 때도 있고요. 그래도 브랜드마케팅팀 뿐만 아니라 마케팅실에서 필요한 콘텐츠를 적재적소에 지원할 수 있을 때 보람을 느껴요.

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		‘잡코리아 콘텐츠 마케터 김우미’의 앞으로의 목표는?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 올 해 드림즈크루 라는 캐릭터를 좀 더 많이 알리는 게 첫 번째 목표이구요, 유튜브나 SNS 뿐만 아니라 오프라인에서도 잡코, 모니, 타이노, 링커벨을 자주 소개 시켜 드리려고 합니다. 아주 큰 목표는 카카오 이모티콘으로 입점 시키는 거예요. 그러기 위해서는 캐릭터 인지도, 선호도를 열심히 올리는 게 목표입니다. 그리고 유튜브를 운영하는 담당자분들은 다 공감하실텐데, 유튜브 구독자 10만 달성입니다!



	Interview 02


	
		브랜드마케팅팀의 팀문화를 알려주세요!
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023821102649_SEU.png" title="2023821102649_SEU.png">

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		브랜드마케팅팀만의 특별한 문화 또는 분위기가 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	타 부서보다는 업무 시간에 자리에서 자주 얘기하면서 커뮤니케이션 하는 편인 것 같아요. 메신도 좋지만, 직접 구두로 소통하는 게 어떨 땐 더 잘 풀리는 경우가 있잖아요. 그리고 인원이 많은 편인데도 분위기가 정말 좋고, 매일 점심 메이트가 달라지는 것도 재미있어요.


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		잡코리아의 복리후생 중 가장 좋은 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	잡코리아 복리후생 중 가장 좋은 점은 복지카드 지원이 된다는 거예요. 그걸로 여행도 갈 수 있고, 사고 싶었던 것을 복지카드로 살 수 있다는 게 가장 큰 장점인 것 같습니다.


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		나에게 잡코리아란?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫 회사이자, 커리어를 성장시켜 줄 파트너.



	Interview 03


	
		미래의 Linker 님들에게 보내는 한 마디
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023821105254_SEU.png" title="2023821105254_SEU.png">


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		미래의 Linker가 되실 분들에게 한 마디 부탁드립니다!
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; line-height: 30px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	언젠가 이 영상을 보실 미래 링커 분들, 제가 첫 입사한 회사 잡코리아에서 근무한 지 벌써 6년이 넘었습니다! 사람마다 맞는 회사가 다르지만 잡코리아는 대부분의 분들을 포용할 수 있는 회사라고 생각이 들어요, 잡코리아에서 뵙겠습니다.

구독자 3만 시절이었던 빠더너스를 한눈에 알아본 그 스토리 바로 확인해 보시죠.

구독자 3만이었던 빠더너스를 알아본 마케팅 천재?! (feat. 브랜드마케팅팀)

대한민국 대학생들은 매 학기, 전공서적 구매에 골머리를 앓는다. 길어야 한, 두 학기 쓰고 버릴책인데 그렇게 비싼 값을 주고 사야 하나 싶기도 하고, 중고로 사기엔 또 뭔가 찝찝하다. 실제로 교내 커뮤니와 각종사이트는 생각보다 사기 사례가 많은 곳으로, 맘 편히 중고서적거래를 하기엔 마땅치 않은 환경이다. 이런 어려움을 해결하고 안전한 중고거래 시장을 만들기 위한 대학중고서적거래 서비스 ‘페이데이’는 중고서적거래 시장에서 중간관리자 역할을 톡톡히 해내고 있다. 페이데이 송인희 대표는 회사의 안정과 더 큰 발전을 위해, 끊임없이 공부 중이다.
&nbsp;
<IMG title=2016419174447_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419174447_SEU.jpg">&nbsp;
반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 대학중고서적거래 서비스 ‘페이데이’를 운영하는 송인희 대표입니다. 현재 건국대학교 컴퓨터공학부 학생으로서 오전에는 학생의 신분으로, 오후에는 대표의 신분으로 살아가고 있습니다. 
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페이데이에 대해서 소개 부탁 드려요. 페이데이는 대학생끼리 모여서 만든 대학중고서적거래 서비스입니다. 전국 모든 대학생이 쉽고, 편하고, 안전하게 중고거래를 할 수 있도록 돕습니다. 이커머스 분야를 확대하고자 하는 목표를 가지고, 저희와 가장 가까이 있는 대학중고서적 관련 서비스를 시작했습니다. 또한 중고시장에서 아직 형성되지 않은 분야를 공략하고자 했고, 처음으로 서비스를 시작하기에 가장 적합한 아이템이라고 생각했습니다. 현재 CTO 1명과 개발프로그램에 참여하는 4명의 열정 있는 구성원으로 이루어진 열정 넘치는 회사입니다. 
&nbsp;
페이데이만의 경쟁력은 무엇인가요? 저희는 0%의 사고율을 지향합니다. 다른 중고거래 사이트와 달리 안전거래를 자체적으로 진행합니다. 제 3자의 계좌로 들어가는 대신 서적을 구매하면 그 대금은 페이데이로 예치됩니다. 소비자가 제품에 대한 확인을 거치면 저희가 판매자에게 수수료를 뺀 나머지를 전달합니다. 중간관리를 저희가 진행하기에 환불도 쉽게 가능합니다. 이처럼 안전하게 거래할 수 있다는 점이 가장 큰 경쟁력입니다. 
&nbsp;
페이데이를 창업하기까지 어떤 과정을 겪었나요? 저는 미국에서 2년, 호주에서 3년간 유학을 했고, 호주 멜버른대학에 입학했습니다. 1년간 대학생활을 하면서 공부에 대한 목적이 불투명함을 느꼈어요. 그래서 중퇴를 결정했죠. 부모님도 저의 의견을 존중해주셨습니다. 한국에 돌아와서 바로 군대에 갔고, 미래에 대해 생각하는 시간을 가졌습니다. 하지만 여전히 그에 대한 해답을 찾지는 못했죠. 이대로는 안 되겠다 싶어 제대 후 아르바이트, 중소기업 근무 등을 통해 다양한 경험을 쌓아갔어요. 그러던 중, 안철수 저자의 <CEO 안철수의="" 영혼이="" 있는="" 승부="">라는 책을 보고, 저의 길은 창업이라는 것을 깨달았습니다. 그 결심과 함께 바로 건국대학교 컴퓨터공학부에 입학했고요. 학교생활을 하면서 뜻이 맞는 친구들을 만났고, 그들과 함께 페이데이의 밑바탕을 그려나갔습니다. </CEO>
&nbsp;
<IMG title=201641917456_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917456_SEU.jpg">&nbsp;
회사에서 어떤 일을 하시나요? 제가 생각하는 대표는 회사가 제대로 돌아가도록 환경을 조성해야 하는 사람입니다. 진행하는 일에 어려움이 있으면 주변에 도움을 청해서라도 제대로 진행되도록 해야 하고, 돈이 필요하다면 아르바이트라도 해서 마련해야 합니다. 현재 사업 초기 단계이기에 이런 일들을 하고 있지만, 앞으로 하는 일이 계속 바뀔 것이라고 생각합니다.
&nbsp;
일하는 데 어떤 어려움이 있나요? 사람을 떠나 보낼 때가 가장 힘듭니다. 모두가 처음에는 끝까지 함께 가자고 약속하지만, 현실적으로 쉽지가 않아요. 그 순간에는 대표로서 자책감이 들기도 합니다. 또 다른 어려움은 금전적인 부분입니다. 회사가 돌아가려면 사람과 자본이 바탕이 되어야 해요. 초창기에는 모두가 십시일반 해서 돈을 모았지만, 이걸로는 부족하다고 생각하여 부모님의 도움을 받았습니다. 내년에는 은행에서 융자를 받을 계획이고, 회사가 성장하면 투자를 유치시킬 계획입니다. 사실 이런 어려움은 창업하는 과정이라면 누구나 겪는다고 생각합니다. 그래도 이겨나갈 수 있는 건, 구성원 모두가 한 방향을 보고 전진하기 때문입니다. 
&nbsp;
일하면서 어떤 부분에서 역량이 필요하다고 생각하나요? 현재 회계랑 마케팅에 대해 주로 공부합니다. 또한 심리학 책을 보면서 협상에 대해서 많이 배우고 있고요. 보통 멘토를 두지만 저는 책과 직접 시행착오를 겪으면서 성장해가고 있습니다.
&nbsp;
일하면서 뿌듯했던 적은 언제였나요? 아무래도 저희 서비스에 대한 좋은 피드백을 받을 때가 아닌가 싶습니다. 페이데이로 인하여 쉽고 안전하게 중고서적 거래를 했다는 말을 전달받았을 때 뿌듯함을 느낍니다. 앞으로도 그 뿌듯함이 지속되도록 더욱 노력할 겁니다. 
&nbsp;
앞으로 어떤 대표가 되고 싶은가요? 전 권위를 좋아하지 않습니다. 지금도 형, 동생으로 편안하게 회사 분위기를 이끌고 있습니다. 그만큼 직원의 이야기를 수용할 수 있는, 소통이 잘 되는 대표가 되고 싶습니다. 물론 열심히, 똑똑하게, 그리고 많이 일하는 것을 기본으로 둬야겠죠. 
&nbsp;
창업을 꿈꾸고 있는 이들에게 따뜻한 조언 부탁드려요. 창업의 세계는 따뜻하지 않습니다. 그래서 자기 자신이 우선 차가워져야 합니다. 소비자의 ‘니즈’에 맞도록 운영되어야 하기에 많은 요소를 포기해야 합니다. 많은 것을 얻을 수 있는 동시에 잃는 것도 많은 것이 창업이거든요. 저 역시 차가운 사람은 아니지만 그렇게 되어갑니다. 사람 잃는 것이 두려웠는데 이제는 쉽게 받아들여지고 그 상황을 개선해 나가는 모습을 보면서 변해가는 저를 발견했습니다. 사람은 따뜻해야 한다는 말을 하고 싶지만 현실적으로는 차갑고 냉정하게 생각해야 합니다. 그만큼 창업은 쉽지 않기에 웬만한 각오로는 시도하지 마시길 바랍니다. 하지만 분명히 새로운 행복을 가져다 주는, 매력을 가진 일임을 마지막으로 말씀 드리고 싶습니다. 
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<IMG title=2016419174521_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419174521_SEU.jpg">&nbsp;
자료출처: 오피스N&nbsp;

대학중고서적거래 서비스인 페이데이를 운영하는 송인희 대표를 만나 인터뷰했다.

회사의 안정을 위해 끊임없이 공부한다

“직원의 열정에 날개를 달아주는 곳이에요” 고범준 대리는 도도커뮤니케이션에 대해 이렇게 정의했다. 2007년에 설립된 도도커뮤니케이션은 디지털 마케팅 전문 기업이다. 급변하는 온라인 마케팅 시장에서 한 발 빠르게 움직여 차별화된 전략, 마케팅에 필요한 솔루션 개발로 앞서가고 있다. 현재 사업적 역량을 인정받아 네이버와 같은 국내 대형 포털의 검색광고 대행을 맡고 있다. 또 해외 포털까지 사업적 영역을 넓히고 있다. 이곳의 AE로 근무 중인 고범준 대리와 만나 도도커뮤니케이션 성장의 원동력과 직무에 관한 이야기를 나눠 보았다. 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">DODO COMMUNICATION
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 광고사업부 고범준 대리 인터뷰
<img title="20171018102443_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/10/20171018102443_SEU.png">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다. 
도도커뮤니케이션에서 AE업무를 하고있는 고범준 대리입니다. 현재 광고주 컨택 및 관리 업무를 맡고 있습니다 
&#160;
하루 일과는 어떻게 진행되나요? 업무 프로세스도 궁금합니다.
오전 시간에는 주로 광고 관리 업무를 진행해요. 네이버, 다음 등 검색광고와 DA 광고 및 바이럴 광고 관리를 맡고 있습니다. 특히 업종과 광고주에 따라 매출 규모나 시장 경쟁력에 차이가 있어요. 때문에 광고주 현재 상황을 정확하게 판단하려고 노력해요. 각 상황에 맞는 최적의 매체 및 키워드를 선정해 광고주를 집행하고 데이터를 통해 광고 효율을 개선합니다. 오후에는 광고주 컨택 업무를 합니다. 컨택을 통해 제안을 받고 싶어 하는 광고주를 대상으로 제안서 작성 및 미팅을 진행하죠. 그리고 광고주의 광고관리 권한을 이관 받아요. 


Interview 01
돌발 상황을 극복할 수 있는 순발력이 중요하다
<img title="20171018102535_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/10/20171018102535_SEU.png">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
해당 직무를 수행하는데 있어 필요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
업무의 기본이 되는 책임감. 부정적인 반응의 피드백도 이겨낼 수 있는 긍정적인 마인드. 어떠한 상황에도 빠르게 대응할 수 있는 순발력. 종합적인 분석을 통해 최적의 광고 효율을 낼 수 있는 통찰력. 이 네 가지를 갖추신다면 AE 업무를 하는데 무리 없으실 거예요. 
&#160;
온라인 시장이 급변하다 보니 특히 순발력이 중요할 것 같아요..
네 그렇습니다. 광고주 컨택을 할 때, 생각지도 못한 질문을 받을 때가 있어요. 이에 당황에서 어리바리한 모습을 보이면 신뢰를 얻을 수 없어요. 그러니 잘 대처할 수 있는 순발력이 꼭 필요합니다. 더불어 현재 온라인 시장이 급변하다 보니 트렌드에 뒤처지지 않고 빠르게 대응할 수 있어야 해요. 개인적으로 순발력을 키우려면 통찰력이 중요하다 생각해요. 마케팅이라는 게 워낙 정해진 답이 없는 업무예요. 광고주의 성공을 위해 종합적인 분석이 뒷받침돼야 합니다. 그러기 위해 시장, 업체 상황 등 다방면을 고려하기 위한 통찰력이 필요해요. 
&#160;
온라인 광고 AE의 매력은 무엇이라고 생각하시나요?
AE란 시장 조사부터 컨설팅까지 모든 과정을 해내야 하는 직무예요. 시장의 변화를 분석, 예측하고 광고를 컨설팅에 실제로 반영하죠. 진행한 광고의 매출과 수익이 상승되는 것만큼 보람을 느끼는 것도 없어요. 변화가 빠르고 예민한 온라인 광고 시장에서 내 노력이 통했다는 뿌듯함이 AE 직무의 큰 매력이에요. 



Interview 02
소비자의 니즈를 알 수 있는 경험을 하라
<img title="20171018102557_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/10/20171018102557_SEU.png">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
취업에 어떤 경험이 도움이 되셨다고 생각하나요?
대학시절 백화점 아르바이트를 했었어요. 필드에서 여러 소비자를 상대하며, 그들의 니즈를 파악할 수 있었어요. AE에게 중요한 능력 중 하나는 ‘소비자들이 구매 결정시 어떤 부분을 고려하는지 파악’하는 것이에요. 당시 경험을 통해 소비자가 원하는 게 원하는 것이 무엇인지, 구매 결정에 어떤 부분들이 작용하는지 직접 체험할 수 있어 도움이 됐습니다. 
&#160;
실제 업무에 해당 경험이 어떤 도움이 됐는지 구체적인 설명 부탁드려요.
광고주가 광고를 이용하는 가장 기본적인 이유는 ‘매출 상승’이에요. AE는 그 목표를 함께 이루기 위해 광고 대행 업무를 맡는 것이에요. 때문에 누구보다 소비자의 니즈를 잘 알아야 하죠. 그래야 광고 효율을 통한 매출 상승이라는 궁극적인 목표에 도달할 수 있어요. 제 경우 소비자와 직접 소통한 경험 덕분에 그 목표를 이루는데 도움이 됐어요. 소비자의 입장에서 생각하며 광고주와 상품에 맞는 광고 컨설팅을 할 수 있었거든요. 업무 전반을 행할 수 있게 긍정적인 영향을 끼친 경험이라 생각해요. 그러니 AE를 꿈꾸신다면 소비자와 소통할 수 있는 경험을 쌓길 추천드려요
&#160;
앞으로의 목표가 있나요?
광고주와 함께 동반 성장하는 AE가 되고 싶습니다. 직무의 특성상 홀로 성장하는 건 의미가 없거든요. 도도커뮤니케이션에서 근무하며 제 역량은 물론 광고주의 매출도 함께 성장시키고 싶어요.


Interview 03
도도커뮤니케이션, 아낌없는 지원을 펼쳐준 회사
<img title="2017101810268_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/10/2017101810268_SEU.png">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
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직원으로서 느끼는 도도커뮤니케이션은 어떤 회사인가요?
도도커뮤니케이션은 직원 개인의 가치관도 존중해주는 회사예요. 제 경우 마케터로 5년 이란 시간을 보내며, 광고주의 매출 성장을 가장 큰 기준으로 삼았어요. 그래서 광고주의 사업을 내 사업이라는 생각으로 일했다고 스스로 자부할 수 있어요. 도도커뮤니케이션은 제 이러한 가치를 존중하고, 전략 집행 과정에서 지원을 아끼지 않았어요. 본디 회사의 사업적 목적은 이윤추구잖아요. 도도커뮤니케이션은 그보다는 함께 성장하는 직원과 고객의 입장을 최우선적으로 고려한다는 점에서 좋은 회사라고 생각해요. 
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팀 후배를 직접 뽑는다면 어떤 후배를 뽑고 싶으신가요?
긍정적이고 열정이 있는 후배와 함께 일하고 싶어요. 경력적인 부분에서는 개인의 능력을 평가할 수 있는 매출 자료를 보게 될 것 같아요. 인성은 무엇보다도 중요한 요소인데 얼마나 팀원들과 조화를 이룰 수 있는지 즐거운 분위기로 함께 일할 수 있는 구성원인지를 보게 될 것 같습니다.

AE로 근무 중인 고범준 대리와 만나 도도커뮤니케이션 성장의 원동력과 직무에 관한 이야기를 나눠 보았다.

돌발 상황을 극복할 수 있는 순발력이 중요하다

현대렌탈케어는 2015년 4월 ‘대한민국 NO.1 렌탈기업’이라는 슬로건으로 대한민국 렌탈 시장에 야심 찬 출사표를 던진 기업이다. 현대백화점그룹의 신성장동력으로서 렌탈 시장의 새로운 영역을 개척하려는 현대렌탈케어, 그 시작을 함께한 이진수 과장, 강태호 주임을 만나 얘기를 나눠 보았다.
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<IMG title=201641917300_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917300_SEU.jpg">&nbsp;
렌탈 시장으로 힘차게 첫발을 내디딘 현대렌탈케어&nbsp;
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간단한 자기소개 부탁 드립니다. 강태호 현대렌탈케어 지원팀에서 인사/총무업무를 맡고 있는 강태호 주임입니다. 저는 2012년 현대백화점그룹의 B2B 전문기업인 현대H&S로 처음 입사했습니다. 올해 초 현대렌탈케어의 신규법인 출범이 검토됨에 따라 각 그룹사(현대홈쇼핑, 현대그린푸드, 현대H&S, 현대리바트 外)의 직원들이 선발되어 전출을 오게 되었는데, 저도 그때 인사/총무 담당으로 현대렌탈케어의 일원이 되었습니다. 이진수 저는 현대렌탈케어 생산관리팀에서 생산관리파트를 맡고 있는 이진수 과장입니다. 저는 현대백화점그룹의 식품유통전문회사 현대그린푸드의 총무팀에서 15년간 재직하였습니다. 강태호 주임께서 말씀하셨듯이 저 역시도 올해 초 현대렌탈케어의 출범과 동시에 전출을 오게 됐고요. 강태호 주임님과 달리 저는 직무까지 바뀌어 현대렌탈케어 생산관리팀의 일원이 되었습니다.
 현대렌탈케어는 어떤 곳인가요? 이진수 현재 시장은 ‘소유’보다는 ‘사용가치’에 중심을 두는 생활패턴으로 변화하는 추세입니다. 그에 따라 고객들은 더 많은 제품과 서비스를 통해 개성을 추구하면서도 기회비용 절감을 통해 합리적인 소비를 중시하고 있습니다. 이러한 변화 속에서 현대백화점그룹은 온/오프라인 유통채널, 대고객 신뢰도, 자금력, 고객관리능력을 바탕으로 2015년 4월 자본금 600억으로 현대렌탈케어라는 신규 법인을 설립하게 되었습니다. 현대렌탈케어는 합리적인 렌탈방식과 케어 매니저(CM)의 정기적인 방문점검 서비스를 통해 고객에게 다가서고자 합니다. 강태호 당사의 사업영역은 소위 1세대 렌탈 상품으로 불리는 정수기, 공기청정기, 세정기 등 생활가전에서부터 매트리스, 영유아 가구 등 비 생활가전 분야까지 지속적인 확장을 계획하고 있습니다. 고객 수요가 있는 제품서비스 영역을 끊임없이 발굴하고 당사만의 렌탈방식을 접목해 고객의 새로운 라이프 스타일을 창조하는 기업이 되고자 합니다. 현대렌탈케어는 현대백화점그룹의 신성장동력으로서 단기적으로 2020년 가입자 수 100만 명, 매출 2,500억 원을 달성하는 한편, 중장기적으로는 ‘생활의 즐거움을 창조하는 토탈 홈케어 렌탈기업’이 되는 것이 사업목표입니다.&nbsp;
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현대렌탈케어의 복지는 무엇인가요? 강태호 국내외 휴양시설, 상례지원제도, 그룹사 할인을 비롯한 실용적인 복리후생도 많이 있지만, 일과 가정의 양립을 위한 제도가 다양하게 마련됐습니다. 여직원 홈 안심제도도 그중 하나입니다. 1인 거주 여직원의 안전한 주거환경을 위해서 전문 보안업체의 방범 서비스를 제공해주는 것이죠. 세상이 점점 험해지고 위협도 많아지는데 회사가 퇴근 후 직원의 안전까지 책임지기 위해 노력한다는 점이 인상적이었습니다. 또한 난임 시술비 지원, 임산부 케어제도 등 직원과 가정의 행복을 위해 회사가 지원하는 제도가 상당히 많은 편입니다. 이진수 현대백화점그룹이 자랑하는 PC-OFF제도 역시 복지로 손꼽을 수 있습니다. PC-OFF제도는 내년부터 저희 현대렌탈케어에서도 시행될 예정인데요, 정해진 시간이 되면 PC가 자동으로 꺼져 야근을 막아주는 제도입니다. 직원들에게 저녁이 있는 삶을 장려하기 위해 시행하고 있지요.&nbsp;
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현대렌탈케어의 일원으로 자부심을 느낄 때는 언제인가요? 이진수 매일 하루하루가 자부심이 되고 있습니다. 저희가 만든 제품이 방송에 나오기도 하고,설치부터 품질 보증까지 모든 과정이 ‘현대렌탈케어’라는 이름으로 고객님들에게 진행되고 있다는 것이 뿌듯합니다. 시장에 존재하지 않았던 한 축을 직접 만들어간다는 생각으로 업무에 임하고 있습니다. 강태호 대한민국 유통업의 대표주자인 현대백화점그룹의 새로운 엔진으로 현대렌탈케어를 설립했다는 점에서, 전 직원들은 그 초창기 멤버라는 것에 자부심을 가지고 있습니다. 저 또한 마찬가지입니다. 아직 주임이지만 많은 업무를 기획하고 결정하고 있습니다. 부담이 될 때도 있지만, 그만큼 많이 생각하고 배우면서 하루하루 성장해 나가고 있음을 느낍니다. 내가 하는 일과 회사에 대한 자부심이 자신감으로 이어지면서 회사에 출근하는 것이 늘 즐겁게 느껴집니다.&nbsp;
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현대렌탈케어에서만 느낄 수 있는 특별함은 무엇인가요? 강태호 저희는 직급에 상관없이 업무적인 성장 기회를 많이 주고, 도전을 응원합니다. 신설회사의 장점이지요. 이진수 현대백화점그룹은 모든 사원의 도전을 격려하고 있어요. 만약 실패해도 ‘퍼스트펭귄상’을 수여할 정도예요. 저희 현대렌탈케어는 그룹사의 분위기에 신설회사의 장점까지 더해진 ‘도전정신으로 똘똘 뭉친 회사’라고 봐도 무방하겠네요.
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<IMG title=2016419173010_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419173010_SEU.jpg">&nbsp;
현대백화점그룹의 다양한 회사 출신 구성원, 그들이 만드는 시너지 효과 &nbsp;
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맡고 있는 업무는 무엇인가요? 강태호 인사와 총무 업무를 함께 담당하고 있습니다. 인사업무는 직원들의 의견을 수렴해서 회사정책에 반영하고 적정인력운영을 통해서 회사의 효율을 극대화하는 것이 주된 목표입니다. 업무의 특성상 내근 위주로 구성되어 있죠. 그에 반해 총무업무는 각종 회사 행사를 비롯해 대관업무, 자산관리 등 활동적인 외근 업무가 많은 편입니다. 두 가지 일을 같이 맡아서 진행하다 보니 내/외근 비율이 자연스럽게 맞춰지게 되더라고요. 이진수 저는 생산관리파트에서 재직 중입니다. 제품이 생산되면 공장에 가서 제품이 제대로 나왔는지 점검하고, 그 외에 설치 및 관리업무도 담당하고 있습니다. 업무 특성상 외근이 많은 편이라서 김포에 있는 공장으로 한 달에 10~15일 정도 가고 있어요. 현대렌탈케어로 전출 오면서 전혀 다른 업무를 배치받았기에 업무와 관련된 공부도 게을리하지 않고 있습니다. 15년 만에 새로운 일을 배우는 것이 어렵긴 하지만 재미있습니다. 신입사원의 기분도 느껴지고요. (웃음)&nbsp;
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업무 중 뿌듯할 때는 언제인가요? 이진수 시작을 만들어가는, 무에서 유를 창조한다는 기분이 들 때 뿌듯합니다. 도안으로만 존재하던 무언가가 공장에서 실제로 생산되고, 그 생산품을 가장 처음 만져보고 관리할 수 있다는 점이 제 업무의 장점이라고 생각해요. 또한 현대백화점그룹 내에서 최초로 설립된 렌탈회사로서 저와 제 동료들이 직접 생산 관리의 기준을 만들어간다는 점에서 업무의 재미가 느껴집니다. 강태호 직원들과 많은 대화를 통해 회사 정책에 반영시킬 때 가장 뿌듯합니다. 타 부서 직원들이나 평소 왕래가 잦지 않던 직원들은 처음에는 대하기가 서먹하고 업무적으로만 대하기 마련이죠. 그렇지만 시간을 갖고 먼저 다가가서 대화를 시작하면, 다음부터는 어느새 직원들이 먼저 저에게 다가와 업무적인 사항부터 개인적인 이야기까지 논의하곤 합니다. 이럴 때 ‘인사, 총무 일을 하길 잘했구나’하는 생각이 들곤 합니다.
 업무 중 기억에 남는 일은 있으신가요? 강태호 임대관련업무 때문에 부산으로 외근을 갔을 때, 특별하게 했던 것은 없었지만 태어나서 처음으로 방문한 부산이라서 그런지 유독 기억에 남는 것 같습니다. 평소에 이곳저곳 여행 다니는 걸 좋아하는 편인데, 이상하게도 부산은 가본 적이 없었거든요. 이진수 저희 현대 렌탈케어가 현대백화점 그룹 내 다양한 회사의 사람들이 모였고, 그로 인해 시너지 효과가 발휘된다는 것을 최근에 경험했습니다. 정수기 디자인을 기획하는데, 리바트에서 온 직원분께서 생각지도 못한 아이디어를 내셨어요. 가구를 디자인하던 분이라서 그런지 다른 관점으로 정수기 디자인을 바라보시더라고요. 다양한 회사 출신의 구성원들이 모인 장점이 빛을 보는 순간이었습니다.&nbsp;
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대학생 시절 배웠던 과목 중에 가장 도움이 되는 것은 무엇인가요? 강태호 저는 대학 시절 회계세무학을 전공했는데 이때 공부했던 회계가 입사 후 많은 도움이 되었습니다. 회계는 기업의 언어라는 말이 있듯이, 회사의 경영상태나 추진목표 등을 이해하는 데 유용하게 활용되었습니다. 회사를 이루는 두 축을 자금과 인력이라고 하는데, 두 가지 분야에 대해 이해하고 있다는 점은 저 스스로 강점이라고 생각합니다.&nbsp;
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현대렌탈케어에서 본인의 목표는 무엇인가요? 이진수 아무래도 첫걸음마를 시작한 회사이기 때문에 저희 직원들 모두 회사의 발전이 최대의 목표가 아닐까 싶습니다. 저희의 슬로건처럼 ‘대한민국 NO1 렌탈기업’으로 만들기 위해서 각자의 위치에서 하루하루 최선을 다하려고 합니다. 현대렌탈케어 발전에 이바지하는 조직, 그 조직의 좋은 통솔자가 되는 것이 저의 꿈입니다. 강태호 저 역시도 현대렌탈케어가 시장에 쇼킹한 임팩트를 주면서, 향후 업계를 선도하는 대표적인 렌탈기업이 되는 것이 목표입니다. 회사가 성장하는 만큼 저 또한 성장할 수 있다고 생각합니다.
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<IMG title=2016419173018_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419173018_SEU.jpg"> 현대렌탈케어인 되고 싶다면 주인의식, 도전정신, 실행력을 갖추길
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현대렌탈케어는 어떤 인재를 선호하나요? 이진수 내가 회사의 주체라는 주인의식, 새로운 분야에 두려움이 없는 도전정신, 생각에만 그치지 않고 실행에 옮기는 추진력을 갖춘 인재를 선호합니다. 이 세 가지 요소는 단순히 회사생활에만 국한되는 게 아니라 인생에서도 중요한 요소라고 생각합니다.&nbsp;
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렌탈사업이라는 강인한 이미지와 현대의 남성적인 이미지가 있는데, ‘현대렌탈케어 역시 남성을 선호하지 않겠냐’는 시선도 있지 않나요? 강태호 말 그대로 편견이고 오해입니다. (웃음) 저희 현대렌탈케어는 채용 시 성별로 인한 차별을 두지 않고 있습니다. 게다가 저희 그룹사인 현대백화점그룹은 ‘백화점’이라는 사명으로 많은 여성 구직자들이 입사하고 있는 걸요. 이진수 저희 렌탈케어 역시 ‘케어’라는 섬세한 부분을 함께 제공하고 있기 때문에 여성 특유의 섬세함을 필요로 합니다. 또한 서비스를 판매하는 회사이기 때문에 여성의 감성 또한 필수적이고요.
 후배를 뽑는다면, 어떤 후배를 뽑고 싶나요? 강태호 화려한 자격증이나 뛰어난 스펙을 갖춘 사람보다는, 다른 사람과 차별화될 수 있는 경험을 많이 가진 사람을 뽑고 싶습니다. 경험이 다양하다는 것은 그만큼 많은 도전을 시도하고 실패를 두려워하지 않는 사람이라고 생각하거든요. 이런 배짱 있는 후배와 함께 일한다면 든든하기도 하고, 또 먼저 챙겨주고 싶은 마음이 들 것 같아요. 이진수 센스와 눈치를 겸비한 후배들이 좋습니다. 직장생활을 오래 하다 보니 신입사원들이 일을 잘하고 못하는 것은 크게 신경이 쓰이지 않더라고요. 신입사원의 실수는 ‘신입사원이니까’ 라고 이해할 수 있게 됐어요. 일은 제가 가르쳐서 키워주면 되지만, 눈치와 센스는 타고나는 것이라고 생각합니다. 눈치와 센스가 있는 후배와는 어떤 업무를 함께해도 편한 느낌을 받습니다.&nbsp;
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좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요? 강태호 내가 하고 싶은 일, 내가 가장 잘하는 일, 내가 아니면 안 되는 일이 가장 좋은 일이라고 생각합니다. 이진수 내 가족에게도 행복을 줄 수 있는 일이 제게 가장 좋은 일인 것 같습니다.
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현대백화점그룹의 새로운 성장동력으로 떠오른 현대렌탈케어의 생산관리팀 이진수 과장과 지원팀 강태호 주임을 만났다.

대한민국 NO.1 렌탈기업으로 우뚝 서기 위한 첫 발걸음

인문, 상경 계열을 전공한 취준생이라면 한 번쯤 꿈꾼다는 마성의 직무 ‘영업’. 현장에서 터득한 신뢰와 특유의 소통 능력이 직장생활의 좋은 밑바탕이 되기 때문이다. 실제로 영업부터 시작해 최고의 자리에 오른 기업인들도 많다고 하니, 자신의 가치를 키워나가는 데 이만한 직무가 또 있을까. 하지만 아직도 ‘영업’하면, “아쉬운 소리를 해야 한다”, “내향적인 성격은 도전하기 어렵다”와 같은 편견이 따라붙는 게 사실! 그래서 이런 편견은 과감히 스킵하고, 취준생들에게 진짜 영업의 세계를 알려줄 두 명의 전문가를 만났다. 바로 CJ제일제당 차진혁 님과 CJ헬스케어 이유진 님이다. 
<p style="margin: auto; width: 350px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">CJ제일제당 /CJ헬스케어
<p style="margin: auto; width: 350px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 35px; padding-bottom: 23px; font-size: 21px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">Food Sales&#160;차진혁&#160; Pharma Sales&#160;이유진&#160;
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맡으신 직무에 대한 소개 부탁드립니다. 

차진혁 집 앞에 있는 슈퍼부터 모바일 앱까지, CJ제일제당 제품을 살 수 있는 경로는 정말 다양하잖아요. 저는 이 수많은 경로 중에서 SSM(Super SuperMarket), 할인점, 창고형 경로를 담당하는 ‘리테일 영업’을 하고 있습니다. 여기서 창고형은 코스트코, 롯데 빅마켓 등 소매용치고 단량이 큰 제품을 취급하는 특이 경로를 뜻하죠. 기본적으로는 매장 내 재고, 판촉 방법, 진열 수준 등을 파악하고, 이를 개선하는 프로모션을 제시해 매출 상승을 이끌어내고 있습니다. 

이유진 CJ헬스케어 Pharma Sales의 경우, 크게 ‘의정’과 ‘메디컬` 두 경로로 나뉘는데요. 의정은 100베드 이상의 종합병원 교수분들을 대상으로, 메디컬은 일반 병원의 원장님, 의사분들을 대상으로 영업을 펼치죠. 저는 의정에서 외래, 수술, 응급실의 교수님들뿐만 아니라, 약제부, 의국원 등 병원에서 근무하는 여러 분야의 의사분들에게 제약 영업(MR : Medical Representative)을 하고 있습니다.


Interview 01
영업, 모든 직무의 기본이 되는 포지션
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/20177510121_SEU.jpg" title="20177510121_SEU.jpg">
(출처=CJ그룹 블로그)
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계열사별로 영업 방식이 다를 것 같아요. 

이유진 제약 영업이라 하면 단순히 경구제, 주사제, 수액 등 의약품들을 병원에 소개하면서 매출을 올린다고 생각하기 쉬운데요. 저희는 거기에 그치지 않고, 약의 정확한 적응증, 보험 기준, 타 약제 대비 장점, 금기사항, 케이스까지 설명드리고, 판매한 의약제가 실제 처방으로 이어지도록 꾸준히 활동하고 있답니다. 

차진혁 아무래도 CJ제일제당이 업계 1위 식품전문기업이다보니, 상대적으로 영업할 수 있는 제품이 풍부한 편입니다. 제품 스펙트럼이 넓기 때문에 육성 제품, 신제품, 강소 제품 등의 MS를 비롯해 영업팀이 관리해야 할 지표도 많죠. 다양한 업무를 수행하는 덕에 ‘제일제당 영업을 했다’고 하면, 어딜 가서도 직무 역량을 인정받는 것 같습니다.

&#160;
영업관리 직무를 선택한 계기가 있으신가요? 

차진혁 회사에서 좀 더 큰일을 해보고 싶은 마음에 지원하게 됐습니다. 그러려면 가장 먼저 무슨 일을 배워야 할까 고민한 끝에, 회사의 영업부터 시작해보자고 결론을 내렸죠. 영업이야말로 모든 직무의 기본이 되는 포지션이라고 생각했거든요. 제품이나 시장 지식, 커뮤니케이션은 물론, 목표를 관리하면서 자신의 역량을 계발할 수 있는 분야라고 자신합니다. 

이유진 약에 대한 관심은 생명대에서 생물학이나 화학을 공부하면서 항상 있었어요. 아무리 훌륭한 약이라도 정확한 곳, 필요로 하는 사람에게 전달하지 못한다면 그 장점을 최대한 살릴 수 없다고 생각했고요. 그래서 그런 역할을 해내는 ‘영업’이란 직무가 매력적으로 다가왔습니다. 또 평소 “기업을 먹여 살리는 건 결국 영업”이라고 강조하신 아버지의 영향도 컸어요. 내가 움직이는 만큼 회사에 기여한다는 자부심을 느낄 수 있어서 다시 생각해도 잘한 결정인 것 같습니다.


Interview 02
끊임없는 공부와 의사소통 능력 길러야
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/201775102059_SEU.jpg" title="201775102059_SEU.jpg">
(출처=CJ그룹 블로그)

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입사 전 직무 경험을 위해 무엇을 해보셨나요? 

이유진 취업을 준비하면서 영업이 무엇인지 경험해보는 게 중요하다는 생각에 제약, 자동차와 함께 3대 영업으로 꼽히는 보험 영업에 도전한 적이 있습니다. 보험 영업하면 대게 지인에게 전화를 걸어 상품을 권할 것 같지만, 당시 제 일과는 회사가 밀집해 있는 을지로 등지의 카페에서 시작됐는데요. 처음 보는 회사원에게 말을 걸고, 어떤 재무 고민이 있는지, 이를 해결하려면 어떤 상품이 적합한지 제안해 실제 계약으로 이어지게 했습니다. 그 결과 영업 지역구에서 매출 2위를 달성하면서, CJ헬스케어 입사 면접에서도 좋은 평가를 받을 수 있었답니다. 생각해보면 대학교 홍보대사를 하면서 매일 300명 가까이 사람들을 만났고, 이들이 원하는 정보를 파악해 이야기를 나눈 경험도 직무에 큰 도움이 된 것 같아요. 

차진혁 CJ제일제당에 입사하려면 식품에 대한 공부는 필수라고 생각했습니다. 일상생활에서도 매장 진열대에 놓인 제품들을 유심히 보곤 했죠. 신제품, 판매 중단 상품 등 CJ제일제당을 비롯해 경쟁사 제품까지 관심 있게 살폈습니다. 자사 제품을 알고 있는 것과 모르는 것, 나아가서는 경쟁사에는 이런 제품이 있는데 왜 CJ제일제당에는 없는지 면접에서 반문할 수 있는 자신감도 이런 디테일이 좌우한다고 믿었거든요. 이외에 대학 때 4년간 아이들을 가르치면서, 학부모분들을 대상으로 의사소통능력도 꾸준히 기를 수 있었습니다.
&#160;
‘영업’하면 흔히 갖는 선입견이 있나요?

이유진 영업은 남자의 영역이라고 생각하는 취준생분들이 많으실 텐데요. 저 역시 입사 전에는 그 점을 걱정했지만, 경험해보니 성별은 직무와 큰 상관이 없다고 말씀드리고 싶습니다. 우선 저는 술을 전혀 못 마셔요. 저희가 영업하는 대상인 의사분들은 제가 술을 잘 마시는지에는 관심이 없으세요. ‘영업직은 술을 잘 먹어야 한다’는 말도 이제는 옛날이야기인 거죠. 실제로 최근 남녀 MR의 비율을 보면 4:6 정도 되는 것 같은데요. 꼼꼼함, 세심함 등 여성 MR만이 가진 장점들이 분명히 있기 때문에, 국내 제약 기업들의 여성 MR 비중도 점점 높아지는 것일 테고요. 

차진혁 맞아요. 한 직무 안에서도 서로 두각을 나타내는 업무는 분명히 있죠. 저 같은 경우엔 “영업은 자존심 상할 일이 많은 직군이 아니냐”라는 질문을 많이 받았는데요. 필요에 따라 거래처에 사정할 때도 있지만, 영업 직무라서 꼭 그런 건 아니라고 생각합니다. 어느 부서든 이해관계가 있고, 그에 따라 양해를 구하거나 구애를 받는 상황은 항상 존재하니까요.
&#160;
영업 직무에 필요한 역량이 있다면 소개해주세요. 

이유진 모든 사업이 그렇겠지만, 제품과 시장에 대해 정확히 아는 게 중요하죠. 특히 약은 생명과 직접 관계가 있기 때문인데요. 또 그 분야의 전문가인 의사분들이 제품에 관해 질문했을 때, 제대로 답변하지 못하면 신뢰를 잃을 수도 있죠. 그래서 교육을 정말 많이 합니다. 약의 작용, 효과 원리 등 공부한 내용을 바탕으로 한 달에 한 번 시험도 치르고요. 얼마 전에는 저희 제품 중에 천식 및 알레르기 비염 치료제로 쓰이는 ‘루키오’를 주제로 교육을 진행했는데요. 아데노이드 비대증에 몬테루카스트 제제가 효과가 있다는 논문이 발표되면서 스터디가 필요했거든요. 이런 식으로 내용을 숙지한 후 리플렛이나 논문을 들고 거래처인 병원을 찾아 영업을 하게 됩니다. 

차진혁 다양한 연령대와 협업하는 식품 영업은 친밀도 높은 의사소통능력이 요구됩니다. 의사소통만큼 또 중요한 능력이 판매 트렌드를 읽는 눈이죠. 식품의 경우 경로별/지역별/시기별/제품별 특성이 각기 달라 접근하는 영업 방식이 달라야 하는데요. 예를 들어, 상대적으로 거주하는 인구의 연령대가 높은 지역에는 신규 주력제품이 ‘쁘띠첼 젤리’라 하더라도, 그들이 좋아할 만한 제품으로 영업을 해야 큰 효과를 낼 수 있습니다.


Interview 03
체계적인 교육 시스템으로 영업 전문가 양성
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/20177510128_SEU.jpg" title="20177510128_SEU.jpg">
(출처=CJ그룹 블로그)

&#160;
비전공자라도 영업 직무를 할 수 있을까요?

이유진 저는 관련 전공이지만, 영업 직무로 입사한 동기 20여 명 중 반 정도는 문과 전공이었어요. 그런 점에서 보면 전공이 제약 영업의 큰 걸림돌이 되는 것 같진 않아요. 입사 후에는 그룹 교육 1달, 계열사 교육도 2~3달 정도 진행되고요. 부서에 배치받으면 현장에 동행해 현직 선배님들은 이런 케이스에 어떤 약을 쓰는지, 의국은 어떤 식으로 약을 관리하는지 1달간 또 교육을 받는답니다. 무엇보다 CJ헬스케어는 학술교육팀이 따로 있어서, 비전공자라도 충분한 교육을 받은 후 직무를 경험하게 되므로 걱정할 게 전혀 없어요. 

차진혁 제가 면접 당시 받은 질문이 “체육 교육을 전공했는데, 입사해서 어떤 일을 할 수 있느냐”는 것이었습니다. 비전공자라면 면접에서 이런 질문을 피할 순 없겠지만, 최대한 다양한 경험을 쌓았다는 점을 부각해 답변한다면 큰 무리가 없다고 봅니다. 입사 후에는 CJ제일제당의 체계적인 영업 전문가 양성을 통해 역량을 키울 수 있는데요. 영업 직무와 관련된 제반 정보를 모두 담고 있는 직무 매뉴얼이 기본적으로 제공되고, 부서에 배치된 3개월 차부터는 집중 교육을 통해 방문 상담부터 매장 개선, 제안 영업, 협상, 성과 분석까지 영업 전문가로 성장하는 데 필요한 기반들을 다지게 된답니다.

&#160;
CJ에 입사하고 싶은 취준생에게 한마디 부탁드려요!

차진혁 CJ제일제당이 하는 일은 물론, 주력 제품, 경쟁사 제품, 시장과 업계에서 가장 이슈되고 있는 부분들은 꼭 살펴보시길 바랍니다. 특히 전사적으로 화두인 ‘HMR(가정 간편식)’ 시장의 규모와 성장 가능성 등을 숙지하고 온다면 분명 좋은 결과를 얻을 수 있을 겁니다. 자신감을 갖고 원하는 바를 꼭 이루시길 바랍니다! 

이유진 CJ는 직무를 상당히 중시하는 기업입니다. 이 직무가 어떤 일을 하는지, 자신이 왜 이 직무를 잘할 수 있는지에 대한 답을 스스로 갖고 있다면 면접도 무난히 통과할 수 있을 거라 생각합니다. 가능성이 무궁무진한 영업관리 직무를 시작으로, 앞으로 날개를 달 여러분의 미래를 응원합니다!

<a href="https://goo.gl/mAK6U7">인터뷰 원문 : CJ블로그 >></a>
해당 인터뷰는 CJ그룹 공식 블로그에서 제공받아 작성된 기사입니다. 본 자료의 무단전재 및 재배포를 금합니다.

취준생들에게 진짜 영업의 세계를 알려줄 두 명의 전문가 CJ제일제당 차진혁 님과 CJ헬스케어 이유진 님을 만났다.

목표를 스스로 관리하면서 역량을 계발하는 직무

기업 맞춤형 세일즈포스 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하는 개발3팀 권준석 팀장에게 세일즈포스 개발자 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

커리어 확장의 무한한 기회를 기대할 수 있는 세일즈포스 개발자

이녹스첨단소재 디스플레이 개발 2팀 조인래 연구원을 만나 IT 소재분야와 그 전망에 대해 자세히 들어보았다.

누구나 첨단기술을 누릴 수 있는 환경을 만드는 것이 목표입니다

1914년 창립된 바커(WACKER)는 100년 전통의 글로벌 화학회사로 전 세계에 최첨단 정밀 화학 솔루션을 제공하고 있다. 1980년대부터 한국 시장에 진출하기 시작한 바커는 1996년에 한국 법인인 바커케미칼코리아를 정식으로 설립하여 본격적인 국내 영업 활동을 시작했다. 한국 법인 설립 이후 기록적인 성장률을 기록해 왔으며, 2016년에는 한국에 진출한 해외 법인 가운데 연간 최고 매출액을 경신하기도 했다. 폴리머 사업부 소속 김대수 부장에게 바커케미칼코리아의 세일즈 업무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	 WACKER CHEMICAL KOERA 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	
		폴리머 사업부 김대수 부장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020105145228_SEU.png" title="2020105145228_SEU.png"> &#160;



	안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 2015년 바커케미칼코리아에 입사하여 폴리머 사업부(VAE(Vinyl Acetate Ethylene) polymers business)에서 건축용 VAE 폴리머 파우더 제품의 한국, 일본 세일즈를 담당하는 김대수 부장입니다. 6년째 현재 업무를 담당하고 있습니다.

&#160;

	 바커케미칼코리아는 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	독일 뮌헨에 본사를 두고 있는 바커는 독일에서 시작해 올해로 106년이 된 소재 전문 글로벌 화학기업입니다. 실리콘, 폴리 실리콘, 폴리머, 바이오 솔루션을 주요 사업 분야로 하고 있으며 연간 약 48억 3천만 유로(2019년 기준, 약 6조3천억 원)의 매출 규모를 가지고 있습니다. 전 세계 24개의 생산 시설, 23개 기술 센터 및 51개의 영업사무소에 이르는 글로벌 네트워크를 보유하고 있으며, 현재 약 15,000여 명이 근무하고 있습니다. 바커는 1980년대 중반부터 한국 시장에 진출하여 다양한 화학 제품을 공급해 왔는데, 1996년에는 한국 현지법인인 바커케미칼코리아(Wacker Chemicals Korea)를 설립하며 사업에 본격적으로 진출했고, 2008년 초부터는 울산 공장에서 VAE 디스퍼젼을 생산하고 있습니다. 울산 공장과는 별개로 진천에는 실리콘 공장을 운영하고 있습니다. 바커의 강점은 글로벌 네트워크로 연결된 23개의 기술센터라고 할 수 있는데, 각 기술센터에서는 고객 맞춤형 기술을 지원하거나 현지 고객들을 대상으로 Wacker Academy와 같은 현지화 된 기술/교육 프로그램을 제공하고 있습니다.	





	Interview 01


	
		
			영어 능력은 물론, 세일즈 전반에 대한 이해가 필요합니다
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020105145239_SEU.png" title="2020105145239_SEU.png"> &#160;


	소속 부서와 부장님의 업무에 관한 설명 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	현재 폴리머 사업부 소속으로 건축용 VAE 폴리머 파우더의 한국, 일본 세일즈를 담당하고 있습니다. 해당 제품은 바커의 대표 브랜드 중 하나인 비나파스(VINNAPAS®) 제품군에 속하는 것으로 시멘트, 몰탈과 같은 무기원료와의 우수한 혼합성으로 접착성, 내마모성, 유연성, 내수성, 내충격성 등과 같은 물성 향상에 뛰어나, 건설재료의 주원료로 사용되어 건물 및 건축물의 내구성을 향상시키고 고기능성을 부여하는 제품입니다. Wacker Academy와 같은 기술/교육 프로그램을 활용하여 제품의 특징을 소개하고, 안양의 바커기술연구소를 통해서 고객별 맞춤형 기술 지원 및 신제품 개발을 지원하고 있습니다.



&#160;

	Sales Promotion 업무를 위한 필수역량과 업무 수행에서 주의할 점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	외국계 회사이기 때문에 기본적으로 영어 커뮤니케이션 능력이 매우 중요합니다. 아울러, 고객사와 대리점을 관리하고 세일즈를 일으킬 수 있는 Sales planning 수립 능력 및 전략적 마인드, 시장 분석 능력, 가격 정책 수립을 위한 기본적인 회무&#8729;재무에 대한 이해가 요구됩니다. 또한, 팀 플레이어로서 협업하는 자질도 중요합니다. 본사나 아시아 Regional head office, 마케팅, 기술팀과의 명확한 의사소통이 중요하기 때문에 명확하지 않은 부분은 담당자와 확인하고, 지속적으로 소통하고 확인해 가는 과정을 통해 업무를 수행해야 한다는 것이 주의해야 할 점입니다. 또한, 고객과의 신뢰를 쌓아가고, 제품 가격 정책에 대한 일관된 방향을 잡아가는 것에도 주의를 기울여야 합니다.


&#160;

	 업무 수행의 힘든 점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	본사/아시아 regional HQ의 의견과 고객의 요구 사항 간 절충을 이루어 내야하는 점에 많은 신경을 써야 합니다. 한국 및 아시아계 고객은 상호 간 신뢰와 관계를 먼저 만들고, 비즈니스를 시작하는 것이 중요하지만, 유럽 및 외국계 회사의 경우 본인의 상사가 유럽계 혹은 아시아계인지에 따라 중요하게 생각하는 부분 및 의견이 다를 수 있습니다. 여기에서 오는 문화적 차이를 이해하고 균형을 맞춰 업무를 진행할 필요가 있습니다. 처음에는 문화적 차이로 인해 오해가 발생하는 경우도 있었지만, 업무를 진행하면서 저 또한, 차차 배우게 되었습니다.

&#160;

	 Sales 업무의 성과 평가와 업무 성과 달성을 위해 노력해야 하는 점에 대해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	매년 초 Regional Head Office의 Director와 해당 연도의 세일즈 목표 및 세무 업무에 대한 항목별 구체적인 목표치를 조율하고 결정하는데, 이에 대한 달성 정도를 업무 성과로써 평가받게 됩니다. 목표치를 달성하기 위해서는 팀 협업이 매우 중요합니다. 본인의 Director 및 관련 담당자와 자주 소통하여 필요한 부분에 대한 지원을 이끌어 내고 주기적으로 점검, 집중하려는 노력이 필요합니다.


	Interview 02


	
		열정을 가지고 소통하는 인재와 함께하고 싶습니다
	
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/202010514531_SEU.png" title="202010514531_SEU.png"> &#160;


	 부장님의 바커케미칼코리아 입사까지의 커리어가 궁금합니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서는 화학공학을 전공했고, 바커 입사 전까지 다른 외국계 화학기업에서 약 10년간 근무를 한 경험이 있습니다. 이후, 다른 업무 분야에 새롭게 도전했다가 실패를 맛보고 다시 세일즈 매니저로서의 현재 포지션에 지원하여 업무를 담당하게 되었습니다.	

&#160;

	입사에 도움에 된 스펙 또는 경험은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학 시절 벤처기업에서 프로젝트를 진행했던 경험과 바커 입사 전 다른 회사에서 근무했던 경험이 도움이 되었습니다. 다양한 아시아계 직원들과 근무하고 협업했던 경험, 프로젝트의 일원으로서 내부 팀원 및 외부 고객들과의 소통을 통해 성과를 냈던 경험들이 모두 입사하는 데 큰 도움이 되었습니다.

&#160;

	함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	동료들과 친화력이 좋고, 외부에 대한 열린 마음과 본인 업무에 대한 열정을 가지고, 맡은 일을 꾸준히 수행해 가는 사람과 함께 일하고 싶습니다.

&#160;

	복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자율 출퇴근제와 유연한 연차 사용, 개인 역량 개발을 위한 독서 통신 교육, 업무용 법인 차량을 제공해 주는 것이 마음에 듭니다. 



	Interview 03


	
		작더라도 다양한 경력을 쌓으세요
	
	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020105145311_SEU.png" title="2020105145311_SEU.png"> &#160;

 신입사원 채용 과정에 면접관으로 참석한다면 하고 싶은 질문은 무엇인가요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 지원자의 논리력을 보기 위해 입사 지원 동기를 물어볼 것 같습니다. 그리고 지원자의 성격과 업무에 대한 자세를 파악하기 위해 성공 또는 실패했던 경험담을 묻고 싶습니다. 또한, 지원자의 친화력을 확인하기 위해 동아리 활동이나 여행했던 경험에 대한 이야기도 들어보고 싶네요.

&#160;
끝으로 외국계 기업을 꿈꾸는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	외국계 화학 기업의 경우, 다양한 동료들과 일하면서 각국의 다양한 문화를 경험할 수 있고 그 문화적 차이를 통해 자신을 통찰해 볼 수 있습니다. 또한, 업무 강도는 세지만 다양한 프로젝트를 통해 본인의 시야를 키울 수 있는 기회를 가질 수 있는 것이 큰 장점입니다.
	취준생 여러분에게 조언하고 싶은 것은 본인의 적성과 소질에 대해 많이 고민해 보고, 원하는 분야의 작은 회사에서라도 경력을 쌓으라는 것입니다. 저 역시 국내 기업에서 먼저 경력을 쌓고 외국계 기업으로 이직을 한 경우입니다. 어떤 그림을 그릴까 고민하며 백지만 들여다보는 것은 시작이 아닙니다. 지우고 다시 그리더라도 일단은 작은 점이라도 찍는 것이 중요합니다. 목표를 이루기 위해 할 수 있는 것부터 시작하고 도전하기 바랍니다.

바커 케미칼 코리아 폴리머 사업부 김대수 부장

최고의 매출을 위해 아시아 시장을 누비는 세일즈 담당자

유젠은 2003년 설립된 전자상거래 솔루션 전문 기업으로, 빠르게 변화하는 e-Commerce 트렌드에 민감하게 대응하며 시장을 선도해왔습니다. e-Commerce 시스템의 구축부터 운영까지 전 과정을 아우르는 토털 서비스를 제공하며, 자사 솔루션인 ‘G1 commerce cloud’는 소비자에게는 차별화된 쇼핑 경험을, 고객사에게는 운영 효율성과 높은 확장성을 제공합니다. 국내를 대표하는 중대형 e-Commerce 시스템을 다수 구축 · 운영 중이며, 최근에는 일본 등 해외 시장 진출도 본격화하고 있습니다. 이제 유젠의 SI/SM 개발을 담당하는 EC사업부문의 안민식 수석을 통해 직무에 대해 더 깊은 이야기를 들어보겠습니다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		UZEN
	



	EC사업부문 웹 개발자 
		안민식 수석
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/20255201039_SEU.png" title="20255201039_SEU.png">


&nbsp;

	간단한 본인 소개 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">안녕하세요, 유젠 EC사업부문에서 17년차 웹 개발자로 업무를 하고있는 안민식 입니다. 2012년 입사를 해서 올해로 13년째 유젠에 재직하고 있습니다. 현재는 EC사업부문 개발팀 소속으로 SI/SM 프로젝트의 웹 개발을 담당하고 있으며, 프로젝트의 높은 완성도와 품질 확보를 위한 방향성에 대해서 늘 고민하며 업무에 임하고 있습니다.


&nbsp;

	
개발팀에서 맡고 계신 업무에 대해 말씀해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
최근에는 명품 중고몰의 구축 및 운영 프로젝트에 참여하여 설계부터 개발까지 전 과정에 참여하여 프로젝트를 성공적으로 완료하였습니다. 
또한 올해부터는 개발팀의 선배로서 후배 개발자들의 전반적인 업무 관련된 것들을 청취하고 관리하는 부팀장의 업무도 함께 수행하며 팀원들이 안정적으로 성장할 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			현재의 시스템, 기술을 정확히 이해할 때 미래의 변화에도 유연하게 대응 가능
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/202552010318_SEU.png" title="202552010318_SEU.png">



&nbsp;

	하나의 프로젝트가 진행되는 과정은 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
프로젝트는 통상적으로 고객사와의 계약이 확정된 시점부터 본격적으로 진행됩니다. 업무 분장 후 요건 분석 및 시스템 설계를 진행하고 상세 요건이 확정되면 개발 인력을 구체화 하여 배정한 뒤 전체 프로젝트 일정과 리스크를 관리 합니다. 개발완료 후 단위/통합 테스트를 진행하게 되고, 안정화 과정을 거쳐서 프로젝트를 마무리 합니다.

&nbsp;

	IT분야도 트렌드와 유행이 있다고 들었는데, 실제로 어떠한가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제가 처음 일을 시작한 2008년에도 그 당시의 트렌드와 유행은 있었고 지금까지도 끊임없이 변화와 손 바뀜은 반복되고 있습니다. 사실 이러한 변화를 따라간다는 것은 개발자로서 늘 어려운 일입니다. 신 기술이 등장하고 빠르게 대체되는 사이에서 본질을 놓지않는 것이 중요하다고 생각합니다. 그래서 저는 항상 “As-Is가 있기 때문에 To-Be가 있다” 라는 생각을 가지고 접근하려고 합니다. 현재의 시스템, 기술, 프로세스를 정확히 이해할 때 미래의 변화에도 유연하게 대응할 수 있다고 생각하며, 이러한 생각이 오히려 변화에 대한 부담감을 줄이고, 성장의 관점에서 트렌드를 바라볼 수 있게 해주는 것 같습니다.




	Interview 02


	
		협업과 신뢰를 기반으로 어려운 문제를 풀어가는 태도와 자세가 중요
		
	

<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/202552010326_SEU.png" title="202552010326_SEU.png">


&nbsp;

	가장 기억에 남는 프로젝트와 그 이유를 말씀해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
온ㆍ오프라인 통합 편집샵 구축 프로젝트였습니다. 미국과 유럽에 물류센터를 두고, 온ㆍ오프라인 매장을 동시에 구축하는 사업이었고, 물류 시스템, 오프라인 POS, 온라인 쇼핑몰 개발을 담당하였습니다. 이 프로젝트를 통해 미국 내 e-Commerce 트렌드 뿐만 아니라, 미국이라는 대륙 특유의 물류 이슈 (주별 관세, 지역별 시차, 썸머타임 제도 등)를 깊이 있게 경험할 수 있었습니다. 특히 시차로 인한 고객사와의 커뮤니케이션 어려움, 실시간 피드백 한계 등 글로벌 프로젝트만의 복합적인 난관도 직접 체감할 수 있었고, 편집샵 특성상 당시 글로벌 패션 브랜드 트렌드까지 자연스럽게 접할 수 있었던 점도 개인적으로 인상 깊었습니다. 다양한 시스템을 동시에 구축하고, 여러 국가의 물류와 비즈니스 환경을 고려해야 했던 만큼, 기술적으로나 커뮤니케이션 측면 모두 저에게 큰 밑거름이 된 프로젝트였습니다.


&nbsp;

	기업에 직접 나가서 근무하는 SI프로젝트에 대해 말씀해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
근무지 변경으로 인해 집과의 거리 문제가 발생 할 수 있고, 고객사ㆍ협력사 직원들과 같이 업무를 하는 경우에는 말과 행동을 조금 더 신중하게 할 필요가 있습니다. 그에 반해 업무적으로 좋은 점은 고객과 직접 대면하면서 커뮤니케이션 하기 때문에 문제에 대한 협의점을 찾는 시간이 훨씬 빠르며, 어느정도 친밀한 분위기가 형성되면 문제의 귀책 보다는 해결 방안에 중점을 두며 일하게 됩니다. 이렇게 형성된 신뢰관계는 차 후의 프로젝트를 도모할 수 있는 바탕이 되는 장점도 있습니다.


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	개발을 시작하려고 하는 후배들을 위한 조언 한마디 부탁 드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개인의 기술 스펙 향상보다 신뢰 할 수 있는 동료가 되기 위한 노력이 우선 되었으면 합니다.
“일을 잘한다” = “같이 일하고 싶다” 와 의미가 같다고 생각하기 때문에 기술 역량 뿐 아니라 원활한 커뮤니케이션 능력도 중요합니다. 특히 복잡하고 예측이 어려운 프로젝트 일수록 주변과의 협업과 신뢰를 기반으로 문제를 함께 풀어가야 하기 때문입니다. 




	Interview 03


	
		근속 3년마다 한 달의 휴가와 휴가비가 주어지는 리프레시 제도
		
	


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/5/202552010339_SEU.png" title="202552010339_SEU.png">




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	비 전공자로 개발자가 되려면 어떤 준비를 하는게 좋을까요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주변에 전공자가 아니라도 각광받는 개발자 분들이 너무 많습니다. 일단 자신감을 가지고 조급해 하지 않는게 가장 중요한 것 같습니다. 전공자 라고 작성할 코드가 머릿속에서 바로 나오는게 아니기 때문에 똑같이 노력을 해야합니다. 이 때 소요되는 시간은 당연히 전공자에 비해 훨씬 많을 것 입니다. 이를 인정하고 꾸준히 공을 들이면, 어느 순간 중요한 건 전공이 아님을 느끼게 될 꺼라 생각합니다.


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	유젠에서 10년이상 근속을 하신 장기 근속자 라고 들었습니다. 유젠의 가장 좋은 점을 이야기해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
좋은 사람들이 모여 더 좋은 사람을 만드는 곳입니다. 입사 초기의 어색함을 해소하는데 가장 좋은 것은 먼저 손 내밀어 주는 동료들의 존재라고 생각하는데, 유젠은 이러한 분위기가 자리 잡혀 있어 신입, 경력 구분 없이 누구나 빠르게 적응할 수 있는 환경 입니다. 또한 업무적으로 시련이 생겼을 때 재도약을 위한 기회를 주고, 책임을 묻는 것 보다는 해결책을 먼저 제시해 주는 회사입니다. 개인적으로 가장 좋다고 생각하는 복지 제도는 중 3년 근속 시, 유급 휴가 1달과 휴가비를 지원해주는 ‘리프레시 휴가’ 입니다. 유급 휴가 1개월(연차 5일 포함)과 휴가비를 지원받을 수 있어 몸과 마음을 충분히 재정비 할 수 있는데, 저 역시 벌써 세 번째 리프레시 휴가를 다녀왔고, 평소 쉽게 갈 수 없었던 유럽 여행 등 소중한 경험을 할 수 있었습니다.


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	유젠의 입사를 생각하는 분들께 한마디 부탁 드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
유젠은 고객사의 니즈에 맞는 개발부터 자체 e-Commerce 솔루션 개발까지 폭 넓고 탄탄한 기술력을 보유한 기업입니다. 좋은 사람들과 함께 지속적으로 성장이 가능하며, 어려운 상황에서도 함께 고민하고 해결해 나갈 수 있는 신뢰의 문화가 자리 잡힌 기업 입니다. 저희 유젠과 성공적인 미래를 같이 그려 나아갈 여러분들의 입사를 기다립니다.


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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Super/uzen" target="_blank">유젠 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10031" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 개발 직무 보러가기</a>
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유젠의 SI/SM 개발을 담당하는 EC사업부문 안민식 수석에게 직무 이야기를 들어보겠습니다.