김다영 과장과 함께 엑티브아이티 마케팅팀의 역할과 업무에 관해 알아보자.

디자인과 마케팅을 아우르는 브랜딩 디렉터를 목표로!

&#160;<center><img title="2016420105924_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420105924_SEU.jpg"> </center>
&#160;
 
먼저 간단하게 자기소개 부탁드릴게요. 
안녕하세요. 현재 서울 오남중학교에서 2학년 담임을 맡고 있습니다. 담당 과목은 일본어입니다. 사립학교에서 기간제 교사를 2년 동안 하면서 임용고시를 함께 준비해, 지금은 공립 중학교에서 4년째 근무 중입니다. 총 교사 경력을 따지자면 6년차가 되겠네요. 
&#160;
교사 일을 하시면서 임용고시를 준비하는 게 힘들지는 않으셨나요? 
처음에 임용고사를 1년 준비했었어요. 1점이 모자라 불합격을 했을 땐 정말 좌절했죠. 계속 해야 하나 하는 생각도 들었고요. 그러다 운 좋게 기간제 교사로 일하게 됐는데 이 때 동기 부여가 많이 됐어요. 교사를 계속 하고 싶다는 생각이 들었고 퇴근 후엔 공부를 손에서 놓지 않고 계속 조금씩, 꾸준히 했죠. 특히 시험 전 마지막 1-2개월 동안 정리가 매우 중요해요. 합격한 것은 운도 많이 따라줬다고 생각해요.
 
요즘 중학생들의 등교시간이 9시까지로 조정되었죠? 선생님들은 몇 시까지 출근하시나요?
네, 학생들은 8시 50분까지 등교 합니다. 그리고 선생님들은 8시 40분까지 출근을 합니다. 이후 아침 조회를 하고 6교시 동안 수업을 하죠. 점심시간엔 급식지도를 하고요. 3시에 종례를 하고 3시 30분부터는 방과 후 수업을 합니다. 하루 8시간 근무라 퇴근 시간은 4시 40분경 입니다. 일반 직장인의 경우 점심시간이 근무 시간에 포함되지 않는데, 교사는 점심시간에도 아이들 급식 지도를 하기 때문에 근무 시간에 포함돼 퇴근 시간이 이른 편이죠. 보통 저희 학교 선생님들은 5시쯤 퇴근을 합니다. 
 
특별히 교사가 되겠다고 결심하게 된 계기가 있나요? 
대학교 때 많은 아르바이트를 해봤는데 그 중 하나가 과외였어요. 학생을 가르치면서 ‘즐겁다’고 느꼈죠. 전공과목이 일본어였는데 그게 재미있기도 했고요. 그래서 교직 이수를 신청해서 하게 됐어요. 사실 교생 실습 전까지는 고민이 되기도 했어요. 과연 내가 교사를 잘 할 수 있을까 하는 생각이 많이 들었죠. 그런데 교생 실습을 나가서 생각이 확고해졌어요. 아이들이 ‘선생님’이라고 불러주는 것에 감동을 받았죠. 보통 교생실습은 모교로 가는데, 저도 모교에서 실습을 했거든요. 그래서 그냥 학생이라는 기분이 더 강했어요. 그러던 중에 ‘선생님’ 소리를 들으니까 열심히 해야겠다는 생각이 들었습니다. 
&#160;
학생을 가르치는 것이 주 업무일 것 같은데, 그 외에도 또 어떤 업무를 하나요? 
교사가 되기 전에는 가르치는 것만 잘하면 된다고 생각했어요. 하지만 교사 업무에서 생활지도가 의외로 많은 부분을 차지해요. 오히려 가르치는 것보다 비중이 더 커요. 힘들기도 하고요. 담임을 맡게 되면 학생들과 1대1 상담을 하는 등 학급 관리 업무가 늘어나죠. &#160;
<center><big>
 
아이들의 이야기를 들어주는 것만으로도 큰 힘이 될 수 있어</big></center>
&#160;
 
요즘 학교폭력의 심각성이 사회적인 문제로 대두되기도 하는데요. 중학교 2학년이 그 중 가장 심각한 시기라고도 하던데요. 학생들과 상담 때는 주로 어떤 얘기를 하시나요? 
지금은 학기 초니까 한 학생 한 학생에 대해서 알기 위해 노력해요. 1학년 생활은 어땠는지, 대학 진학을 하고 싶은지 취업을 하고 싶은지, 생활 및 진로에 대해서 두루두루 얘기하죠. 집안 형편이 어려운 학생도 많기 때문에 집안 환경도 파악하고요. 특히 중학교 2학년은 교우 관계에 민감할 시기라 친구 문제 같은 얘기도 들어줘요. 단지 들어주기만 하는 걸로도 아이들이 엇나갈 수 있는 걸 방지할 수 있답니다. 
&#160;
그렇군요. 상담을 위해서 특별히 준비하거나 배우신 것이 있나요? 
교직 이수를 할 때 교육심리라는 과목을 배워요. 아동발달을 개괄적으로 배우는데, 직접적으로 상담에 도움은 못 돼도 기본적인 이해를 할 수 있게 도와주죠. 교사가 되고 나서는 1년 60시간 의무 연수 때 상담 관련 과목을 들을 수 있죠. 
&#160;
민감한 시기의 아이들과 부대끼는 직업이라 힘든 점이 많을 것 같아요. 훈육은 어떤 식으로 하시나요?
화를 내기도 하고 달래기도 하죠. 화를 내면 아이들은 받아들이기 보단 튕겨내는 경우가 많아요. 그래서 주로 달래면서 훈육을 하죠. 중요한 건 상담이에요. 상담을 통해 이야기를 잘 들어주고 공감대를 형성하면 훈육을 할 때도 귀 기울여 들어주거든요. 
&#160;
<center><img title="2016420105933_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420105933_SEU.jpg"> </center>
 
교사로 일하는 것의 장점은 무엇인가요? 
빠른 퇴근 시간이나 방학이 있어 자기 시간을 많이 가질 수 있다는 점도 좋지만, 무엇보다 교사는 참 보람된 일을 하는 직업이에요. 중학교에는 특히 질풍노도의 시기를 겪는 아이들이 많아요. ‘중2병’이라는 말도 있잖아요(웃음). 그런 아이들이 성장하고 점차 바뀌어 나가는 모습을 보면 느끼는 바가 많습니다. 내가 하는 일들이 누군가의 삶에 영향을 줄 수 있다는 걸 생각하면 교사만큼 보람찬 직업은 없는 것 같아요. 고등학교로 진학한 학생들이 가끔 찾아오는데요, 그럴 때 뿌듯함을 많이 느낀답니다. 
&#160;
그렇다면 단점은 무엇이 있을까요? 
주위 사람들에게 공감을 얻지 못하는 직업이랄까요. 교사는 아무래도 일반 직장인과는 확연하게 다른 직장생활을 하고 있잖아요. 그러니까 고충 같은 걸 서로 이해하기 힘들죠. 또 하나는 3D 업종이라는 거예요(웃음). 말썽을 피우거나 심한 장난을 치는 학생은 물론이고 극성스러운 학부모를 대해야 하는 경우도 가끔 있거든요. 처음엔 교사가 전문직이라고 생각해서 멀끔하게 정장을 차려 입고 출근을 하곤 했는데, 지금은 그냥 깔끔하되 편한 옷차림으로 다녀요. 학생들과 함께 청소도 해야 되니까요. 
 
심한 장난이라고 하니 생각났는데, 지난달이 만우절이었잖아요. 요즘 학생들은 어떤가요? 기발한 장난을 많이 치나요? 
재미있는 게 10년 전이나 지금이나 아이들은 변함이 없는 것 같아요. 선생님들도 만우절이 되면 은근히 기대하거든요. 근데 교실에 들어가 보면 다 뒤를 돌아보고 앉아서 수업을 하자던가, 창문 앞에 실내화를 갖다놓고 ‘선생님 감사했어요’라고 칠판에 적어놓거나, 교실 팻말을 다른 반과 바꿔놓는 게 전부예요. 내가 어렸을 때 했던 장난을 그대로 하고 있는 거예요. 그런 걸 보면 아이들은 변함없다는 생각이 들어요. &#160;
<center><big>
 
작은 관심이 큰 변화를 불러올 수 있다</big></center>
&#160;
 
기억에 남는 학생이 있을 것 같아요. 
네. 그 아이를 중학교 2학년 때 처음 봤어요. 지금은 고2가 됐죠. 그 아이의 담임선생님은 아니었어요. 수업시간에 엎드려 자고 있길래 계속 깨우고 말을 걸고 하니까 점점 마음을 열더라고요. 알고 보니 어느 선생님도 자기를 깨운 적이 없었대요. 그러다 친해져서 자기 얘기를 많이 해줬어요. 중2 때 아버지가 돌아가셨는데 그런 얘기를 터놓고 할 만한 상대가 없었던 것 같아요. 고등학교 가서는 일본어 과목을 100점 맞았다고 자랑도 하고, 학교로 찾아오기도 했어요. 제 생일마다 케이크도 만들어 주고. 결국 아이들에게는 관심과 사랑이 필요하구나 생각했어요. 그 학생이 가장 기억에 많이 남네요. 
&#160;
학교에서 근무한다는 건 참 재미있을 것 같아요. ‘직장’으로서의 학교는 어떤가요? 
근무하면서 ‘교사를 하길 참 잘 했다’고 생각해요. 존중 받는 느낌이 들거든요. 교장 선생님이나 교감 선생님, 제 아버지뻘 되시는 분들도 제게 ‘선생님’하면서 존칭을 써 주시거든요. 또 공립학교는 5년 순환근무제라 다른 학교에서 얼마든지 다시 만날 수 있어서 동료 교사들 간 좋은 관계를 유지하는 편이에요. ‘좋은 게 좋은 거다’라는 인식이 있죠. 사립은 분위기가 약간 달라요. ‘우리’라는 공동체 의식이 강하죠. 사립은 공립처럼 학교를 옮겨 다니지 않으니까 한 번 친해지면 평생 간다는 점이 좋아요. 
&#160;
요즘은 인터넷이 발달해서 학생들과 대화의 창구가 많을 거라 생각되는데요. 인터넷 카페나 SNS 등을 많이 이용하시는 편인가요? 
교사가 된 첫 해에는 카페를 만들어서 운영했어요. 근데 아무래도 카페는 잘 사용을 안 하게 되고, 요즘은 과제용으로 사용하시는 선생님들이 종종 계신 편이에요. 스마트폰이 유행을 하며 카카오톡 단체방을 만든 적도 있는데, 그게 계속 운영되다 보니까 아이들의 무분별한 비속어나 은어가 제가 보는 공간에서 그대로 쓰이더라고요. 그렇다고 해서 그런 말을 무조건 쓰지 말라고 할 수도 없고, 교사 입장에서 가만히 보고 있을 수만도 없고, 한 마디로 감당을 할 수가 없었던 거죠. 그래서 카톡 단체방 같은 경우에는 필요할 때만 모아서 메시지를 전달하고 계속 열어 두지는 않아요. 페이스북 같은 SNS는 조금 오픈해둬요. 항상 ‘너를 지켜보고 있다’라는 느낌을 주기 위해서죠(웃음). SNS 상에서 학생답지 않은 행동을 보이는 아이들이 있어요. 그러면 나중에 불러서 그러지 말라고 얘기해요. SNS를 오픈한 것에는 아이들이 자주 사용하는 말을 이해하고자 하는 뜻도 있어요. 처음엔 ‘버카충’도 무슨 뜻인지 몰랐어요. ‘무슨 종류의 벌레인가’ 싶었죠(웃음). 
&#160;
교사가 되기 위해 필요한 역량이 있다면 무엇이 있을까요? 
이해심과 인내력을 가져야 돼요. 아이들은 상식 밖의 행동을 많이 하거든요. 이 때 화를 내게 되면 상처만 받고 아무 것도 해결되지 않아요. 문제 행동을 일으키는 아이들은 주로 가정 형편이 어려운 아이가 많은데, 상담을 통해 이를 파악하고 타이르는 쪽으로 지도를 하는 게 좋아요. 
&#160;
교사의 직업적 매력은 무엇이라 생각하세요? 
교사는 ‘사랑 받는’ 직업이에요. 스트레스도 받지만 사랑과 관심을 많은 사람들로부터 받으니까요. 그래서 아이들이 말썽을 부리지만 잘 해줘야겠다고 생각해요(웃음). 누군가 날 지켜보고 있기 때문에 행동을 더 잘해야겠다는 생각도 들고요. 실제로 오래 근무하신 선생님들을 보면 인상이 좋은 분들이 많아요. 
&#160;
교실 뒤 게시판에 생일 축하 사진을 찍은 걸 봤어요. 30명 가까이 되는 학생들의 축하를 받는 걸 보면 정말 교사는 ‘사랑 받는 직업’이라는 생각이 드네요. 곧 스승의 날인데, 요즘은 촌지 등의 문제로 쉬는 학교도 많다고 들었어요. 
네. 요즘은 스승의 날 아예 쉬거나 다른 활동을 많이 해요. 저희 학교 같은 경우는 수요일부터 2박 3일 동안 수련회를 갑니다. 스승의 날 학교를 나오지 않으니까 미리 챙겨주는 학급도 있어요. &#160;
<center><big>
 
좋은 일이란 누군가에게 좋은 기억으로 남겨지는 일</big></center>
&#160;

 
좋은일 연구소 공통질문 드릴게요. ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 
아주 고민을 많이 했던 질문인데요(웃음). ‘누군가의 기억에 남을 수 있는 일’이 좋은 일이라고 생각해요. 모든 사람에게 좋은 기억으로 남을 수는 없지만 나쁜 기억으로만은 남지 않았으면 좋겠네요. 
&#160;
교사를 꿈꾸는 취업준비생에게 마지막으로 조언 한 마디 부탁드립니다. 
대학생 때 미리 준비하세요. 학생 수가 줄면서 임용고사 경쟁률도 점점 높아지고 있어요. 작은 것이라도 한 발 앞선다는 건 큰 강점이 될 수 있어요. 치열하게 공부하지 않더라도 미리 교육학 수업 같은 걸 들어보세요. 교사는 아이들의 삶을 변화시킬 수 있는 영향력을 가지고 있어요. 이런 과정을 통해 교사 스스로도 부족한 점을 아이들을 통해서 배워가게 돼요. 때문에 항상 도전적이고 성장하는 직업입니다. 진짜 좋은 직업이에요. 자기 직업을 추천할 수 있다는 건 굉장히 자부심 있는 일이라 생각해요. 포기하지 않고 도전하다 보면 언젠가는 돼요. 그러니까 섣불리 안 된다고 포기하지 말고, 끝까지 도전하시기 바랍니다. 
<center>&#160;</center>

후회없는 교직생활을 하고 계시는 오남중 윤영찬 선생님을 만나서 이야기를 나눠 보았다.

오남중학교, 교사란 누군가의 인생에 영향을 줄 수 있는 사람

포스코그룹 계열의 종합상사로 인기 웹툰 ‘미생’의 작품 속 배경이 된 회사이다. 주요 거래 품목은 원자재와 기계류 등이며, 무역 외에 인프라 프로젝트 오거나이징, 자원개발 및 투자 등 다양한 업종을 아우르는 종합사업회사로 도약하고 있다. 
&#160;
&#160;
<center><img title="2016420104028_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420104028_SEU.jpg"> </center>
&#160;
<프로필> 화섬원료팀 최준호 과장 
최준호 과장은 대학에서 생명과학을 전공하고, 2007년 12월 대우인터내셔널에 입사해 화섬원료팀에서 8년째 근무 중이다. &#160;
<center><big>
 
未生에서 完生으로 다이내믹한 상사맨을 꿈꾼다면!</big></center><big>
<center> </center></big>
대우인터내셔널의 화섬원료팀에서는 어떤 일을 하나요? 
저는 입사 후, 계속 화섬원료팀에서 일했습니다. 팀이 신설된 게 2006년이니까 제가 입사하기 얼마 전이죠. 저희 팀에서 다루는 품목은 화학섬유의 원료인 PTA(고순도 테레프탈산)와 PXMEG입니다. PTA는 저희 팀이 만들어질 당시만 해도, 우리나라가 생산량과 수출량이 세계 1위였습니다. 지금도 수출량은 1위를 유지하고 있어요. 우리나라가 석유화학 강국이거든요. 그래서 저희 팀의 1년 매출액도 9천억 원이나 됩니다. 
&#160;
팀 내에서 어떤 업무를 담당하고 계신가요?
저는 PTA를 취급하고 있습니다. 한국산을 해외로 수출하는 일을 주로 하지만, ‘삼국 간 영업(해외에서 사서 해외에서 파는 거래)’도 하고 있습니다. 해외영업이니까 기본적으로 물건을 사고파는 일입니다. 거래할 품목이 정해지면, 일단 그 품목의 수급 동향부터 알아봐야 합니다. 물동량 파악이 기본이죠. 그 다음에는 제조업체와 접촉해서 어느 정도의 물량을 어떤 방식으로 살 수 있는지 확인합니다. 그리고 동시에 어느 업체에 어느 정도의 물량을 어떤 방식으로 팔 수 있는지도 체크합니다. 이렇게 판매처와 구매처의 거래 조건을 확인하고 조정한 후, 양쪽과 각각 계약을 체결합니다. 상사는 제조자가 아니기 때문에 항상 판매처와 구매처를 다 확보해야 하고, 또 양쪽의 니즈를 맞춰줘야 합니다. 
&#160;
이 업무를 하는 데 필요한 역량이 있다면 무엇일까요? 
가장 중요한 것은 빠른 판단력이에요. 같은 품목이라도 매년 수급상황이 달라지거든요. 예를 들어, 내년에 어떤 회사에 공장이 새로 생긴다면, 그만큼 공급량이 늘어나겠죠. 또한, 제조사의 가격정책도 매년 달라집니다. 그래서 상황을 신속&#8231;정확하게 판단해서 빨리 실행에 옮겨야 하는 상황이 매일 수시로 발생합니다. 만약 담당자가 대응을 잘 못하고 맥을 놓쳐버리면, 사고나 손실로 이어질 수 있습니다. 그리고 그런 것은 담당자의 평소의 영업력과 정보력에 좌우되는 편입니다. 그래서 우리 분야에서는 눈치 빠르고, 판단 빠른 사람이 일을 잘해요. 소위 말하는 ‘빠릿빠릿한’ 사람? 
&#160;
구체적으로 실무에서 필요한 요령 같은 것도 있을 것 같습니다. 
구매처든 판매처든 회사 대 회사로 만나는 관계이지만, 일단은 담당자, 즉 키맨(key-man)과 친해져야 해요. 그러자면, 상대방과 자주 연락을 취하면서 상대방이 좋아하는 것-취미나 관심사-에 관심을 갖고, 호응해주는 태도가 필요합니다. 그런 식으로 계속 커뮤니케이션을 해야 해요. 해외영업은 국내영업과 달라, 담당자를 자주 만날 수 없으니까 정기적으로 출장을 가서 만납니다. 석유화학 컨퍼런스가 열리는 때도 좋은 기회입니다. 만나서 우리가 취급하는 품목의 시장상황도 체크하고, 친분도 쌓죠. 물론, 해외지사가 현지 바이어들과 교류하며 정보를 수집하는 몫도 커요. 본사에서는 그 정보를 바탕으로 영업 전략을 세우게 됩니다. 그래서 본사에서 지사에 지시를 내리기도 하고, 본사가 직접 나서기도 하죠. 
&#160;
이 일의 좋은 점은 무엇인가요? 
우선 업무가 다이내믹하다는 점을 꼽고 싶습니다. 역동적인 것을 좋아하고, 사람 만나는 것을 좋아하는 사람이라면 이 일을 좋아할 거예요. 제가 그렇거든요. 그리고 일을 하며 느끼는 성취감이 상당히 높아요. 특히 우리 회사는 평사원에게도 직접 계약을 진행할 수 있도록 일정 권한을 줍니다. 다른 기업들과 다른 점이죠. 물론 그렇게 해서 적자가 발생할 수도 있지만, 직원들에게는 동기부여가 확실하게 되는 거죠. 
&#160;
이 일의 어려운 점은 어떤 건가요? 
다른 업종들과 비교했을 때, 업무강도가 조금 센 편입니다. 그리고 말 한 마디 한 마디가 다 돈과 직결되기 때문에 한시도 긴장을 늦출 수가 없습니다. 그리고 무역거래는 기본적으로 외상 거래라 선적 후 일정 시일이 지나야 대금이 들어오는데, 만기에 입금이 안 되는 경우가 꽤 있습니다. 그럴 때는 상대방을 독촉해서 수금도 해야 합니다. 수금까지 완료되어야 담당자의 일이 끝나는 거니까요. 
&#160;
업무에 필요한 자격증이나 필수 이수 교육 등이 있나요? 
무역실무와 회계 등 기본지식은 입사 후에 사내 교육 프로그램과 이-러닝 방식의 외부 교육 프로그램을 통해 배웠고, 실무는 OJT로 익혔습니다. 신입사원 때, 1년 정도 사수로부터 하드 트레이닝을 받았죠. 신입사원은 사수의 성향이나 업무 스타일에 영향을 많이 받게 됩니다. 그때 제 사수였던 분이 지금 우리 팀의 팀장님이세요. 무역과 회계 지식이 뛰어나고, ‘상사맨’의 모범 같은 분이라 저도 일을 배우면서 내공을 많이 쌓을 수 있었습니다. *　OJT(on-the-job training): 직무 수행과 동시에 이루어지는 교육훈련이다. 선배가 1 대 1로 후배를 교육하는 훈련이 대표적이다. 
&#160;
<center><img title="2016420104039_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420104039_SEU.jpg"> </center>
&#160;
개인적으로 업무의 롤모델로 삼고 있는 인물이 있나요? 
저는 황희 정승을 꼽고 싶습니다. 고려시대 사람인데 조선시대에 등용된 데다, 시비를 가려달라는 청을 받고, 현명하게 수습한 일화의 주인공이죠. 상황에 맞게 대처하는 그런 유연함을 지닌 사람이 우리 회사, 우리 업무의 롤모델이 되어야 한다고 봅니다. 
&#160;
이공계열 졸업자로서 종합상사에서 근무 중이신데, 원래 해외영업 직무로의 취업을 희망하셨나요? 
저는 대학 시절에 취업 준비를 열심히 한 편이 아니라 졸업할 즈음 진로가 고민되더군요. 그래서 선배들한테 조언을 구하러 다녔죠. 그때 종합상사가 제 성격과 잘 맞을 것이고, 특히 대우인터내셔널에 들어가면 일을 잘 배울 수 있어 나중에 자기 사업도 할 수 있다는 얘기를 들었습니다. 저를 잘 아는 주위 사람들의 평가에 의해 직무를 결정했다고 봐야죠. 일견 직무와 무관한 전공이라 볼 수도 있겠지만, 이공계열 배경이 업무 시 사고나 판단에 큰 도움이 되고 있다 생각합니다. 
&#160;
혹시 기억나는 면접 질문이 있나요? 
8년 전이라 기억이 잘 안 나지만, 팀장면접 때는 순발력과 임기응변, 판단력을 평가하는 질문들이 주어졌던 것 같습니다. 2차 임원면접 때는 5분간 영어로 프레젠테이션 면접을 봤고요. 면접 질문의 경향은 매년 다른데, 지금은 블라인드 면접도 본다고 해요. 
&#160;
대우인터내셔널에 입사하려면 어떤 스펙이나 자질이 필요한가요? 
‘상사맨’을 뽑는 거니까요, 아무래도 영리하고 기민한 사람을 선호합니다. 요즘엔 지원자들의 스펙이 다 좋으니까 일정 기준만 넘으면 되는 것 같아요. 일종의 커트라인 같은 거라, 스펙이 남들보다 높다고 해서 특별히 가중치를 부여하는 것 같지는 않습니다. 
&#160;
해외영업에 종사하고 싶어 하는 이들에게 어떤 조언을 해주시겠어요? 
해외영업을 지망하는 마니아들은 항상 있는 것 같습니다. 제가 판단력을 계속 강조했는데, 아무리 유능하고 두뇌명석한 사람이라 해도 이 일을 잘하려면 본인의 성격도 중요합니다. 외향적이고 사람들과 잘 어울리고 다이내믹한 것을 좋아하는 성격이라면 도전해볼 만한 일이지만, 그렇지 않다면 재고해보는 게 좋아요. 또, 일 자체가 거칠고 힘든 면이 있기 때문에 인내심도 필요합니다. 전 ‘내구성’이라는 말로 표현하고 싶은데요, 항상 긍정적으로 생각하고 어려운 일도 잘 견뎌내는 사람이라면 환영입니다. 그리고 한 가지를 더 꼽는다면, 배려심을 들 수 있습니다. 고객이든 선후배든 상대방을 얼마만큼 파악하고 배려하느냐에 따라 사업이 커질 수도 있고, 아예 없어질 수도 있습니다. 무역거래라는 것이 단순히 가격만 맞는다고 해서 성사되는 게 아니고, 여러 조건들에 영향을 받기 때문이죠. 그런 사람이라면, 이 일을 하면서 정말 많은 것을 배울 수 있습니다. 특히 우리 회사에 들어온다면, 많이 성장할 수 있을 겁니다. 우리 회사가 동종 직군에서는 톱클래스에 속하거든요. 
&#160;
대학시절에 꼭 경험해보라고 권하고 싶은 것이 있다면요? 
요즘 대학생들이 취업 준비에 얽매여 있는 것을 보면 정말 안타까워요. 다른 사람들 다 취업 준비하고 있는데, 혼자 대세를 거스를 수는 없겠죠. 하지만 남들이 다 그런다고 해서 자기 주관 없이 무조건 따라가는 건 지양해야 될 것 같습니다. 대세는 어느 정도 따르되, 스펙 준비에만 투자하지 말고, 스스로 판단해서 대학시절에 해볼 수 있는 경험들을 최대한 많이 해보세요. 여행도 좋고 인턴십도 좋습니다. 막상 취업을 하고 난 후에는 하고 싶어도 시간이 없어서 못 하니까요. 
&#160;<center></center>
&#160;
&#160;<center> </center>
관련 글 더 보기 &#160;
<a href="http://daewoo-jk.jobkorea.co.kr/" target="_blink">>(주)대우인터내셔널&#160;기업분석과 자소서 항목부터 면접 기출 문제까지, 공채 준비에 필요한 모든 것</a>&#160;
<div style="TEXT-ALIGN: left" align="left">
&#160;</div>

종합상사 대우인터내셔널 화섬원료팀 최준호 과장을 만나 인터뷰했다.

다이내믹 상사맨을 꿈꾼다면

오티스 엘리베이터의 오랜 역사와 뛰어난 기술력에 자부심을 가지고 있다는 정완식 대리를 만났다.

회사 이익 창출의 최전선에 서다

감성적인 제품으로 고객에게 색다른 즐거움을 제공하는 텐바이텐. 2030세대의 전폭적인 지지를 받으며 설립 이후 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 특히 대학로 본사와 함께 위치한 텐바이텐 매장은 적지 않은 여성들에게 ‘대학로 나들이 코스’로 자리잡고 있다. 고객의 발길을 사로잡는 매장은 누가 만드는 걸까? 텐바이텐 VMD 이효은 대리를 만나 업무에 대한 자세한 이야기를 나눴다. &nbsp;<img title="2016526191515_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016526191515_SEU.jpg">&nbsp;&nbsp;<img title="2016526191524_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016526191524_SEU.jpg"> <img title="2016526191540_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016526191540_SEU.jpg"> &nbsp;&nbsp;<img title="2016526191552_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016526191552_SEU.jpg">&nbsp;&nbsp;<img title="2016526191610_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016526191610_SEU.jpg"> &nbsp;&nbsp;l 텐바이텐 리테일팀 VMD 파트 이효은 대리님 인터뷰&nbsp;&nbsp;간단한 자기 소개 부탁드려요. 안녕하세요. 텐바이텐 리테일팀에서 근무하고 있는 VMD 이효은입니다. 텐바이텐은 저의 세 번째 회사인데요. 텐바이텐에 오기 전에는 패션 업계에서 근무했어요. 업무 경력으로만 치면 올해 6년차에 접어 들었습니다.&nbsp; &nbsp;VMD가 하는 업무에 대해 구체적으로 알려주세요. 고객이 매장을 방문하는 것은 매장 내 비주얼을 보고 방문하는 경우가 많기 때문에, 고객을 매장으로 들어오게 하는 것 자체가 VMD의 역할입니다. 조금 더 세부적으로 설명한다면, 기획전에 따라 그에 맞는 그래픽 작업이나 컨텐츠를 디자인 하는 작업을 합니다. 매장의 전반적인 인테리어도 담당하죠. 사실 인테리어는 매장을 새로 오픈 하지 않는 이상 자주 하는 업무는 아니에요. 하지만 매장을 새로 오픈할 때에는 매장 내의 전반적인 분위기나 가구의 컬러까지 디자인 해야 하는 인테리어를 담당합니다. 매장이 잘 운영되도록 도움을 주거나 매장 직원 스스로 쾌적한 환경을 만들 수 있게끔 교육을 하는 것도 VMD의 역할입니다. 예를 들어 매장 매대의 셋팅 방법부터 매 시기마다 어떤 식으로 매장 변화를 주어야 하는지 등에 대한 운영 매뉴얼을 공유하고 교육하죠. 이러한 부분이 잘 이행되고 있는지를 확인하는 것도 VMD가 해야 하는 업무 중 하나입니다. &nbsp;고객 중심적인 입장을 갖는 게 가장 중요하다 VMD로서 가장 필요한 역량은 무엇인가요? 우선 업무에서 사용하는 툴을 다룰 줄 아는 능력이 필요해요. VMD는 공간을 디자인 하는 사람이기 때문에 2D와 3D 툴을 많이 사용하는데요. 때문에 이러한 업무 툴을 다룰 줄 아는 능력이 있어야 합니다. 사교성도 중요한 역량입니다. VMD도 협업이 많은 직무예요. 때문에 사교성이 중요하죠. 서글서글한 성격의 소유자라면 이 직무를 하는 데 도움이 될 거예요. 체력관리! 건강이 가장 중요해요. VMD는 외근과 내근의 비율이 반반 정도인데요. 이런 부분이 어려움으로 다가오기도 해요. 이 때문에 그만두는 친구들도 많고요. 체력관리를 잘 해두는 게 좋아요. 마지막으로는 통찰력이에요. 미적인 아름다움을 추구하는 것도 좋지만, 그보다 소비자의 입장에서 생각하는 자세가 중요합니다. 고객들이 매장을 편하게 방문하고, 이를 구매까지 이어지게 해야 하기 때문이에요. &nbsp;<img title="2016526105252_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016526105252_SEU.JPG">(대학로에 위치한 텐바이텐 매장)&nbsp; 텐바이텐은 온라인 시장을 주 무대로 한 사업인데, 이 때 VMD에게 어떤 능력이 요구되나요? 텐바이텐은 온라인이 주 사업영역이기 때문에 온라인 분야 사업이 더 큰 게 사실이에요. 다루는 카테고리 영역도 오프라인에 비해 더 넓기도 하고, 직원수도 더 많습니다. 무엇보다 고객들이 생각하는 텐바이텐에 대한 아이덴티티가 온라인의 이미지가 크죠. 따라서 많은 고객들이 온라인에서 보여지는 이미지로 브랜드를 인식하는 경우가 많아요. 때문에 오프라인에서 역시 온라인의 이미지를 최대한 가깝게 쓰려고 노력합니다. 즉, 고객들이 온라인과 오프라인 모두에서 같은 감성의 느낌을 전달 받을 수 있도록 하는데 가장 중점을 두고 일하고 있습니다. 매장 내 제품을 디스플레이 할 때, 어떤 점을 가장 중요하게 생각하나요? 고객 중심에서 생각을 많이 하려고 해요. 예전에는 외관적으로 보여지는 걸 더 중요하게 여겼는데요. 업무를 하면 할수록 고객 중심적인 마인드를 갖추는 게 가장 중요하다는 걸 몸소 느끼고 있어요. 또 텐바이텐 제품들 중에서는 겉모습 만으로는 기능을 알 수 없는 것들이 있어요. 이러한 상품들이 진가를 발휘하지 못하는 경우가 없도록 최대한 고객의 입장에서 상품을 전달할 수 있도록 노력하고 있죠. &nbsp;VMD의 가장 큰 매력은 무엇인가요? 다른 디자인 직무에 비해 결과물이 크다는 거? 매장 인테리어부터 제품 진열까지 모두 기획하고 만들기 때문에 결과물에 대한 성취감이 크죠. 또 제품 노출을 잘해서 판매가 늘 때의 성취감과 뿌듯함은 제가 이 일을 하는 이유이자 VMD만이 가진 매력이에요. &nbsp;<img title="2016526105336_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016526105336_SEU.JPG">&nbsp;(매일 아침 무료로 조식을 제공하는 직원들을 위한 카페테리아 내 냉장고)&nbsp;좋은 점이 있으면 힘든 점도 따라오기 마련이잖아요. 언제 가장 힘들어요? 매장 영업시간 내에 디스플레이를 바꿀 수 없어요. 때문에 매장 폐점 후에 업무를 진행하는 경우가 많아요. 백화점이나 몰의 경우에는 일반 매장보다 폐점시간이 늦기 때문에 밤부터 새벽까지 일하는 경우도 많죠. 때문에 체력소모가 매우 큰 편이에요. 체력이 따라주지 않으면 아무리 재미있어도 계속 하기 힘들죠. 저도 체력관리를 위해 헬스를 계속 하고 있어요. 즐거운 일 계속 오래오래 하고 싶거든요.(웃음) &nbsp;직무 감각을 기르기 위해 평소 어떠한 노력을 하고 계신가요? 본인만의 노하우가 있으시다면 알려주세요.&nbsp; VMD는 트렌드에도 민감해야 되요. 불과 몇 년 전에는 아웃도어, 외부활동에 대한 관심이 높았다면, 요즘은 집 안에서 하는 가드닝 이나 자수와 같은 정적인 활동으로 그 추세가 바뀌고 있죠. 저 역시 트렌드에 민감해야 한다는 것을 계속 인지하고자 노력하고 있어요. 예를 들면 핫 플레이스라고 하는 곳은 반드시 가보기도 하고, VMD 관련 세미나가 있다면 분기별로 참여하기도 합니다. &nbsp;&nbsp;‘본인만의 감성’을 바탕으로 고객의 감성을 자극 &nbsp;텐바이텐에서 근무하면서 가장 좋은 점은 무엇인가요? 저는 텐바이텐을 무척 애정 하는데요(웃음). 그 이유 중 하나가 일과 삶의 균형을 맞출 수 있다는 점이에요. 리프레시 휴가도 사용할 수 있고, 업무에 지장이 없다면 자유롭게 휴가 계획을 세울 수 있어요. 회사에서 권장하기도 하고요. 또 핑거스 아카데미에서 비누 만들기, 서예 등 다양한 문화활동을 저렴한 가격에 즐길 수 있다는 점도 좋아요. 매일 아침 조식을 무료로 제공해주는 것도 좋고요. &nbsp;경쟁사와 비교했을 때, 텐바이텐이 사랑 받는 가장 큰 이유는 무엇이라 생각하나요? 단순히 수익을 내는 것에 목적을 두지 않고, 고객과 함께 공감할 수 있도록 하는 것에 모토를 두고 있기 때문인 것 같아요. 저 역시 주변에서 이러한 반응들을 몸소 체험하는 중입니다. (웃음) 텐바이텐에 입사하기 위해 어떤 점을 어필했나요? 직무자체가 디자인 분야다 보니, 지원 시 단순히 말로 설명하는 것보다 비주얼적으로 제 소개를 하려고 했어요. 포트폴리오를 준비하는 데 많은 시간을 할애했죠. 저는 경력직으로 텐바이텐에 이직한 케이스인데요. 이 전 직장에서 포트폴리오에 대한 준비를 꾸준히 해온 것이 강점이 된 것 같아요. 학창 시절부터 사회에 나와서까지 제가 어떤 경력을 가지고 있는지를 최대한 이미지화 해서 준비했습니다. 최근 같은 팀 후배를 뽑기 위한 면접에 참여했는데, 포트폴리오가 성의 있게 준비된 친구들이 최종 단계까지 올라가더라고요. 따라서 능력을 파악할 수 있는 시각적인 포트폴리오가 탄탄하게 준비되어 있다면 좋을 것 같습니다.&nbsp;<div align="left" style="line-height: 1.8;"> 탠바이텐에 입사를 희망하는 이들에게 이것만큼은 놓치지 말았으면 좋겠다 하는 부분이 있나요? 최대한 다양한 경험을 하는 것을 추천하고 싶어요. 텐바이텐은 감성을 중심적인 비전으로 내세우고 있는 기업이기 때문에 디자인하는 사람 자체도 본인만의 감성을 지녀야 하고, 보다 따뜻한 감성을 가져야 합니다. 하지만 보통 취업준비를 하다 보면 눈에 보이는 결과물과 같은 준비에 치우쳐 이러한 부분이 부족해지는 것 같아요. 여행을 많이 다니거나 좋아하는 아이템을 모아보며 본인만의 성향을 가져보는 건 어떨까요? 이러한 경험들이 고객에게 라이프스타일을 제안하고, 더 나아가 텐바이텐의 감성을 잘 전달할 거라 생각합니다. </div> 예비 VMD들을 위한 조언 한 말씀 부탁드릴게요! VMD라는 일 자체가 인테리어적인 부분부터 2D 작업까지 다양한 일들을 하기 때문에 사실 업무적으로 힘든 부분도 있지만, 결과물이 크고 그만큼의 성취감이 큰 직업이어서 많은 디자인 전공자들이 이 직업에 대해 매력을 느끼는 것 같아요. 하지만 대부분의 지원자들은 매장을 예쁘게 꾸미는 데에만 초점을 맞춰, 본질적인 부분을 많이 놓치는 것 같습니다. VMD 직무를 준비하시는 후배들이 더 명심을 했으면 하는 부분이 있다면, 고객중심적인 생각을 미리 해봤으면 좋을 것 같습니다. 매장을 한 번씩 가더라도, 만약 내가 고객이라면 어떤 점이 불편하고, 내가 VMD라면 고객들의 편의성을 위해 어떤 부분을 보완했으면 하는지를 생각해본다면 훌륭한 VMD가 되지 않을까 생각합니다. 본인이 생각하는 ‘좋은 일’의 의미란 무엇인가요? 저는 ‘자아실현’과 ‘업무성과’가 조화를 이루는 일이 ‘좋은 일’이라고 생각합니다. 만약 일을 통해서 자기실현만 되는데 성과가 없다면 좋은 일이라 볼 수 없다고 생각해요. 일을 통해 스스로 보람도 느낄 수 있고, 회사도 그 노력한 부분에 대해 성과로 보답하는 것이 나와 회사 모두에게 좋은 일이라고 생각을 합니다.&nbsp;&nbsp;관련글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/goodjob/interview/View?Itv_No=20204&schCtgr=3&schTxt=%ED%85%90%EB%B0%94%EC%9D%B4%ED%85%90&Page=1" target="_self">> 텐바이텐 전략상품팀 MD님을 만나보다!</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/10X10" target="_self">> 컨텐츠에 감성을 더해&nbsp;승부한다! 텐바이텐</a>&nbsp;&nbsp;

감성적인 제품으로 고객에게 색다른 즐거움을 제공하는 텐바이텐. 2030세대의 전폭적인 지지와 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 텐바이텐 VMD이효은 대리를 만나 업무에 대한 자세한 이야기를 나눴다.

텐바이텐, 오프라인 매장의 비주얼적인 부분을 총괄하는 VMD

불편하고 비효율적인 업무 환경을 불평하는 사람은 많지만 그것을 개선하고자 노력하는 사람은 많지 않다. 테크온비젼의 박명주 대표는 불편한 업무환경을 개선하기 위한 아이디어를 통해 경력단절을 딛고 연 매출 10억을 달성하는 기업을 이끌고 있다. 박명주 대표에게 테크온비젼의 창업과정과 제품 영업의 노하우에 대한 이야기를 들어보자. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 TECHONVISION 
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		
 박명주 대표 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427173523_SEU.jpg" title="2020427173523_SEU.jpg">&#160;

&#160;

 안녕하세요! 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
반갑습니다. 테크온비젼 대표이사 박명주입니다. 전업주부로 지역사회 활동에 참여하던 중 물리적 망 분리 분할모니터에 대한 아이디어를 떠올리게 되었고, 이를 계기로 2016년 테크온비젼을 창업하게 되었습니다. 

&#160;

 테크온비젼의 분할모니터를 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
DiviSio는 하나의 키보드와 마우스로 2대의 PC 모두를 제어할 수 있는 제품으로, 정보보안을 위해 업무망과 인터넷 망을 분리하여 사용하는 공공기관 및 금융기관에서 업무효율성을 크게 증진시킬 수 있습니다. 제품의 특장점은 전체화면과 분할 화면의 해상도가 자동으로 조절되는 기술을 세계 최초로 구현하여 편리성이 높고, 분할 화면의 크기도 좌측과 우측을 다르게 조절할 수 있으며, 버튼 하나로 간편하게 화면을 전환할 수 있다는 것입니다.





 Interview 01


 
 
전시회와 박람회를 통한제품 홍보
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427132729_SEU.png" title="2020427132729_SEU.png"> 
&#160;

 어떤 계기로 창업을 하게 되었나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전산관련 분야에서 근무를 하다가 결혼 후 육아를 위해 전업주부가 되었습니다. 흔히 말하는 경력단절여성으로 지내다가 우연한 기회에 강서경찰서 교통규제 심의위원회 활동을 하게 되었습니다. 활동 중 경찰서에 사진을 비롯해 각종 데이터를 받으러 갈 일이 많았는데, 간단한 데이터를 받는데도 오랜 시간이 걸렸습니다. 데이터 반출을 위해서는 경찰서 내부망을 완전히 끈 후 외부망을 켜서 자료를 메일로 보낸 뒤 다운받을 수 있었기 때문입니다. 그 과정이 무척 번거롭고 비효율적이라고 느껴 ‘2대의 PC를 1대의 모니터로 제어할 수 있는 장치가 없을까’라고 생각하게 된 것이 창업 계기가 되었습니다.


&#160;

 아이디어 상품인만큼 첫 판매과정이 쉽지 않았을 것 같아요. 어떤 판매전략을 활용하였나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
창업 초기 시장에는 물리적 망 분리 분할모니터에 대한 개념이 명확하지 않았습니다. 따라서 자체적으로 제품을 홍보하는 것이 쉽지 않았습니다. 제품을 알리기 위해 국내전시회와 해외전시회에 가능한 많이 참석할 수 있도록 노력했습니다. 회사 설립 후 2년동안 20여회의 전시회 및 박람회에 참가했으니 초기에는 행사일정을 확인하고 참가 준비하는데 모든 힘을 쏟은 것 같아요. 동시에 공공기관 납품에 적합하도록 각종 인중 및 성능 시험을 통과하도록 준비했습니다. 덕분에 우수발명품으로 선정되고 공공기관 시범 구매 제품으로 선정되면서 모니터 시장에서 자리잡을 수 있었습니다.


&#160;

 대표 제품인 ‘DiviSio’의 판매 현황은 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
2018년 테크온비젼의 매출은 12억 8천만원이었습니다. 단기간에 기대이상의 매출이 일어나 매우 기뻐했던 기억이 납니다. 현재 한국시설관리공단, 대구철도공사, 한국서부발전 등 공공기관을 거래처로 확보하고 있으며 작년도 총 매출이 9억 4천만원인데 공공기관을 통한 매출이 50%정도 됩니다. 제품의 우수성을 인정받아 국내에서는 안정적인 거래처를 확보하고, 해외시장을 공략해 수출을 통한 매출을 늘리는 것이 향후 영업 계획입니다. 



 Interview 02


 
 
진심을 다해 고객을대하는 것이 중요

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427133356_SEU.jpg" title="2020427133356_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 영업을 잘할 수 있는 본인만의 노하우가 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어떤 분야에서나 영업을 하는데 있어 가장 중요한 것은 고객의 요구를 빠르게 판단하여 해결책을 제시하는 것이라고 생각합니다. 빠른 눈치와 센스는 타고나는 부분이 없지 않겠지만 진실된 자세로 고객을 대하는 것은 충분히 노력할 수 있는 부분이죠. 그리고 기본적으로 제품에 대해 정확히 이해하고 있어야 고객과의 원활한 소통이 가능하므로 제품에 대해 늘 공부하는 자세를 가져야 합니다. 

&#160;
가장 어려운 부분은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
망 분리 분할모니터의 필요성을 느껴 먼저 저희 제품을 찾는 고객이 아닌 경우 제품의 필요성과 우수성을 열심히 설명해도 진심이 통하기 쉽지 않습니다. 그래서 새로운 고객을 발굴하는 과정이 늘 어렵습니다. 하지만 테크온비젼 제품을 사용해 보신 고객의 추천으로 신규 고객을 확보했을 때는 제품의 우수성을 인정받는 것 같아 큰 자부심을 느낍니다. 





 Interview 03


 
 가족 친화적인기업을 향한 발걸음

 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/4/2020427133145_SEU.png" title="2020427133145_SEU.png">&#160;

 주목할 만한 복리후생에 대해 소개해주세요.<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
직무 발명 보상 제도에 대해 말씀드리고 싶습니다. 직무 또는 제품과 관련해 우수한 아이디어를 제공한 직원에게는 발명포상금을 지급하는데요. 불편함을 개선하고자 했던 작은 아이디어가 창업계기가 된 만큼 직원들의 창의적인 사고를 독려하고자 합니다. 

&#160;
 여성 경영인, 그리고 테크온비젼의 대표로서 앞으로의 계획은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
테크온비젼을 설립할 때 ‘과연 내가 잘 해낼 수 있을까?’라고 걱정했던 것에 비해 단기간에 모니터 시장에서 자리를 잡아 매우 기쁩니다. 하지만 이에 만족하지 않고, 지속적인 기술연구를 통해 다양한 제품군을 갖추고 싶습니다. 또한 여성 경영인의 장점을 살려 테크온비젼을 여성 친화적이고 가족 친화적인 기업으로 키워 나가고 싶습니다. 


&#160;
취업준비생들에게 조언 및 응원 한마디 부탁드려요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
취업, 경력단절, 창업까지 여러 경험을 통해 느낀 것은 노력은 절대 배신하지 않는다는 것입니다. 분할모니터에 대한 생각을 실현시키기 위해 노력하지 않았다면, 테크온비젼의 제품을 알리기 위해 노력하지 않았다면 지금의 저는 없었을 것입니다. 스스로를 믿고 목표를 위해 꾸준히 노력한다면 그 결실은 언제든 본인에게 돌아온다고 믿습니다. 꿈을 이루는 그날까지 힘내시길 바랍니다.

박명주 대표에게 테크온비젼의 창업과정과 제품 영업의 노하우에 대한 이야기를 들어보자.

경력단절을 딛고 기업 대표로 성장했습니다

국내 최초 full 3D 온라인 게임 ‘뮤 온라인`을 개발한 웹젠은 업계의 레전드로 통한다. 해당 게임을 통해 상장은 물론 최고의 대우를 받으며 해외 진출에 성공했기 때문이다. 이후에도 대규모 프로젝트를 진행하며, 업계의 선망을 받는 이곳의 게임 기획자 김상현 Contents Designer를 만나 이야기를 나눠보았다. 평소 웹젠이 궁금했다면 긍정적인 마인드로 자신의 일을 사랑하는 그의 이야기에 주목해보자. 
<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">WEBZEN
<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">MU LEGEND-Studio 기획팀 김상현 Contents Designer<img title="201751617949_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/5/201751617949_SEU.JPG">(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;

안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다!
안녕하세요. 웹젠에서 뮤 레전드라는 MMORPG(대규모 다중 사용자 온라인 롤 플레잉 게임)를 개발하고 있는 김상현입니다. 2014년에 입사해 4년째 웹젠과 함께하고 있습니다.

&#160;하루 일과가 어떻게 진행되나요? 업무 프로세스도 궁금합니다. 기획안 작성 및 관리를 위주로 다양한 업무를 수행합니다. 기존 기획에 대한 피드백과 앞으로 제작될 게임에 대한 청사진까지 과거, 현재, 미래의 업무를 동시에 처리하죠. 매일 반복하는 일 보다는 동시다발적으로 여러업무를 병행할때가 많은 편이에요. 따라서 어제 진행한 일과 오늘 진행해야 하는 일들을 꼼꼼하게 파악하는 것으로 하루를 시작합니다. 

Interview 01
기획자에게 말하기 능력은 필수 역량이다
<img title="2017516182533_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/5/2017516182533_SEU.JPG">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
게임을 기획할 때 가장 중점적으로 고민하는 부분은 어떤 것이 있나요?
완성도를 가장 중요하게 고민합니다. 게임은 창의적 아이디어를 구조적으로 완성시켜 플레이어의 경험으로 전달해야 하는 문화 콘텐츠거든요. 그래서 매의 눈으로 작은 것 하나도 세심하게 챙기려고 노력합니다. 
기획자는 큰 골격만 설계하는 사람이 아니에요. 게임이 가진 큰 방향성과 크고 작은 기획의도가 빠짐없이 플레이어에게 전달되게 만들어야 하죠. 그게 제가 생각하는 완성도이자 기획자가 가진 책임감이라고 생각합니다.

&#160;
기획한 게임이 제작 단계에 돌입하려면 PT가 중요할 것 같아요. 4년 차 기획자로서 자신만의 PT 노하우가 있나요?
PT는 설명과 설득의 과정이에요. 다른 개발자들이 저와 같은 그림을 그릴 수 있게 설명하고, 제가 추구하는 재미에 공감하도록 만들어야 하죠. 중요한 단계이기 때문에 많은 고민이 필요합니다. PT의 설득력은 고민한 시간에 정확하게 비례하거든요. 또 스스로도 확신이 있어야 다른 사람에게 잘 전달할 수 있어요. 보여주고 싶은 기획에 대해 끊임없이 고민하고 반문하는 것이 바로 저만의 PT 노하우입니다.

&#160;
개발을 비롯해 여러 유관부서와 커뮤니케이션을 해야 하는 위치잖아요. 자신만의 커뮤니케이션 방법이 있나요?
커뮤니케이션은 기획자에게 가장 중요한 역량 중 하나예요. 개발자와 디자이너 등 많은 유관부서와 끊임없는 커뮤니케이션을 해야 하기 때문이죠. 많은 이들과 지속적인 커뮤니케이션을 한다는 게 쉬운 일은 아니지만, 전략을 세우고 이겨내야 해요. 그래야 완성도 높은 게임을 만들 수 있습니다. 저의 경우에는 두 가지 방법을 사용해요. 첫 번째는 상대의 성향을 파악하는 거예요. 업무 방식 등을 빠르게 캐치하고 그에 맞춰 유동적인 커뮤니케이션 전략을 세우는 편입니다. 두 번째는 미소입니다. 최대한 웃으면서 말해야 서로 감정이 상하지 않고 의견을 나눌 수 있습니다.

Interview 02
게임기획, 어느 하나 중요하지 않은 것이 없는 복합적인 분야
<img title="2017516171018_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/5/2017516171018_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

&#160;
게임 분야도 트렌드가 있잖아요. 꾸준한 공부가 필요할 것 같은데 어떤 노력을 하고 계시나요?
게임을 잘 아는 것이 기본이에요. 저 역시 새로운 게임이나 개발하고 싶은 것과 유사한 게임은 꼭 플레이 하는 편입니다. 하지만 게임을 많이 해보는 게 기획자의 기본 소양은 아니라고 생각해요. 한 분야에 머무르는 것보단 다양한 분야를 접해보는 게 좋거든요. 그러면 오히려 예상치 못한 곳에서 창의적인 게임 소스를 얻을 수 있어요. 평소 책이나 드라마, 뮤지컬 등을 통해 게임 스토리의 영감을 받기도 합니다.
&#160;
게임기획 직무를 위해 필요한 능력은 무엇인가요?
게임 기획은 복합적인 역량이 필요한 분야입니다. 창의적이고 구조적인 사고, 책임감, 언변, 글쓰기 능력, 긍정적인 사고방식 등 다양한 역량을 갖춰야 하죠. 하나를 꼭 꼽아야 한다면 자신이 가진 역량과 그렇지 못한 것을 인식해야 된다는 점이에요. 못하는 것이 있다고 주눅 들지 마세요. 스스로 약점을 인지하고 그를 보완할 수 있을 만큼 강점을 발휘하는 능력을 키워야 합니다. 
&#160;
웹젠을 선택한 이유가 궁금해요. 
규모감 있는 큰 프로젝트의 게임을 만들고 싶었어요. 웹젠이 제가 원하는 프로젝트를 진행하는 곳이었죠. 국내에는 큰 프로젝트를 진행하는 곳이 많지 않거든요. 또 개발 명가로 불리는 곳에서 제가 큰 역할을 할 수 있다면 무척 영광일 것 같았죠. 입사 이후엔 제가 좋아하는 장르의 게임을 맡아 즐겁게 업무를 하고 있습니다. 웹젠은 충분히 개발력이 있는 곳이기에 그 안에서 역량을 발휘하며 또 하나의 레전드 게임을 만들기 위해 노력하고 있습니다.

Interview 03
취업 준비, 자신의 강점을 살릴 수 있는 방법을 고민하라!
<img title="2017516182522_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/5/2017516182522_SEU.JPG">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

&#160;
전공이 업무에 도움이 되셨나요? 또 어떤 전공이 게임개발 업무에 가장 적합하다고 생각하나요?
저는 행정학을 전공했어요. 면접 당시에 “행정학 전공인데, 게임 기획에 도움이 되겠습니까?”라는 질문을 받았어요. 그때 “행정학이란 국가와 사회라는 가장 거대한 조직과 구조에 대한 학문입니다. 마찬가지로 게임 기획 역시 하나의 작은 사회를 설계하는 일이라고 생각합니다”라고 대답했죠. 이후엔 합격해서 해당 업무를 맡고 있고요. 이처럼 게임 기획을 하는데 불필요한 전공은 없다고 생각해요. 오히려 자신이 배운 것과 경험을 어떻게 강점으로 살리느냐가 중요합니다. 그러면 누구나 게임 기획자가 될 수 있어요. 
&#160;
팀에 후배를 뽑는다면 어떤 역량을 지닌 후배를 뽑으시겠어요
먼저 게임에 대한 열정이 있어야 돼요. 그러면 보통 “게임을 많이 하면 도움이 되냐?”라고 많이 물으세요. 물론 게임플레이 경험은 도움이 되고요. 만약 게임에 대한 세심하고 꼼꼼한 분석력까지 갖추고 있다면 업계의 환영을 받을 수 있을 거예요. 더불어 조직 문화에 적응하고 게임 콘텐츠를 발전시킬 빠른 성장력까지 가진 분이라면 좋겠네요.

&#160;
취업을 준비하는 후배들에게 한 말씀 부탁드립니다.
꼭 ‘하고 싶은 일, 즐거운 일’을 찾아서 도전하라고 조언하고 싶어요. 한 번쯤은 고민할 법도 한데, 요즘은 이런 생각할 용기조차 가지고 있는 것 같지 않아 안타까웠어요. 사회생활을 해보니 어떤 일이든 힘든 건 마찬가지에요. 이를 견딜 수 있게 만드는 힘은 바로 일에 대한 ‘즐거움’인 것 같아요. 혹시 내가 하고 싶고, 즐거운 일에 전문성을 갖추지 못했다고 두려워 마세요. 저 역시 그랬지만 배우고 살아온 경험을 무기로 사용했습니다. 나를 즐겁게 만들어 줄 일에 대해 생각하고, 이후 그 일에 내 경험을 자신감 있게 풀어내세요.

웹젠의 게임기획자 김상현 Contents Designer를 만나 직무에 관한 이야기를 나눠 보았다.

게임기획, 어느 하나 중요하지 않은 것이 없는 복합적인 분야

이병관 대표이사에게 청해ENV(주)의 환경사업에 관한 이야기를 들어보자.

친환경 엔지니어링 기업의 대표

‘알약’과 ‘알집’은 컴퓨터를 잘 알지 못하는 이도 알만큼 유명하다. 무료 보급을 통해 편리한 소프트웨어 환경을 구축한 일등공신이기 때문이다. 그 중심에 이스트소프트가 있다. 소프트웨어를 넘어 더 나은 삶을 위해 가치를 실현하는 기업. 그 안에서 젊은 인재로 팀을 이끄는 이옥승 사원을 만나 이야기를 나눠 보았다.&nbsp;&nbsp;<img title="201737152055_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152055_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="2017314124944_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/2017314124944_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="20173715216_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173715216_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="20173715219_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173715219_SEU.jpg"> &nbsp;<img title="201737152113_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152113_SEU.jpg">&nbsp;&nbsp;|&nbsp;이스트소프트 엔드포인트 개발팀&nbsp;이옥승PM&#8203;&nbsp;안녕하세요! 자기소개 부탁드립니다!안녕하세요. ESTsecurity 엔드포인트 개발팀 이옥승PM 입니다. ESTsecurity는 원래 이스트소프트의 보안사업본부였어요. 올 1월에 자회사로 분리했습니다. 주 사업은 ‘알약’과 같은 보안제품 및 보안 솔루션 서비스 개발입니다.&nbsp;‘엔드포인트’라는 팀명이 생소해요. 속해 있는 팀에 대해 설명 부탁드립니다`끝점(Endpoint)`은 보안 부분의 말단 지점을 가리켜요. 사용자에게 가장 가까운 접점이라는 뜻이죠. 그래서 엔드포인트 팀은 PC나 노트북 등 사용자의 삶과 가까운 기기의 보안 제품을 만듭니다. 현재 알약, 내 PC 지키미, 알약 패치관리(PMS), ASM 등 다양한 제품을 개발하고 있습니다.&nbsp;개발팀 PM의 하루 일과는 어떻게 진행되나요?먼저 제 스케줄을 정리합니다. 미팅이나 회의 등 그날의 일정을 확인하죠. 이후 제가 해야 하는 업무를 우선순위 별로 나눠 체크리스트를 작성합니다. 그다음 팀원들의 스케줄과 작업 진행사항을 공유 받아요. 어려운 점이나 문제 상황에 대해 매일 꼼꼼하게 확인합니다. 혹시 논의돼야 할 사항이 있으면 바로 스케줄을 추가해 회의를 진행합니다.&nbsp;&nbsp;언제부터 PM 직무에 대해 관심을 가지게 되셨나요?대학 3학년을 마치고 진로에 대해 고민이 많았어요. 적성에 맞는 업무를 찾기 위해, 제가 한 일을 적고 성과를 분석했습니다. 그중 팀 프로젝트에 참여했을 때 좋은 성과가 났음을 알게 됐죠. 팀 프로젝트를 통해 목표를 이루고, 타인과 잘 소통하는 것이 제 장점임을 발견했어요. 그래서 장점을 살릴 수 있는 업무를 찾다가 PM이라는 직무를 알게 됐습니다.&nbsp;&nbsp;<img title="201737152312_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152312_SEU.jpg">(화기애애한 분위기 속에 회의를 하고 있는 이스트소프트의 구성원들 DB =잡코리아 좋은일 연구소) &nbsp;“PM은 팀원의 컨디션을 항상 체크해야 한다”&nbsp;개발 PM은 프로젝트 전반을 관리해야 하는 것으로 알려져 있습니다. 이때 중요하게 가장 중요하게 생각하는 부분은 어떤 건가요?&nbsp;‘주어진 일정 안에 프로젝트를 완성하는 것’이라고 생각해요. 그러기 위해서는 팀원들이 최상의 컨디션으로 업무에 임할 수 있도록 만들어야 하죠. 때문에 PM은 팀원 개개인에 대해 관심이 많아야 해요. 세세한 관심 하나에 팀 성과가 달라지거든요. ‘오늘 컨디션은 어떤지, 업무를 버거워하진 않는지’ 체크하면서 업무 분담을 해야 문제 상황이 덜 발생한다고 생각합니다.&nbsp;&nbsp;프로젝트 전반을 관리하려면 꾸준한 공부가 필요할 것 같아요. 어떤 노력들을 하고 계시나요?제가 맡고 있는 프로젝트의 전체 흐름뿐만 아니라, 상세한 부분들까지 파악하고자 틈틈이 제품에 대한 공부를 하고 있습니다. 또한, 개발 프로세스 방법론을 공부하면서, 팀에 적합한 방법론을 찾아 프로젝트에 적용하려고 노력하고 있습니다.&nbsp;&nbsp;<img title="20173715248_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/20173715248_SEU.jpg">(이스트소프트 직원만 이용할 수 있는 임직원 전용 카페테리아, DB =잡코리아 좋은일 연구소) &nbsp;“채찍질보다 당근이 최고다” PM 업무를 수행하면서 가장 어려웠던 부분은 어떤 점이 있나요?프로젝트의 추정과 계획의 과정에는 언제나 불확실성이 포함됩니다. 예상치 못한 고객사의 요청 등이 이에 해당돼요. 이를 감수하고 일정을 조율하는 부분이 신입인 제게는 아직 어려울 때가 많아요.&nbsp;&nbsp;프로젝트를 정해진 일정에 맞추고, 성공적으로 이끌기 위해 개발자를 채찍질해야 할 때도 있을 것 같아요. 이때 개발자와 커뮤니케이션하는 자신만의 노하우가 있나요?저는 채찍보다는 당근이 최고라고 생각해요. 어떤 문제든 책임추궁보다 해결이 먼저거든요. 만약 팀원을 무작정 나무란다면 오히려 문제 상황을 꽁꽁 숨기게 돼요. 그건 업무에서 전혀 효율적이지 않죠. 그래서 문제 상황이 생기면 원인을 파악하여 해결하는 것에 집중합니다. 자주 티타임도 가지구요.해결 방안이 번뜩 생각나기도 하거든요. 개발자를 채찍질하는 것보다 훨씬 효율적이고 더 큰 성과를 얻을 수 있어요.&nbsp;&nbsp;PM 직무를 위해 필요한 능력은 무엇인가요?&nbsp;일정관리와 커뮤니케이션 능력이요. 이 두 가지가 조화를 이뤄야 해요. 둘 중 하나라도 빠지면 제대로 프로젝트를 완수할 수 없거든요. 팀원과 커뮤니케이션하다 일정을 놓치거나, 일정을 맞추려고 대화를 차단하면 안돼요. 커뮤니케이션을 통해 일정을 맞추는 것이 PM에게 가장 중요한 능력이라고 생각합니다.&nbsp;&nbsp;<img title="201737152127_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152127_SEU.jpg">(1층에서 내려다 본 사내 카페의 모습. 스탠딩 테이블이 `EST` 모양으로 돼있다 DB =잡코리아 좋은일 연구소)&nbsp;“더욱 나은 삶을 위해 노력하는 곳 이스트소프트”&nbsp;이스트소프트를 선택한 가장 큰 이유가 무엇인가요?저는 이스트소프트가 참 멋진 곳이라고 생각해요. 국내 최초 무료 백신인 알약을 통해 무료 백신 시장의 선구자 역할을 했으니까요. 덕분에 안전하고 편리한 소프트웨어 환경을 누릴 수 있게 됐죠. 더욱 나은 삶을 위해 노력하는 이스트소프트의 가치를 함께 만들고 싶었어요.&nbsp;&nbsp;이스트소프트에 입사가 확정된 후 어떤 기분이 드셨나요?처음 합격 전화를 받았을 때, 믿을 수 &nbsp;없었어요. 당황해서 얼떨떨한 기분이 들었죠. 그리고 이내 “내가 해냈구나”라는 기쁨과 환희를 느꼈어요. 이후 제주도 캠퍼스로 발령받아 첫 근무를 시작했습니다. 첫 출근 날 너무 설레고 기대돼서 잠도 제대로 못 잤던 기억이 납니다.&nbsp;&nbsp;이스트소프트만의 사내 분위기, 그리고 팀 내 분위기가 궁금해요!본사와 제주도 캠퍼스 모두 활력이 넘칩니다. 특히 제주 캠퍼스는 실제 대학보다 더 대학같이 생기발랄합니다(웃음) 직원 대다수가 젊다 보니 다같이 으&#49968;으&#49968; 하는 분위기예요. 또 의견 개진이 자유롭고 수평적인 문화를 자랑한답니다.&nbsp;&nbsp;이스트소프트만의 차별화된 강점은 무엇인가요?직급과 나이 상관없이 성장 가능한 곳이에요. 개인의 역량과 성과가 좋다면 인정해주거든요.. 그래서인지 젊은 개발자분들이 많아요. 내가 언제든 성장할 수 있다는 곳이라는 게 가장 큰 장점이라 생각해요.&nbsp;이스트소프트는 신입사원 교육을 하는 것으로 알려졌어요. 어떻게 진행되나요?저는 회사 전체 교육과 제 소속 본부 교육을 받았어요. 먼저 사회 초년생이 당황하지 않고 업무에 임할 수 있도록 상세 매뉴얼을 줍니다. 예를 들어 스스로 컴퓨터를 세팅하고, 메일을 어떻게 써야 하는지 등이 자세히 적혀있죠. 본부 교육에서는 필수 보안 관련 지식과 제품 교육 등 실무에서 도움 되는 교육이 진행됐습니다.&nbsp;&nbsp;회사에서 가장 좋아하는 복지제도는 무엇인가요?&nbsp;지연 출근 제도와 반반차 휴가제입니다.지연출근은 전날 밤 10시에 퇴근하면, 다음날 오전 10시에 출근하는 제도예요. 말그대로 야근할&nbsp;때 출근 시간을 지연할 수 있는 제도죠. 아무리 늦게까지 일해도 다음날 출근 부담이 덜하니깐 너무 좋아요. 반반차 휴가제도는 반차의 절반을 쓸 수 있는 제도예요. 하루 2시간을 사용할 수 있는 거죠. 간단한 개인 업무를 볼 수 있어 효율적인 제도예요.&nbsp;&nbsp;이옥승 사원님께서 생각하시는 ‘좋은 일’이란 무엇인가요?내가 지금 하는 일이 내 삶의 목표와 동일 선상에 있는 것이요. 그래야 일을 즐겁게 오래 할 수 있다고 생각해요. 취준생때는 급한 마음에 목표를 생각하지 못해요. 그러면 직장 생활과 일에 대해 금방 회의감이 들게 돼요. 그런 경우를 주변에서 많이 봐왔고, 안타까웠어요. 인생을 길게 봤을 때 내가 하는 일이 개인적 삶의 목표와 연장선에 있어야 한다고 생각해요. <img title="201737152150_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/3/201737152150_SEU.jpg">(이스트소프트의 자랑 `알약`, 입구에서부터 그 자부심을 느낄 수 있다 DB =잡코리아 좋은일 연구소)&nbsp;&nbsp;“경험이 큰 차이를 만든다” 입사 후 “이것만큼은 더 준비하고 올걸~”하고 아쉬웠던 부분이 있었나요?글쓰기요. 이전에는 몰랐는데 업무상 이메일 하나 쓰는 것도 글쓰는 능력이 필요하더라고요. 제가 하고 싶은 말을 논리정연하게 글로 정리하지 못해 답답했어요. 특히 업무 관련 이메일 작성이나, 메신저로 소통할 때는 더욱 그래요. 그때마다 “아 글쓰기 공부 좀 더 할껄”하고 아쉬운 마음이 많이 들어요.&nbsp;&nbsp;이스트소프트 입사와 관련해 면접과 시험에 대해 팁을 주신다면 어떤 것들이 있을까요?이스트소프트는 입사 시험에서 해당 직무에 필요한 자질을 확인해요. 그러니 지원하는 직무가 어떤 일을 하는지 명확히 파악하는 게 중요합니다. 혹시 필기시험에서 제대로 답을 적지 못했다고 포기하지 마세요. 제 경우 몰라서 답을 못했던 질문을 기억했다가 다시 공부한 게 득이 됐어요. 같은 질문을 면접에서도 물어보셔서, 필기시험에서는 답을 못했던 걸 면접에서 만회할 수 있었습니다.&nbsp;&nbsp;PM 직무를 꿈꾸는 신입 구직자들에게 추천해줄 경험이 있나요?개발 프로젝트에 참여하거나, IT 공모전에 참여하는 걸 추천합니다. 개발자와 기획자와 소통하며 프로젝트를 함께 완성하는 법을 배울 수 있거든요. 경험이 큰 차이를 만든다고 하잖아요. 제품을 기획에서부터 개발까지 해볼 수 있다면 실제 업무에서 큰 도움을 얻을 수 있습니다.&nbsp; 취업을 준비하는 후배들에게 한 말씀 부탁드립니다.힘이 든다면 쉬어가되 절대 포기하지 않았으면 좋겠어요. ‘될 놈은 된다’는 말이 있는데, 그 될 놈이 ‘나’라고 생각하면 어떨까요? 그러면 원하는 것을 충분히 이뤄내시리라 생각합니다.&nbsp;&nbsp;&nbsp;정시원 기자 wonypekoe@&#8203;

소프트웨어를 넘어 더 나은 삶을 위해 가치를 실현하는 기업. 그 안에서 젊은 인재로 팀을 이끄는 이옥승 사원을 만나 이야기를 나눠 보았다.

‘채찍보다 당근’이 팀 프로젝트에 효율적이다

요즘에는 많은 언론사가 독자들에게 더 쉽게 정보를 제공하고자 이미지로 된 ‘카드뉴스’에 공을 들이고 있다. 데이터시각화 전문기업 뉴스젤리는 이 같은 카드뉴스, 빅데이터 뉴스의 활성과 대중화를 위해 데이터저널리스트 양성스쿨, 데이터시각화 세미나 및 교육 등을 운영 중이다. 뉴스젤리의 노력으로 콘텐츠 제공자는 효율적으로 정보를 전달할 수 있게 되었고, 독자들은 더 편리하게 정보를 제공받게 된 것. 뉴스젤리의 방혜인 매니저는 콘텐츠 제공자와 독자의 더욱 효율적인 커뮤니케이션을 위해 늘 고민에 빠지곤 한다. 
&nbsp;
<IMG title=201641917535_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917535_SEU.jpg">&nbsp;
반갑습니다. 자기 소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 뉴스젤리 사업팀에서 콘텐츠 제작, 세미나, 교육 등 전반적인 기획 부분을 담당하는 방혜인입니다. 
&nbsp;
뉴스젤리에 대해서 소개 부탁 드려요. 뉴스젤리는 데이터 수집, 분석, 인포그래픽 디자인, 스토리텔링을 포괄하는 데이터 커뮤니케이션 그룹입니다. 지하철역의 ‘공기 오염도’ 같은 정확한 수치정보부터, 남녀의 속내 같은 마음속 이야기까지, 이성과 감성을 오가는 데이터를 수집, 가공, 분석하여 시각화 콘텐츠로 완성합니다. 또한 데이터 시각화를 올바르고 재미있게 알리기 위해서 월별로 데이터 시각화 세미나를 진행합니다. 
&nbsp;
뉴스젤리의 목표는 무엇인가요? 뉴스젤리의 목표는 뉴스젤리만의 ‘Identity’를 가질 수 있는 사업군을 발굴하여 전문가 기업으로 성장하는 것입니다. 저희의 비전인 ‘모든 사람이 데이터를 쉽고 재미있게 접하고 누구나 읽고 사용할 수 있게 하자’를 기반으로 모든 구성원이 전사적인 시간을 보냅니다. 
&nbsp;
뉴스젤리에 입사하기까지 어떤 과정을 겪었나요? 저는 ‘빅워크’라는 스타트업에서 기획팀장으로 2년간 일했습니다. 그리고 잠시 사업을 하다가 뉴스젤리에 입사했습니다. 또 다시 스타트업에 도전하게 된 거죠. 하지만 애초부터 스타트업만을 고집한 것은 아니었어요. 그 동안 일하면서 부족하다고 느꼈던 부분, 조금 더 욕심나고 궁금했던 분야, 실무로 배우고 싶던 것들이 있었는데 그 모든 것에 가장 적합한 곳이 뉴스젤리더라고요. 단순히 관심 가는 것과 실제로 부딪혀 보는 것에는 굉장히 큰 차이가 있다는 것을 알았지만, 제가 해왔던 업무적인 경험을 이에 녹이고 싶은 갈망이 커서 함께 하게 됐습니다. 
&nbsp;
<IMG title=2016419175313_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419175313_SEU.jpg">&nbsp;
회사에서 어떤 일을 하시나요? 뉴스젤리 사업팀에서 신규 사업 기획 및 제안, 세미나(행사) 기획 및 진행, 교육 운영 및 관리를 주로 맡습니다. 그리고 회사의 사업적인 진행이 이뤄졌을 때, 그에 관련된 보도 자료를 작성하고 배포합니다.&nbsp; 
&nbsp;
일하면서 어떤 어려움이 있나요? 저는 스스로에게 굉장히 엄격합니다. 항상 제가 부족하다고 느끼는 편이죠. 이런 저의 성향이 업무에 반영되었을 때 힘듭니다. 담당자로서 모르고 있는 부분에 봉착되었을 때가 대표적인 예입니다. 하지만 이를 극복하기 위해서 모르는 부분을 찾고 배웁니다. 또 다른 어려움은 대외적인 ‘관계’입니다. 사회, 고객사, 그리고 사람과 맺은 관계를 건강하게 유지하는 과정에서 가끔 어려움을 느낍니다. 사회생활을 하면 할수록 더 어려운 것 같아요. (웃음)
&nbsp;
일하면서 뿌듯했던 적은 언제였나요? 일하면서 한계에 부딪히고, 어려움도 겪지만 주변의 도움을 통해서 기획한 일이 실제로 가시화되어 눈 앞에 펼쳐질 때 가장 뿌듯함을 느낍니다. 그 순간만큼은 힘든 과정을 잊어버리게 되죠. 그리고 제가 지향하는 삶은 ‘타인을 위한 삶’입니다. 누군가 제가 이룬 업무적 성과로 인해 기뻐하고, 저에게 감사하다는 말을 해주면 더 마음 써서 기획하고 진행하지 못해 미안하면서도 감사한 마음이 큽니다. &nbsp; 앞으로 어떤 기획자가 되고 싶은가요? 최근 <뷰티인사이드>라는 영화를 봤습니다. 수 많은 장면 중, 저는 남자 주인공이 여자 주인공을 데리고 오디오룸에 들어가서 음악을 들려주는 장면이 가장 기억에 남았어요. 소리라는 매개체로 여자 주인공의 청각을 자극하고 추억을 불러일으켜 주는 과정이 인상 깊었습니다. 결국 사람이 사람에게 해주는 일은 새로운 감각을 열어주는 일이라고 생각합니다. 그래서 저는 누군가의 오감을 만족시키는 기획자가 되고 싶습니다.
&nbsp;
기획자를 꿈꾸는 이들에게 따뜻한 조언 부탁드려요. 본인 인생을 이끌어가는 사람은 바로 ‘나 자신’이라고 생각해요. 그 과정에서 부모님, 멘토, 교수님, 친구 등 도움 줄 수 있는 사람은 있으나, 결정의 선택권을 가진 사람은 본인입니다. 그 생각을 가지고 무슨 일을 하든 포기하지 않았으면 좋겠습니다. 바다의 파도가 아름다운 이유는, 파도 결마다 굴곡을 갖고 있기 때문이라고 생각합니다. 모든 굴곡은 빛이 되니까요. 이처럼 자신의 삶을 사랑한다면 어떤 일이든 잘 하실 수 있습니다. 마지막으로 업무적 조언을 드리자면, 현실 불가능한 것을 기획하더라도 꼭 ‘논리’를 세우라는 말씀을 드리고 싶습니다. 가설과 이를 검증하는 과정에서 중요한 것은 논리기 때문입니다.&nbsp; &nbsp;
&nbsp;
자료출처: 오피스N

데이터시각화 전문뉴스 기업인 뉴스젤리의 사업팀에서 전반적인 기획을 맡고 있는 방혜인 매니저를 인터뷰했다.

보다 쉬운 데이터시각화를 실현한다

한컴이노스트림은 스마트워크 및 디지털로의 업무환경 전환을 희망하는 공공, 금융, 일반 기업에 표준 HTML5로 개발한 리포팅 툴 및 전자서식 e-Form을 공급하는 전자문서 솔루션 전문기업이다. 다년간의 비즈니스 노하우를 바탕으로 혼이 담긴 제품, 경쟁력이 탁월한 제품, 나아가 세계를 상대로 자랑할 만한 제품을 내놓기 위해 노력하고 있다. 업무 현장에서의 종이 사용을 획기적으로 줄일 수 있는 한컴이노스트림의 솔루션은 친환경 업무환경 구축을 위한 대안의 하나로 각광받고 있다. 한컴이노스트림의 데이터 서버 및 저장소 연구개발을 담당하는 연구소4팀 이래석 차장에게 기업에 관한 더 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		HANCOM INNOSTREAM
	



	연구소4팀 
		이래석 차장
	


<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/05.png" title="05..png">
&nbsp;

	
		차장님, 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 한컴이노스트림 연구소4팀 이래석 차장입니다. 관련 업무 경력은 20년 정도 되었습니다.

&nbsp;

	
		클립리포트와 클립이폼은 어떤 제품인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	클립리포트와 클립이폼은 한컴이노스트림의 전자문서 솔루션입니다. 클립리포트는 웹 환경에서 표나 그래프를 사용한 각종 통계 양식 및 증명서를 손쉽게 작성하고 조회, 출력할 수 있게 하는 리포팅 툴 솔루션으로, HTML5를 기반으로 하고 있기 때문에 추가적인 플러그인 설치 없이 오직 브라우저만으로 서비스를 이용할 수 있다는 것이 특징입니다. 클립이폼은 계약서나 동의서와 같이 서명을 필요로 하는 계약 양식을 PC 및 모바일과 같은 전자기기를 통해 간편하게 사용할 수 있도록 하는 전자문서 솔루션입니다.



	Interview 01


	
		
			까다로운 과제를 잘 마무리할 때 재미와 보람 느껴
		
	



	<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/02.png" title="02.png">

&nbsp;

	
		연구소는 어떤 일을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구소는 한컴이노스트림에서 제공하는 솔루션 전반에 대한 연구 및 개발을 담당하는 곳입니다. 크게 웹 리포팅 툴과 웹 이폼 개발 업무로 연구 분야가 나누어져 있으며, 연구소의 조직 또한 여기에 맞춰 코어, 뷰어, 모바일, 모듈의 네 개 팀으로 구성되어 있습니다. 연구원들 대부분은 컴퓨터공학 전공자들입니다.

&nbsp;

	
		솔루션 데이터 서버 및 저장소의 기능은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	RDBMS뿐만 아니라 OLAP, SAP와 같은 ERP솔루션 데이터, NOSQL 기반의 데이터 등 고객사마다 사용하는 데이터베이스가 다릅니다. 데이터 서버는 이처럼 다양한 형태의 데이터를 한컴이노스트림 솔루션의 데이터 형태에 맞춰 재가공하는 인터페이스의 역할을 합니다. 저장소의 경우, 문서의 형상 관리에 중점을 두고 개발하고 있는데요, 이를 위해서는 각 문서의 버전별 히스토리를 파악하는 것이 중요합니다.

&nbsp;

	
		솔루션 성능을 업데이트하는 과정이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구소에서는 분기별로 성능 평가 및 개선 작업을 실시하며, 메이저 버전이 업데이트되거나 고객사 POC가 발생할 경우에도 이 작업을 진행합니다. 성능을 업데이트하기 위해서는 현재의 성능을 평가하는 것부터 시작해야 합니다. 현재까지 진행된 패치 버전들을 반영하며 이전 분기의 데이터와 비교해 성능 저하가 일어나는지를 중점적으로 확인하는 것이지요. 성능 평가에서는 LoadRunner, JMeter를 통한 부하 테스트 및 기능 검토를 실시하며, 다양한 상황에서 최적화된 환경을 찾는 것에 주력합니다. 이러한 테스트를 통해 성능이 저하되는 현상이 발견되면 그 원인을 찾아 개선 작업을 수행합니다. 개선 작업은 Dump의 분석을 통해 문제점을 파악하고 문제가 되는 부분의 알고리즘을 개선하는 방식으로 진행합니다.

&nbsp;

	
		한컴이노스트림에서 수행한 과제 중 가장 기억에 남는 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	중앙집중형 클라우드 프린트 솔루션 개발 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 이 솔루션은 이용자가 PC 또는 모바일을 이용해 계약을 진행하고 출력을 요청할 경우, 중앙 서버에서 각 지점의 프린터기로 출력하거나, DM 발송을 위한 배치 데이터를 누적할 수 있도록 하는 솔루션입니다. SNMP 통신을 이용해 프린터를 직접적으로 모니터링하고 관리하며 정상 출력 여부를 확인할 수 있도록 했는데, 모든 프린터의 SNMP ID 값이 공개된 것이 아니라서 균일한 솔루션을 개발하는 데 어려움이 많았습니다. 그렇지만 힘든 만큼 배운 것도 많고, 프로젝트 마무리 후 보람이 컸습니다.



	Interview 02


	
		
			자격증보다는 다양한 개발 경험이 필요
		
	

<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/03.png" title="03.png">

&nbsp;

	
		이 직무에 꼭 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	업무 특성상 컴퓨터공학, 소프트웨어공학과 같은 소프트웨어 연구개발과 관련 있는 분야를 전공한 사람을 선호합니다. 자격증은 채용 전형 합격에 큰 영향을 미치지 않으며, 다양한 개발 경험을 더 중요하게 보는데, 특히 HTML5, PDF 기반의 기술 관련 업무나 클라우드 관련 경험이 있다면 좋을 것 같습니다. 최근 개발직을 준비하시는 분들을 보면 Spring과 같은 프레임워크에 지나치게 의존하는 경향이 있습니다. 새로운 것들을 접하고 공부하는 것은 좋지만, 개발의 근간을 소홀히 하지 않았으면 좋겠습니다.

&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고, 업무를 통해 보람을 느끼는 때는 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	솔루션의 특성상, 고객사들의 니즈를 범용적으로 반영해 다양한 환경에서 구동될 수 있도록 해야 하는데요, 간혹 이를 무시하고 별도의 버전을 개발해 달라는 무리한 요구를 하는 경우가 있습니다. 이때 담당자로서 불가능한 이유를 고객에게 납득시켜야 하는데, 이 부분이 가장 어렵습니다. 고객의 입장에서는 안 해주는 것인지, 못하는 것인지 판단하기 어려울 수 있으므로 소통을 잘해야 하거든요. 저는 개발이 불가한 이유를 최대한 쉽고 자세하게 설명해 고객이 상황을 정확히 알 수 있도록 합니다. 서로의 상황을 알 때, 상대방의 입장을 잘 헤아릴 수 있다고 생각합니다. 업무를 통해 가장 보람을 느끼는 순간은 제가 만든 솔루션을 누군가가 이용하는 것을 보았을 때입니다.

&nbsp;

	
		이 직무의 업무 목표는 무엇이고, 업무 성과를 확인하는 지표는 무엇인지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구소의 궁극적인 목표는 한컴이노스트림 솔루션의 안정화와 성능 향상이라고 생각합니다. 업력이 오래된 중견 솔루션 기업의 경우, 유사한 업무를 다년간 수행하다 보면 발전에 대한 고민을 그만두는 경우가 있는데, 이를 경계하고 업계 트렌드에 뒤처지지 않도록 노력해야 합니다. 연구소의 업무 성과는 분기별로 진행하고 있는 성과 발표를 통해 확인하고 있으며, 그 외에도 연구원이 공유하는 소스 코드를 통해 실시간으로 확인할 수 있습니다.

&nbsp;

	
		현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	평소 서버 관리 같은 시스템 사항 전반에 관심이 있어서 개인적으로 클라우드 서버를 운용하기도 하고, 이에 관해 공부하는 스터디 모임을 운영하기도 했습니다. 이 경험이 지금 백엔드 개발 업무와 클라우드 대응 업무에 큰 도움이 되었습니다.



	Interview 03


	
		
			웹 디자이너에서 솔루션 개발자로 전향
		
	



	<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/04.png" title="04.png">

&nbsp;

	
		차장님의 커리어 패스가 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 조금 특이한 이력을 가졌습니다. 디자인학과를 졸업하고 1세대 웹 디자이너로 약 7년간 일했습니다. 웹 디자이너 직무의 가장 큰 고충은 클라이언트의 요구사항이 모호하고 디자인에 대한 객관적인 기준을 세우기가 어렵다는 것인데요, 이로 인해 슬럼프를 겪기도 하며, 결과물을 객관적으로 확인할 수 있는 개발직으로 전향할 계획을 세웠습니다. 웹 디자이너로 일할 때도 PHP, ASP 같은 개발 업무를 종종 수행해 개발직이 완전히 생소한 분야는 아니었기에 과감하게 도전할 수 있었습니다.
	 
	전직 후 기본기를 다지고자 대학교에 편입해 정보보호와 정보통신을 복수전공을 했고, 이후 한컴이노스트림에 재직하면서 대학원에 진학해 석사학위를 취득했습니다. 한컴이노스트림은 지인의 추천을 통해 입사했는데요. 처음에는 기술부로 입사해 기술지원 업무를 담당했지만, 당시 연구소 팀장님의 제안으로 렉스퍼트 3.0의 서버 연구개발을 담당하면서 연구소로 보직을 이동하게 되었습니다.


&nbsp;

	
		한컴이노스트림의 복지제도 중 가장 좋다고 생각하는 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	해외 워크숍 제도입니다. 각국의 다양한 업계 실무자와 인적 네트워크를 만들고, 업계의 최신 트렌드를 파악하는 좋은 기회이거든요. 코로나19로 3년 넘게 프로그램을 진행하지 못하고 있어 많은 직원이 아쉬워합니다. 얼른 상황이 호전되어서 다시 해외 워크숍을 떠나는 날이 왔으면 좋겠습니다.


&nbsp;

	
		신입사원 시절로 돌아간다면 꼭 하고 싶은 것 한 가지와 그 이유를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	한 기업에서만 오랫동안 근무하다 보니 다양한 사람들과 어울릴 기회가 줄어든 것 같습니다. 제가 만나는 사람 대부분이 같은 업계에 종사하는 분이에요. 커뮤니티 활동을 통해 여러 분야의 사람들과 교류를 이어왔다면 정서적으로 좀 더 풍요롭지 않았을까 생각합니다. 창의적 사고가 필요한 개발 업무에도 도움이 되었을 것 같고요.

&nbsp;

	
		이 직무의 매력과 한컴이노스트림의 비전에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구개발 직무는 말 그대로 연구와 개발을 동시에 할 수 있는 직무이기 때문에 업무 범위 안에서 다양한 시도를 해볼 수 있고, 이것이 일반적인 SI 개발 직무와 차별화된 장점이라고 생각합니다. 리포팅 툴을 기반으로 탄탄하게 성장해 온 한컴이노스트림은 장기 근속한 직원들이 많아 끈끈한 정을 느끼며 업무 노하우를 배울 수 있는 기업입니다. 급변하는 환경에서 인화 단결을 통해 산업을 함께 선도할 분들을 기다립니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/clipsoft" target="_blank">한컴이노스트림 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000100" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 연구개발 직무 보러가기</a>
&nbsp;

한컴이노스트림의 데이터 서버 및 저장소 연구개발을 담당하는 연구소4팀 이래석 차장에게 기업에 관한 더 자세한 이야기를 들어보자.

스마트워크를 위한 전자문서 솔루션 연구개발 

&nbsp;한국마즈의 Sales/E-commerce 분야 영업 전문가, 박성호 과장을 만나 한국마즈의 기업 문화와 영업 전략 등을 인터뷰했다.&nbsp;<img title="2016524153711_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016524153711_SEU.JPG"><div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;<img title="2016524153733_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016524153733_SEU.JPG">&nbsp;&nbsp;<img title="2016524153739_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016524153739_SEU.JPG">&nbsp;&nbsp;<img title="2016524153745_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016524153745_SEU.JPG">&nbsp;&nbsp;<img title="2016524153751_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016524153751_SEU.JPG">&nbsp;&nbsp;ㅣ한국마즈 Sales/E-commerce 팀 박성호 과장 인터뷰 &nbsp;반갑습니다. 자기소개를 부탁 드립니다. 안녕하세요 한국마즈 E-commerce 팀에서 근무하고 있는 박성호 과장입니다. 입사 5년 차이고, 현재 직무를 맡은 지는 5개월 되었습니다.&nbsp;한국마즈에 대한 소개를 간단하게 부탁 드립니다. 한국마즈는 크게 두 가지의 카테고리를 다루고 있는 기업입니다. 하나는 초콜릿이고 다른 하나는 애완동물 사료입니다. 초콜릿은 많은 분이 아시는 M&M`S®, SNICKERS® 등이 있고 사료는 반려견을 위한 Cesar® 와 반려묘를 위한 WHISKAS® 등을 대표적으로 다루고 있습니다. &nbsp;익숙한 제품들의 이름이 보입니다. 관련되어 어떤 업무를 수행하시나요? 제가 맡은 직무는 E-commerce Key account manager입니다. 주요 온라인몰을 관리하고 저희가 취급하는 제품들이 올바르게 인터넷 사이트 등에 노출되고 판매가 활성화될 수 있도록 바이어들과 함께 행사 계획이나 마케팅 계획 등을 수행하여 원활한 유통이 이루어질 수 있도록 신경 쓰고 있습니다.&nbsp;E-commerce는 다소 생소한 부서입니다. 설명을 해주신다면? E-commerce는 일반적으로 전자매체를 이용해 상품을 사거나 파는 행위를 말합니다. 이중 저희는 주로 인터넷 쇼핑몰을 통한 판매에 집중하고 있습니다. 인터넷 쇼핑몰에는 크게 판매형태에 따라 오픈 마켓, 소셜커머스, 종합몰 등으로 플랫폼을 나눌 수 있습니다. 오픈 마켓 같은 경우에는 제한 없이 누구나 들어와서 제품을 판매할 수 있는 사이트이고 G마켓, 옥션, 11번가등이 대표적입니다. 소셜커머스는 쇼핑몰에서 업체를 직접 선택하여 등록하는 형태로 쿠팡, 티몬, 위메프 같은 곳들을 말합니다. 종합몰은 백화점이나 홈쇼핑도 같이 운영하는 인터넷 쇼핑몰이라고 생각하시면 됩니다. GS샵, 롯데닷컴, 현대몰 등이 대표적입니다. 저희 부서는 이런 모든 플랫폼을 통해 온라인상에서 저희 마즈 브랜드들을 어떻게 하면 더욱 합리적으로 노출할 수 있는지를 연구하고 어떻게 하면 소비자들에게 좀 더 쉽고 편안하게 다가갈 수 있는지 전략을 세우고 실행하는 팀입니다.&nbsp;다양한 능력이 필요할 것 같은데 직무에 필요한 역량 4가지가 있다면? 우선 시시각각 변하는 상황에 맞게 대응할 수 있는 민첩성이 필요합니다. 온라인 영업 분야는 가격과 시장 상황이 항상 예측하기 힘들고 행사도 하루 단위로 달라지기 때문에 수많은 제품을 민첩하게 다루는 것이 중요합니다. 두 번째는 창의성입니다. 직접 물건을 판매하는 것이 아니라 화면을 통해 노출하는 것이기 때문에 어떻게 하면 좀 더 소비자에게 어필할 수 있을지 그 아이디어를 페이지 안에 어떤 식으로 구현할 것인지에 대해서 고민하고 떠올리는 능력이 필요합니다. 세 번째는 실행력입니다. 각각의 바이어, MD 분들과의 협업을 통해 효율적으로 업무를 조율하고 구체적인 아이디어를 실행으로 옮기는 능력이 필요합니다. 좋은 아이디어가 있지만 실행에 옮기는 힘이 부족하다면 빛을 보기 힘들기 때문입니다. 마지막으로 네 번째는 오프라인 비즈니스에 대한 이해입니다. 저희가 수행하는 업무는 온라인 비즈니스이지만 영업의 기본인 오프라인 비즈니스에 대한 이해가 없이는 업무를 수행하는 데 한계를 느낄 수 밖에 없습니다. 직접 발로 뛰어 본 경험이 큰 도움이 될 것입니다.&nbsp;말씀만 들어도 바쁠 것 같은데요, 하루 업무가 어떻게 진행되나요? 출근 후 일자별로 어떤 제품들이 어느 정도 판매가 되었는지 실적을 확인합니다. 그 다음에는 각 시장의 행사 진행 상황이나 노출 현황 등이 저희 의도대로 진행되고 있는지를 파악합니다. 그리고 오후에는 오전에 조사한 자료들을 바탕으로 외근을 나가 현장에서 위의 행사들이나 판매 실적 등에 대해 바이어, MD분들과 리뷰하고 다음 계획이나 행사 등에 관한 내용 등을 공유하고 어떻게 실행에 옮길 수 있을지 협의합니다. 그리고 다녀와서는 상담 내역을 정리하고 보고 후 비용이나 물량에 대한 계획을 세우고 구체적인 기획안을 작성한 후에 업무를 마무리합니다.&nbsp;알차게 하루를 보내고 계시네요. 뿌듯한 순간도 많았을 것 같은데요? 아무래도 영업직이다 보니 소비자들이 제가 기획한 프로모션이나 행사 등에 좋은 반응을 보이고 온라인을 통해 긍정적인 말씀들을 남겨 주셨을 때 제 의도대로 실행되고 공감대를 형성하는 것 같아서 기분이 좋았습니다. 물론 좋은 실적을 거둔다면 더할 나위 없이 좋습니다.&nbsp;그런 좋은 순간이 있는 반면에 어려운 점도 있겠지요? 네, 맞아요. 주로 온라인에서 업무를 수행하다 보니 오프라인에 한정된 고객들만 담당하는 것이 아니라 불특정 다수의 고객 분들이 제 매장을 들여다보고 있다는 부담감이 느껴질 때가 많습니다. 잠깐 실수를 해도 금방 다른 곳에서 보고 지적이 들어올 수 있기 때문에 실시간으로 확인해야 하고 오류가 있으면 안 되므로 항상 긴장하고 있습니다. &nbsp;<img title="2016524153926_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016524153926_SEU.JPG">(한국마즈 사옥 내에 위치한 쉼터)&nbsp; 목표를 향해 달리며 회사와 함께 성장하는 세일즈맨&nbsp;많은 경험을 하신 만큼 세일즈 직무만의 매력을 잘 아실 것 같은데요? 세일즈 업무의 특성상 항상 목표가 있습니다. 그래서 목표 의식을 가지고 거기에 대한 철저한 계획을 통해 움직이는 경우가 많습니다. 그것이 때로는 어려움으로 다가오기도 하지만 자신과 회사의 동반성장을 추구할 수 있는 좋은 자극제가 되기도 합니다. 그 노력이 직접적인 성과로 드러나므로 거기서 얻을 수 있는 보람과 성취감은 무엇과도 바꿀 수 없습니다. 물론 재정적인 보상도 있지요. (웃음)&nbsp;입사한 뒤 이전에 생각했던 것과 다르다고 느낀 점이 있으신가요? 기존에는 영업에 대한 선입견이 있었습니다. 가령 ‘차에 물건을 싣고 돌아다니거나 언변이 뛰어나며 항상 활발한 태도를 유지해야 한다’고 생각했지만 실제로는 그런 부분보다는 바이어와의 신뢰감 형성, 성실한 자료 분석과 업무 수행 등이 더욱 필요합니다. 거기에 기획력과 마케팅 능력을 갖춘다면 좋은 영업 사원이 될 수 있겠지요.&nbsp;후배들에게 해당 직무로 취업하는 데 필요한 부분에 관한 이야기를 해주신다면? 가장 중요한 부분은 회사가 중요시하는 인재상에 대해서 철저하게 분석하는 것이 필요합니다. 마즈를 예로 들면 저희 회사는 5원칙을 바탕으로 인재를 선별하는 것을 중요시합니다. 그 내용으로는 우수성, 책임, 상호성, 효율성, 자유가 있습니다. 그 부분에 자기에게 맞는 성향이나 자신 있는 분야가 있다면 적극적으로 어필하고 드러내는 것이 중요합니다.&nbsp;<img title="2016524154222_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016524154222_SEU.JPG">(한국마즈의 식구인 뭉치는 사무실 이곳 저곳을 자유롭게 뛰어 다닌다.)&nbsp;5원칙에 근거하여 활동하는 마즈인 5원칙과 관련하여 마즈 직원들이 자기 계발에 힘쓰고 있다고 들었습니다. 마즈에는 부서마다 필요한 역량들이 항목별로 정리되어 있습니다. 그것에 근거하여 매년 자기만의 개발 계획을 세웁니다. 올 한 해 동안 어떤 방법으로 노력할 것이며 어떻게 약점들을 보완할 것인지를 진지하게 고민하고 작성합니다. 항상 라인 매니저와 본인의 미래와 필요한 역량에 대해 상담하고 고민하며 구체적인 실천 방안과 효율성을 높이기 위한 아이디어를 주고받습니다. &nbsp;자기 계발에 신경 쓰는 부분이 인상적인데 마즈만의 특유의 영업 원칙이 눈에 띕니다. 네, 마즈가 특히 중요시하는 것이 5원칙 중 상호성입니다. 제품의 판매를 통해 마즈만 행복한 것이 아니라 판매처와 대리점 그리고 더 나아가 구매하는 고객 분들에게 즐거움을 줄 수 있는 것이 진정한 성공이라고 생각합니다. 그래서 단순히 본사만 성장하는 것이 아니라 카테고리와 시장을 올바른 방향으로 성장시키고 더 나아가 사회 발전에 기여하기 위해 위해 항상 노력합니다. 그것이 마즈가 100년이 넘는 세월 동안 큰 성공을 거둘 수 있었던 비결이 아닌가 싶습니다.&nbsp;최고의 기업인 만큼 복지 또한 궁금합니다. 영업직의 경우에는 차량이 지원되고 그것과 관련된 모든 부대비용 예를 들면 유류비, 수리비, 보험료 등이 전액 지원됩니다. 그 외에 자기 계발비용을 통해 학원비 등을 보조해줍니다. 연간 의료비 또한 따로 책정하여 전 직원이 혜택을 볼 수 있도록 신경 쓰고 있습니다. 그리고 연말행사(Year End Party)에는 임직원의 가족을 초청하여 마즈의 문화를 함께 체험하며 좋은 회사에서 근무하고 있다는 것을 알게 해주어 만족도가 높습니다. &nbsp;근무 분위기도 정말 밝을 것 같습니다. 근무하기 좋은 기업으로 뽑힌 만큼 임직원들의 만족도가 높습니다. 1년에 한 번씩 전사 차원에서 진행하는 아웃팅(Outing) 행사를 통해 친목을 다지고 있고, 2년에 한 번씩 여는 MDT(Make the Difference) 행사를 통해 서로의 성과를 공유하고 격려하는 시간을 가지고 있습니다. 마즈는 기본적으로 수평적인 문화를 추구하여 전 직원들이 서로 영어 닉네임으로 부르고 직급과 관계없이 자신의 의견을 적극적으로 표현하고 존중하는 분위기입니다. 회사 공간 자체도 오픈되어 있어 사장님부터 사원까지 한 공간에서 칸막이 없이 함께 근무하고 있습니다. &nbsp;정말 입사하고 싶은 기업이네요. 한국마즈 입사를 위해 필요한 것이 있다면 무엇인가요? 직무마다 역할에 맞는 역량이 중시됩니다. 자신만의 전공이나 경력, 인턴 경험 등이 있다면 큰 도움이 됩니다. 영어 면접을 기본으로 시행하며 직무 별로 해외와 협업을 수행하는 경우에는 원활한 영어 능력을 갖추고 있다면 높은 평가를 받을 수 있습니다. 면접은 기본적으로 스펙에 중점을 두기보다는 그 사람의 인성이나 잠재력 등을 파악하기 위해 노력합니다. 압박 면접은 전혀 없고 편안한 분위기 속에서 자신이 왜 입사를 희망하고 어떤 능력을 지니고 있는지 표현할 수 있는 무대입니다. 어떤 동료, 후배가 입사하길 희망하시나요? 우선 마즈의 5원칙을 이해하고 그것에 맞춰 함께 성장할 수 있는 사람이면 좋고, 두 번째는 저희 브랜드에 애정을 가지고 사랑하는 분들이 들어왔으면 좋겠습니다. 마지막으로 한국마즈 특유의 수평적인 분위기에 쉽게 적응하고 다른 분들에게 오픈 마인드로 다가갈 수 있는 분이라면 금상첨화겠지요.&nbsp;마지막으로 ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 저 혼자만 즐거운 일이 아니라 제 주변 사람들이 저로 인해서 행복하고 모두가 함께 성장하고 잘 되는 것이 좋은 일이라고 생각합니다. 어떻게 보면 마즈의 상호성과 상당히 유사하네요. 나만 즐겁고 다른 사람이 불행한 것보다는 모두가 함께 행복한 일 그것이 진정으로 좋은 일이 아닐까요?&nbsp;&nbsp;배상현 인턴기자 jioh7@&nbsp;&nbsp;관련 글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/mars" target="_self">> 6년 연속 일하기 좋은 100대기업에 선정! 직장 그이상의 직장, 한국마즈</a> &nbsp;

한국마즈는 1992년 설립되어 25년 동안 안정적인 성장세를 기록해 온 성공적인 외국계 기업이다. 2013년 여성이 가장 일하기 좋은 기업 대상(GWP 코리아)을 수상하는 등 근무 환경이 우수한 것으로 정평이 나있다. 박성호 과장을 만나 한국마즈의 기업 문화와 영업 전략 등을 인터뷰했다.

한국마즈, 모두의 성장을 위해 목표를 이루는 영업 전문가

현대H&S는 현대백화점 그룹 내에서 숨겨진 보석 같은 회사이다. 기업을 대상으로 패션 유니폼, 판촉물, 산업재 등의 다양한 상품을 판매하는 현대H&S. 최근 두드러진 성장세를 보이며, ‘선배들이 뽑은 일하기 좋은 회사’에 당당히 이름을 올렸다. 현대H&S의 전략영업팀에 근무하는 우상협 주임을 만나 회사와 업무에 관한 이야기를 들어 보았다.
&#160;
<img title="2016419153627_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419153627_SEU.jpg"> 
‘선배들이 뽑은 일하기 좋은 회사’ 현대H&S&#160;
&#160;
현대H&S에 대한 소개 부탁드립니다. 저희 현대H&S는 법인영업사업부, 운영지원사업부, 패션유니폼팀, 전략영업사업부 및 영남영업팀, 중국법인으로 이루어진 현대백화점 소속의 B2B 전문판매 기업입니다. 우선 패션유니폼팀에서는 직접 유니폼을 디자인 및 제작, 공급하고 있습니다. 그리고 법인영업부에서는 현대가에 들어가는 판촉물부터 임직원 상품들을 영업·공급합니다. 최근에는 현대가를 넘어서 일반 산업군의 판매까지도 넓혔고요. 마지막으로 제가 속한 전략영업사업부에는 국내 산업재 B2B 유통 및 원자재 수입, 해외건설 현장 가설캠프 설치, 자재 공급 등을 담당하고 있습니다. 최근에는 우드펠릿과 같은 신재생 에너지 사업에도 진출했고 점차 확대할 계획입니다. 현대H&S는 이 외에도 지속적인 신규 사업 진출 검토로 꾸준히 성장세를 이어나갈 전도유망한 회사입니다.&#160;
&#160;
현대H&S의 입사 계기와 어떻게 준비하셨나요? 대학교 4학년 2학기에 현대H&S 인턴 모집 공고를 보게 됐어요. B2C 기업이 아니었기에 생소했지만 발전 가능성이 충분한 회사라는 생각이 들어서 지원했어요. 처음에는 마케팅 직무 인턴으로 지원했는데요, 인턴 입사 면접 중 인사팀을 통해 현재 부서로의 입사 제의를 받았어요. 당시 현대H&S라는 회사에 흠뻑 빠져있었기 때문에 이 회사에서라면 어느 자리에서든지 잘할 수 있다는 마음으로 일을 시작하게 됐습니다.&#160;
&#160;
현대H&S의 일원으로서 언제 가장 자부심이 느껴지나요? 얼마 전 신문 기사에 ‘선배들이 뽑은 일하기 좋은 회사’로 현대H&S의 이름이 올랐어요. 사실 저희는 B2B 기업이고, 대내외적인 홍보도 많지 않은데도 불구하고 그런 명예를 얻었다는 것이 자랑스러웠어요. 그리고 그룹 내에서 우수 사업소로도 뽑혀서 작은 포상을 받았을 때도 뿌듯했고요. 이럴 때마다 ‘내 회사 선택이 옳았구나. 예상대로 비전이 밝은 회사구나’라고 생각해요.&#160;
&#160;
회사의 복지는 무엇이 있을까요? 가장 자랑할만한 복지는 올해 초부터 시행된 PC Off예요. 저녁 6시 30분 이후에는 자동으로 PC가 꺼져서 저녁이 있는 삶을 누릴 수 있거든요. 이 제도가 시행되고부터는 야근이 확실히 줄었어요. 그리고 현대백화점 그룹이라서 백화점, 리바트 등의 할인이 있어요. 가끔 임직원 대상으로 하는 반짝 세일도 있어서 기회를 잘 잡으면 좋은 물건들을 싸게 살 수 있어요. 그 밖에도 지방에서 올라온 신입사원들에게 조식, 동호회 활동 등은 기본으로 지원되고요.(웃음)
&#160;
<img title="2016419153637_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419153637_SEU.jpg"> 
꾸준히 흥미를 갖고 일할 수 있어 &#160;
담당하는 업무는 무엇인가요? 그에 따른 일과는 어떻게 되나요?
저는 전략영업1팀에서 원자재 수입을 담당하고 있어요. 주로 목재류, 공업용 랩, 우드팰릿을 맡고 있죠. 목재류와 공업용 랩은 수입한 뒤 통관, 고객사 출고까지가 저의 업무이고요. 우드팰릿은 한국전력발전소에 납품하는 게 제 담당 업무입니다. 일과의 시작은 조금 빠른 편이에요. 그날그날 체크할 것들이 많아서요. 수입 업무이다 보니 환을 확인하고 매일매일 결제 여부를 판단해요. 그리고 매일매일 선적 물건들이 들어오므로 스케줄을 잡고, 그 스케줄에 맞춰 업무를 하고 있습니다.&#160;
&#160;
외근은 많은 편인가요? 저는 외근보다 출장이 더 많은 편이에요. 제가 담당하는 품목들은 배를 통해 인천이나 부산으로 들어오거든요. 필요할 때마다 검수하기 위해 다녀와요. 우드팰릿에 관련된 업무는 주로 지방에 있는 발전소로 가서 처리합니다. 전국구예요. (웃음)&#160;
&#160;
업무 중 여러 가지 에피소드가 있을 것 같아요. 특별한 에피소드보다는 예상치 못했던 문제들이 가끔 발생해요. 예를 들면 계약 조건과 다른 저품질의 목재가 들어오는 일이 있었어요. 칠레에서 온 물건이었는데, 거리와 시간 관계상 다시 돌려보내기가 매우 힘들거든요. 더 꼼꼼히 살펴보기 위해서 직접 통관되는 곳으로 내려가서 확인해요. 그리고 좋지 않은 목재들이 있는 경우 컴플레인을 걸어서 즉각 처리하죠. 최근에는 이 문제 때문에 직접 칠레에 다녀오기도 했어요.&#160;
&#160;
예기치 못한 출장지가 칠레라니! 정말 힘드셨겠어요. 아시다시피 칠레가 굉장히 먼 나라잖아요. 장시간 비행으로 피곤한 몸이었지만 쉴 틈이 없었어요. 칠레산 제재목(소나무) 품질검사를 위해서 3일 동안 부두에 쌓인 컨테이너들과 전국의 공장들을 돌아봐야 했어요. 힘들긴 했지만 ‘이런 일이 아니면 언제 또 칠레에서 며칠을 보내겠나’ 하는 생각이 들었어요.&#160;
&#160;
업무의 가장 큰 매력은 무엇인가요? 다양한 품목들을 다루며, 이 일을 하지 않았더라면 몰랐을 것들을 배운다는 점이요. 사실 저는 정치외교와 신문방송을 전공했고, 신문사와 홍보회사에서 일한 경험밖에 없어서 이 분야에는 문외한이었어요. 하지만 외부교육과 개인적인 공부를 통해 지식을 쌓고 있죠. 무언가를 계속 공부하게 한다는 것은 지루할 틈을 주지 않는다고 생각해요. &#160;
&#160;
정치외교, 신문방송, 신문사, 홍보 회사 인턴… 기존에 공부하고 활동했던 것과는 전혀 다른 분야에서 전혀 다른 업무를 하고 계시네요. 힘들진 않으세요? 아니요. 저는 오히려 전혀 다른 분야에서 새로운 일을 하게 된 것이 더 좋았어요. 적당히 알면 자만에 빠졌을 텐데, 아예 몰랐기 때문에 더 열심히 파고들 수 있었다고 생각해요. 그리고 저희 회사는 워낙 다양한 분야의 일을 맡다 보니 사원 개개인에게 많은 권한이 부여돼요. 신입사원들이 모두 가시적인 성과를 낼 수 있게 회사 측에서 물심양면 도움을 주죠. 많이 배울 수 있는 시스템이라서 크게 문제는 없어요.&#160;
&#160;
그렇다면 맡고 있는 분야에 대해 어떻게 공부하시나요? 책을 통해서도 배우지만, 요즘은 직접 발로 뛰면서 배우고 있어요. 실무적인 것은 책보다 직접 부딪히며 배워야 하는 것 같더라고요. 최근에는 고객사와 동종업계에 계신 분들을 따라다니고 귀찮게 하면서 많이 배우고 있어요.&#160;
&#160;
입사 후 뿌듯했던 때는 언제인가요? 회사 전체 워크숍에서 발표한 제 아이디어가 칭찬받았을 때, 가장 뿌듯했어요. 신규 사업 아이디어에 대해서 직접 자료를 정리하고 발표를 했거든요. 예상보다 반응이 정말 좋았고, 실제로 그 아이디어가 구체화했던 그 순간을 잊을 수 없어요.&#160;
&#160;
직업병이라고 할만한 습관이 있나요? 예전에는 무심결에 지나치던 컨테이너 차량, 가구의 성분을 알아보게 돼요. 컨테이너 차량이 지나가면 어디 회사인지 확인하게 되고, 컨테이너 선사에 관심도 생겼고요. 그리고 가구를 보면 무슨 목재인지, 어느 정도 좋은 건지 확인하려는 병이 생겼어요. 사실 확인한다고 해서 모두 다 알 수 있는 것은 아니지만 이게 곧 일상 속의 공부라고 생각하고 있어요.
&#160;
<img title="2016419153652_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419153652_SEU.jpg"> 
취업 준비생들에게 다양한 활동 경험을 추천&#160;
&#160;
대학생 시절 경험했던 활동이나 배웠던 과목 중 업무에 가장 도움이 되는 것은 무엇인가요? 1, 2학년 때 했던 학보사 기자 활동이요. 제 업무가 B2B이긴 하지만 아무래도 영업이다 보니 많은 사람을 만나야 해요. 학보사 기자 시절에 인터뷰 다니며 사람들을 상대했던 것이 큰 도움이 된다고 생각해요.&#160;
&#160;
현대H&S에 입사하기 위해 특별히 준비해야 하는 사항은 무엇인가요? 현대H&S에서 특별히 선호하는 자격증이나 역량이 있나요? 건설 관련 자격증과 제2외국어 능력이요. 저희가 중앙아시아나 러시아 쪽 건설현장과 업무가 잦은 편이거든요. 건설 관련 지식과 현장에 계신 외국인들과 의사소통까지 가능하다면 더할 나위 없이 좋지 않을까요? 그리고 무역 관련 자격증과 회계 지식도 필수라고 생각해요. 실제로 저희 회사 내에서 트레이딩 분야를 계속 키울 예정이거든요. &#160;
&#160;
후배를 뽑을 수 있는 기회가 주어진다면 어떤 스타일의 후배를 뽑고 싶으신가요? 책임감 있는 친구요. 작은 일, 잘 모르는 일이라도 주인의식을 갖고 열심히 일하는 친구가 좋아요. 선배 입장에서도 그런 후배들과 함께 일하면 더욱 자극도 되고, 예뻐 보여요.&#160;
&#160;
다시 대학생으로 돌아가게 된다면 가장 하고 싶은 일은 무엇인가요? 다양한 활동이요. 대학교 2학년까지만 했던 기자 일도 더 해보고 싶고, 인턴이나 대외활동도 해보고 싶어요. 그때 제가 더욱더 다양한 활동을 했더라면 지금 업무에 더 다양한 아이디어가 생기지 않았을까 생각해요.&#160;
&#160;
취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드려요. 앞선 질문과 비슷한 답인데요, 인턴이나 대외활동을 많이 해보라고 추천해주고 싶어요. 그런 경험들이 자기도 몰랐던 숨은 재능이나 즐거움을 찾을 수 있게 도와주니까요. 그렇게 찾은 나의 적성이 곧 나의 천직이 될 수 있을지도 모르잖아요. 그리고 다양한 경험을 하며 인간관계를 가꿔 나가는 것도 배울 수 있어요. 회사에 들어오면 업무능력만큼 중요한 것이 인간관계라는 것을 깨닫고 있거든요.&#160;
&#160;
좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요? 본인에게 어려운 일이요. 매일 쉽고 똑같은 일을 하게 되면 지치고 지루하잖아요. 하지만 어려운 일을 맡아서 하게 되면 무언가를 계속 탐구할 수 있고 새로운 흥미가 생겨요. 저 역시도 이 일을 하며 ‘아! 내가 정말 좋은 일을 하고 있구나’라는 생각이 들곤 해요. 지속해서 신규 아이템 개발과 트레이딩을 공부하면서 어렵지만 결코 심심하지 않다고 느껴지거든요. &#8203; &#8203; &#8203;
&#160;

최근 두드러진 성장세를 보이며,‘선배들이 뽑은 일하기 좋은 회사`에 이름을 올린 현대H&S. 그곳에서 우상협 주임을 만나 얘기를 나눠 보았다.

(주)현대H&S, 매일 새로운 것을 탐구하며 재미를 느끼다

아이디스는 영상보안 시장의 핵심 제품인 레코더, 카메라, 소프트웨어를 만드는 통합 보안 솔루션 기업이다.&nbsp; 서지훈, 박경민 연구원을 만나 개발 직무의 이야기를 들어보았다.
&nbsp;
<img title="2016520105321_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016520105321_SEU.JPG">&nbsp; 
&nbsp;
<img title="2016520105328_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016520105328_SEU.JPG">&nbsp;
&nbsp;
<img title="2016520105336_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016520105336_SEU.JPG">&nbsp;
&nbsp;
<img title="2016520105342_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016520105342_SEU.JPG">&nbsp;
&nbsp;
<img title="2016520105351_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/2016520105351_SEU.JPG">&nbsp;
&nbsp;
ㅣ아이디스 개발 1실 연구 8팀 서지훈 연구원,&nbsp;개발 2실 연구 5팀 박경민 연구원
 안녕하세요 자기소개 부탁 드립니다. 서지훈 안녕하세요. 개발 1실 연구 8팀 서지훈입니다. 올해 3월에 입사했고 이제 한 달 조금 넘었습니다. 저는 네트워크 카메라에 들어가는 소프트웨어를 개발하고 있습니다. 박경민 안녕하세요. 개발 2실 연구 5팀 박경민입니다. 입사 1년 차이고 현재 클라이언트 소프트웨어 개발을 담당하고 있습니다.
 전문 업종이다 보니 생소한 용어들이 많군요. 박경민 네. (웃음) 아무래도 기업에서 취급하는 주력 상품인 DVR(디지털영상저장장치)과 레코더, 카메라, 소프트웨어 등은 직접 고객에게 판매되기보다는 주로 업체에 공급하는 경우가 대부분입니다. 그래도 생각보다는 실생활에 밀접한 제품들이 많습니다. 서지훈 예를 들면 병원이나 학교, 관공서 등의 CCTV 등을 생각하시면 이해하시기 편할 겁니다.
 아이디스의 주력 상품이 DVR이라고 들었습니다. DVR에 대한 자세한 설명을 부탁 드립니다. 박경민 DVR(디지털영상저장장치)는 Digital Video Recorder의 약어로, 넓게는 디지털 영상 저장 및 전송장치를 의미합니다. DVR은 감시카메라로 입력된 영상 데이터를 디지털 신호로 전환하여 하드디스크 등에 압축, 저장하는 영상 보안 장치입니다. 기존의 VCR은 영상을 비디오테이프에 녹화하는 아날로그방식인 데 반해, DVR은 감시 영상을 디지털로 변환, 저장하는 방식이기 때문에 VCR에 비해 교체, 반복 사용에 따른 화질 열화, 잡음 현상에 대한 문제점을 해결할 수 있으며 녹화된 영상을 시간, 날짜, 카메라, 이벤트별로 검색이 가능합니다.
 개발팀이 다양하다 보니 분야도 다양할 것 같은데요, 어떤 업무를 맡고 있나요? 서지훈 저는 입사한 지 얼마 되지 않아서, 네트워크 카메라에 익숙해지기 위해 카메라에 대한 연구 및 시험 업무를 담당하고 있습니다. 요즘은 주로 다른 연구원님들을 도와 펌웨어 개발을 보조하고 네트워크 카메라와 NVR(Network Video Recorder)의 연동을 위한 소프트웨어 개발에도 신경 쓰고 있습니다. 박경민 저는 클라이언트 소프트웨어 개발 업무를 담당하고 있습니다. 구체적으로 CCTV와 DVR, NVR 등과 관련된 소프트웨어 유지 보수를 수행하고 있고, 타 부서 및 업체의 요구를 정확하게 파악하여 대응하고 있습니다.
&nbsp;
<img title="201652010595_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/201652010595_SEU.jpg"> 
(회사 내부에 위치한 자동화 물류 시스템)
 NVR에 대해서도 추가로 설명 부탁 드려요. 서지훈 NVR(Network Video Recorder)은 기존의 DVR을 대체하는 새로운 장치입니다. 네트워크를 이용하여 카메라나 비디오 서버의 영상 녹화, 모니터링, 이벤트관리, 재생 등을 위한 전용 PC서버, IP카메라를 통해 디지털 영상을 전송받아 압축 저장하는 기능을 합니다. 아날로그 방식의 DVR과는 다르게 변환 장치 없이 이용이 가능한 것이 특징입니다.
 정말 바쁘실 것 같은데 두 분의 일과가 궁금합니다. 박경민 연구소의 근무시간은 아침 9시 30분부터 저녁 6시 30분까지입니다. 출근 후 그룹웨어에 올라온 보안 관련 뉴스를 읽고 오늘 할 일을 정리합니다. 일주일에 2번 코드리뷰 회의를 하고 매주 금요일에는 그 주에 한 일을 공유하는 파트 회의를 진행합니다 서지훈 오전 회의로 일과를 시작합니다. 그 후에는 소프트웨어 개발 업무에 매진합니다. 가끔 스터디를 통해 필요한 관련 지식을 공부하기도 합니다. 아직은 경험이 부족하여 주로 선배 연구원님들의 개발을 보조하고 공부하는 중입니다.
 일하면서 가장 기억에 남는 순간은 언제였나요? 박경민 주로 제품을 연구, 개발하고 출시까지 프로젝트로 업무를 진행하는 만큼 제가 공들인 제품이 시장에 모습을 드러내는 순간이 가장 뿌듯합니다. 이번에 ISC라는 전시회에서 일부분을 맡아 수행했는데 큰 보람을 느꼈습니다. 서지훈 한 명의 연구원으로서 학교에서만 익혔던 소프트웨어 개발과 관련된 문제점들을 토론하고 효율적인 방향으로 나아가기 위해 노력하는 과정이 너무 즐겁습니다. 
 반면 가장 어려웠던 순간이 있다면? 서지훈 주로 소프트웨어 개발에 집중하고 있지만, 하드웨어와 연동되어야 하는 부분이 많은 만기 때문에 관련된 정보파악이 힘들 경우에는 눈앞이 깜깜합니다. 주변 연구원분들의 도움을 받아 해결하고 있습니다. 박경민 소프트웨어 개발을 하면서 새로운 일들을 자주 접하게 됩니다. 경험해보지 않았던 업무를 하게 될 때는 조금 힘이 듭니다. 그리고 시시각각으로 이슈가 변하는 개발 직무이기 때문에 일정을 효율적으로 관리하는 것도 조금 어려운 일입니다.
&nbsp;
<img title="201652011010_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/201652011010_SEU.JPG"> 
(휴식과 회의 등 다양한 활동이 가능한 라운지)&nbsp;
 협업 능력은 필수 책임감과 성실함은 기본
 어려움을 극복하기 위한 직무 역량에 대해서 조언을 해주신다면? 서지훈 책임감, 성실함, 협업능력 그리고 전문성이 필요합니다. 책임감이나 성실함은 어떤 직무든 중요하다고 생각합니다. 또 저희 분야에서 가장 우선시되는 역량은 협업능력입니다. 개발은 혼자서 모든 것을 할 수 없기 때문에 관련 부서와의 커뮤니케이션이 수시로 행해집니다. 협업능력이 있으면 어떤 이슈가 발생했을 때 효과적인 해결이 가능해지죠. 그리고 여기에 전문성이 더해진다면 금상첨화입니다. 박경민 우선 기본적인 개발 지식과 열정이 필요하고, 성실함도 필수 조건입니다. 타 부서나 업체와 같이 업무를 진행하는 경우가 많기 때문에 능동적인 커뮤니케이션 능력도 큰 도움이 됩니다. 마지막으로 변화에 빠르게 적응할 수 있다면 더욱 좋습니다. IT분야는 하루가 다르게 변화하는 업계이므로 항상 관심을 가지고 있어야 합니다.
 보안 업계의 발전이 두드러집니다. 아이디스가 나아가고자 하는 통합 보안 솔루션 업계에 대한 이야기를 해주신다면? 박경민 영상보안에서 CCTV 카메라는 아날로그 시대에서 벗어나 네트워크 기반의 IP카메라와 지능형 영상분석 기술로 빠르게 발전하고 있습니다. 아이디스는 DVR에서 NVR로 진화하고 있는 최근 기술 트렌드에 발맞춰 최첨단 통합 보안 솔루션을 구축하고 있습니다. 또한 앞으로는 ODM 제품을 출시하는 것뿐만 아니라 자체 브랜드로 전화하여 글로벌 업계 1위를 위해 달려가고 있습니다.
 그런 부분과 연관이 있을 것 같은데요, 아이디스가 특히 R&D에 투자를 집중한다고 들었습니다. 서지훈 아이디스는 높은 기술력으로 성장한 회사인 만큼 R&D 개발 및 인력에 많은 투자를 아끼지 않고 있습니다. 매년 매출액의 7%를 연구 개발비로 지원하며 회사 구성원의 50%가 연구 개발자입니다. 이러한 결과로 DVR 업계에서는 세계 1위로 성장하였으며 현재는 통합솔루션 회사로 거듭나기 위해 노력하고 있습니다. 또한 멘토, 멘티 제도를 통해 연구원들이 서로 도우며 성장할 수 있는 분위기를 형성하여 상생을 추구하고 있습니다.
 업무 외적으로 아이디스에서 자랑할만한 복지가 있다면? 서지훈 생일 케이크 배달입니다. 생일이 되면 생일 축하 메일과 함께 집으로 케이크가 배달됩니다. 회사에서 동료 연구원분들과 간단한 파티를 하고 집에 가면 케이크가 배달되어 있어 회사가 세심하게 배려하고 있다는 생각이 들었습니다. 박경민 동호회 활동, 의료비 지원, 콘도 이용 등 여러 복지가 있지만 그중에서도 자기개발 비용을 지원하는 것이 가장 좋은 복지라고 생각합니다. 업무 이외에 시간에 경제적인 부담 없이 자신의 능력을 키울 수 있다는 점이 정말 마음에 듭니다.
 아이디스의 근무 분위기는 어떤 편인가요? 박경민 정말 자유롭습니다. 주어진 업무를 완수한다면 서로 간섭하는 일도 없고 눈치를 볼 일도 없습니다. 이런 분위기가 개발하는 데 있어서 큰 도움이 됩니다. 연차나 휴가 사용도 언제든지 가능합니다. 서지훈 유쾌하고 밝은 분위기입니다. 다른 부서와 협업하는 일이 많기 때문에 대화도 많이 하며 즐겁게 일하고 있습니다. 물론 이러한 자유에는 막중한 책임이 따르기 때문에 가능한 것이라고 생각합니다.
&nbsp;
<img title="20165201110_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/5/20165201110_SEU.JPG"> 
(아이디스 테크노벨리)&nbsp;
 자신의 전공분야를 살릴 수 있는 직무
 학창시절부터 아이디스 입사까지 걸어온 길에 대해서 이야기를 해주세요. 서지훈 저는 컴퓨터 과학을 전공했고, 대학원에서 오디오 신호처리로 석사과정을 이수했습니다. 그때 했던 연구가 ‘비명소리 검출’이었고 그것과 관련해서 보안 분야에 관심을 가지게 되었습니다. 그 이후 박람회나 각종 기업 관련 이슈에 주목하게 되었고 자연스럽게 아이디스에 입사하게 되었습니다. 박경민 학창시절 전자과 전공이었습니다. 공부하다 보니 관련 전공보다 소프트웨어에 흥미를 느꼈고, 그 이후 독학과 교외 프로그램, 학술 동아리 등에 참여하며 소프트웨어를 많이 접하기 위해 노력했습니다. 그런 점들이 작용하여 회사에 입사할 수 있었던 것 같습니다.
 두 분이 찾은 R&D 직무만의 매력은 무엇인가요? 박경민 자유로운 분위기에서 혼자 생각할 수 있는 시간이 많아서 좋습니다. 그것을 기술로 표현할 수 있고, 그러다 보면 자연스럽게 성장한다는 느낌이 듭니다. 특히 자신이 개발한 제품이 출시될 때마다 큰 기쁨을 느낍니다. 서지훈 일반 사용자들이 일상생활에서 편리하게 사용할 수 있는 제품을 개발한다는 것이 큰 매력으로 다가옵니다. 세상을 좀 더 나은 방향으로 나아갈 수 있게 공헌하는 것 같아 기분이 좋습니다. 
 소프트웨어 개발 직무에 대해 취업준비생들에게 조언을 해주신다면? 서지훈 소프트웨어 개발 직무는 혼자서 고민도 많이 해야 하고, 동시에 주변 사람들과 소통도 원활하게 진행해야 합니다. 또한 개발 직무에서는 단순히 업무를 수행하는 것이 중요한 것이 아니라 어떻게 하느냐가 중요합니다. 본인이 앞으로 어떤 개발자가 되고 싶은지 많이 고민하고 미래를 구상했으면 좋겠습니다. 박경민 취업 준비를 하면서 자격증, 어학, 봉사활동 등의 스펙을 쌓는 것도 중요하지만, 개발 직무에 흥미와 호기심을 가지고 여려 시도를 하고 도전하는 것이 필요하다고 생각합니다. 그러다 보면 자신에게 맞는 직무를 찾게 되고 자신만의 무기를 만들 수 있을 것입니다.
 마지막으로 ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하시나요? 박경민 어느 일을 하든 힘든 순간이 있습니다. 그럼에도 관심을 가지게 되고, 즐겁게 몰입할 수 있는 일, 마쳤을 때 보람을 느낄 수 있는 일이 좋은 일이라고 생각합니다. 이렇게 일한다면 회사와 직원이 WIN-WIN할 수 있지 않을까요? 서지훈 돈을 많이 버는 일이 좋은 일이라고 생각하지 않습니다. 단순히 직장이 아니라 자신이 진정으로 하고 싶은 직업을 찾을 수 있는 일이 좋은 일이라고 생각합니다.&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
배상현 인턴기자 jioh7@&nbsp;&nbsp;&nbsp;관련 글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/idis" target="_self">> 글로벌 업계 1위를 노리는 통합보안솔루션 기업, 아이디스&nbsp;</a>&nbsp;

아이디스는 영상보안 시장의 핵심 제품인 레코더, 카메라, 소프트웨어를 만드는 통합 보안 솔루션 기업이다. 국내 1위 프리미엄 DVR 전문 회사로 자리매김하고 있는 아이디스의 서지훈, 박경민 연구원을 만나 개발 직무의 이야기를 들어보았다.

아이디스, 통합 보안 솔루션 회사의 연구원들은 어떤 일 할까?

차량용 휠 등 철강 제품에서 미래 신소재 사업까지 종합 소재 전문 기업으로 거듭난 삼우. 공정별로 특화된 삼우의 사업장에서 생산되는 다양한 제품만큼, 다방면의 업무 지원이 필요하다. 보이지 않는 곳에서 삼우의 모든 것을 관리하고 동료들을 위해 활약하는 업무지원팀 김충겸 사원을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 SAMWOO 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
경영기획본부 업무지원팀 
 김충겸 사원
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/2/20202514411_SEU.png" title="20202514411_SEU.png"> &#160;

 반갑습니다. 간단한 본인 소개 부탁해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 경영기획본부 업무지원팀 1년 차 김충겸 사원입니다.

&#160;

 업무지원팀에 대해 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
임직원의 업무 효율성을 향상할 방안을 모색하고 지원하는 부서입니다. 업무에 필요한 물품구매, 계약서 검토 등 예산을 절약하고, 임직원들이 원활한 업무를 돕는 역할을 하죠. 저는 주로 임직원의 복리후생, 차량, 비품 시설, 계약 등을 관리하며 의전 업무를 수행하고요. 산업재해 관련 업무와 안전관리 총괄 업무도 담당합니다.


&#160;

 이 직무를 수행하기 위해 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
업무수행 과정 중 다양한 계약서를 검토하고 진행해야 합니다. 따라서 재무 및 법적 용어에 대해 알고 있어야 하죠. 계약서에 오류나 독소조항은 없는지, 수량과 금액 등 세부적인 내용을 세밀하게 검토하고 확인하는 꼼꼼함도 필수적인 역량이라고 할 수 있겠네요.




 Interview 01


 
 
다양한 업무만큼 꼼꼼한&#160;관찰력은 필수
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/2/20202514421_SEU.png" title="20202514421_SEU.png"> 

&#160;

 업무 범위가 넓은 만큼 신경 써야 할 점이 많겠네요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
네 맞아요. 제품 견적을 비교하고 구매하는 경우가 많기에 공급업체와 협상을 통해 구매 단가와 수량을 적절히 조율할 수 있어야 하죠. 때문에 협상에 중점을 두며 업무를 수행합니다. 그리고 사소한 일도 지나쳐서는 안 됩니다. 동료 직원들이 놓치기 쉬운 사소한 부분도 챙길 수 있는 관찰력이 필요하고요. 사내 모든 부서의 임직원과 업무를 해야 하는 업무 특성상 정확한 의사소통 능력도 요구됩니다.

&#160;

 본인만의 업무 철학에 대해 알려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
소통은 생각의 차이 줄이는 과정이라고 생각합니다. 자신이 처한 상황만 고려해서 이야기하다 보면 답답한 경우가 많죠. 나 자신부터 다른 부서의 상황과 특성을 이해하고 공감하며 업무를 수행하는 게 무엇보다 중요합니다.


&#160;

 업무 시 가장 유념해야 하는 점이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안전을 최우선으로 생각하며 항상 부족한 점은 없는지 살피고 있습니다. 삼우는 그동안 안전한 근무환경을 위해 큰 노력을 기울이며 여러 안전 관리 체계와 시설을 적용해 왔죠. 안전사고를 줄이기 위해 안전관리단을 운영하며 사업장의 위험 요소 중점 관리를 포함해 주기적인 안전 교육을 통해 현장 임직원들의 안전의식을 향상하고 내재화될 수 있도록 노력하고 있습니다.



 Interview 02


 
 
직원들이 100% 만족할 수 있는&#160;삼우가 되는 그날까지
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/2/20202514435_SEU.png" title="20202514435_SEU.png"> 

&#160;

 업무를 하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사내외 행사를 통해 직원들이 즐거워하는 모습을 볼 때가 많습니다. 열심히 고민하고 진행한 결과 직원들이 다 함께 즐겨주는 만큼 저 또한 실무자로서 뿌듯함을 느끼죠. 앞으로도 모든 임직원이 기쁜 마음으로 출근할 수 있도록 지원하면서 삼우에 대한 만족도를 지금보다 더 높이고 싶습니다.

&#160;

 
반대로 업무적 어려움은 언제 느끼나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
업무지원 직무는 관리해야 할 부서와 업무가 워낙 많습니다. 동시에 진행되는 업무도 많은 만큼 이를 놓치는 경우도 종종 생기죠. 아무리 사소한 일이라도 놓치는 부분이 생기면 해당 부서는 어려움을 겪을 수 있습니다. 이러한 상황을 방지하고자 달력, 다이어리 등과 같은 수단을 이용해 미리 철저하게 업무를 체크하고 있습니다.


&#160;

 
업무지원팀의 근무 분위기가 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
딱딱하지 않고 서로 친근한 분위기입니다. 각 구성원끼리 적극적으로 협조하기 때문이죠. 모르는 일이 있으면 도와주고 업무가 끝난 뒤에는 다 같이 취미 생활 등을 함께하며 친밀하게 지내고 있어요. 인간적인 관계가 돋보이는 근무 분위기입니다.



 Interview 03


 
 삼우, 구성원의 인간적인 관계가&#160;바탕이 된 친근한 기업



 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/2/20202514446_SEU.png" title="20202514446_SEU.png"> 
 자랑하고 싶은 삼우의 복리후생제도는 무엇인가요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
승진 시 제공되는 승진 축하 휴가입니다. 휴가를 통해 재충전의 시간을 가지며 승진 후 업무에 바로 돌입할 수 있다는 게 장점이죠. 이외에도 1년에 30만 원까지 지원되는 자기계발비 제도도 자랑하고 싶습니다. 강의나 도서 구매를 통해 업무역량을 키우는 데 실질적인 도움이 되는 좋은 제도라고 생각합니다.

&#160;

 해당 직무를 선택한 특별한 계기가 있었나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
산업경영공학을 전공해 제조업 전반에 걸쳐 많은 걸 배웠는데요. 여러 가지 업무를 배울 수 있는 삼우는 제게 매력적으로 다가왔기에 망설임 없이 지원하였습니다. 전공지식이 업무를 수행하는 데도 많은 도움이 되어 만족하며 근무하고 있습니다.


&#160;

 면접 시 가장 기억에 남는 질문은 무엇이었나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘인생의 목표가 무엇이냐’는 질문이 기억에 남는데요. 제가 이루고자 하는 업무 목표와 인생의 목표에 대해 나눠 디테일하게 답했습니다. 지원자가 본인의 인생을 얼마나 주도적으로 살고 있는지에 대한 질문이었던 것 같습니다.


&#160;

 마지막으로 취준생들을 위한 조언 한마디 부탁해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
취업이 어렵다는 것은 잘 알고 있습니다. 길어지는 취업 기간을 막막하다고 느끼실 수도 있고요. 하지만 자신이 원하는 기업 또는 직무를 포기하지 않길 바랍니다. 자신을 믿고 꾸준히 노력한다면 분명 본인의 역량을 인정받을 기회를 얻을 수 있을 것이라 믿습니다.

보이지 않는 곳에서 삼우의 모든 것을 관리하고 동료들을 위해 활약하는 업무지원팀 김충겸 사원을 만났다.

동료들이 즐겁게 일할 수 있는 회사를 만드는 업무지원 직무

포시즌스는 고객 서비스의 품질과 혁신적인 디자인, 지속 가능한 경영 등의 가치를 추구하는 세계적인 럭셔리 호텔 브랜드이다. 한국의 풍부한 문화와 역사의 중심, 광화문에 있는 포시즌스 호텔 서울은 2023년 개관 8주년을 맞았으며, 여행 전문지 트래블 앤 레저(Travel+Leisure)가 주관한 ‘럭셔리 어워드 아시아퍼시픽 2023’에서 세 개 부문을 수상하여 명실상부한 한국 대표 호텔임을 다시 한번 입증했다. 포시즌스 호텔 서울에서 세계적 수준의 고객 맞춤형 서비스를 실현하는 객실부 정예나 매니저에게 호텔과 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		FOUR SEASONS HOTEL SEOUL
	



	
		객실부 
		정예나 매니저
	


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023821135341_SEU.png" title="2023821135341_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 포시즌스 호텔 서울 객실부에서 프런트 오피스 매니저로 근무 중인 정예나입니다. 저는 두바이에서 첫 호텔 경험을 시작으로 6년 정도 중동의 매력에 빠져 근무하다, 2018년부터 포시즌스 호텔 서울에서 일하고 있습니다.


&nbsp;

	
		포시즌스 호텔 서울을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	포시즌스는 골든룰(Golden Rule 자신이 대접받고 싶은 만큼 상대를 대접하라)을 기반으로 둔 최고의 호텔 체인입니다. 골든룰은 고객과 직원 사이에서는 물론이고, 직급에 상관없이 직원들 사이에도 적용되는 가치입니다. 세계 포시즌스에 근무하는 모든 직원은 배려와 존중을 받으며 근무하기에 고객에게 진심과 정성을 담은 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다. 317개의 객실, 9개의 레스토랑과 바, 사우나, 피트니스, 최고급 스파를 갖춘 포시즌스 호텔 서울은 2015년 10월 한국에 처음 개관하였으며, 서울을 대표하는 우아하고 스타일리시한 호텔로 자리매김했습니다.




	Interview 01


	
		
			고객과 가장 가까운 곳에서 세심한 서비스를 제공
		
	


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023821135349_SEU.png" title="2023821135349_SEU.png">

&nbsp;

	
		프런트 오피스는 어떻게 구성되어 있고 어떤 업무를 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	프런트 오피스는 고객 여정의 출발지에서 다음 출발까지의 여정을 책임지는 일을 한다고 생각합니다. Guest Services팀은 고객의 영접과 환송, 고객 요청에 따른 기동성 있는 서비스를 담당하고, Front Desk팀은 체크인과 체크아웃 등을 담당하여 고객 여정의 시작과 끝에서 다양한 도움을 드립니다. Concierge팀은 고객 여행 일정 동안 관광, 차량, 쇼핑, 레스토랑 추천 및 예약, 티켓 구매 대행 등 고객들이 서울에서 잊지 못할 추억을 만들고, 편안한 여행을 즐기도록 돕습니다. Guest Relations팀은 특별한 날을 기념하여 투숙하거나 자주 방문하는 VIP 고객을 위한 서비스를 담당하는 접객 부서이며, 마지막으로, Executive Club Lounge팀은 클럽과 스위트 객실 예약 고객만을 위한 공간에서 고객 한 분 한 분의 취향에 맞춘 식음료, 컨시어지, 체크인/아웃과 비즈니스 라운지 서비스를 제공합니다.

&nbsp;

	
		매니저님의 업무 일과가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	출근해서 가장 먼저 오늘 방문하는 VIP 고객의 체크인/아웃 일정을 확인하고, 호텔 점유율과 진행행사 상황을 검토합니다. 또한, 전날 접수된 고객 피드백의 처리 상황과 이메일을 확인하면서 하루 동안 해야 할 일을 정리합니다. 오전에는 조식 중인 고객을 응대하며 필요한 부분을 도와드리고, 점심시간에는 퇴실 처리와 투숙 피드백을 수집하며 바쁜 시간을 보냅니다.
	 
	포시즌스 호텔 서울은 대부분의 이슈를 관련 부서가 함께 소통하여 결정하는 장점이 있습니다. 그래서 미팅과 이 내용을 공유하는 것도 업무의 중요한 부분입니다. 특히 성탄절과 연말, 어린이날 등 특별 시즌을 준비할 때는 2~3달 전부터 관련 부서 담당자들이 미팅을 진행하며 더 특별한 서비스를 제공하고자 노력합니다.


&nbsp;

	
		기억에 남는 손님도 있으실 텐데요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	비행기 예약이 잘못되어서 모든 차량 및 투숙 일정에 문제가 생겼던 고객님이 기억납니다. 비행기 출발 전 이를 공유해 주셔서 고객님의 인천공항 도착에 맞추어 저희가 차량 예약 및 객실 예약을 급히 도와드렸습니다. 여행의 시작이 유쾌하지 않으셨을 것 같아 포시즌스 호텔 서울에서부터는 좋은 기분으로 전환하시길 바라며 환영과 응접에 특히 신경 썼고, 객실에도 환영 문구와 환영 어매니티를 준비해 드렸습니다. 그 진심이 통해서 지금까지 이메일로 고객님과 연락을 이어가고 있습니다.


&nbsp;

	
		이 팀에 신입사원이 입사하면 어떤 방식으로 업무를 배우는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	포시즌스 호텔 서울에 입사한 신입사원에게는 일대일 Buddy Trainer가 지정되어, 호텔이 낯설고 어색한 신입사원이 기본 업무를 숙지하고 적응할 때까지 함께 스케줄을 소화합니다. 포시즌스 호텔 서울은 충분한 교육 기간과 Two ways 교육으로 신입직원의 역량 성장을 지원하며, 신입직원은 Buddy Trainer에게 포시즌스 호텔 서울만의 서비스 노하우를 배우고, 실전 업무를 해보면서 실무에 적응합니다.




	Interview 02


	
		
			고객과 동료들에게 따뜻한 관심을 두기
		
	


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/2023821135359_SEU.png" title="2023821135359_SEU.png">

&nbsp;

	
		호텔리어를 꿈꾸게 된 계기는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	고등학교 때 사고 싶은 물건이 있어서 회전 초밥집에서 파트타이머로 근무했습니다. 그때 저의 간단한 서비스에 손님이 ‘감사합니다’라고 인사하신 말씀을 듣고 서비스 직무에 관심이 생겼습니다. 누군가에게 특별한 순간과 행복을 선사한다는 것이 매우 보람 있는 일이라는 생각이 들어 호텔리어로 진로를 정했고, 저의 선택에 후회 없이 기쁨과 성취감을 느끼며 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		매니저님의 커리어 패스도 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 스위스 대학에서 Hotel &amp; Event Management를 공부하고, 두바이에서 커리어를 시작했습니다. 6년간 2개의 브랜드에서 업무 경험을 쌓으면서 포시즌스 브랜드에서 일하는 것을 목표했는데, 포시즌스 호텔 서울의 채용 공고를 접하게 되어 망설임 없이 지원 후 입사했습니다.

&nbsp;

	
		업무 역량의 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	고객과 직원에게 항상 관심을 갖고 모든 일에 적극적으로 참여하려고 노력합니다. 눈에 보이지 않는 세심한 부분을 챙기기 위해서는 애정 어린 관심과 소통이 중요하다고 생각합니다. 고객과 동료들의 피드백을 열린 마음으로 받아들이고 개선하는 것, 모든 일에는 해결책이 있다는 믿음과 긍정적인 마음으로 업무에 임하는 것이 노련한 호텔리어로 성장하는 데에 많은 도움이 되는 것 같습니다.


	Interview 03


	
		
			행복한 호텔리어가 고객에게 행복한 순간을 선사해
		
	


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/8/202382113547_SEU.png" title="202382113547_SEU.png">


&nbsp;

	
		프런트 오피스의 근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	여러 부서가 같은 목표와 목적을 지향하며 한 팀으로 근무하는 환경을 유지하고 있습니다. 가족보다 더 많은 시간을 함께하는데 업무 환경이나 동료와의 관계에 불편함이 있다면 그것이 서비스에 그대로 반영된다고 생각합니다. 재능이 많고 재치 있는 팀원들 덕분에 화기애애한 분위기에서 근무하고 있습니다. 서비스 직무 특성상 고객과의 관계에서 크고 작은 스트레스를 받기 때문에 그 외 부분에서 스트레스가 없도록 회사에서 많이 배려하고 있으며, 함께 일하는 구성원들도 각자 업무에서 어려운 부분을 잘 이해하고 있어 서로 많이 의지하며 근무합니다.


&nbsp;

	
		포시즌스 호텔 서울에 근무해서 좋은 점 세 가지를 꼽으신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째, 포시즌스가 지향하는 골든 룰입니다. 회사에서 손님에게 전하고 싶은 가치를 직원에게 먼저 전하기에 직원들이 고객에게 진심 어린 서비스를 제공할 수 있습니다. 
	둘째, 업무에 열정을 가진 직원의 역량 성장을 적극적으로 돕는 교육 여건이 마련되어 있고, 다양한 External &amp; Internal Transfers 기회를 제공하여 글로벌 인재로 성장할 수 있도록 합니다. 
	셋째, 직원 Survey 및 Open door 정책으로 모두가 자유롭게 의견을 표현할 수 있고, 이를 정책에 최대한 반영하고자 노력하는 곳입니다.

&nbsp;

	
		이 직무를 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	이 직무는 서비스에 대한 열정이 없으면 하기 어려운 일입니다. 고객마다 기준이 다르고, 중요하게 여기는 부분이 다르기 때문에 매사에 최선을 다해 업무에 임해야 합니다. 또한, 개인의 역량만큼 팀원들과의 화합이 중요합니다. 한 사람의 노력만으로는 호텔의 서비스 철학을 실현할 수 없고, 모든 직원이 한마음으로 움직일 때 고객들에게 인정받는 최고의 호텔이 될 수 있다고 생각합니다. 가끔 고객들이 어려운 요청을 하는 경우가 있는데, 이때는 무조건 안 된다고 하기보다 다른 대안을 찾아보는 융통성을 발휘할 수 있어야 합니다. 그리고 모든 서비스의 기본은 커뮤니케이션이므로, 타인의 공감을 끌어낼 수 있는 소통 능력을 갖추는 것도 중요합니다.

&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/16153915" target="_blank">포시즌스 호텔 서울 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=industry&amp;industryCtgr=10001" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 호텔·여행·항공 기업 보러가기</a>
&nbsp;

포시즌스 호텔 서울에서 세계적 수준의 고객 맞춤형 서비스를 실현하는 객실부 정예나 매니저에게 호텔과 직무에 관한 이야기를 들어보자. 