전 세계 다양한 민원을 원스톱으로 간편하게 처리해주며 ‘글로벌 O2O 서비스’ 시장의 새로운 바람을 일으키고 있는 한국통합민원센터㈜. 미성년자들의 해외여행에 필수 요소인 ‘부모미동반 여행동의서’ 발급 또한 한국통합민원센터㈜의 대표적인 서비스 중 하나이다. 해외여행사업팀 안소영 과장을 만나 고객들의 원활하고 안전한 여행을 지원하는 부모미동반 여행동의서 업무에 대해 들었다.
 
 
 
 <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 Allminwon
 
 <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 해외여행사업팀 
 안소영 과장
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020115193741_SEU.jpg" title="2020115193741_SEU.jpg"> &#160;&#160;
 
 안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 여러분 안녕하세요. 한국통합민원센터 해외여행사업팀 안소영 과장입니다. 이렇게 만나게 되어 정말 반가워요!
 
 
 &#160;
 
 
 한국통합민원센터㈜는 어떤 사업을 수행하는 기업인가요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 이름에서부터 쉽게 짐작할 수 있듯이 각종 민원서류 발급을 대행하는 기업인데요. 발급부터 번역, 공증촉탁 대리, 외교부, 대사관인증, 해외배송까지 복잡하고 까다로운 발급 절차를 전화 한 통, 클릭 한 번으로 단축해 원스톱으로 이용할 수 있습니다. 무엇보다 국내뿐 아니라 ‘국내에서 해외로, 해외에서 국내로, 해외에서 해외로’ 제공함은 물론 학업과 결혼, 이민, 취업, 출장 등 각종 민원서류에 대한 공증촉탁 대리와 인증까지 가능한 ‘글로벌 O2O 서비스’를 보유하고 있죠.
 
 
 &#160;
 
 
 한국통합민원센터㈜ 서비스의 강점이 있다면요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 단연 시간과 비용을 획기적으로 절약할 수 있다는 것입니다. 현재 한국통합민원센터의 서비스는 전 세계 80개 국가에서 이용이 가능한데요. 오직 전화 한 통, 클릭 한 번으로 원하는 국가의 필요한 서류를 발급받을 수 있죠. 서비스 이용 국가 또한 점차 늘려가는 추세라는 점도 강점으로 소개하고 싶네요.
 
 
 
 
 Interview 01
 
 
 
 
 미성년 자녀의 안전한 해외여행을 돕는 직무
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020115193758_SEU.jpg" title="2020115193758_SEU.jpg"> 
 
 
 &#160;
 
 안소영 과장님이 맡고 계신 업무에 대해 소개해주세요.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제가 속한 해외여행사업팀은 미성년 자녀의 안전한 해외여행을 위한 여행보증서류인 ‘부모미동반 여행동의서’ 발급을 전담하는 부서인데요. 서류가 필요한 고객이 온라인으로 신청을 하게 되면, 서류 발급부터 번역과 공증촉탁(법률관계 또는 기타 권리 등을 공적으로 증명하는 것) 대리 및 아포스티유와 대사관 인증까지 진행하죠. 저를 포함해 해외여행사업팀 구성원 모두가 동일한 업무를 수행 중입니다.
 
 
 
 * 아포스티유(APOSTILLE)란? 
 외국 공문서에 대한 인증의 요구를 폐지하는 협약. 한 국가의 문서가 다른 국가에서 인정받기 위해서는 문서가 사용될 국가가 자국 해외공관에서 영사확인을 거쳐 발행 문서 신뢰성을 확인한다. 이러한 과정에서 발생하는 시간과 비용 등의 불편사항을 해소하기 위해 아포스티유 협약이 생겨났다. 이에 따라 아포스티유 협약에 가입한 국가 간에는 아포스티유 확인만으로 공문서의 효력을 인정받게 된다.
 
 
 &#160;
 
 부모미동반 여행동의서는 무엇인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 말 그대로 부모가 동반하지 않은 미성년자들의 해외여행을 동의하는 문서인데요. 세계적으로 미성년을 대상으로 한 범죄가 증가하는 만큼, 국가마다 미성년자의 안전한 해외여행을 위해 출입국 조건을 강화하고 있습니다. 그 일환으로 부모미동반 여행동의서를 지참할 것을 강력하게 권고하고요. 실제로 미주, 유럽, 동남아시아 등 대부분의 국가에서 요구하는 서류죠. 만약 부모미동반 여행동의서를 준비하지 않는다면 출입국이 거부될 수 있습니다. 
 
 &#160;
 
 부모미동반 여행동의서 발급 업무 시 유의하는 부분이 있나요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 미성년자가 제3자와 입국하는 경우 각국의 입국심사관은 부모미동반 여행동의서를 요구하는데요. 서류 안의 정보들이 여권의 정보와 반드시 동일해야 합니다. 정보가 상이한 경우 입국에 문제가 발생하죠. 따라서 서류 검수를 더욱더 철저하고 꼼꼼하게 진행하려고 노력합니다.
 
 
 
 
 
 Interview 02
 
 
 
 
 고객의 입장을 공감하는 것이 필수
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020115193811_SEU.jpg" title="2020115193811_SEU.jpg"> 
 
 &#160;
 
 신입사원이 겪을 수 있는 업무적 고충이 궁금해요.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 미성년자 입국 기준 및 구비서류 등은 국가별로 다르게 규정되어 있어 발급 건마다 달라지는 규정을 확인하는 고충을 겪을 수 있습니다. 이런 경우 국가별 대사관이나 외교부에서 정보를 수집하여 숙지하는 것이 도움이 되죠. 또 신입사원들은 고객과의 상담에서도 어려움을 호소하는데요. 꾸준히 소통하며 자신만의 가이드라인을 구축한다면 보다 정확하고 신속한 응대가 가능할 것이라 생각합니다.
 
 
 &#160;
 
 
 신입사원에게 추천하고 싶은 역량은 무엇인가요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 앞서 말했듯 고객과의 상담업무가 주를 이루다 보니, 고객의 요구사항을 파악하여 정확한 정보를 전달해야 합니다. 이에 고객의 말을 끝까지 경청하고 이해하는 등 공감능력이 필요하며, 나아가 고객을 만족시키겠다는 목표를 이뤄야 하죠. 이처럼 고객과 원활하게 소통할 수 있는 능력을 갖춘다면 실무에 큰 도움이 될 것입니다.
 
 
 &#160;
 
 
 안소영 과장님의 향후 목표를 알려주세요!
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아직도 미성년자 입국심사 서류인 ‘부모미동반 여행동의서’를 모르는 부모님들이 많습니다. 다양한 매체를 통해 마케팅 활동을 펼치고 있지만 이제 시작하는 단계죠. 따라서 지속적인 홍보를 통해 인지도를 넓히고 ‘부모미동반 여행동의서’를 필요로 하는 많은 기업 및 여행사, 단체 등과 제휴해 해외여행사업팀을 해외여행사업본부로 승격시킬 만큼 서비스 영역을 확대하겠다는 목표로 업무에 임하고 있습니다.
 
 
 
 
 Interview 03
 
 
 
 사회적 가치가 담긴 서비스를 제공하는 한국통합민원센터㈜
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020115193826_SEU.jpg" title="2020115193826_SEU.jpg"> 
 &#160;한국통합민원센터㈜에서 바라는 인재상은 무엇인가요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 한국통합민원센터는 자유롭고 가족 같은 기업 문화를 가지고 있습니다. 또 업무를 수행함에 있어 각자의 업무에만 집중하지 않고 서로 협업하죠. 이러한 분위기에 맞춰 자존감을 바탕으로 자기 자신의 일을 찾을 수 있는 인재, 개개인의 능력도 중요하지만 구성원들과 정보를 공유하며 시너지를 낼 수 있는 인재상을 바라고 있습니다.
 
 
 &#160;
 
 한국통합민원센터㈜에 근무하며 만족하는 점을 꼽자면요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 다양한 복지 정책 중 출퇴근 시간과 식사시간이 자유롭다는 것을 소개하고 싶어요. 근무환경이 자율적이기 때문에 업무에 더욱 집중할 수 있죠. 무엇보다 한국통합민원센터의 서비스가 전 세계 민원인들에게 도움이 되는 것도 큰 장점인데요. 사회적으로 가치 있는 일을 한다는 것에 보람과 만족을 느끼고 있습니다.
 
 
 
 
 &#160;
 
 
 Interview 04
 
 
 
 자신만의 장점을 바탕으로 도전하세요!
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020115193836_SEU.jpg" title="2020115193836_SEU.jpg"> 
 
 &#160;
 
 신입사원 채용의 기회가 생긴다면 면접에서 어떤 질문을 하고 싶나요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 한국통합민원센터에 지원한 입사동기가 무엇인지, 본인이 가지고 있는 향후 목표를 물어보고 싶습니다. 계획이 없을 수는 있으나 본인이 원하는 지향점이나 목표가 없다면 입사동기에 대한 근거가 부족할뿐더러 동료로서의 자격도 부족하다고 생각합니다.
 
 
 &#160;
 
 해외여행사업팀에 입사하기 위해 필요한 조건이 있다면요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 해외여행사업팀의 업무 대부분을 고객과의 전화상담으로 시작하는 만큼 고객과의 소통 및 공감능력이 가장 중요합니다. 또 실무에 필요한 컴퓨터활용능력(엑셀 등)과 언어능력(영어 등), 고객만족 서비스를 전문지식과 함께 극대화시킬 수 있는 자세와 인사예절도 필요하고요.
 
 
 
 &#160;
 
 끝으로 취업을 준비하는 잡코리아 회원들에게 응원의 한 마디 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기회는 언제나 열려있습니다. 그동안 최선을 다해 준비한 자신만의 경쟁력을 믿고 자신감 있게 도전하면 원하는 것을 충분히 얻을 수 있을 것이라 확신합니다. 본인이 지니고 있는 장점을 내세워 나아가며 좋은 결과를 쟁취하길 기원하겠습니다. 파이팅!

해외여행사업팀 안소영 과장을 만나 고객들의 원활하고 안전한 여행을 지원하는 부모미동반 여행동의서 업무에 대해 들었다.

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유니클로는 ‘옷을 바꾸고, 상식을 바꾸고, 세계를 바꾼다’는 기업 철학 아래, 모든 사람들의 삶을 풍요롭게 만드는 새롭고 특별한 가치를 지닌 옷을 만들고자 노력하는 글로벌 패션기업이다. 유니클로의 국내 시장 진출은 대한민국에 SPA 브랜드 열풍을 일으켰고, 국내 패션 유통 업계의 판도를 크게 바꾼 것으로 평가받는다. 또한 유니클로는 2018년 대한민국 고용친화 모범경영대상에서 청년고용친화부문 대상을 받는 등 인재 육성에도 적극적으로 나서며 차별이 없는 고용문화를 정립해 나가고 있다. 고객이 만족할 만한 쇼핑 경험을 선사하기 위해 노력하는 유니클로 롯데월드몰점 신세현 세일즈 마스터에게 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 UNIQLO
 



 롯데월드몰점 
	신세현 세일즈 마스터
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/2022714151857_SEU.png" title="2022714151857_SEU.png">&nbsp;
&nbsp;

 
 자기소개 부탁드립니다.
 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 유니클로 롯데월드몰점에서 근무 중인 세일즈 마스터 신세현입니다. 대학생 시절부터 파트타이머로 6년간 근무하며 유니클로 매장 업무가 저와 잘 맞는다고 생각했는데요. 파트타이머로 근무하는 동안 능력을 인정받으며 ‘잘 할 수 있겠다’는 확신을 가질 수 있었고, 사내 발탁 제도를 통해 올해 3월부터 사원으로 일하게 되었어요.

&nbsp;

 
 유니클로 브랜드와 롯데월드몰 매장도 소개 부탁드려요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 유니클로는 옷을 통해 모든 사람의 삶을 더욱 풍요롭게 만든다는 ‘라이프웨어(LifeWear)’ 철학에 기반하여, 우수한 품질과 심플한 디자인, 실용성과 기능성을 갖춘 일상복을 합리적인 가격에 제공함으로써 모두에게 더 나은 일상을 제공하기 위해 노력하고 있어요.
 
 현재 제가 근무 중인 유니클로 롯데월드몰점은 국내 최대 규모의 매장인 만큼 남성, 여성, 키즈, 콜라보레이션을 비롯해 다양한 기능성 라인 제품을 구비하고 있어요. 그뿐만 아니라 유니클로가 선보이는 가장 최신 트렌드를 반영한 스타일링도 제안하죠. 또한, 매장 공간 곳곳을 활용해 제품의 특징 및 라이프웨어 철학을 보여줌으로써 고객께 유니클로의 제품과 브랜드에 대한 특별한 경험을 제공해요.


 Interview 01


 
 
 고객이 만족할 수 있는 쇼핑 환경을 조성하는 일
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/20227131596_SEU.png" title="20227131596_SEU.png">

&nbsp;

 
 세일즈 마스터란 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 세일즈 마스터는 만족스러운 쇼핑 환경을 조성하기 위한 업무 전반을 담당하는 직무예요. 고객께 정확한 제품 정보와 스타일링을 제안할 수 있어야 하고, 동료들과 정보를 교환해 고객이 언제든지 필요한 서비스를 받을 수 있는 매장 환경을 만들어야 하죠. 고객께 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 제품을 보기 좋게 정리하고 매장을 깨끗하게 유지하는 일부터 매력적인 스타일링을 제안하는 VMD(비주얼 머천다이저) 업무, 효율적인 매장 운영에 빠질 수 없는 재고 관리 업무까지 모두 세일즈 마스터의 주요 업무라고 할 수 있어요.

&nbsp;

 
 세일즈 마스터에게 중요한 역량은 무엇인가요? 
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 먼저, 주인의식을 갖고 적극적인 태도로 업무에 임하는 것이 가장 중요한 것 같아요. 세일즈 마스터들은 근무하고 있는 매장을 ‘우리 매장’이라고 생각하며, 고객이 느끼기에 더욱 나은 매장으로 만들고자 항상 노력하고 있어요. 
 
 고객께 최고의 서비스를 제공하기 위해서는 ‘내가 어떤 옷을 팔고 있는지’ 이해하는 것이 무척 중요하지요. 유니클로의 제품은 디테일하고 정교한 디자인을 가졌을 뿐만 아니라 소재, 기능 면에서도 뛰어나기 때문에 연출 방법, 세탁·보관법, 소재의 특징 등 다양한 정보를 숙지해 고객이 필요로 하는 정보를 제공할 수 있어야 해요. 동료들과 함께 제품에 대한 정보 및 의견을 나누며 어떻게 하면 고객께 더 만족스러운 쇼핑 경험을 선사할 수 있을지 끊임없이 고민하는 자세가 세일즈 마스터의 기본 역량이라고 생각해요.



 Interview 02


 
 
 매장 운영과 서비스에서 중요한 것은 
 고객에 대한 관심
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202271315914_SEU.png" title="202271315914_SEU.png">

&nbsp;

 
 유니클로에서 파트타이머부터 시작하신 것으로 알고 있어요. 
 많은 브랜드 중 유니클로를 선택한 이유와 파트타이머에서 정직원 입사까지의 과정을 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 패션 분야에 관심이 많아서 대학에서 패션디자인을 부전공으로 공부하면서 패션 업계를 경험해 보고 싶다는 생각이 들었어요. ‘파트타이머부터 해 보자’라고 결심했을 때, 유니클로가 떠오르더라고요. 고등학교 때 매장에서 친절한 말투와 밝은 표정으로 응대해 주던 유니클로 직원들이 매우 인상적이었거든요. 나도 저렇게 일해 보고 싶다는 마음으로 지원했는데, 실제로 근무해보니 유니클로라는 기업과 세일즈 마스터라는 직무가 저와 잘 맞더라고요. 
 
 그래서 꽤 오랜 기간 파트타이머로 근무했는데, 2021년에 저에게 놀라운 기회가 주어졌어요. 일본 요코하마에서 열린 본사 컨벤션에서 제가 근무한 매장의 성공 스토리를 발표하게 된 것이죠. 이를 준비하면서 파트타이머에게도 이러한 기회가 주어진다는 것이 인상적이었고, 저의 커리어와 진로에 대해 확신을 갖게 되었어요. 그래서 사내 발탁 제도에 지원 후 합격해 2022년 3월부터 사원으로 근무하고 있어요.


&nbsp;

 
 사내 발탁 제도에 관해 좀 더 자세히 알고 싶어요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 사내 발탁 제도는 우수하고 잠재력 있는 인재에게 승격과 교육의 기회를 주는 제도인데요. 크게 스태프 발탁 제도와 사원 발탁 제도로 나누어져 있어요. 우선, 매월 1회 진행되는 스태프 발탁 제도는 유니클로에서 3개월 이상 근무한 파트타이머 인원이 풀타이머 스태프(F-2)로 승격할 수 있는 제도예요. 고객 중심의 서비스 마인드, 팀워크, 성장 지향성 등에 중점을 두고 면접이 진행되지요. 사원 발탁 제도는 파트타이머와 풀타이머(F-2) 중 우수한 직원이 2등급(2 Grade) 이상 승격해 사원(J-1)이 될 수 있는 제도로, 연 2회 시행되고 있어요. 이때는 세일즈 마스터를 육성할 수 있는 역량이 있는지를 가장 중요한 평가 기준으로 삼고 있어요.

&nbsp;

 
 세현 님이 사내 발탁 제도를 통해 정직원이 될 수 있었던 비결은 무엇이라고 생각하세요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저는 고객에게 관심이 많아요. 고객이 어떤 옷을 보고 있고, 어떤 궁금증을 보이는지 관찰해 고객 맞춤 대화를 시도하죠. 그러다 보면 다수의 고객이 원하는 것이 무엇인지 자연스레 알게 돼요. 이렇게 알게 된 정보를 매장 운영에 적극적으로 반영하고자 노력했어요. 유니클로는 현장에서 고객과 가장 가깝게 소통하는 스태프의 의견을 비즈니스의 가장 중요한 요소로 생각해요. 파트타이머로 근무하는 동안 마네킹 연출부터 재고 관리, 그리고 매장 레이아웃까지 매장 운영의 모든 부분을 고객의 입장에서 고민했고, 이것이 고객 서비스 개선으로 이어졌어요. 이러한 노력을 인정받아 사원으로 발탁될 수 있던 것 아닐까 싶어요.


 Interview 03


 
 
 업무에 대한 노력과 성과를 
 공정하게 평가받는 기업
 
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202271315923_SEU.png" title="202271315923_SEU.png">

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 FR 컨벤션에서 한국을 대표해 근무 경험을 발표했다고 하셨는데요. 
 이 경험을 통해 느낀 점을 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 유니클로의 모기업인 패스트리테일링 그룹(Fast Retailing Co., Ltd.)은 일 년에 두 번 'FR 컨벤션'을 개최하는데요. 온라인과 오프라인을 통해 전 세계의 패스트리테일링 그룹 직원 약 14만여 명이 만나는 자리예요. 2021년 3월 요코하마에서 열린 이 엄청난 규모의 컨벤션에서 제가 당시 근무 중이던 판교점의 성공 스토리를 발표하게 되었어요. 국제적인 자리에서 매장 운영 경험을 공유할 만큼 우리 매장이 주목받았다는 것이 자랑스러웠고, 파트타이머였던 제가 이러한 기회를 가졌다는 것도 놀라웠어요. 차별 없는 기업문화를 직접 경험했기에 지금도 기업의 공정성에 대해 기대와 확신을 갖고 근무하고 있어요.


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 유니클로 경력을 통해 이루고 싶은 최종 커리어 목표는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 유니클로의 제품과 라이프웨어(LifeWear)의 가치를 가장 잘 보여주며 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있는 유니클로 대표 매장의 점장이 되고 싶어요. 더불어 제가 사내 발탁 제도를 통해 사원으로 활약하고 있는 것처럼, 잠재력 있는 인재를 발굴하고 지도할 수 있는 역량을 갖춘 점장이 되기 위해 노력할 거예요.

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 유니클로만의 자랑할 만한 복지나 포상제도가 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 유니클로는 그 어느 곳보다도 본인의 노력과 성과에 맞는 보상을 해주는 곳이라고 생각해요. 특히 매장 스태프들에 대한 포상제도가 잘 갖춰져 있어 다들 동기부여를 받으며 근무하고 있지요. 그중 하나를 소개해 드리자면, 가장 뛰어난 고객 서비스를 실천하는 스태프를 독려하기 위한 ‘BEST CS STAFF(BCS)’라는 제도가 있는데요. 매월 포상이 이뤄지는 만큼 BCS가 되는 것을 목표로 삼고 일하는 친구들이 많아요. BCS로 선발되면 포상금과 상장, 그리고 특별 배지를 받는데, 그 배지를 달고 있으면 어깨가 으쓱해진달까요? (웃음)


 Interview 04


 
 
 다양한 채용 형태를 통해 
 유니클로를 직접 경험해 보세요
 
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/2022713145412_SEU.png" title="2022713145412_SEU.png">

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 아르바이트를 고민하는 취업준비생에게 하고 싶은 이야기는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아르바이트는 취업준비생의 입장에서 본인에게 맞는 직업을 찾기 위한 좋은 디딤돌이 될 수 있어요. 그러므로 돈을 벌기 위한 수단으로 아르바이트를 구하기보다, 관심 있는 업종을 체험한다는 생각으로 아르바이트를 시작하는 것이 좋다고 생각해요. 유니클로에서는 이러한 관심과 경험을 경력으로 쌓아 나갈 수 있어요. 평소 패션에 관심이 많았던 저 역시 꼭 한 번 패션 브랜드에서 일해보고 싶다고 생각했고, 유니클로에 근무하면서 ‘이건 내 일이다’라는 확신이 생겼거든요. 개인적으로 6년 전 유니클로의 문을 두드렸던 건 정말 잘한 결정이라고 생각해요.


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 패션 및 유통 분야에 관심 있는 취업준비생들에게 도움이 될 한 말씀 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 '호랑이 굴에 들어가야 호랑이를 잡는다'고 하죠. 패션, 영업, 유통, 그리고 유니클로라는 브랜드에 관심이 있다면 다양한 채용 형태를 통해 유니클로를 직접 경험해 보실 것을 추천해요. 파트타이머, 스태프, 신입사원 등 다양한 형태로 지원할 수 있으니 각자의 상황에 맞게 경험해 볼 수 있어요. 저는 이를 통해 ‘나의 직업’을 선택할 수 있었거든요. 패션 분야에 관심 있다면, 유니클로 채용에 꼭 도전하시길 바랍니다!

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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1649049/?C_IDX=3106" target="_blank">유니클로 기업정보 보러가기</a>


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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000088" target="_blank">지금 채용 중인 세일즈 직무 보러가기</a>

고객이 만족할 만한 쇼핑 경험을 선사하기 위해 노력하는 유니클로 롯데월드몰점 신세현 세일즈 마스터에게 자세한 이야기를 들어보자.

파트타이머로 시작해 경험을 넘어 경력을 쌓는 유니클로 세일즈 마스터

게임업계에 종사하기 위해 어떤 준비를 해야 할지, 실제 수행직무와 프로젝트는 어떨지 궁금하신가요? 잡코리아가 게임 회사 신입사원, 재직자들의 취업 노하우 및 직무 이야기를 소개합니다. 이번 스토리는 게임 기획자 편입니다.

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202422614358_SEU.png" title="202422614358_SEU.png">
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 반갑습니다. 본인 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요! 야구 게임의 명가 공게임즈에서 게임 디자이너로 일하고 있는 채호진이라고 합니다. 청강대학교 20학번으로, 올해 24년 졸업생이기도 합니다. 현재 공게임즈의 기획팀에 속해서 라이브서비스 데이터 관리와 기획 업무를 수행하고 있습니다.


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 팀에서 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 모든 게임이 야구라는 공통점을 공유하고 있는 회사 특성상. 기획팀에 소속해서 여러 프로젝트의 라이브 서비스를 수행하고 있습니다. 
 대만에서 서비스중인 야구전당과, 한국에서 서비스중인 이사만루 2가지 게임의 매주 점검일에 업데이트되는 상품이나 선수, 이벤트 등의 데이터 작성을 주로 맡고 있습니다. 거기에 추가로 선배님들께 배워가면서 해당 게임들의 작업 툴, 추가 시스템과 컨텐츠들을 기획하고 있습니다.


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 하루 중 이뤄지는 업무 프로세스가 어떻게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 하루 업무 프로세스가 빡빡하게 짜여서 돌아가지는 않는 편이고, 주로 일주일과 한달 단위로 크게 업무가 돌아가는 편입니다. 
 일주일 단위로 매일 진행하는 업무가 다릅니다. 월요일, 화요일에는 주로 저번 주에 정리해 둔 업데이트 되는 내용 일감들을 바탕으로 데이터 테이블 작성을 진행합니다. 하루는 대만야구, 하루는 한국야구 이렇게 진행합니다. 이럴 때는 특별한 문제가 없다면 출근하자마자 데이터 작성을 진행하고, 일찍 끝나면 남는 시간에 기획서 작성을 진행합니다. 
 수요일에는 기획서 작성을 진행하며 발생하는 QA 이슈 대응을 진행합니다. 아무리 꼼꼼히 하려고 노력해도 사람의 실수는 발생할 수밖에 없더라고요… 그런 실수들을 수정하는 작업을 진행합니다. 
 목요일에는 점검일이라 운영 툴과 라이브 서버에 업데이트 데이터를 올리는 작업을 진행합니다. 그러면서 동시에 QA 이슈 대응과 검토를 함께 진행합니다. 
 그리고 금요일에는 다음주 적용 업데이트 내용을 확인하면서 일감을 정리하고, 프로그래밍 팀과 그래픽 팀에게 작업내용을 전달합니다. 그러면서 기획서 작성을 진행합니다. 그 외에 특별히 기획이 필요한 이슈나, 회의가 필요하면 필요 인원들끼리 스케줄을 맞춰서 회의를 진행하고, 기획서를 작성하면서 업무를 진행합니다.


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 업무를 하며 뿌듯함을 느끼는 순간은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 게임의 현행 상황에 대한 문제를 파악하고, 해결책이나 개선안을 내놓은 뒤 적용되어 긍정적 효과를 얻어냈을 때겠네요. 특히 매출에 직접 영향이 가는 강화 횟수라든가… 접속자 수 등에 긍정적 지표가 보이면 상당히 뿌듯합니다.


&nbsp;

 업무 수행 중 자주 발생하는 문제상황과, 그에 대처하는 방법은 무엇이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 게심각한 문제상황이 발생하는 경우는 잘 없지만, 주로 문제가 발생하는 부분은 작업을 진행하다가 밀려서 일정에 문제가 생기는 경우가 가장 자주 맞이할 수 있는 문제입니다. 요청이 가능한지 먼저 작업자분께 확인하고, 일정이 불가능해 보인다면 해당 대처법에 대해 회의하는 방식으로 해결했습니다.



&nbsp;
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202422614410_SEU.png" title="202422614410_SEU.png">


&nbsp;

 게임 디자인의 매력 포인트는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 설계의 미학인 것 같습니다. 의도한 방향대로 유저들의 반응이나 행동을 이끌어내는 부분이 정말 재미있습니다.


&nbsp;

 평소 직무 관련 트렌드를 따라가기 위해서 어떤 노력을 하고 계신가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아주 특별한 노력을 하기 보다는 스포츠 게임에 충실할 수 있도록 프로리그의 룰 변화, 스타 선수나 팀의 동향 등을 빠트리지 않고 확인하고 있습니다. 그리고 최근 대다수의 게임들에 핵심 재미요소로 자리잡고 있는 성장의 재미에 대해 연구할 수 있도록 많은 게임들을 플레이해보며 분석하고 있습니다.


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 이 직무를 어떻게 시작하게 되었나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 공부를 열심히 했습니다. 특히 시스템과 컨텐츠 기획 위주로 공부를 진행해 입사한 뒤, 게임 구조를 익힐 겸 데이터 업데이트 위주로 직무를 맡아 진행 중입니다.


&nbsp;

 학교에서 들었던 기획 수업 중 현재 업무 수행에 가장 도움이 됐던 수업은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전체적으로 다른 직무(그래픽, 프로그래밍)의 일을 맡은 분들과 소통하는 능력을 기를 수 있는 수업들이 많이 도움이 되었습니다. 특히 1학년때 배웠던 각 파트별의 개요 수업, 기획자를 위한 유니티/언리얼 엔진 수업이 많이 도움이 되었습니다. 당연하지만 그 외의 기획 수업들도 전부 놓치지 않고 도움이 되었습니다.


&nbsp;

 게임 디자인에 필요한 역량을 기르기 위한 학교 커리큘럼을 추천해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 있는 모든 게임 디자인 수업을 전부 싸그리 다 듣고 익혀두셔야 합니다. 기획자 특성상 한가지 파트만을 알고 있어서는 제대로 된 기획을 하실 수 없기 때문입니다. 가능한 한 많은 분야를 알고 이해해두시는 게 좋습니다.



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<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202422614418_SEU.png" title="202422614418_SEU.png">


&nbsp;

 현재 재직 중인 회사의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 다들 개발 의욕이 넘치고, 문제가 발견되면 해당 내용에 대해 대응하는 것에 망설이지 않는지라 기획을 제안하기 너무 보람찬 환경입니다. 그에 맞게 선배님들도 의욕이 넘치셔서 보람차게 작업하고 있습니다.


&nbsp;

 현재 재직 중인 회사의 장점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 다들 업무를 진행할 때 의사소통에 있어서 직설적인 방법을 선호하시며, 작업 의욕이 강하셔서 업무적인 제안이 의욕 부족을 이유로 취소되는 일이 전혀 없다는 점입니다.


&nbsp;

 예비 신입들이 미리 준비하면 좋은 것, 또는 필요한 역량으로는 무엇이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 학교에서 배울 수 있는 모든 기획 수업에 대한 내용을 다시 한번 복습하고 완전하게 체득하는 것을 최우선으로 하였으면 좋겠습니다. 동시에 직접 데이터 테이블을 만들고 관리하는 방법을 구상해보시는 것을 추천드립니다.


&nbsp;

 취업 준비를 하며 가장 도움이 되었던 활동은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 스스로 소규모 팀에서 게임을 만들어 보는 것이었습니다. 특히나 요즘에는 간단한 게임 제작 툴들도 많은데 해당 툴들을 활용해 작게나마 게임을 제작해보시는 것이 도움이 많이 될 것 같습니다. 또한 어렵지 않은 스크립팅 등을 공부하는 것도 꽤 좋은 활동입니다.


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 취업 전에 생각/기대 했던 업무와 취업 후 경험한 업무 사이의 차이 또는 느낀 점은 무엇일까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기대와 큰 차이점을 느끼지는 못했지만, 데이터 테이블 구조나 그 데이터의 규모를 보고 이런 식으로 데이터를 제각하는구나 하는 신기함을 크게 느꼈던 것 같습니다.


&nbsp;

 눈에 띄는 포트폴리오를 구성하기 위한 전략이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 직접 만든 게임으로 포트폴리오를 구성하세요. 다만 진짜 게임 데이터를 사용하는 것도 중요하지만, 프로젝트 한계상 더 개선이 가능한 데이터 구조 같은 것들은 전부 개선한 형태의 포트폴리오를 준비하시는 것을 추천 드립니다.


&nbsp;

 끝으로 게임업계에 취업을 희망하는 취준생들에게 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 게임업계에 취업을 희망하시는 분들은 그만큼 다들 게임을 좋아하고, 열정이 있는 분들이겠지요. 그만큼 많이 노력도 하셨을 겁니다. 그 노력과 열정을 가감없이 솔직하게 포트폴리오에 드러내고, 면접관분들에게 어필해보세요.



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&nbsp;

	<img title="20201021141917_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201021141917_SEU.png">

&nbsp;

	출처 ㅣ
	<a style="color: #111aff; font-size: 17px; font-weight: bold; letter-spacing:-1px; text-decoration: underline;" href="http://joburl.kr/sSZRP" target="_blank">
		청강문화산업대학교 게임콘텐츠스쿨
	</a>
	 
	청강문화산업대학교의 게임콘텐츠스쿨은 게임 기획, 프로그래밍, 그래픽, 게임QA 및 운영까지 게임 산업의 모든 영역을 아우르는 전문화된 교육을 실현합니다.

&nbsp;

&nbsp;&nbsp;

 시리즈 이어보기 

 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22497" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 게임 아티스트 편</a> 

 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Starter/Interview/View/22491" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 배경 모델러 편</a> 

 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22478" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 게임 디자이너 편</a> 

 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22460" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 기획자 편</a>

이번 스토리는 게임 기획자 편입니다.

게임업계 현직자를 만나다 -  게임 기획자 편

강남제비스코는 건축, 선박, 가전, 자동차 등 다양한 분야에 알맞은 페인트를 만드는 도료 전문 기업이다. 친환경 페인트인 ‘푸른솔’, ‘드림코트’ 등 많은 브랜드가 있지만, 소비자들에겐 ‘제비표페인트’로 잘 알려져 있다. 강남제비스코 영업전략부문에서 마케팅 업무를 담당하고 있는 김경섭 대리를 만나 마케팅 전략에 대해 자세한 이야기를 들었다.




<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 KANGNAM JEVISCO 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		영업전략부문 
 김경섭 대리
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121294756_SEU.png" title="2019121294756_SEU.png">

&#160;

 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 강남제비스코 영업전략부문에서 근무 중인 김경섭 대리입니다.

&#160;

 팀에서 어떤 업무를 수행하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
영업본부에 소속된 영업전략부문은 영업에 필요한 모든 것을 지원하는 부서인데요. 저는 ‘제비스코’ 브랜드를 알리는 제품 카탈로그를 제작하거나 뉴스레터 등 CRM(고객 관계관리) 업무를 주로 담당하고 있어요. 강남제비스코의 매출과 유통 채널, 시장에 대한 분석 자료도 주기적으로 작성하고 있죠.

&#160;

 인상 깊었던 마케팅 활동에 대해 말씀해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
강남제비스코는 2년 주기로 전국 900여 개의 판매 대리점 점주님들을 모시고 대리점 세미나를 개최해요. 강남제비스코의 향후 비전과 신제품을 소개하는 행사죠. 이는 입사 후 제가 맡은 가장 큰 프로젝트였는데요. 당시 전시 부스 설치와 내부적인 협업 등 하나부터 열까지 쉬운 일이 없었지만, 돌아보면 힘들었던 만큼 여러모로 배울 게 많았던 소중한 경험이었어요.



 Interview 01


 
 
 페인트를 알기 쉽도록&#160;마케팅하다

 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/201912129485_SEU.png" title="201912129485_SEU.png">

&#160;

 강남제비스코의 경쟁력은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 1945년 설립 이래 쌓은 노하우로 산업 전반 어디에서나 적용 가능한 코팅 솔루션을 제공하는 종합 도료 기업이에요. 오래된 역사만큼 사업의 성공 사례나 ‘최초의’, ‘최고의’와 같은 수식어를 많이 보유하고 있죠. 직원들 역시 내부적으로 성장할 게 정말 무궁무진한 곳이랍니다.

&#160;

 마케팅 전략 수립 시 가장 중점을 두는 부분에 대해 알려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
페인트는 전문적인 지식이 축적된, 그리고 오래된 산업이기에 전문적인 용어들이 많이 사용돼요. 그래서 마케팅 시 프로페셔널 유저뿐 아니라 일반 소비자들도 쉽게 이해할 수 있는 문구를 만드는 것이 핵심이죠.

&#160;

 최근 페인트 시장의 트렌드가 궁금해요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
역시 친환경이에요. 페인트는 화학물질의 집합이므로 인체에 무해하면서도 발색이 좋은 페인트를 개발해야 경쟁력이 있죠. 제비스코 또한 친환경 공정으로 보다 건강한 페인트를 만드는 데 심혈을 기울이고 있어요!



 Interview 02


 
 
 소비자에게 친근하게&#160;다가가는 마케터

 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121294814_SEU.png" title="2019121294814_SEU.png">

&#160;

 소비자의 니즈를 쉽게 파악하기 위한 대리님만의 노하우가 있다면요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 페인트 시장은 전방 산업에 절대적인 영향을 받아요. 타 사업의 신기술과 신제품을 쫓아야 하기에 항상 경제지나 종합지의 Biz 섹션을 읽으며 시장 동향이나, 소비자의 니즈를 찾곤 해요.

&#160;

 
 일하면서 겪는 고충은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제품 개발을 진행하는 기술팀은 화학 관련 전문 용어를 사용하는데요. 앞서 말씀드린 것처럼 소비자가 알기 쉽도록 전문 용어를 친근한 언어로 순화하기 위해 문과 출신임에도 불구하고 늘 배우고 익혀야 할 내용이 많아요.
&#160;

 
 앞으로 강남제비스코에서 이루고 싶은 꿈이 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
페인트 산업을 한 번에 볼 수 있는 통찰력을 가지는 게 저만의 꿈이랍니다.




 Interview 03


 
 마케팅에서 가장 중요한&#160;커뮤니케이션 역량
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121294825_SEU.png" title="2019121294825_SEU.png">
&#160;어떤 유형의 사람과 함께 일하고 싶은가요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 남들이 보지 않아도 자신의 역할에서 스스로 떳떳하며 노력하는 사람과 일하고 싶어요. 현재의 퍼포먼스도 중요하지만, 사회에서는 책임감 있고 노력하는 사람이 가장 배울 점이 많은 사람이라고 생각해요.

&#160;

 마케터가 되기 위해 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
커뮤니케이션 능력이 중요해요. 강남제비스코 영업전략부문의 경우 기술팀, 영업팀, 기타 지원부서, 소비자와 원활한 커뮤니케이션이 곧 본인의 경쟁력은 물론 성공적인 마케팅 전략으로 이어져요.

&#160;

 강남제비스코의 마케터 직무로 합격하기 위한 면접 팁을 알려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
화려하지만 와 닿지 않는 레퍼런스보다 작은 일도 나만의 방식으로 처리할 수 있다는 진심과 호소력을 어필해주세요.





 Interview 04


 
 
 자연과 사람을 위한 글로벌&#160;도료 전문 기업, 강남제비스코

 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121294832_SEU.png" title="2019121294832_SEU.png">

&#160;

 강남제비스코의 근무 분위기는 어때요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 자율성과 엄격함의 조화가 어우러진 분위기인데요. 누구의 눈치도 보지 않고 쉬고 싶을 때 쉬며 자기 주도성을 가지고 자유롭게 일할 수 있답니다.


&#160;

 마지막으로 이 직무를 꿈꾸는 이들을 위해 조언 한마디 부탁드려요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 조금 늦더라도 떳떳한 자신을 만들어보세요. 항상 진심이 가장 잘 통하는 법이거든요. 프로 마케터가 되고 싶다면 분야를 막론한 대외활동이나 SNS 활동 등과 같이 다양한 곳에서 소통할 수 있는 경험들을 쌓아보세요.

강남제비스코 영업전략부문에서 마케팅 업무를 담당하고 있는 김경섭 대리를 만나 마케팅 전략에 대해 자세한 이야기를 들었다.

업계에서 ‘최초’라는 수식어를 가장 많이 보유한 강남제비스코

우영유압은 지게차, 굴삭기, 상용 트럭 및 건설 트럭에 적용되는 유압실린더 생산 전문 기업이다. 각종 유압실린더와 경질 크롬도금 생산 능력을 바탕으로 가공부터 용접, 세척, 도금, 조립, 테스트, 도장에 이르는 전 공정을 자체적으로 수행하며, 현장 데이터를 실시간으로 수집 및 분석해 생산성을 향상하는 제조실행시스템(MES)도 구축하고 있다. 그동안 쌓아 온 경쟁력을 바탕으로 2018년 한 해에만 매출 227억 원을 달성했으며, 그중 수출액은 약 79억 원에 달한다. 고객이 신뢰할 수 있는 우영유압 제품의 품질을 유지하기 위해 노력하는 품질관리팀 최경용 부장과 직무에 관한 이야기를 나누었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		WOOYOUNG HYDRAULICS CORPORATION
	



	품질관리팀 
		최경용 부장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/12/202212221446_SEU.png" title="202212221446_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단히 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 우영유압 품질관리팀장을 맡은 최경용 부장입니다. 지금까지 23년째 근속 중입니다.

&nbsp;

	
		우영유압의 제품은 어디에 어떻게 쓰이나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우영유압은 유압실린더 전문 제조기업으로, 각종 중장비에 사용되는 유압실린더를 생산합니다. 유압실린더는 물류 현장이나 공사 현장에서 무거운 물체를 운반하기 위해 널리 사용되는 장치로, 국내 대표 고객사로는 두산 산업차량에 지게차용 실린더를 공급하고 있으며, 해외 고객으로는 히타치社와 다케우치社에 스키드로더용 실린더를 공급하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			ZERO DEFECT를 목표로 꼼꼼하게 검사
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/12/2022122214416_SEU.png" title="2022122214416_SEU.png">


&nbsp;

	
		생산된 제품의 품질을 확인하는 방법에는 무엇이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	유압실린더는 기능품의 하나로, 중장비를 구성하는 부품 중에서도 중요 부품으로 분류됩니다. 따라서 제품이 정상적인 기능을 발휘하는지 확인하는 과정이 매우 중요합니다. 우영유압에서는 ZERO DEFECT를 목표로, 모든 제품에 대한 전수 성능 시험을 진행합니다. 성능 시험 시에는 종합적인 작동 이상, 내/외부 누유, 최저 작동 등을 두루 확인하며, 성능 시험에 합격한 제품만 최종 출하될 수 있도록 관리합니다.

&nbsp;

	
		기존 제품의 개선점을 찾고 이를 반영해 개선된 제품을 선보이는 과정이 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우영유압에서는 MES 관리 모듈 내 품질 문제 은행(Q-BANK)에 공정/성능/출하 및 고객사와 관련된 모든 품질 문제를 등록합니다. 그러고 나면 5Why 방법론을 통해 시스템에 등록된 품질 문제의 발생 원인을 분석하고 개선점을 도출합니다. 개선점을 적용한 후에 문제 개선에 따른 유효성도 파악해 다양한 케이스에 대한 데이터를 확보하고자 합니다.
	 
	구체적인 사례를 말씀드리자면, 고객사의 2톤급 지게차 조향 실린더에서 지속적인 누유가 발생한 적이 있는데, 품질팀에서 문제의 원인이 비틀림 작동이라는 것을 찾았습니다. 이 문제를 해결하기 위해 로드 길이를 늘여 작동량을 줄인 결과 불량률이 90% 이상 감소하는 결과를 얻었습니다. 이와 같이 문제를 파악하고 개선하여 견고한 제품을 생산하는 것이 품질팀의 역할입니다.

&nbsp;

	
		제품의 품질 유지를 위해 지켜야 하는 철칙 세 가지를 꼽으신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	오랜 기간 품질 관리 업무를 담당하며 가장 중요하다고 생각하는 것은, 작업 및 검사표준 준수, 5M(작업자, 설비, 작업 방법, 재질, 측정) 관리, 빈틈없는 Q-GATE 운영입니다. 첫째, 작업표준은 제조 공정의 기준이 되는 것으로 이를 따르지 않거나 임의로 조정하면 불량이 발생할 수밖에 없습니다. 또한, 제품을 검사할 때도 표준을 따르지 않으면 자공정 불량 검출이 어렵기 때문에 결국 품질 비용과 불량률이 상승하게 됩니다. 둘째, 5M은 품질은 물론이고 생산량과도 밀접한 관련이 있는 항목이므로, 하나라도 변경할 때는 반드시 충분한 검증을 거쳐 표준을 재정비해야 합니다. 셋째, 제품의 품질의 발전을 위해서는 품질팀을 포함해 전사적인 노력이 필요하기에, 기업에 구축된 Q-GATE를 적극 활용해 불량품을 완벽하게 걸러내 실패 비용을 최소화하는 데 힘써야 합니다.

&nbsp;

	
		이 업무에 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	품질관리 업무는 측정과 데이터 관리가 주축을 이루고 있기 때문에 정밀측정 관련 자격증을 소지하고 있거나 통계학, 산업공학을 전공했다면 큰 도움이 됩니다. 그리고 반복적인 업무 속에서 발생하는 문제들을 찾아내야 하므로 꼼꼼한 성향의 사람에게 잘 맞는 일입니다.



	Interview 02


	
		
			고객의 입장을 이해하고 적극적으로 나서는 자세가 필요
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/12/2022122214426_SEU.png" title="2022122214426_SEU.png">

&nbsp;

	
		고객사와 소통할 때 유의해야 할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	고객사와 소통할 때는 항상 고객사의 관점에서 생각해야 합니다. 간혹 고객사와 품질 문제로 갈등을 겪는 경우가 있습니다. 고객은 대부분의 문제를 공급처의 책임으로 생각하는데, 공급처의 입장에서는 억울함을 느끼는 경우도 있습니다. (웃음) 그렇지만 우리 제품을 선택할 때 고객이 가진 신뢰를 생각하면 우리의 잘못이 아니더라도 적극적으로 해결에 나서는 것이 맞다는 생각이 듭니다. 고객 입장에서는 결국 문제해결을 의논하고 요청할 대상이 공급처밖에 없다는 것을 이해하면 스트레스를 덜 받으면서 일할 수 있는 것 같습니다.

&nbsp;

	
		품질팀의 업무 강도가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	솔직히 과거에는 야근이나 잔업이 많은 편이었지만, 제품의 품질과 업무 체계가 개선되면서 야근과 잔업이 대폭 감소했습니다. 업무시간에 집중해서 근무하고, 부득이한 경우를 제외하고는 정시에 퇴근해 워라밸을 누릴 수 있습니다.

&nbsp;

	
		품질팀의 업무 목표는 무엇이고, 이를 달성하기 위해 팀원들은 어떤 노력을 해야 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	품질팀의 업무 목표는 연간 책정된 실패비용을 초과하지 않는 것입니다. 예방비용, 평가비용, 실패비용을 모두 합쳐서 품질비용이라고 하는데, 우영유압에서는 그중에서 실패비용에 기준을 두고 있습니다. 목표를 달성하기 위해서 품질팀에서는 제품 소재의 기초 품질을 사전 점검하는 연간 Audit을 운영하며, CTQ/CTP에 대한 Q-Audit Patrol 검사를 통해 예방 활동을 전개합니다. 그리고 부사장님께서 직접 주관하는 월간 품질 회의와 매일 진행되는 QFR(품질신속대응) 회의를 통해 불량 재발 방지에 힘쓰고 개선 사항을 논의합니다.

&nbsp;

	
		앞으로 제조업은 어떤 방향으로 발전하리라 전망하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	인력난이 심화하면서 많은 제조 기업이 자동화의 방향으로 나아갈 것이라고 생각합니다. 따라서 소수의 인원으로도 컨트롤이 가능한 스마트 공장이 대세가 될 것이며, 그런 상황에서 전문 인력과 단순 작업자의 차이는 더욱 극명하게 벌어질 것입니다. 유압실린더를 전문적으로 다루는 우영유압은 사업 노하우와 품질 경쟁력을 갖추어 전문성을 키우며 일할 수 있는 기업입니다.


	Interview 03


	
		
			장기근속자가 많은 탄탄한 기업
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/12/2022122214438_SEU.png" title="2022122214438_SEU.png">



&nbsp;

	
		부장님의 커리어 패스가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서 정밀기계공학을 전공했고 졸업 전, 우연한 기회로 교수님의 추천으로 우영유압에 입사하게 되었습니다. 전공과 업무의 연관성도 높고, 유압실린더라는 특수 분야에서 탄탄한 성장을 이루는 기업이라고 생각해 입사 후 지금까지 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		우영유압의 근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우영유압에는 저를 포함해 장기 근속자가 많습니다. 품질팀에만 22년 차 이상 직원이 3명이나 있거든요. 실무자의 업무 자율성을 보장하고, 자유로운 소통을 지향하는 근무 문화 덕분에 직원들의 결속력도 좋습니다.

&nbsp;

	
		면접 전형에서 지원자에게 자주 하는 질문은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	질문보다는 지원자에게 우영유압의 근무 환경과 업무에 관해 설명하는 편입니다. 기업이 지원자를 선택하는 것처럼 좋은 인재에게 선택받는 기업이 되는 것도 중요하다고 생각하기에 우리 기업의 문을 두드린 분들에게 우영유압의 모습을 솔직히 보여주고자 노력합니다. 이 방법이 효과적이었기에 좋은 사람들이 많이 입사해 오랜 시간 함께하는 것 같습니다.

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		같은 직무에 관심 있는 취업 준비생들에게 취업 팁과 응원의 말씀 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	어려워진 취업 환경 속에서 낯선 기업의 문을 두드리느라 정말 고생이 많으십니다. 본인의 진심을 담아 면접에 임하면 꼭 좋은 결과가 있으리라 믿습니다. 품질관리 업무는 제품의 생산 전반에 걸친 모든 업무 범위를 관리하는 부서로, 폭넓은 지식을 배울 수 있고, 문제에 대한 체계적인 해결 방법을 배울 수 있는 직무입니다. 저의 인터뷰가 여러분께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.

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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/wooyoung1f" target="_blank">우영유압 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000111" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 품질관리 직무 보러가기</a>
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고객이 신뢰할 수 있는 우영유압 제품의 품질을 유지하기 위해 노력하는 품질관리팀 최경용 부장과 직무에 관한 이야기를 나누었다.

불량률을 줄여 고객의 신뢰에 보답합니다

누구나 학창시절 급식의 추억이 있을 것이다. 매월 초, 식단표를 체크하며 맛있는 급식이 나오는 날을 손꼽아 기다려 보기도 했고, 맛있는 음식을 하나 더 먹어보려 치열한 전쟁도 치러 보았을 것이다. 이런 아련한 추억 뒤에는 학생들에게 더 좋은 음식을 주고자 하는 조리사 선생님들의 노고가 숨어있다. 논 밭에 눈이 쌓인 어느 날, 화순의 작은 초등학교에서 아이들의 먹는 모습이 가장 큰 행복이라는 곽인숙 조리사선생님을 만나 이야기를 나눠 보았다.&#160;
&#160;
<img title="201641917596_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641917596_SEU.jpg">&#160;
시골마을의 순박하고 밝은 학생들이 자랑인 화순 천태초등학교&#160;&#65279; 
간단한 자기 소개 부탁 드립니다. 저는 19년째 초등학교 식생활개선관(구 급식실)에서 근무하고 있는 곽인숙 조리사입니다. 대학교 시절 식품영양학과를 졸업한 뒤 학교의 조리사로 들어와 산업기사자격증을 취득하였습니다. 조리사 역시 선생님들과 마찬가지로 도 내의 초등학교에서 순환인사를 합니다. 저는 나주, 보성 등을 거쳐 2014에 화순 천태초등학교로 부임하게 됐습니다.
&#160;
화순 천태초등학교는 어떤 곳인가요? 저희 학교는 천태산의 정기를 이어받은 화순 도암면에 위치하였습니다. 초등학교 학생 37명과 유치원행 8명이 전부인 매우 소규모 학교입니다. TV에서나 볼 수 있는 전교생 모두가 친구인 그런 학교이죠. 저희 학교 학생들은 지역 특성상 결손 가정들이 참 많습니다. 하지만 그럼에도 불구하고 모든 학생들이 순박하고 구김살 없이 밝다는 것이 저희 학교의 자랑이라고 말할 수 있습니다.&#160;
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<img title="2016419175914_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419175914_SEU.jpg"> &#160;
웃으면서 하는 요리, 학생들에겐 맛 좋은 영양식&#160;
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맡고 있는 업무는 무엇인가요? 급식에 대한 전반적인 업무를 모두 담당하고 있습니다. 요리부터 조리원 관리, 그리고 식자재 관리 등의 사무적인 처리까지 모두 제 손을 거쳐갑니다.&#160;
&#160;
업무에 따른 하루 일과는 어떻게 되시나요? 아침에 물건이 오면 가장 먼저 식료품 검수를 합니다. 그리고 바로 점심 준비에 들어갑니다. 오전 내내 우리 학생들의 점심을 위해서 맛있는 요리에 열을 올립니다. 학생들의 점심시간 30분 전쯤 간단하게 저희의 점심을 해결합니다. 점심 배식이 시작되면 틈틈이 학생들의 반응을 살핍니다. 한명 한명의 반응들이 다음 조리 시 좋은 참고자료가 되거든요. 그리고 점심 배식이 끝난 오후에는 사무 업무 시간입니다. 공문처리와 요리 레시피를 공부합니다.&#160;
&#160;
직접 개발하신 레시피도 있으신가요? 당연하죠. 벌써 19년 차인데요.(웃음) 제가 개발한 음식 개수만 해도 요리책 몇 권은 나올 것 같아요. 음식은 같은 재료라도 소스와 조리방법에 따라서 맛 차이가 커요. 재료별로 소스와 조리방법을 달리해서 매일 매일 새로운 메뉴 개발에 집중하고 있습니다.&#160;
&#160;
최근에 가장 반응이 좋았던 메뉴는 뭐가 있을까요? 코다리강정이 가장 기억에 남습니다. 일반적인 코다리강정은 매콤달콤한 소스지만, 최근에 간장소스로 버무린 코다리강정을 새로 개발했거든요. 요즘 유행하는 간장치킨의 맛이 나는 코다리강정이었지요. 학생들이 두 세번씩 더 가져다 먹었을 정도로 뜨거운 반응이었습니다.&#160;
&#160;
곽인숙 조리사선생님만의 음식 철학은 무엇인가요? 요리할 때 절대 화를 내지 않는다는 것이 저의 철학입니다. 화를 내며 만든 요리는 먹는 이에게 독을 대접하는 것과 같다고 생각하거든요. 항상 웃으면서 즐겁게 요리하여 우리 학생들에게 영양을 선물하려고 노력하고 있습니다. 철학이라고 포장하니 왠지 쑥스럽네요.(웃음)&#160;
&#160;
선생님의 자제분들은 매일 맛있는 음식을 먹을 수 있어서 행복할 것 같아요. 부정하지는 않을게요. 음식의 트렌드를 공부하고 새로운 메뉴를 개발하면 가장 먼저 맛 보이는 사람이 저희 딸과 아들이거든요. 어릴 적부터 신선한 재료로 잘 완성된 음식을 먹은 덕분에 저희 아이들은 미식가가 되었답니다.&#160;
&#160;
화순 천태초등학교는 매우 소규모 학교인데, 학생수가 많은 학교에서 조리업무를 할 때와 차이점이 있나요? 다른 점이 매우 많습니다. 소규모 학교는 학생 한 명 한 명의 취향을 모두 파악하고, 학생들의 특성에 따라서 조리를 달리 할 수 있습니다. 예를 들면, 저학년의 학생들 같은 경우는 매운맛을 힘들어 하지만, 고학년의 학생들은 저학년의 학생들에 비해서 자극적인 맛을 좋아합니다. 이런 점들을 배려해서 저학년들이 올 때는 조금 덜 맵게 음식을 조리하고, 고학년들이 오는 시간에는 음식에 맛을 조금 더 살리곤 합니다. 하지만 대규모 학교에서는 시간 안에 조리가 중요하므로 일관적으로 음식을 조리하게 되죠. &#160;
&#160;
그렇다면 중고등학교 식생활개선관에서의 조리업무와 초등학교에서의 조리업무의 차이점도 있을까요? 저는 초등학교 전담 조리사이기 때문에 중고등학교 근무경험은 없습니다. 그러나 주변 학교 조리선생님들의 얘기를 빌려 보자면 중고등학생들의 입맛은 거의 어른 입맛이나 마찬가지라고 합니다. 그에 비해 저희 초등학생들은 아직은 유아기 입맛을 유지하고 있죠. 그러다 보니 저희 초등학교 조리사들은 조리 시 저희의 입맛보다 약간 더 약한 맛으로 음식을 만들고 있다는 것이 차이점이라고 말할 수 있겠네요.&#160;
&#160;
업무의 매력은 무엇인가요? 음식을 맛 본 학생들이 작은 엄지 손가락을 치켜 올려주는 그 모습을 볼 때 느껴지는 기분. 그 기분이 19년간 저를 이 곳으로 출근하게 했다고 생각합니다. 그리고 식생활개선관을 나가면서 ‘잘 먹었습니다’ 라고 외치는 학생들을 볼 때 역시 행복하고요. &#160;
&#160;
학창시절을 떠올려 보면 ‘먹기 위해 학교에 온다’는 학생들도 참 많았던 것 같아요. 그런 학생들을 볼 때면 어떤 기분이 드세요? 일종의 주객전도 현상이지만 제 입장에서는 가장 고마운 학생이죠. 저는 급식 메뉴에 관심이 많은 학생들이 조금 더 예뻐 보이는 것 같아요. 맛있는 음식 한 개라도 더 주고 싶은 마음이 들곤 하죠.&#160;
&#160;
19년의 조리사 생활 중 보람을 느끼셨던 경험은 있으신가요? 학부모님께 전화를 받았던 일이 있습니다. 학생이 집에 돌아와서도 급식을 계속 얘기 했다며,음식의 레시피를 묻는 전화였죠. 제가 해준 음식이 계속 생각나고, 먹고 싶은 맛이란 것에 감동하여 성심 성의껏 레시피를 전달했던 기억이 납니다. 또한 졸업했던 학생들이 저에게 다시 찾아왔던 일도 잊을 수 없는 추억입니다. 제가 해줬던 음식들을 평생 잊을 수 없어서 다시 찾아왔다는 그 말이 참 감동이었습니다.&#160;
&#160;
그럼 재미있었던 에피소드는 있으신가요? 양념통이 전부 비슷한데, 정신 없이 요리를 하다가 다른 양념을 넣었던 일이 있습니다. 미림을 넣어야 될 요리였는데 식초를 넣은 것이죠. 하지만 의외로 더 맛있는 음식이 나와서 ‘유레카’를 외쳤습니다.&#160;
&#160;
조리사라는 직업이 고충도 많을 것 같아요. 저희 직종에 있는 사람들 대부분이 근육통에 시달립니다. 장시간 서 있어야 하고, 무거운 조리도구와 재료들을 운반해야 되기 때문이죠. 시간이 될 때마다 물리치료를 받고 있습니다.&#160;
&#160;
업무에 관한 개인적인 목표는 무엇인가요? 끊임없이 공부를 하는 것입니다. 이제 눈 감고도 요리를 할 수 있는 19년차이지만, 학생들에게 처음 음식을 배식했던 그 날, 학생들의 칭찬 하나가 행복이었던 그 때의 설렘과 다짐을 잊지 않으려고 합니다. 지속적인 레시피 개발로 학생들에게 더 좋은 음식, 더 영양가 있는 음식을 만들어 주고 싶습니다.
&#160;
<img title="2016419175945_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419175945_SEU.jpg"> 충실한 기본 지식과 소통능력이 중요한 학교 조리사&#160;
&#160;
학교 조리사가 지녀야 하는 가장 큰 역량은 무엇이라고 생각하시나요? 끊임없는 자기계발과 메뉴 개발을 위한 부지런함, 그리고 함께 일하시는 분들과의 소통능력입니다. ‘내 레시피가 최고다’ 라는 자만심보다는 겸손하게 새로운 것을 탐구하고 다른 분들의 의견을 경청하는 것이 필수라고 생각합니다.&#160;
&#160;
학교의 조리사는 수 십년 동안 관련 전공의 학생들에게 인기 희망직종으로 꼽혀왔습니다. 이 학생들에게 조언을 해주실 수 있을까요? 직업을 선택하기 이전에 ‘진짜 이 일을 하면 즐거운가’라는 질문에 답을 명확히 내리라고 조언드리고 싶습니다. 앞서 말씀 드렸듯이 저희 직종은 몸을 쓰는 직업입니다. 몸이 힘들게 되면 그만큼 직업에 대한 회의감도 빨리 오게 되더라고요. 단순히 ‘안정’만을 바라보고 학교 조리사라는 직업을 선택하게 된다면 오히려 화살이 될 수 있다는 것을 꼭 명심하셨으면 좋겠습니다. 
&#160;
특별히 신경 써서 공부해야 될 부분은 무엇인가요? 영양의 기본 성질들을 잘 익혀야 됩니다. 영양이 무엇보다 중요시 되는 학교의 식생활교육관인데, 상극의 재료들을 함께 써서 영양소를 파괴하는 초보적 실수는 결코 용납되지 않습니다.&#160;
&#160;
필수 자격증은 무엇인가요? 조리기능사 자격증은 필수로 취득하셔야 됩니다. 그리고 일정 기간 근무를 하게 되면 산업기사 자격증, 그 이후에는 기능장 자격증 취득이 가능합니다. 본인의 끈기와 긍지에 따라 추가 자격증은 얼마든지 취득 가능하니 우선 기본을 충실하게 닦고 오는 것이 가장 중요합니다. &#160;
&#160;
학교 조리사를 한마디로 정의 내리신다면? 마술사입니다. 작은 재료 하나로 다른 맛을 만들 수 있고, 그 맛이 누군가의 행복을 줄 수 있기 때문입니다.&#160;
&#160;
좋은 일이란 무엇이라고 생각하나요? 제 업무와 접목시켜 답하자면, 어떤 재료로도 좋은 성과가 나올 수 있는 것이 가장 좋은일인 것 같습니다. 그리고 그 좋은 성과가 많은 사람들에게 행복을 줄 수 있다면 더욱 더 좋겠지요.&#160;

꿈나무들의 음식을 책임지는 화순 천태초등학교의 곽인숙 조리사를 만나 식생활개선관 업무에 대해 들어봤다.

대한민국 꿈나무들의 음식에 맛과 영양을 책임진다

모바일 시대가 도래하고 1인 미디어 플랫폼이 활발해지면서 광고업계도 저마다 독특한 비쥬얼을 가진 광고를 만들어 내고 있다. 광고의 메시지를 비쥬얼로 표현하며 소비자들에게 강렬한 인상을 심어주는 것이 아트디렉터의 역할. 엘베스트 CR센터 제작팀에서 강수연 사원을 만나 아트디렉터의 일상에 대한 이야기를 들어봤다.


 LBEST 
 CR센터 백수연 사원
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/5/201953117144_SEU.png" title="201953117144_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
안녕하세요. 엘베스트 CR센터에서 아트디렉터로 근무 중인 백수연입니다.


&#160;엘베스트는 어떤 기업인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;text-align: justify;font-size: 17px;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
다양한 광고매체를 통해 우수한 광고를 만들어 내는 LG계열사의 종합광고대행사예요. 특히 LG U+의 CSR(기업의 사회적 책임) 캠페인 광고를 통해 대중들로부터 많은 관심과 호평을 받기도 했는데요. 미디어, 디지털 마케팅 등 엘베스트만의 차별화된 광고 컨설팅으로 광동제약, KB금융그룹 등 탄탄한 광고주를 보유하고 있답니다.




&#160;CR센터는 어떤 업무를 수행하는 부서인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
광고 제작물에 대한 플래닝과 디렉션을 실현시키는 팀인데요. 기획팀에서 정한 광고의 방향과 구성을 토대로 아이디어를 내고, 시안이 최종 결정 되면 프로덕션이나 인쇄 업체를 활용해 제작물을 뽑아내고 있어요.





Interview 01
기획, 제작, 디자인을 모두 아우르는 직무
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/5/2019531171422_SEU.png" title="2019531171422_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;팀 내에서 맡고 계신 업무에 대해 자세한 설명 부탁드려요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
아트디렉터의 역할은 ‘아트적인 것’에 대한 총괄이에요. 제작물과 관련된 모든 업무는 크리에이티브 디렉터가 수행하고, 이후 비쥬얼에 대한 의견과 진행은 제가 담당하는데요. 아이데이션 단계에서 카피 및 아이디어를 내고 ‘키 이미지’를 보완하며 구성안을 기획, 제작하고 있어요. 크리에이티브 디렉터, 카피라이터분들과 함께 협업하여 업무가 진행되죠.


&#160;디자이너와 아트디렉터의 차이점이 궁금해요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
아트디렉터는 다른 디자이너와 같이 디자인의 퀄리티가 중요한 직종이라기 보다는 아이디어가 얼마나 좋은지 평가되는 것 같아요. 또, 카피라이터와 팀을 이뤄 일한다는 점이 디자이너와는 조금 다르고요.




&#160;카피라이터처럼 글을 쓸 기회도 주어지나요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
물론이에요. 아이데이션 단계에선 카피라이터와 아트디렉터 구분 없이 자유롭게 카피를 써오거나 비쥬얼을 가지고 아이디어를 공유할 수 있어요. 그래서 카피라이터가 가지고 온 비쥬얼 아이디어, 아트디렉터가 쓴 카피가 광고로 만들어지기도 하죠.




Interview 02
크리에이티브 컨셉 도출 능력이 중요!

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/5/2019531171434_SEU.png" title="2019531171434_SEU.png">(사진제공=잡코리아)
&#160;가장 기억에 남는 프로젝트는 무엇인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
피플라이프 인쇄촬영이 가장 인상깊었어요. 근무 후, 첫 인쇄촬영장에서 선배 아트디렉터분이 홀로 포토그래퍼, 스타일리스트, 배우 분들을 만나며 진행을 책임지는 모습을 통해 아트디렉터의 책임과 역할을 몸소 배울 수 있었기 때문이에요.


&#160;어떠한 디자인 컨셉을 짜거나 비쥬얼 등을 연구할 때, 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
광고가 소비자들의 기억 속에 새롭게, 오래도록 남게 하는 것이 제작팀의 역할이에요. 때문에 기존 광고들과 어떻게 차별화를 줄 수 있을지, 광고 메시지를 어떻게 효과적으로 전달할 수 있을지를 중심으로 비쥬얼을 고민하죠.


&#160;이 직무를 수행하기 위해 필요한 핵심 역량은 무엇인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
기획팀에서 전달해준 Brief(광고업무 지침서)를 토대로 크리에이티브 아이디어를 내야하는데요. 이에 광고 크리에이티브 컨셉을 도출하는 능력과 키 비쥬얼을 제작할 수 있는 기본적인 디자인 역량이 중요해요.


Interview 03
 좋은 아이디어는 좋은 경험에서 비롯된다

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/5/2019531171442_SEU.png" title="2019531171442_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;만약 후배를 직접 채용할 기회가 주어진다면, 어떤 사람과 함께 일하고 싶나요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
다양한 경험을 많이해 본 사람이 좋아요. 회사에서 아이데이션을 하면서 느끼는 점은 정말 경험이 중요하다는 거예요. 나와 다른 경험을 한 사람은 분명 나와 다른 아이디어를 가지고 오잖아요. 좋은 아이디어는 그만큼 좋은 경험에서 비롯된다고 생각해요.


&#160;많은 광고회사 중, 엘베스트를 선택한 이유가 궁금해요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;text-align: justify;font-size: 17px;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
평소 LG라는 기업에 대해 좋은 이미지를 가지고 있었는데요. 그 중, 평소에 엘베스트에서 만들어 내는 따뜻하고 감동적인 광고, 기발한 광고들을 접하며 아트디렉터로서의 역량을 마음껏 펼치고 싶다는 생각이 들었어요. 제 아이디어와 엘베스트인의 크레이티브함이 모인다면 더욱 훌륭하고 멋진 광고를 만들 수 있다는 자신이 있었죠.(웃음)


&#160;엘베스트에 합격할 수 있었던 나만의 비결이 있다면요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
포트폴리오를 다채롭게 구성한 덕분에 합격할 수 있었다고 생각해요. 광고 제작물 외에도 패키지 디자인, 일러스트 및 캐릭터 작업 등 많은 제작물들로 포트폴리오를 구성했고, 실제 면접에서 면접관분들로부터 일러스트에 대한 질문과 관심을 많이 받았어요. 광고업계와 관련된 인턴 및 아르바이트, 본인이 직접 참여했던 프로젝트를 자소서에 잘 녹여낸다면 합격에 가까워질 수 있을 거예요.






Interview 04
내가 돋보일 수 있는 강점을 어필하라
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/5/2019531171451_SEU.png" title="2019531171451_SEU.png">(사진제공=잡코리아)&#8203;
&#160;포트폴리오는 어떻게 정리하면 좋을까요? 포트폴리오를 쌓는 노하우를 알려주세요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
포트폴리오의 표지는 제가 직접 그린 일러스트로 꾸며서 일러스트 드로잉이 가능한 아트디렉터라는 것을 어필했어요. 구성은 광고와 저만의 일러스트로 꾸몄고요. 광고 외에도 포트폴리오 구성을 통해 지원자가 어떤 분야에 관심이 많은지 실무자에게 보여진다면 그 사람만의 차별점으로 비춰진다고 생각해요.


&#160;마지막으로 아트디렉터를 꿈꾸는 이들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;text-align: justify;font-size: 17px;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
광고회사를 준비하면서 인턴이나 스펙을 쌓는 것도 중요하지만 내가 돋보일 수 있는 강점을 찾아 어필하는 게 더 중요하다고 생각해요. 색다른 수상 경력이나 경험이 있다면 직무와 잘 연결시켜 기억에 남는 지원자가 되는 것도 중요하겠죠. 멋진 아트디렉터가 되길 응원할게요!

엘베스트에서 아트디렉터로 근무하는 백수연 사원을 만났다.

머릿속의 생각을 실제 결과물로 구현해 내는 아트디렉터

경기콘텐츠진흥원은 경기도 콘텐츠산업 육성의 선도기관으로, 콘텐츠산업 경쟁력 강화를 위해 콘텐츠 기반 창조 기업 지원 및 창업 활성화, 문화기술, 제조 기반 융합 콘텐츠 발굴 육성 등 다양한 사업을 펼치고 있다. 사업부, 전략기획팀을 거쳐 경영지원팀에 근무 중인 윤성원 매니저를 만나 경기콘텐츠진흥원과 업무에 대한 흥미로운 이야기를 나눠봤다.
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<img title="201641145440_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641145440_SEU.jpg"> 
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&nbsp; 경기콘텐츠진흥원, 융합콘텐츠 도시 경기도를 만들기 위해 경기도 콘텐츠산업 육성을 선도하는 기관
 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요, 저는 경기콘텐츠진흥원 경영지원팀에서 근무 중인 윤성원 매니저입니다. 2009년에 입사해 올해로 입사 7년 차입니다.
 경기콘텐츠진흥원에 대해 소개해주세요. 경기콘텐츠진흥원은 경기도 산하 출연기관입니다. 2001년에 설립되었고, 경기도 내 콘텐츠 산업을 육성하자는 비전을 가지고 콘텐츠 관련 기업들을 지원하는 일을 하고 있습니다. 최근에는 스타트업이나 창업 쪽을 주로 지원하고 있습니다.
 주로 어떤 기업을 지원하나요? 스마트폰이 발달하면서 웹툰이나 모바일 게임 쪽에서 창업을 하는 분들이 많아져서 요즘은 주로 그런 쪽 기업들을 지원해주고 있습니다. 애니메이션 기업, 게임 기업, 콘텐츠 관련 서비스 제공 기업 등 다양한 기업들이 있습니다. 마케팅 지원이나, 콘텐츠를 제작할 때 드는 비용적인 지원, 영화 쪽 로케이션 지원 등 지원 역시 분야에 따라 다양합니다.
 경기콘텐츠진흥원의 근무 분위기나 복지는 어떤가요? 지금도 크진 않지만 입사 당시엔 전 직원이 다 해서 50명 내외 정도 되는 작은 회사였습니다. 그래서 자연스럽게 가족 같은 분위기가 형성 되었죠. 지금은 판교, 광교, 의정부 쪽에 사무실이 많아지면서 직원들도 늘어났습니다. 그 전과는 분위기가 좀 달라졌지만 여전히 비슷한 편입니다. 그리고, 저희는 직원들이 보통 젊은 편이라 어떤 사업을 해도 의욕적이고 열심히 하려는 열정이 넘칩니다. 공공기관이다 보니 복지는 다른 타 공공기관과 비슷하고, 안정적이라는 장점이 있고요. 복지 쪽에서 많이 지원하려고 노력하고 있습니다.
 경영지원팀에서 어떤 업무를 맡고 있나요? 인사관련 업무를 맡고 있습니다. 채용, 평가, 보상, 인사관리 제도, 노사 관계 등 인사 관련 업무를 다 담당하고 있습니다.
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<img title="20164114551_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164114551_SEU.jpg"> 
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&nbsp; 일을 하며 느끼는 좋은 점은 업계에 관련된 정보를 쉽게 접할 수 있다는 것
 경기콘텐츠진흥원에 근무하며 기억에 남는 사업이 있나요? 경영지원팀에 온 지 1년이 좀 넘었는데 그 전에는 전략기획팀과 사업부서에서 일을 했습니다. 전략기획팀에서는 3~4년 정도 경영평가와 기관 전체 성과관리 업무를 담당했습니다. 그 전에 소속 되었던 사업부서에서 재미있던 업무가 많아서 그 때가 많이 기억에 남습니다. 사업부서에서 했던 게임전시회 일이나 대학과 연계해서 진행했던 게임 관련 사업도 인상 깊었습니다.
 사업부서에 있을 때는 게임 쪽만 담당했나요? 아니요, 사업부서가 게임 부서, 다른 콘텐츠 부서 이렇게 나누어져 있는 건 아니라 꼭 그렇진 않았습니다. 최초 입사 했을 때 영상위원회 부서에 속해 있었는데 그 때 영화 관련 업무도 많이 접했어요. 요즘은 게임 쪽이 많이 크고 있는 산업이라 주로 게임 쪽에 지원을 하고 있습니다.
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일을 하며 느끼는 좋은 점은 무엇인가요? 일단 흥미롭고 재미있죠. 관련 업계에 있는 사람들을 많이 만나고 같이 일을 하다 보니 업계 전반에 대해 많은 것을 알 수 있는 기회가 생기는 게 좋아요. 앞으로 어떤 분야가 성장할 지, 요즘 업계에서 어떤 게 유행인지 등 그런 정보들을 접할 기회가 많거든요.
 일하면서 느끼는 힘든 점이나 직업병은 무엇인가요? 일이 많다는 것?(웃음) 청렴한 게 중요한 공공기관이다 보니 작은 것도 지켜야 할 규정이나 규제가 많아요. 그리고, 광역단체 의회 같은 곳에서 요구자료를 수시로 요청하기 때문에 그런 것에 대응하느라 조금 바쁩니다. 직업병은 회사에 다니는 직장인들이라면 다 비슷할 것 같은데, 허리나 눈 건강이 안 좋아지는 것 정도가 직업병이라면 직업병일 수 있겠죠.
 경기콘텐츠진흥원에 입사하려면 어떤 스펙이나 역량이 필요한가요? 입사를 꿈꾸는 후배들에게 현실적인 조언 해주세요. 딱히 필요한 스펙이 정해져 있는 것 같지는 않아요. 경영지원팀만 얘기하자면, 아무래도 경상계열 전공과 관련 업무 수행 경험이 있으면 유리하겠죠. 하지만 일반 사업부서는 전공도 정말 다양하고 제한을 두는 스펙도 없어요. 지금 사업부서에 속해 있는 직원분들 중에 상경계열, 영화전공, 미술전공 등 정말 전공이 다양하거든요. 대신 꼭 필요하다고 말할 수 있는 건 이쪽 분야에 대한 애정이에요. 콘텐츠 관련 기업들을 도와 주고 싶다는 마음도 있어야 하고요. 그 외에 행정 업무를 할 수 있는 능력만 된다면 충분할 것 같아요.
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<img title="20164114556_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164114556_SEU.jpg"> 
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&nbsp; 관계형성, 문제해결 능력, 일에 대한 열정을 갖춘 후배가 들어왔으면
 후배가 들어온다면 어떤 후배를 바라나요? 저희가 하는 일이 딱 내가 맡은 업무가 다가 아니라 외부에서 요청해오는 업무에 대응도 해야 하고, 상급 기관에서 오는 지휘, 감독도 받아야 하기 때문에 관계형성을 잘할 수 있는 후배였으면 좋겠어요. 또, 저희가 작은 조직이다 보니 사수, 부 사수 없이 개인이 하나의 프로젝트나 사업을 맡아서 진행해야 되기 때문에 문제 해결 능력이나 책임감도 있었으면 하고요. 일에 대한 열정도 있어야 할 것 같아요. 그리고, 큰 조직이 아니기 때문에, 조직 내부에서도 다른 직원들과 잘 지낼 수 있는 후배가 들어왔으면 좋겠습니다.
 경기콘텐츠진흥원에 지원하게 된 계기는 무엇인가요? 대학에서 영상학과를 주 전공으로 하고 경영학과를 복수전공 했어요. 경기콘텐츠진흥원에 입사하기 전에 다른 기업에서 1년 정도 일을 했는데 전공도 아니고 관심분야도 아니어서 일에 흥미가 안 생기더라고요. 그 때, 경기콘텐츠진흥원 채용 공고를 보고 지원하게 됐어요. 전공과 연관성이 깊은 곳에서 일을 하고 싶어서 경기콘텐츠진흥원에 입사하게 됐어요.
 입사과정 중 기억에 남는 에피소드가 있나요? 제가 입사할 때 좀 독특한 면접을 진행했어요. 면접자들을 다 모아 실무진들과 식사를 했는데, 실무팀장님들이 면접자들에게 질문을 하는 형식이 아니라 오히려 면접자들이 실무진에게 궁금한 걸 질문하게끔 유도하는 형식이었어요. 겪어보지 못한 면접 형태라 신선했어요. 그 때 저도 질문을 했었는데 무슨 질문을 했는지는 기억이 잘 안 나네요.(웃음) 그런 형태의 면접은 그 전에도 없었고, 후에도 없었습니다.
 입사를 위해 어떤 노력을 기울이셨나요? 평소에 열심히 자기계발을 하려고 노력했어요. 회사를 다니면서도 외국어 능력을 기르려고 노력했고 콘텐츠 업계 정보를 항상 접하려고 애썼죠. 기사도 챙겨보고 웹 서핑이나 커뮤니티를 통해서도 정보를 많이 얻었어요. 제가 입사할 때 콘텐츠 관련 상식 필기 시험을 봤는데 꽤 어려웠는데 다행히 그 전에 쌓아온 지식을 이용해 풀 수 있었어요. 
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<img title="201641145517_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641145517_SEU.jpg"> 
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 내가 원하고 만족하는 일, 나를 동기부여 시킬 수 있는 일이 ‘좋은 일’
 대학생 때 들었던 수업이나 활동 중에 기억에 남는 게 많으실 것 같아요. 영화제 일을 했던 게 기억에 남아요. 졸업작품으로 3D 애니메이션을 했는데 정말 힘들었어요.(웃음) 그러면서 단순히 우리 졸업 작품만 만들고 끝날 게 아니라 졸업 작품을 모아서 학생영화제를 하자는 생각이 들었고, 운 좋게 예산도 후원을 받아 영화제 프로그램을 진행했어요. 군대에서 복학한 후에 교수님이 해보지 않겠냐고 제안을 해주셔서 시작하게 됐어요. 2년 정도 영화제를 진행했는데 두 번째 해에는 제가 단장을 맡아서 계획하고 운영을 했어요. 영화제는 저희 학교 선배들이나 동기들의 졸업작품을 한 섹션으로 하고, 받은 예산으로 공모 받은 시나리오를 평가해 제작비를 지원해주는 것 하나, 그리고 다른 학교 학생들의 작품을 초청한 섹션이 하나였어요. 
영상학과에서는 다양한 수업을 많이 들어서 재미있고 인상 깊었던 수업도 많았어요. 예를 들어, 교수님이 ‘힘’이 느껴지는 사진을 찍어오라는 과제를 주신 적도 있었어요. 그 때 테헤란로에 가서 건물 사진을 찍고 ‘경제의 힘이 느껴지는 사진입니다’하고 제출 했다가 욕을 먹은 적도 있고요.(웃음) 미술 학과 수업도 들어봤어요. 재미있더라고요.
 대학생활이 즐거우셨을 것 같아요. 영상학과와 경영학과를 어떤 계기로 복수전공 하신 건가요? 사실 고등학교 때 이과였어요. 그러다 애니메이션을 보면서 그 재미를 알고 문화 콘텐츠 쪽에 눈을 떴죠. 그래서 대학은 영상학과로 진학했어요. 제가 대학에 입학할 때는 예체능계열이었지만 수능 성적으로 들어갔거든요. 실기는 대학에 들어가서 배웠어요.
군대에 다녀왔는데 경영학과를 복수전공하는 학과 친구들이 많았고, 친구들의 추천으로 저도 복수전공하게 됐어요. 친구가 경영학과 수업을 들으면 세상 돌아가는 걸 알 수 있다고 하더라고요. 나중에 취업하면서 경영학과를 복수전공한 것도 많은 도움이 되었어요.
 대학생 때로 돌아간다면 어떤 걸 더 해보고 싶나요? 대학생으로 돌아갈 수 있다면 많은 걸 해보고 싶어요. 해외 연수도 다녀오고 싶고 봉사활동도 못해봐서 해보고 싶어요. 공부도, 다양한 경험도 할 수만 있다면 많이 해보고 싶어요. 그런 걸 다 하기엔 시간이 좀 부족하지 않나 싶긴 하지만요.
 윤성원 매니저님이 생각하는 좋은 일이란? 당연한 것 같지만, 내가 원하고 만족하는 일, 나를 동기부여 시킬 수 있는 일이 제일 좋은 일이라고 생각해요. 그러면서 또 회사에 몸을 담고 있는 사람으로서 나의 발전과 조직의 발전이 함께 갈 수 있다면 더 좋겠죠. &nbsp;

경영지원팀에 근무 중인 윤성원 매니저를 만나 경기콘텐츠진흥원과 업무에 대한 흥미로운 이야기를 나눠봤다.

경기콘텐츠진흥원, 경영지원 실무자와의 인터뷰

많은 사람들이 ‘유한양행’ 하면 창업주인 유일한 박사님을 먼저 떠올릴 것 같다. 유한양행은 ‘가장 좋은 상품을 만들어 국가와 동포에게 도움을 주자’라는 유일한 박사님의 정신에 따라 우수 의약품을 제조하여 사회적 기업으로서의 책임을 다하고자 노력하고 있다. 최근에는 1차 치료제로 승인된 국내 신약 렉라자정(비소세포폐암 치료제)을 급여 확대 전까지 환자들에게 하기로 했다. 회사의 이익보다 국민의 건강을 우선시하고 있는 유한양행에서 품질보증 업무를 하고 있는 이민정 과장을 만나 기업과 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		YUHAN
	



	
		생산본부QA팀 
		이민정 과장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202396135246_SEU.png" title="202396135246_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 유한양행 생산본부QA팀 이민정입니다. 2010년 QC팀으로 입사하여 약 8년 동안 제품 분석 업무를 수행 후 현재는 QA팀에서 제조 공정 관리 업무를 맡고 있습니다.


&nbsp;

	
		QA팀 소개와 담당 업무 설명 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	QA(Quality Assurance, 품질보증)팀에서는 GMP(Good Manufacturing Practice)를 준수하여 의약품의 제조 및 품질관리가 이루어졌는지 모니터링하고 있습니다. 이와 관련하여 완제의약품을 제조하기 위해 필요한 원자재 입고부터 완제품이 출하되기까지 관련한 모든 절차 및 규정을 관리하고 있습니다. 
	유한양행 QA팀은 크게 제조 공정 관리, 밸리데이션 및 Compliance 파트로 나뉘어져 있고 저는 고형제 제조 공정 관리 업무를 맡고 있습니다. 주로 제조 및 품질관리 전반에 발생하는 변경, 일탈 등의 품질 시스템과 관련된 업무를 수행하고 필요 시에는 타 파트와 협업하여 밸리데이션 및 규정 검토 등의 업무도 수행하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			GMP 관련 정보 및 이슈를 제일 먼저 확인
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202396135846_SEU.png" title="202396135846_SEU.png">

&nbsp;

	
		과장님의 하루 일과가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	출근 하면 가장 먼저 GMP 관련 국내외 규제기관의 정책 변경 사항이나 제약산업 이슈 사항 등을 확인합니다. 최근 몇 년간 의약품 불순물 검출, 안정성 문제 등 다양한 의약품 품질 이슈가 발생하였는데 이런 사항을 빠르게 확인하고 자사 품목에도 문제나 영향이 없는지 등을 매일 확인합니다. 
	또한 저는 고형제 품목 담당이어서 담당 품목과 관련한 변경, 일탈 발생 내역이 있는지 제품의 제품표준서 등이 품목 허가에 맞게 작성되었는지 검토합니다. 그리고 담당 품목의 제조 및 품질관리 중 특이사항이 발생하거나 중요 공정 밸리데이션이 있는 경우 직접 제조 현장을 참관하기도 합니다.

&nbsp;

	
		유한양행에서 QA 업무를 하시며, 가장 기억에 남는 일이 있을까요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	QA의 꽃은 실사라고 말을 하기도 하는데 가장 기억에 남는 실사는 처음 수검자로 실사를 대응 했었던 식약처 정기 실사입니다. 식약처 실사자 앞에 앉아서 처음으로 수검을 받았을 때 마치 신입사원 면접을 보던 때처럼 매우 긴장되고 떨렸던 것 같습니다. 그런데 지금은 실사도 여러 번 받아보고 연차가 꽤 되었지만 식약처 실사는 늘 긴장되고 떨리는 것 같네요.


&nbsp;

	
		업무를 수행하면서 힘든 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	QA팀 직무 특성상 제조부서, QC팀 등 타부서와 업무적으로 소통해야 하는 일이 많습니다. 가장 어려운 점은 부서간 의견 차이가 발생할 때입니다. 각 부서의 입장이 이해되는 부분도 있지만 규정을 준수하는지 그리고 의약품 품질에 미치는 영향이 없는지가 가장 중요하므로 각 부서가 그 규정을 이해하고 업무를 진행할 수 있도록 조율하고 있습니다.


&nbsp;

	
		업무 역량 성장을 위해 어떤 노력을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	최신 국내외 규정에 맞춰 업무를 수행하고 이해하기 위해서 GMP 관련 정보를 매일 습득하고 있습니다. GMP 전문지도 틈틈히 읽고 또한 대다수 GMP 관련 규정이나 자료가 영어로 되어있어 보다 정확히 이해하기 위하여 영어 공부를 꾸준히 하고 있습니다.



	Interview 02


	
		
			분석 업무를 했던 게 큰 도움이 되고 있어요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/202396135854_SEU.png" title="202396135854_SEU.png">

&nbsp;

	
		과장님의 커리어 패스가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 학부로 화학을 전공하였습니다. 학부 시절 전공 수업 중 분석화학실험 수업이 매우 흥미롭기도 하였고 학부 졸업 논문 준비로 분석화학 실험실에 있으면서 LC 등의 분석 장비를 접해본 것이 시작이었습니다. 분석 업무는 제약산업 뿐만 아니라 다양한 산업직군에서 필요한 직무라 생각하였고 특히 제약, 화장품 회사에서 분석 업무를 해보고 싶었습니다. 그래서 분석 업무를 하는 쪽으로 지원서를 넣게 되었고 유한양행 QC팀에 최종 합격하여 입사하게 되었습니다.


&nbsp;

	
		제약회사의 품질 보증 업무를 선택하게 된 계기가 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	위에서 말했듯이 저는 처음에 QC팀으로 입사를 하였습니다. 약 8년 동안 제품 분석 업무를 하였고 이 후 좋은 기회로 QA팀에서 품질 보증 업무를 수행하고 있습니다. 각 부서가 하는 업무는 다르지만 서로 밀접히 연관되어 있어서 QC팀에서의 근무 경력이 현재 직무를 수행하는데 큰 도움이 되고 있습니다.


&nbsp;

	
		학창시절에 도움이 된 활동이 있다면 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학부 시절 분석화학 실험실에서 분석 장비를 다루어 본 것입니다. 비록 제약회사 분석 시험실처럼 다양한 장비가 있었던 것은 아니지만 제 진로 결정에 많은 도움이 되었고 그 경험은 QC 뿐만 아니라 QA팀 직무 수행 시에도 매우 도움이 된다고 생각합니다.

&nbsp;

	
		QA팀의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	주로 규정에 근거한 문서 업무를 하다 보니 사무실 분위기가 매우 무겁다고 생각하는데, QA팀은 젊은 친구들이 많아서 그런지 매우 활기찬 분위기입니다. 또한 어려운 문제에 직면하거나 이슈가 있을 때면 경험 많은 상사분들께서 먼저 조언도 많이 해주시고 소통을 많이 하는 분위기입니다. 
	업무 강도는 직무나 연차, 개인의 역량에 따라 다르게 느낄 수 있는 부분이라 딱 한마디로 말씀드리긴 어렵지만 동료들을 보면 업무량에 따라 서로 보완하며 업무를 하고 있는 것 같습니다.

&nbsp;

	
		유한양행에 근무해서 좋은 점을 세 가지 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째, 다양한 교육 지원 제도가 운영되고 있습니다. 직무 및 역량과 관련된 온라인 강의와 화상/전화 외국어를 수강할 수 있어 저도 몇 년째 전화 영어를 하고 있습니다. 또한 매달 각 분야의 전문가들을 초빙하여 진행하는 유한 특강이 있어 다양한 분야 전문가의 이야기를 들을 수 있습니다. 
	둘째, 직원들의 임신, 출산, 육아를 위한 제도가 활성화되어 있습니다. 최근에는 자녀 1명 출산 시 1000만원을 지급하는 출산 축하금 제도도 신설되어 향후 결혼 및 출산하는 직원들에게 매우 큰 복지가 되리라 생각합니다. 
	마지막으로 휴가 제도가 활성화되어 있습니다. 법정 휴가 외 7일의 특별휴가가 주어져 타회사 대비 연차가 많은 편이며, 직원들이 리프레쉬 할 수 있도록 하절기 외 동절기 휴가도 있습니다.



	Interview 03


	
		
			작은 약 하나가 사람의 미래를 그릴 수 있어요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/9/20239613592_SEU.png" title="20239613592_SEU.png">


&nbsp;

	
		직무에 필요한 핵심 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째는 의약품 제조 및 품질관리 중 얻은 데이터를 고찰할 수 있는 능력이 필요합니다. 때문에 관련 경험이 있으면 좋지만 필수적인 것은 아니며, 경력이 없어도 입사 후 직무를 수행하면서 키워 나갈 수 있습니다. 이를 위해서는 데이터를 분석하고 고민해보려는 자세가 매우 중요합니다. 
	둘째, QA팀은 국내뿐만 아니라 해외 규정 및 가이드라인도 많이 접하고, 직무에 따라 영문으로 작성된 문서를 많이 다루기도 합니다. 따라서 영어 능력도 중요합니다. 
	마지막으로 의사소통 능력입니다. QA팀은 타부서와 소통하는 일이 많기 때문에 협업하여 문제를 해결하고 각 부서의 의견을 조율할 수 있는 능력이 필요합니다.


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		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요? 
		그리고 과장님은 동료들에게 어떤 사람으로 기억되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	소통이 잘 되고 능동적으로 배우려는 자세를 가진 후배였으면 좋겠다는 생각이 제일 먼저 드네요. 지시를 한 것만 겨우 하는 사람은 크게 성장하지 못하지만 스스로 배우고 내 것으로 만들고자 하는 사람은 업무 능력도 개인의 역량도 많이 발전하는 것 같습니다. 그런 사람과 함께 할 때 저도 조직도 시너지 효과가 나는 것 같습니다. 저 역시 그런 모습으로 함께 할 때 시너지를 낼 수 있는 사람이 되고 싶습니다.

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		같은 직무에 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언과 응원 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	회사의 기업 이념과 미션이 나와 맞는지 그리고 나의 입장이 아닌 회사 입장에서 회사는 어떤 사람을 필요로 할까 고민해보는 것도 좋습니다. 스스로 묻고 답하는 과정이 본인의 적성과 그에 맞는 직무 및 회사를 찾는데 도움이 될 것입니다. 또한 이런 직무 인터뷰, 채용박람회 등을 활용하여 현직자의 이야기를 들어보는 것도 추천 드립니다. 
	마지막으로 작은 약 하나가 사람의 미래를 그릴 수 있다는 점에서 시대가 바뀌어도 제약 산업은 필수적인 산업군이라 생각합니다. 이 곳에서 여러분들이 저와 함께 사람들의 미래를 그릴 수 있길 응원해봅니다!

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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1919982" target="_blank">유한양행 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10044" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 바이오·제약·식품 직무 보러가기</a>
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회사의 이익보다 국민의 건강을 우선시하고 있는 유한양행에서 품질보증 업무를 하고 있는 이민정 과장을 만나 기업과 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

의약품 제조와 관련한 모든 절차 및 규정을 관리

“부서 분위기가 너무 좋아요. <미생>의 ‘장그래’ 팀과 비슷하다고 할까요?” 업무의 과중함을 토로할 것이란 예상이 빗나가고 미생이야기에 친근감이 느껴졌다. 친근감을 만끽할 겨를도 없이 이번엔 직무에 대한 깊은 관심과 다양한 활동경험을 들으며 놀라움을 느꼈다. 진취적이고 유쾌한 박성균 공무사원을 통해 국내와 해외를 아우르며 사업을 개척하는 삼성물산의 도전정신과 전문성, 그리고 열정을 엿볼 수 있었다. 
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<CENTER><IMG title=2016420112510_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420112510_SEU.jpg"> </CENTER>
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건설 업계에 대한 관심, 다양한 경험을 쌓으며 진행 중…
 
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반갑습니다. 먼저 간단한 자기소개 부탁드려요. 
안녕하세요. 삼성물산 플랜트 사업부에서 공무사원으로 근무하고 있는 박성균입니다. 학부에서 기계공학을 전공했고요. 직장 생활은 올해로 2년 차입니다. 
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‘공무사원’이라는 직무는 조금 생소한데요. 공무사원에 대해 소개해 주세요. 
공무사원은 자금 흐름을 담당하는 중추적인 업무를 진행한답니다. 총무와 비슷한 일을 한다고 생각하시면 돼요. 기본적으로 대금을 지급하는 업무를 담당하는데, 계약을 진행하고 발주처로부터 받은 대금을 업체에 지급하는 일이죠. 
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삼성물산을 선택한 계기는 무엇인가요? 
대학교에 입학하기 전부터 건설, 제조업 쪽에 관심이 많았어요. 그러다 보니 자연스럽게 기계과, 전기과를 생각하게 되었고, 결국 기계과에 입학했어요. 졸업할 시기가 되니 자연스레 건설이나 제조업계 회사에 눈길이 갔고, 그 중 건설사 쪽으로 집중해 삼성물산에 입사하게 된 것이죠. 
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공무 직무는 어떻게 하게 됐나요? 
삼성물산에 입사하면 보통 1~3년 차까지는 다양한 현장에서 근무하며 경험을 쌓게 돼요. 저 역시 입사 후 처음으로 발령받은 모로코 현장에서는 자재 관련 업무를 담당했어요. 현재 담당하고 있는 공무 역시 스스로 선택한 것은 아니었어요. 아직까지는 삼성물산에서 다양한 경험을 쌓아가는 중이라고 생각하시면 될 것 같아요. &nbsp;
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공무 사원, 현장 자금 흐름을 담당하는 중추적인 직무
 
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구체적으로 어떤 일을 하시는지 알려주세요. 
플랜트사업부 공무사원은 발주처와 이야기를 많이 하게 되는데요. 저희는 중간에서 협력 업체가 계약한 물량을 얼마나 생산하고 있는지 정확하게 파악하고 대금을 지급하는 업무를 하고 있어요. 설계도를 보며 일의 진행 상황을 파악해 비용을 정산하는 식이죠. 그 외 엑셀을 활용한 문서 작업 업무 등을 진행하고 있어요. 
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플랜트사업부 공무사원만의 특성이 있을 것 같아요. 
플랜트사업부 공무사원만의 특성이라기보다 건설사의 특성이 있는 것 같아요. 건설사의 경우 현장이 끝나면 보통 다른 곳으로 발령이 나요. 또 같은 현장에서도 부서에 따라 발령이 나는 시기가 다르기도 하고요. 예를 들어, 하나의 현장이 끝날 때 시공 팀이 먼저 다른 현장으로 가게 되고요. 공무 팀 같은 경우에는 현장이 끝나도 정리 기간이 필요하기 때문에 2개월 정도 후에 다른 곳으로 가게 돼요. 현장과 부서마다 상황이 천차만별인 점이 건설사의 특성인 것이죠. 
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해외 업체들과 일을 진행하는 경우가 많을 것 같은데요. 실제로는 어떤가요? 
실제로 해외 업체와 많이 일하게 돼요. 해외로 발령 나는 경우도 상당히 많고요. 저희 때 신입사원들은 대부분 해외로 부서 배정을 받았어요. 사원, 주임급(2~3년 차)분들은 거의 대부분이 해외에서 근무하고 있다고 생각해도 될 정도로 해외 근무가 많은 편이에요. 
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하루 일과는 어떻게 진행되나요? 
회사 차로 출근할 경우 6시에 지정 장소에서 함께 출근하고 자가용을 이용하시는 분들은 6시 50분쯤 출발해서 7시 20분쯤 현장에 도착하게 돼요. 8시까지는 자유롭게 시간을 활용하고 8시부터 일과를 시작해요. 5시까지 각자 일과를 한 뒤, 퇴근을 하거나 조금 더 일을 해요. 오전, 오후 업무가 특별히 다르지는 않아요. 시기마다 업무가 조금 다른데, 건설회사다 보니 업무가 바쁜 기간이 있어요. 매달 25~30일은 업체에 대금을 지급해야 되는 기간이라 바쁘고, 월 초 일주일도 지난달 업무를 정리하느라 바쁜 편입니다. 그 외 기간에는 계약서를 보거나 기사를 보는 등의 기본 업무로 일과가 진행돼요. 
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공무사원이 갖추어야 할 역량은 무엇인가요? 
자금을 다루는 업무기 때문에 정말 꼼꼼해야 해요. 계약서를 작성할 때 0 하나라도 잘못 붙이면 치명적이에요. 꼼꼼함을 기본적으로 갖추되, 업무 진행 속도가 빠르면 좋아요. 추가적으로 엑셀을 잘 활용하면 좋고요. 기억력도 좋아야 해요. 계약과 관련된 일은 한 달 뒤쯤 문제가 발생하는 경우가 있기에 언제, 어떤 계약을 했는지 기억하고, 바로 바로 문제를 해결할 수 있어야 해요. 
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<CENTER><IMG title=2016420112526_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420112526_SEU.jpg"> </CENTER>
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삼성물산 플랜트 사업부의 장점과 단점은 무엇인가요? 
장점이라면 우선 일이 다양하고 재미있다는 점이에요. 시간가는 줄 모르고 업무에 몰두할 수 있을 만큼 일이 다양하고 재미있어요. 비용적인 보상도 확실하고요. 그리고 부서 분위기가 너무 좋아요. <미생>의 ‘장그래’ 팀과 비슷하다고 할까요? 장그래 팀과 다른 점이 있다면 팀장님이 미생 속 팀장님처럼 화를 많이 안 내신다는 점이에요. 다들 너무 착하고 재미있습니다. 분위기가 참 좋아요. 단점을 말씀 드리자면, 해외 근무가 잦아서 언제, 어디로 발령 날지를 모른다는 점인 것 같아요. 해외 근무가 잦다는 점도 경우에 따라 장점이 될 수도, 단점이 될 수도 있다고 생각해요. 
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업무 중에 발생한 에피소드가 있다면 소개해주세요. 
아무래도 실수했던 일이 기억에 많이 남는 것 같아요. 25일 날짜로 세금 계산서를 발행해야 하는데, 업체에 날짜를 전달하지 못했어요. 그래서 잘못된 날짜로 세금 계산서가 발행돼 고생한 경험이 있어요. 이럴 경우 마이너스 계산서를 다시 발행해야 되는데, 이 부분을 5번 정도 실수했어요. 자금을 제때 못 내보내는 바람에 긴급자금 청구를 하며 결제라인이 상무님까지 올라가 마침내 일을 처리할 수 있었죠. &nbsp;
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좋은 일, 다른 사람에게 도움이 되는 일!
 
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대학교 시절 경험한 것 중 도움이 됐던 것이 있다면 소개해 주세요. 
많이 경험하고 많이 남기려 노력했어요. 자기소개서에 다양한 활동을 기록하고 싶었죠. 대학 생활을 하며 총 12개의 동아리에서 활동했어요. 그중에서 제가 집중적으로 활동한 토론, 로봇, 영어 등 5개의 동아리는 다양한 대회에서 성과를 냈고, 실제로 취업에 많은 도움이 됐어요. 
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삼성물산에 입사하기 위해 특별히 노력하신 점이 있나요? 
입상을 많이 한 편이었어요. 항공기 전국 대회에서 2위로 입상한 경험이 있고요. 토론 동아리에서 활동하며 토론대회 최우수상을 받기도 했어요. 또 학과 생활을 하며 나온 결과물들을 제출해 헤어드라이어와 책꽂이를 변형한 특허를 3개 가지고 있기도 해요. 건설직이랑 큰 관련이 있기 보다는 특허를 냈다는 것 자체를 면접 당시에 긍정적으로 봐주셨던 것 같아요. 
&nbsp;
삼성물산 취업에 도움이 됐다고 생각하는 학과수업이 있으신가요? 
기계과 전공에서 건설업 취업에 도움이 된 수업은 열역학인 것 같아요. PT 면접 때 열역학 수업의 큰 도움을 받았던 기억이 나네요. PT 면접 때 건설업과 관련된 문제가 나왔어요. 건설업과 관련된 전공이 아닌 학생들은 풀기 어려운 문제여서 저 역시 잘 풀지 못했었죠. 그런데 면접 중에 면접관님이 열역학과 관련된 질문을 하나 하셨어요. 열역학에 자신이 있어서 답변을 드렸는데, PT 면접과 관련 없이 열역학 질문으로만 PT 면접 시간을 다 보냈어요. 열역학 덕분에 면접을 통과할 수 있었던 거죠. 개인적인 면접 경험을 제외하더라도 플랜트 사업은 열역학 지식이 많으면 확실히 도움이 돼요. 열역학을 집중적으로 공부해 오시면, 면접과 실무에서 큰 도움이 될 수 있어요. 
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삼성물산 입사를 꿈꾸는 후배들에게 현실적인 조언 부탁드려요. 
해외에서 영어 공부를 못하면 엄청 고생하게 돼요. 영어를 못하면 해외에서 업무 진행 자체에 차질이 생겨 주변 사람들도 함께 고생하죠. 꼭 영어 공부를 많이 해오셨으면 좋겠어요. 그리고 안전기사, 건설기계기사와 같은 자격증도 있으면 좋을 것 같아요. 안전기사 같은 경우는 건설업에서 필수적이에요. 기사 자격증이 없는 분들보다 있는 분들이 업무에서 훨씬 앞서 나가게 되고요. 기사 자격증이 있거나 영어를 잘하게 되면 부서 이동 시에도 반영이 돼 자기가 하고 싶은 일을 하게 될 확률이 높아진답니다. 자격증의 경우 적지만 급여가 추가되기도 하고요. 물론 영어 잘하시는 분들은 해외로 많이 가시게 될 겁니다(웃음). 
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마지막 질문이에요. 박성균 공무사원님이 생각하는 ‘좋은 일’은 무엇인가요? 
일이라는 범위를 넓게 봤을 때 좋은 일은 다른 사람에게 도움이 되는 일이라고 생각해요. 작게는 헌혈부터 ‘좋은 일’이라고 볼 수 있겠죠. 작지만 기부도 하고 있어요. 회사에도 월급에서 자동 이체되는 기부를 하시는 분들도 많고요. 살기 힘든 어려운 분들을 돕는 게 좋은 일이라고 생각해요.

진취적이고 도전적인 삼성물산의 박성균 공무사원을 인터뷰했다.

꼼꼼함과 엑셀 능력 필요

‘전자 제품을 살 땐 하이마트로 가요’라는 문구를 모르는 대한민국 국민은 없을 것. 롯데하이마트는 새로운 상품을 쉽게 접하고 체험할 수 있는 전자제품 유통채널이다. 상품의 기획부터 판매까지 유통채널의 모든 과정을 총괄하는 매력적인 직무인MD. 그중 누구보다 빠르게 계절을 만나는 서민호 대리를 만났다. 인터뷰를 통해 에어컨 바람과 같은 시원한 답변을 들을 수 있었다.
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<IMG title=2016420114117_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420114117_SEU.jpg"> "트렌드를 반년만 먼저 읽으면 성공한다”
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반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 롯데하이마트 계절가전팀 서민호 대리입니다. 영문학과 경영학을 복수전공하고 졸업하여 지금은 롯데하이마트에 입사한 지 3년째됩니다. 
 계절가전팀은 무슨 일을 하나요? 계절가전팀은 선풍기, 제습기, 에어컨, 가습기 등 계절가전 상품을 다루고 있습니다. 10명이 채 안 되는 팀원들이 1조 1000억 매출을 목표로 관리하고 있죠. 상품마다 담당자가 다른데, 저는 히터류, 가습기류, 선풍기류 등의 여름, 겨울 중소 가전제품을 맡고 있어요. 계절가전팀 외에도 생활가전팀, 디지털가전팀, 백색가전팀 등이 있습니다.
 계절이 바뀌는 시기가 가장 바쁠 것 같아요. 항상 바쁩니다(웃음). 시즌 중에는 판매 및 재고관리를, 비 시즌 때는 기획을 합니다. 예를 들어 비 시즌인 가을이 되면 다음 시즌 상품을 준비하는 것이죠. 중소품의 경우 몇 백에서 몇 천 가지 제품이 있는데, 품평회를 통해 판매할 상품을 최종적으로 선정해요. 겨울에는 여름 상품을 준비하고 여름에는 겨울 상품을 준비하고. 이 패턴의 반복이라고 보시면 됩니다.
 롯데하이마트 계절가전팀에 입사하게 된 계기는 무엇인가요? 지인 중에 패션MD가 있는데, 그분이 MD직무에 만족하는 것을 보니 저도 관심이 생기더라고요. 패션MD는 다뤄야 할 품목이 너무 많을 것 같아서 상대적으로 상품이 적을 것 같은 가전제품으로 지원했는데, 막상 입사하니 그렇지 않더라고요(웃음). 
 하루 일과는 어떻게 되는지 궁금해요. 공식적인 출근시간은 9시입니다. 가장 먼저 하는 일은 전날 데이터를 검토하는 것이죠. 전체 지사의 판매량, 재고량, 기획모델 신장률 등을 봅니다. 재고가 부족하면 발주를 하고, 판매량이 적으면 왜 그런지 이유를 분석해 봅니다. 이후에는 담당 브랜드 분들과 미팅을 가져 상품기획, 가격 협상을 합니다. MD는 발주와 재고 외에 판촉도 담당하기 때문에 주 1회 정도 직접 현장에 나갑니다. 이때 POP광고도 확인합니다. POP광고는 본사에서 만든 후 지점에 공지하고 출력하는 시스템이기 때문에 그 과정에서 문제가 없나 확인하는 것이죠. 그렇지만 모든 지점을 방문할 수 없기 때문에 이런 점을 보완하기 위해 본사와 지점을 연결해주는 지사가 존재합니다. 좋은 상품을 발굴하기 위해 칸톤페어 같은 글로벌 박람회도 참석하고, 지점 리뉴얼 및 오픈 시 담당품목 진열이나 구성을 점검하러 출장도 종종 갑니다.
 상품기획 시 가장 중요하게 생각하는 부분이 있나요? ‘트렌드를 반년만 먼저 읽으면 무조건 성공한다’는 말이 있습니다. 너무 앞서가지도, 뒤쳐지지도 않아야 한다는 말인데요 이를 위해 분석작업을 많이 합니다. 최대한 객관적으로 판단해보려 시장조사자료를 분석해 보는 것이죠. 데이터 분석을 하다가 막히면 현장도 나가보고 전화로 물어보기도 합니다. 현장자료가 필요하면 취합해서 분석하기도 하고요. 
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 MD, 상품기획자이자 바이어
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MD로서 일하는 것의 장단점은 무엇인가요? 장점은 주도적으로 움직일 수 있다는 점입니다. 구매와 상품기획을 함께 하기 때문에 상품기획자이자 바이어인 것이죠. 그렇지만 이에 따른 책임도 크다는 점을 명심하셔야 합니다. 단점은 업무량이 제법 많다는 것입니다. 적성에 안 맞으면 스트레스가 될 수 있습니다. 그리고 매출을 통해 즉각적인 결과가 나오는 직무기 때문에 부담감이 있을 수 있죠. 하지만 그런 점도 MD의 매력이라고 생각합니다.
 입사할 때부터 MD로 지원하셨나요? 롯데하이마트는 신입공채 시 MD, 마케팅, 인사 등 직무를 세분화해서 뽑는 것이 아니라 ‘영업관리직’으로 묶어 한 번에 채용을 합니다. 입사 후 연수를 받고 부서로 배치 받기 전 1년 간의 지점 OJT가 있습니다. 고객응대, 상품설명 및 판매, 지점 내 재고 관리 등 고객과의 접점에서 현장 경험을 쌓는 거죠. 이후 평가, 적성, 성격, 희망부서 등을 고려하여 각 부서로 배치가 됩니다. 만약 MD를 희망하신다면 입사 후 교육을 받을 때 적극적인 의사표현과 상품에 대한 관심을 어필하는 것이 좋습니다. 
 그렇다면 직무 순환이 가능한 건가요? 네, 가능합니다. 그렇지만 MD는 전문성이 있다고 보기 때문에 계속 MD를 하는 경우가 많습니다. 저 역시 디지털가전팀에서 계절가전팀으로 왔으니까요. 그렇지만 여러 상황이 맞으면 다른 직무로 갈 수 있기도 하죠.
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<IMG title=2016420114128_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420114128_SEU.jpg">&nbsp;
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디지털가전팀과 계절가전팀을 비교해보면 어떤가요? 업무에 차이점이 있을 것 같아요. 디지털 가전팀은 어느 정도 판매량 예측이 가능해요. 그렇지만 계절가전의 경우 날씨를 고려해야 하기 때문에 변수가 많죠. 때문에 일기예보를 분석하고 몇 년 동안의 평균기온, 최저기온, 최고기온을 파악합니다. 날씨가 덥다고 해도 항상 같은 날씨가 아니거든요. 기온만이 아니라 습도도 영향을 미치기 때문에 복합적인 것을 고려해서 예측해야 하는데, 이 과정이 쉽지 않습니다. 온도는 예측할 수 있어도 습도는 예상이 되지 않기 때문이죠. 디지털 가전과 달리 변수가 많아 정확한 예측이 힘들다 보니 변동의 폭이 클 수밖에 없습니다. 
 가장 기억에 남는 에피소드가 있다면? 살균제 파동으로 인해 가습기 시장이 침체되었던 때가 있었습니다. 하지만 조사를 해보니 수요는 분명히 있었어요. 그래서 불안감을 해소하면 수요가 일어날 것이라는 판단을 내렸고 편리하게 세척이 가능한 ‘간편세척가습기’를 내놓았습니다. 이 상품은 압도적인 판매량을 보여 가습기 시장 신장에 도움을 줬죠. 참 보람차더라고요. 의외로 해답은 단순할 때가 있습니다. 기본에 충실한 생각이 맞아 떨어져 좋은 결과를 낳았을 때가 가장 기억에 남습니다.
 직업에 대해 갖고 있던 생각에서 취업 후 가장 다르다고 느낀 점이 있나요? MD는 자유롭게 모든 상품을 다룰 수 있을 줄 알았어요. 그런데 우리나라는 아직 시장이 크지 않기 때문에 소비자가 자주 찾는 브랜드는 한정적이더라고요. 그렇지만 저희와 같은 유통채널이 있어서 상대적으로 잘 알려지지 않은 중소기업도 함께 시장을 이끌어 갈 수 있다는 것에 보람을 느낍니다. 
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 사물에 대해 의문을 갖고 끊임없이 질문 하는 습관이 있어야
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MD직무에 가장 필요한 역량이 있다면 무엇인가요? 대인관계 능력이 필요해요. 많은 분들을 상대하고 협상해야 하기 때문이죠. 그리고 호기심도 필요합니다. 상품을 접할 때 왜 이렇게 생겼는지, 어떻게 돌아가는지, 원리가 무엇인지 등을 궁금해하고 그 이유를 알려고 한다면 MD로서 강점이 될 수 있다고 생각합니다. 
 취업전략이나 노하우가 있다면 알려주세요. 면접을 볼 때 자신감을 가지고 임하면 좋겠어요. ‘나를 뽑지 않으면 회사가 손해’라는 생각으로 자신감을 가지라고 말씀드리고 싶어요. 그렇지만 교만하게 보이지 않는 겸손함은 필수입니다. 자신감은 어떤 스펙보다 중요한 요소라고 생각합니다. 당당한 자세로 자기 자신이 가진 역량을 충분히 증명한다면 어떤 유형의 면접도 합격할 수 있으리라 생각합니다.
 학창 시절 도움이 되었던 활동이나 강의 등을 꼽는다면? 산악회에서 회장을 했었어요. 회원 수가 제법 많았는데, 규모가 있는 동아리를 이끌어 나가면서 대인관계 능력을 배웠습니다. 사람을 상대할 때 자신감을 가져야 하지만, 동시에 겸손함도 가져야 한다는 걸 배웠고 지금 이 점이 현재에도 많은 도움이 되고 있습니다. 
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 다양한 경험을 통해 나를 알아가기 &nbsp; 
 ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? 좋은 일이란 서로가 ‘윈윈(Win-Win)’할 수 있는 일이라고 생각해요. 근본적으로 함께 있으면 서로에게 좋은 관계 말이죠. 그러기 위해서 남을 도울 수 있는 역량을 만드는 것이 중요하다고 생각해요.
 MD직무를 꿈꾸는 취업준비생에게 조언을 한 마디 한다면? 다양한 경험을 해보았으면 좋겠어요. 회사에서 인턴을 해보는 것이 가장 좋아요. 정식으로 입사하지 않고 실무를 경험할 수 있는 좋은 기회거든요. 인턴도 쉽게 할 수는 없으니까 그냥 아르바이트를 하더라도 많은 직종에서 해보길 추천해요. 자신이 무엇을 원하는지 모르는 경우가 많은데, 이러한 경험들이 원하는 일을 찾는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 사물에 대한 호기심을 갖는 것이 중요하다고 봐요. 호기심이 많을수록 본질에 대해 생각하게 되고, 이 과정에서 통찰력이 생기기 때문이죠. 
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상품의 기획부터 판매까지 유통채널의 모든 과정을 총괄하는 MD를 인터뷰했다.

유통회사 MD, 대인관계 능력과 호기심 필요해

영화 <줄리&줄리아>에서는 프랑스 요리를 미국에 널리 알린 주부 ‘줄리아’의 이야기가 나온다. 영화 속 ‘줄리아’는 실존 인물을 모델로 한 캐릭터다. ‘줄리아’의 실제 모델은 1960년대 활동한 미국 요리연구가 ‘줄리아 차일드’로, 그녀는 아직까지 ‘미국의 프랑스 요리 전설’로 불리며, 많은 이에게 사랑 받고 있다. 요리연구가는 해외뿐 아니라 국내에서도 예전부터 존재한 직업이나, 최근 ‘음식문화’에 대한 대중의 관심이 높아지면서 새롭게 주목받고 있다. 이에 잡지, TV 등에서 활발한 활동을 하고 있는 요리연구가 김영빈님을 만나 자세한 직업이야기를 나눴다. 이번 인터뷰에는 요리연구가를 꿈꾸는 대학생 인터뷰어 식품조리과 4학년 박희경 씨가 참여했다. 
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<center><img title="201642011923_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642011923_SEU.jpg"> </center>
 
 
요리사와 요리연구가의 차이점이 궁금하다.
요리사와 요리연구가는 나뉘는 범위부터 차이가 있다. 요리사는 ‘쉐프(Chef, 요리사)’를 말하는 것이고, 요리연구가는 ‘푸드코디네이터(Food Coordinator)’라는 보다 넓은 범위 안에 속하는 직업이다. 일반적으로 푸드코디네이터는 음식점의 메뉴를 개발하거나, 요리교실이나 각종 세미나를 기획·운영하고 시장조사를 하는 등 음식과 관련된 비즈니스 전반의 일을 한다. 요리연구가는 이러한 푸드코디네이터의 세부영역 중 하나다. 덧붙이자면, 요리사는 자신의 기술로 만든 요리를 파는 사람이고, 요리연구가는 레시피 등을 개발해 일반 사람들이 요리를 쉽고 간단하게 할 수 있도록 도와주는 역할을 한다. 즉, 요리연구가는 요리를 어려워하는 사람들이 요리와 친해질 수 있도록 연결해주는 직업이다. 
&#160;
그렇다면 요리연구가가 구체적으로 하는 일은 무엇인가? 
&#160; 요리연구가는 사람들이 쉽고 간단하게 요리할 수 있도록 레시피 등을 개발하고, 이를 책이나 잡지, 방송 등을 통해 대중들에게 알려주는 일을 한다. 예를 들어, 집에서도 만들어 먹을 수 있는 외식 메뉴의 레시피를 개발하거나 구하기 힘든 외국의 향신료 대신 국내에서 쉽게 구할 수 있는 재료를 사용해 같은 맛을 내는 방법 등을 알려주는 것이다. 이처럼 요리연구가는 대중에게 익숙한 재료로 어느 부엌에서든 쉽게 따라 할 수 있는 조리법을 연구하는 일을 한다. 그래서인지 우리나라와 일본에서는 요리연구가를 ‘가정 요리를 연구하는 사람’이라 통칭하기도 한다. 요리연구가는 기업과 함께 메뉴 개발을 하기도 한다. 예를 들어, 기업에서 믹서기를 새로 출시하는 경우, 이 제품으로 어떤 요리를 만들 수 있는지, 어떻게 활용할 수 있는지 등을 연구하거나, 식재료가 새로 출시되는 경우, 이 재료로 만들 수 있는 다양한 레시피를 개발하기도 한다. 이외에도 CJ쿠킹클래스 등 기업에서 진행하는 요리 강연을 맡기도 한다. 
&#160;
다양한 분야 중 요리연구가를 택한 이유는 무엇인가? 
사실 처음부터 요리연구가를 꿈꿨던 건 아니다. 첫 번째 직업은 웨딩 플래너였다. 웨딩플래너는 아침저녁으로 신랑 신부를 따라 다니며, 모든 것을 살펴봐야 하고, 주말 및 공휴일에 가장 바쁜 직업이라 개인 시간이 턱없이 부족했다. 20대 후반쯤에 결혼을 했는데, 이러한 직업 특성 때문에 일과 가정을 병행하는 게 어려웠다. 좀 더 자유로운 일을 찾아보다가 ‘요리연구가’라는 직업을 알게 됐다. 당시 마샤 스튜어트 등의 인물이 뜨고 있었는데, 그들은 주부들의 살림이나 요리를 비즈니스로 끌어올리고 가정생활을 영위하면서 일을 함께 하고 있었다. 평소 요리에 관심이 많아 내가 가장 잘할 수 있는 분야라는 생각도 들었고, 자유롭게 시간을 활용할 수 있는 매력적인 직업이라 생각되어 요리연구가의 길을 선택했다. 그때부터 본격적으로 요리를 배우기 시작했다. 요리학원인 라퀴진을 다녔고, 한식뿐 아니라 다양한 세계의 음식을 배우려 노력했다. 
&#160;
요즘은 요리학원을 다니는 사람들도 많은 것 같다. 이를 넘어 요리연구가가 되기 위해서는 특히 어떤 준비를 해야 하나? 
요리를 좋아하면, 누구나 할 수 있는 직업이긴 하지만, 요리를 좋아하고 먹는 것에만 그쳐서는 안 된다. 요리연구가가 되려면 음식에 대한 배경지식이 필요하다. 음식에 대한 전문적인 지식을 쌓는 데 정해진 방법은 없다. 요리연구가가 되기 위해 반드시 관련 학과를 졸업해야 하거나, 자격증이 필요한 건 아니기 때문이다. 실제 현업에서 활동하고 있는 요리연구가 선생님 중에는 국가공인자격증이 없는 분도 계시고, 대학을 다니지 않은 분도 있다. 학원을 다녀도 좋고, 어시스턴트로 입문해 실무를 하며 배우는 것도 방법이겠다. 어떤 방법으로든 음식에 대해 많이 알고, 지식을 쌓을 수 있도록 노력해야 한다. 
&#160;
요리연구가가 갖춰야 하는 역량이 있다면? 
&#160; 요리를 좋아하고, 그 요리를 연구할 수 있는 자세가 필요하다. 또, 요리를 먹었을 때, 단순히 ‘맛있다’고만 느끼지 않고, 이 맛있는 요리를 여러 사람들과 어떻게 나눌 수 있는지를 고민하는 열린 마음을 가지고 있어야 한다. 트렌드를 파악하는 것도 매우 중요하다. 앞서 말한 것처럼 요리연구가는 사람들이 쉽고 간편하게 요리를 할 수 있도록 돕는 역할을 한다. 때문에 대중의 상황에 맞는 레시피를 연구해야 하는데, 이를 위해서는 주거 형태, 라이프 스타일 등 대중들이 어떤 환경에서 살고, 어떤 음식을 선호하는지 파악해야 할 것이다. 예를 들어, 요즘에는 주택보다 아파트에 사는 사람들이 많으니, 아파트에서 할 수 있는 장 담그기 방법을 개발해 대중들에게 알려주는 식이다. 나의 경우, 트렌드를 파악하기 위해 신문이나 뉴스를 자주 본다. 이를 통해 트렌드도 파악하고, 간접 경험을 하면서 대중들의 라이프 스타일이나 선호하는 음식 등을 익힌다. 
&#160;
요리연구가는 프리랜서로 활동하는 경우가 많은 것 같다. 프리랜서라서 어려운 점은 없었나?
일이 안정적이지 않다는 것이 어려움으로 다가올 수 있다. 하지만 이는 마음먹기에 따라 극복할 수 있다. 안정적으로 일할 수 없다는 단점이 있는 대신에 나의 이름을 내건 레시피를 선보일 수도 있고, 시간도 자유롭게 조정할 수 있어 내가 딱 즐길 수 있을 만큼의 일을 할 수 있다는 큰 장점이 있다. 
&#160;
프리랜서 이외에 기업이나 스튜디오 등에 소속되는 경우도 있나? 
프리랜서로 활동하는 경우가 많긴 하지만, 기업에 소속되어 일을 하는 경우도 있다. 기업에 소속되어 일을 하면, 보수도 안정적이고, 프리랜서로 활동할 때보다 더 규모가 큰 일을 할 수 있다는 장점도 있다. 예를 들어, 기업에 소속되어 있는 경우, 타 기업의 론칭 파티의 스타일링이나 음식을 담당하는 일을 하기도 하고, 신제품 개발에도 참여할 수 있다. 따라서 기업에 소속되면, 나무가 아닌 숲을 볼 수 있다는 장점이 있다. 개인적으로 요리연구가를 꿈꾸는 친구들에게 기업에 소속되어 안정적인 보수를 받으며, 경력을 쌓은 다음에 개인 일을 시작하는 것을 추천하기도 한다. 
&#160;
처음부터 프리랜서로 시작하기는 어려워 보인다. 어느 곳에서 경력을 쌓아야 하는지, 또 어느 정도 경력이 쌓여야 개인의 일을 할 수 있는지 궁금하다. 
보통 요리연구가를 꿈꾸는 친구들은 현업에서 활동하고 있는 선생님 밑에서 어시스턴트로 경력을 쌓는 경우가 많다. 어시스턴트로 3~5년 정도 경력을 쌓으면, 개인의 브랜드를 내걸고, 프리랜서로 활동을 시작하거나 기업에 소속되어 일을 한다. 사실 요리연구가는 직업 특성상 도제식으로 배우는 경우가 많다. 선생님에게 기술을 배우는 식으로 경력을 쌓는 것이다. 때문에 어시스턴트 때에는 ‘월급’이라고 할 만한 벌이가 없다. 하지만 어시스턴트로 일하면, 내 돈을 들이지 않고도 많은 음식을 해볼 수 있고, 잡지, TV, 단행본 촬영뿐 아니라, 푸드 스타일링 등 다양한 경험을 쌓을 수 있다. 여러 분야의 일을 하다 보니, 자연스럽게 인맥이 생기기도 하고, 우연하게 찾아오는 기회도 많다. 나 역시, 한 선생님 밑에서 어시스턴트 생활을 했었다. 그때 함께 일을 했던 잡지 기자님이 나를 좋게 생각해 칼럼을 연재할 것을 제안했고, 그렇게 데뷔할 수 있었다. 이렇듯 자기 분야에서 성실하게 일하다 보면, 다가오는 기회를 잡을 수 있다.
&#160;
(학생 질문) 적지 않은 학생들이 더 많은 것을 배우기 위해 ‘유학’을 고민한다. 이에 대해선 어떻게 생각하는가?
단호하게 말하자면 반대다. 국내에서도 관련 공부를 얼마든지 할 수 있다. 그리고 중요한 건 외국에서 유학을 하고 돌아왔다고 해도 나를 알아주거나 찾아주는 사람이 없다는 것이다. 요리 분야는 ‘경력’을 무척 중요시 여긴다. 많은 학생들이 ‘유학’도 경력에 포함된다고 생각하지만 이는 큰 오산이다. ‘유학’은 공부에 속하는 것이지 ‘경력’에 해당되진 않는다. 때문에 유학을 다녀온 친구보다 국내에서 어시스턴트 등으로 현장 경력을 쌓은 친구를 더 선호하는 편이다. 유학을 다녀오더라도 일할 곳은 결국 한국이다. 즉, 한국적인 트렌드를 빨리 익혀야 한다는 얘긴데, 유학에 다녀오면 그 나라에서 배운 정서와 우리나라의 정서가 다를 수 있다. 때문에 여기에서 오는 혼란도 있을 것이다. 게다가 지금은 유학파 출신이 차고 넘치기 때문에 ‘유학’이란 메리트는 크지 않다. 학생들이 나에게 이 같은 질문을 많이 물어보곤 하는데, 그때마다 나는 차라리 ‘배낭여행’을 다녀오라고 권한다. 학생들에게 유학을 가는 이유를 물어보면, ‘많은 음식을 경험하고, 그 문화를 익혀보기 위해서’라고 답한다. 하지만 현실적으로 생각해보자. 유학을 가려면 많은 비용이 필요하다. 많은 비용을 들여서 유학을 가면, 아껴서 사용해야 하기 때문에 제대로 된 음식을 먹기보다는 대충 때우기 마련이다. 배낭여행을 간다면, 비용도 절약되는데다가 훨씬 다양하고 맛있는 음식을 먹어볼 수 있고, 그 나라의 풍미도 느끼고 올 수 있다. 
&#160;
요리를 할 때, 본인의 철학이나 신념이 있다면? 
나는 늘 요리하는 사람이 행복해야 한다는 생각이 있다. 스트레스를 받거나 화가 나는 마음으로 요리를 하면, 이상하게도 그 음식은 맛이 없다. 요리는 요리를 하는 사람의 마음이 담겨 있다. 그래서 요리를 하는 사람의 마음이 즐겁지 않으면, 그 요리의 맛은 보장하기 힘들다는 게 나의 생각이다. 하는 사람이 즐거운 마음으로 임해야 맛도 좋고, 먹는 사람의 마음도 즐거워진다고 생각한다. 
&#160;
(학생 질문) 미래의 요리연구가를 꿈꾸는 친구들에게 따끔한 조언을 부탁한다. 
&#160; 요리를 배울 때, 신선로는 죽은 요리이고, 부대찌개는 살아있는 요리라는 얘기를 들은 적이 있다. 신선로는 비싸지만, 일반 대중들이 많이 찾는 요리가 아니고, 즐겨먹는 음식이 아니다. 반면, 부대찌개는 값도 싸고 맛도 있어 대중들이 여전히 즐겨먹는 음식인 것이다. 내가 존경하는 선생님 중 한 분은 ‘밥그릇은 100%가 아닌 80%만 채워라’는 말씀을 자주 하셨다. 나머지 20%는 채워지지 않은 배움의 자세를 유지하라는 것이었다. 지금 요리연구가를 꿈꾸는 친구들이 이처럼 늘 배움의 자세를 가지고 살아있는 요리를 했으면 하는 것이 나의 바람이다. 
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메뉴를 개발하거나, 요리교실 등을 기획, 운영하는 요리연구가 김영빈씨를 만나 이야기를 나눠 보았다.

수랏간, 요리를 친근하게 만드는 조력자, 요리연구가

2006년에 설립된 트리플하이엠은 각 기업의 상황과 니즈에 맞춰 최적의 온라인 광고 솔루션을 제공하는 광고 대행사이다. 네이버와 카카오의 공식 대행사로서 검색 포털과 쇼핑 플랫폼, 디스플레이, 그리고 소셜미디어를 전방위로 활용한 미디어 믹스를 전문으로 한다. 지난 17년 동안 SSG.COM, 매일유업을 포함한 67,000여 개의 기업과 함께했으며, 연간거래액은 1,660억원에 달한다. 정확한 데이터 분석으로 고객에게 더 나은 인사이트를 제공하고자 노력하는 데이터분석팀 엄태영 PM에게 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		TRIPLE HM
	



	
		연구소 데이터분석팀 
		엄태영 PM
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/20231010155617_SEU.png" title="20231010155617_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 트리플하이엠 연구소 데이터분석팀에 근무하는 엄태영 PM(Professional Manager)입니다. 업무 연차는 올해로 2년 차입니다.


&nbsp;

	
		디지털 마케팅 분야에서 트리플하이엠의 강점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	트리플하이엠의 가장 큰 강점은 하루가 다르게 변화하는 디지털 마케팅 환경에서 새로운 기술들을 빠르게 적용한다는 것입니다. 특히 연구소의 데이터분석팀은 철저한 데이터 분석을 통해 광고 담당자들이 데이터를 기반으로 한 의사결정을 내릴 수 있게 돕는데, 기업 내부에 데이터를 전문적으로 다루는 팀을 따로 운영하는 것이 트리플하이엠이 경쟁력을 확보할 수 있었던 이유라고 생각합니다.




	Interview 01


	
		
			올바른 인사이트 도출을 위한 정확한 데이터 수집
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/20231010155623_SEU.png" title="20231010155623_SEU.png">

&nbsp;

	
		연구소의 업무와 PM님의 담당 업무를 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	연구소는 GA4, GTM과 같은 데이터 수집 도구 및 다양한 광고 픽셀의 설치 작업을 지원하는 업무, 그리고 수집한 데이터를 토대로 맞춤 리포트를 제공하는 데이터 시각화 작업을 담당합니다. 또한, 광고 담당자가 실무를 진행하는 과정에서 마주하는 데이터 관련 이슈에 대응하는 기술지원 업무도 수행하고 있습니다. 직원들의 교육을 위한 GA4 관련 콘텐츠를 제작하고, 별도 교육 인원을 선발해 사내 교육을 진행하는 것도 연구소의 역할 중 하나입니다.

&nbsp;

	
		데이터 분석을 기반으로 인사이트를 도출할 때 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	수집한 데이터의 정합성이 낮으면 인사이트를 제대로 도출할 수 없으므로 목적에 부합한 유의미한 데이터를 수집하는 것이 중요합니다. 따라서 데이터분석팀에서는 수집 단계에서 정확한 데이터를 선별하는 것에 많은 시간을 들여 꼼꼼하게 작업합니다.


&nbsp;

	
		이 업무에 필요한 역량에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	통계학, 컴퓨터공학, 데이터과학이 업무와 관련 있는 전공입니다. 다만, 비전공자도 업무에 필요한 기본 지식을 갖추고 배우는 자세로 임한다면 충분히 잘 해낼 수 있는 업무입니다. 저도 비전공자로 입사해 무리 없이 실무를 수행하고 있고요. 업무 스킬과 더불어 능동적이고 적극적인 태도, 광고 담당자들의 의견을 경청하며 협업하는 자세도 필요합니다.


&nbsp;

	
		이 업무의 목표는 무엇이고, 업무 성과를 확인하는 지표는 어떻게 되는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	데이터분석팀의 업무 목표는 광고 담당자들이 정확한 데이터에 근거하여 올바른 의사결정을 내릴 수 있도록 하고, 업무 과정에서 생기는 데이터 관련 이슈를 해결하는 것입니다. 이슈가 발생했을 때 얼마나 신속하고 효과적으로 해결했는지 각각의 케이스를 확인함으로써 업무 성과를 확인하며, 이 내용을 분기/반기별로 검토하여 종합적인 평가를 받습니다.



	Interview 02


	
		
			일과 쉼의 균형을 위해 다양한 지원을 하는 기업
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/20231010155630_SEU.png" title="20231010155630_SEU.png">


&nbsp;

	
		직무 역량의 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	데이터 수집을 위한 도구 역시 기술 발전에 따라 꾸준하게 업데이트되고 있습니다. 그래서 저는 사소한 패치부터 대규모 업데이트까지 모든 내용을 실시간으로 검토하고 공부하면서 이러한 변화에 신속히 대응하고자 노력하며, 효과적인 데이터의 해석 방법도 꾸준히 연구하고 있습니다.


&nbsp;

	
		업무의 어려운 점과 업무를 통해 성취 및 보람을 느끼는 순간에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	새로운 기술을 계속해서 배우고 실무에 도입하는 것이 생각보다 쉽지 않습니다. 그렇지만 이를 통해 업무에서 유의미한 결과가 만들어지면 큰 성취감을 느낍니다. 특히 동료나 광고 담당자들에게 ‘큰 도움이 되었다’는 피드백을 받을 때 매우 뿌듯합니다.


&nbsp;

	
		연구소의 근무 분위기와 기업 문화는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	직원들의 워라밸을 중시하여, 업무를 일과 시간 내에 끝내도록 하고 있습니다. 35시간 단축 근무제 및 점심시간 2시간 제도 시행으로 청년친화 강소기업과 근무혁신 인센티브제 우수기업, 여가친화기업과 같은 우수기업 인증을 받았습니다. 기업에서 워라밸을 위해 다양하게 지원하는 만큼 모든 직원이 각자 맡은 업무를 책임감 있게 수행하고 자연스럽게 협력하며 근무합니다.


&nbsp;

	
		트리플하이엠에 근무해서 좋은 점과 그 이유를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전략적 사고와 진취적인 태도를 지향하는 젊은 조직이라서 빠르고 효율적인 의사 결정이 가능합니다. 또한, 수평적인 조직 문화 덕분에 다양한 의견을 공유하며 객관적이고 다각적인 사고방식을 갖게 되는 것 같습니다. 사내 카페, 안마의자, 생일과 명절 조기퇴근, 우수사원 선발 등 좋은 근무환경도 트리플하이엠 재직자로서 자랑스럽게 생각하는 부분입니다.



	Interview 03


	
		
			도전적인 성향과 소통 역량을 어필한 것이 합격 전략
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/20231010155638_SEU.png" title="20231010155638_SEU.png">

&nbsp;

	
		트리플하이엠에 입사한 과정이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전공 분야는 아니지만 개발 분야에 관심과 흥미가 있어 사설 기관에서 공부했습니다. 이렇게 프로그램 개발에 관한 기본 역량을 준비해 트리플하이엠 개발팀에 입사했고, 1년간 데이터 관련 업무를 담당했습니다. 데이터 관련 업무를 하면서 데이터 분석을 좀 더 전문적으로 배우고 싶다고 생각했는데, 마침 연구소에 데이터분석팀이 창설되어 합류하게 되었습니다.

&nbsp;

	
		채용 전형에 합격할 수 있었던 비결은 무엇이라고 생각하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	면접에 자신감 있는 태도로 임한 것이라고 생각합니다. 문제가 생겼을 때 해결하기 위해 적극적으로 나서는 도전적인 성향과 소통 역량을 어필했는데, 두 가지 모두 IT 관련 직무에서 꼭 필요한 역량이기에 면접관들께서 좋게 평가해 주신 것 같습니다.

&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	능동적인 태도와 열린 마음을 가진 사람과 일하고 싶습니다. 저도 아직 사회생활 경험이 많지 않지만, 조금 부족한 점이 있어도 먼저 나서서 배우고 다른 사람의 의견을 편견 없이 들을 수 있는 사람이 빨리 성장한다고 느낍니다. 저는 그런 후배에게 도움이 되는 조언을 할 수 있는 선배가 되어 함께 발전하고 싶습니다.

&nbsp;

	
		같은 직무 및 사업 분야에 관심 있는 취업준비생들에게 조언과 격려의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	온라인상의 다양한 정보가 빅데이터라는 이름으로 카테고리화할 수 있게 되면서 데이터 분석 업무가 다양한 분야에서 필요해졌습니다. 데이터 분석을 커리어로 삼고 싶다면 우선 어떤 분야의 데이터를 분석하고 싶은지 고민해 보고, 희망하는 분야의 기초 지식을 쌓아야 합니다. 예를 들어 마케팅 데이터 분석에 관심이 있다면 마케팅의 전반을 이해하고 GA4 같은 분석 툴을 공부해야 한다는 것이지요. 여러분이 원하는 분야에서 역량을 펼치기를 응원합니다.

&nbsp;
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&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1381846" target="_blank">트리플하이엠 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10031" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 데이터 분석 직무 보러가기</a>
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슈나이더 일렉트릭은 프랑스를 기반으로 현재 전 세계에 임직원 15만여 명과 함께하는 다국적 기업으로, 21세기에 접어들며 여러 산업군에 걸쳐 에너지의 효율성, 안전성, 신뢰성을 높일 수 있는 통합 솔루션을 제공하여 글로벌 에너지 관리 및 자동화 전문기업으로 나아가고 있다. 기업들의 지속가능 경영을 위해 노력하는 Sustainability Business 김민영 부문장에게 이에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 SCHNEIDER ELECTRIC KOREA
 



 
 Sustainability Business 
 김민영 부문장
 


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/20242151140_SEU.png" title="20242151140_SEU.png">

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 안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
 



 안녕하세요. 슈나이더 일렉트릭에서 Sustainability Business(지속가능성사업부, 이하 SB)를 이끌고 있는 김민영 부문장입니다. 기후변화 및 지속가능성 분야에 발을 들여놓은지 13년 정도 되었고, 슈나이더 일렉트릭에 입사해 SB 리더 역할을 맡은지 6개월 차에 접어들었습니다.


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 SB부서도 소개해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 최근 기후변화 이슈가 크게 대두되며 이에 대한 기업들의 대응과 관련해 대내외 이해관계자들의 요구가 높아지고 있습니다. 달리 말하면, 지속가능성 이슈가 기업의 핵심적인 전략 어젠다로 포함되고 있다는 뜻입니다. 이제 기업들은 지속가능성을 위해 사업장 혹은 일회성 활동 단위로 대응하던 수준에서 벗어나 전사적 차원의 탈 탄소화 전략 수립 및 실행을 위해 노력하고 있습니다. 슈나이더 일렉트릭 SB는 이러한 기업들의 니즈를 전문적인 종합 자문 서비스를 통해 적극적으로 지원합니다. 슈나이더 일렉트릭은 100개 이상의 국가에 SB부서를 두고 3천 명이 넘는 국내외 전문가들과 함께 협업하며 기업의 탈 탄소화 실현에 총력을 다하고 있습니다.




 Interview 01


 
 
 고객이 당면한 문제를 다각적으로 분석할 수 있어야
 
 


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202421511428_SEU.png" title="202421511428_SEU.png">

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 컨설팅 업무의 프로세스를 설명해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 컨설팅 업무는 일반적으로 기업이 자체적으로 해결해야 할 문제나 요구사항을 담은 제안요청서를 작성해 전문 자문사에 의뢰하는 것으로 시작합니다. 요청받은 다수의 자문사들은 기업의 요구사항을 충족하는 제안서를 제출하고, 제안서를 받은 기업은 이들의 제안 내용 및 비용을 고려해 자문사를 선정합니다. 그렇게 선정된 자문사는 기업과의 협상을 통해 컨설팅의 범위와 산출물, 일정 및 비용을 최종 협의하고 이에 따라 프로젝트를 진행합니다.

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 이 업무를 수행할 때 유의할 점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 컨설팅의 목적은 결국 ‘고객의 문제 해결을 지원’하는 것입니다. 이를 위해서는 고객의 문제를 중립적인 관점에서 정의하고, 명확한 해결 방향을 설정, 제시하는 것이 중요하다고 생각합니다. 간혹 문제 파악을 위해 고객사와 논의하다 보면 고객이 일방적으로 기술하는 문제의 범위 안에 매몰되는 상황이 생기기도 합니다. 고객이 느끼는 문제점에만 집중한 나머지 궁극적인 목표를 바탕으로 이슈를 파악하지 못하게 되는 것이지요. 그러므로 컨설팅 업무를 수행할 때는 고객과 긴밀하게 소통하는 것만큼 컨설팅을 통해 이루고자 하는 근본적인 목표를 이해하여 잠재적인 문제까지 해결할 수 있는 솔루션을 찾아가려는 의지가 중요합니다.


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 고객사들과 소통하면서 느낀 점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 SB가 출범한지 얼마되지 않았지만, 민간 부문의 기후변화 대응 및 지속가능경영을 위한 전략 수립 단계를 넘어 체계적인 실행계획을 수립하고 이행하고자 노력하는 단계에 접어든 기업들이 늘어나고 있음을 느꼈습니다. 이러한 흐름이 앞으로 기업의 탈 탄소 전환에서 에너지 관리를 위한 솔루션까지 원스톱으로 제공하는 슈나이더 일렉트릭에게 큰 기회가 될 것이라고 기대합니다. 시장의 주요 자문사들이 전략 수립 중심 서비스에 치중되어 있다는 점을 고려할 때 SB는 지속가능성 전문 어드바이저이자 솔루션 프로바이더로 독보적인 입지를 확보해 갈 수 있으리라 생각합니다.




 Interview 02


 
 
 시대적 과제를 해결하는 과정에 핵심적인 역할
 
 


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202421511411_SEU.png" title="202421511411_SEU.png">

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 팀의 업무 목표 달성에 영향을 주는 요인에는 어떤 것이 있는지 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 SB는 기업의 넷제로(Net-Zero) 달성 및 탈 탄소 전환 여정 전반에 걸쳐 필요한 자문과 솔루션을 제공하며, 이 모든 것의 궁극적인 목적은 우리 사회, 나아가 인류가 속한 전 지구의 지속가능성 실현에 기여하는 것입니다. 이를 실현하기 위해서는 내부적으로 빠르게 변화하는 기후변화 및 지속가능성 관련 글로벌 이슈를 누구보다 먼저 파악하고, 관련 솔루션을 설득력 있게 제시할 수 있는 전문가적 역량을 강화하는 것이 중요합니다. 또한, 많은 기업이 규제 이행을 위한 지속가능성을 추진하는 상황에서 한 발 더 나아가 지속가능성의 가치와 중요성에 공감하는 사회적 인식의 변화가 우리의 사업에 많은 영향을 미칠 것입니다.


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 이 업무의 매력은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 날로 심각해지는 기후변화 위기는 인류를 포함한 지구 생태계의 존속을 위태롭게 합니다. 이 문제는 국가 간의 경계와 이해 관계를 허물고 정부와 기업, 시민사회 모두가 한 데 힘을 합칠 때 풀어나갈 수 있습니다. 지속가능성 컨설팅은 이러한 시대적 과제를 해결하는 데에 핵심적인 가교 역할을 한다는 점에서 그 의미와 가치를 찾을 수 있습니다. 슈나이더 일렉트릭의 지속가능성 컨설팅이 갖는 가장 큰 강점은 이러한 과제 해결이 전략 수립 수준에서 그치지 않고, 실질적인 이행으로 이어질 수 있도록 엔드-투-엔드(end-to-end) 서비스를 제공한다는 점입니다. 직무를 통해 온실가스 감축을 이끌어내고 우리 사회가 Net-zero 경제로 이행하는 과정에서 선봉장의 역할을 수행한다는 것을 매우 뜻깊게 생각합니다.


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 SB부서의 직무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 무엇보다 중요한 것은 업무에 대한 열정과 내재적 동기입니다. 이와 함께 지속가능성 및 기후변화, 에너지 관련 분야의 학업 지식, 자유로운 영어 구사 능력을 갖추면 실무를 빠르게 배워갈 수 있을 것입니다. 경력직의 경우에는 같은 분야의 사업 기획, 세일즈, 마케팅, 기업 전력 컨설팅 업무 경험이 있다면 저희와 함께 커리어를 확장해 갈 수 있습니다.


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 슈나이더 일렉트릭에서 “일 잘하는 사람”은 어떤 사람인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 슈나이더 일렉트릭의 기업가치인 IMPACT (Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork)를 잘 이해하고 지키는 사람이라고 생각합니다. 회사가 제시한 목표에 집중하는 동시에 본인의 역량 발전과 동료들과의 팀워크를 위해 노력한다면 슈나이더 일렉트릭의 인재로 성장할 수 있을 것입니다.




 Interview 03


 
 
 다양한 경험의 기회가 커리어 성장의 동력
 
 


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202421511455_SEU.png" title="202421511455_SEU.png">


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 진로 결정부터 현재 자리에서 근무하기까지 부문장님의 커리어 패스를 들려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 경영학부 졸업 후 환경컨설팅사에서 사회생활의 첫 발을 내딛으며 기후변화 및 지속가능성 분야에 입문하게 되었습니다. 제가 입사할 때만 해도 ‘기후변화’나 ‘지속가능성’, ‘ESG’와 같은 개념이 생소했기 때문에 새로운 분야에서 전문성을 키워간다는 점에 큰 의미와 희열을 가졌던 것 같습니다. 이후 환경정책 석사 학위를 취득하고 국책연구기관과 정부기관, 국제기구에서 근무하면서 커리어를 다졌습니다. 2016년 파리 협정 발효로 국제기구와 정부가 주도하던 ‘기후변화에 대응하는 제반 환경 구축’이 민간 부문의 실질적 이행으로 이전되기 시작했습니다. 이러한 변화에 힘을 싣고자 컨설팅사로 이직한 후 지금까지 컨설팅 업무를 맡고 있습니다.


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 커리어 성장에 특히 도움이 된 경험이 있다면 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 슈나이더 일렉트릭은 13년에 걸친 저의 커리어 여정에서 일곱 번째 직장입니다. 경력에 비해 이직 회수가 적지 않은 편이죠. 한 곳에서 안정적으로 경력을 쌓는 것도 의미가 있다고 생각하지만, 다양한 조직과 업무를 접하며 직무를 다각적으로 이해하며 업무 경험을 쌓아가는 것도 커리어 발전에 큰 동력이 될 수 있다고 봅니다. 저는 여러 회사에 근무하면서 과감한 도전과 새로운 경험을 통해 제 자신을 깊이 성찰할 수 있었고, 이 과정이 커리어를 이어가는 데 큰 역할을 했다고 생각합니다.

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 새로운 직원을 채용할 때 자주하는 질문은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 사이먼 사이넥(Simon Sinek)은 대표적인 저서인 ‘나는 왜 이 일을 하는가(Start With Why)’에서 일과 삶에서 중요한 결정이나 행동이 필요할 때 내면의 진정한 목소리를 듣기 위한 수단으로 “왜(why)?”라는 질문법을 적용하라고 했습니다. 내적 동기를 깨닫고 스스로 충분히 납득할 수 있을 때, 자신의 행동과 결과에 완전한 책임을 질 수 있기 때문입니다. 이 생각에 매우 공감하며, 면접 자리에서 지원자가 지원하는 업무와 포지션에 대해 확고하고 강한 내재적 동기가 있는지 파악할 수 있는 질문을 많이 하는 편입니다.

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 슈나이더 일렉트릭 입사를 희망하는 취업준비생들에게 취업 성공을 위한 조언 및 응원 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 슈나이더 일렉트릭은 지속가능성을 기업의 DNA로 품고 있는 지속가능성 선도 기업으로, 인류가 가진 에너지와 자원의 효과적인 활용을 도모함으로써 기업 내의 지속가능성 뿐만 아니라 사회 전반의 지속가능성 실현을 위해 노력하고 있습니다. 이에 동참하고자 하는 열의와 제반 역량을 갖춘 분이라면 슈나이더 일렉트릭에서 멋진 커리어 성장의 발판을 만들어 가실 수 있을 것입니다.



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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1642998" target="_blank">슈나이더 일렉트릭 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=cotype3&amp;cotype=6" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 외국계 기업 보러가기</a>
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기업들의 지속가능 경영을 위해 노력하는 슈나이더 일렉트릭 Sustainability Business 김민영 부문장에게 이에 관한 이야기를 들어보자.