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항공기 조종사는 어떻게 될 수 있을까?
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&nbsp;<center><img title="201642014286_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642014286_SEU.jpg"> </center>
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조종사를 하게 된 계기는 무엇인가요? 
어려서부터 꿈이었습니다. 처음엔 막연한 동경이었지만, 고등학교 시절 진로에 대해 고민하다가 항공대에 입학을 하게 되었습니다. 항공대에서는 항공기 운항에 필요한 기초들을 배웠습니다. 영어회화와 항공실용영어를 따로 배웠고, 항공역학, 국내 및 국제 항공법, 항공기상학 등 조종사가 되기 위한 기초를 익혔습니다. 그 후 조종사가 되기 위해 울진비행교육원에서 비행교육을 받았고 마침내 아시아나 면장 인턴에 합격하여 교육을 받은 후 조종사가 될 수 있었습니다. 
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조종사가 되려면 반드시 비행교육원을 거쳐야 하나요? 
그런 것은 아닙니다. 특히 아시아나 운항인턴의 경우, 비행교육 경력 등을 일절 보지 않고 제로베이스에서 가능하기에 매력적이라고 생각합니다. 그러나 조종사에 관심이 있다면 대학교 재학 중에도 주말을 이용해 비행교육원에서 비행연습을 할 수 있습니다. 졸업 후에는 집중해서 할 수 있다는 차이점만 있다고 봐도 됩니다. 아직 대학 입학 전이라면 공군사관학교에 가는 것을 가장 추천합니다. 
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비행교육원은 학비가 비쌀 것 같은데요. 
조종사가 되기 위한 교육과정만 생각한다면, 공군사관학교와 비행교육원 등 사교육의 가장 큰 차이가 비용 부담입니다. 국내 울진비행교육원이나 해외의 비행교육원을 이용할 경우 사람에 따라 1~2억원 정도의 교육비를 직접 부담해야 합니다. 아시아나 운항인턴의 경우 회사에서 대출을 해준 뒤 급여에서 제하는 방식을 통해 운영되고 있습니다. 
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하루 일과는 어떻게 되시나요? 
비행이 있을 땐 비행을 하고 없는 날은 건강관리를 위해 운동을 하거나 만약을 위해 대기 중입니다. 다른 조종사에게 문제가 생겨 비행을 할 수 없게 된 경우 대신 투입될 수도 있기 때문에, 예비 스케줄이 잡혀 있기도 합니다. 비행시엔 부기장으로서 모니터링을 담당하고 있습니다. 현재 민항기는 두 명의 파일럿이 함께 조종을 하는 시스템입니다. 기장은 PF라 하여 Flying을 담당하고 부기장은 PM이라 하여 Monitoring을 담당하고 있습니다. 기장은 관제기구에서 내려오는 지시에 따라 항공기를 안전하게 조작하는 일을 주로 담당하고 있으며, 부기장은 관제사와의 통신, 기장님의 조작을 확인함과 동시에 속도, 고도, 네비게이션, 방향, 기상레이더 등을 보며 교통 및 주변 상황을 체크합니다. 
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비행은 주로 어떤 국가로 가시나요? 경력에 따라서도 다를 것 같은데요. 
초기에는 회사에서 소형기를 배정해줍니다. 소형기는 가까운 거리를 주로 다니는데, 저는 경력이 3년 남짓이라 일본 중국 등 아시아와 동남아를 가고 있습니다. 경력이 쌓이고 실력이 늘면 중형기, 대형기에 탑승할 수 있습니다. 그러면 유럽이나 미국 등으로의 비행이 가능해집니다. 
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조종사로서 일하는 것의 장단점은 무엇인가요? 
일반 직장에 다니는 사람들과 생활 패턴이 너무 다른 것이 장점이자 단점인 것 같습니다. 일정이 조종스케줄대로 정해지기 때문에 비행이 많을 때나 야간 비행이 있을 때는 컨디션 조절이나 체력 관리 면에서 힘들 때가 있습니다. 또 주말이나 명절이라고 해서 비행이 없는 것이 아니며, 대기 상태일 때는 긴장을 유지해야 합니다. 조종사에겐 이런 불규칙성이 있습니다. 그러나 사람들이 여행을 덜 가는 비수기에는 좀 더 한가한 편이고 휴식도 취할 수 있습니다. <big></big>&nbsp;
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<big>대기 상태일 때도 긴장을 유지해야</big>

 
불규칙한 스케줄과 시차 때문에 힘든 점이 많을 것 같아요. 
특히 대형기를 타는 기장님들의 경우 런던에 다녀온 뒤 LA를 가는 경우가 있는데, 완전 반대방향으로 여행할 때 생기는 시차의 압박감이 굉장히 크다고 하십니다. 그래서 이런 시차 적응과 일상 생활 유지를 위해 체력관리가 필수입니다. 
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체력관리를 위해 보통 하는 운동은 무엇인가요? 
저는 수영을 많이 했고 골프와 테니스를 즐기는 분들도 많습니다. 
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그렇군요. 운동뿐만 아니라 자기 관리를 정말 철저히 해야 할 것 같은데요. 
네. 비행 시간에 자신의 생활 패턴을 맞춰야 하기에 자기 관리가 정말 중요하며, 피로를 줄이기 위해 멜라토닌이 들어간 건강보조제도 먹는 경우가 있습니다. 특히 저녁비행 스케줄이 있는 날은 컨디션 관리가 힘듭니다. 예를 들어 푸켓으로 저녁 비행이 있으면, 저녁에 나가서 새벽에 푸켓에 도착합니다. 푸켓에서 하루 동안 휴식을 취한 뒤, 다시 비행을 시작해 새벽에 한국에 도착하는 식입니다. 수면관리가 제대로 되지 않은 경우 커피도 많이 마십니다. 아무 때나 눕기만 하면 잘 자는 덕분에 맑은 정신으로 비행하는 조종사들은 부러움의 대상입니다. 
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조종사로서 즐거울 때는 언제인가요? 
무엇보다도 안전하게 비행을 끝마쳤을 때 즐겁고 보람이 있습니다. 그리고 개인적으로는 공항 자체가 즐겁습니다. 공항은 많은 사람들이 만나고 헤어지는 장소이고, 새로운 만남을 위해 내려오는 장소라서 그런지 대부분 활기차고 기대에 가득 찬 모습입니다. 물론 여행이 끝나고 온 사람들은 피로에 지친 모습을 하고 있지만 그런 모습조차도 반갑습니다. 공항으로 출근을 할 때면 일하러 간다는 느낌보다는 어딘가 즐거운 곳에 간다는 느낌이 들어서 좋습니다. <big></big>&nbsp;
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<big>조종사의 가장 큰 적은 바람과 흐린 날씨</big>

 
비행할 때 위험한 순간은 언제인가요? 
비행기는 날씨가 좋지 않으면 활주로가 잘 보이지 않아서 위험합니다. 바람 때문에 기체의 흔들림이 심해지기도 합니다. 바람은 정면에서 부는 정풍이어야 안전한데, 정풍이 아닌 측풍이 불거나 바람이 걷잡을 수 없이 회오리 치듯 몰아치면 비행기를 계속 조작해야 하기에 활주로에 맞추기 어려울 뿐만 아니라 착륙시 바람 때문에 순간적으로 기울어지면서 큰 사고가 날 수도 있습니다. 흐린 날씨에 거센 바람이 정해진 방향 없이 불어올 때면 정말 위험합니다. 이런 사고에 대비하여 조종사들은 시뮬레이터를 통해 매년 2회 시험을 보고 있습니다. 시뮬레이터를 통해 비정상적인 상황을 부여하고 대처하는 훈련을 합니다. 시뮬레이터 훈련에서 주어지는 가상의 컨디션은 매우 다양하고 난이도가 높으며, 기량의 완벽성을 요구하는 정책적인 부분이 있어 고도의 집중력이 필요한 훈련입니다. 
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근무 분위기는 어떠한가요. 
기장님들은 비행의 고수, 베테랑이십니다. 부기장들은 이런 기장님들께 의존하고 있고 어떤 상황이 발생해도 믿을 수 있다는 안심도 하게 되는 것이 사실입니다. 기장님들도 부기장들의 미숙함을 아시기에 실수나 발생 가능한 문제 상황에 대해 노하우와 지혜를 전수해 주기 위해 노력하십니다. 비행은 두 사람이 협력해야 하는 일이기에 이렇게 가르치고 배우며 소통하는 분위기가 매우 중요합니다. 회사에서는 이런 소통을 위해 승무원 간 교류에 관한 교육도 많이 합니다. 또 완전 처음 보는 기장과 부기장이 만나도 함께 비행이 가능하도록 ‘스탠다드 콜 아웃’이라는 표준비행절차가 정해져 있습니다. 
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조종사가 되기 위해 필요한 역량이 있다면 어떤 것일까요? 
전세계 관제탑에서 영어를 쓰고 있고 조종사는 항공종사자 영어평가 성적도 꼭 필요합니다. 안전한 비행을 위해서 무엇보다도 영어가 중요합니다. 또 최근 독일의 사고에서 볼 수 있듯이 건강한 신체와 함께 건강한 정신이 필요합니다. 그리고 비행을 위해서 쌓아야 하는 각종 지식들을 끊임없이 공부할 수 있는 열정이 있어야 합니다. 마지막으로 비행실력은 결국 계속된 연습과 공부로 결정됩니다. 그렇기에 지식과 기량, 성품 세 가지가 다 조화를 이루어야 합니다. <big></big>&nbsp;
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<big>조종사는 평생 공부하고 자신을 관리해야 하는 직업</big>

 
처음 조종사는 어떤 훈련을 하나요? 
처음 비행을 하면 눈으로 보고 하는 비행, 즉 시계비행을 하는 단발 프로펠러 형태의 자가용 비행기를 시작으로 다발 혹은 쌍발 프로펠러를 단 사업용 비행기, 제트 엔진을 장착한 계기 비행의 순으로 교육을 받게 됩니다. 처음에 중요한 건 3차원에 대한 감인데, 이 감이 좋은 사람은 굉장히 일찍 3차원에 적응하게 되고 훈련한지 20시간도 되지 않아 혼자 비행기를 조종하게 되기도 합니다. 그러나 적응이 더딘 사람은 40~50시간이 걸려서야 교관으로부터 혼자 하는 비행을 허락 받기도 합니다. 처음엔 이렇게 감에 의해 차이가 나지만 다뤄야 하는 비행기가 늘어나고 역학이나 시스템에 대해 배울수록 누가 더 열심히 공부하느냐가 중요합니다. 제트 엔진과 프로펠러에 따른 차이 외에도 기종마다 차이가 있기 때문입니다. 이런 점이 자동차와 다른 점이라고 할 수 있습니다. 
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부기장에서 기장이 되는 데는 일반적으로 어느 정도 걸리나요? 
항공사마다 규정이 있는데 아시아나항공의 경우 기장 진급 요건은 부기장 경력 4년 이상, 최소 비행시간 4천시간 이상입니다. 실제로는 보통 10년 이상 걸리는 것 같습니다. 
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어떤 기장이 되고 싶으신가요? 아직 잘 모르겠습니다. 기장은 작게는 부기장을 이끌어야 하지만 다른 승객들의 안전도 모두 책임지고 있습니다. 안전을 최우선으로 해야 하기에 조종실 내 기강이 잡혀있으면서도 편하게 조종을 함께 하는 분위기를 만들어야 합니다. 이런 균형을 잡는 것이 쉽지 않다고 생각합니다. 
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아시아나항공의 조종사 채용 과정은 어떻게 되나요? 조종사 채용 과정은 서류 통과 후 인적성, 실무진면접과 영어면접, 1차 신체검사, 임원면접, 2차 신체검사로 이루어집니다. 신체검사는 일반 기업 신검과 다르게 눈에 대한 정밀 검사, 뇌파 검사 등 다양한 과정이 있는데 특히 눈 같은 경우 세 번 정도 다양한 기계를 이용해 검사를 받습니다. 저는 신체검사 중 특히 과호흡과정이 기억에 남습니다. 항공대에 다닐 때 과호흡 상태가 되면 어떻게 되는 지 이론은 배웠지만 실제 경험은 신체검사 때가 처음이었습니다. 숨을 빠르게 들이마시고 내쉬기를 반복하니 몸이 저려오면서 어지러워졌습니다. 특이한 경험이었습니다. 
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뇌파검사나 과호흡과정은 왜 하나요? 
조종사는 수백 명의 목숨을 책임지고 있습니다. 그렇기에 뇌파검사를 통해 평상시의 안정적인 상태를 측정하고 스트레스가 과도할 경우 나타날 수 있는 과호흡과정을 통해 흥분, 긴장 상태에 대한 반응과 대처를 보는 것입니다. 사고 상황에서도 침착함을 유지할 수 있는지 보는 것이 가장 큰 이유 같습니다. 
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마지막으로 조종사를 꿈꾸는 후배들에게 한 마디 부탁드려요. 
주위에 계신 대부분의 조종사 분들이 하는 일에 만족합니다. 저 역시 일의 보람에 만족하고 있습니다. 열정이 있는 지원자라면 도전하기에 좋은 일이라고 믿습니다. 
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하늘위의 매력적인 직업, 비행기 조종사를 인터뷰하여 알아보았다.

아시아나항공, 양 날개에 책임감 싣고 세계로 뻗어나가다

농구 코트에서 수 십 명의 선수와 코치들이 승리를 위해 플레이하고, 수 백 명의 관중들이 이에 환호한다. 이 멋진 장면을 위해 농구단의 직원들은 앞에서는 물론,&#160;보이지 않는&#160;곳에서까지 땀을 흘리며 뛰어다닌다. SK나이츠 프로농구단 김영인 스포츠마케터는 세번째 시즌 째, 그렇게 열심히 뛰고 있다. 코트 밖에서 펼쳐지는 그녀만의 플레이를 인터뷰를 통해 들어보자.
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 <img title="201641915826_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641915826_SEU.jpg">&#160;
&#160;
프로농구단 SK나이츠 김영인 스포츠마케터를 만났다.
" SK나이츠 농구단이 팬들과 더 가까워질 수 있도록 합니다."
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반갑습니다. 자기 소개 부탁 드려요. 안녕하세요. SK나이츠 프로농구단에서 스포츠 마케터로 재직 중인 김영인입니다. 
&#160;
SK나이츠 농구단을 소개해주세요. 저희 SK나이츠는 농구단 중에서 마케팅의 선두주자로 꼽힙니다. 6년 연속 15만 관중을 달성했으니까요. 그 원동력은 스포테인먼트에 있다고 생각해요. 최근에는 학생체육관내 전광판을 최신식으로 교체했으며, 테이블 석 확충과 캐릭터 상품 매장 확보 등, 더욱 편안하고 안락하게 경기를 즐기실 수 있도록 시설개선을 했어요. 2015-2016시즌에 팬 분들의 호응과 통합우승, 두 마리의 토끼를 잡는 구단이 되기 위해 노력하고 있습니다.
&#160;
스포테인먼트라는 말이 있던데요.&#160;무슨 의미인가요? 스포테인먼트는 스포츠와 엔터테인먼트를 합성한 말입니다. 재미, 즐거움을 스포츠와 함께 할 수 있다는 의미죠.&#160; 
&#160;
수많은 스포츠 중, 농구를 선택하셨어요. 농구를 언제부터 좋아하셨나요? 17살 때부터 길거리 농구를 많이 봤어요. 그러다가 대학교 1학년 때, 같은 동호회에 계셨던 분이 ‘SK나이츠 챌린저’라는 프로그램을 소개해 주셨어요. 대학생을 대상으로 한 스포츠 마케팅 프로그램인데, 정말 재미있게 활동 했어요. 수료를 하고 나니까 농구를 넘어서서 스포츠 마케팅에 빠지게 되었죠.
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그것을 계기로 매니저가 되셨군요? SK나이츠 챌린저 활동이 끝난 후에 스포츠 마케팅에 관련된 일을 찾아서 해왔어요. 그 중 하나가 KBL(프로농구연맹)인턴이었죠. 그 일이 끝날 때쯤 구단으로부터 매니저 제의가 와서 지원하게 되었고, 서류전형과 면접을 통해 일하게 되었습니다.
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프로농구단의 매니저로서 어떤 업무를 하고 계신가요? 정말 다양한 일을 해요. 우선 구단 인쇄 홍보물 전체를 담당하고 있어요. 그리고 라이선싱 사업(캐릭터 상품)책임과 사회 공헌 일도 맡고 있고요. 온라인에서는 홈페이지 관리나 페이스 북으로 팬들과 소통하는 일도 담당하고 있어요. 또 홈페이지를 통해서 선수들 프로필 업데이트나 Q&A답변을 해드리고, 선수 사진을 업로드 해서 팬 분들께 소식을 전해드리고 있어요. 
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스포츠마케팅만의 특징은 무엇인가요?
저는 스포츠마케팅을 하면서 가장 좋았던 것이, ‘소통’을 중요시 여긴다는 겁니다. 프런트 인원이 몇 명 되지 않은데 최대 관중이 오면 7천명이 넘어서 정말 소통을 잘해야 하거든요. 그래야 경기가 원활하게 운영돼요. 경기장 밖에서 열리는 이벤트장에서도 경기내용과 맞는 소통이 이뤄져야 해요. 이벤트가 아무리 신나도 경기 내용이 재미없으면 무용지물이니까요. 그 만큼 소통을 가장 중요시하는 것이 어려운 점이면서도 스포츠마케팅만이 가지는 특징이라고 생각합니다.
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스포츠마케팅에 도전하고자 하는 취업준비생에게 따뜻한 조언 부탁 드려요. 저는 마음가짐이 가장 중요하다고 생각해요. 그리고 경험도 중요하죠. 저 역시 스펙보다는 경험을많이 인정받았어요. 지금의 챌린저 친구들도 스포츠 관련학과나 경영학과에 재학 중인 경우가 많아요. 전공을 살리면서 해당 분야에의 경험을 쌓는다면, 관련 회사에 입사하는 데 큰 도움이 되리라 생각합니다. &#160;
<a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">자료출처: 오피스N</a>&#160;

프로농구단 SK나이츠의 김영인 스포츠마케터를 만났다

SK나이츠, 선수와 팬이 더 가까워질 수 있도록 합니다.

최고의 보안전문가들로 구성된 SSR은 유수의 공공기관 및 대기업을 대상으로 정보보안 컨설팅과 솔루션을 제공하는 기업이다. 뛰어난 기술력을 바탕으로 보안솔루션 업계를 선도하는 기업으로 거듭나는 중! SSR 기술연구소 R&D기획팀에서 SSR의 전반적인 경영 기획과 지원을 담당하는 최규빈 사원을 만나 인터뷰했다.
<img title="201611313389_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/11/201611313389_SEU.jpg">
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<img title="2016113133818_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/11/2016113133818_SEU.jpg">
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<img title="2016113133829_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/11/2016113133829_SEU.jpg">
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<img title="2016113133841_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/11/2016113133841_SEU.jpg">
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<img title="2016113133850_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/11/2016113133850_SEU.jpg">
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ㅣ&nbsp;SSR R&D기획팀, 최규빈사원
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&nbsp;사소한 기획에서 대외적인 기획까지, 회사의 중심점이 되는 기획팀
 
&nbsp;간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 저는 SSR 기술연구소 R&D기획팀의 최규빈입니다. SSR과 함께한 지는 6개월이 되었습니다.
 
담당 업무에 대한 구체적인 설명 부탁드립니다. R&D기획팀에서 다양한 업무를 하고 있는데, 주로 회사의 전반적인 경영이나 사업에 대한 기획을 하고 있습니다. 회사 관련 기획은 기술혁신형 중소기업 인증, 청년친화 중소기업 인증 같은 인증제도와 관련된 업무나 유공포상, 국책 과제 관련 업무입니다. 내부적인 업무는 워크숍 기획부터 해외 수출 관련된 영업 관련 지원까지 포괄적인 업무를 말합니다.
 
다양한 일을 담당하시는데, 처음 입사했을 때 힘든 점이 있지 않았는지 궁금합니다. 물론 힘든 점도 있지만, 예전부터 회사를 내 손으로 키워보고 싶다는 생각을 항상 하고 있었습니다. 그래서 다양한 일을 해볼 수 있는 것이 장점으로 느껴졌습니다. 사실 모 대기업의 영업팀에도 합격했었는데 SSR을 선택한 이유는 직무를 중요시 생각했기 때문이거든요. 반복적이고 기계적인 업무보다는 다양한 일을 경험하고 회사를 성장시킬 수 있는 주체적인 일을 할 수 있어서 만족하고 있습니다.
 
회사마다, 업계마다 경영방식이 다르다고 들었는데요, SSR의 R&D기획팀에서만 느끼거나 배울 수 있는 경영기획의 특징이 있다면 말씀해주세요. 보통은 기획팀이 사업기획, 경영기획 등으로 나누어진다고 알고 있어요. 저희는 기술연구소 내에서 말 그대로 R&D를 기획하고 있습니다. 저희 팀의 장점은 하나에 국한된 기획을 하지 않고 다양한 내용의 기획을 경험할 수 있고, 그만큼 다양한 부서와 컨택하는 일이 많다는 것이에요. 이러한 협력을 통해서 회사의 전반적인 축을 담당하고 있다는 생각이 듭니다.
 
언제부터 해당 직무를 희망했나요? 전공으로 어떤 것을 공부했는지도 궁금합니다. 저는 경영학을 전공했습니다. 그래서인지 학교 다닐 때 공모전에 굉장히 많이 참여했었어요. 보통 경영학과 학생들은 팀 프로젝트를 많이 하는데, 저는 그게 잘 맞더라고요. 그래서 리더로서 팀을 이끌며 공모전 준비를 많이 했는데, 공모전이라는 게 기획에서부터 시작되더라고요. 팀원들과 생각을 나누고 좋은 아이디어를 도출하고 그걸로 좋은 결과를 얻게 되면서 자연스럽게 기획직무에 관심이 생기게 되었습니다.
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<img title="201611313492_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/11/201611313492_SEU.jpg">
(업무에 대한 욕심과 새로운 공부에 대한 관심이 많은 직원들을 위한 사내 도서관.)
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입사 전 생각했던 직무와 실제로 현업에서의 느낀 직무의 차이점이 있었나요? 공모전을 준비하면서 뭔가를 기획하거나 문서를 정리하는 것들에 대한 자신감이 있었어요. 하지만 막상 일해보니 실무자분들의 능력이 훨씬 뛰어나셨고, 문제 해결 과정도 다르더라고요. 디테일의 차이가 크게 났기 때문에 제가 지금까지 해왔던 일련의 커리큘럼을 실무에 적용하는 과정이 힘들었어요. 제가 회사에서 가장 많이 들은 말 중에 ‘프로와 아마추어의 차이는 디테일의 차이’라는 말이 있었는데, 정말 그런 것 같아요. 문서 하나를 만드는 데에도 정성을 들여야 하고, 여러 방면에서 검토해야 하기 때문이에요.
 

메모하는 습관으로 우선순위를 메기는 것도 업무의 TIP
 
업무를 진행하면서 가장 뿌듯하거나 즐거웠던 순간은 언제인가요?
최근에 전자 IT의 날 유공자 포상에 대표님을 추천으로 진행했던 적이 있었어요. 2년 전에도 대표님께서 장관상을 받으신 적이 있지만, 회사를 더 알리고 싶고 대표님의 업적을 더 알리고 싶어서 진행했던 거예요. 결국 잘 진행되어서 저희가 국무총리상을 받게 되었어요. 입사하고 얼마 되지 않아서 시작한 일이었는데, 성공을 거둘 수 있어서 굉장히 뿌듯했습니다.
 
반대로 업무에 어려움을 느낄 때도 있나요? 기획 업무에 딱 정해진 커리큘럼이 없기 때문에 처음 직면하는 과제들도 있고, 가끔은 그 과제를 직접 찾아서 해결해야 할 때도 있어요. 기획마다 요구되는 것들이 다르기도 하고, 하나를 기획하더라도 신경 쓸 부분이 많아서 기획 업무가 동시다발로 진행될 때 어려움이 있어요. 그래서 생긴 습관이 있는데요, 다이어리에 메모하는 습관이에요. 여러 가지 일이 혼선되는 것을 막고, 실수로 잊는 일도 방지할 수 있습니다. 또 다양한 일의 우선순위를 정하는 데도 도움이 됩니다.
 
직무에 필요한 역량과 이유를 말씀해주세요. 저희 부서가 접점이 되기 위해서는 다른 부서들과의 의사소통을 원만하게 이어나가는 것이 굉장히 중요합니다. 또 외부 업체와의 컨택도 많이 이루어지기 때문에 유연한 커뮤니케이션 능력이 중요한데요, 거기에 외향적인 성격을 지닌 사람이라면 직무를 더 잘 수행할 수 있을 것입니다. 또한 R&D팀의 구성원은 회사에 주인의식을 가지고 스스로 찾아서 해야 하는 업무가 많습니다. 회사의 축이 되어 대내외적으로 부족한 부분을 지원하고, 새롭게 기획해야 할 업무가 많기 때문인데요, 그렇기 때문에 창의성 또한 필요합니다. 끊임없이 둘러보고 생각할 수 있어야 합니다.
 
직무를 수행할 때, 어떻게 일하려고 노력하시나요? ‘절대 업무를 몰아서 하지 말자’는 것이 제 철학입니다. 기획 업무를 하려면 여유를 가지고 아이디어를 도출해야 좋은 결과를 낼 수 있다고 생각해요. 그래서 우선순위를 잘 매겨서 할 수 있는 일들을 미루지 않고 미리미리 끝내는 스타일이에요. 그래서인지 저는 야근을 한 적이 없네요. (웃음)
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<img title="2016113135012_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/11/2016113135012_SEU.jpg">
(SSR의 직원들은 냉장고의 다양한 캔음료와 커피 등을 무료로 자유롭게 이용할 수 있다.)
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해당 직무를 꿈꾸는 신입 구직자들에게 추천해줄 경험이 있나요? 저는 ‘인턴’이라고 말씀드리고 싶습니다. 저는 인턴을 해본 적이 없는데요, 이전에는 제가 아는 것과 실무의 갭이 크지 않을 거라고 생각했어요. 그런데 막상 실무에 투입되니 갭이 크더라고요. 인턴을 하면서 본인이 하고 싶은 일을 파악하고 실무를 경험해보는 것이 큰 도움이 될 거라고 장담합니다.
 

직원을 넘어 직원의 가족까지 챙기는 따뜻한 기업문화
 
SSR을 자랑해주세요! SSR의 특별한 기업문화가 있나요?
SSR은 한 달에 한 번은 오전 근무만 합니다. 가족이나 친구, 팀 사람들과 시간을 보낼 수 있도록 하는 날인데요, 오전 9시부터 오후 1시까지 4시간만 근무하고 퇴근할 수 있습니다. 방학이 따로 없는 직장인에게 이날은 최고의 방학 같은 날이지요. 또한 SSR은 직원뿐 아니라 배우자, 가족까지 모두 챙겨줍니다. 가족들의 경조사까지 챙겨서 가족과 휴가를 보낼 수 있도록 노력하고 있습니다. 또한 보안이라는 업계 특성상 지적인 이미지를 강조하기 위해서 멘사 회원이 되는 걸 권장하고 있는데요, 이를 위한 자격증 응시료, 도서, 교육 등의 지원을 아낌없이 하고 있습니다.
 
SSR로 취업을 희망하는 취업준비생 후배들과 경력 구직자 분들에게 한마디 부탁드립니다. SSR은 학력, 경력에 무관하게 채용하고 있습니다. 관련 전공이 아니라고 해서 겁내고 조바심내지 말고, 원하는 분야가 있다면 열정을 가지고 도전하세요. 다른 사람을 위할 줄 아는 인성과 일에 대한 열정이 있다면 충분히 좋은 결과가 있을 거라고 생각합니다. 자신이 원하고, 잘할 수 있는 일이 SSR에 있다면 문을 두드려보세요.
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김솔비 인턴기자 solbi0209@
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<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Interview/View/20520" target="_self">>[SSR 인터뷰] 열정으로 회사의 전반적인 기획을 담당하는 멀티플레이어</a>

뛰어난 기술력과 전문가를 보유하여 보안솔루션 업계를 선도하는 기업으로 성장하는 SSR의 최규빈사원을 만나 직무이야기를 나누었다.

SSR, 회사 내에서 전반적인 경영 기획과 지원을 담당하다

서글서글한 첫 인상이 인상적인 김태석 사내강사는 KT cs 입사 2년차 새내기다. 공대 출신이지만, 사람들을 만나고 먼저 다가가는 일이 흥미로워 서비스업계에 발을 들여놓았다. 사내강사로 일하며 ‘이번 강의 참 좋았다’는 직원들의 한마디에 보람과 성취감을 느낀다는 그는 ‘적극성과 끈기’야말로 사내강사라는 목표를 이룰 수 있었던 비결이라고 말한다.&nbsp;&nbsp; &nbsp;<img title="201641155021_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641155021_SEU.jpg">&nbsp;<div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;자신의 적성과 성격 정확히 파악해야 전공은 환경공학과인데, 강사라는 직무를 택하게 된 계기는 무엇이었는지요? 혹시 다른 회사나 업무 경험이 있으시면 말씀 부탁드립니다. 부모님의 조언에 따라 공대에 진학했지만, 제 적성에는 맞지 않았어요. 대학 졸업 후 제가 정확히 무엇을 하고 싶은지 몰라 방황도 하고 인턴 등 여러 가지 일을 해봤습니다. 이후 정수기 회사의 영업사원으로 취업해 일하기도 했습니다. 그러다 우연히 잡코리아의 채용공고를 보고 지원하게 됐습니다. 처음부터 강사로 입사한 것은 아니었지만 KT cs 교육생 시절, 앞에서 열정적으로 강의를 해주시는 강사님들의 모습이 너무 멋있어 보였습니다. 소소한 부분까지 놓치지 않고 저희에게 전달하려는 모습이 본인이 하는 업무에 대하여 책임감 있고 즐기는 것처럼 느껴져 처음으로 강사에 대한 목적이 생기게 되었습니다. 시간이 지날수록 이 목적의식이 점점 더 커지면서 꼭 강사가 되어야겠다고 마음을 굳혔습니다.&nbsp;KT cs에 입사하기 위해 구체적으로 어떤 노력을 하셨는지 궁금합니다. KT cs는 고객센터로, 고객과 함께 소통하며 고객의 입장을 이해해야 하는 직종입니다. 따라서 학창시절 아르바이트를 통해 직접 사람을 대면하면서 겪었던 경험담과 대학 동아리 회장을 하면서 경험했던 일을 말하며 ‘나는 이렇게 사람들을 좋아하고 그들의 입장을 이해하는 사람이며 이처럼 회사에서 꼭 필요한 인재’임을 강조하였습니다. &nbsp; 면접이나 인터뷰시 가장 기억에 남는 질문과 답변이 궁금합니다. 면접을 보았을 때 “보통 고객센터라고 하면 여자가 하는 직업으로 인식이 많이 되어 있는데 어떻게 지원을 하게 되었는지”를 물어보셨습니다. 저는 “일에는 꼭 여자가 해야 하는 일, 남자가 해야 하는 일이 어디 있을까요? 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 남자도 할 수 있는 일은 여자도 할 수 있고 여자가 할 수 있는 일은 남자도 할 수 있다고 생각하여 지원하게 되었습니다”라고 답변을 드렸습니다. 실제로 고객센터에 와서 보니 남자 분들이 꽤 있었습니다. 성비 구별 없이 많은 분들이 지원하면 좋겠다는 생각이 듭니다.&nbsp;본인의 어떤 부분이 좋은 평가를 받았다고 생각하시지요? 신규생으로 입사할 때부터 저는 강사가 될 것이라는 목표를 가지고 있었고, OA 업무 지원,강사 면접 1차 지원, 부팀장 지원, 멀티 상담사 지원, 그리고 지난해 말에 시행된 강사에 2차 지원하였습니다. 강사가 되기 전 여러 분야에 대하여 포기하지 않고 지원을 한 이력이 좋은 평가를 받은 것으로 생각이 됩니다. 뿐만 아니라 목표를 향해 포기하지 않는 자세와 그 목표를 이루기 위해 끊임없이 자기계발 했던 부분이 긍정적으로 작용한 것 같습니다. &nbsp;<img title="201641155031_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641155031_SEU.jpg">&nbsp;<div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;사내강사 업무, 상담사 경험 필수 강사로서 취업을 희망하는 사람들이 반드시 준비했으면 하는 것은 무엇인가요? 상담사들을 교육하는 업무이기 때문에 상담사의 입장을 파악해야 하며 상담사들이 실제로 어떤 업무를 해야 하는지 이해하는 것이 중요합니다. 따라서 상담사부터 업무를 시작해야 합니다. 만약, 강사에 대한 목표가 있다면 센터행사에 적극적으로 참여하여 사람들과 함께 어울리며 소통하는 것이 좋습니다. 경력이 안 된다 하더라도 포기하지 않고 지속적으로 지원해 강사 선발이 어떤 방식으로 진행되는지 미리 인지해 두는 것이 좋고요. 이에 더하여 상품이나 업무처리에 대한 지식을 많이 습득해두셔야 합니다.&nbsp;사내 강사의 업무는 무엇이고, 일과는 어떻게 되나요? 기본적으로 업무시간 중에는 고객센터 상담사들의 다양한 질문을 받아 도움을 주는 역할을 합니다. 예를 들어, 업무처리를 어떻게 해야 하는지, 해당 업무의 부서는 어디인지 등에 대해 문의가 많이 오는 편입니다. 또 신규교육생 1기수 당 수업이 16시간씩 배정되어 있는 만큼 이에 맞는 수업을 진행하고 있습니다. 매주 월, 수, 금 아침에는 상담사들을 위한 전체 교육을 돌아가면서 진행하고 있고, 지표에 대한 실시간 모니터링을 통한 평가와 면담을 진행하며 상담 품질향상에 집중하고 있습니다.&nbsp;주로 어떤 분들을 대상으로 어떤 내용의 강의를 하시는지 궁금합니다. 전체 매니저 대상으로 교육을 주로 하고 있으며, 매니저의 업무 숙지도에 따라서 단계별 교육을 진행하고 있습니다. 고객을 응대하는 품질향상을 위한 교육이나, 신상품이 나올 경우 해당 상품에 대하여 매니저가 정확히 숙지하고 고객에게 안내를 할 수 있도록 상품교육을 진행합니다. &nbsp; 업무를 하면서 보람이 있을 때는 언제이고, 가장 힘들 때는 언제인가요? 직원들을 교육하기 위한 자료를 제작하며, 직원들을 대상으로 교육을 진행하고 있습니다. 해당 교육과 자료에 대하여 직원들이 ‘이번 교육 정말 좋았다’라는 피드백을 해줄 때 ‘강사가 되길 정말 잘했구나’ 라는 보람과 성취감을 느끼게 됩니다. 반면 상담사 교육을 위한 교육자료를 제작할 때 어려움이 있습니다. 어떻게 하면 상담사들이 쉽고 정확하게 이해할 수 있는지 상담사 입장에서 만들어야 하기 때문입니다. 이를 위해 끊임없이 공부를 해야 합니다. 하지만 이러한 어려움을 극복하고 상대방의 입장에 맞는 정확한 교육 자료를 만들어 제공할 때 그 누구보다 뿌듯합니다. 뿐만 아니라 저 자신을 업그레이드 할 수 있는 기회로 작용하기 때문에 강사 업무에 대한 만족감이 큽니다. &nbsp;업계에서 KT cs의 사내 교육은 어떻게 평가받고 있다고 생각하시는지요? 센터강사에서 본사강사로 발령되는 분들이 있습니다. 본사로 발령받는 강사들은 전국 센터를 방문하여 강의도 하며, 다른 기업에서 요청할 때 강의를 지원합니다. 다른 기업에서 강의를 의뢰한다는 것은 우리 회사의 교육 수준이 얼마나 높은지를 보여주는 좋은 사례라고 생각합니다. 이처럼 KT cs의 교육의 질은 매우 높다고 생각되며, 이에 발맞춰 사내 교육 또한 긍정적인 평가를 받고 있습니다. &nbsp; KT cs 혹은 교육부문에 있어 다른 기업과 차이점이 있다면 어떤 부분일까요? 기업교육이라고 하면 마인드교육을 하는 경우가 대부분입니다. 하지만 KT cs의 교육은 신상품, 변경된 정책, 상담품질 등 고객 응대를 위한 실질적이고 전면적인 교육을 실시하고 있습니다.&nbsp;<img title="201641155040_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641155040_SEU.jpg">&nbsp;<div align="center" style="text-align: center;"></div>&nbsp;&nbsp;직무수당과, 외부 출강의 기회 주어져&nbsp; 강사로서 KT cs의 복지와 연봉은 어느 수준인지요? KT cs는 급여뿐 아니라 다양한 복지 제도가 잘 갖춰져 있습니다. 각종 경조사에 지원되는 경조금을 비롯해 화환, 장제용품 등 애경사에 필요한 것들을 지원하며, 의료비와 통신비, 콘도, 복지 포인트를 제공하고 있습니다. 우수사원에 대해서는 국내 및 해외연수 기회를 제공하며, 직원들의 생활 안정 및 주택 자금마련을 할 수 있도록 사내 근로복지기금도 운영하고 있습니다. 이 외에도 일과 가정의 조화로운 균형을 위하여 육아휴직과 가족돌봄 휴직, 난임 휴직, 임신여성을 위한 근로시간 단축제도 등 다양한 복지혜택이 있습니다. 급여는 본인이 노력하는 만큼 받아가는 구조이며 경력을 계속 쌓아 전문부서로 가게 된다면 추가적인 인센티브를 받을 수 있습니다. 특히 강사의 경우에는 직무 수당을 받을 수 있으며, 사내 교육뿐 아니라 외부 교육 및 출강의 기회를 얻을 수 있습니다.&nbsp;회사의 성장 가능성에 대해서는 어떻게 보시는지요? 기술이 아무리 발전한다고 해도 기업에 있어서 고객센터는 필수불가결한 존재입니다. 고객센터가 없다면 기업은 고객의 소리를 들을 수 없고, 이에 대한 방안이나 고객들의 요구사항을 들을 수 없으며, 이 부분은 기계로 대처할 수 없습니다. 따라서 지속적으로 발전 가능한 산업이라고 생각합니다. 또한 고객센터는 고객의 목소리를 최우선으로 듣는 회사로, 시대에 발맞추어 끊임없이 변화와 적응, 성장을 하고 있습니다. 100년이 지나더라도 KT cs는 시대변화에 맞추어 성장해 있을 것입니다.&nbsp;KT cs에 입사하게 된 계기가 있었나요? 대학생활 때 6년~7년 동안 다양한 아르바이트를 하며, 제가 무엇을 잘하고 좋아하는지 파악하고자 노력했습니다. 그러던 중에 서비스업종이 저의 성격 및 적성에 부합하다고 생각했습니다. 뿐만 아니라 KT cs의 경우에는 과거 회사에서 배웠던 서비스적인 마인드와 밝은 목소리 등을 활용할 수 있다고 여겼습니다. 이에 더하여 고객에게 먼저 다가가는 업을 해보아서 그런지, 고객들이 먼저 우리를 찾아주는 업도 흥미롭다고 생각하여 입사를 하게 되었습니다. &nbsp; 만약 신입사원을 뽑는다면 어떤 사람을 뽑고 싶나요? 내가 적극적인 해결 노력이 없다면 고객에게 제대로 된 서비스를 제공 할 수가 없습니다. 그래서 적극성이 매우 중요합니다. 또한 업무가 힘들다고 해서 입사한 지 얼마 안 되어 그만두는 사람들이 있습니다. 어떠한 일이든 처음에는 힘든 요소가 있습니다. 다만 그 어려움을 극복해 내는 것이 중요한 것입니다. 따라서 제가 채용담당자라면 모든 일에 적극적이고 끝까지 포기하지 않는 끈기를 지닌 사람을 채용 할 것입니다. ‘적극성과 끈기’ 이 두 가지는 KT cs 뿐만 아니라 어느 회사를 들어가든 꼭 필요한 부분이라고 생각합니다.&nbsp;좋은 일이란 어떤 일이라고 생각하나요? 저는 좋은 일이란 힘든 일인지 쉬운 일인지를 떠나서 더 잘 하고 싶은 마음에 노력을 하고 싶은 일이라고 생각합니다. 노력을 하고 싶다는 것은 그 일에서 미래에 대한 희망을 갖기 때문이 아닐까요. 미래에 대한 희망으로 더 열심히 노력하고 싶은 일이야 말로 좋은 일이라고 생각합니다.&nbsp;

김태석 사내강사는 KT cs 입사 2년차 새내기다. 공대 출신이지만, 사람들을 만나고 먼저 다가가는 일이 흥미롭다는 그를 인터뷰했다.

KT cs 사내강사, “다른 사람의 일에 도움을 주는 일”

세이프웨이는 로봇 및 자동화 장비와 로봇동작제어 소프트웨어를 전문적으로 개발하는 기업이다. 현재 5건의 특허를 보유하고 있으며, 이를 기반으로 한 핵심기술을 이용해 근력 보조 스마트 유모차와 근력 보조 스마트 공항 카트를 개발하고 있는데, 이 제품들은 업계 평균 대비 합리적인 가격과 높은 심미성, 안정성을 자랑한다. 세이프웨이만의 핵심 보유 기술을 늘려가기 위해 노력하는 세이프웨이 연구소 소속 배준호 대리에게 기업과 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		SAFEWAY
	



	연구소 
		배준호 대리
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/20221129132116_SEU.png" title="20221129132116_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요, 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 세이프웨이 연구소에서 인터페이스 펌웨어를 개발하는 배준호 대리입니다. 업무는 올해로 3년 차입니다.

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		세이프웨이의 연구소도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	세이프웨이 연구소에서는 개발 총괄 연구소장님을 중심으로 웨어러블 로봇 기술을 활용한 기구와 하드웨어, 인터페이스를 전문적으로 개발합니다. 세이프웨이의 핵심기술인 전동화 플랫폼 제어시스템은 매우 높은 기술력이 필요한 분야로, 세이프웨이 연구소는 독자적인 제어시스템 개발을 통해 각 제품에 최적화된 시스템을 적용하고 있으며, 이를 통해 모든 전동제품에서 부드럽고 안정된 주행이 가능하도록 합니다.



	Interview 01


	
		
			조종 인터페이스부터 사용 인터페이스 알고리즘까지
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/20221129132122_SEU.png" title="20221129132122_SEU.png">


&nbsp;

	
		대리님의 담당 업무를 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 연구소의 다양한 개발 업무 중에서 인터페이스 개발을 전문으로 합니다. 이를테면, 사용자가 전동 웨건을 컨트롤할 수 있게 하는 조종 인터페이스부터 산업용 모바일 로봇이 사용자를 팔로잉하고 충돌을 감지할 수 있도록 하는 사용 인터페이스 알고리즘까지 인터페이스와 관련된 전반적인 연구를 담당한다고 보시면 됩니다.

&nbsp;

	
		사용자 인터페이스를 개발할 때 고려해야 하는 요소에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 중요한 것은 “사용자가 얼마나 편하고 간단하게 사용할 수 있는가”입니다. 이를 위해서는 인터페이스뿐만 아니라 장비의 외형적인 디자인도 중요합니다. 따라서 기구개발팀 및 하드웨어팀과 긴밀하게 협력하며 하드웨어와 인터페이스가 잘 어우러질 수 있도록 개발을 진행하고 있습니다. 또한, 프로토타입이 개발되면 전동 웨건에 대해 잘 모르는 사람을 대상으로도 시연을 진행하는데, 이 과정에서 제품 사용법을 전혀 모르는 사람들의 관점에서 편리한 점과 불편한 점을 파악할 수 있습니다. 이 업무는 개발자의 시각에서 벗어나 생각해 보려는 노력이 필요합니다.

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		개발에 참여한 프로젝트 중 기억에 남는 것과 그 이유를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지능형 공항 카트 프로젝트가 가장 기억에 남습니다. 지능형 공항 카트는 사람이 많은 환경에서의 충돌 감지 시스템과 짐의 무게 측정, 무게를 보상하기 위한 동력 보조 시스템까지 다양한 기능을 구현한 제품입니다. 이러한 시스템들을 개발하기 위해 직접 무게 측정 저울을 분해해 내부가 어떤 구조로 이뤄져 있는지 파악하고, 초음파 센서와 레이저 센서의 특징, 모터의 동력 보상 수치를 분석하는 등 많은 노력을 기울였습니다. 힘들게 진행한 프로젝트라서 그런지 특히 애착이 갑니다.

&nbsp;

	
		직무 역량 향상을 위해 노력하는 부분이 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개인적인 시간을 활용해 현재 하는 업무에 필요한 지식을 학습하고 있습니다. 로봇 관련 소모임을 찾아 참석하기도 하고, 제가 다녔던 대학원 연구실에 찾아가 후배들과 이야기를 나누기도 하며 로봇 개발과 관련된 다양한 정보를 수집하고 공부합니다.


	Interview 02


	
		
			쉽고 간편하게 사용하는 제품을 만들기 위해 노력
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/20221129132129_SEU.png" title="20221129132129_SEU.png">


&nbsp;

	
		현재 세이프웨이 연구소의 연구 과제는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	공항 카트와 전동 웨건을 개발하며 쌓아 온 지식을 바탕으로 현재는 산업용 물류 모바일 로봇을 연구하고 있습니다. 이 로봇은 자신의 위치를 파악하는 매핑 기능과 사용자를 추적하며 따라다니는 팔로잉 기능, 주변 장애물을 피해 다니는 충돌 감지 기능, 그리고 무게 측정 기능까지 물류 현장에서 필요로 하는 기능들을 두루 갖추고 있습니다.

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		이 업무의 어려운 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	예상치 못한 곳에서 문제가 발생할 때 가장 큰 어려움을 느낍니다. 최근에는 제어기가 주행 중에 자꾸 리셋되는 문제가 발생했는데, 이틀 동안 소프트웨어에서 원인을 찾았지만, 문제를 확인할 수 없었습니다. 그런데 우연히 프레임에 손을 댔다가 정전기가 심하다는 걸 알게 되었습니다. 제어기 리셋의 원인이 소프트웨어가 아닌 정전기에 있었던 것입니다. 이렇게 예상하지 못하는 부분에서 문제가 발생하면 문제의 원인을 찾아 해결하는 것이 정말 쉽지 않은데, 이 부분은 업무 경험이 많아지고 노하우가 생기면 나아지리라 생각합니다.

&nbsp;

	
		세이프웨이 연구소에서 일하기 위해 갖추어야 할 역량에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 기본적으로 로봇 개발 및 인터페이스와 관련된 전공 지식이 필요하기에 연구소에서는 대학원 졸업자를 우선 채용하며, 학교 네임 밸류보다는 실무 지식을 얼마나 갖추었는가에 중점을 두고 지원자를 평가합니다. 실무 역량과 더불어 중요하게 보는 것은 아는 것과 모르는 것을 솔직하게 표현하는 태도입니다. 자존심을 세우기보다 배워서 성장하는 기쁨을 아는 사람이라면 세이프웨이 연구소에서 많은 것을 얻을 수 있을 것입니다.

&nbsp;

	
		이 직무의 매력과 비전은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	사용자의 삶의 질을 향상하는 데 기여한다는 점이 가장 큰 매력이라고 생각합니다. 동력 보조, 팔로잉, 충돌 감지와 같이 세이프웨이에서 개발하고 있는 기술들은 앞으로 더 많은 사람의 삶을 윤택하게 할 것입니다. 그리고 로봇 개발 분야가 현재 많은 기업에서 필요로 하는 기술이기에 개발자로서 다양한 도전의 기회를 누릴 수 있으리라 기대합니다.



	Interview 03


	
		
			구성원 각자의 라이프 스타일을 존중하는 기업 문화
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/20221129132139_SEU.png" title="20221129132139_SEU.png">


&nbsp;

	
		대리님의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	고등학생 때부터 로봇 개발에 많은 흥미를 가지고 있어 로봇 관련 학과로 진학했습니다. 대학교 3학년 때부터는 연구실에서 학부 연구생으로 로봇 개발과 관련된 연구를 했고, 학부 졸업 후 대학원에 진학했습니다. 6축 로봇, 모바일 플랫폼, 드론 등 다양한 로봇을 연구하는 동안 모바일 플랫폼에 많은 관심이 생겼고, 대학원 졸업 후 우연히 세이프웨이를 알게 되었습니다. 세이프웨이의 전동 웨건이 제가 생각하던 개발 이상과 잘 맞는 것 같아 지원했고, 지금까지 재미있게 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		세이프웨이가 추구하는 기업 문화에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	구성원 각자의 라이프 스타일을 존중하는 기업 문화가 자리 잡혀 있습니다. 회식할 때는 날짜부터 식사 메뉴까지 전부 직원들의 투표로 결정하며, 휴가나 연차 사용도 업무 일정으로 인해 불가피한 조정이 필요한 경우가 아니라면 자유롭게 사용할 수 있습니다. 저도 금요일이나 월요일에 연차를 써 긴 주말을 보내는 경우가 자주 있습니다.

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		같은 분야 및 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언과 격려의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	로봇 개발이 장래가 밝은 분야인 만큼 경쟁자들도 많습니다. 많은 사람 중 선택받는 인재가 되기 위해서는 그만큼의 노력이 필요할 것입니다. 이 직무를 통해 내가 이루고 싶은 목표를 고민하고, 그 목표를 위해 성실하게 전진하면 진정한 의미의 성공을 이룰 수 있으리라 생각합니다. 여러분의 건승을 기원합니다.

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&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/safewaykorea" target="_blank">세이프웨이 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000110" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 개발 직무 보러가기</a>
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세이프웨이만의 핵심 보유 기술을 늘려가기 위해 노력하는 세이프웨이 연구소 소속 배준호 대리에게 기업과 직무에 관한 이야기를 들어보자.

웨어러블 로봇의 인터페이스 펌웨어 개발자

IT 문화콘텐츠 기업을 표방하며 2020년에 설립된 행복한다람쥐단은 게임부터 3D시뮬레이션, 그래픽 공학에 이르기까지 기술을 기반으로 다양한 영역에 걸쳐 사업을 전개하고 있는 게임 스타트업이다. 다양한 프로젝트를 통해 노하우와 기술력을 쌓으며 다양한 시도를 하고 있다. 특히 행복한다람쥐단이 개발한 ‘조선메타실록’은 조선시대 배경 3D 오픈월드 생존 게임을 통해 조선시대의 문화를 즐길 수 있다. 행복한다람쥐단의 기술 개발에 앞장서고 있는 김주환 연구소장에게 이에 대한 이야기를 더 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 HAPPY DARAM
 



 
 연구소 개발팀 
 김주환 연구소장
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/12/20231226112247_SEU.png" title="20231226112247_SEU.png">

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 안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
 



 안녕하세요. 행복한다람쥐단의 개발팀을 이끄는 김주환 연구소장입니다. 창립 멤버로 합류해 지금까지 함께하고 있습니다.


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 행복한다람쥐단의 사업 분야에 관해 자세히 알고 싶어요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 행복한다람쥐단은 인디 게임 개발과 메타버스 콘텐츠/플랫폼 제작, 그리고 3D 게임 및 시뮬레이션 관련 기술을 전문으로 하는 기업입니다. 다양한 장르를 넘나들며 크고 작은 인디 게임을 개발하고 있으며, 그래픽스 기술이나 3D 시뮬레이션과 관련해 공공기관의 연구 및 용역 프로젝트를 수행하기도 합니다. 1인 프로젝트부터 여러 명이 투입되는 프로젝트까지 다양한 프로젝트를 진행하고 있습니다.




 Interview 01


 
 
 3D 랜더링 관련 선행기술 연구 및 각종 게임 개발
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/12/20231226112255_SEU.png" title="20231226112255_SEU.png">

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 연구소는 어떤 업무를 담당하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 3D 랜더링 관련 선행기술 연구 업무를 주로 담당하고 있으나, 각종 게임 개발에 직접 참여할 때도 있습니다. 연구소의 업무를 크게 구분하면 연구 부문과 개발 부문으로 볼 수 있는데, 연구팀은 알고리즘부터 인공지능까지 폭넓은 분야를 연구하며, 최신 논문 분석과 연구를 통해 각종 기술이 게임 전반에 어떻게 적용될 수 있는지 그 가능성과 타당성을 분석하는 업무를 수행합니다. 개발팀의 경우에는 실질적인 프로그래밍 등을 통해 기획된 내용을 구체화하는 업무를 담당합니다.

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 행복한다람쥐단에서 중요하게 생각하는 역량은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 전공이나 스펙보다는 인성을 더 중요하게 생각합니다. 직무에 대한 깊은 이해를 바탕으로 높은 적응력을 가질 수 있어야 하며, 사내외의 다른 사람들과 원활하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 능력도 필요합니다. 행복한다람쥐단에서는 겉만 번지르르한 사람보다는 업무 효율성과 성과를 통해 직접 증명해 보일 수 있는 사람이 더 인정받는다는 것도 말씀드리고 싶습니다.


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 새로 입사한 직원이 실무를 맡는 과정이 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 여러 가지 원칙이 있겠지만, 가장 중요한 것 세 가지로 신뢰와 정직, 겸손을 꼽을 수 있을 것 같습니다. 그리고 세 가채용 과정에서 제출한 포트폴리오와 면접 내용, 그리고 각 팀의 인원 소요 계획을 두루 고려해 배치할 팀을 결정하는데, 신입사원이 특정 팀을 원할 때는 의견을 최대한 반영하고 있습니다. 개발팀에서는 신입사원이라 하더라도 역량만 충분하다면 진행하는 프로젝트에 바로 합류하는 경우도 있습니다.



 Interview 02


 
 
 성과 지향적이고 유연한 근무 분위기가 매력적인 회사
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/12/2023122611233_SEU.png" title="2023122611233_SEU.png">

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 행복한다람쥐단에 합류하게 된 과정을 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 평소 자유롭게 소통을 나눌 수 있는 수평적인 분위기의 기업에서 일하고 싶었기에 대기업보다는 성장 가능성 있는 스타트업에 관심을 두고 취업을 준비했습니다. 그러던 중 행복한다람쥐단을 알게 되었고, 유연한 근무 분위기와 업무 성과에 대한 확실한 보상이 마음에 들어 합류를 결심했습니다. 제가 노력하는 만큼 회사와 프로젝트에 영향력을 미칠 수 있고, 제 가치를 증명하며 일한다는 점이 매우 만족스럽습니다.


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 팀장님의 어떤 성향이 이 직무와 잘 맞는다고 생각하세요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 저는 공과 사를 확실하게 구분하는 것을 좋아하는 편입니다. 이 일은 업무에 대한 협의가 끝나면 맡은 일에만 집중할 수 있다는 것이 저의 이러한 성향과 잘 맞는 것 같습니다. 사적인 이야기보다 업무와 관련된 이야기를 자주 깊이 있게 나누는 팀 분위기도 편하게 느끼고요.


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 행복한다람쥐단 근무를 통해 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 연구한 기술을 기반으로 게임 시장에서 큰 사랑을 받는 게임을 만드는 것이 궁극적인 목표입니다. 우선 작은 게임들을 통해 실력을 증명하고, 언젠가는 큰 규모의 게임으로 업계에 족적을 남기고 싶습니다. 이를 위해 현재 맡은 게임 개발 프로젝트를 완수하기 위해 열심히 노력하고 있으며, 행복한다람쥐단이 누구나 알만한 기업으로 성장하는 데 힘을 보탤 것입니다.



 Interview 03


 
 
 온라인 자료를 활용해 개발 역량을 키워보세요
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/12/20231226112310_SEU.png" title="20231226112310_SEU.png">


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 회사의 소통 문화가 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 불필요하게 시간만 때우는 회의는 지양하며, 정기적으로 가지는 회의도 거의 없는 편입니다. 그보다는 필요할 때마다 채팅이나 음성채팅, 화면 공유를 통해 빠르고 명확하게 의사소통하는 것을 선호합니다.

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 행복한다람쥐단에 근무해서 좋은 점을 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 우선 합리적인 사내 문화를 꼽을 수 있습니다. 행복한다람쥐단에서는 철저한 성과 위주의 인사 평가와 인센티브제를 시행하고 있으며, 젊은 기업이라서 의사결정 과정도 합리적인 편입니다. 회사가 인천에 있어 타지에서 온 사회초년생은 서울살이에 비해 월세와 생활비를 절약할 수 있다는 것도 장점이라고 생각합니다.

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 같은 직무에 관심 있는 후배들이 참고할 수 있는 자료를 소개해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 개발자를 준비하는 분들이 관련 서적을 추천해달라고 하시곤 하는데, 사실 요즘은 공식 홈페이지에도 상세한 가이드라인이 잘 제공되고 있어 이러한 자료로 충분히 공부할 수 있습니다. 개발 트렌드는 정말 빠르게 변화하기 때문에 서적보다는 온라인으로 공부하는 것이 더 효과적인 것 같습니다.


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 게임 분야의 전망과 행복한다람쥐단의 비전에 관해 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 게임 시장이 언제까지 성장할지는 모르겠지만, 게임을 좋아하는 분들에게 이만큼 재미있는 직장은 없을 것이라고 자신 있게 말씀드릴 수 있습니다. 내가 해보고 싶은 게임을 만드는 것이 매우 재미있고, 이것이 시장에서 좋은 반응을 얻을 때 큰 성취감을 느낄 수 있거든요. 비효율적인 관행을 거부하고, 합리적인 의사결정과 성과주의 기업 문화를 지향하는 분들이라면 저희와 함께 즐겁게 일할 수 있을 것 같습니다. 행복한다람쥐단의 문을 두드려 주세요!



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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/32478182" target="_blank">행복한다람쥐단 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10031" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 게임 개발 직무 보러가기</a>
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행복한다람쥐단의 기술 개발에 앞장서고 있는 김주환 연구소장에게 이에 대한 이야기를 더 들어보자.

세계 게임 시장에서 주목받을 행복한다람쥐단의 게임!

연극놀이는 아이들에게 연극을 통해 미처 접해보지 못했던 여러 상황들을 경험하게 하고 어떤 화두를 던져주어 상황에 몰입, 감정적 체험을 하게 함으로써, 자신의 생각과 감정을 표현하고 사고력도 확장시킨다. 연극놀이가 잘 이루어지려면 아이들이 대본 없이도 상황에 몰입해 자신을 표현할 수 있도록 유도하는 연극놀이지도사의 역할이 중요하다. 사다리연극놀이연구소에서 연극놀이지도사로 활동하고 있는 조윤경 씨를 만나 이야기를 나눠보았다.
&#160;
<img title="20164111433_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164111433_SEU.jpg"> 자유롭게 관찰하고, 상상하고, 표현하고, 새로운 나를 발견한다
&#160;
반갑습니다. 먼저 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 사다리연극놀이연구소에서 연극놀이지도사로 활동하고 있는 조윤경이라고 합니다. 연극놀이지도사로 활동한 지 7년차 되어갑니다.
&#160;
연극놀이지도사가 일반인들에게는 생소한데, 직업에 대한 소개 부탁합니다. 연극놀이는 말 그대로 연극과 놀이를 접목시킨 활동입니다. 아이들은 놀이 속에서 상상력을 발휘하며 자발적으로 연극에 참여하게 됩니다. 아이들은 연극을 통해 예술적 체험을 하는 동시에 자신의 생각을 표현하며 새로운 자신을 발견하게 되지요. 대사 없이 즉흥연기를 통해 다양한 체험을 하며 주변상황에 대해 진지한 사고도 하게 됩니다. 물론 여럿이 활동하며 사회성도 기르게 되지요. 연극놀이지도사는 아이들에게 주제를 던져주고 아이들이 대본 없이도 즉흥적으로 연극에 몰입하게 하여 그 안에서 자아를 찾을 수 있도록 이끌어주는 역할을 합니다.&#160; 
&#160;
활동하고 계신 사다리연극놀이연구소는 어떤 곳인가요? 사다리연극놀이연구소는 내년이면 20주년을 맞이하는 비영리민간단체입니다. 22명의 연극놀이전문가들이 연령별, 주제별, 대상별 연극놀이 프로그램을 개발, 연구하고, 공연하며 연극놀이에 관련한 도서를 출판 및, 연극놀이전문가 아카데미를 운영, 연극놀이지도사를 배출해 내는 곳입니다.
&#160;
그야말로 이색직업인데 연극놀이지도사를 하게 된 계기가 궁금합니다. 우선 제가 연극을 전공하기도 했고 아이를 낳아 기르다 보니, 연극과 아이들이 접목된 일을 하고 싶은 마음이 컸습니다. 또 제가 하는 일이 잠깐 하고 끝내는 단편적인 일이 아니었으면 좋겠다는 생각했어요. 당시 연극, 영화, 미술 등 예체능 전공자의 일자리사업으로 한국문화예술교육진흥원이 생기며 예술강사를 교육시켜 학교에 파견하는 사업이 활발했는데 그 사업 덕에 연극놀이지도사라는 직업을 알게 되었습니다. 연극놀이지도사를 교육하는 기관 중 사다리연극놀이 지도자과정 아카데미가 가장 매력적으로 느껴져 1년 동안 교육을 듣고 활동을 하게 되었습니다.
&#160;
연극놀이 교육과정을 1년간 수료하셨네요. 연극놀이지도사가 되려면 필수적으로 1년 정도의 교육프로그램을 이수해야 하나요? 제가 사다리연극놀이소 아카데미에서 교육받을 당시가 7년 전이니 그 때는 지금보다 꽤 스파르타 식으로 교육을 했던 것 같습니다. 입문과정부터 심화과정까지 1년 동안 쭉 이어져 교육이 진행됐었지요. 하지만 요즘에는 운영의 묘를 살려 과정별로 코스를 나눠 수업이 진행되고 있습니다. 입문과정과 중급, 고급과정으로 나뉘어 있는데요. 입문과정은 일반인 및 학교, 유치원교사, 문화예술교육 종사자들을 위한 교육과정으로 15시간 진행됩니다. 이후 연극놀이 이론과 실기를 겸비한 전문지도사를 집중적으로 교육하는 중급과 고급과정이 각 3개월씩 진행됩니다. 특히 고급과정에서는 다른 아카데미와 차별화되는 직접 수업을 설계해 진행하는데 사다리연극놀이연구소 강사들이 직접 평가도 하고 연구소에서 진행되는 수업을 참관할 수 있는 기회도 있답니다. 
&#160;
연극을 통해 아이들의 숨겨진 자아를 찾아주는 직업, 연극놀이지도사
 
구체적으로 하시는 업무에 대해 설명해 주세요. 연극놀이지도사는 아이들이 자발적으로 연극체험을 하도록 필요한 수업 설계는 물론 대본과 소품, 음향을 제작하여 공연까지 모두 맡아 진행하는 것이 연극놀이지도사의 업무입니다. 매주, 매회, 다른 수업을 계획하고 각 수업을 진행하는데 평균 2~3명, 많게는 5~6명의 연구원이 함께 진행하며 연기는 물론 스텝의 역할까지 각 단계를 몇 명씩 구성하여 함께하고 있어요. 당연히 그에 따른 회의가 많은 편이죠. 특히 저희 연구소는 홍보까지 연구원들이 직접 하고 있어요. 회사원처럼 정해진 시간에 출퇴근하는 것은 아니지만 회의가 있고 공연이 있을 때 맞춰서 출근하고 있습니다.
&#160;
<img title="201641114313_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641114313_SEU.jpg">&#160;
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
&#160;
 
이 일의 매력은 무엇이라고 생각하시나요? 연극자체가 그렇지만 아이들과 인생에 대해 이야기하는 것이 재미있어요. 어린 아이들과 무슨 인생이야기를 하냐며 웃으시겠지만 우리가 접하는 모든 것들이 인생이니까요. 수업을 하면서 본론적으로 내가 하고 싶은 이야기. 그리고 아이들이 하고 싶은 이야기, 즉 목표(주제)가 연극놀이를 통해 구체화되는 상황을 즐겨요. 말로 설명하는 것이 아닌 연극이라는 도구를 이용해 아이들의 감정적 경험을 바탕으로 다각적인 사고를 자극하게 됨으로써 교육적 목표가 일어날 때 연극놀이지도에 매력을 느낍니다.
&#160;
연극놀이 지도를 하며 기억나는 에피소드가 있다면 말씀해주시겠어요? 제가 요즘 국립한글박물관에서 수업을 하고 있는데 나라를 지킨 한글학회에 대해 아이들과 연극을 했어요. 한글을 지킨 사람들과 그에 대한 의미가 주제였죠. 강사들이 일본순사를 하면서 한글을 쓰거나 사전 편찬하는 사람, 일본식 이름을 사용하지 않는 사람들을 잡아가는 즉흥 상황으로 극이 진행됐는데 아이들이 어찌나 몰입을 하는지 바들바들 떨면서 일본순사를 두려워하더군요. 순사가 오면 한글 안 썼다고 싹싹 비는 친구들도 있고(웃음) 끝까지 한글을 지키는 친구들도 있었지요. 연극을 마치고 사전으로 작은 책을 만든 뒤 학글학회 사람들로서 100년 후의 아이들(현재 2016년 아이들)에게 한마디씩 남기고 싶은 말을 쓰라고 했어요. 아이들은 정말 비장하게 ‘내가 이 한글을 어떻게 지켜냈는지 너희는 상상도 할 수 없을 것이다’ 라는 글을 남기더군요. 왜 목숨을 걸고 한글을 지키려 했는지 우리가 아직도 한글을 쓰는 의미는 무엇인지. 우리나라 말과 글을 지키지 않고 일어와 영어만 남았다면 현재 우리의 삶은 어찌됐을지 고민할 수 있는 기회를 마련해 줬다고 생각해요. 연극놀이의 매력이 이런 점인 것 같아요. 문자화된 교과서로는 아무리 강조해도 모를 한글의 소중함을, 연극을 통해 직접 자신이 몸으로 체험하며 경험하게 하는 것 말이죠.
&#160;
연극놀이지도사의 매력도 있지만 반대로 힘든 점이 있다면 무엇일까요? 우선 사명감이 있어야 할 수 있는 일 같아요. 시간투자가 많이 필요한 일이거든요. 또 예술이란 것이 모두 그렇겠지만 다방면에 많이 알아야 하고 인문학적으로도 많은 지식을 쌓아야 할 것 같아요. 공부가 많이 필요한 직업이죠. 또 팀 작업이기 때문에 팀 작업 자체도 힘든 부분이 있어요. 하지만 연극이라는 것 자체가 혼자 하기 불가능한 시스템이기 때문에 팀 작업이 때론 번거롭고 힘들어도 그것을 즐겨야 하죠(웃음))
&#160;
연극놀이도 하나의 연극, 완전히 몰입할 수 있는 자세 필요
 
연극놀이지도사가 되기 위해 필요한 역량이 있다면? 먼저 아이들을 좋아해야 해요. 아이들과 항상 부딪쳐야 하는데 아이들이 떠드는 것이 싫거나 아이자체가 싫다면 일이 힘들어지겠죠. 또 연극적인 감각도 있으면 좋고 무엇보다 문학적 소양과 삶에 대한 고민과 철학이 있으면 좋을 것 같아요.&#160; 하지만 그 모든 것을 다 지니기는 쉽지 않지요. 그 중에서도 자신만의 장점을 잘 살리면 될 것 같아요. 연극과 교육이 결합된 것이니만큼 이야기를 좋아하고 아이들을 좋아한다면, 또 일할 때 혼자 일하는 타입이 아니라면 연극놀이지도사를 즐길 수 있을 것이라 생각해요
&#160;
연극놀이지도사 면접볼 때 분위기는 어땠나요? 사다리연극놀이연구소는 사장과 직원이라는 수직적 관계가 아닌 평등한 동업자를 찾아요. 면접자만 지원자를 살펴 보는 것이 아니라, 지원자들도 사다리연극놀이소의 분위기 및 함께 할 수 있는 사람들인지 서로를 탐색하는 시간이라 생각해요. 면접 볼 때 질문은 이 일에 얼마나 열정을 쏟을 수 있는지, 시간을 얼마나 투자할 수 있는지 등을 물어보셨던 것 같아요. 역시 모든 것이 열정으로 결론이 나네요.&#160; 
&#160;
비전공자들도 연극놀이지도사에 지원할 수 있는지 궁금합니다 연극놀이라 해서 연극을 전공한 사람들만 지원할 수 있는 것이 아니에요. 사실 전공불문이라 해도 무관합니다. 저희 사다리연극놀이연구소에서 활동하시는 분들 보면 전공이 교육학이나 유아교육 전공자, 사회복지전공자 등 다양한 전공자들이 많습니다. 대부분 연극을 매개로 한 교육에 관심이 높은 분들이지요. 저희가 연극놀이교육을 하는 이유도 관심은 높지만 연극놀이를 어떻게 시작하고 이끌어가야 할 지 막막해 하는 분들이 많기 때문입니다. 교육전공자나 연극영화 전공자라 해도 연극놀이는 또는 교육연극이라 하기도 하는데 어쨌든 이 부분은 또 다른 분야라 할 수 있으니까요. 저희도 지도자 모집할 때 프로그램이수라는 단서를 넣지는 않지만 경력자가 아니라면 아무래도 연극놀이지도자 교육을 받은 분들이 빠른 시간 실전에 투입되기 좋을 것이라 생각합니다.
&#160;
연극놀이지도사를 꿈꾸는 후배들에게 현실적인 조언을 해 주신다면? 저희 연구소 분들은 다들 자신이 이곳의 주인이라는 생각을 갖고 계시기 때문에 누가 하라고 하지 않아도 스스로 밤새고 연구합니다. 물론 수업이 끝나면 서로 아주 냉정한 평가를 하면서 얼굴을 붉히는 일도 있어요. 하지만 이 모든 것이 다 수직적 관계가 아니라 평등한 관계이기에 가능한 것 같아요. 우선 주인의식이 있어야 할 것 같고요. 또 시간제 근무수당 개념으로 일하면 적응하기 힘들 것 같아요. 내가 6시간 일했으니 6시간 일당을 받는다는 생각으로는 접근이 어렵다는 말이죠. 정말 연극을 해야 한다고 생각해야 할 것 같아요. 
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<img title="201641114322_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641114322_SEU.jpg">&#160;
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끝으로 ‘좋은 일’이란 무엇이라 생각하시는지 말씀해 주세요. 가장 좋은 일은 자신이 몰입할 수 있는 일이라 생각해요. 거기에 경제력이 받쳐주면 더할 나위 없겠지요. 자신의 가치관과 라이프, 경제력. 이렇게 삼박자가 맞는 일이라면 금상첨화일 것이고 이 중 두 개만 충족되어도 만족할 만한 일이라 생각해요. 물론 이 중 한 개만 충족된다 해도 요즘같이 취업하기 어려운 시대에 운이 좋은 것이라 생각합니다.
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사다리연극놀이연구소에서 연극놀이지도사로 활동하고 있는 조윤경 씨를 만나 이야기를 나눠보았다.

사다리연극놀이연구소, 연극놀이지도사란 직업에 대해 알아볼까요?

어린 시절부터 부모님을 따라 장애인 생활시설을 자주 방문하며 자연스럽게 장애인 생활시설에 계신 분들을 위해 할 수 있는 일을 고민하다 사회복지학과에 진학한 최현수 사회복지사. 하루하루 보람찬 일을 해나가며 성장하는 최현수 사회복지사를 만나 생생한 복지관 업무와 사회복지사로서 가져야 할 따뜻한 마음과 올바른 태도에 대해 이야기 나눠봤다.
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<img title="201641105447_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641105447_SEU.jpg">&#160;
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변화를 함께하며 지역 사회의 희망을 만들어가는 ‘고양시 흰돌종합사회복지관’
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자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요, 고양시흰돌종합사회복지관 지역조직화기능팀에서 근무하고 있는 최현수 사회복지사입니다. 대학 졸업 후 2013년 3월 11일에 입사하였고, 올해로 4년 차에 접어들었습니다.
 고양시흰돌종합사회복지관에 대해 소개해주세요. 저희 복지관은 경기도 고양시 일산동구에 위치해 있으며, 1995년 개관하여 올해로 21년째 운영되고 있습니다. 운영법인은 한국YMCA연맹유지재단 고양YMCA이고, ‘변화를 함께하며 지역 사회의 희망을 만들어갑니다.’라는 미션 아래 가족복지사업, 지역사회조직사업, 지역사회보호사업, 교육문화사업, 자활사업 등 다양한 사업을 활발하게 진행하고 있습니다. 종합사회복지관이기 때문에 특정 대상 중심이 아닌 가정, 아동, 청소년, 장애인, 노인, 다문화 등 모든 대상의 이용이 가능하지만 다만 영구임대아파트 단지 내에 복지관이 위치해 있다 보니 노인, 장애인의 이용 빈도수가 높게 나타나고 있습니다. 
 흰돌종합사회복지관의 근무 환경이나 분위기는 어떤가요? 고양시는 사회복지사에 대한 처우가 좋은 편인데다가 우리 관장님께서도 직원들의 복리후생 및 보상체계 등 근무여건에 최대한 신경을 많이 써주고 계십니다. 사회복지사는 어려운 환경에서 일한다는 인식이 만연한데, 생각보다 쾌적한 환경에서 근무하고 있습니다. 4대 보험 적용, 주 5일 근무에 주말 출근 시 대체 휴무 발생, 초과 근무 시 시간외 근무수당 지급은 기본적으로 보장받고 있으며, 그 외에 복지관 차원에서도 다양한 복리후생 제도가 시행되고 있습니다. 사무실에서는 기본적으로 행정업무가 진행되기 때문에 다소 조용하고 차분한 분위기가 유지되지만 점심시간 등의 휴식시간에는 직원 휴게실인 자유공감실이나 3층 북카페에 모여 직원들끼리 이런 저런 이야기를 나누며 즐겁게 근무하고 있습니다.
 어떤 업무를 담당하고 있나요? 지역조직화기능팀에 소속되어 성인장애인의 건강한 여가생활을 위한 동아리모임 ‘사랑의 작은둥지’(작은둥지)와 꿈꾸는 청소년의 좌충우돌 성장기 프로그램 ‘꿈과 마주하는 우리’(꿈마루)라는 사업을 진행하고 있습니다. 작은둥지는 지역 내 성인 장애인이 다양한 여가문화생활 및 지역사회 참여활동을 할 수 있도록 하는 프로그램입니다. 장애인 회원들이 매달 정기모임을 통해 주체적이고 자발적으로 활동을 운영하는 것에 동등한 파트너로서 사회복지사 역할을 수행하고 있습니다. 성인 장애인들에게 특히나 결여되어있는 게 여가 생활이거든요. 그래서 회원들과 매달 회의를 통해 어떤 활동을 하고 싶은지, 어떤 분야에 관심이 있는지 의견을 나눈 후 활동 주제나 방향성을 잡아 진행하고 있습니다. 꿈마루는 지역 내 소외계층 청소년을 대상으로 학습지원, 정서지원, 진로체험, 대학교 캠퍼스 투어 등의 다양한 활동을 통해 올바른 성장을 도모하고자 하는 프로그램입니다. 대학생 교육봉사단체인 ‘위더스-고양’과 MOU를 체결하여 연계사업으로 진행하고 있습니다. 작년에는 진로체험 프로그램을 진행했습니다. 학생들에게 관심 있는 직업을 물어보고 메이크업 아티스트, 건축가, 아카펠라 그룹 등 현직에 있는 분들을 모셔 학생들과 다양한 활동을 함께 했습니다. 
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<img title="201641105456_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641105456_SEU.jpg">&#160;
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복지 대상자들로부터 받는 긍정적인 피드백이 일할 수 있게 만들어주는 원동력
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사회복지사로 일하면서 보람차거나 좋은 점은 무엇인가요? 아무래도 제가 담당하고 있는 사업을 진행하면서 장애인 회원이나 청소년들로부터 긍정적인 피드백을 받을 때가 가장 좋고 보람을 느낄 수 있습니다. 특히 장애인 회원들의 경우 제가 처음 담당할 시기에는 신입이고 어리기 때문에 다소 신뢰를 얻기가 어려워 힘들기도 했는데, 함께 3년이라는 시간을 보내면서 서로 간의 신뢰가 쌓이는 것을 체감할 때는 가장 큰 보람을 느낍니다. 회원들이 연세가 많으신 편인데, 제가 해드리는 것보다 저를 더 많이 챙기고 아껴주십니다. 그런 부분이 느껴질 때는 정말 감사합니다. 사회복지사는 다른 것보다도 대상자들에게 얻는 에너지가 힘든 점도 이겨내고 일할 수 있는 원동력이 되는 것 같습니다. 또, 담당하는 사업이 지역조직화사업이다 보니 지역 주민들과 더욱 가깝게, 깊이 있게 만나며 소통할 수 있다는 점이 업무의 매력인 것 같습니다.
 반대로 사회복지사로 일하면서 힘든 점은 무엇인가요? 기본적으로 복지관에 방문하는 지역주민 응대 및 걸려오는 전화에 대해 안내해야 할 일이 많은데, 가끔 다짜고짜 화부터 내시는 분들이 있습니다. 들어보면 별 것 아닌 일임에도 화부터 내시니까 조금 당황스러울 때도 있고, 도움이 필요한 지역주민이 많은 데 비해 저희가 제공할 수 있는 서비스나 재원은 한정되어 있기 때문에 선별적으로 사회복지 서비스가 제공되는 것에 대해 불만을 가지고 민원을 넣는 지역주민들도 많아 어려울 때가 있습니다. 그 분들이 화내는 상황이나 답답한 마음이 이해가 가면서도 어쩔 수 없는 상황에 좀 힘들 때가 있습니다.(웃음)
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<img title="20164110554_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164110554_SEU.jpg">&#160;
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사회복지사로 일하려면 어떤 역량이 필요한가요? 이 질문에 딱 정해진 정답은 없는 것 같습니다.&#160; ‘어떤 성격이 사회복지사에 적합하다’는 건 맞지 않은 것 같습니다. 각자의 성격이나 역량을 어떻게 현장에서 녹여내고 발휘하느냐는 개인의 몫이라고 생각합니다. 저 같은 경우에는 워낙 활발하고 개방적인 성격 덕분에 함께 일하는 직원들, 대상자들과 어렵지 않게 친근한 관계를 형성할 수 있었고, 학창시절 및 대학생 시절에 장기자랑이나 행사 사회 등을 진행해본 경험이 있어 사회복지 현장에서 이러한 강점을 살리고자 노력하고 있습니다. 그 당시에는 이런 경험이 어디에 쓰일까 했는데, 매달 복지관에서 어르신들 생신잔치를 해드릴 때 유용하게 쓰이고 있습니다.(웃음) 그리고, 제가 근무하는 종합사회복지관의 경우 사회복지사 자격증이 필수이며 그 밖에 관심분야에 따라 보육교사, 건강가정사, 청소년지도자, 심리상담사, 요양보호사 자격증 등을 취득하면 좋을 것 같습니다. 다만, 자격증에 따라 국가자격증과 민간자격증이 구분되어 있다는 것은 확인하셨으면 좋겠습니다.
 사회복지사를 꿈꾸게 된 계기는 무엇인가요? 어린 시절부터 부모님을 따라 장애인 생활시설을 자주 방문했습니다. 그 땐 뭣도 모르고 따라다녔는데, 중고등학생 시절을 지나면서 ‘내가 그 분들을 위해 할 수 있는 게 무엇이 있을까?’라는 생각을 하게 되었습니다. 그 땐 막연한 생각에 그쳤었는데, 고등학교 3학년 때 담임선생님과 진로상담 중 선생님께서 진지하게 사회복지학과를 진학을 권유하셨고 그 후 부모님과 많은 이야기를 통해 사회복지과로 진학하게 되었습니다. 사실 사회복지학과 진학 후에도 ‘내가 과연 사회복지사가 될 수 있을까?’라는 고민을 많이 했습니다. 하지만 분명히 확신할 수 있었던 사실은 내가 사회복지사가 되는 지에 대한 여부보다는 사회복지학 공부를 통해 내 삶의 전반에 중요하고 귀한 밑거름이 될 수 있을 것이라는 생각이었습니다. 그러한 믿음이 있었기에 지금 사회복지사가 될 수 있었는지도 모르겠습니다.
 흰돌종합복지관 입사 과정 중 기억에 남는 에피소드가 있나요? 현재 일하고 있는 복지관에 입사 지원을 할 당시 계약직을 뽑고 있었습니다. 복지관 홈페이지에서 계약직 구인 공고를 본 후 이력서와 자기소개서를 준비하였는데, 직접 방문하여 제출하는 것이 좋을 것 같아 이메일 발송을 보류하였습니다. 그 때가 저녁이었기 때문에 다음날 제출하기로 하였는데, 다음날 복지관 홈페이지를 다시 확인해 보니 그 사이 정규직 구인 공고가 추가로 게재되어있었습니다. 이에 부랴부랴 수정하여 제출하였던 것이 기억에 남습니다. 
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<img title="201641105518_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641105518_SEU.jpg">&#160;
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 다양한 경험과 배움을 통해 세분화 된 사회복지 분야에서 자신만의 목표를 정할 것
 사회복지사를 준비하는 후배들에게 조언 좀 해주세요. 저는 종합사회복지관에서 근무하고 있지만, 사회복지사라고 해서 다 사회복지관에만 필요하다고 생각하지 않습니다. 지금의 사회복지현장은 점점 더 세분화, 전문화 되고 있습니다. 혹시 스스로 정한 분명한 목표가 있다면 그 목표를 따라 정진하면 되지만, 그렇지 않다면 많은 경험을 통해 다양한 분야를 알아나가는 것도 중요하다고 생각합니다. 이에 자원봉사나 직장체험 등의 활동을 꾸준히 하여 여러 분야를 경험하다 보면 학교에서 배운 이론적인 내용을 몸소 깨우칠 수 있고, 그만큼 차별화 된 나만의 전략을 세울 수 있을 것입니다. 대학생 시절 교수님들께서 자원봉사나 직장체험을 강조하셨던 이유를 저도 지금은 좀 알 것 같습니다.
 대학생 때 들었던 수업이나 경험 중 도움이 되는 건 무엇인가요? 물론 대학생 때 공부했던 내용 모두가 중요합니다. 이론적 기반 없이 실천이 있을 수 없기 때문입니다. 다만, 입사 후 크게 느꼈던 것은 해당 기관 혹은 현장에서 일하고 있는 선배 사회복지사들의 활동 모습이나 조언 등이 굉장히 큰 도움이 된다는 것입니다. 모든 현장은 그만의 특성이 있기 마련이며, 그에 적합한 사업이 운영됩니다. 그 곳에서 먼저 일하고 있는 선배 사회복지사들은 그 특성을 면밀히 알고 적응하였기 때문에 그들만의 노하우가 있습니다. 그대로 따라 하는 것이 무조건 옳다고는 볼 수 없지만 분명히 배울 점이 있고 도움이 된다고 생각합니다.
 사회복지사로서 개인적인 목표가 있다면 무엇입니까? 요즘은 어디에나 사회복지가 필요하고 실제로 많은 곳에서 사회복지가 실천되고 있습니다. 아직까지는 어느 위치에 대한 목표는 없습니다. 다만, 어디에서 사회복지를 하든 그 자리에 적합한 사회복지를 실천할 수 있는 유연한 사회복지사로 성장하는 것이 지금의 목표입니다. 조금 더 경험이 쌓이면 사회복지사로서 더욱 구체적인 목표를 설정할 수 있으리라 생각합니다.
 최현수 선생님이 생각하는 좋은 일이란? 주관적으로는 ‘나를 필요로 하는 자리에서 내가 가진 역량을 최대한 발휘하며 즐겁게 할 수 있는 일’이 좋은 일이라고 생각합니다. 아무리 내가 역량이 뛰어나더라도 그것을 발휘할 수 있는 자리가 없거나 반대로 나를 필요로 하는 자리에서 내가 가진 역량을 발휘하지 못한다면 참 속상할 것 같거든요. 일단, 위에 두 가지 조건을 충족된다면 자연스럽게 즐겁게 일할 수 있지 않을까 하는 생각도 들었고, 그렇게 일할 수 있다면 그것이야 말로 제 스스로 자부심을 갖고 일할 수 있는 좋은 일이라고 생각합니다.&#160;

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>> <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="http://www.jobkorea.co.kr/GoodJob/Tip/View?News_No=18464" target="_blank">
사회복지사가 궁금하다면? 사회복지사 직업사전 보러가기 </a>
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하루하루 보람찬 일을 해나가며 성장하는 최현수 사회복지사를 만나 생생한 복지관 업무와 사회복지사로서 가져야 할 따뜻한 마음과 올바른 태도에 대해 인터뷰했다.

고양시 사회복지사가 들려주는 마음 따뜻한 이야기

펜타린크는 1987년에 설립된 펜타컴퓨터코리아를 모태로 하여, IT 트렌드 및 이슈 분석을 통해 기업의 IT 시스템을 최적화하는 IT 서비스 전문기업이다. 펜타시스템테크놀러지의 Open Platform팀과 Security팀을 인적 분할해 탄생한 펜타린크는 고객사가 IT 시스템에서 필요로 하는 투자 대비 효율성 및 시스템의 안정성과 호환성을 충족시키고, 기업이 경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 하는 기술과 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 고객사에 적합한 IT 인프라 환경을 구축하기 위해 노력하는 Open Platform팀 강동훈 선임에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		PentaLink
	



	Open Platform팀 
		강동훈 선임
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/202211812469_SEU.png" title="202211812469_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단히 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 펜타린크 Open Platform팀에서 근무하고 있는 강동훈 선임입니다. 엔지니어 업무를 시작한 지는 올해로 7년 차가 되었네요.

&nbsp;

	
		펜타린크가 제공하는 솔루션을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	펜타린크는 IT 업계의 트렌드에 맞춘 오픈소스 기반의 플랫폼 제품을 제공합니다. 오픈소스는 기술 발전을 위해 누구든 코드를 수정하고 공유할 수 있는 개방된 협업을 기반으로 발전했습니다. 이러한 오픈소스 기반 SW의 품질은 이제 기존 제품을 뛰어넘을 만큼 향상되었으며, 이에 따라 오픈소스 SW를 검증하고, 고도화하여 신뢰성을 한층 더 높인 엔터프라이즈 제품들이 출시되고 있습니다. 펜타린크에서는 엔터프라이즈 제품 중에서도 RedHat에서 제공하는 OpenStack Platform(Iaas cloud), OpenShift Container Platform(Paas cloud), Enterprise Linux(OS), JBoss Enterprise Application Platform(middleware), Ansible Automation Platform(automation tool)과 같은 제품들을 주력 제품으로 제공하고 있으며, 최근에는 GitLab과의 파트너십 체결을 통해 GitLab의 소스 코드 관리 SW 제공도 앞두고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			고객의 요구사항을 정확히 파악하는 것이 설계 업무의 시작
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022118124619_SEU.png" title="2022118124619_SEU.png">


&nbsp;

	
		Open Platform팀은 어떻게 구성되어 있고, 어떤 일을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	Open Platform 팀은 인프라와 미들웨어로 구분되는 두 개의 엔지니어 파트와 세일즈 파트로 구성되어 있습니다. 팀원 대부분은 IT 관련 전공자로, 인프라 파트는 OpenStack/Linux/Ansible/ceph와 같은 인프라 제품들을 담당하고, 미들웨어 파트는 OpenShift/JBoss와 같은 미들웨어 제품군을 전문적으로 담당하고 있습니다. 세일즈 파트 역시 전문 교육을 받은 세일즈 전문가들이 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		출근부터 퇴근까지 선임님의 업무 일과를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	내근, 외근 여부에 따라 일과가 다릅니다. 내근 시에는 맡은 솔루션의 새로운 기능을 테스트하거나 신규 구축에 대한 준비 업무를 주로 하며, 팀원들과 테스트 결과 및 트러블 슈팅 결과를 공유하는 미팅을 갖고, 고객이 요청한 문서 작업을 하기도 합니다. 외근 시에는 고객사를 방문해 신규 시스템을 위한 솔루션을 구축하거나 운영담당자를 대상으로 한 제품교육을 진행합니다.

&nbsp;

	
		고객사에 적합한 IT 인프라 환경을 구축하는 과정은 어떻게 진행되는지 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	시스템을 구축하기에 앞서 고객의 요구사항부터 파악해야 합니다. 요구사항이 펜타린크가 제공할 수 있는 솔루션의 범위 내에 포함되는지 여부를 확인해야 하기 때문이죠. 이를 충족할 수 있다면 그때부터 솔루션 설계를 시작합니다. 설계 시에는 제품마다 필요한 네트워크 환경 및 기능을 검증해야 하고, 그에 맞는 테스트도 진행해야 합니다. 이후 고객사의 데이터 센터에 하드웨어가 준비되면 솔루션을 설치해 기능을 구현합니다.


	Interview 02


	
		
			해외 IT 세미나에 참석해 업계 트렌드 파악
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022118124634_SEU.png" title="2022118124634_SEU.png">

&nbsp;

	
		업무를 수행할 때 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	작업을 하기 전에는 세 번이고 네 번이고 재차 확인하는 것이 중요합니다. 펜타린크가 담당하는 시스템은 중요도가 매우 높기 때문에 항상 신중하고 주의 깊게 업무를 진행해야 합니다. 가끔 IT 작업 실수로 인해 통신장애가 발생했다는 뉴스가 보도되곤 하는데, 엔지니어에게는 악몽과도 같은 상황이라고 할 수 있습니다. 물론 사고 예방을 위해 여러 번의 사전 테스트를 진행하지만, 업무 단계마다 문제가 없는지 확인하는 것이 엔지니어의 기본자세라고 생각합니다.


&nbsp;

	
		펜타린크에서 수행한 프로젝트 중 가장 기억에 남는 것과 그 이유를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	입사 2년 차쯤, 갑자기 발생한 시스템 장애로 인해 고객사에 급하게 방문한 적이 있습니다. 중요도가 높은 시스템이라 무척 긴박한 상황이었습니다. 고객사의 담당자들 여러 명이 뒤에 서서 빨리 해결해야 한다며 지켜보고 있어서 당황스럽기도 했지요. 하지만 선배들의 도움으로 빠르게 임시 조치를 마치고, 고객이 한 작업을 복기하면서 원인을 찾아 무사히 해결했습니다. 고객사 담당자에게 빠르게 해결해 줘서 고맙다는 이야기를 들었는데, 제 몫을 다 하는 엔지니어로 인정받은 것 같아 매우 뿌듯했습니다.

&nbsp;

	
		Open Platform팀의 업무 목표는 무엇이고, 이를 달성하기 위해 팀원들은 어떤 노력을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	Open Platform팀은 IT 업계의 트렌드를 좇아 새롭고 유망한 기술들을 내재화하고, 이를 통해 고객 기업들에 최고의 IT 솔루션을 소개함과 더불어 차별화된 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 주기적으로 해외의 여러 IT 세미나에 참석하여 트렌드 파악에 힘을 쏟고 있습니다.


	Interview 03


	
		
			업무 자율성이 업무에 대한 책임감을 높여
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022118124644_SEU.png" title="2022118124644_SEU.png">


&nbsp;

	
		선임님의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서 정보통신공학을 전공하며 자연스럽게 개발자나 엔지니어 쪽으로 진로를 정했습니다. 취업 준비를 시작하면서 개발 직무보다는 현장 업무를 겸하는 엔지니어가 더 적성에 맞는다고 생각해 ‘IT 엔지니어’ 직무에 무작정 지원했습니다. 취업준비생일 때는 IT 엔지니어도 여러 분야가 있다는 것을 알지 못했거든요. (웃음) 펜타린크에 지원할 때는 자기소개서에 리눅스를 공부했던 것을 자세히 기술했는데, 이 덕분에 면접 기회를 얻었다고 생각합니다. 다행히 면접 전형에서 좋게 봐주셔서 입사 후 지금까지 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		펜타린크의 근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자유로운 분위기입니다. 입사 초기에는 오히려 너무나도 자유로운 분위기 때문에 무엇을 하면 될지 고민해야 할 정도였죠. 하지만 선배들이 내주는 과제를 하고 교육도 받으면서 자연스레 무엇을 공부해야 하고, 테스트해야 할 지 감이 잡히기 시작했습니다. 펜타린크에서는 업무시간 내에도 사무실에서 자유롭게 스터디를 할 수 있으며, 과자와 캡슐커피가 구비된 사내 라운지에서 휴식을 취하며 기분전환을 할 수도 있습니다.


&nbsp;

	
		펜타린크에서 근무해서 좋은 점을 세 가지 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 다양한 기술들을 배울 수 있다는 점이 가장 좋습니다. 클라우드나 컨테이너, 자동화 툴 등 업계의 신기술을 직접 배우고 활용하다 보면 제가 IT 업계에 몸담고 있음을 새삼 실감하게 됩니다. 또한 앞서 언급한 대로 본인이 해야 할 업무만 하면 크게 터치 받지 않는 자유로운 근무 분위기도 좋습니다. 업무에 대한 책임감이 더 커지고, 근무 시간을 효율적으로 쓰게 되거든요. 마지막으로 볼링, 골프, 와인 동호회와 같이 취미활동을 함께 즐길 수 있는 사내 동호회가 있다는 점도 펜타린크의 장점이라고 생각합니다.


	Interview 04


	
		
			문제에 대한 호기심과 그것을 해결하려는 끈기
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/11/2022118124813_SEU.png" title="2022118124813_SEU.png">

&nbsp;

	
		이 직무에 지원하기 위해 갖추어야 하는 역량을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	엔지니어에게 가장 중요한 역량은 문제에 대한 무한한 호기심과 그것을 해결하고자 하는 끈기입니다. 업무를 하다 보면 필연적으로 문제상황에 맞닥뜨릴 수밖에 없는데, 이럴 때는 호기심과 끈기를 가지고 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 또한 직무 특성상, 영문 매뉴얼이나 기술 커뮤니티에서 지식을 얻어야 할 부분이 많기 때문에 어느 정도의 영문 독해력도 필요합니다. 엔지니어로서의 기본 소양을 위해서는 IT 전공을 하거나 기타 IT 교육기관에서 교육을 이수해야 합니다. 거기에 정보처리기사나 리눅스/네트워크 관련 자격증까지 있다면 더 유리합니다.

&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	매사에 의욕을 가지고 끊임없이 배우려고 하는 사람과 함께 일하고 싶습니다. 그래야 선배인 저도 조금이라도 더 알려주고 싶을 것 같습니다. 서로 자극을 받으며 성장하는 데에도 도움이 될 것 같고요. 단순한 상하관계로 정립되는 후배보다는 동료로서 같이 성장해 나갈 수 있는 사람이면 좋겠습니다.

&nbsp;

	
		펜타린크에 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언과 응원 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	IT 업계는 무궁무진한 성장 잠재력을 갖고 있으며, 지금도 많은 인재가 필요합니다. 끊임없이 새로운 솔루션과 사업을 발굴하는 펜타린크도 잠재력 있는 인재 확보에 많은 노력을 기울이고 있고요. 취업은 기나긴 우리 인생의 새로운 시작입니다. 조바심을 갖기보다는 지금까지 잘해온 본인을 믿고 자신감 있게 준비하시기 바랍니다. 무엇보다도 본인이 지닌 열정을 잘 보여준다면 좋은 결과를 얻으실 수 있다고 생각합니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/pentalink5" target="_blank">펜타린크 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000084" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 엔지니어 직무 보러가기</a>
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고객사에 적합한 IT 인프라 환경을 구축하기 위해 노력하는 펜타린크 Open Platform팀 강동훈 선임에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.

고객사에 최적화된 IT 인프라를 구축합니다

헤세그는 블록체인 메인넷과 솔루션을 개발하는 IT 기업이다. Web3.0, 메타버스, NFT, 보안, 유통 플랫폼 등 블록체인 기술이 필요한 다양한 산업 분야에 메인넷과 솔루션을 공급하고 있다. ‘헤세그’란 사명은 Herman Hesse와 Egg에서 그 의미를 가지고 왔는데, 파격적 혁신으로 새로운 가치를 만들겠다는 포부를 가지고 있다. 헤세그에 전문성을 갖춘 인재를 영입하고, 다양성, 유연성, 창의성을 중시하는 기업문화를 만들어가고자 노력하는 이승화 매니저에게 직무에 관한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		HESSEGG
	



	경영지원팀 
		이승화 매니저
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221018171856_SEU.png" title="20221018171856_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	블록체인 IT 기술을 확장해 나가는 여정을 함께 하는 경영지원팀 1년 차 이승화 매니저입니다. 인사와 총무 업무 전반을 담당해요.

&nbsp;

	
		헤세그는 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	헤세그는 블록체인 IT 기술 기업으로, 올해 자체 메인넷인 NiktoNet™을 개발 완료하였고, 특허 출원한 다양한 블록체인 기반 솔루션과 함께 업그레이드 메인넷을 개발 중에 있어요. 속도와 안정성을 확보한 NiktoNet™에 이어, 블록 생성 속도를 더 높인 다음 버전 메인넷과 기후 위기, 인터넷에서의 의견 표현 방식, 가짜뉴스에 대한 대응 등에 대한 솔루션과 서비스를 준비하고 있어요. 헤세그에는 우리 삶의 크고 작은 불편과 불합리를 블록체인 기술로 해결하고자 하는 모험가들이 근무하고 있어요.



	Interview 01


	
		
			모두가 공감할 수 있는 헤세그의 가치와 문화를 만들어가요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022101817195_SEU.png" title="2022101817195_SEU.png">


&nbsp;

	
		출근부터 퇴근까지의 업무 일과가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	헤세그는 오전 8시부터 10시 사이에 자율적으로 출근해 8시간 근무하는 시차 출퇴근제도를 시행하고 있어요. 그래서 일정이나 컨디션에 따라 출근 시간이 달라진답니다. 사무실에 도착하면 그날의 DJ가 선곡한 음악을 들으며 먼저 이메일을 확인해요. 그리고 전날 마무리하지 못한 일과 계획한 일을 순서대로 처리하며 오전 시간을 보내죠. 오후 일정도 크게 다를 것은 없는데, 회의 일정이 주로 오후에 있어서 이에 참석하거나 다른 팀의 문의나 요청사항에 응대하는 업무를 해요. 퇴근 시간이 되면 내일 할 일을 리스트업하고, 자리를 정리한 후 퇴근해요.

&nbsp;

	
		인사 총무 업무에 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	인사총무는 어느 기업에나 있는 직무이기 때문에 어떤 일을 하고, 어떤 준비가 필요한지 많이 알고 계시리라 생각해요. 다만, 헤세그와 같이 성장기에 있는 IT 기업의 인사 총무 업무를 수행하기 위해서는 소통역량과 유연한 태도가 필요한 것 같아요. 임직원의 의견을 파악해 복지제도나 근무 환경에 반영하면서 우리 회사만의 문화를 만들어가야 하거든요. 또한, 빠른 사업 진행을 위해서는 기본 원칙을 준수하며 융통성 있게 업무를 실행해야 하는 경우가 많으므로 이러한 상황에 잘 대처할 수 있어야 해요.

&nbsp;

	
		경영지원팀의 업무 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선 헤세그만의 조직문화를 구축하여 구성원들이 근무 환경에 만족하고, 즐겁게 일하는 회사를 만드는 데에 집중하고 있어요. 이와 더불어 기업의 성과에 비례하는 보상체계를 통해 업무 몰입도를 높이고, 역량 성장의 동기를 부여하고자 합니다. 헤세그가 추구하는 가치와 조직문화에 공감하는 역량 있는 인재를 영입해 기업의 경쟁력을 확보하는 것도 경영지원팀이 업무 과제 중 하나이고요.



	Interview 02


	
		
			국가 지원 교육 과정을 통해 업무 역량 계발에 힘써요
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221018171912_SEU.png" title="20221018171912_SEU.png">

&nbsp;

	
		이 업무의 힘든 점은 무엇이고 어떻게 극복하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다양한 상황에서 여러 사람과 소통하는 것이 업무의 대부분인데, 이 과정에서 의도가 제대로 전해지지 않을 때도 있고, 예기치 못한 부분에서 오해가 생기는 경우도 있어요. 저는 아직 문제의 원인을 정확하게 파악하고 해결하는 노하우가 부족해 팀장님께 많은 도움을 받고 있어요. 팀장님께 들은 조언을 전하자면, 문제가 발생한 상황에서는 정확히 무엇 때문에 힘든 것인지 천천히 돌아보는 시간을 갖는 것이 필요해요. 그것이 사람 때문인지, 아니면 규칙이나 돌발 상황 때문인지 정확히 알 때, 지혜로운 해결할 방법을 모색할 수 있거든요.

&nbsp;

	
		업무 역량의 성장을 위해 노력하는 부분도 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	중소기업 지원 교육과 내일배움카드를 이용한 재직자 교육과정을 적극적으로 활용하고 있어요. 관심 있는 수업을 수강하고 공부하면서 비슷한 일을 하는 분들과 교류할 수 있는 매우 좋은 자기 계발 방법인 것 같아요. 또한, IT 시장과 블록체인 기술에 관한 뉴스를 챙겨 보고, 모르는 부분은 실무자분들께 물어보면서 헤세그의 사업 분야를 이해하고 트렌드의 흐름을 놓치지 않고자 애쓰고 있어요.

&nbsp;

	
		헤세그에 입사한 과정을 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	한국어문학으로 석사 과정까지 수료한 후 대학교에서 행정 업무를 하면서 교양교육 행사 기획 업무를 담당했어요. 정해진 테마와 목적을 기치로 삼은 사람들이 모여 최종 목적지에 도달하도록 설계하고 수행하는 일이었는데, 이를 통해 MICE(행사) 기획을 배웠어요. 덕분에 MICE 기획사에 입사해 사회생활을 시작할 수 있었죠. 업무에 재미를 느끼며 열심히 배워가던 중 COVID-19로 많은 행사가 중단되면서 저도 이직을 결정하게 되었어요.
	 
	다시 취업을 준비하던 중 헤세그를 알게 되었는데, 지금 우리가 직면한 기후 위기, 정보의 격차, 이익의 불공정한 배분 등을 해결하고자 하는 기업의 미션과 비전에 공감해 입사를 결심했어요. 블록체인도, IT도 전혀 모르는 분야였지만, 헤세그에 근무하는 분들과 함께 이룰 목표가 무척 기대되었거든요.

&nbsp;

	
		헤세그에 근무하는 동안 이루고 싶은 커리어 목표를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	헤세그처럼 빠르게 성장하고 변화하는 기업에서 인사업무를 담당한다는 것은 채용, 급여 관리, 복지제도 운용과 더불어 기업이 공동의 목표에 몰입하여 이를 달성하는 과정을 돕고, 기업만의 색깔을 만들어가는 과정에도 참여할 수 있다는 것이 장점이에요. 이미 자리 잡힌 기업에서는 업무가 한정적일 수 있는데, 이렇게 다양한 일을 경험하면서 업무 역량을 탄탄하게 다질 수 있거든요. 저는 이 소중한 기회를 통해 인사기획자로 성장하고 싶어요.



	Interview 03


	
		
			빠르게 성장하는 기업에서 새로운 길에 도전하실 분!
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221018171918_SEU.png" title="20221018171918_SEU.png">

&nbsp;

	
		헤세그에서 자주 채용하는 직무와 해당 직무에 필요한 역량을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	IT 기술개발 기업인만큼 개발자를 중심으로 채용이 진행되는 편인데, 기업의 규모가 성장하는 동안은 기획, 컨설팅, 경영지원 등 모든 부문에서 충원이 이루어지리라 기대합니다. 직무 역량은 채용 공고에 명시된 내용을 참고하시면 될 것 같고, 공통 인재상은 아래와 같아요. 
	1. Professionalism 
	자기 일에 대해 전문가로서 최고를 지향하는 자세를 갖고 계신 분 
	2. Responsibility &amp; Ownership 
	공동의 목표 달성을 위해 자신의 책임을 회피하지 않으며 비판보다 대안을 제시하시는 분 
	3. Initiative &amp; Creativity 
	‘왜’인지 질문하고 주도적으로 새로운 아이디어를 실현하는 분 
	4. Diligence &amp; Integrity 
	합의된 원칙과 약속을 중시하고 일관성 있게 행동하시는 분 
	5. Empathy &amp; Communication 
	상대와 공감하며 소통하여 서로 이해하며 협력할 수 있으신 분 
	 
	동료들과 함께 모험하면서 자신의 강점을 만들어갈 분들이라면 헤세그에서 재미있게 일할 수 있어요!


&nbsp;

	
		헤세그에 근무하면 좋은 점 세 가지를 꼽으신다면요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫째, 포기하지 않고 기회를 주며 성장을 기다려주는 문화가 좋아요. 화려한 스펙을 갖춘 업무 역량이 뛰어난 신입사원도 제대로 실력을 발휘하려면 시간이 필요하기 마련인데요. 헤세그는 임직원이 잠재된 역량을 자유롭게 펼칠 수 있도록 충분한 시간과 기회를 주는 기업이에요. 둘째, 열린 마음으로 소통할 수 있다는 점이 좋아요. 입사 전 저는 IT 분야에 관해 아는 것이 별로 없었어요. 그래서 조금 엉뚱하고 기초적인 질문을 하곤 했는데, 모든 분이 진심으로 알려주셔서 사업 영역을 빠르게 이해할 수 있었어요. 누가 어떤 이야기를 하든 편견 없이 경청하고 의견을 나누는 헤세그의 소통 문화가 자랑스러워요. 셋째, 과감하게 다양한 도전을 이어간다는 점이 좋아요. 새로운 솔루션과 서비스를 위해서는 아무도 가지 않은, 검증되지 않은 길을 가야 할 때가 있어요. 헤세그는 가능성이 보이는 일에는 망설임 없이 도전하기에 남들보다 더 빠르게 목표에 도달할 수 있는 것 같아요. 이러한 성과를 지켜보면서 임직원으로서 큰 성취감을 느끼고 있어요.

&nbsp;

	
		이 업무에 도움이 되는 전공 및 자격증을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	인사 총무 업무는 특별한 자격이 필요한 일은 아니고, 사람을 좋아하고 관계에서 힘을 얻는 성향이라면 100% 역량을 발휘할 수 있는 직무라고 생각해요. 기본적인 컴퓨터 활용 능력을 갖추고 꼼꼼하고 침착한 성격이라면 선배들에게 환영받으며 금방 업무를 배울 수 있을 거예요. 잘 준비하셔서 목표를 이루길 바랍니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/hessegg?Oem_Code=C1" target="_blank">헤세그 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000066" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 인사·노무·교육 직무 보러가기</a>
&nbsp;

헤세그에 전문성을 갖춘 인재를 영입하고, 다양성, 유연성, 창의성을 중시하는 기업문화를 만들어가고자 노력하는 이승화 매니저에게 직무에 관한 이야기를 들어보았다.

다양한 업무 영역을 경험하며 인사기획자로 성장하고 싶어요

일상생활에서는 접할 기회가 잘 없지만, 산업 현장에서 아직도 유용하게 활용되고 있는 무전기. 시대가 변화하며 무전기 역시 기술의 발달에 근거해 진화 중이다. 여기, 무전통신의 발달에 큰 획을 긋고 있는 기업이 있다. 끊김 없는 동시간 영상 무전을 가능케 하는 IP-PTT 솔루션을 개발한 기업, 사이버텔브릿지다. 다양한 데이터를 원활하게 주고받을 수 있도록 IP-PTT 웹 서버 관리를 하는 이민호 선임연구원을 만났다.

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">CYBERTELBRIDGE
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">기술연구소 Application 개발팀 이민호 선임연구원
<img title="2017112141456_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/2017112141456_SEU.png">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다
안녕하세요! 사이버텔브릿지 기술연구소 Application 개발팀에 6년째 근무하고 있는 이민호 선임연구원입니다. IP-PTT(Push-to-Talk) 앱과 통신하는 웹 서버 개발을 담당하고 있습니다.
&#160;
IP-PTT란 무엇인가요?
IP 기반의 PTT는 스마트폰에 앱을 설치하여 워키토키처럼 사용할 수 있게 해주는 일종의 ‘무전기 애플리케이션’입니다. 버튼 하나만 누르면 거리 제한 없이 여러 사람에게 음성은 물론 영상 메시지까지 빠르게 전송할 수 있는 서비스입니다.
&#160;
맡고 계신 업무에 대한 구체적인 설명을 부탁드립니다.
사용자의 눈에는 보이지 않는 백엔드(Back-end)를 담당하고 있습니다. 앱과 통신하여 필요한 데이터를 언제든지 주고받을 수 있도록 데이터를 관리, 저장, 분류하는 웹 서버 개발을 주로 진행합니다. 필요에 따라 데이터베이스 모델링과 서버 시스템 OS에 대한 각종 구성을 일관성 있게 유지하도록 패키지를 관리하는 스크립트 업무도 하고 있습니다.


Interview 01
목표의식이 있다면 비전공자도 도전 가능!
<img title="2017112141519_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/2017112141519_SEU.png">&#160;
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
맡고 계신 업무에 요구되는 능력은 무엇인가요?
기본적으로 개발자에게는 프로그래밍 언어의 기본기와 개발 관련 기술에 대한 지속적인 관심이 있어야 합니다. 서버와 클라이언트 간 데이터 흐름을 전체적으로 이해하고 안정된 시스템을 만들어나가려면, 문제 해결을 위한 끈기와 도전 정신도 갖춰야 해요. 그리고 빠르게 변화하는 IT 환경에 적응하기 위해 새로운 기술을 꾸준히 학습하고 배우는 자세도 필요합니다.
&#160;
전문지식이 필요한 것 같은데, 유관 전공은 필수일까요?
그렇지 않습니다. 요즘에는 비전공자를 위한 개발 교육 프로그램도 다양하게 실시되고 있어서, 전공자가 아니더라도 개발을 접해볼 수 있는 기회가 많이 열려있어요. 회사에서 실무 중심 교육을 진행해주기도 하고요. 실제로 저희 팀에 비전공자분들도 계십니다. 전공보다는 확실한 목표를 세우고 적극적인 자세로 임하는 것이 더 중요합니다.
&#160;
업무를 진행할 때 가장 중요하게 생각해야 할 점은 무엇인가요?
업무 협업을 위한 커뮤니케이션을 중요하게 생각합니다. 본인의 역량이 뛰어나다고 하더라도 사용자가 원하는 모든 부분을 충족시키는 솔루션을 혼자서 만들 수는 없습니다. 특히 저희 회사는 단말 설계 및 제조, OS 개발부터 IP-PTT 솔루션을 위한 서버/클라이언트 개발, 기술 부서 등 IT 전문 분야의 부서가 다양하게 존재합니다. 프로젝트 초기부터 타 부서 사람들과 아이디어 및 지식을 공유하고 협업하여 프로젝트를 잘 이끌어나가려면 커뮤니케이션이 절대적으로 중요합니다.
&#160;
업무 중 가장 큰 보람을 느낀 순간은 언제였나요? 
프로젝트가 처음 계획한 일정보다 지연되고 잘 풀리지 않을 때, 직원 간의 배려와 협업으로 문제를 해결하고 프로젝트를 잘 마무리할 수 있게 되면 그만한 보람이 없습니다. 제품 사용자에게 긍정적인 피드백을 받을 때도 큰 보람을 느껴요. 사실, 개발을 하고 있다는 것 하나만으로도 늘 재미있고 보람찹니다!
&#160;
팀 후배를 직접 뽑는다면, 어떤 지원자를 뽑고 싶으세요?
새로운 상황에 놓이면 한계에 부딪혀 어려움을 겪는 신입사원들을 종종 보게 됩니다. 업무에 대한 어려움이 있더라도 긍정적인 자세와 일에 대한 호기심, 열정으로 본인의 의견을 선배들과 공유할 수 있는 후배라면 함께 재미있게 일할 수 있을 것 같습니다.



Interview 02
새로운 배움의 기회가 열리는 사이버텔브릿지
<img title="2017112141529_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/2017112141529_SEU.png">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
사이버텔브릿지를 선택하게 된 특별한 이유가 있나요?
사이버텔브릿지는 PTT 전용 단말기 제작이 가능하고, 자체 기술로 IP-PTT 영상/음성 솔루션을 최초로 개발한 회사입니다. 입사 전에는 저에게도 PTT라는 용어가 생소했지만 사이버텔브릿지가 뛰어난 기술력을 가진 회사라는 점이 대단해 보였고, 새로운 기술을 배울 기회가 있다는 것이 매력적으로 느껴졌어요. 면접에서 느꼈던 편안한 사내 분위기도 사이버텔브릿지 선택에 한몫했습니다.
&#160;
사이버텔브릿지의 사내 분위기는 어떤가요?
업무량이 많아도 즐거운 분위기 속에서 일하고 있습니다. 자유로운 소통이 가능한 분위기예요. 주어진 업무를 책임감 있게 수행하기만 한다면 편안하게 일할 수 있는 업무 환경이 조성되어 있습니다.
&#160;
사이버텔브릿지의 복지 제도를 자랑해주세요!
CT Academy라는 교육 제도를 자랑하고 싶습니다. 직원 역량 강화를 위한 직무/자기계발 교육 프로그램이죠. 사이버텔브릿지는 필요에 따라 교육 비용을 지원해주기 때문에, 직원들이 경제적 부담 없이 직무 능력을 키울 수 있어요. 회사에서 매달 개인에게 캡슐 커피를 나눠준다는 점도 마음에 듭니다. 저는 회사에 구비된 고급스러운 커피 머신에서 커피를 내려 마시며 하루를 시작한답니다! 
&#160;
마지막으로, 개발자를 꿈꾸는 취업준비생들에게 진심 어린 조언 한 마디 부탁드립니다.
취업을 위해 자격증을 취득하는 것도 중요하지만, 먼저 내가 어떤 일을 하고 싶은지 많은 고민을 했으면 좋겠습니다. 개발자로서 어떤 기술을 갖춰야 하는지는 OpenAPI를 활용한 개인 프로젝트를 진행하다 보면 파악하기 쉬워요. 개발자로서 취업을 준비하는 데에 도움이 될 거라고 생각합니다. 면접에서는 문제 해결을 위한 적극적인 자세와 발전 가능성을 자신감 있게 보여주세요!

끊김 없는 동시간 영상 무전을 가능케 하는 IP-PTT 솔루션을 개발한 기업, 사이버텔브릿지. 이곳에서 IP-PTT 웹 서버 관리를 하는 이민호 선임연구원을 만났다.

개발 관련 기술은 물론 커뮤니케이션 능력도 중요!

제품이 고장 나면 제일 먼저 달려오는 이들이 있다. 바로 현장에서 제품의 문제를 진단하고 고쳐주는
 서비스 엔지니어다. 제품의 문제 해결은 물론 고객 만족까지 제공하는 수젠텍 고객지원팀 이슬기
 주임을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 SUGENTECH

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 사업본부 고객지원팀
 
 이슬기 주임
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/2019102195053_SEU.png" title="2019102195053_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)


&#160;

 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 수젠텍 사업본부 고객지원팀에서 7개월째 근무 중인 이슬기 주임입니다.

&#160;

 수젠텍은 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 바이오, 나노, IT를 아우르는 융합 기술 기반의 종합 체외진단 기업인데요. 누구나 가정에서 손쉽게
 질병을 진단하는 자가진단 제품을 개발, 판매하고 있죠. 개인 외에도 중소형 병원에서 신속, 정확하게
 판단할 수 있는 현장진단, 종합병원에서 다량의 검체에 대해 다중 진단할 수 있는 전자동 Immunoblot
 등 다양한 플랫폼을 기반으로 여러 질병을 진단하도록 제품을 개발하고 있어요.

&#160;

 고객지원팀은 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 병원, 검진센터 등과 같은 거래처에 자사 제품에 문제가 있으면 해당 문제 원인을 파악하고 그에 맞는
 조치를 취한답니다. 고객이 제품을 제대로 사용할 수 있도록 서포트하는 업무를 담당하죠.

&#160;

 주임님이 담당하고 있는 업무에 대해 알려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 병원과 검진센터를 다니며 장비 CS 업무를 하는데요. 장비의 출고 회수 관리와 해외 거래처에서
 발생하는 CS에 대해서도 피드백하고 있어요. 현장 업무는 물론 과거에 발생한 CS를 정리해 어떤
 문제들이 주로 발생하는지 검토해 문제를 해결하려 노력하죠.



 Interview 01


 
 
 안전에 주의하며 CS를 해결하는&#160;서비스 엔지니어
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/201910219514_SEU.png" title="201910219514_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 제품 AS가 이뤄지는 프로세스에 대해 말씀해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선 CS가 접수되면 어떤 문제가 발생했는지 파악해요. 고객으로부터 사진을 받거나 구두의 설명을
 듣고 문제가 발생할 수 있는 경우에 대해 생각하죠. 이후 문제 원인에 맞는 부품과 공구를 챙겨
 현장으로 가는데요. 현장에서 정확하게 문제를 검토하고 수리해 다시 문제가 발생하지 않도록 하고
 있어요.

&#160;

 업무를 하면서 겪은 다양한 에피소드도 많을 것 같아요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 처음 혼자 CS를 처리하러 간 날인데요. 오로지 제힘으로 해결해야 한다는 부담감과 책임감이 너무나
 깊게 느껴졌거든요. 어려운 CS는 아니었으나 아무래도 장비를 만지는 만큼 안전에도 주의해야 하니
 움직임 하나하나에도 굉장히 조심스러웠어요. CS가 다 끝난 후 고객에게 감사하다는 말을 듣고
 그제서야 온 몸에 긴장이 풀렸던 기억이 나요.

&#160;

 다양한 유형의 고객을 응대하는 만큼 업무 시 유념해야 할 점도 있을 텐데요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 현장에서 말과 행동을 조심해야 할 필요가 있어요. 같은 말이라도 부드럽게 말한다면 고객들도
 친절하게 잘 대해주시기 때문이에요.

&#160;

 고객이 100% 만족하기 위해 어떠한 서비스를 제공하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 업무 특성상 사람을 상대하는 일인 만큼 고객과의 커뮤니케이션이 중요해요. 이에 항상 미소 띤 얼굴과
 공손한 언변으로 고객을 대하고 있어요. 미소를 머금고 정중하게 말을 건네며 서비스를 제공하고
 있답니다.


 Interview 02


 
 제품에 대한 관찰과 공부가&#160;선행되어야 할 것
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/2019102195113_SEU.png" title="2019102195113_SEU.png"> 
 (사진제공=수젠텍)&#8203;

&#160;

 ‘이 일을 선택하길 잘했다’라고 느끼는 순간이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제가 수리한 장비가 더이상 아무런 문제 없이 작동할 때 가장 큰 보람을 느껴요. 그만큼 그 문제에
 대해 깔끔하게 수리한 증거니까요.

&#160;

 수젠텍으로 입사를 결심한 이유는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저는 의공학을 전공해 의료기기에 대해 많이 공부했지만, 체외진단 쪽으로는 잘 몰랐어요. 현재
 의료기기 시장엔 체외진단 기기가 많은데 정작 공부할 기회가 부족했죠. 보통 의료기기 회사들은
 타사에서 제조한 제품을 판매하는 대리점이 많은데요. 수젠텍은 자사 제품에 대한 업무를 전문적으로
 수행할 수 있다는 메리트 때문에 선택했어요.

&#160;

 신입사원이 고객지원팀으로 입사하게 되면 1년 동안 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 자사 제품에 대해 먼저 공부해요. 제품의 원리를 비롯해 구동 방법, 해당 제품에서 발생하는 CS
 유형들에 대한 처리 방법을 공부하는 것이죠. 이후 현장에서 발생한 CS를 경험하며 실무에
 능숙해지도록 하고요. 현장에서 닥치는 새로운 CS를 접하면서 일의 능력을 상승시켜가며 업무를
 수행해요.

&#160;

 서비스 엔지니어로 일하기 위해 반드시 필요한 직무역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 책임감과 끈기라고 생각해요. 가끔은 문제의 원인을 파악하기 힘들고 조치를 취해도 제대로 장비가
 구동되지 않는 상황이 오는데요. 고객들은 항상 현장에서 서비스 엔지니어만 믿고 있기에 CS 후에
 장비를 이상 없이 사용할 수 있도록 책임감과 끈기를 가지고 업무를 수행해야만 해요.



 Interview 03


 
 면접에서 솔직함과&#160;자신감을 어필했어요
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/10/2019102195121_SEU.png" title="2019102195121_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)


&#160;

 실무 시 어떤 능력이 요구되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전기·전자, 임상과 관련된 지식이 필요해요. 제품을 수리할 때는 전기·전자 지식이 필요하지만,
 고객들과 소통할 경우 임상적인 지식이 있으면 더 원활한 소통이 가능해요. 체력도 중요한 요소 중
 하나인데요. 이곳저곳 CS를 다니는 만큼 굉장한 체력이 요구돼요.

&#160;

 수젠텍에 합격할 수 있는 비결을 알려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 할 수 있다는 자신감이에요. 직무 특성상 여자로서 어려움은 있으나 그럼에도 해낼 수 있다는 자신감을
 어필했어요. 또 부족한 점을 솔직하게 인정한 것이 수젠텍에 합격한 비결이라고 생각해요. 부족한
 부분은 인정하되 다른 부분에선 누구보다 잘할 수 있다는 것을 보여줬어요.

&#160;

 고객지원팀의 근무 분위기는 어떤 편인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 다들 열정을 가지고 긍정적으로 일하고 있어요. 서로 도우며 일하기 때문에 현장에서 홀로 처리하기
 힘든 일은 다른 팀원이 도움을 주며 문제를 해결할 수 있게끔 돕고요. 서로 업무를 공유하고 도움을
 주니 화목한 분위기가 형성되는 것 같아요. 굉장히 멋진 팀원들과 일하고 있답니다.

&#160;

 수젠텍에 근무하면서 좋은 점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 워라밸을 가질 수 있는 회사예요. 출퇴근 시간이 보장되어 있어서 퇴근하면 나만의 취미생활을 즐길 수
 있죠. 회식도 술을 강요하는 문화가 아니라 더 좋고요. 수평적인 조직문화로 신입의 의견도 소중하게
 생각하고 받아들여 주죠

&#160;

 마지막으로 이 인터뷰를 보고 있을 취준생들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 너무 조급해하지 말고 본인을 솔직하게 표현했으면 좋겠어요. 마음이 급하면 스스로 더 과장하게 되어
 쓸데없이 포장하게 되니 기회가 잘 오지 않는 것 같더라고요. 내 능력을 드러낼 기회는 반드시 온다고
 봐요. 그러니 솔직함이 자신을 더 빛나게 한다는 걸 알았으면 해요.

수젠텍 사업본부 고객지원팀에서 장비CS 업무를 담당하는 이슬기 주임을 만났다.

문제의 원인을 파악하고 현장을 진단하는 서비스 엔지니어

&#160;‘빅판’들이 자립할 수 있도록 도와 줍니다. <img title="2016419151232_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419151232_SEU.jpg"> 반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 조현성 판매국장입니다. 어릴 적부터 친했던 빅이슈코리아 편집장님의 소개로 입사하게 되었습니다. 현재는 빅이슈코리아에서 빅판을 관리하는 판매국장을 맡고 있습니다. 빅이슈코리아에 대해서 소개해주세요. <빅이슈코리아>라는 타이틀로 2010년 7월 5일에 창립된 대중문화 잡지입니다. 18년 동안 홈리스 자활을 지원해온 노숙인봉사단체 ‘거리의천사들’에서 시작한 사회적 기업이에요. 격주간지로 호당 1만 2천 5백 부가 발행되고, 현재 서울과 대전에서 판매되고 있죠. 저희의 일차적인 목표는 홈리스(정해진 주거 없이 주로 공원, 거리, 역 등을 거처로 삼아 잠을 자며 생활하는 사람)들의 주거 안정화를 통해, 인간으로서 기본적으로 누려야 하는 삶을 찾아주는 거예요. 빅판들은 고시원에서 살 수 있도록 지원받고, 재능기부로 만들어지는 잡지를 거리에서 판매하며 자립해 나가는 거죠. 홈리스들을 잡지의 판매원으로 고용하는 이유가 궁금해요. 그들을 통해서 사회적 메시지를 전달하고 싶어요. 우리 사회에서는 소외계층의 경제적 빈곤이 그들의 도덕적 해이 때문으로 비춰지는 경우가 많거든요. 하지만 그들의 실패는 상황일 뿐이지, 본질은 아니라고 봐요. 자립하기 위한 사회적 징검다리가 없기 때문에 다시 일어서지 못한다고 생각하고요. 그래서 저희는 홈리스들이 전면적으로 나서서 잡지를 판매하는 모습을 보여줌으로써 잘못된 사회적 인식을 바꾸고 싶어요. 재능기부로 운영된다고 들었어요. 재능기부는 빅이슈가 살아가기 위한 포맷이에요. 잡지 판매가 수익의 대부분을 차지하죠. 잡지의 70%가 재능기부로 만들어져요. 빅판들의 옷과 가방도 모두 협찬이에요. 회사의 성장을 위해서 직원들이 더 열심히 노력하고 있어요. <img title="201641915131_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641915131_SEU.jpg"> 빅이슈코리아에 입사하게 된 계기가 있나요? 빅이슈코리아의 편집국장이 군대 가기 전부터 알던 형이에요. 그 분으로부터 함께 일하자는 스카우트를 받았어요. 저 역시 빅이슈코리아의 비전이 크게 와 닿았고, 사회적 인식을 바꾸는 것에 일조하고자 입사하게 됐어요.&#160;&#160; 빅이슈코리아의 판매국장으로서 어떤 일을 하고 계신가요? 판매국장으로서 10명의 코디네이터(빅판의 판매, 생활 전반적인 부분을 책임지는 일을 담당)들과 협력하여, 70여 명의 빅판 분들이 잘 판매하고 자립할 수 있도록 돕는 일을 하고 있어요. 더불어 판매국의 입장을 다른 부서(사무/편집/대외협력국)와 발행인에게 전달해 부서별 협력이 가능할 수 있도록 합니다. 일하면서 어려운 점은 없나요? 저는 경영진, 실무진, 판매원의 이해관계가 잘 어우러질 수 있도록 조율해야 해요. 하지만 그게 쉽지 않죠. 모두가 공통의 가치인 ‘자립’을 추구하지만, 현실적인 어려움 앞에 서로를 바라보기 쉽지 않은 점이, 일하면서 겪는 어려움이라고 말할 수 있어요. 그리고 판매국장으로서 빅판분들의 판매율이 저조할 때 어려움을 느껴요. 그 분들은 하루도 쉬지 않고 6시간씩 일하면서 빅이슈코리아 잡지 판매를 위해 노력하세요. 그런데도 평균 20권을 넘지 못했을 때는 마음이 아픕니다.&#160;&#160; 앞으로 어떤 판매국장이 되고 싶나요? 어떻게 보면, 저는 중간관리자의 입장에 있어요. 그래서 경영진과 실무진, 모두의 뜻을 잘 조율하고 더 좋은 결과를 도출할 수 있는, 통찰력과 판단력을 가진 판매국장이 되고 싶어요. 그리고 꾸준히 쌓은 노하우를 시스템화시켜 모두가 합당하게 다닐 수 있는 회사를 만들도록 노력할 겁니다. 사회적기업에 취직을 꿈꾸는 취업준비생이나 사회초년생에게 따뜻한 조언 부탁 드려요. 저는 아직 누군가에게 조언할 수 있는 사람은 아니에요. 성공의 경험이 많은 유능한 사람이 아니기에 저처럼 하면 성공하리라는 말은 더더욱 할 수 없어요. 다만 정말 돈이 아니라 내가 당장 즐겁고 보람 있게 할 수 있는 일을 찾는 것이 중요하다는 말씀을 드리고 싶어요. 인생에서 가장 많은 시간을 보내는 곳이 직장인데, 그 직장 생활이 행복하지 않다면, 인생 대부분의 시간이 행복하지 않은 거잖아요. 일을 선택하는 기준이 ‘본인’이었으면 해요.&#160; &#160; &#8203; 

자료출처 : <a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">오피스N</a>&#160;&#160;

빅이슈코리아 조현성 판매국장을 만나 이야기 나누었다.

빅이슈코리아, ‘빅판’들이 자립할 수 있도록 도와 줍니다

㈜MDS모빌리티는 주차 솔루션 분야의 전문가들이 모인 스타트업이다. 한때 주차 난을 해결하는 서비스로 국내 1위를 차지하기도 했으며, 영국, 미국, 캐나다 등 10여 개 선진국에 서비스를 수출한 경험이 있다. ㈜MDS모빌리티 마케팅팀에서 근무하는 이진주 사원을 만나 자세한 이야기를 들어 보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">MISCONCT
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">마케팅 팀 이진주 사원
&nbsp;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/6/2018626143945_SEU.png" title="2018626143945_SEU.png">(사진=잡코리아)
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안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁 드립니다. 

안녕하세요. ㈜MDS모빌리티 마케팅 팀에서 일하고 있는 이진주입니다. 이제 입사 1년 차인 ㈜MDS모빌리티의 홍일점이에요.

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마케팅 팀에서는 주로 어떤 업무들을 하나요?

㈜MDS모빌리티는 실시간 주차공유 서비스 론칭을 앞두고 있어요. 마케팅 팀에서는 해당 서비스 론칭을 위해 주차면(사업장) 확보, 제안서 작성, 미팅 유도에 집중하고 있어요. 영업에 필요한 문서 작성을 지원하기도 하고, 마케팅 기획안을 만들고 있어요. 또 이를 뒷받침 하기 위한 각종 광고도 준비하고 있고요.

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광고 준비는 어떻게 진행되고 있는지도 궁금해요. 

TV광고부터 SNS마케팅까지 브랜드 가치를 높여주는 전반적인 분야를 준비 중이에요. 검색 포털 사이트에 광고를 올릴 기획 안을 만들고 플랫폼을 입 소문 내기 위한 방법이나 오늘 홍보 게시물의 조회수, 이용자 수 등을 분석하죠. 객관적인 데이터를 바탕으로 직원들과 향후 사업 전략을 함께 논의하기도 해요.

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맡고 계신 업무에 대해 구체적으로 소개해주세요.

아직 서비스를 론칭하기 전이라 초기 작업에 주력하고 있어요. 주차 면을 확보하기 위해 서비스 제안서를 만들고 스케줄을 조율하여 고객을 관리해요. 생생한 고객의 소리를 듣기 위해 틈틈이 현장 조사를 나가기도 하고 필요하면 파트너와 직접 미팅도 해요. 사무실에서 해야 하는 작업과 외근이 적절하게 있어서 바쁘게 생활하고 있어요.



Interview 01
발로 뛰며 고객의 소리를 직접 듣다<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/6/2018626143952_SEU.png" title="2018626143952_SEU.png">
(사진=잡코리아)
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업무를 하면서 중요하다고 느낀 부분은 무엇인가요? 

마케팅 직무이지만 영업 스킬을 체득하는 것도 중요하다고 생각해요. 현장에서 느끼고 체득하는 것이 많이 도움이 되더라고요. 마케팅 전략을 세우기 위해서는 핵심 키워드와 방법을 도출해 내고, 이를 실현할 수 있는 아이디어를 내야 하는데요. 고객의 소리를 직접 들어보지 않고서는 이 부분을 뽑아 내기 어려워요. 

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본인만의 마케팅 노하우가 있나요? 
회사를 운영하는 대표의 입장에서도 생각하고, 서비스를 제공받는 사용자 입장에서도 생각하려 노력하고 있어요. 대표 입장에서 생각하면 비용, 시간, 인력 등을 감안하게 되고 이를 기반으로 한 아이디어는 실현 가능성이 높고, 더욱 빛난다고 생각해요. 마케팅에서 홍보활동에 쓸 수 있는 예산이 한정되어 있거든요. 같은 비용을 들여도 창의적이고 기발한 방법으로 고객을 단시간에 모으는 능력이 있다면 금상첨화인 것 같아요. 또 서비스를 사용하는 사용자들의 니즈를 파악하는 것도 중요하죠. 내가 사용자라면 어떤 방식의 활동이 와 닿을지를 고민해요.

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업무 철학이 있다면 말씀해주세요. 
‘시간 안에 끝내자’는 게 업무 철학이에요. 처음 대표님을 뵈었을 때 가장 인상 깊었던 부분이기도 하고 입사지원을 꼭 해야겠다고 생각한 계기도 바로 이것이었어요. 퇴근 시간을 제한 시간으로 잡고 그 안에 끝내야 한다는 대표님의 철학과 제 생각이 일치했던 거죠.





Interview 02
꾸준한 공부와 끈기가 필요해요
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/6/2018626143957_SEU.png" title="2018626143957_SEU.png">
(사진=잡코리아)
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가장 기억에 남는 에피소드는 무엇인가요? 

처음으로 고객과의 계약을 성사시켰을 때가 기억에 남아요. 처음 보는 고객에게 서비스를 제안하고, 파트너가 되겠다는 신청서를 받아와야 하는 초기 영업 중이었어요. 처음에는 고객이 저를 경계하고 편견을 가진 채 바라보았어요. 하지만 포기하지 않고 2주간 수익성과 수요성을 검토하여 보여드린 결과, 처음으로 계약을 성공했죠. 그때 엄청난 성취감을 느꼈고 정말 기뻤어요.

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반대로 힘든 적도 있었을 것 같아요.

업계 용어와 직무에 필요한 전문 용어 등에 대해 지식이 부족하다고 느꼈어요. 그래서 입사 초반에는 실수하지 않도록 사업계획서나 연간계획표를 보며 틈틈이 집에서도 관련 용어에 대해 공부했죠. 이 과정을 꾸준히 반복하니까 어느 순간 현장경험과 용어들이 익숙해지면서 지금은 아주 친숙한 단어들이 됐어요.

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㈜MDS모빌리티에서 꼭 이루고 싶은 목표가 있다면요?

궁극적인 목표는 마케팅 직무에서 경력을 탄탄하게 쌓아 인정받는 마케터가 되는 거예요. 지금 목표는 새로운 서비스 출시를 성공적으로 이끌어 내는 거고요. ‘파킹프렌즈’ 서비스가 전국적으로 유명해져서 주차 문제로 고민하는 사람이 없어지면 좋겠어요.




Interview 03
㈜MDS모빌리티, 글로벌 시장으로 도약하는 기업
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/6/201862614402_SEU.png" title="201862614402_SEU.png">
(사진=잡코리아)
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여러 기업 중에서 ㈜MDS모빌리티를 선택한 이유가 궁금해요. 

대표님의 가치관과 제 가치관이 잘 맞고 회사가 지향하는 방향이 제 생각과 일치했어요. IT업계 중에서도 모바일 플랫폼 업무에 관심이 많았고 마케팅과 영업활동을 겸하는 직무를 하고 싶었는데 운명적으로 ㈜MDS모빌리티를 알게 된 거죠. 해외에서 주목 받는 기술을 가진 것도 선택의 이유 중 하나였어요. 외국어에 관심이 생겨 공부하고 있었는데 ㈜MDS모빌리티가 글로벌 시장에서 활약하게 될 가능성이 높다는 점이 끌렸어요.

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팀원이 생긴다면 어떤 사람과 함께 일하고 싶나요?

사소한 업무도 책임감 있게 처리하는 팀원이요. 맡은 일이 크지 않고 사소한 일이라도 성심 성의껏 한다면 믿음과 신뢰가 생길 것 같아요. 여기에 사교적이고 센스 있는 분이라면 더 즐겁게 일할 수 있겠죠?

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㈜MDS모빌리티의 근무 분위기는 어떤가요?

저는 일 욕심이 많아서 칭찬만 잘 해주시면 두 배, 세 배로 일을 해요. 저희 대표님과 팀장님께서 사소한 것에도 칭찬을 자주 해주셔서 더 열심히 공부했던 것 같아요. 저를 다루시는 법을 잘 알고 계셨던 거죠. 자유롭고 편안한 분위기도 좋아요. 업무 중간에 다과나 산책 시간을 마련하는 등 소소하지만 잔잔한 만족감을 느낄 수 있도록 노력하고 있어요.

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마음에 드는 복리후생을 자랑해주세요!

중식을 각자 해결하는 회사가 많은데 ㈜MDS모빌리티는 구내식당이 있어서 매일 메뉴를 고를 필요가 없어요. 개인적으로 메뉴를 잘 못 고르는 편이라 이 부분이 가장 만족스러워요. 또 야근을 지양하고 업무시간에 집중해서 일을 끝내자는 문화가 다른 회사보다 좋은 것 같아요.





Interview 04
다양한 경험, 마케팅의 밑거름이 되다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/6/201862614408_SEU.png" title="201862614408_SEU.png">
(사진=잡코리아)
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마케팅 업무를 하기 위해 어떤 준비를 하셨나요? 

앱 제작, 학교 수강 신청 사이트 운영, 팬 카페 운영 등 다양한 일을 했어요. 일부러 한 게 아니라 즐거워서 한 일이었죠. 대학 시절 창업 동아리에서 아이템을 기획해서 프로토 타입(본격적인 상품화에 앞서 성능을 검증 및 개선하기 위해 핵심 기능만 넣어 제작한 기본 모델)까지 개발했어요. 인터넷 연동되기 전 단계까지 만든 거였는데 사업기획상을 받아서 뿌듯했던 기억이 나요.

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수강 신청 사이트 개설과 팬 카페 운영 과정이 궁금해요.

수강 신청 사이트는 원래 이용률이 10% 정도였어요. 자랑 같긴 하지만 제가 합류하면서 전교생의 90% 정도가 이 사이트를 쓰기 시작했어요. 개발자가 사이트를 만들고 제가 꾸미는 역할을 했거든요. 홈페이지를 학교 커뮤니티에 올리는 등 열심히 홍보하면서 2년 반 동안 운영 했더니 한 학기 사용자가 6만명 정도 되더라고요. 애니메이션 팬 카페도 2년 정도 계속 운영했어요. 특정 애니메이션 카페 중에서 3등을 차지할 정도로 성장했죠. 처음부터 성과를 내려고 한 게 아니라 좋아서, 취미로 하다 보니 잘된 것 같아요.

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다양한 활동을 하셨는데 이외에 더 도움이 된 경험이 있나요?

4년 동안 나레이터 아르바이트를 했는데 마케팅 경험에 많은 도움이 됐어요. 화장품 마케팅 부서에서 기획을 한 다음 에이전시에 사람을 붙여주면 제가 나가서 제품을 홍보했어요. 이때 중요한 키워드를 몸소 체득했던 것 같아요. 중 장년층, 어린아이, 20~30대 여성 등 연령에 따라 키워드를 다르게 했더니 홍보 효과가 좋았어요. 가장 최근에는 디지털 융합마케팅 양성과정을 이수해서 마케팅 이론을 체득한 게 도움이 됐어요.

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마지막으로 취업 준비생을 위해 조언 한마디 부탁 드려요.

마케팅 관련 활동이나 실무 경력이 있으면 좋아요. 주차 업계 특성상 운전을 즐기는 분이면 더욱 도움이 될 것 같아요. IT업계에 대한 관심도 필요하고 외근이 있어서 활동적인 성격이면 더 잘 맞을 거예요. 주차 난 해결에 새로운 가치와 의미를 만들어 나갈 분이라면 망설이지 말고 지원해 보세요!

(주)MDS모빌리티 마케팅 팀에서 근무하는 이진주 사원을 만나 자세한 이야기를 들어 보았다.

서비스와 고객을 연결하는 마케터

해외여행이 급증하던 2004년, 고객에게 편리한 로밍서비스를 제공하고자 출발한 와이드모바일. 처음 중국, 한국과의 음성로밍 서비스로 시작해 현재 전 세계 40여 개국에 현지 번호로 음성 및 데이터 로밍서비스를 제공함은 물론 전국 주요 국제공항 및 항만에 전국적인 서비스 네트웍도 갖추고 있다. 회사 사랑이 남다른 와이드모바일 제휴사업팀 연휘모 대리를 만나 회사의 매력, 그리고 제휴영업과 관련된 이야기를 들었다. <p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">WIDE MOBILE<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">제휴사업팀 연휘모 대리<img title="2017119135537_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/2017119135537_SEU.JPG"> &nbsp;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&nbsp;간단한 본인 소개 부탁드립니다. 안녕하세요, 와이드모바일에서 와이파이도시락 제휴사업팀에 소속된 연휘모 대리라고 합니다. 현재 경력직으로 입사해 1년차를 맞았습니다. &nbsp;소속 팀 및 업무에 대한 설명을 부탁드립니다. 저는 제휴사업팀(Alliance & Partnership)의 일원으로, 사내 제휴와 관련된 전반적인 업무를 맡고 있으며, 금융, 여행사, 항공사, 면세점부터 그 외 다양한 파트너사와의 제휴를 진행하며 회사 간 다리 역할을 하고 있습니다. 대리라는 직급에 맞게 팀장님 총괄 하에 실무를 담당하고 있으며, 제휴사와 미팅 등을 통해 직접 만나기도 하고, 메일이나 통화로 실시간 연락하며 신규 제휴사 확보 및 기존 제휴사 관리를 하고 있습니다.&nbsp; &nbsp; Interview 01가장 중요한 역량은? ‘정보력’과 ‘추진력’ 그리고 ‘소통능력’<img title="2017119135557_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/2017119135557_SEU.JPG">&nbsp;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&nbsp;맡고 계신 직무에 반드시 필요한 자질이나 역량은 무엇인가요? 제 직무와 관련해 답변 드리면, ‘정보력’과 ‘추진력’, 그리고 ‘소통능력’이라고 생각합니다. 무수히 많고 다양한 분야의 제휴사를 만나며, 해당 제휴사의 성격이나 아이템 등을 파악하는 것은 기본이라고 생각합니다. 또 어느 직군이나 마찬가지겠지만, 업무에 있어 추진력의 유무는 정말 크다고 생각합니다. 더불어 어찌 보면 상투적인 답일 수 있으나 ‘소통’은 회사 내 직원들과의 소통, 그리고 제휴사와의 소통 등 사회라는 메커니즘 안에서 꼭 필요한 역량입니다. &nbsp;이 직무만의 매력이 있다면 소개해주세요. 내/외근이 모두 가능하다는 게 아닐까요? 사실 사무실에만 있으면 답답하기도 하고 개인적으로 일종의 ‘영감’을 얻는 데 한계가 있습니다. 그러나 직무 특성상 외근이 많은 편이라, 다른 사람들과의 교류를 통해 더욱 다양한 것들을 보고 듣는 게 정말 큰 경험이자 제 직무의 강점인 것 같습니다. &nbsp;팀에서 특별히 선호하는 전공이 있나요? 특별히 선호하는 전공은 없다고 생각합니다. 전공에 상관없이 대인관계가 원만하고 붙임성 있는 성격이라면 충분히 가능할 것 같고, 개인적으로는 언어 능력(외국어 포함)이 어느 정도 뒷받침되면 금상첨화일 것 같습니다. 원어민 수준의 외국어를 구사하면, 국내 기업뿐만 아니라 해외 기업과도 더욱 적극적으로 제휴를 도모할 수 있으니까요. &nbsp;업무 역량을 키우기 위해 개인적으로 노력하는 부분이 있으신가요? 우리나라뿐 아니라 전 세계 다양한 국가의 기업들을 체크합니다. 또 스타트업 기업들을 눈여겨보는데요, 이유는 제가 생각지도 못한 다양한 아이템을 보고 벤치마킹이나 또 다른 시각에서 저희 회사를 바라볼 수 있기 때문입니다. &nbsp;업무의 가장 큰 보람과 고충은 무엇인가요? 제휴사와의 성공적인 미팅이라고 생각합니다. 그때의 쾌감은 이루 말할 수 없죠. 이를 통해 저희 와이파이도시락 뿐만 아니라 제휴사도 더욱 성장할 수 있도록 양사의 연결고리가 됐다는 자체가 스스로를 뿌듯하게 합니다. 반면 아직까지 큰 고충을 겪어본 적은 없으나, 굳이 꼽자면 제휴사 관리인 것 같습니다. 어떻게든 모든 제휴사를 일일이 신경 쓰고 챙겨드리고 싶으나, 현실은 어려운 점이 사실입니다. 종종 몸이 열 개면 좋겠다는 생각을 하곤 합니다. Interview 02명실상부한 국내 포켓 와이파이 1위 기업&nbsp;<img title="2017119135620_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/2017119135620_SEU.JPG">&nbsp;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&nbsp;해당 분야로 취업하게 된 특별한 계기가 있나요? 와이드모바일에 취업하게 된 가장 큰 계기는 바로 ‘회사가 지닌 성장력과 가능성’이었습니다. 예전부터 회사의 대표 서비스인 와이파이도시락을 예의주시하고 있었는데, 보면 볼수록 회사가 가진 잠재력과 매력에 빠지게 되었습니다. 또 매년 증가하는 여행객을 보고 관련 사업에 관심이 많던 차에, 입사하고자 하는 열망이 생겨 지원하게 되었습니다. 실제로 이렇게 구성원이 되어보니, ‘내가 그때 선택을 잘 했구나’라는 생각이 듭니다. 싱싱한 양파 마냥 까면 깔수록 새로운 매력들이 계속 보이는 회사예요. &nbsp;와이드모바일에 대한 소개를 부탁드립니다 ‘명실상부한 국내 포켓 와이파이 1위’, ‘믿고 쓰는 가성비 최고 와이파이도시락’, ‘광고모델은 미담꾼 강하늘’. 이 정도 키워드로도 충분히 설명 가능할 것 같고, 포켓 와이파이 업계 최초이자 유일하게 인천국제공항에 입점한 업체입니다. &nbsp;자랑하고 싶은 사내 문화나 복지 제도가 있다면 말씀해주세요. 다른 회사는 야근 안 하면 눈치인데, 와이드모바일은 야근하면 눈치! 여행 갈 때마다 무조건 와이파이도시락 무료! 해외여행, 문화생활 지원! 자유로운 연차 사용! 술, 회식 자리 강요 없습니다! 정말 파워풀한 복지 제도가 있는 곳! 바로 와이드모바일 입니다(웃음). Interview 03인생의 터닝 포인트 ‘와이드모바일’<img title="2017119135632_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/2017119135632_SEU.JPG">&nbsp;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&nbsp;팀 후배를 직접 뽑는다면, 어떤 지원자를 뽑으시겠어요? 제게 인사권이 주어진다면, 성실하고 진정성있는 모습이 느껴지는 지원자를 가장 눈여겨볼 것 같습니다. 개개인의 능력을 떠나, 저는 사람의 인성과 노력(근성)이 중요하다고 생각합니다. 제가 좋아하는 도서 중 ‘Grit’이라는 책이 있는데요, 그 책을 통해서도 열정과 끈기(성실성)가 얼마나 중요한지를 볼 수 있습니다. &nbsp;취업 선배로서 취준생 후배들을 위해 조언 한 말씀 부탁드립니다. “다들 못 가서 안달인 국내 및 외국계 대기업 외에도 국내에 튼실한 기업들이 많다”라는 말을 해 주고 싶습니다. 분명 억 소리 나는 연봉이나 최고의 복지도 좋겠지만, 그 이상으로 저는 ‘저녁이 있는 삶’이 더 중요하다고 생각합니다. ‘살기 위해 일하느냐, 일하기 위해 사느냐’의 차이는 크니까요. 저는 살기 위해 일하는 삶을 택하라고 조언 드리고 싶습니다. &nbsp;대리님께 와이드모바일이란 어떤 의미인가요? ‘내 인생의 터닝 포인트’. ‘남자는 서른부터’라는 말이 있는데, 제가 마침 올해 서른입니다. 결혼과 앞으로의 인생에 있어 정말 큰 기점이라고 생각하는데, 그 기점을 와이드모바일과 함께하고 또 이렇게 기회를 준 회사에 감사한 마음입니다. &nbsp;마지막으로, 대리님이 생각하는 ‘좋은 일’의 의미는 무엇인가요? ‘좋은 일’이란, 사실 절대적인 기준은 없다고 생각합니다. 누군가에겐 좋은 일이 돈일 수도, 복지일 수도 있는데 제게 있어 좋은 일은 ‘내가 좋아하거나 즐길 수 있는 일’이라고 생각합니다. 좋아하거나 즐길 수 있다는 것 자체가 좋은 일이기 때문에, 그리고 그만한 가치가 있기 때문에 좋은 일로 여길 수 있다고 생각합니다. &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;

<img title="20171110152536_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/11/20171110152536_SEU.png">&nbsp;

와이드모바일 제휴사업팀 연휘모 대리를 만나 회사의 매력, 그리고 제휴영업과 관련된 이야기를 들었다.

회사가 지닌 성장력과 가능성을 보세요

디지털 기술이 발전함에 따라 데이터를 저장하고 관리하는 데이터센터도 늘어나고 있다. 데이터센터에서는 많은 장비를 24시간 가동하면서 다량의 열이 발생하는데, 이 열이 장비의 가동이나 효율에 영향을 미치기 때문에 쿨링 시스템이 매우 중요하다. 슈나이더 일렉트릭은 현장 여건에 맞춰 선택할 수 있는 다양한 공조 장비 라인업을 갖추고 있다. 이 제품들은 에너지 효율 또한 우수하여 고객사의 운영비용 절감에도 기여한다. 슈나이더 일렉트릭 서비스팀에서 엔지니어로 근무하는 최바다 매니저에게 슈나이더 일렉트릭의 쿨링 제품과 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 SCHNEIDER ELECTRIC KOREA
 



 
 Services 
 최바다 매니저
 


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/2024215113951_SEU.png" title="2024215113951_SEU.png">

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 반갑습니다. 간단히 소개 부탁드립니다.
 



 안녕하세요. 슈나이더 일렉트릭 서비스팀에서 근무하는 최바다 매니저입니다. 쿨링 제품의 서비스 엔지니어링 업무를 담당하고 있습니다. 냉동공조 업종에서 9년째 커리어를 이어오고 있습니다.


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 슈나이더 일렉트릭의 냉각 솔루션 및 쿨링 제품도 소개해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 슈나이더 일렉트릭은 대형 냉동기부터 항온항습기, 랙(Rack) 옆에 설치하는 소형 인로우(Inrow) 쿨링 등의 쿨링 제품을 보유하고 있습니다. Life Is On이라는 회사의 슬로건에서 알 수 있듯, 효율적으로 에너지를 절감할 수 있다는 것이 슈나이더 일렉트릭 제품군의 특장점입니다.




 Interview 01


 
 
 제품에 대한 이해를 바탕으로 현장의 문제를 해결
 
 


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202421511401_SEU.png" title="202421511401_SEU.png">

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 소속 팀의 업무를 설명해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 서비스팀은 업무의 범위가 굉장히 광범위한데, 크게 분류하면 새로 설치된 장비의 시운전부터 트러블슈팅, 그리고 고객사에서 가동 중인 장비의 유지 보수로 볼 수 있습니다. 현장과 본사에서 요구하는 기술 점검과 이에 따른 작업도 담당하고 있고요.

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 매니저님의 업무 일과는 어떻게 되나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 현장 업무가 90% 정도 되는 것 같습니다. 보통 출근 후 현장으로 이동하여 고객사를 만나 작업 내용을 설명하고 안전 체크리스트를 작성하는 것으로 일과를 시작합니다. 일반적인 유지보수 업무, 파트 교체 등의 작업은 직접 진행하고, 냉매 회수, 용접 등의 작업이 필요한 경우에는 협력사와 함께 작업을 진행합니다.


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 이 업무를 수행할 때 유의할 점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 Safety First!! 쿨링 장비의 파트와 장비, 공구들은 중량물인 경우가 많고 유지보수 업무상 전원이 가압된 상태에서 점검하는 경우가 많습니다. 작업 내용에 따라 적절한 보호구를 착용하고 작업 절차에 따라 안전하게 작업하는 것이 중요합니다.


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 업무 역량의 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분이 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 이 업무는 현장에서 돌발 상황이나 문제가 생겼을 때 빠른 의사결정을 통해 정확히 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 취급하는 모든 장비의 메커니즘을 정확히 이해하고 다양한 케이스 스터디를 통해 업무 노하우를 쌓아야 합니다. 저는 기존 장비의 도면, 매뉴얼 등을 숙지하는 것은 물론이고 새로운 장비에 대한 분석과 제가 해결한 문제 상황을 꼼꼼히 정리하고자 노력하는데, 이것이 업무 역량의 성장에 큰 도움이 되는 것 같습니다.




 Interview 02


 
 
 매일 새로운 문제에 도전하며 노하우를 쌓을 수 있는 직무
 
 


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/2024215114011_SEU.png" title="2024215114011_SEU.png">

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 엔지니어 직무를 선택한 이유와 슈나이더 일렉트릭 입사 과정이 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 기계설계를 전공했는데, 저의 성향이 매일 책상에 앉아 같은 일을 반복하는 것보다는 다이내믹하게 변화하는 일에 잘 맞는 것 같아 현장관리 및 프로젝트 매니저로 사회생활을 시작했습니다. 이후 중소기업, 중견기업, 외국계 회사에서 일관된 직무 경험을 쌓아 슈나이더 일렉트릭에 경력직으로 입사하였습니다. 슈나이더 일렉트릭에 지원한 이유는 많은 기업이 한국에 데이터 센터를 건설하고 있는데, 이들을 타깃으로 비즈니스를 확장하고 있다는 점이 매력적이었고, 글로벌 기업에서 얻을 수 있는 다양한 경험과 경력 개발의 기회가 기대되었기 때문입니다.


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 채용 전형에서 기억에 남는 것이 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 제 경험상 면접 전형에서 너무 긴장하면 준비한 것을 제대로 어필하기 어렵더라고요. 연습과 마인드 컨트롤로 긴장도를 낮추려고 하지만 면접 분위기가 너무 딱딱하면 그것도 쉽지 않고요. 슈나이더 일렉트릭의 면접은 편안한 분위기에서 진행되었는데, 덕분에 저의 강점, 경험, 경력에 관해 잘 이야기할 수 있었던 것 같습니다.


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 이 업무의 어려운 점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 매일 새로운 문제에 당면하고 이를 해결하는 것이 이 업무의 매력이자 고충이라고 생각합니다. 문제 상황이 예상대로 해결될 때는 큰 희열을 느끼지만, 빠르게 대처했는데 예상치 못한 상황이 발생하면 사기도 꺾이고 큰 부담감을 느끼거든요. 이런 순간에는 감정에 휘둘리기보다 다음 솔루션을 찾는 것에 집중하려고 노력합니다. 노력 끝에 ‘장비가 정상적으로 작동’하면 엔지니어로서 제 역할을 해냈다는 보람과 업무 노하우를 하나 더 얻었다는 생각이 들어 평소보다 더 큰 성취감을 가지게 되는 것 같습니다.





 Interview 03


 
 
 다양한 경험을 통해 장비에 대해 깊이 배우고 싶다면
 
 


<img src="https://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/2024215114021_SEU.png" title="2024215114021_SEU.png">


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 슈나이더 일렉트릭의 복지제도 BEST3을 꼽는다면요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 첫째, 다양한 상품을 구매할 수 있는 복지 포인트와 카드입니다. 저를 포함한 많은 직원들이 건강관리나 취미활동에 포인트를 사용하고 있습니다. 둘째, 주 2회 재택근무를 포함한 유연한 근무 제도입니다. 각자의 라이프 스타일에 맞춰 근무할 수 있어서 업무에 더 몰입할 수 있는 것 같습니다. 셋째, 자사주 매수 시 회사 지원금 매칭 혜택이 있습니다. 실속 있는 재테크 방법인 동시에 애사심과 주인의식을 고취하는 복지라고 생각합니다. 그리고 복지제도는 아니지만 함께 일하는 동료들이 모두 협조적이고 합리적이라는 점도 슈나이더 일렉트릭 코리아의 큰 장점입니다.


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 이 직무를 수행하기 위해 필요한 역량에 관해 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 전공보다는 냉동공조 관련 자격증이 중요할 것 같고, 기초적인 냉동공조 장비 관련 경험이나 설비/장비 관련 건설 프로젝트 경험, 데이터센터 냉동공조 유지보수 업무 경험 등 실무와 관련된 경험이 있으면 좋습니다. 유창한 영어 실력이 필요한 것은 아니지만, 업무 중 소통이 원활할 정도의 영어 실력이 필요합니다. 앞서 말씀드린 대로 이 일은 매일 다른 문제를 마주하므로 변화를 두려워하지 않는 유연함과 문제 해결을 위한 집요함, 도면이나 매뉴얼을 분석적으로 공부하는 성실함을 갖춘 분에게 잘 맞는 것 같습니다.

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 글로벌 기업의 엔지니어를 꿈꾸는 분들에게 조언과 응원의 말씀 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 엔지니어는 현장에서 많은 것을 경험하며 성장하는 직무입니다. 현장에서 고객의 피드백을 수집하고 전달해 기업이 비즈니스의 방향을 결정할 수 있게 돕는 역할도 하고요. 슈나이더 일렉트릭은 수평적이고 자유로운 소통 문화가 정립되어 있어 엔지니어에게 특히 좋은 기업이라고 생각합니다. 업무에 능동적인 자세로 임하고, 다양한 경험을 통해 장비에 대해 깊이 배우고 싶은 분이라면 슈나이더 일렉트릭에서 글로벌 엔지니어로 성장할 수 있을 것입니다.



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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1642998" target="_blank">슈나이더 일렉트릭 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10040" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 엔지니어링 직무 보러가기</a>
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슈나이더 일렉트릭 서비스팀에서 엔지니어로 근무하는 최바다 매니저에게 슈나이더 일렉트릭의 쿨링 제품과 직무에 관한 이야기를 들어보자. 