제너럴리스트를 꿈꾸는 알체라 B2B Sales팀 박슬기님을 만나 세일즈 영업의 즐거움과 알체라에 대해 자세히 들어봤다.

NO를 두려워하지 않는 AI 솔루션 영업인

제노레이는 엑스레이 영상 진단 장비를 연구 및 개발하고 제조와 판매까지 진행하여 엑스레이 스페셜리스트 제조 회사로 꼽힌다. 유럽과 중동으로 엑스레이 수출에 기여하는 해외영업팀 조용남 대리는 해외영업팀에 입사하기 위해 어떤 준비를 했을까? 함께 만나보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		GENORAY
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		해외영업팀 
		 조용남 대리
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/202151311242_SEU.png" title="202151311242_SEU.png">&#160;

&#160;


	
		간단한 자기 소개 부탁드려요.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 제노레이 덴탈영업본부 해외영업팀에서 유럽과 중동지역을 담당하고 있는 조용남 매니저입니다. 


&#160;

	
		유럽&중동 시장에 대해 어떤 업무를 담당하고 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
중동 및 유럽의 기존 대리점을 관리하여 목표 매출을 달성할 수 있도록 영업 전략을 세웁니다.
또한 시장 조사를 통해 매출을 확대할 수 있는 신규 대리점을 발굴합니다. 이밖에도 해외 전시회에 참여하여 경쟁사 동향을 파악하고 덴탈 산업의 트렌드를 파악하고 있습니다.







	Interview 01


	
		
			시장 분석과 제품에 대한 이해를 바탕으로 해외 거래처 관리
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/202151311255_SEU.png" title="202151311255_SEU.png">&#160;
&#160;

	
	맨 처음 입사하면 어떤 일부터 하게 되나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제조 공장에서의 제품 교육이 우선적으로 이뤄집니다.
영업을 하는데 있어 본인이 다루는 제품의 깊은 이해도는 양질의 영업 활동으로 이어진다고 생각합니다.
수많은 경쟁사를 상대로 고객을 설득하는 가장 효과적인 방법은 ‘얼마나 자신이 판매하는 제품을 잘 이해하는가’에서 시작된다고 생각합니다.



&#160;

	
신규시장을 발굴하려면 어떤 노력이 필요한가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현지 시장에 대한 이해와 경쟁사에 대한 철저한 분석이 있어야만 성공적인 신규 시장 발굴이 가능합니다. 
시시각각 변하는 덴탈 산업의 흐름을 잘 이해하고 현지 시장의 특수성을 잘 이용하여 경쟁사대비 우위를 잘 어필한다면 계약 성공률을 더 높일 수 있습니다.



&#160;

	
해외 거래처를 원만하게 관리하는 노하우가 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
일이 있든 없든 꾸준히 진정성을 담아 커뮤니케이션하는 것이 제일 중요한 것 같습니다. 
거래처가 잘하든 못하든 최선을 다해 함께 성장하고자 하는 노력을 보여준다면 어려움이 닥쳤을 때도 큰 문제없이 일이 처리된다고 생각합니다.




	Interview 02


	
		
			사소한 부분 놓치지 않는 집중력 요구돼
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/20215131136_SEU.png" title="20215131136_SEU.png"> 

&#160;

	
직무 특성상 어려운 점은 없나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
동시 다발적으로 다양한 국가의 수많은 업체들과 연락을 주고받기에 사소한 부분을 놓칠 수 있습니다.
이를 극복하기 위해 본인만의 툴을 만들어 빠지지 않고 메모하는 습관을 들이는 것이 정말 중요하다고 생각합니다. 멀티테스킹 능력은 체계화된 메모 능력과도 연결되는 것 같습니다.


&#160;

	
해외영업을 하기 위해 어떤 노력을 하였나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
영어 영문학을 전공하고 해외영업인의 자질을 갖추고자 브라질 교환학생 프로그램에 지원하여 남미 시장 및 포르투갈어를 공부하였습니다.
이를 바탕으로 미래성이 있는 산업을 물색하였고 고령화 시대에 가장 방문 빈도가 높을 치과 산업에 주목하게 되었습니다. 
국내 여러 제조 업체 중 성장성이 두드러지고 비전 있는 회사에 들어가는 것이 목표였고 제노레이에 입사할 수 있었습니다.



&#160;

	
업무 환경은 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
해외 전시회 참여 및 바이어 미팅을 위해 자주 해외로 나가는 편입니다.
우수 직원의 경우 해외 법인 파견도 가능합니다. 내부적으로는 징검다리 연휴에 전 직원이 쉬는 공동 연차 제도를 활용하는 것이 큰 장점입니다.




	Interview 03


	
		
			지원 직무와 산업에 대한 고찰 필요해
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/202151311316_SEU.png" title="202151311316_SEU.png"> 

&#160;

	인사담당자를 사로잡을 수 있었던 비결이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
지원하는 덴탈 엑스레이 산업과 연관시킨 자소서 내용이 인사 담당자 분들 눈에 띄지 않았나 생각합니다.
기본적으로 본인이 지원하는 회사와 해당 산업 그리고 제품에 대한 스터디를 통해 본인의 경험을 연결시켜 어필한다면 반드시 플러스 요인이 될 거라고 생각합니다.


&#160;

	
면접에서 받았던 질문 중, 인상 깊었던 질문과 답변을 소개해주세요!
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
국내 경쟁사에 대한 질문이 가장 인상 깊었습니다. 
면접 전 해당 업체에 대한 스터디를 하였고 나름대로 준비한 영업 대응 전략을 말씀드렸습니다. 대단한 답변은 아니었지만 준비된 자세를 어필할 수 있었습니다.



&#160;

	
가장 도움이 됐던 경험은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
본인이 지원하는 업무 프로세스에 대한 파악이 큰 도움이 되었습니다. 
우선적으로 해외영업 프로세스 전반에 대한 공부가 필요하다고 생각합니다. 
좀더 덧붙이면 국내 관련 전시회를 직접 참여하여 관심 기업 업무 담당자들과 이야기를 나눴던 것 또한 큰 도움이 되었습니다.



&#160;

	
마지막으로 의료기기 해외영업 직무를 희망하는 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아무 회사나 괜찮다는 마인드로 무작위 지원하는 자세를 가장 지양해야 하는 것 같습니다.
수많은 의료기기 제조업체들이 있는데 본인이 원하는 의료 산업과 의료기기를 정하고 깊이 있는 준비를 한다면 반드시 취업에 성공할 수 있습니다.
자신감을 가지세요. 반드시 좋은 곳으로 취업하실 수 있습니다!



&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Super/genoray" target="_blank">제노레이가 궁금하다면? 슈퍼기업관 바로가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000082" target="_blank"> 지금 채용 중인 해외영업 직무 보러가기</a>

유럽과 중동으로 엑스레이 수출에 기여하는 해외영업팀 조용남 대리는 해외영업팀에 입사하기 위해 어떤 준비를 했을까? 함께 만나보자.

유럽과 중동 거래처를 담당하는 의료기기 해외영업인

국내 태양광 1세대 기업인 ㈜신성이엔지는 그 명성에 걸맞은 기술력을 바탕으로 생산한 제품을 세계 시장에 활발히 공급하는 중이다. 지난 1977년 설립 후 40년 넘게 연구개발을 진행하며 쌓아온 뛰어난 기술력을 바탕으로 만든 우수한 제품에 확신을 갖고 업무를 수행하는 해외사업부 백인아 과장을 만났다.



<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 SHINSUNG E&G 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		해외사업부 
 백인아 과장
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191230163834_SEU.jpg" title="20191230163834_SEU.jpg">&#160;

&#160;

 안녕하세요, 간단한 인사 말씀 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
반갑습니다! 신성이엔지 재생에너지사업부문에서 해외영업을 맡고 있는 백인아입니다. 신성이엔지에 입사하며 태양광 산업에 첫 발을 디딘 지가 엊그제 같은데 제 직무를 소개할 기회가 생겨 감회가 새롭네요.

&#160;

 백인아 과장님께서 해외영업 직무를 선택한 이유가 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서 통계학을 전공했는데요. 졸업 후 하고 싶은 일을 쫓아 즉흥적으로 움직이다 보니 어느새 해외영업을 하고 있더라고요.(웃음) 사실 제 성격 자체가 외국어나 문화에 관심이 많기도 하고 항상 새로운 것에 흥미를 느끼는 편인데요. 다양한 국가와 사람, 문화를 접하는 해외영업 직무가 적성에 맞았던 것 같아요.
 
 
실제로 첫 사회 생활은 국내 유명 대기업의 IT 계열사에서 소프트웨어 엔지니어로 시작했어요. 완전히 다른 직무였죠. 하지만 대기업의 체계적인 프로세스 속에서 정석적으로 일을 배웠는데요. 운 좋게 좋은 사수를 만나 디테일한 부분부터 큰 그림까지, 그야말로 일을 ‘잘’ 하는 방법에 대해 배울 수 있었죠. 이후 갑작스레 해외생활이 해보고 싶어 퇴사를 결심하고 호주에 다녀온 후 해외영업 직무를 선택했고요. 정말 즉흥적이죠?(웃음)



&#160;
그렇다면 ㈜신성이엔지에 입사한 계기는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선 자체 기술력으로 만든 자사 브랜드 제품을 보유하고 있는지를 봤어요. 영업을 하는데 있어서 제 자신이 제품에 대한 확신을 가지고 업무를 수행하고 싶었거든요. 에너지 산업에 대한 지식이 거의 없는 상태였지만, 태양광 시장의 성장과 신성이엔지의 기술 및 제품 경쟁력을 확인하고 지원했습니다. 1차 면접 당시 면접관과 회사 분위기에서 받은 느낌도 입사 결정에 큰 영향을 주었고요.





 Interview 01


 
 
 우수한 기술력과 수준 높은 제품을 보유한 ㈜신성이엔지

 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191230163845_SEU.jpg" title="20191230163845_SEU.jpg"> 

&#160;

 그동안 근무하며 느낀 ㈜신성이엔지의 사업적 강점을 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
21세기 들어 친환경이란 키워드는 필연적으로 갖춰야 하는 주제입니다. 이와 함께 재생에너지의 중요성이 점차 강조되면서 태양광 산업의 규모도 커지는 추세죠. 태양광 산업과 관련된 기업들도 우후죽순 생겨나기 시작했고요. 그중 신성이엔지는 태양광 1세대 기업으로, 수많은 태양광 기업 중 자체 기술로 수준 높은 제품을 제공하는 기업입니다. 무엇보다 시장 변화에 민감하고 발 빠르게 대응하며 다양한 사업을 진행하는 추진력까지 갖추고 있죠. 이러한 점이 신성이엔지만의 강점이라고 생각합니다.

&#160;

 재생에너지사업부문 해외사업부에서는 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
해외사업부의 업무는 크게 영업과 개발로 나누어지는데요. 재생에너지사업부문에서 추진하는 모든 해외 비즈니스를 담당하고 있습니다. 재생에너지사업부문의 매출 중 많게는 90% 이상 차지한 이력이 있을 만큼 많은 책임과 더불어 성취감을 느낄 수 있는 부서죠. 이 외에도 해외에서 진행하는 태양광 프로젝트 수주 활동도 적극적으로 참여하고 있습니다.

&#160;

 백인아 과장님께서 맡고 있는 업무는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
저의 주요 업무는 부서 내에서도 매출이 가장 활발한 태양광 제품 영업인데요. 이 외에도 매출의 극대화를 위해 수익성 있는 비즈니스를 발굴하는 것에 중점을 두고 있습니다. 최근에는 미국, 캐나다와 큰 비중으로 거래가 이루어지고 있으며, 유럽, 중국, 동남아시아, 일본 등의 국가와도 비즈니스를 진행하는 중이죠.





 Interview 02


 
 
 다급한 상황에서도 유연한 대처가 필요한 해외영업 

 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191230163854_SEU.jpg" title="20191230163854_SEU.jpg"> 

&#160;

 주요 거래 국가와의 커뮤니케이션은 어떻게 진행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
미국만 해도 지역 별로 시차가 다릅니다. 뿐만 아니라 신성이엔지의 고객사는 워낙 다양한 국가에 포진해 있다 보니 휴대폰에 각 지역별 시간을 설정해 관리하고 있죠. 주로 메일이나 SNS, 전화로 업무를 진행하지만 주기적으로 컨퍼런스콜을 하기도 하고 해외 전시회 참석, 해외 출장으로 직접 마주하며 소통하고 있어요. 해외영업을 하다 보니 휴대폰에 고객사와 소통하는 SNS 앱이 총 5개나 설치되어 있네요.


&#160;

 
신입사원이 해외영업 업무를 수행하며 겪을 수 있는 고충이 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
해외영업 특성상 해외출장이 많은데요. 가끔씩 하루 만에 다급히 출장을 준비해야 할 때가 있어요. 이러한 급박한 상황이 발생하더라도 주변에 벌어지는 모든 변화에 두려워하지 않았으면 합니다. 때로는 강한 정신력이 필요하기도 하고 원치 않은 일을 해야 하죠. 어떤 상황에서든 본인이 할 수 있는 것을 찾고 차분히 잘 해나간다면 분명 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다.






 Interview 03


 
 ㈜신성이엔지, 트렌드에 맞춰 변화와 혁신을 거듭해요 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019123016392_SEU.jpg" title="2019123016392_SEU.jpg"> 
&#160; 해외사업부의 근무 분위기는 어떤가요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
독특하다는 표현이 적절한 것 같아요. 어느 부서보다 존재감이 상당하죠. 제조업 특유의 보수적인 성향과 영업 조직의 자율적인 모습이 공존하고, 개인의 역량이 받쳐준다면 직급에 상관없이 더 많은 기회와 권한을 부여하거든요. 최종 결과물에 대해 사업부 인원 각각의 역할이 어우러져 달성된 것이기에 공동의 목표를 위한 팀워크도 탄탄한 부서라고 할 수 있습니다.


&#160;

 ㈜신성이엔지의 복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회사의 성격에 가장 적합한 복지가 있는데요. 재생에너지 사업을 진행하는 기업답게 전기자동차 구입 시 일정 비용을 지원해주는 제도입니다. 회사 내부에 EV충전소가 구비되어 있어 무료로 이용할 수 있죠. 저도 나중에 차를 바꾸게 된다면 전기자동차를 구입할 생각입니다.


&#160;

 ㈜신성이엔지 입사를 희망하는 구직자에게 자랑하고 싶은 회사의 장점이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신성이엔지는 40년 이상의 오랜 기업이지만 트렌드에 맞춰 끊임없이 변화와 혁신을 거듭하고 있어요. 회사의 법규, 사규나 인사규정 모두 원칙대로 준수되고 사내 시스템의 공지사항 게시판에서는 새로운 복리후생과 임직원 혜택관련 게시물을 자주 발견할 수 있죠. 이처럼 회사의 발전과 임직원들의 복지에 늘 고민하는 모습이 장점이라고 생각합니다.





 Interview 04


 
 남다른 생각과 전략으로 접근해야 하는 영업 직무 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/20191230163911_SEU.jpg" title="20191230163911_SEU.jpg"> 

&#160;

 해외영업 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
창의력이라고 생각합니다. 같은 제품을 판매하더라도 어떤 사고방식으로, 어떤 자세로, 어떤 관점으로 접근하냐에 따라 다른 결과를 만들 수 있거든요. 영업을 함에 있어 제품을 이해하고, 설명하고, 합리적인 단가를 제시하는 것은 누구나 시도할 수 있지만 남다른 생각과 전략으로 접근하는 사람들의 결과물은 확실히 다르더라고요. 다양한 상황과 다른 입장에서 생각하고 고민한다면 업무에 필요한 창의력을 충분히 기를 수 있을 것입니다.


&#160;

 ㈜신성이엔지 해외사업부에 입사하기 위해 필요한 조건이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
국가에 상관없이 대부분 영어로 업무를 수행합니다. 이에 영어로 기본적인 의사소통이 가능해야 합니다. 특정 점수나 자격증을 요구하진 않지만, 업무를 수행하는데 있어 불편하지 않을 수준의 영어 실력을 검증하는 과정을 거치게 됩니다.



&#160;

 끝으로 취업을 준비하는 구직자들에게 응원의 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어려서부터 명확한 꿈을 가진 사람도 있지만 성인이 되어서도 하고 싶은 일에 대한 확신이 없는 사람도 있습니다. 꿈이 명확하지 않은 데는 정말 자신이 하고 싶은 일을 찾지 못한 경우도, 반대로 하고 싶은 일이 너무 많은 경우도 있을 테죠. 분명한 건 본인의 상황에서 매 순간 배우고 즐긴다면 어느 순간 자신의 꿈을 향해 나아가고 있고 또 해당 분야의 전문가가 되어 있을 것입니다. 도전하는 취준생 여러분 모두를 응원합니다!

우수한 제품에 확신을 갖고 업무를 수행하는 해외사업부 백인아 과장을 만났다.

제품에 확신을 갖고 글로벌 영업을 수행하다

인라이플은 소비자들을 끌어들이기 위해 ‘광고가 어때야 하는가’를 고민하는 기업이다. 빅데이터를 이용한 광고 플랫폼으로 광고효과를 드높여 광고주들에게 만족감을 가져다준다. 국내 최초 토종 광고 플랫폼 기업, 인라이플에서 한경훈 대표를 만나 이야기를 나눴다.

타겟팅 광고 플랫폼 기술을 향한 열린 가능성, 인라이플

주식회사 뉴플러스기획(퍼플시드)은 종합광고대행사로 콘텐츠와 마케팅 전략 등을 통해 차별화된 마케팅 솔루션을 제공하고 있다. 
온·오프라인 광고, 디지털 퍼포먼스 마케팅 등 광고 매체를 통한 솔루션부터 웹디자인, 일러스트 제작, 영상 프로덕션, 웹 및 애플리케이션 개발 등 콘텐츠 제작까지 원스톱으로 제공하고 있다. 
뉴플러스기획에서 신규사업 프로젝트를 이끌어 가는 황동규 리더를 만나 자세한 이야기를 들었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		PURPLE SEED 
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		신규사업팀
		 황동규 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/7/20217814137_SEU.jpg" title="20217814137_SEU.jpg">&#160;

&#160;


	
	 간단한 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 뉴플러스기획 신규사업팀 팀장 황동규입니다.
신규 서비스 기획, 웹 프론트엔드 개발 및 유지보수, 온라인 콘텐츠 기획 및 제작 업무를 하고 있습니다.


&#160;

	
	어떤 업무를 하고 계신가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
클라이언트와 적극적인 소통을 통해 높은 브랜드, 서비스 이해도를 기반으로 이를 이뤄내고 있는데요. 
현재 ‘펫택시 서비스’를 기획하고 있습니다. 운영 매뉴얼부터 랜딩페이지까지 서비스 운영에 필요한 부분을 준비하며 런칭을 앞두고 있습니다. 
강습 관련 플랫폼, 펫택시 서비스의 A부터 Z까지 맡고 있어 애정이 가는 프로젝트입니다. 



	Interview 01


	
		
			비즈니스 론칭부터 콘텐츠 
		
	


	
		
			등 다양한 일을 기획
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/7/20217814146_SEU.jpg" title="20217814146_SEU.jpg"> 

&#160;

	
	늘 새로운 서비스를 기획하는 건 쉽지 않을 것 같아요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
각 서비스들이 제공하는 핵심 가치가 다 다르기 때문에 늘 다른 방식으로 기획에 접근합니다.
분명 어려운 작업이지만 각 분야별, 서비스별 각기 다른 매력이 있다 보니 즐긴다는 마음으로 임하고 있습니다.
서비스를 기획대로 런칭하여 사람들 앞에 선보일 때 얻는 성취감은 무엇과도 바꿀 수 없을 만큼 값지답니다.


&#160;

	
웹 프론트엔드 개발과 온라인 콘텐츠 제작 업무에 대해서도 소개해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
쉽게 말해 여러분들이 보는 웹페이지를 개발하는 일입니다. 디자이너와 함께 협업하여 제작을 하는데요. 
디자이너를 통해 웹디자인을 받고 난 후 웹페이지로 옮기는 일을 합니다. 온라인 콘텐츠 제작 업무의 경우 콘텐츠 기획부터 직접 제작까지 맡고 있습니다. 
영상 제작, SNS 업로드 콘텐츠 제작을 주로 하는데 최근에는 서비스 브랜딩을 위한 콘텐츠를 제작하고 있습니다.





	Interview 02


	
		
		간접경험을 통해 
		
	


	
		
		새로운 시장을 파악
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/7/20217814154_SEU.jpg" title="20217814154_SEU.jpg"> 

&#160;

	
성과 지표와 성과를 높이기 위한 노력은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
서비스가 가지고 있는 가치를 얼만큼 잘 이해하고 사람들에게 전달하느냐가 성과의 지표가 아닐까 합니다. 
아무리 좋은 아이디어라도 사람들에게 전달되지 못하거나 사람들이 사용하기 어렵다면 무용지물이 되어버립니다. 
서비스 기획을 통해 사람들에게 선한 영향력을 끼치는 것이 가장 좋은 성과가 아닐까 싶습니다.
 
저는 최대한 많은 경험을 하려고 노력합니다. 요즘은 코로나19로 직접적인 경험을 많이 하지 못하지만, 미디어를 통해 다양한 간접경험을 하려고 노력합니다. 
다양한 분야를 경험하다 보면 전혀 새로운 서비스를 기획할 때에도 더 다양한 접근 방식을 시도할 수 있게 되고, 이런 시도들이 쌓여 좋은 결과가 만들어지는 것 같습니다.


&#160;

	
업무를 하면서 가장 어려운 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
늘 새로운 서비스와 시장에 적응하는 것이 어렵습니다. 특히 스스로를 설득하는 과정이 가장 어렵습니다. 서비스의 타당성이나 가치를 평가할 때 타협하고자 하는 것이 아닌 설득하고 발전시켜 나가는 과정이 가장 어렵습니다.


&#160;

	
목표 달성에서 발생하는 어려움은 어떻게 극복하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아무래도 많은 데이터를 다루다 보니 때로는 숫자에만 집중한 나머지 원래 목적을 잊을 때가 있습니다. 
때문에 늘 지금 하는 업무의 목적을 생각하며 가지고 있는 데이터와 결론을 잘 연결하고 간결하게 만들기 위해 노력합니다.
그림을 그릴 때 배경보다 주인공을 그리는데 좀 더 집중해야 하는 점과 같다고 생각하면 좋을 것 같아요.




	Interview 03


	
		
			금요일 1시간 조기퇴근,
		
	


	
		
			가치 창출하는 문화 만들어
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/7/2021781423_SEU.jpg" title="2021781423_SEU.jpg"> 

&#160;

	어떤 과정을 통해 뉴플러스기획에 입사하게 되었나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
산업공학을 전공했는데 아주 어렸을 때부터 기술과 인문학을 융합하여 사람들에게 더 나은 서비스를 제공하는 것이 꿈이었습니다. 
고등학생 때부터 스스로 서비스를 기획하고 런칭해봤고 빠르게 발전하는 기술을 사회에 어떻게 적용시킬지 연구하는 정책 연구소 인턴 등을 거쳐왔습니다.


&#160;

	
사내 2번째 입사자라고 들었어요. 근속하며 느낀 근무환경은 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회사와 함께 성장해 나가며 회사의 정체성을 확립함으로써 근무환경이 따라오는 것 같습니다. 
단순히 ‘좋다 나쁘다’를 떠나서 회사에서 창출하는 다양한 가치들을 전달하기 위해 직원들과 함께 최적의 업무환경을 만들어 나가고 있습니다.


&#160;

	
복리후생 중 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
원래 근무 시간이 10~19시인데, 금요일은 1시간 앞당겨 18시에 퇴근합니다.
주말이 1시간 더 늘어나는 기분이라 가장 마음에 듭니다. 
업무 특성상 주중에 평소 퇴근 시간보다 10~20분 정도 늦어지는 경우가 꽤 있는데 이를 감안하여 금요일에 1시간 일찍 퇴근합니다.




	Interview 04


	
		
			본인만의 방법을 찾는
		
	


	
		
			경험을 계속 쌓아가세요
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/7/20217814215_SEU.jpg" title="20217814215_SEU.jpg"> 

&#160;

	서비스 기획자가 되려면 어떤 준비과정이 필요한가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
많은 경험을 함으로써 다양한 시각과 접근 방법을 찾아가는 게 중요하다고 생각합니다. 
어떤 서비스가 좋은 서비스인지 알아보는 안목을 기르는 것 또한 중요합니다. 
가장 좋은 방법은 아주 작은 서비스/프로젝트를 스스로 진행해보는 것입니다. 
처음부터 끝까지 스스로 진행해보고, 결과를 평가하며 어떤 부분을 잘했고, 보완이 필요한지 알아가다 보면 어느새 서비스 기획자가 되어 가는 본인의 모습을 볼 수 있을 거라 생각이 듭니다.


&#160;

	
서류와 면접에서 어떤 점을 어필했는지 팁을 알려주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제가 당장 어떤 업무에 투입이 되어 어떤 역할을 할 수 있는지 어필했습니다.
이전의 다양한 경험들이 뒷받침되어서 이런 부분들이 효과적이었고 결국 채용까지 이어질 수 있었다고 생각이 듭니다.


&#160;

	
마지막으로 취업을 원하는 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
세상은 점점 세분화되고, 또 변화하고 있습니다. 특히 서비스 기획의 경우 급변하는 사회상과 트렌드에 민감하게 움직여야 합니다.
하나의 정답을 찾는 게 아니라 빠르게 변하고 발전하는 세상 속에서 정답을 찾아가는 스스로의 방법을 적립해 나가는 게 중요하다고 생각합니다. 
다양한 경험을 하고 더 넓은 세상을 보려고 노력하세요. 그런 본인의 노력이 본인에게 가슴 뛰는 일을 할 기회를 준다고 생각합니다.

뉴플러스기획에서 신규사업 프로젝트를 이끌어 가는 황동규 리더를 만나 자세한 이야기를 들었다.

신규 서비스를 기획하고 팀을 이끄는 리더

그리드위즈는 골치 아픈 전력난 문제를 해결하는 ‘수요 관리 서비스’로 에너지는 절약하고 여기서 창출한 수익을 기업에 돌려준다. 전기 에너지를 저장했다가 요금이 비싸거나 필요한 시간에 사용할 수 있도록 돕는 ESS(Energy Storage System) 시스템으로 전력 사용을 관리하기 때문. ESS 운영과 전력 운영 시스템에 필요한 알고리즘을 개발하는 전현지 연구원을 만나 보다 자세한 이야기를 들었다.





<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 GRIDWIZ 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 선행개발팀 
 
 전현지 연구원
 


 <img title="201982314150_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/201982314150_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)

&nbsp;

 안녕하세요! 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 그리드위즈의 플랫폼연구소 선행개발팀 전현지 연구원입니다. 입사 10개월 차이며, 전력데이터 분석 및 연구를 담당하고 있습니다.


&nbsp;

 그리드위즈는 어떤 회사인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 에너지 사용자의 입장에서 가장 효율적이고 가장 경제적이며 안전하고 지속 가능한 에너지 서비스를 제공하는 에너지기업입니다. 전력수분야 수요자원(DR, Demand Response) 시장에 참여를 원하는 고객을 유치하여 수요 반응을 관리하여 수익을 창출하는 사업과, ESS(Energy Storage System)의 PMS(Power Management System) 개발과 운영 사업, 태양광 발전소 건설 및 신재생발전원 모니터링 및 관리 사업, 전기차 충전 모뎀 개발 및 충전 솔루션 사업을 대표적으로 진행하고 있습니다.


&nbsp;

 부서명이 조금 생소한데 선행개발팀에서는 어떤 업무를 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 ESS를 운영하거나 DR 시스템과 시스템 유지관리에 대한 여러 인사이트를 제공하며, 전력 운영 시스템에 필요한 최적의 알고리즘을 연구 및 개발합니다. 또한 ML(Machine Learning) 기반의 전력 서비스를 발굴 및 기획하여 선행 연구를 통해 사전 검증을 수행하는 업무를 맡고 있습니다.
저는 이 중에서도 전력 데이터 분석 및 알고리즘 연구, DR·ESS·신재생 에너지 등의 전력 데이터로 수요와 발전량을 분석 및 예측, 이에 따른 ESS 충·방전 알고리즘 개발에 집중적으로 참여하고 있습니다.




 Interview 01


 
 실수와 마주하는 정직함, 효율적인 일 처리가 중요
 


 <img title="20198231423_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/20198231423_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)

&nbsp;

 
 연구원을 선택하게 된 이유가 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 학부 때 전기공학을, 석사로 컴퓨터공학을 전공하면서 플랫폼에 흥미를 갖게 됐습니다. 스마트그리드 분야는 전기공학과 컴퓨터공학의 전반적인 지식이 필요한 경우가 많은데, 제 장점을 살릴 수 있으며 재미있게 할 수 있는 직무를 찾다가 연구원을 선택하게 되었습니다.


&nbsp;

 연구원으로 입사하면 어떤 업무부터 시작하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 플랫폼 연구소 팀마다 조금씩 다르지만, 처음에는 기본적으로 향후 수행할 업무에 대해 전반적으로 파악할 수 있는 업무부터 맡게 됩니다. 예를 들면 운영 시스템 개발에 참여하기 위한 전반적인 내용을 파악하거나, 참여하게 될 과제의 내용을 숙지합니다.


&nbsp;

 주로 사용하는 프로그래밍 언어는 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 파이썬(Python)을 주로 사용하는데요. 플랫폼 연구소 내 여러 연구원 분들께서 사용하고 있는 언어로는 Java, C#, Matlab(수치 해석 및 프로그래밍 환경을 제공하는 공학용 소프트웨어), Node.js(확장성 있는 네트워크 애플리케이션 개발에 사용되는 소프트웨어 플랫폼), R(통계 계산과 결과 생성 그래픽을 위한 프로그래밍 언어) 등이 있습니다. 각자 자신의 직무에 맞게 적절한 언어를 선택하여 활용합니다.


&nbsp;

 데이터 분석 연구원에게 필요한 역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 고루한 이야기처럼 들릴 수 있지만, 정직함과 성실함입니다. 연구나 개발 직무에서 실수를 은폐하려 하는 행동은 일을 더 크게 만들고 수습하기 어렵게 확대시킬 수 있습니다. 또한, 정해진 시간 내에 맡은 일을 효율적으로 처리하고 빠른 퇴근을 하려면 성실함이 중요하다고 생각합니다!



 Interview 02


 
 데이터의 문제점을 발견하여 해결할 때 보람을 느껴요
 

<img title="201982314219_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/201982314219_SEU.png"> 
 (사진제공=그리드위즈)&#8203;
&nbsp;

 최근 AI가 트렌드인데 개발에 이를 어떻게 반영하고 있는지 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 추천 기능을 AI 기반으로 적용하는 방안을 기획하고 있습니다. 아울러 UX를 중요시하여 피드백 반영을 빠르게 하는 편입니다. 예를 들어, 그리드위즈의 유저들은 연령층이 높은 편이기 때문에 글씨를 크게 하고, 화면을 확대하더라도 깨지지 않게 개발합니다. 또한 고객마다 자신의 환경을 다르게 설정하는 개인화 서비스를 적용하여 개개인의 취향을 반영할 수 있도록 하고 있습니다.

&nbsp;

 프로그램 문제를 예방하기 위해 어떤 점에 주의하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 지속적으로 로그를 관리하여 신속하게 사고에 대응하며 개발 시, 단위 테스트를 통해 코드의 정확성을 확인합니다. 또한 CI와 버전 관리에도 많은 노력을 기울이고 있습니다. 개발 후 조치도 중요하지만 선행개발팀에서는 문서화 도구를 이용해 알고리즘을 개발하기 전, 구현 내용을 문서화하여 논리성을 검증하는 단계를 거쳐 효율성을 높이고 있습니다.



&nbsp;

 데이터의 문제점을 발견하면 어떻게 대응하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 태양광 발전소의 전력 데이터와 환경센서 데이터를 분석하던 도중 데이터 오류를 발견했던 적이 있습니다. 확인 결과 장비에 문제가 생겼다는 것을 확인하고 빠른 조치를 취할 수 있었는데요. 데이터를 보면서 문제점이나 해결책을 발견하여 해결할 때 보람을 느낍니다.



&nbsp;

 업무적 고충과 극복한 사례가 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 참여하고 있는 과제에서 기준점이 되는 BM(Business Model)을 발굴하는 업무를 맡은 적이 있습니다. 이론상으로는 가능한데, 여러 시장 상황과 법규에 가로막혀 제한적이라 어려움이 있었습니다. 다행히 다양한 기관에 문의하여 가능 여부를 조사한 후 수익성 검토를 통해 최종 BM을 확정했습니다. 실제로 구현된다면 국내 최초로 시도하는 과제라, 고생했던 만큼 의미 있는 프로젝트였습니다.





 Interview 03


 
 자율 출퇴근제, ‘톡톡데이’가 있는 그리드위즈
 


 <img title="201982314238_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/201982314238_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)

&nbsp;

 
 ‘톡톡데이’ 등 사내 문화 활성화에 신경을 많이 쓴다고 들었어요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 맞아요. 수평적이고 자유로우며 소통이 원활합니다. 한 달에 한번 전 직원이 모여서 서로 칭찬하는 시간을 갖는 ‘톡톡데이’가 있고 그 달의 주제에 맞는 세미나나 이벤트가 진행되는데요. 근무하는 중간 중간 소소한 즐거움이 있습니다.


&nbsp;

 
 자유로운 연차 사용과 출퇴근제도 인상적이에요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 신입은 입사 1년후, 경력은 3개월 후부터 자율 출퇴근제도를 이용할 수 있습니다. 8시에서 11시 사이에서 출근을 선택할 수 있는 점이 좋은 것 같아요. 입사한지 곧 1년이기 때문에 다른 것보다 자율출퇴근제를 가장 기다리고 있습니다. 그리고 매 끼니 제공되는 식대, 사무실 층마다 구비된 스낵바와 커피머신이 큰 장점입니다. 커피값이나 식비가 꽤 큰데 회사의 지원을 받을 수 있어 만족합니다.








 Interview 04


 
 오픈소스 분석, 프로젝트 참여로 역량을 길러보세요
 


 <img title="201982314248_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/8/201982314248_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)

&nbsp;

 
 그리드위즈에 입사할 수 있었던 비결은 무엇이라고 생각하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 좋은 첫인상을 남기기 위해 계속 웃으면서 면접을 봤습니다. 그리드위즈는 면접을 오래 보는 편인데, 면접에서 말을 또박또박 조리 있게 했던 부분을 좋게 봐주신 게 아닐까 생각합니다.
 
이력서도 심혈을 기울여 작성했는데요. 회사 조사를 철저히 했고, 최근 1년치 기사를 다 읽어봤습니다. 회사의 관심사에 맞게 지금까지 해왔던 프로젝트와 전공을 매칭시켜 어떤 일을 하고 싶고 어떻게 회사에 기여할 것인지 꼭 언급했습니다.


&nbsp;

 
 면접에서 어떤 질문을 받았나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 그리드위즈는 굉장히 심도 있게 면접 질문을 하는 편입니다. 이력서에 쓴 프로젝트를 상세히 물어보며 그 중에서 자신이 기여한 부분이 무엇인지 정확히 답변해 줄 것을 요구하셨습니다. 이력서에 실제로 제가 했던 프로젝트만 적었기 때문에 심도 있는 질문이 관심의 표현인 것 같아 인상적이었습니다. 질문에 대한 답변은 교수님께 결과를 보고 드리듯이 자세히 말씀드렸습니다.



&nbsp;

 
 마지막으로 데이터 분석 연구원을 희망하는 후배들에게 조언 한마디 부탁 드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 창의력을 키울 수 있도록 많은 경험을 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 개발자는 문제 해결력이 중요한데, 통찰력을 기르고 다양한 시각으로 문제를 해결하기 위해서는 다양한 프로젝트 개발에 참여해 보면 좋습니다. 그리고 소프트웨어 등을 만들 때 어떻게 만들어졌는지 알 수 있는 오픈소스를 많이 읽어보고 분석해보는 것도 실력 향상에 좋은 방법이므로 추천합니다.

ESS 운영과 전력 운영 시스템에 필요한 알고리즘을 개발하는 전현지 연구원을 만나 보다 자세한 이야기를 들었다.

에너지를 절약하면 수익이 생긴다!

온라인 마켓이 성장하면서 마케팅도 새로운 방식으로 발전되었다. 온라인에서 다양한 경로로 노출한 광고를 통해 웹사이트나 쇼핑몰에 유입된 고객이 매출로 전환되는 과정을 모니터링하고 개선하는 퍼포먼스 마케팅은 이제 가장 중요한 마케팅 방식의 하나로 자리 잡았다. 퍼포먼스 바이 TBWA는 Data와 Tech에 기반하여 전통적인 마케팅의 한계에 도전하고, 디지털마케팅 성과 창출에 기여하는 기업이다. 특히 작년에 선보인 프라핏(propfit)으로 차별화된 타겟 마케팅을 통해 개인화 광고시장을 선도하고 있다. 프라핏 개발에 참여한 개발팀 윤혜지 매니저에게 기업과 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		PERFORMANCE BY TBWA
	



	개발팀 
		윤혜지 매니저
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/9/2022920152727_SEU.png" title="2022920152727_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;

	
		안녕하세요, 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	반갑습니다. 퍼포먼스 바이 TBWA 개발팀에 근무하는 윤혜지 매니저입니다. 현재 웹 개발 및 서버 개발 업무를 담당하고 있으며, 입사한 지 약 1년 반 정도 되었습니다.

&nbsp;

	
		퍼포먼스 바이 TBWA는 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	2018년에 설립되어 업력은 짧은 편이지만, 개발부서를 포함하여 마케팅, 디자인팀까지 모두 각 분야의 전문가들로 구성된 아주 프로페셔널한 집단입니다! 특히 전문가들의 노하우와 최신 애드테크 기술을 통해 개발한 퍼포먼스 바이 TBWA의 광고 자동화 플랫폼 ‘프라핏(Propfit)’을 이용해 매우 활발하게 성과를 내고 있습니다. 최근에는 남대문이 보이는 멋진 사무실로 이전해 외적으로도, 내적으로도 눈에 보이게 성장하고 있는 기업입니다.



	Interview 01


	
		
			애드테크 기반의 광고 자동화 솔루션, 프라핏!
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/9/2022920152735_SEU.png" title="2022920152735_SEU.png"> 

&nbsp;

	
		광고자동화솔루션, Propfit(프라핏)에 관해 더 자세히 알고 싶어요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	Propfit이란 Proper + fit이 합쳐진 단어로 개인화 타겟팅, 마케팅 비용의 추가이익을 내세울 수 있는 애드테크 기반의 디지털 광고 전략과 데이터 과학 컨설팅까지 연계한 광고 자동화 솔루션입니다. 매체 데이터 수집부터 대시보드까지 모든 것을 일원화한 범용 광고 자동 플랫폼으로, DSP 중심으로 FDS(Fraud Detecting System), DMP(Data Management Platform) 등으로 이루어져 있습니다. 데이터 과학자들의 분석 및 해결방안을 시스템에 적용해, 1m/s(0.01초)의 BidRequest에 맞춰 하루 50억건 이상을 처리할 수 있는 클라우드 빅데이터 대용량 처리시스템으로 구성되어 있습니다.

&nbsp;

	
		개발팀 소개 및 혜지 님의 업무 설명 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	현재 Tech본부는 테크서비스국, 데이터서비스국, 테크사업국으로 구성되어 있고, 저는 테크서비스국에서 근무하고 있습니다. 개발팀은 개발과 인프라 파트로 나뉘어 근무하고 있으며, 컴퓨터 공학, 정보통신, 스페인어 등 다양한 전공을 가진 6명의 팀원이 함께 일하고 있습니다. 저는 프라핏 개발에 참여하여 OpenRTB 입찰 시스템을 서비스화하고 배포하는 일을 맡고 있습니다.

&nbsp;

	
		퍼포먼스 바이 TBWA의 신입사원이 받는 교육에 관해 알고 싶어요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	공채로 입사하는 경우 신입사원 공통 OJT가 있습니다. 직무와 관계없이 회사에서 진행하는 다양한 업무(검색광고, GA, 온라인 버즈 분석(Data) 등)에 관한 교육을 받는 것이지요. 다양한 직무를 배우는 과정에서 어려움도 있었지만, 비즈니스 전반을 이해하고 다른 사업팀과 소통 및 협업을 하는 데에 큰 도움이 된 유익한 시간이었습니다.



	Interview 02


	
		
			혼자 공부하는 시간을 갖는 것이 실무 역량 성장에 큰 도움 돼
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/9/2022920152742_SEU.png" title="2022920152742_SEU.png"> 

&nbsp;

	
		업무를 배우면서 어려운 점도 있을 텐데요. 어떻게 노력하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신입사원은 공부하는 자세로 업무를 배워야 한다고 생각합니다. 저는 관련 자료를 많이 찾아보고 잘 이해되지 않는 부분은 계속 반복해서 읽어보면서 실무를 익혔습니다. 혼자서 해결하지 못하는 부분은 팀장님께 조언을 구하기도 했고요. 팀장님이나 선배들의 도움을 받더라도 관련 문서를 보고 들으면 훨씬 쉽게 이해할 수 있더라고요. 실무 역량을 다지기 위해서는 혼자 공부하는 시간이 꼭 필요한 것 같습니다.

&nbsp;

	
		이 직무에서 선호하는 전공이나 자격증은 무엇인가요? 
		또한, 직무 수행을 위해 갖추어야 하는 역량에 관해서도 알고 싶어요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	정보통신공학, 컴퓨터공학과 같은 IT 관련 전공이 유리합니다. C#, Java, Python 등 프로그래밍 언어 기반의 지식을 선호하며 서버 OS, 데이터베이스 관련 지식도 도움이 될 것 같아요. 더불어 매 순간 새로운 기술이 쏟아져 나오기 때문에 새로운 지식 습득에 노력을 멈추지 않는 자세를 갖추어야 하고, 개발은 혼자 하는 일이 아니라 동료들과 협업을 통해 목표를 이루는 과정이라는 것을 명심해야 합니다.

&nbsp;

	
		개발팀의 근무 분위기는 어때요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기대했던 것보다 더 편안한 분위기에서 근무하고 있습니다. 하나의 플랫폼에서 각자 다른 부분을 개발하지만, 이를 하나로 합치는 과정에서 협업이 이루어집니다. 이 과정에서 의견 차이가 있을 때도 있는데, 배려심을 바탕으로 원만한 소통을 통해 조율해 나가고 있습니다.



	Interview 03


	
		
			다양한 커리어를 쌓을 수 있는 곳
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/9/2022920152749_SEU.png" title="2022920152749_SEU.png">&nbsp;
&nbsp;

	
		퍼포먼스 바이 TBWA에 입사한 과정을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서 융합 IT학부를 전공하고, 프로그래밍을 공부하며 자연스럽게 웹 개발자를 꿈꾸게 되었습니다. 퍼포먼스 바이 TBWA는 ‘빅데이터로 컨설팅 하는 광고회사’ 로 개발팀에 입사한다면 빅데이터를 다양하게 활용하는 경험할 수 있을 것 같아 지원했습니다.


&nbsp;

	
		채용 과정에서 기억에 남는 일은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	깔끔하고 감각적인 사무실을 보고 ‘이 회사 멋지다!’ 라고 생각했던 것이 기억납니다. (웃음) 면접 전형에서 기억에 남는 질문은 ‘우리 회사가 어떤 회사라고 생각하나?’라는 질문인데요, 저는 ‘광고와 Data를 모두 경험해볼 수 있는 광고회사’라고 답했습니다. 이에 대표님께서 단호하게 ‘퍼포먼스 바이 TBWA는 테크 회사’라고 하시더군요. 그 말씀이 저에게는 제 역량을 다양하게 펼치고 전문성을 키울 기회로 생각되었고, 커리어 성장에 대해 기대하며 입사했습니다.


&nbsp;

	
		혜지 님이 입사에 성공할 수 있었던 비결은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	취업을 준비하면서 저는 다양한 경력이 부족하다고 생각했습니다. 그래서 제가 진행한 프로젝트를 최대한 상세히 정리하려고 했고, 이와 관련한 예상 질문을 철저하게 준비했습니다. 양보다는 질로 승부하겠다는 마음가짐으로요! 또한, 제가 아직 갖추지 못한 역량은 어떻게 배워갈 것인지 구체적인 계획을 말씀드려서 자신감과 성실함을 어필했는데, 이런 부분이 좋은 평가를 받은 것 같습니다.

&nbsp;

	
		혜지 님에게 이 직무와 퍼포먼스 바이 TBWA는 어떤 의미가 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개발자로서 2년 차에 접어든 저는 앞으로 더 많은 경험을 쌓는 데 집중해야 한다고 생각합니다. 퍼포먼스 바이 TBWA는 광고, 데이터, 개발 모든 방면을 경험할 수 있다는 점에서 개발 역량을 성장시키기 좋은 회사이며, 특히 빅데이터를 활용한 대용량 처리 시스템에 참여할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.



	Interview 04


	
		
			개발 역량을 키우는 가장 좋은 방법은 경험
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/9/2022920152757_SEU.png" title="2022920152757_SEU.png">&nbsp;
&nbsp;

	
		복지제도와 임직원의 역량 개발을 위한 지원을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	퍼포먼스 바이 TBWA는 자율 출퇴근제, Refresh Day(매월 1회), 교육비 지원, 콘텐츠 구독비, 사내 교육/행사 등등 직원들의 편의를 위한 다양한 복지 프로그램을 운영합니다. 저는 자율 출근제와 Refresh Day를 통해 시간을 자유롭게 쓸 수 있는 점이 특히 좋아요. 아! 업무에 몰입할 수 있는 쾌적한 근무 환경도 자랑하고 싶은 점입니다.

&nbsp;

	
		현재 디지털 마케팅의 화두는 무엇이며 퍼포먼스 바이 TBWA는 이에 어떻게 대비하고 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	CRM(Customer Relationship Management)으로 고객과의 커뮤니케이션을 관리하고 고객의 입맛에 맞는 마케팅이나 영업 활동을 진행하는 것이 아닐까 싶습니다. 현재 퍼포먼스 바이 TBWA는 ‘디지털 마케팅의 해법은 디지털이 아니라 빅데이터’라는 의미로 빅데이터의 중요성을 강조하고 개인화 정보 크리에이티브 집중하고 있습니다.

&nbsp;

	
		같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원 및 조언 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	백문이 불여일견, 백견이 불여일행이라고 생각합니다. 개발 역량을 계발하는 데에 경험만 한 것이 없어요. 개발자가 되고 싶다면, 토이 프로젝트라도 경험하면서 하나씩 배우고 주도해 보는 것이 실무를 배울 때 좋은 밑거름이 되므로 프로젝트 참여에 많은 노력을 기울이면 좋겠습니다. 더 나아가 프로젝트가 끝날 때마다 회고하며 포트폴리오를 준비하면 자기소개서나 면접 때 이야깃거리가 풍부해지겠죠? 개발자에 도전하는 모든 분을 응원하며, 이 인터뷰가 작은 도움이 되길 바랍니다!

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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/willtopia" target="_blank">윌토피아 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000071" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 마케팅·광고·분석 직무 보러가기</a>
&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Salary/Index?coKeyword=&amp;tabindex=2&amp;indsCode=&amp;jobTypeCode=10013&amp;haveAGI=&amp;orderCode=1&amp;coPage=1#salarySearchCompany" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">마케팅·광고·분석 분야 연봉 정보 보러가기</a>
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프라핏 개발에 참여한 개발팀 윤혜지 매니저에게 기업과 직무에 관한 이야기를 들어보자.

데이터 분석을 통해 최적의 마케팅 운영을 돕습니다

브레이브모바일은 O2O 마켓 플레이스 서비스인 ‘숨고’를 만든 회사다. 숨고는 소비자가 의뢰한 조건에 알맞은 고수를 매칭시켜준다. 서비스의 분야를 선택 후 장소, 시간 등의 조건만 입력하면 매칭이 가능하다. 숨고를 사용하는 모든 이들이 서비스를 더욱 쉽고 편안하게 쓸 수 있도록 노력하는 사람이 있다. 숨고 서비스 총괄자 Product Owner 김태우 님을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 270px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">BraveMobile <p style="margin: auto; width: 270px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">Product팀 김태우 VP of Product


&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/2018102315352_SEU.png" title="2018102315352_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 브레이브모바일에서 숨고 서비스를 총괄하는 VP(Vice President) of Product로 근무 중인 김태우입니다.

&#160; Product팀은 어떤 업무를 하나요? 

PO(Product Owner)는 애자일 소프트웨어 개발(개발이 기민하게 진행되도록 돕는 방법)중, 하나인 스크럼(단기간에 프로덕트를 반복하는 점진적 개발 방법)프레임 워크와 함께 등장한 직무예요. 개발자, BA(Business Analyst), 비즈데브(Business Development), 디자이너와 함께 총 4가지 직무를 담당하고 있는데요. 숨고의 서비스 영역을 확대하고 사용자 경험을 개선하는 업무를 수행하고 있어요.

&#160; Product Owner라는 직무가 조금은 생소해요. 직무에 대해 조금 더 자세한 설명 부탁드려요.

애자일 팀(스쿼드)의 방향을 비즈니스적인 관점에서 제시하는 역할을 맡고 있어요. 먼저 각 팀의 목표를 세우고 이를 달성하기 위한 작업의 우선순위를 설정해요. 그리고 해당 작업 목록이 성공적으로 개발될 수 있도록 모든 단계에 관여하고요. 끝으로 성과를 분석해 서비스가 나아갈 방향을 제시하죠.


&#160; 업무 수행 시, 필요한 역량은 무엇인가요?

논리적 사고력, 문제 해결 능력, 커뮤니케이션 능력, 고객중심 사고의 역량을 갖춰야 해요.


Interview 01
’WHY?’를 놓치지 말 것<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/20181023153539_SEU.png" title="20181023153539_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 홀로 아웃풋을 낼 수 있는 직무가 아닌 만큼, 타 조직과의 커뮤니케이션이 매우 중요할 것 같아요. 

맞아요. CX팀, 마케팅팀, 세일즈팀과 격주로 회의를 진행해요. 이때, 각 팀으로부터 사용자 경험에 관한 다양한 데이터를 전달받는데요. 해당 데이터는 작업의 우선순위를 설정하는 데 매우 중요한 지표가 돼요. 또 각 팀의 업무 효율성을 향상하기 위해 필요한 기술을 제안하고요. 이를 구현할 방안도 함께 논의하죠. 다만 기술 자원은 한정돼 있으므로 협의를 통해 더 중요하고 긴급한 문제부터 해결해요. 여러 이해관계를 조율하는 작업인 만큼 해당 의사결정에 대해 모두가 이해할 수 있도록 명확한 근거 제시가 중요하고요.

&#160; 고객의 경험과 가치를 이해하는 등 다양한 반응에 유념해야 할 부분도 많겠네요.

기본 원칙은 정량적인 데이터 및 정성적인 데이터 어느 한쪽에 치우치지 않고 종합해 사용자 경험을 분석하는 것이에요. 이때, 주의를 기울이는 점은 고객의 의견 속에서 본질적인 문제를 밝히는 것이죠. 고객의 의견은 주로 특정 현상에 대한 반응과 해결책으로 나타나기 마련이거든요. 고객 본인이 겪은 상황을 해결할 직접적인 방법을 떠올리긴 쉬운데요. 이는 보통 표면적인 해답인 경우가 많더라고요. 이에 결과가 나타난 현상 자체에 집중하기보다 ‘왜?’를 놓치지 않고 근본적인 해결책을 찾으려 애쓰죠.

&#160; 업무를 하면서 언제 가장 보람을 느끼나요?

너무 당연하게도 숨고를 사용한 고객으로부터 ‘좋은 서비스를 만들어줘서 고맙다’는 피드백을 받는 순간이에요! 숨고에서는 주기적으로 고객의 사용 경험에 대한 인터뷰를 진행하는데요. 얼마 전, 한 레슨 전문가가 ‘숨고가 시장의 가격경쟁을 부추기지 않고 합리적인 방식으로 서비스를 제공해 무척 좋다’고 답한 게 인상 깊었어요.

&#160; 고객은 물론 경영진의 요청, 직원들의 피드백까지 귀 기울여야 하잖아요. 힘들지는 않나요?

다양한 입장에서 나오는 의견들은 저마다 의미가 있어요. 그래서 PO의 가장 중요한 역할 중 하나는 명확한 우선순위 설정이에요. 스타트업 환경에서 ‘해야 할 일’은 언제나 ‘할 수 있는 일’보다 많은데요. 최소한이 리소스로 가장 임팩트가 큰 결과를 일으킬 작업들을 찾아요. 그리고 우선순위를 매겨 목록을 만들죠. PO는 이를 업무 기준으로 갖고 있어야 흔들리지 않고 현시점에서 최적의 선택을 할 수 있어요.


Interview 02
사용자의 경험이 최우선!
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/20181023153616_SEU.png" title="20181023153616_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 더 나은 서비스의 개선과 혁신을 위해 본인이 노력하고 있는 것이 있다면 무엇인가요? 

숨고를 사용하는 고객의 UX를 개선하는 것이 최우선 과제예요. 소비자와 전문가가 모두 쉽고 안전하게 서비스를 사용할 수 있도록 끊임없이 프로덕트를 개선해 나가죠.

&#160; 많은 기업 중, 브레이브모바일을 선택한 이유는 무엇인가요?

O2O 서비스로 창업을 한 적이 있었는데요. 이와 관련한 서비스에서 발생하는 현실적 문제 해결에 큰 매력을 느끼고 있었죠. 그 중 특히 숨고의 서비스가 마음에 들었어요. 서로를 원하지만 찾기 어려운 소비자와 전문가가 있는 모든 서비스 영역에서 그들을 연결해준다는 점 말이에요! 무엇보다 면접에서 CEO가 보여준 숨고의 명확한 비전, 장기적 성장에 대한 ‘근거 있는 자신감’은 제 선택에 확신을 줬죠. (웃음) 

&#160; 어떤 사람과 함께 일하고 싶나요?
 사용자 경험을 최우선 가치로 여기는 사람이요! 그리고 특정 서비스를 A부터 Z까지 경험해 본 사람과 함께 하고 싶어요! 물론 앞서 말씀 드린 역량을 개발 하기 위해 꾸준히 노력한 분이어야 해요


Interview 03
스타트업, 규모가 작을수록&#160;색다른 경험이 가능한 곳
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/20181023153642_SEU.png" title="20181023153642_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 브레이브모바일에서 가장 마음에 드는 복지제도는 뭐예요?

숨고 어플 사용비 지원 제도가 있어요. 숨고에서 제공하는 650개 서비스 중 어떤 것이든 20만 원까지 이용할 수 있도록 지원해주고 있죠. 자기계발을 위한 과외를 비롯해 이사, 집 청소 등 어느 분야에 상관없이 쓸 수 있다는 게 정말 매력적이에요. 실제로 저희 아내도 이 제도를 통해 악기 레슨을 받고 있어요! 본인의 가족까지 모두 사용 가능하답니다. 정말 좋죠? 또 저희 팀에서 직원들의 실제 사용 후기를 받아 유용하게 활용하기도 해요.

&#160; 그 동안 어떤 커리어패스를 거쳤는지 궁금해요.

처음은 친구들과 시작한 창업이었는데요. 대학에서 주최한 창업경진대회에 입상해 지원금으로 O2O 맛집 배달 대행 서비스 ‘런치박스’를 약 1년 동안 운영했었어요. 이후 모바일 잠금화면 앱인 ‘마이돌’ 서비스를 운영하며 100만 다운로드를 달성할 때까지 일했고요. 삼성카드에서 전자지갑 앱인 ‘m포켓’의 기획 업무도 맡았죠.

&#160; PO 직무를 꿈꾸는 이들이 어떤 것들을 준비하면 좋을까요?

프로그래밍에 대해 지식을 쌓을 수 있도록 해보세요. 기본적인 커리큘럼이라도 공부하면 향후 가장 많이 소통하게 될 개발자와의 커뮤니케이션에서 많은 도움이 될 거예요.

&#160; 마지막으로 지금 이 인터뷰를 보고 있을 취준생들에게 한마디 부탁드려요.

방학 동안 스타트업 인턴을 통해 과연 내 적성과 맞을지 경험해보세요. 스타트업에서는 생각보다 더 많은 일을 주도할 기회를 접할 수 있거든요. 게다가 스타트업 규모가 더 작다면 색다른 경험을 할 수 있어요. 모든 팀이 유기적으로 움직이기 때문에 다른 팀은 어떻게 일하는지를 알 수 있답니다. 이는 곧, 큰 자산이 될 것이라고 생각해요.

프로덕트 오너, 서비스가 나아갈 방향을 바라보는 선구안

그린앤그레이는 비즈메시지 인공지능(AI) 상담 전문 솔루션 IT기업인 루나소프트가 올해 초 B2C 사업 부문을 물적 분할하여 출범한 자회사이다. 차별화된 큐레이션을 제공하는 B2C 플랫폼 ‘셀룩’(cellook)’을 운영하고 있으며, 자사몰의 상품을 네이버 스마트스토어에 연동하여 관리할 수 있는 솔루션 '스마트플러스'를 제공한다. 영향력 있는 셀러의 입점을 위해 끊임없이 노력하는 김정민 리더로부터 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		GREEN&amp;GREY
	



	셀룩 서비스컨설팅팀 
		김정민 리더
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022101411263_SEU.png" title="2022101411263_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 간단한 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요, 주식회사 그린앤그레이에서 근무하고 있는 김정민 리더입니다. 루나소프트로 입사해 커리어를 시작했고 지난해 말 자회사 그린앤그레이로 소속을 옮겼습니다. 현재는 ‘셀룩’이라는 여성 의류 쇼핑플랫폼에서 입점 영업·관리를 담당하고 있으며 관련 업무는 올해로 7년 차입니다.

&nbsp;

	
		그린앤그레이는 어떤 기업인가요? 
		셀룩이 제공하는 서비스에 관해서도 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	그린앤그레이는 B2B 플랫폼을 지원하는 루나소프트에서 새로 시작한 B2C 사업 부분(셀룩)이 물적 분할된 자회사입니다. 루나소프트는 다양한 커머스 시장의 DB를 보유하고, 이를 활용해 셀러와 소비자 모두가 윈윈할 수 있는 사업에 대해 항상 고민해왔는데, 다년간 이커머스 시장에서 활약하며 쌓은 노하우를 바탕으로 플랫폼 개발에 도전해 탄생한 것이 셀룩입니다. 셀룩은 네이버에서 시드 투자를 받은 스마트스토어 기반의 쇼핑 플랫폼 앱으로, 플랫폼에서 브랜드 자사 몰로 연동되는 것이 아니라 각 브랜드가 구축한 스마트스토어로 연동된다는 것이 특징입니다.



	Interview 01


	
		
			네이버와의 전략적 제휴를 통해 선보인 새로운 쇼핑 플랫폼
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221014112610_SEU.png" title="20221014112610_SEU.png">


&nbsp;

	
		서비스컨설팅팀은 어떤 일을 하나요? 
		리더님의 담당 업무도 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서비스컨설팅팀에서는 셀룩 입점 영업 및 관리 업무와 더불어 입점사에 최근 커머스 시장의 이슈, 흐름과 같은 새로운 정보를 공유하며 판매 전략과 기획전을 제안하는 업무도 수행합니다. 팀의 모든 업무를 팀원들이 함께하는 방식이며, 입점한 셀러 중 관리가 필요한 경우에는 제가 나서서 소통하고 있습니다.

&nbsp;

	
		새로운 브랜드의 서칭에서 입점까지의 프로세스가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	새로운 입점사를 발굴해내기 위해서는 먼저 셀룩을 이용하는 소비자들의 성향 데이터를 확인해야 합니다. 이 데이터를 바탕으로 소비자들이 원하는 다양한 컨셉의 셀러를 유치하여 새로운 상품을 셀룩에 업로드합니다. 셀룩 입점의 기본 요건은 ‘네이버 스마트스토어’를 운영해야 한다는 점입니다. 많은 셀러가 스마트스토어의 운영 리소스에 대해 부담스러워하는 경향이 있는데 이를 돕고자 셀룩에서는 상품 등록에서 관리까지 스토어 운영 전반에 대한 지원을 함께 하고 있습니다.

&nbsp;

	
		담당했던 고객사 중 기억에 남는 곳을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	이름을 밝히긴 어렵지만 일하면서 큰 보람을 느끼게 해준 고객사가 기억납니다. 입점을 위한 셀러와의 미팅에서 스마트스토어를 통한 추가 매출과 신규회원 인입 효과 등을 기대할 수 있다고 설명해 드렸는데, 저를 믿고 셀룩에 입점하여 스마트스토어를 운영하게 되었습니다. 고객사는 스토어 운영 노하우를 적극적으로 배우고, 셀룩은 상품관리는 물론 다양한 기획전을 지원해 기대 이상의 성과를 낼 수 있었습니다. 덕분에 지금까지도 좋은 관계를 유지하고 있으며, 고객사의 비즈니스도 꾸준히 성장하고 있습니다. 저를 믿고 시작해 주신 그 마음을 아직도 감사하게 생각하고 있으며, 고객사의 믿음을 매출 성장으로 보답한 것 같아 큰 보람을 느꼈습니다.


&nbsp;

	
		서비스컨설팅팀의 업무 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	서비스컨설팅팀의 업무 목표는 ‘영향력 있는 셀러의 셀룩 입점 증가’입니다. 목표가 달성되면 자연스럽게 많은 상품 DB가 확보되고 이를 활용하여 다양한 기획전을 진행할 수 있습니다. 이는 플랫폼의 매출 증가로 이어집니다. 이러한 선순환 구조를 위해 모든 팀원은 목표를 공유하며 적극적으로 영업 활동을 하고 있습니다.



	Interview 02


	
		
			시장의 흐름과 셀러의 특장점을 분석해 최적의 제안을 하고자 노력
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221014112616_SEU.png" title="20221014112616_SEU.png">

&nbsp;

	
		그린앤그레이에 입사한 과정을 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	본사인 루나소프트 입사 전에는 ERP 회사에서 근무했습니다. 처음에는 이커머스 셀러들을 대상으로 CS교육을 담당했었는데, 업무에&nbsp; 익숙해지다 보니 ERP 영역으로도 커리어를 넓힐 수 있었습니다. 그렇게 이커머스 솔루션과 관련된 경험을 쌓아가다 루나소프트에 입사했습니다.&nbsp; 이커머스 업계에 능통한 대표님과 임직원들과 깊이 소통하며 공부할 수 있었는데, 이것이 저의 직무 전문성을 강화하는 데에 큰 도움이 되었습니다. 루나소프트가 성장하는 모습을 보면서 회사의 성장에 대한 믿음이 커졌고, 지금까지 루나소프트에서 배운 것을 바탕으로 새로운 사업에 도전해보고자 자회사인 그린앤그레이로 소속을 옮기게 되었습니다.
&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	소비자들의 니즈와 셀러의 특장점을 동시에 파악해 매칭하고 제안하는 것이 가장 어렵습니다. 이를 해결하기 위해서 시장 이슈와 경쟁사 정보를 꼼꼼하게 수집하고, 여러 대표님과의 미팅을 통해 확보할 수 있는 다양한 정보를 제 나름의 방식으로 정리해 영업에 활용하곤 합니다. 물론 민감한 정보에 대해서는 비밀 유지를 원칙으로 합니다.

&nbsp;

	
		신입사원 시절 잘했다고 생각하는 점 한 가지를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	신입사원이었던 저에게 커머스 시장은 생소한 분야였기에, 미팅이나 회의에서 모르는 단어 때문에 난감했던 적이 많았습니다. 그래서 미팅이나 회의에 참석할 때 녹음기를 준비해서 회의 내용을 모두 녹음한 뒤 그 내용을 출퇴근 길에 계속 반복해서 들으면서 저만의 스크립트를 만들었습니다. 잘 모르는 용어는 찾아보기도 하고, 그 자리에서 이해가 안 됐던 말은 여러 번 반복해서 들으면서 회의 내용을 파악하고자 노력했습니다. 그러다 보니 어느 순간부터 제가 회의나 미팅에서 핵심 내용을 파악하고 자신 있게 의견을 이야기하고 있더군요. 모르는 부분을 나만의 방식으로, 온전한 내 것으로 만들고자 노력했던 그 시절의 제가 꽤 대견하다고 생각합니다.

&nbsp;

	
		그린앤그레이에서 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 이루고 싶은 목표는 셀룩의 해외 진출입니다. 현재 루나소프트와 그린앤그레이는 사업성을 인정받아 많은 투자를 유치했고, 이를 기반으로 해외 진출을 적극적으로 추진하고 있습니다. 그 첫 번째 목표 시장인 일본을 시작으로 더 나아가서는 동남아 시장 진출까지, 해외시장 영업에 성공하고 많은 경험을 쌓고 싶습니다.



	Interview 03


	
		
			경쟁력 있는 스타트업에서 함께 성장해 나갈 인재
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221014112624_SEU.png" title="20221014112624_SEU.png">

&nbsp;

	
		그린앤그레이의 기업 문화에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	그린앤그레이의 임직원들은 굉장히 자유로운 분위기 속에서 근무하지만, 본인의 업무에는 책임감을 갖고 임하며, 각 부서 간의 원활한 커뮤니케이션을 통해 효율적인 업무 프로세스를 구축하고 있습니다. 또한 아직 오픈한 지 얼마 되지 않은 플랫폼이다 보니 여러 이슈와 새로운 프로젝트들이 계속 생겨나지만, 누구라고 할 것 없이 모든 직원이 함께 최선을 다해 처리하고 있습니다.


&nbsp;

	
		복지제도를 소개해 주세요. 직원들이 가장 좋아하는 지원은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 좋아하는 두 가지 복지를 소개하겠습니다. 첫째는 유연근무제입니다. 모든 임직원은 오전 11시부터 오후 3시까지 코어타임을 기준으로 자율적인 출퇴근이 가능합니다. 이렇게 유연한 근무제도 덕분에 업무 집중도가 높아지는 것은 물론, 본인 업무에 대한 책임감도 함께 상승하는 것 같습니다. 둘째는 넉넉한 점심시간입니다. 그린앤그레이는 다른 기업과 다르게 1시간 30분 동안 점심시간을 즐깁니다. 점심시간을 30분 더 누리는 덕에 여유 있게 식사를 할 수 있음은 물론이고, 잠시 비디오 게임을 즐기거나, 낮잠을 자면서 재충전의 시간을 가질 수 있습니다.

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		이 직무에 필요한 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	우선, 전공과 스펙은 실무를 수행하는 데 큰 영향을 끼치지 않습니다. 물론 커머스 시장 유경험자라면 업무 적응에 유리하겠지만 이 또한 필수적인 요소는 아닌 것 같습니다. 평소에 인터넷 쇼핑을 좋아하고 관련 시장에 관심이 많은 분이라면 입사 후 내부 교육과 실무자 동행 미팅을 통해 필요한 역량을 모두 배울 수 있어 빠르게 업무에 적응할 수 있습니다. 다만, 영업 직군이기 때문에 적극적인 서비스 마인드를 갖추고 긍정적인 성향이 강한 분들에게 적합합니다. 새로운 셀러와의 미팅 일정이 많고, 때로는 클레임을 받기도 하므로 원활한 커뮤니케이션 스킬은 필수입니다.

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		그린앤그레이에 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언과 응원 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	셀룩은 국내 최대 포털 기업인 네이버와 협업하여 진행하는 사업인 만큼 성장성을 기대할 수 있고, 시장에서 우위를 점하고 있는 플랫폼입니다. 경쟁력 있는 스타트업에서 많은 경험을 쌓고 성취감을 느끼고 싶다면 그린앤그레이를 강력하게 추천합니다. 이곳에서 함께 성장해 나갈 훌륭한 인재를 기다리고 있겠습니다!

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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/hrcellook" target="_blank">그린앤그레이 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10015" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 영업·고객상담 직무 보러가기</a>
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영향력 있는 셀러의 입점을 위해 끊임없이 노력하는 김정민 리더로부터 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자. 

패션 트렌드에 딱 맞는 셀러를 찾아내는 컨설턴트

화성의 네트워크 사업을 총괄하고 있는 이은우 이사에게 정보통신 사업 수행에 관한 이야기를 들어보았다.

통신망 구축의 전문적인 노하우로 다양한 사업을 수행합니다

‘물건을 소유하지 않고 서로 빌려 쓰는 경제활동’을 의미하는 ‘공유경제(Sharing Economy)’가 새로운 비즈니스 모델로 부상 중이다. 카셰어링 전문업체 (주)한카의 고양파주지사 총괄본부장으로 재직 중인 이효정 씨는 어린이집을 운영하다 그만둔 후 작년 5월에 재취업한 케이스. 그녀를 통해 카셰어링 분야 종사자들의 노고와 보람, 비전을 알아본다. 
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&#160;<img title="2016411580_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016411580_SEU.jpg">&#160;
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카셰어링을 통해 공유경제 확산에 기여한다는 보람
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카셰어링은 무엇이고 (주)한카는 어떤 기업인지, 간단한 소개 부탁드립니다.
카셰어링은 말 그대로 차를 공유하는 겁니다. 회원들이 여러 대의 차를 돌아가면서 같이 사용하는 거죠. 지금 서울시에서 ‘나눔 카’ 사업을 정책으로 추진하고 있고, 저희 한카 외에 그린카, 쏘카 등 여러 업체들이 참여하고 있어요. 저희 한카는 고용노동부와 서울시의 지원을 받는 ‘예비사회적기업’이고 전기차 전문 업체이기 때문에 공공성과 친환경 측면에서 다른 업체들과 차별화됩니다. 앞으로 전기차 사용, 공유차 사용을 더 늘려 공공성과 친환경의 두 마리 토끼를 잡는 게 우리의 목표예요. 
&#160;
카셰어링은 렌터카 서비스와 어떻게 다른가요? 
렌터카는 차를 빌리는 시간이 하루 단위이고, 이용자가 업체에 찾아가서 차를 빌리는 식이죠. 반면에 카셰어링은 회원제로 운영되고, 회원이 미리 온라인으로 예약을 한 후 각 지역에 있는 무인 차고지(스테이션/포스트)에 가서 차를 빌려요. 필요한 시간만큼 쓰고 비용도 쓴 만큼만 내고요. 소비자 입장에서는 훨씬 편리하고 합리적인 시스템이죠. 
&#160;
지사에서 어떤 업무를 담당하고 계신가요?
영업과 차량관리를 전반적으로 다 맡고 있습니다. 한카가 서울시의 ‘나눔카’ 사업을 확대하여 경기도에서 처음 카셰어링 서비스를 시작한 지역이 우리 고양파주입니다. 그래서 본사에서도 지금 우리 지사를 주목하고 있어요. 전기차를 이용하기 위해서는 충전시설이 필수적인데 경기도는 충전시설이 부족해서 아직은 일반 차량 위주로 운영하고 있죠. 
&#160;
출근 후부터 퇴근까지 어떤 일정으로 하루를 보내시는지요?
9시에 출근하면 회의부터 합니다. 전날 퇴근 후에 있었던 일을 보고 받고, 그날 일정을 확인하고, 차량의 사고 유무를 확인하죠. 그 다음에는 각 차량들의 상태를 꼼꼼하게 점검합니다. 
오후에는 고객 상담과 민원 처리 업무를 주로 하는데, 고객들이 차량을 반납할 때 차량 상태를 확인하는 게 중요한 일과입니다. 퇴근은 7시경에 해요. 
&#160;
고객의 연령층은 어떤가요? 
다양한 편이에요. 그런데 차량 공유라는 개념에 대한 적응성 면에서도 그렇고, 스마트폰을 이용하는 측면에서도 그렇고, 젊은 층이 많긴 합니다. 스마트폰 앱을 설치하면 사용 예약이나 시간 연장 등을 더 편리하게 할 수 있거든요.
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&#160;<img title="2016411586_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016411586_SEU.jpg">&#160;
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&#160;
순발력 있는 대응과 성실한 차량 관리가 중요
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이 업무를 하는 데 필요한 조건이나 역량이 있다면 무엇일까요?
우선 순발력이 중요해요. 자동차는 언제든 사고가 날 수 있는데, 사고를 처리할 때 신속하고 적절하게 판단을 내려야 하거든요. 물론 매뉴얼이 있기 때문에 매뉴얼대로 하면 됩니다. 하지만 고객이 막무가내 식으로 나오거나 할 때는 일이 좀 어려워지죠. 고객들 중에는 사고를 내놓고도 아니라고 거짓말하는 분도 있어요. 터무니없는 민원을 제기하는 분도 있고, 말도 안 되는 내용을 회사 게시판에 올리겠다며 협박하는 분도 있고요. 그럴 때마다 진정성 있게 대처하면서도 상황 판단을 빨리, 잘 해야 되죠.&#160; 
한 가지 더! 성실성도 중요해요. 차량은 안전이 최우선이니까, 점검과 관리를 성실하게 해야 하거든요. 
&#160;
이 일을 하면서 좋은 점은 무엇인가요?
차를 공유한다는 것이 새로운 개념이라 아직 보편화되지는 못한 상태예요. 그러다 보니 이용자들은, 지역에 이런 시스템이 갖춰져 있어 이를 이용할 수 있다는 것에 대해 굉장히 만족스러워 해요. 심지어는 고마워하기도 하죠. 그래서 회원들의 충성도도 높은 편이에요. 차고지를 더 늘려달라는 요구도 들어오고요. 회원들로부터 고맙다는 말을 들을 때에는 정말 보람을 느낍니다.
&#160;
이 일을 하면서 힘든 점은 어떤 건가요?
차량 반납이 고객 사정으로 인해 예정보다 늦어질 때가 있어요. 그럴 때는 무조건 대기해야 해요. 본사 콜센터는 24시간 근무 체제인 데 반해, 현장은 근무 시간이 정해져 있어요. 하지만 이렇게 돌발 변수가 생길 때에는 어쩔 수가 없어요. 특히 사고라도 나면 비상이죠. 
&#160;
업무에 필요한 자격증이나 필수 이수 교육 등이 있나요?
다른 건 몰라도 운전면허(1종)는 꼭 있어야 돼요. 그 외에 자동차 구조에 대한 지식이 있으면 큰 도움이 됩니다. 또, 운전하면서 차의 상태를 바로 파악할 수 있어야 하니까 청각이 예민하면 더 좋겠죠. 저도 지금은 차의 소리만 듣고도 어느 정도 감을 잡으니까요. 여기 들어와서 계속 공부하고 경험이 쌓이다 보니까 그렇게 된 것 같아요. 그 밖에 교통법령과 자동차보험에 대한 지식도 필요할 때가 많아요. 
&#160;
이 분야에 경력단절여성이 얼마나 종사하고 있나요?
사실 좀 거칠고 남성적인 일이라 여성이 거의 없어요. 제가 들어온 것 자체가 이슈가 될 정도니까요. 그럴 만한 것이, 고객과 통화를 할 때는 별로 상관없는데, 고객을 막상 만나면 여자라고 무시하는 경향이 있어요. 여자들은 차에 대해 잘 모른다는 통념이 있잖아요. 남성 고객들로부터 그런 차별을 받곤 하죠. 그래서 특히 사고 처리를 해야 할 때에는 남성 직원을 대동하곤 해요. 하지만 전화 응대를 할 때는 여자인 것이 더 유리하더군요. 
&#160;
&#160;<img title="20164115812_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164115812_SEU.jpg">&#160;
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&#160;
여성의 재취업, 스스로 위축될 필요 없어
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과거에는 어떤 일을 하셨나요? 
어린이집을 운영하다가 2011년에 애들 교육 문제 때문에 그만뒀어요.&#160; 
&#160;
경력단절여성으로서 그 후 다시 일을 시작하기 위해 어떤 준비를 하셨나요?
어린이집을 다시 운영하는 것은 여의치 않고 직장에 들어가는 것도 힘들 것 같아서 소규모&#160; 커피숍 창업을 준비하고 있었어요. 자본금도 마련해두었고 점포도 봐둔 곳이 있었고 바리스타 교육도 받으려던 참이었죠. 
&#160;
그런데 어떻게 이 분야에 발을 들이게 되셨나요? 
한카 고양파주지사장이 지인인데 어느 날 같이 일해보지 않겠느냐고 제안을 했어요. 그 말을 듣는 순간 마음이 확 끌려 바로 오케이 했죠. 일단 ‘공유 카’라는 새로운 분야에 매력이 느껴졌고, 좀 거친 일일 것 같긴 한데 나름대로 재미도 있을 것 같았어요. 그리고 무엇보다도 커피숍 운영에 비해 우리 사회에 더 기여하고 참여하는 일이라는 점이 저를 더 생기 있게 만들어주더군요. 
&#160;
면접 때 분위기는 어떠했나요? 
본사 대표님으로부터 우리 회사의 목표와 비전에 대해 들으면서, 제가 평소 생각했던 바와 잘 맞는다는 생각이 들었어요. 경력단절기간 동안 시민단체와 협동조합에서 잠시 활동한 적이 있는데, 그런 배경이 있다 보니까 우리 회사가 사회적 기업이라는 것이 더 큰 의미로 와 닿았죠. 대표님도 제가 우리 회사가 추구하는 가치를 잘 이해하고 있다고 판단하신 것 같고요.&#160; 
&#160;
재취업 여성으로서 겪는 어려움은 없나요? 
재취업 여성을 보는 시선이 긍정적이지만은 않은 것 같아요. 재취업을 하는 이유는 사람마다 다르기 마련인데, ‘남편 벌이가 시원치 않아서’ 또는 ‘할 일이 없어 심심해서’ 등의 이유로 다시 일을 시작했을 거라고 지레 짐작하는 거죠. 
또, 가끔 사무실에 앉아 있다 보면 사람들이 저를 “사모님”이라고 부르는 경우가 있어요. 사무실 규모가 크지 않고, 나이도 중년인데다, 남자 많은 곳에서 홍일점으로 있으니까 ‘사장의 와이프’ 정도로 생각하는 거죠. 그래서 처음에는 정말 어이없기도 하고, 힘들 때도 많았어요. 중소기업에 근무하는 중년의 재취업 여성들이라면 흔히 겪는 일일 거라고 생각해요.
&#160;
이전 경력이 현재 업무에 도움이 되고 있나요?
네, 도움이 되고 있어요. 어린이집도 어린이와 학부모를 대상으로 무언가를 설명해야 할 때가 많고, 때로는 분쟁도 해결해야 하거든요. 사람을 계속 대하는 일이라는 점에서는 비슷하죠. 사람을 많이 응대해본 경험이 이 일에 도움이 많이 되고 있습니다. 
&#160;
재취업을 희망하는 여성들에게 해주고 싶은 말이 있다면 무엇인가요?
‘아줌마’라는 이유로 스스로 너무 위축되지 않았으면 해요. 사실 저도 40대 중반에 다시 사회로 나오려니까 위축되긴 하더군요. 
경력단절여성들의 경우, 전에 했던 일을 다시 할 수 있다면 좋겠지만 그게 어려울 경우에는 잘 모르는 분야라 해도 겁내지 말고 뭐든 도전해볼 필요가 있어요. 전공이나 경력에 너무 얽매이지 말고, 자기 적성에 맞는 일이라면 과감하게 도전해 보라는 거죠. 저도 이 일을 처음 할 때 낯선 일이라 겁이 많이 났어요. 차를 몰면서도 행여 흠집이라도 날까 싶어 벌벌 떨었죠. 그런데 하루하루 일을 배우면서 점점 두려움이 없어지더군요. 이제 필요할 때는 목청을 높일 만큼 배짱도 생겼어요. 
일에 있어 남녀의 영역을 구분 짓지 말고 뭐든 새로 배운다 생각하고 열심히 하면 스스로 당당해집니다. 그리고 본인이 당당하면 남들도 다르게 봐요. 위축되지 말고 당당해지길 바랍니다.&#160;

(주)한카의 고양파주지사 총괄본부장으로 재직 중인 이효정씨와 카셰어링 분야 종사자들의 노고와 보람, 비전을 알아본다.

한카 카셰어링, 사람과 차를 동시에 다뤄야 하는 일

울트라브이는 피부과, 성형외과에서 사용 중인 고기능성화장품과 의료기기를 제조하고 공급하는 뷰티 전문기업이다. 현재 중남미 국가를 비롯해 중동, 유럽, 아시아 지역 등 전 세계 26개국에 코스메틱 라인을 공급하며 빠르게 성장하고 있다. 글로벌 뷰티 시장을 개척해 나가는 울트라브이에서 가장 중요한 역할, 해외영업 업무를 담당하는 해외영업팀 이아련 사원을 만나 직무 이야기를 나눴다. &nbsp;<img title="20161019141512_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161019141512_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;">&nbsp;</div><img title="20161019141747_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161019141747_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;">&nbsp;</div><img title="20161019141818_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161019141818_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;">&nbsp;&nbsp;</div><img title="20161019141825_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161019141825_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;">&nbsp;&nbsp;</div><img title="20161019141846_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161019141846_SEU.png"><div align="center" style="text-align: center;"> </div>&nbsp;&nbsp;ㅣ 울트라브이 해외영업팀 이아련 사원&nbsp;&#8203;&#8203;반갑습니다. 자기소개 부탁 드립니다.안녕하세요! 울트라브이 해외영업팀에서 근무중인 이아련 사원입니다. 올해 입사하여 현재 울트라브이의 가장 최근 입사자 입니다.&nbsp;&nbsp;담당하는 업무에 대한 구체적인 설명 부탁 드립니다. 해외영업팀은 울트라브이 제품의 해외 판매 촉진을 위한 활동을 담당합니다. 구체적으로 전시회를 통한 신규 거래처 발굴, 수출 물품 관리, 해외바이어와의 컨택, 인보이스 작성 등이 업무에 포함됩니다. 또, 직원들의 해외출장 예약을 위해 여행사와 지속적으로 연락하는 일도 담당하고 있습니다. 울트라브이는 현재 동남아 수출을 주력으로 하고 있을 뿐 아니라, 러시아 전시회 참여 등을 준비 중에 있어 다양한 국적의 팀원들로 구성되어 있습니다. &#8203;다양한 사람을 만나는 즐거움을 경험할 수 있는 해외영업직! &#8203;&#8203;직무를 선택한 계기는 무엇인가요?영어영문학을 전공하면서 영어를 사용할 수 있는 일을 하고 싶다고 줄곧 생각했어요. 그래서 해외에서 3년간 영어가 필수적으로 쓰이는 승무원 일을 했는데요. 외국인을 만나 외국어로 의사소통 하는 것도 적성에 맞는 일이지만, 동시에 눈에 보이는 성과를 내고 싶다는 생각이 들어 해외영업으로 직무를 바꾸게 되었어요. 또, 평소에 뷰티에 관심이 많아 울트라브이 입사를 희망하게 되었습니다. 직무를 희망하는 구직자들에게 추천하고 싶은 경험은 무엇인가요? 해외영업 직무는 수출 관련 업무를 진행하기 때문에 무역에 대한 배경지식이 필요합니다. 무역을 전공하지 않은 지원자들은 무역 관련 경험을 쌓는다면 차별화된 경쟁력을 가질 수 있을 것 입니다. 예를 들어, 오프라인 스터디를 통해 무역 배경지식과 기본적인 용어를 습득할 수 있고, 무역 관련 아르바이트도 많은 경로로 접할 수 있습니다. 또, 직무 특성상 영어를 잘하면 업무에 빠르게 적응하여 수월하게 일을 진행할 수 있는데요. 어학 공부를 열심히 한다면 입사에 도움이 될 것입니다. 입사 전, 아르바이트를 포함한 영업 관련 경력이 있으신가요? 기본적으로 영업 일을 하기 위해서는 서비스업에서 판매해 본 경험이 있어야 한다고 생각하는데요. 물론, 그것도 직무 수행에 도움이 되겠지만 꼭 판매가 아니어도 많은 사람들을 만나 보는 경험이 도움이 된다고 생각합니다. 저는 입사 전 승무원으로 근무하며 다양한 사람들을 상대했던 경험이 빠른 업무 적응에 도움이 되었습니다. 해외영업팀 지원을 위해 외국어 능력과 어학연수 경험은 필수인가요? 지원 시 필수는 아니지만, 영어를 사용하는데 있어 스스럼 없는 사람이라면 경쟁력을 가질 수 있습니다. 현재 저희 팀 내에도 자격증이나 해외 경험이 없는데도 불구하고, 완벽하게 업무를 수행하는 선배님들이 많이 계십니다. &#8203;&#8203;<img title="20161019142326_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161019142326_SEU.jpg">(뛰어난 기술력과 탁월한 효과를 인정받고 있는 울트라브이!)&nbsp;직무에 필요한 역량은 무엇인가요?가장 필요한 역량은 끈기라고 생각해요. 해외영업직은 갑작스럽게 주어지는 일들이 많은데요. 끈기 있는 사람만이 포기하지 않고, 주어진 일을 배운다는 생각으로 해낼 수 있습니다. 또, 거래처와의 관계에 있어서 어려운 일이 생기더라고 원활하게 진행할 수 있습니다. 친화력도 중요한 역량입니다. 처음 만난 외국 바이어랑 이야기를 해야 하는 경우가 빈번하고, 해외 전시회 참여도 많기 때문에 친화력을 발휘해 친근하게 상대에게 다가가는 능력이 필요합니다. &nbsp;외국어 능력과 해외 경험 강조!&nbsp;자기소개서나 면접에서 경쟁력을 가질 수 있었던 자신만의 전략은 무엇이었나요? 아무래도 해외영업직이기 때문에 제가 가진 해외 경험을 가장 많이 어필해야겠다고 생각했어요. 해외 경험을 통해 얻게 된 많은 깨달음을 강조하고, 그 경험을 바탕으로 회사에서 어떻게 기여할지 서술하는 데 주력했습니다. 또, 울트라브이는 다대일 면접을 진행하기 때문에 훨씬 친근하고, 편한 분위기의 면접이 진행되는데요. 면접관의 배려심 덕분에 준비한 내용을 모두 보여줄 수 있는 후회 없는 면접을 볼 수 있었습니다.&nbsp;울트라브이에서 해외영업 직무의 매력은 무엇인가요? 일에 여행이 따라올 수 있다는 게 해외영업의 매력인 것 같습니다. 업무 차 해외출장을 가더라고 추가적으로 여행을 할 수 있는 시간이 주어져요. 성공적인 업무 마무리 후에 갖게 되는 여행은 업무 보람을 느끼고, 스트레스를 풀기에 가장 좋은 시간이기도 하지요(웃음).&nbsp;해외영업은 해외출장이 빈번할 것 같아요. 실제로 어떤가요? 실제로 해외영업팀은 출장이 빈법합니다. 외국 바이어를 만나러 가거나, 해외 전시회에 참가하는 경우가 많은데요. 이번 달에는 러시아 전시회에 참여하기 위해 러시아 출장 일정이 예정되어 있고, 추후 태국과 홍콩에도 전시회를 위해 출장을 갈 예정입니다. 한 달에 한번 정도 전시회가 열리기 때문에 주기적으로 출장을 가고 있습니다.&nbsp;영업을 위한 자사 제품 테스트 및 이해는 어떻게 진행되나요? 입사 직후 핵심 상품에 대한 전반적인 교육을 통해 자사 제품에 대한 이해를 선행합니다. 또, 직접 울트라브이 화장품을 사용한 후 직원들과 후기를 공유하며 숙지하기도 해요. 뿐만 아니라 CEO 세미나에 참석해 실습을 해보는 기회도 있습니다. &nbsp;<img title="2016101915533_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/2016101915533_SEU.jpg">(직원들의 티타임을 위해 마련된 커피머신) 울트라브이 해외영업팀의 자랑할만한 점은 무엇인가요?울트라브이 해외영업팀은 외국인 직원들과 함께 일하기 때문에 캐주얼한 분위기에서 일할 수 있어요. 눈치 보지 않고, 자신의 의견을 펼칠 수 있는 자유로운 분위기도 형성되어 있습니다. 이런 근무 분위기 덕분에 늘 기분 좋은 마음으로 출근하고 있습니다.&nbsp;&nbsp;업무를 하면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요? 울트라브이는 수출에 주력하고 있으며 국내 보다 해외 매출이 더 큰데요. 아무래도 해외영업 팀원으로서 물건이 외국으로 출고될 때 업무 보람을 가장 크게 느낍니다. 더 잘해야겠다는 생각도 동시에 들죠. &nbsp;완벽한 자사 제품 숙지는 해외영업 업무의 기본! 반면에, 어려운 점도 있을 것 같아요! 영업자는 자사 제품을 완벽히 숙지해야 성과를 낼 수 있습니다. 처음 입사하면 제품을 숙지하는 게 가장 어려워요. 모든 제품의 구성 성분과 가격까지 꼼꼼하게 기억하고 있어야 하는 게 여간 어려운 일이 아니에요. 시간 투자를 많이 해야만 영업 업무의 기본이라 할 수 있는 제품 이해를 완벽하게 해낼 수 있습니다. &nbsp;미용성형한류를 이끄는 울트라브이의 차별화된 해외영업 전략은 무엇인가요? 울트라브이는 성형외과를 운영하고 있는 대표님 덕분에 제품뿐만 아니라 제품을 이용해서 시술하는 과정까지 바이어들에게 직접 보여줄 수 있습니다. 해외에서 직접 눈으로 확인할 수 있다는 장점이 있기 때문에 고객들이 더욱 제품과 기술을 신뢰할 수 있다고 생각합니다.&nbsp;울트라브이 복지제도 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요? 회사에서 화장품을 제공받을 때 가장 기분이 좋아요(웃음). 울트라브이는 연 2회 분기마다 화장품이 제공되는데요. 개인적으로 가장 마음에 드는 복지제도라고 생각합니다. 또, 직원이 원하면 무료로 원장님께 직접 미용 시술을 받을 수 있습니다. &nbsp;마지막으로 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드립니다. 하고 싶을 일을 하기 위해 시간 투자하는 것을 아끼지 말았으면 좋겠어요. 시간이 걸리더라고 조바심을 갖지 말고, 묵묵히 현재에 최선을 다하는 게 중요한데요. 장기적인 최종 목표를 명확히 세운 뒤에, 세부적인 단기 목표를 수립하고 달성하는 것이 시간을 알차게 사용할 수 있는 방법이 될 거예요. &nbsp;‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? 좋아하는 일을 하면서 자기 노력에 대한 보상을 받을 수 있는 일이 좋은 일인 것 같아요. 보상이라는 건 물질적인 것일 수도 있지만, 성취감 같은 내적 동기부여일 수도 있는데요. 취업준비생들 모두 본인의 노력에 대한 최고의 보상으로 좋은 일자리가 생기길 응원합니다. &#8203; &#8203;&nbsp;백주희 인턴기자 jhbaek7@&nbsp;관련글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/Interview/View?Itv_No=20503" target="_self">&#8203;</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/20503?Page=1" target="_self">&#8203;> 우수 품질 제품&nbsp;생산의 시작을 책임지는 울트라브이 기술개발 직무 인터뷰!</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/ultrav" target="_self">>&nbsp;서울시가 인정한 진짜&nbsp;강소기업 `울트라브이` 슈퍼기업관&nbsp;OPEN!&nbsp;</a><a href="http://m.jobkorea.co.kr/super" target="_self">> 잡코리아만 아는 진짜 알짜기업 리스트_슈퍼기업관&nbsp;</a>

고기능성화장품과 의료기기를 제조하고 공급하는 뷰티 전문기업 울트라브이에서 해외영업을 책임지는 해외영업팀 이아련 사원을 만나 직무 이야기를 나눴다.

울트라브이, 해외영업직! 외국 바이어의 마음을 사로잡는 것이 핵심

‘좋은 것은 더 좋은 것의 적이다. 고객의 성공을 도와줌으로써 성장한다’ 이는 오스템임플란트의 경영철학이다. 치과의사의 좋은 진료를 도와줌으로써 인류 건강 증진에 기여한다는 경영이념 아래 끊임없는 도전과 혁신을 거듭하고 있는 오스템임플란트. 치과 의사들이 가장 많이 사용하는 임플란트 브랜드에서 Fixture 담당 마케터로 일하고 있는 강윤미 과장에게 자세한 이야기를 들었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 OSSTEM
 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 국내임플란트PM팀 
 
 
 강윤미 과장
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201028142216_SEU.png" title="20201028142216_SEU.png">&#160;

&#160;


 
 간단한 자기 소개 부탁드려요.
 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요, 저는 PM본부의 임플란트 관련 Product Manager(PM) 2년 차 강윤미 과장입니다. 오스템임플란트에 입사한 지는 7년이 넘었고, PM업무 이전에는 바이오연구소에서 연구원으로 근무했습니다.


&#160;

 
 마케팅팀에서는 어떠한 업무들을 하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 PM본부에는 임플란트, 디지털임플란트, 의료장비, 치과재료, 의약품으로 크게 다섯 개의 사업분야가 있습니다. 각 담당 사업분야에 대하여 정확한 시장정보를 바탕으로 시장을 세분화하여 중장기 수요를 예측하고 목표를 수립합니다. 또한 고객이 원하는 제품을 기획하고, 알릴 수 있도록 판매 전략을 수립 및 시행하는 역할도 하고 있습니다.


&#160;

 
 임플란트PM 마케터의 업무에 대한 구체적인 소개 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 PM은 제품을 잘 만들고, 알리고, 팔리게 하는 역할을 합니다. 임플란트는 다시 Fixture, 상부보철물, 시술용 Tool/KIT의 세부 분야로 나누어지는데요. 이중에서도 저는 Fixture 담당PM입니다. 크게 제품 기획 단계부터 출시, 출시 이후까지 모든 업무에 관여합니다. 세부적으로는 글로벌 시장조사, 경쟁사 동향 파악, 연구소 제안 또는 고객들의 VOC를 통해 고객니즈를 파악하고 이를 제품화할 수 있도록 연구소와 협업합니다. 또한 제품에 대한 각종 교육자료 및 홍보물을 제작하여 영업사원들에게 배포/교육을 진행하고 있습니다. 고객들에게 당사 제품이 잘 전달될 수 있도록 지원하고, 제품명 및 가격 결정, 프로모션 기획 등의 업무도 진행하죠. 제품이 출시된 이후에는 지속적으로 고객만족도 조사를 시행하여 더 우수한 제품이 나올 수 있도록 끊임없이 모니터링하고 있습니다.
 


 Interview 01


 
 
 고객의 소리에 귀 기울이는 마케터
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201028142226_SEU.png" title="20201028142226_SEU.png">&#160;
&#160;

 
 궁극적인 목표에 대해서도 설명해주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 궁극적인 목표는 거래처 확대와 매출 창출입니다. 그러기 위해서는 품질이 우수한 제품을 만들어내는 것과 적기에 제품을 출시하는 것이 우선입니다. 하나의 제품이 나오기까지 여러 유관부서의 협업이 반드시 필요하며, 끊임없이 제품 컨셉에 대해 고찰하는 시간도 필요합니다. 매달 프로젝트 진행 현황에 대해 점검하며, 진행 현황을 각 유관 부서와 공유하여 적기에 품질이 우수한 제품을 출시할 수 있도록 하고 있습니다. 



&#160;

 
 신제품 출시를 위한 전략은 어떻게 세우나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 고객의 니즈를 빠르게 파악하는 것과 고객 니즈를 재빠르게 반영한 제품을 출시하는 것이 가장 우선입니다. 제품 개발 단계에서부터 임상의들이 함께 개발에 참여하는 경우가 많고, 실제 고객들이 원하는 것을 즉각 개발 컨셉에 반영하여 시장 반응에 빠르게 대응할 수 있습니다. 고객의 니즈에 맞춘 제품이다 보니 제품의 특장점을 더욱 잘 부각시킬 수 있고 이를 홍보자료로 활용하기 때문에 제품력만으로도 충분한 무기가 될 수 있습니다. 




&#160;

 
 소비자들의 니즈를 파악하기 위해 주로 무엇을 참고하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 당사는 고객중심의 회사입니다. VOC제도를 활성화하여 매달 연구소, 생산본부, 영업, PM, 경영진 등 여러 유관부서와 내용을 공유하고 고객의 소리를 적극 반영하여 즉시 개선할 수 있도록 합니다. 또한 PM들은 매월 거래처 방문 계획을 수립하여 직접 현장에 나가 고객의 소리를 듣습니다. 또한, 글로벌 조사기관 자료, 국내외 전문 마케팅 기관에서 제공하는 보고서, 각 회사별 기업분석 보고서, 유튜브 등에서도 다양한 정보를 얻어 이를 분석하여 고객의 니즈를 파악합니다.



 Interview 02


 
 
 연구원에서 마케터가 되다
 
 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201028142233_SEU.png" title="20201028142233_SEU.png">&#160;
&#160;

 
 최근 치과 임플란트 마케팅 트렌드는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 치과임플란트는 주로 오프라인 위주의 마케팅을 고수하였으나, 점점 온라인 마케팅 위주로 변하고 있습니다. 그전에도 페이스북이나 유튜브 등을 활용하긴 하였으나, 코로나 이후 더 온라인 중심의 마케팅이 활발해졌는데요. 오스템만해도 페이스북, 유튜브, 인스타그램 홍보는 기본이며, 자체 치과포털사이트(denall.com)를 통하여 각종 제품에 대한 임상 교육 및 정보를 업로드하고 글로벌로 더 많은 자료를 제공하기 위해 온라인 홍보 활동을 활발히 하고 있습니다.

&#160;

 
 원래 연구원으로 어떤 일을 하셨는지 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 사실 제 전공은 ‘생체소재’입니다. 생체소재를 전공하며 바이오 관련 직무로 6년 간 연구개발 업무를 수행하였습니다. 어릴 때 우연히 의학드라마를 보게 되었는데 심장이 뛰어야 사람이 살 수 있으니까 그냥 막연하게 ‘인공심장’을 만들고 싶다는 생각을 했어요. 그래서 생체소재를 전공했지만 인공심장은 만들어보진 못했습니다. 100세 시대를 앞두고 ‘인공치아’로 삶의 질을 높여줄 수 있는, 더 가치있는 일을 하고 있는 것 같습니다. (웃음)


&#160;

 
 연구원에서 마케터가 된 계기가 있었나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아무래도 제품에 대한 전반적인 지식은 기본적으로 가지고 있으니 이를 잘 활용하면 제품에 대한 홍보를 더 잘 할 수 있다고 판단하였습니다. 그래서 연구경력만 가지고 부서전배를 신청하게 되었고, 운 좋게도 PM업무를 수행할 수 있는 기회를 잡아 마케터가 되었습니다. 


&#160;

 
 마케터가 되고 나서 어려운 점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 마케팅 관련 전공이 아니다 보니, 마케팅 전략을 수립하는 일이 아직 서툽니다. 그래서 과거부터 현재까지 잘 만들어진 문서나 보고서를 참고하여 스스로 공부하고 있습니다. 선/후배를 가리지 않고 모르는 부분이 있으면 물어보면서 많은 도움을 받고 배우는 중입니다.
 



 Interview 03


 
 
 직원들을 위한 시설로 가득한 신사옥
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201028142241_SEU.png" title="20201028142241_SEU.png">&#160;
&#160;

 자랑하고 싶은 복지를 소개해주세요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 사내 카페에 커피와 빵이 싸고 맛있습니다. 오직 직원들만을 위한 사내 카페로 운영하고 있고, 저렴한 가격에 맛과 질 모두 만족합니다. 여담이지만 대기업 타회사에 근무 중인 친구는 오스템 카페가 훨씬 맛있다고 인정했습니다. (웃음) 또, 근속년수에 따른 리프레시 휴가와 포상금 제도도 있고, 출/퇴근 시간 선택근무제 도입으로 유연한 근무를 할 수 있는 장점도 있습니다. 그 외에도 직원들을 위한 여러가지 복지가 많은데, 회사가 직원들을 위한 노력을 많이 하고 있는 것이 느껴집니다.


&#160;

 
 오스템임플란트에 입사할 수 있었던 특별한 노하우가 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 딱히 노하우라고 할 것까지는 없었고 경력직 치고는 나이가 어린 편이라 패기와 자신감을 어필했습니다. 제 전공분야에 대한 확신과 믿음, 그리고 이 분야는 내가 제일 잘 안다는 생각을 되뇌면서 면접에 응했던 것 같습니다. PM 직무로 면접을 본다면 침착하게 자신의 생각을 잘 전달하는 것이 중요하다고 봅니다. 내부적으로는 영업부서, 외부적으로는 고객과 밀접한 관계에 있는 직무이기 때문에 전달력이 특히 중요하며, 어떠한 상황에서도 당황하지 않고 잘 대처할 수 있는 대담함도 필요하다고 생각합니다.



 Interview 04


 
 
 관심을 갖고 경험해 보는 것을 추천
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201028142250_SEU.png" title="20201028142250_SEU.png">&#160;
&#160;

 마케터에게 도움이 될만한 경험이 있다면 추천해주세요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제가 연구원에서 PM으로 직무 이동을 할 때 주변에서 추천해준 방법입니다. 아무래도 직접적이든 간접적이든 ‘경력’이 가장 큰 도움이 되는 것 같습니다. 요즘에는 유튜브나 SNS 등 다양한 컨텐츠를 경험할 수 있는 기회가 많이 있습니다. 관심 있는 제품을 소개하는 등의 컨텐츠를 직접 기획해보는 것도 큰 경험이 될 수 있겠지만 여건이 되지 않는다면 관심 분야나 지원하고 싶은 분야의 다양한 컨텐츠들을 많이 접하는 것만으로도 큰 도움이 될 수 있을 것입니다.


&#160;

 
 마지막으로 브랜드 마케터를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 오스템에서 PM이란 직무를 처음으로 경험했습니다. 동경하던 분야였지만 크게 와 닿지 않던 직무이기도 했는데요. 막상 PM업무를 맡고 보니 매일, 매 업무마다 새롭고 즐겁습니다. 이런 걸 보면 모든 건 관심으로부터 시작되는 것 같습니다. 저는 관심을 가지기 시작하면서부터 업무에 대한 호기심과 흥미가 생겼거든요. 처음부터 마케팅을 할 줄 아는 취업준비생들도 있겠지만, 저처럼 그렇지 않은 경우도 있을 거라 생각합니다. 마케팅 업무에 대한 꾸준한 관심과 흥미만 있으면 잘할 수 있습니다. 요즘 취업난으로 힘든 시간을 보내고 있는 취업준비생 분들! 지금 이 순간이 막연하고 힘들겠지만 조금만 더 버텨주시길 바랍니다. 여러분의 내일을 응원합니다.

연구원에서 임플란트 마케터가 됐어요

슈나이더 일렉트릭은 저탄소 녹색성장 실현에 초점을 두고 통합 에너지 관리 솔루션을 공급하는 글로벌 에너지 관리 및 산업 자동화 전문기업이다. 인류 전체의 풍요로운 삶(Life Is On)을 목표로 모든 사람이 에너지 및 자원을 최대한 활용하여 성장과 지속가능성을 누릴 수 있도록 노력하는 슈나이더 일렉트릭의 솔루션은 가정에서 빌딩, 데이터 센터, 인프라, 그리고 산업 단위에 이르기까지 널리 활용되고 있다. 데이터 센터나 전력실과 같은 산업 현장에 특화된 서비스를 제공하는 슈나이더 일렉트릭 Secure Power사업부 윤재성 매니저에게 직무에 관한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 SCHNEIDER ELECTRIC KOREA
 



 
 Secure Power 
 윤재성 매니저
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/2024215112054_SEU.png" title="2024215112054_SEU.png">

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 반갑습니다. 소개 부탁드립니다.
 



 안녕하세요. 슈나이더 일렉트릭 Secure Power사업부 Enterprise Sales팀 윤재성 매니저입니다. 업무 경력은 올해로 2년 차입니다.


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 담당하는 제품군에 관해 설명해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 Secure Power사업부는 데이터센터 및 소규모 전산실을 비롯해 전력을 사용하는 다양한 산업 현장에 솔루션을 제공합니다. 구체적인 제품군으로는 끊김 없이 전력을 사용할 수 있는 UPS(Uninterruptible Power Supply; 무정전 전원 장치), 서버에 전력을 분배하고 서버를 보관할 수 있게 하는 Rack, PDU(Power Distribution Unit)와 같은 전력 제품, 서버에서 나오는 발열을 잡아주는 냉동기, 하드웨어의 모니터링 및 효율적인 전력 사용을 돕는 소프트웨어 등이 있습니다.




 Interview 01


 
 
 업무 진행 상황을 자세히 공유하여 고객사와 신뢰 구축
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/202421511219_SEU.png" title="202421511219_SEU.png">

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 출근부터 퇴근까지의 업무 일과가 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 우선 출근하자마자 그날의 To Do list를 작성해 수행 중인 프로젝트의 이슈와 업무 진행 정도를 체크합니다. 하지만 영업 직무의 특성상, 갑작스레 발생하는 이슈를 해결해야 하기도 하고, 고객과 일정을 조율하는 경우가 많아 업무 일과에 변동이 큰 편입니다.

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 고객사의 신뢰를 얻는 것이 중요한 업무인 것 같아요. 이를 위해 어떻게 노력하세요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 고객사의 신뢰를 얻기 위해 정확한 정보 획득, 빠른 대응, 좋은 관계 유지 등 다방면으로 노력하고 있는데, 제가 느끼기에 가장 중요한 부분은 ‘빠른 대응’이라고 생각합니다. 업무를 수행하다 보면 고객이 요구하는 정보를 확보할 때도, 그러지 못할 때도 있는데, 정보 획득의 여부를 떠나 현재 상황을 안내해 드리면 고객이 마음 편히 기다려 주시고, 저의 업무 처리에 대해 신뢰할 수 있게 되는 것 같습니다.


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 이 직무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 각 업무 상황에 적절히 대응할 수 있는 능력을 갖추는 것이 중요합니다. 하지만 이러한 역량이 실무를 경험하기 전에 쉽게 체득할 수 있는 부분은 아니라고 생각합니다. 저는 입사 후 선배들의 업무 과정을 지켜보면서 많이 배웠는데, 이를 위해서는 업무에 어려움이 있을 때 적극적으로 조언을 구하고, 선배가 업무를 진행하는 과정을 보면서 내가 더 노력할 부분에 관해 생각해 보는 자세가 필요합니다.


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 팀의 궁극적인 업무 목표는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 작게는 Secure Power사업부의 제품, 크게는 슈나이더 일렉트릭 전체의 제품을 통해 각 고객사에 토털 전력 솔루션을 제공하는 것이 궁극적인 목표라고 할 수 있습니다. 이 목표를 달성하기 위해 팀원들은 슈나이더 일렉트릭의 전반적인 솔루션을 이해하고, 관련 담당자들과 긴밀하게 협업하고자 노력하고 있습니다.





 Interview 02


 
 
 탄탄한 실무 경험을 바탕으로 글로벌 인재로 성장하는 것이 목표
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/2024215112127_SEU.png" title="2024215112127_SEU.png">

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 진로 선택 및 입사까지의 과정을 들려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 예전부터 사람들의 일상에 의미 있는 솔루션을 제공하는 기업에서 일하길 희망했고, 이러한 꿈을 이루고자 대학 시절부터 관련 동아리와 국제기구, 컨설팅 기업 등 다양한 곳에서 활동했습니다. 취업을 준비하면서 슈나이더 일렉트릭을 알게 되었는데, 전력 솔루션 분야에서 탁월한 기술력과 노하우를 갖춘 글로벌 기업에서 많은 사람들에게 도움이 되는 해결책을 제안할 수 있으리라는 기대가 생겨 지원 후 입사했습니다. 저는 Schneider Graduate Program(SGP)을 통해 입사했는데, 이 과정에서 업무 로테이션을 하며 기업 솔루션 전반을 이해할 수 있어 실무에 적응하는 데 큰 도움이 되었습니다.


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 채용 전형에서 좋은 결과를 얻을 수 있었던 비결은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 수 차례의 면접전형을 거쳐야 하기 때문에 기본적으로 면접에서 중요하다고 이야기하는 요소들은 꼭 갖추어야 합니다. 제가 강점을 보인 전형은 PT 면접이었다고 생각하는데, 다른 팀원들의 이야기를 경청하고 PT의 방향성을 명확하게 제시한 것이 좋은 평가를 받은 것 같습니다.


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 5년 안에 슈나이더 일렉트릭에서 이루고 싶은 커리어 목표를 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 슈나이더 일렉트릭은 세계 주요 국가에 오피스를 두고 있을 만큼 큰 규모의 글로벌 기업이며, 다양한 커리어를 경험할 수 있는 곳입니다. 저는 앞으로 슈나이더 일렉트릭에서 고객사에 최적의 솔루션을 제안하며 저 자신을 성장시켜 나갈 계획입니다. 그리고 그러한 경험을 바탕으로 5년 뒤에는 글로벌 지사에서 업무를 수행할 수 있는 기회를 얻고 싶습니다.




 Interview 03


 
 
 슈나이더 일렉트릭이 제공하는 성장의 기회를 꼭 잡으시길!
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/2/2024215112143_SEU.png" title="2024215112143_SEU.png">


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 소속 팀의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 Enterprise Sales팀은 관련 업계에서 드림팀이라고 불릴 정도로 모두가 열정적으로 일하는 부서입니다. 업무 강도가 낮은 편은 아닌데, 업무 시간에 집중하면 충분히 소화할 수 있습니다. 또한, 유연근무제와 재택근무제 덕분에 업무 자율성과 독립성을 누리면서 동료들과 팀워크도 탄탄하게 다질 수 있습니다.


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 함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고 앞으로 어떤 선배로 성장하고 싶으세요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 배우는 것을 즐겁게 생각하는 후배면 좋을 것 같습니다. 슈나이더 일렉트릭은 임직원에게 세계를 무대로 성장할 수 있는 많은 기회를 제공합니다. 저도 이 기회를 활용하고자 많이 노력하고 있으며, 후배들 역시 이러한 기회를 활용해 많은 지식과 경험을 쌓길 바랍니다. 앞으로 커리어 성장에 힘써 후배들에게 제 경험을 공유하고 노하우를 전할 수 있는 선배가 되고 싶습니다.

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 같은 직무를 희망하는 후배들에게 취업 성공을 위한 조언 및 격려 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
 전기는 현대 생활에서 빠질 수 없는 중요한 에너지입니다. 따라서 전기 에너지를 사용하는 모든 곳에서 슈나이더 일렉트릭의 솔루션에 대한 수요가 있을 것이고, 영업 직무의 역할도 강조될 것입니다. 이 인터뷰가 여러분에게 도움이 되어 꼭 슈나이더 일렉트릭에서 만나 함께 일할 수 있길 바랍니다. 파이팅!



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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1642998" target="_blank">슈나이더 일렉트릭 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10035" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 영업 직무 보러가기</a>
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데이터 센터나 전력실과 같은 산업 현장에 특화된 서비스를 제공하는 슈나이더 일렉트릭 Secure Power사업부 윤재성 매니저에게 직무에 관한 이야기를 들어보았다.

글로벌 기업의 노하우를 담은 무정전 전력 솔루션

공장자동화 소프트웨어 개발 업체 아토스는 지난 30년간 축적된 노하우와 끊임없는 연구개발을 통해 비즈니스 솔루션과 IT 인프라 솔루션과 같은 다양한 자체 기술을 보유·공급하고 있으며, 공장 자동화 시스템, 기업경영정보 시스템구축을 비롯한 다수의 공공 프로젝트에 참여하고 있다. 또한 다양한 산업 분야에 경영정보 시스템(MIS), 전략정보 시스템(SISI), 결정 시스템(DSS), 통합생산 관리(MES), 커뮤니티 관리(FMCS) 등의 시스템을 개발하고, 인트라넷 구축으로 인터넷 서비스 개발에도 매진하고 있다. 경영지원본부 모강오 이사에게 아토스와 통합시스템 개발 분야에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		ATOS
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	경영지원본부 
		모강오 이사
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211019123848_SEU.png" title="20211019123848_SEU.png">&#160;

&#160;


	
	간단한 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 아토스 경영지원본부 소속 모강오 이사입니다. 관련 업무는 올해로 30년 차입니다.


&#160;

	
		아토스는 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아토스는 1989년, 국내 정보통신산업의 태동기에 설립된 공장자동화 소프트웨어 개발업체입니다. 
공공, 제조 분야에서 시스템통합 및 유지보수를 주요 사업으로 하고 있으며, MES, 물류자동화, FMCS(커뮤니티관리시스템) 등의 비즈니스 솔루션과 서버, 네트워크, DBMS 등 IT 인프라 솔루션을 공급합니다.



	Interview 01


	
		
			정보화 사회가 요구하는
		 
		
			정보기술의 통합 솔루션
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/2021101912391_SEU.png" title="2021101912391_SEU.png"> 

&#160;

	
	아토스의 대표적인 서비스와 솔루션을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아토스의 MES(통합생산관리시스템) 서비스는 포스코 등 철강 산업 분야에서 30여 년의 업력을 보유하고 있습니다. 
산업 지식을 보유한 내부 IT 전문가들을 통해 고객의 업무 니즈 분석과 솔루션 제시부터 구축까지 가능하며, 최근에는 스마트 팩토리 대응과 차세대 MES를 통한 고객사의 경쟁력 강화를 지원하고 있습니다. 
또한, QMS(품질관리시스템)은 품질 정보 집계 및 분석을 자동화하고, 실시간 모니터링과 조기 경보체계, 품질 보증 활동의 연계성 확보로 고객사의 품질관리 수준을 Global 수준으로 향상시킵니다. 
끝으로 FMCS(커뮤니티 운영시스템)은 커뮤니티 시설 회원이 모바일, 웹페이지, 키오스크 월패드 등을 통해 서비스를 받을 수 있도록 지원하며, 관리자는 회원관리, 레슨관리, 시설예약, 좌석배정, 실적 및 통계분석을 통해 효율적으로 고객을 관리할 수 있게 합니다.


&#160;

	
주요 고객사 및 해외 진출 현황이 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
포스코ICT, 현대종합특수강, 현대오토에버, 대한산업보건협회, 한국산업인력공단과 같은 다수의 국가기관과 민영기업에 비즈니스 솔루션과 IT인프라 솔루션을 공급하고 있습니다. 
아울러 포스코ICT 및 현대오토에버의 해외 프로젝트에 다수 참여하며 국내 기술력이 세계로 진출할 수 있는 기반을 조성하고자 힘쓰고 있습니다. 



	Interview 02


	
		
		소프트웨어 개발은 기본,
		 
		
		프로젝트 관리 업무 수행도
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211019123913_SEU.png" title="20211019123913_SEU.png"> 

&#160;

	
개발자를 채용하실 때 중요하게 평가하는 항목은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
소프트웨어 개발자는 프로젝트를 정해진 기간 내에 완벽하게 수행해야 합니다. 
이를 위해선 팀원 간의 협업이 가장 중요한데, 이때 업무 경험이 부족한 신입사원이 도태되는 경우가 있습니다. 
그럼에도 자신의 약점을 극복하기 위해 스스로 노력하고 선배들에게 적극적으로 도움을 청하는 신입사원은 업무에 빠르게 적응하고 실무에서 본인의 역량을 충분히 발휘합니다. 
그래서 면접 시 다른 지원자에 비해 전문지식이 조금 부족하더라도 적극적이고 진취적인 성향을 가지고 있다면 더 좋게 평가하고 있습니다. 


&#160;

	
SW 개발직에 지원하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
얼마 전까지는 컴퓨터, 전자, 정보통신과 같은 관련 학과에서 학위를 마친 뒤 정보처리기사, MCSD, MCSE, SCJP등 국내외 자격증을 갖추어 지원하는 경우가 많았습니다. 
그러나 최근에는 경영학과, 미디어학과, 경영정보학과 같은 문과 전공자들도 해당 자격증을 갖추어 지원하고 있으며, 입사 후 업무에서도 좋은 결과를 내고 있어 채용 전형에서 전공 제한을 폭 넓게 적용하고 있습니다. 
 
IT분야에 대한 전반적인 지식 이외에 필요한 역량은 비즈니스에 대한 이해도입니다. 소프트웨어 개발 프로세스의 좀 더 넓은 영역에 관여해야 하므로 사업을 정확히 이해한 상태로 프로젝트 관리 업무를 수행하는 것이 중요합니다. 


&#160;

	
SW 개발 직군은 어떤 일을 하게 되나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기본적인 업무는 Web Program 개발 및 유지보수라고 할 수 있습니다. 
고객사에 따라 업무 내용이 많이 달라지기 때문에 세부 업무를 설명하긴 어렵네요. 근무지는 서울, 당진, 판교, 포항 중 한 곳으로 발령받게 된다는 것도 특이사항입니다. 



	Interview 03


	
		
			기술 개발과 인재 양성을 
		 
		
			통해 지속 가능한 기업으로 
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211019123920_SEU.png" title="20211019123920_SEU.png"> 

&#160;

	아토스가 추구하는 경영이념은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아토스는 ESG(안전, 환경, 윤리, 인권) 경영을 추구합니다. 
첫째, 안전경영은 최고경영자의 안전보건방침을 기반으로 기획, 시행, 점검, 조치의 과정을 통해 지속적으로 보완, 개선하여 더욱 안전한 근무환경을 조성하고자 애쓰고 있습니다. 
둘째, 환경경영입니다. 환경방침과 목표를 설정하여 지속적인 개선 활동을 수행하며 우리 산업이 환경에 미치는 영향을 최소화하기 위해 노력합니다. 
셋째, 윤리경영의 실천은 윤리헌장 및 실천규범을 제정하여 이를 준수합니다. 마지막으로, 인권경영 이행을 위해 세계인권선언, UN 기업과 인권 이행원칙 및 국제노동기구 핵심협약, OECD 실사 가이드라인 등 인권·노동 관련 국제 표준 및 가이드라인을 따르고 있습니다. 


&#160;

	
아토스의 향후 사업 계획 및 비전에 관해 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우수한 전문인력과 첨단 기술력을 통한 공장 자동화 시스템, 기업경영정보 시스템구축을 비롯한 공공 프로젝트에 활발히 참여하고 있으며 더 많은 수주를 위해 공격으로 투자하고 있습니다. 
더불어 ICT 불모지에서 32년간 꿋꿋하게 각종 프로젝트를 수행해온 경험을 바탕으로, 첨단기술의 확보와 과감한 투자, 조직적이고 체계적인 교육을 통한 우수한 인재양성을 통해 지속경영 가능한 기업으로 거듭나고자 합니다. 


&#160;

	
같은 분야에 관심이 있는 취업준비생들에게 조언의 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
모 그룹 회장실 벽면에는 통상적인 지도와는 달리 유라시아 대륙의 위와 아래가 뒤집힌 지도가 걸려 있다고 합니다. 
세계지도를 거꾸로 놓고 보면 한반도가 대륙 끝에 매달린 작은 반도가 아니라 태평양으로 향하는 천혜의 부두이자 전략의 요충지가 되는 발상의 전환을 추구하는 것입니다. 
구직활동에서도 이러한 발상의 전환이 필요하다고 생각합니다. 기업의 네임밸류도 중요하겠지만, 중소기업만이 가지는 장점도 충분히 많습니다. 
남들과 다른 기준을 갖고 둘러보면 남들과 다른 방식으로 성장할 수 있는 히든 챔피언 중소기업을 찾아낼 수 있을 것입니다. 
여러분의 꿈을 펼칠 수 있는 곳을 찾아 목표를 이루길 바랍니다. 


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경영지원본부 모강오 이사에게 아토스와 통합시스템 개발 분야에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

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이번 스토리는 프로그래머 편입니다.