1998년 LG정밀에서 분사하여 설립된 엘씨텍은 품질과 기술을 최우선으로 하며 유도무기 구동 분야의 Total Solution Provider를 추구하는 기업이다. 군사용 유도무기에 필요한 전동기, 구동 메커니즘, 서보제어시스템, 시험점검 장비 등을 꾸준히 개발·생산해 온 엘씨텍은 다양한 기술인증과 통합 솔루션을 통해 관련 분야의 기술 발전에 이바지해 왔다. 엘씨텍은 다양한 특허와 탄탄한 매출액을 통해 강한 기업의 면모를 여실히 보여주고 있다. 연구소 모터실 소속 기현승 연구위원에게 방산용 모터 개발 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		LC TEK
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		연구소 모터실
		 기현승 연구위원
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/8/202183135843_SEU.png" title="202183135843_SEU.png">&#160;

&#160;


	
	 간단히 자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 엘씨텍 연구소의 연구위원 및 모터 개발실장으로 방산용 모터 개발을 총괄하고 있는 기현승입니다. 관련 업무 경력은 30년 정도 되었습니다.


&#160;

	
		엘씨텍은 어떤 기업인가요? 또한 엘씨텍의 업계 강점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엘씨텍은 방산용 모터, 구동장치, 시험 장비 등을 전문적으로 설계, 제조하여 LIG넥스윈, 한화와 같은 방산체계업체에 공급합니다. 유도무기 구동장치 및 전동기 분야에서 업력 20년 이상의 핵심기술력을 보유하고 있으며, 다수의 체계사업에 참여하면서 쌓은 경험과 다양한 기술인증 및 특허를 통해 통합적인 솔루션을 제공하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			매 순간이 도전이지만
		
	


	
		
			이것이 바로
		
	


	
		
			연구직무의 매력
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/8/202183135852_SEU.png" title="202183135852_SEU.png"> 

&#160;

	
	엘씨텍 연구소와 모터실 소개와 담당하시는 업무 설명 부탁드려요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엘씨텍은 개발 인력이 회사 총인원의 40% 이상을 차지할 정도로 연구개발에 집중적으로 투자하고 있습니다. 연구소는 SE실, 구동제어실, 모터실로 구성되어 있으며, 그중 모터실에서는 BLDC모터, BLAC서보모터, 각종 액츄에이터, 그리고 동력전달 감속기 및 제어 센서와 같은 제품들의 설계 및 시제품 제작을 담당하고 있습니다. 저는 현재 모터실의 개발실장으로 이와 같은 제품들의 개발 목표 설정, 일정 수립, 개발 단계별 산출물 관리, 고객 요구사양 분석과 같은 업무를 총괄합니다.


&#160;

	
하나의 전동기가 개발되어 시장에 선보이기까지의 과정을 알고 싶습니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
고객의 요청이 들어오면 요구사양에 따라 3D 모델링을 이용해 모터의 구조 및 외형을 설계하며, 전자기해석, 열해석과 같은 각종 해석을 통해 해당 사양을 만족시킬 수 있는 성능을 구현합니다. 이후 3D 설계를 2D 도면화하여 부품 제작사에 발주하며, 부품이 입고되면 이를 검사한 뒤 조립 공정서에 따라 시제를 제작합니다. 제작된 시제는 시험절차서에 따라 측정 평가해 고객의 요구사양을 만족시키는지 검증하고, 동시에 체계환경이 요구하는 환경 신뢰성 시험을 통해 모터의 동작, 보존 내구성 등을 확인한 후 고객에게 공급합니다.


&#160;

	
지금까지 업무를 수행하시면서 가장 힘들었던 순간은 언제였나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
항상 모르는 것에 맞닥뜨려야 하는 것이 연구직무이기 때문에 하나의 특별한 경험이 힘들었다기보다는 ‘매 순간이 도전’이라고 말씀드리고 싶습니다. 잘 모르는 영역과 관련된 요청이 들어올 경우, 이를 해결하기 위해 부족한 전공 지식을 스스로 공부하고, 다른 사례들을 벤치마킹하며, 역설계를 통해 과제를 해결합니다. 또한, 집단지성의 힘을 믿고 연구소 내 전문가 및 팀원들과 의견을 교환해 진행 방법을 찾아갑니다. 연구 직무는 늘 고민하고, 공부해야 하는데, 이 부분이 힘들지만 동시에 이를 해결하는 과정과 결과가 주는 성취감이 커서 잘 이겨낼 수 있었습니다.


&#160;

	
연구소의 직무 목표는 무엇이고 성과는 어떻게 확인하나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
연구소의 직무목표(KPI)는 기존사업의 모델을 다양화하고 신규사업을 위한 아이템을 개발하는 것입니다. 성과 측정을 위해서는 고객에게 시제를 납품하고 개발 완료 보고를 끝내는 것까지를 하나의 실적으로 삼고 평가합니다. 현재 연구소 전 부문에 걸친 성과 향상을 위해 기술보고서 작성, 설계 표준화, 기계/전기 매뉴얼 및 시험평가 절차서 적용을 추진하고 있으며, 개발CFT활동을 통한 조직의 활성화와 기술 개발을 도모하고 있습니다.



	Interview 02


	
		
		고객사를 위한 절차와
		
	


	
		
		시스템이 잘 정비되어 
		
	


	
		
		있다는 것이 강점
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/8/20218313594_SEU.png" title="20218313594_SEU.png"> 

&#160;

	
전공 및 엘씨텍 입사 계기가 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서는 전기공학을 전공했습니다. 졸업 후 전공을 살릴 수 있는 직무를 탐색하다가 한 전기기계 모터 제조기업에 입사하게 되었고, 이후 약 30년 동안 근무하며 모터 및 액츄에이터 분야에서 연구 경험을 쌓았습니다. 그동안 쌓아온 경력을 발판 삼아 이직을 고려하던 중 엘씨텍이라는 기업을 알게 되었고, 엘씨텍의 사업내용이 제 커리어와 잘 부합한다고 생각해 2020년에 입사를 하게 되었습니다.


&#160;

	
향후 10년 이내에 엘씨텍에서 이루고 싶은 꿈이 있다면 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현재 엘씨텍은 미래 신규사업으로 서보모터, 로봇, 우주/항공과 같은 분야의 과제를 개발하는 단계에 있습니다. 성공적인 신사업 진출을 통해 엘씨텍이 연 매출 1,000억을 달성하도록 해 엘씨텍의 발전과 경영에 기여하고 명예로운 은퇴를 하는 것이 개인적인 목표입니다.


&#160;

	
근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
상대하는 고객사가 주로 대기업이기 때문에 이를 응대하기 위한 절차나 시스템이 대기업 수준으로 잘 갖춰져 있습니다. 또한, 과제를 수행하기 위해 모두가 양적, 질적으로 최선을 다해 근무하는 분위기로, 구성원으로서 큰 소속감과 성취감을 맛볼 수 있습니다.


&#160;

	
복지제도 중 가장 마음에 드는 부분을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엘씨텍은 복리후생을 통해 구성원 개인과 조직의 공동성장을 지향합니다. 다양한 복지제도 중 가장 마음에 드는 부분은 사내에 식당이 구비되어 있어 삼시 세끼를 모두 해결할 수 있다는 점입니다. 본사가 경상북도 구미에 있어 타 지역에서 온 직원들이 많은 편인데 이러한 직원들을 위해 사내 혹은 사외 기숙사를 제공하는 것도 좋은 제도라고 생각합니다.



	Interview 03


	
		
			기본적인 역량부터 탄탄히
		
	


	
		
			준비하는 것이 중요
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/8/202183135917_SEU.png" title="202183135917_SEU.png"> 

&#160;

	이 업무에 중요한 역량은 무엇이고 이를 위해 어떤 노력이 필요한가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기계, 전기, 전자공학 또는 관련학과 전공자여야 하며 모터와 액츄에이터 설계 및 제작 경험이 필수적으로 요구됩니다. 전공 외 역량으로 영어와 일본어 등의 외국어 능력, 중급 이상의 컴퓨터 활용 능력이 있다면 더욱더 좋습니다. 다양한 역량이 요구되는 직무인 만큼 평소 역량을 보강하기 위한 노력과 배우고자 하는 자세가 필요합니다. 관련 전문기술인 전자기해석, 열해석, 구조해석, 유동해석, 센서 관련 기술과 같은 부분을 미리 공부한다면 향후 업무에 큰 도움이 될 것입니다.


&#160;

	
신입사원 면접에 참여하신다면 어떤 질문을 하고 싶으세요? 
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엘씨텍에 입사하고 싶은 이유와 앞으로 5년 후, 10년 후의 목표가 무엇인지 묻고 싶습니다. 입사 전부터 본인만의 뚜렷한 목표를 설정한 사람이 그렇지 않은 사람보다 직장 생활을 잘할 것이며, 어려운 문제에 봉착하더라도 현명하게 해결해 나갈 수 있을 것으로 생각하기 때문입니다. 맡은 업무에 책임감을 갖고 성실한 태도로 임하는 사람, 본인만의 개성을 가진 사람과 함께 하고 싶습니다.


&#160;

	
엘씨텍에 취업을 희망하는 취업준비생들에게 응원 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
취업이 매우 어려운 상황이지만 조급해하지 말고 기초부터 역량을 탄탄히 다진다면 원하는 바를 이룰 수 있다고 생각합니다. 용기를 갖고 도전하세요. 엘씨텍에 입사하여 전문 엔지니어의 꿈을 이루셨으면 합니다. 취업준비생 여러분 파이팅!!



&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/1654462" target="_blank">엘씨텍 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000118" target="_blank">지금 채용중인 연구개발 직무 보러가기</a>

연구소 모터실 소속 기현승 연구위원에게 방산용 모터 개발 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

방산용 전동기 부품의 개발을 총괄합니다

포도송이를 닮은 독특한 외관과 갤러리 못지 않은 실내 인테리어로 유명한 포도호텔에서는 마치 하나의 예술 작품 속에 머무는 듯한 설렘과 진정한 휴식을 기대할 수 있다. 또한, 포도호텔의 임직원은 품격 있는 서비스로 고객들이 호텔에 머무는 동안 행복한 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다한다. 포도호텔 레스토랑 조항현 지배인과 직무 및 포도호텔이 추구하는 High Class 서비스에 관한 이야기를 나누어 보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		SK PINX
	



	
		식음서비스 2파트 
		조항현 지배인
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/202310414237_SEU.png" title="202310414237_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 식음서비스 2파트 포도호텔 레스토랑에서 근무하는 조항현 지배인입니다. 차 문화 경영학을 전공했고, 핀크스에서는 6년째 근무하고 있습니다.


&nbsp;

	
		포도호텔 레스토랑도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	세계적인 건축가 이미타준이 제주의 오름과 초가집을 모티브로 설계한 곳으로 하늘에서 내려다본 모습이 한 송이의 포도 같아 포도호텔이라는 이름을 붙였습니다. 포도호텔은 한라산 자연 속에서 진정한 휴식을 즐길 수 있는 곳으로 레스토랑이 유일한 부대시설입니다. 오픈부터 지금까지 고객들이 즐겨 찾는 시그니처 메뉴는 ‘왕새우튀김우동’입니다.




	Interview 01


	
		
			내가 고객 입장에서 경험한 것을 정리해 보는 습관
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/202310414248_SEU.png" title="202310414248_SEU.png">

&nbsp;

	
		레스토랑의 주요 고객은 어떤 분들인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	포도호텔에 투숙하는 분들도 많이 찾으시지만, 점심시간에는 ‘왕새우튀김우동’을 맛보기 위해 오시는 외부 고객분들로 웨이팅이 잦은 편입니다. 저녁 식사 시간에는 고급 코스요리를 기대하고 방문하시거나 골프장 등 주변 시설을 이용한 후 들르시는 고객이 많습니다. 저는 레스토랑을 찾는 고객님이 음식의 맛과 함께 공간, 분위기, 서비스 같은 감성적인 가치를 충분히 즐기셨으면 하는 마음으로 가족 단위 고객에게는 더 친근하게 다가가고, 비즈니스 목적을 가진 고객에게는 격식을 갖춘 서비스를 제공하고자 노력합니다.

&nbsp;

	
		근무하는 동안 기억에 남는 손님이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	한 분을 꼽자면, 영화 ‘나 홀로 집에’의 비둘기 아주머니 같은 차림으로 레스토랑에 오셨던 여성 손님이 기억납니다. 특이한 복장 때문에 다른 손님들의 시선이 쏟아져 서비스하는 동안 제가 마음이 많이 쓰였습니다. 편안한 마음으로 식사하시길 바라는 마음으로 더 따뜻하게 대해드리고자 노력했던 것 같습니다. 식사 후 나가시면서 저를 조용히 불러 ‘정말 고마웠다’며 팁을 꼭 쥐여 주시더라고요. 고객님의 사연은 잘 모르지만, 레스토랑에 머무신 시간이 고객님께 좋은 시간이 되었구나 하는 생각에 저도 마음이 뭉클했습니다.


&nbsp;

	
		이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇이고, 어떻게 키울 수 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	입사에 필수적인 조건은 아니지만 식품이나 음료 또는 서비스와 관련된 자격증이 있으면 좋습니다. 서비스업은 불특정 다수의 고객을 대하는 일이기에 많은 사람을 만나 상대를 이해하고 소통해 본 경험이 큰 도움이 됩니다. 서비스업을 경험해 보는 것도 좋고, 일상생활에서 내가 고객 입장에서 느낀 부분을 정리해 보는 것도 좋습니다. 내가 불편하게 느낀 점은 무엇이고 이것을 어떻게 개선할지 생각해 보면서 서비스 마인드를 갖출 수 있을 것입니다. 그리고 서비스업에 종사하는 사람은 자존심을 잠시 내려놓아야 할 때가 있지만, 자존감은 항상 지키셨으면 좋겠습니다. 내가 나를 사랑할 때 다른 사람에게 밝은 미소를 전할 수 있다고 생각하기 때문입니다.



	Interview 02


	
		
			품격 있는 서비스를 배우고 싶어 SK핀크스에 입사
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/202310414255_SEU.png" title="202310414255_SEU.png">

&nbsp;

	
		지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대학에서 차 문화 경영학을 전공하고 자연스럽게 식음료 서비스업 분야에서 사회생활을 시작했습니다. 제가 신입사원일 때만 해도 국내 커피 시장과 디저트 문화가 지금처럼 활성화되지 않았기에 새로운 문화를 소개하고 앞선 트렌드를 경험한다는 것에 자부심을 갖고 최선을 다했습니다. 직무에서 어느 정도 역량을 인정받아 호원대, 군장대, 제주관광대에서 강사로 활동하기도 했습니다. 그렇게 커리어를 쌓아 가던 중 더 품격 있는 서비스를 배우고 싶은 마음에 SK핀크스에 입사했습니다.



&nbsp;

	
		업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	스케줄 근무로 출퇴근 시간에 변동이 있다는 것이 조금 불편하지만, 긍정적으로 받아들이려고 합니다. 주말에 근무하고 평일에 쉴 때는 어디를 가든 덜 붐벼서 좋고, 오후에 출근하는 날은 오전 시간을 여유롭게 보내고 막히는 도로를 피할 수 있습니다. 사회생활을 하다 보면 어떤 이유든 힘든 순간이 찾아오기 마련입니다. 내가 바꿀 수 있는 부분이 아니라면 생각의 전환으로 상황을 다르게 받아들이는 것도 스트레스를 줄이는 좋은 방법인 것 같습니다.

&nbsp;

	
		‘고객에게 감동을 주는 서비스’를 정의하신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘받는 사람이 기준이 되는 서비스’입니다. 호텔마다 고객을 응대하는 자세한 매뉴얼이 있고, 호텔리어는 이를 익히기 위해 전문적인 훈련을 받습니다. 하지만 이에 너무 의존하면 기계적인 서비스가 될 수 있습니다. 고객의 성향과 상황에 맞는 서비스를 제공하기 위해 고객의 입장에서 생각하며 서비스할 때 진정한 감동을 전할 수 있다고 생각합니다.




	Interview 03


	
		
			업무 역량과 인성을 두루 갖춘 사람이 되고 싶어요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/20231041438_SEU.png" title="20231041438_SEU.png">

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		직무를 통해 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	업무 역량과 인성으로 존경받는 사람이 되고 싶습니다. 식음료 분야에 해박한 배경지식을 갖고, High-end급 서비스로 고객 만족을 이끌어내는 사람, 그리고 그 노하우를 후배들에게 나누는 덕망 있는 멘토로 기억되면 좋겠습니다.

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		신입사원 시절로 돌아간다면 꼭 하고 싶은 일 한가지는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	첫 월급을 오롯이 나를 위해 쓰고 싶습니다. 씀씀이가 커지면 안 될 것 같아서 첫 월급부터 차곡차곡 저축해 모은 목돈을 보면서 뿌듯함을 느끼지만, 처음 월급 받았을 때의 그 뿌듯함을 기억할 수 있게 나를 위해 좋은 선물을 하나 하는 것도 좋았을 텐데 하는 생각이 듭니다.

&nbsp;

	
		같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	마윈의 조언 중 20대에는 누군가를 따르고 배우고, 30대에는 명확한 목표를 설정하고 스스로를 위해 일하며, 40대에는 잘하는 일에 전념하고 어떻게 집중할 수 있을지 고민하라는 말이 있습니다. 신입사원이라면 내가 많이 배우고 성장할 수 있는 곳을, 경력직 사원이라면 내 능력을 한껏 발휘할 수 있는 곳을 찾는 것에 집중하여 커리어를 통해 전문가로 성장하시길 바랍니다.

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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1808526" target="_blank">SK 핀크스 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=industry&amp;industryCtgr=10001" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 호텔서비스 직무 보러가기</a>
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SK 핀크스 포도호텔 레스토랑 조항현 지배인과 직무 및 포도호텔이 추구하는 High Class 서비스에 관한 이야기를 나누어 보았다. 

특별한 공간에서 행복한 추억 만드시길 바랍니다

2014년에 설립된 블루오렌지 커뮤니케이션즈는 네이버와 카카오의 공식 대행사 선정을 비롯하여 국내는 물론 국외 굴지의 유통·플랫폼 기업과의 협업을 통해 중견 대행사로 성장한 퍼포먼스 마케팅 전문 기업이다. DA, SA, 메타 광고, 앱 광고, 영상광고 등 모든 디지털 매체를 취급하며 다양한 산업분야 광고주들의 마음을 사로잡은 덕에 빠르고 안정적으로 성장하고 있다. 광고주의 만족도를 높이는 참신한 전략을 고민하고 실행하는 이신애 팀장과 기업과 직무에 관한 이야기를 나누었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		BLUEORANGE COMMUNICATIONS
	



	마케팅2국 
		이신애 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221025101935_SEU.png" title="20221025101935_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 디지털 퍼포먼스 마케팅 대행사 블루오렌지 커뮤니케이션즈에서 근무하고 있는 7년 차 마케터 이신애입니다. 블루오렌지는 마케팅 직무를 중심으로 4개의 국으로 구성되어 있으며, 저는 2국 1팀 소속으로 다양한 업종의 마케팅 업무를 수행합니다.

&nbsp;

	
		블루오렌지 커뮤니케이션즈가 제공하는 마케팅 서비스를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	블루오렌지 커뮤니케이션즈는 이제 막 9년 차에 접어든 광고대행사입니다. 업계 최고의 디지털 전문가를 꿈꾸며, ‘급변하는 환경 속 차별화된 온라인 디지털 광고’를 위해 적극적으로 업무를 수행해가고 있습니다. 온라인 광고로는 한 번쯤은 보셨을 네이버와 카카오의 검색광고에서부터 이미지 형태의 배너광고, 앱 내 노출되는 앱 광고 영역까지 다양한 형태의 광고를 블루오렌지만의 차별화된 전략으로 집행합니다.



	Interview 01


	
		
			새로운 가치를 창출하는 No. 1 디지털 퍼포먼스 마케팅사
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221025101942_SEU.png" title="20221025101942_SEU.png">


&nbsp;

	
		마케팅 2국은 어떻게 구성되어 있고, 어떤 일을 하나요? 
		팀장님의 업무도 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	마케팅 2국은 디지털 광고의 1팀과 앱 중심 쇼핑광고의 2팀으로 구성되어 있습니다. 제가 속한 1팀은 이전에는 금융 중심의 광고를 집행하였으나, 지금은 금융 업종에서의 노하우를 살려 가구, 푸드, 단체 등 다양한 업종에서 디지털 광고를 수행하고 있습니다. 저는 팀 업무 전반을 관리하고 있으며, 광고 진행을 위한 전략 수립부터 이슈 관리까지 업무를 총괄하고 있습니다. 그리고 국장님과 팀원 사이의 중간관리자 역할도 맡고 있습니다.

&nbsp;

	
		참여했던 프로젝트 중 반응이 좋았던 것을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	랜딩 페이지 최적화 작업을 통해 전환율을 개선했던 사례를 말씀드리고 싶습니다. 보통 보험사의 KPI는 보험료 계산을 통해 고객 DB를 수집하는 것입니다. 광고를 통해 고객을 유입하고, 그렇게 확보된 고객이 랜딩 페이지에서 전환을 남기도록 하는 것이죠. 그래서 랜딩 페이지를 최적화하는 작업이 굉장히 중요한데, 보험사의 경우 보안 문제로 랜딩 페이지를 자주 테스트하기가 어렵습니다. 이에 랜딩 페이지 테스트 툴인 카이젠 플랫폼을 통해 고객 니즈에 기반한 UI/UX 테스트를 진행하였고, 전환율을 개선할 수 있었습니다. 문제에 부딪혔을 때 다른 길을 찾는 방법을 배운 경험이라 오래 기억에 남는 것 같아요.

&nbsp;

	
		퍼포먼스 마케팅의 장점은 무엇인가요? 
		반대로 퍼포먼스 마케팅의 한계와 이를 극복하는 블루오렌지 커뮤니케이션즈의 노하우도 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	퍼포먼스 마케팅의 장점은 내가 어떤 성과를 내고자 하는가에 따라 접근할 수 있는 방식이 굉장히 다양하다는 것입니다. 특히 몇 년 전부터 온라인 광고가 활성화되면서 네이버, 카카오와 같은 BIG 매체에서 다양한 광고지면을 개발하고 있기 때문에 목표에 따른 차별적 접근이 더욱 용이하게 되었습니다. 하지만 이러한 장점은 동시에 단점이 되기도 합니다. 광고지면이 많아지는 만큼 고객들은 그만큼 광고에 더 많은 피로도를 느낄 수 있거든요. 따라서 블루오렌지에서는 단순 BIG 매체 선택이 아닌, 목표 고객에게 맞는 매체와 소재를 선택적으로 운영하고, 그동안의 테스트 노하우를 통해 좀 더 넛지있게 다가가려고 합니다.

&nbsp;

	
		보험/금융 업종의 마케팅 전략 수립 시 특히 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	금융 업종은 아무래도 돈과 직결되어 있기 때문에 타업종 대비 규제 심의가 타이트한 편입니다. 광고 소재를 만들 때 문구나, 단어 선택에 아주 민감한 업종이죠. 특히, 숫자에 관련해서는 작은 실수가 큰 문제가 될 수 있으므로 꼼꼼히 확인하고 주의해야 합니다.



	Interview 02


	
		
			임직원을 따뜻한 마음으로 배려하는 기업
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/20221025101950_SEU.png" title="20221025101950_SEU.png">

&nbsp;

	
		마케팅 2국의 업무 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	GA는 구글의 트랙킹 tool로, 대부분의 광고 전환을 이 플랫폼으로 측정하는데, 23년 7월부터는 GA 플랫폼이 기존 UA 방식에서 GA4로 대대적인 개편이 이루어질 예정입니다. 따라서 팀원들과 함께 GA4를 먼저 경험하여, 개편 후에도 전문적으로 활용할 수 있도록 준비하는 것이 현재 가장 중요한 목표입니다.

&nbsp;

	
		블루오렌지 커뮤니케이션즈에서 근무하기까지 팀장님의 커리어 패스가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	경영학과에 진학하여 브랜드 마케팅에 관심을 가지게 되었고 마케팅스쿨을 수료했습니다. 마케팅 직무로 취업을 준비하면서 블루오렌지와 인연이 닿았고, 입사 후 7년째 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		오랜 시간 근속할 수 있었던 이유는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저를 포함한 많은 직원이 블루오렌지를 좋은 회사라고 평가하는 이유는 진심이 느껴지는 곳이기 때문입니다. 블루오렌지는 업계에서 가장 빠르게 포괄수가제를 폐지해 임직원의 처우를 개선했고, 야근수당, 해외워크숍, 조기퇴근 제도 등을 통해 임직원의 쉼과 리프레시를 적극적으로 지원합니다. 또한, 실무자가 좋은 컨디션으로 편안한 환경에서 근무하는 것에 중점을 두고 복지제도를 계속 확대하고 있는데, 아직 설립 10년도 되지 않은 기업이 이렇게 상생의 가치를 실현하는 것이 쉬운 일은 아니라고 생각합니다. 임직원을 아끼고, 임직원의 성장을 진심으로 응원하는 따뜻한 마음이 느껴지는 기업이라 앞으로 더 오랜 시간 함께하고 싶습니다.



	Interview 03


	
		
			전공보다는 적성과 흥미가 더 중요한 직업
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/10/2022102510201_SEU.png" title="2022102510201_SEU.png">

&nbsp;

	
		신입직원의 역량 성장을 위해 회사에서 지원하는 부분이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대리급 이상의 실무진이 사례를 바탕으로 교육자료를 제작해 디지털 마케팅에 관한 기본 교육을 진행합니다. 또한, 외부 강사를 초빙해 PPT, 태블로 활용 교육을 제공하고, 필요한 경우 온라인 강의를 지원하기도 합니다. 그리고 월 1~2회 광고 이론 학습, 당사 및 타사 제안서 리뷰, 사내 세미나 진행 등 전체 임직원의 업무 역량 성장을 독려하는 교육도 진행하고 있습니다.

&nbsp;

	
		이 직무로 입사하기 위해서 어떤 역량을 갖추어야 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전공이나 자격증보다는 과제나 대외활동을 통해 마케팅, 브랜딩 캠페인을 진행해 본 경험이 더 중요합니다. 이 직무는 책으로 배우는 것과 실무의 차이가 큰 편이거든요. 많은 기업에서 대학생 마케터를 모집하므로 이런 기회를 잘 활용하시면 좋겠습니다.

&nbsp;

	
		새내기 마케터에게 추천할 만한 콘텐츠가 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	소비자 특성이나 시장 트렌드를 파악할 수 있는 자료를 많이 찾아보면 좋습니다. 저는 메조미디어 인사이트, 와이즈앱 시장 분석 사이트를 애용하고 있습니다. 이외에도 자료를 볼 수 있는 채널이 많으므로 각자 성향과 취향에 맞는 사이트를 선택해서 꾸준히 모니터링하면 될 것 같습니다.

&nbsp;

	
		끝으로 마케팅 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 조언 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학창 시절의 저를 포함하여 마케팅이라는 분야에 매력을 느끼는 분들이 상당히 많습니다. 그러나 의외로 많은 분이 본인의 전공이 경영, 또는 광고 관련학과가 아니라는 이유로 포기하는 모습을 보고 참 안타까웠습니다. 단언컨대 이 일은 전공 때문에 포기할 이유가 전혀 없습니다. 실제로 다양한 분야를 전공한 분들이 근무하고 있으며, 원론적인 접근에서 벗어난 새로운 시각으로 좋은 성과를 내는 경우도 많습니다. 전공보다는 적성과 흥미, 그리고 디지털 마케팅의 생리를 이해하려는 노력이 더 중요한 일이므로, 관심이 있다면 주저하지 말고 도전하시길 바랍니다.

&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/blorange17" target="_blank">블루오렌지 커뮤니케이션즈 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10013" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 마케팅·광고·홍보 직무 보러가기</a>
&nbsp;

광고주의 만족도를 높이는 참신한 전략을 고민하고 실행하는 블루오렌지커뮤니케이션즈 이신애 팀장과 기업과 직무에 관한 이야기를 나누었다.

디지털 광고 전략 수립에서 실행 관리까지

2012년에 설립된 너우리시스템은 빅데이터, 오픈소스, AI와 같은 최신 기술을 활용한 플랫폼 구축 사업을 통해 신기술을 습득하고, 기술 트렌드 변화에 맞춘 컨설팅으로 고객 지향의 가치를 실현한다. ‘너’와 ‘우리’라는 순우리말로 조합된 사명에서 볼 수 있듯 항상 외부 고객과 내부고객을 먼저 생각하는 기업이 되고자 노력하고 있다. 고객, 직원, 사회가 원하는 기업이라는 미션을 통해 사회에 공헌하고, 진정한 동반자적 파트너로서 고객에게 가치를 제공하는 너우리시스템의 IT 개발 직무에 관해 자세히 알아보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		NEOWOORI SYSTEM
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		사업부
		 상무
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/6/202161811944_SEU.png" title="202161811944_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;


	
		안녕하세요. 간단히 본인 소개 부탁드려요.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 저는 너우리시스템 사업부에서 상무를 맡고 있습니다. 관련 업계에서의 경력은 올해로 25년 정도 되었습니다.


&nbsp;

	
		 너우리시스템은 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
이동통신사 기술 협력 기업으로 출발한 너우리시스템은 현재 플랫폼 구축을 기반으로 컨설팅 업무를 총체적으로 수행하는 IT 전문기업입니다. 급변하는 기술 트렌드에 발맞춰 플랫폼 영역으로 점차 사업의 중심축을 옮기는 과정에 있으며, 데이터 중심 솔루션에도 관심을 기울이고 있습니다. 최근에는 오픈소스 중심의 시스템 구축이 보편화되고 있는 가운데 다양한 오픈소스 프레임워크를 적용하여 신규 서비스를 제공하고자 다양한 시도를 꾀하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			개발 프로젝트의 전반적인 관리 업무를 담당합니다
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/6/2021618111517_SEU.png" title="2021618111517_SEU.png"> 

&nbsp;

	
	 사업부는 어떤 업무를 하나요? 또한, 팀에서 상무님이 담당하시는 업무는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사업부는 기술적 전문성을 확보하기 위한 단위로 사용된다는 점에서 그 의미가 조금 다릅니다. 너우리시스템의 경우, 회사에서 다루는 플랫폼, 서비스, PMO/컨설팅과 같은 제반 영역의 전문성을 확보하기 위한 주체로서 사업부가 존재합니다. 
 
저는 사업부를 총괄하는 상무로서 너우리시스템에서 진행하는 다양한 프로젝트의 전반적인 관리 업무를 맡고 있습니다. 프로젝트를 진행하기 위해서는 계획 단계부터 인력계획, 일정관리, 비용관리, 위험관리, 품질관리와 같은 업무들이 수반되어야 하는데 이 사항들이 절차에 맞게 진행되는지 관리하고, 고객과의 업무 관련 협의도 담당합니다.



&nbsp;

	
프로젝트를 성공적으로 수행하기 위해 신경 쓰는 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
프로젝트 성공에 있어 가장 중요한 요소는 리스크 관리입니다. 흔히 프로젝트 성공의 3요소로 Time, Cost, Performance를 꼽는데, 이 모두를 관통하는 것은 바로 리스크라고 생각합니다. 리스크는 계획 수립 단계부터 완료 단계까지 언제나 존재하는 것이기 때문입니다. 그러므로 리스크를 그 성격에 따라 상세히 분류하고 모니터링을 하는 것이 매우 중요합니다. 어쩔 수 없이 리스크가 발생할 경우에는 이를 신속히 해결해야 합니다. 또한, 그 과정을 기록으로 남겨 차후에 같은 문제가 발생하는 것을 방지하고, 해결 방법을 참고할 수 있도록 노력하고 있습니다. 


&nbsp;

	
이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하시나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
결과가 예측되지 않는 프로젝트를 수행할 때 가장 큰 어려움을 느낍니다. 일정 관계로 인해 사전 조사 및 분석이 충분하지 않은 상황에서 무리하게 프로젝트를 시작하는 경우가 있는데, 이렇게 기초를 다지지 않은 상황에서는 원하는 대로 프로젝트가 진행되기 어렵습니다. 이럴 때는 일정에 차질을 빚더라도 한 템포 속도를 늦추는 것이 오히려 낫습니다. 해당 프로젝트와 관련된 인원 모두가 참여하여 현실을 공유하고 협의를 통해 설계의 틀을 다시 정리할 때 비로소 프로젝트를 성공으로 이끌 수 있습니다.


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사업부의 업무 목표 달성을 위해 구성원들이 노력해야 하는 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
리더의 입장에서는 정량적인 사업 목표를 설정하여 실적을 구체적인 수치로 제시하는 것이 효율적이지만, 팀원들에게 이를 단순한 숫자로 나타내기보다는 ‘프로젝트 완료’라는 성과로써 받아들이도록 하는 것이 동기부여의 측면에서 더욱더 효과적이라고 생각합니다. 그런 이유에서 매출보다는 업무 품질로 대표되는 정성적인 업무 목표를 설정하려고 노력합니다. 이를 달성하고자 팀원들이 항상 새로운 기술에 대한 도전 의식과 탐구욕을 갖도록 격려하고 있습니다.



	Interview 02


	
		
			성공과 실패 여부를 떠나다양한 경험을 해보세요

	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/6/2021618111045_SEU.png" title="2021618111045_SEU.png"> 

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너우리시스템에서 근무하기까지 상무님의 커리어가 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서는 전자통신공학을 전공했습니다. 졸업 후 입사한 첫 회사가 소프트웨어 기업이었는데 이것을 계기로 관련 분야에 관심을 가지게 되었고, 그 이후로 쭉 한 분야에서 경력을 쌓았습니다. 그러다가 협력업체 관계로 너우리시스템과 함께 일 하면서 인연을 맺게 되었고, 같은 비전을 공유할 수 있는 기업이라는 생각에 입사를 결심했습니다.


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현재의 업무에 도움이 된 경험은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
딱히 특정한 경험이 도움 되었다고 말하기는 어려울 것 같습니다. 성공과 실패를 막론하고 다양한 경험을 해 보는 것이 업무에 어떤 방식으로든 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 특히 개발자는 항상 새로운 환경을 학습하고 끊임없이 노력해야 하는 직무이기 때문에 이런 환경에 자신을 노출하는 것이 중요합니다. 저는 여행이나 새로운 취미에 도전하며 익숙한 환경에서 벗어나 새로운 경험을 해보고자 의식적으로 노력하고 있습니다.


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임직원의 업무 역량 성장을 위해 노력하는 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개발자의 핵심 역량은 기술 역량이므로 이와 관련된 교육을 가장 중요하게 생각합니다. 시시각각 새로운 기술들이 개발되는 상황 속에서 개발자는 뒤처짐 없이 이를 습득하여 활용할 수 있어야 합니다. 이런 점에서 너우리시스템은 신입사원 때부터 사내 OJT를 통해 개발자로서의 학습 태도를 몸에 익히도록 장려하고 있습니다. 처음에는 웹 UI 중심의 개발로 시작해 서비스 로직, 그리고 서버 프로세스 개발 등으로 확대해 나가며 개개인의 역량을 키울 수 있도록 돕고 있습니다.


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근무 분위기는 어떤가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
수평적인 체계 속에서 자유롭게 소통하고, 인간관계로 인한 스트레스를 최소화한 근무환경을 조성하려고 합니다. 업무 성취감이 크더라도 매일 만나는 인간관계에서 갈등이 있다면 스트레스가 클 수밖에 없습니다. 그리고 이러한 스트레스가 업무 효율을 떨어뜨리죠. 적어도 저와 함께 일하는 동료들은 업무 외적인 스트레스가 없었으면 하는 바람으로 후배들에게 편한 선배가 되고자 노력하고 있습니다.



	Interview 03


	
		
			성실함은 물론꾸준히 자기계발에힘쓰는 인재를 선호합니다
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/6/2021618111059_SEU.png" title="2021618111059_SEU.png"> 

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	사업부에서 근무하기 위해 갖추어야 하는 필수 역량에 대해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
프로젝트에서 사용하는 기본적이고 필수적인 개발 언어는 JAVA, JSP, JAVASCRIPT입니다. OS는 Cloud 환경의 Linux 계열을 사용하므로 기본적인 CLI, Shell Script를 활용할 수 있어야 합니다. Back End 개발을 위해서는 TCP/IP 구조와 정형/비정형 DB, SPRING F/W를 알고 있어야 하며, Front End 개발은 최근 들어 사용 범위가 넓어지고 있는 React, Vue 등에 대해 기본적으로 알고 있어야 합니다. 필요에 따라서는 Kafka, Redis, Elastic Search, Spark와 같은 다양한 Open Source F/W에 대한 이해도 필요합니다. 
 
컴퓨터공학 관련 학과 전공자와 자격증을 가진 지원자가 유리하겠지만, 비전공자임에도 경력에 따라 높은 개발 역량을 보유하고 있는 경우가 많고, 개발자의 역량에 따라 어떤 영역은 업무를 통해 쉽게 습득할 수 있어 위에 언급한 내용이 입사의 필수 조건은 아닙니다.



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 관리자이자 선배로서 어떤 후배가 좋으신가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회사생활의 많은 부분이 예전과 달라졌고, IT분야는 코로나19를 기점으로 비대면으로 진행할 수 있는 일이 많아졌지만, 함께 일하는 동료들과 협력하고 공감하고 소통하는 것은 여전히 중요합니다. 그런 면에서 저는 가치관과 직업관이 비슷하고 바른 인성을 가진 사람에게 더 마음이 가는 것 같습니다. 매일 자신에게 주어진 하루를 성실하게 보내고, 본인의 발전을 위해 꾸준히 공부하는 자세를 갖는다면 어디서나 누구에게나 환영받으리라 생각합니다.


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같은 분야 및 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
학교에서 배운 이론이나 간단한 프로젝트만 가지고는 회사 업무에 적용하기 어려운 부분이 있어서 전문 교육기관에서 일정 기간 프로그래밍 교육을 받은 후 입사 지원을 한다면 경쟁력을 갖출 수 있습니다. 알고리즘이나 자료구조와 같은 과목은 매우 중요하므로 평소에도 이론적인 학습이 필요하며, 프로그래밍은 직접 실습하며 익히는 것이 가장 좋습니다. 무엇보다도 프로그래밍에 흥미를 느끼고 이를 통해 즐거움을 얻을 수 있어야 오랫동안 일을 즐기며 할 수 있습니다. 취업을 준비하시는 모든 분을 응원합니다.




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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/neowoori" target="_blank">너우리시스템 기업정보 보러가기</a>


	&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000102" target="_blank">지금 채용 중인 IT 개발 직무 보러가기</a>

고객, 직원, 사회가 원하는 기업이라는 미션을 통해 사회에 공헌하고, 진정한 동반자적 파트너로서 고객에게 가치를 제공하는 너우리시스템의 IT 개발 직무에 관해 자세히 알아보았다.

기획부터 품질관리까지, IT 개발 프로젝트를 총괄합니다

전 세대를 아우르는 EBS에서 역사를 함께한 베테랑 프로듀서,`한글이 아빠` 강태욱 프로듀서의 이야기를 들어보았다.

한국교육방송공사, 분석적인 머리와 해박한 지식보다 중요한 건 공감의 능력

트렌토 시스템즈의 김영재 대표에게 유무선 네트워크 사업에 관한 이야기를 들어보았다.

5G 코어망 플랫폼 기업의 대표

피키캐스트는 재미있고 유익한 콘텐츠를 제공하여 세상을 즐거움과 행복으로 가득하게 만드는 모바일 미디어 플랫폼이다. 구독자들과의 끈끈한 소통을 통해 자신의 일을 즐겁게 하고 있는 이보나 에디터를 만나 피키캐스트 에디터의 이야기를 들어보았다.
&#160;
<img title="201641113850_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641113850_SEU.jpg">&#160;
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"></div>
&#160; 세상을 즐겁게 만드는 사람들 , 피키캐스트
 안녕하세요 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요 피키캐스트 콘텐츠 센터에서 뷰티 에디터로 활동하고 있는 이보나 입니다. 어렸을 때부터 화장품, 뷰티 쪽에 관심이 많았어요. 대학교에서는 순수과학을 전공했는데 특히, 화장품 성분 쪽에 관심을 가지게 되었죠. 졸업 후에는 자연스럽게 뷰티 분야의 일을 찾게 되었고 우연한 기회에 피키캐스트를 알게 되어 일을 시작하게 되었습니다. 
 피키캐스트에 대해 소개해주세요. 피키캐스트는 모바일에서 쉽게 즐길 수 있는 다양한 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 사업 초기에는 재미있고 신선한 이야기를 추천해주는 큐레이션 콘텐츠를 선보이며 관심을 받았고, 지금은 자체 제작 콘텐츠뿐만 아니라, 다양한 파트너사들과 제휴를 맺어 새로운 콘텐츠를 선보이고 있습니다. 또 셀럽, 크리에이터들과 콜라보를 하는 등 재미와 공감, 정보와 지식 등 다양한 분야의 콘텐츠를 담고 있는 모바일 콘텐츠 플랫폼 입니다. 
 피키캐스트에 입사하게 된 동기는 무엇인가요? 저도 피키캐스트 열혈 팬이었는데요. 피키캐스트를 보면서 ‘내가 하면 훨씬 더 잘할 수 있을 텐데’ 라는 생각이 들었어요. 뷰티 쪽 뿐만 아니라, 다양한 분야의 스토리를 제 시각으로 풀어내 보고 싶은 욕심에 시작하게 되었습니다.
 얼마 전 ‘피키캐스트 신입사원 몰래카메라’ 영상이 인기를 끌었는데요, 피키캐스트의 실제 근무 분위기는 어떤가요? 정말 자유로워요. 영화 <인턴>을 보면 사무실에서 자전거 타고 돌아다니잖아요. 저희 피키캐스트에서는 보드를 타고 돌아다니는 분이 있답니다. (웃음) 그리고 저희가 영어이름을 사용하는데요. 처음엔 대표님을 ‘조이’라고 부르기 어색했었는데 확실히 직책을 부르는 것보다는 친밀도가 높아지는 것 같아요. 또한 회사가 점점 성장하면서 기존에 계신 분들이 많이 배려해주고 이끌어줘요. 꼭 규칙을 정해놓는다고 해서 다 지켜지는 건 아니잖아요. 먼저 솔선수범하는 사람들이 있어야 잘 따라가는 것 같아요. 적응하기 어려운 분들이 자리를 잘 잡을 수 있도록 서로 도움을 많이 주고 있습니다. 피키캐스트가 확실히 젊은 분들이 많아서 활기차고 재미있어요. 에피소드도 한두 개가 아닐 정도로 매일매일 시트콤 촬영 하는 것 같은 분위기라고 해도 될 것 같은데요. 그래도 놀 때는 제대로 놀 줄 알고 일할 때는 누구보다 프로답게 열정적으로 임하는 모습이 피키의 분위기인 것 같아요. 
 피키캐스트만의 자랑하고 싶은 문화가 있나요? 저희는 한 사람의 생일도 그냥 지나가질 않아요. 생일날 그 사람의 사진이 들어간 노트를 만들어서 전 사원에게 돌리는데요. 롤링페이퍼처럼 편지를 써서 전 직원의 축하메세지를 담아드리는 거죠. 그리고 케이크에 초도 같이 불어요. 요즘은 직원들이 많아져서 하루에 한 번 꼴로 매일매일 하게 되었는데요 (웃음) 그래도 피키캐스트만의 자랑스러운 복지 중 하나가 아닐까 싶습니다.
&#160;
구독자와의 커뮤니케이션을 통한 콘텐츠 제작
 구체적으로 어떤 일을 하시나요? 주로 헤어, 네일, 메이크업 등 뷰티 관련 여성 콘텐츠를 제작하고, 관련 계정들을 관리하고 있어요. 단순히 콘텐츠를 만들어서 유통하는 것 이외에도 관련 제품과 콜라보레이션을 하거나 커머스 제품을 출시하기도 합니다. 
&#160;
<img title="20164111394_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164111394_SEU.jpg">&#160;
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"></div>
&#160; 하나의 콘텐츠가 나오기까지의 과정이 궁금해요. 먼저 팀과 아이템 회의를 가져요. 한 주간 어떤 소재를, 어떤 계정으로 풀어낼 것인가 등에 대해서 회의를 나눈 후에 팀 피드백을 통해서 최종 기획서를 만들어냅니다. 콘텐츠 유형에 따라 팀 내에서 촬영, 편집까지 끝나는 콘텐츠가 있고, 타 팀과의 협업이 필요한 콘텐츠가 있는데요. 만약 헤어 관련 콘텐츠인 경우는 촬영을 요청할 영상 팀이나 편집해주시는 분들이 함께하기 때문에 같이 기획회의를 가집니다. 자체 제작 콘텐츠의 경우는 시장 조사를 다녀온 후에 촬영, 편집 등 콘텐츠 제작에 들어갑니다. 완성된 콘텐츠는 업로드 하기 전에 리뷰 팀에서 저작권 등 검토를 하게 되고요. 푸쉬 알림이 필요할 때는 개발팀에 요청하기도 하고요. 콘텐츠에 따라 제작하는 프로세스는 다양해요. 
 모바일 에디터는 일반 에디터와 업무 차이가 있을 것 같아요. 일반 에디터와 소재는 비슷할 수 있는데 콘텐츠를 만드는 주기가 가장 다른 것 같아요. 잡지의 경우에는 월간이니까 한 달 동안 마감을 향해 달려나가잖아요. 하고 싶은 것이 있으면 1년 동안 12번의 기회밖에 없고요. 그런데 모바일의 경우는 하고 싶은 것이 있다면 일주일에도 몇 개씩도 업로드 할 수 있고, 그만큼 다양한 시도를 할 수 있어요. 다만 아쉬운 점은 콘텐츠 소비 주기가 짧다 보니까 한 두 시간만 지나가도 콘텐츠가 피드 아래로 내려가고, 하루가 지나가면 한참을 내려가 있어서 찾기 어려운 경우가 있죠. 하지만 댓글을 통해서 피드백이 빨리 오고, 그만큼 수정을 자유롭게 할 수 있다는 것이 가장 큰 장점인 것 같아요.
 혹시 기억에 남는 댓글이 있나요? 가끔 메이크업 사진을 제가 직접 찍는 경우가 있는데 눈동자 안에 제 모습이 보인다는 걸 댓글을 통해서 알았어요. 셀카로 제 눈을 찍으면 그 눈동자 안에 제 팔이 보이고 심지어 저희 베란다 밖에 비친 아파트까지 보였던 거예요. 하루는 집에 빛이 좋아서 편한 상태로 촬영을 했었는데 ‘언니 자세 엄청 편하네요’ 라는 댓글이 있더라고요. 그걸 보고 깜짝 놀라서 그 뒤로는 최대한 얌전한 자세로 촬영하고 있어요 (웃음) 
 댓글로 상처받는 경우도 있을 것 같아요. 상처 받는 분들도 있지만 저는 잘 받지 않는 편이에요. 오히려 안 좋은 댓글이 있으면 위로해주는 댓글도 있더라고요. (웃음) 대신에 댓글을 보면서 고민을 많이 해요. 저희가 콘텐츠 마지막에 항상 자유로운 의견을 듣기 위한 댓글 창을 열어놓는데요. 보고 있으면 100개면 100개가 다 다루고 싶은 주제일 때가 많아요. 누구에게는 큰 고민이고 평생 숙제일 그 고민들을 다 다루고 싶은데 여력이 안될 때, 그 때가 가장 어렵고 죄송한 마음이 들죠.
 일하면서 가장 보람된 순간은 언제인가요? 저희가 처음으로 ‘베어키트’ 라고 ‘아바마트’라는 브랜드와 같이 ‘메이크업 키트’를 기획해서 출시했었어요. 사실 처음엔 상품을 판매 한다는 것이 두렵기도 했었는데 티저영상도 제작하고, 메이크업 룩과 같이 선보였더니 업로드 되자마자 완판이 되고 반응이 정말 좋더라고요. 많이 고심하고 기획한 프로젝트였는데 “고맙다”, “못사서 너무 아쉽다”는 댓글을 봤을 때 정말 보람을 느꼈답니다. 
&#160;
‘베어키트’ 프로젝트는 어떻게 기획하게 되었나요? 저희 콘텐츠 메일 계정이 있는데요. 그 메일로 사람들이 정말 많은 메이크업 고민을 보내와요. 가끔은 저도 답변을 해드리는데 제가 그 사람들을 직접 만나보지 않는 이상 잘 답변해드릴 수가 없잖아요. 그래서 이렇게 고민이 많은 분들을 위해 “메이크업 초보들을 대상으로 한 키트를 만들어보자”, “이거 하나만 있으면 화장을 잘 할 수 있는 키트를 만들어보자” 라는 기획을 하게 되었어요. 그래서 데일리, 러블리, 스모키 등 6개의 컨셉을 가지고 모두가 만족할 수 있는 키트를 만들게 되었죠. 반응이 폭발적이어서 앞으로도 유저들의 고민을 반영한 프로젝트를 계속 시도할 예정이에요.&#160; 
 피키캐스트 에디터 직무만의 매력은 무엇인가요? 피키캐스트는 다른 채널과 다르게 ‘구독자’ 라는 단단하고 독특한 팬층이 있어요. 내가 콘텐츠를 올렸을 때 기다려주는 사람이 있고, 맞장구 쳐주는 사람이 있고, 비판해주는 사람이 있죠. 피드백이 빠르고 풍부하다는 것이 피키캐스트 에디터만이 가질 수 있는 매력이라고 생각해요. 
 피키캐스트와 비슷한 채널들이 많은데 피키캐스트만의 차별화는 무엇이라고 생각하나요? 댓글 자체가 콘텐츠가 되는 세상이잖아요. 똑같은 콘텐츠가 있더라도 댓글에서 나오는 커뮤니케이션에 따라 피드백이 다르게 나타나요. 피키캐스트의 경우 에디터 분들이 정말 꼼꼼하게 댓글을 체크하고 유저들과 커뮤니케이션을 하거든요. 댓글을 통해 그들의 요구사항을 파악하고 적극적으로 수용하죠. 이렇게 하나의 콘텐츠를 보더라도 인터랙티브하게 참여하는 이용자와 피드백을 콘텐츠에 반영하여 커뮤니케이션을 하는 에디터들과의 시너지랄까요? 교류를 통해 더 사람들이 열광해주고 서비스에 대한 충성도가 높아지게 되는 것 같아요. 
 인기가 많은 만큼 업무량도 많을 것 같아요. 야근은 잦은 편인가요? 네, 사실 야근이 많아요. 그런데 피키캐스트에서의 야근은 다른 직장에서의 야근과 의미가 조금 다른 것 같아요. 보통은 꼭 해야 할 일이나 주어진 일 때문에 야근 하는 경우가 많잖아요. 그런데 저희는 ‘몇 시에 영상 나오니까 같이 보면서 얘기하자’ 하고 그 시간에 이용자 반응을 보면서 회의를 하거나 그냥 콘텐츠를 보면서 즐기다 보면 10시, 11시가 되기도 하더라고요. ‘오늘까지 해놓고 가’ 라고 하는 강압적인 야근이 아니라 정말 재미있어서 남아있는 경우가 많아요. 물론, 그렇지 않은 경우도 있지만요.
&#160;
<img title="201641113914_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641113914_SEU.jpg">&#160;
<div style="TEXT-ALIGN: center" align="center"></div>
&#160;&#160;
월요일이 기다려지는 설레는 일 
 피키캐스트 에디터에게 가장 필요한 역량은 무엇인가요? 피키캐스트가 모바일 플랫폼이다 보니 모바일에 최적화된 콘텐츠를 만들 수 있는 역량이 기본이 되어야겠죠. 아무래도 모바일은 소비 시간과 패턴이 짧잖아요. 이것을 잘 간파하고 있는 사람이어야 할 것 같아요. 그리고 이야기를 잘 풀어 쓰는 능력도 중요해요. 기본적으로 콘텐츠를 만들 때 센스가 있고 자기만의 에고가 있는 사람은 이야기 흐름이 자연스럽고, 계속 보고 싶게 만드는 매력이 있더라고요. 자기가 이미 가지고 있는 이야기가 많고, 풀고 싶은 이야기가 많은 분들께서 도전하셨으면 좋겠습니다.
 입사를 준비할 때, 본인만의 스토리가 있었나요? 저는 FW패션 관련 콘텐츠를 제작했었는데 다른 매체들과 조금 색다르게 접근을 했었어요. 어떤 컬러가 트렌드인지를 보여주는 것이 아니라 이 컬러를 활용했을 때의 부작용, 잘못한 예를 보여줬죠. 컬러에 관한 전문적인 자료는 많기 때문에 저는 조금 더 신선하고 재미있게 접근을 했는데 그게 강점이 되었던 것 같아요. 
 피키캐스트 입사를 희망하는 사람들에게 현실적인 조언 부탁드려요. 피키캐스트 콘텐츠만 보면 사무실에서 신기한 음식을 먹고, 사진 찍고 그러니까 제 사촌 동생들만 해도 사무실에서 직원들이 빗자루 타고 다니는 줄 알더라고요. (웃음) 재미있게 놀면서 일하면 집에 갈 때쯤 콘텐츠가 뚝딱하고 완성되어 있다고 생각하시는 분들도 있는데 절대 그렇지 않아요. 피키캐스트 에디터 모두 본인의 분야에서 치열하게 콘텐츠를 만들고 있어요. 피키캐스트가 콘텐츠를 제공하는 회사이지 콘텐츠 자체가 회사는 아니잖아요. 젊은 감성은 맞지만 진지하게 일하고 있다는 것을 알고 지원하시길 바랍니다. 
 앞으로 어떤 에디터가 되고 싶나요? 사람들에게 감동을 주는 것도 좋지만 저는 제일 믿음직스러운 에디터가 되고 싶어요. 유저들이 ‘이 언니가 좋다고 하면 믿고 쓸 수 있어’ 라는 신뢰감이 형성되길 바라죠. 물론 그러기 위해서는 꾸준히 객관성을 가지고 최대한 좋은 콘텐츠를 제작해야겠죠. 
 ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? 제가 주말에 기획하고 싶은 아이템이 번뜩 생각난 적이 있었어요. 빨리 월요일이 돼서 이 아이템을 가지고 영상팀, 마케팅팀과 기획회의를 같이 하고 싶더라고요. 이렇듯 즐거운 일을 할 때에는 무시무시한 월요일도 기다려지는 것 같아요. 월요일이 기다려질 만한, 설렐만한 일을 하고 있다는 것이 좋은 일을 하는 것이 아닐까 생각합니다. 
&#160;
&#160;
배다솜&#160;인턴기자 gogo92@ &#160;

구독자들과의 끈끈한 소통을 통해 자신의 일을 즐겁게 하고 있는 이보나 에디터를 만나 피키캐스트 에디터의 이야기를 들어보았다.

세상을 즐겁게 내일을 즐겁게, 피키캐스트 에디터

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이스타포트 김포팀은 김포국제공항 국내선과 국제선청사에서 이스타항공의 안전한 정시운항을 위하여 정확한 체크인 서비스와 게이트 출도착 서비스, 수하물의 위탁, 분실, 파손 처리 등의 서비스를 제공한다. 여행의 시작점에서 고객을 만나는 공항 지상직의 매력은 무엇일까? 고객에 대한 존중이 몸에 배어 있는 정경근 사원을 만나 이스타포트 지상직의 일상에 대해 들었다.


 EASTARPORT 
 김포팀 정경근 사원
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/6/2019613135838_SEU.jpg" title="2019613135838_SEU.jpg">&#160;(사진=잡코리아)
&#160;간단한 본인 소개 부탁드립니다.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
안녕하세요. 올해 4월에 입사한 이스타포트 김포팀 신입사원 정경근입니다.


&#160;이스타포트 김포팀에서 맡고 계신 업무는 무엇인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;text-align: justify;font-size: 17px;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
김포팀은 국내외 공항지점이 원활하게 현장 업무를 수행할 수 있도록 지원 및 관리하는 부서예요. 공항에서도 객실서비스에 버금가는 최선의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있죠. 제가 소속된 팀의 업무는 크게 세 가지로 나뉘는데요. 제주로 향하는 승객의 수속을 도와드리는 `체크인 카운터`, 항공기 탑승 시 보안 사항을 확인하고 탑승을 돕는 `탑승 수속` 그리고 도착장에서 수하물을 원활하게 찾아갈 수 있도록 도와드리거나, 수하물이 지연 및 파손 되었을 때 회사 규정에 맞추어 보상 서비스를 제공하는 업무로 분류됩니다.





Interview 01
팀워크를 통해업무를 해결하다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/6/20196131404_SEU.jpg" title="20196131404_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160; 공항 지상직을 선택한 계기가 있나요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
사실 형이 뉴질랜드 시민권자라 어릴 적부터 뉴질랜드를 자주 오갔는데 그때마다 공항에 올 때면 새 출발하는 것과 같은 설렘을 느꼈던 기억이 있어요. 공항에 오래 머물며 항상 그때의 설렘을 느끼고 싶어 지상직에 지원하게 됐어요.


&#160; 신입사원으로 느끼는 업무의 보람은 무엇인가요?

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
이스타포트는 거동이 불편한 고객을 위해 대여 휠체어 서비스를 제공하는데요. 한번은 항공기 탑승 지점이 멀리 떨어져 있어 버스로 가야 했는데 그때 거동이 불편한 분을 도와드렸어요. 버스 탑승까지 안전하게 모셔다 드린 후, 정말 고맙다고 인사하며 환한 미소와 함께 손을 잡아주셨는데요. 고객의 진심을 느낄 수 있었던 경험이어서 아직까지도 정말 생생하게 기억이 나네요.





&#160; 공항에 있다 보면 비상 상황도 생길 것 같아요. 
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
간혹 비상 상황이 생기는데, 공항 현장에서 근무 할 때, 결항을 한 적이 있어요. 비정상적인 상황에 처한 고객들을 응대하는 게 가장 힘들었죠. 빠른 대안을 원하는 승객들을 위해 여기저기 뛰어다니며 응대했을 때 돌아오는 것은 심한 말이 대부분이었지만 그 중에서도 간혹 고생한다고 말씀하는 분을 만나면 조금이나마 위안을 얻었던 것 같아요.


&#160; 핵심 역량이 있다면 무엇인가요? 
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
고객을 존중하는 마음이 있다면 항상 진심으로 응대하여 여행의 시작을 기분 좋게 만들어 드릴 수 있다고 생각해요. 팀워크도 중요하죠. 카운터와 게이트 업무 특성상, 수많은 고객들을 응대하기 때문에 원활한 탑승을 위해서는 팀이 중요하다는 것을 느꼈어요. 혼자가 아닌 동료 및 선배님들과의 팀워크가 있었기에 업무 외에 이례적인 상황을 무사히 해결할 수 있었다고 생각해요.


Interview 02
우대항공권 혜택이&#160;빵빵한이스타포트
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/6/20196131410_SEU.jpg" title="20196131410_SEU.jpg"> (사진제공=잡코리아)
&#160; 이스타포트를 선택한 구체적인 이유가 있나요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
이스타항공의 자회사로 저비용항공사 최초로 지상직을 운영하여 그만큼 체계가 탄탄할 것이라 생각해서 주저 없이 지원했어요. 그리고 다른 항공사 유니폼에 비해 회사 유니폼이 가장 멋지게 보였던 것도 한 몫 했던 것 같아요.


&#160; 복리후생 중 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요? 

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
항공사 종사자라면 우대항공권을 빼놓을 수 없죠. 아직 써본 적은 없지만 선배님들을 보면 주말에 연차까지 붙여서 가까운 해외를 다녀오시는데, 정말 부러웠어요. 특히 저희 이스타포트는 다른 항공사에 비해 우대항공권이 더 많이 나온다고 알고 있어서 그 점이 정말 강점인 것 같습니다.


Interview 03
 기회는누구에게나 주어진다

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/6/201961314129_SEU.jpg" title="201961314129_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160; 면접을 볼 때 어떤 점을 강조하셨나요?

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
고객과 접점에 있는 서비스업이기 때문에 밝은 미소가 가장 중요하다고 생각했어요. 이 부분을 어필하고자 면접관님 한 분 한 분과 아이컨택을 하면서 면접 내내 환하게 웃었는데요. 당시 차장님께서 "굉장히 싱글벙글하시네요"라고 말씀하셨는데 그 말을 듣고 붙을 것 같다는 생각이 강하게 들었고 실제로 합격했죠.


&#160; 미리 준비하면 도움이 되는 사항이 있나요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;text-align: justify;font-size: 17px;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
발권 업무에 대해서 미리 익혀두면 좋을 것 같아요. 발권 업무를 하려면 발권 시스템을 운용할 줄 알아야 하는데 요즘에는 지상직 학원이 많아서 발권 시스템에 대해 배울 수 있는 기회도 많거든요. 하지만 입사하게 되면 처음부터 배워야 하기 때문에 필수 조건은 아니에요.


&#160; 항공 지상직을 꿈꾸는 취업준비생들에게 해주고 싶은 조언이 있다면요?

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
우선 본인이 정말 하고 싶은 일이 무엇인지, 해당 직무가 본인의 성격과 적성에 잘 맞는지 충분히 생각해 보면 좋겠어요. 그 다음 직무에 필요한 기초 역량들을 하나씩 채워 나간다면 분명 좋은 결과가 있을 것이라 생각해요. 제가 가장 좋아하는 말 중 하나가 ‘기회는 누구에게나 주어진다’인데요. 너무 조급하게 생각하지 않으면 좋겠어요. 끝까지 포기하지 않고 도전한다면 분명 꿈을 이룰 수 있을 거예요.

&#160; 이스타포트에 입사하고 싶은 분들에게 조언이나 팁을 부탁드려요.

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
이스타포트는 이스타항공과 더불어 계속 성장하고 있는 회사입니다. 정말 가족 같은 사내 분위기를 원하고, 회사의 성장과 같이 본인의 성장을 중요하게 생각한다면 꿈의 일터가 될 것이라 생각합니다. 이스타포트에서 미래의 후배님들을 만나길 기대하겠습니다.

고객에 대한 존중이 몸에 배어 있는 정경근 사원을 만나 이스타포트 지상직의 일상에 대해 들었다.

여행의 시작을 여는 항공사 지상직

&#160;일하기 좋은 글로벌 기업이자, 매년 수 많은 취업준비생들의 입사 희망기업으로도 꼽히는 등 우수한 근무환경을 자랑한다. 실제 지마켓글로벌 직원들은 어떻게 일하고 있을까? 지마켓글로벌 G마켓 마케팅팀 강도경 사원을 직접 만나 이야기를 나눴다. &#160;<img title="20166221398_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/20166221398_SEU.PNG">&#160;&#160;<img title="201662213916_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201662213916_SEU.PNG">&#160;&#160;<img title="201662213923_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201662213923_SEU.PNG">&#160;&#160;<img title="201662213932_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201662213932_SEU.PNG">&#160;&#160;<img title="201662213939_SEU.PNG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/201662213939_SEU.PNG">&#160;&#160;ㅣ 지마켓글로벌 온사이트 마케팅팀 강도경 사원 인터뷰&#160;본인 소개 부탁 드릴게요. 안녕하세요! 저는 현재 G마켓 마케팅팀에서 근무 중인 강도경입니다.&#160; 입사하기 전에는 이곳 지마켓글로벌에서 하계 인턴활동을 경험했는데요, 그때는 지마켓의 패션부서 CM(영업관리)으로 일했습니다. 신입 채용과정에서 제게 더 적합한 직무를 찾은 케이스라고 보시면 됩니다. 2015년 11월 말에 신입으로 입사해 근무한 지는 6개월 정도 되었어요. 주로 광고메일 발송 업무를 맡고 있고요, 보다 많은 고객들에게 사이트 내 상품을 효과적으로 노출시킬 수 있도록 고민하고 있습니다.&#160;온사이트 마케팅은 ‘선톡’이다.&#160;어떤 업무를 맡은 팀인가요? 네, 제가 속한 팀은 옥션 온사이트 마케팅팀인데요, 줄여서 OM팀이라고도 해요. 온사이트 마케팅이란, 옥션 사이트의 프로모션이나 기획전, 행사관련 페이지를 모두 의미해요. 저희 팀에서 그것들을 모두 기획, 운영하고 있어요. &#160;팀에서 맡은 업무를 구체적으로 소개해 주세요. 저는 DM이라는 광고메일 발송 업무를 맡아서 타겟에게 사이트 내 상품이나 프로모션을 어떻게 잘 소구할 수 있게 할지 고민하는 업무를 주로 맡아요. 보다 많은 고객들에게 저희 사이트 상품을 효과적으로 노출시키고, 광고하는데 가장 큰 의의를 두고 일하고 있죠. 동종업계의 타 경쟁사에 비교했을 때, 같은 상품이라도 더 쉽고, 편리하게 몰을 이용할 수 있도록 돕는 역할이라 보시면 돼요.&#160;하루 일과는 보통 어떻게 되나요? 지마켓글로벌는 부서별로 각기 다른 출근 시간을 적용하고 있어요. 저희 팀은 9시 30분까지 출근을 완료합니다. 출근한 뒤, 보통 오전 10시까지는 전날 설정해 노출 중인 내용을 확인하고, 수정할 부분이 있는지 검토합니다. 이후 12시까지는 월, 주, 일 단위의 스케줄에 맞춰 업무 요청이나 내용 설정 등을 진행하게 돼요. 12시부터 1시까지는 점심시간으로 하루 중 가장 중요한 일정을 소화합니다. (웃음). 점심 식사 이후, 3시까지는 DM, SMS, PUSH 라 하여 외부로 발송되는 메신저들을 확인하고, 스케줄에 따라 검수 및 발송합니다. 이 업무를 마치면, 보통 퇴근 전까지는 사이트 내부 프로모션을 기획 운영하기 위한 제반 업무를 진행하는 것으로 하루가 마무리됩니다. 정규 퇴근시간은 오후 6시 반이지만, 주요 프로모션 일정에 따라 필요하면 야근을 하기도 합니다.&#160;보통 업무는 팀 단위로 진행되시나요? 지마켓글로벌는 G마켓, 옥션, G9라는 큰 쇼핑몰 브랜드를 갖고 있어 브랜드 색깔 별로 각기 다른 업무가 진행되기도 하고, 스마일페이 스마트배송 등 전사적인 서비스도 운영하고 있어요. 팀별 고유 업무는 물론 시너지를 내기 위한 팀실간 협업 비중이 매우 크고 점점 그 비중이 증가하고 있어요.&#160;인턴으로 계실 때, CM직무를 맡으셨다고 들었는데, 직무 자체가 조금은 생소한 것 같은데, 어떤 일을 다루는 직무인가요? 인턴으로 두 달 정도 CM직무로 근무하면서 그리고 주변의 CM직무에 계신 분들을 통해 얻은 바로는 CM은 일반적으로 영업관리 직무라고 생각하시면 될 것 같아요. 오프라인 유통의 경우는 실제 대면도 많이 해야 하고, 매장도 직접 다녀야 하죠. 하지만 온라인으로 이뤄지는 저희 사업의 경우는 셀러라는 우리의 고객임과 동시에 판매를 담당하시는 분들과의 접촉이 많은 편이에요. 이 분들과의 전반적인 관계 구축이나 성향을 잘 파악해야 해요. 담당하고 있는 분야별 CM팀과 그 셀러들과의 팀워크가 가장 중요하죠. 때론 셀러들과의 의견조율도 필요하기 때문에 CM직무는 설득력이 가장 요구되는 직무라 할 수 있죠. &#160;<img title="2016622113639_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016622113639_SEU.JPG">&#160;(지마켓글로벌만의 자유로움을 느낄 수 있는 카페테리아)&#160;마케팅 직무를 한 단어로 표현해주신다면요? 포괄적인 개념인 마케팅을 한 단어로 표현하기란 사실 굉장히 어려운 것 같아요. 하지만 지금 제 업무와 관련해 조금 더 이해하기 쉽게 표현한다면, 저는 ‘선톡’에 비유하고 싶어요. 사이트를 이용하는 고객들에게 저희의 관심을 표현하는 동시에 그 응답을 기다린다는 점에서 마치 남녀 사이에 주고받는 관심의 표현, ‘선톡’과 유사하다 생각했어요. 너무 잦은 연락은 도리어 부정적인 결과를 초래하기도 하지만, 고심해서 쓴 문구 하나가 마음을 끌어내는 수단이 되기도 하니까요!&#160;커머스에 대한 다양한 경험 그리고 자신만의 통찰력&#160;지마켓글로벌를 선택하신 이유는 무엇인가요? 저는 상품을 기획하고 노출하기까지 장시간이 소요되는 자동차 같은 제조업보다 피드백이 빨리 이뤄지는 산업을 더 선호했어요. 제가 참여한 과정들이 실제 결과가치로 바로 나타나고, 가까이 있는 제 주변 지인들이 쉽게 접할 수 있는 소비재라면 더욱 매력적이었죠. 그런 점에서 온라인 상거래 분야만큼 딱 맞는 곳은 없다고 생각해서 결정했어요. 무엇보다 앞으로의 제 커리어를 키워나가기에 시장 내에서 입지도가 탄탄한 글로벌 기업이라는 점이 지마켓글로벌를 선택하게 된 가장 큰 이유입니다.&#160;지마켓글로벌의 근무 환경은 어떤 장점이 있나요? 전반적으로 사원들의 연령층도 낮고, 외국계 기업답게 굉장히 자유로운 분위기예요. 이 외에 지마켓글로벌만의 장점은 바로 신입사원에게 주어지는 다양한 업무의 기회가 아닐까 생각해요. 아이디어를 내고 실제로 아이디어가 반영되는 것을 보면 그만큼 뿌듯함도 커요. 신입사원의 의견을 더욱 적극적으로 격려하는 분위기여서 업무에 더 자신감 있게 임할 수 있게 돼요. 또 입사 후에도 직무순환의 기회가 열려있어 직원의 커리어를 배려해준다는 느낌을 많이 받아요. 바로 이런 점이 조직의 성장을 더욱 북돋워 주는 게 아닐까요? (웃음)&#160;지마켓글로벌에 입사하기 위해 특별히 준비하셨던 부분이 있나요? 사실 저는 업계 관련 경험이 있었어요. 제 자본을 직접 투자하진 않았지만, 스타트업 기업의 초기 멤버로서 쇼핑몰을 운영해본 적도 있고요. 애완용품을 판매하는 사이트였는데, 당시에만 해도 그 업계 시장 규모가 굉장히 작았어요. 그래서 쇼핑몰을 키워가는 과정에서 새로운 재미를 찾을 수 있었어요. 어떤 상품을 노출할지 고민하고, 직접 오프라인 매장을 다니면서 영업도 했었죠. 그런 경험들이 모여 이 곳 지마켓글로벌 인턴을 지원했을 당시, 제가 가진 경력들로 내세울 수 있었어요.&#160;&#160;지금의 직무를 선택한 계기는 무엇인가요? 사실 대학 시절 제 전공은 광고홍보였어요. 하지만 광고보다는 앞서서 이뤄지는 사업계획 과정에서 유독 재미를 느꼈어요. 그래서 광고회사도 다녀보고, 공기업 인턴도 해보면서 여러 분야의 다양한 업무 경험을 한 결과, 이커머스라는 온라인 전자상거래 분야가 저와 잘 맞는다고 생각했죠. 다시 말해, 그러한 경험들이 모여 제 꿈을 선택하는데 큰 동기부여가 된 것 같아요. 그리고 평소 소비자가 불편함을 느끼지 않게 하는 부분은 무엇인지에 대한 고민을 자주했어요. 실제로 제가 어떤 상품이나 서비스를 이용할 때, 불편한 점이 있으면 바로 이야기하는 성격이거든요. 그런 부분이 마케팅 직무랑 잘 맞았던 것 같아요. &#160;이커머스 기업에서 마케팅 직무로 일하기 위해서 가장 필요한 역량은 무엇이라고 생각하세요? 아무래도 트렌디한 부분을 많이 알아야 하고, 주변에 어떤 것들이 이슈화되는지 관심이 많으면 좋을 것 같아요. 두 번째로는 앞서 설명해 드린 부분의 연장선이지 않나 생각하는데요, 대외적인 호기심이 있어야 하는 것 같아요. 본인만의 색깔을 만들어가는 과정에서 ‘나라면 이렇게 해보면 어떨까’? 하고, 다양한 의견을 제시해보는 것이 중요해요. 그런 과정이 곧 시행착오가 되어 새로운 대안을 빨리 찾게 한다고 생각해요. 예를 들어 앱에 관심이 많다면 외국에서 만든 좋은 앱을 발견하기도 하잖아요. 그런 과정에서 트렌드를 읽고, 업무에 반영할 수 있는 방안들을 모색하게 되는 거죠. &#160;<img title="2016622113544_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/6/2016622113544_SEU.JPG">(커피나 음료를&#160;즐기며 편안히 쉴 수 있는&#160;휴게공간)&#160;업무적인 면에서 트렌드를 파악하는 것도 굉장히 중요할 것 같은데요, 트렌드를 파악하기 위해 어떤 노력을 하나요? 제가 맡은 업무는 특성상 빠른 트렌드 변화를 파악하고, 이를 실제로 적용해야 하는 일들이 많아요. 때문에 끊임없이 생각하고, 소통하는 자세가 필요하죠. 이를 위해, 노하우라기보다는 제가 일상적인 부분에서 다루고 있는 몇 가지 활동들을 소개해드리고 싶어요. 첫 번째는 주요 예능이나 영화들을 꾸준히 챙겨 보는 것이에요. 그 외에도 인터넷 기사, ‘뽐뿌’와 같은 인터넷 커뮤니티를 통해 소비자들에게 주목받는 최근 트렌드를 파악해요. 또한 학교 선후배나 관련 업계 지인들 등 다양한 분야의 사람들을 만나 대화를 나누는 일상도 제가 자연스럽게 트렌드를 익혀나가는 방법 중에 하나라고 생각해요. 사람들을 만나 이야기를 나누다 보면 제가 알지 못했던 트렌드도 알게 되는 것 같아요. 이 외에도 개인적으로 다양한 앱 서비스에 관심이 많아서 양질의 서비스를 발견하면 바로 설치하고 직접 이용해보곤 해요. 지금 제 휴대폰에 설치된 쇼핑몰 앱만 스무 개가 넘는 것 같아요. (웃음)&#160;지마켓글로벌에서 업무란 스스로 찾아야 하는 것&#160;업무를 진행하시면서 가장 뿌듯한 순간은 언제인가요? 제가 연차가 오래되지 않아, 사실 수치적인 성과로 보여드린 경험은 아직 부족해요. 하지만 신입사원으로서 작은 무언가를 이루어냈을 때, 주변 직원분들의 격려가 아닐까요? 한 번은 제가 자발적으로, 재미있게 참여한 프로젝트가 있었는데, 프로젝트를 마친 후, 열심히 해줘서 고맙다는 팀장님의 격려 메일이 제게 엄청난 힘이 되었어요. 그리고 제가 기획한 프로모션들이 실제로 눈에 보이는 결과로 나타나 저와 제 지인들도 모두 참여할 수 있게 되었을 때 그 성취감이 남다릅니다.&#160;반면에 힘든 점도 있으실 것 같은데, 언제 가장 힘든가요? 장점이자 단점일 수 있는 부분이지 않나 생각하는데요, 팀 내에 사수가 있는 조직문화가 아니기 때문에 본인 스스로 업무를 찾아야 해요. 그런 점이 개인 역량 개발에는 좋지만, 업무를 실행하는 부분에서는 남다른 적극성이 요구되잖아요. 때문에 처음 적응 기간에는 업무 부담감에 다소 힘들기도 하지만, 능동적으로 업무를 맡다 보니 이제는 다른 분들에게 의지하지 않고, 업무적으로 자립할 수 있게 된 것 같아요. 지마켓글로벌에 입사를 희망하는 혹은 취업 준비생에게 해주고 싶은 조언이 있다면, 한 말씀 부탁 드릴게요! 주변의 기대에 맞춰 규모가 큰 기업으로 입사하는 것만을 희망하는 친구들이 많은 것 같아요. 하지만 저처럼 작은 규모의 회사에서부터 차근차근 업무를 익히다 보면 배울 수 있는 업무 영역이 훨씬 넓어져요. 그런 과정에서 얻을 수 있는 점들이 기대 이상으로 많거든요. 제 경우만 보더라도, 인턴경력으로만 총 4번, 기간으로 약 2년 정도 된 것 같아요. 그리고 또 실제로 물건을 사고 팔아 본 경험 또한 커머스 경험의 하나라고 생각해요. 이를 통해 얻은 결과에 자기 생각을 입히는 것이 가장 중요해요. 입사를 희망하는 기업에 본인의 경험이나 외부의 인사이트를 대입시켜 보고, 새로운 대안점을 제시하고, 또 적극적인 태도에 자신감을 더해 어필하면 좋은 것 같아요.&#160;저희 인터뷰의 공식질문인데요, ‘좋은 일’은 무엇이라고 생각하시나요? 가장 중요한 것은 일하는 데 재미가 있어야 한다고 생각해요. 물론 그 재미의 기준은 사람마다 다르겠지만, 이 일을 왜 하고 있냐는 물음에 분명히 답할 수 있어야 해요. 또한 1년, 3년, 5년 뒤에도 계속해서 성장하고 있을 나를 그릴 수 있는 일이어야 한다 생각해요. 지금보다 더 나은 나를 기대할 수 없다면 그건 결코 좋은 일이 아니죠.&#160;&#160;신은경 인턴기자 shinek@ 관련글 더보기<a href="http://www.jobkorea.co.kr/goodjob/inside/View?Inside_No=10450&schCtgr=101013&schGrpCtgr=101&Page=2" target="_self">> #그린그린_블루블루_ 사내 곳곳 싱그러움이 느껴지는 공간이 펼쳐져요~</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/ebaykr" target="_self">>&#160;매월 셋 째주&#160;공식적 조기퇴근, 사내 어린이집 운영! 상상 이상의 복지를&#160;만나다!</a><a href="http://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View?Itv_No=20031&schCtgr=0&schTxt=%EC%9D%B4%EB%B2%A0%EC%9D%B4&Page=1" target="_self">> 이커머스 결제시스템 개발 및 공유 담당하는 지마켓글로벌 웹서비스 개발자, 김일두 사원 직무인터뷰</a><a href="http://m.jobkorea.co.kr/super" target="_self">> 알짜기업만 모였다! 슈퍼기업관 기업 리스트 공개</a>

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G마켓글로벌, 온라인 소비자들에게 브랜드의 이미지를 전달하는 온사이트 마케팅

맥포머스로 유명한 짐보리는 아이를 키우는 엄마들이라면 친숙한 회사다. 교구 외에도 유아들을 위한 애착 놀이 프로그램으로도 유명한 곳이 한국짐보리㈜짐월드다. 생후부터 만 5세의 어린이를 대상으로 하는 놀이프로그램은 현재 전국 39개의 센터에서 운영되고 있다. 놀이프로그램센터에서 일하는 놀이교사 역시 유아업계의 대기업에서 일한다는 자부심이 높다. 한국짐보리㈜짐월드의 청담센터에서 근무하는 안호준, 이예나 놀이교사를 만나 이야기를 나눴다.&#160; 
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<img title="201641112928_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641112928_SEU.jpg"> 애착육아에 바탕둔 놀이프로그램, 한국짐보리 놀이센터
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아이들과 함께하는 모습이 보기 좋아 보이네요. 만나서 반갑습니다. 먼저 두분 소개 부탁드려요. 안호준 안녕하세요. 한국짐보리㈜짐월드 놀이프로그램 청담센터에서 놀이교사로 근무하는 안호준입니다. 첫 직장인 짐보리와 인연을 쌓은 지는 4년 정도 된 경력교사입니다. 이예나 안녕하세요. 저 역시 청담센터에서 놀이교사로 근무 중이고 교사가 된 지 이제 한 달 반 정도 되어가는 파릇파릇한(웃음) 신입교사 이예나입니다.
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한국짐보리 놀이센터에 대해 소개해 주세요. 안호준 글로벌 짐보리 놀이센터는 영·유아 놀이 교육 기업 `짐보리`의 한국 지사인 한국짐보리㈜ 짐월드가 애착육아에 키워드를 두고 운영하는 놀이프로그램이에요. 전국 40여 개 짐보리센터에서 플레이, 뮤직, 아트, 맥포머스 등 다양한 놀이 프로그램을 운영 중입니다. 글로벌 본사의 프로그램을 한국 어린이 정서 및 발달에 맞게 새롭게 구성한 것이 특징이고 특히 아이의 정서 발달단계와 함께 부모와의 애착 형성을 기반으로 영·유아 교육 전문가들이 단계별 프로그램을 개발했다는 것이 특징입니다. 이예나 생후 3년간은 애착형성이 중요한 시기라 일주일에 한 시간, 짐보리에서의 놀이시간은 아이들이 엄마 아빠와 온전히 놀 수 있는 시간이에요. 그래서 선생님이 내내 놀아주는 것보다는 엄마 아빠가 아이들과 놀아줄 수 있도록 유도하고 있어요.
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플레이, 아트, 뮤직 등 프로그램 분야가 다양한데 처음부터 교사의 수업영역을 정하나요? 안호준 처음부터 나누진 않아요. 하지만 남자 교사의 경우는 아무래도 활동량이 많은 플레이나 조금 큰 아이들을 담당하고 있어요. 이예나 여자 선생님들도 몸놀이 위주의 플레이를 맡지만 남자 교사가 센터에 있을 경우 대부분 뮤직이나 아트 프로그램 등을 담당하게 돼요.
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문화센터 등 다른 놀이프로그램과 짐보리 놀이프로그램의 차별점은 무엇이라 생각하세요? 안호준 일반문화센터와는 다르게 놀이기구 등의 스케일이 크고, 교사 역시 유아교육이나 아동학 전공자들이란 점에서 전문성을 띄고 있어요. 이예나 전 문화센터에서도 근무했었는데 짐보리에 와서 놀란 점은 아이들 발달단계에 따라 놀이기구들이 매번 다르게 세팅된다는 것이에요. 아이들이 매번 연령에 맞는 새로운 놀이터에서 놀 수 있는 환경이 주어진다는 점도 큰 차별화입니다.
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프로그램 교안은 교사 분들이 기획하나요? 안호준 아니오. 글로벌 회사인 만큼 미국 본사에서 커리큘럼이 짜이면 한국지사에서 한국 어린이 정서 및 발달에 맞게 수정, 보완해 전국 각 센터에 보내집니다. 
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<img title="201641112942_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641112942_SEU.jpg">&#160;
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아이들의 첫 선생님이 될 수 있다는 기쁨
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한국짐보리 놀이교사로 입사한 계기는 어떻게 되세요? 안호준 저는 아동학을 전공했지만 원래 체육교사를 하고 싶었어요. 그래서 아이들과 함께 체육놀이를 할 수 있는 일을 찾다가 한국짐보리가 제가 원하는 일을 할 수 있는 곳 같아 지원하게 되었어요 이예나 저는 연극영화과를 전공하다 아이들에게 관심이 생겨 유아교육을 복수전공했어요. 아이들에게는 중요한 시기가 있는데 3세 이전의 교육과 신체 활동이 두뇌활성화에 많은 영향을 끼친다는 것을 알고 제가 ‘아이들의 첫 선생님’이 되고 싶다는 생각에 지원하게 되었어요. 
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졸업 후 유치원이나 어린이집에 지원할 수도 있었을 텐데 한국짐보리를 선택한 계기가 궁금해요. 안호준 우선 취업설명회 등 짐보리가 적극적인 홍보를 많이 했고, 현장에서 일하는 선배들 통해서 실질적인 정보를 많이 얻었어요. 개인적으로 유치원이나 어린이집보다는 기업으로 입사하고 싶어 아동학쪽의 대기업이라 할 수 있는 한국짐보리를 선택하게 됐습니다(웃음). 이예나 저 역시 인지도도 중요했고 먼저 들어간 선배가 한국짐보리를 많이 추천해 주었어요. 저 같은 경우 선배의 영향이 컸던 것 같아요. 
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입사 후의 교사연수가 매우 힘들다고 하던데 어떠셨나요? 안호준 한국짐보리 놀이교사가 되려면 짐보리 트레이닝 코스를 거쳐야 해요. 총 한 달 정도의 교육기간이 있는데 말씀하신 대로 교육일정이 매우 타이트해요. 하루 약 10~12시간 정도 진행되다 보니 힘들거나 못 따라가&#8203; 낙오되는 친구도 꽤 있어요. ‘아동학계의 삼성’이란 말이 나올 정도로 스파르타식으로 진행돼요. 아이들과 즐겁게 웃고 활동하기 위해 매우 타이트한 교육을 시킨다 할까요. 서비스, 교육응대, 아이발달과정에 대한 이론적인 수업은 물론 연기도 하고 춤도 춰요. 게다가 중간중간 시험도 치르죠. 어떻게 보면 내성적인 분들보다는 흥이 많은 선생님들이 적응을 잘 하는 것 같아요. 이예나 ‘아이들과 잠깐 놀아주겠지’ 하는 마인드로 오시는 분들은 오래 못 버티는 것 같아요. 예를 들어 지원자가 약 오십 명 정도였다면 제가 연수 들어갈 때는 열 분 정도만 남아있었어요. 하지만 저와 함께 연수를 무사히 마친 수료자들은 아홉 분이었어요. 
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근무하는 센터는 지원자의 거주 지역 근처로 배정받게 되나요? 안호준 처음 지원할 때 1,2,3차 지원을 하게 돼요. 집 근처로 지원하는 경우도 있고 마음에 드는 센터를 희망하는 경우도 있어요. 100% 원하는 센터에 들어가는 것은 아니지만 최대한 3순위 내 지원한 센터로 들어갈 수 있도록 배려해 주시는 것 같아요.
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놀이교사를 하며 가장 보람된 일이 있다면? 이예나 제가 연기전공이다 보니 동화구연에 자신 있는 편인데 엄마들이 제 동화구연을 듣더니 어느 날 이렇게 말씀하시는 거예요. 선생님 수업을 듣더니 아기가 자꾸 집에서 책을 읽어달라고 한다고. 그 때 연기 전공을 잘 살린 것 같아 매우 보람 있었어요. 안호준 아이들이 엄마, 아빠보다 선생님을 더 좋아하고 따르는 경우가 많이 생겨요. 특히 제가 남자다 보니 아이들과 몸으로 많이 놀아주게 되는데 아무래도 어머니들은 힘이 약해 몸으로 놀아주기가 힘드시잖아요. 아이들을 번쩍 들어 놀아주면서 까르르 웃는 모습을 볼 때 정말 흐뭇하고, 또 엄마, 아빠보다 제 말을 더 잘 따를 때 귀엽기도 하고 보람도 느껴요. 
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혹시 가장 감동적이었던 에피소드가 있다면 소개해 주세요. 이예나 제가 아직 교사 경력이 길지 않지만 어느 날 제가 맡은 반의 아이가 수업을 하던 중 벌떡 일어나더니 첫 걸음마를 하는 거예요. 그 전까지 기어 다니던 아이였는데 그 모습을 보고 저를 포함해 반 전체가 환호성을 질렀어요. 어머니께서 제게 고맙다고 말씀하시는데 사실 아이의 첫 걸음마는 부모에게도 감동이겠지만 교사인 제게도 마찬가지거든요. 특히 제 수업시간에 아이가 몸을 일으켜 첫 걸음마를 뗐다는 사실이 제겐 잊지 못할 감동이에요. 
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<img title="201641112953_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641112953_SEU.jpg">&#160;
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사교성과 손재주는 기본, 탄탄한 기초체력도 놀이교사의 필수덕목 
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한국짐보리 놀이센터의 근무분위기는 어떤 편인가요? 안호준 짐보리 외에도 유아교육 분야는 남자교사들이 많지 않은데 역시 짐보리 놀이센터도 남자교사가 많지 않다 보니 처음에는 왕자 대접을 받아요. 물론 시간이 지나면 머슴취급을 받지만요(웃음). 학부모님들도 남자교사들을 많이 좋아해 주셔서 일할 때 즐거워요. 이예나 아이들과 함께하다 보니 전체적으로 밝은 분위기고 교사 역시 선후배 지간이라 하더라도 권위적이기보다는 매우 친근해요. 분위기가 매우 평화롭다 해야 하나? 선배라 해서 후배들을 억누르거나 무섭게 하지 않아요. 
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놀이교사의 고충이 있다면 어떤 것이 있을까요? 안호준 프로그램이 계속 이어지다 보니 점심시간이 따로 없어요. 그래서 쉬는 시간에 급하게 먹는 편인데 그게 고충이라면 고충인 것 같아요. 유아들이다 보니 ‘12시부터 1시까지’ 이렇게 낮잠시간이 정해진 것이 아니잖아요. 그래서 프로그램이 점심시간 상관없이 계속 이어지거든요. 이예나 짐보리 수업이 주말에도 이어지다 보니 주말에 쉬지 못해요. 직장맘들은 주말에 수업을 하시니까요. 저희가 주 5일 근무이긴 한데 주말 외 평일에 쉬게 되요. 그러다 보니 주말에 쉬는 다른 친구들과 함께 못하는 부분이 아쉬워요.
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한국짐보리의 자랑할만한 복지사항이 있다면? 안호준 한국짐보리에 3년 이상 근무한 직원들은 결혼 후 자녀들을 생후부터 60개월까지 짐보리 놀이센터에 무료로 보낼 수 있어요. 60개월 이후가 되더라도 취학 전까지 맥포머스 등의 프로그램을 들을 수 있어요. 이곳의 놀이센터 프로그램 퀄리티가 매우 높고 비용 역시 저렴한 편이 아니라 아이를 키우는 직원들에게 꽤 큰 복지혜택이에요.
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놀이교사 업무는 결혼 후에도 가능한가요? 안호준 네. 미혼이신 분들이 이곳에서 결혼하신 경우도 있고 이미 결혼하신 분들이 놀이교사로 지원하는 경우도 있어요. 특히 육아를 하시는 분들은 아이를 키운 경험을 살리셔서 아이들과 더 잘 놀아주시고 아이들 발달과정을 몸으로 이해하신 분들이라 아이들 케어도 더 잘 해주세요. 이예나 저도 연수동기 중에 결혼하신 분이 계셨어요. 결혼여부는 크게 상관없는 것 같아요.
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놀이교사로 활동하거나 지원하는 데 나이제한이 있나요? 안호준 나이제한이 크게 없는 것 같아요. 마흔 넘어서도 일하는 분도 있어요. 한국짐보리 수업자체가 교사의 나이에 크게 영향을 받지 않는 것 같아요.
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놀이교사의 역량이 있다면 무엇이 있을까요? 안호준 아이와 엄마를 함께 상대해야 하기 때문에 사교성이 필요할 것 같아요. 놀이교사로서 손재주도 필요하고 남자교사의 경우 체력적인 부분도 필요해요. 몸으로 많이 놀아주는 일이 많으니까요. 당연히 평소 체력관리를 하는 센스도 필요하죠. 목도 많이 써야 하니 목 관리에도 신경 써야 해서 많은 교사들이 도라지청을 먹거나 잘 때 목에 손수건을 두르는 등 목 관리에도 신경을 많이 쓰세요. 이예나 다양한 끼가 있으면 더 좋을 것 같아요. 아이들에게 책을 읽어주고 항상 밝은 모습을 전달해 주려면 스스로도 끼가 많아야 더 흥이 나고 아이들도 즐거워해요.
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한국짐보&#8203;리 놀이교사 면접 분위기나 면접 질문 기억나는 것이 있다면? 이예나 저 같은 경우 ‘전공이 달라 괜찮겠냐’, ‘끼가 많아 보인다’고 하셔서 저는 모든 것을 ‘짐보리화’ 하겠다고 당차게 대답했던 기억이 나요(웃음). 또 ‘스트레스를 어떻게 푸냐’는 질문이 있었어요. 아무래도 아이들은 물론 학부모를 상대하기 때문에 그런 질문을 하신 것이 아닌가 싶어요. 안호준 면접이 3차까지 진행되는데 1차는 인사팀에서 학교생활이나 살아온 과정 등을 물어보시고 2차는 실무진들 앞에서 그룹 면접과 지원자들 앞에서 손유희 등을 봐요. 이때는 서로 좀 웃을 수 있는 분위기예요. 이예나 3차는 센터별로 원장님이 계신데 센터별 원장님 면접을 봐요. 한마디로 정말 일할 곳의 원장님 면접을 보는 것이죠. 그래서 3차 면접 때 담당센터 원장님 마음에 안 들면 어쩌나 많이 긴장 했었어요.
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한국짐보리 놀이교사를 지원하는 후배들에게 따뜻한 조언 한마디 해 주세요. 안호준 대학생에서 사회로 처음 진출할 때 막연한 부분도 많을 것이라 생각해요. 그럴 때 첫 직장을 구하는 팁은 ‘남들이 괜찮다고 추천해 주는 곳’을 가는 것도 방법이라 생각해요. 경험을 해 보니 이름이 알려진 데는 다 그럴만한 이유가 있더라고요. 이예나 한 분야만 집착하지 말고 여러 분야로 다양성 있게 준비했으면 좋겠어요. 저 같은 경우도 연극영화과를 전공하고 유아교육을 복수 전공했는데 졸업 후 연기강사를 한 후 문화센터에서 통합놀이를 가르친 경험들이 짐보리 아이들을 가르치는 데 커다란 도움이 되는 것 같아요. 특히 제 연기 경험이 유아교육에 많은 도움이 되는 것 같아 적극 추천해 주고 싶어요.
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마지막으로 ‘좋은 일’이란 무엇이라 생각하세요? 안호준 ‘돈을 많이 버는 것’ 보다는 내가 즐겁고 자신이 어딘가에 필요로 하는 사람이 되고, 같이 일하는 사람과 즐겁게 일할 수 있는 일이 ‘좋은 일’이라 생각해요. 이예나 일을 하며 일 속에서 배울 부분이 많고 보람을 느낄 수 있는 일이 ‘좋은 일’이라 생각해요. &#8203;&#160;

한국짐보리㈜짐월드 청담센터의 안호준, 이예나 놀이교사를 만나 인터뷰했다.

아이들의 첫 선생이자 최고의 놀이친구가 되다

아이패밀리SC는 세계 최초 IT 웨딩서비스 기업으로 19년간의 노하우를 바탕으로 결혼 전문 어플리케이션 ‘아이웨딩APP’을 개발, 완성도 높은 고객 맞춤형 웨딩 서비스를 제공하고 있다. 이곳에 근무하는 박지수 대리는 결혼을 준비하는 예비 신랑, 신부의 결혼 준비 가이드를 책임지는 고객서비스 업무를 담당하고 있다. 입사 1년차에 그 누구보다 열심히, 치열하게 일하는 그녀는 하루 수십 번 이상 고객들에게 감사하다는 말을 듣는다. 감사를 받고 전할 때 가장 행복하다는 그녀의 업무 이야기를 들었다. <p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">IFAMILY SC<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">고객서비스팀 박지수 대리<img title="2018110123926_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/2018110123926_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&#160;간단한 자기소개 부탁 드립니다 안녕하세요. 2016년 10월에 입사한 박지수 대리입니다. 대학교를 졸업하고 바로 입사하여 고객서비스팀에서 근무하고 있습니다&#160;소속팀에서 맡고 계신 업무에 대한 상세 설명을 부탁 드립니다. 예비 신랑, 신부의 결혼 준비 가이드 역할을 하고 있습니다. 고객님께서 결혼 준비 중에 궁금하고 필요한 콘텐츠, 서비스를 제공하고 처음 해보는 결혼 준비를 “보다 쉽고, 편리하게” 할 수 있도록 단계별 준비 방법과 필요한 상품 서비스를 제안하며 전체적인 행사 관리를 책임지고 관리합니다.Interview 01긍정 에너지로 고객의 마음을 열어드려요<img title="2018110123936_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/2018110123936_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&#160;고객서비스팀 업무에서 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요? 일생에 한 번뿐인 소중한 행사를 준비하는 만큼 고객의 의견을 긍정적으로 받아들이고 완성도 높은 행사준비를 위해 적극적인 마인드와 책임감이 필요합니다. 고객서비스팀 업무는 고객의 니즈와 상황을 얼마나 잘 공감하고 이해하느냐가 가장 중요하고 어려운 부분인데요. 고객파악을 잘 하려면 긍정적인 에너지로 고객님과 소통하여 마음을 열고, 고객님 한 마디 한 마디에 귀 기울여 완성도 높은 서비스를 제공해 만족스럽게 준비를 해드릴 수 있습니다.&#160;맡고 계신 직무에 필요한 자질이나 역량은 무엇인가요? 스스로에 대한 자신감, 상품서비스와 회사에 대한 확신이라고 생각합니다. 고객의 입장에서는 웨딩이라는 보이지 않는 무형의 서비스를 이용하는 것이기에 걱정되고 불안하실 수 있는데요. 때문에 아이패밀리SC의 체계적인 시스템과 퀄리티가 보장된 상품 서비스를 통해 안정적으로 준비할 수 있는 부분들을 확신 있게 전달해 불안함을 해소해 드리는 것이 중요합니다.&#160;업무 역량을 키우기 위해 개인적으로 노력하는 부분이 있으신가요? 저는 최대한 많은, 다양한 고객을 만나 여러 가지 상황과 케이스를 직접 경험하고 저만의 노하우를 갖추려고 노력하고 있어요. 트렌드에 맞춰 발전하고 있는 회사의 시스템을 적극 활용하고, 스마트해지는 고객들께 더 완성도 높은 서비스를 제공하기 위해 저만의 경쟁력과 능력을 쌓아가고 있어요. 결국 중요한 것은 다양한 경험인 것 같아요. Interview 02감사를 받고, 감사를 전하는 일<img title="2018110123958_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/2018110123958_SEU.png"> &#160;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&#160;업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요? 업무 특성상 일과의 대부분을 고객과 커뮤니케이션하며 보내는데요, 직접 만나 뵙고 상담할 때나 전화로 이야기를 나눌 때 늘 고객들로부터 “감사합니다”라는 말을 하루에 수십 번도 더 듣습니다. 누군가에게 감사함을 느끼게 한다는 자체가 큰 보람이고, 저를 믿고 따라와 주는 고객들이 계셔서 제 삶이 더 가치 있고 행복해지는 것 같습니다. &#160;반면 업무적 고충이 있다면 무엇이 있나요? 가끔 고객의 말을 있는 그대로 받아들이지 않고 저의 경험이나 프레임에 맞춰 해석할 때가 있는 것 같아요. 그럴 때면 고객에게 정말 필요한 것이 무엇인지 놓치게 되고 그분들의 니즈를 알아가는데 많은 시간이 소요됩니다. 때문에 의식적으로 고객의 말을 선입견이나 편견 없이 듣고 최대한 공감하며 명확한 커뮤니케이션을 하기 위해 노력하고 있어요.&#160;업무의 어려운 점을 극복했던 노하우가 있나요? 가장 어려웠던 점은 업무의 우선순위를 정하는 것과 시간 내 업무 집중력을 최대치로 끌어올리는 것이었어요. 눈앞에 닥친 일을 그냥 생각 없이 하다 보니 정해진 시간 내 많은 고객을 관리하기가 어려웠어요. 그래서 시간대별로 우선순위를 두고 업무 하는 습관을 기르고자 의식적으로 노력 하니 주어진 업무 시간에 최대한 집중하게 되어 성취감도 들고 좋은 결과도 따라와 재미있게 일할 수 있었던 것 같아요. &#160;이 직무만의 매력이 있다면 소개해주세요. 결혼은 누구에게나 어릴 적부터 상상해오던 아주 특별한 행사일 텐데요. 그 중요한 일을 회사를 대표하여 책임지고 준비해드리면서 긴 시간 동안 신뢰를 받아 함께 준비를 해나가고, 누군가의 기억 속에 평생 남는다는 자체가 매력적인 일이라고 생각합니다.&#160;웨딩 분야에서 일하게 된 특별한 계기가 있나요? 사실 저는 전공과도 전혀 관계가 없고 웨딩 분야에서 일하는 것을 꿈꿔온 케이스는 아니여서 특별한 계기는 없었습니다. 게다가 대학 졸업 후 바로 입사를 하게 되어 결혼 준비 관련해서는 아는 부분도 거의 없었고요. 그런데 입사 전 채용공고와 회사 홈페이지를 둘러보면서 회사의 비전과 임직원 선배들의 생생한 직무인터뷰를 보니 “잘 할 수 있겠다, 잘해보고 싶다!”는 자신감과 확신을 가지게 되었던 것 같아요. 아직 1년밖에 안 됐지만, 오히려 일하면 할수록 재미와 매력을 느끼고 있고 더 잘해서 나만의 경쟁력을 키우고 싶다는 생각이 듭니다. Interview 03아이패밀리SC, 끊임없이 혁신하고 성장하는 회사<img title="201811012409_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/201811012409_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&#160;많은 기업 중 아이패밀리SC를 선택하신 이유는 무엇인가요? ‘업계 1위’, ‘셀러브리티들이 선택한 웨딩 회사’ 라는 타이틀도 매력적이었지만, 지원하게 될 고객서비스팀 업무를 자세히 보니 자체 개발한 시스템과 어플을 통해 고객님의 니즈에 맞는 콘텐츠와 최적화된 서비스를 제공한다는 사실이 더 매력적으로 느껴졌던 것 같아요. 빠르게 바뀌는 소비 트렌드에 맞추어 끊임없이 혁신하고 성장하는 회사라는 확신이 들어 지원하게 되었습니다.&#160;아이패밀리의 근무 분위기는 어떤가요? 한마디로 젊고 열정이 넘칩니다. 임직원 대부분이 주도적이어서 모든 부서가 고객님의 결혼 준비에 대해 치열하게 고민하고 구성원 간 활발한 피드백이 오가곤 해요. 상사와의 소통도 자유롭고, 아이패밀리의 문을 두드린 모든 고객들께 최상의 서비스를 제공하기 위해 함께 노력하는 분위기입니다. 또 직원 개개인의 성취도에 따라 더 많은 기회와 보상을 제공해준답니다. &#160;자랑하고 싶은 사내 문화나 복지제도가 있다면 말씀해주세요 저희 회사는 임직원들의 비전과 동기부여를 위해 많이 고민하고 신경 써주시는 것 같아요. 가장 최근에만 해도 연말에 나영석PD님이 직접 오셔서 콘텐츠 관련해서 강연을 해주셨는데요. 앞으로 저의 역할에 대해서도 되돌아 보는 시간이었고, 업무 시야를 더 넓게 보면서 나의 경쟁력을 키워야겠다는 생각이 들었어요. 또 장기 근속 직원들에게는 해외여행이라는 포상제도도 있는데 저도 입사 동기들과 해외여행을 갈 생각을 하니 상상만해도 벌써 들뜨고 즐거워요.(웃음) Interview 04어떤 일이든 마음껏 도전하세요<img title="2018110124017_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/2018110124017_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&#160;취업 선배로서 취준생 후배들을 위해 조언 한 말씀 부탁드립니다. 재작년 여름만 해도 취업 준비생이었기에 그때의 기억이 생생합니다. 처음에는 ‘전공이나 스펙에 맞추어 어떤 업무를 해보면 좋을까’ 고민을 많이 했었는데 결국 “어떤 일이든 도전해보자”라고 마음 먹었어요. “영업은 나랑 안 맞아”, “마케팅은 경쟁이 너무 치열해서 안 돼”, “이 회사는 야근이 많다는 소문이 있어 제외해야지” 등 시도도 하기 전에 포기하는 자세는 결국 나에게 손해라는 걸 알게 되었거든요. 새로운 분야에 도전했고, 입사 후 수없이 부딪히고 깨닫는 과정을 반복하며 내가 잘할 수 있는 일과 나의 장점을 발견하면서 “역시 해봐야 아는구나”라고 느끼게 되었어요. 직접 해보기 전에는 알 수 없어요. 편견 갖지 말고, 마음껏 도전해보세요! 분명히 나와 잘 맞는 일을 찾을 수 있습니다.&#160;마지막으로, 대리님이 생각하는 ‘좋은 일’의 의미는 무엇인가요? 좋은 일은 내가 자부심을 느껴야 하는 것 같아요. 내가 하는 일이 자랑스럽고 가치 있는 일이라 느껴야 내 삶도 더 가치 있어지고, 삶의 다른 부분도 심리적으로 더 풍요로워지는 것 같아요. &#160;&#160;<img title="201811194028_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/201811194028_SEU.png">&#160;

아이패밀리SC 박지수 대리는 결혼을 준비하는 예비 신랑, 신부의 결혼 준비 가이드를 책임지는 고객서비스 업무를 담당하고 있다.

일생의 가장 ‘소중한 순간’을 만들고 계획하는 직무

1985년 설립된 세원은 자동차 필터 시스템 전문 기업으로 독보적인 기술력을 통해 국내 시장의 40%를 점유하고 있는 강소기업이다. 최신 기술의 설계, 해석, 평가 설비를 바탕으로 자동차용 부품 및 모듈 부품 개발을 진행해 왔으며, 친환경 차량에 적용할 수 있는 신기술을 개발해 왔다. 그 결과 해외 선진기술 수준의 시스템 및 기술력을 확보했고 친환경 오일 필터 모듈의 고난도 경량화에 성공하는 쾌거를 이루기도 했다. 세원 설계팀 소속 고정욱 팀장에게 자동차 부품 설계 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.
 
 
 <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 세원 <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 설계팀 
 고정욱 팀장
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020925145314_SEU.png" title="2020925145314_SEU.png">&#160;
 &#160;
 
 안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 세원 설계팀 소속으로 5년째 근무하고 있는 고정욱 팀장입니다.
 
 &#160;
 
 세원에 대한 자세한 소개 부탁드립니다.
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
		1985년 설립된 세원은 자동차 및 중장비용 에어/오일/연료/에어컨 필터 및 ASSY, 리저버 등을 생산하는 자동차 부품 업체입니다. 국내 토종 기업으로서 쌍용자동차, 한국GM, GM-HOLDEN, 르노삼성자동차, 기아자동차, 볼보건설기계코리아, 타타대우상용차, 현대모비스, 두산인프라코어, 현대중공업의 협력업체로 등록돼 있습니다. 또한, ISO/TS16949, ISO14001 인증 획득과 동시에 정보화를 위한 ERP 시스템의 도입, 그리고 연구개발을 위한 과감한 투자를 통해 질적 성장을 이루어 나가고 있는 기업입니다.
 
 
 
 
 
 Interview 01
 
 
 
 
 능숙한 설계 스킬과높은 업무 집중도가 요구됩니다
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020925145323_SEU.png" title="2020925145323_SEU.png">&#160;
 &#160;
 
 능숙한 설계 스킬과 높은 업무 집중도가 요구됩니다
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 세원에서 제작하는 대표적인 제품으로는 엔진 Oil Pump에서 공급된 윤활유를 엔진 Main Gallery로 보내주는 Oil Filter Module, 외부 공기를 엔진에 보내주는 Air Intake System, 연료탱크에서 엔진으로 공급되는 연료에 포함된 이물질을 걸러주는 Fuel Filter Assy 등이 있습니다. 설계팀은 이들 제품을 설계, 개발하는 업무를 담당하고 있습니다. 또한, 시장의 요구에 맞춘 신제품의 개발도 설계팀의 주요 업무 중 하나입니다. 제가 직접 설계, 개발한 제품으로는 S사의 G16DTF/D16DTFP 엔진을 구성하는 Oil Filter Module 및 Air Intake System, 그리고 R사의 Q Car의 Oil Filter Assy가 있습니다.
 
 
 
 &#160;
 
 세원의 사업성과 및 현황이 궁금합니다.
 
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
		세원의 연 매출 규모는 300억 원 정도이며 향후 연 500억 원의 매출을 목표로 하고 있습니다. 현재 업계에서의 시장점유율은 40%로 매우 높은 편입니다. 또한 76건의 산업재산권을 보유하고 있으며 국내외의 다양한 글로벌 기업들을 고객사로 두고 있습니다. 특히 세원에서 생산하고 있는 G4 렉스톤의 OFM은 제작 당시 업계의 큰 주목을 받았는데요. 엔진 부품을 8개 모듈로 일체화하여 오일 필터 하우징 내에 오일 및 냉각수 통로를 제작했고 이는 국내에서는 최초로 시도되는 것이었습니다. 또한 엔진 조립 부품을 최소화하여 엔진의 중량을 줄임으로써 차량의 연비를 향상하는 기술은 세원만의 독보적인 기술입니다.
 
 
 &#160;
 
 신제품 설계 중 기억에 남는 비하인드 스토리가 있다면 들려주세요.
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
		R사의 Q Car의 Oil Filter Assy 부품을 개발하던 당시의 일이 가장 기억에 남습니다. 해당 제품은 Compact 하여 요구되는 성능 Spec이 매우 까다로웠습니다. 국내에서 생산되는 소재로는 요구되는 성능 Spec을 만족시킬 수 없다는 판단에 따라 직접 소재부터 신규 개발하여 고객사의 성능 Sepc을 만족시킬 수 있도록 했습니다. 결국 고객사가 만족할 만한 제품을 개발할 수 있어서 무척 뿌듯했습니다. 일반적이지 않은 프로세스였기 때문에 아직도 기억에 남네요.


 
 &#160;
 
 설계팀의 업무 성과는 어떻게 확인할 수 있으며, 성과 달성을 위해서는 어떤 노력이 필요한가요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 설계팀의 업무 성과는 신규 Project의 MTC를 통한 설계/해석 일정의 준수 여부로 확인할 수 있습니다. 또한 설계 이후 해당 제품이 시험 검증을 통과함으로써 업무 성과를 인정받게 됩니다. 빠른 사이클로 돌아가는 일정을 준수하며 성과를 달성하기 위해서는 능숙한 설계 스킬은 물론, 높은 업무 집중도가 요구됩니다.
 
 
 
 
 
 Interview 02
 
 
 
 
				구성원에게 충분한교육 기회를 제공합니다
 &#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020925145334_SEU.png" title="2020925145334_SEU.png">&#160;
 &#160;
 
 전공과 진로 결정 과정이 궁금합니다.
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
		기계공학을 전공하여 항공, 조선, 자동차 산업 가운데 진로를 선택해야 했는데, 항공과 조선 분야는 주로 경남 지역에서 근무해야 한다는 점 때문에 수도권에서 근무할 수 있는 자동차 분야로 진로를 결정하게 되었습니다.
 
 &#160;
 
 
 세원의 근무 분위기는 어떤가요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
		세원은 구성원에게 충분한 교육 기회를 제공하는 기업입니다. 필요한 교육이 있으면 모든 직원에게 교육 참여를 권장하는 분위기이며, 특히 신입사원의 경우 다양한 사외 교육을 받을 수 있도록 회사 차원에서 적극적으로 지원하고 있습니다. 또한, 매우 효율적인 분위기로 필요 없는 잔업은 지양하고 있습니다. 특별한 상황으로 잔업을 해야 할 때에는 임금의 1.5배를 지급합니다.
 
 &#160;
 
 
			함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
		항상 매사에 긍정적인 자세로 임할 수 있는 후배와 일하고 싶습니다. 또한, 옆에 있는 동료의 업무량이 많은 경우에는 기꺼이 나서서 함께 일할 수 있는 사람이면 좋겠습니다. 설계팀의 업무를 수행해야 하는 만큼 설계 프로그램인 Catia V5의 기본적인 사용 능력이 필요합니다.


 
 
 
 
 Interview 03
 
 
 
 한국의 대표 자동차부품 기업을 꿈꿉니다
 
 
 
 
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020925145342_SEU.png" title="2020925145342_SEU.png">&#160;
 &#160;
 세원의 향후 비전에 대해 말씀해 주세요.
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
		세원은 글로벌 무한 경쟁 시대를 맞아 지금까지의 성취에 만족하지 않고 세계 최고의 경쟁력을 갖춘 한국의 대표 자동차 부품 기업이 되는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해서 다양한 연구기관과 활발한 교류를 통해 독자적인 핵심 역량을 키워 나가고 있습니다. 미래 자동차 산업에서 경쟁력을 갖출 수 있도록 친환경 차량에 적용 가능한 Core 기술의 개발, 차세대 자동차 적용 기술 개발을 중심으로 고객의 니즈에 맞춘 제품 개발을 위해 노력하고 있습니다. 또한, 해외 비즈니스 역량 강화를 통해 글로벌 기업으로 성장해 나가고 있습니다.
 
 &#160;
 같은 분야에 취업을 희망하는 취업준비생들에게 구체적인 조언 한마디 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
		청년 취업난으로 인해 구직에 많은 어려움을 겪고 계실 것으로 생각합니다. 세원에서는 준비된 인재를 채용할 준비가 항상 되어 있습니다. 설계 직무를 희망하는 취업 준비생들은 앞서 언급한 것과 같이 설계 시 사용하는 Catia V5와 UG 등을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다. 기본적인 설계 프로그램의 사용법을 익힌 상태에서 공학적인 이론에 대해 충분한 학습을 한다면 향후 업무를 진행해 나가는 데 있어 어려움이 없을 것입니다. 또한, 업무상 일정 수준 이상의 영어 능력도 필요합니다. 취업 준비로 많이 힘들겠지만, 열심히 준비해서 세원과 함께 할 수 있으면 좋겠습니다.

국내 최고의 자동차 필터 시스템을 설계합니다

자동차 부품을 생산 납품하는 제조업 기반 회사인 진합은 현대자동차, 현대모비스, 기아자동차 외 150여 고객사와 함께 일하고 있다. 진합의 볼트, 정밀단조 및 가공품은 국내 대기업에서도 품질을 인정받은 고품질 라인이다. 제품을 개발하고 대량 생산하려면 단가결정, 부품 공급 등의 절차 진행이 중요할 터. 올해 진합에서 22년차가 된 영업 부장에게 자세한 이야기를 들었다.



<p style="margin: auto; width: 200px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 JINHAP 

<p style="margin: auto; width: 200px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		영업팀 
 부장 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163422_SEU.jpg" title="2020128163422_SEU.jpg">&#160;

&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 2000년 7월 진합에 입사하여, 올해 22년차로 근무 중인 OOO 부장입니다. 입사 초기에는 연구소 연구원으로 입사하였고, 2011년부터는 영업팀장으로 업무를 맡고 있어요.


&#160;

 영업팀의 주요 업무는 무엇인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자동차 부품 개발 및 양산에 필요한 일정 관리, 단가결정, 부품의 원활한 공급 등이 주요 내용입니다. 고객사에서 신차를 출시하게 되면 자동차 부품 개발과 양산이 이루어져야 하는데, 이때 일정관리가 요구돼요. 또한 신규 수주 시 고객과 논의하여 단가를 결정하고 양산하는 자동차의 부품을 원활하게 공급해야 하죠. 신규시장을 확대하는 것도 영업팀의 업무 중 하나고요. 



 Interview 01


 
 
일정 관리부터 제품 양산및 마감까지 전 과정을 관리

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163429_SEU.jpg" title="2020128163429_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 영업팀이 두 개 파트로 구성된다고 들었어요.



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신규개발영업과 양산영업으로 분류돼요. 신규개발영업파트는 신차에서 발생되는 신규품의 수주 업무가 주요하며 수주 후 고객 양산 전까지 고객 및 내부 업무를 조율하여, 일정에 차질이 발생하지 않도록 하는 것이 가장 중요한데요. 양산영업은 국내외 고객사에 매월, 매주 접수되는 오더에 대해서 정리하고 내부적으로 양산을 진행해요. ERP 상으로 판매주문을 입력하고 출하 후 마감, 고객과 납품된 수량을 정리하면 매출 마감을 하는 업무가 주요 내용입니다.


&#160;

 고객사와 일하면서 가장 기억에 남는 제품은 무엇인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주요 고객사 중 북미향으로 개발된 신규 브레이크 시스템 품목이 가장 최근에 개발된 품목이라 기억에 남아요. 처음으로 개발된 전자파킹시스템이라, 수없이 많은 설계변경과 무수히 많은 성능 테스트 거쳤죠. 당연히 진합에서도 무수히 변경되는 도면에 대해서 제품과 샘플을 생산하고 납품 및 테스트를 거쳐야 했어요. 2년여 동안, 개발팀에서 많은 시간과 노력을 투자하여 달성한 보람된 프로젝트라 생각해요.




 Interview 02


 
 
연구원으로 입사해영업 부장이 되기까지 

&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163436_SEU.jpg" title="2020128163436_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 오랜 시간 진합에서 일하셨는데요. 어떤 과정을 통해 입사하게 되었나요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기계설계학과 석사를 졸업하고, 진합 기술연구소 연구원으로 입사했어요. 전공과 유사한 열처리 분야의 기계적 메커니즘과 진합에서 생산하는 화스너의 체결기술에 대해 주로 연구했는데요. 우연히 진합의 중국공장 착공과 관련된 업무를 진행하면서, 중국공장에서 주재원 생활을 시작하게 됐죠.

&#160;

 
중국에서 주로 어떤 활동을 하였나요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
연구원 업무와는 좀 상이한 개발, 품질 및 영업업무를 하게 됐어요. 중소기업 해외 공장 근무다 보니 다방면으로 신경을 써야 했죠. 만 7년의 주재원 생활을 마치고 그동안의 역량을 인정받아 한국에 복귀하면서부터는 본사 영업팀 보직을 맞게 되어, 지금까지 일하고 있고요.


&#160;

 
영업 보직을 맡으면서 가장 어려웠던 일은 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사람을 상대하는 업무가 본질인 직무다 보니, 고객 담당의 기분이나 분위기에 환경이 바뀌는 것이 어렵다 말할 수 있어요. 또한, 시장 환경이 실시간으로 변하기 때문에 그에 맞춰 영업팀이 움직여야 하고 이를 내부적으로 전파하여 내부 인력이 움직일 수 있도록 하는 부분이 쉽지 않다고 생각해요.





 Interview 03


 
 다양한 사내 활동과동아리가 있는 진합


 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163444_SEU.jpg" title="2020128163444_SEU.jpg">&#160;&#160; 근무 환경에 대해서도 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주 52시간을 초과하지 않도록 노력해요. 특별하게 고객사의 요구 일정이 촉박한 경우만 제외하면 제가 느끼기에는 업무 강도가 세지 않은 것 같아요. 단, 어디까지나 개인적인 생각이며 22년차가 느끼는 것과 신입사원 2~3년차가 느끼는 정도는 다를 수 있습니다.


&#160;

 진합의 복지는 어떤가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사내에 다양한 활동과 동아리가 있고 시설이 잘 갖춰져 있어요. 체력단련장과 사내식당을 보유하고 있으며 다수의 인원을 수용하지는 못하지만 사내 주차장도 구비하고 있죠. 또한 5년전부터 국내 유수의 리조트 회원권을 직원들이 추첨을 통하여 사용할 수 있다는 점이 마음에 드는 복지입니다.





 Interview 04


 
 영업은 무에서유를 창출하는 업무


 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163451_SEU.jpg" title="2020128163451_SEU.jpg">&#160;&#160; 면접관이 된다면 주로 어떤 질문을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
경력자에게는 필히 전직장을 이직한 사유에 대해서 묻습니다. 이력과 면접을 보게 될 때는 전직장의 문제점 때문에 결정한 것이라 생각하기 때문에 진합에 입사해서도 동일한 문제점이 될지 고려하게 되죠. 역량적인 측면에서는 영업적인 마인드, 고객 대응했던 사례 등을 물어볼 것 같아요. 또한 시간조정이나 단가인하 등 고객이 무리한 요구를 할 때 어떻게 대응할 것인지 확인해 봅니다.




&#160;

 자동차 제품 영업에 관심 있는 지원자가 갖췄으면 하는 점이 있나요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
진합 제품의 특성을 알고 이해하려면 이공계 출신이면 좋겠죠. 아울러 글로벌 인재로 발전하려면 일상생활이나 업무 공유에 필요한 영어회화는 어는 정도 스킬이 있어야 한다고 생각합니다. 모든 직무가 그렇겠지만 특히 영업은 ‘무에서 유를 창출’하는 업무인 것 같아요. 일하면 일할수록 어렵고 힘든 직무거든요. 하지만 어려움이 큰 만큼 성취하는 만족도 역시 큽니다. 뜻이 있는 곳에 길이 있으니 영업에 뜻이 있는 분들의 많은 지원 바랍니다.

제품을 개발하고 대량 생산하려면 단가결정, 부품 공급 등의 절차 진행이 중요할 터. 올해 진합에서 22년차가 된 영업 부장에게 자세한 이야기를 들었다.

중국 주재원 생활을 거쳐 영업 부장이 됐어요

볼랜즈의 VoIP PBX는 VoIP 서비스 공급업체가 빠르고 비용 효율적으로 서비스를 시작할 수 있도록 설계된 일체형 솔루션으로, 맞춤형 통화 라우팅, 다양한 통화 서비스, 원격 사용자 액세스 및 사이트 간 연결과 같은 기능을 선택적으로 탑재할 수 있어 사용자가 저렴한 가격으로 최적화된 장비를 갖출 수 있도록 했다. 고객사의 각기 다른 요구사항을 반영한 제품이 제대로 설치 및 운영되기 위해서는 그 성능을 검증하는 과정이 필수! 이를 담당하는 볼랜즈 PA팀 임윤철 과장에게 제품기능 테스트 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		VoLANs
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	PA팀 
		임윤철 과장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/8/2021830143142_SEU.png" title="2021830143142_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;


	
	안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 저는 볼랜즈 PA팀에서 8년째 근무하고 있는 임윤철 과장입니다. 볼랜즈 제품의 품질보증을 위한 제품기능테스트 및 필드 이슈를 해결하는 업무를 맡고 있습니다. 


&nbsp;

	
		볼랜즈의 주요 제품과 고객사를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
볼랜즈는 VoIP PBX를 개발하고 제조하는 회사로, 50명 규모에 적합한 IP-PBX에서부터 5천 명 이상을 수용할 수 있는 대용랑 IP-PBX까지 다양한 제품군을 보유하고 있습니다. 주요 제품이 VoIP 서비스를 이용하는 고객을 위한 교환기이기 때문에 국내 주요 통신업체인 KT, SKB, LGHV, KCT 등 070 전화 서비스를 제공하는 통신사업자를 주요 고객으로 두고 있습니다. 



	Interview 01


	
		
			제품의 기술 사양을
		
	


	
		
			확인하고 검증하는 업무
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/8/2021830144224_SEU.png" title="2021830144224_SEU.png"> 

&nbsp;

	
	PA팀에서 과장님의 업무가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제가 맡은 업무는 크게 사업자 BMT 지원, 현장 지원, 내부기술 테스트로 나뉩니다. 이중 가장 비중이 있는 업무는 사업자 BM 지원 업무로, KT와 SK 같은 주요 고객사가 요구하는 기술 사양에 적합한 제품을 납품하기 위해 테스트를 진행하는 일입니다. 이 테스트는 고객사에서 요청한 장소에서 일정 기간 동안 진행되며, 테스트 장비를 직접 고객사의 지정장소에 설치 후 고객사에서 요청한 모든 기능을 테스트하고 그 결과를 제출합니다. 


&nbsp;

	
과장님의 업무 일과를 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개인적으로 동료들보다 조금 일찍 출근해서 조용한 시간에 하루를 준비하는 것을 좋아합니다. 사무실에 도착해 가장 먼저 하는 일은 메일 확인입니다. 고객사 요청사항이나 영업팀에서 요청하는 사항을 파악하고, 이를 언제 어떻게 처리할지 계획하며 그날의 ‘To do list’를 만듭니다. 고객사 납품 전 검증과 필드 이슈를 해결하는 일을 담당하기 때문에 영업팀의 요청에 따라 지원을 나가는 경우가 종종 있고, 고객사 미팅이나 설치 현장 지원으로 외근하는 경우도 잦습니다. 사무실에서 업무를 하는 날은 팀원들의 필드 이슈를 지원하고, 이를 해결하기 위한 업무를 합니다. 


&nbsp;

	
새로운 제품을 개발해서 고객사에 납품하기까지의 프로세스를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신규제품 개발 진행은 장기 프로젝트이기 때문에, 제품 컨셉이 결정되면 우선 H/W 사양과 S/W 요구사양이 결정됩니다. 이후 장기간의 개발과정을 거쳐 엔지니어링 샘플이 나오고, 문제가 없으면 양산을 시작하기 전, 마지막 샘플로 집중 테스트를 진행합니다. 먼저 내부 기능테스트를 비롯해 전화 관련 Call-Gen 테스트를 진행합니다. 여기서 검증이 완료되면 고객사 납품 전 BMT라는 검증을 거치는데, 보통 짧게는 2개월, 길게는 3개월 이상의 기간 동안 고객사의 시험환경에서 테스트를 진행합니다. 모든 검증이 완료되면, 고객사에서 다시 필드테스트를 진행하고 이 테스트가 완료되는 시점 이후부터 납품이 가능합니다.




	Interview 02


	
		
		 네트워크 관련 지식이
		
	


	
		
		 있다면 업무에 유리
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/8/2021830144234_SEU.png" title="2021830144234_SEU.png"> 

&nbsp;

	
장비 설치 및 현장 검수 업무에서 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
장비 설치 시 유의할 점은 고객사의 요구사항을 정확히 파악하고 사전 시스템구성도를 만드는 것입니다. 볼랜즈 장비의 특성상 전화기를 교환기뿐 아니라 IVR 서버, CRM 서버, 녹취 서버 등 다양한 장비와 연동해야 하는 프로젝트가 많으므로 각 사이트마다 요구되는 서버와의 연동을 염두에 둬서 시스템 구성도를 만들고, Call flow를 정리하는 것이 중요합니다. 
현장 검수 업무는 고객사에 시스템 설치 후 주기적으로 고객사의 제품을 모니터링하고 시스템 상태를 점검하여 데이터를 모으고, 통계 자료 등을 바탕으로 한 점검 사항을 꼼꼼히 체크하여 문제점을 확인하고 문서화하는 작업입니다. 따라서 누락되는 내용이 없도록 여러 번 재확인하는 습관을 가져야 합니다. 



&nbsp;

	
이 직무에 필수적인 역량은 무엇이고 어떻게 키울 수 있나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
네트워크 관련 지식이 높을수록 PA팀 직무에 도움이 됩니다. 통신장비를 다루는 업무라서 장비와 전화기 그리고 네트워크 상태 등을 체크하고 패킷을 확인하는 일이 많은데, 네트워크 설정과 프로토콜의 이해도가 높고 리눅스 관련 용어들에 익숙하다면 훨씬 더 쉽게 업무에 적응할 수 있으리라 생각합니다.


&nbsp;

	
PA팀의 업무 목표 달성에 영향을 주는 요인에는 어떤 것이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
고객사의 BMT를 통과한 이후에도 예상치 못한 필드 이슈가 발생할 수 있는데, 이에 어떻게 대응하는가가 목표달성에 영향을 미친다고 생각합니다. 테스트에서 일차적인 검증이 끝났기 때문에 심각한 문제가 발생하는 경우는 없지만, 고객 만족을 위해 테스트 후 일정 기간 주기적으로 업데이트하면서 사소한 문제들을 해결합니다. 이를 통해 고객과의 신뢰를 쌓음은 물론이고, 업무의 완성도를 높일 수 있습니다. 또한, 회사 내부적으로 개발 일정이 지연되면 테스트 일정에도 영향이 있는데, 이에 대한 대비도 항상 필요합니다. 


&nbsp;

	
현재의 직무에 도움에 된 경험은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학 졸업 전에 전기산업기사 자격증을 취득한 덕분에 H/W 개발 과정을 더 쉽게 이해하고 문제가 발생할 경우 빠르게 파악하고 대처할 수 있는 것 같습니다. 자격증을 준비하면서 배울 수 있는 것이 많기 때문에 전공과 관련된 자격증에 꼭 도전해 보길 권합니다. 



	Interview 03


	
		
			제품의 설치와 원활한 운영에
		
	


	
		
			꼭 필요한 테스트 업무
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/8/2021830144244_SEU.png" title="2021830144244_SEU.png"> 

&nbsp;

	볼랜즈에서 근무하기까지의 커리어가 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전자 및 항공전자공학을 전공하고 화상 카메라를 제조하는 회사의 엔지니어로 사회생활을 시작했습니다. 이전 회사에서 볼랜즈를 인수하게 되었고, 제품개발과 관련된 업무에 참여하게 되었습니다. 정보통신 분야를 전공한 것은 아니지만 업무 영역 확장을 통해 PA 업무를 담당하게 된 케이스입니다. 


&nbsp;

	
업무 강도는 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
보통 근무시간 내에 업무를 다 처리하기 때문에 업무 강도가 높은 편은 아니라고 생각합니다. 다만, 고객사에 납품하는 제품을 테스트하고 필드 이슈를 해결하는 과정에서 실수가 없어야 하므로 이에 대한 부담감은 조금 있습니다. 테스트 이후 고객사에서 요청하는 문제를 해결하는 과정에서 스트레스를 받기도 하고요. 그렇지만 이 정도의 어려움은 어느 직업에나 있는 수준이라고 생각합니다. 


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함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 과장님은 후배들에게 어떤 선배가 되고 싶으세요? 
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
함께하고 싶은 후배는 질문하는데 두려움이 없는 사람입니다. 처음부터 제품의 모든 기능을 완벽히 숙지하는 것은 불가능하고, 필드 이슈 지원 시 혼자 해결하기 힘든 일이 있을 수도 있습니다. 이럴 때 선배에게 질문하는 것을 어려워하면 본인도 힘들고 업무도 지연됩니다. 자신이 아는 것과 모르는 것, 할 수 있는 것과 없는 것을 정확히 알고 필요할 때는 적극적으로 선배에게 도움을 청할 수 있는 후배가 좋습니다. 저는 그런 후배들에게 다가서기 쉬운 선배가 되고 싶고요. 후배들의 질문에 언제나 친절하게 답해주고, 어려운 문제는 함께 해결책을 찾아가는 안내자 역할을 할 수 있길 바랍니다. 



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같은 분야 및 직무에 관심 있는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다. 
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
같은 제품의 기능을 계속해서 테스트하는 일은 어찌 보면 지겨울 수 있지만, 제품이 현장에 설치되고 오랜 기간 문제없이 운영되기 위해서는 생략하거나 소홀히 할 수 없는 중요한 업무입니다. 또한, VoIP는 현재의 통신환경의 대부분을 차지하고 있는 분야로 교환기, 전화기, 다양한 솔루션에 대한 개발과 제작이 이루어지고 있으며 시장에서의 수요도 꾸준할 것으로 생각합니다. 한 분야에서 어느 정도 경력을 쌓으면 연결된 다양한 분야로 역량을 확장하여 근무할 수 있으므로 이 분야에 관심이 있다면 꼭 도전해 보길 바랍니다. 


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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/46528546" target="_blank">볼랜즈 기업정보 보러가기</a>


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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000120" target="_blank">지금 채용 중인 OAㆍ테스터ㆍ검증 직무 보러가기</a>

이를 담당하는 볼랜즈 PA팀 임윤철 과장에게 제품기능 테스트 직무에 관한 이야기를 들어보자.

꼼꼼한 테스트로 신뢰할 수 있는 제품을 선보입니다

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 이 글은 현직자를 통해 하이테크 직무를 심층적으로 소개하는 하이테크 인사이드 시리즈입니다.
대학 시절 적성에 맞는 전공을 찾았다면 전공을 살려 취업까지 하고 싶은 사람들이 많을 거예요. 그렇다면 전공 살려 취업을 해야 한다면 어떻게 해야 할까요? 그리고 현실은 어떨까요? 더블유스코프코리아의 윤경석 부장을 통해 전공을 살린 연구개발 직무에 대해 함께 알아볼까요?

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 간단한 자기 소개 부탁드려요.

 안녕하세요 저는 더블유스코프코리아에서 연구개발 직무를 담당하고 있는 윤경석 부장입니다. 구체적으로는 신제품 개발과 기존 제품 개선을 위한 기술정보 수집, 핵심기술 연구 수행 등을 통해 회사의 수익 증대와 기술경쟁력 확보에 기여하고 있습니다. 특히 ESS, 수소 생산, 폐수처리, 유가금속 회수 등 다양한 분야에서 활용할 수 있는 이온교환막을 중점적으로 개발 및 연구하고 있어요.


 연구개발 직무를 선택하게 된 계기는 무엇인가요?


저는 대학 시절부터 새로운 제품을 개발하고 상용화하는 과정에 큰 흥미를 느꼈어요. 특히 해외 업체들은 가능한데 국내에서는 아직 개발되지 못한 기술 분야를 보면 도전해 보고 싶다는 생각이 컸어요. 그래서 해외 업체들과 경쟁할 수 있는 기술들을 직접 연구하고 개발할 수 있는 일을 찾다보니 이 일에 관심을 갖게 되었어요.

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 연구개발 직무의 가장 큰 매력은 무엇일까요?

 연구개발 직무의 가장 큰 매력은 급변하는 기술 환경과 소비자 요구에 맞춰 새로운 제품을 개발할 수 있는 것이라고 생각해요. 시장 분석, 컨셉 결정, 설계, 시제품 제작, 품질 테스트, 양산 지원까지 제품 개발 전 과정에 참여할 수 있어 매우 다양한 경험을 쌓을 수 있어요.
다만, 새로운 기술 개발에 따른 불확실성과 압박감, 때로는 장기간의 노력에도 불구하고 원하는 결과를 얻지 못할 수 있다는 점은 어려운 부분일 수도 있어요. 그러나 이러한 도전이 오히려 성장의 자양분이 된다고 생각해요.


 그렇다면 가장 기억에 남는 프로젝트가 있을까요?


가장 큰 성취감을 느꼈던 프로젝트는 이온교환막 신제품 개발 및 상용화 프로젝트였어요. 처음에는 연구 진행이 더디고 개발 인력도 부족해서 많은 어려움이 있었어요. 하지만 포기하지 않고 개발한 끝에 양이온교환막과 음이온교환막, 바이폴라막을 개발할 수 있었어요. 그 결과, 300억 원 규모의 해외 프로젝트에 적용하는 쾌거를 이루었습니다.
이 과정에서 많은 시행착오가 있었지만, 포기하지 않고 문제를 분석하고 개선하는 노력 끝에 성공할 수 있었다고 생각해요. 특히 연구원 전체가 단합하여 함께 문제를 해결했다는 점에서 더욱 큰 성취감을 느낄 수 있었어요. 이 경험은 제게 어떤 어려움도 극복할 수 있다는 자신감을 주었고, 팀워크의 중요성을 깨닫게 해주었어요.


 더블유스코프코리아에는 어떻게 입사하게 되었는지 궁금해요.
제 전공인 화학 및 고분자 지식을 100% 활용할 수 있는 기업인 것이 가장 컸어요. 많은 사람들이 전공을 직접적으로 활용하는 직업을 찾기 어려워하지만, 저는 더블유스코프코리아가 이룬 성과들을 보며 저의 전공 지식을 마음껏 적용할 수 있다는 생각이 들었어요. 실제로 입사 후 경험해 보니, 제가 예상했던 대로 전공 지식을 충분히 활용하며 전문성을 키워나갈 수 있었어요. 이는 제가 더블유스코프코리아를 선택한 결정이 옳았음을 매일 확인시켜 주고 있어요.


 하루 근무 일과는 어떻게 되나요?

 출근하면 가장 먼저 메일을 확인하고 그 날의 업무 계획을 정리해요. 업무의 우선순위와 중요도에 따라 시간을 배분하고, 예상치 못한 신규 개발 요청에 대비하기도 합니다.
 
오전에는 주로 연구 진행 현황 파악, 과제 진행 상황 점검, 연구비 예산 현황 확인, 신사업 관련 업무 등을 수행해요. 필요에 따라 협력사나 고객사와의 미팅을 위한 출장도 종종 있습니다.
 
오후에는 개발 프로세스 정립 및 진행, 신제품 운영전략 수립, 연구소 내 업무 개선활동 등을 진행해요. 정기적인 회의나 미팅에 참석하기도 하고, 전문성 향상을 위해 사내외 교육이나 세미나에 참여하기도 해요.
 
업무 시간 외에도 최신 기술 동향을 파악하고 자기계발을 위해 관련 자료를 찾아보는 등 지속적인 학습을 하고 있어요.



 커리어 최종 목표가 있다면 무엇인가요?

 저의 최종목표는 이온교환막 분야의 최고 전문가로 성장하는 것입니다. 현재 개발된 이온교환막 신제품과 개발 중인 제품들의 수요가 급증하고 있기 때문에 앞으로 이 시장의 니즈는 더욱 커질 것으로 예상해요. 그래서 국내 뿐만 아니라 해외 시장에서도 우수한 제품으로 인정받아 글로벌 시장을 선도해보고 싶어요. 
 
이를 위해 최근 기술 개발뿐만 아니라 시장 동향 파악, 고객 니즈 분석, 신규 응용 분야 발굴 등 다방면으로 역량을 키우고 있어요.

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 취업 이야기도 궁금한데요. 더블유스코프코리아에 입사하기 위해 어떤 준비를 했나요?

먼저 회사에서 요구하는 인재상과 기업의 기본적인 정보를 철저히 파악했어요. 이를 위해 회사 홈페이지, 채용 공고, 기업 분석 보고서 등을 꼼꼼히 살펴보았어요. 이력서 작성 시에는 제 실적과 경험을 빠짐없이 기록하되, 회사의 니즈에 맞춰 강조점을 달리했어요. 면접 준비도 철저히 했어요. 회사의 최근 뉴스, 업계 동향 뿐만 아니라 최신 연구 동향이나 기술 트렌드도 준비했어요.



 이온교환막 연구개발 직무를 수행하기 위해 가장 필요한 역량은 무엇일까요?

이온교환막의 구조, 특성, 제조 공정에 대한 전문 지식이 가장 필요하겠죠. 또한 ESS, 수처리, 수전해, 연료전지, 의료 등 다양한 응용 분야에 대한 이해도 실무에 많은 도움이 될 수 있어요. 욕심을 내면 효과적인 연구를 위해 실험을 설계하고 결과를 분석할 수 있는 능력과 연구 과정에서 발생하는 다양한 문제들을 집요하게 파고들어 해결할 수 있는 능력이 있다면 좋을 것 같아요.



 연구개발 직무에 지원하기 전 미리 알아두면 좋은 정보가 있을까요?

연구원이 본인의 적성과 맞는지 많이 고민해 보는 것을 추천드려요. 연구원이 실제로 하는 일은 단순히 실험만 하는 것이 아니라 프로젝트 관리, 보고서 작성 등 굉장히 다양해요. 그래서 막연히 연구 직무를 생각하는 것 보다는 지원하고자 하는 회사가 어떤 분야에 연구개발을 집중하고 있는지, 향후 어떤 방향으로 연구를 진행할 계획인지 미리 파악하면 지원 과정에서 더 깊이 있는 질문을 할 수도 있고 입사 후에도 빠르게 적응할 수 있을 거예요.


 연구개발 직무에 관심있는 구직자를 위한 취업 팁이 있다면 알려주세요.

 먼저 나의 경험과 회사와의 연결고리를 찾는 것이 가장 중요하다고 생각해요. 자신의 경험과 회사가 원하는 역량의 니즈가 어떻게 맞는지 쉽게 설명할 수 있다면 이미 절반은 성공한 것일 거예요. 그 다음에 문제 해결 과정과 배운 점을 체계적으로 정리해 보세요. 문제를 인식하고 어떤 분석을 통해 해결 방안을 수립했고 어떤 플랜B를 세워 완료까지 할 수 있었는지 제시할 수 있으면 좋겠어요.


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