부양메디칼 영업부 이희택 부장은 대학 졸업 후 첫 회사로 부양메디칼에 입사했다. 한해한해 경력을 쌓고 업무에 대해 알아가는 단계를 거치다 보니 어느덧 13년차가 되었다는 이희택 부장. 영업실적과 거래처 관리, 신규 직원 입사 시 교육 관리 업무를 맡고 있는 그를 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 BOOYANG MEDICAL <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">영업부 
 이희택 부장
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/7/2020723161415_SEU.png" title="2020723161415_SEU.png">
&#160;

 반갑습니다. 간단한 자기 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요 저는 부양메디칼 영업부 이희택 부장입니다. 2007년도에 입사하여 현재 근무 13년차입니다.



&#160;

 어떤 업무를 맡고 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
부양메디칼 영업부 3개 부서의 거래처 관리 방식이 조금씩 다릅니다. 주로 의사, 간호사, 해당 관련 직원 등을 만나고 병원에서 필요로 하는 물품을 배송하는 기본적인 업무를 합니다. 이밖에도 신규 직원 채용 시 스케줄에 맞게 제품 교육을 실시하며, 선배들과 동행 업무를 통해 병원에 관련된 노하우를 알려주고 있습니다.




 Interview 01


 
 
영업실적과 거래처 관리부터신규직원 교육까지
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/7/2020723161424_SEU.png" title="2020723161424_SEU.png">
&#160;

 신입 직원 채용 시, 어떤 교육을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
존슨앤존슨, 맘모톰코리아, 카디널헬스케어 등 3개 회사 제품에 대한 교육을 우선 실시합니다. 병원을 자주 방문하므로 거래처 병원 방문 시, 주의해야 할 점과 관계자들을 대하는 자세도 숙지할 필요가 있습니다. 또한 응급사항이 발생했을 경우 대처 요령도 교육하고 있습니다.




&#160;

 실적을 올릴 수 있는 거래처 관리 방법이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
성실함이 기본적으로 밑바탕이 돼야 합니다. 여기에 거래처가 필요로 하는 점을 빨리 파악하고 이에 맞게 영업 계획을 세워 실행한다면 실적은 자연스럽게 올라간다고 생각합니다. 적극적인 자세와 긍정적인 사고를 갖는 것도 중요하겠죠.






 Interview 02


 
 
기본급 외에도다양한 수당을 지급하는 부양메디칼
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/7/2020723161431_SEU.png" title="2020723161431_SEU.png">
&#160;

 메디칼의 복리후생은 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
부양메디칼은 정해진 틀에 박힌 업무방식보다 효율적인 자율성과 책임감을 중요하게 여기는 회사입니다. 이에 영업시간을 극대화하기 위해 출퇴근을 자율적으로 하고 있으며, 차량 이용 시에 차량 지원금과 주유비를 지원하고 있습니다. 

&#160;

 
기본급 외에 지급되는 수당이 있다면 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
배우자, 자녀, 부모님 수당, 직무 수당, 근속 수당 등이 있습니다. 회사 목표를 달성하면 인센티브를 100% 지급하고 개인 목표 달성 시, 달성 수준에 따라 인센티브 100~400%를 차등 지급하고 있습니다.






 Interview 03


 
 자신의 이야기를솔직하게 담아내길




 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/7/2020723161437_SEU.png" title="2020723161437_SEU.png">
&#160;
메디칼 영업에 지원하기 전, 미리 알아두면 좋은 것이 있을까요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
메디칼 영업은 다른 분야의 영업과는 조금 다른 성격을 갖고 있습니다. 일상 생활에서 접해보지 못한 제품을 병원이라는 특수 집단과 거래하기 때문이죠. 하지만 잘 모르더라도 배우려는 자세만 있다면 해당 업무 적응에 큰 도움이 될 것입니다.

&#160;
부양메디칼에 입사할 수 있었던 이유가 무엇이라고 생각하나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
지금도 가끔 사장님과 술 한잔 할 때 제가 입사하게 된 이유 또는 신입사원 때 제 모습을 여쭤보곤 합니다. 그럴 때마다 사장님은 말없이 소주 한잔을 드십니다. 이력서나 자기소개서를 읽다 보면 포털 사이트에 있을 만한 내용들을 너무나 많이 봅니다. 물론 자기소개서를 쓰는 건 어려운 일입니다만 남의 이야기가 아닌, 본인의 내용을 솔직하게 보여주는 것이 더 좋다고 생각합니다. 본인이 하고 싶다는 의지를 보여준다면 가장 큰 어필이 될 것입니다.

&#160;
마지막으로 영업에 관심있는 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
시국이 어려운 만큼 많은 분들이 취업으로 어려움을 겪고 있을 것 같습니다. 조급한 마음은 이해하나, 너무 서두르지 말고 본인이 가장 잘할 수 있는 분야를 먼저 찾아보기 바랍니다. 거기에 맞게 정보나 스펙을 준비하는 과정이 필요하다고 생각합니다. 각자 원하는 바를 이루시길 기원하겠습니다.

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공장의 크고 작은 문제를 해결하는 엔지니어의 삶이 궁금하다면? 지금, 최광현 과장을 만나보자!
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<img title="201641132652_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641132652_SEU.jpg">&nbsp;
 
자기소개 부탁드려요. 안녕하세요. LG실트론 LS WF 공정기술팀의 최광현 과장입니다. 저는 300MM Wafering 제조 Line 업무를 맡고 있습니다. LS 공정기술팀에서는 어떤 일을 하나요? 저희는 반도체 Wafer를 만들고 있습니다. Wafer를 만드는 과정은 크게 두 가지로 나뉩니다. 첫 번째로 실리콘을 녹여 다시 뽑아내는 Growing 공정이 있고, 다음으로 그것을 잘라서 고객에게 전달할 수 있도록 가공하는 Wafering 공정이 있습니다. 저는 Wafering 공정의 마지막 단계 업무를 하고 있는데요. 아무래도 고객이 요구하는 품질에 도달하기 위한 최종 공정이다 보니 작은 부분도 세심하게 신경을 쓰고 있습니다. 개인적으로 맡은 업무는 무엇인가요? 가공된 Wafer의 평탄도와 청정도를 결정하는 Double Side Polishing 공정을 담당하고 있습니다. 팀으로 협업해서 하고 있는 업무는 무엇인가요? 고객 Issue나 내부적으로 큰 Issue가 있으면 각 팀이 모여 함께 업무를 수행하게 됩니다. 회의 자료나 중요한 문서를 작성해야 하는 경우에도 협업을 통해 진행합니다.
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<div style="text-align: justify;">자신의 어떤 점이 공정기술 업무와 잘 맞는다고 생각하시나요? 저는 재료 공학을 전공했는데요. 공정기술 업무는 재료 공학과 밀접한 관계가 있습니다. 학교에서 배웠던 재료 공학 지식을 실제 현업에서 사용할 수 있기 때문에 타 전공자보다는 조금 더 유리한 면이 있죠. 그리고 저는 공대 출신답게 장비나 기계를 만지고 평가하는 것을 좋아하는데, 공정기술 업무는 기계를 평가하고 분석해 명확한 결과를 도출하는 작업이 많아서 정말 매력적입니다. 저의 이러한 점이 공정기술 업무와 잘 맞는다고 생각합니다. 그렇다면 공정기술 업무를 수행하는 데 있어 유리한 전공 분야는 어떤 것들이 있나요? 공정기술은 주로 재료공학, 화학 공학, 물리/ 화학 계열, 그리고 그 외 고분자 분야 전공자에게 잘 맞을 것으로 생각합니다. 실제 대부분 엔지니어들의 전공 또한 그렇고요.</div>
<div style="text-align: justify;"> </div>
<img title="20164113270_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164113270_SEU.jpg">&nbsp;
 
<div style="text-align: justify; line-height: 1.8;">엔지니어로서 업무를 수행하는 과정에서 특별히 중요하다고 생각하는 것이 있다면 무엇이 있을까요? 제가 후배 엔지니어에게도 강조하는 말인데요. 엔지니어에게는 현장과 Data가 정말 중요합니다. 사무실에서뿐만 아니라 현장에서 벌어지는 여러 가지 문제들을 직접 대면하고 해결해나가는 과정을 거쳐야만 엔지니어로서 성장할 수 있기 때문입니다. 업무 특성상 공장 안의 다양한 Issue들을 다루게 되는 일이 많으므로 항상 기록하는 자세도 매우 중요합니다. 그렇다면 엔지니어가 되기 위해서 꼭 필요한 자질이 있다면 무엇인가요? 가장 중요한 부분은 성실함입니다. 24시간 돌아가는 공정, 생산과 직결된 부서이다 보니 문제가 발생했을 때 정확한 원인을 찾고 개선해 나갈 수 있어야 하거든요. 그리고 이를 위해서는 성실하게 노력하는 자세가 정말 중요합니다. 어려운 상황에서도 긍정적으로 생각하는 사고방식과 도전적인 성격 또한 꼭 필요한 부분입니다.</div>
<div style="text-align: justify;"> </div>
<div style="text-align: justify; line-height: 1.8;">공정기술 분야의 직무, 현재 동향은 어떤가요? 공정기술 분야를 포괄하고 있는 반도체 분야는 경기의 흐름을 타는 편입니다. 요즈음 많은 분야가 그렇듯 경기가 좋지만은 않은 상황인데, 경기와는 별개로 반도체 사업은 반드시 필요한 사업이고 중요한 사업입니다. 이를 증명하듯 반도체 분야의 경기는 과거보다 떨어진 추세에서 다시 올라가는 동향을 보이고 있답니다. 공정기술 분야의 직무를 위해 LG에서 지원하는 제도가 있나요? 우선, 사이버 강의와 인화원 교육 등을 통해 실력을 키울 기회가 있습니다. 본인이 얼마나 의욕적으로 참여하느냐에 따라 얼마든지 성장할 수 있지요. 그리고 자체적으로 세미나를 열어 최근의 고급 기술을 들을 기회도 제공하고 있습니다. 이러한 세미나는 정보 공유의 목적과 함께 같은 분야에서 종사하고 있는 사람들과의 만남의 장이 되기도 합니다. &nbsp;&nbsp; 공정기술 업무만이 가지는 매력이 있다면 무엇일까요? 공정기술 업무는 굉장히 다이내믹하게 흘러가는 업무가 많습니다. 이러한 과정에서 저는 ‘살아있다.’라는 생동감을 느낍니다. 항상 시끌벅적하게 흘러가는 생산 Line, 그리고 새로운 문제가 발생했을 때 그것을 해결해가면서 느끼는 재미와 성취감은 여러분의 삶을 한 단계 발전시킬 수 있는 계기가 될 것입니다.</div>
<div style="text-align: justify;"> </div>
<div style="text-align: justify; line-height: 1.8;">취업 준비생에게 전하는 응원 한마디 부탁드려요! 제가 LG실트론에 입사한 지 어느덧 8년이 되었습니다. 입사 전, 저 역시 여러분처럼 취업을 준비하던 시절이 있었고 당시에는 매우 힘들었던 기억이 납니다. 하지만 어찌 보면 제 인생의 터닝포인트라고 할 만큼 열심히 살았던 그 시절이 있었기에 지금의 제가 있는 것이 아닐까 합니다. 모두에게는 분명히 자신만이 할 수 있는 일, 각자의 길이 있다고 생각합니다. 취업을 준비하시면서 너무 조바심을 내시지 마시고 천천히 ‘현재 내가 할 수 있는 일’에 집중하여 본인만의 길을 찾으셨으면 합니다. &nbsp;&nbsp;</div>
<div style="text-align: justify;"> </div>
<div style="text-align: justify;">

* 이 인터뷰는 LG Careers(LG그룹 채용포탈 사이트) 운영진의 동의 하에 게재되었습니다.

무단 전재 및 재배포를 금지합니다.

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<a href="http://joburl.kr/w6sy4" target="blank">&nbsp;출처-LG CAREERS 직무소개</a>
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<a href="http://lgsiltron-jk1.jobkorea.co.kr/" target="_blank">>LG실트론&nbsp;기업분석과 자소서 항목부터 면접 기출 문제까지, 공채 준비에 필요한 모든 것</a>&nbsp;</div>

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헥토이노베이션의 다양한 IT 서비스를 기획 및 운영하는 CP사업부 장세웅 팀장에게 더 자세한 이야기를 들어보자.

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패션과 뷰티 브랜드 홍보는 온라인 활동이 중요
&#8203;
미디컴은 1997년 설립된 국내 최대 규모의 종합홍보회사로, 지난 15년 간 1,300개가 넘는 기업 및 기관을 홍보했으며 현재 130여 명의 홍보 전문가들로 구성되어 있다. 삼성 갤럭시, 소니, 나이키, 필립스, 스와치, 키엘 등 다양한 분야의 기업 및 브랜드 홍보를 담당하고 있다.
&nbsp;<IMG title=2017113163722_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/2017113163722_SEU.jpg">&nbsp;
ㅣ미디컴 2본부 2국 1팀 사영은 팀장 &#8203;
&nbsp;
홍보 업무를 하게 된 계기가 있나?
&#8203;대학 시절에는 기자를 꿈꿨었다. 그래서 대학 졸업 후 대중적인 라이선스 매거진의 피처 에디터로 사회생활을 시작했고, 이후 방송사 기자 생활을 거쳐 지금에 이르렀다. 3년 이상의 기자 생활을 하면서 보람과 성취감을 느꼈지만, 기자라는 직업이 나와 잘 맞는가에 대한 고민을 하면서 새로운 도전에 대한 욕심이 생겼다. 그러던 찰나 우연한 기회로 홍보를 접하면서 기자의 경력을 살리면서도 적성을 살릴 수 있을 것이라는 판단에 따라 홍보에 첫발을 내딛게 됐다. 대학교 시절에는 명예 기자로 활동하면서 기사 쓰는 법, 취재 방법 등을 배울 수 있었고 다양한 학교의 친구들을 사귀며 인맥을 쌓는 계기가 됐다. 신문기사나 잡지 등 다양한 매체를 지속적으로 접했던 것이 지금 홍보 일을 하는데 좋은 밑거름이 됐다.
&nbsp;
패션·뷰티 브랜드 홍보 업무로는 어떤 것이 있나? 패션, 뷰티부터 제약, 교육 등 다양한 분야의 브랜드를 맡고 있기 때문에 브랜드 및 기업의 특성에 맞춰 온·오프라인을 망라해 업무를 진행하고 있다. 특히 유니클로와 같은 패션 브랜드는 많은 언론의 관심을 받기 때문에 기본적으로 미디어 응대부터 보도자료 기획 및 작성, 배포, 이슈 매니지먼트, 오프라인 행사 기획 등 폭넓은 PR활동을 전개하고 있다. 때에 따라 제품 협찬 요청이나 미디어 대상 제품 샘플링을 진행하기도 한다. 뷰티 브랜드의 경우 미디어 응대 및 보도자료 작성, 배포와 함께 온라인 홍보 활동도 다각도로 진행하고 있다. 언론 노출도 중요하지만 요즘 뷰티 분야는 신제품 출시가 많고 트렌드 변화가 빨라 온라인 홍보 활동 역시 중요한 부분을 차지한다. 이에 따라 주요 제품 출시 시점에 맞춰 블로그 후기 작성이나 카페 체험단 모집 등 온라인을 기반으로 한 홍보 활동을 다각적으로 진행한다.
&nbsp;
<IMG title=2017113163830_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/2017113163830_SEU.jpg">&nbsp;
PR컨설턴트가 갖춰야 할 역량은 무엇인가?
&#8203;기본적으로 커뮤니케이션 스킬과 센스, 인내심이 필요하다. 글쓰는 능력과 기획력 역시 필수 요소이다. 특히 기획력은 PR컨설턴트가 지속적으로 키워나가야 하는 역량이라 할 수 있다. 새로운 제품, 새로운 기업의 주요 사안에 대해 효과적으로 홍보를 하기 위한 첫 시작이 바로 기획이기 때문이다. 또한 적당한 센스는 필요충분조건과도 같다. ‘센스’라는 것이 다소 모호할 수도 있는데, 같은 일을 하더라도 일을 복잡하고 어렵게 만드는 사람이 있는가 하면 간단하고 쉽게 만드는 사람이 있다. 이때 필요한 것이 센스다. 
&nbsp;
PR컨설턴트를 준비 중인 후배들에게 하고 싶은 조언이 있다면?
&#8203;대학 생활 동안 PR분야만 파고들지 말고 다양한 분야를 경험해보라고 조언하고 싶다. 물론 요즘은 공모전이나 인턴 활동 등을 다양하게 경험하고 경력을 쌓고 있다. 하지만 단순히 이력서 한 줄을 넣기 위한 활동보다는 아직 스스로 뭘 잘 하는지 어떤 분야에 관심이 있는지 모르는 때인 만큼 한 분야에 국한하지 않고 다양하게 경험해볼 것을 추천한다. PR컨설턴트가 되고 싶다면 홍보회사 어시스턴트를 경험해보는 것도 좋은 방법이다. 막연히 홍보를 하고 싶어 덜컥 홍보회사에 취업했다가 본인이 생각하는 홍보와 다르다며 중도 포기하는 경우를 빈번히 봤다. 어시스턴트를 하면서 홍보회사의 분위기를 파악하고 어떤 기업을 홍보하며 어떤 업무를 하는지 조금이라도 체험해 본다면 보다 쉽게 적응할 수 있고, 앞서 말했던 ‘센스’있는 후배로 거듭날 수 있을 것이다. 다만 어시스턴트를 경험하고자 한다면 가급적 규모가 있는 홍보회사에서 하기를 바란다. 그래야만 다양한 기업과 홍보회사의 분위기를 익히는 데 용이할 것이라 생각한다.
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출처: <대한민국에서 기획자가 되는 법>(웅진윙스, 잡코리아 좋은일 연구소 저) 
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미디컴 2본부에서 다양한 브랜드 홍보를 담당하고 있는 사영은 팀장을 만나보았다.

센스의 차이가 일의 명암을 가른다

주거문화를 통하여 삶의 질을 향상시킨다는 비전으로 기술개발과 신기술 도입에 적극적으로 앞장서 온 대방건설. 이곳의 핵심 직군인 기술부 건축팀에서 근무하고 있는 최세현 주임을 만나 건축 직군의 업무와 필요한 역량에 관해 이야기를 나눴다. 
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<img title="2016419155835_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419155835_SEU.jpg">&nbsp;
집짓기 놀이를 즐기던 아이, 건축의 매력에 푹 빠지다 
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반갑습니다. 먼저 간단한 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 저는 대방건설 건축팀 최세현 주임입니다. 2013년도 상반기에 입사했고요. 업무를 수행한 지는 이제 3년 정도 되어서 지금도 한창 배우고 있는 단계입니다.
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대방건설 입사 계기는 무엇인가요? 어릴 때부터 손재주가 좋아서 집 짓는 놀이를 즐겨 했어요. 17살 때부터 대목수 일을 시작했을 만큼 건축에 관심이 많았고요. 돈을 벌기 위해서가 아니라 우리나라 건축물 중 가장 기초이자 기본이 되는 목공 기술을 전문적으로 배우고 싶었죠. 그렇게 건축이란 매력에 빠지게 되면서 자연스레 전공도, 진로도 건축으로 정하게 되었습니다. 남들보다는 진로를 일찍 정한 편이라고 할 수 있겠네요. 졸업 후에는 저의 꿈을 펼칠 수 있는 이상적인 무대를 찾고 있었습니다. 건설시장은 국제적, 경제적인 동향에 따라 시장의 방향이 시시각각 변화하는데 이러한 변화를 능동적이고 발 빠르게 대처하는 건설회사에서 글로벌 역량을 키우고 싶었거든요. 그러다 변화를 선도하고 비전이 있는 대방건설에 지원하게 됐죠. 
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대방건설 건축팀에서 하는 업무에 대해 구체적으로 설명해주세요. 하루가 다르게 신공법, 신자재가 발전하고 변화하는 시대이기 때문에 건축팀도 그 흐름에 발맞추기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 신공법의 학술지와 논문 등을 검토, 적용하고 적당한 신건축자재, 건설장비 등을 당사 현장에 권하기도 합니다. 그래서 항상 건축 관련 서적을 읽으며 판단하고 분석하는 것이 생활화된 것 같네요. 저의 가장 주된 업무는 현장의 공정 및 품질 관리인데요. 담당 현장의 공정률을 점검하는 것으로 하루를 시작합니다. 간밤에 현장에서 사고는 없었는지 오늘은 어떤 공정에 어떤 작업들을 해나가야 할지를 계획하죠. 공사 기간 단축과 품질 향상을 위한 마일스톤을 작성하고 현장 품질 점검을 위해 주기적으로 현장과 본사를 오갑니다. 현장 직원들과도 협의해야 할 부분이 많기 때문에 한 달에 일주일 정도는 현장에 나가고 있습니다. 
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일을 하며 가장 보람된 순간은 언제인가요? 건설회사의 꽃인 ‘준공’의 순간이죠. 건축이라는 특성상 한 프로젝트가 짧게는 3년, 길게는 6년까지 프로젝트가 지속되니 참 오랜 시간 공을 들여야 피는 꽃이라고 할 수 있겠네요. 건축 일은 정말 아무것도 없는 허허벌판에서부터 시작하기 때문에 무에서 유를 창조하는 작업이라고 하죠. 처음엔 황무지를 개간하고 콘크리트 골조가 올라가는 공사장을 보면서 “과연 여기서 사람이 살 수 있을까?”하는 의구심이 든 건 사실이에요. 그런데 완성된 건축물에서 사람이 사는 모습을 볼 때, 아이들이 뛰어 노는 소리가 들리고 집집마다 밥 냄새가 풍길 때 정말 보람을 느낍니다. 그 안에서 행복해하는 가족의 모습을 보면 정말 이 일을 선택하길 잘했구나 하는 생각이 듭니다. 
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<img title="2016419155842_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419155842_SEU.jpg">&nbsp;
유연한 사고를 가진 젊은 기업 대방건설 
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대방건설의 근무 분위기는 어떤가요? 건설회사라고 하면 경직된 군대식 문화를 떠올리는 분들이 많을 텐데, 이는 편견이라고 딱 잘라 말할 수 있습니다. 대방건설의 직원 연령층은 젊은 편입니다. 그만큼 젊고 유연한 기업이라고 할 수 있죠. 젊은 생각, 진취적인 사고는 의사소통을 할 때도 드러납니다. 딱딱할 것만 같은 회의도 브레인스토밍과 같은 자유로운 형식으로 역동적인 분위기 속에서 진행됩니다. 막내부터 팀장님까지 부담 없이 의견을 낼 수 있으며, 좋은 의견이라면 직급에 상관없이 잘 반영되는 편입니다.
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대방건설의 복지나 연봉은 어떤가요? 일반적인 월차, 연차 등은 타 회사와 비슷합니다. 매분기 마다 휴가비, 명절에는 고급 선물세트가 지급되고, 연봉은 동종업계 비슷한 규모의 회사보다는 높은 수준입니다. 상당히 괜찮은 편이라고 할 수 있죠.
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건축팀 업무의 매력은 무엇인가요? 건축에 대한 총체적이고 전반적인 업무를 아우를 수 있다는 것이 매력입니다. 건축물이 지어지기까지 다양하고 많은 일이 진행되는데요. 그 중 꽤 많은 부분을 건축팀에서 주체적으로 이행하고 있죠. 건축팀 업무 특성상 타 부서들과의 협의가 필요한 경우가 많은데 워낙 유연하고 즐거운 분위기라 커뮤니케이션이 원활하게 진행되어서 정말 재미있게 일할 수 있고요. 사업성 검토에서부터 대관업무에 이르기까지 크고 작은 업무를 경험할 수 있어 실무 능력 습득 및 자기 개발을 하기엔 최고의 부서라고 할 수 있습니다. 
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<img title="2016419155849_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419155849_SEU.jpg">&nbsp;
건축 전문 지식, 시장 동향을 읽을 수 있는 안목 필요해 
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대방건설 건축팀에서 일하기 위해 필요한 역량이 있다면 무엇일까요? 저도 취업을 준비하면서 각종 자격증, 어학 점수에 신경을 많이 썼던 것 같은데요. 물론 이 또한 필요한 과정이겠지만 무엇보다 학생 때부터 꾸준히 전문 지식을 쌓는 것이 실무에서 가장 큰 도움이 됩니다. 아는 만큼 실무에서 힘을 발휘하거든요. 또한 시장 동향을 읽을 수 있는 안목과 전문가에 버금가는 냉철한 판단력, 분석력까지 갖춘다면 건축팀에서 빛나는 인재상이 될 수 있을 것으로 봅니다. 
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본인은 입사하기 위해 어떠한 노력을 했나요? ‘교자채신(敎子採薪)’이라는 말을 아시나요? 무슨 일이든 장기적인 안목을 갖고 근본적인 처방에 힘쓴다는 뜻인데요. 눈앞의 이익을 좇기보다는 원대한 계획을 품고 그에 맞는 치밀한 준비가 필요하다는 의미입니다. 저는 어릴 때부터 건축 분야에 관심이 있었기 때문에 자연스럽게 건축을 전공으로 선택하고 꾸준히 실력을 쌓아왔습니다. 제가 좋아하는 분야에서만큼은 최고가 되고 싶어서 따로 목공을 전문적으로 배웠고, 2005년엔 핀란드 헬싱키 국제기능올림픽대회에 참가하기도 했습니다. 금메달을 향한 목표 의식이 있었기에 정말 열심히 준비해서 결국 1/60억의 가능성으로 금메달을 수훈했네요. 이런 노력이 제가 꿈꿔왔던 회사인 대방건설에 입사하는 데 큰 도움이 됐습니다.
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면접 때 기억나는 질문이 있다면? 면접 당시 “자기 자랑을 해보라” 셨던 것이 기억에 남네요. 아무래도 제 인생 최고의 자랑거리는 국제기능올림픽에서 금메달을 목에 건 것이죠. 우리나라 국민 중 가슴에 태극마크를 달아본 사람이 얼마나 있겠어요. 지방기능경기대회 및 전국기능경기대회를 거쳐 우리나라 2004년 목공 직종의 1인자, 국가대표로서 국제기능올림픽에서 금메달을 수상하기까지의 노력과 기술력을 어필했죠. 박태환, 김연아처럼 저도 국가대표 출신이라고 말씀 드리자 놀라서 눈이 동그래지신 면접관님의 표정이 생각나네요(웃음). 
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<img title="2016419155856_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419155856_SEU.jpg">&nbsp;
학창시절 도움됐던 활동이나 경험이 있다면 무엇인가요? 졸업작품으로 구조팀과 설비팀이 합동 프로젝트를 진행했었습니다. 각 팀마다 주관이 뚜렷하고, 전공에 대한 자부심이 높았기 때문에 이견이 좁혀지지 않을 때도 더러 있었죠. 그때마다 팀 결속을 위한 모임을 자주 주선했었어요. 그렇게 조금씩 서로의 학문을 이해하고 의견을 조율하면서 프로젝트를 성공적으로 이끌었던 기억이 나네요. 덕분에 건축직에서 중요시하는 타 부서와의 커뮤니케이션에 대한 부분을 조금이나마 이해하는 데 도움이 되었습니다.&nbsp;또 다양한 사람을 만나고 도전정신을 함양할 수 있는 활동도 추천하고 싶어요. 건축직이 현장에서 사람을 만날 일이 많고, 무에서 유를 창조해야 하는 일이거든요. 저는 대학생 때 유럽 7개국 배낭여행을 다녀왔었는데요. 갑작스러운 여행이라 성수기에 숙박을 해결하기가 무척 어려웠어요. 그러다 우연히 외국인 친구들과 문화교류를 할 수 있는 ‘카우치서핑’이란 걸 알게 되었는데 공식 인증된 사이트가 아니라 처음엔 의심스러웠죠. 의사소통도 문제였고요. 하지만 현지 외국인과의 꾸준한 연락으로 신뢰를 쌓아 숙박 문제를 해결할 수 있었습니다. 그때 세계 어느 곳의 외국인과 만나도 먼저 다가갈 수 있는 용기와 도전 정신을 기를 수 있었던 것 같아요. 
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건축직을 꿈꾸는 후배들에게 조언을 해 준다면? 누구나 학창시절엔 멋진 직장인을 꿈꾸잖아요. 멋진 양복을 차려 입고 스타벅스커피 한잔을 들고 출근하는 그런 직장인의 이상향이 있죠. 하지만 건축직은 생각보다 거친 직업입니다. 특히 업무 특성상 현장에 투입될 경우가 많은데 환경이 녹록하지 않아요. 비가 오면 비를, 눈이 오면 눈을 맞고 해야 하는 곳이 현장이거든요. 행여나 태풍이 불거나 번개라도 치면 건축물의 안전관리를 위해 전 직원이 비상체제에 들어갑니다. 직접 현장으로 출근해보면 알 거예요. 양복 대신 작업복, 구두 대신 작업화와 안전모로 무장하고선 아무것도 없는 택지지구로 뛰어드는 것부터 시작이죠. 하지만 허허벌판에서 직원들과 동고동락하며 지내며 건축물을 완공했을 때의 뿌듯함은 말로 다 못해요. 저는 준공 현장을 두 번 거쳤는데, 그간 고생했던 기억이 단번에 말끔하게 씻겨 나가더라고요. 이런 보람을 느끼고 싶다면 충분히 도전해 볼 만한 직군이라고 생각합니다. 
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‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하세요? 제게 있어 좋은 일이란 ‘좋은 집’을 짓는 것이죠. 저, 건축팀 그리고 대방건설이 열심히 땀 흘려 지은 집이 사람들의 보금자리가 되어 그 안에서 행복을 느낄 수 있도록 하는 것이 제가 할 수 있는 최고의 좋은 일이라고 생각합니다.
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대방건설 건축팀 최세현 주임을 만나 건축팀 업무와 대방 건설 기업에 대한 이야기를 들어봤다.

대방건설, 가장 좋은 집을 짓는다는 자부심

2013년 오픈한 부동산 O2O 플랫폼 ‘다방’은 방의 위치, 평수, 옵션 등을 사전에 미리 파악할 수 있는 앱이다. 다방은 재빠르게 변하는 주거형태와 소비자들의 다양한 성향에 맞춰 매물을 쉽게 빠르게 보여주도록 연구하고 있다. 또 주차가 가능한 집만 골라 보여주는 검색 필터를 적용하는 등 소비자의 입맛에 맞는 서비스를 끊임없이 고민하고 있다. 이러한 서비스를 위해 매일 고민을 거듭하는 다방의 손현미님을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">STATION3
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">기획팀 손현미님
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018829101539_SEU.png" title="2018829101539_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 스테이션3가 운영하는 다방 기획팀에서 근무하고 있는 손현미입니다. 다방에는 지난해 11월에 입사했고, 기획 경력은 4년차에 접어들었어요.

&#160;‘다방’은 어떤 서비스 인가요? 

다방은 오프라인에서 폐쇄적으로 공유되던 부동산 정보들을 온라인에서 오픈 형태로 볼 수 있도록 만든 국내 오픈형 부동산 플랫폼이에요. 2018년 현재 다방앱 사용자는 월 300만명이에요. 앱 누적 다운로드 수는 1,500만 건에 달하죠. 이외에 다방프로, 다방페이 등 기존 국내 부동산 시장에는 없었던 혁신적인 서비스를 기획하고 있어요. 

&#160;기획팀은 어떤 업무들을 하나요?

다방 서비스와 더불어, 공인중개사들을 위한 전용 부동산 관리 시스템인 ‘다방프로’가 있는데요. 이와 같은 전반적인 서비스에 대한 기획을 담당하고 있어요. 기존에 있는 서비스의 개선 포인트를 고민하며 이를 통해 정책을 세우기도 하고요. 세부적인 서비스 화면도 기획하고 있어요. 이후 반영된 서비스가 정상적으로 실행되는지를 지표로 분석하며 관리하는 업무도 맡고 있죠.


Interview 01
새로운 것을 창조한다는 자부심<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018829101548_SEU.png" title="2018829101548_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;담당하고 계신 업무에 대해 구체적인 설명 부탁드립니다.

부동산 O2O 플랫폼인만큼 부동산과 관련된 다양한 서비스를 기획해요. 다방의 사용자들이 앱을 편하게 쓸 수 있도록 돕는 것도 저의 역할이죠. 이에 사용자들의 불편사항들을 파악해 개선하도록 노력하고 있어요. 직원들의 요구사항 또한 수렴해 서비스 기획에 참고하기도 하고요. 최근에는 사용자들이 본인의 자산규모 및 가구형태에 맞춰 분양 정보를 다방에서 확인할 수 있도록 ‘분양정보 서비스’를 기획해 론칭했어요.

&#160;기획자에게 가장 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

커뮤니케이션 능력이 가장 중요하다고 생각해요. 기획자는 회사에서 가장 많은 연결고리를 가진 직무예요. 개발팀, 사업팀, 디자인팀 외에도 다양한 부서의 담당자들과 끊임없이 소통하고 있어요. 때문에, 각자 다른 성격을 가진 부서의 의견들이 모두 다르더라도 귀를 기울이는 포용력과 유연함이 필요하고요.



Interview 02
사용자들의 편의를 위해 끝없이 고민하다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018829113429_SEU.png" title="2018829113429_SEU.png">&#160;
(사진=잡코리아)
&#160;앱 트렌드 파악을 위해 어떤 것을 참고하나요?

요즘 4차 산업 혁명이 핵심인 만큼 인공지능, 딥러닝 등과 관련된 앱들을 참고하고 있어요. 최근에는 인공지능 콘텐츠 큐레이션 플랫폼인 ‘네이버 디스코’와 일정관리 앱 ‘네이버 타르트’를 보고 있어요. ‘디스코’는 그날의 주요 이슈를 요약해주거나 문서 내용을 3줄로 요약해주는 기능이 있는데 참 편리한 것 같아요. ‘타르트’는 해야 할 일을 바로 실행할 수 있도록 도와줘 일상생활에 매우 유용해요. 

&#160;새로운 기획을 준비하기 위해선 철저한 시장조사도 필요할 것 같아요. 아이템 발굴은 어떤 방식으로 진행하나요?

새로 출시된 다양한 앱들을 설치해 직접 사용해보고 있어요. 새로운 서비스를 이용하다 보면 우리 서비스에적용할 수 있는 기능들을 찾게 되거든요. 앞서 말씀 드렸던 ‘디스코’와 ‘타르트’에서는 각각 업무 자동화 기능과 자동 추천 기능에 대한 아이디어를 얻을 수 있었어요. 

&#160;기획은 타 부서와 협업할 일이 많을 텐데요. 어떤 방식으로 프로젝트가 진행되는지 궁금합니다.

저희 팀은 사업팀, 개발팀, 디자인팀 등 다양한 부서와 협업하는 일이 많아요. 최근에 론칭한 분양정보 서비스를 위해 사업팀과 먼저 분양정보 서비스를 어떻게 플랫폼에 구축할지 논의 했어요. 어떤 차별화 전략을 가져갈지 등 장기적인 사업 방향도 잡았고요. 그리고 개발팀에 논의해 어느 부분까지 개발이 가능한지의 여부를 함께 검토해요. 디자인팀과도 초기부터 지속적인 커뮤니케이션을 통해 서비스를 기획하죠.



Interview 03
내 인생의 빅픽처를 그리다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/201882910160_SEU.png" title="201882910160_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;앱 기획을 위해 다양한 스마트폰 기종에서 테스트를 해야 하잖아요. 이에 따른 어려움도 있을 것 같아요.

앱을 사용하는 실제 사용자들의 성향까지 모두 고려해야 한다는 것이 조금 힘들어요. 기획과 디자인을 두 번 진행하는 만큼 일정이 빠듯하다는 어려움도 있고요. 기획이 완료된 후에도 디바이스(Device)별 해상도와 화면 크기도 다양해서 최적화 되기까지의 테스트 과정이 매우 길어요. 특히 안드로이드는 IOS 보다 통신사 및 제조사가 많고 해상도도 다 달라서 테스트를 더욱 많이 거쳐야 해요. 앱 심사 또한 모두 다르기 때문에 오픈일도 고려해야 하죠.

&#160;업무를 수행하면서 가장 기뻤던 순간은 언제인가요?

분양정보 서비스를 론칭 했을 때, 간담회에 참여한 적이 있었는데요. 간담회에 가던 길에 분양정보 서비스 사용자를 직접 목격했어요. 오픈한 지 얼마 되지 않아 더욱 반가웠고 기뻤던 기억이 나요. 이처럼 제가 만든 기획서를 바탕으로 실제 서비스가 만들어지고 그 서비스가 사용자의 편의성을 높이는 것을 볼 때 가장 큰 보람을 느껴요. 사용자들의 반응은 리뷰, 피드백 등을 통해 파악하고 있는데 이러한 리뷰를 바탕으로 사용자들이 불편하게 느끼는 부분들을 파악하고 수정하기도 해요. 

&#160;많은 회사 중, 다방을 선택하신 이유가 궁금합니다.

예전에 대기업에서 근무를 했었는데요. 전체업무 중, 아주 일부분만 담당할 수 밖에 없었고 결정권이 없어 업무에 한계를 느꼈어요. 하지만 다방은 스타트업이다 보니 업무에 대한 큰 그림을 그리며 ‘내가 어디까지 성장했다’라는 판단을 할 수 있겠다고 생각했어요. 면접 때에는 실무자분들이 제가 질문을 할 수 있는 시간을 많이 주신 덕분에 업무 분위기를 빠르게 파악할 수 있었고요.

&#160;다방의 근무 분위기는 어떤가요?

굉장히 자유로운 편이에요. 업무 또한 자율성을 가지며 일하죠. 직급에 상관없이 서로 ‘님’이라는 호칭을 사용하다 보니 자연스럽게 수평적인 조직문화가 형성되는 것 같아요.


Interview 04
열의를 가지면 누구나 도전할 수 있다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/201882910167_SEU.png" title="201882910167_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;언제부터 기획 직무를 희망하셨나요?

처음부터 기획자를 꿈꿨던 것은 아니에요. 한 포털회사에서 콘텐츠 큐레이션 아르바이트를 하면서 기획을 처음 접했는데요. 콘텐츠를 수집하고 분류, 구성하는 콘텐츠 기획을 하다 보니, 서비스 기획 업무에도 흥미를 느껴 기획 일을 시작하게 됐죠. 유관 전공자가 아니더라도 관련된 경험과 열정만 있다면 충분히 기획자에 도전이 가능해요!

&#160;기획자를 꿈꾸는 취준생들을 위해 도움이 될만한 경험이 있다면 추천해주세요!

실제로 앱을 많이 사용하면서 그 앱이 어떻게 만들어 졌는지 역으로 기획서를 쓰는 ‘역기획서를’ 썼었어요. 앱이 만들어지기 까지 어떠한 과정이 있었겠다 라고 짐작을 할 수 있거든요. 보통은 앱이 실제로 탄생하기 위해 기획서가 나온 뒤, 순차대로 앱을 구축하잖아요. 반대로 역기획서는 앱의 구조를 파악하고 기능적인 면에 대해서 알 수 있도록 도와주죠.

&#160;마지막으로 취준생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

기획자는 사실 관련 전공이 있는 직무가 아니잖아요. 그만큼 누구나 기획에 대한 열의와 관심을 가지고 도전한다면 훌륭한 기획자가 될 수 있다고 생각해요. 저도 우연한 계기로 기획자를 꿈꿨던 것처럼 취준생 여러분들도 다양한 곳에서 많은 경험을 해보세요!

서비스를 위해 매일 고민을 거듭하는 다방의 손현미님을 만났다.

기획자, 가장 많은 연결고리를 가지다

페르소나AI는 우리나라 최초의 클라우드 AI 컨택센터 플랫폼을 통해 국내 AICC 생태계를 이끌어가는 기업이다. AICC란, 음성 엔진이나 음성 인식, 문장 분석과 같은 AI 기술을 적용해 AI 챗봇과 콜봇을 통한 24시간 상담이 가능케 하는 AI 기반 고객센터로, 상담원 연결을 위한 대기 시간을 획기적으로 줄이고 상담사의 신속한 업무 처리를 돕는다. 페르소나AI는 자체 개발한 자연어 처리 엔진을 기반으로 업계 최초의 구독형 AICC 서비스를 도입하며 업계의 많은 주목을 받고 있다. 점점 더 빠르게 변화하는 AI 시장에서 페르소나AI의 경쟁력을 한층 더 높이기 위해 노력하고 있는 AI unit 전략지원팀 심병학 팀장과 직무에 관한 이야기를 나누었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		PERSONA AI
	



	
		AI unit 전략지원팀 
		심병학 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023112894428_SEU.png" title="2023112894428_SEU.png">

&nbsp;

	
		안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 페르소나AI에서 AI unit 전략지원팀장을 맡고 있는 심병학입니다. 페르소나AI에서 근무한 지는 9년 정도 되었으며, 그전에는 플랫폼 비즈니스 관련 창업을 해 2년 정도 운영한 경험이 있습니다.


&nbsp;

	
		페르소나AI의 주요 서비스를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	페르소나AI는 자체적으로 개발한 AI 엔진을 기반으로 다양한 솔루션을 제공합니다. 대표적인 솔루션은 인공지능 챗봇 솔루션인 ‘ROCHA.AI’와 챗봇 클라우드 서비스인 ‘BOTTALKS.AI’, 그리고 ‘CALLBOT’이라고 불리는 무인 콜센터입니다. ROCHA.AI는 엔진까지 설치할 수 있는 대화형 플랫폼 엔진 솔루션으로 커스터마이징에 용이해 다양한 서비스로 확장할 수 있다는 장점이 있으며, BOTTALKS.AI의 경우 클라우드 방식으로 코딩 없이 쉽게 챗봇 제작이 가능한 것이 특징입니다. CALLBOT은 이름 그대로 음성 기반의 전화상담 인공지능 대화형 플랫폼 엔진 솔루션입니다.




	Interview 01


	
		
			독자적으로 개발한 AI 대화 엔진이 강점
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023112894436_SEU.png" title="2023112894436_SEU.png">

&nbsp;

	
		페르소나AI 대화 엔진의 차별화된 강점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘Ariel’은 페르소나AI가 3년에 걸쳐 독자적으로 개발한 AI 대화 엔진으로, 불용어 제거, 맞춤법 및 문법 보정, 사투리 인식 같은 기능을 갖추고 있어 인식률이나 응답 속도면에서 여타 글로벌 기업에 비해 우월한 성능을 자랑하는 엔진입니다. 또한, 문맥 이해 기술(Context)을 통해 이전 대화 내용을 기억하고, 이를 바탕으로 자연스럽고 일관된 응답을 할 수 있다는 것이 특징입니다. 자체 개발한 엔진이기에 모델 성능에 대한 추가적인 develop과 개선이 용이하고, 고객사 서버에 직접 설치가 가능해 높은 보안성과 안정성을 갖출 수 있다는 점이 다른 엔진과 차별화되는 Ariel만의 강점입니다.

&nbsp;

	
		AI unit 전략지원팀은 어떤 일을 하고, 어떤 분들이 근무하나요? 
팀장님이 담당하는 업무도 자세히 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	AI unit 전략지원팀은 급변하는 AI 시장에 빠르게 대응하고자 페르소나AI에서 2023년 10월에 신설한 조직입니다. 현재 팀에는 각각 20년의 경력을 가진 풀 스택 개발 담당 부장님과 디자인 &amp; 퍼블리싱 담당 부장님, 그리고 이제 갓 입사한 신입 개발자가 근무하고 있습니다. 저는 팀장으로서 전략 구상을 위한 시장 리서치 및 이를 기반으로 한 기획서 작성 업무를 맡고 있으며, 이외에도 신사업이나 신규 프로젝트가 원활히 진행될 수 있도록 지원하는 업무를 수행합니다.


&nbsp;

	
		근무하는 동안 기억에 남는 일을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	페르소나AI의 창립 멤버인 만큼 많은 기억이 있는데요, 가장 기억에 남는 것은 첫 챗봇 프로젝트였던 ‘한화손해보험 챗봇 구축 프로젝트’입니다. 각고의 노력 끝에 금융권 최초로 설치형 솔루션을 구축했는데, 처음이었던 탓에 데이터 전처리부터 챗봇 적용까지 많은 우여곡절이 있었습니다. 하지만 구축 후 다행히도 응답률 93%라는 높은 성능을 보였고, 이에 대한 긍정적인 기사가 보도되어 뿌듯했던 기억이 있습니다.



	Interview 02


	
		
			페르소나AI의 서비스를 직접 경험하는 것이 실무의 첫 단계
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023112894443_SEU.png" title="2023112894443_SEU.png">

&nbsp;

	
		이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	컴퓨터공학, MIS, 광고/홍보 관련 전공을 했거나 이와 연관된 경험을 가지고 있다면 분명 업무에 유리한 부분은 있습니다. 하지만 무엇보다 중요한 역량은 바로 소통하는 능력이라고 생각합니다. 업무를 하다 보면 디자이너와 개발자를 비롯해 다양한 이해관계자들과 대화할 일이 많은데, 이런 상황에서 커뮤니케이션 스킬을 발휘해 빠르게 상황을 판단하고 해결할 수 있어야 합니다. 그래서 사람을 상대하는 것에 부담을 느끼지 않는 외향적인 분들께 잘 맞는 직무라고 생각합니다.


&nbsp;

	
		신입사원이 AI unit 전략지원팀에 입사할 경우 어떤 방식으로 업무를 배우나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기획 직군의 신입으로 입사하면 저의 서포트를 받으며 업무를 배우실 텐데요, 저는 우선 페르소나AI의 서비스를 직접 사용해 보라고 합니다. 서비스를 사용하며 스스로 SWOT 분석도 해보고 개선점도 도출하면서 서비스를 폭넓게 이해하는 것이 중요하다고 생각하거든요. 그렇게 서비스에 대해 완전히 이해했다고 판단되면 그때 실무에 배치합니다. 처음 실무를 경험하면 미숙한 부분이 있는 것이 당연하기에, 모르는 부분이 있을 때는 언제든 도움을 청하고 피드백을 받기를 권하고 있습니다.

&nbsp;

	
		이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	변화의 속도가 빠르다는 점이 고충임과 동시에 성취감을 느끼게 하는 요소라고 느낍니다. 하루가 다르게 새로운 기술과 서비스, 아이디어가 쏟아져 혼란스러운 때가 있는데, 저는 그럴 때 다른 사람과 대화를 나누며 어려움을 극복하고 있습니다. 대화를 하다 보면 어려운 개념이 머릿속에서 자연스럽게 정리되곤 합니다. 이 분야의 발전 속도를 따라가는 것이 힘들기는 하지만, 페르소나AI가 그 맞춰 빠르게 성장하는 모습을 보면서 큰 힘을 얻고 있습니다.

&nbsp;

	
		페르소나AI에 근무하는 동안 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	테크 관련 스타트업에 근무하는 임직원 대부분이 IPO를 목표하는 것 같습니다. 페르소나AI도 그 목표를 달성하기 위해 모든 구성원이 최선을 다하고 있고요. 개인적으로는 이 분야의 독보적인 전문가로 성장하는 것이 커리어 목표입니다. 조직의 리더로서, 기획자의 한 사람으로서 패러다임을 바꿀 수 있는 전문가가 되고 싶습니다.



	Interview 03


	
		
			AICC 시장의 성장에 따른 다양한 사업 기회를 기대
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/2023112894451_SEU.png" title="2023112894451_SEU.png">


&nbsp;

	
		AI unit 전략지원팀의 근무 분위기와 업무 강도가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	직급은 존재하나 수평적인 분위기입니다. 아침에는 함께 티타임을 가지며 하루를 기분 좋게 시작하고자 노력하고 있으며, 가끔 회식을 통해 평소 하기 어려웠던 이야기를 나누기도 합니다. 제안서나 프로젝트 마감 기간을 제외하고 정시 출퇴근을 준수하며 야근이 거의 없어 근무 강도도 괜찮은 편이라고 생각합니다.

&nbsp;

	
		신입사원 시절로 돌아간다면 꼭 하고 싶은 일 한가지는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	모든 일에 좀 더 적극적인 태도로 임하고 싶습니다. 업무 연차가 어느 정도 쌓이고 보니, 신입 시절은 실수를 너그럽게 이해받을 수 있는 유일한 시기인 것 같습니다. 그런데 그 당시에는 실수가 두려워서 정확히 아는 것, 잘할 수 있는 일에만 집중하느라 업무에 과감하게 도전하지 못했어요. 다시 신입사원이 된다면 적극적으로 업무에 임해서 많은 경험을 쌓고 더 빨리 성장하고 싶습니다.


&nbsp;

	
		AICC 시장의 전망과 페르소나AI의 비전에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	AICC 시장은 세계적으로 2030년까지 매년 15.7%의 성장세를 보일 것으로 전망하며, 한국에서는 무려 23.7%씩 성장할 것으로 예상합니다. 산업군의 성장과 함께 페르소나AI에도 좋은 기회가 많이 있으리라 생각합니다. 최근 효성 CVC와 SKT에서 투자받았는데, 이런 기회를 잘 살리면 2024년을 목표로 추진하는 기업 상장도 무리 없이 진행될 것 같습니다.


&nbsp;

	
		같은 분야에 관심 있는 취업준비생들에게 취업 성공의 팁과 응원의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	기업에서 인재를 선택하는 기준이 변해가고 있습니다. 스펙보다는 실무 역량이나 조직 문화에 잘 어울리는 사람인가를 검증하는 것이 더 중요한 기준이 되어가고 있거든요. 그러므로 취업준비생 입장에서는 최대한 많은 프로젝트에 참여하여 다양한 경험을 쌓는 것이 중요하고, 그 과정에서 배운 것을 정리해 보면서 보완할 점을 찾아가야 합니다. 쉬운 과정은 아니지만, 끈기와 열정을 잃지 않으면 충분히 좋은 결과가 있을 것입니다. 힘내세요!



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&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/25845092" target="_blank">페르소나AI 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10026" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 기획 직무 보러가기</a>
&nbsp;

점점 더 빠르게 변화하는 AI 시장에서 페르소나AI의 경쟁력을 한층 더 높이기 위해 노력하고 있는 AI unit 전략지원팀 심병학 팀장과 직무에 관한 이야기를 나누었다.

대한민국 AICC 산업을 선도하겠습니다

제노레이는 엑스레이 시스템을 개발하고 판매하는 의료기기 전문 기업이다. 국내에서 유일하게 의료기기 산업의 주요 분야인 메디컬과 덴탈 사업을 모두 구축하여 지속적인 성과를 창출하고 있다. 메디컬과 덴탈 통합 연구진을 운영하며 장비의 하드웨어 설계 및 개발 업무를 수행하는 이석진 부장에게 자세한 이야기를 들었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		GENORAY
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		연구소 전자그룹 
		 이석진 부장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/202151310507_SEU.png" title="202151310507_SEU.png">&#160;

&#160;


	
		간단한 자기 소개 부탁드려요.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 저는 2016년 3월부터 제노레이와 인연을 맺고 근무중인 입사 6년차 이석진 부장입니다. 현재 연구소 전자그룹에서 리더의 역할을 맡고 있습니다.


&#160;

	
		제노레이는 어떤 회사인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
창립 20주년을 맞이한 제노레이는 X-ray 의료기기 전문 기업으로 X-ray 시스템을 연구, 개발, 제조, 판매하고 있습니다.
자사 원천 기술을 기반으로 2002년 국내최초 C-Arm 제품군을 개발하여 메디컬 산업의 선두주자로 자리매김 해 왔으며, 메디컬 점유율 부동의 1위를 차치하고 있습니다. 
 
또한, 해외 3개 법인(미국, 독일, 일본)과 글로벌 40여 파트너社를 통한 매출의 약 70%가 해외에서 발생하고 있으며, 
현재 전 세계 80여 개국에서 제노레이 제품을 사용하고 있을 정도로 제노레이의 첨단 기술과 품질은 세계적으로도 인정을 받고 있습니다.







	Interview 01


	
		
			X-ray 장비 개발을 관리하는 PM
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021513105032_SEU.png" title="2021513105032_SEU.png">&#160;
&#160;

	
	전자그룹의 업무와 부장님의 업무는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
장비의 제어를 담당하는 Control board 설계, Control board의 동작을 정의하는 펌웨어 설계, Control board의 전원 공급에 대한 설계 등 전반적인 하드웨어 설계 및 개발 업무를 수행하고 있습니다. 
또한 장비 개발 완료 후 인증 시험 등을 지원하고 있습니다. 저는 팀의 전반적인 운용과 관리를 담당하는데요.
개발 업무로는 X-ray 디텍터 개발 업무를 수행하며 제노레이의 대표 덴탈 CBCT(Cone Beam Computed Tomography) 장비인 PAPAYA 장비의 PM(Project Manager) 역할을 하고 있습니다.



&#160;

	
의료기기 하드웨어 설계가 진행되는 과정을 소개해주세요. 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선 개발 장비의 사양이 결정되면 그 사양에 따른 장비의 구조를 잡고 이에 따라 전제적인 하드웨어 구성을 검토하게 됩니다. 
검토한 하드웨어 구성에 따라서 세부적인 하드웨어 설계에 들어갑니다. 하드웨어 설계 시 의료기기 전기/전자 규격에 따른 제한 설계는 필수 사항입니다. 
필요한 파워 용량, 입출력 등을 고려하여 설계를 하고 입출력 및 장비 동작을 제어하는 펌웨어 설계도 병행하여 진행하게 됩니다.



&#160;

	
설계 업무 중 가장 어려운 점과 이를 극복하기 위한 대안은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
실제 병원 등에서 사용자는 정의된 동작 안에서만 장비를 사용하지 않는 경우도 있습니다. 
또한 병원의 환경에 따라 요구사항도 여러가지가 있을 수 있습니다. 여러 상황들에 대한 대응 및 설계가 가장 어렵다는 생각이 듭니다.
이를 극복하려면 설계 시, 많은 고민과 테스트를 통해서 하나의 동작 시퀀스가 아닌 여러 상황들에 대한 대처가 가능하도록 설계하는 것이 중요합니다.



&#160;

	
펌웨어 프로그래밍도 작업 중 일부라고 들었어요. 주의할 점이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
펌웨어에서 가장 중요한 부분은 안정성이라 생각합니다. 제노레이 장비는 장비에 따라서 인체를 중심으로 회전하거나 상하로 움직이는 동작이 병행되거나 인체를 압박하여 촬영하는 장비도 있기 때문에 인체에 가해지는 위험 요소를 제거하는 것이 중요합니다.
또 하나는 장비를 운용함에 있어 예외 사항들이 발생하는데, 이러한 예외 사항 등을 얼마나 위험성을 최소화하여 장비를 운용하느냐가 중요한 관건입니다.




	Interview 02


	
		
			의견과 정보를 공유하는 제노레이 연구소
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021513105041_SEU.png" title="2021513105041_SEU.png"> 

&#160;

	
올해 가장 큰 성과는 무엇인가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
3D 유방암 진단 촬영 장비인 HESTIA 출시를 한 것이 올해 가장 눈에 보이는 성과라고 생각합니다.
이것은 우리팀의 성과라기보다는 제노레이 전체 성과라고 생각하는데요.
HESTIA 개발 과정에서 각 모듈별로 신뢰성 테스트를 진행하였는데, 신뢰성 테스트 중 장비의 안정성이나 동작 등의 문제가 있는 부분은 설계 변경 등을 통해서 장비의 안정성을 확보할 수 있었습니다.


&#160;

	
어떤 커리어패스를 통해 제노레이에 입사하게 되었나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전자공학을 전공하고 대기업에 납품하는 반도체 검사 장비를 개발, 제조하는 업체에서 사회 생활을 시작했습니다.
소프트웨어 개발팀에서 업무를 시작해서 FPGA(Field Programmable Gate Array) 설계 업무를 맡게 되었고, FPGA 설계 업무를 주로 해왔습니다. 
이후 2차전지 충방전기 제조업체에서 ESS((Energy Storage System)라는 에너지 저장장치의 제어부 개발 업무를 했습니다. 그러던 중 제노레이의 당시 연구소장님을 알게 되었고 그것이 인연이 되어 제노레이에 몸담게 되었습니다. 
제노레이에 입사해서는 X-ray 디텍터의 데이터 전송 방식을 GigE(Gigabit Ethernet)로 변경하는 업무를 수행하여 제노레이에서 제조하는 디텍터는 모두 GigE가 적용되었습니다.



&#160;

	
제노레이 연구소 근무환경과 장점을 소개해주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제노레이 연구소는 메디컬파트와 덴탈파트가 통합으로 운용되고 있습니다.
서로의 관심사나 기술을 공유함으로써 장비 개발에 있어 시너지를 발휘한다고 생각합니다.
다른 장비 개발과정에 대해 서로의 이해와 정보 공유하고 각자의 의견을 장비 개발과정에 반영할 수 있는 분위기가 조성되어 있다는 점이 연구소만의 장점이라고 생각합니다.


&#160;

	
직원들의 교육을 위한 회사의 지원이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회사는 연초 사내/외 연간 교육 계획 리스트를 임직원에게 공유하고 임직원들은 제공된 교육 리스트를 참고해서 자신이 원하는 교육에 참여할 수 있습니다.
또한 해당 리스트에 포함되어 있지 않은 교육에 대해서 각자 개인이 필요하다고 생각하는 교육이 있으면 회사의 허락을 얻어 교육받을 수 있도록 지원하고 있습니다. 





	Interview 03


	
		
			다양한 의료기기 기술, 프로젝트 등 경험 통해 진로 목표 정하길
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021513105055_SEU.png" title="2021513105055_SEU.png"> 

&#160;

	제품에 대한 지식도 중요할 것 같아요. 입사 전 어떤 준비가 필요할까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제노레이가 의료기기 제조업체이다 보니 의료기기 관련 자격증을 취득하면 유리할 것입니다. 
하지만 그보다는 자신의 진로에 대해 확실한 목표를 가지고 취업 준비를 했으면 하는 바람입니다.
의료기기의 기술 분야는 아주 다양합니다. 제노레이 기준으로 하드웨어 분야도 여러 가지가 있고요. 
회로설계, 파워/전장 설계, 펌웨어 등 여러 분야 중 자신이 원하는 목표 분야를 정해서 준비를 해야만 취업의 문이 좀더 넓어질 것이라 생각합니다.


&#160;

	
마지막으로 취업을 준비하는 구직자들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기회가 된다면 좀더 많은 경험을 해보라고 권하고 싶습니다. 
아직 학생이라면 학교에서 진행하는 전공 프로젝트나 과제 등에 적극적으로 참여해서 자신의 생각을 넓히고 문제를 해결해 가면서 개발자의 역량을 키워 나갔으면 좋겠습니다.
이 과정을 통해 자신이 원하는 방향을 확실하게 정할 수도 있을 것입니다. 준비된 사람에게는 취업의 문은 넓게 열려 있다고 생각합니다. 긍정적이고 적극적인 자세로 도전하시기를 바랍니다.



&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Super/genoray" target="_blank">제노레이가 궁금하다면? 슈퍼기업관 바로가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000118" target="_blank"> 지금 채용 중인 장비 개발 직무 보러가기</a>

메디컬과 덴탈 통합 연구진을 운영하며 장비의 하드웨어 설계 및 개발 업무를 수행하는 이석진 부장에게 자세한 이야기를 들었다.

엑스레이 장비 개발 및 총괄 PM

인터넷 방송의 뜨거운 인기로 유튜브 크리에이터가 유망 직업으로 떠오르고 있는 가운데, 게임 산업에도 인기 열풍이 불고 있다. 이에 컴퓨터 및 게이밍 기어 관련 제품에 대한 판매와 관심도 나날이 솟구치고 있는 것. 제대로 된 게임을 즐기기 위해 품질과 성능이 뛰어난 제품을 찾는 것은 소비자의 당연한 심리. 그러나 편리함과 디자인적 요소까지 고려한다는 것이 요즘 트렌드다. 가장 핫한 컴퓨터 주변기기 시장에서 제품의 기획과 디자인까지 담당하고 있는 앱코의 이승헌 팀장을 만나 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">ABKO
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">제품기획팀 이승헌 팀장
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018813134245_SEU.png" title="2018813134245_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 앱코 제품기획팀에서 근무 중인 이승헌 팀장입니다.

&#160;담당하고 계신 업무에 대해 설명 부탁드립니다.

저는 컴퓨터 주변기기 제품의 개발 기획부터 유통되는 과정의 디자인까지 담당하고 있어요. 온·오프라인 매출 향상을 위해 홍보 디자인 부분은 매우 중요하거든요. 때문에 막중한 책임감과 의무감을 가지고 일하고 있죠.

&#160;제품기획팀은 어떤 일들을 하나요?

신제품 개발을 위해 제품을 기획하고 디자인 하는 작업을 해요. 특히 제품이 소비자의 눈에 띌 수 있도록 하기 위해서는 많은 연구가 필요한데요. 디자인은 컬러 선정에서부터 외관의 디테일적인 면까지 모두 고려해 꼼꼼하게 작업하죠. 이외에도 패키지 박스, 매뉴얼, 제품 인쇄 로고, 온라인 상품 상세페이지까지 디자인 하고 있어요. 이처럼 저희 팀은 제품의 기획부터 옷을 입히는 과정까지 참여해 매우 중요한 역할을 맡고 있어요.


Interview 01
제품 기획, 홍보, 촬영··· 디자인 전반을 다루는 부서<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018813134251_SEU.png" title="2018813134251_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;해당 직무를 수행하기 위해 요구되는 필수 역량이 있다면 무엇인가요?

포토샵 및 일러스트와 같은 다양한 디자인 프로그램을 능숙하게 다룰 줄 알아야 해요. 앱코의 제품이 소비자들로부터 더욱 돋보일 수 있도록 디자인해야 하기 때문이에요. 컴퓨터와 관련된 기기 트렌드를 파악하는 능력도 중요하고요. 

&#160;컴퓨터 관련 기기에 대한 이해도가 뛰어나야 할 것 같아요. 실제로는 어떤가요?

컴퓨터 주변기기에 대해 많이 알수록 유리한 것은 사실이에요. 앱코에서 판매되는 아이템들은 실제로 더욱 복잡하고 배워야 하는 것들도 많거든요. 하지만 이에 대한 관심과 열정만 있다면 제품에 대해 알아가는 과정은 어렵지 않아요!

&#160;요즘 컴퓨터 관련 기기의 트렌드는 어떤가요?

다른 제품들도 마찬가지겠지만 컴퓨터 관련 트렌드는 분기 마다 달라지는 것 같아요. 매번 출시되는 히트 게임이나 분기마다 발생되는 컴퓨터 주변기기 이슈에 맞춰 필요한 기능성 및 디자인적인 요소들이 많이 적용 되죠. 소비자들의 구매 기준도 예전과는 다르게 많이 엄격해졌어요. 기능성, 튜닝성, 편리성 모두를 고려해 가격이 합리적으로 나온 제품을 소비자들은 원하는 것 같더라고요.

&#160;제품 기획을 하기 위해 타 부서와 프로젝트 진행은 어떻게 이뤄지나요? 

먼저 마케팅팀, 영업팀, 기술지원팀이 모여 각 부서의 개발 시작 단계를 공유해요. 그리고 제품이 원활하게 유통 되는 것이 중요한데요. 제품이 적재적소로 유통될 수 있게끔 세밀하게 의견을 공유하며 프로젝트를 진행해요.



Interview 02
제품 디자인은 디테일이 생명!
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/2018813134257_SEU.png" title="2018813134257_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;해당 직무를 선택한 계기는 무엇인가요?

저는 어릴 적부터 만화나 그림에 관심이 많았어요. 자연스레 일러스트나 포토샵을 통해 디자인에 재미를 느꼈고요. 상품 상세페이지 디자인을 배웠던 경력이 있는데요. 매출과 연관된 디자인적 성취 요소에 흥미를 느껴 현재는 더욱 포괄적인 디자인 업무를 맡게 됐죠.

&#160;업무를 진행하면서 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?

제가 패키지 디자인 및 온라인 상세페이지 디자인을 맡고 있잖아요. 실제 소비자들이 제품을 구매 후 디자인에 대한 좋은 평가를 남겨주실 때 가장 큰 보람을 느끼고 있어요.

&#160;반면, 가장 어려웠던 순간은 언제인가요?

디자인이 항상 잘 나와야 한다는 부담감이 큰 것 같아요. 특히 디자인 작업이 한꺼번에 몰릴 때 제일 힘이 들거든요. 입사 초기 때는 이러한 부분이 적응 되지 않아 실수도 잦았고요. 그러나 이제는 이와 같은 문제들을 해결하기 위해 조급해 하지 않고 하나씩 풀어나가고 있어요.




Interview 03
열정과 책임감을 갖고 임할 것
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/8/201881313434_SEU.png" title="201881313434_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;어떤 성향의 팀원과 함께 일하고 싶은가요?

어려운 일을 접했을 때, 쉽게 포기하는 친구들이 생각보다 많더라고요. 때문에, 일에 대한 열정과 책임감을 가진 사람과 함께 일하고 싶어요!

&#160;실무에 도움이 될만한 경험이 있다면 추천해주세요.

컴퓨터 관련 기기를 직접 조립해보고 사용해본 경험이 있다면 좋을 것 같아요. 제품 디자인은 디테일이 생명이잖아요. 제품들의 알맹이까지 모두 파악하고 있어야 비로소 멋진 디자인도 탄생한다고 생각해요. 


&#160;마지막으로 제품 디자이너를 꿈꾸는 취준생들을 위해 조언 한마디 부탁드립니다.

금전적인 이유와 빨리 취업을 하겠다는 조급함 때문에 섣부르게 취업하는 것은 추천 하지 않아요. 직무가 본인과 맞는지 조금 더 신중하게 생각해보고 결정했으면 좋겠어요. 그리고 어떠한 직무든 열정과 책임감을 가진다면 모든 일이 잘 이뤄질 거예요!

앱코의 이승헌 팀장을 만나 이야기를 나눴다.

제품 기획, 제품의 기획부터 디자인까지 아우르다

자동차 스스로 외부 환경을 인지하여 운전자 대신 주행하는 자율 주행 자동차 시대가 다가오고 있는 가운데 관련 산업 분야도 날로 성장하고 있다. 그러나 해당 기술은 아직 운전자를 보조해 주는 정도에 불과해 조향장치를 이용한 운전자의 주행 컨트롤은 여전히 중요한 요소로 인식된다. ㈜오토테크는 2000년에 설립되어 올해로 스무 돌을 맞이한 청년 기업으로 자동차 조향장치를 전문적으로 제조하고 있다. 신차개발품질팀 소속 김종현 사원에게 자동차 부품 제조업체의 품질관리 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.
 
 
 <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 AUTOTECH <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 신차개발품질팀 
 김종현 사원
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020924133156_SEU.png" title="2020924133156_SEU.png">
 &#160;
 
 안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 오토테크 신차개발품질팀에서 2년째 근무하고 있는 김종현 사원입니다.
 
 &#160;
 
 오토테크에 대한 자세한 소개 부탁드립니다.
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 ㈜오토테크는 2000년에 설립된 자동차 조향장치 제조업체입니다. 혁신적인 기술과 최고의 품질로 고객과 함께 새로운 미래가치를 창출하는 글로벌 기업이라는 비전을 가지고 전 직원이 함께 소통하고 협력하며 발전해 나가고 있습니다. 오토테크는 가공, 사출, 용접 총 세 개의 SQ 인증을 가지고 있는데, 가장 규모가 큰 기술은 가공이며, 타 업체들과 오토테크를 구분 지어 주는 기술은 사출입니다. 가공의 경우 쉽게 말해 밀링/선반 작업이라고 설명할 수 있는데, 1/1,000mm 단위의 정밀한 기술이 요구됩니다. 현재 자동화 라인을 통해 안전사고 예방 및 생산 수량과 품질의 향상을 유도하고 있습니다. 사출은 많은 업체 가운데 오토테크가 독보적인 기술을 가지고 있는 분야입니다. 오토테크의 사출 공정은 몰딩 작업을 거쳐 두 개 이상의 제품을 하나의 조립품으로 만드는 공정으로 해당 작업에 사용되는 수지는 수분율, 온도, 습도 등 관리해야 할 조건이 많아 작업의 난도가 높은데도 불구하고, 오토테크의 사출 제품은 높은 품질을 자랑합니다.

 
 
 
 
 
 Interview 01
 
 
 
 
 업무의 전문성을 높이고자 하는끈기와 체력이 중요
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/202092413328_SEU.png" title="202092413328_SEU.png">
 &#160;
 
 품질관리 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 가장 중요한 역량은 끈기와 체력입니다. 제품과 공정을 알아가려면 직접 부딪혀 보는 게 빠르다고 생각하는데, 이는 생각보다 많은 체력이 필요합니다. 또한 단기간에 많은 제품을 익히기는 힘들기 때문에 인내심을 갖고 천천히 알아갈 수 있는 끈기가 중요합니다. 추가로 필요한 역량은 관찰력과 분석력, 소통력이라고 생각합니다. 협력사에서 생산한 제품을 가공, 조립하는 과정에서 소재(Casting 제품) 혹은 단품의 불량 여부를 확인할 수 있는 관찰력이 필요하며 불량 발생 시 원인 파악 및 내용 공유를 위한 분석력과 소통 능력이 필요합니다.
 
 
 
 &#160;
 
 김종현 님의 업무 일과는 어떻게 진행되나요?
 
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 출근 후 가장 먼저 하는 일은 전날 발생한 부적합품에 대한 유형 및 수량을 집계하여 회의 시간에 보고할 자료를 확인하는 것입니다. 또한 부적합품이 재발하지 않도록 유관부서와 협의하여 개선 일정을 수립합니다. 이후에는 고객사의 불만 사항을 확인하고 정리하여 그에 대한 대응서를 작성하여 발송하는 업무를 합니다. 


 
 
 &#160;
 
 신입사원이 품질관리팀으로 입사하면 어떤 업무를 먼저 배우나요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선 품질 업무의 절차 및 프로세스에 대해 배웁니다. 그리고 생산하는 제품의 특성과 스펙을 익히는데 이 부분이 어느 정도 파악된 다음 제품을 검사하는 업무에 차차 투입됩니다. 오토테크의 제품을 얼마나 빨리 잘 이해하는가에 따라 담당하는 업무가 결정된다고 할 수 있겠네요.
 
 
 &#160;
 
 품질관리 업무에서는 어떻게 성과를 확인하고, 성과 달성을 위해서 어떤 노력이 필요한가요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 가장 직관적인 목표는 불량품의 비율입니다. 생산 수량과 발생한 불량 수량을 비교하여 불량률을 확인하여 전년도 목표 달성 시 더욱 절감된 목표치를 설정하고 불량률을 줄이기 위한 방안을 마련하고 있습니다. 이를 위한 방안에 대해 몇 가지 예시를 들어본다면, 우선 불량률이 높은 공정을 확인하여 집중적으로 관리하는 것입니다. 또한 협력사 제품 입고 시 사전에 품질을 확인(수입검사)하여 불량품이 라인에 투입되지 않도록 방지하는 방법이 있으며, 마지막으로는 제품 생산 시 불량이 발생하지 않도록 발생 요인을 제거하는 것입니다. 언급한 세 가지 방법 이외에도 수많은 방법이 존재하지만, 결과적으로 필요한 노력은 하나라고 생각하는데, 그것은 바로 `불량 발생 요인의 제거`입니다!
 
 
 
 
 
 Interview 02
 
 
 
 
 일상의 작은 경험을기회로 만드세요
 &#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020924133220_SEU.png" title="2020924133220_SEU.png">
 &#160;
 
 전공과 진로 결정 과정이 궁금합니다.
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 `미니카`와 로봇 장난감을 이용해 친구들과 즐겨 놀았던 영향인지 어렸을 때부터 기계와 자동차에 대한 관심이 많았습니다. 이러한 관심 때문에 고등학교 졸업 후에는 기계 자동차 공학부에 입학하게 되었습니다. 이 학부에서는 2학년이 되면 기계 공학과와 자동차 공학과 중 전공을 선택해야 하는데, 처음에는 기계 공학과에 들어갈 생각이었지만, 2013년도 서울 모터쇼에 방문한 후 자동차 공학과에 진학하기로 결심했습니다. 자동차 공학과에서 배우는 수업 중에는 주행 데이터 분석 강의가 있습니다. 실제 레이싱 주행 데이터(좌우 조향과 중력가속도 등)를 통해 서킷의 모습이나 구조, 감가속과 기어 변단, 환경 요인 등을 유추해 내는 수업입니다. 해당 수업을 위해 레이싱 영상을 찾아보는 과정에서 사고 영상 또한 다수 목격하게 되었는데, 이때 부품 하나하나의 결함이 큰 사고로 이어진다는 것을 크게 실감했습니다. 이를 계기로 자동차 부품 제조업에 관심을 갖게 되었고 결과적으로 오토테크에 입사하게 되었습니다.
 
 &#160;
 
 
 오토테크 입사에 도움이 된 경험 또는 스펙이 무엇이라고 생각하시나요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 가장 도움이 된 경험은 모터쇼에 방문했던 것입니다. 모터쇼를 통해 자동차에 대한 관심이 깊어졌으며 스스로 자동차에 관해 공부할 수 있는 동기부여가 되었습니다. 자동차의 부품을 알아보면서 각각의 역할을 공부했던 경험이 입사 후 제품들의 관계를 이해하기 쉽게 만들었고, 끊임없는 흥미를 갖게 해 주었습니다. 스펙보다도 이러한 일상의 작은 경험이 면접과 실제 업무에 더욱 큰 영향을 주었다고 생각합니다.
 
 &#160;
 
 
 복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 2019년도에 `부산 중소기업의 66%가 올해 휴가를 지급하지 않는다`는 말을 들은 기억이 납니다. 실제로 중소기업은 기업 재량에 따라 휴가를 지급하지 않는 경우도 다수 존재합니다. 이와 달리 오토테크는 하계휴가와 명절 휴가를 지급해 준다는 점이 가장 좋은 복지라고 생각합니다. 한편, ‘일하지 않는 자 먹지도 말라’는 말이 있듯 일과 식사는 꽤 교집합적인 측면이 많다고 생각하는데요. 오토테크는 얼마 전 전체 직원을 대상으로 식사에 대한 평가와 의견을 조사하여 식단 개선을 진행한 바 있습니다. 직원들이 숨김없이 의견을 개진할 수 있도록 익명 설문 조사를 통해 구성원들의 의견을 반영하려는 모습을 보면서 오토테크가 직원의 복지를 중요시한다고 느꼈습니다.
 
 
 
 
 Interview 03
 
 
 
 지속적인 신규 아이템개발을 통한 매출 확대
 
 
 
 
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020924133230_SEU.png" title="2020924133230_SEU.png">
 &#160;
 오토테크의 향후 비전에 대해 말씀해 주세요.
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 오토테크는 연구를 통해 신규 아이템을 지속해서 개발하고 있습니다. 코로나19로 인한 경제 침체 속에서도 매출을 이어나갈 수 있었던 것 역시 이러한 신규 개발 아이템들 덕분이라고 생각합니다. 코로나19 이전 오토테크의 매출은 상승세를 보이고 있었으며 현재 개발 중인 아이템들 또한 시장성이 기대되는 상황이므로 향후 점진적인 매출 확대를 전망하고 있습니다. 최근 자율주행과 친환경을 화두로 급변하고 있는 자동차 부품 시장에서 오토테크는 조향 부품 제조를 중심으로 하고 있어 이러한 변화에 의한 타격이 적은 편입니다. 또한, 자동화 공정 라인의 증설을 통해 생산 수량은 증가하는 반면 품질 문제는 감소하고 있어 수익성 개선을 기대하고 있습니다.
 
 &#160;
 끝으로 같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 요즘 취업하기가 무척 어려운 상황이라 많은 취업준비생이 심적 부담감을 느끼리라 생각합니다. 하지만 기회는 갑작스럽게 찾아오곤 합니다. 이 예기치 못한 기회를 잡기 위해서는 항상 준비되어 있어야 할 것입니다. 당장의 결과에 일희일비하지 말고 새로운 기회를 위해 더욱 단단히 준비하는 시간을 갖길 바랍니다. 힘내세요!

자동차 부품 불량률 ZERO에 도전하는 품질관리자

2005년 설립된 오픈프레스는 5,300여 개 기업의 온·오프라인 홍보를 책임지고 있는 광고홍보 마케팅 전문 기업이다. 11년 연속 기록된 흑자와 발전하고 나누는 기업 문화, 무궁한 성장 가능성으로 2016년 서울형 강소기업에 선정되기도 했다. 오픈프레스에서 뛰어난 커뮤니케이션 능력으로 클라이언트, 나아가 소비자를 설득시키느라 동분서주 하고 있는 마케팅사업본부 마케팅1팀 송재승 팀장! 그를 만나 홍보 AE의 세계란 어떤 것인지 물었다. 
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<img title="2016127175311_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/12/2016127175311_SEU.jpg">
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<img title="2016127175320_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/12/2016127175320_SEU.jpg">&nbsp;
<img title="2016127175328_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/12/2016127175328_SEU.jpg">&nbsp;
<img title="2016127175336_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/12/2016127175336_SEU.jpg">&nbsp;
<img title="2016127175341_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/12/2016127175341_SEU.jpg">&nbsp;
ㅣ오픈프레스 마케팅사업본부 마케팅1팀 송재승 팀장
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안녕하세요! 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 오픈프레스 마케팅사업본부 마케팅1팀 송재승 팀장입니다. 저희 마케팅1팀은 저를 포함한 홍보 AE 2명, 콘텐츠와 외부 언론, 매체를 담당하는 에디터 2명으로 구성되어 있고, 저는 이 팀의 선임AE로 있습니다.
&nbsp;
홍보 AE는 어떤 직업인가요? 클라이언트의 온·오프라인 홍보 관리와 상담, 콘텐츠 기획, 작성 및 여러 가지 대외적인 업무를 담당합니다. 공공기관 등에서 요청이 들어오면 종종 비딩에 참여하기도 합니다.
&nbsp;
홍보 AE의 하루 일과가 궁금해요! 아침에 출근을 하면 먼저 팀원들과 그날 처리해야 할 업무를 공유하는 회의를 가집니다. 오전 중에는 주로 클라이언트와 약속된 스케줄에 맞춰 보도자료를 배포하거나 확인, 수정하는 업무를 합니다. 오후에는 결과 보고, 모니터링, 클라이언트와의 상담, 미팅, 스케줄 지정, 매출 보고, 관리 처리를 하죠. 오픈프레스는 무려 5,300여 개의 기업을 클라이언트로 두고 있습니다. 클라이언트가 많기 때문에 정해진 일정에 따라 바쁘게 움직이고 있지만, 협력하는 곳들이 거의 언론사이다 보니 그들의 마감 시간에 맞춰 야근은 거의 하지 않습니다.
&nbsp;
홍보 AE는 전공자만 할 수 있나요? 광고, 홍보, 언론, 언어 관련 전공자가 많은 편이긴 하지만 전공은 크게 중요하지 않고 제약도 없습니다. 다만 새로운 일에 도전하기를 좋아하고 집중력과 지구력을 겸비한 사람에게 어울리는 직업입니다. 커뮤니케이션에 능한, 당당하고 활달한 성격의 소유자에게는 언제든지 문이 열려있답니다!
&nbsp;
<img title="2016127175913_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/12/2016127175913_SEU.jpg">
(오픈프레스 구성원들의 간식과 커피는 이곳에서 무한제공!, 이미지=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&nbsp;
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커뮤니케이션 능력과 순발력 있는 피드백이 홍보 AE 업무의 핵심
&nbsp;
홍보 AE 업무에 필요한 필수 역량이 있다면 무엇일까요? 클라이언트를 상대하고 설득하기 위해서는 무엇보다 홍보, 광고, 마케팅 전반에 이르는 지식과 통찰력이 필요합니다. 또한 클라이언트의 만족도를 높이면서 매출까지 확보하려면 빠른 피드백과 보고를 할 수 있는 순발력도 필수죠. 글을 다루는 능력 역시 중요합니다. 오픈프레스는 언론과 미디어를 통한 보도자료를 많이 다루기 때문에 특히 그렇지요. 클라이언트와 커뮤니케이션할 때 서면으로 이루어지는 경우도 많으므로 중요한 사항입니다
&nbsp;
커뮤니케이션 능력도 참 중요할 것 같아요! 네. 홍보 AE는 클라이언트를 직접 만나고 커뮤니케이션하는 사람입니다. 오픈프레스는 온라인 홍보나 마케팅을 주업으로 하는 회사이기 때문에 의사결정에 대한 확인과 피드백이 상당히 빠른 편입니다. 클라이언트와 전화통화를 하는 일도 많고요. 따라서 많은 경험에 의한 설득과 대처능력, 커뮤니케이션 스킬이 중요한 부분을 차지합니다. 어떤 방식과 태도로 커뮤니케이션을 하느냐가 매출과 연결되기도 하고요!
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커뮤니케이션 능력을 키우기 위해 개인적으로 어떤 노력을 하고 계신가요? 저는 책과 신문을 자주 접하며, 특히 신문 사설을 꼼꼼하게 보는 편입니다. 영화나 예능 프로그램 같은 미디어 콘텐츠도 많이 보고, 트렌드를 파악하기 위해 온라인 커뮤니티 ‘눈팅’도 종종 합니다. 하지만 커뮤니케이션 능력을 기르는 데 가장 큰 도움이 되는 것은 많은 사람들을 만나 직접 커뮤니케이션하는 것이라 생각합니다.
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업무적 고충이 있다면 무엇인가요? 오픈프레스는 많은 수의 클라이언트를 보유하고 있습니다. 그러다 보니 물리적으로 소화하기 힘든 양의 업무가 몰려올 때가 있지요. 가끔은 시간적으로 무리한 요구를 하는 클라이언트도 있고요. 처음 홍보 AE 업무를 맡은 친구들은 시간 내에, 클라이언트가 원하는 메시지를 넣어서, 검색에 잘 노출되게 글을 작성하는 것을 어려워하더라고요.
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<img title="201612718317_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/12/201612718317_SEU.jpg">
(오픈프레스가 `나눔과 구제에 힘쓰는 기업`임을 잘 알 수 있는 게시판, 이미지=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
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입사 지원 전 회사에 대한 ‘감’을 잡아라
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오픈프레스의 근무 분위기가 궁금해요. 오픈프레스는 직원들의 평균 연령대가 낮은 편에 속하는 젊은 기업입니다. 여직원들도 상대적으로 많고, 언제나 정다운 분위기에서 일하고 있습니다. 이런 훈훈한 분위기 속에서 모두가 열심히 또 열정적으로 좋은 성과를 내고자 노력하고 있지요. 프로다운 면모를 놓치지 않으면서도 즐겁게 일하는 회사라고 자부할 수 있습니다.
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오픈프레스에 자랑하고 싶은 복지제도가 있다면 말씀해주세요. 오픈프레스에는 다양한 복지제도가 있는데, 특히 저는 임직원만을 위한 온라인 복지몰과 매달 지급되는 복지 포인트를 자랑하고 싶습니다. 법인 콘도와 법인 차량도 이용할 수 있고, 식사 비용은 물론 커피를 포함한 간식거리를 무한으로 제공하는 것도 큰 자랑거리라고 생각합니다.
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팀 후배를 직접 뽑는다면 어떤 지원자를 뽑으시겠어요? ‘센스가 있는 순수한 열정을 지닌 사람’을 뽑고 싶습니다. 가정과 사회에서 많은 경험을 해보았고, 호기심이 왕성해서 더 배우려고 하는 사람이면 좋겠어요. 맡은 업무에 대해 책임감을 가지고 완벽하고 성실하게 처리할 수 있으면 더욱 좋겠습니다.
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취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드립니다. 입사 지원 시 직무나 연봉, 근무 환경에 대한 정보만 찾아볼 게 아니라, 회사 차원에서 오픈 해놓은 정보들을 통해 다양한 사항을 잘 체크해보셨으면 좋겠어요. 요즘은 각 회사마다 SNS 채널을 운영하고 있는 경우가 많은데요, 살펴보면서 같이 일하게 될 사람들의 분위기는 어떤지, 실무에 투입이 되면 본인이 어떤 일을 맡을 것 같고, 어떤 점에서 고민하게 될 것인지 등을 시뮬레이션 해보세요. 가장 확실한 것은 그 분야에 이미 진출한 선배들에게 직접적인 조언을 구하는 것입니다.
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마지막으로, ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하세요? 본인에게 잘 맞고, “잘 할 수 있다”고 당당하게 말할 수 있는 일이 바로 ‘좋은 일’인 것 같습니다.
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 정근애 기자 rmsk@
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마케팅사업본부 마케팅1팀 송재승 팀장을 만나 홍보 AE의 세계란 어떤 것인지 물었다.

말과 글을 통한 커뮤니케이션의 대가, 홍보 AE

KT는 유무선 전화, 초고속 인터넷, 데이터 서비스를 제공하는 우리나라 대표 통신업체 중 한 곳이다. 잡코리아 좋은일 연구소는 KT 수도권강남고객본부 남부유통담당 수원마케팅부 유미란 사원을 만나 유통마케터에 대한 이야기를 들어봤다. 
&#160;
&#160;<center><img title="201642010432_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642010432_SEU.jpg"> <big></big></center><big>
</big><center><big>
&#160;
“대학 강의에서 들었던 마케팅 이론이 저를 여기까지 오게 만들었어요.”</big></center>
&#160;
 
간단한 자기소개 부탁드립니다. 
안녕하세요. KT수도권강남고객본부 남부유통담당 수원마케팅부에서 근무하고 있는 유미란입니다. 2013년 7월 인턴사원으로 입사를 했고, 최종면접을 통해 2013년 하반기 신입공채에 합격했어요. 올해로 업무 2년 차에 접어들었습니다. 
&#160;
남부유통담당 수원마케팅부에서는 무슨 일을 하나요? 
수원에 있는 KT대리점의 채권, 물동, 상계와 관련된 업무를 처리하고, 무선판매&#8226;유선판매&#8226;슈퍼카드&#8226;안심플랜&#8226;포인트파크&#8226;멤버십&#8226;부가서비스 지표를 관리해요. KT유통망을 확대해 대리점을 개설하거나 점포관리를 해요. 
&#160;
마케팅 분야로 진로를 정한 계기가 있었나요? 
대학시절, 우연히 마케팅 수업을 듣게 되었는데, 그때부터 마케팅의 매력을 느끼게 된 것 같아요. 목표에 맞는 전략을 세우고, 이러한 전략이 판매까지 이어질 수 있다는 점이 흠미로웠어요. 특히, 통신유통은 다양한 마케팅 전략을 세우고 펼칠 수 있는 분야라 더욱 호기심이 생겼어요. 대학 시절부터 쌓아온 관심이 지금의 자리에 있을 수 있게 만들어 준 것 같아요. 
&#160;
인턴경험이 있으면, 무조건 신입공채에 합격할 수 있나요? 
아니요.(웃음) 인턴경험이 있다고 해서 무조건 합격할 수 있는 건 아니에요. 물론, 도움은 되죠. 인턴 기간이 만료되면, 근무태도를 평가 받아 일반인턴과 우수인턴으로 나뉘게 되는데요. 우수인턴으로 선정되면, 지원할 때 약간의 혜택이 주어져요. 일반인턴의 경우, 서류전형과 인적성 시험을, 우수인턴은 1차 면접까지 면제해주거든요. 이후에는 다른 지원자들과 똑같은 과정을 거치게 되요. 공정한 평가에 의해 합격 여부가 갈리기 때문에 인턴 경험이 있다고 해서 100% 합격을 보장하는 건 아니에요. 저 역시, 인턴 경험이 있는데요. 저는 우수인턴으로 선정되어서 1차 면접까지 면제받을 수 있었어요. 즉, 최종면접만 통과하면 입사할 수 있었는데, 면접에 합격하기 위해 피나는 노력을 했던 기억이 나네요. 
&#160;
그렇다면, 합격하기 위해 어떤 노력들을 했나요? 
평소 마케팅을 잘 하기 위해서는 ‘다양한 경험이 있으면 좋겠다’라는 생각을 했어요. 많이 알아야 더 넓은 시야를 가질 수 있잖아요. 마케팅도 똑같다고 생각했어요. 그래서 대학 시절, 다양한 분야의 대외활동을 하려고 노력했어요. 여러 대외활동을 통해 다양한 사람들도 만나고, 나름대로 많은 경험도 했는데, 이러한 부분이 입사하는 데 큰 도움이 되었던 것 같아요. 대외활동 말고도 KT에 입사하고 싶은 친구들과 함께 면접 스터디도 했고요. 
&#160;
KT는 지역별 본부가 참 많은 것 같아요. 채용은 KT그룹 전체로 진행되는 건가요? 아니면, 지역본부마다 따로 진행되는 건가요? 
본부마다 채용을 진행하는 건 아니에요. 그룹 차원에서 공채를 진행하고, 합격하면 지방에 근무할 것인지, 수도권에 근무할 것인지를 본인이 선택하게 돼요. 그 후, 합격자의 주거지 인근 본부로 배정을 하죠. 
&#160;
<center><big>
“유통마케팅은 현장경험이 많을수록 유리해!”</big></center>
&#160;

 
마케팅 중에서도 유통마케팅을 담당하고 계시잖아요. 유통마케팅과 일반 마케팅의 가장 큰 차이점이 있다면 무엇인가요? 
책상에 앉아있는 시간의 차이가 있다고 할까요?(웃음) KT유통마케터는 담당하는 대리점을 자주 방문해야 해요. 판매실적은 어떤지, 고객들의 소비성향은 어떤지 등을 파악해야 효율적인 마케팅 전략을 세울 수 있거든요. 지역 조사 등의 시장조사도 많이 나가는 편이고요. 때문에 아무래도 일반 마케터보다 현장 근무가 많은 편이에요. 
&#160;
보통 유통마케터 1명당 평균 몇 개의 대리점을 담당하나요? 
보통 마케터 1명당 3~4개의 점포를 담당해요. 담당 대리점의 개수가 정해져 있는 건 아니고, 대리점의 성향이나 마케터의 역량에 따라 관리매장이 부여되죠. 참고로 대리점도 직영점, 도매점 등 각기 다른 성격을 가지고 있는데요. 그 중 직영점은 상계(채권자와 채무자가 서로 동종의 채권&#8226;채무를 가지는 경우, 채무자의 일방적 의사표시에 의해 채권&#8226;채무를 대등액에서 소멸시킬 수 있다)를 거치지 않기 때문에 관리하기가 좀 더 수월한 편이에요. 
&#160;
대리점을 관리하는 본인만의 노하우가 있나요? 
고객은 대리점을 통해 KT의 서비스를 경험하게 돼요. 대리점에서의 좋은 기억은 KT에 대한 호감으로 이어지고, 나쁜 기억은 거부감을 불러일으키게 되죠. 때문에 유통마케터는 각 대리점 점주의 성향부터 마케팅 요소의 특징, 분위기 등에 대해 자세히 파악하고 있어야 해요. 이때 주의해야 할 점은 각 대리점에 맞는 마케팅 전략을 세웠을 때, 해당 대리점에게 일방적으로 지시하지 말고, 쌍방향 의사소통을 해야 한다는 거예요. 예를 들어, 적극적인 마케팅 전략을 세우려고 하는데, 해당 대리점의 성격이 소극적인 편이라면, 성공하기가 어렵거든요. 이처럼 각 대리점 점주와 함께 협력하며 전략을 세우고, 대리점 성격에 맞게 유통마케팅 방안을 수립하는 게 노하우라 할 수 있어요. 
&#160;
<center><img title="201642010445_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642010445_SEU.jpg"> </center>
&#160;
시장조사에서는 주로 어떤 것들을 조사하나요? 
사소한 것부터 큰 것까지 세세하게 조사해요. 예를 들어, 통신망을 확장해 신규 대리점을 생성하는 경우, 직접 지역조사를 나가요. 주거 단지는 얼마나 분포되어 있는지, 유동인구는 얼마나 되는지, 주변 상권은 어떻게 활성화되어 있는지 등의 요인들을 살펴봐요. 때론, 시간대별로 나가서 조사 항목에 대해 분석을 하기도 하고요. 또, 직접 사진촬영을 해 필요한 자료를 얻고, 지역 주민들과 이야기를 하기도 한답니다. 
&#160;
지금 KT에 입사하고 싶은 친구들이 알아두면 좋은 통신 분야의 이슈가 있다면 무엇인가요? 
최근 데이터 중심의 요금제가 출시되어 주목을 받았죠. 통신 분야로 취업을 희망하는 친구들이라면, 이에 대한 사항들을 연구해보면 좋을 것 같아요. 또, 유선에 관련된 사항도 연구하고, 흥미를 가져보았으면 해요. KT의 경우, 유선에서 출발한 회사이다 보니, 현재도 유선을 중요하게 생각하고 있거든요. 유무선을 결합한 상품이라든지, 유선을 어떻게 활성화 시킬 수 있는지 등의 방안에 대해 연구해보면, 면접에서도 좋은 점수를 받을 수 있을 거예요. 
&#160;
유통마케터에게 필요한 역량은 무엇이 있나요? 
뻔한 대답으로 들릴 수 있겠지만, 커뮤니케이션 능력이 가장 중요해요. 유통마케터는 현장근무가 업무의 절반이라고 해도 과언이 아니에요. 즉, 많은 사람을 만나고 접하는 업무이기 때문에 커뮤니케이션 능력이 반드시 필요하죠. &#160;
&#160;
<center><big>
“끊임없는 커뮤니케이션이 위기를 극복하는 방법”</big></center>
&#160;

 
업무를 하면서 가장 기쁜 순간은 언제인가요? 
담당하는 대리점의 실적이 좋아서 상을 받은 적이 있어요. 상을 받은 대리점은 원래 매출이 뛰어난 곳이 아니었어요. 그래서 대리점의 매출을 올릴 만한 프로모션을 기획해 함께 진행해봤죠. 진행한 이벤트의 반응이 정말 좋아서 눈에 띌 만큼 좋은 성과를 낼 수 있었어요. 그때, 무척 보람되더라고요. 
&#160;
<center><img title="201642010454_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642010454_SEU.jpg"> </center>
&#160;
반대로, 힘들었던 순간은 언제인가요? 
아무래도 담당 대리점의 실적이 잘 나오지 않을 때, 가장 힘들죠. 열심히 했는데도 불구하고, 기대하는 것만큼 목표가 나오지 않았을 때, 답답한 심정은 이루 말할 수 없어요. 이럴 때는 대리점에 대한 자료조사부터 새로 해보거나, 대리점 점주 및 직원들과 끊임없는 커뮤니케이션을 통해 개선 방향과 성과 향상 방안을 세워 위기를 극복하고자 노력하고 있어요. &#160;
&#160;
<center><big>
“화려한 스펙보다 자신만의 무기를 만드는 게 중요해”</big></center>
&#160;

 
KT 기업문화가 자유로운 편이라는 소문이 있어요. 실제 근무해보니 어떤가요? 
KT는 수평적인 기업문화를 가지고 있어요. 지금은 직급제가 적용되고 있지만, 얼마 전까지만 해도 부서 내 팀장님 외 모든 직함을 매니저로 통일했었어요. KT의 수평적인 분위기는 회의에서도 드러나는데요. 지시가 아닌 토론과 협의를 통해 업무를 진행해요. 그래서인지, 회사이지만, 또 다른 가족이라는 생각이 들 때가 많아요. 
&#160;
KT는 여자가 다니기 좋은 기업이라고 들었어요. 직접 근무해보니 어떤가요? 
맞아요. 여성을 위한 복지가 잘 되어 있어요. 가장 큰 장점 중 하나는 기업 차원에서 임산부를 배려하는 것인데요. KT의 경우, 출산을 했을 때, 1~2년의 장기휴가를 낼 수 있어요. 보통 다른 기업의 경우, 출산휴가를 3~ 6개월 정도 사용하는 것에 비하면, 세심하게 신경을 써주는 편이라 할 수 있죠. 
&#160;
신입사원을 뽑을 기회가 주어진다면, 어떤 신입사원을 뽑고 싶나요? 
업무능력도 중요하지만, 그보다는 팀과 잘 융화되는 사람이면 좋겠어요. 매일 함께 보내야 하는 사람들이니, 하루빨리 팀에 적응하고, 녹아드는 게 좋겠죠?(웃음) 이왕이면, 활발하고 쾌활한 성격의 소유자면 더 좋을 것 같아요. 또, 유통마케팅은 업무 특성상 적극적인 태도를 요구하는 직무이니만큼 붙임성까지 있으면, 금상첨화일 것 같아요. 
&#160;
해당 직무를 꿈꾸는 후배들에게 현실적인 조언 부탁드립니다. 
스펙을 쌓는 것도 좋지만, 자신의 진짜 색을 찾는데 더 집중해봤으면 좋겠어요. 무엇을 하고 싶은지에 대해 충분히 고민을 해보고, 다양한 경험을 통해 자신만의 이야기를 만들었으면 해요. 본인만의 스토리가 확실하게 있다면, 첫걸음은 성공적으로 뗐다고 봐요. 
&#160;
10년 뒤, KT에서 어떤 모습으로 계실 것 같나요? 
아마도 KT위즈석에 앉아 아이들과 함께 야구를 보고 있지 않을까 싶어요. 이건 소소한 희망사항이고요. (웃음) 사실, 개인적으로 경영에 관심이 많아서 회사에서 지원해주는 MBA에도 도전해보고 싶어요. 꿈이 이루어질 때까지 앞으로도 열심히 달려갈 계획이에요. 
<center> </center>

KT수도권강남고객본부 남부유통담당 수원마케팅부 유미란 사원을 만나 인터뷰했다.

KT, 현장 경험이 많을수록 유리하다

스페코는 1979년 설립이래, 아스팔트 믹싱, 콘크리트 배쳐 플랜트 등 주요 건설 및 산업용 장비 분야에서 전 세계 고객들에게 최고 수준의 제품을 공급하며 관련 분야 선도기업으로 자리 잡았다. 세계를 무대로 사업을 진행 중인 스페코의 해외영업부는 모든 구성원이 세계 각지의 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공하기 위해 숨 가쁘게 달리고 있다. 스페코 해외영업부 손경욱 사원에게 건설 및 산업용 장비 관련 해외영업 직무에 관한 이야기를 청해 보았다.
 
 
 
 
 <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 SPECO 
 
 <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 해외영업부 
 손경욱 사원
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/20201310017_SEU.png" title="20201310017_SEU.png">
 
 &#160;
 
 반갑습니다. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요 스페코 해외영업부에서 근무 중인 있는 손경욱 사원입니다. 스페코에 입사한 지 이제 1년 이 되었네요.
 
 &#160;
 
 해외영업부는 어떤 일을 하는 부서인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 스페코는 전 세계 수많은 국가에 건설장비와 산업용 기계를 수출하고 있는데요. 해외영업부는 현지에서 활동하는 해외 에이전트 관리부터 본체 및 부품의 해외 영업, 제품의 설치공사, 사후관리까지 스페코 해외사업의 모든 것을 전담한다고 말할 수 있죠.
 
 
 
 
 
 &#160;
 사원님의 직무에 대해 구체적으로 설명해 주세요.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 주로 해외 에이전트들이 원활하게 활동할 수 있도록 관리하고 지원하는 업무를 수행합니다. 세계 각지의 고객에게 제품의 본체와 부품을 납품하기 위한 영업과 관리 업무를 병행하죠. 해외 고객사의 A/S 요청도 부분적으로 지원합니다.
 
 
 
 
 Interview 01
 
 
 
 
 최고의 서비스는 고객의 입장에서 생각할 때 나온다
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/20201310024_SEU.png" title="20201310024_SEU.png">
 
 &#160;
 
 사원님의 직무 철학을 한 문장으로 표현한다면요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 “내가 누군가의 고객일 때를 생각하자”라는 생각으로 고객을 대하려고 노력합니다. 제가 고객의 입장일 때 언제나 최고의 서비스를 원하듯, 내 고객 또한 최고의 서비스를 원할 것이니까요. 고객이 원하는 것은 무엇일지, 그리고 어떻게 고객이 만족할 만한 서비스를 제공할지 늘 고민하며 직무에 임하고 있습니다.
 
 
 
 &#160;
 
 까다로운 고객들을 만족시키는 비결이 있다면 말씀해 주세요.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 고객의 요구와 현실적인 문제 사이에 대한 고민이 큽니다. 고객과 회사, 실무자 등 관련된 인원들의 중간자 위치에서 각자의 의견과 요구사항, 제한사항에 대해 경청합니다. 그리고 각 의견과 사항들을 조율하여 모두가 만족할 수 있는 합리적인 결론을 내릴 수 있도록 많은 노력을 하고 있습니다.
 
 &#160;
 
 업무를 수행하며 유의하는 점은 무엇인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 영업은 다양한 형태의 소통으로 이루어지는 직무입니다. 프로젝트와 관련된 모든 사람과 소통할 수 있는 다양한 수단을 가지고 있어야 해요. 그리고 모든 소통은 개방적인 사고를 통해 이루어져야 합니다. 마지막으로 상대방과의 진솔한 대화를 통해 합리적인 결론을 낼 수 있어야겠지요.
 
 
 
 
 Interview 02
 
 
 
 
 해외 고객과 회사를 잇기 위한 다리
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/20201310034_SEU.png" title="20201310034_SEU.png">
 
 &#160;
 
 해외 영업이라면 외국어 능력이 필수일 것 같아요
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 그렇습니다. 해외 에이전트는 물론 공사, 제품 관리가 주 업무라 영어 능력은 필수죠. 비즈니스 영어 회화 공부를 꾸준히 하신다면 도움이 될 거예요. 영어 외의 다른 외국어 구사 능력도 갖추고 있다면 더 좋습니다.
 
 
 &#160;
 
 
 업무에서 겪는 고충은 무엇인가요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 고객의 원하는 제품 사양과 가격이 회사의 기준과 다를 때 많은 어려움을 겪습니다. 특히 언어와 문화, 제도가 다른 외국의 고객과 회사의 다리 역할을 하는 과정이 쉽지만은 않죠. 하지만 여러 조건을 조율하며 모두가 만족스러운 조건으로 계약과 납품이 진행되게 되면 뿌듯한 감정과 함께 그간의 어려움을 잊을 만큼 보람을 느낍니다.
 
 &#160;
 
 
 손경욱 사원님의 목표가 궁금해요
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 현재 스페코는 전 세계 2,500여 개 업체와 함께 하며 글로벌 플랜트 기업으로 거듭나기 위해 노력하고 있습니다. 스페코에서 취급하는 각종 설비마다 전문 고급 인력을 보유하며 경쟁력도 지속적으로 강화하는 중이죠. 저 역시 더 많은 해외 영업 경험을 쌓아 끊임없이 발전을 거듭하는 회사에 꼭 필요한 전문가가 되는 것이 가장 큰 목표입니다.
 
 
 
 
 
 Interview 03
 
 
 
 책임감을 가진 전문가로 성장할 수 있는 스페코
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/20201310054_SEU.png" title="20201310054_SEU.png">
 &#160;스페코의 근무 분위기는 어떤가요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전반적으로 편안하고 자유롭게 소통하며 자율적으로 일하는 분위기입니다. 아무래도 영업을 위해서는 다양한 부서와 소통을 해야 하거든요. 하지만 자율성은 보장하되, 각자 맡은 업무에 대한 책임감을 강조합니다. 고객에게 잘못된 정보가 전달되거나 오가는 내용에 오류가 있어도 곤란하니까요.
 
 
 &#160;
 
 가장 마음에 드는 복리후생 제도가 있다면요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 스페코엔 여러 복리후생 제도가 있지만 그중 자기 계발 지원과 휴가비 제공이 가장 좋아요. 직무 능력향상에 필요한 교육을 통해 전문성 향상에 도움이 됩니다. 그리고 더 여유로운 마음으로 휴가를 보내며 재충전할 수 있고요.
 
 
 
 
 
 
 Interview 04
 
 
 
 영어 능력과 해외 관련 지식과 경험을 어필해 주세요
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020131012_SEU.png" title="2020131012_SEU.png">
 
 &#160;
 
 해외영업 직무를 선택한 계기는 무엇인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 대학에서 영어영문학을 전공했는데요. 성격이 워낙 활동적이다 보니 여러 곳을 돌아다니며 사람을 만나는 일을 좋아했어요. 해외영업직은 제 전공과 성격에 맞는 매력적인 분야라고 느껴졌고 자연스럽게 선택하게 되었습니다. 특히 스페코는 사업 분야와 규모 면에서 제가 꿈꾸던 해외영업 전문가로 성장할 좋은 기회였던 것 같아요.
 
 
 
 
 &#160;
 
 신입사원 채용 기회가 생긴다면 면접에서 하고 싶은 질문이 있다면요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 ‘고객의 마음은 얼마인가’라고 질문을 하고 싶어요. 고객을 대하는 철학과 효율적인 소통이 무엇인지에 대한 철학을 듣고 싶습니다. 영업직은 회사를 대표해서 고객을 만나고 서비스를 제공하는 직무이기 때문에 직무에 대한 명확한 철학이 없다면 힘들 수도 있는 일이거든요.
 
 
 
 &#160;
 
 스페코 입사에 도움이 될만한 팁이 있다면요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 기본적으로 해외 관련 지식과 경험이 있는 인재를 선호합니다. 외국어 능력과 무역 관련 자격증이 있다면 도움이 될 거예요. 유학이나 어학연수 등 해외 생활 경험이나 회사 사업 분야와 관련한 지식을 어필할 수 있다면 그 부분도 좋은 인상을 주는 데 보탬이 될 겁니다.
 
 
 &#160;
 
 끝으로 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 글로벌 플랜트 시장에서 가파르게 성장 중인 스페코는 세계를 누비며 플랜트와 산업 장비 전문가로 성장할 인재를 기다리고 있습니다. 열정이 있다면 준비가 부족하다고 생각하지 말고 과감하게 도전하시길 바랍니다.

스페코 해외영업부 손경욱 사원에게 건설 및 산업용 장비 관련 해외영업 직무에 관한 이야기를 청해 보았다.

고객의 입장이 되어 최고의 서비스를 고민하다

아이패밀리SC는 세계 최초 IT 웨딩서비스 기업으로 19년간의 노하우를 바탕으로 결혼 전문 어플리케이션 ‘아이웨딩APP’을 개발, 완성도 높은 고객 맞춤형 웨딩 서비스를 제공하고 있다. 이곳에 근무하는 박지수 대리는 결혼을 준비하는 예비 신랑, 신부의 결혼 준비 가이드를 책임지는 고객서비스 업무를 담당하고 있다. 입사 1년차에 그 누구보다 열심히, 치열하게 일하는 그녀는 하루 수십 번 이상 고객들에게 감사하다는 말을 듣는다. 감사를 받고 전할 때 가장 행복하다는 그녀의 업무 이야기를 들었다. <p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">IFAMILY SC<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">고객서비스팀 박지수 대리<img title="2018110123926_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/2018110123926_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&#160;간단한 자기소개 부탁 드립니다 안녕하세요. 2016년 10월에 입사한 박지수 대리입니다. 대학교를 졸업하고 바로 입사하여 고객서비스팀에서 근무하고 있습니다&#160;소속팀에서 맡고 계신 업무에 대한 상세 설명을 부탁 드립니다. 예비 신랑, 신부의 결혼 준비 가이드 역할을 하고 있습니다. 고객님께서 결혼 준비 중에 궁금하고 필요한 콘텐츠, 서비스를 제공하고 처음 해보는 결혼 준비를 “보다 쉽고, 편리하게” 할 수 있도록 단계별 준비 방법과 필요한 상품 서비스를 제안하며 전체적인 행사 관리를 책임지고 관리합니다.Interview 01긍정 에너지로 고객의 마음을 열어드려요<img title="2018110123936_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/2018110123936_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&#160;고객서비스팀 업무에서 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요? 일생에 한 번뿐인 소중한 행사를 준비하는 만큼 고객의 의견을 긍정적으로 받아들이고 완성도 높은 행사준비를 위해 적극적인 마인드와 책임감이 필요합니다. 고객서비스팀 업무는 고객의 니즈와 상황을 얼마나 잘 공감하고 이해하느냐가 가장 중요하고 어려운 부분인데요. 고객파악을 잘 하려면 긍정적인 에너지로 고객님과 소통하여 마음을 열고, 고객님 한 마디 한 마디에 귀 기울여 완성도 높은 서비스를 제공해 만족스럽게 준비를 해드릴 수 있습니다.&#160;맡고 계신 직무에 필요한 자질이나 역량은 무엇인가요? 스스로에 대한 자신감, 상품서비스와 회사에 대한 확신이라고 생각합니다. 고객의 입장에서는 웨딩이라는 보이지 않는 무형의 서비스를 이용하는 것이기에 걱정되고 불안하실 수 있는데요. 때문에 아이패밀리SC의 체계적인 시스템과 퀄리티가 보장된 상품 서비스를 통해 안정적으로 준비할 수 있는 부분들을 확신 있게 전달해 불안함을 해소해 드리는 것이 중요합니다.&#160;업무 역량을 키우기 위해 개인적으로 노력하는 부분이 있으신가요? 저는 최대한 많은, 다양한 고객을 만나 여러 가지 상황과 케이스를 직접 경험하고 저만의 노하우를 갖추려고 노력하고 있어요. 트렌드에 맞춰 발전하고 있는 회사의 시스템을 적극 활용하고, 스마트해지는 고객들께 더 완성도 높은 서비스를 제공하기 위해 저만의 경쟁력과 능력을 쌓아가고 있어요. 결국 중요한 것은 다양한 경험인 것 같아요. Interview 02감사를 받고, 감사를 전하는 일<img title="2018110123958_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/2018110123958_SEU.png"> &#160;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&#160;업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요? 업무 특성상 일과의 대부분을 고객과 커뮤니케이션하며 보내는데요, 직접 만나 뵙고 상담할 때나 전화로 이야기를 나눌 때 늘 고객들로부터 “감사합니다”라는 말을 하루에 수십 번도 더 듣습니다. 누군가에게 감사함을 느끼게 한다는 자체가 큰 보람이고, 저를 믿고 따라와 주는 고객들이 계셔서 제 삶이 더 가치 있고 행복해지는 것 같습니다. &#160;반면 업무적 고충이 있다면 무엇이 있나요? 가끔 고객의 말을 있는 그대로 받아들이지 않고 저의 경험이나 프레임에 맞춰 해석할 때가 있는 것 같아요. 그럴 때면 고객에게 정말 필요한 것이 무엇인지 놓치게 되고 그분들의 니즈를 알아가는데 많은 시간이 소요됩니다. 때문에 의식적으로 고객의 말을 선입견이나 편견 없이 듣고 최대한 공감하며 명확한 커뮤니케이션을 하기 위해 노력하고 있어요.&#160;업무의 어려운 점을 극복했던 노하우가 있나요? 가장 어려웠던 점은 업무의 우선순위를 정하는 것과 시간 내 업무 집중력을 최대치로 끌어올리는 것이었어요. 눈앞에 닥친 일을 그냥 생각 없이 하다 보니 정해진 시간 내 많은 고객을 관리하기가 어려웠어요. 그래서 시간대별로 우선순위를 두고 업무 하는 습관을 기르고자 의식적으로 노력 하니 주어진 업무 시간에 최대한 집중하게 되어 성취감도 들고 좋은 결과도 따라와 재미있게 일할 수 있었던 것 같아요. &#160;이 직무만의 매력이 있다면 소개해주세요. 결혼은 누구에게나 어릴 적부터 상상해오던 아주 특별한 행사일 텐데요. 그 중요한 일을 회사를 대표하여 책임지고 준비해드리면서 긴 시간 동안 신뢰를 받아 함께 준비를 해나가고, 누군가의 기억 속에 평생 남는다는 자체가 매력적인 일이라고 생각합니다.&#160;웨딩 분야에서 일하게 된 특별한 계기가 있나요? 사실 저는 전공과도 전혀 관계가 없고 웨딩 분야에서 일하는 것을 꿈꿔온 케이스는 아니여서 특별한 계기는 없었습니다. 게다가 대학 졸업 후 바로 입사를 하게 되어 결혼 준비 관련해서는 아는 부분도 거의 없었고요. 그런데 입사 전 채용공고와 회사 홈페이지를 둘러보면서 회사의 비전과 임직원 선배들의 생생한 직무인터뷰를 보니 “잘 할 수 있겠다, 잘해보고 싶다!”는 자신감과 확신을 가지게 되었던 것 같아요. 아직 1년밖에 안 됐지만, 오히려 일하면 할수록 재미와 매력을 느끼고 있고 더 잘해서 나만의 경쟁력을 키우고 싶다는 생각이 듭니다. Interview 03아이패밀리SC, 끊임없이 혁신하고 성장하는 회사<img title="201811012409_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/201811012409_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&#160;많은 기업 중 아이패밀리SC를 선택하신 이유는 무엇인가요? ‘업계 1위’, ‘셀러브리티들이 선택한 웨딩 회사’ 라는 타이틀도 매력적이었지만, 지원하게 될 고객서비스팀 업무를 자세히 보니 자체 개발한 시스템과 어플을 통해 고객님의 니즈에 맞는 콘텐츠와 최적화된 서비스를 제공한다는 사실이 더 매력적으로 느껴졌던 것 같아요. 빠르게 바뀌는 소비 트렌드에 맞추어 끊임없이 혁신하고 성장하는 회사라는 확신이 들어 지원하게 되었습니다.&#160;아이패밀리의 근무 분위기는 어떤가요? 한마디로 젊고 열정이 넘칩니다. 임직원 대부분이 주도적이어서 모든 부서가 고객님의 결혼 준비에 대해 치열하게 고민하고 구성원 간 활발한 피드백이 오가곤 해요. 상사와의 소통도 자유롭고, 아이패밀리의 문을 두드린 모든 고객들께 최상의 서비스를 제공하기 위해 함께 노력하는 분위기입니다. 또 직원 개개인의 성취도에 따라 더 많은 기회와 보상을 제공해준답니다. &#160;자랑하고 싶은 사내 문화나 복지제도가 있다면 말씀해주세요 저희 회사는 임직원들의 비전과 동기부여를 위해 많이 고민하고 신경 써주시는 것 같아요. 가장 최근에만 해도 연말에 나영석PD님이 직접 오셔서 콘텐츠 관련해서 강연을 해주셨는데요. 앞으로 저의 역할에 대해서도 되돌아 보는 시간이었고, 업무 시야를 더 넓게 보면서 나의 경쟁력을 키워야겠다는 생각이 들었어요. 또 장기 근속 직원들에게는 해외여행이라는 포상제도도 있는데 저도 입사 동기들과 해외여행을 갈 생각을 하니 상상만해도 벌써 들뜨고 즐거워요.(웃음) Interview 04어떤 일이든 마음껏 도전하세요<img title="2018110124017_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/2018110124017_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)&#160;취업 선배로서 취준생 후배들을 위해 조언 한 말씀 부탁드립니다. 재작년 여름만 해도 취업 준비생이었기에 그때의 기억이 생생합니다. 처음에는 ‘전공이나 스펙에 맞추어 어떤 업무를 해보면 좋을까’ 고민을 많이 했었는데 결국 “어떤 일이든 도전해보자”라고 마음 먹었어요. “영업은 나랑 안 맞아”, “마케팅은 경쟁이 너무 치열해서 안 돼”, “이 회사는 야근이 많다는 소문이 있어 제외해야지” 등 시도도 하기 전에 포기하는 자세는 결국 나에게 손해라는 걸 알게 되었거든요. 새로운 분야에 도전했고, 입사 후 수없이 부딪히고 깨닫는 과정을 반복하며 내가 잘할 수 있는 일과 나의 장점을 발견하면서 “역시 해봐야 아는구나”라고 느끼게 되었어요. 직접 해보기 전에는 알 수 없어요. 편견 갖지 말고, 마음껏 도전해보세요! 분명히 나와 잘 맞는 일을 찾을 수 있습니다.&#160;마지막으로, 대리님이 생각하는 ‘좋은 일’의 의미는 무엇인가요? 좋은 일은 내가 자부심을 느껴야 하는 것 같아요. 내가 하는 일이 자랑스럽고 가치 있는 일이라 느껴야 내 삶도 더 가치 있어지고, 삶의 다른 부분도 심리적으로 더 풍요로워지는 것 같아요. &#160;&#160;<img title="201811194028_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/1/201811194028_SEU.png">&#160;

아이패밀리SC 박지수 대리는 결혼을 준비하는 예비 신랑, 신부의 결혼 준비 가이드를 책임지는 고객서비스 업무를 담당하고 있다.

일생의 가장 ‘소중한 순간’을 만들고 계획하는 직무

힐티코리아 hiltikorea｜마케팅 Marketing 류람준, 이인영, 신용희 