국내 최고의 에듀테크 기업 에스티유니타스는 ‘1%의 소수가 누리는 삶의 기회를 소외된 99%의 사람도 함께 누릴 수 있게 하자’라는 목표를 가지고 가치 있는 교육 콘텐츠를 끊임없이 개발하고 있다. 최근에는 배움에 필요한 모든 것을 담은 소셜 러닝 플랫폼 ‘커넥츠(CONECTS)’를 론칭하며 사업을 활발하게 전개하는 중이다. 커넥츠의 안정적인 운영을 위해 업무에 매진하고 있다는 ST Tech 그룹 커넥츠 개발실 품질관리팀 한승민 님을 만나 더욱 자세한 이야기를 들었다.




<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 ST Unitas 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 ST Tech 그룹 
 
 한승민 님
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191127103321_SEU.png" title="20191127103321_SEU.png">&#8203;

&#160;

 안녕하세요, 잡코리아 회원들에게 간단한 인사 말씀 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 네, 안녕하세요! 에스티유니타스 ST Tech 그룹 커넥츠 개발실에서 품질관리(QA) 업무를 수행하고 있는 한승민입니다.

&#160;

 에스티유니타스는 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 에스티유니타스는 ‘대한민국에서 가장 빠른 로켓’이라는 평가를 받는 에듀테크 기업입니다. 교육 분야와 ICT 분야를 융합한 교육 콘텐츠 사업을 활발히 전개하고 있죠. ‘소수가 누리는 삶의 기회를 소외된 사람들도 함께 누릴 수 있게 하자’라는 비전 아래 모두가 같은 목표를 향해서 끊임없이 성장하는 사람들이 모인 곳이기도 하고요.

&#160;

 ST Tech 그룹 커넥츠 개발실에서는 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전 국민 No.1 공부앱인 ‘커넥츠’의 안정적인 운영을 위한 서비스들을 개발하는 부서입니다. 사내에서 기획한 획기적인 요구사항들의 신규 개발 및 운영과 커넥츠 앱 전반에 걸친 품질관리 업무를 수행하죠.




 Interview 01


 
 
 서비스 리스크를 해결하는 품질관리자
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191127103255_SEU.png" title="20191127103255_SEU.png"> 

&#160;

 전 국민 No.1 공부앱 ‘커넥츠’의 특징은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 커넥츠는 배움에 필요한 모든 것을 담은 소셜 러닝 플랫폼입니다. 배우고 싶은 관심 분야에 대한 질문을 하면 전문 지식을 보유한 사용자로부터 답변을 받을 수 있고, 궁금한 문제를 올리면 유사한 문제의 답변을 바로 찾아볼 수 있죠. 앞으로 전문 지식을 보유한 사용자와의 온·오프라인 활동이 더욱 용이해질 예정이며, 세상의 모든 궁금한 부분을 짧고 유익한 영상 콘텐츠로 쉽게 확인할 수 있도록 개발 중에 있습니다.

&#160;

 한승민 님의 하루 일과를 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 현재 커넥츠 개발실의 원활한 품질관리 프로세스가 운영되도록 품질관리팀을 셋업하는 역할을 맡고 있는데요. 출근하면 제일 먼저 메일과 슬렉(Slack)을 확인한 후 품질관리팀 모두와 함께 업무를 공유하는 자리를 가집니다. 이후 커넥츠 개발실 미팅을 진행해 개발 서비스가 안정적으로 릴리즈(Release)될 수 있도록 주요 리스크를 판단하고 해결 방안을 마련하기 위한 업무를 시작하죠.
 
업무별 진행 상황을 말씀드리자면, 먼저 요구사항 분석 단계에서 기획자 및 개발자분들과 자유롭게 의사소통하며 테스트 수행을 위한 설계 작업을 진행합니다. 또 PMS(Project Management System) 관리로 전체 프로젝트 진행사항을 체크하여 테스트 수행의 우선순위를 파악하죠. 이후 통합 테스트 수행 시점에서 설계된 테스트케이스를 기반으로 다양한 이슈들을 검출하고 트래킹(Tracking) 하는데요. 최종적으로 이를 공유하여 안정적인 서비스가 될 수 있도록 확인테스트를 꼼꼼히 수행하는 것으로 일과를 마무리합니다.


&#160;

 커넥츠 품질관리 프로세스는 어떻게 진행되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 일반적으로 개발자보다 품질관리자 인원이 많은 기업은 거의 없습니다. 커넥츠도 마찬가지죠. 따라서 소수의 인원으로 효율적인 품질관리 활동을 수행하기 위해 애자일(Agile) 프로세스를 운영합니다. 주요 기능을 개발하면 해당 기능 테스트를 빠르고 전략적으로 수행해 다음 요구사항에 대응하는 방식이죠. 이러한 운영 방식을 활용할 수 있는 이유는 품질관리팀의 모든 구성원들이 기획 및 개발 부서와 직접 소통해 발생 리스크를 빠르게 대응할 수 있는 역량을 보유하고 있기에 가능한 부분이라 생각합니다.






 Interview 02


 
 
 소프트웨어 라이프 사이클의 전반적인 이해가 필요
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019112710335_SEU.png" title="2019112710335_SEU.png"> 

&#160;

 한승민 님은 어떤 목표를 두고 업무에 임하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 외부적인 목표는 배움이 필요한 전 세계의 잠재 고객들이 커넥츠를 안정적으로 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 내부적으로는 품질관리 직무에 대한 인식을 바꿀 수 있을 만큼 에스티유니타스 품질관리팀 구성원 모두가 영향력 있는 사람이 되도록 역량을 갖추는 것이고요.

&#160;

 
 영향력 있는 품질관리자가 되기 위해선 어떠한 역량이 필요할까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 소프트웨어 품질관리 업무를 원활히 수행하기 위해서는 우선 소프트웨어 라이프 사이클의 전반적인 이해가 필요합니다. 기획, 디자인, 개발, 품질관리 등 전반적인 프로세스를 이해해야 하죠. 이에 인프라가 잘 갖춰진 환경에서 각 직무와 소통하며 협업하는 것이 가장 좋은 방법이라 생각합니다. 신입의 경우 업무를 꼼꼼하게 기록하고 정리하는 것이 큰 도움이 될 것 같네요.






 Interview 03


 
 직무를 바꿀 만큼 매력적인 품질관리 업무
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191127103313_SEU.png" title="20191127103313_SEU.png"> 
&#160;한승민 님은 품질관리 직무를 선택한 계기는 무엇인가요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전공을 선택할 당시 사회적으로 IT 열풍이 불었어요. 그래서 컴퓨터공학을 전공하게 되었고, 개발 직무로 커리어를 시작했습니다. 이후 실무를 수행하면서 주요 기능을 구현하고 이슈를 수정하는 개발 업무보다 소프트웨어의 전체적인 프로세스 리스크를 파악해 수정하는 품질관리 업무의 매력에 빠지게 되었는데요. 운 좋게도 품질관리 업무에 적응할 수 있도록 도움을 주신 멘토를 만나 직무를 변경했습니다.

&#160;

 에스티유니타스에 입사한 이유는요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 짧은 기간 동안 업계 최고의 위치로 성장한 기업은 드물잖아요. 에스티유니타스가 바로 그런 곳이고요. 그 성장 과정에 탑승해 함께 나아가는 기분은 어떨까 싶은 마음이 들어 입사를 지원했습니다. 그동안 개발자로서 Client(Android) 개발 경험과 테스트엔지니어 및 품질관리 역량을 쌓아왔는데, 제 역량을 최대한으로 펼칠 수 있겠다는 생각도 동시에 들었고요.


&#160;

 ST Tech 그룹 커넥츠 개발실 품질관리팀의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
일반적인 QA팀을 상상한다면 꼼꼼하게 테스트하는 정숙한 분위기를 떠올릴 수 있는데요. 에스티유니타스는 자율출퇴근제와 더불어 자유롭게 일하는 분위기 속에서 업무에 임할 때는 집중해서 일하는 문화가 정착되어 있어요. 물론 QA팀도 마찬가지고요. 어느 팀보다 자유롭고 활발한 분위기에서 근무하는 중입니다.


&#160;

 사내 복리후생 중 대표적인 복지를 꼽자면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자기계발에 도움이 되는 프리패스 제도를 꼽고 싶습니다. 에스티유니타스에서 제공하는 교육 서비스를 연 2회 무료로 들을 수 있죠. 저보다 제 아내가 더 좋아하는 제도이기도 하고요.(웃음)


 Interview 04


 
 
 소프트웨어 품질의 중요성이 대두되는 지금, 전문가가 될 기회를 잡으세요!
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191127103245_SEU.png" title="20191127103245_SEU.png">&#8203;
&#160;

 에스티유니타스 면접에서 가장 기억에 남는 질문은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 자신이 경험한 ‘가장 기억에 남는 트러블 슈팅(Trouble Shooting, 복잡한 문제를 종합적으로 진단해 처리하는 과정)’에 대한 질문입니다. 주어진 상황과 문제를 해결하기 위해 임하는 자세와 반복되는 시행착오 속에서 끈기 있게 해내는 자신감을 확인하기 위한 질문으로 기억되는데요. 직무에 꼭 필요한 자세를 확인할 수 있는 최적의 질문이라 오래도록 기억에 남아 있네요.

&#160;

 에스티유니타스 입사를 희망하는 구직자에게 회사를 자랑한다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 무엇보다 자신의 역량을 얼마든지 높일 수 있다는 것을 최고의 장점으로 소개하고 싶습니다. 또 모든 구성원들이 수평적 관계이며, 멋진 동료들과 자유로운 분위기 속에서 함께 근무할 수 있다는 점을 강조하고 싶네요.

&#160;

 끝으로 소프트웨어 품질관리 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 품질관리 직무는 자신의 역량을 앞에서 현란하게 내세우기보다는 후방에서 프로젝트의 성공을 지원하는 역할입니다. 게임으로 비교하면 최전방에서 활약하는 딜러를 든든하게 뒷받침하는 서포터라 할 수 있죠. 비록 선두에 나서지는 않지만 내가 주관하는 프로젝트의 성공만을 생각하며 꾸준하게 업무를 수행할 수 있는 매력을 가진 직무죠.
 
최근 소프트웨어 품질의 중요성은 이전과는 비교도 안 될 만큼 중요하게 인식되고 있으며, 그에 따라 품질관리 직무의 수요는 계속 늘고 있습니다. 하지만 다른 직무에 비해 전문가가 많지 않아 미래 전망은 굉장히 밝다고 생각합니다.
 
마지막으로 본인이 나아가고자 하는 방향이 있으면, 그 분야에서 최고가 되기 위해 지금 이 순간 어떤 노력을 하는지가 중요한 것 같습니다. 지금처럼 꾸준히 노력하며 본인이 원하는 곳에서 활약하길 기원하겠습니다. 파이팅!

ST Tech 그룹 커넥츠 개발실 품질관리팀 한승민 님을 만나 더욱 자세한 이야기를 들었다.

배움이 필요한 전 세계 사용자를 위해 소프트웨어 품질을 관리하다

성인이 되기까지, 부모님 다음으로 우리에게 가장 많은 영향을 끼치는 사람은 ‘선생님’이다. 아이들이 올바른 길로 성장할 수 있게끔, 선생님은 아이의 마음을 이해하려고 노력한다. 아이들에게 가장 기억에 남는 교사가 되고 싶다는 주은민 교사. 그녀와의 인터뷰를 통해서 교사의 삶을 들여다보았다. &#160;&#160;&#160;&#160;항상 새로운 것을 원하는 아이들&#160;안녕하세요. 먼저 자기소개 부탁 드려요. 초등학교 내에서 가장 나이가 많은 6학년을 담당하고 있는 주은민 교사입니다. 초등학교 보습학원에 일하면서 교사라는 직업을 꿈꾸기 시작했고, 교대에서 준비과정을 마쳤습니다. 그리고 1년 7개월 전부터 반포초등학교에서 교사로 일하고 있습니다. &#160;어떻게 교사라는 직업을 선택하게 되셨나요? 대학교 진학을 앞두고 꿈에 대한 고민이 많았어요. 의사가 되고 싶었지만, 여건이 되지 못했죠. 그래서 학원비를 벌기 위해 초등학교 보습학원에서 아르바이트를 했어요. 평소와 같이 일을 하던 중, “이렇게 재미있는 교육을, 왜 학교가 아닌 학원에서 해야 하지?”라는 생각이 들더라고요. 학교에서 아이들에게 재미있는 교육을 하고 싶다는 사명감이 들었죠. 그래서 서울교육대학교로 진학을 결정하게 되었습니다. &#160;교사가 되기 위해 어떤 과정을 거치셨나요? 서울교육대학교에서 4년간 공부하며 임용고시를 준비했어요. 초등학교 임용고시는 다른 임용고시에 비해 경쟁률이 낮은 편이에요. 하지만 저는 꿈을 찾는 데에 오랜 시간이 걸렸기 때문에 한 번에 합격하고 싶었어요. 그래서 누구보다 열심히 공부했죠. 그 결과, 한번의 시험으로 임용고시에 합격했고, 실습을 거친 뒤 반포초등학교로 발령받았습니다.&#160;교사로서의 어려움은 없으신가요? 저의 어린 시절과는 달리, 요즘 아이들은 정말 똑똑해요. 그리고 항상 새로운 것을 원하죠. 아무래도 빠르게 흘러가는 매체의 영향 때문이 아닌가 싶어요. 영상 하나를 가지고 한 시간 수업을 진행했던 예전과는 다르죠. 몇 번의 재 가공을 거쳐야 해요. 그렇지 않으면 아이들이 금방 지겨워하니까요. 수업의 내용보다는 시각적인 것에 대한 어려움이 있어요.&#160;사교육의 영향도 있지 않을까요? 물론 그 영향도 있죠. 학원은 학교 수업보다 빠르게 진행되니까요. 하지만 아이들의 지능은 굉장히 다양해요. 몸이 발달하는 아이가 있으면 소리 쪽으로 발달한 아이가 있죠. 그래서 한 가지 교육을 다양한 방향으로 진행해야 해요. 하나의 교육을40분동안 다양한 형태로 풀어서 진행하는 이유도 그 때문이에요. 아이들의 특화된 지능에 맞게 교육하는 거죠. 그래서 전 학교에서의 교육이 중요하다고 생각합니다. &#160;<img title="2016419155324_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419155324_SEU.jpg">&#160;&#160;&#160;기억에 남는 교사가 꿈 교사로서 경쟁력을 키우기 위한 활동이 있다면? 저는 콘텐츠 제작에 관심이 많아요. 제가 만든 콘텐츠들로 교실을 예쁘게 꾸미고 있죠. 하나씩 만들다 보니 어느 순간 멈출 수가 없더라고요(웃음). 또한 콘텐츠 제작에 관심 있는 교사들과 꾸준한 커뮤니케이션을 하고 있어요. 이것이 제가 교사로서 경쟁력을 키울 수 있는 활동이라고 생각합니다.&#160;아이들을 어떤 학생으로 성장시키고 싶으신가요? 전 항상 아이들에게 ‘배려’의 중요성을 알려줘요. 교실 청소를 따로 시키지 않고, 아이들에게 제가 직접 청소하는 모습을 보여주죠. 그게 교실과 아이들을 위해 배려하는 모습이라는 것을 아이들이 직접 느끼게 하는 거예요. 그렇게 하다 보니, 한 두 명씩 저를 도와주는 아이들이 생겼어요. 이렇게 먼저 배려하는 모습을 보이는 아이들로 성장할 수 있도록 도와주려고 합니다.&#160; &#160;앞으로 어떤 교사가 되고 싶으세요? ‘기억에 남는 교사’가 되고 싶어요. 그게 말은 쉽지만 생각보다 어렵거든요. 성인이 됐을 때, 생각나는 선생님이 몇 없잖아요? 전 아이들이 성인이 됐을 때, 기억에 남는 교사로 제가 떠올랐으면 좋겠어요. 그만큼 저와의 추억이 많았다는 얘기니까요. 그래서 한 달에 한 번, 아이들과 함께 주말에 만나 시간을 보내요. 아이들을 좀 더 알아갈 수 있고, 우리만의 추억이 쌓이는 거 같아서 정말 좋아요. 아이들이 저로 인해서 초등학교에 대한 좋은 추억이 많이 생겼으면 해요.&#160;교사를 꿈꾸는 취업준비생과 사회초년생에게 따뜻한 조언 부탁 드려요. 교사는 즐거운 직업이에요. 하지만 두 가지의 조건이 필요하죠. 바로 ‘교육에 대한 관심’과 ‘봉사정신’입니다. 아이들을 가르치는 직업이기에 어떤 방향으로 교육해야 할지 항상 생각해야 해요. 그리고 학생에게 봉사정신을 전달하는 역할이기에 누구보다 봉사정신이 투철해야죠. 이 두 가지의 조건이 갖춰졌는지 자신을 되돌아봤으면 해요. 그런 사람에게 ‘교사’란 최고의 직업이 될 겁니다.&#160;&#160; &#8203;자료출처&#160;: <a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">오피스N </a>

자라나는 아이들의 추억을 만들어주며 하루하루를 보내는 반포초등학교의 주은민 교사를 만나 얘기를 나눠 보았다.

반포초등학교, 학생들에게 추억을 선물합니다.

드림스온에듀는 학생과 일반인들에게 실시간 화상강의와 동영상을 제공하는 영어 전문 온라인 교육업체다. 가구디자인을 전공한 강시현 팀장은 디자이너에서 교육상담직으로 전직한 케이스로, 2001년 드림스온에듀에 입사해 15년째 근무 중이다. 
&#160;
&#160;<center></center>
<center><img title="2016420112941_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420112941_SEU.jpg"> </center>
&#160;
드림스온에듀의 상담팀은 무엇을 하는 곳인가요? 
저희 회사가 영어학습 전문 교육업체이기 때문에 학생과 학부모를 대상으로 하는 교육상담이 주 업무입니다. 동영상 강의 3일 무료체험 프로그램이 있는데, 그 신청자 명단의 DB를 토대로 상담을 진행하고 있어요. 상담은 주로 학생들의 학습법에 대한 분석과 코칭, 대안 제시 등으로 이루어지지만, 고객들이 영어과목 외에 전반적인 학습상담을 요청하는 경우도 있습니다.
&#160;
담당하고 계신 업무는 어떤 것인가요?
팀장으로서 상담 업무 전반을 이끌어가고 있습니다. 직접 상담도 하고, 팀원들의 상담력 향상을 위한 교육도 실시하죠. 상담의 경우, 상담팀에서 1차적으로 학부모와 전화상담을 하면 학부모들이 방문상담을 요청합니다. 그러면 영업부 학습플래너들이 방문상담을 실시하는데, 학생들을 직접 만나 동영상 강의를 시연해주고 레벨테스트를 실시하는 등 학습컨설팅을 해주는 겁니다. 이러한 상담 과정 전반을 총괄하고 있습니다. 
&#160;
출근 후부터 퇴근까지의 하루 일과는 어떻게 되나요?
온라인 교육업체의 특성상 출근과 퇴근이 늦어요. 1시에 출근해서 10시에 퇴근합니다. 학생 및 학부모들과의 상담이 오후와 저녁시간에 이루어질 수밖에 없기 때문이죠. 그렇다 보니 상담 업무가 본격적으로 이루어지는 것은 5시부터입니다. 상담이 시작되기 전에는 전날 처리했던 업무를 점검하고 팀원들에 대한 교육을 실시하죠.
&#160;
교육상담업무를 잘하기 위해서는 어떤 역량이 필요한가요?
우선 ‘말하는 능력, 듣는 능력, 공감 능력’, 이 세 가지는 기본이라고 말씀드리고 싶어요. 또, 사람을 접하는 일이기 때문에 건강한 품성이 요구됩니다. 이밖에, 실무적으로는 꼼꼼하게 기록하는 습관도 중요해요. 상담을 진행할 때 고객과의 통화가 한 번으로 끝나는 경우는 거의 없기 때문에 고객의 요구사항을 정확히 파악하고 기록해둘 필요가 있거든요. 무료체험을 신청한 고객들은 그만큼 니즈(needs)가 높고 의지가 있는 분들이에요. 교육열도 높고요. 그러니 당장 성과가 없더라도 가망고객들과 지속적으로 통화하면서 관리하는 능력이 필요해요. 그럴 때 고객들에게 ‘유쾌하고 유익한 사람’, ‘믿을 수 있는 사람’이라는 느낌을 주는 것이 중요합니다.
&#160;
이 업무에서 성과가 뛰어난 사람들의 공통점이 있다면 무엇인가요?
첫 번째, 굉장히 부지런합니다. 시간을 쪼개 쓸 줄 알아요. 두 번째, 집중력이 높습니다. 우리 업무가 사람을 상대하는 일이기 때문에 온전히 상대방한테 집중해야 하는데, 그런 면에서 탁월하죠. 세 번째, 순발력이 있어서 재치 있게 대응을 잘해요. 마지막으로는 직관력을 들 수 있습니다. 상대방의 말을 들으면서 상대방이 원하는 것이 무엇인지, 상대방이 듣고 싶어 하는 말이 무엇인지 바로 간파해내는 거죠. 행간을 읽어내는 능력이랄까요?
&#160;
이 일의 좋은 점은 무엇인가요?
상담이라는 것이 꼭 말을 잘한다거나 아는 게 많다고 해서 되는 건 아니라고 봐요. 사실 상담을 하다 보면 꽤 깊은 이야기가 오고가거든요. 공부 이야기로 시작하지만, 얘기를 주고받다 보면 부모의 문제, 자녀가 느끼는 스트레스, 부모자식 간의 갈등이 드러나는 경우가 많아요. 공부만 문제가 되는 경우는 거의 없고, 대개 심리적 문제가 얽혀 있어요. 그럴 때는 학부모에게 솔직하게 조언을 해야 합니다. 그럴 때 상담자 자신에게 이런 문제로 고민하고 갈등을 극복한 경험이 있다면 큰 도움이 되죠. 진심에서 우러나오는 조언이 되니까 좀 더 깊은 공감이 이루어질 수 있거든요. 고객과의 상담이라고 해도 학부모와 인간 대 인간으로 이야기하게 되는 겁니다. ‘교육사업은 물건을 파는 사업과는 다른 것’이라는 사장님 말씀의 참뜻을 실감하게 됩니다. 그러면서 제가 제 자신에 대해 새롭게 알게 되는 것이 있어요. 학생 시절의 기억들, 당시 부모님과의 관계, 당시의 이러저러한 감정들이 되살아나면서 복기가 이루어지고 스스로 분석해보게 되거든요. 그로 인해 어린 시절의 트라우마가 극복되기도 하더라고요.
&#160;
이 일을 하시면서 힘든 점도 있을 것 같은데요.
상담을 오래 하다 보니까 우리 사회에 ‘마음의 병’을 가진 사람들이 참 많다는 생각을 하게 돼요. 그런 분들을 계속 상대하다 보면 기진맥진해져요. 육체적으로도 피곤하지만, 정신적 에너지도 고갈되는 느낌이 들죠.
&#160;
업무에 필요한 자격증이나 필수 이수 교육이 있나요?
특별히 요구되는 것은 없습니다. 다만, 심리학을 공부했거나 상담 관련 자격증이 있는 사람은 확실히 상담력이 더 좋은 것 같긴 해요.
&#160;
업무와 관련하여 롤모델로 삼고 있는 인물이 있나요? 
업무와 직접 관련은 없지만, 몇 사람 있긴 있습니다. 일을 하다 보면 일터가 마치 전쟁터 같이 느껴질 때가 있어요. 아마 사회생활 하는 분들은 다 공감하실 거예요. 그럴 때는 전략과 전술을 효과적으로 구사하는 것이 도움이 될 것 같아서 이순신 장군과 율리우스 시저를 떠올리죠. 아참, 스티브 잡스도 좋아해요. 전기를 읽고, 그 열정적인 태도와 창의성에 반했죠. 
&#160;
<center><img title="2016420112955_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420112955_SEU.jpg"> &#160;</center>
디자인을 전공하셨는데, 어떻게 교육상담직으로 전직하게 되셨나요? 
목공예과에서 가구디자인을 전공하고 방송 외주사에 소속되어 무대디자인을 하면서 인테리어 일을 병행했어요. 그렇게 6년 정도 하니까 몸이 너무 지치더군요. 육체적 한계 상황이 닥친 거예요. 게다가 수입도 불규칙하고 부정기적이라 생활에 계획을 세울 수가 없더군요. 이 일을 과연 평생 할 수 있을까 싶었고, 결국 이직을 결심한 거죠. 내가 잘하는 게 뭘까 곰곰 이 생각해봤는데, 남과 소통하는 것을 좋아하고 학생들에게 미술 지도를 해본 경험도 있고 말 잘한다는 소리도 제법 들어봤으니까 교육 분야 상담직이 맞을 것 같아서 지원했습니다. 
&#160;
입사 후 어려운 점은 없었나요?
막상 일을 해보니까 내가 말을 잘하는 게 아니구나 싶더군요. 고객들에게 전문가라는 인상을 줄 수 있으려면 상당한 내공이 있어야 하는데, 그렇지 못했으니까요. 누구나 일을 시작할 때는 패기만만하지만, 좌절하고 깨지는 과정을 거치잖아요? 저도 그랬던 거죠. 일이 힘들 때면 ‘디자이너로 다시 돌아갈까’ 고민하곤 했어요. 잘할 자신이 있어서 디자이너로서의 6년 커리어를 포기하고 이쪽으로 왔는데, 그렇게 흔들리니까 내가 참 약한 인간이구나 싶더군요.
&#160;
그때 어떻게 마음을 다잡으셨나요?
일단 나 자신이 이렇게 유약한 인간이라는 것을 안 것만도 소득이라 생각하기로 했어요. 그러니 그만두더라도 잘할 때 그만두자고, 못할 때 그만두지는 말자고 다짐했죠. 그렇게 마인드컨트롤을 하면서 마음을 가다듬었어요. 또, 이 분야에서 오래 일한 분들의 조언도 큰 도움이 되었어요. 그때 사장님이 그러시더군요. 지금보다 더 힘들었던 적은 없냐고요. 그 말이 가슴에 와 닿았고, 덕분에 심기일전할 수 있었죠. 그렇게 2년 정도 지나니까 자신감도 생기고 일에 탄력이 붙더라고요. 성과급제라 보수도 올랐고요. 
&#160;
드림스온에듀의 상담팀에 입사하기 위해서는 어떤 스펙이나 자질을 갖춰야 하나요? 
우리 회사는 결원이 생길 때마다 수시 채용하고 있습니다. 영어교육 전문 업체이기 때문에 영어를 중시하는데요. 영어를 잘하는 사람도 환영하지만, 영어를 못해서 영어에 대한 결핍을 심하게 느꼈던 사람도 환영해요. 그런 사람은 고객과의 공감능력이 높거든요. 또한 단순히 스펙이 좋은 사람보다는 뭔가 고생을 해본 경험이 있는 사람이 더 좋은 평가를 받는 것으로 알고 있어요. 사장님은 늘 성장은 고통에서 비롯된다고 강조하세요. 어려운 상황을 겪어본 사람들은 힘든 일을 만나도 좌절하지 않고, 해결방법을 찾아간다는 거죠. 그만큼 자신의 성장에 대한 욕구가 강하다는 뜻이기도 하고요. 
&#160;
교육상담직에 종사하고 싶어 하는 후배들에게 해주고 싶은 조언이 있다면요? 
온라인 교육업체가 전반적으로 이직률이 높은 편이에요. 흔히 상담을 쉽게 생각하는 경향이 있는데, 결코 쉬운 일이 아니거든요. 상담에서는 내 이야기를 하는 능력도 중요하지만, 상대방의 말을 듣는 능력이 더 중요하고, 교감능력과 소통능력이 필수죠. 그러니 교육상담직을 희망하시는 분들은 먼저 전문가가 되겠다는 각오를 하시면 좋겠어요. 
&#160;
대학생들에게 추천해주고 싶은 활동이 있다면 무엇인가요? 
대학시절에는 뭔가 자기가 좋아하는 것에 ‘미쳐’ 보라고 말씀드리고 싶어요. ‘미친다’는 게 열정적으로 임한다는 건데, 설령 그 과정에서 고통이 따르더라도 엄청난 행복감을 느낄 수 있고 성취감도 얻어지죠. 그런 경험이 있느냐 없느냐가 인생에서 참 중요하다고 봐요. 그런데 뜨뜻미지근하게 산 사람들이 생각보다 참 많더라고요. 무엇이 되었든, 한번 뜨겁게 자신을 내던져 보세요!&#160;

가구디자인을 전공했지만 교육전문 기업에서 15년째 교육상담을 담당하는 강시현 팀장의 인터뷰를 살펴보자.

말하고 듣고 공감하는 능력 필요

인류의 건강증진을 위해 힘쓰는 국내 최고의 제약회사 한미약품. 지속적인 R&D 투자를 통해 제약 및 바이오 산업의 미래를 선도하고 있다. 독성평가팀은 약들이 최종 시판되기 전, 다양한 실험과 예측으로 부작용을 막는 중대한 업무를 맡고 있다. 오로지 건강과 안전을 위해 끝없이 연구하고 고민하는 한미약품 연구센터 독성평가1팀 임진혁 연구원을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">HANMI
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">독성평가1팀 임진혁 연구원
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018912101721_SEU.png" title="2018912101721_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 한미약품 연구센터 독성평가1팀에서 근무 중인 임진혁입니다. 2016년 하반기 공채로 입사해 현재 3년차 재직 중이에요.

&#160;독성평가팀에서는 어떠한 업무를 진행하나요? 담당 업무도 설명 부탁드려요.

독성평가팀은 1팀과 2팀으로 나뉘는데요. 독성평가1팀은 항암신약후보물질에 대한 효능 시험과 항암 및 바이오 신약후보물질의 독성시험을 수행하고 있어요. 독성평가 2팀은 바이오 신약후보물질의 효능시험을 담당하고 있고요.
저는 연구센터에서 회사 내부에서 이뤄지는 실험, 즉 In House 독성시험을 담당하고 있죠. 주로 In vivo(생체내 실험)를 통해 신약 후보물질의 독성평가를 진행하고 있어요.

&#160;독성평가는 어떤 프로세스로 진행되는지 궁금해요.

연구센터에서 개발되는 수많은 신약 후보물질 중, 약물 효력이 가장 우수한 물질을 대상으로 독성평가를 진행해요. 독성 용량을 설정하고, 해당 후보물질의 Mechanism(생체 내에서 특정한 기능을 수행하는 구조)을 고려해 평가를 하게 돼요. 또 on-target effect(예상 효과)가 나타날 장기와 증상에 관련된 문헌 조사도 진행하죠. Biomarker(생체지표)를 추가로 평가하기도 해요. 시험이 마무리 되면 용량에 따른 임상증상, 혈액검사, 조직검사 등을 종합적으로 분석해 평가해요.


Interview 01
연구원에게는 ‘통찰력’이 필요하다 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/201891210261_SEU.png" title="201891210261_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;독성평가 연구원이 갖춰야 할 필수역량은 무엇인가요?

독성시험은 평가 요소가 다양해서 하나의 지표로만 평가할 수 없어요. 혈액검사, 조직검사 등 종합적으로 평가 수치를 산출하고, 결론을 내릴 수 있어야 하거든요. 예를 들어, 독성 시험 시 체중 감소와 함께 혈액검사 지표들의 변화가 나타날 수 있는데요. 이러한 변화가 약물의 독성에 의한 변화 인지, 약리적인 작용에 의해 체중이 빠져 나타나는 변화인지를 판단할 수 있어야 해요. 이처럼 다양한 결과 속에서 결론을 도출하기 위해선 통찰력이 필요하죠. In vivo(생체실험)의 이해도 필요하고요. 
&#160;그 동안 어떤 약품의 독성평가를 담당해 오셨나요?

2018 AACR 학회에서 발표된 항암신약 후보물질인 ‘급성 골수성 백혈병 치료제(HM43239)’, ‘간암 치료제(HM81422)’ 등의 평가를 담당했어요. 이 밖에도 한미에서 개발한 플랫폼 중 하나인 ‘LAPS-Carrier(약물수송운반체)’가 있는데요. 이를 통해 나타난 당뇨병 치료제, 비만 치료제 등과 같은 바이오신약 후보물질에 대해 In House 독성평가를 수행했어요.

&#160;약물이나 증상에 따라 평가도 달라질 것 같아요 

맞아요. 약물에 따라 장기에 미치는 영향이 달라지거든요. 독성평가를 위해 고용량으로 투여를 하면 Side effect(유해 반응)가 필수적으로 나타나기도 해요. 이러한 증상들이 약물의 기전에 의해 나타나는 on-target effect일 수도 있고 예기치 못한 off-target effect(변수)일 수 있어요. 따라서 기전에 의해 예상되는 Biomarker, target organ(예상표적장기)를 고려해 독성시험을 수행하고 있죠.



Interview 02
독성평가, 생명과 직결된 중요한 역할 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/201891211859_SEU.png" title="201891211859_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;업무를 할 때, 가장 보람된 순간은 언제인가요? 

약이라는 것이 과다하게 사용되면 독이 되잖아요. 이처럼 효능이 좋은 신약 후보물질이라도 용량이 많이 높아져야 독성이 생길 수 있거든요. 반면에 조금만 높아져도 독성이 생기는 경우도 있죠. 후자의 경우, 차후 임상시험에서 위험할 수 있고요. 이러한 부분을 사전에 예방하는 일을 한다는 게 뿌듯했어요. 

&#160;이 직무의 매력은 뭐라고 생각하세요? 

독성평가에서 발견된 유해 반응이 발생한 원인을 역추적하는 과정이 재미있어요. 평가를 위한 일련의 과정들 속에서 많은 고민을 해야 하고, 시간도 오래 걸리지만 늘 새로운 공부를 할 수 있는 게 매력적이에요.

&#160;많은 제약회사 중, 한미약품을 선택한 이유는 무엇인가요?

기업이 발전하기 위해서는 현재 기술에 안주하는 것이 아니라 새로운 기술 발전이 이뤄져야 한다고 생각해요. 취업준비를 할 때, 이 부분을 중점에 두고 기업 조사를 했어요. 특히 기업이 R&D에 대한 투자를 얼마나 하는지도 집중적으로 살펴봤어요. 한미약품은 미래 성장 가치에 대해 끊임없이 고민하고 있었고, R&D에 많은 관심과 투자를 쏟고 있어 지원했어요. 

&#160;해당 직무를 선택한 이유도 궁금해요.

효과가 없는 약은 없어요. 그러나 예기치 못한 부작용이 발생해 인체에 치명적일 거라면 시판이 불가하죠. 그만큼 독성평가는 중요한 일이에요. 1960년대에 발생한 ‘탈리도마이드 베이비’의 사례가 유명한데요. ‘탈리도마이드’는 입덧 치료제로 시판이 허가된 약물이었죠. 하지만 이 약을 복용한 임산부들에게서 기형아가 태어났어요. 독성평가가 좀 더 세분화 돼, 이뤄졌다면 최악의 사태를 막을 수 있었겠죠. 이 후로 In vivo 실험 평가에 대한 항목이 더욱 세분화 됐고 또, 평가 기준에 대해 다양한 논의가 현재도 이뤄지고 있어요. 이러한 부작용들을 막기 위한 사명감으로 독성평가 직무를 선택하게 됐어요.



Interview 03
의견 개진이 자유롭고, 수평적인 조직문화 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/9/2018912101740_SEU.png" title="2018912101740_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;앞으로 한미약품에서 이루고 싶은 목표가 있다면 무엇인가요?

한미약품에는 pipeline(연구화 단계의 프로젝트)이 많이 있어요. 현재 임상시험을 진행중인 후보물질들도 많이 있고요. 제가 In house를 통해 시험을 진행했던 후보물질들이 최종 시판까지 가는 것을 보고 싶어요. 

&#160;한미약품에 다녀서 좋은 점을 자랑해주세요!

회사에서 삼시세끼를 제공해줘서 좋아요. 연구소가 화성에 있는데, 서울에서 출퇴근 하는 사람들을 위해 통근버스를 지원하는 것도 좋고요. 복장도 자유롭고, 자유로운 복장 만큼 조직 문화도 수평적이에요. 상급자에게 본인의 의견을 얘기하면 그 의견을 존중해주시는 건 기본이고 실제 반영이 되는 문화가 가장 마음에 들어요. 

&#160;직무 특성 상, 석사 이상의 학력을 우대하고 있잖아요. 진입 장벽이 많이 높은가요?

보통 상하반기 채용공고에서 석사 이상의 학력부터 채용이 가능한 경우가 있어요. 반면, 수시채용에서는 생물학 등 In vivo실험 관련된 전공은 학사 출신도 지원이 가능하죠.

&#160;마지막으로 지금 이 인터뷰를 보고 있을 취준생들에게 한마디 부탁드려요.

먼저 지원을 희망하는 회사와 직무에 대해 깊이 공부를 하는 것이 좋아요. 회사가 어떤 연구를 했고 또, 어떤 과제를 수행했는지 말이에요. 열심히 공부를 하고 면접을 본다면 분명 좋은 결과가 있을 거예요!

한미약품 연구센터 독성평가1팀 임진혁 연구원을 만났다.



유해 반응 발생 원인을 역추적하다, 독성평가

학원과 인터넷 강의, 그리고 교재까지. 모든 분야의 1위를 달리는 해커스 교육그룹의 원동력은 바로
 강의 상품을 기획하고, 마케팅하는 기획/마케팅 분야의 ‘프로’들이다. 수평적인 조직문화 속에서
 누구나 자유롭게 아이디어를 내고, 이를 실현시켜 수강생들의 합격과 고득점을 만들어내는 해커스의
 기획/마케팅 전문가들. 1년차 신입사원과 두 개의 브랜드를 이끄는 팀장의 인터뷰를 통해 해커스
 교육그룹의 1위 비결을 확인했다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 HACKERS

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 기획본부 마케팅팀&#160; 
 최아름 프로
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/9/2019916155758_SEU.png" title="2019916155758_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. 해커스 교육그룹 기획본부에서 일하고 있는 최아름 프로입니다.


&#160;

 해커스 교육그룹은 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 연차에 상관없이 모두에게 기회가 제공되는 조직입니다. 모든 직원의 직급이 ‘프로’로 통일되었는데,
 단순히 직급만 ‘프로’인 것이 아니라 실제로 모든 직원들이 동등한 위치에서 건강하게 경쟁하며 일할
 수 있는 환경을 갖추고 있습니다. 신입사원이 낸 아이디어나 의견도 그 내용이 좋고 성과에 도움이
 된다면 실무에 적용되고, 전체적인 구성원들이 열린 자세로 업무에 임하는 분위기입니다. 현재 상황에
 안주하지 않고 개선하고 발전하는 분위기가 조성되어 있어서 일할 때 지루하거나 지치지 않고
 구성원들이 시너지 효과를 내죠. 그렇기에 지금까지 해커스 교육그룹이 멈추지 않고 성장할 수 있었던
 것 같아요.

&#160;

 팀에서 어떤 업무를 맡고 담당하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저는 어학 테스트 과목의 인강 상품을 기획하고 마케팅하는 업무를 담당하고 있습니다. 제가 맡고 있는
 과목의 시장을 분석하면서 매출을 효과적으로 낼 수 있는 상품을 기획하고, 기획한 상품을 유저들에게
 매력적으로 보여지게 하기 위해 이벤트 페이지를 만들어 홍보합니다. 이벤트 페이지 외에도 상품을
 홍보하는 다양한 콘텐츠를 기획하고 제작하며 마케팅 활동을 진행하고 있습니다.


 Interview 01


 
 수강생이 만족할&#160;때까지 상품을 기획하다
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/9/201991615586_SEU.png" title="201991615586_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 
 하루 중 이뤄지는 업무 프로세스가 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 출근 직후 먼저 담당 섹션 매출을 점검합니다. 타사 모니터링을 진행하면서 특이사항이 있는지
 확인하고, 해커스 사이트 모니터링도 함께 진행합니다. 그리고 제가 담당하고 있는 과목의 상품을
 리뉴얼하거나, 신규 상품을 기획하기 위해 팀원들과 회의를 하고, 상품 기획에 들어갑니다. 상품에
 대한 기획안을 작성하기 전, 관련팀들과 일정 논의를 한 후 일정에 맞추어 업무를 진행합니다.
 기획부터 시작해 디자인, 퍼블리싱, 개발 단계까지 모두 거쳐야 상품페이지가 만들어지기 때문에, 각
 업무 담당자와의 원활한 커뮤니케이션이 중요합니다.


&#160;

 상품을 기획할 때 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 첫 번째, 가장 중요하게 생각하는 것은 상품을 구매한 수강생의 만족도와 성공적인 점수입니다. 그래서
 수강생들과의 소통을 중요시하죠. 불편했던 점이나 문제점을 전달받으면 빠르게 해결하고 개선하려
 하고, 수강생들이 더 좋은 결과를 낼 수 있도록 최신강의나 다양한 혜택을 지속적으로 추가하고
 있습니다.
 
 
 두 번째, 제가 기획한 상품이 수강생들에게 처음 노출 될 때의 첫 인상, 이미지를 중요하게
 생각합니다. 수강생들이 상품에 관심을 갖고, 궁극적으로는 수강신청을 할 수 있도록 카피나 시각적인
 요소를 통해 상품 구성이 가지는 장점을 부각시키는 방향으로 기획합니다. 마지막으로 제가 담당하는
 과목의 시장을 빠르게 파악하려고 합니다. 수강생의 니즈는 무엇인지, 타사에서는 어떠한 상품을
 판매하고 있는지 등의 흐름을 분석하고 파악하여 이를 바탕으로 상품구성을 기획합니다.


&#160;

 업무를 하면서 느끼는 뿌듯한 순간이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제가 기획한 상품을 통해 학습하고, 좋은 결과를 얻은 수강생이 있어 수강후기 인터뷰 영상을 촬영한
 적이 있어요. 아이가 두 명 있는 워킹맘 수강생이셨는데, 인강을 수강하고 좋은 점수를 받아 이민을 갈
 예정이라고 하셨습니다. 감사하게도 인터뷰 촬영에 정말 적극적으로 응해주셔서 수월하게 후기 영상
 촬영 업무를 마무리 할 수 있었어요. 저는 다시 사무실로 복귀하여 업무를 보고 있었는데, 수강생 분이
 잠시 나와달라고 연락을 하셔서 내려가보니, 타르트를 주시면서 해커스 덕분에 가족들이 이민을 갈 수
 있게 되었다고, 정말 감사하다고 말씀하셨습니다. 그리고 이제 남편도 해커스 인강을 수강할
 계획이라고 하시더라고요. 입사한지 얼마 되지 않았을 때였는데, 아직까지도 기억에 깊이 남을 정도로
 큰 보람을 느꼈던 순간입니다. 그때 그 분이 건넨 진심 어린 감사의 말을 생각하면 아직도 힘이
 납니다!



 Interview 02


 
 
 나만의 창의성을&#160;뽐낼 수 있는 직무
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/9/2019916155813_SEU.png" title="2019916155813_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 신입사원이 반드시 가져야 할 ‘마인드’는 무엇이라고 생각하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 신입사원은 모든 업무가 처음이기 때문에 서툴고 어려울 수 밖에 없잖아요. 그럴 때 자책하거나
 좌절하지 않고 업무를 배우고 익히려는 적극적인 자세가 중요하다고 생각해요. 확인, 또 확인하는
 꼼꼼한 습관 역시 필수이고요. 일을 잘하고 빠르게 하는 것도 물론 중요하지만 업무에 적극적으로
 임하고, 본인 맡은 업무에 대해 책임감을 가지며 진행한다면 크게 성장해 롱런할 수 있을 것 같아요.
 귀찮고 대충하고 싶을 때가 분명 있지만, 그런 순간 마인드를 못 잡으면 바로 실수로 이어지는 경우가
 많아요. 그러니 아주 사소한 일이라 할지라도 책임감 있게 업무를 마무리 짓고 점검하는 자세가
 신입사원에게 정말 중요합니다.


&#160;

 
 이 직무를 선택한 계기는 무엇인가요? 그동안 어떤 커리어패스를 거쳤는지도 궁금해요.
 

 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저는 어릴 때부터 창의적인 아이디어를 내고 기획하는 것이 재미있었어요. 대학생 때는 브랜드와
 마케팅에 관심이 많아 기업에서 제공하는 마케팅 관련 교육과 멘토링에 참여하기도 했었고, 마케팅
 공모전에 도전해서 1위를 수상하기도 했습니다. 대학교를 졸업할 때 즈음 공모전에서 알게 된 지인들과
 모바일 앱 서비스를 직접 기획하고 런칭한 경험도 있죠. 이러한 경험들을 토대로 처음에는
 광고대행사에 입사했어요. 광고대행사에서 마케팅 실무를 배우고 광고를 운영할 수 있었는데,
 광고주들과 커뮤니케이션하며 나도 한 브랜드의 담당자가 되어서 일해보고 싶다는 욕구가 커졌죠.
 하나의 브랜드 담당자로서 A부터 Z까지 기획하고 마케팅하는 업무를 할 수 있는 회사에 입사하고
 싶었고 해커스 교육그룹 기획/마케팅 직무에 지원하게 되었습니다.


&#160;

 
 해커스 교육그룹에 입사할 수 있었던 프로님만의 비결을 알려주세요.
 

 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 관심이 있고 하고 싶은 일에 대해 마냥 생각만 하지 않고, 직접 도전하고 경험했던 것이 제 강점인 것
 같아요. 도전하고 경험하는 것이 꼭 크고, 거창하고, 결론이 성공적이어야만 좋은 경험이라 말할 수는
 없어요. 결론적으로 실패한 경험이었다 할지라도 시간이 지나고 나면 그게 쌓여서 남이 가질 수 없는
 나만의 힘이 되는 경우가 많더라고요. 지금의 내 나이, 상황 때문에 도전하지 못하고 걱정만 하는 것은
 지나고 보니 정말 시간낭비였습니다. 저는 대학생 때 공모전 입상한 것 보다 떨어진 경험이 더 많고,
 직접 기획한 모바일 앱 서비스로 정부지원 사업에 도전하여 최종에서 떨어진 경험도 있어요. 무수히
 떨어지고 실패했던 그 경험들이 다 밑거름이 되어서 나만의 강점이 될 수 있습니다!



 Interview 03


 
 나만의 강점을찾는 것이 최우선!
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/9/2019916155823_SEU.png" title="2019916155823_SEU.png"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 입사 1년 차가 생각하는 해커스 교육그룹의 장점에 대해 알려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 자유롭고 젊은 기업문화를 갖고 있어요. 매주 금요일, 편안한 복장으로 출근할 수 있는 ‘진스데이’가
 있고, 전날 야근 시 다음날 출근 시간이 늦춰지는 ‘플렉서블 출근 제도’도 있죠. 또, ‘프로’라는
 호칭으로 전 직원 직급을 통일했기 때문에 커뮤니케이션이 자유롭고, 정말 ‘프로’처럼 능동적으로
 아이디어를 제안할 수 있어요. 무료로 도서를 대여해주기 때문에 원하는 책도 읽을 수 있고, 해커스의
 퀄리티 높은 교육 서비스를 무상으로 이용할 수 있어서 자기계발하기에도 좋답니다!


&#160;

 마지막으로 해커스 교육그룹에 관심을 가지고 있는 후배들에게 조언 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 지금 제 인터뷰를 읽고 계신 모든 분들께 먼저 응원을 보내고 싶고, 본인에 대한 믿음을 가지고
 도전해보라는 말을 하고 싶어요! 모든 분들은 본인만의 강점을 가지고 있으니 그것이 무엇인지 먼저
 파악하고, 장점을 잘 나타낼 수 있는 경험을 전달하는 게 좋습니다. 크고 화려한 경험이 아닐지라도
 나만의 경험을 통해 강점을 표현한다면 그만큼 결과를 더 좋을 것이라 생각합니다.
 
 
 저는 아주 어릴 때부터 현재까지의 제가 겪었던 사소한 일들부터 큰 사건까지 시간 순으로 나열하여 제
 자신을 파악하기도 했어요. 그렇게 나열해 본다면 본인의 강점을 잘 나타낼 수 있는 경험들이 잘
 보이니 그 경험 포인트를 잘 활용했으면 좋겠어요. 특히 실패한 경험이거나 본인의 약점이 담긴
 경험일지라도 그것을 어떻게 극복해 나갔고, 지금은 그 경험으로 인해 어떻게 발전했는지 보여주는
 것이 더 중요해요. 여러분은 모두가 소중한 분들이고 존재 자체로도 대단하신 분들이니 본인을 믿고
 도전해보세요! 해커스는 자신을 믿고 잠재된 가능성을 당당히 펼칠 수 있는 분들을 기다리고 있습니다.

해커스교육그룹 기획본부 마케팅팀에서 상품을 기획하고 구축하는 최아름 프로를 만났다.

해커스의 어학 테스트 인강 상품은 모두 내 손을 통해 탄생한다

2017년 한국전수조사에 따르면 한국에만 인플루언서가 30만 명에 이르고 전세계적으로는 1,000만 명에 달하는 것으로 드러났다. 인플루언서 마케팅이 광고에 미치는 영향도 그만큼 커지고 있다는 의미다. 인플루언서 마케팅의 첫 시작점인 광고영업 팀에서 김원영 매니저를 만나 앞으로의 성장 가능성에 대해 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">MARKETIT
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">광고영업 팀 김원영 사원
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018711153155_SEU.png" title="2018711153155_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 마켓잇 광고영업 팀 김원영 매니저입니다!

&#160;광고영업 팀에서는 어떤 업무를 하나요?

광고주와 직접 커뮤니케이션 하면서 인플루언서 마케팅을 필요로 하는 광고주와 광고 역량을 보유한 인플루언서를 연결하는 업무를 하고 있습니다. 광고주에게는 사업에 적합한 인플루언서를 타겟팅하여 브랜드를 홍보할 수 있도록 지원하고, 인플루언서에게는 좋은 제품을 협찬 받아 마켓잇에서 더 활발하게 활동할 수 있도록 돕고 있습니다.

&#160;담당하고 계신 업무에 대해 구체적으로 소개해주세요.

인플루언서 마케팅을 원하는 광고주의 업종 특성과 현황을 파악하고, 적합한 인플루언서 마케팅을 기획하여 제안합니다. 실제 캠페인을 집행하며 협찬, 서비스 제공, 포스팅까지 일련의 과정도 모니터링합니다. 모든 과정이 매끄럽게 진행될 수 있도록 운영 팀과 커뮤니케이션하여 광고주가 투자대비 우수한 마케팅 효과를 거둘 수 있도록 노력하고 있습니다.

&#160;마켓잇에서 진행하는 캠페인은 무엇을 뜻하나요?

캠페인은 인플루언서를 활용한 마케팅의 전 과정을 의미합니다. 브랜드에 적합한 인플루언서를 모집하고, 제품 또는 서비스를 제공하여 인스타그램 콘텐츠를 생산합니다. 시작부터 포스팅 완료까지 모든 과정을 캠페인이라 보시면 될 것 같습니다.



Interview 01
맞춤형 마케팅으로 광고 효과를 높이다<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/201871115322_SEU.png" title="201871115322_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;인플루언서 마케팅의 가장 큰 장점이 무엇이라고 생각하시나요?

사업과 예산에 맞는 맞춤형 마케팅이 가능하다는 점이 큰 장점입니다. 예를 들어 고깃집 사장님의 입장에서는 인근 지역에 거주하고 있는 인플루언서를 여러 명 협찬하여 마케팅을 진행하는 게 훨씬 유리합니다. 반대로 규모가 큰 기업이라면 인지도가 높은 인플루언서 다수에게 협찬을 진행하여 빠르게 인지도를 확산시키고 트렌드 아이템으로 만들면 광고 효과를 높일 수 있습니다.

&#160;업무 시 어떤 부분에 가장 중점을 두시나요?

꼼꼼함입니다. 광고주와 협의한 내용들을 인플루언서에게 전달하고, 인플루언서가 포스팅을 업로드하기까지 모든 과정을 원활하게 운영하는 것이 굉장히 중요하기 때문에 이슈가 생기지 않도록 수시로 체크합니다. 그래서 항상 내부 디자인 팀, CS 팀과 의견을 조율하여 꼼꼼하게 캠페인을 집행합니다.

&#160;광고주들과 컨텍을 많이 하실 것 같은데 컨텍 노하우가 있으신가요?

최대한 광고주와 대면으로 만나려고 노력합니다. 메일보다는 전화가, 전화보다는 미팅이 원활한 커뮤니케이션에 도움이 되기 때문입니다. 그래서 1차 컨텍이 가장 중요하다고 할 수 있습니다. 1차 컨텍 시, 광고주가 관심을 가질 수 있도록 마켓잇만의 차별화된 캠페인 진행방식을 설명하고 지속적인 소통을 통해 서로 이야기를 나눌 수 있는 미팅 자리를 만들어냅니다.



Interview 02
니즈 분석과 커뮤니케이션이 중요
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018711153214_SEU.png" title="2018711153214_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;광고영업을 하면서 가장 기뻤던 순간은 언제인가요? 

제가 관리했던 광고주와 재계약을 했을 때 가장 기뻤어요. 광고주가 재 진행을 한다는 것은 기존에 진행했던 캠페인의 효율이 좋았다는 것을 의미하거든요. 그것을 스스로 해냈다는 점에서 큰 성취감을 느꼈어요 

&#160;반대로 어려운 순간도 있었을 것 같아요.

광고영업 팀은 광고주를 관리하는 것이 주 업무지만 인플루언서를 관리하는 팀과의 커뮤니케이션도 굉장히 중요합니다. 캠페인을 진행하기 전에 인플루언서를 관리하는 CS 팀, 디자인 팀과 충분히 논의하고 캠페인을 집행해야 큰 문제 없이 업무를 진행할 수 있습니다. 그래서 최대한 사전에 커뮤니케이션하고 작업에 들어가려는 노력을 하고 있습니다.

&#160;마켓잇에서 꼭 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?

인플루언서 마케팅을 원하는 광고주들이 더욱 쉽고 편하게 인플루언서를 검색하고 마케팅을 진행하도록 돕고 싶습니다. 광고주의 니즈를 분석하고 문제점을 개선하여 광고 효과를 노리는 모든 광고주가 마켓잇 시스템을 이용할 수 있도록 만드는 것이 저의 목표입니다.



Interview 03
마켓잇, 자동화 시스템으로 트렌드를 선도하다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018711153220_SEU.png" title="2018711153220_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;마켓잇에 지원하게 된 계기가 궁금합니다.

대학생 때부터 마케팅, 광고 공모전에 많이 참여했는데 그때마다 접했던 마케팅 트렌드 이슈가 인플루언서였습니다. 성장 가능성이 높은 인플루언서 마케팅을 전문적으로 배우고 싶어서 마켓잇에 지원하게 되었습니다.

&#160;다른 인플루언서 마케팅 업체와 차별화되는 마켓잇만의 강점이 있다면 무엇일까요?

인플루언서를 효율적으로 관리하는 자동화 시스템이 가장 큰 강점입니다. 이 시스템을 활용하여 인플루언서에게 제품 협찬부터 포스팅까지 모든 과정을 누락 없이 진행할 수 있도록 관리하고 있습니다. 최근 출시된 ‘마켓잇AD’도 타사와 구별되는 강점입니다. 마켓잇AD는 인플루언서 검색 시스템으로 광고주가 직접 인플루언서를 선택하여 캠페인을 진행하는 프로그램입니다.

&#160;마켓잇의 근무 분위기는 어떤가요?

모두가 영어 이름을 쓰는 등 수평적인 문화가 조성되어 있습니다. 처음 한 두 달은 어색할 수 있지만 적응이 되면 자유롭게 의견을 이야기하고 스타트업에서 근무한다는 것을 실감할 수 있답니다!

&#160;마켓잇만의 특별한 복리후생이 있다면 소개해주세요.

요즘 가장 이슈가 되는 것은 ‘복지 포인트’와 ‘사내 교육 세션’입니다. 복지 포인트의 경우 업무 외 기여 정도에 따라 마일리지를 지급하여 현금 또는 연차로 쓸 수 있습니다. 사내 교육 세션은 임직원이 번갈아 가며 본인의 노하우와 지식을 알려주는 자리입니다. 이런 제도 덕분에 회사 발전에 더 관심을 갖고 노력하게 되는 것 같습니다.

Interview 04
대외활동과 공모전으로 나만의 역량 쌓기
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/7/2018711153225_SEU.png" title="2018711153225_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;함께 일하고 싶은 팀원은 어떤 사람인가요?

열정적인 분과 함께 일하고 싶습니다! 마켓잇은 경력, 나이, 학벌과 상관없이 모두에게 기회를 주기 때문에 열정만 있다면 어떤 일이든 시도해볼 수 있습니다. 이런 분들과 함께 일하면서 저 또한 성장하고 싶습니다.

&#160;광고영업 업무를 지원하기 전 준비하면 좋은 경험이 있다면 추천해주세요!

마케팅이나 광고에 대한 경험이 있다면 확실히 도움이 되는 것 같습니다. 꼭 인턴 경험이 아니더라도 마케팅과 광고에 대한 지식과 기획력을 기르기 위해 공모전 경험을 쌓는 것을 추천 드립니다. 이외에도 대외활동, 아르바이트를 통해 사람을 많이 대하고 커뮤니케이션에 대한 어려움이 없다면 좋을 것 같습니다. 광고영업이 사람을 대하는 일이다 보니, 기본적으로 전화나 미팅에 대한 두려움이 없으시다면 빠르게 적응할 수 있습니다.

&#160;마지막으로 광고영업 팀에 입사하길 원하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

스타트업을 꿈꾸시는 분들이라면 도전해보세요! 마켓잇은 스펙이 아닌 실력으로 인정받은 분들이 많아 실무를 빠르게 배울 수 있습니다. 어느 때보다 힘들고 불안한 시기일 수 있지만 열정적인 분들이라면 어디서든 역량을 펼칠 수 있다고 생각합니다. 무궁무진한 성장 가능성을 가진 마켓잇에서 첫 출발을 시작해보시기 바랍니다!

인플루언서 마케팅의 첫 시작점인 광고영업 팀에서 김원영 매니저를 만나 앞으로의 성장 가능성에 대해 이야기를 나눴다.

광고주와 인플루언서를 잇는 마케터

일본의 모스푸드서비스와 한국 대표 종합 미디어 그룹 미디어윌과의 합작으로 지난 2011년 탄생한 햄버거 전문점 모스버거코리아. 현재 총 14개의 국내 매장을 운영 중인 모스버거코리아는 글로벌 모스버거 최초로 가맹사업권을 취득해 앞으로 더욱 기업의 규모가 커질 전망이다. 모스버거코리아 영업 전반의 사업계획 수립부터 매장의 관리를 책임지고 있는 영업팀 김경중 팀장을 만나 더욱 자세한 얘기를 들어보자.


 MOS BURGER 
 영업팀 김경중 팀장
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/6/2019617133240_SEU.png" title="2019617133240_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)
&#160; 안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
안녕하세요, 지난 2012년부터 지금까지 8년째 모스버거코리아에 근무 중인 김경중입니다. 모스버거코리아의 창립멤버이자, 본사 영업팀의 팀장직을 맡고 있죠. 현재 14개 매장의 관리를 담당하며 모스버거코리아의 영업 전반에 걸친 사업계획 수립과 매장 관리감독을 수행하고 있습니다.


&#160; 모스버거코리아는 어떤 기업인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;text-align: justify;font-size: 17px;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
모스버거코리아는 일본의 모스푸드서비스와 한국의 미디어윌이 함께 손잡고 설립한 햄버거 전문점입니다. 또한 모스버거 창업자인 사쿠라다 사토시의 정신인 ‘음식을 통해 사람을 행복하게 한다’는 이념을 실천하는 기업입니다.


&#160; 영업팀에서 맡고 계신 업무에 대해 소개해주세요.
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;text-align: justify;font-size: 17px;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
직&#8226;가맹 매장의 사업계획 수립부터 주기적인 업무실적 관리와 영업판촉 활동, CS 및 HDC(QSC, Quality, Service, Cleanliness) 관리 등 영업 전반의 업무를 수행합니다. 부가적으로 상품 구매와 마케팅, 부동산, 시설 및 인사, 교육 등 영업과 연계된 일들을 병행하고 있습니다.





Interview 01
 다양한 경험을 자연스럽게체득할 수 있는 영업관리 직무
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/6/201961713332_SEU.png" title="201961713332_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 영업 관리 업무를 수행하면서 중점을 두는 부분은 무엇인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
외식업에서 가장 중요한 요소는 단연 맛과 서비스입니다. 항상 정해진 제조법을 준수하며 맛있는 상품을 제조해 고객들에게 친절하게 제공할 수 있도록 주의를 기울이고 있죠. 더불어 음식의 풍미를 더욱 살려줄 모스버거코리아의 ‘마법의 조미료’도 하나의 서비스로 생각하며 중점적으로 관리하고 있습니다.


&#160; 영업 관리 프로세스는 어떻게 진행되나요?

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;margin-top: 15px;text-align: justify;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
매장 영업 업무는 크게 두 가지로 나누어 진행됩니다. 먼저 각 매장의 매출 취합 및 보고와 손익관리 등 모스버거코리아 매장의 전체적인 실적을 관리합니다. 두 번째로는 매장 운영의 전반적인 제반 사항 관리 업무인데요. 매장 인원 관리는 물론 식자재를 비롯한 매장 운영에 쓰이는 각종 물품의 재고 관리 업무로 이뤄집니다.





&#160; 업무를 수행하며 느낀 매장 관리 직무의 매력은 무엇인가요? 
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
매장을 관리하기 위해서는 조리, 서비스 등 한 가지 분야에 특화된 스킬이 아니라 인사, 마케팅, 부동산, 회계 등 경영 전반에 관련된 다채로운 스킬이 필요합니다. 매장을 관리하는 것은 마치 작은 기업체를 운영하는 것처럼 활동 범위가 넓죠. 따라서 그에 따른 다양한 경험을 자연스럽게 체득할 수 있다는 점이 직무의 가장 큰 매력이라고 말할 수 있습니다.


&#160; 매장 관리 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
매장 및 영업 관리 업무에 필요한 역량은 열정과 인내심이라고 생각합니다. 직무의 가장 큰 매력이 경영 전반에 대한 지식을 익힐 수 있는 것인 만큼 다양한 지식을 내 것으로 만들기 위해, 누구보다 크고 강한 열정을 지녀야 하죠. 더불어 오랜 시간 관련 지식들을 몸소 체험하고 습득하면서 업무를 수행해야 하기 때문에 절대 포기하지 않는 인내심을 갖춰야 합니다.


Interview 02
 내일의 성장을 위해 현재에 충실하다

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/6/2019617133313_SEU.png" title="2019617133313_SEU.png"> (사진제공=잡코리아)
&#160; 업무 중 어려움을 느끼는 부분은 무엇인가요?
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
외식업이라는 사업분야의 특성상 다양한 종류의 클레임이 발생하게 됩니다. 산발적으로 일어나는 상황에 대응을 하다 보면 해결 과정에서 감정 소모를 하게 되죠. 이러한 점들이 업무 중 겪는 어렵고 힘든 부분입니다. 하지만 클레임을 해결하는 과정도 서비스의 일환으로 생각하고 상대방의 입장을 최대한 배려하며 대처하기 위해 노력하고 있습니다!


&#160; 업무를 수행하면서 가장 보람을 느꼈던 순간은 언제인가요?

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
무엇보다 저희가 제공하는 상품을 통해 고객들이 만족을 느낄 때가 아닐까 싶습니다. 간혹 감사의 인사까지 전달해주는 고객이 있는데, 그야말로 감동의 순간이 아닐 수 없죠. 고객의 칭찬 한 마디 한 마디가 열심히 일할 수 있는 원동력이 됩니다.


&#160; 모스버거코리아에서 갖고 계신 목표는 무엇인가요?

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
회사가 발전하는 만큼 제 자신도 성장할 수 있다고 생각합니다. 따라서 모스버거코리아가 지금보다 더욱 발전할 수 있도록 노력하는 것이 일차적인 목표입니다. 현재는 모스버거의 성장을 위해 맡은 업무를 충실히 수행하며 더 나은 결과를 만드는 것에만 집중하고 있으며, 그 후 새로운 목표를 설정할 예정입니다.


Interview 03
 기본에 충실한 최고의 복지

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/6/2019617133331_SEU.png" title="2019617133331_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 사내 근무분위기는 어떤가요?

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
각 매장마다 점장을 비롯한 근무자들의 성향에 따라 분위기가 천차만별입니다. 다만 모스버거의 이념에 맞게 모두 따뜻한 마음을 가진 직원들이 근무하기 때문에 대체로 가족적인 분위기죠. 이 외에는 근무자의 성향과 매장 특성에 맞추어 저마다의 특색 있는 분위기를 만들어가고 있습니다. 본사 또한 모든 직원들이 맡은 직무 외에도 서로 협업하며, 업무를 수행하는 수평적인 환경입니다.


&#160; 모스버거코리아의 복리후생을 자랑해주세요!
<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;text-align: justify;font-size: 17px;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
기본적으로 경조사 및 연차 휴가, 명절 선물, 동호회 활동 지원, 우수사원 포상제도, 휴가 시 숙소 지원, 건강검진 실시, 직원 할인(본인 30%, 지인 20%), 연차 사용 및 미사용 연차 비용 100% 지급, 매장 근무자 식사 및 유니폼 제공, 인천공항 근무자 기숙사 또는 교통비 지원 등 10여 가지의 소소한(?) 복지 제도가 있습니다.(웃음) 여기에 모스버거코리아의 복리후생 중 가장 메리트가 있다고 자부하는, 매출 실적 달성을 통해 성과금을 받을 수 있는 인센티브 제도까지 운영하고 있죠.


Interview 04
 모스버거코리아에서성공적인 외식인의 길을 걸으세요!

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/6/2019617133345_SEU.png" title="2019617133345_SEU.png"> (사진=잡코리아)

&#160; 모스버거코리아 입사에 도움이 되는 팁을 알려주세요!

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
모스버거코리아의 가족이 되기 위해 많은 것이 필요하지는 않습니다. 앞서 말씀드렸던 열정과 인내심 등의 핵심역량을 지닌 분이라면 누구든 언제라도 두 팔 벌려 환영하고 있죠. 또한 고개뿐 아니라 직장 동료와 가족 등 주변 사람들에게 진실된 마음으로 대할 수 있는 따뜻한 마음을 가진 인재상을 추구하고 있습니다. 이처럼 누구에게도 배우지 못하는 값진 자산인 뜨거운 열정과 따뜻한 마음, 단 두 가지면 충분합니다.


&#160; 영업관리 직무에 필요한 자격증이 있다면 추천해주세요!

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
무엇보다 업종에 제한되지 않는 다양한 사회 경험이 가장 중요한 요소라고 생각합니다. 자격증으로는 모스버거가 일본계 기업인 만큼 필수는 아니지만 일본어 관련 자격증이 있다면 +α 요인이 될 수 있습니다. 영업직을 희망한다면 직무 특성상 운전면허증 취득이 필수적이죠. 또한 매장의 효율적인 경영을 위한 SMAT(서비스경영자격) 혹은 외식경영관리사 등의 자격증이 도움이 될 것입니다.


&#160;&#160; 끝으로 해당 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="color: rgb(102, 102, 102);line-height: 30px;padding-left: 17px;font-size: 17px;text-align: justify;margin-top: 15px;border-left-color: rgb(221, 221, 221);border-left-width: 4px;border-left-style: solid;">
수많은 언론에서 언급하듯 한국의 외식업 시장은 이미 포화 상태, 즉 레드오션입니다. 그만큼 한국에서 외식업이 차지하는 산업 비중은 거대하죠. 따라서 아직까지 발전 가능성이 무궁무진한 블루오션이라고 할 수도 있습니다.
 
때문에 외식업 분야로 진로를 선택하려는 분들은 단순히 ‘잠시 머물다 가는 곳’, ‘최후의 보루’라는 생각으로 뛰어들지 않았으면 좋겠습니다. 기본지식과 뚜렷한 목표 의식을 가지고 도전해야만 살아남을 수 있는 곳이니까요. 치열한 시장 경쟁에서 살아남을 수 있는 충분한 열정과 인내심을 가지고 도전한다면 반드시 성공한 외식인의 길을 걸을 수 있을 것입니다.

모스버거코리아 영업 전반의 사업계획 수립부터 매장의 관리를 책임지고 있는 영업팀 김경중 팀장을 만나 더욱 자세한 얘기를 들어보자.

기업 운영의 초석을 다지는 영업관리자

이번 스토리는 메이플라이 대표 편입니다.

게임업계 현직자를 만나다 - 대표 편

이러한 성장 동력은 바로 기술력! 더 좋은 제품을 더 저렴하게 더 빠르게 세계에 선보이고자 노력하고 있는 쎄믹스 연구4실 강건수 실장에게 반도체 검사 장비 분야 개발 직무에 관한 이야기를 들어보자.

차별화된 기술력으로 세계 시장을 선도합니다

게임 회사에 입사하고 싶다면 어떤 점을 고려하면 도움이 될까? 클래게임즈 기획팀 박경윤
 스텝은 좋아하는 게임의 장르, 복지, 회사의 비전 등을 참고했을 때, 보다 좋은 회사를 고를
 수 있다고 조언한다. 상상한 것을 콘텐츠로 구현하는 게임 기획자 박경윤 스텝에게
 ‘클래게임즈’에 대한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 CLEGAMES

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 기획팀
 
 박경윤 스텝
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/201911613655_SEU.png" title="201911613655_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)


&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 회사에서 닉네임 다니엘을 사용하고 있는 기획팀 박경윤입니다. 시스템 및 콘텐츠 기획을 담당하고 있습니다.

&#160;

 메인 기획 업무는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 시스템 기획이 메인이고, 필요에 따라 콘텐츠 기획과 UI 기획을 진행하고 있습니다. 과정에
 대해 설명하자면 먼저, 게임 속에서 구현될 콘텐츠의 시스템 구조, 기능, 데이터 테이블을
 설계하고요. 해당 콘텐츠가 유저에게 어떻게 보이는지, 조작은 어떻게 하는지에 대한 기획도
 필요하기 때문에 UI 기획도 진행하여 하나의 콘텐츠나 시스템 기획을 마무리합니다.



 Interview 01


 
 
 게임을 분석하여 문서로구조화하는 기획자
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/20191161375_SEU.png" title="20191161375_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 게임 기획자가 된 이유가 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 어렸을 때부터 게임을 좋아했습니다. 게임과 관련된 일을 하고 싶어서 관련 학과를
 선택했습니다. 처음에는 게임 프로그래머를 지망했는데, 상상하고 생각한 내용을 문서로
 구조화하는 게임 기획 업무가 제게 더 잘 맞아서 기획 직무를 선택하게 되었습니다.

&#160;

 입사하면 어떤 일부터 하게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회사마다 다를 수 있지만, 우선 게임을 파악하는 일부터 시작합니다. 자신의 통찰력과 분석력을 발휘하여 게임을 파악, 분석하고 게임의 장점과 단점을 리포트합니다. 분석한 내용을 브리핑하고 해당 내용을 직접 기획하는 형태로 업무가 진행됩니다.

&#160;

 그동안 실무를 하며 느낀 게임기획의 매력은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
생각과 고민을 통해 구현하고자 하는 시스템과 콘텐츠를 구체화하는 부분이 매력적입니다. 기획한 내용이 실제로 구현되었을 때, 그리고 유저의 반응과 지표가 좋을 때 얻는 기쁨은 생각보다 대단히 큽니다.



 Interview 02


 
 게임을 많이 해보고구조를 파악해보세요
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/201911613715_SEU.png" title="201911613715_SEU.png">
 
 
 (사진=잡코리아)
 &#8203;
 &#8203;

&#160;

 현재 게임 업계의 트렌드는 무엇이라고 생각하나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크로스 플랫폼이라고 생각합니다. 디지털 가속화로 인해 게임 시장의 플랫폼은 다변화되었지만 여전히 PC, 콘솔과 같은 플랫폼의 장벽이 존재합니다. 크로스 플랫폼으로 플랫폼의 장벽을 무너뜨리는 게 현재와 미래의 트렌드인 것 같고요. 앞으로 디바이스의 경계가 많이 희석되고, 기기 간 크로스 플레이가 보편화될 것이라고 생각합니다.

&#160;

 기획 중 가장 잘된 케이스는 무엇이었나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
슬롯 장비 통합 시스템이 기억에 남습니다. 기획에 총 1달 정도 시간이 소요됐는데요. 해당 통합 시스템으로 인해 우리 게임에 관련 콘텐츠 개발 시 개발 리소스가 대폭 줄어들어 여러모로 긍정적인 효과가 발생한 케이스입니다.

&#160;

 슬롯 장비 통합 시스템 기획에서 어려운 점은 없었나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아무래도 통합 시스템이다 보니 확장성을 고려해야 했는데, 앞으로 우리 게임에 `슬롯 시스템`을 채용한 콘텐츠가 어떤 내용으로 구현될 지 예측하는 부분이 다소 어려웠습니다. 그래서 경쟁사의 게임들을 심층적으로 분석하여 확장성을 어떻게 고려했고, 업데이트를 어떻게 진행했는지 히스토리를 분석하여 기획 업무에 참고하였습니다. 



 Interview 03


 
 장르와 복지,성장 가능성을 고려한 선택
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/201911613728_SEU.png" title="201911613728_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)


&#160;

 클래게임즈에 지원하게 된 이유는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 회사가 선호하는 프로젝트의 장르, 복지, 위치, 기업의 미래를 고려하여 지원하였습니다.
 클래게임즈의 프로젝트가 RPG(Role Playing Game), SLG(Simulation Game) 장르인 점이
 좋았고 다양한 복지와 출퇴근 시 회사 위치, 그리고 클래게임즈의 꾸준한 성장성이 마음에
 들었습니다. 실제로 클래게임즈는 빵빵한 복지를 제공하고 있습니다. 기업 제휴 업체로
 직원들이 저렴하게 문화생활을 즐길 수 있도록 지원하고, 장기 근속(3년, 5년) 시 포상
 휴가와 여행 비용을 제공합니다. 또, 개인이 사용할 수 있는 복지 카드가 있어 스포츠,
 휴양, 자기계발 등 다양한 분야로 이용하고 있습니다.

&#160;

 입사할 수 있었던 특별한 노하우가 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 클래게임즈 주요 게임이 SLG 장르기 때문에 해당 장르의 게임 경험을 어필하였습니다.
 혼자서 게임 기획, 그래픽, 개발까지 직접 진행하여 게임을 개발한 이력이 있어서, 관련
 내용을 어필하였던 게 도움이 된 것 같습니다.


&#160;

 게임 기획 직무에 도움이 되는 준비 사항이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전공에 제한은 없다고 생각하지만 아무래도 컴퓨터 게임 개발 학과를 졸업하거나 학원
 교육을 받으면 도움이 됩니다. 자격증도 필수는 아니에요. 하지만 정보처리산업기사, 기사,
 컴퓨터 활용 능력 정도는 취득해 두면 좋습니다. 그리고 요즘은 다양한 게임 개발 툴이 있기
 때문에 개발 툴로 기획부터 개발까지 직접 경험하는 것도 좋은 경험이라고 생각합니다.

콘텐츠로 구현하는 게임 기획자 박경윤 스텝에게 ‘클래게임즈’에 대한 이야기를 들어보았다.

RPG, SLG 게임 콘텐츠를 구현하는 기획자

2018 대한민국 일자리 으뜸 100대 기업으로 선정된 이스타항공. 2007년 설립 이후 11년간 항공여행의 대중화를 이끌어 낸 이스타항공은 고용제도와 근무 환경 개선에 적극 동참할 뿐 아니라 다양한 사회공헌 활동으로 나눔 경영을 실천하고 있다. 착한 일터, 이스타항공에서 아름다운 미소로 승객에게 서비스를 전하는 정휘경 사무장을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> EASTARJET
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 객실승무팀 정휘경 사무장
<img title="2018112015825_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018112015825_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&nbsp;안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 안녕하세요 이스타항공 객실승무3팀에서 근무하고 있는 정휘경입니다. 2012년부터 이스타항공과 함께하여 현재 7년째 이곳에서 많은 승무원들과 함께 비행하고 있어요.



&nbsp; 사무장님이 담당하는 업무에 대해 알려주세요.

비행 전 사무장의 주관 하에 객실 브리핑과 승무원들의 포지션 및 업무 분담이 이루어집니다. 이 후 기내 준비 단계별로 운송직원 및 기장과 필요한 사항에 대해 협의와 지원을 하며 전반적인 기내 안전 및 서비스를 관련 매뉴얼에 입각하여 원활하게 적용될 수 있도록 합니다.


Interview 01
 승무원,‘시간관리’가 중요한 직무 <img title="201811201597_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/201811201597_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)


&nbsp; 승무원에게 가장 필요한 역량은 무엇인가요?

시간을 관리하는 능력이라고 생각해요. 비행시간에 따라 수면시간 식사시간을 잘 조절하여 좋은 컨디션으로 비행에 임할 줄 알아야 하고 업무 시에는 적절한 시간 분배를 통해 기내 아이템을 체크하고 정리하여 마무리할 수 있어야 해요.


&nbsp;‘이 일을 선택하기 잘했다’하는 순간은 언제인가요? 

비행이 끝나고 “고생많았어요, 고마워요.”라고 말해주는 고객들이 있어요. 사람을 상대하는 일이다 보니 스트레스도 사람에게서 올 수 있지만 이 일에 대한 보람도 사람에게서 많이 느낄 수 있는 것 같아요. 승객들의 이런 말 한마디가 승무원에게는 그날 하루의 보상이 되는 것 같아요.


&nbsp; 직업병도 있을 것 같아요. 직업병과 관련된 에피소드도 들려주세요!

기내 화장실을 정리할 때 롤 형태의 휴지를 깔끔해 보이기 위해 삼각형으로 접어두는데요. 이 행동이 습관이 되다 보니 집이나 공중화장실에서도 종종 롤 휴지를 삼각형으로 접고 있더라구요. 승무원을 그만두고 여행을 갔던 동기는 승객으로 탄 비행기 안에서 저절로 휴지 삼각형을 접고 있는 자기를 발견하고 웃었다고 하네요. 



Interview 02
 취미활동으로스트레스를 날려버려요 <img title="2018112015920_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018112015920_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)

&nbsp; 스케줄 근무가 쉽지 않을 것 같아요. 건강관리는 어떻게 하시나요?


유동적인 출퇴근 시간으로 수면, 식사, 생활환경이 불규칙한 편이에요. 건강관리를 잘 하지 않으면 몸이 매우 힘들어질 수 있죠. 저는 취미가 등산이어서 쉬는 날에 산에 많이 가고 해외에서 쉬는 패턴의 비행일 경우, 피곤 하더라도 호텔 헬스장에서 꼭 운동을 하려 해요. 이 외에 영양제와 각종 비타민을 꾸준히 챙겨 먹으며 건강관리를 위해 많이 노력하고 있어요.


&nbsp; 오랜 시간 승무원으로 일해 오셨는데 이 업무를 오래도록 할 수 있었던 비결이 궁금해요.

스트레스 받는 일을 빨리 잊고 긍정적으로 생각하는 편이에요. 사람을 대하는 직무이기 때문에 실수나 좋지 못했던 일을 계속 생각하며 얽매여 있으면 스트레스가 커지거든요. 빨리 털어버리고 ‘오늘 더 잘하자, 오늘 비행 무사히 잘 마치자’라고 생각하다 보니 시간이 흘러 사무장이 되었네요(웃음).


Interview 03
 직원부터 직원의 가족까지,모두가 행복한 이스타항공 <img title="2018112015935_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018112015935_SEU.jpg"> (사진=잡코리아 / 비행 전 브리핑을 진행하는 정휘경 사무장님)

&nbsp; 실제로 근무해보니 이스타항공의 근무 분위기는 어떤가요?

부서와 부서간의 업무 협조나 지원이 매우 잘된다고 생각해요. 객실승무원들과 운항승무원들의 분위기도 매우 좋은데요. 서로 업무적으로 필요한 부분에 대해 원활하게 소통하기 때문에 업무 효율성이 높은 편이에요.


&nbsp; 가장 마음에 드는 복리후생은 무엇인가요?

제가 가장 좋아하는 복지제도는 바로 무료항공권 지원이에요. 많은 분들이 항공사를 다닌다고 하면 무료 항공권을 가장 많이 떠올리실 텐데요 저희는 업계에서 가장 넓은 폭으로 무료항공권을 이용할 수 있어요. 본인, 배우자, 자녀, 자녀의 배우자 및 그 자녀, 본인의 부모, 조부모, 형제자매, 형제자매의 배우자 및 그 자녀까지 항공권 이용이 가능해 저는 물론 가족과 함께 여행을 가는 등 혜택을 많이 누리고 있습니다.


&nbsp; 승무원에게 유리한 전공이 있나요? 비전공자라면 면접에 어떤 점을 어필하면 좋을까요?

저는 여행하는 것을 좋아해서 관광경영을 전공했어요. 나름 전공과 일이 부합한다고 할 수 있죠. 하지만 같이 일하는 승무원들을 보면 전공이 매우 다양해요. 다양한 일을 하고 많은 지식이 필요하기 때문에 비전공자라 해도 괜찮아요. 전공 분야를 이 업무에 어떻게 녹일 수 있는지 어필하면 좋을 것 같아요.


&#8195;
Interview 04
 이스타항공에 대한열정과 관심을 보여주세요! <img title="2018112015947_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/11/2018112015947_SEU.jpg"> (사진=잡코리아 / 브리핑실 메일 박스를 확인하는 정휘경 사무장님)

&nbsp; 신입 직원을 뽑을 때 어떤 역량을 가장 중요하게 생각하나요?

부지런함과 자신감을 가진 지원라면 좋을 것 같아요. 면접관이 돼 보지는 않았지만 참여한다면 좌우명을 물어보고 싶어요. 좌우명은 자신이 어떻게 지내왔고 앞으로 어떻게 지낼 것인지를 한 문장으로 알 수 있는 방법이라고 생각하거든요. 그 안에서 역량을 가진 친구를 찾아 보고 싶어요.


&nbsp; 승무원을 희망 한다면 입사 전 어떤 준비를 하면 도움이 될까요?

요즘은 검색만 몇 번 해보면 블로그, SNS를 통해 항공사 정보나 이용 후기 등을 쉽게 접할 수 있어요. 후기나 여러 글을 통해 원하는 항공사의 서비스 방식이나 타 항공사와의 차별점을 알아두는 것을 추천해요. 면접 때 내가 이 항공사에 어느 정도의 관심이 있는지 어필하면 합격할 수 있지 않을까 생각해요. 


&nbsp; 이스타항공에 합격하기 위해 도전하는 친구들을 위해 응원 한마디 부탁드려요.

긍정적인 생각과 자신감을 가지고 준비하다 보면 어느새 내가 그런 사람이 되는 것 같아요. 자신감 있는 자세는 면접뿐 아니라 실제 승무원이 되어 업무 하는 데도 많은 도움이 될 거예요. 저 또한 따뜻하고 긍정적인 모습으로, 하루 빨리 여러분과 함께 비행할 수 있길 바랍니다.

이스타항공 객실승무3팀에서 사무장으로 일하고 있는 정휘경 사무장을 만나 여행의 기쁨을 전하는 승무원의 일상에 대해 들었다

안전한 비행과 기내 서비스로 여행의 기쁨을 전하다

게임업계에 종사하기 위해 어떤 준비를 해야 할지, 실제 수행직무와 프로젝트는 어떨지 궁금하신가요? 잡코리아가 게임 회사 신입사원, 재직자들의 취업 노하우 및 직무 이야기를 소개합니다. 이번 스토리는 레벨 디자이너 편입니다.

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/20233279234_SEU.png" title="20233279234_SEU.png">
&nbsp;



	반갑습니다. 본인 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요, 스마일게이트 엔터테인먼트 CROSSFIRE 개발본부 소속 레벨 디자이너로 근무하고 있는 지다영입니다.


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	팀에서 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 모드기획실에서 CF레벨디자인팀에 속해 있으며 레벨 디자인 업무를 담당하고 있습니다. FPS 장르의 각 모드에서 즐길 수 있는 플레이 컨셉을 기획하고 이에 적합한 공간을 모델링하는 작업을 하고 있습니다.


&nbsp;

	하루 중 이뤄지는 업무 프로세스가 어떻게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자신이 작업한 레벨을 실내에서 테스트를 진행하고, 회의를 통해 피드백을 주고받습니다. 테스트 후 느낀 부분과 피드백을 토대로 처음 레벨 기획 당시 플레이 컨셉과 의도에 맞게 작업물의 퀄리티를 올리는 작업을 진행합니다.


&nbsp;

	업무를 하며 뿌듯함을 느끼는 순간은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	레벨을 제작하고 테스트를 하다 보면 의도대로 플레이가 나오지 않기도 하고 작업물이 산으로 가기도 합니다. 해결 방법은 순전히 본인이 고민해서 풀어내는 수밖에 없기 때문에 계속 고민하고 지우고 만들기를 반복하다 드디어 해당 문제점을 해결해 낼 때 가장 뿌듯함을 느낍니다.


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/20233279273_SEU.png" title="20233279273_SEU.png">

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	게임 디자인의 매력 포인트는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다양한 문화 콘텐츠 중에서 사람들이 게임을 좋아하는 이유는 관찰이 아닌 경험을 하기 때문이라고 생각합니다. 그리고 게임 디자인은 그런 재미있는 경험을 만들어 내는 일이잖아요? 다른 사람에게 경험을 선물해 준다는 것 자체로 이것만큼 매력적인 일은 없을 것 같습니다.



&nbsp;

	이 직무를 어떻게 시작하게 되었나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학창 시절 게임을 하면 항상 배경부터 구경하곤 했고, 대학 진학을 하면서 아무 망설임 없이 게임 배경을 만들고자 3D배경 전공을 선택했습니다. 후에 프로젝트 개발에 참여하면서 배경을 예쁘게 만드는 작업보다 왜 이렇게 만들어야 하는지 레벨을 기획하는 일에 큰 흥미를 느끼게 되었고, ‘나 슈팅게임 만들고 싶어!’라는 생각 하나로 슈팅 장르의 레벨 공부를 시작하여 현재 FPS 레벨 디자이너로 활동하게 되었습니다.


&nbsp;

	평소 직무 관련 트렌드를 따라가기 위해서 어떤 노력을 하고 계신가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	평소에 배경을 스케치하는 습관을 키우고 있습니다. 스케치하는 것이 인 게임이 될 수도, 사진이거나 실제 장소가 될 수도 있습니다. 공간의 테마와 레이아웃을 스케치하여 레벨에 대한 아이디어를 도출할 수 있고 모델링 작업 시 필요한 레퍼런스를 확보할 수 있습니다. 
	게임 플레이 후 분석서를 꼭 작성하려고 합니다. 그리고 플레이한 게임의 개발자 인터뷰를 보면서 게임 개발 시 중요하게 생각한 부분, 제작 의도 등과 함께 커뮤니티 반응도 찾아보기도 합니다. 어떤 부분이 왜 재미있었고 왜 아쉬웠는지 근거를 제시할 수 있는 능력을 키울 수 있고 이를 토대로 작업할 때 활용할 수 있는 구체적인 아이디어 데이터를 쌓으려고 노력하고 있습니다.

&nbsp;
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/202332792312_SEU.png" title="202332792312_SEU.png">
&nbsp;

	학교에서 들었던 수업 중 현재 업무 수행에 가장 도움이 됐던 수업은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘앱 게임 프로젝트’와 ‘졸업 작품’이 가장 도움이 되었습니다. 전체적인 개발 프로세스를 직접 경험하고 팀원들과 소통을 통해 타 파트와의 상호작용과 역할 등 협업에 대한 이해도를 높일 수 있었습니다. 특히 저는 주 포지션을 3D배경으로 활동했기 때문에 레벨의 기획, 모델링, 구현, 테스트까지 모든 과정을 겪어보며 레벨 디자인 업무를 하고 있는 현재의 발판이 되어주었습니다.

&nbsp;

	게임 디자인에 필요한 역량을 기르기 위한 학교 커리큘럼을 추천해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	게임 개발은 협업을 기본으로 두고 있기 때문에 1학년 때에는 타 파트 수업을 들어보는 것도 시야를 넓히는 데 도움이 될 것입니다. 후에는 게임 디자인 안에서도 파트가 디테일하게 나뉘기 때문에 자신이 원하는 분야를 집중으로 기본기를 단단하게 할 수 있는 수업을 추천합니다.




&nbsp;

	현재 재직 중인 회사의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	경력 연차 상관없이 팀원 간 커뮤니케이션이 원활하고 피드백을 주고받는 것이 굉장히 열려 있습니다. 한 작업물을 오래 보다 보면 놓치는 부분이 생길 때가 있는데, 능력 있는 팀원들 덕분에 항상 배울 때가 많습니다. 그 밖에도 팀원들끼리 취미를 공유하기도 하는데, 작년에는 업무 외에 처음 경험해 본 활동이 많아 팀원들과 가지는 시간이 더욱 즐거운 것 같습니다.


&nbsp;

	현재 재직 중인 회사의 장점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	식당, 카페, 택시비 지원, 셔틀버스, 복지카드, 각종 이벤트 등 회사 복지도 단연 훌륭하지만 저는 기부 시스템이라고 생각합니다. 스마일게이트는 희망스튜디오라는 재단법인이 존재하는데, 이를 통해 어렵지 않게 기부할 수 있는 플랫폼이 있다는 것이 큰 장점이라고 생각합니다.

&nbsp;
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/202332792318_SEU.png" title="202332792318_SEU.png">

&nbsp;

	취업 준비를 하며 가장 도움이 되었던 활동은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	처음 레벨 디자이너를 준비하면서 공부할 수 있는 방법이 많이 없었습니다. 그래서 무작정 따라 만드는 것부터 시작했는데, 지금 생각해 보면 모작 활동이 가장 도움이 되었던 것 같습니다. 현재 서비스 중인 레벨을 따라 만들어보고 분석해 보면서 테마와 지형에 따른 플레이, 규격의 설정과 전장 설계 등 공간을 읽는 법을 배울 수 있었습니다. 이를 바탕으로 게임 플레이를 하는 중에도 왜 이렇게 만들었는지 생각하는 습관을 기를 수 있었습니다.


&nbsp;

	눈에 띄는 포트폴리오를 구성하기 위한 전략이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	레벨 디자인이라고 해서 RPG의 레벨과 FPS의 레벨은 명확하게 다르듯이 일단 본인이 지원하고자 하는 프로젝트의 장르와 포지션의 파악을 우선으로 해당 파트에 적합한 포트폴리오 준비가 필요합니다. 이를 토대로 자신이 만들고자 했던 컨셉과 의도를 명확하게 표현하고, 자신이 지금까지 했던 경험과 노력을 설득력 있게 녹여내는 것이 중요하다고 생각합니다.

&nbsp;

	끝으로 게임업계에 취업을 희망하는 취준생들에게 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 강한 몸에 강한 정신이 깃든다는 말을 믿습니다. 그만큼 건강 관리는 필수라고 생각하고 저 역시도 꾸준히 운동하고 체력을 키우려고 노력하고 있습니다. 컴퓨터 앞에 앉아 작업하다 보면 분명 힘들고 지칠 때가 올 텐데 그 순간을 극복할 수 있는 에너지의 유무는 굉장히 크다고 생각합니다. 그리고 힘든 이유가 건강 문제라면 너무 억울하잖아요. 게임, 작업, 공부 어떤 일이든 체력전이라고 생각합니다. 성장하고 있는 지금도 건강 챙기시면서 원하는 목표를 꼭 이루시기를 진심으로 응원합니다!


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&nbsp;

	<img title="20201021141917_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201021141917_SEU.png">

&nbsp;

	출처 ㅣ
	<a style="color: rgb(51, 153, 255); font-size: 17px; font-weight: bold; letter-spacing:-1px; text-decoration: underline;" href="http://joburl.kr/sSZRP" target="_blank">
		청강문화산업대학교 게임콘텐츠스쿨
	</a>
	 
	청강문화산업대학교의 게임콘텐츠스쿨은 게임 기획, 프로그래밍, 그래픽, 게임QA 및 운영까지 게임 산업의 모든 영역을 아우르는 전문화된 교육을 실현합니다.

&nbsp;


	시리즈 이어보기 

	&gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22341" target="_blank">
		게임업계 현직자를 만나다 - UI/UX 디자이너 편</a> 

	&gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22329" target="_blank">
		게임업계 현직자를 만나다 - 프로그래머 편</a> 

	&gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22319" target="_blank">
		게임업계 현직자를 만나다 - 게임배경 아티스트 편</a> 

	&gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22305" target="_blank">
		게임업계 현직자를 만나다 - 기획자 편</a>

이번 스토리는 레벨 디자이너 편입니다.

게임업계 현직자를 만나다 - 레벨 디자이너 편

‘연구 실험인의 동반자’를 표방하는 제이오텍은 실사용자에게 꼭 필요한 기능과 재현성 우수한 성능을 갖추고, 외부 시험 기관에 의해 객관적 신뢰성이 확보된 제품을 고객에게 공급한다. Plasticware, Labware와 같은 실험실 연구 용품을 직접 개발·제조하여 고품질의 연구 실험 소모품을 합리적인 가격에 생산하고, 제품 기술 개발, 모든 제조 공정, 고객 상담, 배송 설치 및 사후 관리까지 모든 업무를 직접 실행하며 실험기 시장의 편의성에 기여하고 있다. 최근에는 조달청으로부터 지패스(G-PASS) 기업으로 지정받아, 해외 조달시장에 진출할 수 있도록 공공조달 해외 전시회 단체 참가, 수출 컨소시엄과 같은 체계적인 지원을 받게 되었다. 제품의 품질향상을 위해 노력하는 제이오텍 품질경영팀 김기훈 팀장에게 제이오텍 품질관리 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		JEIOTECH
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">품질경영팀 
		김기훈 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/2021101910157_SEU.png" title="2021101910157_SEU.png">&#160;

&#160;


	
	간단한 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 제이오텍 품질경영팀에서 근무하고 있는 김기훈 팀장입니다. 업무 경력은 올해로 10년 차입니다.


&#160;

	
	 제이오텍은 어떤 기업인가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
1988년 실험기기의 국산화를 목표로 시작한 제이오텍은 고객님들의 성원에 힘입어, 전 세계에 안정적인 실험기를 공급하는 국내 대표 시험기 제조회사로 성장하였습니다. 실험실 영역에서는 “연구실험실의 동반자”라는 비전을 담아 Lab Companion으로, 환경 신뢰성 시험 영역에서는 회사명을 그대로 사용하여 JEIOTECH브랜드로 전 세계 시장에서 활약하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			고객 만족도를극대화하기 위한 품질 업무
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211019101514_SEU.png" title="20211019101514_SEU.png"> &#160;

	
	제이오텍의 대표적인 제품을 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
4개의 제품군으로 나눌 수 있으며 자세한 설명은 아래와 같습니다. 
1. 연구용 실험기기 
30년 역사의 대한민국 대표 연구용 실험기기로 이루어진 교반기, 핫플레이트와 같은 소형 장비부터 건조기, 진탱배양기와 같은 중대형 장비까지 라인업을 완비하고 있습니다. 
2. 환경 신뢰성 시험 장비 
엄격한 국제 신뢰성 시험 장비 규격에 근거한 설계 및 검증이 이루어진 항온항습시험, 열충격 시험, 안정성 시험 등 온습도 제어와 관련된 다양한 시험 장비를 완비하고 있습니다. 
3. 위험물 보관함 & 실험실 가구 
국내 유일 CE 인증을 획득한 화재안전시약장 및 화학물질의 성상(온도, 습도, 부식, 화재 안전 등)별 안전 보관함 라인업을 완비하고 있습니다. 실험실 가구부터 기초 실험장비까지 Total Solution을 제공하고 있습니다. 
4. 의료용 냉장&#8729;냉장고 
KGMP 및 ISO13485 인증 시스템을 획득하였으며, 혈액, 약품 보관 규격을 충족한 혈액 냉장고, 약품 냉장고, 혈액 냉동고를 완비하고 있습니다.


&#160;

	
 품질경영팀은 어떤 일을 하나요? 팀장님의 담당업무도 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
품질경영팀은 제품 개선, 검증, 완제품 검사, 계측기 관리, 사내표준화, 밸리데이션, 불만 관리, 감사와 같은 품질과 연관된 모든 활동을 관리하여 고객의 요구에 맞는 품질을 확보하고 고객 만족도를 극대화하는 것을 업무 목표로 합니다. 저는 제품의 품질기획 및 품질개선과 관련된 전반적인 방안 및 전략을 수립·실행하여 지속해서 품질경영시스템을 개선하는 업무를 맡고 있습니다.



	Interview 02


	
		
		유연하고 능동적이며합리적인 의사소통 능력
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211019101523_SEU.png" title="20211019101523_SEU.png"> &#160;

	
	제이오텍의 밸리데이션 서비스가 궁금합니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현대식 One stop Solution으로 제이오텍에서 제조, 판매한 실험기기 및 환경 신뢰성 시험 장비에 대해 고객 및 GMP(Good Manufacturing Practice) 요구사항에 따라 밸리데이션 서비스를 제공하고 있습니다. 제품에 부착된 Controller 및 Sensor, 계측기의 검&#8729;교정부터 밸리데이션 실시계획서(Validation Protocol), 결과보고서(Validation Report)까지 고객의 다양한 니즈를 모두 충족할 수 있는 Total-Solution을 서비스합니다.


&#160;

	
품질관리 업무 시 유의할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
품질경영팀 내에서 자체적으로 해결할 수 있는 부적합 사항은 거의 없습니다. 타부서와의 협업을 통해 목적하는 결과를 얻어야 하며, 이견이 있는 부분은 논리적이고 합리적으로 입장을 설명하여 자신의 견해를 이해시켜야 합니다. 또한, 조직 내에서 ‘나쁜 소식을 전하는 메신저(Bearer of bad news)’ 역할을 수행하게 되는데, 내용의 경중에 따라 동료들의 사기가 너무 저하되거나 동료들이 당황하지 않도록 부드럽게 말해야 할 때도 있고, 예리하고 정확하게 메시지를 전달해 빠른 대응을 이끌어내야 할 때도 있어 순간의 판단력과 소통능력을 갖추는 것이 중요합니다.


&#160;

	
품질경영팀에 입사하기 위한 필수 역량을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
품질경영팀에서는 품질관리 전공자 외에도 전기, 전자, 기계, 생명, 화학 등 다양한 분야를 공부한 사람들이 일하고 있습니다. 실험장비가 여러 분야에 사용되는 만큼 각 분야의 전문인력을 확보하고자 노력합니다. 전공 외에 갖추었으면 하는 역량은 분석력과 책임감입니다. 데이터를 분석하고 필요한 내용을 분류할 수 있어야 문제를 효과적으로 처리할 수 있습니다. 더불어 업무 수행 과정 및 결과 도출까지 책임감을 갖고 임해 맡은 과업에서는 본인이 전문가가 될 수 있도록 노력해야 합니다. 이러한 책임감을 가져야 품질경영팀에 기여할 수 있으며, 본인의 업무 역량도 크게 성장할 수 있습니다. 



	Interview 03


	
		
			기업과 구성원 모두가함께 발전하는 제이오텍
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211019101532_SEU.png" title="20211019101532_SEU.png"> &#160;

	제이오텍에 입사하신 과정이 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
환경공학과 졸업 후, 하수종말처리장 및 침출수 처리장, 분뇨 처리장, 음식물 처리장의 설계 및 시운전 업무에 종사했습니다. 처리장 수처리 상태 파악을 위해 실험실에서 BOD 및 COD, 총인, 총질소 등과 같은 실험을 하며 실험실 장비를 통해 제이오텍을 알게 되었습니다. 실험실에서 제이오텍 장비의 뛰어난 성능에 감탄하다가 기업에 관심을 갖게 되었고 결국 전업을 결심하게 되었습니다. 


&#160;

	
	품질관리자로 근무하면서 힘든 점과 보람을 느끼는 때를 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
앞에서 잠깐 언급했지만, 고객의 불만 접수 후 이를 해결하기 위해 대책과 개선안을 수립하는 과정에서 각 부서 담당자에게 문제점을 전달하고 이에 대한 수정 및 개선을 요구할 때가 있는데, 이것이 가장 힘듭니다. 아무리 좋게 전달해도 받아들이는 입장에서 느낄 불편함을 알기에 제 마음도 무겁습니다. 반대로 팀원들과 크고 작은 문제들을 해결하기 위해 함께 노력하여, 그 결과물로 뛰어난 품질의 제품이 만들어졌을 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 


&#160;

	
향후 제이오텍에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
더 나은 제품을 꾸준히 개발 및 생산하여 고객이 필요한 가치를 실현하는 데 도움이 되는 것이 제이오텍 전 임직원의 목표입니다. 그 과정에서 저 김기훈도 함께 발전하고 싶습니다. 고객이 만족할 수 있는 최고의 품질로 업계에서 인정받는 제이오텍 품질경영팀을 만들겠습니다!



	Interview 04


	
		
			다양한 경험을 바탕으로새로운 시각을 갖춘 인재
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/20211019101542_SEU.png" title="20211019101542_SEU.png"> &#160;

	제이오텍의 인재상과 복지제도를 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
제이오텍의 인재상은 도전적이고 열정적인 인재, 협동적인 인재, 주인의식이 투철한 인재, 사명감 있는 인재입니다. 명확한 직업관과 목표를 갖고 이를 이루기 위해 노력하는 자세를 갖추면 좋겠습니다. 복지제도로는 자녀 학자금 지원과 장기근속 포상 및 선물 제도가 있으며, 제주도 내에 자체 휴양시설을 운영하여 전 임직원이 자유롭게 사용하고 있습니다. 


&#160;

	
	면접 시 주의 깊게 보는 부분은 무엇인가요? 그 이유는요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서 받은 학점을 주의 깊게 봅니다. 기업 입장에서 개인을 판별할 수 있는 객관적 수치가 많지 않습니다만, 그중에서도 학점은 대학생 시절의 성실성이 반영된 수치이며 이를 통해 앞으로의 모습을 유추해볼 수 있기 때문에 중요하게 생각합니다.


&#160;

	
제이오텍에 입사하고 싶은 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
다시는 돌아오지 않을 지금 이 중요한 시기에 후회 없이 최선을 다하시기 바랍니다. ‘행운은 노력하는 자에게 운명이 가져다주는 다리’라고 합니다. 긍정적이고 진취적인 생각을 가지고 최선을 다해 준비하다 보면 기회는 찾아옵니다. 국내를 넘어 글로벌 선두 기업으로 성장하고 있는 제이오텍에서, ‘행운의 다리를 건너 도착할 인재’를 기다리고 있겠습니다!


&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/42165786" target="_blank">제이오텍 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000111#anchorGICnt_3" target="_blank">지금 채용 중인 품질관리 직무 보러가기</a>

제이오텍 품질관리 직무에 관한 자세한 이야기를 들어보자.

실험실 장비 전문 기업의 품질경영시스템 관리자

외산에 의존하던 반도체·디스플레이 공정용 특수소재의 국산화에 성공하며 관련 산업 경쟁력 강화에 이바지한 원익머트리얼즈. 소재의 국산화에서 한발 나아가 지속적인 신사업 발굴을 통한 제품라인업을 확대하고 적극적인 마케팅으로 종합 특수소재 전문 기업으로 거듭났다. 이 같은 변화를 주도하는 원익머트리얼즈 신사업&마케팅팀의 정영한 대리와 기업과 직무에 관한 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 WONIK MATERIALS

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		신사업&마케팅팀 
 정영한 대리 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/2/202026173942_SEU.png" title="202026173942_SEU.png">&#160;

&#160;

 안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
반갑습니다. 원익머트리얼즈 입사 4년 차 정영한 대리입니다. 영업마케팅 본부의 신사업&마케팅팀에서 근무하고 있습니다.


&#160;

 신사업&마케팅팀에 대해 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
원익머트리얼즈의 신사업과 마케팅 관련 업무 및 각종 홍보 활동을 맡고 있는데요. 신사업 분야는 특수 가스와 프리커서(전구체)에 한정된 회사의 제품 포트폴리오 확대가 목표입니다. 마케팅 분야의 경우 시장조사처럼 다양한 관련 자료 제공을 통해 영업활동을 지원하고 있어요. 국내외 전시회 참가나 행사 후원 등 각종 홍보 활동도 수행합니다.


&#160;

 팀에서 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">전시회 참가 업무를 담당하고 있는데요. 1년에 3번 참여하고 있는 ‘SEMICON’ 전시회를 위한 부스 디자인 업체 비딩(가격 제시)과 선정, 홍보물 제작 등을 맡고 있습니다. 디테일하게 챙겨야 할 부분들이 많아 실무를 배우기에 좋은 직무예요. 이 외에 마케팅과 신사업 관련된 고객사 및 경쟁사 실적 예측 및 시장 조사, 데이터베이스 구축도 하고 있습니다.




 Interview 01


 
 
 새로운 시각을 갖게 만들다
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/2/202026173954_SEU.png" title="202026173954_SEU.png"> 
&#160;

 업무 프로세스는 보통 어떻게 이뤄지나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
먼저 마케팅 업무는 제조 회사별 생산 규모를 관리하는 자료가 있습니다. 글로벌 마케팅 업체에서 관련 자료를 구매한 뒤 마케팅팀에서 보유한 기존 자료와 비교하죠. 이후 최근 언론사 및 증권사 자료와 비교해 1차 검증을 합니다. 최종적으로 고객과 직접 소통하는 영업팀과 협의해 자료를 완성하고 마케팅에 활용하죠. 

또한 신사업에 처음 진입하는 가장 쉬운 방법은 M&A(인수합병)입니다. M&A 후보 업체를 물색하고 사업성과 성장성을 검토해 최종 결정을 내리게 됩니다. 이는 재무, 영업, 연구소 등 전사적인 관심이 필요한 작업입니다.


&#160;

 가장 기억에 남는 프로젝트가 있다면 말씀해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
외국계 기업과 합작 조인트 벤처 설립을 통해 한국에 공장을 짓는 프로젝트에 참여한 일이 떠오릅니다. 프로젝트 진행 시 챙겨야 할 항목들과 연락해야 할 사람이 정말 많았는데요. 안타깝게도 우여곡절 끝에 프로젝트는 진행되지 못했죠. 하지만 1년에 걸쳐 진행된 프로젝트였던 만큼 많은 것을 배우고 느낄 수 있었습니다. 비록 결과가 좋지 않았지만, 새로운 시각을 갖게 됐거든요.

&#160;

 업무 시 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
꼼꼼함과 속도, 넓은 시야입니다. 두루두루 넓게 바라본다고 해서 디테일한 부분을 놓치면 안 되겠죠. 물론 속도가 느려서도 안 된다고 생각해요. 하지만 이를 실천하기가 쉽지만은 않기에 항상 염두에 두고 일합니다.




 Interview 02


 
 
체계적인 정보를 통해 반도체&#160;소재 산업에 대한 지식을 얻다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/2/20202617406_SEU.png" title="20202617406_SEU.png"> 

&#160;

 마케팅 트렌드를 읽는 대리님만의 비결이 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회사 자체적으로 제작되는 자료나 회사의 예산을 통해 제공되는 소스로 정보를 얻고 있습니다. 전문지식이 필요하다 보니 내용을 이해하는 데도 많은 시간이 소요되거든요. 나만의 네트워크를 활용해 정보를 얻을 때도 있고요. 특별한 노하우가 있다기보다는 정석적인 방법 안에서 정보의 이해도와 자료의 완성도를 높이는 것이 중요한 것 같습니다.

&#160;

 
업무에 보람을 느끼는 순간은 언제인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
아무래도 몇 주에 걸쳐 완성한 자료가 긍정적인 피드백을 받았을 때 가장 기분이 좋습니다. 전공과 무관한 업계에서 근무해야 하기에 ‘과연 내가 이 회사에 잘 적응할 수 있을까’라는 걱정도 많았는데요. 어느 순간인가 업무적으로 대화가 통하기 시작했을 때도 기억이 남네요.


&#160;

 
앞으로 마케터로서 이루고 싶은 목표가 있다면요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
큰 목표가 있다기보다는 제가 맡은 업무에 충실해지고 싶습니다. 아직은 익숙해졌다뿐이지 잘한다는 생각은 스스로 들지 않아서요. 눈앞에 놓인 과제부터 잘 해결하는 것이 목표입니다. 여러 경험을 하면서 언젠가는 마케팅 전문가로 인정받을 수 있다면 좋겠습니다.





 Interview 03


 
 유연한 조직문화와 쾌적한 근무환경을&#160;제공하는 원익머트리얼즈

 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/2/202026174018_SEU.png" title="202026174018_SEU.png"> 
&#160; 신사업&마케팅팀의 근무 분위기는 어때요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
지나치게 수직적이거나 강압적이라는 느낌을 받아 본 적이 없습니다. 다들 좋으신 분들이라는 표현이 식상할지 모르지만 그게 팩트입니다. 서로 다른 개성을 가지고 있는 팀원들이 있어 회식 자리도 꽤 재미있고요.(웃음)

&#160;

 중견기업답게 복리후생도 다채롭다고 들었어요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기본적인 근무 조건이나 물리적인 업무 환경이 매우 쾌적합니다. 구내식당 밥도 맛있고 커피도 무료로 제공됩니다. 명절 선물, 상품권, 경품추첨같이 간헐적으로 제공되는 이벤트성 복리제도도 직원들 사이에서 만족도가 높죠. 무엇보다 일과 생활의 균형이 좋아 여러모로 저녁 시간을 활용할 수 있습니다. 직무에 관해서도 뭔가 새로운 걸 파고 탐구하는 걸 좋아하는 저로서는 부서도 잘 만난 것 같습니다.

&#160;

 원익머트리얼즈에 입사를 결심한 계기는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
당시 최종 합격한 다른 기업도 있었는데, 기업문화가 너무 경직되어 있다는 현직자들의 조언을 들은 적이 있었는데요. 원익머트리얼즈에서 1차부터 3차까지 면접을 치르며 원익 그룹사가 젊은 층과 가까워지려 한다는 점을 느껴 바로 입사를 결심했습니다.




 Interview 04


 
 원활한 실무 적응을 위해&#160;지식을 미리 갖출 것!
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/2/202026174029_SEU.png" title="202026174029_SEU.png"> 

&#160;

 원익머트리얼즈에 합격할 수 있었던 노하우를 알려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어문계열 졸업 후, 지금은 전공과 무관한 일을 하고 있습니다. 사실 취업 준비 과정에서 특별한 목표는 없었던 것 같아요. 어문계열 졸업자가 지원할 수 있는 직무가 한정적인 것도 있었고요. 최대한 많은 회사에 지원할 수밖에 없었던 어찌 보면 아주 현실적인 진로 선택 과정이었죠. 저는 다행히 한 번에 합격한 운 좋은 케이스입니다.

&#160;

 마케터가 되기 위해 꼭 필요한 역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
반도체·디스플레이 소재 산업에 대한 지식과 언어 능력, 커뮤니케이션 능력입니다. 외국어 역량이 있다면 활용할 수 있는 자료와 협업 가능한 인력의 범위가 늘어나 정보습득에 도움이 돼요. 그리고 마케팅은 영업직무만큼 사람을 많이 만납니다. 따라서 커뮤니케이션 능력이 꼭 필요하죠.

&#160;

 이 직무에 도움이 될만한 경험이 있다면 추천해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엑셀, 파워포인트, 워드 등의 문서 작업 숙련도가 많은 도움이 됩니다. 앞서 여러 번 언급했지만, 친화력이나 소통능력 같은 사람을 대하는 능력도 요구됩니다. 정보가 중요한 신사업이나 마케팅 업무에서는 더더욱 더 중요합니다. 이를 키울 수 있도록 대외활동이나 서비스직 아르바이트를 해보는 것도 도움이 될 거예요.


&#160;

 끝으로 해당 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
직무를 불문하고 취업 자체가 힘든 비상경 문과생들에게 조언을 드리고 싶어요. 본인의 힘으로 창업할 생각이 아니라면 회사에서 원하는 상경, 이과 지식을 꼭 갖추길 바랍니다. 구직활동은 물론, 취업 후 업무를 할 때도 도움이 많이 됩니다.

원익머트리얼즈 신사업&마케팅팀의 정영한 대리와 기업과 직무에 관한 이야기를 나누었다.

폭넓은 시야와 디테일한 분석 능력이 필요한 마케터

엠프로스는 새로운 아이디어를 바탕으로 병원용 의료기기와 개인용 헬스케어 기기를 개발, 생산하고 있다. 기존에 없던 차별화된 제품을 선보이기 위해서 노력하고 있는 개발팀 리웅 과장을 만나 헬스케어 시장과 연구개발 업무에 대한 자세한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 엠프로스

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
개발팀 
 리웅 과장
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/202052111455_SEU.png" title="202052111455_SEU.png">
&#160;

 안녕하세요, 간단한 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 개발팀에서 근무하고 있는 리웅입니다. 엠프로스 입사 3년 차입니다.

&#160;

 엠프로스는 어떤 기업인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
센서 개발로부터 하드웨어 및 소프트웨어 개발을 바탕으로 병원용 의료기기 및 개인용 헬스케어 기기 개발에 힘쓰고 있는 기업입니다. 의료 현장에서 진정으로 필요한 제품이 무엇인가를 고민하여 과감한 도전 정신으로 사회를 생각하고 인간을 생각하는 제품을 만들고 있습니다. 국내 헬스케어 시장에서 좋은 반응을 얻고 있으며 이를 토대로 해외시장 진출을 준비하고 있습니다. 




 Interview 01


 
 
스마트 헬스케어 산업은더욱 성장할 전망
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/20205211156_SEU.png" title="20205211156_SEU.png">
&#160;

 헬스케어 시장의 동향에 대해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
4차 산업혁명 연관기술이 헬스케어 시장에도 도입되고 있습니다. 생체정보 측정 기술을 인공지능, IoT와 같은 정보처리 기술과 접목한 제품들이 시장의 흐름을 바꾸고 있습니다. 간편하게 건강관리를 할 수 있는 제품에 대한 관심과 수요가 증가함에 따라 세계 스마트 헬스케어 산업은 크게 성장할 것입니다. 

&#160;

 개발팀에서 담당하는 업무는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개발팀은 제품의 소프트웨어와 하드웨어 개발을 함께 진행하고 있습니다. 저는 아날로그 회로설계 및 알고리즘 개발 업무를 담당하고 있습니다.


&#160;

 개발에 참여한 제품을 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
Tracheal Sound라는 제품 개발에 참여하였습니다. 이 제품은 위, 대장 내시경 등 진정법(수면마취) 시행 중 환자의 호흡을 지속적으로 감시하여 이상 징후가 발생되면 의료진에게 조기 경고를 합니다. 응급상황을 감지하는 속도가 빨라 의료진들에게 좋은 반응을 얻고 있습니다. 






 Interview 02


 
 
실패의 과정을 즐길 수 있는인내심이 필요
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/202052111512_SEU.png" title="202052111512_SEU.png">

&#160;

 연구 업무의 핵심 역량은 무엇이며, 이를 위해 어떤 노력이 필요한가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
가장 중요한 역량은 인내심이라고 생각합니다. 연구 업무는 원하는 결과를 얻어야 과업이 종료됩니다. 실패없이 성공하면 좋겠지만, 그런 경우는 거의 없죠. 여러 번의 실패를 경험하다 보면 스트레스도 많이 받고 불가능한 일을 하고 있는 것이 아닌가 하는 회의가 들기도 합니다. 그렇지만 이 과정을 이겨낼 때 연구원으로서 더 많은 지식을 얻게 되고, 프로젝트도 성공적으로 마칠 수 있습니다. 



&#160;

 
연구소에서 근무하면서 힘든 점도 있을텐데요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
앞서 말했듯 연구개발 과정의 실패를 경험하는 것이 큰 고충입니다. 업무에서 필연적으로 겪는 과정이지만, 심적으로 느끼는 부담과 스트레스는 결코 줄어들지 않기 때문입니다. 그렇지만 이 과정 끝에 목표한 제품을 만들어냈을 때 느끼는 보람이 매우 커 고충을 이겨낼 수 있습니다. 특히 개발한 제품이 시장에서 좋은 반응을 얻었을 때 느끼는 희열은 말로 표현하기 힘들 정도입니다. 이 기쁨이 연구개발 과정의 어려움을 견디게 해주는 것 같습니다. 

&#160;

 
진로 선택 과정은 어떻게 되나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어린 시절부터 병원에 가면 의사와 간호사가 사용하는 의료기기에 관심이 많았습니다. 이러한 관심이 이어져 대학에서는 전자공학을 전공하게 되었고, 바이오 메디컬 공학으로 대학원까지 진학하게 되었습니다. 졸업 후에는 전공을 살려 보다 능동적인 업무를 하고 싶다는 생각에 연구직무를 선택하게 되었습니다. 어린 시절 가졌던 흥미를 단순한 호기심으로 끝내지 않고 더 깊이 알고자 노력했던 것이 적성에 맞는 일을 찾는데 많은 도움이 되었던 것 같아요. 




 Interview 03


 
 성실하고 책임감 있게&#160;보낸 시간은배신하지 않는다



 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/202052111519_SEU.png" title="202052111519_SEU.png">
 엠프로스에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
단기적인 목표는 현재 출시된 제품의 후속 제품을 성공적으로 시장에 선보이는 것입니다. 보다 정확하고 간편한 제품, 소비자의 다양한 요구를 충족시키는 제품, 이제까지 없었던 새로운 제품을 통해 엠프로스의 경쟁력을 높이고 싶습니다. 장기적인 목표는 연구개발자로서 의료기관에서 다양하게 활용되고, 국내를 넘어 해외에서도 인정받는 엠프로스의 대표 제품을 만들어 내고 싶습니다. 

&#160;
엠프로스가 선호하는 인재를 정의한다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
엠프로스는 임직원들이 함께 만들어가는 회사입니다. 근무하는 동료들 모두 회사에 대한 애착과 주인의식을 갖고 업무에 임하고 있습니다. 맡은 일에 대한 책임감을 갖고 매사에 성실하게 임하는 인재를 선호한다고 생각합니다. 

&#160;

 복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
점심식사는 물론 출출할 때 먹을 수 있는 다양한 간식이 제공됩니다. 매일 점심식사 메뉴를 고민하는 것도 피곤한 일인데 그러한 고민없이 맛있고, 균형 잡힌 식사를 할 수 있어서 좋습니다. 커피를 비롯한 간식을 맘껏 즐길 수 있다는 것도 좋고요.

&#160;

 끝으로 취업을 희망하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
원하는 기업에서 원하는 직무로 사회생활을 시작하는 사람은 많지 않습니다. 지금 본인이 있는 자리에서 최선을 다하는 것이야 말로 성실하고 책임감 있는 태도라고 생각합니다. 현재 상황이 힘들고 불만족스럽 더라도 묵묵히 맡은 책임을 다하는 사람은 새로운 기회와 행운이 찾아오기 마련입니다. 본인에게 찾아올 기회를 위해 성실하고 책임감 있는 하루를 보내기 바랍니다.

리웅 과장을 만나 헬스케어 시장과 연구개발 업무에 대한 자세한 이야기를 들어보았다.

의사와 환자 모두 만족할 수 있는 의료현장을 위해 노력해요

홍익여행사 윤정영 팀장에게 여행사 업무 이야기와 여행 업계 취업을 위한 역량에 관해 들어보자. 