브레이브모바일은 O2O 마켓 플레이스 서비스인 ‘숨고’를 만든 회사다. 숨고는 소비자가 의뢰한 조건에 알맞은 고수를 매칭시켜준다. 서비스의 분야를 선택 후 장소, 시간 등의 조건만 입력하면 매칭이 가능하다. 숨고를 사용하는 모든 이들이 서비스를 더욱 쉽고 편안하게 쓸 수 있도록 노력하는 사람이 있다. 숨고 서비스 총괄자 Product Owner 김태우 님을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 270px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">BraveMobile <p style="margin: auto; width: 270px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">Product팀 김태우 VP of Product


&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/2018102315352_SEU.png" title="2018102315352_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 브레이브모바일에서 숨고 서비스를 총괄하는 VP(Vice President) of Product로 근무 중인 김태우입니다.

&#160; Product팀은 어떤 업무를 하나요? 

PO(Product Owner)는 애자일 소프트웨어 개발(개발이 기민하게 진행되도록 돕는 방법)중, 하나인 스크럼(단기간에 프로덕트를 반복하는 점진적 개발 방법)프레임 워크와 함께 등장한 직무예요. 개발자, BA(Business Analyst), 비즈데브(Business Development), 디자이너와 함께 총 4가지 직무를 담당하고 있는데요. 숨고의 서비스 영역을 확대하고 사용자 경험을 개선하는 업무를 수행하고 있어요.

&#160; Product Owner라는 직무가 조금은 생소해요. 직무에 대해 조금 더 자세한 설명 부탁드려요.

애자일 팀(스쿼드)의 방향을 비즈니스적인 관점에서 제시하는 역할을 맡고 있어요. 먼저 각 팀의 목표를 세우고 이를 달성하기 위한 작업의 우선순위를 설정해요. 그리고 해당 작업 목록이 성공적으로 개발될 수 있도록 모든 단계에 관여하고요. 끝으로 성과를 분석해 서비스가 나아갈 방향을 제시하죠.


&#160; 업무 수행 시, 필요한 역량은 무엇인가요?

논리적 사고력, 문제 해결 능력, 커뮤니케이션 능력, 고객중심 사고의 역량을 갖춰야 해요.


Interview 01
’WHY?’를 놓치지 말 것<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/20181023153539_SEU.png" title="20181023153539_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 홀로 아웃풋을 낼 수 있는 직무가 아닌 만큼, 타 조직과의 커뮤니케이션이 매우 중요할 것 같아요. 

맞아요. CX팀, 마케팅팀, 세일즈팀과 격주로 회의를 진행해요. 이때, 각 팀으로부터 사용자 경험에 관한 다양한 데이터를 전달받는데요. 해당 데이터는 작업의 우선순위를 설정하는 데 매우 중요한 지표가 돼요. 또 각 팀의 업무 효율성을 향상하기 위해 필요한 기술을 제안하고요. 이를 구현할 방안도 함께 논의하죠. 다만 기술 자원은 한정돼 있으므로 협의를 통해 더 중요하고 긴급한 문제부터 해결해요. 여러 이해관계를 조율하는 작업인 만큼 해당 의사결정에 대해 모두가 이해할 수 있도록 명확한 근거 제시가 중요하고요.

&#160; 고객의 경험과 가치를 이해하는 등 다양한 반응에 유념해야 할 부분도 많겠네요.

기본 원칙은 정량적인 데이터 및 정성적인 데이터 어느 한쪽에 치우치지 않고 종합해 사용자 경험을 분석하는 것이에요. 이때, 주의를 기울이는 점은 고객의 의견 속에서 본질적인 문제를 밝히는 것이죠. 고객의 의견은 주로 특정 현상에 대한 반응과 해결책으로 나타나기 마련이거든요. 고객 본인이 겪은 상황을 해결할 직접적인 방법을 떠올리긴 쉬운데요. 이는 보통 표면적인 해답인 경우가 많더라고요. 이에 결과가 나타난 현상 자체에 집중하기보다 ‘왜?’를 놓치지 않고 근본적인 해결책을 찾으려 애쓰죠.

&#160; 업무를 하면서 언제 가장 보람을 느끼나요?

너무 당연하게도 숨고를 사용한 고객으로부터 ‘좋은 서비스를 만들어줘서 고맙다’는 피드백을 받는 순간이에요! 숨고에서는 주기적으로 고객의 사용 경험에 대한 인터뷰를 진행하는데요. 얼마 전, 한 레슨 전문가가 ‘숨고가 시장의 가격경쟁을 부추기지 않고 합리적인 방식으로 서비스를 제공해 무척 좋다’고 답한 게 인상 깊었어요.

&#160; 고객은 물론 경영진의 요청, 직원들의 피드백까지 귀 기울여야 하잖아요. 힘들지는 않나요?

다양한 입장에서 나오는 의견들은 저마다 의미가 있어요. 그래서 PO의 가장 중요한 역할 중 하나는 명확한 우선순위 설정이에요. 스타트업 환경에서 ‘해야 할 일’은 언제나 ‘할 수 있는 일’보다 많은데요. 최소한이 리소스로 가장 임팩트가 큰 결과를 일으킬 작업들을 찾아요. 그리고 우선순위를 매겨 목록을 만들죠. PO는 이를 업무 기준으로 갖고 있어야 흔들리지 않고 현시점에서 최적의 선택을 할 수 있어요.


Interview 02
사용자의 경험이 최우선!
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/20181023153616_SEU.png" title="20181023153616_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 더 나은 서비스의 개선과 혁신을 위해 본인이 노력하고 있는 것이 있다면 무엇인가요? 

숨고를 사용하는 고객의 UX를 개선하는 것이 최우선 과제예요. 소비자와 전문가가 모두 쉽고 안전하게 서비스를 사용할 수 있도록 끊임없이 프로덕트를 개선해 나가죠.

&#160; 많은 기업 중, 브레이브모바일을 선택한 이유는 무엇인가요?

O2O 서비스로 창업을 한 적이 있었는데요. 이와 관련한 서비스에서 발생하는 현실적 문제 해결에 큰 매력을 느끼고 있었죠. 그 중 특히 숨고의 서비스가 마음에 들었어요. 서로를 원하지만 찾기 어려운 소비자와 전문가가 있는 모든 서비스 영역에서 그들을 연결해준다는 점 말이에요! 무엇보다 면접에서 CEO가 보여준 숨고의 명확한 비전, 장기적 성장에 대한 ‘근거 있는 자신감’은 제 선택에 확신을 줬죠. (웃음) 

&#160; 어떤 사람과 함께 일하고 싶나요?
 사용자 경험을 최우선 가치로 여기는 사람이요! 그리고 특정 서비스를 A부터 Z까지 경험해 본 사람과 함께 하고 싶어요! 물론 앞서 말씀 드린 역량을 개발 하기 위해 꾸준히 노력한 분이어야 해요


Interview 03
스타트업, 규모가 작을수록&#160;색다른 경험이 가능한 곳
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/10/20181023153642_SEU.png" title="20181023153642_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 브레이브모바일에서 가장 마음에 드는 복지제도는 뭐예요?

숨고 어플 사용비 지원 제도가 있어요. 숨고에서 제공하는 650개 서비스 중 어떤 것이든 20만 원까지 이용할 수 있도록 지원해주고 있죠. 자기계발을 위한 과외를 비롯해 이사, 집 청소 등 어느 분야에 상관없이 쓸 수 있다는 게 정말 매력적이에요. 실제로 저희 아내도 이 제도를 통해 악기 레슨을 받고 있어요! 본인의 가족까지 모두 사용 가능하답니다. 정말 좋죠? 또 저희 팀에서 직원들의 실제 사용 후기를 받아 유용하게 활용하기도 해요.

&#160; 그 동안 어떤 커리어패스를 거쳤는지 궁금해요.

처음은 친구들과 시작한 창업이었는데요. 대학에서 주최한 창업경진대회에 입상해 지원금으로 O2O 맛집 배달 대행 서비스 ‘런치박스’를 약 1년 동안 운영했었어요. 이후 모바일 잠금화면 앱인 ‘마이돌’ 서비스를 운영하며 100만 다운로드를 달성할 때까지 일했고요. 삼성카드에서 전자지갑 앱인 ‘m포켓’의 기획 업무도 맡았죠.

&#160; PO 직무를 꿈꾸는 이들이 어떤 것들을 준비하면 좋을까요?

프로그래밍에 대해 지식을 쌓을 수 있도록 해보세요. 기본적인 커리큘럼이라도 공부하면 향후 가장 많이 소통하게 될 개발자와의 커뮤니케이션에서 많은 도움이 될 거예요.

&#160; 마지막으로 지금 이 인터뷰를 보고 있을 취준생들에게 한마디 부탁드려요.

방학 동안 스타트업 인턴을 통해 과연 내 적성과 맞을지 경험해보세요. 스타트업에서는 생각보다 더 많은 일을 주도할 기회를 접할 수 있거든요. 게다가 스타트업 규모가 더 작다면 색다른 경험을 할 수 있어요. 모든 팀이 유기적으로 움직이기 때문에 다른 팀은 어떻게 일하는지를 알 수 있답니다. 이는 곧, 큰 자산이 될 것이라고 생각해요.

프로덕트 오너, 서비스가 나아갈 방향을 바라보는 선구안

좋은 제품을 만들기 위한 초석, 공정관리로 세운다! 제조업의 최전방에서 활약하는 이동현 대리의 이야기를 들어보았다. 
&#160;
&#160;<img title="20164115226_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164115226_SEU.jpg">&#160;
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
&#160;
자기소개 부탁드려요.
안녕하세요. 저는 LG화학 정보전자소재사업본부 Display재료.청주.OLED재료생산팀의 이동현 대리입니다. 제가 하고 있는 일은 공정관리직무인데요. 공정관리직무란 생산계획과 출하오더에 따라 제품의 생산/출하가 원활히 진행될 수 있도록 관리하는 업무 전반을 의미합니다.
&#160;
담당하고 계신 공정관리직무에 대해 좀 더 자세히 알 수 있을까요? 각 제품의 생산 스케줄은 마케팅 부서의 매출계획(출하정보), 그리고 생산팀에서 보유하고 있는 제품재고수량을 바탕으로 결정되는데요. 저는 이 중에서 후공정이라고 할 수 있는 승화공정의 생산계획을 세우고 있습니다. 생산계획은 혼자서 세울 수 있는 업무가 아니므로 실장님, 반장님들과의 커뮤니케이션이 아주 중요합니다. 각 팀의 업무가 원활하게 진행되기 위해서는 서로의 이견을 조율하는 업무가 선행되어야 하기 때문이죠. 승화가 완료된 완제품은 출하 포장실에서 보관 후 출하오더에 맞춰 출하되는데, 이때의 공정을 관리하는 업무도 공정관리직무에 포함됩니다.
&#160;
그렇다면 개인적으로 맡은 업무는 무엇인가요? 팀 내에서 개인적으로 하는 업무는 크게 경상투자와 안전/에너지관리 업무입니다. 경상투자는 소모성 자재를 제외한 설비, 공구기구, 비품 등의 구매를 진행하는 업무인데요. 사무실 책상, 칠판 등의 비품들도 주기적으로 점검해서 필요하다면 구매를 진행합니다. 안전/에너지 관련해서는 유관부서 요청에 의한 대응과 내부관리를 하고 있습니다.
&#160;
각 팀 간의 협업이 필요한 업무가 있다면 무엇인가요? 전체업무 중에서 다양한 부분에서 팀 간 협업이 이루어지고 있는데요. 그중에서 신제품을 양산이관 받는 승화공정테스트 업무는 연구팀과의 협업을 통해 진행하고 있고요. 설비기술팀과는 유지보수 및 설비개선 업무를 진행하고 있습니다.
 공정관리직무와 관련된 전공 분야에는 어떤 것들이 있나요? 화학, 화공, 재료, 고분자 등 다양한 전공이 있습니다. OLED재료의 경우 구조에 대한 이해가 반드시 선행되어야 하는 분야이므로 OLED재료생산에 관심이 있는 분이라면 화학/화공 관련 전공을 추천하고 싶습니다. 그밖에 재료의 특성, 분석기기 등과 관련된 학과 또한 업무를 수행하는 데 있어 큰 도움이 될 것으로 보입니다.
&#160;
공정관리직무를 수행하기 위해서, 꼭 관련 전공자여야만 하나요? 꼭 그렇지만은 않습니다. 저는 재료공학을 전공하였는데요. 지금 하고 있는 업무와 100% 부합하는 전공은 아니지만, 직무를 수행하는데 전공과 관련해서 부족한 점을 느껴본 적은 없습니다. 기본적인 공학 지식을 갖추고 있고, 각 재료의 특성에 대해 잘 이해하고 있는 사람이라면 충분히 공정관리직무를 수행하실 수 있으리라 생각합니다.
&#160;
공정관리직무와 잘 어울리는 성격이 있다면 무엇인가요? 공정관리업무를 보다 보면, 현장 담당자들과 불가피하게 부딪혀야 하는 일이 종종 발생합니다. 따라서 어떤 상황에서든 감정을 앞서 세우기보다는 이성적으로 올바른 판단을 내릴 줄 아는 침착한 성격의 소유자가 공정관리직무와 잘 맞을 것 같습니다.
&#160;
&#160;<img title="20164115235_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164115235_SEU.jpg">&#160;
<div align="center" style="text-align: center;"></div>
&#160; 공정관리직무의 미래, 어떻게 보시나요? 생산팀의 공정관리는 제조업의 가장 기초가 되는 직무라고 생각합니다. 초석이 단단해야 견고한 건물을 세울 수 있는 것처럼 제조업의 초석을 다지는 핵심 업무라고 할 수 있죠. 따라서 지구상에 제조업이 사라지지 않는 한 공정관리직무의 중요성은 더욱 커질 것이고 그 필요성도 강조될 것으로 예상합니다. 공정관리의 기초가 어느 정도 숙련이 되었다면 기획/마케팅 등의 분야로 부서를 이동할 기회도 얻을 수 있습니다. 공정관리직무를 통해 쌓았던 지식을 바탕으로 사업가적 시야를 넓힌다면 사업가로의 꿈을 키울 수도 있겠지요.
&#160;
사업가로서 최고 경영자를 꿈꾸는 이들에게 생산팀 업무의 중요성을 이야기한다면? 최고 경영자 자리에 오르는 것을 목표로 삼는 분이라면 생산팀 업무를 반드시 경험해봐야 한다고 생각합니다. 높은 산의 정상에 오르기 위해서는 장비나 체력 등의 철저한 준비가 밑바탕 되어야 합니다. 그리고 제조업의 최전방이라 할 수 있는 생산팀 업무는 제조업의 전반을 이해하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
&#160;
해당 직무를 위해 LG에서 지원하는 제도가 있나요? LG는 인화를 기반으로 사람을 최고의 가치, 최고의 자산으로 대우하는 기업입니다. 그리고 LG화학 역시 LG인이 각자의 능력과 창의력을 마음껏 발휘할 수 있도록 아낌없이 인재 육성에 투자하고 있습니다. 해당 직무별로 다양한 교육이 개설되어 있는데, 상황이 여의치 않은 임직원을 고려하여 온라인 교육도 지원하고 있어 임직원의 만족도가 매우 높은 편입니다. 또한, 정보전자소재본부 주관으로 사원/대리급은 1년에 2회 엔지니어 관련 교육을 필수로 이수해야 합니다. 이는 엔지니어로서의 역량을 키울 수 있는 아주 좋은 기회죠.
&#160;
LG인으로서 이루고 싶은 꿈이 있다면 무엇인가요? 저의 꿈은 LG화학 내 사업을 이끌어나가는 수장, 훌륭한 리더가 되는 것입니다. 언젠가 꿈을 이룰 그 날을 위해 항상 즐거운 마음가짐으로 일하려 노력하고 있습니다. 생산팀 업무 특성상 하루 24시간 중 회사에 있는 시간이 적지 않기에 즐거움이 없다면 스스로 금방 지칠 것입니다. 제가 맡은 일을 더 사랑하기 위해, 그리고 미래의 지도자가 되기 위해 끊임없이 정진하는 사람이 되려 노력하고 있답니다.
 LG인이 되기를 꿈꾸는 후배들에게 응원 한마디 부탁드립니다. 사람을 가장 큰 가치로 생각하는 LG에 문을 두드리시길 바랍니다. LG에는 여러분이 할 수 있는 다양한 업무가 있고, 여러분을 성장시킬 수 있는 다양한 지원 프로그램이 있습니다. LG에서 함께 만나 즐겁게 일할 그 날을 기다리겠습니다. 여러분 모두 파이팅!
&#160;
&#160;
* 이 인터뷰는 LG Careers(LG그룹 채용포탈 사이트) 운영진의 동의 하에 게재되었습니다.
무단 전재 및 재배포를 금지합니다.
&#160;
<a href="http://joburl.kr/w6sy4" target="blank">출처-LG CAREERS 직무소개</a>
&#160;
&#160;
관련 글 더 보기 &#160;
<a href="http://lgchem-jk3.jobkorea.co.kr/" target="_blank">>LG&#160;화학 기업분석과 자소서 항목부터 면접 기출 문제까지, 공채 준비에 필요한 모든 것</a>
<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/GuideBook?Category=None&Keyword=LG%ED%99%94%ED%95%99&x=0&y=0" target="_blank">>LG&#160;화학 합격하는 자기소개서 작성법 </a>&#160;
&#160;

제조업의 최전방에서 활약하는 이동현 대리의 이야기를 들어보았다.

LG화학 관리직무, 제조업의 최전방에서 활약하다

회사명과 얼굴은 공개하기는 어렵지만 `직무`에 대한 모든 이야기는 투명하게 공개합니다.
현직자들의 솔직한 직무 이야기를 듣고 여러분들이 원하는 직무를 찾는 그 날까지 잡코리아가
함께 하겠습니다. 이번 직무는 식음료회사 해외영업입니다.



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/9/2019917172143_SEU.png" title="2019917172143_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 Q. 직무 소개와 하루 업무 일과 설명 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하십니까. 저는 식품회사에서 동남아 지역(베트남, 필리핀 등) 해외 수출업무를 담당하고 있습니다. 저의 주요 업무는 제 담당 지역의 수출 실적 및 지사, 거래처별 영업 관리입니다. 제가 맡고 있는 국내외 거래처, 해외 지사의 기간별 매출 달성을 위해 필요한 모든 영업, 마케팅 등의 제반 활동을 직접적으로 진행하고 관리하는 역할을 하고 있습니다.
 
하루 일과는 출근 직후 전날 확인하지 못했던 이메일(요청사항 등)을 토대로 대응 업무를 진행하고, 이후 시간에는 지사, 거래처별 영업 활동(신제품 제안, 오더 관리 등) 및 자료 작성(실적 데이터 정리, 선적서류 작성, 본사 요청 취합 서류 작성 등)의 업무들을 하고 있습니다. 하지만 해외영업 특성상 긴급하게 거래처에서 요청하는 업무들이 많아 상황에 맞게 유동적으로 업무 처리를 진행하고 있습니다,




&#160;

 Q. 일을 하시면서 좋은 점은 무엇인가요? 그리고 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선 해외영업을 하면서 좋은 점은 다양한 해외 경험을 할 수 있다는 점입니다. 저 같은 경우는 입사 후 유럽, 일본, 중남미, 동남아 등 여러 국가를 담당하면서, 다양한 사람들을 만났고 그 나라만의 현지 문화를 경험하였는데 이러한 경험은 다른 직무에서는 쉽게 얻을 수 없는 이점이라고 생각합니다. 또한, 해외영업 직무는 지사 근무 및 사무소 파견 같은 해외에서 근무할 기회가 많다는 점도 장점이라고 할 수 있습니다.
 
반대로 어려운 점은 다양한 경험을 할 수 있는 만큼 업무적으로 변수가 많다는 점입니다. 제품 생산, 수출부터 시작해서 현지 통관, 유통까지의 일련의 과정에서 변수는 항상 존재합니다. 제품 생산에서 문제가 발생하는 경우도 있고, 컨테이너가 현지 통관 문제로 지연되는 경우도 있으며, 현지 유통에서 제품 클레임이 발생하는 등 예상치 못한 변수가 생길 수 있습니다. 이러한 돌발 변수들은 너무나 다양하고 정해진 해결 방안이 없는 만큼 최대한 빠른 대안을 도출하는 것이 중요하다고 생각합니다. 혼자 고민하기보다는 거래처와 직접적으로 협의하여 해결방안을 찾거나, 내부 유관부서 및 동료 선후배 등 다양한 관련 담당자들의 조언을 구하기도 합니다. 그리고 마지막으로 문제 케이스에 맞게 저만의 해결 메뉴얼을 하나하나 정리해가면서 돌발 변수들에 대한 대응 능력을 키워가고 있습니다.

 



&#160;

 Q. 만약 면접관이라면 어떤 질문을 하실까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 다소 틀에 박히고 고전적인 질문이긴 하지만, 제가 면접관이라면 인생에서 가장 힘들었던 경험과 그것을 어떻게 극복했는지, 그리고 그 경험을 통해 무엇을 얻었는지 물어보고 싶습니다. 개인적으로 지원자의 인생에 가장 힘든 경험이 궁금하기도 하지만 위기를 극복했던 과정을 들으면 간접적으로나마 지원자의 마인드 및 대처능력을 확인할 수 있을 것 같습니다. 답변은 간략하고 진실하게 말하는 것이 가장 좋을 것 같습니다.





&#160;

 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/9/2019917172222_SEU.png" title="2019917172222_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 Q. 이런 사람을 뽑겠다 VS 이런 사람은 안 맞는다

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 개인적인 견해로 말씀드리면, 식품 해외영업의 경우 창의적이고 유연한 사고방식을 가진 사람을 뽑겠습니다. 직무 특성상 업무적 변수가 많고 문제가 동시다발적으로 발생하는 경우도 있습니다. 이러한 상황에 영업사원은 최대한 빨리 문제를 해결하고 거래처에 대안을 제시할 수 있어야 합니다. 이러한 해결 방법 및 과정은 정해진 것이 아니라 거래처, 국가, 상황별로 다를 수도 있습니다. 가장 좋은 대안을 제시하기 위해서는 창의적이고 유연하게 사고하는 자세가 필요합니다. 또한, 식품 해외영업은 가장 보수적인 현지인들의 입맛과 싸워야 하는 직무입니다. 바꾸기 힘든 입맛을 가진 현지인들에게 우리 한국 식품을 판매하려면 현지인에게 맞는 제품 개발부터 현지 판촉활동까지 다양한 분야에서 아이디어가 필요합니다. 꼭 정답은 아니겠지만, 창의적이고 유연한 사고방식을 가진 사람이라면 식품 해외영업에 잘 맞을 것이라고 생각합니다. 반대로 보수적이고 유연하지 못한 사고방식을 가진 사람들은 식품 해외영업 직무와는 조금 거리감이 있다고 생각합니다. 





&#160;

 Q. 해당 직무를 잘 하기 위해 어떤 경험을 하고 역량을 쌓으면 좋을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 외국어 사용이 빈번한 해외영업 특성상 기본적으로 외국어 관련 경험(해외 어학연수, 유학 등) 또는 경험이 없더라도 일정 수준 이상의 외국어 역량은 기본적으로 필요하다고 생각합니다. 또한, 마케팅 관련 지식을 쌓으면 식품 해외영업을 하는 데 있어 많은 도움이 될 것입니다. 거래처별 신제품, 프로모션 제안 등의 영업 활동에 마케팅적인 요소를 결합하면 제안서가 풍부해지고 기타 해외 활동(현지 유통 프로모션, 박람회 등)을 진행하면서 좀 더 폭넓고 다양한 아이디어를 내는데 있어서도 마케팅 관련 지식이 도움됩니다.
 
반면 다양한 한국 식품들이 현지 유통 업체에 입점하고도 빛을 보지 못하는 이유 중에는 마케팅 지식의 부재인 때문인 경우가 많습니다. 입점은 영업력으로 가능하지만 입점된 제품의 매출 확대를 위해서는 마케팅적 요소가 필수적으로 결합되어야 합니다. 물론, 회사별로 마케팅팀이 있지만, 영업사원들이 마케팅 지식을 가지고 있으면 현업에 많은 도움이 될 것입니다. 그래서 가능하다면 실제로 소비자들과 접점에서 만날 수 있는 다양한 아르바이트를 경험해보는 것도 좋을 것 같습니다.



&#160;

 Q. 현재 계신 업계의 주요 변화 상황과 그에 따른 대응책이 있다면 무엇일까요? 그리고 구직자가 이에 대해 어떻게 준비하면 자소서나 면접에서 어필할 수 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 2000년대 초까지의 식품 해외 수출의 경우 현지 교민시장의 매출 비중이 높았다고 한다면, 앞으로의 식품 해외 수출은 현지 시장에 대한 매출 및 투자가 지속적으로 증가할 것이라고 생각합니다. 많은 식품업체들이 동남아 등지를 중심으로 지사 설립 및 현지 식품업체와의 M&A 등을 통한 현지 시장 진출을 진행, 준비하고 있으며, 실제 다양한 사례가 뉴스 기사를 통해 보도되고 있습니다. 지원자분들도 이런 부분에 관심을 가지고 지원하려는 회사의 해외 사업 현황 및 관련 자료를 취합해보면 구직에 많은 도움이 될 것입니다. 또한, 이러한 회사들의 해외 활동이 자신들의 경험, 장점들과 어떻게 연계되어 시너지를 낼 수 있을지에 대한 고민을 해보시면 좋을 것 같습니다. 만약 본인이 어학연수나 유학 등을 통해 경험해본 해외 국가가 있다면 해당 국가에 우리 한국 식품들을 어떻게 알리고 판매할 수 있는지 고민해보는 것도 좋은 방법 중 하나입니다. 너무 거창할 필요는 없습니다. 거창하지 않더라도 실무적으로 접근할 방법들을 많이 고민해보시면 좋을 것 같습니다.




&#160;

 Q. 이 직무를 하기 위해 신입사원이 갖춰야 할 가장 필수적인 자질 3가지만 말씀 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 1. 외국어: 해외영업 직무는 현지인들과 직접적으로 업무를 진행하는 경우가 많으므로 영어를 비롯한 외국어 능력이 필수적입니다. 실제로 현업에서는 유선 대화나 이메일 등의 커뮤니케이션에 있어서 다양하게 외국어를 활용하고 있습니다. 저의 경우에는 위에 말씀드렸던 업무 외에 해외 출장, 해외 바이어의 한국 방문 시 진행되는 응대(업무 미팅, 관광 등)를 할 때 주로 영어로 진행하고 있습니다.
 
2. 창의성: 제가 두 번째로 뽑은 자질은 창의성입니다. 현지 업체와의 업무, 특히 유통 프로모션이나 현지 홍보, 판촉활동 등에 있어서 창의적인 사고가 필요한 경우가 많고, 새로운 아이디어를 통해 매출 및 홍보효과의 증대를 꾀할 수 있습니다. 재작년 해외 식품박람회 중에 현장에서 즉석으로 아이디어를 내어 다른 참가업체와 함께 시식 제품을 배치하여 시식회를 진행하였고 좋은 반응과 함께 실제 신규 수출까지 성사시켰던 경우가 있었습니다. 창의성은 해외영업 활동 및 매출 증대에 있어 굉장히 중요하고 필요한 자질 중 하나라고 생각합니다.
 
3. 꼼꼼함: 해외영업을 한마디로 정의하자면 ‘서류 작성’이라고 말씀드릴 수 있습니다. 서류 작성 업무는 해외영업에서 가장 중요하고 기초적인 업무이며, 그렇기 때문에 꼼꼼함이 수반되어야 합니다. 특히 선적 서류의 경우 현지에서 직접적으로 통관에 활용되는 서류이기 때문에 알파벳 하나로 인해 통관 문제가 발생할 수도 있습니다. 제가 신입사원 때 선적 서류 체크를 잘못해서 현지 통관이 1~2주 정도 지연됐던 경우가 있었고 그 결과, 본사 및 거래처 모두 금전적 손실이 발생했던 경험이 있습니다. 그만큼 꼼꼼함이 해외영업에서는 중요한 자질입니다.




&#160;

 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/9/2019917172212_SEU.png" title="2019917172212_SEU.png">
 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 
 Q. 실제로 신입 사원이 입사하면 1년 동안 주로 어떤 일을 하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
이 부분은 회사별로 조금 상이할 수 있을 것 같습니다. 저의 경우를 말씀드리면, 신입교육 과정을 수료한 후 약 2개월 정도 국내 영업지점에서 근무하면서 해외영업과는 또 다른 국내영업을 간접적으로 경험하였습니다. 이후 부서배치를 받고 3~4개월 정도는 담당 국가나 거래처 없이 같은 팀의 선임 또는 멘토와 함께 해외영업에 필요한 기본적인 업무를 습득하게 됩니다. 기본적인 업무라고 하면 회사 시스템 활용법, 해외영업 실무(선적서류 작성, 거래처 응대 등), 기타 기본적인 서류 업무 등이 있습니다. 기본적인 업무 습득 후 본격적으로 자신의 국가, 거래처를 맡아 해외영업 실무 활동을 하게 됩니다.


&#160;

 
 Q. 향후 업계 및 직무의 전망
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
식품 업계는 포화상태에 이른 내수 소비시장을 대신하여 꾸준하게 해외시장으로 눈을 돌려왔고, 해외시장에서도 기존의 교민시장 중심으로 판매했던 루트에서 벗어나 최근에는 여러 식품업체에서 현지 식품 시장에서 괄목할만한 성과를 이루었습니다. 또한, K-POP을 비롯한 다양한 한국 문화의 해외 진출에 맞춰 한국의 식문화도 자연스럽게 해외에 전파되고 있는 만큼 앞으로는 식품업체에서도 이러한 움직임에 발맞춰 해외 지사 설립 및 현지 업체와의 M&A 등을 통해 현지시장 진출을 더욱 확대해나갈 것으로 보입니다. 이런 트렌드에 따라 식품 해외영업 직무의 니즈 및 활용도가 더욱 다양해질 전망입니다. 또한 가공식품뿐만 아니라 국산 농식품 제품들도 다양한 활로 개척을 통해 해외 수출이 확대될 것으로 보이는 만큼 이 부분에 대해서도 관심을 가지고 준비해보시면 좋을 것 같습니다.

K-푸드를 전 세계에 알리기 위해 앞장서는 직무

칸타코리아는 소비자 데이터를 수집, 분석하여 기업들이 직면한 이슈 해결하고, 마케팅 의사를 결정하는 데 도움을 주는 정보를 제공하며, 전략적 방향 설정과 구체적인 실행 계획을 기획하는 데 필요한 데이터를 제공한다. 칸타코리아의 컨설팅은 객관적이고 체계적인 데이터를 바탕으로 전문가들이 인사이트를 도출하여 고객사의 비즈니스 성장 방법을 함께 모색하는 데 전력을 다하고 있다. 마케팅조사 사업부 ad-hoc팀의 조민식 선임 컨설턴트에게 글로벌 No. 1 리서치 기업, 칸타와 리서치 연구원에 관한 이야기를 들어보았다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		KANTAR KOREA
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	마케팅조사 사업부 ad-hoc팀 
		조민식 선임 컨설턴트
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/20226817828_SEU.png" title="20226817828_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;


	
	안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
반갑습니다. 마케팅조사 사업부문 ad-hoc 팀에서 근무하는 조민식입니다. 직무 경력은 올해 3년 차입니다.


&nbsp;

	
		마케팅조사 사업부는 어떻게 구성되어 있나요? Ad-hoc팀의 주요 업무와 선임님의 담당 업무를 설명해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
마케팅조사 사업부는 8개의 본부, 22개의 팀으로 구성되어 있으며, 이는 크게 연구부서와 연구부서를 지원하는 지원부서로 나눌 수 있습니다. 저는 연구팀에 속해 기업별 프로젝트를 진행하며 Project Manager 역할을 수행합니다. 제안서를 시작으로 조사 문제의 정의 및 규정, 조사 설계, 설문지 작성, 데이터 분석, 보고서 작성이 업무의 큰 흐름이라고 볼 수 있습니다. 하지만 실제로 프로젝트를 수행하다 보면 여러 이슈가 다양하고 복잡하게 얽혀 있을 때가 많아 업무 계획에 차질이 생기기도 합니다. 이때 칸타가 자체 개발한 솔루션 플랫폼과 지원부서의 협조가 큰 도움이 됩니다. 



	Interview 01


	
		
			다양한 경험을 가진 사람들이
		 
		
			시너지를 발휘하는 곳
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/20226817839_SEU.png" title="20226817839_SEU.png"> 

&nbsp;

	
	칸타코리아의 연구원들은 어떤 분들인지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
일단 전공이 매우 다양한 편입니다. 이에서 알 수 있듯, 마케팅 리서치와 직접적인 연관이 없어도 이 분야에 관심이 있다면 실무를 통해 배우면서 어려움 없이 업무를 수행할 수 있습니다. 우리 회사는 한 특정 분야의 전문성을 가진 다수의 사람보다 여러 분야에서 다양한 경험을 가진 사람들이 한곳에 모여 일하면서 큰 시너지를 발휘하고 있다고 생각합니다. 칸타가 글로벌 기업이기 때문에 영어 실력도 어느 정도 갖추어야 합니다. 유창할수록 좋지만, 그보다는 영어에 거부감 없이 꾸준히 영어 공부를 하는 분이 더 많은 것 같습니다. 또한, 엑셀이나 파워포인트를 잘 다루면 업무에 정말 많은 도움이 되고, 필수는 아니지만, SPSS 같은 통계 툴을 이해하고 있다면 큰 강점이 될 수 있습니다. 


&nbsp;

	
		마케팅리서치 직무에 필요한 역량은 무엇이고, 어떻게 키울 수 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
마케팅리서치 직무에 대한 전반적인 이해와 주도적이고 적극적인 태도가 중요한 역량이라고 생각합니다. 또한, 리서치 업무는 비교적 정형화된 프로세스로 진행되지만, 프로젝트마다 고객사의 산업, 시장 이슈, 리서치와 컨설팅의 목적이 가지각색이므로 어느 정도 유연성을 갖추는 것도 필요합니다. 이러한 역량을 발전시키려면 다양한 산업군과 시장에 대해 관심을 갖고 배우려고 노력해야 합니다. 


&nbsp;

	
		칸타코리아에 근무하면서 어려운 점은 무엇인가요? 반대로 업무를 통해 보람을 느끼는 순간도 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
연구원 직무는 동시에 다수의 프로젝트에 참여하는 경우가 많습니다. 그렇다 보니 바쁜 기간에는 체력적으로나 정신적으로나 부담이 큰 것이 사실입니다. 다행인 것은 팀장님과 동료분들이 업무 일정과 업무량을 잘 조율해 이런 기간이 자주 있지 않다는 것이고요. 
하나의 프로젝트가 마무리될 때마다 성취감을 느끼고, 특히 고객사로부터 “성공적이었다”, “감사하다”는 ‘Thank you letter’를 받을 때 큰 보람을 느낍니다. 개인적으로 담당한 고객의 격려와 만족이 업무 역량에 대한 직접적인 평가라고 생각하기 때문에 고객사의 피드백에 큰 의미를 두고 있습니다. 





	Interview 02


	
		
		인턴 과정을 통해 리서치
		 
		
		연구 직무에 흥미를 느껴
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/20226817847_SEU.png" title="20226817847_SEU.png"> 

&nbsp;

	
칸타코리아에 입사한 계기가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
해외 대학교에서 언론정보학을 전공하고 귀국해 취업을 준비하던 중 칸타코리아 인턴에 합격했습니다. 솔직히 그 당시에는 리서치 분야에 큰 목표나 뜻이 있어 지원했던 것은 아니었는데, 4개월 동안 인턴으로 근무하면서 이 업무에 흥미를 느끼게 되었습니다. 칸타코리아의 기업문화, 팀 분위기도 마음에 들었고요. 인턴십 종료 후 정규직에 지원해 입사하게 되었고, 지금까지 만족스럽게 근무하고 있습니다. 


&nbsp;

	
기업의 첫인상은 어땠나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회사를 선택할 때 근무 환경도 주요한 고려 대상이잖아요? 칸타코리아에 처음 방문했을 때, 세련되고 깔끔해서 ‘여기서 일해 보고 싶다’라는 생각을 했던 것 같아요. (웃음) 또한, 친절하고 친근한 선배님들의 프로페셔널한 모습과 아우라를 보면서 이곳에 입사해서 나도 저렇게 성장하고 싶다는 마음이 들었습니다. 


&nbsp;

	
입사 전형에 합격할 수 있었던 비결은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
서류전형은 제 역량을 솔직하고 담백하게 표현했던 것 같고, 면접 전형을 꼼꼼히 준비했습니다. 일단 매력적으로 느껴지되 허풍이나 과장이 없는 사람이라는 인상을 주고자 노력했습니다. 예상 질문에 대한 답변은 맞고틀리고 보다는 논리적인 근거를 들어 설명할 수 있는 것에 초점을 두었고, 인성과 성향을 확인하는 질문에서는 적절한 예시를 들어 구체적으로 저를 표현하고자 했습니다. 



	Interview 03


	
		
			팀플레이에 최적화된 기업 문화
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/6/20226817854_SEU.png" title="20226817854_SEU.png"> 

&nbsp;

	함께 근무하는 임직원들이 중요하게 생각하는 가치는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
협업이라고 생각합니다. 칸타에서는 산업별 전문 컨설팅팀이 솔루션 전문가와 협업하는 투 트랙 시스템이 정착되어 있습니다. 결과를 도출하기까지 여러 팀의 많은 전문가가 팀워크를 이루어 업무를 수행한다는 뜻이지요. 최상의 팀플레이를 위해 칸타코리아는 부서들의 역할과 체계를 명시하고 있으며, 협업을 위한 시스템과 문화가 잘 자리 잡혀 있습니다. 
칸타코리아의 연구원을 비롯한 모든 임직원은 이러한 가치에 공감하며, 맡은 업무에 최선을 다해 프로젝트에 기여하고 있습니다. 또한, 칸타는 개인의 업무에 있어 자율성을 최대한 보장하므로, 개인이 수행하는 업무에 대해 더 큰 책임감을 갖고 체계적인 계획을 세워 완벽히 마무리하고자 노력합니다. 



&nbsp;

	
칸타코리아에 근무해서 좋은 점을 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
첫째, 재택근무 제도입니다. 코로나 이후 계속 사무실 근무와 재택근무를 병행하고 있는데, 삶의 질이 많이 높아졌습니다. 출퇴근에 드는 시간을 좀 더 생산적인 일에 활용할 수 있어 만족스럽습니다. 둘째, 교육 지원입니다. 칸타는 연구원들의 역량 성장을 위해 매주 월요일 온라인으로 진행하는 Kantar Domain Academy를 비롯해 다양한 교육과정을 지원합니다. 실무에 필요한 스킬과 최신 정보를 배울 수 있어 정말 많은 도움이 됩니다. 셋째는 복지제도입니다. 금요일 4시 30분에 퇴근하는 Family day, 교통비와 통신비 지원, 복지 카드 등 실용적인 지원이 많고, 복지제도 확충에 임직원의 다양한 아이디어를 적극 반영한다는 점도 좋습니다. 


&nbsp;

	
어떤 성향을 가진 사람이 이 직무와 잘 맞는다고 생각하세요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
꼼꼼하고 세심한 성격과 배우고자 하는 자세를 가진 사람에게 잘 맞는 직무이지만, 특정 성향을 가진 사람만 이 일을 할 수 있는 건 아닙니다. 우리 회사에는 다양한 경험을 가진 분들이 근무하고 있으며, 모두가 마케팅 리서치에 적합한 성향을 가지고 입사했다고는 생각하지 않습니다. 각자의 개성을 살려 업무에 최선을 다하는 과정에서 자연스럽게 직무에 필요한 성향과 소양을 갖추는 것이겠지요. 정형화된 인재가 되기보다 커리어를 쌓아 자신만의 틀을 만들고자 하는 의지가 중요하다고 봅니다. 


&nbsp;

	
끝으로 해당 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
“취업을 준비하는 시간은 누구나 한 번쯤 거치는 과정이고, 결국 나를 알아보는 곳에서 일하게 될 것”이라던 선배의 말이 떠오릅니다. 취업 준비 기간에 불안감과 답답함도 느끼고 스트레스도 받을 텐데, 구체적인 목표를 세우고 하나씩 준비하다 보면 언젠가 오늘을 추억하는 때가 있으리라 생각합니다. 칸타코리아는 업계 1위 기업임에도 현재에 안주하지 않고 더 발전한 내일을 준비하는 기업입니다. 전공이나 경력이 다르다고 섣불리 포기하지 말고, 관심이 있다면 도전해 보세요. 열정과 배움의 자세를 가지고 입사하면, 멋진 선배들이 적극적으로 도와줄 것입니다. 저는 후배들에게 무엇이든 친절히 알려주는 선배가 되기 위해 열심히 노력하고 있겠습니다. 제 글을 보고 입사하셨다면 꼭 말씀해 주세요. 축하 커피 한 잔 사드리겠습니다! 취업준비생 여러분, 힘내세요!


&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1832112/?C_IDX=3780" target="_blank">칸타코리아 기업정보 보러가기</a>


	&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=industry&amp;industry=1000050" target="_blank">지금 채용 중인 컨설팅·연구·조사 기업 보러가기</a>

글로벌 No. 1 리서치 기업, 칸타와 리서치 연구원에 관한 이야기를 들어보았다. 

정확한 데이터를 바탕으로 최적의 솔루션을 제안합니다

이번 스토리는 게임 디자이너 편입니다.

게임업계 현직자를 만나다 -  게임 디자이너 편

화성산업은 최고의 품질과 서비스 제공을 통해 지난 60년 동안 국민 삶의 질적 향상과 국가발전에 기여해 왔다. 또한 최고의 품질 가치, 부단한 기술개발 및 혁신과 더불어 윤리적이고 신뢰받는 경영에도 힘쓰고 있다. 공정하고 투명한 거래를 위해 힘쓰고 있는 회계팀 천세진 과장에게 건설업체 회계 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 화성산업㈜ <p style="margin: auto; width: 550px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 회계팀 
 천세진 과장
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020916162435_SEU.png" title="2020916162435_SEU.png">&#160;
&#160;

 안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 2008년 화성산업에 입사하여 회계팀에서 근무 중인 천세진 과장이라고 합니다.

&#160;

 화성산업은 어떤 기업인가요? 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
화성산업은 1958년 창사 이래 대구 경북을 중심으로 전국에 걸쳐 건축, 토목, 주택사업을 전개하고 있는 건설회사입니다. 반세기 이상을 이끌어 온 기업인 만큼 높은 기술력과 축적된 노하우를 바탕으로 지역사회 리더 기업의 역할을 맡고 있으며, 공신력 있는 기관의 최고신용등급을 다년간 유지할 만큼 재정 안정성이 뛰어난 회사입니다. 또한, 다양한 사회공헌활동 및 타 기업과의 상생협력 등을 통해 기업의 가치와 이익을 지역사회에 환원하는 기업의 사회적 책임을 다하기 위한 노력도 활발히 하고 있습니다.





 Interview 01


 
 
노력과 열정만 있다면누구나 도전할 수 있습니다

 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/202091614307_SEU.png" title="202091614307_SEU.png">&#160;
&#160;

 담당 업무에 대한 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현재 담당하고 있는 업무는 크게 세무 관리파트와 현장 관리파트로 나눌 수 있습니다. 세무는 원천세와 지방세 등 법인과 개인(직원)에 발생하는 각종 세금을 신고하고 납부하는 업무입니다. 현장 관리는 전국의 각 현장 단위별로 발생하는 수익과 비용을 인식하여 공사비와 자재비, 노무비 등 각종 비용의 적법성을 확인하고 지급하는 업무입니다. 국제회계기준(IFRS)을 준수하여 회계 처리하고 있으며 매 분기 회계감사를 수검하고 있습니다.



&#160;

 건설업의 회계업무가 제조업의 회계업무와 다른 점은 무엇인지 궁금합니다.



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
수익을 인식하는 기준과 시점에 차이가 있습니다. 건설업은 공사의 진행기준, 인도 기준에 따라 수익을 인식하는 반면 제조업의 경우 완제품의 판매 시점으로 수익을 인식하게 됩니다. 
비용의 경우, 건설업에서는 외주공사비, 재료비, 노무비 등 각종 경비가 발생주의에 따라 비용 발생 시 비용(공사 원가)으로 인식되는 반면, 제조업의 경우 원재료가 투입되어 가공되는 과정에서 비용(제조원가)으로 인식된다는 차이가 있습니다.



&#160;

 신입사원이 회계팀에 입사하면 어떤 업무부터 배우나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
입사 후, 전사적으로 진행하는 신입사원 교육과 각 팀에서 진행하는 약 한 달간의 직무교육(OJT)을 통해 회계팀 전반의 업무 기초를 배우게 됩니다. 업무의 특성상 회계나 세무학 전공자들의 업무 이해 속도가 빠른 편입니다만, 처음부터 어렵고 복잡한 업무가 주어지는 것이 아니므로 비전공자도 본인의 노력과 열정만 있다면 충분히 잘 적응할 수 있습니다.

&#160;

 회계팀의 업무 성과는 어떻게 확인하나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회계 업무의 경우 수치상으로 성과를 측정하기는 쉽지 않습니다. 국제회계기준과 각종 관련 법령 등을 준수하여 적법한 회계처리를 하는 것이 업무 성과가 될 수 있으며, 회계감사, 세무감사, 지방세 조사 등이 이 성과를 증명하는 근거라고 생각합니다. 




 Interview 02


 
 
항상 배우는 자세로업무에 임하고 있습니다 
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020916143017_SEU.png" title="2020916143017_SEU.png">&#160;
&#160;

 근무하면서 힘들었던 순간과 보람찬 순간을 말씀해 주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
입사 후 약 1~2년 차까지 제일 힘들었던 것 같습니다. 회계학 전공자가 아닌 탓에 퇴근 후 회계학에 대한 기초부터 공부하며 상당히 고생했던 기억이 납니다. 같은 팀 선배들의 조언과 도움으로 잘 이겨낼 수 있었고, 현재는 무리없이 회계 업무를 진행하며 매일 보람을 느끼고 있습니다. 아직 부족한 점이 많지만 이를 채워나가기 위해 노력하고 있습니다. 
가장 뿌듯했던 기억은 2011년, 글로벌기업인 IMC그룹이 대구텍 제2공장동을 짓기 위해 시공사 선할 당시 외국인 투자자들을 대상으로 영어 프리젠테이션을 담당했던 것입니다. 현재의 화성산업 인사팀장님과 약 열흘 동안 밤낮없는 준비로 프리젠테이션을 무난하게 마치고 기분 좋게 퇴근했던 것이 생각납니다. 
 
&#160;

 
과장님의 전공과 화성산업 입사 전략이 궁금합니다. 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
전공은 경영학, 부전공으로는 보험학을 공부했습니다. 상대적으로 회계학에는 큰 흥미가 없었습니다(웃음). 취업을 위해 학부 시절 특별히 신경 쓴 부분은 영어였습니다. 꾸준한 영어 공부와 함께 영국에서 1년 동안 어학연수를 하고, 미국 필라델피아의 Knobel Amusement Park에서 석 달 동안 인턴십을 했습니다. 이 경험으로 어학 실력과 자신감을 갖출 수 있었다고 생각합니다. 
화성산업은 입사 전형 중 면접의 비중이 크므로, 만약 화성산업에 지원한다면 면접 과정에서 정량화된 스펙 이상의 역량을 보여줄 수 있도록 준비를 철저히 해야 합니다. 또한 회사는 학교가 아니므로 본인의 실력을 직접 증명하고 책임지고자 하는 마음가짐도 중요합니다. 


&#160;

 
과장님의 업무 목표는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개인적인 이야기지만 현재 세 아이의 아빠로 행복한 삶을 살고 있습니다. 이러한 행복에는 회사의 역할도 크다고 생각합니다. 화성산업의 안정적인 성장이 우리 가정의 행복과도 직결된다고 생각하면서 열심히 근무하고 있습니다. 업무에 대한 전문성을 키워 회사생활도 가정생활도 잘 이끌어가는 것이 아빠로서, 화성인으로서 이루고 싶은 목표입니다. 





 Interview 03


 
 업무에 대한 진중한 태도와책임감이 중요합니다





 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/9/2020916143025_SEU.png" title="2020916143025_SEU.png">&#160;
&#160;
 자금 업무를 수행하기 위한 필수역량은 무엇인가요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자금 업무 담당자는 회사의 수입과 지출을 잘 예측해야 합니다. 정확히 예측된 수입과 지출을 바탕으로 회사의 자금 계획을 적절히 수립해야 회사의 전반적인 재정 상태를 파악할 수 있고 이는 결국 경영진의 의사결정에도 영향을 끼칩니다. 또한, 기업 자산의 투자 및 자금의 대출에 있어 필요한 금융상품을 이해하는 능력 역시 뒷받침되어야 합니다. 

&#160;
회계팀에 지원하는 신입직원에게 바라는 점을 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
회계 업무는 비전공자라도 기본적인 회계지식이나 자격증이 있다면 도전할 수 있습니다. 스펙도 중요하지만 꼼꼼한 성향, 업무에 대한 진중한 태도와 책임감을 갖춘 직원이라면 함께 즐겁게 일할 수 있을 것 같습니다. 


&#160;
끝으로 같은 직무를 희망하는 구직자들에게 응원 한 말씀 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
스포츠로 예를 들어 보겠습니다. 커리어하이를 찍은 선수나 잠재력을 인정받은 선수는 그에 걸맞은 몸값을 받게 됩니다. 직장인도 마찬가지입니다. 직무에 맞는 적절한 능력과 훌륭한 인성을 갖춰 본인의 가치를 높인다면 어디서나 인정받을 수 있습니다. 취업 준비 과정을 본인의 성장 과정이라고 여기고 긍정적인 마음으로 도전하기 바랍니다. 파이팅!

화성산업㈜ 회계팀 천세진 과장

공정하고 정확한 기업회계 정보제공을 위해 노력하는 회계 담당자

14년 차 마케터이자 스카이벤처스 기획 4팀 박수진 부장에게 이야기를 들어보자. 

성과를 만드는 마케팅 기획자의 업무 노하우

NS홈쇼핑은 업계 최초로 영상디자인파트가 아닌 영상디자인팀을 꾸렸다. NS홈쇼핑은 차별화된 상품 군별 컬러패키지를 제작하는 등 가독성을 높인 영상 디자인 제작에 몰두하고 있다. NS홈쇼핑 영상디자인팀에서 근무하고 잇는 김동호 대리를 만났다.

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">NSMALL
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">영상디자인팀 김동호 대리 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/2/20182113251_SEU.png" title="20182113251_SEU.png">&#160;
(사진=월간 홈쇼핑)
&#160;
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
NS홈쇼핑 영상디자인팀에 근무하고 있는 김동호 입니다. 영상디자인팀은 팀 안에 세부 업무 별로 파트가 나뉘어져 있는데요. 저는 라이브지원 CG파트에 속해 있습니다. 
&#160;
NS홈쇼핑 영상디자인팀은 어떤 일을 하나요?
앞서 말씀드린 것처럼, 팀 안에 파트가 나뉘어져 있어요. 파트는 사전 CG, 2D/3D CG, 라이브 지원CG로 나뉘어요. 먼저 사전 CG파트는 PD가 의뢰한 상품의 큐시트를 토대로 방송에 나갈 CG를 사전 제작하는 업무를 담당하고, 정보바(아래 L바) 디자인과 전면디자인을 제작합니다. L바에는 상품의 가격, 구성, 제조원 등 가장 핵심적인 내용이 담기는데요. 쇼핑호스트들의 설명이나 시연 사이에 들어가는 전면은 상품에 대한 정보를 요약, 소비자들의 이해를 돕는다. 이는 상품의 이미지와 분위기에 맞게 컬러, 텍스트, 레이아웃 등을 고려해 제작합니다.
&#160;
하루 일과는 어떻게 진행되나요?
생방송이 진행되는 과정으로 말씀 드리자면, 보통 사전 CG디자이너가 큐시트를 토대로 전면 디자인 작업을 진행하고 난 후, 팀장님과 함께 방송 전, 사전 미팅을 진행합니다. 사전미팅은 생방송 1시간 전에 진행되는데요. 방송과 관련된 모든 스태프가 참여합니다. PD가 상품의 대략적인 콘셉트나 소구점을 말하고, 수정된 CG가 있을 경우 라이브지원 CG 디자이너에게 공지를 하죠. 이후 부조정실로 이동해 리허설 전 송출할 파일을 다시 확인합니다. 이후 방송이 잘 나갈 수 있도록 리허설에 참석해 스태프들과 호흡을 맞추는 작업을 합니다.
&#160;
업무할 때 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇인가요?
‘고객의 입장에서 생각하는 것’입니다. 홈쇼핑에서 구매욕을 자극하는 요소는 많습니다. 보정속옷을 예로 들어보죠. . 입기 전과 후를 비교한 영상이나 구매의 당위성을 설명하는 쇼핑호스트의 말솜씨에 공감할 수 있습니다. 또 특정사이즈 매진을 알리는 자막이나 ‘허리둘레 감소’ 등 상품의 특장점을 압축 설명한 피켓, 상품의 가격 정보나 사이즈 구성 등을 곁들인 L바도 어필 요소가 될 수 있습니다. 한 화면 안에 모든 걸 담아내면, 고객이 화면에 집중하기 어렵습니다. 그렇게 되면 채널을 돌리게 되죠. 이 에 고객에게 필요한 정보를 효율적으로 전달할 수 있도록 스태프들과 조율하는 작업은 매우 중요합니다


Interview 01
CG 디자인, 기술은 물론 감성까지 담아야 하는 작업
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/2/2018211330_SEU.png" title="2018211330_SEU.png">&#160;
(사진=월간 홈쇼핑)
&#160;
다른 회사와 NS홈쇼핑 영상디자인의 차별 포인트는 무엇인가요?
상품에 대한 정확한 정보 전달을 위해 가장 중시하는 건 가독성입니다. NS홈쇼핑에서는 반기별로 디자인 포럼을 진행해 타사와 차별화된 영상디자인을 보여드리고자 노력하고 있어요. 
NS홈쇼핑에서는 상품 군별로 컬러패키지를 만들어 디자인에 적용시키고 있습니다. 예를 들어 가전제품은 주로 블루, 그레이 계통을 사용하고, 이·미용은 핑크나 퍼플 계열의 컬러를 쓰죠. 또 식품군은 식욕을 떨어트리는 블루 계열의 컬러는 될 수 있으면 피합니다. 같은 상품이라도 새벽 시간대에는 화려한 컬러를 통해 주목성을 높이기조 하죠.

&#160;
디자인 포럼에서는 어떤 내용을 주로 다루나요?
디자인 포럼에서는 컬러, 디자인, 소비자 트렌드 및 타사 CG운영 등을 조사해요. 이를 토대로 최신 트렌드를 발 빠르게 적용시켜 고객만족도를 높이고 있죠. 대표적인 예로 NS홈쇼핑은 지난 3월부터 L바의 모든 자막을 중앙 정렬에서 좌측 정렬로 변경했어요. 책을 읽을 때 좌에서 우로 보는 게 편한 고객들의 성향을 적용한 디자인이죠. 이러한 것들을 통해 고객에게 조금 더 빠른 정보를 전달하고자 노력하고 있습니다.
&#160;
CG디자이너가 갖춰야 하는 마음가짐이나 업무 철학이 있다면 무엇이라고 생각하시나요?
CG디자인은 기술만 있으면 누구나 할 수 있다고 생각할 수 있어요. 하지만 기술뿐만 아니라 고객과의 소통을 통해 니즈를 파악하고, 그들의 마음을 움직일 수 있는, 학문적인 소양을 갖춘 디자이너가 필요해요. 똑 같은 카피라도 폰트 종류나 결합한 이미지에 따라 고객이 느끼는 감정은 천차만별이에요. 쳇바퀴 굴러가듯 자막을 찍어내는 게 아니라 기술은 물론 감성까지 담아내는 것이 CG디자인입니다.



Interview 02
생소한 홈쇼핑 디자인과 친해져야 한다
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/2/20182113312_SEU.png" title="20182113312_SEU.png">&#160;
(사진=월간 홈쇼핑)
&#160;
NS홈쇼핑에 입사한 계기가 궁금해요.
시각디자인을 전공한 터라 사진을 찍을 일이 많았어요. 디지털카메라를 사려고 인터넷을 뒤져 보고 오프라인 매장을 돌아다녔죠. 그때 한 홈쇼핑에서 디지털카메라를 팔았어요. 가격이나 제품 정보를 알기 쉽게 표현한 전면 디자인에 매력을 느꼈습니다. 인터넷처럼 스크롤을 내려야 하는 불편함이 없었죠. 그때부터 홈쇼핑에 관심을 갖기 시작했고 NS홈쇼핑이 추구하는 기업문화에 끌려 지원하게 됐습니다.

&#160;
홈쇼핑 영상디자인 직무를 희망하는 이들에게 조언을 한다면요?
먼저 생소한 홈쇼핑 디자인하고 친해졌으면 좋겠어요. 홈쇼핑은 정보 전달을 목적으로 하는 뉴스와 시청자의 감성을 자극하는 예능 등 다양한 프로그램의 교집합이에요. 따라서 홈쇼핑만이 갖고 있는 특화된 요소가 많습니다. 홈쇼핑 방송을 보면서 ‘왜 저 컬러를 썼을까?’ ‘디자인은 왜 저렇지?’ ‘글씨 크기와 정렬은 왜 다를까?’ 등의 질문을 스스로에게 던지고 각 TV홈쇼핑사마다 다른 특징을 비교해보는 게 좋습니다. 또 ‘아는 만큼 보인다’고 마케팅이나 인문학 등 여러 학문에 관심을 가졌으면 좋겠어요. 텍스트 작성이나 트렌드를 반영하는 데 있어 많은 도움이 되리라 생각합니다.
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/2/20182113646_SEU.png" title="20182113646_SEU.png"> 
 해당 인터뷰는 <월간 홈쇼핑(<a href="http://www.hstoday.co.kr" style="color: rgb(187, 187, 187);line-height: 20px;font-size: 14px; text-decoration: none;">www.hstoday.co.kr</a> )>에서 제공받아 작성된 기사입니다. 본 자료의 무단전재 및 재배포를 금합니다.

NS홈쇼핑은 업계 최초로 영상디자인파트가 아닌 영상디자인팀을 꾸렸다. NS홈쇼핑은 차별화된 상품 군별 컬러패키지를 제작하는 등 가독성을 높인 영상 디자인 제작에 몰두하고 있다. NS홈쇼핑 영상디자인팀에서 근무하고 잇는 김동호 대리를 만났다.

기술, 그 이상을 담다

동종 업계 최대 규모를 자랑하는 SD에듀는 연평균 2,000여 종의 수험 도서를 출간할 뿐만 아니라 수험생의 니즈에 맞춘 다양한 동영상 콘텐츠를 공급하고 있다. 최근에는 AI면접 시대를 맞이해 이에 대한 경험이 부족한 취업준비생들이 당황하지 않고 면접에 임할 수 있도록 하는 AI 모의 면접 서비스를 개시하기도 했다. 수험생이 읽기 쉬운 도서를 만들기 위해 노력하는 디자인부 김성은 주임에게 출판 디자인 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 SD EDU
 



 디자인부 
	김성은 주임
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/20227711291_SEU.png" title="20227711291_SEU.png">

&nbsp;


 
 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. SD에듀 디자인부 한글디자인팀에서 근무하고 있는 김성은 주임입니다. 올해가 입사 6년 차입니다.


&nbsp;

 
 SD에듀는 어떤 기업인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 SD에듀는 지난 25년 동안 대한민국 교육 업계를 선도하며 꾸준히 성장해 온 교육 전문기업입니다. 매해 2,000여 종의 도서와 100여 개의 온라인 강의를 통해 힘든 취업을 준비하는 수험생들을 성공으로 이끌고자 노력하고 있습니다.



 Interview 01


 
 
 수험서의 본문 레이아웃을 디자인하는 업무
 
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202277112910_SEU.png" title="202277112910_SEU.png">

&nbsp;

 
 디자인부는 어떻게 구성되어 있고, 어떤 업무를 하나요? 
 주임님의 담당 업무도 설명 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 디자인부는 표지디자인팀, 내지(본문)디자인팀, 디자인기획팀으로 구성되어 있고 팀별로 책의 표지, 내지 및 본문 레이아웃, 가이드 및 광고를 디자인하는 업무를 담당합니다. 이 가운데 한글디자인팀은 내지디자인팀에 소속된 파트로, 본문의 레이아웃을 구성하는 업무를 맡고 있습니다. 한글디자인팀의 일원인 저는 현재 NCS, 공기업 및 대기업 직무적성 도서와 같은 취업 관련 도서를 위주로 한 디자인 업무를 담당하고 있으며, 업무에는 아래아한글, 포토샵, 일러스트레이터를 주로 활용하고 있습니다.


&nbsp;

 
 수험서 디자인 시 다른 도서와 달리 유의할 점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 수험서 편집과 일반 단행본 편집은 많은 차이가 있는데요. 이는 수험서가 ‘책 속의 책’처럼 분권 되기도 하고 판형도 다양하기 때문입니다. 제가 담당하는 본문 디자인의 경우, 수험생들이 이해하기 쉽게 하는 ‘가독성’에 가장 큰 초점을 맞추고 있는데요. 문제와 문항, 해설의 서체를 각각 다르게 하는 방식을 활용하고 있습니다. 수험서는 독자의 합격을 돕는 것이 궁극적인 목표이기 때문에 중요한 내용이 잘 보이도록 디자인하는 것이 중요합니다.


&nbsp;

 
 업무 역량 성장을 위해 노력하는 부분을 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 프로그램으로 작업을 할 때는 대부분 항상 쓰는 기능들만 사용하기 때문에 평소에 사용하지 않는 기능들은 잊어버리곤 합니다. 그래서 시간이 날 때마다 전체 디자인 툴의 기능을 연습하려고 노력합니다. 또한 최신 디자인 도서를 활용해 공부하기도 합니다. 빠르게 변화하는 디자인 트렌드를 파악하기 위해 서점에서 경쟁사의 도서를 비교해 보며 어떤 점이 다른지 살펴보는 것도 업무에 많은 도움이 됩니다.




 Interview 02


 
 
 보기 좋은 디자인을 위해서는 도서에 대한 이해가 필수
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202277112919_SEU.png" title="202277112919_SEU.png">

&nbsp;

 
 디자인부에 신입사원이 입사하면 어떤 일부터 담당하게 되나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 공통 입사 교육이 끝나면 디자인 실무를 배우며 업무를 시작하게 되는데요. 처음부터 한 권의 책을 전부 담당하지는 않고, 선임의 지시에 따라 부분적인 작업을 도와가며 전체적인 과정을 익히는 기간을 갖습니다. 수험서의 내지 디자인은 방대한 분량의 내용을 어떻게 하면 좀 더 효율적으로 독자에게 전달할 수 있을지 고민해야 하는데, 이를 위한 디자인 툴의 기능과 작업 스타일을 익히는 과정이라고 생각하시면 됩니다.


&nbsp;

 
 이 직무에서 선호하는 인재에 관해 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전공으로는 시각 디자인이나 출판 디자인과 같은 직무 관련 전공을 선호하고 있고요. 디자인 기업이나 출판사, 교육 업계에서 근무한 경험이 있다면 더욱 좋습니다. 인성적으로는 창의적인 사고와 원활한 소통 능력을 갖고 끈기 있게 도전할 수 있는 분이면 좋을 것 같네요.


&nbsp;

 
 디자인부의 업무 목표는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 디자인부의 업무 목표는 편집부와의 협업을 통해 하나의 책을 완성하는 것입니다. 책을 만들 때는 ‘수험생의 합격 여부가 이 책 하나에 달려 있다’는 생각으로 사명감을 가지고 임해야 합니다. 맡은 도서 분야에 대한 깊은 이해를 바탕으로 그에 알맞은 디자인을 만들어 낸다면 좋은 평가를 받을 수 있을 것입니다.



 Interview 03


 
 
 서점에서 제 이름이 새겨진 책을 볼 때 큰 보람을 느껴요
 
 



 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/202277112929_SEU.png" title="202277112929_SEU.png">

&nbsp;

 주임님의 전공과 커리어 패스가 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 평소 책을 좋아해 미디어출판학을 전공으로 선택했는데요. 전공수업에서 편집 디자인을 배우며 출판 디자인에 큰 흥미를 가지게 되었습니다. 학교 재학 중 한 대형 출판사에서 실습한 적이 있는데, 그 경험을 통해 출판사 입사에 대한 의지를 더욱 확고하게 다졌습니다. 그리고 졸업을 얼마 남겨두지 않은 어느 날, 잡코리아의 공개 이력서를 본 SD에듀의 인사담당자가 저에게 연락을 주셨고, SD에듀 직원들이 일하는 모습을 보며 이곳에서 함께 성장하고 싶다는 마음이 들어 입사를 결심하게 되었습니다.


&nbsp;

 
 SD에듀에 근무하면서 가장 보람을 느꼈던 때는 언제인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 입사 후 가장 처음 발주한 책을 서점에서 발견하고 제 이름을 확인했을 때의 그 기분을 아직도 잊을 수 없습니다. 살면서 “어딘가에는 꼭 내 이름을 남겨야지” 하고 생각했는데, 바로 그 꿈을 이룬 순간이었죠. 하나의 책을 완성할 때마다 이 세상에 저의 족적을 하나씩 남긴다는 생각에 큰 보람을 느낍니다.


&nbsp;

 
 디자인부의 근무 분위기는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 무척 젊고 활기찬 분위기입니다. 팀원 대부분이 20대~30대라 격의 없이 지내고 있습니다. 또한 업무를 하다 보면 편집부를 비롯한 다른 부서들과 협업해야 하는 일이 많은데, 이들 부서와도 경쟁하는 분위기가 아니라 서로 기꺼이 도우며 가깝게 지내는 분위기입니다.



 Interview 04


 
 
 창의력보다도 끈기 있는 도전정신이 더욱 중요합니다
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/7/20227715340_SEU.png" title="20227715340_SEU.png">&nbsp;
&nbsp;

 도서 디자이너가 되고 싶은 사람들에게 콘텐츠를 추천해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제가 즐겨 찾는 웹사이트 몇 군데와 서적 몇 권을 소개해 드릴게요. 아이디어를 얻을 수 있는 사이트: Pinterest, behance
 퀄리티 좋은 이미지 사이트: shutterstock, gettyimagebank
 다양하고 재미있는 영문 폰트 사이트: https://creativemarket.com/
 그리고 디자인을 기초부터 배우고 싶은 분들께는 「맛있는 디자인 포토샵&amp;일러스트레이터」, 「인디자인 편집디자인 실무노트」, 「찾아보는 본문 조판 참고서」를 추천해 드립니다.


&nbsp;

 
 같은 직무를 희망하는 구직자들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 디자인 직무를 잘 수행하기 위해서는 의외로 창의력보다 끈기 있는 도전정신이 필요합니다. 아무리 천재적인 감각이 있더라도 끈기 있게 도전하지 않는다면 무용지물이 되겠죠. 좌절하지 않고 계속 도전하는 자에게는 반드시 기회가 찾아온다고 생각합니다. 출판 디자인 직무를 꿈꾸는 모든 분을 응원합니다!

&nbsp;
&gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/45115540" target="_blank">SD에듀 기업정보 보러가기</a>


 &gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000123" target="_blank">지금 채용 중인 출판 디자인 직무 보러가기</a>

수험생이 읽기 쉬운 도서를 만들기 위해 노력하는 디자인부 김성은 주임에게 출판 디자인 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.

중요한 내용이 한눈에 쏙 들어오는 책을 만듭니다

1902년에 설립된 BAT(British American Tobacco) 그룹은 ‘더 좋은 내일(A Better Tomorrow™)’을 구축한다는 목표 아래, 다양한 제품 포트폴리오로 세계 담배 업계를 선도해 가는 글로벌 기업이다. BAT로스만스는 서울 본사와 사천 제조공장을 거점으로 하여 전국적인 영업망을 갖추고 있으며, 사천 제조공장은 국내 최초의 글로벌 담배 제조사의 공장이기도 하다. 사천공장이 생산하는 물품의 66%는 일본으로 수출되고 있으며 그 외에도 타이완, 중국, 싱가포르를 포함한 약 12개국에 공급되고 있다. 브랜드 이미지가 중요한 담배 업계에서 Commercial 업무를 담당하는 윤명원 과장에게 BAT로스만스의 판매 전략에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		BAT ROTHMANS FAR EAST B.V.
	



	
		Commercial 부 
		윤명원 과장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/2023105133457_SEU.png" title="2023105133457_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단히 소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. BAT로스만스 Commercial 부문 Marketing Operations Analytics팀에서 근무하고 있는 윤명원 과장입니다. 입사한 지는 2년 9개월 정도 되었습니다.


&nbsp;

	
		BAT로스만스의 판매 제품 포트폴리오를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	BAT로스만스는 다양한 연초 및 궐련형 전자담배, 일회용 액상 전자담배를 판매하는 기업입니다. 던힐, 켄트와 같은 연초 브랜드가 바로 BAT의 제품입니다. 최근에는 글로, 네오, 뷰즈와 같은 잠재적 유해 저감 제품군의 포트폴리오를 확대하고 있습니다.




	Interview 01


	
		
			판매 데이터를 수집해 수요를 분석하고 향후 트렌드 예측
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/202310513353_SEU.png" title="202310513353_SEU.png">

&nbsp;

	
		Commercial 부는 어떤 업무를 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	BAT로스만스의 Commercial 부는 BAT가 취급하는 제품들이 국내 5만 2천여 곳의 편의점과 3만 5천여 곳의 일반 GT 소매점에서 원활하게 판매될 수 있도록 서포트하는 업무를 담당합니다. 부서 내에는 지역별로 특정 브랜드를 담당하는 팀부터 온/오프라인 Commercial을 담당하는 팀까지 업무에 따라 세분된 팀이 존재하며, 각 팀에는 다양한 배경과 전문성을 가진 인재들이 근무하고 있습니다.

&nbsp;

	
		과장님의 담당 업무를 자세히 설명해 주세요. Demand forecasting 업무는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제가 속해 있는 Marketing Operations Analytics팀은 편의점 본사 및 점주로부터 판매되는 담배의 데이터를 수집해 분석하는 업무를 합니다. Demand Forecasting 업무란 소매점들의 월별, 연간 수요를 예측해 공장의 생산 수량을 결정하는 데 도움을 주는 업무를 뜻합니다. 데이터를 기반으로 시장을 분석해 카테고리별 제품의 성과를 분석하고, 경쟁사 조사를 통해 시장의 상황 및 향후 트렌드를 예측하는 것이 모두 Marketing Operations Analytics팀의 업무에 포함됩니다.


&nbsp;

	
		신제품을 시장에 선보일 때 어떤 판매 전략을 활용하는지 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	담배 제품은 그 유해성 때문에 광고 규정이 엄격하게 제한되어 있습니다. 그래서 제조사는 보통 두 가지 채널을 활용합니다. 일반 연초와 궐련형 전자담배, 액상형 전자담배는 편의점 내에서만 광고할 수 있어 보통 편의점 카운터와 카운터 뒤 진열장 헤더 공간에 광고를 진행하고, 전자기기로 분류되는 전자담배 기기는 조금 더 유연한 규정을 적용하여 편의점과 온/오프라인 채널을 두루 활용합니다.

&nbsp;

	
		현재 담배 시장에서 주목할 점은 무엇이고, BAT로스만스는 이에 어떻게 준비하고 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	건강에 대한 관심이 점차 높아지고 담배에 대한 사회적 여론이 부정적으로 변해감에 따라 담배 산업 역시 일반 연초에서 유해성이 저감된 전자담배로 그 중심을 옮겨가는 현상을 보이고 있습니다. 이 추세에 발맞춰 BAT 그룹에서는 ‘Reducing the Health Impact of our Consumers’라는 슬로건을 걸고 글로, 뷰즈, 벨로와 같은 유해성 저감 제품군의 포트폴리오를 대폭 확대하고 있습니다.




	Interview 02


	
		
			담배 시장 분석은 기본, 영어 실력도 중요한 평가 요소
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/2023105133510_SEU.png" title="2023105133510_SEU.png">

&nbsp;

	
		지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	평소 글로벌 기업의 비즈니스 전략과 창의적이고 효율적인 Commercial에 관심이 많아 경영학을 전공했고, 대학 재학 중에도 글로벌 기업 취업을 목표로 준비했습니다. 졸업을 앞두고 취업을 준비하던 중 BAT로스만스의 Fast Track(Global Graduate Program)을 알게 되었는데, 글로벌 기업 전략과 브랜드 Commercial 분야를 배우며 커리어를 쌓을 기회라고 생각해 지원 후 입사했습니다.


&nbsp;

	
		채용 전형을 준비할 때 가장 신경 쓴 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	담배 시장에 대한 지식을 쌓는 것이 급선무라고 생각했습니다. BAT로스만스에서 출시한 브랜드부터 공부하기 시작했는데, 흡연가인 저도 새롭게 알게 된 브랜드가 있을 정도로 많은 브랜드(200여 개)를 보유하고 있는 기업이라는 사실에 놀랐던 기억이 납니다. 그리고 Global Graduate Program의 면접 전형에는 발표로 진행되는 그룹 면접이 있어서 영어 발표 연습을 열심히 했습니다.

&nbsp;

	
		업무상 영어 사용 비율이 어느 정도 되나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	글로벌 기업인 만큼 업무의 많은 부분이 영어로 진행됩니다. 서울 본사에도 영어와 한국어를 유창하게 구사하는 bilingual 직원이 많습니다. 팀에 따라 사용 빈도에 차이는 있지만 기본적으로 영어 실력은 필수이며, 능통할수록 좋을 것 같습니다. 회화는 물론이고 영문 독해와 비즈니스 문서 작성까지 큰 어려움 없이 할 수 있는 정도의 실력이 필요합니다.


&nbsp;

	
		BAT 로스만스 조직문화 소개 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	BAT 로스만스에서는 총 6가지의 핵심 기업 가치를 기반으로 조직문화를 만들어 나가고 있습니다. 핵심가치는 ‘Truly Inclusive’, ‘Love our Consumer’, ‘Empowered through Trust’, ‘Passion to Win’, ‘Stronger Together’, ‘Do the Right Thing’ 총 여섯 개로 이루어져 있습니다. 우리의 미래를 만드는 핵심 원리로, 조직이 원팀으로 성장할 수 있도록, 우리의 행동, 의사결정, 교류 방식을 결정하는 바탕이 됩니다. 이 여섯 가치를 다함께 공유하고, 깊이 이해하며 근무하고 있습니다.
 
더불어 업무유연성에 있어서 개인의 상황에 따라 다양하게 조율할 수 있다는 특징이 있습니다. 유연근무제를 통해 업무시작 시간을 조정할 수 있으며, 각자 업무효율성을 위한 최적의 환경조성을 위해 재택근무도 권장되고 있습니다. 
다양한 배경을 가진 동료들과 일하기 때문에, 여러 의견을 존중하고, 리더의 의견을 무조건 따르는 것이 아니라, 각자 맡은 업무에 관한 의견을 적극적으로 제시하고, 조율해 나갈 수 있는 ’Empowered through Trust’가 주어진 환경입니다.


&nbsp;

	
		BAT로스만스는 인재양성에 진심인 회사라고 들었습니다. 
		최근에 참여하신 Marketing Career Navigator는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	Career Navigator란, Commercial 내 자신이 원하는 커리어를 찾는데 도움을 주는 어플로, 현재 개인의 역량 및 향후 나아가고자 하는 career에 대한 self-assessment를 기반으로 APMEA North 지역 MKT/Commercial 부문 내에서 연관성이 있고 가용한 position을 쉽게 찾아내고, 경력개발 관련 결정을 내리는데 참고할 수 있도록 디자인되었습니다. 저는 최근에 참여한 섹션을 통해 제 강점을 평가할 수 있었고, 커리어 관련 경로를 계획하며, 저만의 경력 개발 계획을 만들 수 있었습니다. 이렇게 회사에서 구성원의 역량 개발을 적극적으로 지원하기에 BAT 재직자들은 근무 만족도가 높은 편입니다.



	Interview 03


	
		
			재미있는 이벤트 덕분에 동료들과 유대감 쌓여
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/10/2023105133515_SEU.png" title="2023105133515_SEU.png">

&nbsp;

	
		BAT로스만스에 근무하면서 기억에 남는 일을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	입사하는 날부터 지금까지 기억에 남는 순간들이 많아 고르기가 정말 어려운데요. (웃음) 최근에 가장 기억 남는 일을 하나 꼽자면, 본사 직원 전체를 대상으로 진행된 ‘Better Spring’이라는 계절 이벤트를 말씀드리고 싶습니다. 맛있는 음식과 주류가 준비되어 있어 동료들과 푸짐하게 즐길 수 있었고, 대형 미팅룸에서는 프로젝터를 설치해 닌텐도 스위치 마리오 카트 대회가 열려 다들 재미있게 참여했습니다. 임원진 중 몇 분은 마리오와 루이지로 분장하고 오셔서 직원들에게 웃음을 선사하기도 했고요. 정기적으로 열리는 이러한 행사 덕분에 동료들과 편하게 어울리고, 자유롭게 소통하는 문화가 자리 잡은 것 같습니다.

&nbsp;

	
		이 직무에서 필요한 역량을 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	Marketing Operations Analytics팀을 기준으로 말씀드리면, 경영학이나 경제학 관련 전공자를 선호하며, 2년 이상의 데이터 및 시장 분석, 시장 인텔리전스 관련 경험을 우대합니다. 성향으로는 꼼꼼하고 체계적이며 분석에 대한 열정을 가진 분들께 알맞은 직무라고 생각합니다. 채용 시 관련 자격증을 우대하니 직무에 관심 있으신 분들은 미리 준비해서 면접에서 이를 어필하는 것도 좋겠습니다.

&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 동료는 어떤 사람이고, 동료들에게 어떤 사람으로 기억되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	지금까지 일을 하며 저에게 영감을 준 동료들이 어떤 사람들이었는지 생각해 보면 하나같이 책임감이 강하고 결과에 대한 욕심이 있는 분들이었습니다. 단순히 맡은 일을 완수하는 데에서 끝나는 것이 아니라 더 좋은 결과를 위해 노력하는 동료들에게 많이 배운 만큼 저도 이런 가치를 추구하며 다른 동료들에게 영감을 주는 사람이 되고 싶습니다.

&nbsp;

	
		BAT로스만스에 입사하고 싶은 취업준비생들에게 합격 팁을 전하신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	BAT로스만스의 신입 채용은 주로 Global Graduate Program을 통해 이루어집니다. 이 프로그램을 통해 Commercial부터 파이낸스, 오퍼레이션, HR 분야의 인재를 채용하고 있습니다. 커리어 Fast Track을 제공하는 프로그램의 특성상, 지원자들로부터 찾는 가장 중요한 자질은 리더십이라고 생각합니다. 학창 시절이나 과거 경험 중 리더십을 발휘한 순간이 언제였는지, 또한 앞으로 어떤 리더가 되고 싶은지 미리 생각해 둔다면 많은 도움이 될 것입니다. 추가로 Global Graduate Program 전형에는 발표 과제가 많습니다. 미리 영어와 한국어로 철저한 발표 연습을 해 두는 것이 좋습니다.

&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/43143211" target="_blank">BAT로스만스 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10030" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 마케팅 직무 보러가기</a>
&nbsp;

브랜드 이미지가 중요한 담배 업계에서 마케팅 업무를 담당하는 윤명원 과장에게 BAT 로스만스의 판매 전략에 관한 이야기를 들어보자. 

판매 데이터를 분석해 효과적인 판매 전략 수립

2023년에 설립된 헤르메스솔루션은 자동차 기능 안전과 사이버보안, ASPICE 분야에서 원스톱 솔루션을 제공하는 IT 컨설팅 기업이다. 아직 업력은 길지 않지만 TUV SUD 출신인 대표 컨설턴트를 필두로, 반도체 산업과 응용 소프트웨어 개발 분야에서 10년 이상의 경력을 보유한 석·박사급의 전문 엔지니어들이 모여 현대모비스, 현대자동차, 삼성SDI 등 글로벌 고객사가 만족할 만한 최고 수준의 기술 서비스를 제공한다. 혁신적인 기술력과 전문성을 가진 헤르메스솔루션이 그 가치에 알맞은 브랜딩을 통해 올바른 방향으로 나아가도록 돕는 전략마케팅팀 정주원 대리에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		HERMES SOLUTION
	



	
		전략마케팅팀 
		정주원 대리
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/20231128152716_SEU.png" title="20231128152716_SEU.png">

&nbsp;

	
		자기소개 부탁드립니다.
	



	안녕하세요. 헤르메스솔루션의 온/오프라인 마케팅 업무를 담당하는 전략마케팅팀 소속 정주원 대리입니다. 입사 4개월 정도 되었으며, 마케팅 분야에서의 경력은 5년 2개월입니다.


&nbsp;

	
		헤르메스솔루션이 제공하는 서비스와 주요 고객사를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	헤르메스솔루션은 자동차 기능 안전과 사이버보안 분야에서 전문적인 컨설팅 서비스를 제공하는 기업입니다. 차량 시스템 및 그 구성 요소에 대해 폭넓은 이해와 경험을 가진 전문 엔지니어들이 고객들에게 안전한 시스템을 위한 조언과 지원을 제공합니다. 주요 고객사로는 현대모비스, 삼성SDI, LG에너지솔루션, LS일렉트릭 등이 있습니다.




	Interview 01


	
		
			타깃 그룹에 대한 이해와 전략적 사고가 필요
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/20231128152724_SEU.png" title="20231128152724_SEU.png">

&nbsp;

	
		전략마케팅팀은 어떤 일을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	전략마케팅팀은 국내 B2B 마케팅을 중심으로 브랜딩과 콘텐츠 기획, DB 관리 업무를 담당합니다. 헤르메스솔루션의 브랜드 가치를 향상하고자 시장조사를 기반으로 다양한 마케팅 전략을 수립하고, 이를 효과적으로 전달할 수 있는 콘텐츠를 기획 및 제작하는 부서입니다. 또한, DB 관리를 통해 타깃 성과를 분석하고 인사이트를 도출하는 업무도 수행합니다.

&nbsp;

	
		참여한 프로젝트를 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	아직 설립된 지 얼마 안 되었기 때문에 헤르메스솔루션이라는 브랜드의 아이덴티티와 색깔을 만들어 가는 초기 브랜딩 작업에 매진하고 있습니다. 이미 만들어진 색깔에 제가 적응하는 것이 아닌, 기업의 브랜드와 이미지를 처음부터 함께 만들어 나가는 프로젝트인 만큼 의욕을 갖고 재미있게 작업하고 있습니다.


&nbsp;

	
		이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇이고, 어떻게 키울 수 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	홍보 콘텐츠를 제작하는 업무도 겸해야 하기 때문에 포토샵을 다룰 줄 알아야 하고, 기본적인 컴퓨터 활용 능력이 필요합니다. 그러나 그보다 중요한 것은 정성적인 역량이라고 생각합니다. 브랜딩을 하려면 기업의 장기적인 비전과 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 세부 플랜을 수립해야 하는데, 이 과정에서 전략적으로 사고할 수 있어야 합니다. 성공적인 브랜드 마케팅을 위해서는 반드시 고객의 니즈를 알아야 하므로 타깃 그룹에 대한 이해도 매우 중요합니다.



	Interview 02


	
		
			기업의 정체성을 정립하고 이를 고객에게 전하는 일
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/20231128152731_SEU.png" title="20231128152731_SEU.png">

&nbsp;

	
		업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 헤르메스솔루션에 입사하기 전까지 B2C 마케팅을 주로 담당했습니다. 지금은 B2B 마케팅을 하고 있는데, B2C에 비해 시장이 폐쇄적이고, 선례를 참고할 브랜드가 많지 않아 업무 방향을 찾아가는 것이 쉽지 않습니다. 마케터로서의 역량을 확장한다는 생각으로 광범위한 시장조사를 수행하고, 마케팅 아이디어를 고민하면서 열심히 노력하고 있습니다.


&nbsp;

	
		대리님의 어떤 성향이 이 업무와 잘 맞는다고 생각하세요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	일상에서 좋았던 경험을 다른 사람들과 공유하기를 즐기는 편이고, 블로그와 인스타그램도 활발하게 운영하고 있습니다. 좋아하는 브랜드나 제품, 서비스가 있다면 그것이 왜 나에게 특별히 다가왔는지, 반대로 부정적인 요소가 있다면 그렇게 느낀 이유가 무엇인지 분석해 보고, 이를 다른 이에게 소개하는 데에서 즐거움을 느낍니다. 이렇게 수집한 저의 취향이 다른 사람의 선택에 영향을 줄 때 매우 큰 기쁨을 느끼는데, 이러한 성향이 브랜드 마케팅 직무에 잘 맞는 것 같습니다.

&nbsp;

	
		이 직무의 매력과 비전에 관해 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	브랜드 마케팅은 기업의 정체성을 정하고 홍보하는 일이기에, 마케터로서 전체 시장을 파악하는 감각을 키울 수 있고, 다양한 마케팅 기법을 아우르기에 직무 역량을 크게 향상할 수 있는 직무라고 생각합니다. 브랜드 가치를 정립하고 이를 고객에게 전하는 것은 어느 기업에서나 필요한 부분이므로, 마케터로서 브랜드 마케팅을 경험하는 것이 커리어 성장에 큰 도움이 될 것입니다.



	Interview 03


	
		
			헤르메스솔루션이 업계를 선도하는 기업으로 성장하도록
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/11/20231128152743_SEU.png" title="20231128152743_SEU.png">


&nbsp;

	
		헤르메스솔루션의 근무 분위기와 업무 강도가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	한창 성장하는 스타트업인 만큼 유연하고 합리적인 분위기를 갖추고 있습니다. 업무와 관련해 누구나 자유롭게 의견을 제시할 수 있으며, 업무 효율을 높이기 위해 모두가 노력하고 있습니다. 스타트업 근무에 대한 편견 중 하나가 업무의 경계 없이 여러 역할을 맡아서 힘들다는 것인데, 헤르메스솔루션은 업무 분배와 업무량 조정이 명확하여 그런 부분에서 갈등이 없습니다.

&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 대리님은 동료들에게 어떻게 기억되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘소통러’와 일하고 싶습니다. 선후배 간의 예의는 지키되 편안한 분위기에서 자유롭게 의견을 나눌 수 있는 관계가 된다면 업무 효율성과 서로의 역량 발전에 도움이 될 것 같습니다. 그리고 저는 동료들에게 업무 스타일이 깔끔한 사람으로 기억되고 싶습니다. 동료들이 저에 대해 ‘안심하고 일을 맡길 수 있는 사람’, ‘업무에 실수가 없는 사람’이라고 말할 수 있도록 열심히 노력할 것입니다.


&nbsp;

	
		같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 취업 성공을 위한 팁과 응원의 말씀 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	일반적인 마케팅 분야에만 관심을 두고 있는 분들에게 자동차 기능 안전과 사이버보안 컨설팅 기업의 마케팅 직무는 다소 생소할 것 같습니다. 이 부분을 다르게 생각하면 그만큼 특화된 경쟁력을 쌓을 수 있다는 뜻이기도 합니다. 열정 넘치는 프로 참견러, 모든 분야가 궁금한 물음표살인마의 많은 지원 기대합니다! (웃음)



&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/40618922" target="_blank">헤르메스솔루션 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10030" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 브랜드 마케팅 직무 보러가기</a>
&nbsp;

혁신적인 기술력과 전문성을 가진 헤르메스솔루션이 그 가치에 알맞은 브랜딩을 통해 올바른 방향으로 나아가도록 돕는 전략마케팅팀 정주원 대리에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.

헤르메스솔루션의 브랜드 전략을 수립합니다

직무를 선택하는 기준은 다양하다. 하지만 대부분 ‘자신의 전공에 맞춰’ 혹은 ‘원하지 않지만 취업은 해야 하기에’ 직무를 선택하는 경우가 많다. 그렇다면 즐거움을 느껴 직무를 선택한 사람은 없을까? 비록 전공은 다르지만 자신의 적성에 맞는 일을 찾아 웹 개발자의 길을 걷게 된 ㈜플레이오토 PA GLOBAL 개발팀 박한솔 사원을 만났다.
 
 
 
 <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 PLAYAUTO
 
 <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 PA GLOBAL 개발팀 
 박한솔 사원
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020122152458_SEU.jpg" title="2020122152458_SEU.jpg">&#160;
 
 &#160;
 
 안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 네, 안녕하세요. 플레이오토 PA GLOBAL 개발팀에서 근무 중인 박한솔입니다. 지난 2019년 10월 입사한 신입 웹 개발자예요. 반갑습니다.
 
 
 &#160;
 
 ㈜플레이오토는 어떤 기업인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 온라인 셀러들을 위해 상품을 통합으로 관리할 수 있는 온라인 쇼핑몰 통합관리 솔루션을 개발하는 기업입니다. 기존의 여러 오픈마켓과 소셜커머스 등의 온라인 쇼핑몰 플랫폼을 일일이 관리하는 것에 지친 셀러들에게 안성맞춤인 서비스죠. 한 번의 상품 등록으로 관리하고 있는 모든 플랫폼에서 판매할 수 있는 편리함을 제공하고 있습니다.
 
 
 &#160;
 
 ㈜플레이오토만의 장점이 있다면요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 최근 개편 출시한 ‘PLAYAUTO 2.0’을 통해 국내는 물론 해외 온라인 쇼핑몰에서도 판매가 가능하다는 점입니다. 플레이오토 서비스를 이용하는 온라인 판매자들은 보다 손쉽게 글로벌 시장으로 사업 영역을 확장하는 것이 가능하죠.
 
 
 사업적 장점 외 임직원들을 위한 장점도 많은데요. 수평적이고 자유로운 업무 환경이 마련된 사내 문화를 보유하고 있다는 것이 대표적인 장점입니다. 플레이오토는 전 직원이 서로 상호존중하기 위해 영어이름을 사용하며, 이를 바탕으로 편안한 의사소통 분위기를 유지해 직급이나 연차에 구애받지 않고 자유롭게 본인의 의견을 개진할 수 있죠.
 
 
 
 
 
 Interview 01
 
 
 
 
 직무를 선택한 계기? 성격에서 비롯됐어요!
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020122152525_SEU.jpg" title="2020122152525_SEU.jpg">&#8203;
 &#160;
 
 박한솔 님은 전공과 전혀 다른 직무를 선택했다고 들었습니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 그렇습니다. 현재 직무와 전혀 연관이 없는 작곡을 전공했죠. 개발 직무를 선택한 계기는 군대를 가게 되면서인데요. 성격상 반복하는 것을 싫어하는데, 군에서 수행했던 행정 업무의 대부분이 반복적인 일이었습니다. 그래서 업무를 보다 수월하게 할 수 있는 방법을 고민하면서 개발이라는 일(?)을 처음 시작했죠. 원래부터 무언가를 분해&#8226;조립하고 만들기를 좋아했는데, 개발이 비슷하더라고요. 일을 하면서 즐거움을 느끼고 전역 후 본격적으로 개발자의 길을 걷게 되었죠.
 
 &#160;
 
 전역 후 ㈜플레이오토에 입사하기까지의 과정은 어떻게 되나요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 군대를 전역하고 개발을 본격적으로 배우면서 관심이 가는 것들을 이것저것 만들어보곤 했는데요. 어떤 목표를 두기보다 단순히 재미있어서 경험했던 일들이 생각보다 괜찮은 포트폴리오로 발전한 것 같아요. 실제로 플레이오토 입사 전 약 9개월간 개발자로 근무한 스타트업 입사에도 도움이 많이 됐고요.
 
 
 플레이오토에 입사하게 된 계기는 반복이나 비효율적인 것을 싫어하는 저에게 플레이오토의 ‘통합 자동화 솔루션 제공’이라는 키워드는 정말 매력적으로 다가왔기 때문이에요. 제 성격과 꼭 맞는 일을 한다고 느꼈죠. 지금 실무를 수행하면서 다시 한번 저에게 알맞은 일을 하고 있다고 느끼고 있습니다.(웃음)
 
 
 
 &#160;
 
 PA GLOBAL 개발팀은 어떤 일을 하는 부서인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 온라인 판매자가 플레이오토 솔루션을 통해 하나의 상품을 게재하면 연동된 모든 쇼핑몰에 해당 데이터를 알맞게 가공해야 하는데요. 쇼핑몰마다 데이터를 처리하는 방식이나 상품 등록에 관한 요구사항이 다릅니다. 이에 PA GLOBAL 개발팀에서 데이터를 가공하고 정제하여 통합하는 업무를 수행하죠. 특히 플레이오토의 쇼핑몰 통합관리 솔루션은 글로벌 시장을 대상으로 하는 서비스이기 때문에 국가마다 다른 전자상거래법을 준수해야 합니다. 그래서 같은 상품이더라도 국가별로 다른 데이터를 제공해야 하는 불편함이 발생하는데요. PA GLOBAL 개발팀에서는 이러한 불편함까지 해결하고 있습니다. 또한 더욱 편리한 사용자 경험을 제공하기 위해 UI 개발도 병행하고요.
 
 
 
 
 
 Interview 02
 
 
 
 
 프론트엔드 UI & 백엔드 서버 개발자
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020122152515_SEU.jpg" title="2020122152515_SEU.jpg">&#8203;
 &#160;
 
 박한솔 님이 맡은 업무는 무엇인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 사용자와 맞닿아 있는 프론트엔드 UI 개발과 사용자의 주문을 실제로 처리하는 백엔드 서버 개발을 담당하고 있는데요. 지금은 UI 개발 위주의 업무를 수행 중입니다.
 
 
 
 
 &#160;
 
 
 해외 시장에 상품을 쉽게 판매할 수 있는 솔루션도 개발하신다고 들었습니다.
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 그렇습니다. 해당 솔루션은 이제 막 서비스를 시작하는 단계로, 세계 최대의 온라인 쇼핑몰 중 하나인 이베이에 연동이 완료된 상태입니다. 또 국내 온라인 셀러들이 생소하고 어려운 해외 쇼핑몰을 보다 쉽게 공략할 수 있도록 다양한 기능을 지속적으로 더해가는 중이죠. 특히 언어로 인한 불편함도 플레이오토 자체적으로 해결해 제공하고 있고요. 이처럼 플레이오토의 솔루션을 통해 향후 해외시장 진입 장벽 자체가 낮아질 전망입니다.
 
 
 
 &#160;
 
 
 업무 수행 시 유의하는 부분이 있다면요?
 
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 회사의 업무는 대부분 협업으로 이루어집니다. 따라서 제가 맡은 업무를 누군가 이어서 진행할 수 있다는 생각하며 문서나 기록을 이해하기 쉽게 남기려고 노력하죠. 또 저와 같은 신입 웹 개발자의 경우 제한된 시간으로 인해 어려움을 겪을 수도 있습니다. 맡은 업무의 기한을 잘못 예상하거나 초과하는 경우처럼 말이죠. 이럴 땐 업무를 시작하기 전에 분석하는 시간을 가지며 일정을 현실적으로 파악하는 것이 중요합니다.
 
 
 
 
 
 Interview 03
 
 
 
 출퇴근 시간은 직원 스스로 정하는 ㈜플레이오토
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020122152546_SEU.jpg" title="2020122152546_SEU.jpg"> 
 &#160;㈜플레이오토의 근무 분위기는 어떤가요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 더할 나위 없이 편한 분위기입니다. IT 업계 특유의 수직적인 분위기가 아닌 본인이 주체적으로 업무를 진행할 수 있는 기업문화가 마련되어 있죠.
 
 
 &#160;
 
 ㈜플레이오토의 복리후생 중 가장 마음에 드는 복리후생은 무엇인가요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 시차출근제를 가장 좋아합니다. 직원마다 8시부터 10시 사이 30분 단위로 출퇴근 시간을 조정할 수 있는 복지인데요. 저의 경우 집과 회사의 거리가 멀어서 9시까지 출근하게 되면 대중교통이 혼잡해 시간이 훨씬 오래 걸려 8시로 설정했죠. 덕분에 출퇴근을 여유롭게 하고 있습니다.
 
 
 
 
 &#160;
 
 ㈜플레이오토 입사를 원하는 구직자에게 회사 자랑을 한다면요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 무조건 커피입니다. 제가 커피를 정말 좋아하는데요. 카페에서 사용하는 에스프레소 머신이 구비되어 있어 커피값을 절약하는 것은 물론 풍미가 깊은 커피를 즐길 수 있죠. 간식도 항상 풍부하고요. 이외에도 직원 누구나 이용할 수 있는 당구장과 탁구대, 게임기들도 자랑거리 중 하나입니다.
 
 
 
 
 
 Interview 04
 
 
 
 밝은 전망에 발맞춰 실력을 향상시켜야 해요
 
 
 
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020122152618_SEU.jpg" title="2020122152618_SEU.jpg">&#160;
 &#160;
 
 어떤 유형의 동료와 근무하고 싶나요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 자신의 의견을 솔직하게 제시하는 분과 함께 하고 싶어요. ‘만장일치는 망조’라는 우스갯소리가 있듯이 서로의 의견이 부딪히면 더 좋은 결과를 만들어낼 수 있다고 믿거든요. 또 발견한 문제를 묵인하지 않는 분이었으면 하고요. 대화가 잘 통하고 개발을 좋아하는 분이라면 금상첨화입니다.
 
 
 &#160;
 
 ㈜플레이오토 PA GLOBAL 개발팀에서 요구하는 우대사항이 있나요?
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 PA GLOBAL 개발팀은 아직까지 최신 웹 기술보다 기존의 레거시(Legacy) 기술을 사용합니다. 참고할 만한 자료가 많이 남아있지 않기 때문에 트렌디한 기술을 사용하는 것보다 기초적인 기술의 이해도가 높은 분을 선호하죠. 또한 대부분의 IT 분야에서 클라우드가 깊숙이 자리잡고 있습니다. 따라서 AWS(Amazon Web Services)와 같은 클라우드 자격증을 보유한 분들을 우대하죠.
 
 
 &#160;
 
 끝으로 개발 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.
 
 <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 세계시장의 경계가 사라지면서 온라인 쇼핑몰의 영역 또한 확대되는 추세입니다. 이에 웹과 관련된 시장도 점차 커지겠죠. 하지만 그만큼 사용하기 쉬운 기술들이 계속해서 나타날 것이고 자연스레 시장에서 요구하는 개발자의 역량 역시 점점 더 높아질 것으로 예상됩니다. 결국 개발 직무의 전망은 긍정적이지만 끊임없이 실력을 향상시켜야만 발전할 수 있는 직종이라고 생각합니다.
 
 
 그럼에도 불구하고 개발 직무는 항상 새로운 일들을 경험할 수 있는 매력을 가지고 있습니다. 무언가를 만드는 것에 즐거움과 보람을 느끼는 분들에게 알맞은 직업이라고 확신합니다. 열정을 가지고 개발자의 꿈을 펼치려는 분들, 나아가 취업을 준비하는 모든 분들에게 좋은 결과가 있기를 응원하겠습니다.

웹 개발자의 길을 걷게 된 ㈜플레이오토 PA GLOBAL 개발팀 박한솔 사원을 만났다.

웹 개발자, 전공과 다른 직무를 선택하다

퀀텀게이트는 기존의 아날로그형 사고예방시스템과 달리 빅데이터와 IoT를 기반으로 한 지능형 교통 시스템으로 업계의 많은 관심을 모으고 있다. 도로 위의 여러 위험 요소를 분석하고 반영하여 위험 경고를 제공하는 시스템인 만큼 오차 없는 제조와 작동이 중요하다. 완벽한 제품을 생산하기 위해 노력하고 있는 생산팀 김인 부장에게 이에 대한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 QUANTUMGATE 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
생산팀 
 김인 부장 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/202052816458_SEU.png" title="202052816458_SEU.png">&#160;
&#160;

 안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 퀀텀게이트 생산총괄 부장 김인입니다. IT 분야 경력 30년으로 2년 전 경력직 입사하였습니다. 

&#160;

 퀀텀게이트를 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기술을 통해 사회적 가치를 만들어내는 회사입니다. 단기적으로는 교통 분야에 집중하여 차량과속경보시스템, 전방추돌방지시스템 등 사회적 문제를 해결하기 위한 기술을 개발하고 관련 제품을 생산하고 있습니다. 또한 동종 업계 최초로 IoT 솔루션 및 Cloud 플랫폼을 시스템에 접목하여 데이터를 수집하고 다양한 비즈니스를 창출하는 선순환 구조의 비즈니스 모델을 가지고 있습니다.



 Interview 01


 
 
제품 오작동률을 줄이기 위한세심한 관심이 필요
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/20205281657_SEU.png" title="20205281657_SEU.png">&#160;
&#160;

 생산팀의 업무가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
퀀텀게이트에서 양산하고 있는 교통정보 전광판의 생산 및 출하에 관한 전반적인 업무를 총괄하고 있습니다. 또한, 제품의 대내외 품질 인증 업무와 신뢰성 테스트를 진행하여 제품의 불량과 향후 발생할 수 있는 문제점을 사전에 해결하고, 제품이 시장에서 안전하고 안정적으로 사용될 수 있도록 노력하고 있습니다.

&#160;

 퀀텀게이트의 차량 과속 경보 시스템에 대한 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
도심지역의 스쿨존, 노인보호구역, 사고다발지역에서의 교통사고예보시스템, 안개 지역, 터널, 교량 등 도로 인프라에서의 교통사고 예방을 목적으로 개발된 제품입니다. 퀀텀게이트의 차량 과속 경보 시스템을 적용하면 교통사고를 예방하고 인명 및 재산 손실을 감소시킬 수 있습니다.


&#160;

 생산팀에서 근무하면서 기억에 남는 에피소드를 들려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
얼마전 ICT 융합 품질 평가를 준비하기 위해 제품 생산을 했는데 주요 프로젝트로 생산 및 개발팀이 협업하여 제품을 생산, 준비해서 ICT 융합 품질 평가를 무사히 받아 인증을 득한 일이 있었습니다. 일정이나 품질에 오차 없이 제품을 생산해야 한다는 스트레스도 있었지만 여러 직원과 함께 프로젝트를 진행하면서 힘든 부분을 극복할 수 있었고, 평가와 인증 또한 무난히 진행되어 프로젝트 후 매우 홀가분한 마음이 들었던 기억이 납니다.

&#160;

 이 업무를 수행하는데 있어 필수적인 역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
생산하는 제품마다 작업 지도서와 생산 프로세스가 있으나, 유사한 부품과 유사 조립 공정으로 조립 시 주의하지 않으면 제품 오작동의 원인이 될 수 있습니다. 작업자는 생산 프로세스와 작업 지도서를 숙지하여 업무에 임하는 태도가 필요합니다. 처음부터 완벽하게 준비할 수 있는 역량은 아니지만 사소한 부분까지 여러 번 확인하는 습관과 업무에 집중하려는 노력을 통해 업무 역량을 강화할 수 있다고 생각합니다. 



 Interview 02


 
 
부서 간의 거리가가까운 퀀텀게이트
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/202052816519_SEU.png" title="202052816519_SEU.png">&#160;
&#160;

 컴퓨터 분야로 진로를 결정한 과정이 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서 전자공학을 전공했습니다. 학창시절부터 컴퓨터에 대한 흥미가 많아 전공도 자연스레 전자공학으로 결정하게 되었습니다. 졸업 후 공부해 왔던 전공과 연관된 직무로 근무를 하고 싶어 컴퓨터 분야로 진로를 정하고 대기업 중형컴퓨터 개발 부서에서 첫 사회생활을 시작했습니다. 다행히 직무를 경험할수록 적성에 잘 맞아 지금까지 일관성 있는 경력을 쌓고 있습니다.

&#160;

 
퀀텀게이트에 입사하게 된 계기에 대해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
첫 직장에서 중대형 컴퓨터에 대한 연구직무를 맡았고 이를 통해 IT 분야의 역량을 키울 수 있었습니다. 대기업에서 근무한 경험과 중소기업에서 개발, 품질, 신뢰성 업무를 경험하고, 퀀텀게이트 입사 전 블록체인 회사에서 생산총괄 업무를 수행하면서 AI, 블록체인 기술이 접목된 제품에 대해 관심을 가지기 시작했습니다. 퀀텀게이트의 차량과속경보시스템이 이러한 관심에 부합하는 제품이었고, 기존의 커리어와 연관성도 많았습니다. 또 해당 산업 분야의 발전에 대한 기대가 있었기에 입사를 결정했습니다.


&#160;

 
근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
부서 간의 거리가 없다는 것이 큰 장점이라고 생각합니다. 주요 업무를 진행할 때는 주 업무 진행 부서를 위해 타 부서에서 기꺼이 업무 지원을 하며 문제점이나 애로사항을 함께 해결하는 분위기입니다.


&#160;

 
복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
연휴에 추가 휴가 적용 및 하계 휴가 때는 다른 회사보다 넉넉한 휴가 일수를 제공하는 휴가 제도가 제일 좋습니다. 또한, 대표님이 직접 직원들의 경조사를 챙기십니다. 큰 조직에서는 느끼기 어려운 애정과 친밀감이 있어요. 향후회사가 성장할수록 복리후생은 더 좋아질 것이라고 생각합니다.




 Interview 03


 
 업무 지시에 긍정적으로대처하는 마인드가 중요




 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/5/202052816532_SEU.png" title="202052816532_SEU.png">&#160; 신입사원을 채용한다면 면접에서 하고 싶은 질문 한 가지와 그 이유를 말씀해 주세요.<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘상사가 불가능한 업무를 지시한다면?’이라는 질문을 하고 싶습니다. 업무 지시에 대해 어떤 태도로 임하는지 보고싶기 때문입니다. 불가능한 업무 지시를 받고, 해당 업무를 진행함에 있어 왜 불가능한지를 파악, 분석하여 업무를 진행할 수 있는지 여부를 판단하고자 합니다.


&#160;
 같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 응원의 한마디 부탁드립니다.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
생산 업무가 개발 업무에 비해 저평가되는 면이 있습니다만, 개발, 생산, 관리, 영업의 모든 부서가 유기적으로 움직여야만 회사 업무가 진행됩니다. 생산이 없으면 제품도 없다는 책임의식을 가지고, 생산 업무가 회사 업무의 한 축을 지탱하고 있다는 것을 명심하고 지원했으면 하는 바람입니다.

교통안전을 책임지는 과속경보시스템을 만듭니다

의료기기가 해외로 진출하려면 유럽 의료기기규정인 MDR 심사를 통과해야 한다. 더욱 새롭고 엄격해진 MDR 규정을 준수하여 제품의 원활한 진출을 돕고 있는 티유브이슈드코리아(T&#220;V S&#220;D Korea). 의료기기 인증사업부 이규진 차장은 제조사와 상생하여 시장을 활발하게 만드는 것이 심사원의 일이라 말한다. 국내 의료 시장의 활성화에 기여하는 그녀를 만나 자세한 이야기를 들었다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 T&#220;V S&#220;D KOREA <p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 의료기기 인증사업부 
 이규진 차장
 

<img title="2020825104918_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104918_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 티유브이슈드코리아 의료기기 인증(PS MHS) 부서에서 심사원으로 일하고 있는 이규진입니다.


&#160;

 티유브이슈드코리아는 어떤 회사인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
독일 뮌헨에 본부를 둔 시험인증 서비스 회사입니다. 한국에는 여의도에 본사가 있고 부산 사무소 및 서울 구로와 수원에 시험소를 운영하고 있습니다. 자동차, 철도, 의료기기, 가전기기, 무선기기 등 산업 전반에 대해 시험, 인증, 교육 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 


&#160;

 PS MHS 부서와 차장님의 업무에 대해 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
PS MHS는 Product Service Medical Health Service의 약자입니다. 국내 의료기기 제조업체가 해외수출을 위해 생산, 개발, 판매를 하려면 특정 인증을 받아야 하는데요. 저는 오디터, 즉 심사원으로서 품질관리 시스템이나 의료기기 제품 성능 안정성에 대한 검토 및 평가를 하고 수출을 할 수 있도록 심사를 하고 있습니다.



 Interview 01


 
 
국내 제조사에 수출 가이드라인을 제시하는 Auditor

 

<img title="2020825104932_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104932_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 국내 최초 MDR 인증서를 티유브이슈드에서 발급했다고 들었어요. 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
MDR(Medical Device Regulation)은 유럽 의료기기 규정을 뜻합니다. 기존의 지침 형식과 달리 규정의 법규 형식으로 달라지며 의료기기 안정성 기준이 더욱 엄격해졌는데요. 상향 조정된 MDR에 따라 유럽에 수출하고자 하는 제조사는 해당 규정을 준수해야 합니다. 이에 티유브이슈드 본사가 MDR 인증 서비스를 제공할 수 있는 인증 기관으로 선정됐고 특히 국내 최초 MDR 인증서를 티유브이슈드코리아에서 발급하게 되었습니다.



&#160;

 국내 인증과 해외 시험인증 기준에는 어떤 차이가 있을까요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
예전에는 차이가 있었으나 최근에는 국제 조화 규격들이 비슷해지는 추세입니다. 국내 식약처에서도 IMDRF(International Medical Device Regulators Forum)라는 국제 의료기기 표준 규정 위원회에 가입해서 수준을 맞추려 하고 있어 현재 큰 차이는 없습니다.


&#160;

 성과 창출을 위해 어떤 노력을 하고 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주요 성과는 제조사가 타임라인 안에 인증 받을 수 있도록 하는 것입니다. 심사원이므로 컨설팅, 자문을 드릴 수는 없지만 해당 업체가 정확하게 규격과 규정을 유지할 수 있도록 가이드 해드리는 역할을 하고 있습니다. 국내 제조사들의 런칭 시점에 맞춰 해당 제품의 규정과 규격을 만족시키는지 검토하며 기술적인 서비스나 인증을 타겟 시점 안에 내는 것이 가장 큰 서비스라고 생각합니다. 또한 단발성 인증으로 끝나는 게 아니라 매년 시스템을 검토하여 유지 및 관리할 수 있도록 지원합니다. 


&#160;

 시스템 유지 및 관리는 어떻게 이루어지나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
크게 두 가지 트랙으로 진행됩니다. 먼저 제조사에 방문해 현장 점검 및 감사를 수행합니다. 제조자의 품질관리 시스템을 확인하며 두번째로 제품과 관련된 검증 자료 및 문서로 평가하는 인증 서비스를 진행합니다. 




 Interview 02


 
 
첫 진로 설정이 중요, 꾸준히 경력 쌓아야 
<img title="2020825104948_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104948_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 심사원이 되는 방법은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
오픈 채용을 하긴 하지만 심사원의 특성상 서류로 지식을 파악하기는 힘듭니다. 그래서 스카우트로 채용이 주로 이루어지고 있습니다. 심사원의 길을 가고 싶다면 티유브이슈드코리아의 경우, 해당 전공과 커리어가 모두 맞아야 합니다. 예를 들어 전기전자 분야 심사원이 되고 싶으면 전기전자학을 전공하고 의료기기에서 경력을 쌓아야 심사원이 될 수 있습니다. 첫 단계부터 어떤 진로로 갈지 미리 계획을 세우고 준비한다면 버리는 시간이 줄어들지 않을까 생각합니다.

&#160;

 
심사원을 목표로 하게 된 계기가 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현업 제조업체에서 QAR(Quality Assurance Requirement, 품질보증요구) 업무를 하던 분들 중 심사원을 생각하는 경우가 많은 것 같습니다. 저는 처음부터 ‘의료기기 심사원이 되어야지’ 생각했던 케이스는 아닙니다. 전기전자학을 전공하고 관련 업종에서 경력을 쌓다 보니 품질관리 시스템 혹은 제품 관련 전문가를 생각하게 됐습니다.

&#160;

 
업무에서 영어가 많은 비중을 차지할 것 같은데 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
유럽 인증 기관이다 보니 본사와의 커뮤니케이션을 영어로 수행해야 하고 각종 규격 및 규정들이 영문으로 되어 있습니다. 인명, 지명을 고치는 번안을 하면 해석에 오류가 있거나 원문을 오역할 수 있기 때문에 늘 주의하고 있습니다.



&#160;

 
해외에서 일할 기회도 많을 것 같은데 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
해외 심사가 있으면 심사를 갑니다. 매년 독일, 일본, 아시아 지역에 가서 필수로 트레이닝을 수행해야 합니다. 올해는 2월에 독일, 일본을 다녀왔는데 그런 다음 코로나가 터져서 이후에는 가지 못했네요.




 Interview 03


 
 직원들의 성장과 가치 있는 일에 투자하는 T&#220;V S&#220;D 





 

<img title="2020825104957_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/2020825104957_SEU.jpg">&#160;
&#160;
 신입사원을 위한 교육 프로그램이 있을까요?<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘Newcomer (뉴커머) 트레이닝’이 이루어지고 있습니다. 분야별로 명확하게 나누어져 있어 자동차, 철도, 전기전자 등 산업별로 업무와 부서에 대한 소개, 품질관리(QM) 시스템을 소개합니다. 더불어 구로와 수원에 시험소를 운영하고 있어 시험소에 대한 소개와 시험소의 시험 서비스 등에 대한 트레이닝도 진행합니다.

&#160;
 티유브이슈드코리아의 복지 중 가장 마음에 드는 점을 소개해주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
국내 제조사에서는 보통 15개부터 업무 연차가 시작되는데 저희는 24개부터 연차가 시작한다는 것이 좋았습니다. 최근에는 일주일에 한번 장애인 연계고용을 시행하는 회사로부터 장애인 직원분들이 만든 빵이 제공되는데, 맛도 좋지만 좋은 취지로 진행되는 일이라 더 의미 있다고 느꼈습니다.

&#160;
 역량 강화와 관련하여 티유브이슈드코리아의 장점은 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
가장 큰 장점은 의료기기 심사원들에 대한 자격기준 및 교육 관리가 본사 차원에서 철저하게 관리된다는 점입니다. 매년 아시아에서 트레이닝 프로그램이 있어 유지 및 관리 관련 트레이닝을 받고 Ex-Ex meeting(팀 내 experience exchange 미팅)에서 최신 규격 현황 업데이트, 제조사들 이슈를 주기적으로 확인하고 있습니다. 자연스럽게 이런 부분을 통해 저도 같이 공부하고 역량을 키우고 있습니다.






 Interview 04


 
 국내 의료기기 시장 발전에 기여하는 가치 있는 일





 

<img title="202082510505_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/8/202082510505_SEU.jpg">&#160;
&#160;
 의료기기 인증에 필요한 자격증이 있을까요? <p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
RA 스페셜리스트 자격증을 많이 갖고 오는 친구들이 많습니다. 솔직히 말씀드리면 그런 부분보다 경험이 중요합니다. 면접이나 채용할 때 보는 사항은 ‘최소 4~5년간 꾸준하게 품질관리 시스템, 유지관리를 하고 시스템에 대한 이해가 있는지, 해당 제품에 대한 지식이 있는지’입니다. 자격 기준 자체가 의료기기 분야에서 4~5년의 백그라운드를 요구합니다. 이직이 잦으면 서류 전형 통과가 어려울 수 있습니다.

&#160;
 도움이 되는 전공은 무엇인가요? 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
국내에도 주요 인증기관들이 몇 군데 있는데요. 티유브이슈드코리아는 섹터별로 요구하는 전공이 어느정도 정해져 있습니다. 전기전자의료기기 분야, 비전기전자 등 분야별로 특정 짓고 있어서 전공자가 유리합니다.


&#160;
 면접관으로 참여하면 어떤 질문을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
심사 시, 특별한 부족함이나 실제적인 결함이 발생했을 때 어떻게 해결하고 시정 조치를 하였는지 사례들을 물어보는 편입니다. 품질 시스템 개선을 위해 논리적, 효율적인 방법으로 개선 활동을 하는지도 체크합니다. 또한 규격이나 규정에 대해 스스로 공부를 많이 해야하는 직군이라 꼼꼼하고, 지구력이 있는 차분한 지원자들을 선호하는 편입니다. 유럽 인증기관이므로 본사와의 커뮤니케이션을 위한 영어 능력도 확인합니다. 

&#160;
 심사원을 꿈꾸는 친구들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
심사원은 의료기기 시장 발전에 기여한다는 사명감이 필요한 직무입니다. 제조업체를 지적하거나 문제점을 끄집어 내는 게 아니라 오히려 국내 제조사와 더불어 국내 의료기기 수출을 돕는 것이 저희 업무라고 생각합니다. 심사원이 되고 싶은 여러분들의 앞날을 응원하겠습니다.

티유브이슈드코리아 의료기기 인증사업부 이규진 차장

국내 의료기기 수출을 활성화시키는 오디터

1846년 독일 예나에서 설립된 자이스는 177년이라는 긴 시간 동안 망원경, 카메라 렌즈, 천체투영기, 수술용 현미경, 반도체 장비와 같은 분야에서 혁신적인 기술을 선보여 온 글로벌 기업이다. 자이스가 운영하는 세계 50여 개국, 100여 곳의 사업소 중 하나인 자이스 코리아는 설립된 지 37주년을 맞이했으며, 광학기기 및 의료기기, 반도체, 헬스케어 사업을 전개해 대한민국 국민의 건강 및 국내 광학기기 산업의 성장에 크게 기여하고 있다. 고객들이 자이스 코리아의 현미경을 올바르게 사용할 수 있도록 돕는 현미경솔루션사업부 정은진 대리에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		ZEISS KOREA
	



	현미경솔루션사업부 PASS팀 
		정은진 대리
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/6/2023612151349_SEU.png" title="2023612151349_SEU.png">

&nbsp;

	
		간단히 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 2021년 9월부터 자이스 코리아 현미경솔루션사업부 PASS(RMS Product and Applications Sales Specialist )팀에서 근무하는 정은진 대리입니다.

&nbsp;

	
		현미경 솔루션과 서비스가 활용되는 분야가 궁금해요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자이스 코리아에서는 각 분야에 특화된 현미경 솔루션과 서비스를 제공하고 있습니다. 현미경은 흔히 생각하는 생명과학 분야 이외에도 재료 연구나 나노 기술과 같은 분야에서 광범위하게 사용됩니다. 현재 제가 근무하고 있는 PASS팀은 광학부터 전자, X-선과 같은 다양한 종류의 현미경 솔루션을 제공하는 부서로, 저는 이 가운데 전자현미경을 담당하고 있습니다. 입사 전, 대학교에서 전자현미경 오퍼레이터로 장비를 다룬 경력이 있으며, 관련 업무 경력은 총 5년 정도 되었습니다.




	Interview 01


	
		
			고객에게 현미경의 사용 방법과 문제해결 방법에 대해 교육
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/6/202361215143_SEU.png" title="202361215143_SEU.png">


&nbsp;

	
		PASS 팀은 어떤 일을 하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	여러 업무 중 가장 핵심적인 업무는 고객에게 현미경 장비와 소프트웨어의 사용 방법 및 문제해결 방법과 관련한 교육을 제공하고, 성능 최적화를 위한 기술 지원을 하는 것입니다. 최근 개발된 현미경들은 기능이 매우 복잡하고 다양해 내용을 잘 알지 못하면 제품을 제대로 사용하기가 쉽지 않습니다. 그래서 PASS팀은 자이스 코리아의 현미경을 사용하는 분들이 제품을 목적에 맞게 활용할 수 있도록 돕는 것에 목적을 두고 교육자료를 기획하고 있습니다. 더불어 고객의 니즈를 파악하고 이를 충족한 맞춤 솔루션을 개발하는 것과 현미경 시장의 최신 트렌드 및 기술을 파악하고 이를 동료와 공유하는 것도 PASS 팀의 주요 업무입니다.

&nbsp;

	
		이 업무를 위해서는 어떠한 역량이 필요한가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	일단은 현미경 기술에 대한 관심이 필요합니다. 많은 사람이 학창 시절 현미경을 사용한 경험이 있기 때문에 현미경에 익숙하다고 생각하지만, 현미경이 다양한 분야에서 어떻게 사용되는지 깊게 이해하고 있는 사람은 별로 많지 않습니다. 쉽게 접해 볼 수 있는 광학현미경부터 전자현미경, X선 현미경까지 다양한 포트폴리오를 배우고 이해고자 노력해야 합니다. 새로운 기술과 솔루션이 개발되는 분야이므로 새로운 것에 호기심을 갖고 탐색하며, 변화에 두려움을 느끼지 않고 적응하려는 자세를 갖는 것이 업무 역량의 성장에 도움이 될 것입니다.

&nbsp;

	
		업무의 힘든 점은 무엇이고, 어떻게 극복하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	교육을 위해 출장가는 경우가 있는데, 지방 출장이 몰리는 때는 체력적으로 힘들 때가 있습니다. 규칙적인 생활 리듬이 깨지기도 하고요. 체력 관리의 필요성을 느껴 시간 여유가 있을 때 충분한 휴식을 취하고 규칙적으로 운동을 하면서 좋은 컨디션을 유지하고자 합니다. 그리고 출장 중에는 지역 맛집에 들러 식도락을 즐기면서 잠시나마 여행하는 것 같은 느낌을 기분을 내기도 합니다.

&nbsp;

	
		반대로 업무를 하면서 보람을 느꼈던 때는 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	최근 한 대학교에서 교육을 진행했는데, 교육 후 학생 몇 명이 찾아와 지금까지 들은 장비 교육 중 가장 좋았다고 이야기해 주었습니다. 교육자료를 만들고 교육을 준비할 때마다 누군가에게 도움이 되기를 바라는 마음을 가득 담는데, 이렇게 직접 감사 인사를 들으니 저의 노력을 인정받은 것 같아 매우 기뻤고, 업무에 보람을 느꼈습니다.


	Interview 02


	
		
			다양한 성장의 기회가 열려 있는 자이스
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/6/2023612151422_SEU.png" title="2023612151422_SEU.png">

&nbsp;

	
		대리님의 커리어 패스를 들려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학부에서 화학을 전공한 뒤 재료공학으로 석사학위를 취득했습니다. 석사과정에서 나노 물질을 합성하는 과제를 수행하면서 전자현미경을 자주 사용하게 되었습니다. 이후 대학교에서 전자현미경 담당자로 근무하며 여러 기업의 전자현미경을 다루었고, 이 경험을 살려 자이스 코리아에 입사했습니다.

&nbsp;

	
		채용 전형에 합격할 수 있었던 비결은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	석사과정과 대학교 근무에서 여러 기업의 전자현미경을 다룬 경험이 저의 강점이었다고 생각합니다. 전자현미경을 이용해 다양한 샘플을 분석하면서 사용자 관점에서 좋았던 점과 아쉬웠던 점을 생각해 볼 수 있었고, 현재의 업무에서도 이 경험을 토대로 고객들에게 더 효과적인 분석 조건을 제시하고 있습니다.

&nbsp;

	
		업무 역량의 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	최신 현미경 트렌드 기술 및 애플리케이션에 대한 최신 정보를 파악하기 위해 온오프라인의 다양한 채널을 활용하고 있으며, 자이스 코리아가 글로벌 기업인 만큼 영어로 소통할 일이 잦은 편이라 꾸준히 영어 공부를 하고자 노력합니다.

&nbsp;

	
		자이스 코리아 근무의 장점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	가장 큰 장점은 성장의 기회가 많다는 것입니다. 자이스는 현미경 사업에서 독보적인 위치에 있는 기업인만큼 뛰어난 기술력과 교육 노하우를 갖고 있습니다. 자이스의 구성원들은 독일 본사를 비롯해 세계 각지에서 진행되는 교육을 통해 직무 전문성을 키울 수 있고, 글로벌 직원들과 협업하는 과정에서 다면적으로 성장할 수 있습니다. 저 역시 이러한 장점을 누리며 근무하고 있습니다.


	Interview 03


	
		
			열린 마음으로 소통하고자 하는 후배
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/6/2023612151430_SEU.png" title="2023612151430_SEU.png">



&nbsp;

	
		자이스 코리아의 복지제도 중 Best3를 꼽으신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	내근직은 주 2회 재택근무를 할 수 있고, 외근직은 차량 지원과 최신 기종의 아이폰을 지원받는 것이 각자의 근무 여건에서 누리는 좋은 혜택이라고 생각합니다. 또한, 복지 포인트를 제공하는데, 개인 취향과 필요에 맞게 혜택을 사용할 수 있어 좋습니다. 마지막으로 자이스 코리아는 자유로운 소통 문화와 효율적인 근무 프로세스 확립에 노력합니다. 눈에 보이는 복지혜택은 아니지만 재직자 입장에서 가장 만족스러운 부분입니다.



&nbsp;

	
		함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 후배들에게 어떤 선배로 기억되고 싶은가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	PASS팀은 전공과 경험이 다른 여러 사람이 함께하고 있습니다. 각자 잘하는 부분에 몰두하고 부족한 부분에서는 도움을 받으며 시너지를 내고 있죠. 함께 일할 후배도 이러한 분위기에 잘 적응하고 열린 마음으로 소통할 수 있는 분이라면 좋겠습니다. 모르는 부분은 선배들에게 적극적으로 다가가 배우고, 잘 아는 분야는 당당하게 어필할 수 있을 만큼 준비되어 있으면 어디서든 존재감 있는 사람이 될 것입니다.
	 
	저는 후배들에게 무엇이든 잘하는 선배로 기억되고 싶습니다. 업무에 막힘이 있을 때 떠오르는 선배가 있는데, 저도 누군가에게 그런 순간에 떠오르는 선배가 되면 좋겠다는 생각으로 업무 역량을 열심히 다지고 있습니다.

&nbsp;

	
		같은 분야 및 자이스 코리아 입사를 희망하는 후배들에게 취업 팁을 주신다면?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	취업 성공을 위한 첫 단계는 자신의 역량을 객관적으로 파악하는 것입니다. 자신이 경쟁력 있는 부분이 무엇인지 파악하고 그것을 업무 역량과 어떻게 연결 지을 수 있을지 고민해 보아야 합니다. 많은 기업과 분야에서 전공이나 경력이 크게 관련 없어도 업무에 필요한 역량을 갖추고 발전할 가능성이 있다면 과감하게 채용하는 추세이므로, 관심 있는 직무에는 자신감을 갖고 도전해 보시면 좋겠습니다. 여러분의 건승을 빕니다!

&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1673870/?C_IDX=2080" target="_blank">자이스 코리아 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;dutyCtgr=10042" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 기술교육 직무 보러가기</a>
&nbsp;

고객들이 자이스 코리아(칼자이스)의 현미경을 올바르게 사용할 수 있도록 돕는 현미경솔루션사업부 정은진 대리에게 직무에 관한 이야기를 들어보자.

자이스 현미경의 놀라운 기능을 빠짐없이 활용하도록 도와드려요

1986년 시작된 토요코인은 일본을 대표하는 비즈니스호텔 브랜드이다. 한국에서는 2008년 부산 중앙역점을 시작으로 현재 총 13개의 지점을 운영하고 있다. 사통팔달의 교통 환경을 갖추고 다양한 쇼핑몰이 밀집된 서울 동대문에는 2개의 토요코인 호텔이 있어, 한국을 찾는 외국인 관광객 및 비즈니스맨들에게 편안한 휴식을 선사한다. 토요코인 서울 동대문2호점에서 근무하는 이재영 사원에게 토요코인 호텔이 지향하는 서비스와 직무에 관한 이야기를 들어보았다.

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 TOYOKO INN KOREA
 



 
 서울 동대문2호점 
 이재영 사원
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/2025317152253_SEU.png" title="2025317152253_SEU.png">
&nbsp;

 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
 
반갑습니다. 토요코인 서울 동대문2호점에서 근무하고 있는 이재영입니다. 2025년 기준으로 4년 차이며 프런트 업무를 담당하고 있습니다.

&nbsp;

 근무하는 지점도 소개해 주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">제가 근무하는 서울 동대문2호점은 동대문역사문화공원역 인근에 위치해 있습니다. 일본계 호텔답게 일본인 손님이 대부분이며, 중국, 타이완 등 다양한 국가에서 오시는 손님들을 맞고 있습니다. 이 지역은 쇼핑몰이 밀집해 있어 관광객 손님이 많은 편이나, 비즈니스 목적으로 방문하시는 고객들도 적지 않아 접객 경험을 두루 쌓을 수 있습니다.



 Interview 01


 
 친절한 태도와 정확하고 전문적인 안내에 집중

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/2025317152318_SEU.png" title="2025317152318_SEU.png">
&nbsp;

 토요코인 호텔의 프런트 업무 시스템과 재영 님의 업무를 자세히 설명해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">토요코인 호텔의 프런트 데스크는 25시간 교대 근무라는 특별한 시스템으로 운영됩니다. 하루 2~3명이 근무하며, 오전 10시 30분에 출근하여 다음 날 11시 30분에 퇴근하는 방식입니다. 한 달에 8번 출근하고, 평일과 주말을 가리지 않고 스케줄에 따라 주 2일 근무하는 형태입니다. 대부분의 호텔 프런트 데스크가 3교대 시스템이기 때문에 이 점이 토요코인 호텔의 독특한 특징이라고 할 수 있습니다. 
 제 업무는 고객이 호텔에 도착해서 체크아웃을 완료하실 때까지 전체적인 부분에서 응대해 드리는 것입니다. 체크인/체크아웃 안내는 물론이고, 호텔에 체류하는 고객의 요청을 처리합니다. 특히 객실에 설비 관련 이슈와 같은 문제가 발생했을 때는 고객이 오랜 시간 불편하지 않도록 신속하게 대응하는 것이 중요합니다.


&nbsp;

 호텔 프런트에서 준수해야 하는 가장 중요한 서비스 기준은 무엇이라고 생각하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">호텔 프런트의 가장 중요한 서비스 기준은 친절한 태도와 정확하고 전문적인 응대라고 생각합니다. 사무적인 말투나 태도는 고객이 거리감을 느낄 수 있으므로, 항상 미소를 유지하고 긍정어와 부드러운 말투로 안내해야 합니다. 또한, 고객이 두 번 확인하거나 헛걸음하는 일이 없도록 정확한 정보를 제공하는 것도 프런트 데스크 근무자의 중요한 역할입니다. 고객마다 기대하는 서비스 수준이 다르기 때문에 적극적으로 소통하여 고객이 원하는 바를 파악하고, 동료들과 협력하여 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 


&nbsp;

 근무하는 동안 기억에 남는 손님이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
체크아웃 하시며 “친절하게 대해 주셔서 기분 좋게 묵고 갑니다”라고 인사를 건네시는 손님은 늘 오랫동안 기억에 남습니다. 얼마 전에는 일본인 손님이 서툰 한국어로 “친절히 대해 주셔서 정말 감사합니다. 또 오고 싶습니다”라고 말씀해 주셨고, 한국 손님께서 칭찬 앙케이트를 남기는 방법을 물어보셨는데 이러한 말씀 한마디에 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 


&nbsp;

 신입사원이 입사하면 어떤 방식으로 업무를 익히나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">신입사원이 가장 처음 배우는 것은 크고 밝은 목소리로 인사하는 것입니다. 쑥스러울 수도 있고, 어색할 수도 있는데, 토요코인 호텔은 밝은 미소와 함께 큰 목소리로 손님을 반갑게 맞이하는 것을 가장 중요하게 여기기 때문에 처음부터 인사법을 제대로 익혀야 합니다. 
 본격적으로 업무를 배우는 기간에는 선배 프런트 직원이 일대일로 배정되어 업무를 알려 줍니다. 연수 기간은 약 2개월 정도이고, 전화 멘트, 체크인/체크아웃 방법을 포함해 다양한 업무를 매뉴얼에 따라 익히게 됩니다. 하루 종일 선배와 함께하며 하나부터 열까지 꼼꼼히 배우고 언제든지 궁금한 점을 물어볼 수 있어 빠르게 실무에 적응할 수 있습니다. 




 Interview 02


 
 토요코인의 프런트 직원은 호텔의 만능 해결사!

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/2025317152333_SEU.png" title="2025317152333_SEU.png">

&nbsp;

 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저는 호텔 및 서비스 직무와는 관계가 없는 법학을 전공했습니다. 대학 생활 중 일본어를 배우게 되었고, 휴학 기간에는 1년간 일본으로 워킹홀리데이를 다녀오기도 했습니다. 이 경험을 살려 졸업 후 여행사에 여행 상품을 제안하는 랜드사에서 근무하다가, 어학 공부에 집중하고자 퇴사 후 유럽으로 어학연수를 떠났습니다. 한국으로 돌아와 저의 외국어 역량을 살릴 수 있는 직업을 찾다가 토요코인 호텔에 입사하게 되었습니다.


&nbsp;

 면접 전형에서 기억에 남는 질문과 응답이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
지배인님께서 스트레스 해소 방법을 물어보셨고, 당시 제가 헬스에 재미를 붙이고 있던 때라 운동으로 스트레스를 푼다고 말씀드렸습니다. 30대의 지원자라서 체력적인 부분에 우려가 있으셨던 것 같은데 정신적으로나 체력적으로 건강한 인상을 어필해 좋은 인상을 남겼다고 생각합니다.


&nbsp;

 입사 전에 생각한 것과 실무 사이에는 어떤 차이가 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
입사 전에는 프런트의 업무 영역이 손님 응대에 집중되어 있을 것이라고 생각했습니다. 하지만 실제로 토요코인 호텔의 프런트는 객실이나 설비 관련 문제를 직접 해결해야 하는 경우도 생깁니다. 다양한 상황에서의 대처 능력이 요구되기 때문에, 막연히 프런트 업무를 상상했던 분들이나 다른 호텔에서 이직해 오신 분들은 낯설게 느낄 수 있습니다. 저도 처음에는 이 부분이 생소했는데, 지금은 근무하는 호텔의 모든 부분을 알고 있다는 점에 자부심을 갖고 있습니다.
 

&nbsp;

 토요코인 호텔 근무를 통해 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
저희 호텔에 투숙하는 외국 손님들 중에는 주기적으로 한국에 방문하는 분들도 많지만, 평생 한두 번 한국 여행을 경험하는 분들도 계십니다. 그분들에게는 토요코인 호텔에서의 경험이 곧 한국에 대한 이미지일 수도 있다고 생각합니다. 한국을 방문한 외국 손님들이 편안한 여행을 즐기시도록, 저희 호텔을 떠올렸을 때 집과 같은 편안함을 기억하고 다시 방문하고 싶어지도록 만드는 것을 저의 역할로 여기고 있습니다. 저는 수많은 호텔리어 중 한 명이지만, 제가 책임감을 갖고 업무에 임함으로써 우리나라의 관광 산업이 조금 더 발전하길 바랍니다.




 Interview 03


 
 폭넓은 접객 경험을 통해 
 다재다능한 호텔리어로 성장할 수 있는 곳
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/2025317152349_SEU.png" title="2025317152349_SEU.png">

&nbsp;

 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">일단 일본어와 영어를 어느 정도 구사할 수 있어야 합니다. JLPT 혹은 JPT 자격증을 취득하는 것이 도움이 될 것입니다. 제 경험에 비춰보면 해외 생활 경험이 외국 고객을 응대하는 부분에서 자신감을 주는 것 같습니다. 어학연수, 워킹 홀리데이, 장기 여행 등 현지인과 어울리며 언어와 문화를 습득하는 기회를 가져보시면 좋을 것 같습니다. 마지막으로, 호텔 근무자의 기본은 서비스 마인드입니다. 건강한 신체와 정신을 가꾸는 일에도 꼭 시간을 투자해서 본인의 긍정 에너지를 주변에 전할 수 있는 사람이 되시면 좋겠습니다.


&nbsp;

 함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고 앞으로 어떤 선배가 되고 싶은가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
밝고 건강한 센스 만점 후배와 함께 일하고 싶습니다. 업무에 지치는 순간 저에게 가장 의지가 되고 다시 힘을 낼 수 있게 해 주는 것은 동료들입니다. 명랑한 후배와 함께 시너지를 낼 수 있다면 업무가 훨씬 더 재미있을 것 같습니다. 저 역시 맡은 일을 성실하게 수행하고, 제 자신을 사랑하는 마음에서 우러나는 긍정적이고 밝은 에너지를 전하는 모범적인 선배가 되고 싶습니다.


&nbsp;

 같은 직무를 희망하는 취업 준비생들에게 토요코인코리아 지원을 독려하는 말씀 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
토요코인코리아에서는 다양한 고객층을 대상으로 접객 능력을 쌓을 좋은 기회를 제공합니다. 일본을 비롯한 아시아 지역에서 높은 인지도를 자랑하는 글로벌 비즈니스 호텔 브랜드이기에 안정적으로 근무하며 고객 가까이에서 호텔리어에게 필요한 폭넓은 경험을 쌓기에 적합한 직장이라고 생각합니다. 또한, 25시간 근무 후에는 충분한 휴식 시간이 주어지기에 워라밸을 중요하게 생각하는 분들에게 적극적으로 추천하고 싶습니다.



&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/40713604?Oem_Code=C1" target="_blank">토요코인코리아 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000311&amp;=cotype3&amp;cotype=6" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 외국계 호텔 보러가기</a>
&nbsp;

토요코인 토요코인코리아 에서 근무하는 이재영 사원에게 토요코인 호텔이 지향하는 서비스와 직무에 관한 이야기를 들어보았다.