1996년에 설립된 KG제로인은 금융투자 상품에 대한 종합적인 정보를 제공하며, 개인은 물론 기관투자가들의 자산운용 활동을 지원하는 펀드 평가 및 컨설팅 기업이다. 국민연금, 교원공제회 등의 펀드 평가 및 모니터링 용역을 수행하며 연/기금 펀드관리 경험 및 Know-How를 확보하였다. 이러한 경험과 기술력을 인정받아 조선일보, 매일경제 등 언론사에 자료제공을 하며 브랜드 인지도를 쌓아가고 있다. 고객에게 신뢰 있는 정보를 제공하기 위해 노력하는 주식팀 김시현 선임에게 금융컨설팅 직무에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		KG ZEROIN
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	컨설팅사업부 주식실 주식팀 
		김시현 선임
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/2021101310546_SEU.png" title="2021101310546_SEU.png">&#160;

&#160;


	
	간단히 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 컨설팅사업부 주식실 주식팀 소속 김시현 선임입니다.
KG제로인 TFT팀으로 입사하여 기획/마케팅 업무를 하였고, 현재는 주식실에서 국내주식에 투자하는 기관평가를 담당하고 있습니다. 
관련 업무는 올해로 3년 차입니다.


&#160;

	
		KG제로인은 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
KG제로인은 국내 1위 펀드평가사로서 오랜 기간 축적된 노하우를 바탕으로 다양한 경험과 공신력을 확보한 기업입니다. 
국내 펀드 시장에서 KG제로인의 유형 분류체계를 활용하며, 성과지표, 팩터 분석 등 정확한 지표를 산출합니다. 
이를 바탕으로 국내 다양한 고객층을 확보하여 펀드평가사로서 최고의 입지를 굳건히 하고 있습니다.



	Interview 01


	
		
			펀드 평가 정보 제공부터
		
	


	
		
			운용사 선정, 사후 평가,
		
	


	
		
			성과 분석 리포트까지
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/2021101310557_SEU.png" title="2021101310557_SEU.png"> 

&#160;

	
	주식팀의 업무와 선임님의 담당 업무 설명 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주식팀은 국내 위탁주식 자산평가를 담당합니다. 정형화된 펀드 솔루션을 기반으로 다양한 평가 방법과 고객의 특성을 조화시켜 특화된 서비스를 제공하고 있습니다. 주요 고객은 보험사, 연금 등 금융기관이며, 기본적인 펀드 평가 정보의 제공부터 운용사 선정, 사후 평가, 성과 분석 리포트 등의 업무를 합니다. 저는 3개사(보험, 연금)를 담당하고 있으며 기관담당자로서 고객사, 사무관리사와 긴밀한 협조를 통해 업무를 수행하고 있습니다. 주요 업무는 SQL을 이용하여 정기적인 리포트 및 자료 생성, 시뮬레이션, 평가방법론대로 데이터가 산출되는지 이상 여부를 모니터링하는 것입니다.


&#160;

	
국내 위탁주식의 자산평가 방법에는 어떤 것이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
성과평가 프로세스는 시간 가중수익률 -> 위험조정수익률 -> 위험지표 산출 -> 성과요인 분해 -> 성과 비교 순입니다. 기본적인 수익률 산출 이외에도 수많은 위험지표가 있으며, 산출된 결과를 역으로 분해하는 성과요인 분해가 있습니다. 성과요인 분해는 종목선업효과와 업종선정효과로 나뉘는데 이를 통해 특정 펀드 및 운용사의 성과를 잘게 분해해서 볼 수 있습니다. 그리고 정성 지표로서 펀드 운용역인 매니저 정보를 활용하기도 합니다. 




	Interview 02


	
		
		업무 역량 성장을 위한
		
	


	
		
		끊임없는 노력
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/202110131069_SEU.png" title="202110131069_SEU.png"> 

&#160;

	
KG제로인에 입사한 과정이 궁금합니다. 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학을 경제학과로 입학하여 3학년 때 금융공학을 추가로 이수했습니다. 금융공학이 저에게 영향을 많이 끼쳤는데, 금융과 동시에 프로그래밍을 배우는 게 재미있었습니다. 자연스럽게 데이터에 익숙해질 수 있었고, 때마침 좋은 기회를 만나 학교 프로그램으로 KG제로인 인턴십에 참가했습니다. 인턴 기간 동안 기관 컨설팅에 특히 관심이 있었고, KG제로인이라는 회사에 매료당하여 입사를 준비하게 되었습니다.


&#160;

	
현재의 업무에 가장 도움이 된 경력이나 경험은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학 시절 창업동아리에서 창업 프로젝트 기획을 담당하여, 학생 신분으로서는 이례적으로 여러 기업 담당자들과 미팅을 하고 기획안을 작성하는 등의 경험을 했습니다. 전공과 관련이 없었고 취업 당시에도 큰 도움을 받지 못했다고 생각했지만, 돌이켜보면 취업 후 지금까지 업무 관련 담당자 미팅 때 긴장하지 않고 매끄럽게 업무 협의를 끌어내는 것은 다 그때의 경험이 덕분인 것 같습니다. 더불어 다양한 기획 경험을 살려 업무 진행 시 전체적인 그림을 볼 수 있었고 그만큼 업무에 더 빠르게 적응할 수 있었습니다.


&#160;

	
업무 역량 성장을 위해 꾸준히 노력하는 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
금융 데이터를 다루는 기업이지만 금융 지식만 있다고 업무를 잘할 수는 없습니다. 물론 사내 교육을 통해 기본 역량을 교육받지만, 데이터에 대해 더 깊게 이해하고 다루기 위해서 SQL, 빅데이터에 관심을 가지고 공부하고 있습니다. 전문성을 향상시키기 위해 Python, VBA를 공부하고 업무에 자동화를 적용하여 실수를 줄이고 있으며, 여러 데이터셋을 다루면서 데이터의 특성에 대해 더 이해하려고 노력합니다. 개인적으로 흥미가 있는 분야라서 계속 공부하고 있습니다. 추가로 금융 관련 지식을 리마인딩 하기 위해 투자자산운용사를 공부할 예정입니다.



	Interview 03


	
		
			유연하고 수평적인
		
	


	
		
			조직 문화
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/2021101310620_SEU.png" title="2021101310620_SEU.png"> 

&#160;

	이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
업무의 특성상 정답이 없기 때문에 도출된 데이터를 해석하는 데 중점을 두고 많은 시간을 할애하고 있습니다. 그렇다 보니 같은 데이터라고 해도 주관적인 견해가 들어가기 마련이라 항상 팀원들과 도출된 결과를 공유하며 서로의 의견을 나누고 있습니다. 


&#160;

	
근무 분위기는 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
금융권은 보수적인 분위기가 많은데 KG제로인은 애자일(Agile) 조직으로 수평적인 분위기이며, 저와 비슷한 연령대가 많아 동료들과 쉽게 친해질 수 있었습니다. 입사 후 일정 기간 교육을 거친 후에 업무에 투입되어 신입사원이 갖는 부담을 덜어주고 있으며, 멘토링 제도를 통해 회사에 잘 적응할 수 있도록 선배들이 돕습니다. 또한, 소소한 사내 이벤트가 있어 활기 있고, 재미있게 회사생활을 하고 있습니다. 


&#160;

	
KG제로인에 근무해서 좋은 점을 세 가지 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
첫째, 유연근무제를 통해 흔히 말하는 ‘워라벨’을 지킬 수 있습니다. 오전 7시부터 9시까지 30분 단위로 출근 시간 조절이 가능해 각자의 컨디션과 라이프스타일에 따라 효율적으로 근무합니다. 둘째, 전사적으로 자유로운 휴가를 권장하고 있어 원하는 시기에 연차를 낼 수 있습니다. 회사에서 잘 쉴 수 있게 배려해 주기 때문에 휴가를 즐기고 사무실에 복귀하면 더 열정적으로 업무에 임하게 되는 것 같습니다. 셋째, 연간 50만원의 자기계발비가 지급되며 2달 간격으로 문화상품권과 계열사(KFC, 할리스커피) 상품권을 받습니다. 이러한 지원을 통해 회사와 내가 함께 성장하고 있음을 느끼고, 업무 역량을 키울 수 있어 좋습니다. 



	Interview 04


	
		
			맡은 일에 최선을 다하는
		
	


	
		
			후배가 편하게 의지할
		
	


	
		
			수 있는 선배
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/10/2021101310632_SEU.png" title="2021101310632_SEU.png"> 

&#160;

	함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 선임님은 앞으로 어떤 선배가 되고 싶으세요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
맡은 일에 최선을 다하는 후배와 함께 일하고 싶습니다. 처음부터 완벽할 수는 없습니다. 다만, 본인에게 할당된 업무에 최선을 다하고 적극적으로 배우려는 모습이 필요한 것 같습니다. 저는 그러한 후배들이 편하게 같이 일할 수 있는, 서로의 의견을 존중하고 거리낌 없이 친근하게 대할 수 있는 그런 선배가 되도록 노력하겠습니다.


&#160;

	
같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
취업을 준비하는 입장에서는 빠른 취업을 위한 스펙을 쌓는 것에만 급급할 수 있습니다. 그러나 거시적인 관점에서는 원하는 일을 할 때 비로소 행복할 수 있습니다. 그러므로 금융컨설팅이라는 직무를 정확히 이해하고, 나아가 그 분야의 유망기업을 찾는 노력이 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 저와 같이 금융컨설팅에 매력을 느끼시는 분이라면, 자신감을 갖고 도전하세요. 국내 1위 펀드평가사 KG제로인에서 만나 뵙길 기다리고 있겠습니다!


&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/43110612" target="_blank">KG제로인 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000182#anchorGICnt_2" target="_blank">지금 채용 중인 금융컨설팅 직무 보러가기</a>

고객에게 신뢰 있는 정보를 제공하기 위해 노력하는 주식팀 김시현 선임에게 금융컨설팅 직무에 관한 이야기를 들어보자.

펀드평가사에서 금융컨설팅을 담당합니다

‘잔디(JANDI)’는 티몬, NS홈쇼핑, 서울척병원, 피자알볼로 등 유수 기업의 8만 8천 개 팀이 이용하고 있는 업무용 메신저다. 단순히 메시지를 주고받는 것을 넘어 퇴근 후 알람 금지 기능, 법인카드 사용 내역 정리, 뉴스 클리핑 기능 등으로 스마트한 오피스 문화를 만들어주는 유용한 메신저다. ‘잔디’를 만든 곳은 다름 아닌 2014년 설립된 스타트업, 토스랩! 토스랩 Dev Team의 파릇파릇한 신규 입사자인 고영정 개발자를 만나 이야기를 나눴다.

<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">Toss Lab
<p style="margin: auto; width: 310px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">Dev Team 고영정 개발자
<img title="2017717123749_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017717123749_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요! 개발자 고영정이라고 합니다. 토스랩은 ‘잔디’라는 기업용 메신저 서비스를 제공하는 스타트업입니다. 그리고 저는 토스랩 Dev Team에 속해 있습니다. 
&nbsp;
토스랩에서 어떤 일을 맡고 계시나요?
저는 안드로이드 신규 개발과 유지 보수를 맡고 있습니다. 토스랩에 입사한지 이제 2주차에 접어들어서, 코드 리뷰를 통해 제품을 개선하고 버그를 픽스하는 등 비교적 간단한 업무를 하며 회사에 적응하고 있어요.
&nbsp;
신규 입사자가 느끼는 토스랩의 매력은?
토스랩의 수평적인 분위기가 좋아요. 토스랩의 수평적인 분위기는 직급을 없애고 영어 이름을 사용하는 것만 보아도 알 수 있는데요! 기업의 수평적인 분위기는 다양한 도전을 가능하게 하기에 매력적인 부분이라고 생각합니다.

Interview 01
개발자라면 과정과 결과물 모두에 신경 써야
<img title="2017717123753_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017717123753_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
개발 직무를 선택하게 된 계기가 궁금합니다.
고등학생 때부터 소프트웨어 분야로 진로를 결정했어요. 특별한 계기가 있었던 것은 아니고, ‘내가 1등할 수 있는 분야는 어디일까’를 고민하다 보니 결론이 나오더라고요. 대학 진학과 취업도 자연스럽게 연결이 됐죠. 컴퓨터공학과에 진학해 소프트웨어 전공을 하고, 취업도 이쪽 분야로 나오고. 다시 말해 ‘내가 제일 잘할 수 있는 분야’를 찾아 커리어로 이끌고 온 셈이죠.
&nbsp;
개발 업무에 적합한 성향도 지녀야 할 것 같아요. 개발 직무에 필요한 자질은 무엇인가요?
우선 성실함은 꼭 갖춰야 합니다. 그리고 논리적이고 빠르게 사고할 수 있는 능력이 있으면 좋아요. 개발자의 머릿속에서는 알고리즘이 빠르게 돌 수 있어야 합니다. 예를 들어 어떤 오류가 발생했을 때, 머릿속 로직을 활용해 시뮬레이션을 해보고 리스크가 발생한 곳을 빠르게 찾아낼 줄 알아야 하는 거죠. 여기에는 경험이나 지식을 통해 얻은 직관력이 필요하기도 해요.
&nbsp;
업무를 하실 때 어느 부분에 중점을 두고 일하시나요?
개발자라면 당연히 자기가 만든 프로그램이 오류 없이 좋은 퍼포먼스를 낼 수 있도록 힘써야 합니다. 하지만 저는 과정 역시 중요하다고 생각해요. 일례로 코드를 짤 때도, 자기만 알아볼 수 있게 짜는 게 아니라 모두가 읽기 편하고 이해하기 좋게 짜려고 신경을 쓰는 거죠. 특히 상업 애플리케이션의 경우 여러 명이 협업을 해서 만들잖아요. 협업을 원활하게 해서 더 좋은 결과물을 내려면 과정에도 조금 더 신경을 써야 한다고 생각합니다.

Interview 02
‘안드로이드 스튜디오’와 ‘자바’는 필수!
<img title="2017717123756_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017717123756_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
개발 직무라고 하면, 해당 분야에 대한 전문지식이 필수일 것 같아요. 유관 전공 역시 필수일까요?
직무 성격상 유관 전공자가 대다수예요. 하지만 토스랩에서는 실무능력을 더 중요시합니다. 개발자 채용 과정에서 코딩 테스트에 통과해야 비로소 실무자 면접을 볼 수 있을 정도로요. 전공에 상관없이 주어진 과제에 접근하는 방법과 이를 풀어내는 방법을 보는 것이라고 할 수 있습니다.
&nbsp;
개발팀에서 일하고 싶은 사람에게는 어떤 경험이 경쟁력이 될까요?
인턴 경험이나 관련 자격증이 있으면 좋을 것 같아요. 아직 대학을 졸업하지 않은 유관 전공자라면 교수님께 본인의 열정과 능력을 잘 어필하여 보조연구원으로서 대학원 연구실 프로젝트에 참여해보세요. 다른 연구원들과 함께 논문에도 이름을 올릴 수 있고 도움이 많이 되는 여러 경험을 해볼 수 있을 거예요. 사실 학사가 보조연구원으로 들어가는 경우가 잘 없어서, 기업에 입사 지원을 할 때 개발에 대한 열정과 노력, 진정성을 보여줄 수 있는 실례가 될 수도 있습니다.
&nbsp;
꼭 다룰 줄 알아야 하는 프로그램이나 툴도 있나요?
안드로이드 개발자 기준으로 말하자면, ‘안드로이드 스튜디오’는 기본적으로 다룰 줄 알아야 합니다. 애플리케이션을 만드는 프로그램은 많지만 구글에서 공식적으로 제공하는 프로그램은 ‘안드로이드 스튜디오’뿐이거든요. 구글의 최신 기술을 적용하기도 편하고, 이를 통해 새 기술을 접하기도 용이하답니다.
&nbsp;
학원에서 개발을 배우는 경우도 많은 것 같아요. 반드시 들어야 할 강의를 추천해주세요.
프로그래밍 언어 중 ‘자바’ 강의는 꼭 들으시길 바랍니다. 실무에서 정말 도움이 많이 될 거예요.

Interview 03
토스랩에서 맛보는 개발자로서의 희열
<img title="2017717123759_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017717123759_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
개발 경력이 5년이라고 들었어요. 토스랩으로 이직하시게 된 계기는 무엇인가요?
토스랩 이전에는 통신사 기본 애플리케이션을 개발하는 SI 기업에서 일했습니다. 토스랩은 전 회사를 다니며 아쉽게 느꼈던 점들을 상쇄시키는 곳이어서 선택하게 됐어요. 다른 기업들은 안정성을 이유로 최신 기술 도입에 소극적인 편인데, 토스랩은 적극적으로 도입하려는 성격을 가지고 있거든요. 개발자로서 새로운 기술적 경험을 하며 성장할 수 있는 가능성을 토스랩에서 보았습니다.
&nbsp;
최신 기술 도입에 관해 자세히 말씀해주신다면?
예를 들어 애자일 개발 방법론이라는 것이 있습니다. 소프트웨어 개발 방법 중 하나인데, 개발 주기를 반복하며 기능을 하나씩 더해가는 방식으로 2~4주 내에 프로젝트 하나를 완성시키는 개발 방법입니다. 개발 기간이 긴 대기업에서는 이용하지 않지만 빨리 움직일 수 있다는 장점이 있어 스타트업에는 아주 적격이죠. 실제로 실리콘밸리에서도 애자일 개발 방법을 사용하고 있고요.
&nbsp;
신기술을 적용해서 훌륭한 결과물을 만들고 나면 만족감이 대단하겠어요.
개발자에게 기술 공부는 결국 생산성 상승과 직결됩니다. 업무의 효율성을 높여주니까요. 그래서 개발자들이 스터디를 많이 하는 거고요. 토스랩의 동료 개발자분들 중에 신기술에 대한 지식이 많은 분이 계신데, ‘이건 이런 방향으로 해볼 수 있다’며 알려주실 때마다 개발자로서 자극이 돼요. 집에 가서도 기술 서적을 읽는 등 학구열을 불태울 정도로 동기 부여가 된답니다. 토스랩은 개발자가 일하기에 정말 만족스러운 곳이에요!

Interview 04
개발자를 꿈꾼다면 ‘온라인 저지’를 활용할 것!
<img title="201771712382_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/201771712382_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&nbsp;
토스랩에 입사하실 때 어떤 부분을 어필하셨나요? 합격 비결을 알려주세요.
저는 주니어 개발자 정도의 경력을 가지고 있기에 개발 실력을 어필하는 것만으로는 메리트가 크지 않을 거라고 생각했어요. 그래서 새 학습에 거부감이 없는 제 성향을 더 어필했습니다. 실제로 토스랩은 실력을 바탕으로 다른 이들과 협업할 수 있는 소통 능력을 갖췄는지, 집단 지성을 유지할 수 있는 스마트한 사람인지, ‘아시아 No.1 기업용 소프트웨어 기업’이라는 비전에 공감할 수 있는 사람인지와 같은 인성적 역량도 많이 보는 편이에요.
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취업 불황이 계속되고 있는 요즘, 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.
저는 5년이라는 경력을 쌓고 첫 이직을 한 단계이지만, 제가 첫 취업을 했던 그 시기보다 요즘이 더 힘든 상황인 것 같습니다. 하지만 조금만 인내해보시라고 말씀 드리고 싶어요. 요즘 사회 분위기가, 참 여러모로 급변하고 있잖아요. 조만간 기회의 장이 매우 넓어질 거라고 생각합니다.
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개발자를 꿈꾸고 있는 취업준비생들을 위해서도 조언 한 마디 해주세요.
기업에 지원할 때 실무적인 역량을 어필해보세요. 경험상 대부분의 기업에서 알고리즘 부분을 많이 보는 것 같더라고요. 어떤 ‘개발자적인 사고’를 하는지 테스트하는 프로젝트를 내주는 경우도 있어요. 개인적으로는 알고리즘 시험 사이트인 온라인 저지(Online Judge) 이용을 추천해요. 탑코더(Topcoder) 같은 곳에서 수상 경력이 있으면 정말 큰 도움이 될 겁니다. 국내 사이트도 있으니, 개발자가 꿈이라면 적극 활용해보시길 바라요!

<img title="2017717124756_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/7/2017717124756_SEU.png">>> <a href="http://joburl.kr/VmmLr" target="_self">개발자, 기획자가 일하고 싶은 스타트업 `토스랩` 채용 공고 보러 가기</a><a href="http://joburl.kr/VmmLr" target="_self">&nbsp;&nbsp;</a>

업무용 메신저 `잔디`를 만드는 토스랩의 신규 안드로이드 개발자인 고영정 개발자를 만났다.

토스랩 신규 개발자가 말하는 개발자의 모든 것

그래피티(Graffiti)란 건물 외벽 등에 스프레이로 그린 그림을 뜻한다. 이는 1960년대 미국 소외계층에서 처음 시작된 문화로 젊은이들이 본인의 삶을 스프레이를 통해 그려내는 것. 국내에서 다소 낯선 문화인 그래피티를 한국만의 아름다움을 그림에 담아 세계에 알린 사람이 있다. 선교사를 꿈꾼 그가 현재는 유명한 그래피티 작가로 거듭난 이유는 뭘까? 한국에서 그래피티 작가로 활동하고 있는 심찬양님을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;"> 그래피티(Graffiti) 작가 심찬양
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/12/20181228133128_SEU.png" title="20181228133128_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.
 안녕하세요. 그래피티 작가로 활동하고 있는 심찬양입니다. 그림을 그리기 시작한 지 올해로 13년째가 됐어요.




&#160; 닉네임이 독특해요! ‘Royyal Dog’이라는 닉네임은 무슨 뜻을 가졌나요?


기독교 신자여서 닉네임인 ‘로얄 독(Royyal Dog)’에도 종교적인 의미가 담겨있어요. 저는 낮고 천한 개(Dag)와 같지만 종교적 아버지가 ‘성대한 왕(Royal)’이라는 뜻을 붙여 Royal Dog이 되었죠. 여기에 제가 Royal Dog 이 된 것에는 이유가 있단 뜻에서 ‘왜’라는 뜻으로 ‘y’를 더 붙였어요.

&#160; 그래피티(Graffiti)는 한국에선 조금 낯선 문화예요. 그래피티에 대해 자세한 설명 부탁드려요.

보통 그래피티(Graffiti)는 락카(Lacquer) 스프레이로 벽에 그림을 그리는 것을 말하는데요. 개인적으로 그래피티라고 불리는 데는 또 다른 이유가 있다고 생각해요. 그래피티는 특정한 그림에서 발전된 형태가 아니라 힙합(Hip-Hop)을 이루는 네 가지 요소 중 하나로 반달리즘(Vandalism)에서 발전된 형태인, 예술보다는 문화활동에 가까운 장르예요. 그래서 그림을 그릴 때도 작가들이 다양한 요소를 지닌 그래피티의 역사와 정신을 기억하는 게 중요한 것 같아요.

Interview 01
 세계에 ‘한국의 미(美)’를 알리다 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/12/20181228133413_SEU.png" title="20181228133413_SEU.png"> (사진=잡코리아)


&#160; 오늘은 어떤 작업을 하고 계셨나요?

 청와대에서 진행하는 연말 전시회에 참가하게 됐어요. 저를 비롯해 여섯 명의 젊은 작가들이 모여 청와대 사랑채에 그림을 그린답니다. 올 한해 있었던 국내 이슈에 대한 주제로 전시회를 꾸렸어요. 저는 한국의 아름다움을 알리는 그림과 남북평화에 대한 그림을 그렸어요.


&#160; 하나의 작품이 탄생하기까지 얼마나 소요되나요? 


그림에 따라 천차만별이에요. 저는 주로 인물을 그리기 때문에 사람이 많을수록 작업도 더 오래 걸려요. 그림 사이즈에 따라서도 소요 시간이 다르고요. 보통 인물 한 명당, 2~3일 정도 소요되는 편이에요. 


&#160; 그림 작업 시, 가장 중점을 두는 부분은 무엇인가요?

예전에 제 그림에 특징이 없다는 얘길 많이 들었어요. 그래서 기술적인 부분을 신경 쓰고 있죠. 항상 저만의 생각과 메시지를 그림에 담아내려 노력해요. 비슷한 그림이어도 담긴 메시지에 따라 그림이 다르다고 생각하거든요. 작업 의뢰가 들어와도 제 생각을 담을 수 없는 거라면 꺼리게 돼요.


&#160; 가장 기억에 남는 작품은 무엇인가요?

2년 전 LA에서 그린 ‘꽃이 피었습니다’라는 작품이 가장 기억에 남아요. 당시 반응이 무척 좋았거든요. 지금도 그 그림은 시간이 지나도 사람들이 좋아해 주고 또, 제가 활동을 많이 할 수 있게 만든 작품이에요. 
‘꽃이 피었습니다’라는 작품은 당시 기사를 통해 화제가 됐는데요. 제 어머님 지인분 중, 언론사 기자님이 계셔서 제 이야기를 기사로 발행해주셨어요. ‘미국에 빈손으로 넘어가 석 달 동안 체류 후, 한복 입은 여성을 그려 한국의 미를 알렸다’는 스토리가 재밌다고 느끼신 거죠. 그 뒤로 일주일 만에 SNS에 제 그림들이 퍼지기 시작함과 동시에 인터뷰 요청도 쇄도했어요.


Interview 02
 그림에 대한 그리움은&#160;성장의 원동력 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/12/20181228133429_SEU.png" title="20181228133429_SEU.png"> (사진=잡코리아)

&#160; 주로 ‘한복 입은 외국인 여성’을 그리는 것으로 잘 알려졌어요. 특별한 이유가 있나요?

제가 LA에서 활동했을 당시, 미국적인 것을 그려야 한다는 부담감이 강했어요. 그래피티가 미국에서 온 문화이기도 하고, 최대한 미국 문화를 살려야만 ‘진짜 그래피티 답다’라고 생각했거든요. 그런데 주변 친구들로 인해 생각이 바뀌었어요. LA에서 함께 활동했던 미국 친구들에게 제가 한국인이라는 자체가 특별했나 봐요. 
그래서 ‘한국적인 것’을 그리는 게 나를 잘 알릴 수 있는 방법임을 깨달았죠. 이후 한복 입은 여성을 계속 그리기 시작했어요. 사실 처음에는 한복에 관심이 많지 않은 편이었지만, 이제는 한복의 미는 물론 한국적인 것들에 대해서도 많이 알게 됐어요. 한복 입은 외국인 여성 보다는 ‘한복’을 그린다는 표현이 더 맞겠네요.

&#160; 그래피티 작가라는 직업을 선택한 이유는 무엇인가요?

사실 직업으로 삼은 지는 얼마 안됐어요. 그래피티를 처음 접한 게 고등학교 3학년 때였는데, 그때는 단지 멋있다고 생각해서 시작했어요. 제가 좋아하는 것을 꾸준히 하면서 지내다 보니 어느새 그래피티 작가가 되어 있었어요.

&#160; 그래피티 작가가 되기까지 많은 에피소드가 있었을 것 같아요.

네 맞아요. 특별한 과정을 거치진 않았지만, 많은 우여곡절이 있었죠. 대학교는 만화를 전공했지만, 바로 군대를 갔어요. 그리고 2011년 선교사가 되기 위해 필리핀으로 신학 공부를 하러 떠났죠. 그런데 필리핀에서 신학공부에만 몰두하다 보니 그림이 더욱 그리고 싶어졌어요. 이후 2013년에 호주에서 그림을 그렸고, 2016년 그래피티 본고장인 미국으로 향했어요. 한국에서는 그래피티로 먹고 살기엔 환경이 넉넉하지 않아서 다양한 아르바이트도 병행했죠.

Interview 03
 한국적인 것을 그리는 게&#160;나를 알리는 방법
 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/12/20181228133528_SEU.png" title="20181228133528_SEU.png"> (청와대 사랑채 앞 벽화 / 사진=잡코리아)&#8203;

&#160; 그래피티 작가가 되기까지 가장 큰 도움이 된 부분은 무엇인가요?

부모님이에요. 제가 하는 일에 전적으로 응원을 해주셨거든요. 어릴 적, 그림을 알려주신 것도 아버지였고요. 또 필리핀에서 신학 공부를 했던 것도 그림에 대한 열정을 불러 일으키는 계기가 되었어요. 그 후로 그림을 마음껏 그릴 수 있게 되니 그림이 더 잘 그려지더라고요. 필리핀에서 그림에 대한 그리움, 목마름을 겪고 나니까 좋은 작품을 그릴 수 있게 된 것 같아요.


&#160; 작품의 영감은 주로 어디서 얻나요?
 미국 드라마나 영화를 많이 봐요. 조명이 어디서 어떻게 들어오느냐에 따라 얼굴의 명암이 달라지잖아요. 이러한 장면을 사진으로 찍어 그림을 그릴 때 많이 참고해요. 또 SNS에서 잘 찍힌 사진이나 그림을 보고 캡쳐해 소장하죠. 어떤 그림을 그리겠다고 마음먹고 도안을 짜는 게 아니에요. 이렇게 모아둔 사진첩을 보면서 평상시에 그림의 아이디어를 생각하는 편이에요. 그래서 아이디어가 고갈될 일은 없는 것 같아요.


&#160; 작가님의 작품은 대중들에게 많은 인기를 얻고 있는데, 그 비결은 무엇이라고 생각하세요?

제가 미국에서 먼저 인정받았다는 사실이 인기의 비결이라고 생각해요. 우리나라는 아무래도 외국에서
먼저 인정받으면 자랑스러워하는 심리도 있잖아요. 또 한국을 동경하고 한국 고유의 것을 예뻐하는 사람들이 있기에 제 작품이 빛을 발했다고 생각하고요. 현재는 미국 가수 리한나도 저를 팔로우 할 만큼 알려졌다는 게 신기해요(웃음).


Interview 04
 그래피티의 정신을&#160;잃지 말아야 한다 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/12/20181228133551_SEU.png" title="20181228133551_SEU.png"> (사진=잡코리아)

&#160; 앞으로의 활동 계획은 어떻게 되시나요?

내년 4월에 미국으로 이사를 할 계획이에요. 그래피티의 본고장인 미국과 같이 더 넓은 곳에서 활발하게 활동하며 다양한 도전을 할 예정이에요. 그리고 요즘 유화 그림 연습하고 있는데요. 나중에 나이가 들어서도 체력에 구애 받지 않고 편안히 그림을 그릴 수 있도록 캔버스 위에 그림 연습을 하고 있답니다.

&#160; 그래피티 작가가 되기 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?

너무 당연하지만 그림을 많이 그리는 게 중요해요. 무엇보다 그림을 그리면서도 그래피티의 정신을 잃지 않는 게 가장 중요하고요. 앞으로 그림을 잘 그리는 멋있는 친구들이 많이 나왔으면 좋겠어요!


&#160; 그래피티 작가를 꿈꾸는 후배들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.

사실 지금 한국에서는 멋진 그래피티를 마음껏 그릴 수 있는 환경이 되지 않는 것 같아요. 어려운 환경이지만 그래피티 뿐만 아니라 자기가 생각하는 방향의 그림을 많이 그렸으면 좋겠어요. 내가 즐거운 그림을 그리면 자연스럽게 실력도 따라오는 것 같다고 생각해요. 정말 내가 좋아하는 그림을 그리면 사람을 당기는 에너지도 있고요. 이처럼 좋은 그림을 많이 그리려고 노력하다 보면 향후 좋은 기회도 따라올 거예요.

스프레이를 이용해 벽화에 예술을 창조하는 그래피티 작가 심찬양님을 만났다.

‘한복 입은 흑인소녀’를 통해 한국의 미를 알린 그래피티 작가

국내 교육업계 소비자 선호도 1위의 메가스터디 교육의 학업 운영 업무 중, 학생상담, 행정, 교무 운영을 담당하는 세 담당자를 만나 업무에 대한 이야기를 나눴다.

강북 메가스터디학원, 학생과 학원과의 원활한 소통을 돕는 운영담당

길어지는 불황과 원재료 가격 상승으로 외식업계도 큰 타격을 입고 있다. 이미 브랜드 경쟁이 치열한 치킨 프랜차이즈 카테고리의 경우에는 폐업률이 10%를 선회한다. 교촌치킨은 이러한 시대에도 폐업률 0%대를 유지하여 업계의 주목을 받고 있다. 제품 경쟁력과 가맹점과 본사의 동반성장 구조를 확고히 해 1,300여 명의 가맹점주와 안정적인 매출 성과를 만들어내고 있다. 교촌치킨 사장님에 도전하는 이들에게 상권분석부터 매장 운영까지 든든한 동반자로 활약하는 교촌에프앤비 영업1본부 대전충청팀 이민호 책임에게 외식기업 슈퍼바이저 직무 이야기를 들어보자. 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 KYOCHON F&amp;B
 



 
 영업1본부 대전충청팀 
 이민호 책임
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/2/20252616218_SEU.png" title="20252616218_SEU.png">
&nbsp;

 안녕하세요. 소개 부탁드립니다.
 
안녕하세요. 저는 대전 지역 가맹점을 관리하는 9년 차 슈퍼바이저(SV) 이민호 책임입니다. 프랜차이즈 영업에 관심 있는 분들에게 이 인터뷰가 도움이 되었으면 좋겠습니다. 

&nbsp;

 현재 대전/충청 지역의 가맹점 현황이 궁금해요. 
또한, 가맹점 관리 부분에서 교촌에프앤비의 강점이 무엇인지도 말씀해 주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">대전/충청팀에서 관할하는 가맹점은 대전 38개점, 충남 50개점, 충북 53개점으로 총 141개점입니다. 가맹점 사업은 모든 매장에서 균일한 맛과 서비스를 제공하고, 매장마다 적정 이익이 발생하도록 관리하는 것이 중요합니다. 교촌에프앤비는 상권의 특성을 철저하게 분석하여 신중한 가맹점 개설을 돕고, 매장 오픈부터 운영관리까지 체계적인 시스템으로 지원하여 품질, 서비스, 위생 등의 부분에서 매장 편차를 최소화하고 있습니다. 



 Interview 01


 
 가맹점 개설 면담에서 운영 지원까지 모든 부분을 컨설팅

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/2/202526162123_SEU.png" title="202526162123_SEU.png">
&nbsp;

 책임님의 업무 일과를 들려주세요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">오전 업무는 루틴한 편입니다. 사무실에 출근해서 전날 발생한 고객의 소리(VOC) 및 온라인 가맹점 개설 상담 요청 현황을 확인하고 처리하는 것으로 하루를 시작합니다. 그다음 담당 지역 가맹점들의 매출, 물동량을 확인하여 자료를 정리하고 팀 업무 회의를 통해 당일 집중할 업무를 결정합니다. 오후에는 가맹점에 방문하여 품질/서비스/위생(QSC) 점검을 하고, 가맹점 사장님들과 면담을 통해 매장 운영에 대한 컨설팅을 합니다. 


&nbsp;

 신규 매장 오픈의 프로세스를 알려 주세요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
온라인이나 오프라인으로 가맹점 개설을 희망하는 분과 면담을 진행하는 것이 첫 번째 단계입니다. 가맹점 한 곳의 이미지가 브랜드 이미지에 미치는 영향이 적지 않기 때문에, 교촌치킨 매장 운영에 결격사유가 없고 어느 정도 열의가 있으신지 확인하는 과정이라고 보시면 됩니다. 면담 후 상권과 상가를 분석하여 적합한 입지를 선정합니다. 매장을 오픈할 장소를 결정한 다음, 신규가맹점 개설에 관한 전반적인 내용을 담은 ‘승인요청서’를 작성하고, 결재를 받아야 본격적인 개설 준비가 시작됩니다. 
교촌에프앤비와 희망자의 가맹계약을 체결하고, 교촌에프앤비는 매장 도면을 확정하고, 가맹 희망자는 영업신고증, 사업자등록증 등 필요한 서류를 준비합니다. 교촌치킨의 모든 가맹점주는 매장 오픈 전 본사에서 2주 동안 진행하는 ‘신규사업자교육’을 수료해야 합니다. 매장 인테리어 공사가 마무리된 후에는 여러 유관 부서와 ‘오픈 점검’을 진행하고 이 과정에서 모두 합격 판정을 받으면 가맹점 운영이 시작됩니다. 


&nbsp;

 특히 기억에 남는 매장이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
제가 SV로서 처음 개설한 매장입니다. 상권을 분석하고 상가를 찾는 과정부터 매장을 정식 오픈하기까지, 점주님과 수없이 의견을 나누며 심사숙고했던 기억이 납니다. 매장을 오픈하기까지 고생도 많이 했지만, 그 과정에서 SV의 역할과 책임에 대해 다시 한번 생각해 볼 수 있었습니다. 함께 고생한 점주님이 지금까지 안정적으로 매장을 운영하고 계셔서 큰 보람을 느끼고 있습니다. 


&nbsp;

 가맹점주와의 원활한 소통을 위해 노력하는 부분이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
긴밀한 소통은 결국 ‘듣는 자세’에서 시작된다고 생각합니다. SV는 본사와 가맹점의 소통 창구인 만큼 여러 가맹점주님의 의견을 충분히 듣고, 공감하는 자세를 가져야 합니다. 제가 먼저 경청할 때 가맹점주님들도 저를 믿고 제 이야기를 경청해 주실 수 있다고 생각합니다. 




 Interview 02


 
 신뢰 관계를 구축하는 가장 좋은 방법은 ‘경청’

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/2/202526162135_SEU.png" title="202526162135_SEU.png">

&nbsp;

 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">외식경영학과 졸업 후 전공을 살려 커피 프랜차이즈에 입사했습니다. 3년 동안 점장으로 직영점을 운영한 후 SV로 업무 영역을 넓혔습니다. 이후 업종 경험을 확대해 보자는 생각으로 치열한 치킨 업계에서 1위의 자리를 차지하고 있는 교촌에프앤비로 이직했습니다. 


&nbsp;

 이 업무를 수행하는 데 있어 책임님의 강점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
앞서 말씀드렸지만, 저는 가맹점주님들의 말씀을 경청하고 친근하게 다가가기 위해 항상 노력합니다. 가맹점주님들이 저를 편안하고 믿을 수 있는 사람으로 생각하셔서 제가 담당하는 매장들이 큰 문제 없이 잘 운영되고 있다고 생각합니다. 또한, 저는 데이터에 근거해 문제에 접근하고 개선 방향을 수립하는 성향이라 의견이 갈리는 이슈가 발생했을 때, 조금 더 수월하게 해결할 수 있는 것 같습니다. 


&nbsp;

 교촌에프앤비에서 향후 3년 안에 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
모든 영업맨의 목표는 결국 매출 달성입니다. 제가 담당하는 지역의 매출 증가에 필요한 요인을 분석하고 개선점을 찾아서 매출 목표 달성률 1위를 실현하고 싶습니다.
 

&nbsp;

 교촌에프앤비 복지제도 BEST 3을 꼽는다면?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
첫째, 직원 식당에서 맛있는 식사를 제공합니다. 외식 물가가 많이 올랐는데, 메뉴 고민 없이 맛있고 균형 잡인 식사를 할 수 있다는 것이 건강 관리, 시간 절약, 비용 절감에 큰 도움이 됩니다. 둘째, 기본급 대비 상여금이 높은 편입니다. 업무 성과에 대한 보상이 만족스러운 편이라 업무에 좋은 동기부여가 됩니다. 셋째, 연차 및 육아휴직의 사용이 자유롭습니다. 식품 업계는 분위기가 딱딱하다는 편견이 많은데, 교촌에프앤비는 유연한 조직문화가 정립되어 있습니다.




 Interview 03


 
 외식 매장 근무 경험이 곧 스펙!
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/2/202526162152_SEU.png" title="202526162152_SEU.png">

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 이 직무에 필요한 역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">외식경영과 관련된 전공이 필수이며, 가맹거래사 자격을 취득하면 많은 우대사항이 됩니다. 외식업계에서 현장 근무한 경력도 입사 지원 시 강점이 될 것입니다. SV 업무는 브랜드에 대한 깊은 이해, 원활한 소통 능력, 문제해결력 등의 역량이 필요하고, 업무 시간에 많은 사람을 만나고 이동이 잦기 때문에 신체적, 정신적 건강 유지에도 힘써야 합니다. 입사 후 실무를 잘 수행하기 위해서는 체력관리를 위한 자신만의 루틴을 만들어 두는 것도 중요하다고 생각합니다. 


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 신입사원이 입사할 경우 어떤 방식으로 업무를 배우나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
먼저 교촌에프앤비 교육관인 ‘정구관’에 입소하여 2주 동안 ‘신입사원 교육’을 받아야 합니다. 교육 수료 후에는 가맹점의 구조 및 운영 감각, 컨설팅 능력을 키우고 현장 감각을 습득하기 위해 현장 실습에 참여합니다. 현장 실습까지 마치고 나면, 같은 팀 선임자가 멘토가 되어 실무에 적응할 때까지 업무 수행을 돕습니다. 


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 함께 일하는 동료 및 후배들에게 어떻게 기억되고 싶은가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
입사 후 지금까지의 시간을 돌아보면, 많은 선배님과 동료들이 제가 성장할 수 있도록 도와주신 것 같습니다. 실수하거나 모르는 부분이 있었을 때, 제가 불편하지 않게 배려하며 가르쳐 주신 것들이 현재 업무를 수행하는 데에 큰 도움이 되었습니다. 그래서 저도 동료와 후배가 편하게 도움을 청할 수 있는 사람, 힘들 때 용기와 위로를 전하는 따뜻한 사람이 되고 싶습니다. 


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 외식업 및 교촌에프앤비에 관심 있는 취업 준비생들에게 취업 성공을 위한 조언 및 응원 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
외식 업계에서 가장 중요하게 생각하는 스펙은 현장 경험이라고 생각합니다. 어느 부서든 결국은 고객과의 접점인 매장을 활성화하여 고객의 유입을 늘리고 이것이 매출 증대로 이어지도록 하는 것이 궁극적인 업무 목표입니다. 매장에서 일해 보는 경험은 현장의 상황을 다각도로 이해하고 외식 사업에 대한 감각을 키울 수 있는 가장 좋은 방법입니다. 지원하고자 하는 기업의 매장에서잠시라도, 어떤 일이라도 해 보는 경험을 가져보시기 바랍니다. 



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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1572368/?C_IDX=5654" target="_blank">교촌에프앤비 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000284" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 영업관리 직무 보러가기</a>
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영업1본부 대전충청팀 이민호 책임에게 외식기업 슈퍼바이저 직무 이야기를 들어보자. 

지속적인 지원으로 성공적인 창업을 돕는 일

대학생들의 상상을 응원합니다.
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대학생들 사이에서 꽤 유명한 대외활동들이 몇 개 있다. 그 중 하나인 KT&G 상상univ. 대학생들이 마케팅, 기획 등의 실무를 경험해볼 수도 있고, 댄스, 음악, 밴드, 칵테일 등 다양한 취미생활을 할 수 있는 활동이기에 유명해진 케이스다. 상상univ는 최근 인도네시아로 영역을 확대할 만큼 다양한 문화강좌와 교류의 기회까지 제공 중이다. 대학생들이 새로운 가능성을 발굴할 수 있도록, 무한 상상할 수 있도록 그들을 응원하며 지원하고, 다양한 프로그램을 기획하는 상상univ 운영사무국 오희승 대리의 이야기다.
&#160;
<img title="2016419153134_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419153134_SEU.png">&#160;
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KT&G 상상univ 운영사무국 오희승 대리
KT&G에서 상상univ를 운영하고 있는 오희승 대리를 인터뷰했다.
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반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 저는 KT&G 상상univ 운영사무국 오희승 대리라고 합니다. 상상마케팅 스쿨을 비롯한 여러 대학생 대외활동 프로그램을 기획하고 운영하는 실무를 맡고 있습니다.
&#8203;
KT&G는 어떤 회사인가요? 국내 유일의 담배 제조업체입니다. ‘바른 기업’, ‘깨어있는 기업’, ‘함께하는 기업’이라는 경영이념을 가지고 멀리 내다보는 기업입니다. 고객과 함께 상상하고, 보다 나은 삶을 실현하기 위해 노력하고 있습니다. 
&#8203;
‘상상univ’에 대해서 소개해주세요. 상상univ는 대학생 문화예술 커뮤니티로 시작한 대학생 대외활동 프로그램입니다. 현재 문화예술, 마케팅, 취업, 봉사 등 다양한 장르를 아우르는 국내 No.1 대학생 커뮤니티로, 대학생들의 열정과 도전을 응원하고 있어요. KT&G가 잘할 수 있는 부분을 활용하여 기획한 프로그램으로 대학생들이 상상을 표현하고, 그 과정에서 새로운 가능성을 발굴할 수 있도록 지원하고 있습니다. 상상univ 홈페이지에서 관련 정보를 얻고 참여 신청을 하실 수 있습니다. 
&#160;
KT&G에 입사하기까지의 과정이 궁금해요. 대학교에서 경영학을 전공하면서 마케팅에 대한 관심과 동경이 커졌어요. 다른 친구들처럼 마케팅 공모전에서 입상한 이력은 없지만, 기본 소양을 쌓기 위해 누구보다 열심히 노력했죠. 전공수업과 외국어 공부를 함께 병행하면서요. 그리고 교내 토론동아리 SKFC활동과 전국 토론대회를 통해 마케터의 주요 역량 중 하나인 ‘커뮤니케이션’ 스킬을 다졌습니다. 이러한 노력으로 졸업 전, LG텔레콤 e마케팅부에서 2개월간 ‘summer internship’의 기회를 얻게 됐어요. 마케팅 직무를 경험할 수 있어서 저에게는 정말 소중한 시간이었죠. 그 후 여러 기업에 입사 제안을 받게 됐고, 고민한 끝에 저는 KT&G에 안착하게 됐습니다. 
&#8203;
KT&G 상상 univ에서 어떤 일을 하시는지 설명해주세요. 현재 KT&G의 대학생 커뮤니티인 상상univ의 실무를 담당하고 있습니다. 상상univ의 전략 및 방향수립, 조직운영 지원 그리고 대학생 마케팅 교육프로그램인 ‘상상마케팅스쿨’, 대학생 역사탐방 프로젝트 ‘상상 pride of korea’ 등을 기획하고 운영하면서 많은 대학생들을 만나고 있습니다. 
&#160;
일하면서 어려운 점은 없나요? 젊은 대학생들과의 접점에서 업무를 하다 보니 유쾌하고 기분 좋은 기억이 많습니다. 그래도 굳이 어려운 점을 꼽자면, 빠르게 변하는 대학생의 트렌드나 니즈를 읽고 움직여야 하는 부분이라고 말씀드릴 수 있을 거 같아요. 아무래도 전 대학생 타이틀을 뗀 지 6여년이 흘렀기 때문이죠. 이 부분을 개선하고자 가까이 지내는 대학생들과 꾸준하게 소통하고, 나름의 트렌드 리딩 노력을 통해서 부족한 부분을 채워가고 있는 중입니다. 
&#8203;
앞으로의 꿈에 대해서 말씀해주세요. 대학생때는 취업만 바라보면서 살았어요. KT&G에서 그 꿈을 이루었고요. 이제는 새로운 꿈을 찾아야 할 시기라 생각해요. 우선적으로 세운 꿈은 여행과 관련된 소소한 정보들을 아카이빙해서 책이나 블로그에 풀어내고 싶어요. 실제로도 제 주변에 관련 정보를 구하는 분들이 많거든요. 주변 사람뿐만이 아닌, 더 많은 사람이 여행에 대한 정보를 얻어 갔으면 좋겠습니다. 
&#8203;
&#160;&#8203;<img title="2016419153151_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016419153151_SEU.png">&#160;
&#8203;
KT&G에 입사를 준비하는 취업준비생에게 따뜻한 조언 부탁드려요. 저는 대학교 시절부터 마케터를 꿈꿔왔어요. KT&G는 마케팅에 강한 회사였기에 입사를 결심하게 됐죠. 그런데 입사하고 나니 ‘산업에 대한 고민이 부족하지 않았나?’는 생각이 들더라고요. KT&G에 입사를 하고자 하신다면, 확실한 내 업의 철학을 세우셔야 합니다. 어떻게 이 산업 속에서 구성원이 될 것인가에 대한 고민과 주력사업이 무엇인지에 대한 큰 그림을 그려봐야 한다는 것을 조언하고 싶습니다. 
&#8203;
자료출처 : <a href="http://officen.kr/officenews/officenews.do?news_type=1" target="_self">오피스N</a>&#160;&#160;&#160;<a href="http://ktng-jk.jobkorea.co.kr/" target="_self">>KT&G의 자소서항목 핵심 키워드/평균 합격스펙/연봉정보/면접 후기/면접 기출문제 등 KT&G 공채핵심자료 확인하러 가기!</a> &#8203;

KT&G에서 상상univ를 운영하고 있는 오희승 대리를 인터뷰했다.

KT&G, 대학생들의 상상을 응원합니다.

2000년에 설립된 케어캠프는 국내 종합병원 대상 구매대행 및 물류서비스 시장점유율 1위를 자랑하는 기업이다. 17년간 독자적인 노하우를 쌓아온 케어캠프는 해외에 적극적으로 진출하며 새로운 도약에 힘을 싣고 있다. 케어캠프 해외사업팀에서 근무하는 김성수 주임을 만나 자세한 업무 이야기를 나눴다. 
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<img title="20161026174322_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161026174322_SEU.jpg">
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<img title="20161026133635_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161026133635_SEU.jpg"> 
 
<img title="20161026133654_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161026133654_SEU.jpg"> 
 
<img title="2016102613371_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/2016102613371_SEU.jpg"> 
 
<img title="2016102613377_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/2016102613377_SEU.jpg"> 
 
ㅣ케어캠프 해외사업팀 PROJECT파트 김성수 주임
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안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다. 안녕하세요. 케어캠프 해외사업팀 PROJECT파트에서 근무 중인 김성수 주임입니다. 케어캠프 공채 1기로 입사하여 올해 3년 차에 접어들었습니다.
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다양한 의료인프라 사업 지원이 주된 업무
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해외사업팀에서 어떤 업무를 담당하고 있나요? 공적개발원조사업과 관계된 의료 인프라사업 및 품목 수출 지원 업무를 담당하고 있습니다. 고객의 필요에 맞추어 제품을 소싱하고, 국내외 의료 인프라사업 입찰 관련 제안서 작성 등의 업무를 하고 있습니다. 프로젝트 개발과 관련된 업무 지원이 주된 업무입니다.
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업무를 하여 가장 뿌듯한 점은 무엇인가요? 품목 수출 외에도 공적개발원조사업에 참여하다보니, 공급만 하고 끝나는 것이 아니라 설치나 교육을 위해 엔지니어와 함께 현장에 나가는 경우가 있습니다. 현장에 나가보면 아무래도 우리나라에 비해 환경이 좋지 않은 편이에요. 회사업무를 하면서 낙후된 의료환경 개선에 일조하고 있다고 생각하면 굉장히 뿌듯하고 보람을 느끼죠.
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업무 고충을 느낄 때는 언제인가요? 주로 다른 국가와 업무를 진행하기 때문에 진행 속도가 생각보다 더디어 답답할 때가 많습니다. 국내에서 진행되는 일이면 일단 연락이 쉽고, 문제가 발생했을 때는 직접 찾아가서 해결할 수 있지만 해외의 경우는 시차나 거리상의 문제로 일의 진행이 원활치 않아 시간에 &#51922;기는 경우가 많습니다.
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입사 전 생각했던 직무와 실제 현업에서 느낀 직무의 차이점이 있으신가요? 입사 전, 막연히 ‘해외 영업’을 생각했을 때 해외 곳곳을 누비며 바이어와 미팅을 하고, 계약을 성사시키는 모습들을 떠올렸는데요. 직접 업무를 해보니, 영업적 역량도 중요하지만 관리적 업무 역량도 굉장히 중요하다는 것을 느꼈습니다. 해외에서 진행되는 일이지만, 사업의 대부분은 국내에서 관리되는 부분이 크고, 국내외 제조사, 에이전트 등 다양한 이해관계자들과의 협업이 중요하기 때문에 원활한 커뮤니케이션 역량을 키우는 것이 중요하다고 생각합니다.
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<img title="20161026133818_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161026133818_SEU.JPG"> 
(조용히 독서와 휴식을 즐길 수 있는 공간) 
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체력 또한 해외사업팀의 중요한 역량!
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앞서 말씀해주신 관리적인 역량 외에 직무를 수행하는데 필요한 역량은 무엇인가요? 다양한 문화를 이해하고, 받아들일 수 있는 열린 마음가짐 입니다. 다른 국가와 일을 하다 보면 문화나 종교적 견해에서 차이를 느낄 수 있는데요. 이러한 부분에 거부감을 느끼게 되면 상대와 관계를 형성하고, 업무를 진행하는데 어려움이 있을 수 있어요. 체력 또한 중요한 역량이라고 생각합니다. 특히 해외 출장 시, 현장업무가 많기 때문에 체력은 반드시 필요한 역량 중 하나입니다. 체력이 뒷받침되어야 본인의 업무 능력을 잘 발휘될 수 있다고 생각해요. 
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해당 직무를 꿈꾸는 구직자들이 지원 전에 알아두면 좋은 것이 있다면 무엇인가요? 무역거래에서 가장 중요한 부분 중 하나가 계약 대금의 회수라고 생각해요. 이와 연계된 무역 결제에 관한 기본적인 내용들을 미리 숙지하고 있다면 업무를 이해하는데 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다.
&nbsp;
해외사업팀 지원 자기소개서에 강조하면 좋은 내용은 무엇이 있을까요? 개인적으로는 해외봉사에 참여했던 내용을 직무와 연관지어 활용했습니다. 해외 봉사를 통해 함께 일하는 법을 배울 수 있었고, 타문화에 대한 적응을 경험할 수 있었기 때문에 해당 내용이 직무와의 연관성이 컸다고 생각합니다.
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후배를 직접 뽑을 수 있다면 어떤 성향의 후배와 함께하고 싶나요? 끈기 있는 사람입니다. 일하다 보면 하기 싫은 일도 분명 있을 것이고, 재미없는 일도 정말 많거든요. (웃음) 그런 부분에 영향을 받지 않고 꾸준히 본인의 일을 해 나갈 수 있는 사람이라면 좋을 것 같아요.
 케어캠프에 입사할 수 있었던 ‘나만의 무기’는 무엇인가요? 대학시절, 국제통상학을 전공했기 때문에 사실 의료분야가 생소했어요. 그래서 지원할 때 의료 산업분야와 관련된 전공책을 보며 준비했습니다. 면접에서 전문 용어를 사용하며 제 노력을 어필했고, 입사를 위해 노력한 점을 좋게 봐주신 것 같아요. 
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<img title="20161026133829_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/10/20161026133829_SEU.JPG"> 
(다양한 회의가 이루어지는 대회의실) 
 지원 기업의 산업 분야와 제품을 공부하는 것이 중요
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많은 기업 중 케어캠프를 선택한 이유는 무엇인가요? 케어캠프에 지원할 당시, 의료 산업과 헬스케어 산업의 성장 가능성을 주시하는 분위기였습니다. 저 또한 그렇게 생각했고요. 케어캠프가 일반 소비자를 대상으로 하는 기업은 아니어서 인지도는 낮았지만 여러 의료 분야에서 업계 1위를 차지하고 있다는 점을 보고 선택하게 되었습니다.
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케어캠프의 복지제도는 어떤가요? 자기계발비가 지원이 되어 운동, 어학, 공연관람 등 다양한 방면으로 사용할 수 있습니다. 또한, 매월 온라인 강의도 신청해서 들을 수 있구요. 자기계발 의사가 있다면 회사에서 많은 지원을 해주는 것 같습니다. 의료 회사답게 의료비 지원 범위도 큰 편입니다.
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케어캠프가 성장할 수 있었던 경쟁력은 무엇이라고 생각하시나요? 케어캠프는 병원 구매 물류 관련 국내 선도 기업으로 국내 최고의 병원들과 함께 일하고 있습니다. 이런 폭 넓은 인프라를 바탕으로 방사성의약품 제조, 해외사업 등 다양한 의료 사업에 도전하는 모습이 업계 1위로 성장할 수 있었던 원동력이 아닐까 생각합니다.
&nbsp;
마지막으로 해당 직무를 꿈꾸는 구직자들을 위한 ‘꿀팁’ 전수를 부탁드려요. 해외영업에 관심이 있는 분들 중 업무적 특성 때문에 무역 지식이나 외국어에만 집중하는 분들이 많습니다. 무역지식이나 외국어가 중요하긴 하지만 그보다 먼저 자신이 지원하려는 기업의 산업분야나 관련 제품에 대한 공부를 먼저 하는 것이 취업에도, 실제 업무에도 많은 도움이 될 것입니다. 
&#8203;
&nbsp;
백윤희 인턴기자 weiss@
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<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/interview/View/20509?Page=1" target="_self">> [케어캠프 인터뷰] 신약 마케팅부터 영업 지원까지 다양한 경험이 가능한 영업 업무</a>&nbsp;
<a href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/carecamp" target="_self">> 김성수 주임이 근무하는 케어캠프의 근무환경은 어떨까? 케어캠프 리얼 탐방기 </a>

케어캠프 해외사업팀에서 근무하는 김성수 주임을 만나 자세한 업무 이야기를 나눴다.

케어캠프, 정확성과 조율능력이 중요한 해외사업팀의 업무

IVG는 육아용품을 중심으로 한 생활가전을 전문적으로 유통하는 기업이다. IVG가 국내 유통을 맡은 글로벌 육아용품 브랜드 Baby Brezza는 전 세계 판매 1위에 빛나는 자동 분유제조기와 아마존의 육아가전 카테고리에서 항상 매출 톱을 차지하는 이유식 마스터기로 잘 알려져 있다. 이 제품은 IVG를 통해 국내 시장에 소개되면서 대한민국 육아 가정에서도 가장 탐내는 육아 아이템으로 자리 잡았다. 이와 같은 소비자들의 관심에 힘입어 매출 역시 설립 이후 매년 200%가 넘는 신장률을 보인다. 고객과의 최접점에서 고객 만족을 실현하기 위해 노력하는 CRM 부문의 김미자 부장에게 관련 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		IVG
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	CRM 총괄 
		김미자 부장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/2022524135453_SEU.png" title="2022524135453_SEU.png">&nbsp;

&nbsp;


	
	자기소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 사내 CRM부서를 총괄하고 있는 김미자 부장입니다. 관련 업무 경력은 총 20년이며, IVG에서 근무한 지는 4년 차가 되었습니다.


&nbsp;

	
		IVG의 주요 고객을 소개해 주세요. 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
IVG는 육아용품과 생활가전 용품을 전문적으로 유통, 판매하는 기업으로 고객층 역시 육아를 하면서 관련 서비스를 필요로 하는 젊은 부모들이 주를 이룹니다. 트렌드에 민감하고 정보에 빠르며, 과학적이고 스마트한 육아를 선호하는 소비자들이 주요 고객층이라고 정의할 수 있습니다.



	Interview 01


	
		
			상품 주문 시점부터,
		 
		
			그 이후에 발생하는
		 
		
			모든 고객 이슈들을 총괄
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/2022524135459_SEU.png" title="2022524135459_SEU.png"> 

&nbsp;

	
	근무 부서 소개 및 부장님의 담당 업무 설명 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
CRM은 고객이 상품을 주문한 시점부터 이후 모든 과정에서 발생하는 고객 관련 업무를 담당하고 처리하는 부서로 업무에 따라 세부적으로 팀이 나뉩니다. 우선 CX팀은 각 판매처의 주문 수집 및 송장과 관련된 업무를 담당하고 있으며, 물류팀은 사전 검수 및 출고와 관련된 업무를 총괄합니다. 기술팀은 제품에 대한 A/S는 물론, 기술적 자문 및 상담을 담당하며, CS팀은 고객의 최접점에서 문의 및 요청사항에 대응하는 업무를 담당하고 있습니다. 저는 CRM 부장으로서 이 모든 업무들을 조율하고 총괄합니다.


&nbsp;

	
		고객을 응대할 때 특별히 주의해야 할 점은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
고객의 1분 1초가 귀중하다는 생각으로 신속하고 정확하게 업무를 처리하도록 해야 하며, 동시에 항상 고객의 입장에서 공감하는 태도로 응대할 수 있어야 합니다. 고객분들이 제품을 구매한 이후, 우리와 소통하는 중에 “긍정적인 경험”을 얻을 수 있도록 전 부서 차원에서 노력하고 있습니다.


&nbsp;

	
		커뮤니케이션 역량이 중요한 업무인 것 같아요. 어떤 노력이 필요한가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
커뮤니케이션이라 함은 어떤 문제가 있을 때 문제의 해결책을 찾아내는 것뿐만 아니라, 그 내용을 온전히 이해하고 잘 전달하는 것 까지를 포함하는 개념이라고 생각합니다. 핵심 키워드, 핵심 메시지를 재빨리 도출하고 인지할 수 있도록 고객이 전하는 내용을 요약해서 작성하는 연습이 업무에 많은 도움이 됩니다. 이를 통해 고객과 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있다고 생각합니다.



	Interview 02


	
		
		신입사원에게는 멘토와
		 
		
		버디를 지정해 적응을 도와
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/202252413556_SEU.png" title="202252413556_SEU.png"> 

&nbsp;

	
신규 인원이 이 팀에 입사하게 되면 배우는 것 중 가장 중요한 것은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
개인적으로 “사람은 사람으로 바꾼다”라는 말을 좋아하는데요. 보통 신입사원이 입사하면 업무보다 동료와 팀 분위기에 적응하는 데 더욱 큰 어려움을 느끼기 마련입니다. 그런 이유에서 신입 사원에게 멘토와 버디를 지정해 업무부터 회사 생활까지 잘 적응할 수 있도록 돕고 있습니다. 기존 직원들의 도움으로 신규 직원의 업무 역량을 향상하고, 팀에 조화되는 과정을 최대한 부드럽게 만들고자 노력합니다.


&nbsp;

	
이 업무의 어려운 점은 무엇인가요? 반대로 업무를 통해 보람을 느끼는 때는 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
고객이 원하는 안내와 처리 방법이 아닌 경우, 이를 불만이나 문제로 인지하는 경우가 많아서 업무 처리의 객관적인 근거나 평가가 어렵다는 점이 애로사항입니다. 하지만 명확한 기준을 가지고 고객을 설득하다 보면 대부분은 좋은 방향으로 해결됩니다. 이렇게 상황이 해결되었을 때 오히려 고객께서 본인이 ‘미안했다’라고 사과를 건네시기도 하는데, 이럴 때 보람을 느낍니다.


&nbsp;

	
CRM부의 업무 성과는 어떻게 평가하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
콜, 채팅, 게시판, 온라인 리뷰를 모니터링하면서 매뉴얼에 맞게 고객 응대를 했는지를 확인하고 있습니다. 고객을 응대할 때는 숙지한 상품 지식을 바탕으로 정확하게 응대했는지, 응대 시간은 적절했는지 등 세부적인 평가 항목들에 따라 객관적으로 성과를 평가합니다.




	Interview 03


	
		
			적극적이고 능동적인
		 
		
			마음가짐이 중요 
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/2022524135521_SEU.png" title="2022524135521_SEU.png"> 

&nbsp;

	 IVG에 입사하기까지의 커리어가 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현재 직무와는 거리가 있는 프로그래밍 관련 공부를 했고, 이후 대기업 쇼핑 부문의 고객센터에서 전산 관련 업무를 했습니다. 그러다가 우연한 계기로 고객상담 업무를 시작하게 되었는데, 누군가에게 원하는 정보와 서비스를 제공하는 업무에 큰 보람을 느꼈고, 적성에도 잘 맞는다고 생각해 육아로 퇴사하기 전까지 총 11년 동안 근무했습니다. 아이가 자라면서 복직 기회를 찾던 중 IVG를 만나게 되었고, “나의 제2의 도전과 성장은 바로 여기다”라고 생각해 입사를 선택하게 되었습니다.


&nbsp;

	
업무 강도는 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어느 기업이든 CRM 관련 부서는 정해진 업무 처리 일정이 빡빡하고 감정 노동을 겸해야 하는 곳이기 때문에 난이도와 강도가 낮을 수 없는 것이 현실입니다. 하지만 정확한 현황 파악과 업무 분담을 통해 업무량을 충분히 조율하고 있어 비상식적으로 힘든 것은 아닙니다. 또한 매 분기, 업무 분담 개선과 KPI 트래킹을 통해 팀별, 부서별로 꾸준히 모니터링을 진행하며, 모든 팀원이 근무 시간 내에 효율적으로 근무해 정시에 퇴근할 수 있도록 독려하고 있습니다.


&nbsp;

	
 현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
앞서 말씀드렸듯이 고객 상담 직무를 처음 경험하게 해 준 홈쇼핑 고객센터에서의 업무가 가장 큰 도움이 되었습니다. 수많은 상품군과 다양한 고객층, 여러 불만 유형을 겪으면서 어떤 문제에도 적극적이고 능동적인 태도로 임할 수 있게 되었습니다. 이러한 자세와 태도가 현재 하는 업무에 많은 도움이 됩니다.



	Interview 04


	
		
			누구나 할 수 있지만
		 
		
			누구나 ‘잘’ 할 수 없는 일
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2022/5/2022524135528_SEU.png" title="2022524135528_SEU.png"> 

&nbsp;

	IVG에 입사해야 하는 이유 3가지를 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
첫째, 기업의 비전과 방향성이 명확합니다. 둘째, 앞으로도 고속 성장을 이루어 나갈 기업입니다. 셋째, 젊고 감각적인 기업 문화로 젊은 세대의 니즈에 맞는 근무 경험을 제공합니다. IVG의 일원이 되어 함께 성장해 나가세요!


&nbsp;

	
IVG에서 근무하신 시간을 되돌아볼 때, 가장 좋은 기억이나 아쉬운 기억이 있다면 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
고객을 최일선에서 응대하는 입장인 만큼 많은 의견을 듣게 되는데요, 이렇게 수집한 의견들을 바탕으로 제품 개선에 실질적인 기여를 했던 일이 기억납니다. 고객의 입장에서 제품을 바라보았을 때 제품에 대한 문제점이나 불편함이 더욱 잘 보이는 경우가 있는데, 이러한 부분들을 유관 부서들과의 회의를 통해 개선하고 있습니다. 제가 요청한 사항들이 실제 제품에 반영되어 나올 때 큰 뿌듯함을 느낍니다.


&nbsp;

	
같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
CRM 직무를 흔히 ‘감정 노동’이라고 표현하기도 하는데요. 이러한 ‘감정 노동’은 누구나 할 수 있는 일이기는 하나, ‘잘’ 하기에는 무척 어려운 일입니다. 평상시 성격이 긍정적이고 처음 본 사람과도 어렵지 않게 대화를 할 수 있는 분, 소통의 힘을 믿으시는 분이라면 당신은 이미 준비된 인재! 지금 바로 IVG의 문을 두드려 주세요. (웃음)



&nbsp;
&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/company/45850302" target="_blank">IVG 기업정보 보러가기</a>


	&gt;&gt;
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&amp;duty=1000091" target="_blank">지금 채용 중인 CRM 직무 보러가기</a>

고객과의 최접점에서 고객 만족을 실현하기 위해 노력하는 CRM 부문의 김미자 부장에게 관련 직무에 대한 자세한 이야기를 들어보자.

육아용품 전문 유통기업의 CRM을 총괄합니다

&#160;&#160;<p style="margin: auto; width: 450px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">튜더링<p style="margin: auto; width: 450px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">콘텐츠 마케터 오선희&#160;<img title="201864174530_SEU.JPG" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/6/201864174530_SEU.JPG">&#160;(사진=잡코리아)&#160;미니인터뷰&#160;안녕하세요, 튜터링에서 콘텐츠 마케터로 일하고 있는 오선희라고 합니다. 저는 고객과 가장 접점에서 만나는 업무를 모두 맡고 있어요. 튜터링의 모든 SNS 채널과 온.오프라인 활동을 주로 담당하고 있습니다. SNS상에서 제가 만든 콘텐츠의 반응이 좋을 때나 긍정적인 피드백이 올 때 보람을 느낍니다. 대학생 때 대외활동으로 블로거 활동을 활발하게 했어요. 타인에게 정보를 제공하고 소통하면서 스스로 정말 즐겁고 재미있게 하고 있더라고요. 그래서 회사에 취직 후에도 이런 업무를 담당했으면 좋겠다는 생각을 가졌고, 지금은 튜터링에서 즐겁게 일하고 있습니다.&#160;취업 준비생들에게 조언 한 마디 부탁 드립니다.&#160;입사 지원 전 가장 중요한 건 자신이 가장 좋아하는 것, 가장 잘하는 것, 가장 싫어하는 걸 아는 것이라고 생각해요. 진로 선택과 취업 준비 시 분명히 큰 도움이 됩니다. 그리고 주저하지 말고 도전했으면 좋겠어요. 경험을 위해 인턴 등 다양한 활동을 해보는 걸 추천합니다!

젋은 패기로 똘똘 뭉쳤다. 앞으로가 더욱 기대되는 Edtech 스타트업

입사 지원 전, 자신을 아는 것이 가장 중요해요

2016년에 설립된 딥브레인AI는 딥러닝, 인공지능 서비스 전문기업으로, 특히 딥러닝을 활용한 음성 및 영상 합성 분야에서 독보적인 기술을 보유하고 있다. 이 기술을 통해 딥브레인AI는 AI 영어 회화나 AI 가상모델과 같은 고도화된 미래의 서비스를 점차 현실화시키고 있다. 또한, 과학기술정보통신부의 ‘딥페이크 변조 영상 AI데이터’ 분야 수행 기업으로 선정되어 앞으로 불법적인 딥페이크를 막기 위해 기업의 사회적 책임을 다할 것이라고 한다. 딥브레인AI의 AI솔루션 영업 마케팅 직무에 관해 알아보기 위해 사업개발팀 소속 김재호 매니저를 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 DEEPBRAIN AI&#8203;

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 사업개발팀
 
 
			김재호 매니저
 
 


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/2020121143030_SEU.png" title="2020121143030_SEU.png">&#160;

&#160;


 
 안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
 


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 딥브레인AI 사업개발팀에서 근무하고 있는 김재호 매니저입니다. 지금까지 영업과 마케팅 분야에서 6년 동안 경력을 쌓아오다가 딥브레인AI에 합류한 지는 이제 2개월 됐습니다.


&#160;

 
		딥브레인AI에 대한 소개도 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 딥브레인AI는 딥러닝과 영상 합성 기술을 바탕으로 인공지능 모델의 영상을 빠르게 생성해 내는 서비스를 제공하고 있습니다. 딥브레인AI의 솔루션을 통해 스크립트를 입력하는 것 만으로도 입력된 문장을 자연스럽게 읽어주는 인공지능 모델의 영상을 제작할 수 있습니다. 





 Interview 01


 
 
			딥브레인AI의 솔루션을 잠재고객들에게 홍보합니다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/2020121143044_SEU.png" title="2020121143044_SEU.png">&#160;
&#160;

 
 재호 님의 업무를 설명해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 현재 사업개발팀 소속으로 국내외에 딥브레인&#160;AI의 기술력과 솔루션을 영업적, 그리고 마케팅적으로 알리는 업무를 담당하고 있습니다. 구체적으로는 국내 영업, 해외 영업, 디지털 마케팅, 전시회 기획 및 진행과 같은 업무를 두루 수행하고 있습니다. 매년 500%씩 성장하고 있는 스타트업의 솔루션을 고객들에게 알리는 역할을 담당하는 것에 대해 큰 자부심을 느끼며 업무에 임하고 있습니다.



&#160;

 
		근래 딥페이크 등 영상 합성과 관련된 화두들이 이슈가 되고 있는데요. 타 업체의 동종 서비스와 비교해 딥브레인&#160;AI의 영상 합성 플랫폼이 가지는 차별점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 영상 합성이나 딥페이크 기술력을 가진 곳은 상당수 있습니다. 하지만 그 기술력을 상용화할 수 있을 정도로 안정성과 편리성을 모두 갖추고 있는 곳은 딥브레인AI가 유일합니다. 실제 인물의 외모뿐만 아니라 목소리, 어감, 그리고 행동습관까지 녹여낼 수 있는 영상을 실시간으로 구현할 수 있는 유일한 기업으로서 타 업체와 경쟁하기보다는 고객들이 딥브레인AI의 솔루션을 적용하여 부가가치를 창출할 수 있도록 도와드리는 데 중점을 두고 사업을 전개하고 있습니다.




&#160;

 
 AI 플랫폼의 영업 담당자가 가져야 할 필수역량은 무엇인가요? 
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 빠르게 발전하는 기술을 바탕으로 만들어진 서비스인 만큼 급변하는 시장의 흐름을 파악하여 딥브레인AI의 솔루션이 적용 가능한 잠재 고객들의 니즈에 적극적으로 대응할 수 있어야 합니다. 이러한 대응을 위해서는 자기 학습을 통해 도전과제의 핵심을 발견하고 해결해 나갈 수 있는 능력이 필요합니다. 굳이 AI 분야가 아니더라도 다양한 분야에 관심을 두고 보고, 듣고, 경험한다면 이러한 능력을 키울 수 있다고 생각합니다.



&#160;

 
 재호 님의 업무 성과는 어떻게 확인할 수 있나요? 
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 전통적인 영업과 마찬가지로 AI솔루션의 영업 역시 매출로써 본인의 가치를 증명해야 합니다. 매출 목표를 달성하기 위해서 다양한 채널과 방법들을 강구하고 있는데요. 각종 전시회를 통한 홍보, 디지털 마케팅, 정부 지원사업 참여와 같은 활동들을 통해 딥브레인AI를 알리고 매출을 확대하기 위해 노력하고 있습니다.



 Interview 02


 
 
			빠른 행동, 적극적인 소통을 중시하는 수평적인 분위기
 
 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/2020121143058_SEU.png" title="2020121143058_SEU.png">&#160;
&#160;

 
 AI 플랫폼 영업 직무를 선택한 과정이 궁금합니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 딥브레인AI 입사 전에는 산업용 모바일 컴퓨터나 로봇형 방송 장비를 다루는 하드웨어 기반 기업의 해외 영업을 담당해 왔습니다. 그러다가 4차 산업 시대의 도래와 함께 인공지능 분야에 관심을 두던 중, 딥러닝과 영상 합성 기술의 상용화에 성공한 딥브레인AI를 알게 되어 팀에 합류하게 되었습니다.



&#160;

 
		근무 분위기는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 딥브레인AI의 빠른 성장 속도에 걸맞은 기민한 행동력, 그리고 적극적인 소통을 중요시합니다. 또한, 본명이 아닌 영어 이름을 사용하는 등 수평적인 업무 분위기를 조성하기 위해 대표 이하 모든 임직원이 노력하고 있습니다.


&#160;

 
		함께 근무하고 싶은 후배는 어떤 사람인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 스스로 세운 목표나 공동의 목표를 달성하기 위해 꾸준히 자기계발을 하고 항상 도전하는 자세를 가진 후배와 함께 근무하고 싶습니다. 또한, 소통이 중요한 환경인 만큼 긍정적이고 상대방을 배려할 줄 아는 분이면 언제나 환영입니다.


&#160;

 
		딥브레인AI에 근무하면 좋은 점을 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 4차 산업의 꽃이라고 할 수 있는 인공지능 산업을 두루 경험할 기회입니다. 각 직무에서의 경험이 풍부한 동료들과 함께 근무하며 많은 것들을 배울 수 있습니다. 이를 통해 역량 성장을 기대할 수 있고, 커리어에서 많은 기회를 얻을 수 있으리라 생각합니다. 또한 문화 활동과 가족 활동을 할 수 있도록 회사 차원에서 많은 지원을 해 주고 있다는 것도 큰 장점입니다. 

 

 Interview 03


 
 
			영상 합성 분야의 세계적 선두기업이 되겠습니다
 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/12/202012114318_SEU.png" title="202012114318_SEU.png">&#160;
&#160;

	딥브레인AI의 향후 비전은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 딥브레인AI의 독보적인 기술을 바탕으로 대한민국을 넘어 미국과 중국을 중심으로 다양한 산업군에서 영상 합성 기술을 활용할 수 있도록 해, 관련 분야의 선두기업이 되는 것을 목표로 하고 있습니다.


&#160;

 
 같은 분야에 취업을 희망하는 취업준비생들에게 구체적인 조언 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 AI영업은 인공지능 솔루션을 도입하고자 하는 고객과 파트너를 폭넓게 경험하면서 시대의 추세를 알 수 있는 직무입니다. 점차 빠르게 변화하는 시장에서 자신만의 전문영역을 갖는 것은 무척 중요하다고 생각합니다. 포스트 코로나 시대에는 기존의 영업 방식과 다른 창의적인 접근이 필요하다고 생각하며, 저 역시 데이터 기반의 영업, 온라인 플랫폼을 활용한 영업을 기획하고 있습니다. 항상 새로운 것에 주저하지 않고 시도해 본다는 자세를 가지고 있다면 충분히 도전해 볼 만한 직무라고 생각합니다.
 



&#160;
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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/Super/moneybrain" target="_blank"> 딥브레인AI 기업정보 보러가기</a>

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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="http://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000084" target="_blank"> 지금 채용 중인 IT 영업 직무 보러가기</a>

딥브레인AI 사업개발팀 김재호 매니저

세계 유일의 영상 합성 솔루션을 널리 알립니다

그랜드 하얏트 인천은 인천국제공항에서 가장 가까운 특급호텔로 세계적인 수준의 서비스를 제공한다. 편안한 휴식에 빠질 수 없는 음식을 24시간 제공하는 조리팀은 규모만큼이나 다양한 다이닝 컨셉과 뷔페 레스토랑으로 고객의 오감을 만족시킨다. 고품질 연회 음식과 케이터링 서비스로 고객과 만나는 그랜드 하얏트 인천 조리팀 김은비 주임을 만나 자세한 이야기를 들었다.


<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: #b60017; letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">GRAND HYATT INCHEON
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">조리팀 김은비 주임
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/201927135855_SEU.jpg" title="201927135855_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;간단한 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 그랜드 하얏트 인천 조리팀 김은비 주임입니다. 2012년 인턴을 시작으로 약 6년간 하얏트 인천 호텔과 함께하고 있어요. 그랜드 하얏트 인천만의 독특한 컨셉인 레스토랑8의 쿠치나키친과 룸서비스키친을 거쳐서 현재는 Chef de Partie 주임 직급으로 연회와 공항라운지 케이터링을 담당하는 이벤트키친에서 근무하고 있어요.


&#160; 조리팀에서는 어떤 업무를 하나요?

조리팀은 크게 베이커리, 레스토랑, 룸서비스, 이벤트키친 등으로 나뉘고 그 안에서도 여러 파트로 분류돼요. 식재료 관리부터 조리와 위생관리 등 호텔의 식음료가 서비스 되기까지의 모든 과정을 준비하고 있어요.


&#160;이벤트키친 업무에 대해 구체적으로 소개해주세요.
호텔 연회와 크고 작은 행사의 음식을 준비해요. 적게는 10명에서, 많게는 1,000여명 규모의 행사를 준비하며 인원에 상관없이 최상의 퀄리티를 유지하기 위해 이벤트서비스팀과 협업하고 있어요. 대한항공 라운지 케이터링과 호텔의 VIP를 위한 그랜드 클럽 라운지 음식도 담당하는데요. 고객님의 편안한 여행을 위해 매일 아침, 점심, 저녁 음식을 준비합니다.



Interview 01
퀄리티 높은연회 및 케이터링&#160;서비스로오감을&#160;사로잡다&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/20192713598_SEU.jpg" title="20192713598_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160; 출근부터 퇴근까지 대략적인 하루 일과는 어떻게 되나요?

제일 먼저 당일 행사를 확인하고 준비 시간을 가져요. 대리 및 주임님들과 상의해서 행사 업무를 분담하고 주방의 냉장고 온도와 위생상태 등을 체크하는데요. 이 밖에 공항 라운지 케이터링 서비스도 담당하고 있습니다. 
그런 다음 행사를 위해 당일 입고된 재료들을 픽업해서 손질하고 밑 작업을 시작해요. 행사 관련 필요 기물을 체크해서 기물팀에 요청하고 역할 분담을 하여 재점검도 하고요. 행사 시간이 다가오면 준비된 재료들을 조리하고 적정한 온도와 시간에 맞게 음식을 서비스하기 위해 이벤트서비스팀과 소통하여 음식을 플레이팅해요. 행사가 끝나면 뒷정리를 하고 그랜드 클럽 음식과 라운지 음식을 준비합니다.


&#160; 연회 서비스를 할 때 가장 주의하는 점은 무엇인가요?

준비해야 하는 인원이 많기 때문에 빠른 시간 안에 최대한 좋은 퀄리티를 유지하려고 노력해요. 어떻게 하면 최선의 동선으로 따뜻한 음식을 제공할 수 있을지, 질 좋은 음식을 한 번에 대량으로 조리할 수 있을지, 매 행사마다 생각하죠. 모든 이벤트키친 직원들이 서로 커뮤니케이션하고 고민하여 행사를 준비하고 있어요.


Interview 02
 미국 인턴십을 거쳐스페인 갈라디너코스요리까지
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/201927135927_SEU.jpg" title="201927135927_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;뉴욕에서 근무하셨다고 들었는데 어떤 과정을 거쳐 그랜드 하얏트 인천에서 일하게 됐나요?

어릴 적부터 요리에 관심이 많았어요. 20살 때 호텔외식조리학과에 입학한 후, 본격적으로 요리를 시작했죠. 고등학교 때부터 요리를 공부해온 친구들에게 뒤쳐지는 게 싫어서 매일매일을 수험생처럼 공부했고 열심히 공부한 덕분에 대학교 재학 중 농림식품수산부 지원 해외 인턴쉽에 선발되어 뉴욕에서 근무하게 됐어요. 그 뒤에 한국에 돌아온 해인 2012년 인턴을 시작으로 하얏트와 인연을 맺게 됐죠.


&#160; 조리사에게 필요한 역량은 무엇인가요?

여러 부서에서 근무하며 일을 잘 하는 것도 중요하지만 선후배, 동료들과의 커뮤니케이션이 가장 중요하다는 걸 느꼈어요. 조리사는 항상 팀으로 일하기 때문에 주방에서 팀워크는 가장 중요한 요소예요. 동료들과 친밀한 관계를 유지하고 부족한 점과 필요한 부분을 항상 상의하며 필요한 팀원이 되는 것이 업무 역량을 향상시키는데 큰 도움이 된다고 생각해요.


&#160; 가장 인상 깊었던 에피소드가 궁금해요!

호텔근무 당시, 스페인 정부에서 주관하는 ‘가스트로노미 프로그램’에 합격해서 연수를 다녀온 적이 있어요. 호텔 복귀 후에 주한 스페인 대사관에서 저에게 갈라디너를 요청했는데요. 한국에 거주 중인 50여명의 스페인 분들이 참석하셨어요. ‘스페인의 추억’이라는 주제로 스페인의 전통요리를 재해석해서 코스요리를 준비했는데 코스 중간에는 스페인 사람들이 즐겨 듣는 노래와 함께 음식을 서비스했어요. 갈라디너가 끝나고 많은 분들이 저에게 악수를 청하며 감동적인 식사였다고 말해주셔서 저에게도 뜻 깊은 추억으로 남은 순간이었어요.


&#160;반면 어려운 점이나 직업병이 있을까요?

하루 종일 식재료를 다루고 음식을 만들다 보니 쉬지 않고 먹어서 다이어트를 못하는 어려움이 있어요. 하지만 여자로서의 삶보다 요리사로서의 삶이 더 행복하기에, 오늘도 내일도 열심히 간을 보고 있네요(웃음).


Interview 03
전세계 하얏트 호텔에서12박 13일 숙박 혜택이 있다!
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/201927165347_SEU.jpg" title="201927165347_SEU.jpg"> (레스토랑8 전경 / 사진=잡코리아)
&#160;㈜칼호텔네트워크 그랜드 하얏트 인천의 근무 분위기는 어떤가요?

직급체계가 있지만 직급에 상관없이 모두가 서로의 의견을 자유롭게 공유하고 있어요. 임직원의 연령대가 낮기 때문에 그만큼 근무 분위기가 활기차고 자유로운 것 같아요. 임직원의 능력에 집중하는 만큼, 승진 기회가 많고 열의만 있다면 호텔과 함께 성장 할 수 있는 가장 이상적인 근무환경이 아닌가 생각해요.


&#160;자랑하고 싶은 복리후생을 소개해주세요!

그랜드 하얏트 인천은 전세계 어느 곳에서나 만날 수 있는 글로벌 체인호텔이 최대 장점이라고 생각해요. 1년 근속 시, 매년 12박13일 전세계의 하얏트 호텔에서 숙박할 수 있는 혜택이 주어지는데요. 해외의 하얏트에 방문하면 왠지 가족과 같은 동료애를 느끼며 최상의 서비스를 받을 수 있어요. 복지 혜택 덕분에 직원들은 매년 해외여행 휴가계획을 세우고 있죠.




Interview 04
내재적 동기부여로잠재적 능력을 깨우세요
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/2/201927135957_SEU.jpg" title="201927135957_SEU.jpg"> (사진=잡코리아)
&#160;함께 일하고 싶은 신입은 어떤 사람인가요?

어제보다 오늘 더 발전하고자 하는 신입사원과 함께 하고 싶어요. 신입사원에게 모든 것은 처음이기 때문에 어려운 부분이 많죠. 이러한 시간을 조금이라도 줄여서 완벽한 한 팀으로 함께하려면 어제보다 오늘 더 발전하고 오늘보다 내일 더 발전하려는 노력이 필요한 것 같아요. 팀원 모두가 무엇이든 적극적으로 도와주기 때문에 빠르게 적응하는 데 도움이 될 거예요.


&#160;실무에 도움에 되는 경험이 있다면 추천해 주세요!

대학생 때 남는 시간을 잘 활용하는 것이 중요해요. 대학입학 후에 미국 인턴십을 통해 현장에서 근무하고 그 후, 한국에 돌아와 그랜드 하얏트 인천에 실습을 나갔어요. 남는 시간에는 여러 대회에 출전해 수상했고 틈틈이 외국어 공부도 하며 조리사에게 필요한 역량을 갖추기 위해 노력했죠. 기회가 있다면 주저하지 않고 도전했고요. 
그랜드 하얏트 인천에 근무할 때는 스페인 연수를 가서 여러 미슐랭 레스토랑에서 근무했고 샤큐테리, 하몬카빙, 해섭, 할랄 등을 수료하며 전문적인 조리사로 성장하기 위해 노력했어요. 현재도 조리사로 보다 깊이 있는 공부를 하며 계속 노력하고 있습니다.



&#160; 마지막으로 호텔 주방 요리사를 꿈꾸는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁 드립니다.

항상 조리사를 꿈꿨던 이유와 자신의 마음에 집중하고 목표의식을 뚜렷하게 가져야 하는 것 같아요. ‘내가 원해서 하는 일’을 찾는 내재적 동기부여야말로 무한한 잠재적 능력을 눈뜨게 해요. 알기 위해 공부하는 것이 아니라 알고 싶어 공부하다 보면 기회가 찾아와요. 아주 작은 기회라도 잡아서 차근차근 실행해 나가면 그것들이 모여서 조금씩 성공의 길로 나아간다고 생각해요. 어쩌면 이 글을 보고 있는 이 순간이 조리사를 꿈꾸는 여러분에게 기회일지도 몰라요. 매 순간 생기는 기회를 잡아 도전하세요!

고품질 연회 음식과 케이터링 서비스로 고객과 만나는 그랜드 하얏트 인천 조리팀 김은비 주임을 만나 자세한 이야기를 들었다.

최상의 요리를 제공하는 Chef de Partie

엠피인터랙티브는 다양한 광고 플랫폼의 폭넓은 활용으로 광고주들을 만족시키며 ‘최고의 마케팅 파트너’를 자부하는 기업이다. 치밀한 타기팅과 광고 관리, 데이터 분석을 통해 광고 솔루션을 내놓기에 엠피인터랙티브가 집행한 온라인 광고에 대한 광고주들의 만족은 클 수밖에 없다. 엠피인터랙티브의 광고 솔루션을 잠재적 광고주들에게 제시하고 그들을 설득하는 일, 과연 누가 하고 어떻게 할까? 엠피인터랙티브에 몸담은 지 6년 차가 된 광고영업팀 박춘성 팀장을 만나 광고영업 업무에 대해 물었다.
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">MP INTERACTIVE
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">광고영업팀 박춘성 팀장
<img title="20179814538_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/20179814538_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 엠피인터랙티브 박춘성 팀장입니다. 광고영업팀을 관리하고 있으며, 광고 마케팅 관련 업무를 담당하고 있습니다.
&#160;
소속된 팀은 어떤 일을 하는 부서인가요? 
광고영업팀은 네이버, 다음, 구글, 오픈마켓 등과 공식 계약이 되어 있는 상품으로 클라이언트들에게 운영 대행 계약을 해줌으로써 좀 더 효율적인 전략을 사용한 관리를 가능케 하는 부서입니다.
&#160;
팀 내에서 어떤 업무를 맡고 계시나요? 
저는 광고영업팀의 관리를 맡고 있으며, 직접 클라이언트와 만나기도 하고 직원들이 잘 모르는 부분에 대해 교육을 진행하거나 직원들이 클라이언트와 미팅을 가질 때 동행해주는 일을 담당하고 있습니다.




Interview 01
광고 영업은 커뮤니케이션에서 시작한다
<img title="20179814547_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/20179814547_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
광고 영업은 어떤 방식으로 진행되나요? 
광고 영업의 첫 단계는 커뮤니케이션입니다. 홈페이지를 좀 더 많은 사람들이 볼 수 있는 곳에 노출시켜 유입을 증가시키고, 회사 홍보와 동시에 매출 증대를 가져올 수 있는 상품을 제안하는 거죠. 추후 미팅을 통해 커뮤니케이션하면서 더 좋은 전략과 기획을 제시함으로써 클라이언트들에게 만족감을 드리게 됩니다.
&#160;광고 영업은 일반 영업과 다소 다를 것 같아요. 어떤 점에서 차이가 있다고 생각하시나요?
따지고 보면 비슷하지만, 대상이 조금 다릅니다. 광고 영업이란 물건을 구매해야 하는 구매자에게 영업을 하는 것이 아니라 물건을 파는 판매자에게 영업을 하는 것이기 때문이죠. 또한 광고 영업은 얼마나 커뮤니케이션이 잘 되는 사람을 만나느냐에 따라 성패가 많이 갈립니다. 뭔가 잘 통하는 사람인 것처럼 보여야, 클라이언트가 신뢰를 할 수 있겠죠?
&#160;업무의 가장 큰 보람은 무엇인가요?
점점 성장하는 회사의 모습을 보거나, 투자 대비 높은 수익이 나와서 커뮤니케이션 담당자의 승진 소식이나 대표의 감사 메시지를 받아볼 때 보람을 느껴요. 
&#160;반대로 업무적 고충이 있다면 말씀해주세요.
영원한 건 없는 것 같습니다. 아무리 오픈 멤버로 크게 성장을 도와드려도 주변 사람들의 말에 혹해서 몇 년 동안 쌓아온 신뢰도가 한순간 무너질 때가 있었는데, 이때 많이 실망스럽더라고요.

Interview 02
광고 영업의 중심은 ‘소통’!
<img title="20179814555_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/20179814555_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
업무를 하실 때 어떤 부분을 가장 중점에 두시나요? 
‘소통’입니다. 사이트나 쇼핑몰에서 실시간으로 사람들에게 브랜드를 노출시켜 유입을 유도하는 것이 온라인 광고입니다. 마케터와 클라이언트가 얼마나 잘 소통이 되느냐에 따라 결과가 큰 차이를 보여요. 하나의 브랜드를 강아지에 비유한다면, 이것이 집만 지키는 일반적인 개로 성장하느냐, 훌륭한 견공으로 성장하느냐는 ‘소통’이 결정한다고 할 수 있습니다.
&#160;
맡고 계신 업무에 요구되는 필수 역량 네 가지를 꼽아주세요!
앞서 말했듯 광고 영업의 첫 단계는 전화영업이기 때문에, 가장 먼저 전화영업에 대한 두려움이 없어야 합니다. 클라이언트의 신뢰를 사기 위해서 자신감 역시 필수고요! 기획력과 좋은 대인관계가 더해지면 금상첨화겠습니다.
&#160;엠피인터랙티브 광고영업팀에 입사하기 위해서는 어떤 것들을 갖춰야 할까요? 
실무 경험이 중요하긴 하지만, 기본적으로 의지력을 갖췄으면 좋겠습니다. 광고 영업이란 하고자 하는 의지와 배우고자 하는 자세만 있다면 누구나 도전할 수 있는 업무이기 때문입니다. 또한 자신감이 필요한데요! 많은 사람들 앞에서 발표하는 경험이 자신감을 쌓는 데 큰 도움이 될 것입니다.
&#160;새로운 후배로 어떤 사람이 들어왔으면 하시나요? 
적극적으로 물어보면서, 저돌적인 영업을 하는 당찬 후배가 들어왔으면 좋겠네요. 당당함과 약간의 능글맞음도 있었으면 해요. 일종의 사기꾼 기질이라고 할까요?(웃음)

Interview 03
일할수록 ‘오길 잘했다’ 생각 드는 곳, 엠피인터랙티브
<img title="2017981463_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017981463_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;많은 기업 중 엠피인터랙티브를 선택하신 이유는 무엇인가요?
입사를 결정한 특별한 이유는 없습니다. 다만 일할수록 여기에 오길 잘했다는 생각이 들 뿐입니다.
&#160;엠피인터랙티브의 근무 분위기를 자랑해주세요!
대표님이 여성분이십니다. 여성 특유의 섬세함으로 직원들에게 편한 일터를 만들어주시고 계세요. 이에 따라 엠피인터랙티브에는 가족 같은 분위기가 자연스럽게 형성되어 있습니다. 복장이 자유롭고 연차도 마음대로 눈치 보지 않고 사용할 수 있다는 점도 자랑하고 싶어요!
&#160;취업 한파가 지속되고 있는 가운데, 취업준비생들에게 진심 어린 조언 한 마디 부탁드립니다.
대기업, 연봉 높은 회사만 따져 지원하며 우물 안 개구리처럼 지내지 마세요. 내가 일한 만큼 정당한 급여를 받으며 좀 더 본인을 발전시킬 수 있는 광고 시장에 뛰어들어보시는 건 어떨까요? 평생 직업도 가능하답니다!

엠피인터랙티브에 몸담은 지 6년 차가 된 광고영업팀 박춘성 팀장을 만나 광고영업 업무에 대해 물었다.

광고 영업에 대한 두려움을 없애라

금융시스템을 개발하는 솔루션 회사로 시작한 포이시스는 금융업에 마케팅을 접목한 온라인 마케팅을 기법을 기반으로 지금은 온라인 마케팅 광고로도 영역을 확장한 기업이다. 18년 간 전문성을 다져온 속이 꽉 찬 기업을 만들기까지는 금융솔루션 사업부의 노력이 바탕이 된 셈. 포이시스의 뿌리, 금융솔루션 사업부의 이정안 팀장과 만나 이야기를 나눴다. 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">FORESYS 
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">솔루션사업부 이정안 팀장
<img title="201791414222_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/201791414222_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
간단한 본인 소개 부탁드립니다. 
안녕하세요 포이시스 솔루션사업부 이정안 입니다.
&#160;
포이시스는 어떤 회사인지 간략한 소개 부탁드립니다. 
포이시스는 소비자금융업무에 필요한 시스템을 개발, 운영하며 고객의 효율성 극대화를 위해 검색광고 사업도 같이 하고 있는 회사예요. 자유로운 분위기에서 즐겁게 일하고자 하고 있습니다.
&#160;
솔루션 사업부는 어떤 일을 하고 있나요? 
금융IT분야에 전문화된 인력을 바탕으로 최적화된 금융 시스템을 제공하는 부서입니다. 대출업무 및 고객관리 업무에 필요한 최적의 컨설팅 및 솔루션 제공, 금융 노하우로 업무의 효율을 최적화하는데 도움을 드리는 역할을 하고 있어요. 
&#160;
어떤 업무를 담당하고 있나요? 
홍콩과 중국, 해외 업체들의 요구사항을 시스템에 반영해 주는 업무를 담당하고 있습니다. 일과는 이슈에 따라 그날그날 변하는 거 같아요. 하루 종일 소스코드만 봐야 할 때도 있고, 개발과제를 해야 하는 날도 있어요. 


Interview 01
개발 능력은 필수, 문서 작업 능력은 수준급 이상!
<img title="2017914142217_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914142217_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)

&#160;
어떤 역량이 필수역량으로 요구되나요? 
개발자에게는 웹 프로그래밍에 대한 지식이 필요해요. JAVA, JavaScript, JQuery는 기본이고, Oracle, Tomcat 등 다양한 프로그램들을 다룰 줄 알면 좋아요. 문서 작업능력도 수준급이상이 되어야 해요. 여기에 고객과의 커뮤니케이션 능력, 성실함과 인내심을 갖춘다면 더 좋겠죠? 
&#160;
개발 능력과 커뮤니케이션 능력을 기르기 위해 개인적으로 하고 있는 노력이 있나요?
개발 능력을 기르기 위해서 기술 분야의 서적들을 구입해서 보기도 하고, 유튜브 강좌도 찾아보기도 합니다. 개인적으로 클라이언트들과 자주 연락하려고 노력하는 편이에요. 유대감이 쌓이면, 업무에서도 자연스레 서로의 의견들을 존중해 주게 되더라고요. 
&#160;
업무를 하며, 보람을 느꼈던 순간은 언제인가요? 
‘프로그램 에러 방지’에 가장 신경 쓰고 있지만 가끔 문제가 발생하게 돼요. 고객이 고민하고 있는 문제를 프로그램을 이용해 해결했을 때 뿌듯함을 느껴요. 프로그래머가 해야 할 역할이라 생각합니다. (웃음) 



Interview 02
육아휴직도 자유롭게 쓸 수 있는 여긴 어디? 
<img title="2017914142232_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017914142232_SEU.jpg">

(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
‘포이시스’의 근무 분위기는 어떤가요? 
면접을 보러 왔을 때, 면접관님이 친절하게 대해주셨어요. 그래서 포이시스에 더 호감을 가지게 됐죠. 입사한 지금도 자유롭고 편한 분위기에서 일할 수 있어 좋아요. 연차 사용이 자유로운 것도 장점이에요. 팀 내 특별한 이슈가 없을 경우, 자유롭게 휴가를 사용할 수 있어요. 육아 휴직도 눈치보지 않고 쓸 수 있도록 서로 배려해주고요. 
&#160;
팀 내 후배를 직접 뽑을 수 있다면 어떤 사람을 뽑고 싶나요?
개인적으로 인상을 중요하게 생각하는 편이라, 인상이 좋은 분과 함께 하고 싶어요. 책임감과 인내심을 가진 분이라면 더 좋을 것 같아요. 업무를 하다 보면 의도에 빗나가는 경우도 있고, 급하게 처리해야 하는 부분도 있거든요. 야근을 해야 하는 경우도 있고요. 이럴 때 책임감과 인내심을 가지고 업무를 대하는 자세가 필요하다고 생각해요. 
&#160;
앞으로 입사할 예비 신입 사원들에게 팁을 전해 주세요. 
처음부터 원하는 것을 다 해보기는 어려워요. 자신의 의견만 내세우기 보다는 함께하는 동료의 말에 귀를 기울이고, 존중하는 자세를 길러두는 것이 좋아요. 주어진 일을 열심히 하다 보면 스스로 책임감을 가지고 진행할 수 있는 일이 생길 거예요. 

&#160;
‘좋은 일’ 이란 어떤 일이라고 생각하세요?
적성과 성격에 맞는 일이요! 적성과 자기의 성격에 맞는 일을 한다면, 어려운 상황에서 조금 더 끈기 있게 대처하는 모습을 가질 수 있을 테니까요. 끈기를 가지고 일하다 보면 재미도 보람도 느끼게 될 날이 있지 않을까요?

포이시스의 뿌리, 금융솔루션 사업부의 이정안 팀장과 만나 이야기를 나눴다.

‘프로그램 에러 방지’ 개발자가 가장 신경 쓰는 부분

초기 소규모 고객사의 배송 대행으로 출발해 현재는 200곳이 넘는 고객사와 월 4억여 원의 매출을 기록하며 발전을 거듭하는 ㈜두손컴퍼니. 이처럼 꾸준히 발전할 수 있었던 이유는 이커머스 전문 풀필먼트 ‘품고’와 프로젝트성 물류 전문 서비스 ‘두윙’와 같이 특화된 서비스 플랫폼을 구축했기 때문이다. 오랫동안 전통적인 방식에만 머물러온 물류 비즈니스에 혁신을 더하며 늘 새로운 비즈니스를 기획하는 ㈜두손컴퍼니 마케팅팀 강민구 팀장을 만나 물류 마케터의 역할에 대해 들었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 DOHANDS 

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 마케팅팀 
 
 강민구 팀장
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/201911121399_SEU.png" title="201911121399_SEU.png">
 
 


&#160;

 잡코리아 회원들에게 간단한 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요, 두손컴퍼니 마케팅팀 강민구 팀장입니다. 지난 2017년에 입사해 두손컴퍼니의 물류 브랜드인 품고와 두윙 마케팅 업무를 열심히 수행하는 중이죠. 반갑습니다!

&#160;

 ㈜두손컴퍼니는 어떤 기업인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 두손컴퍼니는 퍼스트 마일(First-Mile, 생산지에서 출발해 물류 보관 창고까지 이르는 구간)이라 불리며 오랫동안 전통적인 방식에 머물렀던 물류 비즈니스 시스템의 혁신을 시도하는 기업입니다. 이와 함께 물류를 기반으로 데이터, 이커머스 등을 도입하며 새로운 사업 분야에 도전하고 있죠.




 Interview 01


 
 
 두 가지 물류 플랫폼으로 최적의 물류 서비스를 제공하는 ㈜두손컴퍼니
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019111213919_SEU.png" title="2019111213919_SEU.png">
 
 

&#160;

 ㈜두손컴퍼니의 사업적 강점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 두손컴퍼니의 물류 서비스는 일반적으로 하나의 플랫폼만 활용하는 타 기업과 달리 온라인 쇼핑몰을 운영하는 고객을 위한 ‘품고’와 예약판매, 크라우드펀딩, 이벤트 제품 발송 등 프로젝트에 특화된 ‘두윙’으로 나누어져 있습니다. 이를 통해 물류 특성에 맞는 전문적인 서비스 제공이 가능하죠. 특히 두손컴퍼니는 최근 서비스를 오픈한 프로젝트 물류 전문 서비스 ‘두윙’처럼 소프트웨어 중심의 솔루션 개발로 물류 서비스의 편의성을 극대화하고 있는 추세라 향후 사업적 강점이 더욱 두드러질 것으로 예상합니다.



&#160;

 ㈜두손컴퍼니 마케팅팀에서 수행하는 업무는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 앞서 말씀드린 품고와 두윙이라는 두 가지 물류 브랜드의 인지도 및 신뢰도를 향상시키기 위한 업무를 담당하고 있습니다. 대표적으로 각 브랜드를 알릴 수 있는 콘텐츠를 기획·제작하여 배포하고 있으며, 이를 통해 유입된 고객들의 행동 데이터를 확인하여 최적화된 마케팅 활동을 찾아 실행하죠. 또한 유입 대비 계약률·서비스 신청률 등을 파악하여 제품과 서비스 개선 방안을 제안하고 직접 실행하는 업무도 병행하는 중입니다.


&#160;

 마케팅팀 내에서 강민구 팀장님이 맡고 있는 업무에 대해 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 마케팅팀의 업무가 곧 제가 담당하고 있는 업무인데요. 팀 구성원들과 함께 품고와 두윙의 브랜드 구조를 설계하고 이를 바탕으로 알맞은 메시지를 수립합니다. 또한 마케팅 콘텐츠를 타깃 시장에 유통한 뒤 고객 행동 데이터를 파악해 최적화된 광고 기획과 제작을 진행하죠. 이 외에도 올해부터는 고객사의 판매 데이터를 분석하여 마케팅 컨설팅을 제공하고 있는데요. 데이터를 기반으로 고객사, 즉 이커머스 브랜드들의 성장에 도움을 주고 있습니다.





 Interview 02


 
 고객의 행동 데이터를 파악하며 브랜드 커뮤니케이션 전략을 기획하다
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019111213929_SEU.png" title="2019111213929_SEU.png">
 
 
 &#8203;&#8203;
&#160;

 품고와 두윙의 브랜드 커뮤니케이션 전략은 어떻게 수립하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 제일 먼저 각 브랜드의 핵심 가치 및 아이덴티티를 바탕으로 다양한 메시지를 기획합니다. 이후 SNS 등의 매체 및 광고 플랫폼을 통해 잠재 고객에게 노출시키고, 유입된 고객들의 행동 데이터를 파악하여 타깃 시장에 가장 적합하다고 판단되는 메시지를 강화 및 개선하는 방식으로 커뮤니케이션 전략을 수립합니다.
&#160;

 이커머스 고객사에 컨설팅 업무도 병행하신다고 말씀하셨는데요. 어떤 방식으로 컨설팅을 진행하시나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선 두손컴퍼니 WMS(Warehouse Management System, 창고 관리 시스템)에 있는 판매 데이터를 DB에 업로드합니다. 이렇게 업로드한 데이터베이스를 추출하여 상세히 분석하고, 이를 기반으로 마련된 인사이트를 제품 및 마케팅에 적용하여 고객사에 제안하는 방식으로 진행하죠.

&#160;

 데이터 기반 브랜드 성장 방안 기획 및 실행 업무를 수행하신다고 들었습니다. 두손컴퍼니에서 활용하는 데이터 분석 언어는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
R/Python은 수많은 종류의 데이터를 효과적으로 시각화하고 분석할 수 있는 데이터 분석 언어입니다. 그중 두손컴퍼니에서는 대시보드를 제작하고 고객사에 공유하기가 더욱 편한 R을 주로 활용하죠. 현재 테스트로 2개 고객사에만 데이터 분석을 기반으로 컨설팅을 제공했는데요. 2019년 말부터 두손컴퍼니 전체 고객사에 대시보드를 제작하여 공유하는 것을 목표로 하고 있습니다.




 Interview 03


 
 발전 가능성이 무궁무진한 물류 비즈니스
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019111213938_SEU.png" title="2019111213938_SEU.png">
 
 


&#160;

 강민구 팀장님이 ㈜두손컴퍼니에 입사한 계기는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선 물류 비즈니스가 가지고 있는 잠재력을 믿었습니다. 또 물류 사업에는 혁신해야 할 부분이 많다는 것도 매력적으로 다가왔죠. 그리고 물류 사업에 쌓이고 있는 데이터를 활용해 시도할 수 있는 새로운 데이터 비즈니스가 무궁무진할 것이라고 판단해 입사를 결정하게 되었습니다.




&#160;

 ㈜두손컴퍼니에 근무하며 가장 만족하는 부분은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
두손컴퍼니에 근무하면서 물류 사업을 수행하는 회사가 오히려 혁신을 추구하는 스타트업보다 많은 기회가 마련되어 있다고 느꼈습니다. 실제로 물류를 기반으로 하는 브랜드를 마케팅하며 얻는 인사이트도 많지만, 브랜드의 판매 데이터를 분석하는 일이나 이커머스 브랜드들의 제품 수명 주기 파악, 마케팅에 따른 판매량 변화 등 여러 업무를 경험할 수 있었죠. 이처럼 근무하며 가장 만족하는 부분은 새로운 분야에 도전할 수 있는 분위기입니다.





&#160;

 ㈜두손컴퍼니의 대표적인 복리후생을 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
연 50만 원 상당의 자기계발비 지원 제도를 꼽고 싶습니다. 도서 구입이나 교육, 운동 등 실용적인 분야에 자유롭게 사용할 수 있는데요. 저는 평소 보고 싶은 책을 구매하며 유용하게 사용하고 있습니다.



&#160;

 ㈜두손컴퍼니의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
두손컴퍼니 구성원의 연령층은 20대부터 50대까지 다양한데요. 나이 또는 연차에 상관없이 자신의 의견을 마음껏 제안하고, 오직 실력에 따라 새로운 것을 만들 수 있는 수평적인 분위기가 조성되어 있습니다.



&#160;

 강민구 팀장님이 갖고 계신 향후 목표가 궁금합니다

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
품고가 가지고 있는 브랜드의 핵심가치는 고객과 함께 성장한다는 것입니다. 올해부터 진행하고 있는 데이터 분석 서비스와 마케팅 컨설팅도 이러한 맥락에서 나온 것이죠. 앞으로 분석을 더욱 고도화하고 이를 통해 고객사 분들의 성장을 돕고 싶습니다. 또한 요즘은 이커머스 기업이 물류 사업을 시작하기도 하고 배달앱이 SNS 서비스를 론칭하는 등 산업을 넘나드는 사업 확장이 트렌드라고 생각합니다. 이에 저 또한 두손컴퍼니에서 물류를 기반으로 혁신이 필요한 다양하고 새로운 비즈니스에도 꾸준히 도전하고 싶습니다.




 Interview 04


 
 마케팅을 넘어 새로운 도전의 기회가 가득한 ㈜두손컴퍼니와 함께 하세요!
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/11/2019111213949_SEU.png" title="2019111213949_SEU.png">
 
 


&#160;

 ㈜두손컴퍼니 마케팅팀에서 바라는 인재상이 있다면 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자신의 직무를 사랑하고 스스로 더욱 성장하고 싶은 마음을 가진 분이 어울릴 것 같습니다. 마케터는 마케팅 방안을 비롯해 고객의 요구에 따라 새로운 서비스를 지속적으로 제안하고 필요에 따라 직접 실행해야 하는 직무인데요. 이를 위해서는 현재에 안주하기 보다는 끊임없이 새로운 것을 배우고 시도하는 분이 적합하다고 생각합니다.



&#160;

 마케팅 직무에 필요한 자격증이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
마케터에게 필요한 것은 별도의 자격증보다 경험이 중요합니다. 실제로 자격증이 없어도 실무를 수행하는데 전혀 지장이 없죠. 다만 마케팅 업무에서 활용하는 기본적인 툴(시장 조사, 상품 기획, 영업, 판매 촉진, 유통 정책 등)에 대해 숙지한다면 큰 도움이 될 것입니다.



&#160;

 끝으로 ㈜두손컴퍼니 마케팅팀 입사를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
두손컴퍼니 마케팅팀은 기존에 볼 수 없었던 물류 브랜드의 마케팅을 처음부터 기획할 수 있는 곳입니다. 뿐만 아니라 마케팅을 넘어 물류와 관련 다양한 직무를 두루 경험할 수 있는 기회가 마련되어 있죠. 브랜드 커뮤니케이션 기획은 물론 데이터 분석과 새로운 서비스 기획 등 도전을 좋아하시는 분들이라면 망설이지 말고 지원하시기 바랍니다!

물류 마케터의 역할에 대해 들었다.

물류 마케터, 퍼스트 마일의 물류 시스템을 새롭게 혁신하다

와이모션은 영화, 드라마, 뮤직비디오, 유튜브 콘텐츠, 공공기관 및 기업 홍보영상, 라이브 방송 등을 기획하고 제작하는 영상 콘텐츠 제작 전문 기업이다. SK D&amp;D 울진풍력발전단지 홍보영상, 인천교통공사 월미바다열차 홍보영상, 소래포구 축제 홍보영상 등의 제작에 참여했고, 중소벤처기업진흥공단 제조중소기업 혁신 바우처 사업 수행기관으로 등록되어 국내는 물론, 해외 진출에 필요한 홍보영상 개발 지원과 기업/제품/브랜드의 해외 마케팅을 위한 홍보 및 광고 지원을 하고 있다. 제작팀 김태형 대리에게 와이모션의 영상 제작 및 직무에 관한 이야기를 들어보자. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 Y MOTION
 



 
 와이모션 제작팀 
 김태형 PD
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/7/202475141713_SEU.png" title="202475141713_SEU.png">

&nbsp;

 
 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.
 


 안녕하세요. 영상 제작 프로덕션 와이모션의 김태형 PD입니다.


&nbsp;

 대리님의 업무를 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">제작팀은 콘텐츠의 기획에서 제작까지 전체 과정을 리드하는데, 저는 촬영과 편집을 맡고 있습니다. 촬영 업무는 픽스 카메라를 이용해 인서트 및 인터뷰 촬영 등을 진행하고, 편집 업무는 영상을 기획안에 맞게 다듬는 작업입니다. 촬영 스케줄에 따라 근무 스케줄이 정해지기 때문에 일정에 변동이 잦은 편이지만, 시간을 자유롭게 활용할 수 있다는 점은 만족스럽습니다. 


 Interview 01


 
 
 기획한 내용을 꼼꼼하게 카메라에 담아요
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/7/202475141724_SEU.png" title="202475141724_SEU.png">

&nbsp;

 한 편의 콘텐츠를 촬영하고 편집하는 과정이 어떻게 진행되는지 궁금해요.
 각 단계에서 유의할 점은 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">모든 콘텐츠가 기획&gt;촬영&gt;편집의 과정을 거쳐 만들어집니다. 기획 단계에서는 콘텐츠의 목적을 어떻게 풀어낼 것인지 고민하여 촬영 컨셉과 방향을 결정하고, 기획 내용을 바탕으로 촬영할 장면의 리스트와 촬영 스케줄을 정해 촬영을 진행합니다. 촬영 시에는 발생할 수 있는 여러 변수에 꼼꼼히 대비하고, 누락되는 장면이 없도록 잘 체크해야 합니다. 편집 과정에서 문제를 발견하면 재촬영을 해야 할 수도 있으므로, 촬영 중 수시로 모니터링하여 영상 퀄리티도 확인합니다. 편집 단계에서는 기획 의도가 잘 전달될 수 있도록 해야 하고, 문제가 될 만한 표현이나 오해의 소지가 있는 부분이 없는지 유의하여 검수해야 합니다. 

&nbsp;

 업무를 수행하기 위해 다룰 줄 알아야 하는 프로그램에는 어떤 것이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">어도비 프로그램(포토샵, 일러스트, 프리미어프로, 에프터이펙트), 다빈치리졸브 등이 있습니다. 콘텐츠 제작에서 기본적으로 사용하는 프로그램이고, 영상 아카데미를 비롯한 다양한 교육 시설에서 온오프라인 교육을 진행하므로 이 분야에 관심이 있다면 꼭 배워두길 바랍니다. 

&nbsp;

 특별히 기억에 남는 작업이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">소래포구 축제 홍보영상 작업이 기억납니다. 3일간의 축제 현장을 담는 프로젝트였는데, 축제 기간 중 비가 내려 매우 힘들게 촬영했거든요. 많은 인파가 몰린 현장에 비까지 와서 정신이 없이 촬영했지만, 결과물이 만족스러워서 다행이라고 생각했습니다. 


 Interview 02


 
 다양한 콘텐츠를 다루는 과정에서 많이 성장해요
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/7/202475141738_SEU.png" title="202475141738_SEU.png">&nbsp;

 와이모션에 입사를 결정한 이유가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저는 취업을 앞두고 하고 싶은 일을 찾지 못해 고민하던 중, 영상 제작에 흥미가 생겨 관련 기관에서 교육을 받고, 취업 연계를 통해 와이모션에 입사했습니다. 와이모션은 기획에서 제작까지 영상 제작의 전체 과정을 경험할 수 있다는 점, 영화, 광고, 유튜브 콘텐츠 등 다양한 콘텐츠를 다룬다는 점에서 역량을 개발하고 커리어를 쌓기 좋을 것 같아 입사를 결정했습니다. 

&nbsp;

 직무 역량의 꾸준한 성장을 위해 어떤 노력을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">다양한 영상 자료를 많이 찾아봅니다. 채널별로 조회수가 높은 영상은 꼭 확인하고, 광고, 영화, 뮤직비디오, 다큐멘터리 등 여러 장르에 관심을 두려고 합니다. 영상 자료를 볼 때는 화면 구도나 색감, 편집점, 배경음악 등 인상적인 부분을 찾아 메모해 둡니다. 이 아이디어 노트가 프로젝트를 진행할 때 큰 도움이 됩니다. 

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 앞으로 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">우선 기획에서 편집까지 전체 과정을 혼자서 진행할 수 있을 정도의 실력을 쌓는 것이 목표입니다. 이를 위해 제가 작업한 콘텐츠에 대해 동료 및 선배들의 피드백을 구하고, 부족한 점을 채워가는 것에 집중하고 있습니다. 이렇게 영상 제작 실무 역량을 탄탄히 쌓아 언젠가는 시청자를 사로잡을 수 있는 독창적인 콘텐츠로 인정받고 싶습니다. 

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 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">와이모션은 명확한 역할 분담과 자유로운 소통에 기반한 효율적인 팀 운영을 지향합니다. 기업의 비전과 목표를 공유하여 모든 구성원이 주인의식을 갖고 활발히 소통하며 근무하기에, 근무 만족도가 높은 편입니다. 프로젝트 기간에 따라 야근하는 경우도 있으나, 잦은 편이 아니고 실무를 통해 포트폴리오를 다양하게 채워갈 수 있어 새내기 PD에게 좋은 직장이라고 생각합니다. 


 Interview 03


 
 아이디어만큼 협업 능력과 성실함이 중요해요
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/7/202475141757_SEU.png" title="202475141757_SEU.png">

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 함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 대리님은 어떤 선배가 되고 싶은가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">제가 후배의 자질을 말씀드리기에는 아직 부족함이 많은 것 같고, 직무를 먼저 경험해 보고 느낀 바를 말씀드리는 것이 좋을 것 같습니다. 이 직업은 창의력도 필요하지만, 사람들과 협업하는 것에 스트레스받지 않고, 원하는 결과물을 위해 묵묵히 최선을 다하는 자세가 중요합니다. 영상 콘텐츠뿐만 아니라 책을 많이 읽고 전시회나 여행 등 여러 분야를 경험하는 것도 필요하고요. 세상에 대한 호기심과 직무를 대하는 진지한 태도를 가진 분이라면 누구든 함께 즐겁게 일할 수 있을 것 같습니다. 그리고 저는 그런 후배에게 어려움을 해결해 주는 선배가 되고 싶습니다. 

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 같은 직무를 희망하는 후배들에게 취업 성공을 위한 팁을 주신다면?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">영상 작업에 흥미가 있다면 핸드폰을 사용해 촬영 연습을 해 보는 것부터 시작해 보세요. 좋은 작품이 꼭 장비의 퀄리티와 비례하는 것은 아니거든요. 어떻게 찍을까를 깊이 고민해 본 사람이 좋은 환경에서 역량을 잘 발휘할 수 있다고 생각합니다. 
또한, 간단한 편집 툴을 사용해 본인이 촬영한 영상을 편집해 보고 주변인들의 피드백을 많이 들어보시면 좋겠습니다. 대중적인 취향을 이해하는 데 많은 도움이 될 것이고, 편집 센스를 키울 수 있을 것입니다. 이러한 경험을 통해 자신의 적성과 소질을 확인한 후 영상 촬영 기법과 편집 스킬을 배운다면 훨씬 더 빨리 목표를 이룰 수 있을 것입니다. 여러분의 취업을 응원하겠습니다!




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&gt;&gt;&nbsp;<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/22024850" target="_blank">와이모션 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000388" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 영상편집자 직무 보러가기</a>
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제작팀 김태형 대리에게 와이모션의 영상 제작 및 직무 이야기를 들어보자. 

고객의 니즈를 반영한 독창적인 콘텐츠 제작

2019년 오픈한 토요코인 호텔 대구동성로점은 편리한 위치, 깔끔하고 실용적인 객실, 다양한 편의시설, 합리적인 가격으로 대구에서 편안한 숙박을 원하는 여행객과 출장객들에게 좋은 평을 받고 있다. 프런트 데스크의 세심하고 친절한 서비스도 고객의 만족도를 높이는 이유 중 하나! 토요코인 호텔 대구동성로점에서 근무하는 유다혜 사원에게 호텔과 직무에 관한 이야기를 들어보자.

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 TOYOKO INN KOREA
 



 
 대구동성로점 
 유다혜 사원
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/2025317155517_SEU.png" title="2025317155517_SEU.png">
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 안녕하세요. 본인 소개 부탁드립니다.
 
안녕하십니까. 저는 2022년부터 토요코인호텔 대구동성로점에서 근무하고 있는 3년 차 프런트 사원 유다혜입니다.

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 토요코인 호텔 대구동성로점도 소개해 주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">대구동성로점은 대구 유일의 토요코인 호텔로 대구 공항에서 차로 25분, 반월당역에서 도보 3분 거리에 있습니다. 교통이 매우 편리하여, 많은 손님이 관광, 비즈니스 등 다양한 목적으로 찾으십니다. 토요코인 호텔의 합리적인 가격과 조식 서비스 그리고 대구 번화가인 동성로, 약령시, 대구 현대백화점 등을 도보로 이동할 수 있다는 것이 저희 호텔의 장점입니다.



 Interview 01


 
 고객의 방문 목적을 파악하여 적합한 서비스 제공

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/2025317155528_SEU.png" title="2025317155528_SEU.png">
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 출근에서 퇴근까지의 업무 일과가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저희 호텔은 25시간 근무제이며, 주 2회(월 7~8회) 근무합니다. 오전 10시 30분에 출근하여, 다음날 11시 30분에 퇴근하는 일정입니다.
 출근하여 가장 먼저 하는 일은 출근 전까지 호텔에서 있었던 일을 파악하는 인수인계입니다. 숙박 중인 고객과 당일 체크인 예정인 고객의 특이 사항을 확인하고, 알맞은 서비스를 준비하는 첫 단계라고 할 수 있습니다. 업무 시간에는 접객과 함께 예약 업무, 여행사 대응 업무도 진행합니다. 프런트는 호텔의 운영과 고객 서비스를 모두 챙겨야 하기 때문에 호텔에서 발생하는 상황을 파악하고 즉각 대응하고자 노력하고 있으며, 고객이 호텔에 들어서는 순간부터 체크아웃하는 순간까지 환한 미소로 친절한 서비스를 제공하기 위해 힘쓰고 있습니다. 


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 주요 고객층은 어떤 분들인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">외국인, 출장객, 관광객, 가족 여행객 등 다양한 고객분들을 뵙고 있습니다. 고객 유형에 따라 적합한 서비스를 제공하기 위해 체크인 1일 전부터 체크아웃 당일까지 고객이 원하는 부분을 파악하기 위해 최선을 다합니다. 
외국인 고객의 경우, 택시 예약, 관광 명소 안내, 식당 및 메뉴 추천 등을 위한 파일을 준비해 드립니다. 일본 체인 호텔이기에 일본 고객이 가장 많은 편이라 저를 포함한 직원들이 일본어에 능숙한 편이며, 중국, 대만, 미국 등 다양한 국적 고객들이 방문하시는 만큼 영어, 중국어 등 외국어 소통 능력도 신경 쓰고 있습니다. 국내 출장 손님은 방문 기간에 소화해야 하는 일정이 정해져 있는 경우가 대부분이라서 방문지까지의 교통편과 소요 시간을 정확하게 안내하는 것이 중요합니다. 관광을 목적으로 하는 손님들에게는 대구의 숨은 명소를 추천하곤 합니다. 
 또한, 저희 호텔에는 복지 카드를 소지한 분들을 위해 유니버설 디자인을 적용한 하트풀 싱글 객실이 있습니다. 몸이 불편한 분들도 편안하게 투숙하실 수 있도록 요청 시 대여용품을 제공해 드리고, 객실까지 동행하여 안내해 드리고 있습니다.


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 근무하는 동안 기억에 남는 고객이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
여러 감사한 고객분이 떠오르는데요, 매년 12월 말에 10박 이상 숙박하시는 산타 같은 고객님의 이야기를 하고 싶습니다. 처음 저희 호텔에 오셨을 때, 대구 교통편, 주변 편의시설 등 문의 사항이 많으셨는데, 매년 대구에 방문하실 때마다 저희 호텔에 찾아주셔서 특히 감사한 마음으로 뵙곤 합니다. 매년 말, “메리 크리스마스! 해피 뉴 이어!” 라고 말씀하시며 딸기, 커피, 과자 등 간식 선물과 함께 따뜻한 응원을 보내주셔서, 제 직업에 대한 애정과 더 좋은 서비스를 제공하는 힘의 원동력이 됩니다. 


&nbsp;

 이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">호텔 업무 특성상 기본적으로 어학 능력이 필요하고, 서비스 마인드를 바탕으로 한 적극적인 업무 태도를 갖추어야 합니다. 어떤 상황에서도 밝은 미소를 잃지 않고, 센스 있는 서비스를 제공하는 것이 프런트 업무에서 가장 중요한 부분이라고 생각합니다. 그리고 25시간 동안 꼼꼼하고 신속하게 업무를 처리하기 위해서는 체력 관리에도 힘써야 합니다. 




 Interview 02


 
 호텔 프런트 직무에 대한 이해를 바탕으로 
 나만의 강점 어필하기!

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/2025317155541_SEU.png" title="2025317155541_SEU.png">

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 토요코인 호텔에 입사한 과정이 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저는 이과 계열 전공자지만 대학교에서 학생회 활동을 하면서 많은 사람을 만나 소통하고 도움을 주는 서비스업이 제 적성에 잘 맞는다는 생각이 들었습니다. 그래서 승무원 학원에 다니면서 외국어, 바른 자세, 스피치, 서비스 마인드 등의 역량을 다졌고, 서비스직 아르바이트를 하면서 실무 경험도 쌓았습니다. 이 과정에서 호텔 업무에도 관심이 생겨 토요코인 호텔에 지원 후 입사하게 되었습니다. 


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 채용 전형에 합격할 수 있었던 본인의 강점은 무엇이라고 생각하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
차분한 이미지, 밝은 미소, 정확한 소통 역량이라고 생각합니다. 호텔 프런트는 호텔의 첫인상을 결정하는 곳인 만큼, 고객을 반기는 밝은 미소, 어떤 상황에서든 고객에게 신뢰는 줄 수 있는 침착함과 정확한 소통이 중요합니다. 이러한 직무 이해를 바탕으로 저의 강점을 어필하고자 노력한 것이 좋은 평가를 받은 것 같습니다. 


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 현재의 업무에 도움이 된 경험은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
튀르키예로 장기 여행을 다녀온 적이 있습니다. 대한민국의 7~8배에 달하는 넓은 국가를 여행하면서 여러 호텔에 묵었는데, 호텔리어의 친절하고 적극적인 고객 응대를 경험하며 호텔 서비스에 대한 저만의 원칙을 만들어갈 수 있었습니다. 투숙객으로 여러 호텔을 경험한 것이 현재 고객을 대하는 마음가짐과 고객 지향적 서비스 마인드를 정립하는 데에 큰 도움이 되었습니다.
 

&nbsp;

 업무 역량의 꾸준한 성장을 위해 노력하는 부분이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
외국인 고객들과의 자유로운 소통을 위해 일본어와 영어 회화를 공부하고 있으며, 고객의 입장에서 만족스러운 서비스를 제공하기 위한 저만의 노하우를 쌓기 위해 노력합니다. 일상생활에서 경험하는 다양한 서비스를 통해 고객이 말씀하기 전에 제공할 수 있는 부분이 무엇인지, 도와드리기 어려운 요청을 하실 경우 어떤 부분에 공감해 드리고 조금이라도 덜 서운하게 안내해 드릴 수 있을지 등을 배울 수 있는 것 같습니다.




 Interview 03


 
 월 7~8회 근무로 자기 계발 시간 확보
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/3/202531715562_SEU.png" title="202531715562_SEU.png">

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 토요코인 호텔에 근무해서 좋은 점 세 가지를 꼽는다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">첫째, 1년에 1회 무료 숙박이 가능합니다. 본인뿐만 아니라 지인들도 숙박 할인 혜택을 받아 세계 355개 지점에 투숙할 수 있습니다. 
 둘째, 월 7~8회 근무로 개인 시간을 충분히 가질 수 있습니다. 3~4일에 한 번 출근하고, 주말 근무도 필수가 아니라서 공부, 취미 생활 등의 활동을 꾸준히 이어갈 수 있습니다. 또한 2년 이상 근무자는 일본 하코네에 있는 내관 연수원으로 7박 8일의 내관 연수를 다녀올 수 있는데, 자신을 되돌아 보고, 내면의 소리에 집중함으로써 앞으로 나아갈 방향을 생각해 보는 좋은 기회가 됩니다. 
 셋째, 입사 후 업무 관련 자격증을 취득하면 매달 자격증 수당을 받을 수 있습니다. 자격증 취득을 준비하면서 업무 역량이 성장하고, 자격증 취득 시에는 월급 상승을 기대할 수 있어 업무 역량 발전에 좋은 동기부여가 됩니다.


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 이 업무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하나요?
 반대로, 업무를 통해 성취감을 느끼는 순간은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
25시간 근무가 체력 소모가 많아서 늘 건강관리에 신경 쓰고 있습니다. 고객들의 안전한 투숙을 위해 근무 시간에는 항상 긴장감을 유지한다는 것도 힘든 부분 중 하나인데, 매일 조례시간에 안전교육을 실시하고, 월 1회 비상 상황 대처 훈련을 진행하여 혹시 모를 상황에 대비합니다. 
 성취감을 느끼는 때는 저희 호텔에 만족한 고객들의 피드백을 들을 때입니다. 퇴실할 때 전해주시는 감사 인사나 긍정적인 숙박 후기가 저에게 큰 힘이 되고, 업무에 대한 보람을 느끼게 합니다.


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 취업 준비생 시절로 돌아간다면 꼭 하고 싶은 일은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
교환학생이나 어학연수를 통해 언어와 현지의 문화를 자세히 배워보고 싶습니다. 특정 국가의 문화를 깊이 이해하고 유창한 어학 실력을 갖춘다면 고객들에게 더 친근한 서비스를 제공할 수 있을 것이라고 생각합니다. 지금은 영상을 통해 다양한 국적의 언어와 문화를 배우고 있는데, 입사 전 직접 경험하는 기회가 있었다면 더 빠르게 실무에 적응할 수 있었을 것 같습니다.


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 서비스업 또는 호텔 취업에 관심 있는 취업 준비생들에게 조언의 말씀 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">
호텔리어를 포함한 서비스업은 많은 사람을 응대하고, 다양한 돌발상황을 해결해야 하므로 육체적, 정신적으로 힘들 수 있습니다. 하지만 고객의 니즈를 파악하고 고객 만족을 이끌어내, 좋은 추억을 선사함으로써 그 이상의 만족과 보람을 느낄 수 있습니다. 호텔리어가 마주하는 어려움은 고객에 대한 책임감과 팀원들과의 팀워크를 통해 이겨낼 수 있으니, 항상 긍정적인 마음으로 열심히 준비하셔서 원하는 결과 얻으시길 바랍니다!



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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/40713604?Oem_Code=C1" target="_blank">토요코인코리아 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000311" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 호텔 서비스 직무 보러가기</a>
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토요코인 토요코인코리아 호텔 대구동성로점에서 근무하는 유다혜 사원에게 호텔과 직무에 관한 이야기를 들어보자.