안전한 먹거리에 대한 소비자들의 관심이 늘어나면서 친환경 인증 농&#8231;축산물, GAP인증 과일이 더욱 주목 받고 있다. 소비자가 안전성이 확보된 식품을 먹을 수 있도록 제조사와 원활한 관계를 맺으며 품질 및 위생검사 수행을 돕는 업무에 대한 관심도 덩달아 커지고 있다. 국가 공인 시험&#8231;검사 기관 오에이티씨에서 마케팅팀을 이끌고 있는 김한희 팀장을 만나 영업 직무의 특성에 대해 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> OATC
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">마케팅1팀 김한희 영업팀장
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/12/20181219131626_SEU.png" title="20181219131626_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 마케팅1팀의 김한희 영업팀장입니다. 식품과 축산물, 사료 분석에 관련된 영업 업무를 하고 있어요. 올해로 16년 차가 됐네요.


&#160; 오에이티씨 마케팅팀은 어떤 업무를 수행하는 부서인가요?

식품, 축산물, 사료검사 등을 생산하는 업체로부터 유해물질 검사의뢰를 받기 위한 영업활동과 관리를 합니다. 제조업체는 의무적으로 분석업무를 거쳐야 하는데요. 검사를 통해 불량제품은 아닌지, 유통이 되도 괜찮은 제품인지 판단하는 것이죠. 업체에서 분석의뢰를 하면 검체를 수거해 접수하는 업무까지가 저희 팀의 일이에요. 

&#160; 하루 중 이뤄지는 업무 프로세스가 궁금해요.

저희 팀원은 총 10명인데요. 아침에 출근하면 9시에 티타임을 갖고 회의를 하죠. 그날 팀원 업무스케줄을 확인하고, 고객사를 방문하거나 검사 접수된 내용을 살펴보고 회계처리 업무도 하고요. 사실 마케팅팀은 현장 출근이 잦아요. 업체로 바로 출근하는 경우가 많죠. 통상 하루에 10~20군데의 업체를 돌아야 하거든요. 업체에서 수거한 검체를 가지고 오후에 회사로 복귀해 접수팀에 넘기면 하루 일과가 마무리돼요. 


Interview 01
 제품의 부적합을 찾아내&#160;리스크를 최소화한다 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/12/20181219131654_SEU.png" title="20181219131654_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 업무 시 가장 보람차거나 뿌듯한 순간은 언제인가요?

고객이 원하는 결과를 얻어 제품을 문제없이 판매할 수 있을 때죠. 검사 중 문제가 발견되면 지금까지 제조한 제품은 전량 폐기해야 하거든요. 그래서 제조된 제품들이 유통되기 전에 부적합을 찾아내서 리스크를 최소화할 때 보람을 느껴요. 

&#160; 반대로 업무적 고충은 무엇인가요?

고객에게 의뢰를 받아 제대로 분석을 했는데, 부적합판정이 났을 때 제조업체는 힘들어해요. 그간 관계를 맺고 관리해온 업체인데 거래처가 힘들어하면 저희도 같이 힘들죠. 더 두려운 것은 클라이언트의 유실이죠. 그래서 위기상황을 잘 극복하기 위해 평소에도 고객과 친밀감을 갖는 것이 중요해요. 제조업체들이 분석 회사들에게 의뢰 시, 기업보단 사람을 보고 의뢰를 하거든요. 평소에 원활한 교류를 통해 관계를 잘 형성해 놓아야 이탈을 막을 수 있죠. 

&#160; 많은 기업 중, 오에이티씨를 선택한 이유는 무엇인가요?

오에이티씨는 시험 분석 서비스업 중 민간기관으로는 분석장비 및 분석 경력자를 가장 많이 보유하고 있어요. 또 신규 분석아이템을 끊임없이 추구해 나아가는 기업으로 미래 성장성이 있다고 봤어요. 2022년 코스닥 상장을 목표로 하고 있어 성장가능성이 높은 기업이라고 생각해요. 


Interview 02 
 영업직은 회사의 ‘꽃’
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/12/20181219131712_SEU.png" title="20181219131712_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 팀원 채용 시 어떤 사람과 함께 일하고 싶나요?

분석업무에 관련된 기본지식을 갖고 있거나 전공자를 우대하는데요. 영업활동에 성격이 적합한지 살펴보죠. 오랜 기간 같이 일할 수 있어야하니까요. 또 밝게 잘 웃는 성격이면 좋아요. 스펙이나 학력보다 긍정적인 마인드로 업무를 수행할 수 있는지를 봐요. 영업 직무에서 ‘긍정’은 꼭 필요한 요소거든요. 

&#160; 신입으로 입사하면 제일 먼저 어떤 업무를 맡게 되나요?

저 같은 경우는 신입사원이 들어오면 책 한 권을 줘요. 식품공전 내용과 분석 항목당 수수료, 법령 관련된 내용이 들어있는 업무편람이죠. 실질적으로 영업활동에서 벌어지는 일들을 요약해 놓은 책인데, 일주일간 공부를 시켜요. 그리고 2주차부터 한 달간 현장 동행 업무를 하게 돼요. 선배들과 매칭해 실무를 간접 경험하면서 보고 배우는 시간이죠. 한 달 후 본인이 맡을 업체들을 배정받게 됩니다. 

&#160; 영업직은 술을 잘 마셔야 한다는 말이 있는 만큼 영업직에 대한 인식이 만연한 것 같아요.


분석영업은 다른 판매영업과 달리 업체가 법에서 정한 의무적인 분석을 진행해야 하므로 고객에게 필요한 도움을 줄 수 있는 기술영업이에요. 대부분 회사에서 매출이 없으면 회사를 유지할 수 없겠죠. 회사를 대표로 고객과의 성과를 올리는 사람이 영업사원이에요. 영업이 회사의 꽃이라는 말도 있잖아요.


Interview 03
 자신감 있게 자신을&#160;드러낼 수 있는 경험 중요 
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/12/20181219131729_SEU.png" title="20181219131729_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 오에이티씨의 근무 분위기는 어떤가요?

직원의 평균나이가 30세 정도인 젊은 기업이에요. 직원간의 나이 격차가 적어 공감대 형성이 잘 되는 게 장점이죠. 

&#160; 오에이티씨에 자랑할 만한 복지제도 및 기업문화는 무엇인가요?

사내에는 볼링, 자전거, 축구, 스키, 배드민턴 등 다양한 동호회가 구성돼 있는데, 회사에서 동호회 활동비를 지원해줘서 직원간의 단합을 돕죠. 저는 자전거 동호회 회장을 맡고 있어요. 월 1회 정도 만나 100km 정도의 라이딩을 즐긴답니다.

&#160; 영업 직무를 수행하기 위해 도움이 될 만한 경험이 있다면 추천해주세요.

영업은 상대방과 대화를 원활하게 잘 이끌어야 하므로 최대한 다양한 사람들을 만나보는 것이 좋은 경험이 될 것 같아요. 대학생이라면 연극동아리 활동도 추천해요. 무대에 서서 많은 사람들 앞에서 자신을 보여줄 수 있잖아요. 끼도 있어야하고 입담도 좋아야 하고요. 남 앞에서 자신감 있게 자신을 드러낼 수 있는 경험을 해보는 것이 중요해요. 

&#160; 마지막으로 이 직무를 꿈꾸는 취준생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

‘헤매더라도 하는게 낫다’라는 말이 있어요. 내게 이 일이 맞는지 아닌지 고민하지 말고 일단 지원해서 도전해보라고 이야기하고 싶네요. 헤매다 보면 새로운 길이 생기고, 또 새로운 아이디어가 생길 수도 있잖아요. 움직여야 본인이 성장할 기회가 있으리라 생각해요. 적극적으로 움직여보세요.

식품, 축산물 등을 생산하는 업체로부터 유해물질 검사의뢰를 받기 위해 영업활동을 하는 오에이티씨 김한희 팀장을 만났다.

고객 만족을 최우선 가치로 여기는 영업 전문가

한국엔드레스하우저 마케팅팀 김성록 팀장을 만나 기록적인 성장세를 만들어내는 마케터의 노고에 대해 들었다.

한국엔드레스하우저의 마케터는 ‘기술 전문가’

국내외 경제 동향을 파악하고 전망하는 이지선 선임연구원. 그녀는 현재보다 미래를 산다. ‘분석’이란 고도의 집중력과 함께. 
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<img title="20164115914_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164115914_SEU.jpg">&#160;
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경제연구부문이라··· 구체적으로 어떤 일을 하나요? 제가 맡은 일은 국내 거시 경제 분석입니다. 수출이나 소비 등 국내 경기의 변화를 관찰하고 이에 대한 분석 보고서를 작성하고 있어요. 이 보고서는 언론에 배포되거나 계열사에서 업무에 참조하는 용도로 활용됩니다. 필요할 경우 언론사와 인터뷰를 하기도 하고요.
&#160;
대부분 협업을 통해 일이 진행되나요? 네. 경제 전망은 해외, 금융 등 다양한 분야의 연구원이 모여서 경제성장률 수치를 맞추고 앞으로의 경제 흐름은 어떨지 분석해서 보고서를 쓰죠. 그 밖에도 계열사에서 필요한 요청이 있을 때마다 프로젝트팀이 꾸려져요. 예를 들어 최근 저유가 상황에 대한 대응, 일본의 재정 불안, 북한 급변사태 등 이슈가 발생할 때마다 프로젝트팀으로 협업하게 돼요.
&#160;
최근 진행한 프로젝트는 무엇인가요? 내년 경기에 대해 큰 그림을 그리는 작업을 했는데요. 간략히 말하면 내년 성장률이나 수출 증가율 등 분석한 자료를 발표하는 일이었어요. 보통 연말이나 되어야 내년 경기에 관심을 두지만, 우린 분기별로 늘 다루는 주제죠.
&#160;
같이 프로젝트를 진행하는 연구원은 정해져 있나요? 거의 그런 편이에요. 4~5인 정도로 프로젝트를 진행하죠. 물론 중간에 이 프로젝트에 참여하고 싶은 다른 연구원이 합세하거나 사정상 빠지는 인원이 나오면 충원하는 식으로 유연하게 진행되고요. 
 
자료를 찾는 게 업무의 주가 되나요? 기본적으로 모든 나라의 통계청이나 금융 기관이 내놓은 데이터를 보는 것으로 자료 조사는 시작돼요. 하지만 같은 기관의 자료라도 어떤 사람이 분석하고 판단하는지에 따라 전망은 달리 나올 수 있어요. 프로젝트 진행상 가장 중요한 건 자료에 대한 분석, 판단 능력이라고 생각해요.
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보고서 작성은 개인적으로 하나요? 외부 언론으로 발표되는 보고서 작성은 주로 개인 업무예요. 개인적으로 관심이 있거나 중요하다고 생각한 이슈를 선정해서 내부 회의를 통해 승인을 받고 개인 연구를 진행하죠. 보고서 작성 기간은 1주일~2달 정도 돼요. 주제의 중요성이나 깊이에 따라 기간이 달라지는 거죠.
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본인의 이름을 단 보고서가 언론사에 배포되니 부담감이 있지 않나요? 제 보고서가 언론에 나가면, 통계청에서 어떻게 이런 수치가 계산된 것인지 등 문의가 와요. 가끔은 제 보고서를 데이터로 한 신문 기사가 제 의도와 다르게 릴리즈될 때도 있죠. 이런 기사가 포털 사이트에 뜨면 비방하는 식의 댓글이 올라올 때도 있답니다. 그러면 스트레스를 받긴 하죠.
&#160;
이 직무의 전공은 경제학이 확실히 유리해 보이는데요? 
LG경제연구원 내에는 경제학을 비롯해 경영학, 인문학, 공학 등 다양한 전공자가 있긴 한데요. 경제연구부문에선 경제학 전공자를 선호하는 편이에요. 저 역시 경제학으로 석사 과정을 마쳤고요.
&#160;
본인의 어떤 점이 해당 직무에 맞는다고 생각하나요? 개인 업무의 비중이 다른 계열사에 비해 높은 편이에요. 이런 점이 좀 더 제 적성에 맞는다는 생각이 들 때가 있죠. 하지만 개인적으로 일하게 될 땐 맡은 일에 대한 책임 역시 저 혼자 져야 해요. 거기에서 오는 부담감 역시 크다고 할 수 있습니다.
&#160;
&#160;<img title="20164115921_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164115921_SEU.jpg">&#160;
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이 직무에 필요한 자질을 꼽는다면요? 호기심이 많고 분석하기 좋아하는 성격이 유리한 것 같아요. 연구원에서 일하다 보면 다양한 분야의 지식이 필요할 때가 있거든요. 본인의 전공 분야 외에도 새로운 분야에 대해서 항상 호기심을 갖고 깊이 있게 알고자 하는 노력이 업무에 도움이 됩니다.
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업무상 생긴 습관도 있겠죠?&#160; 숫자를 잘 기억해야 하는 거요. 언론사에서 전망 내용과 관련해서 제게 바로 전화가 오거든요. 가령 “저번 달 수치가 얼마였죠?” 같은 질문을 하면서요. 신입사원일 땐 이따 알아보고 연락 드린다는 식으로 대응하기도 했어요. 이젠 언제나 전화 와도 바로 대답할 수 있을 정도로 준비되어 있죠. 원장님도 회의 중간에 갑자기 수치를 물어볼 때가 있어요. 그리고 숫자를 잘 외우는 사람에게 신뢰가 간다고 말씀하시죠.
 
만일 대학생 시절로 돌아간다면, 이 업무를 위해 어떤 준비를 하면 도움이 될 거로 생각하나요? 통계 패키지 같은 걸 다룰 줄 알면 좋을 것 같아요. 입사 후 배우면 되는 건데, 미리 할 수 있으면 일하는데 훨씬 수월하죠. 책을 많이 읽는 것도 중요하고요.
&#160;
입사 후 적응하는데 곤란한 점은 없었나요? 처음엔 다 몰랐죠. 학교에서 배운 건 한계가 있고, 실제 데이터 분석이 훨씬 많거든요. 신입사원 땐 사수가 붙어서 제게 업무에 관해 가르쳐주곤 했어요. 도제식이랄까? 조직에 적응하는 법도 자연스럽게 배우게 되었죠.
 
LG경제원에서 역량강화를 위해 지원하는 제도가 있다면요? 일단 매월 1회 진행하는 Ear Opening 세미나가 있어요. 내부 세미나로 개인이 가진 지식을 공유하는 자리죠. KLP(Knowledge Leader Program) 프로그램도 있습니다. 재직중인 연구원이면 누구나 자신의 역량을 강화하고 조직에 기여할 수 있는 프로그램을 계획하여 지원할 수 있어요. 그 내용도 국내외 교육기관 연수뿐 아니라 Visiting Fellow, 개인 보고서 작성 등으로 다양합니다. KLP 대상자로 선발되면 6개월~1년 정도의 기간 동안 프로그램에 참여해요. 전문성을 더욱 강화하는 계기로 활용됩니다.
&#160;
경제연구부문 연구원으로서 직무의 비전을 어떻게 보고 있나요? 2008년 금융위기 이후 세계 경제가 전반적인 침체 상황에 접어들면서 경제 예측이 어려워지고 있어요. 그만큼 경기 변동이나 경제 상황에 대한 관심이 높아지면서 이런 분야에 대한 수요도 꾸준히 있는 상황이죠. 앞으로 경기 변동에 대한 관심은 꾸준히 있을 것으로 예상합니다.
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혹시 연구원이 되는 게 꿈이었나요?
음, 저 역시 지금 취준생처럼 진로에 대한 고민을 많이 한 편이었어요. 일반 기업도 지원해보고, 로스쿨을 갈까도 고민하고. 이것저것 많이 시도했어요. 제게 안 맞는 직무를 빼다 보니, 제게 연구직이 맞는다고 생각한 경우였죠. 
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고민 많을 취업 준비생에게 응원 한마디를 한다면요? 요즘 청년실업이 심각한 수준인 걸 알고 있어요. 지난달 25~29세의 청년 실업률이 10%를 넘어섰으니까요. 매 전형을 거치면서 취업 준비생 여러분의 고통도 클 거로 생각해요. 끝까지 응원한다는 말밖에 할 수 없을 듯합니다. 용기를 잃지 마세요.
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* 이 인터뷰는 LG Careers(LG그룹 채용포탈 사이트) 운영진의 동의 하에 게재되었습니다.
무단 전재 및 재배포를 금지합니다.
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출처-<a href="http://joburl.kr/w6sy4" target="_blank">LG CAREERS 직무소개</a>

국내외 경제 동향을 파악하고 전망하는 이지선 선임연구원. 그녀는 현재보다 미래를 산다. ‘분석`이란 고도의 집중력과 함께.

LG경제연구원 경제연구부문, 미래를 앞당기는 분석

"`진짜` 고객과 함께한다는 것이 가장 큰 매력"
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로엔엔터테인먼트는 Creation(음반 제작, 가수 및 연기자 양성), Distribution(음원 및 음반 유통), Platform(디지털 음악 플랫폼) 사업분야를 운영하는 종합엔터테인먼트 그룹이다. 
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<IMG title=2017113142138_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/2017113142138_SEU.jpg">&nbsp;
ㅣ로엔엔터테인먼트 MelOn사업본부 멜론마케팅팀 송유경 PL
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멜론마케팅팀의 마케터들은 어떤 일을 하나?
멜론사업본부 마케팅팀에는 총 17명의 마케터가 근무하고 있다. 주력하는 업무에 따라 고객 분석을 통해 마케팅 전략을 세우는 전략 파트, 광고집행 및 이벤트 진행을 담당하는 프로모션 파트, 그리고 상품과 구매 프로세스를 기획하는 커머스 파트로 나뉘는데 이 중 나는 마케팅 전략 파트의 파트장을 맡고 있다. 신규 가입과 해지, 고객들의 서비스 이용 추이 등의 데이터를 분석해 월정액 판매율을 높이고 이용기간을 늘릴 수 있는 정책이나 방안을 강구하는 것이 나의 역할이다.
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문화콘텐츠 기업, 특히 종합 엔터테인먼트 회사 마케팅팀으로의 입사가 어려운 것으로 안다. 입사 비결이 있다면? 
마케터로 일하고 있는 사람들의 입문 경로는 크게 두 가지로 나뉜다. 첫째는 대학 졸업 후 바로 마케팅 부서로 입사한 경우이고 두 번째는 타 직무에서 일을 배운 후 그 지식과 경험을 바탕으로 마케팅으로 전향한 경우다. 나는 콘텐츠 기획자로 시작해 마케터가 된 후자의 케이스에 속한다.&nbsp; 나의 경우 사실 ‘마케팅’을 목표로 취업 준비를 한 건 아니었다. 대학에서 방송영상과 광고홍보를 전공했는데 멀티미디어에 관심이 많아 이와 관련한 수업을 많이 들었고, 대학 졸업 후 모바일 콘텐츠 기획자로 취업해 4년간 일했다. 그 후 한 차례 이직을 통해 로엔엔터테인먼트에 입사했는데 그때도 마케팅이 아닌 방송사업부 웹 기획자로 들어왔다. 기획업무를 2년간 하다가 그 후 2009년 멜론사업본부가 신설되면서 해당 사업부의 마케팅팀으로 이동하게 된 것이다. 만일 나처럼 경력직으로 멜론마케팅팀에 입사를 하고자 한다면 아무래도 온라인 비즈니스를 경험해본 사람이 유리하겠다. 아니면 광고에이전시에서 다양한 형태의 마케팅 업무를 해본 사람도 좋다. 하지만 경력직은 해당 직무에 대한 경험과 전문성이 중요하다 보니 채용 분야에 따라 원하는 인재상과 스펙이 많이 달라진다. 우리 파트는 전략 업무를 수행하기 때문에 컨설턴트 출신들도 있는 편이다.
&nbsp;
멜론마케팅팀에 입사하고 싶다면 어떤 준비를 해야 하나?
우리 회사는 매년 한 차례 정기공채를 통해 신입사원을 채용하는데 올해는 처음으로 1차 면접에 팀장님 외에 각 파트장도 함께 면접관으로 참여했다. 면접이 끝난 후 어떤 사람이 우리 팀에 제일 적합한 것 같은가 논의했는데 신기하게도 네 명의 면접관 모두 동일 인물을 후보로 지목했다. 우리가 지목한 사람들의 특징을 살펴보면 모두 ‘열정’이 넘치는 인재들이라는 공통점이 있었다. 자기소개서는 물론 면접에 임하는 모습과 답변하는 자세에서 우리 회사, 그리고 마케팅을 꼭 해보고 싶다는 열의가 묻어 났는데 그 점이 면접관들에게 고스란히 전달된 것 같다. 그런 친구들은 일찍부터 자기가 하고 싶은 일, 그 일을 하려면 어떤 회사, 그리고 어떤 직무로 지원해야 하는지 결정하고 준비한 사람들이다. 즉, 우리 회사 마케팅팀에 입사하고 싶다면 학점이나 영어점수와 같은 기본적인 스펙도 중요하지만, 자신의 열정을 어떻게 보여줄 수 있을지를 고민하는 것이 바람직하다고 생각한다. 자신의 열정을 입증하는 방법은 다양하다. 마케팅 관련 학회나 동아리 활동을 하면서 가시적인 결과물이나 성과를 만들어냈다던가, 엔터테인먼트 회사에서 주최하는 공모전이나 대외활동에 참여하거나 각종 음악 페스티벌에서 아르바이트를 해봤다거나 하는 등 자신의 상황과 여건에 맞게 열정을 쌓고 그 활동들이 나를 어떻게 변화시켰는지 면접에서 진솔하게 보여주면 된다. 물론, 지원하고자 하는 회사인 멜론에 대한 애정과 관심은 기본이다. 우리 서비스를 많이 써 본 사람이라면 면접에서 할 말도 많고 자신 있게 마케팅 아이디어도 제안할 수 있을 것이다.
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<IMG title=2017113142917_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/2017113142917_SEU.jpg">&nbsp;
마케팅의 가장 큰 매력, 그리고 이 일을 하면서 어려운 점은 무엇이라고 생각하나?
이 일이 매력적인 이유는 `진짜 고객`을 상대한다는 점이다. 쉽게 말해 다른 직무에서는 내가 상품을 팔아야 하는 대상, 내가 만족시켜야 하는 대상이 다른 회사이거나 타 부서인 경우가 많다. 하지만 마케팅은 고객을 만족시킬 수 있는 이벤트나 프로모션을 진행하고 그 결과는 오로지 고객의 반응, 가입자수 등 숫자로 평가 받을 수 있고 피드백이 빠르다는 장점도 있다. 다음날 아침에 출근하면 바로 실적을 확인할 수 있는데, 가끔 이 숫자가 발목을 잡아 스트레스를 받을 때도 있지만, 고객의 반응을 살피며 일을 주도적으로 추진할 수 있다는 점은 이 일의&nbsp;장점이라 생각한다. 문화콘텐츠 분야라고 해서 특별히 힘든 것은 없다. 다만 필수재가 아니다 보니 외부 여건에 의해 영향을 많이 받는 편이다. 가령 갑자기 국내에 큰 사고가 터져 피해자가 많이 생겼다면 이는 고스란히 신규 가입자 하락으로 나타난다. 대한민국 국민이 모두 안타까워하고 애도하는 기간이니 음악을 즐길 니즈가 낮을 수밖에 없는 것이다. 반면, 날씨가 따뜻해지면서 새로운 앨범들이 쏟아져 나오면 들을 음악이 풍성해져 가입하는 고객들도 많아진다. 싸이나 2NE1등 대형 가수의 앨범이 많이 출시 되는 달은 특히 행복하다. 
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예비 마케터들을 위한 조언이 있다면?
&#8203;사실 마케터는 전천후 멀티플레이어다. 마케터는 상품을 홍보하고 프로모션만 하는 사람이 아니다. 상품을 기획, 생산해서 고객들에게 판매하는 전 공정에 관여한다. 따라서 업무가 세부적으로 분업화되어 있는 대기업보다 중소기업이나 벤처 회사가 훨씬 더 배울 게 많을 수 있다. 규모가 작은 회사는 상대적으로 담당 업무의 범위가 넓고 회사의 의사결정 단계도 짧기 때문에 추진력 있게 일할 수 있고, 그만큼 내공도 탄탄하게 쌓을 수 있다. 특히, 자신의 목표가 “OOO 회사의 직원”이 아니라 내 이름 석자를 내세울 수 있는 마케터가 되는 것이라면 기업의 규모나 연봉 보다는 그 회사에서 어떤 일을 할 수 있을지, 그 팀이나 부서에서 얼마나 많은 것을 경험하고 배울 수 있을지를 기준으로 선택했으면 좋겠다. 그곳에서 제대로 배우고 경력을 쌓아 베테랑 마케터로 성장한다면 이직이든, 창업이든, 임원이 되든 결국은 본인에게 더 많은 기회가 주어질 것이다. 그리고 너무 당연한 이야기일 수 있겠지만, 마케터를 꿈꾼다면 트렌드에 민감해야 한다. 방송·연예, IT 등 분야를 막론하고 요즘 핫 키워드는 무엇인지, 세대별로 이슈가 되고 있는 아이템은 무엇인지 관심을 가지는 것이 좋다. 하다못해 개그콘서트의 유행어 정도는 알아야 이벤트 카피로 써먹을 수 있지 않겠는가? 게다가 하루가 다르게 마케팅 기법들이 개발되고 있는 요즘이니 새롭다고 하는 것들은 많이 써보고 경험해보는 것이 좋을 것 같다.
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출처: <대한민국에서 기획자가 되는 법>(웅진윙스, 잡코리아 좋은일 연구소 저)&nbsp;

로엔엔터테인먼트 멜론마케팅팀에 소속돼 고객분석을 통한 마케팅 전략을 수립하고 있는 송유경 PL을 만났다.

`진짜` 고객과 함께한다는 것이 가장 큰 매력

코리아센터닷컴은 국내 최대 전자상거래 비즈니스 전문 기업이다. 코리아센터닷컴이 2000년 처음 선보인 전자상거래 통합솔루션 ‘메이크샵’은 전 세계 어떠한 서비스와도 차별화되는 독창적인 비즈니스 모델이다. 코리아센터닷컴 ‘메이크샵’에서 광고 컨설팅을 담당하고 있는 김학성 과장을 만나 이야기를 들어봤다.

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">KOREACENTER DOT COM
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); line-height: 33px; padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">광고사업본부&#160;김학성 과장
<img title="2017913104041_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017913104041_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요. 코리아센터닷컴 광고사업본부에서 5년째 근무를 하고 있는 김학성 과장입니다. ‘메이크샵’이라는 쇼핑몰 솔루션과 상위쇼핑몰 광고의 전반적인 컨실팅, 운영 업무를 담당합니다. 쇼핑몰 운영에 관련한 기술적인 컨설팅과 사이트 컨디션 분석을 통해 보다 효율적인 운영이 가능하도록 지원하고 있어요. 쇼핑몰 매출 증대와 직결되는 광고 부분에 대해 진단하고 개선점을 찾아주는 것 역시 제 역할입니다.
&#160;
보통 하루 일과는 어떻게 진행되나요?
출근과 동시에 이메일과 사내 통신을 확인하고 오늘 처리해야 하는 업무 목록을 만든 후 우선순위를 정합니다. 주로 외근이 많기 때문에 내부 담당자들과 메신저나 미팅을 통해 업무 진행 상황을 보고받고, 외근 후 해당 쇼핑몰이 필요로 하는 부분을 최대한 빠르게 처리합니다.


&#160;
해당 직무를 수행하면서 가장 보람이 되는 순간은 언제인가요?
아무래도 담당 상점들의 매출이 오르고 지표가 좋아지는 순간이죠. 계획했던 운영 전략이 맞아떨어지면서 매출이 오를 때 저희 회사 매출이 오른 것처럼 뿌듯함을 느껴요. 광고주 분들이 “잘해줘서 고맙다”라고 말해주시면서 따뜻한 밥 한 끼를 사주시기도 합니다.


Interview 01
스펙 쌓기보단 분석 능력이 중요
<img title="2017913104056_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017913104056_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
온라인 광고 컨설팅 직무를 수행하는 데 있어 필요한 역량은 무엇인가요? 
인성적인 부분에서, 기본적으로 성실함과 의리가 필요해요. 제가 속한 온라인 광고 분야에서는 톡톡 튀는 개성, 크리에이티브, 데이터 분석력, 지치지 않는 체력을 꼽을 수 있어요.

 
&#160;
합격에 가장 영향을 주었다고 생각하는 나만의 장점이 있다면 무엇인가요?
무엇보다도 자신감 아닐까요? 근거 없는 자신감도 ‘자신 없어 하는 것’보다는 도움이 되겠지만, 옳은 자신감에는 분명히 뒷받침되는 근거가 있다고 생각합니다. 근거 있는 자신감을 만들기 위한 경험과 경력들을 보여드렸던 것 같아요.
&#160;
실제 업무 진행에 도움이 된 경험이 있나요?
구직자들이 흔히 이야기하는 스펙 쌓기와 관련된 경험은 딱히 없습니다. 저도 정통한 광고 분야의 전공자는 아니지만, 어린 시절부터 TV, 라디오, 신문, 잡지 등에서 보이는 광고 소재와 브랜드에 관심이 많았고 큰 흐름을 짚는 데이터 읽기에 흥미가 있었어요. 이러한 점이 실제 업무 진행에 알게 모르게 도움이 되고 있는 것 같아요.



Interview 02
광고에 대한 끝없는 호기심을 가져야 한다
<img title="201791310416_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/201791310416_SEU.jpg">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
직원으로서 느끼는 코리아센터닷컴의 매력은 무엇인가요?
대기업은 아니지만 상당히 많은 분야에서 사업을 펼치고 있고, 그중 몇 가지는 업계 최고 수준의 서비스로 자리매김하고 있다는 점입니다. ‘최고의 서비스’는 세상을 이끈다는 선구자로서의 의미도 가지고 있기 때문에 중심에 서서 일하는 느낌이에요. 또 여러 가지 복지 제도도 매력적인 요소 중 하나입니다.
&#160;
코리아센터닷컴의 복지제도나 기업문화 중 가장 좋아하는 부분은 무엇인가요?
동호회 지원 제도입니다. 워낙 운동을 좋아하는데, 회사에서 지원을 해주고 있어 축구, 배드민턴, 볼링 3개의 동호회 활동을 하고 있어요. 한 달에 1인당 2만 원 정도의 활동비를 지급해주고 있거든요.
&#160;
취업준비생에게 추천하는 경험이나 대외활동이 있나요?
코리아센터닷컴에서는 거의 경력직을 채용하고 있어서, 경력사항을 중요하게 봐요. 신입이라면 일을 해낼 수 있다는 자신감과 광고에 대한 호기심, 끝없는 의구심을 가지고 있는지를 중점적으로 볼 것 같습니다. 다양한 매체를 섭렵하고 있고 트렌드를 정확히 읽어내고 있는지가 중요합니다.
&#160;
해당 직무로의 취업을 준비하고 있는 대학생, 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.
회사의 장점을 이야기하는 것도 좋지만, 여러 가지 서비스들에 대해 사용자의 시각으로서 개선점을 준비한다면 면접에서 가산점을 받을 수 있지 않을까 생각합니다.

&#160;
코리아센터닷컴을 한 문장으로 정의해주신다면?
끝없는 열정과 애정이 함께하는 회사, 그래서 일터 이상의 의미를 갖는 회사입니다.

코리아센터닷컴 ‘메이크샵’에서 광고 컨설팅을 담당하고 있는 김학성 과장을 만나 이야기를 들어봤다.

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기업이 아무리 좋은 제품과 서비스를 가지고 있더라도 적절한 홍보가 이루어지지 않는다면 시장에서 도태되게 마련이다.
정보의 홍수 속에서 콘텐츠 자체의 퀄리티 이상으로 중요한 것은 바로 ‘이를 어떻게 효과적으로 잠재 고객에게 알리느냐’ 하는 것이다. 
마담은 각 클라이언트에게 가장 효과적인 광고 플랫폼을 매칭해 성공적으로 마케팅을 전개할 수 있도록 돕는 국내 1위의 광고대행사 중개 기업이다. 
고도화된 매칭 솔루션 및 사용자 경험 혁신을 저력으로 기존 시장에서 새로운 기회를 발견하고 재설계해 시장을 혁신하고 있다. 프로젝트 운영팀 유재형 팀장에게 마담에 관한 이야기를 들어보았다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		MADAHM
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		프로젝트 운영팀 
		 유재형 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202142695333_SEU.png" title="202142695333_SEU.png">&#160;

&#160;


	
		안녕하세요. 간단한 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 마담 프로젝트 운영팀에서 근무하고 있는 유재형 팀장입니다. 마담과는 서비스 준비 시절부터 함께 해 어느덧 근무 6년 차가 되었습니다.


&#160;

	
		마담은 어떤 기업인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
마담은 마케팅이 필요한 기업에 가장 적합한 대행사를 매칭해주는 플랫폼 서비스를 운영하고 있습니다. 
거의 모든 기업이 자사의 제품 혹은 서비스를 주요 타겟층에게 전달하기 위해 이를 전문적이고 효과적으로 운영해줄 수 있는 광고대행사와의 협업을 필요로 합니다. 
마담은 그러한 기업들에 쉽고 빠르게 적합한 대행사를 매칭해주는 B2B 플랫폼 서비스를 제공합니다.






	Interview 01


	
		
			고객의 니즈에 부합하는 마케팅 대행사를 찾아 드립니다
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202142695342_SEU.png" title="202142695342_SEU.png">&#160;
&#160;

	
	프로젝트 운영팀 및 팀장님의 업무에 대해 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
프로젝트 운영팀은 마담에 프로젝트를 의뢰한 클라이언트가 필요로 하는 부분을 명확하게 파악하고 이를 구체화하여 적합한 대행사를 찾아 성공적인 마케팅을 진행할 수 있도록 관리합니다. 
기업 마케팅의 모든 과정을 함께하는 조력자라고도 할 수 있습니다. 
프로젝트 운영팀장으로서 저의 역할은 팀원들이 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있도록 지속적인 관리를 통해 개선 방안을 제시하고 더욱더 좋은 성과를 낼 수 있도록 이끌어주는 것입니다.


&#160;

	
마케팅 트렌드나 흐름을 읽기 위해서는 어떤 노력이 필요한가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
업무상 여러 광고대행사의 담당자들과 소통해야 할 일이 많습니다. 이 과정에서 각 회사의 제안 내용을 통해 다양한 마케팅 트렌드를 자연스럽게 접하고 있습니다.
또한 정기적으로 제공되는 마케팅 리포트를 정독하고 유튜브, SNS, 각종 커뮤니티에 노출되고 있는 광고들이나 이슈들을 관심 있게 살피다 보면 트렌드를 읽는 안목을 갖출 수 있습니다.



&#160;

	
지금까지 가장 기억에 남는 고객은 어떤 고객인가요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
특색 있는 음색과 감성적인 가사로 유명했던 어느 싱어송라이터의 의뢰가 기억에 남습니다. 
2000년대 초까지만 하더라도 방송을 통해 자주 볼 수 있었고 당시 미니홈피 BGM으로도 인기가 많았는데, 조금씩 활동이 뜸해지더니 어느 순간 대중 앞에 모습을 나타내지 않았던 분이 신곡 홍보를 의뢰했습니다.
 
마담에서 매칭한 대행사를 통해 다양한 매체에서 신곡을 홍보했고 결과는 기대 이상으로 성공적이었습니다. 
이후 발표된 신곡도 마담에 의뢰해 주셨는데 그 역시 성공적이었습니다.
그분의 앨범도 소유하고 있는 팬으로서 좋아하는 싱어송라이터가 아직 음악 활동을 하고 있다는 것을 대중들에게 알릴 수 있어 뿌듯했고, 대중들에게 잊히지 않았음에 감사하던 고객의 모습이 인상적이라 가장 기억에 남습니다. 



&#160;

	
프로젝트 운영팀의 업무 성과는 어떻게 확인하며, 성과를 위해 노력할 부분은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
프로젝트 운영팀에서는 마담에 등록되는 프로젝트마다 매니저를 배정해 1대1 전담 관리가 가능하도록 운영하고 있습니다.
따라서 대행사를 매칭해 미팅을 진행하고 클라이언트가 제안을 수락하는 것까지를 하나의 실적으로 보고 있습니다.
업무 목표를 달성하기 위해서는 클라이언트의 요청사항에 부합하는 대행사를 찾을 수 있도록 부단히 노력해야 합니다.
또한 클라이언트가 대행사에 기대하는 바와 각 대행사의 특장점을 정확히 파악하여 서로가 만족할 수 있고 시너지를 낼 수 있도록 매칭하는 것이 중요합니다. 





	Interview 02


	
		
			Back to the Basic, 기본에 충실해야 합니다
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/202142695351_SEU.png" title="202142695351_SEU.png">&#160;
&#160;

	
전자공학을 전공하셨다고 들었어요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
네. 돌아보면 그때만 해도 마케터로 일하는 제 모습을 생각해 본 적이 없는 것 같네요.
(웃음) 대학에서 전자공학을 전공하고 졸업 후 전자 회사의 연구원으로 첫 사회생활을 시작했습니다. 
업무에 있어 크게 힘든 것은 없었지만 정적인 업무가 대부분이다 보니 외향적인 저의 성향과는 잘 맞지 않았습니다. 
고민 끝에 회사를 그만두고 새로운 길을 모색하던 중 우연한 기회로 한 회사의 광고기획팀으로 입사했고, 빠르게 변화하고 트렌드에 민감한 마케팅이라는 분야의 매력에 빠져 현재까지 마케팅 관련 업무를 이어 나가고 있습니다.



&#160;

	
마담에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
마담을 마케팅 플랫폼 분야에서 한국을 대표하는 글로벌 서비스 플랫폼으로 만드는 것입니다.
마담은 현재 국내 클라이언트만을 대상으로 서비스를 제공하고 있는데요. 
앞으로 다양한 마케팅 분야의 검증된 파트너들을 지속해서 발굴해 서비스 분야를 외적으로 확장함과 동시에 인재 영입을 통해 다양한 국내외 기업들의 마케팅을 도맡아 할 수 있도록 성장시키고 싶습니다.




&#160;

	
마담이 지향하는 조직 문화는 어떤 것인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
마담이 가장 중요하게 생각하는 가치는 ‘기본을 충실히 하는 것’입니다. 
회사에서 직원들의 기본 권리를 당연히 보장해주고 있는 만큼 직원들 역시 정해진 업무시간 내에는 집중도 높게 업무를 수행할 수 있도록 권면하고 있습니다.
각자 맡은 본분을 다할 때 업무 효율뿐만 아니라 회사에 대한 만족도도 높아지는 것 같습니다.


&#160;

	
마담에 근무해서 좋은 점 세 가지를 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
마담에서 근무하다 보면 자연스럽게 마케팅 시장의 흐름을 누구보다 빠르게 파악할 수 있습니다. 
여러 정보를 접하면서 사람들과 커뮤니케이션을 이어 나갈 수 있는 다양한 소스가 생겨난다는 점이 업무상의 큰 이점이라고 생각합니다. 
 
또한 일 한 만큼 확실한 보상이 주어진다는 것도 큰 장점입니다. 
개인별 혹은 회사 전체의 성과에 따른 성과급이 지급되기 때문에 업무에 대한 확실한 동기부여를 할 수 있고 개인의 성장이 곧 회사의 성장임을 느끼며 근무하고 있습니다.
마지막으로 마담에서는 직원들의 목소리 하나하나에 귀를 기울입니다. 직원들이 회사생활에 있어 필요로 하는 것이라면 그게 무엇이든(이래도 되나 싶을 정도로), 무리해서라도 작은 것 하나까지 확실히 지원해 줍니다. 
그러한 이유에서 인지 동종업계에서 이직률이 굉장히 낮은 편입니다.






	Interview 03


	
		
			여러 사람과 어우러져 활동해 본 경험을 중요하게 생각합니다
		
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/4/20214269545_SEU.png" title="20214269545_SEU.png">&#160;
&#160;

	프로젝트 운영팀에서 선호하는 인재는 어떤 사람인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
학업과 관련된 화려한 스펙보다는 동아리 활동이나 여행, 각종 공모전 참가와 같이 여러 사람과 어우러져 활동해 본 경험을 더욱 중요하게 생각합니다. 
또한 업무 특성상 고객들과 소통해야 할 일이 많기 때문에 기본적으로 상대방을 배려하고 존중할 줄 알며 신뢰감을 줄 수 있는 사람을 선호합니다.


&#160;

	
채용 전형에 면접관으로 참여한다면 지원자에게 하고 싶은 질문은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘본인의 강점은 무엇인지, 그리고 그 강점을 업무에 적용한다면 어떤 시너지를 기대할 수 있는지’ 직접적으로 묻고 싶습니다.
마담은 여러 전형에 걸쳐 채용을 진행하는 것이 아니라서 한 번의 짧은 면접 시간 안에 지원자가 마담에 적합한 인재인지를 판단해야 합니다.
또한, 마담에서 본인의 역할이 어떤 것일지 숙고하여 짧은 시간 안에 피력할 수 있는 지원자라면 지원 직무에 대한 이해, 논리적 사고, 순발력을 어느 정도 갖춘 것이라고 생각합니다. 


&#160;

	팀장님이 생각하는 마케팅 분야의 매력은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
마케팅의 핵심은 현재의 부족한 부분을 정확히 진단하여 이를 개선하기 위해 무엇을 어떻게 할 것인지 늘 고민하고 더욱 효과적인 방향을 제시하여 실행하는 것입니다.
이를 이루기 위해서는 새로운 것들을 접하는 데 두려움이 없어야 하고, 나와 다른 생각을 유연하게 받아들일 수 있어야 합니다. 
개인적으로 마케팅 분야에서 일하면서 이러한 소양이 많이 키워졌다고 생각하고, 덕분에 좀 더 성숙한 사람이 되었다고 생각합니다.
더불어 다양한 트렌드들을 직간접적으로 접할 수 있는 만큼 자연스럽게 어디서나 ‘인싸’가 될 수 있다는 것도 마케팅 직무의 매력인 것 같습니다.



&#160;

	같은 분야 취업을 희망하는 후배들에게 조언 한마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
‘플랫폼 서비스’라는 용어는 이미 우리의 일상 속 깊게 자리 잡아 많은 영향을 미치고 있습니다.
구직, 배달, 의료, 부동산, 교육, 쇼핑, 여행 등 거의 모든 업종이 다양한 형태의 플랫폼으로 서비스를 제공하고 있으며, 이용자들의 편의를 위해 빠른 속도로 고도화되고 있습니다. 
즉 플랫폼 서비스는 한순간의 ‘유행’이 아닌 ‘진화’이기 때문에 앞으로 더욱더 새롭고 다양한 플랫폼 서비스가 생겨날 것으로 예상합니다. 
 
플랫폼 서비스와 관련된 분야에 종사하고 싶다면 본인이 관심 있는 업종의 시장 환경을 파악한 후 해당 분야의 기업들이 제공하는 서비스 카테고리와 운영 방식, 맡게 될 구체적인 업무 내용에 대해 사전 조사를 해보는 것이 중요합니다. 
서비스 제공 분야에 따라 다르긴 하지만 아직은 높은 스펙을 필요로 하지 않는 직군이므로 해당 분야에 관심을 두고 분석한 내용을 토대로 이력서와 면접을 준비한다면 좋은 결과를 기대할 수 있을 것입니다.



&#160;
>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Search/?stext=%EB%A7%88%EB%8B%B4&tabType=corp&Page_No=1" target="_blank">마담 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&dutyCtgr=10013" target="_blank"> 지금 채용 중인 마케팅/광고 직무 보러가기</a>

프로젝트 운영팀 유재형 팀장에게 마담에 관한 이야기를 들어보았다.

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밀워키 브랜드 마케팅을 담당하는 황한진 과장에게 자세한 이야기를 들어보자.

밀워키 전동공구의 제품 전문가 PM

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기본을 지키는게 가장 중요하다 
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<IMG title=201711710232_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/1/201711710232_SEU.jpg">&nbsp;
대웅제약 품질향상센터 생산본부 배창환 대리 화학을 전공했다. 연구소에서 분석연구와 제제연구를 하다가 품질관리(QC)에 매력을 느껴 직무를 바꾸게 됐다. 업무 철학은 ‘뭐든 해보자’라는 긍정적 마인드를 갖는 것. 현재 대웅제약 품질향상센터 생산본부에서 신제품 QC를 담당하고 있다.
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한동안 축구선수 차두리를 모델로 한 약품 광고가 온·오프라인에서 화제가 됐었다. 자양강장제인 ‘복합 우루사’가 그 주인공인데, 이를 출시한 곳이 바로 대웅제약이다. 국내 대표 제약회사 중 한 곳인 대웅제약은 1961년에 출시된 우루사를 비롯해 전문의약과 건강기능식품 등을 개발하고 있다. 대웅제약에서 근무 중인 배창환 대리를 만나 품질관리 업무에 대한 자세한 이야기를 나눴다.
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대웅제약 품질관리(QC) 업무에 대해 구체적인 설명을 부탁한다. 의약품을 제조하는 데 필요한 원료와 자재 그리고 제품이 환자에게 공급되기까지의 전 제조 공정과 품질을 이화학,미생물, 생물학적 등의 시험을 통해 평가한다. 생산된 완제품에 대한 품질 평가도 QC가 담당한다. QC는 주로 원료나 제품의 물리적, 화학적 특성을 분석하는 이화학 시험과 분석 장비를 이용하는 기기 분석 시험을 한다. 미생물 시험은 주사제의 무균을 평가하는 무균시험, 의약품에 포함된 미생물 수준이 적절한지를 평가하는 미생물 한도시험 등이 있다. 최근 대웅제약은 세계 시장의 진출을 꾀하고 있고, 이를 뒷받침하고자 QA, QC에서도 품질관리시스템을 업그레이드 하는 작업을 진행하고 있다.&nbsp;
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QC와 QA 모두 품질관리 파트라 들었다. 둘의 차이점이 무엇인가? QC(Quality Control)는 품질관리를, QA(Quality Assurance)는 품질보증을 담당한다고 보면 된다. QC는 실험을, QA는 문서 작업을 주로 한다. QA는 제품의 제조부터 최종적으로 출하할 때까지 모든 문서와 규정, 절차를 관리한다. QA에서 승인이 나야 제품을 출하할 수 있다.&nbsp;
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제약 R&D직은 석사 출신을 우대한다고 들었다. QC나 QA는 어떤가? 아무래도 R&D직은 전문적인 연구와 개발을 해야 하기 때문에 석사나 박사 출신을 우대하는 경향이 있다. 실제 업무를 하고 있는 분들도 대부분 석사 이상이고, 채용을 할 때 아예 석사 이상만 지원 가능하도록 자격을 제한하는 곳도 있다. 그러나 QC나 QA는 학부생들도 충분히 도전할 수 있는 직무다. 단, 앞서 언급한 것처럼 화학에 대한 기본적인 이론적 지식은 갖추고 있어야 한다.&nbsp;
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관련 전공자가 아니면 도전하기 힘든 직무로 보인다. 그렇진 않다. 이과 계열이면 누구나 지원할 수 있다. 배경지식이 있다면 업무를 빨리 습득하는 것이 유리한 건 사실이지만, 학교에서 배운 지식만으로 실무를 하는 건 아니다. 입사를 하면 다시 배우는 부분도 있고, 충분한 교육을 받게 된다. 또 업무에 숙달된 선임들이 많아 본인의 노력 여하에 따라 업무 스킬을 향상시킬 수 있다. 단 앞서 언급한 것처럼 기본적인 화학적 지식은 중요하기 때문에 관련 전공자가 아니라면 업무를 하면서 개인적으로 공부를 하는 게 좋다.&nbsp;
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QC를 꿈꾸는 이들이 준비했으면 하는 게 있다면 무엇인가? 제약 QC는 컴퓨터 프로그램을 쓰거나 기기를 다루는 일이 많다. 특히 새로운 기기가 왔을 때 프로그램을 배우려면 IT 감각이 있는 게 좋다. 의외로 컴퓨터의 기본적인 부분을 모르는 이가 많더라. 내 경우 학부 시절 컴퓨터 동아리를 했는데 그때의 경험이 업무를 하는 데 있어서 많은 도움이 되었다.&nbsp;
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제약회사에서는 정말 많은 제품이 나온다. 모든 제품을 담당하기 어려울 텐데, 제품마다 담당 QC가 따로 있나? 대웅제약 QC 부서에 약 55~60명이 근무하고 있고, 파트가 각각 나뉘어 있다. 나는 신제품 파트이고 새로운 제품은 계속 나오기 때문에 딱히 정해진 제품은 없다. 그런데 신제품 파트 외에는 각자 담당하는 제품이 있는 게 보통이다.
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일을 하면서 가장 좋은 점을 하나만 꼽는다면? 지속적으로 무언가를 배울 수 있다는 게 가장 좋다. 현재 대웅제약은 제품의 글로벌화를 위해 미국 및 유럽 등 의약 선진국으로 제품을 수출하고자 노력하고 있다. 이를 위해서는 각 나라에 맞는 GMP(우수 의약품 제조관리 기준) 규정 및 가이드라인을 숙지해야 하는데, 해당 규정과 가이드라인은 계속 변화하기 때문에 끊임없는 공부가 필요하다. 반복되는 단순 업무가 아니라 배움을 통해 나 역시 발전하고 있는 모습이 느껴질 때가 가장 좋다.&nbsp;
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반면 가장 어려운 부분은 어떤 점인가? 제약 쪽은 GMP 시설에서 준수해야 하는 규정들이 굉장히 많다. 특히 제품의 품질을 담당하는 QA나 QC는 이를 정확히 파악하고 실행해야 하기 때문에 항상 규정을 숙지 하고 공부해야 한다. 특히 기본을 지키지 않으면 안전사고가 발생할 가능성이 높고, 작은 문제가 큰 문제로 번지기 쉽다. 농담 삼아 ‘완벽해야 본전’이라는 표현을 사용할 정도다. 실제로 해외에서는 이러한 규정이 잘 지켜지지 않은 주사가 판매되어 수십 명의 목숨을 앗아갔던 적이 있다. 이처럼 제약회사는 사람의 생명과 직결된 약을 만드는 곳이기 때문에 사소하게 느껴지는 규정과 절차 등 기본적인 것들을 준수하는 게 중요하다. 많은 규정과 기본을 지키는 것이 업무를 하면서 가장 어려운 부분이기 도 하지만, 일을 하면 할수록 이에 대한 매력을 느끼기도 한다.&nbsp;
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직업병이 있나? 약을 처방받으면 어떤 약이 포함됐는지 먼저 살핀다. 또 해당 약에 어떤 성분이 포함됐는지 검색해본다. 아주 가끔 왜 이 성분을 이렇게 많이 처방했는지 의문이 들 때도 있다.
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제약 QC에도 여성이 많은 편인지 궁금하다. 제품의 생산을 담당하는 생산부에는 적지만, 연구소나 QC 직무에는 여성이 많다. 그러나 연구소 중에서 합성을 담당하는 곳은 위험한 물질을 종종 다루기 때문에 여성보다는 남성이 많은 편이다. 이처럼 특정 부분을 제외하고는 성비의 차이가 거의 없거나 오히려 여성이 많은 곳도있다.&nbsp;
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만약 후배를 뽑는다면 어떤 성향의 사람이었으면 좋겠나? 책임감 있는 사람이면 좋겠다. 지금까지 많은 후배를 만나고 경험했지만, 의외로 책임감을 지닌 사람을 만나는게 쉽지 않았다. 일의 결과가 어떻든 자기가 맡은 일에 끝까지 책임을 지고 열심히 하는 후배라면 함께 일하고 싶을 것 같다. 또 업무 능력보다는 인성이 바른 사람이면 더 좋을 것 같다. 모자란 업무 능력은 배우면 된다. 그런데 됨됨이가 부족한 사람은 본인뿐 아니라 함께 일하는 팀원들에게도 부정적인 영향을 끼치곤 한다. 마지막으로 회사를 자기 회사처럼 여기는 사람이면 좋겠다. 회사를 단순히 돈 벌기 위한 곳으로만 여기지 않고 이곳에 애착을 갖고 함께 발전하고 성공하겠다는 의지를 지닌 사람이었으면 한다&nbsp;.
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더 자세한 인터뷰를 보고 싶으면 잡타임즈 이공계(자연대)편을 확인하세요! 
<A href="http://www.jobkorea.co.kr/Starter/Pdf/Jobtimes/ContentList?jtNo=7" target=_self>잡타임즈 이공계(자연대)편 보러가기</A>
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국내 대표 제약회사인 대웅제약의 배창환 대리를 품질관리(QC)의 직무와 취업이야기를 들어봤다.

제약회사 품질관리 담당자는 무슨 일 할까?

<img title="201641132558_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641132558_SEU.jpg">&nbsp;
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아프리카TV에 입사할 수 있었던 이유는 무엇이라고 생각하시나요? 대학시절, 이 직업을 갖기 위해 준비하거나 노력한 부분이 있다면 알려주세요.
입사 전, 보다 다양한 경험을 위해 여행, 동아리, 공모전 등을 통해 많은 사람들과 커뮤니케이션을 하는 경험과 활동을 했어요. 이러한 경험이 발판이 되어서 아프리카TV에 오기 전 많은 브랜드의 프로젝트의 BTL도 담당 했었고, 현재 업무를 하는데도 많은 도움을 받고 있어요. 즉, 다양한 경험을 ‘내 것’으로 만드는 과정이 있었기에 가능했다고 생각합니다. 
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아프리카TV 미디어사업부에서는 어떤 일을 하나요? 생방송 관리, 방송 홍보지원, 파트너 및 베스트 BJ 선발, BJ 방송 지원 및 관리 등 아프리카TV의 중심인 BJ와 관련된 업무를 하고 있어요. 페스티벌이나 방송대상 등과 같은 오프라인 행사도 진행하고 있고요. 한마디로 BJ의 좋은 방송들이 보다 많은 시청자에게 전달될 수 있도록 기획하는 일이라고 보면 될 것 같아요.
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&nbsp;<img title="201641132636_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641132636_SEU.jpg"> 
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하루 일과는 어떻게 진행되나요? 방송으로 시작해서 방송으로 끝나요.(웃음) 아프리카TV에서는 하루에 최대 7,000여 개 이상의 방송이 동시에 진행돼요. 때문에 가장 먼저 이슈가 되는 방송에 대한 리포트를 확인하고, 좋은 이슈를 페이지에 소개하는 것으로 본격적인 업무가 시작되죠. 그리고 당일 방송 혹은 이번 주에 진행된 방송 지원이나 기획에 대해 회의를 하고, 더 좋은 방송을 만들 수 있도록 BJ와 수시로 커뮤니케이션을 하죠.&nbsp; 
요즘은 7월 말에 있을 BJ와 시청자가 함께 꾸미고 즐기는 “BJ썸머페스티벌”에 대한 준비로 팀원 모두 정신이 없어요. “BJ썸머페스티벌”은 콘텐츠에 따라 BJ가 직접 만드는 부스나 공연무대 그리고 팬 사인회 등 다양한 행사로 구성되어 있어요. 아프리카TV에서 새롭게 준비하는 다양한 프로그램이 가득한 축제인데, 많은 관심 부탁 드려요.(웃음) 
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BJ과도 직접 커뮤니케이션을 해야 하나요? 그럼요. 가장 중요한 업무 중 하나예요.&nbsp;내부에서 기획하는 방송 콘텐츠에는 각 BJ에 대한 특징과 개성이 잘 표현되어야 하기 때문에 출연하는 BJ가 평소에 어떤 방송을 하는지, 장점은 무엇인지 등을 파악해야 해요. 이를 위해서 BJ와 직접 커뮤니케이션을 통해 어떤 콘텐츠를 기획하면 좋을지 함께 고민하죠. 또 BJ 개인이 진행하는 방송 관련해서도 좋고 나쁜 이슈나 콘텐츠에 대한 조언을 하기도 하고요. 아프리카TV는 24시간 라이브 서비스이기 때문에 주중과 주말, 밤낮 없이 커뮤니케이션 합니다. 물론 이러한 점이 힘들 때가 있지만 이로 인해 문제가 해결되거나 단순히 이야기를 들어주는 것만으로도 BJ들이 힘을 내는 모습을 보면 뿌듯하고 책임감도 느낍니다. 그래서인지 BJ분들은 `BJ의 엄마`라고 부르기도 해요.(웃음)
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&nbsp;<img title="201641132617_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641132617_SEU.jpg"> 
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보통 한 사람당 몇 개의 방송콘텐츠를 담당하나요? 평균적으로 2~5개 정도의 방송을 담당하고 있어요. 작은 업무로는 방송 지원하는 것부터 BJ의 특집 방송에 대한 기획 및 송출 지원, 기획과 섭외, 송출까지 진행하는 방송 콘텐츠도 기획해요. 
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방송의 처음부터 끝까지 함께하는 일이네요. 아프리카TV 방송콘텐츠를 기획할 때 가장 고려해야 하는 부분은 무엇인가요? 아프리카TV는 편집방송이 아닌 라이브 소셜 미디어예요. 즉, 실시간 방송이기 때문에 자막, 편집연출으로 보여지는 방송과 다른 실시간 커뮤니케이션이 매력이 될 수 있어야 하죠. 특히, 그 중심에는 BJ와 시청자가 있기 때문에 BJ의 캐릭터를 잘 표현하고 시청자와의 인터렉션 할 수 있는 지를 가장 많이 고려해야 해요.
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아프리카TV로의 입사를 희망하는 친구들에게 아프리카TV BJ 경험을 권하나요? 아프리카TV의 업무는 정형화되어 있지 않고 남들이 해보지 않은 일이 많아요. 아프리카TV에 입사하기 위해서 필수로 방송관련 경험을 하거나 BJ 경험이 있어야 한다고 단정짓기는 어려워요. 이보다는 많은 경험을 통해 새롭게 바라보는 시각을 갖는 게 중요하죠. 물론 BJ와 함께 하는 업무이기 때문에 방송이나 아프리카TV 시청 경험이 많으면 업무를 할 때 도움은 될 수 있겠죠? &nbsp;
<img title="201641132625_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641132625_SEU.jpg">&nbsp;
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잠깐 언급하긴 했지만, 24시간 라이브 방송이기 때문에 이로 인해 힘든 점도 있을 것 같아요. 어떤가요? 맞아요. 아프리카TV 서비스는 24시간 라이브 되는 방송들이기 때문에 매 순간이 긴장을 해야 해요. 특히 기획한 방송에 갑작스러운 이슈가 생기면 소위 말하는 “멘붕”에 빠지기도 하죠.(웃음) 하지만 그 모든 것이 아프리카TV만의 매력이에요. 시스템적인 문제는 최대한 사전 리허설을 통해 준비하고 잘못된 부분은 시청하는 시청자나 BJ의 의견을 통해 다음 회에 반영 하는 등 최대한 보완하려고 노력하고 있어요.
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만약 신입사원을 뽑는다면 어떤 사람을 뽑고 싶나요? 다른 사람의 의견에 귀 기울일 줄 알고, 자신만의 스토리가 있는 사람이면 좋겠어요. 요즘 면접을 보다 보면 어디에선가 들어본 이야기와 비슷비슷한 대답, 그리고 공식화된 대답을 하는 지원자가 많더라고요. 아프리카TV는 특히 정답이 없는 일을 하고 있고, 새로운 일을 하고 있기 때문에 똑같은 생각을 가질 필요는 없어요. 단, 왜 그렇게 생각하고 왜 이 회사에 들어오고 싶은지 스스로가 고민하고, 정의한 대답을 가졌으면 합니다.
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20대에 꼭 경험하라고 추천해주고 싶은 것이 있다면 무엇인가요?&nbsp; 꼭 경험해야 할 무언가 보다 많은 경험 속에서 ‘내 것’을 찾는 과정이 필요하다고 생각해요. 흔히 우리는 지나가는 순간들을 중요하지 않게 넘기는 경우가 많잖아요? 그런데 사회생활을 하다 보니 모든 경험과 순간들은 나중에 어떤 형태로든 보답이 되는 것 같더라고요. 순간의 소중함을 알고, 다양한 경험을 통해 자신만의 무언가를 찾았으면 합니다. &nbsp;

아프리카TV에서 BJ의 생방송을 관리하고 홍보하는 한아름 팀장을 만나 이야기를 나눴다.

아프리카TV, BJ와 시청자 사이를 잇는 가교 역할을 하다

지엠에프는 롯데, 풀무원, 동원 등 시중에 유통되는 냉동만두, 냉동밥 등을 제조하는 식품회사다. 최근에는 자사 브랜드인 ‘올그루’ 제품을 출시, 전국에 있는 만두 제조업체 중 수출을 가장 많이 하는 회사로 이름을 알렸다. 속재료가 모여 맛을 내듯, 현장 직원들을 하나의 목표로 이끌며 팀을 관리하는 김승원 과장을 만났다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 GMF

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 생산1팀 
 
 김승원 과장
 

<img title="201972515550_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/7/201972515550_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 안녕하세요. ㈜지엠에프 생산팀에서 근무하고 있는 김승원 과장입니다. 2014년도에 입사하여 현재까지 6년째 근무하고 있으며 생산1팀 관리팀장을 맡고 있습니다.


&#160;

 생산1팀에서 과장님의 업무는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
현장에는 많은 변수들이 있습니다. 많은 인원들이 작업에 투입되기 때문에 특히 안전에 힘쓰고 있으며, 당일 현장 생산 계획에 따른 인원 조정, 현장 관리, 현장 작업자들의 고충 및 건의 사항 등을 듣고 현장을 개선 하는 업무를 합니다. 이 외에도 생산팀의 목표에 맞게 원가를 절감하고 생산성 향상, 클레임 감소 등 현장에 일어날 수 있는 모든 변수들에 대처하고 있습니다.




 Interview 01


 
 손실을 줄여 생산성을 극대화하는 직무
 


 <img title="2019724144145_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/7/2019724144145_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 생산성을 높이기 위한 방법이 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선은 현장에서 손실(loss)을 줄이는 방법이 필요합니다. 생산 시간은 정해져 있는데 반해 제품의 실제 가동 시간은 정해져 있는데요. 각 공정마다 작업이 원활하게 진행되고, 적재적소에 인원이 배치되어 생산을 한다면, 보이지 않는 손실 즉, 설비 가동률을 높일 수 있습니다. 제품 불량률을 줄이는 것도 방법이 될 수 있습니다. 제품을 아무리 많이 생산해도 품질이나 스펙이 낮은 제품들을 생산하여 불량률이 높다면 그만큼 회사에게는 손해로 다가옵니다.

&#160;

 생산 계획에 맞지 않는 오차 범위를 줄일 수 있는 노하우가 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 일단 각 공정간의 상호 의사 소통이 가장 중요한 것 같습니다. 각 공정마다 일은 열심히 하는데 서로 의견과 방향이 달라 계획과 다른 방향으로 흘러 갈 때가 있습니다. 현장은 넓고 인원은 많고 각 부서 관리자들과의 소통, 변수에 대한 빠른 대처 그리고 재확인 작업 등이 잘 이루어져야 좋은 방향으로 흘러갑니다.


&#160;

 업무적으로 가장 어려운 부분은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 역시나 인원관리가 어렵습니다. 현장에서는 많은 분들이 예민한 상태기 때문에 서로 감정이 상할 때도 있습니다. 개인마다 각자 사정이 다르지만 회사에서는 생산 계획에 맞춰 생산이 이루어져야 하고 그런 부분들을 형평성에 맞게 조정해야 하는 부분이 쉽지 않은 것 같습니다.


&#160;

 같이 작업하는 분들과의 관계가 참 중요할 것 같네요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 많은 인원을 관리하다 보니 인간관계가 중요한데, 실제로 서로 사이가 돈독합니다. 지금은 결혼을 했지만 입사 당시는 총각이었고 남원에 연고지가 없어 사원 기숙사에서 자취를 했었습니다. 현장 작업자 분들이 대부분 저희 어머니, 이모 또래신데, 김장철이 되면 어머니가 아들 챙겨주는 마음으로 김치와 여러 음식 등을 나눠주셨습니다. 고생하시며 일하시는데 저까지 챙겨주실 정도로 정이 많은 분들입니다.



 Interview 02


 
 서로 노하우를 공유하는 수평적인 분위기
 


 <img title="2019724144154_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/7/2019724144154_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 처음부터 생산팀에서 근무하였나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 저는 지인의 추천으로 지엠에프에 입사한 케이스입니다. 처음에는 생산팀 서무 업무가 주 직무였지만 연차가 늘면서 현장관리 업무로 까지 범위를 넓혀 생산 관리 업무까지 진행하게 됐습니다.


&#160;

 
 현장 분위기는 어떤가요?
 

 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 각 공정마다 일이 바쁘다 보니 서로 수평적인 관계를 유지합니다. 현장에서 근무를 많이 하신 분들은 그 분들만의 노하우나 작업 방법, 현장 상황 등을 잘 아시기 때문에 직급이 낮더라도 많은 의견들을 경청하여 도움을 받고 있습니다.


&#160;

 
 통근버스 운영, 식사 제공 등 복리후생이 다양한데, 가장 마음에 드는 복지는 무엇인가요?
 

 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 우선 식비가 따로 안 드는 점이 좋습니다. 조식, 중식, 석식까지 제공되며 명절에는 인센티브가 지급됩니다. 사내 동호회 활동도 회사가 지원해 주는데, 동료간의 관계를 돈독히 할 수 있어 마음에 듭니다.



 Interview 03


 
 답은 인간관계에 있다
 


 <img title="201972414424_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/7/201972414424_SEU.jpg"> 
 (사진=잡코리아)

&#160;

 특별히 도움이 되는 전공이나 자격증이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 아무래도 설비가 많기 때문에 기계에 관심이 있거나 기계학과 졸업자라면 적응하기에 편할 것 같습니다. 품질경영산업기사, 위험물산업기사, 기업생산관리자 등 관련 자격증도 있다면 도움이 되겠지만 필수는 아닙니다.



&#160;

 취업준비생들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 다른 직무도 마찬가지겠지만 생산 직무는 사람과의 관계가 특히 우선시됩니다. 그래서 사람에 대한 존중과 열린 마음이 필요하죠. 자격증과 스펙은 그 다음이라 생각하고 개인적으로는 성실함과 하고자 하는 마음이 더 먼저라고 생각합니다.

속재료가 모여 맛을 내듯, 현장 직원들을 하나의 목표로 이끌며 팀을 관리하는 김승원 과장을 만났다.

직원들의 하모니를 이끌어 내는 생산관리자

폴라리스AI파마 품질관리팀 정효인 주임에게 품질관리 직무와 기업에 관한 이야기를 들어보자. 

신뢰할 수 있는 품질로 소비자의 안전을 지키는 품질관리자

게임업계에 종사하기 위해 어떤 준비를 해야 할지, 실제 수행직무와 프로젝트는 어떨지 궁금하신가요? 잡코리아가 게임 회사 신입사원, 재직자들의 취업 노하우 및 직무 이야기를 소개합니다. 이번 스토리는 레벨 디자이너 편입니다.

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/20233279234_SEU.png" title="20233279234_SEU.png">
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	반갑습니다. 본인 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요, 스마일게이트 엔터테인먼트 CROSSFIRE 개발본부 소속 레벨 디자이너로 근무하고 있는 지다영입니다.


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	팀에서 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 모드기획실에서 CF레벨디자인팀에 속해 있으며 레벨 디자인 업무를 담당하고 있습니다. FPS 장르의 각 모드에서 즐길 수 있는 플레이 컨셉을 기획하고 이에 적합한 공간을 모델링하는 작업을 하고 있습니다.


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	하루 중 이뤄지는 업무 프로세스가 어떻게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자신이 작업한 레벨을 실내에서 테스트를 진행하고, 회의를 통해 피드백을 주고받습니다. 테스트 후 느낀 부분과 피드백을 토대로 처음 레벨 기획 당시 플레이 컨셉과 의도에 맞게 작업물의 퀄리티를 올리는 작업을 진행합니다.


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	업무를 하며 뿌듯함을 느끼는 순간은 언제인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	레벨을 제작하고 테스트를 하다 보면 의도대로 플레이가 나오지 않기도 하고 작업물이 산으로 가기도 합니다. 해결 방법은 순전히 본인이 고민해서 풀어내는 수밖에 없기 때문에 계속 고민하고 지우고 만들기를 반복하다 드디어 해당 문제점을 해결해 낼 때 가장 뿌듯함을 느낍니다.


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/20233279273_SEU.png" title="20233279273_SEU.png">

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	게임 디자인의 매력 포인트는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	다양한 문화 콘텐츠 중에서 사람들이 게임을 좋아하는 이유는 관찰이 아닌 경험을 하기 때문이라고 생각합니다. 그리고 게임 디자인은 그런 재미있는 경험을 만들어 내는 일이잖아요? 다른 사람에게 경험을 선물해 준다는 것 자체로 이것만큼 매력적인 일은 없을 것 같습니다.



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	이 직무를 어떻게 시작하게 되었나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	학창 시절 게임을 하면 항상 배경부터 구경하곤 했고, 대학 진학을 하면서 아무 망설임 없이 게임 배경을 만들고자 3D배경 전공을 선택했습니다. 후에 프로젝트 개발에 참여하면서 배경을 예쁘게 만드는 작업보다 왜 이렇게 만들어야 하는지 레벨을 기획하는 일에 큰 흥미를 느끼게 되었고, ‘나 슈팅게임 만들고 싶어!’라는 생각 하나로 슈팅 장르의 레벨 공부를 시작하여 현재 FPS 레벨 디자이너로 활동하게 되었습니다.


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	평소 직무 관련 트렌드를 따라가기 위해서 어떤 노력을 하고 계신가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	평소에 배경을 스케치하는 습관을 키우고 있습니다. 스케치하는 것이 인 게임이 될 수도, 사진이거나 실제 장소가 될 수도 있습니다. 공간의 테마와 레이아웃을 스케치하여 레벨에 대한 아이디어를 도출할 수 있고 모델링 작업 시 필요한 레퍼런스를 확보할 수 있습니다. 
	게임 플레이 후 분석서를 꼭 작성하려고 합니다. 그리고 플레이한 게임의 개발자 인터뷰를 보면서 게임 개발 시 중요하게 생각한 부분, 제작 의도 등과 함께 커뮤니티 반응도 찾아보기도 합니다. 어떤 부분이 왜 재미있었고 왜 아쉬웠는지 근거를 제시할 수 있는 능력을 키울 수 있고 이를 토대로 작업할 때 활용할 수 있는 구체적인 아이디어 데이터를 쌓으려고 노력하고 있습니다.

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<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/202332792312_SEU.png" title="202332792312_SEU.png">
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	학교에서 들었던 수업 중 현재 업무 수행에 가장 도움이 됐던 수업은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	‘앱 게임 프로젝트’와 ‘졸업 작품’이 가장 도움이 되었습니다. 전체적인 개발 프로세스를 직접 경험하고 팀원들과 소통을 통해 타 파트와의 상호작용과 역할 등 협업에 대한 이해도를 높일 수 있었습니다. 특히 저는 주 포지션을 3D배경으로 활동했기 때문에 레벨의 기획, 모델링, 구현, 테스트까지 모든 과정을 겪어보며 레벨 디자인 업무를 하고 있는 현재의 발판이 되어주었습니다.

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	게임 디자인에 필요한 역량을 기르기 위한 학교 커리큘럼을 추천해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	게임 개발은 협업을 기본으로 두고 있기 때문에 1학년 때에는 타 파트 수업을 들어보는 것도 시야를 넓히는 데 도움이 될 것입니다. 후에는 게임 디자인 안에서도 파트가 디테일하게 나뉘기 때문에 자신이 원하는 분야를 집중으로 기본기를 단단하게 할 수 있는 수업을 추천합니다.




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	현재 재직 중인 회사의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	경력 연차 상관없이 팀원 간 커뮤니케이션이 원활하고 피드백을 주고받는 것이 굉장히 열려 있습니다. 한 작업물을 오래 보다 보면 놓치는 부분이 생길 때가 있는데, 능력 있는 팀원들 덕분에 항상 배울 때가 많습니다. 그 밖에도 팀원들끼리 취미를 공유하기도 하는데, 작년에는 업무 외에 처음 경험해 본 활동이 많아 팀원들과 가지는 시간이 더욱 즐거운 것 같습니다.


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	현재 재직 중인 회사의 장점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	식당, 카페, 택시비 지원, 셔틀버스, 복지카드, 각종 이벤트 등 회사 복지도 단연 훌륭하지만 저는 기부 시스템이라고 생각합니다. 스마일게이트는 희망스튜디오라는 재단법인이 존재하는데, 이를 통해 어렵지 않게 기부할 수 있는 플랫폼이 있다는 것이 큰 장점이라고 생각합니다.

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<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2023/3/202332792318_SEU.png" title="202332792318_SEU.png">

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	취업 준비를 하며 가장 도움이 되었던 활동은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	처음 레벨 디자이너를 준비하면서 공부할 수 있는 방법이 많이 없었습니다. 그래서 무작정 따라 만드는 것부터 시작했는데, 지금 생각해 보면 모작 활동이 가장 도움이 되었던 것 같습니다. 현재 서비스 중인 레벨을 따라 만들어보고 분석해 보면서 테마와 지형에 따른 플레이, 규격의 설정과 전장 설계 등 공간을 읽는 법을 배울 수 있었습니다. 이를 바탕으로 게임 플레이를 하는 중에도 왜 이렇게 만들었는지 생각하는 습관을 기를 수 있었습니다.


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	눈에 띄는 포트폴리오를 구성하기 위한 전략이 있다면요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	레벨 디자인이라고 해서 RPG의 레벨과 FPS의 레벨은 명확하게 다르듯이 일단 본인이 지원하고자 하는 프로젝트의 장르와 포지션의 파악을 우선으로 해당 파트에 적합한 포트폴리오 준비가 필요합니다. 이를 토대로 자신이 만들고자 했던 컨셉과 의도를 명확하게 표현하고, 자신이 지금까지 했던 경험과 노력을 설득력 있게 녹여내는 것이 중요하다고 생각합니다.

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	끝으로 게임업계에 취업을 희망하는 취준생들에게 한마디 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	저는 강한 몸에 강한 정신이 깃든다는 말을 믿습니다. 그만큼 건강 관리는 필수라고 생각하고 저 역시도 꾸준히 운동하고 체력을 키우려고 노력하고 있습니다. 컴퓨터 앞에 앉아 작업하다 보면 분명 힘들고 지칠 때가 올 텐데 그 순간을 극복할 수 있는 에너지의 유무는 굉장히 크다고 생각합니다. 그리고 힘든 이유가 건강 문제라면 너무 억울하잖아요. 게임, 작업, 공부 어떤 일이든 체력전이라고 생각합니다. 성장하고 있는 지금도 건강 챙기시면서 원하는 목표를 꼭 이루시기를 진심으로 응원합니다!


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	<img title="20201021141917_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201021141917_SEU.png">

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	출처 ㅣ
	<a style="color: rgb(51, 153, 255); font-size: 17px; font-weight: bold; letter-spacing:-1px; text-decoration: underline;" href="http://joburl.kr/sSZRP" target="_blank">
		청강문화산업대학교 게임콘텐츠스쿨
	</a>
	 
	청강문화산업대학교의 게임콘텐츠스쿨은 게임 기획, 프로그래밍, 그래픽, 게임QA 및 운영까지 게임 산업의 모든 영역을 아우르는 전문화된 교육을 실현합니다.

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	시리즈 이어보기 

	&gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22341" target="_blank">
		게임업계 현직자를 만나다 - UI/UX 디자이너 편</a> 

	&gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22329" target="_blank">
		게임업계 현직자를 만나다 - 프로그래머 편</a> 

	&gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22319" target="_blank">
		게임업계 현직자를 만나다 - 게임배경 아티스트 편</a> 

	&gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22305" target="_blank">
		게임업계 현직자를 만나다 - 기획자 편</a>

이번 스토리는 레벨 디자이너 편입니다.

게임업계 현직자를 만나다 - 레벨 디자이너 편

김다영 과장과 함께 엑티브아이티 마케팅팀의 역할과 업무에 관해 알아보자.