“부서 분위기가 너무 좋아요. <미생>의 ‘장그래’ 팀과 비슷하다고 할까요?” 업무의 과중함을 토로할 것이란 예상이 빗나가고 미생이야기에 친근감이 느껴졌다. 친근감을 만끽할 겨를도 없이 이번엔 직무에 대한 깊은 관심과 다양한 활동경험을 들으며 놀라움을 느꼈다. 진취적이고 유쾌한 박성균 공무사원을 통해 국내와 해외를 아우르며 사업을 개척하는 삼성물산의 도전정신과 전문성, 그리고 열정을 엿볼 수 있었다. 
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건설 업계에 대한 관심, 다양한 경험을 쌓으며 진행 중…
 
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반갑습니다. 먼저 간단한 자기소개 부탁드려요. 
안녕하세요. 삼성물산 플랜트 사업부에서 공무사원으로 근무하고 있는 박성균입니다. 학부에서 기계공학을 전공했고요. 직장 생활은 올해로 2년 차입니다. 
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‘공무사원’이라는 직무는 조금 생소한데요. 공무사원에 대해 소개해 주세요. 
공무사원은 자금 흐름을 담당하는 중추적인 업무를 진행한답니다. 총무와 비슷한 일을 한다고 생각하시면 돼요. 기본적으로 대금을 지급하는 업무를 담당하는데, 계약을 진행하고 발주처로부터 받은 대금을 업체에 지급하는 일이죠. 
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삼성물산을 선택한 계기는 무엇인가요? 
대학교에 입학하기 전부터 건설, 제조업 쪽에 관심이 많았어요. 그러다 보니 자연스럽게 기계과, 전기과를 생각하게 되었고, 결국 기계과에 입학했어요. 졸업할 시기가 되니 자연스레 건설이나 제조업계 회사에 눈길이 갔고, 그 중 건설사 쪽으로 집중해 삼성물산에 입사하게 된 것이죠. 
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공무 직무는 어떻게 하게 됐나요? 
삼성물산에 입사하면 보통 1~3년 차까지는 다양한 현장에서 근무하며 경험을 쌓게 돼요. 저 역시 입사 후 처음으로 발령받은 모로코 현장에서는 자재 관련 업무를 담당했어요. 현재 담당하고 있는 공무 역시 스스로 선택한 것은 아니었어요. 아직까지는 삼성물산에서 다양한 경험을 쌓아가는 중이라고 생각하시면 될 것 같아요. &nbsp;
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공무 사원, 현장 자금 흐름을 담당하는 중추적인 직무
 
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구체적으로 어떤 일을 하시는지 알려주세요. 
플랜트사업부 공무사원은 발주처와 이야기를 많이 하게 되는데요. 저희는 중간에서 협력 업체가 계약한 물량을 얼마나 생산하고 있는지 정확하게 파악하고 대금을 지급하는 업무를 하고 있어요. 설계도를 보며 일의 진행 상황을 파악해 비용을 정산하는 식이죠. 그 외 엑셀을 활용한 문서 작업 업무 등을 진행하고 있어요. 
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플랜트사업부 공무사원만의 특성이 있을 것 같아요. 
플랜트사업부 공무사원만의 특성이라기보다 건설사의 특성이 있는 것 같아요. 건설사의 경우 현장이 끝나면 보통 다른 곳으로 발령이 나요. 또 같은 현장에서도 부서에 따라 발령이 나는 시기가 다르기도 하고요. 예를 들어, 하나의 현장이 끝날 때 시공 팀이 먼저 다른 현장으로 가게 되고요. 공무 팀 같은 경우에는 현장이 끝나도 정리 기간이 필요하기 때문에 2개월 정도 후에 다른 곳으로 가게 돼요. 현장과 부서마다 상황이 천차만별인 점이 건설사의 특성인 것이죠. 
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해외 업체들과 일을 진행하는 경우가 많을 것 같은데요. 실제로는 어떤가요? 
실제로 해외 업체와 많이 일하게 돼요. 해외로 발령 나는 경우도 상당히 많고요. 저희 때 신입사원들은 대부분 해외로 부서 배정을 받았어요. 사원, 주임급(2~3년 차)분들은 거의 대부분이 해외에서 근무하고 있다고 생각해도 될 정도로 해외 근무가 많은 편이에요. 
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하루 일과는 어떻게 진행되나요? 
회사 차로 출근할 경우 6시에 지정 장소에서 함께 출근하고 자가용을 이용하시는 분들은 6시 50분쯤 출발해서 7시 20분쯤 현장에 도착하게 돼요. 8시까지는 자유롭게 시간을 활용하고 8시부터 일과를 시작해요. 5시까지 각자 일과를 한 뒤, 퇴근을 하거나 조금 더 일을 해요. 오전, 오후 업무가 특별히 다르지는 않아요. 시기마다 업무가 조금 다른데, 건설회사다 보니 업무가 바쁜 기간이 있어요. 매달 25~30일은 업체에 대금을 지급해야 되는 기간이라 바쁘고, 월 초 일주일도 지난달 업무를 정리하느라 바쁜 편입니다. 그 외 기간에는 계약서를 보거나 기사를 보는 등의 기본 업무로 일과가 진행돼요. 
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공무사원이 갖추어야 할 역량은 무엇인가요? 
자금을 다루는 업무기 때문에 정말 꼼꼼해야 해요. 계약서를 작성할 때 0 하나라도 잘못 붙이면 치명적이에요. 꼼꼼함을 기본적으로 갖추되, 업무 진행 속도가 빠르면 좋아요. 추가적으로 엑셀을 잘 활용하면 좋고요. 기억력도 좋아야 해요. 계약과 관련된 일은 한 달 뒤쯤 문제가 발생하는 경우가 있기에 언제, 어떤 계약을 했는지 기억하고, 바로 바로 문제를 해결할 수 있어야 해요. 
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삼성물산 플랜트 사업부의 장점과 단점은 무엇인가요? 
장점이라면 우선 일이 다양하고 재미있다는 점이에요. 시간가는 줄 모르고 업무에 몰두할 수 있을 만큼 일이 다양하고 재미있어요. 비용적인 보상도 확실하고요. 그리고 부서 분위기가 너무 좋아요. <미생>의 ‘장그래’ 팀과 비슷하다고 할까요? 장그래 팀과 다른 점이 있다면 팀장님이 미생 속 팀장님처럼 화를 많이 안 내신다는 점이에요. 다들 너무 착하고 재미있습니다. 분위기가 참 좋아요. 단점을 말씀 드리자면, 해외 근무가 잦아서 언제, 어디로 발령 날지를 모른다는 점인 것 같아요. 해외 근무가 잦다는 점도 경우에 따라 장점이 될 수도, 단점이 될 수도 있다고 생각해요. 
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업무 중에 발생한 에피소드가 있다면 소개해주세요. 
아무래도 실수했던 일이 기억에 많이 남는 것 같아요. 25일 날짜로 세금 계산서를 발행해야 하는데, 업체에 날짜를 전달하지 못했어요. 그래서 잘못된 날짜로 세금 계산서가 발행돼 고생한 경험이 있어요. 이럴 경우 마이너스 계산서를 다시 발행해야 되는데, 이 부분을 5번 정도 실수했어요. 자금을 제때 못 내보내는 바람에 긴급자금 청구를 하며 결제라인이 상무님까지 올라가 마침내 일을 처리할 수 있었죠. &nbsp;
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좋은 일, 다른 사람에게 도움이 되는 일!
 
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대학교 시절 경험한 것 중 도움이 됐던 것이 있다면 소개해 주세요. 
많이 경험하고 많이 남기려 노력했어요. 자기소개서에 다양한 활동을 기록하고 싶었죠. 대학 생활을 하며 총 12개의 동아리에서 활동했어요. 그중에서 제가 집중적으로 활동한 토론, 로봇, 영어 등 5개의 동아리는 다양한 대회에서 성과를 냈고, 실제로 취업에 많은 도움이 됐어요. 
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삼성물산에 입사하기 위해 특별히 노력하신 점이 있나요? 
입상을 많이 한 편이었어요. 항공기 전국 대회에서 2위로 입상한 경험이 있고요. 토론 동아리에서 활동하며 토론대회 최우수상을 받기도 했어요. 또 학과 생활을 하며 나온 결과물들을 제출해 헤어드라이어와 책꽂이를 변형한 특허를 3개 가지고 있기도 해요. 건설직이랑 큰 관련이 있기 보다는 특허를 냈다는 것 자체를 면접 당시에 긍정적으로 봐주셨던 것 같아요. 
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삼성물산 취업에 도움이 됐다고 생각하는 학과수업이 있으신가요? 
기계과 전공에서 건설업 취업에 도움이 된 수업은 열역학인 것 같아요. PT 면접 때 열역학 수업의 큰 도움을 받았던 기억이 나네요. PT 면접 때 건설업과 관련된 문제가 나왔어요. 건설업과 관련된 전공이 아닌 학생들은 풀기 어려운 문제여서 저 역시 잘 풀지 못했었죠. 그런데 면접 중에 면접관님이 열역학과 관련된 질문을 하나 하셨어요. 열역학에 자신이 있어서 답변을 드렸는데, PT 면접과 관련 없이 열역학 질문으로만 PT 면접 시간을 다 보냈어요. 열역학 덕분에 면접을 통과할 수 있었던 거죠. 개인적인 면접 경험을 제외하더라도 플랜트 사업은 열역학 지식이 많으면 확실히 도움이 돼요. 열역학을 집중적으로 공부해 오시면, 면접과 실무에서 큰 도움이 될 수 있어요. 
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삼성물산 입사를 꿈꾸는 후배들에게 현실적인 조언 부탁드려요. 
해외에서 영어 공부를 못하면 엄청 고생하게 돼요. 영어를 못하면 해외에서 업무 진행 자체에 차질이 생겨 주변 사람들도 함께 고생하죠. 꼭 영어 공부를 많이 해오셨으면 좋겠어요. 그리고 안전기사, 건설기계기사와 같은 자격증도 있으면 좋을 것 같아요. 안전기사 같은 경우는 건설업에서 필수적이에요. 기사 자격증이 없는 분들보다 있는 분들이 업무에서 훨씬 앞서 나가게 되고요. 기사 자격증이 있거나 영어를 잘하게 되면 부서 이동 시에도 반영이 돼 자기가 하고 싶은 일을 하게 될 확률이 높아진답니다. 자격증의 경우 적지만 급여가 추가되기도 하고요. 물론 영어 잘하시는 분들은 해외로 많이 가시게 될 겁니다(웃음). 
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마지막 질문이에요. 박성균 공무사원님이 생각하는 ‘좋은 일’은 무엇인가요? 
일이라는 범위를 넓게 봤을 때 좋은 일은 다른 사람에게 도움이 되는 일이라고 생각해요. 작게는 헌혈부터 ‘좋은 일’이라고 볼 수 있겠죠. 작지만 기부도 하고 있어요. 회사에도 월급에서 자동 이체되는 기부를 하시는 분들도 많고요. 살기 힘든 어려운 분들을 돕는 게 좋은 일이라고 생각해요.

진취적이고 도전적인 삼성물산의 박성균 공무사원을 인터뷰했다.

꼼꼼함과 엑셀 능력 필요

즐거운 경험이 가득한 쇼핑몰 앨리웨이, 복합 문화 공간 니어마이비, 따끈한 식빵이 기다리는 밀도. 누가 만들었을까? 놀랍게도 이 모든 공간은 부동산 개발 기업, 네오밸류에서 탄생했다. ‘부동산 개발 기업’이라고 하면 흔히 생각하는 영역을 넘어 지역 주민의 행복한 라이프스타일 창조에도 기여하고 있는 네오밸류! 네오밸류에서 개발사업을 진행하고 있는 박준호 선임을 만났다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">NEOVALUE
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">개발사업부 사업1팀 박준호 선임
&#160;<img title="2018411134541_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/2018411134541_SEU.png">(사진=잡코리아)
&#160;
Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다. 

안녕하세요. 네오밸류 개발사업부 사업1팀에서 근무 중인 박준호 선임입니다. 네오밸류는 제 첫 회사로 2년째 함께하고 있습니다.
&#160;
Q. 네오밸류가 어떤 회사인지 취준생들에게 소개 부탁드립니다.

쉽게 설명드리자면 부동산 개발 회사입니다. 부지 매입부터 완료까지 하는 사업주체라고 생각하시면 돼요. 하지만 일반 부동산 개발 회사와 달리 ‘라이프스타일을 디자인 한다’는 목표로 사업을 진행하고 있어요. 주상복합 개발과 함께 그 안에 상업시설 개발 및 운영을 도맡고 있거든요. 풍요로운 도시공간 창조를 통해 사람 중심의 ‘새로운 가치’를 만들기 위해 노력하고 있어요. 현재 이러한 이념 아래 위례/ 구리 갈매/ 광교/ 인천 도화에서 사업을 진행하고 있습니다.

&#160;
Q. 소속된 개발사업부 사업1팀은 어떤 일을 하는 부서인가요?

신규 사업 발굴부터 완료까지 전체적인 업무를 총괄하고 있어요. 때문에 매일 같은 업무가 반복되진 않아요. 월별 혹은 연별로 큰 틀 안에서 유동적으로 움직여요. 대신 사업 진행 순서에 대해 설명드리자면, 처음에는 사업의 개발 가능성, 사업성에 대해 검토해요. 사업이 진행할 만한 가치가 있는지, 네오밸류가 추구하는 가치관과 부합하는 사업인지에 대해 판단하는 과정이죠. 이후 부지를 매입하고 사업이 시작되면 자금조달&#8729;분양&#8729;운영 및 관리 업무까지 개발사업의 총체적인 업무를 수행하게 된답니다.



Interview 01
새로운 도시공간을 창조해 새로운 가치를 창출하는 역할<img title="2018411134548_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/2018411134548_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
Q. 사업 1팀이 중요하게 생각하는 업무 포인트는 무엇인가요? 

사업 1팀은 신규 사업 발굴부터 완료까지 전체적인 업무를 총괄하고 있어요. 때문에 매일 같은 업무가 반복되진 않아요. 월별 혹은 연별로 큰 틀 안에서 유동적으로 움직이죠. 사업 진행 순서에 대해 설명드리자면, 우선 초반엔 사업 진행을 위한 검토 단계를 진행해요. 해당 사업이 진행할 만한 가치가 있는지, 추후 수익을 창출할 수 있는지에 대해 판단하는 단계에요. 이후 사업이 시작되면 완료될 때까지 자금/협력사/고객 관리 등을 도맡고 있어요. 

&#160;
Q. 요즘 뜨는 핫플레이스에 항상 네오밸류가 있는 이유도 이러한 사업 방향 덕분인가요? 

요즘 뜨는 핫플레이스에 네오밸류가 있다기보다는, 네오밸류가 있는 곳이 핫플레이스가 된 게 아닌가 싶습니다(웃음). 네오밸류는 새로운 도시공간을 창조함으로써 행복한 라이프스타일을 디자인하는 기업입니다. 상업시설 분양 뒤 손을 떼는 보통의 부동산 개발 업계와 달리, 상업시설 일부 혹은 전부를 직접 보유 및 관리해요. 

&#160;
Q. 네오밸류의 사업 방향을 대표하는 브랜드를 꼽아주신다면? 
이를 대표하는 상업 시설 브랜드가 바로 ‘앨리웨이’입니다. 앨리웨이는 휴식과 문화를 제공하는 신개념 라이프스타일 센터예요. 키 테컨트(영화관, 편집숍 등 상가나 쇼핑몰 등에서 고객을 끌어들이는 핵심점포)와 자체브랜드인 밀도, 니어마이비, 앨리웨이 키즈 등을 갖추고 있죠. 



Interview 02
일에 대한 관심과 책임감이 중요하다
<img title="2018411134555_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/2018411134555_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
Q. 부동산 관련 지식이 없다면 업무를 수행하기 힘들 것 같아요. 관련 학과를 전공하거나 자격증을 취득하는 것은 필수일까요? 

아니요. 생각보다 학과의 벽이 높지 않아요. 실제 네오밸류에는 경영/ 금융/ 법률/ 세무 등 다양한 전공자들이 모여 함께 일하고 있어요. 제 경우 도시계획을 전공했지만, 실무를 해보면 전공은 크게 상관없더라고요. 관련 학과라도 접할 수 있는 정보가 제한적이기도 하고요. 오히려 관심 직무에 대해 스스로 찾아보고 공부하는 열정이 더 중요하다 생각해요. 자격증의 경우 공인중개사나 건축기사, 금융 관련 자격증이 있다면 실무에 조금 더 편하지만 필수는 아니에요. 

&#160;
Q. 맡고 계신 업무에 요구되는 필수 역량은 무엇인가요?

저는 ‘책임감’의 중요성을 강조하고 싶어요. 맡은 사업을 완료하겠다는 진정성 있는 마음가짐이 필요하거든요. 부동산 개발 사업은 규모를 떠나, 맡게 되는 업무 분야가 넓어요. 그 안에서 작은 일도 놓치지 않고 해내려는 자세를 갖춰야 해요. 물론 취준생 입장에선 진부하고 포괄적인 의미의 직무 역량일 거예요. 하나 실무자로서 책임감의 중요성을 통감하게 됐어요. 기본적인 역량이지만 한 번쯤 꼭 곱씹어 볼 수 있었으면 좋겠어요. 

&#160;
Q. 협업 기관 및 기업이 많은 만큼 커뮤니케이션 능력도 중요할 것 같아요.

맞아요. 사업 총괄을 맡고 있는 직무이니 특히 말의 중요성을 알아야 해요. 말이라는 게 ‘아’ 다르고 ‘어’ 다르잖아요. 부드럽고 친밀한 말투로 다가갔을 때, 안 될 수 있는 일이 잘 풀리기도 하더라고요. 또 업계에 대한 편견을 좋은 방향으로 깰 수도 있고요. 그러니 누구와도 조화롭게 일할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 필요하다고 생각해요. 



Interview 03
사람과 조화롭게 지낼 수 있어야 한다
<img title="201841113463_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/201841113463_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
Q. 부동산만큼 다변하는 분야도 없을 것 같아요. 업무에 있어 정보력이 중요할 것 같은데, 정확하고 빠른 정보 습득을 위해 개인적으로 어떤 노력하고 계신 부분이 있나요? 

평소 아침마다 뉴스와 기사를 꼭 확인해요. 부동산은 정책과 시장의 흐름에 영향을 많이 받아요. 공개된 정보들은 습관처럼 틈틈이 확인하려고 노력해요. 이외에 관련 업체 및 종사자를 통해 정보를 얻기도 해요. 현업 종사자를 통해 비공개된 정보를 누구보다 빨리 확인할 수 있거든요. 그래서인지 선배들 역시 사람들을 많이 만나 네트워크를 쌓아야 많이 배울 수 있다고 조언해 주시더라고요. 

&#160;
Q. 오히려 직접 실무를 통해서 성장하는 게 좋은 직무네요. 

제 경우만 봐도 그래요. 업무하면서 필요한 건 직접 찾아보고 공부하면서 일하고 있으니까요. 앞서 말했듯이 업무에 대한 관심이 중요해요. 저는 쉬는 날 부담 없이 핫플레이스나 유명 복합 상업 시설을 방문해요. 소비자로서 어떤 점이 좋은지 직접 보고 배우려고 해요. 또 네오밸류는 선후배 관계가 유대감이 있고 돈독해요. 사람에 대한 중요성이 매우 높은 업무라, 후배에게 많이 가르쳐주고 이끌어 주는 분위기를 가지고 있어요. 



Interview 04
네오밸류, 좋은 사람과 좋은 복지가 있는 곳
<img title="2018411135050_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/2018411135050_SEU.png">
(사진=잡코리아)
&#160;
Q. 첫 직장으로 네오밸류를 선택한 이유가 궁금해요 

처음 네오밸류를 선택한 이유는, 이곳에서 진행하는 프로젝트가 좋아서 였어요. 제가 꿈꿨던 부동산 개발 분야 안에서 경쟁사와 다른 길을 가고 있으니까요. 입사 지원하기 전에 네오밸류의 홈페이지를 방문해 보니, 회사가 추구하는 목표를 현실적으로 이뤄냈다는 점이 무척 마음에 들었어요. 

&#160;
Q. 2년간 근속하게 만든 네오밸류의 매력은 무엇인가요? 

2년 동안 누군가의 라이프스타일을 디자인한다는 꿈같은 일을 실체화 시키며 달려온 것 같아요. 제가 네오밸류에서 근속할 수 있었던 이유는 ‘사람이 좋아서’예요. 이는 선배들도 큰 장점으로 꼽는데요. 고충이 생기면 선배들이 먼저 알아봐 주고 다독여 주세요. 나의 힘든 일을 들어주고 나눌 수 있는 사람이 회사에 있다는 점이 큰 힘이 돼요.(웃음)

&#160;
Q. 네오밸류의 근무 분위기, 복지제도를 자랑해주세요! 

좋은 복지가 너무 많아서 하나를 뽑기가 어렵네요(웃음). 동종업계나 주변 지인이 인정할 정도로 네오밸류는 복지가 무척 좋아요. 실질적으로 건강/ 교통/ 식비 지원 등 회사 다니는 데 전혀 불편함 없이 만들어 주거든요. 개인적으로 해외 유명 기업이랑 비교해도 손색없다고 자부해요.

&#160;
Q. 취업한파가 지속되고 있는 가운데, 취업 준비생들에게 진심 어린 조언 한 마디 부탁드립니다. 

주변에 취업을 어려워하는 친구들을 보면 일보다는 회사를 보고 가는 경우가 많더라고요. 그보다는 하고 싶은 일을 찾아가라고 조언하고 싶어요. 저는 취준생 시절 ‘취업을 위한 취업 준비가 아닌, 꿈을 향해 쫓아가자’는 마음이 있었어요. 그러면 내 꿈과 나를 알아주는 회사가 있을 거라고 믿었거든요. 취업준비생뿐 아니라 저를 포함해 지금도 꿈을 꾸고 있을 대한민국의 모든 청춘이 꿈을 이루어 나갔으면 좋겠습니다. 파이팅!


&#160;
<img title="201841113474_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/201841113474_SEU.png">

네오밸류에서 개발사업을 진행하고 있는 박준호 선임을 만났다.

네오밸류, 라이프스타일을 디자인하다

급식, 외식, 식자재유통, 식품 등 식품업계 전반에 있어 다양한 사업을 하고 있는 종합식품기업 아워홈. 기업, 관공서, 대학교 등에서 구내식당 운영은 물론 다양한 외식 프랜차이즈 및 호텔 등에 식자재 또한 납품하고 있다. 건강하고 맛있는 제품을 개발하고 있는 안성현 사원을 만나 아워홈의 근무 환경과 식자재 개발의 즐거움에 대해 들었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	OURHOME


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
	식품마케팅4팀 안성현 사원


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020101614031_SEU.png" title="2020101614031_SEU.png">&#160;

&#160;


	간단한 본인 소개 부탁드려요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	안녕하세요. 종합식품기업 아워홈에서 근무하고 있는 안성현입니다. 2017년 4월에 신입사원으로 입사해 현재까지 B2B채널 타겟으로 식품마케팅 업무를 담당하고 있습니다.


&#160;

	식품 마케터의 업무는 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제품 기획부터 판매 전략수립, 이후 결과 분석까지 한 제품이 출시되고 판매되기까지의 모든 프로세스를 관리합니다. 저는 B2B채널 담당으로 급식 사업소, 일반식당, 외식 프랜차이즈, 식자재 마트, 식품 제조공장 등에 납품할 수 있는 대용량 식자재 개발을 담당하고 있습니다.
	



	Interview 01


	
		매출을 높이려면 빠르게 변하는 트렌드 파악은 필수
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020101614040_SEU.png" title="2020101614040_SEU.png">&#160;
&#160;

	매출 향상에 영향을 미치는 요소는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제품과 매출은 식품마케팅의 주요 성과입니다. 매출이 좋은 제품을 기획하는 것이 중요하죠. 이를 위해 소비자의 니즈를 충족하는 아이템을 발굴하는 안목을 키우고, 회사의 인프라에서 최대한 효율을 끌어낼 수 있는 방법을 찾아내는 능력이 필요합니다. 이를 위해 정기적인 시장조사는 물론 함께 일하는 유관 부서들과의 소통을 꾸준히 이어가려 노력하고 있습니다.





&#160;

	시장조사와 트렌드 파악을 위해 어떤 노력을 하나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	현재 담당하고 있는 제품들이 주로 대용량 식자재 제품이다 보니 제품들을 사용할 만한 고객들, 예를 들어 일반식당, 프랜차이즈 등을 주로 조사하고 있습니다. 특히 식품, 외식업계 쪽은 시장 변화 주기가 매우 짧아 잠시라도 방심한 순간 트렌드가 바뀌는데요. 각종 SNS 서칭은 물론 식품박람회 참관, 마트, 편의점 방문 등 오프라인 시장조사를 통해 고객들이 무엇을 좋아하는지 주기적으로 체크해야 합니다.




&#160;

	판매촉진을 위해 최근 진행하고 있는 마케팅 행사는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	요즘은 단순한 할인 행사나 광고를 통한 제품 홍보만으로는 고객들의 관심을 끌기가 어렵습니다. 아워홈은 최근 자사 제품을 활용한 요리 콘텐츠 제작에 관심을 쏟고 있습니다. 남녀노소 누구나 좋아하는 음식과 각종 미디어를 통해 화제가 된 요리를 자사 제품으로 만들어, 이를 레시피로 콘텐츠화하여 고객들에게 노출시켜 구매를 유도하고 있습니다.




	Interview 02


	
		트렌디한 식품 마케팅으로 매출을 향상시키다
	
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020101614050_SEU.png" title="2020101614050_SEU.png">&#160;
&#160;

	어떤 프로모션이 가장 기억에 남나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	급식업체 고객사들을 대상으로 제품 프로모션을 한 적이 있습니다. 당시 요리 관련 TV프로그램들이 인기 있었고 해당 방송에서 나오는 요리와 레시피들은 항상 화제가 되었습니다. 그때 제가 담당했던 제품군의 주요 고객들인 영양사 선생님들의 경우 제한된 식단 가격 내에서 메뉴를 구성하기 때문에 활용 가능한 범위가 한정적인 경우가 많았습니다. 이에 월별로 주요 제품들을 활용해 트렌디한 메뉴를 제안하면서 동시에 재료비까지 고려한 할인 프로모션도 함께 병행했습니다. 그 결과 홍보로 노출된 제품들의 경우 해당 기간 동안 매출이 평균적으로 2배에서 최대 3배까지도 늘어났으며 고객들이 또한 좋은 피드백을 주셔서 아직까지 기억에 남습니다.

&#160;

	
		4년간 경험한 결과, 해당 업무의 매력은 무엇이라고 생각하나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제품 하나를 기획해서 런칭하기까지 다양한 부분들을 체크하게 됩니다. 제품 컨셉 기획부터 어떤 포장재를 적용할 것인지, 또 가격은 어떻게 책정하고 홍보할 것인지 등 많은 부분들을 신경 쓰면서 업무에 임하다 보면 어쩔 수 없이 스트레스를 받을 때도 있습니다. 하지만 제품이 무사히 출시되어 고객으로부터 맛있다는 한 마디를 듣는 순간, 그간의 고생은 기억 속에서 사라지고 뿌듯한 감정이 가장 크게 듭니다. 이때 느껴지는 뿌듯함이 식품 마케팅 업무의 가장 큰 매력이라고 생각합니다.


&#160;

	
		식품 마케팅에 관심을 갖게 된 이유는 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	제 전공이 식품공학입니다. 식품공학과는 주로 품질과 생산관리 혹은 대학원에 진학하여 R&D 직무를 선택하게 되는 경우가 많은데요. 우연한 기회로 친구와 함께 참가했던 마케팅 공모전을 통해 지금의 직무를 선택하게 되었습니다. 당시 공모전 주최 단체의 도움으로 저희가 기획한 아이템이 여러 사람들의 손을 거쳐 제품화되고 홍보되는 모습을 보았고 이 과정에서 느꼈던 뿌듯한 감정이 마케터라는 꿈을 갖게 해주었습니다.
	





	Interview 03


	
		분위기 메이커 팀원들과 특별한 복지가 있는 아워홈
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/202010161410_SEU.png" title="202010161410_SEU.png">&#160;
&#160;
팀 분위기와 업무 강도는 어떤가요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	대체적으로 저희 회사는 팀 분위기가 굉장히 좋은 편입니다. 이런 분위기가 업무가 너무 바빠서 힘들 때 버틸 수 있는 원동력이 되는 것 같습니다. 업무 특성상 여러가지로 신경 써야할 것들이 많아 업무 강도가 다소 센 편이긴 하지만, 화목한 분위기에서 서로 서포트해주는 팀원들이 있어서 즐겁게 일할 수 있습니다. 


&#160;
아워홈에 근무하면서 특별하다고 생각했던 복지가 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	개인적으로 가장 특별하다고 생각했던 복리후생은 바로 사내 동호회 활동입니다. 다양한 활동을 경험할 수 있는 여러 동호회가 있고 지원체계도 잘 되어 있어 개인 비용으로는 평소 경험하기 어려운 여러 활동을 해볼 수 있습니다. 동호회 활동을 통해 스트레스 관리도 되고 친해진 선후배들 덕에 회사 생활도 한결 즐거워지는 것 같습니다.




	Interview 04


	
		대외활동, 인턴 등 경험에 식품 지식을 쌓아보자
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/2020101614117_SEU.png" title="2020101614117_SEU.png">&#160;
&#160;
자소서 작성 팁을 몇 가지 알려주세요.
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	자소서를 작성할 때 많은 취준생들이 실수하는 부분이 자신이 준비했던 노력들이 지원하는 회사에 어떠한 도움을 줄 수 있는지를 누락하는 부분인 것 같습니다. 대학생활 시절 진행했던 프로젝트, 아르바이트, 학교생활 등을 단순 설명에 그치지 않고 지원하는 직무수행에 어떠한 도움을 줄 수 있는지 연결하여 더 자세히 설명할 수 있다면 본인을 더욱 어필할 수 있을 것입니다.


&#160;
면접 질문 중 기억에 남는 질문이 있나요?
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	만약 마케팅 담당자가 된다면 어떤 제품을 기획하고 싶은가라는 질문을 받았습니다. 당시 기획하고 싶은 제품군과 타겟 채널로 나누어, 1인 가정을 위한 소용량 제품을 기획하면서 동시에 편의점 채널로 집중적인 프로모션을 하고 싶다고 답변했습니다. 당시 사회적으로 편의점과 1인 가정이 증가하는 추세였기에 적절한 답변이 되었던 것 같습니다. 특별한 질문은 아니었지만 지원한 직무에 대한 이해도가 어느 정도 수준인지를 가장 잘 나타낼 수 있었던 질문인 것 같아 기억에 남습니다. 


&#160;

	
		대학생 때 했던 경험 중 가장 도움이 됐던 경험은 무엇인가요? 		
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	마케팅 직무를 준비함에 있어서 자격증보다는 경험이 더 중요한 것 같습니다. 저의 경우, 대학생 시절 대외활동을 통해 다양한 분야의 친구들을 만나고 함께 일하면서 기획 능력을 쌓았던 경험이 큰 도움이 되었습니다. 또한 대외활동을 통해 알게 된 열정적인 친구들을 통해 자신을 객관적으로 돌아볼 수 있는 계기가 되어 좋았습니다. 아울러 대외활동 경험과 함께 마케팅 실무를 경험해 볼 수 있는 인턴 기회가 생긴다면 절대 놓치지 않으셨으면 좋겠습니다. 경험해 본 것과 경험해보지 않은 것에서 오는 차이는 생각보다 훨씬 크다고 생각합니다.


&#160;

	
		마지막으로 식품마케팅에 관심있는 친구들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
	식품 분야에 마케팅을 꿈꾸신다면 식품에 대한 배경 지식도 쌓아야 합니다. 특히나 식품은 사람들이 먹는 것이다 보니 예민하고 조심스러운 부분들이 많습니다. 그렇기 때문에 비록 마케팅 관련 전공자가 아니더라도 식품에 대한 지식 역량과 항상 새로운 것을 생각하고 실천하는 습관을 들인다면 훌륭한 식품 마케터가 될 수 있다고 생각합니다.

아워홈 식품마케팅4팀 안성현 사원

건강하고 맛있는 제품을 기획하는 식품 마케터

자동차 부품을 생산 납품하는 제조업 기반 회사인 진합은 현대자동차, 현대모비스, 기아자동차 외 150여 고객사와 함께 일하고 있다. 진합의 볼트, 정밀단조 및 가공품은 국내 대기업에서도 품질을 인정받은 고품질 라인이다. 제품을 개발하고 대량 생산하려면 단가결정, 부품 공급 등의 절차 진행이 중요할 터. 올해 진합에서 22년차가 된 영업 부장에게 자세한 이야기를 들었다.



<p style="margin: auto; width: 200px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 JINHAP 

<p style="margin: auto; width: 200px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
		영업팀 
 부장 
 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163422_SEU.jpg" title="2020128163422_SEU.jpg">&#160;

&#160;

 간단한 본인 소개 부탁드립니다.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 2000년 7월 진합에 입사하여, 올해 22년차로 근무 중인 OOO 부장입니다. 입사 초기에는 연구소 연구원으로 입사하였고, 2011년부터는 영업팀장으로 업무를 맡고 있어요.


&#160;

 영업팀의 주요 업무는 무엇인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자동차 부품 개발 및 양산에 필요한 일정 관리, 단가결정, 부품의 원활한 공급 등이 주요 내용입니다. 고객사에서 신차를 출시하게 되면 자동차 부품 개발과 양산이 이루어져야 하는데, 이때 일정관리가 요구돼요. 또한 신규 수주 시 고객과 논의하여 단가를 결정하고 양산하는 자동차의 부품을 원활하게 공급해야 하죠. 신규시장을 확대하는 것도 영업팀의 업무 중 하나고요. 



 Interview 01


 
 
일정 관리부터 제품 양산및 마감까지 전 과정을 관리

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163429_SEU.jpg" title="2020128163429_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 영업팀이 두 개 파트로 구성된다고 들었어요.



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신규개발영업과 양산영업으로 분류돼요. 신규개발영업파트는 신차에서 발생되는 신규품의 수주 업무가 주요하며 수주 후 고객 양산 전까지 고객 및 내부 업무를 조율하여, 일정에 차질이 발생하지 않도록 하는 것이 가장 중요한데요. 양산영업은 국내외 고객사에 매월, 매주 접수되는 오더에 대해서 정리하고 내부적으로 양산을 진행해요. ERP 상으로 판매주문을 입력하고 출하 후 마감, 고객과 납품된 수량을 정리하면 매출 마감을 하는 업무가 주요 내용입니다.


&#160;

 고객사와 일하면서 가장 기억에 남는 제품은 무엇인가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주요 고객사 중 북미향으로 개발된 신규 브레이크 시스템 품목이 가장 최근에 개발된 품목이라 기억에 남아요. 처음으로 개발된 전자파킹시스템이라, 수없이 많은 설계변경과 무수히 많은 성능 테스트 거쳤죠. 당연히 진합에서도 무수히 변경되는 도면에 대해서 제품과 샘플을 생산하고 납품 및 테스트를 거쳐야 했어요. 2년여 동안, 개발팀에서 많은 시간과 노력을 투자하여 달성한 보람된 프로젝트라 생각해요.




 Interview 02


 
 
연구원으로 입사해영업 부장이 되기까지 

&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163436_SEU.jpg" title="2020128163436_SEU.jpg">&#160;
&#160;

 오랜 시간 진합에서 일하셨는데요. 어떤 과정을 통해 입사하게 되었나요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기계설계학과 석사를 졸업하고, 진합 기술연구소 연구원으로 입사했어요. 전공과 유사한 열처리 분야의 기계적 메커니즘과 진합에서 생산하는 화스너의 체결기술에 대해 주로 연구했는데요. 우연히 진합의 중국공장 착공과 관련된 업무를 진행하면서, 중국공장에서 주재원 생활을 시작하게 됐죠.

&#160;

 
중국에서 주로 어떤 활동을 하였나요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
연구원 업무와는 좀 상이한 개발, 품질 및 영업업무를 하게 됐어요. 중소기업 해외 공장 근무다 보니 다방면으로 신경을 써야 했죠. 만 7년의 주재원 생활을 마치고 그동안의 역량을 인정받아 한국에 복귀하면서부터는 본사 영업팀 보직을 맞게 되어, 지금까지 일하고 있고요.


&#160;

 
영업 보직을 맡으면서 가장 어려웠던 일은 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사람을 상대하는 업무가 본질인 직무다 보니, 고객 담당의 기분이나 분위기에 환경이 바뀌는 것이 어렵다 말할 수 있어요. 또한, 시장 환경이 실시간으로 변하기 때문에 그에 맞춰 영업팀이 움직여야 하고 이를 내부적으로 전파하여 내부 인력이 움직일 수 있도록 하는 부분이 쉽지 않다고 생각해요.





 Interview 03


 
 다양한 사내 활동과동아리가 있는 진합


 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163444_SEU.jpg" title="2020128163444_SEU.jpg">&#160;&#160; 근무 환경에 대해서도 소개해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
주 52시간을 초과하지 않도록 노력해요. 특별하게 고객사의 요구 일정이 촉박한 경우만 제외하면 제가 느끼기에는 업무 강도가 세지 않은 것 같아요. 단, 어디까지나 개인적인 생각이며 22년차가 느끼는 것과 신입사원 2~3년차가 느끼는 정도는 다를 수 있습니다.


&#160;

 진합의 복지는 어떤가요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
사내에 다양한 활동과 동아리가 있고 시설이 잘 갖춰져 있어요. 체력단련장과 사내식당을 보유하고 있으며 다수의 인원을 수용하지는 못하지만 사내 주차장도 구비하고 있죠. 또한 5년전부터 국내 유수의 리조트 회원권을 직원들이 추첨을 통하여 사용할 수 있다는 점이 마음에 드는 복지입니다.





 Interview 04


 
 영업은 무에서유를 창출하는 업무


 

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/1/2020128163451_SEU.jpg" title="2020128163451_SEU.jpg">&#160;&#160; 면접관이 된다면 주로 어떤 질문을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
경력자에게는 필히 전직장을 이직한 사유에 대해서 묻습니다. 이력과 면접을 보게 될 때는 전직장의 문제점 때문에 결정한 것이라 생각하기 때문에 진합에 입사해서도 동일한 문제점이 될지 고려하게 되죠. 역량적인 측면에서는 영업적인 마인드, 고객 대응했던 사례 등을 물어볼 것 같아요. 또한 시간조정이나 단가인하 등 고객이 무리한 요구를 할 때 어떻게 대응할 것인지 확인해 봅니다.




&#160;

 자동차 제품 영업에 관심 있는 지원자가 갖췄으면 하는 점이 있나요?



<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
진합 제품의 특성을 알고 이해하려면 이공계 출신이면 좋겠죠. 아울러 글로벌 인재로 발전하려면 일상생활이나 업무 공유에 필요한 영어회화는 어는 정도 스킬이 있어야 한다고 생각합니다. 모든 직무가 그렇겠지만 특히 영업은 ‘무에서 유를 창출’하는 업무인 것 같아요. 일하면 일할수록 어렵고 힘든 직무거든요. 하지만 어려움이 큰 만큼 성취하는 만족도 역시 큽니다. 뜻이 있는 곳에 길이 있으니 영업에 뜻이 있는 분들의 많은 지원 바랍니다.

제품을 개발하고 대량 생산하려면 단가결정, 부품 공급 등의 절차 진행이 중요할 터. 올해 진합에서 22년차가 된 영업 부장에게 자세한 이야기를 들었다.

중국 주재원 생활을 거쳐 영업 부장이 됐어요

‘우리는 스타트업(Start up)입니다.’ 현대홈쇼핑 마케팅팀의 2016년 업무계획서 첫 장을 장식한 문장이다. 여기엔 두 가지 의미가 담겨 있다. 먼저 표현 그대로 시동을 걸다, 즉 현대홈쇼핑 마케팅 역사의 출발점이 되겠다는 뜻이다. 또 하나는 모든 스타트업 기업처럼 유연한 조직문화로 급변하는 트렌드를 반영하겠다는 의지다. 그들의 2016년은 화려했다. 회사 역사상 처음으로 현대백화점 그룹 R&D 대상을 수상했고 마케팅팀 윤두석 선임은 가장 열정 넘치는 직원에게 수여하는 ‘패셔니스타(Passionista)’ 상을 받았다. 2017년 더 높은 도약을 준비하고 있는 현대홈쇼핑 마케팅팀을 찾았다

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">HYUNDAI HOMESHOPPING
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">마케팅팀 윤두석 선임
<img title="2018420144540_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/2018420144540_SEU.png">
(사진 = 월간홈쇼핑)
&nbsp;
안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 현대홈쇼핑 마케팅팀 윤두석 선임입니다.

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마케팅팀은 어떤 일을 하는 부서인가요?

마케팅팀의 업무는 대내적 마케팅과 대외적 마케팅으로 나뉩니다. 대내적 마케팅은 현대홈쇼핑에서 판매하고 있는 브랜드나 상품을 알리는 것이고, 대외적 마케팅은 현대홈쇼핑을 브랜딩 하는 대형 프로젝트 사업을 포함하는 것입니다. 즉 고객에게 현대홈쇼핑이라는 브랜드 가치를 알려 고객 충성도와 신뢰를 유지하기 위한 활동을 말합니다. 

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충성도와 신뢰 유지를 위해 진행했던 활동의 예시를 들어주세요!

지난해 현대홈쇼핑은 ‘Young&Fun’이라는 슬로건을 내걸고 모바일 채널에 익숙한 2030세대들을 잡기 위한 마케팅을 펼쳤습니다. 업계 최초로 기존 TV에 페이스북, 아프리카TV, 유튜브 등을 포함한 4개 채널에서 홈쇼핑 동시 생방송을 펼친 거죠. 이로써 트렌드를 선도하는 현대홈쇼핑의 이미지를 알렸습니다.

&nbsp;
마케팅팀의 하루 일과는 어떻게 진행되나요?

신문 스크랩으로 시작합니다. 전 직원에 공유할 트렌드 기사, 유통 이슈, 사회 전반적인 경제 소식을 직접 오려 복사합니다. 복사본을 직접 전하고 이메일 발송을 하는 것에 이어 팀 회의를 통해 대내·외적 마케팅 요소를 체크하고 각각의 업무에 대한 회의를 진행합니다. 이후 일과는 유동적입니다. 프로젝트에 따라 협업 부서를 만나기도 하고 트렌드를 익히기 위해 각종 박람회를 다녀오기도 합니다. 마케팅 관련 세미나에 참여, 선진적인 마케팅 기법을 배우는 기회도 주어집니다.


Interview 01
현대홈쇼핑, 무엇이 다른가
<img title="2018420145532_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/2018420145532_SEU.png">
(사진 = 월간홈쇼핑)
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현대홈쇼핑 마케팅팀만의 특별한 점이 있다면 소개해주세요.

상의하달식인 탑다운(Top-Down) 방식이 아닌 수평적 소통 기능을 강화한 바텀업(Bottom-Up) 방식으로 조직이 구성되어 있다는 점입니다. 타사와 비교해 새로운 도전을 장려하는 기업문화가 큰 강점입니다. 외국 선진 기업들의 회의 방식과 마케팅 기법을 적용한 유연한 협업 역시 강점으로 꼽고 싶습니다.

&nbsp;
회의 역시 독특한 방식으로 진행하신다고 들었어요.

회의는 브레인스토밍을 기초로 합니다. 정해진 시간 안에 주제에 대한 아이디어를 각자 포스트잇에 적어 화이트보드에 붙입니다. 비판은 없습니다. 붙여진 포스트잇을 카테고리별로 분류해 팀원별 업무를 정하고 구글 독스(Google Docs)에 각자의 스케줄을 공유하는 것으로 회의는 마무리됩니다. 

&nbsp;
구글 독스를 활용해 효율적으로 업무를 진행하시는 거군요!

구글 독스는 대행업체와 콘텐츠 관련 논의 시에도 유용하게 활용됩니다. 엑셀, PPT, 워드 등의 문서를 작성해 인터넷 링크를 통해 배포하면 수정 권한을 부여받은 사람끼리 실시간으로 수정하며 효율적인 협업을 수행할 수 있습니다.

&nbsp;
현대홈쇼핑은 배송 박스까지도 차별화되어 있다고 알고 있어요.

선물은 고마움을 전하는 매개체입니다. 선물을 주는 사람도, 받는 사람도 가장 먼저 눈이 가는 것은 포장입니다. 평범하지 않은 포장 박스는 선물의 가치를 높입니다. 현대홈쇼핑의 배송 박스 프로젝트는 이에 주목해 시작된 것입니다. 박스 외관 디자인을 차별화해 시선을 끌고, 회사 브랜드를 알리는 광고를 삽입해 회사 인지도는 물론 고객 만족도를 높이는 것, 이것이 바로 프로젝트의 핵심이었습니다. 

&nbsp;
해당 프로젝트를 시도할 때 특별히 신경 쓰신 점이 있다면 말씀해주세요.

고가의 포장은 선물을 주는 이에게 부담입니다. 최소 비용으로 최대 효과를 누려야 하는 기업의 입장이라면 더욱 그러하죠. 저희 팀은 비용 상승을 최소화하려 노력했습니다. 보통 박스는 쓰인 색상에 따라 1도, 2도, 3도 등으로 구분되며 도수가 높을수록 가격이 오릅니다. 현대홈쇼핑 로고가 초록, 검정, 주황 3가지 색으로 구성되므로 기존 골판지 박스는 3도였고, 새 박스에서도 이 3가지만 사용했습니다. 똑같은 3도지만 색상 활용법에 따라 고객이 느끼는 가치는 천지차이였습니다.


Interview 02
이익과 호기심의 교집합 찾기
<img title="2018420144555_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/2018420144555_SEU.png">
(사진 = 월간홈쇼핑)
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어떤 프로젝트가 ‘좋은 마케팅 프로젝트다’라고 말할 수 있을까요?

스타트업을 자칭한 현대홈쇼핑 마케팅팀은 지난해 MCN 협업, 대학생 서포터즈 등 다양한 프로젝트를 성공적으로 마무리했습니다. 이처럼 회사에는 이익을, 고객에게는 호기심을 줄 수 있는 프로젝트가 가장 이상적입니다. 이 둘의 교집합이 되는 마케팅을 기획하는 게 마케터의 숙명이라고 할 수 있습니다.

&nbsp;
가장 기억에 남는 프로젝트가 있다면 소개해주세요.

MCN(Multi Channel Network) 프로젝트입니다. 지난해 각각 다른 콘셉트로 총 3회에 걸쳐 진행했죠. 그중 첫 번째가 먹방 BJ 대결을 펼친 ‘후덕한 ㅎㄷㅎ’이었어요. 기존 홈쇼핑 채널이 아닌 아프리카TV와 페이스북을 통해 생중계됐죠. 모바일에 익숙한 2030세대 고객층이 부담 없이 구매하도록 4~5만 원대 세트 구성 상품을 소포장해 1만 9900원에 팔았죠. 

&nbsp;
해당 프로젝트가 가장 기억에 남는 이유는 무엇인가요?

기대와 달리 매출은 저조했습니다. 시청자 수는 많았지만 구매로 이어지진 않았던 거죠. 다음날 무거운 마음으로 출근했습니다. 그런데 뜻밖에도 그날 아침 사장님과 부회장님께서 저희 프로젝트를 크게 칭찬해주셨습니다. 비록 매출은 저조했지만 ‘새로운 시도’를 긍정적으로 평가한 여러 언론사의 기사가 쏟아졌기 때문이었죠. 5월에 또 다른 MCN 프로젝트를 계획 중인데 이번에는 매출도 잘 나왔으면 좋겠습니다.




Interview 03
왜 사냐건, 브랜딩이지요
<img title="201842014463_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/201842014463_SEU.png">
(사진 = 월간홈쇼핑)
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‘브랜딩’이란 왜 필요한지 마케터의 시각에서 말씀해주세요.

‘그 채널에서만 사야 되는 이유’를 만드는 게 브랜딩입니다. 하나의 상품이 뜨면 봇물처럼 ‘미투상품’이 등장합니다. 또 인기 상품은 여러 홈쇼핑 채널에서 방송되죠. 여기서도 최저가, 저기서도 최저가. 상품도 비슷하고 모두 최저가를 외쳐대니 그 채널이 그 채널같이 느껴집니다. 마케팅과 브랜딩은 같은 채널로만 생각했던 홈쇼핑에 독창적인 색을 입히는 작업입니다. ‘이 홈쇼핑에서 파는 거니까 사야지.’ 충성도 높은 고객을 만드는 것, 그것이 브랜딩이자 마케팅입니다.

&nbsp;
마케팅 분야에 롤모델이 있다면 말씀해주세요.

㈜우아한 형제들-배달의 민족의 김봉진 대표입니다. 일원화된 브랜딩의 진수를 보여주며 <배민다움>이란 책도 출간하셨습니다. 최근 사옥을 방문한 적이 있는데 모든 게 배민다웠습니다. 표현 방법만 다를 뿐 모든 게 어디에서도 볼 수 없었던 B급 콘셉트를 향하고 있었죠. 치밀한 분석으로 도출해 세분화한 타깃을 만족시키고 남이 만든 이슈에 따라가지 않으며 꾸준히 ‘자기다움’을 개발하고 적용하는 것. 그분을 통해 브랜딩의 핵심을 배웠습니다.

&nbsp;
선임님이 현대홈쇼핑에서 이루고 싶은 최종 목표는 무엇인가요?

현대홈쇼핑 대박 MD(상품기획자)가 되고 싶습니다. 사실 6년 전 현대홈쇼핑에 입사했을 때 지원한 직군도 MD였는데, 인턴 과제 중 글쓰기에서 좋은 평가를 받아 홍보로 보직 발령을 받았죠. 처음 4년간 현대홈쇼핑에 관련된 기사를 작성하고 언론사에 배포하는 일을 하다가 2년 전 회사가 마케팅에 힘을 쏟기 시작하며 마케팅을 전담하게 됐습니다. 그간 SNS 활용, 개별 브랜드 마케팅, 현대홈쇼핑 브랜딩, 파워블로거 섭외, 오프라인 이벤트, 배송 박스 디자인 등 대·내외적인 마케팅과 홍보 노하우를 쌓았습니다. 이런 경험을 하나의 상품에 집약해보고 싶습니다. 

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마지막으로, 마케팅 직무를 희망하는 이들에게 조언 한 마디 부탁드립니다.

마케터에게는 사물과 사건을 독창적인 시각으로 볼 수 있는 창의력이 필요합니다. 연결고리를 맺은 상대와 원활한 소통을 할 수 있는 능력도 중요하고요. 하지만 무엇보다 중요한 게 자신감입니다. 자신의 생각을 표현하는 것에 주저하지 마세요. 아무리 획기적인 마케팅을 기획해도 표현하지 않으면 의미가 없습니다. 전문가로 성장하고 주목을 받을 수 있는 힘, 자신감입니다.


 
 <img title="201842015239_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2018/4/201842015239_SEU.png">&nbsp;&nbsp;&nbsp; 해당 인터뷰는 <월간 홈쇼핑(<a style="color: rgb(187, 187, 187); line-height: 20px; font-size: 14px; text-decoration: none;" href="http://www.hstoday.co.kr">www.hstoday.co.kr</a> )>에서 제공받아 작성된 기사입니다. 본 자료의 무단전재 및 재배포를 금합니다.

2017년 더 높은 도약을 준비하고 있는 현대홈쇼핑 마케팅팀을 찾았다

우리는 스타트업입니다

회사의 꽃은 영업부라는 말이 있다. 그러나 그 꽃을 더욱 예쁘고 튼튼하게 필수 있도록 만드는 것은 바로 재무회계팀이 아닐까. 제품의 매입, 매출을 비롯해 재고자산 등의 오류를 확인하며, 회사에서 발생한 모든 비용을 적재적소에 배부하기 때문. 서울F&B 재무회계팀에서 근무하고 있는 전찬미 주임을 만나 재무회계 직무의 특징에 대해 자세한 이야기를 나눴다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;"> SEOUL F&B
<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">재무회계팀&#160;전찬미 주임
&#160;<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019319153542_SEU.png" title="2019319153542_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아)
&#160;안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요. 서울F&B 재무회계팀에서 근무 중인 전찬미 주임입니다.

&#160; 재무회계팀에서 어떤 업무를 담당하고 계신가요?

서울F&B 재무회계팀은 자금파트와 회계파트로 나뉘어 있는데요. 그 중, 저는 회계파트에서 원가를 담당하고 있어요. 이는 재무제표의 재고자산 금액을 산출하고 정확한 원가를 산정해 손익액을 파악하기 위함이에요. 원가를 산정할 수 있도록 데이터를 관리해야 하고요. 이에 매달마다 재고자산 수불부와 손익액 레포트를 작성하고 ERP 전산프로그램 내에 기재돼 있는 정보에 오류는 없는지 매일 체크하고 있죠.

&#160; 주임님의 하루 일과는 어떻게 이뤄지나요?

저는 대개 일 단위보단 월 단위의 업무가 많은데요. 신제품, 시제품 등 월을 기준으로 새롭게 발생한 정보를 확인하고 월말 재고자산의 오류를 1차적으로 검토해요. 매입, 매출 마감 기간에 오류가 있는지 월별, 누계로 대사를 진행하고요. 이후 재고자산 오류를 2차 검토하며 수불을 작성하죠. 이어 원가를 산출하기 위해 주로 회사에서 발생한 모든 비용을 알맞게 배부하고 오류가 없는지 다시 한 번 검증하고 있어요. 



Interview 01
 책임감과 꼼꼼함은 기본적으로&#160;갖춰야 한다 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/201931915363_SEU.png" title="201931915363_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 이 직무를 수행하기 위해 요구되는 필수역량은 무엇인가요?

업무 특성상 엑셀을 많이 다루고 있기 때문에 엑셀 실력이 뒷받침돼야 해요. 재무회계지식을 함께 겸비하면 가장 좋겠지만, 더욱 중요한 역량은 책임감과 꼼꼼한 성격이에요. 재무회계팀은 돈과 직접 관련된 부서이기 때문에 신입일지라도 실수 한 번이 불러오는 파장이 아주 크거든요.

&#160; 업무를 하면서 가장 기억에 남는 에피소드는 무엇인가요?

보통 회사에서는 연관부서가 아닌 이상 직원들끼리 서로 대화할 일이 별로 없잖아요. 저 또한 회사에 모르는 직원분들이 많았고요. 그런데 전 직원이 조를 나눠 일본으로 여행을 간 적이 있는데요. 여행 후 저와 연관 있는 업무 담당자가 함께 여행 다녀온 분으로 변경 되어 굉장히 좋았던 기억이 나요. 이처럼 회사에서 전사적으로 진행하는 몇 개의 행사가 더 있는데, 서로 안면을 트는 좋은 기회가 되는 것 같아요.

&#160; 재무회계팀이 가진 특별한 점도 있다고 들었어요.

소소한 이벤트를 즐겨요. 부서원의 생일이면 케이크를 먹기도 하고, 간식거리를 비축해 가끔 과자 파티도 열고요. 작년 연말 부서 회식은 ‘럭셔리 경품 회식’이라는 주제를 가지고 레스토랑에서 배부르게 저녁도 먹었죠. 꽝 없는 제비뽑기 경품추첨을 통해 모두 즐겁게 선물을 가지고 집에 돌아갔어요.

Interview 02
 일할수록 매력을 느낄 수 있는 직무
<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019319153630_SEU.png" title="2019319153630_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 재무회계 직무를 선택한 계기는 무엇인가요?

일할수록 매력을 느끼는 직무예요. 회계는 항상 차변과 대변이 같아야 하기 때문에 정답이 없을 수 없거든요. 그래서 미해결 문제가 없죠. 그럼에도 복잡한 것 같아요. 정답은 분명 정해져 있는데, 문제를 풀기 위해 일종의 노력과 추리력도 필요해요. 내가 만화 속에 나오는 ‘코난’이 되어 문제를 추리하고 하나하나 해결해가는 기분이랄까요? 특히 다음 문제를 접할수록 풀이 시간이 점점 줄어드는 것을 스스로가 느끼게 만들기에 이 일을 선택하게 됐어요.

&#160; 단순히 계산만 하는 업무인 줄 알았는데, 추리력까지 필요하다니 매우 흥미로운 직무네요!

네 그렇죠. 이 밖에도 어떤 상품이나 제품이 만들어지기까지의 드는 비용이 눈으로 보이니까 숫자에 대한 안목도 넓어지는 것 같더라고요. 일하기 전에는 플러스와 마이너스만 있었다면 지금은 이 숫자가 왜 나타난 건지 그 ‘목적’을 파악하려 하죠. 마트를 가도 금액을 보면 이건 ‘싸다, 비싸다’가 아닌 ‘원가가 얼마 정도 나올 것 같은데 비싸다’라고 세부적으로 계산하게 되고요. 숫자적인 사람이 아닌데 점점 숫자적인 사람으로 변하는 것만 같아요(웃음).


&#160; 팀 후배를 뽑는 기회가 주어진다면 어떤 사람과 함께 일하고 싶은가요?
 책임감과 욕심 있는 후배를 뽑고 싶어요. 앞서 말한 것처럼, 한 번의 실수가 엄청난 파문을 몰고 오는 업무기 때문에 책임감과 꼼꼼함을 가진 사람이 필요해요. 그리고 욕심 있는 분들이 열정도 있고 배우고자 하는 자세도 있어서, 같이 일하는 팀원들 역시 동기부여를 가지고 능동적인 에너지 발휘가 될 것 같아요.



Interview 03
 서울F&B, 사회초년생을 위한&#160;배려가 돋보이는 회사

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/3/2019319153653_SEU.png" title="2019319153653_SEU.png"> (사진=잡코리아)
&#160; 재무회계팀의 근무 분위기는 어때요?

업무에 집중하면서도 서로 챙겨주는 가족 같은 분위기예요. 마감 동안은 어느 누구 할 것 없이 모두 업무에만 집중하고 마감이 끝난 뒤에는 진도가 느린 직원을 도와주거나 업무 개선점을 논의하곤 하죠. 두 가지의 분위기가 공존하기 때문에 오히려 업무의 집중도 더 잘 된다고 생각해요.

&#160; 사내에서 가장 만족도 높은 복지제도는 무엇인가요?

사회초년생들에 대한 배려가 뛰어나다고 생각해요. 대학 졸업 후, 타 지역으로 취업을 하면 대부분 원룸을 구하거나 기숙사를 선택하잖아요. 그러나 서울F&B에서는 직원을 위해 기숙사를 제공하는데요. 원룸 형태로 되어 있기 때문에 개인의 생활이 보장되는 게 큰 장점이죠. 관리비도 매우 저렴해서 경제적으로 많이 절약되기도 하고요. 또, 출퇴근버스를 운영하고 있어요. 버스에서 편히 앉아 출퇴근하며, 교통비 부담도 줄 수 있으니 여러모로 좋은 제도예요.

&#160; 서울F&B 입사를 꿈꾸는 후배들을 위해 조언 한마디 부탁드려요.

우리 회사 분위기는 굉장히 젊고 진취적이에요. 회사 설립부터 현재까지 길지 않은 시간에 이뤄낸 업적을 보면 얼마나 성장 가능성이 큰 회사인지 알게 되실 거예요. 저뿐만 아니라 임직원 대부분이 회사에 대한 만족도가 굉장히 높은 편이랍니다. 다양한 인재분들의 많은 지원 부탁드려요!

 
&#160; 해당 인터뷰는 서울F&B와 제휴하는 인터뷰로 서울F&B에서 제공받아 작성된 기사입니다. 본 자료의 무단전재 및 재배포를 금합니다.

서울F&B 재무회계팀에서 재무제표의 재고자산 금액을 산출하며 손익액을 파악하는 전찬미 주임을 만났다.

‘코난’처럼 추리력이 요구되는 재무회계 직무

유아와 성인, 애완용 스마트 기저귀를 개발 및 제조하여 판매하는 벤처기업 크레이더스. 대한민국을 넘어 세계로 뻗어나가는 헬스케어 선도 기업 크레이더스에서 추구하는 최상위 가치는 바로 제품에 대한 소비자의 편의성과 신뢰도이다. 항상 소비자의 입장에서 생각하며 제품을 설계 및 개발하는 하드웨어팀 고승현 과장에게 스마트 기저귀 하드웨어 개발 업무에 대해 들었다.

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 CRADERS

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
 
 하드웨어팀
 
 고승현 과장
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/201912181765_SEU.jpg" title="201912181765_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 고승현 과장님 안녕하세요! 잡코리아 회원들에게 인사 부탁드려요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 네, 안녕하세요. 크레이더스 연구소 내 하드웨어팀에서 2년째 근무 중인 고승현 과장입니다. 이렇게 만나게 되어 정말 반갑습니다.


&#160;

 
 크레이더스는 어떤 기업인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 크레이더스는 전도성 센서를 이용해 유아부터 성인, 애완까지 사용 가능한 스마트 기저귀를 개발 및 판매하는 IoT 벤처기업입니다. 업계 최초로 전도성 잉크를 적용하여 배뇨를 감지하는 기술을 보유하고 있어 시장 경쟁력이 탄탄한 기업이기도 하죠. 고령화 사회에 노인 환자들이 존중 받으며 건강하고 안정된 병원 생활을 영위하도록 도움을 드리고자 노력하고 있습니다.







 Interview 01


 
 
 직접 착용하며 세심한 테스트를 거쳐 탄생하는 스마트 기저귀
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121817616_SEU.jpg" title="2019121817616_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 하드웨어팀은 어떤 업무를 하는지 소개해주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 스마트 기저귀에 적용되는 배뇨, 배변 센싱에 필요한 회로 설계&#8226;개발이 주 업무입니다. 이와 함께 필요 부품 구매와 시제품 제작, 테스트, 제품 인증 등 전반적인 제작 관리 업무도 진행하고요.


&#160;

 
 스마트 기저귀 하드웨어 개발은 일반 하드웨어 개발 프로세스와 많이 다를 것 같아요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 그렇습니다. 크레이더스는 다른 기업과 달리 신체에 닿는 제품의 하드웨어를 개발하기 때문에 디자인 단계부터 세심한 시뮬레이션을 거칩니다. 시제품이 나오면 개발자가 수시로 직접 착용해 실제 사용자들의 입장에서 생각해보고 면밀히 검토하죠.


&#160;

 
 IoT 트렌드에 대응하기 위한 특별한 노하우가 있으실까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 특별한 노하우라기 보다는 늘 새로운 아이템에 대한 고민과 분석에 매진합니다. 또 관련 스터디도 병행하고요. 어떤 산업과 직무에서도 동일하겠지만, 4차 산업혁명이 도래한 지금 특히 IoT 분야는 조금이라도 안주하면 트렌드에서 빠르게 벗어나버리기 때문에 더욱 중요합니다.







 Interview 02


 
 
 노년층이 조금 더 나은 삶을 영위할 수 있는 제품을 만들고 싶어요
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121817629_SEU.jpg" title="2019121817629_SEU.jpg"> 


&#160;

 직무에 필요한 핵심역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 일반적으로 하드웨어 개발자들은 저전력 근거리 무선통신(BLE) 기술과 32비트 MCU(MicroControl Unit)를 활용하여 제품을 개발하는데요. 따라서 관련 제품들을 비교 분석하거나 해당 반도체, 부품, 센서들의 데이터 시트를 이해하고 습득하는 노력이 선행되어야 합니다.


&#160;

 
 업무를 수행하며 가장 주의하는 점은 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 하나의 제품을 만들기 위해서는 구성원들 모두가 협업하여 목표를 향해 나아가야 합니다. 서로 배려하고 존중하는 자세가 필요하죠. 개인의 의견만 앞세우면 쉬운 문제도 해결되지 않기 때문입니다.


&#160;

 
고승현 과장님의 향후 목표는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 개인적으로 어렸을 때 보았던 로봇을 실물로 만들고 싶은 꿈을 가지고 있는데요.(웃음) 업무 면에서는 고령화 사회 속에서 노년층이 좀 더 나은 삶을 영위할 수 있도록 스마트 기저귀와 같은 보다 혁신적인 제품을 지속적으로 개발하는 것입니다.
 


 Interview 03


 
 창의성과 도전정신을 이끌어내는 혁신적인 조직문화
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121817640_SEU.jpg" title="2019121817640_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 크레이더스의 근무 분위기는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 크레이더스가 지속적으로 성장할 수 있었던 이유는 혁신적 조직문화 덕분입니다. 자율적인 근무 환경 속에서 창조적인 생각과 개발을 위한 도전정신이 생긴다는 생각으로, 최대한 자유로운 분위기를 보장하죠.



&#160;

 
크레이더스의 자랑거리를 소개해주세요
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 다양한 복리후생이 제공되지만, 개인적으론 스톡옵션과 우수사원 포상 제도를 꼽을 수 있습니다. 직원들에게 확실한 동기부여 역할을 해주는 제도죠. 그리고 새로 지어진 사옥이 교통편이 좋고 최신 시설이 마련되어 있습니다. 또 연구소는 출근 시간이 10시로 여유로운 편입니다.



 Interview 04


 
 
 긍정적인 마인드와 건강한 심신이 최우선
 
 


 <img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2019/12/2019121817648_SEU.jpg" title="2019121817648_SEU.jpg"> 


&#160;

 
 과장님이 직무를 선택한 계기가 궁금해요!
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 무엇이든 만들기 좋아하던 어린 시절, 중학교 은사님의 추천으로 전자공업고등학교 전자과에 진학하게 되었고 자연스레 대학까지 전자를 전공하게 되었습니다. 지금은 보편화된 디지털 도어락이 생소하던 시절 해당 제조사에서 사회생활을 시작한 이후로 전자사전과 휴대폰 개발사에서 커리어패스를 쌓았고요. 그러다 정말 우연한 기회에 크레이더스를 만나게 되었고 신규 아이템에 대한 호기심에 함께하게 되었습니다.


&#160;

 
 신입사원 채용 기회가 생긴다면 면접에서 어떤 질문을 하고 싶으신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 면접까지 진행하는 건 이미 업무에 필요한 인원이라는 확신이 들었기 때문이라고 생각합니다. 오히려 회사에 대해 궁금한 점이 무엇인지 물어보고 싶습니다.


&#160;

 
 크레이더스 입사를 위해 어떤 준비를 하면 좋을까요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 개발, 설계 또는 문서 작성에 필요한 기본적인 Tool 사용법은 꼭 숙지했으면 좋겠습니다. 실무에서 조금 더 빨리 대처할 수 있고 결과도 빨리 얻을 수 있기 때문입니다. 하지만 가장 중요한 건 긍정적인 마인드와 건강한 심신이 아닐까 합니다.


&#160;

 
 끝으로 취업 준비생들에게 응원과 조언의 한마디 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
 참 먹고 살기 힘든 세상입니다. 하지만 자기가 선택한 길을 따라 흔들리지 마시고 가고자 하는 길로 달려보시면 좋을 것 같습니다. 취업을 준비하는 분들은 상대적으로 아직 젊고 기회가 많으니 심장이 뛰는 일을 해보시라 말씀드리고 싶습니다.

하드웨어팀 고승현 과장에게 스마트 기저귀 하드웨어 개발 업무에 대해 들었다.

환자의 더 나은 삶을 위해 그들의 입장에서 먼저 생각하고 고민하다

크리에이티브한 광고 제작으로 SSG, 배달의 민족 등 거쳐간 많은 기업들을 화제에 오르게 한 HS애드에 다녀왔다.

HS애드, 클라이언트의 문제를 정의하고 올바른 솔루션으로 해결하는 AE

2003년 출범한 엠피아커뮤니케이션은 검색광고, 배너광고 등 온라인 광고 대행을 통해 쌓은 노하우를 발판으로 현재는 오프라인까지 광고 대행 영역을 확장한 IMC 광고대행사다. 올해에는 잘못된 광고대행사 선택으로 저조한 마케팅 실적을 보이고 있는 기업들의 무너진 브랜딩과 광고 효과를 복원해주는 종합 브랜드 재활 서비스, ‘Brand-Aid Service’까지 새롭게 선보였다. 엠피아커뮤니케이션에서 광고 운영을 직접 담당하는 김근영 차장을 만나 광고 운영 업무에 대해 물었다.

<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 20px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">MPIA COMMUNICATIONS
<p style="margin: auto; width: 300px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 24px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">마케팅1팀 김근영 차장
<img title="201791817349_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/201791817349_SEU.png">&#160;(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
안녕하세요. 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요! 엠피아커뮤니케이션 김근영 차장입니다. 마케팅1팀 팀장으로서 팀 관리와 광고 운영을 담당하고 있습니다.
&#160;
엠피아커뮤니케이션은 어떤 일을 하는 회사인가요?
엠피아커뮤니케이션은 온라인 검색광고 및 배너광고를 위주로 시작해 현재는 온&#8226;오프라인의 모든 광고를 대행하고 있는 IMC 광고대행사입니다. 
&#160;
엠피아커뮤니케이션 내에서 어떤 업무를 맡고 계시나요?
광고주에 맞는 광고 기획, 제안, 집행, 결과 보고 등 광고 진행 및 운영의 처음부터 끝까지를 맡고 있습니다.


Interview 01
성과를 위해 광고주의 모든 것을 고려하라
<img title="2017918163451_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017918163451_SEU.png">
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
하루 일과가 어떻게 진행되는지 궁금합니다. 
출근해서 바로 광고 현황, 특히 전일 퇴근 후부터 금일 오전까지의 이슈 사항을 체크합니다. 또한 주요 광고주들의 일일보고서를 작성하죠. 일일보고서의 경우 작성과 동시에 광고 방향이나 결과를 함께 체크하고 있어요. 이를 토대로 광고의 효율성을 측정하는 겁니다. 또한 팀장으로서 팀에서 관리하는 광고주들의 현황도 체크하는데요! 오후에는 오전에 확인한 사항 중에서 광고주에게 제안하거나 보고할 사항들을 추려 광고주에게 보고하는 일을 합니다.
&#160;
업무를 하시면서 특별히 신경 쓰는 부분이 있다면 무엇인가요?
광고 대행 업무 특성상 광고주의 성과가 가장 중요합니다. 그렇기에 광고주 분들의 효율관리(광고주 KPI)를 중점적으로 신경 쓰고 있습니다.
&#160;
광고 운영 노하우가 궁금합니다.
광고주 입장보다는 고객들의 입장을 먼저 고려해서 광고 운영을 하려고 해요. 광고주들은 대부분 자기가 만족하는 광고를 원합니다. 하지만 고객들이 외면한다면 효과를 거두기 힘들죠. 그래서 광고주 분들과 광고의 기획이나 실행에 대해 논의할 때도 항상 고객의 입장을 고려해야 한다고 말씀드리는 편입니다.


Interview 02
광고 운영은 ‘내가 꼭 해야만 하는 일’
<img title="20179181745_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/20179181745_SEU.png">&#160;
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
언제부터 해당 직무로의 취업을 희망했나요?
다른 일을 하다가 결혼을 하면서 취업이 절실한 상황에 놓였던 저는 광고 분야 일을 하고 싶다는 막연한 생각으로 엠피아커뮤니케이션에 입사 원서를 냈습니다. 광고에 대한 지식이 많이 없어 면접 때는 답변을 잘 못했지만, 결국 합격을 했어요. 나중에 여쭤보니 열정과 절박함이 보여서 합격을 시켰다고 하시더라고요. 그렇게 시작한 일이 벌써 9년 차에 접어들었습니다. 누구나 원하는 꿈을 이루려 노력하지만, 저는 꿈을 찾아서 일을 하고 있는 사람입니다.
&#160;
취업 전 생각했던 광고 운영과 실제 경험한 광고 운영의 차이점이 있다면 무엇인가요?
취업 전 광고 운영은 솔직히 잘 모르는 분야였습니다. 그냥 TV나 신문광고 정도로만 생각했었어요. 지금은 정말 힘들어도 보람찬 일이라고 생각합니다. 광고를 하나 만들고 운영하기 위해 너무나 많은 시간과 노력이 필요하다는 것을 알았거든요.
&#160;
9년 차이시면 많은 일을 겪으셨을 것 같아요. 특별히 기억에 남는 에피소드가 있나요?
신입 시절 영업을 위주로 근무를 할 때, 전날 영업을 할 광고주 및 연락처를 정리하고 다음날 오전부터 영업을 했습니다. 어느 업체에 광고 제안 전화를 드렸는데 말이 정말 잘 통하더라고요. 그런데 알고 보니 제가 전화번호 두 자리를 바꿔서 전화를 한 거였어요. 솔직히 말씀드리고 다시 제안을 드려, 제 광고주로 만들었습니다. 상당히 규모가 있는 업체여서 제 성과에 큰 도움이 되었습니다.
&#160;
나에게 ‘광고 운영’이란?
모든 사람에게는 적성이 맞는 일이 있다고 합니다. 하지만 적성에 맞는 일을 찾아가는 중인 사람들도 분명 있는 것 같습니다. 지금 저에게 광고 운영이란 그냥 삶입니다. 제가 꼭 해야만 하는 일이라고 생각합니다.


Interview 03
열정과 끈기가 요구되는 광고 운영 업무
<img title="2017918163718_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/2017918163718_SEU.png">&#160;
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
업무의 가장 큰 매력은 무엇인가요? 반대로 업무적 고충이 있다면 함께 말씀해주세요.
광고주의 성과가 상승할 때 느끼는 만족이 가장 큰 매력입니다. 광고주의 행복이 바로 광고대행사의 행복이기 때문입니다.(웃음) 고충은 반대의 상황이죠. 성과가 나지 않거나 광고주 요구가 객관적으로 불가능한 것일 경우 가장 힘듭니다.
&#160;
맡고 계신 업무에 요구되는 필수 역량은 무엇인가요?
열정과 끈기가 가장 필요한 역량이라고 생각합니다. 광고라는 것이 항상 좋은 성과만 가지고 오지는 않습니다. 그래서 항상 열정을 가지고 꾸준히 노력하고 실행하는 것이 필수입니다. 저는 해당 역량을 기르기 위해 광고주와 관련된 모든 상황들에 관심을 가지는 편입니다. 광고주가 광고에 집중하는 시기를 가장 먼저 파악하기 위함이죠. 시장 상황이나 시즌 등을 둘러싼 정보를 중요하게 생각하고 있습니다.
&#160;
담당 직무를 위해 특별히 준비하신 것이 더 있다면 말씀해주세요.
우선 검색광고 자격증을 취득했습니다. 그리고 언제나 모든 광고 상품에 대해 관심을 가지고 공부하려 노력하고 있습니다. 더불어 광고주와 관련된 뉴스 역시 주기적으로 체크하고 있습니다.
&#160;

Interview 04
만족감과 행복감을 주는 일이 ‘좋은 일’
<img title="201791816372_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2017/9/201791816372_SEU.png">&#160;
(사진=잡코리아 좋은일 연구소 DB)
&#160;
엠피아커뮤니케이션의 근무 분위기는 어떤가요
모든 기업들과 마찬가지로, 일할 때는 정말 열심히 일을 하고 휴식이 필요하면 충분한 휴식을 취할 수 있는 곳입니다.
&#160;
엠피아커뮤니케이션에 특별히 자랑하고 싶은 기업문화나 복지제도가 있다면 소개해주세요.
매월 마지막 수요일에 조기 퇴근하는 ‘패밀리데이’와 업무에 따라 유동적으로 출퇴근 시간을 조절할 수 있다는 점을 자랑하고 싶어요. 사실 이런 복지제도보다 더 자랑하고 싶은 것은, 가족적인 기업문화입니다!
&#160;
팀 후배를 직접 뽑는다면 어떤 지원자를 뽑으시겠어요?
열정과 끈기를 가진 지원자를 뽑고 싶어요. 직무에 관련된 능력도 중요하지만 능력은 스스로 준비하거나 배우면 얼마든지 챙길 수 있는 부분입니다. 반면 열정과 끈기가 없으면 업무 적응 등 신입으로서 초반에 만나게 되는 힘든 상황을 버티지 못합니다. 이것은 제가 9년 동안 근무하면서 확실하게 느낀 점입니다.
&#160;
광고 운영 직무에 취업하고 싶은 취준생들을 위해 응원 한 마디 부탁드립니다.
솔직히 광고 운영은 드라마에서 보이는 것처럼 멋진 일이 아닙니다. 모든 일은 처음부터 멋지고 행복하지 않습니다. 하지만 열정과 끈기, 그리고 노력으로 성실하게 차근차근 배워간다면 멋진 마케팅 전문가가 될 수 있습니다. 더불어 광고라고 보이는 모든 것에 관심을 가지고 나름의 의미를 찾아보시길 바랍니다.
&#160;
마지막으로, 본인이 생각하는 ‘좋은 일’의 의미는 무엇인가요?
제가 생각하는 ‘좋은 일’은 사회적으로 칭찬을 받는 일이 아니라 자기가 만족하고 행복함을 느끼는 일입니다. 저는 광고대행사에서 일하고 있기 때문에 광고주가 만족하는 결과를 만드는 일이 가장 보람 있는 일이지만, 이 외에도 자신이 기분 좋게 느끼는 일이 ‘좋은 일’이 아닐까 생각합니다.

엠피아커뮤니케이션에서 광고 운영을 직접 담당하는 김근영 차장을 만나 광고 운영 업무에 대해 물었다.

광고 운영, 광고주를 둘러싼 모든 것에 관심을 가져야 한다

“전략기획 업무 이외에 담당하는 일은 없나요?” “하~ 많죠! ‘굿닥모닝’ 촬영기사, ‘굿닥런치’ 조직위원회 위원장, 위크숍 추진위원회 위원장, 빵셔틀을 담당하고 있어요!” 스타트업의 특성상 업무의 과중함을 토로할 줄 알았으나, 예상외의 쾌활한 농담에 웃음이 났다. 하지만 이내 진지하고 확고한 태도로 굿닥의 업무와 회사의 비전을 소개한다. 성장기에 들어선 기업만의 패기와 열정, 그리고 그 순수함을 이 청년을 통해 엿볼 수 있었다. 
&nbsp;
&nbsp;<center><img title="201642010562_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642010562_SEU.jpg"> <big></big></center><big>
</big><center><big>
&nbsp;
한 기업에 소속된다는 것, 그 시작은 기업의 비전에 공감한다는 것부터&#8729;&#8729;&#8729;</big></center>
&nbsp;
 
반갑습니다. 먼저 간단한 자기소개 부탁드려요. 
안녕하세요. 모바일 의료정보 어플리케이션 ‘굿닥’ 비즈니스 본부 매니저 이석희입니다. 보이는 것처럼 실제로도 25살이니, 젊다고 할 수 있겠죠? (웃음) 저 말고도 굿닥은 구성원들 평균 연령이 26.7세일 정도로 젊은 조직이에요. 
&nbsp;
옐로모바일의 형태가 일반 기업과는 다른 것 같아요. 쉽게 설명해주세요. 
옐로모바일은 SMATO라고 해서 5개의 사업 부문으로 나뉘어져 있어요. S는 Shoping을 뜻하며, 대표적으로 쿠차가 소속되어 있어요. M은 Media로 M의 대표는 피키캐스트고, A는 Advertisement로 B2B업체인 카울리(Cauly)가 있어요. T는 Travel로 여행박사, 옐로트레블이 대표적이에요. 그리고 굿닥이 소속된 O는 O2O(Online to Offline)로 굿닥 외에도 바비톡 등의 회사가 소속되어 있어요. 굿닥은 O2O 사업부 내의 헬스케어 부문에 속해 있는 거죠. 옐로모바일에는 다양한 스타트업이 소속되어 있으면서 함께 협력하여 성장하고 있어요. 
&nbsp;
굿닥과 굿닥의 사업에 대해 소개해주세요. 
굿닥은 한 마디로 ‘병원 찾아주는 앱’이에요. 여기에 굿닥의 비전인 ‘의료정보를 보다 쉽고 편리하게 만드는 것’을 위해 다양한 서비스 사업을 진행하고 있어요. 예를 들면 굿닥캐스트와 같이 의료정보를 쉽게 풀어 소개하는 식이죠. 그리고 병원의 입장에서 환자들에게 의료정보를 쉽게 전달할 수 있는 플랫폼을 만들고 있어요. 지금의 굿닥은 의료정보에 대한 모바일 플랫폼, 콘텐츠 플랫폼, 병원 솔루션 플랫폼 세 가지 사업군으로 구성되어 있어요. 
&nbsp;
굿닥, 그리고 전략기획 직무를 선택한 계기는 무엇인가요? 
직무를 먼저 결정한 것은 아니었어요. 전략기획 직무보다는 굿닥, 굿닥보다는 스타트업이라는 점이 먼저였어요. 창업이 목표기 때문에 시작하는 기업에서 함께 성장하고 싶었죠. 그러다 굿닥을 알게 되었어요. 굿닥 비전에 공감했고 기업문화가 마음에 들어 지원을 결심했어요. 전략기획이라는 직무는 대학시절부터 관심이 있었어요. 전공이 생명과학이라 크게 연관은 없지만, 전공 과목도 대학시절 활동도 많은 도움이 되고 있어요. 우선 전략기획 직무는 수치를 보는 감각이 있어야 하는데, 이과 출신이라 그래프를 보는 데에는 어느 정도 자신이 있었어요. 그리고 대학시절 디마스튜디오라는 디자인경영학회에서 활동하는 동안 다양한 비즈니스 모델을 만들고, 서비스를 기획하는 업무를 경험했었어요. 다른 듯 하면서도 일맥상통하는 부분들이 있어서 전략기획 직무에도 흥미를 가지게 되었어요. 
&nbsp;
굿닥에 입사한 비결이 무엇인가요? 
굿닥의 채용 공고를 보고 느낀 점은 ‘보통 사람들이 아니구나’였어요. (웃음) 그래서 자기소개서에서 나도 역시 보통 사람이 아니라는 점을 보여주고 싶었어요. 지원 양식을 특이하게 바꾸고 사진과 소개말에 개성을 담았어요. 이는 비단, 굿닥에만 해당되는 것은 아닐 거예요. 그 조직의 문화와 특성을 파악해 그에 맞춰 맞춤 지원을 한다면, 그 회사에 대한 관심도와 적합성을 높일 수 있을 거예요. 
&nbsp;
면접 때 분위기는 어땠나요? 
카페에서 차를 마시며 편안하게 진행됐어요. 면접이라는 것 자체가 사람을 평가하고 평가 받는다는 압박감이 들 법한데, 누군가를 처음 만나 서로 알아간다는 느낌이 들더라고요. 서로 어떻게 살아왔는지, 무엇을 했는지 공유하고 이야기를 나누었어요. 면접이라기보다는 새로운 사람을 알게 되었다는 느낌인 거죠. &nbsp;
<center><big>
 
전략기획, 기업이 나아가야 할 밑그림을 그리는 직무</big></center>
&nbsp;

 
스타트업만의 특성이 있을 것 같아요. 구체적으로 어떤 일을 하나요? 
스타트업 회사의 특성이 서비스 하나에만 초점을 맞춰 성장중심으로 발전하는 특성이 있어요. 그러다 보니 회사는 빠르게 성장하지만, 중심을 잡기는 어려움이 많아요. 처음 굿닥에 입사했을 때도 수익모델은 만들어져 있지만, 서비스가 통일되지 않았어요. 회사의 중심이 잡혀있지 않다는 느낌을 받았던 거죠. 그래서 입사 후 회사의 비전을 명확하게 수립하고, 비즈니스 분야를 명확하게 구획 짓고 사업별 계획을 세웠고, 굿닥의 해외진출 방향 설정과 정부와의 협업 부분을 조율했죠. 지금도 이런 업무들이 이어지고 있어요. 
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<center><img title="2016420105613_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420105613_SEU.jpg"> </center>
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하루 일과는 어떻게 진행되나요? 
우선 아침 10시까지 출근해요. 그리고 10시 5분에 굿닥 단체사진을 찍어요. 회사 규모가 점점 성장하는 것을 한눈에 볼 수 있기 때문에 매일 찍고 있어요. 사진촬영 후 본격적인 업무에 들어가요. 제반 사항을 조사하고 새로운 플랜을 짜고, 그 플랜을 가지고 다른 팀과 미팅을 하며 의견조율을 해요. 그러다 또 다른 이슈가 생기면, 거기에 대해 플랜을 짜죠. 이런 과정이 순환적으로 돌아가요. 
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비즈니스 전략기획에 필요한 역량은 무엇인가요? 
우선 큰 그림으로 설명하자면, 행동보다는 생각을 먼저 할 줄 알아야 돼요. 폭넓고 다양한 기획을 통해 보다 더 명확한 판단과 플랜을 보여줘야 해요. 그래야 그 플랜을 실행했을 때, 혼선 없이 명확한 효과가 나올 수 있어요. 그리고 세부적인 것들을 설명하자면, 수치를 보는 눈, 커뮤니케이션 능력, 문서작성 능력이 필요해요. 수치를 보는 눈은 그래프를 보고 수치를 파악해 어떤 것이 중요한 것인지 집어내는 능력이에요. 게다가 다른 팀과의 협업이 많기 때문에 커뮤니케이션 능력도 중요해요. 하나의 기획을 위해 보고서와 기획서가 수십 번씩 오가는 경우가 부지기수예요. 그렇기 때문에 그걸 빠른 속도로 만들어 내고, 빠르게 요약해서 정리하는 능력이 필요하죠. 
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입사 전에 생각했던 전략기획 직무와 입사 후 느낀 전략기획 직무의 차이점은 무엇인가요? 
입사 전에는 전략기획이라는 것이 탁상공론일 거라고 생각했어요. 하지만 막상 해보니 현실적인 문제를 고려하는 일이란 것을 알게 되었어요. 안 되면 되게 하는 방법을 찾아내야 하고, 대안이 없더라도 선택지를 만들어 내야 하는 점들이 많아요. 그래서 입사 전과 후를 나누고 생각하면, 입사 후에는 이상과 현실을 타협해야 한다는 의무감이 늘고 있어요. &nbsp;
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<center><big>
사고의 제한이 없고 의견의 망설임이 없는 곳</big></center>
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업무 중에 발생한 에피소드가 있다면 소개해주세요. 
회사에 처음 입사했을 때에는 해보고 싶었던 것들도 많았고 필요해 보이는 것들도 많았어요. 사내 분위기가 편하다 보니, 대표님이나 이사님에게 그런 의견을 편하게 전달했죠. 그런데 그분들 입장에서는 하소연하는 모습으로 보였나 봐요. 결국 네 생각을 정리해서 일을 해보라고 하더라고요. 그래서 시작한 것이 ‘울트라 굿닥’이라는 프로젝트예요. 멤버를 모아 다양한 프로젝트를 수행했고, 이를 통해 나온 결과물들이 회사의 분위기와 비즈니스를 바꾸고 있어요. 
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스타트업은 복지가 부족할 거라는 인식이 있어요. 굿닥은 어떤가요? 
물론, 대기업처럼 탄탄한 복리후생을 가지고 있지는 않아요. 하지만 직원들이 안정적으로, 그리고 편하게 일할 수 있는 환경을 조성하고 있어요. 입사를 하면 노트북을 지원하고, 수시로 카페 적립 카드를 제공해요. 그리고 ‘굿닥 런치’라고 해서 직원들끼리 화합할 수 있도록 한 달에 한 번 점심 소풍을 지원해요. 또한, 직원들의 자기계발을 위해 책을 구매하는 부분에 있어서는 물심양면으로 지원해주고 있고요, ‘먼저 간DAY’라고 해서 한 달에 한 번 5시에 먼저 퇴근할 수 있는 제도도 있어요. 하지만 경제적인 지원보다 마음의 지원이 좋아요. 직원들이 언제든 쉴 수 있는 공간을 마련해주고, 지칠 때면 아이스크림 내기도 하며, 즐거운 직장 생활을 할 수 있게 도와주거든요. 
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굿닥의 장점은 무엇인가요? 
틀에 갇힌 사고가 없어요. 함께 시작하고 성장하는 입장이기 때문에 어떤 아이디어라도 수용될 수 있어요. 스타트업이면서 젊은 조직이기 때문에 가능하다고 생각해요. &nbsp;
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<center><big>
좋은 일, 가슴 뛰는 일을 한다는 것!</big></center>
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만약 후배를 직접 뽑을 기회가 주어진다면, 어떤 후배를 뽑을 건가요? 
커뮤니케이션 능력이 있는 후배를 뽑고 싶어요. 일은 사람과 사람이 하다 보니, 의견이 부딪히고 논쟁이 생기는 경우도 있어요. 그럴 때 의견의 차이를 견해와 견해의 차이로 봐야 하는데, 사람과 사람, 감정과 감정으로 보면 안 되거든요. 그래서 한마디를 하더라도 좀 더 좋게 말하는 커뮤니케이션 능력을 가진 후배라면 좋겠어요. 
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아직 직무를 정하지 못한 20대에게 조언을 해주세요. 
저도 20대라 조언하기 조금 쑥스럽네요. (웃음) 저다운 조언을 하자면, 대학생 신분은 ’젊음’이라는 특권을 누리고 있는 시기라고 생각해요. 할 수 있는 일은 많은데, 책임은 지지 않는 시기가 바로 대학시절이잖아요. 잃을 건 시간밖에 없는 대학시절, 미래를 위해 현재의 시간을 조금 투자해보세요. 여행도 많이 가고, 끌리는 활동도 해보고, 그리고 거기에서 많은 사람을 만나면서 소통해보세요. 그 과정 속에서 자신이 무엇을 하고 싶은지 찾을 수 있을 거예요. 그걸 알면, 기회는 자연스레 오는 것 같아요. 
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마지막 질문이에요. 이석희 매니저님이 생각하는 좋은 일이란 무엇인가요? 
가슴 뛰는 일이요. 가슴 뛰는 것만큼 좋은 일이 있을까요? 보다 원론적인 이야기를 하자면, 세상에 없던 가치를 만들어낼 수 있는 일이요. 그리고 나만이 할 수 있고, 내가 아니면 할 수 없는 일을 했으면 좋겠어요. 그게 제가 생각하는 좋은 일이고, 저는 지금 좋은 일을 하고 있어요. 
<center> </center>

옐로모바일 굿닥 비즈니스 본부 이석희 매니저를 만나 인터뷰했다.

세상에 없던 가치를 만들다

올해로 설립 15주년을 맞이하는 토종커피브랜드 이디야는 현재 1,800여개 매장을 보유, 국내 커피전문점 가운데 매장수 1위를 차지하고 있다. 게다가 커피브랜드 유일하게 커피연구소까지 갖춰 커피의 질까지 높이고 있다. 이디야 커피의 메뉴를 개발하고 커피의 맛을 결정하는 R&D팀의 팀장이자 커피연구소 소장인 최정화 팀장을 이디야 커피연구소에서 만나보았다.
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&nbsp;<img title="201641113959_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641113959_SEU.jpg"> 
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커피연구소를 세워 원두품질을 최상으로, 토종커피브랜드 `이디야`
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반갑습니다. 먼저 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 이디야커피메뉴를 개발하는 R&D팀의 팀장이자 이디야커피연구소의 소장직을 맡고 있는 최정화 팀장입니다.
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많은 분들이 이디야에 대해 알고 계시지만, 회사 소개를 간단히 부탁 드릴게요. 올해 15주년을 맞이하는 이디야는 합리적인 가격대와 고품질로 현재 1,800여개 매장을 보유, 국내 커피전문점 가운데 매장수 1위를 기록하고 있는 국내 토종 커피브랜드입니다. 본사와 가맹점주의 소통 및 소비자들과의 소통을 위해 현장경영을 중시하는 회사이지요. 매년 250여명의 전직원을 해외 워크숍에 보내 다양한 해외시장을 익히도록 하고 있으며 동종업계 최고 수준의 급여로 ‘내부고객만족’에도 만전을 기하고 있습니다. 오는 4월 서울 학동역 인근 신사옥으로 본사 및 커피연구소를 이전하며 대한민국을 대표하는 커피브랜드로 탄탄하게 성장하고 있습니다. 
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토종 커피브랜드라는 자부심 외에도 커피연구소가 있다는 것이 타브랜드와의 차별성 같아요. 커피연구소는 어떤 곳인가요? 소비자들에게 더 높은 품질의 커피를 제공하기 위해 세워진 곳이 이디야 커피연구소입니다. 생두를 보관하고 새로운 커피를 연구하기도 하며 이디야 가맹점에 보내지는 원두품질을 검사하는 곳이기도 합니다. 보시다시피 세계각지에서 인증 받은 커피 생두 샘플을 보관하고 있는데 이디야만의 항온, 항습 시스템 설비를 갖춰 놓아 최상의 보관환경을 갖춰놓았습니다. 또 자체적으로 블렌딩을 하며 새로운 커피 맛을 연구하기도 하지요. &nbsp;
현재 각 매장에 들어가는 원두샘플을 받아 어느 정도 로스팅이 됐는지, 결점두 비율 등은 어느 정도인지 등 원두품질을 이곳에서 체크하고 있습니다.
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매장 내 들어가는 커피도 이 커피연구소에서 관리를 하나 보군요? 네, 매장 내 납품되는 모든 커피는 커피연구소의 품질체크를 거칩니다. 저희는 동서식품에서 에스프레소 원두를 납품 받습니다. 동서커피연구소에서 이디야에 보낼 원두샘플을 보내주면 색도계를 통해 로스팅 정도와 결점두(깨지거나 크기가 일정하지 않은 원두)를 체크하고 추출해봐서 이상이 없으면 물류센터를 통해 전국 가맹점으로 제공합니다. 제가 말씀 드리고 싶은 것은 커피 맛은 개인취향이 가미되어 어디 커피가 맛있다, 맛없다 할 수 없겠지만, 자신할 수 있는 것은 어떤 회사보다 원두 관리를 잘 하고 있다는 것입니다.
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&nbsp;<img title="20164111409_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/20164111409_SEU.jpg"> 
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이디야 본사는 역삼동에, 연구소는 가양동에 있어 이동하시는데 어려움도 있으셨겠어요? 없다고는 할 수 없었는데 다행히 올 4월에 서울 학동역 인근 신사옥으로 본사를 이전하며 사옥1~2층으로 커피연구소를 이전할 계획입니다. 이전한 이후에는 단순 커피연구소를 넘어 ‘이디야커피랩(EDIYA COFFEE LAB)’ 이라는 이름으로 커피체험을 하고 세계 원두를 전시하며 각종 커피관련 디지털기기 등을 배치한 문화공간으로 변신할 예정입니다.
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R&D팀과 커피연구소를 맡고 계신데 이디야 R&D팀 소개도 부탁드립니다. R&D팀은 이디야의 메뉴를 개발하는 팀입니다. 그리고 커피연구소 역시 R&D팀에 속해 있습니다. 본사에 있는 R&D팀에서는 커피 외에도 에이드나 빙수, 쉐이크 등의 음료를 개발하는 업무를 하는데 주로 어떤 메뉴를 만들 것인지 기획. 개발하며 판매하고 그 사후까지 관리하는 일을 합니다. 현재 R&D팀 직원이 6명, 원두를 개발하고 관리하는 커피연구소 직원이 4명, 저까지 총 11명이 R&D팀을 이루고 있습니다. 
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&nbsp;<img title="201641114016_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641114016_SEU.jpg"> 
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팀장님의 커피 지향점이 이디야의 커피 맛을 좌우할 텐데요, 지향하는 커피스타일은 무엇인가요? 저는 산미나 쓴 맛에 치우치지 않은 밸런스를 매우 중요하게 생각합니다. 처음 커피를 마시는 사람도 부담 없이 마실 수 있고 ‘맛있다’고 말할 수 있는 커피를 지향합니다. 저는 커피를 아는 사람들이 표현을 어렵게 하고 멋을 부려 커피가 어려워졌다고 생각합니다. 누구라도 부담없이 마실 수 있는, 어느 맛에 치우치지 않는 밸런스 있는 커피. 그냥 마셨을 때 ‘맛있다’ 라는 느낌을 주는 것이 이디야 커피개발자로서 지향하는 커피 스타일입니다.
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메뉴개발자로서 하시는 일에 매력을 느끼실 때는 언제인가요? 메뉴가 출시되고 고객이 그 음료를 접했을 때 맛있다는 글이 올라오거나 판매량이 높을 때 보람을 느낍니다. 또 이디야 커피가 맛있어졌다는 반응이 올 때 가장 뿌듯합니다. 반대로 맛없다는 반응에는 크게 낙담하기도 합니다. 이디야커피에서 제공하는 모든 음료는 제 자식 같습니다.
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이디야의 메뉴가 모두 자식 같다고 말씀하셨는데 그 중에서도 가장 기억에 남는 메뉴가 있다면 무엇인가요? ‘에이드’가 가장 기억에 남습니다. 대중적인 메뉴지만 이디야에는 당시 에이드가 없었습니다. 에이드를 출시한 후 최초로 단일품목으로 100만 잔 이상이 팔렸고 회사에서 그로 인해 상도 받았었지요. 사실 그 과정이 쉽지 않았었습니다. 탄산수를 사이다 등이 아닌 이태리에서 제조한 이디야 전용 탄산수를 사용했으니까요. 합리적인 가격대를 지향하는 이디야 특성상 단가 맞추는 것이 쉽지 않았었습니다. 하지만 결국 이태리 탄산수로 단가를 맞추며 이디야만의 에이드를 출시했던 것이 가장 기억에 남습니다.
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&nbsp;<img title="201641114023_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641114023_SEU.jpg"> 
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전 직원 모두 해외워크숍 기회부여, 급여 동종업계 최고수준 
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회사의 근무분위기는 어떤지 말씀해 주세요. 이디야는 사원들 평균연령이 29세 정도로 매우 젊습니다. 팀장급 연령도 30대 중후반 정도죠. 전체적으로 젊기 때문에 활기차고 역동적인 분위기가 있습니다. 회사 분위기가 젊기 때문에 변화에 빨리 적응하고 업무결정이 빨라 일의 효율성이 높은 것도 이디야의 장점이라 생각합니다.&nbsp; 
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자랑하고 싶은 기업문화나 복지가 있다면 소개해 주세요. 우선 가장 자랑할 만한 것은 매년 전 직원(약 250여명 정도) 모두 해외워크숍을 보내준다는 것입니다. 직영점 근무자까지 포함해서 4박5일 정도 해외워크숍을 통해 해외시장과 커피를 경험하도록 합니다. 급여도 동종업계 최고수준이라 자부합니다. 타사에서 한 회사평가에서 중소, 중견부분 포함해 급여/복리후생부분에서 저희가 최우수상을 받았습니다. 또 동종업계 다른 분들과 이야기 해보면 다른 커피회사의 경우 자사커피를 직원들에게 할인 혹은 하루 한잔 무료 정도의 복지를 제공하지만 저희는 자체 카페테리아에서 100% 무료로 무제한 음료를 제공하고 있습니다. 또 연구에 필요하다면 장비나 원두 등 커피연구에 대한 투자를 아끼지 않는 부분도 R&D팀 입장에서 큰 메리트입니다. 
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이디야 입사 전 어떤 경력을 쌓으셨는지 궁금합니다. 호텔에서 칵테일과 와인을 접하는 호텔리어로 근무를 했었습니다. 많은 음료 중 커피에 매력을 느꼈는데 추출하는 것에 따라 맛이 달라지는 커피에 생동감을 느꼈기 때문입니다. 커피에 대한 열의로 이탈리아에 가서 커피를 공부하고 돌아왔습니다. 이탈리아 커피를 좋아해서 이탈리아 커피 회사에서 근무를 하며 바리스타 교육을 하기도 했고, 커피 외 칵테일을 다루다 보니 다양한 음료에 관심을 갖게 되어 음료에 대한 레시피 서적을 내기도 했습니다. 이렇게 커피와 음료관련 활동을 하다 이디야와 인연이 닿아 입사하게 되었습니다. 
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커피애호가라면 마니아적인 욕심도 있을 텐데, 대중적인 커피 맛을 지향하는 이디야에 입사하시게 된 계기가 궁금합니다. 제가 만든 음료나 커피가 마니아를 위한 나만의 커피보다는 제가 개발한 커피나 음료를 많은 사람들이 마셨으면 좋겠다는 바람이 있었습니다. 그런 면에서 가맹점이 가장 많고 대중적인 이디야가 제 바람을 충족시켜 주는 곳이었고 입사 당시에도 커피연구소가 있었기 때문에 ‘다른 곳보다 커피 연구가 용이하지 않을까’하는 마음에 이디야에 지원하게 되었습니다. 
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&nbsp;<img title="201641114029_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201641114029_SEU.jpg"> 
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다양한 맛을 경험한 사람만이 자신의 메뉴를 만들 수 있다
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메뉴개발 업무를 하시며 학창시절 도움됐던 경험이 있다면 무엇인가요? 평소에 음료나 식품 등을 많이 보고 맛봐야 한다고 생각합니다. 저 같은 경우는 해외에서 느꼈던 경험이 크게 다가왔는데 개인적으로 식음료가 발달된 일본이 제게 많은 영감을 줬던 것 같습니다.
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어떤 신입사원이 입사하길 바라시나요? 호텔관련이나 식품전공자도 중요하겠지만 아르바이트 경험이 많거나 매장경험이 많은 분, 현장을 아는 분들이 도움이 될 것 같습니다. 제품개발에 있어 맛 부분 외에도 만들어지는 과정이 간소화되어 고객에게 제공되는 과정을 이해하는 것도 매우 중요합니다. 때문에 R&D팀에 오려면 반드시 매장 슈퍼바이저를 거쳐야만 팀에 들어올 수 있습니다. 물론 R&D팀 외에도 모든 이디야 직원들의 현장경험도 중요합니다. 참고로 저희는 ‘현장의 소리가 고객의 소리’라는 경영방침으로 재무팀을 포함한 모든 부서 직원들 역시 한 달에 한번 현장경험을 해야 합니다. 그만큼 현장을 중시하는 인재를 원한다고 이해하시면 될 것 같습니다.
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R&D팀을 지원하는 후배들에게 해 주고 싶은 조언이 있다면? 우선 제품을 잘 만드는 사람이 되기 위해서는 공부를 많이 하거나, 많이 만들어본 경험도 중요하겠지만 앞서 말했듯 메뉴개발을 잘 할 수 있는 사람은 가장 많이 마셔보고 먹어본 사람이라 생각합니다. 다양한 맛을 경험한 사람만이 자신의 제품 맛을 제대로 느낄 수 있고, 잘 만들 수 있다고 봅니다. 후배들에게 평소 더 많은 제품을 마셔보고, 먹어보라 말해주고 싶습니다. 그 외에도 커피나 음료의 맛을 표현할 수 있는 ‘표현력을 기르라’ 조언하고 싶습니다. 이것이 어떤 맛이고 어떤 향이라는 것을 디테일하게 표현하는 연습을 하면 좋은 개발자가 되는데 도움이 될 것 같습니다.
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팀장님께서 생각하시는 ‘좋은 일’ 은 무엇인가요? 제게 있어 좋은 일은 제가 만족하는 일이 아닌 ‘상대방이 만족하는 일’입니다. 제가 만든 메뉴가 소비자들에게 기쁨과 만족을 준다면 저는 ‘좋은 일’을 한 것입니다. 한잔의 음료로도 사람이 행복해질 수 있다 생각합니다. 슬프고 괴로울 때 맛있는 커피로 위로를 받을 수 있는 것처럼 제가 한 일이 남에게 행복을 준다면 그것이 가장 좋은 일이자 보람된 일이라 생각합니다. &nbsp;

커피 메뉴를 개발하는 R&D팀의 최정화 팀장을 만나 `이디야`만의 차별점과 매력에 대해 들어봤다.

이디야, 훌륭한 음료개발자는 음료를 다양하게 많이 먹어본 사람이다

"앞서가는 기술로 고객의 가치를 창출하는 기업"이라는 비전 아래 2007년 설립된 씨케이앤비는 워터마크 기술을 이용한 정품인증 솔루션을 전문적으로 개발한다. 
세계 최고 수준의 기술력을 바탕으로 온라인과 오프라인을 넘나드는 새로운 ICT 기술을 활용하여 정품인증 플랫폼 서비스 시장을 선도하고 있으며, 끊임없는 신성장 동력 발굴과 육성에도 전력을 다하고 있다.
영업3팀 이창호 팀장에게 씨케이앤비의 기술영업 직무에 관해 궁금한 것을 물었다.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
	
		CK&B
	


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(51, 51, 51); padding-bottom: 23px; font-size: 17px; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: solid;">
		운영본부 영업3팀
		 이창호 팀장
	


<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/202151315557_SEU.png" title="202151315557_SEU.png">&#160;

&#160;


	
		안녕하세요. 간단한 본인 소개 부탁드립니다.
	


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
안녕하세요. 씨케이앤비 영업3팀장을 맡은 이창호입니다. 2015년에 신입사원으로 입사해 업무 연차는 올해로 7년 차입니다.


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		씨케이앤비도 소개해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
씨케이앤비는 워터마크 기술을 기반으로 한 정품인증 솔루션을 제공하는 기업입니다. 
정품인증이라고 하면 단순히 육안으로 확인할 수 있는 홀로그램 기술이나 시중에서 쉽게 볼 수 있는 QR코드를 생각하기 마련인데, 씨케이앤비는 여기서 한 발짝 더 나아가 독자적으로 개발한 워터마크 기술에 고객사의 브랜드 로고를 적용해 기존에 없던 형태의 정품인증 솔루션을 제공합니다.
이 때문에 보안성이 매우 높고, 다양한 데이터를 수집할 수 있어 빅데이터 분석은 물론, 시장 예측까지 가능한 종합 솔루션 제공이 가능합니다. 
2021년에는 씨케이앤비의 정품인증 솔루션 ‘히든태그’로 코트라 주관 ‘세계일류상품’ 인증을 받기도 했습니다. 







	Interview 01


	
		
			영업 관련 이슈를 해결하고 매출 상승 전략을 세웁니다
		
	

<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021513155521_SEU.png" title="2021513155521_SEU.png">&#160;
&#160;

	
	운영본부와 영업3팀은 어떤 일을 하나요? 
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
씨케이앤비의 운영본부는 크게 영업부서와 운영부서로 나뉘어 있습니다.
영업부서는 말 그대로 고객사 관리, 요청사항 대응, 신규고객사 발굴과 같이 영업과 관련된 업무 전반을 담당합니다.
디자인, 제작, 개발 파트로 구성된 운영부서는 제품의 기능을 향상하고, 필드에서 요구하는 다양한 사항들을 지원하는 부서입니다. 
저는 영업3 팀장으로 팀원들이 영업 활동을 하면서 마주하는 이슈들을 해결하고 팀의 매출과 영업이익률을 높이기 위한 전략을 세우는 역할을 담당합니다.



&#160;

	
신규 발굴 및 기존고객 관리의 노하우를 알려주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
신규 거래처를 발굴하는 방법은 실로 다양합니다. 소위 맨땅 영업이라고 하는 방문 영업부터 기존 고객사를 통해 소개받는 형태까지, 여러 방법으로 신규 고객사를 발굴하고 있습니다. 
노력은 배신하지 않는다는 말처럼 어떤 방법을 사용하든 노력을 얼마나 쏟는지에 따라 성과가 결정된다고 생각합니다. 
신규 거래처를 발굴하겠다는 강한 의지 즉, 영업인으로서의 욕심이 얼마나 큰가에 따라 계약의 성사 여부가 결정됩니다. 
 
이렇게 거래처와의 계약이 체결되면 그때부터는 거래처를 본인이 몸담은 회사처럼 생각해야 합니다. 
거래처 관리라고 해서 특별한 능력이 필요한 것은 아닙니다. 
씨케이앤비의 제품이 고객사에 도움 되었는지, 추가로 필요한 것은 없는지, 우리의 솔루션을 활용할 수 있는 다른 방법이 있을지, 끊임없는 소통을 통해 자연스럽게 신뢰를 얻어가는 것이 중요합니다.




&#160;

	
영업팀의 목표 달성에 영향을 주는 내부적, 외부적 요인은 무엇이 있나요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
우선 영업팀의 성과에서 가장 중요한 것은 매출 목표 달성 여부입니다. 
매출 목표는 신규 거래처와 기존 거래처로 나누어 세부적으로 부여하고 있습니다. 
업무 목표 달성에 영향을 주는 내부적인 요인은 유관부서와의 협업이나 제품의 퀄리티, 그리고 팀 분위기와 같은 것들이라고 생각하며, 외부적으로는 경제의 흐름이나 경쟁사와의 비딩, 제품의 시장성과 같은 요소들에 영향을 받습니다. 




	Interview 02


	
		
			IT, 데이터 분석 관련 자격증을 보유하는 것이 제품을 이해하는 데 유리합니다
		
	


	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021513155531_SEU.png" title="2021513155531_SEU.png"> 

&#160;

	
기술영업 담당자가 가져야 할 필수역량은 무엇인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
집념이 가장 중요하다고 생각합니다. 
거래처와의 계약을 성사시키기 위한 집념이 곧바로 기술을 이해하려는 노력으로 이어지고, 이러한 노력이 거래처와의 계약성사로 이어집니다.
영업 직무를 희망한다면 무슨 일이든 쉽게 포기하지 않고 끝까지 도전하는 자세를 갖는 것이 중요합니다. 


&#160;

	
영업팀에서 선호하는 전공이나 자격증이 있다면 말씀해 주세요.
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
영업은 특정 전공이나 자격증 유무가 중요한 직무는 아니라고 생각합니다. 
하지만 IT 영업의 경우, IT나 데이터 분석과 관련된 자격증이 있는 것이 제품 이해도 측면에서 유리하고, 거래처와의 계약성사에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.



&#160;

	
지금까지 업무를 수행하면서 가장 힘들었던 순간과 가장 뿌듯했던 순간은 언제인가요?
	

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
입사 초기 3개월 동안 하루에 50군데씩 전화를 돌리며 신규 거래처를 확보하기 위해 노력했던 일이 기억납니다. 
관심이 없는 업체들이 시큰둥한 반응을 보일 때마다 계속 이 일을 해야 하나 회의감이 들 정도로 힘들었지만, 각고의 노력 끝에 첫 계약을 성사시켰을 때 느낀 성취감과 보람은 이루 말할 수 없습니다. 
또한, 고객들이 씨케이앤비의 제품에 만족한다는 피드백을 받을 때 큰 자부심을 느끼기도 합니다.




	Interview 03


	
		
			자유롭게 근무하되 실적에 대한 평가는 철저합니다
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021513155541_SEU.png" title="2021513155541_SEU.png"> 

&#160;

	씨케이앤비에 입사한 계기가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
대학에서는 경영정보학을 전공했습니다. 이후 IT 업계에 관심을 갖게 되면서 정보처리기사 자격증을 취득했고, 이를 통해 관련 지식을 쌓을 수 있었습니다.
수년간 익혀온 지식을 활용할 수 있는 직장을 찾던 중 씨케이앤비에 연이 닿아 지원 후 입사했습니다.


&#160;

	
영업3팀의 근무 분위기는 어떤가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
자유로운 분위기이지만 실적에 대한 평가는 냉정하게 하는 편입니다.
영업이라는 직무는 정해진 매뉴얼이 있는 것이 아니므로 어떤 특정한 방법으로 영업을 진행한다고 해서 계약이 보장되는 경우는 없습니다. 
그렇기 때문에 씨케이앤비에서는 영업사원별로 매출목표를 설정하고, 개개인에게 높은 자율성을 부여해 목표를 이루기 위한 다양한 방법을 스스로 모색하게 합니다. 
선후배 간의 노하우 공유와 협력은 있지만, 특정 영업 방식을 지향하거나 강요하는 일은 없습니다. 자유롭게 근무하는 만큼 영업목표에 대한 책임감이 무거운 편이죠. 



&#160;

	
씨케이앤비에 근무하면 좋은 점 3가지를 말씀해 주세요.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
직원들의 평균 연령이 낮아 때문에 전반적인 분위기가 무척 활발하고 유연한 편입니다. 
또한 본인의 실적에 따라 연봉이 책정되므로 사원급의 인재라도 본인의 역량에 따라 높은 성과를 인정받을 수 있는 점이 큰 장점입니다. 
마지막으로 소소하지만, 인상적인 복지혜택을 소개하고 싶습니다. 
어버이날 임직원의 부모님께 회사에서 꽃을 선물해 드리는 복지제도가 있는데, 회사에서 나의 가족까지 챙겨준다는 생각이 들어 매년 고마움을 느낍니다.
부모님의 회사 칭찬은 덤이고요. (웃음)





	Interview 04


	
		
			도전정신이 뛰어난 차기 기술영업인을 기다립니다
		
	



	<img src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2021/5/2021513155556_SEU.png" title="2021513155556_SEU.png"> 

&#160;

	씨케이앤비가 선호하는 인재는 어떤 사람인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
직무별로 선호하는 인재상이 다르겠지만 영업팀의 경우 도전정신이 뛰어난 인재를 찾고 있습니다. 
앞서 언급한 대로 영업은 될 때까지 노력하는 사람이 인정받는 직무 중 하나입니다. 
계약성사라는 공통된 목표를 이루기 위해 다양하고 창의적인 방식으로 영업 활동을 전개해 나갈 수 있는 인재를 기다립니다.


&#160;

	
신입사원 면접에 면접관이 되신다면 하고 싶은 질문은 무엇인가요?
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
어려움에 봉착했을 때 해결했던 사례를 소개해 달라고 하고 싶습니다. 
영업 직무를 수행하다 보면 예상치 못한 난관에 부딪힐 때가 많습니다. 
이럴 때 얼마나 지혜롭게 대처할 수 있는지를 보기 위해 과거 경험에서 어려움을 어떻게 해결했는지 묻고 싶습니다.



&#160;

	
영업 직무를 희망하는 취업준비생들에게 조언 한마디 부탁드립니다.
	
	
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">
기술영업을 비롯한 전반적인 영업직무는 정말 매력적인 직무라고 생각합니다. 
단순히 제품을 판매하는 것에서 끝나는 게 아니라 제품을 판매하기 위해 여러 가지 사항들을 고려해 고객 맞춤 형태로 제안하는 속에 많은 경험을 할 수 있기 때문입니다. 
또 외부에서는 거래처, 내부에서는 유관부서들과 소통하면서 사람을 대하는 법을 익히게 되는데 이것이 업무뿐 아니라 사회생활에도 큰 강점이 됩니다. 
 
기술영업에 관심이 있다면, 해당 분야와 관련된 자격증을 준비하기 바랍니다. 인성과 영업력은 사실 업무를 수행하기 전에 보여주기 힘든 부분이므로, 제품 및 기술을 정확히 이해하고 설명할 수 있는 기본 지식을 갖출 필요가 있습니다. 
이를 바탕으로 면접전형에서 본인의 도전정신, 목표를 향한 집념, 문제를 해결하는 창의력 등을 어필한다면 좋은 결과를 기대할 수 있을 것입니다. 





&#160;
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	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/cknb537" target="_blank">씨케이앤비 기업정보 보러가기</a>


	>>
	<a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/recruit/joblist?menucode=duty&duty=1000084" target="_blank"> 지금 채용 중인 기술영업 직무 보러가기</a>

영업3팀 이창호 팀장에게 씨케이앤비의 기술영업 직무에 관해 궁금한 것을 물었다.

정품인증 솔루션의 기술영업을 담당합니다

LG상사에서 식량자원 사업을 진행하고 있는 김경우 팀장을 만났다.

신규 식량사업은 ‘종합예술’이다

‘전자 제품을 살 땐 하이마트로 가요’라는 문구를 모르는 대한민국 국민은 없을 것. 롯데하이마트는 새로운 상품을 쉽게 접하고 체험할 수 있는 전자제품 유통채널이다. 상품의 기획부터 판매까지 유통채널의 모든 과정을 총괄하는 매력적인 직무인MD. 그중 누구보다 빠르게 계절을 만나는 서민호 대리를 만났다. 인터뷰를 통해 에어컨 바람과 같은 시원한 답변을 들을 수 있었다.
&nbsp;
<IMG title=2016420114117_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420114117_SEU.jpg"> "트렌드를 반년만 먼저 읽으면 성공한다”
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반갑습니다. 자기소개 부탁 드려요. 안녕하세요. 롯데하이마트 계절가전팀 서민호 대리입니다. 영문학과 경영학을 복수전공하고 졸업하여 지금은 롯데하이마트에 입사한 지 3년째됩니다. 
 계절가전팀은 무슨 일을 하나요? 계절가전팀은 선풍기, 제습기, 에어컨, 가습기 등 계절가전 상품을 다루고 있습니다. 10명이 채 안 되는 팀원들이 1조 1000억 매출을 목표로 관리하고 있죠. 상품마다 담당자가 다른데, 저는 히터류, 가습기류, 선풍기류 등의 여름, 겨울 중소 가전제품을 맡고 있어요. 계절가전팀 외에도 생활가전팀, 디지털가전팀, 백색가전팀 등이 있습니다.
 계절이 바뀌는 시기가 가장 바쁠 것 같아요. 항상 바쁩니다(웃음). 시즌 중에는 판매 및 재고관리를, 비 시즌 때는 기획을 합니다. 예를 들어 비 시즌인 가을이 되면 다음 시즌 상품을 준비하는 것이죠. 중소품의 경우 몇 백에서 몇 천 가지 제품이 있는데, 품평회를 통해 판매할 상품을 최종적으로 선정해요. 겨울에는 여름 상품을 준비하고 여름에는 겨울 상품을 준비하고. 이 패턴의 반복이라고 보시면 됩니다.
 롯데하이마트 계절가전팀에 입사하게 된 계기는 무엇인가요? 지인 중에 패션MD가 있는데, 그분이 MD직무에 만족하는 것을 보니 저도 관심이 생기더라고요. 패션MD는 다뤄야 할 품목이 너무 많을 것 같아서 상대적으로 상품이 적을 것 같은 가전제품으로 지원했는데, 막상 입사하니 그렇지 않더라고요(웃음). 
 하루 일과는 어떻게 되는지 궁금해요. 공식적인 출근시간은 9시입니다. 가장 먼저 하는 일은 전날 데이터를 검토하는 것이죠. 전체 지사의 판매량, 재고량, 기획모델 신장률 등을 봅니다. 재고가 부족하면 발주를 하고, 판매량이 적으면 왜 그런지 이유를 분석해 봅니다. 이후에는 담당 브랜드 분들과 미팅을 가져 상품기획, 가격 협상을 합니다. MD는 발주와 재고 외에 판촉도 담당하기 때문에 주 1회 정도 직접 현장에 나갑니다. 이때 POP광고도 확인합니다. POP광고는 본사에서 만든 후 지점에 공지하고 출력하는 시스템이기 때문에 그 과정에서 문제가 없나 확인하는 것이죠. 그렇지만 모든 지점을 방문할 수 없기 때문에 이런 점을 보완하기 위해 본사와 지점을 연결해주는 지사가 존재합니다. 좋은 상품을 발굴하기 위해 칸톤페어 같은 글로벌 박람회도 참석하고, 지점 리뉴얼 및 오픈 시 담당품목 진열이나 구성을 점검하러 출장도 종종 갑니다.
 상품기획 시 가장 중요하게 생각하는 부분이 있나요? ‘트렌드를 반년만 먼저 읽으면 무조건 성공한다’는 말이 있습니다. 너무 앞서가지도, 뒤쳐지지도 않아야 한다는 말인데요 이를 위해 분석작업을 많이 합니다. 최대한 객관적으로 판단해보려 시장조사자료를 분석해 보는 것이죠. 데이터 분석을 하다가 막히면 현장도 나가보고 전화로 물어보기도 합니다. 현장자료가 필요하면 취합해서 분석하기도 하고요. 
&nbsp;
 MD, 상품기획자이자 바이어
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&nbsp;
MD로서 일하는 것의 장단점은 무엇인가요? 장점은 주도적으로 움직일 수 있다는 점입니다. 구매와 상품기획을 함께 하기 때문에 상품기획자이자 바이어인 것이죠. 그렇지만 이에 따른 책임도 크다는 점을 명심하셔야 합니다. 단점은 업무량이 제법 많다는 것입니다. 적성에 안 맞으면 스트레스가 될 수 있습니다. 그리고 매출을 통해 즉각적인 결과가 나오는 직무기 때문에 부담감이 있을 수 있죠. 하지만 그런 점도 MD의 매력이라고 생각합니다.
 입사할 때부터 MD로 지원하셨나요? 롯데하이마트는 신입공채 시 MD, 마케팅, 인사 등 직무를 세분화해서 뽑는 것이 아니라 ‘영업관리직’으로 묶어 한 번에 채용을 합니다. 입사 후 연수를 받고 부서로 배치 받기 전 1년 간의 지점 OJT가 있습니다. 고객응대, 상품설명 및 판매, 지점 내 재고 관리 등 고객과의 접점에서 현장 경험을 쌓는 거죠. 이후 평가, 적성, 성격, 희망부서 등을 고려하여 각 부서로 배치가 됩니다. 만약 MD를 희망하신다면 입사 후 교육을 받을 때 적극적인 의사표현과 상품에 대한 관심을 어필하는 것이 좋습니다. 
 그렇다면 직무 순환이 가능한 건가요? 네, 가능합니다. 그렇지만 MD는 전문성이 있다고 보기 때문에 계속 MD를 하는 경우가 많습니다. 저 역시 디지털가전팀에서 계절가전팀으로 왔으니까요. 그렇지만 여러 상황이 맞으면 다른 직무로 갈 수 있기도 하죠.
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<IMG title=2016420114128_SEU.jpg src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/2016420114128_SEU.jpg">&nbsp;
&#8203;
디지털가전팀과 계절가전팀을 비교해보면 어떤가요? 업무에 차이점이 있을 것 같아요. 디지털 가전팀은 어느 정도 판매량 예측이 가능해요. 그렇지만 계절가전의 경우 날씨를 고려해야 하기 때문에 변수가 많죠. 때문에 일기예보를 분석하고 몇 년 동안의 평균기온, 최저기온, 최고기온을 파악합니다. 날씨가 덥다고 해도 항상 같은 날씨가 아니거든요. 기온만이 아니라 습도도 영향을 미치기 때문에 복합적인 것을 고려해서 예측해야 하는데, 이 과정이 쉽지 않습니다. 온도는 예측할 수 있어도 습도는 예상이 되지 않기 때문이죠. 디지털 가전과 달리 변수가 많아 정확한 예측이 힘들다 보니 변동의 폭이 클 수밖에 없습니다. 
 가장 기억에 남는 에피소드가 있다면? 살균제 파동으로 인해 가습기 시장이 침체되었던 때가 있었습니다. 하지만 조사를 해보니 수요는 분명히 있었어요. 그래서 불안감을 해소하면 수요가 일어날 것이라는 판단을 내렸고 편리하게 세척이 가능한 ‘간편세척가습기’를 내놓았습니다. 이 상품은 압도적인 판매량을 보여 가습기 시장 신장에 도움을 줬죠. 참 보람차더라고요. 의외로 해답은 단순할 때가 있습니다. 기본에 충실한 생각이 맞아 떨어져 좋은 결과를 낳았을 때가 가장 기억에 남습니다.
 직업에 대해 갖고 있던 생각에서 취업 후 가장 다르다고 느낀 점이 있나요? MD는 자유롭게 모든 상품을 다룰 수 있을 줄 알았어요. 그런데 우리나라는 아직 시장이 크지 않기 때문에 소비자가 자주 찾는 브랜드는 한정적이더라고요. 그렇지만 저희와 같은 유통채널이 있어서 상대적으로 잘 알려지지 않은 중소기업도 함께 시장을 이끌어 갈 수 있다는 것에 보람을 느낍니다. 
&nbsp;
 사물에 대해 의문을 갖고 끊임없이 질문 하는 습관이 있어야
&nbsp;
&nbsp;
MD직무에 가장 필요한 역량이 있다면 무엇인가요? 대인관계 능력이 필요해요. 많은 분들을 상대하고 협상해야 하기 때문이죠. 그리고 호기심도 필요합니다. 상품을 접할 때 왜 이렇게 생겼는지, 어떻게 돌아가는지, 원리가 무엇인지 등을 궁금해하고 그 이유를 알려고 한다면 MD로서 강점이 될 수 있다고 생각합니다. 
 취업전략이나 노하우가 있다면 알려주세요. 면접을 볼 때 자신감을 가지고 임하면 좋겠어요. ‘나를 뽑지 않으면 회사가 손해’라는 생각으로 자신감을 가지라고 말씀드리고 싶어요. 그렇지만 교만하게 보이지 않는 겸손함은 필수입니다. 자신감은 어떤 스펙보다 중요한 요소라고 생각합니다. 당당한 자세로 자기 자신이 가진 역량을 충분히 증명한다면 어떤 유형의 면접도 합격할 수 있으리라 생각합니다.
 학창 시절 도움이 되었던 활동이나 강의 등을 꼽는다면? 산악회에서 회장을 했었어요. 회원 수가 제법 많았는데, 규모가 있는 동아리를 이끌어 나가면서 대인관계 능력을 배웠습니다. 사람을 상대할 때 자신감을 가져야 하지만, 동시에 겸손함도 가져야 한다는 걸 배웠고 지금 이 점이 현재에도 많은 도움이 되고 있습니다. 
&nbsp;
 다양한 경험을 통해 나를 알아가기 &nbsp; 
 ‘좋은 일’이란 무엇이라고 생각하나요? 좋은 일이란 서로가 ‘윈윈(Win-Win)’할 수 있는 일이라고 생각해요. 근본적으로 함께 있으면 서로에게 좋은 관계 말이죠. 그러기 위해서 남을 도울 수 있는 역량을 만드는 것이 중요하다고 생각해요.
 MD직무를 꿈꾸는 취업준비생에게 조언을 한 마디 한다면? 다양한 경험을 해보았으면 좋겠어요. 회사에서 인턴을 해보는 것이 가장 좋아요. 정식으로 입사하지 않고 실무를 경험할 수 있는 좋은 기회거든요. 인턴도 쉽게 할 수는 없으니까 그냥 아르바이트를 하더라도 많은 직종에서 해보길 추천해요. 자신이 무엇을 원하는지 모르는 경우가 많은데, 이러한 경험들이 원하는 일을 찾는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 사물에 대한 호기심을 갖는 것이 중요하다고 봐요. 호기심이 많을수록 본질에 대해 생각하게 되고, 이 과정에서 통찰력이 생기기 때문이죠. 
&nbsp;

상품의 기획부터 판매까지 유통채널의 모든 과정을 총괄하는 MD를 인터뷰했다.

유통회사 MD, 대인관계 능력과 호기심 필요해

KT는 유무선 전화, 초고속 인터넷, 데이터 서비스를 제공하는 우리나라 대표 통신업체 중 한 곳이다. 잡코리아 좋은일 연구소는 KT 수도권강남고객본부 남부유통담당 수원마케팅부 유미란 사원을 만나 유통마케터에 대한 이야기를 들어봤다. 
&#160;
&#160;<center><img title="201642010432_SEU.jpg" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2016/4/201642010432_SEU.jpg"> <big></big></center><big>
</big><center><big>
&#160;
“대학 강의에서 들었던 마케팅 이론이 저를 여기까지 오게 만들었어요.”</big></center>
&#160;
 
간단한 자기소개 부탁드립니다. 
안녕하세요. KT수도권강남고객본부 남부유통담당 수원마케팅부에서 근무하고 있는 유미란입니다. 2013년 7월 인턴사원으로 입사를 했고, 최종면접을 통해 2013년 하반기 신입공채에 합격했어요. 올해로 업무 2년 차에 접어들었습니다. 
&#160;
남부유통담당 수원마케팅부에서는 무슨 일을 하나요? 
수원에 있는 KT대리점의 채권, 물동, 상계와 관련된 업무를 처리하고, 무선판매&#8226;유선판매&#8226;슈퍼카드&#8226;안심플랜&#8226;포인트파크&#8226;멤버십&#8226;부가서비스 지표를 관리해요. KT유통망을 확대해 대리점을 개설하거나 점포관리를 해요. 
&#160;
마케팅 분야로 진로를 정한 계기가 있었나요? 
대학시절, 우연히 마케팅 수업을 듣게 되었는데, 그때부터 마케팅의 매력을 느끼게 된 것 같아요. 목표에 맞는 전략을 세우고, 이러한 전략이 판매까지 이어질 수 있다는 점이 흠미로웠어요. 특히, 통신유통은 다양한 마케팅 전략을 세우고 펼칠 수 있는 분야라 더욱 호기심이 생겼어요. 대학 시절부터 쌓아온 관심이 지금의 자리에 있을 수 있게 만들어 준 것 같아요. 
&#160;
인턴경험이 있으면, 무조건 신입공채에 합격할 수 있나요? 
아니요.(웃음) 인턴경험이 있다고 해서 무조건 합격할 수 있는 건 아니에요. 물론, 도움은 되죠. 인턴 기간이 만료되면, 근무태도를 평가 받아 일반인턴과 우수인턴으로 나뉘게 되는데요. 우수인턴으로 선정되면, 지원할 때 약간의 혜택이 주어져요. 일반인턴의 경우, 서류전형과 인적성 시험을, 우수인턴은 1차 면접까지 면제해주거든요. 이후에는 다른 지원자들과 똑같은 과정을 거치게 되요. 공정한 평가에 의해 합격 여부가 갈리기 때문에 인턴 경험이 있다고 해서 100% 합격을 보장하는 건 아니에요. 저 역시, 인턴 경험이 있는데요. 저는 우수인턴으로 선정되어서 1차 면접까지 면제받을 수 있었어요. 즉, 최종면접만 통과하면 입사할 수 있었는데, 면접에 합격하기 위해 피나는 노력을 했던 기억이 나네요. 
&#160;
그렇다면, 합격하기 위해 어떤 노력들을 했나요? 
평소 마케팅을 잘 하기 위해서는 ‘다양한 경험이 있으면 좋겠다’라는 생각을 했어요. 많이 알아야 더 넓은 시야를 가질 수 있잖아요. 마케팅도 똑같다고 생각했어요. 그래서 대학 시절, 다양한 분야의 대외활동을 하려고 노력했어요. 여러 대외활동을 통해 다양한 사람들도 만나고, 나름대로 많은 경험도 했는데, 이러한 부분이 입사하는 데 큰 도움이 되었던 것 같아요. 대외활동 말고도 KT에 입사하고 싶은 친구들과 함께 면접 스터디도 했고요. 
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KT는 지역별 본부가 참 많은 것 같아요. 채용은 KT그룹 전체로 진행되는 건가요? 아니면, 지역본부마다 따로 진행되는 건가요? 
본부마다 채용을 진행하는 건 아니에요. 그룹 차원에서 공채를 진행하고, 합격하면 지방에 근무할 것인지, 수도권에 근무할 것인지를 본인이 선택하게 돼요. 그 후, 합격자의 주거지 인근 본부로 배정을 하죠. 
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<center><big>
“유통마케팅은 현장경험이 많을수록 유리해!”</big></center>
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마케팅 중에서도 유통마케팅을 담당하고 계시잖아요. 유통마케팅과 일반 마케팅의 가장 큰 차이점이 있다면 무엇인가요? 
책상에 앉아있는 시간의 차이가 있다고 할까요?(웃음) KT유통마케터는 담당하는 대리점을 자주 방문해야 해요. 판매실적은 어떤지, 고객들의 소비성향은 어떤지 등을 파악해야 효율적인 마케팅 전략을 세울 수 있거든요. 지역 조사 등의 시장조사도 많이 나가는 편이고요. 때문에 아무래도 일반 마케터보다 현장 근무가 많은 편이에요. 
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보통 유통마케터 1명당 평균 몇 개의 대리점을 담당하나요? 
보통 마케터 1명당 3~4개의 점포를 담당해요. 담당 대리점의 개수가 정해져 있는 건 아니고, 대리점의 성향이나 마케터의 역량에 따라 관리매장이 부여되죠. 참고로 대리점도 직영점, 도매점 등 각기 다른 성격을 가지고 있는데요. 그 중 직영점은 상계(채권자와 채무자가 서로 동종의 채권&#8226;채무를 가지는 경우, 채무자의 일방적 의사표시에 의해 채권&#8226;채무를 대등액에서 소멸시킬 수 있다)를 거치지 않기 때문에 관리하기가 좀 더 수월한 편이에요. 
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대리점을 관리하는 본인만의 노하우가 있나요? 
고객은 대리점을 통해 KT의 서비스를 경험하게 돼요. 대리점에서의 좋은 기억은 KT에 대한 호감으로 이어지고, 나쁜 기억은 거부감을 불러일으키게 되죠. 때문에 유통마케터는 각 대리점 점주의 성향부터 마케팅 요소의 특징, 분위기 등에 대해 자세히 파악하고 있어야 해요. 이때 주의해야 할 점은 각 대리점에 맞는 마케팅 전략을 세웠을 때, 해당 대리점에게 일방적으로 지시하지 말고, 쌍방향 의사소통을 해야 한다는 거예요. 예를 들어, 적극적인 마케팅 전략을 세우려고 하는데, 해당 대리점의 성격이 소극적인 편이라면, 성공하기가 어렵거든요. 이처럼 각 대리점 점주와 함께 협력하며 전략을 세우고, 대리점 성격에 맞게 유통마케팅 방안을 수립하는 게 노하우라 할 수 있어요. 
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시장조사에서는 주로 어떤 것들을 조사하나요? 
사소한 것부터 큰 것까지 세세하게 조사해요. 예를 들어, 통신망을 확장해 신규 대리점을 생성하는 경우, 직접 지역조사를 나가요. 주거 단지는 얼마나 분포되어 있는지, 유동인구는 얼마나 되는지, 주변 상권은 어떻게 활성화되어 있는지 등의 요인들을 살펴봐요. 때론, 시간대별로 나가서 조사 항목에 대해 분석을 하기도 하고요. 또, 직접 사진촬영을 해 필요한 자료를 얻고, 지역 주민들과 이야기를 하기도 한답니다. 
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지금 KT에 입사하고 싶은 친구들이 알아두면 좋은 통신 분야의 이슈가 있다면 무엇인가요? 
최근 데이터 중심의 요금제가 출시되어 주목을 받았죠. 통신 분야로 취업을 희망하는 친구들이라면, 이에 대한 사항들을 연구해보면 좋을 것 같아요. 또, 유선에 관련된 사항도 연구하고, 흥미를 가져보았으면 해요. KT의 경우, 유선에서 출발한 회사이다 보니, 현재도 유선을 중요하게 생각하고 있거든요. 유무선을 결합한 상품이라든지, 유선을 어떻게 활성화 시킬 수 있는지 등의 방안에 대해 연구해보면, 면접에서도 좋은 점수를 받을 수 있을 거예요. 
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유통마케터에게 필요한 역량은 무엇이 있나요? 
뻔한 대답으로 들릴 수 있겠지만, 커뮤니케이션 능력이 가장 중요해요. 유통마케터는 현장근무가 업무의 절반이라고 해도 과언이 아니에요. 즉, 많은 사람을 만나고 접하는 업무이기 때문에 커뮤니케이션 능력이 반드시 필요하죠. &#160;
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<center><big>
“끊임없는 커뮤니케이션이 위기를 극복하는 방법”</big></center>
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업무를 하면서 가장 기쁜 순간은 언제인가요? 
담당하는 대리점의 실적이 좋아서 상을 받은 적이 있어요. 상을 받은 대리점은 원래 매출이 뛰어난 곳이 아니었어요. 그래서 대리점의 매출을 올릴 만한 프로모션을 기획해 함께 진행해봤죠. 진행한 이벤트의 반응이 정말 좋아서 눈에 띌 만큼 좋은 성과를 낼 수 있었어요. 그때, 무척 보람되더라고요. 
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반대로, 힘들었던 순간은 언제인가요? 
아무래도 담당 대리점의 실적이 잘 나오지 않을 때, 가장 힘들죠. 열심히 했는데도 불구하고, 기대하는 것만큼 목표가 나오지 않았을 때, 답답한 심정은 이루 말할 수 없어요. 이럴 때는 대리점에 대한 자료조사부터 새로 해보거나, 대리점 점주 및 직원들과 끊임없는 커뮤니케이션을 통해 개선 방향과 성과 향상 방안을 세워 위기를 극복하고자 노력하고 있어요. &#160;
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<center><big>
“화려한 스펙보다 자신만의 무기를 만드는 게 중요해”</big></center>
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KT 기업문화가 자유로운 편이라는 소문이 있어요. 실제 근무해보니 어떤가요? 
KT는 수평적인 기업문화를 가지고 있어요. 지금은 직급제가 적용되고 있지만, 얼마 전까지만 해도 부서 내 팀장님 외 모든 직함을 매니저로 통일했었어요. KT의 수평적인 분위기는 회의에서도 드러나는데요. 지시가 아닌 토론과 협의를 통해 업무를 진행해요. 그래서인지, 회사이지만, 또 다른 가족이라는 생각이 들 때가 많아요. 
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KT는 여자가 다니기 좋은 기업이라고 들었어요. 직접 근무해보니 어떤가요? 
맞아요. 여성을 위한 복지가 잘 되어 있어요. 가장 큰 장점 중 하나는 기업 차원에서 임산부를 배려하는 것인데요. KT의 경우, 출산을 했을 때, 1~2년의 장기휴가를 낼 수 있어요. 보통 다른 기업의 경우, 출산휴가를 3~ 6개월 정도 사용하는 것에 비하면, 세심하게 신경을 써주는 편이라 할 수 있죠. 
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신입사원을 뽑을 기회가 주어진다면, 어떤 신입사원을 뽑고 싶나요? 
업무능력도 중요하지만, 그보다는 팀과 잘 융화되는 사람이면 좋겠어요. 매일 함께 보내야 하는 사람들이니, 하루빨리 팀에 적응하고, 녹아드는 게 좋겠죠?(웃음) 이왕이면, 활발하고 쾌활한 성격의 소유자면 더 좋을 것 같아요. 또, 유통마케팅은 업무 특성상 적극적인 태도를 요구하는 직무이니만큼 붙임성까지 있으면, 금상첨화일 것 같아요. 
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해당 직무를 꿈꾸는 후배들에게 현실적인 조언 부탁드립니다. 
스펙을 쌓는 것도 좋지만, 자신의 진짜 색을 찾는데 더 집중해봤으면 좋겠어요. 무엇을 하고 싶은지에 대해 충분히 고민을 해보고, 다양한 경험을 통해 자신만의 이야기를 만들었으면 해요. 본인만의 스토리가 확실하게 있다면, 첫걸음은 성공적으로 뗐다고 봐요. 
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10년 뒤, KT에서 어떤 모습으로 계실 것 같나요? 
아마도 KT위즈석에 앉아 아이들과 함께 야구를 보고 있지 않을까 싶어요. 이건 소소한 희망사항이고요. (웃음) 사실, 개인적으로 경영에 관심이 많아서 회사에서 지원해주는 MBA에도 도전해보고 싶어요. 꿈이 이루어질 때까지 앞으로도 열심히 달려갈 계획이에요. 
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KT수도권강남고객본부 남부유통담당 수원마케팅부 유미란 사원을 만나 인터뷰했다.

KT, 현장 경험이 많을수록 유리하다

룰루레몬 현대백화점 본점 백재준 스토어 매니저에게 룰루레몬의 다채로운 이야기를 들어보았다. 