F&U신용정보
기본정보
- 설립 28년차
- 1999년 01월
- 1373 명
- 직원수
- 대기업 계열사/자회사
- 기업형태
- 대표자명
- 이규식
- 설립일
- 1999년 01월 20일
- 직원수
- 1373명
- 사업내용
- 채권추심업, CRM, 신용조사업, 청구에 관한 우편물 출력 및 발송 대행업
- 업종
- 콜센터·아웃소싱·기타
- 기업형태
- 대기업 계열사/자회사
- 회사주소
- 서울 마포구 마포대로 144 (공덕동, 마포T타운) 7층
- 상장여부
- 비상장
- 자본금
- 50억원
- 매출액
- 783억원
이 기업에 주목해야 하는 이유
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- 2011년 12월부터 알바몬 이용 중
- 설립 27년! 안정적 기업
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기업개요 및 비전
F&U신용정보는 미납통신 요금관리를 시작으로, 컨택센터·마케팅 등으로 사업영역을 확장하며 국내 최고 수준의 Total BPO 서비스 회사로 성장했습니다. 현재 하나금융그룹을 비롯한 주요 기업을 대상으로, 국내 최고 수준의 고객 서비스를 제공하고 있습니다. 'AI와 컨택센터의 융합'이라는 큰 변화와 함께 새로운 비전을 선언하고 변화와 성장을 이룰 것입니다. AI 기술을 활용한 새로운 차원의 고객서비스 제공을 통해 `AICC Based BPO Company` 로서 지속적인 성장을 추진하고 있으며, 고객에게 신뢰를 받고 사외에 기여하는 회사가 되기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. F&U신용정보의 혁신과 성장을 함께 할 패기와 열정, 도전정신을 갖춘 분들의 많은 지원 바랍니다.
연혁 및 실적
1998 회사설립
2001 글로벌신용정보(주)로 상호 변경/기업진단 SK 그룹 편입
2003 금융감독위원회 겸업승인 (청구서 출력·발송 대행업무)
2006 에스엠데이타(주) 흡수합병(금융감독위원회 인가)
2008 금융위원회 겸업승인(청구에 관한 우편물의 출력 및 발송 대행)/ F&U 신용정보(주)로 상호 변경
2010 SKB 상담센터 오픈/"한국 서비스품질 우수기업 인증" 획득
2011 하나SK카드 인바운드 상담센터 (HS고객센터) 오픈
2012 코원에너지서비스 수납센터 오픈/"가족친화 우수기업" 인증 획득 (여성가족부)
2014 GWP"여성이 일하기 좋은 기업" 대상 수상 / 콜센터 모범운영 표창(광주광역시) / 대덕대학교 산업협력 제휴
2015 SKT 영업품질센터 오픈
2016 삼천리 채권관리센터 오픈/하나카드 서울고객센터 오픈
2016 일·가정 양립 우수기업 국무총리 표창 / 고용노동부 표창(서부지청)
2017 SK텔링크 고객센터 확대 오픈/ 광주은행 채권관리센터 오픈 / SK매직 채권관리센터 오픈
2018 ADT Caps 미납상담센터 OPEN
2019 BNK캐피탈 미납상담센터 OPEN/KB캐피탈 미납상담센터 OPEN
2020 하나카드 TM센터 OPEN / CPS(Credit Plus Service)* OPEN (고객 Data 분석을 통한 맞춤형 안내 서비스)
2021 하나은행 고객센터 OPEN/ 마케팅(홍보, 광고)업무 수리 획득/ 하나카드 서울센터 OPEN
2022 AICC based BPO Company로서의 Vision선포/ 현대엘리베이터 요금상담, SK브로드밴드 개인정보 컨설팅/NH농협캐피탈 미납상담
2023 SK텔레콤 '말하는 AI요금안내서 서비스'운영 / AICC사업 활성화를 위한 SK텔레콤 MOU체결
2024 우리금융캐피탈 통합상담(고객상담/미납상담) / 하나생명 고객상담 / 하나증권 고객상담 / 헨켈코리아 고객상담 / 키자니아 고객상담
JB우리캐피탈 미납상담 / KB캐피탈 미납상담
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