최근 들어 자동차 구매 방식이 변화하고 있다. 자동차를 소유의 목적이나 재산으로 여기기보다 이동 수단으로 인식하는 소비자가 늘어나고, 자동차 교체주기 역시 과거에 비해 짧아지면서 자동차 리스, 장기 렌터카 시장이 빠르게 성장하고 있다. 슈어카의 신차드림은 지난 10년간 9,600건의 실계약 성사 노하우와 자동차 금융을 리드하는 금융 기업들과의 긴밀한 파트너십을 통해 고객의 니즈에 맞는 자동차 이용 컨설팅을 제공한다. 또한, 국내 최초로 캐피탈, 렌트사의 재렌트 상품을 개발하여 중고 장기 렌트 시장을 선도할 계획이다. 슈어카 평택지점의 손병인 영업 팀장과 함께 슈어카 및 영업 직무에 관해 좀 더 자세히 알아보자.

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 SURECAR
 



 
 평택지점 
 손병인 영업 팀장
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/1/202517131210_SEU.png" title="202517131210_SEU.png">
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 안녕하세요, 소개 부탁드립니다.
 
안녕하세요. 저는 슈어카 평택지점에서 영업 팀장을 맡고 있는 34세 손병인입니다. 일반 영업사원으로 입사하여 올해로 7년 차이며, 제 영업과 팀원 관리를 병행하고 있습니다. 

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 단기간에 팀장의 자리에 오르셨네요!

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">네, 입사 4년 차에 팀장이 되었으니 매우 빠른 편이죠. 특별한 기술 없이도 열정과 성실한 노력이 있으면 누구에게나 똑같이 기회가 주어진다는 것이 영업 직무의 매력인 것 같습니다. 저 역시 지난 노력의 시간을 자랑스럽게 생각하고 있습니다. 저의 성장 과정과 경험이 슈어카 입사를 희망하시는 분들께 도움이 되길 바랍니다. 



 Interview 01


 
 차종 선정부터 구매계획, 보험 가입, 중고차 위탁 판매까지 
 


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슈어카에서 제공하는 서비스가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저희 회사는 자동차 금융 상품을 고객에게 컨설팅하는 일을 하고 있습니다. 자동차 할부, 리스, 렌트 상품 등을 취급하는 국내 대다수의 금융회사 및 대기업과 업무 제휴되어 있어, 고객에게 가장 합리적인 컨설팅 서비스를 제공할 수 있습니다. 저희가 제안하는 상품과 견적이 곧 국내 최저가라고 생각하셔도 될 거예요. 상황에 따라서는 고객이 원하는 차종의 선정, 자동차 보험 가입, 중고차 위탁 판매 등의 업무도 함께 컨설팅해 드립니다. 

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 슈어카에 입사한 계기는 어떻게 되나요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저는 슈어카에 입사하기 전까지 인터넷 의류 쇼핑몰을 운영했습니다. 이 역시 일종의 영업이지만, 자동차와 관련된 업무는 전혀 해본 적이 없었고, 고객과 대면 상담하는 업무 경험도 없었죠. 
제 인생 첫 차를 구매하려고 알아보던 중, 자동차 금융 상담을 받게 되었습니다. 그때 영업사원분에게 많은 도움을 받아 만족스럽게 차를 구매했고, 이를 계기로 자동차 금융 상품에 관심이 생겼습니다. 잘 배워서 저처럼 차량 구매를 원하는 고객에게 도움을 주는 영업 사원이 되어야겠다는 생각으로 슈어카에 지원했습니다. 제가 관련 업무 경험이 없는 것이 마음에 걸렸는데, 면접 후 슈어카가 구성원을 생각하는 방식을 보고 도전해 보겠다는 의지와 커리어 계발에 대한 확신이 들었습니다. 
 

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 처음 도전하는 업무라서 어려움도 있었을 것 같아요.
 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">물론입니다. 자동차 금융 상품과 이에 관련된 지식을 배우고, 고객이 이해하기 쉽게 이를 설명하는 스킬을 익히는 것이 쉽지 않았어요. 슈어카의 체계적인 교육 프로그램 덕분에 한 발씩 나아갈 수 있었다고 생각합니다. 저는 고객에게 컨설팅 내용을 자세히 설명하는 것이 특히 힘들었는데, 저보다 늦게 입사한 분 중 상담 경력이 있으신 분들은 빠르게 적응하시더라고요. 업무를 수행하면서 어려움을 느끼는 부분은 개인차가 있겠지만, 확실한 것은 슈어카가 매우 가족적이고 업무 관련 지원이 체계적이라서 누구나 쉽게 적응할 수 있는 환경이라는 것입니다. 저 역시 팀장이 된 이후로는 저의 개인영업보다 신입사원들의 적응에 더 많은 시간을 할애하고 있습니다.
 


 Interview 02


 
 체계적인 직무 교육을 통해 누구나 영업왕에 도전할 수 있어

 


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 슈어카의 교육 프로그램에 관해 좀 더 상세히 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">교육과정은 크게 자동차 금융 상품에 대한 이론교육과 Speech 교육으로 나눌 수 있습니다. 슈어카 교육 프로그램은 단순히 내용을 전달하는 방식이 아니라 ‘Why’에 입각해서 최대한 자세히 설명합니다. 영상을 포함해 다양한 자료를 활용해 이해를 돕고, 슈어카 임원들의 경험을 토대로 초보자의 눈높이에 맞춰 알려주니 많은 내용을 억지로 외우지 않아도 쉽게 기억할 수 있습니다. 그리고 교육이 끝난 후에는 팀장과 팀원이 합심하여 실전 적응을 돕습니다. 슈어카의 모든 구성원이 이런 도움을 받아 적응했기에, 신입사원을 도울 기회가 생기면 진심을 쏟을 수밖에 없는 것 같습니다. 이 부분이 슈어카의 자랑스러운 기업 문화라는 생각도 들고요. 

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 연봉이나 급여체계에 대해 궁금해하는 분도 많을 것 같은데, 설명해 주실 수 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">영업사원마다 차이가 크긴 한데, 저는 만족을 넘어 감사한 생각을 할만큼의 소득을 유지하고 있습니다. 입사 2년 차 이후 처음 수입차를 타게 되었고, 5년 차에는 자가 마련에 성공했습니다. 저는 무경력으로 입사했기 때문에 업무 적응에 시간이 좀 걸린 편이고, 저보다 빠르게 적응해 더 높은 소득을 올리는 직원들도 있습니다. 
다만, 높은 소득을 올리기까지 그만큼의 노력이 필요하다는 것을 말씀드리고 싶습니다. 아시다시피 자동차는 대부분의 사람이 오랜 시간 고민하고 구매를 결정합니다. 하루 종일 고객을 만나며 목이 아프도록 상담했는데, 계약으로 연결되지 않는 경우도 많고요. 이런 일에 일희일비하지 않고 긴 호흡으로 고객 한 분 한 분에게 진심으로 다가가고, 성실하게 전진하시면 분명 좋은 결과를 얻으실 것입니다. 그리고 슈어카는 입사 초기 적응을 돕고자 지원금을 지급하므로, 영업 실적이 안정될 때까지 큰 도움이 될 것입니다. 
 

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 워라밸은 어떤가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">근무하는 절대적인 시간이 적은 것은 아니지만, 개인 일정에 따라 유동적으로 업무를 조정할 수 있습니다. 저는 얼마 전 2주간 Refresh 휴가를 신청하고 가족들과 여행을 다녀왔는데, 휴가 전후로 실적 공백을 메우기 위해 더 바쁜 나날을 보냈습니다. 개인적으로 긴 휴가를 다녀오려면 이 정도는 감수해야 한다고 생각하기에 워라밸에 대해서는 만족하고 있습니다. 
슈어카는 야근이나 주말 근무를 강제하지 않으나, 제 주변에서 좋은 성과를 내는 직원들은 하나같이 일에 대한 열정, 욕심, 자부심이 있는 것 같습니다. 결과가 기대에 미치지 못해도 다시 일어나 도전하는 자세만 있다면, 회사와 동료들의 지원을 받으며 만족스럽게 근무할 수 있는 곳입니다. 
 



 Interview 03


 
 자동차 판매에 관한 모든 지식을 배우며 고소득 달성!
 


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슈어카에 근무해서 좋은 점 세 가지를 꼽으신다면?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">첫째, 고소득이 가능합니다. 제가 다른 일을 했다면 결코 지금 정도의 수입 수준을 유지하지 못했을 것 같습니다. 노력한 만큼 보상받을 수 있다는 것이 업무 동기부여가 됩니다. 둘째, 분위기가 좋습니다. 좋은 사람들과 즐겁게, 자유롭게 일하고 있습니다. 이 부분은 자세한 설명보다 직접 겪어보시면 다들 공감하시리라 생각합니다! 셋째, 슈어카는 신차, 중고차, 국산차, 수입차를 모두 취급하고, 시중의 모든 자동차 금융 상품을 다루며, 이와 연계된 자동차 보험, 승계 등의 업무를 진행하기 때문에 자동차 구매에 관해 많은 것을 배울 수 있습니다. 

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 같은 직무 혹은 슈어카 입사에 관심 있는 구직자들에게 취업 성공을 위한 조언 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">시작이 반입니다. 일단 도전하세요! 저도 입사 전 많은 걱정과 고민이 있었습니다. 과연 내가 잘할 수 있을까? 경력이 없어서 힘들지는 않을까? 이 일로 안정적인 소득을 기대할 수 있을까? 같은 생각이요. 지금 돌아보면 저런 걱정과 고민은 기우였습니다. 꿈과 열정을 가지고 계신다면 주저하지 말고 도전하세요! 그다음부터는 슈어카와 동료들이 여러분을 성장시켜 드리겠습니다. 

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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/40475836?Oem_Code=C1" target="_blank">슈어카 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000277" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 영업 직무 보러가기
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슈어카 및 영업 직무에 관해 좀 더 자세히 알아보자.

자동차 영업의 새로운 패러다임을 경험하세요

스킨1004는 현지화 전략을 통해 각국의 소비자와 소통하며 글로벌 시장에서 빠르게 성장하고 있다. 특히, 인플루언서 마케팅과 틱톡을 활용한 캠페인 등 다양한 마케팅 활동이 브랜드의 성장에 톡톡한 역할을 했다고 평가된다. 스킨1004 글로벌 마케팅 팀의 리더 최정원 팀장에게 글로벌 시장의 분석과 이해, 성공적인 성과를 위한 마케팅 전략 수립 노하우, 그리고 해외 마케팅 업무에 관한 이야기를 들어보자. 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 CRAVER
 



 
 스킨1004 글로벌 마케팅 팀 
 최정원 팀장
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/1/202513165611_SEU.png" title="202513165611_SEU.png">
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 안녕하세요. 간단히 소개 부탁드립니다. 
 
안녕하세요. 크레이버코퍼레이션의 스킨1004 글로벌 마케팅 서구권 팀장 최정원입니다. 해외 마케팅 직무는 5년 차입니다. 


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 올해 3분기까지(인터뷰 시점) 스킨1004가 이룬 해외 사업 성과가 궁금합니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">스킨1004는 2024년 3분기까지 누적 매출 1,876억 원을 달성하며 역대 최대 실적을 기록, 전년 대비 두드러진 성장을 이루었습니다. 2024년 스킨1004는 2800억 원 마감을 예상하고 있으며, 이러한 성과를 거둔 데에는 글로벌 인지도를 기반으로 더 탄탄한 팬층을 확보하기 위해 전 세계 고객 접점을 확대하는 맞춤형 현지화 전략이 주효했습니다. 또한, 인플루언서 마케팅을 영어권뿐만 아니라 비영어권 콘텐츠로 확장하여, 남미와 아랍권에서 브랜드 인지도를 강화해 높은 성과를 거두고 있습니다. 
2023년 하반기까지는 히알루-시카 라인의 선 세럼이 주력 제품으로 자리 잡고 있었지만, 꾸준한 마케팅 투자를 통해 현재는 선 세럼뿐만 아니라 센텔라 라인의 클렌징 듀오, 포어마이징 라인의 퀵 클레이 마스크도 주요 제품으로 부상하고 있습니다.




 Interview 01


 
 소비자 성향에 맞는 바이럴 포인트를 찾아내는 센스
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/1/202513165624_SEU.png" title="202513165624_SEU.png">
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소속 팀과 팀장님의 업무를 자세히 설명해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">글로벌 마케팅 서구권 팀은 미국과 유럽 지역에서 브랜드 인지도를 높이고 수요를 창출하기 위한 마케팅을 전반적으로 담당합니다. 주요 업무는 인플루언서 마케팅, 이커머스 마케팅(틱톡샵, 자사몰, 아마존), 그리고 글로벌 플랫폼 관리(예스스타일, 올리브영 글로벌, 스타일바나, 스타일코리안)로 나뉩니다. 저는 빠르게 변화하는 글로벌 트렌드를 파악하고, 브랜드의 빠른 성장을 위해 필요한 마케팅 전략을 고민하며, 팀원들과 함께 이를 실행하는 역할을 맡고 있습니다.

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 해외 뷰티 시장의 동향은 어떻게 파악하나요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">아마존이나 예스스타일과 같은 글로벌 주요 판매 플랫폼의 제품 랭킹 순위를 매일 확인하며 인기 경쟁사 브랜드들을 확인하고 해당 브랜드의 쿼리 지표를 통해 성장 추이 및 동향을 파악합니다. 더불어, 저희가 집중하고 있는 틱톡 플랫폼에서 바이럴 되는 영상들을 많이 제작한 브랜드를 보며 어떤 인플루언서와 어떤 플로우로 영상을 제작하는 것이 좋을지 파악합니다.

&nbsp;

 국가마다 다른 소비자 성향과 트렌드를 분석하는 역량과 메시지를 신선한 방법으로 전달하는 아이디어가 필요한 직무인 것 같아요. 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">그렇습니다. 다만, 국가보다는 사용하는 언어에 따라 소비자 성향에 약간의 차이가 있는 것 같습니다. 그래서 영어권과 비영어권으로 나눠 마케팅을 진행하고 있습니다. 소비자 니즈를 파악하기 위해 판매 페이지 리뷰나 인플루언서 영상의 댓글을 확인하며 제품의 시장성을 분석하고 있고, 언어별로 바이럴 되는 영상의 흐름이 다르기 때문에, 각 언어에 맞는 바이럴 포인트를 찾아내어 이를 반영한 영상을 제작하는 것에 집중하고 있습니다. 


&nbsp;

 기획했던 프로모션이나 광고 캠페인 중 소비자 반응이 특히 좋았던 것을 말씀해 주세요.
 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">작년 하반기부터 틱톡 마케팅에 집중하며 얻은 인사이트 중 하나는, 틱톡 플랫폼에서는 팔로워 수와 효율이 비례하지 않는다는 점입니다. 팔로워 수가 많지 않아도 틱톡에서 바이럴 되는 영상의 흐름을 파악하고, 영상에서 강조할 포인트를 정확히 알고 촬영할 수 있는 인플루언서를 발굴하는 것이 더 중요하다고 판단했습니다. 최근에는 리뷰어급 인플루언서 중 틱톡 트렌드에 맞는 인플루언서를 찾아 콜라보를 진행했고, 그 결과 해당 인플루언서가 촬영한 제품 영상이 조회수 54.3M, 저장수 1.1M라는 높은 기록을 세웠습니다. 이 영상이 업로드된 이후, 스킨1004의 전 세계적인 검색량이 상승하고, 노출과 판매량도 증가하는 성과를 얻었습니다.
 


 Interview 02


 
 입사 초기 다양한 업무를 경험한 것이 
좋은 마케터로 성장하는 데 중요한 밑거름 돼

 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/1/202513165637_SEU.png" title="202513165637_SEU.png">

&nbsp;

 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저는 고등학교와 대학교를 미국에서 다녔으며, 대학교에서는 심리학을 전공했습니다. 취업을 준비하면서 제가 어떤 분야에 흥미를 느끼고 일을 잘할 수 있는지 고민하며 다양한 분야를 탐색하고 경험했습니다. 미국 거주 경험을 커리어에서도 살리고 싶다고 생각하던 중 크레이버의 해외 마케팅 포지션 공고를 보고 지원하게 되었습니다. 
제가 입사했을 때, 스킨1004 팀은 30명 내외의 작은 팀이었고, 초기 멤버로서 필리핀 시장의 B2C와 B2B를 모두 담당했습니다. 저는 이 과정에서 마케팅의 큰 틀과 시장의 구조를 전반적으로 이해할 수 있었습니다. 이후 미주팀으로 이동하면서 초기 아마존 운영, 글로벌 플랫폼 관리, 시딩 마케팅을 담당하며 미주 시장을 폭넓게 경험하였습니다. 스킨1004의 시작을 함께한 사람으로서 프로세스를 정리해야 하는 경우가 많았고, 업무량도 상당했지만, 그 시기에 다양한 업무를 경험한 것이 좋은 마케터로 성장하는 데 중요한 밑거름이 되었다고 생각합니다.
 

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 직무 역량의 성장을 위해 특별히 노력하는 부분이 있나요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">마케팅이라는 직무는 트렌드에 매우 민감한 분야입니다. 변화하는 트렌드를 빠르게 포착하고 이를 우리 브랜드에 어떻게 효과적으로 접목할지 전략을 세우는 것이 중요합니다. 이를 위해 현재 경쟁사들의 마케팅 활동을 눈여겨보는 편이며, 특히 우리가 중점적으로 활용하는 틱톡 플랫폼에서의 마케팅 활동은 매일 체크하고 있습니다. 또한, 국가별 브랜드 매출 흐름을 분석하며 매출이 상승하고 있는 국가에서는 매출 확대를 위해 필요한 마케팅 액션을 고민합니다. 이렇게 꾸준히 학습하고 전략을 세우며, 직무 역량을 키워가고 있습니다. 

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 앞으로 3년 안에 크레이버에서 이루고 싶은 커리어 목표는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">스킨1004는 이제 막 미주와 유럽권에서 인지도를 높이기 시작했으며, 앞으로 성장할 가능성이 매우 크다고 생각합니다. 향후 3년 내에 제2의 라로슈포제가 되는 것을 목표로 삼고, 브랜드 인지도를 더욱 강화하기 위해 최선을 다할 것입니다. 

&nbsp;

 이 직무의 힘든 점과 매력에 관해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">마케팅 직무는 명확한 정답이 없다는 점이 힘든 부분인 동시에 매력인 것 같습니다. 마케팅 전략을 기획하고 실행하면서 가끔은 기대와 다른 결과와 마주하기도 하고, 매번 어떤 마케팅 액션이 효과적일지 고민하곤 하지만, 지금까지 쌓아온 인사이트를 바탕으로 최선의 선택을 내리기 위해 노력하는 과정, 그리고 그 선택이 좋은 결과로 이어져 브랜드 인지도를 높이는 데 기여했을 때 큰 성취감과 보람을 느낍니다. 



 Interview 03


 
 열정 있는 사람들이 시너지를 내는 곳, 크레이버
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2025/1/20251316571_SEU.png" title="20251316571_SEU.png">

&nbsp;
이 직무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량에 관해 말씀해 주세요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">이 직무를 수행하기 위해서는 영어 구사 능력이 필수적이며, 뷰티에 대한 관심과 미국이나 유럽권에 대한 깊은 이해도 갖추어야 합니다. 하지만 가장 중요한 것은 태도라고 생각합니다. 마케팅 업무 특성상 변수가 많고, 집중해야 할 플랫폼이 수시로 바뀌기 때문에, 루틴화된 업무보다는 새로운 시도를 해야 할 때가 많습니다. 이런 상황에서 적극적으로 도전하려는 자세를 가진 분은 어떤 업무를 맡아도 잘 해낼 수 있을 것이라 기대하며, 같이 일하는 동료들에게도 좋은 동기 부여가 되리라 생각합니다. 

&nbsp;

 글로벌 마케팅 팀의 근무 분위기는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저희 팀의 가장 큰 장점은 수평적인 구조라는 점입니다. 유연하고 자유로운 팀 분위기 덕분에 모든 구성원이 적극적으로 의견을 제시하고 논의하며 더 나은 방향을 함께 고민합니다. 저 역시 팀 리더 이전에 팀의 구성원으로서 팀원들의 의견을 경청하고, 좋은 아이디어나 의견은 프로젝트에 적극적으로 반영하고 있습니다. 

&nbsp;

 팀장님이 생각하는 크레이버의 성장 동력은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">크레이버는 열망 가득한 사람들이 모여서 하나의 목표를 이루기 위해 시너지를 내는 곳입니다. 회사에서도 임직원들의 역량을 믿고 모두가 잠재력을 발휘할 수 있도록 지지하고 지원하기에 크레이버가 빠르고 단단하게 성장할 수 있었다고 생각합니다. 

&nbsp;

 크레이버 입사를 희망하는 취업 준비생들에게 취업 성공을 위한 팁 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">앞서 말씀드린 것처럼 크레이버는 열정과 의지가 있는 분들을 적극적으로 지지하기에, 면접 과정에서 뷰티 산업에 대한 자신의 관심과 직무를 통해 성장하고자 하는 열정을 잘 표현하신다면 좋은 결과를 얻으시리라 확신합니다. 

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&gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/16313713" target="_blank">크레이버 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000217" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 브랜드 마케팅 직무 보러가기
</a>
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<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/2024122617050_SEU.jpg" title="2024122617050_SEU.jpg">

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 반갑습니다. 본인 소개 부탁드려요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">안녕하세요, 저는 딥엑스알랩에서 클라이언트 및 연구개발 업무를 담당하고 있는 이지영입니다.

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 팀에서 어떤 업무를 수행하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">현재 클라이언트 개발과 연구개발(R&amp;D) 업무를 맡고 있습니다.


&nbsp;

 하루 중 이뤄지는 업무 프로세스가 어떻게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">출근 후 기본적인 업무를 시작합니다. 신입이라 큰 부담은 없지만, 다양한 업무를 배우며 조금씩 실력을 쌓아가고 있습니다. 다행히 팀원분들 모두 친절하게 도와주셔서 업무에 잘 적응하고 있습니다.


&nbsp;

 업무를 하며 뿌듯함을 느끼는 순간은 언제인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">처음 시도해보는 일을 성공적으로 완수했을 때 정말 행복합니다. 물론 성공 후에 버그가 나지 않을까 걱정도 되지만, 성공했을 때의 성취감은 이루 말할 수 없습니다.

&nbsp;

 업무 수행 중 자주 발생하는 문제상황과, 그에 대처하는 방법은 무엇이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">현재 업무를 수행하며 가장 자주 겪는 문제는 전달받은 내용을 완전히 이해하지 못하는 경우입니다. 이로 인해 생기는 소통의 어려움을 줄이기 위해, 전달받은 내용을 즉시 메모하고 정리하는 습관을 들이고 있습니다. 또한, 제가 이해한 내용을 다시 확인하거나 노션 등 협업 툴을 활용해 정리한 후 공유함으로써, 제가 놓친 부분이 없는지 점검하고 정확성을 높이기 위해 노력하고 있습니다.


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<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/202412261716_SEU.jpg" title="202412261716_SEU.jpg">

&nbsp;

 게임 프로그래밍의 매력 포인트는 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">자신만의 아이디어를 프로그래밍을 통해 구현할 수 있다는 점이 매력적입니다. 다만, 개발에는 지나친 개인적인 의견을 많이 넣으면 안 되겠죠. 그런데 저는 자주 욕심을 내곤 해서 고민입니다.


&nbsp;

 평소 직무 관련 트렌드를 따라가기 위해서 어떤 노력을 하고 계신가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">현재는 기본을 탄탄히 다지는 데 집중하며 역량을 키우기 위해 노력하고 있습니다. 다만, 트렌드도 중요하다는 것을 잘 알고 있기에, IT와 게임 관련 뉴스나 업계 동향을 꾸준히 찾아보며 관심을 이어가고 있습니다. 앞으로는 최신 트렌드에도 더 적극적으로 접근할 계획입니다.


&nbsp;

 학교에서 들었던 수업 중 현재 업무 수행에 가장 도움이 됐던 수업은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">게임그래픽프로그래밍 수업이 큰 도움이 되었습니다. 수학에 자신이 없었는데 이 수업을 통해 기본적인 게임 수학을 익힐 수 있었습니다. 예상외로 쉐이더 관련 작업도 종종 생겨서 관련한 기초를 다지기에 좋았습니다. 그리고 캡스톤디자인 프로젝트 경험이 실제 업무에 큰 도움이 되었습니다. 게임 프로젝트 입문 과목도 한 학기 동안 네 번의 작은 프로젝트 경험을 통해 다양한 업무 수행을 배울 수 있어서 좋았습니다.
 
&nbsp;
<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/2024122617127_SEU.jpg" title="2024122617127_SEU.jpg">



&nbsp;

 예비 신입들이 미리 준비하면 좋은 것, 또는 필요한 역량으로는 무엇이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">실력도 중요하지만, 과한 자의식을 버리는 것이 중요하다고 생각했습니다. 언제나 스스로를 객관화하고 상황을 이성적으로 판단하는 태도가 필요한 것 같습니다. 특히, 모르는 것을 솔직히 말하는 것과 실수를 했을 때 이를 인정할 수 있는 용기가 필요하다고 느꼈습니다. 또한, 꾸준히 학습하는 자세를 유지하는 것이 중요합니다.

&nbsp;

 게임 프로그래밍에 필요한 역량을 기르기 위한 학교 커리큘럼을 추천해주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">기초 과목들을 성실히 배우는 것이 중요합니다. 자료구조, 알고리즘, 게임 수학 등은 어느 분야로 가더라도 기본이 되기 때문에 잘 익혀두는 것이 좋습니다. 
다만, 현업에서는 프로그래밍 역량도 너무나 중요하지만 커뮤니케이션 능력이 정말 중요하다고 느꼈기 때문에 팀 프로젝트 과목을 병행하는 것이 좋은 것 같습니다.


&nbsp;

 참여했던 교내 활동 및 대외활동 중 역량 향상과 경험 확장에 큰 도움이 된 활동이 있다면 소개 부탁드립니다.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">메이플스토리월드의 메이커포럼에 참여하고 관련 동아리 활동을 하며 현업 분위기를 경험할 수 있었습니다. 산학협력 프로그램도 회사의 워크플로우와 메일 양식을 배우는 데 큰 도움이 되었습니다.

 
&nbsp;
<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/2024122617139_SEU.jpg" title="2024122617139_SEU.jpg">



&nbsp; 

 현재 재직 중인 회사의 근무 분위기는 어떤가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">자유롭지만 진중한 분위기입니다. 업무 외에는 편하게 대해주면서도, 업무에서는 진지하게 임하는 자세가 인상적입니다. 퇴근 시간도 철저히 지켜 주셔서 워라밸이 좋은 편입니다.
 

&nbsp; 

 그 밖에 재직중인 회사의 장점은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">칼퇴근과 식사 지원, 그리고 무엇보다 함께 일하는 분들이 친절하고 업무에 필요한 지식들을 얻을 수 있게 도와주시는 좋은 분위기가 제일 큰 장점인 것 같습니다. 덕분에 많은 것을 배우고 성장할 수 있는 환경입니다.


&nbsp;

 현재 재직중인 회사에 신입들이 미리 알고 지원했으면 좋겠는 점은 무엇이 있을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">과거의 저에게 조언한다면, 학생 시절 프로젝트를 할 때 가졌던 나쁜 습관을 고쳤으면 좋겠다고 말할 것 같습니다. 학생 때는 프로젝트를 가볍게 생각해 큰 구조를 고려하지 않고 코드를 작성하는 경우가 많았습니다. 그러나 현업에서는 책임감 있고 능동적인 태도로 일하는 것이 중요합니다.
 

&nbsp;

 취업 전에 생각/기대 했던 업무와 취업 후 경험한 업무 사이의 차이 또는 느낀점은 무엇일까요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">취업 전에는 신입이 주로 디버그 작업만 할 줄 알았지만, 신입도 충분히 코딩을 할 기회가 주어집니다. 저의 부족한 코드로 상사분들께 죄송한 마음이 들 때도 있지만, 많은 것을 배울 수 있어서 감사하게 생각합니다.
 

&nbsp;
<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/202412261725_SEU.jpg" title="202412261725_SEU.jpg">



&nbsp; 

 취업 준비를 하며 가장 도움이 되었던 활동은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">저의 경우엔 국민취업제도를 통해 동기부여를 얻어 준비에 매진할 수 있었습니다. 자기소개서나 포트폴리오 피드백도 해주시고, 많은 지원을 받을 수 있어서 도움이 되었습니다. 

&nbsp; 

 기억에 남았던 면접 질문 혹은 경험이 있나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">조금 부끄러워서 여기는 생략하겠습니다.


&nbsp;

 눈에 띄는 포트폴리오를 구성하기 위한 전략이 있다면요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">저도 확신은 없지만, 동아리장이나 팀장 경험이 눈에 띄었다고 들었습니다. 자신만의 경험을 잘 정리해 포트폴리오에 반영하는 것이 좋습니다.


&nbsp;

 포트폴리오를 구성하는 것 외에 다른 취업 전략은 없을까요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">이 부분은 저도 잘 알지는 못하지만, 스터디나 게임잼을 비롯한 다양한 활동을 하여 커뮤니티를 형성하는 것이 도움이 된다고 들었습니다. 

&nbsp;

 끝으로 게임업계에 취업을 희망하는 취준생들에게 한마디 부탁드려요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid;">내용이 도움이 되었으면 좋겠습니다. 저는 취준을 할 때 정말 힘들었는데, 읽어 주신 모든 분들 너무 고생하지 않고 합격 소식만 있으면 좋겠네요.
저도 인터뷰 작성하며 회고를 통해 많은 반성과 다짐을 하게 됩니다. 앞으로 더 많은 발전 이뤄 나가겠습니다. 업계에서 더욱 성장한 모습으로 뵐 날을 고대하겠습니다!


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&nbsp;

	<img title="20201021141917_SEU.png" src="http://img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2020/10/20201021141917_SEU.png">

&nbsp;

	출처 ㅣ
	<a style="color: #111aff; font-size: 17px; font-weight: bold; letter-spacing:-1px; text-decoration: underline;" href="http://joburl.kr/sSZRP" target="_blank">
		청강문화산업대학교 게임콘텐츠스쿨
	</a>
	 
	청강문화산업대학교의 게임콘텐츠스쿨은 게임 기획, 프로그래밍, 그래픽, 게임QA 및 운영까지 게임 산업의 모든 영역을 아우르는 전문화된 교육을 실현합니다.

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&nbsp;&nbsp;

 시리즈 이어보기 
 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Starter/Interview/View/22558" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 대표 편</a> 
 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22548" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 테크니컬 아티스트 편</a> 
 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Starter/Interview/View/22547" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 게임 디자이너 편</a> 
 &gt;&gt; <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline;" href="https://www.jobkorea.co.kr/starter/interview/View/22541" target="_blank">
 게임업계 현직자를 만나다 - 프로그래머 편</a>

이번 스토리는 게임프로그래머 편입니다.

게임업계 현직자를 만나다 - 게임프로그래머 편

수요관리(Demand Response)는 안정적인 전력 공급을 목적으로 전력 공급과 수요의 균형을 맞춰 전력망의 안정성과 지속 가능성을 확보하는 데 중요한 역할을 한다. 에너지 사용자들의 효율적인 전력 사용과 전력 시장 참여를 위해 힘쓰는 아이디알서비스 DR 운영팀 박원 대리에게 이에 관한 이야기를 들어보자.


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 iDRS
 



 
 DR 운영팀 
 박원 대리
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/20241219103520_SEU.png" title="20241219103520_SEU.png">

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 안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다.
 



안녕하세요. 수요관리 사업자 아이디알서비스 DR 운영팀 박원 대리입니다. 저는 2019년 1월 입사하여 올해로 6년째 아이디알서비스에 재직 중입니다. DR 운영팀은 DR(Demand Response) 서비스 운영을 담당하여 고객사의 실시간 전력 데이터를 모니터링하고, 전력 수급 비상 상황에 대응합니다. 또한, 새로운 고객을 발굴하여 고객 맞춤형 에너지 관리 서비스를 제공하고 전력 수급 안정화에 기여하고 있습니다. 


&nbsp;

 아이디알서비스에 관해 좀 더 자세히 알고 싶어요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">아이디알서비스는 전력수요관리(DR) 사업자로서, DR 시장에 고객이 참여할 수 있게 하는 중개업자 역할을 합니다. 전력수요관리란, 전력 소비자가 전력 수요가 급증하는 피크 시간대에 전력 사용을 줄여 전력망의 과부하를 방지하는 것입니다. 기업체가 사용하는 전력을 효율적으로 관리하고 조절하는 시스템입니다. 예를 들어, 전력 수요가 급증하는 여름철이나 겨울철에 에너지 부족 문제가 발생할 수 있는데, 전력수요관리를 통해 전력 수요를 예측하여 전력 수급을 안정화하는 것이지요. 아이디알서비스는 2010년 출범한 이래로, 현재까지 업계 1위 자리를 굳건히 지키고 있습니다. 




 Interview 01


 
 안정적인 전력 공급에 기여하는 일
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/20241219103540_SEU.png" title="20241219103540_SEU.png">

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DR 운영팀의 업무가 궁금해요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">DR 운영팀은 전력수요관리(DR) 시장 참여 고객과 계약을 체결하고, 전력 소비 패턴을 분석하며, 감축 관련 컨설팅/입찰/정산 등의 업무를 수행합니다. 더불어, DR 시장 동향을 분석하고 고객 실적을 기반으로 특징을 파악하여, DR 시장 참여에 관련된 의사결정, 고객 실적 관리 등 업무 전반을 체계적으로 지원합니다. 

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 올해 주목할 만한 업무 성과가 있나요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">3월에 발전기 불시 정지로 계통 주파수가 순식간에 떨어지는 일이 있었습니다. 주파수 DR이 발령되고 수 초 내로 응동하여 약 886MW를 감축하며 주파수 불안 상황을 해소했습니다. 9월에는 추석 연휴 이후까지 이어진 무더위와 발전사의 발전기 정비가 겹쳐 전력 공급예비력이 급감했는데, 신뢰성 DR을 발령하여 발전기 1기 용량(약 1.4GW)을 감축하여 전력 계통 안정화에 기여했습니다. 

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 업무를 수행할 때 유의할 점은 무엇인가요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">DR 운영팀은 고객에게 정확한 정보와 일정을 공유하여 고객사의 생산 및 운영 일정에 차질 없이 전력 수요 감축을 진행하는 것이 목표입니다. 이를 위해서는 고객 사업장의 공정 과정이나 부하별 특성을 사전에 파악하고 고객과 소통해야 하고, 입찰 및 정산 과정에서도 오차를 최소화하여 고객의 신뢰를 얻어야 합니다. 그러므로 업무를 수행할 때 데이터를 꼼꼼히 확인하고 고객에게 정확히 안내하도록 노력해야 합니다. 


 Interview 02


 
 전력 시장의 규제 및 제도 변화에 민감하게 대응하는 것이 중요
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/20241219103552_SEU.png" title="20241219103552_SEU.png">

&nbsp;

 DR 참여로 기업에서 기대할 수 있는 효과는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">전력 사용 패턴 분석을 토대로 부하 관리 솔루션을 제공하므로, 기업은 효율적인 에너지 자원 관리 효과를 얻을 수 있습니다. 신뢰성 DR, 자발적 DR 등의 참여를 통해 전력 감축 정산금을 지급받아 추가 수익을 창출할 수도 있고요. 
(신뢰성 DR은 전력 수급 준비 단계에서 전력 거래소의 감축 요청에 반응하여 계약된 용량을 감축하여 정산금을 받고, 자발적 DR은 감축 가능량 발생 시, 하루 전 전력 시장에 입찰하고 낙찰량만큼 전력 부하를 감축하여 정산금을 지급받을 수 있습니다.)
 

&nbsp;

 이 직무의 힘든 점은 무엇인가요? 
반대로, 직무를 통해 보람과 성취감을 느끼는 순간도 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">전력 시장의 규제나 제도의 변화를 업무에 즉각적으로 반영해야 하기에, 관련 내용을 계속 습득하는 것이 가끔 어렵게 느껴지기도 합니다. 하지만, 아이디알서비스를 통해 전력 시장에 참여하는 고객들의 입장을 생각하면 정확한 정보를 신속하게 제공하는 이 업무에 막중한 책임감을 갖게 됩니다. 저는 각종 세미나, 간담회를 통해 제도에 대한 이해를 넓히고, 이후 관련 내용을 팀에 공유하며 동료들과 함께 공부하고 있습니다. 이러한 노력 끝에 고객으로부터 저희가 제공한 서비스에 대한 긍정적인 피드백을 들을 때 큰 보람과 성취를 느끼고 다시 업무에 매진할 힘을 얻는 것 같습니다. 


 Interview 03


 
 마케팅팀 인턴 경험으로 고객 응대 스킬 키워
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/2024121910366_SEU.png" title="2024121910366_SEU.png">

&nbsp;
대리님의 커리어 패스를 들려주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">전기 관련 학과 고등학교를 졸업하고, 대학은 경제학과로 진학했습니다. 졸업 후, 서울에서 토익 강사로 근무하던 중 아이디알서비스에서 취업 제안을 받아 입사하게 되었습니다. 낯선 분야는 아니지만, 직업을 새롭게 바꾸는 것이 쉬운 결정은 아니었는데, 전력 시장을 선도하는 업계 1위 기업이라는 점, 회사가 저의 본가가 있는 전라남도에 있다는 점, 그리고 멋진 사옥이 제 마음을 움직였던 것 같습니다. 

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 현재의 업무에 도움이 된 경험은 무엇인가요? 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">대학생 때, 통신사 마케팅팀에서 6개월 동안 인턴으로 근무한 적이 있습니다. 당시 해당 통신사의 직영 매장에서 고객 정보가 유출되는 일이 생겨 200여 개의 직영점 점주를 직접 찾아뵈었는데, 이 경험으로 고객 응대 스킬과 고객 관리 서비스를 배웠습니다. 또한, 고객들의 불만 사항과 다양한 의견을 취합하고 보고서를 작성하는 과정에서 고객의 니즈를 파악하는 능력을 키울 수 있었습니다. 이 경험이 아이디알서비스에서 다양한 고객과 소통하며 고객이 기대하는 양질의 서비스를 제공하고자 노력하는 마음가짐을 갖는 데 큰 도움이 되었습니다. 

&nbsp;

 업무 강도는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">근무 시간과 주 5일 근무가 잘 지켜지는 편입니다. 전력시장 등록 및 감축 시험과 같은 특이 사항이 있는 몇 주간을 제외하고는 크게 바쁘지 않아 정시에 퇴근합니다. 1년에 1~2회 정도 야근 및 휴일 근무를 하고, 휴가도 자유롭게 사용할 수 있어 워라밸이 매우 좋은 직장입니다! 


 Interview 04


 
 새로운 분야를 배우며 에너지 전문가로 성장할 인재
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/20241219103621_SEU.png" title="20241219103621_SEU.png">

&nbsp;
복지제도도 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">경조사 지원이나 연차/휴가 제도 등 기본적인 복지는 물론이고, 가족 1인 동반 건강 검진, 팀별 문화 활동비 지원, 생일 선물, 도서비 지원 등 실속 있는 혜택이 많습니다. 직원 워크숍 등 다양한 행사를 통하여 임직원의 소통과 화합을 위한 시간도 꾸준히 마련되고 있다는 점도 좋습니다. 생활 안정, 역량 성장, 동료들과의 팀워크 강화에 중점을 둔 복지 덕분에 소속감을 갖고 업무에 더 집중하게 되는 것 같습니다.

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 같은 직무나 아이디알서비스 입사에 관심 있는 취업 준비생들에게 응원의 말씀 부탁드려요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">아직은 수요관리(DR) 분야가 생소할 수 있는데, 그래서 더 많은 가능성을 기대할 수 있다고 생각합니다. 온실가스 감축 및 지속 가능한 발전을 위해 친환경 에너지로의 전환이 이루어지고 있는데요, 발전 방법의 전환만큼 전력 공급예비력 방안의 중요성은 나날이 커질 수밖에 없는 상황이기 때문입니다. 또, 비상 상황에 따른 공급예비력의 기능뿐 아니라, 수요를 줄임으로써 경제적인 효과를 가지고 올 수 있다는 것도 큰 경쟁력이라고 생각합니다. 새로운 분야를 배우면서 에너지 전문가로 성장하고 싶은 분들에게 아이디알서비스가 좋은 밑거름이 될 것입니다. 구성원의 가치관을 존중하고 성장을 독려하는 아이디알서비스에서 여러분과 함께할 날을 기대합니다.


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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/15711139" target="_blank">아이디알서비스 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=local&amp;local=L000" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 전라남도 소재 기업 보러가기</a>
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에너지 사용자들의 효율적인 전력 사용과 전력 시장 참여를 위해 힘쓰는 아이디알서비스 박원 대리에게 이야기를 들어보자.

아이디알서비스, 전력 수급 안정화를 선도하다

미디어 플래닝이란, 광고를 통해 전하고자 하는 메시지를 타깃 고객에게 효과적으로 전달할 수 있는 최적의 미디어 조합을 결정하는 작업이다. 옥외 광고, 지면광고와 TV 광고, 모바일이나 웹사이트의 배너광고 등 수많은 광고 채널이 존재하기에, 마케팅 목적과 예산에 적합한 매체 선택은 마케팅의 액션 플랜에서 매우 중요한 부분이다. 고객사의 니즈와 매체 특성을 분석해 효율적인 마케팅 예산 운영을 돕는 나스미디어 이가람 책임에게 미디어 플래너 직무에 관한 이야기를 들어보자. 

<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 NAS MEDIA
 



 
 DOOH마케팅팀 
 이가람 책임
 


<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/nas_1.png" title="nas_1.png">

&nbsp;

 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다.


안녕하세요. 나스미디어 DOOH 마케팅팀 이가람 책임입니다. 광고계 근무 경력은 7년 정도 됩니다.


&nbsp;

 나스미디어도 소개해 주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">나스미디어의 주요 고객은 광고주와 대행사입니다. 더 넓은 범주에서 말하자면, 미디어 플래닝이 필요한 모든 회사가 저희 고객사가 될 수 있을 것 같아요. 나스미디어는 광고 시장에서 가장 큰 미디어렙사로, 높은 인지도와 신뢰도를 자랑합니다. 




 Interview 01


 
 실시간으로 변화하는 매체의 특성을 파악하는 것이 관건
 


<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/nas_2.png" title="nas_2.png">

&nbsp;
각 매체의 특성과 이를 업무에 어떻게 활용하는지 설명해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">최근에는 다양한 매체가 생겼지만 전통적인 매체로는 온라인, 옥외, 방송 매체가 있습니다. 온라인 매체는 사용한 예산 대비 고객의 피드백을 체크할 수 있다는 것이 특징입니다. 그만큼 고객의 반응을 주기적으로 체크할 필요가 있습니다. 옥외 매체는 상징적인 의미가 있고, 큰 스케일의 메시지를 전달하기 적합한 매체이지만, 캠페인 진행에 따른 피드백을 명확하게 체크하기는 어렵습니다. 방송 매체는 과거에 비해 그 위상이 줄어들긴 했지만, 여전히 대표적인 매스미디어로 접근성이나 신뢰도가 좋은 매체입니다. 
이렇게 매체마다 목적성과 특징이 다르기 때문에 고객사의 니즈에 따라 매체 활용도 달라져야 합니다. 예를 들어, 인지도 확보를 원하는 고객사는 위의 세 가지 매체를 적절히 조합하고, 즉각적인 매출량 확인을 희망하는 고객사에는 온라인 매체를 훨씬 더 비중 있게 활용해야 합니다. 최근에는 옥외 매체의 디지털화로 다양한 측정 방식을 활용해 캠페인 성과를 측정하므로, 앞으로 주목해야 할 매체라고 생각합니다. 


&nbsp;

 효과적인 미디어 플래닝을 위해 고려해야 하는 요소에는 어떤 것이 있나요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">고객사의 니즈를 정확히 파악하고 실시간으로 변화하는 매체의 특성을 고려해야 합니다. 미디어플래닝에 마케팅 목적이나 타깃 고객, 그리고 예산을 제대로 반영했을 때, 고객사에 ‘아! 우리가 마케팅 예산을 효과적으로 사용했구나!’하는 만족감을 선사할 수 있습니다. 


&nbsp;

 나스미디어에 근무하는 동안 기억에 남는 일은 무엇인가요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">2023년에 몇 개 팀이 TF 조직을 구성해서 경쟁 PT에 참여했던 적이 있습니다. 사업 규모가 100억 이상인 대형 프로젝트로, 국내의 유명한 미디어렙사가 모두 참여했어요. 다른 팀원들과 손발을 맞추고 야근과 주말 출근도 불사하며 힘들게 준비했고, 제가 PT 발표를 담당했습니다. 막중한 책임을 느끼며 최선을 다했는데, 수주라는 좋은 결과를 얻어 함께 고생한 팀원들과 기쁨을 나눈 것이 기억에 남습니다. 


 Interview 02


 
 미디어 세일즈와 광고 AE를 거친 미디어 플래너
 


<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/nas_3.png" title="nas_3.png">

&nbsp;

 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">광고홍보학을 전공하고, 미디어 분야에 관심이 있어 관련 회사에서 커리어를 시작했습니다. 첫 번째 회사에서 3년 반 정도 근무하고, 광고계 AE를 경험해 보고 싶어 온라인 대행사로 이직했습니다. AE 경험을 통해 광고주와 소통하며 타깃과 시장을 분석하여 광고를 기획하는 역량을 다질 수 있었고, 이를 바탕으로 가장 큰 미디어렙사, 나스미디어에 입사할 수 있었습니다. 

&nbsp;

 현재의 직무에 도움이 된 경험에 관해 말씀해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">첫 직장에서 옥외 미디어 세일즈 업무를 담당했습니다. 여러 관계자와 소통이 필요한 업무였기에 대인관계 능력을 높일 수 있었고, 다양한 매체의 특성과 활용에 관한 지식도 쌓았습니다. 나스미디어의 미디어 플래너 업무 역시 고객사 및 대행사 등 여러 관계자와 함께하는 일이라서 사회 초년생 시절의 경험이 많은 도움이 됩니다. 

&nbsp;

 팀의 근무 분위기와 업무 강도는 어떤가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">팀 구성원들의 연령대가 비슷하고 다들 외향적인 편이라 활기차고 밝은 분위기에서 일하고 있습니다. 다들 일할 때는 믿음직한 동료로, 업무 후에는 같은 길을 가는 친구처럼 편안하게 지내는 것 같습니다. 바쁜 시즌에는 각자 업무에 몰입하고, 중요한 프로젝트가 잘 마무리된 후에는 홀가분한 마음을 함께 나누곤 합니다. 

&nbsp;

 나스미디어의 복지제도를 자랑해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">제가 가장 잘 누리고 있는 혜택은 사내 카페입니다. 밖으로 나갈 필요 없이 아메리카노 한 잔을 800원에 즐길 수 있거든요. 한 달에 한 번 4시에 퇴근하는 ‘나스 데이’도 많은 직원들이 좋아하는 복지제도입니다. 또한, 나스미디어가 KT 그룹사라서 KT 통신사 사용 시 통신비를 할인받을 수 있습니다. 



 Interview 03


 
 몇 번을 강조해도 지나치지 않은 것, 소통 역량!
 


<img src="https://file1.jobkorea.co.kr/Booth/Guin_Doc/nas_4.png" title="nas_4.png">

&nbsp;
이 직무에 필요한 역량은 무엇인가요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">미디어 플래너에게 가장 중요한 역량은 소통 능력입니다. 신규 고객사를 확보하고 기존 고객사와 관계를 이어가려면 고객사가 원하는 것을 명확히 파악하고, 매체 전략을 논리적으로 설명할 수 있어야 합니다. 처음부터 쉽게 적응할 수 있는 부분은 아니라서 신입 직원들은 선배와 동행하여 업무 수행 노하우를 배울 수 있도록 돕습니다. 

&nbsp;

 이 직무의 매력과 비전에 관해 말씀해 주세요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">업무의 결과를 직관적으로 볼 수 있다는 것이 이 직무의 매력입니다. 담당한 캠페인에 대한 결과를 수치로 보면서 성취감을 느끼기도 하고, 다음 작업에 반영할 부분과 보완할 부분을 쉽게 알 수 있거든요. 많은 브랜드가 마케팅의 효율에 대해 고민하는데, 이 직무는 데이터에 기반하여 최적의 마케팅 전략을 제안하기 때문에 앞으로 계속 수요가 있을 것입니다. 또한, 데이터와 감각적인 부분 모두를 필요로 하는 작업으로, AI가 100% 대체할 수 있는 영역은 아니라고 생각합니다. 

&nbsp;

 능력 있는 ‘미디어 플래너’에 대한 책임님의 생각이 궁금해요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">미디어 플래닝은 ‘선택과 집중’이라는 말로 표현할 수 있는데, 선택에 착오가 있다면 이를 빨리 깨닫고 바로 잡을 수 있어야 합니다. 그러므로 데이터 분석력과 상황 판단력으로 업무 중 발생하는 문제를 빠르게 해결해야 미디어 플래너로서 제 역할을 다했다고 할 수 있습니다. 더불어, 고객사와 긴밀하게 소통하고 여러 관계자에게 필요한 내용을 정확히 전달하는 커뮤니케이션 능력까지 갖춘다면 누구에게나 환영받는 미디어 플래너가 될 수 있을 것입니다.

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 같은 직무를 희망하는 취업 준비생들에게 조언의 말씀 부탁드립니다. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">해가 지날수록 취업 관문을 통과하는 것이 점점 더 어려워지는 것 같습니다. 그렇지만, 최선을 다하는 사람에게는 항상 기회가 주어진다고 믿습니다. 미디어 플래너를 꿈꾸신다면 편견 없이 다양한 매체를 경험하고, 수많은 국내외 광고를 본인의 관점에서 분석 및 평가해 보면서 마케팅 감각을 키우기 바랍니다. 이 글을 본 여러분에게 조금 더 행운이 따르길 바라며, 미디어 플래너로 함께 근무하는 동료로 만나길 기대하겠습니다. 

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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1384163" target="_blank">나스미디어 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Search/?stext=%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4%ED%94%8C%EB%9E%98%EB%8B%9D&amp;FeatureCode=TOT" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 미디어 플래닝 직무 보러가기</a>
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이가람 책임에게 미디어 플래너 직무에 관한 이야기를 들어보자.  

마케팅 목표 달성을 위한 최적의 매체 전략

이선애 책임에게 기업과 직무에 관한 이야기를 들어보자.

매체와 미디어 플래너를 연결하여 성공적인 캠페인 운영을 지원

SNS가 브랜드를 표현하는 주요 수단이 되면서 감각적인 SNS 콘텐츠에 대한 수요도 늘어나고 있다. 빠르게 변화하는 트렌드에 민첩하게 반응하고, 소비자들의 공감할 수 있는 디자인을 고민하며, 브랜드의 정체성까지 담아내는 콘텐츠 디자이너의 이야기를 앰비션플랜 디자인그로스팀 조현민 프로에게 들어보았다. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 AMBITION PLAN
 



 
 디자인그로스팀 
 조현민 프로
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/2024124101318_SEU.png" title="2024124101318_SEU.png">

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 안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다.
 


안녕하세요. 앰비션플랜 디자인그로스팀 열정 소녀 조현민입니다. SNS 콘텐츠 디자인을 주로 담당하고 있습니다. 


&nbsp;

 디자인그로스팀도 소개해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">디자인그로스팀은 든든한 능력자 팀장님과 열정 소녀인 저, 그리고 귀여운 신입 프로까지 세 명이 함께하고 있습니다. 메타나 구글 같은 주요 플랫폼에 올릴 광고 소재부터 브랜드 SNS에 게시할 콘텐츠 이미지까지 제작하고 있으며, 파트너사의 브랜드에 오너십을 갖고 창의적이고 전략적인 시각 콘텐츠를 디자인합니다. 앰비션플랜이 다른 대행사와 차별화된 포인트는 ‘데이터’에 입각해 더 효율적인 성과를 기대할 수 있는 디자인을 고민한다는 점입니다. 디자이너도 마케팅 보고서를 읽고 해석하여 더 좋은 성과를 협의하기에, 업무를 통해 마케팅적인 이해와 시각을 넓혀갈 수 있습니다. 




 Interview 01


 
 마케팅적인 사고와 디자인 역량이 필요한 직무
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/2024124101330_SEU.png" title="2024124101330_SEU.png">

&nbsp;
출근에서 퇴근까지 프로님의 업무 일과는 어떻게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">출근해서 먼저 하는 일은 기획자분들이 공유한 일정을 참고하여 하루의 일정을 파악하는 것입니다. 이 내용과 전날 준비한 업무 계획에 따라 작업을 진행합니다. 마무리된 작업은 팀장님과 함께 확인한 후, 기획자분들께 시안을 전달합니다. 기획자분들의 피드백을 반영해 최종 수정까지 마치면 비로소 작업이 완료됩니다. 퇴근 전에는 다음 날의 업무를 미리 확인하고, 당일에 놓친 부분을 캘린더에 정리한 뒤 하루를 마무리합니다. 


&nbsp;

 디자인 작업 시 유의할 점은 무엇인가요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">가독성, 심미성, 트렌디함에 집중해야 한다고 생각합니다. 
가독성 : 우리가 전하려는 메시지를 소비자가 쉽고 정확하게 이해할 수 있도록 글자 크기, 색상 대비 등을 조절해야 합니다. 
심미성 : 시각적으로 매력적인 디자인을 통해 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 형성하고, 소비자의 관심을 끌어냅니다. 
트렌디함 : 최신 트렌드를 반영해 브랜드의 현대적인 감각을 강조하고, 소비자가 친근하면서도 신선하게 느낄 수 있는 디자인을 고민합니다. 


&nbsp;

 이 업무를 수행하기 위해 갖추어야 하는 역량은 무엇인가요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">디자인 관련 전공자가 업무를 쉽게 배울 수 있지만, 필수 요건은 아닙니다. 가장 중요한 요건은 디자인 감각인데, 디자인 작업에서 시각적 조화와 트렌드에 대한 이해가 매우 중요하기 때문입니다. 저는 다양한 경험을 통해 디자인 감각을 키울 수 있다고 생각해, 평소 전시회, 팝업스토어, 핫플레이스 등을 다니며 유행을 파악하여 실무에 적용해 보곤 합니다. 
 

&nbsp;

 아이디어나 영감을 얻는 노하우도 말씀해 주세요. 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저는 주로 SNS 콘텐츠를 제작하므로, 팔로워 5만 명 이상의 인기 계정을 꾸준히 모니터링합니다. 인기 있는 게시물에서 공통점을 발견하면 그 요소를 작업에 반영하기도 하고, 팔로워들의 반응이 좋은 이벤트를 참고하기도 합니다. 이와 함께 유명 디자이너들의 계정과 디자인 관련 계정을 통해 많이 배우고 있으며, 최신 트렌드를 다루는 뉴스레터와 매거진을 구독함으로써 디자이너의 역량을 다지고 마케팅 흐름을 읽고자 노력합니다. 
 


 Interview 02


 
 소비자와 창의적으로 소통하는 방식
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/2024124101343_SEU.png" title="2024124101343_SEU.png">

&nbsp;

 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">산업디자인을 전공했지만, 아기자기하고 귀여운 것을 좋아하는 취향이라 캐릭터 디자이너를 희망했습니다. 첫 직장인 이랜드이츠에서 ‘슐리즈’라는 캐릭터를 활용한 콘텐츠 제작 업무를 맡았는데, 제가 좋아하는 캐릭터로 콘텐츠를 만드는 작업에 큰 재미를 느꼈습니다. 업무 영역을 넓혀가는 과정에서 광고 디자이너로 일하게 되었고, 이후 다양한 브랜드와 폭넓은 경험을 쌓고 싶다는 생각이 들었습니다. 인하우스가 아닌 광고대행사에서 이 목표를 이룰 수 있다고 생각하던 차에 앰비션플랜에서 좋은 기회를 제안해 주셔서 입사했습니다. 제 기대대로 여러 브랜드와 함께 많이 배우며 성장하고 있다고 느낍니다. 

&nbsp;

 이 직무의 매력은 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">저는 이 일이 시각적인 작업을 넘어 소비자와 창의적으로 소통하는 방식이라고 생각합니다. 광고 디자인은 브랜드의 이야기를 효과적으로 전달하고, 소비자들이 이에 공감하거나 매력을 느끼게 하는 힘이 있습니다. 브랜드의 추상적인 컨셉을 시각화하는 과정이 쉽지는 않지만, 매번 새로운 도전과 발견을 경험하면서 다면적으로 성장해 가는 것을 느낍니다. 막연하게 느껴졌던 부분을 딱 맞게 시각화했을 때 느끼는 성취감도 매우 크고요. 

&nbsp;

 디자인그로스팀의 업무 목표는 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">‘데이터적인 시각’에 입각해 광고 효과를 극대화하는 매력적인 비주얼 콘텐츠를 제작하여 고객사의 성장을 돕는 것입니다. 이를 위해 저희는 프로젝트의 방향과 전략을 제시하고, 참신한 아이디어와 다양한 시도, 세밀한 디자인 작업으로 신선한 결과물을 만들어내고 있습니다. 더 좋은 결과물을 위해 정기적으로 디자인 트렌드와 작업 결과 리뷰 시간을 갖고 있으며, 구성원 각자의 디자인 역량 성장을 위한 꾸준한 학습에도 최선을 다하고 있습니다. 
 



 Interview 03


 
 구성원의 개성과 잠재력을 존중하는 앰비션플랜!
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/2024124101447_SEU.png" title="2024124101447_SEU.png">

&nbsp;
디자인그로스팀의 근무 분위기와 업무 강도도 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">비교적 편안하고 유연한 분위기에서 근무하고 있습니다. 대행사 특성상 업무가 몰릴 때는 야근이 불가피하지만, 다른 대행사와 비교했을 때 업무 강도로 힘든 곳은 아닙니다. 앰비션플랜은 근무 시간 내 업무를 마무리하는 문화라 바쁠 때는 서로 협력하고 조율하며 효율적으로 업무를 수행합니다. 

&nbsp;

 앰비션플랜의 채용 전형에서 기억에 남는 질문과 답변이 있나요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">인생의 목표가 무엇이냐고 물으신 것이 기억에 남습니다. ‘핀란드에서 버섯 농장을 운영하고 싶다’는 제 답변에 대표님이 많이 놀라신 것 같았는데, 세계 행복지수 1위 국가인 핀란드에서 비교적 재배 난도가 낮은 버섯을 키우면서 여유롭고 행복하게 살고 싶다는 설명으로 저의 가치관을 말씀드렸습니다. 다소 엉뚱해 보일 수 있는 제 희망을 편견 없이 들어주시고, 행복에 대한 제 가치관에 공감해 주신 것에 감사했고, 앰비션플랜에서 구성원들의 생각을 어떻게 존중하는지 느낄 수 있었습니다. 


&nbsp;

 같은 직무를 희망하는 분들에게 추천하고 싶은 콘텐츠는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">Adobe User Connect를 추천하고 싶습니다. 이 플랫폼은 어도비 솔루션 컨설턴트와 다양한 업계 전문가들이 실제 사례와 노하우를 공유하여 실무에서 바로 활용할 수 있는 팁을 얻을 수 있습니다. 디자인 트렌드와 최신 워크플로우에 대한 정보도 얻을 수 있고, 웨비나와 강의를 통해 실력을 키우기 좋습니다. 


&nbsp;

 앰비션플랜에 입사하고 싶은 취업 준비생들에게 취업 성공의 팁과 응원의 말씀 부탁드립니다. 
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">예비 디자이너 여러분께 당부하고 싶은 것은 ‘자신만의 디자인 스타일을 찾고, 그것을 어떻게 업무에 활용할지 고민해야 한다’는 것입니다. 디자인 실력만큼 트렌드를 이해하고 이를 실무에 적용하는 능력도 중요하거든요. 
구성원의 개성과 잠재력을 존중하는 앰비션플랜은 여러분이 유일무이한 디자이너로 성장하기 좋은 회사입니다. 취업 준비 과정에서 자존감이 떨어지고 힘든 순간도 많겠지만, 자신감을 잃지 말고 도전하시길 바랍니다. 파이팅!


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&gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/34559304" target="_blank">앰비션플랜 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000393" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 콘텐츠 에디터 직무 보러가기</a>
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콘텐츠 디자이너의 이야기를 앰비션플랜 디자인그로스팀 조현민 프로에게 들어보았다.

눈길을 사로잡는 감각적인 콘텐츠를 위하여

종합 광고대행사 앰비션플랜은 ‘광고주의 칭찬으로 성장하자’는 마인드로 검색부터 디스플레이, 네트워크, SNS, 동영상, 모바일, 쇼핑, 바이럴 광고까지 광고주가 원하는 모든 형태의 광고를 대행한다. CJ ENM, CJ제일제당, 직방을 비롯해 다양한 기업의 퍼포먼스 마케팅 및 바이럴 마케팅을 수행하며 업력을 쌓고 있다. 엠비션플랜 데이터그로스팀 박승민 프로에게 감이 아닌, 데이터에 기반한 마케팅 전략 수립이란 무엇인지 들어보자. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 AMBITION PLAN
 



 
 데이터그로스팀 
 박승민 프로
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/202412495529_SEU.png" title="202412495529_SEU.png">

&nbsp;

 
 안녕하세요. 간단히 소개 부탁드립니다.
 



안녕하세요. 앰비션플랜 데이터그로스팀에서 근무하고 있는 입사 2년 차 퍼포먼스 마케터 박승민 프로입니다.


&nbsp;

 데이터그로스 팀은 어떤 일을 하나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">데이터그로스팀은 광고주와의 커뮤니케이션부터 매체 및 광고 전략 수립, 광고 소재의 디자인 및 기획, 데이터 분석, 셀프 서빙 매체 운영까지 온라인 광고의 전반적인 풀 퍼널 마케팅 업무를 수행합니다. 온라인 광고의 A to Z를 모두 경험할 수 있는 곳이라고 할 수 있습니다.




 Interview 01


 
 명확한 근거에 기반한 의사결정으로 광고 효율 최적화
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/202412495543_SEU.png" title="202412495543_SEU.png">

&nbsp;
데이터에 기반한 마케팅 전략 수립의 장점에 관해 알려 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">광고는 사람의 마음을 설득하는 사회과학적인 분야라고 할 수 있습니다. 광고에서 흔히 나타나는 ‘감’에 의한 마케팅은 처음에는 통할지 몰라도 장기적으로 광고 성과를 내기는 어렵습니다. 그런 점에서 데이터에 기반한 마케팅 전략은 명확한 근거에 기반하므로, 제안 시 클라이언트의 동의를 얻기 쉽고, 의사결정 과정에서 생기는 오류도 없앨 수 있어, 보다 객관적으로 광고를 집행할 수 있다는 장점이 있습니다. 데이터를 기반으로 내린 의사결정이 좋은 성과로 이어질 때는 성공 요인을 분석할 수 있어서 다른 클라이언트의 광고를 집행할 때 좋은 참고가 되기도 합니다.


&nbsp;

 참여한 프로젝트 중 성공적인 마케팅 전략으로 꼽을 수 있는 사례는 무엇인가요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">성수기/비수기에 따라 주력 제품이 다른 클라이언트가 있었습니다. 광고 집행 과정에서 쌓은 데이터와 검색 데이터를 분석하여 클라이언트에게 광고에 집중 노출할 제품이 달라지는 시기를 조금 더 앞당길 것을 제안했는데, 예상보다 훨씬 좋은 성과가 나와 뿌듯했던 기억이 있습니다.

&nbsp;

 이 업무에 필요한 역량은 무엇인가요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">마케팅 관련 전공을 했거나 연관된 직무 경험이 있으면 좋을 것 같고, META, Google, Naver, Kakao와 같은 셀프 서빙 매체 운영 경험이나 데이터 분석 툴 사용 경험도 업무에 큰 도움이 될 것입니다. 성격적으로는 자기 객관화가 잘 되는 분, 사람들이 좋아하는 것을 빠르게 파악할 수 있는 분, 본인이 틀렸음을 인정할 수 있는 분, 다양한 분야에 관심이 많은 분, 취미가 많은 분이 업무에 잘 맞을 것 같습니다.
 


 Interview 02


 
 앰비션플랜의 성장에 기여하고 클라이언트에게 인정받는 마케터
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/202412495556_SEU.png" title="202412495556_SEU.png">

&nbsp;

 지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">광고홍보학을 전공하고 처음에는 카피라이터 혹은 오프라인 광고를 집행하는 마케터를 희망했습니다. 그런데 어느 순간 제가 하루에 접하는 광고의 절반 이상이 핸드폰 안에 있다는 것을 깨달았습니다. 그때 마침 퍼포먼스 마케터로 근무하던 선배가 앰비션플랜의 채용공고를 알려주었고, 지원 후 입사하여 지금까지 근무하고 있습니다. 처음에는 온라인 광고에 대한 지식이 부족한 제가 잘할 수 있는 일인가 의구심이 들기도 했지만, 여러 프로젝트를 진행하면서 나름의 업무 노하우가 생기고, 클라이언트에게 좋은 피드백을 받기도 하면서 마케터의 역량을 갖추어 가고 있는 것 같아 보람을 느낍니다. 

&nbsp;

 이 직무의 어려운 점은 무엇이고 어떻게 극복하시나요? 
반대로, 직무를 통해 보람과 성취감을 느끼는 순간은 언제인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">퍼포먼스 마케팅이 데이터에 기반한 작업인 만큼, 퍼포먼스 마케터는 자신이 세운 광고 전략의 성패를 매 순간 데이터로 확인하게 됩니다. 전략에 부족함이 있는 경우, 변명의 여지가 없다는 뜻이죠. 예상과 다른 데이터 분석 결과가 유쾌할 수는 없지만, 이를 실패로 받아들이면 이 일을 해 나가기 어렵습니다. 저는 ‘나’라는 사람의 성공 데이터에서 실패 데이터를 지워간다는 생각을 갖고 실패 경험을 통해 성공을 위한 노하우를 차곡차곡 쌓고 있습니다. 
직무를 통해 보람과 성취감을 느끼는 순간도 비슷합니다. 제가 예상한 것과 결과 데이터가 일치하여 광고 성과가 개선되는 순간입니다. 이러한 성공의 경험은 함께 일하는 동료들과 공유하여 광고 전략 성공률을 높여가고 있습니다. 
 

&nbsp;

 현재의 업무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">입사 초반에 같은 데이터를 두고 선배와 매일 의견을 나누었는데, 이 경험이 업무 역량 성장에 큰 도움이 되었습니다. 같은 값을 보고도 의견이 다른 것을 보면서 데이터를 다양한 관점으로 해석하려는 노력과 클라이언트와 소통하는 과정에서 데이터에 근거한 논리적 사고가 중요하다는 것을 배웠습니다. 
 

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 앰비션플랜에서 이루고 싶은 커리어 목표를 말씀해 주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">예산 규모가 큰 광고주와 연 단위 이상으로 이어지는 광고 프로젝트를 맡는 것이 목표입니다. 더 구체적으로 말하자면, 앰비션플랜에서 월 취급고 3억을 달성하는 것입니다. 광고주와 계속 작업을 이어간다는 것은 마케터로서 어느 정도 역량을 인정받았다는 뜻이라고 생각합니다. 개인적인 목표를 이루어가면서 앰비션플랜의 더 큰 성장에 기여하고 싶습니다. 
 



 Interview 03


 
 호기심과 열정 가득한 후배와 즐겁게 일하고 싶어
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/12/20241249569_SEU.png" title="20241249569_SEU.png">

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앰비션플랜의 근무 분위기는 어떤가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">앰비션플랜은 구성원들의 업무가 100% 자율적으로 이루어지는 곳입니다. 업무 절차상 상급자의 컨펌은 필요하지만, 데이터를 활용하고 분석하는 부분에 있어서는 최대한의 자율성이 보장됩니다. 서로의 업무 스타일을 존중하고 맡은 일은 책임감을 갖고 최선을 다하는 근무 문화를 지향합니다. 앰비션플랜은 젊고, 열정적이고, 평등한 기업이라고 정의할 수 있을 것 같습니다. 

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 가장 좋다고 생각하는 복지제도는 무엇인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">매주 금요일 업무에 지장이 없다면 2시 이후 자율 퇴근하는 조기퇴근 제도가 가장 좋습니다. 대행사는 클라이언트의 일정에 맞춰 업무를 진행하기 때문에, 워라밸이 떨어지는 경우가 많습니다. 앰비션플랜은 이러한 문제를 최소화하기 위해 월 2회 재택근무와 매주 금요일 조기퇴근제를 시행하여 직원들이 일과 쉼의 균형을 유지할 수 있게 돕습니다.


&nbsp;

 함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 프로님은 후배들에게 어떤 선배가 되고 싶으신가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">늘 호기심과 열정이 가득한 분과 함께한다면 서로 긍정적인 영향을 끼치며 즐겁게 일할 수 있지 않을까요? 저도 마케터로서 잘 모르는 분야는 알아보려고 하고, 새롭게 알게 된 것들은 구성원들과 공유하며 매너리즘을 타파하기 위해 노력하고 있습니다. 친절하고, 함께 고민하고, 객관적인 도움을 줄 수 있는 선배가 되고 싶습니다. 


&nbsp;

 같은 직무에 관심 있는 후배들에게 취업 성공 및 직무 역량 성장을 위한 조언 부탁드립니다.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">틀리는 것을 두려워하지 않고 계속해서 좋은 성과를 위해 노력하는 태도만으로도 충분한 성장의 기반을 갖춘 것이라고 생각합니다. 이 직무는 다양한 업종과 다른 컨디션을 가진 클라이언트들과 일하며 시각을 넓히는 것이 중요하니 항상 열린 마음을 가지고 업무에 임하길 바랍니다. 


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&gt;&gt;
 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/Co_Read/C/34559304" target="_blank">앰비션플랜 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000218" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 퍼포먼스 마케팅 직무 보러가기</a>
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앰비션플랜 박승민 프로에게 데이터에 기반한 마케팅 전략 수립이란 무엇인지 들어보자

데이터에 기반한 마케팅 전략으로 임무 완수

이번 스토리는 메이플라이 대표 편입니다.

게임업계 현직자를 만나다 - 대표 편

하나투어 특판영업팀은 공공기관과 기업의 국내외 인센티브 행사를 진행하며, 원활한 행사 진행을 위한 입찰, 제안서 제작, 예약 관리 등의 업무를 수행한다. 26년간 축적된 행사 운영 노하우로 행사 기획부터 마무리까지 체계적으로 운영하고 관리하여 만족도 높은 서비스를 제공한다. 하나투어를 대표하여 거래처와 소통하고 신규 거래처를 발굴하는 하나투어 특판영업팀 문창기 수석에게 직무에 관한 이야기를 들어보자. 


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 HANA TOUR
 



 
 특판영업팀 
 문창기 수석
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/11/20241120155320_SEU.png" title="20241120155320_SEU.png">

&nbsp;

 
 자기소개 부탁드립니다.
 



안녕하세요. 하나투어 영업본부에서 특판영업(공공기관, 정부 부처 등) 업무 전반을 담당하는 문창기입니다.


&nbsp;

 특판영업 업무에 관해 자세히 알고 싶어요. 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">하나투어는 B2B 구조의 대리점 영업의 비중이 높지만, 별도로 B2C 영업을 진행하고 있습니다. 하나투어를 대표하여 영업 대상을 발굴하고 영업과 운영을 진행하는 역할이라고 말씀드릴 수 있습니다. 중점적으로 공략하고 있는 부분은 항공권 주거래 계약과 대형 인센티브 행사에 대한 것입니다. 최초 제안 후 낙찰을 받으면 행사 지역에 대한 현지 협력사들과의 미팅, 항공요금을 타진하고, 거래처와 함께 행사의 세부적인 이벤트 내용을 준비합니다. 공공기관은 주로 복지 업무 협약을 공략하고 있습니다. 




 Interview 01


 
 동료들과 힘든 일을 해냈을 때 큰 보람 느껴
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/11/20241120155348_SEU.png" title="20241120155348_SEU.png">

&nbsp;
업무 일과가 어떻게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">영업 직무 특성상 매일 같은 루틴으로 업무를 하지 못합니다. 많은 거래처와 직접 대면 영업을 하고 있어 각 거래처 담당자의 일정에 맞추어 업무를 진행하거든요. 일주일 중 가장 바쁜 날은 월요일인데요, 외부 거래처와의 소통이 주로 이메일로 이루어지기 때문에 월요일 아침에는 확인하고 답변해야 하는 메일이 많습니다. 
법인영업을 하다 보면, 화요일부터 금요일까지는 거래처와 행사나 계약 등 주요 안건에 대해 아이디어나 의견을 나누고, 금요일에 이 내용을 최종 정리한 메일을 받습니다. 그래서 월요일에는 전주에 의논한 사항을 정리해야 합니다. 화요일부터는 실질적인 업무 미팅이 산발적으로 이루어집니다. 미팅 목적은 두 가지로 볼 수 있는데, 하나는 신규 거래처 확보, 다른 하나는 기존 거래처와 진행 중인 업무에 대한 것입니다. 


&nbsp;

 일을 하며 가장 보람 됐던 순간은 언제인가요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">혼자서 하기 힘든 일을 여럿이 진행하여 성공적으로 완료했을 때입니다. 대형 인센티브 업무를 진행할 때는 한 번에 500명 넘는 단체 여행을 기획하고 운영해야 하기에 혼자서 업무를 진행하기 힘듭니다. 그래서 상품을 기획하는 상품부서, 비용을 관리하는 관리부서, 항공 좌석을 계약하고 운영하는 항공부서, 그리고 이 전체적인 내용을 설계하고 관리하는 영업부서가 함께 업무를 수행하죠. 이런 프로젝트는 진행 기간이 3개월에서 6개월까지 소요되는데, 모든 사항을 꼼꼼하게 점검하고 행사를 문제없이 진행한 후 거래처와의 대금 정산 업무까지 마쳤을 때 느끼는 희열과 동료들에 대한 고마움이 매우 큽니다.

&nbsp;

 업무를 수행할 때 중요한 역량은 무엇인가요? 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">인내심과 커뮤니케이션입니다. 앞서 말씀드린 것처럼 대형 인센티브 행사 진행 시, 여러 관계자와 협업하게 됩니다. 여럿이 업무를 수행하다 보니 이견 조율이 필요한 순간이 많은데, 이때 어느 한 명에게도 소홀하게 대하지 않고 조정해야 팀워크를 유지하며 일할 수 있습니다.
 


 Interview 02


 
 자유롭게 일하며 견문을 넓힐 수 있는 회사
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/11/2024112015544_SEU.png" title="2024112015544_SEU.png">

&nbsp;

 협업을 가장 많이 하는 부서는 어디인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">주요 업무가 인센티브, 입찰이라서 상품부서와 가장 많이 협업하고 있습니다. 지역별 상품팀과 장기 프로젝트를 진행하고, MICE 단체라면 SIT팀과 많이 협업합니다. 공공기관과 일하면서 법무적인 이슈가 많아서 법무준법팀의 지원도 자주 받습니다. 

&nbsp;

 사내에서 특판영업팀의 중요성과 역할이 궁금해요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">사내에 대외적인 활동을 하는 부서가 많은데, 그중에서도 특판영업팀은 여행에 관련된 핵심 업무를 대외적으로 하는 팀입니다. 영업 대상이 대리점, 현지 협력사 같은 관계사가 아닌 다양한 업종의 기관이기에, 말 한마디, 텍스트 하나에 하나투어의 이미지가 결정될 수 있습니다. 그래서 외부 거래처와 업무를 진행할 때는 하나투어를 대표한다는 책임감과 긴장감을 느끼곤 합니다. 또한, 거래처 한 곳과 좋은 관계를 형성하면 그 거래처의 모든 임직원, 관계사 등에 파급 효과를 기대할 수 있어 사소한 부분도 절대 놓치지 않고자 노력하고 있습니다. 

&nbsp;

 하나투어에 근무해서 좋은 점은 무엇인가요?


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">하나투어는 열려있는 회사입니다. 누구나 의견을 편하게 이야기할 수 있고, 좋은 아이디어는 회사 전체적으로 반영되는 경우도 많고요. 연차 사용이 자유롭고, 실속 있는 복지혜택을 누릴 수 있다는 것도 하나투어 근무의 장점입니다. 
호불호가 있겠지만, 원한다면 해외 출장을 자주 갈 수 있다는 것도 좋습니다. 출장이 놀러 가는 것은 아니나, 세계 곳곳을 누비며 견문을 쌓고 각계각층의 고객들과 밀접한 관계를 만들 수 있습니다. 이러한 경험이 커리어에 좋은 자신이 된다고 생각합니다. 
 



 Interview 03


 
 가장 친한 인생 친구, 하나투어
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/11/20241120155419_SEU.png" title="20241120155419_SEU.png">

&nbsp;
같은 직무를 희망하는 취업 준비생들에게 취업 성공의 팁을 주신다면?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">대부분의 기관이 매년 비슷한 시기에 여행을 가기 때문에 업무가 몰리는 시즌에는 여러 거래처의 요청을 동시에 처리해야 합니다. 업무를 빠르고 정확하게 처리하기 위해서는 모든 부분을 꼼꼼하게 챙기는 노력이 필요합니다. 더불어, 정치, 경제, 사회 등 다양한 분야에 관심을 갖고 지식을 쌓으면 거래처 담당자들과 편안하게 대화하며 친밀감을 쌓을 수 있다는 것도 말씀드리고 싶습니다. 

&nbsp;

 끝으로 수석님에게 하나투어는 어떤 의미인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">‘가장 친한 친구보다 더 친한 친구’ 
저는 하나투어에서 20년 정도 근무하고 있습니다. 한 기업에서 이렇게 오랜 시간을 보내고 있다는 것을 자랑스럽고 감사하게 생각합니다. 사람이 죽기 전에 그동안 살아온 과정이 주마등처럼 스쳐 지나간다고 합니다. 저는 아마 50% 이상이 하나투어와의 기억일 것 같습니다. 제가 가장 잘 알고, 저와 많은 시간을 보낸 곳. 하나투어는 제 가장 가까운 인생 친구입니다.


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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1710438" target="_blank">하나투어 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000282" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 법인영업 직무 보러가기 </a>
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하나투어 특판영업팀 문창기 수석

‘하나’가 주는 신뢰감, 하나투어를 대표한다는 책임감

항공운임은 해외여행 경비의 상당 부분을 차지한다. 그러므로 여행 비즈니스에서 좋은 조건의 항공권을 선점하는 것은 매출과 영업이익에 큰 영향을 미친다. 항공사, 탑승 일정, 탑승자 신분 등 다양한 조건에 따라 수시로 달라지는 항공운임을 파악하여 대리점에 안내하고, 특가 요금을 통해 대리점 매출 신장에 기여하는 하나투어 개별항공공급부 김안나 수석에게 여행사 항공 업무에 관한 이야기를 들어보자


<p style="margin: auto; width: 250px; text-align: center; color: rgb(187, 187, 187); letter-spacing: 0px; padding-top: 14px; font-size: 17px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-width: 1px; border-top-style: solid;">
 
 HANA TOUR
 



 
 개별항공공급부 
 김안나 수석
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/11/2024112015463_SEU.png" title="2024112015463_SEU.png">

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 간단한 자기소개 부탁드립니다. 
 



안녕하세요. 김안나입니다. 저는 개별항공공급부 산하 개별항공공급발권 1팀에 소속되어 있으며, 개별 항공권과 인센티브그룹 수요에 대한 전반적인 항공 업무를 진행하고 있습니다. 


&nbsp;

 항공 업무에 관해 설명해 주세요.

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">제가 담당하는 항공업무는 대리점에서 요청하는 예약, 발권, 재발행, 환불, 요금 지원, 추가 수하물 지원, 대기 좌석 지원 등을 파악하여, 대리점 매출 관리 및 수요 파악, 항공권 변경 규정 및 환불 규정, 항공사와 하나투어 특가요금을 대리점에 안내하고 매출로 성사될 수 있도록 하는 일입니다. 대리점과 활발히 소통하여 대리점의 요구사항에 귀 기울이고, 당사의 장점을 최대한 활용하여 대리점과 하나투어가 함께 상생할 수 있도록 노력합니다. 대리점에서 항공사에 요청하는 사항을 정리하여 전달하는 역할도 하고 있습니다. 




 Interview 01


 
 항공권 예약 시 발생하는 다양한 돌발 상황도 해결
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/11/20241120154624_SEU.png" title="20241120154624_SEU.png">

&nbsp;
일과가 어떻게 되나요?

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">당일 해야 할 업무의 우선순위를 확인하여 미리 업무 리스트를 작성해 둡니다. 출근 후 리스트에 맞춰 업무를 진행하면서 B2B 대리점에서 요청하는 통합요청 게시판, 환불요청리스트를 순서대로 확인합니다. 홀세일 업무를 하다 보면 제가 통제할 수 없는 급한 상황이 자주 발생합니다. 공항에서 영문이 틀려 탑승을 못 하거나, 변경된 스케줄을 미리 확인하지 못하고 공항에 도착하여 대체 편으로 급하게 변경해야 하거나, 손님이 공항에 여권을 가져가지 못한 상황, 공항에 늦게 도착하여 비행기를 놓치는 상황 등 사전에 준비되지 않은 긴박한 순간이 자주 찾아옵니다. 이런 돌발 상황도 해결해 드려야 하기에, 급한 업무를 처리하면서 해야 할 일을 하다 보면 하루가 금방 지나갑니다. 
 *통합요청 게시판: 대리점에서 요청한 발권, 재발행, 예약 변경, 기타 요청
 *환불요청리스트: 대리점에서 요청한 환불


&nbsp;

 이 업무에 필요한 역량은 무엇인가요?
 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">정보 수집 능력, 집중력과 꼼꼼함, 신속한 판단력과 긍정적인 마인드를 갖추고 고객(B2B대리점, 항공사 등)을 응대해야 한다고 생각합니다. GDS 사이트에 공지되는 업데이트 정보, 변화하는 항공사 요금체계 및 규정을 항공사 사이트를 통해 수시로 확인하여 정보를 수집하고, 이를 숙지하여 대리점 및 팀원들과 공유합니다. 항공 업무는 순간의 실수로 어렵게 확보한 좌석이 취소될 수도 있고, 잘못된 발권으로 큰 금액의 벌금이 부과되기도 하므로 항상 업무에 집중하고, 더블 체크하는 꼼꼼함이 매우 중요합니다. 그리고 예기치 못한 문제가 발생했을 때, 이를 빠르게 인식하고 항공사와 협력하여 신속하게 해결할 수 있어야 합니다. 


&nbsp;

 사내에서 개별항공공급부의 역할은 무엇인가요?
 
<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">해외여행 준비의 시작이며 제일 중요한 것이 항공권 예약 및 발권이라고 생각합니다. 저희 부서에서는 항공권 판매량 및 수익을 높일 수 있도록 개별 항공권과 관련된 전반적인 업무를 담당합니다. 대리점과 수시로 소통하며 항공권 변경 및 환불 규정, 스케줄 변경 처리 방법에 대한 안내 등 정확한 정보제공을 통하여 항공권에 대한 지식을 높이고, 대리점의 요구사항을 파악하고 항공사와 협력하여 하나투어만의 할인 혜택이나 특별 요금을 확보합니다. 또한, 확보하기 어려운 좌석 선점 및 항공사 부가 서비스 요청으로 항공권 점유율을 높이고자 노력하고 있습니다. 
 


 Interview 02


 
 대리점 직원들이 건네는 감사 인사에 큰 뿌듯함 느껴 
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/11/20241120154637_SEU.png" title="20241120154637_SEU.png">

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 협업이 많은 부서는 어디인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">B2B 대리점 개별 항공권 발권, 환불 시 발생하는 항공요금의 과입금으로 인한 대체, 재송금, 미수확인, 항공 VI 지급, 커미션 지급 등의 업무로 인하여 자금관리부서(판매관리팀, 정산관리팀)와 업무상 소통이 자주 있습니다. 
항공 시스템과 관련해서는 시스템 에러 발생, 시스템적으로 추가적인 요청/변경 사항 등의 반영이 필요한 경우 IT본부와 소통합니다. 신규 대리점, 대리점 매출 관리, 대리점의 항공권 문의 사항 등으로 영업부와 함께하는 때도 있고요.


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 직무를 통해 보람을 느낀 순간은 언제인가요?
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">코로나19 여파로 모든 여행사가 힘들었던 시기, 대부분의 하나투어 대리점에서 항공 담당자 없이 사장님이 항공 업무를 커버해야 했습니다. 많은 사장님이 처음 하는 항공 업무를 어려워하였고, 저희는 대리점들을 위해 B2B 상담센터를 오픈하여 업무를 지원했습니다. 
어느 날 사장님 한 분이 찾아오셔서 항공 직원도 없이 개별 항공 문의를 감당할 수 있을지 걱정했는데, 하나투어 항공팀 덕분에 포기하지 않고 지금까지 영업을 잘 이어오고 있다며 감사 인사를 전하셨습니다. 저희가 사장님께 꼭 필요한 도움을 드렸다는 생각에 보람되고 뿌듯했던 기억이 납니다. 바쁜 일과 중 함께 일하는 대리점 직원들이 건네는 감사 인사가 저에게 큰 활력소가 되는 것 같습니다. 


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 미래의 후배들에게 하나투어의 장점을 어필해 주세요.


<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">첫째, 하나투어는 브랜드 인지도가 좋으며, 현재에 안주하지 않고 끊임없이 변화하는 여행업 트렌드에 맞춘 상품을 연구하고 개발하는 기업입니다. 동종 업계에서 늘 한발 먼저 나아가는 도전 정신이 하나투어의 꾸준한 성장 동력이라고 생각합니다. 둘째, 의사소통 및 정보 공유가 원활하고, 자율적인 분위기에서 각자의 역할과 책임을 다하며, 협력이 필요한 순간 뛰어난 팀워크를 발휘하는 조직입니다. 구성원의 성장과 도전을 독려하고, 공정하고 합리적인 기업 문화가 정립되어 있어 구성원들이 오너십을 갖고 업무에 임합니다. 셋째, 반반차제도, 가정의 날 1시간 조기퇴근, 자유로운 연차 사용 등 워라밸 유지를 위한 복지제도가 잘 마련되어 있습니다. 



 Interview 03


 
 고객에게 행복한 여행을 선사할 인재
 
 


<img src="//img.jobkorea.co.kr/images/ContentsManagement/SmartEditor/2024/11/20241120154650_SEU.png" title="20241120154650_SEU.png">

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이 직무에 지원하기 위해 준비할 것과 알아 두면 좋을 것에 관해 말씀해 주세요.
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">GDS(갈릴레오, 셀커넥, 세이버)에 대한 기본적인 지식을 보유한다면 입사 후 좀 더 빠르게 항공 업무에 적응할 수 있을 것입니다. 대리점 응대(B2B 상담, 대리점 항공 예약 영업, 항공사 규정 체크), 항공사와의 소통, 직원들과 소통하는 부분에 있어서 긍정적인 서비스 마인드와 유연한 의사소통이 필요하고, 예기치 못한 상황이 종종 발생할 수 있기 때문에 상황을 잘 분석하고 적절한 대응책을 마련할 수 있는 대범한 면모도 중요하다고 생각합니다. 그리고 모든 업무에 긍정적인 마음가짐과 끊임없이 배우고자 하는 자세로 임하면 처음엔 쉽지 않아도 결국 잘 해낼 수 있다고 믿습니다. 

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 하나투어 입사를 희망하는 취업 준비생들에게 한 말씀 부탁드립니다. 
 

<p style="text-align: justify; color: rgb(102, 102, 102); line-height: 30px; padding-left: 17px; font-size: 17px; margin-top: 15px; border-left-color: rgb(221, 221, 221); border-left-width: 4px; border-left-style: solid; word-break:keep-all; ">하나투어는 현재에 안주하지 않고 새로운 변화에 두려워하지 않으며 꾸준히 발전하고, 직원들과 소통하며 직원들의 입장에서 여러 가지 사내 복지제도를 제공하는 회사입니다. 여행이 좋아서, 관광학과를 전공해서 등, 여행사에 입사하는 지원 동기는 다르겠지만, 우리로 인하여 고객의 여행이 즐겁고, 특별하고, 잊지 못할 순간이 될 수 있길 바라는 마음은 같을 것으로 생각합니다. 고객에게 행복한 여행을 선사할 여러분을 하나투어에서 뵙겠습니다!


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 <a style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;" href="https://www.jobkorea.co.kr/Company/1710438" target="_blank">하나투어 기업정보 보러가기</a>

&gt;&gt;&nbsp;<a href="https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/JobList?menucode=duty&amp;duty=1000312" target="_blank" style="color: rgb(0, 102, 204); text-decoration: underline; padding-top: 10px;">지금 채용 중인 여행에이전트 보러가기</a>
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하나투어 개별항공공급부 김안나 수석에게 여행사 항공 업무에 관한 이야기를 들어보자

항공, 여행의 시작을 함께하는 일

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 이 글은 현직자를 통해 하이테크 직무를 심층적으로 소개하는 하이테크 인사이드 시리즈입니다.

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 Q1. 현재 담당하고 있는 서비스 엔지니어 직무에 대해 소개해 주세요.



저는 반도체 제조 과정 중에 발생하는 유해가스를 제거하는 장비인 스크러버 파운드리팀의 리더를 맡고 있습니다. 주요 업무는 고객사의 생산라인에 설치된 저감장치의 운영 관리와 기술 지원을 담당하고 있어요.



 Q2. 서비스 엔지니어 직무를 선택하게 된 계기는 무엇인가요?



20대 초반에는 여러 분야에서 다양한 경험을 쌓았지만, 항상 첨단 기술 분야에 대한 관심이 컸어요. 특히 반도체 산업에 깊은 관심이 있었는데, 우연히 반도체 제조공정에서 환경기술의 중요성을 알게 되었어요. 점점 더 친환경적인 생산방식이 강조되는 시대적 흐름 속에서, 첨단 기술과 환경 보호를 동시에 다룰 수 있는 이 직무가 저의 가치관과 잘 맞았다고 생각했어요.



 Q3. 해당 직무의 매력(장단점)은 무엇일까요?



가장 큰 매력은 반도체 제조의 최전선에서 첨단 기술과 환경 기술을 동시에 경험할 수 있다는 점이라고 생각해요. 또한, 업계의 최신 트렌드를 접할 수 있고, 환경 문제 해결에 기여한다는 보람도 느낄 수 있습니다. 다만, 24시간 가동되는 생산라인을 관리해야 하므로 때로는 긴급 상황에 대응해야 하는 부담이 있어요.



 Q4. 현재 재직중이신 기업을 선택한 이유를 소개해 주세요.



수평적인 조직문화와 합리적인 의사결정 과정, 그리고 글로벌 스탠다드에 맞는 업무 환경이 매력적이라고 생각하여 선택하게 되었어요. 또한 외국계 기업인만큼 다른 국가 지사들과의 기술 교류가 활발해 국제적인 경험을 쌓을 수 있다는 점도 중요한 선택 이유였어요.



 Q5. 평균적인 근무 일과를 알려주세요.

아침에는 전일 설비 운영 데이터를 검토하고 당일 예방정비 계획을 수립해요. 또한 팀원들과 안전 브리핑을 진행한 후, 현장 순회 점검과 고객사 보고를 수행합니다. 오후에는 주로 설비 성능 분석, 개선사항 검토, 팀원 교육 등을 진행하며, 야간 근무자 인수인계로 마무리해요. 정기적으로 고객사와의 기술 미팅이나 내부 프로젝트 회의도 있어요.

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 Q6. 입사 후 가장 성취감을 느꼈던 업무/프로젝트를 알려주세요. 



신규 저감장치 모델의 성능 검증 프로젝트를 성공적으로 완수했을 때가 가장 기억에 남아요. 6개월간 다양한 운전 조건에서의 성능 테스트와 데이터 분석을 통해, 경쟁사 대비 우수한 처리효율과 안정성을 입증했어요. 그 결과 고객사의 주요 생산라인에 당사 설비가 채택되었고, 이는 팀원들과 함께 이룬 값진 성과라고 생각해요.



 Q7. 해당 직무에 관해 사람들이 오해하고 있거나 숨겨진 이야기가 있나요?



반도체 공장 근무가 위험하다고 생각하시는 분들이 많은데, 실제로는 오히려 더욱 철저한 안전 관리 시스템으로 운영되고 있어요. 흔히 말하는 '사고'는 대부분 설비 경고나 일시적인 성능 저하를 의미하며, 이는 예방 정비를 위한 신호입니다. 즉, 오히려 다른 산업 현장보다 더 체계적인 안전 관리가 이루어지고 있는 것이죠.

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 Q8. 현재 이루고 싶은 목표 혹은 향후 커리어패스가 있다면 무엇일까요?



서비스 엔지니어로 커리어를 쌓으면 커리어패스는 다양해요. 서비스 엔지니어를 기반으로 기술지원/연구개발/구매/영업까지 다양하게 확장이 가능한데, 실제로 저희 영업사원 절반 이상은 서비스 엔지니어링 출신이며, 이외에도 직무 이동이 활발해요. 저도 서비스 엔지니어 팀 리더 경험을 바탕으로 고객 관리와 비즈니스 전략 수립 능력으로 커리어 확장을 준비하고 있어요.



 Q9. 현재 재직중이신 기업에 입사하기 위해 어떤 준비를 했는지 알려주세요. 



반도체 제조공정의 전반적인 이해가 중요합니다. 현재 재직 중인 회사는 공정 내 프로세스 전체와 관련이 있어 다양한 문제가 발생해도 빠르게 대처할 수 있도록 제조 공정에 대한 공부를 많이 했고 기계장치를 다루는 직무이기 때문에 전장과 제어에 대한 이해도를 쌓기 위한 노력도 같이 했어요.



 Q10. 해당 직무를 수행하기 위해 가장 필요한 전문 역량은 무엇일까요? 



기계, 전기, 제어 분야의 기초 지식이 필요해요. .스크러버 기술은 기본적으로 역학과 화학기술에 대한 이해가 필요해요. 다만, 서비스 엔지니어 분야는 화학기술 보다는 역학기술이 필요해요. 또한, 설비 운영은 전장 제어 기술이 있다면, 시스템 운영상 문제점을 이해하고 해결하는데 많은 도움이 됩니다. 예를 들어 설비에 문제가 발생하면, 하드웨어적인 기계공학적 점검 후 전기/전장/제어 기술이 되는 PLC 시퀀스를 점검해야 합니다. 이러한 일련의 정비 프로세스가 안전한 작업환경과 효율적인 장비 운영의 기초가 되기 때문이죠.



 Q11. 해당 직무 관련 자소서 작성 팁이나 노하우가 있다면 알려주세요.



안전을 최우선으로 하는 팀 기반 업무이므로, 협업 경험과 안전 의식을 강조하시면 좋아요. 학교나 동아리에서의 팀워크 프로젝트 경험, 문제 해결 사례 등을 구체적으로 기술하면 많은 도움이 될 것 같아요. 또한 첨단 기술과 환경에 대한 관심, 지속적인 학습 의지를 보여주는 것이 중요하다고 생각해요.



 Q12. 기억에 남는 면접 질문이나 면접 준비 팁 또는 노하우가 있다면 알려주세요.



면접장에서 예상치 못한 상황에서의 문제 해결 경험을 물어보는 질문이 많은데요. 이는 실제 현장에서의 대처 능력을 확인하기 위한 것이에요. 본인의 경험을 바탕으로 문제 상황 인식, 해결 과정, 팀원과의 협력 방식 등을 구체적으로 준비하시면 좋아요.



 Q13. 하이테크 분야에 관심있는 예비 지원자들에게 전하고 싶은 말이 있나요?

반도체 산업은 기술 혁신과 환경 책임이 공존하는 미래 지향적 분야입니다. 전문성과 함께 타인과의 협력을 중시하고, 지속적인 성장을 추구하는 분들이라면 큰 보람을 느끼실 수 있을 것입니다. 새로운 도전을 두려워하지 않는다면 후회 없는 선택이 될 거예요.

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